總結是對我們成果的肯定,也是對我們經(jīng)驗的總結,有助于我們的成長和進步。寫總結時,要注重思考和思維的深度,不要泛泛而談。以下是一份總結的范文,希望對你的寫作有所幫助。
醫(yī)院行風評議工作總結篇一
今年以來,我們xxx交警大隊大隊把抓好行風建設貫穿到提高事故預防能力、推進“五進”宣傳、整頓交通秩序、展示隊伍形象的各項工作中,落實到讓人民群眾滿意這個總目標上,根據(jù)轄區(qū)實際,我們緊緊圍繞“杜絕特大交通事故、控制重大交通事故”的目標,求真務實,注重實效,不斷完善工作措施,提高工作水平,以搬進新辦公樓為契機,以抓隊伍、抓宣傳、抓科技、抓整治、抓基礎為突破口,全面推進今年的行風評議活動。
隨著我縣經(jīng)濟建設的快速發(fā)展,轄區(qū)車輛以每年5000輛左右的速度猛增,道路交通事故成了廣大群眾關注的熱點。為確保事故預防工作抓出實效,我們做了大量工作。一是理清工作思路。年初,我們提出了以事故預防為中心,做到當前工作和長遠發(fā)展相結合、日常管理和突擊整治相結合、隊伍建設責任制與業(yè)務建設責任制相結合、單位責任制與個人責任制相結合、中隊動態(tài)控制與車管靜態(tài)管理相結合,切實提高道路交通事故防范水平。二是加強組織領導。我們專門成立了副局長、大隊長杜xxx組長,副大隊長xxx、xxx、副教導員xx任副組長,各外勤中隊長為成員的事故預防工作領導小組,設立了辦公室,負責預防工作措施的具體落實,為強化事故預防工作提供了組織保障。三是層層落實責任。我們根據(jù)轄區(qū)道路交通事故發(fā)生的特點進行分析,并與各執(zhí)勤中隊簽訂責任狀,明確獎懲措施,強化責任意識,每月進行考核,把事故預防工作作為年終表彰評比的重要依據(jù),充分調(diào)動廣大民警預防事故的積極性,形成了事故預防人人有責的良好局面。為全面提升事故預防工作水平,大隊堅持從健全完善工作制度入手,積極構建交通安全防范體系,逐步形成長效機制,確保事故預防工作取得實效。我們一方面嚴格落實事故分析制度。事故處理中隊堅持每月對事故情況進行一次綜合分析,排查出事故多發(fā)點段、多發(fā)時間段和重點事故隱患,明確防控重點,提出改進措施,為大隊決策提供依據(jù),實現(xiàn)了警力部署跟著事故警情走,保證全縣主要道路24小時不失控。同時嚴格落實倒查制度。為最大限度減少重大死亡事故發(fā)生,大隊嚴格落實重大死亡交通事故一案一查制度,從交通設施、路面管理、車輛安全性能、駕駛人操作等多方面深入分析造成事故的原因,并制定針對性強的預防措施,實行動態(tài)管理,時時監(jiān)控,避免了同一地點連續(xù)發(fā)生同類事故。
為深入扎實開展“五進”宣傳活動,我們除了抓好各級新聞媒體的宣傳、交通安全村(校)的宣傳外,我們專門購置了一輛“大篷車”,車上安裝高音喇叭,車內(nèi)載有29寸彩色電視機和播放光盤的vcd、宣傳材料、宣傳展牌等,有專人負責,每天上午去各集貿(mào)市場宣傳,下午去社區(qū)、農(nóng)村、家具城等地,保證了宣傳時間,保證群眾每天見到交通安全宣傳車,學到交通安全知識?!按笈褴嚒泵康揭坏?,根據(jù)環(huán)境不同,受教育人行業(yè)、學歷、年齡的不同,采用不同的形式進行宣傳。到農(nóng)村面對農(nóng)民,播放《關愛生命,安全出行》光盤,事例鮮活,直觀形象;面對司機,給他們發(fā)放交通安全法律法規(guī)知識材料、安全卡片等;對正在忙碌的人群,使用高音喇叭播放交通安全知識、《道路交通安全法》條文;對超市、商場門口人員流動率較大的地方展出展牌等,達到“走一路宣傳一線,站一地宣傳一片”的宣傳效果?!按笈褴嚒毙麄鞴ぷ鲉右荒甓嘁詠?,發(fā)放宣傳材料20萬余份、宣傳光盤800張,送展牌200余塊,受到了廣大人民群眾的廣泛歡迎,收到了良好的宣傳效果,推動了我們的“五進”宣傳工作。
為給廣大群眾創(chuàng)造安全有序暢通的道路交通環(huán)境,今年以來我們在全縣范圍內(nèi)開展了多次交通秩序專項整治工作,特別突出了xx國道和夏安、xx省道和縣城區(qū)的管理。在整治行動中,我們主要抓好“三種車”的管理。即:抓好摩托車、農(nóng)用運輸車、拖拉機的管理。無證駕駛和酒后駕駛摩托車占交通事故的80%以上,農(nóng)用運輸車、拖拉機除了用來運輸貨物外,已經(jīng)成為農(nóng)村走親訪友的主要交通工具,這些是造成重特大交通事故的主要原因。為確保整治行動取得實效,大隊制定了詳細的工作方案,將城區(qū)四條重要路段、七個崗點納入重點管理的范圍,明確了整治重點,同時要求大隊民警全部上崗執(zhí)勤,認真糾處各類道路交通違法行為。尤其是對摩托車違法行為進行嚴格治理,用足各種處罰手段,高限頂格處罰,凡摩托車違法的,一律暫扣機動車;對無證駕駛、醉酒駕車,除暫扣車輛,上限處罰外,一律予以行政拘留,形成嚴管高壓態(tài)勢,不給違法行為以可乘之機,給駕駛人在心理上形成強大震懾。今年初至現(xiàn)在,我大隊共處理各種交通違法行為18336起,吊扣駕駛證420個,拘留68人,滯留車輛159輛,違法記分1236人次,有效治理了轄區(qū)道路交通環(huán)境。
我大隊按照公安部抓好“三基”工程的要求,以信息化、規(guī)范化為目標,籌資2000多萬元,建成了這座指揮中心大樓,占地46畝,建筑面積7000多平方米。
大樓建成后,全省交警系統(tǒng)在這里開了現(xiàn)場會,會上我們做了典型發(fā)言,大會對我大隊的工作很是滿意,會后全省各地市很多同行前來參觀學習。經(jīng)過隊委會研究,我們及時召開了全體民警會,囑咐大家注意形象,咱們的硬件上去了,民警素質還亟需努力提高,要求各中隊組織民警抓時間學習,按照省交管局要求,首先學好《車管工作“四服務”》、《交通事故處理“十公開”》和《執(zhí)勤民警“四不準”》等內(nèi)容。這些內(nèi)容都是行風評議的內(nèi)容,也是群眾最關心的事,我們從“五抓五規(guī)范”入手,牢牢抓住隊伍建設這個關鍵,加大隊伍的教育管理力度。我們重點抓了以下五個方面:
一是抓制度,規(guī)范制約監(jiān)督。為切實做到從嚴治警,用嚴格的紀律來約束民警的行為,我們重新制定和完善了涉及內(nèi)務管理、執(zhí)法、服務、監(jiān)督制約等方面的日常管理制度和措施,對績效考核進行修定,堅決克服畏難厭戰(zhàn)的消極情緒,要求班子成員親自抓好各項工作的落實,為活動的有效開展做出積極的表率。二是抓關鍵,規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法。我們結合民主評議政風行風評議活動,認真查擺執(zhí)法執(zhí)罰過程中存在的突出問題,重點解決執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、執(zhí)法不規(guī)范、說話不文明、態(tài)度粗暴和特權思想嚴重等問題,有針對性地制定整改措施和工作規(guī)范,把民警的執(zhí)法執(zhí)罰行為納入規(guī)范、有序的發(fā)展軌道,使民警真正做到嚴格、公正、文明、高效執(zhí)法,切實提高民警的依法行政能力,樹立良好的執(zhí)法執(zhí)罰形象。
三是抓作風,規(guī)范素質養(yǎng)成。我們在全體民警中倡導團結意識、自律意識、創(chuàng)新意識、奉獻意識,養(yǎng)成求真務實、雷厲風行、精益求精和愛崗敬業(yè)的工作作風,要求民警事業(yè)上互相支持,工作嚴以律已,寬以待人,不斷改善服務質量,提高文明執(zhí)法水平,切實做到淡薄名利,勤奮工作,真正鍛造一支作風優(yōu)良的隊伍。四是抓服務,規(guī)范業(yè)務工作。大隊規(guī)定,執(zhí)勤民警要以這次搬進新辦公樓為契機,從轉變服務理念、規(guī)范執(zhí)勤行為入手,語言文明、舉止規(guī)范,嚴格執(zhí)法,熱情服務。把人員、裝備擺布到重點路段上,動員一切力量,利用一切裝備,加強路面管控,努力提高路面有警時間和有警密度,形成嚴查嚴管態(tài)勢。
五是抓紀律,規(guī)范內(nèi)務管理。按照“人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道”的要求,強化民警的紀律觀念,加強對民警的教育、管理和監(jiān)督,使民警舉止端莊、行為規(guī)范、紀律嚴明。切實做到嚴格依法辦案,公正文明執(zhí)法,有效維護交警良好的'執(zhí)勤執(zhí)法形象。
醫(yī)院行風評議工作總結篇二
年初,縣紀委全會召開后,縣文體局及時召開了班子會議,認真學習傳達會議精神,對去年糾風工作進行了系統(tǒng)總結,借鑒先進單位成功經(jīng)驗,對今年評議活動進行了認真部署。召開了文化系統(tǒng)“最佳最差單位評議活動”動員會,制定了《縣文體局政風行風建設工作責任制》和《評議活動實施方案》。先后召開局長辦公會議4次,專題研究部署糾風工作。還組成行政執(zhí)法檢查組,對具有行政執(zhí)法和審批職能的單位進行督辦檢查,在全系統(tǒng)形成了“人人講行風,事事講制度”的良好氛圍。
二、結合實際,狠抓落實,行業(yè)作風建設進一步加強。
(一)堅持嚴格執(zhí)法,依法行政能力不斷提高。一是行政審批改革取得實效。按照《2006年全縣改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案》要求,正確處理管理與服務的關系,對依法保留的行政許可項目按照“誰主管、誰負責”的原則,建立起一套科學審批程序,既保證依法辦事,又做到文明熱情服務。二是構筑文化執(zhí)法責任體系。制定并認真落實行政執(zhí)法責任制,形成了一級抓一級,層層抓落實的行政執(zhí)法責任體系。建立行政處罰決定合議制度,定期對照“十看”(一看執(zhí)法主體是否合法;二看受罰主體是否確切;三看違法事實是否清楚;四看證據(jù)材料是否齊全;五看案件定性是否準確;六看適用法律是否正確;七看自由裁量是否適當;八看執(zhí)法程序是否違法;九看有無超越職權;十看文書格式要素)對行政處罰決定進行復審,確保所有行政執(zhí)法案件準確無誤。
三、立足本職,發(fā)揮作用,為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境服務。
(一)群眾文化活躍,文化氛圍濃厚。一是成功舉辦2006年春節(jié)晚會。借用了俄羅斯和外縣(市)演員,為全縣觀眾奉獻了一臺形式多樣、內(nèi)容豐富的春節(jié)晚會。二是參加“黑河之夏”文藝調(diào)演。7月22日,我縣赴黑河參加第21屆“黑河之夏”文藝調(diào)演,參加人數(shù)之多、節(jié)目質量之高、服裝新穎之獨特、組織工作之嚴謹,均得到組委會和觀眾的一致好評,充分展示了我縣群眾文化底蘊,宣傳了我縣經(jīng)濟社會取得的可喜成績。此次活動我縣共獲得一等獎3名,二等獎4名,三等2獎名,文體局獲優(yōu)秀組織獎。三是集中精力共同做好“城市之光”廣場系列文藝演出。6月下旬至8月末,由縣委宣傳部主辦、文化館和相關黨(工)委承辦的廣場系列演出活動貫穿整個夏季,每場演出都有數(shù)千人參加,成為了我縣周末群眾文化一道靚麗的風景。四是認真做好節(jié)慶紀念及服務類演出。與有關部門成功舉辦了“慶祝建黨85周年文藝演出”、“慶祝紅軍長征勝利70周年大型文藝演出”等6個專場文藝演出。
(二)充分利用“二戰(zhàn)”遺址遺跡,積極推進文物保護。一是文物申報取得歷史性突破。孫吳“勝山要塞”遺址經(jīng)_批準為第六批全國重點文物保護單位,填補了我縣沒有國保的空白,同時提升了“勝山要塞”檔次。二是文物遺址保護有重大進展??h政府解決了文物保護工作缺設備、無車輛和資金不足問題,爭取專項資金萬元,對省級文物保護單位“侵華日軍七三一細菌部隊孫吳六七三支隊”遺址、縣級文物保護單位電廠遺址進行清理、維護,同時,對縣級以上文物遺址20多處進行前期測量、預算。三是文物線索調(diào)查深入開展??朔]有交通工具、經(jīng)費不足等困難,經(jīng)常深入遺址區(qū)域和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村,收集埋藏地下和散落民間的文物,文物征集工作堅持常態(tài)化。一年來,共收集文物10余件,并建立相應文物檔案。四是政策法規(guī)宣傳不斷深入。紀念“”國際博物館日期間,在單位門前懸掛橫幅、制作圖版、散發(fā)文物宣傳單500余份。“”前夕,文管所與社區(qū)共同開展活動,展出文物大型畫冊,發(fā)送文物法規(guī)知識宣傳單,社區(qū)群眾500余人參觀,發(fā)送文物宣傳單100余份,使廣大人民群眾深受教育和啟發(fā)。陳列館全年開展陳列展出、接待工作,全年接待國內(nèi)外參觀者達5千余人次。
