運(yùn)動(dòng)對(duì)于身體健康至關(guān)重要，我們應(yīng)該每天都保持一定的運(yùn)動(dòng)量。在信息爆炸的時(shí)代，我們應(yīng)如何辨別信息的真?zhèn)魏蛢r(jià)值？總結(jié)是一個(gè)不斷提高的過(guò)程，人們可以通過(guò)閱讀范文來(lái)獲取更多的寫(xiě)作技巧和靈感。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇一
更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，值此“全國(guó)銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月”之際，天津銀監(jiān)局凝聚共識(shí)，向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下:
一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī)，堅(jiān)守道德底線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約，通過(guò)誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為，牢固樹(shù)立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，如實(shí)宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù)，不做不實(shí)或誤導(dǎo)宣傳，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示與信息披露;認(rèn)真梳理各類(lèi)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價(jià)”，通過(guò)網(wǎng)站公布、網(wǎng)點(diǎn)公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù)，切實(shí)做到合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、公開(kāi)透明、減費(fèi)讓利。
三、以人為本，以和為貴，落實(shí)投訴首問(wèn)負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持以維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益為重，認(rèn)真傾聽(tīng)銀行業(yè)消費(fèi)者的訴求，研究解決銀行業(yè)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題;及時(shí)公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道，建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度，及時(shí)、有效解決客戶(hù)投訴問(wèn)題，妥善化解矛盾糾紛。
四、開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳，努力提高社會(huì)公眾的金融素質(zhì)。通過(guò)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費(fèi)者熟悉認(rèn)識(shí)各類(lèi)金融產(chǎn)品，有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施，幫助公眾樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高甄別能力，合理安排投資計(jì)劃，避免盲目選擇金融產(chǎn)品，樹(shù)立正確的金融理念，不斷提高生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)關(guān)系。
五、加強(qiáng)自身管理，接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度，深入開(kāi)展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，推行上崗資格認(rèn)證制度，全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將消費(fèi)者滿(mǎn)意度作為評(píng)價(jià)銀行服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升金融服務(wù)能力和水平，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求。
提高服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)好銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)益，既是我們義不容辭的責(zé)任，也是我們堅(jiān)持不懈的目標(biāo)，讓我們攜手并肩，共同行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益，打造誠(chéng)信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇二
親愛(ài)的同學(xué)們：
一年一度的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”又將來(lái)臨。中消協(xié)將今年3.15的主題確定為：“##########”，強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。
而作為廣大的普通消費(fèi)者，不但要堅(jiān)定對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的信心，相信困難只是暫時(shí)的，更要積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召合理消費(fèi)，在消費(fèi)時(shí)我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
一、正確選擇食品的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所。最好到具有經(jīng)營(yíng)資格、信譽(yù)好的商場(chǎng)或超市去購(gòu)買(mǎi)。
二、注意食品包裝標(biāo)識(shí)是否齊全。按照國(guó)家規(guī)定，食品外包裝上必須標(biāo)明商品名稱(chēng)、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等內(nèi)容，消費(fèi)者要注意選購(gòu)包裝標(biāo)識(shí)齊全的食品。
三、注意選購(gòu)已獲得國(guó)家認(rèn)證的并標(biāo)注有綠色食品、“qs”(食品安全認(rèn)證)等標(biāo)志的食品。國(guó)家針對(duì)綠色食品實(shí)行綠色食品使用標(biāo)志，從20xx年4月1日起，對(duì)米、面、食用油、醬油、醋五類(lèi)食品實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入，要求此五類(lèi)食品必須通過(guò)“qs”認(rèn)證，并在外包裝上加貼“qs”標(biāo)志及準(zhǔn)入證號(hào)，才能上市銷(xiāo)售，消費(fèi)者選購(gòu)中應(yīng)特別注意。
四、注意查看食品的生產(chǎn)日期和失效日期?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》中明確規(guī)定“限期使用的商品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品，不僅要查看有效期，更應(yīng)認(rèn)真查看是否臨近失效日期。
五、購(gòu)買(mǎi)散裝食品，除了要選擇標(biāo)簽標(biāo)注齊全、規(guī)范，保質(zhì)期、生產(chǎn)日期標(biāo)注真實(shí)外，更應(yīng)注意查看是否有改動(dòng)跡象。
六、注意食品的色澤。不要過(guò)份追求食品的外觀過(guò)于鮮艷、好看，在食品加工過(guò)程中環(huán)節(jié)越多，添加的成分越多，越容易帶來(lái)污染。
七、注意保健食品的適用范圍。做到科學(xué)食用，不要盲目跟風(fēng)，作為保健食品只適用于特定人群，有調(diào)解身體機(jī)能的作用。因此在選購(gòu)保健食品時(shí)一定要仔細(xì)看使用說(shuō)明書(shū)，看有無(wú)禁忌，同時(shí)還應(yīng)注意保健食品是食品而不是藥品，不能把保健食品當(dāng)做藥品來(lái)服用，以免影響及時(shí)正常就醫(yī)。
八、加強(qiáng)食品安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，注意掌握辨別食品質(zhì)量的方法，提高認(rèn)購(gòu)食品的辨別能力。
九、提高安全防范意識(shí)，擦亮雙眼，不要輕信經(jīng)營(yíng)者對(duì)食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導(dǎo)，做到理智消費(fèi)，科學(xué)選購(gòu)。在購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)要注意索要保存購(gòu)物憑證，出現(xiàn)問(wèn)題后以便投訴舉證，如發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣、過(guò)期、變質(zhì)食品，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)或到各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，以保護(hù)自身合法權(quán)益。
讓我們攜起手來(lái)共同努力，從一點(diǎn)一滴做起，從我做起，共同營(yíng)造放心、誠(chéng)信、規(guī)范的消費(fèi)市場(chǎng)新環(huán)境，共同開(kāi)創(chuàng)積極消費(fèi)、和諧消費(fèi)的新局面!
