總結(jié)是一種反思和總結(jié)的過程，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的目標和計劃。寫總結(jié)時要注意語言的準確性和規(guī)范性，盡量用簡潔明了的語句表達自己的觀點和思考。不同行業(yè)和領(lǐng)域的總結(jié)范文有著不同的特點，希望這些范例對大家有所啟發(fā)。
部門年度總結(jié)篇一
我于年月日在xx客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導匯報：
一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足。
（一）做好人事基礎(chǔ)工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
（二）完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
（三）保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
（四）規(guī)范行政工作流程。
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭xx回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的.工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的xx個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃。
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的xx個月里里，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。
感謝xx給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
部門年度總結(jié)篇二
20xx年是我們公司業(yè)務快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、探索、務實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實際情況，堅持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：
一、工作計劃完成情況：
1、項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。根據(jù)※※※※項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導下，順利完成了※※※※項目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運營機構(gòu)評選、營銷策劃機構(gòu)評選等主要工作，為該項目高效、有序推進提供了重要的專業(yè)支持。
2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導下評選、審定、督導項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問公司及機構(gòu)共計38家。其中，適合該項目合作的機構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、設(shè)計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學習老一輩領(lǐng)導的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”，在※※總及綜合辦公室的督導及大力協(xié)助下，將《※※※※部門管理制度》、《部門職責》、《職務說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用，為本部的科學化、規(guī)范化管理起到了重要的指導作用。
4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實際業(yè)務開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，重點針對※※※※項目、※※※※項目、※※※項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
5、※※※※儀式籌備完滿順利。本年度※※※※月間，我部在集團領(lǐng)導的督導下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了“※※※※有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結(jié)合※※※※項目現(xiàn)實發(fā)展狀況，我部在集團領(lǐng)導及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“※※※※”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎(chǔ)。
6、公共關(guān)系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位※※※※人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應。
二、重大突破和工作亮點：
20xx年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下，立足※※市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點：
一是靠上級的正確領(lǐng)導。年初我集團確定的“※※※※”的指導思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級領(lǐng)導經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導下，本部在※※※※項目定位評審，※※※※奠基儀式，※※※※有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。
二是指導思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導思想。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團經(jīng)營目標的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是卓有成效的。
三是對形勢分析準確，業(yè)務措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來※※發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在※※還屬新興的集團公司，業(yè)務開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導向和正確的工作定位，這就會導致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學習，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：
1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;
3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件;
4、研究自身的策劃對策。
三、有待改進和不足之處：
在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：
問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關(guān)鍵。本部針對※※※※項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時，在今年各項活動策劃中存在最大的問題是，對活動籌備前的準備不夠充分，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改進。
問題二、商業(yè)顧問及運營：※※※※的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機構(gòu)篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團提供的學習和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊，向集團領(lǐng)導及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進行深度、有效地工作開展，為我集團在“風險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團領(lǐng)導的正確指導下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化。
四、建設(shè)性建議：
一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“※※家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報：
建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓和外部考察、學習的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務內(nèi)容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團項目開發(fā)進入實質(zhì)性推進重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學習、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學習的機會，本部也會十分珍惜每次學習和成長的機會，將將所學、所感形成規(guī)范的報告，并堅持“學到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。
建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一直在做“要命”的那一個呢?就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么?自己到底要什么?自己要達到的目標多久可以實現(xiàn)?在公司如何可以實現(xiàn)?”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領(lǐng)導對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
五、總結(jié)：
20xx年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領(lǐng)導及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導一直以來給予我們的點撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進取!也正是這些，我部才有今天取得的小小成績，這些成績和成長是與每位領(lǐng)導和同事密不可分的!
“既來之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用※※※※的發(fā)展平臺，共創(chuàng)共享我們的※※※※偉業(yè)。為集團創(chuàng)造更大的價值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績是我們的責任，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績! 新的一年，新的起點，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團領(lǐng)導及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家：攜手共進龍騰盛世，集團發(fā)展氣壯云天!
