總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決方案。在寫總結(jié)時，可以從時間順序、重點突出、問題解決等角度入手。這些總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗，適用于不同人群的總結(jié)寫作指導。
銀行領(lǐng)導講話稿件篇一
同志們：
帶著豐收的喜悅，滿懷奮進的豪情，我們迎來了新世紀的又一個新年。在此，我代表××單位黨委向戰(zhàn)斗在各個工作崗位上的全體員工，致以親切的節(jié)日問候和新年祝福!過去的一年，是我國改革開放和現(xiàn)代化建設輝煌燦爛的一年。全黨深入貫徹xx大精神，興起學習貫徹“”重要思想的新高潮;黨的xx屆三中全會提出了不斷完善的社會主義市場經(jīng)濟體制的總體框架和戰(zhàn)略部署，為我國在新世紀經(jīng)濟發(fā)展和社會的全面進步提供了強大動力;全國各族人民緊密團結(jié)在以為的黨中央周圍，沿著黨的xx大指引的方向，正闊步走在全面建設小康社會的陽光大道上。喜人的成就，必將載入共和國波瀾壯闊的光輝史冊。
過去的一年，是××單位全面貫徹落實xx大和xx屆三中全會精神，加快重組改制進程，具有重大而深遠意義的一年。全行上下深刻認識國有商業(yè)銀行綜合改革是黨中央、國務院在新世紀新階段做出的重大戰(zhàn)略部署，充分認識我們肩負的重大使命和歷史責任，不斷開創(chuàng)改革發(fā)展的新局面。制度創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新和服務創(chuàng)新能力不斷加強，內(nèi)部管理和風險控制能力有了新的增強，降低不良資產(chǎn)攻堅戰(zhàn)取得全面勝利，人事與激勵約束機制改革平穩(wěn)推進，經(jīng)營效益創(chuàng)歷史最好水平，資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，繼續(xù)在國有商業(yè)銀行中保持領(lǐng)先地位，各項業(yè)務保持了持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展。豐碩的成果，必將煥發(fā)全行員工創(chuàng)造幸福生活和美好未來的壯志豪情。
新的一年，是我國全面建設小康社會、促進經(jīng)濟健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的重要一年，××單位也將在深化改革中迎來與共和國風雨同舟周年的華誕。站在歷史與未來的交匯點上，我們循著××單位發(fā)展壯大的脈搏，親切感受跨越飛躍的旋律，激動感奮的心緒引領(lǐng)我們把視野投向更遠的未來??展望新的一年，號角更為激越。黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議已經(jīng)描繪了嶄新的發(fā)展藍圖，不僅對完善社會主義市場經(jīng)濟體制作出了全面規(guī)劃和工作部署，而且對深化金融企業(yè)改革作出了明確具體要求。高標準、高效率、高質(zhì)量地做好新年度的工作，我們責任重大。展望新的一年，信心更為堅定。我們將積極適應經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢，抓住重組改制歷史機遇，勇于面對困難和挑戰(zhàn)，萬眾一心，拼搏開拓，邁出加快推進體制改革、業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的新步伐。半個世紀的足跡，我們根植華夏，走向世界;半個世紀的汗水，我們廣納百川，根深葉茂。完全可以相信，經(jīng)過一代又一代建行人的不懈努力，我們將在××單位這片豐腴而廣袤的沃土上創(chuàng)造更加美好的奇跡。
偉大的事業(yè)生機蓬勃，改革的前景無限光明。全行員工眾志成城，我們的力量巨大無窮。在這充滿希望的耕耘季節(jié)，讓我們積極行動起來，把激情和心血、把聰明和才智全部投入到改革和發(fā)展中去，為早日實現(xiàn)把××單位建設成為現(xiàn)代金融企業(yè)的目標而奮斗!
銀行領(lǐng)導講話稿件篇二
各位老師，同學們：
政向蒞臨本次揭牌儀式的各位。
領(lǐng)導。
各位來賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
我校是一所擁有50余年辦學歷史的省屬本科院校。長期以來，學校秉承""的。
精神。
始終堅持"立足蘇北面向江蘇為地方基礎教育和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務"的辦學宗旨堅持用。
精神。
中國。
工商銀行是。
中國。
五大銀行之首，世界五百強企業(yè)之一，為。
中國。
金融行業(yè)的發(fā)展貢獻了重要力量。一直以來，我校與工行淮安分行保持著良好的合作的關(guān)系，今天"大學生金融實踐中心"的成立，更是將學校與工行分行之間的合作進一步拓展和深化。
實踐能力"，在實踐能力培養(yǎng)上，要創(chuàng)新教學，走進實踐。拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開社會實踐為主要內(nèi)容的"第二課堂"。今天，"大學生金融實踐中心"在我校正式揭牌成立，不僅是我校致力于轉(zhuǎn)型發(fā)展的又一平臺支撐，更是我校加強與地方企業(yè)行業(yè)深度融合的又一標志性成果。
和實踐能力。希望同學們能夠珍惜實踐機會，積極參與實踐活動，在學以致用中增長知識才干，在實踐鍛煉中豐富人生閱歷，在服務奉獻中實現(xiàn)人生出彩。
最后，預祝實踐中心結(jié)出更多的碩果!也祝愿大家身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導講話稿件篇三
銀行是一個服務性行業(yè)，其服務態(tài)度好壞和服務質(zhì)量高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益，也關(guān)系到自身的經(jīng)營效益，那么關(guān)于銀行領(lǐng)導講話稿范文怎么寫呢?下面是愛匯網(wǎng)小編給大家整理的銀行領(lǐng)導講話稿范文，供大家參閱!
尊敬的各位領(lǐng)導、在座的各位同事：
大家好!很榮幸今天能夠站在這里，與大家共同探討和交流我行的思想建設工作。
銀行作為一家金融企業(yè)，我們每天接觸最多的東西就是—金錢。金錢是人性之中對利益上最大的誘惑與貪念，可以說金錢是人建設清廉作風與卓正思想的一大威脅。有人說過“錢是萬能的”，的確，我們在生活中的很多方面都會用到錢，而對于處于金融這個特殊行業(yè)的桂東銀行，“金錢”更是提升本行業(yè)績與經(jīng)營績效的主要來源。但是，更有人說過“金錢不是萬千事物的必能”。金錢買不了感情，實現(xiàn)不了夢想，它不是我們生活的全部，過度的貪欲只會讓自己離幸福越來越遠，無論是金錢還是權(quán)利亦或是其他誘導你走向歪風邪氣的貪念，都終將會讓你迷失自我走向滅亡。只有我們建設廉潔、正氣的思想，樹立牢固的科學發(fā)展觀與正確的思想價值觀年，才能為我們未來的幸福做出保障。
“清如秋菊何妨瘦，廉似梅花不畏寒”，中華歷史五千年，廉潔傳承五千年。正如所提出的“當正廉潔才是時代真正的需要”，只有倡廉潔，正清風，才能促和諧，建發(fā)展?，F(xiàn)在，我國的國民經(jīng)濟正處于高速發(fā)展階段，在這樣一種新形勢下的xx銀行，更是面臨著新的挑戰(zhàn)和發(fā)展。作為xx銀行的一個分支—桂東銀行，我們更是面臨著前所未有的改變和要求，雖然在這種形勢下的支行成員們都有著較大的工作與精神壓力，出現(xiàn)了部分責任感減弱，思想不上進的狀況。但是在這充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時期，作為桂東支行的一員，我們的每一項行動，每一個思想都與我行的發(fā)展息息相關(guān)，我們的利益更是建設在銀行的經(jīng)營與發(fā)展之下。因此，為了我行的良好建設，為了自身的發(fā)展與進步，我們更應該認真做好自身的每一項工作，以正確的思想觀念展開自身的工作與作風建設。
作為桂東銀行的一名職員，在xx年來我是始終堅持加強自身的學習與素質(zhì)的提升，通過參加我行組織的各項學習與培訓活動，并堅持做好學習筆記等課后工作，以提升自身的綜合素質(zhì)能力。在工作中，我始終堅持貫徹黨的`廉潔思想，牢固樹立思想防線，堅持以微笑而溫馨的服務面對客戶，以認真勤懇的態(tài)度對待工作。并在工作中自覺執(zhí)行《桂東支行職工制度準則》，主動對自身工作定期進行自查與反省，及時整改自身不足，并凡事做到以大局為重，嚴格要求自身的思想與作風建設，主動承擔責任，仔細做好自己的每一項任務。雖然我還存在有職責建設力度不強、學習水平提高較差以及創(chuàng)新意識薄弱等方面的問題。但是，為了我行未來的新興與發(fā)展，為了自身工作的績效能夠得到明顯的提升，在未來的工作中我將會更加努力，積極研究新的學習與工作方法，改善自身的問題與不足，自覺遵守本行紀律與國家法律，認真的學習和貫徹黨風廉政的相關(guān)內(nèi)容，積極提升自身的專業(yè)技能水平，并主動配合我行的檢查與評鑒工作，牢記自身的使命與責任，樹立良好的工作作風。
桂東支行還將會繼續(xù)發(fā)展，而職工思想建設的提升則更是能夠為我行的經(jīng)營帶來利益，因此我建議銀行多組織一些培訓與教育活動，進一步完善制度與考核監(jiān)督體系，通過績效評價和獎項活動激勵員工進一步提高自身思想與業(yè)績，從而帶動銀行的高效發(fā)展。
尊敬的行長，各位領(lǐng)導：
我是綜合管理部經(jīng)理，我所管的工作是本部行政、后勤、紀檢監(jiān)察、渠道建設、風險合規(guī)、審計安保、及宣傳等工作。
每年的一季度是我們的業(yè)務旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā)，如何圍繞這一中心，促進我行業(yè)務實現(xiàn)213年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：
一、是全力作好后勤保障工作，為一線前臺和其他各部室工作提供便利，促進各項業(yè)務的發(fā)展。全面了解前臺和各部室的運營情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)，當好參謀。
二、從紀檢監(jiān)察的角度，加大督導力度，對公司、信貸和個金各項業(yè)務的進展全力督導。公司業(yè)務方面，如何化解2012年的最后一刻建行惡意中轉(zhuǎn)xx縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業(yè)務的重要工作，必須千方百計確保一季度不出現(xiàn)負增長，這必須主動出擊，大力拓展公司業(yè)務，彌補這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務方面應緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口，拓展業(yè)務;個金業(yè)務應抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機，春節(jié)外出務工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務，力爭有所突破。
三、渠道建設方面： 1月17日xx支行已正式搬遷到新址營業(yè)。xx支行的建設已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè)，便于抓住春節(jié)旺季營業(yè)，為新支行實現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時由于xx的特殊地理位置，可有利于公司業(yè)務的發(fā)展，可有效緩解公司業(yè)務發(fā)展難題。
四、宣傳方面，我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎上，重點放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉(xiāng)務工人員感到溫馨的同時，記住xx銀行，認識xx銀行的優(yōu)勢——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的低資費，便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務和個金業(yè)務;二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信，宣傳業(yè)務;三是將我們的優(yōu)勢業(yè)務引入對比，將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市，突出優(yōu)勢宣傳;四是借回xx行開業(yè)契機，廣發(fā)宣傳冊，進行全面宣傳。
五、在安保、審計及風險合規(guī)方面：以確保祥和和諧春節(jié)為目標，加強節(jié)前各項檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患，將安全風險控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進行一次安防演練，增強安防意識，提高處置能力。
各位同事：
我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是xx年，雖然時間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過去一樣關(guān)心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。
第一、關(guān)于業(yè)績分配問題
目前大家最關(guān)心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變，我將會根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務量、工作風險度和服務滿意度的考核。
第二、關(guān)于搞好團結(jié)的問題
我希望大家要搞好團結(jié)?！皥F結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結(jié)一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設防，有利于身心健康。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結(jié)，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作。
熟話說得好“家丑不可外楊”，對營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報外，不要過多的評價，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會有錯，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯，所以希望大家當事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的、該向上反映的，經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談論，也不要同我說。所說的這些目的只的一個，就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。
第三、關(guān)于服務工作
1、我對服務工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代，工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務永遠是競爭的主題。
2、做好服務工作對營業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務的業(yè)務占全行的80%以上，所以我們柜面服務的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為xxx元，其中為客戶經(jīng)理服務金額就達xxx元，占全部金額的xx%，據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時，就是由于服務滿意度被扣xx，給營業(yè)部造成了xx元的損失，人均達多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務的重要性。
3、關(guān)于服務技能方面的問題
第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠，也太不現(xiàn)實。所以，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來，主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急，想人所想;即使辦不成的業(yè)務，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地，從柜面服務入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應的報務，做到文明禮貌，服務入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務速度上下功夫?！按蜩F先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人，交叉學習業(yè)務，使大家都能做到一專多能，同時提高操作技能，減少客戶等待時間。
4、關(guān)于服務與制度執(zhí)行的關(guān)系問題
第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展要求中存在的偏差的問題，我們應當明確這一點，制度是為發(fā)展服務的，即制度服務與發(fā)展。曾幾何時，“錢、帳分管”、“復核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度，如今在加強對外服務，提高服務效率及減員增效、增強同業(yè)競爭的新要求下，推行綜合柜員制等，對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時間也許就會調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強大。
第二我們應當反對兩種傾向性錯誤。首先應當反對片面強調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展，正確面對因業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務和結(jié)合點，制度服務于發(fā)展。其次應反對下面強調(diào)發(fā)展無視制度。對于根本制度，是不可動搖的。但應分清、準確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經(jīng)理開拓的市場拱手相讓他行。
同志們：到營業(yè)部后有行長室的正確領(lǐng)導，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。
銀行領(lǐng)導講話稿件篇四
xxx：
入行一年中，我切身體會到了我行員工的敬業(yè)精神與專業(yè)品質(zhì)，感受到了他們的競爭意識和創(chuàng)新精神，一年中，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，我圓滿完成了各項工作任務，感受了很多，也學會了很多，我覺得自己正在成為一名真真正正的++銀行人。
當前金融行業(yè)競爭激烈，改革創(chuàng)新勢在必行，業(yè)務升級箭在弦上。作為一名新員工，我會用改革創(chuàng)新的精神指導和鼓勵自己做好工作，以創(chuàng)新的面貌、創(chuàng)新的工作、新的成績回報領(lǐng)導和同事的厚愛。
一是用自己的行動支持改革創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展的動力，沒有了創(chuàng)新，我行發(fā)展就會形同死水，就會被市場競爭的狂濤巨浪無情吞沒。作為一名新員工，就是要真心真意擁護我行的一系列的改革創(chuàng)新舉措，不折不扣地嚴格按照我行的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位，以實際行動支持改革，支持創(chuàng)新，促進發(fā)展。
二是用自己的學習促進改革創(chuàng)新。一年中，自己雖然學到了很多東西，但離我行改革創(chuàng)新的要求還有不小的差距，今后要進一步加強自己的學習，學習金融專業(yè)知識，學習實踐操作技能，學習理解世界銀行業(yè)新的服務理念和新的金融產(chǎn)品，開拓視野，增長才干，迅速提高專業(yè)素質(zhì)，為促進改革創(chuàng)新打下堅實的基礎。
三是用自己的工作實踐改革創(chuàng)新。從大的方面講，我們的發(fā)展需要改革創(chuàng)新，從小的方面說，我們每一個人都可以在本職工作中改革創(chuàng)新，一個小小的創(chuàng)意，就可以大大提高工作質(zhì)量，一個小小的改進，就可以大大提高工作速度，工作的銜接，流程的優(yōu)化，習慣的改進，這其中大有改革創(chuàng)新的文章可作。將來，無論在什么工作崗位上，我都會從不斷了解客戶需求中，從對工作的總結(jié)思考中，不斷改革創(chuàng)新，以自己的工作成效實踐我行改革創(chuàng)新的要求。
入行一年是一個階段的結(jié)束，更是一個全新的開始，我一定會不斷總結(jié)一年來的經(jīng)驗教訓，不斷學習，迅速提高，努力工作，不辜負領(lǐng)導和同事們的期望，以創(chuàng)新的熱情、創(chuàng)新的工作為我行的發(fā)展的做出更大的貢獻。
銀行領(lǐng)導講話稿件篇五
各位同仁：
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標，年終決算進入倒計時之際，我們利用晚上時間在這里召開20**年“開門紅”動員大會，標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕，全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展，全力以赴推進“開門紅”。今天的大會，人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導，兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實，板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面，我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求：
一、正視形勢、把握主動，堅定“開門紅”必勝信心。
關(guān)于明年的形勢，可以用依然復雜多變，變化更大更快來形容。從整體來看，國內(nèi)經(jīng)濟增速換擋，更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進轉(zhuǎn)型升級。從行業(yè)來看，人民幣國際化進程加快，人民幣已超越歐元和日元，成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進，銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”，競爭對手不斷增加，每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內(nèi)，對我們的市場適應能力、盈利能力，風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看，明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低，結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集，逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化，增強“居安思危”、“居危思危”意識。
同時我們也要看到，新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動，xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看，我們有規(guī)?；慕?jīng)營優(yōu)勢處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行，我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢年齡、學歷結(jié)構(gòu)四大行最好，我們還有全球化的集團優(yōu)勢海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營等等，這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從?nèi)部政策來看，現(xiàn)在中行各級機構(gòu)都處在內(nèi)生動力機制之下，獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足，先做先得，越早做越能搶到最大的蛋糕份額，越能支撐后續(xù)的發(fā)展，形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之，明年挑戰(zhàn)和不利因素不少，但市場機會、有利的方面也很多，關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以過人的智慧和勇氣先人一步，實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心，充分利用好“開門紅”這一有利時機，就能化不利為有利，牢牢把握住發(fā)展的主動權(quán)，贏得整個一年的工作主動，就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進位目標，提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標，開足馬力，營造“開門紅”良好氛圍。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度，全行一般性存款較年初新增28.8億元，占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元，占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入14367萬元，占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元，占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元，占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度，特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”，各個單位務必要緊盯目標，開足馬力：
一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署，“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元，其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元，其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元，其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后，各單位要主動對接分行開門紅活動方案，迅速進入開門紅工作狀態(tài)，要爭分奪秒，盡快掀起開門紅工作的高潮，用更高的目標引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標，把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲備，確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐，通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實際，盡量把決戰(zhàn)時機前移，力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下，分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置，其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元，人事費用較上年增加了134萬元，并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵，目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏，勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖，通過加快發(fā)展，多掙多花多貢獻，盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法，要舍得投入、敢于投入，同時要提高資源配置效率，“好鋼用在刀刃上”，更加有效地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調(diào)一下，各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用，要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配，絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅，不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接，更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質(zhì)量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事，也是全行上下共同的事情?！伴_門紅”啟動后，市行要由工會部門牽頭，抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組，為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員，安排好班次，開足柜臺，確?？蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘，對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點，多渠道進行業(yè)務宣傳，多形式組織營銷活動，多層次開展“走出去”營銷，使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務優(yōu)勢，形成一浪高過一浪的宣傳聲勢，吸引公眾視線，激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關(guān)注開門紅進程，強化板塊、條線的推動，加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺，樹立各類先進典型，推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗，交流分享、擴大戰(zhàn)果，從差距里找出短板，彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內(nèi)外互動，公私聯(lián)動，不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情，讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強化機制，升級服務，落實“開門紅”各項措施。
第一、要以“四項機制”為重點，加大業(yè)務拓展，實現(xiàn)全方位的開門紅。
要認真落實“四項機制”，即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”，即有目標、有計劃、有措施、有結(jié)果。“四項機制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看，凡是落實到位、推進有力的.單位，市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間，全轄要不折不扣落實好這些機制和原則，板塊、條線要加強指導推動，細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上：
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚，存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場規(guī)律來看，一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務的發(fā)展空間，進而決定未來一年整體的競爭格局，搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識和一致行動。開門紅期間，公司板塊：首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制，加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷，力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求，力爭所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目，降低低存款、低收益的授信客戶占比，明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶，并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品，加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理，擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例，大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛，提升現(xiàn)金管理平臺的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模，加強人民幣結(jié)算賬戶的爭攬，擴大基礎客戶群和結(jié)算量。
個金板塊：首先要堅持“零售業(yè)務批發(fā)做”，加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個“零售業(yè)務批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷，靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有，不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體，持續(xù)營銷市直機關(guān)福利費、獎金項目，并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品，大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目，為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下，除了傳統(tǒng)的貸款外，中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間，公司板塊：一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度，包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場份額等，做大總量，為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品，多渠道獲得收益。
個金板塊：要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上，大力拓展基金和資金業(yè)務，力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展，實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿，加強產(chǎn)品交叉銷售，撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間，公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制，加強項目庫儲備，提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多，才能有議價能力，才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下，兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務。
第二、要以“服務領(lǐng)先”為關(guān)鍵，改善客戶體驗，實現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標是“做當?shù)刈詈玫你y行”，服務領(lǐng)先是實現(xiàn)這一目標的重要條件。“開門紅”是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間，全行要不斷強化“以客戶為中心”理念，真正把服務工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來，一線從客戶需求出發(fā)，二線從一線需求出發(fā)，不斷提升服務客戶的響應能力，改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面，下半年以來，我們通過銷售服務流程固化推動，擺脫了長期以來在全省墊底的局面，在省行季度檢查中排名逐漸提升?！伴_門紅”期間，各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果，做到經(jīng)理、柜員各司其職，柜面、廳堂高效聯(lián)動，保證網(wǎng)點忙而有序，柜面業(yè)務有效遷移，并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度，規(guī)范網(wǎng)點的標準動作，幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。
二線服務一線方面，下半年雖然有所改進，但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬，首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動局面，大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報，該問責的問責，先進典型要樹，反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知，對下階段工作提出了明確要求，希望二線部門要認真重視起來，在服務基層上、指導基層方面要接地氣，從“一把手”開始，一定要樹立“為一線服務”意識，對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難，要以飽滿的工作熱情，想方設法在第一時間處理解決，切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間，也是員工壓力最大的時期，一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚主人翁的精神，自我加壓，自我奉獻，齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作，另一方面也要求我們各級管理人員要主動關(guān)心員工，幫助員工減壓，解決生活和工作中的實際困難，充分調(diào)動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制，隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命，全力保障開門紅工作的順利開展。另外，要盡量減輕基層負擔，除了必要召開的推動會外，要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線，防范化解風險，實現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。
當前，經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚，這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面，要加強實質(zhì)性風險管理，對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施，防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期，要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風險防控，在對客服務中做到誠實守信、言出必行，不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中，做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機，全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改，有效杜絕各級機構(gòu)在業(yè)務發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控，強化安全檢查和巡查工作，進一步完善各類應急處置預案，妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁，20**年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響，狹路相逢勇者勝，讓我們?nèi)σ愿?，只爭朝夕，?0**年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位，奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝，成功檢驗我們的各項工作成效，為早日把xx分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!
