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給公司經(jīng)營管理提建議 對公司的經(jīng)營管理提出建議篇一
作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì),應包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強,究其原因在于標準、監(jiān)督以及責任心的問題;工作中的積極性與責任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。
以上種種,需要規(guī)范公司的管理制度,明確工作標準,優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團隊。
執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,對于內(nèi)部管理改善,初步構(gòu)想及建議如下:
一、當務(wù)之急,是設(shè)立綜合管理部。
負責公司內(nèi)部管理工作,包括如下內(nèi)容:規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進度控制管理、促進設(shè)計部做出最佳的設(shè)計方案、加強對采購部日常工作規(guī)范、進一步優(yōu)選合適的供應商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作積極性。
二、加強執(zhí)行力和凝聚力。
執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管
理團隊和執(zhí)行團隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。
如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,整個公司的執(zhí)行力只能是空談。
三、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流
程。
對主管責任、權(quán)利清晰定義,對各崗位工作職責明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。
如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴謹,便會出現(xiàn)各自推諉責任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。
當然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動,獎罰分明。
四、建設(shè)有效的績效考核制度及薪酬制度。
要由過去的“用人管人”
向“用制度管人”進行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導向”向“以流程導向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。
實行統(tǒng)一的制度和紀律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。
五、進一步加強企業(yè)文化建設(shè)。
它的管理作用主要是通過精神引導
彌補管理制度的不足,是一種柔性的因素。
培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強的凝聚力,最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。
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一、關(guān)于員工的培訓
企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。
而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個,一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強對員工的培訓。
而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。
1、目前現(xiàn)狀:對員工培訓重視不夠。
公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓工作,對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓認識不夠,公司不但沒有專門的培訓機構(gòu)和培訓人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。
不設(shè)立獨立的人事部或人力資源部。
對公司內(nèi)部培訓根本就不夠重視或重視不夠,特別是中高層管理人員。
即使開展培訓也往往是走形式,沒有嚴格的培訓計劃和考評制度,對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。
2、個人觀點:就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題(比如前臺人員的工作職責是什么?對自己的工作崗位是怎么理解的?等),其次要解決的`是崗位業(yè)務(wù)技能的問題,而解決這個問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標準作業(yè)流程。
也就是說,員工培訓必須從制度和流程開始,只有在員工對公司制度達到完全理解與認同的情況下,公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環(huán)節(jié)的每一個動作(特別是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經(jīng)理、前臺和會簽等),并對員工進行規(guī)范化培訓,直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。
這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個時候公司才談得上規(guī)范管理。
3、個人建議:⑴、完善公司員工培訓制度。
我始終認為培訓應該是長期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。
