餐廳庫管述職報(bào)告(優(yōu)質(zhì)13篇)

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餐廳庫管述職報(bào)告(優(yōu)質(zhì)13篇)
時(shí)間:2023-11-11 14:36:26     小編:琴心月

報(bào)告還需要用簡明扼要的語言表達(dá)復(fù)雜的問題或理論,以增強(qiáng)讀者的理解。要寫一篇較為完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。報(bào)告是對(duì)某一事件、問題或情況的全面描述和分析,它可以提供決策和解決問題的依據(jù),需要明確的標(biāo)題和目錄,以便讀者能夠快速找到所需信息。如何寫一份清晰、簡潔但又具有全面性的報(bào)告呢?歡迎大家分享自己的報(bào)告寫作心得和技巧,共同提高。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

餐廳庫管述職報(bào)告篇一

我是xx物業(yè)庫房庫管xxx,轉(zhuǎn)眼即逝xxxx年就要過去了,這一年對(duì)于xx物業(yè)來說是不平凡的一年。目前,中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,發(fā)展勢頭良好,在嚴(yán)重的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前,有條不紊地發(fā)揮著積極作用。公司這一年中從層級(jí)管理、銷售策略、產(chǎn)品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。xxxx年將末,也為我這一年工作做一個(gè)年度工作總結(jié):

一、個(gè)人方面。

從我個(gè)人來說,根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品組合的增加,加大了工作力度,從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫房產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的組合拆分,做好xx下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)。

二、工作壓力。

通過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強(qiáng)度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動(dòng)力。公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應(yīng)公司人才的需要,使自己的工作能力提高。

三、貨物的管理方面。

在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,出售產(chǎn)品的組合也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準(zhǔn)確:

1、每天清點(diǎn)庫存發(fā)貨后的庫存實(shí)數(shù)并對(duì)賬,

2、保證組合拆分的準(zhǔn)確,并認(rèn)真的做好記錄。

3、做好產(chǎn)品破損和預(yù)報(bào)損的記錄。

4、做好產(chǎn)品生產(chǎn)日期的準(zhǔn)確記錄,對(duì)臨期產(chǎn)品,準(zhǔn)確及時(shí)的上報(bào)。

5、認(rèn)真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

6、做好庫存實(shí)數(shù)的記錄,對(duì)短貨的產(chǎn)品,及時(shí)呈報(bào),保證貨物能按時(shí)發(fā)出。

雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會(huì)通過自己的過錯(cuò),不斷提升自己,使自己對(duì)庫房管理方面的知識(shí)倍感興趣,通過學(xué)習(xí)一些書籍,使自己的能力提高。

四、貨物的出入庫管理。

1、對(duì)于采購和調(diào)撥的產(chǎn)品,認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購調(diào)撥數(shù)量相對(duì)應(yīng)。

2、對(duì)于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn),認(rèn)真的裝配和封箱。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。

3、對(duì)于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時(shí)清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的保潔工作。

五、配合其他的工作。

這一年的工作中,在自己的工作完成的同時(shí),也得向其他員工進(jìn)行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識(shí)豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!

六、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。

餐廳庫管述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)瞬來到日鋼已經(jīng)3年多了。現(xiàn)在回想我由一名勞務(wù)工變成一名正式工,心中有很多感慨,從剛起先來的一名什么都不懂的毛頭小子變成現(xiàn)在能夠在業(yè)務(wù)方面進(jìn)行接收,在現(xiàn)場能夠運(yùn)用一切設(shè)備的一崗多能人員。在以后的工作中我將努力學(xué)習(xí),增加電腦學(xué)問??偨Y(jié)閱歷、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一出訪、心往一出想,不計(jì)較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期盼。

今后我還要接著腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)仔細(xì)真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作,就必需正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是悠閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用主動(dòng)的看法去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.每一份工作,使自己在一般的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

5月來到日照鋼鐵,當(dāng)時(shí)正是日剛建設(shè)期間大量的設(shè)備、材料、備品備件從外地運(yùn)到日剛,因此我一入司就從事著起重工作,直至投產(chǎn)以后,在此期間能夠主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作。