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銀行領(lǐng)導講話稿件篇六
同志們：
這次會議的主要任務是：貫徹落實總行信貸管理工作會議和全省農(nóng)行工作會議精神，和交流工作，分析當前面臨的形勢，研究部署信貸管理工作主要任務。市分行黨委對這次會議非常重視，專門召開行長辦公會聽取匯報,并對全行信貸工作提出了明確要求。下面，我代表市分行黨委講幾點意見：
一、信貸管理工作簡要回顧。
20xx，全省農(nóng)行信貸管理部門堅持“審慎、穩(wěn)健、規(guī)范”的信貸管理理念，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)信貸管理工作全局，以加快有效發(fā)展為目標，以信貸風險控制和信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，進一步健全風險管理體系，改進風險管理技術(shù)，增強風險管控能力，較好完成了信貸管理各項任務，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：一是資產(chǎn)業(yè)務有效發(fā)展加快，結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。，全省農(nóng)行優(yōu)良客戶貸款增加億元,退出風險資產(chǎn)億元,清收不良資產(chǎn)本息億元;新增或有資產(chǎn)億元,壓減承兌匯票億元;信貸資產(chǎn)期限結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu)有所改善，優(yōu)良法人客戶占貸比為%，比年初提高個百分點。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。，全行五級分類不良貸款剔除“平臺反映”和股改清理新進帳因素，實際下降個百分點;當年到期貸款綜合收回率達到%，同比提高個百分點。三是信貸風險控制體系進一步完善。市分行出臺了以信貸業(yè)務叫停與問責制、信貸風險控制等級行及主責任人考評制、信貸業(yè)務承諾制、新增信貸業(yè)務年檢制、風險經(jīng)理派駐制、違規(guī)行為積分制等制度，進一步強化了各級行、各部門辦貸的責任，以及對已出現(xiàn)風險的化解力度，全年累計對家支行部分貸款業(yè)務叫停，經(jīng)過整改已解除叫停家;先后4次對個行問責，涉及貸款億元，已收回億元。四是信貸在線預警及監(jiān)控進一步加強。全年共發(fā)布預警信息筆，金額億元,督促收回風險貸款筆,金額億元。
在充分肯定成績的同時，必須清醒地看到工作中存在的問題和不足。一是全行“審慎、穩(wěn)健、規(guī)范”信貸理念，還沒有真正入心入腦，執(zhí)行力還不到位，在正確處理風險控制與業(yè)務發(fā)展、執(zhí)行信貸制度與提高辦貸效率等關(guān)系上，部分行、部分辦貸人員中仍有失偏頗;二是部分行、部分辦貸人員責任意識差，盡職合規(guī)不到位，突出表現(xiàn)在新放貸款不良率仍偏高;三是信貸制度建設與創(chuàng)新滯后，難以滿足信貸業(yè)務發(fā)展、信貸風險控制和客戶需求變化。對上述問題，我們必須認真研究，并采取得力措施切實加以解決。
二、信貸管理工作面臨的形勢和主要任務。
總體來看，及今后一個時期我省面臨前所未有的發(fā)展機遇：一是在“中部崛起”戰(zhàn)略構(gòu)架中，處于中樞位置，起著承東啟西、連接南北的支柱作用，中央政府對的政策支持力度明顯加大。同時省政府全面實施“促進成為中部崛起重要戰(zhàn)略支點”,并將在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、推行新型工業(yè)化、城市化和開放先導戰(zhàn)略等方面邁出更大的步伐。二是區(qū)域經(jīng)濟一體化穩(wěn)步推進，以為核心的城市圈將成為我省經(jīng)濟新的增長極，并將朝著區(qū)域經(jīng)濟一體化方向發(fā)展。三是東部沿海發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)和外商投資加速向轉(zhuǎn)移集聚。四是基礎設施和城市建設特別是國家打造交通樞紐的步伐加快，的傳統(tǒng)優(yōu)勢將明顯放大。五是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級明顯提速，以制造業(yè)為主導的產(chǎn)業(yè)集群逐漸形成。同時各級政府支農(nóng)政策和財政扶農(nóng)資金的持續(xù)放大，有利于我省發(fā)揮農(nóng)業(yè)大省的綜合比較優(yōu)勢而形成新的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。
在正確把握和利用機遇的同時，信貸管理工作也面臨許多不可回避的挑戰(zhàn)。首先，今年經(jīng)濟增速將會有所回落，經(jīng)濟增速放緩會使部分產(chǎn)能過剩行業(yè)和與經(jīng)濟周期高度相關(guān)的產(chǎn)業(yè)面臨更為嚴峻的形勢，企業(yè)融資難度加大，可能存在資金鏈斷裂的風險，從而加大了信貸風險控制的難度;第二，如若美國次貸危機進一步惡化，全球經(jīng)濟增速放緩，在人民幣持續(xù)升值和國際貿(mào)易摩擦日益頻繁的環(huán)境下，會在一定程度上抑制出口需求，對部分出口依賴型企業(yè)形成較大沖擊，也對我行加強涉貸企業(yè)風險管理提出了新的課題;第三，國家對環(huán)境保護和節(jié)能減排工作日益重視，將加大兩高一剩行業(yè)落后產(chǎn)能的淘汰力度，我行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整將面臨較大壓力.因此，我們必須將宏觀調(diào)控政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和信貸管理政策統(tǒng)籌兼顧、有機結(jié)合起來，合理擺布信貸資源，繼續(xù)加快推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，加強對經(jīng)濟周期高度相關(guān)行業(yè)的信貸管理。
基于以上形勢分析和判斷，市分行確定全行信貸管理工作的指導思想是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照股份制改革和經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求，以國家產(chǎn)業(yè)、金融政策為導向，以提升風險管控水平為目標，加大政策引導力度，加快制度創(chuàng)新步伐，改革審批管理體制，提升科技管理手段，提高決策質(zhì)量和效率，加快推進信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，促進全行信貸業(yè)務又好又快發(fā)展。
正確理解和把握這一指導思想，全行上下要緊緊圍繞市分行黨委提出的“三個確?！笨傮w要求，真正做到“三個堅定不移”，即堅定不移地把加快有效發(fā)展作為信貸工作的首要任務;堅定不移地把風險控制作為信貸工作的永恒主題;堅定不移地把穩(wěn)健審慎、盡職合規(guī)作為每一個信貸從業(yè)人員必備的基本素質(zhì)。
率達到95%;五級分類偏離度控制在1%以內(nèi);限制和淘汰類客戶貸款占比較年初下降個百分點;承兌、信用證墊付率不超過%，保函墊付率不超過%;信貸業(yè)務叫停執(zhí)行率100%。(3)合規(guī)與盡職目標：信貸審查無重大違規(guī)行為，問題整改率95%以上，責任人查處移交率100%;風險預警率100%，處置率90%以上。
信貸管理工作主要任務和政策措施。
(一)加大政策引導力度，加快信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。
明確信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的行業(yè)、區(qū)域、客戶信貸政策。一是突出營銷重點，加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。重點營銷國資系列、世界500強企業(yè)、受宏觀調(diào)控影響較小的產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè);著力開發(fā)事業(yè)法人優(yōu)質(zhì)客戶;積極支持國家鼓勵發(fā)展、技術(shù)含量較高、發(fā)展前景廣闊的行業(yè)客戶，努力提高資源性、基礎性和壟斷性行業(yè)客戶的市場份額;大力促進以個人住房按揭貸款為主的零售信貸業(yè)務發(fā)展，有選擇地拓展小企業(yè)市場，逐步實現(xiàn)大中小客戶全面發(fā)展;圍繞加強農(nóng)業(yè)基礎地位，大力支持“三農(nóng)”基礎設施和農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設，扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);主動壓縮商業(yè)性地產(chǎn)、別墅和高檔住房開發(fā)貸款、經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款，謹慎介入房地產(chǎn)泡沫成分較高城市的項目，重點支持適銷對路的普通商品房、經(jīng)濟適用房項目;有效控制對進出口政策敏感客戶的信貸投放。同時，要加大對劣質(zhì)客戶的退出力度，騰出資金和規(guī)模，確保重點客戶信貸業(yè)務需求。二是嚴格行業(yè)信貸政策管理，加大行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。今年總行加大了信貸行業(yè)政策的研究、引導和運用力度，已研究制定和即將分批出臺18個行業(yè)信貸政策，并力爭年末，已出臺的行業(yè)信貸政策覆蓋面達到全行法人客戶貸款余額的50%以上。市分行將依據(jù)總行行業(yè)信貸政策研究細化行業(yè)準入標準。各級行要據(jù)此對轄內(nèi)客戶進行分類排隊，實行名單式管理，真正發(fā)揮行業(yè)信貸政策在信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整中的導向作用。三是確保有限信貸資源在全省范圍內(nèi)的優(yōu)化配置。各行要增強全省“一盤棋”思想，嚴格執(zhí)行全省統(tǒng)一的信貸準入標準，絕不能搞“矮子里面選長子”。
加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整執(zhí)行力度。一是實行加大差異化授權(quán)。對重點區(qū)域、優(yōu)勢行業(yè)、優(yōu)質(zhì)客戶繼續(xù)給予特別授權(quán);對國家重點調(diào)控行業(yè)以及信貸風險集中暴露的區(qū)域、行業(yè)和業(yè)務品種,嚴格控制增量信貸業(yè)務的授權(quán)和轉(zhuǎn)授權(quán);對縣域經(jīng)濟、小企業(yè)和個人信貸業(yè)務實行靈活性和競爭性授權(quán);對不良率大幅上升或出現(xiàn)重大信貸案件的機構(gòu)及時調(diào)整或中止授權(quán)。二是從嚴客戶信用評級。對屬于禁止準入的客戶，不受理其評級申請;對限制準入的客戶，從嚴掌握評級標準，適當扣減評級得分或下調(diào)信用等級。三是嚴格授信業(yè)務及項目貸款審查。在審查過程中嚴格審查準入條件，對禁止或限制準入的新客戶不予受理;對存量客戶只能采取平減量授信，從嚴控制授信額度。同時從嚴報備審查。四是實行行業(yè)目錄管理。對總行已經(jīng)或陸續(xù)實施的重點行業(yè)信貸政策及增量控制目標要嚴格落實;市分行要著手對部分重點行業(yè)進行全面分析，確定增量信用配置總量及重點客戶目錄，對目錄外的客戶不提供新增授信額度。同時按照總行授信管理辦法要求由信貸前臺部門做好行業(yè)分析。五是加大對“亞健康”客戶退出力度。對已列入關(guān)注類客戶實施強制退出，主要包括已列入關(guān)注二級以上的客戶，“兩高一?！毙袠I(yè)中貸款額度小、政策風險大的客戶，長期(三次以上)辦理借新還舊的客戶，被銀行業(yè)協(xié)會實施同業(yè)制裁的客戶，出現(xiàn)重大風險預警信號的客戶，他行有不良貸款的客戶，行業(yè)信貸政策中淘汰類及落后產(chǎn)能的正常類、關(guān)注類客戶;對已問責的貸款要落實到相關(guān)責任人負責清收;對目前正常貸款(五級分類為正常、關(guān)注類貸款)中存在諸如擔保不合規(guī)、信貸方案設計不完善、到期非正常處理等有一定瑕疵的貸款，維護存在難度的，也要列入退出客戶范疇。六是嚴格控制收回再貸、借新還舊、展期等方式。繼續(xù)嚴格執(zhí)行辦理借新還舊貸款規(guī)定;加強對“貸款展期”、“收回再貸”行為管理，貸款展期只限于原貸款期限設置不合理情況下適當延長還款期限的需要，不得對經(jīng)營狀況惡化，貸款到期無法收回且預計一年內(nèi)依靠自身經(jīng)營也無法償還銀行貸款的不得展期，辦理貸款展期的條件必須優(yōu)于或不低于原貸款發(fā)放條件，凡信用等級下調(diào)的客戶原則上不得辦理展期。同時，收回再貸要達到市分行規(guī)定的條件，嚴禁將收回與再貸同步辦理，再貸與收回的間隔期原則上不少于5天。七是進一步發(fā)揮在線監(jiān)測作用。對信貸管理系統(tǒng)掃描發(fā)現(xiàn)不符合準入條件而新放貸款的，經(jīng)核實后一律實行責任追究，并責令限期收回貸款。八強化信貸資源分配約束管理力度，引導有限資源投向重點行業(yè)、重點區(qū)域及優(yōu)良客戶、優(yōu)質(zhì)項目。
(二)改革信貸審批體制，提高信貸決策質(zhì)量和效率。根據(jù)總行安排，我行被列為信貸審批體制改革試點行之一，市分行已制定了《信貸審批體制改革實施方案(試行)》，各行要認真學習，吃透精神，周密部署，精心組織，將各項改革措施落實到位。
1、加強組織領(lǐng)導。為保證信貸審批體制改革工作的順利推行，省、市分行要成立以行長為組長、分管副行長為副組長，信貸、人事、法規(guī)等部門主要負責人為成員的信貸審批體制改革領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在信貸管理處(科)，具體負責信貸審批體制改革日常事宜，并確保在6月底以前完成信貸審批體制改革各項任務。
2、明確改革的主要目標和重點。主要目標是有效提高信貸審批質(zhì)量和效率，實現(xiàn)信貸審查審批人員盡職合規(guī)考核評價機制，為建立風險管理垂直體系創(chuàng)造有利條件。其改革重點分四個層面：一是市分行層面。市分行設立貸審會，參加人員主要由主管行長、部門委員和專家委員組成，其中專家委員不少于參會部門委員人數(shù)的50%，將原來不記名投票改為記名投票，并建立相應的保密和考核制度;成立信貸業(yè)務審查審批中心，掛靠信貸管理處，“中心”設專職審議人、獨立審批人等崗位，專職審議人和獨立審批人行政上不隸屬于中心負責人，直接向分管行長報告;建立“直接審批、合議審批、會議審批”三位一體的審批體制，其中合議會議由獨立審批人、專職審議人組成(不低于5人),由獨立審批人主持會議，并參照貸審會運作模式。二是二級分行層面。各二級分行設立貸審會，取消部門委員，改個人委員為專家委員，運作模式比照市分行貸審會執(zhí)行;成立信貸業(yè)務審查審批中心，掛靠信貸管理科，“中心”不設專職審議人崗位設專職審查人、獨立審批人崗位，其中獨立審批人不得由信貸管理科負責人兼任，且獨立審批人全部由本級行產(chǎn)生;審批方式為直接審批和會議審批。三是直管支行層面。三個直管支行聯(lián)合設立區(qū)域信貸審查審批中心，設專職審議人、獨立審批人崗位，其中專職審議人在區(qū)域內(nèi)支行按條件選聘，獨立審批人由市分行委派，直接對市分行負責，其業(yè)務管理由市分行信貸管理處直接負責，具體按市分行中心運作模式運作。四是縣(市)級支行層面?？h(市)級支行不設貸審會，不設中心，信貸業(yè)務只采用有權(quán)審批人(行長及經(jīng)授權(quán)副行長)審查審批(直接審批)方式操作，超權(quán)限的上報有權(quán)審批行審批。
3、配好配強人員，嚴格授權(quán)管理。根據(jù)業(yè)務需要，各行要按照市分行確定的條件和人員認定程序，把那些具備政治思想好、專業(yè)素質(zhì)好、堅持原則好、規(guī)范管理好、勤政廉潔好的“五好”人員選配到獨立審批人、專職審議人、專職審查人崗位，其中獨立審批人不能由信貸管理部門負責人兼任。同時要整體適度壓縮二級分行信貸業(yè)務轉(zhuǎn)授權(quán)，依據(jù)獨立審批人級別、能力和水平以及各地經(jīng)濟發(fā)展程度、客戶資源狀況等條件確定不同的信貸審批權(quán)，并根據(jù)業(yè)務辦理情況動態(tài)調(diào)整，每年一次。
4、落實獨立審批人責任和考核。一是實行審批承諾制。市分行將專門制定“承諾書”，獨立審批人對審批權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務的效率、質(zhì)量及風險情況，要對行長出具效率責任承諾、質(zhì)量責任承諾、風險責任承諾。二是實行考核制?？己藘?nèi)容包括獨立審批人審批信貸業(yè)務質(zhì)量、數(shù)量及風險狀況等，并根據(jù)定性考核得分和定量考核得分之和確定考核結(jié)果。三是實行獎懲制。對工作盡職、考核結(jié)果優(yōu)良的的獨立審批人，按照風險與責任對等的原則，其經(jīng)濟待遇可按高于同職級的20-30%掌握，并拿出收入一部分與審批信貸業(yè)務質(zhì)量、數(shù)量等掛鉤考核。對工作履職一般的將嚴格按照總行相關(guān)規(guī)定實行誡免或解聘。
(三)全面推進網(wǎng)上作業(yè)，提升信貸管理科技手段。根據(jù)信貸審批體制改革的需要，今明兩年要在全行范圍內(nèi)全面推廣cms網(wǎng)上作業(yè)系統(tǒng)，各級行要嚴格按照市分行《實施方案》分步驟、分階段抓好落實，確保網(wǎng)上作業(yè)順利推廣到位。
1、充分認識信貸業(yè)務實施網(wǎng)上作業(yè)的積極作用。信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)，是依托現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡技術(shù)，實現(xiàn)信貸業(yè)務從申請受理、調(diào)查審查、審議審批到授信用信的內(nèi)部運作全過程電子化處理。其積極作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是提高審批速度。快捷、高效的網(wǎng)絡化審批操作，克服了手工耗時、費力的缺點，將大大地提高貸款審批效率;二是提高風險控制能力。網(wǎng)上審批既可發(fā)揮專職審批、專家審批的優(yōu)勢，又可統(tǒng)一審查審批標準，能夠有效防范道德風險和能力風險;三是提高信息共享程度。實行網(wǎng)上作業(yè)后，貸審會委員和有權(quán)審批人能夠最大程度地掌握和查閱所有與信貸審批相關(guān)的各類信息，有效降低了信息不對稱等問題;四是提高監(jiān)測分析水平。信貸審批全過程通過系統(tǒng)完成，使得計算機可以自動計算、評價各部門、各操作人員的工作數(shù)量和質(zhì)量;五是提高業(yè)務數(shù)據(jù)的準確性。信貸業(yè)務審批通過系統(tǒng)進行，所有操作人員錄入系統(tǒng)的資料數(shù)據(jù)將受到各級行多個環(huán)節(jié)信貸人員的關(guān)注和審查，這將從根本上解決cms管理信息輸入不準確、不完整的問題。
2、明確信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)工作目標。市分行根據(jù)總行要求，制定了實施信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)的總體目標：7月1日前，全行所有個人信貸業(yè)務實施網(wǎng)上作業(yè);9月前，全行所有信貸業(yè)務內(nèi)部運作全過程都必須通過cms信貸審批系統(tǒng)完成，并將所有紙質(zhì)文檔全部納入檔案管理系統(tǒng)管理，取消系統(tǒng)紙業(yè)作業(yè)模式，實現(xiàn)信貸業(yè)務全品種、全流程的網(wǎng)上作業(yè)。同時為實現(xiàn)上述總體目標，要采取“先雙軌后單軌，先個人后法人，先試點后推廣”的方式有計劃有步驟分階段推廣信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)。
3、推行信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)的工作要求。
一是加強組織領(lǐng)導，確保實施進度。實施網(wǎng)上作業(yè)，變革了傳統(tǒng)的信貸審批運作方式，改變了人們的操作習慣，影響全面而深刻，相應的阻力也大、困難也多。因此各行要比照市分行作法由一把手掛帥，成立信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)推進工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一領(lǐng)導協(xié)調(diào)，確保實施進度。
二是加強制度建設和創(chuàng)新。實施信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)將帶來信貸管理模式的變化，尤其是信貸審批方式、方法的改變，需要配套辦法跟進。市分行將根據(jù)網(wǎng)上作業(yè)的新特點、新要求，加大制度創(chuàng)新力度，制定網(wǎng)上作業(yè)的相關(guān)管理辦法和操作手冊，對網(wǎng)上作業(yè)條件下不同業(yè)務品種、不同處理環(huán)節(jié)的操作要求，作出明確、詳細的規(guī)定，以規(guī)范具體操作，防范風險。各行要將實施工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題及時向市分行反映，并在市分行框架內(nèi)結(jié)合本地實際，制訂具體的操作細則。
