通過寫心得體會可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,并加以改進(jìn)。在寫心得體會時,可以適當(dāng)加入自己的思考和建議,提出一些建設(shè)性的意見和建議。以下是一些關(guān)于心得體會的范文,供大家參考、借鑒和學(xué)習(xí)。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一
××月××日,我們迎來了州局在××稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,作為一名稽查后備人才,我有幸又一次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)時間雖短,卻內(nèi)容豐富,××稅院的老師們用他們專業(yè)的知識,生動的案例,精彩的語言,介紹了稅務(wù)稽查的熱點、重點和難點,使我收獲知識,提升了認(rèn)識,明確了方向。
隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化,執(zhí)法風(fēng)險探索逐步成為稽查工作一個熱點,××老師的《稅務(wù)稽查錯弊風(fēng)險》課程,重點給我們介紹了稅務(wù)稽查的風(fēng)險點及應(yīng)對措施,使我認(rèn)識到必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀點,提升理念,了解規(guī)定,運(yùn)用法律,加強(qiáng)行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。
企業(yè)所得稅的檢查,一直是稽查工作的重點,用整整兩天的時間老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行上機(jī)實踐學(xué)習(xí)《企業(yè)財務(wù)軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術(shù)》,使我們意識到,一名優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人才,不僅僅要懂稅收知識,更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié),如果我們不懂經(jīng)營,不熟悉會計知識,不會使用會計軟件,我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源,失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機(jī)會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點,《賬外賬問題分析及稅務(wù)稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程,從案例中,使我認(rèn)識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識,更需要深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
××經(jīng)濟(jì)社會不發(fā)達(dá),稅源結(jié)構(gòu)單一,在培訓(xùn)課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段,似乎那些復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識和稽查方法很多時候派不上用場,我們時常以用不上為由逃避學(xué)習(xí)、拒絕學(xué)習(xí)。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生,也許由于我們責(zé)任心不強(qiáng),不愿追根拋底,也許由于我們能力有限,未能識破逃避稅款的種種手段。
當(dāng)我們還在滿足自己那點業(yè)務(wù)水平時,我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今,納稅人越來越重視自己權(quán)利,他們學(xué)習(xí)稅收政策熱情越來越高,力度越來越大,對稅務(wù)稽查的研究也越來越深入,由于稅務(wù)部門進(jìn)一步加大了稅務(wù)稽查力度,為了應(yīng)對稅務(wù)部門稽查,納稅人想盡辦法,學(xué)習(xí)稽查,研究稽查,從火爆的企業(yè)應(yīng)對稅務(wù)稽查專業(yè)培訓(xùn)市場可見一斑。稽查是稅收工作的最后一道防線。西方一種對稅收新的認(rèn)識,“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”,不少納稅人絞盡腦汁,想盡辦法,逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務(wù)人員,如何維護(hù)國家稅收的最后一道防線,如何維護(hù)自己作為一名稅務(wù)工作者的尊嚴(yán)?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前,我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當(dāng)前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。
在這個關(guān)鍵時刻,州局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,選擇了一種戰(zhàn)略投資,加大力度培養(yǎng)稽查人才,在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務(wù)人員在長沙進(jìn)行稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅僅使我獲得稽查業(yè)務(wù)知識,更重要的是讓我認(rèn)清了形勢,增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。
在納稅人面前,我們不要再做一個無知的人,不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計所恥笑。在學(xué)習(xí)中不能滿足現(xiàn)狀,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時注重拔高自己的視野,很多時候,不是學(xué)到用到而是要看到,時刻要找準(zhǔn)自己的位置,看清形勢,放大知識點,以點帶面,不僅僅注重針對××稅源管理特點的稽查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更要較為全面的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。稅收雖然有國家法律做保障,但是要收好稅,又是一個復(fù)雜的過程。在以后的工作中,我將時刻不忘記地稅部門神圣職責(zé),進(jìn)一步學(xué)好看家本領(lǐng),精通業(yè)務(wù),提升個人綜合素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感,不辜負(fù)稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二
本次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容廣泛,涉及到的細(xì)節(jié)也比較多,開闊了我們的視野,提高了大家的工作能力、個人綜合素質(zhì),更加熟悉了各項業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,尤其是對我這種從事單一工作時間過長,對其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉,在能力、經(jīng)驗、技巧不足的情況下,這次培訓(xùn)恰如一場及時雨,滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會,我們互相溝通了各項業(yè)務(wù)知識,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。
下面,我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點心得體會。首先,通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會發(fā)展突飛猛進(jìn),作為一名政府工作者,更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次,要與時俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
最后,要創(chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,同時更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),抓住企業(yè)的心理,協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾,使每個企業(yè)都得到更大的效益,這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三
建設(shè)一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識水平上入手,還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法,99%的.服務(wù)”的執(zhí)法理念。現(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下:
通過短短的一個月每天上午的軍訓(xùn),我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。平時要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的.意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實際、深入群眾,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,以身作則。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé)。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四
