通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,從而制定更好的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃。寫一篇完美的總結(jié)需要系統(tǒng)整理自己的材料和經(jīng)驗(yàn)。這些總結(jié)范文或許不是完美的,但它們是作者認(rèn)真總結(jié)和概括的成果,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇一
20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo),結(jié)合本部門工作職責(zé),以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會(huì)活動(dòng)組織、后勤管理等工作為中心,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),通過檢查總結(jié)我們的工作,各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
1、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任綜合管理部是一個(gè)綜合性部門,經(jīng)過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,綜合管理部所接手的.工作日益增多,遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作,落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手,加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理,不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí),緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合,管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,各項(xiàng)工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí),不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事工作水平,推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作,提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。一年來,公司召開的會(huì)議無論其規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡繁,都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備,會(huì)中精心記錄,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作:
不斷提高辦事效率。一年來,綜合管理部堅(jiān)持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實(shí)。認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作,13年度還需認(rèn)真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作,認(rèn)真對(duì)待處理,做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作:
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。加強(qiáng)員工招聘力度,做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào),保障公司人員合理流動(dòng)。加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。20年度的工作:
1、健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件,本年度主要工作是健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范制度:《員工手冊(cè)》(包括《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等)。綜合管理部按照各項(xiàng)制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,達(dá)到各項(xiàng)工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實(shí)行績效考核管理,績效考核工作的目的是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強(qiáng)公司員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋,及時(shí)組織招聘、培訓(xùn)上崗,通過培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋,及時(shí)組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策,是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、20年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力,為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇二
20xx年,在繼續(xù)做好以上工作的同時(shí),還要有目標(biāo)有重點(diǎn)的加強(qiáng)以下工作:
綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。它對(duì)于理順各種關(guān)系,增強(qiáng)公司的凝聚力,保證領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時(shí)間、集中精力抓大事,具有現(xiàn)實(shí)意義。在平時(shí)的工作中,部門與部門之間、同事與同事之間難免會(huì)有一些嗑磕碰碰,我們需要在引導(dǎo)上下功夫,開誠布公,互相溝通,減少誤會(huì),求大同,存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風(fēng)氣,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
不斷完善管理制度,在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機(jī)制,獎(jiǎng)罰分明。
有罰相應(yīng)的就有獎(jiǎng)勵(lì),在目前的制度上進(jìn)一步完善,讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯(cuò)上,而是在遵守公司各項(xiàng)規(guī)定、各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)主動(dòng)思考如何能做的更好,塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。
在此考核制度基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行完善公司民工的績效考核體系,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
xx年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識(shí)又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門,增加安全培訓(xùn)教育課程。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工地的檢查,最大可能的減少事故的發(fā)生。
在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時(shí),引進(jìn)外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。
新年伊始,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,加強(qiáng)管理,大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇三
20xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)。
(一)個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率,20__年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20__年我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評(píng)聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了x屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng),以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路:
20xx年,我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺(tái)階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識(shí)別系統(tǒng),以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造精良團(tuán)隊(duì)。
2、個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇四
城中村綜合部按照區(qū)相關(guān)部門的工作任務(wù)和要求,本著“承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外”的'工作原則,著力做好上情下達(dá)及各部門的協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
(一)城中村拆遷及項(xiàng)目建設(shè)工作
截止目前共制定并實(shí)施保護(hù)性施工行動(dòng)10余次,協(xié)助做好重大工作現(xiàn)場安保工作5次,落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)工地安全檢查4次,協(xié)助疏導(dǎo)村民(農(nóng)戶)上訪7次。
1、配合拆遷地塊項(xiàng)目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業(yè)(如雨豪假日酒店、杭州銀行)搬遷、騰空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱重廠)、東文教路(如紹興路611號(hào)店面房)征遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作。
2、做好改造地塊現(xiàn)場安保工作。落實(shí)拱宸36號(hào)地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作;做好雋逸花苑北側(cè)菜地平整的保護(hù)性施工;處理好拱宸、七古登地塊種植物清理;做好建設(shè)工地、出讓地塊夜間安保及安全生產(chǎn)檢查工作。
3、配合做好街道重點(diǎn)工作。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建筑三次強(qiáng)拆行動(dòng)安保工作;牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實(shí)新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作。
4、協(xié)助處理群眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導(dǎo)工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀(jì)委交辦涉及城中村改造案件調(diào)查。
(二)日常管理工作
1、效能監(jiān)察:根據(jù)區(qū)政府要求,對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施全程監(jiān)測,及時(shí)填報(bào)重大項(xiàng)目進(jìn)展。共操作效能監(jiān)察平臺(tái)百余次,其中各類資料掃描及上傳50余次,施工現(xiàn)場照片上傳50余次。未出現(xiàn)紅燈情況。
2、檔案管理:完成善賢安置房、小學(xué)等項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料整理工作;完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項(xiàng)目的前期手續(xù)資料整理工作;完成拱宸、七古登安置房項(xiàng)目廉政文化進(jìn)工地臺(tái)賬;完成拱宸國有標(biāo)房、農(nóng)戶及大關(guān)路道路整治國有標(biāo)房一戶一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國農(nóng)戶、拱宸39號(hào)地塊、東文教路拆遷補(bǔ)充協(xié)議編號(hào)歸檔工作。
3、日常管理:分指揮部通過勞務(wù)派遣方式共聘用相關(guān)人員5人,做好日常工資發(fā)放、合同續(xù)簽工作;分別在善賢、七古登、拱宸等設(shè)立安保值勤點(diǎn),負(fù)責(zé)各工地及拆遷現(xiàn)場的日常安保工作;做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300余份,發(fā)文40份;對(duì)外蓋出450余份材料進(jìn)行登記及留底備案。
工作目標(biāo):進(jìn)一步強(qiáng)化綜合執(zhí)法工作,深化執(zhí)法成效,打好組合拳,有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷工作;完善效能監(jiān)察平臺(tái)建設(shè),保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。
20xx年思路
(一)繼續(xù)有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點(diǎn)項(xiàng)目及重點(diǎn)地塊的掃尾工作;部署好征遷對(duì)象的勸搬、清退和保護(hù)性施工工作。
(二)籌劃好街道重點(diǎn)工作的安保任務(wù)。做好蔡馬(一期)安置房分房后續(xù)處置工作;做好后續(xù)上訪人員疏導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案;部署好各建設(shè)工地的夜間值勤工作。
