方案的成功與否往往取決于團隊的執(zhí)行力和對項目的全面管理。方案的設(shè)計應(yīng)該具有創(chuàng)新性和靈活性,能夠應(yīng)對多變的環(huán)境和需求。需要注意的是,范例方案僅供參考,我們?nèi)匀恍枰鶕?jù)具體情況進行具體分析和實際操作。
年終考核方案細則篇一
為進一步加強我院中層干部隊伍建設(shè),建立科學(xué)、客觀、公正的干部考核評價機制,全面評價中層干部的德才表現(xiàn)和工作實績,根據(jù)上級和衛(wèi)生局鄭衛(wèi)黨【20xx】144號文件精神,結(jié)合醫(yī)院實際,制定我院中層干部任期考核實施方案。
為了全面掌握中層干部和護士長的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績,進一步規(guī)范中層干部考核工作,逐步建立科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的考核體系,更好的激發(fā)中層干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提高工作效能,從而建設(shè)高素質(zhì)的中層干部隊伍。
考核工作通過動態(tài)跟蹤管理,實行領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評議、中層互評相結(jié)合、平時考核與年終考核相結(jié)合的辦法,各層面分別賦予不同分值權(quán)重進行管理考核,嚴格遵循公平、公正、公開、透明、注重實績的原則。
成立醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
成員:
中層干部和護士長。
考核內(nèi)容與崗位實際相結(jié)合,主要包括德、能、勤、績、廉等方面,重點考核工作業(yè)績。
1、德:主要考核思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德等方面的表現(xiàn)。
2、能:主要考核履行崗位職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、勤:主要考核責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)及勤奮敬業(yè)等方面的表現(xiàn)。
4、績:主要考核完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率、取得成果的水平以及產(chǎn)生的效益。
5、廉:主要考核廉潔自律等方面的表現(xiàn)。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。各等次的考核標(biāo)準是:
(一)優(yōu)秀須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)高;
2、精通業(yè)務(wù),工作能力強;
3、工作責(zé)任心強,勤勉盡責(zé),工作作風(fēng)好;
4、工作實績突出;
5、清正廉潔。
(二)稱職須具備下列條件:
1、思想政治素質(zhì)較高;
2、熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強;
3、工作責(zé)任心較強,工作積極,工作作風(fēng)較好;
4、能夠完成本職工作;
5、廉潔自律。
(三)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為基本稱職等次:
1、思想政治素質(zhì)一般;
2、履行職責(zé)的工作能力一般;
3、工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)方面存在明顯不足;
5、能基本做到廉潔自律,但xx些方面存在不足。
(四)具有下列情形之一的,應(yīng)確定為不稱職等次:
1、思想政治素質(zhì)較差;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;
3、工作責(zé)任心或工作作風(fēng)差;
4、不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;
5、存在不廉潔問題,且情形較為嚴重。
(一)分為平時考核和年度考核。
(二)按照自上而下、全方位立體式考核。
1、領(lǐng)導(dǎo)測評。
2、護士長、中層干部互評。
3、科室職工對科長、護士長管理測評。
(一)平時考核。平時考核既是年度考核的基礎(chǔ),同時,也是任期考核的重要依據(jù)。通過對崗位目標(biāo)和要素細化,進行月度、季度或階段性重點工作的考評。
1、領(lǐng)導(dǎo)測評。由黨辦人員每月向院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放一次包括護士長、中層干部在內(nèi)人員的工作情況測評表,填寫后投入票箱,然后統(tǒng)計計算出分數(shù)后匯總通報。(附表一)。
2、護士長、中層干部互評。由黨辦人員每月向護士長、中層干部發(fā)放一次包括護士長、中層干部在內(nèi)人員的全面情況測評表,填寫后投入票箱,然后統(tǒng)計計算出分數(shù)后匯總通報。(附表二)。
3、科室職工對科長(主任)、護士長管理測評。由黨辦人員每季度向護士長、中層干部所在科室發(fā)放一次管理情況測評表,填寫后投入文件袋內(nèi),然后統(tǒng)計計算出分數(shù)后匯總通報。(附表三)。
(二)年度考核。是年度綜合評價,每年年初對護士長、中層干部上一年度任職情況進行全面評價。
年度考核的程序和操作,采用百分制計分:
1、個人述職:個人述職占30分。召開中層干部述職述廉報告會,采用院領(lǐng)導(dǎo)和評委打分形式。述職述廉報告內(nèi)容包括:一是全年重點工作及各項指標(biāo)完成情況;二是存在的問題和不足;三是努力方向和工作打算。
2、民主測評:占30分。對護士長、中層干部全年工作情況進行民主評議和測評打分。
3、日常測評:占40分。綜合平時考核和民主測評確定考核等次,包括每月進行的領(lǐng)導(dǎo)評議、中層互評和每季度進行的職工評議的綜合得分。
4、進行公示:將年度測評的綜合成績匯總公示。
5、個別談話:對排名為后三位的中層和護士長分別進行誡勉談話。
(一)任期考核結(jié)果將作為中層干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督、激勵約束的重要依據(jù)。
(二)任期考核確定為稱職等次以上的,按照下列規(guī)定辦理:
連續(xù)三年考核被確定為稱職以上等次的,具有晉升職務(wù)的資格;連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的,具有優(yōu)先晉升職務(wù)的資格。
(三)任期考核被確定為基本稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:
1、批評教育,誡勉談話。
2、連續(xù)兩年考核被確定為基本稱職等次的,應(yīng)予以降職或調(diào)整崗位。
(四)任期考核被確定不稱職等次的,按照下列規(guī)定處理:
1、通報批評。
2、予以免職。
對中層干部、護士長施行的年度工作實績考核,是加強我院干部管理,進一步提升我院干部素質(zhì),適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的有效途徑,通過動態(tài)考核管理,最大限度地調(diào)動全院廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊伍,為推動我院又好又快的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)!
年終考核方案細則篇二
醫(yī)院中層干部既是各部門的專業(yè)技術(shù)帶頭人,又是部門的管理者,他們的個人品德、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績,既決定著所領(lǐng)導(dǎo)部門的命運,又影響著醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。中層干部考核,就是通過收集、分析、評價和傳遞有關(guān)xx一個中層干部在其工作崗位上的工作行為、表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息,按照事先的規(guī)定標(biāo)準,采用科學(xué)的方法,檢查、對照和評定職工對職務(wù)履行程度,以及確定工作成績的有效管理方法。
考核是為了科學(xué)、客觀、公正、公平地量化評價中層干部,使干部的動態(tài)管理落到實處,為中層管理干部的任免、獎懲、使用、晉升提供可靠的依據(jù)。我院中層干部的考核分三部分:職能中層干部考核、臨床科主任考核、醫(yī)技科室科主任考核。
為了正確評價中層干部的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績,進一步規(guī)范中層干部考核工作,逐步建立科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的考核體系,提高工作效能,建設(shè)高素質(zhì)的中層干部隊伍。遵循公平、公正、公開、透明的原則、注重實績的原則、群眾公認原則。
考核的目的是讓干部知道自己的工作效果,分數(shù)不是主要的,主要的是發(fā)現(xiàn)存在的問題,并得到及時的解決,這樣才能在醫(yī)院形成一個良好的干部考核氛圍,杜絕不正常的人際關(guān)系影響干部的工作銳氣和創(chuàng)新能力。
(一)職能中層干部。
1、對職能中層干部德、能、勤、績、廉做出階段性評價;
3、考核結(jié)果作為職能中層干部選拔任用、崗位變動、職稱評聘、獎懲等重要依據(jù)。
(二)臨床科室、醫(yī)技科室科主任。
1、作為評價工作表現(xiàn)、工作能力和調(diào)整崗位的依據(jù);
2、作為確定醫(yī)院學(xué)科發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。
醫(yī)院對于干部考核項目的制定,代表著醫(yī)院管理文化方向,可以引導(dǎo)職工從哪個角度評價一名干部的績效和能力,干部從哪個角度去努力工作。
(一)職能中層干部。
采用百分制計分方法。對職能中層干部進行德(10分)、能(30分)、勤(10分)、績(40分)、廉(10分)五個方面的考核,重點考核工作實績。通過個人述職、民主測評、考核領(lǐng)導(dǎo)小組測評等形式進行。
德,重點考核政治態(tài)度、大局意識、思想道德品質(zhì)等;能,重點考核政策水平、組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力等;勤,重點考核組織紀律、責(zé)任心、工作態(tài)度和工作作風(fēng);績,重點考核履職成效、完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率;廉,重點考核廉潔自律的情況。
個人述職分三部分:一是全年重點工作及各項指標(biāo)完成情況;二是存在的問題和不足;三是努力方向。民主測評包括民意測評和民主評議,民意測評通過職工代表進行測評打分,取平均值,占總評價分數(shù)的30%;民主評議由考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持,由臨床、醫(yī)技科主任對職能中層干部進行民主評議并進行測評打分,取平均值,占總評價分數(shù)的30%;考核領(lǐng)導(dǎo)小組測評由考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)干部述職和現(xiàn)實表現(xiàn)進行綜合分析和評價,取平均值,占總評價分數(shù)的40%.
