心得體會可以幫助我們提升自我認知和自我理解。寫心得體會時,可以結(jié)合理論知識,與實踐經(jīng)驗相結(jié)合。為您推薦一些富有思想性和觀點獨特的心得體會范文。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇一
務實是一種品質(zhì)、一種覺悟、一種精神、一種境界,是分析問題、研究問題、解決問題的良方。是科學判斷新形勢,準確把握規(guī)律,探求辦法措施的利器。務實就要基于實際,勤于思考,學會用心,善于從普遍性問題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西,總結(jié)和提煉經(jīng)驗性的做法,用以解決發(fā)展中的矛盾、前進中的難題、工作中的癥結(jié)。簡而言之就是既要有加快發(fā)展的高度熱情,又要有扎扎實實的工作態(tài)度;使我們的各項工作與時俱進。踏實做事、誠懇待人,既是處事為人的立身之本,也是服務于民的基本準則。
一個人的能力有大小、職位有高低,但只要是廉潔勤政、踏實做事、心系患者、誠懇做人,在一個平凡的醫(yī)療崗位上也會做出不平凡的貢獻,也能取得社會的肯定,組織的信任,得到群眾的贊譽。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇二
三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為x院一份微薄力量請和同事們監(jiān)督和支持這對我們還是很有用的。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇三
要從一個試用期的新護士很快并順利的進入工作狀態(tài)出來單獨上班,對于像我這樣剛從學校畢業(yè)的新人來說壓力還是很大的,不過如果能合理的安排試用期的學習時間,我想工作一月來在院領(lǐng)導和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學習情況總結(jié)如下:
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇四
近年來,國家對健康事業(yè)的重視度不斷提升,基層醫(yī)療衛(wèi)生工作也成為政府和社會的關(guān)注焦點?;鶎俞t(yī)務人員是與患者直接接觸的醫(yī)療工作者,常年扎根在農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市社區(qū),奮戰(zhàn)在病患與生活的交匯處。他們承擔著日益增加的工作壓力,不僅要提供基本的醫(yī)療服務,還要承擔健康教育、疾病預防和社區(qū)管理等多種職責。在這樣的背景下,基層醫(yī)務人員的心得體會對于提高基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的質(zhì)量和效率具有重要意義。
基層醫(yī)務人員需要應對各類疾病和病患,其所面臨的醫(yī)療情況十分復雜多樣。因此,他們必須具備廣泛的醫(yī)學知識儲備。充裕的知識儲備可以讓他們更好地指導患者進行健康管理,有效預防疾病的發(fā)生。同時,這也是他們提供高質(zhì)量醫(yī)療服務的基礎(chǔ)。因此,基層醫(yī)務人員需要不斷學習和積累知識,通過不斷的專業(yè)提升,使自己具備更強的綜合醫(yī)療能力。
作為直接面對患者的醫(yī)務人員,基層醫(yī)務人員的溝通技巧尤為重要。良好的溝通能力可以幫助他們更好地與患者建立信任關(guān)系,理解患者需求并提供相應的醫(yī)療服務。基層醫(yī)務人員可以通過關(guān)注患者情緒變化、傾聽患者訴求、語言明了簡單等方式,加強與患者的有效溝通。只有通過有效溝通,患者才會愿意配合醫(yī)務人員提供的醫(yī)療服務,增加治療的成功率。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們對健康問題的關(guān)注度不斷提高,因此基層醫(yī)務人員不再僅僅是提供醫(yī)療服務的角色,還需要承擔健康教育的任務。他們通過普及健康知識,傳授疾病預防的方法,引導患者養(yǎng)成良好的生活習慣。通過健康教育,基層醫(yī)務人員能夠更加全面地提高患者的健康素養(yǎng),減少疾病發(fā)生的風險,提高患者的生活質(zhì)量。
基層醫(yī)務人員是醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要組成部分,他們?yōu)樯鐣慕】凳聵I(yè)做出了巨大的貢獻。在工作中,他們通過不斷學習與溝通技巧相結(jié)合,加強了與患者的聯(lián)系,提高了醫(yī)療服務的質(zhì)量。同時,通過健康教育,他們?yōu)榛颊邆鬟f了生活健康的理念,并積極引導患者養(yǎng)成良好的生活習慣?;鶎俞t(yī)務人員的心得體會為社會提供了寶貴的經(jīng)驗,在未來的基層醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展中將起到重要的指導作用。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇五
自2020年初以來,新冠病毒疫情在全球范圍內(nèi)迅速蔓延,影響了人們的生活和工作。而作為抗擊疫情的前線工作者,基層工作人員的工作著實不易。在此,我想分享一下自己在疫情防控工作中的感受和體會。
