通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)自身在工作或?qū)W習(xí)中的強項和不足，為今后的發(fā)展提供參考。總結(jié)應(yīng)該圍繞主題展開，突出重點，排除瑣碎和無關(guān)的內(nèi)容。了解總結(jié)寫作的技巧和要點，我們可以從以下范文中找到一些寫作的經(jīng)驗和啟示。
新生兒科年度工作總結(jié)篇一
新生兒科成立2年多了，在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷支持和同事們的共同努力下，順利完成了2011年度的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健任務(wù)，新生兒科從只有四位醫(yī)生到現(xiàn)如今七位醫(yī)生，20名護士，并逐漸購置了cpap及嬰兒專用呼吸機等大型醫(yī)療設(shè)備，技術(shù)水平上升較快。病房設(shè)置床位20張，由于病房設(shè)置及人員不足等問題，一直與小兒內(nèi)科共同值班看門診、急診，全年門、急診量12000人，出院病人890人，平均住院日8.16天，門、急診量及出院病人數(shù)較去年有較大提高，全年搶救危重新生兒病例102人次，危重新生兒搶救成功率達95%，新生兒死亡病例僅有4人，有3例是極低出生體重兒，1例為復(fù)雜性先天性心臟病，因合并癥嚴重，家屬因經(jīng)濟及預(yù)后原因放棄進一步治療后死亡，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯及事故，無醫(yī)患糾紛及賠償。在藥物所占比例較低的前提下全年完成經(jīng)濟收入310萬元。
感染檢測的重點科室，我們重視醫(yī)院感染管理及抗生素的合理應(yīng)用工作，年內(nèi)在醫(yī)療部感染辦的支持下，在每間病房門口設(shè)置洗手消毒液，對暖箱內(nèi)的早產(chǎn)兒在每次操作前用消毒液擦洗雙手，配有醫(yī)院感染管理檢測員，落實各項預(yù)防控制措施，防患于未然，最大限度的的減少院內(nèi)感染的發(fā)生，杜絕院內(nèi)感染爆發(fā)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。在完善熟練原有醫(yī)療技術(shù)前提下，引進并繼續(xù)開展了大劑量丙種球蛋白治療新生兒溶血病，大劑量氨溴索聯(lián)合cpap、氣管內(nèi)注入ps治療早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征，hie的藥物治療和綜合康復(fù)治療，嬰兒專用呼吸機的使用越加熟練，能及時有效地搶救各種原因引起的呼吸衰竭患兒，繼續(xù)開展了新生兒靜脈高營養(yǎng)，與北京兒童醫(yī)院遺傳研究室、廣州金域檢驗等部門協(xié)同開展嬰幼兒遺傳代謝病的早期篩查，及時給予干預(yù)和治療，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為創(chuàng)建和諧科室、和諧醫(yī)院、和諧社會盡了力量。
附：典型病例：王小建之女，登記號551087，因產(chǎn)前胎心監(jiān)護發(fā)現(xiàn)心率極快急癥行剖宮產(chǎn)后轉(zhuǎn)入我科，患兒為第一胎第一產(chǎn)，出生時患兒經(jīng)皮測血氧飽和度76%，呼吸急促，哭聲反應(yīng)差，面色發(fā)紺，三凹征陽性，雙肺呼吸音稍低，無明顯羅音，心率300次/分，心音低鈍，腹平軟，四肢肌張力低下，入院診斷為“先天性預(yù)激綜合征、室上性心動過速、高危兒”，科室值班人員立即給予吸氧、保暖、建立靜脈通路，立即應(yīng)用西地蘭強心轉(zhuǎn)率，監(jiān)測生命指征，患兒漸轉(zhuǎn)安靜，面色紅潤，入院1.5小時后轉(zhuǎn)為竇性心律，精神吃奶良好，此后完善輔助檢查，明確診斷為“先天性心臟?。ǚ块g隔缺損、預(yù)激綜合征）、先天性室上性心動過速”，給予小劑量地高辛口服維持，定期門診隨訪，現(xiàn)患兒已有5個月，未在有心動過速發(fā)作。家長對治療效果非常滿意，給我們醫(yī)院、科室贈送了錦旗。
根據(jù)科室發(fā)展需要，2011年擬引進醫(yī)生2人（博士、碩士各一人），由于各種原因未能如愿，至此共有醫(yī)生7人，其中6人有碩士學(xué)位，護士20人，基礎(chǔ)水平較好，但過于年輕，缺乏工作經(jīng)驗，加之懷孕、生育等因素，醫(yī)護人員仍顯不足，離三甲醫(yī)院要求還有一定差距。2011年1名研究生順利畢業(yè)，又有兩名研究生入科實習(xí)，新招收碩士生2人，指導(dǎo)在職研究生2人，年內(nèi)參加醫(yī)學(xué)院課堂授課24學(xué)時，指導(dǎo)進修、實習(xí)、見習(xí)醫(yī)生160余人次。重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷更新知識，積極參加國內(nèi)學(xué)術(shù)會議，學(xué)習(xí)國內(nèi)外本專業(yè)先進知識并應(yīng)用于臨床，解決病兒疾苦，積極參與醫(yī)院和科室的宣傳工作。年內(nèi)參與組織成立了濰坊市醫(yī)學(xué)會新生兒學(xué)會，當選副主任委員。
2011年發(fā)表論文2篇，修回論文3篇，參編著作一部（副主編），指導(dǎo)參與完成“血清胱抑素c在評價新生兒高膽紅素血癥腎損害中的臨床價值”獲市科技進步二等獎，另一項課題“新生兒cystatinc水平檢測及其在評價新生兒窒息腎損害中的意義”已順利完成，經(jīng)專家鑒定為國內(nèi)領(lǐng)先水平。
由于醫(yī)護人員相對年輕，工作經(jīng)驗不足，受病房條件、診療技術(shù)水平、儀器設(shè)備及人員水平所限，在開展新技術(shù)、危重病人搶救方面還有一些不足需要進一步改進。
科室目前擁有嬰兒呼吸機一臺，心電監(jiān)護儀4臺，微量輸液泵5臺，新生兒暖箱6個、光療箱5個、新生兒輻射搶救臺一臺，cpap輔助呼吸機一臺，微量血糖儀、經(jīng)皮測血氧飽和度儀及經(jīng)皮測膽紅素儀一臺，除呼吸機利用率較低外，其余儀器總體年利用率在80%左右，為科室增加了經(jīng)濟收入，有的設(shè)備本身幾乎不創(chuàng)造效益（如新生兒暖箱，每天僅收費10元），但卻因此能收治許多病人，呼吸機限于年齡、體重影響，4月份引進后應(yīng)用約30余日，但卻因此挽救了12名患兒的生命，其社會效益遠遠大于經(jīng)濟效益。
由于種種原因，新生兒科在病房設(shè)置、人員配備、儀器設(shè)備等方面與我院的規(guī)模、名氣、地位相比仍有許多不足，缺乏應(yīng)急人力及轉(zhuǎn)運搶救儀器，離衛(wèi)生部要求的規(guī)范化科室建設(shè)還有很大差距，難以在老院區(qū)完成規(guī)范化建設(shè)，我們要爭取條件，在進一步完善熟練現(xiàn)有技術(shù)操作的前提下，早日在新院區(qū)建立nicu病房，配備訓(xùn)練有經(jīng)驗的醫(yī)護人員和醫(yī)療設(shè)備，熟練應(yīng)用呼吸機等高尖設(shè)備，提高對危重嬰兒的診療水平，進一步降低嬰兒病死率，克服困難，開展早產(chǎn)兒的picc靜脈高營養(yǎng)工作，條件成熟后開展并逐步完善與下級醫(yī)院的聯(lián)系，做好危急重癥新生兒的轉(zhuǎn)運工作，為把我科建成市內(nèi)領(lǐng)先，省內(nèi)一流的先進科室而努力。
2012.01.15。
新生兒科年度工作總結(jié)篇二
一段工作又面臨結(jié)束，回首前段時間的工作，我在護理這工作上我發(fā)現(xiàn)自己還有些地方是做的不夠好的。不過大體的工作我在醫(yī)生和我們護士長他們的帶領(lǐng)下比較好的完成了我的工作。下面是對這段工作的總結(jié)：
雖然我只是個普通護士，但是對于工作，我還是很認真的。我負責(zé)的每項工作，我都很努力的做完做好。我護理工作上是很盡職的，每次查房我很細心的問清楚病人的狀況，給他們把體溫監(jiān)測好，認真的記錄病人的恢復(fù)情況，如果發(fā)現(xiàn)病人情況不對，我會立馬告知醫(yī)生，然后準備后續(xù)的護理工作。輪到我值班的時候，我從來不會擅自離崗，如果真的有重要的，我都會事先跟同事打好招呼，讓她替一下我的工作。這段時間的工作，我沒有出過什么大失誤，盡職盡責(zé)完成了自己負責(zé)那部分的工作。
本段時間，我沒有因為工作繁忙就停習(xí)的腳步，對于自己不太會的護理知識，我都是先認真的記下，等我有時間的時候去去上網(wǎng)查，要不就是問護士長和同事們，我一定會去把不懂的給學(xué)會。這段日子，我也去接觸了一些新的護理，學(xué)了很多的機械操作。我還去其他科室觀看學(xué)習(xí)了，這樣也就提高了我很多方面的.知識和能力，讓我在護士崗位上有更多展示自己的機會。
我覺得自己在這項工作上存在的一個不足就是溝通不及時，這其實也是一個大問題，因為跟上級溝通不及時，所以無法為病人提供更好的幫助，很多時候都被拖到后面才解決。因而在此段時間里我就這點是沒有做好的，沒有給病人一個好的交代，跟也沒有進行好的溝通，導(dǎo)致我的工作是出現(xiàn)了一些問題的。在未來的日子里，我必須去跟領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，努力把病人的情況上報給醫(yī)生，及時的做出解決，幫助我們的病人更好的恢復(fù)健康。
