個人服務合同糾紛(模板21篇)

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個人服務合同糾紛(模板21篇)
時間:2023-11-11 12:20:17     小編:溫柔雨

合同的內(nèi)容應明確具體,避免模糊和不確定性。合同需要詳細列出各方的權利和義務。以下是小編精心挑選的合同范文,希望能給您提供一些靈感。

個人服務合同糾紛篇一

合同。

糾紛,是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止、轉讓等行為而引起的合同當事人的所有爭議。以下是本站小編整理的電信服務合同糾紛判決書,歡迎參考閱讀。

原告某某通信公司。

被告周某。

原告某某通信公司與被告周某電信服務合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨任審判,公開開庭進行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無正當理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結。

原告某某通信公司訴稱,被告自20xx年5月起租用原告移動電話號碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動電話通話費、月租費人民幣650元。經(jīng)原告催討未著,故訴訟來院,要求被告給付上述欠款并償付相應違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計至20xx年6月)。

原告提供證據(jù)如下:業(yè)務受理確認單、移動電話用戶欠費及違約金清單各一份。被告周某未答辯,亦未提供證據(jù)。

第一款之規(guī)定,判決如下:

一、被告周某應自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務費用(移動電話號碼)人民幣650元。

二、被告周某應自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。

三、被告周某應自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。

如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。

案件受理費人民幣25元,由被告周某負擔。

《中華人民共和國民事訴訟法》。

第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚,無正當理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。

第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務的,應當加倍支付遲延履行期間的債務利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務的,應當支付遲延履行金。

《中華人民共和國合同法》。

第四十四條依法成立的合同,自成立時生效。

第六十條當事人應當按照約定全面履行自己的義務。

當事人應當遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。

第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

《中華人民共和國電信條例》。

第三十五條電信用戶應當按照約定的時間和方式及時、足額地向電信業(yè)務經(jīng)營者繳納電信費用;電信用戶逾期不交納電信費用的,電信業(yè)務經(jīng)營者有權要求補交電信費用,并可以按照所欠費用每日加收3‰的違約金。

……。

審判員王文美。

書記員吳競爽。

原告(被反訴人)中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司獲嘉縣分公司(以下簡稱聯(lián)通分公司)。負責人焦啟鳴,總經(jīng)理。

委托代理人楊靈霞,女。

被告(反訴人)宋成林,男。

委托代理人梁樂慶,男。

原告聯(lián)通分公司訴被告宋成林電信服務合同糾紛一案,本院于20xx年3月22日立案受理后,依法由審判員劉國梁適用簡易程序,于20xx年5月5日公開開庭進行了審理,被告宋成林當庭提起反訴,本院決定合并審理,于20xx年5月17日公開開庭進行了審理,原告的委托代理人楊靈霞、被告宋成林(第二次未到庭),委托代理人梁東慶均已到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。

原告(被反訴人)訴稱:被告系原告客戶,電話號碼為4527368,20xx年元月份,被告打長途電話欠費1342.45元,經(jīng)原告多次催要,被告拒不支付,故訴至法院,要求被告支付所欠話費,同時認為被告的反訴不能成立,要求依法駁回反訴。

被告(反訴人)辯稱:被反訴人所訴不實,其稱反訴人欠長途話費純屬無中生有,反訴人使用的是包月電話,至20xx年5月底到期,但聯(lián)通公司擅自違約將反訴人的電話停機,請求法院依法駁回原告的訴訟請求,責令其將反訴人的電話接通,并賠償因停機造成的經(jīng)濟損失3000元。

原告(被反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有:1、長途清單查詢結果一份三頁;2、視聽光盤一份附錄音筆錄一份;以此證明被告欠其長途話費1342.45元及催要話費的情況。

被告(反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有:1、李紅利證明一份;2、宋志遠證明一份,以證明反訴人的經(jīng)濟損失情況。

經(jīng)庭審質證,對于原告提交證據(jù)1,被告有異議,認為長途電話不是被告家人所打,是網(wǎng)通公司盜打的,因該證據(jù)客觀記錄了號碼為4727368的固定電話撥打長途電話的詳細情況,被告對此雖提異議,但未提相關證據(jù)予以佐證,故本院對此其異議不予采納。對于證據(jù)2,被告有異議,認為宋成林妻子并不能代表宋成林,且錄像時并未告知當事人,不能起證明作用,因該視聽資料證明聯(lián)通分公司員工去被告家催要話費的情況,故本院予以采信。

對于被告提供的二份證明,原告均有異議,認為證人未出庭,且并不能證明反訴的事實,因二證人均未出庭作證,故本院對此二份證明不予采信。

根據(jù)庭審當事人陳述及上述有效證據(jù),本院確認以下案件事實:

宋成林原系聯(lián)通分公司的客戶,包月電話號碼為4727368。20xx年1月5日至1月30日,該固定電話撥打長途電話時長為35小時20分37秒,費用為1342.45元,被告一直拖欠未交。20xx年3月20日,原告公司員工去被告家里催要話費而未果,由聯(lián)通公司新鄉(xiāng)分公司直接將該固定電話停機。20xx年3月22日,原告訴至法院要求追回話費1342.45元。20xx年5月15日,宋成林向本院提起反訴,要求聯(lián)通分公司為其接通電話,并賠償因停機機造成的經(jīng)濟損失3000元。

本院認為,宋成林在接受聯(lián)通分公司的電信服務過程中,使用并拖欠長途話費1342.45元,事實清楚,證據(jù)充分,釀成糾紛,應負全部責任,故原告的訴訟請求應予支持。對于被告稱因拖欠長途話費而被停機的包月電話尚未到期,仍應繼續(xù)履行電信服務合同,因其拒絕交納話費的行為已表明不再履行主要債務,聯(lián)通分公司可以在履行期限屆滿前解除合同,故本院對反訴人要求繼續(xù)履行電信服務合同的請求不予支持。對于反訴人要求賠償經(jīng)濟損失的請求,因其未能提供充分證據(jù)予以證明經(jīng)濟損失的數(shù)額,故本院對此請求不予支持。依據(jù)《中華人民共和國合同法》第九十四條、《中華人民共和國民法通則》第一百零八條之規(guī)定,判決如下:

一、被告宋成林應于本判決生效后五日內(nèi)支付原告長途話費1342.45元。

二、駁回反訴人宋成林的反訴請求。

如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務的,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。

案件受理費50元,減半征收即25元,反訴費25元,減半征收即12.5元,由被告宋成林負擔。

如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提供副本,上訴于新鄉(xiāng)市中級人民法院。

審判員劉國梁。

20xx年五月二十一日。

代書記員邵明周。

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個人服務合同糾紛篇二

鑒于甲方(委托方)需要就__________________技術項目向乙方(顧問方)咨詢;鑒于乙方愿意接受甲方的委托并提供咨詢意見;根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規(guī)定及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)友好協(xié)商,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。

第一條咨詢項目名稱

1.1本合同的技術咨詢項目名稱為:(本合同所涉及到的技術咨詢項目的名稱)

1.2技術咨詢合同的項目名稱應使用簡明、準確的詞句和語言反映出合同的技術特征和法律特征,并且項目名稱一定要與內(nèi)容相一致,盡量使用規(guī)范化的表述,如關于______________技術的技術咨詢合同。

1.3甲乙雙方可以就有關科學技術與經(jīng)濟、社會協(xié)調發(fā)展的軟科學研究項目;促進科技進步和管理現(xiàn)代化,提高經(jīng)濟效益和社會效益的技術項目;其他專業(yè)技術項目訂立技術咨詢合同。

第二條咨詢的內(nèi)容、形式和要求

2.1本合同的履行標的不是技術成果,而是供委托方?jīng)Q策和選擇的咨詢報告,即顧問方為委托方就科學研究、技術開發(fā)、技術改造、成果推廣、工程設計、科技管理等科技項目提出的建議、意見和方案。

2.2本合同顧問方就委托方的某項特定技術項目向委托方提供咨詢報告,其工作內(nèi)容如下:

(1)可行性論證:即對某項特定的經(jīng)濟技術項目實施的技術先進性、經(jīng)濟合理性進行綜合分析、計算和評價,從而確定該項目是否成功和發(fā)展的可能。

(2)技術預測:即對咨詢技術項目的發(fā)展趨勢進行展望與預測,主要是對新技術、新設備、新工藝、新材料、新產(chǎn)品的發(fā)展動態(tài),以及這些技術的發(fā)展對某些產(chǎn)品需求的影響的預。

(3)專題技術調查:即針對咨詢技術項目的技術要求,采取多種方式對專題資料、數(shù)據(jù)的考查與收集工作。

(4)分析評價報告:即對某項技術的發(fā)展給社會帶來的積極作用和消極作用進行全面分析研究和全面評價工作。

2.3顧問方向委托方提供的咨詢報告應當符合以下三個條件:

(1)咨詢報告是對特定技術項目的分析、論證、評價、調查和預測的報告或意見;

(2)以可行性論證、技術預測、專題技術調查、分析評價報告或意見的形式提交;

(3)應達到合同約定的科技水平,對委托方有相應的參考價值。

2.4委托方和顧問方約定顧問方提交的咨詢報告應達到以下要求:(雙方對咨詢報告所應達到的要求的約定)

2.5本合同所稱的“咨詢報告達到合同約定的要求”僅指咨詢報告達到合同約定的形式內(nèi)容和通過約定的驗收方法,不能擴大理解為保證委托方按咨詢報告實施達到理想的經(jīng)濟效益和社會效益。

第三條履行期限、地點和方式

3.1本合同的履行期限是指奉合同從開始履行到履行完畢的具體時日。雙方約定各自的履行期限為:(如委托方在本合同生效后_______日內(nèi)向顧問方提交有關咨詢資料和數(shù)據(jù);顧問方應在本合同生效后_______日內(nèi)完成咨詢報告并提交給委托方等)如雙方未約定履行期限,義務方可以隨時履行,權利方也可以隨時要求對方履行,但應給對方必要的準備時間。

3.2本合同的履行地點可以由雙方約定在委托方所在地,也可以約定在顧問方所在地,或者雙方同意的其他地點。如果約定不明確,則推定在顧問方所在地履行。

4.1委托方的協(xié)作事項是指為了使顧問方順利開展咨詢工作,委托方應向顧問方提供必要的工作條件、技術背景資料等。

4.2委托方應協(xié)作的事項主要有以下幾個方面:

(1)闡明咨詢的問題,向顧問方提供技術背景材料及有關技術、數(shù)據(jù);

(2)根據(jù)顧問方的要求補充說明有關情況,追回有關資料、數(shù)據(jù);

(3)提供給顧問方的技術資料、數(shù)據(jù)有明顯錯誤和缺陷,應及時修改、完善;

(4)為顧問方進行調查論證提供必要的工作條件。

4.3雙方約定委托方應向顧問方提供以下咨詢資料和數(shù)據(jù):(委托方應提供的技術背景材料和有關技術、數(shù)據(jù))

4.4雙方約定委托方應向顧問方提供以下工作條件:(委托方應提供的工作條件)

4.5以上協(xié)作事項應約定的明確具體,要盡量寫明提供資料及工作條件的具體時間、內(nèi)容、數(shù)量和方式等。

第五條技術情報和資料的保密

5.1本合同內(nèi)容如涉及國家安全和重大利益需要保密的,應在合同中載明秘密事項的范圍、密級和保密期限以及各方承擔的保密義務。

5.2委托方提供的技術資料、數(shù)據(jù)需要保密的,應當在合同中約定保密范圍的期限。合同沒有約定的,委托方不得干預顧問方引用、發(fā)表和向第三者提供。