三是加強部門協(xié)作，保障系統(tǒng)運行。信貸業(yè)務實施網(wǎng)上作業(yè)是一項系統(tǒng)工程，不僅需要信貸前后臺部門的應用推進，更需要科技部門的運行維護，以及計財、人事等部門的資源配置支持。尤其是系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行，是業(yè)務開展的前提，這是紙上作業(yè)模式所不曾遇到的重大問題，各行要按照職責分工給予高度重視并提供充分保障。
四是實行全面培訓，確保人人會用。網(wǎng)上作業(yè)單軌運行要求信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)、各層級、各部門、各崗位都必須直接在系統(tǒng)中操作，并要強制要求人人使用，保證人人會用。因此，市分行將采取逐個二級分行辦班的形式，市分行派人授課，一竿到底，一步到位的方式進行培訓，確保所有信貸人員熟練掌握網(wǎng)上作業(yè)的基本技能。
五是建立督導考評機制。市分行將建立信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)推廣工作督導考核和定期通報制度，并納入cms運行管理考評辦法中予以考核，根據(jù)考核情況進行獎勵和處罰，以此推動全行信貸業(yè)務網(wǎng)上作業(yè)的順利實施。
(四)加快創(chuàng)新步伐，完善風險控制體系。今年在繼續(xù)落實“六項”信貸風險控制制度的前提下，著手從制度和管理層面加快創(chuàng)新步伐，進一步完善風險控制體系。
1、積極探索“三農(nóng)”信貸風險管理?！叭r(nóng)”信貸額小、量大、分散，總體來看，風險程度相對較高，主要特征表現(xiàn)為“兩低、兩不、兩弱”，即：產(chǎn)業(yè)層次低、比較效益低，財務不規(guī)范、信息不對稱，競爭能力弱、抗險能力弱。因此各級行信貸管理人員要繼續(xù)加強對“三農(nóng)”信貸管理的探索，吸取歷史教訓，進一步強化“三農(nóng)”信貸的風險意識、質(zhì)量意識和責任意識，確?！叭r(nóng)”信貸業(yè)務發(fā)展的有效性。下半年市分行將結(jié)合12個“三農(nóng)”試點行和聯(lián)系行情況，總結(jié)探索構(gòu)建“三農(nóng)”制度體系、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、改進操作流程、完善責任機制等經(jīng)驗，并擇機在全行范圍內(nèi)推廣。
2、完善和創(chuàng)新信貸制度管理。一是在總行信貸制度建設整體規(guī)劃框架內(nèi)，根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢、股改要求、市場環(huán)境變化和監(jiān)管要求制定我行短中長期信貸制度建設規(guī)劃，重點研究未來三年信貸制度建設的任務目標，明確今后一段時期信貸制度建設工作重點。二是強化制度的統(tǒng)一管理。從今年起，在總行授權(quán)范圍內(nèi)的信貸業(yè)務制度、綜合管理辦法、涉及多個部門的重點單項產(chǎn)品制度由信貸管理部門牽頭制定;其他單項信貸產(chǎn)品操作辦法可由相關(guān)前臺部門牽頭制定，信貸管理部門參與，制度起草工作完成后，須經(jīng)同級信貸管理、法規(guī)部門審核同意，方可發(fā)文執(zhí)行。同時要對有關(guān)制度進行修訂、整合和完善，并進行后評價。三是突出制度制定重點。主要包括“三農(nóng)”系列，信貸綜合管理辦法，單項信貸抵押類、質(zhì)押類、可循環(huán)類、便捷類、組合類擔保產(chǎn)品操作辦法以及新型業(yè)務相關(guān)辦法的制定工作，盡最大努力貼近市場競爭和適應客戶需求變化。
3、加強在線監(jiān)控管理。一是將本級行審批的授信業(yè)務和用信余額較大客戶作為監(jiān)控重點，通過對限制性條款、貸后管理、企業(yè)信用風險等方面的有效監(jiān)控，及時跟蹤并掌握授信執(zhí)行、貸款發(fā)放、信用風險變動情況，定期向?qū)徟?、相關(guān)部門和下級行反饋。二是做好“兩高一?！毙袠I(yè)貸款風險監(jiān)控。對于增量貸款，重點對鋼鐵、建材、火電、化工、紡織、汽車等行業(yè)新增貸款投向、投量、風險狀況進行按季監(jiān)控，引導和督促下級行積極貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控和產(chǎn)行業(yè)政策。對于存量貸款，按照總、分行出臺的行業(yè)信貸政策和準入退出標準，及時公布退出客戶名單，督促下級行抓緊清收，及時退出。密切關(guān)注產(chǎn)行業(yè)信貸政策和環(huán)保政策的變化情況，對于目前經(jīng)營尚屬正常但存在潛在政策風險的客戶，及時發(fā)布預警信息，提示下級行預見性退出。三是搭建集團客戶信息發(fā)布、風險提示以及風險聯(lián)動處置平臺。進一步做好集團客戶及關(guān)聯(lián)企業(yè)在cms系統(tǒng)的認定和標注工作，積極推進集團客戶風險提示的深度開展，為集團客戶信貸介入、退出、風險防范提供重要支持。四是研究“三農(nóng)”信貸風險指標預警體系，探索全程監(jiān)控“三農(nóng)”業(yè)務的思路方法，加大對涉農(nóng)和縣域貸款的監(jiān)控力度。五是加強對個人房地產(chǎn)信貸業(yè)務和個人綜合授信、個人綜合消費貸款的監(jiān)控，重點關(guān)注加息和資產(chǎn)價格變動給個貸業(yè)務帶來的影響、個人綜合授信業(yè)務的貸款用途情況。
(五)堅決落實從嚴治貸方針，提高信貸執(zhí)行力。近幾年來，市分行加大了信貸檢查和違規(guī)處罰力度，對提升全行信貸人員盡職合規(guī)意識和遏制“亂作為”以及防范信貸經(jīng)營風險起到了較好的警示作用。但從今年全省信貸年檢看，信貸違規(guī)問題仍普遍存在，其違規(guī)面之寬，違規(guī)筆數(shù)和金額之多，違規(guī)性質(zhì)之重，令市分行黨委十分擔憂。究其原因,主要有以下幾個方面:一是經(jīng)營思想出現(xiàn)偏差，沒有處理好業(yè)務發(fā)展與風險控制的關(guān)系。在業(yè)務發(fā)展與風險控制之間進行單向選擇，有的行為了完成當期經(jīng)營指標，降低標準發(fā)放貸款，無視信貸資產(chǎn)風險;有的貸款發(fā)放后放棄貸后管理和監(jiān)控，形成貸款事實風險。二是合規(guī)意識欠缺。有的行明明知道沒有完全滿足上級的貸款批復內(nèi)容，全面落實風險控制措施，但出于經(jīng)營的壓力，仍然置制度于不顧，頂風而上，違章操作;有的甚至將他項權(quán)證借走交客戶使用。三是信貸執(zhí)行力缺失。突出表現(xiàn)在信貸三查制度流于形式，部分信貸人員履職不到位。四是信貸從業(yè)人員素質(zhì)低下。有的甚至存在個人道德風險。對這些問題，必須引起各級行高度重視。農(nóng)行過去飽嘗了違規(guī)經(jīng)營的苦頭，我們絕不能再走過去的老路，重蹈歷史覆轍。我們既要反對“不作為”，又要堅決治理“亂作為”;既要抓有效發(fā)展，又要抓風險控制。這是我們辦商業(yè)銀行必須長期堅持的方針。
落實從嚴治貸方針，提高信貸執(zhí)行力，必須對膽敢違規(guī)者施以重拳。市分行黨委決定對今年信貸大檢查發(fā)現(xiàn)并核實的問題要依紀從嚴處理：對于去年因信貸違規(guī)而參加市分行違規(guī)培訓班學習的責任人，今年“年檢”中發(fā)現(xiàn)其繼續(xù)違規(guī)，且情節(jié)嚴重的，一律下崗兩年，下崗期間只發(fā)基本生活費;對于嚴重違規(guī)行為的責任人，一律按照《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》有關(guān)規(guī)定“對號入座”，該開除的開除，該撤職的撤職;對于其他一般或輕微違規(guī)行為的責任人，按不同情節(jié)實行違規(guī)積分處理，組織參加市分行開展的違規(guī)培訓;明年檢查出再違規(guī)的，加重處理;對未執(zhí)行”兩核準一通知“制度或?qū)`規(guī)行為未抵制、未報告的風險經(jīng)理，除按相關(guān)規(guī)定嚴肅處理外，一律調(diào)離風險經(jīng)理崗位。同時對檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題較多的二級分行從嚴控制信貸規(guī)模，上收部分管理水平低的縣支行所有新放貸款權(quán)限;從信貸檢查開始，對經(jīng)檢查連續(xù)兩年違規(guī)筆數(shù)和金額高于全省平均水平，且性質(zhì)較為嚴重的二級分行，市分行將對一把手行長和分管行長進行誡勉談話;對連續(xù)三年信貸檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)筆數(shù)和金額排名倒數(shù)第一的二級分行，在該行任職滿三年的行長和分管行長一律撤職。
提高信貸執(zhí)行力各級行領(lǐng)導必須帶頭執(zhí)行制度，作出表率，以影響和形成全員敬畏制度，遵守制度，自覺執(zhí)行制度的良好氛圍。
(六)加強隊伍建設，培育先進信貸文化。
1、扎實開展業(yè)務培訓。今年市分行將對各級行的獨立審批人、信貸管理部門的主要負責人、風險經(jīng)理和審查審議業(yè)務骨干等進行全面培訓，培訓的內(nèi)容包括信貸制度、行業(yè)信貸政策、cms功能應用、在線監(jiān)控、信貸審查審批等。各級行也要制定詳細的信貸業(yè)務培訓計劃，并要抓緊落實，抓出成效。
2、穩(wěn)定和充實信貸人員。要采取多種措施，穩(wěn)定和充實信貸隊伍，特別是要根據(jù)“三農(nóng)”信貸業(yè)務的開展情況，補充營業(yè)所、分理處、辦事處等基層營業(yè)機構(gòu)的客戶經(jīng)理。要實施獨立審批人、風險經(jīng)理、客戶經(jīng)理專業(yè)序列管理，拓寬業(yè)務骨干發(fā)展渠道，建立有效的激勵機制，完善信貸業(yè)務免責制度，充分調(diào)動信貸人員的積極性和創(chuàng)造性。
3、培育先進信貸文化。各級行信貸人員要牢固樹立“誠信、風險、服務、創(chuàng)新、社會責任”的文化理念，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化對員工的有效激勵、感染、約束、教育、引導作用，并要結(jié)合信貸管理工作特點，在信貸人員中大力宣傳、倡導健康的價值觀，逐步培育具有農(nóng)業(yè)銀行特色的先進信貸文化。一是“合規(guī)盡職的理念”，所有信貸業(yè)務都要在合規(guī)合法的前提下運行，規(guī)范信貸人員的操作行為，勤勉盡職;二是“愛崗敬業(yè)的精神”，信貸人員要爭取成為本崗位的行家里手，熟悉本崗位、本專業(yè)的操作要求和相關(guān)知識;三是“實事求是的作風”，力戒形式主義，堅決反對和制止弄虛作假和欺上瞞下等行為;四是“廉潔自律的操守”，嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，自覺抵制不良思想的侵蝕和物質(zhì)利益的誘惑，堅持原則，清正廉潔。
同志們，今年是全省農(nóng)行改革與發(fā)展的關(guān)鍵時期，也是信貸管理工作面臨重大變革和加快有效發(fā)展的機遇期。各級行信貸管理部門要在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，認清形勢，堅定信心，振奮精神，發(fā)奮圖強，努力推進全行信貸管理工作再上新臺階!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導講話稿件篇七
同志們：
這次會議是xx銀行發(fā)展歷史上一次非常重要的會議。在召開集團公司年中工作會之前，我們把大家找來，舉辦全行高級管理人員財務培訓班，非常及時也非常重要。以培訓和開會相結(jié)合的形式，豐富大家的財務知識，提高高管人員理論素質(zhì)和領(lǐng)導能力，進一步統(tǒng)一思想，拓寬視野，對郵儲銀行健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
下面，我講六個方面的意見。
一、貫徹落實會議精神，做好財務管理工作。
銀行成立以來，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?，發(fā)展勢頭不錯。隨著改革的不斷推進，郵儲銀行的經(jīng)營管理工作也需要不斷加強?，F(xiàn)階段，我們的財務系統(tǒng)建設顯得格外重要，尤其要加強建章立制工作。在總行正確領(lǐng)導之下，財務部門建立了一系列的規(guī)章制度，很詳細，也很明確，非常必要。
改革過程中，我們按照黨中央國務院的要求，進行了分賬核算的工作，取得了很好的效果，圓滿完成了中央交辦的任務。郵銀分賬核算之后，加大了銀行責權(quán)利相統(tǒng)一的自主權(quán)，這也要求我們必須把財務系統(tǒng)建好。根據(jù)銀行發(fā)展的需要，總行出臺了一系列制度，還有一部分制度也在積極醞釀當中，大家回去之后，要按照這次會議的要求，盡快把各自的制度建設好，盡快按我們學到的這些知識給財務工作開個好頭。要從一開始就立下好規(guī)矩，打好基礎。同時，我們其他各條線也都要盡快建立好完整的制度。
二、高度重視，加強二類網(wǎng)點管理。
關(guān)于二類網(wǎng)點的問題，國華副總經(jīng)理代表黨組講過了。在這里，我再次強調(diào)，必須加強二類網(wǎng)點管理的緊迫性。
首先，大家必須明白總行要盡快解決這件事情的戰(zhàn)略意義。從監(jiān)管的角度來看，現(xiàn)階段，我們在其他方面工作不出大毛病的情況下，二類網(wǎng)點的管理是各級銀監(jiān)部門不斷關(guān)注的問題。我們的二類網(wǎng)點管理一旦在哪個地方出點什么事情，那我們所面臨的壓力將比現(xiàn)在要大得多，處境也要艱難得多。從我們自身來看，郵儲銀行定位為一家擁有36000個網(wǎng)點的全功能大型零售商業(yè)銀行。這種戰(zhàn)略定位要求我們必須把二類網(wǎng)點管好。我們必須面對現(xiàn)實，實事求是，找出符合xx特色的，能夠逐步過渡、不斷改進的二類網(wǎng)點管理辦法，才能保住這些寶貴的銀行牌照；也只有我們自己積極主動地去工作，搶在外界人士指手畫腳、說三道四之前，把問題解決了，才能不斷推動xx和銀行共同發(fā)展，實現(xiàn)全行業(yè)利益最大化。我們必須掌握改革的主動權(quán)，這些年xx改革發(fā)展的實踐表明，正是因為我們積極主動的改革，才把握住了改革發(fā)展的主動權(quán)。
其次，要按照總部的統(tǒng)一要求，切實加強二類網(wǎng)點管理。在這里再次強調(diào)，我們對內(nèi)可以暫時習慣地稱呼為“兩長制”、“一長制”，對外界標準的說法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”，對外不要再多講“兩長制”。最核心的一點，是要能夠讓相關(guān)部門理解，我們目前有這樣一種模式，有一批二類網(wǎng)點，相當一段時間內(nèi)，業(yè)務重點還是傳統(tǒng)業(yè)務，二類網(wǎng)點的支行長主要是加強小額信貸發(fā)展和對資金安全的管理。這種模式將在我們不斷發(fā)展的過程中來逐漸完善。這也是我們這次下發(fā)二類網(wǎng)點管理初步意見的主要目的。
大家要深刻認識到，改革進行到現(xiàn)在，二類網(wǎng)點的情況很復雜，已經(jīng)做了反復調(diào)查研究，就不要再爭論，要按照集團公司黨組、銀行董事會定下的初步意見去執(zhí)行，一步一步再逐漸完善。最關(guān)鍵的一點是，我們要盡快分期分批把余額8000萬、5000萬的二類網(wǎng)點，真正派上支行長。這些支行長的來源首先考慮從企業(yè)過來，其次可以考慮從外部招聘，另外，也可以選派一批大學生來擔任。我們更提倡的是，縣、市乃至省一級機關(guān)的同志下去當支行長，讓這些人到各地市去鍛煉鍛煉，他會成長得好。同時，要提倡我們的業(yè)務人員、特別是有經(jīng)驗的業(yè)務人員到基層去鍛煉。凡是這么走的，我們給予鼓勵和獎勵，晉升的渠道也更加寬闊。
大家一定要按照總部統(tǒng)一要求，配備好二類支行長，高度關(guān)心他們。這些同志是我們組織中的.重要組成部分，千萬不能把他們邊緣化。我了解到，這些同志工作都很辛苦，但是缺乏很好的歸屬感，覺得沒著沒落的。大家一定不能因為當了行長，只顧去應酬，就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上，把黨支部建在連隊上，高度重視基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
最后，總部要加強對二類網(wǎng)點管理工作的檢查。各省行長回去之后，一方面要落實這次會議精神，一方面要繼續(xù)把這件事情抓緊、抓好地落實。要抓緊跟銀監(jiān)部門溝通，爭取他們的理解。二類網(wǎng)點數(shù)量占到郵儲銀行的百分之七八十，在數(shù)量如此眾多的情況下，我們一定要努力地、不斷地溝通，爭取他們的理解。說到溝通，我補充一句，我們不僅要和銀監(jiān)部門溝通，還要加強和人民銀行的溝通。近幾年，人民銀行對我們幫助很大。資金市場好的時候，就讓我們大量轉(zhuǎn)出老存款，增加我們的自主運用收益；資金市場不好的時候，轉(zhuǎn)出老存款的速度就稍慢一點。這是人民銀行給我們的最大的幫助，對我們收益水平的提升具有重要的意義。因此，我們各省的行長要重視這一點，要加強與銀監(jiān)部門和人民銀行的溝通。
三、加強風險管理，切實保障郵儲資金安全。
資金安全是我們當前非常重要的工作，千萬千萬不能出大事。這點上，前一階段我們做得不錯，不少案件是我們自查出來的。對于自查工作，我們要盡快制定相關(guān)辦法，激勵自查人員積極高效工作?？梢酝ㄟ^獎勵團體的方式，提高稽查隊伍工作的積極性。稽查隊伍是我們培養(yǎng)的一支專業(yè)隊伍，要積極主動地發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)隱患，防范資金案件。發(fā)現(xiàn)案件，領(lǐng)導要表揚，要給予一定的獎勵。
銀行領(lǐng)導講話稿件篇八
同志們：
大家上午好！
剛才，省信用聯(lián)社宣布了xxx農(nóng)商銀行領(lǐng)導班子任免的決定，這是省信用聯(lián)社根據(jù)xxx農(nóng)商銀行班子建設、業(yè)務發(fā)展和xxx經(jīng)濟社會貢獻做出的一項重要決定，是xxx農(nóng)商銀行發(fā)展中的一件大事，也是xxx經(jīng)濟、金融發(fā)展中的一件大事。
20xx年11月以來，xxx董事長、xxx行長團結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工，認真貫徹市委市政府和各級管理部門的重要戰(zhàn)略部署，搶抓機遇，克難攻堅，改革發(fā)展成績有目共睹。
去年11月8日xxx唯一的股份制總部銀行成功開業(yè)，長達6年之久的農(nóng)信社改制工作圓滿完成，這是載入xxx經(jīng)濟金融發(fā)展史冊的一件大事。
面對經(jīng)濟“三期疊加”的新常態(tài)，xxx董事長、xxx行長及xxx農(nóng)商銀行勇于責任擔當，積極作為，堅持改制不改向，累放各項貸款130億元，特別是在糧、棉、油行業(yè)風險顯現(xiàn)的情況下，勇于承擔起了xxx經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展的重任，累放糧棉油企業(yè)貸款30多億元，支持糧、棉、油企業(yè)和xxx經(jīng)濟渡過最艱難的時刻。
兩年多來，xxx農(nóng)商銀行緊緊圍繞市委、市政府中心工作，一手抓改革發(fā)展，一手抓社會責任，有力地推動了銀行與社會的良性互動與共同發(fā)展。農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新運用“流量貸”等信貸產(chǎn)品、創(chuàng)新運用“組合擔?！钡取?+n”靈活的抵押方式、創(chuàng)新運用表外授信用信、創(chuàng)新運用對外擔保合作，為解決客戶融資難、融資貴做了許多卓有成效的工作。xxx農(nóng)商銀行積極開展金融知識萬里行、深耕四區(qū)、金融服務網(wǎng)格化等活動，打通了xxx普惠金融的最后一公里。20xx年，xxx農(nóng)商銀行繳納稅款5485萬元，是xxx納稅大戶之一；20xx年、20xx年也連續(xù)獲得支持地方經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎與領(lǐng)導班子實績考核先進單位。
xxx農(nóng)商銀行支農(nóng)服務主力銀行、小微企業(yè)伙伴銀行、地方經(jīng)濟主流銀行名副其實。正是xxx農(nóng)商銀行的大有作為，我市經(jīng)濟社會發(fā)展取得了巨大成就，主要經(jīng)濟指標全面超過全省平均水平。這些成績的取得，是xxx董事長、xxx行等班子成員及xxx農(nóng)商銀行共同努力奮斗的結(jié)果，借此機會，我代表市政府向大家表示衷心的感謝！
鄧董事長在xx工作時，打造了全省農(nóng)信社普惠金融與進村入戶工作的標桿，李行長先后在仙桃、潛江工作，江漢平原農(nóng)村金融工作經(jīng)驗非常豐富，他們到來，現(xiàn)場為xxx農(nóng)商銀行、xxx經(jīng)濟金融傳經(jīng)送寶，為xxx經(jīng)濟社會發(fā)展注入了新元素、新動力。希望xxx農(nóng)商銀行在鄧董事長等新任班子的帶領(lǐng)下，積極與市委市政府對接，做好金融服務，把握好發(fā)展的新機遇；加強與各級各部門的溝通，博取更大的政策支持；要結(jié)合xxx市情，擴大市政府開發(fā)的銀政貸、互保貸運用范圍，再推新產(chǎn)品和新服務，發(fā)揮好金融助推經(jīng)濟發(fā)展的引擎功能，在xxx“轉(zhuǎn)型提質(zhì)、跨越趕超”中再立新功！
市委市政府也將一如既往的關(guān)心、支持本地銀行發(fā)展，為xxx農(nóng)商銀行的發(fā)展提供最大的政策傾斜與營造最好的發(fā)展環(huán)境。
最好，衷心地祝愿xxx董事長、xxx行長在新的崗位再創(chuàng)佳績，為農(nóng)村金融事業(yè)再作新貢獻！衷心地祝福鄧董事、李行長在xxx生活、工作順利！衷心地祝福xxx農(nóng)商銀行在鄧董事長的帶領(lǐng)下更加燦爛輝煌！
謝謝大家！
銀行領(lǐng)導講話稿件篇九
各位領(lǐng)導、各位來賓，女士們、先生們：
大家上午好!
