導(dǎo)游實訓(xùn)體會(通用15篇)

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導(dǎo)游實訓(xùn)體會(通用15篇)
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有時候我們需要面對一些突發(fā)的變化。最后,仔細檢查和修改總結(jié)文章,確保語法和拼寫的準確性。希望以下總結(jié)范文能夠給大家提供一些寫作思路和參考,大家可借鑒其中的亮點和方法。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇一

最近,我參加了鹽城導(dǎo)游實訓(xùn),并在實習期間深刻地體會到了導(dǎo)游的工作。在實訓(xùn)期間,我不僅學(xué)到了如何為游客提供專業(yè)、周到的服務(wù),還更深刻地體會到了為游客服務(wù)的責任和使命。今天,我將分享我的實訓(xùn)心得和體會。

第二段:實訓(xùn)內(nèi)容。

鹽城導(dǎo)游實訓(xùn)包括了導(dǎo)游的基本知識、基本技能和實踐操作等方面。導(dǎo)游基本知識主要包括景區(qū)的歷史、文化、地理、民俗等方面,這些知識很重要,能夠使我們更好地向游客傳播和介紹景區(qū)的特點和歷史。導(dǎo)游基本技能主要包括語言表達、游客管理和溝通技巧等,這些能力是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的重要條件。實踐操作階段則包括了為游客提供服務(wù)、設(shè)計旅游路線等操作,以更好地為游客服務(wù)。

第三段:實訓(xùn)過程。

在實訓(xùn)過程中,我們接受了嚴格的培訓(xùn)和考核。實訓(xùn)工作人員為我們設(shè)置了各種場景,如接待游客、現(xiàn)場表演、解答游客問題等,來考核我們的導(dǎo)游基本技能和實踐經(jīng)驗。在實習過程中,我深刻地體會到導(dǎo)游的使命和責任,要盡自己最大的努力,讓游客感受到在景區(qū)游玩的愉悅和幸福。

通過一個月的實訓(xùn),我掌握了導(dǎo)游所需的基本知識和技能,并有了一定的實踐經(jīng)驗。我清楚地知道自己在實習過程中的優(yōu)點和不足,以及如何改進和提高自己。通過實踐鍛煉,我對待游客更加細致周到,更加了解游客需求和要求,更能夠滿足游客的期望和預(yù)期。我相信,這些經(jīng)驗和知識將幫助我在以后的導(dǎo)游工作中更好地實踐。

第五段:結(jié)尾。

總之,在鹽城導(dǎo)游實訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多,通過實踐和經(jīng)驗的積累,我對于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認識。我深刻地認識到這份工作的責任和使命,要盡我們最大的努力,將景區(qū)最好的一面展現(xiàn)給游客,讓他們留下美好的印象,享受到一段美好的旅程。我相信,以后的導(dǎo)游工作中,我將更好地發(fā)揮自己的才能和能力,為游客帶來更多的快樂與幸福。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇二

青春活力是激發(fā)游興的根本提高游客滿意度的關(guān)鍵在于激發(fā)旅游者的游興,要想使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致,導(dǎo)游自己必須做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓動能力和誘導(dǎo)作用。

要安排多彩的節(jié)目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑吊古跡文物,要充分考慮游客人身財產(chǎn)安全、旅游心理和個體細致生活服務(wù)。

成功地帶領(lǐng)、組織和引導(dǎo)團隊,需要導(dǎo)游工作團隊(全陪、領(lǐng)隊、地陪、講解員等)、司機和旅游者的互相支持,要詳細了解旅游過程中的情況,掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激勵等積極的辦法引導(dǎo)大家順利完成旅游活動。

要與游客打成一片,以自己的實際行動激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明,努力克服個人的缺點,充分發(fā)揮優(yōu)點,把全體游客集體利益和圓滿完成帶團任務(wù)放在首位。做到時刻鼓動游客不畏困難艱險,能在氣餒時刻使游客面帶微笑,能在困難中獲得必要的外援,能提高團隊的士氣并使游客始終對自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣,加強游客的團結(jié)與協(xié)作精神,贏得游客的支持和幫助。觀察能力是服務(wù)出色的基礎(chǔ)敏銳的觀察能力是新形勢下對導(dǎo)游的基本要求,有利于導(dǎo)游選擇對客服務(wù)的適當時機和對旅游活動情況做出預(yù)測,通過及時服務(wù)和正確判斷能夠確保導(dǎo)游提供出色的接待服務(wù)。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇三

同時,作為事務(wù)所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二,在會計的實踐中,漏帳,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假,每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,對于登帳:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生取得原始憑證,將其登記記賬憑證,然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬,期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入賬,結(jié)轉(zhuǎn)其后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表,這就是會計操作的一般順序和基本流程。

另外,財務(wù)審計本身就是比較繁瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶,以致錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯,必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。對于這次實習,同樣存在著一些不足之處,一是實習時間短,兩個多月的時間不足以對事務(wù)所有一個完整的了解,對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型,第二,參與審計的都是業(yè)務(wù)較為簡單公司,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);對于課本學(xué)習內(nèi)容有所遺忘,以至于在時間過程中時常不知如何解決。

對于以上問題,還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決??傊@幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!