(三)堅持圖書館陣地服務,大力推進“城對鄉(xiāng)贈書”工程。堅持日常開館??朔磺欣щy,堅持每天開館,熱情接待讀者,解答讀者疑問,全年共接待讀者13262人次,24707冊次。繼續(xù)開展送圖書進校園、進軍營系列活動。年初以來,我們結合實際,將百余冊圖書送到縣第一小學和縣消防中隊,方便師生、部隊官兵閱讀。繼續(xù)開展城對鄉(xiāng)贈書工程。共收到全縣干部捐款陸千余元,購買圖書千余冊,分別送到了群山鄉(xiāng)中心學校和縣內(nèi)部分中學。
(四)加大監(jiān)督力度,推進文化市場的法制化和規(guī)范化。
醫(yī)院行風評議工作總結篇三
xx縣婦保院自5月7日啟動行評工作以來,以實現(xiàn)“一好三滿意”即醫(yī)院文化好,服務對象、單位職工、政府及社會各界滿意為目標,通過三個“注重”,扎實開展行評工作。
注重宣傳,確保行評工作人人知曉。堅持宣傳開道,典型引路,營造行評工作氛圍。一是層層召開動員會。宣傳行評工作的重要性和必要性,做到逢會必講行評,提高了全院職工參與的主動性和積極性。二是采用文件、簡報、網(wǎng)絡、展板、橫幅等形式在全院打造聲勢。將行評的目的、方法、步驟、評議內(nèi)容等制作成宣傳卡片人手一份,人人撰寫學習心得體會和學習筆記,截止目前懸掛標語2條,制作展板1個,學習園地1個,?。ㄞD)發(fā)文件及簡報20余份,發(fā)布各類新聞消息20余條,在全院形成了濃厚的活動氛圍。三是以考促學,創(chuàng)新宣傳方式。請縣行評辦領導出題,對全院職工進行行評知識閉卷考試,院班子成員帶頭考試,提高了全院職工對行評工作重要性的再認識。四是樹立典型,正行業(yè)風氣。在5.12護士節(jié)、6.26醫(yī)師節(jié)上,通過職工海選,綜合考核等方式,選出6名護士和4名醫(yī)師做為身邊的典型,在全院形成了良好的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。五是抓思想教育。認真組織學習了《省衛(wèi)生廳廉潔行醫(yī)“八項嚴禁”》,出臺了單位《政風行風、醫(yī)德醫(yī)風公開承諾書》,開展了醫(yī)務人員政風行風、醫(yī)德醫(yī)風公開承諾簽名活動。
注重監(jiān)管,營造風清氣正就醫(yī)環(huán)境。一是院班子成員參與科室交班。行評啟動以來,班子成員不定時參與科室交班,現(xiàn)場提問題,了解職工對行評工作的知曉程度,確保行評扎實開展。二是每周開展督導檢查。利用每周的行政查房,對全院各科室行評開展情況開展督導檢查,重點檢查收費、診療活動是否規(guī)范,一日清單是否及時發(fā)放,醫(yī)務人員是否遵守院紀院規(guī)。
三是多層次全方位開展?jié)M意度調(diào)查。每周一次在院服務對象滿意度抽查,出院患者在出院結算時開展?jié)M意度調(diào)查,每月一次一線科室對醫(yī)藥劑科室滿意度調(diào)查和業(yè)務科室對院班子及行管后勤人員滿意度調(diào)查,在各個樓層設立意見箱和意見簿,設立投訴處,多層次全方位開展?jié)M意度調(diào)查,并每月一匯總一打分一通報,成績與績效工資、晉升等掛鉤,以不斷促進服務質量提升,營造風清氣正的就醫(yī)環(huán)境。
注重實效,引領步入科學發(fā)展軌道。為什么要開展行評,怎樣開展行評,行評要達到哪些效果,自行評開展以來,全院上下帶著這三個問題有條不紊的開展工作。一是推行了“健康需求者第一”的核心價值觀,以服務對象滿意為工作的落腳點,通過每月一次醫(yī)德醫(yī)風考評打分及通報,不斷提升服務水平。二是推行“整體醫(yī)療”,通過重點專科建設,加強科室間的團結與協(xié)作,不斷提升單位的綜合服務能力和核心競爭力,樹立良好的社會形象。三是創(chuàng)建“學習型婦幼衛(wèi)生單位”。注重學習,通過開展職業(yè)道德教育、專業(yè)理論和實踐技能學習、法律法規(guī)教育和警示教育,逐步培養(yǎng)德、能、學、識、體全面發(fā)展的專業(yè)型人才,以促進學習型單位的形成。四是打造先進的醫(yī)院文化。從點滴入手,通過開展文體等活動,從培育先進的制度文化、行為文化開始,引導全院職工傳遞正能量,提升職工的幸福指數(shù),展現(xiàn)出奮發(fā)有為的精神風貌,促使單位發(fā)展步入科學發(fā)展的軌道。
據(jù)悉,該院通過行評工作的開展促進“一好三滿意”的實現(xiàn),同時用“一好三滿意”來檢閱行評工作取得的成效。
醫(yī)院行風評議工作總結篇四
根據(jù)上級有關文件精,全所開展了“20xx民主評議基層站所工作”活動,以鄧小不理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真開展民主評議行風工作。
通過開展民主評議行風工作,使我對當前形勢有了進一步的認識,認識到行風在財政工作中的重要性;認識到加強廉政教育的必要性;認識到加強業(yè)務學習、充實自我、轉變思想、提高服務質量的緊迫性。
行風是一個單位工作風氣的外在表現(xiàn),是衡量一個單位整體素質水平的重要標志,主要表現(xiàn)在職工行為及為公眾服務方面。因此職工的行為規(guī)范和服務態(tài)度、服務方式、服務水平的好壞,就是行業(yè)風氣好壞的關鍵。
民主評議行風,是在鎮(zhèn)政府及有關上級部門的領導下,依靠來自社會各界的群眾代表,在全面深入的調(diào)查、分析、歸納的基礎上,對公共行政機構和服務行業(yè)的風氣進行公開評議,做出綜合評價,其目的是促進被評議部門把糾正部門和行業(yè)不正之風工作納入部門和行業(yè)管理,推動行業(yè)作風建設和各項事業(yè)的發(fā)展。
首先,通過民主評議的學習,我真正認識到了行風評議活動的重要意義。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所的工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作中有著重要性和多面性,首先要做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預算編制、執(zhí)行及管理。圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設搞好財務管理服務工作,同時負責管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政項目資金和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位財務做賬,其次做好農(nóng)村財務管理指導、監(jiān)督和審計工作,依法代管理村級財務;落實兌現(xiàn)各級支農(nóng)、惠農(nóng)補助資金,對農(nóng)民負擔和農(nóng)村政策實施監(jiān)管;鄉(xiāng)鎮(zhèn)國有資產(chǎn)管理利用及村集體資產(chǎn)監(jiān)督管理;財政所的許多工作面向三農(nóng),面向基層,面向群眾,都與人民群眾切身利益相關。我們的工作職能與扶持地方經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)村脫貧致富離不開鄉(xiāng),對于協(xié)調(diào)利益關系、化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定,促進地方經(jīng)濟發(fā)展特別是農(nóng)民的增產(chǎn)增收,具有積極意義,是構建和諧社會的重要力量。加強行風建設,就是要充分發(fā)揮財政職能的多面作用,不斷增強服務“三農(nóng)”的功能和實效。因此,我們要克服為評而評、應付一下或怕麻煩的思想,而把民主評議作為我們接受監(jiān)督、創(chuàng)新管理、提高素質、反腐倡廉、提升形象的良好契機。
其次,通過民主評議,使我們認識到優(yōu)質文明服務的重要性。行風正不正,服務來見證。財政所人員是展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)形象的窗口,最能直接反映財政系統(tǒng)職工隊伍作風和精神風貌,其服務態(tài)度的好壞,直接關系政府的形象、聲譽和效益。切實提高服務質量和辦事效率,努力使每個財政人員都成為展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所行風建設成果的“窗口”,每個財政人員都成為傳播支農(nóng)、惠農(nóng)政策精神的使者。
加強行風建設是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所加快發(fā)展的客觀要求,是提高個人素質、強化工作作風的良好契機,必將對財政系統(tǒng)工作再上新水平、再創(chuàng)新成績起到至關重要的作用。民主評議有始有終,行風建設有始無終。我將不斷充實自我,提高服務質量,以更加務實的精神和加倍的努力,為財政行風建設做出自己的貢獻。
醫(yī)院行風評議工作總結篇五
光陰似箭,一年的工作已悄然離我們遠去。一年來,我們*東幼兒園認真貫徹落實市教育局關于“脫貧攻堅暨‘春風行動’工作的精神,本著“求實、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作原則,與葉縣龍泉鄉(xiāng)中心幼兒園建立了結對幫扶關系,開展了多層面、多形式的交流合作。通過幫扶、交流,使受幫扶園教師的教育教學等工作,起到了極大的促進作用,現(xiàn)將一年來的工作總結如下。
根據(jù)市教育局文件和會議精神,我園成立了由趙惠芳*任組長的結對幫扶工作領導小組,制訂了《*東幼兒園“結對幫扶”工作計劃》。領導小組成員兩次到對口園走訪,了解對口學?,F(xiàn)狀;兩園領導多次碰頭,商討、制訂切實可行的幫扶計劃,確保幫扶活動的有序開展。
其次,我們對于葉縣常村鎮(zhèn)十個教學點的29名學生也開展了有針對性地幫扶活動。如:11月*東幼兒園部分教師在趙*的帶領下,給葉縣14名建檔立卡的貧困學生送去了幼兒園教師精心準備的新書包、文具和勵志成長的圖書等,給孩子們送來了暖煦的春風,使他們感受到來自*東幼兒園老師們的關懷和溫暖。接著幼兒園一行人又緊鑼密鼓奔赴常村鎮(zhèn)實驗學校、下馬莊小學、響堂小學、李莊小學等幾所學校。每到一處,趙*一行人都和被幫扶學生一個個的親切交談,詳細詢問學生們的生活、學習情況,了解他們的困難現(xiàn)狀,并贈送學習用品,寄語她們要用積極健康的心態(tài)投入到快樂的學習生活中去。
通過我們共同的努力,被幫扶園也取得了一些成效。葉縣龍泉鄉(xiāng)中心幼兒園的教師逐步成長,教師觀念也有所改變,以《幼兒園教育指導綱要》精神引領自己的教學行為。同時幫扶活動也帶給了我園參與幫扶的教師很多啟示,大家受益匪淺。通過幫扶,感受那里教師的盡職精神,意識到了自己肩上的責任。
總之,在近一年的幫扶工作中,我們經(jīng)過雙方的積極配合和努力,幫扶幼兒園的教育教學有了一些進展。幫扶工作需要長期堅持下去,在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅持從實際出發(fā),注重實效,和結對園同進步,共發(fā)展,為城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展做出我們的貢獻。
醫(yī)院行風評議工作總結篇六
近年來,通過開展“優(yōu)質服務年”、“社會看電力,萬人評行風”和“供電服務全縣行”等活動,堅持“讓政府放心,讓群眾滿意”為標準,切實圍繞地方各級黨委政府的中心工作和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,大力加強行風建設和優(yōu)質服務工作,以實際行動樹立了企業(yè)的良好形象。該公司榮獲等榮譽稱號。
一、牢記服務宗旨,踐諾服務理念。該公司全體員工緊緊圍繞縣委、縣政府“以工興縣、跨越發(fā)展,全面建設小康社會”的發(fā)展目標,牢記“人民電業(yè)為人民“的宗旨,不斷增強優(yōu)質服務的主動性和自覺性,傾力實踐“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務理念,將供電優(yōu)質服務工作納入常態(tài)、健康發(fā)展的軌道,納入雙文明綜合承包考核。不斷推出和完善便捷、高效的服務新舉措,加快大客戶業(yè)擴報裝速度,拓展完善“”的服務功能,開展供電服務明查暗訪活動,為重點工程項目提供“一站式”服務,在營銷部門設置了大客戶經(jīng)理,對招商引資項目實行了主動服務,超前服務,承諾服務,跟蹤服務。