流年似水，桃符更新，在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，迎來了中國工商銀行支行揭牌儀式。在此，我謹代表x有限公司向出席今天簽字儀式的各位領(lǐng)導、各位來賓表示熱烈的歡迎!對各位一直以來給予大力支持，表示衷心的感謝!
中國工商銀行作為全國實力最雄厚的一家金融銀行單位，一直以來關(guān)心、支持工程項目的發(fā)展。中國工商銀行浙江省支行為工程提供融資服務，幫助不斷的發(fā)展。在今天中國工商銀行支行揭牌的大好日子里，我們希望雙方進一步增強做好工程融資和投資控制工作的緊迫感和使命感，加強合作，誠信高效，在已經(jīng)建立的良好合作的基礎上，共同推進銀企合作再上新的臺階。
x項目是國家決定實施的首個x項目，建設發(fā)展在國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中具有非常重要的意義。在x年，公司相繼簽訂了及其它主要合同，一期工程開工建設蓄勢待發(fā)。在工程全面開展之際，我們希望中國工商銀行繼續(xù)為工程項目提供強有力的資金支持和全方位的金融服務。
我們相信通過各方的努力和合作，x有限公司有信心、有能力建設好ap1000技術(shù)核電工程，努力實現(xiàn)殷切期望，為推動國家新型發(fā)展，改善能源結(jié)構(gòu)，構(gòu)建環(huán)境友好、資源節(jié)約的和諧社會做出應有的貢獻!
預祝工商銀行支行揭牌儀式活動圓滿成功!謝謝大家。
銀行領(lǐng)導講話稿件篇十
尊敬的各位來賓，各位朋友：
上午好!
非常榮幸能參加xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)慶典，這不僅是xx經(jīng)濟金融發(fā)展的一件喜事，也是全市新型農(nóng)村金融機構(gòu)試點工作的一個豐碩成果，對推動全市農(nóng)村金融改革發(fā)展，不斷完善農(nóng)村金融服務體系具有標志性意義。在此，我謹代表中xxxx市委、xx市人民政府，對xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)表示熱烈的祝賀，向參加慶典的各位來賓表示熱烈的歡迎!
多年來，市委、市政府一直致力于發(fā)展地方金融事業(yè)，積極打造金融服務平臺，優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。在中央、省里提出加快社會主義新農(nóng)村建設，完善農(nóng)村金融服務環(huán)境的要求下，我市根據(jù)省里部署，及早謀劃、統(tǒng)籌安排，積極開展村鎮(zhèn)銀行試點工作。今天xxx村鎮(zhèn)銀行的正式開業(yè)，是增加“三農(nóng)”和小企業(yè)貸款供給的重要舉措。尤其在當前全市進一步擺脫國際金融危機負面影響、培育新的經(jīng)濟增長動力的關(guān)鍵時期，對于解決中小企業(yè)融資難、改善農(nóng)村地區(qū)金融服務、推進中小企業(yè)發(fā)展和社會主義新漁農(nóng)村建設等，都具有十分重要的現(xiàn)實意義。
希望新成立的xxx村鎮(zhèn)銀行嚴格遵守法律法規(guī)，扎根當?shù)?，服務漁農(nóng)，積極探索，勇于創(chuàng)新，為廣大農(nóng)民群眾提供更廣泛、更便利、更優(yōu)質(zhì)的金融服務。當?shù)卣捅O(jiān)管部門要加強對村鎮(zhèn)銀行的支持和指導，及時幫助解決工作中遇到的困難和問題，為其發(fā)展壯大提供良好的環(huán)境。
最后，祝愿xxx村鎮(zhèn)銀行蒸蒸日上，興旺發(fā)達!祝各位來賓身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導講話稿件篇十一
各位行長、各位代表，同志們、朋友們：
大家上午好!
紅葉黃花冬日暖，喜上梅梢貴客來!
在黨的勝利召開，江蘇農(nóng)發(fā)行建行十八周年之際，在千年積勝地，人間新天堂--蘇州，我們?nèi)A東六省一市分行的各位領(lǐng)導和各位參賽代表喜聚一堂，共赴佳約。在此，我代表江蘇省分行黨委，向各位貴賓的到來表示最熱烈的歡迎!
華東六省一市是我國經(jīng)濟、金融、文化最具活力之地，改革開放以來，經(jīng)濟社會的發(fā)展一直領(lǐng)先全國。農(nóng)發(fā)行建行以來，我們?nèi)A東六省一市分行深深扎根這片熱土，不斷深化改革，不斷拓展支農(nóng)空間和服務功能，以一系列探索突破和創(chuàng)新舉措，實現(xiàn)了自身的健康快速發(fā)展，為當?shù)亟?jīng)濟社會的進步做出了積極的貢獻。同時，又以敢為人先、率先發(fā)展的實踐經(jīng)驗為我國農(nóng)業(yè)政策性金融的改革發(fā)展提供了參考藍本。改革給了我們名份和機遇，歷史賦予我們責任和使命，農(nóng)發(fā)行的金字招牌因為我們而更加璀璨奪目，我們的明天一定會更加美好燦爛!
我們?nèi)A東六省一市分行歷來互動頻繁，聯(lián)系緊密?！肮ぷ鲄f(xié)作委員會”是我們進一步溝通交流的又一個平臺。這是一種非常好的形式，自成立以來舉辦了數(shù)次聯(lián)誼活動，為密切關(guān)系，增進友誼發(fā)揮了重要的作用。今天，我們相聚于此，舉辦撲克牌比賽，也得益于這個平臺的良好運作，我們希望，也共同祝愿今后的活動越辦越好，我們相互之間的兄弟關(guān)系更加親密無間。
撲克牌比賽是智慧和技巧的較量，也要靠隊友的共同配合，雖然沒有激烈的對抗，但可以說是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗。當然，它是一項團體活動，有很強娛樂性，所以，我在此先預祝大家都能發(fā)揮高水平，取得好成績，更重要的是收獲好心情!
蘇州是國家歷史文化名城，素有人間天堂的美譽，建城已有2520xx年歷史，素來以山水秀麗、園林典雅而聞名天下，有“江南園林甲天下，蘇州園林甲江南”的美稱。希望各位領(lǐng)導和同志們在比賽之余能夠放松心情，慢慢品味蘇州之美、蘇州之味，祝大家在蘇期間心情愉悅，萬事如意!
最后，預祝本次比賽圓滿成功，也期望下次活動早點到來!
謝謝大家。
銀行領(lǐng)導講話稿件篇十二
大家好：
當新年的鐘聲即將敲響，我們迎來了充滿希望的xx年。
在過去的一年里，所有的xx人團結(jié)一致，同心協(xié)力，以高昂的斗志克服了工作中的重重困難，在發(fā)展歷程上寫下了輝煌的一頁。
6月，二層的精品羽絨成衣基地順利開業(yè);8月，全面調(diào)整后的四六層隆重登場;9月，三層國際精品皮草廣場正式入駐??這一樁樁喜事讓我們真切地感到了我們的實力和聲望的日趨壯大。
在過去的一年里，我們與各大媒體進行了廣泛的合作，真正做到了“廣播有聲、電視有影、報紙有字”，在我們公司的形象提升上取得了良好的效果。同時依靠所有員工的辛勤工作和廣大商戶的大力支持，先后獲得了由北京市崇文區(qū)消費者協(xié)會評選的“消費者滿意單位”和業(yè)界多家權(quán)威機構(gòu)組織評選的“全國十大服裝批發(fā)市場”等多項榮譽稱號。
面對榮譽和掌聲，我們的激動不已。但同時更應該清醒：成績永遠只屬于過去。新的形勢蘊涵新的機遇，展現(xiàn)在我們面前的是充滿希望和挑戰(zhàn)的無限生機。讓我們以飽滿的熱情踏上xx年的起跑線，開拓創(chuàng)新、銳意進取，朝著更高更遠的目標奮勇前進!
在這辭舊迎新之際，再次感謝廣大商戶和各界朋友對百榮的關(guān)懷和幫助，更感謝全體員工對所做的一點一滴。衷心祝福各位家人身體健康、新年愉快!
銀行領(lǐng)導講話稿件篇十三
合規(guī),是指使商業(yè)銀行的經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準則相一致。商業(yè)銀行合規(guī)風險管理是近年來為金融監(jiān)管部門和商業(yè)銀行逐漸重視的一項重要風險管理活動,下面就是本站小編給大家整理的銀行合規(guī)領(lǐng)導講話，僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志：
大家好!
我是來自xx銀行基層網(wǎng)點負責人，今天，我能站在這里與大家一起交流學習，我感到十分榮幸感謝x行黨委為我提供的種種機遇，也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀。希望能對大家有些幫助和啟發(fā)行合規(guī)企業(yè)文化的建設”
作為一個人，我們都本能的渴望生活的幸福美滿，萬事順意。作為一名x行人，我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經(jīng)濟大潮中去創(chuàng)造良好的效益，同時防范和規(guī)避風險。多為國家和企業(yè)做貢獻。道路有兩條：只有努力發(fā)展業(yè)務，才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化，才能更好的防范和規(guī)避風險。業(yè)務發(fā)展和合規(guī)文化，就像魚水之情，魚兒離不開水，沒有魚兒，水便也失去了應有的靈性和活力。因此業(yè)務發(fā)展離不開合規(guī)文化。他們相輔相成，缺一不可!
所謂的合規(guī)文化，顧名思義，就是凡事合乎規(guī)則和常理。放在企業(yè)的文化建設中，它還有更深沉的內(nèi)涵和外延?，F(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。表現(xiàn)為：一些地方仍存在重業(yè)務拓展，輕合規(guī)管理的做法，為完成短期的任務和經(jīng)營目標，注重市場營銷和拓展，忽視業(yè)務的合規(guī)管理，有的不惜冒著違規(guī)操作的風險，以實現(xiàn)短期目標和任務，忽視合規(guī)經(jīng)營風險一些單位有章不循，不執(zhí)行內(nèi)部管理。
規(guī)章制度。
和操作流程的現(xiàn)象突出，雖然大量的操作風險主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上，其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺，反映出膚淺和缺失，沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們x行人警惕!
如今，經(jīng)濟在飛速而迅猛的發(fā)展，也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化為目的，不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為，屢屢發(fā)生。曾幾何時那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”在利令智昏的灰塵里，成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界，有很大一批曾經(jīng)忠實奉獻的干部，沒有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀違法，將自己釘上人生的恥辱柱，讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例，都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們，必須建立合規(guī)文化，并矢志不渝的去遵守和實施。
有一句。
名言。
叫做思想有多高心就能走多遠。一種好的思想文化對于行動意義之深不容置疑作為我們每一名x行人都應該看到如果沒有心境上的淡泊、寧靜就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規(guī)文化為先導穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點也更沒有內(nèi)控管理可言。所以建立合規(guī)文化是我們規(guī)范操作行為之必然是提升管理水平之必然。
目前，我們正在打造一個全新的x行，不講合規(guī)，想到那干到那，靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的，從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產(chǎn)力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是完善x行全面風險管理，健全有效內(nèi)控體系的重要基礎，是x行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。
為此，一要從我們領(lǐng)導層做起，從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念，法律和上級文件規(guī)定嚴格禁止的事項，就要嚴格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的，要充分利用，大膽的試，大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識，從正確的導向和良好的習慣抓起，培養(yǎng)合規(guī)文化意識，其中領(lǐng)導者的示范作用就是一種導向，是一種潛移默化的教育方式。
二要重視合規(guī)文化的培訓，要將合規(guī)文化建設，同職業(yè)化精神、行業(yè)特點、企業(yè)文化塑造等有機地結(jié)合起來，搞好規(guī)劃，潛心研究，并付出實踐。要加強學習，從服務禮儀、服務技巧等最基本的東西學起、做起，把創(chuàng)優(yōu)服務與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系理順，形成規(guī)定動作、示范動作，把優(yōu)質(zhì)服務貫穿于x行的整個業(yè)務活動和領(lǐng)域，把合規(guī)文化建設貫徹于x行每個員工的整個職業(yè)生涯，把合規(guī)文化理念扎根于整個x行的管理與決策之中。
三要搞好風險關(guān)口前移，逐日排查，逐月分析，隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞，以防患于未然，練就駕馭各種風險的本領(lǐng)。
四要抓保障。要加大輔導和督查力度，加大問責力度，嚴禁我們的工作人員違規(guī)經(jīng)營，加大處罰力度，增大違規(guī)成本，使合規(guī)者得益，違規(guī)者受損，以達到令行禁止，確保合規(guī)文化建設落到實處。
合規(guī)文化是是我們x行企業(yè)文化的延伸，是需要我們?nèi)wx行員工認同和遵守的經(jīng)營理念、價值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和，是該企業(yè)行業(yè)化、個性化的具體體現(xiàn)。就我們x行系統(tǒng)來說，概括地講。作為就是十二個字，即“敬業(yè)、守紀、規(guī)范、務實、和諧、創(chuàng)新”我們經(jīng)營者和管理者，就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化，進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規(guī)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的至關(guān)重要。一個沒有經(jīng)營思路的企業(yè)缺乏靈氣，一個沒有經(jīng)營活力的企業(yè)缺乏人氣，一個沒有文化底蘊的企業(yè)缺乏底氣。
我作為一名x行人，一個經(jīng)常與客戶和社會打交道的x行基層網(wǎng)點負責者，更應該理解基層銀行網(wǎng)點合規(guī)文化建設的重要意義和作用，把握其實質(zhì)和內(nèi)涵，不抱怨，不放棄，不氣餒從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實實做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務素質(zhì)，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，來為x行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
xx銀行合規(guī)文化建設是以x行員工為載體而存在的，是x行企業(yè)精神的綜合反映，是x行企業(yè)核心競爭力的外在體現(xiàn)，關(guān)系到我們x行的興衰成敗。我們x行人一定要愛崗敬業(yè)，以行為家，作為各級領(lǐng)導，也要關(guān)心信合員的工作和生活，幫助他們解決實際困難，消除后顧之憂，使我們x行員工都能認同合規(guī)文化，對合規(guī)文化有認同感和歸屬感，從而自覺地把x行事業(yè)當作自己的事業(yè)，樹立主人翁責任感。
相信在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們x行員工，不論你在那個崗位，那個地方，只要不斷學習，努力充實提高自己，不斷適應企業(yè)合規(guī)文化的形勢，肩負起自己的責任，積極進取，奮發(fā)向上，一定能有更輝煌的明天!
