演講稿可以通過使用故事、引用名人或提出問題等方式來增加吸引力和互動性。寫作演講稿時,要考慮受眾的需求和背景,以便更好地傳達信息。無論我們是在做報告、發(fā)表觀點還是分享經驗,演講都是一種很好的傳達方式。
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇一
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫於宇,今年27歲,大學本科。畢業(yè)于浙江理工大學,現(xiàn)任**銀泰營業(yè)三部營管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個團隊,這是第一次參加競聘,感謝領導給了我這個展示自我的機會。我以一個平常人的心態(tài),本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘,接受評判。希望通過這次難得的競崗機會,讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現(xiàn)人生的理想和價值。
在這里,我很激動,也很緊張,更多的`則是憧憬。我想有一個能全面鍛煉自己、充分展示自己的工作舞臺。我和在坐的許多人一樣,對待工作充滿熱情,又充滿自信,我認為在能力上還有很大的潛力可挖。
我競聘的首選崗位是營業(yè)部。自身優(yōu)勢與不足有以下幾點:
在進入銀泰前,就職的也是百貨行業(yè),有一定的百貨營運管理、樓層招商等工作經驗;
重視團隊合作,只有充分發(fā)揮團隊中每一個人的能動作用,為同一個目標去努力。才能發(fā)揮團隊的最大作用,達到最好的效果。
我相信,憑著我愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我熱愛的工作態(tài)度,我的管理經驗,我一定能把工作做好。
**營業(yè)三部於宇。
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇二
經意中結下了情緣,大學畢業(yè)后,我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動,扶我走過了從學校到社會的路程,幫助我從一名幼稚的學生逐漸成長為一名合格的員工。在領導與同事的關愛中,我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業(yè)中心工作時,我就感受到了一種蓬勃向上、積極進取、暖如春風的工作氛圍,感受到了移動人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開始學習技術業(yè)務知識,扎扎實實地苦練業(yè)務技能。業(yè)務一點一滴的學習、心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步。正是懷著“溝通從心開始”的服務理念,我逐漸地走進了“移動”的世界。
漫漫人生長河中,每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名營業(yè)員,雖然只是營業(yè)網點上一個很不起眼的小點,但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位,用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。因為我敬我的企業(yè)、我愛我的崗位,在一次次熱忱的服務中,我贏得一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我讀懂了奉獻的樂趣;在服務的窗口前,我領悟到真誠帶來的欣慰;在服務的過程中,我懂得了人生的價值和生活的內涵。
當前,移動通信市場競爭日益激烈,中國移動正在全力提高服務水平,以增強企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員,服務工作的好壞,不僅代表個人的形象,同時也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時間不長,但是在平凡的崗位上,我悟出了這樣一個道理:只有為用戶解決實際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,幫用戶之所需,時時為用戶考慮,做到換位思考,才能真正實現(xiàn)“溝通從心開始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳,剛一進門,就嚷嚷著:我手機丟了,我要銷號。當班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶,當解釋到辦理拆機需按規(guī)定交納部分話費押金時,三位男子竟然破口大罵,將營業(yè)柜臺拍的砰砰作響,空氣頓時緊張起來,靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景,小張仍然耐心解釋著,誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來,罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時溢滿眼眶,稍稍穩(wěn)定情緒后,小張揀起用戶扔在地上的證件,將他們請到會議室,每人倒上一杯熱水,微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費押金的原因,望著營業(yè)員誠摯的笑臉,聽著她懇切的話語,三位男子不再吵鬧,語氣也變的柔和起來,不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班,他們又來到了營業(yè)廳,痛痛快快的辦理了拆機業(yè)務并交納了話費押金,并紅著臉向小張道歉,而小張仍然微笑著對他們說:謝謝您的理解和支持,請不要把昨天的事放在心上。
是啊,對于一名營業(yè)員來說,有什么能比得到用戶發(fā)自內心的理解和認可更為珍貴的呢?當我們渴望與用戶進行心靈溝通的時候,就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關愛用戶的時候。為此,在服務過程中我們堅持使用文明用語、微笑服務,積極、主動、熱情地接待每一位用戶。在工作中,我們也曾遭到個別用戶的呵斥和責罵,面對這些,我們依然平和冷靜,始終用自身的涵養(yǎng)實現(xiàn)著――“溝通從心開始”,用自己的實際工作實踐著――“溝通從心開始”,用自己的真心付出證明著――“溝通從心開始”。
作為一名營業(yè)員,他所面臨的用戶群非常復雜。滿足用戶需求,需要我們用心分析不同的用戶,只有把用戶的心理分析透徹,才能有理,有據(jù),有節(jié)地幫助用戶解決實際問題。一次,一位用戶到營業(yè)廳交手機費時牢騷滿腹、罵個不停,說:“才欠你們幾個錢、就把我的電話停了,耽擱了我多少生意”又要找領導理論、又說要申告,常用的服務技巧根本不能說服。這時,我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長,于是我馬上對用戶說:“請您原諒、每個單位都有他們的規(guī)章制度,而且欠費停機是符合《電信條例》規(guī)定的,如果一所私立醫(yī)院,有一位病人沒有交住院費,醫(yī)院能讓他住院治療嗎?”由于比喻恰當,而且又符合用戶的職業(yè),用戶一聽,自知理虧,馬上交了電話費。以后,我們對此類用戶列出了清單,話費出來后,會提前提醒他們交費,贏得了用戶的贊譽。
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇三
尊敬的各位領導:
我叫xxx,今年xx歲,xx學歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領導們給我這次競聘機會,讓我有一個展示自我的平臺;同時今天我也是帶著一份夢想走到這里的,期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認為營業(yè)員的工作十分簡單,每天不過站站柜臺;我又認為營業(yè)員的工作十分枯燥,不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑,對顧客一聲聲親切的問候,以及客戶們離開時一份份滿意與快樂,才讓我真正理解了這份工作。原來,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受快樂,是黃梅移動人真摯的追求。于是,移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間,深深的吸引了;于是,移動人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色;于是“中國移動”這四個字在我心中成為圣潔的符號;于是,我堅信,選擇中國移動就是選擇人生發(fā)展的機遇。
