部門(mén)半年度工作總結(jié)(實(shí)用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 10:20:13
部門(mén)半年度工作總結(jié)(實(shí)用19篇)
時(shí)間:2023-11-11 10:20:13     小編:紫薇兒

總結(jié)的目的是為了提升我們的學(xué)習(xí)和工作能力,找到問(wèn)題所在并提出解決辦法。除了總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),還可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇一

會(huì)議內(nèi)容:

1.集團(tuán)公司高層和子公司執(zhí)行董事匯報(bào)上半年工作情況;。

2.圍繞集團(tuán)公司發(fā)展中的幾個(gè)重要問(wèn)題開(kāi)展討論;。

3.集團(tuán)總裁張永貴安排工作;。

4.集團(tuán)董事長(zhǎng)xxx作重要講話(huà)。現(xiàn)將會(huì)議主要精神紀(jì)要如下:

(一)房地產(chǎn)公司:商品房建設(shè)為歷來(lái)最高水平;銷(xiāo)售收入上半年完成年度計(jì)劃的xx%。xx項(xiàng)目進(jìn)展順利。

(二)財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步加強(qiáng),通過(guò)建立嚴(yán)格的管理制度,實(shí)現(xiàn)了有效管理。加強(qiáng)了涉稅項(xiàng)目的管理。集團(tuán)人力資源管理:

2、xx年元月份開(kāi)始執(zhí)行新的薪酬體系,員工工資都有較大幅度的提升;。

3、加大了授權(quán)力度,提高了子公司的工作積極性;。

4、集團(tuán)公司績(jī)效考核工作于5月份正式啟動(dòng),目標(biāo)管理卡作為一種管理手段得到廣泛認(rèn)可。

(四)潢川制藥:

1、塑瓶生產(chǎn)線(xiàn)項(xiàng)目總投資完成4000萬(wàn)元,成功搶入國(guó)家局評(píng)審會(huì),目前已進(jìn)入復(fù)審;。

2、公司正組織人力準(zhǔn)備相關(guān)資料,參加新版gmp認(rèn)證。

(五)資產(chǎn)管理公司:信合中州國(guó)際飯店完成裝修工作,于6月1日進(jìn)入試營(yíng)業(yè),目前運(yùn)行良好。銀博大酒店裝飾工程正在進(jìn)行,預(yù)計(jì)到年底可完成裝飾進(jìn)入試營(yíng)業(yè)。

(六)教育投資公司:在校學(xué)生達(dá)到7700人,教職工達(dá)到574人,規(guī)模逐步擴(kuò)大;、教學(xué)環(huán)境日臻完善,中學(xué)食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得重大成效,幼兒園申報(bào)市級(jí)示范幼兒園已得到認(rèn)可。秋季招生招師工作進(jìn)展順利,招師報(bào)名已達(dá)到500余人。

xx醫(yī)院:1、xx萬(wàn)平方醫(yī)技樓土建工程已經(jīng)完成,準(zhǔn)備裝修;病房樓形象進(jìn)度50%以上。醫(yī)院市政工作已完成30%。

2、設(shè)計(jì)方案不斷完善,工程進(jìn)度進(jìn)一步加快;。

3、開(kāi)展對(duì)外交流,人員招聘工作全面展開(kāi);。

4、醫(yī)院環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審。

5、醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置初步方案已出臺(tái);。

(七)物業(yè)管理:管理物業(yè)24處,房屋5863套,面積25萬(wàn)平方米。建立了薪酬及績(jī)效考核制度,崗位工作責(zé)任制,成立了四個(gè)專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組,提高了物業(yè)管理水平。

(八)農(nóng)業(yè)公司:核心區(qū)、蔬菜基地,育苗圃工程正在建設(shè),進(jìn)展緩慢;4月份被xx市人民政府授予農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。

在討論中大家情緒高昂,態(tài)度誠(chéng)懇,對(duì)公司未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)信心。關(guān)于建立和完善集團(tuán)公司管控體系和建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。會(huì)議認(rèn)為公司發(fā)展到今天,由人治向法治轉(zhuǎn)變是一種必然選擇,建立和完善公司管控體系和現(xiàn)代企業(yè)管理制度不是一蹴而就的事情,要克服困難,充滿(mǎn)信心,堅(jiān)持下去,逐步完善。圍繞這一問(wèn)題,大家提出了很好的建議。關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目評(píng)估和投入機(jī)制、施工管理、物業(yè)管理方面會(huì)議認(rèn)為:集團(tuán)公司“立足本土,面向全國(guó)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得到了有效實(shí)施,信陽(yáng)、鄭州、焦作、鶴壁、合肥等地都拓展了集團(tuán)公司的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目的投入增強(qiáng)了集團(tuán)的實(shí)力,為集團(tuán)未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。討論中,大家提出了應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題:完善開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的管理體制,對(duì)于合作項(xiàng)目要明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系,把相關(guān)的權(quán)證辦到位;建議組建房地產(chǎn)公司項(xiàng)目部,專(zhuān)司其職;項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的主體要進(jìn)一步明確,每個(gè)項(xiàng)目部必須依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作。關(guān)于兩個(gè)藥廠(chǎng)的發(fā)展:會(huì)上援生公司何總和潢川制藥高總仔細(xì)的分析了制藥行業(yè)未來(lái)發(fā)展前景,提出了本公司經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展重點(diǎn)。會(huì)議認(rèn)為,信合公司對(duì)援生公司控股之后,制藥行業(yè)已成為集團(tuán)公司的第二大的產(chǎn)業(yè),要根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),加大資金投入;兩個(gè)藥廠(chǎng)之間要實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)gmp認(rèn)證,新藥注冊(cè),資源利用,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面相互協(xié)助,共同提升。援生公司五年內(nèi)要達(dá)到上市的目標(biāo)。關(guān)于農(nóng)業(yè)公司的工作:會(huì)議認(rèn)為:要圍繞國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策做活農(nóng)業(yè)這篇文章,為集團(tuán)的發(fā)展提供新的空間。要念真經(jīng),抓緊核心區(qū)建設(shè),發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),把新農(nóng)村住房這一塊先做起來(lái),努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

在集團(tuán)公司半年總結(jié)會(huì)上,xxx董事長(zhǎng)發(fā)表了重要講話(huà)。在談到建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度時(shí),他指出:“管理其實(shí)就是一句話(huà),人管好,事辦好,合適最好”。華潤(rùn)的失敗就是引進(jìn)的管理方法不符水土,所以最后失敗了”。人力資源要達(dá)到最佳組合,追求效益最大化。我們成立了企業(yè)部,就是規(guī)范企業(yè)的管理。公司要加強(qiáng)兩個(gè)部門(mén)的建設(shè),一個(gè)是審計(jì)部門(mén)、一個(gè)是督查和協(xié)調(diào)關(guān)系的部門(mén)。審計(jì)和督查是推動(dòng)工作的重要手段。項(xiàng)目管理部要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的管理,上新項(xiàng)目要反復(fù)論證,能掙多少錢(qián),能投多少錢(qián),要形成項(xiàng)目報(bào)告。對(duì)子公司的管理,我們只管一個(gè)人,給你思路和政策,也給你預(yù)借資金,經(jīng)營(yíng)上的事情完全由子公司說(shuō)了算。

在談到公司未來(lái)的發(fā)展時(shí),他指出:我們也要解決股權(quán)多元化的問(wèn)題,通過(guò)增資擴(kuò)股規(guī)范公司的董事會(huì)制度,做社會(huì)化的公司,企業(yè)要追求效益的最大化、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)共享受。董事長(zhǎng)指出:我們把會(huì)議放到信陽(yáng)開(kāi),就是要讓大家到我們自己的賓館來(lái)看一看,因?yàn)榇蠖鄶?shù)都沒(méi)有來(lái)過(guò)。過(guò)去我們做過(guò)金融賓館,如今我們有了自己的四星級(jí)賓館,企業(yè)在發(fā)展壯大,各位都是集團(tuán)公司的核心人物,公司未來(lái)的發(fā)展都靠在座的各位,大家要合伙把公司這條大船往前劃。我們要要志存高遠(yuǎn),敢想敢干。信合集團(tuán)經(jīng)過(guò)十幾年的打拼,已經(jīng)發(fā)展為固始第一企業(yè),我們的基本經(jīng)驗(yàn)就是敢想敢干敢闖。但是今天,企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸,就是企業(yè)快速發(fā)展與管理滯后的矛盾,我們要逐步的解決這些問(wèn)題,推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

xx總裁在講話(huà)中指出:今天這個(gè)會(huì)開(kāi)的非常成功,討論的效果也是出乎我們的預(yù)料,這樣的會(huì)今后還要多開(kāi)。公司的發(fā)展思路理清了,其他問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。集團(tuán)公司成立以后,我們思考最多的是怎樣完善公司法人治理結(jié)構(gòu),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理,推動(dòng)企業(yè)健康、快速發(fā)展的問(wèn)題。目前,全世界在集團(tuán)公司的組織架構(gòu)方面都沒(méi)有什么成熟的經(jīng)驗(yàn),這就要求我們根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際,進(jìn)行積極探索,積累經(jīng)驗(yàn),形成自己的管理模式。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇二

x年6月30日下午,集團(tuán)xxx上半年安全生產(chǎn)總結(jié)暨xx年三季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議在總部小會(huì)議室召開(kāi)。會(huì)議由集團(tuán)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組xxx副組長(zhǎng)主持,領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加了會(huì)議。會(huì)議聽(tīng)取了各單位xx年上半年安全生產(chǎn)工作情況及xx年三季度安全生產(chǎn)工作安排,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就xx年三季度安全生產(chǎn)工作提出了要求,現(xiàn)將有關(guān)會(huì)議事項(xiàng)紀(jì)要如下:

xx年上半年,集團(tuán)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,上半年無(wú)重大安全生產(chǎn)事故。

(一)要做到心中有數(shù),各條線(xiàn)應(yīng)對(duì)自己所管轄的范圍,在各個(gè)時(shí)間段存在哪些安全生產(chǎn)危險(xiǎn)源要十分了解。

(二)責(zé)任要上肩,各崗位人員必須各司其職。

(三)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案必須要落地。

(四)安全生產(chǎn)必須常抓不放。

(一)項(xiàng)目工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度之間是息息相關(guān)的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視。

(二)要高度重視高溫季節(jié)的安全生產(chǎn),特別是工地上面的防暑降溫措施、夏季食堂食品衛(wèi)生等。

(三)下半年應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在建項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全的督查與考核。

(四)注意直管公房的防火以及存在安全隱患的房屋的維護(hù)。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇三

20xx年6月30日下午,集團(tuán)xxx上半年安全生產(chǎn)總結(jié)暨xx年三季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議在總部小會(huì)議室召開(kāi)。會(huì)議由集團(tuán)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組xxx副組長(zhǎng)主持,領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加了會(huì)議。會(huì)議聽(tīng)取了各單位xx年上半年安全生產(chǎn)工作情況及xx年三季度安全生產(chǎn)工作安排,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就xx年三季度安全生產(chǎn)工作提出了要求,現(xiàn)將有關(guān)會(huì)議事項(xiàng)紀(jì)要如下:

一、總結(jié)了上半年安全生產(chǎn)工作整體成果。

20xx年上半年,集團(tuán)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,上半年無(wú)重大安全生產(chǎn)事故。

二、剖析了上半年安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題,并對(duì)下半年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了部署。

三、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上半年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),并對(duì)三季度安全生產(chǎn)工作提出要求。

(一)要做到心中有數(shù),各條線(xiàn)應(yīng)對(duì)自己所管轄的范圍,在各個(gè)時(shí)間段存在哪些安全生產(chǎn)危險(xiǎn)源要十分了解。

