稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 19:47:15
稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)
時(shí)間:2023-11-11 19:47:15     小編:筆塵

總結(jié)不僅僅是對(duì)成功的總結(jié),也是對(duì)失敗和困難的總結(jié),通過總結(jié)我們可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時(shí)要注意語氣的控制,既要客觀公正地表達(dá)觀點(diǎn),又要積極向上地鼓勵(lì)和激勵(lì)。我們一起來看看以下小編為大家整理的一些總結(jié)范文,或許能給您一些啟發(fā)和靈感。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇一

20xx年,xx縣國稅局在xx市國稅局和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收,以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心,以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動(dòng)為抓手,狠抓稅收收入、強(qiáng)化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報(bào)如下:

(一)大力組織稅收收入。20xx年,我局堅(jiān)持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅,堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,千方百計(jì)挖潛力,一心一意抓收入,盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴(yán)重下滑帶來的不利影響,確保實(shí)現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收。全年共組織各項(xiàng)稅收收入73662萬元,同比減收18167萬元,下降19.79%,完成市局全年收入計(jì)劃的75.5%。其中:增值稅70825萬元,同比減收18702萬元,下降20.89%,所得稅2668萬元,同比增收579萬元,增長27.72%。雖然收入完成情況與計(jì)劃存在一定缺口,但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬元,同比減收23319萬元,下降28.74%,占各項(xiàng)稅收收入總量由20xx年的88.3%下降為78.5%,減少了近10個(gè)百分點(diǎn),稅收收入對(duì)特定行業(yè)的依賴逐步弱化,收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢。

(二)認(rèn)真落實(shí)稅收政策。一是不定期對(duì)全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項(xiàng)保險(xiǎn)支付以及退稅情況進(jìn)行了核查,確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位,1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬元。二是繼續(xù)落實(shí)結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策1068萬元,為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù),增值稅征前減免1297萬元,個(gè)體戶未達(dá)起征點(diǎn)減免52萬元,高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬元,累計(jì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策2801萬元。三是按期審核出口退稅申報(bào)資料,及時(shí)報(bào)送辦理退、免稅。20xx年新認(rèn)定出口退稅企業(yè)9戶,累計(jì)41戶,審核出口額34221萬元,實(shí)現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬元,退稅1955萬元。四是全年再生資源企業(yè)財(cái)政退稅28523萬元。通過落實(shí)稅收政策,有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

(三)積極開展稅法宣傳。為了進(jìn)一步宣傳國家稅收政策,提高人民的納稅意識(shí),宣傳好國家稅收在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展,改善民生方面的作用,我局廣泛開展了各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。一是集中開展全國第二十個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。與縣地稅局、縣財(cái)政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動(dòng),發(fā)放稅收宣傳資料,解答納稅人咨詢,開展“發(fā)票知識(shí)進(jìn)萬家”專項(xiàng)宣傳,在xx電視臺(tái)開展“稅收·發(fā)展·民生”熱線專訪,解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類稅收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務(wù)廳這個(gè)稅法宣傳前沿陣地,用電子顯示屏滾動(dòng)發(fā)布最新稅收政策,在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓(xùn)、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用,送服務(wù)上門、送政策上門。通過廣泛開展的稅法宣傳,有力提高了納稅人的稅法遵從度。

大力開展“稅收管理年”活動(dòng),認(rèn)真貫徹科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化的稅收征管理念,不斷健全稅源管理制度,加強(qiáng)稅收管理,夯實(shí)征管基礎(chǔ)。

(一)加強(qiáng)行業(yè)稅收管理。強(qiáng)化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調(diào)研,修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預(yù)警值標(biāo)準(zhǔn),將該行業(yè)以電控稅預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)從0.05元/度提升到最低0.10元/度,規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬元,比上年同期增長24%。強(qiáng)化木竹加工行業(yè)稅收管理。對(duì)木竹加工行業(yè)確定最底稅負(fù)預(yù)警值,實(shí)施專項(xiàng)稽查與評(píng)估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬元,平均稅負(fù)率為3.69%。

(二)加大普通發(fā)票管理力度。嚴(yán)格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開、繳銷工作,對(duì)超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補(bǔ)繳稅款。建立部門協(xié)作機(jī)制,由大廳發(fā)票繳銷崗及時(shí)制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門,作為調(diào)整定額的依據(jù),進(jìn)一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。實(shí)行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度,每季度由監(jiān)察部門組織人員對(duì)發(fā)票補(bǔ)稅情況進(jìn)行檢查,對(duì)未按規(guī)定補(bǔ)稅或未按規(guī)定xx和xx發(fā)票情況予以通報(bào)。全年普通發(fā)票以票補(bǔ)稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長,查出各類違規(guī)發(fā)票44份,共計(jì)罰款7800元。

(三)提高稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量。一是制定并下發(fā)《xx縣國家稅務(wù)局20xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》,成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),明確部門職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化了稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核指標(biāo)的監(jiān)控;三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量專題分析會(huì)議,查找原因,研究對(duì)策,并針對(duì)存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);四是嚴(yán)格責(zé)任追究,對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或影響指標(biāo)水平的,按照五級(jí)連動(dòng)責(zé)任制的要求實(shí)行扣分扣款,全年共扣分31人次,扣款2487.6元。從下半年開始,我局稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了“位子前移”,9、10月份連續(xù)2個(gè)月我局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。

(四)強(qiáng)化信息管稅。認(rèn)真抓好財(cái)稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問題,主動(dòng)查找原因,尋找觖決問題的辦法,及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門匯報(bào),及時(shí)與當(dāng)?shù)劂y行、國庫溝通和協(xié)調(diào),做到無論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤提示,都能立即保障信息交換及時(shí)準(zhǔn)確,反饋結(jié)果迅速傳達(dá),保證了財(cái)稅庫銀系統(tǒng)高效運(yùn)行。20xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶,共計(jì)757戶,協(xié)議驗(yàn)證為100%,上線率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷戶外),20xx年稅庫銀入庫稅款達(dá)到5.26億元,入庫比率達(dá)到71.5%。

以爭創(chuàng)“五辦稅服務(wù)廳”為重點(diǎn),繼續(xù)完善服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)形象,創(chuàng)新服務(wù)形式,開展系列特色服務(wù),創(chuàng)建活動(dòng)開展如火如荼,窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提升。日前,我局辦稅服務(wù)廳順利通過省、市局考核、驗(yàn)收,正式被省局授予江西省國稅系統(tǒng)20xx年度首批五辦稅服務(wù)廳,成為xx市國稅系統(tǒng)一家五辦稅服務(wù)廳。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立服務(wù)機(jī)制。為認(rèn)真組織好20xx年度創(chuàng)“五”辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作,我局成立了由崔松彪局長任組長、班子成員為副組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),縣局把“五”辦稅服務(wù)廳建設(shè)作為全局一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,在人、財(cái)、物上充分予以傾斜,并特事特辦,保障了爭創(chuàng)工作的順利進(jìn)行。

(二)強(qiáng)化硬件,完善服務(wù)環(huán)境。全部配置最新的電腦,配備了三臺(tái)新式掃描儀,增添了兩套pos機(jī)刷卡系統(tǒng),納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡即可在大廳實(shí)現(xiàn)刷卡繳稅,方便快捷。在每個(gè)窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語音評(píng)價(jià)系統(tǒng),時(shí)刻接受納稅人對(duì)我們工作和服務(wù)的監(jiān)督,使納稅人倍感貼心。

(三)完善制度,提升服務(wù)形象。完善并推行領(lǐng)導(dǎo)值班制、提醒服務(wù)制、首問責(zé)任制、辦結(jié)制、執(zhí)法責(zé)任追究制等多項(xiàng)辦稅服務(wù)責(zé)任制度,實(shí)行了ab角工作制,建立各種登記簿,做到過程有記錄、資料有收集、處理有結(jié)果、階段有總結(jié)。同時(shí),建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃等,開展形式多樣的主題教育活動(dòng),通過團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí),營造出一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,提升了服務(wù)形象。

(四)特色服務(wù),拓寬服務(wù)內(nèi)涵。首先,實(shí)現(xiàn)了“一窗全能式”服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳新增了三個(gè)一窗式服務(wù)窗口,可以獨(dú)立完成納稅申報(bào)、審批事項(xiàng)申請、發(fā)票領(lǐng)購和驗(yàn)銷、xx等各項(xiàng)辦稅服務(wù),納稅人只需要在一個(gè)辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過程。其次,推行發(fā)票到期繳銷、納稅申報(bào)、延期催報(bào)催繳等手機(jī)信息實(shí)時(shí)提醒服務(wù)。自推行手機(jī)提醒服務(wù)后,我局普通發(fā)票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上,有效的避免了納稅人因?qū)ο嚓P(guān)制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷期限等造成發(fā)票違章處罰情況,方便了納稅人,獲得了納稅人的.一致好評(píng)。

(五)傾聽心聲,改進(jìn)服務(wù)方式。開展了為期一個(gè)月的納稅服務(wù)需求調(diào)查。調(diào)查針對(duì)稅法宣傳與輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、稅收管理服務(wù)、納稅人權(quán)益維護(hù)和納稅信用體系建設(shè)等五大方面內(nèi)容共29個(gè)項(xiàng)目,共發(fā)放調(diào)查表459份,收回已填報(bào)的調(diào)查表459份,認(rèn)真聽取納稅人對(duì)納稅服務(wù)的意見和建議。自主開發(fā)了短信服務(wù)平臺(tái),利用短信平臺(tái)和納稅服務(wù)qq群,及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)最新稅收政策法規(guī),解答納稅人提出的各種涉稅問題,宣傳誠信納稅。通過傾聽納稅人心聲,更好的了解了納稅人的服務(wù)需求,為找準(zhǔn)優(yōu)化和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的著力點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。

(六)加強(qiáng)溝通,提升服務(wù)質(zhì)量。一方面推進(jìn)國地稅合作,加強(qiáng)橫向溝通。聯(lián)合地稅部門在縣行政服務(wù)中心設(shè)點(diǎn)辦理稅務(wù)登記證,并建立了定期的xx資料傳遞制度,一年來聯(lián)合xx224戶;與地稅相關(guān)部門配合開展“流動(dòng)服務(wù)車”、“稅企座談會(huì)”等多形式多種類的稅收宣傳活動(dòng)和納稅人信用等級(jí)評(píng)定等。另一方面,按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng),分三天三批次共培訓(xùn)了219戶增值稅一般納稅人,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄報(bào)稅,解決了目前增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)抄報(bào)稅時(shí)奔波問題,方便了納稅人,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意率100%,投訴率為零,推行率90%以上的預(yù)期目標(biāo)。日前,已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)成功運(yùn)行,成功率87%,取得較好的成效。

20xx年,我局始終堅(jiān)持依法治稅,規(guī)范稅收執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法督察,整頓稅收秩序,依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)。

(一)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。一是認(rèn)真開展稅收執(zhí)法疑點(diǎn)信息核查,20xx年共填寫疑點(diǎn)信息核查工作底稿296份,發(fā)現(xiàn)存在問題224條,占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的76%,無過錯(cuò)72條,占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的24%。已整改128條,未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷或者其他不能更改的原因)。二是認(rèn)真開展20xx年稅收執(zhí)法督查。嚴(yán)格執(zhí)行《xx市國家稅務(wù)局20xx年稅收執(zhí)法督察和(效能)執(zhí)法監(jiān)察實(shí)施方案》,成立了檢查小組,采取聽取匯報(bào)、查看資料、實(shí)地走訪的方式,對(duì)辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門20xx年至20xx年稅收執(zhí)法等情況進(jìn)行了全面檢查,提出整改意見17條。三是認(rèn)真做好稅收執(zhí)法問題整改匯報(bào)。針對(duì)市局檢查組反饋我局在稅收執(zhí)法中存在的問題進(jìn)行分析、布置,全部落實(shí)整改。在整改過程中,應(yīng)補(bǔ)繳所得稅稅款22794.58元,已補(bǔ)繳11672.18元,加收滯納金1186.77元,對(duì)未補(bǔ)繳到位的稅款仍在追繳中。

