總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并制定改進計劃。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要對所總結(jié)的內(nèi)容進行全面的、客觀的觀察和分析。以下是一份項目總結(jié)的范文,可以為大家提供一些項目管理和總結(jié)的思路和方法。
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇一
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的《年度房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)》,供您借鑒。
不經(jīng)意間,來久居一年已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、 學(xué)會運用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個新的目標(biāo),在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓。
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇二
不知道已經(jīng)幾年沒有寫年終總結(jié)了,記得最后寫還是幾年前干設(shè)備管理時的事情。自從近年從事銷售后,很多事情變得不同了。
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力十分雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé),做自己的工作不僅僅要對自己的工資負(fù)責(zé),更要對自己的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認(rèn)識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對。
總結(jié)不僅僅要回顧過去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員!
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。xxxx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。
感謝潤東集團xxxxx夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。
人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的。可以放聲的說:我也是幸福的。
一年來,我努力進取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。
自xxxx年底到xxxx年12月份,成功銷售商鋪26套,總價值為:xxx元;收到款項約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。
xxxx年元月份,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,與xx一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作。客戶走我們才會走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
xxxx年2月份,一些前期,拖欠公司費用長達半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
xxxx年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達幾十萬元。
xxxx年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位??們r款為:xxxx元。累計約二百多百萬元。
xxxx年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標(biāo)識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為::xxxx元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的.補修服務(wù),創(chuàng)年營業(yè)收入約:xxxx萬元。
xxxx年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時,也成功招租,并將舊空調(diào)及時作價,讓公司財務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約:xxx多萬元。
其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),每層漲xxxx的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,招商進駐市場。
時刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。
誠然,所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來的xxxx年,我將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。
我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識。
不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團結(jié)友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
請各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇四
自x年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了x年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團這個集體已經(jīng)快一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對養(yǎng)老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的'知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到xx年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售268萬元,占總銷售套數(shù)的14.74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在x年度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合xx的整個市場,壓力依然很大。同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇五
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo)、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年x月x日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證xx戶左右。
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“xx周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價策略。
5、特色工作。xx分公司與xx的戶外廣告運營商——xx廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20xx年x月xx日,xx市市委書記xx商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,組織申報了xx市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年x月初協(xié)助公司做好20xx年xx公司半年工作會議的籌備工作。
做好新時期的.工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細(xì)、做深、做實。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團公司和xx公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
在做好本職工作的同時,盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助xx分公司做好xx房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助xx做好xx房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇六
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。
感謝潤東集團xxxx夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的。可以放聲的說:我也是幸福的。
一年來,我努力進取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。自xx年底到xx年12月份,成功銷售商鋪26套,總價值為:元;收到款項約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。
xx年元月份,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,與xx一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜?。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
xx年2月份,一些前期,拖欠公司費用長達半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
xx年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達幾十萬元。
xx年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位??們r款為:xxxx元。累計約二百多百萬元。
xx年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標(biāo)識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為:xxxx元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補修服務(wù),創(chuàng)年營業(yè)收入約:xxxx萬元。
xx年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時,也成功招租,并將舊空調(diào)及時作價,讓公司財務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約:xxx多萬元。其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),每層漲xxxx的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。
另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,招商進駐市場。時刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。
誠然,所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。
當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來的xx年,我將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。
我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團結(jié)友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
請各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團――我們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇七
自20xx年xx月xx日進入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的'工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第xx天,在師傅xxx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積x平米,總價x元,回款金額x元。
在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習(xí)言、行、舉、止,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
來到公司兩個多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作:
2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息;
5、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇八
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選范文如下,希望對您的工作有所幫助。
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選【一】
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。2018年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) :
一.業(yè)務(wù)能力
1、進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。
二.個人素質(zhì)能力
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。
5、勤快,團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的`順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在2018年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選【二】
不經(jīng)意間,這一年已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、 學(xué)會運用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個新的目標(biāo),在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!
房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選【三】
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、 學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇九
20xx年2月26日,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機會!