二、重點構筑常態(tài)運行機制,著力提高行風建設水平。該公司在行風建設工作中,重點圍繞構筑常態(tài)運行機制,在推進工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、科學化上做文章。首先重新調(diào)整了公司行風建設領導組織,完善了行風建設工作月度例會制度,進一步明確各相關部室的工作要求,并以會議紀要的形式通報行風建設工作情況和存在的問題,落實整改措施。其次,根據(jù)市公司要求,結合公司實際,及時制定年度公司行風建設和優(yōu)質服務活動方案,明確活動的內(nèi)容、時間、責任單位,使各項工作有序推進。
三、加強機關效能建設,提升優(yōu)質服務水平。為不斷提高公司優(yōu)質服務水平,該公司在已制定的企務公示制、服務承諾制、崗位目標責任制、首問負責制的基礎上,按照機關效能建設的新要求,又制定出臺了失職追究、績效考評、對內(nèi)服務承諾三項制度。為了使效能建設各項制度落實到部門、落實到個人,該公司明確把績效考評作為推進機關效能建設的抓手,成立專門考評小組,制定考核方案,明確由總經(jīng)理工作部為績效考評扎口部門,在每月的優(yōu)質服務例會和績效考評會上,各部室匯報績效考核自評情況,總經(jīng)理工作部、效能辦分別通報客戶投訴、對內(nèi)和對外履行承諾服務、日常績效考評情況。
自年以來,有近名機關員工因績效考評不合格被扣發(fā)獎金,二人被取消文明職工評比資格。四、積極開展明查暗訪活動,加大優(yōu)質服務督查力度。為全面深化和推進機關效能建設,進一步改進部門工作作風,增強服務意識,優(yōu)化供電環(huán)境,該公司積極開展了客戶工程“回訪”活動。今年上半年,由該公司紀委牽頭邀請縣文明辦,糾風辦負責人一同參加,對年以來公司承接的電力客戶工程,從申報立項、收費安裝,投運后續(xù)服務的質量情況進行一次全面回訪。針對在客戶工程中出現(xiàn)的重視工程前期和中期服務,忽視工程后續(xù)服務情況進行了明查暗訪,通過采取內(nèi)部排查與向客戶征詢意見等形式,切實解決客戶服務過程中存在的問題和不足。特別是圍繞省重點工程——連鹽高速,組織專題走訪和回訪,面對面的了解項目經(jīng)理人,發(fā)放行風意見調(diào)查表份,客戶滿意率%,沒有發(fā)生損害客戶利益的供電行風優(yōu)質服務違規(guī)行為。
今年以來,該公司回訪客戶戶,向客戶發(fā)放意見表份,征求歸納意見條,并及時反饋處理,得到客戶的高度贊譽。公司系統(tǒng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所被表彰為全縣行風建設“十佳站所”。
醫(yī)院行風評議工作總結篇七
行風評議是動員廣大群眾參政議政、實行民主監(jiān)督的有效形式,是推進黨風廉正建設,糾正行風不正之風的重要舉措。現(xiàn)將我局民主評議政風行風工作情況匯報如下:
一、傳發(fā)動造聲勢,制定方案明措施。
通過縣政府發(fā)布通告,讓社會各界了解今年公路整體工作大方向,增加政策透明度,免費發(fā)放宣傳資料800余份,在讓群眾明白改造公路的同時也為沿線鎮(zhèn)村及各國道改造施工單位創(chuàng)造了和諧的環(huán)境,深受社會各界好評。二是,在我局醒目位置設立政風行風宣傳專欄,在局大門兩邊擺放宣傳標語、口號。政風行風、統(tǒng)一思想,滿腔熱情地投入到行評工作之中。通過發(fā)動宣傳把我局全體干部職工的思想統(tǒng)一到黨委、政府的統(tǒng)一部署上來,統(tǒng)一到糾風建設和行風評議上來,充分認識搞好政風行風評議工作的極端重要性。通過政風行風評議,進一步推進體制改革,轉變職能,建立好運轉協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政管理新體制,開展行風評議,發(fā)動社會各界對公路部門履行職責、工作作風和自身建設情況進行評議和監(jiān)督,對我局各項工作進行一次全面檢驗。
二、開門納諫多招數(shù),自查自糾有。
力度。、精心組織,開門納諫。制定一個翔實的評議方案,是抓好政風行風評議工作的前提和基礎。首先,我們根據(jù)民主評議政風行風工作時間長、環(huán)節(jié)多、任務重,以及單位實際和部門特點,制訂詳細的日程表,突出重點,有針對性地制定相應措施。向社會做出行風建設公開承諾,公開監(jiān)督舉報電話,設立了征求意見箱。此外,我們還實行分管領導和業(yè)務科室分片包干負責的方法廣泛征集社會各界和廣大群眾的意見和建議。本著事實求是的態(tài)度,將重點解決的問題、準備采取的措施、將要達到的目的等,在政務公開欄中公開,使群眾看得見,感受得到。我們始終本著“解剖自己不怕嚴、聽取意見不怕刺,亮明問題不怕丑、觸及思想不怕痛”的精神,動真感情,下真功夫,虛心納諫,開門行評。真實反映我們的行風狀況和工作進展情況。、采取多種形式,認真排查問題。
始終把自查自糾工作抓得是否扎實,作為衡量政風行風評議能否取得實效的重要前提,研究采取多種形式,在組織領導、文明服務、秉公執(zhí)法、行風監(jiān)督等方面排查問題。一是搞好內(nèi)部排查。在局務會上召開行風問題排查專門議題,從思想作風、工作作風等方面排查存在的行風問題。各科室分別開會排查本部門、本科室存在的行風問題。全局每個同志進行了個人自查,并作出自查自糾口頭報告。全面、準確地找準存在政風、行風方面的問題,影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定的問題,涉及群眾切身利益方面存在的問題,通過進一步采取座談、交心談心、領導班子民主生活會等形式廣泛征求意見,充分揭示了本部門存在的主要問題,制定了整改措施。
醫(yī)院行風評議工作總結篇八
我院圍繞以規(guī)范診療行為、創(chuàng)建無職務犯罪單位,建立長效機制等為主要內(nèi)容,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,進一步改進工作作風,規(guī)范工作行為,凈化醫(yī)療環(huán)境,提高醫(yī)療服務質量和技術水平,收到了良好效果?,F(xiàn)將有關工作的開展情況匯報如下:
一是制定了《池州市人民醫(yī)院2011年黨風廉政建設和反腐敗主要任務分解表》,堅持把黨風廉政建設與業(yè)務工作一起研究部署,一同考核獎懲。從責任制的落實、領導干部執(zhí)行廉潔自律規(guī)定、抓源頭治理、宣傳教育等方面落實。
二是積極開展創(chuàng)建“無職務犯罪”先進單位。召開了全院創(chuàng)建“無職務犯罪”單位動員大會,成立了活動領導小組,進行了全面部署和動員發(fā)動,不斷推動預防職務犯罪工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),確保醫(yī)院又好又快發(fā)展。
三是完善“一崗雙責”工作規(guī)范,完善民主決策機制,制定并嚴格執(zhí)行了黨委會和院長辦公會議事規(guī)則,對“三重一大”問題必須由集體研究決定。健全監(jiān)督機制,充分發(fā)揮職工代表大會、職工代表的監(jiān)督作用。以完善的制度促進醫(yī)院加快發(fā)展,以優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風保證醫(yī)院發(fā)展,促進社會和諧。
四是認真落實院務公開制度,自覺接受群眾監(jiān)督。領導班子成員帶頭遵守財務、人事、資產(chǎn)等方面的管理規(guī)定和制度。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風教育。為加強醫(yī)務人員的法律意識,我們先后組織全院干部職工深入學習了《_職業(yè)醫(yī)師法》等相關衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。
二是制定了《職工行為規(guī)范》,建立了良好的職業(yè)道德和行業(yè)作風體系。
三是在全院黨員中發(fā)起“抵制回扣、廉潔行醫(yī)”的倡議活動,組織簽名承諾儀式,倡導建立以奉獻為核心的職業(yè)道德和行為規(guī)范。
四是深入開展警示教育,組織崗位教育,加強對廣大黨員職工的正面典型示范教育。
五是大力宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)先進典型。開展示范教育,認真學習大家身邊的模范——神經(jīng)內(nèi)科琚雙五醫(yī)生先進事跡,充分發(fā)揮典型的`引導作用。
結合醫(yī)院《開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》及《“三好一滿意”活動方案》,我們以活動為載體,將行風建設與各類活動月相結合,堅持邊學邊改,努力培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風,提高醫(yī)療服務質量、構建和諧醫(yī)患關系。
在醫(yī)療方面,我們根據(jù)醫(yī)院“三好一滿意”活動方案要求,從實際出發(fā),研究制定了活動實施方案,著重抓好合理檢查、合理用藥、合理治療。根據(jù)上級政策精神及時調(diào)整藥品、醫(yī)療衛(wèi)生耗材價格,讓群眾受惠。上半年分5批對藥品價格進行調(diào)整,其中僅僅4月份就下調(diào)61個品種的中西藥品價格,最高降幅56%,平均降幅15%;同時將醫(yī)院常用的抗生素由種核減為50種,將1023種衛(wèi)生材料加價率由原來10%下調(diào)為6%,且最高加價不超過100元,一次讓利20余萬元,努力減輕患者經(jīng)濟負擔。醫(yī)院如期完成石臺縣“貧困白內(nèi)障患者復明工程”、第九批“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工程”,組織醫(yī)療隊到基層醫(yī)院義診、手術、講學,院外會診。救治三無人員、五保戶10人次。為特困人群、重點優(yōu)撫對象減免元。
在護理方面,我們著重抓好護理示范病區(qū)的整改工作,改革護理模式,改變傳統(tǒng)排班方式,實行由臨床護士全程管理病人責任制工作模式。每名患者入院后,由一名責任護士進行患者住院全過程的管理,建立個體化的護理措施,配置基礎護理服務用具,直至患者出院。為示范病房增配護士,定期召開病人及家屬工休會;公示基礎護理服務項目及分級標準,開展常見病健康教育,向患者廣泛宣傳,讓群眾逐漸接受,推動示范病房工作全面開展。
在窗口服務方面,我們著重抓好門診流程、掛號收費、預約門診及便民就診工作,新建了臨時門診,設置通透式掛號交費一體化窗口,高峰時期可以增設十個窗口,減少排隊等候時間。在侯診大廳添設簡明易懂的標識、設置座位、供應茶水、安裝通風電扇,方便患者就診。招募了一批志愿者充實到門診參加導診服務。公布預約電話,為病人提供專家預約、大型檢查預定、預約掛號等服務。醫(yī)生定期門診,方便病人復診。開展節(jié)假日專家門診,滿足群眾對優(yōu)質診療資源的需求。
為切實保證主題月活動的實施效果,各職能科在學習、教育、醫(yī)療質量、服務態(tài)度、勞動紀律等方面不斷加大監(jiān)督檢查力度,對在活動期間出現(xiàn)的行風投訴及違反院部相關規(guī)章制度的情況,根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風考評標準及相關制度從重處罰。
醫(yī)院行風評議工作總結篇九
具有60年歷史的***區(qū)人民醫(yī)院是全區(qū)規(guī)模最大也是唯一一家集醫(yī)療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的二級甲等綜合醫(yī)院,是全區(qū)醫(yī)療技術指導中心、120急救中心、重大突發(fā)衛(wèi)生事件定點救治醫(yī)院、全區(qū)醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)設有55個臨床醫(yī)技科室,22個一級診療科目?,F(xiàn)有衛(wèi)生技術人員546人,其中醫(yī)師253人,護士(師)256人,醫(yī)技人員37人;高級職稱有94人,中級職稱有257人;現(xiàn)有博士學歷1名,碩士學歷10人,本科學歷238人,大專學歷209人,研究生在讀60人。醫(yī)院固定資產(chǎn)總值億元,有萬元以上醫(yī)療設備300余臺(套)件。醫(yī)院年門診量30余萬人次,年出院量3萬余人次,年手術量8000余例,年業(yè)務收入近2億元?,F(xiàn)為華中科技大學同濟醫(yī)學院、湖北省職業(yè)技術學院、江漢大學醫(yī)學院、咸寧醫(yī)學院等10多所醫(yī)學院校和全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位的實習、進修基地,每年接納實習進修人員300余人。
