總結是對過去一段時間內的學習和工作生活表現進行總結和概括的一種重要方式。注意總結的時態(tài)和語氣，一般應使用過去時或現在完成時，并保持客觀中立的立場。對于寫總結而言，關鍵是要找到適合自己的風格和方法，下面是一些值得嘗試的寫作技巧。
巾幗文明崗工作總結匯報篇一
在區(qū)水務集團污水處理有限公司的直接領導下，我廠開展巾幗文明崗創(chuàng)建工作，我們堅持從零做起，齊心協力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項創(chuàng)建工作，現總結如下：
東片大型污水處理廠現有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長王燦燕為女同志。
化驗室的主要職責：對該廠進水水質、出水水質的各項指標進行化驗分析，其中包括：cod、ss/mlss、h、t、h3-等。
（一）抓好創(chuàng)建工作的組織落實
在集團及公司領導的重視、支持下，我們扎扎實實地開展了巾幗文明崗創(chuàng)建工作。4月份創(chuàng)建工作陸續(xù)展開。水務集團組織創(chuàng)建工作人員參觀了一個優(yōu)秀“巾幗文明崗”&mdsh&mdsh蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔子很重，又進一步增強了做好創(chuàng)建工作的信心。廠部領導明確要求要把創(chuàng)建活動與廠績效考核相結合，將創(chuàng)建工作納入廠日常工作計劃中。根據該廠的工作實際成立了由廠長鄭烈為組長，支部書記高德祥為副組長的創(chuàng)建工作領導小組，確定了崗位目標和爭創(chuàng)口號，提出了爭創(chuàng)目標：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻、愛崗位、比成果。
化驗室還堅持“質量第一”的方針。保證實驗數據的科學性準確性。嚴格按照國標等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產提供參考數據，并隨時接受各方的監(jiān)督。制訂了創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”年度計劃，建立了“巾幗文明示范崗”細則、守則等。建立健全內外監(jiān)督機制，確保服務質量。
（二）注重政治理論學習，提高職業(yè)道德水平
我們認識到創(chuàng)建工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實效。我們結合集團、公司及廠組織的政治活動和政治學習，在職工中開展“堅持實踐科學發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。通過學習，促進了思想、作風建設，對構建社會主義和諧社會、進一步解放思想等問題有了更深刻的認識。
（三）結合崗位特點廣泛開展了崗位競賽活動，通過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會效益。已開展的二次競賽活動，參與率達100％，且達標率為100％。競賽內容有特色、有實效。自創(chuàng)建活動開展以來，各項工作順利開展，崗內人員努力做好本職工作。每天認真做好各項實驗操作，如實記錄各項化驗數據，按時巡查，及時反饋水質情況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平。
堅持將創(chuàng)建工作與廠績效考核相結合開展工作。一是圍繞落實“創(chuàng)建巾幗文明崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時，提高崗內成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對群眾意見建議做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠的第二次技改改造工程中，化驗室更是積極配合《東片大型污水處理廠技改方案》，為二次提標改造的順利完成提供了有利依據，確保了整個系統(tǒng)的正常運行。
在創(chuàng)建工作中，化驗室始終發(fā)揚“團結、敬業(yè)、服務、奉獻”精神。工作中團結協作，生活上互相關愛。上半年吳曉霞因取不小心骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每天的實驗行程，其他同志更是主動到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗文明崗”工作中，女職工積極性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強”的風尚。
積極參加集團、公司及廠部組織的各項活動。尤其是在集團的首屆文化藝術節(jié)中，崗內各成員踴躍報名，取得了優(yōu)異成績。
在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務社會，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以創(chuàng)建省“巾幗文明崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進一步加大隊伍精神文明建設的力度，加強作風建設，不斷改進工作作風，以人為本，以科學發(fā)展觀為指導，大膽探索新時期管理工作的新路子，在工作中與時俱進，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻！
巾幗文明崗工作總結匯報篇二
x農村合作銀行xx支行一年來積極響應合行黨支部、工會等上級機關及婦聯開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的號召，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力，取得了顯著的成效。
支行共有員工37名，是一支年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的先進團體，一年以來，在全體干部員工的努力下，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達的任務指標，而且在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路，現將具體工作總結如下：
（一）強化組織領導，建立健全制度體系，把統(tǒng)一思想、形成爭創(chuàng)共識作為基礎性工作來抓。成立以崗長為第一責任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領導小組，明確創(chuàng)崗目標，爭創(chuàng)“學習型、誠信型、奉獻型巾幗文明崗”，以實現“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，不斷加強業(yè)務知識的學習研究，提倡和鼓勵大家廣泛學習各種業(yè)務技能，提高支行整體素質。結合崗位業(yè)務實際，逐步完善了《xx支行崗位責任制》、《巾幗文明崗專項管理辦法》等多項規(guī)章制度，使各項工作有章可循，按計劃展開，并在相互之間形成激勵約束制度，從而推動整個爭創(chuàng)工作實現制度化、規(guī)范化。
（二）狠抓服務質量，創(chuàng)優(yōu)服務品牌。強化作風建設，牢記服務宗旨。深入開展和美服務工作法，提升優(yōu)質服務水平。
（三）強化載體建設，創(chuàng)新活動特色。支行通過各種途徑，與社會各界共同聯手舉辦一系列特色活動，為婦女職工提供了一個展示才華的平臺。
（一）開展助困行動，幫助社會弱勢群體。
我崗把創(chuàng)建活動與社會公益服務相結合，組織女崗員積極投身公益事業(yè)，服務社會，關愛他人，幫助社會弱勢群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人，送上節(jié)日的問候；資助貧困學子，幫他們順利完成學業(yè)；展開一系列便民服務，一解客戶之憂。
（二）創(chuàng)新貸款模式，扶持三農發(fā)展。
我崗積極把創(chuàng)建活動與支持“三農”發(fā)展有效結合，不斷拓展活動領域，提升活動水平。同時，我崗與企事業(yè)單位合作密切，多次召開外匯企業(yè)座談會和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務站和一系列的送金融知識下鄉(xiāng)活動。自20xx年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個“和美”信用聯合體貸款模式以來，我崗堅持進村入企，以信用聯合體授信方式支持“三農”發(fā)展。20xx年我崗繼續(xù)與洪魏村結對，著力推動與產業(yè)協會的信用互動，與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協商，為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機會，同時我崗成立由我崗與洪魏村婦委會共同組成“責權對等、利益共享、風險共擔”的“和美”信用聯合體。通過建立封閉型、會員制、非盈利的款風險擔保基金，實現協會婦女會員共享貸款優(yōu)惠政策，共擔信貸風險，實現客戶和銀行的“雙贏”。
（三）關注百姓生活，打造社區(qū)銀行。
我崗立足于社區(qū)，服務于社區(qū)，如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務。多年來，我崗持續(xù)開展新農村建設座談會、金融知識上街宣傳活動，積極響應創(chuàng)低碳生活的號召，打造和美社區(qū)銀行。
我崗以黨、工、婦、團活動為載體，豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過程中多次召開座談會，廣泛聽取各成員的不同意見，同時還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié)，本崗員齊登山，勞逸結合，領導向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問候。本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協會等聯合舉辦xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽，有大量的釣魚愛好者前來參與，影響力浩大，收獲頗多。全體崗員共慶新春，共度歡樂時光。共同參歡歷史博物館，緬懷先烈。積極組織女員工參加當地婦聯及行總部組織的各類活動，如女性素養(yǎng)培訓、運動旅游、參觀農場、防火演練、衛(wèi)生知識學習、業(yè)務技術比賽等等。
總之，20xx年度在爭創(chuàng)“巾幗文明崗”過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯；崗員的綜合素質和凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今后工作中，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作，不斷提高崗員們的思想道德素質和業(yè)務素質，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務、奉獻社會。
巾幗文明崗工作總結匯報篇三
新沂市機關幼兒園是一所具有歷史感和文化感、托幼一體的幼兒教育機構。目前是新沂市規(guī)模最大，保教質量過硬，社會、家長滿意的一所幼兒樂園。機關幼兒園有著一支充滿朝氣和活力、激情和熱情的教師群體， 47名教職工中女性占到了91.5%，領導班子成員中9人女性有7人。女性的天地、女人的世界卻有著鋼鐵般的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在園領導班子的帶領和影響下全園上下團結互助，齊心協力，積極爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”，大家干勁足、熱情高，團結協作，嚴于自律，勇于開拓，創(chuàng)造性地開展工作，使幼兒園取得了可喜的成績，被省市領導部門授予多種榮譽稱號。