部門年度總結(jié)篇三
是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項工作取得啦顯著成效。綜合部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做啦大量細致的具體工作，并取得啦一定的成績，基本完成啦部門責任目標。
現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下。
1、加強部門管理，落實崗位責任。
2、規(guī)范辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、認真搞好后勤服務，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的使用和管理，充分保障啦公司公務用車。
5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請假、加薪、培訓、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人事的管理活動日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度，使人事管理適應公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。
我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證啦生產(chǎn)管理活動的順利進行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，及時將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供啦保障；通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成啦款項的.支付工作。
一年來，辦公室在集團公司領(lǐng)導的指導和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡櫟墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到啦一些問題，也看到啦存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：
1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調(diào)有時比較被動。
3、沒有形成一種完善的績效考核機制，在后期需要進一步進行探索，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進行適當調(diào)整，進一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學、規(guī)范、適用的激勵約束制度。
現(xiàn)將工作計劃匯報如下。
1、加強內(nèi)部溝通。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度，使之更有序進行。
作為主要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫槔蔡幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善各類物品的采購工作。
走向市場，啦解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
5、完成日常人力資源招聘與配置。
首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
6、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度。
7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。
觀念變、天地寬，我感覺到度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有啦新的提高和進步，與相比實現(xiàn)啦大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
部門年度總結(jié)篇四
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的'差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
有關(guān)部門工作匯報大全。
部門年度總結(jié)篇五
現(xiàn)在我們召開一個部門工作會議，年底快到了，有些工作要提前布置落實一下，我就先講一下，等下大家看看有哪些我講不到的地方，再補充一下。
這個會議主要是布置年終我們這個部門的工作，在我看來，主要有幾個需要大家及時完成的工作：
第一個就是工作總結(jié)。各個成員一年來的工作總結(jié)，大家要盡快寫好，它也是年度考核里面必須要的材料，大家提前一點時間及時寫好，梳理和總結(jié)一下自己一年來做了哪些主要工作，有哪些成績，有哪些亮點，有哪些問題，特別是有哪些數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計，大家盡快統(tǒng)計出來，寫在個人工作總結(jié)里面。因為這個年頭，很多情況都是用數(shù)據(jù)來說話的。無論是個人工作總結(jié)也好，還是部門工作總結(jié)也好，都需要用數(shù)據(jù)說明工作情況，用數(shù)據(jù)說明成績，用數(shù)據(jù)說話?，F(xiàn)在小至個人工作總結(jié)，大至國家工作報告，都需要用數(shù)據(jù)說話。只要數(shù)據(jù)是真實可靠的，就能夠說明一定的問題，至少它能夠說明你的工作量。像某某同志負責采購全場的生產(chǎn)物資，像肥料、除草劑，一年采購了多少噸，費用多少，要盡快統(tǒng)計出來。像某某同志負責辦公用品的購置和發(fā)放，還有一些福利用品像煤氣的發(fā)放，本年度這些發(fā)放的數(shù)量要及時統(tǒng)計好。像某某同志，本年度完成的收發(fā)文的數(shù)量，也要統(tǒng)計出來，就按上半年的工作總結(jié)的要求，要把相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來。（該同志）你下半年工作一個突出的亮點就是檔案的整理，把我們單位從1999年到20xx年的發(fā)文目錄都列了出來，這個在我看來，是一個很大的工作成績，也是工作亮點。這一個，你的個人工作總結(jié)一定要列上去，因為我們按照領(lǐng)導的要求，完成了這一項工作，我們也感到高興。我舉這幾個例，就是要說明：大家看看自己的工作，有哪些亮點的，有哪些突出的，在個人工作總結(jié)里面要多寫一點。你們各人工作的基本數(shù)據(jù)，到時候我們部門的工作總結(jié)也要用到；大家統(tǒng)計上來給我，我匯總之后再用到部門的工作總結(jié)里面去，到時再給領(lǐng)導匯報，好讓領(lǐng)導進一步懂得我們部門一年來做了哪些工作，有哪些成績。這就是我們在年終到來之前要做的第一個最基本的工作。
第二個就是報帳。這個報帳的工作，大家該報哪一項，該報哪一些，要盡快地做好，列出來填好，提前一點時間報帳，不要等到年底的時候才報，到那時候財務很忙，擠在一堆就不好了。這個報賬的工作，除了個人的報賬，還有部門的報賬，該報的都要報。部門需要報哪一些辦公經(jīng)費，我說一下，說不全的，大家再補充，再提醒一下。（省略）。
第三個就是準備年度考核?，F(xiàn)在快到年底了，年度考核也準備來了，大家要提前準備好，不然到時就被動了。我們部門作為職能部門，要做好這一項工作，不僅個人要做好年度考核，部門也要做好單位的年度考核。我們部門的同志，你把工作總結(jié)寫好了，這個年度考核所要用的“個人述職”的材料我看也差不多了。我前幾天（11月30日）到柳州市柳北區(qū)政府那邊去辦事的時候，我看到區(qū)政府部門林業(yè)局的同志，年度考核的表格都已經(jīng)填好了，做好了，我就想，政府部門的同志動作比較快，意識比較強，這個工作已經(jīng)提前做好了，而我們還沒有開始，所以我也有些佩服他們。我們也要提前做一下，免得到時手忙腳亂。畢竟我們部門是服務性的，事情很多很雜，要有所準備，總比無準備要好。
第四個就是準備年底生產(chǎn)大檢查的工作。我們林場每年到了年底都要進行一次生產(chǎn)大檢查工作，由我們辦公室負責牽頭組織實施，我們要提前一點做好一些相關(guān)的準備工作。這個準備工作主要由我來做了，其他的同志需要到時做些什么工作，到時再通知了。
最后強調(diào)一下部門請假的紀律。平時大家的工作，我也沒有多加約束，也盡量給大家一定的自由，只要干好本職工作就ok了。大家都認真做好自己的本職工作，也都做得比較好。平時按時上下班，有什么事就請假。但近來發(fā)現(xiàn)又有放松的現(xiàn)象。我這里強調(diào)一下，有什么事，該請假的要請假，該打招呼的打招呼，比如外出，說一聲，打個招呼，請個假。這個，作為部門的紀律，我希望大家要做到！不然，到時候找不到人，你讓我怎么辦？別人問到我，我不清楚也不知道你在哪里，也不知道你出去到底辦什么事，我該怎么說？如果領(lǐng)導問到我你人到哪里去了，我也很難替你打掩護，你讓我怎么回答？我答也不是，不答也不是！有時候很尷尬，很難堪，因為我不知道你去干什么了！領(lǐng)導有時候可能是隨意一問，有時候可能是提醒一下，但無論是隨意一問還是提醒都讓人不得不反省和警醒，因為這里面隱藏著一個重要問題：你是怎么管理的'？你對部門是怎么管理的？你這個部門的人員的工作作風和紀律就是這樣子的嗎？這些看似小問題，其實卻是大問題。所以我必須嚴肅地跟大家提出這個問題，要求大家該請假的要請假，該報告的要報告。這一條作為部門紀律，我在這里再強調(diào)一下，希望大家共同遵守和做到。
這一年，是我們林場改革力度比較大的一年，措施動作比較多的一年，發(fā)展也比較快的一年。我們這個部門在林場領(lǐng)導班子的支持下，在各位同事的共同努力和相互配合下，我們終于順利地走過來了，在此我要對大家說聲：“感謝大家！大家辛苦了！”我們對我們的工作既不妄自尊大，也不妄自菲薄，我們完成了我們本年度的工作，無論是怎么繁瑣、怎么辛苦的工作我們都完成了，而且完成得比較好，我可以說我們做出了一定的成績，盡管可能有些還做得不夠十分理想、不夠十分完好，但是我們平平安安、順順利利地走過來了，這就值得我們大家在總結(jié)的時候欣慰和高興了。希望我們來年做得更好，希望大家取得更好的成績！
部門年度總結(jié)篇六