(二)臨床科室主任:采取定量與定性相結(jié)合的方法。
1、定量類指標(biāo):是由相關(guān)職能處室根據(jù)臨床科室全年醫(yī)、教、研、經(jīng)濟完成情況提供數(shù)據(jù)。
(1)臨床業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:包括床位使用率、平均住院日、出院人數(shù)等。同時,手術(shù)科室還考核科室年手術(shù)例數(shù)及科主任年度主刀完成的手術(shù)例數(shù);非手術(shù)科室考核科室年門診量以及科主任年度門診量。
(2)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況:考核病歷書寫質(zhì)量、核心制度落實情況、院內(nèi)感染控制情況、科室開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)項目情況。
(3)服務(wù)質(zhì)量情況:考核科室醫(yī)療糾紛及醫(yī)療賠付情況,包括投訴數(shù)、賠償金額、鑒定例數(shù)、法院判決例數(shù)。
(4)經(jīng)濟指標(biāo)情況:考核科室的業(yè)務(wù)收入、直接消耗情況、藥品收入在科室總收入中所占的比例。
(5)科研教學(xué)情況:考核發(fā)表的論文專著、年度內(nèi)承擔(dān)各級科研課題情況、年度內(nèi)獲得各級科研獎勵、帶教學(xué)生數(shù)、有無承擔(dān)國家級繼續(xù)教育項目等。
2、定性類指標(biāo):通過科主任本人述職,由考核評審組進行評分。述職主要包括:對照三級甲等醫(yī)院對于各臨床科室的臨床技術(shù)指標(biāo)內(nèi)容陳述本科室達標(biāo)情況、新技術(shù)開展情況以及科主任自身臨床及學(xué)術(shù)方面業(yè)績情況;圍繞各項指標(biāo)達標(biāo)情況,陳述本科室目前在全市所處的學(xué)術(shù)地位,找出本學(xué)科的優(yōu)勢及存在的不足,提出發(fā)展優(yōu)勢、糾正不足的設(shè)想、需要醫(yī)院協(xié)助解決的問題;制定下一年度的科室發(fā)展規(guī)劃。
考核采取百分制計分辦法,定量類指標(biāo)占80分,定性類指標(biāo)占20分。其中在定量類指標(biāo)中,臨床業(yè)務(wù)及醫(yī)療治療指標(biāo)占30分,服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占15分,經(jīng)濟指標(biāo)占20分,科研教學(xué)指標(biāo)占15分。
(三)醫(yī)技科室科主任:采取定量與定性相結(jié)合的方法。
1、定量類指標(biāo):是由相關(guān)職能處室根據(jù)醫(yī)技科室全年醫(yī)、教、研、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況提供數(shù)據(jù)。
(1)服務(wù)質(zhì)量情況:考核臨床科室對醫(yī)技科室滿意度情況、患者及家屬的投訴情況、醫(yī)療糾紛賠償情況。
(2)經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:考核醫(yī)技科室的業(yè)務(wù)收入情況、收入增長率情況。
(3)科研指標(biāo)完成情況:考核發(fā)表的論文專著情況、年度內(nèi)新技術(shù)引進填補空白情況、科研立項、成果鑒定、成果獲獎情況。
(4)教學(xué)指標(biāo)完成情況:考核承擔(dān)繼續(xù)教育項目情況、具有博碩士生導(dǎo)師資格情況、完成研究生、本科生教學(xué)情況。
2、定性類指標(biāo):通過科主任本人述職,分別由臨床科主任和考核評審組進行評分。述職主要包括全年業(yè)務(wù)工作完成情況;本科室目前在全市所處的學(xué)術(shù)地位,找出本學(xué)科的優(yōu)勢及存在的不足,提出發(fā)展優(yōu)勢、糾正不足的設(shè)想、需要醫(yī)院協(xié)助解決的問題;制定下一年度發(fā)展規(guī)劃。
考核采取百分制計分辦法,定量類指標(biāo)占60分,其中服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占15分,經(jīng)濟指標(biāo)占20分,科研指標(biāo)占15分,教學(xué)指標(biāo)占10分。定性類指標(biāo)占40分,其中臨床滿意度占20分,考核組綜合評估占20分。
如果出現(xiàn)重大醫(yī)療責(zé)任事故、在突發(fā)事件中有重大責(zé)任、反映有紅包回扣問題、出現(xiàn)安全責(zé)任事故、獻血任務(wù)、計劃生育指標(biāo)沒完成等等情況時,采取一票否決制。
1、黨委高度重視,保證考核結(jié)果落到實處。干部考核是干部管理的重要內(nèi)容,只有在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門認真工作,臨床、醫(yī)技科室密切配合,才能保證考核全套工作的順利完成.只有將對干部的任免、獎懲、評先、待遇等與考核結(jié)果密切掛鉤,才能對干部起到激勵和促進的作用。
2、考核指標(biāo)的設(shè)置貼合實際。對職能中層干部考核指標(biāo)的設(shè)置要全面反映德、能、勤、績、廉情況。對臨床、醫(yī)技科室主任考核指標(biāo)的設(shè)置要全面反映醫(yī)、教、研、人才等方面情況,既要重視醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù),又要重視經(jīng)濟效益,既要考慮科研教學(xué)工作,又要重視人才培養(yǎng)。每個科室都有自己的`特色和專長,只有將各方面的指標(biāo)全面包括,才能考核出干部的實際工作情況。
干部考核是一項巨大的工程。醫(yī)院在不斷發(fā)展,思想觀念在不斷更新,只有建立相對規(guī)范的、科學(xué)的、與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的干部考核體系,才能實現(xiàn)對干部的真正管理。
年終考核方案細則篇三
為考核員工的工作成績,作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)及了解并評估員工的工作精神與潛在本事作為訓(xùn)練發(fā)展的參考,而以督促工作及改善其工作為宗旨,特制定本辦法。
1、員工考績每年定為一次,作為年終考績。
2、農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,由管理部人事科分發(fā)考核表,至各部門。各部門主管須于春節(jié)前xx日初核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復(fù)核及批示。
3、各單位主管考績由總經(jīng)理復(fù)核。
4、春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復(fù)核完畢,由管理部轉(zhuǎn)發(fā)各單位各人知悉。
5、年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo),管理部執(zhí)行,各部門配合。
年度考績區(qū)分為四等:
90分以上:特等;
80至89分:甲等;
76至79分:乙等;
60至69分:丙等。
同時要注意考績分數(shù)一律為整數(shù)。
1.員工及主管在年度內(nèi)有下列情景之一者,其考績不得列為特等。
(1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;
(2)遲到早退全年累計達13次以上(含);
(3)曠工全年達1日以上(不含)。
2.于年度內(nèi)有下列情景之一者,其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;
(2)遲到早退全年累計達20次以上(含);
(3)曠工全年達2日以上(不含)。
3.人數(shù)限制。
(1)特等。
各單位人數(shù)為5人以下,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
各單位人數(shù)5人以上(不含),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經(jīng)理。
(2)各單位考績平均總分數(shù)不得逾越80分(示例,xx單位8人,則總分數(shù)不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認為該單位表現(xiàn)極佳,得簽呈總經(jīng)理核示,核準者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分數(shù)不并人該單位考績總分數(shù)的核計。
員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應(yīng)行加減分數(shù),其按下列規(guī)定:
1、記大功1次者加5分,記大過1次者減5分。
2、記小功1次者加3分,記小過一次者減3分。
3、嘉獎1次者加1分,申誡1次者減1分。
4、曠工i日者:扣2分。
5、遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。
本項增減分數(shù),獨立于考績平均總分數(shù)(80分或85分)限制之外。
1、考績特等者,優(yōu)先予以升遷職位及職務(wù)。
2、考績獎金、罰金連同年終獎金發(fā)出。
凡個人對單位主管所評定的考績分數(shù)不服者,可簽報呈遞總經(jīng)理室,再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進行調(diào)查或維持原議。申訴日期限于考績經(jīng)管理部門通知個人后2日內(nèi)進行申訴,逾期不予受理。
辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議,不得詢私。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反企業(yè)的規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經(jīng)理核備。
1、各員工的考績,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)核后,若有批駁者,由總經(jīng)理室人員回到該考核的主管,重新審慎評核考績分數(shù),再呈批示。
2、固定年終獎金額數(shù),由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況做裁決。
3、本辦法呈交總經(jīng)理核實后,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
年終考核方案細則篇四
為貫徹落實中央和省、市關(guān)于發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟的要求,推動全面深入實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,促進村級集體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。根據(jù)《20xx年度村(居)崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》(富黨〔20xx〕xx號)精神,制定本考核辦法。