機關幼兒園全面貫徹黨的教育方針，擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義祖國，努力踐行社會注意榮辱觀，模范遵守國家法律、法規(guī)以及本單位的各項規(guī)章制度，認真落實科學發(fā)展觀，深化幼兒素質教育；全面提高保教質量，加強幼兒園建設，開展創(chuàng)新教育，審時度勢，抓住機遇，敢為人先，取得了十分突出的成績。
新沂市機關幼兒園近兩年來以加強幼兒園建設為突破口，以創(chuàng)建為契機，實現幼兒園自身發(fā)展為動力，在一個“新”字上做足了文章，展現了新時期幼兒教師“巾幗”風采。
1、辦園理念新：為了明確幼兒園發(fā)展方向問題，幼兒園領導在全園教職工大會上，動員全體教職工群策群力，發(fā)揚“深懷愛園之心，恪守為園之責，善謀強園之策，樂辦利園之事”的精神，從幼兒園不同的角色理念出發(fā)，給幼兒園發(fā)展提建議、出高招。目的就是集中大家的智慧，為幼兒園的長遠發(fā)展出謀劃策，獻計獻策，讓教師帶著開拓、創(chuàng)新的意識積極、主動地全身心地投入到幼兒園發(fā)展中去。
2、辦班機制新：小班化教學可以最大潛能的培養(yǎng)幼兒的自主能力和創(chuàng)造能力，讓每個幼兒都能夠平等地享受接受教育和輔導的機會，對幼兒的能力培養(yǎng)和興趣挖掘很有幫助。小班化不僅是人數上的變化，更是觀念的更新。確立小班化+好教師=優(yōu)質教育資源的理念。嚴格控制班級幼兒生數，切實優(yōu)化辦班資源。
3、管理方法新：在幼兒園管理上強調更加人性化的自主管理，試行扁平式管理體制，即讓教職工自覺地進行自我管理。為了達到這種“無為而治”的境界，幼兒園在管理方法上做了一些新的、有益的嘗試：形成積極向上、團結協作、認真負責的工作氛圍，使教師們認識到隨著時代的發(fā)展，教師工作的內涵已經發(fā)生深刻的變化，一方面幼兒發(fā)展對教師的敬業(yè)精神要求更高，另一方面教師勞動的復雜程度和創(chuàng)造性有了極大提高。這就要求教師必須以更高的標準要求自己，不斷進取，有一種對自己職業(yè)的獻身精神和負責精神；引進競爭、激勵機制，使教職工認識到自己的工作是對孩子、對家長、對社會負責，對自己的生存和發(fā)展負責；為教師成長搭建平臺。園領導非常重視教師隊伍建設，提出打造一支“合格加特色”教師隊伍的目標。并在實踐中將此作為頭等工作常抓不懈，制訂了切實可行的教師隊伍培訓長遠規(guī)劃和近期計劃。采取“請進來，走出去”的方式，拓寬教師的知識領域，提高其專業(yè)技能。
4、教學路子新：差異蘊含著優(yōu)勢，特色就是競爭力。幼兒園人緊緊圍繞創(chuàng)辦具有新沂特色的示范性和實驗水準的品牌園這個目標精心營造自己的特色優(yōu)勢。開始一輪教學改革，開展美術教學和英語教學實驗課程，改革課程的內容和教學形式、方法，探索適合本地區(qū)、本園資源和文化特點的教學路子，向園本課程方向邁進。她們將以新穎、活潑、有趣的形式向社會、家長展示具有園本特色的美術和英語教學成果。
1、優(yōu)化人文環(huán)境，注重文化熏陶。
實施現代化幼兒園的文化建設理念，創(chuàng)設人文性的校園環(huán)境，營造安全、文明、健康的育人環(huán)境，使師幼在人文環(huán)境中健康成長，從而有效促進師幼可持續(xù)性發(fā)展。幼兒園從外環(huán)境到內環(huán)境創(chuàng)設中采取了一系列的有效措施。外部環(huán)境的綠化美化、先進理念的宣傳、對家長的服務承諾、各種細節(jié)的精心處理、各種活動扎實深入的開展等，處處顯示對人文環(huán)境的注重，處處蘊涵著文化的熏陶?！皶阈@”活動、“變廢為寶，創(chuàng)意無限”親子制作活動、“三八”節(jié)“漂亮媽媽”繪畫主題活動、師幼畫展活動、“我運動、我健康、我快樂”教師運動會活動、愛國歌曲大家唱活動、周前會快樂十分鐘&hllip&hllip許許多多的活動構成了濃厚的人文環(huán)境，精心打造了校園生活中的每一處環(huán)境、每一個細節(jié)，營造了“健康、智慧、快樂、和諧”的具有我園特色的校園文化。
2、加強道德建設，提高文明素養(yǎng)。
抓好黨政班子和領導班子的理論學習與教職員工的政治學習，以學習新《義務教育法》為重點，扎實開展思想教育；開展“以黨風促師風，以黨性促師魂”為主題實踐活動，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，做到“平常時間看得見，關鍵時刻挺得出，為難時刻豁得出”；深化師德建設。認真學習新《義務教育法》和《中小學教師師德規(guī)范》，結合教師節(jié)開展樹立“幼兒園良好的社會形象，教師崇高的職業(yè)形象，幼兒健康的純真形象”活動。大力弘揚愛崗敬業(yè)、為人師表的現代教師精神。聘請?zhí)K州大學李建軍教授開設“幼兒心理健康講座”，國家級心理咨詢師新安小學任云婷校長來園開設“愛與責任”的專題講座，提高教師的科學育兒水平和師德行為規(guī)范。
3、規(guī)范科研管理，提高教學質量。
作為省級示范性實驗園，總結自己的經驗，從課程目標、內容、組織、評價等方面搭建一個自己的、有序的課程框架，調動教師在駕馭課程時主觀能動性，鼓勵教師根據我園的教育強勢、自身的特長、班級幼兒的實際情況，對教育課程作出適度的調整與充實，結合十一五規(guī)劃課題，加強規(guī)范科研管理，使課程研究更具現代化、本土化，從而為幼兒園園本課程的構建打下基礎，有效促進保教質量的提高。
通過創(chuàng)建，機關幼兒園的辦園實力和整體水平又躍上了一個嶄新的臺階，兩年來取得了許多優(yōu)異的成績，教育科研獲得了大面積的豐收，“十五”各級規(guī)劃課題近20項研究全部順利結題，教師發(fā)表或獲獎成果近百篇，辦園實績突出，多次受到上級領導部門嘉獎，相繼被省、市領導部門授予“年度細則檢查評估一等獎”、“三八”紅旗集體、“巾幗文明示范崗”、“特殊貢獻獎”、“青年文明號”、“檔案工作先進集體”、“五一文明示范崗”、“六一”百個家庭“親子攜手，共繪家園”繪畫比賽優(yōu)秀組織、“徐州市黨建工作先進集體” 等稱號。
總之，在爭創(chuàng)示范崗過程中，全體教師立足崗位成才，崗位建功，展現了當代女性的風采，在促進幼兒園的發(fā)展的同時也成就了自己快樂充實的人生。今后，機關幼兒園人會用她們戰(zhàn)略的眼光，冷靜的頭腦，赤誠的感情，果斷的決策，堅決的行動，一定會收獲更加快樂的生活、燦爛的事業(yè)。
巾幗文明崗工作總結匯報篇四
農村的思想文化陣地，如果先進的思想文化不能占領，落后的思想文化就會乘虛而入。為此，我們重點抓好以下幾個方面：一是增加基礎設施投入。多方籌集資金40多萬元，建設文化舞臺一座，農民書屋一處，文化廣場一處，添置健身器材4套，為群眾提供良好的休閑健身場所，豐富了群眾精神文化生活。二是抓農民素質的提高。農民素質教育是農民致富、農村經濟發(fā)展的基礎。為轉換干部群眾的一些陳舊觀念，他們積極組織村干部、村民代表外出參觀，體會現代農業(yè)科技創(chuàng)造的價值。同時，樹立了科技致富典型，號召群眾向科技致富戶學習，在全村上下倡導樹立了靠科技致富的新風尚。定期組織群眾開展一些健康向上的文娛活動，如撥河比賽、球類比賽、農技知識競賽等活動，豐富了群眾的生活。三是抓好四項載體。近年來村里重點抓了舉辦“文明農民學?！?，開展“四戶評選”、“好公婆”、“好妯娌”評選、“十佳村民”評選等四個載體，文明農民學校開課20次，先后邀請市、縣專家教授來村講課40多人次，重點加強了村民的科技、文化、社會公德、法律法規(guī)、政策理論方面的培訓，教育村民4萬人次。三年來，共評出遵紀守法戶、文明新風戶、文明商戶、科技示范戶、雙文明戶300多戶，評出好公婆、好媳婦、好妯娌200多人，十佳村民73位，并號召5次大型表彰會對評出的先進戶和個人進行了表彰，在全村樹立了正氣，形成了講文明、講道德、比發(fā)展的良好氛圍和快速發(fā)展的態(tài)勢。全村村風良好，無封建迷信、賭博、打架斗毆等不良現象，村民精神面貌煥然一新，勤勞致富的多了，遵紀守法的多了，助人為樂的也蔚然成風。
通過“文明村”創(chuàng)建活動，我村的經濟實力有了進一步加強，群眾精神面貌煥然一新，黨群、干群關系更加密切。但是，發(fā)展是無止境的。今后，我們將繼續(xù)下功夫做發(fā)好探索完善工作，搶抓機遇，開拓進取，為xx村創(chuàng)造一個更加文明、富裕的明天。
今年以來，在部領導的正確領導下，我們按照全區(qū)宣傳思想文化工作會議和全區(qū)文明辦主任會議要求，認真落實年初安排的各項工作，深入開展了一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進了公民文明素質和社會文明程度的提升。
一、文明城市創(chuàng)建進一步擴大，創(chuàng)建熱情空前高漲。
1、繼續(xù)深化全國文明城市創(chuàng)建工作，提高常態(tài)化長效性創(chuàng)建水平。對進入全國文明城市行列的##市、##市、##市進行調研督查，指導他們迎接了全國文明城市文明程度指數測評，并要求繼續(xù)保持創(chuàng)建熱情，擴大創(chuàng)建成果，為全區(qū)做好榜樣;對取得全國文明城市提名資格的##市和##市，多次深入實地幫助他們分析情況，查找不足，提高創(chuàng)建信心。
2、以城市文明程度指數測評為抓手，進一步加強了全區(qū)城市(區(qū))、#縣城的文明創(chuàng)建工作。一是對《全區(qū)城市(區(qū))、#縣城文明程度指數測評體系》進行了認真修改，使體系更具有針對性、操作性。二是在##市成功舉辦了全區(qū)文明辦主任測評工作培訓班，并現場觀摩了##區(qū)、##區(qū)創(chuàng)城工作。三是進一步改進了測評辦法。在總結以往測評經驗的基礎上，改變了過去測評工作完全依靠內蒙古調查總隊單獨進行的辦法，改為自治區(qū)文明辦處級干部帶隊，和調查隊的同志共同開展測評，測評結果已在全區(qū)第八次精神文明建設經驗交流會上進行了通報，這一舉措使各級黨委、政府主要領導進一步加大了對精神文明建設工作的組織領導力度。
二、進一步推動“以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動”力度，深入推進農村牧區(qū)精神文明建設。
三、以開展窗口行業(yè)“文明杯”競賽活動為抓手，大力推進行業(yè)精神文明建設。
在總結上一屆“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動經驗的基礎上，進一步完善工作思路，充實競賽活動內容，召開競賽活動領導小組會議，印發(fā)了《全區(qū)窗口行業(yè)第二屆“文明杯”競賽活動實施方案》。各行業(yè)主管部門非常重視，都成立了領導機構、傳達了會議精神，制定參賽活動規(guī)劃，并全面組織開展了競賽活動。目前競賽活動各項任務正在深入推進。
同時，在文明單位創(chuàng)建活動中，我們要求全區(qū)所有文明單位，都要按照中央文明辦《全國文明單位測評體系》視頻會議要求，扎實開展創(chuàng)建自查工作。一年來我們在各級文明單位中大力開展道德講堂建設，廣泛組織開展了學雷鋒志愿服務活動，僅##市、##市、##市、呼和浩特市就在市級以上文明單位中建立了450多個道德講堂，共舉辦1000多場活動，特別是自治區(qū)文明單位內蒙古^v^管理局魏明同志還榮獲了20__年全國優(yōu)秀志愿者稱號。
四、進一步完善“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略，不斷改進辦會方式方法。
按照##部長關于不斷完善“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略的指示精神，確立了“抓今年、想明年、謀后年”的工作思路，全力以赴籌備好##市召開的全區(qū)第八次精神文明建設經驗交流會，提前謀劃了明年巴彥淖爾市、###及后年##察布市承辦的經驗交流會，將“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略整體謀劃工作又提高到一個新水平。##市通過迎會，完成了市圖書館、蒙古族學校、遼河水上公園、孝莊園博物館等一大批重點建設項目，廣泛開展了文明生態(tài)村建設及危土房改造建設，群眾生產生活環(huán)境進一步改善，城鄉(xiāng)面貌大為改觀。巴彥淖爾市和###全面啟動了“迎會促創(chuàng)”工作，干部群眾創(chuàng)建熱情高漲，##察布市將“迎會”與“創(chuàng)城”相結合，提出了爭創(chuàng)全國文明城市的目標。
五、全面加強調研工作，深入了解掌握區(qū)內外精神文明創(chuàng)建工作進展情況。
