為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
商業(yè)街運(yùn)營策略計(jì)劃方案篇一
街招商策略
商業(yè)街是指眾多不同規(guī)模,不同類別的商店有規(guī)律的排列組合的商品交易場所,其存在形式分為帶狀式商業(yè)街和環(huán)型組團(tuán)式商業(yè)街。它是由眾多的商店、餐飲店、服務(wù)店共同組成,并且按一定結(jié)構(gòu)比例規(guī)律排列,如墨西哥城起義者大街、紐約的百老匯大道、蘇黎世的班霍夫大街、蒙特利爾的薩布洛克大街、巴黎香榭麗舍大街,等等。在西方的經(jīng)濟(jì)理論中,它與購物中心、商業(yè)區(qū)等等有著嚴(yán)格的界限,是不可
混淆的概念。
定位是商業(yè)街招商的基礎(chǔ),根據(jù)項(xiàng)目定位選擇與之相匹配的業(yè)態(tài)組合,之后才
進(jìn)入有目的的招商工作。
一、商業(yè)街的定位
1、商業(yè)街的商業(yè)主題。
即商業(yè)街應(yīng)該具有的獨(dú)特的商業(yè)經(jīng)營的主要脈絡(luò)和指導(dǎo)思想。
例如以“中檔品牌,大眾服務(wù)”為經(jīng)營方針的西單商場,經(jīng)過二十年的經(jīng)營,形成了一套完整的“平民消費(fèi)”模式的管理理念,調(diào)查顯示,在此消費(fèi)的北京市本地人占消費(fèi)總量的74%,而境外人士占了26%。
與西單不同的是定位于“為歐洲人服務(wù)”的北京秀水服裝一條街,它的管理委員會(huì)根據(jù)其特殊的定位制定了一整套有特色的服務(wù)管理?xiàng)l款,成為北京專業(yè)性商業(yè)街中經(jīng)久不衰的特色商業(yè)街,調(diào)查顯示,在秀水街交易的客戶,87%來自東歐,11%
來自中東,2%來自世界各地。
2、商業(yè)街的社會(huì)主題。
即商業(yè)街所承載的社會(huì)責(zé)任和應(yīng)具有的非購物的功能,商業(yè)街是城市形象的代表,消費(fèi)者或游客觀商業(yè)街,即可知城市之容、之貌、之風(fēng)、之魂。
例如廣州北京路商業(yè)步行街定位為“古城商都”,以該步行街為核心向周邊地區(qū)輻射,結(jié)合周圍的文物古跡和珠江濱水景觀,發(fā)展成為一個(gè)集購物、游覽、休閑、觀賞于一體的多功能商業(yè)區(qū),體現(xiàn)完整的歷史脈絡(luò)和現(xiàn)代商業(yè)氣息。
又如北京前門的大柵欄商業(yè)街,根據(jù)它業(yè)態(tài)齊全、商品種類繁多、老字號店多、歷史文化色彩濃厚、以及客流多以購物、休閑、觀光、娛樂為主的特性,將項(xiàng)目定
位于“商業(yè)、旅游、文化”的一體化上。
案例:某商業(yè)街的定位啟示錄
項(xiàng)目選址
該項(xiàng)目周邊具備成熟的商業(yè)環(huán)境
競爭對手
周邊有一shopping mall形式的廣場、大型外資超市、小商品市場、特色商業(yè)
百腦匯、老牌百貨商場等
市場調(diào)查
該區(qū)域大型百貨商業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的供給過剩; 特色專業(yè)型、主題型商鋪投資熱潮漸起; 項(xiàng)目鄰近使館區(qū),已形成國際化的生活氛圍;
該區(qū)域外資企業(yè)數(shù)量眾多;
發(fā)現(xiàn)商機(jī)
以經(jīng)營國外商品為主的商業(yè)形式將會(huì)受到該項(xiàng)目乃至周邊居住和生活的眾多外籍人
士的歡迎;
能夠彌補(bǔ)該區(qū)域商圈傳統(tǒng)商業(yè)功能的空白點(diǎn); 居住在該區(qū)域的外籍人士數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢;
確定目標(biāo)客戶
在中國居住及進(jìn)行商務(wù)、旅游等外籍人士
進(jìn)行項(xiàng)目定位
“國際商品街”:以經(jīng)營國外商品為主,充滿異國商業(yè)特色的商業(yè)街
商業(yè)街布局
餐飲類:西餐店、快餐店、酒吧、咖啡店、面包店等; 雜貨類:老外普遍喜歡和常用的一些日用品、工具等雜貨店 食品類:紅酒、雪茄等
保鍵品類:藥店、護(hù)膚用品店等 寵物用品類:貓、狗糧及用品店
休閑類:體育、運(yùn)動(dòng)、休閑用品店、網(wǎng)球、高爾夫用品專賣店等;
二、選擇最佳業(yè)態(tài)組合 商圈里業(yè)態(tài)越豐富,商圈經(jīng)濟(jì)也就越成熟,各業(yè)態(tài)根據(jù)商圈的特點(diǎn),可以做到資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。同樣在商業(yè)街這樣一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部,各業(yè)態(tài)也應(yīng)相互補(bǔ)充、協(xié)調(diào)發(fā)展,這樣才能凝聚各業(yè)態(tài)的閃光點(diǎn)以強(qiáng)化和突顯商業(yè)街的整體定位。一般來說,商業(yè)街的行業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“三足鼎立”狀:具備購物功能的占40%,具備餐飲功能的占30%,具備休閑娛樂功能的占30%。當(dāng)然,這個(gè)結(jié)構(gòu)并非放之四海而皆準(zhǔn)的“經(jīng)典定律”,主題不同的商業(yè)街在業(yè)態(tài)構(gòu)成上將會(huì)形成不同的比重。