在當(dāng)前公安各項工作繁重、社會形勢嚴(yán)峻的情況下,警銜培訓(xùn)為民警創(chuàng)造了一個集中學(xué)習(xí)警務(wù)理論知識和實戰(zhàn)技能的良好機(jī)會。我們基層一線民警,長期在一線執(zhí)法,工作量大,在超度負(fù)荷的工作狀態(tài)下,許多民警對于警務(wù)理論及技能方面的學(xué)習(xí)嚴(yán)重滯后。這次培訓(xùn)中安排有辦理行政案件、做好群眾工作、車輛查控、人員盤查、抓捕、防衛(wèi)與控制等,這些課程貼近實際,與工作緊密相接,使我能學(xué)以至用,將學(xué)到的理論知識與實戰(zhàn)技能充分運(yùn)用到實際工作中去,發(fā)揮它最大的作用,為更好地做好公安工作提供良好的基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí),使本人更加清醒地認(rèn)識到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風(fēng)和樹立嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的,應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感,自覺地加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛本職工作,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),對有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),使自己具備較強(qiáng)的工作能力,具有嶄新的工作觀念。
1、學(xué)法用法,爭取主動。
通過培訓(xùn)我感到,作為人民警察,要在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中執(zhí)法辦案,保護(hù)自我,把握工作主動權(quán),最行之有效的辦法就是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,強(qiáng)化法律法規(guī)意識,堅持嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦事,做一個“學(xué)法、懂法、用法”的明白人。
2、踐行“警詞”,履行職責(zé)。
通過培訓(xùn),我更加清醒地認(rèn)識到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風(fēng)和樹立嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的,應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感,自覺地加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛本職工作,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),對有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),使自己具備較強(qiáng)的工作能力,具有嶄新的工作觀念。
社會在不斷變化、要不斷更新知識,結(jié)合自己的工作來學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際,從對社會有何貢獻(xiàn)、對警務(wù)工作有何推進(jìn)來入手,選準(zhǔn)自己的突破口,不斷學(xué)習(xí),改造自己的世界觀,從而提高個人的綜合素質(zhì)。本次學(xué)習(xí)因培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用,授課教官精心授課,結(jié)合基層工作實際,學(xué)習(xí)了廉政紀(jì)律教育、情報信息的收集,治安和刑事案件辦理、法律法規(guī)知識、社區(qū)警務(wù)等,加強(qiáng)了警體技能的鍛煉,強(qiáng)化了自身業(yè)務(wù)技能,本人深刻地體會到平時對自我強(qiáng)化的重要性,只有加強(qiáng)自身的改造,彌補(bǔ)不足,做好表率,公正執(zhí)法,不徇私情;勤政廉潔,高效文明執(zhí)法,熱切為群眾排憂解難,辦實事、做好事,自覺遵守職業(yè)道德和紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,才能更好地開展工作。
通過培訓(xùn),我找到了答案,那就是每個警察都在默默地兌現(xiàn)入警“誓詞”。是的,入警“誓詞”句句鏗鏘有力,字字?jǐn)S地有聲,只要始終牢記“誓言”,并將其作為我們行為的標(biāo)準(zhǔn),甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn),警察隊伍一定會擁有永恒的精神支柱,擁有取之不盡、用之不絕的力量之源。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇五
為期六天的新進(jìn)檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了,在這六天的時間里,我從一個懵懂的畢業(yè)生,在院里各位領(lǐng)導(dǎo)的授課下,逐漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已,而現(xiàn)在,通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解,檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術(shù)修飾,以其最"接地氣"的面貌展現(xiàn)在了我的眼前,讓我受益匪淺,感觸良多。
培訓(xùn)課是每個部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。講課的各位領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有做非常詳細(xì)的介紹,但聽完他們的講述后,我震驚地發(fā)現(xiàn),這些專業(yè)知識即使一部分我已經(jīng)在大學(xué)學(xué)過,但是運(yùn)用起來卻像一張白紙,不知從何下手。例如劉東處長提到的在復(fù)雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定,雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字,但是運(yùn)用起來卻需要根據(jù)具體的案件事實來做仔細(xì)的判斷。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我深深地體會到了應(yīng)然和實然的差別,體會到了實踐對于檢察業(yè)務(wù)的重要性,更深刻地感受到了自己要學(xué)的東西還很多。畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的終點,而是學(xué)習(xí)的起點。紀(jì)檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申,警務(wù),每一個部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨特的業(yè)務(wù)技能支撐起來的,高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器,吸引著我去學(xué)習(xí)、摸索有關(guān)的知識和技能。
嚴(yán)謹(jǐn)、公正、理性、自律,是我在培訓(xùn)課后對于檢察業(yè)務(wù)的感受,也是在我院學(xué)習(xí)了接近一周后各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀(jì)檢的邢處長講授的檢察人員紀(jì)律和有關(guān)檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例,一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午,我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后,真實的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴(yán)肅威武的獄警、灰藍(lán)色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務(wù)罪犯的親身報告更是讓在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權(quán)利的欲望沖進(jìn)了谷底,留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻,我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈,才不會被突來的黑暗吞沒。
大學(xué)選擇了法學(xué)專業(yè),我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓(xùn),我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者,我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍,是公民維護(hù)權(quán)利的最后一道防線,而檢察工作,就是這道防線上最堅固的防火墻。因此,做一名合格的檢察人員,是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。
工作已經(jīng)開始,這是我人生中新的起點,也是一座新的里程碑。作為新人,首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員,即工作和做事上永遠(yuǎn)以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,不斷提高自己的道德修養(yǎng),并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次,要從能力上成為一名合格的檢察人員,即不斷地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以"短板效應(yīng)"時時鞭策自己,學(xué)無止境。最后,除了盡快地掌握工作知識,熟悉實踐技能外,還有一項更為遠(yuǎn)大的任務(wù),那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹,獨自承擔(dān)工作,圓滿完成任務(wù)。
我想,我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇六
八個來月開發(fā)了四個客戶。自己想想,成績還算不錯,因為我們公司沒有做任何推廣,廣交會我沒去。我們價格也不是很有優(yōu)勢(要保證挺高的利潤),地理位置也沒優(yōu)勢,服務(wù)也沒優(yōu)勢(一遇到比較麻煩的客戶經(jīng)理就不想做,說沒意思,因為工廠都由他聯(lián)系)。
能有這樣的成績,我只能說是努力的結(jié)果。其實這八個來月,我發(fā)了差不多七千多封郵件,充分說明只有量變才有質(zhì)變的道理。我還一直在努力,因為我知道我要的是什么,而且知道怎么可以實現(xiàn)。有句話說心在哪里財富就在哪里。做業(yè)務(wù)學(xué)的東西真的很多,我希望通過不斷的學(xué)習(xí),不管在積累客戶,鍛煉與客戶溝通的技巧,對外貿(mào)知識的掌握,對我們這個行業(yè)把握都有個很大的飛躍。
其實我做到這樣的成績很正常,因為我具備了一些很多人不具備的,工作的認(rèn)真細(xì)致,耐心,毅力,心態(tài),當(dāng)然在技巧方面我還希望跟更多的外貿(mào)前輩學(xué)習(xí)。我相信我很快就會做得更大的,就像我經(jīng)常用于激勵我自己的那句話:迷戀明日的魅力,所以今天動力十足!
