方案的設(shè)計應該遵循科學、合理、可行、有效的原則,以確保順利實施。在制定方案之前,我們需要對問題進行全面的分析和理解。方案范文的參考價值取決于我們的理解和運用能力,希望大家能夠靈活運用。
便民利民活動方案篇一
以科學發(fā)展觀為指導,著眼于新形勢下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變,密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,堅持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本,積極主動為居民提供各類政務服務和生活服務,更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實際困難和問題。
(二)服務宗旨:便民、為民、公平、公正。
二、服務范圍。
站式”服務。
服務內(nèi)容:分公共服務和矛盾糾紛兩大類。公共服務類包括計生服務、社會救助,就業(yè)保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務診療、訂餐、家政服務、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通、志愿者服務等多項服務,采取“辦理加代理”的服務方式,能辦理的及時給予辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項,代為辦理,限時辦結(jié)。矛盾糾紛類包括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類問題,給予協(xié)調(diào)解決、處理答復或法律援助等。
社區(qū)便民服務窗口開通“”專線電話,提供咨詢、預約等服務。
三、工作制度。
5、零目標投訴,責任追究制,對服務窗口工作人員實行一月一考評,一年一考核。
便民服務窗口每天保證至少1名社區(qū)領(lǐng)導干部在便民服務窗口帶班。對可當場辦理的申請事項即受即辦;對需上報審批或當場不能辦結(jié)的事項,實行首接責任制,由受理人向申辦人承諾辦結(jié)時間,在辦結(jié)時限內(nèi)辦結(jié)并回復申辦人。
四、工作流程。
社區(qū)便民服務窗口按照受理登記、交辦、承辦(代辦)、反饋、批示、辦結(jié)回復、備案的工作程序為群眾提供服務。對群眾因特殊原因沒有時間或因年邁及行動不便的,由社區(qū)派遣服務人員登門受理需辦事項。
1、登記。凡到便民服務窗口申辦事項的,均需在服務窗口登記;。
2、交辦。窗口根據(jù)居民申辦事項內(nèi)容立即交辦至相關(guān)工作人員;。
6、歸檔。窗口同意辦結(jié)的事項轉(zhuǎn)辦結(jié)、歸檔,以便查閱。
五、組織領(lǐng)導。
為加強對該項工作的組織領(lǐng)導,**社區(qū)成立便民服務工作領(lǐng)導小組,使便民服務窗口成為為人民群眾辦實事、解難事的陣地,成為誠信便民、真情服務的平臺。
該項工作實行開放式的辦理方式,公開接受群眾監(jiān)督。**社區(qū)便民服務窗口設(shè)立監(jiān)督電話:。定期從中抽取部分群眾進行評議,評議結(jié)果作為對社區(qū)便民服務工作考核的重要依據(jù),同時,社區(qū)根據(jù)評議情況及時改進工作。
**社區(qū)居委會。
二〇一二年二月二十二日。
便民利民活動方案篇二
社區(qū)始終堅持“以人為本,服務居民”為宗旨,努力提高社區(qū)為民服務水平,積極開展社區(qū)便民利民惠民工作,有力地促進了社區(qū)各項工作健康、有序發(fā)展。志愿者現(xiàn)對轄區(qū)居民承諾。
一、開展青年志愿者拓展社區(qū)服務領(lǐng)域活動。建立以便民服務站、便民服務網(wǎng)點為主要內(nèi)容的服務體系,進一步提高服務群眾的水平和質(zhì)量。社區(qū)黨總支一方面建立便民服務站,另一方面積極整合轄區(qū)衛(wèi)生。建立健全信息征求意見平臺,廣泛征求社會各界的意見和建議,為民辦實事、同時,積極為轄區(qū)困難群眾、老年人、低收入邊緣人群等群體提供專業(yè)的社會服務,全面推廣“零距離”就業(yè)模式,積極幫助失業(yè)黨員群眾再就業(yè)。
二、開展黨員志愿者為群眾辦實事、好事活動。社區(qū)黨組織結(jié)合黨的基層組織建設(shè)年活動的深入開展,緊緊圍繞群眾關(guān)注的熱點難點問題,認真組織開展“攜手共建美好家園”環(huán)境綜合整治行動,以清臟治亂、美化轄區(qū)環(huán)境為重點。徹底治理轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況。加強志愿者隊伍建設(shè),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,積極組織由社區(qū)黨員志愿者為主體,經(jīng)常性義務活動,為群眾營造衛(wèi)生、祥和、安全的'生活環(huán)境。
三、開展平安志愿者創(chuàng)建平安社區(qū)活動。社區(qū)針對轄區(qū)治安問題,進一步健全轄區(qū)群防群治體系,充分發(fā)揮社區(qū)平安建設(shè)志愿者在轄區(qū)樓院進行治安巡邏作用,積極開展經(jīng)常性的法律宣傳、法律咨詢、法律援助工作,及時排除各種不穩(wěn)定因素。有效增強了廣大居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
四、強化監(jiān)督與投訴工作。
對便民服務中心的工作與窗口人員的違紀違規(guī)行為,均及時予以受理,并在三個工作日內(nèi)予以答復。
以上承諾自公布之日起正式實施。
便民利民活動方案篇三
為了深入開展第二批黨的路線教育實踐活動,進一步轉(zhuǎn)變職能,全面落實“三個三”主題落地要求,扎實推進稅收現(xiàn)代化建設(shè),按照市局在全國稅務系統(tǒng)開展“便民辦稅春風”(以下簡稱“春風”)的總體要求和省稅務局“春風”的具體部署,制定實施方案如下:
“春風”的總體目標是:確??h國稅局第二批路線教育實踐活動有效開展,切實解決當前稅收管理和服務工作中存在的突出問題,方便納稅人繳明白稅、便利稅、稅,提升納稅人滿意度和稅法遵從度,樹立國稅良好社會形象。
“春風”將以審批、辦事效率、服務意識、辦稅負擔、納稅、規(guī)范等方面為著力點,陸續(xù)推出公開審批清單、提高辦稅服務效率、全面推行首問責任制、減輕納稅人辦稅負擔、促進納稅、公開權(quán)力清單等系列內(nèi)容,從20xx年2月份開始啟動,以“組合拳、遞進式”的`方式分批進行,從措施推出、細化方案、落地、明察暗訪、績效考核、責任追究到制度完善實施閉環(huán)管理,建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進長效機制。
(一)公開審批清單。
1.時間安排。
20xx年2月下旬起分批推出。
2.任務分工。
牽頭單位:政策法規(guī)科。
參與單位:辦公室、政策法規(guī)科、收入核算科、納稅服務科、征收管理科、監(jiān)察室、信息中心、辦稅服務廳、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
嚴格按照《稅務總局關(guān)于公開審批事項等相關(guān)工作的公告》的規(guī)定,摸清審批“底數(shù)”,公開審批目錄,實行審批清單制度,不得在公開的清單外實施其他審批,堅決杜絕隨意新設(shè)、邊減邊增、明減暗增、明放暗收等現(xiàn)象。對國務院和稅務總局此前決定取消和下放的審批事項要落實到位,不得對已經(jīng)取消和下放的審批項目以其他名目搞變相審批。
1.時間安排。
20xx年2月下旬起分批推出。
2.任務分工。
牽頭單位:納稅服務科。
參與單位:辦公室、政策法規(guī)科、征收管理科、辦稅服務廳、信息中心、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
提速政策服務,對政策制定進行事先評估和事后調(diào)研分析,稅收政策制定實行同步制定、同步解讀、同步發(fā)布,納稅實行即時答復和限時答復;提速登記,實現(xiàn)設(shè)立、變更、停復業(yè)稅務登記事項即時辦結(jié),個體雙定戶和無涉稅疑點小規(guī)模納稅人注銷稅務登記已結(jié)清稅款、繳銷票證的即時辦結(jié);提速領(lǐng)用,修訂普通管理規(guī)定,規(guī)范印制管理,簡化領(lǐng)用手續(xù),實行增量和票種變更事項即時辦結(jié),簡化普通程序,放寬普通限額,擴大網(wǎng)絡推廣范圍;提速多元辦稅,開發(fā)網(wǎng)上辦稅服務廳,加強國地稅協(xié)作,擴大全市通辦業(yè)務范圍,深化移動辦稅服務,繼續(xù)推廣“移動版納稅服務平臺”建設(shè);提速涉稅審批,擴大即辦事項范圍,試行先批后核,學習借鑒市國稅局優(yōu)化涉稅審批經(jīng)驗;提速處理,制定處理快速響應機制,拓寬渠道,試行受理及處理納稅人同步參與互動。
(三)推行首問責任制。
1.時間安排。
20xx年3月中旬起推出。
2.任務分工。
牽頭單位:納稅服務科。
參與單位:辦公室、政策法規(guī)科、征收管理科、人事教育科、黨辦室、監(jiān)察室、辦稅服務廳、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
全面落實首問責任制度,對稅務分局、辦稅服務廳等接待納稅人或納稅人事項、尋求幫助的部門和人員,明確首問責任人、程序、標準、崗位職責、處理方式、溝通協(xié)調(diào)、支撐和責任追究等內(nèi)容。不定期開展明察暗訪,督促首問責任制有效落實,促進為稅清廉。
(四)減輕納稅人辦稅負擔。
1.時間安排。
20xx年3月下旬起分批推出。
2.任務分工。
牽頭單位:納稅服務科、征收管理科。
參與單位:辦公室、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、信息中心、辦稅服務廳、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
減輕報送負擔,積極擴大納稅人涉稅的電子管理,實行納稅人提供一次報送、信息共享,取消網(wǎng)上申報納稅人報送的紙質(zhì)申報。減輕表單填寫負擔,完善免填單軟件,實現(xiàn)納稅人網(wǎng)上辦稅服務廳預填單。減輕稅務檢查負擔,市縣統(tǒng)籌發(fā)布納稅評估任務,規(guī)范進戶,原則上一年內(nèi)不對同一納稅人重復稅務檢查。
(五)公開納稅人信用狀況清單。
1.時間安排。
20xx年4月中旬起分批推出。
2.任務分工。
牽頭單位:納稅服務科、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
參與單位:辦公室、政策法規(guī)科、辦稅服務廳、征收管理科、信息中心。
3.內(nèi)容。
落實有關(guān)激勵措施,對納稅信用等級高的納稅人落實好綠色通道、購票增量等待遇。試行納稅信用黑制度,及時向社會發(fā)布重大稅收案件信息公告,對嚴重失信納稅人實施重點。將納稅信用等級評果通過向社會公布,實現(xiàn)納稅信用信息的社會共享與廣泛認可。
(六)公開權(quán)力清單。
1.時間安排。
20xx年4月下旬起分批推出。
2.任務分工。
牽頭單位:政策法規(guī)科。
參與單位:辦公室、政策法規(guī)科、收入核算科、納稅服務科、辦稅服務廳、征收管理科、監(jiān)察室、信息中心、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
清理稅收權(quán)力事項,編制稅收權(quán)力運行流程圖,公開稅收權(quán)力目錄。
便民利民活動方案篇四