(二)責(zé)任要上肩,各崗位人員必須各司其職。

(三)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案必須要落地。

(四)安全生產(chǎn)必須常抓不放。

(一)項(xiàng)目工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度之間是息息相關(guān)的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視。

(二)要高度重視高溫季節(jié)的安全生產(chǎn),特別是工地上面的`防暑降溫措施、夏季食堂食品衛(wèi)生等。

(三)下半年應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在建項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全的督查與考核。

(四)注意直管公房的防火以及存在安全隱患的房屋的維護(hù)。

(五)物業(yè)公司必須嚴(yán)格按照消防要求接收房屋,同時(shí)注視小區(qū)設(shè)備的檢查與維護(hù)。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇四

在20xx年的安全生產(chǎn)工作中,我站始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,認(rèn)真貫徹局、管理處各種安全文件精神,把安全生產(chǎn)工作始終作為頭等大事來(lái)抓,把好安全關(guān),防微杜漸,強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ),深化改革,著力構(gòu)筑安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制?,F(xiàn)將今年我站安全生產(chǎn)工作的情況落實(shí)如下:

我站成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng),副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各班組、部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。健全了機(jī)構(gòu),切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來(lái)抓。針對(duì)我站實(shí)際情況,完善了各種安全生產(chǎn)預(yù)案。并要求各班組、部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀、消防安全責(zé)任書(shū)以及安全事件不發(fā)生在我身上承諾書(shū),使安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人。

我站在20xx年組織開(kāi)展多項(xiàng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,大力宣傳《河北省安全生產(chǎn)條例》、安全生產(chǎn)法律、法規(guī),樹(shù)立職工的安全防范意識(shí)。并落實(shí)了收費(fèi)站“崗前三分鐘”制度,每輪班在班組班會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在6月份我站開(kāi)展了以“重安全就是愛(ài)高速,保安全就是做貢獻(xiàn)”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。積極采取站內(nèi)條幅、led、宣傳櫥窗、發(fā)放《河北省安全生產(chǎn)條例》宣傳手冊(cè)等多種宣傳安全生產(chǎn)工作,通過(guò)普及安全生產(chǎn)正常法規(guī)、知識(shí)技能,進(jìn)一步提高了我站職工的安全素質(zhì),加大了安全管理力度。

1、針對(duì)我站實(shí)際情況制定了每日巡查制度,每月檢查。由機(jī)電每日對(duì)站內(nèi)水泵房、發(fā)電機(jī)房。廚房等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查,以保障出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)治理。每月組織對(duì)全站進(jìn)行安全的安全檢查、隱患排查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成整改,通知相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)整改,同時(shí)在檢查記錄中進(jìn)行登記,待下次檢查時(shí)進(jìn)行著重檢查。

2、站內(nèi)稽查小組根據(jù)要求對(duì)宿舍、辦公區(qū)域、收費(fèi)崗?fù)ぁ⑹召M(fèi)廣場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生檢查和安全檢查,以保證宿辦樓內(nèi)、站區(qū)不出現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患,全年累計(jì)排查300余次,查處隱患3處,并已及時(shí)更改。

3、每月留營(yíng)日進(jìn)行安全培訓(xùn)以及各種預(yù)案演練,通過(guò)一系列活動(dòng)進(jìn)一步提高了我站的各種突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力,保障全站職工的安全,降低事故可能造成的`損害,我站全年安全生產(chǎn)培訓(xùn)累計(jì)12次,覆蓋職工180人次。

4、結(jié)合管理處下發(fā)的各種安全文件以及安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)照我站自身工作,完善安全檢查內(nèi)容,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,確保安全工作有重點(diǎn),落實(shí)到實(shí)處。

5、深化安全改革,全面推進(jìn)安全創(chuàng)新,為深化安全改革,我站安裝了指紋識(shí)別門(mén)禁鎖,極大的保障了宿辦樓的安全,同時(shí)針對(duì)崗?fù)さ鹊匕惭b了緊急報(bào)警器,確保發(fā)生緊急事故能夠第一時(shí)間發(fā)出警報(bào),做好防御工作。

1、站內(nèi)認(rèn)真做好24值班工作,切實(shí)做好節(jié)假期間治安工作,加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)區(qū)域的巡查力度。同時(shí)加強(qiáng)站務(wù)車(chē)的安全管理,加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的安全教育,及時(shí)做好車(chē)輛的保養(yǎng),保證車(chē)輛狀況良好,杜絕酒后駕車(chē)。

2、認(rèn)真做好飲食安全工作。確實(shí)加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。加大對(duì)食品采購(gòu)的檢查驗(yàn)收力度,做到無(wú)變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫(kù),確保全站職工的飲食安全。

3、認(rèn)真做好綜治防治工作。加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的詢(xún)問(wèn)登記工作,確保站內(nèi)無(wú)閑雜人員逗留,嚴(yán)禁外來(lái)人員不經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意在職工宿舍內(nèi)留宿。加強(qiáng)對(duì)辦公樓和站區(qū)重點(diǎn)部位的巡查力度,有效防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。

1、繼續(xù)貫徹落實(shí)管理處安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則,確保全年安全生產(chǎn)問(wèn)題零發(fā)生。

2、加強(qiáng)24小時(shí)值班巡查力度,確保24小時(shí)有人值班,通訊暢通。尤其注意交接班時(shí)間段,人員及通行費(fèi)的安全工作。積極和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系,加強(qiáng)值守,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),確保人、財(cái)、物的安全。

3、組織相關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)急預(yù)案演練工作,整治安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料,讓我站職工利用工作期間和休息時(shí)間學(xué)習(xí),提高我站職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。

4、認(rèn)真做好隱患排查工作,堅(jiān)持日巡查、月排查、季度大檢查工作,確保我站不出現(xiàn)安全生產(chǎn)問(wèn)題。

5、做好火災(zāi)防御工作,注意火災(zāi)隱患的清理,從源頭遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。同時(shí)針對(duì)我省夏季多雨等情況,進(jìn)一步完善防汛安全工作,做好汛期的各項(xiàng)安全工作,提前部署提前防御,最大化保證我站職工、財(cái)產(chǎn)的安全。

6、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各類(lèi)安全生產(chǎn)法律、法規(guī),讓全站職工;了解自己的權(quán)利與義務(wù),明白在收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作中安全生產(chǎn)的重要性,營(yíng)造人人知法,人人懂法的安全生產(chǎn)工作氛圍。

7、對(duì)于安全生產(chǎn)中長(zhǎng)期存在的隱患、頑疾想辦法根除,切實(shí)提高我站全生產(chǎn)工作成效和水平。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇五

忙碌的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。

自x年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,。

在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話(huà)人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話(huà),第一句話(huà)先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。

除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。

我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶(hù)沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶(hù)水表,并且追繳了費(fèi)用。

在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶(hù),我們必須在6月底前挨家挨戶(hù)將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶(hù)收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶(hù)也基本上走完一遍,共查出漏戶(hù)約50戶(hù),共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶(hù)。

根據(jù)計(jì)劃安排,精神去迎接新的一年,共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的`一頁(yè)!

一、針對(duì)20xx年收費(fèi)率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。

三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

四、根據(jù)公司要求,在五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇六

上半年即將結(jié)束,審視自己半年來(lái)的工作,總結(jié)半年的得失,感觸良多。半年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的.遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門(mén)x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的半年,有住/租戶(hù)的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。

在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員,上半年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇七

我們xxx生物技術(shù)有限公司,在以董事長(zhǎng)xx先生為首的公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年上半年在各位同仁的共同努力下,取得了驕人的業(yè)績(jī)。下面我將20xx年度生產(chǎn)部上半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們會(huì)匯報(bào)如下:

1、以人為本,實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

我們生產(chǎn)部在今年上半年,圍繞管理做了大量工作,我們深知“人“是所有工作中最基本的要素,最重要,所以我們的所有工作,都是以人為本,我們的所有工作的展開(kāi)必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;我們更明白:沒(méi)有規(guī)矩不成方圓的道理,因此我們?cè)谝匀藶楸镜那疤嵯?,制定了生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,我們的管理理念是:以人為本,實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化;制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn),提供了依據(jù),只有有了標(biāo)準(zhǔn),我們的管理工作才能更科學(xué),才能更公平,才能更公正。同時(shí)我們也向廣大的員工表明我們的思想:以人為本,實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化,并不是不要管理,以人為本是為管理服務(wù)的,所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù),以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理,以人為本只是說(shuō)我們?cè)诠芾頃r(shí)更人性化,我們?cè)谔岢芾淼臅r(shí)候,堅(jiān)決反對(duì)野蠻粗暴地管理。

2、定期召開(kāi)員工會(huì)議,了解員工對(duì)我們管理人員的意見(jiàn),對(duì)生產(chǎn)部管理的意見(jiàn)和建議,同時(shí)我們也通過(guò)這樣的會(huì)議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想,取得了很好的效果,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神:

我們有一句口頭禪:生產(chǎn)部的門(mén)永遠(yuǎn)向我們所有的員工敞開(kāi),我們24小時(shí)可以接待員工反映問(wèn)題和向我們提意見(jiàn),只要有利于我們的工作,不論多難聽(tīng)的話(huà)我們都能聽(tīng);我們歡迎所有員工提合理化建議,只有我們生產(chǎn)部所有員工思想統(tǒng)一了,有了團(tuán)隊(duì)精神,我們的工作才能做的更好。通過(guò)這一段時(shí)間的嘗試我們認(rèn)為效果很好,可以說(shuō)我們的思想統(tǒng)一了,我們的行動(dòng)統(tǒng)一了。

3、加大生產(chǎn)部門(mén)的軟件建設(shè),制定了生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度和各工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)以及操作規(guī)程。

生產(chǎn)部門(mén)人員相對(duì)較多,而且大多是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生思想活躍,有活力,這些是他們的優(yōu)點(diǎn),但我們深知他們由于受各思潮的影響,普遍存在著組織觀(guān)念淡薄,不能?chē)?yán)格要求自己,相對(duì)的動(dòng)手能力差等不足,針對(duì)這些情況,我們制定了《生產(chǎn)部管理制度》、《生產(chǎn)部員工違紀(jì)處罰條例》等規(guī)章制度,并組織員工學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工的組織觀(guān)念。

針對(duì)員工相對(duì)的動(dòng)手能力差這一情況,我們組織技術(shù)骨干編寫(xiě)各工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū),以及相關(guān)設(shè)備的'操作規(guī)程,組織員工進(jìn)行培訓(xùn),努力提高員工的操作技能。

4、加大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理力度,保質(zhì)保量按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù):

上半年,我們一方面加大軟件方面的建設(shè),制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,另一方面我們加大了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理力度,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的,堅(jiān)決處理,可以說(shuō)我們通過(guò)處理極少部分人,教育了廣大的員工,起到了很好的警示作用,這些工作的開(kāi)展,我們知道有很大的壓力和難度,但我們深知我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,我們做了,我們也可以說(shuō)取得了階段性的成績(jī)。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持!

