在生活中，有一個好的計劃可以提高工作和學(xué)習(xí)的效率。那么，如何制定一份較為完善的計劃呢？首先，我們應(yīng)該明確自己的目標(biāo)和愿望，將其轉(zhuǎn)化為可行的計劃。接著，我們可以將每個目標(biāo)細(xì)分成具體的任務(wù)，逐步實現(xiàn)。在安排時間上，我們要根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急程度進(jìn)行合理的排序和安排。要合理估計時間，避免過度拖延或者事情堆積。此外，我們還可以在計劃中加入一些激勵機制，將目標(biāo)和獎勵相聯(lián)系，增強執(zhí)行力和動力。當(dāng)然，制定計劃不僅僅是停留在書面上，更重要的是付諸行動和堅持不懈。下面是一份計劃范文，供大家參考和借鑒。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇一
集團行政部按照2019年年初的工作計劃以及集團領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開展工作?，F(xiàn)將本年度工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報如下：
一、加強部門基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內(nèi)容之一，2019年行政部結(jié)合工作的實際，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：
(一)制度修訂在2019年上半年，集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設(shè)工作，主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《xx汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團財務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(三)合同檔案管理其中。
地產(chǎn)：自2019年x月x日—x月x日共簽訂14份合同;。
科技：自2019年x月x日—x月x日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20190xx號合同審批流程未完成;另一份編號為20190xx號合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實、執(zhí)行到底。
2019年集團各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理。
年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中。
(1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xx;。
(2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xx;。
(3)未完成組織機構(gòu)代碼證年審的由：xx;。
2.銀行預(yù)留新印鑒變更已于x月x日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫管理。
自2019年x月初至2019年x月底，經(jīng)過行政部采購的全集團固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預(yù)算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。
(七)資產(chǎn)管理。
1.春節(jié)前對xx汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財務(wù)部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終*完成任務(wù)。
另外，集團還堅持每半年對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊。
2.集團各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
(八)車輛調(diào)配管理。
2019年中集團公車公車共九輛，派車率達(dá)到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1.已完成審驗的車輛：xx;。
2.未已完成審驗的車輛：xx。
(九)日常行政費用管理。
1.員工飲用水，自2019年x月底至x月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到x月x日，項目部領(lǐng)用水票30張，集團水票剩余35-2-張，平均每月不到元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
2.集團電話費。集團共有電話四部，自2019年x月至x月底電話費共計元，平均每月元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
3.綠植租擺。2019年x月至x月的發(fā)票未回到公司，2019年x月至x月共20盆綠植，費用共計1440元，每月480元。控制在預(yù)算之內(nèi)。
4.集團物業(yè)費。2019年x月至x月底，物業(yè)費(含電費，物業(yè)費和停車費)共計：元，每月元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
5.辦理社保。自2019年x月x日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。x月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
(十)組織員工業(yè)余活動。
為了使員工融入企業(yè)文化，建設(shè)團結(jié)、協(xié)作的公司團隊，使企業(yè)與員工、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的，集團行政部積極組織了以下活動：x月份植樹活動、x月份蔬菜種植活動、x月xx新店開業(yè)活動。
(十一)對外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇二
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的行政工作年度的總結(jié)和計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)眼間xx年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的'直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇三