對區(qū)內，對近年來“三大創(chuàng)建”工作、“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略的實施情況等廣泛征求了#市、#縣、##(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、##(村)干部群眾的建議意見，比較全面地了解掌握各#市創(chuàng)建工作實況、存在問題，共同商討深化精神文明創(chuàng)建工作思路、措施、辦法，總結推廣各地區(qū)先進經驗、做法。對區(qū)外，通過接待##省文明辦學習考察團、參加中央文明辦組織的全國文明辦主任培訓班，赴##省文明辦學習考察等多種形式，和各省市工作同行交流彼此工作，有針對性地學習借鑒兄弟省區(qū)市在創(chuàng)建方面的好經驗、好做法。在文明辦系統(tǒng)內建立了可以隨時聯系的“創(chuàng)建文明qq群”，推出了“思想者家園”文明創(chuàng)建博客，極大地方便了區(qū)內外同事同行們的溝通、聯絡。
六、積極協調文明委成員單位，努力擴大文明創(chuàng)建的覆蓋面與影響力。
認真籌備了自治區(qū)文明委全體會議，討論通過了《關于對全區(qū)31個城市區(qū)、22個#縣城文明程度指數測評結果的通報》等5個文件;分別與自治區(qū)工商局開展了全區(qū)文明集市創(chuàng)建活動，與民政廳開展了全區(qū)孝老愛老進社區(qū)活動，與建設廳開展了“城市建設管理年”活動，與公安廳開展了“文明交通行”活動及交通法規(guī)知識競賽活動，與環(huán)保廳開展了“創(chuàng)建環(huán)境友好社區(qū)”活動，與自治區(qū)農牧辦開展了全區(qū)示范##村鄉(xiāng)風文明建設活動等。通過配合協作，把文明創(chuàng)建工作與文明委成員單位的工作有機結合起來，形成了合力，擴大了影響，進一步拓寬了精神文明創(chuàng)建工作的覆蓋面。
2013年工作思路。
2013年精神文明創(chuàng)建工作的總體思路是：貫徹黨的精神，以社會主義核心價值體系建設目標化、系統(tǒng)化、品牌化為指導，進一步深化文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，努力在文明城市創(chuàng)建方面取得新成效，在“以會促創(chuàng)”方面取得新進展，在以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動方面取得新突破。明年重點抓好以下工作：
一、深入實施“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略，組織好精神文明建設“兩會”。全力以赴籌備好巴彥淖爾市承辦的全區(qū)第九次精神文明建設經驗交流會和###承辦的全區(qū)第五次新農村新牧區(qū)精神文明建設現場經驗交流會，協調各有關方面，在“創(chuàng)”字上下功夫，在“建”字上做文章，在“新”字上求突破。
二、鞏固“創(chuàng)城”成果，加大“創(chuàng)城”力度。認真總結測評工作經驗，不斷鞏固##市、##市、##市“創(chuàng)城”成果，進一步改進文明程度指數測評工作和窗口單位群眾滿意度調查工作。積極配合##市、##市、呼和浩特市和巴彥淖爾市創(chuàng)建全國文明城市工作。
三、進一步提升文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建水平。以《全國文明單位測評體系》為導向，認真組織開展全區(qū)文明單位復查和新申報命名工作。繼續(xù)推進全區(qū)行業(yè)“文明杯”競賽活動，扎實開展講文明樹新風和學雷鋒志愿服務活動等，對競賽活動中涌現出的先進集體和先進個人進行表彰。
在當下市場經濟的競爭越發(fā)的激烈，金融業(yè)之間的競爭是榮譽的競爭，也是服務的競爭。銀行作為是服務行業(yè)，服務是立行之本，因而要想在日益激烈的競爭中獲得更多的市場，提高銀行的服務質量，做到文明服務是至關重要的。銀行需要不斷的增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質文明服務，形成“大服務”的格局，以達到優(yōu)質文明服務的水平。
巾幗文明崗工作總結匯報篇五
1、強化安全管理檢查，做好安全監(jiān)管工作。大力開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動，清除衛(wèi)生死角，拆除亂搭亂建、監(jiān)測工業(yè)污染源和生活污染源。做好“防火隱患”的突擊排查。
2、營造人性化社區(qū)氛圍。以社區(qū)為載體，以提高青少年的心理健康素質和生活質量為主體。
3、切切實實讓廣大居民得好處、得實惠。為下崗職工提供再就業(yè)咨詢，積極引導下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，參加免費的職業(yè)技能培訓。
4、做好“我們的節(jié)日”活動，在三八節(jié)，敬老月組織好活動。通過開展豐富多彩和群眾喜聞樂見的活動，極大豐富百姓們的文化娛樂生活。
6、召開好精神文明創(chuàng)建工作會議。
8、開展好群眾大走訪的活動，集思廣益，創(chuàng)新思維。
今年以來，在縣委縣政府正確的領導下和縣文明委的指導下，鎮(zhèn)黨委政府的重視下，為鞏固今年“省級文明城市”勝利成果，依據建設“大美固鎮(zhèn)”的總體思路，在各單位的積極工作下，扎實有效的開展各項工作，取得了良好的成效，得到上級黨委政府的認可和群眾的好評。并且在今年的蚌埠市創(chuàng)建“全國文明城市”工作中扎實有效的開展各項文明創(chuàng)建工作，取得了優(yōu)秀的成績，受到了蚌埠市委市政府的肯定，并獲得了“20xx年市文明創(chuàng)建先進單位”榮譽稱號。現將20xx年精神文明創(chuàng)建工作總結如下:。
巾幗文明崗工作總結匯報篇六
我們巾幗文明崗在上級巾幗賽活動領導小組、區(qū)婦聯、機關婦委會的正確領導下，認真學習黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞我區(qū)經濟建設和社會發(fā)展大局，引導廣大婦女樹立社會主義榮辱觀，恪盡職守、誠實守法、愛崗敬業(yè)、文明從業(yè)，開拓創(chuàng)新，團結奮進，努力提高思想道德、職業(yè)道德和技能水平，為促進經濟發(fā)展和社會文明進步作出貢獻。以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題，以構建社會主義和諧社會為主線，以巾幗建功活動為載體，以開展“服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，充分發(fā)揮指導站八大功能，把創(chuàng)建巾幗文明崗與計劃生育優(yōu)質服務工作有機結合起來，為全區(qū)育齡群眾提供一個技術優(yōu)良、服務優(yōu)質、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的技術服務機構。本崗位現有人員12名，均為女性；文化程度大專以上有8名、中專4名；有黨員1名，團員5名，民主黨1名；有中級職稱6名、初級職稱6名；平均年齡為35歲。全體崗位人員能嚴格要求自己，勤奮努力工作，提高服務水平，創(chuàng)新工作品牌，提升崗位形象，多項計劃生育技術優(yōu)質服務工作名列全市前茅。現將今年來的創(chuàng)建工作總結如下：
一、領導重視組織健全，增強崗位人員創(chuàng)建意識。
站領導把創(chuàng)建巾幗文明崗工作列入本單位整體工作計劃。一是組織健全。成立創(chuàng)建領導小組，指定一名副所站長專門負責，做到有計劃、有目標、有考核、有總結，責任落實到人，形成黨、政領導班子齊抓共管，崗位人員各負其責。二是全體文明崗人員統(tǒng)一思想，形成合力，以創(chuàng)建活動為契機，以提高城鄉(xiāng)婦女綜合素質和促進婦女全面發(fā)展為目標，以規(guī)范化、制度化、科學化和社會化管理為手段，以倡導職業(yè)文明、提高崗位技能和倡揚崗位建功為核心，以先進典型為導向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。三是對照創(chuàng)建要求逐條分析，結合我們崗位的實際情況，制訂各項創(chuàng)建制度，以創(chuàng)建活動為主題，有效的促進了各項工作的開展，力爭向爭創(chuàng)國家級巾幗文明崗而努力。四是按照省級巾幗文明崗要求，建立健全比較完整的紙質臺賬、電子臺賬、創(chuàng)建標志上墻。
一是堅持每月一次學習會議制度，組織巾幗文明崗全體人員學習黨的十七大精神，學習“巾幗文明崗”管理工作辦法，學習區(qū)巾幗辦《關于在全區(qū)巾幗文明崗中開展“服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的通知》和上級巾幗賽活動領導小組的有關精神，采用集中學習與個人自學相結合的方法，不斷增強自身的思想素質，提高了全體人員的政治素質。二是大力倡導愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才；做到勤奮工作，愛崗敬業(yè)，團結協作，互幫互助，奉獻與服務于育齡群眾。同時，積極參與單位開展素質提升工程、溫馨服務工程、優(yōu)質護理示范工程、出生缺陷干預工程、轉型升級工程“五大工程”活動。三是開展“我與好書同行”讀書活動。發(fā)給文明崗人員人手一冊《生命天使》書，要求學習后撰寫心得體會。努力使崗位全體人員形成讀書學習的良好風尚，在閱讀中開拓眼界、增長本領、陶冶情操、提高素質，為全區(qū)育齡婦女健康提供堅強有力的人才保障和智力支持。四是積極參加上級部門組織各類業(yè)務講座及培訓，增強崗位人員理論和業(yè)務水平。在文明崗全體成員人員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷提高崗位的先進性、示范性和崗位成員和道德素養(yǎng)及集體榮譽感，樹立新時期女性新風尚，進一步推動和諧社會建設。
三、創(chuàng)新技術服務工作品牌，提升服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)形象。
（一）扎實開展優(yōu)生兩免工作，努力減少出生缺陷發(fā)生。
1、加強優(yōu)生高危人群跟蹤咨詢隨訪。區(qū)指導站每月一次定期下鎮(zhèn)（街道）計生服務站開設優(yōu)生咨詢門診和為符合再生育婦女優(yōu)生檢測抽血，共為473名再生育婦女優(yōu)生檢測抽血，方便了育齡群眾。
2、提高優(yōu)生“兩免”全程檢查服務率。投入二十余萬元，根據優(yōu)生兩免要求進行規(guī)范裝修、添置新的設備，并進行人員培訓和調整。為婚前醫(yī)學檢查、孕前優(yōu)生檢測的對象提供溫馨舒適的服務環(huán)境，得到省市領導表揚。
3、新婚檢查和優(yōu)生檢測。實施綜合服務平臺后，婚前醫(yī)學檢查率達到95.14%，與去年同比提高2.14%；優(yōu)生檢測率達到96.75%，與去年同比提高6.75%；全程服務率從第一季度的48%提高到年度的95%以上。
4、做好病殘兒童申報和鑒定。相關人員定期做好病殘兒童家系調查、鑒定、隨訪工作，并做好優(yōu)生咨詢、產前篩查服務，為領導決策提供正確依據，努力降低出生缺陷的發(fā)生率。
（二）增強崗位人員整體素質，全面提升技術服務水平。
1、組織崗位人員學習，增強業(yè)務理論水平。堅持每月一次崗位人員有關業(yè)務學習和業(yè)務探討會。對日常門診中遇到的重癥、疑難病例的診斷、治療方法進行相互探討、互相學習、取長補短，營造良好的業(yè)務學習、團結互助的氛圍，增強了技術人員整體業(yè)務素質。
2、嚴格掌握手術操作常規(guī),確保受術者的安全。崗位技術人員對計劃生育、婦科門診的育齡婦女均能做到首診負責制；對計生手術受術者做到術前知情同意，術中按操作常規(guī)，高標準、嚴要求做好每一例手術，術后交待注意事項；對計生受術者術后由手術醫(yī)生負責隨訪；積極與基層計生干部及受術者交流、溝通；由于嚴格執(zhí)行計生規(guī)范，幾年來沒有發(fā)生重大差錯事故，計生手術并發(fā)癥為零。
3、開展科技大練兵和崗位競賽活動。每年組織一次崗位技術人員參與科技大練兵活動，提高技術人員的應急搶救能力，減少安全醫(yī)療隱患事件的發(fā)生。根據省、市、區(qū)科技大練兵和崗位競賽活動要求，結合本單位實際制訂科技大練兵實施方案，成立領導小組，開展各類業(yè)務學習和理論測試，組織科技大練兵操作比賽，贏得了嘉興市計劃生育科技大練兵演示賽放在秀洲區(qū)指導站,在現場科技大練兵演示活動中得到了省、市計生委領導的表揚。
