總結(jié)是一個歸檔的過程，它讓我們清楚地看到自己的努力和成果。在寫總結(jié)時，應注重事實的真實性和客觀性。為了幫助大家寫好總結(jié)，我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍└哔|(zhì)量的總結(jié)范文，供大家參考。
心理案例分析論文篇一
患者，女性，28歲，已婚。因“胃潰瘍”住醫(yī)院治療。晚飯后病人外出散步，約1小時回病房后自覺下腹部疼痛，且癥狀逐漸加重，惡心、嘔吐咖啡色樣胃內(nèi)容物，大汗淋漓。護士多次詢問發(fā)病誘因，病人肯定回答是吃了“冰激凌”所致。醫(yī)生體格檢查發(fā)現(xiàn)：上腹部有壓痛，考慮“胃痙攣”、胃潰瘍并發(fā)穿孔”?經(jīng)x線放射透視及b型超聲波檢查，均未發(fā)現(xiàn)腹腔游離氣體等異?，F(xiàn)象。但患者病情逐漸加重，腹部疼痛、呻吟不止。面色蒼白，脈搏細速，血壓有下降趨勢。當護士再次查看病人時，發(fā)現(xiàn)病人貧血貌明顯，便仔細詢問月經(jīng)史，并脫下內(nèi)褲查看，果然發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲有血跡，初步判斷“官外孕”o立即將自己的判斷結(jié)果告訴了值班醫(yī)生，提醒盡快請婦科會診。會診結(jié)果：宮外孕，失血性休克，即刻急診手術(shù)治療。術(shù)中真實了護士的判斷是正確的。這位危急時刻的病人因為護士能“脫下內(nèi)褲查看”而轉(zhuǎn)危為安。
1.這個案例說明，護理觀察的結(jié)果是從極其細微中發(fā)現(xiàn)的。如果每一位護士都能像這位護士這樣，在病人的主訴與病情出現(xiàn)偏差時，應用自己的專業(yè)知識進行思維聯(lián)想，護理觀察中不放過任何可能細節(jié)，主動搜尋有助于疾病診斷的相關(guān)跡象，如“脫下內(nèi)褲查看，發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲有血跡’’，為醫(yī)生診斷提供重要參考。這樣的護士經(jīng)過若干年持之以恒的努力，將會積累無窮的經(jīng)驗，成為挽救患者生命的臨床精英。
2.孕卵在子官腔以外部位著床發(fā)育，稱為異位妊娠，習慣稱為宮外孕。其中輸卵管妊娠最常見，約占95%。輸卵管妊娠的部位以壺腹部最多，約占55%。60%，是產(chǎn)科最常見的急腹癥之一，如不及時診斷處理，?？梢蚴а孕菘宋＜吧？梢?，護士的細微觀察，為搶救患者生命贏得了寶貴時間。
3.官外孕典型的臨床表現(xiàn)有：一、停經(jīng)：一般病人在發(fā)病前有6—8周停經(jīng)史并有早孕反應，但少數(shù)病人并無反應，并將陰道流血誤認為是月經(jīng)。二、腹痛：約有90%以上的病人表現(xiàn)為患側(cè)下腹部隱痛或酸墜感。當輸卵管內(nèi)胚胎逐漸長大，致輸卵管膨脹發(fā)生流產(chǎn)或破裂內(nèi)出血時，表現(xiàn)為突然發(fā)生的一側(cè)下腹部撕裂樣疼痛，伴有嘔吐并迅速波及全腹。三、陰道流血：胚胎死亡后，子宮蛻膜隨著體內(nèi)雌激素水平的改變而發(fā)生退行性變、壞死，常有不規(guī)則陰道流血。四、暈厥與休克：由于腹腔內(nèi)出血，患者常有暈厥，重者出現(xiàn)失血性休克，其嚴重程度與陰道外流血不成比例，這一重要體征往往容易被臨床忽視而誤診。這位護士正是把握住了這一關(guān)鍵細節(jié)，發(fā)揮了護理觀察在醫(yī)療過程中的重要作用。
心理案例分析論文篇二
引導語：案例分析是指把自己的案例分析以簡明的書面形式表達出來的案例分析材料。下面是小編為你帶來的商法案例分析論文，希望對你有所幫助。
《中華人民共和國合同法》第二條規(guī)定：“本法所稱合同是平等主題的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。”
合同具有一下特征：合同當事人法律地位平等；合同的目的在于設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系；合同是當事人協(xié)商一致所達成的協(xié)議。
合同按照不同的標準和角度有很多不同的分類。包括買賣合同、贈與合同、借款合同、租賃合同等共計15個分類。而除此之外，合同還包括單務(wù)合同、雙務(wù)合同，有償合同、無償合同，諾成合同、實踐合同等幾大類。
合同法是指調(diào)整當事人之間合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。廣義的合同法包括所有調(diào)整合同關(guān)系的法律、法規(guī)；狹義的合同法僅指《中華人民共和國合同法》。而合同法適用于各種設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，主要是財產(chǎn)關(guān)系；但婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議，使用其他法律的規(guī)定。
1.平等原則。合同當事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強加給另一方，合同的訂立必須友好平等協(xié)商。
2.自愿原則。自愿原則也是合同法的合同自由原則。當事人是否締約，和誰締約，和采用怎樣的形式，內(nèi)容如何的均由當事人在法律允許的規(guī)定范圍內(nèi)自行決定。
3.公平原則。雙方本著公平合理的準則，維持各方利益與風險的均衡。
4誠實信用原則。城市守信本事道德準則，而市場經(jīng)濟是講求秩序的經(jīng)濟，良好的市場經(jīng)濟要求經(jīng)營者城市經(jīng)營，童叟無欺。因此，誠實守信上升為法律原則，要求當事人講信用，不得欺詐或有其他違背該原則的行為。
5.公序良俗原則。要求當事人在訂立和履行合同的過程中必須尊重社會良善風俗，最受社會公共秩序，不得歲還社會公共利益。
所謂合同自由，是指當事人依法享有締結(jié)合同、選擇相對人、選擇合同內(nèi)容、變更和解除合同、確定合同方式等方面的自由。在西方國家的.合同法中，合同自由是合同法最基本的原則，是貫穿于合同法的一條主線，是研究合同法的出發(fā)點。因此，我們必須深入探討合同自由的含義；具體而言，合同自由包括以下五方面：
1.締結(jié)合同的自由。雙方當事人均有權(quán)選擇是否締結(jié)合同的自由，這種自由是決定合同內(nèi)容等方面自由的前提。
2.選擇相對人的自由。當事人有權(quán)自由決定與何人訂立合同。
3.決定合同內(nèi)容的自由。雙方當事人有權(quán)決定怎樣締結(jié)合同具體條款的自由。從自由決定合同內(nèi)容上說，當事人有權(quán)通過其協(xié)商，改變法律的任意性規(guī)定，同時也可以在法律規(guī)定的有名合同之外，訂立無名合同或者混合合同。但是，合同的內(nèi)容若違背了法律、法規(guī)的強行性規(guī)定和社會公共利益的要求，則將被宣告無效。
4.變更和解除合同的自由。當事人有權(quán)通過協(xié)商，在合同成立以后變更合同的內(nèi)容或解除合同。
5.選擇合同方式的自由。締結(jié)合同的形式由雙方當事人自由選擇。
在新合同法出臺之前，中國處于“三法鼎立”的局面。三部舊合同法帶有很多計劃經(jīng)濟的痕跡，他們強調(diào)國家有權(quán)干預當事人的合同權(quán)利，嚴格限制當事人的合同自由。新合同法取代舊法是一個重大的歷史性進步，具體體現(xiàn)在以下方面：
（一）、在合同管理方面，新合同法大大減少了政府對合同的行政干預。
政府對合同的干預主要體現(xiàn)在合同管理，而合同管理是與合同自由相矛盾的。從合同管理制度的產(chǎn)生來看，它反映的是計劃經(jīng)濟條件下的要求和觀念，與市場經(jīng)濟不相協(xié)調(diào)。而且，合同管理明顯屬于公法的范疇，新合同法作為私法的一個重要組成部分，對此是不能予以規(guī)定的。
（二）、在合同的訂立程序方面，新合同法第一次在新中國合同立法中系統(tǒng)、完整的規(guī)定了要約與承諾制度。要約和承諾是訂立合同的必須程序，一方面，這一締約制度包含了當事人意志自由、雙方的合意本身即可構(gòu)成合同并產(chǎn)生相當于法律效力的思想，是私法自治、合同自由的充分體現(xiàn)；另一方面，要約與承諾制度所具有的嚴格的程序性，又為合同自由原則在締約階段的實現(xiàn)提供了堅強有力的保障。
（三）、對合同形式的規(guī)定，新合同法采取了十分寬容的態(tài)度。新合同法在合同形式方面的重大突破，這不僅適應了現(xiàn)代商業(yè)運作的便捷和經(jīng)濟的要求，而且在更大程度上體現(xiàn)了當事人的締約自由。
（四）、在合同內(nèi)容方面，新合同法對合同主要條款只做一般性規(guī)定，使得當事人有充分的自由決定締約內(nèi)容。新合同法充分尊重當事人決定締約內(nèi)容的自由。
（五）、在合同效力認定方面，充分尊重當事人的選擇，這一點主要體現(xiàn)在新合同法對可撤消合同范圍的規(guī)定。充分體現(xiàn)了當事人的意愿，體現(xiàn)了合同自由原則，也達到了與國際接軌。
（六）、在違約責任制度方面，新合同法充分體現(xiàn)合同自由。違約責任，又稱違反合同的民事責任，是指合同當事人因違反合同債務(wù)所應承擔的責任。
（七）、在平衡當事人意志與國家意志方面，新合同法充分尊重當事人意志，即在不違反法律與社會公德的前提下，當事人意志較國家意志優(yōu)先適用。
5日至11月11日按照保險合同中的約定計賠辦法將賠償總額353500.50元付給原告。原告于收到賠付款后起訴到法院，主張被告依據(jù)已廢止的《對蝦養(yǎng)殖保險每日賠付數(shù)額表》賠償損失顯失公平，請求法院對此民事行為予以撤銷，要求按中國人民保險公司山東省分公司1993年《對蝦養(yǎng)殖成本保險條款(試行)》規(guī)定的賠款計算辦法，由被告立即賠付對蝦保險賠付款1257650.50元及延期付款違約金。被告認為，原告與其簽訂的保險合同是企業(yè)財產(chǎn)保險合同，不是對蝦養(yǎng)殖成本保險合同，也不是對蝦養(yǎng)殖保險合同，因此雙方才有特別約定，原告的訴訟請求沒有事實根據(jù)和法律根據(jù)，法院應當駁回原告的請求。
1.合同之精髓是當事人自由意志之匯合。只要不違反法律、道德和公共秩序，每個人都享有完全的合同自由。
2.按照合同自由原則，當事人得按照自己的意志去自由地決定是否訂立合同，自由地決定對方當事人，自由地決定合同的內(nèi)容，自由地決定合同的形式。
3.合同自由原則的經(jīng)濟原因決定于商品經(jīng)濟關(guān)系。誠實信用原則的核心是公平。就本案來說，法院以當事人的特別約定為顯失公平，從而否定特別約定的效力。這里就涉及公平原則與自由原則的關(guān)系。
4.按照無限制的合同自由原則，合同當事人之間的權(quán)利義務(wù)完全由當事人之間的合意確定，其他人不得干涉。合同一經(jīng)依法成立，即具有約束力，法律的職責僅在通過法庭以保障合同的執(zhí)行。
5.在本案中法院在撤銷當事人關(guān)于賠付的特別約定條款后，仍認定保險合同有效，并依其他保險公司的相關(guān)規(guī)定而決定保險人一方的賠付義務(wù)，這也是無視合同為當事人自由設(shè)定權(quán)利義務(wù)的民事行為而濫用自由裁量權(quán)的行為。
心理案例分析論文篇三
患者，男性，66歲，高血壓病10余年，常年服用降壓藥物，血壓控制平穩(wěn)，無任何異常感覺。有一次因為鼻子不通氣使用“滴鼻凈”。鼻子癥狀雖然好轉(zhuǎn)了，但每天起床后出現(xiàn)頭暈，頭部脹痛，頭腦不清醒，連續(xù)幾天測血壓波動于170~180/110~120mmhg之間，服用降壓藥物毫無效果，感到非常納悶，去醫(yī)院看醫(yī)生進一步檢查，心臟彩超、腹部彩超、頭顱多普勒、生化全項化驗等均未發(fā)現(xiàn)異常。于是，醫(yī)生只好給病人調(diào)整服藥方案，效果還是不明顯。再次來診時，與一位護士仔細聊起了自己的情況。敏銳的護士立刻明白了病人的意思，耐心詢問近期用藥及發(fā)病情況后恍然大悟。原來，這位病人血壓增高的原因不是降壓藥物效果不好，而是病人患過敏性鼻炎，使用“滴鼻凈”3次/日，2~3滴/次造成的“藥源性高血壓”。在護士的正確指導下停止使用“滴鼻凈”，服用原劑量降壓藥物后頭暈、頭痛等癥狀逐漸消失，血壓控制在了原有水平。
案例分析。
1.滴鼻凈的主要成分是羥甲唑啉，是一種血管收縮劑，可以收縮鼻腔黏膜血管，減少黏膜腺體的分泌，減輕局部組織充血，從而達到改善鼻腔通氣的目的。但是，這類藥物在使用時，若使用不當，到達鼻腔內(nèi)經(jīng)鼻黏膜吸收后，還會有一部分流向咽部，經(jīng)過咽部吸收后進入血液循環(huán)，引起外周血管收縮，從而增加外周血管阻力。對于普通人來說，正常血管有一定的調(diào)節(jié)能力，對血壓影響不會太大，但對高血壓病人來說，就會因為對抗降壓藥物的作用而導致血壓升高，嚴重時還會導致高血壓危象，引起心力衰竭或心肌梗死等危及生命。所以，臨床上一定要注意教會病人正確使用滴鼻藥物的方法。
2.臨床上滴鼻藥物的正確使用方法有2種：
一、頭后仰位滴藥法：病人仰臥于床上，肩下墊一軟枕，頭盡量向后仰，使下巴磕朝上然后滴藥，滴藥后輕輕捏鼻翼數(shù)次，使藥液均勻布滿于鼻腔。滴藥后保持原體位不變，5~10分鐘后再起來，使藥液充分與鼻腔黏膜接觸吸收。此法適宜于鼻炎、鼻竇炎等的局部治療，可以使藥液進入鼻腔后段咽鼓管開口處。
二、頭低側(cè)位滴藥法：病人側(cè)臥，去枕，患側(cè)耳部靠在床面，頭向肩部垂下，鼻部轉(zhuǎn)向上肩方向，保持與肩在同一平面，使鼻腔側(cè)壁成水平稍斜向鼻根部，滴入藥液5~10分鐘后再坐起。這樣可以使藥液滯留鼻腔時間更長，減少藥液流向咽喉部引起刺激癥狀。
3.案例中的護士通過問診，以廣博的醫(yī)學知識解決了醫(yī)生沒有解決的問題，為病人解除了痛苦，更重要的是杜絕了嚴重并發(fā)癥的發(fā)展，體現(xiàn)了護理工作的價值。這種善于交流、善于溝通的做法正是當今護理服務(wù)模式所提倡的，也是急于推廣的。護士在接觸每一位病人時，如果都能像這位護士一樣，發(fā)揮護理工作職能，主動普及健康知識，提高全民健康素質(zhì)的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
4.該案例提醒廣大醫(yī)護人員，向病人做用藥指導時，一定要告訴病人，任何藥物都必須在醫(yī)生指導下使用，不能盲目使用，以免造成不良后果。比如使用滴鼻藥物，如果長期擅自依靠滴鼻液來改善鼻腔癥狀，則導致藥物性鼻炎;鼻部外傷后出現(xiàn)鼻腔出血時，如果自己隨便用滴鼻藥止血，因為有些鼻外傷病人鼻腔滴藥不當可以引起顱內(nèi)感染，導致嚴重并發(fā)癥。
心理案例分析論文篇四
：作為咨詢業(yè)的一個重要分支，管理咨詢業(yè)經(jīng)過十幾年的迅速崛起已經(jīng)成為我國的一個新興產(chǎn)業(yè)，對國家經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長起到了重大作用。因此，研究管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀并提出對策建議，這對促進中國管理咨詢業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。
：管理咨詢;現(xiàn)狀分析;對策建議。
隨著改革開放進程的發(fā)展，八十年代初我國咨詢業(yè)應運而生。經(jīng)過多年堅持不懈地市場拓展，咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨向成熟。我國管理咨詢業(yè)從九十年代初期，開始進入起步發(fā)展階段。經(jīng)過多年的培養(yǎng)和發(fā)展，管理咨詢市場不斷擴大。
我國管理咨詢業(yè)經(jīng)過十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場不斷擴大，也暴露出了許多問題，而且還面臨越來越多跨國公司的挑戰(zhàn)，提高管理水平迫在眉睫。
(一)管理咨詢市場擴大艱難。
首先，企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因為在中國剛剛起步，大多數(shù)企業(yè)對管理咨詢的知識僅限于對報刊上爆炒的報道了解上。其次，企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平，但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認管理咨詢服務(wù)的價值，但卻不愿投資于經(jīng)營管理。再次，企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴重。由于企業(yè)迷信“點子”神話，這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場的擴大。
(二)管理咨詢業(yè)整體咨詢水平不高，整體素質(zhì)亟待提高。
和國外的大型咨詢公司相比，國內(nèi)的管理咨詢公司還有不少差距，主要表現(xiàn)為沒有成型的咨詢體系;沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫;咨詢隊伍整體素質(zhì)不高，缺乏咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗，因而難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。目前國內(nèi)從事人力資源咨詢業(yè)務(wù)的顧問師數(shù)量應該極為可觀，但整體質(zhì)量卻并不樂觀。
(三)管理咨詢行業(yè)人才奇缺，制約著行業(yè)發(fā)展。