新的工作也快開始了，面對新階段的工作，我會認真吸取上階段工作的教訓(xùn)，把還存在的問題給努力解決，讓自己可以更好的提供護理服務(wù)，為醫(yī)院的救死治傷工作貢獻力量，為病人恢復(fù)健康提供良好服務(wù)。我相信自己在不斷的學(xué)習(xí)下和不斷的奮斗，我在護士這條上可以走得更長遠的。
新生兒科年度工作總結(jié)篇三
我們在耳鼻咽喉科實習(xí)期間，老師安排我們每天早上查房，還有觀看教學(xué)光碟，在鞏固耳鼻咽喉科理論知識的基礎(chǔ)上，使我們掌握臨床常見?？茩z查方法，如耳窺鏡，前鼻窺鏡，壓舌板，音叉等的使用手法，還有了解常用儀器，如聽力計、聲導(dǎo)抗儀、耳聲發(fā)射儀、鼻內(nèi)窺鏡、電子喉鏡等，以及了解臨床常見?？剖中g(shù)，如慢性化膿性中耳炎故事形成術(shù)、鼻竇炎內(nèi)窺鏡手術(shù)、扁桃體切除術(shù)、氣管切開術(shù)、腺體樣刮除術(shù)、鼓膜切開置管術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)。
在此期間還要求我們初步掌握以下專科急癥診斷和處理，如……以及以下常見臨床病癥……。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)人體特別是頭面部的構(gòu)造相當?shù)木殢?fù)雜，通過老師的解說和引導(dǎo)，不僅加深了我們對五官的感性和理性的認識，還增強我們探究五官相關(guān)疾病的興趣。
其中我特別感興趣的就是咽異感癥，它的癥狀和中醫(yī)內(nèi)科學(xué)中所提及的梅核氣類似，不過中醫(yī)所說的梅核氣相當于西醫(yī)的非器質(zhì)性咽異感癥，如咽神經(jīng)官能癥、癔病、焦慮癥、精神分裂癥等，中醫(yī)所說的更強調(diào)精神方面的疾病，而西醫(yī)認為咽異感癥主要是自主神經(jīng)系統(tǒng)紊亂，多與咽部器質(zhì)性病變有關(guān)。對于梅核氣的治療中醫(yī)就常用半夏厚樸湯加減或加味溫膽湯等。
新生兒科年度工作總結(jié)篇四
時間如梭，轉(zhuǎn)瞬我已來院一年，在這一年內(nèi)我仔細履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在執(zhí)業(yè)道德方面：本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅決正確的政治方向，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面：作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中仔細虛心向上級醫(yī)師請教，在病房中仔細管理床位病人，剛好視察，剛好調(diào)整用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己。注意平常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動主動去參與并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，按時參與衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，保持學(xué)問的長久更新。
三、在科室崗位方面：去年在手足口病暴發(fā)時，我主動要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務(wù)。今年入冬以來，兒科病人增多，在工作量繁重狀況下，我加班加點，使更多患兒康復(fù)出院。在平常工作中，主動協(xié)作主任工作，剛好完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是激勵，更增加了心理壓力。我們必需以十二分的精神來工作，以100分的滿足來上交這份生命的答卷。
通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深化的了解。同時我還仔細學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的方法。
其次，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素養(yǎng)，有實力，有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)覺專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床醫(yī)師，我們與病人接觸最親密，應(yīng)當賜予病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的須要，滿意他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信念。常言道：沒有規(guī)則，不成方圓。
規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進了人員的管理。作為醫(yī)師肯定要細心，有愛心、耐性、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
有了醫(yī)院暖和大家庭的支持，有了各位醫(yī)師前輩的指導(dǎo)，我有信念做好治療工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，始終走下去，為廣闊病患奉獻自己的青春與熱忱。懷著激烈與驕傲的心情，我很榮幸地成為xx市第三人民醫(yī)院隊伍中的一員。所幸醫(yī)院給我們供應(yīng)培訓(xùn)機會。我參與了醫(yī)院組織的培訓(xùn)，受益匪淺。
在培訓(xùn)中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得特別透徹，發(fā)人深醒，作為醫(yī)生，肯定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐性、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三醫(yī)院盡一份力，成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)則，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過領(lǐng)導(dǎo)對規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作供應(yīng)了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。
醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的'本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進一步提高操作，我還相識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素養(yǎng)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來暖和、勸慰和希望；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)切他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教化對我以后的發(fā)展起到了不行估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進步的源泉，文化的根基。我將以xx市第三人民醫(yī)院主子翁的姿態(tài)主動投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷提高自己！
新生兒科年度工作總結(jié)篇五
耳鼻喉科的老師都很和藹，不忙的時候會教我些臨床知識。在帶教老師的指導(dǎo)下，能規(guī)范熟練進行護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，認真監(jiān)測生命體征，及時為病人吸除呼吸道內(nèi)痰液，必要時做了超聲霧化及滴化痰藥水，濕化氣道。
在為病人監(jiān)測生命體征時，時常要注意病人體溫的變化，高熱者要實行物理降溫，脈搏的快慢，血壓的高低得及時登記在病歷上以便醫(yī)生查閱。術(shù)后病人我們采取一級護理，術(shù)后三天每四小時監(jiān)測生命體征一次，術(shù)后病人當日絕對臥床休息，扁桃體手術(shù)后全麻者術(shù)后6小時采取側(cè)俯臥位，局麻者術(shù)后2小時采取半坐臥位，以利病人呼吸和靜脈回流，減少出血，減輕頭痛。