1.確保協(xié)會正常運轉(zhuǎn)。運如果說陽光公益是一個大家庭，那么行政部就是這個家庭的管家。一年來，我們接收了各部門的活動材料，同時為了協(xié)會會員之間更好的聯(lián)系，我們制訂了會員的聯(lián)系表，并制作了周六“辦公室開放日”值班表。在各部門舉辦活動時，我們要負(fù)責(zé)收集部門所上交的策劃書，并發(fā)送活動通知做好統(tǒng)計工作，活動結(jié)束后收集活動總結(jié)及活動總結(jié)報告。在每個月月末，我們行政部要將協(xié)會每月的每一個會員服務(wù)時間及自駕車相關(guān)統(tǒng)計工作進(jìn)行整理存檔。
2.做好后勤物資保障：平時我們部門需要管理辦公室的各種物品，將活動物品進(jìn)行備案，如有部門需要使用物品，都應(yīng)向行政部提交申請。同時我們行政部還會定期檢查辦公室物品并做好登記工作。
3.做好資料的收集、整理和歸檔。在日常工作中我們行政部主要負(fù)責(zé)管理各部門的資料及檔案，對其進(jìn)行收集整理存檔。行政部還需登記各種文件的上交情況，并為理事團例會及各部門的部門例會做會議記錄。工作雖然繁瑣，復(fù)雜，但是部門成員們毫無抱怨，反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇四
3、能主動熟悉了解所有租戶信息及習(xí)性愛好，避免客戶投訴;。
4、熟練運用前臺整體業(yè)務(wù)操作，來電來訪接聽用語及基本的前臺日常英文;。
5、熟練掌握會所設(shè)施設(shè)備的操作;。
6、掌握基本的物業(yè)基礎(chǔ)知識;。
7、有效順暢的與客戶和其它部門進(jìn)行溝通;。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇五
(一)強化依法行政指導(dǎo)。落實《黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)規(guī)定》相關(guān)要求，市政府常務(wù)會議專題學(xué)習(xí)《規(guī)定》，專題聽取年度依法行政工作情況匯報。市法制辦赴部分縣(市)和市直部門開展了《規(guī)定》的宣講。為保證《法治政府建設(shè)實施綱要(2020—2020年)》得到有效落實，今年除制定年度依法行政工作總結(jié)，還特別制定了《2020年度貫徹落實〈法治政府建設(shè)實施綱要(2020—2020年)〉工作總結(jié)》，確定73項年度工作任務(wù)，每項工作任務(wù)都落實了牽頭單位。啟動全市第三批依法行政先進(jìn)單位創(chuàng)建工作，全市共有137個單位(16個市直部門、78個縣直部門、43個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)申請參加創(chuàng)建。繼續(xù)發(fā)揮市法制辦聯(lián)系點工作制度作用，加強對縣(市、區(qū))和市直單位依法行政工作點對點指導(dǎo)，特別是對工作相對落后的部門重點進(jìn)行指導(dǎo)。按照省法制辦要求，開展政府法制工作“三級大調(diào)研”，完成并報送調(diào)研報告。
(二)規(guī)范政府制度體系。拓展政府立法征求意見渠道，聘任首批20名市政府立法咨詢員，選定首批13個基層立法聯(lián)系點。制定年度政府規(guī)章立法計劃，確定實施類項目2件、論證類項目3件，《xx市人民政府規(guī)章制定程序規(guī)定》已于2020年1月1日實施，《xx市城鎮(zhèn)排水管理辦法》將于2020年3月1日起實施。前伸后延配合市人大完成《xx市瑯琊山風(fēng)景名勝區(qū)條例》審議和修改，完成《xx市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)條例》的審查，上述兩部法規(guī)均已通過省人大批準(zhǔn)。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”管理的通知》，強化規(guī)范性文件管理力度。向省政府和市人大報送備案規(guī)范性文件33件，備案審查各縣(市、區(qū))和市直部門報送的規(guī)范性文件102件，準(zhǔn)予備案84件，暫緩和不予備案18件。對2020年以前的共計456件現(xiàn)行有效市政府規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，廢止95件、失效76件、修改17件。
(三)落實重大決策機制。建立市政府行政決策咨詢論證專家?guī)?，聘任十類?4名專家，并實現(xiàn)市、縣兩級政府咨詢論證專家?guī)烊采w。印發(fā)《xx市人民政府重大事項合法性審查提前介入實施辦法》，在省文件基礎(chǔ)上結(jié)合我市實際，細(xì)化了提前介入的范圍，增加了提前介入的方式，新設(shè)了提前介入的結(jié)果運用，源頭預(yù)防和化解重大決策行為法律風(fēng)險。修改完善《xx市人民政府重大事項合法性審查辦法》，推進(jìn)合法性審查機制全覆蓋。在全省率先確定了合法性審查“負(fù)面清單”，在全市推廣重大事項合法性審查流程，統(tǒng)一審查方法、統(tǒng)一文書格式、統(tǒng)一發(fā)文編號，提高合法性審查效率。聯(lián)合市政府督查室對合法性審查工作進(jìn)行專項檢查，并予以通報。今年以來，市法制辦已審查各類涉法事務(wù)300余件，出具書面審查意見180份，為城市執(zhí)法體制改革、惠科項目、霞客系企業(yè)債務(wù)危機處理、古城改造ppp項目、京東合作協(xié)議、萬達(dá)合作協(xié)議、明湖核心區(qū)旅游示范區(qū)合作協(xié)議、政府回購商品房用于棚改安置等重大事項提供決策參考。
(四)完善權(quán)責(zé)清單體系。按照“四個一律”、“兩個全程”要求，做好國務(wù)院、省政府第三批取消中央指定地方實施行政許可等事項承接和第三批清理規(guī)范行政審批中介服務(wù)事項工作，對應(yīng)取消15項市縣兩級實施的權(quán)責(zé)事項，梳理規(guī)范市級公共服務(wù)清單1175項，行政權(quán)力中介服務(wù)保留132項(含轉(zhuǎn)換11項)、取消15項、規(guī)范(下放)25項。完成投資項目“多評合一”系統(tǒng)建設(shè)，讓項目投資關(guān)聯(lián)的中介服務(wù)高效運行。推動省以下行政審批事項名稱、依據(jù)、數(shù)量“三統(tǒng)一”和“顆?；狈纸狻＜涌焱七M(jìn)行政許可標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在權(quán)責(zé)清單動態(tài)調(diào)整中實行行政許可事項清單管理、動態(tài)管理、編碼管理。推進(jìn)權(quán)責(zé)清單動態(tài)調(diào)整更新，確保權(quán)責(zé)清單依法合規(guī)、及時有效。