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！
在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了20xx年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20xx-20xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，
項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
部門年度總結(jié)篇七
可以說是不平凡的一年，這一年中我們?nèi)〉昧顺煽兊且才龅搅死щy，先將的工作總結(jié)如下：
初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹慎、詳細調(diào)整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的'大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
1、大客戶大包袱，12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準，因此，建議公司在倉庫的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取12份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點爭取在2月份以前調(diào)整完畢。
5、堅持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。
部門年度總結(jié)篇八
本年度，產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機、加強產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長足的進步。下面作工作總結(jié)如下：
一、雙管齊下，鹿化危機有望化解。
一方面，我部協(xié)助鹿化公司切實加強內(nèi)部管理，重點在節(jié)能降耗、達產(chǎn)達標、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報，并多次撰寫專題報告，擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)。在信達公司提起法律訴訟后，鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問題，陳述我們的觀點和要求，爭取這些部門對鹿化問題的理解和支持;與此同時，多次與信達公司進行溝通和協(xié)商。
經(jīng)過我們的多方努力，國資委形成了"鹿化公司的債務問題暫不通過法律手段解決，由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施"的意見產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)文章產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)出自，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。目前，發(fā)改委正準備出臺對國家五大磷肥企業(yè)實施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案，與我們提出重組鹿化的思路基本一致，鹿化危機化解在望。
二、管理著手，企業(yè)價值逐步提升。
我部充分應用信息管理技術(shù)，對企業(yè)進行動態(tài)跟蹤管理，及時掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，有針對性地提出企業(yè)整改意見，從而實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和協(xié)調(diào)。重點圍繞賀達公司達產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營目標，從利用賀達公司的現(xiàn)有資源著眼，走"林漿紙"相結(jié)合的道路，努力提升資產(chǎn)質(zhì)量，賀紙公司今年減虧成效明顯。
三、多措并舉，資產(chǎn)處置實現(xiàn)新突破。
在調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，我們有計劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、債股置換、申報核銷等多種方式退出了20多個項目產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)工作總結(jié)。充分運用法律手段，加大債權(quán)項目的清收力度，切實維護公司權(quán)益。
部門年度總結(jié)篇九
眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)。xx年我們在以牛總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下，以辛勤的汗水和扎實的工作作風，保質(zhì)、保量的完成了一個又一個的高難度、高強度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。
同時作為在紅旗電力工作了六年的一名員工感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護。無論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應盡心、盡職、盡責、盡能的來報答公司給予我們的恩惠。
xx年值得我們驕傲的一年，也是值得我們深思的一年。因此我給我xx年所做的工作一個總結(jié)。
今年承蒙領(lǐng)導的護愛，我當上了一名內(nèi)線組長。在各位領(lǐng)導和員工的支持幫助下，和員工們一起負責完成了遼警專變電所、廟西溝變電亭、王崴子變電亭、綠色家園變電所及箱變等工程。參與高壓電纜落地、成城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領(lǐng)導和工作中還是有很多的問題需要注意和改進。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應需要改進。應抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團隊精神?！俺霈F(xiàn)問題不要緊，怎樣更好的去解決問題是關(guān)鍵”這是?？傇?jīng)說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個又一個的困難。我將會在今后的工作中更加努力、盡職、盡責。
最后祝我們的紅旗電力在新的一年里再創(chuàng)新高！
部門年度總結(jié)篇十
一、培訓工作情況。
××年共舉行內(nèi)訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；
3、新員工崗前培訓。
二、培訓費用。
××年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析。
(一)取得的成績：
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001：20xx標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
三、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓基礎(chǔ)工作。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的`表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
部門年度總結(jié)篇十一
****工會現(xiàn)由***、***、***和***四個部門組成，在公司工會的正確領(lǐng)導和***黨支部的具體指導下，***工會緊緊圍繞公司“服務年”等主題活動和營銷工作中心，堅持以人為本的思想，堅持開拓創(chuàng)新和與時俱進，通過倡民主、辦實事、送溫暖、創(chuàng)和諧、謀發(fā)展，在工會工作開展作出了一些積極有益的嘗試，在部門內(nèi)創(chuàng)造了良好的氛圍，取得了較好的效果。我們的體會主要有三點：
一、部門工會要做到有所為，有所不為。
二、部門工會要為提升員工綜合素質(zhì)搭建平臺。
為了打造一支能夠適應公司快速發(fā)展、適應市場激烈變化、適應用戶多種需求的能戰(zhàn)、善戰(zhàn)的業(yè)務員工隊伍，工會積極配合部門開展“四強四優(yōu)”創(chuàng)建活動，努力創(chuàng)建學習型組織，精心打造高素質(zhì)業(yè)務管理團隊。一是搭建學習教育平臺，請專家為員工授課，開展結(jié)對帶教活動，以新帶老，能者為師，相互促進，共同提高，加強崗位交流，交叉熟悉業(yè)務，配合部門為員工提升自身思想、操作技能、業(yè)務知識等多方面的素質(zhì)起補缺拾遺的作用。二是貫徹以人為本理念，尊重人、關(guān)心人、理解人、培養(yǎng)人，為員工在企業(yè)中的職業(yè)生涯拓展提供有效的幫助，讓員工在企業(yè)中有無限發(fā)展的空間，從而增強員工對公司的更大的向心力。三是鼓勵員工開展自我培訓，以貼近公司實際和員工需求在崗培訓，提高業(yè)務綜合素質(zhì)。四是按照“服務年”主題活動和“我要安全”主題活動要求，組織開展達標爭優(yōu)活動，促使員工在活動中理論聯(lián)系實際，進一步熟悉業(yè)務，熟悉管理要求，深化管理理念和思路，為業(yè)務安全奠定堅實基礎(chǔ)。
積極維護員工切身利益作為維護員工權(quán)益的起點，采用多種形式、從多種渠道廣泛聽取意見，并將員工反映較為集中的意見及時提交公司有關(guān)部門，主動做好上下協(xié)調(diào)工作，促成相關(guān)問題的解決，把工會維權(quán)工作落到實處。二是開展送溫暖活動，努力為特困員工排憂解難。員工一旦發(fā)生生病住院、婚喪、生育等事情，工會都會及時組織慰問，盡力幫助他們解決困難，代表公司送上組織的'關(guān)懷。對于家庭困難的員工，除了及時關(guān)心并提供力所能及的幫助之外，還將相關(guān)信息及時報告公司，列入公司領(lǐng)導慰問扶貧送溫暖的名單。三是盡力為員工做好日常服務工作，扎扎實實的為大家多辦事，辦好事，辦實事。如為駐廠辦員工做好小孩醫(yī)療保險費用報銷、療休養(yǎng)安排及費用報銷等瑣碎工作，用自己的真心、誠心、細心、耐心來換取員工的信任。四是力求做到部門工會工作的透明、公開，為了便于廣大員工了解工會工作，對部門工會進行監(jiān)督，我們每當工會活動開展之前都注意傾聽員工意見，請員工一起參與活動的組織策劃，并將工會各項活動和經(jīng)費使用情況予以公開，以取得廣大員工對工會工作的積極支持。