因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項目時,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),20xx年1月23日項目開盤了,我預(yù)約了16個號,共6套,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實踐經(jīng)驗不足。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;。
4、缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計劃及目標(biāo):
1、明年公司的任務(wù)是4.5個億,我給自己的任務(wù)是5千萬,一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài),建立自信心;。
4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
走過“動蕩”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應(yīng)付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
(一)房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容。
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就過去,到__公司工作的時間也將近5個月了,回想起在__工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認(rèn)購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇十一
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的房地產(chǎn)銷售年度總結(jié),歡迎大家分享。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。xxxx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。
感謝潤東集團xxxxx夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。
人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的??梢苑怕暤腵說:我也是幸福的。
一年來,我努力進取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。
自xxxx年底到xxxx年12月份,成功銷售商鋪26套,總價值為:xxx元;收到款項約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。
xxxx年元月份,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,與xx一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜?。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
xxxx年2月份,一些前期,拖欠公司費用長達半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
xxxx年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達幾十萬元。
xxxx年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位??們r款為:xxxx元。累計約二百多百萬元。
xxxx年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標(biāo)識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為::xxxx元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補修服務(wù),創(chuàng)年營業(yè)收入約:xxxx萬元。
xxxx年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時,也成功招租,并將舊空調(diào)及時作價,讓公司財務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約:xxx多萬元。
其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),每層漲xxxx的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,招商進駐市場。
時刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。
誠然,所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來的xxxx年,我將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。
我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識。
不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團結(jié)友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
請各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇十二
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的20xx年,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,對于很多人來說是不平凡的一年。對于我個人來講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當(dāng)然也存在一些不足,下方我對20xx年總結(jié)做出詳細(xì)匯報:
一、營銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo)、詢價。廣告方案的執(zhí)行工作;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作;
4、做好促銷活動。
二、營銷策劃準(zhǔn)備工作。
2、做好項目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套進行分析;
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案;
4、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含樣品房裝飾部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
三、個人工作感受。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不一樣階段的核心工作;
也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實際狀況,加以運用;
互通有無,自我的長處就應(yīng)與同事分享,到達大家共同成長的目的。
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇十三
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的2020年,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,對于很多人來說是不平凡的一年。對于我個人來講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當(dāng)然也存在一些不足,下方我對20xx年總結(jié)做出詳細(xì)匯報:
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo)、詢價。廣告方案的執(zhí)行工作;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作;
4、做好促銷活動。
2、做好項目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套進行分析;
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案;
4、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含樣品房裝飾部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不一樣階段的核心工作;
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自我的長處就應(yīng)與同事分享,到達大家共同成長的目的。
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇十四
時光飛逝,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧剛剛走過的20xx年,營銷部在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的鼎立支持下,在營銷部全體人員的共同努力下,面對復(fù)雜的市場環(huán)境,營銷部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),為了更好地掌握這一年來的工作經(jīng)驗與不足,便于下年度工作的開展和推動,特將營銷部本年度工作總結(jié)如下:
工作成果:
20xx年營銷部主要工作可以分為以下幾塊:
1、負(fù)責(zé)進行已銷售房屋后續(xù)手續(xù)的辦理及尾款催繳。
2、負(fù)責(zé)對接銷售代理公司日常銷售各項事務(wù)。
3、負(fù)責(zé)進行公司員工自購福利房各事項的辦理。
4、配合公司戰(zhàn)略,開展移民搬遷團購工作。
5、開展社區(qū)團體購房工作。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車位銷售工作。
7、全面配合物業(yè)公司辦理交房相關(guān)事項。
8、配合公司處理各種債務(wù)問題。
9、配合前期部辦理相關(guān)證件等手續(xù)。
經(jīng)過全年的奮戰(zhàn),對以上幾方面的工作營銷部取得了如下成果:
人都提升了自我,獲得了成長。
同樣的,在過去的這一年,我們也有很多地方需要反思和改進:
1、執(zhí)行力不夠,有的事項落實過慢,到截止時間得不到解決;
針對我們本身的缺點和不足,是我們下一步必須要去面對和改進的,需要我們在接下來的工作中進行完善和解決。20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,在即將迎來的新的一年中,我們營銷部會繼續(xù)不斷的努力,我們營銷部的每一個人每一年都要有自己的進步,我們營銷部的每一個人每一年都要有自己的成長!
營銷部在20xx年的工作中,依然不會輕松,依然充。
滿挑戰(zhàn),但是,我們堅信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的鼎力支持下,在營銷部全體成員的共同努力下,所有的問題都會迎刃而解,所有的問題都將不再是問題!相信我們xxx公司在來年中一定會取得更圓滿的成功!
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇十五
以下是本站小編整理的房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)精選,歡迎大家瀏覽參考。更多相關(guān)信息請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)【一】
xx年即將已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。 (六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。 自己也還存在一些需要改進之處: 一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。 在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的.這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)【二】
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一,工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年,同時也是辛亥革命100周年,中國共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,面對國家政策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二,工作中好的方面
1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三,工作中存在不足:
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差??傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團量少,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四:下步工作中需要得到的改進及幫助
1.完善的工作計劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇十六
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房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)范文【一】
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年10月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。 現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的'售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第二,有些工作還不夠過細(xì)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)范文【二】
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于**年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
**年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
**年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇十七
20xx年是我們房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房產(chǎn)銷售的工作。為此,兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪等多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度,公司已正式走上軌道,房地產(chǎn)市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
3、在第三季度,隨著我公司樓盤數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的推界、客戶推廣,我相信是我們售樓部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,爭取把工作業(yè)績做到化!
做房地產(chǎn)市場銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不。
積極主動地把工作做到點上、落到實處;我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,讓我們所負(fù)責(zé)的樓盤業(yè)績達到頂峰。
以上,是我對20xx年的一些總結(jié),可能還有做的不好的地方,將在明年繼續(xù)努力,創(chuàng)造佳績!
