總結(jié)是一個自我檢視的過程,通過總結(jié),我們可以更好地認識自己并找到進步的方向。如何保護環(huán)境并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢?在這里,小編為大家準備了一些總結(jié)范文,供大家參考,希望能幫助到大家的寫作。
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇一
甲方:
乙方:
甲乙雙方在公平、誠信、平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上,就“金絲鋸齒線提升定格”美容項目合作事宜,經(jīng)過友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
1、甲方向乙方提供全套宣傳資料與光碟;
2、甲方授權(quán)乙方進行“金絲鋸齒線提升定格”美容項目的推廣與經(jīng)營;
(2)、乙方到甲方參加培訓學習、實習費30000元(送金鋸齒線一盒);
二、合作期限:
甲方與乙方的合作期限為一年,自20xx年月日至20xx年月日,合作期滿后,乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
三、合作分成及付款方式:
4、一次收入在十萬元以上,甲方免收差旅費用。如果一次收入不足十萬元,往返機票由乙方承擔。
四、甲方的權(quán)利和義務:
1、甲方為乙方的銷售人員提供有關(guān)“金絲鋸齒線提升定格”美容項目課程培訓;
2、負責提供正規(guī)的醫(yī)護資質(zhì);
3、供“金絲鋸齒線提升定格”美容所需要的相關(guān)資料與技術(shù)操作;
5、甲方在乙方人員的接觸過程中,不遺留任何的聯(lián)系方式與資料,充分保障乙方的利益。
6、甲方有義務就乙方提出的技術(shù)問題,通過電話、傳真、e-mail等方式進行指導解答。
7、甲方有義務協(xié)助乙方進行市場宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
五、乙方權(quán)利和義務:
1、負責提供金絲鋸齒線提升定格美容術(shù)的客源及終端準客戶。
2、乙方在合作期間,須加大廣告投放力度,對此項目全方位推廣。
3、乙方應按協(xié)議要求向甲方及時支付合作款項,并完成在協(xié)議期間的經(jīng)營目標。
六、保密條款:
在本合同終止時,雙方應向?qū)Ψ浇贿€(或銷毀)對方有關(guān)的全部資料及其備份,并繼續(xù)負有保密的義務,直到對方將其公開為止。
七、爭議處理:
1、對于執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的與本協(xié)議有關(guān)的爭議應本著友好協(xié)商的原則解決。
2、如果雙方通過協(xié)商不能達成一致,則提交仲裁委員會進行仲裁。
3、在爭議處理過程中,除正在協(xié)商或仲裁的部分外,協(xié)議的其他部份應繼續(xù)執(zhí)行。
八、生效:
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有相同的法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表:乙方代表:
日期:年月日日期:年月
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇二
甲方:
乙方:
杭州企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱“甲方”)與先生(以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務合作等問題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務機會時,應根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務機會并協(xié)助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的'階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。
五、違約責任:
1、合作雙方在業(yè)務實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務中應該支付的相關(guān)費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務。
2、甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算;
八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:
甲方:
乙方:
代表簽字:
簽字:
簽約地點:
簽約日期:
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇三
一、企業(yè)管理咨詢的定義企業(yè)管理咨詢是由豐富管理知和識經(jīng)驗的人,從事的高智能的服務事業(yè);通過運用科學的方法,通過深入調(diào)查分析幫助客戶企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營管理中的關(guān)鍵問題、分析產(chǎn)生的原因、提出改革方案并指導實施;以改善企業(yè)運行機制,提高適應環(huán)境能力和市場競爭的能力。
1提高企業(yè)的素質(zhì);2改善企業(yè)的運行機制;3增強企業(yè)適應環(huán)境的能力;
1科學性:是管理咨詢生存的根本;管理咨詢應遵循咨詢規(guī)律程序;用事實數(shù)據(jù)說話,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則。
3系統(tǒng)性:處理整體、局部的相互聯(lián)系;
4獨立性:不被企業(yè)意見左右;獨立的思考方法;結(jié)論不因外部干預而改變;
5機動性:包括突擊性和靈活性;
6藝術(shù)性:慎選咨詢顧問和工作方法;注意表述方法和分寸;
7合作性:管理咨詢成功的基本條件;也是對咨詢?nèi)藛T的基本要求;
8長期性:是指管理咨詢的項目是長期的、服務是長期的、效果是長期的;
1預防作用;2糾錯作用;3改善作用;4創(chuàng)新作用;
(三)按咨詢主體分:1外來人員咨詢;2內(nèi)部人員咨詢;
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇四
甲、乙雙方根據(jù)《民法典》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就企業(yè)管理咨詢事宜達成一致,于______年____月____日訂立本合同。
一、服務范圍。
甲方聘請乙方在下列第____項為甲方提供管理咨詢服務:
1、日常會計帳務處理咨詢及稅法咨詢。
2、制訂財務核算制度。
3、制訂財務管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財務分析,出具財務分析報告。
6、投資融資咨詢。
7、制訂人力資源管理工作手冊。
9、代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。
10、_____________________________。
二、服務期間(項目完成期限)及收費。
1、委托服務期間自______年____月至______年____月止。
2、本項服務的收費標準為人民幣______元,于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務。
(一)甲方的基本義務。
1、與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務事項相關(guān)的情況和資料。
2、如有關(guān)的`情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方。
3、按照約定支付服務費。
4、向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務。
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2、應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。
3、應當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。
4、對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項。
1、本協(xié)議書在簽約并付費后生效。
2、雙方之間發(fā)生爭議的,應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
3、本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
5、其他約定事項:________________。
______年____月____日。
乙方:________。
______年____月____日。
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇五
依據(jù)和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢服務的事宜達成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:
第一條服務范圍。
乙方聘請甲方在下列第______項(以下簡稱項目)為乙方提供管理咨詢服務:
2、制訂財務核算制度。
3、制訂財務管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財務分析,出具財務分析報告。
6、投資融資咨詢。
7、制訂人力資源管理工作手冊。
8、制訂企業(yè)總務管理工作手冊。
9、代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。
甲方應當對乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,制定切實可行的計劃方案,從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
第二條服務期間。
1、本協(xié)議約定的咨詢服務期間自______年______月至______年______月止。
2、其中集中咨詢時間(包括企業(yè)調(diào)研診斷、項目方案規(guī)劃設(shè)計、項目推動實施和項目運行)為12周(3個月),自______年______月至______年______月。
甲方咨詢顧問應保證每周有2—3天在乙方所在單位辦公,乙方也可以根據(jù)實際情況與咨詢顧問協(xié)商調(diào)整工作時間。
3、除集中咨詢期間外,甲方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時服務,具體服務時間和方式由咨詢顧問與乙方協(xié)商確定。
第三條咨詢費用及支付方式。
1、本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項目總費用為人民幣______元(大寫_________________),乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在甲方指定賬戶。
開戶銀行:
銀行賬號:
2、專業(yè)咨詢項目費用從簽約之日起計算,合同簽訂之日起7個工作日內(nèi),乙方即支付第一期費用______元,從咨詢服務期的第二個月起,應于每月10號前向甲方支付______元整,直至本合同履行屆滿或者終止。
3、咨詢顧問服務期間,乙方應當派遣車輛負責接送,若乙方不能派車接送,則咨詢顧問往來車費實行實報實銷。
第四條咨詢項目工作要求。
1、為保證本項目的順利進行,乙方應確定1位主要聯(lián)系人,負責與甲方和咨詢顧問進行項目日常工作的接洽與溝通。
2、甲方咨詢顧問在乙方所在地的工作期間,乙方應提供完善的辦公條件,包括提供食宿和辦公室,提供至少1部電腦、(可上網(wǎng))、1臺打印機和足夠的辦公用紙。
3、乙方應給予甲方咨詢顧問適當?shù)氖跈?quán),即甲方咨詢顧問對認為與本項目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求乙方配合提供有關(guān)資料。
如乙方無法提供部分資料,應與甲方進行溝通,協(xié)商解決的辦法。
第五條雙方權(quán)利義務。
(一)甲方的權(quán)利義務。
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2、應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。
3、應當及時向乙方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。
4、對乙方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。
(二)乙方的權(quán)利義務。
1、與甲方誠信合作,為甲方開展工作提供便利,向甲方提供與服務事項相關(guān)的情況和資料,并保證其真實、合法、有效。
2、如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知甲方。
3、按照約定支付服務費。
4、向甲方提出的`要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
第六條合同的終止。
1、因客觀情況發(fā)生變化,甲乙雙方協(xié)商終止合同。