5、合理安排、積極調(diào)度,克服不利因素,努力提高人員的勞動(dòng)效率和設(shè)備利用率。

今年上半年,公司根據(jù)個(gè)別員工思想不穩(wěn)定,不安心工作的特殊情況,及時(shí)果斷地采取整頓措施,我們生產(chǎn)部門(mén)積極主動(dòng)配合公司行動(dòng),通過(guò)合理安排、積極調(diào)度,變被動(dòng)為主動(dòng),不但沒(méi)有影響我們的生產(chǎn),相反我們通過(guò)這一特殊情況,發(fā)揮員工的主人翁精神,在提高員工勞動(dòng)效率方面,做大做足文章,提高了員工的勞動(dòng)效率,克服了設(shè)備不足等困難,現(xiàn)在我們的產(chǎn)量和質(zhì)量比去年有了很大的提高。

6、存在的不足與問(wèn)題。

上半年通過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)谝远麻L(zhǎng)為首的公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī),為下半年的各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結(jié)如下:

(1)思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠,不積極主動(dòng),組織觀(guān)念淡薄,進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn),無(wú)工作熱情,責(zé)任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。

(2)技能方面:由于人員流動(dòng)較大,致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng),在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。

(3)制度方面:20xx年上半年,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,根據(jù)生產(chǎn)部的實(shí)際工作需要,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,保障了各車(chē)間的生產(chǎn)次序,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的行為,促進(jìn)了生產(chǎn)部各項(xiàng)工作的開(kāi)展,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的施行,我們發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進(jìn)一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)仍然不時(shí)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,我們的管理工作真的有待加強(qiáng)。

下半年,我們將針對(duì)生產(chǎn)部存在的問(wèn)題與不足,加強(qiáng)工作:

(1)進(jìn)一步加強(qiáng)員工的思想教育工作,增強(qiáng)員工的組織觀(guān)念、團(tuán)隊(duì)精神以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作:我們將進(jìn)一步完善我們的培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工的操作技能和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作,努力提高員工的操作操作技能和解決問(wèn)題的能力,為我們的生產(chǎn)服務(wù)。

(3)進(jìn)一步完善我們的規(guī)章制度,使我們的規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。

(4)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)與配合。

20xx年上半年,由于各種原因,我們和相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)的不理想,致使我們?cè)诠ぷ髦信浜系牟缓?,盡管對(duì)工作沒(méi)有產(chǎn)生太大的影響,我們認(rèn)為這將嚴(yán)重影響公司的利益,是極大的人力資源的浪費(fèi)。下半年我們將主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào),相互配合好工作,為公司創(chuàng)造一個(gè)和諧、有效的工作環(huán)境貢獻(xiàn)出我們的一份力量。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇八

光陰似箭,時(shí)光如梭,客服部工作雖然繁忙,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,部里各項(xiàng)工作有條不紊,和其它部室團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx半年的工作總結(jié)如下:

各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),積極配合客服部總體工作部署和工作目標(biāo)做好本職工作。營(yíng)業(yè)廳主要擔(dān)負(fù)公司供水用戶(hù)水費(fèi)收繳、水費(fèi)水量查詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)接待等多項(xiàng)服務(wù)工作。自廳成立以來(lái),始終本著“誠(chéng)信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,通過(guò)真誠(chéng)接待、耐心解答及詳細(xì)宣傳,贏得廣用戶(hù)的聲聲稱(chēng)贊!面對(duì)各式各樣的用水客戶(hù),廳工作人員總是以平和的心態(tài),堅(jiān)持微笑服務(wù)、耐心解釋?zhuān)〉盟麄兊?理解、平息怒氣、化解矛盾。

發(fā)展新用戶(hù)是我們義不容辭的責(zé)任,也勝作中的重中之重。面對(duì)具體任務(wù)必須親臨現(xiàn)場(chǎng),真干、實(shí)干。堅(jiān)持每周五取回用戶(hù)申請(qǐng)件并編序排隊(duì),無(wú)論刮風(fēng)下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動(dòng)一如既往地組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察工地。冬天冒著嚴(yán)寒,手指凍得通紅;夏天頂著酷熱,汗流浹背。我們不言苦,不言累,化阻力為動(dòng)力,日復(fù)一日,年復(fù)一年,憑著干一行、愛(ài)一行和對(duì)工作的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,一絲不茍,努力完成新時(shí)期的用戶(hù)發(fā)展工作。

便民服務(wù)班堅(jiān)持“服務(wù)用戶(hù),點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,把用戶(hù)放在第一位。當(dāng)用戶(hù)打來(lái)求助電話(huà),他們都會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng),仔細(xì)檢查進(jìn)行維修,常常是累的滿(mǎn)腕汗也顧不上拭擦,每當(dāng)用戶(hù)在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時(shí),我們的同志們也只是憨厚地說(shuō)的:“這是我們應(yīng)該做的”。

微機(jī)班工作枯燥、任務(wù)繁重,長(zhǎng)期面對(duì)電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù),家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛,翻標(biāo)本時(shí)手指開(kāi)裂,自己想辦法帶上手指套。在這種情況下,班組成員還是一如既往,認(rèn)真,堅(jiān)韌,精準(zhǔn)的保證了數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確率。

水表拆裝班擔(dān)負(fù)xxx戶(hù)水表的拆裝、表前閘門(mén)及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)。在日常工作中,同志們嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)制度,水表拆回后,會(huì)同相關(guān)部門(mén)做好水表交接工作,同時(shí)做好水表三聯(lián)單的登激作。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇九

我科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,我們順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。一年來(lái),我科深入貫徹上級(jí)各項(xiàng)決策,認(rèn)真落實(shí)稅收工作“十六字”方針,面對(duì)挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,取得了一定成績(jī),另一方面,在工作中,還存在一些不足。

一、統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌安排,確定整體工作目標(biāo)。

我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)稅務(wù)檢查工作的要求,我科于年初迅速理清了工作思路,在局整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn)。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序,真正實(shí)現(xiàn)依法治稅。在具體工作內(nèi)容上,我們把工作目標(biāo)細(xì)化、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類(lèi)涉稅違法行為,維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán),確保稅法的正確實(shí)施和稅制的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、腳踏實(shí)地,扎實(shí)工作,確保各項(xiàng)任務(wù)完成。

我科根據(jù)局整體工作布署和計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了一系列工作。

1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份,我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排,制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃與方案,分小組對(duì)所轄企業(yè),分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進(jìn)行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合,耐心宣傳稅法,取得納稅人的支持與配合。歷時(shí)三個(gè)月,共查補(bǔ)各項(xiàng)稅款元、滯納金及罰款元,取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動(dòng)中,我科配合上級(jí)和局的安排,走上街頭,散發(fā)宣傳單,向納稅人解答咨詢(xún),張貼宣傳圖片,同時(shí),我們還注重日常工作中的稅法宣傳,把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終,在宣傳的內(nèi)容上,有目的地?cái)U(kuò)大宣傳面,加大宣傳力度,在社會(huì)上收到很好的效果。

3、稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查。我科認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于繼續(xù)深入開(kāi)展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查,強(qiáng)化稅收征管工作指示精神,以“三個(gè)代表”主要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持依法治稅的基本原理,充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專(zhuān)項(xiàng)檢查為主要手段,突出重點(diǎn),強(qiáng)化稅收征管和嚴(yán)厲打擊各類(lèi)涉稅違法活動(dòng),全面改善依法納稅環(huán)境。

五月至六月我們對(duì)房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機(jī)構(gòu)個(gè)人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)營(yíng)業(yè)稅等認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,在認(rèn)真調(diào)查研究摸清重點(diǎn)檢查對(duì)象的基礎(chǔ)上,集中精力,對(duì)家行政單位的房屋出租進(jìn)行重點(diǎn)檢查,由于行政單位納稅意識(shí)淡薄,稅源分散,有些單位去幾次找不到人,無(wú)形中給檢查工作帶來(lái)一定困難,我科同志不畏艱難,在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作,使這些單位的納稅意識(shí)明顯提高,共入庫(kù)稅款、滯納金、罰款合計(jì)元。

10月份為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“全國(guó)增收節(jié)支工作會(huì)議”精神和總局、省局“個(gè)人所得稅工作會(huì)議”精神,進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人所得稅征收管理,強(qiáng)化對(duì)高收入者的調(diào)節(jié),大力組織收入,按照省局關(guān)于進(jìn)行個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)檢查的要求,認(rèn)真開(kāi)展個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)檢查,在檢查中確保做到以法律為準(zhǔn)繩,證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,程序合法,手續(xù)齊備,并且查深、查細(xì)、查透,我科在工作量大,人員少的情況下,克服實(shí)際困難,共查補(bǔ)個(gè)人所得稅、滯納金、罰款元。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)推動(dòng)工作全面發(fā)展。

我科高度重視過(guò)硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)工作起的促進(jìn)作用,努力造就“政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚”的知識(shí)型高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)地稅工作的要求。

我們以“三個(gè)代表”主要思想為指導(dǎo),以組織收入為中心,以提高全員綜合素質(zhì)為目的,以強(qiáng)化各種學(xué)習(xí)入手,加強(qiáng)自身的知識(shí)學(xué)習(xí),技能學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,了解掌握基本觀(guān)點(diǎn)和基礎(chǔ)思想,做到學(xué)以致用,堅(jiān)持用辨證的觀(guān)點(diǎn)指導(dǎo)稅收實(shí)踐,把學(xué)習(xí)理論與開(kāi)拓創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

平時(shí),我們注重道德修養(yǎng),秉公執(zhí)法,中雨職守,清正廉潔,禮貌待人,文明服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信,尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,樹(shù)立良好地稅形象。半年來(lái),我們努力學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)等現(xiàn)代知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)層面,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高應(yīng)變情況的及時(shí)性,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的豐富性,進(jìn)一步提高為納稅人服務(wù)的水平,促進(jìn)稅收的全面進(jìn)步。

四、注重廉正建設(shè),狠抓工作落實(shí)。

我科始終注重工作中的廉正建設(shè),堅(jiān)持糾建并舉的工作方針,從源頭上預(yù)防,不斷學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,中央、省、市有關(guān)“雙節(jié)”期間的有關(guān)規(guī)定,提高全體同志的廉潔從政意識(shí)。半年來(lái),我科拒吃請(qǐng)十余次,沒(méi)有發(fā)生一起為稅不廉行為。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇十

時(shí)光流逝,歲月如梭,。不知不覺(jué)來(lái)到已有二月有余,在這二個(gè)月中,有的,也有一些波折,但更多的是收獲和。陌生的工作讓自已上有壓力,同時(shí)也是動(dòng)力。我想這也是對(duì)自己工作能力的一次檢驗(yàn)。是對(duì)我的一次考驗(yàn)。通過(guò)這一段的和工作,更加對(duì)自己充滿(mǎn)了信心,卓有成效的工作其實(shí)也是自己能力的一次展示,同時(shí)對(duì)自己的素質(zhì)也有了較大的提高。開(kāi)闊了眼界,特別是思想理念上的升華,讓自已境界提升到了較高的層次,有了一質(zhì)的飛躍。為了今后更好的工作,在事業(yè)上有更好的發(fā)展,現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的做一簡(jiǎn)單的。

一、來(lái)x公司成就一番事業(yè)。

x公司始建于1991年,是一家專(zhuān)門(mén)從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā)、推廣、應(yīng)用、生產(chǎn)及服務(wù)的省級(jí)高新技術(shù)企業(yè),公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù),是省民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)。x公司從事的膜技術(shù)是現(xiàn)在已知的分離技術(shù)中最簡(jiǎn)單實(shí)用、運(yùn)行成本最低、效果最好的技術(shù)。在整個(gè)國(guó)家建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國(guó)策,人們意識(shí)日益增強(qiáng)的今天,這給公司的發(fā)展迎來(lái)了千載難逢的機(jī)遇。能成為一員是我的幸運(yùn),在這里又了不少新,部門(mén)張局工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮妥非笸昝赖墓ぷ饕?,讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識(shí)象馬總這樣的老板,可以說(shuō)是我人生中的一大幸事,他的思想和理念非常的超前,對(duì)行業(yè)和有極敏銳的力,學(xué)歷不高,但學(xué)識(shí)淵博;博覽群書(shū),文化底蘊(yùn)深厚。和他接觸不長(zhǎng),但學(xué)到不少書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。你遇到解決不了的問(wèn)題,聽(tīng)他一席話(huà),定會(huì)茅塞頓開(kāi)。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒暢,對(duì)自已有提高,關(guān)鍵是能學(xué)到好多在別的地方學(xué)不到的東西。所以,我決定在這里工作,在成就一番事業(yè)。