囑病人應(yīng)多休息少說話。全麻者術(shù)后6小時后`局麻者術(shù)后2小時后方可進冷流質(zhì)飲食，禁食過熱過硬粗糙辛辣酸性食物，禁煙酒。喉頭水腫者應(yīng)給予超聲霧化，另外告訴患者若口腔內(nèi)有分泌物要吐出，勿吞入，以助于觀察，防止嘔吐。
叫患者在術(shù)后次日多做伸舌動作和多進食，以利于傷口愈合。在實習(xí)過程中，我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習(xí)護士職責(zé)，能為病人減輕病痛，增添舒適，是我身為實習(xí)護士感到無比榮幸的事。在以后的日子里我將細心的對待每一位病人，哪怕只是為病人加條床單。
耳鼻喉科的實習(xí)結(jié)束后就來到了新生兒科，新生兒科是一個獨特的科室，面對的是特殊的人群，是一個個脆弱的小生命，這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高，醫(yī)護人員還要有一顆博愛的心，要懂得如何與他們“溝通”，是否餓了？是否肚子脹得難受？還是要換尿布了……每天面對這么多的患兒，我明白了人生最大的財富不是金錢，而是生命和健康，而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在帶教老師的細心、耐心指導(dǎo)下，我掌握了新生兒藍光治療、淋浴、盆浴、鼻飼、喂奶、動脈采血和靜脈留置針等護理操作技術(shù)；掌握了心電監(jiān)護儀和輸液微量泵的使用；熟悉了新生兒窒息的搶救流程；了解了新生兒科常見疾病護理常規(guī)（如新生兒窒息、新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒黃疸、新生兒敗血癥、新生兒肺炎、早產(chǎn)兒的護理），在此過程中我不斷總結(jié)，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力。
非常感謝護士長和科室老師們的指導(dǎo)，特別要謝謝我的帶教老師的細心、耐心的教導(dǎo)。在新生兒科實習(xí)過程中，嚴格的無菌技術(shù)，規(guī)范的護理操作，良好的學(xué)習(xí)氛圍，認真負責(zé)的臨床帶教，為我今后的學(xué)習(xí)和工作奠定了良好的基礎(chǔ)，你們對我的諄諄教誨和關(guān)心體貼我都會銘記在心，我會在其他科室更加努力，積極進取完成我的實習(xí)生涯。
新生兒科年度工作總結(jié)篇六
過去的2014年，對聊城市中心醫(yī)院來說是非同尋常的一年，自6.26號我們醫(yī)院運行以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的共同努力下，各項工作得以順利開展，兒科作為一個成熟科室在各個方面也有了很大的提高?，F(xiàn)就兒科工作做一下總結(jié)與匯報。
自從醫(yī)院運行以來，我們共完成工作量：接收病人約1000人/次，搶救病人5人/次，實行感動式細節(jié)服務(wù)900人/次，護理危重病人約100人/次。
1.在護理部的指導(dǎo)下，科室統(tǒng)一制定護理臺賬，明確各類崗位職責(zé)和工作制度及流程，做到工作中有據(jù)可依。2.堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長總核對1～2次，并有記錄;(2)堅持攜帶輸液卡，護理操作時要求三查七對，拒絕差錯發(fā)生。
3.堅持床頭交接班制度及時了解危重患兒以及患兒家長的需求，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
4.完善和規(guī)范各種護理文書的書寫記錄，科室指定專職人員進行護理質(zhì)量質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時告知責(zé)任人，進行改正，不斷規(guī)范護理文書的書寫質(zhì)量。5.工作中，做到月有計劃，周有安排，每周進行護理質(zhì)量一級質(zhì)控，并對存在的問題進行整改和追蹤評價，從質(zhì)控中找出工作的弱點和難點，組織大家在每周一次的科會上進行討論分析，使護理質(zhì)量不斷提升。
6.深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作。要求每位在崗人員必須定時巡視病房，掌握患兒病情，關(guān)注家屬的心理變化，同時對病室的各種設(shè)施、物品要加強安全管理。
1.兒科以護理部開展的“五個一”感動式服務(wù)為基礎(chǔ)，堅持做到免費為每一位患兒提供“五個一”，并針對科室情況制定了7項兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，為住院期間的患兒過生日、出院前的患兒理發(fā)等。
2.認真落實各階段健康教育，從患兒入院開始，護理人員對患兒及家長進行疾病相關(guān)知識的介紹，讓患兒家屬對疾病有一定的認識，并將健康教育貫穿于整個住院期間，對在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋并制定整改措施。
3.堅持為出院患兒隨訪，及時了解每一位出院患兒病情恢復(fù)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告科主任，將患兒及家長的動態(tài)變化及時掌握。
4.每月為患兒家屬進行健康教育講座一次。培養(yǎng)科室基礎(chǔ)知識掌握牢固，溝通技巧具有優(yōu)勢的護理人員進行授課，以拉近護理人員和患兒家屬的距離。
1.護士長、帶教老師每周進行4-5次的晨會提問，并由帶教老師賈佳負責(zé)操作培訓(xùn)，組織科室人員技術(shù)練兵，認真對待護理部每月組織的考核，對于考試不合格人員進行一對一幫扶，讓科室護理人員熟練掌握基礎(chǔ)護理知識。
2.積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時每月組織人員以ppt形式進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次及護理查房1次，針對疾病復(fù)雜，恢復(fù)慢，常見病，多發(fā)病等不同病種進行講課，讓每位人員對兒科的?？浦R熟練掌握。
3.科室自從運行以來，支氣管鏡工作順利進行，積極培養(yǎng)支氣管鏡的護理人才，目前，新培養(yǎng)的支氣管鏡護理人員路娟娟已經(jīng)在n3級護理人員李欣欣的指導(dǎo)下，能夠獨立上臺，協(xié)助醫(yī)生完成工作。
1.每月院感專職人員進行科室內(nèi)院感知識授課，并進行理論考核，對考試成績做出分析，對院感知識掌握不夠扎實的護理人員進行單獨培訓(xùn)，讓每位人員重視院感的重要性。
2.嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，堅持做到每日查對消毒包及各類無菌物品。nicu護士對新生兒暖箱、監(jiān)護儀、治療室、操作臺等做到每日進行擦拭，消毒?？剖颐吭掳醋o理部制定的計劃進行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，開業(yè)以來未出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，亦未出現(xiàn)感染病例。
1.科室建立了同事間支持小組，積極解決同事們遇到的困難，創(chuàng)建舒心的工作環(huán)境。
2.每月進行eq培訓(xùn)，活躍科室氛圍，減輕工作壓力。
1.個別年輕護理人員對患兒的靜脈穿刺技術(shù)、搶救儀器的使用、搶救藥物的配置需進一步提高。
2.搶救工作中的配合以及協(xié)作能力仍需進一步完善。
3.護理人員的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。
新生兒科年度工作總結(jié)篇七
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間新生兒科全體醫(yī)護人員在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年里，我科全體醫(yī)護人員在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各兄弟科室和職能科室大力支持下，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風(fēng)、強化內(nèi)部管理，進一步增強職工的責(zé)任意識、競爭意識、質(zhì)量意識以及服務(wù)意識，在這一年中圓滿完成了上級交給的任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一：完成各項工作目標統(tǒng)計如下：
入院人數(shù)：人。
出院人數(shù)：人。
床位使用率：%床位周轉(zhuǎn)：
次/年。
平均住院日：日。
危重病人數(shù)：人。
搶救病人數(shù)：人。
搶救成功率：%。
死亡病人數(shù)：人。
死亡率：%。
總業(yè)務(wù)收入：萬。
總醫(yī)療收入：萬。
二、堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確管理責(zé)任，保障各項工作制度的有效落實。