(二)開展再生資源行業(yè)專項(xiàng)整頓。落實(shí)贛國稅發(fā)[20xx]132號(hào)文件精神,成立再生資源經(jīng)營企業(yè)清理整頓小組,對(duì)全縣再生資源企業(yè)進(jìn)行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經(jīng)貿(mào)委、環(huán)保、財(cái)政、國稅、公安、工業(yè)園區(qū)等部門要聯(lián)合開展專項(xiàng)整治工作,重點(diǎn)整頓涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應(yīng)納稅款等違法行為。二是規(guī)范發(fā)票管理。逐戶摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能,根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶,將收購發(fā)票全部由萬元版改為千元版,取消4戶業(yè)務(wù)“兩頭在外”企業(yè),收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”。三是加強(qiáng)納稅評(píng)估和專項(xiàng)稽查。對(duì)再生資源經(jīng)營企業(yè)及對(duì)應(yīng)加工企業(yè),按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)納稅評(píng)估各16戶,開展專項(xiàng)檢查各5戶,共補(bǔ)繳稅款280余萬元,進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。四是做好宣傳輔導(dǎo)。針對(duì)再生資源稅收政策的變化,多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財(cái)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)討論文件,聽取各位老總的意見建議,引導(dǎo)企業(yè)了解政策、用好政策,幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。20xx年,全縣19戶再生資源經(jīng)營企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5.78億元,占稅收總量的78%,同比減收2.33億,下降28.73%,清理整頓取得階段性成果。

(三)規(guī)范稅收秩序。扎實(shí)開展納稅評(píng)估。加大對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點(diǎn)排查,不斷探索和創(chuàng)新納稅評(píng)估工作方式和方法。20xx年,對(duì)康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估入庫稅款354.56萬元,其中增值稅281.47萬元,企業(yè)所得稅171.45萬元,滯納金1.63萬元。加大稅務(wù)稽查力度。全年共開展各類企業(yè)檢查52戶,其中有問題19戶,查補(bǔ)各項(xiàng)稅款336萬元,核減企業(yè)所得稅虧損額236萬元,罰款11萬元,加收滯納金4萬元。通過評(píng)估和稽查,降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高了納稅遵從度,規(guī)范了全縣經(jīng)濟(jì)稅收秩序。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇二

根據(jù)會(huì)議安排,現(xiàn)將我一年來履行抓基層黨建工作情況匯報(bào)如下,不妥之處,敬請批評(píng)指正。

樹立起“抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職”的理念,在加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),組織制定了《黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》,通過“中心組學(xué)習(xí)”來推進(jìn)班子建設(shè),解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

同時(shí),采取有效措施提高干部隊(duì)伍素質(zhì):

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

二是開展“先進(jìn)黨支部”等評(píng)先表彰活動(dòng),激發(fā)干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí);

三是實(shí)施“雙向選擇競爭上崗”制度,充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)干部職工工作積極性;

四是積極開展“讀一本好書”活動(dòng),不斷增強(qiáng)黨員干部政治思想、文化素養(yǎng)。20xx年共舉辦培訓(xùn)班11期,培訓(xùn)1170人(次),成功打造了一支“工業(yè)濾布學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”的稅務(wù)干部隊(duì)伍。

為促進(jìn)我局黨員干部隊(duì)伍保持先進(jìn)性、純潔性,忠實(shí)履行稅收工作神圣使命,制定了《黨組抓基層黨建工作責(zé)任制(試行)》,強(qiáng)化了局黨組對(duì)基層黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的黨建格局。結(jié)合部門實(shí)際,緊扣“圍繞中心,服務(wù)大局,建設(shè)隊(duì)伍”的職能任務(wù),制定出臺(tái)了30多個(gè)《“創(chuàng)先爭優(yōu)”長效制度》,在黨支部如何發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員如何在政治、學(xué)習(xí)、履職、聯(lián)系群眾等方面作出了具體的規(guī)定,形成求真務(wù)實(shí)、一抓到底的工作導(dǎo)向,推動(dòng)了我局創(chuàng)先爭優(yōu)的常態(tài)化和長效化。

為保障黨建活動(dòng)的開展,市局從有限的經(jīng)費(fèi)中投入40萬元資金作為黨建經(jīng)費(fèi),為扎實(shí)開展黨建活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)費(fèi)保障。

我局在黨建工作中,不斷探索新方法、新路子,取得較好成效。

二是開展人才強(qiáng)稅、基層興稅、解放思想等大討論,暢開言路,共謀發(fā)展;

三是舉辦黨務(wù)知識(shí)講座、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高政治素養(yǎng)與履職能力;

四是擴(kuò)大黨建工作覆蓋面,抓好非公經(jīng)濟(jì)黨組織建設(shè);

五是扎實(shí)開展“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”工作。抽派1名副主任科員干部常駐馬場坪辦事處金山南路居委會(huì),走訪群眾52人次,召開調(diào)研座談會(huì)4次,幫助謀思路、出點(diǎn)子4條,解決困難問題4個(gè),辦好事3件,協(xié)調(diào)解決資金3550元資助貧困大學(xué)生1人、幫助解決居委會(huì)辦公打印機(jī)1臺(tái)、資助水泥3噸幫助老街橋百姓修建通行過道。

一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作的高度統(tǒng)一,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;

三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)績的關(guān)聯(lián)性,規(guī)范“兩權(quán)”運(yùn)行。

組織制定了《廉政文化建設(shè)方案》,將廉政文化建設(shè)與黨風(fēng)廉政、稅收征管、納稅服務(wù)等工作緊密結(jié)合起來,同抓共管,使反腐倡廉教育內(nèi)容貼近生活、貼近實(shí)際,更好地滿足黨員干部職工的廉政文化需要,使廉政文化建設(shè)成為國稅文化建設(shè)的主旋律。

稅收征管和納稅服務(wù)是稅務(wù)部門的兩個(gè)核心工作。在抓好稅收工作時(shí),我主要做了以下幾項(xiàng)工作:一是摸清稅源。深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,準(zhǔn)確把握稅源實(shí)際情況;二是制定組織收入方案。年初就對(duì)組織收入進(jìn)行了周密籌劃和統(tǒng)籌安排;三是對(duì)重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)實(shí)施專項(xiàng)檢查和納稅評(píng)估;四是分析比對(duì),按月對(duì)稅收征管、收入進(jìn)度、稅源現(xiàn)狀及下步走向進(jìn)行分析、預(yù)測,時(shí)刻關(guān)注稅收收入情況和稅收動(dòng)態(tài)。五是深入企業(yè),實(shí)施實(shí)地調(diào)研。20xx年班子成員通過走訪、調(diào)研,共撰寫了5篇有指導(dǎo)意義的調(diào)研報(bào)告。

在優(yōu)化納稅服務(wù)方面,同時(shí)打造“內(nèi)、外”服務(wù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)、外”雙提升。

對(duì)“內(nèi)”,通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、黨風(fēng)廉政教育、納稅服務(wù)禮儀等活動(dòng),培養(yǎng)稅務(wù)干部以健康、積極的心態(tài)為納稅人服務(wù),把我局建設(shè)成一支“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

對(duì)“外”,繼續(xù)拓展服務(wù)途徑范圍,強(qiáng)化對(duì)納稅人培訓(xùn)力度。20xx年先后組織了網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)操作等培訓(xùn)共6期1250人次;幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、企業(yè)發(fā)票用量、企業(yè)抄報(bào)稅等問題共157件次;通過qq平臺(tái)共解答納稅人提出的問題二百多條,發(fā)布稅收法律法規(guī)20多期。

一年來,在取得一些成績的同時(shí),也存在一些不足和問題,主要表現(xiàn)在政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的自覺性、主動(dòng)性有待增強(qiáng)等方面,我將在下步工作中制定有針對(duì)性的措施,爭取把黨建工作抓的更好、更實(shí)。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇三

20xx年對(duì)我來說,是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排,我分別在計(jì)征科大廳和會(huì)計(jì)兩個(gè)崗位上,本著對(duì)稅收事業(yè)的執(zhí)著,和不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任這樣的信念,較好的完成了角色的轉(zhuǎn)換,并取得了一定的成績和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

前九個(gè)月,我在計(jì)征科辦稅服務(wù)廳,一如既往的為前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人,盡職盡責(zé)地辦理好各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù),并熱情耐心地對(duì)納稅人提出的疑問進(jìn)行解答,本著“為納稅人服務(wù)”的宗旨,滿懷熱情、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作。在大廳工作的這兩年,我深深的體會(huì)到,計(jì)征科是我局的一個(gè)重要工作部門,辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)局的門面,辦稅人員的一個(gè)表情、一個(gè)舉止,不僅代表其個(gè)人,更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來報(bào)稅的時(shí)候,經(jīng)常是大擺“一字長蛇陣”。遇到?jīng)]有問題的企業(yè),我會(huì)用最短的時(shí)間為其辦理好報(bào)稅事宜。但有時(shí),企業(yè)對(duì)表間邏輯關(guān)系和報(bào)表要求不明,這時(shí),我會(huì)面帶微笑并細(xì)致耐心的為其詳盡解答,做到所有事項(xiàng)一次告知,盡量減少納稅人反復(fù)報(bào)稅的次數(shù),爭取做到“一次不過,二次成功”。雖然,在給一名納稅人講解的同時(shí),會(huì)無形的耽誤后面人報(bào)稅的時(shí)間,但是無論多忙多累說多少話,我還是會(huì)對(duì)后面的人說一句:“對(duì)不起,讓您久等了”。這樣一來,本來有情緒的人都會(huì)一笑了之,并對(duì)我說:“沒關(guān)系”。

我局計(jì)征科大廳的報(bào)稅窗口是全市最少的,而受理的報(bào)稅企業(yè)確是最多的,將近兩千名一般納稅人企業(yè)要在10天內(nèi)報(bào)完稅,工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。哪個(gè)窗口的納稅人少,負(fù)責(zé)這個(gè)報(bào)稅窗口的同事就會(huì)招呼隊(duì)列長的其他列,“可以到這來幾位,這里也可以報(bào)稅”。一句話看似簡單,卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中,我們窗口同事各個(gè)干勁十足、愛崗敬業(yè)、任勞任怨,克服各種困難,最終實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意、計(jì)征全年0投訴的目標(biāo)。年底還被哈爾濱開發(fā)區(qū)管委會(huì)評(píng)為“年度先進(jìn)支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)”,并獲得了局領(lǐng)導(dǎo)的贊許,為我開發(fā)分局掙光添彩。

十一過后,由于工作需要,我被調(diào)到同為計(jì)征科的會(huì)(計(jì))統(tǒng)崗位。這個(gè)崗位,說實(shí)話,我從來都沒有接觸過,但我深知這個(gè)崗位的重要性。會(huì)(計(jì))統(tǒng)是一個(gè)細(xì)致入微的工作,而且哪方面做得稍有不慎不周,就會(huì)對(duì)全局的稅收計(jì)劃工作產(chǎn)生不良影響。一開始,我還真怕自己干不來,有點(diǎn)束手束腳,就怕自己的工作失誤給科里帶來不便,進(jìn)而影響全局的進(jìn)度。但每當(dāng)我想到,既然領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這里,就是對(duì)我工作能力的認(rèn)可,只有服從組織決定,盡快熟悉業(yè)務(wù),努力用工作成績來回報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)和科長的信任,才是我當(dāng)下和今后一段時(shí)間要面對(duì)的事情。因此,在接下來的工作中,我牢固樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服從意識(shí),不斷提高工作的自覺性、主動(dòng)性。形成了“不懂就問,問完再記,記完再溫”這么一套自學(xué)體系,加之以往養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),在后三個(gè)月里,我已經(jīng)初步做到獨(dú)立對(duì)賬、處理其他會(huì)(計(jì))統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)、編制簡單會(huì)統(tǒng)報(bào)表了。

新崗位,新工作,我也在不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的同時(shí)慢慢進(jìn)步。相關(guān)的專業(yè)知識(shí)更加豐富,業(yè)務(wù)也越來越熟悉,在努力工作的同時(shí),我也從領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風(fēng),提高了組織能力、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等。

雖說一年來取得了一點(diǎn)成績,但我深知我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要學(xué)的要做的還很多,絕不能天天回味著領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊美話而思想偏頗,停滯不前。相反,只有把它看做我前進(jìn)的動(dòng)力,才能繼續(xù)進(jìn)步。今年,我打算在原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,繼續(xù)熟練業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ),做到“熟能生巧”。會(huì)(計(jì))統(tǒng)的工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)。不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),研究政策法規(guī),而且要有深入實(shí)踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫,準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此,學(xué)習(xí)是我永遠(yuǎn)的選擇。

以上所述是我一年來的工作感受,我認(rèn)為,成績和不足同樣都是一種經(jīng)驗(yàn)。希望在新的一年里,領(lǐng)導(dǎo)能多多批評(píng)并給我加以指正,我相信我有能力向你們證明:選擇我,你們不會(huì)錯(cuò)的!