2、甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距,而甲方拒絕按照乙方意見做出修改的,乙方有權(quán)終止合同。
3、合同因以上原因而終止的,對于甲方提交的方案,乙方應支付相應階段的咨詢費。
第七條違約責任。
1、乙方逾期付款,應向甲方支付每日萬分之六的違約金。
逾期一個月,甲方除可終止合同,已收取的費用不予退還,并支付相當于總費用10%的違約金;對于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認可的方案,乙方應支付咨詢費。
2、因甲方原因造成未按時完成工作超過1個月,乙方除可以終止合同、收回已付的費用外,甲方還應向乙方支付相當于總費用10%的違約金。
3、乙方延遲向甲方提供材料或未及時對甲方提供的方案提出修改意見,甲方完成本項目的時間也應當順延。
4、甲方將在乙方了解到的有關(guān)情況、乙方向甲方提供的材料及本項目方案泄露給第三人,造成乙方損失,甲方應承擔相應的賠償責任。
5、乙方擅自變更或解除本合同,甲方不退還乙方已支付的費用;甲方擅自變更或解除本合同,應退還已收取的費用。
第八條其他事項。
1、本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、雙方之間發(fā)生爭議的,雙方應當進行友好協(xié)商解決,在無法通過協(xié)商解決的情況下,任何一方均可向廣州仲裁委員會申請仲裁處理。
3、本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達成書面的補充協(xié)議。
4、本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
甲方:_________乙方:_________。
授權(quán)代表人:_________授權(quán)代表人:_________。
__________年_________月_______日。
_________年__________月_______日。
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇六
特許者:(以下簡稱甲方)。
被特許者:(以下簡稱乙方)。
加盟店地址:_____________________________。
甲乙雙方就加盟事宜,本著互惠互利的原則,雙方就特許經(jīng)營上的權(quán)利義務關(guān)系達成以下事項,以便共同遵守:
一、特許授權(quán):
1.1甲方特許乙方在省市區(qū)街號開設(shè)xx加盟店,專門經(jīng)營由xx統(tǒng)一開發(fā)和配送的xx產(chǎn)品。
甲方保證乙方在該區(qū)域(該區(qū)域主要指狹義的商業(yè)圈,在這個范圍內(nèi),步行消費者愿意到該店消費的最長距離,這段距離所形成的一個區(qū)域范圍。
而不以國家行政地理區(qū)域為劃分)。
享有獨家加盟的權(quán)益,甲方不擅自授權(quán)第三方在該區(qū)域加盟xx。
乙方無權(quán)設(shè)立分支機構(gòu)或授與他人加盟,若需發(fā)展擴大增設(shè)分店,必須向甲方申請。
1.2甲方所注冊的商標、文字,相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)等知識產(chǎn)權(quán),以及產(chǎn)品申請專利及非專利技術(shù),所屬權(quán)永久性歸xx餐廳所有,乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。
1.3甲方將其所有的“xx”商標、產(chǎn)品及相關(guān)的經(jīng)營模式根據(jù)以本特許經(jīng)營合同的約定許可乙方使用,乙方須按本合同的約定,在甲方統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事加盟餐飲的經(jīng)營活動,甲方所倡導的經(jīng)營理念,獨創(chuàng)的裝修風格及產(chǎn)品制作技術(shù),乙方不得透露或復制給他人使用。
1.4甲方特許乙方必須經(jīng)營xx產(chǎn)品,乙方不得借xx商標來銷售或變相經(jīng)營其他商家商品(有利于推動xx餐飲發(fā)展的輔助商品,需事先征得xx總部同意,同時嚴禁乙方擅自變相加工或出售乙方的配送產(chǎn)品)。
二、特許經(jīng)營加盟費及保證金。
2.1甲方特許加盟費為人民幣8萬元。
本合同訂立后,乙方須向甲方一次性支付該款項。
2.2保證金為人民幣4萬元,本合同訂立后三日內(nèi),乙方須向甲方繳納此款項。
三年后如乙方?jīng)]有違反本合同的規(guī)定,甲方將保證金無息退還乙方。
若乙方在經(jīng)營過程中,對甲方造成重大損失,甲方有權(quán)沒收保證金,有權(quán)終止本合同及追討乙方給甲方造成的損失,且不退乙方已繳納的特許加盟費用。
2.3乙方須在本合同訂立后三日內(nèi)將特許經(jīng)營加盟費和保證金匯至甲方指定帳戶。
2.4甲方帳戶所在地為:
三、甲方的權(quán)利和義務:
3.1甲方根據(jù)xx的視覺識別系統(tǒng),為乙方免費提供店面規(guī)劃、設(shè)計。
但裝修期間所有發(fā)生的工時費、材料費以及其它費用均由乙方負責。
3.2甲方前往乙方考察加盟店面地址,甲方派出的工作人員所產(chǎn)生的交通費用,由乙方負責支付。
3.3甲方負責乙方兩名以上員工的技術(shù)培訓工作,培訓期間員工的食宿由甲方負責(培訓地點在四川綿陽總部)。
3.4甲方協(xié)助乙方對員工進行xx企業(yè)文化的培訓,并不定期的檢查乙方服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中的管理和技術(shù)問題。
3.5甲方協(xié)助乙方該加盟店的人事管理,協(xié)助該店的主要員工招聘和委任工作。
3.6甲方全權(quán)負責簽定店鋪租賃合同,乙方不得私自與店鋪租賃方簽約該合同。
3.7甲方有權(quán)過問或?qū)徍艘曳浇?jīng)營活動的財務狀況,并提出相關(guān)的建議。
3.7甲方總部,開發(fā)、推出的新產(chǎn)品、試驗成功后,應向乙方免費推薦。
四、乙方的權(quán)利和義務:
4.1乙方必須根據(jù)甲方的裝修風格對經(jīng)營場進行裝修改造,使其達到甲方驗收標準,具備xx一貫的視覺裝修風格,方可開業(yè)。
4.2乙方開業(yè)甲方可派出兩名技術(shù)人員配合協(xié)助乙方經(jīng)營一個月,甲方人員工資由乙方支付,以檔案工資為準(工程部人員適用該條),乙方負責甲方員工的食宿及安全問題。
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇七
________企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱“甲方”)與________先生(以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務合作等問題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務機會時,應根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務機會并協(xié)助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。
五、違約責任:
1、合作雙方在業(yè)務實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的.經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務中應該支付的相關(guān)費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務。
2、甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從_______年______月______日至_______年______月______日止。本協(xié)議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
乙方:________先生(或女士)(公章)。
代表簽字:_________。
簽字:_________。
簽約地點:_________。
簽約日期:_________年__________月_______日
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇八
乙方:_______知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司。
甲乙雙方經(jīng)共同協(xié)商,就甲方成為乙方加盟代理商,委托乙方代理代辦商標注冊、專利申請等知識產(chǎn)權(quán)事宜,達成如下協(xié)議:
1.甲方同意成為乙方的加盟代理商,將其下屬客戶的商標注冊、專利申請等知識產(chǎn)權(quán)事宜,委托乙方全權(quán)代理代辦,正常情況下,甲方保證每月有____元/個,其他項目結(jié)算價見附件。______________個以上的`商標注冊申請量。商標注冊規(guī)費、代理費合計為____萬元,乙方每月逐筆從保證金中扣除當月注冊及代理費用;每月______________日前,甲方補足保證金數(shù)額;如果當月保證金余額不足支付注冊費用,甲方須及時補充保證金。
2.甲方正式委托后,交納注冊保證金。?
4.甲方須保證提供之注冊申請材料證明的合法性,如因甲方提供的材料失真,造成的一切損失及法律責任由甲方自行承擔。
5.審核期內(nèi),甲方之委托客戶若有變故,如企業(yè)變更、聯(lián)系人地址變更、電話變更等等,必須通知乙方,辦理相關(guān)變更手續(xù)。如沒有及時通知乙方,導致甲方委托客戶無法收到相關(guān)通知及文件,乙方概不負責。
6.本協(xié)議從____日止,有效期_____年。_____月_____年_____日起到_____月_____年_____日。
7.本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。若協(xié)議一方未履行協(xié)議條款,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。
日期:___________________________
乙方:_______知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司。
日期:___________________________
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇九
加盟號:(區(qū)號)。
特許方:xx咨詢工作室(以下簡稱甲方)。
加盟方:(以下簡稱乙方)。
為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息流優(yōu)勢,構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)平臺的現(xiàn)代體系,創(chuàng)造電子商務贏利模式,實現(xiàn)共同發(fā)展。乙方認為符合下列加盟條件:
1、核對乙方所在地(區(qū)號行政區(qū)域內(nèi))無”xx加盟業(yè)主”加盟。
2、乙方自備有可用于下載制版模版電腦一臺。
3、當?shù)仉p色球彩票銷售點十二個以上。
4、乙方對雙色球彩票較為熟悉并對彩票資料業(yè)有創(chuàng)業(yè)熱情。
經(jīng)友好協(xié)商,乙方?jīng)Q定加盟甲方的“xx咨詢工作室彩票資料銷售加盟連鎖”,雙方特簽訂加盟合作協(xié)議如下:
一、加盟時間。
自__年__月__日起,加盟期限為壹年。協(xié)議到期后雙方如無異議加盟期自動順延。
二、特許范圍。
本特許加盟范圍為__省市(以區(qū)號行政區(qū)域覆蓋范圍為準),加盟號為。
(區(qū)號)加盟。在本協(xié)議有效期內(nèi)在本(特許區(qū)號行政區(qū)域覆蓋范圍)內(nèi)甲方特許乙方成為“xx加盟連鎖”的加盟商。一個區(qū)號只接受一家加盟連鎖。
三、在本加盟協(xié)議有效期內(nèi)甲方許可乙方以“xx加盟連鎖”名義對外進行宣傳和開展經(jīng)營活動,但不得在此范圍外使用。加盟協(xié)議終止后乙方不得再使用甲方所有標志。
四、加盟費用:
加盟會員一次性加盟費八百元(800元),加所有運作用設(shè)備費用合計三千二百元(3200元)(含加盟六個月服務費、免一年收費會員服務費[(40х6=240)+70元=310元],服務費到期前15天內(nèi)交納下季度服務費。
五、加盟會員在加盟期間同時享受正式會員所有服務。
六、甲方在收到乙方款項后,郵寄所需要的資料、設(shè)備、機器、采用全國統(tǒng)一封面包裝、提供技術(shù)支持和運作方法經(jīng)驗等(所提供詳細清單請見附件)。乙方每期第一時間網(wǎng)上下載更新制版模版,運作服務費5元/期,每月40元/月。三個月120元、半年240元、一年480元。
七、如乙方未在期限內(nèi)向甲方付清加盟信息服務費,技術(shù)服務費,則甲方有權(quán)單方中止本協(xié)議。
八、除因不可抗力或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障等因素及因國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策的調(diào)整而與本協(xié)議約定不符外,可單方中止協(xié)議。
九、協(xié)議到期后或者其他情況造成解約,如雙方不再繼續(xù)合作,則雙方應在本協(xié)議期滿后十五天內(nèi)提出結(jié)束。甲方在乙方不在繼續(xù)合作后,免費為乙方贈送正式會員服務期限一年。
十、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,傳真件有效,自甲乙雙方簽字,甲方收到乙方款項之日起生效。
