移動(dòng)公司工作報(bào)告（模板17篇）

報(bào)告的撰寫需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的寫作能力，同時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可信度。撰寫一份完美的報(bào)告要先確定目標(biāo)和受眾，明確要傳達(dá)的信息和目的。此外，報(bào)告范文中的語(yǔ)言表達(dá)和結(jié)構(gòu)安排也具有一定的參考價(jià)值，可以幫助我們提高報(bào)告的寫作質(zhì)量。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇一

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20—即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭(zhēng)取每個(gè)工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭(zhēng)取每一分的利潤(rùn)，以百分百的滿意回報(bào)客戶，回報(bào)公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)，主要分為以下幾個(gè)部分。

1、1-3月份：

(1)aa會(huì)議保障、ac設(shè)備替換：1月初—移動(dòng)20—年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會(huì)議保障工作，得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運(yùn)營(yíng)商對(duì)我司設(shè)備認(rèn)可，因此1月份我們對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。

(2)鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作。配合對(duì)平頂山、周口、南陽(yáng)、商丘、鄭州ac自動(dòng)重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點(diǎn)開通。

(3)ac故障處理、集團(tuán)foa跟蹤測(cè)試：3月份分別對(duì)商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對(duì)周口建設(shè)路移動(dòng)ac41集團(tuán)foa測(cè)試工作。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

2、4-6月份：

(1)ac設(shè)備4205版本升級(jí)、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測(cè)試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對(duì)周口、平頂山、南陽(yáng)、鄭州ac補(bǔ)丁加載升級(jí)測(cè)試，另配合周口、平頂山處理ac自動(dòng)重啟故障，及日常wlan站點(diǎn)開通維護(hù)。

(2)11n設(shè)備性能測(cè)試、信陽(yáng)wlan基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對(duì)公司11nap相關(guān)性能測(cè)試，并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測(cè)試報(bào)告，使客戶對(duì)我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。參與信陽(yáng)移動(dòng)金牛山wlan基站試點(diǎn)，開通測(cè)試提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告得到信陽(yáng)移動(dòng)認(rèn)可，為6月份信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招競(jìng)標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

(3)wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽(yáng)、信陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測(cè)試，并提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告給各地市分公司，使各地市分公司對(duì)我們wlan基站有深入了解，為進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對(duì)周口wlan站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對(duì)公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識(shí)、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

3、7-9月份：

(1)wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對(duì)平頂山汝州移動(dòng)、濟(jì)源移動(dòng)、濮陽(yáng)移動(dòng)、許昌移動(dòng)wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動(dòng)家屬院wlan基站勘測(cè)、安裝、開通、測(cè)試工作，得到各地市移動(dòng)認(rèn)可，配合對(duì)濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通。

(2)ac設(shè)備4220版本升級(jí)、—移動(dòng)wlan中級(jí)培訓(xùn)、信陽(yáng)wlan基站招投標(biāo)：8月份分別對(duì)平頂山、周口、安陽(yáng)現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同—移動(dòng)到總部進(jìn)行中級(jí)培訓(xùn)，加深客戶對(duì)我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽(yáng)招投標(biāo)工作，最終信陽(yáng)移動(dòng)室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽(yáng)移10個(gè)wlan室外項(xiàng)目，共計(jì)30套設(shè)備。

(3)ac設(shè)備4220版本升級(jí)、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對(duì)aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對(duì)鶴壁世紀(jì)廣場(chǎng)wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試，得到鶴壁移動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

4、9-12月份：

(1)五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對(duì)周口、商丘、平頂山五期ac進(jìn)行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對(duì)平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個(gè)wlan站點(diǎn)共計(jì)約150ap進(jìn)行升級(jí)替換，暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗(yàn)收。

(2)新鄉(xiāng)移動(dòng)wlan基站交流推廣試點(diǎn)、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動(dòng)要求對(duì)wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流，配合辦事處同事對(duì)新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對(duì)周口12臺(tái)ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求，得到移動(dòng)充分認(rèn)可，并對(duì)周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡(jiǎn)單交接。

(3)許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽(yáng)ac故障處理、ac新版本升級(jí)：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn)，配合對(duì)許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測(cè)試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對(duì)濮陽(yáng)ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，得到移動(dòng)公司認(rèn)可。中下旬計(jì)劃對(duì)128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。

第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣。

1、20—設(shè)備升級(jí)故障處理、日常工作處理：20—年全年配合對(duì)現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級(jí)、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強(qiáng)各部門wlan技術(shù)實(shí)力，更好的服務(wù)客戶。

3、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽(yáng)、三門峽、洛陽(yáng)、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽(yáng)、濮陽(yáng)等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計(jì)50站次，提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測(cè)試分析報(bào)告，得到移動(dòng)公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站，參于信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招標(biāo)工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽(yáng)移動(dòng)wlan室外項(xiàng)目10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與—移動(dòng)wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采，終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo)，并成功獲得—移動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。

4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20—年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對(duì)公司plc產(chǎn)品和部分地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，并確定訂貨對(duì)平頂山、濮陽(yáng)兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn)，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場(chǎng)，提升部門業(yè)績(jī)達(dá)成率。

第三、自身成長(zhǎng)及不足。

1、自身成長(zhǎng)：在過去的一年中個(gè)人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識(shí)。

2、自身不足：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新同事的培養(yǎng)。提升自己對(duì)新產(chǎn)品、新知識(shí)的掌握，更好的為客戶服務(wù)。

第四、對(duì)公司的建議及意見。

1、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查，及時(shí)了解各位員工想法，對(duì)于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。

第五、20—年工作計(jì)劃。

1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。

2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽(yáng)經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的技術(shù)，增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。

4、結(jié)束語(yǔ)：回首即將逝去的20—年、展望20—年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識(shí)，新的技術(shù)，也認(rèn)識(shí)到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會(huì)更加努力和公司共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅(jiān)信我會(huì)做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。

我們一起來努力，一起來進(jìn)步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇二

報(bào)告按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。下面是橙子收集的公司年度工作報(bào)告，希望大家認(rèn)真閱讀！

企業(yè)年度。

總結(jié)。

報(bào)告【1】xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持創(chuàng)新從心開始的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高。

xx年，公司繼續(xù)圍繞爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)造從心開始的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見附表)：

施工圖設(shè)計(jì);施工圖設(shè)計(jì);1/6。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)施工圖設(shè)計(jì).二、完善制度，管理水平不斷提高。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高。

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

一、建立和完善質(zhì)量體系。

結(jié)合公司實(shí)際，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)3/6。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo)，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。

二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊(cè)證的換發(fā)。

1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，2019年8月2日下發(fā)了新證。

2、產(chǎn)品的重新注冊(cè)我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于2019年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊(cè)資料，于2019年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于2019年了10月12日被受理，正在審評(píng)中。

3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的考核與審查，針對(duì)提出的問題作了如下整改。1)對(duì)全體員工進(jìn)行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。2)完善了檢驗(yàn)人員任命書和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、安裝及保養(yǎng)制度。

三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售。

我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?；赝?0xx年已基本達(dá)到這個(gè)要求。

1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量：2)從20xx年元月到20xx年12月銷量：

4/6。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)3)對(duì)日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無(wú)不良事件發(fā)生，銷售合格率達(dá)到100%，顧客滿意率達(dá)到98%以上，完成了質(zhì)量目標(biāo)。

四、其他。

1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備，對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

五、今年的工作計(jì)劃。

不論是成績(jī)或是不足都已成為過去，面對(duì)形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對(duì)于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃，簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。

1、完善質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)，爭(zhēng)取做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。

2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個(gè)臺(tái)階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。

3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，做到未檢測(cè)或檢測(cè)不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)5/6。

文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)出廠。

4、條件允許的情況下，爭(zhēng)取再上新產(chǎn)品。

公司的發(fā)展，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對(duì)您們提出意見和建議，我們一定會(huì)認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!

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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇三

2x12年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)仍然十分艱巨，隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷惡化，鋼鐵行業(yè)進(jìn)入寒冬，鞍鋼對(duì)礦業(yè)公司利潤(rùn)貢獻(xiàn)率的依賴性將進(jìn)一步加大，安全生產(chǎn)形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)峻，生產(chǎn)組織難度將隨之增大、員工思想活躍，將使安全生產(chǎn)工作面臨新的挑戰(zhàn)。

一是采場(chǎng)變化日新月異，隨著深部采掘的開拓，各種安全防護(hù)措施需要緊緊跟上生產(chǎn)的節(jié)奏。

二是排巖場(chǎng)占地問題沒有解決，排巖受阻，使生產(chǎn)壓力增大，加上生產(chǎn)汽車大批的改型更換投入生產(chǎn)后，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)組織方式勢(shì)必進(jìn)行調(diào)整。

三是眾多的協(xié)力單位、外雇傭人員、輔助作業(yè)人員增加，相關(guān)方準(zhǔn)入評(píng)價(jià)的全面展開，各級(jí)管理人員的管理責(zé)任、管理難度隨之增大。

四是部分設(shè)備進(jìn)入大修期，安全裝置、安全設(shè)施逐漸老化，設(shè)備隱患進(jìn)一步增多，檢查治理和隱患整治的難度也隨之加大。

五是生產(chǎn)過程中的不確定因素依然存在。

為此，各部門、作業(yè)區(qū)要正確認(rèn)識(shí)2x12年安全生產(chǎn)形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格管理、克服困難，扎扎實(shí)實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境，全力確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"安全生產(chǎn)方針，全面貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》（國(guó)發(fā)〔2x11〕40號(hào)）精神和兩級(jí)公司的有關(guān)要求，加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，引領(lǐng)安全管理思想和理念的轉(zhuǎn)變，以深化安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作為主線，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，落實(shí)安全生產(chǎn)防范措施，推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)，全面提升安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范化、科學(xué)化水平，構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)重大設(shè)備事故、環(huán)境污染事故、重大火災(zāi)、輕傷以上事故為零；安全生產(chǎn)綜合指標(biāo)創(chuàng)公司歷史最好水平。

一、提高認(rèn)識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、落實(shí)措施，切實(shí)做到安全管理檢查、考核工作"三到位"。

各單位﹑作業(yè)區(qū)﹑專業(yè)部門要對(duì)本單位、本部門2x11年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行一次全面評(píng)價(jià)，召開專題會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)存在的問題，分析面臨的形勢(shì)，認(rèn)真研究解決問題的對(duì)策，結(jié)合本單位實(shí)際，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為內(nèi)容對(duì)2x12年的安全生產(chǎn)做出針對(duì)性部署。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)落實(shí)各自的安全責(zé)任，牢固樹立安全第一的思想，本著對(duì)黨、對(duì)企業(yè)、對(duì)職工、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)抓好本職范圍內(nèi)的安全工作，確保安全工作"三到位"

一是安全管理到位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國(guó)家安監(jiān)總局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的指導(dǎo)意見》、國(guó)資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》等企業(yè)安全生產(chǎn)工作所遵循的綱領(lǐng)性文件，結(jié)合安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，認(rèn)真落實(shí)自己在企業(yè)安全生產(chǎn)中的主管責(zé)任，抓好隱患整改落實(shí)、重大事故的防范工作。

二是安全檢查到位。公司領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)部門、作業(yè)區(qū)區(qū)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、崗位工人都要按照安全生產(chǎn)責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度的要求，對(duì)重大危險(xiǎn)源、易發(fā)重大多人事故的設(shè)備、場(chǎng)所進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素和事故隱患，落實(shí)事故防范措施，防范各類重大事故發(fā)生。

落實(shí)各部門安全責(zé)任。繼續(xù)推進(jìn)職能部門安全檢查通報(bào)制度，各專業(yè)部門要按專業(yè)特點(diǎn)，建立日常安全檢查和隱患整改臺(tái)帳，做好本專業(yè)范圍內(nèi)的安全管理工作。

落實(shí)作業(yè)區(qū)管理人員安全責(zé)任。要采取各種措施，充分發(fā)揮作業(yè)區(qū)管理人員的作用。建立和完善《作業(yè)區(qū)安全責(zé)任考核細(xì)則》等安全管理"六項(xiàng)制度"，定期對(duì)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)等管理人員安全責(zé)任履行情況及安全工作效果進(jìn)行評(píng)議，促進(jìn)安全責(zé)任到位。

落實(shí)區(qū)域安全管理責(zé)任。要加強(qiáng)對(duì)外來施工單位和施工人員的管理，教育相關(guān)人員遵守有關(guān)規(guī)章制度，按要求施工，同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，確保施工安全。

二、加大安全檢查力度，強(qiáng)化隱患治理，全面落實(shí)事故防范措施，推進(jìn)安全綜合治理機(jī)制。

建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)事故隱患排查治理，防止和減少事故的發(fā)生，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全是安全管理的有效手段。

一是增強(qiáng)安全檢查范圍和隱患整改力度。把安全專項(xiàng)檢查同季節(jié)性事故防范相結(jié)合，通過安全檢查，視頻曝光促進(jìn)隱患整改工作的落實(shí)。提高職工主動(dòng)參與安全管理自覺性，發(fā)動(dòng)全體職工深入開展隱患排查活動(dòng)，認(rèn)真整改存在的隱患和問題，創(chuàng)造本質(zhì)安全作業(yè)環(huán)境。

二是各專業(yè)部門要各負(fù)其責(zé)，各司其職，做好本專業(yè)范圍內(nèi)安全管理工作。本著誰(shuí)檢查，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，把整改措施落實(shí)到人。凡是公司下達(dá)的隱患整改指令書要求限期整改的，不整改或整改不及時(shí)的要按公司有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任，并加重一個(gè)檔次處罰，對(duì)單位按安全掛牌考核辦法進(jìn)行考核。對(duì)生產(chǎn)、檢修施工中因安全管理不到位，檢查不認(rèn)真，考核不落實(shí)、隨意拆卸安全裝置、不及時(shí)恢復(fù)致使隱患問題長(zhǎng)期存在的，要追究相關(guān)部門及責(zé)任人的責(zé)任，把問題和隱患解決在專業(yè)管理之中。