在過去的一年里，雖然我們在工作中取得了一定的成績，但是距離上級工會及員工對我們的要求還有很大差距，與各兄弟部門工會相比還存在著許多不足。今后的工作中，我們將在上級工會和***黨支部的領(lǐng)導下，更好的開展工作，努力為全體員工做好服務工作，為企業(yè)發(fā)展和業(yè)務工作的拓展而努力。
部門年度總結(jié)篇十二
集團領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及諸位同事，大家好：
20xx年是我們xxxx公司業(yè)務快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、探索、務實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實際情況，堅持“xxxx”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：
1、項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。根據(jù)xxxx項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導下，順利完成了xxxx項目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運營機構(gòu)評選、營銷策劃機構(gòu)評選等主要工作，為該項目高效、有序推進提供了重要的專業(yè)支持。
2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導下評選、審定、督導xxxx項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問公司及機構(gòu)共計38家。其中，適合該項目合作的機構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、設(shè)計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學習老一輩領(lǐng)導的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”，在xx總及綜合辦公室的督導及大力協(xié)助下，將《xxxx部門管理制度》、《部門職責》、《職務說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用，為本部的科學化、規(guī)范化管理起到了重要的指導作用。
4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實際業(yè)務開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，重點針對xxxx項目、xxxx項目、xxx項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
5、xxxx儀式籌備完滿順利。本年度xxxx月間，我部在集團領(lǐng)導的督導下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了“xxxx有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結(jié)合xxxx項目現(xiàn)實發(fā)展狀況，我部在集團領(lǐng)導及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“xxxx”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎(chǔ)。
6、公共關(guān)系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位xxxx人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應。
20xx年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下，立足xx市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點：
一是靠上級的正確領(lǐng)導。年初我集團確定的“xxxx”的指導思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級領(lǐng)導經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導下，本部在xxxx項目定位評審，xxxx奠基儀式，xxxx有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。
二是指導思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導思想。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團經(jīng)營目標的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是卓有成效的。
三是對形勢分析準確，業(yè)務措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來xx發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在xx還屬新興的集團公司，業(yè)務開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導向和正確的工作定位，這就會導致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學習，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃; 2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢; 3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件; 4、研究自身的策劃對策。
在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：
問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關(guān)鍵。本部針對xxxx項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時，在今年各項活動策劃中存在最大的問題是，對活動籌備前的準備不夠充分，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改進。
問題二、商業(yè)顧問及運營：xxxx的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機構(gòu)篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團提供的學習和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊，向集團領(lǐng)導及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進行深度、有效地工作開展，為我集團在“風險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團領(lǐng)導的正確指導下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化。
一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“xx家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報：
建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓和外部考察、學習的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務內(nèi)容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團項目開發(fā)進入實質(zhì)性推進重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學習、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學習的機會，本部也會十分珍惜每次學習和成長的機會，將將所學、所感形成規(guī)范的報告，并堅持“學到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。
建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一直在做“要命”的那一個呢?就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么?自己到底要什么?自己要達到的目標多久可以實現(xiàn)?在公司如何可以實現(xiàn)?”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領(lǐng)導對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
20xx年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領(lǐng)導及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導一直以來給予我們的點撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進取!也正是這些，我部才有今天取得的小小成績，這些成績和成長是與每位領(lǐng)導和同事密不可分的!