倡議人：
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇三
全市市民：
文明細(xì)節(jié)構(gòu)建文明城市，文明城市盛開(kāi)幸福之花。又是一年“3.15”，創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境是政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同的責(zé)任，為了響應(yīng)維權(quán)主題的號(hào)召，營(yíng)造健康和諧的消費(fèi)氛圍，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，倡導(dǎo)文明消費(fèi)的理念，市文明辦、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市工商局共同發(fā)起以下倡議：
我們倡議全市經(jīng)營(yíng)業(yè)主：
1、守法誠(chéng)信。自覺(jué)樹(shù)立“消費(fèi)者第一”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格把好食品安全衛(wèi)生關(guān)，嚴(yán)格把好餐飲用品用具的衛(wèi)生關(guān)，做好明碼標(biāo)價(jià)，杜絕短斤缺兩和價(jià)格欺詐，用高品質(zhì)的服務(wù)水平來(lái)贏得市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的信任。
2、節(jié)能環(huán)保。積極推廣使用節(jié)能、節(jié)水和環(huán)保設(shè)施，嚴(yán)格控制塑料制品等危害環(huán)境的物品使用，切實(shí)做好固體廢棄物和污染物的處理，自覺(jué)營(yíng)造優(yōu)良的生活環(huán)境。
3、文明服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)員工的教育，提高從業(yè)人員的環(huán)保、服務(wù)意識(shí)，通過(guò)設(shè)立“適量點(diǎn)菜、適度飲酒”，“余菜打包、反對(duì)浪費(fèi)”等友情提示牌，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、文明、健康消費(fèi)。
我們倡議廣大消費(fèi)者：
1、文明消費(fèi)。在公共消費(fèi)場(chǎng)所講究禮儀、禮節(jié)和禮貌，倡導(dǎo)“不吸煙”、“不酗酒”、“不酒后駕車(chē)”、“不大聲喧嘩”等文明消費(fèi)行為，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，共同營(yíng)造高雅、和諧的消費(fèi)氛圍。
2、理性消費(fèi)。反對(duì)攀比消費(fèi)、炫富消費(fèi)和餐桌浪費(fèi)，提倡節(jié)約用水用電、適度點(diǎn)菜、餐后打包存酒等傳統(tǒng)美德。
3、用法維權(quán)。做學(xué)法、守法、護(hù)法的新公民。
當(dāng)您需要維權(quán)時(shí)請(qǐng)拔打“12315”，我們隨時(shí)為您服務(wù)。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇四
鐵通分公司全體青年員工：
3月15日，是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，分公司積極響應(yīng)省公司團(tuán)委下發(fā)的x鐵通團(tuán)[20xx]x號(hào)文件號(hào)召，為充分發(fā)揮青年文明號(hào)集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的示范帶頭作用，充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年生力軍的作用，努力向社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意服務(wù)，塑造分公司的良好形象，分公司團(tuán)委在“3.15”當(dāng)日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開(kāi)展“爭(zhēng)做客戶(hù)滿(mǎn)意使者努力提供卓越服務(wù)”主題團(tuán)活動(dòng)。值此3.15來(lái)臨之際，分公司團(tuán)委向全體青年發(fā)出倡議：
一、樹(shù)立“客戶(hù)為根，服務(wù)為本”的理念。通信事業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速和諧的發(fā)展對(duì)通信服務(wù)提出了新的更高的要求，我們鐵通的青年員工要認(rèn)清肩負(fù)使命，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立以質(zhì)量求發(fā)展，以服務(wù)贏客戶(hù)的觀念，立足崗位，扎實(shí)工作，努力為用戶(hù)營(yíng)造和諧、放心的消費(fèi)環(huán)境，著力提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、苦練內(nèi)功，不斷提高服務(wù)水平。要滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)需求，我們只有立足崗位，苦練內(nèi)功，一絲不茍，扎實(shí)進(jìn)取。我們要不斷改進(jìn)服務(wù)方式，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)層次，用高尚的敬業(yè)精神、真誠(chéng)的做人態(tài)度感染客戶(hù)，向社會(huì)展示鐵通的良好形象。
倡議人：
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇五
怎么維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?我們作為消費(fèi)者權(quán)利受損的話，消費(fèi)者權(quán)益去哪里維護(hù)?下面是小編為大家整理的怎么維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，如果喜歡請(qǐng)收藏分享!