所以公司必須建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。
創(chuàng)造一個適合公司培訓發(fā)展的環(huán)境,使員工更好地融入進去。
要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個人發(fā)展的具體情況,合理地制定培訓對象和選擇培訓方式。
對于公司中高層管理者而言,培訓更是必不可少的,因為高層管理者擔負的是整個企業(yè)興衰榮辱的重任。
其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致,其知識結(jié)構(gòu)如不能應付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設(shè)想!所以誠懇建議:公司應該把提升管理層綜合素質(zhì)當做首要培訓任務(wù)來抓。
“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都無法嚴格要求自己,那如何去要求員工做到呢?⑵、加強培訓中的溝通。
培訓前應該瑟培訓老師及受訓人員進行溝通,了解受訓員工在哪些方面不足并希望在本次培訓中得到提高,帶著問題進行培訓,這樣能大大地提高員工的學習興趣。
培訓中,由于員工具有不同的學歷、經(jīng)歷和背景,在接受程度上也有所差異,所以,要留一定的時間與培訓師進行討論研究。
而培訓后要進行對本次培訓進行評估并要求每個受訓員工總結(jié)。
二、關(guān)于提高對客戶的服務(wù)意識
隨著市場逐步的發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務(wù)意識的重要性日益凸現(xiàn)出來,客戶服務(wù)是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上并未付諸實踐,服務(wù)意識、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實。
2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。
由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。
再加上,領(lǐng)導也不注重關(guān)心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務(wù)意識。
3、個人建議:⑴、前臺服務(wù)。
前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。
所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統(tǒng)一起來,包括公司上層領(lǐng)導要以身作則,而不是只某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。
接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。
所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。
當客戶來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據(jù)客人的需求積極予以幫助聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以請其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。
給公司經(jīng)營管理提建議 對公司的經(jīng)營管理提出建議篇二
經(jīng)營管理建議書
園林公司經(jīng)營管理方案建議書【1】
一、園林公司成立的目的
【東郊小鎮(zhèn)】是由百勝麒麟(南京)建設(shè)發(fā)展有限公司投資開發(fā)建設(shè)的,占地1916畝,由于各種原因造成土地閑置多年不能開發(fā)。
20xx年12月在開發(fā)手續(xù)備齊情況下,受到當?shù)剞r(nóng)民的嚴重阻擾,并因此引發(fā)矛盾沖突,為了平息事態(tài)、促進項目順利開發(fā),百勝麒麟公司與麒麟鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府雙方領(lǐng)導經(jīng)過多次協(xié)調(diào)協(xié)商會議,終于達成一致意見,由百勝麒麟公司成立園林公司解決安置土地上符合條件100名農(nóng)民的工作問題,聘用農(nóng)民工合同期為兩年,項目一期建成后,由物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)逐步消化。
為此,園林公司成立的主要目的不言而喻,主要是過度性解決土地上農(nóng)民就業(yè),讓失去土地的農(nóng)民有事做,不要無事生非,以實現(xiàn)該項目平穩(wěn)、持續(xù)開發(fā)這一措施的提出和推行,實踐證明這一舉措完全是正確的;如果不成立園林公司,土地上農(nóng)民工作就業(yè)問題得不到解決,土地開發(fā)項目動不了,百勝麒麟公司幾十名員工兩年翹首以盼的熱情冷下去,人散心散,幾千萬元的借貸款壓力更大,直接關(guān)心到集團公司發(fā)展和兄弟公司生存。
為此,成立園林公司這一過度性措施對20xx年12月項目一期動工興建起了至關(guān)重要的作用,拉開了一期開發(fā)的序幕,公司實現(xiàn)了20xx年12月份開工計劃和按時開發(fā)的目的。
二、園林公司的管理模式
園林公司既然為過度性公司,為了減小資金投入、減少管理成本費用,必須采取精兵減政、節(jié)約高效的辦法,由百勝麒麟(南京)建設(shè)發(fā)展有限公司委托南京金鳳凰物業(yè)管理有限公司代行管理,百勝麒麟公司根據(jù)雙方簽訂的勞動合同期限對園林公司70名農(nóng)民工支付450元/月·人工資和支付金鳳凰物業(yè)管理有限公司助總吳順龍及新招聘的一名園林技術(shù)員的工資福利。
園林公司日常的經(jīng)營管理和生產(chǎn)由金鳳凰物業(yè)管理公司代行管理檢查、監(jiān)督職責,園林公司由吳順龍助總具體組織日常工作和計劃安排。
園林公司在過度性時期的財務(wù)管理由百勝麒麟公司財務(wù)部代為管理服務(wù),財務(wù)報銷審批由百勝麒麟公司竺建軍副總與金鳳凰物業(yè)公司李永平總經(jīng)理共同簽字負責,園林公司成立后的財務(wù)審批由李永平簽字負責。