第一段:工作壓力大并難以預料。
在疫情初期,人們對于新冠病毒還知之甚少,而基層工作人員卻必須要應對各種未知情況。我作為一名社區(qū)工作人員,遇到了很多突發(fā)情況,需要及時處理。這就需要我們要具備高度的應變能力和責任感,且要時刻保持高度警惕,以免病情擴散。然而,面對這些到來時常常感到力不從心,壓力倍增。
第二段:疫情防控“三大件”幫助基層工作。
為能夠更好地應對疫情,基層工作人員需要不斷接受各種培訓和提高自身能力。疫情防控的“三大件”,即口罩、手套、消毒液,在我們的工作中起到了重要的作用。這些簡單的防護措施以及科學的防護知識,有效地減少了病毒傳播風險,幫助我們更好地保護自己和他人。
第三段:與居民的溝通反饋具有重要意義。
在疫情防控工作中,我們與居民的溝通和反饋具有非常重要的意義。我們通過對居民的宣傳和教育,引導大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和安全防范意識,從而減少疫情擴散的風險。同時,我們也需要及時收集居民的疫情反饋和病情情況,以便后續(xù)的防控措施。
第四段:團結(jié)協(xié)作是基層工作者的共同信條。
基層工作人員的工作需要大量的團隊合作,讓我們在病毒面前保持戰(zhàn)斗士氣。我們之間的資源共享、經(jīng)驗交流以及相互扶持,是我們戰(zhàn)勝疫情的力量來源。相信我們共同的信條,將會激發(fā)我們更多的團結(jié)精神和刻苦精神,在疫情防控中不斷前行。
第五段:敬佩所有疫情基層工作者的不懈努力。
總之,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,我們的身影可能并不顯眼,但工作是重要而有意義的。我由衷地敬佩所有在疫情防控一線奮戰(zhàn)的基層工作人員,感謝你們的辛苦付出,正是你們的不懈努力,讓我們堅定地走向勝利的彼岸。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇六
廉政建設(shè)關(guān)乎民心向背,關(guān)乎事業(yè)成敗。黨的新一屆中央領(lǐng)導集體對加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭給予高度關(guān)注和重視,采取了強力措施,中紀委提出了“四大紀律”、“八項要求”,中央連續(xù)出臺了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》兩個法規(guī),充分顯示了堅持不懈反腐倡廉的強大決心。作為一名醫(yī)務工作者,必須要嚴格要求,戒驕戒躁,謙恭自處,一要清廉。公生明、廉生威,要一身正氣,兩袖清風,不以權(quán)謀私,貪贓枉法。二要節(jié)檢。一粥一飯,當思來之不易,半絲半縷、恒念物力維艱。辦一切事情都要勤儉節(jié)約,不鋪張浪費,節(jié)約資源。三要奉獻。處天下之事,當有天下之心。一心為公,無私奉獻是醫(yī)務工作者的天職,也是醫(yī)務工作者的光榮,要甘當無名英雄,心系患者,解患者之憂,保衛(wèi)健康,守護生命;不追名逐利,患得患失。對于廉潔自律問題,要把握好兩條:一要干事,二要干凈,也就是既勤又廉。不勤政無以立業(yè),就沒地位;不廉政無以立身,就栽跟頭。要把這兩條統(tǒng)一起來對待,經(jīng)得起考驗,樹立好形象。一、警鐘長鳴,筑牢防線。任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,把牢思想這一關(guān)是最有效的預防,加強思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我們一時一刻都不能放松世界觀、人生觀、價值觀的改造。二、從嚴自律,管住自己。要自重、自省、自警、自勵,清白從政,踏實干事,正直做人。三、自覺接受監(jiān)督。失去監(jiān)督的權(quán)力,必然滋生腐??;脫離監(jiān)督,往往會犯錯誤。我們要正確地對待監(jiān)督。黨組織和群眾的監(jiān)督是一面鏡子,經(jīng)常檢查一下自己的缺點和不足,及時加以改正和糾正,對自己的成長進步大有裨益。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇七
自國內(nèi)新冠疫情爆發(fā)以來,許多基層工作人員奮斗在一線,全力以赴為疫情防控工作盡職盡責。他們在抗擊疫情的過程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索最佳實踐,積累了很多有關(guān)疫情防控的心得體會,下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享一下疫情基層工作人員的心得體會。
第一段的話題:貼近群眾,傾聽聲音。
在疫情防控工作中,基層工作人員的工作非常搶手,因此我們需要充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢,貼近群眾,傾聽群眾的聲音。這不僅能夠更好地了解疫情的動態(tài),還能夠更好地調(diào)動全社會的積極性,增強疫情防控的實效性。在我們的工作中,我們注重和群眾進行溝通,我們不斷收集信息,加強調(diào)查和核實,從而有效地遏制了疫情的蔓延。
第二段的話題:重視協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,整合資源。