三是堅(jiān)持抓事故要從抓違章抓起的原則，嚴(yán)肅查處"三習(xí)四違"行為。要重點(diǎn)突出作業(yè)過程中的安全生產(chǎn)行為控制，從作業(yè)人員作業(yè)前的安全交底，安全措施的制定審查，作業(yè)人員的安排和作業(yè)中安全負(fù)責(zé)人安全措施的落實(shí)、作業(yè)程序、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行等方面入手，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，遏制違章違紀(jì)。同時(shí)加大對(duì)職工違章作業(yè)的查處力度，嚴(yán)格管理，對(duì)"三習(xí)四違"行為嚴(yán)格按照公司《清潔文明工廠掛牌考核辦法》中職工違章行為和隱患問題中安全考核細(xì)則進(jìn)行處罰。對(duì)發(fā)生事故的，嚴(yán)格按照"四不放過"的原則處理，對(duì)有關(guān)責(zé)任者進(jìn)行嚴(yán)肅考核，杜絕違章作業(yè)行為的發(fā)生。

四是克服管理標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)化錯(cuò)誤思想，提高隱患排查治理能力，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查找差距，把tnpm與安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合，用tnpm的管理方法，抓設(shè)備、設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)的治理，進(jìn)一步提升定置定位、可視化管理標(biāo)準(zhǔn)。

五是建立規(guī)范的檢查考核機(jī)制，明確分工和職責(zé)，實(shí)施安全檢查、隱患排查常態(tài)化，使專項(xiàng)檢查與日常檢查相結(jié)合，增強(qiáng)管理的計(jì)劃性、規(guī)范性，通過各級(jí)的責(zé)任落實(shí)，使隱患和問題能夠及時(shí)有效治理，避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。

六是完善安全指令書制度，規(guī)范隱患整改機(jī)制，注重解決實(shí)際問題，避免出現(xiàn)以罰帶管，或只罰不管現(xiàn)象。做到曝光考核和獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)罰并舉，充分調(diào)動(dòng)干部、職工的工作積極性。

三、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)力度，切實(shí)提升全員的安全素質(zhì)。

在原有教育培訓(xùn)機(jī)制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，不斷提升教育培訓(xùn)管理水平，使全體干部職工的安全素質(zhì)和綜合能力有顯著提高。

一是抓好輔助作業(yè)人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好入口關(guān)、上崗關(guān)，通過幫帶和實(shí)訓(xùn)等方式，使輔助作業(yè)人員的危險(xiǎn)辨識(shí)能力、事故預(yù)防控制能力和規(guī)范操作能力達(dá)到崗位作業(yè)要求。

二是抓好季節(jié)性事故防范培訓(xùn)，開展有針對(duì)性的教育培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好電工、指吊工、司機(jī)、司爐工等特殊工種人員和新入廠、轉(zhuǎn)換崗和混崗人員的培訓(xùn)，做到特殊工種人員必須持證上崗。

三是堅(jiān)持安全評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)辨識(shí)長(zhǎng)抓不懈，各基層單位要針對(duì)安全生產(chǎn)的實(shí)際，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、作業(yè)條件、生產(chǎn)工藝和氣候的變化，及時(shí)組織開展相關(guān)的危險(xiǎn)因素辨識(shí)。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)問題的危害程度，組織安全評(píng)價(jià)，及時(shí)修訂和完善作業(yè)指導(dǎo)書。

四是定期組織安全管理干部學(xué)習(xí)規(guī)章制度和法律法規(guī)，不斷提升安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)。

五是繼續(xù)開展崗位作業(yè)規(guī)范"學(xué)、練、用"，提高崗位規(guī)范化操作水平。

六是堅(jiān)持教育培訓(xùn)服務(wù)于安全生產(chǎn)的原則，使教育培訓(xùn)的內(nèi)容、范圍適應(yīng)于生產(chǎn)實(shí)際，規(guī)范安全檔案管理，定期組織檢查，確保教育培訓(xùn)制度的嚴(yán)肅性和有效性，不斷提高教育培訓(xùn)的效果。

四、繼續(xù)深入開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和績(jī)效。

2x12年，在公司范圍內(nèi)，繼續(xù)全面深入開展安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。進(jìn)一步健全和完善安全管理制度及體系，依法統(tǒng)一規(guī)范安全管理工作。明確、量化、分解安全工作目標(biāo)，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀或承諾書，落實(shí)各級(jí)、各崗位安全管理責(zé)任。強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制，對(duì)危險(xiǎn)源實(shí)施分級(jí)管理和設(shè)置安全標(biāo)識(shí)，落實(shí)和完善"5s"管理。以安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線，不斷加強(qiáng)崗位、班組、作業(yè)區(qū)和企業(yè)的全面規(guī)范化管理，從而促進(jìn)安全管理水平向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

一是以管理標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化和現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn)，加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)，通過整治現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，提高崗位操作水平，優(yōu)化人、機(jī)、物、環(huán)的合理配置，提高本質(zhì)安全水平。

二是加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)，著力抓班組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，通過安全教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程目視化、危險(xiǎn)辨識(shí)控制與整改常態(tài)化的"七化"建設(shè)，不斷把應(yīng)急管理落實(shí)到基層，將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)列入班組管理內(nèi)容，不斷改進(jìn)完善班組安全管理工作。

三是以規(guī)范安全管理六項(xiàng)制度為核心，全力推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化車間建設(shè)，重點(diǎn)抓好安全規(guī)章制度建立及執(zhí)行、危險(xiǎn)辨識(shí)與危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)、安全教育培訓(xùn)、生產(chǎn)工藝安全管理、設(shè)備設(shè)施安全管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理和應(yīng)急管理等重點(diǎn)工作，確保兩個(gè)作業(yè)區(qū)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化車間行列。

四是推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)建設(shè)，通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制**全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。同時(shí)將各級(jí)管理人員履行安全生產(chǎn)職責(zé)和安全生產(chǎn)績(jī)效情況作為崗位人員考評(píng)的重要內(nèi)容，使安全管理工作全面、真正實(shí)現(xiàn)法制化、規(guī)范化。

五、落實(shí)區(qū)域安全責(zé)任，推進(jìn)和規(guī)范相關(guān)方監(jiān)管和評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)施一體化管理。

相關(guān)方的安全生產(chǎn)和安全管理關(guān)系到鞍千公司安全穩(wěn)定和鞍千公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也是我們所面臨的重要安全風(fēng)險(xiǎn)，因此，2x12年要加大力度推進(jìn)和規(guī)范相關(guān)方的管理。

一是強(qiáng)化部門的安全管理責(zé)任。層層把關(guān)，杜絕無(wú)資質(zhì)的施工單位承包工程，把好進(jìn)入?yún)^(qū)域的入口關(guān)；嚴(yán)格工程施工作業(yè)前管理，要與相關(guān)方簽訂安全協(xié)議，執(zhí)行作業(yè)票制度，共同進(jìn)行危險(xiǎn)辨識(shí)，制定完善的作業(yè)指導(dǎo)書；加強(qiáng)施工過程中監(jiān)管，認(rèn)真執(zhí)行管理要求和規(guī)章制度，嚴(yán)在事故前。

二是堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核，加強(qiáng)對(duì)管轄區(qū)域范圍內(nèi)各單位安全基礎(chǔ)工作的檢查，凡是因作業(yè)區(qū)安全監(jiān)管不到位而引發(fā)事故的，要追究其區(qū)域安全管理責(zé)任。

四是認(rèn)真落實(shí)《鞍千礦業(yè)有限責(zé)任公司區(qū)域一體化管理制度》，加強(qiáng)區(qū)域管理，規(guī)范管理程序，落實(shí)管理措施，消除安全化管理相對(duì)化觀念，按照處處有標(biāo)準(zhǔn)，事事有規(guī)范原則，從嚴(yán)管理，規(guī)范管理。

五是相關(guān)方單位要與區(qū)域負(fù)責(zé)單位一道進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)和車間的建設(shè)，以開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建作為切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的有效抓手，督促企業(yè)健全完善安全管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，強(qiáng)化企業(yè)法定代表人、實(shí)際控制人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)安全管理制度，實(shí)現(xiàn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。

六是強(qiáng)化主體責(zé)任，落實(shí)勞務(wù)用工和相關(guān)的管理，按《**鋼鐵集團(tuán)公司相關(guān)方安全生產(chǎn)準(zhǔn)入及監(jiān)管規(guī)定》（鋼政辦發(fā)【2x11】45號(hào)），加強(qiáng)對(duì)相關(guān)方的安全生產(chǎn)管理情況審查，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，建立和完善有關(guān)相關(guān)方安全管理制度，完善相關(guān)方事故管理辦法，理順與相關(guān)方的關(guān)系，明確相關(guān)方的安全管理責(zé)任。

六、全力以赴抓好安全環(huán)保重點(diǎn)工作，全面提升鞍千公司整體環(huán)保管理水平

一是抓好內(nèi)外環(huán)境的治理。要加大檢查考核，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)管護(hù)、采取各種維護(hù)措施鞏固和保持現(xiàn)有治理成果。抓好防塵工作，以管促治，發(fā)揮現(xiàn)有除塵設(shè)施作用。加強(qiáng)濕式作業(yè)，強(qiáng)化采場(chǎng)路面灑水，做好個(gè)體防護(hù)，減少粉塵危害，把污染因子控制在合格范圍內(nèi)，保護(hù)職工身心健康。

二是加強(qiáng)職業(yè)健康管理。根據(jù)國(guó)家《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法規(guī)要求，要從健全職業(yè)健康管理規(guī)章制度，建立完善職業(yè)健康檔案，落實(shí)新、改、擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生"三同"時(shí)管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)崗位職業(yè)危害因素的監(jiān)測(cè)和防控措施，實(shí)施接觸職業(yè)危害作業(yè)人員崗前、崗中和離崗職業(yè)健康體檢，開展職工的職業(yè)健康培訓(xùn)等方面，進(jìn)一步加大力度，注重和加強(qiáng)職業(yè)健康管理，強(qiáng)化監(jiān)督，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，保障從業(yè)人員的職業(yè)健康。

三是抓好重大危險(xiǎn)源管理。要依據(jù)新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（gb18218-2x09），重新對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)評(píng)價(jià)，登記建檔，為重大危險(xiǎn)源的管理奠定基礎(chǔ)；針對(duì)鍋爐、危險(xiǎn)品儲(chǔ)罐等重大危險(xiǎn)源，完善監(jiān)控、檢測(cè)技術(shù)手段和管理措施。危險(xiǎn)品儲(chǔ)罐要實(shí)現(xiàn)壓力、含氧量、泄露等指標(biāo)的自動(dòng)檢測(cè)和控制；鍋爐要嚴(yán)格實(shí)行本體及壓力表、水位計(jì)、安全閥等專業(yè)強(qiáng)制定檢，通過完善有針對(duì)性的技術(shù)措施，保證重大危險(xiǎn)源運(yùn)行的穩(wěn)定受控。

四是繼續(xù)推進(jìn)危廢管理。建立標(biāo)準(zhǔn)貯存場(chǎng)地，規(guī)范領(lǐng)用、管理和處理程序。

五是加大環(huán)保工作力度。實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有的復(fù)墾綠化成果，努力打造綠色生態(tài)礦山。

同志們，2x11年已經(jīng)過去，2x12年向我們走來，但安全生產(chǎn)的任務(wù)依然艱巨，讓我們振奮精神，以更務(wù)實(shí)的工作、更有力的措施、更有效的手段不斷強(qiáng)化安全管理，落實(shí)事故防范措施，確保2x12年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間—即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭(zhēng)取每個(gè)工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭(zhēng)取每一分的利潤(rùn)，以百分百的滿意回報(bào)客戶，回報(bào)公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)，主要分為以下幾個(gè)部分。

1、1-3月份：

(1)aa會(huì)議保障、ac設(shè)備替換：1月初—移動(dòng)—年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會(huì)議保障工作，得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運(yùn)營(yíng)商對(duì)我司設(shè)備認(rèn)可，因此1月份我們對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。

(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作。配合對(duì)平頂山、周口、南陽(yáng)、商丘、鄭州ac自動(dòng)重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點(diǎn)開通。

(3)、ac故障處理、集團(tuán)foa跟蹤測(cè)試：3月份分別對(duì)商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對(duì)周口建設(shè)路移動(dòng)ac41集團(tuán)foa測(cè)試工作。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

2、4-6月份：

(1)、ac設(shè)備4205版本升級(jí)、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測(cè)試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對(duì)周口、平頂山、南陽(yáng)、鄭州ac補(bǔ)丁加載升級(jí)測(cè)試，另配合周口、平頂山處理ac自動(dòng)重啟故障，及日常wlan站點(diǎn)開通維護(hù)。

(2)、11n設(shè)備性能測(cè)試、信陽(yáng)wlan基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對(duì)公司11nap相關(guān)性能測(cè)試，并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測(cè)試報(bào)告，使客戶對(duì)我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。參與信陽(yáng)移動(dòng)金牛山wlan基站試點(diǎn)，開通測(cè)試提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告得到信陽(yáng)移動(dòng)認(rèn)可，為6月份信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招競(jìng)標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

(3)、wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽(yáng)、信陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測(cè)試，并提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告給各地市分公司，使各地市分公司對(duì)我們wlan基站有深入了解，為進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對(duì)周口wlan站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對(duì)公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識(shí)、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