管理咨詢是一高度智力化的服務(wù)，不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì)，而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗以及咨詢經(jīng)驗。而這樣的人才在我國可以說是一種稀缺資源。mba教育的興起，雖然對緩解這一問題起到了一定的積極作用，但因為其產(chǎn)量高，合格品少，作用極其有限。因此，管理咨詢?nèi)瞬艆T乏的狀況將在今后很長一段時間內(nèi)難以得到解決。
(四)過度追求“明星”效應，潛在著危機。
追求“明星”效應，是因為產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源，于是已經(jīng)成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個可以合理借用的資源，而著名學府和明星個人就自然成為首選。追求“明星”效應，已經(jīng)成為這個產(chǎn)業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢業(yè)是一個高度倚賴智力資源的行業(yè)，靠著明星效應快速積累起來的品牌力度也會隨著明星的離去而快速消逝，和君創(chuàng)業(yè)只是一個相對極端的例子?？傊偃绫贝罂v橫被剝奪了“北大”的招牌，這些公司會遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業(yè)者：借助明星資源只是一個工具，趕在這些明星效應徹底消散之前把自己的品牌樹立起來促成良性發(fā)展，才是目的。
(一)提高企業(yè)對管理咨詢的認識。企業(yè)管理者要積極主動的加深對管理咨詢的認識，并根據(jù)自身特點正確選擇管理咨詢服務(wù)，避免盲目投入。目前，管理咨詢市場的競爭無序，在相當程度上是由于企業(yè)對管理咨詢的價值和規(guī)范程序缺乏了解。因此，企業(yè)認識的提高是未來我國管理咨詢業(yè)健康成長的一個重要前提。
(二)找準為企業(yè)服務(wù)的定位和基點，走專業(yè)化經(jīng)營之路。
從當前和今后一段時間管理咨詢業(yè)服務(wù)的內(nèi)容來看，其業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)內(nèi)部管理和市場營銷活動上，以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業(yè)也將形成無數(shù)個細分市場，只有找準適合自己的市場定位，管理咨詢才會有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業(yè)務(wù)定位在企業(yè)形象策劃上，把cis精做活;有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在財務(wù)咨詢管理上，在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在信用資料調(diào)查上，幫助客戶規(guī)避信用風險。
(三)加大政策扶持力度，強化行業(yè)管理。
面對中國管理咨詢業(yè)十分弱小的現(xiàn)狀，政府要對這一行業(yè)采取政策性扶持措施，應該做好以下幾個方面。
1.要借鑒新加坡、印度等國的經(jīng)驗和做法，盡力為國內(nèi)管理咨詢項目提供一定比例的資金和人力資源支持，使中國的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術(shù)基礎(chǔ)。
2.抓緊制定和完善管理咨詢行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)。中國管理咨詢行業(yè)入行考試因管理松散，使不少素質(zhì)低下的人員從事了管理咨詢行業(yè)，影響了管理咨詢業(yè)的良好形象。
3.通過政府引導扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮作用，規(guī)范行業(yè)運作，防止惡性競爭。
(四)優(yōu)化整合管理咨詢業(yè)，增強競爭力。
從咨詢業(yè)發(fā)展來看，大型公司的競爭優(yōu)勢非常明顯，全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。我國管理咨詢業(yè)要走連橫合縱之路，才會找到相應的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補智力或個體智力的有限性，易于多學科聯(lián)合作業(yè)，易于實現(xiàn)多層、多級、多段、多派的專家合作，從而集約智力，實現(xiàn)作業(yè)及其成果的規(guī)模化。因此，要打破傳統(tǒng)的合伙制經(jīng)營模式，走股份制、集團化、國際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的，也可以是緊密型的，關(guān)鍵是產(chǎn)生幾個可以和麥肯錫、安達信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌，全面提升我國管咨詢業(yè)的全球市場競爭力。
管理咨詢行業(yè)在未來的發(fā)展過程中公司總體數(shù)量繼續(xù)增多，不僅有來自國外的，而且有來自本土的，特別是從高校演變的會繼續(xù)增多;競爭將更加激烈，行業(yè)利潤水平有所下降，而且會逐步向原點回歸，業(yè)內(nèi)的合作和區(qū)域整合逐漸開始;新的理論會不斷提出，逐步向行業(yè)、方向等專業(yè)化方向邁進。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，市場競爭愈激烈，對咨詢業(yè)的需求愈大。隨著我國市場經(jīng)濟不斷走向成熟和發(fā)展，可以預言，管理咨詢產(chǎn)業(yè)將是我國二十一世紀最具希望的朝陽產(chǎn)業(yè)。
[2]王喚明.對我國管理咨詢業(yè)發(fā)展展望的探討.20xx.3。
心理案例分析論文篇五
昨晚去紫金山路某賣場買東西。要買的很少：六聽一籃的啤酒;二十來個文件袋。結(jié)賬，收銀員問我要不要塑料袋，我說不要，這點兒東西直接拿到車庫就行了。
付賬時一位大學同學給我打電話，他們夫婦在選二十多萬的車上犯了愁，從天籟到新君威再到雅閣，舉棋不定。我說，您先等會兒，我這講電話不方便，手不夠用了，稍后給你打過去。就這樣，我捏著厚厚一摞文件袋往外走。一家皮具店吸引了我。其實也沒什么太大的購物意愿，就是隨便看看。但當我剛剛駐足10秒鐘，店主，一個大哥就拿出來一個“超大”的袋子給我，對我說：先生，您拿的東西太多了，我給您一個袋子吧!我說，真是不好意思啊，太謝謝您了。但是您給了我這個袋子我也不見得在您這買東西呀!呵呵。“沒關(guān)系的!買不買都無所謂。我們這長期給購物出來的人送袋子?！?/p>
這袋子夠大吧!超市那種塑料袋還好幾毛一個呢。這個手提袋又寬又大又結(jié)實，如果按照市價估算，怎么也得幾塊錢。我還真關(guān)注過這東西的行情。有些地方兜售紙質(zhì)的禮品袋，比我這個小五分之一，還得兩塊錢一個。所以，在拿到這個袋子后感到很不好意思。最令我“驚奇”的是，人家竟然接過我的東西，把他們放進了袋子了。這時的我還沉浸在“幸福的喜悅”中，不知怎么一回事。
沉浸在突如其來的喜悅中不能自拔，在地下車庫中迷糊起來?？湛帐幨幍耐＼噲鼍褪钦也坏阶约旱能囎?，以至于差點兒被尿憋死......
心理案例分析論文篇六
摘要：個人理財其實是一種理念，更是一種生活方式。通過對財富的梳理與管理實現(xiàn)資產(chǎn)的保值與增值。文章通過分析個人或家庭在人生發(fā)展的不同時期進行理財規(guī)劃，實現(xiàn)人生各個階段的目標。
關(guān)鍵詞：理財；時期；規(guī)劃。
此期處于單身階段，收入低，花銷大。理財目標是提高收入及購房籌款；注重積累，選擇合適的投資工具和方式，增加儲蓄，從細節(jié)開源節(jié)流、定期定額買基金。均衡成本、分散風險。陳先生，27本科，石家莊市某房地產(chǎn)策劃部經(jīng)理。目前住公司宿舍。家庭資產(chǎn)總計30000，負債總計10000，收入合計40000，支出合計24000，有單位提供的社保，理財目標是3年后買房結(jié)婚，清還債務(wù)，5年后打算每月1000元做基金定投，1000元做銀行存款。
分析陳先生理財規(guī)劃：從陳先生提供的個人財務(wù)報表看，家庭的日常消費開支占比不大，儲蓄意識很強，家庭資產(chǎn)的可規(guī)劃空間很大。陳先生年輕，抗風險能力強，喜歡高風險的一些投資?？梢阅靡徊糠仲Y金做一些股票投資。但建議投資貨幣市場基金、權(quán)證、黃金，以分散風險。房產(chǎn)方面，20xx年隨政府政策變動，出現(xiàn)大城市房價下跌的現(xiàn)象。自住購房消費，仍將會受到政策的影響。陳先生主要購房主要是居住。根據(jù)他目前收入分析一年后購房沒有問題。石家莊市目前房價大約在6000元/平米，以購買80平米的房子，首付30%，按揭20年，等額本息還款為例：房款總額=6000元/平米*80平米=48萬首付48*30%=14.4萬元。每月還貸2515.03。陳目前收入以工資收入為主，收入結(jié)構(gòu)相對比較單一，抗風險能力較弱可以利用保險的杠桿原理，規(guī)避家庭及人身的重大風險。盡量增加意外傷害保險及重大疾病保險。房貸是家庭的重大支出項目出，風險大。所以他一旦買房需要購買定期壽險。他目前有負債10000元，其中信用卡負債5000元，應盡快歸還，然后再進行其它理財投資。陳先生資產(chǎn)結(jié)構(gòu)過于單一，應增加家庭主動收入部分，改善家庭收入結(jié)構(gòu)，增加家庭抗風險能力。另外家庭結(jié)余可購買理財產(chǎn)品，陳先生沒有投資經(jīng)驗，應選擇一些基礎(chǔ)性理財產(chǎn)品，比如銀行理財產(chǎn)品。
處于剛成家階段時，收入增加且穩(wěn)定，客戶的理財重心是負擔家計、清償放貸、教育基金；合理控制支出，積極投資，做好現(xiàn)金流管理，保持資產(chǎn)的流動性，穩(wěn)健的積累家庭資產(chǎn)。這一階段應著力培養(yǎng)家庭理財意識，耐心做家庭理財計劃。30歲的劉某現(xiàn)在一家科技公司任職，月薪稅后5000元左右。太太從事出納工作，月薪稅后3000左右。由于剛結(jié)婚不就暫時沒有購房租住居住，房租1000元/月。每月凈現(xiàn)金流量2400元，劉某一家沒有購買保險也沒有進行投資。劉某理財規(guī)劃的短期目標是希望今年去海南旅游大約需要費用5000元；中長期目標希望5年后生孩子。5年后購置住房80平米一套；長期目標30年后退休，可以得到有保證的晚年生活。
根據(jù)劉先生提供的個人財務(wù)報表分析，可以對其進行如下的理財規(guī)劃：家庭備置一定的流動資金以防不時之需大約3萬元；孩子方面，在孩子出生后到上大學前其家庭的月支出將增加20xx元。19歲孩子上大學，若按照2萬元/年的費用水平，考慮現(xiàn)值因素，24年后方劉先生需要準備大約23萬元。住房方面，如果劉先生要在5年后住房，不貸款的情況下，每年將結(jié)余全部投入，還要很高的實際投資回報率才能實現(xiàn)理財目標，因此建議方先生采用7成20年的按揭購房，不建議完全自付。按照城市市價7000千元，購置80平的房產(chǎn)總價56萬。5年準備30%，16.8萬元的首付款，每月還款2934.2元，在劉先生家庭的承受范圍內(nèi)。另外還應準備6大約萬元的裝修費用。接下來進行在退休方面理財規(guī)劃，假設(shè)劉先生夫婦的壽命均為85歲，假設(shè)市場投資率與通貨膨率相當?shù)那闆r下。在劉先生58歲時大約需要準備超過一百萬的退休款；因此我們建議將旅游費用一塊可以縮減開支。綜合分析劉某一家沒有投資經(jīng)驗，風險偏好較弱，承受風險的能力也不強?？梢再徺I一些保本固定收益的銀行理財產(chǎn)品。
該階段自身工作能力、工作經(jīng)驗、經(jīng)濟狀況都達到高峰期，子女自立債務(wù)逐漸減輕，理財重點是增加收入和退休基金；穩(wěn)健增值及準備退休；享受生活和規(guī)劃遺產(chǎn)。以下理財規(guī)劃案例：
天津的王先生今年57歲，夫人已經(jīng)退休。二個女兒均已自立，王先生的家庭財務(wù)狀況如下：42萬元人民幣包括活期存款2萬元，20xx年12月底到期的活期存款20萬；20xx年10月底到期的兩年定期存款20萬；黃金及收藏品為33萬。房產(chǎn)大約在80萬元左右。資產(chǎn)凈值為155.5萬元，王先生每月家庭開支大約5000元。.收入為每月4000元，年終獎金5000、存款、債券利息8000。太太退休金為20xx元。年度結(jié)余25000。
理財規(guī)劃分析如下：年度收入總額為110600元，工資收入為85000元；投資收入為27200元，占總收入比為25%，家庭以工資收入為主。年度可剩余6萬元左右的資金?；緦儆谳^高質(zhì)量生活水平。王先生的總資產(chǎn)155.5萬元，沒有負債；其中固定資產(chǎn)80萬元，占總資產(chǎn)的51.4%，房產(chǎn)資產(chǎn)流動性較強，安全系數(shù)高，但是受政府政策影響也較大，尤其當前房產(chǎn)環(huán)境下，建議可以拋售。王先生將近退休，面臨的問題是收入將大幅縮水，退休后計劃出國旅游費用8萬元。預計退休后壽命都是35年，每月的支出5000元來算，估計需要養(yǎng)老金133萬元。以王先生目前的資產(chǎn)和退休后的收入估算，可以滿足這些要求并留下遺產(chǎn)?？紤]老兩口沒有子女在身邊，醫(yī)療費用和看護費用會大幅增加，還需要通過合理的投資，讓資產(chǎn)增值。王先生的流動資金充足，建議仍保留2萬元作為流動應急金，部分活期存在銀行、部分投資于貨幣市場基金，作為生活保障用的流動資金。規(guī)劃遺產(chǎn)時王先生為了解決后顧之憂可以在咨詢相關(guān)法律人士的基礎(chǔ)上通過立遺囑的方式訂立。手中的黃金產(chǎn)品處于增值狀態(tài)可以繼續(xù)持有。
每個生命周期的特點不同，因而每個時期制定的理財規(guī)劃也不同。重點是針對各個家庭現(xiàn)有財務(wù)狀況分析其適合的理財規(guī)劃。購買相應的理財產(chǎn)品。使得資產(chǎn)保值增值。（作者單位：石家莊鐵道大學）。
[1]齊天翔.中國居民儲蓄的倒“u一曲線假說―不確定性與居民儲蓄研究[j]管理現(xiàn)代化，20xx，（2）。
[2]李江.王宏偉商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的市場細分實踐[j].洛陽師范學院學報20xx（04）。
心理案例分析論文篇七
患者，男性，36歲，治安警察。一次執(zhí)行任務(wù)過程中與歹徒發(fā)生搏斗后突然出現(xiàn)胸悶、氣促，胸部有壓迫感，雙腿無力行走。抬入急診神志清楚，但面色蒼白，測量血壓60/30mmhg，脈搏細弱128次，分，呼吸32次/分，心律整齊，全面體格檢查未發(fā)現(xiàn)任何外傷跡象。初步診斷：心肌缺血?冠心病?給予營養(yǎng)心肌支持治療，心電監(jiān)護，吸氧等處理。急診護士輸液時發(fā)現(xiàn)病人嘴角和手上有血跡，認為其身上很可能存在隱匿傷口o再次詳細詢問發(fā)病情況及與歹徒爭斗過程a護士根據(jù)多年的臨床經(jīng)驗，初步判斷為“心胸外傷”，便果斷將自己的想法報告了醫(yī)生。醫(yī)生再次仔細檢查患者胸部、背部，果然發(fā)現(xiàn)左側(cè)胸部乳頭與劍突之間有一槍傷所致的約1cm長的閉合性小傷口，便證實了護士的判斷。急行心臟彩超檢查提示：心包積液。經(jīng)積極外科處理，病人轉(zhuǎn)危為安。
案例分析。
1.在警察瀕臨生命危險的關(guān)鍵時刻，護士邊操作邊觀察病情，憑借多年的臨床工作經(jīng)驗，敏銳地從病人“嘴角和手上有血跡”這一表象想到了問題的實質(zhì)，協(xié)助醫(yī)生立即找到了胸部子彈射人、射出的傷口，為及時做出正確診斷、實施正確治療贏得了寶貴時間。
2.心包填塞是心包腔內(nèi)有一定量的血液積存，壓迫心臟阻礙靜脈血回流人心臟及影響收縮期心臟的排血，從而引起嚴重的循環(huán)障礙。穿透性胸部損傷可以引起心臟及冠狀動脈破裂出血，急性出血擠壓心臟如果得不到及時處理，必將在短期內(nèi)死亡。病人出現(xiàn)面色蒼白、煩躁不安、呼吸困難、心音遙遠而微弱，血壓下降、脈壓差變小等癥狀。這種情況下，應立即作出診斷，迅速做心包腔穿刺，抽出心包腔內(nèi)積血，解除對心臟的壓迫才能挽救生命。
3.急診科護士應該具有豐富的急救學知識，熟悉心包填塞的臨床表現(xiàn)，如動脈壓下降、中心靜脈壓升高、脈壓差變小、奇脈、頸靜脈怒張、心搏微弱、心音遙遠而微弱，嚴重時出現(xiàn)心臟驟停。所以，在出現(xiàn)上述危重癥候時，應立即進行緊急處理。認真記錄病情變化，備好穿刺吸引針及注射器，緊急情況下在病區(qū)內(nèi)做好開胸術(shù)準備工作。心臟有活動性出血和血塊積聚于心包腔內(nèi)時需要手術(shù)止血和清除心包腔內(nèi)血塊。嚴格控制輸液速度及輸液總量，必要時應用靜脈輸液泵控制輸液，中心靜脈壓監(jiān)測血容量。
心理案例分析論文篇八
本案例的銷售方為阿里聰聰網(wǎng)國內(nèi)部電話銷售人員白雪。該公司是一家知名的電子商務(wù)服務(wù)機構(gòu)，致力于為廣大客戶提供一個安全而又高效的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)交易平臺。具體銷售的產(chǎn)品為阿里聰聰網(wǎng)提供的“誠信寶”服務(wù)，客戶只需要支付2800元的年費，就可以成為“誠信寶”會員，可以享受到在阿里聰聰網(wǎng)上更加靠前的搜索排名、更加全面的店鋪展示，更可以查詢買家具體信息資料，并且可以擁有實地檢測認證等多種免費會員無法享受到的服務(wù)。
客戶：是的，我是蘇彤，請問是哪位?