在疫情防控工作中,協(xié)調(diào)工作實屬關(guān)鍵?;鶎庸ぷ魅藛T必須發(fā)揮協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的作用,合理整合資源,確保各項工作有序推進。我們要優(yōu)先考慮疫情防控的緊迫性和重要性,合理安排包括任務書、調(diào)度表、工作要點等在內(nèi)的方案,充分利用資源,協(xié)調(diào)工作人員的工作和資源的使用,確保抗擊疫情的效率和成效。
第三段的話題:堅持穩(wěn)妥有序,注重個人保障。
疫情防控是一個長期性的過程,不斷的工作是必要的,我們不能僅僅安排一兩天就完事了。我們要保持穩(wěn)妥有序的態(tài)度,注重個人保障,保證身體健康。凡事做必須小心謹慎,不能因急于求成而忽略自身和群眾的安全。我們要謹記職業(yè)操守,關(guān)注做好自身防護,提高自我管理能力,養(yǎng)成良好的生活習慣,以自己的實際行動來為疫情防控工作貢獻力量。
第四段的話題:加強科學技能,保持緊迫感。
疫情防控是一項高科技含量的工作。基層工作人員必須緊跟科技發(fā)展的步伐,積極學習科學技術(shù),提高防控工作的效能。我們要按照防控工作的人性化要求,精細做好各項工作。我們要加強對疫情防控工作的認識,熟練掌握科學技術(shù),不斷提高自己的疫情防控工作水平。加強科學技能培訓和創(chuàng)新,促進科學技術(shù)創(chuàng)新成果成功應用于實際防控工作中,讓防控措施更加嚴密和科學。
第五段的話題:弘揚正能量,共筑防疫大廈。
在疫情防控工作中,基層工作人員發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。我們要發(fā)揚正能量,努力為疫情防控貢獻自己的力量。只要我們齊心協(xié)力,密切協(xié)作,堅持正確的態(tài)度和思路,一定能夠取得勝利,共筑防疫大廈。我們要發(fā)揮團隊和個人優(yōu)勢,共同完成防控任務,為疫情防控做出更大的貢獻。
從以上幾個方面來看,疫情基層工作人員的工作之所以能夠順利進行并取得一定成效,是要有向心力和凝聚力,把握工作節(jié)奏,處事從容自信,弘揚正能量,以不懈的努力和堅定的信仰為疫情防控工作站崗營地,也為后續(xù)抗擊疫情打下了堅實的基礎(chǔ)。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇八
在中國基層財政工作的崗位上,我們面臨著諸多挑戰(zhàn)和壓力,但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。作為一名基層財政工作人員,我深感責任重大,要不斷學習、提升自身素質(zhì)和能力,以更好地為人民群眾和社會貢獻力量。
第二段:困難與挑戰(zhàn)。
基層財政工作人員要應對各種困難與挑戰(zhàn)。首先,我們面臨著資金來源不足的問題。基層財政收入主要靠稅收,但由于經(jīng)濟發(fā)展不平衡和地區(qū)差距,財政收入存在較大差異。其次,我們需要面對不斷增加的支出壓力?;鶎迂斦袚竟卜毡U?、扶貧攻堅、環(huán)境保護等多項責任,但資金有限,使得我們在科學配置資源時常常感到壓力山大。此外,我們還要應對復雜多變的政策環(huán)境和提高工作效率的要求。在這樣的背景下,我們必須發(fā)揮團隊合作、智慧和才智,解決問題,創(chuàng)造更多的價值。
第三段:經(jīng)驗與體會。
盡管基層財政工作面臨困難和挑戰(zhàn),但我們也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。首先,我們要善于協(xié)調(diào)資源?;鶎迂斦ぷ魃婕暗蕉鄠€方面,包括財政預算、審計、監(jiān)督和管理等,我們需要與相關(guān)部門進行緊密溝通與協(xié)作,實現(xiàn)資源的統(tǒng)籌利用和優(yōu)化配置。其次,我們要科學運用財政資金。財政資金有限,我們要以高效、合理的方式使用這些資源,注重資源的優(yōu)先配置,確保最大限度地滿足人們的需求。此外,我們還要注重創(chuàng)新,勇于嘗試新的解決方案,為基層財政工作注入新的活力和動力。
第四段:提升個人素質(zhì)。
作為基層財政工作人員,我們還要不斷提升自身素質(zhì)和能力。首先,我們要學習理論知識,掌握財政工作的基本原理和政策法規(guī),以更好地指導實踐。其次,我們要關(guān)注時事熱點,緊跟國家政策的變化動態(tài)。了解國家政策,我們才能更好地配合執(zhí)行,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的公共服務。此外,我們還要不斷錘煉自己的職業(yè)道德。作為一個基層財政工作人員,我們要忠誠于職業(yè),遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴守紀律,保持誠信,做一個受人尊敬的行業(yè)人士。
第五段:對未來的展望。
面對未來,基層財政工作人員應該懷揣信心和希望。隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展和行政管理的改革,基層財政工作也將得到更多的重視和支持。我們有理由相信,在改革的推動下,基層財政工作將面臨更廣闊的發(fā)展空間和更多的機遇。我們將堅持學習和實踐相結(jié)合,為推動基層財政工作的順利進行貢獻力量。同時,我們也期待國家能夠加大對基層財政工作的支持力度,提供更好的政策和制度環(huán)境,為我們創(chuàng)造更好的工作條件,更好地履行職責,取得更大的成就。