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),以實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為總攬,以發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟為目標(biāo),搶抓中央實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的契機,認真貫徹落實黨的十九大精神,努力提高村級黨組織引領(lǐng)發(fā)展和服務(wù)能力,夯實農(nóng)村集體經(jīng)濟基礎(chǔ),進一步鞏固消薄成果,確保村集體經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長。
1.堅持發(fā)展與管理相結(jié)合,發(fā)展看增量、增幅,管理看措施、成效。
2.堅持統(tǒng)一要求與分類實施相結(jié)合,注重長遠可持續(xù),注重因地制宜抓發(fā)展。
3.堅持正面激勵與逆向追責(zé)相結(jié)合,獎懲并舉,推動發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟工作常態(tài)化、長效化。
1.以20xx年為基數(shù),未能達到20xx年基數(shù)的扣5分,未到達30萬的不能參評“優(yōu)勝村”。20xx年度村級經(jīng)營性收入每增加10萬元,加崗位目標(biāo)分1分,最高加20分。
2.推進閑置農(nóng)房激活,20xx年1月1日起新簽訂閑置農(nóng)房激活租賃合同,年租金1萬元以上的'每個合同加崗位目標(biāo)分0.5分,每增加村級經(jīng)營性收入10萬元的,加崗位目標(biāo)分0.5分,合計最高不超過5分。
3.拓寬集體資金來源渠道,突出亮點工作積極爭取各類資金(含除常規(guī)性工作外的財政獎補、企業(yè)和個人的投資與贊助等,具體由農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦認定),每爭取到資金10萬元(可累積)的,加崗位目標(biāo)分1分,最高加10分。
4.年底對村集體或個人在招商引資中作出重大貢獻的,通過一事一議進行獎補。
5.村級集體資產(chǎn)資源流失等管理不規(guī)范問題納入村級“三資”清理工作,以不定期通報形式進行扣分。
年終考核方案細則篇五
xx公司是xx民營醫(yī)療集團的下屬子公司,主要負責(zé)為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。xx公司的組織構(gòu)架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,這兩個部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系xx公司組織目標(biāo)的完成情況。xx公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團高層授意xx公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
(一)xx公司運作模式的特殊性。
xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
(二)員工工資行業(yè)競爭力情況。
xx公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。
(三)人力資源管理的重點目標(biāo)。
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,xx公司人力資源管理的重點目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與xx公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性。
市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復(fù)雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進行獎勵。對結(jié)果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對市場部進行重獎,可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業(yè)績考核的必要性。
由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ);同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團也可以減少損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標(biāo),并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。
因此,應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進行績效管理。
(二)公司其他部門的考核辦法。
采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。
平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法。
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數(shù)。
(四)年終獎金發(fā)放辦法。
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價指標(biāo)體系,進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。
1.2獎勵標(biāo)準如下:
(1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(2)在每個考核周期內(nèi),公司與每個b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
(3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20.
1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法。
市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法。
其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán),進行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵。
2.1在實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預(yù)算金額—實際發(fā)生的費用)×40;
2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵,獎勵標(biāo)準如下:
在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25;
3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法。
根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標(biāo)準如下:
(1)公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10;
(2)公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15;
(3)公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20;
(4)公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25;
(6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35.
3.2該利潤在公司部門間分配辦法。
3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法。
如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法。
該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。
(五)績效考核主體。
由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負責(zé)人垂直管理,因此公司的考評負責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任,由人力資源部負責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實現(xiàn)公司目標(biāo)。
績效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據(jù),要認真?zhèn)浒福⒁獑T工簽名。
年終考核方案細則篇六
為了強化xx目標(biāo)管理和落實績效考核,增強部門團隊意識和責(zé)任意識,體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,xx決定對20xx年部門工作進行考核,以達到提高組織整體效能,推動部門管理水平提高的目的。
考核結(jié)果將作為評先、年終獎金、職務(wù)調(diào)整、崗位變動、xx送培和明年獎勵工資計發(fā)的依據(jù)。
xx年確編的所有部門。
1、考核由綜合部牽頭,會同財務(wù)部實施,最終結(jié)果報xx主任審核;
2、xx年有經(jīng)濟指標(biāo)的部門以經(jīng)濟指標(biāo)考核為主;無經(jīng)濟指標(biāo)的部門以管理指標(biāo)為主。
3、考核內(nèi)容與評分標(biāo)準見《重慶渝中創(chuàng)業(yè)孵化xx20xx年終部門考核表》。(附件1)。
4、考核程序:
5、等級評定:
有經(jīng)濟指標(biāo)部門最終通過經(jīng)濟指標(biāo)和運營管理綜合評定為優(yōu)、中、差三個等級。
經(jīng)濟指標(biāo)與運營管理必須二者皆為相同等級綜合評定結(jié)果方可相同,二者但有一方低于另一方等級,采取就低不就高原則,則綜合評定為低的一方的等級。
如:經(jīng)濟指標(biāo)為優(yōu),運營管理為優(yōu),則綜合評定為優(yōu)。經(jīng)濟指標(biāo)為優(yōu),運營管理為差,則綜合評定為差。
無經(jīng)濟指標(biāo)部門最終通過管理指標(biāo)評定為優(yōu)、中、差三個等級。
獎懲依據(jù)將通過綜合評定等級決定。
全部考核最終在xx內(nèi)部群中公示??己私Y(jié)果及所有考核文檔全部由綜合部存檔。
年終考核方案細則篇七
為加強績效考核結(jié)果的運用,切實發(fā)揮考績“指揮棒”、“風(fēng)向標(biāo)”作用,根據(jù)2013年度績效考核辦法和相關(guān)獎懲考核法規(guī)精神,制定本辦法。
一、實施原則
(一)依績定獎。貫徹落實《2013年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核辦法》、《2013年度縣直單位績效考核辦法》,實行績效考核結(jié)果與獎懲掛鉤。堅持注重實績、打破平均、獎罰并舉,進一步體現(xiàn)工作績效與薪酬收入的關(guān)聯(lián)度。
(二)依類定獎。績效考核獎的確定,堅持客觀公正、注重實績、綜合平衡的總體要求,按照條線區(qū)塊、單位類別、功能性質(zhì)實行分類確定,不搞“一刀切”。
(三)依規(guī)定獎。按照《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》、《公務(wù)員獎勵規(guī)定(試行)》和《浙江省公務(wù)員考核實施細則(試行)》等法律法規(guī),結(jié)合蒼南績效考核辦法的實施,確定績效考核獎。
二、績效考核獎的設(shè)定
(一)實施對象?