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導:
我叫,今年xx歲,學歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領導們給我這次競聘機會,讓我有一個展示自我的平臺;同時今天我也是帶著一份夢想走到這里的,期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認為營業(yè)員的工作十分簡單,每天不過站站柜臺;我又認為營業(yè)員的工作十分枯燥,不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑,對顧客一聲聲親切的問候,以及客戶們離開時一份份滿意與快樂,才讓我真正理解了這份工作。原來,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受快樂,是黃梅移動人真摯的追求。于是,移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間,深深的吸引了;于是,移動人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色;于是”中國移動“這四個字在我心中成為圣潔的符號;于是,我堅信,選擇中國移動就是選擇人生發(fā)展的機遇。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,我為夢想插上了四種力量的翅膀。
1.堅定的執(zhí)行力。
我覺得作為一名營業(yè)員應不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項制度與決定,要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變?yōu)楝F(xiàn)實。而這種執(zhí)行力應該“從嚴從細從實”,在規(guī)范執(zhí)行的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶們的需求,從服務態(tài)度到通訊技術層面的訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務信息,通過不斷向公司反饋,以促進公司各項工作的跟進與發(fā)展。
3.良好的溝通力。
“溝通從心開始”,我覺得要踐行這一服務理念,起碼要有三點素質:一是良好的口頭表達能力;二是真誠平和的心態(tài),經常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調節(jié);三是過硬的業(yè)務水平,熟悉通訊領域的相關知識,能及時為客戶做解答。如此溝通才有可能,溝通才有實效。
4.較強的團結力。
移動公司是一個大團隊,每一個營業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺得,在通訊領域競爭日趨激烈的今天,講團結、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關系到工作的業(yè)績,更關系到移動公司的整體形象,乃至生存與發(fā)展大計。
另外,我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班,有時因為人事變化,工作會繁重些;甚至涉及榮譽利益時,有時也需要顧全大局,個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神,就能快速融入移動大家庭,也必將給公司帶來繁榮。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,為了這份夢想,我將用青春與理想去追求;為了這份追求,我愿付出艱辛的勞動和汗水。如果這次我這次競聘成功了,我將會更加努力,讓公司因為有我而多一份燦爛。如果競聘失敗了,我會努力為下一次機會作準備,我會依然關心我們黃梅移動公司事業(yè)的發(fā)展。
如果黃梅移動時天空,我期盼自己是一只燕子,讓黃梅移動的藍天多一抹美艷;如果黃梅移動是舞臺,我期盼自己是其中的一名演員,讓黃梅移動的舞臺永駐青春與魅力!
謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇五
尊敬的各位:
我叫——,今年——歲,——學歷。我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝們給我這次競聘機會,讓我有展示自我的平臺;我?guī)е环輭粝胱叩竭@里的,期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。
尊敬的各位:移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,對崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的營業(yè)員的工作簡單,每天不過站站柜臺;我又營業(yè)員的工作枯燥,催發(fā)年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的個甜甜的微笑,對顧客一聲聲親切的問候,客戶們離開時一份份滿意與快樂,才讓我真正理解了這份工作。原來,嶄新的
生活
,讓所有人享受快樂,是黃梅移動人真摯的追求。于是,移動公司至誠的服務理念、和諧的人文、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間,深深的吸引了;于是,移動人標志服的藍色我最喜歡的顏色;于是”移動“這四個字在我心中圣潔的符號;于是,我堅信,選擇移動選擇人生發(fā)展的機遇。我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的,也感到了肩上責任的重大:,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。我有做營業(yè)的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的知識、技能是衡量營業(yè)員合格的基矗盡快的熟悉,我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以的休息去
學習
。功夫不負有心人,在很短的內,我熟知了,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。無限通信世界,嶄新的生活,讓所有人享受到快樂,是移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,甜甜的微笑,拉近了客戶與之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓真正的、實實在在的享受優(yōu)質、高效的服務。
通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道的每一張卡有成本的呀,而且,失去客戶就失去一筆收入,失去一份信任。盡的保住用戶,我耐心的講解**的品牌優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,的推銷新。有客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有客戶不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算,只要公司的.利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,的事情經常會,但我牢記企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在向信息化社會邁進的,移動電話人們越來越的通信工具,它能夠人們語言溝通的真正需求,還能人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求營業(yè)員要有的功底,還要客戶的需求,的向公司反饋信息,客戶的需求,更高層次的需要。為此,我經???*的信息,新,新動向,在不忙的時候,也和客戶溝通,征求的意見和建議,反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的短,我努力了,但還有。這次我竟聘了,在今后的工作中,我會努力,我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;我竟聘失敗了,只能說我離優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會**事業(yè)的發(fā)展,這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了,希望們能給我機會。謝謝。
各位領導、各位評委:
下午好!