總結(jié):基層財政工作是一項充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作,但也是一項充滿成就和意義的工作。作為一名基層財政工作人員,我們要不斷學習、提升自身素質(zhì)和能力,善于解決問題,創(chuàng)造更多的價值。我們要以激情和自信,面對困難和挑戰(zhàn),為人民群眾和社會的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇九
隨著新冠疫情在全球肆虐,許多人的生命被威脅,許多基層工作人員在疫情期間也付出了很多的努力。我也是其中一員,一直在基層工作。在這個特殊時期,我有著許多感受和心得,下面我將與大家分享我的體會。
第二段:疫情期間的工作經(jīng)歷。
在疫情期間,我們的工作變得更加繁重。首先,我們需要采取嚴格的預防措施,以確保自己和我們所服務的人群的健康安全。其次,我們參與了疫情防控的各個環(huán)節(jié),如檢查入境人員、隔離疑似病例、推廣疫情防控知識等。在這個時期,我們的工作顯得尤其重要和不可或缺。
在這個工作中,我深刻體會到了“崗位需要、工作責任、人民利益”這些理念的真正含義。在這段時期,需要我們作為基層工作人員充分發(fā)揮我們的專業(yè)知識和團隊協(xié)作精神,時刻提醒自己要對社會上的人們負責。
同時,我們也需要具備很強的危機意識,在認真閱讀政策文件和各種專業(yè)知識的完整的基礎(chǔ)上,要靈活應對各種突發(fā)情況,要承擔起相應的責任。我們要彼此信任合作,考慮團隊和個人的利益差異,把工作做好,不留后患。
第四段:收獲與成長。
在這個特殊的時期,我們不僅僅是提供服務,也是在不斷考驗自己的能力、職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)。這使我不斷地反思和探索自己,不斷成長和進步。這也讓我更加了解了公共衛(wèi)生和醫(yī)療保障的意義,更加體會到作為基層工作人員的重要性,以及要與時間賽跑,不斷提升自己的學習能力和工作效率。
第五段:總結(jié)。
在這個疫情時期,我們基層工作人員共同感受到了,在最嚴峻的情況下,我們是這個社會的重要組成部分。我們以無悔的勇氣、辛勤努力向生命的底線守護,為這個時代留下了不可磨滅的印記。我相信,在接下來的日子里,我們會繼續(xù)努力,為我們生命中的每一個人健康而奮斗。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇十
醫(yī)務工作是一項充滿責任感的工作,醫(yī)務工作者也是一支充滿愛心和奉獻精神的隊伍。而作為一名基層醫(yī)務黨員,更是承載了黨的信任和期望,更有責任擔當社會的支柱。在這樣的崗位上,每個人都會有不同的心得體會。
第二段:承接。
我是一名基層醫(yī)務黨員,從事基層醫(yī)療工作已經(jīng)有了十幾年的時間。在這段工作中,我深刻體會到作為一名黨員的責任和使命,也明白了作為醫(yī)務工作者的職責和要求。
第三段:論點1。
作為一名基層醫(yī)務黨員,最重要的是要始終踐行黨的指示和要求,以人民的健康為己任,貫徹落實好全民基本醫(yī)療保健制度,讓人民群眾有更好的醫(yī)療服務。同時,就是要積極貫徹落實國家的防疫制度,為人民群眾打好防疫戰(zhàn)。
第四段:論點2。
其次,作為一名基層醫(yī)務黨員,還需要具備良好的溝通能力和服務意識,理解和關(guān)心病人的需要,耐心解答病人的疑問,增強病人對醫(yī)療服務的信任和認可,讓他們在醫(yī)院感受到優(yōu)質(zhì)的服務。
第五段:結(jié)尾。
總之,作為一名基層醫(yī)務黨員,我們需要以實際行動踐行黨員的誓言,為人民群眾的健康保駕護航。我們需要充滿信心和熱情地投入到醫(yī)療事業(yè)中,時刻銘記自己的職責和使命。在這個特殊時期,我們更加需要緊密團結(jié),齊心協(xié)力,為人民群眾的健康奮戰(zhàn)斗爭。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇十一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長。三年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇十二
隨著時代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟的突飛猛進,金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄,中小企業(yè)融資,投資,金穗卡,結(jié)算和服務類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄,結(jié)算,投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期,定期,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說xx對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)xx人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務。
