在總結(jié)過程中,我們可以挖掘出工作中的亮點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn),加以總結(jié)和分享。總結(jié)應(yīng)該具備一定的可讀性和可操作性,使讀者易于理解和實(shí)施。了解他人的總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進(jìn)一步提升自己。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇一
縣委巡視督查室:
根據(jù)《xxx鳳慶縣委辦公室關(guān)于對貫徹落實(shí)xxx鳳慶縣委十二屆九次全體(擴(kuò)大)會議精神進(jìn)行立項(xiàng)督查的通知》(鳳辦發(fā)〔2011〕1號)精神,為扎實(shí)有效把xxx鳳慶縣委十二屆九次全體(擴(kuò)大)會議精神落到實(shí)處,半年來,史志辦按照立項(xiàng)督查相關(guān)責(zé)任內(nèi)容,結(jié)合部門工作實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí),各項(xiàng)工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將貫徹落實(shí)情況報(bào)告如下:
一、提高認(rèn)識,宣傳學(xué)習(xí)。
在縣委十二屆九次全體(擴(kuò)大)會議召開后,我辦組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣委書記段春旭所作的題為《承前啟后、繼往開來,為加快鳳慶科學(xué)發(fā)展而努力奮斗》的主題報(bào)告以及縣委副書記、代理縣長楊文章作的題為《圍繞目標(biāo)狠抓落實(shí)努力完成今年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)》的重要講話。通過學(xué)習(xí),干部職工明晰了鳳慶縣2010年所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)以及2011年的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感。
二、上半年工作完成情況。
為貫徹和落實(shí)好會議安排的各項(xiàng)任務(wù),史志辦立足職能,結(jié)合實(shí)際擬定工作計(jì)劃,制定強(qiáng)有力措施狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作得到了統(tǒng)籌推進(jìn)。
黨史工作。
1、根據(jù)2010年12月召開的《xxx鳳慶地方史》評審會上提出的意見建議,我辦增加人力,特別邀請了原人大主任趙凡參與該書的修改、校對、審核工作。該書于3月份交付出版社出版印刷,原計(jì)劃于建黨90周年之前出版發(fā)行,但由于書號批準(zhǔn)推遲,現(xiàn)在還未出版,有望在7月份出版發(fā)行。
3、根據(jù)市委黨史研究室的安排,于2月份安排專人完成了5000多字“鳳慶縣整風(fēng)反右”專題材料的撰寫、報(bào)送工作。
4、為紀(jì)念中國******成立90周年,積極做好黨史的宣傳工作,我辦于6月17~18日,到郭大寨中學(xué)、雪山中學(xué)開展了“紀(jì)念建黨90周年地方黨史知識”專題講座,期間共有300多名師生參加了學(xué)習(xí)活動,給青少年學(xué)生們灌輸了要“學(xué)黨史、知黨情、報(bào)黨恩”的深刻情懷。
5、配合縣委組織部、宣傳部等有關(guān)部門積極開展“黨在我心中”黨史知識競賽活動,我辦全體干部職工也積極參加了競賽活動。
6、積極向縣委、市委黨史研究室匯報(bào),充分利用我縣革命遺址普查成果,爭取修建xxx順寧縣工委、順寧縣人民政府成立大會遺址和郭大寨征糧剿匪遺址紀(jì)念基地。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇二
目檔案為契機(jī),加大檔案執(zhí)法力度,夯實(shí)檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ),全面促進(jìn)檔案事業(yè)和諧發(fā)展,更好地為我縣現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。較好地完成了2009年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、上半年主要工作及成效。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),檔案干部隊(duì)伍整體能力和水平不斷提高。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高檔案隊(duì)伍素質(zhì)。以科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)干部職工的理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,我局嚴(yán)格按照縣學(xué)教辦的要求,制定各階段的實(shí)施方案及學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種學(xué)習(xí)方式,做到學(xué)習(xí)有筆記、有體會,局領(lǐng)導(dǎo)不定期的對學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查。為開展好內(nèi)容豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動,設(shè)制學(xué)習(xí)專欄、開展調(diào)研活動、撰寫調(diào)研報(bào)告,召開組織生活會,廣泛征求意見,并在認(rèn)真歸納的基礎(chǔ)上撰寫班子分析檢查材料,通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,進(jìn)一步提高了黨員干部的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加大培訓(xùn)力度,提高檔案干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。今年,我局按照檔案工作計(jì)劃和培訓(xùn)任務(wù),積極采用“請進(jìn)來,送出去”的辦法,采取集中學(xué)習(xí),以干帶訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的方式,對全縣檔案人員進(jìn)行了培訓(xùn),先后于今年3月、5月舉辦檔案培訓(xùn)班2期,全縣70余人參加了培訓(xùn),培訓(xùn)面達(dá)95%以上。通過培訓(xùn),提高了基層檔案干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為全縣檔案工作的健康持續(xù)發(fā)展儲備了充足的人力資源。
(二)圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè),加大村級建檔力度。
(三)加強(qiáng)檔案的信息化建設(shè),促進(jìn)檔案信息資源共享。
1、館藏檔案信息數(shù)據(jù)積累不斷增加。從今年一月份開始,全面啟動了館藏檔案案卷級、文件級兩級目錄計(jì)算機(jī)錄入工作。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)購買兩套專門軟件,將任務(wù)層層落實(shí)到人,在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,采取相互輪換,微機(jī)8小時(shí)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的方式,在做好其他工作的同時(shí),每人每天必須完成20條的錄入工作任務(wù),目前,已完成縣委、政府1950年—1996年永久、長期案卷級目錄,共錄入1340條。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,民國檔案目錄要求進(jìn)行微機(jī)化管理,并對字跡模糊、紙張破損的民國檔案進(jìn)行了搶救,利用一個(gè)多月時(shí)間集中精力完成民國檔案5884卷目錄微機(jī)錄入工作。
(四)、《_____縣志》續(xù)修工作穩(wěn)步推進(jìn)。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇三
年終工作總結(jié)小標(biāo)題【篇一:年終工作總結(jié)的標(biāo)題】總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。
公文式標(biāo)題:單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。
如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié)。
雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題技術(shù)工作總結(jié)單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。
如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié)。
雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題技術(shù)工作總結(jié)結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。
公文式標(biāo)題:單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。
如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié)。
雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。
公文式標(biāo)題:單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。
如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié)。
雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題技術(shù)工作總結(jié)《一年來的談判及前途》等。
正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心,副。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇四
時(shí)光荏苒,一眨眼一個(gè)學(xué)期又在忙忙碌碌中迎來了結(jié)束階段?;厥走@過去的一個(gè)學(xué)年的工作,感慨萬分,情緒激動,付出了很多,收獲也不少。現(xiàn)將這一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
這一學(xué)年,從總的方面來講,學(xué)校教科室能夠緊密遵循學(xué)校全年的工作思路和教科室職能工作目標(biāo),全面把握“科研興校”的內(nèi)涵,努力引導(dǎo)教師確立人人是研究者,上課就是研究的理念,繼續(xù)以課程改革為中心,課堂教學(xué)改革為重點(diǎn),開展以校為本的教育科研。從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校教科工作特色化、教師教科狀態(tài)個(gè)性化,有力地推動學(xué)校教育科研工作的新一輪發(fā)展,其中最典型的例子便是:今年我校申請并立項(xiàng)通過“萊陽市級小課題”四個(gè),主持人分別是張梅芝、宋述濤、劉永祥。申請并立項(xiàng)通過“萊陽市級課題”一個(gè),劉永祥的《初中物理小組合作學(xué)習(xí)策略的研究》申請通過了四個(gè)市級小課題分別是徐曉娜、呂俊璇、劉艷玲、潘方迅。
1、立足于本校學(xué)生、教師的實(shí)際情況,于開學(xué)初制定出教研活動學(xué)期計(jì)劃,活動有安排表、做到每學(xué)期開展教研活動不少于8次,活動資料及時(shí)歸檔。
2、教研活動要有針對性,在認(rèn)真分析本校教師教學(xué)能力和水平的基礎(chǔ)上,有針對性的開展教研活動,做到活動主題明確、效果良好,授課教師和聽課教師均有收獲。
3、要做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中去反思自己的教學(xué)行為,在實(shí)踐討論中去學(xué)習(xí)他人的教學(xué)之長,樹立在減負(fù)的背景下,只有努力提高課堂教學(xué)效率才能真正實(shí)現(xiàn)減負(fù)不減質(zhì)的教學(xué)目標(biāo)的意識。
1)認(rèn)真組織了教師學(xué)習(xí)和鉆研基礎(chǔ)教育階段各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、新教材。
2)針對參加教師培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流會及進(jìn)修的教師,要求他們回校后要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)總結(jié),并上好一節(jié)示范課,教科室組織召開學(xué)習(xí)報(bào)告會,這樣做取得了良好的效果,使大部分教師資源得到了共享,共同提高了業(yè)務(wù)方面的水平。
3)有計(jì)劃地安排年輕教師參加教師培訓(xùn)或交流會,使他們接受了新知識、新信息,提高了教學(xué)能力,并認(rèn)真落實(shí)好了“六個(gè)一”活動。
4)通過組織課堂教學(xué)風(fēng)采展示活動,激發(fā)了中老年教師的活力,取得了良好的效果。
5)通過布置任務(wù),讓全校教師制訂了三年的個(gè)人規(guī)劃,在一定程度上提醒、激勵(lì)了教師不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的動機(jī)。
1)通過舉行論文、案例剖析和教學(xué)故事評比,激發(fā)教師參賽興趣。每學(xué)期舉行一次校級論文、案例剖析和教學(xué)故事評比(結(jié)合市、省等論文評比活動),并組織各種形式的作品研討會。通過一系列的活動促進(jìn)了教師的寫作能力,促進(jìn)了教師的問題意識、反思意識和總結(jié)意識,更加激發(fā)了教師參賽的興趣度。
2)建立了教師校本研訓(xùn)評價(jià)機(jī)制。
嘗試建立了科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的教科研成果評價(jià)細(xì)則,在一定程度上促進(jìn)了學(xué)校的教科研工作健康發(fā)展。
以上便是我校教科室在本學(xué)年中所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然沒有取得多么嬌人的成績,但是我相信:只要我們腳踏實(shí)地的往前走,還怕見不到勝利的曙光嗎?!