我非常感謝各位領導、各位評委給了我這次競聘的機會,我深深知道這次機會多么的來之不易,所以我一定要努力爭取。我堅信各位領導、各位評委能夠給我一個客觀公正的評價,正如*總所說,絕不讓雷鋒吃虧。
我畢業(yè)于吉林農業(yè)大學農業(yè)科學系,大學本科,農學士,網絡工程師。2003年5月以第一批客戶經理的身份加入到公司,先后就職于運維部、信息業(yè)務部。現(xiàn)為信息業(yè)務部系統(tǒng)集成、vpn、全球眼項目負責人。
我今天的演講內容主要分為兩個部分:一是我此次競聘的優(yōu)勢;二是談談做好管理的工作思路。
我雖然有著技術人員的直爽和較真的態(tài)度,不過通過近一段時間在市場的摸爬滾打,深切體會到了市場的艱辛,體會到了營銷攻關的策略性,體會到了一切以效益為目標的企業(yè)生存法則。
通過上述的工作來看,我認為我有條件、有能力勝任競聘崗位的工作。如果我能競聘成功,我將從以下幾下方面開展工作:
首先,利用自己的技術特長,進一步加大新業(yè)務的營銷培訓力度,從每一個業(yè)務入手,按其特點及行業(yè)適用性,培訓客戶經理單獨進行營銷,以加強整個團隊的建設。從以往的經驗來看,隨著業(yè)務指標加大,只靠單獨的勇士沖鋒陷陣是不可能成功的,只有靠整個團隊的進攻力才可能完成任務。
其次,結合本公司營銷關系網與網絡、it技術人才的技術專長,進行互補營銷合作,實踐證明此種營銷方式會帶來很高的效率,取得很大的成功。
再次,充分利用現(xiàn)有的資源,以系統(tǒng)工程的模式分行業(yè)、分業(yè)務制定各種解決方案,建立解決方案案例庫,做到不論哪種業(yè)務營銷都有案可依。
還有,不斷提高自己的管理水平和知識水平,要完成一個技術營銷角色到管理角色的轉變。時刻掌握業(yè)務指標,隨時根據(jù)進展情況做出相應的措施并及時形成對上級的反饋。及時完成上級下達的任務,妥善處理與各個部門之間的工作關系。
最后,要做到不僅有的放矢,而且要打快槍。一方面,隨著中國電信的轉型,省公司明年對商務領航信息業(yè)務的營銷力度加大,收入指標要翻一倍多,另一方面,作為公司新業(yè)務重要支撐的‘全球眼’、企業(yè)信息化、vpn、系統(tǒng)集成等業(yè)務,又面臨著網通‘寬帶商務’的圍追堵截和移動、聯(lián)通等
其他
運營商的激烈競爭,我們不論在網絡覆蓋還是客戶關系網上都不占有優(yōu)勢,如果新業(yè)務想要生存下去的話,必須發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,必須走到別人前面。尊敬的各位領導:
我叫——,今年——歲,——學歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領導們給我這次競聘機會,讓我有一個展示自我的平臺;同時今天我也是帶著一份夢想走到這里的,期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認為營業(yè)員的工作十分簡單,每天不過站站柜臺;我又認為營業(yè)員的工作十分枯燥,不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑,對顧客一聲聲親切的問候,以及客戶們離開時一份份滿意與快樂,才讓我真正理解了這份工作。原來,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受快樂,是黃梅移動人真摯的追求。于是,移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間,深深的吸引了;于是,移動人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色;于是”中國移動“這四個字在我心中成為圣潔的符號;于是,我堅信,選擇中國移動就是選擇人生發(fā)展的機遇。
尊敬的各位領導,我述職的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務,我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業(yè)務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
尊敬的各位領導:
我叫xx-x,今年xx歲,xx學歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領導們給我這次競聘機會,讓我有一個展示自我的平臺;同時今天我也是帶著一份夢想走到這里的,期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認為營業(yè)員的工作十分簡單,每天不過站站柜臺;我又認為營業(yè)員的工作十分枯燥,不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑,對顧客一聲聲親切的問候,以及客戶們離開時一份份滿意與快樂,才讓我真正理解了這份工作。原來,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受快樂,是黃梅移動人真摯的追求。于是,移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間,深深的吸引了;于是,移動人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色;于是”中國移動“這四個字在我心中成為圣潔的符號;于是,我堅信,選擇中國移動就是選擇人生發(fā)展的機遇。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,我為夢想插上了四種力量的翅膀。
1.堅定的執(zhí)行力。
我覺得作為一名營業(yè)員應不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項制度與決定,要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變?yōu)楝F(xiàn)實。而這種執(zhí)行力應該“從嚴從細從實”,在規(guī)范執(zhí)行的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶們的需求,從服務態(tài)度到通訊技術層面的訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務信息,通過不斷向公司反饋,以促進公司各項工作的跟進與發(fā)展。
3.良好的溝通力。
“溝通從心開始”,我覺得要踐行這一服務理念,起碼要有三點素質:一是良好的口頭表達能力;二是真誠平和的心態(tài),經常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調節(jié);三是過硬的業(yè)務水平,熟悉通訊領域的相關知識,能及時為客戶做解答。如此溝通才有可能,溝通才有實效。
4.較強的團結力。
移動公司是一個大團隊,每一個營業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺得,在通訊領域競爭日趨激烈的今天,講團結、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關系到工作的業(yè)績,更關系到移動公司的整體形象,乃至生存與發(fā)展大計。