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實,全面落實科學發(fā)展觀,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,把反腐倡廉工作融入全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)之中,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,加強廉政建設(shè),不斷把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作引向深入,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定提供堅強的政治保證。
二、組織領(lǐng)導、機構(gòu)設(shè)置及其職責范圍。
(一)組織領(lǐng)導和具體實施。
室,由村委會主任擔任便民服務室主任,村財經(jīng)委員擔任便民服務代理員。
(二)機構(gòu)設(shè)置及其職責范圍。
酒店鎮(zhèn)便民服務中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務機構(gòu),設(shè)主任一名,在進駐單位和部門的工作人員中產(chǎn)生。便民服務中心的工作職責是:按照政府授權(quán),面向全鎮(zhèn)農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項,同時也承擔信訪接待、法律援助、政策咨詢工作,是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務為一體,為廣大群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。
三、進駐單位和部門及相關(guān)工作任務。
(一)進駐部門和單位:社管辦、計生辦、財政所、農(nóng)業(yè)站、維穩(wěn)辦、供電所、信用聯(lián)社。
(二)各進駐部門和單位任務:
1、選配工作人員。各進駐單位要按照“素質(zhì)高、能力強、業(yè)務熟、服務優(yōu)”的總體要求,選配進駐中心的工作人員。
供的資料、收費標準、承諾時限),對涉及本單位的行政審批項目和審批依據(jù)、收費項目及收費依據(jù)加蓋公章后上報鎮(zhèn)紀委,由鎮(zhèn)紀委集中審定。
3、公開服務項目及收費依據(jù)。服務、收費等項目經(jīng)鎮(zhèn)紀委收集審定后向社會張榜公布并編印成冊。
四、方法步驟。
(一)宣傳發(fā)動階段(20xx年3月12日—3月31日)要通過會議、廣播、標語等多種形式,加大對建立便民服務中心工作的宣傳力度,使全鎮(zhèn)干部進一步解放思想,更新觀念,切實增強全心全意為人民服務的宗旨觀念。
(二)《便民服務指南》申報階段(4月1日—4月15日)各進駐單位要對本單位所有服務項目和行政事業(yè)性收費項目進行清理規(guī)范,于3月31日前把涉及本單位的服務項目、辦事程序、收費項目及收費依據(jù)、承諾時限上報鎮(zhèn)紀委。
(三)《便民服務指南》審定階段(4月16日—4月30日)。鎮(zhèn)紀委對各進駐單位上報的服務項目進行核準,確定進駐中心的部門和服務項目,編制《便民服務指南》。
(四)工作人員培訓階段(5月4日—5月16日)。
各進駐單位要將選配的便民服務中心工作人員名單于4月20日前上報鎮(zhèn)紀委審核把關(guān),由鎮(zhèn)紀委牽頭,集中進行相關(guān)業(yè)務培訓。
(五)中心試運行階段(5月19日—5月30日)。安排工作人員進駐中心并試運行,從6月份開始正式運行。
五、工作要求。
(一)建立便民服務中心是我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變干部作風、改變服務方式,提高辦事效率,提高為民服務水平的有效載體,是加強效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項重要內(nèi)容。各進駐部門和單位必須高度重視,從加強廉政建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的大局出發(fā),積極配合便民服務中心工作,保證便民服務中心高效有序運轉(zhuǎn)。
(二)便民服務中心要實行“一站式審批”、“窗口式辦公”、“一條龍服務”。要建立首問責任制,公開辦事事項,公開辦事結(jié)果,拓寬服務領(lǐng)域。要自覺接受服務對象和社會各界的監(jiān)督,最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務。
(三)被抽調(diào)到便民服務中心工作的人員要牢固樹立“高效、廉潔、勤政、為民”的服務宗旨,認真履行職責,嚴格遵守中心各項規(guī)章制度,努力實現(xiàn)管理一流、服務一流的工作目標。
(四)鎮(zhèn)紀委要對便民服務中心建設(shè)和運行情況進行督促檢查。對消極應付、落實不力甚至拖著不辦的進駐單位,要嚴肅追究有關(guān)單位負責人和相關(guān)人員的責任。
便民利民活動方案篇五
社區(qū)便民服務是社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容之一,其在社區(qū)建設(shè)中也正發(fā)揮著重要的作用。下面是本站小編為大家整理的便民利民實施方案,供大家分享。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實,全面落實科學發(fā)展觀,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,把反腐倡廉工作融入全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)之中,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,加強廉政建設(shè),不斷把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作引向深入,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定提供堅強的政治保證。
二、組織領(lǐng)導、機構(gòu)設(shè)置及其職責范圍。
(一)組織領(lǐng)導和具體實施。
室,由村委會主任擔任便民服務室主任,村財經(jīng)委員擔任便民服務代理員。
(二)機構(gòu)設(shè)置及其職責范圍。
酒店鎮(zhèn)便民服務中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務機構(gòu),設(shè)主任一名,在進駐單位和部門的工作人員中產(chǎn)生。便民服務中心的工作職責是:按照政府授權(quán),面向全鎮(zhèn)農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項,同時也承擔信訪接待、法律援助、政策咨詢工作,是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務為一體,為廣大群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。
三、進駐單位和部門及相關(guān)工作任務。
(一)進駐部門和單位:社管辦、計生辦、財政所、農(nóng)業(yè)站、維穩(wěn)辦、供電所、信用聯(lián)社。
(二)各進駐部門和單位任務:
1、選配工作人員。各進駐單位要按照“素質(zhì)高、能力強、業(yè)務熟、服務優(yōu)”的總體要求,選配進駐中心的工作人員。
供的資料、收費標準、承諾時限),對涉及本單位的行政審批項目和審批依據(jù)、收費項目及收費依據(jù)加蓋公章后上報鎮(zhèn)紀委,由鎮(zhèn)紀委集中審定。
3、公開服務項目及收費依據(jù)。服務、收費等項目經(jīng)鎮(zhèn)紀委收集審定后向社會張榜公布并編印成冊。
四、方法步驟。
(一)宣傳發(fā)動階段(20xx年3月12日—3月31日)要通過會議、廣播、標語等多種形式,加大對建立便民服務中心工作的宣傳力度,使全鎮(zhèn)干部進一步解放思想,更新觀念,切實增強全心全意為人民服務的宗旨觀念。
(二)《便民服務指南》申報階段(4月1日—4月15日)各進駐單位要對本單位所有服務項目和行政事業(yè)性收費項目進行清理規(guī)范,于3月31日前把涉及本單位的服務項目、辦事程序、收費項目及收費依據(jù)、承諾時限上報鎮(zhèn)紀委。
(三)《便民服務指南》審定階段(4月16日—4月30日)。鎮(zhèn)紀委對各進駐單位上報的服務項目進行核準,確定進駐中心的部門和服務項目,編制《便民服務指南》。
(四)工作人員培訓階段(5月4日—5月16日)。
各進駐單位要將選配的便民服務中心工作人員名單于4月20日前上報鎮(zhèn)紀委審核把關(guān),由鎮(zhèn)紀委牽頭,集中進行相關(guān)業(yè)務培訓。
(五)中心試運行階段(5月19日—5月30日)。安排工作人員進駐中心并試運行,從6月份開始正式運行。
五、工作要求。
(一)建立便民服務中心是我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變干部作風、改變服務方式,提高辦事效率,提高為民服務水平的有效載體,是加強效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項重要內(nèi)容。各進駐部門和單位必須高度重視,從加強廉政建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的大局出發(fā),積極配合便民服務中心工作,保證便民服務中心高效有序運轉(zhuǎn)。
(二)便民服務中心要實行“一站式審批”、“窗口式辦公”、“一條龍服務”。要建立首問責任制,公開辦事事項,公開辦事結(jié)果,拓寬服務領(lǐng)域。要自覺接受服務對象和社會各界的監(jiān)督,最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務。
(三)被抽調(diào)到便民服務中心工作的人員要牢固樹立“高效、廉潔、勤政、為民”的服務宗旨,認真履行職責,嚴格遵守中心各項。
規(guī)章制度。
努力實現(xiàn)管理一流、服務一流的工作目標。
(四)鎮(zhèn)紀委要對便民服務中心建設(shè)和運行情況進行督促檢查。對消極應付、落實不力甚至拖著不辦的進駐單位,要嚴肅追究有關(guān)單位負責人和相關(guān)人員的責任。
為進一步推進政府職能轉(zhuǎn)變,拓展行政服務領(lǐng)域,轉(zhuǎn)變工作作風,提升行政服務水平,更好地服務基層和服務群眾,大力深化行政管理體制改革,強化鄉(xiāng)公共服務和社會管理職能,打造陽光政府、廉潔政府、透明政府,鎮(zhèn)黨委、政府決定建立鎮(zhèn)便民服務中心,現(xiàn)制定如下實施方案。
一、指導思想。
堅持以黨的xx大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,按照廉潔高效、務實為民、轉(zhuǎn)變作風、提高效率的總體要求,圍繞發(fā)展第一要務,建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,按照“為民、便民、利民、富民”的要求,建立高標準、規(guī)范化的鎮(zhèn)便民服務中心,打造服務型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原則。
(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的,簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學設(shè)置服務窗口、篩選服務項目、確定工作流程,實行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務、一次性收費”,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。
