院長助理述職報告（通用18篇）

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院長助理述職報告篇一

我是20xx年11月份選聘到大山東莊村任職的大學(xué)生徐達(dá)。雖然到大山東莊村時間并不長，但在兩委干部的幫助和廣大群眾的。下，也很快融入了山東莊這片熱土。

入村工作一年來，在組織的重視關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和兩委干部的支持幫助下，我充分發(fā)揮大學(xué)生傳輸信息、服務(wù)群眾的作用，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，立足基層、磨煉意志，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高，樹立了大學(xué)生的良好形象，較好地完成了村內(nèi)的各項工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志和黨員群眾的肯定?，F(xiàn)述職如下：

長將此心尋一問，何以慰我平生憂？猛然看見“平凡孕育偉大、奉獻(xiàn)譜寫人生、汗水鑄就輝煌”這句話，我就被深深觸動了。到大山東莊工作一年來，我始終在思想上鞭策自己，在實踐中錘煉自己，堅持多看、多學(xué)、多聽、多行，努力提升自己的工作能力，加強(qiáng)自我修養(yǎng)。這段繁忙與愉悅，壓力與動力并存的日子里，我收獲的不僅僅是一名大學(xué)生的責(zé)任心，更多的是感激、感動與感恩。同時我也始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，對照自己實際工作查找不足，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不斷提高自己，盡快完成心理和角色上的轉(zhuǎn)變。同時以崇高的事業(yè)心、火熱的責(zé)任心和執(zhí)著的進(jìn)取心要求自己，達(dá)到了不斷提高個人思想政治素質(zhì)的目標(biāo)。

新東方校長俞敏洪曾經(jīng)說過“一個偉大的人，為了一個偉大的目標(biāo)，用一些平凡的瑣事積累成不平凡的生命?！北M管農(nóng)村工作瑣碎繁雜，但我相信只有做好這些最平凡瑣碎的工作才能真正成就不平凡的生命。因此我一直在工作中忠實地踐行著俞敏洪校長的這句話。

協(xié)助村里順利完成了村兩委換屆工作。上任之初，我就恰好趕上樂第八屆農(nóng)村兩委換屆選舉。農(nóng)村兩委順利換屆可以說是農(nóng)村開展各項工作的基礎(chǔ)，為了能夠出色完成這項任務(wù)，我認(rèn)真翻閱了有關(guān)農(nóng)村換屆選舉工作的相關(guān)政策，針對不懂、不清楚的問題，多次找到鎮(zhèn)組織室人員進(jìn)行咨詢。在選舉過程中，做選票箱、進(jìn)行選民登記各個步驟一絲不茍，絲毫不敢馬虎大意。在我的充分準(zhǔn)備下，最終保證了換屆工作順利完成。通過選舉這項工作不僅使我深入了解了黨在農(nóng)村的方針政策，還給了我一個向父老鄉(xiāng)親推薦自己的機(jī)會，為我以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

協(xié)助兩委干部順利完成農(nóng)村社會養(yǎng)老保險收繳工作。農(nóng)村社會養(yǎng)老保險是市委、市政府出臺的一項惠農(nóng)的好政策，也是在我培訓(xùn)期間組織上交給我們的一項重要任務(wù)。為了保證廣大村民都能夠享受養(yǎng)老保險帶來的好處，我對農(nóng)村社會養(yǎng)老保險政策進(jìn)行了細(xì)致的梳理和解讀，多次利用休息時間深入群眾家中進(jìn)行宣傳，給他們宣傳講解參加養(yǎng)老保險所帶來好處和實惠，使參保人數(shù)逐漸增加。到最后我村的參保率達(dá)到了120%，超額完成了鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的任務(wù)，農(nóng)村社會養(yǎng)老保險費的征收進(jìn)度位居全鎮(zhèn)首位。