04年成立備件庫,直至現(xiàn)在的物流中心,我始終從事著吊裝搬運(yùn)及備件的收發(fā)和現(xiàn)場的管理等工作。在班組我是一名老員工,能夠仔細(xì)履行自己應(yīng)盡的職責(zé),在工作中起著帶頭的作用,能夠與班組員工相互協(xié)作共同搞好班組的各項(xiàng)工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)備件的管理流程,主動(dòng)參加班組開展的各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮自己的特長,嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行備件收發(fā)與起重作業(yè)。主動(dòng)主動(dòng)做好備件的接收、發(fā)放和儲(chǔ)存工作,仔細(xì)整理和庫房備件定置管理,能夠較好的協(xié)作班組搞好班組的平安等各項(xiàng)工作,主動(dòng)完成本職和上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、為適應(yīng)公司的發(fā)展,努力提高自身崗位技能和業(yè)務(wù)操作水平,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司及中心的各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí)通過對(duì)8s定置管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),增加了庫房定置管理方面的學(xué)問,在日常工作中仔細(xì)實(shí)行,達(dá)到了綜合治理及庫房“四率”管理要求,對(duì)現(xiàn)場備件碼放嚴(yán)格根據(jù)定置要求“8s”進(jìn)行定置儲(chǔ)存。

2、主動(dòng)完成本職工作,在班組青工較多的狀況下,我作為一名老員工對(duì)他們在現(xiàn)場工作的平安起著重要的作用,同時(shí)帶領(lǐng)他們能夠較好的完成各項(xiàng)工作,對(duì)他們的平安操作進(jìn)行把關(guān)和監(jiān)督,使他們盡快駕馭備件收發(fā),儲(chǔ)存的管理工作。

4、在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,使我現(xiàn)場管理水平得到了很大提高,今后我將一如既往的努力工作,主動(dòng)進(jìn)取,仔細(xì)履行自己的職責(zé)。為日鋼的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力氣。

餐廳庫管述職報(bào)告篇三

我在××物業(yè)公司快兩年了,20××年××月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!以下就是我20××年來的工作總結(jié):

20××年××月我到××物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)××物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個(gè)××物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定××物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫物品進(jìn)行分類管理,對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在××物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個(gè)20××年不良庫存下降基本至零!

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營銷、管理、電腦等知識(shí),在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!

餐廳庫管述職報(bào)告篇四

尊敬的同事們,朋友們:

大家好!

新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時(shí)出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個(gè)燦爛的朝霞。歲月如梭,時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來20xx年,今天我們相聚在這個(gè)喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動(dòng)。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康?,F(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報(bào)如下:

因?yàn)閭}庫是全公司運(yùn)作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時(shí)備料,按單備料,把握好庫存量,及時(shí)處理呆料,提倡節(jié)約,反對(duì)浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當(dāng),將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因不能按時(shí)給客戶交貨,給公司信譽(yù)造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點(diǎn)懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。事無巨細(xì),我都要身體力行,小到一個(gè)帖子,標(biāo)簽;大到出貨時(shí)清點(diǎn)數(shù)量。我都要親自把關(guān),不能出一丁點(diǎn)差錯(cuò)。

我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的許多幫助和支持,正因?yàn)橛辛怂麄?,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我,在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我,從而增強(qiáng)了我的信心,開闊了我的識(shí)野,豐富了我的知識(shí),使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的能力是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時(shí)也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對(duì)待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。

餐廳庫管述職報(bào)告篇五

我是倉庫管理員的,于20xx年12月10日入社,截止今天,將近一年。作為一名倉庫管理擔(dān)當(dāng),我的主要工作職責(zé)是:擔(dān)當(dāng)發(fā)行請(qǐng)購單工作、安全庫存量、風(fēng)險(xiǎn)庫存量的設(shè)定;擔(dān)當(dāng)月度庫存盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì);擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資的處理工作。

經(jīng)過近一年的工作鍛煉,我已經(jīng)在樂星空調(diào)系統(tǒng)(山東)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下迅速成長,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