慢作為行為,嚴禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)堅持因地制宜原則。從實際出發(fā),整合現(xiàn)有人力、物力、財力資源,集約利用。要創(chuàng)新方式,深化內(nèi)涵,夯實基礎(chǔ),創(chuàng)出品牌,打造亮點。
(四)堅持公開透明原則。通過服務指南、辦事須知,公開服務事項、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、收費依據(jù)和收費標準等事項,增強工作的透明度,方便群眾監(jiān)督。
三、機構(gòu)設(shè)置及其職責范圍。
便民中心隸屬所在鄉(xiāng)政府管理,業(yè)務上接受縣行政服務中心指導。便民中心主要承擔本級政府職權(quán)范圍內(nèi)的行政審批、證照辦理、委托受理各類申請、項目全程代理、信息咨詢、非涉密文件查詢等便民服務。便民服務中心應具有以下功能:
1、便民辦事功能。各站所通過在大廳設(shè)立服務窗口,為群眾提供方便、快捷、高效的辦證、辦事和咨詢等服務。
2、幫民致富功能。各站所積極為群眾提供信息咨詢、農(nóng)技指導等服務,幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題。
3、促進和諧功能。通過群眾訴求中心平臺,實行開門接訪,及時了解和化解各種矛盾,促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
四、進駐單位及任務。
業(yè)站等10家單位。
各進駐單位任務:
1、選配工作人員。各進駐單位要按照“素質(zhì)高、能力強、業(yè)務熟、服務優(yōu)”的總體要求,選配進駐中心的工作人員。
2、清理整頓審批、收費項目。各進駐單位要對本單位所有行政審批項目和行政事業(yè)性收費項目進行清理規(guī)范,并上報鄉(xiāng)紀委。
3、公開行政審批、收費項目。行政審批項目和行政事業(yè)性收費項目經(jīng)鄉(xiāng)紀委收集審定后,要編印成冊,并向社會張榜公布。
六、工作要求。
1、建立鄉(xiāng)便民服務中心是我鄉(xiāng)進一步轉(zhuǎn)變干部作風、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的一項重要內(nèi)容。各有關(guān)部門必須高度重視,從加強廉政建設(shè)、保持社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展、提高工作效能的大局出發(fā),積極組織籌建工作,努力把中心建成貫徹上級決議、指示的服務平臺,保證“中心”高效有序運轉(zhuǎn)。
季度滾動性向群眾公開(4)對未能當場辦理的事項要主動、及時地向服務對象給付辦事回執(zhí),承諾辦結(jié)時限,主動、自覺接受服務對象和社會各界的監(jiān)督,最大限度地為企業(yè)、群眾提供便捷、高效的服務。
3、“便民服務中心”工作人員要認真實踐“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務,牢固樹立“高效廉潔、勤政為民”的服務宗旨,按照“進一家門辦成,蓋一次章辦好,交規(guī)定費辦完,按承諾日辦結(jié)”的要求,對符合規(guī)定的行政審批事項和應收的行政事業(yè)性規(guī)費,由便民服務中心統(tǒng)一受理、統(tǒng)一核算、委托代理、全程服務,增強審批、收費透明度,努力實現(xiàn)管理一流、服務一流的工作目標。
為提升我區(qū)社區(qū)建設(shè)水平,健全社區(qū)功能,更好地為社區(qū)居民服務,便利社區(qū)居民特別是社區(qū)居民中的弱勢群體生活,結(jié)合我區(qū)實際,制定本方案。
第一章總則。
一、為了促進我區(qū)社區(qū)便民服務網(wǎng)點工作的順利開展,規(guī)范對社區(qū)便民服務網(wǎng)點的管理,結(jié)合我區(qū)實際,制定本實施方案。
二、社區(qū)便民服務網(wǎng)點是為更好的完善社區(qū)功能,不斷滿足居民需求,特別是對社區(qū)居民中的弱勢群體提供更多的生活便利,讓更多的人享受到我區(qū)發(fā)展成果,進一步提升社區(qū)建設(shè)質(zhì)量,按照我區(qū)實施“社區(qū)建設(shè)質(zhì)量提高年”要求設(shè)立的,各有關(guān)部門要根據(jù)方案要求制定本部門落實意見,不折不扣地予以貫徹落實。
三、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室對社區(qū)便民服務網(wǎng)點進行統(tǒng)一管理。
第二章設(shè)立范圍。
一、社區(qū)便民服務網(wǎng)點作為在政府監(jiān)督下的經(jīng)營性營利單位,必須以便民利民為根本原則。在網(wǎng)點經(jīng)營過程中必須充分考慮到居民的需求,通過經(jīng)營達到便利居民生活的目的。具體設(shè)立類型:主要是中介組織、日用百貨、電器維修、社區(qū)衛(wèi)生服務站、家政服務等便民利民的服務行業(yè)。
區(qū)便民服務網(wǎng)點的數(shù)量。原則為每500人設(shè)立一個社區(qū)便民服務網(wǎng)點(確實需要的,可根據(jù)實際情況增設(shè),但不能超過總?cè)丝诘?,在本社區(qū)范圍內(nèi),原則上只批準設(shè)立相同服務類型的社區(qū)便民服務網(wǎng)點1—2個。
第三章申報審批程序。
一、社區(qū)便民服務網(wǎng)點按照下列程序申報審批:
(一)網(wǎng)點負責人申請;。
(二)社區(qū)調(diào)查核實;。
(三)街道審核;。
(四)報區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室,由區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室進行復核、審批、辦理、發(fā)放《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》,并以正式文件形式抄送有關(guān)部門。
二、現(xiàn)有社區(qū)服務網(wǎng)點申請改為社區(qū)便民服務網(wǎng)點時,由網(wǎng)點負責人填寫《社區(qū)便民服務網(wǎng)點申請表》,并提供本人戶口薄、身份證及復印件各1份,近期1寸免冠照片3張,交區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室。
申請成立新的社區(qū)便民服務網(wǎng)點時,先按照上述程序申報,審批后可持《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》向工商、稅務等部門辦理其它手續(xù)。
三、社區(qū)在收到申請人申請之日起,根據(jù)申請人所提供的資料進行調(diào)查核實,對申請人所提供服務類型及范圍進行核實。核實后簽署意見報街道審核。
四、街道自收到社區(qū)報送材料之日起,要盡快完成對材料的審核工作,對符合條件的簽署意見報區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室。
五、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室自收到街道報送材料之日起,要根據(jù)所報材料盡快完成復核審批工作。對符合條件的發(fā)放《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》,并將網(wǎng)點審批情況以正式文件形式抄送有關(guān)部門。
六、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室與網(wǎng)點簽訂《社區(qū)便民服務網(wǎng)點職責。
責任書。
》,根據(jù)網(wǎng)點具體情況規(guī)定其應履行的具體職責。
第四章社區(qū)服務網(wǎng)點的職責。
一、社區(qū)便民服務網(wǎng)點要本著“服務群眾、便民利民、樂于奉獻、熱情周到”的原則開展經(jīng)營活動,把服務群眾、方便生活作為經(jīng)營的根本目的。
二、商品經(jīng)營性社區(qū)便民服務網(wǎng)點的商品,在保證質(zhì)量的前提下,價格不能高于轄區(qū)市場同類商品的最低價格,商品經(jīng)營的種類應當盡量滿足居民的需求。對與居民生活息息相關(guān),利潤空間比較小的商品,如果居民有需求,則不應該拒絕提供。
三、建立社區(qū)居民服務檔案,對服務區(qū)域內(nèi)居民中的特殊服務對象建立定期服務制度。特殊服務對象主要是弱勢群體優(yōu)撫對象,如60歲以上的老人、殘疾人、長期患病人員,行動有困難的人員,對他們要進行上門服務、定期服務并做記錄,服務紀錄由被服務人員簽字認可方能有效,否則將視為沒有服務。
四、社區(qū)便民服務網(wǎng)點視其規(guī)模按比例安排服務區(qū)域內(nèi)的下崗。
職工。就業(yè)人員以5人為單位,按1/5的比例安排下崗職工,不足5人可自主安排,不強制執(zhí)行。要保證被安排人員的勞動安全和待遇平等。
五、社區(qū)便民服務網(wǎng)點必須在其經(jīng)營場所明顯位置使用區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室統(tǒng)一發(fā)放的“社區(qū)便民服務網(wǎng)點”專門標志,注明服務區(qū)域以及對服務區(qū)域內(nèi)居民的優(yōu)惠措施,標明網(wǎng)點的服務項目,并明確標出網(wǎng)點聯(lián)系方式,在保證聯(lián)系方式暢通的前提下,提供快捷的上門服務。
六、非商品經(jīng)營類服務網(wǎng)點要建立社區(qū)弱勢群體定期上門服務和咨詢制度,定期對他們進行服務咨詢,如果需要上門服務,則有無條件上門服務的義務。
第五章優(yōu)惠政策。
一、工商行政部門對憑《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》申辦個體工商戶和私營企業(yè)的,要優(yōu)先受理、優(yōu)先發(fā)照、免收登記費用,并從發(fā)照之日起2年內(nèi)免收各項工商管理費用。
對正在經(jīng)營的個體工商戶和私營企業(yè),從取得《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》之日起2年內(nèi),可享受免交各項工商管理費用。
二、稅務部門對憑《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》申辦個體工商戶和私營企業(yè)稅務登記證的,要優(yōu)先受理、優(yōu)先發(fā)照,免收登記費用,從發(fā)照之日起2年內(nèi)所交各種稅金實行財政全部返還。
內(nèi),所交各種稅金財政全部返還。
四、衛(wèi)生部門對憑《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》申辦《衛(wèi)生許可證》及健康證的,要優(yōu)先受理、優(yōu)先發(fā)照,免收登記費用,從發(fā)照之日起2年內(nèi)免收各種衛(wèi)生管理費用。
對正在經(jīng)營的個體工商戶和私營企業(yè),從取得《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》之日起2年內(nèi),可享受免交各種衛(wèi)生管理費用。
五、公安、建設(shè)、勞動等有關(guān)部門均不得收取持《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》便民網(wǎng)點的有關(guān)費用。
六、對居民反映服務好、信譽好、誠信度高的網(wǎng)點,區(qū)政府除進行名譽獎勵外,還要拿出專項資金對網(wǎng)點進行獎勵。對在經(jīng)營過程中,對弱勢群體服務頻繁、數(shù)量大的網(wǎng)點,區(qū)政府將結(jié)合實際服務情況,對網(wǎng)點進行資金補助,促使網(wǎng)點業(yè)務的正常開展。