但是,在業(yè)態(tài)組合方面必須有主次之分,如北京西單,僅靠莊勝崇光百貨和時(shí)代廣場兩個(gè)明星店鋪,是支撐不了一條街的整體開發(fā)的;又如北京東直門內(nèi)餐飲一條街,是由223家不同風(fēng)味、不同流派、不同規(guī)模的餐飲店,在1500米長的地段內(nèi)有序排列組合而成,這些都不是一個(gè)店所能作為的。
通常商業(yè)街的組成是以大型百貨商店、專賣店、購物中心、大型綜合超市為主,普通超市、便利店等作為豐富商業(yè)街的補(bǔ)充形式出現(xiàn)。應(yīng)該注意的是,信譽(yù)和口碑是商業(yè)街長期發(fā)展的依托,引入的品牌商品必須要保證真實(shí)性。
三、商業(yè)街的招商策略
招商策略是實(shí)現(xiàn)商業(yè)街贏利的重要步驟,也是實(shí)現(xiàn)商業(yè)街理想業(yè)態(tài)組合的真正執(zhí)行者。與其他商業(yè)物業(yè)的營銷策略有所不同的是,商業(yè)街的招商工作不能是被動(dòng)的接受客戶購買商鋪,還要對入駐商家的信譽(yù)、經(jīng)營管理、商品質(zhì)量、公司經(jīng)營狀況等方面的內(nèi)容進(jìn)行考察。
1、確定招商對象
招商對象的確定圍繞項(xiàng)目的目標(biāo)來確定,例如命名為“國際商業(yè)街”、或者是代表城市形象的商業(yè)街等檔次比較高的項(xiàng)目,一般都是引進(jìn)國內(nèi)外有影響、有實(shí)力的商業(yè)機(jī)構(gòu)作為經(jīng)營管理的合作對象,招商的重點(diǎn)對象為實(shí)力強(qiáng)的大規(guī)模商業(yè)機(jī)構(gòu)、營銷經(jīng)驗(yàn)豐富的地區(qū)代理商、知名企業(yè)、知名品牌等。
還可以通過特殊項(xiàng)目的引入豐富商業(yè)街的功能,塑造項(xiàng)目的獨(dú)特性。例如品牌在本區(qū)域獨(dú)家經(jīng)營的優(yōu)先引進(jìn),擁有特色經(jīng)營項(xiàng)目的商業(yè)機(jī)構(gòu)優(yōu)先引進(jìn)。某商業(yè)街曾引進(jìn)心理診所、企業(yè)家沙龍、刺繡、寵物托管、老公寄存處等特色服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2、確定經(jīng)營模式
投資經(jīng)營:是指商鋪業(yè)主購買商鋪后自己直接經(jīng)營。
委托經(jīng)營:是指商鋪業(yè)主出于保險(xiǎn)起見,將商鋪委托商管公司租出去,讓別人經(jīng)營。
租賃經(jīng)營:是指經(jīng)營業(yè)主一時(shí)買不起商鋪,以租賃的形式進(jìn)行租賃經(jīng)營。
直接經(jīng)營:某些商管公司將直接經(jīng)營管理大約20%的營業(yè)面積,免因全部他營造成失控的應(yīng)變舉措。
虛擬經(jīng)營:是指以商業(yè)街為總品牌商標(biāo),與若干個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商進(jìn)行對接,開發(fā)、生產(chǎn)、銷售相應(yīng)的該商業(yè)街旗下的子產(chǎn)品。
3、制定招商優(yōu)惠策略
根據(jù)地區(qū)政府對商業(yè)街的扶持政策確定可以給予招商對象的優(yōu)惠措施,對于一些新興的沒有天然地理、人文等資源的商業(yè)街來說,這一優(yōu)惠措施對吸引人氣有莫大的幫助。
4、招商流程
市場調(diào)研和目標(biāo)客戶分析(招商部)客戶招商月計(jì)劃實(shí)施(招商部)客戶招商周計(jì)劃(招商主管)客戶信息歸檔完善、招商資料準(zhǔn)備就緒(行政部)目標(biāo)客戶開發(fā),拜訪、接治(招商主管)
客戶分類、確定重點(diǎn)客戶(招商部)填寫招商意向表(招商部、客戶)
客戶資格考察、評估核準(zhǔn)(招商部)確定合作對象、簽定招商意向書、交納定金(招商部、則務(wù)部、客戶)
與客戶溝通、談判、方案修改與認(rèn)可(招商主管、對口部門)
招商協(xié)議正式簽定(招商部、總經(jīng)理室、客戶)提供裝修方案及電腦效果圖(客戶)提供租賃面積認(rèn)定書、租賃許可證和裝修入場證(總經(jīng)理室、物業(yè)中心)
進(jìn)行裝修、備貨、上柜、營業(yè)(客戶)
商業(yè)街運(yùn)營策略計(jì)劃方案篇二
網(wǎng)店運(yùn)營,營銷 顧問服務(wù)銷售流程優(yōu)化