（1）根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，積極完善了科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責(zé)及績效考核標準，并認真履行。切實保障醫(yī)院制度、職責(zé)及流程的準確落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全。
（2）和醫(yī)院簽署了多項目標管理責(zé)任書，并按照醫(yī)院要求，認真履行目標管理責(zé)任書的具體內(nèi)容，實行目標管理責(zé)任制，嚴格管理，嚴格執(zhí)行，加強過程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項工作指標。
（3）及時將院周會及科主任例會等的會議精神傳達，并認真履。
1行。
三、強化自身學(xué)習(xí)，加強自身管理能力，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展。
（1）做好每周四查房后的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室主任、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪流進行，對疑難重癥及時進行科室疑難病例討論，把握病情，制定最佳治療方案，保證了危重癥病人的全面有效的治療。（2）本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，要求每位醫(yī)護人員在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風(fēng)端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)療質(zhì)量，全年科室未出現(xiàn)一例因服務(wù)態(tài)度導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛。
（3）科室成立質(zhì)控小組，建立切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價制度，其中科主任每月定期質(zhì)控40份病歷，及時反饋給相關(guān)人員并得到及時修改，全年未出現(xiàn)一份iii級及以上的缺陷病歷。（4）健全科室各項規(guī)章制度，對遲到、早退、溜崗等現(xiàn)象建立懲罰制度，科主任、護士長不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實情況。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。
（5）加強醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化、明細化。定期抽查，對不足之處及院長大查房、醫(yī)務(wù)科查到的問題在晨會上及時反饋并督促相關(guān)人員及時改進。
四、強化專科學(xué)習(xí)，提升專業(yè)水平，做好繼續(xù)教育。
2（1）為了提升醫(yī)護人員的專業(yè)技能，在科室醫(yī)生比較緊張的情況下仍安排1名醫(yī)生和兩名護士到省級醫(yī)院到省三醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，多次安排科室醫(yī)生參加省市的學(xué)術(shù)會議和新進展新技術(shù)短期培訓(xùn)班。（2）認真對待醫(yī)院科教科組織的各種培訓(xùn)，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和專科醫(yī)師培訓(xùn)，不斷充實自身視野，提高自身專業(yè)水平。（3）要求課內(nèi)醫(yī)生積極主動加入如”***”“***”等專業(yè)微信群，組織醫(yī)生參加這些群內(nèi)定期舉行的遠程。
教學(xué)。
講座，真正做到了在家就享受到國內(nèi)知名專家們的精彩講座。
五、嚴格教學(xué)管理，較好的完成了教學(xué)任務(wù)。
（1）科主任親自把關(guān)，以認真負責(zé)的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù)。（2）科室定期對進修、實習(xí)同學(xué)安排專科知識講座及三級查房，要求帶教老師每天查房結(jié)合病人情況進行相關(guān)提問并學(xué)習(xí)，督促學(xué)生利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)，出科前進行理論及技能考核，并完成相關(guān)病歷書寫。
（3）成立***學(xué)院見習(xí)生帶教小組，科主任任組長，較好的完成了學(xué)院交付的帶教工作。
六、加強縱向、橫向聯(lián)系，擴大行業(yè)影響。
（1）加強與省級醫(yī)院的聯(lián)系和合作。今年*月份，我院順利加入由***醫(yī)院為核心的**兒科醫(yī)療聯(lián)合體，通過這一平臺，整合了全省范圍內(nèi)優(yōu)勢兒科資源，全面提升了各級醫(yī)院分級診療服務(wù)能力，我們基層醫(yī)院有了堅強的后盾。
3（2）加強與周邊縣市各級醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯(lián)系，充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，互相取長補短。堅持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒，在轉(zhuǎn)運病兒時，不管什么時間接到電話，我們都堅持及時出診，精心治療，細心護理，使其盡快康復(fù)。得到了基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和患兒家屬的一致好評。
六、全科人員愛崗敬業(yè)，團結(jié)進取，敢于挑戰(zhàn)，一心一意謀科室的發(fā)展。
新生兒科住院患者全程免陪，特級護理，工作繁重，但全體醫(yī)務(wù)人員都甘于吃苦，樂于奉獻。特別是如醫(yī)生***、護士***等同志，在身體有?。?**）和懷有身孕（***）情況下，經(jīng)常是連續(xù)工作，加班加點，毫無怨言。很多醫(yī)生、護士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，敢于挑戰(zhàn)的隊伍，我科得到了社會人民群眾的信任與認可。全年治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例***例，特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功，我們曾成功為體重僅***克的早產(chǎn)兒置好picc管并救治成功，是目前我們置管和救治體重最輕的早產(chǎn)兒，標志著科室在救治超低出生體重兒（體重低于1000克）技術(shù)水平已達到了新的高度。
七、肩負中心醫(yī)院高危產(chǎn)婦、***醫(yī)院所有產(chǎn)婦的陪產(chǎn)任務(wù)和新生兒高危病人120的接診重任。
4醫(yī)院陪產(chǎn)。
名，***。
名，120接診。
名。全年外院轉(zhuǎn)診病人。
名，覆蓋了***等周邊十余縣市的病人。
新生兒科年度工作總結(jié)篇八
擔(dān)任x醫(yī)院的兒科醫(yī)生一職，工作中，始終堅持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些兒科疾病的診療過程。現(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
工作中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴格要求自己，尊敬師長，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以愛心、細心、耐心為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾病。同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力。嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當。在兒科的工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的.各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的工作總結(jié)，在過往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，克服不足，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。兒科醫(yī)生個人年度工作總結(jié)眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。