另外,我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班,有時因為人事變化,工作會繁重些;甚至涉及榮譽利益時,有時也需要顧全大局,個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神,就能快速融入移動大家庭,也必將給公司帶來繁榮。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,為了這份夢想,我將用青春與理想去追求;為了這份追求,我愿付出艱辛的勞動和汗水。如果這次我這次競聘成功了,我將會更加努力,讓公司因為有我而多一份燦爛。如果競聘失敗了,我會努力為下一次機會作準備,我會依然關心我們黃梅移動公司事業(yè)的發(fā)展。
如果黃梅移動時天空,我期盼自己是一只燕子,讓黃梅移動的藍天多一抹美艷;如果黃梅移動是舞臺,我期盼自己是其中的一名演員,讓黃梅移動的舞臺永駐青春與魅力!
謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇六
尊敬的各位領導:
我叫——,今年——歲,——學歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領導們給我這次競聘機會,讓我有一個展示自我的平臺;同時今天我也是帶著一份夢想走到這里的,期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認為營業(yè)員的工作十分簡單,每天不過站站柜臺;我又認為營業(yè)員的工作十分枯燥,不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑,對顧客一聲聲親切的問候,以及客戶們離開時一份份滿意與快樂,才讓我真正理解了這份工作。原來,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受快樂,是黃梅移動人真摯的追求。于是,移動公司至誠的服務理念、和-諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間,深深的吸引了;于是,移動人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色;于是”中國移動“這四個字在我心中成為圣潔的符號;于是,我堅信,選擇中國移動就是選擇人生發(fā)展的機遇。
尊敬的各位領導,我述職的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務,我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業(yè)務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝。
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇七
尊敬的各位領導各位同事:
大家好!今天我是帶著一份感謝走上移動的演講臺的。感謝公司領導對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
在工作中,我認為作為營業(yè)班vip營業(yè)員要有堅定的執(zhí)行力,應不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項制度與決定,服從營業(yè)部領導的安排,通過員工們的行動力將公司的目標、理想變?yōu)楝F(xiàn)實。并在規(guī)范執(zhí)行的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。此外,還應有敏銳的感受力,在工作中要全力感受客戶們的需求,從服務態(tài)度到通訊技術層面的'訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務信息,通過不斷向營業(yè)部上級反饋,以促進公司各項工作的跟進與發(fā)展。
以服務促發(fā)展,服務是中國移動的生命線,“溝通從心開始”,作為營業(yè)員,我覺得踐行這一服務理念,起碼要有三點素質:
一是良好的口頭的表達能力;
二是真誠平和的心態(tài),經常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調節(jié);
三是過硬的業(yè)績,我的移動客戶經理競聘演講稿,移動客戶經理競聘演講完畢,謝謝大家。
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫,今年xx歲,xx科學歷,現(xiàn)任某某營業(yè)廳經理。今天之所以走上講臺參加競聘,我認為自己具備了競聘的許多條件。我競聘的崗位是聯(lián)通營業(yè)員競聘報告。我的優(yōu)勢主要有:
第一,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉營業(yè)廳工作,具有豐富的營業(yè)廳工作經驗。
我20xx年加盟聯(lián)通公司,工作至今。近xx年間,我做過話務員、營業(yè)員、庫管員、值班經理、營業(yè)廳經理等職位,對聯(lián)通的諸多業(yè)務都比較熟悉,在每一個崗位上我都做出了一定的成績。特別是自從20xx年初擔任營業(yè)廳經理以來,我對營聯(lián)通客戶經理競聘報告業(yè)廳的工作有了更加深刻的認識,對營業(yè)廳工作的每一項業(yè)務、每一個細節(jié)都了如指掌,積累了一定的工作經驗,做起工作來更是得心應手,左右逢源。截止到xx月份,我所在的營業(yè)廳(加上取得的成績)。豐富的營業(yè)廳工作經驗,為我做好下步工作奠定了堅實的基礎。
第三,我有較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力。
如果說大學期間,我擔任系學生會女生部長、宣傳部長、系團委委員等職務鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力的話,那么,參加工作以來,我擔任值班經理、營業(yè)廳經理等職務更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳聯(lián)通公司大客戶部副經理競聘演講稿步更加堅實。
第四,多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來,為了完成工作任務,經常加班加點。所有這些,都為做好營業(yè)廳經理工作奠定了堅實的基礎。
如果領導和同事們信任我,讓我走上營業(yè)廳經理的崗位,我將不負眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,積極做好營業(yè)廳的工作。我將采取如下措施:
第一,做好營業(yè)廳的聯(lián)通集團客戶經理競聘報告日常管理工作。
我將負責組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度,加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營業(yè)秩序。
第二,加強信息收集工作。
信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,引導營業(yè)人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領導匯報當?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。
第三,提高服務意識,做好服務文章。