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
當我看到“合規(guī)”二字時，我問了自己這樣一個問題：合規(guī)精神在我們身上，它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在前臺柜員每一筆業(yè)務操作?體現(xiàn)在我們信貸人員每一筆貸款審批?還是體現(xiàn)在我們管理人員嚴謹?shù)暮弦?guī)理念?是，或不全面。到現(xiàn)在，合規(guī)已經(jīng)與我們的思想融為一體，伴隨著我們與信用社共同成長與發(fā)展。
在一次新員工培訓班上，授課的老師就問了我們一個這樣的問題：銀行是一個什么行業(yè)?同學們回答的非常踴躍，有的說金融業(yè),有的說是服務行業(yè)，可是最后，老師給我們的答案卻是，銀行是一個高風險的行業(yè)。也就是從那個時候開始，我逐漸的意識到作為一名銀行職員，防范風險、避免風險、合規(guī)操作是一個多么重要而永久的主題。
入社至今，一直在基層前臺熟悉業(yè)務。一張三尺柜臺，一面七寸熒屏，一支黑色的筆，一組辦公用章，簡簡單單的幾組用具，甚至沒有一個隨手可及的水杯，組成了我工作時間全部的內(nèi)容。形式雖然簡單，內(nèi)容也相對單調(diào)，可是在我心里，卻時時刻刻把合規(guī)放在最高點。有時候，面對客戶的壓力，在我內(nèi)心深處開展著合規(guī)與違規(guī)之間激烈的斗爭與較量。在這個過程中，我從我們的前輩身上看到了合規(guī)的力量，和他們內(nèi)心堅定的堡壘。
曾經(jīng)那些慘痛的事實無時無刻不在的刺痛著我們的內(nèi)心;曾經(jīng)，他們或許就是我們身邊并肩作戰(zhàn)的同志;曾經(jīng)，他們或許就是我們娛樂時放聲高歌的朋友;曾經(jīng)，他們或許就是在我們遇到困難時伸出的一雙援手;曾經(jīng)，他們或許就是客戶心中優(yōu)秀的代表。但是現(xiàn)在，他們卻與鐵窗為伴，與監(jiān)牢相隨!
風險無小事，合規(guī)心中留!面對誘惑，我們守護心中的那一份凈土;面對誘惑，我們堅守心中的正義力量;面對誘惑，我們更加熱愛現(xiàn)在的親情與友情;面對誘惑，我想到了西方有位哲人這樣說：華麗的精鉆，閃耀的珠光，為你贏得了女皇般虛妄的想象。豈知你的周遭只剩下勢力的毒、浪漫的香、撩人與殺人的芬芳;女人吶，當你再度向財富致敬，向名利歡呼，向權(quán)力高舉臂膀，豈不必詢問那只曾經(jīng)歌詠的畫眉，它的嗓音已經(jīng)干枯哀啞，為了真實、尊榮和潔凈靈魂的滅亡。
親愛的同事們，合規(guī)在哪里?僅僅是一句。
口號。
飄蕩在邊?僅僅是一種想法徘徊在腦海?還是那規(guī)章制度中一行行的文字被掩埋在深深的書卷之中?都不是，合規(guī)應該在這里，在心里，與我們的血液一起流淌，伴隨著我們與農(nóng)信一起成長。當合規(guī)像我們吃飯、睡覺、休息一樣自然的去執(zhí)行的時侯。我想，那才是我們的最高境界!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好，朋友們，你見過南遷的候鳥嗎?你見過排成一字或人字的雁群嗎?遷徙途中，大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下，浩浩蕩蕩，整齊劃一，蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事：奔騰的河水一直認為堤岸限制了它的自由，一天，它慍怒之下沖出河床，漫過大堤，涌上原野，逞兇肆虐，而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水，在奄奄一息時終于明白，它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實中，自由永遠是相對的。沒有規(guī)矩的約束，一切自由都將變成空談。
業(yè)務發(fā)展和防范風險可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個不堅持制度而一味發(fā)展業(yè)務的銀行，或者一味堅持制度而不謀發(fā)展的銀行，都是沒有前途和難以持久的。
關(guān)于合規(guī)風險，國際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的定義是這樣說的：合規(guī)風險是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則，自律性組織的有關(guān)準則，以及適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則而可能遭受到法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。
這兩年省聯(lián)社在防范案件風險上抓治理、搞排查、追究責任、一個回合接一個回合、力度之大前所未有，但是仍然沒有徹底遏制案件的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎?是我們的規(guī)章制度不夠細致嗎?還是我們已經(jīng)束手無措、草木皆兵了呢?不，歸根結(jié)底，都是合規(guī)理念缺失、合規(guī)意識不強、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展，否則今天的發(fā)展，可能就是明天的包袱，明天的隱患，甚至是明天的案件。
我想我們每個人都本能的渴望幸福安逸的生活，作為一名農(nóng)信人，我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風險嗎?只有業(yè)務發(fā)展才能創(chuàng)造效益、只有建立合規(guī)文化，我們才能防范風險。正如于丹《論語》心得中所講到：“理想之道，就是給我們一個淡定的起點，給我們一點儲備心靈快樂的資源?！痹谶@里，合規(guī)文化建設正是我們淡定的起點，創(chuàng)造效益，防范風險就是心靈快樂的資源。服務文化為我們贏得客戶、贏得業(yè)務，合規(guī)文化約束著、保護著我們?nèi)珕T，一直以來，兩者都是良好企業(yè)文化的重要組成部分。
當前，農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，讓我們的每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經(jīng)營的良好習慣，在全轄營造規(guī)范、謹慎、誠實、嚴謹?shù)牧己梅諊?，才能有效避免盲目?jīng)營、違規(guī)操作等問題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本，從嚴治社是生存之道，轉(zhuǎn)變觀念是行動之源，而建設合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。
同志們，朋友們，讓我們行動起來吧，伸出您的手、伸出我的手，讓我們一起用助農(nóng)、興農(nóng)的雙手托起農(nóng)信社明天的太陽!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導講話稿件篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
當我看到“合規(guī)”二字時，我問了自己這樣一個問題：合規(guī)精神在我們身上，它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在前臺柜員每一筆業(yè)務操作?體現(xiàn)在我們信貸人員每一筆貸款審批?還是體現(xiàn)在我們管理人員嚴謹?shù)暮弦?guī)理念?是，或不全面。到現(xiàn)在，合規(guī)已經(jīng)與我們的思想融為一體，伴隨著我們與信用社共同成長與發(fā)展。
在一次新員工培訓班上，授課的老師就問了我們一個這樣的問題：銀行是一個什么行業(yè)?同學們回答的非常踴躍，有的說金融業(yè),有的說是服務行業(yè)，可是最后，老師給我們的答案卻是，銀行是一個高風險的行業(yè)。也就是從那個時候開始，我逐漸的意識到作為一名銀行職員，防范風險、避免風險、合規(guī)操作是一個多么重要而永久的主題。
入社至今，一直在基層前臺熟悉業(yè)務。一張三尺柜臺，一面七寸熒屏，一支黑色的筆，一組辦公用章，簡簡單單的幾組用具，甚至沒有一個隨手可及的水杯，組成了我工作時間全部的內(nèi)容。形式雖然簡單，內(nèi)容也相對單調(diào)，可是在我心里，卻時時刻刻把合規(guī)放在最高點。有時候，面對客戶的壓力，在我內(nèi)心深處開展著合規(guī)與違規(guī)之間激烈的斗爭與較量。在這個過程中，我從我們的前輩身上看到了合規(guī)的力量，和他們內(nèi)心堅定的堡壘。
曾經(jīng)那些慘痛的事實無時無刻不在的刺痛著我們的內(nèi)心;曾經(jīng)，他們或許就是我們身邊并肩作戰(zhàn)的同志;曾經(jīng)，他們或許就是我們娛樂時放聲高歌的朋友;曾經(jīng)，他們或許就是在我們遇到困難時伸出的一雙援手;曾經(jīng)，他們或許就是客戶心中優(yōu)秀的代表。但是現(xiàn)在，他們卻與鐵窗為伴，與監(jiān)牢相隨!
風險無小事，合規(guī)心中留!面對誘惑，我們守護心中的那一份凈土;面對誘惑，我們堅守心中的正義力量;面對誘惑，我們更加熱愛現(xiàn)在的親情與友情;面對誘惑，我想到了西方有位哲人這樣說：華麗的精鉆，閃耀的珠光，為你贏得了女皇般虛妄的想象。豈知你的周遭只剩下勢力的毒、浪漫的香、撩人與殺人的芬芳;女人吶，當你再度向財富致敬，向名利歡呼，向權(quán)力高舉臂膀，豈不必詢問那只曾經(jīng)歌詠的畫眉，它的嗓音已經(jīng)干枯哀啞，為了真實、尊榮和潔凈靈魂的滅亡。
親愛的同事們，合規(guī)在哪里?僅僅是一句口號飄蕩在邊?僅僅是一種想法徘徊在腦海?還是那規(guī)章制度中一行行的文字被掩埋在深深的書卷之中?都不是，合規(guī)應該在這里，在心里，與我們的血液一起流淌，伴隨著我們與農(nóng)信一起成長。當合規(guī)像我們吃飯、睡覺、休息一樣自然的去執(zhí)行的時侯。我想，那才是我們的最高境界!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導講話稿件篇十五
同志們：
大家好!輝煌的帶著累累碩果已經(jīng)遠去,充滿希望的帶著挑戰(zhàn)與希翼已經(jīng)走來。春回大地，萬象更新。值此新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導班子，向一年來為支行發(fā)展而忘我工作的全體員工表示衷心地感謝!向獲得先進集體、先進個人榮譽稱號的單位和個人表示熱烈的祝賀!同時祝愿大家在新的一年里身體健康，事業(yè)進步、合家幸福，萬事如意!………..
二，結(jié)尾段。
同志們，以前的農(nóng)村信用社現(xiàn)在已正式改制為商業(yè)銀行，這為我們創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇，標注了全新的奮進起點。在新的一年中，我們要年終總結(jié)評比工作會議上的講話繼續(xù)加大各項業(yè)務開拓力度，及時改變經(jīng)營思路和策略，發(fā)揚團結(jié)進取、積極向上、不斷創(chuàng)新的精神，真抓實干、勤奮工作，堅定不移地走零售銀行發(fā)展道路?！耙环莞?，一份收獲”，我相信只要我們有作為、肯付出，龍華支行的未來定將充滿希望!
謝謝大家!
年終總結(jié)評比工作會議上的講話。
同志們：
今天的會議，主要是回顧和總結(jié)過去一年我行業(yè)務發(fā)展在政工會議上的講話稿情況，評比先進，研究和部署春節(jié)前后的各項工作。下面我代表支行黨委講幾點意見：
一、2年工作簡要回顧。
20，我行認真貫徹年初工作會議精神，狠抓存款組織，加強信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，強化合規(guī)文化建設，努力推進業(yè)務轉(zhuǎn)型，圓滿地完成了各項經(jīng)營任務。
一、面對復雜多變形勢，采取有效措施，各項存款保持較快增長。過去一年，金融脫媒趨勢越來越明顯，存款周期性波動幅度大，競爭形勢更加嚴峻。面對復雜多變的存款形勢，我行審時度勢，及時調(diào)整競爭策略，落實各項措施，各項存款繼續(xù)保持平穩(wěn)快速增長。一是完善存款經(jīng)營機制。堅持把儲蓄所經(jīng)營責任制的落實作為開春工作的第一件大事來抓。進一步完善對儲蓄所和客戶經(jīng)理的考核機制，把全行的各項經(jīng)營目標任務層層分解落實到單位和個人，為旺季存款贏得了寶貴時間。二是細分客戶，開展豐富多彩的宣傳營銷活動。春節(jié)前，舉行了盛大的高端客戶迎新春酒會，收到了良好的效果。與此同時，在全縣六大鎮(zhèn)開展上街服務宣傳活動，以圖片展覽、宣傳車巡回廣播、散發(fā)宣傳資料以及在報紙上連續(xù)發(fā)布公司工作會上的講話稿系列產(chǎn)品廣告等形式，進行全方位宣傳。月份，基層網(wǎng)點和團支部組織青年員工先后開展了送金融知識和產(chǎn)品下鄉(xiāng)活動，不但使廣大群眾對我行的產(chǎn)品有了進一步的了解，也提升了我行的社會形象。三是堅持開展“月月增”存款競賽活動，定期公布各網(wǎng)點存款進度，按月進行考核，有效地調(diào)動了員工的工作積極性。下半年，還開展了兩個階段的存款競賽活動，首次將支行機關(guān)納入各自的掛鉤網(wǎng)點一并考核，有效地形成了組織存款的整體合力，超額完成了上級行下達的階段性存款任務。四是提升客戶維護水平。做好三星級以上客戶的簽約工作，進一步擴大了客戶維護面。積極推廣應用cfe系統(tǒng)，解決客戶識別問題;充分利用crm平臺開展產(chǎn)品營銷，讓員工逐漸養(yǎng)成通過crm系統(tǒng)與貴賓客戶溝通的良好習慣。至年末，日均存款萬元以上客戶2戶，比上年增加戶;三星級以上目標客戶數(shù)戶，會員客戶數(shù)戶，簽約率%。同時，進一步密切和煙草公司、電業(yè)公司、財政等系統(tǒng)性存款客戶的關(guān)系，充分利用科技平臺，加強溝通服務，確保對公存款不流失。至年末，全行本外幣存款萬元，比年初增加萬元，增長.%。存款市場四行占比.%，比年初增加.個百分點，總量、增量均居四大行首位。其中個人存款2萬元，比年初增加萬元，增長.%，四大行占比.%，比年初提高.2個百分點;對公存款余額萬元，比年初增加22萬元，增長2.%，四大行占比.2%，比年初提高2.個百分點，總量、增量也在四大行排名第一。
二、及時把握營銷時機，強化計劃和風險管理，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。去年我行貸款增長基本平穩(wěn)，但由于受規(guī)模限制，再加上我行存款在全縣四大行中占比較大，存貸比例大大低于同業(yè)平均水平，資金營運面臨著極大的壓力。在此情況下，我行一直把貸款營銷和結(jié)構(gòu)調(diào)整工作放在突出地位，實行存、貸款業(yè)務同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是貸款營銷工作早部署、早落實。為了緊抓信貸業(yè)務拓展的政策機遇，充分發(fā)揮信貸資金時間效益，早在元旦春節(jié)期間便制定了《總經(jīng)理在分公司學習會議上的講話》，層層下達貸款營銷任務，加大貸款獎勵力度，有效地激發(fā)了網(wǎng)點及客戶經(jīng)理的工作積極性。二是認真實施市分行中小企業(yè)戶行動計劃。分別按照新營銷客戶和流失客戶，對客戶經(jīng)理制定了獎勵和處罰標準，同時把貸款營銷業(yè)績與客戶經(jīng)理的年度獎金掛鉤并作為下一輪能否繼續(xù)聘用的條件，促使客戶經(jīng)理在認真維護好現(xiàn)有客戶的同時，積極營銷優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)。全年新增貸款企業(yè)22家，金額萬元。三是加強計劃管理，不斷優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。根據(jù)上級行指令并結(jié)合我行實際，堅持“內(nèi)緊外松、輕重緩急、有保有壓、用足用活”的原則，合理使用信貸資金。在區(qū)域結(jié)構(gòu)上，飛云、仙降、龍港、仍然是投向重點，年末重點區(qū)域和增長區(qū)域貸款余額萬元，比年初增加22萬元，增量占總增量的%。在客戶結(jié)構(gòu)上，優(yōu)良法人客戶貸款余額2萬元，占比.%，分別比年初增加2萬元和.個百分點。在確保重點項目、優(yōu)良客戶貸款需求的同時，主動退出劣質(zhì)客戶貸款2萬元，促使行業(yè)、區(qū)域、客戶結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。四是加強貸款管理，嚴防信貸風險。密切關(guān)注皮革、編織市場變化，加強授信限額管理;召開信用大戶案防分析會，強化自律監(jiān)管檢查，對貸款大戶第二還款來源進行全面測評;做好貸后跟蹤檢查工作，特別對貸款流入股市、基金情況進行了嚴格排查并及時整改。五是強化信貸基礎管理。認真執(zhí)行信貸新規(guī)則，完善了主責任人制度、貸審會制度。及時做好信貸檢查和在線監(jiān)管存在問題的整改工作，采取教育和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的方法，提高客戶經(jīng)理按規(guī)操作的自覺性。加強新合同法、擔保法、物權(quán)法等法律法規(guī)的學習培訓，提高了客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)。至年末，各項貸款萬元，比年初增加2萬元，增長.%。信貸資源配置較好地適應了內(nèi)外部發(fā)展的要求。同時，積極做好不良貸款的清收工作，全年收回不良貸款萬元。五級分類不良貸款(包括劃轉(zhuǎn))萬元，比年初減少2萬元，不良貸款率.%，比年初下降了.個百分點。
三、突出重點產(chǎn)品和重點客戶，迎難而上，中間業(yè)務發(fā)展成效明顯。我行的中間業(yè)務，特別是貸記卡和電子銀行業(yè)務發(fā)展基礎較為薄弱，但全行員工從中間業(yè)務可持續(xù)發(fā)展和加快業(yè)務分流角度出發(fā)，迎難而上，積極拓展。一是突出重點產(chǎn)品，強化電子銀行產(chǎn)品和貸記卡的管理考核。為了激發(fā)網(wǎng)點營銷積極性，在上級行考核辦法的基礎上，提高了獎勵標準，將財務資源進一步向貸記卡和電子銀行業(yè)務傾斜。二是突出重點對象，實行貸記卡批量營銷，努力實現(xiàn)貸記卡量的擴張與質(zhì)的提高。先后組織人員進機關(guān)、到學校批量營銷貸記卡，取得了良好成效。同時，對現(xiàn)有持卡人進行篩選，將信用意識較強、持卡消費額度較大、用卡頻繁、還款來源穩(wěn)定的客戶作為貸記卡的重點營銷對象。三是突出電子銀行與自助銀行業(yè)務的戰(zhàn)略地位。為了促進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，加快電子銀行業(yè)務發(fā)展，進一步完善營銷和售后服務機制。先后在網(wǎng)點安裝了ip電話，建設了電子銀行演示區(qū)，對電話轉(zhuǎn)帳寶進行了升級。同時，強化電子銀行業(yè)務管理，規(guī)范操作，切實做好電子銀行業(yè)務的風險防范工作。四是積極尋找國際業(yè)務新的增長點。在維護好存量企業(yè)國際結(jié)算業(yè)務的前提下，進一步擴大客戶群，通過銀行卡工作會議上的講話稿不懈努力，全年新開戶外向型企業(yè)家。對有國際結(jié)算業(yè)務的企業(yè)，在貸款額度、利率上給予優(yōu)惠。積極發(fā)展非貿(mào)易結(jié)算、外匯理財?shù)葮I(yè)務，積極尋找華僑、僑商、僑眷客戶，擴大宣傳，增加結(jié)算人員，把這些業(yè)務作為國際業(yè)務新的增長點。其中個人售匯、境外寶等業(yè)務實現(xiàn)了零的突破，為今后的發(fā)展打下了基礎。五是發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡和客戶資源優(yōu)勢，繼續(xù)做好代理壽險、財險、基金等業(yè)務。引入競爭機制，與兩家財產(chǎn)保險公司新簽了代理協(xié)議;積極開展保險營銷競賽活動，并提前超額完成保費任務。全年實現(xiàn)大口徑中間業(yè)務收入萬元，同比增加2萬元，中間業(yè)務收入占比.%;國際結(jié)算2萬美元，同比增加萬美元;新增貸記卡張，同比增加2張;電子銀行渠道占比.2%，比年初上升個百分點。