金鳳凰物業(yè)管理有限公司在園林公司成立后,遵照集團公司領(lǐng)導指示,接受百勝麒麟公司的委托,行使對園林公司的管理、檢查、監(jiān)督職責,并利用其公司的人力資源和管理經(jīng)驗,對園林公司的經(jīng)營管理和生產(chǎn)管理進行直接指導、幫助和監(jiān)督,在不增加人員和費用情況下,實現(xiàn)該公司的過度性運作。
【東郊小鎮(zhèn)】一期入住之時,金鳳凰物業(yè)管理公司優(yōu)先在園林公司內(nèi)70名農(nóng)民工中招聘清潔工和車管員,通過項目連續(xù)三期開發(fā),逐步消化土地開發(fā)項目上遺留的農(nóng)民安置工作問題。
三、園林公司的經(jīng)營范圍
經(jīng)營原則:因地制宜,采取投入少、風險小、周期短、見效快,以種植、養(yǎng)殖為主
兼做勞務(wù)輸出和便民服務(wù)。
經(jīng)營意義:穩(wěn)定農(nóng)民思想,保證項目開發(fā)順利;
加強土地管理,防止他人占有;
培養(yǎng)和鍛煉農(nóng)民工勞動創(chuàng)造價值觀念;
培養(yǎng)農(nóng)民企業(yè)管理,遵章守紀自覺性;
提高農(nóng)民自力更生,增加收入,改善福利主動性;
充分利用土地資源產(chǎn)生附加值。
經(jīng)營范圍:苗木種植、蔬菜種植、糧食種植、經(jīng)濟作物種植、家畜家禽養(yǎng)殖及綠化
養(yǎng)護、勞務(wù)輸出、便民服務(wù)等項目。
種植養(yǎng)殖項目:
a、苗木種植:滿足項目開發(fā)4-5期綠化要求,種植南京地產(chǎn)業(yè)普遍需求而供不應求的
適合南京土地、氣候的數(shù)量少、價格高、需求大、易種植的苗木品種,3-5年時間為公司提供一批質(zhì)量好的苗木品種;
b、蔬菜種植:20xx年下半年起向參建施工單位食堂和市場提供生活必需品--蔬菜,利用現(xiàn)有土地種植四季性蔬菜,品種如下:青菜、白菜、蘿卜、西紅柿、辣椒、茄子、冬瓜、南瓜、蔥、蒜、四季豆、豇豆、黃瓜、西瓜、葡萄等瓜果蔬菜;
c、糧食種植:20xx年利用現(xiàn)有熟地種植小麥、玉米、土豆、番薯、小米、高粱等糧食作物,種植糧食的目的是解決今年底開展家畜家禽養(yǎng)殖飼料問題;
d、經(jīng)濟作物:20xx年利用現(xiàn)有熟地種植花生、芝麻、油菜、黃豆等;
e、家畜養(yǎng)殖:20xx年利用現(xiàn)有的農(nóng)民工的養(yǎng)殖經(jīng)驗飼養(yǎng)豬、羊、兔等;
f、家禽養(yǎng)殖:20xx年利用現(xiàn)有的農(nóng)民工的養(yǎng)殖經(jīng)驗飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、魚等。
綠化養(yǎng)護:待項目一期交付后,承擔小區(qū)的綠化養(yǎng)護工作。
勞務(wù)輸出:根據(jù)項目一期工地需要,進行勞務(wù)輸出,對土方、場地平整、材料搬運
等提供勞務(wù)用工,項目交付使用后向物業(yè)公司提供用工人員。
便民服務(wù):20xx年3月起,向工程項目經(jīng)理部和監(jiān)理公司管理人員及施工安裝協(xié)作
單位人員、施工單位管理人員提供配餐服務(wù),解決工程管理人員吃飯難問題;
20xx年3月起,辦好工地小賣部,向廣大參建單位施工人員提供煙、酒、食品和生活必需品供應服務(wù)。
四、園林公司的經(jīng)營方式
自力更生、自主經(jīng)營、自我約束、自我管理。
金鳳凰物業(yè)公司指導下的經(jīng)營管理和監(jiān)督機制。
建立按種植、養(yǎng)殖和便民服務(wù)種類分片承包責任制。
產(chǎn)品自產(chǎn)自銷,銷售對象主要是施工單位和公司內(nèi)部。
五、園林公司的資金來源
園林公司的注冊資本金由百勝麒麟公司墊付,園林公司的資金運作以注冊資本金為主要資金來源,然后實施種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和便民服務(wù),收益分成,以豐補欠。
農(nóng)民工合同期內(nèi)450元/月·人工資和園林公司負責人吳順龍及苗木技術(shù)員的工資福利由百勝麒麟公司每月按時支付,日后為改善農(nóng)民工工作條件及提高農(nóng)民工獎金收益,由農(nóng)民工通過自己努力勞動收獲取得。
種植苗木的錢款由園林公司向百勝麒麟公司借款,并簽訂苗木包銷協(xié)議,三-五年后苗木養(yǎng)大后按市場價格供應百勝麒麟公司開發(fā)項目,由工程項目部實行包銷。
種植蔬菜、家禽養(yǎng)殖及開辦工地小賣部所需資金由園林公司向百勝麒麟公司暫借款,當年還清。
六、園林公司的財務(wù)管理
園林公司的財務(wù)管理由百勝麒麟公司財務(wù)部代管。
園林公司的財務(wù)帳目報表單獨列帳列表。
園林公司成立前發(fā)生費用報銷由竺建軍、李永平二人簽字負責,共同把關(guān)。
園林公司成立后發(fā)生的1000元/次費用報銷委托金鳳凰物業(yè)公司總經(jīng)理李永平簽字負責。
園林公司20xx年初發(fā)生的購置生產(chǎn)資料費,采取借款、墊資方式,年底前在種植收益中還款。
20xx年以后的生產(chǎn)資料費用在20xx年預留的生產(chǎn)發(fā)展資金中解決,逐年在效益中提取。
園林公司日后農(nóng)副產(chǎn)品銷售費用收入由園林公司安排專人實行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)三級記帳、核算辦法,每一個月向百勝麒麟公司財務(wù)部上交一次收益現(xiàn)金。
園林公司日常發(fā)生費用報銷采取吳順龍個人借取元周轉(zhuǎn)金方式,內(nèi)部審批制記帳。
七、園林公司的生產(chǎn)資料
土地由劃撥的后期開發(fā)的熟地200畝。
勞動力由園林公司70人組成并按種植、養(yǎng)殖、便民服務(wù)分組。
種植苗木由百勝麒麟公司技術(shù)部提供品種、規(guī)格、數(shù)量、價格及回收包銷要求。
種植蔬菜的品種種籽、種苗按市場供求關(guān)系需要在種籽公司或市場購得優(yōu)良品種。
養(yǎng)殖所需雞、鴨、魚苗和羊羔在市場購買,先試驗、后飼養(yǎng),成功后擴大養(yǎng)殖數(shù)量,此項大量準備工作必須做好(品種、圈舍、水塘、飼料、人選、消毒、防病、飲水、管理、銷售等各環(huán)節(jié))。
肥料:因地制宜,就地取材,利用施工單位工地人畜、雞、鴨、羊、牛糞,組織農(nóng)民工積農(nóng)家肥,購買少量化肥、磷、鉀、油餅肥。
農(nóng)具:鋤頭、鍬、鎬、筐、桶、繩及水管、水泵等農(nóng)業(yè)常用工具,先借款購置,生產(chǎn)發(fā)展有效益后還款。