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇七
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提升員工能力和素質(zhì)的重要手段,它不僅可以幫助員工更好地理解和掌握公司的業(yè)務(wù)知識和技能,還能夠加強(qiáng)員工的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。在參加了最近的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,我深深地感受到了培訓(xùn)的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠幫助員工更好地了解公司的核心業(yè)務(wù)。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識、市場分析和銷售策略等方面的知識。這些知識的掌握對于員工能夠更好地理解公司的核心業(yè)務(wù)、把握市場動態(tài)起到了關(guān)鍵作用。在實踐中,我們很容易發(fā)現(xiàn),對于理解公司的核心業(yè)務(wù),我們可以更加順利地與客戶進(jìn)行溝通,更好地滿足客戶的需求,并根據(jù)市場的變化及時調(diào)整銷售策略。因此,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高員工的核心競爭力和市場適應(yīng)能力非常關(guān)鍵。
其次,業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠提高員工的溝通和協(xié)作能力。在培訓(xùn)中,我們不僅僅是被動地接受知識,還需要積極參與各種團(tuán)隊活動和討論。通過與其他同事的合作,我們學(xué)會了如何有效地溝通和協(xié)作。這種培訓(xùn)方式不僅能夠促進(jìn)我們與同事之間的相互了解和信任,還能夠在解決問題和決策時更好地發(fā)揮團(tuán)隊的力量。在實際工作中,這種溝通和協(xié)作能力將有助于我們更好地與客戶溝通,與同事合作,共同為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
再次,業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)取心。通過培訓(xùn),我們不僅僅是學(xué)習(xí)了一些工作技能,更重要的是對于學(xué)習(xí)的熱情和進(jìn)取心得到了激發(fā)。培訓(xùn)中的案例分析、互動討論和實際操作等環(huán)節(jié),讓我們能夠積極思考和鉆研。這種積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度,將使我們在工作中能夠更快地適應(yīng)新的環(huán)境和任務(wù),并不斷提升自己的能力和水平。因此,業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以說是激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)取心的重要推動力量。
最后,業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠加強(qiáng)員工的職業(yè)發(fā)展意識。通過培訓(xùn),我們能夠更加清楚地認(rèn)識到自身的發(fā)展方向和需求,進(jìn)而制定個人發(fā)展計劃。培訓(xùn)中的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和成功案例分享,為我們提供了很好的參考。通過對成功者的學(xué)習(xí)和思考,我們可以更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑,并明確所需要的知識和技能。同時,培訓(xùn)還為我們提供了不少個人成長的機(jī)會,比如在分組討論中展示自己的思考和能力,從而在職業(yè)發(fā)展中獲得更好的機(jī)會。
總之,業(yè)務(wù)培訓(xùn)在提升員工能力和素質(zhì)方面起到了至關(guān)重要的作用。通過學(xué)習(xí)公司的核心業(yè)務(wù)知識、提高溝通和協(xié)作能力以及激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,我們可以更好地適應(yīng)市場和工作的變化,并不斷提升自身的職業(yè)能力。與此同時,業(yè)務(wù)培訓(xùn)還能夠幫助我們明確職業(yè)發(fā)展的方向和需求,并為個人成長提供更多的機(jī)會。因此,我深深意識到只有通過不斷學(xué)習(xí)和參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),才能不斷提升自己的競爭力和職業(yè)素養(yǎng)。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇八
在當(dāng)前公安各項工作繁重、社會形勢嚴(yán)峻的情況下,警銜培訓(xùn)為民警創(chuàng)造了一個集中學(xué)習(xí)警務(wù)理論知識和實戰(zhàn)技能的良好機(jī)會。我們基層一線民警,長期在一線執(zhí)法,工作量大,在超度負(fù)荷的工作狀態(tài)下,許多民警對于警務(wù)理論及技能方面的學(xué)習(xí)嚴(yán)重滯后。這次培訓(xùn)中安排有辦理行政案件、做好群眾工作、車輛查控、人員盤查、抓捕、防衛(wèi)與控制等,這些課程貼近實際,與工作緊密相接,使我能學(xué)以至用,將學(xué)到的理論知識與實戰(zhàn)技能充分運(yùn)用到實際工作中去,發(fā)揮它最大的作用,為更好地做好公安工作提供良好的基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí),使本人更加清醒地認(rèn)識到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風(fēng)和樹立嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的,應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感,自覺地加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛本職工作,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),對有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),使自己具備較強(qiáng)的工作能力,具有嶄新的工作觀念。
1、學(xué)法用法,爭取主動。
通過培訓(xùn)我感到,作為人民警察,要在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中執(zhí)法辦案,保護(hù)自我,把握工作主動權(quán),最行之有效的辦法就是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,強(qiáng)化法律法規(guī)意識,堅持嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦事,做一個“學(xué)法、懂法、用法”的明白人。
2、踐行“警詞”,履行職責(zé)。
通過培訓(xùn),我更加清醒地認(rèn)識到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風(fēng)和樹立嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的,應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感,自覺地加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛本職工作,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),對有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),使自己具備較強(qiáng)的工作能力,具有嶄新的工作觀念。
社會在不斷變化、要不斷更新知識,結(jié)合自己的工作來學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際,從對社會有何貢獻(xiàn)、對警務(wù)工作有何推進(jìn)來入手,選準(zhǔn)自己的突破口,不斷學(xué)習(xí),改造自己的世界觀,從而提高個人的綜合素質(zhì)。本次學(xué)習(xí)因培訓(xùn)內(nèi)容豐富實用,授課教官精心授課,結(jié)合基層工作實際,學(xué)習(xí)了廉政紀(jì)律教育、情報信息的收集,治安和刑事案件辦理、法律法規(guī)知識、社區(qū)警務(wù)等,加強(qiáng)了警體技能的鍛煉,強(qiáng)化了自身業(yè)務(wù)技能,本人深刻地體會到平時對自我強(qiáng)化的重要性,只有加強(qiáng)自身的改造,彌補(bǔ)不足,做好表率,公正執(zhí)法,不徇私情;勤政廉潔,高效文明執(zhí)法,熱切為群眾排憂解難,辦實事、做好事,自覺遵守職業(yè)道德和紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,才能更好地開展工作。
通過培訓(xùn),我找到了答案,那就是每個警察都在默默地兌現(xiàn)入警“誓詞”。是的,入警“誓詞”句句鏗鏘有力,字字?jǐn)S地有聲,只要始終牢記“誓言”,并將其作為我們行為的標(biāo)準(zhǔn),甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn),警察隊伍一定會擁有永恒的精神支柱,擁有取之不盡、用之不絕的力量之源。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇九