個人評價:吃苦耐勞,做事踏實認真,積極樂觀,樂于助人,善于調(diào)動大家的積極性。敢于面對挑戰(zhàn),具有良好的適應(yīng)性和做事情認真負責;嚴謹務(wù)實,以誠待人,團隊協(xié)作能力強。

獲得的證書:全國大學(xué)生英語四、六級證書;會計從業(yè)資格證書;優(yōu)秀學(xué)生二、三等獎學(xué)金證書;計算機二級證書;優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀團員、校級三好學(xué)生等。

個人技能:

1、掌握一定的會計理論知識,取得了會計從業(yè)資格證書。

2、具有一定能力的外語能力,通過了全國大學(xué)生英語四、六級考試。

3、熟悉計算機基本操作,通過了國家計算機等級考試二級。

4、有很強學(xué)習能力,組織能力,一直在校擔任學(xué)習委員,獲國家勵志獎學(xué)金

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇四

在我們的生活中,旅游已經(jīng)成為了一種消費方式,而鄉(xiāng)村旅游則成為了近年來備受歡迎的旅游方式。因此,鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游的崗位也越來越受到關(guān)注。為了更好地服務(wù)廣大游客,我參加了一次鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實訓(xùn),這次實訓(xùn)讓我受益匪淺,下面我將分享我的心得體會。

在參加鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實訓(xùn)之前,我并不是很了解鄉(xiāng)村旅游的概念及特色,但通過該實訓(xùn),我深刻認識到鄉(xiāng)村旅游的概念和特點,即能夠與自然相融合、體現(xiàn)人文特色、具有生態(tài)環(huán)保的實踐理念。同時,鄉(xiāng)村旅游具有多樣性和交互性的特點,豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游活動不僅可以滿足游客的需求,而且可以促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

第三段:培訓(xùn)內(nèi)容與方法。

在鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實訓(xùn)中,我們開展了豐富多彩的培訓(xùn)活動。其中,最讓我印象深刻的是講座和現(xiàn)場實踐。講座環(huán)節(jié)主要講解了有關(guān)鄉(xiāng)村旅游相關(guān)法規(guī)、引導(dǎo)游客保護生態(tài)環(huán)境,倡導(dǎo)文明旅游的理念?,F(xiàn)場實踐環(huán)節(jié)則是針對實地解說進行的指導(dǎo),包括如何遵循導(dǎo)游職業(yè)要求、如何結(jié)合當?shù)匚幕凭玫臍v史及特色習俗為游客提供服務(wù)。

在實踐中,我深刻地認識到鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游應(yīng)具備較為全面的專業(yè)素養(yǎng),既需要扎實的知識技能,更需要擁有人文情懷與服務(wù)理念。在現(xiàn)實工作中,只有綜合運用自身所學(xué)知識,加強掌握現(xiàn)代科技手段,才能為游客提供更好的服務(wù),并有力地推動鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的合規(guī)發(fā)展。

第五段:總結(jié)。

通過鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實訓(xùn),我不僅充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點和意義,同時也擁有了更為專業(yè)化的導(dǎo)游素養(yǎng)與服務(wù)技能。在以后的工作中,我將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,更高效的工作標準,為游客提供更優(yōu)秀的服務(wù)。同時,我也將不斷學(xué)習,深化對鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游行業(yè)的認識,爭取能為鄉(xiāng)村旅游的興盛發(fā)展做出更大的貢獻。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇五

為期半周的導(dǎo)游詞實訓(xùn)結(jié)束了,在這幾天里,我借助前人的指導(dǎo),認真的完成著自己的任務(wù),效果也還不錯。古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。作為一無所有的我,只有理論知識是遠遠不夠的,因此,努力的將理論與實踐結(jié)合,才是絕知此事的方法。

導(dǎo)游詞的寫作是此次實訓(xùn)的一個部分,而之前我對此知之甚少,導(dǎo)游詞,是旅游業(yè)對旅游者介紹景點的文字功夫。由此可見,導(dǎo)游詞的重要性了,因此,這也是我此次實訓(xùn)的一個目的,如何寫好導(dǎo)游詞,再者,通過寫導(dǎo)游詞,提高我的寫作能力,豐富知識,增加詞匯,希望下一次寫導(dǎo)游詞時能夠更加得心應(yīng)手。

通過實訓(xùn),我初步的具有了編寫導(dǎo)游的能力,而且深深的認識到,要寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞,不僅要有很豐富的知識儲備,還要有出色的文字功底。因為要寫的不僅僅是關(guān)于一個景點的表面,更重要的是要引導(dǎo)游客觀察這個景點,理解這個景點,再進一步發(fā)揚這個景點。一個好的導(dǎo)游詞,一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案,可以達到激勵游客,活躍氣氛,深化游覽主題的效果。一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案可以將你帶入一個充滿感情色彩的世界,讓你全身心的投入進去,感受它,欣賞它,贊美它,從而讓你忘記疲勞,放松神經(jīng),帶給你無比的快樂。

此外,在實訓(xùn)的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)游詞的編寫存在著很多的問題,最明顯的就是缺乏個性,甚至抄襲,沒有新意,很多導(dǎo)游詞都是換湯不換藥,導(dǎo)游詞的編寫缺乏創(chuàng)新。對于我們而言,如果導(dǎo)游詞缺乏個性,不僅不能起到引導(dǎo)游客的作用,而且缺乏新意的導(dǎo)游詞,也不會給游客留下深刻的印象,吸引游客的目光。如果,這樣,不僅不會給游客帶來快樂,更會讓游客失望。因此,編寫新穎的導(dǎo)游詞是亟待解決的問題。

此次實訓(xùn),雖然學(xué)到的知識并不多,但是,卻為我們今后的實習奠定了扎實的基礎(chǔ),也對我們今后的工作積累了經(jīng)驗,我深知,實習是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇六

作為一個旅游愛好者,我一直對導(dǎo)游工作充滿了好奇和向往。然而,當我參加導(dǎo)游詞寫作實訓(xùn)時,才發(fā)現(xiàn)寫作一份好的導(dǎo)游詞并不是一件輕松的事情。經(jīng)過幾天的努力學(xué)習和練習,我深刻體會到了導(dǎo)游詞寫作的藝術(shù)之處和值得注意的細節(jié)。以下是我在實訓(xùn)中的心得體會。