3、7-9月份：

(1)、wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對(duì)平頂山汝州移動(dòng)、濟(jì)源移動(dòng)、濮陽(yáng)移動(dòng)、許昌移動(dòng)wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動(dòng)家屬院wlan基站勘測(cè)、安裝、開通、測(cè)試工作，得到各地市移動(dòng)認(rèn)可，配合對(duì)濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通。

(2)、ac設(shè)備4220版本升級(jí)、—移動(dòng)wlan中級(jí)培訓(xùn)、信陽(yáng)wlan基站招投標(biāo)：8月份分別對(duì)平頂山、周口、安陽(yáng)現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同—移動(dòng)到總部進(jìn)行中級(jí)培訓(xùn)，加深客戶對(duì)我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽(yáng)招投標(biāo)工作，最終信陽(yáng)移動(dòng)室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽(yáng)移10個(gè)wlan室外項(xiàng)目，共計(jì)30套設(shè)備。

(3)ac設(shè)備4220版本升級(jí)、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對(duì)aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對(duì)鶴壁世紀(jì)廣場(chǎng)wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試，得到鶴壁移動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

4、9-12月份：

(1)、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對(duì)周口、商丘、平頂山五期ac進(jìn)行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對(duì)平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個(gè)wlan站點(diǎn)共計(jì)約150ap進(jìn)行升級(jí)替換，暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗(yàn)收。

(2)、新鄉(xiāng)移動(dòng)wlan基站交流推廣試點(diǎn)、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動(dòng)要求對(duì)wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流，配合辦事處同事對(duì)新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對(duì)周口12臺(tái)ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求，得到移動(dòng)充分認(rèn)可，并對(duì)周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡(jiǎn)單交接。

(3)、許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽(yáng)ac故障處理、ac新版本升級(jí)：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn)，配合對(duì)許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測(cè)試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對(duì)濮陽(yáng)ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，得到移動(dòng)公司認(rèn)可。中下旬計(jì)劃對(duì)128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。

第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣。

1、—設(shè)備升級(jí)故障處理、日常工作處理：—年全年配合對(duì)現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級(jí)、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強(qiáng)各部門wlan技術(shù)實(shí)力，更好的服務(wù)客戶。

3、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽(yáng)、三門峽、洛陽(yáng)、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽(yáng)、濮陽(yáng)等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計(jì)50站次，提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測(cè)試分析報(bào)告，得到移動(dòng)公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站，參于信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招標(biāo)工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽(yáng)移動(dòng)wlan室外項(xiàng)目10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作，10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與—移動(dòng)wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采，終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo)，并成功獲得—移動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。

4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為2016年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對(duì)公司plc產(chǎn)品和部分地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，并確定訂貨對(duì)平頂山、濮陽(yáng)兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn)，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場(chǎng)，提升部門業(yè)績(jī)達(dá)成率。

第三、自身成長(zhǎng)及不足。

1、自身成長(zhǎng)：在過去的一年中個(gè)人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識(shí)。

2、自身不足：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新同事的培養(yǎng)。提升自己對(duì)新產(chǎn)品、新知識(shí)的掌握，更好的為客戶服務(wù)。

第四、對(duì)公司的建議及意見。

1、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查，及時(shí)了解各位員工想法，對(duì)于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。

第五、20—年工作計(jì)劃。

1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。

2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽(yáng)經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的技術(shù)，增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。

4、結(jié)束語(yǔ)：回首即將逝去的—年、展望2016年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識(shí)，新的技術(shù)，也認(rèn)識(shí)到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會(huì)更加努力和公司共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅(jiān)信我會(huì)做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。

我們一起來努力，一起來進(jìn)步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間_即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭(zhēng)取每個(gè)工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭(zhēng)取每一分的利潤(rùn)，以百分百的滿意回報(bào)客戶，回報(bào)公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)，主要分為以下幾個(gè)部分。

1、1-3月份：

(1)aa會(huì)議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換：1月初_移動(dòng)_年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會(huì)議保障工作，得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運(yùn)營(yíng)商對(duì)我司設(shè)備認(rèn)可，因此1月份我們對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。

(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作。配合對(duì)平頂山、周口、南陽(yáng)、商丘、鄭州ac自動(dòng)重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點(diǎn)開通。

(3)、ac故障處理、集團(tuán)foa跟蹤測(cè)試：3月份分別對(duì)商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對(duì)周口建設(shè)路移動(dòng)ac41集團(tuán)foa測(cè)試工作。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

2、4-6月份：

(1)、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級(jí)、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測(cè)試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對(duì)周口、平頂山、南陽(yáng)、鄭州ac全網(wǎng)補(bǔ)丁加載升級(jí)測(cè)試，另配合周口、平頂山處理ac自動(dòng)重啟故障，及全網(wǎng)日常wlan站點(diǎn)開通維護(hù)。

(2)、11n設(shè)備性能測(cè)試、信陽(yáng)wlan基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對(duì)公司11nap相關(guān)性能測(cè)試，并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測(cè)試報(bào)告，使客戶對(duì)我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。參與信陽(yáng)移動(dòng)金牛山wlan基站試點(diǎn)，開通測(cè)試提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告得到信陽(yáng)移動(dòng)認(rèn)可，為6月份信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招競(jìng)標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

(3)、wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽(yáng)、信陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測(cè)試，并提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告給各地市分公司，使各地市分公司對(duì)我們wlan基站有深入了解，為進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對(duì)周口wlan站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對(duì)公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識(shí)、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

3、7-9月份：

(1)、wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對(duì)平頂山汝州移動(dòng)、濟(jì)源移動(dòng)、濮陽(yáng)移動(dòng)、許昌移動(dòng)wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動(dòng)家屬院wlan基站勘測(cè)、安裝、開通、測(cè)試工作，得到各地市移動(dòng)認(rèn)可，配合對(duì)濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通。

(2)、ac設(shè)備4220版本升級(jí)、_移動(dòng)wlan中級(jí)培訓(xùn)、信陽(yáng)wlan基站招投標(biāo)：8月份分別對(duì)平頂山、周口、安陽(yáng)現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同_移動(dòng)到總部進(jìn)行中級(jí)培訓(xùn)，加深客戶對(duì)我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽(yáng)招投標(biāo)工作，最終信陽(yáng)移動(dòng)室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽(yáng)移10個(gè)wlan室外項(xiàng)目，共計(jì)30套設(shè)備。

(3)ac設(shè)備4220版本升級(jí)、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對(duì)aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對(duì)鶴壁世紀(jì)廣場(chǎng)wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試，得到鶴壁移動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

4、9-12月份：

(1)、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對(duì)周口、商丘、平頂山五期ac進(jìn)行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對(duì)平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個(gè)wlan站點(diǎn)共計(jì)約150ap進(jìn)行升級(jí)替換，暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗(yàn)收。

(2)、新鄉(xiāng)移動(dòng)wlan基站交流推廣試點(diǎn)、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動(dòng)要求對(duì)wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流，配合辦事處同事對(duì)新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對(duì)周口12臺(tái)ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求，得到移動(dòng)充分認(rèn)可，并對(duì)周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡(jiǎn)單交接。

(3)、許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽(yáng)ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本升級(jí)：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn)，配合對(duì)許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測(cè)試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對(duì)濮陽(yáng)ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，得到移動(dòng)公司認(rèn)可。中下旬計(jì)劃對(duì)全網(wǎng)128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。

第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣。

1、_全網(wǎng)設(shè)備升級(jí)故障處理、日常工作處理：_年全年配合對(duì)現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級(jí)、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強(qiáng)各部門wlan技術(shù)實(shí)力，更好的服務(wù)客戶。

3、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽(yáng)、三門峽、洛陽(yáng)、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽(yáng)、濮陽(yáng)等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計(jì)50站次，提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測(cè)試分析報(bào)告，得到移動(dòng)公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站，參于信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招標(biāo)工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽(yáng)移動(dòng)wlan室外項(xiàng)目10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與_移動(dòng)wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采，終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo)，并成功獲得_移動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。

4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20_年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對(duì)公司plc產(chǎn)品和部分地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，并確定訂貨對(duì)平頂山、濮陽(yáng)兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn)，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場(chǎng)，提升部門業(yè)績(jī)達(dá)成率。

第三、自身成長(zhǎng)及不足。

1、自身成長(zhǎng)：在過去的一年中個(gè)人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識(shí)。

2、自身不足：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新同事的培養(yǎng)。提升自己對(duì)新產(chǎn)品、新知識(shí)的掌握，更好的為客戶服務(wù)。

第四、對(duì)公司的建議及意見。

1、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查，及時(shí)了解各位員工想法，對(duì)于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。

第五、20_年工作計(jì)劃。

1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。

2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽(yáng)經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的技術(shù)，增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。

4、結(jié)束語(yǔ)：回首即將逝去的_年、展望20_年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識(shí)，新的技術(shù)，也認(rèn)識(shí)到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會(huì)更加努力和公司共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅(jiān)信我會(huì)做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇六

xx年，經(jīng)過公司全體員工的辛勤努力，圓滿完成了各項(xiàng)施工任務(wù)，年度施工產(chǎn)值達(dá)70339萬(wàn)元，創(chuàng)歷史最好水平。今天，公司召開安全質(zhì)量工作會(huì)議，旨在分析總結(jié)過去一年安全和質(zhì)量工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，彌補(bǔ)不足；明確xx年安全質(zhì)量工作的思路，目標(biāo)和重點(diǎn)工作，全面做好公司的安全和質(zhì)量工作。

xx年，公司認(rèn)真貫徹"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，牢牢抓住"以人為本，安全發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)"這條主線，扎實(shí)有效地開展了"愛心活動(dòng)"， "平安工程"和創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)，無(wú)違章班組等活動(dòng)。從嚴(yán)務(wù)實(shí)，精細(xì)管理，狠抓制度和措施落實(shí)，取得了一定的成效。

xx年，公司全面貫徹網(wǎng)省公司安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神，落實(shí)省公司xx年1號(hào)文件和國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，始終把企業(yè)的安全，和諧，穩(wěn)定放在各項(xiàng)工作的首位，牢記安全責(zé)任為天，層層落實(shí)安全責(zé)任，全力抓好安全工作。

1，去年初，公司召開安全質(zhì)量工作會(huì)議，總結(jié)xx年公司安全工作，分析存在的主要問題，明確了xx年安全工作指導(dǎo)思想，工作目標(biāo)，會(huì)議按照黃傳興總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的"五到位五抓"要求，全面落實(shí)安全責(zé)任，部署安全工作重點(diǎn)措施。

2，公司經(jīng)理與各項(xiàng)目經(jīng)理部，專業(yè)公司，參控股公司等20個(gè)單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了xx年《安全目標(biāo)責(zé)任書》。各項(xiàng)目經(jīng)理部與所屬施工單位，施工單位與各施工班組分級(jí)簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》。施工小組在所承擔(dān)的分項(xiàng)工程技術(shù)交底后與每一個(gè)作業(yè)人員還簽定了"安全施工聯(lián)保卡"，使安全目標(biāo)層層得到分解，安全責(zé)任落實(shí)到施工班組和個(gè)人。

3，春節(jié)過后，各項(xiàng)目經(jīng)理部本著早部署，早落實(shí)，起好步，開好頭的思路迅速召開安全質(zhì)量工作會(huì)議，學(xué)習(xí)省公司，國(guó)網(wǎng)公司安全生產(chǎn)1號(hào)文件，貫徹落實(shí)公司安全質(zhì)量工作會(huì)議精神，緊緊圍繞公司安全工作重點(diǎn)措施部署本單位年度安全工作。各單位還在第一個(gè)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)"誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)"，"誰(shuí)組織，誰(shuí)負(fù)責(zé)"，"誰(shuí)實(shí)施，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，周密組織，分片包干，抓好制度，措施，責(zé)任的落實(shí)，使安全生產(chǎn)得到全面，全員，全過程，全方位的控制監(jiān)與督管理。

4，xx年我們積極響應(yīng)國(guó)網(wǎng)公司開展"愛心活動(dòng)"，實(shí)施"平安工程"和省公司開展的創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)活動(dòng)，開展了創(chuàng)建無(wú)違章班組活動(dòng)。3月份，根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā)和的通知》要求，開展了規(guī)范施工作業(yè)程序和人員作業(yè)行為，教育施工人員做到我不違章，自糾違章，杜絕違章活動(dòng)，推進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

xx年公司在推行安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化管理上本著"全面推進(jìn)，積極實(shí)施，持續(xù)完善"的工作思路穩(wěn)步發(fā)展，文明施工管理水平不斷提高。

1，根據(jù)年度計(jì)劃，公司統(tǒng)一了施工現(xiàn)場(chǎng)鐵房，臨時(shí)圍欄，柱頭臨時(shí)護(hù)欄，孔洞蓋板，電焊機(jī)集裝箱，卷?yè)P(yáng)機(jī)棚，垃圾通道等設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)樣式，規(guī)格尺寸，目前看已經(jīng)取得了良好效果，各項(xiàng)目部已經(jīng)按新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了制作和配備，安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化不斷完善。

2，公司購(gòu)置標(biāo)準(zhǔn)集裝箱式鐵房，現(xiàn)場(chǎng)辦公室，土建試驗(yàn)室等流動(dòng)辦公場(chǎng)所的布置效率得到提高，生產(chǎn)辦公條件得到了改善；機(jī)械等專業(yè)公司移動(dòng)式工具房工器具布局?jǐn)[放整潔，科學(xué)，便捷，利于施工，在提升企業(yè)形象方面也起到了一定的作用。