因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務要更加細致,禮貌,讓客戶真實地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長。三年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內(nèi)勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
在xx支行,我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會說,一個極其普通的柜員談何事業(yè),不,柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務是展示xxxx系統(tǒng)良好服務的文明窗口,所以我每天滿含熱情,用心服務,真誠對待,以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在xxxx員工中,柜員是直面客戶的群體,柜臺是展示xxxx銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,年復一年,用真誠細致的周到服務讓客戶真正體會到xxxx銀行員工的真誠,感受到在xxxx銀行辦業(yè)務的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不忘業(yè)務的學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,互相學習;四是清醒的認識自我,做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌頌贊美,更不能像農(nóng)民那樣春播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們同樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天,沒有根基哪來高樓大廈,沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。
青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光,因為躊躇滿志,精力充沛、個性張揚,因為敢拼敢闖敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因為有夢想和希望!但在我看來,青春的寶貴還在于不懈的追求,和團隊的拼搏,對崇高的道德修養(yǎng)追逐,以及堅強的意志鍛煉,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇十三
基層財政工作是一個重要而細致的領(lǐng)域,從中我們可以學到很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。作為一名基層財政工作人員,我在多年的工作中積累了一些心得體會。本文將從職責使命、工作方法、困難與挑戰(zhàn)、能力和素質(zhì)以及職業(yè)發(fā)展五個方面展開論述,以期能夠給同行們提供一些啟示和幫助。
首先,作為基層財政工作者,我們的職責使命是維護國家財政安全。每一項公共開支都涉及到納稅人的血汗錢,我們要時刻確保每一筆財政支出都用在刀刃上,不浪費一分錢。為此,我們始終要保持警惕性和嚴謹性,不得有一絲僥幸心理,始終把國家和人民的利益放在首位。
其次,我們在工作中的方法十分重要。基層財政工作是一項要求系統(tǒng)性和科學性的工作,我們不能憑主觀想法隨意處理,而是要有切實可行的方案和嚴密的工作計劃。同時,溝通與協(xié)作也是不可或缺的技能,與其他部門和單位的溝通將有助于解決一些問題,并為財政工作提供更多可能性。
但是,基層財政工作也存在一定的困難和挑戰(zhàn)。人員、物質(zhì)資源的不足、政策法規(guī)的頻繁變動、資源配置不均等問題給我們的工作帶來了諸多困擾。在這樣的情況下,我們需要保持積極的工作態(tài)度,尋求創(chuàng)新的解決方案,并學會與團隊合作共同面對挑戰(zhàn)。同時,我們要學會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,不能將困難作為借口,而是要堅持以解決問題為導向。
在提及能力和素質(zhì)時,我認為包括專業(yè)知識、學習能力、責任感和溝通能力等在內(nèi)的能力和素質(zhì)對于基層財政工作人員來說都至關(guān)重要。專業(yè)知識是基礎(chǔ),只有擁有扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗,才能夠在復雜變化的工作環(huán)境中游刃有余。與此同時,我們也要具備良好的學習能力,不斷更新知識,緊跟時代的步伐。責任感則是我們工作的價值觀,只有在對工作充滿責任感的前提下,才能保證我們不斷提高自己的工作質(zhì)量。此外,良好的溝通能力也是我們工作的關(guān)鍵。只有與同事和上級保持良好的溝通,才能更好地配合工作,提高工作效率。
最后,職業(yè)發(fā)展是我們工作的動力和目標。作為基層財政工作人員,我們要不斷提高自身的綜合素質(zhì),努力成為懂財政、善財政、會財政的專業(yè)人才。通過參加各種培訓、學習,提高自己的專業(yè)能力和管理水平。同時,還要注重培養(yǎng)自己的專業(yè)特長和發(fā)展?jié)摿?,爭取更好的職業(yè)發(fā)展機會。