首先,好的導(dǎo)游詞要有吸引人的開頭。在整個導(dǎo)游過程中,導(dǎo)游詞就像一個開場白,它要讓游客們對旅游景點產(chǎn)生興趣,引起他們的關(guān)注。因此,一個精彩的開頭是至關(guān)重要的。在寫導(dǎo)游詞時,我嘗試用形象生動的語言描繪景點的美麗和獨特之處,并通過一些有趣的事例或歷史背景引起游客們的共鳴。這樣,游客們會覺得他們參觀的景點是有趣和有價值的,進而對導(dǎo)游充滿信心。

其次,導(dǎo)游詞的文字要簡潔明了。作為一篇演講稿,導(dǎo)游詞需要有一定的藝術(shù)性,但也不應(yīng)該過于繁瑣和冗長,以免讓游客們感到枯燥和無聊。在寫導(dǎo)游詞時,我盡量避免過度修飾和使用復(fù)雜的詞匯,而是選擇簡潔明了的表達方式。同時,我還注意使用了一些生動的形容詞和比喻,以增加導(dǎo)游詞的趣味性和可讀性。盡管導(dǎo)游詞的時間有限,但通過字詞的精練,我相信游客們能夠更好地理解和接受我們的介紹。

第三,導(dǎo)游詞要注重內(nèi)容的真實性和準確性。作為導(dǎo)游,我們的工作是將真實的歷史和文化傳達給游客們。因此,導(dǎo)游詞中的內(nèi)容要準確無誤,不能出現(xiàn)錯誤的信息。在實訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了一些之前我不知道的歷史細節(jié)和文化背景,這些都成為了我寫導(dǎo)游詞的寶貴素材。同時,我還利用這些信息結(jié)合個人的經(jīng)驗,盡量使導(dǎo)游詞更加豐富和有深度。

第四,導(dǎo)游詞要注重語言的流暢性和連貫性。導(dǎo)游詞的寫作不僅要注重詞匯和內(nèi)容的豐富度,還要考慮句子之間的過渡和銜接。通過使用連接詞和過渡詞,我努力使導(dǎo)游詞的語言流暢,讓游客們在聽導(dǎo)游介紹時能夠理解和接受。此外,我還嘗試給導(dǎo)游詞設(shè)置一些自然停頓的地方,以便游客們能夠消化所聽到的信息,不至于過于疲勞。

最后,導(dǎo)游詞的寫作需要不斷的練習和反思。在實訓(xùn)中,盡管每次寫導(dǎo)游詞的時間有限,但我努力通過不斷的練習來提高自己的寫作能力。每次寫完導(dǎo)游詞后,我都會反思自己寫的地方是否表達清楚,是否有必要的信息,是否有足夠的描述。通過這種反思和總結(jié),我逐漸提高了自己的寫作水平,也更加了解了導(dǎo)游詞寫作的要領(lǐng)和技巧。

通過這次導(dǎo)游詞寫作實訓(xùn),我深刻體會到導(dǎo)游詞寫作的挑戰(zhàn)和樂趣。寫一份好的導(dǎo)游詞不僅需要準確而生動的描述,還需要考慮游客的需求和興趣。我相信,通過不斷的學(xué)習和實踐,我能夠進一步提高自己的導(dǎo)游詞寫作能力,并帶給更多游客們一次美好的旅行體驗。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇七

三月,正是江南好風景。我踏著春天的腳步,如愿來到聞名全球的大學(xué)進行為期五天的審計素質(zhì)提升培訓(xùn)學(xué)習。剛到那天的下午,我早早來到浙大西溪校區(qū),學(xué)校到處都是香樟樹。我向滿眼婆婆娑娑的香樟樹望去,只見,一串串錐形的黃綠色的花,懸掛在嫩綠的枝丫上,搖搖曳曳,飄飄蕩蕩,煞是可愛。晚風陣陣吹來,濃郁的馥香沁人心脾。我走在安靜的綠蔭下暢想著未來幾天的美好校園生活。

學(xué)習的課程是羅關(guān)良老師講解《財政審計》和《社會保障資金審計》、博弈論專家鄭加成講解《博弈論與決策思維》、陳建華講解《工程造價審計》、甘偉軍講解《經(jīng)濟責任審計及效果運用》、厲國威老師講授《財政專項資金效益審計》等六門課程。老師的授課多數(shù)是非常貼近審計實務(wù),理論與實踐高度融合的,使我的審計理論知識提高不少,開闊了視野。

在上述五位老師的講課中,最能感動我是羅關(guān)良老師和鄭加成老師。

羅老師感動我的是教學(xué)敬業(yè)精神。羅老師講的《財政審計》和《社保資金審計研究》兩個課題,內(nèi)容講解幾乎是在書本上都能找到,沒有什么太多的新意,沒有起到開闊我的視野效果,對審計工作啟迪不大。但是在上課的過程中,當我了解他是剛剛從死亡線上下來的人,我就對他肅然起敬了,我可以不尊重的教學(xué),但是我的人格不能不讓我去尊敬他執(zhí)著的教學(xué)敬業(yè)精神。羅老師為了熱愛的教學(xué)事業(yè),在身體沒有痊愈的情況下,毅然走上神圣的課堂。

