合同分為書面合同和口頭合同兩種形式,其中書面合同具有更高的法律效力。在合同中應(yīng)考慮可能發(fā)生的變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。下文是一些合同寫作的實(shí)例和建議,對于需要撰寫合同的人來說可能會(huì)有所幫助。
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇一
合同。
是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同,受法律保護(hù)。廣義合同指所有法律部門中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。狹義合同指一切民事合同。還有最狹義合同僅指民事合同中的債權(quán)合同?!吨腥A人民共和國民法通則》第85條:合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同,受法律保護(hù)。《中華人民共和國合同法》第2條:合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?;橐?、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議,適用其他法律的規(guī)定。下面是小編收集整理的5篇有關(guān)系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同范文,歡迎借鑒參考。
甲方:_________________________________。
乙方(服務(wù)方):_______________________。
一、合同適用說明。
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容。
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任。
甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限。
年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%):_________________(大寫)。
合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動(dòng)中止。
合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭議處理。
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他。
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn):_____________簽訂地點(diǎn):_____________。
甲方:_________。
地址:_________。
電話:_________。
緊急聯(lián)絡(luò)方式:_________。
乙方:_________。
地址:_________。
電話:_________。
緊急聯(lián)絡(luò)方式:_________。
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:
一、合作的內(nèi)容。
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為:_________會(huì)員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護(hù)費(fèi)用為rmb_________元/年,大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個(gè)月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)_________臺交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。
二、服務(wù)項(xiàng)目。
1.電腦各類故障檢修:無法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設(shè)維護(hù):modem、打印機(jī)、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝:win98、win20xx、winxp等。
4.常用軟件安裝及維護(hù)office20xx、wps等。
5.電腦升級:采用最佳的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。
6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。
9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,winnt、win20xxserver。
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、不涉及的服務(wù)。
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。
甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間:_________×_________小時(shí)。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。
七、隱私及安全。
乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
九、付費(fèi)方式。
經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費(fèi):
1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費(fèi)用,另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈(zèng)送_________天服務(wù)。
2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費(fèi)用,余款在_________年_________月_________日前付清。
3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng),則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5‰,向甲方追繳滯納金。
十、合同的解除。
自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
十一、合同的終止。
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十二、聲明及保證。
甲方:
1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時(shí),任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時(shí),任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
十三、保密。
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
十四、不可抗力。
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
十五、通知。
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下:_________。
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
十六、爭議的處理。
1.本合同受_________國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;。
(2)依法向人民法院起訴。
十七、解釋。
本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。
十八、補(bǔ)充與附件。
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
十九、合同效力。
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
授權(quán)代表人(簽字):_________授權(quán)代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
甲方:_________________________________。
乙方(服務(wù)方):_______________________。
一、合同適用說明。
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容。
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任。
甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限。
年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%):_________________(大寫)。
合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動(dòng)中止。
合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭議處理。
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他。
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(蓋章):_________。
乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_______。
代表人(簽字):_______。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn):_____________。
簽訂地點(diǎn):_____________。
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一:甲方義務(wù)(乙方權(quán)利)。
乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務(wù)項(xiàng)目如下:
1.公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。
2.電腦硬件維護(hù)。
3.軟件維護(hù)(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)。
4.電腦防毒殺毒。
5.乙方向甲方的故障咨詢。
6.乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。
2:甲方對乙方電腦維護(hù)要求響應(yīng)時(shí)間:
2、甲方每個(gè)月對乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護(hù)、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)。
二:乙方義務(wù)。
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò),否則甲方有權(quán)拒絕維修。
三:合同有效期間:
本合同自年月日至年月日為法律有效期間。
四:服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式:
服務(wù)費(fèi)用:元/臺/年×臺=元/年(總費(fèi)用)。
五:其它說明。
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(東莞分公司)。
代表人:代表人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
20xx年月日20xx年月日。
甲方:乙方:
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、合同標(biāo)的:
受甲方委托,乙方將于期間,負(fù)責(zé)的維護(hù)工作。
二、服務(wù)范圍1.
在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:
(用戶需自購防病毒軟件)f)。
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊g)服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除。
h)提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個(gè)備份,保留前2個(gè)月的備份)服務(wù)不包括:
a)相關(guān)的帳號管理(windows,sql,ftp等)b)服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)2.
電話支持。
應(yīng)急服務(wù):
a)根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。b)正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場.
收費(fèi):每小時(shí)收取100元費(fèi)用,不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。
三、雙方的權(quán)力與義務(wù)1.
甲方:
a)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。2.
乙方:
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
情況下,不得向第三方泄漏。
由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、費(fèi)用和支付方式1.2.
費(fèi)用:本合同的總費(fèi)用為元(人民幣元整)支付方式:甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分次付清。
a)第一期:付款日期,金額為元整)
b)第二期:付款日期,金額為元整)
第三期:付款日期,金額為元整)
d)第四期:付款日期,金額為元整)
五、違約責(zé)任。
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.
甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。2.
乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。3.