（三）深化女性生殖健康工程，保障廣大婦女身體健康。
今年，所站領導在2月下旬抽出時間，專題到鎮(zhèn)（街道）與計生辦、服務站協商開展生殖健康檢查具體事項，千方百計抽調業(yè)務骨干組成體檢班子，技術人員下村514人次，下鄉(xiāng)檢查81天時間，為48個村(居)已婚婦女及流動人口已婚婦女免費開展生殖健康服務，共計本次檢查人數為19424人，查出患有各種婦科疾病4601人，患病率為23.69%。對患有婦科病的婦女，采用邊查邊治的方法；對患病較重的婦女，建議復查或上級醫(yī)院治療。據不完全統(tǒng)計，確診為乳房癌4例，卵巢癌1例，已分別進行手術治療。同時，建立生殖健康檢查健康檔案，對患乳房癌、子宮肌瘤等大病進行手術治療的已婚婦女實行跟蹤隨訪，以實際舉措惠及廣大育齡群眾，保障廣大婦女身心健康，受到基層計生干部和育齡群眾的好評。
（四）創(chuàng)新信息咨詢服務平臺，體現人文關懷服務意識。
1、下基層為育齡群眾計生技術咨詢服務。崗位技術人員定期下鎮(zhèn)（街道）計生服務站每月一次開設計生技術咨詢，對前來咨詢的服務對象提供針對性的解答，指導育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等，對有思想顧慮的育齡婦女耐心細致的進行心理疏導，直到其消除思想顧慮為止。共為675名育齡群眾解決了疑難問題，她們高興地說，專家服務送到家門口，真正為我們老百姓辦實事。
2、站內增設特色門診咨詢服務。在四樓單獨設立一間特色咨詢門診，室內環(huán)境布置較為溫馨舒適，適合育齡群眾單獨咨詢，為育齡婦女在優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等方面遇到疑難問題或有個人隱私的育齡婦女專設特色咨詢服務，共為男性、女性咨詢服務78人。
3、繼續(xù)參與青少年生殖健康援助中心咨詢活動。設立了蓓蕾、白楊信箱，開通了熱線電話，開通時間從上午8時至22時，由崗位人員義務輪流解答咨詢電話。今年為95名青少年和育齡群眾解答心理、生理和技術等咨詢難題。
（五）認真細心做好跟蹤隨訪，為育齡婦女人性化服務。
1、在站內施行計生手術的對象進行術后隨訪。對放置宮內節(jié)育器、人工流產、結扎、皮埋的對象，在術后7天內由手術醫(yī)生負責隨訪，每天約電話隨訪20個左右，共計隨訪5000多人次。從關心她們的身體健康出發(fā)，及時了解受術者身體狀況，為育齡婦女人性化服務。
2、對生殖健康檢查有可疑對象進行隨訪。在檢查時發(fā)現乳腺病、子宮肌瘤、宮頸糜爛等有可疑或較大的婦科病分別進行隨訪，技術人員利用休息或晚上時間進行電話隨訪，有的對象幾次電話打不著，最多一個對象打8次才隨訪到，及時了解可疑者的身體狀況，并提出治療建議供患者參考，共計隨訪50多人。
（六）服務陣地宣傳氛圍濃厚，提升巾幗文明崗知名度。
1、營造站內宣傳氛圍，努力達到整潔美觀。走廊兩側懸掛永久性宣傳圖板；避孕方法知情選擇懸掛大廳顯目位置；在計生門診大廳設有避孕藥具展示柜；每季出好一期宣傳櫥窗展覽；放置各類宣傳小冊頁在宣傳閱欄中，免費供應宣教資料3萬余份，讓育齡群眾直觀了解和掌握各種科普知識。同時，做好站內外衛(wèi)生整潔，創(chuàng)造一個溫馨、舒適的服務環(huán)境，使育齡群眾到站似到家感覺，心情比較舒暢。
道）上街咨詢服務，宣傳計生技術、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識；為群眾測血壓、稱體重等服務，共為育齡群眾服務600余人次；展出各類宣傳圖板52塊、咨詢370余人次、發(fā)放宣傳資料1600余份、免費發(fā)放安全套6800余只。
3、采用多種宣傳形式，提高巾幗文明崗知名度。一是踴躍投稿。今年以來刊登市計生委簡訊2篇、區(qū)機關黨委簡訊2篇、區(qū)婦聯簡訊1篇、區(qū)計衛(wèi)局調研文章1篇、一線傳真1篇、簡訊8篇。二是收集資料編寫婦幼計生通訊，每季刊登婦幼計生通訊一期，傳送至有關領導、相關單位，發(fā)放到計生服務站等，使其了解我們的工作動態(tài)和服務項目，從而提高了巾幗文明崗的知明度。
四、抓好基層業(yè)務指導工作，提高為育齡群眾服務能力。
1、堅持每季一次的服務站人員例會制度。在會議上既相互交流經驗和布置工作，又分別進行避孕節(jié)育、避孕藥具新知識和相關業(yè)務新知識的培訓。提高她們的業(yè)務水平，使他們更好地為育齡群眾服務。
2、派出精干技術人員協助并參與鎮(zhèn)（街道）服務站到村為各類計生對象上課，課件內容要求正確面向群眾、通俗易懂，把握重點，并采用多媒體形式，先后到王江涇、新塍等鎮(zhèn)舉辦青春期保健、優(yōu)生優(yōu)育、避孕藥具等29期，共計參加人數2630人。
3、在優(yōu)秀計生課件評比中成效突出。積極參與區(qū)計衛(wèi)局組織優(yōu)秀計生課件評比活動。經過相關人員的精心準備，參與計生課件評比活動共有八件。經過計生局評委的評定，在全區(qū)21件計生課件中我們榮獲特別獎、優(yōu)勝獎7件，占63.64%，真正起到計生技術龍頭作用。
4、指導鎮(zhèn)、街道充分發(fā)揮服務站八大功能作用。經常督促、檢查、指導、配合鎮(zhèn)（街道）開展各項工作，在平時下基層時進行抽查服務站、服務室工作，參與區(qū)計衛(wèi)局業(yè)務評估考核，并對檢查情況進行書面反饋,肯定了成績，提出整改意見。
五、增強崗位人員服務理念，提高育齡群眾滿意程度。
1、增強服務理念，方便育齡群眾就診。在日常的服務工作中，熱情接待每一位育齡婦女或病人，為她們提供“安心、放心、舒心”的優(yōu)質服務；在巾幗文明崗門口增設就診咨詢服務臺，做到中午不停診，方便育齡群眾就診；克服崗位技術人員緊缺、業(yè)務量大和手術量多等困難，崗位全體人員齊心協力，加班加點，得到來站育齡群眾的一致好評。
2、指導育齡夫婦知情選擇，提高避孕節(jié)育知識。在計劃生育門診采用崗位技術人員指導，詳細講解各種避孕方法的優(yōu)缺點、使用方法、擇優(yōu)選擇等，并發(fā)放宣傳資料等方法，使育齡夫婦了解并掌握基本避孕原理、使用方法等知識，在育齡夫婦知情的前提下，讓其選擇適合自身生理特征的避孕方法，落實好避孕措施。
3、開設計劃生育“綠色通道”服務。一是配合基層計劃生育干部耐心、細致地做好每一位計劃生育婦女的接診工作，凡是計生干部陪同的引產對象，無論在中午或晚上作息時間，由站指定人員全程陪同檢查直至進行引產手術。二是對有思想顧慮的引產對象，配合計生干部做好解釋工作，從生理、身體、心理等進行詳細分析，直到引產對象弄通弄懂為止。三是為引產對象提供方便。我單位硬件設施條件較差，盡可能為引產對象提供方便，平時抽時間多去看望和關心她們，使她們在引產過程中有一個舒適環(huán)境，保持心情舒暢。
4、拓寬不孕不育診治,為不孕不育夫婦服務。開設了男女不孕不育門診，男子不育采用精液分析儀分析精子活動等情況,進行針對治療；女性不孕采用輸卵管通液,子宮、輸卵管造影等方法。全年女性不孕門診516人次，崗位人員進行耐心地科學診治。據不完全統(tǒng)計，今年有22對夫婦經過我站診治后現已懷孕，她們高興地稱我們站為“送子觀音”……。
5、巾幗文明崗與村結對，為貧困姐妹獻愛心。我們巾幗文明崗與高照街道象賢村、新塍鎮(zhèn)潘家浜村結對，并與二個幫困對象結對。今年十一月二十三日下午，所站黨支部、巾幗文明崗二位領導代表全體黨員和巾幗文明崗全體姐妹們帶著慰問金、慰問品去幫困對象慰問。今后，扶貧幫困結對活動將作為巾幗文明崗的一項長期工作，充分發(fā)揮我們崗位自身的特長和優(yōu)勢，為結對村開展計劃生育技術、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等服務。
良好形象。
通過幾年來的創(chuàng)建工作，取得一定的成績,我們以創(chuàng)建為載體，推動了巾幗文明崗整體工作的開展，也獲得了較多榮譽。但也還存在許多不足。今后，我們決心在上級巾幗賽活動領導小組、區(qū)婦聯、機關婦委會的重視和支持下，開展“服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，在巾幗文明崗全體人員的共同努力下，向爭創(chuàng)全國崗目標努力，把創(chuàng)建工作搞得更好，更富有成效。
巾幗文明崗工作總結匯報篇七
20xx年，我社區(qū)為了配合我縣申報文明縣城工作開展，加大了今年我社區(qū)的精神文明創(chuàng)建工作的開展。
1、對交通路兩側違規(guī)搭建的整治規(guī)范。我社區(qū)的交通路，因旁邊有縣長途汽車站，所以周圍有很多小吃店鋪，但是因為生意上的競爭，很多店鋪把攤子都擺到了路邊，今年來，經過我社區(qū)聯合縣城管執(zhí)法大隊和相關部門的幾次清理活動，現在的交通路，已經成為我社區(qū)寬敞的大道。社區(qū)以此為契機，切實改善了社區(qū)環(huán)境，實現了社區(qū)安定，為社區(qū)居民營造了一個溫馨、和諧的家園。
3、對小街小巷下水道的清理。今年8月份，社區(qū)工作人員不畏高溫酷暑，日夜奮戰(zhàn)，將社區(qū)的脫落墻面重新進行粉刷，對坑洼路面進行大力整治，對“牛皮癬”給予堅持打擊。對我縣成功申報“文明縣城”貢獻了自己的堅實心血。今年9月份，我社區(qū)按照城關鎮(zhèn)統(tǒng)一安排，統(tǒng)計了我社區(qū)轄區(qū)內所有需要維修的小街小巷的路面墻面以及下水道，并于9月底上報城關鎮(zhèn)。
4、開展“綠色社區(qū)”活動。6月24日植樹節(jié)這天，我們組織了社區(qū)民兵開展了綠色植樹活動。
5、人際關系的和諧。評選出社區(qū)的“十星級文明戶”，并給每戶人家門前釘上“十星級文明戶”的牌子。認真做好信訪代理制工作的開展，每月最少一次接待群眾上訪，并做好記錄，整理歸檔。
6、社會秩序穩(wěn)定。20xx年，我們進一步加強了民兵的日常教育，負責組織帶領民兵完成戰(zhàn)備、治安值勤任務，組織民兵積極參與到年初的打擊“兩搶一盜”夜間巡邏活動開展中來。在打擊“兩搶一盜”突擊月中，我社區(qū)民兵起到了中堅力量的作用。
8、申報文明小區(qū)。今年，是20xx至2013年度市文明小區(qū)申報年。經過城關鎮(zhèn)的推薦，我社區(qū)申報了兩個文明小區(qū)，分別是翠園康城小區(qū)和臨水雅苑小區(qū)。兩個小區(qū)分別有600多戶和300多戶，面積分別為6萬多平米和3萬多平米，全部符合申報條件。
巾幗文明崗工作總結匯報篇八
廣東省心理健康指導中心成立于，初期為廣東省婦聯、省科學育兒基地、中國兒童中心的一個合作項目，現隸屬于省婦女兒童活動中心。服務資料是兒童心理咨詢、感覺統(tǒng)合訓練及科學育兒知識的普及。指導中心自成立以來為眾多家長和孩子帶給咨詢及感統(tǒng)訓練服務，獲得廣泛的好評。
全國婦聯以國際志愿者年為契機，發(fā)起并推出“中華巾幗志愿者”，旨在弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿者精神，召喚更多的人樹立現代禮貌意識，為社會、為他人奉獻一片愛心。
8月廣東省婦聯巾幗志愿者服務隊成立。在近兩年的時間里，超多的志愿者為來心理健康指導中心的兒童及其家長帶給了無私的幫忙，深受好評。透過大家的共同努力，志愿者隊伍的建設，也日益完善。
正是在上述的背景下，經趙青師姐的介紹，我們班的17位女生于11月志愿加入中華巾幗志愿者服務隊，運用我們所學到的一點點心理學知識去力所能及地為有需要的家長和兒童帶給幫忙?；鸺t的服務證書上記錄著我們?yōu)樯鐣龀龅姆瞰I，它是每個志愿者的驕傲，它是每個志愿者的自豪。
我們光榮地成為中華巾幗志愿者服務隊的一名普通志愿者，令我們對志愿者的性質和工作有了進一步的認識。
志愿者是一個沒有國界的名稱，指的是在不為任何物質報酬的狀況下，基于某種道義、信念、良知、同情心和職責感，為改善社會而帶給服務、貢獻個人的時間、才能及精神，而從事社會公益事業(yè)的人。
志愿服務泛指利用自己的時間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社區(qū)、社會帶給非盈利、無償、非職業(yè)化援助的行為。
志愿精神：聯合國秘書長安南指出，志愿精神的核心是服務、團結的理想和共同使這個世界變的更加完美的信念，從這個好處上說，志愿精神是聯合國精神的最終體現。
我們的指導老師是徐紅霞老師。徐紅霞老師是華南師范大學心理學碩士，從事兒童工作十年，心理咨詢工作五年。有較豐富的個案咨詢經驗，熟悉有關婦女兒童的法律法規(guī)，擅長兒童心理咨詢，女性心理咨詢、企業(yè)員工心理援助，成功案例50多例。
徐老師對我們的熱情加入表示熱烈的歡迎以及莫大的支持，她時常給予我們這些經驗不足的后輩鼓勵和技術講解，并給予我們很大的實踐空間，讓我們學到很多書本上沒有的知識和技巧。