“既來之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用xxxx的發(fā)展平臺，共創(chuàng)共享我們的xxxx偉業(yè)。為集團創(chuàng)造更大的價值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績是我們的責任，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績! 新的一年，新的起點，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團領(lǐng)導及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家：攜手共進龍騰盛世，集團發(fā)展氣壯云天!
部門年度總結(jié)篇十三
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成各項工作。
因為是服務部門，每天都會各種各樣的人，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
在公司領(lǐng)導的正確英明領(lǐng)導下，在廣大員工的不懈支持下，勇于奉獻，圓滿地完成了本質(zhì)工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
部門年度總結(jié)篇十四
銷售目標xx萬元，實際回款xx萬元，負計劃目標xx萬元。銷售庫存合計約xx萬元，實際銷售xx萬元。與去年同期增長xx%左右。
（一）、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
（二）、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1.質(zhì)量問題偏多。玻瓶的破損偏高，xx出現(xiàn)必須沉淀。
2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較差異。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，異常是xx二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
（三）根據(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門xx季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導向，應對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計劃任務。
（一）、總體銷售目標xx萬。未來一季，我們銷售部銷售目標到達xx萬，這是xx年度最困難的一個季度。
（二）、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，能夠在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售xx萬獎xx等等）。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務本事，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)：
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前、售中、售后服務。
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一季，我們站在一個新的起點，應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，必須能出色完成任務，讓xx年成為名副其實的創(chuàng)利年！
部門年度總結(jié)篇十五
我到xx區(qū)建設(shè)與市政局實習，實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導和負責人交辦的工作，得到負責人的好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實習，主要崗位是檔案整理，由于之前沒有接觸過此類的工作，所以在剛剛著手的時候顯得有些生疏，但是經(jīng)過一段時間的學習，也能夠很熟練地展開工作。檔案整理工作主要有兩種，一種是將文本檔案進行歸檔，一種是將電子檔案進行歸檔，在實習的過程中，我參加了整個檔案的整理過程，并掌握了檔案整理的相關(guān)知識要要點，同時在電子檔案的整理過程中，結(jié)合自身所學知識，對原先的方法進行了改革，同時也得到了負責人的贊同。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導和負責人求教，同時利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，不僅僅掌握了一些基本的資料整理方法，還進一步鞏固擴展了自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。雖然在學校所學專業(yè)不是檔案整理，但是在這過程中，剛開始卻不能將自己所學知識運用在實際的工作上，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。但是在實際的工作過程中，要求的是一種快速的學習方法與探究的能力，通過與另一位實習生的合作，我們慢慢地學會用探索的方法進行學習，不僅僅是按照原先的方法依葫蘆畫瓢，而是在專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，對我們的工作進行了一定程度的改進與創(chuàng)新。通過一點點的探索與變化，漸漸地我們悟出了在工作學習上，我們要處理好的 “三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系，以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
在實習的過程中，我也發(fā)現(xiàn)，對于教育技術(shù)學學生的我，資料整理顯得相當?shù)刂匾?，對于我以后的工作也能夠起到相當大的作用，不管是文本材料的整理，還是電子材料的整理，都需要一定的整理規(guī)則和方法，所謂為規(guī)矩不成方圓，尤其是在現(xiàn)代社會中，信息的大量涌現(xiàn)，如果沒有一個行之有效的管理方法，確實是很難實現(xiàn)資源的有效管理和利用，通過這一次的實習，也讓我掌握了相關(guān)的知識和方法，讓我明白了在進行資料整理得過程中需要注意的問題，并且需要避免的問題。
當然，在實習的過程中不僅僅是學習到了工作上的方法，同時也意識到了自身在溝通技巧上的缺乏，面對負責人與領(lǐng)導，很多時候都不能進行很好的溝通，這給我的工作也造成了一定的困擾，不能夠很好的交流工作心得，同時在與人之間的關(guān)系上也很難有新的變化。針對這一點，也許不僅僅是我一個人的問題，在校學生閱世不深，在溝通上不能很好的實現(xiàn)，也是一個難題。不過欣慰的是能夠及時的發(fā)現(xiàn)自身的缺點，在接下來的時間針對自身薄弱的環(huán)節(jié)進行練習，為以后的工作打下一個較為堅實的基礎(chǔ)。這近一個月短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