(五)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方式。建成融合51家市直單位510類8.9億余條數(shù)據(jù)資源的市級政務(wù)數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)多部門之間的數(shù)據(jù)動態(tài)交換共享，開發(fā)城市公共服務(wù)一站式平臺“智慧xx”app，為居民提供足不出戶、一鍵操作的掌上服務(wù)。積極推進(jìn)以“網(wǎng)上辦事大廳”為主題的第八輪流程再造，網(wǎng)上辦事大廳按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完成改造，市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺正式上線運行。在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xx廳中公開645個政務(wù)服務(wù)事項，其中414項實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上全程辦理，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺累計受理各類事項5萬余件，辦結(jié)率超過98%。以減證便民成果及“十二公開”內(nèi)容為基礎(chǔ)，進(jìn)一步制修訂政務(wù)服務(wù)事項的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)全程有標(biāo)準(zhǔn)可依、按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實標(biāo)準(zhǔn)到位。
(六)深化商事制度改革。出臺《xx市全面推進(jìn)“多證合一”改革實施意見》，全面實施“多證合一”改革，全市共發(fā)放“多證合一”營業(yè)執(zhí)照1600余份。開展銀行網(wǎng)點代辦工商注冊登記業(yè)務(wù)，目前全市共有60多個銀行網(wǎng)點可辦理工商注冊登記。截至10月底，全市新增私營企業(yè)8301戶、個體工商戶22916戶、家庭農(nóng)場1163戶，分別完成年度目標(biāo)任務(wù)的149%、127%、116%?！半p隨機、一公開”深入推進(jìn)，建立了跨部門聯(lián)查工作機制，完善了隨機抽查事項清單，健全了執(zhí)法檢查人員名錄庫和市場主體名錄庫，全面完成監(jiān)管全覆蓋，有效改變了過去“想查誰就查誰”、“想怎么查就怎么查”的隨意監(jiān)管方式。
(七)全面推進(jìn)政務(wù)公開。優(yōu)化政務(wù)公開平臺，加強市政府“兩微一站”建設(shè)，對門戶網(wǎng)信息公開各欄目板塊進(jìn)行優(yōu)化，加大技術(shù)升級力度。按照省政務(wù)公開辦公室實施方案要求，率先在全市全面開展試點事項目錄梳理以及實施方案制定等前期工作，梳理出國家試點的征地補償、拆遷安置等8大事項的1000余個子項，形成公開事項目錄、公開事項流程圖等“四冊一圖一表”等初步清單。探索依申請公開規(guī)范辦理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程序，優(yōu)化辦理方式，進(jìn)一步明確依申請公開工作受理、審查、辦理、答復(fù)以及歸檔等標(biāo)準(zhǔn)。
(八)開展重大執(zhí)法決定法制審核。印發(fā)《xx市重大行政執(zhí)法決定法制審核辦法》，并在省方案基礎(chǔ)上自我加壓，要求重大行政執(zhí)法決定法制審核全覆蓋。針對不同的重大執(zhí)法類型，要求做到“七個必審”，指導(dǎo)執(zhí)法單位制作審核流轉(zhuǎn)文書，列舉了在法制審核工作中可能出現(xiàn)的5種違規(guī)情形，相應(yīng)地規(guī)定了執(zhí)法機構(gòu)、法制機構(gòu)、行政執(zhí)法機關(guān)審批負(fù)責(zé)人不同的法律責(zé)任。針對法制機構(gòu)數(shù)少、編制緊張、人員不足的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮法制員和法律顧問的作用。強化檢查，5月，開展執(zhí)法案卷專項檢查，隨機抽查7個市級行政執(zhí)法機關(guān)35本重大行政執(zhí)法案卷，其中履行法制審核程序34本。8月，開展“回頭看”，抽查4個市級行政執(zhí)法機關(guān)89本重大行政執(zhí)法案卷，全部履行了法制審核程序。相關(guān)工作得到省政府法制辦肯定，全省(北片)重大執(zhí)法決定法制審核制度試點工作推進(jìn)暨經(jīng)驗交流會在我市召開。
(九)創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)督方式。開展“行政執(zhí)法監(jiān)督推進(jìn)年”活動。修訂《xx市行政執(zhí)法程序規(guī)定》，體現(xiàn)了執(zhí)法公示、執(zhí)法人員資格管理、執(zhí)法檢查“雙隨機”、重大行政執(zhí)法決定合法性審查等新要求，傳導(dǎo)了嚴(yán)格規(guī)范公正文明的執(zhí)法理念，涵蓋了行政執(zhí)法從啟動到終結(jié)的全過程要求。執(zhí)法公示在市縣兩級全面推開，已覆蓋所有縣(市、區(qū))，實現(xiàn)重點執(zhí)法機關(guān)執(zhí)法全公示。公示內(nèi)容由行政處罰、行政許可、行政強制、行政確認(rèn)向行政征收、行政裁決等其他行政執(zhí)法種類延伸。截至目前，全市已公示行政執(zhí)法信息3.2萬余條。行政執(zhí)法向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸效果顯現(xiàn)，試點鎮(zhèn)成立了綜合行政執(zhí)法機構(gòu)，配備了10人左右的行政執(zhí)法隊伍，取得了行政執(zhí)法權(quán)限，鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法工作已經(jīng)正常開展。全椒縣正在總結(jié)經(jīng)驗，推進(jìn)行政執(zhí)法向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸全覆蓋。案卷評查“三合一”，將專項評查、重點領(lǐng)域案卷評查、重大執(zhí)法決定法制審核檢查合并開展，所有評查結(jié)果均進(jìn)行實名通報。分別召開市政府特邀行政執(zhí)法監(jiān)督員和重點執(zhí)法單位座談會，執(zhí)法監(jiān)督員已對市質(zhì)監(jiān)局、市國土房產(chǎn)局、市規(guī)建委、市林業(yè)園林局等16個部門開展監(jiān)督重點執(zhí)法活動30余次。