消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)方式如下：消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯時(shí)，消費(fèi)者可以選擇和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式來(lái)維權(quán)。雙方應(yīng)按照平等互利的原則私下進(jìn)行和解，和解不成可提請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)可以交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù)。
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;。
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;。
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;。
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)關(guān)有兩類(lèi)：即行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和行業(yè)主管部門(mén)。
行政執(zhí)法機(jī)關(guān)包括工商行政管理部門(mén)、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門(mén)、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)部門(mén)等。以工商行政管理部門(mén)為例，工商行政管理部門(mén)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的主要職責(zé)是：
(1)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)督管理，制止違法經(jīng)營(yíng)，防止損害消費(fèi)者權(quán)益行為的發(fā)生;。
(2)通過(guò)對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，查處各種市場(chǎng)違法行為，維護(hù)市場(chǎng)交易秩序，為消費(fèi)者提供公平，安全的消費(fèi)環(huán)境等等。
除此之外，消費(fèi)者還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)組織。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。
不僅如此，還可以向法院起訴處理的。起訴是需要向法院提交起訴狀的，起訴狀的內(nèi)容一般包括：原被告雙方的詳細(xì)信息;訴訟請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)與理由;證據(jù)和證據(jù)來(lái)源，證人姓名和住所。將起訴狀提交至法院之后，符合起訴條件的，法院應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)立案，并通知相關(guān)當(dāng)事人。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級(jí)人民政府工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)查處理。
第三十三條有關(guān)行政部門(mén)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)定期或者不定期對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，并及時(shí)向社會(huì)公布抽查檢驗(yàn)結(jié)果。
有關(guān)行政部門(mén)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令經(jīng)營(yíng)者采取停止銷(xiāo)售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。
第三十六條消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。
解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的途徑是：根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟;與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門(mén)投訴。
法律依據(jù)。
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;。
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;。
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;。
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;。
(五)向人民法院提起訴訟。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇六
3月15日是國(guó)際消費(fèi)者保護(hù)日，我們大學(xué)生（團(tuán)員）作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體，卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢(shì)的狀態(tài)。我們需要了解，消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營(yíng)時(shí)，要真心為學(xué)生服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門(mén)及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書(shū)。我們呼吁：
作為消費(fèi)者：
1、維護(hù)，購(gòu)買(mǎi)正版書(shū)刊、軟件等；堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反應(yīng)；
3、樹(shù)立和諧消費(fèi)理念，調(diào)節(jié)糾紛，營(yíng)造良好的校園消費(fèi)環(huán)境；
作為經(jīng)商者：
1、誠(chéng)信經(jīng)商，不進(jìn)購(gòu)偽劣產(chǎn)品，不以壞充好；
2、價(jià)格合理，不只顧自生利益，抬高價(jià)格，不考慮學(xué)生的生活情況，要講究合理性。
3、樹(shù)立正確的服務(wù)觀念，注意銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。
xxxx。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇七
設(shè)計(jì)理念：
1、?讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，教師提供思路、方法幫助學(xué)生解決問(wèn)題，以此培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3、?分學(xué)習(xí)小組：小組學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)。
2、能力目標(biāo)：學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)和法律方面的指示，增強(qiáng)判斷能力和選擇能力；作為消費(fèi)者的合法權(quán)利遭到侵害時(shí)，能夠運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)利。
3、情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)：學(xué)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)?、合理的消費(fèi)行為，養(yǎng)成良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
教學(xué)內(nèi)容：1、練就一雙“慧眼”
教學(xué)難點(diǎn)：練就一雙“慧眼”
課時(shí)安排：1課時(shí)。
教學(xué)方法：學(xué)生以討論、合作、探究與實(shí)踐為主，老師點(diǎn)撥指導(dǎo)為主。
教學(xué)準(zhǔn)備：課前把班級(jí)分成若干學(xué)習(xí)小組。
教學(xué)過(guò)程：
導(dǎo)入：老師上課伊始就站在第一座的某個(gè)同學(xué)前面，隨手拿起桌子上的“中性筆”。
師：這支筆很好呀！你花多少錢(qián)賣(mài)的？生說(shuō)……。
生：真彩、晨光……。
師：為什么它好？?。
生：水多、便宜……。
師過(guò)渡：同學(xué)們真是心明眼亮，買(mǎi)筆你們可是行家呀！但其它商品你們是否也。
買(mǎi)好呢？好!我給大家一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)！首先讓大家“露一手”！
選兩名同學(xué)到前面“模擬購(gòu)物”。購(gòu)物的同學(xué)要看好“規(guī)則”，注意“友情提示”呀。（放幻燈片，背景音樂(lè)《霧里看花》。）（目的：設(shè)置情景，激發(fā)學(xué)生興奮點(diǎn)，讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)）。
一、?露一手——商品導(dǎo)購(gòu)臺(tái)（通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)以選購(gòu)物品的形式在活動(dòng)中總結(jié)，實(shí)踐出真知）。
過(guò)渡：兩位同學(xué)在兩分鐘之內(nèi)選購(gòu)了這些商品，真是很棒！選出一名“超市大贏家”（可再找兩名同學(xué)幫驗(yàn)收、查數(shù)商品）。
師：看來(lái)，我們要想買(mǎi)到合適的、正規(guī)的、優(yōu)質(zhì)的商品，還真得擁有一雙慧眼，這樣才能從琳瑯滿(mǎn)目的商品中，林林總總的信息中進(jìn)行比較、鑒別，選擇適當(dāng)?shù)?、合理的消費(fèi)行為?？磥?lái)，我們真得學(xué)兩招了。
二、?學(xué)兩招——購(gòu)物咨詢(xún)處（通過(guò)學(xué)生的總結(jié)歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié)）。
過(guò)渡：孫悟空的“火眼金睛”是怎么煉出來(lái)的？我們?cè)鯓硬拍軣捑鸵浑p“慧眼”？（學(xué)生自由討論，回答問(wèn)題）。
小結(jié)：練就一雙慧眼需要我們自身的努力，主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)商品、服務(wù)、市場(chǎng)、消費(fèi)方面的知識(shí)；學(xué)習(xí)相關(guān)方面的法律知識(shí)。