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇五
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年都已成了過去式,又到了一年的年尾,乘著這次的總結(jié)報(bào)告,讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,這樣才能做到_知不足,然后能自反_,才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。
一、內(nèi)部夯產(chǎn)管理。
應(yīng)當(dāng)說,原先銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的,職責(zé)不清,制度不全,業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞,執(zhí)行力不強(qiáng)等等。我針對以上情景,制訂了《銷售合同管理辦法》、《銷售價(jià)格管理辦法》、《應(yīng)收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等,細(xì)化管理,完善流程,起到了較好的作用。另外,經(jīng)過對執(zhí)行力的考核,加大獎罰力度,使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。
建立了周例會、月例會制度,使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效,問題得以及時(shí)解決。建立了應(yīng)收賬款監(jiān)控制度,對應(yīng)收賬款的異常情景及時(shí)預(yù)警,起到良好的效果。對核算、信用風(fēng)險(xiǎn)的職能重新劃分,使職責(zé)更加清晰,管理有效,效率高效。同時(shí),于__月份,對營銷公司機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行調(diào)整,對營銷模式進(jìn)行調(diào)整,并對部分人員進(jìn)行調(diào)整,使內(nèi)部管理有效、高效。
經(jīng)過各種措施,提高了部門人員的凝聚力,變被動工作為主動工作等等。
二、外部開拓市場。
由于__公司在20__年完全釋放產(chǎn)能以及__和__二線的相繼開工,使我公司的產(chǎn)能猛增,這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴(kuò)大的產(chǎn)能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力,但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場的信心和動力。
要求各辦事處建立《現(xiàn)有客戶、潛在客戶動態(tài)表》、《競爭對手動態(tài)表》,使我們能夠及時(shí)掌握市場,為決策供給依據(jù);根據(jù)市場動態(tài),隨時(shí)調(diào)整貼合市場狀況的營銷政策;密切關(guān)注客戶動態(tài),確保現(xiàn)有客戶不流失;加強(qiáng)市場信息、客戶資源的調(diào)研,全力開發(fā)新客戶,上半年共新增客戶__個(gè),合計(jì)銷量__萬噸;要求各辦事處加強(qiáng)市場調(diào)研、競爭對手調(diào)研工作,及時(shí)了解市場信息。
三、控制應(yīng)收賬款。
首先,根據(jù)《信用風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》對客戶進(jìn)行分級,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,適當(dāng)給予信用額度,從根源上防止呆死賬的發(fā)生。其次經(jīng)過制訂相關(guān)規(guī)定以及加強(qiáng)績效考核,使上半年應(yīng)收賬款得到有效的控制。根據(jù)不一樣賬齡,采取不一樣的策略,并且職責(zé)到人,措施有效,使異常的應(yīng)收賬款得到及時(shí)的預(yù)警并解決。
20__年對于我來講是學(xué)習(xí)的一年,隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴(kuò)大,20__年將是充滿挑戰(zhàn)的一年,我將帶領(lǐng)部門同仁按照公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體戰(zhàn)略思想,變壓力為動力,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作本事,強(qiáng)化工作流程,做好銷售工作中的每一項(xiàng)環(huán)節(jié),為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇六
年終總結(jié)精選標(biāo)題、狠抓學(xué)習(xí)固根本,錘煉內(nèi)功強(qiáng)素質(zhì),持續(xù)提升自身素養(yǎng)2、把握規(guī)律求突破,注重前瞻爭主動,全心全意履職盡責(zé)3、抓好隊(duì)伍促行風(fēng),嚴(yán)于律己守清廉,樹立府辦陽光形象、堅(jiān)持精準(zhǔn)發(fā)力,加快脫貧攻堅(jiān)步伐。
2、狠抓項(xiàng)目建設(shè),帶動投資穩(wěn)定增長。
3、著力調(diào)整結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量。
4、突出城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,加快新型城鎮(zhèn)化發(fā)展。
5、注重活力發(fā)展,全面深化改革創(chuàng)新。
6、致力環(huán)境保護(hù),抓好美麗xx建設(shè)。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇七
大家好!光陰荏苒、時(shí)光飛逝,20__年轉(zhuǎn)眼就成為過去。在過去的一年里,我認(rèn)真按照總部的指示和公司的年度工作目標(biāo),在廣大同事的大力支持和配合下,認(rèn)真履行職責(zé),取得不錯(cuò)的營銷業(yè)績?,F(xiàn)將20__年履職情況報(bào)告如下,如有不當(dāng),請批評指正:
一、愛崗敬業(yè),勤奮工作。
作為營銷總監(jiān),我主要負(fù)責(zé)門店的生日文化開展工作,收集客戶資料,及協(xié)調(diào)門店內(nèi)部工作。為了做好這些工作,我始終嚴(yán)格要求自己。做到率先垂范,為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個(gè)方面開展自己工作:一是樹立服務(wù)意識,以公司的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?biāo)。平時(shí),我注重加強(qiáng)員工服務(wù)意識和服務(wù)水平的提高。通過他們細(xì)致入微的服務(wù),用真誠去打動客戶,帶動業(yè)績增長。二是不怕辛苦,甘于真誠奉獻(xiàn),凡是公司需要做的工作,我從不推辭,積極努力去做,時(shí)間不夠,就加班加點(diǎn),放棄雙休日休息,一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期,各項(xiàng)工作都不成熟,我也是摸著石頭過河,因此,走了不少彎路。比如,收集客戶資料時(shí),問卷調(diào)查的問題設(shè)置不合理,涵蓋范圍不切實(shí)際等。對我們工作的進(jìn)一步開展增添了不少困難。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響,心里非常著急。于是,我集中力量,認(rèn)真分析原因,與大家一齊共商對策。終于,爭對消費(fèi)群體,做好了各項(xiàng)工作的部署和安排。通過我們?nèi)w人員的共同努力,現(xiàn)在,各項(xiàng)工作正有序、健康地開展,門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費(fèi)比占五成左右。全年門店的營業(yè)額達(dá)到萬元。
二、強(qiáng)化管理、積極協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)事務(wù)。
由于我們是新成立的部門,各項(xiàng)工作機(jī)制還不完善。部門人多事雜,內(nèi)部各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)不到位。員工做事全靠自覺和個(gè)人信譽(yù),沒有較強(qiáng)的約束力和執(zhí)行力,給管理工作帶來了很大的不便,也不便于我們的長遠(yuǎn)發(fā)展。并且,在與其它部門的協(xié)調(diào)工作方面也存在不少問題。比如,我們與營運(yùn)部門之間的工作就開展的不是很順利。
我作為門店的主要負(fù)責(zé)人,我有義務(wù)搞好內(nèi)部管理。于是,平日里,我注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也盡自己最大的努力,在自己的職權(quán)范圍內(nèi),優(yōu)化管理,積極向上級總部反映意見。最終,總部經(jīng)過多方面的實(shí)際調(diào)查研究,決定對有營銷人員駐點(diǎn)的門店都統(tǒng)一工作方向,統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對夜場員工和企業(yè)員工實(shí)行規(guī)范化管理。另外,我也積極加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào),努力做好門店的營銷工作。
三、存在的不足及努力方向。
一年來,我雖然取得了一定的成績,但也存在以下問題:一是由于工作量大,存在急躁情緒。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果,也達(dá)到了一定的目的,但與總部的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。主要是由于平時(shí)事務(wù)工作比較多,一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成。
在以后的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深化管理,強(qiáng)化意識,做好各項(xiàng)工作,同時(shí),我會通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐改進(jìn)工作態(tài)度,改善工作方法,提升工作實(shí)效。
四、對工作的一些個(gè)人建議。
我認(rèn)為,今后的工作還應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):一是加強(qiáng)管理,通過規(guī)范化管理達(dá)到事半功倍的效果。二是注重服務(wù)水平的提高。有一句話說:“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到“以我真誠心,贏得客戶情”。三是進(jìn)一步做好營銷方案,鎖定潛在消費(fèi)目標(biāo),加大宣傳,以點(diǎn)帶面,擴(kuò)大門店知名度。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇八
20__年7月,我有幸成為浙江師范大學(xué)教育學(xué)院暑期社會實(shí)踐隊(duì)金華隊(duì)的一員,參加為期半個(gè)月的“暑期社戶實(shí)踐活動”。
在前期工作中,我們主要是對一些實(shí)踐基地進(jìn)行聯(lián)系和確認(rèn)。由于天氣、安全等原因,原先制定的民工子弟學(xué)校的的實(shí)踐活動走進(jìn)求學(xué)的驛站,就有所改變了。本來決定的一系列活動都不能進(jìn)行了,結(jié)果只是我們7個(gè)人去了一個(gè)對他們做了父母教養(yǎng)方式和孤獨(dú)感的問卷調(diào)查。
在這里,雖然師資力量很差,但同學(xué)們還都是多才多藝,在做完問卷,我們準(zhǔn)備離開的時(shí)候,他們都給我們表演了文藝節(jié)目,有全班合唱、舞蹈、還有歌伴舞。
在那里雖然只有半天時(shí)間,不管是老師們的熱情接待還是學(xué)生們的熱烈,都給我留下了深深的印象。
隨著城市農(nóng)民工的不斷增多,在金華就讀的農(nóng)民工子女也不斷的增加,其中有很多無條件進(jìn)入公辦學(xué)校而棲身在教學(xué)環(huán)境很差、師資力量薄弱的民工子弟學(xué)校。金華市開發(fā)區(qū)第一民工子弟學(xué)校就非常典型,整個(gè)學(xué)校桌椅破舊、設(shè)施簡陋,有部分教師連普通話都說的不好。在國家各級機(jī)關(guān)相繼出臺新措施來幫助這類“游學(xué)”人群的大環(huán)境下,關(guān)注和幫助民工子弟學(xué)校這個(gè)特殊群體已成為全社會的共同責(zé)任。“我們的力量有限,但要幫助的還很多!”
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。那人事個(gè)人工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編精心整理的一些關(guān)于人事個(gè)人工作總結(jié)的文章,歡迎參考和借鑒,希望對您有所幫助。
公司人力資源20____年6月成立以來,在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo),努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難,積極開展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作,并取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
第一部分20____年重點(diǎn)工作回顧。
一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度,有力促進(jìn)職能管理工作。
(一)建立周例會制度,促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后,一直堅(jiān)持每周召開一次部門工作會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況,了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn),制定本周工作計(jì)劃。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用,半年共召開會議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報(bào)10期。
