一個明智的方案可以提高我們的工作效率和學習成果。在寫方案時,我們應(yīng)該站在用戶的角度思考,關(guān)注他們的需求和體驗。方案是在規(guī)定的目標下,經(jīng)過分析、研究和計算,采取一定方法和措施,確定達到目標的步驟和程序的書面材料。為了解決問題和實現(xiàn)目標,我們需要制定一個科學合理的方案。如何制定一個合理的方案,是每個人都需要思考和學習的問題。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編為大家整理的方案范例,供大家參考和學習。
國防教育室建設(shè)方案篇一
團隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊,具有團隊的重要特征:
1、有共同的目標,即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動,具有內(nèi)在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導。
團隊具有七個核心要素:
1、人員:團隊的基本要素;
2、目標:是聚合人力資源的焦點;
3、互動:是形成和維護合作與信任的過程;
4、信任:是團隊合作的心理基礎(chǔ);
5、合作:是團隊的根本活動方式;
6、自愿:是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);
7、能力:是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團隊建立的方法有五種:
人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務(wù)導向法和社會認同法。
(一)團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領(lǐng)導貫徹全過程的,溝通、管理和領(lǐng)導的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段:
1、團隊創(chuàng)建階段:組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程,這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段:養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作能力,制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是:團隊成員已經(jīng)相互信任,彼此比較了解,開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀,能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難,凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段:保持和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設(shè)的一般程序
團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段:
1、創(chuàng)建階段的目標:將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi),使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié):確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標:養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì),使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作能力,團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標:繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢,并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì):一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認知能力。認知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學決策的意識和能力。
6、不斷學習的意識和能力。
7、領(lǐng)導管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二:一是經(jīng)濟關(guān)系,二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊必須實行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時,除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責任心。
建立目標系統(tǒng):團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術(shù)目標)—工作任務(wù)。
建立了總目標和次一級目標以后,就可以根據(jù)目標對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標系統(tǒng)要具體:
1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當日和近期的任務(wù),才能集中精力。
3、具體目標和任務(wù)有比較短期的時間限制,能夠督促員工分配當前的時間。
4、具體目標和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的`具體指標。
5、具體目標和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進,大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征:
1、團隊采用目標管理,團隊對目標負責。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導者適度使用職權(quán),強調(diào)上下級溝通。
第一類:理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略,特別關(guān)注重大問題,尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題,評價意見,促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類:行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序,執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤,不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節(jié),在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類:面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導和控制團隊朝目標,促進團隊決策,保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道,確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善,對有困難的成員提供支持和幫助,改善成員的溝通,促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì):
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件:
1、學歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段:
第一階段:交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學歷、專業(yè)、專長,以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息,體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段:交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程,從而縮短這個階段。
第三階段:暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后,團隊成員彼此相當熟悉了,對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當全面的了解。這時團隊成員的合作互動,總的來說很默契。但是,個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況,個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見,還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵,不同意見時有交鋒。
第四階段:重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段,人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段,人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面,團隊管理者也可以采取一定的措施促進調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段:穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話,團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段,團隊工作流程順暢,人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素:一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力??梢詮慕M織學習型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》,開始了學習型組織理論在全球管理學領(lǐng)域中的興起。學習型組織是指一種充滿學習氣氛,充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說,學習型組織就是能夠持續(xù)學習的組織。
1、愿景導向。愿景是組織最長遠的目標或使命,是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素,是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力,包括學習的動力。
2、善于學習。一是終身學習。二是全員學習。三是在工作過程中學習。四是群體學習。最重要的是要學以致用。
3、強調(diào)自主學習。學習型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題,自主學習,自主選擇目標和實現(xiàn)目標途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導者的角色是設(shè)計、指導和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員,提供指導意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學習并影響環(huán)境。
7、不僅學習現(xiàn)有的知識,而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識,學而用之。
8、學習知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識,即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果:
1、分享觀念,激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點:
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造,必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展,以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點:
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下,團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的,每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任,在承擔有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中,每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓,不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新,在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導人們行動的標準、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用:
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則,減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系,減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則:
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況,留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法:
一是目標任務(wù)定義法:根據(jù)團隊的工作目標和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法:根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導向的團隊規(guī)范時,應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計:
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次:
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點:一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話,言行一致,真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點:
1、認同一定的共同目標。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人,我們傾向于信任他們。
(一)建立目標體系
合作者有共同的目標和利益時,合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標必須是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)目標,再細分為任務(wù),最后同向成果,形成一個相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看,描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些,內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標
宗旨和使命都是比較抽象的,一個組織還需要更為具體的目標來指導人們的實際行動,這個更為具體的目標,就是戰(zhàn)略目標。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標
戰(zhàn)術(shù)目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術(shù)目標是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標。任務(wù)必須落實到個人。
(二)塑造團隊的目標能力
制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標,許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標必須有三個特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標決策過程中,至少可以發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領(lǐng)導者在目標制定過程中的角色職能是:一是指導。通過溝通,幫助成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑,給予必要的指導。二是支持。為員工提供必要的支持,包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的情況及時向當事人提供反饋信息,使他們及時了解目標進展的情況和存在的問題。對目標執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后,就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中,合作者相互對對方有特定的期望,期望合作者能夠滿足自己認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè),要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機,應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意?;萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動,由員工烹飪食物,高級管理人員親自負責上菜等活動凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明:我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙,同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人,又公道合理的時間表?;萜展具€開放零件箱和儲藏室,這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德),主要有以下的12個方面的特征:
1、對股東和社會投資者負責。
2、對社會負責任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要
國防教育室建設(shè)方案篇二
沒有一支好的團隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進步;沒有一支好的團隊,公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團隊建設(shè)如此,部門的團隊建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序,合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊,加強團隊建設(shè)具有不可替代性?,F(xiàn)結(jié)合xx-xx實際情況,制定xx-xx如下團隊建設(shè)方案:
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔更多的責任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制定者,又是實施計劃的領(lǐng)頭人,作為團隊的“領(lǐng)袖”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
二、確定目標,分解計劃。
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解細化,同時通過組織討論、學習,使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔的責任、努力的方向,這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標,勁往一處使,使團隊形成凝聚力。
目前,xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xx-xx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓力度,使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排,工作中加強指導、檢查,工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強討論、學習。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現(xiàn)。
目前,xx-xx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理,制訂了詳細的崗位操作計劃,生產(chǎn)前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導致在實際工作中,安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導員工操作,實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中,xx-xx需嚴格按計劃進行崗位操作,通過不斷培訓員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設(shè),建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作,溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達,促進彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中,xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運營過程中,xx-xx在召開班前會或周例會時,部門經(jīng)理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進彼此之間的感情。
因此,為了更好地進行xx-xx的團隊建設(shè),xx-xx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內(nèi)部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制,不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來??己私Y(jié)果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì),提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度分為2類:日常考勤制度、會議制度。
1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時間。其內(nèi)容包括當月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中,xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時,應(yīng)給他激勵的考核以及培
訓指導,同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設(shè)的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營理念:
目標:
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團隊建設(shè)宗旨:
一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應(yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導溝通:
四、團隊文化建設(shè)規(guī)劃:
1.建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養(yǎng)員工的團結(jié)意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念:
每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
五、團隊建設(shè)工作規(guī)劃:
團隊的構(gòu)成(組建):
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:
1.選擇復合型人才:
“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責,對應(yīng)各職能
的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準,再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力:
最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施:
1.新員工培訓:
培訓內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧
2.形象禮儀培訓與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓和培養(yǎng)。
團隊的日常管理:
一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行,而是要從每一個細節(jié)上進行落實,有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理:
對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督,給予指導。
團隊的管理要人性化:
化的團隊中,應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)
國防教育室建設(shè)方案篇三
20xx年9月17日是第xx個全民國防教育日。按照溫宿縣教育局《關(guān)于組織開展全民國防教育日活動的通知》文件要求,我校深入學習文件精神,結(jié)合學校的自身特色,圍繞“傳承紅色基因,共建鞏固國防”這個主題,以愛國主義教育為核心,精心組織開展豐富多彩的國防教育活動,具體活動方案如下:
大力開展宣傳教育活動,通過宣傳標語、宣傳板、黑板報等各種形式使全體師生都知道全民國防教育日的來歷,今年9月17日是第十五個全民國防教育日,知道“依法開展國防教育,增強公民國防觀念”這個主題。
根據(jù)溫宿縣教育局《關(guān)于組織開展第xx個全民國防教育日活動的通知》的要求,結(jié)合我校實際情況,開展“四個一”專題教育活動,即唱一首愛國主義歌曲、組織一次國防教育知識競賽、舉辦一次以班為單位的主題班會、觀看一部優(yōu)秀國防教育影視片。具體要求是:
1、各年級自主確定一首愛國主義歌曲,利用音樂課進行學唱;
2、開展一次以四至六年級學生為主體的國防教育知識競賽;
3、各班舉辦一次主題班會,學生自己談?wù)剬乐R的認識;
4、利用計算機課的時間全體師生觀看一部優(yōu)秀國防教育影片,談?wù)動^后感。
國防教育室建設(shè)方案篇四
國防教育是提高全民國防意識、振奮民族精神、激發(fā)愛國熱情、增強民族責任感的重要形式,是國民教育的重要組成部分。國防教育的核心是愛國主義和革命英雄主義,通過這種教育幫助學生樹立愛祖國、愛家鄉(xiāng)、及對外來侵略的防衛(wèi)觀念;熱愛人民軍隊,敬慕英雄,勇于奉獻的崇高精神;愛人民,關(guān)心他人,全心全意地為人民服務(wù)的高尚品德;熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,遵紀守法,維護國家和民族團結(jié)的公民意識。為了增強學生的國防觀念,進一步推動我校國防教育工作的深入開展,圍繞我校新的《學校章程》中心思想,把握德育和國防教育的脈搏,根據(jù)學校的實際情況,提出我校國防教育工作計劃如下:
為進一步認真學習和貫徹落實《關(guān)于進一步深化中等職業(yè)教育教學改革的若干意見》、《中小學教育中長期規(guī)劃》、《中華人民共和國國防教育法》,培養(yǎng)學生愛國主義,增強學生國防觀念,激發(fā)學生擁軍熱情,通過開展多種形式的國防教育活動,使全體學生了解基本的國防知識,學習初步的軍事技能,不斷增強國防觀念,激發(fā)愛國擁軍的熱情,自覺履行國防義務(wù),樹立建設(shè)和保衛(wèi)祖國的志向,逐步成長為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設(shè)者和接班人。
(一)理解有國必須有國防、有國防必須有國防教育的道理,認識保衛(wèi)和平、保衛(wèi)祖國是當代青年義不容辭的責任,懂得“生于憂患、死于安樂”的道理,培養(yǎng)“居安思?!钡膰烙^念。
(二)牢記半封建半殖民地的舊中國任列強侵略的歷史教訓,了解當今世界霸權(quán)主義、強權(quán)政治依然存在,對國內(nèi)外敵對勢力顛覆、破壞與和平演變的圖謀要提高警惕,決不讓歷史悲劇重演。
(三)認識“沒有一支人民的軍隊,便沒有人民的一切”的道理,學習解放軍不畏艱難、英勇作戰(zhàn)的優(yōu)良作風和當代軍人無私奉獻的精神。
(四)認識現(xiàn)在的和平生活,是革命先輩流血犧牲、長期奮斗得來的,中國只有走社會主義道路才能民富國強,青年學生必須刻苦學習科學文化知識,立志獻身于社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。
(五)認識長期的和平環(huán)境不能忘記國防,只有人民軍隊的壯大、國防科技的興盛和全體公民國防意識的增強,才能筑起保衛(wèi)偉大祖國的鋼鐵長城。青年學生要積極參加軍事訓練,加強組織紀律性,養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
(一)了解基本國防知識:
2、學習國防地理,了解我國的領(lǐng)土、領(lǐng)海、領(lǐng)空及周邊國家;。
4、初步了解國防科技事業(yè)的發(fā)展情況及其對國防的巨大作用;。
5、了解歷史上杰出的軍事家。
(二)掌握必備的軍事技能:
1、根據(jù)解放軍隊列條令,組織隊列訓練,學習軍人的儀表和作風;。
4、結(jié)合軍訓等活動體驗軍營生活。
(一)利用國旗下的講話,向?qū)W生宣傳國防教育的重要性,鼓勵學生不僅要重視國防知識的學習,更要從小立下志向,努力學習,為將來保家衛(wèi)國打下扎實的基礎(chǔ)。
(二)舉辦國防教育講座。
(三)組織學生觀看防空知識的教育片,直觀地把學生帶進血雨腥風、刀光劍影的古代戰(zhàn)爭,帶進聲光交錯、炮火連天的恢弘場景,帶進金戈薈萃、兵書充棟、彈痕遍野的軍事園地,帶進充滿危險、充滿神奇、充滿感性的國防時空。讓學生從中領(lǐng)略到東北人民不屈不撓的英雄氣概,岳飛、戚繼光、裕謙三總兵一個個民族精英的忠心赤膽,人民解放軍和國防后備力量的"時代風采;從中了解到國防法規(guī)、軍事技能、兵器裝備的基本常識,軍和部分外軍的最新動態(tài);從中感悟到世界軍事革命的嚴峻挑戰(zhàn),人民戰(zhàn)爭思想在未來戰(zhàn)爭中的地位和作用,培植國防精神,增強綜合國力、國防實力和民族凝聚力的重大意義。
(四)鼓勵學生觀看愛國主義影片,在接受藝術(shù)熏陶的同時,激起學生的愛國情懷,從而揚起學生為建設(shè)社會主義強國而發(fā)奮讀書的風帆。國防觀念是關(guān)系國家安危,支持國防事業(yè),防備外來侵略的崇高的理念,是推進社會進步,鞏固國家政權(quán)的強大力量。大力弘揚國防精神,倡導愛國之心、強國之責、報國之志、衛(wèi)國之勇,定能促進國家的經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展。我校通過本次國防教育的主題活動,全校師生達成一種共識,國防教育應(yīng)從青少年抓起,應(yīng)融入學生的生活與學習中,并號召全校師生共同努力,用理想、用信念筑起一道攻不垮、摧不毀的精神長城,去迎接明天的挑戰(zhàn)!
國防教育室建設(shè)方案篇五
(一)首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什么,這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要,因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義,或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標準,選對人上船。
團隊的目標確定了,就要選擇正確的團隊成員,該如何選擇團隊成員呢?我個人認為應(yīng)該選擇那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵,不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊,團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補,實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓,一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責、權(quán)利的界定,團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團隊的正常運行,讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團隊充滿活力。
(四)選擇一個好的團隊領(lǐng)導。
我們不能強調(diào)個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢,使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部,由于每個團隊成員的性格特征可能不同,考慮問題的出發(fā)點不同,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時間去證明,爭論沒有任何意義。
國防教育室建設(shè)方案篇六
根據(jù)習近平總書記在全黨開展“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上的講話精神,按照欄桿集鎮(zhèn)黨委《關(guān)于開展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育的實施方案》,結(jié)合我院實際,現(xiàn)就開展主題教育制定如下實施方案。
今年是中華人民共和國成立70周年,開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,是以習近平同志為核心的黨中央統(tǒng)攬偉大斗爭、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢想作出的重大部署,對我們黨不斷進行自我革命,團結(jié)帶領(lǐng)人民在新時代把堅持和發(fā)展中國特色社會主義這場偉大社會革命推向前進,對統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢,具有十分重大的意義。
開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,是用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝全黨的迫切需要,是推進新時代黨的建設(shè)的迫切需要,是提高服務(wù)水平的迫切需要,是助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的迫切需要,是實現(xiàn)我院黨支部會議確定的目標任務(wù)的迫切需要。全院廣大黨員干部要提高政治站位,站在增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”的高度,充分認識開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的重大意義,切實把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記重要講話精神上來,統(tǒng)一到黨中央決策部署上來,進一步強化政治自覺、思想自覺、行動自覺,推動主題教育在我院黨支部落地見效。
開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,以院班子成員為重點,根本任務(wù)是深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,錘煉忠誠干凈擔當?shù)恼纹犯?,團結(jié)帶領(lǐng)全院廣大醫(yī)務(wù)人員為建設(shè)強優(yōu)新的欄桿集鎮(zhèn)衛(wèi)生院而共同奮斗。
主題教育要貫徹守初心、擔使命,找差距、抓落實的總要求。守初心,就是要牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,以堅定的理想信念堅守初心,牢記人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標,時刻不忘我們黨來自人民、根植人民,永遠不能脫離群眾、輕視群眾、漠視群眾疾苦。擔使命,就是要牢記我們黨肩負的實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命,勇于擔當負責,積極主動作為,保持斗爭精神,敢于直面風險挑戰(zhàn),以堅忍不拔的意志和無私無畏的勇氣戰(zhàn)勝前進道路上的一切艱難險阻。找差距,就是要對照新時代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署,對照黨章黨規(guī),對照人民群眾新期待,對照先進典型、身邊榜樣,堅持高標準、嚴要求,有的放矢進行整改。抓落實,就是要把新時代中國特色社會主義思想轉(zhuǎn)化為推進改革發(fā)展穩(wěn)定和黨的建設(shè)各項工作的實際行動,把初心使命變成黨員干部銳意進取、開拓創(chuàng)新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的自覺行動,力戒形式主義、官僚主義,推動黨的路線方針政策落地生根,推動解決人民群眾反映強烈的突出問題,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感?!笆爻跣摹姑?,找差距、抓落實”是一個相互聯(lián)系的整體,要全面把握,貫穿主題教育全過程。
主題教育,要達到理論學習有收獲、思想政治受洗禮、救死扶傷敢擔當、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率的目標。要堅持思想建黨、理論強黨,推動全體黨員深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”,自覺在思想上、政治上、行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致;要貫徹新時代黨的建設(shè)總要求,自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,同一切影響黨的先進性、弱化黨的純潔性的問題作堅決斗爭,努力把我們黨建設(shè)得更加堅強有力;要教育引導全體黨員牢記黨的宗旨,堅持以人民為中心,把群眾觀點和群眾路線深深植根于思想中,具體落實到行動上,不斷鞏固黨執(zhí)政的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ);要教育引導全體黨員勇?lián)氊熓姑?、煥發(fā)救死扶傷、為人民服務(wù)的精氣神。通過主題教育,把習近平新時代中國特色社會主義思想落實到推進醫(yī)療服務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展和黨的建設(shè)各項工作的實際行動中,把初心使命體現(xiàn)到黨員干部銳意進取、開拓創(chuàng)新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的自覺行動中。
開展主題教育,要體現(xiàn)政治要求,推動全院廣大黨員全面落實習近平總書記關(guān)于開展“不忘初心、牢記使命”作出的一系列重要指示要求,絕不辜負習近平總書記的殷切期望。要把開展主題教育同推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化結(jié)合起來,同“醫(yī)療服務(wù)補短板、醫(yī)療質(zhì)量強監(jiān)管”結(jié)合起來,同助力欄桿集鎮(zhèn)黨委政府打贏健康脫貧攻堅戰(zhàn)結(jié)合起來,同完成今年各項目標任務(wù)結(jié)合起來,突出抓好節(jié)流與開源、改革與改造“四大任務(wù)”,統(tǒng)籌抓好項目建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)、健康扶貧、院內(nèi)信息化建設(shè)等重點工作,確保黨的十九大精神、黨中央各項決策部署在欄桿集鎮(zhèn)衛(wèi)生院落地生根。要著力解決突出問題,推動全院廣大黨員干部認真查擺檢視存在的問題,切實整改形式主義、官僚主義等作風問題,凝心聚力,攻堅克難,以更加飽滿的熱情和更加良好的精神狀態(tài)建設(shè)強優(yōu)新的欄桿集鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
主題教育從2019年9月開始,11月底結(jié)束。這次主題教育不是一次活動,要認真落實習近平總書記“不劃階段、不分環(huán)節(jié)”的重要指示,用心用力,抓細抓實,真正把學習教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫穿主題教育全過程,確保取得實效。
(一)學習教育。
將學習貫穿主題教育始終,推動學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想往深里走、往心里走、往實里走,把學習成效體現(xiàn)到增強黨性、提高能力、改進作風、推動工作上來。
1.精心組織籌備。認真學習黨中央關(guān)于開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的一系列部署要求,不斷提高全院廣大黨員的思想認識,在此基礎(chǔ)上,制定主題教育實施方案。9月23日下午召開主題教育動員會議,全面啟動主題教育。