四、加強財務管理，努力增收節(jié)支，經(jīng)營效益大幅度提高。一是根據(jù)全行經(jīng)營現(xiàn)狀以及業(yè)務發(fā)展趨勢，圍繞經(jīng)濟利潤考核，對年度業(yè)務經(jīng)營計劃有關(guān)指標進行測算，精心編制經(jīng)營計劃，制定了《分理處經(jīng)營目標責任制考核辦法》，進一步完善績效考核機制。二是根據(jù)上年度費用使用情況，編制了年度費用預算計劃;規(guī)范財務費用審批程序，明確財務列支范圍，嚴格控制財務支出。三是合理調(diào)配經(jīng)營資源，努力實現(xiàn)財務增收。對信貸計劃早安排、早落實，為充分發(fā)揮信貸資金效益爭取寶貴的時間;調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，在風險可控的前提下，積極營銷綜合回報率較高的個人貸款，進一步擴展了盈利空間。全年帳面利潤突破萬元，同比增加萬元，增長2.%;經(jīng)濟利潤萬元，同比增加22萬元，增長.%。經(jīng)濟資本回報率.%，高出指標2.個百分點;資產(chǎn)利潤率.%，高出指標.個百分點。成本收入比2.%，低于控制指標.個百分點。人均經(jīng)濟利潤.萬元。
五、以案防為目標，狠抓制度完善和落實，內(nèi)控工作取得進展。始終遵循內(nèi)控先行的經(jīng)營理念，以控制風險、預防案件為目標，不斷完善制約機制，確保經(jīng)營安全。一是進一步建立健全內(nèi)控制度。重新修訂完善了《支行會計基礎管理辦法》五個內(nèi)部管理制度，明確管理層、內(nèi)設部門和轄屬機構(gòu)的內(nèi)控職責。二是加強對會計基礎管理和核算質(zhì)量管理。繼續(xù)樹立“愛心管理、耐心輔導、開心執(zhí)行”的會計監(jiān)管理念，對內(nèi)防范操作風險，對外防范法律風險，平時檢查監(jiān)管以輔導幫助為主，扣點處罰相結(jié)合，努力促進合規(guī)文化建設。三是認真落實案防分析和員工行為分析制度。支行和分理處定期召開案件防范分析會，針對存在的風險環(huán)節(jié)，逐項落實整改措施。監(jiān)察部門密切關(guān)注員工的日常工作、人際交往情況以及是否存在投資經(jīng)商炒股賭博等行為。對引起關(guān)注的人員及時采取化解措施。四是切實推進案件專項治理工作。圍繞對公“雙百”和安全保衛(wèi)工作，對“重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點業(yè)務”進行檢查，并對整改情況進行跟蹤，杜絕了“查了改，改了又犯”的現(xiàn)象。同時，開展不良資產(chǎn)責任追究。對可疑類、損失類貸款及財務歷史包袱形成責任進行追究，共處罰人次，罰金元。五是不遺余力地抓好安全保衛(wèi)工作。堅持不懈對員工進行安全教育，克服麻痹思想和饒幸心理，增強安全防范意識。積極開展各種預案演練，提高抗突發(fā)事件能力。
過去一年，我行各項工作取得了階段性成果，但也存在許多困難和問題。一是存款增幅有限，個人存款、重點區(qū)域競爭優(yōu)勢進一步弱化。隨著他行競爭力度加大，去年我行存款增量居同行業(yè)第二位，同比少增萬元。其中個人存款同比少增萬元，增量在同行業(yè)中居第三位。同時，由于油氣田公司三會上的講話稿工作力度差異和內(nèi)外部經(jīng)營條件變化，各網(wǎng)點之間發(fā)展不平衡。二是對公存款結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在。由于我行對公存款行業(yè)高度集中，存款隨時受行業(yè)內(nèi)部政策變化和他行競爭力度的影響，存款極不穩(wěn)定，發(fā)展空間有限，市場拓展的難度不小。三是資金營運壓力仍然較大。上存資金達億元，存貸比例僅.%，大大低于同業(yè)水平。隨著今年調(diào)控力度增強，貸款規(guī)模預計將越來越緊，如何發(fā)揮資金效益將是一個難題。四是隊伍的整體素質(zhì)有待增強。臨柜員工的服務意識、營銷意識和操作技能需要提高;客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換還不到位，綜合理財能力普遍較低。所有這些問題，需要我們在新的一年加以改進。
二、春節(jié)前后主要工作。
(一)開展旺季營銷活動，確保存款大幅增長。從歷年來看，春節(jié)前后的旺季存款增加。
額，往往和全年的各項存款增加額不相上下，一季度存款工作有沒有抓好將直接影響全年經(jīng)營計劃的完成。我行每年旺季工作都富有成效，并已經(jīng)成為一種常規(guī)性、習慣性經(jīng)營方式。但今年形勢更加復雜，旺季營銷工作重要性更加突出。旺季期間，同業(yè)競爭將進一步加劇，尤其是銀行流動性全面趨緊形勢下，同業(yè)對存款的爭奪，更趨白熱化。因此，我們必須充分認識到抓好旺季吸儲工作的重要性和艱巨性，緊緊抓住這個有利時機，克服困難，因地制宜，采取有力措施，確保旺季存款有較大幅度的增長。真正做到旺季存款組織支行有方案，基層網(wǎng)點有布置，每位員工有任務，一級抓一級，層層抓落實。
首先，要做好旺季資金組織的兩項基礎工作。盡早落實新一輪網(wǎng)點負責人的競爭上崗和網(wǎng)點存款目標任務，明確全年存款工作思路，形成資金組織工作的整體合力。其次，要突出抓好個人存款增長。個人存款作為我行傳統(tǒng)優(yōu)勢，是旺季各項業(yè)務爭奪戰(zhàn)中的重中之重。在當前個人投資意識普遍增強形勢下，客戶存款目的較以往發(fā)生了實質(zhì)性改變，擇機獲取更大收益成為主流意愿。但個人追逐財富增長與我行發(fā)展存款業(yè)務并不沖突，而是良性互動。對此，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，站在客戶角度，努力為客戶理好財，為客戶創(chuàng)造更多的財產(chǎn)性收入，并采取有效手段，將其及時轉(zhuǎn)化為更多的我行存款。旺季期間，個人存款組織工作要重點營銷證券市場轉(zhuǎn)出資金，抓住近幾個月資本市場劇烈震蕩，部分客戶資金陸續(xù)從股市、基金中撤離的有利時機，加強對證券大戶的維護溝通，及時抓好證券市場資金回籠工作。要積極營銷在外福林人返鄉(xiāng)資金，抓住新春在外福林人返鄉(xiāng)探親過年良機，積極開展上門拜訪活動，力爭回流資金留駐我行。同時要大力營銷企業(yè)股東分紅資金、個體大戶貨款回籠資金、企事業(yè)單位中層年終獎金等。第三，要切實加強對公存款組織。去年我行對公存款增長較快，增量排名同行第二，保持較好的發(fā)展勢頭。要繼續(xù)努力，認真做好對公存款增量的分析，建立對公大戶臺帳，及時落實對公大戶維護責任人和問責制，在鞏固好現(xiàn)有客戶存量的同時，繼續(xù)做好對公存款大戶的拓展工作。第四，要加強同業(yè)存款組織力度。今年上級行可能將適當上調(diào)上存資金利率，同業(yè)存款還是有利可圖的。因此，我們要加強與其他商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作聯(lián)社等機構(gòu)合作，加大同業(yè)存款組織力度。
(二)加強客戶維護拓展，開展產(chǎn)品綜合營銷。元旦春節(jié)期間是客戶與銀行接觸機會大幅增加的季節(jié)，又是我行與客戶進行聯(lián)系、溝通的最佳時機，更是實現(xiàn)我們從做產(chǎn)品到做客戶轉(zhuǎn)變的契機。因此我們要堅定樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，深化細化貴賓客戶維護力度，積極開展產(chǎn)品的綜合營銷。
一是進一步加強目標客戶維護和拓展。目標客戶是我行的核心客戶資源。做大做強目標客戶群體，就能為長期可持續(xù)發(fā)展奠定扎實基礎。上級行今年旺季重點對目標客戶增加數(shù)加強了考核，從往年計分排名轉(zhuǎn)為直接計價，并加大了獎勵力度。各網(wǎng)點認真領(lǐng)會上級行意圖和導向，切實把旺季工作重點放到客戶維護和拓展工作上。二是深化cfe、pcrm應用。要進一步提高對cfe、pcrm管理系統(tǒng)運用必要性和迫切性的認識，充分發(fā)揮cfe、pcrm對營銷型網(wǎng)點的科技支撐作用，積極提高營銷的效率和成功率，有效提升網(wǎng)點營銷能力。各網(wǎng)點要把低柜服務區(qū)和貴賓理財服務區(qū)作為推廣使用cfe的重點，并要將銀行卡開銷戶、結(jié)算、保險、基金、國債、西聯(lián)匯款、電子銀行產(chǎn)品、個人貸款等業(yè)務分流引導到低柜辦理，增加低柜理財經(jīng)理的客戶營銷機會。同時還要積極分析pcrm數(shù)據(jù)變化，關(guān)注其他目標客戶(特別是二星級客戶)即中端客戶的形態(tài)變動情況，挖掘客戶潛力，不斷培育客戶成長。三是持續(xù)推進客戶綜合營銷。要認真瞄準客戶需求，充分深入溝通，積極營銷推薦客戶合適產(chǎn)品，在旺季期間突出抓好交叉營銷和覆蓋營銷，實施個人業(yè)務產(chǎn)品捆綁做，力爭實現(xiàn)理財規(guī)劃、第三方存管業(yè)務、貸記卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行服務、基金定投、本利豐、匯利豐、保險等理財產(chǎn)品對中高端客戶的全面覆蓋。尤其是春節(jié)前后，眾多客戶資金大量歸集，正是營銷基金、qdii(境外寶)等理財產(chǎn)品的大好時機，各網(wǎng)點要切實采取措施，找準客戶，強勢營銷。要充分利用新春前后在外福州商人大量返鄉(xiāng)之機，加強對區(qū)域內(nèi)在外福林人返鄉(xiāng)情況的調(diào)查，積極采取上門拜訪等形式，向客戶大力推薦金穗福州商人卡，重點介紹異地匯款免手續(xù)費、機場貴賓服務等各類增值服務功能，提高客戶申辦意愿。四是在加強各項產(chǎn)品營銷和個人優(yōu)質(zhì)客戶拓展的同時，還要做好客戶分流工作。春節(jié)期間，網(wǎng)點和柜面壓力很大，各網(wǎng)點要主動向客戶宣傳我行的自助設備，管理維護好自助設備，引導和幫助客戶使用自助設備，以進一步減輕臨柜工作壓力。
(三)注重信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理把握投放進度。2年，國家將加強宏觀調(diào)控，實行從緊的貨幣政策，這將給我行的業(yè)務經(jīng)營產(chǎn)生較大的影響。除了資金組織難度進一步加大外，還將面臨規(guī)模不足和不良貸款反彈問題。在此形勢下，我們要牢固樹立大局意識和一級法人意識，在嚴格控制信貸規(guī)模的同時，要合理把握貸款投放的進度和節(jié)奏注重存量貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整和風險防范。一季度是貸款投放的有利時機，特別是對存量存貸比例較低的我行來說，要緊緊抓住上級行加大對縣域經(jīng)濟支持力度的有利時機，力爭貸款早投放、早見效，確保存、貸款業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是盡快上報優(yōu)質(zhì)項目，力爭信貸總量擴張。近幾年我縣經(jīng)濟發(fā)展總體向好，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接優(yōu)勢明顯，已有不少優(yōu)質(zhì)的招商引資項目在我行落戶。要利用我行當?shù)氐谝淮笮?、信貸政策穩(wěn)定的優(yōu)勢，積極篩選拓展優(yōu)質(zhì)客戶，抓緊上報一批項目貸款，為爭取全年規(guī)模贏得主動。二是堅持眼睛向內(nèi)，加強收回再貸存量管理，重點支持優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)以及在我行開立單一帳戶、貨款往來正常、忠誠度高、綜合回報率好的客戶，用足用活寶貴的信貸資源。特別是在去年底各各家金融機構(gòu)信貸規(guī)模普遍緊縮、貸款供需矛盾十分突出，而在新年尚未緩過氣來的時候，要把握時機，加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)質(zhì)業(yè)務，堅持不懈地抓好客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務結(jié)構(gòu)的調(diào)整，把資源配置到有利于我行業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的資源性項目和客戶上來。三是強化風險管理，嚴防不良貸款發(fā)生。時刻關(guān)注宏觀調(diào)控力度加大對信貸業(yè)務經(jīng)營的影響，加強對重點領(lǐng)域、重點客戶的信貸風險控制。對有潛在風險的大客戶要逐戶制定風險預案。要嚴密防范個人貸款風險。要狠抓個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、個人綜合授信貸款風險管理，切實加強貸后資金用途管理;并要注意防范個人住房貸款風險，合理把握貸款額度與客戶收入的匹配性，抓好個人一手住房貸款產(chǎn)權(quán)證督辦制度的落實，盡量化解物權(quán)法實施后帶來的法律風險。此外，要加強信貸資金流向的風險控制，嚴禁違約進入股市和其他高風險投資領(lǐng)域，密切關(guān)注信貸企業(yè)炒股對生產(chǎn)資金流動性和正常生產(chǎn)經(jīng)營的影響。
(四)加強業(yè)務形象宣傳，全面提高服務水平。每年春節(jié)期間，我行都要開展較大規(guī)模的上街服務銀行年初工作會議上的講話稿宣傳活動。收到了良好的成效。今年我們還要繼續(xù)抓兩頭，充分發(fā)揮新一屆團組織在旺季宣傳活動中的主力軍作用，在針對普通百姓開展上街宣傳服務活動的同時，還要針對高端客戶開展適當?shù)男麄鞴P(guān)活動。在春節(jié)到來之前，還要做好網(wǎng)點的裝扮，努力創(chuàng)造一個濃濃的新年節(jié)慶氣氛。在做好業(yè)務和形象宣傳的同時，還要一絲不茍地抓好服務工作。最近一段時間以來，我行的服務狀況實在不容樂觀，因員工的服務行為和服務態(tài)度問題而引起客戶投訴的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，員工臨柜中對客戶出言不敬、態(tài)度冷漠等問題屢見不鮮;因現(xiàn)場管理、排隊管理不善，造成客戶多次辦理業(yè)務和重復排隊的現(xiàn)象仍時有出現(xiàn);個別員工甚至在服務評價系統(tǒng)使用過程中弄虛作假，不誠心接受客戶監(jiān)督。全行服務品牌建設亟待深入、持續(xù)推進。服務是銀行業(yè)的核心競爭力，是銀行競爭取勝的利器。只有抓好了服務，才能贏得旺季業(yè)務發(fā)展的優(yōu)先權(quán)?？梢哉f，旺季服務工作是對全行優(yōu)質(zhì)服務能力的一次深入驗證，是對全行服務品牌建設的一次全面檢閱。我們每年花了許多精力和費用搞宣傳，但宣傳的目的歸根結(jié)底是為了美化形象，贏得客戶，促進業(yè)務發(fā)展;如果服務跟不上，其結(jié)果不但前功盡棄，而且會適得其反。特別是旺季期間，業(yè)務和客流持續(xù)高峰，客戶對銀行服務的需求更多、要求更高，而接下來各網(wǎng)點窗口越來越忙，工作壓力更加繁重，大家都很辛苦，但無論如何我們要時刻保持良好的心態(tài)，決不能因為工作壓力過大而影響到服務質(zhì)量。
(五)加強內(nèi)控和安全保衛(wèi)，確保業(yè)務經(jīng)營安全。年內(nèi)是業(yè)務經(jīng)營最為繁忙的季節(jié)，也是各類案件的高發(fā)季節(jié)。各單位要堅決克服僥幸麻痹思想，時刻不忘案防工作和安全保衛(wèi)工作。一是要加強內(nèi)控，認真整改最近內(nèi)控檢查中發(fā)現(xiàn)的各類問題，對網(wǎng)點開展不定期的突擊檢查，認真落實好網(wǎng)點業(yè)務授權(quán)、事后監(jiān)督工作，防范業(yè)務差錯和事故，堵塞漏洞。二是加強atm的巡查。過去一年，針對我行atm的案件頻發(fā)，各種作案手段層出不窮。臨近春節(jié)各網(wǎng)點要嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，加強對自助設備的巡查，每日至少早中晚三次，查看設備狀態(tài)，出鈔口、插卡口是否有異物，自助銀行門口是否有非法裝載物、非法提示公告等，一定要保證持卡用戶有安全可靠的用卡環(huán)境。三是增強安全防范意識，全面落實防衛(wèi)措施。當前治安形勢依然嚴峻，春節(jié)期間銀行遭暴力侵襲的可能性也相應增加。因此各網(wǎng)點要站在安全保衛(wèi)“零風險”的高度，堅決克服麻痹僥幸思想，特別是一線員工、押運員、守庫員、門衛(wèi)、經(jīng)警要克服麻痹思想和饒幸心理，時刻保持高度警惕。要加強安全檢查，對營業(yè)場、二道門、庫房、值班室、門衛(wèi)等場所的檢查面要達%，做到萬無一失。同時，要對自助設備、防范器材、消防設施等性能狀況進行一次檢查維護，確保完好無損。嚴格執(zhí)行“二道門”管理制度，加強網(wǎng)點保安人員的管理，堅持“三個嚴禁”制度，不得指派保安人員做與值勤無關(guān)的事務。春節(jié)期間，現(xiàn)金調(diào)撥流量增大，計財和保衛(wèi)部門要密切配合，保證節(jié)前現(xiàn)金、零幣等滿足需求、節(jié)后現(xiàn)金安全及時回籠上解。節(jié)前要對所有的運鈔車進行一次檢查，嚴禁帶病車輛上路。增強各項安全防范能力，確保運鈔車押送、款包交接等各環(huán)節(jié)的安全。加強春節(jié)期間的值班守庫工作，并按規(guī)定建立應急小分隊，落實人員、明確職責，隨時待命，確保全行員工生命和財產(chǎn)安全。
同志們，過去一年，經(jīng)過大家的共同努力，我們圓滿地完成了年度經(jīng)營目標任務，為今后的更好發(fā)展奠定了堅實的基礎。我堅信,只要我們團結(jié)一致、勇于創(chuàng)新、扎實工作，在新的一年里我們一定會取得更好的業(yè)績!
我的發(fā)言稿結(jié)束了，謝謝大家!
各位領(lǐng)導，各位同仁：
大家早上好!