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇四

在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。

(二)在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬”考核辦法。

在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。

通過打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。

(一)升級(jí)“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)。

將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢,為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。

(二)升級(jí)“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容。

將“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的`業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。

(三)創(chuàng)新納稅服務(wù)手段。

除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:

(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。

(二)簡便的繳款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。

(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366;開通站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。

總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇五

20xx年,機(jī)構(gòu)在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,始終堅(jiān)持“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨,牢牢把握稅收工作主題,緊緊圍繞市局“”工作思路,積極推進(jìn)依法治稅工作,圓滿的完成了全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)?;仡櫼荒?,我工作總結(jié)如下:

基本情況:20xx年,市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元,相對(duì)于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實(shí)際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)人,經(jīng)過全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬元,超額完成計(jì)劃的115%。

一、以誠信為本,理順各個(gè)方面的關(guān)系。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。

二、以學(xué)習(xí)為本,提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會(huì),熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。

三、以勤奮為本,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。

四、以自律為本,樹立良好的個(gè)人形象。一是慎欲,"無欲則剛";二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅;三是慎微,我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。

五、強(qiáng)化稅源管理,不斷提高精細(xì)化管理水平。1、科學(xué)合理劃分工作崗位我所根據(jù)每個(gè)同志的各自特點(diǎn),科學(xué)劃分工作崗位。2、以開展勞動(dòng)競賽為切入點(diǎn),帶動(dòng)稅收收入穩(wěn)步增長。3、強(qiáng)化稅源管理。對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。

六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量。把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí),對(duì)出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。

總之,一年來,本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇六

1、完成任務(wù),履行天職。為確保按時(shí)間進(jìn)度完成收入任務(wù)。我們采取一下做法:一是堅(jiān)持每月召開稅收形勢分析會(huì),及時(shí)了解掌握重點(diǎn)稅源變化情況,準(zhǔn)確把握收入進(jìn)度,及時(shí)搞好稅收收入調(diào)度工作。二是抓重點(diǎn)稅(費(fèi))源的監(jiān)控力度,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)搞好跟蹤管理,為均衡入庫,提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法,加強(qiáng)源泉控管。截止12月底共組織各項(xiàng)收入萬元。

2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區(qū)局骨干為全體干部進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的輔導(dǎo)培訓(xùn),并將匯算涉及的法規(guī)和相關(guān)知識(shí)印制成冊人手一本。二是全所分成2個(gè)組深入企業(yè)逐戶進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)。三是建立了三本賬,即《納稅人虧損和彌補(bǔ)虧損臺(tái)賬》、《財(cái)產(chǎn)損失、壞賬損失臺(tái)賬》、《減免稅登記臺(tái)賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實(shí)效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會(huì)、兩卡”及請示答復(fù)登記薄等,對(duì)各類資料、臺(tái)賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細(xì)規(guī)定,并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板,使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經(jīng)常化。今年我所企業(yè)所得稅共組織1074489.77元入庫。

3、嚴(yán)格有獎(jiǎng)發(fā)票的管理,餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強(qiáng)了以票控稅的工作力度,嚴(yán)格發(fā)票的審批、管理。二是加強(qiáng)了對(duì)納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒糾正。三是對(duì)違規(guī)使用發(fā)票或?qū)εe報(bào)納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處,提高了納稅人自覺用票的積極性,促進(jìn)了餐飲稅收成倍增長。

4、殘疾人保障金征收工作扎實(shí)有效。共完成70948.74元。一是加強(qiáng)了對(duì)殘保金的宣傳力度,印發(fā)宣傳材料600多份,發(fā)送到戶,在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了咨詢服務(wù)窗口,在《辦稅服務(wù)指南》上及時(shí)刊登有關(guān)規(guī)定,隨時(shí)為納稅人提供宣傳服務(wù)。

5、工商稅務(wù)數(shù)據(jù)比對(duì)工作取得初步成果。根據(jù)區(qū)局要求,我們積極與工商分局進(jìn)行了多次溝通聯(lián)系,取得了工商分局登記數(shù)據(jù),采取多種措施與稅務(wù)登記信息進(jìn)行了詳實(shí)的比對(duì),并按要求的時(shí)間完成對(duì)比,為今后抓好稅收征管提供了基本依據(jù)。

8、個(gè)人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務(wù)。我們共組織3次培訓(xùn),多次下戶輔導(dǎo),保證了安裝申報(bào)工作德順利開展,我所在申報(bào)期內(nèi),共有56戶申報(bào),超區(qū)局核配40戶任務(wù)的40%。

9、落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)規(guī)定,加強(qiáng)了行政效能建設(shè),行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),被市委市政府命名為文明單位。

10、稅務(wù)登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶在換證工作中我們。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),

二是廣泛宣傳。

三是強(qiáng)化培訓(xùn),

四是量化考核。從而有條不紊,圓滿順利地完成了任務(wù)。

1、部分同志工作積極性不高。催一催動(dòng)一動(dòng),安排一點(diǎn)干一點(diǎn)。

2、學(xué)習(xí)空氣不濃、自覺學(xué)習(xí)的少,被動(dòng)學(xué)習(xí)的多。

3、減收因素多,完成任務(wù)緊張。華夏地產(chǎn)開發(fā)八大街減收繳納營業(yè)稅稅450萬。去年交警支隊(duì)車輛使用稅入步行街203萬元,造成了今年的虛收。明年如果不調(diào)減任務(wù)步行街的任務(wù)壓力會(huì)很大。

(一)調(diào)動(dòng)廣大干部的積極性,是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.

(二)建立健全并嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,是落實(shí)以人為本、制度治局的.關(guān)鍵。

(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊(duì)伍,是工作上臺(tái)階的堅(jiān)強(qiáng)柱石。

1、按照局黨組工作部署謀劃xx年工作。

3、調(diào)動(dòng)一切積極因素,發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度,開展“三心”活動(dòng),體貼下屬、關(guān)心下屬、為下屬辦實(shí)事,盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題,使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。

4、打造品牌,構(gòu)筑亮點(diǎn),明年我們準(zhǔn)備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個(gè)亮點(diǎn)來。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇七

一年以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好。

崗位職責(zé)。

各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下:

一、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,協(xié)調(diào)急診病人分科,確保病人得到及時(shí)有效治療。

二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)核對(duì)交接的賬目和金額,為同事負(fù)責(zé),也為自己負(fù)責(zé)。辦理住院手續(xù)時(shí),二次核對(duì)信息后保存。白班劃價(jià)時(shí),仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量。辦理出院手續(xù)時(shí),被單押金、單病種限價(jià)、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解,讓病人花明白放心錢。

三、事后親和性。微笑服務(wù),把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對(duì)待。為其解除疑問,如b超室、ct室、化驗(yàn)室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票,告知清楚的程序。

回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步,但也清楚的人是到自己的不足之處:。

1.魄力不夠。遇到醉酒*,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練,努力做到沉著冷靜,進(jìn)退有度,對(duì)事不對(duì)人。

2.工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時(shí),通過病患口述判斷初診,登記不準(zhǔn)確。劃價(jià)只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量,醫(yī)藥知識(shí)狹窄。院部的部分辦事手續(xù)不清楚,不能即時(shí)的為病患解答,只能告知去相應(yīng)科室詢問。值得一提的是,擁有獻(xiàn)血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單,在正常工作日到獻(xiàn)血辦,單獨(dú)報(bào)銷血液費(fèi)用,這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的,但仍然有很多其他不知道的地方。

3.在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少,有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi),完全可以自己判斷結(jié)算。

我堅(jiān)信,本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂的態(tài)度,多聽、多看、多學(xué)、多做,一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡!

自進(jìn)駐行政服務(wù)中心國稅局窗口工作以來,我始終堅(jiān)持以“為人民服務(wù)、讓人民滿意”為宗旨,我的感受是:

一、人都需要尊重和被尊重,文明禮貌是尊重的前提和基礎(chǔ)。我對(duì)來窗口的每一位客戶,都會(huì)用文明用語禮貌地打招呼,這種感覺不是程序化的,而是發(fā)自內(nèi)心的,帶著這份熱情工作,客戶會(huì)從窗口的細(xì)節(jié)服務(wù)感受到被尊重。

二、我每天都要與不同類型的客戶接觸,我感到他們都需要尊重、微笑和熱情,有時(shí)還需要一點(diǎn)耐性。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更多的體現(xiàn)在服務(wù)的細(xì)節(jié)上,比如來窗口辦事的客戶經(jīng)常會(huì)因?yàn)樯暾堎Y料不全,或相關(guān)手續(xù)不齊,無法及時(shí)辦理,客戶心里著急,就難免有怨言,這時(shí)候就需要我們理解和耐心,做好解釋工作,詳細(xì)告知相關(guān)事項(xiàng),客戶就會(huì)理解了。

三、以完善細(xì)微之處為突破口,服務(wù)質(zhì)量求優(yōu),窗口從做好“五個(gè)一”著手提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,接好一次來電來人咨詢,輔導(dǎo)填好一張稅務(wù)登記表,做好一場稅收優(yōu)惠宣傳工作,贈(zèng)送一份友情提醒,盡量提供一點(diǎn)便利。

四、行政服務(wù)中心體現(xiàn)的是溧水縣政府的形象,中心要打造陽光政務(wù)平臺(tái),建設(shè)人民滿意中心,就要不斷創(chuàng)新,改進(jìn)服務(wù)。以創(chuàng)建“四型窗口”為載體,充分提高窗口人員的自身素質(zhì)。全面實(shí)現(xiàn):學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、規(guī)范型、效率型的窗口。

一年來,在市行政服務(wù)中心黨組和市衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅(jiān)持“依法行政、執(zhí)法為民”原則,牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨,以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于廣大行政相對(duì)人。在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生窗口做出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)小結(jié)如下:。