新生兒科年度工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)瞬之間20xx年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互關(guān)懷下，堅持以病人為中心，實行感動式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所擔(dān)當?shù)墓ぷ魅蝿?wù)，具體總結(jié)如下：
在思想道德方面：
寵愛祖國，寵愛醫(yī)院，寵愛科室，主動參預(yù)醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎(chǔ)，主動參預(yù)科室組織的?？评碚搶W(xué)問學(xué)習(xí)，認真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀看供應(yīng)理論指導(dǎo)。在臨床工作方面總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中誕生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀看，不管是早產(chǎn)，足月還是過期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科?？谱o士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，主動改進工作方式方法，增加工作力氣，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，快速，準時有效。搶救時做到分工明確，親熱協(xié)作，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀看病情變化，精確準時的填寫護理記錄單，消逝特殊準時匯報醫(yī)生，做到處理精確。
在新生兒的平安管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康訓(xùn)練，避開嗆奶窒息，避開墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督伴隨，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的平安執(zhí)行。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進步，進展。為了工作能順當平安的進行。本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進步，共度難關(guān)，并能和其他科室的`同事團結(jié)協(xié)作，主動協(xié)作。在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面以感動式服務(wù)理念來要求自己，希望全部的孩子都能健健康康的誕生，希望全部的產(chǎn)婦都能高開心而興奮興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將寵愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫(yī)院共同進步，共同進展。
新生兒科年度工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼之間20xx年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
在思想道德方面。
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎(chǔ)，積極參加科室組織的?？评碚撝R學(xué)習(xí)，認真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。
作為一名新生兒科?？谱o士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請教中，漸漸的走上正軌。
在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的安全執(zhí)行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。
我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團結(jié)協(xié)作，積極配合。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
以感動式服務(wù)理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的的根本。
新生兒科年度工作總結(jié)篇十一
新生兒重癥監(jiān)護室（nicu）是一個相對獨立無人陪伴的治療新生兒的環(huán)境。我院是一所區(qū)級二級優(yōu)秀醫(yī)院，面對的新生兒家屬多為農(nóng)村人群，文化層次較低。隨著人們的物質(zhì)生活和文化水平的不斷提高，自我保護和法律意識的不斷增強，以及對護理工作的需求不斷增加。近幾年醫(yī)院的管理更注重人性化。我院新生兒科的探視時間更改為每天探視一次。無疑，這在增加新生兒的感染機會，加重護理人員消毒工作的同時，更注重了新生兒家屬對護理工作的監(jiān)督程度。因此也易引起一些護理糾紛?，F(xiàn)將我科11起護理糾紛的發(fā)生原因及對策總結(jié)如下。
1臨床資料。
2006年1月至2007年12月孝感市第一人民醫(yī)院發(fā)生護理糾紛的新生兒共11例，男8例，女3例。年齡10min~15天。平均住院7天，均臨床好轉(zhuǎn)出院。護理糾紛發(fā)生在家屬探視或出院時，11例護理糾紛分別表現(xiàn)在：3例不遵守探視時間和探視規(guī)定，要多人一起探視或一天探視多次；3例訴輸液刮頭發(fā)太多影響新生兒形象；2例訴輸液部位發(fā)紅或有滲漏現(xiàn)象；2例出院時家屬懷疑抱錯新生兒，要有識別標記；1例訴患兒臉上有抓痕。
2原因分析。
2.1家長方面在我科住院新生兒多為獨生子女或農(nóng)村第二胎生育望兒者。家屬對其過分溺愛。當孩子送入新生兒科與大人隔離后，家屬常常會存在恐懼和缺乏安全感，懷疑和不信任等情緒，易激動。同時家屬對消毒隔離制度認識不夠，因此不能很好地配合執(zhí)行探視規(guī)定。又因其文化層次較低，愛子心切，對護理期望值高，不能忍受患兒受到一丁點不必要的傷害，如抓痕、輸液滲漏、刮頭發(fā)太多等。
2.2護士方面（1）服務(wù)態(tài)度和工作欠缺，缺少與家屬的交流。若護理人員言行不謹慎，說話不注意技巧，工作不講究方法，都可以導(dǎo)致糾紛發(fā)生。如家屬不服從探視規(guī)定時護士不讓進而又不說明其原因；患兒出院時護士不向家屬展示和講解我科標識新生兒的方法，讓家屬有“抱錯嬰兒”的疑慮。（2）工作責(zé)任心不強，缺乏“慎獨”精神。在新生兒科這樣一個患兒不會說又無人監(jiān)督的工作環(huán)境中，護士的責(zé)任心和“慎獨”精神是非常重要的。如明知輸液部位發(fā)紅、滲漏也不拔針，反而調(diào)慢速度，等到下班人員再來處理；基礎(chǔ)護理落實不到位，未給新生兒剪指甲的同時工作不主動，不按規(guī)定巡視新生兒是導(dǎo)致患兒臉上抓痕的兩大原因。（3）護理觀念陳舊。整體護理提倡以人為本，尊重人、理解人，樹立患者至上的服務(wù)意識［1］。但有極少數(shù)護士仍覺得患者來看病是有求于我，把自己擺在較高的位置，不尊重家屬和新生兒，認為護士只負責(zé)治療和護理的落實，只要患兒病好就行，不管其外觀形象。如輸液時圖簡單輸頭皮而不愿在手或腳部輸液，導(dǎo)致頭發(fā)刮得太多改變了患兒出生時的形象，讓患兒在家屬心中的形象打折扣或家屬認為這不是他（她）的孩子。
3對策。
3.1加強與新生兒家屬的交流與溝通在每個新生兒剛?cè)朐簳r，要求接診護士詳細地為家屬講解探視制度、消毒隔離制度、新生兒科護理流程、管床醫(yī)生、每日費用等并讓其簽字。讓家屬對新生兒科工作有一個大概的了解。同時，新生兒科護士要保持服飾整潔、大方、舉止文雅、態(tài)度溫和，給家屬以信任感、易接近感。對個別素質(zhì)差的家屬，應(yīng)態(tài)度和藹，不卑不亢地冷靜處理問題，先讓家屬陳述完畢，弄清楚問題的來龍去脈后再表態(tài)，用實際行動感化患兒家屬，理解、尊重他們的心情。站在他們的角度，耐心解釋他們提出的疑問，避免造成家屬疑慮、誤解而引起糾紛。
3.2加強新生兒科護士的“慎獨”修養(yǎng)“慎獨”是指人在獨處時，仍能堅持自己的道德信念，自覺地遵循道德準則［2］。護理工作直接為人的生命和健康服務(wù)，護士的道德水準直接支配和影響護理行為，并對患兒的生理、心理產(chǎn)生影響。因此，除了護理部挑選愛崗敬業(yè)、有愛心的護士到新生兒科上崗?fù)?，護士必須不斷加強自身道德修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，升華思想境界。以強烈的責(zé)任感、深厚的同情心、高度的自覺性、良好的自制力主動、熱情地工作。同時，護士長在科室不斷加強“慎獨”觀念教育，正確引導(dǎo)和督促護士按護理流程工作。要求值班護士落實新生兒的基礎(chǔ)護理，在新生兒入院時剪指甲，避免患兒抓傷自己；靜脈輸液時盡可能選用手足靜脈，避免刮頭發(fā)影響患兒外觀。同時值班期間每15~30min巡視患兒一次，檢查輸液部位，發(fā)現(xiàn)靜脈發(fā)紅或滲漏現(xiàn)象及時處理。護士長不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定者每人每次給予一定的經(jīng)濟懲罰。