我們審計人缺的就是羅老師的敬業(yè)精神。現(xiàn)在,全國上下肅貪,也肅亂發(fā)獎金福利,這樣把大家的積極性都給滅了,出現(xiàn)了人浮于事的現(xiàn)象。人們常常津津樂道談:單位現(xiàn)在不發(fā)獎金福利,工作能干點就干點,對得起自己的工資就行了。然而這種工作態(tài)度后果是嚴重的。

首先一個人要有工作責任心。每個人的工作崗位是編辦通過認真審核批準的,每個崗位都有自己的職責??雌饋恚胀ㄈ藛T的每個崗位都不是那么重要,但是假如把全縣、全市、全省、乃至全國的各個普通崗位匯集起來,他的能量就能改變歷史前進的車輪,祖國的建設(shè)離不開每位普通的崗位。“審計是國家財政的守門神”,我們每位審計人員不去盡心工作,不去認真查出財政工作中存在的各種問題,讓違法亂紀、貪贓枉法在各單位任意滋生,一個地區(qū)、一個國家就會出問題,最后受到影響還是我們這些普通的人,所以我們審計人員還是要盡心盡責把工作做好,為我們強大的祖國盡一份應(yīng)盡的責任。

其次一個人要愛崗敬業(yè)。社會的前進動力是普通老百姓去推動的,但是優(yōu)秀人的帶頭模范作用是十分重要的。審計工作是枯燥的、繁瑣的,有人形象比喻審計工作就像農(nóng)村婦女烙煎餅一樣,天復(fù)一天、月復(fù)一月、年復(fù)一年,周而復(fù)始重復(fù)著相同的程序。假如每位同仁都抱著得過且過的思想,審計是查不出多大的問題,移交不來案件線索,整頓不了各單位存在問題,審計在黨委政府中會沒有地位、審計在社會上就沒有威信。審計工作需要踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨的審計人,有了這樣愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀審計人才,才能查出各單位違法亂紀問題,才能移交案件線索。因為每個被審計單位在平時財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理過程中,已經(jīng)把可能被查出的問題給處理掉了,沒有火眼金睛,只靠平時簡單翻翻帳是查不出來的。審計出成果需要審計人員愛崗敬業(yè):在大量的、枯燥的數(shù)據(jù)中找線索,在一張張不說話的帳頁、憑證中找嫌疑,在一天天乏味的調(diào)查中找根據(jù)。有了這些愛崗敬業(yè)的人們,審計工作一定能出成果,一定會獲得同仁的稱贊,一定會獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,一定能會在社會上有一席之地。

再次一個人要有犧牲精神,這是審計署領(lǐng)導(dǎo)要求的,也是審計精神的最高境界。這里的犧牲包括時間、健康、金錢。審計要想在各單位和社會上獲得一定的地位,就要需要我們這一代,以至下兩代、三代人的去努力,犧牲時間、健康、金錢,兢兢業(yè)業(yè)工作,查處大案要案。人活在世上,是需要有所為的。既然我們選擇了審計工作,我們就要勇敢的接受他、熱愛他、干好他。這份高尚的工作是需要全國每位審計人員添磚加瓦的,要每位審計人員耐得住寂寞、守得住清貧,勤勤懇懇,犧牲節(jié)假日休息時間,犧牲周末爬山玩水鍛煉身體的機會,犧牲業(yè)余時間賺錢的機會,把神圣的審計工作做好。

教授我們博弈論課的鄭加成老師,他講解《博弈論與決策思維》深入淺出,獲得大家陣陣笑聲、掌聲,通過他的講解感覺審計過程尤其需要加強博弈工作。

我們在審前調(diào)查、審計檢查中、出具審計報告的過程其實就是一種博弈的過程。博弈的最高境界是利益的趨同性,但是審計和被審計的利益趨同一致性,這是很難的,因為面對的單位是不同的,較少情況下審計是能夠達到此目的,很多情況是難以達到的。

首先我們審計機關(guān)是政府內(nèi)審機構(gòu),被審計單位也是政府機構(gòu)。對各單位存在一般問題,需要審計把這些問題找出來,以便他們及時加以糾正,使財政資金效果達到最大化。我們在審計這些單位過程中需要博弈,調(diào)查了解被審計單位,需要通過各種方式方法,獲得真實情況,查處一般問題,這樣情況往往容易達到我們與被審計單位利益一致性。

其次,一旦被審計單位和領(lǐng)導(dǎo)干部存在嚴重的違紀違法,審計與被審計之間關(guān)系就變得微妙和復(fù)雜起來,因為遇到這種情況案件線索需要移交紀檢監(jiān)察機關(guān)的。在這種過程中,更需要審計博弈技巧,需要設(shè)置各種策略、各種手段,去調(diào)查了解,獲得第一手資料,才能從“不識廬山真面目”,到去偽存真。在這些過程中,需要審計人員運用自己的聰明才智,高超運用鄭老師講的“博弈論與決策思維”,及時解決審計過程中遇到的問題。

在運用博弈過程中,往往需要審計人員與被審計人員談話?,F(xiàn)在審計人員遇到最大的挑戰(zhàn)是和被審計單位人員、相關(guān)人員談話。審計人員一般都是用事先設(shè)置好的表格,給被審計單位和相關(guān)人員填列,這樣獲得的結(jié)果常常達不到審計要的要求。在這種情況下,就需要審計人員和被了解人員談話,獲得大量有用的材料。在平時,審計人員要加強此方面的練習,在了解過程中試著與被審計人員談話了解情況。

“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”。緊張、愉快、歡樂的五天學(xué)習過去了,名師帶給我的“源頭活水”,給了我無盡知識源泉。希望再磨一劍,為審計工作添磚加瓦!