我將帶領營業(yè)廳樹立全新的服務理念,營業(yè)廳的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口,將競聘聯(lián)通網格經理競聘稿聯(lián)通個性化服務貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務,鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細分市場的競爭力。
第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績。
營業(yè)廳處于市場一線,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作。
第五,做好營業(yè)員的培訓工作。
我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓,并灌輸先進的服務理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務知識和基本服務技能。
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇九
尊敬的公司領導:
看著我們聯(lián)通分公司業(yè)務日新月異的蓬勃發(fā)展,取得一個又一個偉大的勝利聯(lián)通集團客戶經理競聘報告,我覺得作為一名公司員工,要樹立遠大志向,為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續(xù)發(fā)展,做出新的成績,貢獻自己的全部力量。為此,特要求競聘政企客戶經理,有關競聘情況報告如下:
一、取得的主要工作業(yè)績。
本人于10月進入公司,分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務工作,后公司成立四區(qū)營銷中心,我被調入?yún)^(qū)營銷中心從事銷售工作。10月合肥分公司成立集團客戶部,從四區(qū)三縣抽調人員,我有幸加入其中,一直在該部門工作至今。我參加工作以來,加強學習,努力工作,積極打開營銷局面,取得了良好的工作業(yè)績,獲得公司領導的肯定與客戶的滿意。
于是,被評為部門優(yōu)秀員工聯(lián)通客戶經理競聘稿,獲得校園活動突出個人獎,同年被評為公司優(yōu)秀員工,參加集團客戶經理技能培訓,以優(yōu)秀成績準予結業(yè),1月至10月,我個人的出賬收入達到52.34萬元。
工作業(yè)績如下:
1、金融行業(yè):證券、證券、信托(發(fā)展業(yè)務:50戶)。
2、保險行業(yè):中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股份有限公司、中國平安人壽保險股份有限公司、中國出口信用保險、泰康人壽(發(fā)展業(yè)務:戶)。
3、企業(yè)單位:商貿有限公司、大酒店、世紀開發(fā)公司、有限公司、雅客、(發(fā)展業(yè)務:110戶)。
二、對政企客戶經理崗位的認識。
政企客戶經理對發(fā)展公司業(yè)務,提高公司經濟效益,具有重要作用,政企客戶經理應具有一定的專業(yè)知識和協(xié)調能力,善于搭建客戶關系并有能力深化提升客戶關系,善于引導客戶,不斷挖掘客戶需求,選擇正確的項目切入點和契機。善于將需求轉化成商機直至訂單,有能力化解客戶的抱怨,能幫助客戶提升自身價值,我充分認識政企客戶經理崗位的重要性,具有堅定工作信心,去開辟各項業(yè)務。同時,我工作已有,經驗豐富,加上性格活潑,熱情大方,善于交際,能夠做好政企客戶經理工作,并取得良好工作業(yè)競聘聯(lián)通網格經理競聘稿績。
三、競聘成功后的工作思路及打算。
1、抓好自身建設。我要根據(jù)政企客戶經理的崗位職責與工作任務,認真學習,努力實踐,提高自己的業(yè)務工作技能,以新時期“政治強、業(yè)務精、善管理”的標準嚴格要求自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,做一名優(yōu)秀的政企客戶經理。
2、做好服務工作。做好政聯(lián)通公司經理競聘演講稿企客戶經理工作,關鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的積累,認真學習公司業(yè)務操作流程、相關制度以及如何與客戶溝通交流的技巧,用專業(yè)取信客戶。我要全面了解客戶,針對不同的客戶,不同的性格和不同的服務需求施以不同的營銷策略,務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶,維護客戶,為客戶提供最優(yōu)的服務,用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走,上下游說,攻堡壘,守陣地,用自己的執(zhí)著攬住客戶。通過這些服務工作,實現(xiàn)自己的工作目標。
3、交出滿意答卷。作為一名政企客戶經理,我要在服務客戶,提高服務質量上做出新成績、新貢獻,努力獲得客戶的滿意。同時,我要訂立自己的工作目標,一是堅決完成公司布置下達我的工作任務,爭取超額完成;二是在,我出賬收入要達到萬元;以自己的頑強拼搏、辛勤努力,向公司交出一份滿意的答卷。
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同仁:上午好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持,聯(lián)通分公司經理競聘演講稿。(個人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今日我競聘的崗位是xx分公司經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與各級政府機關之間的關系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經說過:“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當?shù)氐娜穗H關系網,匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使xx分公司在完成明年移動gsm業(yè)務收入1350萬元和cdma業(yè)務收入450萬元基礎上,更上一個臺階。
第二提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓學習,通過培訓學習提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓學習計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓學習,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的`形象,使xx分公司成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領導各位同事:
大家好!今天我是帶著一份感謝走上移動的演講臺的。感謝公司領導對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