付款下單率:你網(wǎng)店后臺(tái)是不是每天有很多拍下沒有付款的訂單,你有沒有想過這也是你的金礦。假設(shè)你一個(gè)月100萬的拍下金額,實(shí)際付款60萬(你可以用量子統(tǒng)計(jì)看,非常清晰),那么40萬拍下未付款的客戶,你是不要了。如果你爭取下 這個(gè)40萬能有20萬成交,其實(shí)你整體運(yùn)營成本沒有增加,那么這20萬的銷售額利潤,可能和你那60萬的凈利潤差不多,因?yàn)楣潭ㄟ\(yùn)營成本不變。
客單價(jià)—客服推薦:你店鋪是不是設(shè)置的,比如滿百包郵,滿多少vip之類固定的模式。1.有多少客戶關(guān)注了。2,有多少客戶因?yàn)槟愣ǖ墓潭?biāo)準(zhǔn),去努力達(dá)到那個(gè)客單價(jià)了。3 是否真的劃算。很多客戶單價(jià)達(dá)到了,是被動(dòng)包郵,他之前不一定知道,這個(gè)是你白送的,其實(shí)對于促銷沒有多少價(jià)值。
所以,不如改一下。不論客戶買了多少錢。買了以后可以推薦客戶再買一個(gè)東西,這樣就可以包郵,或者成為vip。每個(gè)客戶都推薦,這樣客單價(jià)提高的可能性,是不是大一些。而且你還可以設(shè)置2級,價(jià)格距離不要太大,客戶能接受。
流量來源:你店鋪有哪些流量來源?淘寶有很多免費(fèi)的流量來源,你是不是用到極致了,因?yàn)橘I流量是很貴的。
活動(dòng):免費(fèi)流量:如何把爭取免費(fèi)流量做到極致,做到有效率。
關(guān)鍵字—淘寶搜索seo:搜索來的流量質(zhì)量最高,轉(zhuǎn)化率最高,而且免費(fèi)。你是否有深刻的研究,并且做好了?我們有一點(diǎn)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),相信能有所幫助。
你在淘寶首頁,搜一下 項(xiàng)鏈,戒指。這是飾品類目最大的關(guān)鍵字,是不是有我們店鋪的產(chǎn)品?如果通過搜索搜不到你店的產(chǎn)品,那你自然流量肯定很少,自然成交量肯定也不多。這是一個(gè)店的根基。
如何打造爆款:因?yàn)槲覀兊赇伒闹饕肪€就是打造爆款,盡量把爆款做到極致。要增加銷量,最好是增加爆款的數(shù)量,因?yàn)樵黾娱L尾產(chǎn)品的銷售,實(shí)物產(chǎn)品,對庫存和供應(yīng)鏈,現(xiàn)金流管理是一個(gè)考驗(yàn)。以最低的成本打造爆款方面,我們可以交流經(jīng)驗(yàn)。
直通車:直通車最好用來推已成為爆款的款式。因?yàn)楸睿钍胶?,記錄多,庫存也多。轉(zhuǎn)化率是最高的??恐蓖ㄜ囃菩驴?,特別是款式不是特別好的話,虧掉的錢還是蠻多的。通過量子統(tǒng)計(jì),你可以看到
每個(gè)產(chǎn)品每天的轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率*直通車該產(chǎn)品平均花費(fèi)*100人*單個(gè)產(chǎn)品毛利—直通車該產(chǎn)品平均花費(fèi)*100人= 利潤。利潤為正的大體賺錢,為負(fù)的大體賠錢。這樣做的話,至少心里大體有個(gè)譜,不覺得盲目。當(dāng)然 你用直通車全力推爆款,作為輔助工具也可以,但是不特別推薦,性價(jià)比一般。直通車用來保持爆款的搜索排名還是不錯(cuò)的。
客戶數(shù)據(jù)庫:特別是重復(fù)購買率高的行業(yè)。客戶數(shù)據(jù)庫就是企業(yè)的金礦。開發(fā)一個(gè)新客戶,比開發(fā)一個(gè)老客戶難多了。所以有效的管理和經(jīng)營客戶數(shù)據(jù)庫很重要。1.你的管理工具。2。你的促銷,你做活動(dòng)的時(shí)候,是不是最大化的首先告知老客戶了,且能吸引過來?,F(xiàn)在很多電商,開發(fā)一個(gè)新客戶是賠錢的,但是通過老客戶銷售來賺錢,所以他做廣告可以賠錢,如果你沒做老客戶,那你廣告費(fèi)肯定做不過這些店。在數(shù)據(jù)庫使用,管理,營銷方面,我們可以交流經(jīng)驗(yàn)。
重復(fù)購買率:其實(shí)這是最重要的一個(gè)指標(biāo)之一。他代表客戶的終生價(jià)值。如果一個(gè)客戶一次只能賺30元,開發(fā)成本是28元,你只能賺2元。如果 能讓他一年每2月買一次,可以賺30*6-28元=178元。5年是30*6*5-28元=872元。如果你能持續(xù)開發(fā)老客戶,那么前期開發(fā)新客戶的成本可以超過30元,賠一點(diǎn)沒關(guān)系。重復(fù)購買率高的店鋪,會(huì)促使廣告越來越貴,大幅提高競爭門檻。所以 首先要做的不是打
廣告,而是提供重復(fù)購買率。
廣告: 廣告的作用是放大,現(xiàn)在競爭很激烈了,可能投一次廣告的成本平攤到一個(gè)客戶一個(gè)賠2元。如果你有后續(xù)的老客戶銷售策略,能賺到后續(xù)的872元。那你可以投,如果沒有這個(gè)策略,廣告費(fèi)的燒錢速度是很快的。我可以為設(shè)計(jì)后續(xù)的老客戶開發(fā)方法提供建議,這樣如果做廣告的話,心里有譜。
運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