(三)做好綜合部日常管理工作。完善效能監(jiān)察平臺(tái)建設(shè),保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。
“十三五”思路
配合做好政府重點(diǎn)項(xiàng)目及分指揮部新啟動(dòng)項(xiàng)目的征遷工作;協(xié)助做好七古登、拱宸等回遷安置項(xiàng)目的籌備工作,做好選房現(xiàn)場的安保方案、人員配備;加強(qiáng)對(duì)各重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的監(jiān)察,完善平臺(tái)建設(shè);及時(shí)做好相關(guān)拆遷資料、拆遷協(xié)議、前期資料的歸檔和整理;進(jìn)一步規(guī)范人員管理、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理。
在20xx年的工作中,我們堅(jiān)持“綜合協(xié)調(diào),規(guī)范管理,搞好服務(wù),保障有力”的專業(yè)理念,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長在年初全行職工大會(huì)上的講話和第一屆股東大會(huì)第二次會(huì)議及第一屆董事會(huì)第五次會(huì)議精神,充分發(fā)揮本部門部的職能作用,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào),積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進(jìn)行,創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級(jí)監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系,從全行大局出發(fā),積極主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),還是為機(jī)關(guān)服務(wù),無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到和準(zhǔn)確。同時(shí),注重理順好與上級(jí)監(jiān)管部門、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,做到先內(nèi)后外,內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng),為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境。
綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規(guī)范化管理,使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循,有章可依。
根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署,為了進(jìn)一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法,與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個(gè),并經(jīng)董事會(huì)審議全部通過。從而,使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達(dá)84個(gè)。其中:涉及綜合管理方面的制度38個(gè),占45%。于20xx年8月19日將各項(xiàng)規(guī)章制度整理匯編成冊(cè),發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實(shí)施對(duì)于強(qiáng)化經(jīng)營管理,維護(hù)正常的工作秩序,規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
第一、認(rèn)真開展排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,防范各種案件的發(fā)生。年初以來,大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,要求開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)。在開展案件排查活動(dòng)中,第一,成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作的領(lǐng)導(dǎo),我行成立了由董事長為組長,行長為副組長,各部門經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二,制定方案,規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作扎實(shí)有效地開展,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、檢查時(shí)間和具體要求等。第三,明確重點(diǎn),認(rèn)真排查。在案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)中,我們組織負(fù)責(zé)監(jiān)察和審計(jì)工作的人員成立檢查組,重點(diǎn)對(duì)信貸業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。一是對(duì)8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查。共檢查貸款165筆,金額16,647萬元,占各項(xiàng)貸款余額的100%。二是對(duì)4月份以來的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆,金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進(jìn)一步提高了全體職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺性。
第二、高度重視安全保衛(wèi)工作,落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實(shí)施方案》,確立了指導(dǎo)思想、明確了工作目標(biāo)和任務(wù)。同時(shí),對(duì)案件防控7個(gè)方面的16條工作任務(wù)落實(shí)到部門和崗位,并提出了完成任務(wù)的時(shí)限。
層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書》。董事長與行長、行長與部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書》,明確各層次案件防控工作責(zé)任。
第三、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應(yīng)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,提升核心競爭力。
第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)部門的有關(guān)安全保衛(wèi)方面的文件,研究分析案件風(fēng)險(xiǎn)和安全保衛(wèi)工作形勢,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。二是認(rèn)真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識(shí),確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全,我行于20xx年春節(jié)、五一、國慶節(jié)、元旦分別進(jìn)行了安全保衛(wèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,杜絕各種案件的發(fā)生。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇五
各部門的支持與配合下才能有效的完成工作,相互配合,綜合部更是要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),積極配合,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于綜合部工作總結(jié)匯報(bào)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
一、強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理。
一年來綜合部根據(jù)建設(shè)時(shí)期的特殊性,從公司發(fā)展的實(shí)際出發(fā),首先從制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理。只有建立健全各項(xiàng)管理制度,才能使員工在工作中有章可循,理順工作思路,明確工作目標(biāo)。公司建設(shè)時(shí)期也是各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
制訂和完善時(shí)期。因此綜合部結(jié)合本公司的實(shí)際,聯(lián)合公司其他部門,先后制定了十八項(xiàng)管理制度和暫行辦法,涵蓋日常工作和生活。主要有:考勤與假期、會(huì)議、車輛管理、業(yè)務(wù)招待、差旅通信、財(cái)產(chǎn)管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立,并將制度落實(shí)到各項(xiàng)工作中,才能提高工作效率,更好地服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。
二、加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)配合,營造良好的內(nèi)外工作環(huán)境。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,而綜。
合部的工作無常事,事事都代表著公司的形象。
今年以來,綜合部始終把加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合作為部門職能的關(guān)鍵入手,切實(shí)加強(qiáng)了“三大”溝通與協(xié)調(diào),一是加強(qiáng)與上級(jí)公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解上級(jí)的工作動(dòng)態(tài)和要求,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位和同類企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),融合各方面有利因素,為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)各部門與各組之間的溝通協(xié)調(diào),逐步規(guī)范對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作,加強(qiáng)跟蹤、協(xié)調(diào),催辦、反饋、落實(shí),確保重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有反饋、有落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)工作的落實(shí);三是加強(qiáng)與施工隊(duì)、監(jiān)理單位和業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)配合,及時(shí)了解工程進(jìn)度、工作重點(diǎn)、安全文明施工等情況,以及安全制度執(zhí)行情況,為施工隊(duì)和監(jiān)理單位提供生活方面的幫助,充分形成合力,營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,使項(xiàng)目工程整體工作有序向前邁進(jìn)。
三、規(guī)范綜合管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。
圍繞公司發(fā)展目標(biāo),在任務(wù)繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下,克服困難,在探索學(xué)習(xí)中追求完美,落實(shí)。
崗位職責(zé)。
端正工作態(tài)度規(guī)范工作中的各項(xiàng)管理程序,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。具體工作如下:
1、規(guī)范文秘管理:對(duì)收發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要等進(jìn)行規(guī)范管理,保證了信息情報(bào)上情下達(dá)、聯(lián)絡(luò)暢通。
2、考勤假期管理:制訂了《考勤假期管理制度》,購買。
指紋考勤打卡機(jī),嚴(yán)格制度落實(shí)。
3、財(cái)產(chǎn)及辦公用品管理:按照財(cái)產(chǎn)采購、入庫登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程,責(zé)任到人,既節(jié)約了成本,又保證采購發(fā)放具備可追溯性。
4、車輛及駕駛員管理:嚴(yán)格按照《車輛管理制度》,訂車、定人、定點(diǎn)加油統(tǒng)一調(diào)度、集中管理,強(qiáng)化了駕駛員的責(zé)任意識(shí)和安全駕駛意識(shí)。今年以來未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
5、檔案管理工作:根據(jù)建設(shè)期的圖紙、
合同。
等文件資料多而復(fù)雜的特點(diǎn),制定《檔案管理辦法》規(guī)范檔案管理,完善登記入檔程序步驟,嚴(yán)格歸檔、借閱保密工作。
6、旅費(fèi)及業(yè)務(wù)招待管理,根據(jù)相關(guān)的制度,嚴(yán)格旅差及業(yè)務(wù)招待費(fèi)用審批程序,控制費(fèi)用支出。
7、會(huì)議管理:根據(jù)《會(huì)議制度》按時(shí)組織召開工程例會(huì)、部門例會(huì)、公司例會(huì)等各種會(huì)議,做好會(huì)議紀(jì)要,保證會(huì)議質(zhì)量。
8、伙食管理:對(duì)食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺(tái)賬、伙食標(biāo)準(zhǔn)、就餐環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格管理,保障員工吃得營養(yǎng)健康,同時(shí)利用自備食堂的有利條件,完成來客招待工作十余次,降低了成本,減少了費(fèi)用。
20xx年的工作即將過去,回顧這一年來的工作,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司、項(xiàng)目部的要求,完成了自己的本職的工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作完成情況:
1、行政管理:項(xiàng)目部文件收發(fā)、分類、目錄層次分明,歸檔清晰并且已通過外審審計(jì),在20xx年5月份公司的貫標(biāo)再認(rèn)證順利通過。