七、根據(jù)網(wǎng)點經(jīng)營要求,網(wǎng)點可以向社區(qū)、街道、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室提出要求,社區(qū)、街道、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室根據(jù)要求負責免費向網(wǎng)點提供經(jīng)營中需要的社區(qū)基本情況數(shù)據(jù),社區(qū)調(diào)查結(jié)果報告和其他相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。
第六章社區(qū)便民服務網(wǎng)點的管理。
一、《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》僅限持證網(wǎng)點使用,任何單位或個人不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出租、涂改、偽造、冒領(lǐng)等。
務、財政、工商、衛(wèi)生、物業(yè)管理等有關(guān)部門兌現(xiàn)優(yōu)惠政策時,應當將其享受優(yōu)惠政策的情況登記備案。
三、《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》實行動態(tài)管理,由區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室每年第一季度審驗一次,未經(jīng)審驗視同無效。各街道和社區(qū)工委負責網(wǎng)點經(jīng)營的監(jiān)督管理,要將其服務情況進行登記,掌握社區(qū)便民服務網(wǎng)點享受的優(yōu)惠政策,了解社區(qū)居民對社區(qū)便民服務網(wǎng)點的服務滿意程度等及時上報區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室,區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室對有關(guān)部門未按規(guī)定給予網(wǎng)點優(yōu)惠政策,將進行協(xié)調(diào)處理;對予不按要求為居民提供服務的,區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室調(diào)查核實后對未履行其職責的網(wǎng)點取消資格。
四、網(wǎng)點經(jīng)營質(zhì)量管理。對社區(qū)便民服務網(wǎng)點區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室不定期進行核查,核查主要采用如何為社區(qū)居民服務進行調(diào)查的方式,對通過核查評比評出的優(yōu)秀網(wǎng)點授予“優(yōu)質(zhì)社區(qū)便民服務網(wǎng)點”榮譽稱號,連續(xù)三年獲此榮譽的將授予“社區(qū)便民服務示范網(wǎng)點”榮譽稱號,區(qū)政府將進行扶持獎勵,對服務不合格的網(wǎng)點將撤銷社區(qū)服務網(wǎng)點資格。
五、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室負責印制和發(fā)放《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》、申報網(wǎng)點所需要資料及《衛(wèi)東區(qū)社區(qū)便民服務網(wǎng)點》標志。
第七章附則。
一、對開展此項工作所需工作經(jīng)費由區(qū)政府專項撥付,區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室統(tǒng)一管理使用。
二、本實施方案由區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室負責解釋。
三、本實施方案自發(fā)布之日起施行。
便民利民活動方案篇六
為進一步推進政府職能轉(zhuǎn)變,拓展行政服務領(lǐng)域,轉(zhuǎn)變工作作風,提升行政服務水平,更好地服務基層和服務群眾,大力深化行政管理體制改革,強化鄉(xiāng)公共服務和社會管理職能,打造陽光政府、廉潔政府、透明政府,鎮(zhèn)黨委、政府決定建立鎮(zhèn)便民服務中心,現(xiàn)制定如下實施方案。
一、指導思想。
堅持以黨的xx大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,按照廉潔高效、務實為民、轉(zhuǎn)變作風、提高效率的總體要求,圍繞發(fā)展第一要務,建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,按照“為民、便民、利民、富民”的要求,建立高標準、規(guī)范化的鎮(zhèn)便民服務中心,打造服務型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原則。
(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的,簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學設(shè)置服務窗口、篩選服務項目、確定工作流程,實行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務、一次性收費”,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。
慢作為行為,嚴禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)堅持因地制宜原則。從實際出發(fā),整合現(xiàn)有人力、物力、財力資源,集約利用。要創(chuàng)新方式,深化內(nèi)涵,夯實基礎(chǔ),創(chuàng)出品牌,打造亮點。
(四)堅持公開透明原則。通過服務指南、辦事須知,公開服務事項、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、收費依據(jù)和收費標準等事項,增強工作的透明度,方便群眾監(jiān)督。
三、機構(gòu)設(shè)置及其職責范圍。
便民中心隸屬所在鄉(xiāng)政府管理,業(yè)務上接受縣行政服務中心指導。便民中心主要承擔本級政府職權(quán)范圍內(nèi)的行政審批、證照辦理、委托受理各類申請、項目全程代理、信息咨詢、非涉密文件查詢等便民服務。便民服務中心應具有以下功能:
1、便民辦事功能。各站所通過在大廳設(shè)立服務窗口,為群眾提供方便、快捷、高效的辦證、辦事和咨詢等服務。
2、幫民致富功能。各站所積極為群眾提供信息咨詢、農(nóng)技指導等服務,幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題。
3、促進和諧功能。通過群眾訴求中心平臺,實行開門接訪,及時了解和化解各種矛盾,促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
四、進駐單位及任務。
業(yè)站等10家單位。
各進駐單位任務:
1、選配工作人員。各進駐單位要按照“素質(zhì)高、能力強、業(yè)務熟、服務優(yōu)”的總體要求,選配進駐中心的工作人員。
2、清理整頓審批、收費項目。各進駐單位要對本單位所有行政審批項目和行政事業(yè)性收費項目進行清理規(guī)范,并上報鄉(xiāng)紀委。
3、公開行政審批、收費項目。行政審批項目和行政事業(yè)性收費項目經(jīng)鄉(xiāng)紀委收集審定后,要編印成冊,并向社會張榜公布。
六、工作要求。
1、建立鄉(xiāng)便民服務中心是我鄉(xiāng)進一步轉(zhuǎn)變干部作風、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的一項重要內(nèi)容。各有關(guān)部門必須高度重視,從加強廉政建設(shè)、保持社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展、提高工作效能的大局出發(fā),積極組織籌建工作,努力把中心建成貫徹上級決議、指示的服務平臺,保證“中心”高效有序運轉(zhuǎn)。
季度滾動性向群眾公開(4)對未能當場辦理的事項要主動、及時地向服務對象給付辦事回執(zhí),承諾辦結(jié)時限,主動、自覺接受服務對象和社會各界的監(jiān)督,最大限度地為企業(yè)、群眾提供便捷、高效的服務。
3、“便民服務中心”工作人員要認真實踐“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務,牢固樹立“高效廉潔、勤政為民”的服務宗旨,按照“進一家門辦成,蓋一次章辦好,交規(guī)定費辦完,按承諾日辦結(jié)”的要求,對符合規(guī)定的行政審批事項和應收的行政事業(yè)性規(guī)費,由便民服務中心統(tǒng)一受理、統(tǒng)一核算、委托代理、全程服務,增強審批、收費透明度,努力實現(xiàn)管理一流、服務一流的工作目標。
便民利民活動方案篇七
為進一步轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效率,更好地實行政務公開,推行便民服務,優(yōu)化服務態(tài)度,提升服務水平,現(xiàn)根據(jù)我村實際,制定如下實施方案。
一、指導思想。
以黨的xx大精神和科學發(fā)展觀為指引,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照廉潔高效、務實為民、轉(zhuǎn)變作風、提高效率和“為民、便民、利民、富民”的總體要求,建立高標準、規(guī)范化的便民服務體制,努力打造服務型政府、高效性政府、陽光型政府。
二、組織領(lǐng)導。
為加強對便民服務建設(shè)的組織領(lǐng)導,村成立便民服務中心領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責村級便民服務室建立工作的組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、督辦,領(lǐng)導小組辦公室負責確定辦公場所,配備辦公用品,確保正常運行。
三、機構(gòu)設(shè)置及工作職責。
(一)機構(gòu)設(shè)置:便民服務中心實行每周都辦公。
(二)工作職責:村便民服務室根據(jù)政府授權(quán),面向全村人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項,同時也承擔信訪接待、法律援助、政策咨詢工作,是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務為一體,為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務的窗口和平臺。
四、方法步驟。
(一)健全機構(gòu)、制定方案階段(20xx年1月5日——1月15日)。
(二)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月15日——2月25日)。
通過會議、廣播、標語等多種形式,加大對便民服務建設(shè)工作的宣傳力度,使全村廣大干部進一步解放思想,更新觀念,切實增強全心全意為人民服務的宗旨觀念。要將便民服務工作的相關(guān)政策、措施宣傳到每家每戶,做到家喻戶曉。
(三)組織籌備階段(3月25日——3月10日)。
落實便民服務室人員、制度和辦公場所,確定的便民服務代理員名單和便民服務室建設(shè)情況6月5日前上報鎮(zhèn)便民服務中心領(lǐng)導小組辦公室。
(四)運行階段(6月11日——6月16日)。
安排工作人員進駐中心開展便民服務。
五、工作要求。