基層財政工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作,我們必須不斷學習和進步,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。通過明確職責使命、合理的工作方法、處理困難與挑戰(zhàn)、全面提升能力和素質(zhì)以及積極的職業(yè)發(fā)展,我們將能夠更好地服務于人民,為國家財政安全貢獻自己的力量。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇十四
第一段:引言(200字)。
醫(yī)務工作是一項高尚而充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),而醫(yī)務下基層更是一種特殊而重要的體驗。在過去的一年中,我有幸參與了一項醫(yī)務下基層的工作項目。通過這次經(jīng)歷,我收獲了很多寶貴的體會和心得。在這篇文章中,我將分享我在醫(yī)務下基層工作中所學到的五個重要觀點。
第二段:堅定信念(200字)。
在醫(yī)務下基層的工作中,堅定的信念是非常重要的?;鶎俞t(yī)務需要經(jīng)常面對各種困難和挑戰(zhàn),而只有通過堅定的信念才能克服困難、迎接挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn),當我堅信自己的工作對社會有積極影響時,就會增強我的工作動力。在基層,認識到自己所做的事情對于普通人的生活意義重大,讓我更加堅定了在這條道路上努力奮斗下去的決心。
第三段:傾聽與關(guān)懷(200字)。
基層工作中,傾聽和關(guān)懷是與患者建立起有效溝通和信任的關(guān)鍵。基層患者往往來自社會底層,他們有各種各樣的需求和問題。作為醫(yī)務工作者,我們不僅要解決他們的醫(yī)療問題,更要傾聽他們的心聲,關(guān)心他們的身心健康。只有真正與患者建立起關(guān)系,才能更好地了解他們的處境,提供有效的治療和關(guān)懷。通過與患者的交流,我深刻理解到,情感的投入和尊重他人的感受,是實現(xiàn)真正醫(yī)療目標的重要途徑。
第四段:團隊合作(200字)。
在醫(yī)務下基層,團隊合作是至關(guān)重要的?;鶎庸ぷ魍枰鎸Υ罅康墓ぷ髁亢蛷碗s的病例,一個人很難完成所有任務。只有通過團隊合作,才能提高工作效率和質(zhì)量。在我所參與的基層工作中,大家形成了一個緊密的團隊,相互協(xié)作,互相支持。每個人都在各自的崗位上發(fā)揮著最大的作用,使整個醫(yī)療工作變得更加順利和高效。團隊合作讓我認識到,只有團結(jié)一致,才能取得更好的成果。
第五段:思考與成長(200字)。
醫(yī)務下基層的工作不僅僅是為他人付出,更是為自己的成長提供了寶貴的機會。在這個過程中,我不斷思考自己的不足和提升的方向。通過與患者的交流和團隊的合作,我意識到自己在人際溝通和團隊合作方面有待加強。同時,我也認識到良好的自我管理和持續(xù)學習的重要性。基層工作讓我意識到,只有不斷努力提升自己,才能在醫(yī)務領(lǐng)域有所作為。
總結(jié)(100字)。
醫(yī)務下基層工作給了我一個機會去認識更多的人,接觸更多的問題,理解更多的困難。通過這個過程,我不僅學到了醫(yī)療知識和技能,還收獲了對社會和人性的更深刻的理解。在未來的工作中,我將把這些所學所感應用到實踐中,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,為社會作出更大的貢獻。
基層醫(yī)務工作人員的心得體會篇十五
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
轉(zhuǎn)眼間,我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅?;仡櫼堰^去的20xx年,我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。
一、珍惜。
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務,從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步。
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,??客戶返回網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長。
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種.種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認識到自己還有許多不足:。
1、業(yè)務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務仍未精通?,F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技能,適應農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
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