2、人力資源管理:員工考勤,員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)以及人員招聘、培訓(xùn),新員工五險(xiǎn)一金,勞務(wù)人員轉(zhuǎn)正及簽訂協(xié)議,對(duì)廣西興安風(fēng)電項(xiàng)目部(一、二、三、四、五期)人員組建定崗落實(shí)并對(duì)崗位職責(zé)編制完成,對(duì)興安風(fēng)電項(xiàng)目部員工每。
工作計(jì)劃。
進(jìn)行考核匯總并上報(bào)公司,對(duì)每月未完成工作的進(jìn)行考核并問清原因下月完成。
3、后勤管理:1)食堂:讓員工吃飽,無中毒事件。2)車輛運(yùn)用已保證員工正常上下班。3)項(xiàng)目營地、員工宿舍及各部門辦公室按照晟通集團(tuán)“5s”標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)標(biāo),并在20xx年12月12日集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來項(xiàng)目檢查獲得內(nèi)務(wù)好評(píng)并在公司周例會(huì)上提出表揚(yáng)。4)一、二期營地:因殿堂項(xiàng)目實(shí)行總承包,7月份完成一、二期項(xiàng)目營移交施工隊(duì)一批生活、辦公設(shè)備、20間宿舍及1間食堂餐廳并雙方簽字確認(rèn)。
5)用電管理:一、二期(20xx年1月至7月半年)、三、四期(20xx年1月至20xx年12月12日一年)項(xiàng)目本年電費(fèi)以施工單位用電電量結(jié)算完成,電費(fèi)已全部從施工隊(duì)結(jié)算款中扣除,外單位用電量雙方結(jié)算確認(rèn),電費(fèi)在20xx年項(xiàng)目部接用外單位電費(fèi)中抵消(項(xiàng)目部若不同意,可以與外單位進(jìn)行先結(jié)算完),年電費(fèi)贏利潤37960元。
4、固定資產(chǎn)及工程材料管理:
1)現(xiàn)場材料:組織人員驗(yàn)收、入。
2)20xx年10月份業(yè)主邀請(qǐng)審計(jì)人員對(duì)源江、唐家沖工程峻工結(jié)算審計(jì),配合經(jīng)營部完成對(duì)源江、唐家沖兩標(biāo)段現(xiàn)場材料(水泥、鋼筋)再次核算并通過。
3)零星材料需求調(diào)配。
4)廢舊鋼筋按公司流程已報(bào)呈批件公司同意處理廢舊鋼筋,財(cái)務(wù)監(jiān)督處理。1月15日前處理完成。
5)按集團(tuán)要求:每月、每季度、半年、年終對(duì)一、二、三、四、五期項(xiàng)目進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)并落實(shí)到責(zé)任人,編制資產(chǎn)報(bào)告并上報(bào)公司。
5、物資(招待)采購:1)每月編制、收集各部門辦公用品物資需求計(jì)劃并采購、入帳、發(fā)放等相關(guān)工作。2)市場詢價(jià)、比價(jià)采購現(xiàn)場材料及辦公物資,建立采購臺(tái)帳、物資工具領(lǐng)用卡并落實(shí)到責(zé)任人。3)零星招待物資采購并熱情招待往來單位領(lǐng)導(dǎo)。
6、認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)方針、政策并宣傳企業(yè)文化,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度執(zhí)行到位。按照晟通集團(tuán)公司下達(dá)的“5s”及“六個(gè)會(huì)議”內(nèi)容,組織項(xiàng)目部執(zhí)行按“5s”達(dá)標(biāo),按“六個(gè)會(huì)議”召開。
二、存在不足。
1、部門工作紛繁復(fù)雜,需增設(shè)一人。
2、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于全體同事。
5、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
一、工作回顧。
一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
三20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行ci實(shí)施水門塘目前的ci工作基本告一段落對(duì)其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力達(dá)到黃山杯與局ci金獎(jiǎng)的要求。
四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處。
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇六
20xx年,在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞中心,認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn),以服務(wù)生產(chǎn)為中心,以提高效率為目標(biāo),以能力建設(shè)為重點(diǎn),牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù)的觀念,加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)、創(chuàng)造性的開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項(xiàng)工作取得了良好成效,在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展之際發(fā)揮了積極作用。綜合部是中心的窗口單位,也是一線職工的有力后盾。
衛(wèi)生管理
衛(wèi)生是一個(gè)企業(yè)的外在形象。反映了公司職工的精神面貌和習(xí)慣,為體現(xiàn)內(nèi)衣式、保姆式的服務(wù)理念,綜合部致力于打造一個(gè)優(yōu)美舒適、整潔大方的工作環(huán)境和居住環(huán)境為目標(biāo),不斷完善衛(wèi)生管理制度,將全中心的劃分為四大區(qū)域,由站長或工段長負(fù)責(zé)該區(qū)域工房、值班室、站班室衛(wèi)生管理。實(shí)行部門自治,將直接考核權(quán)下放基層領(lǐng)導(dǎo)手中;綜合部進(jìn)行監(jiān)督抽查,不合格者予以相應(yīng)的處罰。20xx年共抽查檢查衛(wèi)生30余次,共考核百余人次,考核金額達(dá)數(shù)千元。
文化宣傳
做好對(duì)外宣傳工作,在營造互相尊重、互相信任的氛圍之中,積極投身一線與職工溝通,緊抓職工心理動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo),為職工排憂解難。并在第一時(shí)間內(nèi)將中心的最新動(dòng)態(tài)、咨訊上報(bào)公司,為全公司職工提供了全面了解中心的平臺(tái)與溝通窗口。截止到12月,中心投遞動(dòng)態(tài)、資訊、文章共百余篇,獎(jiǎng)勵(lì)考核百余元。全年發(fā)行《中鋼動(dòng)力》共12期,自改版以來深受基層職工喜愛;《動(dòng)力時(shí)訊》發(fā)行6期,用快速、最便捷的方式將半月以內(nèi)的大小事情,在最短的時(shí)間內(nèi)公布全廠,不僅僅是為了讓公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱、檢查、指導(dǎo),更是為了約束與提高自己。
從8月份開始至12月底共組織、服務(wù)各類會(huì)議17次,其中,中心擴(kuò)大會(huì)議10次;隱患排查總結(jié)會(huì)2次;民主生活5次。組織參與了2次大型活動(dòng),分別是中秋“卡ok拉”聯(lián)誼賽與“節(jié)能降耗,減排增效,提高素質(zhì)從我做起”為主題的演講比賽。兩次活動(dòng)均取得很大成功,在豐富職工業(yè)余生活的同時(shí),也得到了公司上下領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。特別是節(jié)能降耗的演講比賽,各單位組織得力,積極配合,職工結(jié)合實(shí)際用行動(dòng)證明了節(jié)能降耗的決心。
除此之外,還跟蹤、參與了一體系拆除的工作,共收集圖片近百張,影像資料30段(部),上報(bào)拆除工作日志30次。為今后回憶一體系的存在做好了鋪墊。
人事勞資
在人事與勞資方面,進(jìn)一步明確分工,優(yōu)化制度,大大節(jié)省了辦公時(shí)間,提高了辦事效率。工資的核算統(tǒng)一由站核算,中心核算部抽查檢查的方式進(jìn)行,從而確保了工資核算的正確率,降低了錯(cuò)誤率。至11月份共分配核算中心下?lián)芄べY共4千余萬元,并順利完成了23人的人事任命工作,為中心服務(wù)更好的服務(wù)生產(chǎn)提供了有力保障。
全年請(qǐng)銷假人數(shù)約1982人次,流失大專職工12人,本科5人。12月份共辦理募股、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)共212人。
檔案管理
自運(yùn)行新機(jī)制以來,按照中心領(lǐng)導(dǎo)的要求,綜合部在檔案的管理上下了很大的功夫。派專人負(fù)責(zé)重新整理了中心的檔案,共分為技術(shù)資料、文化宣傳、公司文件、職員檔案、人事動(dòng)態(tài)等14類?,F(xiàn)已做到了按類分存,檢索清晰,查找快捷的效果,為中心專業(yè)化、精細(xì)化管理提供服務(wù)。全年分類、整理各類檔案一千多余份。
回望20xx我們碩果累累,展望將20xx我們信心百倍。雖然過去的一年是豐收之年,但細(xì)細(xì)回想,還有許多不足與漏洞。下一年度我們將努力彌補(bǔ)不足,發(fā)揮長處。通過綜合部的努力,要改變、帶動(dòng)中心所有職工,以更加積極主動(dòng)的心態(tài)為中心服務(wù),形成可以體現(xiàn)中心、公司特有的生活、工作新風(fēng)尚,讓動(dòng)力中心成為中鋼的領(lǐng)頭羊!
下一年度的工作計(jì)劃如下:
完善個(gè)人檔案的管理
進(jìn)一步完善檔案的管理。下一年度,綜合部要將各職工平時(shí)的各項(xiàng)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、請(qǐng)假天數(shù)與次數(shù)、培訓(xùn)次數(shù)、考試成績、參加活動(dòng)次數(shù)及獲獎(jiǎng)情況均入檔,按月統(tǒng)計(jì)整理,以此做為職工、班組、工段、站,評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)勞的真實(shí)依據(jù)。消除暗箱操作、人情評(píng)選等不良作風(fēng),為職工、班組、工段、站提供有力保障與依據(jù),使中心的工作更加陽光與明朗。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
20xx年開始要求職工除參與技術(shù)培訓(xùn)部組織的技術(shù)技能與基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)外,還要主動(dòng)學(xué)習(xí)其它方面的知識(shí),以便中心職工素質(zhì)的整體提高。具體做法如下:中心職工每月必須在公司圖書館最少借書1本,并要用專用筆記本寫出讀書筆記與讀后感。綜合部將定期不定期的對(duì)此項(xiàng)學(xué)習(xí)進(jìn)行抽查。加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關(guān)制度,嚴(yán)格要求,增強(qiáng)后勤工作人員責(zé)任心與服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平。加強(qiáng)后勤管理,及時(shí)落實(shí)具體事項(xiàng),提高警惕,做好安全教育與防范,確保公司人身、財(cái)產(chǎn)安全。
公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團(tuán)結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責(zé)任感和進(jìn)取心,要能正確面對(duì)困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇七
20xx年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長與總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司經(jīng)營理念為主線,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職,經(jīng)過不斷的摸索和學(xué)習(xí),逐漸熟悉各項(xiàng)工作內(nèi)容。
1、努力增強(qiáng)部門工作的主動(dòng)性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、將證照年檢等工作按時(shí)間結(jié)點(diǎn)劃分,按照時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行公司制度。
1、在文件歸檔時(shí),檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時(shí)完善。
2、各類文件按日期、內(nèi)容、部門、項(xiàng)目等內(nèi)容分類存放。
3、借用或借閱檔案時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行借用或借閱人簽字制度。
1、認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時(shí)把工資表上報(bào)財(cái)務(wù),保證員工工資的按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真做好員工勞動(dòng)合同備案及五險(xiǎn)的辦理及繳費(fèi)。
近一段時(shí)間的工作中發(fā)現(xiàn)我們?cè)谝恍┓矫孢€存在不足的地方,這些不足將在20xx年的工作中努力改進(jìn)。
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門建設(shè)并加強(qiáng)部門員工愛崗敬業(yè)、分工協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作意識(shí)及不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。
2、進(jìn)一步做好公司制度的宣傳工作,使公司管理精神得到及時(shí)的傳遞。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開展,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,在人員流動(dòng)大及新工程開工的情況下,能及時(shí)補(bǔ)充人員,滿足生產(chǎn)的需要。