2.原原本本學習。全院黨員領(lǐng)導干部要以自學為主,深入學習黨的十九大報告和黨章,學習《習近平關(guān)于“不忘初心、牢記使命”重要論述選編》、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》,學習習近平總書記關(guān)于扶貧工作重要論述,跟進學習習近平總書記最新重要講話文章。要堅持學原著悟原理,原原本本學、逐字逐句學,列出學習計劃和時間安排,在規(guī)定時間段內(nèi)完成規(guī)定篇目的學習。要堅持學思用貫通、知信行統(tǒng)一,堅持全面系統(tǒng)學、深入思考學、聯(lián)系實際學,不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”,筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。
全院黨員干部充分利用各類網(wǎng)絡(luò)媒體即時推送學習內(nèi)容,引導黨員利用共產(chǎn)黨員網(wǎng)、學習強國等手機平臺和電視欄目深化學習。在個人自學的基礎(chǔ)上,以支部為單位,以“三會一課”為載體,結(jié)合各自工作實際,有計劃地組織黨員干部集體學習,黨員領(lǐng)導干部要發(fā)揮領(lǐng)學帶學作用,帶動全體黨員提升學習效果,組織召開全局黨員領(lǐng)導干部自學成果交流會,分專題開展交流,形成相互學習、相互促進、共同提高的濃厚氛圍。
3.集中學習研討。院黨支部要在9月下旬旬集中安排一周時間,采取院黨支部集中理論學習、輔導講座等多種形式,分專題進行研討,重點圍繞規(guī)定篇目和內(nèi)容開展深入交流研討,黨員領(lǐng)導干部要自己動手撰寫交流發(fā)言材料。充分運用陳原道故居等教育基地,重溫入黨誓詞,緬懷先輩事跡,傳承紅色基因,接受革命傳統(tǒng)教育;根據(jù)全鎮(zhèn)“不忘初心、牢記使命”主題教育工作安排部署、我院改革發(fā)展現(xiàn)狀,開展形勢政策教育;注重運用相關(guān)正面典型和一些貪污腐敗等反面典型案例,開展先進典型教育和警示教育,增強學習的針對性、實效性和感染力。通過學習,提升素質(zhì)和能力,學以致用,用有所成。
(二)調(diào)查研究。
結(jié)合推動黨中央決策部署貫徹落實,著眼解決實際問題,領(lǐng)導干部要主動了解我院實際情況,掌握實情,拿出破解難題的實招硬招,推動黨中央決策部署落實落地。
1.開展調(diào)查研究。院領(lǐng)導班子要帶頭執(zhí)行領(lǐng)導干部聯(lián)系點工作制度,深入門診、各科室及衛(wèi)生室等基層一線,放下架子、撲下身子、問計于民、問需于民,多溝通,尊重群眾首創(chuàng)精神,增強調(diào)研的深入性、真實性。對基層反映的突出問題,能解決的現(xiàn)場解決,暫時解決不了的帶回來協(xié)調(diào)有關(guān)方面努力解決,不具備解決條件的要做好深入細致的思想工作。
合理確定走訪地點。要根據(jù)走訪主題,多到問題突出、矛盾集中的地方和所聯(lián)系的門診、科室及衛(wèi)生室開展走訪。院主題教育領(lǐng)導小組辦公室負責統(tǒng)籌走訪安排,防止扎堆走訪、重復走訪。要輕車簡從,不搞陪同,不增加基層負擔。
2.撰寫調(diào)研報告。調(diào)研結(jié)束后要梳理調(diào)研情況,形成調(diào)研報告,10月中旬前召開一次成果交流會,院領(lǐng)導班子成員交流走訪成果,院支部主要負責人逐個點評。對走訪工作不重視、掌握情況不透徹、分析問題不深入、對策措施不精準的,嚴肅批評教育,責令進行再調(diào)研、再梳理。院主題教育領(lǐng)導小組辦公室負責對走訪成果進行系統(tǒng)梳理,把走訪成果轉(zhuǎn)化為院黨支部決策的重要參考,轉(zhuǎn)化為解決問題的具體措施。
3.講好專題黨課。支部書記要確實認真講黨課,要突出針對性,結(jié)合實際講學習體會收獲,講運用習近平新時代中國特色社會主義思想指導實踐、推動工作存在的差距和改進工作的思路措施。專題黨課要在10月底前完成。
(三)檢視問題。
對照習近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署,對照黨章黨規(guī),對照初心使命,對照人民群眾新期待,對照先進典型身邊榜樣,堅持高標準、嚴要求查擺自身不足,查找工作短板,深刻檢視剖析。
1.廣泛聽取意見。要結(jié)合調(diào)查研究,通過實地走訪、召開座談會、一對一談心、發(fā)放征求意見表、設(shè)置征求意見箱、開通專線電話等形式,充分聽取職工群眾對領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部存在突出問題的反映,對改進作風、改進工作的意見和建議。通過群眾提、自己找、上級點、互相幫,認真查擺自身不足,查找工作短板。支部將結(jié)合巡察、干部考察、工作考核等情況,對各門診、科室及衛(wèi)生室領(lǐng)導班子和班子成員提出意見。領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部要對各方面意見進行梳理匯總,形成清單。
2.認真對照檢查。全院黨員干部要著眼貫徹落實中央、省委關(guān)于本次工作的部署,著眼全院改革發(fā)展要求和職工群眾期盼,著眼健康脫貧攻堅底線性任務(wù),著眼立足職能、履職盡責、擔當作為,主動深入查找自身存在的問題和不足。重點查找在增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”方面存在哪些差距,查找在知敬畏、存戒懼、守底線方面存在哪些差距,查找在群眾立場、群眾觀點、群眾感情、服務(wù)群眾方面存在哪些差距,查找在思想黨悟、能力素質(zhì)、道德修養(yǎng)、作風形象方面存在哪些差距。對上級巡視督查考核、掃黑除惡督導等方面反饋的問題,要一同對照檢查,把自己擺進去,從工作問題中查擺思想問題、作風問題。
3.深刻檢視反思。黨員領(lǐng)導干部要以刀刃向內(nèi)的自我革命精神,聯(lián)系思想工作實際,實事求是檢視自身差距,把問題找實、把根源找深,明確努力方向。院領(lǐng)導班子要聚焦黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、作風建設(shè)存在的突出問題進行檢視反思。檢視剖析要一條一條列出問題。支部主要負責人負責審閱班子成員的檢視問題清單,檢視問題清單于10月底前完成。
(四)整改落實。
突出主題教育的實踐性,堅持邊學邊查邊改,對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題、群眾反映強烈的問題、巡視巡察反饋的問題等,列出清單,逐項整改。
1.制定整改方案。根據(jù)檢視問題清單,認真研究制定整改方案,按時報指導聯(lián)系組審閱把關(guān)。整改措施要落細落小、務(wù)實管用。支部主要負責人全面負責整改工作,要做到限時整改、逐項落實。對新發(fā)現(xiàn)的問題,要及時納入整改范圍。
2.開展專項整治。一是整治對黨不忠不實問題。重點整治對貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署置若罔聞、應(yīng)付了事、弄虛作假、陽奉陰違的問題。二是整治不擔當不落實問題。重點整治害怕?lián)?、明哲保身、遇事就躲、遇難就繞、推諉扯皮、各自為政的問題。三是整治作風建設(shè)突出問題。認真開展“四察四治”專項行動,察政治要件落實,治陽奉陰違;察中央部署落地,治政令梗阻;察機關(guān)作風建設(shè),治文山會海;察領(lǐng)導干部履職,治弄虛作假。四是整治涉農(nóng)涉水領(lǐng)域腐敗問題。重點整治利用手中權(quán)力,借工作之便,在辦理群眾涉農(nóng)涉水事務(wù)中濫用職權(quán)、吃拿卡要、行賄受賄等問題。五是整治掃黑除惡突出問題。重點整治黨員干部職工涉黑涉惡、充當黑惡勢力“保護傘”等問題。
3.抓好整改落實。要把“改”字貫穿主題教育始終,堅持立查立改、即知即改,一時解決不了的盯住改、限期改,明確責任人和整改時間,確保一件一件整改到位。領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部要帶頭抓好整改,為廣大黨員干部作出表率。要加強對各門診、科室及村衛(wèi)生室整改的督促檢查。
(五)召開專題民主生活會。
主題教育結(jié)束前,院領(lǐng)導班子要召開專題民主生活會,運用學習調(diào)研成果,針對檢視反思的問題,聯(lián)系整改落實情況,認真開展批評和自我批評,自我批評要見人見事見思想,相互批評要真點問題,達到紅臉出汗、排毒治病的效果。
會前,支部主要負責人要與班子成員逐個談心,班子成員之間要相互談心。領(lǐng)導班子和班子成員要認真撰寫對照檢查材料和發(fā)言提綱。會上,支部主要負責人和其他班子成員要認真開展批評和自我批評。會后,根據(jù)巡回指導組反饋情況形成民主生活會專項報告,對專題民主生活會剖析的問題和列出的整改措施,要及時形成整改清單,緊盯不放抓好整改落實。注重健全制度,把主題教育中形成的好經(jīng)驗好做法用制度形式運用好、堅持好。
(六)評估主題教育成效。
重點看領(lǐng)導干部是否樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”,看領(lǐng)導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力是否增強,看基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用有沒有充分發(fā)揮,看黨員干部擔當作為和工作作風有沒有進一步改進,看職工的獲得感、幸福感、安全感有沒有提升,看欄桿集鎮(zhèn)群眾對我們工作的滿意度有沒有提高。
把開展主題教育同樹立正確用人導向結(jié)合起來。對領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部政治、思想、作風、履職能力進行評估,及時提拔使用好干部,堅決處理對黨不忠、從政不廉、為官不為的干部,形成優(yōu)者上、庸者下、劣者汰的良好政治生態(tài)。
(一)層層壓實責任。全局“不忘初心、牢記使命”主題教育在支部領(lǐng)導下開展。成立支部“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導小組,支部書記***同志擔任組長,承擔第一責任人的職責,支部副書記***任副組長,其他黨員領(lǐng)導干部結(jié)合分工協(xié)助抓,認真履行“一崗雙責”,形成一把手抓總、一級抓一級、合力抓落實的工作格局。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在黨建辦公室,負責日常工作。
(二)強化督促指導。欄桿集鎮(zhèn)衛(wèi)生院支部“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導小組辦公室負責督促指導,采用隨機抽查、聽取匯報、專項調(diào)研、情況通報、重點約談等方式,對門診、科室主題教育開展情況進行督促指導,及時總結(jié)交流新經(jīng)驗好做法,發(fā)現(xiàn)和糾正苗頭性傾向性問題。要發(fā)揮帶動效應(yīng),以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為重要契機,督促基層加強黨建薄弱環(huán)節(jié),梳理分析工作短板,集中力量攻堅克難。
(三)加強宣傳引導。注重運用電子顯示屏、宣傳欄等宣傳媒介,深入宣傳黨中央決策部署,宣傳主題教育的重大意義和實際成效,加強正面引導,強化輿論監(jiān)督,為主題教育營造良好氛圍。選樹宣傳理想信念堅定、思想境界高尚、敢于擔當作為的先進典型,推動廣大黨員干部學先進、當先進。同時,利用一些反面典型,以案例明法紀、促整改,發(fā)揮警示教育作用。
國防教育室建設(shè)方案篇七
1、激發(fā)學生的閱讀興趣,讓他們喜歡讀書,以書為友。
2、通過閱讀,使學生增長知識,拓展視野,提高閱讀能力。
3、讓學生在閱讀中養(yǎng)成愛書、愛讀書的習慣,陶冶情操,獲得愉悅,感受成長。
(一)準備階段:
1、對學生做好宣傳發(fā)動工作,使學生認識到開展讀書活動的意義,明確讀書活動的目標、任務(wù)。
2、調(diào)查學生擁有圖書和閱讀的情況,建立班級圖書角,推選好班級圖書管理員,在班中營造一種良好的讀書氛圍。
(二)活動階段:
1、宣傳發(fā)動,制定計劃。
(1)學生制定個人的讀書計劃,充分合理地利用課余時間來讀書,每天讀書讀報不得少于半小時。
(2)做好家長的宣傳工作。提倡在家庭中開展親子閱讀活動,引導孩子按本身的興趣選擇合適的讀物,慢慢引導孩子擴大閱讀范圍。
2、實施行動。
(1)讓學生每天晚上在家里安排二十分鐘閱讀時間,雙休日、節(jié)假日,更要做到讀書、休息兩不誤,使讀書成為一種習慣,一種樂趣。
(2)開展交流活動,如選取一段自己最喜歡的段落,有感情地讀給大家聽,讓大家一起分享。還可以把自己認為好看的書介紹給大家。開展“好書大家看”活動,建立班級圖書箱,學生之間和班級間學生互相交換看書等??梢园堰@些作文、讀書筆記貼在班級“學習園地”欄里,供大家欣賞。
(3)老師做好導讀工作,引導學生閱讀方法。提倡個性閱讀,初步教給學生讀書做記號,讀書做筆記的簡單讀書方法,鼓勵學生多寫讀后感日記。
(4)利用黑板報、古詩天天誦活動等營造良好的讀書環(huán)境。通過給畫配詩,給詩配畫,做書簽、古詩文表演等活動,培養(yǎng)學生讀書的興趣。
(5)組織開展個性化人物點評活動,讓學生透過書本,探究生活,完善人格.
3、總結(jié)評比。
(1)開展講故事演講比賽,課外閱讀知識競賽活動。
(2)定期進行班級評比,每月評選出“閱讀之星”。
(3)盡量組織學生參加各種書評、讀后感的征文活動,讓學生在閱讀中感受成功的喜悅。
國防教育室建設(shè)方案篇八
班級文化熏陶著孩子們的思想,凈化著他們的心靈.它自覺或不自覺地融會到班級集體學生的學習、生活等各個方面 中,形成一種良好的自覺的行為習慣,潛移默化地影響著他們的行為.對孩子們來說,班級文化建設(shè)是非常重要的.針對他們的特點我努力營造濃厚的班級人文氣 氛,創(chuàng)建富有特色的和諧班級.我要讓孩子們在充滿青春活力,充滿人情味,充滿昂揚向上、積極進取的文化氛圍中快樂學習,讓班級成為每一個學生溫暖的家,這 是我們班的一個努力方向.
幽雅的班級環(huán)境有著春風化雨,潤物無聲的作用.包括桌椅的擺放,墻面的布置,板報等,實際上就是一種靜態(tài)文化.學生觸景生情,因美生愛,提高班級凝聚力.
主要措施有:
1.布置好教室衛(wèi)生角.要求:笤帚懸掛擺放,垃圾分類存放.將不可回收的放在自己的垃圾袋中,可回收的放在班級的垃圾箱里.
2.“一天之計在于晨”,主要用于張貼值日表、課程表、作息時間表等內(nèi)容.