為了迎合公司的快速發(fā)展,便捷、高效地管理,20xx年7月公司準(zhǔn)備實(shí)施的新的erp系統(tǒng)。系統(tǒng)是空白的,需要添加大量的基礎(chǔ)信息,我們資材部管理科要負(fù)責(zé)的是提供準(zhǔn)確的資材數(shù)量,所以6月份的月末盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。

萬事開頭難,盤點(diǎn)前,我們部長、科長開小會(huì)議指導(dǎo)與安排,經(jīng)過周全的考慮,6月份的盤點(diǎn)比以往提前3天盤點(diǎn),由我負(fù)責(zé)做盤點(diǎn)表格。做盤點(diǎn)表是小事,但考慮到這次盤點(diǎn)的重要性,我更加認(rèn)真仔細(xì)的篩選、劃分不同類資材,確保盤點(diǎn)的便利性。在盤點(diǎn)過程中,我積極協(xié)助各擔(dān)當(dāng),且不放過任何一個(gè)死角,保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。經(jīng)過盤點(diǎn)、找差異、再確認(rèn),最終這次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性達(dá)到了98%以上,結(jié)果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

實(shí)施新系統(tǒng)后,在我們部門經(jīng)理的指示下,倉庫進(jìn)行了區(qū)位管理。

區(qū)位管理的目的是:更好的有序管理倉庫近3000種資材;方便倉庫配送員及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)配料以及便于供貨商送貨時(shí)規(guī)范放置。

區(qū)位管理,看起來簡單,做起來就難了。首先要把倉庫大體分區(qū),畫出倉庫管理規(guī)劃圖。接下來就是持久戰(zhàn),堅(jiān)持每天確認(rèn)資材的規(guī)范擺放,及時(shí)記錄在哪一個(gè)分區(qū)哪一個(gè)貨架第幾層,而且對(duì)所有資材進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識(shí)。一個(gè)月的努力沒有浪費(fèi),我們的配料效率更高,我們的管理更加系統(tǒng)。

公司廢舊物資的處理,又是一件表面看起來很容易的事,不就是把東西賣了嗎?實(shí)際上廢舊物資的處理和財(cái)務(wù)密切關(guān)聯(lián),廢舊物資也是有帳的,而且要把這個(gè)帳分清楚,所以平時(shí)處理時(shí),不能有半點(diǎn)馬虎,每一次認(rèn)真記錄,最后統(tǒng)一整理,確保帳與物兩清。

處理廢舊物資的流程既要規(guī)范又要明確。資材部負(fù)責(zé)確定銷售訂價(jià)、稱重收款結(jié)算業(yè)務(wù),倉庫保管、門衛(wèi)保安協(xié)助稱重。以此規(guī)范流程,確保每次廢品處理的公正性。

自擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資處理工作起,累計(jì)處理廢舊物資128萬元,且每次帳物處理一致,沒有任何差錯(cuò)。

在平時(shí)的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起成長!工作之余,我學(xué)習(xí)英語、管理、電腦等知識(shí),在工作中充實(shí)和完善自己。

回首過去的一年倉庫管理工作,我成熟許多,也成長許多。在以后的工作中我會(huì)致力與倉庫管理的規(guī)范化、合理化,縮短庫存品周轉(zhuǎn)期,提高庫存利用率。我也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與銷售、財(cái)務(wù)密切配合才能更好的發(fā)揮倉庫配送中心的職能。我也進(jìn)一步領(lǐng)悟了“信賴、熱情、挑戰(zhàn)”這一核心價(jià)值,公司做“永遠(yuǎn)與顧客同行的企業(yè)”,我自己也要做永遠(yuǎn)與公司成長的個(gè)人!

餐廳庫管述職報(bào)告篇六

新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時(shí)出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個(gè)燦爛的朝霞。歲月如梭,時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺咱們即將迎來20xx年,今天咱們相聚在這個(gè)喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動(dòng)。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的'一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!