過(guò)渡：同學(xué)們知道的知識(shí)可真多呀!知識(shí)知識(shí)多一點(diǎn)，煩惱就會(huì)少很多呀。下面老師選一項(xiàng)，請(qǐng)同學(xué)們以小組為單位探討探討這個(gè)問(wèn)題，然后每組選出一個(gè)代表說(shuō)上三言?xún)烧Z(yǔ)。
三、?說(shuō)三言——生活風(fēng)向標(biāo)（探究階段，學(xué)以致用的環(huán)節(jié)）。
案例分析：小明……字典……?（學(xué)生小組討論，回答問(wèn)題）（通過(guò)合作探究，引導(dǎo)學(xué)生明確消費(fèi)者權(quán)益受到侵害后尋求解決的一般途徑）。
生活經(jīng)歷：現(xiàn)實(shí)生活中，你或家人有沒(méi)有向小明一樣作為消費(fèi)者遇到過(guò)被侵權(quán)的事，講給大家聽(tīng)聽(tīng)好嗎？（學(xué)生自由發(fā)言）。
出謀劃策：幫助同學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題。（如果學(xué)生講的侵權(quán)問(wèn)題屬于“小事”，問(wèn)同學(xué)“小官司值不值得打？”如果學(xué)生講的侵權(quán)問(wèn)題屬于“大事”，就再追問(wèn):：如果是“小事”，小官司值不值得打？）（讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到當(dāng)自己的合法權(quán)利受到傷害時(shí)，要懂得維權(quán)，不能忍氣吞聲，懂得姑息就是放縱的道理。）（小組討論、交流，選代表發(fā)言）。
小結(jié)：法律賦予我們消費(fèi)者權(quán)力，我們也應(yīng)該具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。這種意識(shí)表現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)過(guò)程中，要運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，提高警惕，不給不法商法以可乘之機(jī)；在侵權(quán)發(fā)生后，我們要拿起法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)利。維護(hù)權(quán)益要通過(guò)正當(dāng)?shù)摹⒑戏ǖ耐緩?。這些途徑：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消協(xié)和解；向有關(guān)行政部門(mén)申訴；提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。(這是本課的重點(diǎn)，板書(shū)顯示)。
四、談五語(yǔ)——課堂定海針（對(duì)課堂內(nèi)容的總結(jié)歸納環(huán)節(jié)，最好能夠邊總結(jié)的時(shí)候邊歸納）（教師板書(shū)）。
過(guò)渡：這節(jié)課的內(nèi)容就是這些。想必這節(jié)課你的收獲一定不少吧？清點(diǎn)一下你囊中收獲的知識(shí)，談上三言五語(yǔ)。評(píng)委準(zhǔn)備評(píng)選結(jié)果。
設(shè)問(wèn)：?。
這節(jié)課你學(xué)到哪些知識(shí)？
如果你的家人或朋友作為消費(fèi)者被侵權(quán)，你打算怎么幫他？
（學(xué)生邊總結(jié)，老師邊板書(shū)）。
評(píng)委：宣布獲獎(jiǎng)小組。一組：最有鑒別能力獎(jiǎng)；二組：最有保護(hù)意識(shí)獎(jiǎng)；三組；最有合作意識(shí)獎(jiǎng)；三組：最有實(shí)踐能力獎(jiǎng)；四組：最有觀察能力獎(jiǎng);；五組：最有探究能力獎(jiǎng)；六組：最有創(chuàng)新能力獎(jiǎng)。
五、尋四方——社會(huì)實(shí)踐站。
收集你身邊或網(wǎng)上收集消費(fèi)者合法權(quán)利被侵害的典型案例，分析案例，探究解決辦法，寫(xiě)出相關(guān)報(bào)道。寄到我的郵箱里。我希望和我們同學(xué)不僅僅成為一節(jié)課的師生，更成為永久的朋友，愿意成為朋友的把你的“報(bào)告”發(fā)給我。
今年“兩會(huì)”上，代表、委員關(guān)于改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的議案、提案、建議有30個(gè)左右，相信在商家和消費(fèi)者及黨和政府的共同努力下，我們的消費(fèi)環(huán)境會(huì)越來(lái)越好。
最后送上一幅對(duì)聯(lián)和一首動(dòng)聽(tīng)的xx年315晚會(huì)結(jié)束曲的《世紀(jì)陽(yáng)光》。
結(jié)束語(yǔ)：（伴著歌聲結(jié)束）我們生活的世界有白天和黑夜，就像我們的生活中有美好和丑陋，面對(duì)美好，我們要真心贊揚(yáng)；面對(duì)丑陋，我們要用心去改變。同學(xué)們，當(dāng)你遇到丑陋時(shí)，請(qǐng)拿起你手中的武器保護(hù)自己，國(guó)家、社會(huì)、法律是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾。相信陽(yáng)光般的夢(mèng)想，定會(huì)成就你人生的輝煌。
教學(xué)流程圖。
課堂內(nèi)容?教師活動(dòng)?學(xué)生活動(dòng)?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?備注（課堂狀況）。
四、?一、露一手——商品導(dǎo)購(gòu)臺(tái)（通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)以選購(gòu)物品的形式在活動(dòng)中總結(jié)，實(shí)踐出真知）。
多媒體演示課件。
問(wèn)題設(shè)計(jì)：你為什么挑選（或沒(méi)有挑選）這個(gè)商品？到商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，不挑選隨便拿行不行？為什么？?“模擬購(gòu)物”。
回答問(wèn)題?1、設(shè)置情景，激發(fā)學(xué)生興奮點(diǎn)，讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂狀態(tài)）。
2、消費(fèi)者應(yīng)具有一雙慧眼。
課堂氣氛因此輕松愉悅。
五、?二、學(xué)兩招——購(gòu)物咨詢(xún)處。
六、?（通過(guò)學(xué)生的總結(jié)歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié)）。
1、?教師通過(guò)多媒體展示一組關(guān)于商品、消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)；
1、通過(guò)活動(dòng)使學(xué)生懂得主動(dòng)學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的重要途徑。
2、如何煉就一雙“慧眼”?學(xué)生積極參與活動(dòng)，主動(dòng)獲取知識(shí)。
七、?三、說(shuō)三言——生活風(fēng)向標(biāo)。
八、?（探究階段，學(xué)以致用的環(huán)節(jié)）。
1、教師設(shè)計(jì)一個(gè)案例，讓學(xué)生分析解決問(wèn)題。
2、引導(dǎo)學(xué)生探究生活中實(shí)際問(wèn)題即維權(quán)途徑。
3、這是本課的第二個(gè)知識(shí)點(diǎn)，也是本節(jié)課重點(diǎn)?小組探究。
四、談五語(yǔ)——課堂定海針。
學(xué)生踴躍發(fā)言，
五、尋四方——社會(huì)實(shí)踐站。
（知識(shí)的拓展與延伸）。
布置課后作業(yè)。
結(jié)束語(yǔ)??知識(shí)拓展與延伸?。
課后反思：(略)。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇八
20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始。
xx市總工會(huì)大廈門(mén)前。
（一）紀(jì)念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門(mén)xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
（二）3.15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的.人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇九
20xx年是建團(tuán)90周年，3月15日是國(guó)際消費(fèi)者保護(hù)日，我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體，卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢(shì)的狀態(tài)。我們需要了解，消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營(yíng)時(shí)，要真心為學(xué)生服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門(mén)及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書(shū)。我們呼吁：
作為消費(fèi)者：
3、樹(shù)立和諧消費(fèi)理念，調(diào)節(jié)糾紛，營(yíng)造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;作為經(jīng)商者：
1、誠(chéng)信經(jīng)商，不進(jìn)購(gòu)偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價(jià)格合理，不只顧自生利益，抬高價(jià)格，不考慮學(xué)生的生活情況，要講究合理性。
3、樹(shù)立正確的服務(wù)觀念，注意銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。
倡議人：
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇十
為更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，值此“全國(guó)銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月”之際，天津銀監(jiān)局凝聚共識(shí)，向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下：
一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī)，堅(jiān)守道德底線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約，通過(guò)誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為，牢固樹(shù)立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，如實(shí)宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù)，不做不實(shí)或誤導(dǎo)宣傳，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示與信息披露;認(rèn)真梳理各類(lèi)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價(jià)”，通過(guò)網(wǎng)站公布、網(wǎng)點(diǎn)公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù)，切實(shí)做到合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、公開(kāi)透明、減費(fèi)讓利。