配合村兩委與衛(wèi)生管理部門開展了預(yù)防手足口病工作。今年4—7月份是手足口病的多發(fā)時期，盡管我們一直十分注重衛(wèi)生防疫工作，但由于種種原因，6月份手足口病在我村爆發(fā)。為了遏制疫情的不斷擴(kuò)散，在我的建議下，村兩委果斷。取了應(yīng)急措施。迅速成立了相應(yīng)的分包組織，責(zé)任落實到每名村干部。我犧牲掉自己的休假時間，積極聯(lián)系市醫(yī)院、衛(wèi)生所，開車在醫(yī)院和村里之間往返，轉(zhuǎn)移隔離并治療發(fā)病兒童，所有開支沒在村里報銷過一分錢。危急之時，我主動請纓負(fù)責(zé)村內(nèi)公共場所的消毒工作。每天堅持用噴霧器在小學(xué)、村部以及各主要街道進(jìn)行消毒。與此同時，在村里向群眾講解預(yù)防手足口病的知識，并和鎮(zhèn)衛(wèi)生院大夫一起到有小孩的群眾家逐戶排查并進(jìn)行消毒。經(jīng)過一個月的努力，疫情得到了有效控制?；疾和玫搅思皶r有效治療并快速康復(fù)痊愈。我的做法受到了市衛(wèi)生局的充分肯定，受到上級黨委的表彰。

積極協(xié)助村兩委完成了通村公路改建修繕工作，真正改善民生。為了方便老百姓出行，我們對入村公路進(jìn)行了取直改造。在前期的準(zhǔn)備工作中，我與村兩委一同深入村民家中做遷墳工作。盡管當(dāng)時有很多老黨員、群眾不。不支持，甚至當(dāng)時對我冷眼相看，但我并沒有因此而灰心退縮。家訪工作時我對每戶所提要求和意見都一一做了詳細(xì)記錄，回到村宿舍查找翻閱歷史資料，給每家每戶計算應(yīng)賠補(bǔ)的損失直至深夜。在兩委干部的指導(dǎo)下，經(jīng)過我的耐心講解，周密的利弊分析、以及父老鄉(xiāng)親的大力支持，最終順利施工完成了此項工程，為我村老百姓的出行帶來了方便，更大大推進(jìn)了我們新農(nóng)村建設(shè)的步伐。

指導(dǎo)村兩委建立完善了大山東莊村檔案室。檔案室建設(shè)是村務(wù)活動規(guī)范化建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作。今年8月份，參觀學(xué)習(xí)完石梯子溝村檔案管理工作后，我暗下決心，一定也要把我村的檔案管理水平提高起來。進(jìn)入9月份，我拿出了半個月的時間進(jìn)行系統(tǒng)梳理，在兩委干部的支持下，成立了由我任組長，郭書蘭任副組長的檔的。小組，對全村檔案進(jìn)行徹底清。。經(jīng)過半個多月的努力，。。成櫥檔案25節(jié)，其中會計檔案225盒560冊，計生檔案185盒250冊，黨建檔案260盒336冊。起始檔案時間延伸到1946年，為我村保留并提供了大量珍貴的檔案資料。

協(xié)助村兩委班子完成了上級下達(dá)的各項新農(nóng)村任務(wù)。截止到9月底，我們成功建設(shè)吊炕130鋪，累計建設(shè)吊炕600鋪，完成全年目標(biāo)總數(shù)的90%，建設(shè)沼氣池46個，建水沖廁所80個，完善公路600米。新建占地20畝大型野豬繁殖基地一個，現(xiàn)已擁有一、二代野豬130頭，這些數(shù)字都在我們?nèi)?zhèn)名列前茅，有效地促進(jìn)了我村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

組織上選聘我到咱村，到這來干什么的？（反問）我想不僅是增強(qiáng)村班子的上進(jìn)心和凝聚力，更要為村班子出謀劃策，把我所學(xué)知識，運用到有需要的地方，不斷探索、不斷創(chuàng)新。歸根揭底說真正讓老百姓脫貧致富，提高全體村民的幸福指數(shù)。因此，我希望在以后的工作中能在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以定期舉辦培訓(xùn)班、出黑板報、廣播等形式向村民普及一些科技知識、法律知識、農(nóng)村政策等，向先進(jìn)村學(xué)習(xí)，舉辦一些娛樂活動，用我的實際行動帶給大山東莊村新氣象，我也會繼續(xù)千方百計。。切實可行的致富信息，提供給有需要的村民朋友，共同構(gòu)建大山東莊村的美好明天！