(一)加強便民服務建設(shè)是我村轉(zhuǎn)變干部作風、加強效能建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會的一項重要內(nèi)容。必須高度重視,從加強廉政建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的大局出發(fā),積極配合籌建工作,保證便民服務中心高效有序運轉(zhuǎn)。要將便民服務室建設(shè)納入當前工作的重點,落實人員、制度和辦公場所,完善“村代理員——村理事長——村民”三位一體的便民服務網(wǎng)絡。便民服務室建設(shè)及運作情況作為年度目標考核的重要依據(jù)。
(二)便民服務中心要實行“一站式審批”、“。窗口式辦公”、“一條龍服務”。要建立首問責任制,公開辦事事項,公開辦事結(jié)果,拓寬服務領(lǐng)域。要自覺接受服務對象和社會各界的監(jiān)督,最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務。
便民利民活動方案篇八
為提升我區(qū)社區(qū)建設(shè)水平,健全社區(qū)功能,更好地為社區(qū)居民服務,便利社區(qū)居民特別是社區(qū)居民中的弱勢群體生活,結(jié)合我區(qū)實際,制定本方案。
第一章總則。
一、為了促進我區(qū)社區(qū)便民服務網(wǎng)點工作的順利開展,規(guī)范對社區(qū)便民服務網(wǎng)點的管理,結(jié)合我區(qū)實際,制定本實施方案。
二、社區(qū)便民服務網(wǎng)點是為更好的完善社區(qū)功能,不斷滿足居民需求,特別是對社區(qū)居民中的弱勢群體提供更多的生活便利,讓更多的人享受到我區(qū)發(fā)展成果,進一步提升社區(qū)建設(shè)質(zhì)量,按照我區(qū)實施“社區(qū)建設(shè)質(zhì)量提高年”要求設(shè)立的,各有關(guān)部門要根據(jù)方案要求制定本部門落實意見,不折不扣地予以貫徹落實。
三、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室對社區(qū)便民服務網(wǎng)點進行統(tǒng)一管理。
第二章設(shè)立范圍。
一、社區(qū)便民服務網(wǎng)點作為在政府監(jiān)督下的經(jīng)營性營利單位,必須以便民利民為根本原則。在網(wǎng)點經(jīng)營過程中必須充分考慮到居民的需求,通過經(jīng)營達到便利居民生活的目的。具體設(shè)立類型:主要是中介組織、日用百貨、電器維修、社區(qū)衛(wèi)生服務站、家政服務等便民利民的服務行業(yè)。
區(qū)便民服務網(wǎng)點的數(shù)量。原則為每500人設(shè)立一個社區(qū)便民服務網(wǎng)點(確實需要的,可根據(jù)實際情況增設(shè),但不能超過總?cè)丝诘?,在本社區(qū)范圍內(nèi),原則上只批準設(shè)立相同服務類型的社區(qū)便民服務網(wǎng)點1—2個。
第三章申報審批程序。
一、社區(qū)便民服務網(wǎng)點按照下列程序申報審批:
(一)網(wǎng)點負責人申請;。
(二)社區(qū)調(diào)查核實;。
(三)街道審核;。
(四)報區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室,由區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室進行復核、審批、辦理、發(fā)放《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》,并以正式文件形式抄送有關(guān)部門。
二、現(xiàn)有社區(qū)服務網(wǎng)點申請改為社區(qū)便民服務網(wǎng)點時,由網(wǎng)點負責人填寫《社區(qū)便民服務網(wǎng)點申請表》,并提供本人戶口薄、身份證及復印件各1份,近期1寸免冠照片3張,交區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室。
申請成立新的社區(qū)便民服務網(wǎng)點時,先按照上述程序申報,審批后可持《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》向工商、稅務等部門辦理其它手續(xù)。
三、社區(qū)在收到申請人申請之日起,根據(jù)申請人所提供的資料進行調(diào)查核實,對申請人所提供服務類型及范圍進行核實。核實后簽署意見報街道審核。
四、街道自收到社區(qū)報送材料之日起,要盡快完成對材料的審核工作,對符合條件的簽署意見報區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室。
五、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室自收到街道報送材料之日起,要根據(jù)所報材料盡快完成復核審批工作。對符合條件的發(fā)放《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》,并將網(wǎng)點審批情況以正式文件形式抄送有關(guān)部門。
六、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室與網(wǎng)點簽訂《社區(qū)便民服務網(wǎng)點職責責任書》,根據(jù)網(wǎng)點具體情況規(guī)定其應履行的具體職責。
第四章社區(qū)服務網(wǎng)點的職責。
一、社區(qū)便民服務網(wǎng)點要本著“服務群眾、便民利民、樂于奉獻、熱情周到”的原則開展經(jīng)營活動,把服務群眾、方便生活作為經(jīng)營的根本目的。
二、商品經(jīng)營性社區(qū)便民服務網(wǎng)點的商品,在保證質(zhì)量的前提下,價格不能高于轄區(qū)市場同類商品的最低價格,商品經(jīng)營的種類應當盡量滿足居民的需求。對與居民生活息息相關(guān),利潤空間比較小的商品,如果居民有需求,則不應該拒絕提供。
三、建立社區(qū)居民服務檔案,對服務區(qū)域內(nèi)居民中的特殊服務對象建立定期服務制度。特殊服務對象主要是弱勢群體優(yōu)撫對象,如60歲以上的老人、殘疾人、長期患病人員,行動有困難的人員,對他們要進行上門服務、定期服務并做記錄,服務紀錄由被服務人員簽字認可方能有效,否則將視為沒有服務。
四、社區(qū)便民服務網(wǎng)點視其規(guī)模按比例安排服務區(qū)域內(nèi)的下崗。
職工。就業(yè)人員以5人為單位,按1/5的比例安排下崗職工,不足5人可自主安排,不強制執(zhí)行。要保證被安排人員的勞動安全和待遇平等。
五、社區(qū)便民服務網(wǎng)點必須在其經(jīng)營場所明顯位置使用區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室統(tǒng)一發(fā)放的“社區(qū)便民服務網(wǎng)點”專門標志,注明服務區(qū)域以及對服務區(qū)域內(nèi)居民的優(yōu)惠措施,標明網(wǎng)點的服務項目,并明確標出網(wǎng)點聯(lián)系方式,在保證聯(lián)系方式暢通的前提下,提供快捷的上門服務。
六、非商品經(jīng)營類服務網(wǎng)點要建立社區(qū)弱勢群體定期上門服務和咨詢制度,定期對他們進行服務咨詢,如果需要上門服務,則有無條件上門服務的義務。
第五章優(yōu)惠政策。
一、工商行政部門對憑《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》申辦個體工商戶和私營企業(yè)的,要優(yōu)先受理、優(yōu)先發(fā)照、免收登記費用,并從發(fā)照之日起2年內(nèi)免收各項工商管理費用。
對正在經(jīng)營的個體工商戶和私營企業(yè),從取得《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》之日起2年內(nèi),可享受免交各項工商管理費用。
二、稅務部門對憑《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》申辦個體工商戶和私營企業(yè)稅務登記證的,要優(yōu)先受理、優(yōu)先發(fā)照,免收登記費用,從發(fā)照之日起2年內(nèi)所交各種稅金實行財政全部返還。
內(nèi),所交各種稅金財政全部返還。
四、衛(wèi)生部門對憑《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》申辦《衛(wèi)生許可證》及健康證的,要優(yōu)先受理、優(yōu)先發(fā)照,免收登記費用,從發(fā)照之日起2年內(nèi)免收各種衛(wèi)生管理費用。
對正在經(jīng)營的個體工商戶和私營企業(yè),從取得《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》之日起2年內(nèi),可享受免交各種衛(wèi)生管理費用。
五、公安、建設(shè)、勞動等有關(guān)部門均不得收取持《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》便民網(wǎng)點的有關(guān)費用。
六、對居民反映服務好、信譽好、誠信度高的網(wǎng)點,區(qū)政府除進行名譽獎勵外,還要拿出專項資金對網(wǎng)點進行獎勵。對在經(jīng)營過程中,對弱勢群體服務頻繁、數(shù)量大的網(wǎng)點,區(qū)政府將結(jié)合實際服務情況,對網(wǎng)點進行資金補助,促使網(wǎng)點業(yè)務的正常開展。
七、根據(jù)網(wǎng)點經(jīng)營要求,網(wǎng)點可以向社區(qū)、街道、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室提出要求,社區(qū)、街道、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室根據(jù)要求負責免費向網(wǎng)點提供經(jīng)營中需要的社區(qū)基本情況數(shù)據(jù),社區(qū)調(diào)查結(jié)果報告和其他相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。
第六章社區(qū)便民服務網(wǎng)點的管理。
一、《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》僅限持證網(wǎng)點使用,任何單位或個人不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出租、涂改、偽造、冒領(lǐng)等。
務、財政、工商、衛(wèi)生、物業(yè)管理等有關(guān)部門兌現(xiàn)優(yōu)惠政策時,應當將其享受優(yōu)惠政策的情況登記備案。
三、《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》實行動態(tài)管理,由區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室每年第一季度審驗一次,未經(jīng)審驗視同無效。各街道和社區(qū)工委負責網(wǎng)點經(jīng)營的監(jiān)督管理,要將其服務情況進行登記,掌握社區(qū)便民服務網(wǎng)點享受的優(yōu)惠政策,了解社區(qū)居民對社區(qū)便民服務網(wǎng)點的服務滿意程度等及時上報區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室,區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室對有關(guān)部門未按規(guī)定給予網(wǎng)點優(yōu)惠政策,將進行協(xié)調(diào)處理;對予不按要求為居民提供服務的,區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室調(diào)查核實后對未履行其職責的網(wǎng)點取消資格。