一、成績與作法。

(一)積極推進(jìn)行政審批制度改革。

為貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革的有關(guān)精神,按照《*省人民政府辦公廳關(guān)于推行行政審批“三集中”改革的通知》等規(guī)范性文件要求,緊跟市委、市政府統(tǒng)一部署,積極推進(jìn)我局衛(wèi)生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)駐**市行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口,實(shí)現(xiàn)了“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一送達(dá)”,限度地方便了行政相對(duì)人。其次是健全完善各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

結(jié)合工作實(shí)際制定并實(shí)行了衛(wèi)生行政許可首問負(fù)責(zé)、一次性告知、辦結(jié)、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究等規(guī)章制度,規(guī)范和監(jiān)督承辦人的工作行為,切實(shí)保障了“依法許可、規(guī)范許可、公平許可”再之是實(shí)行“急辦件”制度為方便單位和個(gè)人辦理工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記,特別是對(duì)招商引資項(xiàng)目、重大項(xiàng)目和特殊項(xiàng)目申請辦理衛(wèi)生許可事項(xiàng)的當(dāng)事人等實(shí)行“急辦件”制度,在不違反相關(guān)法律、法規(guī)的情況下指定專人優(yōu)先辦理,開辟綠色通道,受到了行政相對(duì)人充分好評(píng)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年共受理辦結(jié)餐飲服務(wù)等衛(wèi)生許可事項(xiàng)(新辦、換證、變更、注銷)330多件,醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)注冊等公共服務(wù)項(xiàng)目5600多人次,順利完成了我局依法承擔(dān)的各項(xiàng)審批、服務(wù)工作。

(二)不斷強(qiáng)化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度。

一是積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想,進(jìn)一步提高個(gè)人政治素質(zhì),在政治上始終和黨中央保持一致,旗幟鮮明地反對(duì)和抵制一切不正之風(fēng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)??炭嚆@研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī),為做好窗口服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時(shí)間不長,很多業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉,因而,突出重點(diǎn)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)行政管理、行政審批和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識(shí),依法辦事能力有較大的提高,法律意識(shí)和法制觀念得到了進(jìn)一步提升。

(三)努力提升行政服務(wù)辦事效率。

1、實(shí)行辦結(jié)制度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》,兌現(xiàn)項(xiàng)目審批的社會(huì)服務(wù)承諾,對(duì)屬于審批權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目,按照從快審批原則,對(duì)申請人提交的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場審檢,確認(rèn)無誤、材料齊全后依法受理,并即時(shí)在**市行政許可審批平臺(tái)上進(jìn)行登記。今年辦理的各類審批和服務(wù)事項(xiàng),均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)案,辦結(jié)率達(dá)到100%。

2、熱情服務(wù),便民利民。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府有關(guān)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會(huì)環(huán)境的相關(guān)決定,在辦理行政審批過程中,牢固樹立執(zhí)政為民的意識(shí),把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺(tái),作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶,全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)審批工作。同時(shí),堅(jiān)持人性化服務(wù),不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項(xiàng),能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié),切實(shí)提高了窗口工作效率,實(shí)現(xiàn)了全年窗口零投訴。

3、嚴(yán)把受理辦結(jié)審檢關(guān)。按照衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項(xiàng)制度”和行政服務(wù)中心“十不準(zhǔn)”作為自己行動(dòng)準(zhǔn)則,按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限依法辦理行政審批事項(xiàng),做到了既不能失職不作為,又不能越權(quán)亂作為,樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。

4、嚴(yán)于律已,守紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項(xiàng)工作紀(jì)律,做到了儀容儀表端莊,待人熱情大方,忠于職守,堅(jiān)守崗位,從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來,我從沒有因私事影響過工作,雖然工作是辛苦的,也是枯燥的,但當(dāng)我看到服務(wù)對(duì)象滿意地離去時(shí),由衷地感到欣慰。

二、問題與打算。

雖然取得了一點(diǎn)成績,但是與全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相比,與人民群眾健康需求相比,與樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求相比,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望相比還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個(gè)窗口單位,在平時(shí)工作過程中,如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能,缺乏大膽探索,缺乏新的嘗試。

2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠,缺乏交流,沒有達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互宣傳的目的。

在今后的工作中,將認(rèn)真查找不足,積極改進(jìn)工作,銳意創(chuàng)新,以更大的熱情,加倍的努力,使衛(wèi)生行政審批工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇八

按照市局年初稅務(wù)工作會(huì)議安排部署和要求,辦公室在市局主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層各項(xiàng)工作,切實(shí)抓好全局文稿起草和審核、會(huì)議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作,以及局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示交辦的事項(xiàng)等,較好地完成了20_年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。

做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務(wù)方面。

作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。

隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。

四、以自律為本,努力樹立良好的個(gè)人形象。

在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權(quán),杜絕“有權(quán)不用,過期作廢“的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之“,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報(bào)“事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。

金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。

五、在廉潔自律方面。

作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?,納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年來我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。

20_年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平,突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力,突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。

一年來,我在管理二所__所長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同志的幫助下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

一、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為了適應(yīng)新形勢下稅收工作需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了精神,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,為勤政廉政打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在業(yè)務(wù)上我認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收征管法和房產(chǎn)稅,車船稅,土地使用稅等稅則,,不斷拓寬知識(shí)面,努力在學(xué)習(xí)中自覺養(yǎng)成“三勤”,勤動(dòng)手,勤思考,勤聯(lián)系稅收工作和個(gè)人思想實(shí)際,做到學(xué)有所益,學(xué)有所獲,學(xué)有所為。

二、工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效。

堅(jiān)持每天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念,自覺維護(hù)地稅工作者形象。今年1月份,我從__所調(diào)到管理二所工作,專門負(fù)責(zé)所內(nèi)東片稅務(wù)信息錄入工作,工作內(nèi)容是稅務(wù)登記證的錄入,變更,納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。

工作特點(diǎn)是內(nèi)容比較單調(diào),但工作量很大。今年10月份,縣分局要求經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報(bào),按時(shí)完成全員全額申報(bào)對(duì)120戶進(jìn)行逐戶輔導(dǎo)個(gè)人所得稅全員全額操作過程,與此同時(shí),我僅用十天的時(shí)間對(duì)1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時(shí)填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常征收。

11月份我經(jīng)過三個(gè)星期辛勤工作,完成了我所多戶納稅人的基礎(chǔ)信息核對(duì)、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項(xiàng)稅收管理員平臺(tái)順利上線的前期工作,為稅收管理員平臺(tái)平穩(wěn)上線奠定了良好基礎(chǔ)。

三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持個(gè)體成就團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)造就個(gè)體的團(tuán)隊(duì)觀,盡心盡力,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),正確處理內(nèi)外勤銜接關(guān)系,真正成為征管信息化連接紐帶。

通過一年的努力,我個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時(shí)也存在著一定的不足,如:需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)政治業(yè)務(wù)理論;理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠,有待于進(jìn)一步提高;寫作能力應(yīng)加強(qiáng),需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉。

在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,奉行生命因奉獻(xiàn)而精彩的宗旨,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、團(tuán)結(jié)勤奮頑強(qiáng)進(jìn)取的稅務(wù)工作者,以實(shí)際行動(dòng)貫徹精神。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇九

20xx年,xxxx稅務(wù)局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題,采取有力措施,加大帶隊(duì)治^v^度,為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年工作情況報(bào)告如下:

一、20xx年工作情況。

(一)強(qiáng)化干部管理,大力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。

今年,我局主要領(lǐng)導(dǎo)分別在中央和自治區(qū)黨校集中學(xué)習(xí)輪訓(xùn),并以會(huì)代訓(xùn)舉辦中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部提升執(zhí)行力培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)十八大精神培訓(xùn)班,組織機(jī)關(guān)各支部書記參加加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級(jí)干部學(xué)習(xí)“十八大”培訓(xùn)班,通過視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學(xué)習(xí)“十八大”知識(shí)。積極應(yīng)對(duì)總局小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則考試,督導(dǎo)基層局加強(qiáng)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績進(jìn)入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務(wù)員遴選工作的報(bào)名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績,入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊(duì)伍建設(shè)五年規(guī)劃》、《干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃》、《個(gè)性化教育培訓(xùn)方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問題實(shí)行票決制實(shí)施辦法》。組織開展征管業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅源管理業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)。按照筆試和上機(jī)運(yùn)用征管軟件等項(xiàng)目進(jìn)行測試比武,不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務(wù)水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作,了解干部職工思想動(dòng)態(tài),并撰寫調(diào)研材料,制定了《加強(qiáng)州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。

加強(qiáng)過程管理,本人及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月都向校長匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。每次報(bào)賬后,及時(shí)公示經(jīng)費(fèi)使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

落實(shí)比承諾更重要,作為比道歉更誠懇。我們知道大家不會(huì)因?yàn)槌兄Z而歡喜,大家需要的是落實(shí)后的實(shí)實(shí)在在給予廣大老師們的實(shí)惠,大家也不會(huì)因?yàn)榈狼付袆?dòng),大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來的進(jìn)步,整個(gè)工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高。所以,計(jì)財(cái)處要如實(shí)向大家匯報(bào),不能講謊言,因?yàn)?,謊言可以蒙蔽一時(shí),但終將像地上的污垢,在陽光下積雪消融,丑惡面目將暴露無遺。

(二)集中力量深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

成立了黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,聚集作風(fēng)建設(shè),以“政治堅(jiān)強(qiáng),反對(duì)‘四風(fēng)’,服務(wù)群眾”為重點(diǎn),分階段、按步驟落實(shí)中央和區(qū)局黨組關(guān)于群教活動(dòng)的各項(xiàng)要求,既做好規(guī)定動(dòng)作,又積極創(chuàng)新自選動(dòng)作,開展了學(xué)習(xí)黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育,認(rèn)真開展中國特色社會(huì)主義理論、道路、制度“三個(gè)自信”,群眾工作立場、政策、方法“三個(gè)自覺”專題學(xué)習(xí)和討論,做到人人參與,切實(shí)從思想深處把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)放到的政治高度去認(rèn)識(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),成立互助組深入基層開展調(diào)研,一方面指導(dǎo)幫助基層開展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、解決基層工作中遇到的實(shí)際困難,一方面查找州局機(jī)關(guān)政治紀(jì)律和“四風(fēng)”方面存在問題,對(duì)問題進(jìn)行梳理,制定整改措施限期整改,并向基層反饋,接受基層監(jiān)督,征求基層對(duì)整改措施的意見,直到群眾滿意。局黨組率先垂范,做了“讓黨性錘煉成為一種習(xí)慣”的專題講座,引導(dǎo)全體黨員牢固樹立黨性觀念和群眾觀念,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力掃除“四風(fēng)”的危害。

稅務(wù)所xx年上半年工作總結(jié)xx年1—6月歇馬,同時(shí),對(duì)稅源實(shí)行全程的監(jiān)控,所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅源工作手冊,小規(guī)??棽计髽I(yè)清冊,促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理,使“六基”工作有了一個(gè)良好的開端,歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確,銜接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到上級(jí)和納稅人的好評(píng)。落實(shí)計(jì)劃、努力完成稅收任務(wù)年初區(qū)局下達(dá)給歇馬所任務(wù)工商各稅2911萬,比上年計(jì)劃增長486萬。