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇八

導(dǎo)游詞寫作實訓(xùn)是旅游專業(yè)課程中的一項非常重要的實踐環(huán)節(jié)。通過完成導(dǎo)游詞的寫作,我們可以提高自己的表達能力和對旅游目的地的了解,同時也鍛煉了我們的游覽組織和管理能力。在這次實訓(xùn)中,我們深入學(xué)習了寫作技巧和導(dǎo)游詞的組織結(jié)構(gòu),積極參觀和收集資料,并進行了實地考察,為后續(xù)的寫作提供了有力的支持。通過這次實訓(xùn),我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還提高了我們的寫作能力和綜合素質(zhì)。

第二段:實訓(xùn)過程和實踐收獲(300字)。

在實訓(xùn)過程中,我們分成小組進行合作,共同完成一份完整的導(dǎo)游詞。首先,我們做了大量的資料收集,在圖書館和互聯(lián)網(wǎng)上查找了相關(guān)的資料,對旅游目的地的歷史、文化、景點等方面進行了了解。然后,我們進行了實地考察,親自體驗了旅游目的地的風土人情,感受了當?shù)氐奈幕諊?。在實踐中,我們充分發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢,每個人都充分發(fā)揮自己的專長,通過多方面的交流和討論,最終完成了一份富有創(chuàng)意和吸引力的導(dǎo)游詞。

通過這次實訓(xùn),我們學(xué)到了很多實用的寫作技巧。比如,我們學(xué)會了如何用簡潔明了的語言介紹景點的特點和歷史背景,如何運用形象生動的詞語來描繪風景的美麗和宏偉。除此之外,在實踐中我們也學(xué)會了如何調(diào)動游客的積極性,如何通過講述有趣的故事來吸引游客的注意力。這些技巧不僅適用于導(dǎo)游詞的寫作,也對我們今后的表達和溝通能力有著積極的影響。

第三段:遇到的困難和挑戰(zhàn)(300字)。

在實訓(xùn)過程中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是資料搜集的問題,由于信息來源的廣泛和海量,我們花了很多時間去篩選和整理,確保所獲取的資料的可靠性和準確性。其次是寫作的組織結(jié)構(gòu)的問題,導(dǎo)游詞是有一定結(jié)構(gòu)要求的,我們需要安排好各個景點的順序,并做好過渡,保證游客有一個流暢的導(dǎo)覽體驗。最后是時間的緊迫性,我們需要在有限的時間內(nèi)完成導(dǎo)游詞的寫作,并進行反復(fù)修改和潤色。

面對這些困難和挑戰(zhàn),我們通過積極溝通和合作,成功克服了這些問題。我們互相幫助,共同努力,最終取得了令人滿意的成果。這次實訓(xùn)不僅讓我們鍛煉了自己的寫作能力和團隊合作精神,也讓我們學(xué)會了如何在困難面前保持樂觀和堅持。

第四段:實踐心得和收獲(300字)。

通過這次實訓(xùn),我深刻認識到寫作技巧的重要性。不僅在導(dǎo)游詞的寫作中,良好的表達能力對我們今后的職業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的作用。在實踐中,我逐漸學(xué)會了如何用簡潔明了的語言來表達自己的觀點和想法,如何運用詞語的力量來感染和吸引讀者。同時,這次實訓(xùn)也增強了我對旅游目的地的了解和興趣,激發(fā)了我對旅游工作的熱情和動力。

最后一段:總結(jié)和展望(200字)。

通過這次實訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多有關(guān)寫作和旅游的知識,還鍛煉了自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。我相信,這次實訓(xùn)的經(jīng)歷將會對我今后的學(xué)習和工作產(chǎn)生重要的影響。我會繼續(xù)不斷提高自己的寫作能力,努力成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游并為旅游事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望通過自己的努力,能夠為更多對寫作和旅游感興趣的人提供幫助和指導(dǎo),讓他們也能收獲更多的成長和進步。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇九

導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕"認真"二字,無論什么事,也無論大小,只有"認真"了,才能敢于"負責"。除了"認真"了,還要"熟練"。要"熟"只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是"待到用時方恨少"實習的時候我深有體會。平時要是"拳不離手曲不離口",到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。

要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強項,往往能超常發(fā)揮。

導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因為導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學(xué)問,也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它,研究它?,F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的"百科全書"。

首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為"雜家",還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。"工欲善其事,必先利其器"。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉。

飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復(fù)雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。

最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。

另外,多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導(dǎo)游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。

這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務(wù)其實是沒完成。要當好一個導(dǎo)游,必須要有對人的熱愛愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個團隊的進行。

在實習中,我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭,通過增加購物點,縮短游覽時間,降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團,給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以,感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范,在今年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開始實施。

有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇十

實訓(xùn)課開始了。

我想大多數(shù)人之前都應(yīng)該是激動地期待著吧,反正我是如此??梢杂H自上陣講解還是挺喜歡這樣的感覺的,之前大一時出去帶團的機會很多,由于客人都是學(xué)生,他們只顧玩樂,對于講解的內(nèi)容大多不在意,所以逐漸的也就不怎么講解了,因此浪費了好多鍛煉自己的機會。而這次實訓(xùn),雖然都是自班同學(xué)以及大一的學(xué)弟學(xué)妹,講解可是不能馬虎的,并且最主要任務(wù)就是導(dǎo)游講解。