現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報(bào)如下:

因?yàn)閭}庫是全公司運(yùn)作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時(shí)備料,按單備料,把握好庫存量,及時(shí)處理呆料,提倡節(jié)約,反對(duì)浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當(dāng),將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因不能按時(shí)給客戶交貨,給公司信譽(yù)造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點(diǎn)懈怠,我暗暗要求自身,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。事無巨細(xì),我都要身體力行,小到一個(gè)帖子,標(biāo)簽;大到出貨時(shí)清點(diǎn)數(shù)量。我都要親自把關(guān),不能出一丁點(diǎn)差錯(cuò)。

我總告誡自身,只有加倍地努力,做好自身的本職工作,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身的期望。在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的許多幫助和支持,正因?yàn)橛辛怂麄?,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我,在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我,從而增強(qiáng)了我的信心,開闊了我的識(shí)野,豐富了我的知識(shí),使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。

作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的能力是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時(shí)也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對(duì)待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自身的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自身,為公司發(fā)展盡自身的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。

餐廳庫管述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

我叫xxx,是一名冷庫庫管員。在大家的印象中,庫管員就是點(diǎn)點(diǎn)數(shù),應(yīng)當(dāng)很輕松。我要告知你,你錯(cuò)了。在xx冷庫當(dāng)庫管員一點(diǎn)都不輕松,可以說很累。我們xx冷庫是集團(tuán)公司最大的冷庫,每天的收貨發(fā)貨量都很大,二十四小時(shí)不停。下面我把庫管員一天的工作向大家匯報(bào)一下。每天的班前會(huì),班長會(huì)把出庫的庫位告知大家。接班之后核對(duì)一下品名,日期就可以出庫了。我喜愛出雞胸,因?yàn)殡u胸出庫時(shí)備注的質(zhì)量信息少。假如出雞皮,則要寫好多,包括入庫日期,生產(chǎn)日期,胸皮腿皮,生產(chǎn)廠家,庫位,去向,脂肪水份蛋白點(diǎn),讓步接收單號(hào)等。有時(shí)還未寫完,搬運(yùn)工已拉出了。假如是幾個(gè)車間同時(shí)出,那就更喧鬧了。正出庫時(shí),入庫的產(chǎn)品又了,指庫位,點(diǎn)數(shù),看垛碼的好不好,庫內(nèi)庫外,風(fēng)風(fēng)火火。遇到塊形不好的,更是心驚膽戰(zhàn),垛是打起了,等著挨罰吧。盤點(diǎn)是每天必不行少的,先進(jìn)庫一張張取下,抄一下數(shù),出庫的產(chǎn)品出了,點(diǎn)數(shù),放牌,再寫下一個(gè)數(shù)。數(shù)寫完了,一加,不對(duì),再一遍!出入庫結(jié)束之后,把地上的.霜鏟進(jìn)霜車,把竹笆片扎成一捆,急連忙忙往霜池拉,還有,不要忘了寫離崗記錄。倒完霜回了,接班了。假如中間沒有出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的異樣問題,則可以長長的出一口氣然后去報(bào)表室做報(bào)表。假如有了異樣則心跳加快,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。報(bào)表室只有三臺(tái)老掉牙的電腦,速度慢,還常常掉線,假如別人先,你就漸漸等吧。不要焦急,急也沒用。這就是我們庫管員每天要做的工作,每天如此。另外,庫里排管上的霜也要常常掃,要不,制冷效果就不好了。還有,我們這兒的南北月臺(tái),穿堂每天都要拖。還有,下雨后,廣場的水還要掃,因?yàn)橄滤揽诒鹊仄竭€要高。總之,在冷庫上班每天都挺驚慌的。

去年我的崗位是替崗庫管員,每天奔波在不同的庫房,每天接觸不同的產(chǎn)品。當(dāng)心當(dāng)心再當(dāng)心,幸好沒出現(xiàn)大的數(shù)據(jù)問題。另外我反映一個(gè)問題,為什么雞肉泥合格了,發(fā)到車間又退回了,假如是衛(wèi)檢溝通不剛好的話,那就太不應(yīng)當(dāng)了。

憑心而論,當(dāng)好一個(gè)庫管員真的不簡單,盡管如此,我始終朝這個(gè)方向努力。不過,壓力的確大,我就常常做與管庫有關(guān)的夢,假如有領(lǐng)導(dǎo)能讓我們睡覺時(shí)不再做管庫的夢了,那他就真的是管理上的高手了!感謝大家!