# 全面運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)支持:就算你找到了不錯(cuò)的運(yùn)營人員,但是沒有真正做過老板,開好過網(wǎng)店的運(yùn)營,在很多層面上考慮的問題不是非常全面的。那么我提供的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)支持,能多一個(gè)角度看問題,1.規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)(廣告支出,庫存,供應(yīng)鏈,人員結(jié)構(gòu))。2 通過溝通,盡量做到運(yùn)營效率最大化。
# 全面網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)支持:也許你現(xiàn)在已經(jīng)有不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法了,但是肯定還有好的營銷方法是你沒有用到或者了解的。好的營銷方法的融合,能更加進(jìn)一步促使網(wǎng)店業(yè)績的提升。
# 在人員組織結(jié)構(gòu)(客服,設(shè)計(jì),倉庫物流等方面的人員配置)我們
可以交流,吸取好的地方,不斷優(yōu)化。以使總體人力成本降低,效率提高。很多部分的人力成本是網(wǎng)店的固定開支。
# 在供應(yīng)鏈管理,庫存管理,績效管理等方面,都可以交流經(jīng)驗(yàn),討論發(fā)掘好的方式,不斷優(yōu)化,提升網(wǎng)店盈利空間。
# 更深入的問題,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候網(wǎng)店掌柜和運(yùn)營之間,利益層面不同,有些問題考慮點(diǎn),和討論層面也不同。作為同是網(wǎng)店掌柜的顧問??梢愿钊氲挠懻摳嗟膯栴}。比單純的閉門造車要好。
商業(yè)街運(yùn)營策略計(jì)劃方案篇三
關(guān)于稻城亞丁景區(qū)多民族商業(yè)街項(xiàng)目整體思路定位及未來運(yùn)營設(shè)想(意見稿)
關(guān)于稻城亞丁景區(qū)多民族商業(yè)街項(xiàng)目
整體思路定位及未來運(yùn)營設(shè)想
根據(jù)四川省委省政府、甘孜州委州政府、稻城縣委縣政府對亞丁景區(qū)旅游發(fā)展的高度重視,香格里拉的核心區(qū)域亞丁景區(qū)已經(jīng)順利進(jìn)入了旅游發(fā)展的快車道,景區(qū)各方面的旅游配套服務(wù)項(xiàng)目日趨完善,亞丁機(jī)場計(jì)劃在今年年底前正式試航運(yùn)營,這面臨著亞丁景區(qū)即將迎來越來越多的旅游愛好者前來參觀,即將迎來亞丁旅游景區(qū)又好又快發(fā)展的新局面和千載難逢的商業(yè)契機(jī)。
根據(jù)亞丁景區(qū)服務(wù)配套功能的日趨完善,盡量滿足中外游客在旅游途中的消費(fèi)需求。不斷豐富亞丁景區(qū)的旅游文化內(nèi)容,逐步提升亞丁景區(qū)的國際旅游形象,拉動(dòng)地方旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈迅速發(fā)展。
我公司結(jié)合亞丁景區(qū)目前的發(fā)展?fàn)顩r,經(jīng)多方研究和慎重考慮,決定立項(xiàng)開發(fā)建設(shè)商業(yè)街項(xiàng)目,為亞丁景區(qū)做好配套服務(wù)。為使該項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路及功能布局更加完善,公司管理層及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人多次召開會(huì)議反復(fù)討論及科學(xué)論證,根據(jù)公司管理層的各方意見,達(dá)成共識(shí),共同認(rèn)為現(xiàn)有的多民族商業(yè)街項(xiàng)目在項(xiàng)目整體思路定位方面和規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面缺乏理念設(shè)計(jì)和思路創(chuàng)新,商業(yè)街的整體藝術(shù)風(fēng)格及地方特色還存在很多不足。
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益迅速、科學(xué)、合理的長遠(yuǎn)發(fā)展,建立良好的旅游發(fā)展口碑,為項(xiàng)目前期的立項(xiàng)開發(fā)正式啟動(dòng),后期項(xiàng)目順利完成招商運(yùn)營應(yīng)預(yù)先做好各項(xiàng)充分準(zhǔn)備工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)項(xiàng)目工程的時(shí)間安排計(jì)劃進(jìn)度,商業(yè)街后期竣工交付后,必然面臨著市場的招商、開業(yè)和整體的營運(yùn)等諸多方面的工作。為使以上工作盡快落實(shí)和展開執(zhí)行,以便獲得良好的招商和經(jīng)營成果,現(xiàn)綜合以上項(xiàng)目思路定位存在的不足之處,特提出以下商業(yè)街項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)思路定位及未來運(yùn)營設(shè)想方案,以供參考。