責(zé)任免除:由以下原因引起的。
a)自然因素:如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等。
b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
如遇雙方均認(rèn)可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,
從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書面或傳真的形式通知對方。服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。
七、其他。
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:
乙方:
代表簽字(蓋章):日期:
代表簽字(蓋章):
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇二
乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。
1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)。
經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。
2.合同設(shè)備或設(shè)備。
2.1《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。
2.2乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù)。
3.故障設(shè)備。
已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。
4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間。
星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時(shí)間),中國大陸的公共節(jié)假日除外。
5.標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間。
從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長時(shí)間:
6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。
服務(wù)內(nèi)容:
1.系統(tǒng)升級及更新咨詢;?。
2.定期檢測及保養(yǎng);?。
3.硬件更新升級的安裝配置;?。
4.數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù);
5.病毒檢測及清除;?。
6.操作系統(tǒng)故障檢測及排除;?。
7.系統(tǒng)設(shè)備更換時(shí)操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;
8.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測;?。
9.系統(tǒng)連接檢查;
10.接通internet網(wǎng)的調(diào)試;
11.設(shè)備移機(jī);
12.打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)。
第二條維護(hù)方式。
1.定期上門維護(hù)。
乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺病毒及機(jī)箱內(nèi)灰塵清除等工作。
2.隨機(jī)故障處理。
2.1電話支持。
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.2.現(xiàn)場服務(wù)。
當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)合同條款中的有關(guān)????????規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
第三條合同不涉及的服務(wù)。
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場所才能完成的服務(wù)。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win3x、win9x、winnt、win20__、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
第四條不可抗力。
由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條保密。
在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機(jī)密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條?維護(hù)費(fèi)用。
甲方支付乙方維護(hù)費(fèi)人民幣:___________元/月(人民幣___________元/月),合計(jì)___________元/年(人民幣______元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條合同期限。
本維護(hù)合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,___________到期后經(jīng)雙方認(rèn)可,可再續(xù)約。
第八條仲裁和法律。
一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決,通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律,按照經(jīng)濟(jì)合同仲裁條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁。
第九條其它。
本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:___________________。
蓋章:___________________。
代表:___________________。
_________年______月____日。
乙方:_????????_____科技有限公司。
蓋章:___________________。
代表:___________________。
_________年______月____日。
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇三
受托人:___________。
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格。
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話:_________________________________________________________。
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容:____________________________________。
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為:____________________________________。
4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:
_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證。
乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識產(chǎn)權(quán)。
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時(shí)完成合同要求,在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.其他約定。
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
1.提交________仲裁委員會(huì)仲裁;。
2.依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式_________份,甲方、乙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有補(bǔ)充說明及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同補(bǔ)充說明中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:________________乙方:________________。
單位地址:____________單位地址:____________。
法定代表人:__________法定代表人:__________。
委托代理人:__________委托代理人:__________。
電話:________________電話:________________。
開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
賬號:________________賬號:________________。
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇四
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格。
服務(wù)項(xiàng)目。
收費(fèi)金額。
備注。
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)?。
合同總金額(大寫):人民幣???????????(?:?????????????)。
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話:_________________________________________________________。
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容。
序號。
服務(wù)內(nèi)容。
分項(xiàng)列表。
1
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)。
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
相關(guān)運(yùn)行平臺的日常維護(hù)。
其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)。
2
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為:____________________________________。
4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證。
乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識產(chǎn)權(quán)。
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.?其他約定。
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表。
附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表。
甲方:________________乙方:________________。
單位地址:____________單位地址:____________。
法定代表人:__________法定代表人:__________。
委托代理人:__________委托代理人:__________。
電話:________________電話:________________。
開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
賬號:________________賬號:________________。
附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表。
項(xiàng)目名稱:_______________開始時(shí)間:_______________。
業(yè)務(wù)部門:_______________項(xiàng)目經(jīng)理:_______________。
2.進(jìn)度計(jì)劃表:
標(biāo)識號。
任務(wù)名稱。
工期(天)。
開始時(shí)間。
結(jié)束時(shí)間。
前置任務(wù)。
執(zhí)行人。
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇五