三、以人為本，以和為貴，落實(shí)投訴首問(wèn)負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持以維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益為重，認(rèn)真傾聽(tīng)銀行業(yè)消費(fèi)者的訴求，研究解決銀行業(yè)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題;及時(shí)公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道，建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度，及時(shí)、有效解決客戶(hù)投訴問(wèn)題，妥善化解矛盾糾紛。
四、開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳，努力提高社會(huì)公眾的金融素質(zhì)。通過(guò)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費(fèi)者熟悉認(rèn)識(shí)各類(lèi)金融產(chǎn)品，有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施，幫助公眾樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高甄別能力，合理安排投資計(jì)劃，避免盲目選擇金融產(chǎn)品，樹(shù)立正確的金融理念，不斷提高生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)關(guān)系。
五、加強(qiáng)自身管理，接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度，深入開(kāi)展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，推行上崗資格認(rèn)證制度，全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將消費(fèi)者滿(mǎn)意度作為評(píng)價(jià)銀行服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升金融服務(wù)能力和水平，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求。
提高服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)好銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)益，既是我們義不容辭的責(zé)任，也是我們堅(jiān)持不懈的目標(biāo)，讓我們攜手并肩，共同行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益，打造誠(chéng)信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇十一
同志們：
今天，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)隆重召開(kāi)x年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)，表彰“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”，對(duì)今年315系列維權(quán)活動(dòng)做出部署，這對(duì)于依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，對(duì)于落實(shí)全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展具有重要意義。再過(guò)幾天就是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有消費(fèi)者一個(gè)值得慶賀的特殊的節(jié)日。
借此機(jī)會(huì)，我代表市政府向全市廣大消費(fèi)者表示節(jié)日的問(wèn)候！向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門(mén)表示誠(chéng)摯的謝意！向榮獲“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”的單位表示熱烈的祝賀！希望各級(jí)消協(xié)組織、廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)要以他們?yōu)榘駱?，義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起消費(fèi)維權(quán)重任，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，凝心聚力，共謀發(fā)展，推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)工作再上新臺(tái)階。
過(guò)去的一年，按照全市統(tǒng)一部署，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各理事單位，站在實(shí)踐重要思想的高度，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)要求，充分認(rèn)清消費(fèi)維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義，認(rèn)真貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治、強(qiáng)化執(zhí)法、發(fā)動(dòng)群眾等措施，有效凈化消費(fèi)環(huán)境，不斷將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作引向深入，受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
特別是工商部門(mén)充分發(fā)揮自身職能作用，認(rèn)真開(kāi)展“打假劣、保名優(yōu)、講誠(chéng)信、反欺詐”行動(dòng)，尊重消費(fèi)者意愿，傾聽(tīng)消費(fèi)者呼聲，并且在消費(fèi)維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”，即：
一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合，緊緊依托政府三級(jí)為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)（即消協(xié)分會(huì)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴站。12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站），完善了862個(gè)村級(jí)“兩站”服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)862名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員頒發(fā)聘書(shū)并專(zhuān)題培訓(xùn)，使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市行政村的比例達(dá)到95%以上，真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費(fèi)投訴不出村”的目標(biāo)，也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內(nèi)涵。
二是與宣傳引導(dǎo)職能結(jié)合，圍繞“健康、維權(quán)”年主題，在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設(shè)大型12315宣傳版面，在報(bào)紙開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄以強(qiáng)化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件，先后組織“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識(shí)電視競(jìng)賽”等活動(dòng)，既促進(jìn)了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，又提升了廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán)意識(shí)。
三是與合同調(diào)解職能結(jié)合，成立合同爭(zhēng)議調(diào)解中心和22個(gè)基層調(diào)解站，尤其加強(qiáng)對(duì)“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導(dǎo)，延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來(lái)，共受理消費(fèi)咨詢(xún)16余件，受理投訴和申訴舉報(bào)1146件，立案查辦466起，處結(jié)率達(dá)95%以上，反饋率1%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬(wàn)元，搗毀制假售假窩點(diǎn)17個(gè)，查獲假冒偽劣商品11大類(lèi)24個(gè)品種，有力維護(hù)了消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。去年，國(guó)家工商總局王東峰副局長(zhǎng)、山東省工商局李華理局長(zhǎng)先后專(zhuān)程來(lái)我市視察，聽(tīng)取我市消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào)；市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會(huì)議，并以《深入推進(jìn)“兩站”建設(shè)，大力開(kāi)展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗(yàn)介紹，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分好評(píng)。年底，市消協(xié)被中消協(xié)評(píng)為“落實(shí)消協(xié)法定職能最佳單位”，得到了各級(jí)的充分肯定。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁：
大家好!