3.教室北面墻壁貼著“小學生守則”、“小學生行為規(guī)范”、“班規(guī)”和“班級誓言”.這些規(guī)范著他們的言行.南墻張貼著班級的“光榮榜”,這是在“小擂臺”中的獲獎?wù)?起到促進的作用.讓同學們你追我趕我競爭意識.
4.教室前黑板上方張貼班徽,兩側(cè)貼班訓.
5.黑板北側(cè)是“班榮我榮”的班級榮譽,張貼著我班在學校比賽中的榮譽.墻角處是“讀萬卷書,行萬里路”的書報角.掛著班級的板報、小學生報、日記集、讀書集,還有各類圖書供學生學習和借鑒.營造一種讀書的氛圍.
6.教室后面是“藝海拾貝”,設(shè)置了三個板塊,分別是: 奧運知識,家鄉(xiāng)知識,學習竅門.上面貼著班級口號.
7.板報兩側(cè)一面貼著“小擂臺”,是全班學生在學習、紀律、衛(wèi)生等方面的情況.一側(cè)貼著“班級領(lǐng)導人”,這是我班的班級干部,在各個方面起著帶頭作用.
8.教室后面還有一個“知心話”的心靈溝通箱.有利于師生溝通.
與靜態(tài)文化相對應(yīng),動態(tài)文化是指緊緊圍繞教育教學工作而適時開展的各項主題活動.
1.早自習的時間學生要充分利用.在7:00時學生要安靜的坐在教室內(nèi)讀書.7:40時開始讀英語.7:50開始晨讀.
2.每月的班會,根據(jù)班級情況制定主題,放手讓學生找材料,整理組織.老師起指導作用.
3.鼓勵學生多參加音樂、美術(shù)等課外興趣小組活動,活躍班級氛圍,促使學生全面發(fā)展.
4.編輯班級學生優(yōu)秀日記集和讀書集,增強學生的寫作興趣.
5.充分發(fā)揮學生的聰明智慧,調(diào)動學生自主性和積極性,讓學生參與到班級文化建設(shè)中來,放手讓學生去做,這對學生也是一種鍛煉.
國防教育室建設(shè)方案篇九
四、關(guān)于新視點
青島新視點網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是青島市知名的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商,我們?yōu)槠笫聵I(yè)單位提供網(wǎng)站的建設(shè)開發(fā)、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣以及企業(yè)郵局等服務(wù),同時也為其提供網(wǎng)絡(luò)解決方案和技術(shù)支持。我們將不斷的合理整合資源,為企業(yè)提供更加全面和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),使之成為頂尖的品牌網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)機構(gòu)。
目前,我們與網(wǎng)通,網(wǎng)易,微軟,google,flashmit公司,新網(wǎng),萬網(wǎng)等企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。我們是網(wǎng)易在山東最大的服務(wù)中心,我們也是網(wǎng)通指定的四大網(wǎng)站和idc服務(wù)提供商。我們還是新網(wǎng)和萬網(wǎng)的核心代理商。已為上千家的知名企業(yè)提供了各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),涉獵集團上市公司、it軟件、科技、房地產(chǎn)、服裝、貿(mào)易、時尚等眾多行業(yè)。其中包括海爾,海信,工商銀行,西王集團,魯麗集團,青島榮地置業(yè),東方海納,金澤地產(chǎn)等。
作為青島本地專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,我們在注重自我發(fā)展的同時,一直堅持進行著有關(guān)“網(wǎng)絡(luò)品牌塑造”和“企業(yè)郵箱深層開發(fā)”等領(lǐng)域的理論研究,并把研究成果在第一時間里應(yīng)用到客戶的實際工作中,我們與美國頂級的flashmit公司合作,學習他們最先進的技術(shù)和設(shè)計理念,我們自主研發(fā)的flash模板網(wǎng)站和個性定制網(wǎng)站得到了客戶的一致好評。我們也隨時關(guān)注著國際商務(wù)設(shè)計潮流的動向和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,并及時與客戶分享這些信息。
完善的服務(wù)是我們的生存之本。我們在不斷發(fā)展和沉淀的同時,也注重著與客戶的溝通。行而有效的為客戶提供各種技術(shù)支持,提供各種解決方案。我們相信:一切由你開始,財富你我共同創(chuàng)造。我們的宗旨:誠信、激情、持久、開拓。
國防教育室建設(shè)方案篇十
為深入貫徹落實全總、省總、市總關(guān)于加強基層工會規(guī)范化建設(shè)精神,全面提升基層工會規(guī)范化建設(shè)水平,充分發(fā)揮社區(qū)工會在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,維護職工合法權(quán)益,構(gòu)建和諧社會中的重要作用。按照縣總工會和鎮(zhèn)工會聯(lián)合會的要求,經(jīng)社區(qū)黨總支研究決定,在堂瑯社區(qū)工會實施規(guī)范化建設(shè),特制定如下實施方案:
一、總體要求。
實施社區(qū)工會規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)建活動,堅持以“圍繞中心,服務(wù)大局,提升水平,服務(wù)基層”為主題,認真貫徹“組織起來,切實維權(quán)”的工作方針,不斷擴大工作覆蓋面,增強工會凝集力,按照“黨政重視好、組織建設(shè)好、履行職責好、協(xié)調(diào)配合好、服務(wù)群眾好、扶貧濟困好、改善民生好、和諧建設(shè)好”的“八好”標準,加強社區(qū)工會組織規(guī)范化建設(shè),全面提高社區(qū)工會工作水平,充分發(fā)揮社區(qū)工會在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,維護職工合法權(quán)益,促進社會和諧,推動經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展中的重要作用。
二、“八好”社區(qū)工會標準。
(一)黨政重視好。建立“總支領(lǐng)導、行政支持、各方配合、工會運作、職工參與”的工會工作新格局,黨總支將工會工作納入黨建目標管理體系,定期研究解決社區(qū)工會工作中的重大問題,支持工會依法獨立自主開展工作。
(二)組織建設(shè)好。建立社區(qū)工會組織機構(gòu),工會主席由社區(qū)黨總支書記兼任,配備一名專職工會干部,健全各項規(guī)章制度,認真開展會員會籍管理工作,充分發(fā)揮社區(qū)商會在支持工會組織建設(shè)中的積極作用,確保職工入會率達到98%以上。
(三)履行職責好。切實維護職工權(quán)益,建立健全以職工代表大會為基本形式的民主管理制度,認真落實平等協(xié)商、勞動合同管理、勞動爭議調(diào)處、社會保險待遇、安全衛(wèi)生監(jiān)督等工作,確保社區(qū)內(nèi)無嚴重侵犯職工合法權(quán)益問題及群體性事件的發(fā)生。
(四)協(xié)調(diào)配合好。加強與住社區(qū)單位、企業(yè)工會小組的溝通,建立聯(lián)誼會議工作機制,加強協(xié)調(diào)配合,調(diào)動一切積極因素參與社區(qū)工會建設(shè),認真解決社區(qū)工會工作中的突出困難和問題。
(五)服務(wù)群眾好。以完善社區(qū)服務(wù)為抓手,按照家庭糾紛調(diào)解到家,有病住院看望到家,新遷居民走訪到家、“兩勞”人員幫教到家、生活保障發(fā)放到家、下崗失業(yè)安置到家的要求,努力為職工、居民群眾做好事、辦實事、解難事。以下崗失業(yè)培訓基地黨支部為依托,加強職業(yè)技能培訓,幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。
(六)扶貧濟困好。關(guān)注弱勢群體的生產(chǎn)生活,做好困難群體的扶貧救助工作,高度重視下崗特困職工的就業(yè)及社會保障工作,認真落實低保、殘疾、孤寡、貧困等各種弱勢群體的生產(chǎn)生活保障和救助措施,確保困難群體有飯吃、有衣穿。
(七)改善民生好。狠抓社區(qū)自治制度建設(shè),增強自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我約束的功能,落實“門前三包”責任制,加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,多方協(xié)調(diào)資金,強化社區(qū)水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極爭取項目改造居民低矮危房,深入開展金秋助學活動和優(yōu)惠、免費體檢等送健康活動;解決好特困職工臨時大病救助、急病救助工作;積極籌建職工書屋,注重職工文化素質(zhì)提高。
(八)和諧建設(shè)好。以警務(wù)室、綜治室、調(diào)解庭和治安巡邏隊為平臺,加強社會治安綜合治理,加強未成年人思想道德教育,加大民事糾紛調(diào)解力度,加強流動人口管理,保證轄區(qū)治安穩(wěn)定、居民安居樂業(yè);以共建日、學習日、議事日、衛(wèi)生日、服務(wù)日“五個日活動”為載體,促進“四個文明”建設(shè);抓住社區(qū)良好的區(qū)位優(yōu)勢,依托全縣豐富的旅游資源,找準群眾增收致富的發(fā)展路子,努力增加居民收入;抓好有影響力的活動,引導廣大職工、居民群眾樹立“學習為本”、“終身學習”理念,引導企事業(yè)單位職工開展學文化、學科學、學技能、學法律的“四學”活動,倡導建立“每年深研一本書,每天業(yè)余時間自學一小時”活動制度,廣泛開展精一門、會二門、懂三門為主要內(nèi)容的崗位成才活動,組織開展豐富多彩、內(nèi)容健康活潑、形式多樣的文體娛樂活動,提高職工、居民群眾的文化生活質(zhì)量;組織企業(yè)職工開展勞動競賽、合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造,努力形成“勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大”的良好氛圍,促進職工把學習轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力,為職工搭建施展才藝才華的舞臺,促進職工隊伍實現(xiàn)由“體力型”向“知識型”、“智力型”、“技能型”的轉(zhuǎn)變。
三、方法步驟。
1、細化創(chuàng)建標準(20xx年11月1日---11月10日)。要按照“八好”創(chuàng)建標準,結(jié)合自身實際,細化量化出符合規(guī)范要求又有社區(qū)特色的考核標準。
2、認真組織實施(20xx年11月11日---12月10日)。嚴格對照《考核標準》,認真組織實施,抓好軟、硬件建設(shè),加強痕跡管理,全面推進創(chuàng)建活動深入開展。