一、乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無______________常運(yùn)行,預(yù)防及排除電腦______________等,以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
公司電腦發(fā)現(xiàn)______________,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦______________的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至電腦______________被排除。
如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除_____________。
因電腦______________發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
二、合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任:
1.應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。
2.乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。
3.對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(yīng)(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。
乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時(shí)內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的.備件。
4.若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至故障排除。
5.乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。
6.公司電腦使用超過維修期,乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。
7.若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負(fù)責(zé))折除、搬遷、安裝。
三、合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任。
1.甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。
2.甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合______________軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。
五、甲方承諾不隨意私折機(jī)箱4.公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì):_________元人民幣違約:
1.任何一方違反本合同之約定,均屬違約。
違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。
守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
2.乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。
乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。
根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6.合同的修改和終止:
1.在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_________個(gè)月書面通知另一方。
請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。
一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
2.本合同有效期_________年,若期限屆滿前_________個(gè)月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。
七、若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。
若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
八、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
九、本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充合同。
十、合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________________。
乙方(蓋章):__________________。
代表(簽字):__________________。
代表(簽字):__________________。
_________年_____________月_____________日。
_________年_____________月_____________日。
簽訂地點(diǎn):__________________。
簽訂地點(diǎn):__________________。
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇六
隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展,系統(tǒng)維護(hù)工作在整個(gè)系統(tǒng)中常常被忽視。簽訂軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。
合同。
需要注意什么?以下是本站小編整理的軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同,歡迎參考閱讀。
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格。
服務(wù)項(xiàng)目。
收費(fèi)金額。
備注。
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)。
合同總金額(大寫):人民幣(?:)。
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話:_________________________________________________________。
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容。
序號。
服務(wù)內(nèi)容。
分項(xiàng)列表。
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)。
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
相關(guān)運(yùn)行平臺的日常維護(hù)。
其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)。
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為:____________________________________。
4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證。
乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目。
工作計(jì)劃表。
項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識產(chǎn)權(quán)。
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦。
通知書。
之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.其他約定。
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:________________乙方:________________。
單位地址:____________單位地址:____________。
法定代表人:__________法定代表人:__________。
委托代理人:__________委托代理人:__________。
電話:________________電話:________________。
開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
賬號:________________賬號:________________。
甲方:
乙方:
鑒于:。
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)技術(shù)服務(wù)(簡稱:項(xiàng)目)事宜簽訂本合同。
第一條術(shù)語定義。
“鴻運(yùn)星軟件”,是指由甲方擁有的處于運(yùn)營狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。
第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求。
(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容。
2.鴻運(yùn)星軟件突發(fā)事件的診斷、排除;。
4、咨詢服務(wù)。幫助解答甲方提出的鴻運(yùn)星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題,包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。
5、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時(shí)表,從應(yīng)用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫,如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等,提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。對于數(shù)據(jù)庫參數(shù)方面的優(yōu)化工作,可提出建議和要求,并輔助數(shù)據(jù)庫廠商或運(yùn)維上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化。
6、運(yùn)維總結(jié)。
乙方應(yīng)定期撰寫運(yùn)維總結(jié)報(bào)告,總結(jié)回顧本期各項(xiàng)運(yùn)維工作開展情況,重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題,并給出整改方案。超出上述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容的部分,維護(hù)形式及費(fèi)用,甲乙雙方另行商定。
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系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇七
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格。
服務(wù)項(xiàng)目。
_____金額。
備注。
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)。
合同總金額(大寫):人民幣?(:?)。
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話:_________________________________________________________。
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容。
序號。
服務(wù)內(nèi)容。
分項(xiàng)列表。
1
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)。
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
相關(guān)運(yùn)行平臺的日常維護(hù)。
其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)。
2