(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度,不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件,使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí),部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度,規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu),推動項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作。
(一)征求意見,構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針,結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況,我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上,按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路,提出試車期間成立過渡性機(jī)構(gòu)的建議。
(二)反復(fù)研討,會議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線,我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案,并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善,最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機(jī)構(gòu)建立,職能發(fā)揮。按照人事會決議,項(xiàng)目試車機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計(jì)劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機(jī)電儀部作為試車直接作業(yè)單位,分別有效開展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開端,為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、積極開展人才招聘工作,加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干。
(一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象,同時(shí)認(rèn)真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作,以致達(dá)成共識約定面試。
(二)按章辦事,嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成,錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位,發(fā)揮作用。公司20____年新招聘技術(shù)骨干50名,其中技術(shù)監(jiān)督5名,班長人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干,普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來,公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動,認(rèn)真組織專題民主生活會。
(一)征求意見,查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作,公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談,收集到9個(gè)方面29條意見建議。
(二)分析檢查,形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求,認(rèn)真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作,完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿,并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見,反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)精細(xì)服務(wù),會議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會如期召開。會前我們認(rèn)真完成會議材料準(zhǔn)備、會場布置、人員通知等相關(guān)會務(wù)工作。會后按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理、會議宣傳報(bào)道、會議情況報(bào)告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作,發(fā)揮薪酬正激勵(lì)作用。
(一)掌握政策,改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識,使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高,對工資表格和薪酬項(xiàng)目運(yùn)算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計(jì)。
(二)抓緊時(shí)間,認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日,認(rèn)真落實(shí)收集信息變動表、考勤報(bào)表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作,同時(shí)加班加點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過程計(jì)算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作,并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機(jī)構(gòu)等各環(huán)節(jié)。
(三)及時(shí)發(fā)薪,有效激勵(lì)。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的積極努力、各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門的密切配合,半年來,公司月度工資一直持之以恒的做到按時(shí)發(fā)放,從不拖延。抓緊抓好此項(xiàng)工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評,同時(shí)也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計(jì)工作,認(rèn)真完成人工成本預(yù)算。
按照化學(xué)總部的工作安排,我們對20____年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析,走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見,充分考慮新增加人員數(shù)量、項(xiàng)目建設(shè)加班補(bǔ)貼、試車工作加班補(bǔ)貼、援助單位人員額外費(fèi)用等特殊因素,完成了20____年公司人工成本預(yù)算工作,此項(xiàng)工作對公司20____年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。
七、努力開展績效考核工作,員工工作業(yè)績有所提升。
我們按照公司績效考核管理體系,積極開展公司績效考核工作。月度堅(jiān)持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎金,年度堅(jiān)持開展全員考核和干部述職考評工作,并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)。績效考核對于推動公司重點(diǎn)工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用,特別是直接參與項(xiàng)目建設(shè)的廣大員工,能夠克服各種困難使項(xiàng)目建設(shè)保持按計(jì)劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇九
1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實(shí)的材料。既要有實(shí)踐的情況反映,又要從實(shí)踐過程中揭示問題的本質(zhì),做到有材料,有觀點(diǎn),有分析,有概括,能說明問題,解決問題。總結(jié)的內(nèi)容要考慮三點(diǎn):第一、要有相對的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二,要有一定的針對性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三,要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大,它的作用也越大,價(jià)值也越高。是否具有啟發(fā)性,關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解,揭示某些規(guī)律性的東西。
寫總結(jié)要注意掌握如下材料:(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數(shù)字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點(diǎn)的基礎(chǔ),沒有材料的觀點(diǎn)是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當(dāng)?shù)匾靡恍┚唧w、生動的材料,可以增強(qiáng)總結(jié)的生動性和說服力。
2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說來,總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當(dāng)穩(wěn)定的格式,人們常常按照“。
一、基本概況,二、主要經(jīng)驗(yàn),三、努力方向(或存在問題)”三大項(xiàng)目組織內(nèi)容,即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的,有的只分兩部分:
一、概、況;。
二、經(jīng)驗(yàn)。有的分四部分:
一、指導(dǎo)思想,二、方法措施,三、成績經(jīng)驗(yàn),四、問題教訓(xùn)。如何寫好年終總結(jié)。
一、標(biāo)題要對。
標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。部門總結(jié)的標(biāo)題:部門名稱+年度名稱+總結(jié),1、2項(xiàng)可互換;大公司總結(jié)的標(biāo)題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
二、引言要精。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點(diǎn)的成績,一定要認(rèn)真寫好。
特點(diǎn)不要超過三點(diǎn),多了就不是特點(diǎn)了,別人也不容易記祝。
四、不足要準(zhǔn)。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對,深刻反省,寫深寫透。
不足一般不超過3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)。
年末歲尾,正是各單位、各部門總結(jié)工作的時(shí)候,要做好年終總結(jié)工作,余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”:一忌事無俱細(xì),體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,隊(duì)伍建設(shè)情況,以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說話,做到有理有據(jù)。二忌成績注水,體現(xiàn)實(shí)事求是的原則??偨Y(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié),更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
三忌簡單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗(yàn),達(dá)成一致的認(rèn)識,使其對今后工作具有指導(dǎo)作用,對他人具有借鑒作用,沒有經(jīng)驗(yàn)體會的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
四忌回避問題,體現(xiàn)一分為二的原則??偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉,問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時(shí),要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯(cuò)誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。
五忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高,才會有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來做,也不能由秘書一個(gè)人來完成,而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做,領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié),才能做到人人長經(jīng)驗(yàn),個(gè)個(gè)有提高,才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
年終歲末,個(gè)人年終工作總結(jié)成了我們許多職場中人的“保留節(jié)目”,許多人咬著筆頭苦思冥想:到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現(xiàn)在許多公司實(shí)行量化管理,老總喜歡盯著你的總結(jié)決定你的獎勵(lì)高低??磥砟觋P(guān)難過,年終總結(jié)也還真不好寫。別著急,這里將提供一些關(guān)于寫個(gè)人年終總結(jié)的技巧,為你解憂。
技巧一:報(bào)喜亦報(bào)憂。一年下來,難免會遇到些失誤和不足,在總結(jié)中要有理有節(jié)地分析得失,在強(qiáng)調(diào)成績的同時(shí)不回避問題所在,這樣可以給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)誠實(shí)的印象。技巧二:反思亦創(chuàng)新??偨Y(jié)的主要內(nèi)容是反思,有問題不怕,但一定要有切實(shí)的解決方案才行。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺,有創(chuàng)新的內(nèi)容體現(xiàn),則是一篇最嚴(yán)密的總結(jié)了。
要,同時(shí)把短處也擺在明處,希望上司和同事多多幫助加以改正。技巧四:知己亦知彼。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn),特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體,因?yàn)橐黄悍憾劦目偨Y(jié)的結(jié)局往往是束之高閣。
技巧五:瞻前亦顧后。寫總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié),尤其是一些重要事情的細(xì)節(jié),通過細(xì)枝末節(jié)的敘述或描寫會讓上司的關(guān)注度提高許多,也容易讓其明白:“哦,他是做了不少工作的?!?/p>
工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自篇二:各種部門年終總結(jié)的寫法及范例2010年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗(yàn)、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力方向。
年終總結(jié)“六要點(diǎn)”
一、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義。總結(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對自己進(jìn)行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識自己,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高。為此,必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬廣開言道,言無不盡,言者無罪,實(shí)事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、對一年來工作的回顧,對一年來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),全面總結(jié)成績:各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析:
1、成績的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機(jī)會、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明,年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好,必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題,查找原因,認(rèn)識不足,不斷改進(jìn)和提高,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認(rèn)識不足,思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對自己不能嚴(yán)格要求,對下屬和自己過于放任。
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際。
4、對計(jì)劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
五、對當(dāng)前形勢的展望與分析。總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
六、下一年度工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn),但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的,所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法:團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
篇幅要夠長。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
論證式的開頭,這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當(dāng)提出上級指示精神,或有關(guān)方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如,毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭如下:7月20日中央對時(shí)局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的信心。”
采用公文式標(biāo)題,補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成,如《××市財(cái)政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2000年上半年工作總結(jié)》。
采用公文式標(biāo)題,補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成,如《××市財(cái)政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2000年上半年工作總結(jié)》。
題
采用公文式標(biāo)題,補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成,如《××市財(cái)政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2000年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱,如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括,并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來的談判及前途》等。
總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成,如《××市財(cái)政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2000年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱,如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括,并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心,副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種,如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括,并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心,副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種,如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括,并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來的談判及前途》等。
目錄。
工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。有單標(biāo)題,也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目,如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說,工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗(yàn)、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實(shí)事求是地反映出了成績與問題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。1)成績和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn),“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗(yàn),這實(shí)際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn),是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實(shí)踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法,堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進(jìn)。寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
年終總結(jié)述職報(bào)告。
時(shí)光荏苒,2005年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千??時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十**報(bào)告及十*屆三中、四中全會精神,自覺堅(jiān)持以黨的十**為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
四、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。
五、在績的方面:
本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。*、在廉的方面:
(1).嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四*紀(jì)律八項(xiàng)要求”,紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,工作紀(jì)律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。
(2).在干部選拔任用工作中,認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動協(xié)盛用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。(3).嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4).密切聯(lián)系客戶,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。5).按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重*事項(xiàng)報(bào)告制度。
餐飲部經(jīng)理年終總結(jié)飲食部年度工作總結(jié):今年,由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為380萬元)。
二、今年完成的主要工作:。
個(gè)人述職述職報(bào)告的標(biāo)題,常見的寫法有三種:文種式標(biāo)題,只寫《個(gè)人述職報(bào)告》。
書面述職報(bào)告的抬頭,寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
口述述職報(bào)告的抬頭,寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領(lǐng)導(dǎo),同志們”。
個(gè)人述職報(bào)告正文。
個(gè)人述職報(bào)告的正文,由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成:
開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時(shí)任何職,變動情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識;對自己工作盡職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個(gè)大體印象。