5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,對(duì)新入職員工做好崗前培訓(xùn),上崗前必須熟悉公司各項(xiàng)制度。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司董事長與總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階,取得更大成績。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇八
轉(zhuǎn)眼間20xx年半年時(shí)間已經(jīng)過去了,在這半年時(shí)間里,仙人島綜合部全體員工在江經(jīng)理和李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,盡職盡責(zé),完成各項(xiàng)工作。在此,做一半年工作總結(jié)。
動(dòng)力部維修工作:除了按計(jì)劃對(duì)發(fā)電機(jī)組、中央空調(diào)系統(tǒng)、生活水箱、水泵、面盆座便過濾網(wǎng)、室外攝像頭桿等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)之外,對(duì)排雨水管線進(jìn)行了改造。1~6月份共完成各部門保修單95份,電話報(bào)修不下200次。在不了解情況的人看來,動(dòng)力維修工作無非是換換燈泡、擰擰水管,其實(shí)不然。動(dòng)力部可以說是酒店的心臟,為了能給客人提供安全舒適的環(huán)境,在人手不足的情況下,動(dòng)力部員工胡玉龍、于金寶經(jīng)常加班加點(diǎn)。尤其值得肯定的是為了節(jié)約每一度電、每一滴水,他們想盡辦法。例如中央空調(diào)的開啟和關(guān)閉,如果設(shè)在自動(dòng)狀態(tài),可以省很多力氣,但他們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)手動(dòng)適時(shí)開啟和關(guān)閉,雖然增加了勞動(dòng)量卻節(jié)約了不少電費(fèi)。但限于能力及專業(yè)知識(shí),確實(shí)還有很多我們完成不了的工作,這就需要聯(lián)系一家有能力、講誠信的修理部,來幫助我們完成一些疑難維修工作。
在安全保衛(wèi)工作方面,保安員能認(rèn)真的對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行登記,每日?qǐng)?jiān)持對(duì)各營業(yè)場所和員工宿舍進(jìn)行用火用電檢查,特別是夜間巡更,經(jīng)過抽查巡更系統(tǒng),所有時(shí)間段保安員都能一次不落的進(jìn)行巡視。除了完成本職工作外,在餐飲部傳菜員人手不夠時(shí),保安又能積極的給予支持。史建波在清理垃圾的工作上表現(xiàn)也非常優(yōu)秀。下一步,要在火災(zāi)報(bào)警控制器的操作上對(duì)所有保安進(jìn)行更細(xì)致的培訓(xùn)。
在園林衛(wèi)生方面,李景才師傅在進(jìn)入旺季后也工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。
另外,綜合部積極響應(yīng)落實(shí)總公司安排的各項(xiàng)工作。先后組織全體員工進(jìn)行了滅火器、消火栓實(shí)操演練、火災(zāi)應(yīng)急疏散演練。參加“安康杯”排球賽、進(jìn)行“反三違”知識(shí)及安全生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)與考試,積極參加總公司組織的汀戈乳業(yè)的勞動(dòng)。
總的來說,有了領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,再想辦法調(diào)動(dòng)起全體綜合部員工的積極性,我想,我們下半年的工作會(huì)做的更好。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇九
時(shí)光荏苒,我們迎來嶄新的20xx年。過去的一年,投資公司綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各分子公司的支持下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
針對(duì)綜合部常態(tài)工作,梳理了每日/每周/每月工作內(nèi)容,制定了對(duì)應(yīng)的工具書,針對(duì)各項(xiàng)具體工作編制了工作流程、建立了各種臺(tái)賬;使得各項(xiàng)工作內(nèi)容更準(zhǔn)確、流程更清晰、責(zé)任更明確。
將辦公室會(huì)務(wù)接待和麓山接待整理成文檔,將其流程化;成都地區(qū)餐飲、住宿等按區(qū)位及類別整理,既可對(duì)照準(zhǔn)備、檢查;又能為同事提供支持。
組織開展了38節(jié)、黨建活動(dòng)、20xx年秋季團(tuán)建活動(dòng)等,大家在聯(lián)絡(luò)感情的同時(shí),也提升了自我。
將公司重大活動(dòng)及時(shí)撰寫新聞稿發(fā)布在公眾號(hào)等載體上,鼓勵(lì)大家踴躍投稿,提升寫作能力。
編輯刊發(fā)了2期東達(dá)立新內(nèi)刊,為同事們提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。
自20xx年11月開始,制作了11幅早安心語勵(lì)志海報(bào),為大家加油鼓勁。
組織開展了ppt制作基礎(chǔ)、職場加分好習(xí)慣、工作復(fù)盤等工作技能、工作技巧等培訓(xùn)工作。
“一流的執(zhí)行力和二流的點(diǎn)子,一流的點(diǎn)子和二流的執(zhí)行力”是大家耳熟能詳?shù)墓适?。很多工作的推進(jìn)因執(zhí)行不到位而大打折扣。
所謂細(xì)節(jié)決定成敗。很多工作,99%都做好了,卻因未關(guān)注細(xì)節(jié),或是細(xì)節(jié)沒處理好,結(jié)果變成100-1=0。
未能很好的`通過各種渠道對(duì)員工、對(duì)公司起到大力宣傳的作用,對(duì)宣傳工作的重視不夠。
開展的文化活動(dòng)內(nèi)容不多,形式不新穎,未能形成良好的文化氛圍。
綜合部的工作性質(zhì),決定了在執(zhí)行公司各項(xiàng)決策中的服務(wù)中樞地位。需要不斷強(qiáng)化部門員工的服務(wù)意識(shí),不斷提高執(zhí)行能力,讓大家夠自覺認(rèn)識(shí)到,服務(wù)、執(zhí)行是辦公室的立身之本。在工作中認(rèn)真履行工作職責(zé),以精益求精的精神,不折不扣的執(zhí)行各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精,確保公司各項(xiàng)決策、部署的高效執(zhí)行。
立足公司現(xiàn)實(shí)情況,用前瞻性的眼光,制定系統(tǒng)性和連續(xù)性的制度。與時(shí)俱進(jìn),對(duì)已執(zhí)行的制度進(jìn)行修訂與更新,以便能更好地為各項(xiàng)工作保駕護(hù)航。
俗話說:“培訓(xùn)很貴,不培訓(xùn)更貴”。雖然培訓(xùn)會(huì)花費(fèi)時(shí)間、精力、金錢等較多成本,但員工培訓(xùn)前后的差異、對(duì)公司的認(rèn)可與貢獻(xiàn)變化明顯。所以,培訓(xùn)工作不可小視。需要對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)與培訓(xùn),讓大家的產(chǎn)出從質(zhì)變到量變,提升公司的核心競爭力。進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,從需求出發(fā),結(jié)合實(shí)際情況,制定合理、實(shí)用、通俗易懂的培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn),讓大家看到自己的成長。讓他們感受到,我們是為了幫助他們變成自己想成為的那個(gè)人。
公眾號(hào)。將公司重大活動(dòng)及時(shí)撰寫新聞稿發(fā)布在公眾號(hào)等載體上,也鼓勵(lì)大家踴躍投稿,提升寫作能力。
內(nèi)刊。繼續(xù)編輯刊發(fā)東達(dá)立新內(nèi)刊,為同事們提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。計(jì)劃增加一些主題內(nèi)容和專欄內(nèi)容。
早安心語。繼續(xù)每周一和節(jié)假日的早安心語推送,為大家?guī)M滿的正能量。
每季度評(píng)選一次東達(dá)立星擔(dān)當(dāng)人活動(dòng),分3期刊發(fā),確保每月都有相關(guān)內(nèi)容。
成都周邊游一日游。豐富大家的生活,聯(lián)絡(luò)感情,增長見識(shí)。
每個(gè)月舉行一次投資公司全體員工參與的讀書會(huì),陶冶情操,增長見識(shí)與閱歷。
繼續(xù)開展員工的分享會(huì)。鍛煉大家的語言組織能力和表達(dá)能力。
奮斗的青春最美麗(獻(xiàn)禮51勞動(dòng)節(jié)、54青年節(jié)),提升大家的現(xiàn)場掌控能力、語言表達(dá)能力。
在特殊的日子里,刊發(fā)主題內(nèi)容(關(guān)于曬節(jié)日后備箱的、關(guān)于我在鄉(xiāng)村過年的、關(guān)于團(tuán)結(jié)協(xié)作的、關(guān)于奮斗的、關(guān)于父親的、關(guān)于畢業(yè)的、關(guān)于成長的,關(guān)于職場收獲等)
每個(gè)月定期/不定期舉行一次生日會(huì)。體現(xiàn)人文關(guān)懷,增強(qiáng)向心力。
點(diǎn)燃激情,超越自我――秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)(跑步/徒步/籃球/爬山/羽毛球)。
以良好的形象,飽滿的熱情接待來訪領(lǐng)導(dǎo)與客人,關(guān)注細(xì)節(jié),體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)及公司文化。
根據(jù)編制的辦公室會(huì)務(wù)接待流程,按步驟進(jìn)行相關(guān)接待準(zhǔn)備工作,并分類記錄接待工作。
根據(jù)編制的麓山接待流程做好準(zhǔn)備工作,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
因接待需要至外面定點(diǎn)餐飲的,需提前訂好位置,根據(jù)接待標(biāo)準(zhǔn)及飲食習(xí)慣點(diǎn)好菜肴,備好酒水;與餐廳工作人員溝通,做好服務(wù)工作。
因接待需要外出考察的,根據(jù)客人行程及工作性質(zhì),做好路線規(guī)劃、車輛高度、做好目的地接洽、住宿、餐飲等工作。
做好辦公用品、固定資產(chǎn)、辦公環(huán)境、公司物業(yè)等管理;確保公司正常運(yùn)行、讓大家在溫馨的環(huán)境里愉快工作。
凡是過往,皆為序章。新的一年,目明心亮,立心力行。我相信在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,同事們的奮斗拼搏中,20xx年的遺憾,在20xx年都能如愿以償。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇十
xxxx年是非常困難之一年,第二事業(yè)部成立以來,在缺兵少將的情況下,面對(duì)種種困難,在人民幣升值,同時(shí)市場需求急劇衰退的形勢下,較好的完成了公司交給的任務(wù),取得了階段性成果,為進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ),xxxx年是更為困難的一年,為此我們需要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利再戰(zhàn)。
自xxxx年4月2日我部成立以來,在8個(gè)月時(shí)間內(nèi),經(jīng)過艱苦卓絕地奮戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,從無到有,開花結(jié)果,取得如下成績:
1、實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口成交2200萬美元,創(chuàng)匯1500萬美元,凈收匯(含進(jìn)口)近1300萬美元,主營收入約7000萬元,利潤405萬元。
2、進(jìn)口有較大發(fā)展,共完成進(jìn)口額200多萬美元并進(jìn)口利潤約100萬元人民幣,基本實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口兩條腿走路,以應(yīng)對(duì)匯率危機(jī)的戰(zhàn)略。
3、市場結(jié)構(gòu)由原來偏于智利、西班牙,新開辟了秘魯、巴西、洪都拉斯、俄羅斯、德國等國家,使貿(mào)易國達(dá)到了13個(gè)。
4、產(chǎn)品范圍由原來的電信為主擴(kuò)展到電力產(chǎn)品、電工設(shè)備、光纜、建材等。
5、較好的防止風(fēng)險(xiǎn),全年大部分時(shí)間資金負(fù)占用在500萬以上。
以上成績的取得主要源于以下幾點(diǎn)。
1.公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任:
首先,本部成立是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們最大的支持和信任。
其次,在成立后工作開展中,允許我們按自己的思路放手去做,遇到困難,公司領(lǐng)導(dǎo)都能站出來給予最大支持,每到關(guān)鍵時(shí)就都能給予及時(shí)提醒與點(diǎn)撥,公司加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度,使員工干勁更足等等。所以當(dāng)我們?nèi)〉贸煽兂晒粦?yīng)忘記這些因素,正是這些堅(jiān)持與信任,使我們工作起來能夠無后顧之憂。
2.勇于創(chuàng)新,主動(dòng)出擊:
積極探索新的貿(mào)易開發(fā)模式,新的支付模式,新的售后服務(wù)模式不僅是去年較為成功的'原因,也為12年的工作開展打下好的基礎(chǔ)。
但所有手段都建立在勤奮之上;所有進(jìn)步都建立在學(xué)習(xí)之上,所有經(jīng)驗(yàn)都來。
自于實(shí)踐之中。所有創(chuàng)新都來自于經(jīng)驗(yàn)之中。投身于實(shí)踐之中,不斷獲取最新體驗(yàn),善于總結(jié),勤于思考,方能創(chuàng)新。在過去的一年里,我們?cè)絹碓礁杏X到我們對(duì)外貿(mào)對(duì)市場還所知甚少。原來的滿足感很可笑。
3、團(tuán)隊(duì)精神,勇于奉獻(xiàn)。我們對(duì)新員工的八項(xiàng)基本要求是:服從指揮,忠于公司,團(tuán)隊(duì)精神,勇于奉獻(xiàn),吃苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,精于專業(yè),全面素質(zhì)。對(duì)于未來以80后為主要力量的公司隊(duì)伍來說,在其個(gè)人能力有限的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)精神尤為重要。個(gè)人上要求其團(tuán)結(jié),無私,相互配合,從部門管理上,集合各人優(yōu)點(diǎn),規(guī)避各人缺點(diǎn),形成優(yōu)化組合,發(fā)揮團(tuán)體力量。所以盡管我部人力較弱,但仍能充分挖其潛能,發(fā)揮整合力。
4、不惜心力,艱苦奮斗。
在xxxx年人力資源較弱的情況下,激發(fā)少數(shù)骨干的干勁,實(shí)施了超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),這也是沒有辦法的辦法。但不是長久之計(jì)。隨著來年人員逐步配齊,將使這一瞬間力轉(zhuǎn)為持久力。