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為:____________________________________。
4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證。
乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識產(chǎn)權(quán)。
在軟件_____期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、_____權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.?其他約定。
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交_____________委員會(huì)_____;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇八
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一:甲方義務(wù)(乙方權(quán)利)。
乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務(wù)項(xiàng)目如下:
1.公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。
3.軟件維護(hù)(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)。
4.電腦防毒殺毒。
5.乙方向甲方的故障咨詢。
6.乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。
2:甲方對乙方電腦維護(hù)要求響應(yīng)時(shí)間:
2、甲方每個(gè)月對乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護(hù)、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)。
二:乙方義務(wù)。
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò),否則甲方有權(quán)拒絕維修。
三:合同有效期間:
本合同自年月日至年月日為法律有效期間。
四:服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式:
服務(wù)費(fèi)用:元/臺/年×臺=元/年(總費(fèi)用)。
五:其它說明。
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(東莞分公司)。
代表人:代表人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
20xx年月日20xx年月日。
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇九
電話:___________________________。
證件類型及編碼:__________________。
乙方:___________________________。
電話:___________________________。
證件類型及編碼:__________________。
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò),甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護(hù)、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運(yùn)行,預(yù)防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的,則首先在電話中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
2.合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任。
2.1應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。
2.2乙方每_____次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。
2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(yīng)(不包括雙休、周六、周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____小時(shí)內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_____天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至故障排除。
2.4乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給予解決。
2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時(shí)維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費(fèi)更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。
2.7若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負(fù)責(zé))拆除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任。
3.1甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。
3.2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。
3.4在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時(shí)按以下地址、電話、或形式通知乙方。
地址:________________;。
郵編:________________;。
電話:________________;。
傳真:________________;。
e-mail:______________;。
網(wǎng)址:www.____________;。
聯(lián)系人:______________;。
3.5甲方承諾不隨意私拆機(jī)箱。
4.公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì):_____元(小寫:_____)人民幣。
自本合同簽署之日起,每_____個(gè)月預(yù)付上述總費(fèi)用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費(fèi)用。
5.違約。
5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_____日內(nèi)糾正違約行為,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_____次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)返還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6.合同的修改和終止。
6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_____個(gè)月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期_____年,在期限屆滿前_____個(gè)月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格。
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話:_________________________________________________________。
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容。
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為:____________________________________。
4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證。
乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識產(chǎn)權(quán)。
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.其他約定。
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表。
附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表。
甲方:________________乙方:________________。
單位地址:____________單位地址:____________。
法定代表人:__________法定代表人:__________。
委托代理人:__________委托代理人:__________。
電話:________________電話:________________。
開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
賬號:________________賬號:________________。
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十一
本合同是關(guān)于_______科技有限公司(以下簡稱乙方)向__________(以下簡稱甲方)提供電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)的合同。
乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)_____、穩(wěn)定的運(yùn)行。
1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)。
經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。
2.合同設(shè)備或設(shè)備。
2.1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。
2.2.?乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù)。
3.故障設(shè)備。
已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。
4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間。
星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時(shí)間),中國公共節(jié)假日除外。
5.標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間。
從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長時(shí)間:
6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。
服務(wù)內(nèi)容:
1.?系統(tǒng)升級及更新咨詢;
2.?定期檢測及保養(yǎng);
3.?硬件更新升級的安裝配置;
4.?數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù);
5.?_____檢測及清除;
6.?操作系統(tǒng)故障檢測及排除;
7.?系統(tǒng)設(shè)備更換時(shí)操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;
8.?網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測;
9.?系統(tǒng)連接檢查;
10.?接通_____er_____網(wǎng)的調(diào)試;
11.?設(shè)備移機(jī);
12.?打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)。
第二條?維護(hù)方式。
1.?定期上門維護(hù)。
乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺_____及機(jī)箱內(nèi)灰塵清除等工作。
2.?隨機(jī)故障處理。
2.1.電話支持。
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.2.?現(xiàn)場服務(wù)。