另計:設(shè)備材料等運輸費用由乙方承擔暫定為200元,根據(jù)乙方遠近具體按發(fā)貨單為準,余額直接退回乙方。
甲方:乙方:
代表:(簽字)代表:(簽字)。
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇十
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方達成如下協(xié)議,并于文末載明的日期簽署。
1、在__________________原有商品定位、商場格局、人員配置的基礎(chǔ)上,雙方本著相互合作、協(xié)商一致的原則共同開展對_________________整體改造工作。
2、為使_________________商場如期開幕,雙方本著相互合作,互惠共贏的原則開展開幕前的既定籌備工作。
達到甲乙雙方所協(xié)商約定的整改內(nèi)容為合作時限,暫定時間為_______天,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止,如需順延合作時間,雙方另議。
(一)甲方對乙方的責任及工作內(nèi)容。
1、對于企業(yè)形象的整改()。
a、人員形象的改變。
服飾、儀容儀表、精神面貌;。
b、內(nèi)部購物環(huán)境的改變。
營造濃烈商場購物氛圍,美化購物環(huán)境;。
c、外部形象。
廣場、墻面、門面的改變;。
d、媒體形象的推廣與伸展。
2、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、布局的整改()。
a、商品結(jié)構(gòu)的改變(引新棄舊)。
b、從業(yè)人員的選賢任能、優(yōu)勝劣汰。
c、區(qū)域的重新劃分。
d、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新。
3、建立科學完善的管理體系()。
a、各崗位職責的確定。
b、各項規(guī)章制度的完善。
d、挖掘、引進、培養(yǎng)各類管理人才。
e、企業(yè)文化的形成及激勵獎勵機制的建立。
4、開幕宣傳、策劃()。
a、以各種有效的方式(如廣告、社調(diào)、活動等)推進宣傳活動的實效性。
b、開幕前的議式準備,禮儀公司,外部開象設(shè)計。
c、開幕工作的現(xiàn)場管理,秩序控制。
d、主持開幕儀式。
5、開幕前的招工、培訓、推薦、分配()。
a、報名相關(guān)資料的設(shè)計制作,招工宣傳。
b、報名時初試,正式面試。
c、進行綜合素質(zhì)、崗位職責、崗位技能、服務意識和水平的全面培訓。
d、學員市調(diào)。
e、據(jù)成績推薦崗位,并建立檔案。
6、招商()。
a、根據(jù)乙方要求,以雙方商定的招商政策,針對對口市場招商。
c、培訓商戶。
7、甲方為乙方策劃制作適度有效的促銷活動()。
(二)、乙方對甲方的責任及義務。
乙方向甲方提供甲方工作人員的住宿和辦公場所、為甲方提供生活所必須的生活用具和辦公用品,按雙方約定的期限足額支付甲方的合作費用。
乙方向甲方支付人民幣共計:元整。
約定總價款分兩次付清,協(xié)議簽定時首付總金額的%(元整)作為服務約案定金,及甲方在乙方所在地的工作費用;協(xié)議到期時乙方向甲方支付全部剩余款項,即總金額的%(元整)。
協(xié)議結(jié)束后,如乙方需要,甲方委派一名人員對本店行使為期不低于一個月的管理權(quán),管理費用___________元/月由乙方承擔。(此費用不計入合作總費用,需另計)。
甲方:
乙方:
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇十一
項目名稱:
甲方:。
簽約地點:重慶。
簽約日期:年月日
委托方(甲方):
簽訂地點:
簽訂日期:200年月日
合同登記編號:
有效期限:200年月——200年月。
合同內(nèi)容:
一、營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢顧問的內(nèi)容、形式。
二、營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢顧問的履行方式。
三、甲方的協(xié)作事項。
四、技術(shù)情況和資料的保密。
五、驗收、評價方法。
六、費用及其支付方式。
七、雙方人才資源保障。
八、合同的違約責任。
九、合同終止及解除。
十、爭議的解決辦法。
十一、其它。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,合同雙方就****營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢項目經(jīng)友好協(xié)商一致,簽訂本合同,雙方共同遵守。
一、營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢顧問的內(nèi)容、形式。
(1)對***公司鞋業(yè)營銷體系進行體系性診斷,找準“改善現(xiàn)狀依據(jù)”和著眼點;
(2)在體系性診斷基礎(chǔ)上系統(tǒng)性、針對性的提出一體化解決建議方案;
(3)在一體化方案系統(tǒng)里梳理出當前最緊迫、最重要、最關(guān)鍵點問題進行突破,指導實施和提供專家貼身顧問智力服務。
(1)《***鞋業(yè)營銷體系及公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀評價報告》;
(2)《***鞋業(yè)營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢及一體化解決建議方案》;
(3)《***鞋業(yè)營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢之關(guān)鍵點突破實施方案》等;
(4)貼身顧問指導企業(yè)推進實施。
(二)形式。
乙方派專家到甲方進行現(xiàn)場調(diào)研、分析診斷、方案建議、策劃管理活動、指導實施、擔任顧問等咨詢顧問服務,即包括體系性診斷、一體化方案、關(guān)鍵點突破、貼身式服務等。
營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢的具體履行分三大階段進行:
第一階段:乙方派專家到甲方進行營銷系統(tǒng)現(xiàn)狀體系性診斷。
(1)組建項目工作組;
(2)觀念導入、項目啟動大會;
(4)提出《《***鞋業(yè)營銷體系及公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀評價報告》,并進行驗收評價報告交流。
第二階段:乙方派專家到甲方提出營銷體系一體化解決建議方案。
(2)在體系性、系統(tǒng)性、根本性解決原則下,分階段、分步驟、分重點、緊迫、輕重問題予以關(guān)鍵點突破實施:
a、作出《***鞋業(yè)營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢之關(guān)鍵點突破實施方案》,重點解決單店業(yè)績突破與市場啟動方案;終端導購話術(shù)設(shè)計、專賣終端營業(yè)人員禮儀標準規(guī)劃、專賣終端日常性促銷及推廣手段設(shè)計、專賣終端管理及營業(yè)人員培訓計劃制定及實施。
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇十二
登記注冊地:
執(zhí)照注冊號:
法定代表人:
經(jīng)濟性質(zhì):
地址:
郵政編碼:
登記注冊地:(營業(yè)執(zhí)照注冊號)。
法定代表人:
經(jīng)濟性質(zhì):
地址:
郵政編碼:
為明確雙方在咨詢加盟上的權(quán)利義務關(guān)系,特訂立本協(xié)議書,以便共同遵守。
2.1、乙方自愿申請甲方管理咨詢服務,由甲方根據(jù)乙方所選擇的管理或咨詢服務項目提供相應的有償服務。
登記注冊地:
法定代表人:
企業(yè)性質(zhì):
經(jīng)營地址:
2.2、甲方根據(jù)乙方所選擇的管理或咨詢服務項目提供相應的經(jīng)營管理體系服務。
2.3、乙方可選擇甲方公司旗下品牌許可使用、經(jīng)營管理、選址分析、營建裝修、籌備開業(yè)、人力資源、營運服務、廚政技術(shù)、財務管理、食材配送、建材采配、管理軟件的安裝、使用指導等規(guī)范而完善的整套運營體系及標準,通過甲方有針對性提供成熟運營模式、專業(yè)指導、系統(tǒng)培訓等服務,取長補短,使乙方用最少的投資取得最佳效益。
2.3.1、乙方選擇甲方管理咨詢服務的旗下品牌和運營模式樣板:
2.3.2、乙方選擇甲方咨詢加盟項目、收費標準、服務方式和時間及運營體系如下:
序號管理咨詢服務項目收費標準服務方式及時間運營體系支持備注。
合計。
2.4、乙方的經(jīng)營范圍:單店的餐飲經(jīng)營。
3、乙方的服務費。
3.1、本協(xié)議訂立三日內(nèi),乙方須向甲方一次性繳納管理咨詢服務費人民幣,此費用支付后,即視同乙方已經(jīng)接受甲方的咨詢服務,乙方無權(quán)要求甲方退還上述服務費。
3.2、乙方選擇甲方商標許可使用的,雙方另行簽訂商標許可使用協(xié)議,甲方對乙方出具書面的商標許可使用授權(quán)文件。
3.3、甲方帳戶所在地為:,帳號.
4、甲方的權(quán)利和義務。
4.1、如乙方選擇品牌使用項目,由甲方提供開辦企業(yè)所需的證明材料、授權(quán)書及牌匾。
4.2、為乙方提供所管理咨詢服務項目的專業(yè)骨干培訓及門店對口實習,并提供運營管理工具。
4.3、有權(quán)以各種形式隨時對乙方的服務質(zhì)量和出品質(zhì)量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業(yè)務指導中,幫助解決企業(yè)運行中的管理和技術(shù)問題。
4.4、有權(quán)檢查和審核乙方經(jīng)營活動的財務狀況,但不得將其向外泄露。
4.5、保證在乙方所開辦門店的周邊3公司里范圍內(nèi)不另與其他個人或單位提供相同品牌的.管理咨詢服務項目和開設(shè)直營店,否則退還全部服務費。
5、乙方的權(quán)利和義務。
5.1、乙方負責除管理咨詢服務項目及服務方式以外的所有開辦門店必需的一切工作及資金,并且所管理咨詢服務項目均需按甲方要求及標準實施。
5.2、乙方接受管理咨詢服務的門店發(fā)生重大變動時,如更換法定代表人、增減注冊資金,必須在三日內(nèi)通知甲方;乙方改變經(jīng)營場所或經(jīng)營范圍,應征得甲方的書面同意,否則甲方有權(quán)終止對乙方的品牌許可使用授權(quán)。
5.3、如選擇品牌使用項目,乙方不得在該店之外使用管理咨詢服務項目的一切知識產(chǎn)權(quán)(商標、商號及商業(yè)模式等),不得將甲方提供管理咨詢服務的一切項目轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇十三
合同編號:
甲方:
乙方:
為了切實幫助洛陽豫新冶金設(shè)備有限公司(以下簡稱乙方)進一步加強企業(yè)管理,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展目標。經(jīng)甲乙雙方商定,乙方聘請洛陽盛韜投資咨詢有限公司(以下簡稱甲方)為企業(yè)提供管理咨詢服務,特簽訂以下管理咨詢協(xié)議:
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場、途徑、配套管理等方面的咨詢服務;
3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點,提供政策咨詢,提出信息化推進整體規(guī)劃和具體實施方案、及重點環(huán)節(jié),幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務商。
4、組織機構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點,對企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見。
5、企業(yè)培訓咨詢。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點,幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓計劃,提供政策咨詢、培訓服務,或者推薦專業(yè)培訓機構(gòu)。
6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程,提出企業(yè)流程再造意見,提升企業(yè)精益華管理水平。
7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要,隨時提供企業(yè)家思想交流服務,為企業(yè)家減壓解惑。
1、甲方要按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,保守乙方商業(yè)秘密,如果要使用顧問案例,必須征得乙方的`同意。
2、甲方提供的政策咨詢,乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門進行確認,以有關(guān)權(quán)威部門的政策為準。
3、甲方推薦的服務機構(gòu),只是供乙方參考,甲方不參與具體的服務協(xié)議協(xié)商問題。
4、甲方提供的建議,僅作為乙方?jīng)Q策參考,甲方不承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。
5、甲方提供的服務,必須根據(jù)企業(yè)的實際需要。
6、乙方必須向甲方提供全面真實的資料,以便于甲方提出專業(yè)意見。
1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
2、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:代表:代表:
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇十四
什么樣是企業(yè)管理,為什么必須進行管理,這個看起來很簡單、很清楚的問題,過去相當?shù)囊欢螘r間里,在我國企業(yè)管理的理論和實踐中卻搞得非常模糊。對這個問題的認識,常常存在著片面性。有的時候,有的同志強調(diào)企業(yè)管理是解決上層建筑、意識形態(tài)領(lǐng)域的問題,而忽視經(jīng)濟基礎(chǔ)的問題,忽視組織生產(chǎn)力方面的問題,甚至把合組織生產(chǎn)力說成資本主義、修正主義的東西。這實際上是把企業(yè)管理當成空頭政治。這種思想苗頭在文化大革命以前就已經(jīng)存在,到了文化大革命中,更是走向了極端。光抓所謂的生產(chǎn)關(guān)系戶,上層建筑領(lǐng)域的革命,認為抓了階級斗爭、路線斗爭,生產(chǎn)不用抓自然而然就會上去。
一、企業(yè)要進行生產(chǎn),就必須有人,,有材料,有設(shè)備工具,也就是說,必須有勞動力、勞動對象、勞動手段。這些都是生產(chǎn)力的要素,必須把這些要素結(jié)合起來,才能進行生產(chǎn)。光有人,沒有設(shè)備,生產(chǎn)不能進行;有人,有設(shè)備,物資搞得一塌糊涂,生產(chǎn)也不能順利進行。這就是說,要進行生產(chǎn),就必須把這幾個生產(chǎn)要素結(jié)合好。馬克思講過:“不論生產(chǎn)的社會形式如何,勞動者和生產(chǎn)資料始終是生產(chǎn)的因素,但是,二者在彼此分離的情況下,只在可能性上是生產(chǎn)因素。凡要進行生產(chǎn),就必須使它們結(jié)合起來”。(《馬恩全集》第24卷第44頁)在社會主義條件下,勞動者和生產(chǎn)資料在公有制企業(yè)里結(jié)合在一起,怎樣把他們組織好,這是生產(chǎn)力的合理組織問題,主要是解決人和自然之間的關(guān)系問題,屬于生產(chǎn)力方面的問題。這是企業(yè)管理需要解決的一個方面的問題。
第二、企業(yè)要進行生產(chǎn),不光是人和自然要發(fā)生關(guān)系,而且人和人之間也要發(fā)生一定的聯(lián)系,因此,必須處理好人和人之間的關(guān)系。象領(lǐng)導和群眾的關(guān)系,工人和技術(shù)人員、管理人員的關(guān)系,工人群眾之間的關(guān)系以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國家之間的關(guān)系等等,都必須處理好。不處理好這些關(guān)系,就不能調(diào)動各個方面的積極性,生產(chǎn)力也組織不好。這里有很多是屬于生產(chǎn)關(guān)系的問題,是企業(yè)管理需要解決的第二個方面的問題。第三、企業(yè)要進行生產(chǎn),必須制定計劃,企業(yè)在生產(chǎn)中處理人和自然的關(guān)系。以及人與人的關(guān)系,需要通過一定的。
規(guī)章制度。
去組織、去調(diào)節(jié)、去把個各方面的活動協(xié)調(diào)起來,要有一定的紀律去約束人們的行動,而且還有大量的思想工作要做。計劃怎樣才能搞得科學、準確,規(guī)章制度怎樣才能搞的合理,政治思想工作怎樣才能有效,組織紀律怎樣才能真正加強等等,這些又是屬于上層建筑方面的問題,是企業(yè)管理需要解決的第三個方面的問題。所以,企業(yè)管理是涉及生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑各個方面的,內(nèi)容非常廣泛的一門科學這也正是企業(yè)管理這門科學區(qū)別于一般經(jīng)濟科學、一般工程技術(shù)科學的一個重要特點。
我們知道,經(jīng)濟科學,主要是解決人和人的經(jīng)濟關(guān)系問題,它的對象很明顯,是研究秤關(guān)系發(fā)展變化的規(guī)律性,工程技術(shù)科學,主要是解決人和自然的關(guān)系問題,如何開礦,如何制造機器,如何生產(chǎn)出服裝,有很多技術(shù)問題,這些技術(shù)問題屬于人和自然的關(guān)系,屬于生產(chǎn)力方面的問題。這樣一比較,就可以看出企業(yè)管理這門科學的很大的不同。它既要研究生產(chǎn)力方面的問題,又要研究生產(chǎn)關(guān)系方面的問題,同時還要研究上層建筑方面的問題,因而企業(yè)管理的復雜性出就非常清楚了。人們常常把企業(yè)管理看成是一門跨技術(shù)科學和經(jīng)濟科學的邊緣科學。強調(diào)既有很強的技術(shù)性,又有很強的理論性和思想性。因此,研究和改進企業(yè)管理,實現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化,就需要全面地從上述各個方面認真下功夫,只搞空頭政治不研究解決實際的技術(shù)經(jīng)濟問題,或者只強調(diào)技術(shù)手段不研究政治思想和經(jīng)濟問題,都不可能企業(yè)管理搞好。馬克思在《資本論》里講過:“管理是一種生產(chǎn)勞動,是每一種結(jié)合的生產(chǎn)方式中必須進行的勞動。
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企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇十五
企業(yè)管理是一項非常復雜且系統(tǒng)的工作,其所包括的管理內(nèi)容有控制、協(xié)調(diào)、組織、計劃等。創(chuàng)新是企業(yè)家實行對生產(chǎn)要素的重新組合,即根據(jù)市場需求的發(fā)展趨勢,對社會資源配置與自身資源進行不斷優(yōu)化,從企業(yè)管理的不同層面進行創(chuàng)新與改革,如采用新的生產(chǎn)方式、開辟新市場、引入新產(chǎn)品等。企業(yè)生產(chǎn)只有與社會需求相符合,才能使企業(yè)在競爭市場中立于不敗之地。由此可得出,企業(yè)創(chuàng)新管理對于企業(yè)綜合實力的發(fā)展具有非常重要的意義。
創(chuàng)新概述。
1.企業(yè)創(chuàng)新的要求。管理人員是企業(yè)創(chuàng)新的主導者與實施者,管理人員綜合水平以及職業(yè)素養(yǎng)的高低,對企業(yè)創(chuàng)新性的實效性具有一定的影響。因此,在企業(yè)管理創(chuàng)新中,企業(yè)應明確區(qū)分實踐層面與知識層面的創(chuàng)新技術(shù),然后根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)論的相關(guān)要求以及相關(guān)原則,視企業(yè)為組織系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)主要分為兩種,一種是外部系統(tǒng);另一種是內(nèi)部系統(tǒng),根據(jù)此分類方式,可將企業(yè)管理的實踐層面創(chuàng)新分為組織內(nèi)部與環(huán)境創(chuàng)新,一般情況下,組織內(nèi)部創(chuàng)新分為組合方法、目標、組織要素、結(jié)構(gòu)、制度。
2.企業(yè)創(chuàng)新的特性。企業(yè)創(chuàng)新的特性主要包括以下幾點。(1)價值型。要求創(chuàng)新的成果具有經(jīng)濟價值、學術(shù)價值、使用價值等。(2)風險性。創(chuàng)新是一種高收益高風險并存的活動。(3)先進性。無先進性則不能戰(zhàn)勝新事物。(4)創(chuàng)造性。一是新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品,另一種是新的組織機構(gòu)、新的經(jīng)營方式、新的管理制度等。(5)未來性。面向未來,關(guān)注未來。如今社會是經(jīng)濟與知識的時代,企業(yè)想要提升自身的競爭實力,就應不斷的學習先進的經(jīng)濟知識,與時代的發(fā)展步伐進行高度統(tǒng)一。
3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。(1)企業(yè)只有對其管理方式以及管理理念進行創(chuàng)新,才能與市場的發(fā)展需求相符合。(2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,良好的管理是提升企業(yè)綜合實力的必備條件。(3)只有創(chuàng)新管理,才能使得企業(yè)的發(fā)展跟上當下現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展步伐。(4)只有創(chuàng)新,才能使企業(yè)從傳統(tǒng)的束縛中脫離出來,與現(xiàn)代技術(shù)以及現(xiàn)代需求進行充分融合,從而促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
創(chuàng)新的影響。
1.網(wǎng)絡(luò)密度對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。網(wǎng)絡(luò)密度就是指企業(yè)與利益相關(guān)者之間的網(wǎng)絡(luò)體系所集成的密度,企業(yè)與利益相關(guān)者之間的連接越多,網(wǎng)絡(luò)密度就越來越大。據(jù)相關(guān)研究表明,謝洪明、王現(xiàn)彪等人指出,網(wǎng)絡(luò)強度、網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互惠程度在很大程度上影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)密度對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.1對于企業(yè)決策獨立性影響。面對與企業(yè)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不僅僅是一個單獨的個體,企業(yè)決策不僅會受利益相關(guān)者的影響,而且還會影響相關(guān)者的利益。在網(wǎng)絡(luò)密度不斷增加的情況下,企業(yè)決策所要考慮的全面性也在增加。繼而使得企業(yè)決策牽扯的利益關(guān)系比較多,缺乏獨立性。
1.2對于企業(yè)戰(zhàn)略方向的影響。企業(yè)與市場的關(guān)系是相輔相成的。因此,企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定應是市場的實際情況相結(jié)合。這就造成企業(yè)戰(zhàn)略方向的不確定性與多變性。
1.3對企業(yè)信息流動的影響。企業(yè)為降低對利益相關(guān)者的影響,就應在利益相關(guān)者進行決策時對其決策信息進行捕捉,但是由于網(wǎng)絡(luò)密度的不斷增加,信息傳遞的途徑也隨之增加,從而對信息的準確度和時間造成一定影響。
2.知識流入對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識流入,是企業(yè)跟其他企業(yè)進行合作交流后,知識面與知識結(jié)構(gòu)不斷拓展與延伸的過程,企業(yè)知識流入主要包括兩種,一種是知識流出;一種是知識流入。知識流入即企業(yè)外部知識,如企業(yè)的管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)等進行吸收,使其為自身的發(fā)展服務。
2.1提升企業(yè)生產(chǎn)水平。知識流入可大幅度減少企業(yè)獲取知識的時間,而負責尋求新知識的員工,可節(jié)約大量世界,去做其他事情,繼而可提升企業(yè)生產(chǎn)力。此外,外流知識的流入,可提升企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),從而提升生產(chǎn)力。
2.2提升企業(yè)知識水平。企業(yè)想要提升自身的綜合實力,應吸收和學習大量的外部知識,而知識流入,不僅可大幅度提升企業(yè)的知識水平,而且在知識流入的過程中,外部知識還可與企業(yè)的內(nèi)部知識進行摩擦,碰撞出有利于企業(yè)技術(shù)水平提升的新知識。
2.3提升企業(yè)的綜合實力。企業(yè)綜合實力主要由管理水平以及服務水平構(gòu)成,而恰巧知識流入有利用企業(yè)提升自身的管理與服務水平,繼而可提升企業(yè)的綜合實力。此外,企業(yè)對流入知識進行適當?shù)恼{(diào)整與管理,可轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部知識,這樣不僅可提升全體工作人員的工作效率,從而提升企業(yè)綜合實力。
創(chuàng)新力度的相關(guān)措施。
1.政府應對網(wǎng)絡(luò)密度進行嚴格控制。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)密度的增加,在一定程度上,會對企業(yè)信息的傳遞速度以及信息傳遞的完整性具有一定的影響,導致企業(yè)管理的執(zhí)行力大大下降。因為,我國政府相關(guān)部門,應對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進行宏觀調(diào)控與監(jiān)督,確保企業(yè)信息傳遞向準確化與最優(yōu)化方向發(fā)展,從而增加企業(yè)管理創(chuàng)新的力度,提升企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展速度。