經(jīng)過這一段時間的實習，明白了工作上的一些制度與要求，作為師范生的我，更應該要嚴格要求自己，因為我們的就業(yè)對象是人民教師，這是一個神圣的職業(yè)，任何時刻都馬虎不得。
部門年度總結(jié)篇十六
公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ).下面是小編為你帶來的人事部門年度工作總結(jié)，希望對你有所幫助。
20xx年是**有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標志著公司是一個優(yōu)秀的團隊。人事勞資部在各級領(lǐng)導的正確決策和強有力的領(lǐng)導下，以內(nèi)外部人才市場為導向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)為最終出發(fā)點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強，業(yè)務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現(xiàn)一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務工128人，臨時工80人。其中：機關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的'工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。
1. 對公司人事勞資業(yè)務流程進行再造
根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務流程，結(jié)合有限公司實際，對我公司人事勞資業(yè)務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個，下發(fā)文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
2.認真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作
面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。
20xx年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機關(guān)59.8萬元, 安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。
20xx年共發(fā)放獎金588萬元,其中:機關(guān)62.4萬元, 安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。
3.認真做好員工工資的套改工作
根據(jù)總公司的要求,20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合, 歷史原因多，工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發(fā)工資7.1萬元,第二次補發(fā)工資39.5萬元。
為了充分發(fā)揮**有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內(nèi)部分配機制為突破口，以提高經(jīng)濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。主要辦法是經(jīng)營放開搞活，績效考核掛鉤。
考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元,實現(xiàn)利潤2550萬元,工資總額842萬元，費用總額714.6萬元?？己朔钟薪?jīng)營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領(lǐng)導班子的考核，對公司領(lǐng)導班子實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元。
為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態(tài)，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時向領(lǐng)導進行匯報, 使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用。
1.加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念，自覺提高技術(shù)業(yè)務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現(xiàn)多次反復，為此我們進行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務合同工的續(xù)聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續(xù)聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉(zhuǎn)勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經(jīng)過耐心細致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓、轉(zhuǎn)崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業(yè)務水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領(lǐng)導小組，并結(jié)合實際,制定了20xx年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經(jīng)理培訓、轉(zhuǎn)崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術(shù)人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。
公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經(jīng)不適應市場經(jīng)濟和有限責任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢和生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，同時為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競爭力，盡快實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標,公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經(jīng)過和西安交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設(shè)計，設(shè)計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計方案初稿已經(jīng)拿出來，有望經(jīng)過董事會審批后，明年貫徹實施。