餐廳庫管述職報(bào)告篇八

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):

中午好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào),餐廳銷售經(jīng)理述職報(bào)告。

從3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮?;仡欉@幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。

從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反臘阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的.賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:

1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝。

xxx。

20xx年xx月xx日。

餐廳庫管述職報(bào)告篇九

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):

中午好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫×××,是xx餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。

一、履行職責(zé)情況。

從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制。

前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的.毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通。

真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)。

左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六、抓團(tuán)隊(duì)用餐。

利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:

1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

以上就是我的工作匯報(bào),謝謝!

餐廳庫管述職報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:

下午好!轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入魯能這個(gè)大家庭也有半年了,從對(duì)魯能文化的模糊到漸漸清晰,直至最后讓我完全融入其中。讓我和魯能建立了深厚的感情。從進(jìn)入試運(yùn)行以來,作為我一名中層管理者來說首先就是感到得到了充分的重視和能力的發(fā)揮。我是從以下幾個(gè)方面來開展日常工作:

一、對(duì)下級(jí)管理人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。

我覺得管理者要通過別人來進(jìn)行工作,因?yàn)橐粋€(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好`更快的完成工作,但問題在于自己不可能親自去做每一件事情。如果想使工作更富有成效,就必須向下屬授權(quán)。但是向下屬授權(quán)的話也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備,要給他們充分的自由,這樣才能使員工對(duì)如何達(dá)到目標(biāo)做出自己的選擇和判斷,這樣可以增進(jìn)我與下屬之間的相互依賴關(guān)系,激勵(lì)下屬員工工作熱情,也為后備人才儲(chǔ)備打下良好的基礎(chǔ)。

二、調(diào)動(dòng)員工的積極性,樹立團(tuán)隊(duì)精神。

我們強(qiáng)調(diào)管理的時(shí)候常常喜歡引用一句話:沒有規(guī)矩不成方圓。但是卻經(jīng)常忽略這樣一個(gè)事實(shí),如果人的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來,規(guī)矩越多,管理成本越高。所以我們在餐飲一部制定了激勵(lì)制度,當(dāng)然管理的激勵(lì)有三個(gè)層次:報(bào)酬激勵(lì)`成就感激勵(lì)`機(jī)會(huì)激勵(lì)。我除了學(xué)會(huì)運(yùn)用好報(bào)酬激勵(lì)外,更善用非報(bào)酬激勵(lì)—成就感激勵(lì)和機(jī)會(huì)激勵(lì)。所以我經(jīng)常性會(huì)找員工進(jìn)行談心溝通。充分貫徹了李總強(qiáng)調(diào)的全員是一盤棋的思想,讓員工認(rèn)識(shí)到個(gè)人只是一滴水,而我們的團(tuán)隊(duì)就是大海。酒店要協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),需要一起相互配合,步調(diào)一致,需要一種胸懷大局的團(tuán)隊(duì)精神。否則,酒店這臺(tái)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)效率將會(huì)大大降低。

三、提升服務(wù)。

深刻貫徹酒店的服務(wù)理念,(只有給顧客留下美好印象和值得傳誦故事的服務(wù)才是有效服務(wù))每周一在部門例會(huì)中組織學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)一周內(nèi)的新客戶,讓每一位服務(wù)員都建立自己的客戶檔案,同時(shí)培養(yǎng)每一位員工的服務(wù)意識(shí)。針對(duì)后期來的學(xué)校學(xué)生和新到員工每天中午進(jìn)行技能培訓(xùn)使他們的服務(wù)提高一個(gè)新的臺(tái)階。從而縮小員工之間服務(wù)水平的差距。

四、“開源節(jié)流”杜絕一切浪費(fèi)。

體現(xiàn)酒店管理水平高低的第一要素就是看是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象,針對(duì)這點(diǎn)我們制定了低質(zhì)易耗物品的管理辦法以及燈光管理規(guī)定等,小到一張餐巾紙或是一根牙簽都不允許浪費(fèi);充分調(diào)動(dòng)員工的節(jié)約意識(shí),樹立員工主人翁的思想。