10月28日,伊犁州地稅局召開了黨組班子群眾路線教育活動(dòng)專題民主生活會(huì)。自治區(qū)地稅局黨組書記王建新同志、自治區(qū)地稅局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組一行參加了會(huì)議。為開好民主生活會(huì),局黨組深入基層帶著問題開展調(diào)研,并認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)^v^^v^和張春賢書記的重要講話精神,特別是深入學(xué)習(xí)了^v^^v^在河北省委常委班子專題民主生活會(huì)上的重要講話,班子成員通過開展交心交底的黨內(nèi)生活,虛心開門納諫,聽取干部職工的意見建議,通過“臉紅出汗心跳”的批評(píng)與自我批評(píng)查找癥結(jié),切實(shí)清理、掃除自己存在的作風(fēng)之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會(huì)讓干部職工討論班子和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人對(duì)照檢查材料,有一人不同意就不予通過,直到思想認(rèn)識(shí)上對(duì)群眾路線有了真正認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變,整改舉措上有看得見的誠意和可操作性。通過數(shù)十次反復(fù)修改,真正做到了“四個(gè)不開”:問題找得不準(zhǔn)不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準(zhǔn)備得不充分不開。民主生活會(huì)上討論了局黨組班子和班子成員個(gè)人的對(duì)照檢查材料,班子成員之間互相提出了諸如“應(yīng)多在稅收征管上下功夫,為黨委政府當(dāng)好參謀助手”、“工作上重安排布置,對(duì)工作進(jìn)展檢查落實(shí)不夠”、“工作計(jì)劃性不夠,被動(dòng)接受,等待安排”、“存在自由主義,有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動(dòng)研究工作,學(xué)習(xí)工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會(huì)一改以往蜻蜓點(diǎn)水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風(fēng),本著治病救人、有則改之的態(tài)度,開門見山,擊中要害,對(duì)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、根除“四風(fēng)”危害,促進(jìn)全系統(tǒng)群教活動(dòng)取得實(shí)效,為州直地稅系統(tǒng)作了表率。

(三)以強(qiáng)化征管為抓手,大力組織稅收收入。

1.堅(jiān)持組織收入原則,嚴(yán)格依法治稅。一是堅(jiān)持定期向區(qū)局、各級(jí)黨委、政府匯報(bào)組織收入和重要工作開展情況,取得支持;二是采取措施主動(dòng)應(yīng)對(duì),一方面以國家出臺(tái)的結(jié)構(gòu)性減稅政策以及支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容,突出抓好對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的稅收政策宣傳,積極為各類企業(yè)提供政策幫助,另一方面加大對(duì)政策效應(yīng)的分析,積極匯報(bào)取得上級(jí)局的政策支持;三是堅(jiān)持依法治稅,應(yīng)收盡收,堵塞漏洞,堅(jiān)決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強(qiáng)社會(huì)綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》,并提請州人民政府批轉(zhuǎn)各級(jí)政府落實(shí),將形成黨政牽頭、社會(huì)監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強(qiáng)化稅收研判分析。根據(jù)收入計(jì)劃和完成進(jìn)度,堅(jiān)持運(yùn)用稅收分析工作機(jī)制,按照稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”互動(dòng)工作制度。運(yùn)用重點(diǎn)稅源監(jiān)控和營業(yè)稅重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、稅收高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)核查,發(fā)布預(yù)警指標(biāo),查找稅收政策貫徹落實(shí)的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié),為納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查提供依據(jù),及時(shí)研判預(yù)警。

2.推行稅源專業(yè)化管理和“營改增”試點(diǎn)。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀,于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進(jìn)稅源專業(yè)化管理實(shí)施方案,明確了部門崗位設(shè)置、稅收風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)流程、稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管理平臺(tái)以及稅源專業(yè)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)等,計(jì)劃在11月先行在伊寧市地稅局實(shí)施,此舉將有效管控州直稅源情況。

二是為順利推進(jìn)“營改增”試點(diǎn)工作的開展,于5月21日召開了全系統(tǒng)的“營改增”工作動(dòng)員視頻會(huì)議,召開兩次州直國、地稅“營改增”工作聯(lián)席會(huì)議,互通州直國、地稅工作開展情況,反饋存在的問題以及建議要求。為認(rèn)真落實(shí)“營改增”工作,及時(shí)研究制定“營改增”試點(diǎn)工作操作辦法,組織各縣(市)局對(duì)試點(diǎn)納稅人的戶籍信息進(jìn)行清查、核對(duì),填寫《新疆“營改增”納稅人確認(rèn)表》,確認(rèn)戶數(shù),截至7月22日,我州直確認(rèn)移交國稅局“營改增”納稅人1466戶,通過對(duì)確認(rèn)的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計(jì),2011年繳納營業(yè)稅6999萬元,2012年繳納營業(yè)稅9395萬元,2013年1-4月繳納營業(yè)稅3869萬元,預(yù)計(jì)減少今年收入7000萬元。

3.強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收的管控。一是建立了三級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點(diǎn)項(xiàng)目的聯(lián)系與溝通,及時(shí)掌握和了解自治區(qū)重點(diǎn)工程在州直的管理和進(jìn)度情況;根據(jù)州政府相關(guān)部門發(fā)布的重點(diǎn)項(xiàng)目目錄,及時(shí)向各基層局發(fā)布州直重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、進(jìn)度信息,各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關(guān)部門發(fā)布的重點(diǎn)項(xiàng)目目錄,及時(shí)將屬地范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、開工、進(jìn)度、及稅款入庫情況報(bào)告州局征管處。

二是建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目登記管理制度。各基層地稅局建立項(xiàng)目管理臺(tái)賬,指定專人實(shí)施管理,按月統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)重點(diǎn)工程進(jìn)度和稅款解繳情況。

三是建立分析、評(píng)估、問責(zé)制度。各級(jí)重點(diǎn)工程管理單位及時(shí)掌握和了解建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度、稅款征收情況,分析管理中存在的問題,及時(shí)評(píng)估重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類別采取相應(yīng)措施。四是建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理問責(zé)機(jī)制,對(duì)管理不到位、監(jiān)控分析失察進(jìn)行責(zé)任追究。

4.加大軟硬件建設(shè),優(yōu)化納稅服務(wù)。一是推行“一窗式”全職能服務(wù)模式,各級(jí)辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一工作流程,簡化辦稅程序,一次性辦結(jié)多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

二是推行辦稅“免填單”,納稅人資料電子化存儲(chǔ)共享使用等,結(jié)合納稅人信用等級(jí),開通綠色通道,實(shí)現(xiàn)快捷辦稅。

三是擬定了《xxxx稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步提升納稅服務(wù)工作意見》,包括推進(jìn)基層各局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、辦稅服務(wù)廳應(yīng)急保障辦法,改進(jìn)工作方法,避免工作簡單化。

四是整合人力資源,把素質(zhì)高能力強(qiáng)的干部向辦稅服務(wù)廳傾斜,同時(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,提升服務(wù)能力。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇十

在這一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇態(tài)度對(duì)待財(cái)務(wù)稅務(wù)代理工作。

一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)代理記帳報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)代理記帳報(bào)賬工作。認(rèn)真審核財(cái)務(wù)代理單位提供的原始憑證,做好憑證簽收工作,每月及時(shí)做帳報(bào)稅,做好每家代理單位的各項(xiàng)納稅事宜。稅務(wù)知識(shí)不斷更新,在自已及時(shí)參加稅務(wù)的培訓(xùn)的同時(shí),做好每家財(cái)務(wù)代理單位的稅務(wù)知識(shí)指導(dǎo)工作,使企業(yè)也能及時(shí)了解稅務(wù)的最新政策。另外,針對(duì)財(cái)務(wù)代理單位的出納人員變動(dòng)大的情況,及時(shí)做好新來的出納人員的基本業(yè)務(wù)知識(shí)的指導(dǎo)工作,使企業(yè)的財(cái)務(wù)工作能更快更好的走上正軌。財(cái)務(wù)代理工作在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí),更提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好與客戶的溝通協(xié)調(diào)工作,為客戶解答經(jīng)營中的熱點(diǎn)問題及最新財(cái)稅政策。20xx年在做好本職工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。面對(duì)現(xiàn)在財(cái)務(wù)代理這一行業(yè)的激烈竟?fàn)?,力爭?0xx年不能流失現(xiàn)有的財(cái)務(wù)代理單位,并把現(xiàn)有的單位分類,提高對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ模N售額較大的單位全年代理費(fèi),對(duì)銷售小的單位采用全包的行式,即除財(cái)務(wù)代理外,再代理這些小單位的營業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢的代理,適當(dāng)提高收費(fèi)。此外,面對(duì)稅務(wù)對(duì)做帳要求不斷的提高和每月做帳的緊湊時(shí)間,再開拓新的財(cái)務(wù)代理業(yè)務(wù),使財(cái)務(wù)代理工作更上一個(gè)臺(tái)階。

1、存在主要問題:

經(jīng)過一年的財(cái)務(wù)代理工作,也發(fā)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高,平時(shí)在做好本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)其他行業(yè)的相關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)和稅務(wù)處理方式。比如建筑業(yè)和軟件業(yè)等。更需進(jìn)一步開拓新的財(cái)務(wù)代理業(yè)務(wù)。

2、自我年度表現(xiàn)評(píng)估:

在這一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇態(tài)度做好本職工作。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇十一

20**年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,始終堅(jiān)持依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱號(hào)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎抑饕窃谒膫€(gè)方面下功夫:。

在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點(diǎn)。

(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來,增強(qiáng)拒腐防變能力。

(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時(shí)請示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時(shí),我自覺緊跟時(shí)代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),了解金稅工程相關(guān)知識(shí),還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí),不斷拓寬視野,豐富積累知識(shí),奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)聯(lián)系實(shí)際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實(shí)踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時(shí)間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》、《關(guān)于國稅部門貫徹三個(gè)代表思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章,并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實(shí)踐。

作為一班之長,我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干。

(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好五個(gè)加強(qiáng),即圍繞組織收入,加強(qiáng)執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收執(zhí)法,加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)管理。特別是針對(duì)執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成這些癥結(jié)問題,我要求各級(jí)國稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應(yīng)收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動(dòng)了政策到位,促進(jìn)了稅收增長。同時(shí),我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近4000萬元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。

(二)善抓典型求實(shí)效。運(yùn)用典型,指導(dǎo)全局,是我長期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型,收到了點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片的效果。如針對(duì)濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了××縣推行稅收執(zhí)法四制的典型;針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況,要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對(duì)基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際,在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動(dòng);針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個(gè)系列能手、先進(jìn)工作者評(píng)選活動(dòng),推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開了近10個(gè)現(xiàn)場會(huì),及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動(dòng)了全局工作的開展。

(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì),以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人,發(fā)揮一班之長的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題,市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng),我都是交局黨組會(huì)集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示,實(shí)行陽光下操作,群眾普遍反響良好。

總結(jié)一年來我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。

新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè),整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇十二

20xx年,國家稅務(wù)局在省國稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“干好稅務(wù)、帶好隊(duì)伍”的要求,推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,大力組織稅收收入,注重管理服務(wù)創(chuàng)新,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),各項(xiàng)工作取得了一定成效。系統(tǒng)8個(gè)區(qū)縣局全部評(píng)為第11屆省級(jí)文明單位,市局辦稅服務(wù)廳先后獲評(píng)全國巾幗文明崗、安徽省先進(jìn)集體、省級(jí)青年文明號(hào),徽州區(qū)局獲評(píng)第五屆全國文明單位,市局被評(píng)為20xx年市政府目標(biāo)管理考核優(yōu)秀單位。

把學(xué)習(xí)黨的十九大精神作為當(dāng)前和今后一段時(shí)期首要政治任務(wù),按照學(xué)懂、弄通、做實(shí)的要求,制定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,通過召開黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)、支部大會(huì)、國地稅專題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)和主題黨日活動(dòng)等形式組織好學(xué)習(xí)培訓(xùn);組織宣講員赴企業(yè)開展聯(lián)席宣講,被安徽新聞聯(lián)播連續(xù)播出報(bào)道;各區(qū)縣局通過邀請十九大代表作專題宣講、聯(lián)合企業(yè)開展主題黨日、舉辦“稅、企、村”聯(lián)合黨課等形式,實(shí)現(xiàn)黨員干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神全員參與、全面覆蓋。