炊具:為工地現(xiàn)場管理人員供應配餐的炊具由百勝麒麟公司工程部提供。
材料:飼養(yǎng)家畜家禽的圈舍石料、紅磚采取就地取材方式,園林公司自己搭建解決。
八、園林公司的產(chǎn)品銷售
園林公司種植的苗木3-5年后長大由百勝麒麟公司開發(fā)項目按市場價格包銷。
種植蔬菜大部分銷往開發(fā)項目參建施工單位職工食堂,部分內(nèi)銷或作為養(yǎng)殖飼料。
種植糧食大部分作為養(yǎng)殖家畜家禽的飼料,部分內(nèi)銷或銷售開發(fā)項目參建施工單位職工食堂。
種植經(jīng)濟作物,收獲成果后銷往市場。
農(nóng)作物、農(nóng)副產(chǎn)品銷售管理由內(nèi)部專人登記記帳統(tǒng)一管理,現(xiàn)金收入按月累計數(shù)上交財務(wù)部統(tǒng)一收入管理。
產(chǎn)品銷售管理由園林公司建立統(tǒng)一的管理制度和管理辦法來保證產(chǎn)品銷售安全性和價格的合理性。
九、園林公司的效益分配
園林公司成立的目的是解決開發(fā)土地上農(nóng)民就業(yè)安置和生活問題,在百勝麒麟公司按月發(fā)放基本工資的基礎(chǔ)上,為改善自身人員的福利和提高收益,采取因地制宜、就地取材,利用已征收的農(nóng)民熟地自力更生、自主經(jīng)營,有效和有目的的開展種植、養(yǎng)殖和便民服務(wù)活動,獲取的效益主要用于幾個方面:
a、 按誰投資誰受益的原則,收益在預留下一年度擴大再生產(chǎn)、發(fā)展生產(chǎn)所急需的生產(chǎn)資料資金,效益與百勝麒麟公司進行分成,實現(xiàn)以豐補欠,返還借款,然后按4:6比例分成;
b、 20xx年擴大再生產(chǎn),對投入少、見效快、風險小、回報高的增加種植、養(yǎng)殖數(shù)量、品種、面積,20xx年主要是種植蔬菜、糧食見到成效,20xx年組織開展養(yǎng)殖、種植并舉,獲取效益;
c、 利用效益分成,首先為園林公司員工改善勞動條件,增加一點收入,有限地發(fā)放獎金,讓農(nóng)民工干有奔頭、有盼頭、有甜頭;
d、 利用效益分成,解決園林公司管理人員年終分紅成行政辦公費用支出,以達到以業(yè)養(yǎng)業(yè)、以業(yè)養(yǎng)人,促使這一過度措施的落實和農(nóng)民工的平穩(wěn)過度。
十、園林公司的業(yè)績考核
園林公司農(nóng)民工的考核按種植、養(yǎng)殖、便民服務(wù)專業(yè)分項和計劃考核,考核結(jié)果與日后收益再分配的獎金掛鉤。
園林公司管理人員的考核按每月種植、養(yǎng)殖、便民服務(wù)月度、年度計劃的完成情況實施考核,考核結(jié)果與管理人員年終分紅獎掛鉤。
園林公司的考核辦法參考金鳳凰物業(yè)公司的考核員工的資料,由園林公司制訂出適合園林公司農(nóng)民工的考核辦法,金鳳凰物業(yè)公司對園林公司管理人員進行考核監(jiān)督。
上級公司對園林公司的總體考核按照種植、養(yǎng)殖和便民服務(wù)成果、收益及完成年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,同時考核農(nóng)民工的人員團結(jié)、思想穩(wěn)定、不扯皮、不鬧事,管理有方、經(jīng)營有道、效益有成、效果顯著。
園林公司的管理制度、考核辦法另行制訂。
園林公司的年度、月度計劃另行編制。
十一、園林公司的發(fā)展方向
園林公司作為臨時安置開發(fā)土地上的農(nóng)民就業(yè)工作,以保證房地產(chǎn)項目開發(fā)工作持續(xù)穩(wěn)定,實為權(quán)宜之計和一項企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義的措施,但隨著土地持續(xù)開發(fā)利用和物業(yè)公司的組建和物業(yè)管理服務(wù)活動的開展,園林公司的去留應審時度勢決定其命運。
園林公司兩年內(nèi)如果經(jīng)營有方,生產(chǎn)經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品不但能自給自足,而且做到以豐補欠,改善園林公司農(nóng)民工勞動條件和發(fā)放獎金,同時能為公司創(chuàng)收創(chuàng)利,該公司應給予保留,一部分人員招聘至物業(yè)管理公司成為物業(yè)公司員工,一部分留下為園林公司骨干。
另外租賃荒山土地,繼續(xù)經(jīng)營發(fā)展,今后成為物業(yè)發(fā)展公司下屬自主經(jīng)營管理發(fā)展的子公司。
園林公司兩年后如果經(jīng)營無方,收益差,管理難度大,就當機立斷,在向物業(yè)管理公司分期輸入農(nóng)民工勞動力后,在處理好園林公司的人、財、物結(jié)算、審計后,對該公司實行關(guān)閉、解體、解散,完成組建園林公司這一過度性,暫時安置、安定開發(fā)土地上農(nóng)民歷史性任務(wù),達到【東郊小鎮(zhèn)】持續(xù)開發(fā)這一目標、目的。
給公司經(jīng)營管理提建議 對公司的經(jīng)營管理提出建議篇三
全市廣大的職工朋友、青少年朋友、婦女姐妹們:
森林資源是全社會的共同財富,森林防火事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全,是全社會的共同責任。
我市今春以來天干物燥、風大易燃,森林防火形勢嚴峻。
為有效遏止森林火災的發(fā)生,保護好我們共同的綠色家園,為全面振興鋼都貢獻力量,市總工會、團市委、市婦聯(lián)聯(lián)合發(fā)出如下倡議:
一、廣大職工朋友積極學習有關(guān)防火安全知識,積極參與各類消防活動,積極學習掌握火災逃生自救常識,發(fā)現(xiàn)火情立即報警,并積極配合消防人員開展滅火救援工作。
提高森林防火安全意識,牢固樹立安全發(fā)展理念,將防火安全意識深深植根于生產(chǎn)、生活及各類日?;顒又?,使安全理念成為大家自覺的意識與行動。
注重生產(chǎn)經(jīng)營防火安全,認真落實包括防火安全在內(nèi)的各項安全管理規(guī)章制度,加強防火安全責任落實,積極查找、報告和處置防火安全隱患,自覺完成好各項安全生產(chǎn)任務(wù)。
注重公共區(qū)域防火安全,嚴格執(zhí)行有關(guān)防火安全規(guī)定,不帶火種前往旅游景點、人員密集公共場所等,并經(jīng)常提醒家人和親友自覺遵守。
二、廣大青少年朋友樹立愛護森林資源的觀念。
樹立“愛護森林,人人有責”“預防林火,人人有責”的理念,自覺做到保護森林一草一木,不拔扯、拆斷草苗、樹苗,不亂砍濫伐林木,保護身邊的每一片綠色。