新生兒科年度工作總結(jié)篇十二
20××年即將結(jié)束，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護人員的通力配合下，認真貫徹落實。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項工作計劃，為20××年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號。現(xiàn)將各項工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下：
在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會議上的講話，深入學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，利用報紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治，道德法規(guī)，認真學(xué)習(xí)法律知識，愛崗敬業(yè)具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程。
在護士長的組織帶領(lǐng)下，牢固樹立安全意識，本著優(yōu)質(zhì)護理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實各級質(zhì)控人員的責(zé)任，強化安全管理，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動中，護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲，此項活動充分調(diào)動了護士們工作積極性，增加了護士的價值感和自我認同感，學(xué)會用科學(xué)、先進的管理方法解決了護理工作中常見的一些難題，如：提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護理做好保障。提高了患者滿意度，推動了優(yōu)質(zhì)護理的前進的車輪。
嚴格落實責(zé)任包干制護理，彈性排班，根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按n0-n4進行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布：表揚加分，批評扣分，與績效掛鉤，有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護士的主觀能動性，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實、病人對護士的滿意度調(diào)查的工作，從而大大增強護士的責(zé)任心。逐步使護理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎(chǔ)護理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄，重點危重病人管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專人管理，完好率達100%。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生，加強特一級、基礎(chǔ)護理，加強護理表格書寫，護士長認真把關(guān)，定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的`落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，一次性醫(yī)療器材等用后回收，專人管理并登記備案。
科室全年分別對護理人員進行了常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識、技能進行培訓(xùn)，采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次，考核成績與及每月考核結(jié)合。此外，并針對不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進行模擬人實際操作考核。提高了護士急救意識。
1.過去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過，但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在，陪人的管理也是重點。
2.面對醫(yī)患關(guān)系緊張，家長期望值高的問題，對于護士的責(zé)任心和付出精神還有待提高，應(yīng)進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩(wěn)定護理隊伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進的團隊。
3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟，我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點，有效地運用到工作中，來提高工作質(zhì)量，精益求精。
新生兒科年度工作總結(jié)篇十三
20xx年在護理部及科護長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及在同事的互相幫助下，本人能完成所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。
一、思想道德方面。
熱愛科室，積極參加科室組織的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、臨床工作方面。
在工作期間，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，“三查七對”，避免護理差錯事故發(fā)生。工作同時，協(xié)助護長做好新生兒病房的管理。作為一名質(zhì)控人員之一，發(fā)現(xiàn)存在或隱患的問題及時作出原因分析，做好相應(yīng)的護理措施,避免差錯。
1.在治療工作方面，為患兒完成治療護理過程中，嚴格遵守消毒隔離制度，進入新生兒室，穿隔離衣，戴帽子、口罩，手衛(wèi)生放在第一位。接觸患兒前后，無菌治療操作前后，護理污染部位到清潔部位，均應(yīng)洗手。為患兒靜脈穿刺，動脈采血等盡可能一針見血，減輕患兒皮肉之痛。嚴密觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告醫(yī)生。
2.在基礎(chǔ)護理方面，及時解決患兒生理需要，按需哺乳，按時更換尿布，保持皮膚干燥，動作輕柔，呵護有佳。
3.在臨床帶教中，嚴格要求帶教規(guī)范，均能做到盡職盡責(zé)，本年度帶教護生12名，滿意度在96%以上，未出現(xiàn)護理差錯。
三、存在不足。
1.護理細節(jié)需要加強，靜脈留置針，輸液外滲，有時不能及時發(fā)現(xiàn)。
2.一級質(zhì)控力度仍需要加強監(jiān)督。
3.科研意識不足，而未能完成論文發(fā)表及科研等創(chuàng)新工作。
最后針對本年未完成任務(wù)及不足的地方，將在新一年年擬定對策計劃，相信在團結(jié)友愛，相互支持的護理團隊的努力下，護理工作中一定能得到持續(xù)不斷的改進。
新生兒科年度工作總結(jié)篇十四
本人xxxx，20xx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，于20xx年1月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實習(xí)。在實習(xí)過程中，始終堅持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?，F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
在實習(xí)過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動經(jīng)?；?將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾?。煌瑫r不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當；在內(nèi)兒科的實習(xí)工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié)，在過往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長.帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，克服不足，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