電話銷售人員：我是白雪，蘇經(jīng)理，請問您現(xiàn)在接電話方便嗎?
客戶：方便，白小姐，請問有什么事情?
電話銷售人員：是這樣的，蘇經(jīng)理，今天白雪特地打電話給您是想代表我們公司真誠地向您道個謝，感謝您對于我們的信任與支持!
客戶：道謝?為什么您要道謝?
電話銷售人員：是這樣的，蘇經(jīng)理，我這邊是阿里聰聰網(wǎng)國內(nèi)客戶服務(wù)部，前幾天貴公司注冊成為我們的免費會員，通過阿里聰聰網(wǎng)這個平臺去推廣貴公司的產(chǎn)品。為了表達您對于我們阿里聰聰網(wǎng)的信任與支持，所以白雪特地打電話給您向您道個謝，同時預祝貴公司財源廣進，生意興隆!
客戶：哦，原來是這樣。其實按道理，應該是我們感謝你們提供了一個這么好的平臺才對!白小姐太客氣了!
客戶：什么事情，你先說說看!
客戶：方便方便，怎么會怪你呢!我感謝都來不及呀!有什么意見白小姐盡管提!但說無妨!
客戶：有道理，確實應該這樣做。
電話銷售人員：對了，蘇經(jīng)理，順便問一下，您公司這邊的主打產(chǎn)品是什么?
(大家看看，此時順便問了一個關(guān)鍵背景問題，客戶就很愿意配合回答。沒有前面的鋪墊，如果一開始就問，客戶說不定不愿意從正面回答，而這個關(guān)鍵背景問題的答案，可以為后續(xù)對話打好基礎(chǔ))。
客戶：主打展品是2?1的迷你音響，就是帶usb接口、內(nèi)置dvd、黑色鋼琴烤漆的那款。
電話銷售人員：請您稍等一下，我看看(打開對應網(wǎng)頁)，挺漂亮的?，F(xiàn)在這種帶usb接口可外接mp3又內(nèi)置dvd的迷你音響很流行，在我們阿里聰聰網(wǎng)上走得很好。其實您在店鋪展示的時候，可以把這款產(chǎn)品作為重點突出進行宣傳的，除了圖片之外，還可以加上一些文字說明或者視頻介紹。
客戶：是的，我回頭會重新再修改一下，還有其他方面嗎?
客戶：是的，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，大家確實會比較謹慎。
客戶：嗯，看來要做的工作還不少呀!
(大家看看，又順便問了一個關(guān)鍵背景問題，而客戶對于電子商務(wù)的了解對于后續(xù)對話是非常重要的，它決定了后續(xù)對話是否需要講到一些基礎(chǔ)的專業(yè)電子商務(wù)知識)。
客戶：那實在是太感謝了，您就發(fā)到我們注冊登記的那個郵箱地址吧!
客戶：這個暫時還沒有想到，不過如果有需要，我會隨時打電話向你請教的!
客戶：好的，好的，那后天上午見!我們先看看在案例4?1中，電話銷售人員在哪些地方巧妙地使用了“互惠定律”，具體請看：(1)電話銷售人員開場的時候表示是來“道謝”的，而原因是客戶使用了他們公司的平臺進行業(yè)務(wù)推廣?；趯Φ鹊脑?，客戶應該“還禮”才對。
(2)電話銷售人員表示打電話給客戶之前“先花了一點時間”看過客戶在阿里聰聰網(wǎng)上面的店鋪展示，這說明她給客戶打電話之前已經(jīng)有過付出，而客戶會對此表示回饋。
(3)電話銷售人員打電話最主要的目的是給客戶提建議，一個毫不相識的人，今天非常真誠地給你提出種種寶貴意見，設(shè)身處地想一想，客戶能不感動嗎?不過看了這個案例，或許有的朋友會想：“電話銷售人員花了這么大的力氣給客戶提出了種種建議，卻在整通電話中沒有一句提到自己所銷售的‘誠信寶’產(chǎn)品，那又是為什么呢?”
的確如此，雖然這通電話沒有一句和產(chǎn)品有關(guān)的話，但是電話銷售人員通過自己的付出不僅僅真正幫助了客戶，讓客戶喜歡上了這個非常有誠意而且很努力的服務(wù)人員，更讓客戶感覺自己欠下一個“人情”。我們知道中國人身處一個“人情”的社會里，在后續(xù)的對話過程中，客戶總是需要“還人情”的。這樣在第二通或者第三通的電話里，如果白雪問到一些較高壓力問題的時候，客戶從正面回答的概率就非常高了，這樣才能夠從中找到客戶的問題，發(fā)掘客戶的需求。
這就是“互惠定律”的妙用所在，也是推銷高價值產(chǎn)品在第一通電話時真正應該做的事情!
由于有太多因為在第一通電話里問高壓力問題而使銷售中斷的案例，所以在這里我再慎重地重復一遍，如果今天你所銷售的產(chǎn)品是那種需要詳細了解客戶的背景資料之后，才有可能將客戶的潛在需求開發(fā)為明顯需求的產(chǎn)品，比如在軟件、互聯(lián)網(wǎng)、管理咨詢等行業(yè)，請你務(wù)必在第一通電話里不要過多涉及產(chǎn)品的介紹，而盡量按照案例4?1的方式，運用“互惠定律”先和客戶建立起良好的關(guān)系。有了這道關(guān)系，你以后自然會有無數(shù)的機會去挖掘客戶的需求。
用“互惠定律”和客戶建立良好關(guān)系，還有另外一種情況。即假設(shè)客戶本身就存在明顯的需求，在你的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品在各個方面都差不多的情況下，只需要有效地運用“互惠定律”先建立良好的關(guān)系，就更容易達到成交的目的。
心理案例分析論文篇九
李女士和她的丈夫張先生婚后擁有一套房屋，最近他們?yōu)榱速徶眯路繘Q定將房子賣掉。張先生與中介公司簽訂了《房屋買賣居間合同》，委托中介公司尋找買家，掛牌價為230萬元，簽約后張先生就到國外出差一個月。劉先生通過中介看了這套房子覺得非常滿意，但希望價格再能便宜一點，通過雙方幾次協(xié)商，李女士最后同意以138萬元賣給劉先生，雙方又簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同》，為此劉先生支付了定金20萬元。誰知簽約后半個月，張先生就從國外回來了，當他得知房價為138萬元，覺得太便宜了，于是找到劉先生，告知劉先生這是他們夫妻的共同財產(chǎn)，李女士一個人無權(quán)處分，要求解除合同，但劉先生認為李女生有權(quán)簽訂合同，且已經(jīng)交付了定金，堅決要求履行這份合同。
雙方協(xié)商不成，為此劉先生起訴至法院，要求履行《房地產(chǎn)買賣合同》。
法院認為系爭房屋系李女士和張先生的夫妻共同財產(chǎn)，共同同有人對共有財產(chǎn)享有共同的權(quán)利，承擔共同義務(wù)。在共有關(guān)系存續(xù)期間，部分共有人對共同共有人擅自處分共有財產(chǎn)的，應為無效。法院判決購房合同無效，李女士返還劉先生定金20萬元及其利息。
所謂共同共有是指兩個以上的人，對全部共有財產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權(quán)。共同共有財產(chǎn)關(guān)系一般發(fā)生在互有特殊身份關(guān)系的當事人之間，較為典型的是基于夫妻關(guān)系而發(fā)生的夫妻共同財產(chǎn)關(guān)系，以及家庭成員之間的共有等共同共有財產(chǎn)形式。
根據(jù)法律規(guī)定，部分共同共有人未經(jīng)其他共有人同意而擅自處分共有房屋的，
要看事后該處分行為是否獲得其他共同共有人的追認。獲得其他共同共有人追認的，該處分行為合法有效。沒有獲得追認而擅自處分共有房產(chǎn)的，合同無效。
目前法律實務(wù)中存在著如下幾種共有形式：
1、家庭共有：夫妻是一種人身關(guān)系。夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)，屬于夫妻共同共有，另有約定和法律另有規(guī)定的除外。
2、夫妻共同共有：家庭成員相互之間，也是人身關(guān)系，是一定范圍內(nèi)的親屬關(guān)系。不能把親屬關(guān)系都當成家庭關(guān)系。如張某與其妻、子一同居住，其父、母單獨居住。張某的家庭成員就只有3個人，而不是5個人。家庭共有財產(chǎn)，屬于家庭成員共同共有的財產(chǎn)。其中比較典型的是基于農(nóng)村共同生產(chǎn)生活而產(chǎn)生幾代同堂的現(xiàn)象，其共同居住人對家庭財產(chǎn)是共同共有。
3、尚未分割遺產(chǎn)形式的共同共有：共同繼承的財產(chǎn)，在繼承開始以后，遺產(chǎn)分割之前，數(shù)人（相互之間是親屬，是同一順序繼承人）對遺產(chǎn)享有共有權(quán)的財產(chǎn)。一般認為，這種共有是共同共有。
在購買房產(chǎn)時，一定要核實所購房產(chǎn)是否屬于共有，買賣共有房產(chǎn)的一定要取得全體共同共有人的一致同意。為規(guī)避最終認定為共有房產(chǎn)而產(chǎn)生合同無效的法律風險，購房人可以采取如下措施：
1、如果是房產(chǎn)證上的產(chǎn)權(quán)人是多個人的，一定要核實每個人的身份，并由每個人在房屋買賣合同上簽字，除非有公證的委托書，否則不同意代簽字。
2、如果房產(chǎn)所有人是在婚狀態(tài)，且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)證為一個人名字的，也需要其配偶在房屋買賣合同上簽字，或者由其配偶出具房屋并非夫妻共同共有財產(chǎn)的聲明。
3、如房產(chǎn)所有人系單身，且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)人為一個人名字的，需要該所有人到民政局開具單身證明。
4、為防止出賣人故意隱瞞其他共有人，買受人可以讓出賣人出具一份無其他共有人的承諾，并明確約定違反承諾的違約責任。
1、《合同法》（1999年）。
第五十一條無處分權(quán)的人處分他人財產(chǎn)，經(jīng)權(quán)利人追認或者無處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的，該合同有效。
2、最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》（1988年）。
８９．共同共有人對共有財產(chǎn)享有共同的權(quán)利，承擔共同的義務(wù)。在共同共有關(guān)系存續(xù)期間，部分共有人擅自處分共有財產(chǎn)的，一般認定無效。但第三人善意、有償取得該項財產(chǎn)的，應當維護第三人的合法權(quán)益；對其他共有人的損失，由擅自處分共有財產(chǎn)的人賠償。
3、《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋（一）》（20xx年）。
第十七條婚姻法第十七條關(guān)于“夫或妻對夫妻共同所有的財產(chǎn)，有平等的處理權(quán)”的規(guī)定，應當理解為：
（一）夫或妻在處理夫妻共同財產(chǎn)上的權(quán)利是平等的。因日常生活需要而處理夫妻共同財產(chǎn)的，任何一方均有權(quán)決定。
（二）夫或妻非因日常生活需要對夫妻共同財產(chǎn)做重要處理決定，夫妻雙方應當平等協(xié)商，取得一致意見。他人有理由相信其為夫妻雙方共同意思表示的，另一方不得以不同意或不知道為由對抗善意第三人。第十八條婚姻法第十九條所稱“第三人知道該約定的”，夫妻一方對此負有舉證責任。
4、上海市高級人民法院《關(guān)于審理“二手房”買賣案件若干問題的解答》（20xx年）。
追認的情況下，應認定買賣合同無效；但買受人有理由相信出賣人有代理權(quán)，符合表見代理構(gòu)成要件的，應確認買賣合同有效。
心理案例分析論文篇十
摘要：本文以富林飯店為例，介紹說明了飯店廚房成本審計過程，根據(jù)審計結(jié)果給出了改進建議。
關(guān)鍵詞：飯店廚房審計建議。
富林飯店屬大中型綜合飯店，各種設(shè)施較為齊全，且擁有優(yōu)越的地理優(yōu)勢。餐飲部分設(shè)兩個中餐廳和兩個西餐廳。中餐廳經(jīng)營情況一直良好，餐食成本率能夠控制在合理的水平，客源比較穩(wěn)定。西餐廳經(jīng)營情況不穩(wěn)定，餐食成本率指標一度達到92.67%。
基于上述情況，審計人員于20*3年*月7日至8日對西雅、西景兩個西餐廳的管理情況進行了專項審計。情況如下：
一、審計過程。
向餐廳、廚房不同職位的相關(guān)人員進行詢問，旨在通過溝通使他們能夠向?qū)徲嬋藛T傳遞一些信息，以便了解飯店的內(nèi)控環(huán)境，部門員工隊伍管理情況，工作效率，廣泛聽取他們對餐廳管理和廚房餐飲成本管理方面的意見和看法。
于*月7日下午3：00，對西雅、西景兩個西廚房所有庫房（無死角）進行突擊全面檢查。每個月末審計人員對所有廚房的庫存原材物料均實施現(xiàn)場監(jiān)盤。本次突擊檢查當中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、異常情況，如物品放在不該放的地方或過多積存等。
分別于餐前（11.00配菜加工環(huán)節(jié)）、餐中和收檔三次進入廚房、餐廳進行現(xiàn)場觀察和檢查。通過觀察看出員工的節(jié)約意識較強，原材料的邊角料能夠盡量充分利用，如香菇根切下來炒牛柳，片下的魚骨頭燉湯，西蘭花根去皮炒進去等等，查看垃圾筒內(nèi)除了爛菜葉、蛋殼等沒有其它可利用的東西。下午2：00和晚上9：30連續(xù)兩次進廚房，看到案板上擺放有從餐廳撤下來客人未動準備重復利用的肉類、魚類、明檔類等。至此，未發(fā)現(xiàn)浪費情況。
進入飯店的自動餐飲系統(tǒng)將20*2年的11月份和12月份西雅、西景兩個西餐廳的就餐人數(shù)進行逐日統(tǒng)計。
從統(tǒng)計情況看，西雅餐廳11月份成本率57.25%，12月份成本率56.96%。而客源12月份每天平均180人，11月份平均每天103人，12月份的就餐人數(shù)高出11月份75%，成本率卻僅降低0.5%，由此看來，西雅餐廳客源升降與成本的關(guān)系表現(xiàn)的不是很明顯。西景餐廳11月份成本率67.73%，12月份成本率92.67%，而客源12月份每天平均45人，11月份平均每天47人，12月份低于11月份4.3%，成本率卻高出36.8%，由此看來，客源與成本率之間的關(guān)系是不正常的。
要求部門提供了各自的標準菜單，詳細了解西雅、西景兩個西餐廳的餐飲成本構(gòu)成情況。午、晚正餐每臺的基本成本西雅廚房在3000元左右，西景廚房在1550元左右。
通過上述審計程序未能找到西景廚房12月份成本率明顯高于其他月份的原因。審計人員把質(zhì)疑轉(zhuǎn)移到成本的日常管理上。對12月份各吃蝦、三文魚進行單品核查，結(jié)果消耗的數(shù)量遠遠低于就餐人數(shù)，部門解釋是有些團隊標準較低，不提供各吃或僅提供蝦或三文魚其中之一。審計人員要求提供詳細的證據(jù)，部門表示未進行相關(guān)記錄，根據(jù)情況靈活掌握，有的客人想多要只蝦有時也會贈送。12月份就餐人數(shù)1212人（該月度為27天，通常每月盤點定在22號，因年底結(jié)賬提前至19號進行），實際消耗白蝦690只左右（26-30只/板*23板），三文魚消耗73.9千克，每份50克左右，能出各吃1470份，但是，實際情況有時會給的`多一點，做壽司卷也會使用一部分。非各吃菜品無法核查使用量是否超標。