2.企業(yè)應提升外部知識的轉(zhuǎn)化能力。企業(yè)外部知識就是指,企業(yè)間員工的非正式交流、不同企業(yè)之間的產(chǎn)品交易、企業(yè)聯(lián)盟賽等。企業(yè)知識入流對企業(yè)的而發(fā)展具有一定的促進作用。企業(yè)想提升自身的競爭實力,就應提升外部知識的轉(zhuǎn)化能力,充分利用網(wǎng)絡(luò)外部知識,并對外部知識進行準確判斷與整合,與企業(yè)內(nèi)部知識進行充分融合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的實力。此外,企業(yè)還可成立專業(yè)小組,對外部知識進行吸取與整合,將外部知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部知識,利用這些知識,來進行企業(yè)自身的`管理與技術(shù)創(chuàng)新。同時,企業(yè)還應多建立與其他社會部門的合作關(guān)系,增加知識的流入量,這樣可快速提升企業(yè)的創(chuàng)新力度。
3.企業(yè)之間應加強內(nèi)部溝通。由于企業(yè)的想管你部門比較對,企業(yè)價值鏈在通常情況下也都比較復雜,因此,企業(yè)應在日常的經(jīng)營與管理中,應加強職能部門之間的交流與溝通。否則信息傳輸之間就會出現(xiàn)不完整或不相符的情況,再次情況下,企業(yè)不僅不能及時對流入的知識進行應用,而且也不利于企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞,從而阻礙企業(yè)對外部知識的吸取,導致企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與技術(shù)發(fā)展過慢,無法與時代的發(fā)展需求相符合,繼而威脅到企業(yè)的生存。
4.知識流入措施。企業(yè)知識流入的措施主要包括以下幾方面。
4.1人才流入。企業(yè)應招聘一些具有豐富的專業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗、技能以及創(chuàng)新人員,因為人才本身就是知識的攜帶者,其對企業(yè)的管理創(chuàng)新具有一定的促進作用。
4.2市場調(diào)查。在企業(yè)知識流入方面,可擴大市場調(diào)差的規(guī)模,提升市場調(diào)查的力度,因為通過市場調(diào)查,可使外部知識以間接的方式流入企業(yè)內(nèi)部,以此對自身企業(yè)的管理技術(shù)進行創(chuàng)新。
4.3技術(shù)流入。技術(shù)合作可促進企業(yè)知識流入的數(shù)量以及速度,因為企業(yè)通過與其他行業(yè)的合作,通過大量的交流與商談,可吸取該行業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗以及方法,繼而促進企業(yè)的創(chuàng)新力度。
綜上所述,企業(yè)存在的目的與主要原因,就是為人們提供服務,但隨著時代以及經(jīng)濟實力的不斷發(fā)展,企業(yè)就應不斷的創(chuàng)新,因為只有這樣企業(yè)才能跟上時代的發(fā)展部分,滿足人們的需求,才能有生存下去的資本。在企業(yè)管理中,想要對管理的方式及理念進行創(chuàng)新,就應進一步加強知識流入的整合性,以此來促進企業(yè)的管理創(chuàng)新。此外企業(yè)還應建立完善的信息共享平臺,提升信息傳輸?shù)乃俣扰c完整度,降低信息的傳輸時間與傳輸密度。這樣可大幅度增加企業(yè)獲取與整合知識的能力,繼而全面促進企業(yè)管理的創(chuàng)新力度。
作者:賀德祥單位:思維力控股集團。
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇十六
甲方:
乙方:
為了切實幫助洛陽豫新冶金設(shè)備有限公司(以下簡稱乙方)進一步加強企業(yè)管理,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展目標。經(jīng)甲乙雙方商定,乙方聘請洛陽盛韜投資咨詢有限公司(以下簡稱甲方)為企業(yè)提供管理咨詢服務,特簽訂以下管理咨詢協(xié)議:
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場、途徑、配套管理等方面的咨詢服務;
3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點,提供政策咨詢,提出信息化推進整體規(guī)劃和具體實施方案、及重點環(huán)節(jié),幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務商。
4、組織機構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點,對企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見。
5、企業(yè)培訓咨詢。根據(jù)企業(yè)的'發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點,幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓計劃,提供政策咨詢、培訓服務,或者推薦專業(yè)培訓機構(gòu)。
6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程,提出企業(yè)流程再造意見,提升企業(yè)精益華管理水平。
7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要,隨時提供企業(yè)家思想交流服務,為企業(yè)家減壓解惑。
1、甲方要按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,保守乙方商業(yè)秘密,如果要使用顧問案例,必須征得乙方的同意。
2、甲方提供的政策咨詢,乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門進行確認,以有關(guān)權(quán)威部門的政策為準。
3、甲方推薦的服務機構(gòu),只是供乙方參考,甲方不參與具體的服務協(xié)議協(xié)商問題。
4、甲方提供的建議,僅作為乙方?jīng)Q策參考,甲方不承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。
5、甲方提供的服務,必須根據(jù)企業(yè)的實際需要。
6、乙方必須向甲方提供全面真實的資料,以便于甲方提出專業(yè)意見。
1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
2、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
代表:
代表:
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇十七
1.建立專業(yè)管理機構(gòu)。
2.加強對咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)。(1)借鑒國外咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)模式,加大高等院校培養(yǎng)咨詢?nèi)瞬诺牧Χ?。?)加強咨詢公司自身建設(shè)力度。
3.專注核心業(yè)務。
4.優(yōu)化整合咨詢業(yè)。
咨詢師的五大忌:無中生有;避重就輕;貪多完不成;驕傲自滿;喜新厭舊。
為什么要進行咨詢營銷。
簡答來說,咨詢關(guān)系就是一種咨詢師與客戶之間的關(guān)系,用比較經(jīng)典的術(shù)語來表達就是:咨詢顧問確認、澄清并滿足客戶的要求,通過幫助客戶解決其所面臨的問題來實現(xiàn)咨詢的價值。
客戶的部分顧慮可歸納如下:不愿意承認需要咨詢師;懷疑咨詢師的能力和品德;擔心變得依賴與咨詢師;擔心收費過多;感到不自在和不安全。
提交咨詢報告的步驟怎么做。
此步驟是指把正式咨詢調(diào)查分析的成果及改善方案撰寫成文字簡練、圖示清晰的咨詢報告,提交給客戶企業(yè)。
訪談過程。
1.訪談一般安排兩人進行。在訪談過程中兩人注意協(xié)調(diào)、補充。
2.訪談過程中由一人主要負責提問,另外一人主要負責記錄,但是在訪談過程中也可以根據(jù)實際情況靈活做調(diào)整。
3.提問人要注意控制時間、節(jié)奏、內(nèi)容。
4.記錄人要注意配合提問人,適當參與提問,不可隨意打斷提問人思路。
5.訪談中要注意細致、準確,涉及名稱、數(shù)據(jù)、過程等要精確記錄,并得到確認和核實。
6.訪談是可根據(jù)對象情況不按提綱順序提問,但要盡量涉及所有問題。
7.提綱未必報考所有問題內(nèi)容,如訪談中發(fā)現(xiàn)提綱中未包括但很很重要的內(nèi)容,可加以追問,并加入提綱中。
8.由于工作安排需要,訪談人員安排與咨詢工作分配有可能發(fā)生沖突。
訪談記錄整理。
訪談記錄按照訪談記錄模板進行整理;訪談記錄要及時加以整理(盡可能當天整理,以免遺漏沒有記錄下來的細節(jié));訪談記錄作為重要文件要予以存檔;訪談記錄整理要全面,不可簡單列一兩條;訪談記錄輸入電腦是值得鼓勵的,書寫整潔、條理清楚的記錄也是可以接受的。
項目成果部分。
項目建議書中要求能充分體現(xiàn)出咨詢師的銷售主張。這些“銷售主張”一般要求做到以下幾個方面:
具有明顯的針對性;具有極強的可操作性;突出自己的個性;充分體現(xiàn)客戶立場;真誠打動相關(guān)人員;塑造可信度。
談判的籌劃:確定談判目標;談判的基本原則;推測客戶的意圖;準備咨詢師自己的要求。談判的基本準則:做好準備;留有余地;設(shè)計多個可選擇的方案;遵守諾言;少說多聽;不要輕易退卻;要學會說“不”。
談判結(jié)束將遇到的其他問題:確定雙方之間的協(xié)議;給客戶提供許多說“是”的機會;正確對待最后一分鐘的突變;別忘了附一封感謝信;達不成協(xié)議,則另辟新路。
管理診斷的任務。
管理診斷是咨詢工作最重要的環(huán)節(jié)之一,其工作過程中所要完成的任務主要有三個方面:
1.深入而細致地分析客戶面臨的問題和咨詢項目追求的目的。
2.識別引起與影響問題的因素和要點。
3.為找到解決問題的方法準備必要的信息。
規(guī)范診斷程序的意義。
具體來說,管理診斷程序規(guī)范化的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.管理診斷程序規(guī)范化的意義之一就體現(xiàn)在普遍適用性和最優(yōu)性上。
2.從咨詢師個人角度來看,管理診斷程序規(guī)范化意味著咨詢行業(yè)從業(yè)者的專業(yè)化和職業(yè)化,意味著對隨意的和單憑經(jīng)驗的診斷方式的揚棄。
3.對咨詢公司(機構(gòu))本身來說,通過規(guī)范化的制度、流程和標準奠定產(chǎn)品規(guī)范化的管理基礎(chǔ),便于對咨詢師的工作進行評價和管理。
4.規(guī)范化程序可以促進員工績效評價體系的建立。
5.診斷程序的規(guī)范化可以形成規(guī)模效益,從而降低成本,增加咨詢公司(機構(gòu))的利潤。
平衡計分卡四個維度之間的因果關(guān)系:財務角度;顧客角度;內(nèi)部運作角度;員工成長與學習角度。
平衡計分卡的實施過程:對實施平衡計分卡的難度有所準備;努力提高企業(yè)管理信息的質(zhì)量;正確對待平衡計分卡實施時投入成本與獲得效益滯后的關(guān)系。
平衡計分卡的實施步驟:確定遠景;確定關(guān)鍵能力和戰(zhàn)略;確定成功關(guān)鍵因素;溝通和教育;確定評估指標;執(zhí)行和評價;反饋調(diào)整。
外部導向型分析方法。
這里將介紹三種典型的外部環(huán)境分析方法,即pest分析,波特五力模型和波士頓矩陣。
分析:是戰(zhàn)略外部壞境分析的基本工具,用于分析企業(yè)所處的宏觀壞境對于戰(zhàn)略的影響,企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律環(huán)境、宏觀經(jīng)濟壞境、社會文化環(huán)境和自然壞境、技術(shù)壞境。
2.波特五力模型:是邁克爾·波特于20世紀80年代初提出的,對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的深遠影響??捎糜诟偁帒?zhàn)略的分析,有效地分析客戶的競爭壞境。五力分別是:供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。
維的矩陣圖上,從而顯示出那個subs提供高額的潛在收益,以及那個subs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者布魯斯認為“公司若要取得成功,就必須擁有增長率和市場份額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構(gòu)成取決于現(xiàn)金流量的平衡。”如此看來,波士頓矩陣的實質(zhì)是:為了通過業(yè)務的優(yōu)化組合實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。
常用的抽樣方式:簡單隨機抽樣;分層抽樣;整群抽樣;等距抽樣;多階段抽樣;雙重抽樣;按規(guī)模大小成比例的概率抽樣。
簡單隨機抽樣:也稱為單純隨機抽樣,是指從總體n個單位中任意抽取n個單位作為樣本,使每個可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。
整群抽樣:是首先將總體中各單位歸并成若干個互不交叉、互不重復的集合,稱之為群,然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。
等距抽樣:也稱為系統(tǒng)抽樣或機械抽樣,它是首先將總體中各單位按一定順序排列,根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔,然后隨機確定起點,每隔一定的間隔抽取一個單位的一種抽樣方式。