績效考核獎的實施對象為列入績效考核的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和工作人員。
附屬于縣直機關(guān)部門的事業(yè)單位,人員統(tǒng)一使用,經(jīng)費統(tǒng)一預(yù)算的,作為參照縣直機關(guān)部門實施績效考核獎對象。
(二)獎罰標(biāo)準?
1、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機關(guān)部門,根據(jù)績效考核結(jié)果評定檔次,按照“加大獎勵力度”的原則,予以獎勵(獎勵標(biāo)準由、縣政府研究確定)。
2、年終績效考核被評為“優(yōu)秀單位”、“良好單位”、“合格單位”和“基本合格單位”的,分別按績效考核獎基數(shù)的2.0、1.5、1.0和0.7倍發(fā)放績效考核獎。
3、未列入績效考核的縣直機關(guān)部門績效考核獎按下列辦法確定:
縣人大、縣政協(xié)機關(guān)工作人員,按辦、縣府辦績效考核獎的平均值發(fā)放。縣人武部事業(yè)編制工作人員、駐杭辦工作人員參照縣府辦績效考核獎發(fā)放,駐京工作人員參照縣信訪局績效考核獎發(fā)放。未列入績效考核的臨時機構(gòu),?能明確工作主管部門的,其?績效考核獎按主管部門?發(fā)放?;尚不明確的,另行研究決定。
三、經(jīng)費來源
鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機關(guān)部門績效考核獎獎金,按原經(jīng)費開支渠道解決。
四、發(fā)放辦法
(一)單位績效考核獎金總額核定。單位績效考核獎金總額由單位年度考核檔次和單位在職人數(shù)來核定。2014年2月20日—25日各單位向縣考績辦報縣財政統(tǒng)發(fā)的上年12月份工資表上在冊人員及上年在職人員變動情況表(含新增、調(diào)動、退休、辭職、借用、抽調(diào)等情況);縣考績辦審定后,與全縣績效考核結(jié)果一并送縣財政局,縣財政局計算并下達各單位績效考核獎金。?副科長級以上領(lǐng)導(dǎo)干部以組織任命之月起計算,一般工作人員以組織人事調(diào)令之月起計算。
1、涉及工作單位變動的人員,如在本縣范圍內(nèi)調(diào)動,其績效考核獎獎金按實際工作單位考績結(jié)果和實際工作月份計發(fā)。如調(diào)至縣外其他單位,其績效考核獎獎金標(biāo)準參照調(diào)出單位考績結(jié)果,由調(diào)出單位按實際工作月份計發(fā)。
2、因工作需要涉及抽調(diào)、借用的人員,如在本縣范圍內(nèi)抽調(diào)、借用,其績效考核獎獎金標(biāo)準按實際工作單位考績結(jié)果和實際工作月份計發(fā)。如抽調(diào)、借用到縣外其他單位的,其績效考核獎獎金標(biāo)準參照人事關(guān)系所在單位考績結(jié)果,由人事關(guān)系所在單位按實際工作月份計發(fā)。
3、?當(dāng)年退休人員、辭職(自動離職)人員及試用期(或見習(xí)期)人員,按當(dāng)年度實際工作時間計算獎金。
4、工資不在現(xiàn)工作單位領(lǐng)取的.工作人員,績效考核獎一律按現(xiàn)工作單位標(biāo)準發(fā)放。
5、?退出領(lǐng)導(dǎo)崗位干部按照《中共蒼南關(guān)于進一步激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力的實施意見》(?蒼委發(fā)〔2013〕72號文件?)執(zhí)行,參與工作安排的,按原職級100%發(fā)放;未參與工作安排的,按原職級50%發(fā)放。
6、進駐縣行政審批服務(wù)中心、龍港行政審批服務(wù)中心的部門服務(wù)窗口,由縣審管辦考核定檔,派出單位根據(jù)窗口定檔情況給予窗口工作人員發(fā)放績?效考核獎金。
(二)績效考核獎具體分配辦法。各單位應(yīng)根據(jù)本單位實施的全員績效考核情況,按照核定的績效考核獎金總額,分等次分配,不得搞平均主義。具體等次原則上按不同職級和系數(shù)執(zhí)行(詳見附件),事業(yè)干部參照執(zhí)行。
五、組織實施?
2013年度績效考核獎實施辦法,在縣績效考核委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由辦、縣府辦、縣考績辦牽頭,紀檢、組織、人力社保、編委辦、財政、審計等部門參與組織實施。
六、本辦法由縣考績辦負責(zé)解釋,未盡事宜,另行研究。
年終考核方案細則篇八
教育系統(tǒng)各單位:
201x年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和有關(guān)部門的大力支持下,全市學(xué)校綜治安全工作以黨的、十八屆四中全會和省委九屆十二次全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實各級關(guān)于加強綜治、安全生產(chǎn)的重要文件、會議和指示批示精神,強化“紅線”意識,健全完善學(xué)校安全主體責(zé)任,緊緊圍繞xx教育科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展,建設(shè)和諧平安校園、安全發(fā)展學(xué)校的總體目標(biāo),強化目標(biāo)管理,夯實安全基礎(chǔ),狠抓責(zé)任落實,加強綜合治理,本篇文章來自。深化宣傳教育,深化“平安先行學(xué)?!眲?chuàng)建和學(xué)校安全標(biāo)準化建設(shè),加強安全教育與管理能力建設(shè),建立學(xué)校安全隱患排查治理體系、預(yù)防控制體系,構(gòu)建校園安全文化,強化校園及周邊治安綜合治理,提升師生安全素養(yǎng)和應(yīng)對突發(fā)安全事故(件)能力,有效防范和遏制校園安全事故,確保學(xué)校及師生生命財產(chǎn)安全。全市各級各類學(xué)校沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。
根據(jù)《中共xx市委教育工作委員會xx市教育局關(guān)于對落實201x年學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制進行考評的通知》,市委教育工委、市教育局組織18個考評組,于201x年xx月xx日至201x年xx月xx日對各中學(xué)、職校、市直學(xué)校和鎮(zhèn)教委辦、街道教育辦落實201x年度學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制進行綜合檢查考評?,F(xiàn)將考評情況通報如下:
一、總體情況。
(一)高度重視,責(zé)任落實。各單位均高度重視學(xué)校安全工作,認真履行學(xué)校安全管理職責(zé),以創(chuàng)建安全發(fā)展學(xué)校為主線,全面落實學(xué)校安全工作,把學(xué)校安全工作列入重要議事日程,作為常規(guī)工作常抓不懈,并將安全管理工作與學(xué)校各項工作相結(jié)合,同學(xué)校的中心工作同步部署、同步檢查、同步落實。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,樹立了“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,進一步明確了“校長作為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人”的責(zé)任,較好地落實了“一崗雙責(zé)”制度。通過層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書,建立健全各項安全管理工作制度,確保了安全工作扎實有效。毓英中學(xué)創(chuàng)新學(xué)校綜治安全工作,打造校門口“派出所”,筑牢“平安校園”防線;第四實驗小學(xué)通過開展豐富多彩的活動對學(xué)生進行生命教育;平山中學(xué)深入開展學(xué)校及周邊治安秩序整治,強化校內(nèi)安全管理和治安防范,切實抓好學(xué)生心理健康教育。