5、防止風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約開支。
平時(shí)多操心,日后少風(fēng)險(xiǎn)。另外在部門推行節(jié)儉之風(fēng),是效益較好的重要原因。
xxxx年以下目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)。
1、國內(nèi)市場開發(fā)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)。原計(jì)劃xxxx年利用國內(nèi)客戶群,開展一定規(guī)模的國內(nèi)貿(mào)易,但鑒于人力,精力有限,只得忍痛割愛,確保外貿(mào)生意的順利執(zhí)行。飯要一口口吃。隨著來年實(shí)力不斷壯大,再逐步實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
2、人才嚴(yán)重不足。主要是難以從社會(huì)上招進(jìn)可用之才。以及培訓(xùn)力量有限。12年計(jì)劃從名牌學(xué)校招進(jìn)部分專業(yè)強(qiáng)的優(yōu)秀畢業(yè)生,來彌補(bǔ)人員不足。
3、開發(fā)量不足,整個(gè)部貿(mào)易集中在一兩個(gè)人身上。
xxxx年看上去貿(mào)易額不小,但只有一兩個(gè)人開發(fā)市場。雖然正招進(jìn)新生,但要成才還要兩年以后,所以未來兩年之內(nèi),我等還要加倍努力。
4、管理制度有待進(jìn)一步健全。組織機(jī)構(gòu)有待建立。
本部建立之初只有1,2個(gè)人,所以未考慮機(jī)構(gòu)建設(shè)。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大,人員增多,需加強(qiáng)分工,健全組織結(jié)構(gòu),完善合同管理制度和人員管理制度,明確獎(jiǎng)懲機(jī)制。培養(yǎng)部內(nèi)文化。相信這一目標(biāo)12年肯定實(shí)現(xiàn)。
1、初步業(yè)務(wù)目標(biāo):
盡管困難重重,只要有公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)支持,并保障獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,我們還是對(duì)12年工作充滿信心。希望完成以下目標(biāo):
成交3000萬美元、收匯xxxx萬美元、主營收入10000萬人民幣,利潤500萬人民幣。這些業(yè)務(wù)主要是:
2、進(jìn)一步引進(jìn)人才,盡快健全組織機(jī)構(gòu):
在xxxx年,計(jì)劃陸續(xù)引進(jìn)西班牙語本科生2人,葡萄牙語本科生1人,外經(jīng)部碩士生1人,光電纜專業(yè)1人。后勤(物流或財(cái)務(wù))1人。計(jì)劃淘汰1-2人。xxxx年底,本部人員約12-13人。
為加強(qiáng)分工和管理,擬設(shè)以下分支機(jī)構(gòu):
以尚衫欣傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),成立第二事業(yè)部電工設(shè)備處。暫由尚衫欣負(fù)責(zé)。以韓迎安建材進(jìn)口業(yè)務(wù)和李國強(qiáng)建材出口業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),成立第二事業(yè)部化工建材處。暫由王小靜負(fù)責(zé)。以韓迎安傳統(tǒng)電信,電力貿(mào)易為基礎(chǔ)成立第二事業(yè)部能源礦產(chǎn)電信處,暫由韓迎安兼管。成立綜合管理處,負(fù)責(zé)后勤,財(cái)務(wù),和日常管理,負(fù)責(zé)人待定。
以上計(jì)劃有待于公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部批準(zhǔn)。
3、進(jìn)一步健全管理機(jī)制,明確獎(jiǎng)懲條理(已起草完畢,正部內(nèi)征求意見)。
4、加大開發(fā)力度,進(jìn)口、出口、內(nèi)貿(mào)趨向平衡,以更加豐富貿(mào)易手段來彌補(bǔ)市場蕭條的負(fù)面影響。
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綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了xx時(shí)光,回顧2011年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個(gè)人的艱辛,也有團(tuán)隊(duì)力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現(xiàn)對(duì)以下幾方面進(jìn)行半年總結(jié):
因人事變動(dòng),綜合部的日常事務(wù)管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統(tǒng)計(jì)、收發(fā)文檔管理、費(fèi)用開支申報(bào)、人事錄用、離職流程,固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、辦公用品管理、簡報(bào)編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎(chǔ)性工作,都由我主要負(fù)責(zé)和處理,雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運(yùn)作。在這半年中,我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)部事務(wù)以及總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成,而且把原來不太接觸的對(duì)外事務(wù)、人員社保錄用、固定資產(chǎn)(低值易耗品)管理等事務(wù)熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實(shí)在的。
后期工作中,營業(yè)部有了一批新員工加入,綜合部的工作內(nèi)容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和開導(dǎo)下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實(shí)施者的角度處理和分派工作,漸漸學(xué)到了一些管理方面的事務(wù),使自己在一個(gè)層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故能就其深”,我相信只要堅(jiān)持下去,我一定能成為一個(gè)全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動(dòng)中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計(jì)劃好所有活動(dòng)內(nèi)容,使整個(gè)旅游活動(dòng)豐富多彩。
營業(yè)部經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務(wù),需要綜合部來及時(shí)處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號(hào),此外,更獲得了“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”的榮譽(yù)稱號(hào),而金融工委領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)再次蒞臨我部進(jìn)行授獎(jiǎng)儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰(zhàn),在前輩們成功舉辦過一次授獎(jiǎng)儀式的前提下,我感到任務(wù)艱巨,思想負(fù)擔(dān)極其嚴(yán)重,雖然領(lǐng)導(dǎo)已將多項(xiàng)任務(wù)分派出去,但在無法做好心理調(diào)適的情況下,我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞,幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關(guān),和大家共進(jìn)退,順利為此項(xiàng)榮譽(yù)的授牌儀式做好了各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作。內(nèi)容包括:會(huì)場布置、道具租賃、會(huì)議細(xì)節(jié)、與會(huì)人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個(gè)授牌儀式得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的肯定及滿意。
緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項(xiàng)工作。我部在財(cái)務(wù)部協(xié)助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進(jìn)行,但由于今年以來,綜合部連續(xù)更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現(xiàn)一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務(wù)理順了,歸檔了,我將會(huì)把這種狀態(tài)堅(jiān)持下去,絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
今年?duì)I業(yè)部大力發(fā)展?fàn)I銷隊(duì)伍建設(shè),營業(yè)部的新面孔也多了不少,面對(duì)這些新人培訓(xùn)工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動(dòng)性欠缺,今年,在營業(yè)部培訓(xùn)師的安排下,我對(duì)這些新來的同事進(jìn)行了關(guān)于營業(yè)部各項(xiàng)內(nèi)務(wù)制度、考勤制度的簡單培訓(xùn),以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓(xùn),不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時(shí)間,更是讓新員工對(duì)營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事,這樣的培訓(xùn)工作還是作用明顯的,綜合部將繼續(xù)堅(jiān)持下去。
與此同時(shí),我個(gè)人的學(xué)習(xí)方向仍然是以業(yè)務(wù)知識(shí)為主,雖然經(jīng)常有臨時(shí)性工作脫不開身,影響我正常學(xué)習(xí)時(shí)間,但我依然積極主動(dòng)去參加營業(yè)部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
除了做好這些本職工作之外,個(gè)人營銷工作也是營業(yè)部對(duì)所有員工的考核要求之一。我營銷業(yè)績不甚理想,近期,也對(duì)一些無效客戶做了一定的跟蹤服務(wù),相信在不久的將來一定會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻?。而在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)中,也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結(jié),的工作讓我進(jìn)一步感到綜合部是一個(gè)可以提升自己的部門,我也希望能在這個(gè)部門繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首過去一年的工作,有豐收的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)來臨。
在過去的一年里,我們綜合部工作存在很多不足的地方,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。檢查、督促工作不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,還存在一些亟待我們解決的問題,20xx我們綜合部全員要虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)保障工作,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸改正工作方法,找到了切入點(diǎn),把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn),愛崗敬業(yè),樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、加強(qiáng)部門崗位制度建設(shè)工作和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,促進(jìn)管理水平的提升,提高工作效益,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持原則落實(shí)制度,強(qiáng)化崗位工作責(zé)任,為全面貫徹推行制度化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的三化的建設(shè)努力。
三、制定完善的工作規(guī)程及檢查制度,開展常規(guī)檢查及時(shí)整改宿舍管理、辦公秩序管理及衛(wèi)生清潔工作,每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。把宿舍衛(wèi)生文明、辦公秩序管理工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。從而推動(dòng)各項(xiàng)檢查工作有效的開展。
四、要定期組織召開部門工作會(huì)議,安排布置工作任務(wù)及目標(biāo),監(jiān)督追蹤工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入部門人員的績效考核。
五、加強(qiáng)招聘培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn)讓每位員工樹立一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠,明白強(qiáng)烈的責(zé)任心是如何重要,提高員工們的主人翁意識(shí),為蒙元寬的發(fā)展挖掘和輸送更多的人才。
我們綜合部在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向全體員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的主人翁意識(shí),同時(shí)衛(wèi)生管理方面要嚴(yán)格要求,為公司全體員工做好服務(wù)、保障工作。在明年的工作中,我們會(huì)繼續(xù)努力,與各部門同事在工作中多溝通思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)工作中的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
謝謝大家!
