護(hù)理工作總結(jié)好(實(shí)用22篇)

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護(hù)理工作總結(jié)好(實(shí)用22篇)
時(shí)間:2023-11-11 11:15:27     小編:靈魂曲

總結(jié)可以幫助我們緊密聯(lián)系實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。要盡量精煉地表達(dá)自己的意思,避免冗長(zhǎng)和啰嗦。下面是一些備受贊譽(yù)的總結(jié)范文,讓我們一起來領(lǐng)略其中的魅力和深意。

護(hù)理工作總結(jié)好篇一

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)關(guān)于"推廣優(yōu)良護(hù)理服務(wù)"的部署和要求,結(jié)合xx省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)和"三好一滿意"活動(dòng),深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,牢牢圍繞"改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)良服務(wù),進(jìn)步護(hù)理水平"的工作宗旨,在我院迎接二級(jí)甲等醫(yī)院的工作目標(biāo)下,我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護(hù)理工作,深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,執(zhí)行床邊工作制,落實(shí)三級(jí)質(zhì)控,三級(jí)查房,保持護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下。

1.護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每一個(gè)護(hù)理職員工作控制,把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化科室護(hù)理隊(duì)伍管理,緊抓護(hù)理核心制度,常常檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)和執(zhí)行情況。落實(shí)核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理。

3.完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度,全科護(hù)士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,服從護(hù)士長(zhǎng)的安排,堅(jiān)守工作崗位,履行職責(zé),保證各項(xiàng)醫(yī)治護(hù)理工作正確及時(shí)地進(jìn)行。

4.培養(yǎng)??聘呒?jí)責(zé)任護(hù)士(護(hù)師以上職稱)具有綜合評(píng)估,判定和處理護(hù)理題目。

5.能把握危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序,擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項(xiàng)及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。

6.能夠落實(shí)及執(zhí)行情況和各項(xiàng)護(hù)理文件書寫質(zhì)量其實(shí)不斷進(jìn)步。

落實(shí)了責(zé)任包干,實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我科護(hù)士分層管理,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行公道分工,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,構(gòu)建專業(yè)組長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,做到病人分級(jí),護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長(zhǎng)不但分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,并指導(dǎo)本組護(hù)理職員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察,落實(shí)醫(yī)治性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理,生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理。

堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)良的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理職員行為規(guī)范,在平常工作中要求護(hù)理職員微笑服務(wù),文明用語。每個(gè)月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,也屢次取得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個(gè)月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人的及家屬意見,對(duì)病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進(jìn)展開以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育卡,以通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防,康復(fù)及相干的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。以細(xì)小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),書寫過程當(dāng)中要認(rèn)真考慮,能客觀、真實(shí)、正確、及時(shí)、完全的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每一個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督力度,每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)糾正,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在題目提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20xx年開始至今根據(jù)??铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多的時(shí)間提供直接護(hù)理服務(wù)。

1.充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個(gè)人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格,使護(hù)士們隨時(shí)可以把握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患、發(fā)生護(hù)理過失,及時(shí)護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì),總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)給與糾正。認(rèn)真分析過失的緣由,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。

2.針對(duì)病房年輕護(hù)士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,更加重視護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時(shí)間、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理題目。

1.制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃。按崗位及護(hù)士個(gè)性化需求進(jìn)行各類護(hù)理技能培訓(xùn),落實(shí)分層次培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn),如崗前培訓(xùn)、優(yōu)良護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)操縱、護(hù)理急救技能、安全護(hù)理、護(hù)理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理查房等,使我們的技術(shù)愈來愈純熟,不斷進(jìn)步護(hù)士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護(hù)理服務(wù)。

2.為了能更好的為人民服務(wù),組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,每月有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、示教2項(xiàng)護(hù)理操縱、2個(gè)核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操縱、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護(hù)士通過學(xué)習(xí),自覺地應(yīng)用到平常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,確保了病房的護(hù)理安全。

3.每個(gè)月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次。其實(shí)不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面,進(jìn)步了護(hù)士理論水平。在對(duì)患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平,收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評(píng)。

4.每個(gè)月堅(jiān)持展開護(hù)理病例討論,針對(duì)護(hù)理疑問病例,危重癥病例,全科護(hù)士展開討論,各抒己見,進(jìn)步了護(hù)士對(duì)疑問危重病人的護(hù)理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的題目想在前頭,進(jìn)步了對(duì)護(hù)理題目的預(yù)感性和應(yīng)對(duì)能力。

5.每個(gè)月科室質(zhì)控小組有計(jì)劃是對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,年末各級(jí)護(hù)理職員參加科內(nèi)組織的專科理論及護(hù)理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。

通過一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn),使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,為患者進(jìn)步更加優(yōu)良的服務(wù)。

急救物品進(jìn)行"四定"管理,即定位放置、定額數(shù)目、定人負(fù)責(zé)、定期檢查。每周專管職員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用或外借,誰開誰用后誰要及時(shí)清算、消毒,消耗部份應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,補(bǔ)充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi),杜盡過期物品及藥品存在。

1.按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。

2.組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核,樣執(zhí)行手衛(wèi)生,杜盡院內(nèi)交叉感染。

3.組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。

落實(shí)并完善了不良事件登記報(bào)告制度,采取鼓勵(lì)無懲罰性報(bào)告及網(wǎng)上填寫報(bào)告,并提倡護(hù)理職員主動(dòng)報(bào)告不良事件,做到實(shí)事求是,不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延。并每個(gè)月對(duì)護(hù)士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見緣由,進(jìn)行了總結(jié)分析,提出了如何避免護(hù)理事故及過失的發(fā)生。本年度無護(hù)理過失事故發(fā)生。

(一)存在問題

1、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差。

2、病房管理有待進(jìn)步,病人自帶物品及陪伴職員較多。

3、新護(hù)士??浦R(shí)薄弱,疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深進(jìn),缺少動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。

5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。

6、低年資護(hù)士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。

(二)工作假想

1、制定20xx年工作計(jì)劃,制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃,使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。

2、根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),重視低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培訓(xùn),使她們盡快的投進(jìn)到工作中。

3、進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)步本身管理水平。

4、加強(qiáng)裝備的投進(jìn),重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。

(三)今后努力方向

在新大樓投進(jìn)使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,泌尿外科在落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)中,較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。不斷進(jìn)步護(hù)理素質(zhì)及工作水平,適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要,為打造懷醫(yī)護(hù)理品牌,區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。

護(hù)理工作總結(jié)好篇二

20xx年我院護(hù)理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護(hù)理學(xué)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體護(hù)理人員的共同努力下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1。重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職。

2。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查八對(duì)制度,認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。

3、平常加強(qiáng)護(hù)理工作的檢查力度,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)嚴(yán)格按規(guī)章制度處罰。

二、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,專人負(fù)責(zé)院感管理。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標(biāo)識(shí),醫(yī)療垃圾分類收集,集中處理。

2、先后兩次派專人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學(xué)習(xí)供應(yīng)室消毒工作,加強(qiáng)滅菌物品的效果監(jiān)測(cè),并新建了消毒效果監(jiān)測(cè)記錄本。

3、按院感要求開展了對(duì)高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測(cè),手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測(cè)。

4、組織全院職工學(xué)習(xí)了院感相關(guān)內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散等意外事故的應(yīng)急預(yù)案》等。

5、新購(gòu)進(jìn)了循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒器,院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范,要求每日?qǐng)?zhí)行并有記錄。

6、接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級(jí)醫(yī)院專家組的院感專項(xiàng)檢查,針對(duì)檢查中存在的問題積極整改,并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容,增加了門診感染管理執(zhí)行情況登記表。

7、醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》,并統(tǒng)一為各科室購(gòu)買了黃色醫(yī)療廢物專用存放桶和轉(zhuǎn)運(yùn)桶,確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運(yùn)。

8、1月派一名護(hù)士參加了**區(qū)護(hù)理學(xué)會(huì)召開的手術(shù)室專委會(huì)成立大會(huì),按照手術(shù)室管理要求,制作相關(guān)標(biāo)識(shí),分區(qū)更明確,進(jìn)一步規(guī)范了我院手術(shù)室管理。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、在1月23日組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)》,強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng),在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士行為規(guī)范,落實(shí)護(hù)士文明用語,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,展示護(hù)士良好的職業(yè)形象。

2、每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

3、對(duì)今年進(jìn)院的新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),讓她們盡快適應(yīng)工作環(huán)境,安心工作。