二、工作的過(guò)程也就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。

不僅是過(guò)去,還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念:工作的過(guò)程也就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段,而是要享受其過(guò)程,享受工作的快樂(lè)。我是這樣想的,也是這樣干的,并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸,督促他們平時(shí)要注意學(xué)習(xí)。走到那,學(xué)到那,干到那,學(xué)到那。

我認(rèn)為:我們供職的企業(yè)性質(zhì)是私企,要讓老板認(rèn)識(shí)你、了解你、你、依靠你這是一漫長(zhǎng)的過(guò)程。如何使這漫長(zhǎng)的過(guò)程盡可能的縮短,這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,盡快的進(jìn)步。

從另一方面講,私企用人的特點(diǎn)是:一人多用,一人多能。這就更要求我們通過(guò)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來(lái)適應(yīng)企業(yè)的要求。正是基于以上考慮我學(xué)習(xí)了《中空微濾膜片技術(shù)研究和在市政用方面的推廣及應(yīng)用》、《膜法水處理技術(shù)》、《飲用水衛(wèi)生與處理技術(shù)》、《城市污水處理技術(shù)》、《膜工業(yè)信息》1-6期等。知道了什么叫ro、uf、mf、nf,什么叫bbt膜式、mbr技術(shù)、膜技術(shù)、kdf是什么。雖然,自已遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上什么專(zhuān)家、學(xué)者,但成為內(nèi)行還是勉強(qiáng)說(shuō)的過(guò)去的。我有這樣的信念:不做則已,要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看,我歸納了一下大概有這么幾種:1、從電腦上學(xué)工作中一有什么疑問(wèn)馬上百度一下,這是最為便捷的,由于公司暫時(shí)不能上網(wǎng),所以,我只好下班后上網(wǎng)學(xué)習(xí),經(jīng)常是上網(wǎng)到半夜,為此事家屬?zèng)]少埋怨,還鬧過(guò)些小矛盾??晌覍W(xué)到了不少東西,一想到這些,心里就樂(lè)滋滋的。2.廣泛收集我這有個(gè),走到那都隨身帶上本,遇到不懂的就隨手記下來(lái),一有空就學(xué)習(xí)消化。在我看來(lái),工作的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,這是我的信條。不管你干什么,不怕不懂就怕你不學(xué),我喜歡挑戰(zhàn),也喜歡接受新的東西。

上就記下來(lái),對(duì)公司這方面信息時(shí)時(shí)處處關(guān)心。有人這么問(wèn)我,你剛來(lái)公司這么短的時(shí)間就了解了這么多名詞和技術(shù),感到不可理解,其實(shí)很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單,只要你用心學(xué),刻苦學(xué),多學(xué),多問(wèn),這是很的結(jié)果,。

三、享受工作過(guò)程。

工作的快樂(lè)我來(lái)工作的內(nèi)容:一是辦公室,二是水處理部的管理和技術(shù)把關(guān),三是負(fù)責(zé)公司文字方面工作,這對(duì)于我一外行來(lái)說(shuō)擔(dān)子確實(shí)不輕,對(duì)我來(lái)說(shuō)確確實(shí)實(shí)是一不小的挑戰(zhàn)。工作中我有一準(zhǔn)則:當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,能提前完成決不滯后做,每件工作都要做到善始善終。這是我一慣的工作作風(fēng),也是我做人的總則。我始終認(rèn)為:工作不僅僅是一種謀生的手段,而是享受快樂(lè)的過(guò)程。這兩個(gè)月的工作概括起來(lái)有這么幾個(gè)字:實(shí)地考察,整理歸檔,規(guī)范管理,技術(shù)把關(guān)。細(xì)致實(shí)驗(yàn),。

1、實(shí)地考察確定實(shí)驗(yàn)點(diǎn)水處理部主要的工作是做試驗(yàn),取數(shù)據(jù)。根據(jù)公司實(shí)際情況,我們首先做的工作是先把公司原來(lái)做實(shí)驗(yàn)的情況進(jìn)行一次摸底,然后再安排下一步工作。為此,我們用了幾天的時(shí)間到原來(lái)的實(shí)驗(yàn)點(diǎn)(窯上小區(qū)、經(jīng)緯館)進(jìn)行了實(shí)地考察,對(duì)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的了解,并拍了照片,錄了像?;貋?lái)后,分類(lèi)整理進(jìn)行存檔管理。為了錄像方便,我把自已家的錄像機(jī)也拿到來(lái)。我們還去了多次晉中市環(huán)保局榆次分局了解情況,對(duì)榆次地區(qū)水質(zhì)和目前水處理的現(xiàn)狀進(jìn)行了,聽(tīng)取了環(huán)保局長(zhǎng)要進(jìn)的建設(shè)性的意見(jiàn)。這對(duì)我們下一步制定水處理具體時(shí),做到有的放矢墊定了基礎(chǔ)。根據(jù)實(shí)際情況,我們先后又聯(lián)系了郝家溝村和連水閣浴池,為了實(shí)驗(yàn)和取水樣方便,把家庭實(shí)驗(yàn)定在我公司一員工家。這樣馬總安排的五個(gè)實(shí)驗(yàn)點(diǎn)基本確定:a、小區(qū)無(wú)塔供供水實(shí)驗(yàn)定在窯上小區(qū),b、泳池水處理實(shí)驗(yàn)定在經(jīng)緯游泳館,c、村鎮(zhèn)有塔供水實(shí)驗(yàn)定在郝家溝村,d、桑拿浴池污水處理實(shí)驗(yàn)定在連水閣,e、家庭用水實(shí)驗(yàn)定在公司一員工家。實(shí)驗(yàn)點(diǎn)定了后,依據(jù)實(shí)際情況我寫(xiě)出了《關(guān)于城市二次供水工程的和存在問(wèn)題》及時(shí)向馬總反映了情況。從公司發(fā)展出發(fā),通盤(pán)考慮寫(xiě)出了《晉中開(kāi)發(fā)區(qū)華凈化技術(shù)有限公司近期工作思》,這樣使公司近期發(fā)展有了一基本目標(biāo)。

2、整理歸檔規(guī)范管理實(shí)驗(yàn)點(diǎn)資料拍回來(lái)后,我分別進(jìn)行了整理并建庫(kù)歸檔,以便以后方便查閱。同時(shí)對(duì)水處理部現(xiàn)有資料進(jìn)行建檔,對(duì)現(xiàn)有的書(shū)籍、資料進(jìn)行分類(lèi)管理,并安排小籍制出借閱表格。為了規(guī)范管理,我寫(xiě)了《辦公室工作制度》、《辦公室主任工作職責(zé)》、《辦公室人員工作職責(zé)》并和小籍一起設(shè)計(jì)出了一系列管理表格(《辦公用品領(lǐng)取表》《檔案管理表》《x公司大事記載表》《考勤表》《圖書(shū)借閱登記表》《來(lái)客登記表》《財(cái)產(chǎn)登記表》《試驗(yàn)點(diǎn)通量與設(shè)備運(yùn)行觀(guān)察表》),做到工作有程序,有安排,有記載,規(guī)范了管理。對(duì)其三個(gè)年輕人的管理上,我做到曉之以理,動(dòng)之以情。平常多關(guān)心他們,多鼓勵(lì)他們,遇事耐心他們,使他們盡快起來(lái)。要求他們每天都要寫(xiě)工作筆記,并養(yǎng)成習(xí)慣。工作過(guò)程中給其講寫(xiě)工作筆記的和益處。手把手的教他們工作中如何想、如何做、如何總結(jié),比較好的行使了長(zhǎng)輩和管理者的職能。

3、以主人翁的態(tài)度去想去做來(lái)到我始終有一想法,要站在老板的角度去想、去做。要有主人翁感,要把當(dāng)作自己的家,常常想想,我該為做點(diǎn)啥。辦公地點(diǎn)搬到寫(xiě)字樓后,老板安排我去做一屏風(fēng),為了給公司節(jié)省資金,我跑了三、四家做屏風(fēng)的進(jìn)行斟酌,節(jié)別人休自息五天,我有三天在跑這屏風(fēng)的事,屏風(fēng)做回來(lái),質(zhì)量不錯(cuò),還為公司節(jié)省了三、四百元。去連水閣浴池安裝過(guò)濾機(jī),按常規(guī)我公司得配件錢(qián)1000元左右,我到現(xiàn)場(chǎng)后,多方聯(lián)系,配件讓實(shí)驗(yàn)點(diǎn)出資購(gòu)置,又為公司節(jié)省了近千元。省下的也就是賺下的,這不也是為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益嗎?為了工作上的方便,我把各個(gè)實(shí)驗(yàn)點(diǎn)上負(fù)責(zé)人及聯(lián)系人的電話(huà)讓內(nèi)勤人員列表打印出來(lái),并主動(dòng)和實(shí)驗(yàn)點(diǎn)常關(guān)系,了解實(shí)驗(yàn)點(diǎn)情況,工作積極主動(dòng)有序。自己的電話(huà)費(fèi)嚴(yán)重超支,也從另一方面說(shuō)明自己工作的過(guò)程有多辛苦。

4、技術(shù)把關(guān)認(rèn)真細(xì)致實(shí)驗(yàn)自己是純粹的外行,要想在技術(shù)上把關(guān),這難度可想而之,為了能近快的勝任工作,除了上面提到的學(xué)習(xí)以外,就是遇事多動(dòng)腦,實(shí)際操作中多積累。連水閣浴池安裝過(guò)濾機(jī),由于安裝人員考慮不周,設(shè)計(jì)安裝中出現(xiàn)了重大,我在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正,避免了失誤,同時(shí)也維護(hù)了公司形象。家用過(guò)濾器安裝完畢后,由于公司檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)力量薄弱,實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目與實(shí)驗(yàn)過(guò)程沒(méi)人具體操作,我多方學(xué)習(xí),認(rèn)真細(xì)致實(shí)驗(yàn),將家用過(guò)濾實(shí)驗(yàn)基本完成,取得了許多難得的數(shù)據(jù)和資料,驗(yàn)證了許多媒體和資料上宣傳的關(guān)于磁化過(guò)濾水方面的種種現(xiàn)象,受到部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

四、一些想法和建議。

1、在公司管理上雖然做了不少工作,但還需要進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范、完善。還需進(jìn)一步在當(dāng)中檢驗(yàn)。2、公司技術(shù)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上實(shí)驗(yàn)的需求,比的距離相差太遠(yuǎn),這是公司的軟肋。3、公司部門(mén)之間的協(xié)調(diào)管理還不夠,如何讓公司統(tǒng)籌一盤(pán)棋,增強(qiáng)凝聚力,必須有人專(zhuān)管。為了一共同目標(biāo),精誠(chéng)應(yīng)作為公司工作的重中之重來(lái)抓。4、在工作人員的調(diào)配上太自由,太隨意,這樣的話(huà),一是不好管理,二是將來(lái)不明確。企業(yè)要做大、做強(qiáng),這種模式肯定難于成就大業(yè),所以在管理上一定要有水平、上檔次。5、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)要再加強(qiáng),這是企業(yè)的形象工程。在企業(yè)界有句:先做人后做事。而企業(yè)最高的境界就是做企業(yè)文化。

以上是我對(duì)8,9月份工作的一簡(jiǎn)單總結(jié),考慮的還很不成熟,也不完善,只能說(shuō)是對(duì)前一段工作的梳理歸納,這次去北京參加第十三屆中國(guó)國(guó)際膜與水處理技術(shù)暨裝備展展覽會(huì),看到那么多年輕人投身于膜工業(yè),對(duì)膜工業(yè)的關(guān)注度是那么的急迫,說(shuō)明膜工業(yè)的發(fā)展非常有前途。從我來(lái)說(shuō),也身感壓力,對(duì)自己身上的擔(dān)子感到更重了。在展會(huì)上,看到我公司展位前人流絡(luò)繹不絕,對(duì)我公司的前景我充滿(mǎn)了信心,從其它展位的展示情況看,我公司的中空微濾膜技術(shù)還是比較前瞻的,我公司的技術(shù)是獨(dú)一無(wú)二的,發(fā)展空間非常大。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇十一