5企業(yè)管理研究的概念:可以將企業(yè)管理研究定義為“通過有組織、系統(tǒng)的、以資料為基礎(chǔ)的、批判的、客觀的和科學的方式,調(diào)查某個特定問題,以找出可以解決問題的方案的過程。”
科學研究的建立步驟:觀察;初步的信息搜索;形成理論;提出假設(shè);進一步搜集科學性資料;資料分析;演繹。
資料搜集的倫理問題p239。
研究者的倫理問題:
將受訪者所給予的信息當做最高機密,并且將保護他或者她的隱私視為研究者的主要責任。研究者不應向研究對象扭曲研究性質(zhì),尤其是在進行實驗室實驗時,應該向他們解釋研究目的。
不應詢問私人的或冒昧的問題,若這樣的信息對計劃有絕對的必要,應小心翼翼地詢問受訪者,并告知理由。
無論資料搜集方法的性質(zhì)怎樣,絕對不能侵犯研究對象的自尊。
不能強迫任何人對研究做出回答,有人不想?yún)⑴c研究,也應該尊重個人的要求。非參與式的觀察人員應盡可能不干擾研究對象。
實驗研究中,在研究對象參與研究后,應完全告知實驗的緣由。
不能將研究對象暴露在身心會遭受傷害的情境中,研究者有責任保護其安全。
在報告資料時,絕對不能誤解或扭曲資料。
受訪者的倫理行為。
受訪者一旦選擇參與一項研究,應對眼前任務完全合作,例如回答一個調(diào)查或是參與一項實驗。
受訪者有義務城市回答,應避免給出扭曲或不真實的信息。
咨詢的作用:從外部審視企業(yè);解決企業(yè)實際存在的管理問題;增強企業(yè)解決問題的能力;
更新企業(yè)高層領(lǐng)導的觀念;借助咨詢說出自己不能說的話。
為了提高咨詢報告的質(zhì)量:主題要明確、突出;結(jié)構(gòu)要嚴謹;要有科學性;要有邏輯性;要注意表現(xiàn)形式。
所謂報告的科學性:就是要真實地反映客觀事物的本質(zhì)及其變化規(guī)律,引用的數(shù)據(jù)必須精確無誤,使用的語言必須準確恰當。
企業(yè)高層人員關(guān)心的是:通過咨詢是否改變了企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,是否給企業(yè)帶來了明顯的經(jīng)濟效益,企業(yè)的員工觀念是否有所更新、技能是否有所提高,企業(yè)的管理流程和管理制度是否提高了運作效率,企業(yè)對外界變化的應變能力是否得到提高。但是還有一部分是不可量化的,如員工技能的增加、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變等等。p請詳細看283最后兩段話。
實施的障礙原因。
推薦方案實施的失敗可能有很多原因,下面所列出的清單就是對最常見的原因所做的一個簡單描述,然而,一般來講,“原因”可能是一系列原因,而不僅僅是一個原因。
1.形成過程的質(zhì)量差。
分析的質(zhì)量不高,觀點太窄或主觀性太強,問題界定的質(zhì)量差;重點放在愿望上而不是需求上;沒有詳細的計劃或沒有考慮相應的后果。
2.變革的原因模糊。
3.沒有正確理解其中的政治格局和權(quán)利后果。
4.忽略了變革的心理方面的因素。
5.有效的支持過程不到位。
6.缺乏靈活性。
7.誤把服從當歸屬或承諾。
8.變革同文化與性格不匹配。
smart特性的含義:p293。
即:具體性(specific)、可測量性(measurable)、可實現(xiàn)性(achievable)、以結(jié)果為導向(result-oriented)、有最后時間期限(timedeadline)。
這種咨詢模式的特點是針對客戶委托的咨詢?nèi)蝿眨容^獨立地進行事實調(diào)查、收集相關(guān)資料、診斷分析、形成結(jié)論,提出咨詢建議。在整個過程中與客戶的溝通較少,比較注重委托任務本身,關(guān)注于問題的解決。
這種咨詢服務模式的特征與結(jié)果咨詢模式較為相像,其主要區(qū)別是結(jié)果的表示形式為咨詢報告。在我國,許多咨詢機構(gòu)仍舊采用這種服務模式,在服務質(zhì)量和效果上打了較大的折扣,分析其主要原因是它們將咨詢?nèi)蝿照`認為是研究任務。
該模式的主要特點是咨詢師將過去提供的咨詢服務的經(jīng)驗作為基礎(chǔ),但不局限于這個范圍。它們認為面向客戶問題的解決是一個過程,在這個過程中,咨詢師與客戶經(jīng)理們組成共同工作小組,大家一起分析問題、探討解決問題的各種方法。
4.以知識轉(zhuǎn)移為特征的咨詢模式。
這類服務的主要特點是將問題解決的方法轉(zhuǎn)移給客戶,不是為客戶提供直接的技術(shù)知識和建議方案,而是考慮如何教給客戶解決問題的方法、方式、使客戶企業(yè)可以自己診斷和解決他們自己的問題。
5.以長期合作為特征的咨詢模式。
這種咨詢模式的主要特點是咨詢公司(機構(gòu))與客戶保持較為長期的合作關(guān)系,有的甚至超過10年、15年。
6.以團隊接管為特征的咨詢模式。
這類咨詢服務模式的主要特征體現(xiàn)在咨詢師在咨詢項目實施中所發(fā)揮的作用。這種模式的出現(xiàn)是由于現(xiàn)在客戶遇到的問題復雜性的增強,客戶在咨詢項目的實施過程中,風險增大,同時為了填補由于消減管理人員引起的管理斷層。
傳統(tǒng)咨詢過程的缺陷。
1.按照咨詢師的意見定義方案。
2.方案的范圍忽略了客戶的意愿。
3.浮夸的解決方案。
4.來回“踢皮球”。
5.咨詢師的秘集使用。
焦慮能使客戶和咨詢師長久地陷入(最不可能成功)的傳統(tǒng)咨詢模式中。p356。
創(chuàng)新能力是頂尖管理咨詢企業(yè)的共同特點之一。p367。
咨詢公司的三個重要管理議題。
1.咨詢公司的人力資源管理。
2.咨詢公司的項目管理。
3.咨詢公司的知識管理。
國際咨詢公司的業(yè)務經(jīng)營盲點p386。
1.不能深入理解中國企業(yè)的文化特征。
2.不能與客戶形成良性的互動從而維護客戶期望。
3.不能有效根據(jù)市場狀況進行咨詢內(nèi)容調(diào)整。
4.不能提供恰當?shù)淖稍兎绞健?/p>
本土化因?qū)Σ呗詐390。
1.調(diào)整最適合的工作方式。
2.以客戶管理人員職業(yè)素質(zhì)的提升為重要內(nèi)容和前提條件。
3.獲得中高層管理者的認同。
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇十八
海爾有句名言:“顧客是上帝”。這句話在某種程度上道出了其成功的秘訣。同樣對于管理咨詢行業(yè)來說,客戶更為重要。而且,這種重要性不但體現(xiàn)在價值觀與理念上,更重要的是體現(xiàn)在管理咨詢的全過程,體現(xiàn)在具體行動上。正因為如此,要做好管理咨詢工作,首要的就是要非常深刻地認識客戶的方方面面。
一、深刻了解和認識客戶,搭建順利咨詢平臺。
根據(jù)本人的咨詢工作經(jīng)驗,我認為最重要的是要深刻認識客戶的以下方面:
第一、要深刻認識企業(yè)老板內(nèi)心的真實想法。這主要包括深刻了解老板對管理咨詢的看法、對顧問師的看法;了解老板內(nèi)心的真正需求,要弄清楚他到底想要什么;了解老板的背景、思維方式、行為方式、工作特點等。
第二、要深刻了解客戶的行業(yè)特點。作為管理咨詢,顧問師要為老板提供咨詢、培訓、解決方案并主導變革,如果沒有很好的行業(yè)背景,是難于真正取得實質(zhì)性的效果。當然,作為顧問師不可能所接的每個項目都有很好的行業(yè)背景,那么本人的建議是,最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟指標,并利用各種資源用較短的時間來學習行業(yè)的知識與運作規(guī)律。
第三、要深刻了解客戶的產(chǎn)品特點與工藝技術(shù)。這一點往往是很多年輕咨詢師和管理科班出身的咨詢師最大弱點。但是,現(xiàn)代咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)告訴我們,現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案,而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實,因此,如果咨詢師對對產(chǎn)品特點不熟悉,對工藝流程不了解,對關(guān)鍵工序的控制要點不清楚,對品質(zhì)控制要點抓不住,那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實,那你也就很難在管理咨詢界做出自己的品牌。所以如何在某個行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢,形成自己的特色與核心競爭力將是管理咨詢師的職業(yè)之路。隨著社會的發(fā)展,可以為多種客戶提供多種服務的咨詢師將越來越少,而是咨詢業(yè)務逐步行業(yè)細分化與專業(yè)細分化。
第四、要深刻認識客戶企業(yè)人力資源狀況。正是老板要求的是咨詢師和企業(yè)一同來完成企業(yè)的變革,要求的是咨詢師與企業(yè)團隊一起將思路、解決方案變成現(xiàn)實,這就意味著咨詢師在某種程度上要介入企業(yè)的運營與管理(在這一點上,羅蘭貝格所聲稱的“不介入企業(yè)運營”原則也在逐步改變)。既然要參與管理,你不了解客戶的人力資源狀況,你不了解企業(yè)中高層干部的特點,那你很難推動管理咨詢工作在企業(yè)的開展和落地。當前很多企業(yè)存在執(zhí)行力很差的問題,如果咨詢師沒有深刻地認識這一點,那么你所提供的一切思路、解決方案將付諸東流。
第五、要關(guān)注客戶的財務狀況。在這一點上,可能會有很多咨詢師可能會覺得不以為然。但是本人的咨詢經(jīng)歷卻告訴我,不關(guān)注客戶的財務狀況,最終很可能會使前期所做的努力因為財務問題而難于真正取得成效。換句話說,對于客戶來說,如果財務狀況出現(xiàn)問題,他對管理咨詢的熱情與投入就會大大降低,到那時候,咨詢師將會走入一種很尷尬的境地。
二、建立與客戶老板的互信基礎(chǔ),形成一定程度的默契。
前面我們講到的是深刻地認識客戶,但是單單深刻認識,那還很難使管理咨詢工作順利、有效地開展。咨詢師都知道,很多咨詢內(nèi)容之所有在企業(yè)難有作為,很關(guān)鍵的就是咨詢師和老板沒有在同一套軌道上走。結(jié)果咨詢師總是抱怨老板沒有完全按照咨詢師的方法去開展或者企業(yè)配合得不好導致咨詢效果不好,另一方面老板又抱怨咨詢師不了解企業(yè)的實際情況。
所以,除了你的知識、經(jīng)驗,還有你的才華,與客戶友誼對于咨詢師的工作成效會起到不可低估的作用。沒有這一點,管理咨詢的效果將大打折扣,甚至難有作為。但是,要建立這一點是有一定難度的,而且也不是每一個客戶都能成為你的朋友,都能建立較好的互相信任,都能形成默契。因為,這里面除了咨詢師的個人努力之外,還在一些不可預測的因素。就我本人的經(jīng)驗來說,我覺得以下三點很重要:
1、咨詢師首先要意識到友誼在管理咨詢工作中的重要性,并且有意識地去營造這樣一種氛圍。
2、咨詢師是、應該根據(jù)不同的老板采取不同的方式去溝通,只要尋找到合適的溝通方式,感情基礎(chǔ)才會建立。與客戶始終“話不投機”的項目注定是要以失敗告終。
3、每一個客戶都是不同的,我們很難適應每一個人,但是很重要的一點是咨詢師首先要表現(xiàn)出你的誠意。當然,不管你怎樣努力,有一些客戶是注定無法溝通的,這也就為何再優(yōu)秀的咨詢師也存在有失敗的項目之原因。這些合作注定是痛苦的。對于這種項目,不要去抱怨客戶,也不要勉強去繼續(xù)做下去,這不是誰的錯,這是雙方的選擇出了問題。
三、深入實施咨詢診斷,編寫有血有肉的咨詢診斷報告。
每個咨詢師都知道,診斷工作是管理咨詢的第一步。這第一步的演奏決定了管理咨詢的效果。那么如何更專業(yè)地、更有效地開展診斷做好第一步。本人認為,做好診斷工作要注意以下五個工作:
首先,要盡可能多收集行業(yè)的資料與資訊,做到對行業(yè)有一個比較客觀、科學的認知。其。
二、要盡可能通過一些途徑了解企業(yè)的一些基本狀況,比如企業(yè)的中層干部的特點等。其。
三、要理清診斷的總體思路和步驟,而且最好形成書面的診斷計劃。
其四、要準備好診斷的工具。
其五、要事先預告客戶做好相關(guān)的準備。
2、診斷的方法要多元化。很多咨詢師認為個人經(jīng)驗很豐富,通過現(xiàn)場察看和問詢方法就可以很好地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和特點。但是,事實上,單純依靠現(xiàn)場察看和問詢方法很容易遺漏重要問題,也較容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因此,本人認為咨詢師應該形成自己一套規(guī)范的診斷方法,而且要使診斷方法多元化,例如可以設(shè)計相應的調(diào)查問卷等。
3、要注重財務數(shù)據(jù)的收集、分析。現(xiàn)在很多老板已經(jīng)不滿足咨詢師只提供一些定性的對企業(yè)現(xiàn)狀的診斷分析報告,而是更看重從數(shù)據(jù)的角度去分析問題。而事實上,數(shù)據(jù)更能反映一個企業(yè)的經(jīng)營的實際狀況,而一些定性的東西只能作為印證的依據(jù)和參考而已。
4、診斷工作不要停留于表面現(xiàn)象,要抓住核心問題。對于企業(yè)的診斷,大部分咨詢師都可以找出很多的問題,但是很多老板還是會說這樣的兩句話:一是“這些問題我們也知道”,二是“您對企業(yè)的背景不了解”。會出現(xiàn)這種情況的原因就是因為很多咨詢師的診斷停留于表面現(xiàn)象,而沒有抓住核心的問題點,沒有深入挖掘問題的根源。
三是要有一定的深度,也就是說看問題要看得更深一點,不能停留于表面;四要注意措詞,既不能夸夸其談,也不能太傷老板的自尊心。
四、做好前期企業(yè)咨詢管理意識引導,變逆勢為順勢。
管理咨詢其實就是一種管理變革創(chuàng)新,說到底都是一種變化。但是,我們也知道,只要是變化,必然會伴隨著一種心理的恐懼、不安、抵觸。從另外一個角度來說,變化也就以為以前的某些觀念、方法是錯誤,但是那些東西已經(jīng)深入人的內(nèi)心,形成了一種比較牢固的意識,因此要變革首先的就是要改變意識。
那么,如何引導企業(yè)管理意識的轉(zhuǎn)變呢?