主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,主要寫實(shí)績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會或教訓(xùn)、問題,要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面:對黨和國家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項(xiàng)的完成情況;對分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績;個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫出?!皸l”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
述職報(bào)告落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標(biāo)題之下,也可以放文尾。個(gè)人述職報(bào)告寫作要求與技巧標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用,不能寫成工作總結(jié)。
內(nèi)容要客觀。必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評價(jià)。
重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。個(gè)性要鮮明o不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn),展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。
時(shí)間:2010-06-1813:59來源:未知作者:admin點(diǎn)擊:2541次2008年即將結(jié)束,一年來在委領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、在思想政治方面:在委領(lǐng)導(dǎo)安排的每2008年即將結(jié)束,一年來在委領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、在思想政治方面:
在委領(lǐng)導(dǎo)安排的每周學(xué)習(xí)時(shí)間里,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx同志在中國共產(chǎn)黨天津市第八次黨代會上的報(bào)告及xxx區(qū)“與時(shí)俱進(jìn),爭創(chuàng)一流”大討論和剛剛勝利閉幕的黨的十六大精神。特別是于近期重點(diǎn)研讀了江總書記在十六大上所作的題為《全面建設(shè)小康社會,開創(chuàng)有中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報(bào)告。報(bào)告全面回顧了十三屆四中全會以來,黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)中取得的巨大成就,總結(jié)了建設(shè)有中國特色社會主義必須堅(jiān)持的十條基本經(jīng)驗(yàn),為我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會勾畫了宏偉藍(lán)圖,是我們黨的政治宣言和行動綱領(lǐng)。通過認(rèn)真研讀、冷靜思考和相互交流,使我充分理解了“三個(gè)代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。深刻認(rèn)識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)”的精神實(shí)質(zhì)。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個(gè)代表”指導(dǎo)工作的能力都有了明顯提高和進(jìn)步,對黨的依賴感、信任感更足,對小康社會的前景充滿信心。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),一年來自己嚴(yán)格遵守委里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。在工作上,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教,使自己受益良多。
二、年在委領(lǐng)導(dǎo)和科長的具體指導(dǎo)下做了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1、完成了對年至年五年中獲得區(qū)級科技成果獎、推廣應(yīng)用及采用新技術(shù)獎的項(xiàng)目完成人共xxx人的個(gè)人情況及做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行了歸納、總結(jié)、錄入,為區(qū)組織部建立區(qū)級人才庫提供了文字依據(jù)。
2、對我區(qū)1991-年榮獲我區(qū)科技進(jìn)步獎的xxx個(gè)獲獎項(xiàng)目和1989-年我區(qū)獲天津市科技獎勵(lì)的xxx個(gè)獲獎項(xiàng)目及1989-年度我區(qū)榮獲的xxx個(gè)國家級新產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行了搜集、整理、匯總錄入,現(xiàn)已在我委網(wǎng)站上公布。
表”??偨Y(jié)歸納了xxx個(gè)項(xiàng)目基本情況、主要成就、形成的技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容,已上報(bào)市農(nóng)委。
4、按照市科委農(nóng)村處信息化工作的要求,寫了《xxx區(qū)信息化簡況》上報(bào),并為農(nóng)業(yè)信息化展覽搜集并提供作展牌的圖片及說明材料,同時(shí)填報(bào)了農(nóng)業(yè)信息化情況調(diào)查表。對我區(qū)科技成果推廣網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行了調(diào)查,并寫了調(diào)查情況上報(bào)市科委。
5、對有容蒂康通訊技術(shù)有限公司完成的“組合絕緣數(shù)字同軸射頻電纜”、區(qū)農(nóng)林局林業(yè)站完成的“津?yàn)I輔城生態(tài)風(fēng)景林技術(shù)開發(fā)示范工程”等xxx項(xiàng)成果進(jìn)行了錄入并到市科委進(jìn)行了成果登記。
6、按照市農(nóng)委科教處的要求,通過協(xié)調(diào)區(qū)人事局、農(nóng)林局、環(huán)保局等單位并根據(jù)統(tǒng)計(jì)年鑒上的數(shù)字填報(bào)了科教興農(nóng)調(diào)查表并提供了文字材料。
7、按照區(qū)政府督查科的要求,完成了“年科技三項(xiàng)費(fèi)及科技擔(dān)保資金支持項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)完成情況”的匯報(bào)材料已上報(bào)。與其他兄弟區(qū)縣聯(lián)系了解年科技投入情況,為我委申請?jiān)黾涌萍既?xiàng)費(fèi)提供對比依據(jù)。年初,協(xié)助科長分別組織有關(guān)委局及七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街召開了科技項(xiàng)目會商會,會上認(rèn)真的做了記錄,會后分別寫了會議紀(jì)要,為領(lǐng)導(dǎo)篩選年的項(xiàng)目提供了文字依據(jù)。6月份與科長對項(xiàng)目承擔(dān)單位的上半年科技計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查、統(tǒng)計(jì),并把半年來的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益及投入等情況進(jìn)行了匯總。日前,正在著手對各科技項(xiàng)目承擔(dān)單位全年的項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)工作。
8、協(xié)助科長寫了五條信息,已在我委網(wǎng)站公布,其中有兩條信息分別在天津日報(bào)和今日xxx報(bào)上刊登。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦研究,不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)2004年以來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和“三個(gè)代表”重要思想,自覺執(zhí)行黨的路線、方針政策,尤其在今年七月份開始在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中自己能夠調(diào)整心態(tài),以積極的態(tài)度參加活動,先后學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》。英雄、勞模的先進(jìn)事跡和“三個(gè)代表”的重要文獻(xiàn),書定心得筆記18篇3萬多文字,撰寫學(xué)術(shù)文章1篇,通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),自己能夠樹立正確的世界觀、人生觀和道德觀,在自查自糾階段,能找準(zhǔn)自己工作中存在的問題和不足;同時(shí)制定了相應(yīng)的整改措施,為了適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,我還堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間和雙休日自學(xué)業(yè)務(wù)知識,先后學(xué)習(xí)了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國企業(yè)、事業(yè)單位治安保衛(wèi)條例》和《危險(xiǎn)化學(xué)品管理?xiàng)l例》等十幾部法律法規(guī),先后8次參加了相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),并將自己所學(xué)的業(yè)務(wù)知識與具體工作相結(jié)合。04年以來,由安保督察科牽頭,行后制做了各種制度牌操作規(guī)程和相關(guān)人員職責(zé),牌字共98塊下發(fā)到各部門,對部門重點(diǎn)場所定期進(jìn)行安全檢查,安全分析,尤其是兩年的高峰供水工作中,我們開展了各種安全宣傳教育活動,建立健全特種情況下的各種預(yù)案,確保了制水生產(chǎn)線安全、文明高效低砂地運(yùn)營,安全責(zé)任事故實(shí)現(xiàn)了零記錄。
二嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求,建設(shè)一支思想作風(fēng)過硬的治安保衛(wèi)工作隊(duì)伍去年四月份,我被聘為安保督察科副科長,作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)該緊緊圍繞公司的中心工作,履行好自己職責(zé),在公司改革的進(jìn)程中,我能站在改革工作前沿,思想上、行動上與公司的制度和政策保持高度一致,今年,公司在與職工簽訂事實(shí)勞動關(guān)系的過程中,由于各種原因,一度時(shí)間上訪要求解決矛盾的人員很多,各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜,在這種環(huán)境下,我們安??萍纫S護(hù)好全公司的穩(wěn)定,又要做好部門的職工教育工作,在分管經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們都在第一時(shí)間內(nèi)將上級會議精神傳達(dá)到每個(gè)職工,以保大局穩(wěn)定為前提,教育職工不越級上訪、鬧事,較好地保障了內(nèi)部團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。在組織建設(shè)上,年初在制定計(jì)劃時(shí),做到高起點(diǎn)計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),主要做了這幾方面的工作。
一是根據(jù)安??扑莆盏馁Y料,結(jié)合社會治安和公司內(nèi)部的具體情況,我們聘請了全公司在不同崗位10名骨干為秘密的治安保衛(wèi)力量,明確了他們的職責(zé)和分工范圍,確保了公司的治安保衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。二是針對公司北門生活區(qū)治安形勢復(fù)雜多變的實(shí)際,我們聘請了生活區(qū)具有一定影響力,有組織指揮能力8名老同志組成調(diào)解委員會,協(xié)助調(diào)解生活區(qū)居民的矛盾和糾紛,為建設(shè)和諧水司,創(chuàng)建文明小區(qū)發(fā)揮了較好的作用。
三是針對公司年底年初人員變化大的實(shí)際,我們牽頭及時(shí)調(diào)整“治安保衛(wèi),安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)”對已經(jīng)不在位、調(diào)動工作崗位治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)管理人員及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整,使治安保衛(wèi)工作組織到位,措施到位。年初在制定工作目標(biāo)時(shí),要求各個(gè)層次都簽訂好《治安保衛(wèi)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,實(shí)行上級抓下級,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)管理體制,明確部門負(fù)責(zé)人為部門的第一責(zé)任人,安全指標(biāo)考核實(shí)行一票否決制,由于各項(xiàng)制度的出臺和安全責(zé)任的落實(shí)04年以來,設(shè)備出現(xiàn)一起責(zé)任事故。
三、突出重點(diǎn),做好基礎(chǔ)性的工作,嚴(yán)密防范。
安保督察科的神圣使命就是要使全公司安全、穩(wěn)定,營造一個(gè)“秩序好、發(fā)案少、平安、穩(wěn)定”氛圍,如果做不好這項(xiàng)工作就會直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展,既然我們勇挑了這個(gè)重?fù)?dān),每時(shí)每刻都做了保持清醒的頭腦,提高警惕,嚴(yán)密防范。