4、分管領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士姐妹們一起分享心得體會(huì)《陽光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》,讓大家學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為病員服務(wù)的理念,學(xué)會(huì)掌握享受生活和勤奮工作的尺度。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,要求護(hù)士做好筆記。內(nèi)容包括:《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)》、《護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《嚴(yán)重輸液反應(yīng)、速發(fā)性過敏反應(yīng)及處理》、《侵權(quán)法》、《怎樣當(dāng)好一名護(hù)士》、《護(hù)士條例》、《成人基本生命支持》操作技術(shù)、《無償獻(xiàn)血相關(guān)知識(shí)》、《支氣管哮喘的治療和護(hù)理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預(yù)案》、《衛(wèi)生三個(gè)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類》、院感知識(shí)相關(guān)內(nèi)容等。

2、統(tǒng)一購(gòu)買了三基訓(xùn)練書,人手一冊(cè),并分步驟、有計(jì)劃的組織學(xué)習(xí)考試。每次考試要求90分及格,對(duì)不及格的人員進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考不及格者進(jìn)行談話教育和處罰。督促大家學(xué)習(xí)的目的是為了提高護(hù)士臨床理論知識(shí)水平。

3、醫(yī)院購(gòu)買護(hù)理模型人進(jìn)行心肺復(fù)蘇的操作訓(xùn)練,并要求考核時(shí)必須人人過關(guān)。

4、積極支持護(hù)理人員在職教育。全院有7名護(hù)士參加護(hù)理大專班學(xué)習(xí),有2名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí)。

5、積極派護(hù)士參加護(hù)理學(xué)會(huì)組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高護(hù)士專業(yè)知識(shí)水平。

五、制定各項(xiàng)措施,穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,積極組織參加各項(xiàng)集體活動(dòng),提高護(hù)理人員凝聚力。

1、1月舉行了20xx年度工作總結(jié)和表彰大會(huì),對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士和在護(hù)理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績(jī)的護(hù)士進(jìn)行了表彰,起到了表彰先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的作用。

2、護(hù)士績(jī)效考核方案,打破了分配上的平均主義。充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展。

3、"5。12"國(guó)際護(hù)士節(jié)舉行了"立足本職,扎實(shí)工作,爭(zhēng)當(dāng)一名好護(hù)士"的護(hù)士座談會(huì)。護(hù)士姐妹們各抒己見,為醫(yī)院護(hù)理工作的發(fā)展建言獻(xiàn)策,并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。

4、5月醫(yī)院組織開展了"你的滿意,我的職責(zé)"為主題的演講比賽活動(dòng)。護(hù)士姐妹們演講的內(nèi)容真實(shí),有情感,說明她們工作中用心去體會(huì)了病人的感受。借助此次演講活動(dòng)來促進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展,為構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系,我們?cè)诓粩嗟呐Α?/p>

5、義務(wù)獻(xiàn)血工作開展,護(hù)士姐妹們也沒有落下,科室累積護(hù)士獻(xiàn)血1200ml,為全國(guó)獻(xiàn)血事業(yè)做出了自己一份貢獻(xiàn)。

6、11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛(wèi)生三基技能大賽中,護(hù)士姐妹們團(tuán)結(jié)合作,刻苦訓(xùn)練,積極準(zhǔn)備,以實(shí)際行動(dòng)為我院取得護(hù)理組個(gè)人第五名、集體"二等獎(jiǎng)"的好成績(jī)。

六、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、有計(jì)劃的安排護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),今年全年到外院參觀學(xué)習(xí)了4次,經(jīng)過學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)開闊了視野,轉(zhuǎn)變了觀念,更有利于今后護(hù)理工作的管理。

2、要求護(hù)士長(zhǎng)在中干會(huì)上把每月工作做一小結(jié),總結(jié)上月工作中存在的問題,提出相應(yīng)的整改措施,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展下一步工作。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,向護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、護(hù)士長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),講課者制作幻燈片,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

5、嚴(yán)格執(zhí)行中干考核方案,提高護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力。

七、優(yōu)質(zhì)護(hù)理穩(wěn)步開展

1、每月按時(shí)填報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理報(bào)表,總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況,更好地把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展下去。

2、每間病房門口張貼責(zé)任組長(zhǎng),責(zé)任護(hù)士相片,更好的把護(hù)理工作落實(shí)到人,接受患者監(jiān)督。

3、各項(xiàng)護(hù)理制度上墻,接受患者對(duì)護(hù)理工作落實(shí)情況的監(jiān)督。

4、病人量增加,病床緊張,醫(yī)院臨時(shí)增加了床位,新添置了床上物品,床單、被套隨臟隨換,確保病人有一個(gè)整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。

5、科室為病人免費(fèi)提供水杯,免費(fèi)打電話,為病人訂餐,免費(fèi)用微波爐熱飯、熱菜,這些溫馨服務(wù)的開展,拉近了護(hù)患距離,減少了護(hù)患糾紛,更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務(wù)宗旨。

6、科室開展醫(yī)護(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,評(píng)選每月服務(wù)明星,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):德35分、能20分、勤25分、績(jī)20分,這使醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)靠近病人,與病人溝通,了解病人想法,減少不必要的誤會(huì),也提升了護(hù)理質(zhì)量滿意度。

7、我們的服務(wù)承諾:接待熱心、治療細(xì)心、護(hù)理精心、解釋耐心、征求意見虛心。

八、存在問題:

1、由于護(hù)理人員少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者和家屬不滿。

2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急診急救知識(shí)欠缺。

3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度不夠好。

4、護(hù)士安全意識(shí)太差,存在一定的安全隱患。

5、護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差,醫(yī)護(hù)、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱。

九、下一步打算:

1、加強(qiáng)護(hù)士急救知識(shí)和實(shí)際操作能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查。

3、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)。

4、提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理水平。

5、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)并記錄規(guī)范。

護(hù)理工作總結(jié)好篇三

為了更好地滿足患者的醫(yī)療護(hù)理需求,根據(jù)我院工作實(shí)際,完善和修訂了部分工作制度和工作流程,使我們的工作更能體現(xiàn)“以人為本,患者至上,關(guān)愛生命,誠(chéng)信服務(wù)”的理念,為患者提供更方便、快捷、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及參加國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)交流活動(dòng):與省二院和石家莊市婦幼保健院建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,定期派護(hù)理人員到省二院新生兒病房、石家莊市婦幼保健院產(chǎn)房和產(chǎn)科護(hù)辦室輪流進(jìn)修學(xué)習(xí),爭(zhēng)取全員輪轉(zhuǎn),開闊眼界,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的新知識(shí)、新技術(shù)及先進(jìn)的服務(wù)理念,將省級(jí)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)工作模式帶回我院,更好的為廣大患者做好護(hù)理服務(wù)。

按計(jì)劃每周二、五下午組織全體護(hù)理人員集體學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作及相關(guān)知識(shí)、定期組織考核,考試,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)各項(xiàng)考試的優(yōu)勝者分別給予第一名三百、第二名二百、第三名一百的.獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)護(hù)理人員對(duì)專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。

由護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)分工負(fù)責(zé),定期對(duì)各項(xiàng)護(hù)理單元的各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行檢查,護(hù)理部不定期進(jìn)行抽查。每季度評(píng)出前三名優(yōu)勝科室。分別給予三百、二百、一百獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改措施限期改進(jìn),確保護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。

通過以上扎實(shí)有效的工作,完成各項(xiàng)目標(biāo)如下:護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)93%。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率85%。

2、危重病人護(hù)理合格率95%。

3、護(hù)理文件書寫合格率95%。

4、急救藥品完好率100%。

5、無菌物品合格率100%。

6、一次性“五個(gè)一”執(zhí)行合格率100%。

7、一次性注射器、輸液器用后毀形率100%。

8、健康率100%。

10、年差錯(cuò)事故發(fā)生率0%。

11、年內(nèi)嚴(yán)重護(hù)理缺陷0%。

12、病人滿意度96%。

護(hù)理工作總結(jié)好篇四

xx年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項(xiàng)工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了xx年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將xx年來科室的工作總結(jié)如下:

一、工作指標(biāo)的完成情況。

1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng),深入開展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),緊緊圍繞“鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo),結(jié)合開展“先鋒承諾大行動(dòng)”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動(dòng),引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、愛崗敬業(yè),爭(zhēng)做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,工作熱情高,業(yè)務(wù)精,業(yè)績(jī)好,促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無差錯(cuò)發(fā)生。

2、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃,健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。組織進(jìn)行實(shí)施,做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會(huì),做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù),不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的.服務(wù)。

3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn),是對(duì)受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對(duì)受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有效控制,這是個(gè)核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù)措施,達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生,提高生活質(zhì)量、延長(zhǎng)健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程。

4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng)。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下:專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估;建立電子健康擋案;一對(duì)一講解體檢報(bào)告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào)。

5、體檢中心1——6月份工作情況:本院聯(lián)系體檢單位共xx個(gè)、xx人次、金額為約xx萬元;個(gè)人、家庭體檢共xx人次,金額為約xx萬元。xx年健康體檢中心體檢金額共計(jì):xx萬元。

二、新開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目業(yè)務(wù):無。

三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況:(略)。

四、科研情況。

1、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目:無。

2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無。

五、學(xué)術(shù)交流。

1、參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議情況:無。

2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會(huì)任職情況。

3、本科室舉辦的講座。

六、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng):xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個(gè)單位,人數(shù)達(dá)xxxx人。

七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄:

(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評(píng)述。(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。(四)做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作,對(duì)有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核、整理,提交三甲辦匯編。(五)加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,積極完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù)。

八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。

積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),在xxxx活動(dòng)中,認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng)。

九、存在問題及不足,整改措施:

主要存在問題:外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,人員不足,體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò),對(duì)論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項(xiàng);專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。

整改措施:要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)習(xí)交流,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度、職責(zé)。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個(gè)部門醫(yī)生臨時(shí)組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!