當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
第三條?合同不涉及的服務(wù)。
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場所才能完成的服務(wù)。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win3_________、win9_________、winnt、win_________、win_________p等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
第四條?不可抗力。
由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條?保密。
在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機(jī)密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條維護(hù)費(fèi)用。
甲方支付乙方維護(hù)費(fèi)人民幣:____元/月(人民幣____元/月),合計(jì)____元/年(人民幣____元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條?合同期限。
本維護(hù)合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,?____到期后經(jīng)雙方認(rèn)可,可再續(xù)約。
第八條?_____和法律。
一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決,通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律,按照經(jīng)濟(jì)合同_____條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請_____。
第九條?其它。
本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:_______科技有限公司。
蓋章:蓋章:
代表:代表:
____年____月____日。
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十二
委托方(以下簡稱甲方):
法定代表人:
聯(lián)系電話:
受委托方(以下簡稱乙方):
法定代表人:
聯(lián)系電話:
根據(jù)國家頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、法規(guī)以及地方政府有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將位于 物業(yè)的秩序維護(hù)和安全防范委托乙方實(shí)施服務(wù),訂立本合同。
由乙方向甲方派遣秩序維護(hù)員 名,實(shí)施大門每天24小時(shí)不間斷執(zhí)勤,進(jìn)行秩序維護(hù)和安全防范以及視線范圍內(nèi)夜班巡邏、檢查工作。
(一)秩序維護(hù)及安防巡邏監(jiān)控
3、負(fù)責(zé)維持甲方院內(nèi)公共秩序,包括安全巡視、門崗執(zhí)勤;
5、對進(jìn)出甲方公司內(nèi)物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行);
7、乙方為甲方提供重大節(jié)日、慶典、各類重大會(huì)議及活動(dòng)及重要接待的安全保衛(wèi)警戒和指揮車輛停放等工作;(增加人員及員工加班費(fèi)雙方另行協(xié)商)
9、乙方協(xié)助甲方、警方調(diào)查有關(guān)治安案件的義務(wù)(包括違法、違紀(jì)行為)。
(二)根據(jù)甲方臨時(shí)性需求,經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商一致的其他服務(wù)。
本合同有效期年,自年月日起至年月日止。
1、甲方有權(quán)對秩序管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo),有權(quán)要求乙方調(diào)換不適合在甲方工作的秩序管理人員。
2、甲方應(yīng)為乙方秩序管理員提供必要的工作場所,為秩序管理員執(zhí)勤、駐點(diǎn)提供方便。
3、甲方應(yīng)尊重秩序管理員的工作,并對秩序管理員履行職責(zé)的行為予以支持、配合。
4、乙方秩序管理員如在執(zhí)勤中與甲方人員及進(jìn)入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生爭議,甲方有義務(wù)協(xié)助乙方處理相關(guān)糾紛,未能妥善解決可交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
5、協(xié)助、配合乙方物業(yè)服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行。
6、教育和監(jiān)督甲方人員自覺遵守有關(guān)物業(yè)管理和服務(wù)制度及規(guī)定。
7、按時(shí)給乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
8、乙方實(shí)施服務(wù)過程中正常需用的水電費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
9、承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
1、乙方在甲方授權(quán)管理區(qū)域內(nèi)開展的所有安全保衛(wèi)工作,必須在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和甲方保衛(wèi)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下規(guī)范有序的開展,建立健全快捷處理突發(fā)事件的預(yù)案。(按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的要求,讓秩序維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn))
2、乙方有義務(wù)對管理區(qū)域范圍內(nèi)的不安全隱患向甲方提出改進(jìn)意見;
3、若甲方提出的服務(wù)要求超出本合同約定的治安管理內(nèi)容或與國家法律法規(guī)相抵觸,乙方有權(quán)予以婉拒;如涉及此項(xiàng)事務(wù)的由雙方協(xié)商解決。
4、乙方須及時(shí)撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。
5、乙方須配合甲方安排原有的責(zé)任心強(qiáng),表現(xiàn)較好的秩序人員。
6、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)服務(wù)管理制度并貫徹實(shí)施,確保全面履行秩序維護(hù)和安全防范總體職責(zé)。
7、對違反秩序維護(hù)和安全防范有關(guān)規(guī)定的行為,予以報(bào)告、勸阻、制止、糾正以及處理。
8、負(fù)責(zé)所有服務(wù)人員即秩序維護(hù)員的工作安排、調(diào)度和培訓(xùn)、教育及管理并支付其工資等費(fèi)用。
9、乙方人員在值勤服務(wù)過程中應(yīng)注重形象,儀表端莊、文明禮貌,并遵守甲方有關(guān)管理制度和規(guī)定。
10、根據(jù)甲方的臨時(shí)性要求,做好相關(guān)的配合工作。
11、配合、協(xié)助有關(guān)部門維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的治安秩序、制止違法行為。在管理域內(nèi)發(fā)生的治安案件或其他災(zāi)害事故時(shí),應(yīng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告,并協(xié)助做好相關(guān)工作。
12、根據(jù)國家及地方相關(guān)物業(yè)管理?xiàng)l例、法規(guī),承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)責(zé)任;不承擔(dān)不屬于乙方責(zé)任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素造成與本物業(yè)相關(guān)的人身,財(cái)產(chǎn)損失賠償責(zé)任。經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)定或有證據(jù)證明,確屬乙方聘用人員責(zé)任和過失的均由乙方承擔(dān)。
13、接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
14、承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任,由乙方承擔(dān)法律規(guī)定的由用人單位應(yīng)該承擔(dān)的`一切法律責(zé)任 。
1、實(shí)行門崗全天候24小時(shí)值班制,值班人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),注重形象、儀表端莊、語言文明、禮貌待人。
2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度,盡職盡責(zé),做好甲方委托管理的治安秩序工作,維護(hù)好院內(nèi)秩序,并服從甲方綜合部在乙方職責(zé)范圍內(nèi)的臨時(shí)性工作安排和調(diào)度。
3、乙方在安全管理職責(zé)范圍內(nèi),如因安全設(shè)施不完善、,乙方必須及時(shí)向甲方提出建議,由乙方提出建議及整改方案,經(jīng)甲方批準(zhǔn)后進(jìn)行整改,整改費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé),如屬管理因素的,費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
4、依據(jù)甲方公司內(nèi)的規(guī)定,加強(qiáng)對門外流動(dòng)攤點(diǎn)的管理,維護(hù)公司外門口正常秩序和良好形象。
5、對重點(diǎn)區(qū)間、部位加強(qiáng)定時(shí)和不定時(shí)巡視、檢查,嚴(yán)密防火、防盜、防破壞;隨時(shí)注意發(fā)現(xiàn)異常及可疑情況,消除隱患,防止一切不良的事態(tài)和案件的發(fā)生。
1、甲方支付給乙方服務(wù)費(fèi)用每月按人頭費(fèi) 元/人/月支付(詳見明細(xì)表附后), 人每月共計(jì) ( 元整,每月10日前以轉(zhuǎn)帳形式轉(zhuǎn)入乙方指定的帳戶內(nèi)。
2、乙方收到甲方每月支付的服務(wù)費(fèi)后,應(yīng)承擔(dān)當(dāng)月由乙方向甲方派遣的秩序維護(hù)員:月工資、保險(xiǎn)及意外、加班、福利費(fèi)、服裝費(fèi)。由乙方承擔(dān)法律規(guī)定的,由用人單位應(yīng)該承擔(dān)的一切法律責(zé)任。
3、合同期內(nèi)如遇國家最低工資調(diào)整,甲方根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)上調(diào)服務(wù)費(fèi)用。
1、甲方違反本合同第四條有關(guān)條款的約定使乙方正常服務(wù)工作受到影響未能完成工作目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
2、乙方違反本合同第五條有關(guān)條款的約定,未能完成工作內(nèi)容及要求的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
3、甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償給對方 元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,同時(shí)應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
1、雙方約定自本合同生效之日起 天內(nèi),根據(jù)甲方的委托服務(wù)事項(xiàng),乙方進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)并進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)。
2、雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,并以書面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
3、本合同之附件均為合同的有效組成部分。在合同及附件內(nèi)容空格部分填寫的文字與印刷(打印)文字具有同等效力,但不得修改本合同印刷條款的本意。