近五年來,我院先后引進、開展新技術、新項目有70余項。在各級各類專業(yè)雜志發(fā)表學術論文300余篇,科研成果4項,20人擔任市級以上專業(yè)學術委員會委員以上職務。2007年,醫(yī)院在全市率先通過了“二級優(yōu)秀醫(yī)院”的管理評審,2008年被中國醫(yī)院協(xié)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號,曾榮獲12005—2007年度全省“醫(yī)院管理年活動先進單位”稱號。日前,我院已通過iso9001:2000質量管理體系認證,正在積極申請成為江漢大學附屬醫(yī)院。
已經(jīng)建成并即將搬遷的新人民醫(yī)院,是建國后***區(qū)級投資最大的項目,總投資逾億元,占地面積147畝,建筑面積萬平方米,設臵病床1000張。我院將搶抓遷建機遇,高端定位,高效運作,力爭在三年內(nèi),把人民醫(yī)院建成具有強大區(qū)域輻射和影響力的全省一流區(qū)級醫(yī)院,打造一座功能設施齊全、醫(yī)療技術精湛、醫(yī)務人才一流、醫(yī)療設施先進、醫(yī)院管理科學、文化底蘊深厚的現(xiàn)代化、綜合性三級醫(yī)院。
行評開展情況。
按照上級安排部署,我院自6月下旬以來,在區(qū)衛(wèi)生局的領導下,在全院廣泛開展了民主評議政風行風工作。以關注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題,以加強政風行風建設為核心,以解決突出問題為目的,認真開展“十查十看十糾”活動,扎實做好各階段工作,取得了一定的成效?,F(xiàn)將有關工作情況匯報如下:
民主評議工作開展以來,我院黨委高度重視,由主要領導親自抓,按照上級民主評議政風行風工作有關精神,加強組織領導,積極動員部署。在行評活動中,造聲勢、抓重點、征民意,采取五項措施確保行風評議工作扎實有效推進。一是宣傳發(fā)動有層次。局動員會后,我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長,副書記、副院長為副組長,院黨委委員為成員的民主評議政風行風工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責行評工作的具體實施。領導小組在充分聽取各方意見,深入調(diào)研、充分醞釀的基礎上,根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評議政風行風工作實施方案》,結合我院實際,制定了《***區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》,明確了醫(yī)院行評工作的指導思想、任務目標、工作重點、實施步驟,保證民主評議政風行風工作有序開展。隨后,分別召開了黨委會、中層干部會、全院職工大會,分批進行層層動員。動員會后,各科室再次召開科務會,進行再傳達、再動員、再部署。同時,物業(yè)公司、保安公司對保潔、保安等人員也進行了會議精神傳達。全院上下通過層層傳達形式,確保人人動員、人人知曉、人人參與,確保工作落實,防止走過場。
二是輿論引導有聲勢。為營造良好、濃厚的民主評議政風行風工作氛圍,醫(yī)院印制了行評知識問卷和行評知識須知各1000份,發(fā)放給每位職工,并組織職工及保安、保潔等物業(yè)工作人員參與行評知識測試。制作了行風評議宣傳專欄,懸掛橫幅4條,在門診大廳的電子顯示屏上滾動播放行風評議宣傳標語及相關內(nèi)容,在***電視臺播放行評宣傳口號2條,在院報上開辟了行評專欄。多途徑、多形式地做好輿論宣傳,提高行評工作知曉率。通過輿論引導,進一步加深了全院干部職工對民主評議政風行風工作的理解,提高了思想認識,使行評工作深入人心。8月29日,我院參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風知識競3賽活動,榮獲二等獎。
醫(yī)院行風評議工作總結篇十
按照上級安排部署,我院自6月下旬以來,在區(qū)衛(wèi)生局的領導下,在全院廣泛開展了民主評議政風行風工作。以關注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題,以加強政風行風建設為核心,以解決突出問題為目的,認真開展“十查十看十糾”活動,扎實做好各階段工作,取得了一定的成效?,F(xiàn)將有關工作情況匯報如下:
民主評議工作開展以來,我院黨委高度重視,由主要領導親自抓,按照上級民主評議政風行風工作有關精神,加強組織領導,積極動員部署。在行評活動中,造聲勢、抓重點、征民意,采取五項措施確保行風評議工作扎實有效推進。
一是宣傳發(fā)動有層次。局動員會后,我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長,副書記、副院長為副組長,院黨委委員為成員的民主評議政風行風工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責行評工作的具體實施。領導小組在充分聽取各方意見,深入調(diào)研、充分醞釀的基礎上,根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評議政風行風工作實施方案》,結合我院實際,制定了《xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》,明確了醫(yī)院行評工作的指導思想、任務目標、工作重點、實施步驟,保證民主評議政風行風工作有序開展。隨后,分別召開了黨委會、中層干部會、全院職工大會,分批進行層層動員。動員會后,各科室再次召開科務會,進行再傳達、再動員、再部署。同時,物業(yè)公司、保安公司對保潔、保安等人員也進行了會議精神傳達。全院上下通過層層傳達形式,確保人人動員、人人知曉、人人參與,確保工作落實,防止走過場。
賽活動,榮獲二等獎。三是服務承諾有創(chuàng)新。結合工作實際,確定了醫(yī)院政風行風建設公開承諾內(nèi)容,同時在漢網(wǎng)、xxx熱線、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院院報等媒體上公開發(fā)布,并在院內(nèi)上墻公示,還以致病友公開信的形式,向每位住院病人發(fā)放,擴大知曉面,接受群眾監(jiān)督。明確醫(yī)、護、行政后勤人員行風承諾內(nèi)容,在全院范圍內(nèi)開展了“三級承諾”活動,即醫(yī)院對社會公開承諾,科室向醫(yī)院承諾,個人向科室承諾,強化責任意識、服務意識,確保醫(yī)院民主評議政風行風工作落實到位。
四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中,我們始終本著“查自己不怕嚴,聽意見不怕刺,亮問題不怕丑”的精神,虛心納諫,開門評議,力求真實反映我們的行風狀況和工作進展情況。對照“十查十看十糾”標準,注重深入實際查問題,結合學習實踐科學發(fā)展觀、文明指數(shù)測評、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質量萬里行”、“護理示范醫(yī)院”創(chuàng)建等活動,抓住重點,找準結合點。以科室為單位開展自查自糾,從身邊查找問題,結合實際尋找整改措施,確保自查自糾落到實處。除科室自查外,醫(yī)院還通過文明服務督導和院內(nèi)巡查、行政查房等形式,隨機檢查行評工作的問題,及時改進,推進行評工作深入開展。
通過意見箱、舉報電話、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關部門及科室進行整改,及時解決服務環(huán)節(jié)中的細節(jié)問題,提高服務質量,切實方便患者就醫(yī),緩解群眾“看病難、看病貴”。
通過歸納梳理,我院共查找出問題6條,這些問題主要集中在服務環(huán)境有待改善、醫(yī)患溝通不到位、醫(yī)療質量有待提升、醫(yī)藥消費透明度需進一步提高、醫(yī)療成本有待合理降低、服務模式和態(tài)度需進一步轉變等方面。通過全院上下努力,這些問題已整改到位的有2條,其他4條正在整改或持續(xù)改進中。
認真搞好整改落實工作在行評工作中,我院堅持邊查邊改、邊評邊改、邊整邊改,針對收集的意見和查找的問題,對照我院自查自糾情況,及時狠抓整改落實,并著手建章立制,建立和完善政風行風建設的長效機制。
一是提高認識,及時動員。各科室利用晨會時間,組織職工深入學習有關文件,層層動員。要求全院上下端正態(tài)度,正確對待問題,積極主動參與整改,做到正視問題不回避,解決問題不護短。同時,通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、簡訊等形式,加大宣傳力度,促使廣大職工深刻領會到整改工作的重要性和必要性,進一步提高整改的自覺性,在全院形成了強有力的抓整改、促提高的氛圍。
二是加強督導,落實責任。在整改工作中,我院把群眾意見和建議作為整改的主要內(nèi)容來抓。對反饋的意見和建議,我院高度重視,并將整改任務進行了分解,責任落實到人。
醫(yī)院行風評議工作總結篇十一
形象宣傳:開設專版,向社會宣傳被評議單位的主要職責、業(yè)務開展、辦事程序和時限、收費標準、服務承諾、加強政風行風建設的目標和措施以及舉報投訴的渠道和方法等,以利于社會各界和人民群眾進一步了解評議對象,分清其職責界限,客觀、準確地進行評議。在頭版刊登糾風辦和被評議單位行風投訴熱線電話、郵箱網(wǎng)址,接受電話咨詢以及投訴、舉報等,接受社會監(jiān)督。
群眾評議:編制問卷調(diào)查表,刊登在報紙、網(wǎng)站、電視等媒體,廣泛收集群眾的意見建議。并根據(jù)被評議單位的性質和工作特點,有針對性地派發(fā)給定向人群主要服務對象,如工礦建筑、商貿(mào)運輸、服務業(yè)、機關事業(yè)單位、社區(qū)居民和農(nóng)民,了解和掌握社會各界對被評議單位行風狀況的綜合評價。并將調(diào)查結果歸納梳理后,通過媒體對外公布。熱點討論:根據(jù)群眾主要服務對象集中反映的熱點難點問題,開設“行風大家談”欄目,邀請相關單位的負責人、專家學者和群眾代表,進行政風行風問題方面的探討和交流,包括列舉問題、分析現(xiàn)狀、剖析原因、建議意見。自查自糾:各參評單位要按照評議內(nèi)容,集中開展自查自糾。并將自查整改情況通過報紙向社會公布,讓人民群眾真正感受到各部門、行業(yè)在推進依法行政、認真履行職責、切實轉變職能等方面取得的成效?;訖谀浚簠^(qū)紀委、報社聯(lián)合開設互動宣傳欄目。各被評議單位負責人針對群眾反映的意見,解釋相關政策,做出服務承諾,提出解決辦法,切實解決群眾反映的本部門工作中存在的不正之風問題。對群眾反映或提出的'一些需調(diào)查或者協(xié)調(diào)各方面關系才能解決的問題,通過“回音壁”欄目反饋群眾投訴辦理情況。定期公布:根據(jù)行風評議各階段的部署,定期報道行風評議的動態(tài),刊登被評議單位學習教育的心得體會,及時反映各單位為民辦好事實事的情況,樹立正面典型;同時,對因工作不力使群眾意見或建議得不到落實,群眾意見較大的,給予公開曝光警示,督促各單位加大解決問題的力度,切實克服形式主義,防止走過場。新聞發(fā)布:召開新聞發(fā)布會,通過省、市、區(qū)新聞媒體向社會各界通報民主評議政風行風的綜合結果。行風評議宣傳策劃要點飛雪
醫(yī)院行風評議工作總結篇十二
今年以來,我處政風行風評議工作,以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實到位、運作規(guī)范、答復滿意等特點,贏得了社會各界的好評。
一是進一步形成了強勁的評議合力。
處黨委把政風行風評議列入全處黨風廉政建設和反腐倡廉的重點工作,主要領導親自動員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領導親自掛帥,通過新聞媒體向社會公開承諾,親自參加各種座談會、懇談會,與群眾面對面互動交流、平等對話,傾聽群眾心聲;各分管領導具體主抓評議工作,出臺了評議方案,制定了評議制度,層層簽訂了目標責任狀,建立了“一級抓一級、層層抓落實”的評議機制。全處上下形成了部門積極響應、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。