5.3雙方可以約定不論合同是否變更、解除或者終止,合同保密條款款不受其限制而繼續(xù)有效,各方均應繼續(xù)承擔約定的保密義務。

第六條驗收、評價方法

6.1鑒于技術咨詢合同的驗收比較特殊,其成果大都屬于軟科學范疇,在某種程度上具有無形、不可操作的特點,其驗收標準一般無法以硬指標衡量,故雙方應本著科學、公正、實事求是的原則,嚴格按照合同約定的要求進行驗收,不能過于苛刻或顯失公平。

6.2雙方可以在合同中約定對咨詢報告和意見的驗收或者評價方法,可以約定采用鑒定會、專家評估的方法驗收,也可以約定以委托方單方認可視為驗收通過。但不論采用何種方式驗收都應由驗收方出具書面驗收證明。

6.3如果雙方在合同中沒有約定驗收或評價方法,則按照合同實用的一般要求組織鑒定。

第七條報酬及其支付方式

7.1在技術咨詢合同中,技術咨詢的經(jīng)費統(tǒng)稱為報酬,雙方應明確約定報酬的金額。在本合同中委托方應向顧問方支付報酬________元人民幣。

7.2雙方約定報酬的支付方式和期限為:(可以約定采用一次總付、分期支付等方式支付,并明確約定支付期限)

7.3雙方可以約定在合同履行過程中,顧問方進行必要的調查研究、分析論證、試驗測定活動經(jīng)費如果不包含在合同報酬中,其費用應由哪一方支付、支付的金額及方式。

第八條違約責任

8.1委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料,影響顧問方工作進度和質量的,所支付的報酬不得追回,未支付的報酬應當如數(shù)支付。

8.2委托方未按照合同約定支付報酬的,應當補交報酬,并支付違約金或者賠償損失。

8.3委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料,或者遲延提供合同約定的數(shù)據(jù)和資料,或者所提供的數(shù)據(jù)、資料有嚴重缺陷,影響工作進度和質量的,應當如數(shù)支付違約金或者賠償損失。

8.4委托方逾期兩個月不提供或者不補充有關技術資料、數(shù)據(jù)和工作條件,導致顧問方無法開展工作的,顧問方有權解除合同,委托方應當支付違約金或者賠償損失。8.5顧問方未按期提出咨詢報告或者提出的咨詢報告不符合合同約定的,應當減收或者免收報酬,并支付違約金或者賠償損失。

8.6顧問方遲延提交咨詢報告和意見的,應當支付違約金;咨詢報告和意見不符合合同約定條件的,應當減收或者免收報酬,并支付違約金或者賠償損失。

8.7顧問方不提交咨詢報告和意見,或者所提交的咨詢報告和意見水平低劣,無參考價值的,應當免收報酬,并支付違約金或者賠償損失。

8.8顧問方在接到委托方提交的技術資料和數(shù)據(jù)之日起兩個月內(nèi),不進行調查論證的,委托方有權解除合同。顧問方應當返還已收的報酬,并支付違約金或者賠償損失。

第九條爭議的解決辦法

9.1甲乙雙方在履行本合同的過程中一旦出現(xiàn)爭議,可以根據(jù)自愿選擇協(xié)商、調解、仲裁或者訴訟的方式解決爭議。

9.2爭議發(fā)生后,雙方應本著平等自愿的原則,按照合同的約定分清各自的責任,采用協(xié)商的辦法解決爭議。

9.3若雙方不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以將爭議提交雙方共同指定的第三者進行調解解決。

9.4若雙方協(xié)商、調解不成的或者不愿協(xié)商、調解的,可以約定將爭議提交____________仲裁委員會仲裁解決。

9.5.雙方也可以約定不通過仲裁,直接向法院提起訴訟,通過訴訟的方式解決爭議。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效;如需經(jīng)有關部門批準的,以有關部門的批準日期為合同生效日。

第十一條本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

第十二條本合同一式________份,甲乙雙方和有關批準部門各執(zhí)一份。

甲方:(簽章)乙方:(簽章)

法定代表人: 法定代表人:

日期:日期:

審批部門意見:

審批部門:(簽章)

日期:

個人服務合同糾紛篇三

隨著法律觀念的日漸普及,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,簽訂合同也是非常有必要的.行為。相信很多朋友都對擬合同感到非??鄲腊?,下面是小編為大家整理的服務合同糾紛起訴狀范本專業(yè)版,歡迎大家分享。

法定代表人:______________________

訴訟請求:

1、請求判令被告支付服務費用______元。

2、本案的訴訟費用由被告承擔。

事實與理由:

原被告于_____年____月____日簽訂《________服務合同》,被告委托原告為其提供________服務。雙方約定律師費的支付方式為:合同簽訂后原告提供___________服務后被告支付相關服務費__________元。

接受委托后,原告按照合同約定的方式向被告提供了相關服務,被告卻在原告的多次要求其提供相關費用________元后依舊拒絕支付。

綜上所述,原被告雙方意思表示真實,合同約定合法有效,雙方應依法履行合同設定的權利和義務,按照合同約定,被告應支付相關服務費用共計___________元。因被告未積極履行合同設定的義務,原告為了維護自己的合法權益,現(xiàn)依據(jù)《民事訴訟法》之規(guī)定,具狀訴請貴院依法審理,判準如上請求。

此致

___________人民法院

起訴人:____________________

_______年________月_______日

個人服務合同糾紛篇四

甲 方:(雇主)

證件號碼:(附身份證復印件)

乙 方:(雇員)

證件號碼:(附身份證復印件)

由于(甲方)有雇用母嬰護理員(簡稱月嫂)方面的需求,(乙方)愿意為甲方提供“月嫂”服務,并承諾為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質、安全的“月嫂”服務。為了明確雙方權利和義務,經(jīng)甲、乙雙方方協(xié)商,自愿簽訂,就乙方為甲方進行月嫂服務達成以下協(xié)議:

第三條:乙方私自外出期間以及為甲方服務期間因自身突發(fā)疾病而發(fā)生的意外傷亡,甲方不承擔任何無過錯責任。

第五條:乙方為甲方進行家政服務期間,因乙方疏忽而造成服務對象身體受到傷害,乙方應負全部責任。

甲方私有財產(chǎn)如果非乙方損壞、盜竊,所造成的相關后果與乙方無關。但是乙方有保護甲方私有財產(chǎn)不受損失的義務。

第六條:甲方如需勞務發(fā)票,應由乙方向勞務關系發(fā)生地、稅務部門(地稅所)憑此合同申請勞務發(fā)票。

第七條:合同期限年月日至年月日。服務收費元/(天月)(春節(jié)期間從初一到初七為雙薪)。

第八條:本合同從簽訂之日起立即生效,到期后自行終止。

第九條:合同期滿以后,甲方仍需乙方為其服務,應與乙方重新協(xié)商。雙方同意以后,方可續(xù)簽合同。

第十條:

第十一條:本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份。

甲方(公章):

乙方(公章):

法定代表人(簽字):

法定代表人(簽字):

年 月 日

年 月 日

個人服務合同糾紛篇五

甲方:

地址:

法定代表人或負責人:

乙方:

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依照《中華人民共和國電信管理條例》、《中。

第一條項目基本情況。

1.1項目名稱:美好愿景項目二期。

1.2項目接入地點:

1.3業(yè)務類型:固定電話部;寬帶條,速率為m。

第二條甲方權利義務。

2.1甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務。

2.2允許乙方無償使用甲方樓層設備間進行相關通信布線等施工。

2.3提供乙方通信設備獨立使用的380v電源,包括所需的機房、樓。

2.4為保證本合同的順利履行,為乙方通信設施及通信業(yè)務日常維護。

2.5對乙方設置于甲方的各類通信設施負有保護責任,未經(jīng)乙方允。

2.6。

第三條乙方權利義務。

3.1負責本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設,乙方或乙方委托的施工單位在施工過程中應注意保護甲方相應的環(huán)境設施,力求整潔美觀。

3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求,提供甲方使用乙方通信業(yè)務所必需的信息資料和相應的技術咨詢。

3.3乙方負責通信設施的運行維護,保證通信服務質量,并按有關服務標準及時處理各項申告障礙。

3.4乙方保留對網(wǎng)絡組織進行調整的權利,以確保通信網(wǎng)的安全和升級改造。如乙方檢修通信設施可能影響到甲方通信時,應事先通知甲方。

第四條產(chǎn)權歸屬。

4.1本合同范圍內(nèi)的設施,雙方只能按本合同的約定占有或使用,不得違反本合同的約定侵犯對方產(chǎn)權,否則將承擔侵權的法律責任。

4.2屬于電信投資的產(chǎn)權歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品,電信投資的部分由電信公司予以回收。

第五條所有權或管理權變更。

在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權或管理權的變更,從而影響到本合同的履行時,變更方應提前30天書面通知另一方,并及時向所有權或管理權的受讓方移交本合同,以便繼續(xù)履行本合同相應條款。任何一方變更,都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行,變更無效。

第六條保密條款。

6.1甲、乙雙方對本合同的具體內(nèi)容負有保密責任,未經(jīng)對方書面同意,在本合同有效期內(nèi)和合同終止后,任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對方業(yè)務、技術等方面的資料和信息,否則對方有權索賠,但法律或本合同另有規(guī)定的除外。

6.2除本合同規(guī)定之外,未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得擅自使用、刪改、復制對方的商業(yè)信息、技術及其他資料。

第七條違約責任。

7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務或者履行義務不符。

(1)要求違約方繼續(xù)履行義務;。

(2)要求違約方采取及時、合理的補救措施;。

(3)要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔賠償責任。

7.2乙方啟動投資建設電信系統(tǒng)網(wǎng)絡的過程中,若因甲方的原因致使合同解除,甲方應承擔違約責任,賠償乙方本合同涉及項目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。

第八條免責條款。

因不可抗力(包括地震、臺風等自然災害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級主管部門相關政策調整變更)導致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關義務時,雙方互不承擔任何違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書面形式通知對方,并提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi),一方或雙方應當繼續(xù)履行本合同。

第九條爭議的解決。

9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭議,應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。

9.2當產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時,除爭議事項外,雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭議及訴訟的其它部分。

第十條合同期限。

本合同的有效期為十年。

第十一條合同的生效及附則。

11.1合同生效:本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。

11.2合同變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更、修訂或補充本合同,所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力,但內(nèi)容如有矛盾,以時間在后者優(yōu)先。

11.3合同執(zhí)行:如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏āo效或不可強制執(zhí)行時,則應按國家有關規(guī)定執(zhí)行,但如果變更未根本影響本合同的效力時,本合同的其他條款應不受影響。

11.4本合同一式[肆]份,甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

個人服務合同糾紛篇六

【案情介紹】。

5月22日,湯某(外國人)與公司簽訂英文雇傭合同,約定湯某基本工資為4,800元/月,另有津貼。該合同第15條約定:本合同生效后取代以往簽署的所有雇傭合同。@發(fā)出的電子郵件主要內(nèi)容為:“請看所附的我們的雇傭合同,其中包括:1)要約:如果雇傭合同中的任何條款與該要約的條件相矛盾,以本要約所列的條件為準……;2)雇用協(xié)議:該協(xié)議需要與你的工作簽證一起處理,在有關個人所得稅等場合,該協(xié)議是一份‘正式’的文件,如我已經(jīng)說過,如果你的月薪不超過5,000人民幣元,你就無需支付個人所得稅?!毕螺d打開后的主要內(nèi)容為:“如果你接受此聘用要約,從受雇日期開始,你將有資格收到以下:每月稅前工資42,000元;將有3個月的試用期,試用期月工資為26,000元”