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
20xx年,為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,任勞任怨,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求,為公司各崗位招聘人才,據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年全年到公司登記報(bào)名的員工達(dá)300人,通過錄用的員工達(dá)130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員,涉及財(cái)務(wù)部、倉儲(chǔ)采購部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等,為公司注入了新鮮血液。
合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里,我對(duì)所有員工的檔案進(jìn)行了整理,對(duì)新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同,對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同,規(guī)范了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理,并已對(duì)勞動(dòng)合同期限做了統(tǒng)計(jì)記錄。后續(xù)將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況,及時(shí)為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同,對(duì)到期合同進(jìn)行續(xù)簽。
每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù),并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報(bào)銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定;10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在20xx年期間,對(duì)公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理,通過每個(gè)月的檔案更新及員工的入職、離職手續(xù)辦理,規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中,員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔,以便于為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。
根據(jù)20xx年初制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合各部門培訓(xùn)需求,在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下,組織了新員工入職、上崗培訓(xùn)、精益化管理、合同培訓(xùn)、員工社保勞動(dòng)合同知識(shí)普及等各類培訓(xùn)。
20xx年,績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾?,突出績效?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績效考核工作。為確保績效評(píng)估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性,我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,并責(zé)成改進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,并給予認(rèn)可,從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
20xxx年,公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),不斷完善對(duì)部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時(shí)收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
從本質(zhì)上講,辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會(huì)和管理事務(wù)的職能。
一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則,圓滿完成了對(duì)來自于上級(jí)、平級(jí)和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
20xx年完善了《會(huì)議管理制度》,嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會(huì)議審批工作。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)間組織服務(wù)工作和會(huì)后事項(xiàng)處理工作。
我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度,認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,對(duì)辦公易耗品實(shí)行定額包干,既節(jié)省了開支,又保證了干部、職工工作之所需。今年還對(duì)全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查,進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理。
綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。以規(guī)范管理為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。做到講程序、樹形象,從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來,在原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂并出臺(tái)了《辦公管理制度》、《考勤、請(qǐng)銷假補(bǔ)充規(guī)定(暫行)》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,提高工作質(zhì)量和效率。
嚴(yán)格行使管理職能,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),針對(duì)公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,制定了《車輛管理制度》,進(jìn)行集中管理,完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作,保證車輛合理規(guī)范使用,杜絕意外事故發(fā)生。
公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺(tái)(其中兩臺(tái)服務(wù)器:一臺(tái)企業(yè)郵箱服務(wù)器,一臺(tái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器),出現(xiàn)日常故障頻頻率一般,有些問題比較常見,容易解決,有些問題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到,及時(shí)處理”的原則,及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備故障,對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材,電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,對(duì)室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查,對(duì)核心設(shè)備定期進(jìn)行備份,確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計(jì)算機(jī)仍舊在使用中,已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報(bào)廢,經(jīng)常出現(xiàn)故障,而且部分部件損壞嚴(yán)重,維修成本太高。
公司目前有監(jiān)控35個(gè),覆蓋了辦公樓,2號(hào)廠房,3號(hào)廠房和廠區(qū)周圍,1號(hào)廠房由于之前是倉庫,堆積著許多廢品,因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì)根據(jù)需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差,線路老化,導(dǎo)致大部分線路報(bào)廢,需要重新規(guī)劃線路,重新布線,從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工,進(jìn)程雖然慢了些,但是也能夠?yàn)楣竟?jié)省一筆不小的開支,主要是人工費(fèi)用的節(jié)省,而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,不同等級(jí)的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價(jià)格差異:若交由外部人員承建,仍舊會(huì)有許多不可預(yù)算的費(fèi)用產(chǎn)生,而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實(shí)施,能夠?yàn)楣竟?jié)約一筆不小的開支。廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù),避免因?yàn)槟硞€(gè)探頭無法正常工作而失去效果。
石油綜合業(yè)務(wù)部個(gè)人述職報(bào)告范文。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
xx年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,快臨近年終和今年最后一個(gè)季度,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
7月總業(yè)績:166700
8月總業(yè)績:241800
9月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績?cè)鲩L小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
20xx年旺季自7月1日開始,8月31日止,xx綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次,重點(diǎn)檢查對(duì)象為在建工程、地面設(shè)備、車輛、食品安全等,特別還對(duì)車輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實(shí)地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。
在旺季開始之前,部門召開全體旺季動(dòng)員會(huì),做好旺季安全教育工作,在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動(dòng)開展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施,確保旺季生產(chǎn)期間地面運(yùn)行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機(jī)組車增加了2個(gè)時(shí)間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識(shí)宣教活動(dòng),為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號(hào)臺(tái)風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備,應(yīng)急人員待命,仔細(xì)檢查戶外設(shè)施,檢查清點(diǎn)沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時(shí)可用。
旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門,空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng),為一線員工提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動(dòng),先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動(dòng);。
從場地布置、飲食、活動(dòng)安排等方面積極配合公司工會(huì)保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動(dòng)。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來暖暖的福利。
為更好的保障旺季生產(chǎn),為空勤人員提供更好的服務(wù),對(duì)所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗,同時(shí)停車場遮陽網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。
在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨,給機(jī)組及入住人員帶來一個(gè)良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護(hù),不負(fù)期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務(wù),為分公司發(fā)展保駕護(hù)航!
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
xx年,行政綜合部各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),對(duì)照年初工作計(jì)劃,各項(xiàng)工作均按時(shí)完成。行政綜合部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在各個(gè)部門的配合下,緊緊圍繞工作目標(biāo),結(jié)合部門職能,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,較好的完成了行政管理、后勤保障、人力資源等方面的工作。現(xiàn)將行政綜合部20xx年工作總結(jié)如下:
1、健全制度體系,加強(qiáng)規(guī)范管理。20xx年,xx公司正式更名為江蘇xx控股集團(tuán)有限公司,這一舉措是xx發(fā)展壯大的一座重大里程碑。下半年xx集團(tuán)職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制得到正式明確。在此基礎(chǔ)上,為充分激發(fā)和釋放企業(yè)活力,提高市場競爭力和發(fā)展引領(lǐng)力,行政綜合部將完善集團(tuán)公司規(guī)章制度作為20xx年一項(xiàng)重點(diǎn)工作全力開展,下半年以來,行政綜合部梳理已有制度,結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展需求,在相關(guān)部門的協(xié)助配合下共梳理完善出七項(xiàng)管理制度,分別為《內(nèi)部安全管理制度》、《保密制度》、《辦公用品采購、領(lǐng)用及保管制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《內(nèi)部審計(jì)制度》、《大廈運(yùn)營管理制度》以及《投資管理制度》,涉及行政綜合部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、金融中心三大部門,針對(duì)辦公場所管理,文件管理,物品管理,大樓管理,財(cái)務(wù)管理,投資管理等六個(gè)方面開展一些列的規(guī)范完善工作。努力做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展均有據(jù)可依,有章可循。同時(shí)結(jié)合集團(tuán)公司三定方案、各類制度,修訂了xx集團(tuán)制度匯編,一改舊版模式,將制度匯編編為職責(zé)篇、議事規(guī)則篇、組織人事篇、綜合管理篇、財(cái)務(wù)審計(jì)篇、業(yè)務(wù)篇、政治思想篇七大篇章,內(nèi)容清晰,條理分明,打造了一份涵蓋集團(tuán)公司各大部門職責(zé),各大業(yè)務(wù),體現(xiàn)集團(tuán)公司精神文化的指導(dǎo)手冊(cè)。
2、認(rèn)真籌備會(huì)議,積極組織活動(dòng)。
20xx年末xx集團(tuán)遷址xx大廈,辦公場所各項(xiàng)硬件設(shè)施有了較大的提高,大會(huì)議室的啟用使得我們舉辦各項(xiàng)活動(dòng)有了完備的場所,20xx年度共舉辦十多次會(huì)議及活動(dòng),其中具有重要意義的有8月調(diào)研會(huì)議、舉辦的下午茶活動(dòng)、9月組織開展的論壇活動(dòng),各大活動(dòng)均取得圓滿成功,行政綜合部辦事辦會(huì)能力也得到進(jìn)一步提升。
本年度行政綜合部圍繞集團(tuán)人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)要求,及時(shí)制訂培訓(xùn)計(jì)劃,循序漸進(jìn)開展好各類培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)緊貼工作,內(nèi)容豐富多樣。20xx年共舉辦活動(dòng)18次。其中業(yè)務(wù)培訓(xùn)有擔(dān)保知識(shí)培訓(xùn)、小貸業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、法務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、檔案知識(shí)培訓(xùn),共組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次、專題培訓(xùn)3次。在“請(qǐng)進(jìn)來學(xué)”的同時(shí)注重“走出去學(xué)”,以拓寬眼界,陶冶情操,拓展思路,增長見識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目標(biāo)開展了各類調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng)6次,公益類活動(dòng)2次。
3、提高文字能力,規(guī)范公文處理。
20xx年度行政綜合部文字能力有了較大的提高,能及時(shí)高效完成各類文字材料,參加會(huì)議做好會(huì)議記錄,并在會(huì)后形成文字材料。認(rèn)真開展武進(jìn)金融約稿工作,優(yōu)秀地完成了四個(gè)季度的稿件工作,共發(fā)稿18件。20xx年度,行政綜合部在微信平臺(tái)的宣傳上也取得了一定的成績,做到定期更新微信金融小知識(shí),發(fā)布集團(tuán)公司重大活動(dòng)及最新動(dòng)態(tài),全力展示公司業(yè)務(wù)新動(dòng)向新活力,做好了對(duì)外宣傳工作,累計(jì)推送各類信息18條。
其次,行政綜合部進(jìn)一步規(guī)范了文件流轉(zhuǎn)的方式,對(duì)公司文件流轉(zhuǎn)的方式進(jìn)行了微調(diào),由全公司使用紙質(zhì)文件傳閱盒傳閱改為在大范圍內(nèi)使用oa平臺(tái)客戶端傳閱流轉(zhuǎn)、小范圍內(nèi)使用紙質(zhì)文件傳閱的綜合方式,切實(shí)有效提高了文件傳閱的速度,使得信息流轉(zhuǎn)更加科學(xué)化、及時(shí)化,20xx年度累計(jì)傳閱處理公文610件,做到傳閱資料按時(shí)流轉(zhuǎn),保持外部信息暢通;會(huì)議、方案及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),上報(bào)安排參會(huì)人員;業(yè)務(wù)類文件按照要求,及時(shí)反饋處理。
xx公司20xx年度檔案工作于20xx年上半年全部完成,共歸檔文書檔案114件,其中永久檔案41件,30年檔案23件,10年檔案50件;業(yè)務(wù)類檔案1679件,其中永久類檔案314件,10年類檔案1365件;財(cái)務(wù)檔案85卷,并及時(shí)更新人員檔案,增加20xx年度照片檔案。完成年度歸檔工作小結(jié)、年度機(jī)構(gòu)人員變動(dòng)情況表、檔案數(shù)據(jù)包刻錄光盤,同時(shí)根據(jù)上級(jí)部門要求,將以上材料送交區(qū)檔案局,并于年底配合好檔案局的年度考察工作。根據(jù)本年度開展業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,行政綜合部對(duì)檔案管理展開了深入思考,考慮進(jìn)一步完善檔案管理制度,了解各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)情況,及時(shí)做好溝通與對(duì)接,跟上業(yè)務(wù)部門的發(fā)展步伐,及時(shí)修改xx集團(tuán)歸檔范圍及保管期限表,將經(jīng)緯大廈招商工作及黨建工作歸檔材料及時(shí)納入體系,以形成更全面的更具實(shí)操性的檔案管理制度。
4、內(nèi)部外部保持暢通,線上線下協(xié)同管理。
20xx年行政綜合部秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神,發(fā)揮行政綜合部上情下達(dá)、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)傳達(dá)單位內(nèi)外工作,同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的部署和意圖傳達(dá)到應(yīng)知對(duì)象,上情下達(dá)、下情上報(bào),同時(shí)當(dāng)好參謀,積極建言獻(xiàn)策,做好領(lǐng)導(dǎo)的貼心小棉襖;及時(shí)協(xié)調(diào)公司各部門之間的業(yè)務(wù)對(duì)接,有效溝通、及時(shí)鏈接,同時(shí)靠前指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)左右協(xié)調(diào),做好部門間的溝通橋梁;及時(shí)關(guān)注子公司發(fā)展動(dòng)向,利用自有資源主動(dòng)幫助子公司解決問題;為子公司各項(xiàng)基礎(chǔ)工作提供參考,例如文件格式模板、檔案管理制度、薪酬管理辦法,為促進(jìn)集團(tuán)化的行政規(guī)范打下了一定基礎(chǔ)。
與上級(jí)部門保持溝通聯(lián)系,及時(shí)提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)材料,針對(duì)集團(tuán)公司三定方案、制度管理、考核方案、投資情況、報(bào)表情況作出多次溝通,同時(shí)嚴(yán)格按照企業(yè)管理辦法,提交投資業(yè)務(wù)、人事任免的審批備案,嚴(yán)格按照流程辦事。
規(guī)范管理各大軟件系統(tǒng)。各條線網(wǎng)上管理系統(tǒng)紛繁復(fù)雜,做好每年各軟件系統(tǒng)的更新工作,包括oa辦公系統(tǒng)、黨務(wù)年報(bào)系統(tǒng)、黨員關(guān)系網(wǎng)上轉(zhuǎn)接系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、3d數(shù)控系統(tǒng)、四級(jí)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、改革系統(tǒng)等。行政綜合部作為集團(tuán)內(nèi)外鏈接的樞紐,及時(shí)安排人員參加培訓(xùn),根據(jù)條線要求,及時(shí)反映情況,線上線下及時(shí)更新,做好了業(yè)務(wù)進(jìn)度與軟件系統(tǒng)信息的同步工作;并將相關(guān)資料分類存檔。
5、做細(xì)各項(xiàng)日常工作,踏實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。行政綜合部做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)日常工作,想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作計(jì)劃表、12個(gè)月每月的月度工作情況及下月工作計(jì)劃匯報(bào)工作。按照合同管理辦法,為各部門辦理合同編號(hào)工作。嚴(yán)格把關(guān),做好印章管理工作。及時(shí)做好每月各項(xiàng)基礎(chǔ)事務(wù)的處理,做好表格匯總,物品清點(diǎn),票務(wù)報(bào)銷等,在細(xì)節(jié)上踏實(shí),在實(shí)務(wù)上務(wù)實(shí)。
人力資源是行政部工作中一項(xiàng)最重要的工作,是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎(chǔ),做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。20xx年度行政綜合部緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,積極對(duì)人事工作進(jìn)行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面開展了一系列工作。
1、梳理編制,做好人力資源規(guī)劃。20xx年度行政綜合部對(duì)集團(tuán)公司員工進(jìn)行了一次大梳理,在承諾保密不外泄的前提下,對(duì)全體人員個(gè)人基本信息進(jìn)行了一次采集,根據(jù)個(gè)人基本信息完成了集團(tuán)公司人員花名冊(cè),對(duì)員工的學(xué)歷、工作履歷、家庭等各方面進(jìn)行了全面的了解。同時(shí),也根據(jù)個(gè)人能力和公司崗位需求,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng),充分匹配個(gè)人能力與業(yè)務(wù)需求。
2、尋求人才,做好年度人員招聘。截止20xx年12月31日,集團(tuán)公司本部現(xiàn)有員工人數(shù)100人,按照部門人員編制和業(yè)務(wù)需求,及時(shí)有效地開展招聘工作也是人力資源管理的重點(diǎn)工作之一,20xx年度行政綜合部擬訂招聘方案,以常州市興武中小企業(yè)金融服務(wù)中心為主體,與人力資源網(wǎng)合作開展了一次招聘工作,對(duì)求職人員進(jìn)行材料審核,嚴(yán)把入職關(guān),力求專業(yè)能力與崗位需求相符合,謀求人才,以滿足集團(tuán)公司的發(fā)展需要。
3、提供平臺(tái),開展內(nèi)部崗位競聘。為進(jìn)一步加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè),完善選人用人機(jī)制,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況,20xx年度組織開展職務(wù)及崗位競聘上崗工作,從內(nèi)部選拔出了一批愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感的優(yōu)秀員工,將他們調(diào)整在新的符合個(gè)人能力的崗位上工作。此項(xiàng)內(nèi)部競聘工作,為全體員工提供了一個(gè)展示自身才華的舞臺(tái),使得集團(tuán)公司有能力的人才脫穎而出,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各級(jí)人才的積極性,有效活用了人力資源,也是為集團(tuán)公司獲取、保留和發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人才的一項(xiàng)重要手段。
4、組織培訓(xùn)活動(dòng),提高員工綜合能力。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力,行政部積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。20xx年度針對(duì)全體員工開展了10次業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí),還注重培養(yǎng)員工的政治思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀,開展革命教育活動(dòng)、黨性廉政教育活動(dòng),積極發(fā)展黨員。
5、踐行人文關(guān)懷,注重員工身心健康。集團(tuán)公司于7月組織開展體檢活動(dòng),健康是革命的本錢,在注重員工工作能力的同時(shí),也同樣注重員工身體健康。除此以外,還在業(yè)余時(shí)間組織開展了挖筍戶外活動(dòng)、五四青年節(jié)插花活動(dòng)、電影鑒賞活動(dòng)、戶外燒烤、登山采橘等豐富的活動(dòng),促進(jìn)了員工的身心發(fā)展,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
6、維護(hù)員工權(quán)益,做好薪酬管理工作。薪酬關(guān)系著員工的切身利益,與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關(guān)。行政綜合部根據(jù)各員工的崗位職級(jí),每月按時(shí)做好薪酬表的編制及審批工作,按期發(fā)放工資;按期做好社保、公積金的基數(shù)調(diào)整、基數(shù)申報(bào)工作,保障每位員工的基礎(chǔ)權(quán)益,本年度團(tuán)公司社保、公積金基數(shù)均有所上調(diào);本年度離職人員共5名,行政綜合部為離職員工做好各項(xiàng)人力資源手續(xù),保障他們?cè)谛侣殘鰺o障礙順利入職。除此之外,行政綜合部及時(shí)做好全體人員的投保工作,即員工人生意外險(xiǎn)及員工子女住院團(tuán)體安心險(xiǎn)。
7、公正公平公開,做好績效考核管理??冃Э己耸切姓C合部的重要工作之一,其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,提高員工競爭力,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,為更好地發(fā)揮績效考核的作用,行政綜合部結(jié)合各業(yè)務(wù)部門、各員工的工作內(nèi)容,修改完善了本年度個(gè)人及部門績效考核表,在考核一年工作的同時(shí),也期望能激勵(lì)全體人員下年度做出更優(yōu)秀的成績、各部門能達(dá)到新的發(fā)展高度。