建議醫(yī)院能固定相對(duì)體檢人員,以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,成立質(zhì)量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,積極開展科研工作,爭(zhēng)取開展科研。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平和管理水平。

護(hù)理工作總結(jié)好篇五

護(hù)理工作是既神圣而又平凡的`工作,它是病患者的保護(hù)者和照顧者,它關(guān)系到病患者生命的康復(fù)和轉(zhuǎn)歸。因而,護(hù)理工作使我們變得有自豪感和有歸縮感。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自己崗位工作,得到了很大的啟發(fā)。

客服中心的工作繁鎖而細(xì)致,要求要有良好的工作心態(tài),穩(wěn)定而平和的心理素質(zhì),較好的思想品德,才能真正為客戶服務(wù),讓客戶滿意的目的。我們的每一項(xiàng)工作必須切切實(shí)實(shí)地用心去完成,使客戶感受到關(guān)心和關(guān)愛?!叭嗽谏r(shí)候要比健康的時(shí)候更容易出現(xiàn)幻想?!币蚨诨卮鸩』颊呙恳粋€(gè)問題時(shí),必須用心去認(rèn)真思考回答,在細(xì)小的事情上做好,顯示愛心無處不在。

護(hù)理工作的范圍是廣泛而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,它可以?xì)致到通風(fēng)、光線、墻壁的清潔,亦可發(fā)揮到在危急關(guān)頭采取有效的護(hù)理措施,挽救了病患者的生命。為此,護(hù)理人員要時(shí)時(shí)刻刻為病患者著想,運(yùn)用簡(jiǎn)單而科學(xué)的護(hù)理方法,為他們解決一些生理、心理、生活等問題,使疾病的康復(fù)更快更好。

“病人是非常喜歡聽到好消息”,“病人還非常喜歡聽到一些關(guān)于好東西的描述,喜歡聽到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情,喜歡聽到任何正面的事情”。面對(duì)病者情緒低落、心情不愉快的時(shí)候,我們應(yīng)主動(dòng)與他們溝通,主動(dòng)幫助他們解決問題,一聲問候,一杯溫水都會(huì)給他們帶來快樂和溫暖。

護(hù)理重要的工作內(nèi)容就是善于觀察、善于引導(dǎo)。病人的病情是隨時(shí)隨地發(fā)生改變,護(hù)士必須運(yùn)用護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),牢牢掌握觀察病人的要領(lǐng),培養(yǎng)細(xì)心觀察的能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,正確引導(dǎo)病人,消除顧慮,使病人早日康復(fù)。

護(hù)理工作總結(jié)好篇六

1、icu是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房布局公道、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了1臺(tái)壓力波循環(huán)治療儀,1臺(tái)心電圖機(jī),心電監(jiān)護(hù)儀1臺(tái),1臺(tái)血?dú)夥治鰞x和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施,以良好的病房條件服務(wù)于患者,便于醫(yī)護(hù)人員工作。

2、完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了icu各項(xiàng)管理制度及獎(jiǎng)罰制度,并設(shè)立了儀器管理員一名,專門對(duì)我科的儀器及各項(xiàng)物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置,,并嚴(yán)格限制科內(nèi)物品材料的消耗,做到該用則用,不該用不浪費(fèi),嚴(yán)格把好關(guān),有效的病房管理才能保證icu的日常護(hù)理工作。

1、根據(jù)護(hù)理部理論知識(shí)及操作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,我科護(hù)理人員充分利用時(shí)間加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技能操作練習(xí)。

2、護(hù)士長(zhǎng)要求科室護(hù)理人員規(guī)范使用普通話并進(jìn)行晨間交接班,同時(shí)積極學(xué)習(xí)icu相關(guān)的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。

3、嚴(yán)格進(jìn)行護(hù)生帶教,每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及不定期小講座,嚴(yán)格對(duì)護(hù)生進(jìn)行理論及操作的考核,認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。

4、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,讓科與科之間也能有有效的交流,并培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問題的能力。

5、參加市級(jí)、省級(jí)及國(guó)家級(jí)的相關(guān)會(huì)議及年會(huì)等,學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)及思維,學(xué)習(xí)歸來,積極與科室其他人員交流,大家共同進(jìn)步,讓我科護(hù)理質(zhì)量更上一臺(tái)階。

6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下,在諸位同仁的協(xié)助下,整理材料,科學(xué)調(diào)研,于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,標(biāo)志著我科護(hù)理科研邁出了一大步,并給與我們極大地鼓舞,為我科護(hù)理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量管理職責(zé),加強(qiáng)安全管理,進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程,使每項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人,增強(qiáng)人人參與管理的意識(shí)。核心制度貫徹到工作中,嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人,護(hù)理操作中嚴(yán)格遵循查對(duì)制度原則,搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度,不但要熟知各項(xiàng)核心制度,而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對(duì)我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。

把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對(duì)待病人人性化,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考??剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況,考核護(hù)理人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí),加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士(工作能力、溝通能力差的護(hù)士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時(shí)段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保護(hù)理安全,努力做到病人滿意。

護(hù)理工作總結(jié)好篇七

我院為全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,提升護(hù)理服務(wù)水平,“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,在做好基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者的需求及時(shí)、主動(dòng)、全程、規(guī)范、安全的全方位整體護(hù)理。

一、我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),達(dá)到二級(jí)醫(yī)院審核要求。

上半年護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院情況,全面推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。骨一科、手外科、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室為進(jìn)一步落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,發(fā)展??谱o(hù)理,全面提升服務(wù)工作質(zhì)量。

二、根據(jù)20xx年的工作計(jì)劃,積極抓落實(shí)

1、對(duì)新開展科室,護(hù)理部要求科室組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理文件精神,達(dá)到思想認(rèn)識(shí),結(jié)合本科??铺攸c(diǎn),開展護(hù)理服務(wù)討論。護(hù)理部定期抽查學(xué)習(xí)進(jìn)展情況,并及時(shí)做好指導(dǎo)工作。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已開展科室主要工作是到病房定期隨訪患者,對(duì)責(zé)任護(hù)士的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),按護(hù)理部工作計(jì)劃進(jìn)度,檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí)情況。

3、護(hù)理部第二階段主要圍繞患者圍手術(shù)期流程的宣教,術(shù)前的準(zhǔn)備、術(shù)后的??撇∏橛^察、并發(fā)癥的觀察、危急值觀察、心理、飲食指導(dǎo)、術(shù)后的鍛煉。今年護(hù)理部在平時(shí)工作隨訪中發(fā)現(xiàn)各科出現(xiàn)不少表現(xiàn)突出的護(hù)士。

示贊揚(yáng)。

骨三科護(hù)士訾艷梅的工作方法:每位病人都是自己的親人,隨訪時(shí)她所管轄責(zé)任區(qū)病人對(duì)她平時(shí)工作與服務(wù)非常滿意,如新入院患者住院后,對(duì)醫(yī)院環(huán)境陌生,產(chǎn)生六神無主的感覺,由于該護(hù)士的積極主動(dòng)溝通與服務(wù),讓病人消除了不安全的感覺。該科以頸椎與脊柱病人為主,術(shù)后的宣教比較重要,頸椎術(shù)后病人以流質(zhì)為主,避免進(jìn)食嗆咳。腰椎手術(shù)后盡量不飲甜食、容易腹脹的食物。宣教減少了病人不合理飲食造成的不適。該護(hù)士由于工作突出,上半年兩次評(píng)為服務(wù)之星。

三、尚需改進(jìn)的問題

1、下半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)宣傳力度還可以加大,并組織一次全院性以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語、感動(dòng)瞬間”的大型演講活動(dòng)。促進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)期健康發(fā)展。

2、隨訪中,患者術(shù)前宣教對(duì)床上大小便練習(xí)護(hù)士未做到位。我院以骨科為主,病人術(shù)后床上大小便練習(xí)非常重要。對(duì)以上問題護(hù)理部在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)反饋,科室加強(qiáng)管理與監(jiān)管。