對11月份和12月份超過900元的進貨價格進行比較。
上述統(tǒng)計只是部分數(shù)據(jù)，僅供說明價格變化、增加火鍋品種是導致廚房成本率變動的因素之一。西景餐廳若剔除上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)（有局限性）的影響，則成本率為78.27%。
二、情況匯總或原因分析。
通過對兩個廚房菜品進行比較，在菜品設(shè)計上具有很強的同質(zhì)性傾向。除了熱茶西景廚房比西雅廚房檔次低以外，涼菜、沙拉、水果、面食、甜品等完全一樣，沒有特色區(qū)分。這是由部門的經(jīng)營思路決定的。
原材料進價隨著市場變化，趨勢是上升的，而消費金額不變。目前客人絕大部分持充值卡消費，65元/位或75元/位，應該說這個價位是有優(yōu)勢的，但價格優(yōu)勢并沒有帶來預期穩(wěn)定而充足客源（西景餐廳每天45人，平均每餐為22人）。
內(nèi)部激勵機制、服務(wù)質(zhì)量、營銷策略等由飯店相關(guān)部門各負其責，審計人員在此沒做深入探討。
三、建議。
經(jīng)營方面：產(chǎn)品設(shè)計上，兩個廚房盡可能避免高度相似性，做到各具特色。如西景餐廳海景很好。夏天（5-10月份）烤肉，巴西烤肉輔助簡單的菜類就可以了；冬天（11-次年4月份）主營火鍋，只提供部分小涼菜，其他不上，大大節(jié)約成本，還不會造成內(nèi)部競爭客源。
營銷方面：在營銷上下功夫，能否考慮搞包價產(chǎn)品。比如西景客人入住時，房費本身比較便宜，推出組合產(chǎn)品，每間房價另加58元可免費任選午、晚其中一餐西餐自助，以此吸引客人，還可以提高客房的住客率。表面上價格低于單項價值，實際上卻可以減少浪費，西景餐廳一臺菜的成本至少1550元，若就餐的客人少于23人，可能會出現(xiàn)收入和成本倒掛的情況，這也是餐廳成本居高不下的重要原因。隨著就餐人數(shù)的上升，成本率自然會降低，客源到了一定程度，再加上良好的管理，成本率就會降到一個合理的水平。這樣做，客房和餐廳互為犄角，既可以宣傳酒店，方便客人，又增加收入。
客源與成本率呈函數(shù)關(guān)系。如圖。
外包。鑒于飯店餐飲規(guī)模并不是很大，同時搞兩個自助餐廳，（產(chǎn)品又雷同，沒形成各自的特色）確實經(jīng)營難度大。算一筆賬：外租2元/m2*500m2（估計）*360天=36萬元，省下的人工工資3萬元/年*16人=48萬元，還有稅金、能源消耗等。
上述建議，只是個人的膚淺考慮，旨在起到拋磚引玉的作用。俗話說“干一行，愛一行，鉆一行”，需要大家齊心協(xié)力，同舟共濟，才能實現(xiàn)飯店的愿景。
參考文獻：
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[2]龐莉.基于效益提升的酒店成本控制結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略[j].中國商貿(mào)，2011。
心理案例分析論文篇十一
20世紀中葉以來，信息技術(shù)發(fā)展成為促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的主導技術(shù)，人類邁入了全球信息化和知識經(jīng)濟時代，高校會計領(lǐng)域在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)生了深刻的變革，對財務(wù)工作提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的巨大能量推動了現(xiàn)代財務(wù)事業(yè)的快速發(fā)展，研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校財務(wù)信息化問題具有現(xiàn)實意義。
我國加入wto后，高校對財務(wù)信息的要求越來越高，財務(wù)管理從會計電算化的核算型向管理型轉(zhuǎn)變，對財務(wù)數(shù)據(jù)的處理提出了更高的要求，會計電算化向財務(wù)信息化的轉(zhuǎn)變標志著會計領(lǐng)域新一場革命的到來。
高校財務(wù)信息化是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，高等院校根據(jù)自身需要采用先進的信息技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實施的財務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代的財務(wù)管理模式，它將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財務(wù)管理技術(shù)有機結(jié)合，是數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)物。
目前，各高校都有財務(wù)內(nèi)網(wǎng)和校園網(wǎng)，構(gòu)建了一個全新的高校財務(wù)信息體系，信息化建設(shè)的發(fā)展速度之快有目共睹。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的財務(wù)信息化作為一種新的管理模式，其效益實質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效益和財務(wù)管理效益的雙重效益，主要體現(xiàn)在節(jié)約資源和成本、擴展會計信息范圍、提高會計信息質(zhì)量、增強財務(wù)決策能力，從而完成學校的各項財務(wù)管理目標。財務(wù)信息查詢系統(tǒng)的應用，可以支持高校校園網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展，擴展學校的活動領(lǐng)域，增強學校的管理能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的更新跟隨時代的脈搏與時俱進，財務(wù)信息化的應用，促進了高校領(lǐng)域信息現(xiàn)代化的進程。
信息化建設(shè)在高校財務(wù)領(lǐng)域的廣泛應用和不斷滲透，進一步推動了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校財務(wù)工作的不斷創(chuàng)新，推進了信息現(xiàn)代化進程，促進了學校財務(wù)事業(yè)的改革與發(fā)展。
(一)更新了財務(wù)管理理念。
財務(wù)信息化以信息管理的方法和現(xiàn)代信息技術(shù)進行財務(wù)信息處理，財務(wù)信息作為信息資源在高校內(nèi)部及外部各相關(guān)信息系統(tǒng)被利用。
(二)加速了會計現(xiàn)代化進程。
財務(wù)信息化簡化了工作量，加速了會計現(xiàn)代化進程，會計人員工作重心轉(zhuǎn)移到對信息的加工、再加工，由原先的核算型轉(zhuǎn)向管理型，財務(wù)人員的地位也日益重要。
(三)提高了財務(wù)信息時效性。
財務(wù)信息化有助于向使用者提供更為及時、充分的信息，會計的目的是向信息使用者提供決策的有用信息，財務(wù)管理信息化可以在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時進行會計處理,高校已將信息集成一個管理信息系統(tǒng)，可隨時向外提供信息，使用者可以隨時到校園財務(wù)網(wǎng)查詢所需要的信息。
(四)為決策提供依據(jù)。
領(lǐng)導決策的主要依據(jù)是來自財務(wù)部門提供的財務(wù)信息，根據(jù)信息來決定是否采取某一行動或決策，財務(wù)信息化后使用者可以全面掌握最新的財務(wù)資料進行預測，便于作出正確的決策。
心理案例分析論文篇十二
它可以通過以下三個步驟來實現(xiàn)。
第一，確定思維方向，理解問題實質(zhì)。
搞清楚未知因素是什么?現(xiàn)有資料情況如何(有多少可以利用?!能否滿足要求?)等。
對諸如此類問題的深入思考，都有助于把握問題的實質(zhì)。
第二，擬訂解決問題計劃。
即思考如何更好地運用這些有用資料以達到問題的解決，制訂解決問題的最佳方案。
如果不能直接找到有用資料與未知因素之間的聯(lián)系，可采取迂回性戰(zhàn)術(shù)，先探討有助于解決主問題的一些輔助性問題。
它能夠有幾種不同的寫作方法?它們是如何運用典型材料來襯托鮮明個性的?對這些問題的逐個思考，將有助于制訂和選擇寫作的最佳方案。
第三，具體執(zhí)行計劃。
即要嘗試性地運用各種方法來解決問題。
這既是具體地檢查和驗證每一個步驟，保證它們正確無誤，又要回到原來的問題，檢查解題的結(jié)果，弄清結(jié)論是否真正同問題切合，是否還可能派生出其它結(jié)果。
至此，一個思維過程才算結(jié)束。
心理案例分析論文篇十三
摘要:傳統(tǒng)的國際商法方法已不能滿足當前培養(yǎng)要求,案例教學可以彌補傳統(tǒng)講授式教學的不足,在激發(fā)學生學習興趣、促進學生理解和掌握知識要點、提升學生實踐能力、培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維、增強教學效果等方面具有不容忽視的現(xiàn)實意義。
關(guān)鍵詞:國際商法;案例教學;法學教育。
案例教學法一直是西方國家頗為重視并普遍推行的一種教學法。自傳入我國后在法學教育中推廣應用,并在實踐中發(fā)揮著重要的作用。近年來,因其在應用性人才培養(yǎng)方面的重要價值,也引起了我國高校教育工作者的廣泛關(guān)注。
一、案例及案例教學的內(nèi)涵解讀。
案例是指對具有代表性的典型事件的內(nèi)容情節(jié)、過程和處理方法進行的客觀描述,以備查詢和再現(xiàn)。
關(guān)于案例教學的定義有很多種,對各層次屬性不同的排列組合、不同的取舍形成了不同的案例教學概念,也反映出對該教學法不同的認識程度。
大多數(shù)對案例教學的界定著眼于它的教學方式上。“案例教學法是指以案例作為教學材料,結(jié)合教學主題,透過討論問答等師生互動的教學過程,讓學生了解與教學主題相關(guān)的概念或理論,并培養(yǎng)學生高層次能力的教學方法。”[1]“案例教學法,就是通過教師講授、組織學生分析、討論實際案例、撰寫案例報告等過程來實現(xiàn)教學目的的一種教學方法。”[2]“案例教學就是以教學案例為載體,是基于一定的教育目標,選擇一定的教學案例從事教學的一種教學方法,它以學生的積極參與為特征,強調(diào)師生對案例共同進行討論,并寫出有關(guān)案例分析報告。”[3]這些界定對案例教學中的一些核心要素都有強調(diào),側(cè)重面不一樣。
下面是一則比較完整的關(guān)于案例教學的定義,它也代表本研究對案例教學的界定:案例教學就是指教師根據(jù)教學目標和教學任務(wù)的要求,運用挑選出來的案例材料,使學生進入某種特定的事件、情境之中,通過組織學生對事件的構(gòu)成進行積極主動的探究活動,從而提高學生創(chuàng)造性地運用知識、分析和解決實際問題的能力的一種教學模式[4]。
二、國際商法案例教學的價值分析。
目前,我國高校國際商法的教學中普遍采用的是講授的方法。中國高校傳統(tǒng)的講授式教育還是有其優(yōu)越性的,如傳授的專業(yè)知識具有條理性和系統(tǒng)性,便于學生作筆記和掌握。但是,講授式方法存在著其特有的缺陷,主要表現(xiàn)在:不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維,因為學生在課堂上自始至終處于被動的聽課狀態(tài),不能調(diào)動學生的積極性,創(chuàng)造性的思考問題;不利于培養(yǎng)學生運用法律和法理獨立分析和解決問題的能力,因為學生在課堂上接受的主要是書本法律知識和經(jīng)過教授智力加工的研究成果,很少有機會在課堂上具體、充分地討論實際案例。雖然近些年來,教育界一直在探討如何改進教學方法,改變講授式方法給學生帶來的被動局面。但在這方面我們同其他國家相比做得還很不夠。我們的教學方法應當移植其他國家的先進經(jīng)驗,改變單向的理論灌輸式教學方式。
(一)可以培養(yǎng)學生的學習興趣,激發(fā)學生的學習熱情。
《國際商法》是一門比較抽象的理論性課程,單調(diào)的法律條文和基本概念眾多,專業(yè)性強,內(nèi)容龐雜,具有枯燥性的特點,如果只是簡單地教授知識,照本宣科,很難引起學生的興趣,不利于學生理解和掌握知識,更無法培養(yǎng)學生解決問題的能力。因此,激發(fā)學生的學習興趣就成了課堂教學中的一個重要問題。案例教學法可以將抽象的理論具體化,將現(xiàn)實生活中的生動、逼真的事例引入課堂,營造一種身臨其境的氣氛;給學生提供一個獨立思考、自由討論的學習環(huán)境。在這樣的學習狀態(tài)下進行教學,就比較容易提高學生的學習興趣,激發(fā)其學習的'動力。
(二)可以培養(yǎng)學生綜合分析能力和解決實際問題的能力。
《國際商法》也是一門實踐性很強的學科,學習國際商法的主要目的是為了將其運用于國際商事交往實踐中。傳統(tǒng)的講授型教學法,能使學生獲得解決問題的“標準答案”式的理論知識,卻難以獲得運用該理論知識去解決問題的實踐能力;而案例教學法更加注重運用理論知識去解決問題的實踐能力的培養(yǎng)。
案例教學由于通過讓學生認真分析案例,并在分析基礎(chǔ)上提出自己的解決意見,可以在一定程度上培養(yǎng)學生綜合分析能力和解決實際問題的能力。案例教學的開展,通常是由教師事先選擇教學案例,通過教學案例的呈現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個具體的實際問題情境,課堂教學就是在圍繞這個具體案例開展的分析討論中進行的。學生通過案例中所涉及的各種各樣的問題,在潛移默化中便逐漸學會了如何去分析問題,學會遇到類似的情境或問題時該如何對待,從哪些方面著手解決。而且由于大量案例并沒有唯一確定的解決辦法,可以給學生進行開放式思考和討論空間,也有利于學生綜合素質(zhì)的提高,適應社會的需求。
(三)有利于培養(yǎng)學生的合作精神和與人溝通的能力。