一、商業(yè)街命名
多民族文化特色商業(yè)街
二、生存意義
1、滿足游客購物消費(fèi)需求、娛樂消費(fèi)需求、餐飲消費(fèi)需求、住宿消費(fèi)需求、游
覽觀光需求、民俗表演需求。
2、為景區(qū)大環(huán)境做好服務(wù)配套,豐富景區(qū)的觀光游覽內(nèi)容。
3、延長游客在亞丁景區(qū)休閑旅游的停留時(shí)間。
4、帶動(dòng)景區(qū)其它配套服務(wù)項(xiàng)目的二次消費(fèi)和地方相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的有利發(fā)展。
5、為前來亞丁景區(qū)休閑旅游愛好者留下美好難忘的回憶。
三、商業(yè)街的建筑風(fēng)格定位思路設(shè)想
1、整體建筑風(fēng)格要明顯突出康巴文化、香巴拉亞丁文化、多民族文化,要用合理的藝術(shù)風(fēng)格把三者文化元素巧妙的融為一體,使之成為亞丁景區(qū)別具特色的一大亮點(diǎn)。
2、商業(yè)街的建筑格局應(yīng)充分體現(xiàn)集中、集密、高低錯(cuò)落有致、胡同相互之間要
連貫通暢。
3、商業(yè)街個(gè)體單店的外立面可根據(jù)經(jīng)營者的經(jīng)營特色進(jìn)行裝修設(shè)計(jì),我方審核。
4、商業(yè)街的思路定位和運(yùn)營設(shè)想目標(biāo)是:全力打造:“人無我有,人有我優(yōu)”的項(xiàng)目發(fā)展理念。
四、商業(yè)街文化氛圍體現(xiàn)
1、商業(yè)街街區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)充分挖掘康巴文化中多元、復(fù)合性特點(diǎn),整合各地文化
資源。例如:用雕塑的藝術(shù)形式充分體現(xiàn)嘉絨文化、木雅文化、三巖文化、扎巴文化、部落文化、太陽神圖騰等藏文化,另過往游客無不驚嘆叫絕、震撼心靈。
2、充分利用地方的節(jié)慶文化,根據(jù)當(dāng)?shù)毓?jié)慶文化制定的時(shí)間,開展商業(yè)街民俗
舞蹈表演和現(xiàn)場互動(dòng)節(jié)目,吸引過往游客在商業(yè)街的停留時(shí)間,間接帶動(dòng)商業(yè)街的經(jīng)營收入,為游客豐富旅游內(nèi)涵,為經(jīng)營者增加經(jīng)營信心。本地文化節(jié)慶內(nèi)容比較豐富,例如:康定四月八轉(zhuǎn)山會(huì)、九龍的游海節(jié)、理塘賽馬節(jié)、德格的格薩爾王節(jié)。本地民俗表演節(jié)目也是比較豐富的,例如:色達(dá)的藏戲、巴塘的弦子等。
3、服飾文化:只要以藏式服裝為主,商業(yè)街經(jīng)營者可根據(jù)自己經(jīng)營的民族特色
為自己或員工著相應(yīng)的服裝,體現(xiàn)商業(yè)街多民族文化氛圍,為商業(yè)街增添一道亮麗的人文民族風(fēng)情。
五、市場分析
要通過對亞丁景區(qū)周圍商業(yè)環(huán)境,行業(yè)狀況進(jìn)行深入了解,并且要通過考察調(diào)研掌握比較成熟的知名古鎮(zhèn)、古城、古街、大型旅游風(fēng)景區(qū)商業(yè)街的經(jīng)營狀況,環(huán)境優(yōu)略勢對比、地方產(chǎn)品特色等方面進(jìn)行深入了解,來確定亞丁景區(qū)商業(yè)街的市場定位。相關(guān)工作還有待外出考察,力爭把亞丁景區(qū)的商業(yè)街打造成極具特色的多民族文化特色商業(yè)街。
六、經(jīng)營策略
經(jīng)營布局規(guī)范了商業(yè)街的硬件功能,而經(jīng)營模式則是為了完善商業(yè)街的軟件功能,只有好的硬件基礎(chǔ),再加上強(qiáng)大的軟件支持,亞丁景區(qū)多民族文化特色商業(yè)街才能獲得良好的招商和經(jīng)營成果。
在經(jīng)營模式的建立方面,依據(jù)市場競爭狀況和制勝原則,制定了二十四字的經(jīng)營模式:
-------統(tǒng)一招商、協(xié)助經(jīng)營、部分自營
-------整和市場、完善政策、合理回報(bào)
1、統(tǒng)一招商
除經(jīng)營戶購買的,用于自營的商鋪外,為統(tǒng)一形象,盡快繁榮市場,對剩余商鋪和整體買斷的商鋪,應(yīng)采用統(tǒng)一招商的原則。對于投資戶購買的商鋪,應(yīng)有公司與商戶簽定委托代管協(xié)議,由市場方統(tǒng)一招商。
市場的招商采用品牌聯(lián)營、資本聯(lián)營、招商引資和租賃等展開,其中大商戶和品牌商戶可采用以上多種方式展開,中小商戶應(yīng)以租賃為主。
2、協(xié)助經(jīng)營