記得剛來(lái)時(shí)下著大雪,那時(shí)還在—移動(dòng)板房里辦公,大家在午休的時(shí)候一起堆雪人,好像尋找童年的回憶,讓我們忘記了冬天的寒冷……有時(shí)我真的感覺(jué)自己是幸運(yùn)的,來(lái)到這個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我都很好,不會(huì)像有的同學(xué)說(shuō)的那樣,同事之間勾心斗角,也許是沒(méi)有觸及到自己的利益吧。

由于工作需要,我們來(lái)到了大連,在大連認(rèn)識(shí)了更多的同事,更多的朋友,因工作的轉(zhuǎn)接,很多業(yè)務(wù)內(nèi)容和以前都有所不同,需要我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的完善??赡苁莿傋叱鲂iT(mén),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較少,時(shí)不時(shí)總和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),認(rèn)為有些事只是在走形式,而沒(méi)有真正發(fā)揮作用,失去了本質(zhì)意義。和同事、朋友說(shuō)起工作上不順心的事時(shí),他們說(shuō)剛畢業(yè),社會(huì)閱歷少,還需要磨練,要順著領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生正面沖突,要和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,這樣才能在工作中站住腳。也許是我性格的原因吧,直來(lái)直往,有什么說(shuō)什么,天生就不會(huì)恭維別人,上學(xué)時(shí)不會(huì)討好老師,工作時(shí)不會(huì)討好領(lǐng)導(dǎo)。我的思想還是停留在學(xué)生時(shí)代,在學(xué)校,我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同學(xué),為班級(jí)爭(zhēng)光,做一個(gè)好學(xué)生,老師就會(huì)喜歡你。在工作中,有責(zé)任心,完成自身本職工作,不損害公司利益形象,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)欣賞你。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,因?yàn)檫@樣的人太多了,我們不單單要做一個(gè)優(yōu)秀的人,而是要做一個(gè)世界上獨(dú)一無(wú)二的人。

有時(shí)我們會(huì)抱怨公司待遇不好,福利太差,卻沒(méi)有人想到為公司做點(diǎn)奉獻(xiàn),提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司創(chuàng)造更多利益,不斷的完善自我,走向成熟。有時(shí)不甘心,付出和收獲不成正比,但不付出肯定沒(méi)有收獲。我們是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì),有理想有抱負(fù),有一顆熱忱的心,可以在打擊中成長(zhǎng),越挫越勇。同時(shí),我們也需要鼓勵(lì)、需要希望!一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾和我說(shuō)過(guò),一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的,只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下,才會(huì)積極努力的工作,實(shí)現(xiàn)資源利用最大化,為公司創(chuàng)造更大利益。

為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:

自20xx年2月22日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,虛心學(xué)習(xí),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。但在有些業(yè)務(wù)上還存在不足,有一定的差距,我需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí),提高自身能力?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力逐步提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的未來(lái)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,老師曾教導(dǎo)我們,干就干最好,做就做最佳,我一直謹(jǐn)記于心,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受。我認(rèn)為有事業(yè)心的人才會(huì)有責(zé)任心,有責(zé)任心才會(huì)把事情做到盡善盡美。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一項(xiàng)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)努力探索和發(fā)現(xiàn),找到我工作的樂(lè)趣,毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,是能力問(wèn)題,可以分為專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作?;灸芰Γㄗ孕帕?,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

雖然我們結(jié)算部門(mén)都是新人,經(jīng)驗(yàn)不足,但我相信以我們的努力和高度的.責(zé)任感會(huì)把我們的本職工作做到盡善盡美,我們有信心,也有決心!20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。

寫(xiě)到這里,讓我想起來(lái)到大連后,我最想感謝的一個(gè)同事,和我說(shuō)了這樣一句話(huà),只要生活、工作壓不倒我們,我們就會(huì)挺起來(lái)!的確如此,輝煌只是瞬間,失意也并非永遠(yuǎn),永恒的往往是人生中最不注重的平凡,只有在平凡中站住腳,去經(jīng)歷一次次失意的苦難,才會(huì)贏得更多的輝煌瞬間!

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇十二

半年來(lái),在本人負(fù)責(zé)的果汁分廠(chǎng)財(cái)務(wù)工作中,我本著客觀(guān)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理睬計(jì)事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,加強(qiáng)監(jiān)視,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)展財(cái)務(wù)工作,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、標(biāo)準(zhǔn)合法,確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完好,實(shí)在發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)視的作用。同時(shí)完成了區(qū)廠(chǎng)內(nèi)部財(cái)務(wù)考核報(bào)表的編制匯總及各類(lèi)對(duì)外報(bào)表的編制報(bào)送工作。

為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)展工作。對(duì)待各項(xiàng)工作始終可以做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。

1、在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的指導(dǎo)下,進(jìn)展詳細(xì)會(huì)計(jì)核算,保證賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符,確保帳務(wù)處理正確合理。

2、相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和各統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)、報(bào)送。

3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)憑證、報(bào)表的搜集、整理和立卷歸檔工作。

1、財(cái)務(wù)每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作。這是財(cái)務(wù)人員最平常最繁重的工作,半年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。1-5月處理睬計(jì)憑證805張,并能準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類(lèi)內(nèi)外財(cái)務(wù)報(bào)表。

2、加強(qiáng)與上級(jí)指導(dǎo)以及同事的交流,虛心承受大家的指導(dǎo),努力進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。并且充分融入到工作團(tuán)隊(duì)中,配合大家完成各個(gè)工作任務(wù),使我們的團(tuán)隊(duì)為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

然而,在一些事物上對(duì)細(xì)節(jié)處理的不夠老道、缺乏理論、缺乏溝通,使工作不能順利的進(jìn)展。讓我切實(shí)在實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,唯有在以后的工作中調(diào)整自己的'理念,徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,從而使自身價(jià)值得以升華。

1、財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,僅僅停留在事中記賬、事后算賬,對(duì)事務(wù)開(kāi)展的預(yù)見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然;另外,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深化的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能是按照公司或指導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距指導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改良之處。如:《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度》根本以集團(tuán)制度為根據(jù),但在實(shí)際工作中還存在許多缺乏之處,實(shí)際操作相對(duì)困難。在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。

3、管理工作的形式化、外表化。很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化,往往只限于形式或停留在外表,沒(méi)有起到真正的管理作用,對(duì)照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)做深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)方案的管理,加強(qiáng)方案執(zhí)行情況的分析^p與控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為指導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)視工作。

3、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息。對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)展溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一工程的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò),及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。

4、不斷汲取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)構(gòu)造,進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,充分自身挖潛。

最后,在今后的工作中,希望指導(dǎo)能一如既往地大力支持我工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇十三

近年來(lái),無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我總是不斷地更新觀(guān)念,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷探索新形勢(shì)下做好稅收服務(wù)工作的新途徑,努力為納稅人提供良好的稅收服務(wù),贏得了納稅人的一致好評(píng)。

更新觀(guān)念,牢固樹(shù)立全心全意為納稅人服務(wù)的思想。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策,我深刻認(rèn)識(shí)到,發(fā)展是硬道理,是執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),只有經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,稅收才能源源不斷。而正是廣大納稅人通過(guò)辛勤勞動(dòng),創(chuàng)造了巨大財(cái)富和國(guó)家稅收,支援了國(guó)家建設(shè),才推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展。作為國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控重要部門(mén)之一的稅務(wù)機(jī)關(guān)必須定好位,樹(shù)立為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的思想,跳出稅收看稅收,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的稅收軟環(huán)境。因此,在實(shí)際工作中,我總是深刻搞好服務(wù)工作的重大意義,不斷解放思想,更新觀(guān)念,牢固樹(shù)立全心全意為納稅人服務(wù)的思想,為納稅人提供最優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)。

不辭勞苦,想納稅人所想,急納稅人所急。我在彌河分局負(fù)責(zé)征收計(jì)會(huì)工作時(shí),有一次已經(jīng)下班了,一企業(yè)急著要開(kāi)十幾份出口貨物專(zhuān)用繳款書(shū),好捎著到青島一客戶(hù)索取貨款。接到業(yè)務(wù),我二話(huà)沒(méi)說(shuō),認(rèn)真審核資料,輔導(dǎo)填好有關(guān)表格,耐心地一份一份開(kāi)具稅票,業(yè)務(wù)辦理完畢時(shí),已是晚上12點(diǎn)多了;那時(shí),尚未推行銀行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)和電子報(bào)稅,每月的10日必須上班,只要納稅人需要,即使?fàn)奚萑铡⒐?jié)假日,我也心滿(mǎn)意足。在城區(qū)分局負(fù)責(zé)發(fā)票刷卡工作,公休日經(jīng)常有企業(yè)急著開(kāi)發(fā)票,我總是隨叫隨到,準(zhǔn)確無(wú)誤地為企業(yè)刷卡,辦完業(yè)務(wù)后,看著他們激動(dòng)而高興地離去,心中總有一種滿(mǎn)足感。

文明辦稅,讓納稅人感受?chē)?guó)稅真誠(chéng)。在實(shí)際工作中,我總是耐心地為納稅人提供政策咨詢(xún)和程序咨詢(xún)服務(wù)。對(duì)于納稅人提出的問(wèn)題,政策明確的,當(dāng)時(shí)給予答復(fù);當(dāng)時(shí)不能答復(fù)的,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)局請(qǐng)示后,給納稅人一個(gè)明確的答復(fù);對(duì)于納稅人有誤解的,該同志總是耐心做好宣傳解釋工作,不氣不惱,以理服人,以情感人,直至其理解后滿(mǎn)意而歸。有一次,到一企業(yè)進(jìn)行稅收檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,企業(yè)老板氣呼呼地到國(guó)稅局吆喝著要理論理論。我耐心的找出有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)照政策逐項(xiàng)和他解釋?zhuān)托男麄鲊?guó)家的稅收政策,還就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理提出許多好的建議,該企業(yè)最后心悅誠(chéng)服的接受了處理;還根據(jù)建議,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn),該企業(yè)老板感謝不已。

盡職盡責(zé),為納稅人提供高效的稅收服務(wù)。納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí),不論工作量多大,我總是及時(shí)、準(zhǔn)確地做好每一項(xiàng)工作。例如每月刷卡七、八百次,每次從未超過(guò)三分鐘,也從未出過(guò)錯(cuò)。在推行防偽稅控工作時(shí),我總是隨時(shí)保持與市局和有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)通知納稅人,保證納稅人及時(shí)安裝稅控系統(tǒng)。在做好納稅服務(wù)工作的同時(shí),還積極配合其他崗位給納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是早計(jì)劃,早打算,保證票證供應(yīng)及時(shí)、充足,及時(shí)滿(mǎn)足納稅人對(duì)票證的需求;二是做好微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢修及軟件的升級(jí)工作,保證微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行,防止出現(xiàn)因微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的故障延誤納稅人辦稅現(xiàn)象的發(fā)生。