剛才聆聽(tīng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)出發(fā)，以營(yíng)造使消費(fèi)者滿(mǎn)意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為開(kāi)創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此，特向全縣各經(jīng)營(yíng)單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺(jué)遵紀(jì)守法的經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，認(rèn)真履行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的十項(xiàng)義務(wù)，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷(xiāo)售假冒偽劣商品，以飽滿(mǎn)的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹(shù)立經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠(chéng)興商，便民利民以誠(chéng)經(jīng)商、以誠(chéng)興商，杜絕一切違反誠(chéng)信和安全消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)原則，決不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營(yíng)行為，保證做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的三包規(guī)定，做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費(fèi)者滿(mǎn)意，為消費(fèi)者排憂(yōu)解難。
四、自覺(jué)接受消費(fèi)者的監(jiān)督，聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量，不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)滿(mǎn)意，使用時(shí)放心。做到質(zhì)量放心，價(jià)格放心，售后放心、計(jì)量放心，以完全開(kāi)放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境而努力。
五、堅(jiān)決樹(shù)立關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)的企業(yè)意識(shí)。誠(chéng)信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營(yíng)者，我們必須繼承中華民族興邦興國(guó)方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負(fù)起社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感，用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和回報(bào)全社會(huì)為我們營(yíng)造的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展，以消費(fèi)環(huán)境的和諧，公開(kāi)作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基石。
最后，讓我們攜起手來(lái)，貫徹平羅縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)第四屆代表大會(huì)的精神，把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺(tái)階，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇十三
尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
在提倡全民提高法律意識(shí)的今天，離你生活最近的法律又是什么呢？在最近的`一次市民調(diào)查中，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法被認(rèn)定為與個(gè)人關(guān)系最密切的法律。因其宣導(dǎo)力度較大，而逐漸被多數(shù)公民所接受，并得到密切關(guān)注。而在5093位被調(diào)查者中，仍有四分之一的市民對(duì)于與自身關(guān)系密切的法律卻一個(gè)也說(shuō)不上來(lái)。這說(shuō)明公民的法律意識(shí)水平還有待提高。
一年一度的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，充分體現(xiàn)了法律對(duì)公民權(quán)益的維護(hù)。由此可見(jiàn)，法律理應(yīng)深入民眾，為人民能夠有序地生活發(fā)揮約束指導(dǎo)的作用。然而在諸多法律關(guān)系民眾利益的同時(shí)，我們也應(yīng)提高自己的法律意識(shí)，利用法律這支雙刃劍，約束自己，保護(hù)自己。
盡管我們從初中就開(kāi)始學(xué)習(xí)法律常識(shí)，卻往往停留在會(huì)背會(huì)默卻不會(huì)用的程度上。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，知情權(quán)是消費(fèi)者擁有的一項(xiàng)重要權(quán)利，也是今年被受爭(zhēng)議的話題，理應(yīng)是最受關(guān)注的。那么，我們對(duì)身邊的法律，是否真的知情呢？在超市買(mǎi)零售商品的時(shí)候，又有多少人關(guān)注生產(chǎn)信息是否完備，生產(chǎn)商和銷(xiāo)售者是否具有合法性的問(wèn)題呢？事情雖小，卻能體現(xiàn)出我們法律意識(shí)的薄弱。
在日常生活中，我們時(shí)時(shí)處處受到各項(xiàng)法律，規(guī)章制度的約束，但同時(shí)也受益于這些規(guī)定。大到國(guó)家法律，小至學(xué)校校規(guī)，都是如此。正如之前進(jìn)行得如火如荼的籃球比賽一樣，只有場(chǎng)上隊(duì)員和場(chǎng)邊觀眾遵規(guī)守紀(jì)，才能成就一場(chǎng)成功的比賽。合理地運(yùn)用賽場(chǎng)規(guī)則，不僅能帶給自己一份自信，也能給對(duì)方一份公平，同時(shí)又贏得了對(duì)方的尊重，而提高了集體的信譽(yù)?；@球比賽如此，在處理其他事情時(shí)亦是這樣。