3，各項(xiàng)目部及時(shí)購(gòu)置現(xiàn)場(chǎng)所需的各類勞動(dòng)防護(hù)用品和安全防護(hù)設(shè)施，如安全自鎖器，雙跨繩安全帶，活動(dòng)支架，防墜器，安全網(wǎng)，手扶水平安全繩，空氣開關(guān)配電柜等，北方冬季施工的項(xiàng)目部為職工及時(shí)購(gòu)置棉安全帽等防護(hù)用品以滿足現(xiàn)場(chǎng)施工需求。

4，成品保護(hù)意識(shí)不斷加強(qiáng)。去年，各項(xiàng)目部和施工單位把成品保護(hù)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，加強(qiáng)對(duì)成品保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善《項(xiàng)目部成品保護(hù)管理制度》，劃分成品保護(hù)責(zé)任區(qū)，加大成品保護(hù)措施費(fèi)用的投入。施工單位在編制《施工作業(yè)指導(dǎo)書》時(shí)把成品保護(hù)內(nèi)容納入其中并做好技術(shù)交底，成品保護(hù)意識(shí)已逐漸成為公司員工的自覺行為。

淮陰項(xiàng)目部加強(qiáng)成品保護(hù)管理，并提出"成品保護(hù)是現(xiàn)場(chǎng)文明施工與質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，也是衡量企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的重要標(biāo)志，增強(qiáng)成品保護(hù)意識(shí)，杜絕二次返工是廣大員工的共同責(zé)任"。他們的行動(dòng)已在淮陰電廠5號(hào)機(jī)組取得了成效。

5，項(xiàng)目部以文明施工管理的"六化"為標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，從嚴(yán)管理，營(yíng)造氛圍，現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施設(shè)置及時(shí)，電焊機(jī)及二次線集中布置科學(xué)美觀，電源箱制作及箱內(nèi)漏電保護(hù)器和布線標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，材料設(shè)備擺放整齊有序，安全標(biāo)識(shí)齊全，施工人員規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，受到業(yè)主和上級(jí)主管部門的高度贊譽(yù)。

淮陰項(xiàng)目部在電廠三期工程開展的"百日安全無(wú)事故活動(dòng)"中成為現(xiàn)場(chǎng)各施工單位的排頭兵榮獲"安全生產(chǎn)標(biāo)兵單位"。7月份，省公司安全專項(xiàng)檢查組對(duì)淮陰項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行安全文明施工檢查時(shí)評(píng)價(jià)我公司承建的淮陰電廠5號(hào)機(jī)組，施工周期之短創(chuàng)同類型機(jī)組建設(shè)紀(jì)錄；安全文明施工管理工作不論是現(xiàn)場(chǎng)管理，還是資料管理，均已達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。9月20日，省公司基建安全文明施工座談會(huì)在大連莊河現(xiàn)場(chǎng)召開，淮陰項(xiàng)目經(jīng)理部宋曉剛經(jīng)理代表公司在會(huì)上做安全文明施工管理做法和體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)介紹。

通遼三期現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備擺放整齊，電焊線布線橋架新穎規(guī)范，安全宣傳掛圖，標(biāo)語(yǔ)，警示標(biāo)識(shí)醒目體現(xiàn)出人性化管理，為作業(yè)人員創(chuàng)造了良好的施工環(huán)境，現(xiàn)場(chǎng)施工管理連續(xù)被中電投通遼分公司項(xiàng)目部授予"安全文明施工流動(dòng)紅旗"。

霍林河坑口和霍煤兩個(gè)項(xiàng)目部工程協(xié)調(diào)管理嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，安全設(shè)置布局合理，文明施工管理表現(xiàn)突出，分別被中電投工程管理公司，霍林河坑口發(fā)電有限公司和霍煤鴻駿鋁電公司評(píng)為"安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位"和"安全文明施工先進(jìn)單位"。

二道江項(xiàng)目部xx年度安全管理工作中成績(jī)突出，被中電投通化項(xiàng)目部授予"安全生產(chǎn)先進(jìn)集體"榮譽(yù)稱號(hào)。

康平現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備擺放整齊，混凝土攪拌站自身建設(shè)整潔大方，安全文明，移動(dòng)方便快捷，為基建施工樹立了樣板；撫順項(xiàng)目部自工程進(jìn)點(diǎn)到鍋爐基礎(chǔ)出零米僅用34天時(shí)間，他們邊施工邊臨建，現(xiàn)場(chǎng)施工通道，臨時(shí)圍欄布設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，安全警示明顯齊全，為安全文明施工奠定了基礎(chǔ)。xx年，省公司開展了省內(nèi)外基建工程安全大檢查，我公司莊河，阜新，淮陰，通遼三期，霍林河和康平等項(xiàng)目部受檢，省公司對(duì)受檢單位的安全文明施工管理非常滿意，均給予高度評(píng)價(jià)。

公司各項(xiàng)目部安全文明施工管理持續(xù)完善，給職工帶來安全，使企業(yè)增添信譽(yù)。

xx年2—3月份，公司結(jié)合工程狀況，人員素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理的需求，開展的一次較為全面系統(tǒng)的安全培訓(xùn)。公司先后邀請(qǐng)四位副總工程師，兩位專業(yè)公司副經(jīng)理按建筑施工，輻射防護(hù)，鍋爐安裝和起重，電氣（包括施工用電）熱控，施工機(jī)械和焊接等專業(yè)進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)；安全管理部針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理及現(xiàn)場(chǎng)主要控制措施作了專題授課。培訓(xùn)期間公司特聘xx前來作專題講座。授課人員針對(duì)專業(yè)安全技術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)易發(fā)事故的主要危險(xiǎn)因素，用科學(xué)手段從理論到實(shí)踐，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，由淺入深，結(jié)合事故案例進(jìn)行授課。公司將培訓(xùn)實(shí)況用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程多媒體教育培訓(xùn)系統(tǒng)傳送到基層項(xiàng)目部組織職工收聽收看，提高了培訓(xùn)效果。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇七

同志們：

這次會(huì)議是大元公司深入貫徹黨的和十八屆三中、四中全會(huì)精神，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，站在新的歷史起點(diǎn)上召開的一次十分重要的會(huì)議。這次會(huì)議的主要任務(wù)是:總結(jié)__年工作，分析當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期的形勢(shì)和任務(wù)，部署__年工作，動(dòng)員廣大干部職工抓住機(jī)遇、奮發(fā)圖強(qiáng)，主動(dòng)把握和積極適應(yīng)新常態(tài)，不斷提高發(fā)展質(zhì)量和效益，進(jìn)一步堅(jiān)定信念、開拓進(jìn)取，為推動(dòng)大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展而努力奮斗。

第一部分__年工作回顧。

__年，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、跌宕起伏、較為艱難的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，大元公司在燃?xì)獍鍓K的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在董事會(huì)的科學(xué)決策和監(jiān)督指導(dǎo)下，堅(jiān)持以管理為核心，牢牢把握發(fā)展機(jī)遇，及時(shí)搶抓市場(chǎng)先機(jī)，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，努力改善經(jīng)營(yíng)局面，在全省lng行業(yè)中努力打造公司自有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)安全工作保持穩(wěn)定局面。

__年全年安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)，未發(fā)生死亡事故、重大非傷亡事故或造成重大社會(huì)不良影響的安全事件，主要工作有以下方面：

加氣站管理方面，建立了加氣站hse生產(chǎn)檢查情況匯總表等30多個(gè)安全檢查表格，定期對(duì)各站進(jìn)行安全常規(guī)檢查及不定期抽查，累計(jì)檢查37次，發(fā)現(xiàn)問題31項(xiàng)，下發(fā)整改通知單17次，提出的整改措施和方法已全部落實(shí)到位;編制了加氣站泄露、凍傷、火災(zāi)和爆炸等事故應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練，完善加氣站安全管理流程，確保加氣站安全運(yùn)營(yíng)。工程管理方面，與各施工單位簽訂《工程施工hse管理合同》，保障施工過程安全;編制了站內(nèi)施工一二三級(jí)動(dòng)火、動(dòng)土、動(dòng)電、高空作業(yè)、有限空間等作業(yè)票制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，不斷完善安全管理制度，建立健全安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。教育培訓(xùn)方面，加大對(duì)全體員工安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高全員安全素質(zhì)。組織20人次參加省安監(jiān)局舉辦的?；方?jīng)營(yíng)安全資格證培訓(xùn)，全部通過考試并取得相關(guān)證件，為依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理，促進(jìn)公司安全有序穩(wěn)定發(fā)展起到了保障作用。

(二)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

截止__年12月31日，大元公司資產(chǎn)總額4188.61萬(wàn)元，同比減少389.52萬(wàn)元，減幅為8.51%%;負(fù)債總額676.23萬(wàn)元，同比增加495.59萬(wàn)元，增幅為274.34%。營(yíng)業(yè)收入1839.80萬(wàn)元，同比增加1305.18萬(wàn)元，增幅為244.13%;營(yíng)業(yè)成本1,680.83萬(wàn)元，同比增加1418.86萬(wàn)元，增幅為541.62%;利潤(rùn)總額-647.38萬(wàn)元。

銷售情況，公司已投產(chǎn)加氣站5座，累計(jì)銷售氣量3962.35噸，累計(jì)銷售氣量3402.77噸，其中：忻州保德lng加氣站銷售氣量1817.83噸;陽(yáng)泉蔭營(yíng)lng加氣站銷售氣量920噸;平定lng加氣站銷售氣量536.93噸;五臺(tái)石咀lng加氣站銷售氣量51.36噸;太舊高速lng加氣站銷售氣量76.65噸。貿(mào)易工作，累計(jì)完成貿(mào)易量374.28噸。

(三)項(xiàng)目推進(jìn)和工程建設(shè)情況。

公司自成立以來，緊緊圍繞加氣站的規(guī)劃、選址、建設(shè)而努力。__年累計(jì)完成投資492.69萬(wàn)元，先后逐步完善了保德站、蔭營(yíng)站相關(guān)手續(xù)，在太舊、石咀高速路上戰(zhàn)略布局了有利的建站位置，推動(dòng)了陽(yáng)泉、呂梁、清徐等地的站點(diǎn)建設(shè)工作。

公司在建加氣站2座，分別為陽(yáng)泉太舊lng加氣站、清徐清源lng加氣站。現(xiàn)都已取得前期工作函等前期手續(xù)，正進(jìn)行“三通一平”工程，設(shè)計(jì)單位、施工單位、設(shè)備廠家都已招標(biāo)完畢。同時(shí)，在確保工程進(jìn)度、保證工程質(zhì)量的前提下，完成了保德橋頭lng加氣站附屬工程建設(shè)。

建章立制。公司先后出臺(tái)了《工程管理責(zé)任制》等九個(gè)工程管理制度，規(guī)范了加氣站建設(shè)管理。對(duì)各站設(shè)備進(jìn)行了定期維護(hù)保養(yǎng)，聯(lián)系設(shè)備廠家對(duì)陽(yáng)泉兩座加氣站儲(chǔ)罐進(jìn)行真空度測(cè)量，將不達(dá)標(biāo)儲(chǔ)罐重新抽真空處理，及時(shí)購(gòu)買、更換、維修站上損壞設(shè)施，確保各加氣站安全正常運(yùn)營(yíng)。組織相關(guān)人員參加省住建局舉辦的lng加氣站培訓(xùn)和中國(guó)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)舉辦的新版《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》條文講解學(xué)習(xí)，取得了相關(guān)證件，增強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平。

(四)貿(mào)易起步，做實(shí)采購(gòu)環(huán)節(jié)。

大元公司為推進(jìn)貿(mào)易工作有序開展，認(rèn)真抓好氣源采購(gòu)工作。通過對(duì)周邊各液化工廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷售情況分析比較，有針對(duì)性地進(jìn)行實(shí)地考察、調(diào)研、業(yè)務(wù)洽談，除已簽署的與寧夏哈納斯能源發(fā)展有限公司、陜西眾源綠能天然氣有限責(zé)任公司、新奧能源貿(mào)易有限公司的合作協(xié)議外，與寧夏晧宇翔貿(mào)易有限公司、江蘇浩海能源科技有限公司、榆林華辰潔凈能源有限公司又簽署了新的合作協(xié)議。

價(jià)格是采購(gòu)活動(dòng)的敏感焦點(diǎn)。公司根據(jù)既定采購(gòu)計(jì)劃，多渠道獲取報(bào)價(jià)，實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)脈搏，通過比價(jià)、議價(jià)等形式確定采購(gòu)價(jià)格。堅(jiān)持“適價(jià)、適質(zhì)、適時(shí)、適量、適地”原則，合理采購(gòu)氣源，進(jìn)而降低運(yùn)營(yíng)成本，以提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

(五)lng物流配送業(yè)務(wù)取得相關(guān)資質(zhì)，做好了前期工作為給大元公司加氣站運(yùn)營(yíng)提供充足的氣源保證，最大程度降低氣源采購(gòu)成本，同時(shí)為配合燃?xì)獍鍓K公司打造晉能燃?xì)饧瘓F(tuán)lng全產(chǎn)業(yè)鏈。大元公司通過對(duì)lng市場(chǎng)調(diào)查研究后，于__年4月1日在陽(yáng)泉市設(shè)立子公司，專項(xiàng)開展lng物流配送業(yè)務(wù)，同年10月取得危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸許可證。公司已購(gòu)置、上戶lng運(yùn)輸槽車5輛，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)、部門設(shè)置、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、人員選聘等工作也已全部落實(shí)到位，為開展lng物流配送業(yè)務(wù)做好了充分的準(zhǔn)備。