案例教學這種教學形式特別依賴并突出學生之間的通力合作。小組討論是案例教學的主要組織形式,為了達到共同的學習目標,小組成員之間必須學會相互理解、彼此尊重和信任。實踐證明,一個彼此合作、相互支持的團體的學習效果,要遠遠好于單個人的學習效果。在傳統(tǒng)的講授方法中很難培養(yǎng)或提高學生的協(xié)作和溝通能力。
(四)有利于學生系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識。
國際商法教學案例應該會涉及很多問題,在分析案例的過程中,學生往往不能單純依靠某一部分的內(nèi)容去分析整個案例,必須對學習的整體內(nèi)容都非常熟悉并且能夠前后融通、綜合運用。所以,案例教學在無形之中將學生所學習到的全部內(nèi)容有機地聯(lián)系在一起,在將課程不同內(nèi)容和知識點系統(tǒng)化方面起到了紅線的作用。
三、案例教學中要注意的問題。
(一)理論教學是案例教學的基礎(chǔ)。
要實行理論教學與案例教學相結(jié)合,切不可提倡了案例教學,而丟棄了理論教學,因為沒有必要的理論基礎(chǔ)作鋪墊,案例討論就達不到理想的效果;沒有基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,培養(yǎng)能力也就成為一句空話。無論是采用什么教學方法,其目的都是為了幫助學生全面系統(tǒng)地掌握課程的知識點,提高他們運用知識分析和解決問題的能力。因此,開展案例教學不是替代理論教學,講授教學應該與問題討論、案例教學結(jié)合起來,才能收到良好的效果。
(二)應選擇典型的案例。
由于課時數(shù)的限制,案例的選擇不在于多,而在于精,關(guān)鍵在于所選用案例能更好地適應具體教學內(nèi)容和教學組織的需要。教師應精選并提煉國際貿(mào)易法方面的現(xiàn)實典型判例充實國際商法案例庫,以達到通過案例討論使學生加深理解法學基本理論之目的。因為案例教學法的主要目的不在于引發(fā)學生聽課的興趣,而在通過案例分析,使學生更好地理解和掌握法理的一般原理原則,提高學生運用法律解決問題的能力。案例越經(jīng)典,學生就越有興趣,參與程度就越高,學習收獲也就越大。歐盟、美國、日本、東盟、韓國、俄羅斯等是我國最主要的貿(mào)易伙伴,因此,我們也應特別注意選用與這些國家或地區(qū)相關(guān)的典型案例。
(三)應注意及時更新案例。
國際商法的案例伴隨著國際貿(mào)易和國際商法的進步而不斷變化。國際貿(mào)易具有涉及面廣、變化快等特點,國際貿(mào)易活動在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下也發(fā)生著深刻的變革。因此,在案例的選擇過程中,必須適應國際商法實踐迅速發(fā)展變化的實際;案例教學選擇的案例必須不斷更新,才能保證實際教學的需要。
(四)需要耗費較多時間和精力。
案例教學以學生的積極參與為前提,以教師的有效組織為保證,以精選出來的能說明一些問題的案例為材料,而要做到這些方面的有機結(jié)合往往較為困難,有時會產(chǎn)生耗費時間較多而收效甚微的結(jié)果[5]。案例教學在時間和效益上存在著矛盾,案例教學需要耗費的時間較多,它要求教師和學生都要花費比較多的時間和精力去做好案例教學的一系列的準備工作,但教師和學生的精力和時間畢竟有限。
總而言之,教學中運用案例教學法,在理論上是可行的,在實踐上是必要的,是符合課程教學目的和專業(yè)培養(yǎng)目標的。在國際商法教學中運用案例教學法有益于師生的共同提高,有利于學生理解和掌握知識要點,增長實際操作能力。不過案例教學法的運用也有一定的局限性和風險性。
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心理案例分析論文篇十四
摘要：通過對現(xiàn)有文獻的梳理以及對學生進行的問卷調(diào)查和小組訪談，發(fā)現(xiàn)目前我國的案例教學效果總體來說不盡人意，這使得案例教學模式本身的優(yōu)勢難以有效發(fā)揮，從而影響案例教學模式的效果?，F(xiàn)有研究中關(guān)于案例教學效果影響因素的論證既有不同之處，也有許多重復之處。由于各個因素之間往往存在著錯綜復雜的相關(guān)關(guān)系，從而勢必會增加教師提高案例教學效果的難度。通過因子分析法將眾多影響案例教學效果的因素進行歸納，提煉出幾個主要的因素，并有針對性地提出提高案例教學效果的對策建議。
關(guān)鍵詞：案例教學；教學效果；因子分析；影響因素。
所謂案例教學，是指在教師的指導下，以學生為教學活動中心，以典型案例為教學材料，以學生對教學案例進行閱讀、分析和討論等活動為教學主線，以培養(yǎng)學生自主學習能力、收集資料能力、表達能力、理論聯(lián)系實際能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等能力為教學目標的教學模式。案例教學模式首先是由哈佛大學創(chuàng)立后不斷得以推廣的，20世紀80年代被我國引入到教學過程，并逐步得到高等院校和培訓機構(gòu)的重視。市場營銷和工商管理等學科實踐性較強，其學科特點決定了案例教學模型在這些學科教學過程中的重要價值。在教學過程中，教師通過采用案例教學的教學模式，可以使得學生感受到理論和實踐聯(lián)系的緊密性，不斷激發(fā)學生的學習興趣，提高學生學習的積極性和主動性，最終提高教學效率和教學效果。當前我國理論界和實踐界對案例教學進行了一些深入且頗具借鑒價值的研究，對于推動我國案例教學模式的發(fā)展具有一定的現(xiàn)實意義。
然而，通過對現(xiàn)有文獻的梳理以及對學生進行一系列問卷調(diào)查和小組訪談，本研究發(fā)現(xiàn)目前我國的案例教學效果總體來說不盡人意，尤其是學生對案例教學效果不是十分滿意，這使得案例教學模式本身的優(yōu)勢不能得到有效發(fā)揮，從而影響案例教學模式的效果，最終影響案例教學的推廣和普及。因此，提高案例教學效果就成為當前案例教學模式進一步深入研究的方向和重點。
一、文獻回顧。
陳效蘭從案例教學應注意的三個方面撰文論述了案例教學效果的影響因素。該文認為：首先，案例的選擇要適當。教師對案例的選擇要緊扣教學內(nèi)容，要注意案例的真實性，切忌胡編亂造，案例要越新越好、越近越好，要保證案例的思想性，防止“負面效應”。其次，教師要準備充分。教師要有多方面知識的儲備，精心組織和認真實施案例教學的每個步驟或環(huán)節(jié)。最后，要充分調(diào)動學生的積極性。學生在案例教學中應發(fā)揮主角作用，學生的參與意識越強，效果就越好。該文還認為，案例教學效果的`關(guān)鍵在于教師，教師應在案例布置、學生準備、課堂討論、學生講評和個人總結(jié)等方面進行安排，以保證案例教學效果[1]。
王永東和呂列金認為，案例教學模式在我國取得一定教學效果，但案例教學在實踐過程中仍存在一些問題，就案例本身而言主要存在以下幾個問題：一是案例選取的范圍狹小。二是案例內(nèi)容不完整，缺乏典型性。企業(yè)基于市場競爭、商業(yè)秘密等利益考慮，大多不愿提供實際數(shù)據(jù)和具體運作過程，學生難以對提供的企業(yè)資料進行深入分析。三是案例的針對性差。目前采用的案例70%來自國外，由于國內(nèi)外經(jīng)濟和文化背景存在較大差異，學生會認為國外的案例資料和我國的實際情況差異較大，實用性不夠[2]。
王秀芝認為，在教學過程中許多教師將案例教學法混同于舉例教學法、對案例教學與其他教學方法的關(guān)系處理不當、案例教學中缺少師生互動、部分教師對案例教學模式不太適應和案例滿足不了教學需要等因素影響了案例教學的效果[3]。
郭俊輝等提出了影響案例教學效果的學生個體、案例題材和案例分析的三因素理論框架，并提出鉆石模型、菱形模型與鑰匙模型，對其進行驗證性實證分析。結(jié)果表明，案例教學效果的好與壞，主要取決于案例題材的選擇是否適當[4]。
袁書卷認為，案例教學的順利實施必須具備一些先決條件：首先，要積極構(gòu)建和諧與互動的師生關(guān)系，使得教師的主導作用與學生的主體地位之間能夠?qū)崿F(xiàn)良性互動，最大程度地調(diào)動學生的積極主動性。其次，要主動創(chuàng)設(shè)投入與關(guān)注的課堂氣氛。即在案例教學中，一方面，教師不僅要關(guān)注學生學習知識的情況以及努力程度等情況，更要對學生進行積極的評價、認可和激勵，以關(guān)注學生情感、性格和發(fā)展的需要；另一方面，學生既要關(guān)注在學習過程中是否獲得了成功的體驗，又要關(guān)注自身內(nèi)在的、持久的學習動機是否得到了有效的激發(fā)。最后，要努力營造開放與整合的心理狀態(tài)。開放的心理狀態(tài)可以使學生在課堂中可以大膽地無所顧忌地與教師、同學展開多向互動交流；整合的心理狀態(tài)可以將學生自我價值實現(xiàn)與靈活的教學方式結(jié)合起來，將學生們零散的反饋和評價整合為集體的教育性評價[5]。
孫承毅和孫萬東提出，教師實施案例教學模式的首要任務(wù)是熟知案例教學過程及其實質(zhì)，并采取與之相適應的課堂管理策略，以提高案例教學的針對性和有效性[6]。
郭忠興指出，教師在面向非職業(yè)型公共管理類學生群體實施案例教學過程中，應該重視優(yōu)化教學過程，正視學生的需求慣性和思維慣性，激發(fā)學生創(chuàng)新的活力，以獲得滿意的案例教學效果。他認為，案例教學實施的過程大致可以分為四個階段：計劃、動員、討論與點評，這四個階段共同決定了案例教學的實施效果[7]。
鄭淑芬認為，案例教學要達到預期的教學目的和效果，教師要把握好三個環(huán)節(jié)，即精選教學案例、積極的課堂引導和多元化的評價考核；同時，教師還要處理好三個關(guān)系，即學生學與教師教的關(guān)系、理論知識傳授與案例教學的關(guān)系、認知活動和非認知活動的關(guān)系[8]。
上述學者從不同角度論述了案例教學效果的影響因素。例如，陳效蘭主要從教師對案例的恰當選擇和對案例教學的充分準備以及調(diào)動學生積極性三個方面進行論述。王永東和呂列金則主要從案例選擇本身角度闡述了案例教學模式案例選擇的重要性。郭俊輝等認為，案例題材的選擇是否適當直接影響案例教學效果的好壞。袁書卷主要從構(gòu)建師生和諧關(guān)系以及營造開放與整合的心理狀態(tài)等方面論述了心理因素對案例教學模式效果的影響。孫承毅和孫萬東則認為，教師對案例教學課堂管理策略至關(guān)重要。郭忠興提出從優(yōu)化案例教學過程和激發(fā)學生創(chuàng)新活力角度提高案例教學效果。鄭淑芬指出教師在案例選擇、課堂引導以及評價考核等方面的作用。從以上論述可以看出，影響案例教學效果的因素不同學者各持己見，眾說紛紜。本研究認為，這些學者對案例教學效果影響因素的論證既有不同之處，也有很多重復之處。由于各個因素之間往往存在著錯綜復雜的相關(guān)關(guān)系，從而勢必會增加分析問題的難度。為了方便教師在提升案例教學效果時能夠抓住主要矛盾，做到有的放矢，本文擬通過一定的統(tǒng)計方法將眾多影響案例教學效果的因素進行歸納，提煉出幾個主要的因素。
二、樣本數(shù)據(jù)與研究方法。
（一）樣本來源。
本研究調(diào)查范圍為贛南師范學院和江西理工大學兩所高校。本次調(diào)查，贛南師范學院商學院和江西理工大學經(jīng)濟管理類專業(yè)的大三學生作為調(diào)查對象，考慮到每個班級人數(shù)不同，抽樣范圍為每個班級學號為前40位學生中單號的學生。此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷200份，回收有效問卷174份，問卷回收有效率為87%。本研究問卷主要采用量表的形式。本研究量表采用5分制likert量表（1=完全不同意，5=完全同意）。
（二）研究方法。
因子分析是通過對變量的相關(guān)系數(shù)矩陣內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行研究，找出能夠反映所有變量的少數(shù)幾個變量去描述多個變量之間的相關(guān)關(guān)系。然后根據(jù)變量相關(guān)性的大小對變量分組，使得同組內(nèi)的變量之間相關(guān)性較高，不同組變量的相關(guān)性較低。在實際應用中，因子分析中因子旋轉(zhuǎn)出現(xiàn)了難以解釋的現(xiàn)象，其原因在于模型和實際數(shù)據(jù)之間的矛盾，而其直接原因表現(xiàn)為因子對變量的貢獻不明確。在不改變因子協(xié)方差結(jié)構(gòu)的情況下，通過旋轉(zhuǎn)坐標軸來實現(xiàn)這一目的。
因子分析方法的計算步驟：
第一步：將原始數(shù)據(jù)進行標準化處理或者無量綱化處理。
第二步：建立變量的相關(guān)系數(shù)矩陣。
第三步：求因子的特征根及其相應的單位特征向量。
第四步：對因子載荷陣進行旋轉(zhuǎn)。
第五步：計算因子得分。
考慮到本文主要研究目的在于探討案例教學效果的影響因素，因此，本文應用因子分析法的目的在于對影響案例教學效果的諸多影響因素進行研究，歸納出影響案例教學效果的幾個因素，從而為以后提高案例教學效果提出科學恰當?shù)慕ㄗh。
三、結(jié)果分析。
（一）因子分析適用性檢驗。
一方面，kmo統(tǒng)計量為0。782大于0。7，而且經(jīng)過bartlett球形檢驗，其p值小于0。05；另一方面，由變量的相關(guān)系數(shù)矩陣可知，大部分變量之間的相關(guān)系數(shù)大于0。3。因此，各變量之間的獨立性假設(shè)不成立，故因子分析的適用性檢驗通過。
（二）因子旋轉(zhuǎn)。
根據(jù)特征值貢獻率大于85%、因子載荷的絕對值差異大和變量不出現(xiàn)丟失的原則，確定因子的個數(shù)為4，旋轉(zhuǎn)后的累積方差貢獻率達到88。479%。
（三）因子命名。
使用主成分法計算的因子載荷矩陣可以反映各個因子在各變量上的載荷，即影響程度。為了使因子載荷矩陣系數(shù)向0―1分化，對初始因子載荷矩陣進行方差最大旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣如表2所示。