四、網(wǎng)點經(jīng)營質(zhì)量管理。對社區(qū)便民服務網(wǎng)點區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室不定期進行核查,核查主要采用如何為社區(qū)居民服務進行調(diào)查的方式,對通過核查評比評出的優(yōu)秀網(wǎng)點授予“優(yōu)質(zhì)社區(qū)便民服務網(wǎng)點”榮譽稱號,連續(xù)三年獲此榮譽的將授予“社區(qū)便民服務示范網(wǎng)點”榮譽稱號,區(qū)政府將進行扶持獎勵,對服務不合格的網(wǎng)點將撤銷社區(qū)服務網(wǎng)點資格。
五、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室負責印制和發(fā)放《社區(qū)便民服務網(wǎng)點許可證》、申報網(wǎng)點所需要資料及《衛(wèi)東區(qū)社區(qū)便民服務網(wǎng)點》標志。
第七章附則。
一、對開展此項工作所需工作經(jīng)費由區(qū)政府專項撥付,區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室統(tǒng)一管理使用。
二、本實施方案由區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室負責解釋。
三、本實施方案自發(fā)布之日起施行。
便民利民活動方案篇九
為做好社區(qū)文明創(chuàng)建工作,堅持以人為本,服務居民生活,滿足大眾需求為宗旨,不斷優(yōu)化社區(qū)服務,完善居民自治組織便民服務設(shè)施,拓展社區(qū)服務廣度、深度,使社區(qū)便民服務工作得到強化,全面提升社區(qū)服務水平,真正實現(xiàn)“進入一家門,連系千家事,解除萬家難”;共建文化和諧、利益人際和諧,創(chuàng)造安居樂業(yè)、環(huán)境優(yōu)美的新型社區(qū)。根據(jù)武康街道辦總體工作方案,同時結(jié)合上柏社區(qū)實際,特制定上柏社區(qū)《便民服務站》建設(shè)工作計劃。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”行政工作計劃重要思想為指導,深入貫徹落實黨的xx大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出:主動服務,超前服務,創(chuàng)新服務,優(yōu)質(zhì)服務,質(zhì)量服務的要求,開展社區(qū)服務居民生活,滿足大眾需求的新理念,加強社區(qū)居民自治組織建設(shè),發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務社區(qū)居民為立足點與工作切入點,開展便民服務站主題活動。
創(chuàng)建社區(qū)服務新形式,創(chuàng)建社區(qū)特色服務,已成為有關(guān)部門的共識,今年我們要繼續(xù)擴大便民服務網(wǎng)絡,不斷提高社區(qū)服務功能,服務質(zhì)量和管理水平,使武康街道社區(qū)的便民服務工作更上一層樓。
二、上柏社區(qū)《便民服務站》工作機構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:
上柏社區(qū)《便民服務站》,就是以社區(qū)居民自治組織為主體,以便民服務為手段,通過建立《便民服務站》的形式開展便民服務工作,力所能及地為社區(qū)居民做些實事。堅持社區(qū)人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實際;服務簡便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務站》與街道《便民服務中心》的半年工作總結(jié)權(quán)利義務相統(tǒng)一的原則。
做好上柏社區(qū)《便民服務站》工作機構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:
一是加強組織領(lǐng)導,成立上柏社區(qū)《便民服務站》建設(shè)領(lǐng)導小組,
由組長擔任第一責任人,由副組長負責具體工作的推進,各組員職責明確,責任到人。
a、辦事指南:主要公布工作人員崗位職責、姓名、電話。
b.計劃生育、戶籍管理、勞動保障、社保醫(yī)療三項內(nèi)容,主要公布政策法規(guī)、辦證程序等。
c、家政服務:結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務項目內(nèi)容,聯(lián)系方式。
d.求職招聘:公布求職指南,鏈接到縣勞就業(yè)網(wǎng)站。e.商店學校:社區(qū)周邊主要商業(yè)服務網(wǎng)點,學校名稱電話等。
f.出行交通:公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運用時刻等。
1.4月上旬,根據(jù)武康街道辦《便民服務中心(站)》工作方案,
完成《便民服務站》人員配置及。
2.做好各項服務內(nèi)容文字資料準備工作,整理途徑轄區(qū)內(nèi)公共交通線路時刻信息資料,修改社區(qū)網(wǎng)頁中有關(guān)內(nèi)容信息資料,如工作人員調(diào)整,崗位變更,商店學校資料不完整等現(xiàn)象。
3.了解社區(qū)周邊環(huán)境,如了解“武康鎮(zhèn)高新技術(shù)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)”,做好社區(qū)便民服務工作。
4.根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實際,做好社區(qū)老年人、青少年、婦女等的便民服務,開展法律、健康、環(huán)保等的知識講座,開展文體活動,共建活動,做好文明創(chuàng)建宣傳,全方面做好便民服務工作。
便民利民活動方案篇十
為更好地維護人民群眾健康利益,醫(yī)院采取一系列便民、利民、惠民措施,解決群眾看病難、看病貴問題,深入扎實開展“三好一滿意”活動。
一、優(yōu)質(zhì)服務在崗位。
(一)結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,建立“黨員示范崗”,推行黨員“一幫一”“一對多”,要求黨員在本職崗位上充分發(fā)揮模范帶頭作用,進一步改善服務態(tài)度,促進行風建設(shè)。
(二)全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務活動,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
(三)全院各部門建立了患者滿意度調(diào)查系統(tǒng),主動接受社會群眾的監(jiān)督和評價,通過病人滿意度調(diào)查、出院病人信息回訪、窗口評比等措施督促全院員工,切實提高滿意度。
二、便民服務在醫(yī)院。
(一)開設(shè)無假日門診,增加節(jié)假日排班的醫(yī)務人員,方便群眾。
(二)實行“分層分區(qū)就診”,患者到院后直接分流到各個??品衷\、候診即可,在一個相對獨立的區(qū)域里,將分診、等候、看病、繳費一個流程走完,無須重復走動排隊,排長龍的現(xiàn)象基本杜絕。
(三)提升信息化管理水平,通過推行就診卡、分診排隊叫號、取藥叫號等信息化系統(tǒng),簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢。
(四)加強導醫(yī)標識,在顯著位置設(shè)立、張貼就醫(yī)標識、就醫(yī)流程、專家介紹、學科簡介、健康宣教等,方便群眾了解醫(yī)院情況及就醫(yī)。
(五)增加門診引醫(yī)導診人員,建立導診制度,為患者提供咨詢,解答疑難問題,提高服務質(zhì)量。
(六)加大門診醫(yī)生預約力度,在原現(xiàn)場預約為主的基礎(chǔ)上增加了114電話預約,增加了預約醫(yī)生人數(shù)和預約比例,今后還將擴展為網(wǎng)上預約模式。
(七)加強環(huán)境衛(wèi)生管理,門診候診區(qū)域安置大量候診椅,免費提供飲用水,為患者創(chuàng)造安靜、寬敞、明亮、潔凈、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
(八)與市公共汽車管理部門協(xié)商,將公共汽車總站設(shè)在該院院內(nèi),方便群眾就醫(yī);考慮到院區(qū)面積較大,醫(yī)院專門購置4臺電瓶車,用于穿梭院區(qū)接送患者入院、檢查、就診,提供便民服務。
(九)建設(shè)了“風雨連廊”,將院內(nèi)的門、急診樓、醫(yī)技樓、住院樓等主體建筑連接起來,并根據(jù)結(jié)合醫(yī)院實際將其打造成廉政文化長廊,營造廉政廉醫(yī)的濃厚氛圍。
(十)定期舉辦產(chǎn)科孕婦學校、心內(nèi)科高血壓知識健康講座、腎內(nèi)科的腎友會、內(nèi)分泌科糖尿病等健康教育活動,受到患者與家屬的好評,尤其是對舉辦孕婦學校反響非常好,基本上每期都有數(shù)百名孕婦參加。
三、讓利于民在社會。
xx市人民醫(yī)院平均住院日為10.08天)。
(二)降低藥品比例,減輕患者藥品負擔。20上半年采取各種措施將藥品比例下降到37%,比20下降2.75個百分點(目前國家衛(wèi)生部對全國大型三甲醫(yī)院藥品比例的要求為控制在45%以內(nèi),xx市人民醫(yī)院多年來均在40%以下)。
(三)降低耗材比例,降低患者醫(yī)療費用。要求在工作量持續(xù)增長的情況下,將全院的耗材占業(yè)務收入比例降低到9.8%,下降0.6個百分點。
(四)開展抗菌藥物專項治理活動。院長與各科室責任人簽訂責任書,規(guī)范抗菌藥物的合理應用。自年6月啟動以來,抗菌藥物使用率下降12.5%。
(五)逐步推進單病種管理,規(guī)范單病種疾病臨床路徑。對部分單病種從診斷、檢查、治療用藥、效果評價以及成本費用進行全面的監(jiān)控,在確保醫(yī)療質(zhì)量的前提下,著重控制平均住院天數(shù)、平均住院費用、醫(yī)療成本、治愈好轉(zhuǎn)率等指標,以提高醫(yī)療質(zhì)量,降低患者醫(yī)療費用。
四、送醫(yī)送藥在山區(qū)。
負擔。這種幫扶機制有效帶動基層醫(yī)院管理、技術(shù)水平的提高,助推清遠農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距,提高農(nóng)村衛(wèi)生服務水平。
(二)幫扶一批基層醫(yī)生。作為xx省高等院校a級臨床教學醫(yī)院和清遠市專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育培訓基地,醫(yī)院每年為基層培訓醫(yī)務人員60多名。同時,為更好地為基層醫(yī)院培養(yǎng)、輸送優(yōu)秀的臨床住院醫(yī)師,醫(yī)院建立了臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度,目前在院參加培訓的畢業(yè)生有130多人。
(三)幫扶一批特困病人。醫(yī)院于2010年7月啟動“天使救助活動”,把每年業(yè)務收入的1%作為“天使救助行動”經(jīng)費,每年籌集不少于400萬元資金,免費治療范圍覆蓋先天性唇腭裂、白內(nèi)障、先天性心臟病、椎間盤突出、膽結(jié)石、子宮肌瘤等14種疾病。至今已經(jīng)幫扶230名貧困婦兒。這種由醫(yī)院出資出技術(shù),集合社會各界力量進行愛心救助的模式,在xx省乃至全國尚屬首例。
便民利民活動方案篇十一
1、提供急需人員身份證明服務,對急需登機、乘火車、住旅館而忘帶居民身份證的人員,具備全國人口信息查詢條件的機場、火車站派出所和旅館轄區(qū)派出所可根據(jù)實際需要為其開具臨時證明,用于當次乘機、乘火車和入住旅館。