從此每逢星期天，同學們放棄了節(jié)日的休息時間，來到省婦兒活動中心和兒童開心地做感統(tǒng)訓練，聆聽家長的心聲。我感覺到，同學們把一份一份的關懷，傳遞給需要關心的兒童和家長；我感覺到，兒童和家長紛紛用笑容，回報同學們的關心。同時，我感覺到，被感動的不僅僅僅是那里的兒童和家長，還有我們自己。志愿服務是平凡生活中的不平凡、是助人自助，能夠讓我們的生活從此與眾不同。
月2日，為慶祝即將來臨的國際志愿者日(ivd)，我們志愿者的代表們參加了廣州市越秀區(qū)啟智學校的社區(qū)活動開放日的活動。到啟智學校觀摩和了解了該校的課室設計、課程安排和教師隊伍等，并和學生們親密接觸認識。這次活動很有好處，令到我們增進見識，開拓視野，了解特殊教育的重要性。
年12月16日，我們志愿者的代表們參加了在華南農業(yè)大學舉辦的“2006天河義工節(jié)”晚會。認識到很多志同道合的為社會為他人默默奉獻的義工，被他們的無私精神深深所打動。與他們相比，我們所做的是那么的微不足道。我們就應向他們學習，爭當21世紀的活雷鋒。
可能，我們能夠做到的不多，可能，我們能夠改變的不多。但是，我們愿意做一顆石子，不斷地激起漣漪，一圈一圈地擴散和傳遞我們的愛心。
上半年省婦聯宣傳部把巾幗志愿者工作作為一項重點工作來抓，強化規(guī)范管理，創(chuàng)新活動載體，圍繞婦聯中心工作廣泛開展巾幗志愿者活動，開創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面。
規(guī)范組織，強化管理。
進一步加強全省巾幗志愿者管理，規(guī)范巾幗志愿者活動，壯大巾幗志愿者隊伍，3月份省婦聯下發(fā)了《吉林省關于推進巾幗志愿者服務工作的意見》，對全省巾幗志愿者活動的指導思想、活動形式、活動資料及管理辦法等提出了明確要求，并要求各市州婦聯20都要成立市巾幗志愿者協會。目前，吉林、白山市巾幗志愿者協會已經正式成立，其它地區(qū)婦聯正在用心籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊伍，根據全省各地巾幗志愿者隊伍規(guī)模不等、人員詳細狀況不明了的實際狀況，省婦聯要求各市州婦聯對每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長、志愿服務經歷等進行登記、分類、整理，并實名制登記上報到省巾幗志愿者協會備案，目前此項工作還在進行當中。
招募人員，充實隊伍。
在健全組織網絡、加強管理的同時，今年省婦聯及各級婦聯組織采取全面動員與重點發(fā)動相結合的方式，用心拓寬志愿者招募視野，透過廣播、電視、報紙、網絡、手機信息等多種形式組織招募巾幗志愿者，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收了各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍。上半年，省巾幗志愿者協會招募志愿者230人。全省各級婦聯干部也用心踴躍帶頭成為志愿者。白山市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級以上婦聯干部全部加入了志愿者隊伍。四平市婦聯在網站上發(fā)布了公開招募巾幗志愿者公告；延邊州婦聯把女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主，個性是“三八紅旗手”、“和諧家庭”等先進個人吸納和充實到巾幗志愿者隊伍，全州八個縣市的大部分街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）均成立了巾幗志愿者服務隊。省內13所高校的部分師生也加入了志愿者隊伍。目前，全省共有注冊登記的巾幗志愿者近4萬名，其中長春和吉林市巾幗志愿者超過1萬名。
豐富活動，創(chuàng)新載體。
年上半年，全省各級婦聯圍繞中心工作，用心組織廣大巾幗志愿者開展了豐富多彩的志愿服務活動。
一是開展家庭節(jié)能減排“金點子”大宣傳、大培訓工作。全省廣大巾幗志愿者透過廣播、板報、宣傳板、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、在辦公室張貼“能源有限節(jié)約無限”的溫馨提示等多種形式對居民進行節(jié)能減排知識宣傳，營造節(jié)能減排氛圍。巾幗志愿者骨干深入社區(qū)、村屯開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓，同時透過發(fā)放環(huán)保袋、節(jié)能燈等多種形式，引導廣大家庭樹立節(jié)能環(huán)保理念，養(yǎng)成綠色生活習慣。白城巾幗志愿者依托各基層婦聯組織，透過開展征集節(jié)能故事、回收廢舊電池等不同形式，鼓勵廣大家庭用心參與節(jié)能減排活動，進一步倡導低碳生活理念。長春志愿者深入五個城區(qū)開展“家庭節(jié)能減排金點子培訓，共培訓195場，培訓人數為10743人。白山市274名志愿者主動參加環(huán)保局的舉辦節(jié)能減排重大好處、環(huán)境保護的具體思路和節(jié)能減排“金點子”等資料的宣講培訓。培訓后，志愿者們還深入社區(qū)，以家庭為單位不定期進行節(jié)能減排知識的宣傳，引導更多的家庭主動參與節(jié)能減排行動。上半年，全省共開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓532場，有76743人理解了培訓。
二是開展“低碳家庭、時尚生活、善用資源、愛心捐書”活動。2010年年初，省婦聯與省禮貌辦、省發(fā)改委聯合發(fā)出開展“低碳家庭·時尚生活暨善用資源·愛心捐書”主題活動通知后，全省各級巾幗志愿者用心踴躍參加愛心捐書活動。
巾幗文明崗工作總結匯報篇九
教學教育是一門技術，也是一門藝術，離不開良好有序的教學工作安排與計劃。每一學期，高一、高二、高三段備課組長都要編寫詳細可行高效的教學計劃，以促進教學工作有效開展。切實落實，扎實推進工作，力爭在與兄弟學校聯盟考試中取得前三的良好成績。
每周周一10:00-11:00，高一、高二、高三各階段都要定期開展備課組活動。反饋上周的工作疑難點和遺留問題，研討本周內的工作進度，就如何突破教學章節(jié)重點、難點等進行集體備課組活動，分配導學案自主編寫任務。同時編寫階段性練習與滾動式復習練習，利于學生新舊知識的掌握與應用。平時在辦公室里，組員及時討論在課堂教學中遇到的新問題、反思作業(yè)批改中不良學情的原因所在，尋求有效的對策。組內成員以緊抓、細致的工作態(tài)度開展教學工作。每學期學校定期開展階段性教學常規(guī)檢查，這是展示和檢驗我們地理組教學常規(guī)工作的契機，以此不斷督促和激勵自己。
除了“組內合作促進步”之外，我們也以“組內競爭促成長”的方式提升自身的教學水平。平時，我們注重組內相互聽課、評課、二次備課。2020學年上學期組內教師進行了多次賽課活動，聘請校內領導、專家進行評課，并決出代表向校內校外教師展示。每學期每位老師開出一節(jié)校級公開課。
上學期，張強男老師開出一節(jié)市級和一節(jié)區(qū)級公開課。
組內成員還通過課題研究等形式來探究在教學教育過程中碰到的疑難問題，同時撰寫論文發(fā)表，將自己的研究成果與更多的教育同行分享。比如2020年5月承擔了溫州市“疑難問題解決”教學教研活動。
另外、組內同事積極參與試題命制競賽，連續(xù)多年取得市級一等獎與二等獎。同時也數次擔任與兄弟學校聯考的地理試題命制任務，得到同行專家一致好評。
巾幗文明崗工作總結匯報篇十
近年來，古丈縣婦聯在縣委、縣政府的正確領導下，在省、州婦聯的關心指導下，立足實際，充分發(fā)揮婦聯組織的自身優(yōu)勢，用心開展巾幗志愿者活動。現將相關狀況總結如下：
一、領導重視，認真組織抓落實。
縣婦聯高度重視巾幗志愿者服務工作，把開展巾幗志愿者服務工作作為精神禮貌建設的重要資料，作為群團組織參與社會管理與公共服務的一項重要任務，貫穿到各項主體工作中。號召各縣直婦委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯，結合實際，成立巾幗志愿者服務隊，為巾幗志愿服務工作的開展帶給了有效的組織保障。
二、廣納人才，普遍參與強隊伍。
健全組織、加強管理。縣婦聯及各級婦聯組織采取全面動員與重點發(fā)動相結合的方式，用心拓寬志愿者招募視野，透過網絡、朋友推薦、手機信息、宣傳冊等多種形式組織招募巾幗志愿者，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女教師、女政法干部、女企業(yè)家吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收了各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍。全縣各級婦聯干部也用心踴躍帶頭成為志愿者。還有一部分“三八紅旗手”、“五好禮貌家庭”、女大學生村官、女選調生等先進個人和優(yōu)秀知識分子吸納和充實到巾幗志愿者隊伍。號召居民、婦女朋友們用心參與到巾幗志愿服務行動中，構成多種類型、各具特色、滿足群眾需求的巾幗志愿服務隊伍。
三、結合實際，多彩活動有特色。
市婦聯組織充分發(fā)揮巾幗志愿者情感細膩、親和力強等特點，圍繞婦女和家庭的需求，組織開展了各種適合社區(qū)和家庭特點的、家庭社會迫切需要的、巾幗志愿者力所能及的志愿者服務活動。
（一）維護婦女兒童合法權益巾幗志愿服務。
1、開展巾幗志愿者“維護婦女合法權益”宣傳活動。古丈縣婦聯利用每年3月開展的“綜合治理法制宣傳月”，組織巾幗志愿者服務隊在街上設立宣傳點，開展法制知識講座，并深入全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展維權宣傳有獎知識競猜、趣味游園活動，向廣大婦女宣傳新《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》、《反家暴決議》等婦女兒童法律法規(guī)，有效提高全縣廣大婦女的法制意識和自我保護意識，累計發(fā)放宣傳資料2萬余冊。設立維護婦女兒童合法權益法律援助站1個，切實維護我縣婦女兒童合法權益。
2、組織巾幗志愿者開展關愛婦女大行動。用心配合縣“三湘農民健康行”行動，古丈縣婦聯聯合縣計生、衛(wèi)生等部門組織由有經驗的醫(yī)師、技術人員組成的志愿者服務隊去到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為廣大農村婦女進行全方位義務健康檢查。并設立咨詢臺，宣傳、講解了有計劃生育、生殖健康等相關知識。開展婦科病、多發(fā)病的普查普治，對普查發(fā)現的各種婦女病建立了生殖健康檔案。免費贈送計生藥具以及《生殖保健手冊》、《女性關愛自身健康》等宣傳資料，提高廣大農村婦女生殖保健知識的知曉率。
（二）幫扶特殊群體巾幗志愿服務。
1、開展關愛留守兒童活動。古丈縣婦聯結合該縣實際，由于打工經濟的發(fā)展，該縣農村孩子大多數都是父母在外地打工，針對農村留守兒童長期與父母分離，親情缺失、缺少關愛的狀況，用心向上級匯報留守兒童現實生存狀況，獲得縣委、縣政府大力支持，成立專門領導小組，下發(fā)《古丈縣“代理家長”與“留守兒童”結對關愛行動實施方案》。巾幗志愿者組成“愛心媽媽”志愿服務隊，結對幫扶“空巢兒童和留守兒童”，為留守兒童帶給家庭教育、心理撫慰等志愿服務?！皭坌膵寢尅敝驹阜贞爼欢ㄆ诘綄W?？赐繂柫羰貎和?，為他們送去慰問品，和他們做互動游戲，豐富留守兒童的課余生活。目前，全縣共結對820名留守兒童，從心理、學習、生活上給予關愛幫扶，讓他們“心有人愛，身有人護，難有人幫”，營造健康快樂的成長氛圍。
2、開展貧困家庭送溫暖活動。古丈縣婦聯用心組織巾幗志愿者幫忙貧困家庭渡過難關，在關鍵時刻，為貧困家庭伸出援手，讓貧困家庭感受社會的關愛與溫暖。冰災，“巾幗志愿者服務隊”為受災最嚴重鄉(xiāng)鎮(zhèn)的留守兒童送去了愛心救助款2萬余元。四川大地震，災區(qū)的婦女兒童讓“巾幗志愿者服務隊”牽掛著，她們用心為災區(qū)捐錢捐物，參與“愛心包裹”活動，為災區(qū)送去近10萬元的愛心款。7月，默戎鎮(zhèn)毛坪村大火災，“巾幗志愿者服務隊”走上街頭，發(fā)起“情系災區(qū)”募捐倡議活動，僅一天時間就籌得募捐款4多萬元，及時送到災區(qū)群眾手中。1月，為幫忙雙溪鄉(xiāng)梳頭溪村出車禍少年龍科及時得到救治，募集愛心善款9720元。20底，用心開展“走進貧困家庭，共度祥和春節(jié)“活動，為29戶貧困家庭送上9000多元的棉被、水果等過年用品和9400元的慰問金。六一期間，在古丈縣人民政府縣長楊彥芳的帶領下，由縣教育局、縣委辦組成的巾幗志愿者隊伍為全縣廣大留守兒童送上了價值5萬多元的節(jié)日禮物。