刻苦鉆研,努力探索信息化時(shí)代為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑。目前,社會(huì)信息化發(fā)展日新月異,如何運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)為納稅人提供高品質(zhì)的服務(wù)成為研究的課題。濰坊市國(guó)稅局開(kāi)發(fā)出電子報(bào)稅系統(tǒng)后,我晝夜學(xué)習(xí),很快掌握了報(bào)稅系統(tǒng)的全部?jī)?nèi)容,成為推行電子報(bào)稅系統(tǒng)的骨干,先后與工行、農(nóng)行、信用社三部門(mén)聯(lián)系,制定了稅收票證管理協(xié)議及代征稅款解庫(kù)工作協(xié)議,并將納稅人索取票證的期限延長(zhǎng)至每月20日,每月的1-20日內(nèi)納稅人可以在開(kāi)戶(hù)銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)索取完稅憑證,極大地方便了納稅人。我還創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)研制了票證匯總軟件程序,大大地減輕了基層和納稅人進(jìn)行票證匯總的工作量,促進(jìn)了工作效率地大幅度提高。

廉潔奉公,表現(xiàn)出了一個(gè)國(guó)稅干部的良好道德修養(yǎng)。我積極投身兩個(gè)文明建設(shè),恪守職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔規(guī)定,政策以外的利益和好處決不伸手,始終保持了廉潔從政、秉公執(zhí)法的優(yōu)良作風(fēng)和高度的組織紀(jì)律性,維護(hù)了國(guó)稅機(jī)關(guān)的良好形象。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇十四

時(shí)光荏苒,20xx年很快就過(guò)去了一半 ,回首過(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。

時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)半個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

今年,是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。

按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。

這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。

在半年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。

以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。

積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。

二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。

今年以來(lái),由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。

除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。

為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。

在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。

在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧后勤工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

今年,根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。

在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

3、堅(jiān)持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。

半年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀(guān)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。

在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。

通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。

在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。

在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,

及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。

努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。

三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹(shù)立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。

本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。

因此,在平時(shí)的工作中,既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí),做到教學(xué)相長(zhǎng),為人師表。

又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,樹(shù)立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:

1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。

2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。

總之,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。

在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。

行政部按照20xx年年初的工作計(jì)劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,認(rèn)真開(kāi)展工作。

為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一,11年上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際,認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé),加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào),使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

(1)、公章管理 根據(jù)公司管理制度規(guī)定,對(duì)公章及證照進(jìn)行合理使用與保管,對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)范,每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字。

(2)、合同檔案管理 20xx年全年上半年共簽訂31份合同。

(未包括在途)

(3)、培訓(xùn)檔案管理、辦理導(dǎo)購(gòu)員入職 內(nèi)訓(xùn)97人次,外訓(xùn)86人次。

辦理退場(chǎng)183人次。

(4)、收發(fā)文件公文批示 轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件,做到將精神執(zhí)行到底。

(5)、各種證照辦理 20xx年年審和變更證照工作已經(jīng)全部辦理完畢。

(6)、辦公耗材管控出入庫(kù)管理 自20xx年1月初至20xx年5月底,經(jīng)過(guò)行政部采購(gòu)的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計(jì)56710.7元。

其中購(gòu)置辦公用品費(fèi)用約為14000元,平均全公司每月辦公用品采購(gòu)費(fèi)為2800元左右。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴(yán)格控制公司預(yù)算支出,在辦公用品采購(gòu)工作上做到了成本控制和節(jié)約。

(7)、資產(chǎn)管理 公司各部門(mén)在用資產(chǎn)使用情況基本完好,行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門(mén)正常有序的工作。

庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。

(8)、車(chē)輛調(diào)配管理 半年中公司公車(chē)派車(chē)率達(dá)到100%,出車(chē)率98%,事故率0,維修保養(yǎng)一次費(fèi)用為2700元,截止到5月31日公車(chē)充油費(fèi)6000元,平均每月1000元,根據(jù)年初成本預(yù)算,公車(chē)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)。

(9)、日常行政費(fèi)用管理 職工飲用水,截止到5月底共計(jì)花費(fèi)12310元,平均每月2400元,控制在預(yù)算之內(nèi)。

公司電話(huà)費(fèi),公司2個(gè)局電話(huà)費(fèi)共計(jì)33890.27元,平均每月6778.054元,控制在預(yù)算之內(nèi)。

工服清洗,公司截止到5月底共計(jì)花費(fèi)24092元,平均每月4818.4元,控制在預(yù)算之內(nèi)。

綠植租擺,重新簽訂合同,費(fèi)用與2010年相同,每月1500元,所以控制在預(yù)算之內(nèi)。

餐費(fèi)充值,此項(xiàng)費(fèi)用未在公司預(yù)算之內(nèi),6個(gè)月共計(jì)62810元,平均每月10468元。

(10)、組織員工參加比賽 組織員工參加朝陽(yáng)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)比賽,并獲得最佳組織獎(jiǎng)。

(11)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)接待工作 接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作,上半年接待集團(tuán)和商發(fā)檢查團(tuán)檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。

上半年完成2會(huì)接待任務(wù)和“6.4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。

對(duì)外檢查團(tuán)分別接待:朝陽(yáng)商委來(lái)店檢查3次,1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查,1次朝陽(yáng)工商局亞運(yùn)村分所的檢查工作,亞運(yùn)村街道2次檢查工作。

行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn):

(1)、在工作中有計(jì)劃

行政部每月有工作重點(diǎn),做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)

導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。

(2)、提高工作效率

在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

(3)、積極主動(dòng)

行政部在近半年的'工作期間,工作中也遇到難點(diǎn)和重點(diǎn)工作,力求考慮在前服務(wù)在先。

特別是行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車(chē)使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施完成后有記錄。

行政部人員深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入專(zhuān)研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。

上半年,我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

在工作上嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強(qiáng)管理。

為了能提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí),商發(fā)每月組織召開(kāi)“管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中,進(jìn)行實(shí)踐與促進(jìn)。

在過(guò)去的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下,與各部門(mén)大力配合下,行政部完成了全年的工作任務(wù)。

一是由于行政部工作事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好,但由于能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解的不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司年是新公司,在制度上有些不夠健全,要狠抓制度建設(shè)。

四是行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想,根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算,要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi),超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。

五是服務(wù)賣(mài)場(chǎng)的力度,也是需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦星袑?shí)加以解決的。

20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將圍繞公司中心工作,客服工作中的不足,改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)。

在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新,工作方法上要改進(jìn),使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

結(jié)合上半年工作中存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀金和今后發(fā)展的趨勢(shì),行政部計(jì)劃從幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度下半年的工作:

1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核制度,分工明確,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2.完成完善公司各項(xiàng)管理制度,科學(xué)管理。

3.加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作,才采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在庫(kù)存管理上加強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作,要合理的進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。

4.隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在20xx年下半年將營(yíng)業(yè)執(zhí)照的增項(xiàng)工作作為工作的重點(diǎn)。

5.配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓(xùn)工作。

6.做好日常管理工作,同時(shí)充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇十五

截止六月底,我行企業(yè)存款xx萬(wàn)元,較年初新增xx萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃xx%。年初,我行就將存款定為我行立行之本,興行之本,將集團(tuán)、集團(tuán)等知名度高的企業(yè)列入我行重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體人員克服人員少,營(yíng)銷(xiāo)難等實(shí)際情況,克服重重困難,最終將豐收氰胺有限公司、集團(tuán)新成立的大行汽車(chē)制造有限公司等四個(gè)公司的基本結(jié)算戶(hù)開(kāi)立我行。當(dāng)我行得知鉬業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司將80億元資金時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)立即與該企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,保證此項(xiàng)資金百分之百存入我行。截止xx月末,該戶(hù)在我行存款余額達(dá)xxxx億元。

中間業(yè)務(wù)是我行新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),也是各家商業(yè)銀行重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)之一,為了既服務(wù)于我行客戶(hù),又同時(shí)給我行帶來(lái)效益,我行與公司簽定了財(cái)務(wù)顧問(wèn)。在做好財(cái)務(wù)顧問(wèn)的同時(shí),加大對(duì)外幣資金結(jié)算的營(yíng)銷(xiāo),今年2月,我行行領(lǐng)導(dǎo)在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)得知英國(guó)帝曼鉬胺有限公司要與該企業(yè)聯(lián)合注冊(cè)公司,共投入資金xxxx萬(wàn)歐元后,立即與該公司高層進(jìn)行經(jīng)常性地接觸、交流、溝通,密切關(guān)注項(xiàng)目動(dòng)態(tài),及時(shí)挖掘客戶(hù)信息;認(rèn)真分析,商討對(duì)策,尋求有效營(yíng)銷(xiāo)的突破口;客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)了解客戶(hù)需求和信息,及時(shí)跟進(jìn)。使我行提早一步展開(kāi)了全面營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現(xiàn)了外幣結(jié)算量0的突破。

加強(qiáng)現(xiàn)金流動(dòng)性管理,壓縮現(xiàn)金備付率是提高現(xiàn)金資產(chǎn)效益和降低現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要措施.庫(kù)存現(xiàn)金管理工作不力一方面有限資資金被無(wú)效占用,延緩資金周轉(zhuǎn),另一方面則因管理疏忽極易成為事故的多發(fā)環(huán)節(jié).二季度以來(lái),我行加大庫(kù)存現(xiàn)金的管理力度,創(chuàng)新庫(kù)存現(xiàn)金的管理思維,取得了較好效果,無(wú)庫(kù)存超限額的情況,多次得到分行的表?yè)P(yáng).

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一日安全操作規(guī)程。認(rèn)真落實(shí)規(guī)定,做好營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)期間、營(yíng)業(yè)終了的安全檢查。重點(diǎn)是:

1、營(yíng)業(yè)前檢查監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備工作狀況,按規(guī)定接款包,辦理交接手續(xù),隨時(shí)鎖閉聯(lián)動(dòng)門(mén)。

2、營(yíng)業(yè)期間柜員收取的大宗現(xiàn)金及時(shí)放入保險(xiǎn)柜鎖閉。臨時(shí)離崗鎖好現(xiàn)金、印鑒、卡折等,并退出操作界面。

3、營(yíng)業(yè)終了檢查現(xiàn)金、章證是否入庫(kù)保管,按規(guī)定送款包,辦理交接手續(xù),檢查電源、水源是否切斷,是否留有火險(xiǎn)隱患,并及時(shí)排除,檢查門(mén)窗是否關(guān)閉鎖定,章證是否按規(guī)定保管。

(三)、加強(qiáng)高柜區(qū)聯(lián)動(dòng)門(mén)的安全管理。按照《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全員管理暫行規(guī)定》,聯(lián)動(dòng)門(mén)由安全員負(fù)責(zé)控制和管理。并執(zhí)行下列規(guī)定:

1、營(yíng)業(yè)期間必須做到兩道門(mén)全部鎖閉。

2、柜臺(tái)內(nèi)人員臨時(shí)出入柜臺(tái),應(yīng)由安全員負(fù)責(zé)聯(lián)動(dòng)門(mén)的開(kāi)閉,在開(kāi)啟第二道門(mén)前,必于將第一道門(mén)落鎖。

3、遇各類(lèi)檢查人員、維修人員需進(jìn)入柜臺(tái)按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)方可進(jìn)入。

(四)、嚴(yán)格執(zhí)行款包交接操作規(guī)程。

1、每日接送款包時(shí),營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員應(yīng)配合做好接送款包工作。

2、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所交接款包人員要按照規(guī)定,認(rèn)真核對(duì)押運(yùn)員、解款員、運(yùn)鈔車(chē)車(chē)型、車(chē)號(hào)和送款時(shí)間后,確保安全情況下開(kāi)始交接款包。

3、接送款包時(shí),款包必須在高柜區(qū)內(nèi),在聯(lián)動(dòng)門(mén)鎖定的情況下,方可辦理款包交接手續(xù)。

1、牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。我行加強(qiáng)精細(xì)化管理,提高安全預(yù)案演練水平,做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對(duì)高科技犯罪的防范能力。