9月22日至28日,我參加了海東市宣傳部舉辦的通訊員培訓(xùn),首先得感謝市宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給大家這樣寶貴的機(jī)會,可以近距離地向?qū)I(yè)人士請教和學(xué)習(xí),時間雖然短暫,但卻使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)班,市宣傳部組織全市通訊員前往蘇州大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),由蘇州大學(xué)的教授為我們進(jìn)行授課。開設(shè)課程“社會主義核心價值觀與地方發(fā)展軟實力”、“如何組織新聞發(fā)布會”、“陽光心態(tài)和壓力管理”、“新聞通稿寫作方法”、“網(wǎng)絡(luò)輿情分析與社會合理創(chuàng)新”,有針對性、可操作性地深入淺出地講解,對我的新聞寫作水平提高幫助很大。培訓(xùn)時間雖然短暫,但從這次培訓(xùn)中體會到:做人要知足,做事要不知足,做學(xué)問要知不足。做任何事情都必須敬業(yè)、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。
培訓(xùn)期間所講內(nèi)容涉及的知識面很廣,包括文化、政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、科學(xué)等各方面的內(nèi)容。這就要求要了解新聞寫作中所涉及的知識面,才可以順利完成稿件的撰寫工作。在平時的工作中我們要多讀書、多鉆研,不斷的豐富和充實自己。這次培訓(xùn),讓我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的一些缺陷,以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身的知識面。
首先,通訊員要深入研究報紙內(nèi)容、版面、欄目、報紙發(fā)展趨勢和思路等,針對變化提前準(zhǔn)備、策劃內(nèi)容、加強(qiáng)互動,做到有的放矢。其次,在圖片新聞時代,消息短、標(biāo)題重、突出頭條、主打圖片、導(dǎo)讀化成為趨勢,也是報紙的重點,這要求通訊員能夠靈活轉(zhuǎn)換思路,調(diào)整宣傳策略。最后,通訊員要多讀好新聞、多研究好版面、多看好照片,在實踐中不斷提升自身新聞寫作能力。
1、新聞的基本常識。消息是新聞報道中最常用的體裁??梢哉f,不會采寫消息,新聞報道工作就無從入手,所以我們必須對什么是新聞作出判斷。新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道,是關(guān)于最近事件的報道,具有公正、及時、準(zhǔn)確、簡明、平衡和客觀的特點;新聞是完整而及時的向讀者提供的信息,新聞是背離正常人類行為或預(yù)料的一切事物的信息。
2、怎樣采寫消息。寫新聞報道并不是難事,只要掌握寫作技巧:1)為什么?2)給誰看3)些什么。也就是說,一篇完整的新聞消息稿,要具備五個特點,即:真、快、新、短,做到:人無我有、你有我新。目前新聞寫作采用的寫法有倒金字塔結(jié)構(gòu)、并列式結(jié)構(gòu)、華而銜日報體。倒金字塔體就是一開頭就是重要的內(nèi)容,接著是次要的內(nèi)容,依次排列下去,華而銜日報體則是從小處落筆,向大體擴(kuò)展。
3、導(dǎo)語是新聞的核心內(nèi)容。在消息的寫作中,導(dǎo)語,也就是消息的第一段非常重要。導(dǎo)語寫得好,一條消息就已完成了一半,我們通常說,導(dǎo)語就像釘在墻上的一鐵釘,有了這顆鐵釘,我們新聞稿的內(nèi)容才掛得上去。導(dǎo)語最好的寫法是直接簡明陳述事實,在以后的篇幅可以祥細(xì)說明,充實內(nèi)容。導(dǎo)語要從一連串的事實中抓取核心的東西,導(dǎo)語要選取關(guān)鍵的新聞要點,用簡潔的詞語加以描述,尤其是要寫一篇生動而有趣的報到時,更應(yīng)運(yùn)用日常匯詞作導(dǎo)語,不要以次要事實做導(dǎo)語,否則會引起混亂。并不是所有導(dǎo)語都可以做到恰如其分,但這是我們努力的方向。
2、新聞必須具備四個基本特征。一是新聞性是新聞的基礎(chǔ)。怎樣判斷一件事件是否具有新聞性,最簡單的方法就是這件事與日常生活或工作常態(tài)相比是否有不同點,是否有變化,如果有不同或變化,就是新聞。例如為什么公路工程開工或竣工我們都要進(jìn)行報到,因為工程開工和竣工,其實也是一種變化,反映了社會發(fā)展的進(jìn)程。二是真實性是新聞的生命。稿件中不得引用互聯(lián)網(wǎng)等渠道未經(jīng)核實的數(shù)材和數(shù)據(jù);行文時,不能言過其實,否則會引起負(fù)面效應(yīng);對新聞稿件中涉及主要事實和引用的核心觀點、數(shù)據(jù)等,盡可能通過當(dāng)面采訪和或通過權(quán)威、可靠消息來源獲得。三是時效性是新聞的根本。稿件行文中盡量不要用日前、近日、最近等字眼,這就要求我們以最快的速度把新聞報到出去。有時候,我們的稿件就算再精美,但報到的事情已成為昨日黃花,報到效果也會大打折扣。四是新聞要堅持“三貼近”,要貼近生活、貼近實際、貼近群眾,三貼近做到了,新聞報道自然就有了可讀性,自然會受到讀者的歡迎。
3、寫稿件要從六個方面入手。一盡可能多寫動態(tài)性新聞;二要多寫基層一線;三要敢于采訪、善于采訪;四是講求時效性;五是寫好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的稿件;六是學(xué)會寫會議報道。
參加培訓(xùn)班,個人除了在新聞宣傳專業(yè)知識方面有所提高外,更激發(fā)了自己對新聞寫作的興趣和信心,還讓我認(rèn)識到作為我們這樣一個普通業(yè)余通訊員,不僅要具備新聞寫作的素質(zhì),還要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,只有這樣,寫出來的東西才能更加準(zhǔn)確無誤,才有可讀的價值。同時,使我懂得了要成為一名合格的通訊員,還要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。我將時刻牢記作為一名通訊員應(yīng)有的責(zé)任,在平凡的崗位上,努力學(xué)習(xí)和努力工作,在普普通通的工作中做一名合格的員工和一名出色的通訊員。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十
2月29日,xx博物院宣教部組織的關(guān)于秦文化知識和講解技巧的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這一階段的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺、影響終生來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里,我們每天都過得緊張而充實,學(xué)到了很多,也有很多的體會。下面,我將自己在這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會。
我加入講解員這個隊伍已經(jīng)五年了,從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門,從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章,我取得了長足的進(jìn)步,但是,我不能滿足于一成不變的出口成章,而要進(jìn)入更深層次的實施和成熟階段,熟悉掌握講解內(nèi)容,了解講解環(huán)境,因人施講,具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外,還要刻苦專研,發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點,豐富自己專業(yè)知識量,僅僅是靠剛進(jìn)博物館時候的那一點講解詞那點內(nèi)容是完全不夠的,否則在講解時候就是反復(fù)在重復(fù),造成講解內(nèi)容呆板、枯燥、乏味。幸運(yùn)的是,這次培訓(xùn)中,中國社會學(xué)院趙超老師、xx博物院田靜副院長、陜西師范大學(xué)的嚴(yán)艷老師、譚錢學(xué)老師和xx博物院的黨士學(xué)、郭向東、馬生濤老師,xx考古隊張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識,開闊了我們的視野,充實了我們的知識,為我們的講解注入了新鮮的血液,正彌補(bǔ)了我的短板。作為一名xx博物院講解員,我們不應(yīng)局限于學(xué)習(xí)秦俑方面的知識,而且還應(yīng)該了解更多關(guān)于“秦”的其它知識,也要及時了解了xx考古新動態(tài),把這些新動態(tài)的情況增添到自己的講詞中,以豐富講解內(nèi)容,提高觀眾的興趣,以達(dá)到靈活多變、因人施講的目的。
努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語言組織、表達(dá)能力較強(qiáng),達(dá)到觀點鮮明,內(nèi)容準(zhǔn)確,言簡意賅,系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合,注意聲調(diào)節(jié)奏,追求有親和力、聲情并茂的講解效果,增強(qiáng)吸引力和感染力;因人施講,會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾,組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中,自己不斷和實踐相結(jié)合,做個有心人,更多的總結(jié)經(jīng)驗才能達(dá)到。
通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課,讓我掌握了這項工作的技巧,但更需要我躬身踐行。通過學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到,一名講解員,首先普通話要標(biāo)準(zhǔn),在吐字發(fā)音、語言表達(dá)方面要清晰、明了、態(tài)度親切,這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象,行為舉止運(yùn)用都要規(guī)范、適時、準(zhǔn)確,待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,在以后的工作中,我會利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法,勤學(xué)苦練,扎好基本功。講解稿是講解工作中極為關(guān)鍵的一部分,好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會及時修改、添補(bǔ)內(nèi)容,豐富講詞。這是對自己所學(xué)知識的提煉和總結(jié),同時也能根據(jù)自己的實際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞,使我的講解更具有個人風(fēng)采和親和力。