3、開展敬老愛老幫扶活動。為弘揚敬老愛老的中華傳統(tǒng)美德，古丈縣婦聯用心組織巾幗志愿者開展一系列敬老愛老幫扶活動。一是巾幗志愿者走訪慰問退休老干部，與老干部“應對面、心貼心、手拉手”的交流，虛心聽取老干部和基層老干部工作者的意見推薦，了解老干部最關心、最直接、最現實的問題。深入特困、高齡、“空巢“殘疾老年人家中，為他們送上慰問金、慰問品、藥品等，并免費為他們帶給清理衛(wèi)生、量血壓、健康咨詢等服務，努力解決好他們的生活實際問題。二是巾幗志愿者走進敬老院，開展文藝演出、義務勞動、愛心義診等各種志愿服務活動。三是依托老年大學、老年協會和老年人文化場所，開展門球、廣場舞、苗鼓、陽戲等健康向上、豐富多彩的娛樂活動，滿足老年人的精神文化需求。
（三）開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治巾幗志愿服務。
為營造古丈縣良好生活環(huán)境，古丈縣婦聯組織巾幗志愿者開展了一系列主題活動。開展“學雷鋒、樹新風”活動，組織巾幗志愿者進行環(huán)境衛(wèi)生整治，重點清除大街小巷地面垃圾、小廣告、牛皮癬、亂堆放以及清理河道白色污染。開展“巾幗植樹綠化活動，在每年植樹節(jié)，組織300多名巾幗志愿者參加義務植樹勞動。并用心參與“八百里綠色行動”，組織和號召縣、鄉(xiāng)、村巾幗志愿者參與s229線古丈段紅石林鎮(zhèn)、羅依溪鎮(zhèn)、古陽鎮(zhèn)、默戎鎮(zhèn)植樹造林行動，參與投入人力3200余人次，共整地1500畝，植苗1000畝，為建設綠色美麗新古丈奉獻了自己的力量。
巾幗文明崗工作總結匯報篇十一
一、提高思想水平，創(chuàng)建團隊精神。
首先，領導重視，由商場經理親自擔任創(chuàng)建“巾幗文明崗”領導小組組長，按照服務規(guī)范并根據自身條件制定出切實可行的實施計劃，研究確定創(chuàng)建工作的任務、目標和措施，有組織，有步驟地開展。并且設立了職業(yè)行風組、服務競賽組、文明禮貌組三個小組，實行分工合作，各負其責，切實抓好整個創(chuàng)建過程。為了保證創(chuàng)崗活動順利的開展，我商場組織管理人員學習iso900標準化超市管理，并指定了《管理人員現場管理制度》由管理人員親自接受待顧客，在員工起到一個標準示范的作用。我商場結合實際情況，把創(chuàng)建活動納入管理體系，定期召開專題會議，落實創(chuàng)建文明崗的進度，并制定了《管理人員自查制度》、《員工自查制度》、《巾幗文明崗創(chuàng)建過程考核》，定期組織對各柜組、各人員進行檢查考核，了解創(chuàng)建工作進展情況，發(fā)現和總結經驗，現場解決存在問題，推動管理和服務水平的提高。
二、提高業(yè)務素質，促進服務質量。
1、各班組進行業(yè)務知識的強化訓練，主要針對商品知識的熟悉、服務技巧。我們規(guī)定每周一各班組利用班后時間進行模擬服務訓練，包括“三米”微笑服務，處理顧客投訴，商品推銷技巧訓練等，通過這種實戰(zhàn)性的強化訓練，我商場的員工服務水平有很大提高，在集團總公司監(jiān)控中心多次檢查中，受到檢查人員的好評，特別是副食組xxx因業(yè)務熟練，服務熱情，受到監(jiān)控中心和顧客的表揚，并且還受到總公司的破格提升為業(yè)務員。
2、積極參加總公司的定期培訓，系統(tǒng)地學習了服務領域，崗位要求，職業(yè)道德技巧等多種知識和常識，經過培訓，我們的員工不但增進了對服務工作的知識，還大大提高了自身的素質，在十月份，我商場電腦員利用業(yè)余時間勤練兵，在參加集團公司電腦打字比賽中獲得冠軍，在5月份的美工培訓班中我商場的xxx獲得了“優(yōu)秀學員”稱號。
巾幗文明崗工作總結匯報篇十二
圍繞創(chuàng)“群眾滿意服務窗口”，開展服務工作大討論，舉辦“創(chuàng)和諧中心”征文活動，實行文明崗口，便民利民，是一項可行的舉措，以下是小編整理的關于巾幗文明崗匯報材料，歡迎大家參閱。
尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務站位于尚湖鎮(zhèn)中興街永寧路口，始建于1997年，于20xx年由原王莊鎮(zhèn)、冶塘鎮(zhèn)、練塘鎮(zhèn)計劃生育服務站合并而成，現有建筑面積455平方米，工作人員10名，其中共產黨員9名，具有大專以上文化程度者占90%。鎮(zhèn)計生服務站負責全鎮(zhèn)計劃生育技術服務工作的綜合管理，指導優(yōu)生優(yōu)育的宣傳、咨詢，計劃生育技術服務和避孕藥具發(fā)放進行指導和監(jiān)督，多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進集體、20xx-20xx年度被評為蘇州市“巾幗示范崗”。20xx年根據省、市規(guī)范化管理要求，先后投資50多萬元完成計生世代服務品牌的建設。世代服務品牌實施以來，我站全體工作人員進一步端正服務態(tài)度，提高服務質量，努力做育齡群眾的“貼心人”，使尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務站成為育齡群眾溫暖的“家”。
現就我站創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領導做簡要匯報：
一、嚴格管理，完善。
規(guī)章制度。
自20xx年創(chuàng)建文明示范窗口以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和上級條線領導的大力支持下，計生站積極采取措施，成立了爭創(chuàng)了“巾幗文明崗”領導小組，建立健全了計生站站內管理制度、工作人員百分考核獎懲制度，實行衛(wèi)生保潔人員分工和值班制度，確保站內各項日常工作有條不紊的進行將文明服務承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻，并設有群眾監(jiān)督電話同時積極選派人員參加各級業(yè)務和技能培訓，積極爭創(chuàng)“學習型支部”、“黨員示范崗”，積極參加“新風杯”、“公仆杯”等競賽活動黨支部利用黨員組織生活日開展政治學習今年以來技術服務條線赴蘇州參加業(yè)務培訓、協會條線赴昆山參加協會建設交流學習等，另外規(guī)劃統(tǒng)計、政策法規(guī)條線每月上市計生委參加業(yè)務工作交流去年參加了省孕前保健項目的培訓，與虞山鎮(zhèn)代表常熟作了交流發(fā)言近日，市人口計生委就企業(yè)員工計劃生育自治工作來尚湖鎮(zhèn)調研，并設想在我鎮(zhèn)召開現場會。
二、樹窗口形象，創(chuàng)優(yōu)質服務。計生站服務大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等咨詢和服務。本著把計生站設計布置成給服務對象一種溫馨和關懷的氣息。門前和站內貼有粉色的溫馨提示，提示辦事流程和注意事項，既美觀又能方便群眾。站內服務大廳設有咨詢臺、候診廳，有液晶電視、避孕節(jié)育藥具展示柜、計劃生育政策法規(guī)、生殖保健知識、優(yōu)生優(yōu)育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內工作人員待人熱情，對來辦事或咨詢服務的群眾都能做到有問必答，耐心細致，為來站內接受各類服務的人員提供周到的服務，受到群眾的一致好評。今年我站設想拓展x部分，早教基地開班啟用。
三、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，提升服務質量。計生站有統(tǒng)一的世代服務標識，標準化的世代服務品牌陣地。新裝修的服務大廳環(huán)境優(yōu)美、設施齊全，站內外環(huán)境整潔優(yōu)美，并有專人保潔。計生站院內有停車場，門前也劃有停車位，工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務的廣大育齡群眾提供了良好的環(huán)境。
四、展巾幗風姿，迎奧運盛事。今年是奧運年，百年奧運在首都北京召開，我們計劃生育服務站也積極配合各有關部門努力營造奧運氛圍。二月份，組織服務站人員參加了市人口計生系統(tǒng)運動會，五月份，計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽，六月份和八月份，利用黨員活動日，開展了“喜迎奧運，城市文明與我同行”文明禮儀培訓。通過參與這些群眾性體育活動和培訓，既鍛煉了身體，也提升了自身的文明修養(yǎng)，以更充沛的精力和狀態(tài)投入到崗位工作當中。最近，我站全體成員又積極報名參加鎮(zhèn)機關秋季運動會。
五、群策群力，創(chuàng)建成效顯著。近年來，尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心站在上級領導的關心和支持下，全站人員的齊心協力，優(yōu)質服務、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績較為突出，在常熟市“新風杯”競賽中成績名列前茅，并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”、“蘇州市人口和計劃生育世代服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“常熟市計劃生育協會先進集體”、“江蘇省《人生》雜志征訂先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等多項榮譽。
在成績面前，我們更要尋找差距和不足。今后，我站全體巾幗成員將繼續(xù)發(fā)揚巾幗示范作用，刻苦鉆研業(yè)務知識，提高服務水平，加強文明禮儀規(guī)范培訓，鞏固和提高創(chuàng)建成果，發(fā)揮好計生服務窗口作用，為我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展做貢獻。
北侖區(qū)(開發(fā)區(qū))行政服務中心(以下簡稱中心)于20xx年6月整合成立，目前由區(qū)發(fā)改局、工商分局等24個單位設常駐窗口、9個單位設綜合窗口組成，主要承擔全區(qū)的行政審批和項目投資服務等職能。現有工作人員195名，其中女性128名，占中心總人數的66%。幾年來，中心“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作在單位黨組的領導下，根據區(qū)委區(qū)府和各級婦聯的統(tǒng)一安排部署，以“促進投資、服務民眾、廉潔高效、依法行政”為根本宗旨，深入開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，不斷提升行政服務效能，取得了一定的成效。截止20xx年6月，共受理各類行政審批和服務事項190余萬件，辦事對象綜合滿意率達99.8%。中心先后獲得了區(qū)“巾幗文明崗”、寧波市首批“市級文明窗口”、市“三八”紅旗集體、市窗口行業(yè)“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”競賽優(yōu)秀單位和首批“省先進行政服務中心”稱號。
一、加強領導，明確崗位目標。
中心領導對創(chuàng)建活動高度重視，經常督促、過問，中心黨組多次專題研究創(chuàng)建活動，確定“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作與創(chuàng)建文明單位、示范行政服務中心等結合起來，確保創(chuàng)建活動扎實到位。一是成立組織，組建網絡。成立了以中心主要領導與各部門(窗口)負責人參加的創(chuàng)建工作領導小組，并確定了11個基層創(chuàng)建小組的工作網絡。創(chuàng)建活動領導小組負責中心爭創(chuàng)活動的規(guī)劃、部署和檢查督導，11個基層創(chuàng)建活動小組負責創(chuàng)建活動的具體組織實施。二是宣傳發(fā)動，營造氛圍。召開創(chuàng)建小組會議和巾幗成員崗窗口負責人會議，號召文明崗成員愛崗敬業(yè)、文明服務;在中心門戶網站開設“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺，宣傳創(chuàng)建活動意義，展示創(chuàng)建活動成效，全面提高大家對創(chuàng)建活動的認識，形成人人參與、獻計獻策的良好氛圍。三是突出職能，確立目標。以“便民、規(guī)范、優(yōu)質、高效”為服務宗旨，突出服務職能，確立“創(chuàng)一流服務業(yè)績、樹政府窗口形象、展巾幗風采風貌”為創(chuàng)建目標，充分調動廣大崗員的工作積極性，將創(chuàng)建工作落實到實處，全力打造細心、耐心加熱心的獨具窗口特色的“巾幗文明崗”。