(十)提升復(fù)議應(yīng)訴水平。今年以來，市政府共收到行政復(fù)議申請81件，立案處理77件，立案數(shù)較去年增長57%。已辦結(jié)66件，其中，維持12件、終止審理15件、駁回5件、撤銷13件、確認(rèn)違法2件、責(zé)令履行1件、不予受理5件、其他處理13件，直接糾錯率24%。加強復(fù)議規(guī)范化建設(shè)，開展復(fù)議決定書評比，組織復(fù)議案卷評查，加大復(fù)議決定書網(wǎng)上公開力度，市法制辦網(wǎng)站已公開復(fù)議決定書77件，是去年的2倍。針對撤銷、責(zé)令履行等直接糾錯類案件，以及制發(fā)行政復(fù)議建議書案件涉及的縣級政府和市直部門開展復(fù)議回訪。今年以來，以市政府為被告的一審行政訴訟案件15件、二審行政訴訟案件14件。截至目前，法院已審結(jié)的22件案件均無敗訴。進(jìn)一步強化《xx市行政機關(guān)負(fù)責(zé)人行政訴訟出庭應(yīng)訴工作規(guī)定》落實，與市縣兩級法院行政庭建立了“行政訴訟案件信息共享微信群”，及時掌握全市行政訴訟案件和行政機關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴情況，通過發(fā)函、電話、不定期通報等方式督促提醒負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴。前三季度，我市縣級政府和市直部門負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率達(dá)到79%，較去年大幅提升(2020年負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率為55.8%，2020年負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率為31%)。其中，瑯琊區(qū)、鳳陽縣政府為被告負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率達(dá)到100%，鳳陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門為被告負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率達(dá)到95.7%。全市復(fù)議應(yīng)訴工作得到市委書記張祥安的批示肯定。針對信息公開申請類案件增多，處理難度大，行政機關(guān)對申請不答復(fù)、超期答復(fù)、答復(fù)不規(guī)范、答復(fù)不合法等問題凸顯的情況，開展依申請公開案件專題調(diào)研，指導(dǎo)、規(guī)范全市政府信息公開申請辦理工作，調(diào)研報告受到市委副書記、代市長許繼偉的高度肯定。
(十一)有效化解矛盾糾紛。加強人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，全市108個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、1207個村居(社區(qū))基層人民調(diào)解委員會實現(xiàn)全覆蓋，建成遍布城鄉(xiāng)的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。在醫(yī)調(diào)委建設(shè)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)市道路交通糾紛和物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會建設(shè)，實現(xiàn)行政調(diào)解、人民調(diào)解和司法調(diào)解的“三調(diào)聯(lián)動”和無縫對接。進(jìn)一步暢通信訪渠道，開通手機信訪app，做到“五訪同接”，實現(xiàn)由“單純接訪”到“專家門診式接訪”，信訪化解率達(dá)83%。完善依法分類處理信訪訴求工作規(guī)程，出臺了《xx市通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作機制(試行)》，將31家市直單位清單匯編成冊，并在門戶網(wǎng)站上全部公開。以縣鄉(xiāng)村綜治信訪維穩(wěn)工作中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，開展三無縣鄉(xiāng)村三級“聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)聯(lián)評”活動，全市56個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)了無訪。實施化解信訪積案專項工程，截至11月底，國家級交辦化解率97.56%、省級交辦化解率99.03%、市級積案化解率94.38%、縣級自排積案化解率89.2%。
(十二)注重法制宣傳培訓(xùn)。編發(fā)依法行政簡報21期，發(fā)布法制信息1200余條，省政府法制辦采用近900條，信息采用量位于全省前列。連續(xù)第四年開展法治政府建設(shè)主題征文活動，在《xx日報》開設(shè)法治政府宣傳專欄，在全市形成重視法制、研究法制、宣傳法制的良好氛圍。今年9月下旬以來，由市政府法制辦牽頭，聯(lián)合市發(fā)展改革委、市政務(wù)服務(wù)中心、市編辦、市工商局、xx日報社等9家單位，組織了18篇內(nèi)容翔實、突出特色、體現(xiàn)成效的宣傳稿件，在xx日報陸續(xù)專版登載，彰顯了法治政府建設(shè)的影響力。省《政府法制建設(shè)》雜志今年以來共刊載我市文章13篇，并圖文并茂專題宣傳十八大以來我市政府法制工作成效。開通“xx政府法制”微信公眾號，拓展政府法制宣傳新途徑。7月，與市委組織部聯(lián)合，在南京大學(xué)舉辦“xx市領(lǐng)導(dǎo)干部法治政府建設(shè)專題培訓(xùn)班”;11月，結(jié)合年度依法行政推進(jìn)會舉辦法治政府建設(shè)專題講座，并專門舉辦法制員和法制機構(gòu)人員依法行政培訓(xùn)班;結(jié)合工作需要，組織開展行政復(fù)議應(yīng)訴、信息公開等專題培訓(xùn)。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇六
一年的時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。那么行政部年度。
工作計劃范文。
希望大家喜歡!
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度到公司，所以目前僅對這年度的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報。
一、思想建設(shè)。
思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫。在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的認(rèn)識，以求真、務(wù)實、高效為目標(biāo)，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理。
1、制度制訂。
眾所周知，在加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應(yīng)用管理。
2、證照辦理。
3、人員招聘。
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理。
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對老員工的人事資料，不完善進(jìn)行補充和整理，并且認(rèn)真核實資料，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核，新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認(rèn)真整理歸檔，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。