202月至年9月期間,公司逐月向湯某支付的人民幣數(shù)額分別為9,000元、12,697元、13,000元、26,000元、72,270元、38,888元、24,220元、24,200元。湯某在主張2012年2月的9,000元是公司為湯某預支2012年3月的工資,按要約前三個月試用期26,000元/月,后正式為42,000元/月,2012年6月的72,000多元是2012年2月22日至2012年5月31日期間的工資,此期間工資為正常,但是從2012年6月開始工資就不足額了。

【裁判結果】:

一審法院:湯某、公司雙方對湯某的工資標準主張不一,湯某主張公司通過電子郵件向其發(fā)送了任職要約,約定湯某月工資為42,000元,并提供了電子郵件公證書予以證明,并非公司法定代表人的郵箱,不認可公司曾向湯某發(fā)出該份任職要約,但從該封電子郵件的內(nèi)容來看,同時發(fā)送的附件中包含了雇傭合同、競業(yè)限制協(xié)議等,與湯某、公司之后實際簽訂的文件一致,且附件雇傭合同中的主要條款與雇傭合同一致,故對湯某的主張,原審法院予以采納。

雙方2012年5月22日簽訂的英文雇傭合同中約定該份合同生效后將取代以往簽署的所有雇傭合同,故雙方通過電子郵件簽訂的任職要約于2012年5月22日失效,即湯某2012年3月6日至2012年5月22日期間的工資標準以任職要約為準,而2012年5月23日至2012年9月7日期間的工資標準以雙方2012年5月22日簽訂的雇傭合同為準。湯某在仲裁庭審中認可公司已足額發(fā)放2012年5月31日之前的工資,而2012年6月1日至2012年9月7日期間,公司發(fā)放的工資已高于雙方勞動合同約定的標準,而湯某亦未提供證據(jù)證明其在該份勞動合同之外還有其他的工資項目,故對湯某主張要求公司支付2012年3月6日至2012年9月7日期間的工資差額,原審法院不予支持。

二審法院:根據(jù)雙方簽訂的雇傭合同中約定,湯某的月基本工資為4,800元。湯某主張在雙方任職要約中約定其月工資標準為42,000元。但在實際履行過程中,公司實際支付給湯某的勞動報酬遠超每月4,800元,公司對工資組成亦無法作出合理解釋。

此外,發(fā)出的電子郵件中明確載明:“……2)雇用協(xié)議:該協(xié)議需要與你的工作簽證一起處理,在有關個人所得稅等場合,該協(xié)議是一份‘正式’的文件,如我已經(jīng)說過,如果你的月薪不超過5,000人民幣元,你就無需支付個人所得稅;……”。因此本院有理由相信雙方簽署的“雇傭協(xié)議”中關于工資的約定系雙方為逃避繳納稅款而作出的虛假約定,且該工資標準并未實際履行。

另一方面,公司實際支付給湯某的勞動報酬也沒有達到在任職要約中載明的42,000元/月,湯某對此也未提出異議。根據(jù)法律規(guī)定,應視為雙方已經(jīng)通過實際履行的方式對雇傭合同中工資標準的約定進行了變更。故湯某認為公司存在拖欠工資的主張,本院不予支持。

【評析意見】。

依法訂立的勞動合同具有約束力,用人單位與勞動者應當履行勞動合同約定的義務。而所謂“陰陽合同”,是指合同當事人就同一事項訂立兩份以上的內(nèi)容不相同的合同,一份對內(nèi),一份對外,其中對外的一份并不是雙方真實意思表示,而是以逃避國家稅收等為目的;對內(nèi)的一份則是雙方真實意思表示,可以是書面或口頭?!瓣庩柡贤笔且环N違規(guī)行為,在給當事人帶來“利益”的同時,也預示著風險。根據(jù)最高人民法院《關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(四)》規(guī)定,變更勞動合同未采用書面形式,但已經(jīng)實際履行了口頭變更的勞動合同超過一個月,且變更后的勞動合同內(nèi)容不違反法律、行政法規(guī)、國家政策以及公序良俗,視為雙方已就勞動合同的變更達成一致。實踐中,有的用人單位為降低用工成本,會主動要求與勞動者訂立陰陽合同,而勞動者為避稅,往往也樂于以配合,之后一旦發(fā)生糾紛,勞動者很有可能面臨舉證困難,最終因小失大。

延伸閱讀:

1、勞動合同是建立勞動關系的基本形式。以勞動合同作為建立勞動關系的基本形勢是世界各國的普遍做法。這是由于勞動過程是非常復雜的也是千變?nèi)f化的,不同行業(yè),不同單位合同勞動者在勞動過程中的權利義務各不相同,國家法律法規(guī)只能對共性問題做出規(guī)定,不可能對當事人的具體權利義務做出規(guī)定,這就要求簽訂勞動合同明確權利義務。

2、勞動合同是促進勞動力資源合理配置的重要手段。用人單位可以根據(jù)深感經(jīng)營或工作需要確定錄用勞動者的條件和方式數(shù)量,并且通過簽訂不同類型不同期限的勞動合同,發(fā)揮勞動者的特長合理使用勞動力。

3、勞動合同有利于避免或減少勞動爭議。勞動合同明確規(guī)定勞動者和用人單位的權利義務,這既是對合同主體雙方的保障又是一種約束,有助于提高雙方履行合同的自覺性,促使雙方正確行使權力,嚴格履行義務。因為勞動合同的訂立和履行有利于避免或減少勞動爭議的發(fā)生,有利于穩(wěn)定勞動關系。

根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法實施條例》第十八條、第十九條規(guī)定,勞動合同有“固定期限勞動合同”、“無固定期限勞動合同”和“單項勞動合同”。

一、固定期限勞動合同,是指用人單位與勞動者約定合同終止時間的勞動合同。用人單位與勞動者協(xié)商一致,可以訂立固定期限勞動合同。

二、無固定期限勞動合同,是指用人單位與勞動者約定無確定終止時間的勞動合同。原勞動法規(guī)定的長期合同。

三、單項勞動合同,即沒有固定期限,以完成一定工作任務為期限的勞動合同,是指用人單位與勞動者約定以某項工作的完成為合同期限的勞動合同。

由于勞動合同的內(nèi)容比較廣泛,包括工資、社會保險、福利、培訓、勞動條件等等,所以處理勞動合同爭議適用的法律規(guī)范性文件也很廣泛,主要有《勞動法》、《全民所有制企業(yè)招用農(nóng)民合同制工人的規(guī)定》、《外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定》、《私營企業(yè)勞動管理暫行規(guī)定》、《鄉(xiāng)村集體所有制企業(yè)條例》及《企業(yè)職工獎懲條例》、《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》、《集體合同規(guī)定》、《違反勞動法有關勞動合同規(guī)定的賠償辦法》等。

個人服務合同糾紛篇七

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下條款:

一、服務項目:

在《_________網(wǎng)》_________頁_________位放置甲方企業(yè)網(wǎng)頁和鏈接企業(yè)網(wǎng)站。

二、權益與義務:

上傳內(nèi)容僅限經(jīng)濟業(yè)務方面,不得上傳虛假信息,并符合國家法律,法規(guī)和政策,如因違反而引起的糾紛與法律責任等由甲方自負,與本網(wǎng)無關。若因技術問題使甲方信息不能正常發(fā)布時間連續(xù)超過15天以上30天以內(nèi)的,乙方按天計算賠償甲方損失,超過30天以上仍無法正常發(fā)布的,乙方將未予發(fā)布時間的全部款項退還甲方,本合同同時解除(火災、地震、黑客病毒攻擊等不可抗力因素除外)。

三、費用:

甲方向乙方支付信息服務費_________元/年,網(wǎng)頁維護費_________元/年,圖表設計費(一次性)_________元,網(wǎng)頁制作費_________元,合計_________元(大寫)。

四、其他約定:

服務期限:到款之日起至次年同日。

如有未盡事宜可及時協(xié)商解決。本協(xié)議自簽字蓋章日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,有效期為一年。合同期滿經(jīng)雙方同意可自動延續(xù)。合同傳真件與正本具同等效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

個人服務合同糾紛篇八

原告莊鑫,男,1981年7月8日出生,漢族,住福建省惠安縣。

被告中國電信股份有限公司泉州分公司,住所地泉州市豐澤區(qū)。

法定代表人林威,該分公司總經(jīng)理。

委托代理人張建農(nóng)、方羽,福建師友律師事務所律師、實習律師。

被告中國電信股份有限公司,住所地北京市西城區(qū)。

法定代表人王曉初,該公司董事長。

委托代理人聶懷明,男,1963年10月1日出生,漢族,中國電信股份有限公司福建分公司員工,住福建省福州市鼓樓區(qū)。

原告莊鑫與被告中國電信股份有限公司泉州分公司(以下簡稱泉州電信公司)、中國電信股份有限公司(以下簡稱中國電信公司)電信服務合同糾紛一案,本院于20xx年3月24日立案受理,由簡易程序轉為普通程序,依法組成合議庭,于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。

原告莊鑫訴稱,20xx年5月9日,原告在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。泉州電信宣稱:天翼6分卡套餐0月租,0保底,不分閑忙時,不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,打遍全國6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務區(qū)內(nèi)接聽免費,打電話不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外,不論本地或國內(nèi)長途每分鐘收費6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,但泉州電信卻超出服務協(xié)議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務。原告在辦理之后,向該司投訴反映要求被告立即關閉來電顯示業(yè)務,但該司不理會不讓關閉。另外,經(jīng)原告向省通信管理局查證,泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。為此,原告于20xx年7月中旬向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對中國電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據(jù)相關價格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理。原告本無開通來電顯示的意愿,但卻被被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務費用,違反了《中華人民共和國電信條例》有關法律法規(guī)規(guī)定,而且還違反了《中華人民共和國合同法》、《消費者權益保護法》等法律規(guī)定,侵犯了原告的自主選擇權及財產(chǎn)權。因泉州電信公司不具有獨立法人資格,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應當依法為其設立的分公司承擔侵權民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。為此,原告請求判令:1、被告立即停止6元/月的來電顯示業(yè)務,不可未經(jīng)原告本人同意而再次強制性開啟此項業(yè)務,并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來電顯示業(yè)務費110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務及強制開通來電顯示業(yè)務的強制消費行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費用由被告承擔。庭審中,原告放棄關于利息的訴訟請求;同意按110元計算賠償金,自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴,但同時要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。

被告泉州電信公司辯稱,1、原告沒有在《業(yè)務服務協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應予審查;2、被告不存在強制開通來電顯示服務的行為,原告開通的套餐業(yè)務本來就包含了來電顯示的服務;3、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。

被告中國電信公司辯稱,1、同意本案被告泉州電信公司對原告訴訟請求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎電信業(yè)務、增值業(yè)務和一般經(jīng)營項目,具備相應的經(jīng)營能力,有權以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務,具有相對獨立的民事權利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔相應民事責任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國電信公司的分支機構,能夠以自己的名義對外承接公司業(yè)務范圍,辦理業(yè)務。被告中國電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營行為,且被告泉州電信公司經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務合同履行所引發(fā)的相應的民事責任。4、將中國電信公司列為被告沒必要,只有當被告泉州電信公司的訴訟標的額超出其管理的財產(chǎn),不足以承擔民事責任,或者所產(chǎn)生的爭議事項較為復雜,超出其權限時,才有必要將被告中國電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請求缺乏事實和法律依據(jù),應當予以駁回。