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇十八
如何把房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員做好?房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員從入門—職業(yè)—專業(yè)是一個比較漫長的過程。
1、要學(xué)會累積經(jīng)驗(每天要有個自我總結(jié),找出自己多個自己的不足之處,加以改正),逐漸你會發(fā)現(xiàn)自己所能找出的缺點越來越少,這樣你基本已經(jīng)入門了。
2、要學(xué)會升華經(jīng)驗,理論—實踐—再理論—再實踐,最后達到忘記,即已經(jīng)把經(jīng)驗完全融入到自己的血脈里面,不論遇到任何問題都立刻作出合適的反應(yīng),這樣你基本已經(jīng)成為職業(yè)了。
1、相信自己,相信自己的產(chǎn)品。
2、用心聆聽客戶及消費者的聲音。
3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)。
4、虛心、肯學(xué)。
5、每天出門三件事(今天應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該帶什么出門)。
6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有沒有問題)而你想做優(yōu)秀的房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員,這個難度相當(dāng)大:
1、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)。
2、你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提供很多信息)。
3、你的做法,很多人是為了銷售而銷售,而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)。
4、抓住大客,一個大客(搞投資的都稱為大客),可以為你帶來無法想象的收益。
房產(chǎn)中介銷售將一個四字秘訣:快、準(zhǔn)、狠、貼。雖然也聽過其他同事解釋過,我就將我的見解說一下:
應(yīng)該有兩個含義,
第一,就是落單快,效率高,代理公司最吸引開發(fā)商的是什么哪,我想那就是更高的銷售能力,與更強的專業(yè)能力所帶來的高效率,具體點就是清盤要快,成交要快,接待客戶要快,思維要快,走路要快,接來電要快,吃午餐要快,就來睡覺都要比別人快一點,每樣快一點,嚇?biāo)滥阕约骸?/p>
第二,就是勤快,拿什么去讓自己的專業(yè)性更強那,在售樓處事沒時間讓你學(xué)習(xí)的;拿什么讓上司知道你是上進的那,拍馬屁是沒用的,如何讓你的客戶盡快成交哪,這就需要自己多學(xué)一點,多做一點,多想一點。還是那句老套的古話:吃得苦中苦,方為人上人。
還是兩點,
一、做好準(zhǔn)備,機會是只會為做好準(zhǔn)備的人而出現(xiàn)的,不要埋怨為什么上司提升的不是我,我這個月怎么又不是銷售冠軍,客戶竟會去一個比我的項目還差的項目買房。
二、如果你經(jīng)常不理解,那么我就可以理解為你根本就還沒有準(zhǔn)備好,多給自己一些計劃,少給自己一些借口,如果你的經(jīng)歷給你的任務(wù)是按月下的,那么我們就要把它細(xì)化到每周,甚至每天,時刻提醒自己,我又沒有完成本職工作。
作老客戶回訪前或老客戶回訪前是否已經(jīng)想好說辭與對策。
一、準(zhǔn)確,準(zhǔn)確的表達出你想傳達給客戶的信息,準(zhǔn)確地把握成交時機,不要亂承諾客戶不懂得一定要問清楚。要記住準(zhǔn)與快并不矛盾,不要為了快而放棄了準(zhǔn)確,這樣會損失客戶對你信任。著名的韓大嘴一句:這名球員在25公里外的一腳遠(yuǎn)射,以迅雷不及掩耳盜鈴之勢打入了球門的死角,讓我們成為笑談,希望你不要成為下一位x大嘴。
二、對自己要狠一點,不論男人女人,想賺錢就別怕累,別怕受氣,別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。
三、對客戶狠一點,別理解錯可不是讓你狠狠地走客戶一頓,而是不要可憐客戶,該逼定就逼定,能來買房就比你有錢,你為她爭取再多未必會領(lǐng)你的請,稍有一點不滿意,照樣該作作該鬧鬧,輕者破口大罵,重者賞你兩記耳光。做過銷售的都應(yīng)該深有體會吧,當(dāng)然也不能沒人性,特事需特辦。
這里指的是粘貼,像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,把握好回訪的時間,理性客戶最佳回訪時間為4—5天,感性客戶為2—3天,項目有風(fēng)吹草動就找理由給客戶打回訪電話,不要怕把你的客戶逼死,真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了,記住你是在幫他,而不是在害他,客戶應(yīng)該感謝你才對(此句對部分無良開發(fā)商不適用)。有人可以做到客戶不好意思不買你的房,你就成功了。另外要貼近客戶,別誤會不是讓大家去出賣色相呀,這里指的是心的貼近,多站在你的客戶角度想一想,真正了解他的需求,想辦法找一些對方感興趣的話題,拉進彼此的距離,不一定非留下他的電話,qq、msn、blog、e—mail等為什么就不行那,說不定聊好了還能成為業(yè)主那,一舉兩得,多好呀!
銷售房地產(chǎn)年度總結(jié)篇十九
自金秋xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團這個集體已經(jīng)xx個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對xx項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到xx年年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
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