今天，我們誠邀全省各入網(wǎng)銀行的分管行長和銀行卡部負責人，在這里召開年全省銀行卡工作會議。會議主要任務是：回顧和總結(jié)年我省銀行卡工作的主要成績，分析面臨的形勢和存在的問題，研究商定年銀行卡工作任務和措施。
一年湖北省銀行卡工作回顧。
在政工會議上的講話稿，是不平凡的，是開拓創(chuàng)新的，也是湖北省銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展卓有成效的。一年來，在人行武漢分行的正確領(lǐng)導以及各入網(wǎng)銀行的共同參與積極配合下，銀聯(lián)和各發(fā)卡銀行團結(jié)一心，堅持以共同事業(yè)，共求發(fā)展為指導思想，抓住機遇，扎實工作，積極擴大發(fā)卡市場和受理市場，加快創(chuàng)新服務品種，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，使各項工作都取得了令人矚目的成績。
截止年底，全省聯(lián)網(wǎng)商戶家，布放直聯(lián)機臺，分別比年初增長了戶臺。全年共完成成功交易萬筆，交易金額億元，分別較去年同期增長了和，其中atm成功交易萬筆億元，比去年同期增長了;成功交易萬筆億元，比去年同期增長了。全年各行共實現(xiàn)扣費收入萬元，比去年同期增長了。實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步增長。
(一)趁勢而上，大力營造和諧發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
年，我們圍繞貫徹落實九部委文件以及人民銀行全國銀行卡工作會議精神開展工作。一年來，我們在人民銀行武漢分行的領(lǐng)導下，在有關(guān)銀行卡產(chǎn)業(yè)政策的支持下，為了營造一個和諧健康快速的發(fā)展新局面，我們銀聯(lián)湖北分公司和各入網(wǎng)銀行一起克服困難，積極爭取政策支持。去年分行號文件及時出臺進一步從規(guī)范受理市場秩序堅持一柜一機，推進農(nóng)民工特色銀行卡服務，推動銀聯(lián)標準卡的發(fā)行，積極創(chuàng)建民族銀行卡品牌等多個層面為我省銀行卡業(yè)務的發(fā)展指明了政策方向。特別是人民銀行發(fā)文，明確規(guī)定我省發(fā)行公務卡必須采用銀聯(lián)標準的舉措，極大地支持了民族銀行卡品牌在我省的創(chuàng)建工作。在人行的積極協(xié)調(diào)下，湖北省財政廳與人行武漢分行聯(lián)合發(fā)文，出臺了《湖北省行政事業(yè)單位實行公務卡結(jié)算方式實施方案》，對在我省財政體系推廣銀聯(lián)標準公務卡作出了明確規(guī)定，率先在全國推出了銀聯(lián)標準公務卡。相關(guān)文件的出臺，為我省銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力的政策保障，也為年工作的發(fā)展打下了一個良好的基礎。
為了大力推廣刷卡消費，去年以來，我們聯(lián)合各家銀行對重點商戶在重大節(jié)日開展了形式多樣的個性化宣傳促銷。舉辦了三八婚宴甜蜜蜜，刷卡喜多多五一黃金周，刷銀聯(lián)標準卡有獎十一喜刷卡紅包等你拿等活動，掀起了一次又一次的刷卡熱潮，交易金額交易筆數(shù)成倍增長。為擴大宣傳影響，我們與各行一起，在迎新春商品大聯(lián)展中宣傳刷卡消費;在武漢電子商務協(xié)會舉辦的中國(武漢)第二屆國際信息技術(shù)與電子商務應用博覽會中宣傳銀聯(lián)標準卡及手機支付業(yè)務。為增強安全用卡意識，組織開展了安全用卡放心支付宣傳活動。元旦春節(jié)前后，我們又邀請各家銀行重點商戶舉辦了營造和諧共求發(fā)展――湖北省銀行卡迎新年聯(lián)誼會和悅和睦和諧，總經(jīng)理在分公司學習會議上的講話活動。融洽了感情，增進了交流，營造了和諧共贏的喜人局面。
(二)迎難而上，積極開創(chuàng)銀聯(lián)標準卡推廣工作的新局面。
推廣和發(fā)行銀聯(lián)標準卡是發(fā)展民族銀行卡產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。一年來，我省銀聯(lián)標準卡發(fā)行工作取得可喜成績：目前，我省工行農(nóng)行中行建行交行招行民生華夏光大郵儲中信興業(yè)浦發(fā)信合武漢市商業(yè)銀行三峽建行宜昌市商業(yè)銀行等家發(fā)卡機構(gòu)已正式發(fā)行銀聯(lián)標準卡，其中有家機構(gòu)開始發(fā)行銀聯(lián)標準貸記卡。
一是積極推動銀行擴大發(fā)卡市場。推出了交行足球聯(lián)名卡民生旅游卡中行長城交管聯(lián)名信用卡建行銀聯(lián)標準龍卡大學生卡浦發(fā)銀行銀聯(lián)標準借貸合一卡中信銀行平安祈福卡郵儲煙草專用卡以及公務卡商聯(lián)卡等多個品種，協(xié)助銀行擴大發(fā)卡量。全年新增銀聯(lián)標準卡萬張，其中貸記卡萬張。
二是以公務卡為重點推廣貸記卡。為了推廣發(fā)行銀聯(lián)標準公務卡，我們多次前往省政府省財政廳做工作，反復向相關(guān)領(lǐng)導匯報推行銀聯(lián)標準公務卡的意義。多次和人行武漢分行支付結(jié)算處領(lǐng)導一起到財政廳上門做工作。我們還為各財政預算單位設計開發(fā)了公務消費查詢系統(tǒng)和財務報銷系統(tǒng)，將銀聯(lián)清算系統(tǒng)與各單位財務系統(tǒng)對接，為公務報銷提供了消費查詢記賬劃轉(zhuǎn)報銷等功能，免去了財政系統(tǒng)與多家銀行連接接口的重復開發(fā)，進一步方便了預算單位公務卡的管理和使用，從技術(shù)的角度得到了財政部門的認可。經(jīng)過近一年的不斷努力，終于在月日的全省銀行卡工作會議上，由人行武漢分行與省財政廳聯(lián)合下發(fā)行政事業(yè)單位實行公務卡結(jié)算方式實施方案，從年月日起到年月日，分三批在全省行政事業(yè)單位推廣公務卡。我省工行建行中行交行招行中信等銀行成為省財政廳選定的第一批公務卡發(fā)卡銀行。像我省這樣由財政廳牽頭，在全省范圍內(nèi)全面推廣銀聯(lián)標準公務卡，在全國尚屬首例。財政部領(lǐng)導專程到銀聯(lián)進行專題調(diào)研，將把湖北經(jīng)驗在全國財政體系內(nèi)推廣。
(三)加快受理市場建設，不斷擴大市場規(guī)模。
受理市場建設是創(chuàng)建銀聯(lián)品牌迎接國際競爭的基礎。一年來，我們以發(fā)展市場擴大合作規(guī)范服務提升管理為市場工作指導思想，貼近政府貼近銀行貼近商戶貼近行業(yè)，規(guī)范并完善市場管理機制，進一步推進我省受理市場建設。全年新增聯(lián)網(wǎng)商戶戶，布放直聯(lián)機具臺，分別比年初增長了戶和臺。
一是抓行業(yè)合作，促進商戶市場大發(fā)展。我們緊跟我省經(jīng)濟發(fā)展熱點，以武漢市漢正街第一大道大武漢家裝廣場等精品專業(yè)化市場為重點聯(lián)合各行擴大銀聯(lián)卡受理領(lǐng)域;與湖北省煙草專賣局合作，在煙草配送領(lǐng)域全面推廣刷卡結(jié)算。特別是在煙草配送方面，我們在公司工作會上的講話稿荊門率先試點并召開全省煙草系統(tǒng)移動結(jié)算業(yè)務推廣會后，全省個城市的近個煙草配送線路已全部開通。
二是抓省內(nèi)二級城市的業(yè)務拓展。根據(jù)各地不同的市場特點，借助當?shù)厝诵屑吧虡I(yè)銀行力量，在挖掘中心城市市場潛力的同時，促進縣級市市場盡快成熟。目前，襄樊十堰荊州等二級地市行業(yè)商戶集團商戶的合作力度取得較大突破，在保險業(yè)醫(yī)藥零售業(yè)煙草配送等行業(yè)取得新的進展。
三是抓服務三農(nóng)，積極建設農(nóng)村受理市場方面，與白沙州農(nóng)副產(chǎn)品大市場達成合作協(xié)議，在積極推廣發(fā)行字頭預付費農(nóng)副產(chǎn)品聯(lián)名卡的同時大力布放機具，從發(fā)卡和受理兩方面撬動市場，實現(xiàn)良性互動發(fā)展。
(四)完善銀聯(lián)服務體系，提高網(wǎng)絡運行效率。
高品質(zhì)高效率的服務是構(gòu)建民族銀行卡品牌優(yōu)勢的重要方面，一年來，我們不斷強化服務品質(zhì)，提升服務內(nèi)涵。
一是在銀行服務方面，我們想銀行所想，急銀行所急，一切從銀行的需求出發(fā)，先后組織了各行業(yè)務人員部門經(jīng)理卡部老總等多個層次的業(yè)務培訓和參觀學習，堅持將業(yè)務發(fā)展技術(shù)質(zhì)量的情況定期反映給各行，為各行提供一個融洽情感和學習交流相結(jié)合的平臺，促進了各項工作的順利開展。
二是在商戶服務方面，我們不斷加大收銀員培訓力度，促進受理市場軟環(huán)境建設。年，我們對各地商戶收銀員舉辦了期培訓班，培訓收銀員近人次，使收銀員的服務水平得到了充分提高。我們還將收銀員培訓與職業(yè)技能競賽相結(jié)合，通過與武漢市總工會武漢市商業(yè)總會聯(lián)系，聯(lián)合開展了第二屆收銀員銀行卡知識技能競賽的比賽活動，派出優(yōu)秀選手參加全國總決賽，獲得了個人二等獎和三等獎的好成績。比賽結(jié)束后，我們聯(lián)合武漢市總工會武漢商業(yè)總會為獲獎者授予武漢市商業(yè)服務業(yè)技術(shù)能手稱號，并申報市五一勞動獎章。
三是在持卡人服務方面，根據(jù)全國銀行卡工作會議提出的構(gòu)建高品質(zhì)持卡人服務體系的要求，年以來我們在全省范圍內(nèi)大力開發(fā)特惠商戶。我們聯(lián)合各商業(yè)銀行在衣食住行游購娛樂等行業(yè)選擇各地的重點商戶戶，發(fā)展為銀聯(lián)標準卡特惠商戶，使持卡人享受到來自生活領(lǐng)域各方面的銀聯(lián)尊貴服務。
四是在抓交易成功率和差錯處理效率方面，我們積極配合銀行采取有效措施提升跨行交易通用效果。成立跟蹤服務小組，定人定責服務，出現(xiàn)問題，主動上門解決。通過開展培訓個別輔導通報分析會等形式，幫助銀行提高交易成功率。我們還開展了跨行交易月質(zhì)量競賽活動，調(diào)動各行的積極性，使系統(tǒng)運行質(zhì)量顯著提升，交易成功率達到了.，特別是差錯處理效率指標，我省一直保持在全國前三名。
(五)大力推廣新業(yè)務，拓寬服務渠道。
為了不斷豐富銀行卡服務渠道，我們在加快銀行卡傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展的同時，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，進一步豐富了銀行卡服務渠道和內(nèi)涵。在公用事業(yè)代收費系統(tǒng)方面，實現(xiàn)了水費電費保險費等公用收費項目的統(tǒng)一扣繳;手機支付業(yè)務得到快速發(fā)展，已實現(xiàn)繳納手機話費查詢余額手機購電子卡等多種功能。同時，以銀行卡為基本賬戶的電話銀行手機銀行以及銀行卡自助繳費終端也日益被人們所接受。
特別是在手機支付業(yè)務方面，我們通過開展行業(yè)合作創(chuàng)新支付新渠道，拓寬應用領(lǐng)域。在全省多個移動代理商中全面開通以手機錢包的業(yè)務模式實現(xiàn)營業(yè)款的歸集匯繳，開通個月的交易量已達到億元，深受用戶好評。手機錢包回繳款業(yè)務是手機支付業(yè)務在行業(yè)應用中的全新嘗試，不僅為湖北移動代理商實現(xiàn)了資金安全快速的歸集，在資金集中匯劃領(lǐng)域闖出了一條新路，更為我省手機支付業(yè)務今后的發(fā)展模式提供了新思路。該項業(yè)務在全國手機支付推廣會上進行了經(jīng)驗交流。
銀行領(lǐng)導講話稿件篇十六
同志們：
大家知道，加強監(jiān)督是有效反對和防止腐敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。20xx年，中央頒布了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》，對于加強黨內(nèi)監(jiān)督，起到了重要作用。20xx年初，中央又頒布了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實效綱要》，為貫徹落實《實施綱要》，省、市、區(qū)又先后下發(fā)了《具體意見》和《具體辦法》，都把強化監(jiān)督作為懲防體系的重要組成部分。
新區(qū)成立以來，我區(qū)就如何加強監(jiān)督工作進行了積極的探索和實踐。出臺下發(fā)文件對黨員干部就思想作風、工作作風、重大決策、干部任用、財經(jīng)紀律、廉潔自律等六個方面的監(jiān)督作出明確的規(guī)定，并認真加以落實，取得了較好的效果。這些都屬于加強黨內(nèi)監(jiān)督的范疇。就監(jiān)督主體而言它是廣泛的。除黨內(nèi)監(jiān)督外，還有人大、政協(xié)監(jiān)督、政府專門機關(guān)監(jiān)督、司法監(jiān)督、新聞輿論監(jiān)督及群眾監(jiān)督等。我們現(xiàn)在研究的是如何把黨內(nèi)監(jiān)督和黨外監(jiān)督結(jié)合起來，把組織監(jiān)督和社會監(jiān)督結(jié)合起。今天聘請的廉政建設監(jiān)督員就是進一步拓寬監(jiān)督渠道，加強群眾監(jiān)督的工作的一個重要舉措。其重大意義體現(xiàn)在三個方面：
一是發(fā)展社會主義民主的需要。建立廉政建設監(jiān)督員這支隊伍，是黨和政府依靠群眾深入開展反腐倡廉建設的一種有效方式。發(fā)揮大家社會接觸面廣、代表性強的優(yōu)勢，通過深入開展調(diào)查研究，積極諫言獻策，建立群眾監(jiān)督評議機制，推進各級機關(guān)、事業(yè)單位及其工作人員和企業(yè)的國家公職人員廉潔從政，模范遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定。
二是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要。建設和諧社會是一個系統(tǒng)工程。黨風廉政建設監(jiān)督員承擔著傳遞民情民意，協(xié)助黨和政府解決群眾反映強烈的突出問題的職責，是維護社會公平正義和社會政治穩(wěn)定，促進黨群以及社會各界關(guān)系和諧的一支重要力量，是黨和政府、紀檢監(jiān)察機關(guān)聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。
三是加強反腐倡廉工作需要。毛澤東同志曾指出：“只有讓人民起來監(jiān)督和批評政府，政府才不敢松懈，只有人人負責，才不會人亡政息?！秉h風廉政建設監(jiān)督員是黨和政府專門監(jiān)督機關(guān)的延伸，是加強黨風廉政建設的一支重要力量。加強黨內(nèi)監(jiān)督和黨外監(jiān)督相結(jié)合，專門監(jiān)督機關(guān)監(jiān)督與人民群眾監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機制的建設，對于保持黨的先進性、做到立黨為公，執(zhí)政為民、推動反腐倡廉工作深入開展必然起到重要的作用。
二、廉政建設監(jiān)督員要增強責任感和使命感，積極主動地履行職責。
這次我們成立的黨風廉政監(jiān)督員隊伍共有326名同志，市級糾風聯(lián)絡員共有256名同志，是新區(qū)成立以來的第一屆黨風廉政建設監(jiān)督員和糾風聯(lián)絡員，為了健全隊伍，本次選聘堅持嚴格的標準，按照具有較高的政治素質(zhì)和政策水平，較強的監(jiān)督檢查和參政議政能力，較好的社會影響和公眾形象等條件，經(jīng)過層層推薦，我們在全區(qū)選定了326名同志聘請為區(qū)級黨風廉政建設監(jiān)督員和256名糾風聯(lián)絡員。這些同志社會層面代表性廣，有區(qū)直機關(guān)、國有企業(yè)、民營企業(yè)、基層辦事處和退離休人員等各方面的代表;有基層站所工作人員;有各行政村推薦出來的德高望重的老黨員、老干部;有人大代表、政協(xié)委員和中共黨員及無黨派人士，年齡結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了老中青幾個方面的結(jié)合。同時，我們將原有區(qū)級信訪舉報聯(lián)系人、優(yōu)化項目建設環(huán)境監(jiān)督員、糾風監(jiān)督員、效能監(jiān)督員等一并納入本屆黨風廉政監(jiān)督員管理范圍。黨風廉政建設監(jiān)督員擔負的主要職責是了解并反映全區(qū)各級機關(guān)、事業(yè)單位及其工作人員和企業(yè)的國家公職人員執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)、規(guī)定、命令的情況;反映、轉(zhuǎn)遞人民群眾和單位對監(jiān)督對象違法違紀行為的檢舉、控告，收集和反映各類信訪線索，包括貪污受賄、利用職權(quán)謀取私利、跑官要官、公款高消費娛樂等違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為;加重農(nóng)民負擔、醫(yī)療系統(tǒng)亂收費、亂加價、教育亂收費、公路“三亂”等損害群眾利益的不正之風;涉企“四亂”、行政機關(guān)不作為、亂作為、效率低下、撓亂企業(yè)和項目正常施工、生產(chǎn)秩序等危害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為以及其他涉及黨紀政紀、黨風政風的問題。同時，根據(jù)工作需要，參加與黨風廉政建設工作有關(guān)的暗訪、檢查、調(diào)查，以及政風行風建設等評議活動;收集和反映人民群眾對紀檢監(jiān)察機關(guān)工作開展情況的意見和要求，對全區(qū)紀檢監(jiān)察工作提出意見和建議以及辦理區(qū)紀委監(jiān)察局委托的其他事項等。這是組織的信任和人民的重托。希望受聘任的同志充分認識肩負的光榮使命，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，認真履行職責，嚴格依法依紀辦事，積極主動地開展工作。
一要加強學習，提高素質(zhì)。尤其是要加強理論和政策學習，認真學習中央關(guān)于黨風廉政建設的各項方針政策、黨紀法規(guī)及紀檢監(jiān)察業(yè)務知識，適應監(jiān)督需要，把握監(jiān)督規(guī)律，提高監(jiān)督水平，做到敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、科學監(jiān)督，讓人民滿意。
二要立足本職，強化監(jiān)督。要深入基層，深入群眾，廣泛了解群眾普遍關(guān)注、反映強烈的熱點問題，認真聽取群眾的意見和建議，以各種方式及時向區(qū)紀委監(jiān)察局反饋，對各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和黨員干部的工作提出意見或建議。
三要把握重點，發(fā)揮作用。要圍繞立黨為公、執(zhí)政為民，積極參與紀檢監(jiān)察機關(guān)組織的監(jiān)督活動，切實解決與人民群眾切身利益密切相關(guān)的問題，發(fā)揮民主監(jiān)督作用;要圍繞優(yōu)化和改善發(fā)展環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展，掌握社情民意和熱點難點問題，為勤政廉政建設獻計獻策、知情出力，幫助紀檢監(jiān)察機關(guān)科學決策，發(fā)揮參謀咨詢作用;要圍繞標本兼治、綜合治理，從源頭上解決腐敗問題，把人民群眾最真切、最具體的要求和呼聲，及時向區(qū)紀委反映，發(fā)揮橋梁紐帶作用;要圍繞學習貫徹中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和我區(qū)貫徹落實《實施綱要》的《具體辦法》，在不同崗位上宣傳黨的反腐倡廉工作方針和政策，宣傳反腐敗斗爭的形勢和成果，發(fā)揮宣傳引導作用。希望每位廉政建設監(jiān)督員每年能做到“四個一”，即反映一條以上反腐倡廉建設的信息;提出一條以上的建議和意見;參加一次以上專項檢查等監(jiān)督活動;寫出一篇以上綜合情況反映或調(diào)研材料。
四要清正廉潔，遵紀守法。廉政建設監(jiān)督員，既是一種榮譽，更是一種責任。每一位同志都要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，堅持原則，嚴肅執(zhí)紀，秉公辦事;要實事求是、客觀公正地反映問題，在黨紀政績的范圍內(nèi)開展監(jiān)督活動;要遵紀守法，保守秘密，時時處處嚴格要求自己，做清正廉潔的表率，自覺維護監(jiān)督者的良好形象。
這次我們選聘的256名糾風聯(lián)絡員，是經(jīng)區(qū)糾風辦推薦，由市糾風辦聘請的市級糾風聯(lián)絡員，是根據(jù)市糾風領(lǐng)導小組《關(guān)于建立健全糾風工作快速反應處置機制的意見》成立的。為充分發(fā)揮糾風聯(lián)絡員在糾風治亂工作的作用，區(qū)糾風辦即將出臺相關(guān)文件，明確信息上報快速反應機制，聯(lián)絡員發(fā)現(xiàn)和收集到的損害群眾利益不正之風的信息可及時向區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風網(wǎng)絡中心報告，按照“屬地管理”原則，區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風網(wǎng)絡中心對職責范圍內(nèi)的損害群眾利益問題快速查處，向反應人反饋結(jié)果。因此，各位糾風聯(lián)絡員要吃透政策，堅持原則，敢于舉報，當好“四員”：一是宣傳員，要積極宣傳黨的各項支農(nóng)惠農(nóng)政策、減負政策，宣傳法律法規(guī)。二是信息員，要積極收集損害群眾利益的信息并及時上報。三是協(xié)調(diào)員，利用自身力量在基層有德有威的優(yōu)勢，積極協(xié)助區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委工作。四是監(jiān)督員，要監(jiān)督政府廉潔高效工作，要監(jiān)督公務員公平公正執(zhí)法，抵制糾正違法違規(guī)行為。