對于第一天行程南山竹海說實在的我非常期待的,常州幾個主要景點除了嬉戲谷就是南山竹海沒去過了,嬉戲谷的話由于是純娛樂景點,所以還不是太想去,但南山竹海就不一樣了,是集休閑、娛樂、養(yǎng)生為一體的自然風景區(qū),定是風景優(yōu)美,氣候宜人的療養(yǎng)勝地。事實證明的確如此,那天是陰雨天,卻為景區(qū)增添了另一番風味,令人流連。之前考導(dǎo)游證時雖有背過南山竹海的導(dǎo)游詞,但并不是很熟,現(xiàn)在還能記起當時抽簽抽到南山竹海時內(nèi)心一陣異常緊張感,連向考官講解都緊張得忘詞了,好在反應(yīng)機敏,順利過關(guān)。因此,對于南山竹海還是有些不一樣的情愫,終于有機會親眼去感受它了。

在車上一聽到同學(xué)講解時我是很佩服的,一直很欣賞她隨機應(yīng)變的能力與能說會道的口才,覺得她實在適合導(dǎo)游這門職業(yè),不過再想想她好像適合好多口才方面的職業(yè)。所以感覺到了壓力,不過既然來到南山竹海,當然是要好好體驗一下竹海的風情了,至于壓力就回去后在化動力吧。

自己游覽與帶團始終是不一樣的感覺,帶團時不可以拍照,不可以分神,必須全心全意投入其中,不能一刻耽誤,時刻注意游客安全,因此勢必會限制自身好多活動,這是職責所在,不得大意。這次雖是實訓(xùn),我們卻全都是到游玩當中了,就像轉(zhuǎn)換角色一般,這次我們是游客,這即是玩心的本性吧。但是畢竟是走過一遍流程了,現(xiàn)在將書拿出來看看南山竹海的導(dǎo)游詞,腦中有印象,一段詞一段景,相信對于記憶導(dǎo)游詞是很有幫助的。

第二天是紅梅公園與東坡公園,這兩個景點在當初導(dǎo)游證口試前都有來踩過點,尤其是紅梅公園更是次數(shù)多點,所以難免有些提不起精神。不過后面真正的情況卻不是這樣,兩位負責紅梅公園講解的同學(xué)配合好,帶領(lǐng)大家體驗一次有導(dǎo)游陪同的紅梅游。在講解過程中,經(jīng)常注意兩位導(dǎo)游,有被她們那種專業(yè)范兒給小小震撼到,不得再次產(chǎn)生壓力,必須得好好準備一番了。之后的東坡公園講解,我個人感覺不是很好,或許是因為之前的3位同學(xué)變現(xiàn)太好了產(chǎn)生對比的緣故,很明顯兩位同學(xué)沒有準備充分,感染力沒有達到之前同學(xué)那樣,比較慚愧,沒有投入到她們的講解中,但我還是相信踩過點總是有收獲,所以沒有考過導(dǎo)游證的大一學(xué)弟學(xué)妹們在老師的帶領(lǐng)下應(yīng)該會有不小收獲。

端午節(jié)休息3天后繼續(xù)上陣前往蘇州,蘇州是塊旅游勝地,園林景點名列前茅,蘇州游的第一天便是名列私家園林之首的拙政園,拙政園既是江南4大古典園林之首,也是中國4大古典園林之一,得此殊榮并不無道理。布局設(shè)計、建筑造型、書畫雕塑、花木園藝等方面都有獨到之處,果真是我國民族文化遺產(chǎn)中的瑰寶。當然這在沒游覽園子之前我是領(lǐng)略不出的,在沒有經(jīng)典導(dǎo)游講解之前也是無法領(lǐng)略其中韻味。讓同學(xué)自己講解雖是有利于提高勇氣與鍛煉講解技能,但畢竟都是第一次來拙政園,路線根本不清楚,全陪導(dǎo)游為我們找了景點導(dǎo)游是很合理的。在景點導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們不但沉浸在園林的魅力中,同時也被他熟練老道的講解技巧所折服,從他的講解中我們可以學(xué)到許多,比如講解內(nèi)容不能死板得按照書面文字照搬,要根據(jù)實際場景變換,要多講游客感興趣的部分,要導(dǎo)游掌握主導(dǎo)權(quán),由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客領(lǐng)略,而不是讓游客牽著導(dǎo)游的鼻子走。

下午的行程周莊對于我與搭檔來說才是重點,沒錯,輪到我們講解了,在此之前我只是將書上導(dǎo)游詞看了一遍,沒打算要背下來,太多修飾的'辭藻了,我覺得即使講解時脫口而出也不見得會有好的效果,向游客講述就是要游客聽得懂,能夠體驗到游覽的樂趣,此時采用口語化的講述更能讓游客接受。在真正講解時,我將書上大概記得的周莊每個景點的開頭介紹,以及印象深刻的傳說故事,與自己游玩周莊跟在別人團隊后面聽到導(dǎo)游講解的內(nèi)容相結(jié)合,得到一份我自己的導(dǎo)游詞,我一直相信現(xiàn)場發(fā)揮遠好過未知的書面詞匯,當然這份自信也必須有一定的準備工作作為基礎(chǔ),否則我不會如此輕松。我這次的講解主要得力于聽過別人的講解,所以這樣的經(jīng)歷也說明了,聽過導(dǎo)游講解才算真正游過一個景點,導(dǎo)游講解過了聽者印象非常深刻。

第二天的林屋洞與雕花樓景點是在精疲力竭中度過的,這幾天行程中共爬了3座山,雖然一座比一座小,在悶熱的天氣中還是挺吃力。在雕花樓,再次感受到過去人們的建筑技藝,即使是私家住宅,細看之下,精美的雕刻還是令人嘆服。

時間雖然短暫,用心的話還是有學(xué)到不少技能,順帶還鍛煉了一下體能,讓我們再次意識以后如果真正從事導(dǎo)游行業(yè),體能是必不可少的基礎(chǔ)條件。對我而言,是次受益匪淺的經(jīng)歷,很珍惜。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇十一