在工作中,我認為作為營業(yè)班vip營業(yè)員要有堅定的執(zhí)行力,應不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項制度與決定,服從營業(yè)部領導的安排,通過員工們的行動力將公司的目標、理想變?yōu)楝F(xiàn)實。并在規(guī)范執(zhí)行的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。此外,還應有敏銳的感受力,在工作中要全力感受客戶們的需求,從服務態(tài)度到通訊技術層面的訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務信息,通過不斷向營業(yè)部上級反饋,以促進公司各項工作的跟進與發(fā)展。
以服務促發(fā)展,服務是中國移動的生命線,“溝通從心開始”,作為營業(yè)員,我覺得踐行這一服務理念,起碼要有三點素質:一是良好的口頭的表達能力;二是真誠平和的心態(tài),經常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調節(jié);三是過硬的業(yè)我的移動客戶經理競聘演講稿,移動客戶經理競聘演講完畢,謝謝大家。
移動。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動公司一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。直到我從一名普通的營業(yè)員成長為省級三星級營業(yè)員。成績的取得,關鍵在于自己的內心中有一種不懈追求的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務于用戶。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,移動營銷員競聘稿,移動營銷員競聘稿工作是神圣的',我熱愛它。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關**方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
“一切為了用戶,用戶就是我們的衣食父母!”
在移動公司競聘書,移動競聘稿工作中,我注意學習業(yè)務知識,刻苦練習業(yè)務本領,不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去。與業(yè)務相印證,使自己的專業(yè)技能水平不斷的加以提高。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。在工作中不僅僅是機械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來研究自己的工作,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。要處理好投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,嚴格按照公司的制度,在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。為了讓自己的笑容更加親切、自然,我就在家對著鏡子練習笑容,直到自己滿意為止,有時甚至練的臉上的肌肉都直發(fā)酸。
“不懈追求,不斷努力,為企業(yè)發(fā)展貢獻微薄之力!”
面對飛速發(fā)展的移動通信業(yè)務,為了更好適應現(xiàn)代企業(yè)制度,適應公司化用人機制及優(yōu)勝劣汰的市場法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研新技術,學習新理論,補充新能量,才能不斷跟上時代前進的腳步,不被社會所淘汰?!睘榇耍沂肿⒅丶訌娮陨韺I(yè)技能及文化知識學習.在工作中,我始終貫徹“沒有做不到,只怕想不到”的服務理念,擔任郵政路營業(yè)廳值班經理后,我首先強化基礎管理工作,制定各項規(guī)章制度,細化崗位職責,嚴格考核制度,理順了工作流程,明確人員分工,使郵政路營業(yè)廳的工作有了良好開端。針對服務工作中面臨的種種困難,我們合理分工,有效協(xié)作,大家群策群力,心往一處想、勁往一處使,從而使移動競聘報告,移動公司競聘報告工作得以順利的進行。
新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務,學習技術、學習科學知識,提高個人綜合素質,為移動企業(yè)的輝煌而努力。努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重擔的新時代女職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們與男同胞們共同努力,做出應有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同進步,為創(chuàng)造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮“半邊天”的作用。親愛的朋友們,新世紀的曙光已經照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇十二
首先感謝公司領導提供了這次財務助理和物料倉管職務的競聘機會聯(lián)通公司競聘報告,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天,我本著鍛煉自己,為公司服務的宗旨來競聘這個崗位,希望能得到大家的支持。
我叫,今年24歲,20__年畢業(yè)于梧州輕工技校計算機專業(yè),現(xiàn)正在讀廣西大學梧州分校。自20__年以來,一直在中國聯(lián)通蒙山分公司工作,現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來,我在思想觀念、理論素質、工作能力上都得到了全面提高,對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務助理和物料倉管。
我清楚地認識到,競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務助理,不僅要有實干精神聯(lián)通營業(yè)員競聘報告,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
我雖然從沒有擔任過這個崗位的工聯(lián)通客戶經理競聘報告作,缺少經驗。但我經過專業(yè)學校的學習和幾年來的工作實踐,通過平時在工作中對多種知識的不斷進取,以及領導的指導及同志們的幫助,在聯(lián)通公司我具有了一定工作能力和工作經驗,我熱愛聯(lián)通工作并適應聯(lián)通工作。參加這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一,勤學善思。工作以來,堅持學習不放松,時時處處向公司領導、同事學習理論知識,不斷適應公司要求。第二,經驗豐富。我從事過聯(lián)通公司的第一線工作,直接與用戶接觸,積累了工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。第三,作風扎實。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,用實實在在的工作業(yè)績贏得領導和同志們的認可。
如果能夠得到領導和評委的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我會從以下幾個方面努力做好的工作,真正當好公司領導和主管領導的財務助手。