首先,做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切————這是我首先要達(dá)到的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí),提升我的文化素質(zhì),通過微笑,表達(dá)我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,同時卻又收獲頗豐、不虛此行。其次,做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作,不能再以吃青春飯為理由,能干到什么時候就什么時候,而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識,做到有問必答、答之必對,要有為講解事業(yè)奉獻(xiàn)終身的理想。
最后,做一個學(xué)者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓(xùn)中,老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會教育方面進(jìn)行了積極的探討。我意識到,我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶,平時在做好講解工作的同時,也要擴(kuò)展自己的工作空間,可參與到博物館宣教活動策劃中,在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實施的細(xì)節(jié),課程十分具有啟發(fā)性和實用性,一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩,都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實例,在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新,結(jié)合我館的實際情況,也可以開展適合我館的內(nèi)容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能————社會教育。
總之,通過學(xué)習(xí),了解到自己還有很多不足,學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識,對自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位。博物館講解員是一份看上去很美、做起來很累的工作,是xx博物院的形象大使,是服務(wù)的執(zhí)行者,是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中,讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。我相信,在未來的講解工作中,我一定會好好利用這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會所學(xué)到的知識,去指導(dǎo)自己今后的工作。我也相信,通過自己的努力,一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十一
這三個月,我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶__建筑安裝有限公司和重慶__建筑公司虛報注冊資本案;跟隨劉老師參與辦理了重慶__信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當(dāng)竟?fàn)幇?跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項整治系列活動;跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案;也跟隨其他組的老師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件;耳聞目染了執(zhí)法局保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的'商標(biāo)侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓(xùn)會,郭處長講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識,汪處長講授的兩虛一逃案件的查處,以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會、重慶飛利浦商標(biāo)真假辨別說明會等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),有以下幾點收獲和體會:
一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度,辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)、機(jī)智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理___底、廣泛的知識面和認(rèn)真的工作態(tài)度。特別是市局在20__年的幾個專案中,組織有力,有計劃有策略,法制提前參與,成立專案組,召開案件評審會等等方式,充分發(fā)揮群策群力,不畏艱難的成功查辦了幾個大要案件。使我熟悉到,要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊伍,不僅需要有業(yè)務(wù)水平過硬的執(zhí)法辦案職員,同時也需要強(qiáng)有力的組織保障,也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的組織,有一支能干、會干、肯干的隊伍。
二是學(xué)會了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時候,要不畏艱難,有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案中深有體會。在碰到當(dāng)事人不配合、不講理,社會地位復(fù)雜的情況下,如何破除困難,這不僅需要機(jī)智的頭腦與當(dāng)事人較量,也需要平時與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、__的監(jiān)視氣力等等。同時,通過該案也充分體會到了在案件調(diào)查取證過程中,第一手資料提取的重要性。假如不及時提取到第一時間的第一手資料,將會給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。
三是深感學(xué)無止境,要更深進(jìn)學(xué)習(xí)把握的知識太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下,才會有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓(xùn),使自己過往一些比較模糊的概念和知識點變得清楚明了,對相關(guān)法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉,讓我看到了自己的不足,也讓我看清了今后努力的方向。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十二
培訓(xùn)業(yè)務(wù)是一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè),因為不同的行業(yè)和技能都需要不同的培訓(xùn)方式和方法。在這個行業(yè)中工作,需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和了解最新的培訓(xùn)趨勢和需求。通過在這個行業(yè)多年的工作經(jīng)驗和實踐,我想分享我個人的心得和體會,希望對讀者在這個領(lǐng)域中更好地發(fā)揮作用和提高有所幫助。
第二段:了解客戶需求。
了解客戶需求是一個成功的培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵因素。在進(jìn)行培訓(xùn)計劃前,與客戶溝通并收集相關(guān)信息是非常重要的。只有了解客戶的培訓(xùn)需求,才能制定合適的培訓(xùn)計劃,并為客戶提供最佳的培訓(xùn)服務(wù)。同時,為了更好地滿足客戶的需求,我們需要不斷改進(jìn)和更新培訓(xùn)計劃,以確保與市場需求保持同步。
第三段:注重培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)廠商需要在培訓(xùn)過程中注重質(zhì)量,確保培訓(xùn)計劃符合客戶需求,同時采用最新的培訓(xùn)方法和技術(shù),為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。為了達(dá)到這個目標(biāo),我們需要挑選有經(jīng)驗和專業(yè)技能的講師進(jìn)行授課,并且為學(xué)員提供現(xiàn)代化的培訓(xùn)設(shè)施和資料。在整個培訓(xùn)過程中,需要密切關(guān)注學(xué)員的進(jìn)度和反饋,及時調(diào)整培訓(xùn)計劃以幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)效能。
第四段:不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。
培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以確保提供最新的培訓(xùn)方法和技術(shù),并為客戶提供最適合的培訓(xùn)方案。我們要跟蹤市場的趨勢和發(fā)展方向,發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識和敏銳的洞察力,重新思考和設(shè)計培訓(xùn)計劃。此外,我們需要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并進(jìn)行反思,以更好地提高程序的有效性和效率。