首先,咨詢師要改變的是老板的意識。老板的意識不改變,所有的工作都將難于開展。就像德魯克大師對ibm老總說的,“總經(jīng)理不來,其他人一個都不要來。”因為,如果最高管理層的意識沒有改變,所有的變革只會停留于表面現(xiàn)象。
其次,要改變中高層的意識。中高層是管理革新的主體,只有改變了他們的意識,管理革新才能真正得到實施和開展,因此與中高層的多渠道溝通尤其重要。
最后,要改變基層員工的意識?;鶎訂T工是管理革新的具體執(zhí)行者,咨詢師要盡可能通過培訓工作來改變他們的意識。
五、造勢而為,巧借東風。
所謂“萬事俱備,只欠東風”,管理咨詢工作能否順利開展,這個“東風”是非常重要的。而“東風”不會自己到來,需要咨詢師自己來吹東風,即造勢。
首先是要造“變革信任度”之勢。也就是說要建立員工對管理層革新的信任度,讓企業(yè)的員工真正感覺到企業(yè)高層真的有決心、有信心、有能力規(guī)范管理,確實能夠走出以前變革總是半途而廢的陰影,取得真正的成效。這一點商鞅做得很好,因此商鞅變法也很成功。
其次要造“氛圍變革”之勢。也就是說企業(yè)要通過內(nèi)部的宣傳標語、宣傳欄、宣傳刊物,將變革的工作展示給員工,讓員工感覺到整個企業(yè)都在創(chuàng)新、都在改變、都在進步,這樣革新的氛圍才能建立起來。
最后,要學會借“客戶最高領(lǐng)導人”之勢。客戶的最高領(lǐng)導往往是老板,老板的支持對咨詢項目的成功很重要。如何與老板高效溝通、快樂溝通?通過各種方式引導老板做出思想改變,行為改變,從而帶動整個企業(yè)管理層做出創(chuàng)新和改變。所謂“擒賊先擒王”即此道理。
六、要重視培訓,做好培訓,以培訓促效果。
管理咨詢是一項很特殊的工作,咨詢師既不能完全不介入企業(yè)的運營,又不能主導企業(yè)的運營,既不能不參與管理,又不能全面管理,換句話說,更多的企業(yè)變革工作還是要通過企業(yè)的管理層去完成,因此管理咨詢要取得較好的成效,培訓工作顯得特別重要。對于一些基礎(chǔ)較差的企業(yè),培訓工作顯得尤其重要,你不把企業(yè)的人力資源提升一個水平,你就很難讓高一個水平的管理模式能夠順利運行。而且,培訓工作應該要在啟動咨詢項目的初期階段就開始進行,每一期培訓要做精彩,要貼切企業(yè)實際問題,案例設(shè)計要更貼近企業(yè)咨詢項目中的核心問題,然后再逐漸由培訓工作慢慢過渡到管理的日常咨詢上面。
七、高效溝通貫穿始終。
良好的溝通是管理咨詢成功的重要一環(huán)。管理模式、企劃表格文件、解決方案、管理制度固然重要,但是缺乏有效的溝通,一切將難于運作,一切將難有成效。溝通是一門很大的學問,不會溝通的咨詢師其項目的失敗是必然的。這需要咨詢師在實戰(zhàn)中不斷總結(jié)積累,我就不在這里詳談。
八、合理咨詢費用是咨詢成功的重要條件。
很多咨詢師會認為咨詢費用是業(yè)務員或者經(jīng)紀人考慮的事情,但是事實上恰恰相反,咨詢費用往往決定著咨詢的最終成敗。過高咨詢費將會使老板對咨詢師的要求理想化,而事實上咨詢師并不能真正決定一個企業(yè)的命運;同時,過高的咨詢費也會讓咨詢師在高壓力下工作,會影響咨詢師的客觀判斷與理性運作。而太低的咨詢費更是咨詢失敗的首要原因。咨詢師迫于投入產(chǎn)出比的考慮,不得不壓縮工作時間,往往會使咨詢項目顯得很倉促,甚至草草結(jié)尾,自然難有成效。即使是有責任心的咨詢師,也會由于咨詢費太低的原因,而搞得進退兩難。另外,咨詢師最好不要接受財務狀況出現(xiàn)極大危機的項目。因為客戶在資金非常緊張的情況下,咨詢工作往往會陷入一種痛苦狀態(tài):一方面我們不得不投入更多的咨詢時間而沒有相應回報,必然會對客戶產(chǎn)生不滿;同時資金緊張問題得不到解決,進而又導致了客戶對咨詢師的不滿抱怨。
結(jié)束感悟語:
作為一個優(yōu)秀的管理咨詢師,除了要掌握豐富的管理知識、管理技能、管理工具以外,還必須深刻地認識管理咨詢的特點,掌握管理咨詢的相應技巧,才能真正為客戶做出應有的貢獻,所謂:“沒有金剛鉆,不攬瓷器活”。
咨詢師要認識到管理咨詢是一項崇高職業(yè),他的價值在于幫助客戶找到自己的方向,并在某個方面獲得成功。因此,優(yōu)秀的管理咨詢師不單單把管理咨詢看作一項工作,更要當成一種責任、當成一種使命,當成畢生的事業(yè)。
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇十九
近年來,管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認識,相當多的企業(yè)接受了咨詢機構(gòu)提供的咨詢服務,現(xiàn)結(jié)合自身情況,談一談管理咨詢。下文是企業(yè)管理咨詢。
心得體會。
歡迎閱讀。
通過《管理咨詢》課程的學習,個人也有很多收獲:
第三,管理咨詢是很多管理理論在實踐中的綜合應用,通過課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學的知識,將相對分散的知識點串起來了。
第四,“管理咨詢是:以理論為指導、以事實為依據(jù)、以假設(shè)為前提,用結(jié)構(gòu)化的分析,解決顧客需要解決的管理問題的活動”,這句話不但對管理咨詢有用,對于工作中,生活中的很多問題的解決都是很值得參考的。
對學習過程來說,教學過程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺更像一場管理咨詢的沙盤演練,收獲匪淺。
對于管理咨詢項目的整個實施過程來說,個人感覺以下兩點非常重要:
第一、企業(yè)診斷分析,企業(yè)診斷分析是應用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,這是咨詢項目是否能夠成功的基礎(chǔ),主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問題癥狀-》歸納核心問題-》確定問題性質(zhì)以及解決順序-》指出問題改進方向,這里核心是找出產(chǎn)生問題的原因,如何準確、快速的找出產(chǎn)生問題的根本,是需要豐富的理論知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)。
第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案,發(fā)現(xiàn)問題是一種能力,但并不僅限于止。了解問題以及探究這種問題出現(xiàn)的歷史根源很重要,客戶請你來并不是讓你指出問題,而是解決問題,這也是咨詢過程中最關(guān)鍵的,也是難點之一,把握關(guān)鍵問題與核心問題確保分析的效率與經(jīng)濟性,同時方案需要確保有效性以及可操作性。
近年來,管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認識,相當多的企業(yè)接受了咨詢機構(gòu)提供的咨詢服務,從實際結(jié)果來看,無論是國際著名的咨詢公司還是本土的咨詢公司,在給企業(yè)提供的咨詢方案實踐中,都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說,失敗的理由總結(jié)起來也不少,既有管理咨詢方案本身的不科學性,也有咨詢方案對企業(yè)不適用的問題;既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化,也有企業(yè)在咨詢方案實施中推進不力等原因。
一個管理咨詢項目,從時間界限上可簡單劃分為項目前、項目中、項目后,在這三個階段企業(yè)都要參與,并且在不同的階段參與和考慮的側(cè)重點不同。在我們以往咨詢過的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn),企業(yè)往往特別關(guān)注于項目咨詢的中間過程,而對項目前與項目后期的實施重視不夠,特別是對項目前期的準備工作往往忽視。而通過我們多年管理咨詢實施的經(jīng)驗,那些最終實施效果顯著的企業(yè)都有一個共性,就是在項目前期的準備上做足了功夫。
在項目前,企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢合作伙伴,咨詢機構(gòu)的選擇有著一套相對成熟的結(jié)構(gòu)化的流程與方法,這種方法在很多文章中有所論述,本文要重點討論的則是項目前期另一塊也非常重要的工作,即企業(yè)在選擇咨詢方的同時,企業(yè)也要為即將開展的項目做好相應的準備,如成立項目組,選擇什么樣的人參與這個項目等等,是由企業(yè)主要技術(shù)和管理部門的領(lǐng)導和核心業(yè)務人員組成?還是僅僅當作一個項目管理挑選相關(guān)專業(yè)人員來構(gòu)成?在我們咨詢過的企業(yè)中,對這個問題的理解企業(yè)差異較大,有些企業(yè)是找個部門負責人來管項目,讓老總或副總掛個領(lǐng)導小組組長的名,提出一句“你們做,我全力支持”的。
口號。
而在實際咨詢過程中領(lǐng)導一般不參與或只是聽最后的結(jié)果匯報當作一個簡單的項目管理來對待。
而有些企業(yè)則不同,對選擇什么樣的人參與這個項目非常重視,在他們看來,一個系統(tǒng)的管理咨詢項目,要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來參與,這些人在項目過程中就不再是原來部門員工的概念了,更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮,這樣他們在項目中也就能脫離部門主義正確的去看待問題,能站在公司的全局角度來思考問題。領(lǐng)導小組的組長雖然名義上一般也是老總掛名,但同時會讓在企業(yè)有相當份量的副總作為實際的領(lǐng)導者來全程參與項目,因為在咨詢方案中,可能會提出對企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務流程進行重組,會涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配,會影響某些部門或員工的利益,因此在咨詢方案的認可與實施中都會遇到阻力,這都需要企業(yè)管理咨詢項目的負責人強有力的決斷與支持。所以一個管理咨詢項目的成敗,從項目組建立起就已打好了基礎(chǔ)與伏筆。
項目組人員的準備不單單是選擇什么樣的人,也包括人員知識的準備。在過去的咨詢項目中,我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn),咨詢顧問在項目中所提出的一些管理理念、方法或者術(shù)語,企業(yè)參與的項目人員不是很清楚,盡管咨詢顧問會對企業(yè)人員進行管理理念的培訓,但咨詢培訓的時間一般較短,在短期內(nèi)企業(yè)項目組成員在理解不透徹的情況下,雙方在管理問題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢顧問作為外部專家,一般會借鑒行業(yè)先進經(jīng)驗或國內(nèi)外先進的管理理念而提出咨詢方案,這些咨詢方案一般代表著先進管理理念在企業(yè)實踐中的運用,往往具有前瞻性,因此企業(yè)項目組成員在接收這些信息時,應該能快速的學習、消化與吸收,很多時候需要企業(yè)項目人員通過不斷的學習來提高認識,在對本企業(yè)管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀和先進管理理念認知的基礎(chǔ)上,繼而與咨詢顧問深入研討,最終用雙方共同能認可的語言來共事。舉個例子,在做績效管理咨詢中,涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學的新理念,這與國有企業(yè)在績效考核中常見的經(jīng)營責任承包制,從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別,因此當咨詢顧問提出的方案中運用這些理念時,作為企業(yè)參與的項目人員應該在最短的時間內(nèi)學習并掌握這些知識,因為將來咨詢方案在企業(yè)的落地,是靠這些項目人員來推進的,只有這些人員真正掌握了這些理念與工具,咨詢方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實下來;反之,如果企業(yè)參與管理咨詢項目的人員,在本身管理知識或理念相對欠缺的情況下,對咨詢顧問提出的方案,在短時間內(nèi)可能會理解不透,提不出相應的問題,最終在咨詢方案通過后,具體到企業(yè)實際運作中出現(xiàn)偏差,導致實施效果打折扣。