(二)加大投入,強化保障。各單位能按照上級要求,主動加大投入,翻建或加固不符合安全標(biāo)準的危房;聘用有資質(zhì)的保安擔(dān)任學(xué)校保安員并配備必要的安全防護器材;更換過期、損毀的消防設(shè)施;在重點部位增設(shè)全球眼、電子監(jiān)控設(shè)備;聯(lián)合有關(guān)部門,在學(xué)校門口和師生上下學(xué)必經(jīng)路口設(shè)立安全警示標(biāo)志和減速帶;制作安全宣傳欄、印制告家長書、發(fā)送安全提醒短信等,保障了學(xué)校的安定穩(wěn)定;陳埭、池店、東石和磁灶四鎮(zhèn)開展16個學(xué)生校外安全夏令營,組織64名專職社工為858名學(xué)生提供安全夏令營服務(wù),引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展多項興趣,遠離危險水域,教授學(xué)生自救自護知識,豐富學(xué)生暑假生活,降低其私自涉水的可能性;僑聲中學(xué)發(fā)揮游泳池的輻射作用,向周邊學(xué)校的學(xué)生開放;新塘和內(nèi)坑依托轄區(qū)內(nèi)的海獅游泳館和連盛游泳館兩個社會游泳池為中小學(xué)生分別提供19期和3期游泳夏令營,對上千名學(xué)生進行游泳培訓(xùn),提高學(xué)生的游泳安全意識和自護自救能力。
(三)立足職責(zé),宣教到位。各單位十分重視教師安全知識的培訓(xùn)和學(xué)生安全防范意識的培養(yǎng),采取“請進來、走出去”的形式,多次組織教職工進行安全知識培訓(xùn)。利用安全教育課、主題班(隊)會、校會、課間操、升旗儀式、校報、黑板報、宣傳欄、宣傳板(牌)、校園廣播、每天5分鐘安全教育(提醒)、安全知識競賽、應(yīng)急演練、宣傳標(biāo)語、邀請法制副校長進行安全知識講座等,宣傳防溺水知識、交通安全知識、消防安全知識、食品衛(wèi)生安全知識、防騙防侵害知識、法律知識、防范邪教知識等。同時,通過召開家長會、致家長一封信、校訊通等家校聯(lián)系的形式,促使家長履行監(jiān)護責(zé)任,配合學(xué)校做好子女的安全教育并在非上學(xué)期間看好自己的孩子。通過宣傳教育,普及安全知識,切實增強學(xué)生的安防意識和避險能力,初步形成“以人為本、關(guān)注安全”的校園安全文化氛圍。梅嶺教育辦落實宣傳教育,提高防范意識,加強交通安全、防溺水、消防法制等安全教育;羅山教育辦培植三所校園安全文化創(chuàng)建示范校;遠華中學(xué)、內(nèi)坑懷斧小學(xué)為了避免有的老師因上課過于專注,忘了對學(xué)生進行放學(xué)前5分鐘安全提醒,學(xué)校統(tǒng)一以鈴聲為信號,信號一發(fā)出,課必須馬上停下,根據(jù)學(xué)校每周安排的安全教育主題對學(xué)生進行安全提醒,并指定班上學(xué)生專人給任課教師簽名;東石中學(xué)、高登中學(xué)建立年段長每周1次年級集會安全教育、班主任每周至少2次主題安全教育、科任教師每日下午最后五分鐘的安全教育等制度;紫帽中學(xué)制定“安全教育工作紀要”登記簿,詳細記錄每次對學(xué)生的安全教育;磁灶中學(xué)將綜治安全教育納入教學(xué)內(nèi)容,如地理課上的水土保持、防震減災(zāi),政治課上的法制宣傳、生命教育,生物課上的生理衛(wèi)生、健康常識等。
(四)強化檢查,消除隱患。各單位能主動落實學(xué)校安全工作檢查制度,采取自查和交叉互查相結(jié)合、明查和暗訪相結(jié)合的形式,利用月自查、季度交叉檢查和期初檢查、安全生產(chǎn)重點整治“百日行動”暨安全工作大檢查等,重點開展防溺水、校車、交通、門衛(wèi)、學(xué)生宿舍和消防安全等多項檢查,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)校安全工作中存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié),督促整改,努力實現(xiàn)查隱患、促整改、強管理、防事故、保安全的目標(biāo)。本篇文章來自。東石中學(xué)、潘徑中學(xué)不定期的對學(xué)生和住宿生違禁物品大檢查;實驗幼兒園協(xié)調(diào)交警三中隊在上下學(xué)高峰期對校園門口道路實行單向行駛;紫峰中學(xué)、季延中學(xué)、季延初級中學(xué)協(xié)調(diào)交警部門在學(xué)生上、下學(xué)高峰期安排民警在校門口維護交通秩序;青陽街道各基層小學(xué)和梅嶺街道心養(yǎng)小學(xué)充分發(fā)揮家長委員會作用,在學(xué)生進校和離校高峰期,家長輪值幫忙維持秩序,確保學(xué)校周邊的治安穩(wěn)定。
二、存在問題。
(一)學(xué)生校外非正常死亡事件較難控制。201x年我市共發(fā)生學(xué)生非正常死亡5起8人,其中,溺亡事件4起7人,交通事故1起1人,均為校外非上學(xué)時間發(fā)生的事故,主要集中在外來務(wù)工人員子女(占87.5%)和小學(xué)生(占75%)群體。陳埭鎮(zhèn)發(fā)生2起各死亡2人的學(xué)生溺水事件。
(二)安全意識不夠強。個別單位領(lǐng)導(dǎo)安全意識不夠強,對安全工作的重要性認識不到位,責(zé)任落實不到位,導(dǎo)致學(xué)校安全管理不到位。個別學(xué)?!包h政同責(zé)、一崗雙責(zé)”落實不到位,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不重視安全就是學(xué)校最大安全隱患,沒有帶隊開展學(xué)校安全隱患排查整治,沒有對每月學(xué)校安全隱患排查表體現(xiàn)的隱患進行批示整改內(nèi)容;學(xué)校保衛(wèi)干部配備不足,培訓(xùn)不夠;對聘用市保安公司保安員有抵觸情緒,聘用與管理不夠積極主動,造成聘用不及時;學(xué)校安防設(shè)施配備不齊;食堂管理不規(guī)范,衛(wèi)生條件較差;消防器材已失效未及時更換,沒落實“三定”制度;開展安全宣傳教育針對性不強等。
(三)校車管理不夠規(guī)范。個別學(xué)校校車管理不夠規(guī)范,教委(育)辦監(jiān)管不到位,導(dǎo)致校車超速、違規(guī)行駛、違規(guī)停靠、沒有落實“六定”等違法違規(guī)行為屢次出現(xiàn),安全隱患時刻存在。如羅山街道金貝貝幼兒園雇傭社會車輛接送學(xué)生、陳埭鎮(zhèn)霞村外來工子弟學(xué)校和梧埭外來工子弟學(xué)校發(fā)生專用校車交通事故等在社會上造成嚴重的負面影響。
(四)學(xué)校周邊隱患較突出。學(xué)生上下學(xué)乘車安全狀況仍存在較大隱患,大多數(shù)社會接送車輛缺乏有效監(jiān)管;學(xué)校路口交通警示標(biāo)志損毀,未及時修理或更換;部分學(xué)校周邊環(huán)境雜亂,閑雜人員較多;學(xué)校大門外亂設(shè)攤點等。
(五)報送材料不及時。個別單位不重視學(xué)校安全材料的整理報送工作,材料流于形式,甚至經(jīng)常不按時報送。如永和教委辦、南區(qū)中學(xué)、xx五中、松熹中學(xué)、東石中學(xué)、英林中學(xué)、xx實幼共7個單位,全年未報送《學(xué)校安全隱患排查治理情況月報表》,一定程度上反映了單位安全常規(guī)不落實等問題。
三、年終考評結(jié)果。
根據(jù)各組檢查情況并經(jīng)綜合評定,考評結(jié)果如下(排名按照考評得分順序,詳見附件1):
(一)市直中(職校)小學(xué)、幼兒園考評結(jié)果。平山中學(xué)、遠華中學(xué)、毓英中學(xué)、南僑中學(xué)、第五實驗小學(xué)、特殊教育學(xué)校評為201x年度學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制優(yōu)秀單位;三民中學(xué)、潘徑中學(xué)、南灣中學(xué)、季延中學(xué)、陶英中學(xué)、云峰中學(xué)、龍僑中學(xué)、豐光中學(xué)、深滬中學(xué)、磁灶中學(xué)、養(yǎng)正中學(xué)、季延初中、華僑職校、泉州中遠學(xué)校、安海職校、僑聲中學(xué)、新僑中學(xué)、紫華中學(xué)、靈水中學(xué)、陽溪中學(xué)、華僑中學(xué)、西濱中學(xué)、高登中學(xué)、第三實驗小學(xué)、安海中心小學(xué)、海濱小學(xué)、華泰實驗小學(xué)、第四實驗小學(xué)評為201x年度學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制良好單位;安海中學(xué)、慎中實驗學(xué)校、內(nèi)坑中學(xué)、南岳中學(xué)、金山中學(xué)、紫帽中學(xué)(中小學(xué)生勞動技術(shù)教育基地)、梅溪中學(xué)、南峰中學(xué)、錦東華僑中學(xué)、xx二中、xx職校、子江中學(xué)、東石中學(xué)、xx一中、英林中學(xué)、羅山中學(xué)、首峰中學(xué)、松熹中學(xué)、陳埭民族中學(xué)、江濱中學(xué)、英墩中學(xué)、池店中學(xué)、永和中學(xué)、晉興職校(xx五中)、南區(qū)中學(xué)、尚志中學(xué)、紫峰中學(xué)、石圳華僑中學(xué)、第十實驗小學(xué)、第二實驗小學(xué)、實驗小學(xué)、第四實驗幼兒園、第八實驗幼兒園、實驗幼兒園、第三實驗幼兒園評為201x年度學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制合格單位。