2、為新生兒取名提供重名查詢服務。對群眾為新生兒取名的,派出所根據(jù)群眾需要,免費提供本市、縣范圍內(nèi)重姓名人數(shù)查詢服務。
3、提供節(jié)假日戶籍受理服務。大中城市城區(qū)派出所戶籍窗口節(jié)假日照常受理戶籍事項,城鎮(zhèn)和農(nóng)村派出所戶籍窗口節(jié)假日實行預約受理。對行動不便的孤寡老人、殘疾人,提供上門辦理戶口、居民身份證等服務。
二、河北省公安廳簡化戶口落戶手續(xù)完善便民利民措施七項規(guī)定(10月)。
1、對有穩(wěn)定工作并自購房屋的,憑書面申請、務工(經(jīng)商)證明、房屋產(chǎn)權(quán)證明(購房證明,包括購房協(xié)議和付款證明)、戶口本和身份證,申請登記常住戶口。有隨遷人員的,提交隨遷人員戶口本和身份證、申請人與隨遷人員的親屬關(guān)系證明。
2、對有穩(wěn)定工作并租房居住的,憑書面申請、務工(經(jīng)商)證明、租賃房屋證明、戶口本和身份證,申請登記常住戶口。有隨遷人員的,提交隨遷人員戶口本和身份證,申請人與隨遷人員的親屬關(guān)系證明。
3、對有穩(wěn)定工作并居住在單位集體宿舍的,憑書面申請、單位出具的務工和居住證明、戶口本和身份證,申請登記常住戶口。有隨遷人員的,提交隨遷人員戶口本和身份證、申請人與隨遷人員的親屬關(guān)系證明。
4、對夫妻投靠的,憑書面申請、結(jié)婚證明、夫妻雙方戶口本和身份證,申請登記住戶口。
5、對父母、子女投靠的,憑書面申請、申請人及遷入人戶口本和身份證、親屬關(guān)系證明,申請登記常住戶口。
6、對與人才交流中心簽訂代理協(xié)議的畢業(yè)未滿三年的大專以上學歷高校畢業(yè)生,憑書面申請、畢業(yè)證、戶口遷移證、身份證,申請登記常住戶口。
7、對與用人單位簽訂勞動合同的具有國家中級以上職業(yè)資格證書或具有國家承認的大專以上學歷的人員,憑書面申請、職業(yè)資格證書或?qū)W歷證明、戶口本和身份證,申請登記常住戶口。
便民利民活動方案篇十二
原先,一間是收發(fā)信件、報紙,來客登記用的,一間是值班人的休息室去年,經(jīng)居委會研究后,決定把休息室改為小賣部
小賣部開張那一天,可熱鬧了。剛好又是星期天,大人、小孩都去看熱鬧,不知是誰還放了一串鞭炮,我也被吸引到小賣部去了。
整個小賣部明亮、整潔、充滿生氣。
自從有了小賣部,給大院住戶帶來很多方便。往日,媽媽做飯的時候,缺少點什么,讓我去買,就得跑到大馬路對面的副食店去買,來回至少要十幾分鐘。現(xiàn)在可方便了,一下樓就能解決問題。
最近,為了不影響傳達室的工作,小賣部另外開了一道南門。貨物的品種更齊全了,還添了一個冰柜,放學回家就能買上我最愛吃的冰棍。
大伙兒稱這個小賣部為“利民小賣部”。
便民利民活動方案篇十三
為了讓學生了解“綠色平安文明”的深刻內(nèi)涵,并自覺踐行其內(nèi)在要求,并深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),進一步促進學生綜合素質(zhì)的提高,讓青年學生在受教育、學知識、長身體的同時,學會如何從自己做起,從身邊小事做起,營造積極、健康、文明,向上、和諧的綠色環(huán)境,使學生在頭腦中孕育現(xiàn)代發(fā)展思想萌芽,從關(guān)心學校環(huán)境與提高自身的文明到關(guān)心周圍、關(guān)心社會、關(guān)心國家、關(guān)心世界,為走向社會步入職業(yè)生涯打下堅實的思想基礎(chǔ),我學院開展以“爭做平安使者,共創(chuàng)文明校園”為主題的金牌服務系列活動之公益廣告設(shè)計大賽。
展現(xiàn)當代大學生熱愛校園,樂觀開朗,積極向上的精神風貌。展示大學生對理想、文化、道德、素質(zhì)的追求,積極構(gòu)建文明校園。豐富廣大同學的校園文化生活,展示大學生的風采,提高同學們的綜合素質(zhì)。
培養(yǎng)廣大同學安全意識,建設(shè)和諧校園,促進校園精神文明建設(shè)。拓展廣大同學團隊協(xié)作能力,激發(fā)大學生的主人翁意識和社會責任感,提高大學生綜合素質(zhì)。
xxxx。
xxxxx。
x年x月x日。
xxxx。
大一、大二、大三年段全體同學。
1、每班至少有一支隊伍參賽。
2、可自由組合參賽。
x月x日之前發(fā)送隊名+組長姓名(聯(lián)系方式)+隊員姓名(不得多余10人)至x作品上交截止日為x月x日,發(fā)至如上郵箱。
展現(xiàn)當代大學生熱愛校園,樂觀開朗,積極向上的精神風貌,展示大學生對理想、文化、道德、素質(zhì)的追求,積極構(gòu)建文明校園。同時鼓勵各種創(chuàng)新形式的dv短片。
1、時間長度:3—5分鐘(包括片頭,請嚴格控制時間,過長則酌情扣分。)另外,在作品的片尾附加2分鐘的花絮材料。
2、在作品展示結(jié)束之后,各參賽團隊代表需作2—3分鐘的作品創(chuàng)意簡要介紹,該環(huán)節(jié)的表現(xiàn)作為評分項目之一。
3、內(nèi)容主要與校園平安、精神文明建設(shè)相關(guān)。題材不限,人物類、記錄類、專題類、自由創(chuàng)意類等皆可。
4、以漢語(方言請搭配中文字幕)為主要配音語言。
5、用dv,數(shù)碼相機等設(shè)備拍攝的dv短片作品。dv短片的`格式為:mpeg,rm,rmb,avi,wmv。
6、作品務必原創(chuàng)。
(一)前期準備:
1、宣傳工作:
a.海報宣傳——由宣傳部協(xié)助制作活動海報,張貼于男女生宿舍樓宣傳欄。
b.微博宣傳---擴大活動影響范圍,及時跟進活動過程。
c.各年級、班級負責人宣傳----將活動策劃發(fā)至各年級段長處,鼓勵同學多多參與。
d.qq宣傳---在空間和群上由負責人進行宣傳。
e.找出代表性公益廣告下發(fā)至各班級群,擴大活動影響力。
2、邀請嘉賓。
3、申請教室:
申請一個足以容納300人的大教室(公共教室)。
4、活動物品準備:
(1)制作評委的打分牌,大眾評委的打分牌(“哭臉”、“笑臉”)。
(2)加油棒,黑色簽字筆,抽簽條,水。
(3)評委的評分細則(保證評委人手一份)。
(4)獎品準備:獎狀若干張。
5、由各班選派代表進行抽簽,決定出場順序。
便民利民活動方案篇十四
一、指導思想:
以_理論和“三個代表”行政工作計劃重要思想為指導,深入貫徹落實黨的_精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出:主動服務,超前服務,創(chuàng)新服務,優(yōu)質(zhì)服務,質(zhì)量服務的要求,開展社區(qū)服務居民生活,滿足大眾需求的新理念,加強社區(qū)居民自治組織建設(shè),發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務社區(qū)居民為立足點與工作切入點,開展便民服務站主題活動。
二、上柏社區(qū)《便民服務站》工作機構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:
上柏社區(qū)《便民服務站》,就是以社區(qū)居民自治組織為主體,以便民服務為手段,通過建立《便民服務站》的形式開展便民服務工作,力所能及地為社區(qū)居民做些實事。堅持社區(qū)人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實際;服務簡便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務站》與街道《便民服務中心》的半年工作總結(jié)權(quán)利義務相統(tǒng)一的原則。
做好上柏社區(qū)《便民服務站》工作機構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:
一是加強組織領(lǐng)導,成立上柏社區(qū)《便民服務站》建設(shè)領(lǐng)導小組,
由組長擔任第一責任人,由副組長負責具體工作的推進,各組員職責明確,責任到人。
二是社區(qū)《便民服務站》內(nèi)容設(shè)置:
a、辦事指南:主要公布工作人員崗位職責、姓名、電話。
b、計劃生育、戶籍管理、勞動保障、社保醫(yī)療三項內(nèi)容,主要公布政策法規(guī)、-程序等。
c、家政服務:結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務項目內(nèi)容,聯(lián)系方式。
便民利民活動方案篇十五
為認真貫徹落實^v^萬州區(qū)委組織部《關(guān)于開展干部趕場“面對面”便民服務活動的通知》精神,有效解困區(qū)劃調(diào)整鎮(zhèn)域面積和管理半徑擴大致使群眾辦事不便的實際問題,特制定熊家鎮(zhèn)干部趕場“面對面”便民服務活動實施方案。
一、活動的目的1、方便群眾辦事。
2、加快服務型政府建設(shè)步伐。
3、進一步密切黨群干群關(guān)系。
4、探索干部深入群眾、服務基層的長效機制。
二、活動的原則和內(nèi)容。
活動遵循四個原則:一是便民原則。堅持服務基層、貼近群眾,“面對面”地為群眾辦實事。二是公開原則。便民服務活動的內(nèi)容、流程面向群眾公開,主動接受群眾監(jiān)督。三是高效原則。對每一件辦理事項、每一個辦理環(huán)節(jié),實行承諾服務,限進辦結(jié),以最快的速度,在最短的時間內(nèi)力所能及地解決群眾的困難和問題。四是無償原則。除依法明文規(guī)定外,一律不得收取其它任何費用,實行無償服務。
活動的主要內(nèi)容包括政策宣傳、科技咨詢、^v^、法律服務、黨群幫扶、糾紛調(diào)處等。
三、活動的組織和領(lǐng)導。
1、成立干部趕場“面對面”便民服務活動領(lǐng)導小組。由黨委書記吳宗發(fā)任組長,黨委副書記、鎮(zhèn)長萬勁松,黨委委員、人大主席熊德勤,黨委委員秦艷任副組長,其余班子成員為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,由秦艷兼任辦公室主任,劉歡任辦公室副主任。領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導、組織實施干部趕場“面對面”便民服務活動,領(lǐng)導小組辦公室負責每次便民活動主題、干部隊伍、活動日志等日常事務工作。
2、建立便民服務隊伍。由機關(guān)事業(yè)單位職工和鎮(zhèn)轄(屬)單位,派出所、司法所、國土所、電管站、電信支局、郵政支局、熊家中心小學、萬州區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行熊家分理處等170人組成。
3、建立非固定性服務隊伍,由村(居)支部書記、主任、會計、計生專干、組長組成,按趕場活動需要靈活安排。
四、活動的時間地點和方式。
1、設(shè)立“一站二點”,在熊家場設(shè)立便民服務站,在燕子村或松柏村、舉安村辦公室駐地設(shè)立便民服務點。
2、服務時間為上午8:00至散場為止。其中熊家場便民服務站為每月的5日、15日、25日,燕子村(松柏村)服務點為每月11日、21日,舉安服務點為每月7日、17日。
3、服務方式采取綜合趕場、部門趕場、專題趕場、鎮(zhèn)村聯(lián)合趕場等方式,提高趕場的針對性和有效性。
五、活動的制度和要求。
1、加強宣傳,營造氛圍。一是召開好三會:黨委會、干部大會和村(居)民代表大會,以會代訓;二是印發(fā)宣傳公告,將活動時間、地點、人員、方式等印制成宣傳公告,發(fā)放到每家每戶;三是每個活動站點懸掛醒目標語等,采取多種形式讓轄區(qū)群眾了解理解該項活動,并積極主動參與,在全鎮(zhèn)形成濃厚的活動氛圍。
2、制定制度,規(guī)范行為。干部趕場“面對面”便民服務活動實行領(lǐng)導帶班、首接責任、承諾服務、限時辦結(jié)、監(jiān)督考核、跟蹤回訪等制度。每次便民服務活動必須有一名帶隊領(lǐng)導,對群眾要求辦理的事項,要做到熱情接待、周到服務、詳細登記、限時辦結(jié)。辦件能辦的立即辦,一時辦不了的承諾時間辦,本級辦理有難的努力設(shè)法辦,確定不能辦理的做好解釋工作,盡量做到讓百姓滿意。