商業(yè)街的經(jīng)營形成協(xié)作經(jīng)營的模式,剔除獨(dú)門獨(dú)戶、單兵作戰(zhàn)的散亂,由公司進(jìn)行市場的整體推介,協(xié)助進(jìn)駐商戶經(jīng)營。
--強(qiáng)勢廣告支持,形成強(qiáng)大的宣傳攻勢,讓所有來景區(qū)的游客主動(dòng)來此消費(fèi)。--每年都有很多地方民族盛大節(jié)日,通過節(jié)慶活動(dòng)提高商業(yè)街的文化及藝術(shù)魅力。
--同演藝中心藝術(shù)團(tuán)體掛鉤合作,在周末和旅游旺季舉行商業(yè)街民族風(fēng)情歌舞表演,以此來吸引過往游客前來觀看,帶動(dòng)商業(yè)街消費(fèi)。
--與旅游公司合作,形成亞丁旅游定點(diǎn)購物景點(diǎn),吸引中外游客及本地游客來此觀光消費(fèi)。
--全方位貼心物管服務(wù),給經(jīng)營者一個(gè)輕松的經(jīng)營環(huán)境,消費(fèi)者一個(gè)享樂的旅游購物天堂。
--定期促銷推介,形成旅游人氣最旺地,帶來巨大消費(fèi)。
3、部分自營
公司必須有充分的思想準(zhǔn)備,在招商效果欠佳或部分商戶不愿進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行自營,采用部分自營帶動(dòng)商戶進(jìn)駐,促進(jìn)旅游市場發(fā)展。在自營項(xiàng)目獲得發(fā)展后,如不愿長期經(jīng)營,可采取逐步退出的辦法。具體包括:
--市場有需求,但前期招商效果欠佳的,如服飾等;
--經(jīng)營項(xiàng)目有風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營戶不敢經(jīng)營的,但對提升市場品牌有重要作用的,如化裝飾品、文化辦公用品、家電、音像制品等;
--有市場前景,但需要引導(dǎo)消費(fèi)的項(xiàng)目,如旅游商品等;
--游客生活有需求,對促進(jìn)人氣作用巨大,但利薄甚至不賺錢的,如平價(jià)超市;
--適當(dāng)?shù)墓嫘皂?xiàng)目,如免費(fèi)的休閑區(qū);
4、整和市場
--整和市場功能,集購物、餐飲、娛樂、休閑、觀光、旅游六大功能于一體;--整和市場空間,進(jìn)行合理商品布局,因業(yè)態(tài)不同可采用一二組合經(jīng)營或一二層分割經(jīng)營;
--整和招商,與投資戶簽定托管協(xié)議,進(jìn)行統(tǒng)一招商;
--整和推廣,避免單兵作戰(zhàn),整個(gè)市場有經(jīng)營方進(jìn)行統(tǒng)一的廣告、促銷推廣;
5、完善政策
--向政府及主管部門爭取免稅、免費(fèi)的相關(guān)政策,讓在此經(jīng)營的商戶受益;--完善商業(yè)物業(yè)的管理和服務(wù)功能,提升市場軟環(huán)境的競爭力;
--強(qiáng)化托管和統(tǒng)管措施,提高管理水平和能力;
6、合理回報(bào)
--保證市場和經(jīng)營戶合理的收益,實(shí)現(xiàn)雙贏;
--通過市場整體機(jī)能的完善,帶動(dòng)該亞丁旅游片區(qū)土地及租賃價(jià)格的提升,使市場經(jīng)營者和物業(yè)所有者均能獲得良好的回報(bào);
--通過市場經(jīng)營業(yè)績的提升,促進(jìn)存量盤的銷售;
七、招商計(jì)劃
1、成立商貿(mào)公司(或旅游商貿(mào)中心)
市場的招商和經(jīng)營都有賴于合理機(jī)構(gòu)的成立,而商貿(mào)公司具備了展開上述業(yè)務(wù)的功能,以便對經(jīng)營和招商方案進(jìn)行審核,制定詳細(xì)可行的經(jīng)營和招商政策,并展開操作和執(zhí)行。
2、確立市場經(jīng)營模式
經(jīng)營模式?jīng)Q定了市場經(jīng)營的方式,經(jīng)營模式確立,方可確定招商的政策,是
聯(lián)營還是引資、是租賃還是自營、或多種方式的結(jié)合。因此,經(jīng)營模式必須盡快確立,否則具體的招商工作將很難展開;
3、制定具體的招商政策
--招商的目標(biāo)和原則;
--招商工作的各項(xiàng)規(guī)章制度;
--制定不同商戶(規(guī)模和經(jīng)營商品等)的招商政策;
--制定不同商戶的準(zhǔn)入條件;
--確定招商合同樣本;
--確定租金標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)營等條件;
--確定優(yōu)惠幅度和條件;
--部分大項(xiàng)目的招商方案;
4、招商區(qū)域和目標(biāo)客戶確定
--招商區(qū)域以稻城、甘孜州、西南地區(qū)為主,大客戶和品牌客戶的招商區(qū)域?yàn)槿珖?/p>
--招商的目標(biāo)客戶參見市場定位;
5、大客戶及品牌商戶的招商
--招商策略采用以大帶小,以品牌帶動(dòng)一般商戶的策略,以此提高旅游市場招商效果,因此針對大客戶及品牌商戶的招商工作應(yīng)提前展開,預(yù)計(jì)在商業(yè)街竣工前5個(gè)月即可展開;