4、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
5、本合同不盡事宜或在合同履行中發(fā)生異議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向人民法院起訴。
6、本合同共 6 頁,一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
7、本合同到期后,乙方可參與甲方新一輪的物業(yè)服務(wù)競聘,并在相同條件下,享有優(yōu)先受聘權(quán)。
8、本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):
乙方(簽章)
代表人(簽字):
代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
地址:
地址:
年 月 日
年 月 日
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十三
公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
2.合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任
2.1應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。
2.2乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。
2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(yīng)(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時(shí)內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至故障排除。
2.4乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。
2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時(shí)維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費(fèi)更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。
2.7若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負(fù)責(zé))折除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任
3.1甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。
3.2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。
3.4在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時(shí)按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址:_____________________________________
郵編:_____________________________________
電話:_____________________________________
傳真:_____________________________________
網(wǎng)址:www.________________________________
聯(lián)系人:___________________________________
3.5甲方承諾不隨意私折機(jī)箱
4.公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì):_________元人民幣
5.違約
5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6.合同的修改和終止
6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_________個(gè)月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期年,若期限屆滿前_________個(gè)月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________簽訂地點(diǎn):_____________
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十四
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò),甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護(hù)、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運(yùn)行,預(yù)防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
2.合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任:
2.1應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。
2.2乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。
2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(yīng)(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時(shí)內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至故障排除。
2.4乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。
2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時(shí)維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費(fèi)更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。
2.7若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負(fù)責(zé))折除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任:
3.1甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。
3.2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。
3.4在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時(shí)按以下地址、電話、或形式通知乙方。
地址:_________。
郵編:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
e-mail:_________。
網(wǎng)址:www._________。
聯(lián)系人:_________。
3.5甲方承諾不隨意私折機(jī)箱。
4.公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì):_________元人民幣。
自本合同簽署之日起,每_________個(gè)月預(yù)付上述總費(fèi)用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費(fèi)用。
5.違約:
5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6.合同的修改和終止:
6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_________個(gè)月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期_________年,若期限屆滿前_________個(gè)月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十五
乙方:__________________________________。
為了保障國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全,防止因消防設(shè)備維修保養(yǎng)不及時(shí)而導(dǎo)致消防設(shè)備不能正常工作,一旦發(fā)生火災(zāi),不能真正起到自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火的作用。為此需要對消防工程進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),以保證消防設(shè)施的正常運(yùn)行。現(xiàn)甲方將消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)委托給乙方承擔(dān)。為了明確責(zé)任,分工協(xié)作,互相配合,經(jīng)雙方協(xié)商同意,特訂本合同如下:
第一條:工程項(xiàng)目。
(3)工程內(nèi)容:火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、消火栓及消防水泵系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防廣播、消防對講系統(tǒng)、防火卷簾門、應(yīng)急照明及疏散指示系統(tǒng)。
第二條:維護(hù)服務(wù)工程范圍:
1.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。
煙感、溫感、手報(bào)、消火栓按鈕、輸入模塊、控制模塊、消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)控制主機(jī)、樓層顯示盤及線路。
crt彩色顯示系統(tǒng)、主機(jī)軟件。
受總線控制模塊控制的樓層電源切換、風(fēng)扇、風(fēng)閥,受多線控制部分的消防泵、噴淋泵、正壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)及線路。
2.噴淋系統(tǒng)。
3.消火栓系統(tǒng)。
4.防排煙系統(tǒng)。
第三條:保養(yǎng)工作計(jì)劃。
1.試驗(yàn)探測器的功能。
2.試驗(yàn)就地手動(dòng)探測器按鈕的功能。
3.試驗(yàn)防火卷簾控制器的功能。
4.檢查系統(tǒng)控制線、線管是否良好。
5.試驗(yàn)系統(tǒng)與聯(lián)動(dòng)控制顯示器的相應(yīng)功能。
第四條:工程維護(hù)服務(wù)合同期限、金額及付款方式:
1.該維護(hù)工程的期限為年,自年月日到年月日。
2.工程維護(hù)服務(wù)金額為:元,大寫:元整(rmb)。
3.付款方式:合同簽訂后日內(nèi)付合同金額的%,剩余%在合同終止前一次付清。每次付款前乙方應(yīng)提供相等數(shù)額的符合法律規(guī)定的正式發(fā)票。
第五條:雙方責(zé)任:
1.甲方責(zé)任。
(1)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。
(2)按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。
2.乙方責(zé)任。
(1)每月按計(jì)劃抽樣測試部分設(shè)備(抽查率達(dá)到10%以上),一年內(nèi)所有設(shè)備全部測試一遍,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
(2)每季度(視消防工程大小)進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(3)協(xié)助或完全負(fù)責(zé)同消防部門的業(yè)務(wù),確保不因消防問題而耽誤其它工作的正常進(jìn)行。
(4)公司承諾一般問題在接到甲方電話后24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場解決,嚴(yán)重或緊急問題在2小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決。
(5)消防設(shè)備在使用過程中,嚴(yán)重?fù)p壞至無法修復(fù)需要更換部件,乙方需向甲方主管提出,經(jīng)甲方同意后,乙方方可進(jìn)行更換,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(6)每次保養(yǎng)結(jié)束,乙方應(yīng)向甲方提供保養(yǎng)記錄,并由甲方的系統(tǒng)工程師或技術(shù)人員和乙方代表雙方確認(rèn)簽字。