1.加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力提高服務質量。財務助理和物料倉管一職,要負責的工作內容較多,如:自營廳、代理商使用資費標準、用戶資料、業(yè)務收入的審核,終端銷售稽核,內部財務管理以及機卡出入庫,固定資產管理,物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝聯(lián)通公司大客戶部副經理競聘演講稿術。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性,服從領導安排,顧全大局,時時處處堅決維護公司和領導的形象。同時,充分發(fā)揮工作積極性,工作要精益求精,不斷提高財務管理水平,做好財務助理工作。
2.認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作。工作上要認真執(zhí)行財務崗位責任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司領導的決策,同時,還要處理好和同事之間的關系。在行動上必須與領導保持一致,在思想上與領導同步思維,支持領導、尊重領導、服從領導,維護領導的權威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。
3.當好參謀助手,服務公司領導決策。我將及時準確地掌握公司的各方面財務工作動態(tài),及時向主管和公司領導反饋各方面的信息;并且注意調查分析,主動為公司領導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù)聯(lián)通集團客戶經理競聘報告。真正為領導當好參謀助手,做好財務工作。
4.維護團結,注重形象。以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進友誼。做到不利于團結的話不說,有害于團結的事不做,以實際行動樹立自形象;同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作提出批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
5.發(fā)揮自己所學的計算機專業(yè)的特長,合理和充分利用計算機來做好財務工作。樹立強烈的事業(yè)心和高度的責任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。力爭短期內成為一名具有良好的思想品德素質和較好的財務工作能力的財務管理工作者。
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫於宇,今年27歲,大學本科。xx畢業(yè)于浙江理工大學,現(xiàn)任____銀泰營業(yè)三部營管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個團隊,這是第一次參加競聘,感謝領導給了我這個展示自我的機會。我以一個平常人的心態(tài),本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘,接受評判。希望通過這次難得的競崗機會,讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現(xiàn)人生的理想和價值。
在這里,我很激動,也很緊張,更多的則是憧憬。我想有一個能全面鍛煉自己、充分展示自己的工作舞臺。我和在坐的許多人一樣,對待工作充滿熱情,又充滿自信,我認為在能力上還有很大的潛力可挖。
我競聘的首選崗位是營業(yè)部。自身優(yōu)勢與不足有以下幾點:
在進入銀泰前,就職的也是百貨行業(yè),有一定的`百貨營運管理、樓層招商等工作經驗;。
重視團隊合作,只有充分發(fā)揮團隊中每一個人的能動作用,為同一個目標去努力。才能發(fā)揮團隊的最大作用,達到最好的效果。
我相信,憑著我愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我熱愛的工作態(tài)度,我的管理經驗,我一定能把工作做好。
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫於宇,今年27歲,大學本科,百貨公司。08年畢業(yè)于浙江理工大學,現(xiàn)任xx銀泰營業(yè)三部營管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個團隊,這是第一次參加競聘,感謝領導給了我這個展示自我的機會。我以一個平常人的心態(tài),本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘,接受評判。希望通過這次難得的競崗機會,讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現(xiàn)人生的理想和價值。
我競聘的首選崗位是營業(yè)部。自身優(yōu)勢與不足有以下幾點:
1、在進入銀泰前,就職的也是百貨行業(yè),有一定的百貨營運管理、樓層招商等工作經驗;
5、重視團隊合作,只有充分發(fā)揮團隊中每一個人的能動作用,為同一個目標去努力。才能發(fā)揮團隊的最大作用,達到最好的效果。
我相信,憑著我愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我熱愛的工作態(tài)度,我的管理經驗,我一定能把工作做好。
謝謝大家!
聯(lián)通營業(yè)員競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝領導給了我一個站上舞臺的機會,也感謝同事們對我的支持和信任,我叫聯(lián)通競聘書,**歲,本科學歷,畢業(yè)后就進入聯(lián)通公司,到現(xiàn)在已經**年了。我今天競聘的崗位是聯(lián)通分公司經理,我知道自己的能力可能不是很強,但是我相信我能夠勝任這個職位。下面說一下我具備這個職位能力的條件:
1、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
2、。本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
目前,我認為聯(lián)通分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
2、營銷渠道開發(fā)的比較窄。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果我能夠在這次競聘中幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。
第二、提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培聯(lián)通營業(yè)員競聘報告訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三、加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使聯(lián)通分公司成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
這只是我個人的一點想法,如有不合適的地方,還聯(lián)通客戶經理競聘報告望各位領導和同事們給于指正。我有信心能在這個之職位上發(fā)光、發(fā)熱。不管我這次能不能競選成功,都不會改變我對聯(lián)通的熱愛之心。最后祝聯(lián)通明天會更好!