(六)市場(chǎng)營(yíng)銷初顯成效。

針對(duì)自有加氣站較少的現(xiàn)狀，大元公司積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作，大范圍爭(zhēng)取外圍客戶，吸引過路車輛加氣。根據(jù)客戶情況，實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分策略，對(duì)關(guān)鍵用戶重點(diǎn)攻關(guān)、集中突破，實(shí)施“捆綁戰(zhàn)略”和“定點(diǎn)加氣”方案。__年公司分別與山西三元昌貿(mào)易有限公司等13家公司簽署了合作協(xié)議。

(七)管理工作扎實(shí)推進(jìn)。

公司根據(jù)《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》、《lng加氣站事故應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)資料，出臺(tái)了《山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)大元新能源有限公司lng加氣站運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)》，內(nèi)容涵蓋加氣站設(shè)備使用、工藝設(shè)施危險(xiǎn)性及有害因素、崗位職責(zé)、服務(wù)管理等二十二項(xiàng)相關(guān)規(guī)定，規(guī)范了加、卸液流程和事故處理流程，保障加氣站管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”20條具體措施。從強(qiáng)化內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)管理開始，合理精簡(jiǎn)人員編制，本著能者多勞、優(yōu)勝劣汰的原則，人員總數(shù)較去年同期減少5人。在管理費(fèi)用控制方面，加大業(yè)務(wù)招待費(fèi)用控制力度，較去年同期減少9.96萬(wàn)元;加大公車費(fèi)用管理力度，在保證正常工作的前提下，合理降低油費(fèi)及車輛維修等費(fèi)用。

1.黨支部組織建設(shè)中心工作公司黨支部自成立以來，在集團(tuán)機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司實(shí)際情況，以抓站點(diǎn)建設(shè)、安全運(yùn)營(yíng)、增收創(chuàng)利為中心，凝聚隊(duì)伍，鼓舞士氣，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨的先鋒模范作用。__年初，對(duì)支部委員進(jìn)行改選，制定了工作目標(biāo)，強(qiáng)化了企業(yè)黨建工作。目前，公司現(xiàn)有職工67人，其中黨員12人。

2.各項(xiàng)活動(dòng)有序開展。

按照省委和集團(tuán)黨委要求，大元公司黨支部及時(shí)開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定、反“四風(fēng)”活動(dòng)及學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)。活動(dòng)前，召開了全體職工大會(huì)，傳達(dá)活動(dòng)精神要求，進(jìn)行了動(dòng)員，宣讀了活動(dòng)實(shí)施方案，使活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處。

3.精心組織民主生活會(huì)。

__年公司多次召開民主生活會(huì)。會(huì)上，黨員干部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門的實(shí)際情況，開誠(chéng)布公的對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員存在的問題、不足及公司發(fā)展中存在的問題、下一步打算，提出了具有針對(duì)性、中肯的意見和建議，真正做到了知無(wú)不言、言無(wú)不盡，為開好民主生活會(huì)起到了積極作用，也為公司下一步發(fā)展拓寬了思路?？偨Y(jié)一年來的工作，成績(jī)來之不易。在此，我代表大元公司對(duì)在過去一年里辛勤工作的全體干部員工表示衷心的感謝并致以誠(chéng)摯的敬意!

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題和不足。一是盈利基礎(chǔ)還不牢固。虧損面依然較大，企業(yè)營(yíng)銷能力與同行業(yè)公司相比仍有不小差距，一些主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)仍有較大提升空間。二是項(xiàng)目推進(jìn)后勁不足。加氣站項(xiàng)目投資額度大，企業(yè)融資能力不足，將嚴(yán)重制約公司的可持續(xù)發(fā)展。三是企業(yè)管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)。目前公司管理方法、手段相對(duì)粗放，管控能力、工作中協(xié)調(diào)配合能力、執(zhí)行力、工作質(zhì)量和效率等都亟待提高。四是企業(yè)文化建設(shè)方面缺少務(wù)實(shí)的辦法和措施。以上這些困難和問題，都需要我們下大力氣認(rèn)真予以解決。

第二部分__年工作思路和奮斗目標(biāo)。

__年是落實(shí)集團(tuán)公司燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，公司發(fā)展推進(jìn)的關(guān)鍵一年，是大元公司實(shí)施新戰(zhàn)略開展lng物流配送業(yè)務(wù)的起步之年，更是提升公司管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)局面根本轉(zhuǎn)折、夯實(shí)基礎(chǔ)的重要一年。

大元公司__年工作的總體思路：認(rèn)真貫徹黨的和十八屆三中、四中全會(huì)精神，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以資金為保障，嚴(yán)格預(yù)算管理，進(jìn)一步提升管理水平，重點(diǎn)把握集團(tuán)營(yíng)業(yè)站改加氣站轉(zhuǎn)型發(fā)展的歷史機(jī)遇，完善集采購(gòu)、物流配送、銷售為一體的lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，及時(shí)掌握信息，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為推動(dòng)大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

大元公司__年總體工作目標(biāo)：銷售lng氣量24000噸(加氣站銷售6000噸，貿(mào)易量18000噸)，合計(jì)3360萬(wàn)方天然氣;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入11387.7萬(wàn)元(加氣站營(yíng)業(yè)收入2946.5萬(wàn)元，貿(mào)易收入7693.2萬(wàn)元，槽車運(yùn)輸收入748萬(wàn)元)，力爭(zhēng)在__年實(shí)現(xiàn)企業(yè)扭虧為盈。

第三部分__年重點(diǎn)工作。

為全面完成__年目標(biāo)任務(wù)，將重點(diǎn)做好以下八個(gè)方面的工作。

(一)強(qiáng)化紅線意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管一是加大加氣站安全檢查力度，定期對(duì)各站進(jìn)行安全檢查和不定期抽查，檢查內(nèi)容包括安全巡檢表格填寫的規(guī)范性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，站內(nèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，站內(nèi)安全設(shè)施、人員操作流程及穿著的規(guī)范化等。對(duì)查出的問題限期整改，對(duì)有重大安全隱患的將加大考核力度，確保加氣站安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。二是加強(qiáng)工程安全檢查力度，圍繞__年公司建站計(jì)劃，及時(shí)做好對(duì)施工單位的安全教育，確保所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工人員在入場(chǎng)前均接受三級(jí)安全教育，在各專業(yè)施工前完成動(dòng)火、電、高空等專項(xiàng)安全技術(shù)交底。與施工單位簽訂《施工建設(shè)單位工程施工hse管理合同》，按照規(guī)定預(yù)留安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金，實(shí)現(xiàn)安全考核與施工并行，確保施工過程中無(wú)任何安全事故。三是加強(qiáng)公司全員安全教育培訓(xùn)力度，切實(shí)提升安全素質(zhì)。制定__年公司及各站培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，組織安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)專題講座;定期組織技術(shù)培訓(xùn)和比武，培養(yǎng)技術(shù)骨干，提高加氣站員工整體專業(yè)技術(shù)水平;加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)培訓(xùn)、主要危險(xiǎn)源及事故應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。同時(shí)也要加強(qiáng)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)各站標(biāo)牌統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。四是加強(qiáng)物流車隊(duì)安全管理力度。物流配送作為公司的新興業(yè)務(wù)，其?；愤\(yùn)輸?shù)奶匦詫?duì)安全管理要求較高;下一步將加強(qiáng)在途監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛行駛過程中的路線錯(cuò)誤和異常駕駛，對(duì)司機(jī)酒駕、疲勞駕駛、闖紅燈、禁行路段行駛、超速行駛等情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸司機(jī)的安全教育及培訓(xùn)力度，強(qiáng)化司機(jī)的安全意識(shí)。

(二)狠抓手續(xù)審批，加快工程建設(shè)。

1.項(xiàng)目審批和儲(chǔ)備方面。

lng項(xiàng)目審批手續(xù)涉及省、市、縣三級(jí)，審批難度大、時(shí)間長(zhǎng)，只有緊緊抓住項(xiàng)目審批手續(xù)此關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能確保完成全年工程建設(shè)目標(biāo)。按照項(xiàng)目手續(xù)審批計(jì)劃，嚴(yán)格考核、責(zé)任到人，在逐步完善三座新建加氣站前期手續(xù)的同時(shí)，確保上半年按時(shí)完成保德橋頭站、陽(yáng)泉蔭營(yíng)站的所有審批手續(xù)。

牢牢抓住集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大歷史機(jī)遇，依托燃?xì)獍鍓K認(rèn)真貫徹集團(tuán)統(tǒng)一戰(zhàn)略部署，加快推動(dòng)營(yíng)業(yè)站改建加氣站工作。大元公司將積極與集團(tuán)晉能物流有限公司、晉能燃?xì)獍鎵K及相關(guān)市、縣公司聯(lián)系,力爭(zhēng)年內(nèi)在晉中、長(zhǎng)治、呂梁、臨汾、朔州等市的轉(zhuǎn)型中有所突破，通過參股、控股、加盟等多種合作模式推進(jìn)工作，最大化利用優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。

2.站點(diǎn)建設(shè)方面。

繼續(xù)完善公司加氣站網(wǎng)點(diǎn)布局。加氣站的網(wǎng)絡(luò)布局也是公司重要的價(jià)值所在。公司將根據(jù)資金、客戶等情況，穩(wěn)步布局運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)、線路，最終形成自身網(wǎng)絡(luò)。

為此，__年公司擬建設(shè)lng加氣站3座，預(yù)計(jì)總投資3380萬(wàn)元，其中太原清徐清源lng加氣站1432萬(wàn)元、陽(yáng)泉平定鎖簧lng加氣站959萬(wàn)元、呂梁離石交口lng加氣站989萬(wàn)元，均為合作建站。

在新建站點(diǎn)前期手續(xù)審批階段，逐步完善加氣站工程施工藍(lán)圖的出具、設(shè)備、施工單位招投標(biāo)等工作，確保各站建設(shè)任務(wù)能按時(shí)保質(zhì)保量完成。

對(duì)已運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)，做好設(shè)備維修服務(wù)工作。根據(jù)設(shè)備特點(diǎn)，設(shè)立專門的備品備件庫(kù)，提前儲(chǔ)備需專門訂做的易損件，確保各站安全正常運(yùn)營(yíng)，為完成明年銷量任務(wù)保駕護(hù)航。

(三)繼續(xù)做實(shí)貿(mào)易采購(gòu)。

采購(gòu)是lng貿(mào)易物流活動(dòng)的起點(diǎn)，在企業(yè)生產(chǎn)及l(fā)ng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中具有重要地位。

一是加強(qiáng)與上游供應(yīng)商的有效溝通力度，保證能夠?qū)崟r(shí)了解其生產(chǎn)情況和市場(chǎng)行情，對(duì)價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、掌握。

氣源采購(gòu)成本是公司成本控制的主體和核心部分，直接影響公司的lng銷售定價(jià)和利潤(rùn)。良好的采購(gòu)可直接增加公司的利潤(rùn)和價(jià)值，既要保證經(jīng)營(yíng)資金的快捷高效使用，又要兼顧風(fēng)險(xiǎn)控制，切實(shí)降低資金風(fēng)險(xiǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。

三是對(duì)上游供應(yīng)商務(wù)必做到專人專崗，盯緊并綁定3個(gè)以上大型氣源采購(gòu)基地，逐步建立供應(yīng)商的評(píng)估體系，重點(diǎn)在采購(gòu)煤制天然氣領(lǐng)域有所突破。

采購(gòu)上游將以內(nèi)蒙古鄂爾多斯lng廠家為基點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，輻射周邊;下游將以河北、山西境內(nèi)lng加氣站為終端進(jìn)行銷售，逐步加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終形成公司自有運(yùn)輸銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)區(qū)域及不同渠道價(jià)格浮動(dòng)的問題，陽(yáng)泉公司將以內(nèi)陸氣為主，進(jìn)口lng為輔，兼顧曹妃甸、天津、青島等地域的海氣開展貿(mào)易運(yùn)輸，從而形成穩(wěn)固的內(nèi)陸氣與海氣的lng貿(mào)易鏈條。

(四)加快推進(jìn)lng物流配送業(yè)務(wù)。

陽(yáng)泉公司作為lng物流配送的主體單位，通過自有物流運(yùn)輸車隊(duì)，細(xì)化物流線路中各環(huán)節(jié)成本控制，最大程度降低運(yùn)輸成本，以進(jìn)一步增加供應(yīng)鏈的利潤(rùn)。

運(yùn)營(yíng)部要積極配合陽(yáng)泉公司，提供各類優(yōu)質(zhì)資源，努力擴(kuò)大陽(yáng)泉公司lng物流配送業(yè)務(wù)。同時(shí)采取多種合作方式，與外部物流公司建立合作，使社會(huì)車輛也能為我公司所用。

安全責(zé)任重于泰山，物流車隊(duì)的運(yùn)營(yíng)給公司帶來了新的挑戰(zhàn)。在物流線路方面要重點(diǎn)保障新疆線路的安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

通過建立健全車隊(duì)管理機(jī)構(gòu)，制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)技能，樹立職業(yè)形象，提高車隊(duì)專業(yè)水平，實(shí)現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，打造專業(yè)的lng物流配送車隊(duì)，進(jìn)而提高公司整體盈利能力。

(五)積極開拓市場(chǎng)，增強(qiáng)營(yíng)銷能力。

銷售是lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)努力拓寬銷售渠道。

一是通過多渠道、深層次、全方面的進(jìn)一步加強(qiáng)與現(xiàn)有大客戶之間的互動(dòng)與溝通，努力提升客戶黏著度。

二是加大優(yōu)惠促銷力度，通過開展形式多樣的促銷活動(dòng)，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到提升服務(wù)質(zhì)量的目的，進(jìn)而帶動(dòng)加氣站銷量的提高。