(二)鎮(zhèn)教委辦、街道教育辦考評結(jié)果。青陽街道教育辦、靈源街道教育辦、內(nèi)坑鎮(zhèn)教委辦、紫帽鎮(zhèn)教委辦評為201x年度學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制優(yōu)秀單位;西園街道教育辦、新塘街道教育辦、梅嶺街道教育辦、東石鎮(zhèn)教委辦、安海鎮(zhèn)教委辦評為201x年度學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制良好單位;本篇文章來自。陳埭鎮(zhèn)教委辦、深滬鎮(zhèn)教委辦、金井鎮(zhèn)教委辦、磁灶鎮(zhèn)教委辦、英林鎮(zhèn)教委辦、池店鎮(zhèn)教委辦、羅山街道教育辦、龍湖鎮(zhèn)教委辦、永和鎮(zhèn)教委辦評為201x年度學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制合格單位。
(三)表彰獎勵。市教育局將對獲得201x年度學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制優(yōu)秀單位進行表彰獎勵,并將評選出50名先進個人進行表彰獎勵(具體名額分布見附件2)。請各參評的先進個人認真填寫《201x年度xx市學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制考評工作先進個人審批表》(見附件3)一式1份,于x月xx日前將相關(guān)表格送至市教育局執(zhí)法檢查科。希望獲得優(yōu)秀的單位和先進的個人再接再厲,爭取更大的成績。
教育系統(tǒng)各單位要進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)、分解落實責(zé)任,健全各項制度,加強檢查監(jiān)督;要認真按照考評組的反饋意見和通報中存在的問題,分析查找薄弱環(huán)節(jié),及時整改,為我市教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供安定穩(wěn)定的校園環(huán)境。
xuexila。
xxxx年xx月xx日。
年終考核方案細則篇九
**年,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各權(quán)屬單位緊緊圍繞全市建設(shè)平安**、構(gòu)建和諧社會的總體目標(biāo)和全系統(tǒng)總體工作思路,認真貫徹落實上級做好信訪穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作的指示精神,堅持以人為本、統(tǒng)籌兼顧、深入排查化解矛盾糾紛,認真解決群眾訴求,集中處理重信重訪,依法妥善處置非正常上訪,各項工作取得了明顯成效。全系統(tǒng)信訪及綜合治理工作穩(wěn)步推進,整體水平進一步提升,繼續(xù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,通過績效考核檢查,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是各單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)更加高度重視信訪及綜治工作。公用事業(yè)管理局主要領(lǐng)導(dǎo)站在全局的高度,多次作出重要批示,提出目標(biāo)要求和努力方向,指出各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶著感情處理信訪問題,親自批辦和督促解決重要來信來訪,給全系統(tǒng)各級干部做好信訪穩(wěn)定工作起到了模范帶頭作用。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)認真履行“一崗雙責(zé)”工作職責(zé),抓好信訪及綜治工作的積極性、主動性明顯增強,處理化解了一批信訪問題,全系統(tǒng)穩(wěn)定形勢進一步穩(wěn)固。二是加強建立健全信訪及綜合治理工作機制。各單位積極適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求,建立健全了矛盾糾紛排查化解、依法治訪、群體性事件應(yīng)急處置等工作機制,修訂完善了科學(xué)有效的信訪綜治工作管理制度,形成了推動工作有序開展的長效機制。三是涉軍穩(wěn)控工作扎實有效。全系統(tǒng)克服涉軍人員多,而且人員較分散不容易管理的難題,保證了重點時期涉軍人員的穩(wěn)定工作,沒有出現(xiàn)問題。
一年來,共接待處理信訪案件19起,276人次,案件數(shù)量同比上升48%,信訪人數(shù)同比下降51%,案件結(jié)服率100%,降幅為近年來最高水平。**年,在局黨委的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,城區(qū)供熱能力提升改造工程的實施,有效促進了冬季供暖工作水平和質(zhì)量的提高和改善,為全年信訪穩(wěn)定工作整體水平的提升,起到了決定性作用。被市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進單位、綜合治理工作先進單位,聯(lián)合環(huán)境水處理(**)有限公司也被市委、市政府評為綜合治理先進單位,全年信訪及綜治工作得到了上級的認可和好評。
在充分肯定成績的同時,我們必須清醒的看到,雖然當(dāng)前信訪形勢總體向好,但是,我系統(tǒng)各單位的工作都密切關(guān)系市民切身利益,內(nèi)部管理也存在不少問題,隱患還長期存在,形勢依然嚴峻復(fù)雜,各單位還要做大量扎實有效的工作。來訪事項中,反映問題主要集中在供暖、供水、供氣服務(wù)保障等方面。在這次檢查中,我們發(fā)現(xiàn),個別單位信訪問題和隱患仍大量存在,一些疑難復(fù)雜信訪積案仍然沒有得到徹底解決,一些信訪老戶還在繼續(xù)活躍,甚至鬧訪纏訪,無理取鬧,甚至聯(lián)系省級電視臺來現(xiàn)場采訪;還有個別單位,雖然經(jīng)過多次督促批評,信訪穩(wěn)定及綜治工作意識仍然淡薄,松懈麻痹,心存僥幸心理,仍然沒有制定詳實的制度措施和保障性文件,沒有實際可靠的工作預(yù)案,給下一步的工作埋下了嚴重隱患;實際工作中仍有推諉扯皮,不負責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。根據(jù)以上發(fā)現(xiàn)的問題,對各單位打分如下:自來水19.5分,污水處理廠18.5分,正大熱電18.5分,港新燃氣公司18分,新城熱力公司17分。
針對以上取得的成績和存在的問題,各單位要本著有則改之無則加勉的態(tài)度,高度重視,認真查擺,制定切實可行的措施,盡快加以整改。要通過全系統(tǒng)上上下下的共同努力,把新一年的信訪穩(wěn)定及綜合治理工作抓緊抓好,維護好全系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的大好局面。
年2月10日。
年終考核方案細則篇十
一、制定考核工作細則及評分表格(見附件)。
二、明確考核工作班子。
1、領(lǐng)導(dǎo):縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、成員:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局等單位同志組成。
三、考核工作分組及考核單位安排。
第一組:
帶隊領(lǐng)導(dǎo):譚慶淼。
成員:龔鵬飛印維平張文玉。