3、組織檢查考核(20xx年12月11日---12月20日)。對照考核標準進行查缺補漏,達到創(chuàng)建標準要求,上報縣、鎮(zhèn)工會組織驗收,驗收合格后向縣總工會申請一定的資金補助,授予“八好”社區(qū)工會稱號。
四、組織領(lǐng)導。
1、成立機構(gòu)。成立領(lǐng)導組織機構(gòu),負責抓好規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)建工作。
2、落實責任。實行主要領(lǐng)導負總責,分管領(lǐng)導具體抓的工作格局,落實責任,強化措施,投入精力,確保規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)建活動抓出成效。
3、加強學習。通過外出學習參觀,利用先進經(jīng)驗,結(jié)合社區(qū)實際,全面推進社區(qū)工會規(guī)范化創(chuàng)建工作。
4、經(jīng)費保障。社區(qū)撥出2萬元作為專項經(jīng)費用于社區(qū)工會規(guī)范化建設(shè)。
國防教育室建設(shè)方案篇十一
班組文化建設(shè)活動是班組生存和發(fā)展的一項基本工作,是班組開展團結(jié)、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組、責任班組、精細班組”活動中,一個一線班組這樣一個共同的工作環(huán)境中,班組的凝聚力更顯重要。通過這項建設(shè)活動,我們希望可以形成一個講學習、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻的良好工作氛圍,促進班組整體更新的發(fā)展。
在xx年里我們會更進一步的深入推進班組建設(shè),充分發(fā)揮這一活動對全面提升班員綜合素質(zhì)、促進班組不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用,創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計劃如下:
整理班組基本情況,做好班組建設(shè)的相關(guān)準備工作。
設(shè)立班組文化建設(shè)的組織機構(gòu),設(shè)立班組留言冊,制定班組留言冊管理辦法。
2、開展關(guān)于班組文化建設(shè)活動的宣傳工作,發(fā)放班組文化建設(shè)的宣傳資料。
3、組織開展qc活動啟動會,擬訂qc活動主題。
4、文化墻。
1、組織開展班組技術(shù)知識交流活動,分享工作經(jīng)驗,其心協(xié)力,共同解決工作難題。
2、做好班組安全文化宣傳活動。
3、文化墻。
4、qc活動正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
6、技術(shù)比武活動。
1、開展班組勞動競賽,搜集班組成員對于班組文化建設(shè)的合理建議。
2、迎合“六一”兒童節(jié),給小學生分發(fā)用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。
3、文化墻。
4、qc活動討論會。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好上半年班組文化建設(shè)的工作總結(jié)。
2、整理各小分組的工作(活動)資料,存檔。
3、文化墻。
4、qc活動半年工作總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織安全文化教育圖片展。
2、開展文化體育活動。
3、文化墻。
4、qc活動的正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織讀書活動,要求每個成員寫一篇心得。
2、文化墻。
3、qc活動總結(jié)復查。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、開展經(jīng)驗交流討論會(四所一中心)。
2、調(diào)查班組成員的培訓需求。
3、文化墻。
4、qc活動總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、崗位練兵活動。
2、文化墻。
3、qc活動討論會。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12.9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設(shè)活動的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評眩。
5、做好本年度班組工作總結(jié)。
6、召開班組年終總結(jié)會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
國防教育室建設(shè)方案篇十二
摘要:在學生的校園生活中,班級文化往往會對學生的世界觀和價值觀帶來一定的影響。在對中等職業(yè)學校的班級文化建設(shè)問題進行探究的過程中,中職學校班級文化建設(shè)問題的因素涉及到了中職學校的校園自身因素、教師因素和校外環(huán)境因素等多種因素,在信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下,以教育工作的信息化帶動班級物質(zhì)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上,對師生在班級文化建設(shè)中的作用的發(fā)揮和對班級文化建設(shè)環(huán)境的優(yōu)化,是中職學校班級文化建設(shè)中不可缺少的措施。
在中職學校之中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給學生的學習方式和生活方式所帶來的變化,讓班級文化建設(shè)問題成為了順應(yīng)時代發(fā)展的一種需要。信息化媒介在班級文化建設(shè)中所發(fā)揮的作用,是中職學校的教育工作者在班級文化建設(shè)工作的開展過程中需要關(guān)注的問題。
1.1普遍性與職業(yè)性的統(tǒng)一。完善的規(guī)章制度和豐富多彩的班級活動,是班級文化在校園生活中的主要表現(xiàn)。從中職學校的自身特點來看,針對學生群體在文化素養(yǎng)和自制能力等方面所表現(xiàn)出的問題,在班級文化建設(shè)中,班級管理制度對學生的制約功能的發(fā)揮和班級活動對學生的導向功能的發(fā)揮,是對班級文化的有效性進行保障的重要因素。從中職學校的角度來看,作為中職學校校園文化的重要組成部分,班級文化與學校辦學理念之間的融合,也是教育工作者在構(gòu)建班級文化的過程中需要關(guān)注的問題。特別是在信息技術(shù)不斷發(fā)展的新環(huán)境下,普遍性與職業(yè)性的原則的發(fā)揮,就應(yīng)該成為班級文化建設(shè)過程中需要遵循的一個主要原則。在這一原則之中,要求中職學校各個班級的班級文化要與學校的整體辦學原則之間存在一定的相似性,即對學生的世界觀、人生觀和價值觀的培養(yǎng)看作是文化建設(shè)的重要目標,后者要求教育工作者在組織學生構(gòu)建班級文化特色的過程中,要讓職業(yè)教育的自身特色滲透到班級文化之中。
1.2繼承性與創(chuàng)新性的統(tǒng)一。從文化自身的角度來看,班級文化是班級自身發(fā)展歷程的一種表現(xiàn)。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會,班級文化與信息時代的融合,可以讓班級文化成為提升班級凝聚力的重要因素。在文化建設(shè)工作的開展過程中,從學校所構(gòu)建的校園文化入手,構(gòu)建一種讓教師文化、學生自身的個體文化和群體文化共同發(fā)展的文化模式,是班級文化建設(shè)的一種可行思路[2]。這就要求中職學校各個班級在構(gòu)建自身班級文化的過程中,要遵循一種繼承性與創(chuàng)新性相統(tǒng)一的原則,即在對中職學校在校園文化建設(shè)中所形成的文化傳統(tǒng)進行傳承的基礎(chǔ)上,從班級自身的實際情況入手,構(gòu)建具有班級特色的班級文化。
2.1校園因素。從班級文化對學校管理工作的影響來看,優(yōu)秀的班級文化可以為學校的學生德育工作提供一定的載體。因此,在中職學校德育教育工作的開展過程中,德育教師應(yīng)該對班級文化在德育教育中的作用進行充分發(fā)揮。但是從中職學校的現(xiàn)狀來看,一些學校對學生的實用技能培養(yǎng)工作和就業(yè)能力的培養(yǎng)工作過于關(guān)注,這就使得人文思想教育成為了中職學校教學工作中的一個環(huán)節(jié),在學校對校園文化建設(shè)問題缺乏關(guān)注的情況下,學校對班級文化建設(shè)的制度性要求的缺乏,往往會讓班級文化處于形同虛設(shè)的局面。
2.2教師因素。在班級文化建設(shè)工作的開展過程中,教師因素也會對班級文化建設(shè)工作帶來一定的影響,一些教師在教學管理工作的過程中對知識技能的傳授問題過于關(guān)注,對德育問題的忽視,往往會讓班級缺乏一種積極的文化氛圍。在班主任的主導作用相對欠缺的情況下,班級管理中所表現(xiàn)出來的混亂局面會成為影響班級形象的一個重要因素。2.3外界環(huán)境因素。外界環(huán)境問題也是班級文化建設(shè)中不可忽視的問題,在信息技術(shù)不斷發(fā)展的情況下,極端的網(wǎng)絡(luò)評論、缺乏官方證實的新聞報道、黃、暴力視頻等不良因素出現(xiàn),可能會對中職學校學生的健康成長帶來嚴重的威脅。社會中的、知法犯法等不正之風,也會給學生的身心健康帶來不利的影響。
3.1對班級文化建設(shè)的建設(shè)環(huán)境進行優(yōu)化。從前文的論述來看,對學生的思想道德素養(yǎng)和文化素養(yǎng)的提升,是班級文化建設(shè)的一個重要目標。在班級文化建設(shè)過程中,對班級活動形式的創(chuàng)新,是對班級文化建設(shè)環(huán)境進行優(yōu)化的一種表現(xiàn)。在班級文化建設(shè)中,某中職學校數(shù)控班針對班級同學中存在的上課缺勤問題,將企業(yè)化的管理制度應(yīng)用在了班級文化管理制度之中。在對考勤措施進行調(diào)整的過程中,教師在征求學生意見的基礎(chǔ)上將班級改為了一家與數(shù)控技術(shù)有關(guān)的虛擬企業(yè),在利用選舉機制選出一些班級管理人員以后,通過發(fā)放虛擬工資單的方式,對班級的考勤制度進行了調(diào)整,在考勤制度進行調(diào)整的同時,對于一些在學校受到獎勵的同學,教師也會給予學生一定的虛擬貨幣鼓勵,在家長的配合下,這種管理模式在班級管理工作中發(fā)揮了積極的作用。針對外界環(huán)境對學生的影響,學校與社區(qū)之間合作,也成為了推動班級文化發(fā)展的一種有效措施,一些中職學校與學校所在地區(qū)共建義工服務(wù)站的做法,也是對班級文化建設(shè)環(huán)境進行優(yōu)化的一種有效措施。