三、后勤保障。
1、前臺接待。
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利;同時還負(fù)責(zé)接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作。
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù)，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費用。
3、美化環(huán)境。
作為一個服務(wù)部門，我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié)，我們及時對代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購。
對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購買時，本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。
5、會議接待。
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙，經(jīng)常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家，做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會提前安排好接機、送機、酒店預(yù)訂，有時部分客人飛機晚點，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開，時間緊、任務(wù)重，同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議，大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗，但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下，圓滿完成了會議接待任務(wù)，受到了與會專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
6、車輛管理。
公司業(yè)務(wù)量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應(yīng)增高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排，同時也相應(yīng)控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧。
雖然在過去的幾個月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望。
明年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰。
崗位職責(zé)。
等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項。
規(guī)章制度。
我公司今年6月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足：
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算：
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉;完成年中、年末報表及總結(jié)30余份。
堅持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文表格2500張，節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準(zhǔn)備，會后有記錄;接待來客來訪230人次，未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破：
一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”、體現(xiàn)一個“快”、做到一個“好”?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我們從加強自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行專(兼)干職責(zé)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
1.狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作，確保該項工作取得實效。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀考核細(xì)則，在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度，組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉，對公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了德、能、勤、績民主測評，在黨內(nèi)生活會上進(jìn)行榮辱觀與廉政教育，并組織干部家屬召開了“愛心平安廉內(nèi)助”座談會等。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄賂專項治理。
工作方案。
》。為加大宣傳教育力度，行政部以慶祝建黨xx周年、及反商業(yè)賄賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報。且每人上交了一篇心得體會。一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的問題。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
五、存在不足之處：
一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
一年的時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下六個方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。
九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。
文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務(wù)意識，增強責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!