四、展望

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”開展一年多,患者感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù),工休座談會(huì)、滿意度調(diào)查收到了效果,同時(shí)面臨種種困難,相信在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,能夠成功地實(shí)行和推廣“以病人為中心”,讓病人滿意。

護(hù)理部

20xx年7月19日

護(hù)理工作總結(jié)好篇八

回首20xx年,全院開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。我們內(nèi)一科5月響應(yīng)了我院的號(hào)召,開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。得到此消息后,大家既高興又感到肩上多了一份責(zé)任感。起初我們大家對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”這一稱呼其意義也不是很明白。隨即護(hù)理部對(duì)我們幾個(gè)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的科室開了動(dòng)員大會(huì),讓我們每個(gè)人都從真正意義上認(rèn)識(shí)到什么是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。

首先,我們對(duì)班次也進(jìn)行了調(diào)整,減少了原有4-7班,實(shí)行夜班雙崗制。不僅減少交接班的次數(shù),而且加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間段護(hù)理安全。讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理。

其次無論是治療性護(hù)理操作技術(shù)還是生活上的護(hù)理都有護(hù)士承擔(dān),把護(hù)士真正的還給病人。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,懷有感恩之心,以一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。我科率先實(shí)行護(hù)理流動(dòng)車,把護(hù)士工作站提前到病房。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,懷有感恩之心,以一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。

我科通過一段時(shí)間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí),發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,解決到位。運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)如耳穴埋豆,艾灸,穴位按摩,穴位貼敷等為病人解決病痛,促進(jìn)健康深得病人好評(píng)。

我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理外,還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理執(zhí)行情況。并為他們做一些簡(jiǎn)單的生活基礎(chǔ)護(hù)理,打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士人員少的情況下,大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,提高了服務(wù)質(zhì)量,病人滿意度大大提高。

由于醫(yī)院的.發(fā)展,新進(jìn)人員的增多,他們的起點(diǎn)參差不齊,為了使他們更快更好的熟悉臨床的工作模式及流程,為日后晉升和獨(dú)立上崗奠定良好的基礎(chǔ),也是為更好的達(dá)到我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的要求。所以醫(yī)院對(duì)她們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),實(shí)行分級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,年輕護(hù)士是我院強(qiáng)化培訓(xùn)的重點(diǎn),和年資老的護(hù)士一起共事,處理一些應(yīng)急事件,學(xué)習(xí)她們身上優(yōu)點(diǎn),改掉自己的缺點(diǎn),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

同時(shí)每月有專科理論考試,每月安排年資老護(hù)理技術(shù)能手對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)及考核。使年輕護(hù)士迅速成長(zhǎng)起來。

我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈:心中有病人能夠想到,目中有病人能夠看到,耳邊有病人能夠聽到,手中有病人能夠做到,身邊有病人始終臨在,鼻中有病人能夠聞到,健康教育圍繞病人能夠說到做到。讓每一位患者,感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍。

護(hù)理工作總結(jié)好篇九

時(shí)間過的很快,在過去的一年里,本人立足護(hù)士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。

具體工作總結(jié)如下:

思想道德方面:

遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。

專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。 護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自 豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在半年的工作中,堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。 在半年的工作中,堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。

學(xué)習(xí)方面:

回顧20xx年的工作,是為了更好地展望20xx年,愿我們都以夢(mèng)為馬,在自己的崗位上做出成績(jī)。

護(hù)理工作總結(jié)好篇十

開展工作,在全體護(hù)理人員的努力下,基本完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

{20xx年護(hù)理工作總結(jié)}

一、加強(qiáng)制度建設(shè) 保障患者安全

1、根據(jù)患者安全目標(biāo),護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度,用后不良反應(yīng)的觀察制度、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程,12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。

2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),如:對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查,注射藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,各科室急救車藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。

3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì),各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,并明確交待注意事項(xiàng)。

范、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等,培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核,收到了良好的效果。

5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課,提高護(hù)士法制意識(shí),培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn),通過培訓(xùn),使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí),安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。

二、加強(qiáng)在職教育 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和??萍寄芘嘤?xùn),護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí),護(hù)患溝通技巧和??浦R(shí)等。護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次;內(nèi)容為:手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理、護(hù)患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測(cè)技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn),在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化急救意識(shí),提高搶救水平。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

1)護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,全院平均成績(jī)92分(80分合格標(biāo)準(zhǔn)),合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次,合格率為100%。

2)每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次,全院平均成績(jī)93分(80分合格標(biāo)準(zhǔn))合格率為100﹪,全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。

3)聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家講課兩次,《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。

4)護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,參加人次達(dá)98﹪。

5)組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次,不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。

三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí) 提高護(hù)士整體素養(yǎng)

護(hù)理部首先從護(hù)士?jī)x表、禮儀、行為等規(guī)范抓起,安排全院性的講座,年初聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課,學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng)。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參加培訓(xùn)護(hù)士,進(jìn)行了考核,收到了良好的效果。讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。

四、更新護(hù)理理念 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)(管理的九個(gè)方向)、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后,針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核,通過培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí),開拓了思路;強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí),以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

3、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為:安排近兩周工作重點(diǎn),總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,做好上傳下達(dá),努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。

五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理 保證護(hù)理安全

1、按照公司要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),通過全院行政查房,護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次。

2、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組,并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化,

如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等,使規(guī)范成為習(xí)慣,習(xí)慣成自然,以控制質(zhì)量波動(dòng)。

3、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng),每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,對(duì)檢查存在的問題及時(shí)的進(jìn)行反饋;促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度、各班護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。

6、認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄,堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。

六、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心

1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開業(yè)慶典,提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì),醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢,護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況,合理分配護(hù)士,積極配合醫(yī)院工作,克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,參加體檢人數(shù)達(dá)498人次,11月6日-12月31日,“愛在陽光”,20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng),醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢,護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,堅(jiān)持到23號(hào),后因科室人員休假,又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末,護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次,確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。

2、全年護(hù)理部完成滿意度調(diào)查126人次,各科室完成滿意度調(diào)查 714 人次,在滿意度調(diào)查過程中,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的多次表揚(yáng),收到許多合理的意見及建議。

生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

4、在全院護(hù)理人員的共同努力下,我院的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理有效投訴為0,護(hù)理滿意度達(dá)90﹪以上,收到病人的表揚(yáng)信3封。

七、注重護(hù)理文化建設(shè) 打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力

護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)精心策劃演講比賽,活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí),展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。5月10日下午,在醫(yī)院會(huì)議大廳,舉辦了以“我愛陽光醫(yī)院、我愛我的護(hù)理崗位”為主題的護(hù)士演講比賽;在演講比賽中輸液室護(hù)士吳紅巖在眾多選手中名列前茅,獲得了一等獎(jiǎng),治療室護(hù)士長(zhǎng)楊麗娟、手術(shù)室護(hù)士潘瀅瀅獲得了二等獎(jiǎng),輸液室護(hù)士李志新、治療室護(hù)士姜巖、客服部劉琳取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī),得到了全院醫(yī)務(wù)人員的好評(píng)。大會(huì)對(duì)在演講比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。

八、護(hù)理人員出色完成各項(xiàng)護(hù)理工作

護(hù)理工作總結(jié)好篇十一

20xx年x月x日年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各級(jí)各類護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下,各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下,護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、 “三好一滿意、 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),市衛(wèi)生局“崗位大練兵活動(dòng)的相關(guān)要求,對(duì)全院各級(jí)各類護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,現(xiàn)總結(jié)如下:

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班,院長(zhǎng)吳道全對(duì)全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座,分管院長(zhǎng)蔣奎副院長(zhǎng)進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。

2、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基“三嚴(yán)培訓(xùn):督促、鼓勵(lì)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識(shí),并對(duì)通過全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊(cè)。護(hù)理部共進(jìn)行“三基技能訓(xùn)練7次,包括:xxxx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈采血等1 4項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,共約有1 28 0余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座1 2次,結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感控制等32個(gè)專題,約有2 l 50人次參加業(yè)務(wù)知識(shí)講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級(jí)各類護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次,40 3人次參考,平均8 1。25分,合格率90%;護(hù)理技能考核7次,2 24人次參考,平均分93。2分,合格率98。8%。

3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理:對(duì)今年新聘l 5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對(duì)其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn),讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)xxxx—xxxx年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及理論講座共1 6次。

4、外出進(jìn)修及??谱o(hù)士培訓(xùn):根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃,通過派出去和請(qǐng)進(jìn)來等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn)。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干80名外出短期培訓(xùn);23名護(hù)理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤。醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修??谱o(hù)理學(xué)習(xí)36月;11名護(hù)理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護(hù)理、血液凈化、手術(shù)室、精神科??谱o(hù)士培訓(xùn),并順利取得四川省??谱o(hù)士證書。60名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識(shí)、新理論學(xué)習(xí)。