三、加強領(lǐng)導，進一步做好新形勢下的廉政建設監(jiān)督員工作一是要加強對廉政建設監(jiān)督員工作的領(lǐng)導。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要從發(fā)展社會主義民主、構(gòu)建和諧社會和推進反腐倡廉工作的高度出發(fā)，加強對這支隊伍的領(lǐng)導。一方面，要為本地、本部門的廉政建設監(jiān)督員參與各項活動提供便利，大力支持廉政建設監(jiān)督員的工作為他們開展工作創(chuàng)造條件。另一方面，要尊重他們的勞動成果，虛心聽取他們的批評和建議，認真抓好整改意見的落實。
同時，要加強對此項工作的宣傳，特別是宣傳那些在工作中成績突出的同志，并在適當時候給予表彰和獎勵。
二是要為黨風廉政建設監(jiān)督員開展工作創(chuàng)造條件。區(qū)黨廉辦承擔著全區(qū)廉政建設監(jiān)督員的日常管理服務的職責，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委承擔著本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨風廉政監(jiān)督員的日常管理服務職責，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位進行管理和教育，這也符合召陵區(qū)的實際情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委要切實負起責任，特別是紀委書記要高度重視，履職到位，要采取多種措施為監(jiān)督員工作開展創(chuàng)造條件。一是加強培訓。采取專題講座、培訓會、寄送文件、刊物、學習資料等多種形式，使黨風廉政建設監(jiān)督員全面了解紀檢監(jiān)察業(yè)務知識，掌握有關(guān)政策規(guī)定，不斷提高參政議政能力。二是完善制度。完善黨風廉政建設監(jiān)督員調(diào)研咨詢、檢查評議、反映檢舉等工作制度，推進此項工作的規(guī)范化和制度化。堅持工作通報制度，每年將召開兩次以上黨風廉政建設監(jiān)督員工作座談會，通報黨風廉政建設的主要情況，聽取他們的意見和建議。三是經(jīng)常溝通，保持經(jīng)常性的聯(lián)系，做到政治上愛護，工作上支持，生活上關(guān)心，為其工作創(chuàng)造良好條件。四是積極組織。結(jié)合全區(qū)工作重點，積極組織黨風廉政建設監(jiān)督員參與專項治理，監(jiān)督檢查，工作調(diào)研等活動。重視黨風廉政建設監(jiān)督員所提意見和建議的反饋工作，加強對黨風廉政建設監(jiān)督員來訪信件的督辦力度，對于他們反映或傳遞的信息或檢舉的問題，要落實專人，限時辦理，及時反饋。同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委要同區(qū)紀委保持溝通和聯(lián)系。
銀行領(lǐng)導講話稿件篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
今天，我們在這里誠邀各位擔任我們住建系統(tǒng)的行風監(jiān)督員，委托各位擔當起住建系統(tǒng)行風監(jiān)督的重任。在此，我代表住建系統(tǒng)全體干部職工向各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
聘請行風監(jiān)督員的主要目的是進一步加強社會監(jiān)督，促進我們住建系統(tǒng)政風行風建設，保障各項民主評議活動扎實有效開展。行風監(jiān)督員承擔著傳遞社情民意，監(jiān)督部門行風問題整改的職責，是我們住建系統(tǒng)聯(lián)系廣大服務對象和人民群眾的橋梁和紐帶。我們這次之所以聘請行風監(jiān)督員，就是要緊緊依靠廣大人民群眾，在強化監(jiān)督約束機制上加大力度。聘請監(jiān)督員是在實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗，是把行風建設置于人民群眾和社會監(jiān)督之下的成功經(jīng)驗。檢驗住建系統(tǒng)各部門的工作，不能只聽匯報，也不能僅憑自我感覺，主要是要聽一聽廣大群眾的意見和反映，由群眾來監(jiān)督、評議和檢驗，才是最客觀最公正的。
(一)聘請監(jiān)督員是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要保障。今年縣住建局將切實以群眾路線教育實踐活動為抓手，以著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的突出問題和糾正部門、行業(yè)中的不正之風為重點，進一步轉(zhuǎn)變工作作風、提高辦事效率，加強政風行風建設。這些措施能否得到落實，這些問題能否解決，一個重要的保障就是監(jiān)督。我希望各位監(jiān)督員，充分發(fā)揮監(jiān)督職能，深入到住建系統(tǒng)各個部位各個環(huán)節(jié)，對我們的依法行政、行為規(guī)范、廉潔從政、服務質(zhì)量、工作效率等各方面進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向我局反饋，督促我們整改提高，實現(xiàn)群眾滿意的最高目標。
(二)聘請監(jiān)督員是我縣住房和城鄉(xiāng)建設事業(yè)發(fā)展形勢所需。今年全縣住房和城鄉(xiāng)建設工作有三大主業(yè)和四門主課。在如此重大任務面前，沒有扎實的思想作風，沒有一流的服務質(zhì)量，沒有高效的工作效率是完不成的。面臨嚴峻挑戰(zhàn)，我們能否完成各項工作任務，能否讓群眾滿意，就必須接受群眾的監(jiān)督。這次，我們的監(jiān)督員當中有兩代表一委員、有機關(guān)干部，都具有豐富的社會經(jīng)驗和工作能力，素質(zhì)很高、范圍廣泛、代表性強，大家所處的位置不一樣，所以看問題的角度不一樣，思路不一樣。聘請你們，我們就多了一面“鏡子”，可以更多地看到我們過去工作中的不足，發(fā)現(xiàn)目前工作中存在的新情況新問題;我們就多了一些“參謀”，可以針對新情況、新問題，找準解決問題的新辦法，可以多視角多層次地評價我們工作的得與失。
(三)聘請監(jiān)督員是提高住建系統(tǒng)干部隊伍依法行政水平的必然選擇。近年來,在社會各界的幫助和支持下，我局為全縣經(jīng)濟社會更快更好跨越式發(fā)展做出了不懈的努力，取得了一些成績，但是對照上級的要求和人民群眾的期望仍存在一定差距。一是系統(tǒng)內(nèi)部的行風建設，發(fā)展不夠平衡。二是在自身建設方面還有一定差距。三是在工作作風和廉政意識方面有薄弱環(huán)節(jié)。四是宣傳教育的力度、深度還有待加大等。面對現(xiàn)狀，我們必須以轉(zhuǎn)變思想作風為突破口，切實加強干部隊伍建設，不斷提高依法行政水平。實踐證明，要解決干部的作風問題，提高管理水平，一個最好的辦法就是監(jiān)督，如果沒有強有力的監(jiān)督，各項措施就是“一紙空文”。聘請行風監(jiān)督員，讓監(jiān)督員深入到我們的機關(guān)，對我們干部的一言一行進行監(jiān)督，哪里有問題哪里就有監(jiān)督，哪里有問題哪里就必須整改提高，只有這樣我們的工作才能改進，我們的管理水平才能提高，人民群眾才能真正滿意。
下面，我就如何做好監(jiān)督工作講三點意見，供你們參考。一要克服顧慮，樹立監(jiān)督就是關(guān)心愛護的觀念。對住建系統(tǒng)干部隊伍進行監(jiān)督，目的是為了加強住建系統(tǒng)自身建設，更好地樹立起“公正嚴明、高效廉潔”的良好形象;對干部隊伍進行監(jiān)督，目的是為了更好地愛護干部、教育干部、幫助干部，保證干部的健康成長。為此，我們懇請并歡迎各位，發(fā)揚你們作為行評監(jiān)督員的那種勇于監(jiān)督、敢于監(jiān)督精神，大膽開展工作，對我局全體干部隊伍進行廣泛監(jiān)督，多向我們反映情況，及時對我們的工作提出寶貴意見。
二要增強責任意識，不斷探索社會監(jiān)督的新形式。作為社會特邀監(jiān)督員，既沒有什么報酬，也沒有什么待遇，但卻體現(xiàn)了我們局黨委和全局干部職工對你們的信任。所以從某種意義上說，社會特邀監(jiān)督員不僅是一份義務，還是一種責任。希望大家結(jié)合工作實際，通過工作交往、日常生活接觸等途徑，主動了解群眾對我局工作和干部隊伍在廉潔自律、工作作風、工作效率等方面的意見建議，廣泛收集情況，主動發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋群眾呼聲。同時，也要配合我局做好有關(guān)工作、政策的宣傳解釋，讓市民群眾更加了解城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理、理解城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理、支持城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理。三要相互配合，共同做好監(jiān)督工作。監(jiān)督員要及時同我局搞好溝通協(xié)調(diào)，共同把監(jiān)督工作做好。具體負責這項工作的局群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室，要主動與特邀監(jiān)督員溝通聯(lián)系。局將不定期聽取工作匯報，認真落實監(jiān)督員反映的問題和提出的意見建議。同時，我們也將努力為各位監(jiān)督員開展工作創(chuàng)造必要的條件。一是提供資料。不定期向大家提供我局有關(guān)資料;二是定期活動。每月召開1-2次監(jiān)督員專題會議，既及時通報情況、聽取意見和建議，同時，也讓監(jiān)督員適時參與我們的工作，方便全面了解工商，更好地發(fā)揮監(jiān)督作用;三是樂于接受監(jiān)督。在這里，我首先表個態(tài)，一定帶頭接受監(jiān)督。局領(lǐng)導班子要率先垂范，以身作則，樂意和自覺接受監(jiān)督，機關(guān)各股室尤其是業(yè)務股室要虛心接受批評監(jiān)督，為社會特邀監(jiān)督員順利開展工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對于監(jiān)督員和社會各界反映、提出的問題，我們將認真組織研究，深刻剖析原因，及時采取有效措施，切實加以解決，并適時通報結(jié)果。
最后，我真誠地希望各位監(jiān)督員認真履行職責，不辱使命，為加強我局的隊伍建設尤其是政風行風建設、開創(chuàng)住建工作新局面做出更大的貢獻!
銀行領(lǐng)導講話稿件篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、各位老師、同學們：
大家好!
在這春潮涌動、播種希望、激揚青春、充滿幸福的日子里，我校迎來了第七屆文體藝術(shù)節(jié)，我謹代表學校2500多名師生向在百忙之中蒞臨我校參加藝術(shù)節(jié)開幕式的各位領(lǐng)導、來賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向積極參與這次藝術(shù)節(jié)活動的全體師生表示誠摯的祝愿和節(jié)日的祝賀!
在過去的一年里，我們在縣委、縣政府和教育主管部門的正確領(lǐng)導和大力支持下，各項工作得到了長足發(fā)展，辦學規(guī)模不斷擴大，辦學條件明顯改善，辦學效益日益凸顯，寄宿制管理水平日臻完善，三風建設顯著提升;校訊通工程全面開通，家校聯(lián)系日漸緊密;校園網(wǎng)站內(nèi)容不斷充實，現(xiàn)代化教學手段成為常態(tài)化;教學改革深入推進，教學質(zhì)量穩(wěn)中有升，各類文化課競賽成績在全州同類學校中名列前茅。20xx年12月和剛剛過去的3、4月份，在全國中學生英語、數(shù)學、物理、化學奧林匹克競賽中，我校學生共有62人(次)獲獎，占全州獲獎人數(shù)的22%，獲獎人數(shù)與獲獎比例僅次于合作二中，名列全州各縣同級同類學校之首，目前，學校已成為全州辦學規(guī)模最大的初級中學。借此機會，向為學校建設和發(fā)展做出辛勤工作的各位領(lǐng)導和廣大師生表示衷心感謝!
隨著素質(zhì)教育工作與課堂教學改革的全面推進，校園不僅要有瑯瑯的書聲，還要有悠揚的歌聲與快樂的歡笑聲。新世紀的人才，不僅要有高尚的道德素養(yǎng)，扎實的文化功底，還需要有深厚的藝術(shù)底蘊和創(chuàng)新思維。自古到今，體育藝術(shù)始終伴隨著人們的生活，見證著社會的進步，記錄著人類的歷史，打動著人們的心靈。校園文化直接反映一所學校的文化品味，是一所學校綜合競爭力的體現(xiàn)。一年一度的校園藝術(shù)節(jié)己經(jīng)成為我校一道亮麗的風景線，成為了師生們期盼已久的節(jié)日。作為校園文化內(nèi)涵的一種外在表現(xiàn)形式和有效載體，藝術(shù)節(jié)不僅發(fā)揮了很好的育人功能，而且為同學們提供了一個發(fā)現(xiàn)自我、充實自我、展現(xiàn)自我的舞臺。
我們舉辦本屆文體藝術(shù)節(jié)，其目的在于構(gòu)建健康向上、穩(wěn)定和諧、文明高雅的校園文化氛圍，為校園生活注入豐富的文化內(nèi)涵，豐富廣大師生的課余生活，為我校廣大師生充分展示自己的藝術(shù)才華提供平臺，讓廣大師生加深對藝術(shù)的理解與熱愛，培養(yǎng)師生感受美、鑒賞美和創(chuàng)造美的能力，增強學生的集體榮譽感、團結(jié)協(xié)作意識，發(fā)揚積極參與、努力拼搏的精神，全面提高學生的綜合素質(zhì)，為提高教育教學質(zhì)量奠定堅實的基礎，努力打造全縣人民滿意的甘南州一流的寄宿制初級中學!
各位來賓，老師們，同學們!我校第七屆文體藝術(shù)節(jié)的帷幕已經(jīng)拉開，本屆藝術(shù)節(jié)是一次集開幕式入場方隊表演、經(jīng)典詩文誦讀、文藝匯演、田徑運動會、師生書畫展評、法制宣傳和愛國主義教育為一體的有2500多名師生共同參與的綜合性系列活動，我們還榮幸地邀請到武警四大隊的官兵和縣藝術(shù)團的演員，他們在開幕式上將為大家展示舞龍舞獅、秧歌和精彩的舞蹈表演，相信他們的演出會給大家?guī)砣碌母惺堋?/p>
本屆藝術(shù)節(jié)在沒有影響正常教學工作的情況下，僅用了5個下午的集中訓練時間，各項活動準備時間短，訓練任務重，節(jié)目排練難度大，但我相信，只要同學們積極參與、努力實踐，無論是否得到掌聲和鮮花，都會收獲一筆寶貴的人生財富;無論比賽成績?nèi)绾危灰獏⑴c過、激動過、歡呼過，就將擁有一份美好的回憶，必將為我校的校園文化建設增添新的內(nèi)涵，必將把我校的藝術(shù)教育推上新的臺階，必將在舉國上下實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的過程中，傳承美德，凝聚力量，在最基層的教育戰(zhàn)線上發(fā)揮我們的光和熱。我也相信在精神的引領(lǐng)下，在上級部門的正確指導下，在大家的共同努力和積極參與下，我校的各項工作一定會取得更加豐碩的成果!
最后，預祝第七屆文體藝術(shù)節(jié)取得圓滿成功!祝在座的各位領(lǐng)導、來賓、老師和同學們節(jié)日愉快!謝謝大家!
銀行領(lǐng)導講話稿件篇十九
老師們，少先隊隊員們：
又是一個春風洋溢的日子，又是一個勾起沉思的時刻。今天我們在這里隆重集會，紀念為我們今天的幸福生活而英勇犧牲的革命烈士。
我們偉大的祖國上下五千年，英雄萬萬千。愛國主義在中華民族歷史上就是巨大的精神力量。熱愛祖國，為祖國獻身的英雄受到我們的尊敬和愛戴。在中國面臨瓜分滅亡，危難深重的年代，中國人民從來沒有屈服過。中華民族的英雄兒女，志士仁人，為了救國救難，振興中華曾經(jīng)歷盡艱辛尋求真理，他們拋頭顱、灑熱血，舍身就義，譜寫了一頁頁愛國主義的歷史篇章，雕塑了一座座高聳的豐碑。
站在烈士墓前，我們心潮起伏，思緒萬千。憶往昔，訴不盡我們對先烈的無限懷念;看今朝，唱不完我們對明天無限的憧憬;展未來，我們信心百倍，壯志豪情。
同學們，作為新世紀的少先隊員，我們應該十分珍惜現(xiàn)在的生活，加倍努力，強身健體，時刻牢記提出的“八榮八恥”內(nèi)容，明辨是非、區(qū)別善惡、分清美丑，樹立起正確的社會主義榮辱觀。從小養(yǎng)成熱愛祖國，服務人民，崇尚科學，辛勤勞動，團結(jié)互助，誠實守信，遵紀守法，艱苦奮斗的品質(zhì)。
隊員們，昨天永遠屬于過去，今天就在腳下，讓我們銘記英雄先烈，發(fā)揚他們的精神，去開拓美好幸福的未來，讓我們的家鄉(xiāng)更加富饒，讓我們的祖國更加繁榮富強。
銀行領(lǐng)導講話稿件篇二十
根據(jù)共青團秀嶼區(qū)委員會的安排，今天，我們在這里舉行“關(guān)愛農(nóng)民工子女服務行動”，(參加這次活動的有團區(qū)委的領(lǐng)導，前沁中學的領(lǐng)導及團支部書記、莆田鹽場團委成員)，首先我簡單介紹莆田鹽場基本情況。
莆田鹽場是福建省最大的國有制鹽企業(yè)，現(xiàn)在生產(chǎn)面積9.4萬多公畝，職工1533人，離退休職工2782人，現(xiàn)在年產(chǎn)鹽10多萬噸，品種有高端食品鹽，銷往北京、上海、廣東等地，有日曬一級品鹽、二級品鹽和小工業(yè)鹽、精鹽等銷往省內(nèi)外，由于今年氣候影響因素，今年只產(chǎn)鹽7.8萬噸，20xx年來最低的一年，比去年少產(chǎn)5萬噸鹽，20xx年企業(yè)經(jīng)營比較困難，但企業(yè)領(lǐng)導、職工樹立信心、迎難而上，采取各種措施，發(fā)展生產(chǎn)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展作出更大的努力。
今天，我們有幸與前沁中學的同學們結(jié)對成為朋友，是我們的榮耀，更是我們學校農(nóng)民工子女的榮幸，共青團組織是黨的助手和后備軍，這次開展關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務行動，是共青團組織關(guān)愛農(nóng)民工子女工作的深化和創(chuàng)新，是新時期、新形式下青年志愿者行動的新品牌，愛心自古以來就是人類文明進步的源泉，此次活動旨在為困難農(nóng)民工子女提供微薄的幫助，送給在座的各位同學一個書包，體現(xiàn)了企業(yè)關(guān)愛社會、回報社會、傳播愛心，激勵農(nóng)民工子女奮發(fā)向上、健康成長。
我們也希望通過今天這個活動提供一個平臺，讓關(guān)愛成為每一個人的習慣，讓我們每一個都心存仁愛，心存感激，從我們身邊做起，從點滴做起，從平凡做起，更希望同學們能夠刻苦學習、努力進取，面對困難時要迎難而上、不畏艱難，不斷完善自我，爭做德、智、體、美、勞全面發(fā)展的好學生。
最后，祝老師們身體健康，家庭幸福!
祝同學們身體健康，學習進步!
銀行領(lǐng)導講話稿件篇二十一
各位領(lǐng)導、各位嘉賓、同志們：
在這春意盎然、萬象更新的大好時節(jié)，我們歡聚在這里，舉行20xx年“慶三八·迎民運”全民健身健步走比賽活動，隆重慶祝“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年!在此，我向全縣廣大婦女同胞致以節(jié)日的問候!向各級婦聯(lián)干部和婦女工作者表示親切地慰問!
20xx年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，縣婦聯(lián)緊緊圍繞來鳳經(jīng)濟社會發(fā)展大局，團結(jié)引領(lǐng)全縣廣大婦女為實現(xiàn)“3+1”奮斗目標建功立業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)，在助推經(jīng)濟發(fā)展、關(guān)注社會民生、強化維權(quán)職能、弘揚文明新風等方面作出了積極貢獻。
20xx年，是全面貫徹落實黨的xx屆三中全會、州委六屆五次全會、縣委十四屆四次全會精神的第一年，也是推進新一輪婦女兒童發(fā)展規(guī)劃實施的關(guān)鍵一年。縣婦聯(lián)要緊扣縣委、縣政府中心工作，充分發(fā)揮黨和政府聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶作用，圍繞“3+1”奮斗目標，服務“兩會一節(jié)”，以建設“堅強陣地”和“溫暖之家”為重點，大力推動婦女兒童發(fā)展規(guī)劃州級示范縣建設，引領(lǐng)全縣廣大婦女堅持“四個領(lǐng)先”，在實現(xiàn)州域經(jīng)濟重要支撐城市和國家級經(jīng)濟協(xié)作示范區(qū)建設征程中彰顯巾幗風采、貢獻巾幗力量，譜寫“中國夢”的來鳳婦女工作新篇章。
希望全體運動員秉承團結(jié)奮進、鍛煉身體、增強體魄的宗旨，發(fā)揚頑強拼搏的精神,以高昂的斗志，飽滿的精神狀態(tài)賽出風格、賽出水平、賽出友誼!為本次大賽譜寫“團結(jié)、友誼、進步”的樂章。
最后，預祝本次“慶三八·迎民運”全民健身健步走活動取得圓滿成功!祝全縣廣大婦女同胞身體健康、生活愉快、工作順利、家庭幸福!
謝謝大家!
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