為期半年的導(dǎo)游培訓(xùn)實訓(xùn)結(jié)束了。通過這次實訓(xùn),我受益匪淺,無論在道德方面還是在專業(yè)知識上,都有了很大的提高。

首先是在道德方面。導(dǎo)游應(yīng)該有一個良好的導(dǎo)游形象。導(dǎo)游是旅游社的門面,也是旅游社的窗口。導(dǎo)游的言行舉止會直接影響到旅游社的形象,更重要的是會直接關(guān)系到游客的心情。良好的導(dǎo)游形象,不僅僅得體、大方、漂亮、帥氣,更重要的是應(yīng)該具有涵養(yǎng),飽有內(nèi)涵,豐富知識,知識面廣。這樣和游客交流時,才能有共同的話題,才能有更深一步的了解,才能無障礙的交流,而不是游客問什么,自己答什么,一問一答,這樣的導(dǎo)游不是呆板的機器,而是富有生命機的。一個好的導(dǎo)游應(yīng)該是活的,有生命的,有靈魂的。

其次是專業(yè)方面。任何職業(yè)都要求有專業(yè)素養(yǎng),導(dǎo)游這一行更是要求專業(yè)素質(zhì)。要想成為一名合格的導(dǎo)游,需要學(xué)習的東西還有很多,要學(xué)習旅游專業(yè)知識,包括中國旅游地理,景點,民俗,宗教,餐飲知識,旅游法規(guī)等等。要學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識,包括業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)技能等。此外,還要學(xué)習有關(guān)心理學(xué),社交學(xué),信息學(xué),哲學(xué),法律學(xué)等綜合知識,這樣才能保證在服務(wù)時才能有游刃有余。

再次是在實習的態(tài)度方面。任何工作都應(yīng)該以一種積極的態(tài)度去對待,只有這樣才能真正意義上的完成工作。實習期間應(yīng)該對自己工作負責,不敷衍了事,而且要真正的去熟悉工作對象,不能三天打魚兩天曬網(wǎng),即使粗略,也應(yīng)該認真負責,不能馬虎對待。無論做人做事,我們都應(yīng)該積極向上,尤其是做我們這行的,如果稍有差池,那損失將是無法估量的。

此外,我學(xué)會了靈活的處理問題,雖然還是存在著這樣或那樣的問題,但是比剛開始實習的時候已經(jīng)有了很大的進步。我認為在處理問題上,首先,要做到細心,其次,要做到抓住問題的主要矛盾,最后,要及時地采取措施,解決問題。

總而言之,這次實訓(xùn),對我來說,收獲頗多。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇十二

在這次導(dǎo)游實訓(xùn)中,我獲得了一次寶貴的實踐機會,深入了解了導(dǎo)游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過實訓(xùn),我深刻地認識到了導(dǎo)游職業(yè)的責任與挑戰(zhàn),并親身體驗了導(dǎo)游工作的辛勞與快樂。

實訓(xùn)期間,我主要負責帶領(lǐng)游客參觀當?shù)氐闹包c,并幫助他們了解這些景點的歷史和文化背景。同時,我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題,如交通、餐飲等。為了做好自己的工作,我認真研究了旅游景點的相關(guān)資料,并制定了詳細的游覽計劃。此外,我還學(xué)會了如何與游客溝通,如何處理突發(fā)事件,以及如何提高游客的滿意度。

在這次實訓(xùn)中,我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如,由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加,有時會出現(xiàn)時間分配不均的問題。此外,游客對景點歷史文化的了解程度不同,也給我?guī)砹瞬恍〉睦щy。為了解決這些問題,我不斷調(diào)整游覽計劃,合理安排時間,并與游客進行互動,幫助他們更好地理解景點。

通過這次實訓(xùn),我深刻地認識到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅需要具備專業(yè)的知識,還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時,導(dǎo)游還需要具備高度的責任感和敬業(yè)精神,以確保游客的滿意度和安全。在實踐中,我也學(xué)會了如何與游客建立良好的關(guān)系,以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。

在總結(jié)部分,我認為自己在導(dǎo)游工作中取得了明顯的進步,并積累了一定的經(jīng)驗。首先,我學(xué)會了如何更好地與游客溝通,了解他們的需求和興趣。其次,我學(xué)會了如何處理突發(fā)事件,如天氣變化或游客意外受傷等。最后,我學(xué)會了如何提高游客的滿意度,如關(guān)注游客的健康和舒適,為他們提供個性化的旅游體驗。

展望未來,我希望能夠在導(dǎo)游領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。首先,我會繼續(xù)學(xué)習相關(guān)知識,拓寬自己的視野,提高自己的專業(yè)能力。其次,我會加強與游客的溝通,了解他們的需求和興趣,為他們提供更好的旅游體驗。最后,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方式和方法,提高自己的服務(wù)水平。

總之,這次導(dǎo)游實訓(xùn)讓我深刻地認識到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn),也讓我積累了一定的經(jīng)驗。我相信,在未來的工作中,我會不斷進步,為游客提供更好的服務(wù)。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇十三

為期半年的導(dǎo)游培訓(xùn)實訓(xùn)結(jié)束了。通過這次實訓(xùn),我受益匪淺,無論在思想上,還是在專業(yè)知識上,都有了一定的進步。

在這學(xué)習期間,我們學(xué)習了旅行社概論、中國旅游地理、旅游市場營銷、旅游政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)、社交禮儀、中國旅游文學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游服務(wù)技能、旅游英語及口語、旅游案例分析、旅游事故分析等多個課程。使我大致的了解了導(dǎo)游的基本流程,也懂得了導(dǎo)游人員的基本職責,對我們今后的導(dǎo)游工作指明了方向。