三是緊緊抓住內(nèi)蒙古煤制氣拓展下游市場(chǎng)的良機(jī)，扎實(shí)開發(fā)下游客戶，大力搶占優(yōu)質(zhì)客戶資源。

四是科學(xué)制定靈活的價(jià)格機(jī)制，與同行業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息的互動(dòng)，兼顧盈利和競(jìng)爭(zhēng)，在確保盈利的前提下，制定完善的競(jìng)爭(zhēng)策略，帶動(dòng)加氣站銷量的增加。

鑒于近期國(guó)內(nèi)柴油價(jià)格連續(xù)下調(diào)，油氣價(jià)格差越來越小，導(dǎo)致lng重載車輛推廣置換緩慢。公司將充分發(fā)揮lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，除自有站點(diǎn)外，對(duì)主銷地實(shí)行批發(fā)銷售，設(shè)立專人專崗，立足于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)，對(duì)標(biāo)其他燃?xì)夤咀龇?，探索新型貿(mào)易之路，力爭(zhēng)在民用燃?xì)猸h(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)突破。

總之，__年公司要改變以往加氣站和銷售模式的粗放式管理。隨著加氣站之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)楣?yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有更加科學(xué)、合理、完備的供應(yīng)鏈，才能打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

(六)強(qiáng)化績(jī)效考核，提升管理水平通過完善考核辦法、充實(shí)考核內(nèi)容、規(guī)范考核程序、加大獎(jiǎng)懲力度，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)性、導(dǎo)向性作用，不斷提高公司的管理水平。

一方面改進(jìn)考核方式，提高目標(biāo)責(zé)任考核的科學(xué)性。堅(jiān)持定性與定量考核相結(jié)合，按照目標(biāo)責(zé)任的主要和次要、重點(diǎn)和一般、近期和遠(yuǎn)期等內(nèi)容，科學(xué)配比目標(biāo)項(xiàng)目值，加大定量考核力度，盡最大可能量化考核工作;難以量化的工作，先定性評(píng)價(jià)，再采取測(cè)評(píng)等方式，將抽象變?yōu)榫唧w，提高考核的科學(xué)性。

另一方面強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，建立能上能下機(jī)制。堅(jiān)持績(jī)效考核結(jié)果與員工工資掛鉤，同時(shí)對(duì)在績(jī)效考核中評(píng)定為優(yōu)秀的進(jìn)行表彰，被評(píng)定為不稱職的，根據(jù)考察情況決定處罰力度。逐步完善優(yōu)化公司的組織與管理，建立“能者上，平者讓，庸者下，劣者汰”的選人用人機(jī)制，營(yíng)造求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、風(fēng)清氣正的用人環(huán)境，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理配置，進(jìn)而提升公司整體管理水平。

(七)積極拓寬融資渠道，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)公司的快速發(fā)展離不開資金的支持和保障，為加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，__年公司擬計(jì)劃通過多種方式融資3000萬(wàn)元。

一是依托集團(tuán)公司申請(qǐng)委托貸款1000萬(wàn)元，現(xiàn)已向燃?xì)獍鍓K提交請(qǐng)示，相關(guān)后續(xù)工作正在跟進(jìn)。同時(shí)積極與多家銀行商洽，建立信用體系，提高融資工作水平。

二是通過融資租賃籌集資金萬(wàn)元。融資租賃是以固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)為主要對(duì)象，其中資產(chǎn)大部分為技術(shù)含量較高的先進(jìn)設(shè)備，通過與租賃方簽訂合同并按要求支付租金，以獲得相關(guān)資產(chǎn)的使用權(quán)，既解決了中長(zhǎng)期資金的需求，又滿足了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，有助于提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效率。

三是增資擴(kuò)股。根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和企業(yè)發(fā)揮需要，有序推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)并購(gòu)，積極開展資源整合，優(yōu)化公司股權(quán)結(jié)構(gòu)。

(八)全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，不斷提升保障能力。

一是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過組織專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座等形式，深入學(xué)習(xí)、貫徹上級(jí)黨委的各項(xiàng)工作要求和系列重要講話精神，持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，永葆先進(jìn)性和純潔性。

二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步深化干部人事、勞動(dòng)用工和收入分配制度改革，優(yōu)化完善選人用人、管控模式、激勵(lì)約束、人才培養(yǎng)等工作機(jī)制，努力打造一支結(jié)構(gòu)合理、梯隊(duì)完備的干部人才隊(duì)伍。

三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。只有在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的市場(chǎng)駕馭能力，也將是今年組織建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。四是完善基層單位、站點(diǎn)組織建設(shè)。開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，發(fā)揮基層黨員的先鋒引領(lǐng)作用，實(shí)施創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”、“青年文明崗”活動(dòng)，形成“一個(gè)支部一面旗，一名黨員一盞燈”的良好格局。

同志們!今年工作的總體思路和任務(wù)目標(biāo)已經(jīng)明確，工作非常艱難，責(zé)任重大。我們要按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求，依靠以董事長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力，依靠廣大干部職工踏石留印、抓鐵有痕的執(zhí)行力，依靠?jī)?yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、打造lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把握新機(jī)遇，增強(qiáng)新動(dòng)力，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，以優(yōu)異的成績(jī)譜寫大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展的新篇章。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇八

1、手機(jī)不斷電，安全又方便。

2、源源不斷，隨時(shí)充電。

3、護(hù)航有力沃，精彩您掌握。

4、動(dòng)力源泉，樂行天下。

5、境隨心移，電由心生。

6、池久續(xù)航，源源不斷。

7、讓精彩行走在路上真芯制造，完美動(dòng)力。

8、愛泡”，讓你隨時(shí)隨地與愛相隨！

9、電你，從沒停過。

10、力沃相伴，精彩不斷。

11、綠色動(dòng)力，精彩一生。

12、為您的電器充電，為您的生活加油。

13、讓你不在有煩惱移動(dòng)充電，愛泡給力。

14、動(dòng)“力”無(wú)限，精彩在“沃”。

15、讓精彩行走在路上——移動(dòng)電源。

16、真芯奉獻(xiàn)，精彩不斷。

17、真芯奉獻(xiàn)，能量無(wú)限。

18、質(zhì)電無(wú)憂，生活無(wú)愁。

19、隨充隨用，輕松生活。

20、移動(dòng)你我他，互動(dòng)欣世界。

21、精彩生活，電力十足。

22、移動(dòng)上電源，成功上保險(xiǎn)。

23、生生不息，源源不斷。

24、如影隨行，動(dòng)感天下。

25、品質(zhì)動(dòng)力，源于綠色。

26、充電用樂意，綠色高品質(zhì)。

27、源無(wú)疆，行無(wú)邊。

28、移動(dòng)的`精彩，綠色的能源。

29、源源不斷，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。

30、微張揚(yáng)，正能量。

31、或許有一天你會(huì)懷念沒電的日子。

32、永不離身的愛愛泡，讓快樂滿滿！

33、愛泡愛泡泡一下，電力十足。

34、移動(dòng)電源——電網(wǎng)外的電源。

35、隨時(shí)隨地，無(wú)限動(dòng)力。

36、生命要運(yùn)動(dòng)，電源要移動(dòng)。

37、路途再遠(yuǎn)無(wú)需憂，移動(dòng)電源隨你行。

38、愛泡：我不是“apple”，但為“蘋果”而生。

39、樂意相伴，精彩不斷。

40、隨時(shí)隨地，移動(dòng)地球。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇九

根據(jù)年度工作安排，現(xiàn)將客服營(yíng)銷中心工作總結(jié)及工作思路匯報(bào)如下。

，客服營(yíng)銷中心認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)決策指示，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從1月起開始實(shí)施存量客戶維系工作，從客戶感知的關(guān)懷入手，建立公司獲益，客戶滿意的雙贏客戶關(guān)系維系模型，全面落實(shí)關(guān)懷+營(yíng)銷式營(yíng)銷模式。外呼營(yíng)銷主要圍繞話務(wù)提升、增值業(yè)務(wù)、中高端保有等公司kpi指標(biāo)立項(xiàng)，外呼營(yíng)銷量、收益、通話合格率、外呼投訴營(yíng)銷比等關(guān)鍵指標(biāo)的完成均居全區(qū)前列中上水平。投訴處理工作一直以關(guān)注營(yíng)銷活動(dòng)開展情況為重點(diǎn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)投訴隱患的敏感度，充分發(fā)揮出投訴監(jiān)控的工作職能。

1、精準(zhǔn)營(yíng)銷，助力kpi，突顯渠道優(yōu)勢(shì)

截至9月底，外呼營(yíng)銷渠道共開展了97個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目，和回訪項(xiàng)目，營(yíng)銷收益為1410.91萬(wàn)元，累計(jì)業(yè)務(wù)辦理量為174.1萬(wàn)筆，業(yè)務(wù)留存累計(jì)創(chuàng)收達(dá)萬(wàn)元，累計(jì)電子渠道占比為%，業(yè)務(wù)平均單筆arpu值達(dá)元。其中，高價(jià)保有類業(yè)務(wù)（如翻倍包、預(yù)存轉(zhuǎn)專存、手機(jī)支付等），占比達(dá)全渠道營(yíng)銷量的85%，成為增值粘性業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的指定渠道。

2、鞏固存量市場(chǎng)，力薦g3業(yè)務(wù)，保持收益增長(zhǎng)

繼續(xù)圍繞存量市場(chǎng)營(yíng)銷的工作重點(diǎn)，以話務(wù)量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項(xiàng)作為外呼重點(diǎn)項(xiàng)目，鞏固存量客戶市場(chǎng)，加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新,深化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),增強(qiáng)客戶粘性，實(shí)現(xiàn)規(guī)模保有和價(jià)值增長(zhǎng)，推動(dòng)g3業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的快速推廣。大力發(fā)展g3套餐、流量套餐、2g向3g遷移動(dòng)等新業(yè)務(wù)，強(qiáng)化g3，引領(lǐng)導(dǎo)3g生活概念，引導(dǎo)客戶感知，扎實(shí)對(duì)3g概念的搶占，深化客戶對(duì)g3的理解和認(rèn)同，為g3的今后的順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3、提升客戶滿意度

為能及時(shí)掌握目標(biāo)客戶對(duì)外呼渠道服務(wù)的感知、各項(xiàng)措施實(shí)施的效果，以及往后營(yíng)銷服務(wù)工作的改善方向。區(qū)客服從5月下旬開始在南寧外呼機(jī)房安排了10%的坐席開展外呼滿意度的測(cè)評(píng)，共對(duì)3378次通話進(jìn)行滿意度測(cè)試，其中有495位客戶參與服務(wù)評(píng)價(jià)，參與率為14.65%，好評(píng)率達(dá)97.98%。

2、實(shí)施存量客戶精確分群，對(duì)外呼相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，深入細(xì)化地分析目標(biāo)客戶特征，結(jié)合項(xiàng)目業(yè)務(wù)特征，開展主項(xiàng)營(yíng)銷的同時(shí)，搭配適配業(yè)務(wù)進(jìn)行多維營(yíng)銷。對(duì)已呼已使用過的數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類，收集和建立相關(guān)免打擾及客戶投訴號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)各項(xiàng)外呼計(jì)劃數(shù)據(jù)情況說明進(jìn)行匯總。

3、以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷，在確?？蛻袅己酶兄幕A(chǔ)上結(jié)合客戶消費(fèi)需求，以客戶關(guān)懷切入針對(duì)性營(yíng)銷，提高外呼營(yíng)銷接受度、保障業(yè)務(wù)營(yíng)銷成功率。

4、提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力，實(shí)施全面質(zhì)量監(jiān)控。細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化腳本，完善腳本知識(shí)點(diǎn)，增加腳本faq，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。對(duì)項(xiàng)目策劃、目標(biāo)客戶提取到外呼通話，以及客戶感知、客戶接受度等方面進(jìn)行全面監(jiān)控，保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。

5、以提升客戶滿意度為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，著力做好外呼渠道的優(yōu)化工作，全面鋪開外呼滿意度調(diào)查工作，提升客戶對(duì)外呼渠道的感知。

6、積極配合相關(guān)部門做好外呼擴(kuò)容工作，提前做好人員儲(chǔ)備、培訓(xùn)及數(shù)據(jù)規(guī)劃利用工作的安排。

1.升、越級(jí)及重大投訴處理情況：共處理升越級(jí)投訴72起，其中升級(jí)投訴（管局立案、區(qū)公司、消協(xié)）起，升級(jí)投訴（郵件轉(zhuǎn)辦，未立案）起，越級(jí)自查單（工信部、集團(tuán)公司轉(zhuǎn)辦）起，越級(jí)投訴（工信部、集團(tuán)公司轉(zhuǎn)辦）起，重大投訴（媒體、網(wǎng)站、市長(zhǎng)熱線）起，合計(jì)起。其中，根據(jù)南寧公司判定規(guī)則，判定有企業(yè)責(zé)任為起。

2.敏感投訴處理情況：共處理敏感、監(jiān)督投訴起，其中g(shù)3投訴起，有效避免了敏感投訴事件事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大及客戶升越投訴。

3.批量投訴處理情況：通過自查發(fā)現(xiàn)批量投訴16起、區(qū)客服通報(bào)批量投訴起，均按批量投訴處理流程向分公司提出有效的處理建議，截留投訴。

4.工單質(zhì)量處理情況：

（1）一解率指標(biāo)完成情況：保持一解率控制在%，較區(qū)公司的要求（30%-35%）有所提升。

（2）超時(shí)工單控制情況：強(qiáng)抓工單處理時(shí)限，使每月工單的超時(shí)總量保持在％以下，遠(yuǎn)低于2%的達(dá)標(biāo)值。