在表2中，因子1是一個混合量，包括“案例與所講授理論聯(lián)系不夠密切”、“案例內(nèi)容不具有典型性”和“案例內(nèi)容不具有時效性”三個變量，這三個變量都與案例內(nèi)容有關(guān)，可以大致概括為“案例內(nèi)容”因子。因子2也是一個混合量，包括“教師案例結(jié)果分析不夠深入”、“案例教學過程中未調(diào)動學生能動性”、“案例教學過程中未注重培養(yǎng)學生能力”三個變量，這三個變量都與案例教學過程有關(guān)，可以概括為“案例教學過程”因子。因子3是“案例教學形式單一”、“案例教學形式不合適”、“案例教學形式枯燥乏味”三個變量的混合，這三個變量與教學形式有關(guān)，可以歸納為“案例形式”因子。因子4好像完全是“學生沒有認真準備案例教學相關(guān)材料”，該因子是從學生角度闡述案例教學效果的影響因素的，該因子在其他變量上沒有大的載荷，可以概括為“學生因子”?！敖處煂Π咐虒W課堂組織不夠合理”這個變量在任何一個因子上都沒有很大的載荷，因此該變量不予考慮。
通過因子分析，我們可以將影響案例教學效果的因素歸納為四個因子：案例內(nèi)容因子、案例教學過程因子、案例教學形式因子以及學生因子。四個因子可以使教師更明確在案例教學時應該注意的事項和進一步努力的方向，進而提高案例教學的效果?？傊绊懓咐虒W的效果可以分為教師和學生兩個方面。一方面，教師應該注重案例教學內(nèi)容的選擇、案例教學過程的優(yōu)化以及案例教學形式的選擇；另一方面，教師應該注意學生因素，提高案例教學效果。
四、對策建議。
（一）甄選案例教學內(nèi)容。
案例教學內(nèi)容甄選是提高案例教學效果的基礎(chǔ)。一方面，案例教學材料內(nèi)容翔實且具有典型性。以《營銷企劃》課程為例，既要有成功企業(yè)的案例，也要有失敗企業(yè)的案例；既要有大中型企業(yè)營銷企劃的案例，又要有小型企業(yè)的案例。另一方面，案例教學內(nèi)容必須要經(jīng)過仔細選擇。在占有大量相關(guān)案例教學材料的基礎(chǔ)上，教師必須對案例材料進行甄選。甄選時要綜合考慮案例的典型性、現(xiàn)實性、可操作性、思想性、與課程相關(guān)理論聯(lián)系的緊密性、案例的難易程度以及能培養(yǎng)學生哪些能力等因素。不占有大量豐富的案例教學材料，就無法實現(xiàn)對案例教學內(nèi)容和材料的甄選；不對案例教學材料的精心選擇，就會帶來一系列問題，比如，學生會感覺案例內(nèi)容簡單、案例內(nèi)容沒有意義和價值等。這樣，學生就沒有積極性主動收集資料和預習，教師的案例教學效果也就難以保證。因此，教師在進行案例教學之前，必須占有大量案例教學材料和對案例材料的甄選，以提高案例教學的效率和效果。
（二）優(yōu)化案例教學過程。
案例教學過程優(yōu)化是提高案例教學效果的保證。案例教學內(nèi)容甄選是提高案例教學效果的基礎(chǔ)，但僅有內(nèi)容翔實和精選的案例教學材料，而不對案例教學過程進行優(yōu)化，也無法獲得令人滿意的案例教學效果。案例教學過程包括案例布置、學生準備、課堂討論、學生講評、個人總結(jié)、教師點評和成績考核等階段。案例教學過程的每一階段對提高案例教學效果都較為重要，因此，教師必須對案例教學過程進行優(yōu)化，對案例教學過程的每一階段都不能忽視，而且任何一個階段都不能跳躍。比如，教師點評在案例教學過程中要對學生的觀點進行歸納總結(jié)，去偽存真，提高學生分析問題的能力，同時多鼓勵少批評。
（三）選擇案例教學形式。
案例教學形式的恰當選擇是提高案例教學效果的關(guān)鍵。案例教學形式不能拘泥于教師多媒體演示案例和教師解說案例這些形式，因為這些形式仍然是“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學模式，無法激發(fā)學生的興趣和積極性，學生沒有動力收集案例相關(guān)資料，也沒有積極性去討論和分析案例，這樣，教師的案例教學效果就會大打折扣。為了提高案例教學效果，教師可以綜合運用多媒體案例演示、教師解說案例、模擬案例和學生討論案例等多種形式進行案例教學。在案例布置和案例背景解說階段可以借助多媒體進行案例演示，而在學生討論、學生講評等階段采取模擬案例，讓學生身臨其境，模擬進入案例現(xiàn)場。這樣，可以使學生感受到案例的真實性和現(xiàn)實性，激發(fā)學生案例分析和討論的興趣，提高學生的主動學習的積極性。
（四）促進學生積極參與。
學生積極主動參與是提高案例教學效果的關(guān)鍵。在教師甄選案例教學內(nèi)容、優(yōu)化案例教學過程和恰當選擇案例教學形式的過程中，要始終促進學生積極地參與到案例教學過程。案例教學模式是在教師的指導下以學生為主體的活動，案例教學過程始終都不能離開學生的主動參與，學生沒有興趣參與到案例教學過程，教師所做的一切工作和努力也只能紙上談兵而無法落到實處。當然，學生的主動參與必須以教師對教學內(nèi)容材料的甄選、教學過程的優(yōu)化和案例教學形式的恰當選擇等三個環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。教師在上述三個環(huán)節(jié)實施的過程中，要始終圍繞如何提高激發(fā)學生興趣為中心，以培養(yǎng)學生能力為宗旨，這樣才能從根本上提高案例教學的效果。
參考文獻：
[1]陳效蘭．以案例教學調(diào)動學生學習的積極性[j]．中國高等教育，，（1）．。
[5]袁書卷．案例教學實施的心理條件研究[j]．教學與管理，2006，（8）．。
[7]郭忠興．案例教學過程優(yōu)化研究[j]．中國大學教學，2010，（1）．。
心理案例分析論文篇十五
首先來看個故事：
從前，有個財主家少爺看《三國演義》，當看完“呂布戲貂蟬”那一段后，心想要是能見一見貂蟬有多好呀。想來想去，日久天長，就得了相思病，不能吃喝，面黃肌瘦。他父母忙請醫(yī)生給他治療，請了好幾個名醫(yī)，吃藥扎針均不見效。
這天他父親又請來一位醫(yī)生。這醫(yī)生來后看了少爺?shù)哪樕?，摸了脈，覺得這少爺沒有什么病，便坐在病人跟前思考怎樣治才對。醫(yī)生正思考著，忽然看見病人身旁有本書，拿起來一看是本《三國演義》，打開一看，前后都是新的，只有“呂布戲貂蟬”這幾張紙翻得破破爛爛。醫(yī)生頓時明白過來，這少爺正值壯年又未娶妻，這段書的內(nèi)容肯定與他的病有關(guān)，于是他想了個辦法來試試。醫(yī)生站起身來對財主說：“你兒子的病先別開方吃藥，我家有藥，明天我?guī)纤巵斫o他治。”說完就告辭走了。
醫(yī)生回到家里，找來了一個八九十歲的老太婆，說：“明天，你跟我出一趟門，路不遠，回來后給你錢，不會讓你白跑一趟?！崩先送饬?。
第二天，醫(yī)生領(lǐng)上老人到這家門口，醫(yī)生讓老人在門口等他一下，他進去說句話就來。老人在門口等著，醫(yī)生進去，財主家一見醫(yī)生來了，趕緊領(lǐng)他到兒子病房。醫(yī)生對生病的少爺說：“我今天來看看你，顧不得為你治病，因為貂蟬讓我跟她出一趟門，她還在外邊等著我呢?！边@少爺一聽貂蟬在外面，趕緊坐起來說：“快領(lǐng)進來讓我看看。”醫(yī)生心想對癥了，有門，就把老人領(lǐng)了進來。少爺一看，忙問道：“這就是貂蟬？”醫(yī)生說：“她年已老，年輕時是有名的美女子?！鄙贍斂吹锦跸s已老成這樣，就死了心，稍后幾天病也好了。
這個醫(yī)生把少爺?shù)牟≈魏昧?，他沒有用錢，也沒有用藥，他用的是心理分析法。那么，什么是心理分析法呢？所謂心理分析法，就是對別人的心理進行分析，從而釋疑解惑、解決問題的一種動腦思考方法。因為人們在心理上常常會產(chǎn)生一些疑問或不愉快的事情，有時遇到的問題帶有隱蔽性、偽裝性，從正面采用常規(guī)的方法來解決較困難，“心病還需心藥醫(yī)”，只有采用“攻心為上”的策略才能快捷地解決問題。因此，心理分析法也是常用的一種思考方法。
我國封建時代缺乏先進的偵破理論和技術(shù)，破案主要依靠辦案人員的機智，很多情況下正是運用心理分析的動腦方法。請看下面這個故事：
陳襄當縣令的時候，有一天他剛吃完早飯，就聽見大堂上鼓點兒咚咚地響個不停，便傳令升堂。
擊鼓人原來是一個滿頭白發(fā)的老人，他渾身哆嗦著，跪在地上哭訴：“稟告縣太爺，我是本縣劉家堡人，叫劉閣。昨天夜里，有盜賊翻墻進入我家，偷走了我家供奉了三代的一尊金佛，我今天早晨才發(fā)現(xiàn)。青天大老爺，請求您一定抓住盜賊，那金佛可是我家的傳家寶啊?！?/p>
緊接著，陳襄走進公堂，把嫌疑犯叫在一起，對他們說：“今天已經(jīng)很晚了，本該讓沒偷金佛的好人回家吃飯，可到現(xiàn)在，本官仍沒搞清到底誰是偷金佛的人。這樣呢，文殊院有口銅鐘，它很有靈性，偷了東西的人手一碰到它，就會發(fā)出嗡嗡的聲音，沒偷東西的人手卻怎么摸也不響。我們這就去摸一下那鐘，便自有答案。若誰也摸不響，那就是盜賊不在你們中間，我就可以把你們?nèi)抛吡?。?/p>
他帶著這些人來到文殊院，銅鐘已被差役移在一個石凳上，周圍是一個用黑布圍成的帳子，銅鐘被圍在里面嚴嚴實實的，透不進一絲光線。陳襄虔誠地拜了佛，又在帳子前燒上幾炷香，嘴里念念有詞地祈禱了一陣，便讓嫌疑犯逐個進入帳內(nèi)摸鐘。
人們都摸了，鐘還是沒響。人們看著陳襄，等他發(fā)話釋放。陳襄用眼睛掃視了一下他們，問道：“每個人都摸過了嗎？還有人沒摸嗎？”“都摸過了?！贝蠹耶惪谕暤卮鸬馈！昂?，那就都把雙手伸出來，我要看看?！?/p>
人們紛紛伸出雙手，幾乎每個人都發(fā)現(xiàn)自己手上沾了黑墨，再看別人的手，人們不由地把目光都集中到一個叫劉財?shù)娜松砩?，只有他的雙手白白凈凈。陳襄一笑，對人們說：“手上有墨的人可以回家了。”他又嚴厲地指著劉財說：“偷金佛的人正是你，快快從實招來?！?/p>
劉財是劉閣老人的鄰居，他爭辯道：“我冤枉，憑什么說我是賊？你的證據(jù)呢？”陳襄一把抓住他的手：“那鐘是誰也摸不響的，可它上邊涂了墨，所有的人里邊只有你一個手上沒沾墨，說明你做賊心虛，不敢去摸，這恰恰證明金佛是你偷去的，怎么還敢抵賴！”這時，劉財像個泄了氣的皮球，低下頭去，乖乖地承認了自己的罪行。
這樁盜竊案的破獲，是陳襄較好地運用了心理分析法，他抓住盜賊做賊心虛的心理，故作姿態(tài)，引盜賊上鉤。
在使用心理分析法時，應注意哪些問題呢？
第一，要認真了解情況，找出原因。這是心理分析法的基礎(chǔ)。
唐朝時，京城有個著名醫(yī)生叫徐謀。一天，有個婦人因誤食一只蟲子，心里一直犯疑，時間長了形成了疾病，雖然多方治療都不能痊愈，于是請來徐謀為她治病。徐醫(yī)生經(jīng)過一番詢問后，找到了她患病的原因，就在這個婦人的姨母、奶媽中找了一個能嚴守秘密的老太太，事后告誡她：“今天我用藥讓病人嘔吐，她吐時，請你用痰盂接著，并告訴她，口中有一只蟲子吐出來了。但切不能讓病人知道這是在誆騙她。老太太照他的話辦了，那婦人的疾病果然從此斷了根。徐謀所以能使用好心理分析法，就在于他找到了病人的病因。
第二，開動腦筋，認真想出解決心理問題的最佳方案。由于心理上的問題形成是比較復雜的，所以解決的方法也應多種多樣，沒有一個統(tǒng)一的辦法。因此必須多動腦筋，認真思考，想出多種辦法，從中篩選解決這個問題的有效方案，做到“一把鑰匙開一把鎖”。
許多年前，在同一個村里住著兩個醫(yī)生，村東頭那個姓王，村西頭那個姓張。因為張醫(yī)生看不起王醫(yī)生，所以兩人雖是同行也很少來往。
王醫(yī)生家里比較貧窮，學問也不大，可他很有鉆勁，又時常向同行請教。他看病不擺架子，這樣一來，找王醫(yī)生看病的人越來越多了。
張醫(yī)生恰恰相反。他家里很富裕，讀的書多，又受過名師指教，醫(yī)術(shù)比較高。但他很傲氣，自以為了不起，看病愛擺架子。這樣，日子一長，找他看病的人就越來越少了。
張醫(yī)生眼看著王醫(yī)生的藥鋪越開越紅火，自己的藥鋪卻越開越冷落，心里十分惱恨。他恨王醫(yī)生，為這事，他氣得吃飯不香，睡覺不安，竟氣成病了。
張醫(yī)生生病在床，吃啥藥都不見輕，病越來越重。他兒子到處跑著給他請名醫(yī)。每一個醫(yī)生來看病，總免不了要問張醫(yī)生的藥鋪生意如何，只要一提到生意，就觸到他的氣處。所以每看一次病，他就增添了一分氣，方圓幾百里有名的醫(yī)生都請遍了，他的病卻越來越厲害。他兒子百般無奈，只好和他商量說：“還是叫東頭王醫(yī)生給你看看吧。”
張醫(yī)生一聽就火了，說：“我的病就是生他的氣而得的，請他給我看病，你是嫌我死得慢啊！”
他兒子嘟噥著說：“要是不請他看，那只得硬挺著啦……”
常言道，人到病重最怕死。張醫(yī)生嘆了口氣，不吭聲了。
張醫(yī)生的兒子趕到王醫(yī)生家，王醫(yī)生心里雖然明白是咋回事，但并不計較。他連忙來到張醫(yī)生床前，開口就道歉說：“張大哥身體不好，小弟一直沒顧得上來看你，還請大哥多多包涵。”
張醫(yī)生一聲不吭，他把胳膊一伸，讓王醫(yī)生給他號脈。王醫(yī)生把手按在床幫上閉眼號了一會兒“脈”，用手撐開張醫(yī)生的眼皮看看，鄭重其事地說：“你這病是經(jīng)血不調(diào)。我給你開貼藥吃，很快就會好的?！?/p>
王醫(yī)生開罷藥方，張醫(yī)生接過來一看，直搖頭。王醫(yī)生笑了笑，說：“噢，你怕吃苦藥，是吧？那好，不吃藥也行，貼一張膏藥吧！”說著，隨手從腰里掏出一張膏藥，點著燈就烤。張醫(yī)生翻了身，面朝里，露出脊梁讓他貼。王醫(yī)生見了又慌忙給他蓋好被子，說：“蓋好，蓋好！藥膏貼在這兒就行了?！闭f話間，“啪”地一下把膏藥貼在張醫(yī)生床頭的墻上。他貼好膏藥，很有把握地說：“張大哥這病很好治。今晚能見輕，明日能下床，后天就能出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，7天保險好透?！彪S后，他很有禮貌地拱拱手，說：“大哥多保重，小弟告辭啦！”
十分奇怪，張醫(yī)生的病還真給他看好了。
原來，王醫(yī)生剛走，張醫(yī)生就對他兒子哈哈大笑起來。兒子問他笑啥，他說：“我說大家沒眼力吧，他姓王的就是狗屁不通！經(jīng)血不調(diào)本是大閨女、小媳婦的病，我老頭子會得這種病嗎？再說號脈哪有滿把手按著床幫號的？號罷脈應該看病人的舌頭，哪有看眼睛的？就算是經(jīng)血不調(diào)吧，開藥應該開當歸、白芍、紅花、丹皮，他開的卻是王不留、穿山甲、黃芪、通草，這分明是下奶的藥嘛！再者看這膏藥，誰見過把膏藥貼在墻上能治病啊？哈哈，這真是天下奇聞呀！”他連說帶笑加比劃，這么一陣之后，他忽然感到肚子餓了。他向兒子要吃的，兒子連忙叫媳婦煮了一大碗面條。張醫(yī)生接過碗，一口氣吃完了。人是鐵，飯是鋼，他吃完面條精神好多了。接著，他又跟兒子講起來，一直講到深夜，然后甜甜地睡了一宿。第二天早上，老婆、兒媳來看他，他又興沖沖地給他們講了一遍，講餓了，他又叫兒媳給他做飯吃。7天后，他的病真的全好了。
這時張醫(yī)生才想明白，王醫(yī)生乃是有意用這種辦法來激起自己對他的嘲笑，以驅(qū)除心中的悶氣！
從此，張醫(yī)生和王醫(yī)生成了好朋友。
王醫(yī)生想出的解決問題的辦法確是十分巧妙，這是一種十分高明的動腦方法。他只有掌握了病人的心理，才能找出真正的病因，對癥下藥，運用心理分析法較好地“治”好了張醫(yī)生的心病。