后勤服務(wù)工作繁重而瑣碎,20xx年遷入大廈后,后勤管理工作量激增,保障大廈正常運(yùn)行成為重點(diǎn),物業(yè)管理高效、員工食堂經(jīng)濟(jì)更是重中之重,行政綜合部始終堅(jiān)持服務(wù)到位意識(shí),努力營造完備辦公環(huán)境,提供合理化基礎(chǔ)保障。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。與xx公司做好銜接溝通,配合做好大廈各項(xiàng)維保工作,保障網(wǎng)絡(luò)通信、電路等基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn),定期開展保養(yǎng)維護(hù)。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度。與各部門工作人員做好交流溝通,聽取意見,盡力滿足員工的要求,提高服務(wù)力,提升各部門的滿意度。
3、完善物資、硬件配置,有效控制成本,提高后勤服務(wù)檔次。及時(shí)補(bǔ)充公辦用品,勞保用品等基礎(chǔ)物資,采購物品時(shí),保障質(zhì)量為前提,多方比價(jià),購入性價(jià)比較高的物品,在使用性方面也盡力做到滿足各部門人員的要求。
20xx年,行政綜合部工作取得了一些成績,但圍繞集團(tuán)中心工作做得還不到位,還存在差距。主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng);二是工作開展的系統(tǒng)性還不夠,工作的細(xì)心到位意識(shí)不強(qiáng);三是人才隊(duì)伍的建設(shè)能力較薄弱,沒有適時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),招聘工作沒有實(shí)質(zhì)的收益。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
20xx年,綜合管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,緊緊圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障作用,確保了公司各項(xiàng)工作的順利推進(jìn),現(xiàn)將一年來的工作情況及明年重點(diǎn)工作打算匯報(bào)如下:
(一)抓規(guī)范管理,推動(dòng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是制定公文、印章、接待、考勤、保密工作、公務(wù)車輛等12項(xiàng)基本管理制度,有效提升公文運(yùn)轉(zhuǎn)、后勤服務(wù)等工作的質(zhì)量和效益,確保了公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范有序。
二是負(fù)責(zé)起草報(bào)告、請(qǐng)示、函件、工作方案等文字材料200余篇,10萬余字。全年接收、督辦文件共計(jì)500余份,累計(jì)向省領(lǐng)導(dǎo)、省直部門、新區(qū)及相關(guān)單位報(bào)送材料600余份,較好的發(fā)揮了公司中樞紐帶的作用。
三是認(rèn)真做好文書檔案規(guī)范化管理,根據(jù)文件屬性進(jìn)行科學(xué)分類、歸檔。建立機(jī)要文件收文渠道,并按照保密工作要求設(shè)立固定場所、配備相關(guān)設(shè)備,加強(qiáng)了涉密文件管理。
四是落實(shí)電子政務(wù)工作有關(guān)要求,深度推行使用釘釘軟件,全面提升信息化辦公水平,全年通過互聯(lián)網(wǎng)共計(jì)辦理相關(guān)事項(xiàng)超過10000余次。
(二)抓服務(wù)保障,提升后勤工作水平。
一是積極承辦招商引資重大項(xiàng)目及重要外事活動(dòng)共計(jì)15次,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研、高通公司多次赴黔考察交流、集成電路重大招商引資等重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作。
二是組織召開公司各類會(huì)議100余次,認(rèn)真做好會(huì)務(wù)及會(huì)議材料準(zhǔn)備工作。三是加強(qiáng)車輛調(diào)度管理,保障公司員工上下班交通通勤和各部門業(yè)務(wù)工作開展。四是做好公司領(lǐng)導(dǎo)因公外出的對(duì)接聯(lián)系工作,完成相關(guān)手續(xù)辦理,確保了商務(wù)考察交流順利進(jìn)行。
(三)抓人才管理,強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。
一是積極開展員工教育培訓(xùn),穩(wěn)步提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì),全年組織和參與各類培訓(xùn)50余次,其中業(yè)務(wù)培訓(xùn)21次,黨建培訓(xùn)32次。
二是結(jié)合公司實(shí)際和緊缺崗位的用人需求,采用市場選聘與內(nèi)部提升方式,對(duì)外選聘人才7人,提拔任用干部4人。
三是加強(qiáng)人事檔案規(guī)范管理,完成“三齡兩歷一身份”審核認(rèn)定,開展員工人事檔案審核工作。
四是完成企業(yè)負(fù)責(zé)人年度考核對(duì)接及資料準(zhǔn)備,做好薪酬及績效日常管理工作。
(四)抓黨建工作,加強(qiáng)黨的核心領(lǐng)導(dǎo)。
一是制定黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,開展集中學(xué)習(xí)教育7次,深入學(xué)習(xí)貫徹了習(xí)近平同志系列重要講話、黨的十九大精神、省十二次黨代會(huì)精神。
二是按照中央、省委要求和新區(qū)黨工委安排,把黨建工作要求寫入公司章程,完成了公司章程修改工作。
三是成立華芯通公司黨總支,吸收2名入黨申請(qǐng)人為入黨積極分子,規(guī)范擴(kuò)大黨組織覆蓋。
四是召開黨委民主生活會(huì)和支部專題組織會(huì),指導(dǎo)開展“三會(huì)一課”,促進(jìn)了黨內(nèi)生活的規(guī)范化、制度化。
(一)強(qiáng)化信息報(bào)送工作。進(jìn)一步做好信息報(bào)送工作的統(tǒng)籌調(diào)度,提高報(bào)送信息的質(zhì)量與效率,將信息工作納入各部門、各子公司年度考核內(nèi)容,及時(shí)向省領(lǐng)導(dǎo)、新區(qū)黨工委管委會(huì)反應(yīng)工作情況,認(rèn)真做好公司網(wǎng)站的信息維護(hù)。
(二)認(rèn)真做好重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作。加強(qiáng)與省及新區(qū)有關(guān)單位的對(duì)接溝通,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研、華芯通公司20xx年數(shù)博會(huì)發(fā)布活動(dòng)、高通公司考察交流、重要客商接待等重大活動(dòng)的保障服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平。
(三)積極開展人力資源管理體系設(shè)計(jì)工作。按照華芯公司戰(zhàn)略定位,結(jié)合初創(chuàng)型公司的特點(diǎn),認(rèn)真開展調(diào)查研究,探索員工薪酬管理與績效考核體系改革,通過公平量化的績效考核和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(四)認(rèn)真開展員工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)。結(jié)合綜合管理部工作職能,按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求,科學(xué)合理梳理各崗位工作職責(zé),引導(dǎo)員工向職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。
綜合部工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉,對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。2012年,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng),接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報(bào)還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點(diǎn)多點(diǎn),特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間,得到的是更多學(xué)知識(shí)、長才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個(gè)崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項(xiàng)工作,就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),可以變壓力為動(dòng)力,養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯(cuò)字、別字,語句是否通順。再者,嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):
1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對(duì)待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識(shí),立即行動(dòng),對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn),工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
1、自2012年2月份復(fù)工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會(huì)議紀(jì)要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過2012年5月份至2012年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看,每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思,進(jìn)而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方:在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
2012年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2013年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
20xx年,隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐,xxxx水泥有限責(zé)任公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年,也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神,一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心,較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持,在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報(bào)如下:20xx年主要工作情況一、整體工作完成情況從年初的冰災(zāi)到年中的地震再到年末的全球金融危機(jī),一年來我們克服重重困難,采購物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項(xiàng)目建設(shè),保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在:及時(shí)、準(zhǔn)確采購生產(chǎn)生活辦公;招聘員工200余人,定編滿員90%以上;實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動(dòng)化,完成98%;員工食宿基本正?;?廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化,目前已完成總工作量的95%;部門工作制度化,完成部門制度修訂85%;二、階段性突擊工作情況10月30日的點(diǎn)火儀式,集團(tuán)公司、xx省、xx市各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司,無論從規(guī)模還是影響力對(duì)我們來說都空前絕后的,這本身就是一次挑戰(zhàn),是對(duì)我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗(yàn)。10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起,我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會(huì)、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里,所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月,熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評(píng),這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句:終于成功了,我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗?,讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。三、完善制度、規(guī)范辦文公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況,建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。截至20xx年11月,公司共簽訂了約268份合同,蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求,精細(xì)化管理,互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng),保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時(shí),對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。四、員工招聘及培訓(xùn)工作員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行。
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