當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領(lǐng)導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：
1.在工作思路上需要進行改進，正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,并加以貫徹實施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。
2.需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質(zhì)。
3.愛崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。
面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2.隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。
3.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲備各類人才力量。
4.繼續(xù)學習“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5.加強和各部門、各單位的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
部門年度總結(jié)篇十七
回顧過去，展望未來。xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用?？傊瑇x年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1.在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。
2.短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進出倉數(shù)據(jù)準確，確保信息反饋及時并真實。
3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領(lǐng)導管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們！
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
【精華】企業(yè)年度工作總結(jié)范文錦集八篇。
部門年度總結(jié)篇十八
光陰荏苒，時間猶如白駒過隙，一年的學生會工作也即將收尾。學習科研部除了按照學校學院的規(guī)章制度及相關(guān)要求開展日常活動之外，還成功舉辦多次學生活動，與其他部門一起，為學生會努力工作?，F(xiàn)做出如下詳細匯報：
1、配合校學生會完成關(guān)于學生上課情況調(diào)查及一些關(guān)于學生發(fā)展的活動，（如：“三字”考試報名、三字證書的下發(fā)等任務。）這些任務在我部的認真工作下，都很順利的完成。
2、日常學風考勤工作，從11月開始，進行不定期學風考察，考察方式是上課點名。日常的點名工作一直在進行，將于這個學期第17周結(jié)束。目前各班級上課到勤率都很良好。
3、挑戰(zhàn)杯等系列科普創(chuàng)新比賽的通知下發(fā)及報名工作。（在辦公室的幫助下都很好的完成。）我們將一直跟進挑戰(zhàn)杯系列活動進度，做到及時發(fā)放通知。
4、日常部門會議不定期舉辦，在會議中，活動的細節(jié)及任務分工都很好的做了安排。部員也都做到了不遲到缺席。
在迎新活動中認真工作，與其他部門一起努力，做好新生接待的工作。招新活動中，一共44名新生參與學習科研部招新面試，最終學習科研部共招了6名成員。
在新生軍訓結(jié)束后舉辦了軍訓征文比賽，獲獎的優(yōu)秀征文將發(fā)表在我院院報上，最終的獲獎文章是《可以笑、可以哭、但是不可以不堅強！》，共設(shè)置一等獎一名，二等獎兩名，三等獎三名，優(yōu)秀獎一名。
為選拔優(yōu)秀人才參加安徽省“未來之星”導游大賽，我院分部于10月 10日和13日舉辦了“未來之星”導游大賽的初賽和決賽，經(jīng)過初賽激烈的角逐，已選出10名優(yōu)秀的參賽選手。十名晉級選手于13日晚6：30在大學生活動中心爭奪冠亞軍。分設(shè)一等獎2名，二等獎3名，三等獎4名，最佳個人獎1名，一等獎獲得者將會代表我校參加安徽省的導游大賽，為我校爭光。學習科研部在此次活動中與辦公室等其他部門合作，共同舉辦，積極發(fā)揮了自己的力量。此次活動舉辦的很成功。
由體育部和學習科研部一起，帶領(lǐng)12級新生參加校知識越野競賽（關(guān)于十八大及黨校知識），學習部在此次活動中，積極與老校區(qū)學習部聯(lián)系，帶領(lǐng)新老校區(qū)的參賽選手應戰(zhàn)，并在比賽中發(fā)揚了團結(jié)合作，積極向上的精神。
新生學習經(jīng)驗交流會。此次活動通過大家在一起分享學習經(jīng)驗，交流心得，讓大一新生了解更多關(guān)于學習方面的東西。
此次活動中出現(xiàn)了一些問題，如學姐學長在講解過程中時間過于冗長，導致講解變得枯燥。應在下次舉辦類似活動中注意時間的分配和與觀眾的互動方面。
積極配合體育部，與其他部門協(xié)作，一起為運動會努力工作。學習科研部在此次運動會中主要負責后勤工作，與后勤部一起做好活動后勤方面的工作。
為了給12級新生提供一個了解我院辯論隊的機會，提高他們對辯論賽的興趣，加強院辯論隊內(nèi)部的交流，營造濃厚的校園學術(shù)氛圍，學習科研部與院辯論隊在十一月八日舉了迎新杯辯論賽。辯題：“孫悟空和豬八戒誰更適合當老公？”辯題很有趣，這場辯論隊所打的辯論示范賽也很精彩。辯論賽中也出現(xiàn)了一些問題，由于11級辯手退隊，導致接下來的比賽終止。主持人沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，在整場主持中出現(xiàn)了一些問題。應該在活動開始之前物色一個專業(yè)的主持人。此次活動中出現(xiàn)的問題我將吸取教訓及經(jīng)驗，與辯論隊合作，努力辦好辯論隊的相關(guān)比賽。
至12月8日舉行“朝陽杯”辯論賽。“朝陽杯”辯論賽是班級之間的比賽，通過大一各班辯手們在辯論賽上進行思維的碰撞，言語的交流，旨在提高同學們的口才藝術(shù)修養(yǎng)，加強各班之間的文化交流，增強學術(shù)氛圍，活躍校園文化。
比賽分為淘汰賽、復活賽及最后的決賽，最終由旅游管理1班贏得最后的冠軍稱號，亞軍和季軍分別是地理科學1、2班。在決賽時，其他部門積極幫助學習科研部，共同努力，雖然在活動中出現(xiàn)了一些問題，但是還是很順利的完成了。
配合學生上網(wǎng)評教活動，在上網(wǎng)評教開始前舉辦了學生評教座談會，由大一、大二及大三的各班學生代表坐在一起，分享關(guān)于老師的一些建議及優(yōu)缺點。朱磊老師也到場參與其中，與大家一起討論。最后由我部做一份記錄表，記錄各個學生代表關(guān)于老師的建議，交予朱磊老師存檔?；顒咏Y(jié)束后得到了老師的肯定與支持，學習科研部會繼續(xù)努力，為學生工作貢獻綿薄之力。
班級文化周是這學期學生會最后的大型活動，學習科研部積極配合其他部門，為此次活動盡了一份力。
以上都是學習科研部上學期的工作總結(jié)。我們從中汲取了上學期的經(jīng)驗，融入貫穿到在這個學期的學生會工作中，并且卻得了不錯的成績。
部門年度總結(jié)篇十九