在本院審理過程中,原、被告對以下事實均無異議,本院依法予以確認:20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號為fj20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請求泉州市物價局依法查清事實,并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對泉州電信公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心根據(jù)相關價格法律法規(guī),對泉州電信公司作出罰款十萬元的行政處罰。

另查明,被告中國電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關系。

以上事實,有原告莊鑫提供的市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件、入網(wǎng)業(yè)務登記單、電信收費發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、法定代表人身份證明,被告中國電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權調取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。

本案的爭議焦點:一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題;二、被告泉州電信公司對涉案號碼開通6元/月的來電顯示業(yè)務的行為的合法性問題以及應否停止并雙倍賠償?shù)膯栴};三、被告泉州電信公司應否就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務及開通來電顯示業(yè)務向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國電信公司應否承擔責任的問題。

原告莊鑫認為:1、雖然沒有實名登記,原告沒有在業(yè)務登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據(jù)自己的情況選擇不實名登記。但是該號碼由原告本人持有,資費廣告單及其卡體、入網(wǎng)。

協(xié)議書。

業(yè)務登記單都能證明原告是機主。2被告中國電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下,就對“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務登記單推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”,卻超出服務協(xié)議約定范圍,強制為客戶開通來電顯示(6元/月),提供收費服務,明顯違背服務承諾,屬不完全履行合同,已構成嚴重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關閉來電顯示業(yè)務,但該司不理會不讓關閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務業(yè)務的自主選擇權,已構成強制消費,且被告也未在事先告知用戶不可以關閉此項業(yè)務,有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十三條河《消費者權益保護法》第二十四條四十九條規(guī)定,被告應雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務費共計110元及利息。3《中華人民共和國電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶有權自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務”;第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務經(jīng)營者在電信服務中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務;……(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;……(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省自治區(qū)直轄市電信管理機構責令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失?!睋?jù)此,被告泉州電信公司應當依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。4因泉州電信公司不具有獨立法人資格,注冊資金為0,根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定,中國電信公司應當依法為其設立的分公司承擔侵權民事責任,故依法將中國電信公司列為本案共同被告。

原告莊鑫為支持其主張,相應提供證據(jù)1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁查詢結果,以此證明被告泉州電信公司、中國電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書,根據(jù)相關價格法律法規(guī),對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理,以及證明原告是該號碼的機主,6分卡套餐業(yè)務不合法,違法收費;證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務登記單、業(yè)務服務協(xié)議,以此證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務,訂單編號為fj20383;證據(jù)5即電信收費發(fā)票5張,以此證明被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務費用,侵犯了原告的自主選擇權,給原告造成了金錢損失,同時證明原告是訟爭號碼的機主的事實;證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,以此證明原告持有訴爭號碼,是訴爭號碼的機主的事實;證據(jù)7即福建省通信管理局《關于中國電信福建公司全業(yè)務資費套餐優(yōu)惠方案延期的批復》、《關于中國電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費套餐方案的批復》、《關于中國電信福建公司全業(yè)務資費套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費》、《省物價局召開電信資費清理整頓工作會議》,以此證明報批的資費文件中并未有天翼6分卡套餐,泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案,屬于違法違規(guī)行為。

被告泉州電信公司、中國電信公司質證如下:1、對證據(jù)1、2真實性沒有異議。2、對證據(jù)3的真實性無異議,但與原告的訴求無關聯(lián),無法證明原告的主體資格。3、對證據(jù)4的真實性無異議,但是登記單上的客戶不是原告,原告的訴訟主體資格存疑。同時,登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項證明,來電顯示功能開通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”,不能證明機主就是原告莊鑫。5、對證據(jù)6真實性無異議,可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業(yè)務、收費標準系6元/月。6、證據(jù)7沒有原件,且與本案沒有關聯(lián),不予質證。

被告泉州電信公司認為:1、原告沒有在《業(yè)務服務協(xié)議》上簽名,是否所訴號碼的機主,是否具備訴訟主體資格應予審查。2、被告不存在強制開通來電顯示服務的行為,原告開通的套餐業(yè)務本來就包含了來電顯示的服務。套餐是附條件合同,來電顯示功能是作為附條件的,是履行合同的內(nèi)容之一,要關閉除非停止該項業(yè)務。不能停止。套餐業(yè)務內(nèi)容有區(qū)分必需項和非必須項,來電顯示必須開通,屬于必需項,除非停止訴爭套餐業(yè)務。因此,不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為,所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項,已經(jīng)做了明確的說明,原告自愿接受該套餐,就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況,不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨立的主體資格,能夠獨立承擔民事責任。

被告泉州電信公司為支持其主張,相應提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法定代表人身份證明,證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。

被告中國電信公司認為:1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國電信公司列為被告,被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記,其經(jīng)營范圍包括了基礎電信業(yè)務、增值業(yè)務和一般經(jīng)營項目,具備相應的經(jīng)營能力,有權以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務,具有相對獨立的民事權利能力,具備獨立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務合同的簽約主體和履約主體,具有承擔相應民事責任的民事行為能力,且經(jīng)營狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務合同履行所引發(fā)的相應的民事責任。

被告中國電信公司為支持其主張,相應提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法定代表人身份證明,證明被告中國電信的基本情況以及訴訟主體資格。

原告莊鑫對上述證據(jù)沒有異議。

在本案審理過程中,本院依職權向泉州市物價局調取了泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書。對該決定書,原告與二被告均無異議。

本院認為,原告提供的證據(jù)1、2由有關部門出具,可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格,以及二被告之間為總公司與分公司關系的事實;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件,與本院依職權調取的行政處罰決定書相互印證,可以證明20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務,訂單編號為fj20383等事實;證據(jù)7系相關部門對套餐業(yè)務的批文,可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案的事實。二被告提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法定代表人身份證明,可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此,對原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權調取的證據(jù)的真實性、合法性和關聯(lián)性,本院依法予以確認。

綜合雙方當事人無爭議的事實及當事人提供的證據(jù),本院對本案爭議焦點作如下分析認定:

一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題。

本院認為,原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6,均由原告持有,可以證明20xx年5月9日,原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡,并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務,訂單編號為fj20383等事實。原告未進行實名登記,也未在業(yè)務登記單上簽名,并不能否定其是涉案號碼的實際機主的事實。

本院認為,根據(jù)本院調取的行政處罰決定書,可以確定:20xx年12月17日,泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處,責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日,本院發(fā)《函》給泉州市物價局,調查是否責令被告泉州電信公司停止辦理該項業(yè)務,對已經(jīng)辦理該項業(yè)務的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復。因此,泉州市物價局對被告泉州電信公司“責令立即改正”是否發(fā)出整改。

通知書。

以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題,均未能明確,且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能,本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單,其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開通]來電顯示”,被告泉州電信公司對該項套餐業(yè)務須開通來電顯示業(yè)務有明確的提示和告知,資費標準明確。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司之間的電信服務合同關系意思表示真實,且未違反法律強制性規(guī)定,依法成立有效。并且,套餐業(yè)務與普通業(yè)務不同,系提供服務的一方將服務(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式,來電顯示功能作為該套餐業(yè)務的重要功能,列為“須開通”的第一項,與“0月租0保底”的宣傳并不沖突,且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務。因此,原告選擇開通該項功能后,以“未事先告知不可以關閉此項業(yè)務”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權”等理由,要求雙倍返還已收取的服務費的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。

本院認為,被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務的行為,已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第四十一條的規(guī)定:電信業(yè)務經(jīng)營者在電信服務中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務;(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設備;(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;(四)無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務;(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。本案中,原告自主選擇訂購6分卡(0元保底)及疊加包,與被告泉州電信公司訂立的電信服務合同,意思表示真實,且未違反法律強制性規(guī)定,依法成立有效,并不存在“限定使用其指定的業(yè)務”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務,將來電顯示功能作為該套餐業(yè)務的重要功能,列為“須開通”的第一項,輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策,并未擅自改變或者變相改變資費標準,也未擅自增加或者變相增加收費項目;對該套餐業(yè)務的宣傳也并非虛假宣傳。因此,被告的行為并未違反《中華人民共和國電信條例》的上述規(guī)定,原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉,于法無據(jù),本院不予支持。

四、被告中國電信公司應否承擔責任的問題。

本院認為,根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當事人”和《最高人民法院印發(fā)關于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號)第40條第(5)項的規(guī)定,被告泉州電信公司作為法人依法設立并領取營業(yè)執(zhí)照的分支機構,系合法成立、有一定的組織機構和財產(chǎn),但又不具備法人資格的組織,屬于可以作為民事訴訟當事人的“其他組織”范疇,但因為被告泉州電信公司只是被告中國電信公司的分支機構,不具備法人資格,故只能在其財產(chǎn)范圍內(nèi)對外承擔民事責任,其財產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,應由其法人單位即被告中國電信公司承擔?/p>

綜上所述,本院認為,原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務合同關系,主體合格,意思表示真實,未違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定,該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為,已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理,對該行為的處罰,是行政管理部門的行政管理職能。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包,系選擇一種將服務(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的套餐業(yè)務,與普通業(yè)務不同,該業(yè)務將來電顯示功能列為“須開通”的第一項,有明確的提示和告知,且有明確的資費標準,原告有權自主選擇是否解除合同,終止該套餐業(yè)務。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條的規(guī)定:“依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務,不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護”。因此,原告的訴訟請求,于法無據(jù),本院不予支持。據(jù)此,本院依照《中華人民共和國合同法》第八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定,判決如下:

駁回原告莊鑫對被告中國電信股份有限公司泉州分公司、中國電信股份有限公司的訴訟請求。

本案受理費50元,由原告莊鑫負擔。

如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于福建省泉州市中級人民法院。

審判長陳子平。

代理審判員黃招榮。

人民陪審員郭麗娜。

二〇一四年九月二十三日。

書記員伍曉利。

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個人服務合同糾紛篇九

特別提示:

客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請務必仔細閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標題除外),如有不明之處請及時咨詢。客戶及其代理人有權同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。

本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司,本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶(以下簡稱“客戶”),乙方所需業(yè)務及相關辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費等請參見相關業(yè)務說明或向甲方咨詢。

為保護客戶的通信權利,維護甲方合法的通信經(jīng)營權,雙方本著自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、協(xié)議雙方的權利與義務。

1、?客戶的權利與義務。

(1)?通信自由和通信秘密受國家保護。

(2)?有權對通信質量和服務質量進行監(jiān)督和申訴。

(3)?須在甲方規(guī)定時限內(nèi)交納電信業(yè)務服務費用(每月計費結帳周期為:1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)。

(4)??固定電話、小*通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務,當月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機申請日期區(qū)分全月或半月月租費;通話費按實際發(fā)生計收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機:即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。

(5)?客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時,需到銀行或郵政局辦理相關委托托收或代扣手續(xù)。

(6)?申請辦理各項電信業(yè)務須提供真實、準確、合法、有效的客戶資料,當客戶資料變更時應及時辦理客戶資料變更手續(xù)??蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的真實性合法性承擔法律責任。

(8)?簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務協(xié)議或寬帶包年期到后,應在到期后一個月內(nèi)自行到當?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關手續(xù),如在一個月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的,應在到期前來辦理取消手續(xù),如超過到期日來辦理,發(fā)生的費用則由客戶自己承擔。