（3）工單流轉(zhuǎn)控制情況：通過各種協(xié)調(diào)方式，將工單每月超3次流轉(zhuǎn)次數(shù)下降至15％。

1、做好投訴處理工單質(zhì)量監(jiān)控，通過預(yù)處理加強(qiáng)對(duì)熱點(diǎn)投訴的監(jiān)控及信息的補(bǔ)充報(bào)備。

2、充分利用公司信息知識(shí)庫(kù)，熟練并掌握查詢技術(shù)，減少投訴工單派發(fā)次數(shù)，從而及時(shí)、有效處理客戶問題，緩解一線壓力。

3、加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，妥善處理敏感投訴，控制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責(zé)任產(chǎn)生的升級(jí)投訴。

4、提高投訴處理的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風(fēng)險(xiǎn)，指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)部門提高相關(guān)工作水平。

5、完善投訴回訪工作，妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見。

1、切實(shí)關(guān)懷客戶，靈活推薦業(yè)務(wù)

從起開展外呼工作以來，某些客戶已被重復(fù)打擾多次，相當(dāng)部分客戶對(duì)外呼營(yíng)銷方式產(chǎn)生反感，導(dǎo)致接觸率不斷下降，進(jìn)而影響了營(yíng)銷工作的成效。鑒于此，從起，將考慮從切實(shí)關(guān)懷客戶入手，對(duì)外呼營(yíng)銷工作不再做硬性業(yè)務(wù)立項(xiàng)，而是根據(jù)客戶需求靈活推薦業(yè)務(wù)。通過對(duì)存量客戶進(jìn)行精確分群，對(duì)外呼相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)整理，深入細(xì)化地分析目標(biāo)客戶特征，結(jié)合項(xiàng)目業(yè)務(wù)特征，開展主項(xiàng)營(yíng)銷的同時(shí)，搭配適配業(yè)務(wù)進(jìn)行多維營(yíng)銷。對(duì)已呼已使用過的數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類，收集和建立相關(guān)免打擾及客戶投訴號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)各項(xiàng)外呼計(jì)劃數(shù)據(jù)情況說明進(jìn)行匯總。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升營(yíng)銷技能

鑒于外呼工作將不再做硬性立項(xiàng)后對(duì)營(yíng)銷技巧的更高要求，加大對(duì)營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，繼續(xù)圍繞存量市場(chǎng)營(yíng)銷的工作重點(diǎn)，以話務(wù)量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項(xiàng)作為外呼重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，達(dá)到存量客戶市場(chǎng)不斷鞏固、營(yíng)銷方式不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)不斷深化、規(guī)模保有和價(jià)值不斷增長(zhǎng)的效果，推動(dòng)g3業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的快速推廣。

3、加大風(fēng)險(xiǎn)管控，全面質(zhì)量監(jiān)控

細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化腳本，完善腳本知識(shí)點(diǎn)，增加腳本faq，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。對(duì)項(xiàng)目策劃、目標(biāo)客戶提取到外呼通話，以及客戶感知、客戶接受度等方面進(jìn)行全面監(jiān)控，保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。

1、優(yōu)化完善投訴處理程序，減少投訴處理難度和環(huán)節(jié)，充分利用公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練并掌握查詢技術(shù)，減少投訴工單派發(fā)次數(shù)，從而及時(shí)、有效處理客戶問題，緩解一線壓力。

2、增強(qiáng)投訴處理的敏感度，提高及時(shí)發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風(fēng)險(xiǎn)的能力，指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)部門提高相關(guān)工作水平。同時(shí)，加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度，做好協(xié)調(diào)工作，妥善處理敏感投訴，控制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和惡化，避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責(zé)任產(chǎn)生的升級(jí)投訴或者客戶策反。

3、提高首次投訴解決率，通過專業(yè)培訓(xùn)、崗位交流等多種靈活方式，增強(qiáng)客服投訴處理能力，做到專業(yè)對(duì)待，快速解決。

4、完善投訴回訪工作，將投訴回訪工作視作鞏固和關(guān)懷客戶的重要手段，提高回訪工作水平，妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見，。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇十

3.中國(guó)移動(dòng)運(yùn)動(dòng)，我能。

4.中國(guó)移動(dòng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，我的地盤聽我的。

5.中國(guó)移動(dòng)!移動(dòng)必勝!

6.中國(guó)移動(dòng)!舍我其誰(shuí)!

7.中國(guó)移動(dòng)!萬(wàn)歲萬(wàn)歲!

8.中國(guó)移動(dòng)!最愛運(yùn)動(dòng)!

9.集大成者，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒!

10.科技奧運(yùn)自在移動(dòng)。

11.中國(guó)移動(dòng)!移動(dòng)移動(dòng)。

12.努力拼搏，永奪第一。

13.我精彩，我運(yùn)動(dòng)。

14.我運(yùn)動(dòng)，我健康，我快樂。

15.超越極限，超越自我。

16.團(tuán)結(jié)拼搏，永創(chuàng)輝煌。

17.團(tuán)結(jié)、拼搏奮斗。

18.青春無(wú)畏，逐夢(mèng)揚(yáng)威。

19.我運(yùn)動(dòng)、我快樂我鍛煉、我提高。

20.比出風(fēng)采、超越自我。

21.更強(qiáng)我能、更快更高。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇十一

時(shí)間一晃而過，彈指之間，x年已接近尾聲，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。

作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對(duì)自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：

包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf接頭目測(cè)。

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。

電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：（1）根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。（2）干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。

另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。

在努力工作的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11·2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。

為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇十二

一年來，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過對(duì)200—年咨詢公司對(duì)——客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，——區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月—8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81。79%，列全省第二。

我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理，提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是——區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份——中心區(qū)的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

渠道的建設(shè)一直是——工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績(jī)效管理，通過績(jī)效管理工作的開展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)——公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差，無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營(yíng)銷工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。針對(duì)自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：

1、搞好績(jī)效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開展。

4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇十三

1、或許有一天你會(huì)懷念沒電的日子。

2、路途再遠(yuǎn)無(wú)需憂，移動(dòng)電源隨你行。

3、源于電，行于源，綠色發(fā)展。

4、讓精彩行走在路上真芯制造，完美動(dòng)力。

5、動(dòng)“力”無(wú)限，精彩在“沃”。

6、綠色動(dòng)“力”，精彩在“沃”。

7、開啟綠色移動(dòng)生活，創(chuàng)新引領(lǐng)世界潮流。

8、為您的電器充電，為您的生活加油。

9、豆能智享充電的.樂趣安全可靠，豆能智造。

10、豆能出沒，虛假電量一邊去。

11、芯時(shí)代，能無(wú)限豆能，電量隨時(shí)100%！

12、用愛泡，精彩生活一分一秒不錯(cuò)過。

13、愛泡輕松一點(diǎn)，歡樂泡開來。

14、愛泡愛泡泡一下，電力十足。

15、讓你不在有煩惱移動(dòng)充電，愛泡給力。

16、愛泡：我不是“apple”，但為“蘋果”而生。

17、愛我就泡我一泡就爽，滿足能量。

18、心動(dòng)不處不在愛泡，讓快樂無(wú)限續(xù)航。

19、愛泡讓愛永遠(yuǎn)滿格aipao”（愛泡），讓愛永不斷電。

20、享樂派，充滿愛愛泡，掌上生活，源源不斷。

21、永不離身的愛愛泡，讓快樂滿滿！

22、愛泡，歡（快）樂無(wú)需暫停。

23、你愛泡嗎？用aipao（愛泡）吧！

24、隨到隨充智充追越，跨越，給你非常享受。

25、愛泡，“智”造快樂（生活）。

26、愛泡”，讓你隨時(shí)隨地與愛相隨！

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇十四

20xx年是通信行業(yè)4g商用以來的第二年，在這一年中，xx分公司得到了縣委、縣政府的正確指引，以十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，積極踐行上級(jí)公司工作思路，有效拓展4g業(yè)務(wù)，圓滿完成了全年工作任務(wù)。

年初，xx移動(dòng)結(jié)合自身特點(diǎn)，圍繞全年考核重點(diǎn)，確定工作目標(biāo)，并與縣政府簽訂全年工作目標(biāo)責(zé)任書，全公司從強(qiáng)化自身建設(shè)開始，推進(jìn)企業(yè)民主管理、調(diào)動(dòng)全員共同發(fā)展，確保年中各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)過半，為全年指標(biāo)沖刺打好基礎(chǔ)?，F(xiàn)就xx分公司20xx年工作完成情況總結(jié)如下：

xx移動(dòng)公司20xx年用戶凈增xx萬(wàn)，用戶總數(shù)達(dá)到xx萬(wàn)；完成新增互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入xx戶，新建成4g基站xx座，建設(shè)td-lte綜合機(jī)房xx個(gè)，wlan站點(diǎn)xx個(gè)，通信地埋管道xx管孔公里，客戶滿意度達(dá)到xx%，超額完成了考核任務(wù)。

20xx年前我公司新增4g基站xx個(gè)，全縣移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍達(dá)到xx%，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙覆蓋，在原來的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了各集鎮(zhèn)4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋，建設(shè)通信地埋管道xx管孔公里。其中20xx年縣政協(xié)提案建設(shè)的xx基站已成功開通。

為了全面提升服務(wù)質(zhì)量，分公司組織了各種服務(wù)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)pk等活動(dòng)，營(yíng)造良好的比、學(xué)、趕、超的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并在營(yíng)業(yè)廳開展各項(xiàng)便民服務(wù)活動(dòng)，提升客戶滿意度。

正是由于對(duì)服務(wù)工作的重視，鑄就了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)，打造了優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，xx巴分公司多次被評(píng)為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位，分公司縣城營(yíng)業(yè)廳多次獲得“青年文明號(hào)”殊榮。

近年來，xx分公司在市、縣兩級(jí)黨委和政府的正確指導(dǎo)下，獲得縣級(jí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位、縣級(jí)青年文明號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年xx分公司精神文明系統(tǒng)資料上傳得分xx分，達(dá)到省級(jí)精神文明單位考核要求。

年初，公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》，定期組織廉潔從業(yè)教育活動(dòng)、召開民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核；堅(jiān)持黨員干部每月最少開展一次集中學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)黨的最新會(huì)議內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，并書寫學(xué)習(xí)心得，支部傳閱、張貼展覽；圍繞分公司中心任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持召開專題民主生活會(huì)，找出支部建設(shè)中存在的突出問題，及時(shí)解決；堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營(yíng)管理水平，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升業(yè)務(wù)內(nèi)涵。

我公司一直關(guān)注留守兒童和貧困大學(xué)生，并持續(xù)開展“愛心100”活動(dòng)，今年7月，公司組織員工開展“愛心100”捐款活動(dòng)，共計(jì)捐款xx余元，資助了xx名貧困大學(xué)生，幫助他們走進(jìn)大學(xué)校園。

一直以來，xx分公司把員工關(guān)愛工作作為常態(tài)化工作開展，從員工“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)”等方面積極開展工作。在先后完成了xx分部職工小小家創(chuàng)建后，20xx年xx分公司著力建設(shè)xx分部“職工小小家”，爭(zhēng)取讓每位員工感受到公司大家庭的溫暖。

同時(shí)公司工會(huì)定期收集員工建議，做好職工食堂伙食安排，保證飯菜多樣化，質(zhì)量穩(wěn)定，并逐步改善了農(nóng)村分部的員工用餐問題，并建立了員工健康檔案，積極配合縣計(jì)生局的關(guān)愛女性健康體檢活動(dòng)，組織女員工進(jìn)行體檢，倡導(dǎo)健康身體，健康生活的理念，將公司的關(guān)愛送給每一位員工。

總結(jié)20xx年的工作，我公司能及時(shí)科學(xué)分解年初各項(xiàng)考核任務(wù)，思路明確、科學(xué)管理、措施得力，取得了較好的成績(jī)，保證了全年指標(biāo)的順利完成。同時(shí)積極發(fā)揮了工會(huì)、黨支部的帶頭作用，積極參與各項(xiàng)公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任，樹立社會(huì)形象。

20xx年我們將進(jìn)一步完善責(zé)任制度，量化工作目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，完成企業(yè)轉(zhuǎn)型，確保收入穩(wěn)增，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇十五

從九月開始外呼，到現(xiàn)在兩個(gè)月了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷幫助，現(xiàn)在外呼逐步成形。下面我說一下這兩個(gè)月我所學(xué)習(xí)到的東西。

第一個(gè)月外呼的對(duì)象主要是暑假的老學(xué)員，尤其是中學(xué)部的，這部分學(xué)員無(wú)意向的原因基本是時(shí)間不合適，因?yàn)槭仪f的學(xué)校并不是都是周六日休息的，基本都是單休甚至是月休，所以導(dǎo)致無(wú)法報(bào)課外培訓(xùn)班級(jí)。最開始的時(shí)候聽到家長(zhǎng)這么說就放棄營(yíng)銷了，后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)間有時(shí)只是家長(zhǎng)想掛斷電話的一個(gè)借口，所以需要我們?cè)購(gòu)?qiáng)化我們的營(yíng)銷技巧，后來就跟家長(zhǎng)說現(xiàn)在有好多家長(zhǎng)都給孩子報(bào)班了，因?yàn)楦咧腥赀€是很重要也是學(xué)員學(xué)校最艱苦的一段時(shí)間，好多家長(zhǎng)已經(jīng)意識(shí)到這三年的重要性了所以周末的時(shí)間都給孩子安排課外的培訓(xùn)以至于提高成績(jī)，以此來稍微刺激一下家長(zhǎng)，也行家長(zhǎng)就真的會(huì)跟學(xué)員商量一下是否考慮我們的班級(jí)，我們就抓住了一個(gè)學(xué)員。