首先,實習使我對導(dǎo)游工作有了新的熟悉。在實習之前,我一直認為導(dǎo)游是一個很輕松的職業(yè),自始至終認為,只要自己用點心去做,就可以成為一名出色的導(dǎo)游。但是,經(jīng)過這次實習,我漸漸明白了導(dǎo)游其實是個很復(fù)雜的工作,導(dǎo)游應(yīng)該是旅游服務(wù)行業(yè)中最基層也是最重要的工作之一。要做好導(dǎo)游工作,不僅要有熟練的業(yè)務(wù)技能,還要有良好的組織能力。

其次,實習增強了我對導(dǎo)游工作的感性認識。實習中,我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門,從計調(diào)部、接待部、市場部到財務(wù)部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀,我對旅行社的整個工作流程,以及每個工作部門的工作任務(wù)、性質(zhì)職責都有了一定程度的了解。

再次,實習增強了我對導(dǎo)游工作的感性認識。通過實地跟隨導(dǎo)游講解,我了解到了各地的風土人情、歷史文化、地理環(huán)境,增加了我的見識范圍。我還注意觀察導(dǎo)游與游客之間的互動,分析講解時遇到的問題,以及如何解決這些問題。

最后,實習增強了我對導(dǎo)游工作的感性認識。實習期間,我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門,從計調(diào)部、接待部、市場部到財務(wù)部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀,我對旅行社的整個工作流程,以及每個工作部門的工作任務(wù)、性質(zhì)職責都有了一定程度的了解。

實習讓我懂得旅游不僅是娛樂,旅游還能擴大視野,增長見識,培養(yǎng)能力,人際關(guān)系得到鞏固,為走向社會,走向工作崗位做好準備。

此外,這次的導(dǎo)游實訓(xùn),還使我懂得了一些導(dǎo)游服務(wù)標準,以及在實際工作中如何靈活運用所學(xué)知識去解決問題。實習期間,我親眼看到了導(dǎo)游們?nèi)绾翁幚砜腿送对V,如何靈活應(yīng)對突發(fā)事件,如何解決矛盾,從而使旅游活動得以順利進行。

總之,這次導(dǎo)游實訓(xùn)對我來說,是一次難忘的經(jīng)歷。我將努力克服實習中的不足,把實習中的所學(xué)所想所會運用到實際工作中,在未來的導(dǎo)游工作中,我將本著“客人至上,服務(wù)至上,質(zhì)量至上”的原則,跟團學(xué)習,爭取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員,為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇十四

實訓(xùn)目的:通過實訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合,更好地加強對專業(yè)知識的了解,達到學(xué)以致用的目的。

實訓(xùn)內(nèi)容:通過對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。

期盼已久的導(dǎo)游實訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實訓(xùn)內(nèi)容是不相同的`。我們非考證班的實訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。

因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。

而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到最佳效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。

要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。

書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。

寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點:

1、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實,從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。

2、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。

3、講究口語化,要多用口語詞匯,當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但強調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。

4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。

5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。

導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇十五

有人說,在書本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識得到升華,就必須找機會在實際生活中實踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學(xué)去昆明實訓(xùn),實訓(xùn)時間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實訓(xùn)報告。

在去昆明實訓(xùn)之前,老師給我們每個學(xué)生都準備了導(dǎo)游詞,在實訓(xùn)期間,我們的任務(wù)就是利用泰語介紹昆明景點,為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準備著,我們在背著導(dǎo)游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。

11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時地上了車,從未出過遠門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團結(jié),雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團結(jié),我們一定會過得很愉快,一定可以按時完成任務(wù)的。經(jīng)過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時地到達了昆明。來車站接我們的是一位泰語導(dǎo)游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導(dǎo)游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導(dǎo)游開始了三天的學(xué)習之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞,所以對圓通寺稍微有了一點的了解。剛到圓通寺,導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學(xué)到了很多的東西,包括以前在書本上學(xué)不到的泰語名詞和導(dǎo)游的帶團方式。

中午,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時看到導(dǎo)游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時候,導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導(dǎo)游是需要耐心的,慢慢的也了解了導(dǎo)游這個行業(yè)。

下午,我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因為有實訓(xùn)的任務(wù),在金殿的時候,導(dǎo)游用泰語介紹完之后,把機會和時間留給了有任務(wù)的同學(xué),同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學(xué)們很緊張,在導(dǎo)游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務(wù)。

在回去的路上,路上同學(xué)們都很累了,導(dǎo)游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導(dǎo)游講得很地道,我們很耐心的聽著導(dǎo)游的介紹,從導(dǎo)游那里,我們學(xué)到了很多的東西,導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。

第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因為從我們的酒店到九鄉(xiāng)的路途很遙遠,這次的路上,導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游,讓我們每個人把自己當成導(dǎo)游,用泰語來介紹自己和介紹景點。都沒有機會用這種機會來表達自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機會,我們的表現(xiàn),導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識常理,這時候的導(dǎo)游,顯然的成了我們課外最好的老師。

第三天的時候,我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風景,還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習導(dǎo)游知識。

時間過得很快,三天的見習很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導(dǎo)游帶團的過程,導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。

在最后一天,根據(jù)老師安排的任務(wù),我們分組進行調(diào)查泰國餐館。因為我們班人少,經(jīng)過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學(xué)習了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進行了泰國餐館的調(diào)查,完成了我們的任務(wù)。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學(xué)校。

這就是我們泰語班的實訓(xùn)周,學(xué)習的是泰語導(dǎo)游,由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導(dǎo)游,我們的學(xué)習非??鞓罚矊W(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識。

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