3.2對班主任在班級文化建設(shè)中的作用進行充分的發(fā)揮。在信息化的環(huán)境下,信息化技術(shù)在班級文化建設(shè)中的應(yīng)用,是中職學校各班在創(chuàng)建自身班級文化的過程中所采取的一種有效方式。在班級文化建設(shè)中,班主任既要對自身的作用進行充分的發(fā)揮。也需要對學生參與班級文化建設(shè)的積極性進行充分發(fā)揮。在班級文化建設(shè)的開展過程中,一些中職學校班主任借助信息化手段讓自己與學生家長之間加強聯(lián)系的做法,是班級文化建設(shè)工作開展過程中的一種可行措施。利用網(wǎng)絡(luò)平臺對班級優(yōu)秀同學進行宣傳的做法也是豐富班級精神文化建設(shè)的有效方式。在調(diào)動班級同學的積極性的過程中,班主任可以通過組織辯論會、節(jié)日娛樂活動等形式,對自己在班級中的作用進行發(fā)揮。
3.3對班級物質(zhì)文化建設(shè)進行完善。在信息技術(shù)的背景下,在構(gòu)建班級文化環(huán)境的過程中,信息化班級環(huán)境的建設(shè)也是教育工作者需要關(guān)注的一個問題。在班級文化建設(shè)工作的開展過程中,對學生的人文熏陶,是對班級物質(zhì)文化進行豐富的表現(xiàn)。信息化影視素材在班級文化建設(shè)中的應(yīng)用,是信息技術(shù)背景下開展文化建設(shè)的有效方式。在法制教育的開展過程中,一些中職學校的班級將《今日說法》《天網(wǎng)》和《懺悔錄》等欄目應(yīng)用在了班級文化建設(shè)之中。利用信息技術(shù)對這些欄目中與青少年有關(guān)的欄目進行篩選以后,這些在中職學生群體中具有典型性的節(jié)目可以在班級學生中發(fā)揮一種警示作用。在開展人文教育的過程中,《百家講壇》欄目在班級文化建設(shè)中的應(yīng)用,在一定程度上幫助學生拓寬了自身的視野。
班級文化建設(shè)工作是一項長期化的德育教育工作,通過信息化的建設(shè)機制,對班級面貌進行充分展示是中職學校班級文化建設(shè)的一大目標。對教師和學生在這一工作中的作用的充分發(fā)揮,是中等職業(yè)學校班級文化建設(shè)中不可忽視的問題。
[1]李樹民.中等職業(yè)學校班級文化建設(shè)研究[d].濟南:山東師范大學,
[2]杜偉偉.中等職業(yè)學校班級文化建設(shè)問題研究[d].大連:遼寧師范大學,
[3]劉俊林.中等職業(yè)學校班級文化建設(shè)的實踐探索[d].武漢:華中師范大學,
[4]高磊.轉(zhuǎn)型期中等職業(yè)學校班級文化建設(shè)策略的研究[d].煙臺:魯東大學,
國防教育室建設(shè)方案篇十三
班級文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的重要支撐點和落腳點,也是形成良好班風的載體和平臺,更是學生動手操作,發(fā)展個性,創(chuàng)設(shè)自我教育載體的陣地和園地。良好的班級環(huán)境能使學生不知不覺、自然而然地受到熏陶。本著“班榮我榮,班恥我恥”的班訓,以及校德育計劃、少先隊計劃,圍繞班級學生年齡、心理特征和現(xiàn)有的班風、學風,確立學生在班級文化建設(shè)的主體地位,讓每位學生參與班級文化建設(shè)目標的制定、環(huán)境的策劃、管理和評價。
負責人:孫翠珊許秀敏
組長:王雅萍彭小鳳劉鳳婷
組員:五(1)班全體同學
(一)班級文化建設(shè)目標
1、通過班級文化建設(shè)——“學會微笑,禮貌待人”。繼續(xù)鞏固、采用不同的打招呼方式,學會微笑,禮貌待人,做一個懂文明、講禮貌的孩子。
2、以“文明班級活動”、“文明銀行儲藏活動”教育促班風建設(shè)。讓“學會微笑,禮貌待人”之風融入家庭、社會和學校之中,努力營造積極進取、溫馨和諧的快樂家園。
3、樹立積極的禮儀觀念,全面提高學生的文明素質(zhì)。從小爭做一個講文明、懂禮儀的小公民。
(二)總體方案:
(1)、班級制度建設(shè)文化
1、班級名稱:“飛翔”中隊
2、班級目標:事事盡力,處處文明
3、班級口號:苦讀巧學,超越自我
4、班訓:班榮我榮,班恥我恥
5、班主任寄語:快樂學習,健康成長
(2)、物質(zhì)文化建設(shè)——教室布置
如:學習園地,把它分為若干班塊主要用來張貼學生的優(yōu)秀作品如;書法、習作、美術(shù)、手抄報等,讓學生有自己的成就感。這些內(nèi)容每月?lián)Q一次。讓其他的學生都自己展示的機會。再如:優(yōu)秀儲藏員,根據(jù)文明儲藏銀行細則,每周評選一次,由全班同學與老師共同組成評審團,對每位同學進行公正、合理的評選,讓學生對照自己那些方面有進步,哪些方面需要努力認清目標做好自我。
(3)精神文化建設(shè)——系列主題班會
1、每周一次的班隊課是德育建設(shè)的思想陣地,充分有效的利用班會時間是班級建設(shè)的最好途徑,在班會課上強調(diào)學生活動的自主性和創(chuàng)造性。在自我設(shè)計的活動中,學生能夠自由充分的發(fā)展他們的愛好,特長和各種能力。
2、建立和健全激勵機制:
在實施班級管理制度的過程中,要建立和健全激勵機制,以樹立榜樣,幫助部分學生糾正不良習氣,可以是小組獎勵或個人獎勵;還可以準備一些小獎品,物質(zhì)獎勵,也可以口頭表達,精神獎勵,也可獎勵學生喜愛的活動。開展各類班級活動,打造班級精神。
9月:
1.評選班干部
2.文明禮儀教育啟動儀式
3.從規(guī)范言行起步,培養(yǎng)學生良好的行為習慣
10月:
1、融“誠信”教育于文明禮儀教育之中
2、以“安全”為主題的遵規(guī)守紀教育
3、我與好書交朋友
11月
1、組織實施“將文明禮儀帶回家”活動
2、班級文明禮儀知識競賽(側(cè)重“日常行為規(guī)范”)
12月
1.從愛同學、愛老師、愛學校、愛社會開始培養(yǎng)學生會關(guān)愛他人
2.文明銀行儲藏活動實際行動及感受
1月:
1.元旦節(jié)活動
2.組織“優(yōu)秀儲藏員”評比
國防教育室建設(shè)方案篇十四
20xx年xx移動“紅旗班組”建設(shè)的工作思路:圍繞xx公司經(jīng)營工作的中心任務(wù),圍繞建設(shè)和諧企業(yè)的目標,圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-power”核心內(nèi)容,創(chuàng)新班組建設(shè)工作,以“品牌激活動力,和諧促進成長”為主線,努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。
20xx年作為紅旗品牌建設(shè)年,全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個階段開展工作。
第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)。
(一)班組沙龍。
根據(jù)班組成員特點,結(jié)合公司發(fā)展主旋律,以班組博客為載體,全年分階段,有重點開展班組沙龍活動,提升班組成員參與活動的積極性。各階段工作主題如下:
1、紅旗精神大家談。
開展“樹紅旗、齊動員”活動,各班組在兩年來紅旗班組建設(shè)經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉本班組紅旗精神,并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌,加以宣傳弘揚。
2、服營能力總動員。
以服務(wù)營銷能力提升為重點,各班組結(jié)合計件制實施、新型營業(yè)廳建設(shè)、營銷服務(wù)質(zhì)量提升、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動展開討論,并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點,對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實際,以提升營銷能力和增加公司運營收入為主題,樹立本班組“紅旗營銷能手”,開展營銷示范,提升班組營銷能力。
3、紅旗風采縱橫行。
班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂學習、快樂成長”為主題,以服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式,結(jié)合團隊成員特點,開展豐富多彩的班組沙龍活動,提升班組成員綜合素質(zhì),展現(xiàn)紅旗班組風采,增強紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
(二)“小能豆”創(chuàng)新。
20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為中心,開展服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,有效提升營銷服務(wù)效率,改善客戶感知。各階段工作主題如下:
1、紅旗服務(wù)進社區(qū)。
創(chuàng)新服務(wù)模式,結(jié)合“3.15”消費者權(quán)益日,開展紅旗班組進社區(qū)服務(wù)活動,提升紅旗班組的服務(wù)社會的公益形象,提升品牌效應(yīng),改善客戶感知。
2、創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿。
以服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢為目標,著眼日常服務(wù)工作中的細節(jié),借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,通過流程穿越和跨行業(yè)交流學習的方式全面提升服務(wù)質(zhì)量,并形成經(jīng)驗總結(jié)加以落實推廣。以“五小”活動(小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設(shè)計、小建議)為形式,引導班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容,開展革新工作,推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
3、我為紅旗添光彩。
以渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標,以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點,獻計獻策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下,我為紅旗添光彩”的品牌意識,內(nèi)化到班組成員的日常工作中去,有效提升紅旗品牌的含金量。
(三)班組閱讀。
以素質(zhì)提升為核心,創(chuàng)新閱讀形式,開展具有本地特色的專題學習活動,培養(yǎng)學習型班組,提升班組成員核心競爭力。
1、優(yōu)秀書籍閱讀。
圍繞班組成員素質(zhì)提升,開展文化、管理、經(jīng)濟等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動,在班組博客上進行評選投票,對于評選出的優(yōu)秀書籍,通過實體書或手機閱讀的形式,進行全省推廣閱讀。
2、藝術(shù)文化體驗。
各分公司結(jié)合本地文化特點,組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動,弘揚安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所,組織班組成員參觀學習,培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