考核單位:子良鄉(xiāng)、太平鎮(zhèn)、三圣鄉(xiāng)、維新鎮(zhèn)、蒙泉鎮(zhèn)、夾山鎮(zhèn)、二都鄉(xiāng)、楚江鎮(zhèn)、新關(guān)鎮(zhèn)、易家渡鎮(zhèn)、秀坪園藝場,夾山管理處、縣供銷社、縣勞動局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛(wèi)生局。
第二組:
帶隊領(lǐng)導(dǎo):李芳。
成員:李向陽廖巍楊國慶。
考核單位:南北鎮(zhèn)、東山峰管理區(qū)、壺瓶山鎮(zhèn)、羅坪鄉(xiāng)、所街鄉(xiāng)、雁池鄉(xiāng)、磨市鎮(zhèn)、白云鄉(xiāng)、新浦鄉(xiāng)、皂市鎮(zhèn)、白云山林場,皂市水庫管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務(wù)局、縣移動公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執(zhí)法局。
四、考核工作要求。
1、交通工具及差旅費用:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局各負責(zé)一個小組的費用。
2、嚴格考核,嚴肅紀律。根據(jù)考核細則及要求,各考核小組客觀公正地給各單位評分,并做好考核情況的詳細記錄。堅決杜絕人情分、印象分。每小組只能評6個先進單位,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、縣直3個。
3、時間要求:本次考核工作于12月18日完成:
12月16日—12月18日,召開各組碰頭會,將全縣考核工作情況匯總、研究,形成完整的考核材料,上交縣領(lǐng)導(dǎo)。
石門縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
二〇一〇年十一月二十日。
附件一:
《20xx年石門縣第三產(chǎn)業(yè)目標(biāo)管理考核辦法》之細則。
考核內(nèi)容評分細則獎勵項目。
1、組織機構(gòu)健全(10分):查閱會議記錄、下發(fā)文件和工作日志,看是否有分管領(lǐng)導(dǎo)、工作專干,缺一項扣5分。
果的加5分。
3、建立三產(chǎn)臺賬(10分):臺賬包括:年初計劃、工作班子、工作制度、收發(fā)文件等檔案資料情況等;每缺一項扣2分。
4、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的年度工作規(guī)劃(10分):于第一季度上報縣三產(chǎn)辦,上報不及時的扣5分,未報送的扣10分。
5、每季度上報三產(chǎn)工作小結(jié)(40分):每個季度末(3、6、9、12月25日前)上報縣三產(chǎn)辦,上報不及時的一次扣5分,未報送的一次扣10分。
6、縣直完成行業(yè)的年度目標(biāo)任務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成年終總結(jié)(10分):縣直:12月25日前將年度目標(biāo)任務(wù)完成情況上報縣三產(chǎn)辦,未完成任務(wù)的按比例扣分,上報不及時的'扣2分,未報送的扣5分。鄉(xiāng)鎮(zhèn):未報送年終總結(jié)的扣10分,報送不及時的扣5分。
7、報送三產(chǎn)業(yè)信息10篇(10分):每月不少于1篇,缺1篇扣1分?!逗唸蟆泛汀秾n}》每采用1篇(條)加2分,《簡報》發(fā)專期的每期加5分;在《簡報》上點名表揚的單位每次加2分。
附件二:
20xx年石門縣第三產(chǎn)業(yè)目標(biāo)管理考核計分表。
(鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
被考核單位:
考核項目計分明細得分。
組織機構(gòu)。
參加活動會議。
建立臺賬。
年度規(guī)劃。
季度小結(jié)。
報送信息。
獎勵項目。
總分。
單位分管。
領(lǐng)導(dǎo)簽字。
年終考核方案細則篇十一
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資資料。
a、員工季度預(yù)留崗位工資__%的考核風(fēng)險金;。
b、員工的第__。
個月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位__。
%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣_分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資_%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資_%、記過一次減績效工資_%、記大過一次減績效工資_%。
年終考核方案細則篇十二
1、以績效為導(dǎo)向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結(jié)合的原則。?
4、實事求是、改進提高的原則。
二、考核對象
1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
2、機關(guān)全體員工。
3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。
4、項目部全體員工。
三、考核機構(gòu)
1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領(lǐng)導(dǎo)。
(1)負責(zé)批準年終績效考核實施方案。
(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結(jié)果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(1)制定年終績效考核實施方案。
(2)組織指導(dǎo)各部門實施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結(jié)果等工作。
3、各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責(zé)任人。
(1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2-3人組成的考核小組,負責(zé)與部門內(nèi)部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。
對已經(jīng)初步建立起績效管理體系的中國企業(yè)而言,如何在歲末年初對下年度的績效考核指標(biāo)、考核的流程及結(jié)果等方面進行優(yōu)化和調(diào)整,是企業(yè)管理者和人力資源部門關(guān)注的重點所在。
績效考核指標(biāo)的調(diào)整
外部環(huán)境影響績效考核指標(biāo)制定
金融危機爆發(fā)后,“前程無憂”曾對一部分企業(yè)的年終績效考核現(xiàn)狀進行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在受訪企業(yè)中約有四成企業(yè)對績效考核指標(biāo)進行了調(diào)整。例如,北京某重工企業(yè)在年度績效考核指標(biāo)中,對銷售目標(biāo)進行了大比例的下調(diào),對業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重也進行了調(diào)整。同時還加重了在“老客戶維護”、“退貨率”、“客戶評價”、“客戶資料收集”等方面的考核。實際上,指標(biāo)的調(diào)整反映的正是公司的業(yè)務(wù)重心正在發(fā)生轉(zhuǎn)移,從市場開拓轉(zhuǎn)為市場維護,這也是企業(yè)在經(jīng)濟不景氣時做出的適時調(diào)整。由此可見,績效考核的內(nèi)容一定是緊隨企業(yè)的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展而調(diào)整的。