2、?甲方的權利和義務。

(1)?按照國家規(guī)定的電信標準資費收取各項費用,并保留在國家規(guī)定的標準資費政策范圍內(nèi)調整資費的權利。

2)?本協(xié)議終止后,甲方有權對客戶原使用的業(yè)務號碼回收,并進行再分配。

(3)?在營業(yè)場所公布服務標準、服務項目、資費標準,并以多種方式(現(xiàn)金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶繳費提供方便。

(4)?按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定,可對超過規(guī)定交費約定期限的用戶,所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日后,采取暫停提供服務措施。在暫停提供服務的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費用和滯納金,可終止提供的服務。

(5)?提供業(yè)務咨詢、查詢;根據(jù)客戶的需要免費向客戶提供長途話費、區(qū)間話費詳細清單,并保留話費信息半年。

(6)??客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務號碼仍予保留,停機期間按規(guī)定收取停機保號費(每3個月為一計費單元,不足3個月按一個計費單元計收,以次類推),如需恢復通話或拆機,須辦理相關復話或拆機手續(xù)。裝移機業(yè)務轉為待裝業(yè)務的,所選的號碼不予保留,屆時客戶需重新辦理相關手續(xù)。

(7)?提供的寬帶接入終端modem設備,產(chǎn)權歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時負責對modem設備進行檢測和收回,如遺失或損壞,照價賠償。

二、協(xié)議的終止與解除。

1、客戶在繳清所有費用后可辦理拆機或過戶手續(xù),本服務協(xié)議相應終止。

個人服務合同糾紛篇十

甲方: 乙方:

二、合同金額及付款方式 乙方租用會議廳,費用為美金,于會前一次性付清。

三、甲方責任和義務

1、 要求乙方按時支付合同約定款項。

2 、保證乙方活動期間的時間。

3 、無償提供的服務項目:室內(nèi)照明燈光、貴賓休息室及茶水、同時保證設備完好無損。

4 、為乙方提供一般性會場清潔服務。

5 、為乙方提供一般性會場保安服務。

四、乙方責任與義務 1 乙方應遵守合同規(guī)定的活動時間,如有超時需要,應及時通知甲 方,在征得同意后,乙方按合同約定價格交納等時費用,在活動結束當日,以現(xiàn)金的形式結算。 2 乙方動用甲方場地內(nèi)設施要得到甲方的認可及同意。 3 乙方應遵守相關規(guī)定并禁止吸煙,不得破壞公物,保證設施無損,如故意損壞,應照價賠償。 4 禁攜帶和使用易燃、易爆、有毒化學藥品及違禁用品。 10 方應遵守合同規(guī)定的時間,如超時應及時通知甲方。 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)正本一份。

甲方:________年____月____日

乙方:________年____月____日

個人服務合同糾紛篇十一

答辯人:胡某,男,漢族,1xxx年x月x日出生,現(xiàn)住在廣州市xx區(qū)xx路xx號,聯(lián)系電話xxxxxxx。

答辯人與被答辯人廣州市某某房地產(chǎn)代理有限公司居間合同糾紛一審一案,現(xiàn)針對被答辯人訴訟請求和,提出答辯意見如下:

一、被答辯人在本案中沒有促成合同成立,依法不能收取費用。

本案中,本案答辯人、被答辯人以及第三方陳某某、李某某xxx1年x月x日共同簽訂的《房屋買賣合同》在合同性質上看屬于居間合同,不是正式的買賣合同。真正的房地產(chǎn)買賣合同需要買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標準的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,但本案買、賣雙方并沒有簽訂正式的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,因此雙方之間合同并未成立。而對于xxx1年x月x日三方共同簽訂的《房屋買賣合同》中就買賣的部分內(nèi)容約定,該內(nèi)容充其量屬于房地產(chǎn)買賣的意向性約定,但絕不能視為正式的房地產(chǎn)買賣合同。根據(jù)《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第四百二十七條的規(guī)定“居間人未促成合同成立的,不得要求支付報酬,但可以要求委托人支付從事居間活動支出的必要費用”。因此,被答辯人未促成《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的正式簽署,依法不得收取報酬。

此外,答辯人已經(jīng)向被答辯人支付了5xxx元費用,足以彌補被答辯人從事居間活動支出的必要費用。何況,被答辯人并未提供任何證據(jù)證實其從事居間活動花費了多少必要費用,答辯人要求被答辯人退還多收的居間費用。

二、《房屋買賣合同》屬于居間合同,被答辯人提供的報酬條款與《合同法》相沖突而無效。

根據(jù)《合同法》第四百二十四條的規(guī)定“居間合同是居間人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務,委托人支付報酬的`合同”。因此,被答辯人只有在促成答辯人與第三人房屋買賣合同正式簽署后,才有權要求支付報酬。可是,被答辯人單方面制作的《房屋買賣合同》卻在第九條只字未提《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的簽署,僅僅簽署了本居間合同就要求答辯人支付居間報酬,違背了《合同法》第四百二十七條的強制性規(guī)定,根據(jù)《合同法》第五十二條的規(guī)定該條款無效。

此外,該《房屋買賣合同》第九條、第十條、第十一條只字未提被答辯人促成買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標準的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的基本居間義務,卻要求答辯人支付居間報酬甚至違約金,這種行為明顯屬于“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的”,根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定,該條款無效。

至于被答辯人要求答辯人在其單方面提供的《服務收費確認書》上簽字表示愿意接受該確認書約束,一方面該確認書屬于格式條款明顯屬于“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的”因而無效,另一方面也表明被答辯人即使是自己提出的服務義務,也遠遠沒有履行完畢,因此請求支付居間報酬甚至居間費用沒有事實和法律依據(jù)。

綜合所述,被答辯人作為答辯人與第三人商品房買賣合同的居間人,只有在促成答辯人與第三人一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標準的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,才屬于履行了居間義務。被答辯人將其單方面提供的居間服務合同等同于答辯人要求簽署的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,以居間服務合同替代商品房買賣合同,明顯違反了我國法律相關規(guī)定。因此,被答辯人請求答辯人支付居間報酬,沒有事實與法律依據(jù)。

此致

廣州市xx區(qū)人民法院。

答辯人:

xxx年十一月二十三日。

個人服務合同糾紛篇十二

第一段:引言(150字)。

物業(yè)服務合同糾紛是當前社會經(jīng)濟發(fā)展中普遍存在的一個問題。作為現(xiàn)代生活中必不可少的服務,物業(yè)管理在為居民提供便利的同時,也有可能導致合同糾紛的發(fā)生。本文將從合同履行、爭議解決、補救措施等多個方面對物業(yè)服務合同糾紛進行探討,為居民和物業(yè)管理公司提供一些心得體會。

第二段:合同履行(250字)。

物業(yè)服務合同的履行是避免合同糾紛的關鍵。居民在簽訂合同前應詳細閱讀合同條款,并對物業(yè)公司提供的服務內(nèi)容、價格、責任范圍等進行明確的了解。物業(yè)公司則要通過充分溝通,確保與居民在服務內(nèi)容和收費標準等方面達成一致。此外,物業(yè)公司應保證服務的及時性和質量,以提升居民對物業(yè)管理的滿意度,減少糾紛的發(fā)生。

第三段:爭議解決(300字)。

糾紛的發(fā)生在任何合同中都無法完全避免。當物業(yè)服務合同糾紛發(fā)生時,雙方應首先進行充分的協(xié)商和溝通,尋找解決問題的共同方案。如果協(xié)商無果,可以尋求第三方的協(xié)助,例如物業(yè)協(xié)會或者相關部門的介入,并通過仲裁、調解等方式解決爭議。在爭議解決過程中,應注意保留相關證據(jù),例如合同、通信記錄、支付憑證等,以便維護自身權益。

第四段:司法救濟(300字)。

如果通過協(xié)商和調解無法解決爭議,雙方可以尋求司法救濟。居民可以向法院提起訴訟,要求維護自己的合法權益。物業(yè)管理公司則需要保持合規(guī)經(jīng)營,妥善應對訴訟風險。在訴訟過程中,雙方需要充分理解法律規(guī)定,積極提供相關證據(jù),并遵從法院的調解和判決。同時,雙方也應該對訴訟過程中的成本和時間成本有一個清晰的認識。

第五段:改進措施(200字)。

為了減少物業(yè)服務合同糾紛的發(fā)生,物業(yè)管理公司和居民都需要采取一些改進措施。物業(yè)管理公司應注重提升服務質量,加強內(nèi)部管理,與居民建立良好的互動溝通機制,及時反饋、解決問題。居民則應提高自我保護意識,加強合同意識,詳細了解合同條款和物業(yè)公司的責任范圍,在發(fā)現(xiàn)問題時及時進行反饋,并保留相關證據(jù),以便維權。

結尾(100字)。

物業(yè)服務合同糾紛是社會經(jīng)濟發(fā)展中常見的問題,合同履行、爭議解決和司法救濟等環(huán)節(jié)都需要雙方合作,尋求共同解決方案。通過加強管理和溝通,提升居民滿意度,以及加強保護意識和權益維護,物業(yè)服務合同糾紛的發(fā)生可以得到有效的避免和減少,為社會和諧穩(wěn)定做出貢獻。

個人服務合同糾紛篇十三

被告周某。

原告某某通信公司與被告周某電信服務合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨任審判,公開開庭進行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無正當理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結。

原告某某通信公司訴稱,被告自20xx年5月起租用原告移動電話號碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動電話通話費、月租費人民幣650元。經(jīng)原告催討未著,故訴訟來院,要求被告給付上述欠款并償付相應違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計至20xx年6月)。

原告提供證據(jù)如下:業(yè)務受理確認單、移動電話用戶欠費及違約金清單各一份。被告周某未答辯,亦未提供證據(jù)。

第一款之規(guī)定,判決如下:

一、被告周某應自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務費用(移動電話號碼)人民幣650元。

二、被告周某應自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。

三、被告周某應自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。

如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。

案件受理費人民幣25元,由被告周某負擔。

《中華人民共和國民事訴訟法》。

第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚,無正當理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。

第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務的,應當加倍支付遲延履行期間的債務利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務的,應當支付遲延履行金。

《中華人民共和國合同法》。

第四十四條依法成立的合同,自成立時生效。

第六十條當事人應當按照約定全面履行自己的義務。

當事人應當遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。

第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

《中華人民共和國電信條例》。

第三十五條電信用戶應當按照約定的時間和方式及時、足額地向電信業(yè)務經(jīng)營者繳納電信費用;電信用戶逾期不交納電信費用的,電信業(yè)務經(jīng)營者有權要求補交電信費用,并可以按照所欠費用每日加收3‰的違約金。

……。

審判員王文美。

書記員吳競爽。

個人服務合同糾紛篇十四

答辯人:張xx,女,1xxx年xx月xx日出生,住廣州市xx路3xx號b附樓1xa。

被答辯人:xx物業(yè)管理有限公司,住所地:深圳市xx區(qū)振華路xxx大廈xx樓。

法定代表人:xxx。

答辯人與被答辯人物業(yè)服務合同糾紛一案,針對被答辯人的起訴,現(xiàn)提出如下答辯意見,望合議庭予以采信:

一、被答辯人主張的物管費缺乏依據(jù)。

1、答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務合同關系。

廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人簽訂原《物業(yè)服務合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止,該合同期滿后既未自動續(xù)期,雙方至今也未簽訂新的《物業(yè)服務合同》。這一事實在被答辯人的《民事起訴狀》中已得到確認。