--收集大客戶及品牌商戶的招商的資料,采用發(fā)函、郵寄招商手冊、電話洽談、招商顧問拜訪等推介程序展開招商;
--由公司抽調(diào)專業(yè)人才,成立大客戶及品牌商戶的招商小組,負(fù)責(zé)客戶的招商和合作談判;
6、市場招商的全面展開
--針對大客戶及品牌商戶的招商工作啟動(dòng)后,面向中小商戶的招商工作全面啟動(dòng);
--針對中小商戶招商,主要利用各種媒體發(fā)布招商信息,向社會(huì)廣泛告之,配合業(yè)務(wù)人員展開人員推介;
--該階段工作在商業(yè)街竣工前3個(gè)月應(yīng)全面展開;
7、商戶的登記和初選
--制定商戶登記表(主要包括經(jīng)營商品和面積等);
--所有意向商戶均應(yīng)填表登記,交納定金,建立預(yù)定檔案;
--對登記的經(jīng)營商戶按經(jīng)營大類進(jìn)行分類,劃定經(jīng)營區(qū)域;
--對經(jīng)營商戶進(jìn)行初選,對不符和經(jīng)營要求的商戶另行規(guī)劃;
8、商戶資格審查
--審查經(jīng)營類型;
--審查經(jīng)濟(jì)實(shí)力;
--審查經(jīng)營能力;
--審查品牌優(yōu)勢;
--優(yōu)先商戶和淘汰商戶確定;
--確定首披進(jìn)駐商戶;
--其余商戶視招商情況決定是否入場;
9、與商戶簽定合同
--交納租金或保證金;
--簽定正式合同(聯(lián)營或租賃等);
10、自營項(xiàng)目確定
對招商效果不佳,但有必要經(jīng)營的項(xiàng)目,確定自營的范圍和規(guī)模,展開籌備;
11、開業(yè)籌備
--一次裝修標(biāo)準(zhǔn)(初裝修),建議由公司進(jìn)行統(tǒng)一裝修,一次裝修以地面的鋪裝、墻面處理和水暖等管線的美化為主;
--二次裝修(精裝修),由商戶自己裝修,市場方可提供裝修設(shè)計(jì)、材料供應(yīng)和裝修施工方面的支持;
--統(tǒng)一街道廣告牌制作,進(jìn)行街道的美化和亮化,烘托購物氣氛;
--組織和督促商戶進(jìn)貨;
--進(jìn)行店堂的布置及商品陳列;
--進(jìn)行開業(yè)活動(dòng)的籌備;
--商業(yè)街部分街區(qū)開業(yè)(為二次開業(yè)預(yù)留伏筆);
12、經(jīng)營活動(dòng)展開
詳細(xì)的經(jīng)營活動(dòng)參見經(jīng)營策略;
八、招商策略
8.1廣告策略
1、廣告形式
以硬廣告?zhèn)鞑橹?,充分告之招商信息,期間配合新聞造勢;
2、訴求內(nèi)容
以對招商政策的訴求為主,配合物業(yè)優(yōu)勢的訴求;
3、廣告媒體及投放規(guī)格
--報(bào)紙廣告,以地方主流報(bào)紙投放為主,在大客戶招商階段,定期有省內(nèi)權(quán)威或國內(nèi)權(quán)威的新聞機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣告投放;
投放規(guī)格以1/2版為宜,強(qiáng)勢推廣期可進(jìn)行整版投放;
--影視廣告,以地方電視臺(tái)、和省臺(tái)、央視投放為主;
投放規(guī)格以30秒招商廣告、配合15秒購物廣告和5秒形象標(biāo)板廣告投放,并依據(jù)招商進(jìn)度,隨時(shí)投播字幕廣告;
--印刷品廣告,建議印制5000份招商手冊,規(guī)格為16開、12-16個(gè)p,主要向大客戶和品牌商戶郵寄和推介使用;
印制20000份海報(bào),用于夾報(bào)、派送和針對中小商戶推介使用;
制作招商政策說明書100份,主要用于對準(zhǔn)客戶或大客戶推介和談判;--戶外廣告,以廣告牌、布標(biāo)、巨副、展板、彩旗、pop掛旗、商品燈箱廣告為主;
廣告牌以利用現(xiàn)階段發(fā)布廣告的廣告牌為主,招商期間更換為招商廣告即可;
布標(biāo)、巨副、展板主要在促銷期間加以應(yīng)用,以擴(kuò)大傳播效果;
彩旗、pop掛旗、商品燈箱廣告等主要應(yīng)用于景區(qū)商業(yè)街現(xiàn)場,用來烘托現(xiàn)場氣氛;
8.2促銷策略
a、公關(guān)活動(dòng)
1、活動(dòng)主題
亞丁景區(qū)多民族文化特色商業(yè)街招商經(jīng)營推介會(huì)
2、活動(dòng)目標(biāo)
--借經(jīng)營推介會(huì),加強(qiáng)與經(jīng)營商戶間的溝通,獲取大量準(zhǔn)客戶資料,促進(jìn)招商;
--借經(jīng)營推介會(huì),對市場招商政策進(jìn)行全方位的推廣;
--引起社會(huì)廣泛關(guān)注,提高傳播效果;
--邀請各媒體參與,進(jìn)行新聞炒作;
3、活動(dòng)內(nèi)容
--發(fā)布招商信息和招商政策公告;
--展開客戶登記和預(yù)定;
--邀請知名商界人士發(fā)言,活躍現(xiàn)場氣氛;
--進(jìn)行自營項(xiàng)目的供應(yīng)商投標(biāo);
4、活動(dòng)地點(diǎn)
建議在甘孜州和稻城兩地展開,如有必要可考慮增加省會(huì)成都;