自覺做到不在林區(qū)玩火取樂,不在林區(qū)燒火取暖,不在林區(qū)燒烤食物,不在林區(qū)燃放鞭炮,不在林區(qū)玩火吸煙,不在林區(qū)燒香點燭。
一旦發(fā)現(xiàn)初期“火苗”,盡量用就近的泥土、樹枝等撲打滅火,如撲打不熄滅,要立即跑步離開現(xiàn)場并迅速撥打火警電話119報警。
當發(fā)現(xiàn)火勢很旺,應立即遠離火災現(xiàn)場,決不圍觀。
認真學習森林防火相關(guān)知識、法律,積極向同學、父母、親友、鄰居等宣講、宣傳,讓全社會共同預防森林火災,共同保護森林資源。
三、廣大婦女姐妹做森林防火的倡導者、守護者和踐行者。
要積極參與到我市森林防火知識的宣傳活動中來,宣傳森林防火的有關(guān)法律、規(guī)章和相關(guān)知識,倡導樹立“安全第一”的思想,積極營造文明、健康、和諧的社會生活環(huán)境。
要從我做起,從現(xiàn)在做起,認真履行森林防火責任,積極開展火災隱患大排查、大清除等巾幗志愿服務(wù)活動,敢于與各種違反森林防火法律規(guī)章的行為作斗爭。
要做到入山踏青游玩時不攜帶火種,不在林區(qū)燃篝火、燒炭、燒蜂、野炊和吸煙。
對癡、呆、傻、聾啞、精神病患者和未成年人,要做好監(jiān)護工作,防止他(她)玩火引發(fā)燒山毀林事故。
自覺禁止一切野外用火,以實際行動為建設(shè)天藍地綠的生態(tài)鞍山作出自己應有的貢獻。
鞍山市總工會
共青團鞍山市委員會
市婦女聯(lián)合會
20xx年4月24日
給公司經(jīng)營管理提建議 對公司的經(jīng)營管理提出建議篇四
對美容院經(jīng)營管理的建議【1】
一、美容院自身定位要準確,且要堅持執(zhí)行自我的定位。
美容院經(jīng)營的第一步就是做好自身的定位,如果是定位社區(qū)生活美容,那么就要想進一切辦法提高對顧客的便利性,如果是定位特色美容院,如專業(yè)減肥或祛痘美白,就把從廣告到美容師選擇,在從產(chǎn)品到營銷活動上都要體現(xiàn)自己的定位。
做好美容院的定位是十分重要的,因為美容院各方面的活動及未來經(jīng)營都將圍繞這個定位去執(zhí)行。
二、美容師整體素質(zhì)的提升,包括(職業(yè)素質(zhì)、美容技術(shù)、專業(yè)手法、行業(yè)知識)等。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達使消費者更快速的接收到最新的消費咨詢,時尚前沿,與此同時,如果我們的美容師的知識更新比不上消費者的時候就會讓客戶流失成為家常便飯!更無從談起你美容院的附加價值。
所以對于美容師的教育是美容院必須要做的事情,通過美容師的不斷教育及培養(yǎng),使美容師掌握多方面的技能及知識,只有專業(yè)的服務(wù)才能夠極大的留住顧客,同時讓美容院快速的發(fā)展。
三、各種活動方案要人性化設(shè)計,對待顧客態(tài)度真誠。
美容院的活動方案五花八門,而顧客面對多種多樣的活動,所呈現(xiàn)的態(tài)度則是一般般,這里建議美容院所有的活動都能輔以感情,脫離單純的買贈,以增強與消費者之間的情感活動來促進客戶的消費。
要想美容院的活動能夠成功的吸引顧客,關(guān)鍵在于要站在顧客的立場上,將美容院的經(jīng)營與顧客的需求的滿足緊密的結(jié)合起來。
四、集中資源做好美容院準客戶的集體營銷。
很多時候美容院的營銷就像是無頭蒼蠅一樣,想到哪里,就把錢投到哪里,最后則是無功而返,其實,營銷的概念是結(jié)合自己店的實際情況,優(yōu)化組合及使用資源,例如:拓客,拓客有很多的手段,但是很多的美容院則是手段用了很多,就是沒有見到客人進店,其實,集中資源打一個點,做足做細,同樣也能夠產(chǎn)生很大的效益。
五、系統(tǒng)思考美容的全年經(jīng)營計劃,做好客戶群管理。
對于已有客戶的消費習性、興趣愛好、文化程度、收入、年齡、社會關(guān)系、家庭結(jié)構(gòu)、忠實度、促銷敏感因素等,都要做詳細的客戶動態(tài)管理。
只有深入的了解顧客的需求滿足情況,才能夠留住顧客。
六、做好客戶培養(yǎng)與教育。
要想做好客戶培訓與教育,首先從教育美容師開始,從美容師出發(fā),去影響消費者。
美容師的專業(yè)形象樹立起來,就能夠深入的去挖掘顧客隱藏的需求,提升美容院對于顧客的吸引力。
七、樹立品牌,增加服務(wù)附加值。
所謂的服務(wù),不應該是口頭上的喧囂,也不僅僅是單純的一種策略,而是實實在在為消費者做出的一種承諾,一種接觸、一種享受、一種理所應當?shù)母冻觥?/p>
在和顧客的情感交流中,提升顧客對美容院的忠誠度。
對企業(yè)在經(jīng)營管理服務(wù)方面的建議【2】
第一、管理理念上的.誤區(qū)。
表現(xiàn)在以勞動人事管理代替人力資源管理,難以有效發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)代化企業(yè)的人事管理要充分認識到人力資源具有能動性和可激勵性。
人力資源開發(fā)及管理就是要以“人”為中心,尋求“人”與“工作”相互適應的契合點,將“人”的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機地聯(lián)系起來。
管理領(lǐng)域這種人性回歸思想,是現(xiàn)代化人事管理最突出標志之一。
而長期以來,我國企業(yè)沒有人力資源管理,只有人事管理,這種管理方式強調(diào)以“工作”為核心,它要求人對工作要具有適應性,對員工工作績效的考核取決于工作要求,工資分配的標準則取決于工作特征,如職務(wù)的大小,級別的高低等。
它以“工作”為核心,抑制了人的能動性和創(chuàng)造性,因而不利于工作質(zhì)量的改進和工作效率的提高。
國有企業(yè)的人力資源管理沒有擺脫事務(wù)性管理的模式,沒有將人力資源管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理范疇。
這種人事管理往往注重事務(wù)性操作,而不善于開發(fā)人員的潛在能力。
第二、吸引人才方面的誤區(qū)。
一是重學歷輕能力。
許多企業(yè)在用人時,往往只注重學歷,而忽視人才素質(zhì)和實際能力,許多人在實際工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗,工作能力強,但由于種種原因沒有學歷或文憑,因而無法獲得提拔和重用。
有的企業(yè)選拔人才時以學歷為條件,要求必須是碩士或博士,結(jié)果是博士碩士招了不少,但是實際效果卻不一定好,有的學非所用,有的大材小用,造成人才的浪費。
二是重能力,輕修養(yǎng)。