行政工作年度總結(jié)及計劃篇七
在2019年的工作中，辦公室作為項目分公司的綜合職能部門，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞公司和分公司分配的各項任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為當(dāng)好“窗口部門”作出了必須的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：
一、細(xì)處作手，“實干”與“干實”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門，在我們工作過程中，極度重視落實公司及分公司各項規(guī)章制度，堅持做好日常對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)工作，從細(xì)處作手實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一，為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營。在干實上注重提高層次，不僅僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體狀況和各個部門的員工所需。我們在工作中，主要作手于四個方面的工作：
1、堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實際上就是為企業(yè)服務(wù)，為員工謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出推薦和意見，透過各種渠道輸送合理化的推薦，在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補漏的同時，最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道，了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實事求是地分析狀況，進(jìn)行理性思考，提出意見和推薦，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知，在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作質(zhì)量和實效的一個重要因素?？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取，就務(wù)必發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。
3、在工作態(tài)度上求深、求實，堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點，本著喜憂兼報的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情，為決策帶給參考依據(jù)，個性是針對影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
二、緊抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少，與各個部門、工程處聯(lián)系極多，工作量相比較較大，如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，對工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分，職責(zé)到人，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，透過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員明白哪些能辦，哪些不能辦;哪些能夠表態(tài)，哪些不能夠表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩。
2、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。
3、規(guī)范辦公室工作的實效性，做到“樹形象”，在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。
4、為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，人手一臺電腦，根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置，并安裝了激光打印機、掃描儀，響應(yīng)分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。
5、增強工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務(wù)繁雜，人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁，因此工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補，由此工作主動性和能動性就需要增強，需要“一專多能”，在干好自我的本職工作的同時，對同事的工作職責(zé)有所知，共同做好辦公事務(wù)。
三、強化奉獻(xiàn)意識，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1、辦公室工作是“不干沒有事，越干事越多”，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際狀況，重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平;同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。
2、強化奉獻(xiàn)精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時光一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一狀況，我們透過開展談心、交流溝通活動，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。
透過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結(jié)在一齊，有效的開展工作;提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，持續(xù)旺盛的精力和斗志;同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識，營造了團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司、分公司要求還有必須差距，在全面發(fā)展上、爭先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強改善。在今后的工作中，我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平，為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇八
行政部是公司重要的綜合部門，對內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升，對外要應(yīng)對工商、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟、發(fā)改、社保等機關(guān)的各項檢查。
2019年，行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作，對公司各項工作進(jìn)行部署?，F(xiàn)將2019年的工作做如下簡要總結(jié)。
2019年行政部工作大體可分為以下六個方面：
一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理。
5.逐步完善公司監(jiān)督機制，加強對員工的監(jiān)督治理力度;。
6.加強對公司各個部門的治理：統(tǒng)一實施各項管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表。
二、行政人事方面行政人事方面。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇九
3.員工考勤的統(tǒng)計與后勤事務(wù)的管理；
4.來訪客人的接待；
5.辦公用品的管理；
6.信息傳遞工作，包括電話、傳真、信函及會議的通知等;。
7.組織籌辦、策劃公司員工的休假、娛樂、聯(lián)歡活動，辦理相關(guān)的安排、發(fā)文、協(xié)調(diào)、組織等工作；“。
離職原因：
個人發(fā)展。
公司名稱：
蘇寧電器起止年月：-04～-05。
公司性質(zhì)：
股份制企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
行政助理。
工作描述：
離職原因：
個人發(fā)展。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。
擔(dān)任職務(wù)：
部長助理。
工作描述：
高級接待導(dǎo)游兼播音員、員工異動處理（新進(jìn)、離職、調(diào)動）、考勤管理。
離職原因：
個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：
陽春石錄職業(yè)學(xué)校。
最高學(xué)歷：
中專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)：
旅游與酒店管理。
第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-06。
番禺旅游局。
旅游管理。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
從事文職工作多年，有較強的服務(wù)意識，有良好的職業(yè)操守，接聽電話有良好的態(tài)度和聲線。能夠熟練的運用microsoftoffice各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作;本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)一絲不茍、且具有很強的責(zé)任心和進(jìn)取心。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇十
辭舊迎新之際，回顧我20--年的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到更多專業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進(jìn)這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我20--年度的工作計劃。
在--的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為--做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
20--年工作中的不足(此處不一一列舉個人崗位職責(zé)，詳見20--年個人述職報告)：
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類：
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，20--年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新。
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌。
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他。
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項工作。
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。20--的雞年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為--獻(xiàn)上自己的力量!