始終注重加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理,持續(xù)規(guī)范“兩頭在外”商貿(mào)企業(yè)、新辦招商引資企業(yè)、代開了發(fā)票等稅收秩序,促進(jìn)收入質(zhì)量持續(xù)提高,收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。20xx年,共組織入庫稅收收入37.6億元,增長41.7%。

扎實(shí)開展?fàn)I改增政策大輔導(dǎo)活動(dòng),細(xì)致做好營改增政策效應(yīng)分析,加大申報(bào)數(shù)據(jù)審核力度,切實(shí)強(qiáng)化營改增后續(xù)管理;持續(xù)深化國稅地稅征管體制改革工作,召開國地稅合作工作會(huì)議,分解落實(shí)工作任務(wù),加強(qiáng)互駐窗口、委托代征、發(fā)票協(xié)查、案件查處等工作合作力度,共同委托郵政部門代征稅款,成立聯(lián)合辦稅服務(wù)廳。

先后兩次清理非行政許可行政審批事項(xiàng),目前共保留行政許可事項(xiàng)6項(xiàng),其他權(quán)力事項(xiàng)18項(xiàng),并及時(shí)通過網(wǎng)站、公告欄、納稅服務(wù)qq群、納稅輔導(dǎo)等多種渠道主動(dòng)公開;貫徹落實(shí)《稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)行使規(guī)則》、《安徽省規(guī)范稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行國地稅統(tǒng)一適用的稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)。精簡辦稅流程,推行“同城通辦”和“最多跑一次”改革。在20xx年度全省納稅人滿意度第三方調(diào)查中,我市納稅人對(duì)國稅系統(tǒng)評(píng)價(jià)滿意度得分90.18分,在全省16個(gè)地市中位列第二。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《干部選拔任用工作條例》和省局新修訂的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市、縣局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的意見》,改進(jìn)干部選拔任用機(jī)制圍繞“德彰法行筑夢徽州”核心價(jià)值理念體系,積極開展形式豐富的職工文體活動(dòng)。首推“少年稅校”,與地稅部門聯(lián)手積極創(chuàng)建全面稅收普法教育示范基地,進(jìn)一步推進(jìn)稅收普法教育。深入推進(jìn)全員崗位練兵,聯(lián)合市總工會(huì)開展能手競賽、表彰崗位能手。

將廉政知識(shí)列為黨組中心組必學(xué)內(nèi)容,組織2次廉政專題學(xué)習(xí),舉辦專題輔導(dǎo)講座,邀請地方檢察院、紀(jì)委同志作反腐倡廉、預(yù)防職務(wù)犯罪講座。積極開展廉政談話活動(dòng),對(duì)各區(qū)縣局主要負(fù)責(zé)人和市局各單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了集體約談,做到警鐘常鳴、防微杜漸。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇十三

2011年是xxx公司成立和各項(xiàng)工作的開局之年。一年來,公司按照部黨組事業(yè)單位改革的戰(zhàn)略部署,根據(jù)《綜合事業(yè)局機(jī)構(gòu)改革方案》和《xxx水利水電投資公司組建運(yùn)營方案》的要求,在綜合事業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以公司改革方案制定和實(shí)施,推進(jìn)直屬企業(yè)改革,加強(qiáng)參、控股公司管理和改革,加強(qiáng)公司黨的組織建設(shè)等工作為重點(diǎn),進(jìn)行了大量的工作,取得了明顯成效。 (來源:58同城-工作總結(jié)范文)

(一)、公司本部的工作

公司本部主要進(jìn)行了改革方案制定,資產(chǎn)重組,加強(qiáng)內(nèi)部管理,儲(chǔ)備對(duì)外投資項(xiàng)目等工作。實(shí)現(xiàn)了公司改革按計(jì)劃實(shí)施,公司的組建順利完成,公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常化的總體目標(biāo)。

1、深入調(diào)研,集思廣益,制定公司改革方案。

按照年3月28日部長辦公會(huì)議決定和部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于組建“綜合”資產(chǎn)運(yùn)營公司的指示精神,根據(jù)局里的安排,組織專門力量,下大力氣制定公司改革方案。

深入調(diào)查研究,提出改革初步設(shè)想。多次派出工作組,深入?yún)⒐?、控股公司及直屬企業(yè),對(duì)納入公司管理運(yùn)營的資產(chǎn)狀況進(jìn)行全面調(diào)查調(diào)查和了解,研究提出資產(chǎn)管理初步設(shè)想。

進(jìn)行評(píng)估和內(nèi)部審計(jì),摸清家底,提出了資產(chǎn)管理運(yùn)營的基本思路。先后派出8個(gè)評(píng)估、審計(jì)小組,對(duì)江河機(jī)電公司、重慶水文儀器廠、三門峽水工廠、鄭州水工廠、永安水電公司、江河瑞通公司、長沙江河五洋公司及北京江河五洋公司進(jìn)行了評(píng)估或內(nèi)部審計(jì),基本掌握了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營情況。在此基礎(chǔ)上,深入探討公司的發(fā)展方向,提出了資產(chǎn)管理運(yùn)營的基本思路。

制定公司組建方案和“三廠”改革方案,并獲得批準(zhǔn)。組織專門力量,在調(diào)查研究、摸清家底的基礎(chǔ)上,先后修改10余稿、歷時(shí)2個(gè)月,提出了《xxx水利水電投資公司組建運(yùn)營方案》和“三廠”改革方案上報(bào),已經(jīng)部批準(zhǔn)。

2、資產(chǎn)重組工作取得階段性成果。

順利完成公司注冊的法律手續(xù)。積極與國家財(cái)政部、工商局、稅務(wù)局等主管部門聯(lián)系,較快地完成了黃河萬家寨工程開發(fā)公司在財(cái)政部的產(chǎn)權(quán)變更登記、出資人工商變更登記、公司更名、調(diào)整經(jīng)營范圍等工作。黃河萬家寨工程開發(fā)公司正式更名為xxx水利水電投資公司,并將出資人變更為綜合事業(yè)局。

4月份,國家工商總局核準(zhǔn)并頒發(fā)了xxx公司的營業(yè)執(zhí)照,公司取得經(jīng)營的法律許可。

6月份,相繼完成了稅務(wù)等其他有關(guān)登記手續(xù)。

6月18日召開公司成立大會(huì),舉行掛牌儀式,正式開始運(yùn)營。

完成了江河機(jī)電公司股權(quán)劃轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)工作。

完成了東北勘測設(shè)計(jì)研究院等五家勘察設(shè)計(jì)單位的股權(quán)劃轉(zhuǎn)工作,并正在依此辦理產(chǎn)權(quán)和工商登記。

受托管理的其他資產(chǎn)的劃轉(zhuǎn)工作正在按計(jì)劃進(jìn)行。

3、健全機(jī)構(gòu),充實(shí)人員,加強(qiáng)內(nèi)部管理。

10月份,健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子,四名成員調(diào)整到任;明確了公司五個(gè)部門及職責(zé),聘任了xxx位中層干部,調(diào)配了部分崗位的骨干人員,人增加到xxx人。

在整理原有規(guī)章制度基礎(chǔ)上,結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際情況,制定、修訂了公司人事勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理等方面的規(guī)章制度xxx多項(xiàng)。其中有xxx多項(xiàng)制度已形成初稿,還有xxx余項(xiàng)制度正在起草過程中。

積極推進(jìn)公司三項(xiàng)制度改革。干部職工全部實(shí)行了聘任制;公司全員勞動(dòng)合同補(bǔ)充細(xì)則已得到批準(zhǔn),征求了廣大員工的意見,具備簽定勞動(dòng)合同的條件;經(jīng)調(diào)研并與局有關(guān)部門協(xié)商,提出了公司薪資原則方案已上報(bào)局里并獲批準(zhǔn),現(xiàn)正在制定工資細(xì)則,待局批準(zhǔn)后實(shí)施。

目前,公司機(jī)構(gòu)基本健全,各崗位人員基本到位,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

4、積極尋找對(duì)外投資項(xiàng)目,謀求發(fā)展。

廣泛調(diào)研和收集整理了46個(gè)水電、供水項(xiàng)目的基本情況,對(duì)其中的10個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了深入的考察分析論證,初步確定4個(gè)城市供水和水電項(xiàng)目為優(yōu)先開發(fā)的項(xiàng)目。

完成了收購“xxx水電”的大量分析論證工作,并提出了收購工作的建議意見。

辦理了公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)許可手續(xù),取得了自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口經(jīng)營權(quán),進(jìn)一步拓展了公司的經(jīng)營發(fā)展空間。

5、健全公司黨組織及群眾組織,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神,公司凝聚力得到提高。

12月20日召開第一次全體黨員大會(huì),選舉產(chǎn)生了xxx公司黨總支委員會(huì),黨總支下設(shè)的機(jī)關(guān)黨支部也進(jìn)行了選舉,江河機(jī)電公司黨支部也進(jìn)行了改選的準(zhǔn)備工作。

公司分工會(huì)、團(tuán)支部、婦女小組的組建工作也在積極進(jìn)行,近期即可進(jìn)行選舉。

掀起了學(xué)習(xí)十六大精神的熱潮。黨的十六大召開后,公司黨總支迅速進(jìn)行安排布置,專門制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,提出了學(xué)習(xí)要求,號(hào)召全體黨員和干部職工結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神;公司領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí),并到重慶廠輔導(dǎo)學(xué)習(xí);兩個(gè)支部認(rèn)真組織,以黨員干部的學(xué)習(xí)帶動(dòng)全體職工的學(xué)習(xí);團(tuán)員青年踴躍參加局團(tuán)委學(xué)習(xí)十六大詩歌朗誦比賽,并取得了優(yōu)異成績。

公司凝聚力得到提高。公司黨總支的建立,十六大精神學(xué)習(xí)活動(dòng),在公司職工中引起了強(qiáng)烈反響,全體職工極大地增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)、政治意識(shí)和大局意識(shí),在短短的兩個(gè)月時(shí)間,先后有3位同志向黨組織遞交了入黨申請書,xxx位已經(jīng)申請入黨的同志又遞交了學(xué)習(xí)和思想?yún)R報(bào),進(jìn)一步表達(dá)了向組織靠攏的意愿和決心。

(二)、直屬“三廠”的工作

年下半年,“三廠”的生產(chǎn)經(jīng)營不同程度地出現(xiàn)了危機(jī),尤其是鄭州廠的情況相當(dāng)嚴(yán)重。xxx公司在綜合局的領(lǐng)導(dǎo)下,一方面為“三廠”籌資解困,一方面幫助“三廠”明確改革方向、制定改革方案、穩(wěn)步推進(jìn)改革,并取得初步成效。

1、xxx水工機(jī)械廠。

(1)、生產(chǎn)經(jīng)營情況。

全年完成工業(yè)總產(chǎn)值xxx萬元,為上年的xxx%;銷售收入xxx萬元為上年的xxx%。

(2)、幫助鄭州廠籌資解困。

年初借款xxx萬元解決三峽項(xiàng)目的生產(chǎn)資金困難,使該項(xiàng)目重新啟動(dòng),在部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,又協(xié)商三峽總公司向xxx廠貸款xxx萬元、墊資xxx萬元,用三峽的資金解決三峽項(xiàng)目問題,滿足了三峽工程進(jìn)度要求,質(zhì)量、工期也得到了業(yè)主好評(píng)。根據(jù)批準(zhǔn)的“三廠”改革方案,xxx公司準(zhǔn)備通過銀行融資1000萬元解決鄭州廠的困難,目前,已經(jīng)基本達(dá)成貸款意向。還幫助鄭州質(zhì)檢中心和杭機(jī)所通過小型水利基建項(xiàng)目申請了xxx萬元檢測儀器設(shè)備購置資金,并請以上兩個(gè)單位幫助鄭州廠解困。