廣東xx大廈b附樓大多數(shù)業(yè)主對原《物業(yè)服務合同》的履行存在較大異議,于xxxx年x月25日原《物業(yè)服務合同》期滿后遂不同意續(xù)簽并要求更換物管公司,被答辯人在《民事起訴狀》中陳述廣東xx大廈b附樓業(yè)主“對原告(被答辯人)按原物業(yè)服務合同提供的物業(yè)管理未提出任何異議”與事實嚴重不符!大多數(shù)業(yè)主因物管公司退出小區(qū)一事與被答辯人進行過多次交涉,但被答辯人堅持不同意退出,后業(yè)主們就此問題多次投訴至華樂街道辦事處,華樂街道辦事處也曾多次組織業(yè)主們與被答辯人進行協(xié)調,最終也未解決問題。

根據(jù)合同約定,期滿后的原《物業(yè)服務合同》因存在較大異議而不自動續(xù)期一年并已解除。原《物業(yè)服務合同》第二十八條規(guī)定:“本合同期滿后一個月內(nèi),雙方對本合同履行無異議的,本合同繼續(xù)自動續(xù)期一年。雙方如有異議的,本合同解除?!笨梢?,原《物業(yè)服務合同》簽訂雙方已事先書面約定合同自動續(xù)期一年的條件,即原《物業(yè)服務合同》履行不存在異議才自動續(xù)期一年。而現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)主拒絕續(xù)簽及積極投訴等行為已明確表示對合同履行存在諸多異議,原《物業(yè)服務合同》應根據(jù)合同約定不自動續(xù)期一年并已經(jīng)解除。退一萬步講,即使自動續(xù)期,續(xù)期1年時至xxx1年x月25日就已期滿,被答辯人也無權據(jù)此再主張合同期滿以后的權利。

3、被答辯人的所謂“事實物業(yè)服務”屬違法的強行服務。

原《物業(yè)服務合同》已于xxxx年x月25日期滿,但被答辯人拒絕退出廣東xx大廈b附樓,非法霸占b附樓物業(yè)兩年多,強行向業(yè)主提供事實服務,強迫業(yè)主接受他們不合理的物業(yè)費等費用,拒絕接受業(yè)主對他們的服務監(jiān)督,從根本上無視業(yè)主的合法權利,侵犯了業(yè)主自由選擇其他物管公司的權利。根據(jù)《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第十條規(guī)定:“物業(yè)服務合同的權利義務終止后,業(yè)主委員會請求物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)服務區(qū)域、移交物業(yè)服務用房和相關設施,以及物業(yè)服務所必需的相關資料和由其代管的專項維修資金的,人民法院應予支持。物業(yè)服務企業(yè)拒絕退出、移交,并以存在事實上的物業(yè)服務關系為由,請求業(yè)主支付物業(yè)服務合同權利義務終止后的物業(yè)費的,人民法院不予支持?!北淮疝q人以單方、強行提供的所謂“事實物業(yè)服務”起訴答辯人,法院應當予以駁回。

另外,被答辯人強行服務的行為嚴重違反了《合同法》和《民法通則》等法律規(guī)定。被答辯人同業(yè)主、業(yè)主委員會在法律地位上完全平等,二者是以物業(yè)服務為標的的委托合同法律關系:業(yè)主或業(yè)主委員會委托被答辯人為其提供物業(yè)服務、并向其支付相關勞務費用的簡單民事法律關系,其適用《合同法》和《民法通則》等相關基本法律。就《合同法》具體而言,《合同法》第三條規(guī)定:“合同當事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強加給另一方?!钡谒臈l規(guī)定:“當事人依法享有自愿訂立合同的'權利,任何單位和個人不得非法干預。”即合同當事人有權選擇訂立對象,有權選擇訂立或不訂立合同,任意一方不得強行要求對方接受要約,不得強行要求對方履行無法律依據(jù)的義務。同時,《合同法》第三十六條規(guī)定:“法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當事人約定采用書面形式訂立合同,當事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務,對方接受的,該合同成立?!痹谑聦嵑贤闪⒌囊?,《合同法》要求“對方接受”,“對方接受”的前提是愿意,雙方“合意”是事實合同的基礎。而事實上被答辯人所謂的“事實物業(yè)服務”自始至終未得到多數(shù)業(yè)主的“愿意”。所以,被答辯人無權通過單方、強行的所謂“事實物業(yè)服務”來要求答辯人繳納物管費。

二、被答辯人主張的物管費收取標準缺乏依據(jù)。

1、答辯人與被答辯人雙方未約定物管費收取標準。

《物業(yè)管理條例》第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法,在物業(yè)服務合同中約定。”原《物業(yè)服務合同》中關于物管費收取標準的約定因原《物業(yè)服務合同》期滿不續(xù)期而無效,且原合同雙方無簽訂新的《物業(yè)服務合同》,至今被答辯人就物管費收取標準并未與廣東xx大廈業(yè)主委員會或業(yè)主達成一致意見,更未在有效合同上明確約定,被答辯人根據(jù)已期滿未續(xù)期的原《物業(yè)服務合同》來確定收取標準,違反了上述規(guī)定。

2、被答辯人主張的物管費收取標準未經(jīng)物價局核定、備案。

廣州市物價局于xxxx年2月3日曾經(jīng)就b附樓的物管費問題發(fā)出了一份整改通知書,要求“b附樓住宅物業(yè)服務收費標準由越秀區(qū)物價局核定或由業(yè)主與物管公司在物業(yè)服務合同中約定”。廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人自xxxx年x月2x日始不存在物業(yè)服務合同關系,業(yè)主與被答辯人也一直無法達成一致意見,據(jù)此b附樓的物業(yè)服務收費標準應由越秀區(qū)物價局核定,但被答辯人一直未辦理核定、備案手續(xù),在本案中也未提供這方面的相關證據(jù)。

3、被答辯人的物管收費與服務水平不符合相適應的原則。

《物業(yè)管理條例》第三十六條第一款規(guī)定:“物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。”《廣東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于物業(yè)服務收費管理辦法》第四條規(guī)定:“物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及收費與服務水平相適應的原則?!蓖瑫r,根據(jù)xxxx年度廣州市住宅物業(yè)服務收費政府指導價基準價,一級物業(yè)服務的基準價(有電梯)為1.x元/平方米·月,可以上下浮動的幅度為15%,元/平方米·月之間,而被答辯人主張的物管費標準為14.x5元/平方米·月,將近政府指導價標準的1x倍!被答辯人向業(yè)主主張超高標準的物管費,卻并未提供符合相應服務水平要求的物業(yè)服務,從b附樓的現(xiàn)有居住環(huán)境也完全看不到有這么高標準的物業(yè)配套服務。答辯人的房屋經(jīng)常出現(xiàn)沒有電和漏水等問題,當答辯人向被答辯人反映時,被答辯人聲稱:14.x5元有14.x5元的服務,x元就只有x元的服務。被答辯人主張高額的物管費卻不提供符合相應服務水平要求的服務,對業(yè)主的合理要求置之不理,其行為明顯嚴重違反了上述規(guī)定,也侵犯了業(yè)主的合法權益。

三、被答辯人主張的滯納金缺乏依據(jù)。

本案答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務合同關系,更未對“未按時繳納的物業(yè)服務費用,每天收取x.5‰的滯納金”進行約定。同時,被答辯人據(jù)以的原《物業(yè)服務合同》已期滿并且期滿后其強行提供的物業(yè)服務嚴重違反原《物業(yè)服務合同》約定及法律規(guī)定。此外,《物業(yè)管理條例》等法律對就拖欠物管費是否支付滯納金也并沒有規(guī)定,并且本案主張的滯納金也明顯高于中國人民銀行規(guī)定的金融機構同期同類貸款利息的標準。因此,本案被答辯人滯納金的主張缺乏合同和法律的依據(jù)。

四、答辯人實際上已按照較高標準繳納了物管費。

雖然答辯人一直要求被答辯人于原《物業(yè)服務合同》期滿后退出廣東xx大廈b附樓且不滿意被答辯人強行提供的物業(yè)服務,雙方也未約定物管費的支付標準和支付方式。但善良的答辯人自xxx1年5月起至xxx2年x月止,還是按照x元/平方米·月的較高標準(約政府指導價標準的4倍)向被答辯人支付了物管費。而被答辯人竟然還無理起訴答辯人,為此,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納的物管費的權利。被答辯人主張答辯人拖欠物管費缺乏事實和合同及法律依據(jù),并且其提交的欠費清單中也未扣減答辯人xxx2年x月份已繳納的金額,被答辯人訴訟請求的物管費金額本身就存在計算錯誤。

綜上所述,鑒于被答辯人提供物業(yè)管理服務、收取物管費及其標準無任何依據(jù),答辯人無需支付被答辯人主張的物管費及滯納金。相反,被答辯人強行提供的物業(yè)服務直接違背了包括答辯人在內(nèi)的大多數(shù)業(yè)主的意愿并嚴重損害了大多數(shù)業(yè)主的合法權益,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納物管費的權利,并懇請法院依法駁回被答辯人的訴訟請求,以維護答辯人的合法權益!

此致

廣州市越秀區(qū)人民法院。

答辯人:張xx。

代理人:于xx、余xx。

xxx年xx月xx日。

個人服務合同糾紛篇十五

乙方:_________鑒于:

a.甲方為依法注冊的企業(yè)法人并依其法定經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動;

1.1乙方律師的服務內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務,包括:

1.1.1以書面或口頭解答法律咨詢、依法提供建議或者出具律師意見書;

1.1.2協(xié)助草擬、制訂、審查或者修改合同、章程等法律文書;

1.1.4受甲方委托,簽署、送達或者接受法律文件;

1.1.5經(jīng)甲方專項委托或授權代表或協(xié)助甲方,以訴訟或非訴訟的方式,處理甲方同其它中國公司、外國公司或外國政府組織以及個人之間的爭議;以及甲方委托的其它法律事務。

1.1.7應甲方要求,講授法律實務知識,或視情況進行專門的法律培訓;

1.1.8辦理雙方商定的其他法律事務。

1.2未經(jīng)雙方協(xié)商同意,乙方的服務范圍不包括甲方控股、參股的子公司,異地分支機構和其它關聯(lián)企業(yè)的法律事務。

2.1乙方同意甲方聘請乙方為甲方常年法律顧問。乙方保證根據(jù)工作實際進展情況和需要委派合格、資深的專業(yè)人員提供上述法律服務。

2.2乙方保證在履行其義務時以本行業(yè)公認的業(yè)務標準和勤勉盡責的職業(yè)道德為甲方提供優(yōu)良、高效和及時的服務。

2.3乙方律師應當以其依據(jù)法律作出的判斷,盡最大努力維護甲方利益。

2.4乙方律師應當在取得甲方提供的文件資料后,及時完成委托事項,并應甲方要求通報工作進程。

2.5乙方律師在涉及甲方的對抗性案件或者交易活動中,未經(jīng)甲方同意,不得擔任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問或者代理人。

2.6乙方律師對其獲知的甲方商業(yè)秘密負有保密責任,非由法律規(guī)定或者甲方同意,不得向任何第三方披露。

2.7乙方對甲方業(yè)務應當單獨建檔,應當保存完整的`工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財物應當妥善保管。