也有的企業(yè)只重視技術(shù)水平和管理能力,而忽視人才的道德修養(yǎng),致使一些心術(shù)不正的所謂“人才”走上重要崗位甚至領(lǐng)導崗位,造成企業(yè)經(jīng)營管理的混亂以致帶來經(jīng)濟上的損失。
三是不能將引進或開發(fā)有機結(jié)合,而是偏重某一面。
眾所周知,企業(yè)獲取人才有兩種途徑:外部引進和內(nèi)部開發(fā)。
這兩種途徑各有其優(yōu)缺點:注重引進外部人才,可在短期內(nèi)擁有大量人才并可降低培訓費;注重內(nèi)部人才的開發(fā),可減低人才投資,并能提高使用效率。
但只注重外部引進,會挫傷內(nèi)部職工積極性,只重內(nèi)部開發(fā),企業(yè)會失去活力。
因而兩者必須有機結(jié)合,才能達到最佳效果。
第三、人才使用方面的誤區(qū)。
一是企業(yè)重視對人才引進和投資,但是忽略施展環(huán)境。
引進或培養(yǎng)人才也是一種投資,必然會給企業(yè)帶來收益,但需要一定的條件。
條件不僅包括生活方面的工資、福利、住房,更重要還在于工作中的權(quán)責范圍、人際關(guān)系等方面,而工作環(huán)境和條件是人才發(fā)揮效能并帶來效益的關(guān)鍵所在。
不少企業(yè)以高工資房福利來吸引并安置人才,但并沒有為人才創(chuàng)造發(fā)揮才能的寬松環(huán)境,使得不少人才發(fā)出“英雄無用武之地”的感慨,“身在曹營心在漢”、“跳槽熱”等現(xiàn)象即反映出企業(yè)在用人方面的問題。
人才無法順利地開展工作,自然也就談不上為企業(yè)帶來效益。
二是重使用而輕價值。
人才的價值不僅表現(xiàn)在對社會和企業(yè)承擔的責任以及做出的貢獻,也反映出社會和企業(yè)對人才的尊重以及需要的滿足。
實際工作中,有的企業(yè)不能正確看待人才價值,非常重視人才的貢獻,卻忽視人才個人發(fā)展的需要,從而挫傷了人才的積極性。
第四、激勵機制方面的誤區(qū)。
物質(zhì)激勵和精神鼓勵是企業(yè)常用的兩種不同的激勵手段。
而我國跨國經(jīng)營企業(yè)在激勵機制上,往往重物質(zhì)激勵輕精神激勵。
企業(yè)常采用提高工資、改善福利等手段進行物質(zhì)獎勵,可以說短期內(nèi)能夠取得一定效果,但是再高的待遇也不可能使人得到滿足。
大家知道,著名經(jīng)濟學家馬斯洛的需求理論將人的需求分為五個層次,即生存、安全、社會或感情、尊重和自我實現(xiàn)的需要。
物質(zhì)需求是較低層次上的需求,精神需求才是人們追求的最高目標。
所謂留人留心,就是滿足員工精神上的需求,激發(fā)員工的工作熱情。
滿足其自我發(fā)展需要,在這方面,精神鼓勵更具有決定性的作用。
給公司經(jīng)營管理提建議 對公司的經(jīng)營管理提出建議篇五
廣大市民朋友們:
清明節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,自古就有掃墓祭祖、踏青郊游的習俗。
近年因清明祭祀活動引發(fā)的森林火情不在少數(shù),造成森林資源損失,甚至人員傷亡。
當前正值森林防火特險期,防火形勢十分嚴峻。
靈石縣人民政府森林防火指揮部號召全縣各級各有關(guān)部門和社會各界緊急行動起來,共同保護我們的綠色家園。
一、當前春耕備耕、清明祭祖、踏青春游等林區(qū)人為活動頻繁,加之氣溫升高,大風天氣頻繁,引發(fā)森林火災的概率急劇增大。
各級各有關(guān)部門要通過廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體和農(nóng)村廣播喇叭以及流動宣傳車等形式, 切實加強森林防火宣傳,倡導綠色、環(huán)保、文明祭祀新風,凝聚全社會防范森林火災的共識。
二、廣大居民要破除陋習,文明祭祀,不搞封建迷信活動,不買小販兜售的迷信祭品,不要攜帶火種上山,不要在林區(qū)燃放煙花爆竹,提倡大家采取獻花、植樹等綠色環(huán)保方式祭祖掃墓,或?qū)⒓堝X、香燭等需焚燒的物品在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中焚燒點進行焚燒祭奠。
森林防火,人人有責,讓我們攜起手來,從我做起,改上墳燒紙陋習,倡植樹獻花新風,嚴防森林火災,共建綠色家園。
森林火災報警電話:110 12119。
靈石縣人民政府森林防火指揮部
20xx年3月28日
人民政府森林防火指揮部特險期森林防火通告【2】
當前,氣溫升高、降水偏少,森林火險等級居高不下,加之林區(qū)春耕備耕、清明祭祖、踏青春游、施工作業(yè)等人為活動和野外用火隱患增多,我縣已進入森林火災高發(fā)期。
為有效預防森林火災發(fā)生,切實保護人民群眾生命財產(chǎn)、森林資源和生態(tài)安全,根據(jù)《森林法》和《森林防火條例》等有關(guān)法律法規(guī),通告如下:
一、每年3月至5月為我縣森林防火特險期。
在此期間,嚴禁任何單位和個人在森林防火區(qū)(全縣規(guī)劃的林業(yè)用地和林緣200米范圍)野外用火。
二、各級各有關(guān)部門要嚴格落實森林防火行政首長負責制,加強組織領(lǐng)導,周密安排部署,嚴格監(jiān)管督導,全縣森林防火巡查護林人員要堅守崗位,認真履職盡責,加強宣傳巡查,嚴格收繳火種,制止野外用火,有效處置隱患。
三、國有林場、自然保護區(qū)、涉林風景區(qū)、生態(tài)莊園等森林、林木、林地經(jīng)營單位和個人,以及林區(qū)電力、電信線路和廠礦等各類經(jīng)營管理企業(yè)都要確定森林防火責任人,加強宣傳教育,配備機具設(shè)備,嚴密巡查看護,落實防范措施。
四、凡在本縣林區(qū)內(nèi)祭祖掃墓的公民,不準攜帶火種上山,不準在林區(qū)燃放煙花爆竹,不準在林區(qū)燒紙焚香,焚燒祭品,請盡量采用敬獻鮮花、植樹綠化、踏青遙祭等綠色環(huán)保方式文明祭掃,或?qū)⒓堝X、香燭等需焚燒的物品在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中焚燒點進行焚燒祭奠,進入林區(qū)活動人員要服從森林防火管理機構(gòu)管理,自覺接受森林防火安全檢查。
五、任何單位和個人發(fā)現(xiàn)森林火情要立即報告 (森林火情報警電話:110,12119)。
縣鄉(xiāng)森林防火指揮機構(gòu)接到火情報告后,要迅速啟動應急響應,科學撲救處置火情。
六、有下列行為之一的`,由縣級以上人民政府林業(yè)主管部門責令停止違法行為,并依法給予行政處罰。
(一)未履行森林防火責任的,對個人處500元以上5000元以下罰款,對單位處1萬元以上5萬元以下罰款;
(二)拒絕接受森林防火檢查或逾期不消除火災隱患的,給予警告,對個人并處200元以上元以下罰款,對單位并處5000元以上1萬元以下罰款;