第五段:與客戶建立長期合作關(guān)系。
在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中建立和保持與客戶的長期合作關(guān)系是非常重要的。只有通過與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,我們才能獲得客戶的認(rèn)可和信任,并將之轉(zhuǎn)化為長期的業(yè)務(wù)合作。我們需要不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平,密切關(guān)注客戶的反饋和需求,并積極為客戶提供解決方案。通過這種方式,我們可以建立良好的口碑和品牌形象,并在培訓(xùn)市場中獲得更大的發(fā)展空間和機(jī)會。
結(jié)束語:
以上是我對培訓(xùn)業(yè)務(wù)的一些體會和心得,希望對這個行業(yè)中的從業(yè)者有所幫助。在培訓(xùn)行業(yè)中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識、以不同的角度思考問題,并時刻關(guān)注客戶的需求。相信只要我們用心承擔(dān)工作,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,就一定能在這個行業(yè)獲得成功。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十三
審計就是查賬的,這是我之前對審計的理解。在參加了學(xué)的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)之后,我對審計有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。當(dāng)人民作為國家的納稅人,用一只手義務(wù)地將稅費(fèi)交給國家,人民就有權(quán)利用另一只手監(jiān)督國家使用稅費(fèi),這只監(jiān)督之手就豎家審計,國家審計的一切理論和實踐,都應(yīng)從這里開始。
本次培訓(xùn)的課滁括專項資金績效審計、財政審計、社保資金審計、造價審計、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計等專題講座。老師們旁征博引,結(jié)合做過的項目進(jìn)行闡述,使我更進(jìn)一步了解和掌握了審計的發(fā)展方向和目標(biāo),受益匪淺。
作為一名審計人員在審計過程中要遵循以下基本原則:
(1)依法審計原則;
(2)立審計原則,審計立性影響審計的質(zhì)量。
(3)客觀公正原則,在行使審計監(jiān)督權(quán)時必須公平、正當(dāng)、實事求是,這也是審計人員職業(yè)道德的重要內(nèi)容。
(4)職業(yè)謹(jǐn)慎原則,審計工作需要極其細(xì)致。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高度負(fù)責(zé)的'工作作風(fēng),對于任何疑點都不要輕易放過,避免因工作疏忽而遺漏重要的審計事項。
(5)廉潔奉公原則,嚴(yán)格遵守審計工作紀(jì)律,不利用審計權(quán)力為自己或者他人謀取私利,不參加可能影響公正執(zhí)法的活動。
審計工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強(qiáng),只注重審計專業(yè)知識的學(xué)習(xí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)審計需要的。要了解相應(yīng)審計領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、發(fā)展方向、難點熱點,這樣才能在面對審計項目時從容應(yīng)對,將審計項目做精做深。
培訓(xùn)開闊了我的視野和思路,對于今后的審計工作有著重要的借鑒和啟示作用。我認(rèn)識到,要不斷鍛煉自己,要用心思考、留心積累、細(xì)心發(fā)現(xiàn),始終保持積極進(jìn)取、陽光氣的精神狀態(tài),不斷提高技術(shù)應(yīng)用、總結(jié)積累和溝通協(xié)調(diào)能力。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十四
11月8日,我參加舞鋼公司關(guān)鍵工序崗位科級干部及講師培訓(xùn),8日下午1:03到5:40在公司會展中心三樓會議室學(xué)習(xí)期間,公司科技部,質(zhì)量管理部,市場管理部,法律事務(wù)所等四家單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課,在各位老師的講課當(dāng)中,我非常認(rèn)真,因為鋼鐵企業(yè)從來沒有向今天這樣競爭如此激烈,“狼來了”這次真的是狼來了,參加這次培訓(xùn),對我觸動很大,感受頗深,下面將我的體會和感想歸納如下:
舞鋼、這個讓我們生活和成長的家園,今日已非昔日,當(dāng)我們擁有“舞鋼”中國寬厚板唯一“中國馳名商標(biāo)”的光環(huán),又有中國寬厚板生產(chǎn)科研基地的美譽(yù)時,可謂作為舞鋼的一名職工,無不驕傲,但是,在我們擁有無數(shù)花環(huán)和進(jìn)步的同時,同行也在進(jìn)步,如我們4200mm的軋機(jī)之王已被別人的5500mm軋機(jī)取代;原來我們能生產(chǎn)別人不能生產(chǎn),現(xiàn)在我們能生產(chǎn)的別人也能,原來寬厚板市場幾乎都是我們的,但如今是客戶千里難尋。
在回頭看看我公司產(chǎn)生的質(zhì)量異議,今年1-9月份,我公司共收到用戶提出質(zhì)量異議300起,異議總量:9016.949噸,異議率:0.88%(按發(fā)運(yùn)量計算),經(jīng)濟(jì)損失200多萬元。產(chǎn)品質(zhì)量異議的構(gòu)成:外觀質(zhì)量異議占58.33%,內(nèi)在質(zhì)量異議異議占13.33%,性能不合異議占23%,加工斷裂異議占2%,化學(xué)化學(xué)成分不合異議占2%,其他原因異議占1.33%。
物競天擇、適者生存,為了確保公司不被激烈競爭的市場競爭中淘汰,必須以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的.信譽(yù)和及時的交貨期為前提,在這三方面,產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場的做好抓手,產(chǎn)品質(zhì)量就是競爭力和企業(yè)生存的保障,因此只有狠抓質(zhì)量,企業(yè)才能有生存的希望和發(fā)展。
我作為基礎(chǔ)一名安全、消防和現(xiàn)場管理者,雖然不直接從事技術(shù)質(zhì)量工作,但如果把安全、消防和現(xiàn)場管理工作做好了,同樣也是對產(chǎn)品質(zhì)量的推動和提高有很大意義。把自己對質(zhì)量的思想認(rèn)識,以一絲不茍的態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng),做好自己該做的工作。
1、牢固樹立質(zhì)量意識。
首先是在思想上,要牢固樹立質(zhì)量意識,要深刻領(lǐng)會產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基石,質(zhì)量越優(yōu),基石越牢,支撐起企業(yè)發(fā)展的大廈;其次是在管理上,以圍繞產(chǎn)品質(zhì)量為第一,凡屬于有利于增加產(chǎn)品質(zhì)量的工作和管理就要確保百分百的做好,為提高產(chǎn)品質(zhì)量細(xì)化各項管理工作。
2、強(qiáng)化安全、消防及現(xiàn)場管理水平和職工的操作技能,杜絕違規(guī)作業(yè)。
生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關(guān)鍵在人,只有不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個良好的安全、消防及現(xiàn)場管理環(huán)境,職工的操作技能對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要,職工精心操作,設(shè)備完好運(yùn)行,現(xiàn)場物料有序,這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。決不能因安全、消防方面的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
職工精心操作,就是要自覺以“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”為理念,嚴(yán)格要求自己、拉高標(biāo)桿、嚴(yán)控過程,要以一次性做對的思想做好每一道工序,要善于在實際生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在的問題和整改意見,為下一次生產(chǎn)積攢方法、經(jīng)驗等,只有切實做好“只為解決問題找方法,不為逃避問題找理由”,才能為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓思路。
在做好以上本質(zhì)工作的同時,我認(rèn)為企業(yè)還要從以幾個方面加強(qiáng):
1、嚴(yán)把質(zhì)量檢驗關(guān)。
生產(chǎn)出的產(chǎn)品還需經(jīng)過檢驗的火眼金睛證明優(yōu)劣。檢驗要以三不放過為原則,要以工藝文件為指導(dǎo),嚴(yán)控生產(chǎn)流水線,把控每一過程環(huán)節(jié),將“事后懲罰”變成“事前把關(guān)”,做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”,切實做到不合格產(chǎn)品堅決不出廠,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入市場。
2、狠抓產(chǎn)品售后服務(wù)關(guān)。
做好售后服務(wù)不但進(jìn)一步完善企業(yè)生產(chǎn)鏈,同時通過用戶反饋的意見,來進(jìn)一步改進(jìn)自身產(chǎn)品,完善產(chǎn)品的功能,以更加完美的產(chǎn)品攻占市場。這些對擴(kuò)大產(chǎn)品影響,提高企業(yè)知名度和競爭力都有重要意義。
3、加強(qiáng)鋼板合格率方面提高判廢標(biāo)準(zhǔn)。