一是突出了重點(diǎn)部位的防范工作,04年以來,我們對公司倉庫、微機(jī)房、制水廠濾池、加氯間、配電房、等場合分abc等級進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,加強(qiáng)門衛(wèi)和值班人員檢查和督查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,在分管經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持定期對各部門進(jìn)行安全檢查和夜間督查,先后46次下發(fā)了《安全整改通知單》,增設(shè)了安裝公司倉庫值班室。針對性安裝公司和管線年、施工人員分散安全工作難抓的實(shí)際,對這兩個(gè)部門實(shí)行跟蹤管理,要求部門安全員實(shí)行日報(bào)制度。較好地保障了人人、時(shí)時(shí)、處處有人管、有人問。
對公司的重點(diǎn)場所我們制做了42塊安全監(jiān)控警示牌和警示語上墻,時(shí)刻提醒相關(guān)人員按照規(guī)程進(jìn)行操作,建立健全好各級各類人員工作臺賬,定期進(jìn)行分析和總結(jié),以現(xiàn)問題立即整改,確?!叭朔?、物防、技防”到位,保證公司發(fā)展平安、穩(wěn)定。二是落實(shí)流動人口管理制度,建立流動人口的檔案和相關(guān)資料,實(shí)行信息傳遞和傳送制度。04年度,我們接到生活區(qū)舉報(bào),有一暫住人口用汽車專門從事液化氣運(yùn)輸,造成生活區(qū)的極大事故隱患,因此,我們及時(shí)采取了強(qiáng)制措施,下發(fā)通知,限制該車輛駛?cè)肷顓^(qū)經(jīng)營,有效地消滅了事故隱患。在流動人員管理中,我們又對每個(gè)租住戶一個(gè)不漏一個(gè)不拉逐個(gè)登記造冊,報(bào)送派出所備案,同時(shí)了解租住戶的生活、工作,收入、外交和社會關(guān)系等情況,掌握了第一手基礎(chǔ)資料,對控制犯罪、預(yù)防犯罪起到了較好的積極作用。
四、團(tuán)結(jié)同志,以身作則,率先垂范,帶領(lǐng)部門圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
競爭上崗后,我非常注重個(gè)人的思想作風(fēng)建設(shè),擔(dān)率地講要求別人做到的自己首先做到,凡事以身作則,身體力行,由于治安保衛(wèi)工作的特殊性,我在各方面都嚴(yán)于律已,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,善于做學(xué)習(xí)的帶頭人,工作的帶頭人、生活的帶頭人,做群眾的榜樣和貼心人。04年以來,我無論是開安全檢查、開會集訓(xùn)、辦事都做到先請示后工作,不拿不貪公家一分錢,在勞動紀(jì)律督查時(shí),自己嚴(yán)格要求,做到公平、公正,有時(shí)遇到有的同志要求特殊照顧或是請吃請喝,我都婉言謝絕,耐心說服教育,用自己的模范行動維護(hù)公司規(guī)章制度的尊嚴(yán)。平時(shí)做到同部門的團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護(hù)理人員共同努力,較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。以下是小編整理的門診。
歡迎大家參閱。
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生部門的支持下,**醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開的。
一、職業(yè)道德工作。
1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科。
規(guī)章制度。
受到比較好效果。
2、為了及時(shí)掌握,了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時(shí)發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對問卷調(diào)查反饋意見來說,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實(shí)行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評價(jià)對我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護(hù)理工作。
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時(shí)也增加社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、是做好人才引進(jìn)工作,在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,加大人才引進(jìn)力度。
5、為了慶祝國際護(hù)士節(jié),鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者,積極為傷病員服務(wù),我院廣大護(hù)理工作者積極工作,勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),一心撲在崗位上,熱情為病人服務(wù),涌現(xiàn)出一批好人好事,經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士,在護(hù)理隊(duì)伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次,醫(yī)療護(hù)理聽課700人次。
7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者,發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神,對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到,精心治療、精心護(hù)理,受到了患者的高度評價(jià)。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。
8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財(cái)務(wù)、后勤管理工作。
1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范,醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析,開展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識,想方設(shè)法改變就診環(huán)境,尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作,購買一套洗衣機(jī),保障臨床供給,加大事故排查預(yù)防工作力度,維護(hù)良好醫(yī)療秩序,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護(hù)理人員共同努力,較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、工作量統(tǒng)計(jì)。
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導(dǎo)尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測20xx人次;picc導(dǎo)管護(hù)理1148人次;picc置管36人次。
二、護(hù)理安全。
(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,重大護(hù)理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》和新編《護(hù)理工作規(guī)范》,并在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下,進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理工作流程。同時(shí)要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí),并定期督查護(hù)理人員對新職責(zé)制度和工作流程的落實(shí)情況。
2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,做好查對工作,確保無重大護(hù)理不良事件發(fā)生。
(二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)范,保證各科室工作安全有效進(jìn)行。
(三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達(dá)到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理,要求做到定點(diǎn)、專區(qū)放置,并且標(biāo)識規(guī)范、醒目。
(五)嚴(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。并通過每月的護(hù)士會議對護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進(jìn)行原因分析,提出整改措施并落實(shí)。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),從而確保護(hù)理安全。
三、護(hù)理服務(wù)。
(一)門診、感染科多個(gè)科室增加了便民措施,如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報(bào)欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛心雨傘等,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深入,細(xì)化。
(二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實(shí)行了一次分診,病人選擇相應(yīng)的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進(jìn)行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊(duì)的麻煩。
(三)在日常工作中,護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范,對病人使用文明用語,及時(shí)與患者溝通,開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進(jìn)行整改,不斷改善我們的服務(wù),提高病人對護(hù)理工作的滿意度。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(一)根據(jù)各護(hù)理人員的分級,進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。每月對護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試和護(hù)理操作考核,以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,從而拓寬門診護(hù)理人員的知識面,與時(shí)俱進(jìn),更好為病人服務(wù)。
五、院內(nèi)感染門診各科室加強(qiáng)與院感科溝通,加強(qiáng)院感知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),從工勤到護(hù)理人員,均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對于個(gè)別高??剖?,如口腔科、計(jì)劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實(shí)習(xí)帶教根據(jù)實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的帶教,讓實(shí)習(xí)同學(xué)在門診實(shí)習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門診護(hù)理工作,學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在出科前進(jìn)行規(guī)范的出科考核。
20xx年已經(jīng)過去,門診的護(hù)理工作還有很多的不足之處,主要有以下三點(diǎn):
一、部分護(hù)理人員對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
二、醫(yī)護(hù)人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
三、護(hù)理人員對患者缺乏主動服務(wù)的意識,門診護(hù)理滿意度較低。針對20xx年存在的問題,在新的一年,我們將在護(hù)理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下,制定科室年度護(hù)理。
工作計(jì)劃。
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)更好地為病人服務(wù)為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力!
這一年,在院長及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產(chǎn)婦,圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高科室整體素質(zhì),提升科室業(yè)務(wù)水平。