2.8本合同任何一方未經(jīng)合同另一方的書面同意不得將本合同項下的權利和義務全部或部分轉讓給本合同以外的第三方。

3.3甲方指定專人為常年法律顧問的聯(lián)系人,負責轉達甲方的指示和要求,提供文件和資料等,甲方更換聯(lián)系人應當通知常年法律顧問。

4.1作為乙方提供本合同所規(guī)定之專業(yè)服務的報酬,甲方應向乙方支付律師服務費。該費用應按以下方式支付:

4.1.1甲方應向乙方支付律師顧問費人民幣_________元,作為第一條第一款(1)、(2)項規(guī)定的服務(乙方向甲方提供法律服務的時間不超過小時)的報酬。

4.1.2自本合同生效之日起30日內(nèi),甲方應將該費用匯入乙方指定帳戶。

5.1乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的的下列工作費用,應由甲方承擔:

5.1.1相關行政、司法、鑒定、公證等部門收取的費用;

5.1.3征得甲方同意后支出的其它費用。

5.2乙方律師應當本著節(jié)儉的原則合理使用工作費用。6.變更及終止。

6.1作為本合同的附加,雙方可就甲方委托乙方的某一具體事項簽訂單獨的協(xié)議書或授權書,對雙方的權利和義務作出更為詳細的規(guī)定,本合同的基本原則適用于上述協(xié)議書或授權書。

6.2對本合同的任何修改或補充均須以書面形式進行,并經(jīng)雙方授權代表簽字或蓋章后生效,任何修改或補充在簽字或蓋章生效后即為本合同不可分割的組成部分。

6.3作為本合同的附加,雙方可就甲方委托乙方的某一具體事項簽訂單獨的協(xié)議書或授權書,對雙方的權利和義務作出更為詳細的規(guī)定,本合同的基本原則適用于上述協(xié)議書或授權書。

6.4甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致并以書面形式確認,可以解除本合同。

6.5乙方有下列情形之一的,甲方有權解除合同:

6.5.1未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;

6.5.2因乙方律師工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失的;

6.5.3違反第2.條所列規(guī)定義務之一的。

6.6甲方有下列情形之一的,乙方有權解除合同:

6.6.1甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;

6.6.3甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問費或者工作費用。7.違約責任。

7.1乙方無正當理由不提供第1.條規(guī)定的法律服務或者嚴重違反第2.條規(guī)定的義務,甲方有權要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費。7.2乙方律師因工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失,或者嚴重違反第2.條規(guī)定的義務之一的,乙方應向甲方承擔相應的賠償責任。

8.1本合同適用中華人民共和國《合同法》、《律師法》、《民事訴訟法》、《仲裁法》等法律。

9.1如果由于乙方不能控制的原因致使甲方委托的事項無法完成,則甲方對乙方的損失以合理的補償,補償額及辦法由雙方商定。

10.1本合同自雙方授權代表簽字或蓋章之日起生效。

11.1甲乙雙方因履行本合同面相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以扉頁所列明的地址、傳真送達,一方如果遷址或者變更電話,應當書面通知對方。

11.2通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時視為送達;以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當日視為送達。

11.3聯(lián)系地址:甲方:_________;乙方:_________。12.文本。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

個人服務合同糾紛篇十六

隨著社會的發(fā)展,物業(yè)服務合同糾紛也越來越多。在過去的一年里,我作為物業(yè)部門的負責人,親身經(jīng)歷了幾起物業(yè)服務合同糾紛案件。這些案件給我留下了深刻的印象,也讓我深刻認識到了物業(yè)服務合同糾紛所涉及的問題和解決方法。在此,我將分享我對物業(yè)服務合同糾紛的心得體會。

首先,物業(yè)服務合同糾紛通常涉及內(nèi)容繁雜。一個物業(yè)服務合同中涉及到的內(nèi)容通常包括物業(yè)管理費、維修費、保險費等各種費用。而這些費用的計算和支付方式往往會引發(fā)爭議。例如,有些業(yè)主會質疑物業(yè)公司收取的費用是否合理,或者質疑物業(yè)公司是否按時足額地支付供應商的費用。因此,在簽署物業(yè)服務合同時,雙方應明確規(guī)定費用的計算方法和支付方式,并對費用的合理性進行共識,以避免后續(xù)的糾紛。

其次,物業(yè)服務合同糾紛中,雙方的權益需要平衡。物業(yè)公司作為服務方,需要提供高質量的物業(yè)管理服務,以維護業(yè)主的權益。而業(yè)主作為委托方,需要支付相應的費用來保證服務的提供。因此,在解決糾紛時,應根據(jù)雙方的權益進行權衡。對于涉及到費用問題的爭議,可以通過第三方機構進行鑒定,以達到權益平衡的目的。

第三,物業(yè)服務合同糾紛的處理需要及時有效。一旦出現(xiàn)糾紛,雙方應立即進行溝通,以達成共識。如果無法協(xié)商解決,可以尋求法律途徑進行解決。然而,訴訟過程通常會耗費大量時間和精力,并且可能會對雙方的關系造成傷害。因此,雙方應盡量通過調解或仲裁等方式解決糾紛,以達到快速有效的結果。

第四,物業(yè)公司應加強內(nèi)部管理,提高服務質量。物業(yè)公司作為服務方,應承擔起更多的責任和義務。首先,物業(yè)公司應加強內(nèi)部管理,明確各個崗位的職責,建立健全的制度和流程。其次,應定期進行服務質量評估,以確保服務的及時性和準確性。此外,物業(yè)公司還應加強員工培訓,提高員工的服務意識和專業(yè)水平。

最后,物業(yè)服務合同糾紛的預防更為重要。預防勝于治療,物業(yè)公司和業(yè)主應在簽署合同之前,明確各自的權益和責任。雙方應充分溝通,對合同中的各項條款進行深入了解和討論,以避免后續(xù)的糾紛。同時,在合同期限內(nèi),雙方應保持良好的合作關系,及時溝通,共同解決問題。

總之,物業(yè)服務合同糾紛是一個復雜而常見的問題。通過對這些糾紛案件的研究和探討,我認識到了物業(yè)服務合同糾紛的常見問題和解決方法。只有雙方積極溝通,權益平衡,及時處理和預防糾紛,才能保證物業(yè)服務合同的順利實施,維護業(yè)主的權益,促進社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。

個人服務合同糾紛篇十七

被答辯人:**,男,19**年5月20日出生,漢族,住浦口區(qū)**141棟1單元401室。

答辯人南京**物業(yè)管理公司因被答辯人**向貴院提起物業(yè)管理服務合同糾紛一案,現(xiàn)提出如下答辯:

一、答辯人收費有合法依據(jù)。

1、答辯人的該收費行為,是基于《浦口區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法》第十六條:“住宅小區(qū)內(nèi)符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和露天停車場(停車位),由物業(yè)管理企業(yè)人員提供管理服務的,經(jīng)區(qū)物價局批準可收取停車管理服務費,具體標準由區(qū)物價局在市規(guī)定的范圍內(nèi)核定。”的規(guī)定做出的,是一種企業(yè)正常經(jīng)營的合法行為。

2、根據(jù)浦口區(qū)物價局浦價發(fā)(20xx)29號《關于**前期物業(yè)管理試行收費標準的批復》中明確了露天車位每車每月的費用為80元。

二、被答辯人的觀點沒有法律依據(jù)。

被答辯人按“《物權法》第七十四條的規(guī)定:認為占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有?!睆亩贸龃疝q人對于地上露天車位無權收費的結論。

答辯人認為系被答辯人對法條的片面理解,答辯人并不否認地上露天車位系業(yè)主共同所有的事實。

但答辯人認為收取的.該合理費用是被告對整個小區(qū)車輛的統(tǒng)一管理和看護。

答辯人與被答辯人之間形成是車位服務管理合同法律關系。

且被答辯人已據(jù)此繳納了服務費,合同已處在正常履行過程中。

現(xiàn)被答辯人以無效合同要求撤銷該合同,答辯人認為該請求不能成立。

三、被答辯人認為答辯人多收了一個半月的管理費的觀點是不能成立的。

答辯人在20xx年4月16日就已經(jīng)下發(fā)通知要求業(yè)主在4月30日前繳納該管理費。

但事實上被答辯人沒有在4月30日前繳納管理費,卻一直在使用該停車位,直到20xx年6月15日才開始繳納該管理費。

故答辯人認為從5月1日開始計算與事實相符合,并無不妥。

綜上,答辯人認為被答辯人請求無事實與法律依據(jù),懇請法庭予以駁回。

此致

浦口區(qū)人民法院。

二〇〇八年月日。

個人服務合同糾紛篇十八

個人服務是指一種以個人為中心,以滿足個人需求為目標的服務。在現(xiàn)代社會,個人服務在各行各業(yè)中起著至關重要的作用。作為服務提供者,我們在與客戶的溝通和交流中,不僅要關注對方的需求,還要注重服務的質量和效果。只有通過良好的個人服務,我們才能獲得客戶的信任和滿意,實現(xiàn)共贏的局面。

第二段:個人服務的關鍵要素。

個人服務的關鍵要素主要包括溝通、認真和耐心。在與客戶的溝通中,要注意傾聽對方的需求和意見,并進行有效地回應和引導。要用親和力和耐心與客戶進行溝通,確保對方能夠感受到我們的關心和誠意。此外,認真對待每一位客戶,確保服務的質量和效果,對于客戶提出的問題和意見要及時解決和反饋。

第三段:如何提供優(yōu)質的個人服務。

提供優(yōu)質的個人服務有許多方法和技巧。首先,要在服務過程中保持積極態(tài)度,主動關注客戶的需求,爭取為客戶提供更好的解決方案。其次,要注重細節(jié),盡可能滿足客戶的個性化需求。比如,可以通過個性化定制產(chǎn)品或服務,提供更好的用戶體驗。此外,要持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)知識和技能,以更好地為客戶提供服務。在提供服務的過程中,要始終保持客戶的利益至上,樹立良好的服務形象和口碑。

第四段:個人服務中的挑戰(zhàn)和解決辦法。

在個人服務中,也會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。首先,服務對象的需求多樣化,服務提供者需要具備較廣泛的知識和技能。其次,不同的客戶有著不同的性格和需求,服務提供者需要具備良好的溝通和調適能力。解決這些挑戰(zhàn)的辦法主要是不斷學習和提升自己的知識和能力。通過學習和沉淀,提升自己的業(yè)務水平和服務質量,以更好地滿足客戶的需求。

優(yōu)質的個人服務不僅能夠在經(jīng)濟上帶來回報,還能夠建立良好的個人形象和口碑。通過個人服務,我們可以積累更多的客戶資源,拓展自己的人脈和合作伙伴關系。同時,優(yōu)質的個人服務也會帶來客戶的口口相傳,為我們的個人品牌和事業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。此外,通過個人服務,我們可以獲得更多的自豪感和成就感,提升自己的自信心和專業(yè)素養(yǎng)。

總結:

個人服務是一項挑戰(zhàn)性很強的工作,但通過不斷提升自己的專業(yè)能力和服務意識,我們可以在這個領域中取得較好的成績。要提供優(yōu)質的個人服務,我們需要注重溝通與認真,關注細節(jié)和維護客戶利益,不斷學習和提升自己的能力。通過努力與付出,我們可以獲得客戶的信任和滿意,為個人事業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。同時,個人服務也會帶來無盡的收獲,包括經(jīng)濟回報、個人形象和品牌口碑的提升,以及更多的自豪感和成就感。