4、加強(qiáng)新產(chǎn)品管理方面按鋼種進(jìn)行管理。
新產(chǎn)品管理人員從來料到軋制、熱處理、入庫每個環(huán)節(jié)都要跟蹤到位,同時關(guān)注工藝的調(diào)整變化對性能的影響,從原來的后部問題處理為重點,轉(zhuǎn)變?yōu)榍安可a(chǎn)過程跟蹤和工藝研究為重點,形成工作重心前移,從根本上解決問題。
5、建立精品生產(chǎn)線,如今一軋鋼已在5#線建立了精品生產(chǎn)線,對下一步開拓市場,提高產(chǎn)品質(zhì)量將提升最大空間。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們的共同努力。我作為一名基礎(chǔ)管理者,在今后的工作中要把保質(zhì)量轉(zhuǎn)化為工作態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量要保證,我們員工要把自己當(dāng)作企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展了我們才有前途,企贏我贏。在日常工作中,不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任意識、危機(jī)意識和降本意識,深刻反思自己的工作,從而完善各類。從我做起,狠抓精細(xì)管理,避免各類事故的發(fā)生,振奮精神、鼓足干勁,以全面安全的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為公司走出困境,度過難關(guān),做出自己積極的貢獻(xiàn)。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十五
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓(xùn),使我感到很欣慰,通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次培訓(xùn)過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
二、中旭教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責(zé),一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠。“創(chuàng)世界一流的旭陽集團(tuán)”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團(tuán)股份有限公司。
三、中旭教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十六
我們處在一個知識爆炸的時代,我們面臨的教育對象是國家與民族的未來,教師唯有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)?!白鲆粋€現(xiàn)代人務(wù)必取得現(xiàn)代的知識,學(xué)會現(xiàn)代的技能,感覺現(xiàn)代的問題,并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進(jìn),我們必得參加在現(xiàn)代生活里面,與時代俱進(jìn),才能做一個長久的現(xiàn)代人”,“我們做教師的人,務(wù)必天天培訓(xùn),天天進(jìn)行再教育,才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念,用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識,更新知識結(jié)構(gòu);不斷的培訓(xùn)現(xiàn)代教育技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷的反思總結(jié),在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索,“我們確不能懈怠,不能放松,必須要鞭策自己,發(fā)奮跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生,這是我們應(yīng)有的職責(zé)”。
一名教師,就應(yīng)是教學(xué)能手,更是科研先鋒,這樣的教師,才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師就應(yīng)緊密結(jié)合教學(xué)實際,立足課堂,以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題,進(jìn)行用心探究,以構(gòu)成規(guī)律性的認(rèn)識。一名教師“只有研究和分析事實,才能使教師從平凡的,極其平凡的事物中看出新東西,能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié),——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件,也是興趣,靈感的源泉?!苯處熤灰鰪?qiáng)自己的科研意識,把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的'“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就必須能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的期望。
我認(rèn)為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在確定樹立教學(xué)風(fēng)格,構(gòu)成教學(xué)思路,預(yù)計教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認(rèn)識和潛質(zhì),積累有意的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中,根據(jù)已有經(jīng)驗對各種可能性進(jìn)行猜想和假設(shè),教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全,即興發(fā)揮就越敏捷,智慧性行動也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動的點金石,沒有激情的教師即使再有智慧,再機(jī)智,也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣,激發(fā)他們的參與意識。因此,只有通過教師不斷的培訓(xùn),才能展現(xiàn)自身智慧行動潛質(zhì),表現(xiàn)他的機(jī)智和光彩。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的職責(zé),激勵著教師們長期精心耕耘,終身培訓(xùn),在教育這方熱土,一位位教師,桃李芬芳,碩果累累,贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十七
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是每個公司為了提升員工的專業(yè)知識和技能而進(jìn)行的一項重要工作。作為一個新員工,我剛加入公司時也接受了一段時間的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這段培訓(xùn),我深刻體會到了業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要性,它不僅對于個人的職業(yè)發(fā)展有著積極影響,還對公司及整個行業(yè)具有重要意義。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,包括公司的產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等等。在培訓(xùn)過程中,我們通過專業(yè)的講師講解、實踐操作和案例分析等方式來學(xué)習(xí)這些內(nèi)容。這些培訓(xùn)方法使我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識,提高了我在工作中的實際操作能力。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
通過這段業(yè)務(wù)培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的知識和技能。首先,我對公司的產(chǎn)品有了更深入的了解,包括產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢以及應(yīng)用范圍等。這使得我能夠更好地向客戶推介公司的產(chǎn)品,提高了銷售業(yè)績。其次,我學(xué)會了如何進(jìn)行市場分析和競爭對手分析,在面對競爭激烈的市場中能夠更好地制定銷售策略。最后,我學(xué)到了一些有效的銷售技巧,如溝通技巧、談判技巧和客戶關(guān)系管理等,這些技巧對于我與客戶的互動起到了很大的幫助。
第四段:培訓(xùn)的改進(jìn)建議。
雖然這段業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@,但我還是希望能夠提出一些建設(shè)性的改進(jìn)建議。首先,培訓(xùn)內(nèi)容可以更貼合實際工作,更加注重實踐操作和案例分析,使學(xué)員更容易理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次,培訓(xùn)時間可以更加靈活,可以安排線上學(xué)習(xí)和線下實踐相結(jié)合的方式,以便員工能夠更好地調(diào)整工作和學(xué)習(xí)的時間安排。最后,培訓(xùn)可以注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和團(tuán)隊協(xié)作能力,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