(7)乙方進(jìn)場進(jìn)行施工時(shí),應(yīng)遵守甲方的管理制度,聽從甲方有關(guān)人員的指揮,不得影響甲方場所的正常工作。
(8)若乙方不按規(guī)定時(shí)間、內(nèi)容及要求進(jìn)行保養(yǎng),在甲方通知后10天內(nèi)未能糾正,甲方有權(quán)終止合同并追回已付費(fèi)用。
(9)如乙方不能按約定時(shí)間(見“消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)方案”)檢查保養(yǎng)又無免責(zé)事由,則每遲延一天,應(yīng)向甲方支付消防設(shè)施檢查保養(yǎng)總費(fèi)用的.0.5%作為違約金;乙方超過約定時(shí)間3天仍不能提供檢查保養(yǎng)的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)賠償甲方的損失。
第六條:其他事宜。
1.維修保養(yǎng)過程中如遇設(shè)備更換,甲方需支付相應(yīng)材料費(fèi)用(該部分材料甲方亦可自備,),該費(fèi)用按市信息指導(dǎo)價(jià)計(jì)算。
2.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
3.對維修保養(yǎng)前甲方消防系統(tǒng)已經(jīng)存在的問題需要維修的項(xiàng)目乙方可適當(dāng)收取費(fèi)用進(jìn)行恢復(fù)?;謴?fù)正常后乙方開始履行維保合同的相關(guān)義務(wù)。
4.本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。
第七條:備注:
1、月檢、季檢,都要有詳細(xì)的檢查報(bào)告,并雙方簽字認(rèn)可;。
2、維保人員必須具備相應(yīng)的資質(zhì)。
合同簽訂日期:年月日
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十六
乙方:__________________________________。
為了保障國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全,防止因消防設(shè)備維修保養(yǎng)不及時(shí)而導(dǎo)致消防設(shè)備不能正常工作,一旦發(fā)生火災(zāi),不能真正起到自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火的作用。為此需要對消防工程進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),以保證消防設(shè)施的正常運(yùn)行?,F(xiàn)甲方將消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)委托給乙方承擔(dān)。為了明確責(zé)任,分工協(xié)作,互相配合,經(jīng)雙方協(xié)商同意,特訂本合同如下:
第一條:工程項(xiàng)目。
(3)工程內(nèi)容:火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、消火栓及消防水泵系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防廣播、消防對講系統(tǒng)、防火卷簾門、應(yīng)急照明及疏散指示系統(tǒng)。
第二條:維護(hù)服務(wù)工程范圍:
1.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。
煙感、溫感、手報(bào)、消火栓按鈕、輸入模塊、控制模塊、消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)控制主機(jī)、樓層顯示盤及線路。
crt彩色顯示系統(tǒng)、主機(jī)軟件。
受總線控制模塊控制的樓層電源切換、風(fēng)扇、風(fēng)閥,受多線控制部分的消防泵、噴淋泵、正壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)及線路。
2.噴淋系統(tǒng)。
3.消火栓系統(tǒng)。
4.防排煙系統(tǒng)。
第三條:保養(yǎng)工作計(jì)劃。
1.試驗(yàn)探測器的功能。
2.試驗(yàn)就地手動(dòng)探測器按鈕的功能。
3.試驗(yàn)防火卷簾控制器的功能。
4.檢查系統(tǒng)控制線、線管是否良好。
5.試驗(yàn)系統(tǒng)與聯(lián)動(dòng)控制顯示器的相應(yīng)功能。
第四條:工程維護(hù)服務(wù)合同期限、金額及付款方式:
1.該維護(hù)工程的期限為年,自年月日到年月日。
2.工程維護(hù)服務(wù)金額為:元,大寫:元整(rmb)。
3.付款方式:合同簽訂后日內(nèi)付合同金額的%,剩余%在合同終止前一次付清。每次付款前乙方應(yīng)提供相等數(shù)額的符合法律規(guī)定的正式發(fā)票。
第五條:雙方責(zé)任:
1.甲方責(zé)任。
(1)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。
(2)按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。
2.乙方責(zé)任。
(1)每月按計(jì)劃抽樣測試部分設(shè)備(抽查率達(dá)到10%以上),一年內(nèi)所有設(shè)備全部測試一遍,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
(2)每季度(視消防工程大小)進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(3)協(xié)助或完全負(fù)責(zé)同消防部門的業(yè)務(wù),確保不因消防問題而耽誤其它工作的正常進(jìn)行。
(4)公司承諾一般問題在接到甲方電話后24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場解決,嚴(yán)重或緊急問題在2小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決。
(5)消防設(shè)備在使用過程中,嚴(yán)重?fù)p壞至無法修復(fù)需要更換部件,乙方需向甲方主管提出,經(jīng)甲方同意后,乙方方可進(jìn)行更換,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(6)每次保養(yǎng)結(jié)束,乙方應(yīng)向甲方提供保養(yǎng)記錄,并由甲方的系統(tǒng)工程師或技術(shù)人員和乙方代表雙方確認(rèn)簽字。
(7)乙方進(jìn)場進(jìn)行施工時(shí),應(yīng)遵守甲方的管理制度,聽從甲方有關(guān)人員的指揮,不得影響甲方場所的正常工作。
(8)若乙方不按規(guī)定時(shí)間、內(nèi)容及要求進(jìn)行保養(yǎng),在甲方通知后10天內(nèi)未能糾正,甲方有權(quán)終止合同并追回已付費(fèi)用。
(9)如乙方不能按約定時(shí)間(見“消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)方案”)檢查保養(yǎng)又無免責(zé)事由,則每遲延一天,應(yīng)向甲方支付消防設(shè)施檢查保養(yǎng)總費(fèi)用的0.5%作為違約金;乙方超過約定時(shí)間3天仍不能提供檢查保養(yǎng)的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)賠償甲方的損失。
第六條:其他事宜。
1.維修保養(yǎng)過程中如遇設(shè)備更換,甲方需支付相應(yīng)材料費(fèi)用(該部分材料甲方亦可自備,),該費(fèi)用按市信息指導(dǎo)價(jià)計(jì)算。
2.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
3.對維修保養(yǎng)前甲方消防系統(tǒng)已經(jīng)存在的問題需要維修的項(xiàng)目乙方可適當(dāng)收取費(fèi)用進(jìn)行恢復(fù)?;謴?fù)正常后乙方開始履行維保合同的相關(guān)義務(wù)。
4.本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。
第七條:備注:
1、月檢、季檢,都要有詳細(xì)的檢查報(bào)告,并雙方簽字認(rèn)可;。
2、維保人員必須具備相應(yīng)的資質(zhì)。
合同簽訂日期:年月日
一、日常維修保養(yǎng)。
(一)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)。
1、對探測器進(jìn)行外觀檢查,(可分區(qū)分片檢查)有否存在被灰塵、油污等污染情況。可用干、濕抹布做表面擦拭,不得使用有機(jī)溶劑及揮發(fā)性溶劑擦拭。
2、報(bào)警系統(tǒng)線路及設(shè)備工作狀態(tài)的檢查,通過報(bào)警控制器自檢功能手動(dòng)測試,及觀察報(bào)警控制器信號指示,確定報(bào)警線路有無開路、短路故障,感煙探測器、感溫探測器的控制、反饋模塊有無損壞或開路,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排除。
3、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的檢查,主要觀察聯(lián)動(dòng)控制柜所控制相關(guān)設(shè)備工作狀態(tài),顯示信號是否正常。若信號顯示不正?;虿伙@示應(yīng)及時(shí)查明是設(shè)備故障或線路故障,盡快恢復(fù)其正常運(yùn)行狀態(tài)。
(二)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。
1、檢查水源控制閥位置應(yīng)鎖定在常開位置。
2、查驗(yàn)系統(tǒng)內(nèi)濕式報(bào)警閥完好狀態(tài),查看閥前閥后壓力表指示是否在正常壓力范圍。
(三)消火栓系統(tǒng)。
1、供水閘閥應(yīng)鎖定在“開”的位置;。
2、泵組壓力表應(yīng)指示在正常壓力范圍;。
3、系統(tǒng)是否處于無故障狀態(tài)。
每月必須對所有的消防系統(tǒng)進(jìn)行一次巡檢,巡檢細(xì)則詳見《月度消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)報(bào)告書》。
參加的維保人員數(shù):1-2人。
需要重點(diǎn)說明的是:
(一)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)。
1、用吹煙、加溫的方法,抽驗(yàn)感煙探測器、感溫探測器信號報(bào)警的正確性,可根據(jù)維修保養(yǎng)系統(tǒng)的大小,分區(qū)分片滾動(dòng)試驗(yàn),一季度內(nèi)應(yīng)將系統(tǒng)內(nèi)所有探測器進(jìn)行一次模擬試驗(yàn),即每個(gè)探測器每季度至少試驗(yàn)一次。故障處理:發(fā)現(xiàn)失效探測器應(yīng)及時(shí)更換。
2、報(bào)警控制設(shè)備的主、備電源進(jìn)行一至三次的自動(dòng)切換試驗(yàn)并對后備電池進(jìn)行測試。如電池失效則應(yīng)及時(shí)更換同一型號的備用電池;充電回路故障做檢測后修理或更換。
3、模擬試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警裝置的聲光顯示,報(bào)警控制器的測試復(fù)位功能。
(二)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。
1、檢查信號閘閥的工作狀態(tài),查看狀態(tài)顯示信號與閘閥實(shí)際位置是否一致。是否因檢修或裝修等原因使閘閥關(guān)閉或半關(guān)閉。檢查鉛封、鎖鏈的完好性,確定閘閥鎖定在“開”位置不變。對于早期安裝的無信號反饋的閘閥,應(yīng)將所有閘閥用鐵鏈鎖定在“開”位置并掛正常標(biāo)志的警示牌。
2、水流指示器工作狀態(tài)的檢查,分層做放水試驗(yàn)(分層滾動(dòng)實(shí)驗(yàn),每只水流指示器每半年至少試驗(yàn)一次)檢查水流指示器動(dòng)作信號能否反饋至消防中心,對于由水流指示器動(dòng)作控制水泵啟動(dòng)的水噴淋滅火系統(tǒng),則必須檢查其啟動(dòng)水泵的功能,將水泵控制柜置于自動(dòng)位置,所試驗(yàn)的水流指示器動(dòng)作應(yīng)能啟動(dòng)水泵,否則應(yīng)檢查水流指示器及反饋信號和啟泵控制電路,使其正常工作。
3、檢查每層末端試水裝置的壓力表顯示位置是否在正常壓力范圍(分層滾動(dòng)檢查,每只壓力表每半年至少檢查一次)此項(xiàng)檢查對于早期未設(shè)反饋信號閘閥的系統(tǒng)尤為重要。如發(fā)現(xiàn)壓力不在正常范圍應(yīng)及時(shí)查找原因使其恢復(fù)正常。