個人服務合同糾紛篇十九

作為一個從事個人服務行業(yè)的從業(yè)者,多年來,我積累了不少寶貴的經(jīng)驗和心得體會。個人服務是一門需要細心、耐心和熱心的工作,只有真正熱愛并用心去服務,才能給客戶帶來滿意的體驗。在這個過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法和策略,通過不斷的實踐,逐漸提高了自己的服務水平。以下是我個人的心得體會。

首先,善于傾聽和理解客戶需求是提供個人服務的核心。每個客戶都有不同的需求和期望,而我們要做的就是確保能夠真正理解并滿足這些需求。在與客戶交流時,我盡量減少說話,多傾聽,通過與客戶的交談來了解他們的需求和期望。只有充分理解了客戶的想法,我們才能提供更加貼心的服務。

其次,靈活性和適應能力是成功的關鍵。在個人服務行業(yè)中,客戶需求可能會隨時發(fā)生變化,因此我們需要具備靈活性和適應能力。有時客戶可能會有臨時需求或變更要求,這時我們要盡力滿足并提供幫助。只有在變化中保持平靜并提供相應的解決方案,我們才能贏得客戶的信任和滿意。

第三,細節(jié)決定成敗,專注細節(jié)是必不可少的。在個人服務行業(yè)中,細節(jié)決定著整個服務的品質。一個小小的差錯可能會對客戶的體驗產(chǎn)生重大影響。因此,我們必須不斷關注細節(jié),并盡力確保每個環(huán)節(jié)都做到完美。當客戶發(fā)現(xiàn)我們對細節(jié)非常注重時,他們會更加滿意并信任我們的服務。

第四,積極溝通是關鍵。在個人服務的過程中,及時與客戶進行溝通非常重要。在服務過程中,我們要對客戶的問題和需求做出回應,并提供清晰的解釋和建議。通過積極的溝通,我們可以更好地與客戶進行合作,滿足他們的需求,并及時解決他們可能遇到的問題。

最后,不斷學習和改進是提高服務質量的必由之路。個人服務行業(yè)發(fā)展迅速,客戶的需求和期望也在不斷變化。作為從業(yè)者,我們必須保持學習的態(tài)度,并及時更新自己的知識和技能,以跟上潮流。通過不斷學習和改進,我們可以提供更優(yōu)質、更個性化的服務,贏得客戶的長期支持和忠誠。

總之,個人服務需要細心、耐心和熱心,只有真正用心去服務,才能給客戶帶來滿意的體驗。通過傾聽和理解客戶需求、靈活適應變化、注重細節(jié)、積極溝通和不斷學習改進,我們可以提高自己的服務水平,為客戶創(chuàng)造更好的體驗。我相信,只要我們始終堅持這些原則和方法,個人服務行業(yè)的未來一定會更加輝煌。

個人服務合同糾紛篇二十

乙方(受聘方):_________________。

聯(lián)系人:________________________。

甲方因業(yè)務發(fā)展和維護自身利益的需要,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國律師法》的有關規(guī)定,聘請乙方的律師擔任常年法律顧問。為明確雙方權利、義務,甲乙雙方按照誠實信用原則,經(jīng)協(xié)商一致,立此合同,以資共同遵守。

第一條乙方的服務范圍。

(一)、乙方律師的服務內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務,包括但不限于:

1、協(xié)助公司起草、制訂、完善以下相關規(guī)章制度。

(1)公司員工手冊。

(2)公司考勤制度。

(3)公司休息休假制度。

(4)公司員工獎懲制度。

3、應甲方要求、參與磋商、談判,進行法律分析、論證;。

4、受甲方委托,簽署、送達或者接受法律文件;。

6、應甲方要求,向甲方員工進行法律培訓,講授法律實務知識;。

7、辦理雙方商定的其他法律事務。

(二)、甲方涉及民事、行政、刑事等必須進入訴訟或者仲裁法律程序的專案代理事務;。

(三)、甲方出資登記的企業(yè)和其他關聯(lián)企業(yè)的法律事務;。

(四)甲方涉及長期投資、融資、企業(yè)改制、重組、購并、破產(chǎn)、股票發(fā)行、上市等專項法律顧問事務。

第二條乙方的義務。

2、乙方律師應當勤勉、盡責地完成第一條所列法律事務工作;。

3、乙方律師應當利用自身專業(yè)技能,努力使甲方利益最大化;。

8、乙方對甲方業(yè)務應當單獨建檔,應當保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財、物應當妥善保管。

第三條甲方的義務。

1、甲方應當全面、客觀和及時地向乙方提供與法律事務有關的各種情況、文件、資料;。

2、甲方應當為乙方律師辦理法律事務提出明確、合理的要求;。

3、甲方應當按時、足額向乙方支付法律顧問費和工作費用;。

4、甲方在本單位設法務部,并指派法務部工作人員配合甲方律師工作;。

5、甲方有責任對委托事項作出獨立的判斷、決策,甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導致的損失,非因乙方律師過錯(過錯認定以律師執(zhí)業(yè)規(guī)范為依據(jù))造成的,由甲方自行承擔。

第四條法律顧問費用及支付時間。

1、本合同第一條第一款第1項至第7項法律顧問費為人民幣,于本合同簽定之日起5個工作日內(nèi)支付給乙方。

2、本合同第一條第二款專案代理(訴訟與仲裁)收費:

在顧問期限內(nèi),乙方免費為甲方代理件20萬以下(含10萬)標的或無標的的訴訟或仲裁案件,但甲方應按20__元/件向乙方支付基本辦案費用。

除此之外的訴訟或仲裁案件,甲方另外向乙方支付律師費。乙方收取的律師費須按顧問單位標準給予優(yōu)惠,具體標準為:每件案件收取基本辦案費為人民幣20__元,并根據(jù)爭議金額不同按照以下比例收取律師費:

(2)爭議金額為人民幣20萬元以上至200萬(含100萬),收取比例為3%;。

(3)爭議金額為人民幣200萬元以上,收取比例為2%。

有些特殊案件,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費方式。

3、本合同第一條第三款、第四款項目收費:

對于甲方出資登記的企業(yè)和其他關聯(lián)企業(yè)的法律事務,甲方企業(yè)并購、收購、對外投資等項目以及出差辦案,甲方需要乙方參與提供法律服務的,由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費。

4、以上費用不包括差旅費、調查費、公證費、鑒定費等辦案支出費用,此類費用由甲方與乙方據(jù)實結算后向乙方支付;以上費用也不包括訴訟費或仲裁費,訴訟費或仲裁費根據(jù)法律規(guī)定由甲方支付的費用。

5、本合同到期終止后或者提前解除的,應當由雙方書面確認并結清有關費用。

第五條工作費用。

乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用,應當由甲方承擔:

1、相關行政、司法、鑒定、公證、評估、咨詢機構等部門收取的費用;。

3、征得甲方同意后支出的其他費用;。

4、乙方律師應當本著節(jié)儉的原則合理使用工作費用。

第六條合同的解除。

(一)、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。

(二)、乙方有下列情形之一的,甲方有權解除合同:

1、未經(jīng)甲方同意,擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;。

2、因乙方律師工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失的;。

3、違反第二條第5至8項規(guī)定的義務之一的;。

(三)、甲方有下列情形之一的,乙方有權解除合同:

1、甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的:

3、甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問費或者工作費用的。

第七條違約責任。

1、乙方無正當理由不提供第一條規(guī)定的法律服務或者違反第二條規(guī)定的義務,甲方有權要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費。

2、乙方律師因工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失,或者違反第二條第5至8項規(guī)定的義務之一的,乙方向甲方承擔賠償責任。

3、甲方無正當理由不支付法律顧問費或者工作費用,或者無故終止合同,乙方有權要求甲方支付未付的法律顧問費、未報銷的工作費用以及延期支付的利息。

第八條解決爭議的方法。

甲乙雙方如果發(fā)生爭議,應當友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權向襄樊市樊城區(qū)人民法院起訴。

第九條合同的期限。

1、本合同期限為一年,自20__年1月1日至20__年12月31日。

2、合同期滿前一個月內(nèi),由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽常年法律顧問合同。合同期滿后,甲方交辦的法律顧問工作延續(xù)進行的或者甲方繼續(xù)履行本合同第四條、第五條之義務的,本合同約定的法律服務條件繼續(xù)有效。

第十條通知和送達。

甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均以本合同正文或者封面所列明的地址、傳真送達,一方如果遷址或者變更電話,應當書面及時通知對方。

通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時視為送達;以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當日視為送達。

第十一條附則。

1、如甲方對乙方指派律師服務質量不滿意,可申請調換;。

2、其他未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可作為本合同補充內(nèi)容;。

3、本合同一式三份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份,唐齊斌律師持有一份;。

4、本合同雙方簽字后即生效。

甲方:_________________(公章)乙方:_________________(公章)。

個人服務合同糾紛篇二十一

甲方與________債權債務糾紛一案,委托乙方代理,雙方遵照平等、自愿、公平、互利的原則,經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議,共同遵守。

第一條?甲方因經(jīng)濟困難,本案訴訟費、差旅費、協(xié)調費等相關費用,全由乙方承擔。

第二條?本案追回款額,甲、乙雙方按比例提成。

甲方為____?%,乙方為____?%.

第三條?甲方必須積極及時提供本案全部證據(jù),如實介紹情況,不得提供假證、偽證。

第四條?乙方負責本案一、二審訴訟直至執(zhí)行完畢全部代理。

乙方為全權代理,即代為承認、變更、和解、上訴、執(zhí)行。

第五條?本合同的變更和修改,必須雙方協(xié)商一致,甲、乙任何一方,不得以任何理由中途反悔及終止合同。甲方中止合同,應承擔按比例提成罰金;乙方中止合同,甲方可拒絕支付任何費用。

第六條?追回的款項,匯入由乙方指定的帳號,乙方按比例及時支付給甲方,不得借故拖延。

第七條?本合同自雙方簽字之日生效,至本案終結終止。

第八條?本合同一式____份,甲方____份,乙方____份,具有同等效力。

甲?方:______________。

乙?方:____________。

代表人:______________。

代表人:____________。

____年____月____日。

___________(以下簡稱甲方)因____________糾紛一案,委托____________律師事務所(以下簡稱乙方)的律師出庭代理,經(jīng)雙方協(xié)議,訂立下列各條,共同遵守履行:

一、乙方接受甲方的委托,指派_______律師為甲方與____________糾紛案的第_______審代理人。

二、乙方律師必須認真負責保護甲方合法權益,并按時出庭。

三、甲方必須真實地向律師敘述案情,提供有關本案證據(jù)。乙方接受委托后,如發(fā)現(xiàn)甲方有捏造事實、弄虛作假行為時,有權中止代理,依約所收費用不予退還。

四、如乙方無故終止履行合同,代理費全部退還甲方;如甲方無故終止,代理費不退還。

六、根據(jù)雙方協(xié)商,甲方應向乙方繳納代理費_______元。

七、本合同有效期限,應自簽訂之日起至本案本審結止(判決、調解、案外和解及撤銷訴訟)。

八、如一方要求變更合同條款,需再協(xié)議。

甲方:_______________。

乙方:_______________。

_____年_____月_____日。

注:本件一式三份,法律、委托人與律師事務所各存一份。

訴訟代理合同都要寫明甲乙兩方的基本信息,甲乙雙方持該合同各一份,在合同中,甲方必須真實的寫清楚事情的緣由,并且提供有效準確的證據(jù)以及相關的詳細信息資料。如果有什么異議一定要及時說出,雙方協(xié)商解決,避免不必要的糾紛發(fā)生。

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