二是有效解決了一批群眾關注的熱點難點問題。
在整個評議過程中,通過各參評單位組織的聽證對話會、咨詢會、座談會等評議活動,在參評部門與人民群眾之間架起了平等對話、互動交流的平臺。各參評單位對征集到的問題,積極整改、立查立改,解決了一批關系群眾切身利益的問題,以實際成效取信于民。比如今年年初,我們組織相關人員對全市所有街路的照明情況進行了一次全面實地調(diào)查,對存在的摸黑路、照度不佳的路段進行匯總上報,在征得上級主管部門的同意后,我們決定對29條摸黑路進行量化改造。
醫(yī)院行風評議工作總結篇十三
按縣政風行風評議工作的統(tǒng)一部署,根據(jù)我局今年旅游業(yè)民主評議政風行風工作的實施方案要求,我局精心組織,快速行動,通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道,廣泛地征求人民群眾的意見和建議,認真開展了自查自糾活動?,F(xiàn)將縣旅游局政風行風評議工作情況總結如下:
一是認真學習,抓好落實。按照縣糾風辦的統(tǒng)一安排部署,在縣糾風辦《xx縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后,我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議,傳達會議精神,結合實際研究部署相關工作。
二是制定方案,健全機構。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》,明確了我縣旅游業(yè)民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機構、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求,成立了由黨組游、局長林繼開任組長,黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風行風評議領導小組,下設辦公室負責日常工作。
我局通過多渠道,多層面開展自查自糾工作,特別是對機關制度建設,作風建設等方面問題進行了廣泛征求意見。共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷140余份。
1、聘請政風行風監(jiān)督員指導旅游局系統(tǒng)民主評議政風行風工作;
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游業(yè)代表征求意見座談會,會上發(fā)放了我局政風行風工作調(diào)查問卷表,參會代表暢所欲言,反映我區(qū)旅游業(yè)中存在的問題及解決方法,共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè),上門服務,征求意見和建議,了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難,幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結合部門工作特點,將旅游業(yè)政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議,解答群眾咨詢200多人次,群眾滿意率達100%。
6、發(fā)放意見征求表。共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷160份。
經(jīng)過多方征集意見,目前對我局機關政風行風建設工作滿意度達到100%,對旅游業(yè)建設方面共收到20條意見和建議,總結歸納為以下六個方面:
1、進一步加大對旅游基礎設施建設的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游業(yè)服務意識。
6、加強旅游隊伍建設。
我局對各界代表提出的意見和建議非常重視,有針對性地制定整改措施,逐步加以解決,具體措施及今后打算如下:
1、積極推進旅游重點項目的建設。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設,項目開工至今已投入14630萬元,建成10棟古建筑主體,已啟動首期約200畝用地的征地等工作,項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好,正在編制項目的詳細規(guī)劃;二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設,已完成了樁基和附屬工程建設,正在進行酒店大樓主體工程建設;三是推進福盈酒店裝修工程和配套設施建設,目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進,酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好,正在進行橋梁的建設和裝修工程。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡媒體等媒體,營造氛圍,加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動;三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片;四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動,并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié),9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
3、組織活動加強旅游業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游業(yè)信息交流、資源共享,我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會,協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè),這是一個很好的.交流游臺。二是今年前三季度我局已召集旅游業(yè)大小會議達10余次,今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游業(yè)互動交流。
4、整合xx縣旅游資源,加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作,召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查;二是重新整理和完善xx縣旅游招商項目庫,做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過平常務會議討論,正在準備簽約;三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
5、加強旅游業(yè)管理,提升旅游服務質量。一是加強旅游安全和應急管理,為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設和行風建設,樹立了旅游業(yè)新形象;三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務指導,完善旅游協(xié)會的工作職能;四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓班,策劃舉辦xx縣首屆旅游服務技能大賽,全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風行風活動,有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風貌,旅游業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結經(jīng)驗,不斷改進提高,努力做好各項工作,扎實推進旅游工作順利開展,促進旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
醫(yī)院行風評議工作總結篇十四
根據(jù)翼政辦發(fā)(20xx)116號《關于印發(fā)全縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案的通知》、翼糾發(fā)(20xx)11號《xx縣20xx年民主評議政風行風工作考核實施方案》和市衛(wèi)生局的有關要求,我院自今年3月份起,在全院扎實開展了民主評議政風行風工作,通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作,切實解決人民群眾反映突出的問題,使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果,基本達到了預期目的?,F(xiàn)將我院開展民主評議政風行風工作情況總結如下:
根據(jù)部署和要求,我院于3月份即迅速響應、積極行動,及時召開了院長辦公會議,研究成立了由院長任組長的政風行風評議工作領導小組及辦公室,分管院長為副組長,相關職能科室負責人為成員,分工明確,職責到人,在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。同時認真研究制訂和下發(fā)了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院20xx年民主評議政風行風工作實施方案》。在方案中,明確了各科室負責人是政風行風評議工作的直接責任人,切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實,保證政風行風評議工作的落實。
一是“雙動員”人人知曉。3月18日,我院召開了首次動員大會——即院科兩級干部動員會,初步營造了活動氛圍。3月25日召開全院職工大會進行再動員。在動員會上講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設和諧社會的關系;講清政風行風評議與深入開展治理商業(yè)賄賂的關系,幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒,增強參與政風行風評議的意識和自覺性。
二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對社會承諾、醫(yī)務人員對病人和醫(yī)院承諾。首先是結合實際,制定了醫(yī)院對社會公開承諾內(nèi)容共計八條,于4月21日通過xx電視臺、《今日xx》等媒體形式向社會公開,接受社會監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對社會承諾的基礎上,由各科醫(yī)務人員根據(jù)各自崗位向廣大患者承諾,做到人人參與、個個承諾,確保政風行風建設落到實處。
三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳,形成聲勢,營造氛圍,我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院醒目位臵公開舉報電話與設臵舉報信箱,營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、《xx中醫(yī)》報等各種宣傳陣地,通報我院行評工作開展情況,引導大家提高對評議工作重要性的認識。三是對外及時報道醫(yī)院開展活動情況,今年我院在xx電視臺發(fā)布新聞通訊共計23次。
型人物,事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍,我院開展了“優(yōu)秀醫(yī)生”、“明星護士”等評選活動。特別是在各類大型檢查活動中,對表現(xiàn)突出人員及時進行表彰。如在8月5日,醫(yī)院召開“20xx年度半年工作總結暨三好一滿意活動動員大會”,對在省醫(yī)院管理年活動檢查中表現(xiàn)突出的十二名職工進行了表彰。以此來推動醫(yī)療質量的提高、服務水平的提高、行業(yè)作風的改善,在全院范圍內(nèi)形成弘揚正氣、學習典型的濃厚氛圍,達到配合行評工作開展的目的。