5、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間建議在商業(yè)街竣工前1個(gè)月展開。
b、開業(yè)慶典
1、活動(dòng)主題
香格里拉亞丁商業(yè)第一街--暨亞丁多民族文化特色商業(yè)街開業(yè)慶典
2、活動(dòng)目標(biāo)
--借慶典傳達(dá)開業(yè)信息,強(qiáng)化市場信心;
--借開業(yè)慶典提升市場品牌形象;
--借開業(yè)慶典吸引大量游客前來購物、消費(fèi),提升商業(yè)街人氣,增強(qiáng)商戶信心;
--借慶典形成良好的經(jīng)營勢頭,促進(jìn)商業(yè)街未完成招商目標(biāo)的商戶進(jìn)駐;
3、活動(dòng)內(nèi)容
具體活動(dòng)內(nèi)容需要企劃部提策劃方案,經(jīng)公司管理層召開專題會(huì)議討論確定。
4、活動(dòng)地點(diǎn)
多民族文化特色商業(yè)街現(xiàn)場,主會(huì)場還有待考證;
5、活動(dòng)時(shí)間
預(yù)計(jì)在商業(yè)街竣工以后,并且盡量選擇亞丁景區(qū)旅游最旺的時(shí)候舉行,具體時(shí)間依據(jù)招商成果而定;
c、開業(yè)后的促銷活動(dòng)
主要參照經(jīng)營策略中協(xié)助經(jīng)營部分展開,詳細(xì)的操作方案依據(jù)時(shí)間進(jìn)程提交。
九、以上商業(yè)街項(xiàng)目的整體思路定位和運(yùn)營設(shè)想還需要更加深入的了解和考究,為公司企劃部提供有效的項(xiàng)目策劃意見。由于對同類型的民族文化著名商業(yè)街區(qū)還沒有進(jìn)行實(shí)地考察、了解,有待進(jìn)一步深入研究探討。希望該設(shè)想方案能為商業(yè)街項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、思路定位、落地開發(fā)提供科學(xué)、合理、具有創(chuàng)新理念的參考依據(jù)。
項(xiàng)目部:楊光照
2012年3月29日
商業(yè)街運(yùn)營策略計(jì)劃方案篇四
:
商業(yè)街整體運(yùn)營方案:主要是在于如何通過“營”把商業(yè)街做旺,而不僅僅是日常經(jīng)營管理 正常運(yùn)營方案方向包括:
1、項(xiàng)目分析
2、產(chǎn)品業(yè)態(tài)分析
3、消費(fèi)客群分析
4、項(xiàng)目主體定位
5、確定經(jīng)營目標(biāo)
6、如何營銷(主要圍繞主題與目標(biāo))
1)什么樣的推廣
2)什么樣的活動(dòng)
3)什么樣的渠道
4)什么樣的整體包裝
7、如何日常經(jīng)營
整體核心是如何通過營銷手法與日常運(yùn)營把商業(yè)街做旺,打出品牌知名度,給商家?guī)斫?jīng)營信心
項(xiàng)目提報(bào)的如何“營”與“運(yùn)”把市場做旺,不是簡單的日常運(yùn)營管理,若僅這樣那需要提報(bào)
我建議:
1、有相關(guān)部門針對起草
2、營銷公司進(jìn)駐后,不僅是營銷與招商結(jié)合,同時(shí)如何做好品牌造勢,后期運(yùn)營階段
如何經(jīng)營(即如何運(yùn)營項(xiàng)目上提供方案)
3、前面幾項(xiàng)實(shí)際定位中已經(jīng)做過了
4、通過以上,在兼顧(廣告管理、商家消防辦理、商家營銷費(fèi)用策略等上次王總提到的一些東西)形成整體運(yùn)營思路或方案
商業(yè)街運(yùn)營策略計(jì)劃方案篇五
商業(yè)街運(yùn)營策略計(jì)劃(摘要)
目的:打造湘西南最美麗的一站式人文商業(yè)步行街,建設(shè)最具雄厚規(guī)模的洞口城市綜合體商業(yè)中心。
一、首先將一期商業(yè)步行街須納入重整改造計(jì)劃之內(nèi)。具體細(xì)節(jié):
1、投資300萬元重新改造,含地上層、負(fù)一層、車庫及完善的物業(yè)管理。(力爭2014年8月底前全部改造到位)。
2、請求政府及相關(guān)部門出臺(tái)政策,開通峽口路、新村路口堵車狀況。
3、連接雪峰廣場(對部分綠化帶須由政府部門出面協(xié)商改造)。
4、制定最優(yōu)惠的政策,打造最好的商業(yè)環(huán)境:招商引資。
5、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一招商,與各股東簽訂步行街商鋪上下層租賃合同(租期為30年)前期3年免租(具體方案詳見合同)。(6月底前須與各股東計(jì)劃簽訂合同到位)招商在9月底前全部到位。
6、重金投入開通環(huán)形消防通道,清除所有對步行街發(fā)展不利的因素和障礙。
二、二期工程的開發(fā)與一期商業(yè)步行街須建立配套商業(yè)設(shè)施以便重整業(yè)態(tài)布局。
三、力爭二年內(nèi)二期工程將圓滿竣工早日成為洞口縣城市市綜合體商業(yè)中心。
洞口縣商業(yè)步行街重整改造籌備辦2014年6月8日
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