5、學(xué)歷教育:鼓勵(lì)護(hù)理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護(hù)理本科文憑;有30名護(hù)理人員專升本在讀;3名護(hù)理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。

8、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號(hào)召,積極開展護(hù)理人員崗位大練兵活動(dòng),選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵大賽,均獲二等獎(jiǎng);在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。

7、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論,在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高,對(duì)臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。全年組織了護(hù)理會(huì)診和護(hù)理查房2 3次,護(hù)理疑難病例討論4次。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)等l 5項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行考試、考核,組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和護(hù)理病例討論。

8、承擔(dān)了2 3 5名護(hù)生臨床帶教工作。

1o、選派了28名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對(duì)口支援,她們的工作受到了對(duì)口支援單位的好評(píng)。

1 1、各級(jí)各類護(hù)理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站學(xué)習(xí),均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。

1、少數(shù)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠,參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。

2、個(gè)別科室對(duì)各級(jí)各類護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠,科內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位。

3、護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文的意識(shí)不強(qiáng),論文質(zhì)量不高。

4、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo)。

1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)各類護(hù)理人員的培訓(xùn)考核,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng),提升全院護(hù)理人員的'整體素質(zhì)。在二o一一年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。

2、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫講座,對(duì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文提供一定的幫助,濃厚學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì)。

3、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績(jī)效管理。

護(hù)理工作總結(jié)好篇十二

20xx年我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,依靠全院級(jí)護(hù)理人員的共同努力以及在相關(guān)科室的密切配合與支持下努力完成了護(hù)理工作任務(wù)??偨Y(jié)如下:

一.護(hù)理部成立了病人安全、危重病人質(zhì)量控制與護(hù)理文件質(zhì)控小組,繼續(xù)教育與”三基三嚴(yán)”考核小組,急救藥械與消毒隔離質(zhì)控小組,各組工作有目標(biāo),有監(jiān)控,有反饋,有整改,以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

二.根據(jù)工作任務(wù),結(jié)合本院的具體情況,妥善安排人力,將護(hù)士技術(shù)水平、健康狀況、年齡不相同的人員適當(dāng)搭配,進(jìn)行護(hù)理層次分工,做到人人有職責(zé),事事有人管,分工明確,責(zé)任到人,充分調(diào)動(dòng)大家工作的積極性。

三.滿足患者需要,根據(jù)病人要求,對(duì)高血壓、糖尿病、慢阻肺、心功能不全等多發(fā)病、常見病采取有效的健康教育形式,提高病人對(duì)健康教育的認(rèn)知水平,重點(diǎn)解決“護(hù)士工作崗位在病人床前”使服務(wù)質(zhì)量得到切實(shí)提高。手術(shù)室開展了護(hù)送術(shù)后病人回病房,并與病房護(hù)士嚴(yán)格交接班,確保手術(shù)病人安全工作,全年病人的滿意度提高到了98%,堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”訓(xùn)練,組織護(hù)理技術(shù)操作考試,合格率達(dá)98%,鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),提高整體護(hù)理水平。

四.醫(yī)院感染管理工作:嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶,狠抓手術(shù)室消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等醫(yī)療廢物用品回收有專人管理,有登記,降低了醫(yī)源性感染。

護(hù)理工作總結(jié)好篇十三

今年x月,我院確定第一批創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的醫(yī)院,從6月開始我院一病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,我現(xiàn)在將開展工作情況總結(jié)如下:

接到醫(yī)院《開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房活動(dòng)的通知》后,在科內(nèi)進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的政策和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),所有的護(hù)士都認(rèn)識(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是提高護(hù)理質(zhì)量的有效措施,通過護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理,規(guī)范護(hù)理行為,糾正護(hù)理工作中不妥當(dāng)?shù)难孕?,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善了醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系,提升護(hù)理整體形象,為創(chuàng)建示范病房奠定了基礎(chǔ)。

由護(hù)理部安排,組織學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí),通過參觀了金昌市醫(yī)院示范病房,使我們受到了很多的啟發(fā)。根據(jù)醫(yī)院的創(chuàng)建方案制定本科室的實(shí)施方案、工作要求,完善了各班工作職責(zé)和工作流程,組織護(hù)士學(xué)習(xí)、方案及示范病房評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容。

通過集中培訓(xùn)、考核等各種培訓(xùn)方式,護(hù)士基本掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,為示范病房的創(chuàng)建做好了技術(shù)上的準(zhǔn)備。

管20張,護(hù)士不出病房,解決病人的.基礎(chǔ)護(hù)理及生活問題。

加強(qiáng)患者的健康教育,我們將常見病的防治知識(shí)進(jìn)行分類整理,組織病區(qū)人員學(xué)習(xí),隨時(shí)向病人提供常見病防治咨詢,飲食、運(yùn)動(dòng)、起居指導(dǎo),明顯提高了健康教育的效果。

在護(hù)理人員不足的情況下,為了能將順利開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,我們從病情較重的患者開始,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作,逐漸全面推進(jìn)了基礎(chǔ)護(hù)理工作。

七、從6月份到現(xiàn)在,護(hù)士工作重心由工作站轉(zhuǎn)到了病房,從陪護(hù)人員叫護(hù)士轉(zhuǎn)為護(hù)士主動(dòng)得入病房解決病人護(hù)理需求,加強(qiáng)了與患者溝通交流,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,常常在患者睡著時(shí)由護(hù)士主動(dòng)更換液體,發(fā)現(xiàn)患者吃不上飯,護(hù)士就給患者買飯、提開水、洗頭、梳頭、協(xié)助進(jìn)餐、喂藥、翻身拍背、滿足病人的需要,解決了病人的困難,落實(shí)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,加強(qiáng)了輸液巡回等,充分體現(xiàn)了護(hù)理工作人文關(guān)懷,對(duì)二、三級(jí)護(hù)理患者,我們將重點(diǎn)放在健康教育上,不斷強(qiáng)化患者對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的掌握。

近5個(gè)月以來,一病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房累計(jì)共護(hù)理病人668人次、洗漱196人次、剪指甲20人次、洗頭18人次、洗腳12人次、穿衣褲88人次、床上活動(dòng)64人次、下地活動(dòng)120人次、攙扶上衛(wèi)生間180人次、護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)到93%、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)95%、褥瘡發(fā)生次數(shù)為0、病人滿意率為達(dá)到95%。

存在的問題、今后的打算。

1.病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

2.患者健康教育不夠深入,缺乏連續(xù)性。

3.基礎(chǔ)護(hù)理做得不夠徹底,有待加強(qiáng)。

在過去的幾個(gè)月里,護(hù)理質(zhì)量有明顯的進(jìn)步,護(hù)理技術(shù)水平得到患者好評(píng)。

在這新的一年里,我們將不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,不斷提高護(hù)理工作水平,為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的需要繼續(xù)努力。

護(hù)理工作總結(jié)好篇十四

今年上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)的'正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在市、縣有關(guān)專家的指導(dǎo)下,我科嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的六個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范化、流程化管理為目標(biāo),健全我院院感管理組織體系,不斷規(guī)范和完善我院院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé),加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn),提高全院醫(yī)護(hù)人員院感意識(shí),將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平,確保了醫(yī)療安全。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作,現(xiàn)將我院上半年院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下:

為了加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),確保院內(nèi)感染管理工作的順利開展,今年上半年我院健全了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理科、臨床科室感染管理小組三級(jí)院感組織體系。

為了院感工作能夠規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,今年上半年院感科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,制定了一系列院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé),使全院醫(yī)護(hù)人員以后在從事各自醫(yī)療活動(dòng)中將有章可循,同時(shí)也明確了各級(jí)各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé)。

為了預(yù)防和控制醫(yī)院感染,為使我院在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平,我科在今年上半年根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,制定了一系列預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項(xiàng)操作規(guī)程,為規(guī)范我院醫(yī)護(hù)人員在以后醫(yī)療活動(dòng)中預(yù)防和控制醫(yī)院感染,打下了良好的基礎(chǔ)。

通過舉辦全員醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn),使全員醫(yī)護(hù)人員明確各自在院感工作中的職責(zé)外,提高了全員醫(yī)護(hù)人員的院感意識(shí)。

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物分類目錄》等有關(guān)醫(yī)療廢物的法律、法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際,制定了包括醫(yī)療廢物如何收集、分類、運(yùn)輸、登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴(kuò)散、流失時(shí)的應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)措施,從而規(guī)范了我院的醫(yī)療廢物管理。

總之,我院院感科自成立以來能夠取得以上成績(jī),與院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持和無比關(guān)懷是分不開的,我科將在接下來的工作當(dāng)中再接再厲,以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!