五、嚴(yán)格管理。

正確理解嚴(yán)格管理的內(nèi)涵,在“理”和“情”上做文章,即:在工作當(dāng)中的嚴(yán)格要求,在生活當(dāng)中對(duì)員工的細(xì)致關(guān)懷。企業(yè)發(fā)展離不開制度,企業(yè)建設(shè)要靠制度做保障。制度要細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)。依靠制度實(shí)現(xiàn)競爭,淘汰等一系列管理。所以我在管理時(shí)不僅注意到人情化管理,更加注意到制度就是高壓線,對(duì)于一些員工違反制度的事情,一定嚴(yán)厲的指出來。

六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),及時(shí)反饋。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),我首先是不折不扣的完成任務(wù),哪怕有困難也是去努力的去完成,在的確有困難的情況下也與上級(jí)進(jìn)行了溝通,交流。去尋找?guī)椭?。?duì)于實(shí)在是不能完成的工作也及時(shí)向上面進(jìn)行了反饋。所以這里就要談到一個(gè)工作態(tài)度的問題,在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績;學(xué)到的或掌握的專業(yè)知識(shí)是決定工作能力大小的一個(gè)重要因素;我可能有許多事情不懂,但是我想我的工作態(tài)度還是良好的,我總是努力的去把工作做好。所以我虛心地向各位同事進(jìn)行學(xué)習(xí),和加強(qiáng)自我,不斷創(chuàng)新,超越自我。

新的一年已經(jīng)開始,通過春節(jié)后我們的營業(yè)狀況表明。我們的上座率在穩(wěn)步攀升。這就要求我們要永不停步,不斷努力。下一步我的工作重點(diǎn)是:

(一)強(qiáng)化服務(wù),深挖客源。

俗話說菜品是關(guān)鍵,服務(wù)是保障。在我們保證現(xiàn)有服務(wù)的同時(shí)不斷推陳出新讓走進(jìn)尚都的每一位顧客都高興而來,滿意而歸。在保證現(xiàn)有顧客的同時(shí),全面提升對(duì)顧客忠誠和培養(yǎng)忠誠顧客的意識(shí)。深入挖掘潛在客戶為他們提供個(gè)性化服務(wù),給顧客留下美好印象為他們播下再次光臨的誘因使之成為忠誠顧客。

(二)加大點(diǎn)菜推銷力度。

行業(yè)中有這樣一句話賣錢不賣錢全看服務(wù)員。充分的體現(xiàn)了點(diǎn)菜員的重要性,我會(huì)協(xié)調(diào)柳廚對(duì)點(diǎn)菜做針對(duì)性的重點(diǎn)培訓(xùn),使每一位點(diǎn)菜員熟練掌握菜品知識(shí),學(xué)會(huì)合理配菜。在提升酒店?duì)I業(yè)額的同時(shí)也讓顧客享受到滿意的菜品。

(三)評(píng)定優(yōu)秀員工。

將會(huì)評(píng)選微笑天使、推銷能手、衛(wèi)生標(biāo)兵等優(yōu)秀員工,全方位調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,讓員工充分認(rèn)識(shí)到只要努力付出就會(huì)得到收獲。

最后希望領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)工作中嚴(yán)厲要求,:有錯(cuò)誤嚴(yán)格指出,來促進(jìn)我的工作。希望在這一年中我能夠把工作做的更好,更上一層樓!

特此報(bào)告。

xx。

xxxx年xx月xx日。

餐廳庫管述職報(bào)告篇十一

我是餐飲部經(jīng)理,20xx年3月17日榮幸加入圣水長江大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學(xué)到新管理知識(shí)的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個(gè)月中,酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的賞識(shí)、培養(yǎng)與寬容,使自己為人處事上改變了很多,也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝?,F(xiàn)將本季度工作述職如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo):

2、加強(qiáng)前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。

首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責(zé)、流程。晚市就餐人員較多,需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下,前廳、后廚不論是客人的信息反饋,還是菜品出現(xiàn)失誤時(shí),都能在第一時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)處理與反饋,員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。