一是逐項分解,明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內(nèi)容進行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態(tài)度,提高服務水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度,堅持高標準、嚴要求,客觀評價自己,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。
及家屬針對醫(yī)院服務態(tài)度、服務質量、醫(yī)務人員工作作風等進行調(diào)查,切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。另外,醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個體等不同單位不同行業(yè)的15名同志,為醫(yī)院特邀行風監(jiān)督員,聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議,確保醫(yī)院政風行風建設不走過場、不走形式。
三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評議,分為五個方面內(nèi)容,每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務是否便捷、高效、優(yōu)質,有無不作為、慢作為現(xiàn)象;服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象;有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象;處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見;醫(yī)院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象,處理問題是否公平公正等進行摸底,以真實了解醫(yī)院行評工作情況。
我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點、難點問題為重點,以人民群眾滿意為根本標準,創(chuàng)造性地開展工作。針對自查自糾中查找出來的問題,進行歸類整理,實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限),逐一抓整改落實,做到了兩個結合。
輔相襯的,其目的均是要努力創(chuàng)建平安醫(yī)院,進一步改進服務流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī),努力提高服務意識,改善服務態(tài)度,轉變服務作風,杜絕不合理收費。我院通過把這兩項活動相結合,多措并舉,收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中,我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內(nèi)容,踐行情況如下:第一是全面推行了首診負責制,打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務品牌;第二是加大醫(yī)德醫(yī)風考核力度,從根源上杜絕不正之風,今年我院共計收到各種表揚信件10封,錦旗、牌匾19個,拒收紅包17次,拒收金額3100元;第三是全院實行了無假日門診,極大方便了廣大患者就診;第四是婦產(chǎn)科實行了單病種限價收費,產(chǎn)婦順產(chǎn)限價800元,剖宮產(chǎn)限價2800元;第五是落實國家白內(nèi)障患者手術補助政策,今年共計開展白內(nèi)障手術244例,墊付補助金195200元;第六是加大了下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療力度,分別到南梁鎮(zhèn)南史村、中衛(wèi)鄉(xiāng)辛莊村、南唐鄉(xiāng)符冊村進行義診,使許多患者在家門口就能享受到縣級醫(yī)療服務;第七是辦理農(nóng)村合作醫(yī)療、職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險醫(yī)療費用補償情況基本達到一站式服務要求;第八是救護車免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產(chǎn)婦,今年我院救護車行程近兩萬公里,接診病人200余人次。電視公開承諾8項內(nèi)容已全部兌現(xiàn)。另外我院通過創(chuàng)建“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”活動,使我縣農(nóng)村中醫(yī)藥服務能力大幅提升,同時延伸活動內(nèi)容,實行參合患者住院治療,中醫(yī)藥服務補償比例100%,既突出了中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢,又降低了廣大患者的醫(yī)療費用。通過辦實事,達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
通過政風行風評議工作的深入開展,我院各項工作漸趨規(guī)范,有力地促進了醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。6月1日我院在“省中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估活動”中,專家們給予高度評價,認為我院領導重視,部署到位,措施具體,資料完善,風清氣正,成效顯著。在今年全縣“創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”活動中,我院充分發(fā)揮龍頭作用,督促指導全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務能力建設工作,于11月7日至8日,國家中醫(yī)藥工作先進縣評估專家組對我縣創(chuàng)建工作進行了評估驗收,對我縣創(chuàng)建工作給予充分肯定,確定我縣為“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”。11月23日至24日,省衛(wèi)生廳等級醫(yī)院評審專家組前來我院對“二甲”創(chuàng)建活動進行評審。專家組一致認為,我院的醫(yī)療工作管理規(guī)范,規(guī)章制度健全,各方面建設成績突出,初步確定我院通過二級甲等醫(yī)院評審。
別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。回顧過去,成績中有不足,展望未來,任重而道遠。路漫漫其修遠兮、吾將上下而求索。今后,我們將繼續(xù)加強行風建設工作,進一步加大行評整改力度,讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設的實際成果,為人民群眾健康服好務,為全面建設和諧xx服好務。
抓住“五個點”,以衛(wèi)生形象建設為切入點,以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點,以解決損害群眾利益的不正之風為重點,以提供優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生服務作為閃光點,以構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會為落腳點;強化“四治理”,繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中收受回扣、開單提成、“紅包”、亂收費;搞好“三爭創(chuàng)”,深入開展爭創(chuàng)“三好一滿意示范醫(yī)院”、“人民滿意的健康衛(wèi)士”活動;設好“兩個崗”,“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠信服務示范崗”,大力推進廉政文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,打造一支廉潔自律、無私奉獻的醫(yī)療隊伍。
醫(yī)院行風評議工作總結篇十五
醫(yī)院緊緊抓住推動經(jīng)濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實全會精神,按照科學的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領醫(yī)院工作的航標,結合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、排除萬難、奉獻社會、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長率領全體職工在縣衛(wèi)生局堅強領導下,同心同德,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經(jīng)濟收入比去年有所提高,全年未發(fā)生影響行風建設的事件,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下。
一、成立完善組織加強領導。
行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立完善領導小組,加強對糾風工作和專項治理工作的領導,貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制,建立院長一崗雙責制度,按照局糾風工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。
二、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.專業(yè)素質,而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學習“三個代表”重要思想,深入學習實踐科學發(fā)展,學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等,進行反面案例教育。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚,牢記崗位職責,強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務,精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內(nèi)容傳達到每個職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為,讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務患者,提高服務質量這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.2、開展了以滿足患者知情權為主要內(nèi)容的義務公開活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標采購,醫(yī)院一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
4、以人為本,精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內(nèi)容的各項活動,醫(yī)務人員視患者為朋友,心為患者所想,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
總之,通過近一年來的行風建設工作,本單位在行風。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.建設上又上了一個臺階,但還存在一定的不足,特別是服務理念等方面還沒有充分的轉變。在以后的工作中,將再接再厲,盡快適應現(xiàn)階段的形勢及要求,不斷提高醫(yī)院的綜合水平。
醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體,致力于解決群眾“看病難、看病貴”問。
題,進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程,以人為本,努力探索行風建設長效管理機制,力。