謝謝大家!
各位評委、各位領導、同事們:
大家好!
我是來自聯(lián)通——分公司運行維護部的,我競聘的崗位是設備維護業(yè)務主管。首先感謝領導給我這個機會,使我能夠參與今天的競爭。大哲學家蘇格拉底有句名言:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我站在這里,為自己的理想而奮斗,我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘,能更好地認識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經歷。
我今年——歲,1999年畢業(yè)于——大學信息與通信工程系,學士學位。19xx年8月至20__年1月供職于——,20xx年1聯(lián)通公司大客戶部副經理競聘演講稿月任電信伊犁公眾多媒體信息公司經營維護部維護主管,20__年取得助理工程師職稱,20__年5月進入中國聯(lián)通伊梨分公司運行維護部,負責設備維護工作。
自信是成功的第一步,擁有自信,才能把握成功。今天,我充滿自信地站在這個演講臺上,希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢.
一、我具有高度的責任感和強烈的事業(yè)心。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說過:“如果您熱愛您所從事的工作,那么,每天您都會想盡辦法把工作做得最好?!蔽覠釔畚业墓ぷ?,不論在哪個崗位上,我都會以高度的責任和強烈的事業(yè)心,認真做好每一項工作。
二、我具有較豐富的工作經歷和實踐經驗。
理論指導實踐,實踐形成經驗。聯(lián)通集團客戶經理競聘報告工作七年來,我從事的都是與信息通訊相關的工作,在工作中,我把自己的理論知識應用于實踐,為自己積累了豐富的實踐經驗。
三、我具有較強的管理能力和協(xié)調能力。
我曾在電信公司做過三年的維護主管,在工作中,我能夠獨當一面,獨立負責維護部的全面工作,能妥善處理各類突發(fā)事件,具有較強的應變能力。另外,我為人隨和,善于與人共事,善于協(xié)調各方面關系,具有較強的協(xié)調能力。
四、我具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在大學我讀的是信息與通訊工程專業(yè),又先后參加了多次培訓,包括全疆電信互聯(lián)網網絡技術培訓,openet窄帶計費平臺系統(tǒng)管理及高級用戶培訓,ccna網絡支持工程師培訓,華為quidwaya8010接入服務器維護工程師集中培訓;還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷,豐富了我的人生視野,更重要的是三年工作積累,使我具備了扎實的專業(yè)技能,對工作中出現(xiàn)的任何問題,我都可以迎刃而解。與此同時,我還利用工作之余不斷的學習本專業(yè)知識,可以說,不管從理論知識還是從操作技能上,我都可以較好的勝任設備維護業(yè)務主管這一崗位,我一定可以做的更好!
各位領導、各位評委,如果我這次競聘成功,我會加倍地努力,在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作聯(lián)通客戶經理競聘稿思路,請大家評議。
一、繼續(xù)學習,積極探索,進一步提高自己的專業(yè)技術能力。
俗話放:火車跑得快,全靠車頭帶。業(yè)務主管要負責本部門的技術性工作,所以,在以后的工作中,我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經驗,積極探索新的維護技術,做好技術維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理,完善內部管理制度。
沒有規(guī)矩,不成方圓。在工作中,我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度,建立激勵約束機制,實行員工崗位責任制。實行定期考核和獎懲制度,充分調動部門員工的積極性和主動性,提高上崗人員的技術水平和處理故障的實際能力,讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應的質量指標,制定詳細工作計劃。
制定各項維護工作的質量指標和維護計劃,并嚴競聘聯(lián)通網格經理競聘稿格按照指標要求和維護計劃完成各項技術維護工作,積極落實維護計劃的完成情況,定期向上級報告設備、網絡通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網絡通信系統(tǒng)的運行情況提出設備更新、技術改造和大修計劃。
四、做好維護質量的監(jiān)督工作,提高維護質量。
監(jiān)督維護工作的完成情況,貫徹“預防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則,變被動維護為預防式的維護,盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網絡通信系統(tǒng)的調配和通信設備的運行維護、管理工作。
嚴格執(zhí)行設備維護規(guī)程,定期進行進行各項設備的檢查工作,建立、完善各種相關記錄,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早排除故障,減少設備故障時間,同時做好維護紀錄,盡最大努力減少設備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料,好的決心必須以行動來貫徹才能達到預期的效果。各位評委、各位領導,如果我能夠得到大家的信任和支持,競聘成功,我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神,堅定不移地朝著自己的目標前進,最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢,謝謝大家!
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