二、加強規(guī)范化建設，提高服務質量。
在創(chuàng)建活動中，中心以制度先行，按iso9001質量管理標準要求，先后完善出臺《服務窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務準則》等系列規(guī)章制度及相關規(guī)定，相關制度編印成冊，崗員人手一冊。內部實行值周檢查、網上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問責任制等，對外公布投訴電話、設立投訴箱,聘用行風監(jiān)督員、電話回訪及上門走訪、發(fā)放問卷調查，及借助于區(qū)效能辦等力量開展外部監(jiān)督。通過內外監(jiān)督，接受社會與群眾的評議，全面規(guī)范崗員的服務行為。
各項制度的實施使中心大廳運作協調、規(guī)范，巾幗崗成員的服務意識和服務水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難，犧牲小我服務全局，以服務對象的需要為第一需要，區(qū)國土局、工商分局、公安分局、建設局、城管局等窗口工作人員經常主動延時下班。
大廳工作現場整潔，資料擺放整齊。崗位成員換位思考，主動提供各種便民利民措施，努力為廣大服務對象提供一個溫馨的審批辦證服務環(huán)境。服務大廳設有閱報欄、觸摸屏、自助上網機、茶水、服務指南欄、老花鏡、筆等設施，供服務對象使用，方便了群眾，提高了效率。
三、加強理論與業(yè)務學習，提高服務水平。
中心一貫注重加強對全體崗員的理論與業(yè)務學習，通過多種形式的教育與培訓，引導崗員學理論，學規(guī)章，學業(yè)務。以創(chuàng)建小組為單位，堅持每月一次的政治理論和業(yè)務學習，重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及與業(yè)務相關的法律法規(guī)、經濟知識，學習行政許可法和審批服務相關運作知識，不斷強化全體崗員全心全意為人民服務的宗旨意識，主動配合的團結協作意識，勤政廉政、陽光操作的自律意識。
圍繞創(chuàng)“群眾滿意服務窗口”，開展服務工作大討論，舉辦“創(chuàng)和諧中心”征文活動，倡導政府服務十大文化理念，舉辦服務禮儀培訓，規(guī)范服務言行。
結合“建設服務型機關、促進企業(yè)發(fā)展”活動，在全體崗員中開展“審批提速、服務提質”競賽活動。競賽活動以審批服務技能測試為載體，既要求崗員理解掌握政務公開、行政審批制度改革和本窗口的辦事指南、中心考核實施細則、文明用語及服務忌語等內容，同時也注重發(fā)揮崗員的主觀能動性，要求崗員圍繞提高審批效率創(chuàng)新服務方式自由發(fā)揮，提建議出點子。
通過政治學習與崗位練兵，提高了崗員的思想道德與業(yè)務素質，增強了崗員的大局意識，責任意識和主動服務意識，全體崗員服務水平不斷提高，優(yōu)質服務氛圍進一步濃厚。四、創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。在審批服務中，巾幗崗成員確立了“企業(yè)的事就是自己的事、企業(yè)的事比自己的事還要緊”的服務理念，不斷創(chuàng)新服務手段，提高服務效能。
一是通過聯合踏勘、聯合會審等形式來提高辦事效率。按照“能并則并、能聯則聯”的原則，在小范圍內實行并聯審批，確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘審批，由城管窗口統(tǒng)一收件，組織市政、園林、交警部門聯合查勘，簡化辦事程序，提高辦事效率。實施投資項目協同審批，對工業(yè)項目從立項到竣工驗收過程所涉及的全部審批事項和環(huán)節(jié)，按關聯性和并行審核可能性進行整合，采取聯審會議和聯合踏勘的形式，提高審批效率，審批環(huán)節(jié)由31個削減為22個，審批流程總承諾時間從96個工作日減少到76個。
二是不斷創(chuàng)新運作機制。按照“兩集中兩到位”要求，積極配合推進行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后，各部門行政審批科進駐中心，窗口有了直接審批權，形成了“一個窗口對外、一次性告知、一站式服務”的工作機制，即辦件達到90件，一審一核比例達到85%以上，承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日，辦事效率提速70%以上，極大地方便了群眾辦事，切實提高了窗口審批效能。
三是建立便民服務機制，開展上門服務、預約服務。對行動不便的殘病人員、居住在邊遠山區(qū)海島的出行不便人員以及在外鄉(xiāng)從業(yè)的集體人員提供上門服務。20xx年5月在全市首先推出預約服務，對公民、法人和其他組織無法或不便在法定工作日申請辦理的行政審批事項，通過預約的辦法，安排工作人員在非國家法定工作日給予專門服務，為群眾大開方便之門。20xx年以來，為服務對象提供上門服務9次354人次，開展預約服務范圍39件次822人次，得到了辦事群眾的高度贊譽。
四是辦好幫企業(yè)服務熱線。積極應對國際金融危機對企業(yè)帶來的影響，開通了幫企業(yè)服務熱線86871871(諧音北侖幫企業(yè)幫企業(yè))，全天候24小時開通、22小時快速反應，面向全區(qū)企業(yè)受理來電來訪、咨詢求助，幫助企業(yè)協調解決審批建設和生產經營過程中遇到的的困難和問題。熱線開通以來，受理企業(yè)求助100余件，做到了“件件有回應，事事有著落”。熱線引起社會各界強烈反響，投資者稱之為“企業(yè)110”，浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、《浙江日報》、《寧波日報》等媒體對熱線進行了跟蹤報道。
五是促進項目配套建設。針對新落戶的重點項目，落實責任人，分頭聯系企業(yè)。對一般性問題，在中心通過“小例會”的形式協調解決;復雜問題通過由區(qū)領導召集的“大例會”協調解決。
六是與區(qū)信息中心聯手，在“北侖之窗”政府網站和中心門戶網站推出了“網上虛擬服務大廳”。虛擬大廳有窗口引導、辦事指南、網上預審三大服務功能，讓人足不出戶就能感受到中心的良好服務。10月份推出后，在社會上引起較大關注并得到良好的反映，目前，平均日訪問量達到800余次。
五、以活動為載體，提高創(chuàng)建活力。
創(chuàng)建小組深化黨團工婦共建工作，注重將“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與其他創(chuàng)建工作緊密結合起來，做到互相促進，務求實效。與“服務標兵”和“優(yōu)勝窗口”評比活動結合起來，通過窗口互評、中心管理評議、服務對象評議在窗口評選服務標兵和優(yōu)勝窗口。與爭創(chuàng)“群眾滿意辦事窗口”活動結合起來，至今中心共有9個窗口受到區(qū)級表彰。與“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”文明優(yōu)質服務競賽活動結合起來，中心已被市總工會、市文明辦授予寧波市“窗口行業(yè)?創(chuàng)三優(yōu)一滿意?文明優(yōu)質服務競賽活動優(yōu)秀組織單位。與“青年文明號”創(chuàng)建結合起來，中心已榮獲區(qū)級青年文明號稱號。
渝州路街道奧體社區(qū)居委會成立于1999年12月25日，其前身是龍井灣社區(qū)，20xx年6月8日經北部新區(qū)批準更名為奧體社區(qū)。現有13名工作人員其中12名為女性，占職工比例為92%。為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，奧體社區(qū)“兩委”班子高度重視，結合工作實際，制定了“巾幗文明崗”創(chuàng)建方案，成立了以社區(qū)主要領導為組長，班子成員為成員的“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作領導小組。將創(chuàng)建工作納入。
年度工作計劃。
并與轄區(qū)社會單位簽訂“共駐共建”協議大力依托社會單位、志愿者隊伍將創(chuàng)建活動融于日常工作和管理中確保創(chuàng)建工作組織得力落實到位實施有效。
一、加強自身建設，提高服務水平。
自開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動以來，社區(qū)定期召開業(yè)務交流會，加強了婦女同志業(yè)務技能的培訓，不斷提升業(yè)務能力和素質。鼓勵大家參加各種培訓學習及專業(yè)考試，社區(qū)現已有7名同志取得了重慶市“社會管理師”資格證書。今年已有8名同志報名參加了國家級“社會工師”的考試。
大力倡導“用心想事、用心辦事的良好工作作風。全體婦女同志在履行。
崗位職責。
中，關注每個工作環(huán)節(jié)，重視每個工作細節(jié)，堅持準確高效的辦好每個居民的事，切實做到了不讓差錯在自己身上發(fā)生，杜絕因業(yè)務不熟造成辦件效率低下、反復讓居民跑冤枉路的問題，讓黨和政府各項政策落到了實處。規(guī)范了社區(qū)服務平臺的管理，每周召開自評自查會，規(guī)范言行舉止、人員著裝、文明用語，倡導“微笑服務”，做到了“進門有問候聲，出門有歡送聲”。這種耐心細致、熱情周到的服務，贏得了廣大辦事群眾的贊譽。
二、強化示范帶頭作用，推動文明新風尚。
奧體社平本著組建一支隊伍就樹一面旗織，增加一個志愿者就增添一顆星的精神，以奧體中心為載體，發(fā)展有以婦女為主的社區(qū)舞蹈隊、社區(qū)拳劍隊、登山隊、腰鼓隊、氣功隊、合唱隊等多支文體隊伍，社區(qū)還成立了黨員志愿者隊伍、巾幗志愿者隊伍、青年志愿者隊伍、計生協會等。在創(chuàng)建過程中每一個團隊都積極參與進來，大力開展了多項豐富多彩的文化活動，不但豐富了居民文化生活，還傳播了健康文明、積極向上等社會正能量，引導了居民走出家門加入到了社區(qū)建設的行列中來，真正形成了“社區(qū)是我家，建設靠大家”的良好風尚。
三、開拓創(chuàng)新努力進取，創(chuàng)造新的輝煌。
我們本著“精誠團結、求真務實、創(chuàng)新發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的工作精神，扎扎實實地做了大量的工作。近年來婦聯先后獲得了“九龍坡區(qū)婦女法制宣傳示范點”、“渝州路街道巾幗文明示范崗、”“渝州路街道婦女工作集體”、“婦女之家”等光榮稱號，其它獲得的榮譽還有：20xx榮獲建設和諧社區(qū)工作合格社區(qū)光榮稱號。20xx榮獲先進黨組織等光榮稱號。20xx年榮獲先進集體。20xx年被授予市級示范社區(qū)。20xx年評為未成年人零犯罪社區(qū)，20xx年成功創(chuàng)建區(qū)級“文明社區(qū)”以及“學習型社區(qū)”。
奧體社區(qū)把滿足人民群眾的精神需求，提高人民群眾的生活質量作為工作目標，經常在社區(qū)范圍內開展各種各樣的活動，包括春節(jié)聯歡會、游園活動、健康講座、免費生殖健康檢查、法制宣傳、政策宣傳、就業(yè)招聘會、聰慧寶寶評選等。
為把社區(qū)建設成為管理有序、環(huán)境優(yōu)美、文化繁榮的現代文明社區(qū)，奧體社區(qū)將以此創(chuàng)建活動為契機，繼續(xù)發(fā)揚巾幗示范作用，不斷強化工作措施，改進工作方法，進一步提高服務水平，鞏固成果，開拓創(chuàng)新再創(chuàng)新的輝煌。
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巾幗文明崗工作總結匯報篇十三
**年，在縣委、縣政府的正確領導下，深入貫徹落實國家、省、市科技大會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，深入實施“科技富民計劃”，圍繞縣域經濟抓科技創(chuàng)新,圍繞支柱產業(yè)抓科技項目,圍繞群眾需求抓科技服務，圍繞文明創(chuàng)建抓機關管理，各項工作取得了較好的成效。
1、政策環(huán)境明顯優(yōu)化。一是科技富民計劃深入實施，影響力日益顯現。初步建立產學研合作體系、企業(yè)自主創(chuàng)新體系、科技人才支撐體系、科普宣傳服務體系,將科技工作提升到了事關全縣經濟社會發(fā)展大局的重要戰(zhàn)略地位。二是隆重召開了全縣科技大會暨人才工作會。三是將科技三項經費按當年預算支出1%列入財政預算，共安排縣級科技攻關、科技成果轉化資金項目33項。四是積極爭取國家、省、市級科技項目，為縣域經濟發(fā)展提供了良好的科技支撐。五是我縣連續(xù)四年通過國家科技進步考核。