心理案例分析論文篇十六
案例介紹張某，學習成績中下，智力較好，自尊心強，有時又有自卑感，做事很情緒化，好表現(xiàn)自己，。逆反心理十分嚴重，自我要求不嚴，做事隨意性。常和父母、老師發(fā)生沖突、頂撞，有很強的抵觸情緒。經(jīng)受不起老師、家長的批評。每當老師批評他時，他就會激動的眼睛直對著老師，一副不服氣的樣子，甚至還和老師頂嘴。有一次在家，因外婆說他拿了她的一百元錢而埋怨他，與外婆吵了起來，還罵了外婆，事后母親知道了又狠狠地批評了他，結(jié)果他因此而幾天不理母親，并且在家不好好做功課。案例分析該生的行為一方面是做事沖動，遇事缺乏理性的思考，另一方面也是青春期的一種表現(xiàn)，許多青春期的孩子對大人都有一種逆反心理。他們往往把家長和老師的批評、幫助理解為與自己過不去，認為傷害了自己，因而就會表現(xiàn)出嚴重的敵對傾向。分析其原因主要有三個：一是家庭原因，怕別人瞧不起他，而經(jīng)常像刺猬一樣豎起身上的刺來保護自己。而母親也經(jīng)常忙于工作，與孩子的溝通較少，遇事缺乏正確的處理方式。二是小學時得了不少獎，以此很自傲，很自以為是，而且沒能正確的對待這些榮譽，助長了他的驕傲氣焰。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特點，使他看問題容易產(chǎn)生偏見，以為與老師、家長對著干很勇敢，是一種英雄行為，因而盲目反抗，拒絕一切批評。
輔導方法。
1．與家長取得聯(lián)系，讓家長在家創(chuàng)造良好、民主的家庭環(huán)境，和孩子交朋友，多鼓勵、表揚，少批評、責罵，合理對待孩子的需求，不挫傷他的自尊心，尊重他，信任他。經(jīng)常鼓勵他為自己的目標而努力，使他在學習上有個明確的目標，特別是初四。同時也讓他感受到親人的關(guān)心，慢慢地消除他的對立情緒。
3．因勢利導，揚長避短，教師要善于挖掘?qū)W生身上的閃光點，充分發(fā)揮其作用。老師的信賴、同學的支持使他的樹立起責任心。學習上的進步更要及時地表揚他，使他有一種成就感的滿足，同時此時也趁勢指出他的不足，讓他迎頭趕上。
通過輔導，聶懷江的逆反心理已逐漸消除，遇事不再盲目的頂撞，證以后不再犯。學習比以往更認真，上課能主動舉手回答問題，語文成績進步很大。
心理案例分析論文篇十七
20124171030。
12法二）。
案例簡介：
2002年10月9日，福建省福清市警方破獲一起在校中學生殺害在校生案，抓獲陳某等五名犯罪嫌疑人，繳獲作案工具兩輪摩托車1部、**式軍用手槍子彈3發(fā)等物品。犯罪嫌疑人陳某(男，1987年12月出生，某中學初三學生)，郭某(男，1987年5月出生，系陳某的同班同學)，黃某(男，1988年1月出生，系陳某的同班同學)，李某(男，1987年6月出生，系某中學初三學生)，楊某(男，1988年2月出生，系某中學初三學生)供認，他們因長期在一起玩電子游戲機而結(jié)為朋友，因陳某母親與受害者母親有積怨經(jīng)常吵架，陳某懷恨在心，伺機報復，于是犯罪嫌疑人陳某便召集郭某、黃某、楊某進行密謀尋求報復。
案例分析——基于犯因的分析。
一、犯因性環(huán)境因素：
（一）社會不良現(xiàn)象腐蝕著青少年純潔的心靈。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會發(fā)展的問題愈演愈烈，且影響深遠。一是社會上很多大學畢業(yè)生找不到工作，嚴重影響了青少年上學的興趣，產(chǎn)生厭學情緒，經(jīng)常逃學，就業(yè)困難，使一些青少年整日無所事事，久而久之走上邪道；二是影視、互聯(lián)網(wǎng)傳播不健康、暴力、淫穢等丑惡的東西；三是社會改革中出現(xiàn)的貧富分化、一切向錢看等不正常觀念的影響；四是社會上偷盜、搶劫、黃賭、斗毆、色情等犯罪案件的潛移默化。案例中的5名青少年長期在一起玩游戲機，心理發(fā)育受游戲中暴力元素的影響，養(yǎng)成了暴力對待事情的處世態(tài)度。
（二）不正確的家庭教育給孩子造成難以矯治的人格障礙。家庭是青少年的第一課堂，父母是第一任教師，正確的家庭教育對青少年的健康成長是極其重要的。不正確的家教在青少年的心理形成人格障礙，形成不正確的人生觀。在行為上起著潛移默化的作用。例如父母不和、鬧離異、家庭經(jīng)濟差、不尊重孩子的人格，在這種高壓下，孩子的心理畸形。青少年在不良的家庭環(huán)境耳濡目睹，久而久之，使他們孤獨、自卑、怨恨、狂妄，極易被壞人所利用，極易走上犯罪的道路。案例中的5名青少年因家庭成員與他人的矛盾而報復，繼而殺害被害人，就是典型嚴重缺失良好的家庭教育。
（三）學校缺乏給學生一個全面發(fā)展的良好環(huán)境。
素質(zhì)教育已實行多年，但不少學校還熱衷于應試教育，片面追求升學率，忽視德育教育，對一些基本的社會常識、做人道理和社會公德規(guī)范的教育不夠。學校缺乏與家長的聯(lián)系、溝通，沒有及時掌握學生的心理、情緒變化，無法及時對學生的不良苗頭性問題進行抑制。在校生在這樣的一個環(huán)境中學習，極走上邪路，就如案例中5名青少年的行為，學校教育的缺失，造成了共同犯罪的重要根源，在青少年世界觀、人生觀、價值觀的樹立和引導上沒有起到應有的作用。
二、犯因性個人因素。
青少年絕大多數(shù)法制觀念淡薄，或者是個空白。他們主張個性極端自由，個人欲望不受任何的社會約束和強制，把勇敢、英雄與亡命、莽撞混為一談。另外，犯罪的青少年中，有一種通過自我歸因而證明自己行為的合理性，即對自己的種種犯罪行為都有一套正當理由。他們的喜怒哀樂，是與他們無節(jié)制地吃、喝、玩、樂等欲望的滿足與否相聯(lián)系的，他們由此獲得快感，又進一步增加無節(jié)制的欲望的產(chǎn)生。情感發(fā)生的沖動性和不穩(wěn)定性。一些青少年的犯罪行為是在感情沖動的情況下發(fā)生的。情感沖動有一種強烈的、疾風暴雨般的感情體驗，心理學上謂之激情，由于激情導致的違犯罪稱激情犯罪。他們由于對社會采取敵視態(tài)度，由于自卑而總覺得周圍人每時每刻都在斥責自己，其心理格外敏感，激情十分突出，即容易產(chǎn)生激情而難以自我控制，以致導致違法犯罪。例如案例中的5名青少年在綁架被害人的情況下，殺害了被害人，又向被害人家屬索要財物，清楚地表現(xiàn)了青少年犯罪心理模式。
三、青少年犯罪預防。
（一）加強思想道德教育，提高青少年思想道德素質(zhì)。
要緊緊抓住影響青少年道德觀念形成和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，通過多種形式和方法，對青少年進行以理想信念為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以公民道德規(guī)范為著力點的思想道德教育，把“八榮八恥”的社會主義榮辱觀灌輸?shù)角嗌倌觐^腦中，使之成為全體青少年普遍認同和自覺遵守的行為準則。在思想道德教育中，要認真抓好學校教育、家庭教育、社會教育這三個重要環(huán)節(jié)，正確處理三者的關(guān)系，加強溝通，相互促進，形成整體合力，共同抓好青少年思想道德教育。
（二）要加強心理健康教育，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
青少年由于自身的弱點和受外界的影響，不同程度地存在心理不健康的問題。如有的因家庭貧窮或父母離異而產(chǎn)生自卑心理；有的因接受不了父母或老師的批評而離家出走；有的因遭到他人諷刺打擊而產(chǎn)生報復心理；有的因辯不清是非或經(jīng)不住誘惑而誤入歧途。許多事實證明，青少年心理健康與否，對其成長成才有很大影響。因此，學校老師、學生家長、青少年工作者要十分關(guān)注青少年的心理健康，平時要加強對他們的思想交流與溝通，了解他們的心理要求，對不健康的心理進行正確引導和矯正，教育、幫助他們逐漸養(yǎng)成開朗大方、誠信待人，承受挫折、意志堅強的良好心理素質(zhì)。中小學校要加強對學生的心理和生理健康教育，倡導推廣心理咨詢和心理指導，定期舉辦心理、生理健康講座，幫助、引導青少年在精神和心理方面健康發(fā)展。
（三）深入開展法制宣傳教育，增強青少年的法制觀念。
要切實把法制教育引入學校和廣大農(nóng)村，改進教育方法，開設(shè)適應不同年齡段、重點內(nèi)容不同的法制課，有針對性地對廣大青少年進行法制教育。要在各類學校特別是在中小學生廣泛開展“珍惜生命、遠離毒品”教育和崇尚科學文明、反對迷信邪教的教育，堅決防止毒品、邪教進校園。政法部門要為學校選配好法制副校長，積極配合學校和農(nóng)村基層組織抓好法制宣傳教育，不斷增強青少年的法制觀念，做到學法、懂法和遵紀守法。
（四）抓好社會治安綜合治理措施的落實，預防和控制青少年犯罪要建立綜治工作責任制，領(lǐng)導負總責，層層抓落實；要建立健全基層治保、調(diào)解組織，強化治安防范工作；派出所干警、農(nóng)村的治安人員以及學校、機關(guān)、企事業(yè)單位的保衛(wèi)人員要加強對周邊治安環(huán)境的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)青少年中的不良苗頭和矛盾糾紛，要及時疏導、調(diào)處，防止事態(tài)擴大；對那些“問題學生”、劣跡青少年要跟蹤防范、跟蹤幫教、跟蹤管理，防止他們誤入歧途。公安政法部門要加大防范和打擊犯罪的力度，一旦發(fā)生違法犯罪案件，要出警迅速、處置及時，嚴格依法處理。特別對那些組織、教唆青少年犯罪的犯罪團伙及其頭目，一定要嚴厲打擊，絕不手軟。
心理案例分析論文篇十八
近年來，面對高效課堂的呼聲和實踐，大學專業(yè)教育越來越以此為追求目標和踐行方式，案例教學的運用成為普遍和關(guān)注的焦點。公共管理教育屬于專業(yè)教育的一種（professionalschools）,興起于全球化公共管理運動，21世紀之后進入了發(fā)展的蓬勃期，公共管理教育的相關(guān)研究逐步成為人們關(guān)注的重點，從而進入百家爭鳴的時代。我國盡管在公共管理教育的發(fā)展上起步較晚，系統(tǒng)科學的理論體系尚未形成，但在實踐操作中形成的可資借鑒的經(jīng)驗卻為數(shù)不少。然而，現(xiàn)狀是基于本國現(xiàn)狀和實踐的、能因地制宜的的本土經(jīng)驗卻不足。因而，案例分析法成為了中國公共管理教育發(fā)展的焦點和途徑。
一、案例分析法及其在公共管理教學中的運用。
“案例分析法就是通過陳述和分析某個特定情境中的沖突或決策問題，將學生置于實際決策者的角色之中，使其能夠更好地為今后的自身決策做準備?！闭n堂教學的優(yōu)勢在于固定、系統(tǒng)地將知識體系完整、全面、有序的傳遞給學生，課題教學的劣勢在于無法使得學生以主體角色進入知識情境，從而體驗式地掌握和運用所學理論。因而，對于具體情境的模擬就依賴于案例分析法了。案例分析法的目的就是在模擬現(xiàn)實情境中，帶領(lǐng)學生迅速轉(zhuǎn)變角色進入情境，從而將理論與現(xiàn)實實踐相聯(lián)系，鞏固并應用所學的專業(yè)知識，在鍛煉學生的思維當中對類似情境做出正確判斷、產(chǎn)生正確行為。案例教學始于1870年的哈佛大學，“案例”的說法來自于法律條文的判斷，進入20世紀，案例教學在教育中普遍運用起來。一般而言，公共管理中對案例分析法的運用包括兩種基本模式，“簡單案例如芝加哥式（芝加哥大學首先開發(fā)使用），即案例研究。復雜案例如哈佛式（哈佛大學首先開發(fā)使用），即案例分析?！鼻罢呤菍咐鳛檠芯繉ο螅蠋熍c學生共同站在案例之外進行討論和分析，后者則是參與到案例當中去，以主觀當事人的身份來分析，轉(zhuǎn)變角色，身臨其境地進行探討和分析。公共管理源于20世紀西方傳統(tǒng)的公共行政學，后來逐步綜合各種學科，成為了融合行政管理、公共事務(wù)管理、政治學、經(jīng)濟學、公共政策等多種學科方向的綜合學科門類。同時，鑒于其實用效益和經(jīng)濟價值，也逐步成為了一名應用性學科，這就要求學生除了掌握必備的理論知識以為還需具備敏銳的觀察力、卓越的執(zhí)行力等。我國的公共管理教育和教學盡管起步較晚，但發(fā)展較為迅速，對案例分析的關(guān)注日漸深入，尤其是近年來為解決本國自身案例教學的匱乏，很多學者展開了積極的研發(fā)工作，清華大學公共管理學院在成立中國公共管理案例中心以來，間共開發(fā)出150余個案例，其發(fā)展速度還是較快的，但案例與國際的接軌和交流還是目前亟待深入研究的問題。
二、案例分析法在公共管理教學中的重要作用。
公共管理課程的性質(zhì)決定了案例分析法在教學中的重要作用。眾所周知，案例的設(shè)置和引入是因為其所呈現(xiàn)的情景具有典型意義，通過重復和再現(xiàn)使得某種真實的具體情境得以身臨其境進而掌握處理該問題的基本方法。公共管理課程屬于社會科學類，社會科學對真理的追求在于不斷的接近真理，然而，完全一致的情境是不會在社會科學當中發(fā)生的，這與實驗室中自然科學的反復證明不同。公共管理課程不僅僅局限于對于知識的講授和技能的習得，更注重對學生思維力的開發(fā)和思想境界的提升，其課程內(nèi)容需要密切聯(lián)系現(xiàn)實，腳踏實地的服務(wù)社會實踐，避免空談理論，使得學生能在進入社會的同時就迅速、直接的適應和融入社會。因而，公共管理課程要求課堂能夠充分的吸引學生、寓教于樂，能夠充分激發(fā)學生的創(chuàng)造潛能和學習熱情。鑒于多元功能的公共管理課程本身的性質(zhì)，及其大容量、較靈活、立足應用的學科特點，傳統(tǒng)的講授式課堂教學很難實現(xiàn)課程目標，案例分析法就顯得尤為重要了。優(yōu)秀且恰切的案例可以讓學生快速進入學習狀態(tài)，引發(fā)學生學習興趣，增強學生自我和聯(lián)想式的體驗，從而增強他們的社會責任感和歷史使命感；優(yōu)秀的案例能夠?qū)⒖斩吹睦碚撜f教在情境中迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的操作，便于學生掌握實際解決問題的知識和專業(yè)技能。案例分析法還能在師生互動中實現(xiàn)真正的教學相長，即便案例是固定的，但面對不同的學生、多元化的思維，其在問答間碰撞出的火花也是各不相同的。因此，案例分析法不僅是公共管理教學實現(xiàn)課程目標、提供課堂效率、營造輕松氛圍的有效途徑，也是進行課程開發(fā)，課程創(chuàng)新的重要舉措。
三、案例分析法在公共管理教學中的運用的原則。
盡管課堂教學的效果與教師主體的素養(yǎng)與能力息息相關(guān)，與教學方式和教學環(huán)境等都具有直接聯(lián)系，但是，作為一種教學方法，案例分析法確實在規(guī)律的共通性上有章可循。下面將從例案例選擇的典型性與針對性、問題設(shè)置的集中性與預設(shè)性、教學相長的互動性與合作性等原則具體分析。