行政工作年度總結(jié)及計劃篇十一
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展__年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
第二部分完善公司組織架構(gòu)。
一、目標(biāo)概述。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在__年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案：
三、實施目標(biāo)注意事項：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理。
五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
第三部分各職位工作分析。
一、目標(biāo)概述：
通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
二、具體實施方案：
1、__年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計合理有效。
2、__年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
三、實施目標(biāo)注意事項：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。因此，行政部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少行政工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理。
五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;。
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。
第四部分行政招聘與配置。
一、目標(biāo)概述：
__年行政部需要完成的行政招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司搬遷至__工業(yè)區(qū)以后、公司成立營銷部以后的現(xiàn)實情況，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。行政部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供)。
行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
二、具體實施方案：
1、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：__地區(qū)(含__、__)人才市場、__人才市場。還可以在2、3月份考慮個別大型人才招聘會，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等;網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地__人才網(wǎng)、__人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)、人才網(wǎng)等(具體視情況另定);報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如南方都市報等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時間安排：
1—3月份，根據(jù)公司需求參加5至8場現(xiàn)場招聘會;。
根據(jù)實際情況變化，行政部在平時還將不定期參加各類招聘會。
報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、為規(guī)范行政招聘與配置，行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》。請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、計劃發(fā)生招聘費用：1萬2千元。
三、實施目標(biāo)注意事項：
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理(人事專員)。
五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：
1、各部門應(yīng)在200__年目標(biāo)制定時將__年本部門人力需求預(yù)測報行政部，以便行政部合理安排招聘時間。
2、行政部應(yīng)根據(jù)公司__年人力需求預(yù)測數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。
第五部分薪酬管理。
一、目標(biāo)概述：
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè)，從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，行政部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，行政部無法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實際工資幾乎處于高保密狀態(tài)(不論事實是否如此，但許多人這樣認(rèn)為)，造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡單，只要上司或老板感覺不錯即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。
行政部把公司薪酬管理作為本部乃至公司__年度的重要目標(biāo)之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，行政部將在__度的完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。
二：具體實施方案：
1、__年3月底前行政部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為五等20級)、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。
3、__年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請總經(jīng)理通過。
三、實施目標(biāo)注意事項：
2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此行政部在操作過程中會考慮對個別特例進(jìn)行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時，如營銷總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān)等特殊人才，一般由總經(jīng)理授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理。但行政部建議，為保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理，另50%由公司另行考慮支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理(或人事專員)。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇十二
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廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
部署并完成了全局職工xx年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上報xx年各種工資、干部年報;完成xx年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審;下達(dá)各局屬各單位xx年工資計劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)。
將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。
本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦事程序，仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進(jìn)入角色。
加強船員管理的基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。
加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。
清理船員假期，嚴(yán)格船員假期管理，周密安排、認(rèn)真組織船員休假。
為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人，船返港后，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。
嚴(yán)格把關(guān)，切實做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。
在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調(diào)配工作。
作為副手，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，盡心盡力，協(xié)助處長做好處里的各項工作，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
協(xié)助制定《崗位管理實施辦法》及細(xì)則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。
在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)和帶領(lǐng)全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系，保證了人事處各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