2、項目建設富有成效。組織申報省市攻關、民族專項、科技成果推廣、科技扶貧、中小企業(yè)創(chuàng)新資金項目7項。審核確定20xx年科技攻關、科技成果轉化、農業(yè)新品種后補助等縣級項目16項;先后與7所高校簽訂了縣院合作協議，引進各類科研成果31項，共同申報完成科研課題12項，建立產學研合作基地8個，引進武漢工學院科研成果。重點支持的維特魔芋公司高純度葡苷聚糖生產線已正式投產，年產量300噸，年產值可達5000萬元。引進華農大研究成果，由山野公司在磨市投資500萬元，新建的清江風味魚生產線已投產，產品投放市場后供不應求，年加工量20xx噸，產值可達20xx萬元。組織實施了朱津灘、蘆溪、八角廟村3個精品園建設，啟動了國家支撐計劃、省富民強縣專項，完成了“生態(tài)型高山蔬菜產業(yè)發(fā)展關鍵技術研究”和“清江鰱魚類品種繁育及生態(tài)養(yǎng)殖技術”年度課題研究建設任務。加強科技項目管理。聯合縣財政局對縣級33個科學技術研究與開發(fā)項目進行了專項檢查，對5個項目進行了鑒定、登記;企業(yè)高新技術產值為808.2萬元，企業(yè)高新技術增加值為383萬元，申請國家專利35項，專利授權12項，其中發(fā)明專利5項。
3、產品研發(fā)亮點紛呈。在鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新、挖潛改造的同時，積極搭建產學研合作平臺，先后組織實施了31項技術，7個具有自主知識產權的新產品研發(fā)，如清江電器公司的“智能機電保護器”，泰榕藥業(yè)的“致康片”，沃野生物公司的“生物有機全營養(yǎng)肥”，紅業(yè)五龍公司“f900級鋼纖維混凝土檢查井蓋”，亞太氣體公司的“小水電制氫”，山野食品公司的“低鹽風干魚、香酥魚”，一致魔芋公司的“魔芋繕食纖維”等新產品的研究、開發(fā)工作，為我縣科技型中小型企業(yè)發(fā)展壯大奠定了強有力的后發(fā)優(yōu)勢。同時，繼續(xù)實施了清江早茶品種選育、樂園紫皮大蒜種子脫毒復壯、雜交早實核桃品種引進、脫毒馬鈴薯費烏5號、中薯5號，珠芽魔芋等新品種引進試驗研究，為我縣半高山地區(qū)產業(yè)結構調整，提供了強有力的科技支撐。
4、科技活動扎實開展。我縣科技信息服務站已建“三站”12個，5月16日，在磨市鎮(zhèn)蘆溪村隆重舉行《農民寶典》首發(fā)式暨20xx科技活動周啟動儀式，發(fā)放科技書籍和資料6000份，提供科技咨詢近萬人次;全年共舉辦各類“訂單”培訓245場，受訓29130人次;為科技文化示范戶免費贈送《農村新報》400份;組織召開項目評審、產業(yè)發(fā)展論證、科研成果發(fā)布、博士團下鄉(xiāng)等活動20多場次;加強了地震測報、知識宣傳和應急演練。
5、科技宣傳力度加大。通過網絡、電視、報刊等渠道，全方位宣傳推薦科技工作和科技戰(zhàn)線涌現出的先進典型。全年在國家、省、市報刊雜志、網站上登載科技調研文章及宣傳稿件164篇，提高了社會對科技工作的知曉度，科技信息在線專家的優(yōu)質服務在省電視臺播放，引起了很好反響。在縣電視臺開設《科技富民寶典》電視專欄，根據農時、農季、農民的需要，請農業(yè)科技專家講授相關技術專題，全年播放36期，將《清江水產養(yǎng)殖技術》和《柑桔防凍抗災技術要點》、《魔芋栽培管理技術》等專題通過電視送到千家萬戶。不定期編印《科技經濟信息》?？?，免費發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及專業(yè)大戶。
二、**年科技工作思路與重點工作(一)工作思路。
**年全縣科技工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全縣科技工作，堅持“自主創(chuàng)新，重點跨越，支撐發(fā)展，引領未來”的科技工作方針，深入實施“科技富民計劃”，以科技創(chuàng)新引領經濟發(fā)展為己任，以高效實施科技項目為抓手，以科普活動服務群眾需求為載體。著力提升自主創(chuàng)新能力和科技服務水平，為實現全縣經濟社會跨越式發(fā)展、建設和諧長陽提供強有力的科技支撐。
(二)工作重點。
1、豐富科技富民計劃內涵，拓展科技服務功能。要遵循科技工作“十六字”方針，著力改善政策環(huán)境，整合科技資源，狠抓“自主創(chuàng)新能力和科技服務水平”兩大主題，全力做好20xx年科技工作。一是進一步拓展縣院合作領域，豐富合作方式。要與10所高校、科研單位簽訂長期縣院合作協議，與100名教授專家建立友好合作關系，在項目申報、新產品研發(fā)、技術咨詢、信息共享等方面取得進展。組織華科大“百名博士助力清江行”活動，實施博士后科研合作項目5個。編制科技成果目錄，召開高校科研成果對接洽談會，建設專家咨詢系統(tǒng)。二是建立企業(yè)自主創(chuàng)新體系。篩選20家科技型中小企業(yè)，幫助編制“科技型中小企業(yè)成長路線圖”，在產品創(chuàng)意、技術創(chuàng)新、產品研發(fā)、工藝改造、營銷管理等方面設計模塊和框架，為企業(yè)成長指明方向。重點支持10家企業(yè)開展新產品研發(fā)、技術引進和革新改造。建設市級工程技術中心2個(一致魔芋、泰榕藥業(yè))，開發(fā)新產品10個以上，主要是智能機電保護器、有機肥料、健身浴藥等。力爭完成金梅生物科技公司“北蟲草工廠化生產”、沃野生物科技公司“5萬噸有機全營養(yǎng)肥生產線”、清江電器公司改擴建和年產1萬個智能機電保護器生產線建設等。申請國家專利38項，專利授權15項。三是搭建科技人才支撐體系，建議召開全縣科技大會和人才工作會，繼續(xù)對有突出貢獻的科技工作者和科技成果予以獎勵，調動全縣科技人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性。選聘20名科技特派員，到企業(yè)、到項目基地去服務創(chuàng)業(yè)。開展一次科技人員交流聯誼活動，邀請專家來講座，鼓勵技術人才學習深造。四是健全科普宣傳服務體系。重點抓好“四個一”：即開展100場農村實用技術“訂單培訓”，舉辦一屆青少年科技節(jié)，建設一個百米科普長廊，編制一套《新技術簡本目錄》。
2、高效實施科技項目，發(fā)揮科技引領作用。按照用項目理念統(tǒng)領全縣經濟社會發(fā)展的要求，必須強化科技項目的超前性、實用性、效益性。認真分析我縣資源優(yōu)勢和工業(yè)現狀，找準企業(yè)發(fā)展壯大、產品升級的突破口，重點研究生物資源，發(fā)展生物醫(yī)藥工業(yè)。開發(fā)“致康片”、“玄四清音丸”和土家健身浴藥產品。圍繞魔芋、木瓜、北蟲草等優(yōu)勢資源，開發(fā)健康功能食品;利用生物菌開發(fā)蛋白飼料、有機肥料;積極承接東部產業(yè)轉移，大力推進新型墻體材料、復合裝潢材料和金屬合金材料工業(yè)項目引進。重點引進利用錳渣生產墻體砌塊、錳合金等。全力支持三源公司信息化工程。發(fā)展機械電子工業(yè)，重點支持智能型、節(jié)能型、安全型產品開發(fā)。重點開發(fā)電力工業(yè)配套產品和節(jié)能產品。圍繞六大支柱產業(yè)和半高山地區(qū)產業(yè)結構調整，重點建設板橋鋪柑桔、八角廟木瓜基地、賀家坪魔芋基地。繼續(xù)引進試驗脫毒馬鈴薯、魔芋、日本紫番薯、水果紅薯、甜玉米、薄殼核桃、樂園紫皮大蒜和清江特早茶等新品種，推廣應用十字花科根腫病防治，柑桔控水覆膜增糖、清江魚健康立體養(yǎng)殖等新技術，支持農業(yè)部門建設現代化農業(yè)科技園和高山蔬菜生態(tài)栽培示范區(qū)。著手研究“主題招商、產業(yè)集聚”課題，如魔芋產業(yè)園。全年引進新品種20個，實施各類科技項目30個，推廣應用新技術40項。
(三)主要措施。
1、做好科技宏觀管理，加大爭取政策項目資金的力度。一是認真落實[鄂發(fā)(20xx)3號]文件精神，選準我縣具有基礎性、牽動性和長效性的科技項目，加大民族政策爭取工作力度，并適時加強項目跟蹤督察;二是以科技成果轉化為重點，認真抓好項目布局，集中人力、財力，確?？萍柬椖柯涞綄嵦?。
2、加強產學研合作，促進企業(yè)技術創(chuàng)新和產品開發(fā)。堅持“走出去，請進來”的開放策略，建立穩(wěn)固的產學研合作關系。加強與各部門的配合和聯系，建立完善縣—鎮(zhèn)—村—企業(yè)—農戶上下相通、相關部門左右相連、集“網絡信息服務、專家在線服務、現場培訓服務”一體的農村科技信息服務網絡;不斷強化科技服務水平，增強科技服務能力。
3、加強機關自身建設，構建和諧科技隊伍和文明機關。一是加強班子建設。使之成為政治堅定、作風扎實、敢于創(chuàng)新、廉政過硬、團結戰(zhàn)斗的領導集體。二是加強機關干部職工思想作風建設，繼續(xù)開展創(chuàng)建“學習型、服務型、法制型、創(chuàng)新型”機關活動，不斷增強機關的凝聚力和活力。三是加強制度建設，逐步建立辦事高效、運轉協調、行為規(guī)范的科技管理體系。四是加強目標考核。進一步完善責任制考核辦法，做到獎罰分明。
巾幗文明崗工作總結匯報篇十四
20xx年，在縣委及上級公司黨委正確的領導下，在市、縣婦聯會具體指導下，認真學習黨的十七屆四中、五中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，結合上級公司開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真開展建立“巾幗禮貌崗”活動，有力地推動公司各項工作順利進行。公司保險品種不斷增加，保險覆蓋面不斷擴大，保費收入實現逐年快速增長，為我縣經濟建設和企業(yè)發(fā)展充分發(fā)揮了保險功能作用。重點抓好以下幾項工作:。
一、強化領導，確?；顒佑行蜷_展。
為加強建立工作的領導，及時調整建立工作領導小組。成立了以經理為組長、副經理副組長，綜合部、客戶部、營業(yè)廳、銷售部等部門負責人為成員的活動領導小組，確保行業(yè)建立工作順利進行。公司結合開展建立“金牌服務年”等活動，深入開展建立“巾幗禮貌崗”活動，切實把建立工作與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
二、提高素質，以人為本打好基礎。
干規(guī)定》等法律法規(guī)。為確保學習取得實效，公司透過考試、撰寫學習心得等形式，加強員工的學習和教育。為規(guī)范員工行為，公司把“六條禁令”、《員工行為準則》、《省保險行業(yè)機動車輛保險自律公約》、《保險職業(yè)道德教育讀本》等資料發(fā)給員工人手一冊。同時，透過行業(yè)經濟處罰事件等實例，搞好反面教材和典型案例警示教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和權力觀，以增強了員工廉潔自律、廉潔從業(yè)和依法合規(guī)經營意識。
三、深化服務內涵，樹立良好形象。
分肯定。四是樹好窗口形象。在營業(yè)廳堅持開展“金牌服務示范窗口”等活動；堅持開展送賠款上門服務活動，用心參加社會公益活動和捐款捐物獻愛心活動。幾年來，堅持每年為災區(qū)、為貧困母親、為學?！傲弧眱和?jié)、為特殊學校捐款捐物，金額達12萬多元，就塔山公園改建項目就捐了10萬元。透過開展建立活動，推動了科學發(fā)展、促進了社會和諧，為公司創(chuàng)造了良好的形象。
四、加強督促檢查，強化職責落實。
為把建立工作落實到實際行動中，公司結合行業(yè)實際和階段性工作要求，對出納崗、單證管理崗及其他重點崗經常性地開展自查自糾工作。在檢查工作中，不走過場，不搞形式主義，發(fā)現問題和有不適應的及時調整，切實把建立工作落到實處。為聽取群眾意見和推薦，在營業(yè)廳設立群眾意見簿，還規(guī)定每個季度都組織員工到學校、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展客戶回訪活動。堅持民主議事規(guī)則，對日常較大項目開支和理賠案件，實行群眾研究決定。堅持向社會公布全國服務熱線電話和公司客戶投訴電話，自覺理解社會監(jiān)督。堅持向客戶發(fā)放意見調查表，暢通與客戶溝通渠道。由于強化職責制落實與監(jiān)督，一年來，公司窗口服務工作切實做到了高效、廉潔、務實，為建立工作和構建社會主義和諧社會作出了用心的貢獻。
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