3、紅旗文化大講堂。
各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座,主題要符合班組成員年輕化的特點,提升大講堂的吸引力和學習效果。
(四)片區(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位,帶動開展,結(jié)合學習培訓為形式開展片區(qū)交流活動。
1、片區(qū)立標。
全省17個分公司和客服中心以地域劃分為。
根據(jù)20xx年班組工作開展情況及建設(shè)成效,本年度片區(qū)標桿為:(注:片區(qū)標桿班組結(jié)合當年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。)。
2、交流活動。
由片區(qū)標桿所在單位或班組牽頭,按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開交流活動。每個片區(qū)標桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓交流活動,今年的主題是跨行業(yè)班組間的學習交流活動,選取標桿地市的優(yōu)秀企業(yè),進行雙向交流溝通,拓寬視野,學習提升,并按季度上報活動報告。
3、總結(jié)推廣。
由片區(qū)標桿班組牽頭,對全年的片區(qū)建設(shè)及交流活動進行經(jīng)驗總結(jié),固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗,通過博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。
(一)第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)。
1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設(shè)臵規(guī)則,建立全省紅旗班組基礎(chǔ)信息資料庫。
(1)各營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部:以每個營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部為班組,單獨建立紅旗班組,營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。
(2)分公司10086呼叫中心:20人以下為一個班組,超過20人,可根據(jù)實際工作分工設(shè)臵1個或多個班組。
(3)客戶經(jīng)理:市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨設(shè)立,20人以下為一個班組,超過20人,可根據(jù)實際情況設(shè)臵1個或多個班組。
(4)省客服中心按照實際班組建制設(shè)立紅旗班組。
(5)班組名稱與渠道名稱保持一致,可在渠道名稱后添加班組名稱:如xx營業(yè)廳“xxx號”班組。
2、明確紅旗班組評優(yōu)標準,下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設(shè)方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實施方案,片區(qū)標桿所在單位制定年度片區(qū)活動計劃。
4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動,評選本班組紅旗精神,樹立班組紅旗品牌。
5、開展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務(wù)進社區(qū)”活動,3.15期間,各分公司組織紅旗班組前往集團單位、社區(qū),開展志愿者服務(wù)活動。
6、以博客平臺為載體,組織優(yōu)秀書籍評選閱讀活動。
(二)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)。
1、按照營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個專業(yè)線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓。
2、開展班組沙龍之“服營能力總動員”活動。
(1)圍繞計件制、新型營業(yè)廳建設(shè)、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容展開討論,并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點,對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。
(2)樹立班組“紅旗營銷能手”,在分公司范圍內(nèi)組織營銷能手開展示范培訓工作,為校園紅旗大會戰(zhàn)提前做好準備,有效提升計件制實行后班組成員整體營銷能力。
3、開展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿”活動。
(1)通過流程穿越和跨行業(yè)學習交流,借鑒標桿班組、標桿企業(yè)的先進經(jīng)驗,有效提升服務(wù)質(zhì)量。
(2)引導班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容,特別是營業(yè)廳排隊、資費賬單理解困難等客戶反映集中的熱點問題開展革新工作,推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
4、開展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗”活動。
(1)各分公司結(jié)合本地文化特點,組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動,弘揚安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。
(2)結(jié)合“五四”“七一”黨團活動的契機,各分公司選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所,組織班組成員參觀學習,培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
5、組織開展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作。淮北、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期(4月份)交流活動,宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期(7月份)片區(qū)交流活動。
6、結(jié)合校園營銷活動,激勵班組成員投身紅旗校園大會戰(zhàn),通過佩戴標貼、統(tǒng)一標識,增強班組成員的榮譽感、責任感,擴大紅旗品牌的傳播效應(yīng)。
7、開展紅旗班組建設(shè)工作情況通報,組織紅旗班組階段評優(yōu)工作。
(三)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)。
1、開展班組沙龍之“紅旗風采縱橫行”活動。
(1)圍繞全省服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽,逐級開展預(yù)賽選拔,提升員工業(yè)務(wù)技能水平,展現(xiàn)紅旗班組風采。
(2)結(jié)合團隊成員特點,以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題,開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動,提升班組成員綜合素質(zhì),增強紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
2、開展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動。圍繞渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標,以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點,獻計獻策、創(chuàng)新工作方法,實現(xiàn)協(xié)同服務(wù)能力的有效提升。
3、開展紅旗文化大講堂活動,分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座。
4、開展組織片區(qū)工作交流總結(jié),組織紅旗班組年度總結(jié)與評優(yōu)工作,開展班組建設(shè)優(yōu)秀成果推廣。
根據(jù)《中國移動xx公司班組建設(shè)實施方案(試行)》的統(tǒng)一要求,20xx年紅旗班組建設(shè)目標為:
1、“達標班組”:90%;
2、“優(yōu)秀班組”:25%(達標班組中的25%);
3、“卓越班組”:15%(達標班組中的15%)。
(二)評優(yōu)標準。
《20xx年紅旗班組建設(shè)評估表》(附件2)內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項對應(yīng)分值,如“有”則得分,“無”則不得分,總分為100分。
1、“達標班組”
(1)班組建設(shè)評估總分為80分以上(含80分);
(2)班組年度績效成績在稱職及以上;
(3)班組管理員工滿意度85%以上;
(4)無重大生產(chǎn)差錯,如安全事故、重大投訴等。
2、“優(yōu)秀班組”
(1)滿足達標班組的各項要求;
(2)班組建設(shè)評估成績位于“達標班組”25%以內(nèi);
(3)班組年度績效成績?yōu)榱己靡陨希?/p>
(4)班組管理員工滿意度95%以上;
(5)制定并較好地執(zhí)行各項班組管理制度。
3、“卓越班組”
(1)滿足優(yōu)秀班組的條件;
(3)班組在年度各階段班組建設(shè)活動中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓。
(三)評選方式。
1、階段性總結(jié)。
(2)各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報告,并按照加分項目計算各班組階段評優(yōu)得分,推薦本階段內(nèi)活動成績顯著的優(yōu)秀候選班組(至多兩個)上報省公司評選。
(3)省公司在各階段全省上報的34個優(yōu)秀候選班組中將選出10個優(yōu)秀班組通報表彰。
2、年底評優(yōu):
各單位在年底根據(jù)評優(yōu)標準對本單位班組建設(shè)工作進行檢查和評估。
(3)“卓越班組”:由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定,報省公司工會審批。
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