20xx-20xx年下半年控制醫(yī)院感染科工作計(jì)劃。

今年下半年,在院領(lǐng)導(dǎo)和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,院感科將狠抓制度落實(shí),責(zé)任明確到位,提高執(zhí)行力,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),降低醫(yī)院感染率,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者安全。

一、繼續(xù)加強(qiáng)院感組織體系建設(shè),充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理科、臨床科室醫(yī)院感染管理小組在醫(yī)院感染管理中的作用。

二、在院感實(shí)際工作的開展中,將不斷規(guī)范和完善相關(guān)制度、職責(zé),同時(shí)結(jié)合考核辦狠抓制度落實(shí),達(dá)到責(zé)任明確到位,明確到人。對(duì)于醫(yī)院感染管理中存在的問題及時(shí)提出整改措施。

三、貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、反饋感染病例監(jiān)測(cè)。

四、每月對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病室、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)部門和普通科室的治療室、換藥室進(jìn)行空氣、物體表面、醫(yī)護(hù)人員手進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo),不合格部門、科室查找原因,擇期重新進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測(cè)。

五、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí),提高手衛(wèi)生依從性。

六、對(duì)消毒藥械和一次性使用的醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明每季度審核一次。

七、繼續(xù)開展全院人員院感知識(shí)培訓(xùn),提高全院人員院感意識(shí)。

八、對(duì)醫(yī)療廢物分類、管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。

九、對(duì)20xx年新進(jìn)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn)。

護(hù)理工作總結(jié)好篇十五

明服務(wù)準(zhǔn)則,牢固樹立一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心的思想,敬業(yè)愛崗,遵紀(jì)守法,改善和提高了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量。

逐條準(zhǔn)備,為中醫(yī)院的榮譽(yù)而戰(zhàn)。

每月組織全科護(hù)士進(jìn)行護(hù)理缺陷分析討論,并提出整改措施,不斷強(qiáng)化安全意識(shí)。認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,一年來無會(huì)陰切口感染,嬰兒臍部感染發(fā)生。

2.抓病房管理,努力改善住院環(huán)境。

加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí),每日安排3人以上的晨間護(hù)理,責(zé)任到人,經(jīng)常檢查晨間護(hù)理質(zhì)量,病房環(huán)境有了明顯改善;做好入院宣教、健康教育及生活護(hù)理,每月召開公休座談會(huì),聽取病人及家屬對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食等的意見和建議,對(duì)她們提出的合理化建議努力整改,科室每月不定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,檢查工作中的不足,今年無護(hù)理糾紛、投訴發(fā)生。

3.抓專科護(hù)理及業(yè)務(wù)建設(shè)。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配工作,建立陰道紗布清點(diǎn)制度和胎盤處置制度并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。

每月組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)鞏固婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)知識(shí)以外,還學(xué)習(xí)了婦產(chǎn)科的.新理念、新知識(shí)、新進(jìn)展,以及中醫(yī)??评碚摰膶W(xué)習(xí);針對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識(shí)、應(yīng)急流程、新生兒窒息等??浦R(shí)的培訓(xùn);科室重視病人從入院到出院各個(gè)環(huán)節(jié)的宣教,也是今后科室特色發(fā)展方向。將提高中醫(yī)健康教育覆蓋率作為下半年持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容。

針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況;制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,尤其是基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)操作項(xiàng)目,根據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。以高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)xx年新分配進(jìn)來的2名助產(chǎn)士,經(jīng)過考核達(dá)標(biāo)后才能在獨(dú)立接生。同時(shí)也促進(jìn)了新護(hù)士學(xué)習(xí)的動(dòng)力,業(yè)余時(shí)間也積極回院學(xué)習(xí)接生技術(shù)。

不斷充實(shí)??浦R(shí),組織學(xué)習(xí)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,確保每批學(xué)生接受??浦R(shí),認(rèn)真完成帶教任務(wù)。

1.產(chǎn)房助產(chǎn)士隊(duì)伍過于40歲,且平時(shí)科室較忙,普遍提出身體支撐不住。

2.部分護(hù)理人員溝通技能欠缺,宣教不到位,今后要加強(qiáng)專科護(hù)士培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化健康教育。

一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,在又一個(gè)年度展開之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回,希望明年能有人員的填充。

護(hù)理工作總結(jié)好篇十六

xxx年是不平凡的一年,護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、 安全、服務(wù)的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動(dòng), 進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度, 改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。

一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié):

1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),新的《護(hù)士條例》頒布后,及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中,制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,嚴(yán)格落實(shí),層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書,責(zé)任到人,更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí)、安全意任意識(shí)。

1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,制定了長(zhǎng)期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表,設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時(shí),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性,保證了護(hù)理工作的有序無誤。

2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí) 堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制,將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、 周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施, 今年在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定 "一日查房一重點(diǎn)", 做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核,明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力,同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作,幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作,制堅(jiān)持一日四查房,重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查, 掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況, 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理 護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧,實(shí)施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性,對(duì)一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下,下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護(hù)理人員緊缺的狀況,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)開源節(jié)流的管理理念 今年美國(guó)的金融危機(jī)已波及到中國(guó),醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,護(hù)理部要求護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識(shí),尋求科室發(fā)展之路,團(tuán)結(jié)一心,共度難關(guān)。

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。

2、完善了查對(duì)制度 打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端, 重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對(duì)登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,設(shè)計(jì)了院前急救與急診室 、急診室與病房、 手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預(yù)約,病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥、處置、檢查等,強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險(xiǎn),體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確保患者的病情得到及時(shí)有效的救治.

5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。

6、規(guī)范了護(hù)理文書書寫 護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月,對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制,組織全病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評(píng),在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,梳理共性、個(gè)性問題,召開全院護(hù)士專門會(huì)議,分析原因,進(jìn)行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達(dá)成共識(shí),強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置 統(tǒng)一了加床床號(hào),治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào)、病歷夾一致的編號(hào),有利于查對(duì),有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò),今年購(gòu)置了腕帶識(shí)別標(biāo)志,在三起突發(fā)公共事件中,應(yīng)用于急診急救時(shí)快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人,保證了治療及時(shí)到位。

1、年內(nèi)共招聘護(hù)理專科學(xué)歷人員xx人 、本科xx人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理, 我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí), 從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專科建設(shè)特色的需要,有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有 余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì),苦練基本功,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。

4、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn),全年共組織護(hù)理查房12次,護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí),護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí)。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn),在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化急救意識(shí),提高搶救水平,對(duì)低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,和為期兩周的禮儀培訓(xùn),提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平,進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

5、充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員組織參與、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)的積極性 5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)來臨之際,全院開展了護(hù)理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識(shí)競(jìng)賽和技術(shù)比武,郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎(jiǎng),我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為護(hù)理先進(jìn)集體,被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會(huì)授予三八紅旗手。全院對(duì)評(píng)選出的10名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士,理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士,進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

6、繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請(qǐng)專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn) ,截止今年底已有 人獲??茖W(xué)歷,人獲得本科學(xué)歷,11月份我院16名中級(jí)護(hù)理人員參加高級(jí)職稱考試,15人以優(yōu)異成績(jī)達(dá)標(biāo),我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。

1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2、全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)

為住院患者24小時(shí)提供熱水,全病區(qū)設(shè)置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目,神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組,開展無陪護(hù)理,全院開展了多說一句話服務(wù),即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時(shí)多關(guān)照一句”,以拉近護(hù)患之間距離,降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查,滿意率達(dá)94.7﹪。

3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù)。

護(hù)理工作總結(jié)好篇十七

護(hù)理部在醫(yī)院總經(jīng)理、院長(zhǎng)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,把重點(diǎn)工作放在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)院管理文件制定、護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)、技能操作,各種臺(tái)賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓(xùn)。圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),保障患者護(hù)理安全,加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高各級(jí)護(hù)士技能水平,提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作,在全體護(hù)理人員的努力下,基本完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)制度建設(shè)保障患者安全。

1、根據(jù)患者安全目標(biāo),護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度,用后不良反應(yīng)的觀察制度、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程,12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。

2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),如:對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查,注射藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,各科室急救車藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。

3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì),各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,并明確交待注意事項(xiàng)。

4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn),針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識(shí)不足,缺乏自我保護(hù)意識(shí)等,制定和落實(shí)新護(hù)士崗前規(guī)范,6到9月份護(hù)理部組織共有19人參加的護(hù)理人員崗前培訓(xùn)班,利用兩天下午的時(shí)間,進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容:分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)患溝通技巧、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等,培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核,收到了良好的效果。

5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課,提高護(hù)士法制意識(shí),培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn),通過培訓(xùn),使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí),安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。