可見(jiàn)，對(duì)法律知識(shí)的掌握以及合理地運(yùn)用，可以是個(gè)人，集體，乃至國(guó)家的信譽(yù)在大范圍內(nèi)獲得提升。守法意識(shí)在全民范圍的普及，以及我們年輕一代的不懈努力，終會(huì)為集體，為社會(huì)做出積極的影響。而大國(guó)民信譽(yù)的提高，也終會(huì)使"中國(guó)制造"成為世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇十四
聽(tīng)了唐xx老師的《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)》復(fù)習(xí)課一課，在此，談?wù)勛约郝?tīng)了這堂課后的感受。
1.整節(jié)課結(jié)構(gòu)完整，條理清晰，教材處理得當(dāng)。作為一節(jié)復(fù)習(xí)課，這堂課結(jié)構(gòu)是完整的。導(dǎo)入后，出示了課的復(fù)習(xí)目標(biāo)，整理知識(shí)結(jié)構(gòu)，再以案例貫穿課堂始終進(jìn)行復(fù)習(xí)教學(xué)，做到講練結(jié)合及解題方法的指導(dǎo)。在每個(gè)環(huán)節(jié)中創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與的教育環(huán)境，把知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生的生活需要。把教材知識(shí)與活動(dòng)融合，達(dá)到了預(yù)設(shè)的效果。
2.充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，注重自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，教師只起點(diǎn)撥與引導(dǎo)作用，讓學(xué)生自己去，去思考，去感悟與體驗(yàn)，去歸納，去解決問(wèn)題，明白消費(fèi)者依法享有哪些權(quán)利？合法權(quán)益受到侵害時(shí)，如何依法維護(hù)？維權(quán)的途徑有哪些？可向哪些部門(mén)投訴？生活中有哪些侵權(quán)行為，應(yīng)如何處理？通過(guò)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，基本掌握了這些知識(shí)。
3.面對(duì)突發(fā)情況，應(yīng)對(duì)得當(dāng)，及時(shí)調(diào)整。一開(kāi)始，由于借班上課及學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，出現(xiàn)了嚴(yán)重的冷場(chǎng)。唐老師走到學(xué)生中間，直接與學(xué)生對(duì)話，請(qǐng)學(xué)生幫助解決一些困惑，讓學(xué)生感到與他們是平等的。很快學(xué)生們就不再緊張了。
4.不足之處是對(duì)一些問(wèn)題深挖不夠。教學(xué)讓學(xué)生面面俱到，逐一分析，花費(fèi)了大量的時(shí)間，于是就出現(xiàn)了走馬觀花的課堂效果，對(duì)問(wèn)題深挖不夠，能力得不到提高。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇十五
閻老師《消費(fèi)者要善于維護(hù)自己的合法權(quán)益》一課，從知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)維度，對(duì)教學(xué)過(guò)程作了整體設(shè)計(jì)，其主要特點(diǎn)有：
理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)貼近社會(huì)生活，貼近學(xué)生實(shí)際。消費(fèi)者的.合法權(quán)益究竟有哪些，這些權(quán)益如何才能得到有效保護(hù)?閻俊老師在授課中沒(méi)有簡(jiǎn)單停留在書(shū)本知識(shí)的傳授上，而是以生活中牙膏消費(fèi)為例，并由此及彼剖析社會(huì)生活中的一些消費(fèi)現(xiàn)象，讓學(xué)生從具體事例中認(rèn)識(shí)消費(fèi)者享有的合法權(quán)益，體驗(yàn)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的途徑，探討消費(fèi)者依法維權(quán)的意義。這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際生活現(xiàn)象的分析緊密結(jié)合，有助于從三個(gè)維度落實(shí)教學(xué)目標(biāo)，體現(xiàn)了認(rèn)知與導(dǎo)行的統(tǒng)一。
精心設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中經(jīng)歷多種學(xué)習(xí)方法的訓(xùn)練。在課堂教學(xué)中，閻俊老師設(shè)計(jì)的模擬購(gòu)物、典型案例剖析、問(wèn)題討論等活動(dòng)，引起了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)探究的興趣，使學(xué)生在饒有興致的學(xué)習(xí)氛圍中，學(xué)到了消費(fèi)者依法維護(hù)權(quán)益的知識(shí)，經(jīng)歷了觀察、反思、思辯、質(zhì)疑等多種學(xué)習(xí)方法的鍛煉。這樣的教學(xué)，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，能夠提高課堂教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。
教學(xué)思路清晰，教學(xué)內(nèi)容層次分明，有利于學(xué)生準(zhǔn)確把握教學(xué)要求。在本課教學(xué)中，閻俊老師從消費(fèi)者依法享有的權(quán)利，消費(fèi)者依法維權(quán)的途徑，消費(fèi)者依法維權(quán)的意義三個(gè)層面由淺入深逐步推進(jìn)，邏輯清晰，說(shuō)理透徹，師生活動(dòng)恰當(dāng)。經(jīng)過(guò)這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)生能夠清晰地把握消費(fèi)者依法享有的權(quán)利和依法維權(quán)的途徑，也能夠?qū)οM(fèi)者依法維權(quán)的意義有比較正確的認(rèn)識(shí)。