憶往昔，崢嶸歲月稠。近一年的工作，讓我受益匪淺，各級領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，村民的嘖嘖贊嘆，對農(nóng)村工作認(rèn)識的完善，鞭策我要更努力為大山東莊村的發(fā)展貢獻(xiàn)青春。希望在以后的日子里，全體父老鄉(xiāng)親一如既往的支持我、鼓勵我！

院長助理述職報告篇二

20xx年9月，我被調(diào)到**擔(dān)任經(jīng)理助理，并兼任**經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司消防、保衛(wèi)管理及**的各項管理工作。在3個多月的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，我從各方面嚴(yán)格要求，努力克服工作環(huán)境和崗位的變化，順利完成了國慶60周年保電，2、5機(jī)組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下：

消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作，如何把這兩項工作作好，是首要思考的問題，既不能好高婺遠(yuǎn)，又要符合實際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的.內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱，根據(jù)提綱，每月對各部門實施監(jiān)督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實，同時也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。

后勤管理方面，首先,為加強(qiáng)食堂成本管控工作，開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì)分析，根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。

2xxx年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，特別是職責(zé)方面還不很清楚，可操作性不強(qiáng);二是對保安管理，手段單一，對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務(wù)意識還有待于提升。

院長助理述職報告篇三

xx年，是我們衛(wèi)生院工作任務(wù)最繁重的一年，作為院長助理的我深知自己肩負(fù)責(zé)任的重大。一年來，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、扎實工作”為準(zhǔn)則，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實實做事、干干凈凈為人。現(xiàn)將一年來的工作和思想情況匯報如下：

一、抓好辦公室工作，加強(qiáng)行政管理。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，是醫(yī)院的重要崗位，工作繁雜、日常事務(wù)多，很多工作不可預(yù)測，也難以量化，加班加點是常事。一年來，我甘于默默奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，始終踐行“協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好職工”的工作理念，積極履行院長助理的職責(zé)，為院長當(dāng)好參謀助手，完成了醫(yī)院行政管理工作，安排各種會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定醫(yī)院工作計劃、方案，并負(fù)責(zé)督促貫徹執(zhí)行。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息上報、工資審批和票據(jù)保管工作，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向院長匯報并傳達(dá)到相關(guān)科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通，今年最可喜的是協(xié)助完成了我院一級甲等醫(yī)院的評審工作。

二、搞好會計工作，加強(qiáng)財務(wù)管理。

職能，審核控制好各項開支，做好資金預(yù)算和合理應(yīng)用，防止和嚴(yán)格控制資金占用，提高了醫(yī)院的資金利用效率，并認(rèn)真搞好財務(wù)分析為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)，使得醫(yī)院運轉(zhuǎn)活靈活現(xiàn)。今年，接受省、市財務(wù)工作檢查時得到了專家的贊賞。

三、堅持廉政，努力做到廉潔自律。

作為一名黨員，一直以來我都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)，在實踐中加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，工作中時刻提醒自己不奢侈享樂，不鋪張浪費，勤儉樸素，時刻自我警醒，自我約束，自覺抵制各種誘惑。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)自身在新形勢下拒腐防變的能力，努力使自己成為“勤政廉潔”的忠實踐行者。