二、加強(qiáng)在職教育提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

1、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和??萍寄芘嘤?xùn),護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí),護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí)等。護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次;內(nèi)容為:手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理、護(hù)患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測(cè)技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn),在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化急救意識(shí),提高搶救水平。

意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

1)護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,全院平均成績(jī)92分(80分合格標(biāo)準(zhǔn)),合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次,合格率為100%。

2)每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次,全院平均成績(jī)93分(80分合格標(biāo)準(zhǔn))合格率為100﹪,全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。

3)聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家講課兩次,《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。

4)護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,參加人次達(dá)98﹪。

5)組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次,不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。

三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)提高護(hù)士整體素養(yǎng)。

的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。

四、更新護(hù)理理念提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)(管理的九個(gè)方向)、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后,針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核,通過培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí),開拓了思路;強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí),以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

3、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為:安排近兩周工作重點(diǎn),總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,做好上傳下達(dá),努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。

五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理保證護(hù)理安全。

1、按照公司要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),通過全院行政查房,護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次。

成自然,以控制質(zhì)量波動(dòng)。

3、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng),每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,對(duì)檢查存在的問題及時(shí)的進(jìn)行反饋;促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度、各班護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。

6、認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄,堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。

六、改進(jìn)服務(wù)流程改善服務(wù)態(tài)度切實(shí)做到以病人為中心。

1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開業(yè)慶典,提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì),醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢,護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況,合理分配護(hù)士,積極配合醫(yī)院工作,克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,參加體檢人數(shù)達(dá)498人次,11月6日-12月31日,“愛在陽光”,20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng),醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢,護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,堅(jiān)持到23號(hào),后因科室人員休假,又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末,護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次,確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。

護(hù)理工作總結(jié)好篇十八

在20xx年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院各職能科室的大力幫助下,經(jīng)本科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,使本科的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下:

在全國(guó)上、下紛紛爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)于一些生活不能自理、病危、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其修剪指甲、協(xié)助大小便等,通過1年的努力,病房基礎(chǔ)護(hù)理上了新臺(tái)階,由過去的患者找護(hù)士轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗o(hù)士主動(dòng)服務(wù)于患者,病人滿意度大大提高。

護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量控制的核心,也是臨床護(hù)理工作的重中之重,我科始終將護(hù)理安全管理放在首位,每月組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)和護(hù)理安全討論會(huì)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí),發(fā)生護(hù)理缺陷或差錯(cuò)的,根據(jù)核心制度要求,及時(shí)開差錯(cuò)事故分析會(huì),幫助護(hù)士分析護(hù)理缺陷差錯(cuò)發(fā)生的原因,提出解決方案,已達(dá)到防微杜漸的目的,在各位護(hù)理人員的緊密配合下,協(xié)調(diào)下,今年我科未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。

隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,社會(huì)的需求,人們觀念的轉(zhuǎn)變,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,富有親和力,同情心的護(hù)理行為與盡職精神也在護(hù)理事業(yè)的發(fā)展上起了主要的作用。為了提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平,科室制定了詳盡的計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)。每月組織護(hù)理查房1次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,在護(hù)理部組織的理論和操作考核中,全科護(hù)士考試合格率達(dá)98%,對(duì)新入科的護(hù)理人員嚴(yán)格培訓(xùn),針對(duì)不同技術(shù)職稱的人員實(shí)施階梯式培養(yǎng),以盡快提高全科護(hù)理人員的技術(shù)水平。同時(shí)我科還組織學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案及院感培訓(xùn)。

根據(jù)醫(yī)院要求,加強(qiáng)院感防控工作,嚴(yán)格管理醫(yī)療廢物,杜絕交叉感染,更換了醫(yī)療廢物垃圾桶,要求醫(yī)療廢物處理知識(shí)人人知曉并熟悉,加強(qiáng)了手衛(wèi)生培訓(xùn),做好各項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)。

我科鼓勵(lì)高年資護(hù)師,開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),共開展科研項(xiàng)目一項(xiàng),專利申請(qǐng)成功4項(xiàng),出版著作一步,針對(duì)病人的化療方案,重點(diǎn)做了血管的防護(hù)知識(shí)的健康教育工作。今后,我科將不斷進(jìn)取,把護(hù)理科研提高到一定水平。

1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)

2、配合護(hù)理部做好護(hù)士的各項(xiàng)考核、培訓(xùn),建檔和協(xié)調(diào)工作。

3、添置心電監(jiān)護(hù)儀、皮試儀各一臺(tái)。

4、開源節(jié)流,發(fā)揚(yáng)我科一貫的勤儉節(jié)約美德,杜絕水、電、紙張的浪費(fèi),做好財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低成本盡大力度降低藥占比。

1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,撰寫學(xué)術(shù)論文少

2、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

3、個(gè)別同志工作責(zé)任心不強(qiáng),存在失誤

4、病房管理有待提高

護(hù)理工作總結(jié)好篇十九

xx年這一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)職能部門的緊密配合下,護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計(jì)劃,扎實(shí)工作,逐項(xiàng)完善,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入推進(jìn)此項(xiàng)工作。

1、護(hù)理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核工作,不定期不定時(shí)去病房進(jìn)行檢查,規(guī)范落實(shí)等各方面對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià),對(duì)存在的問題以督促追蹤整改。

2、護(hù)理部針對(duì)優(yōu)護(hù)工作召開專題會(huì)議,對(duì)照優(yōu)護(hù)核心條款逐項(xiàng)加以落實(shí)。

3、護(hù)理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式,對(duì)科室如何根據(jù)護(hù)士能力合理分組進(jìn)行了指導(dǎo),將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),確保了患者安全。

護(hù)理部一如既往地將護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理工作的重中之重,做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈,今年未發(fā)生一例護(hù)理糾紛。

考核標(biāo)準(zhǔn)、各護(hù)理崗位等使臨床各項(xiàng)護(hù)理工作有章可依,有章可循。

2.加強(qiáng)患者的風(fēng)險(xiǎn)防范。入院期間護(hù)理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項(xiàng),患者及家屬安全防范意識(shí)得到增強(qiáng),無不良事件。

3、加強(qiáng)了危重癥病人、壓瘡病人、護(hù)理不良事件管理。

4、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護(hù)理部每月定期、不定期對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院性的護(hù)理質(zhì)量督查,對(duì)各科室存在的問題提出了針對(duì)性的整改意見,并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。

5.不定時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì),對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在的問題進(jìn)行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。

6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),要求各科護(hù)士長(zhǎng)每月召開護(hù)理會(huì)、組織實(shí)施,做到重點(diǎn)突出,督促有力,有效地提高了全體護(hù)士的質(zhì)量安全意識(shí),從而護(hù)理質(zhì)量得到保障。

1、定期督促檢查護(hù)理安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)了護(hù)理人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)積極上報(bào)護(hù)理不良事件,并組織討論分析,其結(jié)果護(hù)士長(zhǎng)必須在科護(hù)理會(huì)上進(jìn)行安全警示教育,加以防范,避免類了類似事件的發(fā)生。。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,要求臨床護(hù)理配藥要簽名及時(shí)間,建立輸。

液巡視卡,床邊呼叫次數(shù)減少,護(hù)士工作責(zé)任心增強(qiáng),用藥安全得到保障。

在做好護(hù)理服務(wù)工作的同時(shí),將我院護(hù)理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣傳,充分展現(xiàn)我院護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌,進(jìn)一步擴(kuò)大了護(hù)理隊(duì)伍的影響力。

1、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。

2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。

3、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識(shí)有待提高。

4、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚,學(xué)習(xí)不夠積極。

綜上所述,護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī),但也存在諸多不足。在今后的工作中,護(hù)理部將繼續(xù)按年初工作計(jì)劃,逐條落實(shí),補(bǔ)缺補(bǔ)差,不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目,積極撰寫護(hù)理論文,督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護(hù)理安全,穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理工作總結(jié)好篇二十

20xx年內(nèi)科二病區(qū)護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全科護(hù)理人員的共同努力,較好地完成了年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、圍繞人院的精神和院訓(xùn),認(rèn)真樹立救死扶傷的人道主義精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理核心制度,堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持發(fā)放病人問卷調(diào)查表,廣范征求病人的意見和建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