一、從認識上提高員工思想素質。
1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線,在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動,在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍,使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷。
領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案,認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作,對照。
涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好。
政策,發(fā)揮政策的威力,注意政策的時效性,要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī),掌握。
罪與非罪的界限,結合實際,切實抓好自查自糾工作,探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機。
制。
二、從組織上強化行風工作領導。
得成效。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.和。
選擇權,做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意,維護患者合法權益,努力縮小醫(yī)患。
之間醫(yī)療信息不對稱的差距。
三、以質量造行風,從根本上提高醫(yī)療服務水平。
法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī),規(guī)范醫(yī)療行為,嚴把醫(yī)務人員準入關,加強對。
新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度,定期組織病歷質量檢查,加強。
基礎護理,持續(xù)改進護理質量,加強輔助科室的安全監(jiān)管,強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保。
養(yǎng)維護,確保儀器的準確和安全。
基三嚴”訓練,經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護理知識講座,并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知。
識的考核。
醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體,致力于解決群眾“看病難、看病貴”問。
題,進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程,以人為本,努力探索行風建設長效管理機制,力。
一、從認識上提高員工思想素質。
1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線,在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動,在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍,使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好。
政策,發(fā)揮政策的威力,注意政策的時效性,要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī),掌握。
罪與非罪的界限,結合實際,切實抓好自查自糾工作,探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機。
制。
二、從組織上強化行風工作領導。
得成效。
減少患者就診的無效時間。
三、以質量造行風,從根本上提高醫(yī)療服務水平。
1、嚴格人員準入,提高基礎醫(yī)療護理質量嚴格貫徹執(zhí)。
法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī),規(guī)范醫(yī)療行為,嚴把醫(yī)務人員準入關,加強對。
新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度,定期組織病歷質量檢查,加強。
基礎護理,持續(xù)改進護理質量,加強輔助科室的安全監(jiān)管,強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保。
養(yǎng)維護,確保儀器的準確和安全。
基三嚴”訓練,經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護理知識講座,并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知。
識的考核。
持黨要管黨、從嚴治黨,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防,以落實黨風廉政。
建設責任制為龍頭,緊緊圍繞公立醫(yī)院改革這條主線,以開展“黨的群眾路線教育實踐活動”
為抓手,進一步嚴明黨的紀律,自覺地改進工作作風,著力加強醫(yī)院懲防體系建設、政風行。
風建設,認真解決反腐倡廉及糾風工作中的突出問題,為全面推進醫(yī)院發(fā)展提供堅強政治保。
一、加強組織領導,落實具體責任。
工作一起布署,將各項工作同檢查、同落實,形成工作合力。對xx年反腐倡廉建設工作任。
務進行分工,年初與全院各科室簽訂行風建設責任書,把行風建設目標任務細化、量化,并。
分解到科室。
行為規(guī)范》等法律法規(guī)和“黨的十八屆四中全會精神”等實時政治;組織學習醫(yī)患溝通相關。
總書記指導河南蘭考縣委常委領導班子專題民主生活會》的視頻材料,真正做到對患者多看。
一個病,多問一句話,多辦一件事,多幫一個忙,全面提升醫(yī)療服務能力和業(yè)務水平,更好。
地為群眾服務。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.小組,制定了。
評優(yōu)秀者方能參與評選先進工作者,醫(yī)德、業(yè)務兩項考核均優(yōu)秀的醫(yī)務人員年終考核才能定。
為優(yōu)秀。
三、深入開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作。
廉潔自律有關的法律法規(guī)或案例,舉行廉潔自律集體談話。
導在周會上多次強調(diào)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項。
統(tǒng)配對,完善了藥品監(jiān)控系統(tǒng),對不同級別醫(yī)生開藥權限進行限定,對超量處方、錯誤處方。
廉潔購銷合同》,經(jīng)自查,xx年以來我院未與省衛(wèi)生廳公布的不良記錄企業(yè)進行藥品、醫(yī)。
承諾書”,承諾嚴守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)和行業(yè)紀律“九不準”規(guī)定,如有違反,接受組織上的處理和法律上的責任追究。
(三)堅決查處醫(yī)療服務中的不正之風案件,嚴肅行業(yè)紀律。嚴肅查處收受或索要“紅。
包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件,認真貫徹落實。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.衛(wèi)生行業(yè)紀律“九不準”,學習教育覆。
違紀案件,醫(yī)務人員拒收紅包、禮品現(xiàn)象蔚然成風,據(jù)不完全統(tǒng)計,xx年醫(yī)務人員收到患。
者及家屬錦旗20面,感謝信32封,拒收患者紅包6人次,約1萬元。
四、加強行風建設,不斷提升行業(yè)整體素質。
(一)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,改進工作作風。今年以來,我院根據(jù)上級。
黨委的統(tǒng)一布署,結合貫徹落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定,深入開。
會、座談會、交流會等形式開展形式多樣的學習教育活動,開展討論交流,多渠道征求意見。
究。
(二)深入推進“三好一滿意”活動。
范就診秩序。
搶救后分科、先搶救后收費。
3.推行預約診療和節(jié)假日門診。實行現(xiàn)場預約、人工電話預約這種實名制預約診療方式;
繼續(xù)實行無假日醫(yī)院。
4.加強質量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質量。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心。
制度,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,按照醫(yī)院質量評價的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全評價體系,認真。
落實各項工作。加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質量管理,由質控科牽頭制定了臨床各科室考。
核體系,對臨床各科醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等進行綜合考核。促進規(guī)范診療服務行為,推進合理檢查、合理用藥、合理治療,努力提高醫(yī)療質量。
5.深入開展“服務百姓健康”活動。醫(yī)院組織醫(yī)務人員前往xxxx等為當?shù)匕傩者M行健。
余人,免費金額達2萬余元,受到廣大群眾的好評。6.認真落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評。我院。
考評領導小組根據(jù)醫(yī)院的責任分解制定相應的醫(yī)德考評工作細則,進行不定期考評,季度通。
者方能參與評選先進工作者,醫(yī)德、業(yè)務兩項考核均優(yōu)秀的醫(yī)務人員年終考核才能定為優(yōu)秀。
(三)深入開展民主評議行風工作。
理機制,力爭醫(yī)院行風建設上新臺階,現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、從認識上提高員工思想素質。
1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動。
以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線,在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動,文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍,使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案,認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作,對照。
涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好。
政策,發(fā)揮政策的威力,注意政策的時效性,要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī),掌握。
罪與非罪的界限,結合實際,切實抓好自查自糾工作,探索建立(來自:小龍文檔網(wǎng):醫(yī)院行風工作總結)醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。
二、從組織上強化行風工作領導。
員收受“紅包”、“回扣”等違法行為,確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。
2、完善制度,規(guī)范醫(yī)療行為加強導診服務制度。及時。
選擇權,做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意,維護患者合法權益,努力縮小醫(yī)患。