(3)、改革進(jìn)展情況。

廠本部實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)精簡,處室由xxx個(gè)減為xxx個(gè),機(jī)關(guān)人員由xxx多人減為xxx人。

經(jīng)多次考核、民-主推薦和競爭上崗,調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子。

組建了xxx個(gè)子公司。鄭州江河公司已經(jīng)完成了注冊工作,正在進(jìn)行增資和收購等方面的工作。完成了鄭州水工機(jī)電裝備有限公司注冊工作。成立了獨(dú)立核算的辦公服務(wù)部。

(4)、保持了基本穩(wěn)定。

通過召開改革動(dòng)員會(huì),進(jìn)行大量思想工作,籌資解困,以及王文珂董事長千方百計(jì)為鄭州廠籌措資金,尤其是三峽項(xiàng)目的順利實(shí)施,保持了鄭州廠的基本穩(wěn)定。

(6)、面臨的主要困難。

生產(chǎn)資金嚴(yán)重困難。

改革阻力很大,推進(jìn)緩慢。

生產(chǎn)經(jīng)營狀況進(jìn)一步惡化,穩(wěn)定仍然是突出問題。

2、三門峽水工機(jī)械廠。

(1)、生產(chǎn)經(jīng)營情況。

全年完成工業(yè)總產(chǎn)值xxx萬元,實(shí)現(xiàn)銷售收入xxx萬元;綜合產(chǎn)量完成xxx噸,減少虧損xxx萬元;產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)。

(2)、改革進(jìn)展情況。

廠本部精簡了機(jī)構(gòu),將xxx個(gè)處室精簡為xxx個(gè)部,人員由xxx人減為xxx人;廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)由xxx人減為xxx人。

整合組成xxx個(gè)分、子公司,加強(qiáng)了管理。子公司實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算;分公司模擬法人運(yùn)行。

(3)、保持了工廠的穩(wěn)定。

(4)、面臨的主要困難。

分、子公司改革不徹底,分公司沒有完全按市場體制運(yùn)作,壓力仍然留在廠本部。

由于德巴項(xiàng)目由于德國公司的破產(chǎn),可能造成xxx多萬美元的損失。在xxx公司的支持下,經(jīng)過多方努力,已追回xxx萬美元,仍可能造成xxx多萬美元損失。由于繼續(xù)虧損和德巴項(xiàng)目的影響,生產(chǎn)經(jīng)營狀況進(jìn)一步惡化,只能靠貸款維持。

3、重慶水文儀器廠。

(1〕、生產(chǎn)經(jīng)營情況。

截止11月底,完成工業(yè)總產(chǎn)值xxx萬元,產(chǎn)品銷售收入xxx萬元,實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元,上繳稅金xxx萬元,估計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入近xxx萬元。減虧xxx多萬元。

(2)、改革進(jìn)展情況。

完全按局批準(zhǔn)的改革方案實(shí)施,改革進(jìn)行比較順利。

中層干部實(shí)行競聘上崗,選拔聘用了xxx名中層干部;員工實(shí)行優(yōu)化組合上崗,經(jīng)過優(yōu)化組合,全廠重新上崗xxx名,實(shí)現(xiàn)減員xxx名。

環(huán)保子公司、水文儀器銷售公司、加工制造中心和多種經(jīng)營公司實(shí)行獨(dú)立核算,明確考核指標(biāo)。

(3)、保持了穩(wěn)定。

(4)、面臨的主要困難。

流動(dòng)資金不足。

新產(chǎn)品研發(fā)力度不夠,開拓銷售市場力度不夠。

改革力度大,阻力也大。

(三)、參、控股公司的工作

1、江河機(jī)電公司

(1)、生產(chǎn)經(jīng)營情況。

新簽合同額xxx萬元,完成營業(yè)額約xxx萬元,全年盈虧基本持平。

(2)、改革和資產(chǎn)重組工作情況。

組織召開了江河機(jī)電公司股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),調(diào)整了董事、監(jiān)事和董事長。

國家工商管理總局已受理江河機(jī)電股權(quán)變更申請。

制、修訂了xxx項(xiàng)內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)內(nèi)部改革。

(3)、公司資信進(jìn)一步提高。

取得了甲級(jí)工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理資質(zhì)。

通過了iso9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證。

成功申請了“十五”國家重大技術(shù)裝備研制計(jì)劃之南水北調(diào)與大型水利工程施工成套裝備纜索起重機(jī)研制等xxx個(gè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目,研究經(jīng)費(fèi)xxx萬美元。

(4)、對(duì)子公司進(jìn)行了清理。

認(rèn)真清理了下屬的xxx個(gè)子公司。其中,xxx個(gè)子公司運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,需加強(qiáng)監(jiān)管;對(duì)xxx個(gè)有問題的子公司提出了處理意見。

2、xxx公司

作為xxx公司的股東之一和牽頭管理單位,與其他兩個(gè)股東單位密切配合,通過xxx公司董事會(huì),作了大量的管理及協(xié)調(diào)工作,并設(shè)專門機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)此資產(chǎn)的管理,較好地履行了出資者的管理職能。

(1)、完成了工程竣工驗(yàn)收。xxx工程經(jīng)過廣大建設(shè)者十年的精心建設(shè),今年順利通過了國家的竣工驗(yàn)收,工程質(zhì)量被評(píng)為優(yōu)良。實(shí)際投資xxx億元,比國家批復(fù)概算投資xxx億元節(jié)省xxx億元,節(jié)約xxx%。

(2)、年,在黃河來水量接近最枯徑流量的情況下,發(fā)電xxx億kwh,售電收入xxx億元。

(3)、增收節(jié)支,控制年度預(yù)算。

(4)、xxx公司山西方的上網(wǎng)電價(jià)已批復(fù)到位。

(5)、組織和籌備xxx小組會(huì)議和樞紐有限公司第二屆六次董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議。

3、參股的設(shè)計(jì)院

分別參加了中水珠江、中水東北和中水北方設(shè)計(jì)研究有限公司的第一次股東會(huì)、董事會(huì)。

向五家勘察設(shè)計(jì)公司派出了董事。

4、受托管理的公司

調(diào)整了重慶三峽水利(600116,股吧)和四川永安水電的董事、監(jiān)事;向浙江錢江水利(600283,股吧)派出了董事。派代表參加各上市公司和推薦上市公司的董事會(huì)和股東大會(huì)。

加大監(jiān)管力度,認(rèn)真行使股東權(quán)力,否決了永安水電、三峽水利等公司的不合理提案,保證了股東權(quán)益。

在三峽水利的股權(quán)轉(zhuǎn)讓和質(zhì)押等方面進(jìn)行了大量的工作。

幫助企業(yè)解決可能嚴(yán)重影響公司發(fā)展的有關(guān)問題。如三峽水利巨額擔(dān)保的問題、岷江水電(600131,股吧)在建工程過多的問題、錢江水利理順資產(chǎn)關(guān)系的問題等。

加強(qiáng)了中水投資公司3個(gè)對(duì)外項(xiàng)目的清理和清欠工作,并取得明顯成效,其中一個(gè)已基本完成。

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稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇十四

20xx年我主要負(fù)責(zé)分局辦稅廳的工作,10月份起負(fù)責(zé)分管辦稅廳工作及對(duì)口聯(lián)系行政中心窗口工作。1年來我?guī)ьI(lǐng)辦稅廳的同志們努力完成本職工作,同時(shí)盡可能主動(dòng)與其他股室做好溝通協(xié)調(diào)工作。以下對(duì)本人的工作學(xué)習(xí)上的所做的努力及不足方面總結(jié)如下:

在政治和思想方面,我能保持應(yīng)有的政治敏銳性,堅(jiān)持正確的政治方向,關(guān)注時(shí)政,關(guān)注和學(xué)習(xí)國稅系統(tǒng)的熱點(diǎn)和導(dǎo)向,在辦稅廳內(nèi)部積極推進(jìn)思想交流和政治學(xué)習(xí),增強(qiáng)集體凝聚力;在工作中以身作則,敢于負(fù)責(zé);對(duì)股內(nèi)同志嚴(yán)格要求,對(duì)他們工作給予充分的支持和指導(dǎo),同時(shí)注重對(duì)業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和鍛煉。

辦稅服務(wù)廳直接面向納稅人公眾,很多業(yè)務(wù)由窗口接收經(jīng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)后再由此回復(fù)給納稅人,部門溝通銜接對(duì)工作的影響更加突出,密切影響著辦稅廳的整體效率,影響著納稅人對(duì)分局工作的滿意度,更直接關(guān)系到整個(gè)國稅部門的形象和社會(huì)評(píng)價(jià)。在與管理、稅政等部門的溝通協(xié)調(diào)上,我積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)工作,盡量跳出辦稅廳單個(gè)部門的目光局限,一方面從領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度去思考問題,另一方面主動(dòng)站在其他股室或部門下屬的位置去尋求協(xié)調(diào)解決問題的實(shí)際操作可能。防止出現(xiàn)推諉將矛盾推向納稅人,不斷提高納稅人的滿意度。

直屬分局辦稅廳既有前臺(tái)的申報(bào)征收、抄報(bào)稅、發(fā)票認(rèn)證、發(fā)售、文書受理、發(fā)票繳銷、稅務(wù)登記等工作,又有計(jì)會(huì)統(tǒng)、稅源調(diào)查預(yù)測分析、全國稅收普查、ctais維護(hù)、稅務(wù)短信平臺(tái)維護(hù)等后臺(tái)工作,同時(shí)還擔(dān)負(fù)本分局及保稅區(qū)局稅控發(fā)行、協(xié)助區(qū)局和稽查局查詢進(jìn)口海關(guān)憑證、對(duì)口聯(lián)系市行政服務(wù)中心國稅窗口等專項(xiàng)工作,工作繁雜,事項(xiàng)復(fù)雜,一崗多人交叉著一人多崗的現(xiàn)象突出。針對(duì)這些,我將計(jì)統(tǒng)方面重點(diǎn)稅源分析管理和優(yōu)化納稅服務(wù)兩大項(xiàng)作為辦稅廳的工作重點(diǎn),在人員調(diào)配、窗口配置,制度建設(shè)、流程管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等各方面的管理上給予充分和整體的考慮。在出現(xiàn)較重大或需強(qiáng)化協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí),積極關(guān)注,及時(shí)介入指導(dǎo)和支持,努力促進(jìn)工作的規(guī)范和效率。

同時(shí),強(qiáng)化ab角設(shè)置,逐步形成人員梯級(jí)候補(bǔ)的配置模式,為人員素質(zhì)的快速提高創(chuàng)造條件。在辦稅廳內(nèi)組織兩次全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),將政策業(yè)務(wù)、軟件系統(tǒng)、崗位規(guī)程、學(xué)習(xí)方法、工作習(xí)慣等多個(gè)方面結(jié)合在一起進(jìn)行整合強(qiáng)化培訓(xùn)。

20xx年9月起,市行政服務(wù)中心國稅窗口業(yè)務(wù)擴(kuò)充并試點(diǎn)同城通辦,同時(shí)掛靠直屬分局管理,根據(jù)分局安排我分管辦稅廳工作并對(duì)口聯(lián)系中心窗口工作。鑒于此項(xiàng)工作重要,我對(duì)行政中心窗口工作全程重點(diǎn)介入,大力協(xié)助中心窗口的人員崗位分配、設(shè)備配置、業(yè)務(wù)規(guī)范、后勤服務(wù)、人員培訓(xùn)、問題反饋、工作協(xié)調(diào)等工作,積極推進(jìn)中心窗口工作的順利進(jìn)展。