新生兒科年度工作總結(jié)篇十五
xx年新生兒科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南，積極響應(yīng)創(chuàng)優(yōu)爭先、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)、三好一滿意等主題活動，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院工作為契機，認真貫徹落實“十大指標”，在全體醫(yī)護人員的努力下，不斷提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識，改善醫(yī)患關(guān)系，同時狠抓質(zhì)量管理，注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯和醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
完成工作如下：全年共收治病人1120人，完成業(yè)務(wù)收入2710498元，西藥費1331808元，治療費853996.63元，床位費95261元，氧氣費56336元，其余各項收入均較前有所增長。科室各項設(shè)備，物資運行良好，鑒于我科的工作特殊性，在過去一年里我科工作人員吸取前年工作中出現(xiàn)的問題，一切從實際出發(fā)，完善科室各項工作制度及各項工作流程，并制定相關(guān)工作考核標準，嚴格要求自己，讓我科室醫(yī)生護士分批次至上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，在各方面不斷地進行改進，均有了一定程度的提高與改善。
1、對重癥患兒尤其是對早產(chǎn)兒、低體重兒的診治水平較以前有所提高，明顯降低了我院入院患兒的死亡率。
2、規(guī)范合理用藥，減輕群眾的負擔(dān)，我科藥品使用比例較去年大幅降低。
3、鞏固基本技能，強化醫(yī)療護理技能訓(xùn)練。按年初制定的。
培訓(xùn)計劃組織實施，堅持每月進行技能操作及考核。每周二為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，全科人員共同參與，受教育面達100%。每月一次護理查房，人人發(fā)言。
4、加強科室感染管理工作，重視預(yù)防，控制感染的發(fā)生：
（1）加強工作人員消毒隔離意識，對各種消毒液及無菌物品及時更換，杜絕過期使用，避免各種輸液反應(yīng)的發(fā)生，培養(yǎng)良好習(xí)慣。
（2）加強科室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測，物品分類放置，標識明顯，強化治療室及監(jiān)護室衛(wèi)生的保持。
（3）醫(yī)療廢物的分類放置與管理。
（4）消毒器械、一次性用品的管理。
5、監(jiān)督費用管控，通過每天核對遺囑、清單，避免了不必要的經(jīng)濟損失與糾紛。取消不合理收費，拒收病人家屬紅包及物品。
6、實施了責(zé)任制整體工作模式，要求責(zé)任護士為患者提供全面、全程、連續(xù)專業(yè)的護理服務(wù)。采用了績效考核獎懲細則，強化各班職責(zé)，分工明確，責(zé)任到人，明顯提高了我科工作人員的工作積極性，增強了責(zé)任心與同志們間的相互協(xié)作能力。
7、加強各種藥品的管理，尤其對高危藥品的管理，制定高危藥品管理制度，定期檢查、定點放置、標識清楚、專人管理，防治臨床用藥過程中醫(yī)療事故的發(fā)生，減少不良反應(yīng)。
8、通過繼續(xù)加強缺陷管理檢查，提高了醫(yī)療護理工作質(zhì)量，增強了醫(yī)護人員工作責(zé)任心、服務(wù)意識。定期召開公休座談會，深入病房，加強與家屬的溝通、宣教，取得患兒家屬的理解、信任與支持，降低了醫(yī)療糾紛、患者投訴率。科室勞動紀律，工作秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到一定的加強，增強全員安全防范意識，質(zhì)量、競爭、憂患意識。
9、根據(jù)科室特點及人員結(jié)構(gòu)，實施彈性排班，我科工作人員通訊工具始終保持暢通，能夠做到隨叫隨到。
10、每天堅持床頭護理交接班，詳細床頭卡內(nèi)容，做到對每個患兒病情的全面掌握及護理側(cè)重點。
11、幫助其他兄弟科室完成疑難護理技術(shù)操作。
12、每天核對護理記錄單，完善病例的書寫與管理。
13、積極學(xué)習(xí)院信息化管理系統(tǒng)。
存在問題：
1、個別工作人員素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、責(zé)任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規(guī)范。
4、護理人員間的相互協(xié)作能力差。
5、與患者之間缺乏交流，主動服務(wù)意識不強。
6、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
新生兒科年度工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼之間20xx年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
在思想道德方面：
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的安全執(zhí)行。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進地運用到工作中，來提高工作質(zhì)量，精益求精。
20xx年新生兒科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南，積極響應(yīng)創(chuàng)優(yōu)爭先、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)、三好一滿意等主題活動，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院工作為契機，認真貫徹落實“十大指標”，在全體醫(yī)護人員的努力下，不斷提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識，改善醫(yī)患關(guān)系，同時狠抓質(zhì)量管理，注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯和醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
完成工作如下：全年共收治病人1120人，完成業(yè)務(wù)收入2710498元，西藥費1331808元，治療費853996.63元，床位費95261元，氧氣費56336元，其余各項收入均較前有所增長。科室各項設(shè)備，物資運行良好，鑒于我科的工作特殊性，在過去一年里我科工作人員吸取前年工作中出現(xiàn)的問題，一切從實際出發(fā)，完善科室各項工作制度及各項工作流程，并制定相關(guān)工作考核標準，嚴格要求自己，讓我科室醫(yī)生護士分批次至上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，在各方面不斷地進行改進，均有了一定程度的提高與改善。
1、對重癥患兒尤其是對早產(chǎn)兒、低體重兒的診治水平較以前有所提高，明顯降低了我院入院患兒的死亡率。
2、規(guī)范合理用藥，減輕群眾的負擔(dān)，我科藥品使用比例較去年大幅降低。
3、鞏固基本技能，強化醫(yī)療護理技能訓(xùn)練。按年初制定的培訓(xùn)計劃組織實施，堅持每月進行技能操作及考核。每周二為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，全科人員共同參與，受教育面達100%。每月一次護理查房，人人發(fā)言。
4、加強科室感染管理工作，重視預(yù)防，控制感染的'發(fā)生：
（1）加強工作人員消毒隔離意識，對各種消毒液及無菌物品及時更換，杜絕過期使用，避免各種輸液反應(yīng)的發(fā)生，培養(yǎng)良好習(xí)慣。
（2）加強科室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測，物品分類放置，標識明顯，強化治療室及監(jiān)護室衛(wèi)生的保持。
（3）醫(yī)療廢物的分類放置與管理。
（4）消毒器械、一次性用品的管理。
5、監(jiān)督費用管控，通過每天核對遺囑、清單，避免了不必要的經(jīng)濟損失與糾紛。取消不合理收費，拒收病人家屬紅包及物品。