在咨詢項目前期準備方面,有些企業(yè)只是選出了項目人員,而將這種責任與風險轉(zhuǎn)交給了他們,項目的成敗與這些項目組成員的能力與態(tài)度緊密相關(guān);而在有些企業(yè),領(lǐng)導人從更高的層面上看待這方面,在咨詢項目正式開始前,就從企業(yè)中精挑細選出來的項目人員,集中進行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓,甚至是將這些人員派出到高校進行長期的封閉式管理培訓,從企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對待這類管理項目,在他們看來,管理咨詢項目的投資其實也是對企業(yè)人才的投資,而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力所在。對管理咨詢項目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領(lǐng)導人在管理理念上的不同與差異。
在管理咨詢項目的進展中,企業(yè)應學會給咨詢顧問出難題,當然這種難題不是漫無目的或是找茬類的,應該是基于對企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實際,提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問題,并且要有相當?shù)纳疃?。咨詢顧問作為老師、專家,也只有在與企業(yè)項目人員對企業(yè)問題明確一致的基礎(chǔ)上,雙方才能共同制定相應的解決方案。有些企業(yè)項目組人員在咨詢中依賴咨詢機構(gòu)的心理較重,認為付了咨詢費,就事事指望咨詢顧問來解決或提出解決方案,而沒有從自身成長的角度來思考解決問題的辦法;也有些企業(yè)對咨詢機構(gòu)提交的方案,簡單發(fā)表意見,評判好還是不好,然后等方案通過后,當企業(yè)上層督導不力時就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢顧問一離開,企業(yè)自身運轉(zhuǎn)中以往出現(xiàn)的問題仍然存在,周而循環(huán),企業(yè)管理水平總提升不上去。
管理項目咨詢到最后,咨詢公司會給企業(yè)提交一份咨詢方案,具體落實一般就要靠企業(yè)來執(zhí)行了,也有咨詢公司與企業(yè)一起來推進的,但無論是哪種方式,企業(yè)應該作為主要的參與者與咨詢方一起來制定各項實施方案,在具體落實中指導和監(jiān)控項目的實施過程和效果?,F(xiàn)實中,很多咨詢方案通過后,企業(yè)由于各種原因,對咨詢方案的實施,尤其是涉及到對企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時候,往往出現(xiàn)反復的猶豫、懷疑,導致方案反復修改,最后妥協(xié)折中成不倫不類的方案,實施的效果也不盡理想。這也是我們在很多咨詢過的企業(yè)中,常常聽到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè),領(lǐng)導人比較強勢或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時候,咨詢方案能得以快速的落地,企業(yè)的管理水平與效益也能在短時間內(nèi)得到很大的提升和提高。
在管理咨詢過程中,咨詢顧問會對企業(yè)開展一些培訓,但限于咨詢項目時間的限制,一般培訓的范圍是針對企業(yè)的中高層,對企業(yè)其它人員承擔的管理培訓任務一般要由企業(yè)內(nèi)部來進行,因而業(yè)內(nèi)常說咨詢顧問是導師或師傅的角色,對企業(yè)管理人員進行理念灌輸,是“引進門”,而企業(yè)的“修行”,則要靠企業(yè)各級管理者來落實。咨詢顧問只起到輔導與協(xié)助的作用,而不可能具體去教會企業(yè)每個基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢顧問或咨詢公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去,也是企業(yè)在項目實施中與后期要非常關(guān)注的問題,管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程,全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。
近些年來,在給大量企業(yè)進行管理咨詢并指導其實施的過程中總結(jié)出一些規(guī)律:即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實施管理咨詢成功的動力,科學和切實可行的實施策略是咨詢方案實施成功的基礎(chǔ),而企業(yè)在管理咨詢的過程中,無論是在項目前、項目中還是項目后構(gòu)建自我學習成長的平臺則是企業(yè)長遠持續(xù)發(fā)展的根基。
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企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇二十
在不斷進步的時代,協(xié)議起到的作用越來越大,簽訂簽訂協(xié)議可以使事務的結(jié)果更加完美化。我敢肯定,大部分人都對擬定協(xié)議很是頭疼的,以下是小編收集整理的管理咨詢合作協(xié)議書范本,歡迎大家分享。
甲方:
乙方:
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就企業(yè)管理咨詢事宜達成一致,于______年______月______日訂立本合同。
一、服務范圍
甲方聘請乙方在下列第______項為甲方提供管理咨詢服務:
1、日常會計帳務處理咨詢及稅法咨詢。
2、制訂財務核算制度。
3、制訂財務管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財務分析,出具財務分析報告。
6、投資融資咨詢。
7、制訂人力資源管理工作手冊。
8、制訂企業(yè)總務管理工作手冊。
9、代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。
二、服務期間(項目完成期限)及收費
1、委托服務期間自______年______月至______年______月止。
2、本項服務的收費標準為人民幣______元,于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務
(一)甲方的`基本義務
1、與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務事項相關(guān)的情況和資料。
2、如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方。
3、按照約定支付服務費。
4、向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2、應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。
3、應當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。
4、對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項
1、本協(xié)議書在簽約并付費后生效。
2、雙方之間發(fā)生爭議的,應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
3、本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
5、其他約定事項:
甲方:
乙方:
______年______月______日
企業(yè)管理咨詢協(xié)議書篇二十一
導語:所謂管理咨詢(managementconsulting),是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,到企業(yè)進行實地調(diào)查研究,應用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題。
本講主要講述管理咨詢概述中管理咨詢的特點、作用及分類、管理咨詢在中外發(fā)展的歷史以及管理咨詢的基本程序中業(yè)務洽談的基本內(nèi)容。
大綱要求:管理咨詢的特點、作用及分類
國內(nèi)外管理咨詢的.現(xiàn)狀、發(fā)展歷程和趨勢
管理咨詢程序應用中業(yè)務洽談的基本內(nèi)容。
管理咨詢(manasementconsulting)是由咨詢專家根據(jù)客戶的需求,運用科學的方法,通過深入調(diào)查、分析,找出客戶管理中存在的問題及其產(chǎn)生的原因,有針對性地提出科學的、切實可行的解決方案,并指導方案的實施,以提高客戶績效的智力服務過程。
從以上定義可知:
1.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動。
2.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程。
3.管理咨詢不是一般的服務,而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務;也不是中介機構(gòu)的服務,只有“甲方”和“乙方”,沒有起中介作用的第三方。
題目:下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是:( d )。
a.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動
b.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程
c.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務
d. 管理咨詢是一種中介機構(gòu)性質(zhì)服務
1.預防作用。管理咨詢通過綜合診斷,讓客戶充分了解管理上存在的不足和需要改進的方向,為客戶避免未來可能出現(xiàn)的管理問題,起到預防的作用。
2.糾錯作用。管理咨詢可以幫助客戶查清現(xiàn)有的管理問題及其原因,有針對性地提出糾正措施,并和客戶一起進行改正,起到糾錯的作用。
3.改善作用。通過管理咨詢,可以幫助客戶找出與同行先進水平存在的明顯差距,引進、吸收同行有益的管理做法,改善自身的管理水平。
4.創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進行管理創(chuàng)新,使客戶在提升管理水平的同時,實現(xiàn)新的目標,攀登新的高峰。
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