2、以“合規(guī)守法教育活動(dòng)”為切入點(diǎn),通過(guò)內(nèi)控管理制度和案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作,加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)員工的合規(guī)、守法與誠(chéng)信意識(shí)。在日常管理工作中要求員工必須堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實(shí)工作,把各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落到實(shí)處。

3、完善出臺(tái)了員工業(yè)務(wù)考核細(xì)則和請(qǐng)銷(xiāo)假管理辦法,并繼續(xù)開(kāi)展好提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng),切實(shí)提高全行的服務(wù)水平。

我行要在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地做好以下工作:

(一)、要求各位員工在肯定成績(jī)的同時(shí),深入開(kāi)展“大討論”活動(dòng),找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)員工及客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng),作好自身學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn);。

(四)、高度重視和持續(xù)進(jìn)行“五大”系列活動(dòng),增強(qiáng)員工防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

(五)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),形成自己的特色氛圍。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇十六

20xx年上半年我市的糧食工作,在省糧食局的正確指導(dǎo)和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市糧食系統(tǒng)廣大干部職工的辛勤努力下,我們以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),以體現(xiàn)先進(jìn)性、推動(dòng)大發(fā)展“百日集中落實(shí)行動(dòng)”為動(dòng)力,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,按照全市糧食工作總體規(guī)劃的部署和目標(biāo),緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全市糧食工作會(huì)議精神的貫徹,落實(shí)好市委、市政府提出的“三個(gè)堅(jiān)持兩促進(jìn)、五大攻堅(jiān)六突破”的思路和措施,利用我市工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中新一輪建設(shè)投資熱潮,抓住機(jī)遇,深化改革,頑強(qiáng)拼搏,加快發(fā)展,在困難中找出路,在市場(chǎng)中求生存,在改革中求突破,在發(fā)展中增后勁。以項(xiàng)目建設(shè)為突破口,以深化改革為動(dòng)力,以扭虧增盈和安全儲(chǔ)糧為重點(diǎn),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)增效益,深化改革增活力,發(fā)展項(xiàng)目增后勁,加強(qiáng)糧食市場(chǎng)監(jiān)督管理,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)了全市糧食經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī),達(dá)到了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的要求,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

2022年元至6月底,全市糧食企業(yè)收購(gòu)糧油183196噸,銷(xiāo)售糧油188301噸,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入24858萬(wàn)元,比上年同期萬(wàn)元36454萬(wàn)元減少11596萬(wàn)元,減少32%;其中國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)收購(gòu)糧食178284噸,銷(xiāo)售糧食180839噸,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入24661萬(wàn)元。全市糧食行業(yè)虧損1986萬(wàn)元,比上年同期減虧753萬(wàn)元,全省糧改政策至今仍未出臺(tái),虧損掛帳及政策性因素影響是今年上半年國(guó)有糧食企業(yè)虧損的'主要原因。元至6月底,市直糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)收購(gòu)糧食55108噸,銷(xiāo)售糧食63800噸,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入7916萬(wàn)元,同比減少66117噸,56990噸,和3919萬(wàn)元,其中糧油購(gòu)銷(xiāo)儲(chǔ)備有限責(zé)任公司收購(gòu)糧食52697噸,銷(xiāo)售糧食55113噸,實(shí)現(xiàn)收入7480萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)48萬(wàn)元。市直糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)61萬(wàn)元。

1、精心安排,認(rèn)真實(shí)施,先進(jìn)性教育取得實(shí)效。

按照中央及省市委的統(tǒng)一安排部署,今年我們?cè)谑芯贮h總支7個(gè)黨支部130名黨員中深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),整個(gè)教育活動(dòng)嚴(yán)格按照市委的安排部署,分學(xué)習(xí)動(dòng)員,分析評(píng)議,整改提高三個(gè)階段,每個(gè)階段都嚴(yán)格按市委提出的主要環(huán)節(jié),有動(dòng)員、有安排、有內(nèi)容、有總結(jié),扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行,確保了教育活動(dòng)取得實(shí)效。在教育活動(dòng)中,我們和各單位黨支部從“四個(gè)需要出發(fā),充分認(rèn)識(shí)先進(jìn)性教育的重要性和必要性,共召開(kāi)動(dòng)員會(huì)18次,集體學(xué)習(xí)會(huì)64次,專(zhuān)題座談?shì)o導(dǎo)會(huì)1次,座談?dòng)懻?6次,印發(fā)學(xué)習(xí)材料120多套,每個(gè)黨員平均撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)字,體會(huì)文章2-,全部完成了學(xué)習(xí)任務(wù);在教育活動(dòng)中,我們把廣泛征求群眾意見(jiàn)和建議,查找存在的突出問(wèn)題作為開(kāi)展先進(jìn)性教育的基礎(chǔ)工作來(lái)抓,5名領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)聯(lián)系點(diǎn)規(guī)定,多次深入企業(yè),傾聽(tīng)呼聲,征求意見(jiàn),共發(fā)放征求意見(jiàn)表130份,設(shè)意見(jiàn)箱1個(gè),電話(huà)1部,召開(kāi)座談會(huì)5次,征求群眾意見(jiàn)和建議36條,其中對(duì)總支的意見(jiàn)和建議17條,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)和建議9條,整理歸納為4個(gè)方面12個(gè)突出問(wèn)題,分別進(jìn)行了認(rèn)真整改。全系統(tǒng)130名黨員共撰寫(xiě)黨性分析材料130份,提出評(píng)議意見(jiàn)和整改措施130份,召開(kāi)黨員專(zhuān)題民主生活會(huì)14次,真正把先進(jìn)性教育活動(dòng)搞成了群眾滿(mǎn)意工程,經(jīng)過(guò)群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),7個(gè)單位的群眾滿(mǎn)意率均在98%以上。達(dá)到了預(yù)期的目的。

2、攻堅(jiān)破難,強(qiáng)化購(gòu)銷(xiāo),糧食經(jīng)營(yíng)突破困境。

今年上半年,由于受干旱、病蟲(chóng)害等自然災(zāi)害影響,我市小麥大幅度減產(chǎn),給糧食購(gòu)銷(xiāo)帶了巨大困難,針對(duì)這種情況,全市各國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)發(fā)揮糧食經(jīng)營(yíng)的主渠道作用,充分利用人員、場(chǎng)地、倉(cāng)儲(chǔ)、資金優(yōu)勢(shì),既在本地設(shè)點(diǎn)收購(gòu),又在外地設(shè)點(diǎn)收購(gòu),既收購(gòu)小麥、玉米、又收購(gòu)大豆、高粱等小雜糧,并與個(gè)體糧販聯(lián)姻,分購(gòu)聯(lián)銷(xiāo),邊購(gòu)邊銷(xiāo),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益均分,突破了糧食經(jīng)營(yíng)的困境。到6月底全市共收購(gòu)各類(lèi)糧食183196噸,其中小麥93461噸,玉米85603噸,其它7132噸;國(guó)有糧食企業(yè)收購(gòu)183196噸,個(gè)體及其它糧食企業(yè)收購(gòu)4912噸。銷(xiāo)售各類(lèi)糧食188301噸,其中小麥106257噸,玉米76731噸,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入24661萬(wàn)元,利潤(rùn)-1845元。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇十七

一、費(fèi)用的規(guī)范管理:

嚴(yán)格按照內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制,如小車(chē)費(fèi)用,差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不同的職務(wù)進(jìn)行定額補(bǔ)助,填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理,分門(mén)別類(lèi)的核算到每個(gè)部門(mén),為方便下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門(mén)的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個(gè)部門(mén)所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。

二、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作:

規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查,看賬實(shí)是否相符。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理,使公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊(cè),以便日后備查等。按規(guī)定時(shí)間及要求完成各項(xiàng)本職工作情況。每月積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。維護(hù)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的電腦以及財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)。

三、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)部的工作安排,本人任職地州會(huì)計(jì)一職。在崗位中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),把握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全部同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2、堅(jiān)持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。半年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)各分公司報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀(guān)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

3、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái),由于分公司場(chǎng)所分散,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧一陣的建友核銷(xiāo)工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

作為基層工作者,我充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)執(zhí)行者,無(wú)論何時(shí)何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)都能及時(shí)并努力的去完成,遇到問(wèn)題努力去詢(xún)問(wèn),爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。

五、工作中存在的問(wèn)題:

所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò),在工作之中還有很多待改的地方:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)要學(xué)的太多,需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中有時(shí)會(huì)馬虎,值得去改進(jìn)。

新的半年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇十八

輕輕地,春天不留痕跡地走遠(yuǎn)了;悄悄的,夏天的氣息越來(lái)越濃,濃的化不開(kāi)似的。轉(zhuǎn)眼已是如火的六月天了,伴隨著炎炎夏日的到來(lái),我們的工作也漸漸進(jìn)入正軌,雖然任務(wù)依然繁重,工作的路上會(huì)遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到下半年的碩果累累,不禁對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)熱情和希望?;赝^(guò)去,上半年的工作即將告一段落,回顧一下這幾個(gè)月來(lái)的工作,不禁心潮澎湃?,F(xiàn)將主要日常工作總結(jié)匯報(bào)如下:

1、審核、結(jié)轉(zhuǎn)和調(diào)整了xx年度完成的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬款賬目,及時(shí)改正了一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。

2、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合本廠(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)上半年的所發(fā)生的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算,及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、銷(xiāo)賬并編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符。

3、圓滿(mǎn)完成了1—2季度各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作,在對(duì)賬工作中,恪盡職守,極大的保證了企業(yè)利益的化。在付款過(guò)程中(我所知情的情況下),根據(jù)客觀(guān)賬齡,積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策,努力使應(yīng)付賬款的支出具有限度的合理性。

4、積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整,根據(jù)工資方案,準(zhǔn)確編制工資表并組織財(cái)務(wù)人員及時(shí)發(fā)放,對(duì)部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。

5、指導(dǎo)并組織了財(cái)務(wù)和車(chē)間核算員對(duì)車(chē)間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前對(duì)生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞,我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)規(guī)范管理程序,完善車(chē)間信息收集報(bào)送制度,合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價(jià)值,根據(jù)不同的費(fèi)用分配率和利潤(rùn)率進(jìn)行合理調(diào)整并及時(shí)錄入軟件系統(tǒng)。

1、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),制定物料收發(fā),產(chǎn)成品管理細(xì)則,完善儲(chǔ)運(yùn)部組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成任務(wù),提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,杜絕造成有些事做完之后沒(méi)有人整理記錄,甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)存貨的管理工作,督促儲(chǔ)運(yùn)部管理好企業(yè)各類(lèi)庫(kù)存材料,努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作,每月不定時(shí)的檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的合理性和正確性。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品成本的核算工作,積極推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,努力形成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

4、積極推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上,我們同軟件開(kāi)發(fā)方多次溝通,決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時(shí)要建立規(guī)范的帳套體系,對(duì)會(huì)計(jì)科目,核算項(xiàng)目,費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置上均按照《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置,爭(zhēng)取在8月底完成軟件的調(diào)試運(yùn)行(只是在有條件的部門(mén)進(jìn)行,對(duì)于主管領(lǐng)導(dǎo)不配合的部門(mén)此項(xiàng)工作則無(wú)法進(jìn)行)一旦軟件運(yùn)行狀態(tài)良好,即可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)物料的適時(shí)監(jiān)控,并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能,從而提高工作效率。

5、協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門(mén)各類(lèi)報(bào)表的上報(bào)工作,進(jìn)一步明確報(bào)表的名稱(chēng)、上報(bào)時(shí)間、報(bào)送對(duì)象、責(zé)任人,并保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。

上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作帶來(lái)負(fù)面影響,這樣財(cái)務(wù)部工作就會(huì)很被動(dòng),所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人,我們之間也就沒(méi)有什么了。