其實(shí)，外呼能不能成單或者完成一個(gè)很好的服務(wù)，溝通的過程是最重要的，尤其是語(yǔ)氣和專業(yè)性方面。對(duì)于取消變更班級(jí)，我們要用柔和但是必須是不卑不亢的語(yǔ)氣跟家長(zhǎng)解釋，如果我們有點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)，家長(zhǎng)會(huì)很反感，如果很沒有氣勢(shì)，有些家長(zhǎng)就會(huì)強(qiáng)勢(shì)起來，就是不同意我們的變更。但是對(duì)于營(yíng)銷類的外呼我們要掌握好溝通的專業(yè)性和營(yíng)銷技巧。比如，開頭問學(xué)員成績(jī)?cè)趺礃樱筒蝗鐔枌W(xué)員的薄弱環(huán)節(jié)和丟分環(huán)節(jié)更容易抓住客戶，并逐漸溝通挖掘需求。

但是，兩個(gè)月的我外呼也遇到了各種各樣的問題。導(dǎo)致壓力特別大，有點(diǎn)力不從心。并且工作沒有動(dòng)力。主要是以下幾個(gè)方面：

1、第一個(gè)月外呼時(shí)，感覺對(duì)于學(xué)校月休的學(xué)員，我們的大班已經(jīng)沒有推薦的可能了，推薦一對(duì)一有兩個(gè)問題一個(gè)是費(fèi)用太高，二是學(xué)員一個(gè)月才能上一次課。家長(zhǎng)感覺效果也不是很好。

2、外呼春季老學(xué)員的時(shí)候，我這大部分是國(guó)內(nèi)的老學(xué)員，對(duì)于這部分學(xué)員，營(yíng)銷的可能很小，一是因?yàn)榇髮W(xué)生了根本不考慮報(bào)課外培訓(xùn)班級(jí)，二是，大學(xué)生很在乎錢，都反映不打算報(bào)課外班級(jí)費(fèi)用太高，只能推薦四六級(jí)的搶分班級(jí)，或者考研的沖刺模塊班級(jí)，但是感覺學(xué)員意向也不是很大，并且這部分學(xué)員很反感我們的電話總是找借口掛斷電話。對(duì)于這部分?jǐn)?shù)據(jù)沒有一個(gè)很好的話術(shù)，打過去都感覺很尷尬。

3，每天外呼的數(shù)據(jù)基本都是一樣的，打一天下來，同樣的話說了好多遍，也沒有什么意向，導(dǎo)致工作很沒有動(dòng)力，自己也找不到合適的話術(shù)來改變。

4、總感覺現(xiàn)在外呼，既達(dá)不到營(yíng)銷的目的，也沒有什么可以服務(wù)的地方，我們這邊也沒有優(yōu)惠也沒有公開課活動(dòng)來吸引家長(zhǎng)。

5、通知類外呼，尤其是取消變更班級(jí)，家長(zhǎng)普遍反映我們通知的太晚，總是提前一天通知，讓家長(zhǎng)很被動(dòng)。

總而言之，目前外呼遇到的問題導(dǎo)致工作壓力增大，找不到合適的話術(shù)來進(jìn)行各種外呼。

對(duì)于現(xiàn)在每天的工作形式，有以下建議：

1、建議每天的數(shù)據(jù)不要太單一，這樣我們外呼可以隨時(shí)變換話術(shù)，不至于一天的工作都那么死板，因?yàn)閷?duì)于一些數(shù)據(jù)的外呼我們也沒有什么可以變換的話術(shù)導(dǎo)致一天的工作很死板。比如，四六級(jí)的老學(xué)員外呼。

2、一些四六級(jí)的老學(xué)員基本都是沒有意向在報(bào)班，建議對(duì)于這部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行篩選外呼，因?yàn)槲覀儗?duì)于這部分?jǐn)?shù)據(jù)我們既沒有什么服務(wù)也沒有什么優(yōu)惠。只是單純進(jìn)行營(yíng)銷，這部分學(xué)員基本沒有意向并且他們很在乎費(fèi)用。

3、中學(xué)部的老學(xué)員基本意向還是比較強(qiáng)烈的，建議跟市場(chǎng)部溝通一下各學(xué)校的放假時(shí)間和期末考試時(shí)間，我們找一個(gè)合適的時(shí)間外呼，避免家長(zhǎng)選擇課程受時(shí)間不知道學(xué)校如何安排的影響。這樣也顯得我們很專業(yè)。

4、建議外呼的數(shù)據(jù)多寫講座的或者公開課信息的，這樣的話即便我們沒有營(yíng)銷的可能還能作為一種服務(wù)，家長(zhǎng)也不會(huì)反感我們。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇十六

近年來，分公司始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，堅(jiān)持管理、培訓(xùn)、落實(shí)并重，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與改革、安全與效益的關(guān)系，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，強(qiáng)化監(jiān)管和考核制度，實(shí)施全員、全方位、全過程的安全監(jiān)督，營(yíng)造“關(guān)注安全，平安是福”的濃厚氛圍,為建設(shè)“精細(xì)化管理”的平安移動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)，全力確保分公司安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。主要工作有以下幾項(xiàng)：

（一）深入貫徹地方政府相關(guān)安全生產(chǎn)管理等部門的文件精神，全力配合做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

分公司作為地區(qū)綜治成員單位之一，積極參加地方政府，綜治委、安監(jiān)局舉辦的各類會(huì)議，深入貫徹落實(shí)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)做好安全保障工作的文件精神，全面實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)帶班、全員防范等措施。同時(shí)，根據(jù)相關(guān)要求，分公司進(jìn)一步規(guī)范了安全工作制度，并積極參加政府部門組織的“微型消防站建設(shè)”，大力開展懸掛安全生產(chǎn)條幅、發(fā)送安全宣傳短信等活動(dòng)，為推動(dòng)地區(qū)的平安建設(shè)貢獻(xiàn)了自己應(yīng)有的力量。

（二）落實(shí)組織機(jī)構(gòu)，加大監(jiān)管力度，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的制定和完善。

首先，成立了以縣公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)以及各部門經(jīng)理為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并以文件的形式明確了各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。年初，縣公司經(jīng)理與各部主任簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，使分公司的安全生產(chǎn)做到有章可循、違章必究。

其次，按照市公司“安全事故應(yīng)急救援預(yù)案”的要求，分公司進(jìn)一步完善了各類安全事故的應(yīng)急救援預(yù)案，并積極組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，使員工進(jìn)一步熟悉掌握應(yīng)急救援職責(zé)、事故報(bào)告及救援程序、步驟和應(yīng)采取的措施，確保一旦有事故發(fā)生，能夠迅速到達(dá)、及時(shí)處理。分公司先后制定《消防安全應(yīng)急預(yù)案》、《網(wǎng)絡(luò)安全保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《防汛安全應(yīng)急保障預(yù)案》等多類應(yīng)急預(yù)案。

（三）重視員工安全生產(chǎn)教育，大力開展多種形式的安全教育活動(dòng)。

首先，在公司oa信息平臺(tái)上循環(huán)演示安全生產(chǎn)知識(shí)內(nèi)容。同時(shí)，積極開展消防知識(shí)問答以及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了員工主動(dòng)參與安全生產(chǎn)工作的積極性，強(qiáng)化了員工安全生產(chǎn)的責(zé)任意識(shí)。

同時(shí)，結(jié)合各營(yíng)業(yè)廳的資金管理、員工人身安全等問題逐步呈現(xiàn)的現(xiàn)狀，分公司購(gòu)置了滅火器及自救式呼吸器等防護(hù)設(shè)備，分別安放在營(yíng)業(yè)廳、辦公樓、機(jī)房、電視電話會(huì)議室、油機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域，切實(shí)加強(qiáng)了各辦公區(qū)域和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全防護(hù)措施。同時(shí)，分公司還認(rèn)真做好防火和重大電器設(shè)備的安全工作，特別是通信機(jī)房、電力機(jī)房、庫(kù)房、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、政企客服中心等重要場(chǎng)所的防火工作，定期組織檢查，徹底消除火災(zāi)隱患。

（四）落實(shí)生產(chǎn)場(chǎng)所的安全設(shè)施，加強(qiáng)安全防范工作。 首先，縣公司對(duì)新建基站進(jìn)行了防火封堵，配置了滅火器，切實(shí)保障消防安全。其次，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全治理，實(shí)行倉(cāng)庫(kù)月檢查制度，并及時(shí)了解各班組的安全生產(chǎn)情況，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改或是限時(shí)整改，及時(shí)將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

（五）采取多項(xiàng)措施，確保行車安全

為確保駕駛員行車安全，分公司重點(diǎn)采取了三條措施： 首先落實(shí)獎(jiǎng)懲，增強(qiáng)安全責(zé)任心。分公司認(rèn)真落實(shí)年初與駕駛員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，對(duì)全年行車無(wú)任何事故的駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)生事故的駕駛員按主次責(zé)任比例，賠償部分經(jīng)濟(jì)損失。其次，嚴(yán)明紀(jì)律，提高安全自覺性。分公司制訂了嚴(yán)格的紀(jì)律，嚴(yán)禁駕駛員酒后開車，發(fā)現(xiàn)酒后駕車一律辭退。同時(shí)加強(qiáng)駕駛?cè)藛T對(duì)安全知識(shí)的培訓(xùn)力度，組織駕駛?cè)藛T觀看事故錄像，充分認(rèn)識(shí)交通事故給企業(yè)、家庭、個(gè)人造成的重大損失，吸取事故教訓(xùn)，提醒駕駛員時(shí)刻牢記謹(jǐn)慎駕駛。分公司還加強(qiáng)對(duì)駕駛員的思想政治工作，教育他們樹立愛崗敬業(yè)精神，提高駕駛員安全行車的自覺性。

分公司牢固樹立“運(yùn)行維護(hù)出質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化出效益”的理念，加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)基礎(chǔ)管理工作，提高分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的水平。分公司多次組織新規(guī)程、制度的學(xué)習(xí)及考試，要求各專業(yè)不折不扣的予以執(zhí)行，同時(shí)建立與公司kpi考核掛鉤的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，將運(yùn)行維護(hù)的各項(xiàng)kpi考核指標(biāo)分解到各專業(yè)部門，落實(shí)到具體執(zhí)行人，強(qiáng)化了執(zhí)行力，全面保證為了運(yùn)行安全。

在平安移動(dòng)創(chuàng)建工作上，分公司能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全治理工作，企業(yè)治理規(guī)范有序，為實(shí)現(xiàn)地方政府提出的營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的政治環(huán)境、安定穩(wěn)定的治安環(huán)境、公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境做出了一定的貢獻(xiàn)。但是我們的工作還存在一些不足，在今后的安全生產(chǎn)工作中分公司將進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)治理，不斷完善安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持技術(shù)、裝備和培訓(xùn)并重，做好人防、物防、技防的“三防”安全工作，主要有以下幾點(diǎn)：

一是進(jìn)一步深化管理工作，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和決策目標(biāo)，執(zhí)行責(zé)任、考核、監(jiān)督三個(gè)體系。大力挖掘和整合人力資源，通過宣傳教育、加強(qiáng)治理、評(píng)選考核、物資精神獎(jiǎng)勵(lì)等相結(jié)合的手段，充分調(diào)動(dòng)員工參與“平安”和“平安移動(dòng)”建設(shè)的積極性。

二是進(jìn)一步完善分公司的各項(xiàng)安全治理制度，建立安全有效的治理機(jī)制，在安全制度的傳達(dá)，安全知識(shí)的灌輸，宣傳、教育等活動(dòng)的開展中形成從下至上的反饋機(jī)制，吸取一線人員的建議，完善各項(xiàng)治理機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案，改進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)開展的流程，豐富活動(dòng)方式。

三是加強(qiáng)安全工作檢查的深度和廣度，嚴(yán)格落實(shí)每月的安全檢查工作，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳、基站、機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)等重要部位的檢查工作，并建立有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制，對(duì)安全治理工作成效突出的部門給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作落后的實(shí)行黃牌警告，重點(diǎn)幫扶，督促整改。

四是擴(kuò)大安全宣傳影響力，在加強(qiáng)員工安全宣傳的同時(shí)注重社會(huì)層面上的影響，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站、機(jī)房的安全宣傳方面充分挖掘人民的監(jiān)督力量，走群防、群治路線，共同防護(hù)通信設(shè)施，保障通信安全。

安全生產(chǎn)工作事關(guān)國(guó)計(jì)民生，事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。多年來，我公司把安全生產(chǎn)工作作為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的根本，持續(xù)開展了一些行之有效的工作，保障了企業(yè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。但隨著環(huán)境的變化，我們的安全生產(chǎn)工作也必須進(jìn)行適應(yīng)性變化。我們相信在地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，移動(dòng)將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)不足，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)，為地區(qū)社會(huì)安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻(xiàn)。

移動(dòng)公司工作報(bào)告篇十七

公司十二屆一次職代會(huì)暨09年工作會(huì)議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢(shì)提升管理素質(zhì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開大會(huì)，又對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。

報(bào)告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司xx年的工作，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、市場(chǎng)成績(jī)喜人，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

其次，確立了09年為“以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺(tái)、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。”

最后，確定了公司09年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。

報(bào)告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動(dòng)指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。

09年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營(yíng)造快樂，構(gòu)建和諧。

公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。

科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。

**總經(jīng)理的報(bào)告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì)，把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度，還要更深入了解對(duì)方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。

求更好的辦法解決問題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。

實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無(wú)小事”的理念，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。

實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到；別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。

企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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