3、針對(duì)前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況,在4月,我針對(duì)各崗位的具體情況,進(jìn)行定崗管理,明確各崗位職責(zé),使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費(fèi)和通訊費(fèi)的降低。使前廳的管理又提升了一個(gè)新臺(tái)階。

這四個(gè)月最大的收獲是李總對(duì)店管理知識(shí)全面灌輸,如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會(huì)。使我在綜合管理能力方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)以后作有了更明確的目標(biāo)。

七月份:搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴(yán)防夏季食物中毒。

八八月份:餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn),和新菜品的推出。

九月份:做好婚宴預(yù)訂及接待,銷售中秋月餅。

十月份:十一長假的員工安排及婚宴接待,中秋節(jié)大閘蟹推出。

十一月份:各種資料匯總、收集、年終總結(jié)的.準(zhǔn)備,年度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。

十二月份:圣誕節(jié)及新年年夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。

相信在李總酒店各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策與帶領(lǐng)下,各個(gè)方面都會(huì)逐步走向規(guī)范和成熟。同時(shí),我也有信心帶領(lǐng)餐飲部的每位員工齊心協(xié)力,完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

我的述職完畢,謝謝大家。

-上雜的意思呢,在廚房也叫蒸鍋。也就是廚房里專門負(fù)責(zé)蒸制各類菜品的師傅。比如,米飯,梅菜扣肉,清蒸魚,和蒸制的各類海鮮。在中型酒店或者是餐飲,還會(huì)負(fù)責(zé)燕窩,魚翅,鮑魚,遼參的漲發(fā)。

餐廳庫管述職報(bào)告篇十二

中午好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是xx餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。

一、履行職責(zé)情況。

從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制。

前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通。

真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的`討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)。

左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了xx萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80-100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六、抓團(tuán)隊(duì)用餐。

利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:

1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

以上就是我的工作匯報(bào),謝謝!

餐廳庫管述職報(bào)告篇十三

固原市市場監(jiān)督管理局:

為探索餐飲服務(wù)單位食品安全社會(huì)管理模式,不斷提升我縣餐飲服務(wù)食品安全保障水平。切實(shí)增強(qiáng)經(jīng)營者對(duì)購進(jìn)食品原料管理儲(chǔ)存、加工制作、衛(wèi)生安全等方面的透明度,增強(qiáng)經(jīng)營人員的餐飲服務(wù)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),有效保障廣大群眾吃的健康、吃的安全、吃的營養(yǎng)。按照區(qū)、市局安排部署,我局在鞏固20xx、20xx年“明廚亮灶”工程成果基礎(chǔ)上,20xx年繼續(xù)在全縣餐飲服務(wù)單位推行“明廚亮灶”工程。現(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

我局成立餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)“明廚亮灶”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)按照區(qū)、市局餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)“明廚亮灶”工作要求,結(jié)合轄區(qū)內(nèi)餐飲監(jiān)管工作實(shí)際,專門制定了工作實(shí)施方案,對(duì)全縣實(shí)施“明廚亮灶”改造工程的工作目標(biāo)、實(shí)施范圍、改造要求做出明確規(guī)定,并將工作任務(wù)層層分解,責(zé)任落實(shí)到人。

二、廣泛宣傳,營造氛圍。

為了使此項(xiàng)工作全面開展,我局注重從提高餐飲服務(wù)經(jīng)營業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)著手,引導(dǎo)經(jīng)營業(yè)主牢固樹立自律規(guī)范、經(jīng)營主體誠信、一切以人民群眾身體健康和生命安全為重的經(jīng)營理念。針對(duì)部分餐飲業(yè)主對(duì)實(shí)施“明廚亮灶”工程不理解、不支持等實(shí)際情況,我局執(zhí)法人員以各市場監(jiān)督管理所為單位,分成三個(gè)檢查組,每組4人,分別深入轄區(qū)餐飲服務(wù)單位,采取“一對(duì)一”說教方式,深入餐飲單位向業(yè)主做耐心細(xì)致的解釋動(dòng)員工作,努力取得業(yè)主的支持和理解。