同時,外部環(huán)境的變化對員工個人的績效考核指標(biāo)也會產(chǎn)生影響。在金融危機的影響下,企業(yè)會更注重對員工能力和行為的考核,而不只關(guān)注對員工業(yè)績的考核;會注重對日常考核的過程控制,而不是年終的成果分享。在另一項調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),在金融危機的沖擊下,約有超過60%的企業(yè)認為,相對結(jié)果而言員工的努力程度和能力提升更為重要,更值得考核。例如:深圳某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在2015年終績效考核的時候,降低了業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重,提高了行為指標(biāo)和能力指標(biāo)的權(quán)重,在業(yè)績沒有達到預(yù)定目標(biāo)時,將考核的重點放在員工的努力程度和工作的過程方面。
企業(yè)業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)的變化對績效考核指標(biāo)的影響
為了適應(yīng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或開拓新市場,企業(yè)往往會以年為周期進行整體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的梳理、優(yōu)化和調(diào)整。而依托于平衡記分卡建立起來的kpi體系比較適合企業(yè)的人力資源發(fā)展與戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)統(tǒng)一,也便于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整后對考核指標(biāo)進行調(diào)整。例如,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)朝多元化發(fā)展時,給企業(yè)銷售部門制定的業(yè)績指標(biāo)就不能僅僅停留在銷售額的增長上,還應(yīng)包括對于新業(yè)務(wù)的拓展率等等。
當(dāng)企業(yè)的組織架構(gòu)發(fā)生變化時,部門的kpi可以隨著崗位的轉(zhuǎn)移而放入新的部門;同時也可以根據(jù)員工新的崗位職責(zé)設(shè)立新的考核指標(biāo)。
績效考核目標(biāo)值的調(diào)整
目標(biāo)值的調(diào)整主要著眼于準確、有據(jù)可查。一般而言,指標(biāo)的設(shè)立需要有好的歷史數(shù)據(jù)為支撐。隨便“拍腦袋”定出的目標(biāo)值很難達到考核的目的,其合理性肯定受得質(zhì)疑,操作不好還會挫傷員工的積極性。
對于剛成立不久的公司而言,可能只有兩三年的歷史數(shù)據(jù)作為參考,在調(diào)整目標(biāo)值時還需要參考外部環(huán)境和行業(yè)特性。比如咨詢行業(yè)作為一個高流動率的行業(yè),人員的流失率較一般企業(yè)要高,此時給人力資源部的考核指標(biāo)中,人員流失率的目標(biāo)值范圍需要寬松一些。
此外,由于目標(biāo)值一年做一次調(diào)整,為了防止中期可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)波動過大的情況,目標(biāo)初定后應(yīng)該加以備注。如,當(dāng)市場行情良好時,業(yè)務(wù)部門可以輕松完成年初制定的目標(biāo)值,在這種情況下人力資源部門在年初制定績效考核指標(biāo)目標(biāo)值時,就需要對目標(biāo)值進行備注,并將此項說明與被考核部門溝通。這樣既能保障目標(biāo)值的有效性,又能有效降低業(yè)務(wù)部門對績效考核的抵觸情緒。
績效考核的周期和權(quán)重的重新衡量
績效考核周期設(shè)置后,一般不做調(diào)整,只有出現(xiàn)新設(shè)立的指標(biāo)時才需要重新確定和衡量。新設(shè)立的指標(biāo)要根據(jù)不同的考核周期,考慮放在何時考核更合適。一般而言,注重過程的指標(biāo)放在季度上考核,注重結(jié)果的指標(biāo)放在年度上考核;高層人員注重年度考核,而新員工和普通員工則更注重周期更短一些的日常行為考核。
績效考核權(quán)重的衡量需要根據(jù)每個年度的工作重點和難點進行調(diào)整,特別是針對員工的工作計劃時,需要上級考核部門與被考核者或部門就全年的工作重點開展溝通,溝通的結(jié)果需要人力資源部門進行分析,根據(jù)工作重點的轉(zhuǎn)移,再調(diào)整指標(biāo)的'權(quán)重。例如,人力資源部門下年度的工作重點是建設(shè)培訓(xùn)體系。那么培訓(xùn)計劃完成情況、培訓(xùn)合格率、培訓(xùn)后工作業(yè)績變化情況就成為重點考核指標(biāo)。不僅僅要加重對培訓(xùn)指標(biāo)的設(shè)計,還要調(diào)整培訓(xùn)模塊在人力資源部門考核中的權(quán)重。
績效考核流程的梳理和優(yōu)化
梳理和優(yōu)化績效考核流程在年末進行最合適,此時更易發(fā)現(xiàn)和彌補上年度出現(xiàn)的問題??冃Э己肆鞒躺嫌幸韵氯齻€關(guān)鍵點是需要注意的,即:考核體系設(shè)計前的溝通、及時準確收集績效數(shù)據(jù)、合理處理績效考核差異。
考核體系設(shè)計前的溝通
在一套績效考核體系設(shè)計之前需要與各部門溝通確認,這個過程必不可少,但是如果每年績效計劃制定做得過于繁瑣,結(jié)果要么是績效考核體系本身變動過大,要么就是人為地延伸了制定的時間。
實際上,各部門之間的工作是環(huán)環(huán)相扣的,考核部門為了確保本部門的工作順利開展,必然對被考核部門提出相關(guān)要求,以考核指標(biāo)的形式上升到考核層面:在對考核體系設(shè)計時進行討論可以充分聽取各部門意見,一旦確定下來,進行下年度績效計劃時就不必采用集中討論的方式,否則各部門還會為了各自的利益而爭論不休。
最簡單的做法是,人力資源部提前準備好歷史數(shù)據(jù),即每項指標(biāo)的歷史完成情況,在部門考核時,提供歷史數(shù)據(jù)便于決策層參考;而個人考核則是選擇被考核者與考核者進行一對一面談,確認后進行提交。提交的方案經(jīng)過人力資源部初步調(diào)整后提交決策層確定后就可以公布執(zhí)行了。
及時準確收集績效數(shù)據(jù)
收集績效數(shù)據(jù)不僅僅是人力資源部門的工作,還關(guān)系到各個部門的切身利益,也是公司整體計劃能否完成的重要保證。如果人力資源部在部門間的溝通不及時、不到位,沒有將數(shù)據(jù)收集的流程全景圖及重要節(jié)點的時間和任務(wù)告知各部門,各部門就很難配合。
因此,人力資源部為確保收集數(shù)據(jù)的及時和準確性,須做到:1提高部門經(jīng)理及員工對績效數(shù)據(jù)收集及績效管理系統(tǒng)運行的重視度,增強大局意識;2明確公司收集績效數(shù)據(jù)的整體流程及流程中各部門職責(zé):3明確流程的相應(yīng)負責(zé)人。
合理處理績效考核差異
企業(yè)在實施績效考核時,員工績效結(jié)果是在部門內(nèi)部形成的結(jié)果。由于部門間的工作性質(zhì)不同,很難在部門間進行橫向?qū)Ρ?,而員工績效考核的結(jié)果直接與薪酬獎金掛鉤,績效考核結(jié)果的公平性就顯得很重要,因此需要找到調(diào)整員工績效考核結(jié)果差異較大的處理方式。
方法一:職能部門和業(yè)務(wù)部門的差異,績效考核結(jié)果如何衡量?這個可以通過部門的重要性來體現(xiàn)。體現(xiàn)部門重要性的要素表現(xiàn)在部門對公司的貢獻價值、部門規(guī)模及人員能力等方面。筆者也見過在相關(guān)企業(yè)通過一線、二線部門進行區(qū)分,這樣通過相應(yīng)的部門系數(shù)來體現(xiàn)績效差異之間的平衡。
方法二用部門的業(yè)績績效來調(diào)整員工績效的比例。本部門業(yè)績優(yōu)秀時,可適當(dāng)提高部門內(nèi)員工的考核得分:當(dāng)部門業(yè)績較差時,可適當(dāng)壓低部門內(nèi)員工的考核得分。這樣就可以使員工績效與部門績效基本保持一致。比如,當(dāng)部門績效考核結(jié)果為優(yōu)秀時,該部門的員工績效中優(yōu)秀的比例可以適當(dāng)擴充;當(dāng)部門績效結(jié)果為不合格時,則該部門的員工績效不合格的比例也適當(dāng)增加。通過這樣的掛鉤來降低因部門間的差異而導(dǎo)致的員工績效差異。
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