6、實施了責(zé)任制整體工作模式，要求責(zé)任護士為患者提供全面、全程、連續(xù)專業(yè)的護理服務(wù)。采用了績效考核獎懲細則，強化各班職責(zé)，分工明確，責(zé)任到人，明顯提高了我科工作人員的工作積極性，增強了責(zé)任心與同志們間的相互協(xié)作能力。
7、加強各種藥品的管理，尤其對高危藥品的管理，制定高危藥品管理制度，定期檢查、定點放置、標識清楚、專人管理，防治臨床用藥過程中醫(yī)療事故的發(fā)生，減少不良反應(yīng)。
8、通過繼續(xù)加強缺陷管理檢查，提高了醫(yī)療護理工作質(zhì)量，增強了醫(yī)護人員工作責(zé)任心、服務(wù)意識。定期召開公休座談會，深入病房，加強與家屬的溝通、宣教，取得患兒家屬的理解、信任與支持，降低了醫(yī)療糾紛、患者投訴率?？剖覄趧蛹o律，工作秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到一定的加強，增強全員安全防范意識，質(zhì)量、競爭、憂患意識。
9、根據(jù)科室特點及人員結(jié)構(gòu)，實施彈性排班，我科工作人員通訊工具始終保持暢通，能夠做到隨叫隨到。
10、每天堅持床頭護理交接班，詳細床頭卡內(nèi)容，做到對每個患兒病情的全面掌握及護理側(cè)重點。
11、幫助其他兄弟科室完成疑難護理技術(shù)操作。
12、每天核對護理記錄單，完善病例的書寫與管理。
13、積極學(xué)習(xí)院信息化管理系統(tǒng)。
存在問題：
1、個別工作人員素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、責(zé)任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規(guī)范。
4、護理人員間的相互協(xié)作能力差。
5、與患者之間缺乏交流，主動服務(wù)意識不強。
6、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
新生兒科年度工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼之間20××年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式效勞，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，詳細總結(jié)如下：
在思想道德方面：
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過期產(chǎn)，他們的'抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確。
在新生兒的平安管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的安康教育，防止嗆奶窒息，防止墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)視陪同，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的平安執(zhí)行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無穿插感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進步，開展。為了工作能順利平安的進展。本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團結(jié)協(xié)作，積極配合。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
以感動式效勞理念來要求自己，希望所有的孩子都能健安康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高快樂興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家效勞，和醫(yī)院共同進步，共同開展。
為進一步改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元，對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進展了整治，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生根底設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化，同時在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等，從而改善了醫(yī)療環(huán)境，緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
新生兒科年度工作總結(jié)篇十八
針對2014年存在的問題，在新的一年，我科將在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，制定科室年度護理工作計劃如下：
1.將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3.加強重點患兒的管理,如將監(jiān)護室的特護患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4.注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1.培養(yǎng)護理人員與患兒家屬的溝通技能。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長通過了解回訪意見、與患兒家屬的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。
2.組織高年資護士講解小兒靜脈穿刺技巧，并言傳身教，使護理人員有一個大的提升。
1.建立激勵機制，發(fā)揮每位護理人員的才能。
2.繼續(xù)發(fā)揮同事間支持小組的力量，積極幫助同事解決困難。
3.提升自身的個人魅力，樹立良好形象。
4.建立良好的醫(yī)護關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境。
新生兒科年度工作總結(jié)篇十九
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。2017年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：
在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供最好的護理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
新生兒科年度工作總結(jié)篇二十
1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評選護士，進行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題，落實整改措施。
2、規(guī)范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育，以及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作的考核，合格者才能準予上崗。
4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。
二、開展責(zé)任制整體護理，改善臨床護理服務(wù)：
1、試行開展責(zé)任制整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進措施。
三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)。
以《第五版基礎(chǔ)護理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。
1、制定20xx年訓(xùn)練計劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強十一項護理技術(shù)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚，給予獎勵，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務(wù)。
四、加強基礎(chǔ)護理，規(guī)范工作秩序。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手；做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。
2、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。
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