4、手動(dòng)啟泵停泵試驗(yàn),控制箱置于“手動(dòng)”位置,操作手動(dòng)啟停按鈕,噴淋泵應(yīng)啟動(dòng)/停止,過程信號應(yīng)反饋至消防中心。
5、檢查水泵接合器外觀,標(biāo)識是否清晰,有否滲漏腐蝕。如有零部件損壞,及時(shí)更換或修復(fù)。保證接口、閥蓋完好,無滲漏。
6、檢查高水位水池及低水位水池的貯水量是否與設(shè)計(jì)貯水量相同。
(三)消火栓系統(tǒng)。
1、每月對消防泵、穩(wěn)壓泵進(jìn)行一次啟動(dòng)試驗(yàn)??墒謩?dòng)啟動(dòng)試驗(yàn)或模擬自動(dòng)信號啟泵,并觀察其啟動(dòng)、停止反饋信號傳輸?shù)恼_性,保證消火栓水泵和穩(wěn)壓泵在任何情況下均正常運(yùn)行。
2、檢查系統(tǒng)消火栓箱內(nèi)設(shè)備配備情況,水帶、水槍、金屬扣、支架、鐵錘、玻璃、水槍閘閥,是否完整并無損壞,若有損壞遺失應(yīng)及時(shí)修理或補(bǔ)齊,保證其能隨時(shí)使用。檢查完好,貼上封條。
3、檢查信號閘閥的工作狀態(tài),檢查狀態(tài)顯示信號與閘閥實(shí)際位置是否一致,是否因系統(tǒng)檢修或某處裝修等原因,致使閘閥關(guān)閉或半關(guān)閉。檢查鉛封的完好性,確保閘閥鎖定在“開”位置并掛“常開”標(biāo)志的警告牌。
4、檢查水泵接合器的接口及配套附件,各接口有無滲漏,悶蓋是否齊全,標(biāo)識是否清晰。零部件如有損壞,及時(shí)更換或修復(fù)。
(四)防排煙系統(tǒng)。
1、對所以有送風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)、風(fēng)口、防火閥、排煙閥等全面檢查,先進(jìn)行外觀檢查。
2、人工盤動(dòng)風(fēng)機(jī)機(jī)械部分,有無異常、有無卡阻、有無異響。
3、檢查電控設(shè)備是否正常,然后通電試驗(yàn)。
4、設(shè)施現(xiàn)場手動(dòng)啟動(dòng),觀察是否正常遠(yuǎn)轉(zhuǎn),工作指示燈是否正常。
5、每個(gè)季度對防排煙系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測試一次,檢查送風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)、防火閥、排煙閥等動(dòng)作是否正常、反饋信號、顯示是否正常。
6、季檢、年檢重復(fù)月檢內(nèi)容。
三、季檢。
每個(gè)季度必須對消防系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,巡檢細(xì)則詳見《季度消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)報(bào)告書》。
參加的維保人員數(shù):1-2人。
需要重點(diǎn)說明的是:
(一)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)。
1、檢測試驗(yàn)感煙/溫探測器、報(bào)警模塊、控制模塊信號動(dòng)作的正確性。檢測報(bào)警信號聯(lián)動(dòng)相關(guān)設(shè)備,如警鈴、排煙送風(fēng)系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)等的正確性。根據(jù)所承擔(dān)維修項(xiàng)目的具體情況分區(qū)域作好計(jì)劃,一年內(nèi)應(yīng)將系統(tǒng)所有需聯(lián)動(dòng)的設(shè)備及信號反饋顯示測試一遍。
2、檢查主、備電源的互換性,切斷主電源,是否能自動(dòng)轉(zhuǎn)換到備用電源供電,備用電源指示燈是否亮。4小時(shí)后,再恢復(fù)主電源供電,看是否自動(dòng)轉(zhuǎn)換。不能滿足要求的備用電源要及時(shí)更換,并檢查備用電源是否正常充電。
3、清除報(bào)警控制柜及聯(lián)動(dòng)控制柜(箱)內(nèi)的灰塵和雜物。
4、驗(yàn)證聯(lián)動(dòng)控制柜內(nèi)控制反饋信號的正確性。
5、檢查更換聯(lián)動(dòng)控制柜失效的信號燈和接觸不良按鈕,禁固已松動(dòng)的接線端子。
6、柜體表面油漆的完好性檢查,文字說明應(yīng)清晰明亮。
7、檢查應(yīng)急照明指示燈、疏散指示標(biāo)志。利用測試試驗(yàn)開關(guān),手動(dòng)觸發(fā)檢查其顯示功能、轉(zhuǎn)換功能是否正常。發(fā)現(xiàn)失效指示燈應(yīng)及時(shí)更換。
8、每季一次非消防電源強(qiáng)制切換功能試驗(yàn)。
9、利用消防電梯迫降控制開關(guān)和現(xiàn)場迫降開關(guān),各進(jìn)行一次消防電梯迫降首層的試驗(yàn)。
(二)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。
1、消防噴淋泵的自動(dòng)啟動(dòng)功能,消防水泵控制箱置于“自動(dòng)”位置,在濕式報(bào)警閥與水噴淋滅火系統(tǒng)最末端任意一處做放水試驗(yàn)。當(dāng)管網(wǎng)壓力下降至設(shè)定壓力時(shí),主噴淋水泵應(yīng)啟動(dòng),啟泵信號并反饋至消防中心。
2、主、備泵切換試驗(yàn)。在主、備泵運(yùn)行時(shí)將其控制回路或主電源切斷,備用噴淋泵應(yīng)啟動(dòng)。并能將啟動(dòng)信號反饋至消防中心。反之備用泵運(yùn)行時(shí)按上述方法切斷主電源或斷開其控制回路,應(yīng)能自動(dòng)切換至主噴淋泵工作。
3、消防中心控制啟泵、停泵試驗(yàn)此功能分兩種情況:
(1)水泵控制箱無論在“手動(dòng)”、“自動(dòng)”位置,消防中心均能控制啟停,并能觀察到反饋信息。此類情況設(shè)在消防中心的啟停按鈕,實(shí)際上是緊急啟動(dòng)裝置(緊急情況下無需跑到消防泵房操縱手動(dòng)/自動(dòng)開關(guān))。
(2)另一種情況是水泵控制箱必須置于“自動(dòng)”位置,消防中心控制按鈕才能控制噴淋泵的啟停。試驗(yàn)時(shí)分清系統(tǒng)屬于那類情況之后再驗(yàn)證其啟動(dòng)停止功能。并能觀察到由泵房反饋回的相應(yīng)信號。
4、噴淋系統(tǒng)內(nèi)各壓力表的檢查記錄,同設(shè)計(jì)壓力逐一比較。如有不符,應(yīng)檢查分析原因,如果因穩(wěn)壓泵運(yùn)行幾年后效率降低,則可重新調(diào)整設(shè)置壓力開關(guān)壓力。使系統(tǒng)壓力恢復(fù)。
5、開啟報(bào)警閥旁的放水試驗(yàn)閥進(jìn)行供水試驗(yàn),檢查并試驗(yàn)報(bào)警閥動(dòng)作,驗(yàn)證系統(tǒng)的供水是否暢通。
6、對噴頭表面進(jìn)行檢查和清潔,保持噴頭表面不被粉塵、油污污染。當(dāng)噴頭上有異物時(shí)應(yīng)及時(shí)清除。檢查噴頭外形是否規(guī)則,以及是否有被油污碰撞的痕跡。對滲漏滴水的噴頭應(yīng)及時(shí)更換。
(三)消火栓系統(tǒng)。
1、每季度進(jìn)行一次消火栓噴水試驗(yàn)(可滾動(dòng)試驗(yàn),每個(gè)控制區(qū)域每年至少試驗(yàn)一次),在試驗(yàn)的區(qū)域擊碎玻璃報(bào)警按鈕,此時(shí)發(fā)出報(bào)警信號并啟動(dòng)消火栓水泵。根據(jù)系統(tǒng)滅火設(shè)計(jì)要求同時(shí)設(shè)四至六條水帶試射,查驗(yàn)消火栓射水距離是否符合設(shè)計(jì)要求,水泵啟動(dòng)信號能否反饋至消防中心。
2、檢查高水位水池、低水位水池的壓力應(yīng)符合要求。
3、消防水池(箱)電極水位開關(guān)的檢查保養(yǎng)(保持電極清潔)。
手動(dòng)啟停泵試驗(yàn),消火栓泵控制箱置于“手動(dòng)”位置,操作手動(dòng)啟停按鈕,消火栓泵應(yīng)啟動(dòng)/停止,過程信號應(yīng)反饋至消防中心。
4、主備泵切換試驗(yàn),在主泵運(yùn)行時(shí)將其控制回路或主電源斷開,備用消火栓泵應(yīng)啟動(dòng)并將啟動(dòng)信號反饋至消防中心。反之備用泵運(yùn)行時(shí),按上述方法切斷備用泵主電源或斷開其控制回路,應(yīng)能自動(dòng)切換至主消火栓泵工作,并將信號反饋至消防中心。
5、消防中心控制啟泵停泵實(shí)驗(yàn),此功能分兩種情況:
(1)水泵控制箱無論設(shè)在“手動(dòng)”“自動(dòng)”位置,消防中心均能控制水泵啟停,并能接受反饋信號。此類設(shè)置可看作設(shè)在消防中心的啟停按鈕為緊急啟停開關(guān)(緊急情況下無需去消防泵房操縱手動(dòng)/自動(dòng)開關(guān))。
(2)另一類情況是水泵控制箱必須置于“自動(dòng)”位置,消防中心控制按鈕才能控制消防泵的啟停。試驗(yàn)時(shí)首先分清系統(tǒng)屬于那類情況之后驗(yàn)證其啟動(dòng)/停止功能。并應(yīng)能觀察到由泵房反饋回中心的信號。
系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)合同篇十七
乙方:_________。
1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無_____常運(yùn)行,預(yù)防及排除電腦_____等,以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)_____,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦_____的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至電腦_____被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除_____。因電腦_____發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的`丟失或損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
2.合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任:
2.1應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。
2.2乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。
2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天________小時(shí)響應(yīng)(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時(shí)內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至故障排除。
2.4乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。
2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。
2.7若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負(fù)責(zé))折除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任:
3.1甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。
3.2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合_____軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。
3.4在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時(shí)按以下地址、電話、或形式通知乙方。
3.5甲方承諾不隨意私折機(jī)箱。
4.公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì):_________元人民幣。
5.違約:
5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6.合同的修改和終止:
6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_________個(gè)月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期_________年,若期限屆滿前_________個(gè)月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
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