一年來，我肩負(fù)重任，但從未計較薪酬，總把工作當(dāng)做一種享受。也許是能力有限，精力不足，工作中還存在諸多的問題，但只要我勝任這些職務(wù)，肩負(fù)這些工作，就會竭盡全力努力協(xié)助院長做好醫(yī)院的一切事務(wù)，讓醫(yī)院再上一個新臺階。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，堅定信念，努力提高自己的政治素質(zhì)。任職以來，我始終能堅持強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，貫徹黨的十六大精神，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，高舉“發(fā)展，穩(wěn)定”的旗幟，堅持對醫(yī)院職工進(jìn)行政治、管理理論培訓(xùn)的同時，能帶頭用自己的學(xué)習(xí)體會和心得，營造良好的學(xué)風(fēng)。同時結(jié)合衛(wèi)生工作的特點，理論聯(lián)系實際。通過深入學(xué)習(xí)，一是進(jìn)一步提高了對全面建設(shè)小康社會重要性和必要性的認(rèn)識。二是更加牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，自覺維護(hù)黨中央的權(quán)威。三是進(jìn)一步明確了解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的思想路線的深刻含義，始終堅持用“三個有利于”和“三個代表”來判斷各項工作的是非得失，提高了自己的政策理論水平。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)及專業(yè)知識，努力提高自己的水平。衛(wèi)生部門的行政管理有大量的法律、法規(guī)及制度，作為衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)必須掌握有關(guān)法律、法規(guī)，只有這樣，才能適應(yīng)和勝任工作，才能駕馭整個工作。因此我堅持學(xué)習(xí)有關(guān)法律，特別是“食品衛(wèi)生法”、“醫(yī)療事故處理條例”等法律法規(guī)，同時我還堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，并且在實踐中不斷運用一些新理論、新方法，在實踐中敢于試、敢于闖，為全院工作的推動和實施起到了積極的作用。

二、注重法制，用嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的作風(fēng)推進(jìn)依法行政。

推諉、不馬虎。同時還主動向上級主管部門征求意見，邀請他們視察我院的衛(wèi)生工作。今后更是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《母嬰保健法》，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。在上級的檢查中，更能主動配合、積極迎檢，對發(fā)現(xiàn)的問題能立足實際、舉一反三，力求法律法規(guī)執(zhí)行的威嚴(yán)，保障人民的身體健康。得到了當(dāng)?shù)厝嗣竦暮迷u。三年來員工的主人翁意識有了明顯增強(qiáng)，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)的積極性得到充分發(fā)揮，從xx年起，業(yè)務(wù)收入逐年增長（xx年業(yè)務(wù)收入為5.2萬元，xx年業(yè)務(wù)收入為19萬元，xx年業(yè)務(wù)收入為25萬）。使醫(yī)院兩個效益得到明顯提高。

2、為了有效地緩解農(nóng)民因病致貧，因病返貧的現(xiàn)象，xx年來，在推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療方面做了大量工作。全鄉(xiāng)有10112人口，參合率達(dá)92%以上，在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下實行全鄉(xiāng)統(tǒng)一籌資標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一啟動時間、統(tǒng)一報銷辦法。xx年門診報銷補(bǔ)償4仟多人次，補(bǔ)償金額20萬佘元。

民均等化服務(wù)項目，全年完成全鄉(xiāng)任務(wù)120%，并做到慢性病，孕產(chǎn)婦管理，重癥精神病人管理的系統(tǒng)建立；全面實施基本藥物保障制度，使全鄉(xiāng)人民用上廉價，安全的放心藥。

4、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，工作作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)明顯改善。我院職工全方位、多角度開展了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)行風(fēng)活動。向社會公開了行風(fēng)監(jiān)督電話和服務(wù)承諾，堅持以病人為中心，實施全天候優(yōu)質(zhì)服務(wù)。滿意率達(dá)90%以上。

四、注重表率，用嚴(yán)以律已的態(tài)度樹立良好形象。

1、身體力行，帶頭做廉潔自律的表率。廉潔自律、勤政為民是領(lǐng)導(dǎo)者塑造自我形象的關(guān)鍵。幾年來，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)中央有關(guān)廉潔自律的文件和規(guī)定，帶頭自覺按照中紀(jì)委關(guān)于《廉潔準(zhǔn)則及有關(guān)條例》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，帶頭堅持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不驕不躁的工作作風(fēng)，堅持做到“要求別人做的、自己首先做到、禁止別人做的、自己首先不做”，各項工作和活動嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，節(jié)約一切不必要的開支，認(rèn)真對待，把握自我，拒腐防變，自覺抵制一些不正之風(fēng)，未利用職權(quán)為本人及家屬謀私利，在群眾中始終注意保持自己的良好形象。