努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計(jì)劃生育手術(shù),。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時(shí),有效地進(jìn)行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期孕檢,且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到醫(yī)院體檢,提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕婦實(shí)行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應(yīng)急處理,轉(zhuǎn)診能力,通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力,對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產(chǎn)婦進(jìn)行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識,免費(fèi)為孕婦孕檢,并積極為產(chǎn)婦級新生兒篩查。在臨床工作中,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認(rèn)真接診每一位患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時(shí),面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療?,F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時(shí),對于經(jīng)歷孕婦這個(gè)角色的我來說,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,經(jīng)常會遇到一些病情復(fù)雜的急診患者,如果不能仔細(xì)分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn),提高了應(yīng)對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時(shí),工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學(xué)習(xí),使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個(gè)腳印堅(jiān)實(shí)的走下去,我將嚴(yán)格要求自己做好自己。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十一
一、加強(qiáng)日常管理,確保固定資產(chǎn)的安全和完整。
固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。本學(xué)期區(qū)國資辦、局固定資產(chǎn)辦公室分別對學(xué)校的國有資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,我們在平時(shí)的報(bào)銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)的及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期進(jìn)行核對,確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保固定資產(chǎn)的安全和完整。
二、扎實(shí)有序,確??冃ЧべY工作的實(shí)施。
績效工資制度改革繼續(xù)深入開展,工資數(shù)據(jù)、人事職稱數(shù)據(jù)多而繁雜,所需的各種數(shù)據(jù)不但要一一手工計(jì)算出來,而且必須準(zhǔn)確,并要分類匯總、分部門報(bào)送,工作量是平時(shí)的幾倍甚至幾十倍,本次工資改革這些工作在白天根本沒有足夠的時(shí)間處理,只能放在晚上做,有時(shí)帶回家干到深夜,并利用每一個(gè)節(jié)假日加班加點(diǎn)匯總。即使這樣,計(jì)算的數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò),后勤工作也一直在有條不紊的運(yùn)行著,圓滿完成了上級布置的各項(xiàng)工作,得到了局財(cái)務(wù)科、人事科、區(qū)財(cái)政局、人事局的一致好評,為我??冃ЧべY改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十二
20__年的10月我非常榮幸的參加了省農(nóng)村幼兒園骨干教師短期集中培訓(xùn),在隕陽師專的20天學(xué)習(xí)中我深深的感到了自己知識的欠缺,感受到了學(xué)習(xí)的重要性。黃老師的親切關(guān)懷也讓我在20天的學(xué)習(xí)中感到了無限的溫暖。
在學(xué)習(xí)中我們聆聽了詹薇,鄭傳琴,等專家教授的講座,讓我在教育理論和教研方面得到了很大的啟發(fā)。他們的精彩演講,時(shí)刻的洗刷著我的心靈,一個(gè)個(gè)生動的案例讓我更深的理解了做一個(gè)科研型教師的重要性,同時(shí)對如何理解兒童,如何看待師童關(guān)系,如何做好聽課,評課,如何進(jìn)行有效教學(xué)等方面都有了很大的啟發(fā),這些專家從專業(yè)的角度出發(fā),引領(lǐng)我重新的走進(jìn)了幼教的事業(yè)當(dāng)中。
在這次的學(xué)習(xí)中,不只是在理論方面有了收獲,黃老師還幫我們安排了很多實(shí)踐和動手的環(huán)節(jié)。比如我們在聆聽完鄭傳琴老師的幼兒園以游戲?yàn)橹髁鞒毯?,老師安排了我們做模擬的訓(xùn)練,同學(xué)們積極的參與,親自實(shí)踐提高了我們的創(chuàng)新能力,開拓了知識視野。在幼兒園實(shí)用手工與環(huán)境創(chuàng)設(shè)中,我們聆聽了詹薇老師的精彩講座更使我受益匪淺,而且還動手制作了一些精美的手工作品。
在本次活動中我們聆聽了十堰市富康幼兒園的公開課,在評課中我也深深的感到了自己于他人的差距,從中學(xué)會了反思,增強(qiáng)了我不斷進(jìn)步的信心。
此次國培,無論是專家講座,還是“園長講園”,還是跟崗實(shí)踐,都讓我在不斷的反思自己日常的教育、教學(xué)行為,我時(shí)刻在問自己:我與他們的差距在哪里?怎樣使自己成為孩子、家長眼里的一名優(yōu)秀老師?我認(rèn)為一名優(yōu)秀的老師應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)吧:首先是要愛孩子、愛自己的工作,將真切的愛融入一切活動中,為孩子終身發(fā)展奠定良好的品性基礎(chǔ)。其次是要有職業(yè)幸福感,把職業(yè)當(dāng)事業(yè),樂于其中,任勞任怨;再次是要有較高的教育教學(xué)能力和教研能力,用智慧啟迪孩子們,教師在組織活動時(shí)應(yīng)是“疏”而不是“堵”,是“引”而不是“拽”,同時(shí)還要善于從事件和活動中尋找規(guī)律,在把握規(guī)律中超越自我,成為一名優(yōu)秀的科研型教師。
學(xué)者波斯納提出了一個(gè)教師成長的公式:經(jīng)驗(yàn)+反思=成長。經(jīng)驗(yàn)是成長的財(cái)富,反思是成長的途徑,反思的過程,是自我錘煉的過程,更是一個(gè)提升的過程,逐步形成反思的習(xí)慣,讓自己在反思中成長。十五天的國培已經(jīng)過去,但我在國培中汲取的知識營養(yǎng)將會轉(zhuǎn)化教育行為,為自己喜愛的幼教事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十三
總結(jié)根據(jù)不同的類型題的制作也是不相同的,一般可以分為式標(biāo)題、文章式標(biāo)題、復(fù)式雙標(biāo)題。
(一)公文式標(biāo)題。
就是由總結(jié)單位、時(shí)間跨度、事由、文種組成,如《××局××年度工作總結(jié)》或《××公司××年度××工作總結(jié)》。
有時(shí)也可省略總結(jié)單位或時(shí)間跨度、事由,只用《××年度××工作總結(jié)》或《工作總結(jié)》。
一般在階段性例行公事的工作總結(jié)時(shí)大多采用公文式標(biāo)題,特點(diǎn)是比較規(guī)范、莊重、準(zhǔn)確,一目了然,算不上精彩,但也挑不出毛病。
缺點(diǎn)就是比較呆板、大路貨,很難給人耳目一新的感覺。
(二)文章式標(biāo)題。
有的也稱作新聞式標(biāo)題,就是由同總結(jié)主體、工作內(nèi)容密切相關(guān)的一句話組成,如《轉(zhuǎn)變增長方式發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)》、《抗洪搶險(xiǎn)工作順利推進(jìn)說明了什么》等。
這類標(biāo)題一般都是把總結(jié)的亮點(diǎn)、觀點(diǎn)表露出來,有鮮明的傾向性,其特點(diǎn)是醒目、有特色、針對性強(qiáng),在媒體上公開發(fā)表的工作總結(jié)通常采用這種形式的標(biāo)題。
缺點(diǎn)是光看標(biāo)題不知道文章是不是工作總結(jié),同時(shí)標(biāo)題也難以覆蓋總結(jié)的全部內(nèi)容,容易出現(xiàn)標(biāo)題與內(nèi)容不完全一致的問題。
(三)復(fù)式雙標(biāo)題。
有的也稱作雙行標(biāo)題,就是將前兩種標(biāo)題合并起來共同組成工作總結(jié)的標(biāo)題。
主標(biāo)題(或正標(biāo)題)為文章式標(biāo)題形式展示,是同總結(jié)主題有關(guān)的一句話。
副標(biāo)題為公文式標(biāo)題,補(bǔ)充標(biāo)明總結(jié)的單位、時(shí)間跨度、事由、文種。
如《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——××醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)》、《欣然回首春風(fēng)依舊——××市開展春風(fēng)行動階段性總結(jié)》。
制作復(fù)式雙標(biāo)題時(shí),副標(biāo)題另行前面加破折號表示。
復(fù)式雙標(biāo)題集中了前兩種標(biāo)題的優(yōu)點(diǎn),但也產(chǎn)生了冗長、繁復(fù)的不足。
在實(shí)際工作中,復(fù)式雙標(biāo)題一般較少成為工作總結(jié)起草人首選的標(biāo)題格式。
工作總結(jié)按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn),可以分為許多不同的類型。
比如:
(一)按單位的范圍分,有班組總結(jié)或小組總結(jié)、公司總結(jié)或企業(yè)總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
(二)按總結(jié)的時(shí)間分,有月度總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)或年終總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。
(三)按工作的內(nèi)容分,有學(xué)習(xí)總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、工作總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。
(四)按總結(jié)的性質(zhì)分,有全面性總結(jié)或綜合性總結(jié)、專題性總結(jié)等。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十四
我堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及區(qū)黨委工作會議精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同事及上級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持和幫忙下,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用鄧小平理論的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,反對分裂,維護(hù)民族團(tuán)結(jié),熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想,深刻領(lǐng)會三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自我實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;以鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果為主線,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,自覺堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo),為社會作出自我的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中需要的知識,在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),自我在基層工作中存在哪些不足之處,邊學(xué)邊問,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自我的各項(xiàng)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公務(wù)員基礎(chǔ)、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》,經(jīng)過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項(xiàng)工作均取得了較好的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高,但我也認(rèn)識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,解決群眾困難的本事還不強(qiáng)。今后,我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民教師合格的黨員,為社會作出自我的貢獻(xiàn)!
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十五
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
2
一、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn):