從我供電局開展創(chuàng)建無違章企業(yè)、無違章班組以來，我供電局的安全氛圍有了明顯的改觀，領(lǐng)導的重視，管理人員的嚴謹，員工的自覺行為，為我局的安全工作提供了良好的基礎(chǔ)。通過創(chuàng)建無違章企業(yè)活動，加大了反違章工作力度，確保了保證員工人身安全、保證電網(wǎng)運行安全、保證生產(chǎn)設(shè)備安全。
創(chuàng)建無違章企業(yè)的目的是為了盡最大可能的防止事故發(fā)生。在工作過程中人的違章和過失能夠直接或間接導致事故，從而造成人身傷害和設(shè)備、財產(chǎn)的損失，有的雖未導致事故，但對人身安全、設(shè)備、設(shè)施具有潛在的危險。開展創(chuàng)建無違章企業(yè)、無違章班組、無違章員工活動，就是以人為本、以安全生產(chǎn)規(guī)范化、管理科學化、班組管理標準化為基礎(chǔ)，自下而上發(fā)動廣大員工，從控制作業(yè)性違章、管理性違章、裝置性違章、指揮性違章入手，以反對個人行為違章為重點，在個人、班組、部門全面展開。從而使我局的安全工作達到了人人為我、我為人人的安全生產(chǎn)，人人有責的理念。
制定了以行政一把手為第一責任人的安全生產(chǎn)責任制明確領(lǐng)導和人員、部門和工作崗位的安全職責各司其職、各負其責實現(xiàn)橫向到邊縱向到底個人保班組班組保所部所部保全局的安全生產(chǎn)格局。將安全管理工作重心下沉到班組關(guān)口前移到施工現(xiàn)場用規(guī)范強化班組安全文化做到以管人以流程管事。要求基層作業(yè)人員對自己的職責安全的要求作業(yè)的流程考核的標準一清二楚；管理人員對分管范圍內(nèi)的每一個作業(yè)人員每一個生產(chǎn)現(xiàn)場的過程管理一清二楚；領(lǐng)導對本部門全過程、全方位的安全管理對安全重點、難點一清二楚。并與部門簽訂安全生產(chǎn)責任狀以保證安全工作的落實。
通過開展班組安全活動營造出強烈的反違章氛圍深刻領(lǐng)會反違章的重要性和必要性提高了員工安全生產(chǎn)自覺性促使員工積極參與反違章活動增強防范意識在工作中自覺遵守真正實現(xiàn)要安全、能安全的安全理念。
與員工簽訂三不傷害保證書提高了職工的自我保護意識實現(xiàn)從要我安全到我要安全、我會安全質(zhì)的轉(zhuǎn)變使創(chuàng)建無違章企業(yè)、無違章班組、無違章員工活動變?yōu)閱T工的自覺行動。真正做到三不傷害就必須有安全技術(shù)素質(zhì)通過學習《反習慣性違章學習手冊》《供電企業(yè)生產(chǎn)事故案例分析》《電力生產(chǎn)事故警示錄-人身事故》《農(nóng)村電網(wǎng)人身事故典型案例分析》《新生產(chǎn)人員安全教育》的書籍、事故快報觀看安全教育片等吸取別人的教訓增強職工對安全生產(chǎn)的危機感和責任感認清習慣性違章的危害明白只有遵章守紀糾正違章規(guī)范作業(yè)才能做到三不傷害。
部門年度總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們又迎來了新的一年，似乎從一開始，新年帶來的一切都是新的，新機遇、新問題、新成長。20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這一年來的工作，目的在于吸取教訓，查漏補缺、提高認識的同時把明年工作做的更好，下面就對銷售部一年的工作進行簡要的總結(jié)回顧。
一、本年度主要工作
本年度銷售部主要工作分三部分，各階段工作如下：
（一）第一部分日常銷售簽約及回款工作
（二）第二部分團隊建設(shè)工作
**項目從14年12月份進場以來陸續(xù)招聘置業(yè)顧問9名，后續(xù)招聘業(yè)務員若干名。根據(jù)計劃進行了一系列房地產(chǎn)知識的培訓，并通過甲方嚴格的考核，均達到了上崗標準。在日常工作中，不間斷的培訓及個人目標的意識的強化，經(jīng)過不懈的堅持與努力，鍛煉出了一只能夠吃苦耐勞的精英團隊。
（三）第三部分資源拓展工作
通訊自我宣傳、同行轉(zhuǎn)介、業(yè)務員帶客等增加接待客戶數(shù)量，從而提高成交量。
二、存在問題及解決辦法
（一）外部因素
1、咸陽市整個房地產(chǎn)市場庫存較高，競爭非常激烈，且項目區(qū)域大多樓盤以價換量、大打價格戰(zhàn)，競爭激烈，銷售難度大。作為一線的銷售人員，應多關(guān)注國家政策對房地產(chǎn)市場的支持與變化，并對周邊所有競品項目了如指掌，結(jié)合實際情況，運用相應說辭，最大限度的解決客戶購買本項目的各種抗性，提高成交率。
2、由于屬于聯(lián)合代理無任何老業(yè)主資源可供挖掘，這就要求置業(yè)顧問具有較高的目標意識，并利用各種渠道拓展客戶。
3、以兩個團隊的人數(shù)，項目上客相對較少。應不遺余力加強線下推廣力度，下縣拓客決不可走馬觀花。
4、銷售價格體系較隨意混亂，最終影響客戶的成交，應制定長
效的價格體系及優(yōu)惠制度，做到人人心中有數(shù)。
（二）內(nèi)部因素
1、團隊基本全為新人，銷售經(jīng)驗不足。應在平時的工作當中不斷學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身談客水平。
2、在二個團隊激烈競爭的環(huán)境下，新人心里承受能力不足，較
易出現(xiàn)情緒上的問題。
3嚴格的大排比率對本團隊成交造成了惡性循環(huán)的障礙。
三、項目結(jié)案總結(jié)
**項目自20xx年*月*日進場到20xx年*月*日結(jié)束共計合作*個月，銷售住宅*套，銷售額*萬元整，回款*萬元整，剩余款項因合作關(guān)系均交接與開發(fā)單位。各項工作交接順利，傭金結(jié)算正常。
**項目銷售部20xx年結(jié)案總結(jié)報告
一、本年度主要工作
本年度銷售部主要工作分三部分，各階段工作如下：
（一）第一部分日常銷售簽約及回款工作
（二）第二部分團隊建設(shè)工作
**項目與15年*月下旬進場，團隊成員基本為公司各項目調(diào)配過來的老員工，工作經(jīng)驗豐富，通過一周時間對項目及周邊競品的熟悉，均通過考核，都能很好的獨立接待客戶，并在進場的半個月時間銷售4套。業(yè)務員團隊為前期留下來的團隊，問題較多，但經(jīng)過接管后，不斷地淘汰，剩余4名都是能力非常強的業(yè)務員。
（三）第三部分資源拓展工作
戶。
二、存在問題及解決辦法
1、世紀大道片區(qū)，供應量極大，品質(zhì)大盤林立，競爭非常激烈，
區(qū)域內(nèi)價格戰(zhàn)較為明顯，首先對周邊競品項目優(yōu)缺點應非常熟悉，有理有據(jù)去分析，同時應抓住客戶愛占便宜的心里，以價格優(yōu)勢及房源來逼定客戶。
2、本項目拆遷戶占比較大，對外口碑不好。應運用相應說辭最大
限度解決客戶對于回遷戶的抵觸心理，并以價格優(yōu)勢引導。
3、因前期銷售價格極低，現(xiàn)在相對較高的銷售價格，客戶心理較
難接受。應從工程進度，房源情況，市場情況等多方位分析引 導。
4、小區(qū)內(nèi)部環(huán)境較差，只有價格吸引客戶，但價格跟周邊幾個性
價比較高樓盤相比，價格幾乎相差又不大，性價比不足。
5、開放商渠道團隊對我們銷售造成了一定的影響。
三、項目結(jié)案總結(jié)
**項目自20xx年7月16日進場至20xx年8月20日結(jié)束，銷售住宅6套，銷售額231.5115萬元整，回款231.5115萬元整，其各項工作交接順利，但因當時未簽訂合同，開發(fā)單位至今尚未結(jié)算傭金。
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