二、加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高社會(huì)效益。護(hù)理人員在工作中始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,做到有病人入院時(shí)護(hù)士熱情接待,把病人送至床邊,并主動(dòng)向病人及家屬介紹病區(qū)環(huán)境、陪護(hù)制度,向病人介紹主管醫(yī)生和護(hù)士,盡量最大限度地滿足病人的要求。在繁忙的護(hù)理工作中,護(hù)理人員利用晨會(huì)交接班、治療及夜班等時(shí)間加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通與交流,向病人講解病情的轉(zhuǎn)歸、飲食的注意事項(xiàng)及功能鍛煉等,對(duì)病人及家屬提出的疑問給予耐心的解釋,讓病人在住院期間感受親人般的關(guān)懷和家的溫暖。在今年的病人評(píng)選的最好醫(yī)生和最好護(hù)士中,我科的醫(yī)生周乃強(qiáng)和護(hù)士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎,兩人被評(píng)為我院最好醫(yī)生和最好護(hù)士。

三、加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。根據(jù)護(hù)理部“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)計(jì)劃,制定了我科的護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,尤其加大了對(duì)新員工的規(guī)范化培訓(xùn)力度。在今年的全院急救技能競(jìng)賽中,我科選派的醫(yī)生冉海蓮和護(hù)士陳燕萍榮獲競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。

四、護(hù)理教學(xué)方面,科內(nèi)成立護(hù)理教學(xué)小組,組長(zhǎng)由主管護(hù)師擔(dān)任,對(duì)每一位新入科的實(shí)習(xí)護(hù)生認(rèn)真做好崗前培訓(xùn),尤其是患者身份的識(shí)別法,并認(rèn)真落實(shí)到每一項(xiàng)護(hù)理操作及治療中,同時(shí)加強(qiáng)帶教老師在帶教過程中的監(jiān)督管理,做到放手不放眼。在提高學(xué)習(xí)護(hù)生的動(dòng)手能力的同時(shí),也促進(jìn)了帶教老師自身業(yè)務(wù)的提高。

五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,確保護(hù)理安全。病區(qū)內(nèi)每月不定期進(jìn)行護(hù)理安全檢查,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)提出整改。在護(hù)理人員的管理上,注意老幼搭配,加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程,不斷提高護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí)。在患者的管理上,結(jié)合今年的“患者安全目標(biāo)”管理活動(dòng)的要求,認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度。加強(qiáng)巡視,對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護(hù)理,避免壓瘡的發(fā)生。

六、護(hù)理質(zhì)量方面,科內(nèi)成立一級(jí)質(zhì)控小組,成員由科內(nèi)的護(hù)理骨干擔(dān)任,每月進(jìn)行自查自控2次,結(jié)合二級(jí)質(zhì)控檢查結(jié)果,將存在問題及時(shí)反饋到個(gè)人,認(rèn)真查找存在問題的原因,并對(duì)該原因進(jìn)行認(rèn)真分析,提出行之有效的改進(jìn)措施,督促并限期整改,確保護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

七、本年度的護(hù)理工作量度如下:新入院1180人,出院1189人,靜脈輸液12088人次,靜脈輸血87人次,導(dǎo)尿294人,膀胱沖洗1714人次,口腔護(hù)理519人次,插胃管212人,動(dòng)脈采血97人,靜脈采血1650人次,皮下注射1501人次,送高壓氧503人次,吸氧1620人次,剪指甲235人,外送檢查2976人次,測(cè)血糖460人,心電監(jiān)護(hù)540人。

2、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%;

3、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率100%;

4、分級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%;

5、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)95%;6、急救物品完好率達(dá)100%;

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%;

8、護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為0;年壓瘡發(fā)生率為0。

九、存在問題:

1、個(gè)別護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí)淡薄,執(zhí)行治療時(shí)沒有完全做到雙人核對(duì),輸液瓶上執(zhí)行者常有漏簽名現(xiàn)象。

2、護(hù)理文件仍有漏簽名及漏記錄現(xiàn)象。

3、健康宣教不到位,病人不知曉主管醫(yī)生和護(hù)士是誰,也不知道治療用藥情況。

十、整改措施:

1、加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度,加強(qiáng)工作責(zé)任心,提高自我保護(hù)意識(shí)。

2、加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理文件書寫規(guī)范的學(xué)習(xí),及時(shí)、準(zhǔn)確完成每個(gè)病人、尤其是急危重癥病人的護(hù)理記錄,對(duì)死亡病人必須于搶救結(jié)束后及時(shí)記錄。

3、加強(qiáng)與病人的溝通,可以利用床頭交接班時(shí)、進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理操作時(shí)、在巡視病人時(shí)多與病人或家屬溝通,指導(dǎo)病人或家屬肢體功能鍛煉的方法,飲食類型、治療用藥等相關(guān)知識(shí),以提高病人滿意度。

一年來,護(hù)理工作尚有許多不足之處,護(hù)長(zhǎng)的管理水平有待進(jìn)一步提高。在新的確良一年里,將繼續(xù)不斷充實(shí)自己,扎扎實(shí)實(shí)工作,努力把護(hù)理工科工作做得更好。

護(hù)理工作總結(jié)好篇二十一

1、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量。

2、急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作。

3、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。

4、20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下,在各科室的密切配合及急診科全體護(hù)理人員的共同努力下,我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益得到一定程度的上升,也順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

5、急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作。

6、急診科護(hù)理工作總結(jié):急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作。

7、20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量。

護(hù)理工作總結(jié)好篇二十二

20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下傳上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

(一)護(hù)理人員情況。

全院護(hù)理人員總數(shù)67,其中正式在編護(hù)士25,合同護(hù)士42,執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護(hù)士:59人,注冊(cè)護(hù)士4人,助理護(hù)士4人。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員59人,占全院衛(wèi)技人員46、8%。分布在臨床一線40人,其他護(hù)理崗18人,非護(hù)理崗7人。學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專26,占38、8%,中專41,目前:大專在讀13人,本科在讀4人。職稱結(jié)構(gòu):主管護(hù)師18人,護(hù)師5人,護(hù)士44人。

(一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),積極派各科護(hù)士長(zhǎng)外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),主要是更新護(hù)士長(zhǎng)的管理理念,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

(二)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年由于個(gè)人原因,內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)辭職,,護(hù)理部積極選拔接班人選,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)與交流,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

(三)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全。

1、強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí),重視危險(xiǎn)信息反饋,利用三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng),即護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控護(hù)士,逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,每月組織在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行護(hù)理安全討論,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的'防范措施。

2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改。今年發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)一起。

3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組。

織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。

(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),每月組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,今年7月,按照《廣西壯族自治區(qū)病歷書寫與管理規(guī)范(第三版)》護(hù)理文書書寫要求,取消不必要的護(hù)理文件書寫,簡(jiǎn)化護(hù)理文書,鼓勵(lì)采用表格化護(hù)理文書,臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書時(shí)間原則上不超過半小時(shí)。

(四)針對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,今年重點(diǎn)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,并將健康教育工作作為今年護(hù)理質(zhì)控工作的重點(diǎn)貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量檢查中,強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識(shí),實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率99.2%,健康宣教合格率達(dá)99.2%。

(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃。

(二)加強(qiáng)了“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),實(shí)物示教與規(guī)范演示、觀看光碟相結(jié)合,組織訓(xùn)練,在12月下旬進(jìn)行了護(hù)理操作考試一次,全年共組織理論考試3次,平均分91分,合格率100%,并進(jìn)行了全院護(hù)理人員抽項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作考核,考核合格率達(dá)93.9%。4人考試不合格,經(jīng)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后補(bǔ)考均合格??荚嚥患案袢藛T主要原因是:1、低年資護(hù)士;2、部分護(hù)士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,使得初次培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

(三)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,內(nèi)容急救技能操作培訓(xùn)、護(hù)理不良事件、新生兒護(hù)理常規(guī)、常用給藥的特點(diǎn)及護(hù)理、醫(yī)療護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的防范、護(hù)理文書書寫規(guī)范及要求(第三版)、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《新生兒病室建設(shè)與管理指南(試行)》等。護(hù)理技能培訓(xùn)方面,由示教師進(jìn)行操作培訓(xùn)并演示,內(nèi)容有:胃腸減壓術(shù)、鼻飼法、電動(dòng)吸引器吸痰法、女患者導(dǎo)尿術(shù)、膀胱沖洗術(shù)、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、心電監(jiān)測(cè)暖箱的使用、測(cè)量生命體征技術(shù)。

(四)護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。全年外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流40次,進(jìn)修人員2人次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)。完成年初的培訓(xùn)計(jì)劃。

(一)護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、患者出院后回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。

(二)其次開展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。為適應(yīng)廣大患者的要求,除人員的配備完善外,今年11月,在門診部實(shí)行了apn彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決、改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)今年在全院護(hù)理人員的共同努力下,我院的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理差錯(cuò)明顯下降。投訴為0,病人滿意度達(dá)96.8%。

(一)夜間只有一名護(hù)士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。

(二)護(hù)士溝通交流能力有待提高。

(三)??谱o(hù)士人員的業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高。

(四)護(hù)士“三基”訓(xùn)練特別是操作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

護(hù)理部20xx-1-4。

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