1年來自己認(rèn)真履職,在工作中自覺鍛煉,也積累了一些經(jīng)驗(yàn),但是也感受到越來越多的不足,面對(duì)繁雜事務(wù)自己工作的計(jì)劃性還需要不斷強(qiáng)化,在干部的嚴(yán)格管理及培養(yǎng)促進(jìn)上還需要多下功夫,在工作的協(xié)調(diào)上還需要不斷改進(jìn)。今后我將不斷改進(jìn),爭取做出更大的貢獻(xiàn)。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇十五

xx年,我在市行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作。一年來,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和市行政服務(wù)中心臨時(shí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅(jiān)持依法行政的服務(wù)原則,牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨,以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)群眾和單位辦事。在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績, 為打造和-諧衛(wèi)生服務(wù)窗口做出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論,黨的方針政策和國家法律法規(guī)和時(shí)事政治,學(xué)習(xí)黨的xx大xx的政治報(bào)告和“xx-xx”重要思想,學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公務(wù)員法》等相關(guān)法律,認(rèn)真作好筆記,寫好心得體會(huì),通過學(xué)習(xí),政治素質(zhì)進(jìn)一步提高,真正樹立了社會(huì)主義榮辱觀,在政治上始終和黨中央保持一致,旗幟鮮明地反對(duì)和抵制一切不正之風(fēng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)行政管理知識(shí)和辦理行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定以及操作規(guī)程和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識(shí),在學(xué)習(xí)方法上作到重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在電腦知識(shí)方面的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律意識(shí)和法制觀念,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,通過學(xué)習(xí),政策法律知識(shí)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法辦事能力有較大的提高,增強(qiáng)了依法行政的責(zé)任感和使命感。

二、提高辦事效率,按時(shí)完成工作任務(wù)。

(一)截至xx年12月底,共發(fā)放醫(yī)師資格證書(執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師)3133個(gè),其中22個(gè)縣發(fā)放2337個(gè),三個(gè)市區(qū)發(fā)放360個(gè),市直機(jī)構(gòu)發(fā)放436個(gè)。

(二)截至12月底,共完成受理的醫(yī)師(助理)執(zhí)業(yè)注冊 、變更1689件。軍隊(duì)換領(lǐng)地方醫(yī)師資格證書7件。

(三)由于存在醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書丟失問題,截至12月底,共完成補(bǔ)辦證書39件(其中包括資格證書補(bǔ)辦33件,執(zhí)業(yè)證書6件)

(四)截至12月底,共辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉,精神類藥品印件卡 8 件,變更法人及人員資格5件。

工作中的具體做法;

1、現(xiàn)場辦公、集中協(xié)調(diào)、限時(shí)辦結(jié)

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》,兌現(xiàn)項(xiàng)目審批的社會(huì)服務(wù)承諾。中心的工作人員代表審批和服務(wù)部門行使審批職責(zé),對(duì)屬于審批權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目,按照從快審批原則辦理,對(duì)申請人交來的事件進(jìn)行現(xiàn)場審檢,確認(rèn)無誤、材料齊全后對(duì)其進(jìn)行受理,并在網(wǎng)上進(jìn)行登記,今年辦理的`各類審批和服務(wù)事項(xiàng),均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)案,辦結(jié)率達(dá)到100%。

2、服務(wù)熱情,便民利民。

認(rèn)真落實(shí)中共xx、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會(huì)環(huán)境的決定》,在辦理行政審批過程中,牢固樹立執(zhí)政為民的意識(shí),把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺(tái),作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶。一切從方便服務(wù)對(duì)象出發(fā),熱情服務(wù),牢固樹立群眾觀念,正確對(duì)待窗口審批權(quán)力,時(shí)刻從申請人的角度出發(fā),進(jìn)行換位思考,全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)符合法律法規(guī)的項(xiàng)目審批工作。

堅(jiān)持人性化服務(wù),對(duì)每一位辦事人員熱情接待,免費(fèi)提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品,方便群眾辦事,并不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項(xiàng)。有時(shí),為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問題,能電話詢問發(fā)電子郵件或傳真,能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié),決不讓對(duì)方再跑腿,避免了辦事人員因往返引起的不便,方便了辦事人員的注冊、變更工作,同時(shí)也提高了本窗口的工作效率。實(shí)現(xiàn)了從受理到辦結(jié)的工作一體化。受到的廣大辦事人員的好評(píng),實(shí)現(xiàn)了全年窗口零投訴。

3、嚴(yán)肅認(rèn)真、秉公辦理、嚴(yán)把辦理審檢關(guān),“有所為、有所不為”

把執(zhí)行衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項(xiàng)制度”和行政服務(wù)中心“十不準(zhǔn)”作為自己行動(dòng)準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限來辦理行政審批事項(xiàng),做到了既不能失職不作為,又不能越權(quán)亂作為,多次拒絕辦事人員宴請或贈(zèng)送禮品的要求,有些進(jìn)大廳辦事人員要求辦理的事項(xiàng)是不符合規(guī)定的,在大廳軟磨硬拉要求辦理,甚至以語言加以威脅,但自己能做到能作為一定作為,不能作為一定不作為,并耐心解釋又努力不急躁,較妥善的解決了這些問題,樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。

4、管理嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任明確。

(1)在醫(yī)師資格證書發(fā)放過程中,對(duì)領(lǐng)取人實(shí)行“簽名”制,防止出現(xiàn)漏領(lǐng)、誤領(lǐng)現(xiàn)象。

(2)補(bǔ)辦的資格、注冊證書返回時(shí),要求領(lǐng)取時(shí)簽上姓名、時(shí)間,確保了能發(fā)放到本人手中。

5、廉潔行政,高效辦公。

(1)醫(yī)師的注冊,變更工作按承諾規(guī)定時(shí)限需三十個(gè)工作日,我們能做到想人民所想,急人民所急,從受理到辦結(jié)能夠做到及時(shí)、快捷、不拖拉,有時(shí)考慮到某些路途遙遠(yuǎn)的需當(dāng)日往返的人員,當(dāng)天即可辦結(jié)。

(2)對(duì)需補(bǔ)辦證書的人員,將其資料通過特快專遞郵寄到省衛(wèi)生廳,盡快解決補(bǔ)辦人員的需要,極大的節(jié)省了辦理時(shí)間。在補(bǔ)辦的證件返回后,及時(shí)通知補(bǔ)辦人員盡快來取。

(3)嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項(xiàng)工作紀(jì)律,做到了儀容儀表端莊,待人熱情大方,忠于職守,堅(jiān)守崗位,集中精力工作。不隨意串崗、溜崗。不與閑人聊天,不用電腦做與工作無關(guān)的事。在工作中我始終用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,一年來,我從沒有因私事影響過工作,中心的作息時(shí)間安排緊湊,中午只休息一個(gè)小時(shí),自己能克服一切困難努力做到按時(shí)上下班。有一次,我患了重癥胃腸型感冒,頭痛,胃痛,嘔吐,身體非常虛弱,我想到了請假休息,但想到前來辦事的群眾,就忍著病痛堅(jiān)持上班。工作是辛苦的,也是枯燥的,但當(dāng)我看到服務(wù)對(duì)象滿意地離去時(shí),我由衷地感到欣慰。

三、及時(shí)解決在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題

在醫(yī)師注冊或變更時(shí),發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)師證書未在兩年內(nèi)進(jìn)行注冊?!夺t(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》規(guī)定獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后二年內(nèi)未進(jìn)行注冊者,申請注冊時(shí),還應(yīng)提交在省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門指定的機(jī)構(gòu)接受3-6個(gè)月的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格的證明。針對(duì)上述情況,本人及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),配合相關(guān)處室認(rèn)真作好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)師注冊的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作,并指定xx市第三中心醫(yī)院為臨床、口腔類別獲得醫(yī)師資格后二年內(nèi)未注冊而申請注冊的人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定xx疾病控制中心為公共衛(wèi)生類別人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定xx市第一中醫(yī)院為中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合類別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過上述措施的落實(shí),解決了獲得了執(zhí)業(yè)資格后而未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)注冊醫(yī)師的再注冊問題,也進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大醫(yī)務(wù)工作者依法執(zhí)業(yè)意識(shí)。

xx年的工作,得到了行政審批服務(wù)中心和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和辦事單位和群眾的好評(píng)。新的一年,是的新起點(diǎn),我將今后的工作中,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律、法規(guī)及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,繼續(xù)以滿腔的工作熱忱和高度的敬業(yè)精神投于行政服務(wù)工作之中,盡自己最大的努力為人民群眾服務(wù),為樹立和-諧的衛(wèi)生服務(wù)窗口做出新的貢獻(xiàn)。

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稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇十六

科學(xué)發(fā)展觀意識(shí)、經(jīng)貿(mào)強(qiáng)區(qū)意識(shí)、民營興區(qū)意識(shí);抓好“四個(gè)重點(diǎn)“,即項(xiàng)目建設(shè)、推進(jìn)改制、民營經(jīng)濟(jì)、招商引資;實(shí)現(xiàn)五大目標(biāo),即實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。

經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈現(xiàn)出快速度發(fā)展的良好發(fā)展態(tài)勢。x—x月份全區(qū)入統(tǒng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值億元,同比增長xx%;銷售收入xx萬元,同比增長xx%;增加值xx萬元,同比增長xx%;利稅xx萬元。預(yù)計(jì)全年完成產(chǎn)值億元,同比增長xx%;銷售收入xx萬元,同比增長xx%;增加值xx萬元,同比增長xx%;利稅xx萬元。

堅(jiān)持把擴(kuò)大投資增上項(xiàng)目作為促進(jìn)經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.重要增長點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目和投資活動(dòng)。x年我區(qū)確定了x項(xiàng)重點(diǎn)投資項(xiàng)目,總投資億元,主要有x線等項(xiàng)目。這些項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)達(dá)效后,可年增銷售收入x億元,利稅x億元,在我區(qū)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)總量的基礎(chǔ)上,可實(shí)現(xiàn)翻番增長。全系統(tǒng)xx月份完成技改投資xx萬元,完工項(xiàng)目項(xiàng),重點(diǎn)有漢x項(xiàng)目等。大規(guī)模不間斷的技改投入,使工業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,骨干企業(yè)規(guī)模不斷壯大。x鋼廠形成燒結(jié)、煉鐵、連鑄、成型一條龍的鋼鐵企業(yè),達(dá)到年產(chǎn)鐵x萬噸、鋼x萬噸、材x萬噸的規(guī)模,成為全市百強(qiáng)工業(yè)企業(yè);實(shí)現(xiàn)國有資本的退出、實(shí)現(xiàn)開放平臺(tái)的搭建、實(shí)現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的大幅度增長的工作思路,以求真務(wù)實(shí)、奮勇爭先的精神狀態(tài),搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,經(jīng)貿(mào)工作取得了較好的成績。

稅務(wù)大廳窗口年度個(gè)人總結(jié)篇十七

在稅務(wù)窗口本人學(xué)習(xí)了大量的稅務(wù)知識(shí),在單區(qū)進(jìn)一步強(qiáng)了個(gè)人的綜合素質(zhì)。

公司于年末召開了品質(zhì)提升會(huì)。

大力發(fā)展企業(yè)文化與內(nèi)涵,使得員工對(duì)與公司有更好的'認(rèn)同感。多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng),使得公司內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)。

首先要做好自己的本職工作,然后伴隨著公司成長,自己也會(huì)向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。

20xx年是公司成立3周年的日子,本人要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),爭取做到有問必答,有求必應(yīng)。在特殊領(lǐng)域上,攝影技術(shù)要多加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到規(guī)范化專業(yè)化。工作上要更加銳意進(jìn)取向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。

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