三、周密部署,明確措施。

我局始終將此項(xiàng)工作作為全年食品安全監(jiān)管工作的重中之重,與創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、食品安全示范店工作相結(jié)合,與“餐飲具消保專項(xiàng)治理”相結(jié)合,在轄區(qū)大力推行“明廚亮灶”工程。組織轄區(qū)餐飲服務(wù)單位積極參與“明廚亮灶”活動(dòng),采取安裝視頻監(jiān)控設(shè)備、開窗透亮、等級(jí)評(píng)定的方式,將餐飲服務(wù)單位后堂的衛(wèi)生狀況及操作過程展現(xiàn)在消費(fèi)者的視線之內(nèi),消費(fèi)者可以隨時(shí)監(jiān)督餐飲服務(wù)單位的設(shè)施、設(shè)備、飲食加工過程和衛(wèi)生管理狀況。

四、分類設(shè)標(biāo),培育示范,以點(diǎn)帶面。

在實(shí)施餐飲業(yè)“明廚亮灶”達(dá)標(biāo)工程中,我局按照餐飲服務(wù)單位的大小,考慮實(shí)際,設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。小型餐飲服務(wù)單位和學(xué)校食堂盡量統(tǒng)一按照“打開一堵墻,后廚見陽光”的理念,打通操作間和餐廳之間的墻壁,安裝透明玻璃隔斷,讓后廚操作直觀地展示給消費(fèi)。大、中型餐飲服務(wù)單位要利用高清攝像頭和顯示屏將操作間、涼菜間、消毒間、面點(diǎn)間、食品庫房等關(guān)鍵區(qū)域、工作流程,在大廳醒目的位置向消費(fèi)者進(jìn)行展示。并讓所有餐飲服務(wù)單位在店堂顯著位置張貼“明廚亮灶,歡迎監(jiān)督”字樣以示提醒。為此項(xiàng)工作有突破性進(jìn)展,我局采取突出重點(diǎn),示范引領(lǐng),由點(diǎn)及面的辦法逐步深入推行“明廚亮灶”工程。從嚴(yán)規(guī)范大型餐館入手,讓其它餐飲服務(wù)單位作為典范學(xué)習(xí)。我局執(zhí)法人員按照提出具體整改措施要求進(jìn)行“明廚亮灶”改造,先行改造出樣板戶作為“明廚亮灶”的樣板工程,組織其他餐飲業(yè)主到“明廚亮灶”達(dá)標(biāo)工程樣板戶進(jìn)行現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí)、取經(jīng),通過管、幫、促相結(jié)合的工作方法。

五、嚴(yán)格準(zhǔn)入,為加強(qiáng)餐飲行業(yè)管理提高準(zhǔn)入門檻。

嚴(yán)格執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》,同時(shí)將“明廚亮灶”納入餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場核查標(biāo)準(zhǔn),提高餐飲服務(wù)許可準(zhǔn)入的門檻,對(duì)新設(shè)立的餐飲服務(wù)單位,以“透明廚房、陽光操作”的管理模式,按照開一扇窗、開一面墻、視頻傳輸這三種方式,通過“明廚亮灶”的現(xiàn)場核查,實(shí)行亮灶準(zhǔn)入。對(duì)已取得餐飲服務(wù)許可證的經(jīng)營者,到期換發(fā)許可證,變更許可項(xiàng)目、經(jīng)營范圍的,實(shí)行文化營造、培訓(xùn)亮灶,以“明廚亮灶”為現(xiàn)場核查標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)令改正,拒不改正的`不予變更許可。

截至目前,我局共完成餐飲服務(wù)單位明廚亮灶439家(其中:20xx年完成145家,20xx年167家,20xx年127家),完成472家餐飲服務(wù)單位明廚亮灶數(shù)量的93%(其中:視頻廚房180家、透明廚房259家)。

今后,我局將繼續(xù)按照區(qū)、市食品安全工作會(huì)議精神,以打造“全區(qū)食品消費(fèi)最安全、最放心地區(qū)”為努力方向,以“食安涇源”建設(shè)為載體,將“明廚亮灶”

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