之間醫(yī)療信息不對稱的差距。
三、以質量造行風,從根本上提高醫(yī)療服務水平。
法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī),規(guī)范醫(yī)療行為,嚴把醫(yī)務人員準入關,加強對。
新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度,定期組織病歷質量檢查,加強。
基礎護理,持續(xù)改進護理質量,加強輔助科室的安全監(jiān)管,強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護,確保儀器的準確和安全。
2、強化“三基三嚴”培訓,提高環(huán)節(jié)質量和終末質量加強臨床藥品使用不良反應。
正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》和忻州市衛(wèi)生局忻政衛(wèi)字。
[xx]58號關于開展醫(yī)療服務和藥品價格自查自糾的通知精神,我院在xx年質量管。
理年活動的基礎上,不定期對本院醫(yī)療服務、藥品進銷、藥品價格等方面,進行了全面疏理。
自查,現(xiàn)將此工作情況匯報如下:
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,胡錦。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.濤總書記在中紀委六次全會上的重。
上半年來,我院行風工作在市衛(wèi)生局、縣糾風辦xx縣衛(wèi)生局的領導下,嚴格落實國家衛(wèi)生計生委關于《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》、《關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件精神,圍繞提高醫(yī)療護理質量,進一步改善服務態(tài)度,確保醫(yī)療安全,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,樹立良好的醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的目標,使醫(yī)院行風建設取得了較好的成效。現(xiàn)將xx年上半年行風建設工作匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認識,深入開展行風工作。
1.我們在認真總結了歷年來開展行風工作經(jīng)驗的基礎上,調(diào)整充實了院行風工作領導小組,明確責任分工,各負其責,形成了齊抓共管的局面。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.2.建立健全院長“一崗雙責”制度。把行風工作作為我院生存和發(fā)展重要工作列入議事日程,與醫(yī)院業(yè)務工作緊密結合,班子會、中層干部會經(jīng)常分析,研究醫(yī)院行風建設工作,解決在新形勢下出現(xiàn)的新問題,做到把行風工作與醫(yī)院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實,使醫(yī)院的行風工作規(guī)范化、制度化。
3.在全院職工中進行了再動員和再教育,使全院職工在思想上真正得到統(tǒng)一,提高了認識,把醫(yī)院的行風工作作為自己的責任,貫穿在醫(yī)療服務的全過程,同時在全院職工中開展宣傳、學習貫徹黨的十八屆三中全會精神,不斷提高職工職業(yè)道德、職業(yè)紀律的自覺性。著重提高醫(yī)療護理質量,改善服務態(tài)度,確保醫(yī)療安全,保障廣大患者的利益。
二、加大宣傳力度,樹立良好形象。
我們通過各種宣傳媒體,加大從正面宣傳的力度,爭取社會各界對我院的支持和理解。
1.在院務公開欄和各科室的宣傳欄內(nèi)公開醫(yī)院的服務承諾,監(jiān)督措施、收費標準以及與病人相關的規(guī)定,讓病人放心,明白消費。
2.加大基礎設施的建設,改善醫(yī)療環(huán)境,給病人提供舒適的醫(yī)療場所,讓廣大患者親身體驗醫(yī)院的變化,增加對醫(yī)院的信任度。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.3.通過在電視臺介紹我院的基本情況,新技術的開展,新設備的引進,使廣大群眾有直觀的了解。通過努力,社會各界、廣大群眾對醫(yī)院的工作更加理解和支持。
三、實施醫(yī)療惠民政策,努力降低醫(yī)療費用。
我院按照省、市、縣衛(wèi)生部門的部署,大力實施醫(yī)療惠民工程,采取了一系列綜合措施,有效地減輕了患者負擔。
1.堅持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費,減輕患者醫(yī)藥費用負擔。
2.嚴格按財政、衛(wèi)生、物價等部門制定的收費項目標準收費,每年進行一次收費項目的清理檢查,對收費不合理的項目及時給予糾正,堅持杜絕多收費、亂收費的問題,并制定了收費差錯責任追究的相關制度。
3.嚴格落實《xx市人民政府關于縣級以上醫(yī)院實施藥品零差率銷售改革的通知》(明政文〔xx〕22號)文件精神,從xx年2月1日起實施藥品零差率銷售,取消藥品和耗材的加成,在一定程度上減輕群眾看病負擔,切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.示,各科室張貼各病種付費價格一覽表,并根據(jù)通知要求認真做好宣傳和解釋工作,確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質量。
5.規(guī)范公開收費項目標準,在門診大廳設有電子大屏幕、網(wǎng)絡有電腦查詢系統(tǒng),病人有異議可以到院網(wǎng)絡中心及時查詢糾正。
6.不斷完善計算機價格管理系統(tǒng),加強院內(nèi)收費管理,開展醫(yī)療服務價格專項檢查,防止亂收費。
7.增強收費透明度,建立和完善住院費用“一日清單”和住院費用明細單制度,做到一日一清。
8.嚴格執(zhí)行藥品招標采購,確保藥品價格公開透明、有效降低藥品價格。
9.每月對大額病歷、大處方及用藥前十名品種及醫(yī)生進行檢查通報。
四、扎實開展行風工作,維護病人權益。
作有了制度的保證。
1.大力宣傳行風工作,完善服務承諾,向社會公開并。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.接受監(jiān)督,在院內(nèi)懸掛橫幅標語、在各樓層醒目位置張貼行風建設“九不準”及院務公開欄等地方進行廣泛的宣傳。
2.召開全院職工動員大會,統(tǒng)一思想認識,增強責任感和緊迫感。大內(nèi)科、大外科、醫(yī)技科、行政代表進行表態(tài)發(fā)言,并簽定行風責任狀。
3.為使社會監(jiān)督力度得到進一步加強,我們定期組織召開行風義務監(jiān)督員座談會,充分聽取各方面的意見建議。定期不定期進行明察暗訪,對出院病人進行問卷調(diào)查及時掌握情況。完善投訴渠道,設立舉報箱、投訴登記本,公布投訴電話(醫(yī)院:7222137;衛(wèi)生局:7222132),今年上半年共發(fā)放問卷調(diào)查表1次共210余份,通過對門診病人和住院病人及家屬的調(diào)查情況,平均綜合滿意達%。今年上半年共處理投訴7起,處理率為100%,病人滿意率逐年提高。
4.各科室每月召開病人家屬及患者公休座談會、醫(yī)生、護士面對面與病人交流,相互溝通,把病人的病情,治療方案以及病情發(fā)展情況,及時與病人溝通,取得病人的支持配合和信任。
醫(yī)院行風評議工作總結篇十六
為切實加強政風行風建設,努力構建服務型司法所,提高行政效率,為我市社會穩(wěn)定發(fā)揮主動作用,依據(jù)上級要求,我們在全所開展了加強政風行風建設活動?,F(xiàn)將活動總結如下:
司法所是司法行政機關在基層的延長,是司法局面對基層群眾的窗口,擔當司法行政工作的各項基本職能,沒有好的政治素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)無法勝任。我們首先從提高自己的素養(yǎng)抓起。一是主動參與各種政治學習,提高自身為人民服務的信念,并把各項工作同爭先創(chuàng)優(yōu)活動結合起來,努力把各項工作做得更好。二是加強業(yè)務素養(yǎng)的提高,全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧。嚴格的要求和過硬的'業(yè)務素養(yǎng),保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時我所還當好黨委政府的參謀助手,主動推動我鄉(xiāng)人民政府依法行政。促進我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一,xxx司法所圍繞當?shù)攸h委政府的中心工作,主動獻言獻策,保證政府行為的合法性。一是對征地補償安排程序進行合法性監(jiān)督,幫助政府把好審查關,保證土地補償款安排程序合法、公允公正地進行。二是對安置房的統(tǒng)一打造供應法律建議,并草擬合同。三是對政府管理如對草場林業(yè)的管理提出法律建議,保證政府依法行政。四是協(xié)作信訪辦剛好處理一些敏感信訪問題,提出法律建議,幫助做出信訪處理建議,剛好書面回復信訪人,平靜沖突。由于司法所切實有效的工作,推動了政府依法行政,得到了鄉(xiāng)領導的確定。
如何發(fā)揮司法所職能,切實維護社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職主動開展人民調(diào)解、法制宣揚、法律救濟、社區(qū)矯正,取得成效。一是建立健全各村社區(qū)調(diào)解組織,是人民調(diào)解工作不留死角。指導各村主動開展人民調(diào)解工作,參加疑難困難糾紛的調(diào)解,全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件,調(diào)解各類糾紛共37件,調(diào)解率和調(diào)解勝利率均為100%,有效避開群眾集體性上訪事務。二是開展“四無”村社的爭創(chuàng)活動。開展司法行政下基層活動,在xxx等村建立了規(guī)范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作,開展“六五”普法啟動工作。主動開展依法治鄉(xiāng)活動,依據(jù)上級的支配部署,結合我鄉(xiāng)實際,對依法治理、干部學法用法、青少年法制教化進行支配部署。開展法制宣揚5場次,發(fā)放宣揚資料3000余份,組織對各村干部進行《村民委員會組織法》培訓,在玉堂鄉(xiāng)中學開展青少年法制講座,對鄉(xiāng)機關干部進行依法行政培訓。四是主動探究災后重建出現(xiàn)的沖突糾紛的化解方法。勝利調(diào)處多起因拆遷安置導致的財產(chǎn)權益糾紛,保證了安置分房的順當進行,有效地維護了社會穩(wěn)定。五是參加沖突糾紛的化解,避開沖突升級。
司法所具有健全及完善的管理制度,先后建立了學習,例會,接待,調(diào)解程序,檔案管理,重大事務報告等各項規(guī)章制度,在醒目的位置上進行公示,司法所的管理和工作走上規(guī)范化、科學化。為便于群眾監(jiān)督,工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率,要求工作人員利用工作空閑時間開展業(yè)務學問的學習,激勵工作人員參與國家司法考試。由于規(guī)范化的管理和要求,全所人員均能做到了“嚴格執(zhí)法,熱忱服務”,儀容端莊,文明用語,服務周到。形成一支作風過硬,素養(yǎng)精良的基層司法行政干警隊伍,深受領導的信任和群眾的愛戴。
主動建立糾、評、建相互促進的政風行風建設長效機制。組成由各村(社區(qū))群眾組成的政風行風監(jiān)督組,實現(xiàn)對司法所各項工作的考核考評機構,教化司法干警要廉潔自律,形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。xxx司法所成立以來,司法干警無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
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