通過這段業(yè)務(wù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識和技能,才能在職場中立于不敗之地。同時,這段培訓(xùn)也讓我意識到了團(tuán)隊合作的重要性,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊能夠相互幫助、共同成長。我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和團(tuán)隊協(xié)作,我們才能在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢,實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
總結(jié):
通過上述的分析和體會,我對業(yè)務(wù)培訓(xùn)有了更加全面的認(rèn)識。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高員工工作能力的重要途徑,通過合理的培訓(xùn)內(nèi)容和方法,可以幫助員工獲得更多的知識和技能。同時,我們也應(yīng)該不斷提出改進(jìn)建議,使培訓(xùn)更加符合實際需求。只有通過不斷學(xué)習(xí)和團(tuán)隊協(xié)作,我們才能在職場中不斷成長和取得成功。因此,我們應(yīng)該珍惜每一次機(jī)會參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作中去,不斷提高自己的專業(yè)水平。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十八
朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務(wù)營銷第一期培訓(xùn)順利結(jié)束,通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進(jìn)步很大,三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識與理念導(dǎo)入,營銷技巧提升,營銷話術(shù)訓(xùn)練,產(chǎn)品賣點分析,現(xiàn)場實戰(zhàn)強(qiáng)化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻,斗志昂揚(yáng),在第三天的現(xiàn)場實習(xí)過程中,37學(xué)員們通過短短一個小時的現(xiàn)場新業(yè)務(wù)推薦,共推出新業(yè)務(wù)307筆,人均推薦8。3筆,其中推薦最多的學(xué)員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠,共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深,都表達(dá)出了自己的心聲:來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道:“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中,賈老師給了我很大的幫助,讓我對服務(wù)觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說一句‘您好’,而是要關(guān)心客戶,與他拉近距離,讓他感受到我們不只是工作人員,而是與他有了共識,然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù),將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道:“以前在推新業(yè)務(wù)的時候,不知道從哪開口說起,想到哪說到哪,有時候客戶問我們一些專業(yè)的問題,我們啞口無言,這樣就從心里上輸給了他,致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn),從服務(wù)和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時工作,課程內(nèi)容與銷售知識有機(jī)結(jié)合,再通過與學(xué)員互動的方式運(yùn)用到實踐中,讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫道:“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧,并且進(jìn)行了多次現(xiàn)場演練,以免以后在現(xiàn)實工作中遇到各種麻煩。理論很重要,但是要結(jié)合實際,賈老師正是將理論和實際相結(jié)合,從接觸客戶,直到為客戶辦理業(yè)務(wù),賈老師講的頭頭是道,有理有據(jù),這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財富”。
本次培訓(xùn)營銷冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說道:“聽完賈老師的課,不管在生活和工作中,都有很大的幫助,在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨特的授課方法,不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門,讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽,在培訓(xùn)感想中寫到:“實踐以前對老師所講的東西,還抱有懷疑的態(tài)度,但經(jīng)過下午的實戰(zhàn)訓(xùn)練后,我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個套餐,結(jié)果人比較多,他們在隊伍后面等候。我看見后,主動上前詢問,根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的業(yè)務(wù),這期間整個過程我按老師所教的那樣,用貼近生活的語言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們,結(jié)果他們非常高興,馬上辦理了業(yè)務(wù),而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信,我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十九
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會的進(jìn)步,培訓(xùn)行業(yè)逐漸興起。作為培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)人員,我深刻感受到了其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在一些機(jī)會的指引下,我逐漸培養(yǎng)起了自己的業(yè)務(wù)能力和心得體會。接下來,我將分享一些在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中的心得和體會。
第二段:注意人文關(guān)懷。
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)的過程中,我們都需要注意到人文關(guān)懷這一點。首先,我們要了解不同的學(xué)員,因為不同的人需要不同的培訓(xùn)方法和方式。我們要根據(jù)學(xué)員的情況和需要,在不同時間進(jìn)行培訓(xùn),為學(xué)員提供最好的培訓(xùn)體驗。其次,我們要了解學(xué)員的過去和目標(biāo),并為學(xué)員提供指導(dǎo)和建議,以幫助他們實現(xiàn)他們的目標(biāo)。這樣可以增強(qiáng)學(xué)員的信心和積極性,使他們更好地學(xué)習(xí)。
第三段:注重溝通。
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時,注重與客戶之間的有效溝通非常重要。從聆聽客戶的需求、制定培訓(xùn)方案到完成培訓(xùn)項目,溝通是使整個過程順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我們需要使用清晰和有效的語言來與客戶交流,并時常與客戶保持聯(lián)系,以便及時了解客戶的反饋和需求。如果在培訓(xùn)過程中,發(fā)生了一些問題或需要調(diào)整,我們應(yīng)及時向客戶報告,并共同找到解決問題的方法。
第四段:不斷提升學(xué)習(xí)能力。
作為一名培訓(xùn)人員,我們需要了解不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)資源,并不斷學(xué)習(xí)新知識。同時,我們也需要不斷提升自己的培訓(xùn)技能,以更好地服務(wù)于客戶。因此,我們可以參加各種培訓(xùn)班、工作坊、學(xué)術(shù)研討會等相關(guān)活動,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的技能、水平和專業(yè)知識。
第五段:堅持專業(yè)和誠信。
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時,我們需要堅持專業(yè)和誠信。專業(yè)是指我們需要了解專業(yè)的知識,熟悉業(yè)務(wù)流程,具有相關(guān)的技能和背景,并能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)和高效的培訓(xùn)服務(wù)。誠信則是指我們需要遵守行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則,并尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和利益權(quán)。如果我們能夠堅持專業(yè)和誠信,就能夠贏取客戶的信任和尊重。
結(jié)尾:
通過上述幾點,我深切體會到在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中,需要注重人文關(guān)懷、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)和誠信等方面。只有不斷地錘煉自己的業(yè)務(wù)能力和提高服務(wù)質(zhì)量,才能不斷進(jìn)步和發(fā)展。我相信,只要我們不斷努力,運(yùn)用好自己的能力,就能夠成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)專家。
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