(三)未經(jīng)批準擅自在森林防火區(qū)野外用火的,給予警告,對個人并處200元以上3000元以下罰款,對單位并處1萬元以上5萬元以下罰款;
(四)未經(jīng)批準在森林防火區(qū)進行實彈演習、爆破的,給予警告,并處5萬元以上10萬元以下罰款。
七、 違反《森林防火條例》造成森林火災,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
特此通告
靈石縣人民政府森林防火指揮部
20xx年3月28日
給公司經(jīng)營管理提建議 對公司的經(jīng)營管理提出建議篇六
(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法:
a、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時可享受業(yè)務(wù)提成,其余人員不享受;
b、根據(jù)廣告單或合同的簽字情況,由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)量及,相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷售毛利(扣除電話本成本和稅費用)提成;
(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法:
a、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;
b、部門利潤指當月部門實現(xiàn)的純利潤,純利潤等于部門毛利潤減去部門費用成本;
(04)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。
03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);
二、 人員分工及其職責描述:
(一)部門分工:
01,業(yè)務(wù)部:負責業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng),市場開拓,鞏固;
02,辦公室:負責建立與鞏固各類客戶及總部的關(guān)系;負責公司資金的運作;負責公司業(yè)務(wù)工作宏觀管理;負責對公司各部門下達業(yè)務(wù)指標、資源分配、資金分配等工作;
(二)崗位職責描述:
01,副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理:具體負責公司業(yè)務(wù)的開拓、擴展及管理工作,協(xié)助總經(jīng)理完成各項業(yè)務(wù)管理工作,同時負責業(yè)務(wù)一部的管理工作,對本部門的周度任務(wù)指標負責。負責月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標完成情況檢查與考核;
02,總經(jīng)理助理兼培訓部經(jīng)理:除負責完成公司分配的總經(jīng)辦工作外,同時負責公司業(yè)務(wù)部協(xié)助管理工作,公司業(yè)務(wù)隊伍素質(zhì)培訓工作,負責統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項工作內(nèi)容,負責業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達,協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的工作協(xié)調(diào)與工作分配;
03,業(yè)務(wù)員:負責完成公司下達的各項業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤指標,建立客戶檔案及客戶關(guān)系維護和產(chǎn)品銷售服務(wù)工作;
三、績效考核內(nèi)容及辦法:
01,每周辦公室對各部門業(yè)務(wù)工作信息進行管理,統(tǒng)計。每月任務(wù)指標等結(jié)果由部門負責人進行總結(jié)考核,直接計入當月工資及提成發(fā)放;
02,季度績效考核由辦公室負責完成;
03,副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對總經(jīng)理負責。
04,連續(xù)兩個月不能完成任務(wù)指標的業(yè)務(wù)部門負責人,公司有權(quán)撤換或辭退;
05,連續(xù)一個月不能完成任務(wù)指標的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
四、本辦法自1月6日起執(zhí)行。
附注:
一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢,總計按合同金額的30%給予提成。一個提成人獨立完成的,全部給該提成人。多個提成人共同完成的,各提成人在上述比例內(nèi)分配。
二、提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi),對數(shù)量較大的可適當延長。
三、明確公司義務(wù):
01,提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司,實際所有權(quán)為提成人,公司為此承擔相應的法律責任。
02,對提成的轉(zhuǎn)出,不拖延、不截留、不設(shè)限,并提供便利和合理避稅(費)咨詢。
03,根據(jù)提成人的要求對提成人的有關(guān)情況保密,不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴散。
04,對提成在未轉(zhuǎn)出前負有保管責任,但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
四、確定提成人義務(wù)
01,提成領(lǐng)取照章納稅,不有意造成公司承擔被政府各部門處罰的風險。
02,及時領(lǐng)取提成不拖延,超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
03,合同款未到本公司帳戶時,不向公司提出或變相提出任何提成要求。
04,承擔因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟損失。
五、簽定提成協(xié)議:
根據(jù)合同簽字人,提成,合同一式三份。
給公司經(jīng)營管理提建議 對公司的經(jīng)營管理提出建議篇七
公司規(guī)模小,人力資源和其他資源都非常匱乏,那么如何善用僅有的少量資源取得績效呢?