2、發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)共事，幾年來，我作為衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)，始終保持以誠相侍、以誠相處、以誠共勉的工作環(huán)境；始終堅持大事講原則、小事講風(fēng)格的工作紀(jì)律；做到公正、公平、公開。

3、注重引導(dǎo)干部職工樹立良好的職業(yè)道德形象，全心全意。

為人民服務(wù)。一是注重加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育，幫助黨員干部認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)與社會主義精神文明建設(shè)的關(guān)系，增強(qiáng)黨性鍛煉和世界觀改造。二是注重加強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)教育，規(guī)范黨員行為，提高遵紀(jì)守法的自覺性。三是注重加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，切實改進(jìn)工作作風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，爭創(chuàng)文明行業(yè)”活動，密切了黨群、干群關(guān)系，密切了醫(yī)患關(guān)系，普遍受到社會的好評。

4、臨危受命、迎難而上，共同鑄就抗災(zāi)精神。面對今年內(nèi)的重大旱情，挺身而出、靠前指揮，帶領(lǐng)全院職工沉著應(yīng)對，全體醫(yī)務(wù)人員視災(zāi)情如命令，不畏艱險，沖鋒在前，頑強(qiáng)拼搏，勇挑重?fù)?dān)。經(jīng)受了鍛煉和考驗，為過來全鄉(xiāng)人民排憂解難。用實際行動再現(xiàn)了凝聚力、無私奉獻(xiàn)的衛(wèi)生精神，得到了縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)黨委鎮(zhèn)政府的稱贊和肯定。

回顧本人主持衛(wèi)生院一年來的工作取得了一些成績，這些成績的取得是和衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的。是全院干部職工開拓創(chuàng)新、勇于拼搏的結(jié)果，也是前任領(lǐng)導(dǎo)夯實基礎(chǔ)、盡責(zé)盡力的結(jié)果。作為我僅做了一些微不足道的工作，對照上級和人民的要求還有一定的差距。我決心在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮集體的智慧，以務(wù)實的工作作風(fēng)，科學(xué)的工作方法，廉潔的工作形象，飽滿的工作熱情，與時俱進(jìn)，發(fā)憤圖強(qiáng)，再創(chuàng)新高，努力使我鎮(zhèn)的衛(wèi)生事業(yè)再上新臺階，為兩個文明建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

述職人：xx年12月16日。

識得到加強(qiáng),樹立了衛(wèi)生院良好形象。

二、建章立制,接受監(jiān)督。

制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實，按章處理,職工積極表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。

三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。

從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫時取消收取住院患者的取暖費,對家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實際情況對其醫(yī)藥費實行減免。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費等收費價格都在物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進(jìn)工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和-諧的醫(yī)患關(guān)系。

四、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的崗位,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對老百姓的身體健康有所幫助。

五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點。

醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設(shè)置新的科室。

在公共衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經(jīng)常組織病例討論，院內(nèi)會診,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,xx年我們還先后派出了1名同志到遂寧市中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，xx年我院新增共產(chǎn)黨員23名。

由于多管齊下,職工業(yè)務(wù)水平，思想素質(zhì)都有了明顯提高。衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。

六、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和-諧發(fā)展。

對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

八、存在的問題和不足：

雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：

1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。辦公設(shè)備陳舊，簡陋的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。

2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鄉(xiāng)人民的需要。目前，新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展，我們要抓住機(jī)遇，乘勢而上，前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn)，我們一定要找出差距,自強(qiáng)不息,發(fā)奮圖強(qiáng),更好地為全鄉(xiāng)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鄉(xiāng)人民的健康提供更有力的保障,為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。

同時，借此機(jī)會，向多年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!謝謝大家！

安居區(qū)蓮花鄉(xiāng)衛(wèi)生院楊永貴xx年11月14日萬元，完成上級規(guī)定的任務(wù)，一體化衛(wèi)生室醫(yī)療收入63萬元，完成上級規(guī)定任務(wù)的233%，并主要做了以下幾個方面的工作：