3、統(tǒng)籌兼顧,注重結(jié)合。注重將干部趕場“面對面”便民活動與服務民生相結(jié)合,利用趕場日集中為民辦事、答疑解惑、調(diào)解糾紛、宣傳政策、辦理事項等,進一步方便群眾,服務民生;注重與“解放思想、擴大開放”大討論和“創(chuàng)新服務、促進發(fā)展”主題活動相結(jié)合,進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高行政辦事效率;注重與“干部大下訪”活動相結(jié)合,將領(lǐng)導接訪、干部下訪、定期接訪、預約下訪、專題下訪、聯(lián)合下訪等有效做法,運用到干部趕場便民活動中來,進一步緩解穩(wěn)定壓力,融恰干群關(guān)系,確保社會穩(wěn)定;注重與日常工作相結(jié)合,做到“兩不誤、兩促進”,有力推動熊家經(jīng)濟社會全面快速健康發(fā)展。
4、強化監(jiān)督,嚴格考核。鎮(zhèn)政府設(shè)立意見箱和公開投訴電話(),每月第四周星期五職工大會上定期對當月干部“趕場”工作進行經(jīng)驗交流、工作小結(jié)和考核通報,鎮(zhèn)考核辦將干部趕場“面對面”便民服務活動納入機關(guān)干部年度考核的主要內(nèi)容,加強跟蹤回訪,凡是積極參加活動、接待熱情、辦結(jié)效率高、活動日志規(guī)范、群眾滿意度高的,年度考核時優(yōu)先考慮評先評優(yōu),并給予一定的精神和物質(zhì)獎勵,相反,則按年度考核辦法扣減相應工作補貼。
便民利民活動方案篇十六
2006年3月5日是學習雷鋒活動開展44周年紀念日,為了大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,推動學雷鋒活動和青年志愿者行動不斷深入開展,團市委、市青年志愿者協(xié)會決定3月5日在全市集中開展志愿者便民服務活動。特擬定活動方案如下:
一、參加對象。
1、邀請市領(lǐng)導;
2、團市委、市青年志愿者協(xié)會相關(guān)。
人員;
3、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、衛(wèi)生學校、司法局、珠海移動、珠海聯(lián)通、珠海供電局、港口集團、中大五院/咨詢中心、市地稅局、市公安局、農(nóng)信社、格力集團、市行政執(zhí)法局、恒波通信、市疾病控制中心、珠海供水、格力集團和免稅集團青年志愿服務隊。
二、活動時間。
2006年3月5日上午9:00——12:00。
三、活動主場地點:珠海吉大免稅廣場。
四、活動內(nèi)容:醫(yī)療咨詢、計生宣傳、維修家電、理發(fā)、心理咨詢等。
五、活動要求。
1、各單位開展志愿服務時要打出團旗和志愿服務隊旗,佩戴團徽和志愿者徽章;
3、各單位將3月5日便民服務日安排表(見附件)填寫好傳真至珠海市青年志愿者協(xié)會秘書處。
六、其它事項。
1、旗幟:團旗、志愿者會旗和隊旗。
2、拱門:“三·五”青年志愿者便民服務超市。
七、媒體。
由團市委辦公室統(tǒng)一安排。
便民利民活動方案篇十七
為進一步做好流動人口計劃生育管理服務工作,切實維護流動人口合法權(quán)益,結(jié)合我轄區(qū)實際,特制定本方案。
一、指導思想。
認真貫徹落實以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,以穩(wěn)定低生育水平、維護公民的合法權(quán)益為目標,創(chuàng)新工作機制,改進工作作風,提高工作效率,依法辦事,文明執(zhí)法,自覺接受群眾監(jiān)督,為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務,不斷滿足人民群眾日益增長的計劃生育的需要,為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
二、主要內(nèi)容。
(一)廣泛宣傳,保障流動人口政策知情權(quán)。
通過各社區(qū)的政務宣傳欄和黑板報及入戶調(diào)查等多種形式,及時向流動人口提供計劃生育政策法規(guī)、生殖健康常識和便民服務措施等動態(tài)信息。
(二)簡化辦事程序。
免費為提出申請的育齡群眾辦理《流動人口婚育證明》,可以實行街辦居發(fā),嚴禁在與流出人口辦理證件時,搭車亂收費,或以各種名義收取押金、保證金。
(三)優(yōu)質(zhì)服務,保障流動人口生殖健康服務。
充分利用我轄區(qū)人口公共服務室,開展生殖健康服務,及時為持有《流動人口婚育證明》的流動人口依法提供國家規(guī)定的計劃生育免費基本技術(shù)服務,開展避孕節(jié)育和生殖健康檢查。
(五)要依法落實流動人口應該享有的獎勵優(yōu)惠政策。加強對流動人口家庭的上門訪視工作,建立定期聯(lián)系制度,盡力幫助流出人口解決家庭困難。
(六)暢通服務渠道。
在流動人口集聚的社區(qū)設(shè)立標識明顯的計劃生育避孕藥具、計劃生育生殖健康宣傳資料免費發(fā)放點,滿足其服務需求。
便民利民活動方案篇十八
為積極培育和踐行社會主義核心價值觀,大力弘揚雷鋒精神,傳播志愿理念,進一步推動學雷鋒志愿服務制度化常態(tài)化,團省委聯(lián)合省明辦、省民政廳、省保護母親河領(lǐng)導小組及省志愿者協(xié)會在全省組織開展“青春建功新時代,七彩志愿社區(qū)行”志愿服務主題月活動,并于月4日下午開展“三五”青年志愿者主題日活動?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、活動主題。
青春建功新時代,七彩志愿社區(qū)行。
二、活動口號。
志愿的'青春最美麗。
三、活動內(nèi)容。
在開展七彩志愿服務(包括:關(guān)愛青少年(赤)、為老服務(橙)、陽光助殘(黃)、節(jié)能環(huán)保(綠)、權(quán)益保護(青)、衛(wèi)生醫(yī)療(藍)、化藝術(shù)(紫)七個類別)的基礎(chǔ)上,重點圍繞節(jié)能環(huán)保(綠)開展志愿服務。
四、主辦單位。
團省委、省明辦、省民政廳、省環(huán)保廳、省水利廳、省保護母親河領(lǐng)導小組、省志愿者協(xié)會。
五、活動時間。
月4日下午1:00前到場準備,14:00正式開始。
六、地點。
xx。
七、有關(guān)要求。
1請各單位積極組織所屬志愿者團隊按后期通知要求準時到場參加活動,按現(xiàn)場要求列隊。需攜帶志愿者團隊旗幟,穿著具有標識性的志愿者服飾、馬甲。
2各單位可另組織團隊參加現(xiàn)場志愿服務展示,請在參與回執(zhí)(附2)中標注,現(xiàn)場將提供一桌兩椅(如有電或增加桌椅的需求可以備注),團隊可攜帶易拉寶、宣傳折頁等化產(chǎn)品現(xiàn)場展示。請負責人做好現(xiàn)場展示志愿者組織工作。
啟動儀式結(jié)束后,參加方陣列隊的青年志愿者分赴各自前期對接好的社區(qū)參加志愿服務活動,并通過今日頭條等媒體上傳現(xiàn)場照片、視頻,參加“志愿e風采”活動,進行網(wǎng)絡展示宣傳。
4到場志愿者由本單位負責人統(tǒng)一指揮,負責人根據(jù)工作人員要求做好人員調(diào)度工作。根據(jù)現(xiàn)場具體安排,跟隨本校旗幟一同行動,避免出現(xiàn)混亂擁擠。
請?zhí)顚憛⑴c回執(zhí)(附2),于2月27日上午發(fā)至團省委社會聯(lián)絡部(志工部)郵箱xx。
便民利民活動方案篇十九
一、目的以“四式四化”場所精神構(gòu)建深化為內(nèi)涵,以“六個結(jié)構(gòu)”調(diào)整優(yōu)化為目標,打造醫(yī)院服務品牌,彰顯公立醫(yī)院公益形象,開展10月便民惠民月系列活動;實施系列便民、惠民措施,吸引廣大患者及家屬積極參與,在全社會產(chǎn)生廣泛影響,深入人心,增強醫(yī)院整體醫(yī)療服務能力,推進醫(yī)院整體發(fā)展。提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),增強醫(yī)院軟實力;同時也對本年度最后一個季度工作起到推動沖刺的作用,為落實完成醫(yī)院年度工作目標增強動力。
二、活動主題:
凸顯公益性質(zhì)強化服務體驗。
三、活動時間:2018年10月4日——10月31日。
四、活動領(lǐng)導與工作小組:
1、活動領(lǐng)導小組:組長:蘇百齡。
1副組長:王愛紅。
組員:盧順麟、江燦華、戴云芳、陳華、張巧梅、黃為。
2、工作小組:組長:江燦華。
3、協(xié)同部門:
五、活動內(nèi)容與方案:
1、門診便民惠民系列活動;
2、我院專家走進社區(qū)舉辦講座、送醫(yī)下鄉(xiāng)系列活動;
3、10月10日世界精神衛(wèi)生日義診暨健康講座。
4、滬寧大型三甲醫(yī)院mdt多學科聯(lián)合診療;
5、四院青年志愿者“重陽節(jié)”走進敬老院;。
6、上海新華醫(yī)院、上海十院、江蘇省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院專家來我院坐診及系列優(yōu)惠;
7、面向社會“第一目擊者”大型培訓;
10、城南街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心“世界卒中日”義診暨健康講座;。
11、“光明使者社區(qū)行,關(guān)愛老人眼健康”志愿服務走進城北街道;。
12、重點專科進社區(qū)義診活動;
13、整體策劃宣傳方案及媒體聯(lián)動。
六、具體活動及時間安排:
1、門診惠民便民活動。
責任部門:門診部、財務科、信息科責任人:趙燕、張華芳、卓越(見附件1)。
2、醫(yī)療專家走進社區(qū)舉辦講座、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動;責任部門:醫(yī)教科責任人:萬宗文、徐興軍講座:
(1)《高血壓—了解與重視》。
10月12日下午14:30城南街道新蓮花社區(qū)陸倩(3)《骨折的預防和處理》。
10月25日下午15:00城東街道東城社區(qū)仲衛(wèi)東。
4、滬寧大型三甲醫(yī)院消化道m(xù)dt多學科聯(lián)合診療責任部門:醫(yī)教科責任人:萬宗文、王浩森實施時間:10月13日(周六)。
(詳情根據(jù)各醫(yī)院來院診療專家實際名單提前一周公布)。
時間:上海十院執(zhí)行主任固定來院時間。
省人醫(yī)消化科專家、耳鼻咽喉科專家每月固定來院時間。
7、面向社會“第一目擊者”大型培訓責任部門:創(chuàng)傷急救中心、健康管理中心責任人:仲衛(wèi)東、張恒時間:10月20日(詳見附件2)。
1.時間:10月20日(星期六)08:30—11:302.地點:醫(yī)院門診大廳3.活動流程:
(1)中心簽約揭牌儀式。
(2)學科共建、手術(shù)(患者提前預約)。
1.時間:10月27日(星期六)08:30—11:302.地點:醫(yī)院門診大廳及消化醫(yī)學中心3.活動流程:
(1)中心及工作站簽約揭牌儀式。
(2)消化醫(yī)學中心義診。
10、城南街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心“世界卒中日”義診暨健康講座。
11、“光明使者社區(qū)行關(guān)愛老人眼健康”志愿服務進城北街道。
1.時間:
2018年10月4日—10月31日2.地點:城北街道各社區(qū)3.活動議程。
6(1)眼科科普講座。
(2)眼健康篩查(視力、青光眼、白內(nèi)障)。
12、重點??七M社區(qū)義診活動1.時間。
每周日上午07:30—09:302.地點。
主城區(qū)2個社區(qū):東安社區(qū)、江洲社區(qū)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個村:城東唐甸村、九龍雨聲村3.義診科目。
13、整體策劃宣傳方案:責任部門:宣傳策劃中心責任人:陳姝。
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