有一個故事:
一只獅子和一只老虎,不知道怎么搞的就打起架來。最終,兩只動物都已經(jīng)奄奄一息了。這時候,老虎就對獅子說:“如果不是你想侵犯我的地盤,我們今天就不會落到如此的下場。”獅子說:“沒有啊!我從來就沒有想要侵犯你啊!”老虎說:“可是我一直想,你一定會侵犯我?!?/p>
這是一個看起來不太好笑,但是卻引人深思的故事。企業(yè)界中的情況也是一樣,為了爭奪市場,為了使企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績能夠提高,企業(yè)家們一定都是想盡辦法。在這種狀況下,企業(yè)之間的競爭必然白熱化。大企業(yè)還容易在這種環(huán)境下挺過去,小公司小老板們可就不是那么好過了。
怎么辦?我在《德魯克談企業(yè)管理》里講過很多,小公司更要做好計劃和規(guī)劃。
我記得拿破侖說過,他打每一場戰(zhàn)役都非常仔細,打仗前會十分詳細地把計劃寫出來,可是他每一次打仗都不是按照他原來的計劃打的。那有人就會說:“既然計劃得很詳盡,卻沒有按照計劃來做,那又何必做計劃呢?”拿破侖說:“因為戰(zhàn)爭是不確定的、變化無常的,所以沒辦法掌控。”那怎么辦呢?
他說:“唯一能夠掌控的就是計劃。先把打算怎么打仗計劃好,然后按照這個計劃、這樣的戰(zhàn)略去做。至于實際上是怎么樣的,只能臨場應變,沒有別的辦法?!边@就是拿破侖成功的關(guān)鍵。
除了計劃以外,德魯克也談到了規(guī)劃。計劃是什么?計劃是我要到夏威夷。規(guī)劃是什么?我一定要把時間安排、花的預算、跟誰一起去等整個行程的設(shè)想都詳細地寫出來,這叫規(guī)劃。
我記得美國前總統(tǒng)艾森豪威爾將軍有一句名言讓我印象深刻,“a plan is nothing,planning is everything.”就是說,計劃根本不重要,規(guī)劃才是真正可以體現(xiàn)成效的。
意思就是,既要計劃,更要規(guī)劃。沒有計劃,就要窮忙;有了計劃,就會不忙。有規(guī)劃才會有行動,有行動才會有可能的效果、成果。如果什么都不做,那當然就什么都不可能有了。
很多公司的負責人問我:“我們的小公司才幾十個人,你就叫我做計劃、做規(guī)劃,這些事情是大公司應該做的?!眲偤孟喾?。德魯克認為,大公司需要做計劃、做規(guī)劃,小公司也是一樣的,甚至小公司更要做計劃和規(guī)劃。有人就問他為什么是這樣的呢?
他說:“因為公司規(guī)模小,人力資源和其他資源都非常匱乏,如果不懂得如何善用僅有的少量資源,那如何做事呢?又如何取得績效呢?根本不可能?!?/p>
因此,德魯克說:“對于小公司來說,哪怕只有一家店,也必須要做計劃和規(guī)劃?!笨墒俏铱催^的那些小公司,它們幾乎都沒有做過計劃和規(guī)劃,這就讓我很驚訝。為什么會是這樣呢?為什么這些小公司的負責人都沒有做計劃和規(guī)劃呢?
這些公司的負責人每天都很忙碌,他們在忙什么呢?我問他們有沒有計劃,他們都說:“我只想賺錢?!蔽艺f:“如果賺錢是你的計劃的話,那你肯定賺不到錢。你越想賺錢,越不可能賺到錢?!彼f:“那你告訴我,我怎么做才會做得更好?!蔽艺f:“人是兩條腿,人民幣是四條腿,你永遠跑不過它。你追也追不到,追不著。那怎么辦?就是你必須要思考,你怎么樣才能讓錢自己進到你的口袋里去,而不是你去追它。”這是一個很重要的概念,而這個概念是從計劃到規(guī)劃、從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)。
你不要一天到晚埋頭拉車,從不抬頭,連路在哪里都搞不清楚。為什么要抬頭?你要看地圖啊!你要去哪一個城市,你也總是要看看時間,看看列車的時刻表。你坐飛機也要看看時間,知道到底幾點飛,才有辦法安排你的行程。這就是計劃,很簡單的。如果要更深入一點,那當然就要做規(guī)劃。
計劃也好,規(guī)劃也罷,其實都是管理,管理恰恰就是在建造一個全方位的、整體的運營機制。必須要經(jīng)常思考這個運營機制,而考慮的方向、考慮的思維一定是要從未來看現(xiàn)在、從外看到內(nèi)。
從未來看現(xiàn)在,就是要先考慮未來可能發(fā)生的事情,再來看現(xiàn)在應該做什么;從外看到內(nèi),就是從顧客的角度、從市場的角度來看待自己的企業(yè),思考企業(yè)應該做什么。
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