一、公共衛(wèi)生服務(wù)項目和國家基本藥物制度實施情況。建立健全農(nóng)民健康居民檔案，現(xiàn)在居民檔案紙質(zhì)檔案已完成，電子檔案完成32450人份，完成總數(shù)的62%，建立慢性病患者檔案2870人，重性精神病患者管理234人，孕產(chǎn)婦保健270人，兒童保健423人，免費發(fā)放孕產(chǎn)婦葉酸213人。上半年預(yù)防接種工作，完成初免5817人，加強(qiáng)免疫接種2610人，接種率達(dá)98.5%；乙肝疫苗查漏補(bǔ)種977人，接種2793針次，無相關(guān)疫苗的傳染病發(fā)生。

我鎮(zhèn)自xx年5月1日實施基本藥物制度后，現(xiàn)有國家基本藥物230種，省補(bǔ)基本藥物120種，共計350種，衛(wèi)生院及全鎮(zhèn)24處衛(wèi)生室基本藥物全部按零差價銷售，現(xiàn)無非基本藥物及自采自購藥物。

二、疾病預(yù)防控制工作成效顯著。

強(qiáng)督導(dǎo)檢查，手足口病等流行病防控工作取得了重大成效。

三、深入開展三力建設(shè)年活動、三好一滿意活動。

會，廣泛征求各方面的意見和建議，認(rèn)真思考了學(xué)習(xí)“三力建設(shè)年”及“三好一滿意”活動對醫(yī)院發(fā)展提出的新要求、新任務(wù)，重點查找了自身在貫徹落實活動方面存在的主要問題，深入分析問題產(chǎn)生的原因，并逐項落實整改。通過學(xué)習(xí)“三力建設(shè)年”及“三好一滿意”活動，全院黨員干部職工思想觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，以人為本的服務(wù)理念和主動服務(wù)的意識明顯增強(qiáng)。

四、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高，醫(yī)療安全措施得力。實行國家基本藥物制度和藥品零差價，我院克服各種困難，努力提高干部職工的大局意識，始終堅持注重醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，充分發(fā)揮基礎(chǔ)優(yōu)勢，利用院內(nèi)現(xiàn)有的醫(yī)療資源，通過人才培養(yǎng)，引進(jìn)技術(shù)，全力拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域和范圍，不斷提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能。在堅持醫(yī)療質(zhì)量核心制度的前提下，通過日常督導(dǎo)檢查，持續(xù)改進(jìn)，三基三嚴(yán)訓(xùn)練，病例討論，崗位練兵等有效措施，使服務(wù)質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步的提高。

五、新農(nóng)合及一體化管理工作扎實推進(jìn)，社會效益顯著。認(rèn)真執(zhí)行新農(nóng)合管理規(guī)定，積極宣傳和推動新農(nóng)合制度。xx年1月1日至xx年6月30日參合農(nóng)民受益6.1萬人次，總費用金額358.1萬元，實際補(bǔ)償金額117.5萬元；其中門診（包括衛(wèi)生室）59625人次，補(bǔ)償金額57.8萬元；在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院病人按規(guī)定比例報銷15.2萬元。

化管理工作，鄉(xiāng)醫(yī)隊伍整體素質(zhì)不斷提高。

六我院國債項目防保樓建設(shè)情況。

病房樓主體工程已完成，現(xiàn)在正在進(jìn)行裝修，目前已完成總投資的80%，投入資金85萬元，并于本月順利完成國家審計署的審計工作。

存在的問題和不足：

雖然我院經(jīng)過多方努力，各項工作取得一定的成績，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在一些問題：

1、由于實施國家基本藥物制度及藥品零差價，職工福利提成比以前減少，個別職工積極性沒有充分發(fā)揮。

2、個別職工對醫(yī)改政策了解不夠全面，沒有從以前的模式中轉(zhuǎn)變思想，沒有充分認(rèn)識公共衛(wèi)生服務(wù)的重要性。

今后的工作打算：

繼續(xù)以“三力建設(shè)年”及“三好一滿意”活動為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，深化認(rèn)識，積極謀劃醫(yī)院發(fā)展的思路。