本人具體做的工作主要為：完成了局機關(guān)及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作;完成了局機關(guān)及附屬單位、船隊人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級職務(wù)的重新聘任工作;人員的調(diào)整分流工作;修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過換證審核;制定我局xx年畢業(yè)生需求計劃、學(xué)歷培訓(xùn)計劃;布置xx年度考核工作。
xx年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的.各項任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。
在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。
人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。
一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。
一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇十三
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的.運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。
（一）、思路分析。
1、20xx年是公司成立的第一年，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
（二）、目標(biāo)概述。
公司目前屬于發(fā)展初期，20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
（三）、具體實施方案。
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘：開通知名網(wǎng)絡(luò)招聘平臺。
3、深圳人才大市場現(xiàn)場招聘：直接面對求職者，做到快速、準(zhǔn)確。
（四）、實施目標(biāo)注意事項。
1、設(shè)人事招聘專員1名，前臺行政專員1名，培訓(xùn)績效專員1名，后勤總務(wù)專員1名，各司其職。具體工作內(nèi)容見《崗位說明書》。
2、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。
3、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
4、做好各項準(zhǔn)備工作：
與用人部門溝通，及時準(zhǔn)確了解需求：
進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘廣告、福田辦公室門口制作招聘噴繪，附近公交站臺進(jìn)行招聘廣告投放。
5、直接責(zé)任人：人事招聘專員。
（一）思路分析。
績效考核有兩個關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性；二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障?？冃w系應(yīng)完成的任務(wù)有四個方面：
一是健全績效指標(biāo)；
二是抓好績效過程監(jiān)控；
三是嚴(yán)格實施考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；
四是規(guī)范利用考核數(shù)據(jù)，并與薪酬掛鉤。
（二）目標(biāo)概述。
績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
（三）具體實施方案。
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
3、重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
（四）實施目標(biāo)注意事項。
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。
3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
（五）直接責(zé)任人：績效培訓(xùn)專員。
（一）思路分析。
1、目前，各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強。
（二）目標(biāo)概述。
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)競爭力。
（三）具體實施方案。
1、對現(xiàn)有核心員工，特別是基層管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展行政級別發(fā)展（普通職員、主管、經(jīng)理……）、個人薪酬發(fā)展（根據(jù)級別制訂）、內(nèi)部橫向發(fā)展（部門、崗位調(diào)整）。
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
（四）直接責(zé)任人：績效培訓(xùn)專員。
1、薪酬福利。
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系。
員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、回訪等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。
直接責(zé)任人：人事招聘專員、績效培訓(xùn)專員、后勤總務(wù)專員、前臺行政專員。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇十四
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實行承諾制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從"節(jié)流"的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學(xué)習(xí)。
在xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇十五
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的`管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇十六
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
第二部分完善公司組織架構(gòu)。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的'科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理。
行政工作年度總結(jié)及計劃篇十七
根據(jù)20xx年工作中存在的不足，結(jié)合公司今后發(fā)展的趨勢，我擬定了20xx年一季度個人工作計劃，大致分為以下三個方面。
公司是20xx年7月新成立注冊的一家融資擔(dān)保公司，我所在的崗位是綜合行政崗，在20xx四季度工作中，一直都在完善公司內(nèi)部的規(guī)章管理制度，就考勤制度而言，一直沒有找到最適合公司的考勤管理方式，明顯感覺到自己的工作方法需要改善，在20xx年接下來的工作時間里，陳了首先要把本崗位負(fù)責(zé)的工作具體化、細(xì)化，還有就是在辦公室管理、考勤管理、會議管理、人力資源管理、財產(chǎn)物資、后勤保障、日常管理等方面的事宜上，都有待提高，綜合行政崗工作將緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)，開展工作，緊跟公司各項工作部署，以飽滿的工作熱情，團結(jié)合作的精神完成公司安排的工作。
一定要有扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，做到不求學(xué)的快，但求學(xué)的扎實，只有多學(xué)習(xí)多實踐，才能在工作中有更多的創(chuàng)新，在處理棘手問題上靈活變通。
融資擔(dān)保公司是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還應(yīng)具備法律和經(jīng)濟知識，特別是要具備能綜合運用多種業(yè)務(wù)知識的能力，以便為擔(dān)保企業(yè)提供全方面服務(wù)。公司在經(jīng)營過程中，經(jīng)營的就是風(fēng)險，所以做每一筆業(yè)務(wù)，首先最應(yīng)該想到的就是它存在的風(fēng)險，公司的風(fēng)險管理部由助會師xx_負(fù)責(zé)，所以在20xx年一季度的進(jìn)展中，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)是必不可少的，只有積極參加相關(guān)的培訓(xùn)，重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教，多學(xué)多問，工作之余多關(guān)注、學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊、政策及相關(guān)知識，才能提高自己的業(yè)務(wù)綜合能力。
我的工作計劃和目標(biāo)只有一個，那就是爭取在20xx年一季度，做好本職工作的前提，把公司無論是業(yè)務(wù)部的專業(yè)業(yè)內(nèi)知識、流程以及實踐，還是風(fēng)險管理部的風(fēng)險控制知識，至少將基礎(chǔ)的業(yè)內(nèi)知識、專業(yè)術(shù)語掌握，努力為實現(xiàn)公司穩(wěn)步拓展而努力。
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