1.案例選擇要源于生活，具有典型性和針對性。
現(xiàn)實生活是案例選取的直接源泉，案例存在于生活的各個方面，作為專業(yè)人員的教師主要的主要職責就是慧眼識材。教師應當具備充分的專業(yè)知識，敏銳的學術(shù)嗅覺，卓越的概括攫取能力，將既源于生活又高于生活的案例進行選擇，通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的過程抽象出最適合專業(yè)理論教學的部分，并進行加工和再創(chuàng)造。在形成案例文本的過程中，應注意對所選材料的甄別，選取最具有典型性的材料、最具有適用性的事件、最具有吸引力的焦點，主動加工并形成專題，同時需要兼顧案例本身的趣味性和教育價值。案例的分析還應注意針對性。這里的針對性包括兩層含義：其一，要針對學生的理解能力和水平進行案例分析。不要將案例分析的過于復雜和理論化，要讓學生身臨其境在案例過程當中。其二，要針對專業(yè)理論教學的'需要拓展案例本身的延伸性教育價值。一個案例通過不同視角的分析是可以形成多種教育價值、實現(xiàn)多個教學目標的，案例本身的延伸性和創(chuàng)造性為案例分析制造了較為充分的發(fā)揮空間。但是，不同階段的學習會有不同的教學目標側(cè)重，要針對案例服務(wù)于理論教學需要的原則，具有針對性的分析案例，避免無限延伸和隨意拓展。
2.案例問題的設(shè)置要具備集中性和預設(shè)性。
由于一則案例包含的信息多元龐雜，因而案例的討論經(jīng)常因為中心的缺乏和重點的游移而效率低下，因此，焦點問題的確立成為案例分析中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。所謂焦點，就是將問題集中起來，主要針對某一特定目的進行設(shè)置，從而在討論中緊緊抓住學生的注意力和思考力，從而有效提高案例教學的功效。案例的問題設(shè)置應是提前預設(shè)的，所謂案例預設(shè)就是在課堂教學之前，教師根據(jù)教學目標和案例特點，預先計劃設(shè)置一些問題，問題的中心和答案應在教師的預想和計劃之內(nèi)，效果應該是圍繞教學目標的實現(xiàn)。預設(shè)問題可以將理論與案例緊密結(jié)合，可以在課堂討論過程中時刻把握主題，避免跑題和低效教學。預設(shè)性是案例教學準備環(huán)節(jié)的要求，“凡事預則立、不預則廢”，即便案例再恰切，沒有預設(shè)的問題和預設(shè)的引導及點評都不能保證案例教學的成功實施。最后，公共管理教學中的案例分析法的運用還要關(guān)注一般教學過程中重要環(huán)節(jié)是實施，如案例教學過程中要關(guān)注教學相長的互動性與合作性原則，因為案例分析中師生的互答和質(zhì)疑都是教學深入的必要環(huán)節(jié)，因而互動性原則和合作性原則不容忽視；教師要關(guān)注教學后的反思和總結(jié)，及時總結(jié)經(jīng)驗，便于進一步案例教學的順利進行和積極發(fā)展。在日常教學中，案例的運用和分析看似普遍，但真正將案例分析法恰當、科學、有效、自覺的運用，發(fā)揮其最高效應的理念和教學行為尚待完善。應當說，當代案例分析教學還尚待于系統(tǒng)科學的完整理論的形成，但公共管理教學中對其的普遍應用無疑是案例分析法的重要重要探索。
心理案例分析論文篇十九
【內(nèi)容提要】本文認為鏈接分析法是網(wǎng)絡(luò)信息計量學的重要研究方法，是情報學研究的新領(lǐng)域。它完善了情報學方法論體系，豐富了情報學理論，是情報學逐漸成熟的一個重要標志。文章簡單介紹了網(wǎng)絡(luò)信息計量學，并對鏈接分析法進行了分析。
【摘要題】理論縱橫。
【正文】。
20世紀90年代以后，以數(shù)字化技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)綜合而成的現(xiàn)代信息技術(shù)，引發(fā)了人類社會的第二次信息革命，人類業(yè)已邁入知識經(jīng)濟時代。新的社會環(huán)境使包括情報學在內(nèi)的學科研究發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)，我們需要新的理論和方法來加以研究和利用，情報學的傳統(tǒng)方法在面對新的問題時，就要進行自身的轉(zhuǎn)化。如面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息資源，傳統(tǒng)的文獻計量學方法就顯得力不從心，相應地網(wǎng)絡(luò)信息計量學（webmetricsorcybermetrics）就應運而生，用新的研究方法如鏈接分析法來描述和組織網(wǎng)絡(luò)信息世界。
1網(wǎng)絡(luò)信息計量學。
網(wǎng)絡(luò)信息計量學是在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下迅速形成和發(fā)展起來的，作為信息計量學的一個新的發(fā)展和重要的研究領(lǐng)域，它的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的基于文獻和信息的文獻計量學、信息計量學面臨著新的變革。關(guān)于其定義主要有：網(wǎng)絡(luò)計量學是一門計算機科學，是一門研究互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)相互引用的科學，是一門對網(wǎng)絡(luò)文獻規(guī)律進行統(tǒng)計分析的科學，基于web和軟件計量分析工具，集計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計量學方法、統(tǒng)計學方法于一體，其應用范圍覆蓋了所有基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的信息測度。網(wǎng)絡(luò)計量學是綜合采用文獻計量、信息計量、統(tǒng)計學方法、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)文獻規(guī)律進行統(tǒng)計分析的一門科學。網(wǎng)絡(luò)信息計量學是采用數(shù)學、統(tǒng)計學的各種定量方法，對網(wǎng)絡(luò)信息的組織、存儲、分布、傳遞、相互引證和開發(fā)利用進行定量描述和統(tǒng)計分析，借以揭示網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的一門新興學科。它主要是由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息資源管理與信息計量學等相互結(jié)合、交叉滲透而形成的一門交叉性邊緣學科。
鏈接分析法是網(wǎng)絡(luò)信息計量學中一個重要方法，它可以看成是文獻計量學中引文分析法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應用。網(wǎng)絡(luò)超文本通過鏈可以將結(jié)點鏈接起來，一般使用兩種方法——索引鏈和結(jié)構(gòu)鏈進行鏈接，它既可以表示信息之間的關(guān)系，又是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的手段。在將網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息資源內(nèi)容鏈接起來形成新的信息鏈或信息集合的基礎(chǔ)上，融合了參考文獻鏈接功能，并通過引文關(guān)系來分析鏈接網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法?？梢园凑找贸潭群鸵脵?quán)威信息源來分析，在網(wǎng)絡(luò)信息組織、檢索、評價、服務(wù)等方面起著重要作用。
2.1.1鏈接分析法在網(wǎng)絡(luò)信息組織方面的作用。
網(wǎng)絡(luò)信息資源生產(chǎn)者如網(wǎng)頁創(chuàng)作者使用鏈接分析，創(chuàng)建一些對訪問者有用的鏈接，可以鏈接到不同主題或相同主題質(zhì)量更優(yōu)秀的網(wǎng)頁。一般來說鏈接類型大致有：合作鏈接（被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站之間存在合作關(guān)系）、友情鏈接（網(wǎng)站之間可能由于在資源或其它相關(guān)方面有關(guān)系，相當于影視術(shù)語中的友情客串）、推薦鏈接（被推薦網(wǎng)站由于質(zhì)量好、人氣旺、訪問用戶多或是熱門網(wǎng)站等原因鏈接）、內(nèi)容鏈接（被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站在內(nèi)容上存在著互補或相通關(guān)系等），可以起到網(wǎng)絡(luò)導航的作用，大大方便用戶在網(wǎng)上沖浪。google還通過鏈接分析來確定網(wǎng)絡(luò)上的權(quán)威信息源來進行相關(guān)的排名。google認為網(wǎng)頁制作者僅創(chuàng)建他們認為重要的網(wǎng)頁的鏈接，鏈接到另外的網(wǎng)頁就像一本書的引文，網(wǎng)頁之間的這種引文關(guān)系“像是對網(wǎng)頁進行評論的過程”。例如，網(wǎng)頁的制作者們創(chuàng)造了幾千個yahoo的鏈接，困此yahoo被當作一個重要程度點；如果許多重要的網(wǎng)頁都指向yahoo，則其重要程度會更高。這種方法的好處是網(wǎng)頁制作者不可能誤導網(wǎng)站的排序，并且擴展性極好——當網(wǎng)絡(luò)增長時，產(chǎn)生更多的重要網(wǎng)頁的鏈接，自然更能確定該網(wǎng)頁是否是權(quán)威的信息源。
2.1.2鏈接分析法在網(wǎng)絡(luò)信息檢索方面的作用。
翰的信息海洋中迅速準確地獲得有用的信息，易于操作、實用且可以節(jié)省用戶的時間，在一定程度上可以彌補同行評議等定性方法的缺陷。
2.2鏈接分析法對情報學研究方法的意義。
學科結(jié)構(gòu)的變革和學科體系的拓展，就必須研究和采用新的思維方式和新的研究方法，及時反映最新的學科學術(shù)動態(tài)和最新的理論學說，移植借鑒其它學科的研究方法，如哲學方法數(shù)學方法社會學方法經(jīng)濟學方法信息技術(shù)方法等來豐富自己的研究方法，并加以創(chuàng)造和大膽創(chuàng)新，不僅引起自身學科結(jié)構(gòu)的變革和深化學科前沿的研究，而且不斷發(fā)展新的分支學科，促使學科研究充滿時代氣息。
鏈接分析法大大拓展了信息計量學在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應用，充實了網(wǎng)絡(luò)信息計量學的內(nèi)容，是情報學研究的新領(lǐng)域，完善了情報學方法論體系。它是情報學逐漸成熟的一個重要歷程碑，標志著情報學理論方法的一個新的飛躍。
2.3鏈接分析法目前存在的問題。
在文獻計量學中，傳統(tǒng)的引文分析法只要統(tǒng)計參考文獻數(shù)據(jù)就可完成引文分析的任務(wù)，但是在互聯(lián)網(wǎng)上，鏈接分析法的研究對象是網(wǎng)絡(luò)信息資源，網(wǎng)絡(luò)信息資源覆蓋范圍廣、動態(tài)性強，具的信息量巨大、不確定性、缺乏合理組織、難以預測等特點，且信息過載（informationoverload）和信息污染（informationpollution）現(xiàn)象嚴重；引用與被引用關(guān)系也變得十分復雜；鏈接分析法的適用范圍也是有限的；internet是在一個商業(yè)化的環(huán)境中發(fā)展起來的，一個網(wǎng)站的被鏈接數(shù)量還與它的商業(yè)推廣有著密切的聯(lián)系，因此這種評價體制在某種程度上缺乏客觀性。因此，在使用鏈接分析法時要充分考慮以上問題，盡大可能保證其結(jié)果的可靠性。
3結(jié)束語。
由于鏈接分析法借鑒了引文分析法的方法和思路，是情報學研究方法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新應用，目前鏈接分析法主要實驗工具是搜索引擎，但隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)如人工智能、網(wǎng)絡(luò)信息檢索、計算機網(wǎng)絡(luò)、知識挖掘、自然語言處理等的發(fā)展，必將為鏈接分析法的研究和開發(fā)應用提供更為有力的支持。情報學也必將充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，吸收其它學科的先進方法來深化、完善自己的方法論體系，建立起更為完善的體系結(jié)構(gòu)，從而改變情報學學科的面貌。
【參考文獻】。
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9tealgorithm，k.1998。
心理案例分析論文篇二十
梁鵬是電影學院導演系的研究生，個子高高的，長得也很帥，但幾年下來他有一個很悲觀的想法：做導演需要出名，而真正出名的導演又有幾個呢。而且自己家是外地的，從本科到研究生一路走來實在太累了，要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，這種壓力壓得他喘不過氣來。最終，他辦理了退學手續(xù)。學校的老師、同學無不為他惋惜。
分析：大學生現(xiàn)在面臨的壓力過大，造成心理的落差比較大，與整個社會發(fā)展的形勢和家庭的影響是分不開的。首先是大學生的就業(yè)問題，大學的擴招，讓一些學生在上學的時候就對畢業(yè)后的就業(yè)問題產(chǎn)生焦慮。另外，自我和家庭對學生前途所定的目標過高，有的學生有一種為家長讀書的想法，想的是將來要怎樣報答家長，有的是給自己定了一個不太符合實際的目標，那么都可能在最終結(jié)果上產(chǎn)生很大的心理落差。這需要學生找準自己的位置，要正確評價和認識自己，無論怎樣，知足常樂是不變法則。另外不要好高騖遠，要腳踏實地一步步走好自己的路。
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