此外，閻俊老師的這堂課在教學(xué)資源的利用、教學(xué)課件的制作、多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用等方面也比較成功，有許多值得贊賞的亮點(diǎn)，保證了課堂教學(xué)的較高質(zhì)量。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書(shū)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家下午好！
如果僅僅作為普通的消費(fèi)者，我想能讓在座的各位一下子就想起頭頂國(guó)徽、肩戴紅盾的工商執(zhí)法人員，肯定是每年的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日了。是的，“3.15”每年只有一天，但是對(duì)于今天的老百姓來(lái)說(shuō)，任何關(guān)于消費(fèi)方面的投訴都會(huì)得到及時(shí)答復(fù)，任何關(guān)于消費(fèi)方面的疑問(wèn)都有人給你解釋?zhuān)驗(yàn)槿罕姷纳砗?，站著一支依法?zhí)政的隊(duì)伍，站著一支讓百姓天天過(guò)“3.15”的工商隊(duì)伍！今天，就讓我以《嚴(yán)執(zhí)法、懷深情，要為“紅盾”添光彩》為題，講一講我們xx縣的工商人。
近幾年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程的加快，我們xx縣的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)熱火朝天，建筑市場(chǎng)十分活躍，但在一片欣欣向榮的城市建設(shè)景象中，卻出現(xiàn)了不和諧的音符。建筑隊(duì)伍魚(yú)龍混雜，各種無(wú)資質(zhì)、無(wú)證照的設(shè)計(jì)，施工隊(duì)伍摻雜其間，興風(fēng)作浪，獲取暴利，直接導(dǎo)致了房產(chǎn)消費(fèi)糾紛的增加，消費(fèi)者合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害，建筑市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境遭到破壞。房子可是百姓化錢(qián)最多的大件商品啊，面對(duì)這種情況，xx工商局的一班人坐不住了，“明知山有虎，偏向虎山行”。
局經(jīng)檢大隊(duì)派出精兵強(qiáng)將，排除重重阻力，通過(guò)艱苦的調(diào)查取證工作，去年11月份至今已成功查處了x起涉案金額在x萬(wàn)元以上無(wú)照施工、無(wú)照設(shè)計(jì)的大要案，罰款150余萬(wàn)元，這下，如同捅了馬蜂窩，非法的建筑商和包工頭亂了。有的包工頭千方百計(jì)給執(zhí)法人員送禮、請(qǐng)吃，都被一一擋了回去。軟的不行來(lái)硬的，有人揚(yáng)言要出50萬(wàn)元買(mǎi)大隊(duì)長(zhǎng)徐金華的命，徐大隊(duì)長(zhǎng)知道后正氣凜然，毫不屈服，我就一家三口，你們啥時(shí)候來(lái)我都等著，想要我徇私枉法，門(mén)兒都沒(méi)有！也有不服處罰向法院起訴的，但經(jīng)法院一審、二審，工商局案件事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，程序完備，定性準(zhǔn)確，處罰恰當(dāng)，判定工商局勝訴。迫于法律的威嚴(yán)和執(zhí)法者的氣勢(shì)，案件當(dāng)事人最后都乖乖地接受了處罰，xx縣的建筑市場(chǎng)秩序得到了有力的規(guī)范。
都說(shuō)法不容情，可是服務(wù)型的工商隊(duì)伍卻是懷著對(duì)百姓的一腔深情！今年上半年，在一次無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治活動(dòng)中，xx工商執(zhí)法人員查到了一家無(wú)證經(jīng)營(yíng)的鋼材店，而且所銷(xiāo)售的鋼材存在質(zhì)量問(wèn)題。當(dāng)執(zhí)法人員準(zhǔn)備查扣那些劣質(zhì)鋼材時(shí)遭到店主的強(qiáng)烈抗拒、謾罵，圍觀群眾也跟著起哄，說(shuō)“工商干部不給下崗職工活路，要把他們逼上絕路”。
原來(lái)經(jīng)營(yíng)這家鋼材店的是一對(duì)下崗夫妻，雖然依法查扣并沒(méi)有錯(cuò)，但執(zhí)法人員立即停止了查扣，而是責(zé)令店主停止銷(xiāo)售，并和店主一起抽檢鋼材送到有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)。得知商品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，當(dāng)事人一下子癱軟了，連連責(zé)怪自己和老婆不該匆忙開(kāi)店，這下血本無(wú)歸，全完了！執(zhí)法人員見(jiàn)時(shí)機(jī)成熟，就及時(shí)向他宣傳了國(guó)家的法律法規(guī)，并為他提供了一些正規(guī)廠商的地址，同時(shí)及時(shí)幫他和送貨地的工商部門(mén)取得聯(lián)系，找到那家經(jīng)銷(xiāo)商退回了劣質(zhì)鋼材，拿回了成本。事情到此本可以結(jié)束了，但為了表示對(duì)下崗職工自謀出路的支持，工商部門(mén)為他們辦好了執(zhí)照，并為他們送照上門(mén)。
當(dāng)這對(duì)下崗職工用顫抖的手接過(guò)執(zhí)照時(shí)，感動(dòng)得要跪在工商干部面前，說(shuō)：“如果上次你們硬要沒(méi)收我的貨，我就真的傾家蕩產(chǎn)，沒(méi)法活了！是你們讓我有了再創(chuàng)業(yè)的信心，我一定要向下崗工人宣傳你們”。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，從此，這位曾經(jīng)要和工商干部拼命的下崗職工真的成了工商部門(mén)的義務(wù)宣傳員，在他的動(dòng)員下，許多無(wú)照經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)補(bǔ)辦了執(zhí)照。
類(lèi)似的事情還有很多，xx工商人手中握著公平劍，心中裝著老百姓，用他們所特有的“公心、誠(chéng)心、愛(ài)心”，大力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，全力推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。就讓我以消費(fèi)者的名義向所有的工商干部道聲謝謝吧，讓我們向工商執(zhí)法隊(duì)伍致以深深的敬意！
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