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點(diǎn)對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對待??偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基矗寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對以往工作的評價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽?,報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題完善答案。
年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十六
交警_大隊(duì)在市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在交警支隊(duì)黨委的精心部署下,堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想和十八大、十八次三中全會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞大隊(duì)年初制定的工作思路及方法,以信息化建設(shè),執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、構(gòu)建和諧警民關(guān)系這一根本為出發(fā)點(diǎn),以查問題堵漏洞、整肅警風(fēng)警紀(jì)、提升服務(wù)質(zhì)量為工作目標(biāo);以高效、規(guī)范、文明的工作作風(fēng)為根本,以營造良好的道路交通環(huán)境、預(yù)防道路交通事故和提高道路通行率為工作中心,以建立人民警察核心價(jià)值觀為載體,全面落實(shí)治亂、防堵、保暢、促和諧的工作措施。大隊(duì)強(qiáng)素質(zhì),育人才,涌現(xiàn)了十大優(yōu)秀民警__、__這樣的優(yōu)秀個(gè)人。以及在崗區(qū)變壓器著火緊急救火的以__代表的優(yōu)秀團(tuán)體,積極奔赴秦皇島支暑的李瑋等一批先進(jìn)民警,與此同時(shí),大隊(duì)在整治涉牌涉證的行動中,榮獲20__年度涉牌涉證交通整治大會戰(zhàn)優(yōu)秀大隊(duì)稱號,圓滿地完成了全國兩會和十八屆三中全會交通安保任務(wù)。
全隊(duì)共計(jì)有效糾違47884余起,其中查處酒后駕駛110起,行政拘留35人,醉酒1起,涉牌涉證2484起,違法停車8498起,機(jī)動車超速違法11268起,客車超員違法1起,闖禁行3575起,非機(jī)動車交通違法4786起,其他違法行為17161起。全隊(duì)保持了轄區(qū)零重特大交通事故、民警零嚴(yán)重違紀(jì)、群眾零投訴復(fù)議的良好勢頭。
一、以隊(duì)伍建設(shè)為根本,努力打造高素質(zhì)、高水平警隊(duì)。
今年以來,大隊(duì)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),始終把隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)做一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓,以創(chuàng)建一支廉潔、正氣、創(chuàng)新、拼搏的交警隊(duì)伍為目標(biāo)。大隊(duì)先后開展了紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動活動、嚴(yán)格隊(duì)伍管理整治警風(fēng)警紀(jì)活動、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范窗口單位服務(wù)、三項(xiàng)紀(jì)律、五條禁令、查問題堵漏洞、整肅警風(fēng)警紀(jì)、提升服務(wù)質(zhì)量等活動。在黨支部的帶領(lǐng)下,黨員民警積極開展學(xué)習(xí)貫徹七權(quán)七責(zé)的活動,教育引導(dǎo)全體民警自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮黨員民警的先鋒模范作用。
1、完善隊(duì)伍長效管理機(jī)制。大隊(duì)采取黨支部會、中層以上干部會、全體民警、協(xié)勤三級會議的形式,組織民警、協(xié)勤學(xué)習(xí)上級有關(guān)精神,研究部署重要工作、人員調(diào)度;大隊(duì)不定期召開專題學(xué)習(xí)會議、_____等活動,在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流的基礎(chǔ)上,拉近與民警的距離。
2、提升隊(duì)伍整體素質(zhì)、加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部監(jiān)督工作。大隊(duì)認(rèn)真開展查問題堵漏洞、整肅警風(fēng)警紀(jì)、提升服務(wù)質(zhì)量活動,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范窗口單位服務(wù)為契機(jī),組織民警、協(xié)勤開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和整頓。大隊(duì)黨支部創(chuàng)建了《_大隊(duì)簡報(bào)》,每周一期,通過交管動態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、通知通報(bào)等欄目全方位的反應(yīng)民警、協(xié)勤的工作情況,通過好人好事專欄,培養(yǎng)宣傳了一大批優(yōu)秀的民警,提高了民警的素質(zhì),樹立了先進(jìn)的榜樣。并通過政策精神欄目第一時(shí)間將有關(guān)文件精神傳達(dá)下去,豐富了警營文化,提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為了加強(qiáng)對隊(duì)伍的內(nèi)部監(jiān)督,大隊(duì)專門成立文明執(zhí)法督導(dǎo)小組,定期、不定期的深入基層,采取明察暗訪的形式,并將查崗情況公布在簡報(bào)上,對民警執(zhí)勤執(zhí)法、事故處理等工作中存在的問題進(jìn)行及時(shí)糾正和解決,實(shí)現(xiàn)了全年大隊(duì)無一起民警違法違紀(jì),群眾投訴復(fù)議案件。
講機(jī)、信息平臺、照相機(jī)、攝像機(jī)、執(zhí)法記錄儀等科技手段的應(yīng)用。對存在違法行為的車輛,做到先取證,后教育處罰,民警執(zhí)法執(zhí)勤時(shí)必須佩帶執(zhí)法記錄儀,讓違法行為人心服口服。真正做到科技強(qiáng)警,嚴(yán)把執(zhí)法質(zhì)量關(guān)。
4、以崗位練兵為核心,切實(shí)加強(qiáng)了對全體民警的培訓(xùn)工作。大隊(duì)以從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治警、從嚴(yán)治長為指導(dǎo),采取實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和理論培訓(xùn)相結(jié)合,通過基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)警務(wù)技能、基本體能、交通指揮手勢、交通疏導(dǎo)基本常識、交通違法行為查處技能、交通警衛(wèi)、事故現(xiàn)場先期處置,違法犯罪人員、車輛的查緝布控、警用裝備的使用管理常識,易堵路口路段的疏導(dǎo)技能等常用知識等方面,以守敬崗與團(tuán)結(jié)崗為基地,對民警分時(shí)、分批進(jìn)行培訓(xùn),在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),提升理論知識的儲備,更快的提高民警綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
二、以交通宣傳為先導(dǎo),渲染濃厚的遵紀(jì)守法氛圍。
為了更好的保障轄區(qū)內(nèi)的交通管理工作,進(jìn)一步提升群眾交通安全意識,筑牢預(yù)防并遏制重特大交通事故發(fā)生的思想路線,大隊(duì)緊緊圍繞牽手平安行,守護(hù)團(tuán)圓路主題,不斷創(chuàng)新宣傳手段,豐富宣傳內(nèi)容,開展了道路交通安全宣傳工作。
一、打造媒體宣傳陣地。大隊(duì)通過擯棄交通陋習(xí)、安全文明出行、交通安全進(jìn)校園、警營開放日牽手平安行、守護(hù)團(tuán)結(jié)路、12.2主題日宣傳等活動,積極的與電視臺、報(bào)社展開積極的合作,邀請電視臺、電臺、報(bào)社記者隨警采訪,加大對不文明行為的曝光率,切實(shí)增強(qiáng)整治的威懾力量;同時(shí),大隊(duì)指揮分中心增設(shè)裝備,實(shí)現(xiàn)扁平化指揮監(jiān)控;利用短信平臺,每周百余條短信,加大對駕駛員交通安全的宣傳。
二、打造公共場所宣傳陣地。針對轄區(qū)中小學(xué)校、廣場、主要街道等公共場所密集的特點(diǎn),加強(qiáng)道路沿路及企業(yè)交通安全宣傳;大隊(duì)開展的摒棄交通陋習(xí),安全文明出行恒偉杯交通安全知識競賽走進(jìn)市區(qū)各個(gè)小學(xué),通過知識競賽的方式讓小學(xué)生及其老師、家長都能學(xué)習(xí)到交通安全知識。
三、打造重點(diǎn)駕駛?cè)诵麄麝嚨?。大?duì)通過開展道路安全大檢查活動,組織轄區(qū)內(nèi)11個(gè)重點(diǎn)車輛單位企業(yè)簽訂交通安全責(zé)任狀,并發(fā)放宣傳資料4000余份、播放視頻資料100余次、為駕駛員上交通安全課60次、開展全方位的宣傳教育做到不漏一人,不漏一車。
四、打造窗口宣傳陣地。大隊(duì)推行5分鐘教育模式,以交通違法處理室、執(zhí)勤中隊(duì)為陣地,將文明交通教育融入到各個(gè)環(huán)節(jié)。通過擺放宣傳展板,以擯棄交通陋習(xí)、明安全出行活動中的主要內(nèi)容充實(shí)宣傳欄、掛圖及宣傳標(biāo)語,循環(huán)播放交通安全宣傳片,發(fā)放宣傳資料等形式對其進(jìn)行文明交通教育,營造濃厚的文明交通宣傳氛圍。
三、以交通整治為核心,點(diǎn)、線、面相結(jié)合,最大限度保障道路交通秩序的暢通。
大隊(duì)結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際,以嚴(yán)厲查處各類嚴(yán)重交通違法行為為主線,以嚴(yán)密源頭管控為基礎(chǔ),狠抓各項(xiàng)交管工作措施的落實(shí),最大限度的預(yù)防和減少重特大道路交通事故發(fā)生。
1、大隊(duì)以杜絕中國式過馬路、集中整治機(jī)動車涉牌涉證違法行為與兩搶一盜多次交通大整治活動為依托,以兩會安保行動為目標(biāo),加強(qiáng)源頭監(jiān)管、搞好隱患排查、強(qiáng)化路面管控,采取定點(diǎn)設(shè)卡和流動巡邏結(jié)合的勤務(wù)模式開展統(tǒng)一行動,在團(tuán)結(jié)崗設(shè)立自行車等待區(qū),防止機(jī)動車、非機(jī)動車穿插交錯(cuò),有效地減少交通事故的發(fā)生;在守敬崗、老八一路口、萬城崗、中華崗等設(shè)立固定查糾點(diǎn),針對重點(diǎn)違法行為進(jìn)行教育治理。摩托車巡邏中隊(duì)全天候不間斷在轄區(qū)內(nèi)巡邏管控,為全國兩會和十八次三中全會的順利召開創(chuàng)造了良好的交通環(huán)境。
2、結(jié)合支隊(duì)晚高峰防堵保暢交通治理工作,大隊(duì)制定錯(cuò)時(shí)、延時(shí)彈性勤務(wù)制度,采取高峰定位、平峰巡查等執(zhí)勤執(zhí)法方式。根據(jù)轄區(qū)情況制定相應(yīng)執(zhí)勤計(jì)劃,嚴(yán)格保證重點(diǎn)崗四人以上,其他崗點(diǎn)兩人以上。正式民警帶班站崗值勤,有效地保障了民警的執(zhí)勤在位率,提高了民警的路面管控率。與此同時(shí),大隊(duì)加大文明服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法力度,提出合理高效的信號燈配時(shí)方案,建立分控指揮中心,充分的發(fā)揮科技強(qiáng)警的手段,對轄區(qū)內(nèi)的道路秩序情況清晰明了,能夠最大限度的快速準(zhǔn)確的調(diào)度警力,減少交通事故和道路堵塞的情況發(fā)生。
3、狠抓源頭,強(qiáng)化管理。結(jié)合支隊(duì)組織的黃標(biāo)車專項(xiàng)治理淘汰活動,大隊(duì)組織人員加班加點(diǎn)利用白天下班時(shí)間對黃標(biāo)車持有個(gè)人或企業(yè)一一進(jìn)行走訪,并傳達(dá)通知書。在短時(shí)間內(nèi)完成了支隊(duì)分配的3961個(gè)黃標(biāo)車,順利完成黃標(biāo)車治理任務(wù)。
4、大力開展道路交通秩序整治活動。大隊(duì)在邢和路口設(shè)立卡點(diǎn),重點(diǎn)治理大貨車飄灑遺漏和三超一疲勞等重點(diǎn)違法行為;將中興西大街與守敬路定為違法停車重點(diǎn)治理路段,嚴(yán)格查控機(jī)動車違法停車行為;大隊(duì)以酒后駕駛、涉牌深證重點(diǎn)違法整治活動為依托,在轄區(qū)內(nèi)守敬崗、保龍倉崗、金盾崗等重點(diǎn)點(diǎn)位設(shè)立卡點(diǎn),大力整治交通違法行為,獲得良好效果;大隊(duì)以出租車專項(xiàng)整治活動為契機(jī),以達(dá)活泉公園周邊轄區(qū)泉北大街以南、中興大街以北、興達(dá)路以西、濱江路以東等出租車違法較突出的重點(diǎn)部位,加大管理力度,著力解決市區(qū)出租車亂停、亂放、隨意調(diào)頭、強(qiáng)超強(qiáng)會等影響我市交通秩序的突出問題。
5、做好惡劣天氣道路應(yīng)急管理。根據(jù)冬季冰雪天氣增多的情況,大隊(duì)及時(shí)啟動《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》,全警動員,全員參與。全體人員保持通訊工具24小時(shí)暢通,服從統(tǒng)一調(diào)遣和指揮,對發(fā)生的交通事故,做到快速出警,迅速到達(dá)預(yù)定位置,正確保護(hù)現(xiàn)場,快速疏導(dǎo)交通,嚴(yán)防二次事故發(fā)生。
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