上半年的工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍然存在著這樣和那樣的缺點(diǎn),仍然存在著許多應(yīng)做而沒(méi)做,應(yīng)做好而沒(méi)做好的工作。我一定會(huì)戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。我深深知道,作為財(cái)務(wù)主要人員,在企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。以后的工作雖然千頭萬(wàn)緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時(shí)保持清醒的頭腦,積極想事,積極謀事,積極干事,努力拼搏,我想再大的困難,也是可以迎刃而解的。

部門(mén)半年度工作總結(jié)篇十九

—年設(shè)備保障部的安全生產(chǎn)工作主要是緊密?chē)@著運(yùn)營(yíng)公司各時(shí)期的中心工作不同階段開(kāi)展的,自覺(jué)地把安全工作與各時(shí)期的中心工作緊密結(jié)合。在總公司職代會(huì)精神和—年安委會(huì)工作要求的指導(dǎo)下,強(qiáng)部署、重落實(shí),在全體人員的努力下完成了—年度運(yùn)營(yíng)公司安全考核指標(biāo)?,F(xiàn)將設(shè)備保障部安全工作情況分3個(gè)方面做如下匯報(bào):

第一部分:安全生產(chǎn)“隱患治理、科技興安年”取得較好成績(jī)。

一、—年安全目標(biāo)及任務(wù)完成情況。

—年部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)“隱患治理、科技興安”的精神,在全體員工的共同努力下沒(méi)有發(fā)生一起責(zé)任性安全事故,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)公司下達(dá)的—年設(shè)備保障部安全考核指標(biāo)。

1、落實(shí)職代會(huì)精神,加強(qiáng)安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持做到落實(shí)安全管理網(wǎng)絡(luò)和崗位責(zé)任。

在—年的安全工作中,責(zé)任機(jī)制得到進(jìn)一步強(qiáng)化。調(diào)整各專(zhuān)業(yè)室的兼職安全員,安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到邊,我們進(jìn)一步建立健全了部門(mén)的安全管理網(wǎng)絡(luò),部、室、班組各級(jí)都建立了專(zhuān)兼職安全員,形成了一個(gè)51人參加的比較完整的安全工作監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)(部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)4人、各室主任和委外單位領(lǐng)導(dǎo)8人、部門(mén)安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線(xiàn)班組兼職安全員33人)。

進(jìn)一步明確和強(qiáng)化各崗位的安全職責(zé),對(duì)工長(zhǎng)和班組兼職安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),交職責(zé)、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。

2、加強(qiáng)各層安全教育,借鑒其它事故案例,提高全員安全意識(shí)和安全責(zé)任。

建立安全陳列館、開(kāi)展安全文化月展示活動(dòng),加強(qiáng)員工安全意識(shí)。

根據(jù)國(guó)家和—市的整體要求,部門(mén)配合公司在6月份開(kāi)展了安全文化月系列活動(dòng),進(jìn)行了公司大型演練、安穩(wěn)工作手冊(cè)學(xué)習(xí),安全陳列館參觀(guān)學(xué)習(xí),安全征文等活動(dòng),在安全陳列館中,展示著地鐵運(yùn)營(yíng)以來(lái)的各類(lèi)可以通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度、落實(shí)安全操作規(guī)程可以避免的不安全事件,為大家敲響警鐘。通過(guò)各級(jí)員工的總結(jié)與分析、交流經(jīng)驗(yàn)以及部門(mén)安全文化的建設(shè),認(rèn)清了當(dāng)前的安全形勢(shì),找到了差距的同時(shí),極大地提高了各級(jí)員工學(xué)習(xí)安全、重視安全、運(yùn)用安全的積極性,對(duì)員工樹(shù)立整體安全意識(shí)有重要的推動(dòng)作用。借鑒他人,開(kāi)展“膠濟(jì)鐵路特別重大事故”大討論大反思活動(dòng)。

“膠濟(jì)鐵路特別重大事故”本來(lái)可以避免、不該發(fā)生的事故給國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全造成重大損失,令人痛心、教訓(xùn)極其深刻。地鐵運(yùn)營(yíng)安全生產(chǎn)面臨的總體形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān),這次事故的發(fā)生,再次為我們敲響了警鐘。部門(mén)為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高安全意識(shí),全體職工在深入了解事故的慘重?fù)p失、事故原因、慘痛教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展大反思大討論活動(dòng),此次活動(dòng)共征集論文108篇,并從班組到專(zhuān)業(yè)室,再到部門(mén)逐級(jí)討論,將切合實(shí)際的優(yōu)秀想法在部門(mén)范圍內(nèi)進(jìn)行分享,共同進(jìn)步,全面提升。從思想深處牢固樹(shù)立起安全生產(chǎn)的理念。更好發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,堅(jiān)守在自己的崗位,為地鐵運(yùn)營(yíng)安全貢獻(xiàn)著力量。

3、深入排查各類(lèi)安全問(wèn)題,緊抓問(wèn)題整改,改善安全環(huán)境。

落實(shí)公司“隱患排查、科技興安年”精神,隱患排查作為一項(xiàng)今年的重點(diǎn)工作,成立了設(shè)備設(shè)施安全隱患排查治理工作小組,規(guī)范了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。

在隱患大排查初期,共查出需要協(xié)調(diào)整改的隱患15項(xiàng),對(duì)查出的隱患問(wèn)題建立了檔案,并進(jìn)行上報(bào)協(xié)調(diào)解決,現(xiàn)已完成11項(xiàng)整改內(nèi)容,剩余4項(xiàng)已列入—年的整改計(jì)劃(移車(chē)臺(tái)改造、高架站信號(hào)機(jī)加裝梯子、無(wú)感溫電纜問(wèn)題、部份地下站機(jī)房溫度過(guò)高)。并將隱患和排查治理工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作堅(jiān)持下來(lái),全年共查出大小安全問(wèn)題808個(gè)(按項(xiàng)分155項(xiàng)),現(xiàn)已完成整改783個(gè)(136項(xiàng)),未完成的整改項(xiàng)都制定了防護(hù)措施、應(yīng)急措施和臨時(shí)處理措施,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。在隱患排查治理工作中,我們逐步摸索,加強(qiáng)整改力度,形成以跟蹤落實(shí)為重點(diǎn)的安全隱患登記冊(cè)。

4、強(qiáng)化多層監(jiān)管,貫徹三級(jí)提示。

為了使各層管理人員的管理工作規(guī)范化,減少以至杜絕安全事件,針對(duì)實(shí)際工作中人員新、設(shè)備新、經(jīng)驗(yàn)少、實(shí)踐少的兩新兩少的特點(diǎn),緊緊圍繞運(yùn)營(yíng)設(shè)備保障“第一要?jiǎng)?wù)”,以“加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范安全管理”為目標(biāo),在—年開(kāi)展的查找安全控制點(diǎn)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地開(kāi)展明確—年的三健全提示活動(dòng)。主要針對(duì)影響運(yùn)營(yíng)安全的設(shè)備檢修問(wèn)題,深入討論,細(xì)致劃分,將幾個(gè)層級(jí)的重點(diǎn)提示劃分開(kāi)來(lái),從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到班組工長(zhǎng),根據(jù)各項(xiàng)工作的發(fā)生頻率及影響大小進(jìn)行劃分,工長(zhǎng)級(jí)提示更是細(xì)致具體,共計(jì)144條,涉及到重點(diǎn)檢修、應(yīng)急搶修、作業(yè)防護(hù)外來(lái)人員作業(yè)跟蹤、特種天氣作業(yè)、特殊工具使用等諸多方面。使班組的日常管理更加規(guī)范,為了確保三級(jí)提示的有效落實(shí),組織了專(zhuān)業(yè)室進(jìn)行學(xué)習(xí)考試,同時(shí)進(jìn)行跟蹤、督促、抽查、考核,并采取部門(mén)周例會(huì)、安全會(huì)普查和抽查的方法,對(duì)所有的主任和工長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)試,使大家對(duì)自己的安全職責(zé)、逐級(jí)提示、安全責(zé)任時(shí)時(shí)刻刻記在心中,溶于實(shí)際。提高各層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理意識(shí)、管理能力和責(zé)任意識(shí),從盲目狀態(tài)向自覺(jué)工作改變,積極發(fā)揮各管理人員的作用。從而做到了安全管理始終圍繞和服務(wù)于各階段的中心工作,以安全措施的落實(shí)促進(jìn)部門(mén)的整體工作,將現(xiàn)場(chǎng)的安全工作形成了長(zhǎng)效機(jī)制。

5、加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步提升班組安全工作。

部門(mén)通過(guò)落實(shí)《設(shè)備保障部運(yùn)營(yíng)安全保障措施》,進(jìn)行日常檢查、9000評(píng)審、節(jié)假日檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等檢查對(duì)各班組的勞動(dòng)防護(hù)、消防巡檢、安全會(huì)議、安全檢查、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力等安全制度的落實(shí)情況進(jìn)行把關(guān),各層深入開(kāi)展安全教育和重溫教育,為安全制度的深入貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行提供必要的監(jiān)督和培訓(xùn)支持。通過(guò)檢查、培訓(xùn),強(qiáng)化每名員工的思想意識(shí)、安全理念,使每個(gè)人做到行動(dòng)有目標(biāo),辦事有程序,考核有標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防有措施,質(zhì)量有保證。

6、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,提高設(shè)備保障能力。

部門(mén)從部門(mén)、班組兩個(gè)層次舉行演練活動(dòng),同時(shí)配合公司進(jìn)行演練,演練工作形成了長(zhǎng)期化、制度化、規(guī)范化的局面。上半年配合了公司組織的五次大型安全演練活動(dòng),提升了與外部門(mén)間在突發(fā)事件方面的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力;部門(mén)為體現(xiàn)突發(fā)事件的真實(shí)性,組織的演練盡可能的模擬實(shí)際情況,共開(kāi)展部門(mén)級(jí)綜合性演練9次(應(yīng)急搶險(xiǎn)人員綜合拉動(dòng)、列車(chē)脫軌救援、無(wú)延誤送電、光纜熔接、消防器材使用2次、初期火災(zāi)確認(rèn)2次、120急救),達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍,考察了人機(jī)適應(yīng)性,提高反應(yīng)速度和搶險(xiǎn)救援能力的目的;班組組織了業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的技術(shù)技能演練,提高了各專(zhuān)業(yè)的單獨(dú)作戰(zhàn)能力。通過(guò)加強(qiáng)設(shè)備巡視、強(qiáng)化技能訓(xùn)練,完善設(shè)備履歷與故障查找手冊(cè),加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì),提高了設(shè)備維修效率和效果,提升了突發(fā)情況下的安全保障能力,改進(jìn)了各項(xiàng)措施的落實(shí)情況。同時(shí)通過(guò)強(qiáng)化定期性的列車(chē)脫軌起復(fù)、光纜斷裂熔接、無(wú)延誤送電等實(shí)操性?xún)?nèi)容練習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行各設(shè)備系統(tǒng)的定期性能檢修和測(cè)試工作,從根本上保障設(shè)備的安全運(yùn)行。

7、事故報(bào)告流程進(jìn)一步得到明確。

為了加強(qiáng)對(duì)重要事件的管理,避免對(duì)運(yùn)營(yíng)有影響的事件擴(kuò)大,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需第一時(shí)間掌握信息,根據(jù)事情的重要程度,及時(shí)做出批示。在—年,我們通過(guò)多次演練和實(shí)踐,在日常工作用嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告流程,對(duì)不按流程進(jìn)行報(bào)告者加大了考核力度。在春節(jié)前,為確保信息能及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,部門(mén)再次對(duì)故障報(bào)告流程進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),在多次強(qiáng)化學(xué)習(xí)后,我們的報(bào)告流程得到逐步落實(shí),各級(jí)人員也能自覺(jué)地第一時(shí)間向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),從而保證了突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作高效的完成。

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