1、繼續(xù)抓好公共衛(wèi)生服務(wù)項目。加大宣傳力度，提高農(nóng)民的醫(yī)療保健意識，采取各種措施把公共衛(wèi)生服務(wù)項目搞好，切實抓好居民健康檔案、孕產(chǎn)婦保健、兒童免疫接種等工作。

2、加大新農(nóng)合及一體化管理。今年實行合作醫(yī)療刷卡報銷制度，我院根據(jù)工作中的具體情況加強(qiáng)管理，為老百姓提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。加大衛(wèi)生室監(jiān)管力度，針對開展的各項公共衛(wèi)生服務(wù)項目，有計劃、有組織的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高鄉(xiāng)醫(yī)的綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)能力。

3、進(jìn)一步深化醫(yī)療體制改革，繼續(xù)實施國家藥物基本制度及藥。

品零差率。按照衛(wèi)生局的各項要求，不折不扣的完成各項工作任務(wù)。

嶠山衛(wèi)生院xx-7-23意識得到加強(qiáng),樹立了衛(wèi)生院良好形象。

二、建章立制,接受監(jiān)督。

制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實，按章處理,職工積極表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。

三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。

從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫時取消收取住院患者的取暖費,對急危重病人先搶救治療后收費,對家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實際情況對其醫(yī)藥費實行減免。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費等收費價格都在物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進(jìn)工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)中小學(xué)生進(jìn)行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到***衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對老百姓的身體健康有所幫助。

過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵,甚至斗毆,我們針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。

五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點。

醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設(shè)置新的科室。

在公共衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

六、增強(qiáng)素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平為適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,我們非常重視職工素質(zhì)和衛(wèi)生院整體服務(wù)水平的提高,今年以來我們狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范,制定了一系列首診、轉(zhuǎn)診制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范得到了大幅度的提高。

對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經(jīng)常組織病例討論，院內(nèi)會診,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還經(jīng)常請上級專家來我院會診，xx年我們還先后派出了2名同志到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

由于多管齊下,職工業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。

七、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

八、存在的問題和不足：

雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：

1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。

2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。

目前，新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展，我院為首批定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們要抓住機(jī)遇，乘勢而上，前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn)，我們一定要找出差距,自強(qiáng)不息,發(fā)奮圖強(qiáng),更好地為全鎮(zhèn)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鎮(zhèn)人民的健康提供更有力的保障,為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。

同時，借此機(jī)會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!

我叫xxx，現(xiàn)任我鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，在衛(wèi)生院黨委領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下，我們衛(wèi)生院較好的完成了一年的工作，這是大家共同努力的結(jié)果?，F(xiàn)將一年的工作情況匯報述職如下：

xx年對于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來講是一個不平凡之年，作為醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，本人能帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持中國共產(chǎn)黨十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下，與全體干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，堅持“一切以群眾健康為中心”的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù)積極落實國家基本藥物目錄制度，積極開展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)；努力追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過強(qiáng)化內(nèi)部績效考核管理，構(gòu)建長效機(jī)制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，扎實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在，我結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展情況將自己政治思想、工作情況向大家作一個簡要匯報。請予審查與評議。

一、政治思想情況：

本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，結(jié)合新醫(yī)改要求，聯(lián)系本院發(fā)展實際，理清思路，明確目標(biāo)，堅決把維護(hù)群眾健康需求放在全面推進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村入戶。以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質(zhì)；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監(jiān)督，加大藥品購銷透明度，嚴(yán)格以一個合格的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己，經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗，遵紀(jì)守法，秉公盡責(zé)，品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，不計較個人的得失。

二、履行本職工作情況：

在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領(lǐng)導(dǎo)下，我能帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。回顧總結(jié)主要有以下幾個方面：

1、努力搞好醫(yī)療工作。

規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)醫(yī)療安全：我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù)，制定了符合我院實際的切實可行的各項規(guī)章制度和服務(wù)范圍；通過強(qiáng)化考核，促進(jìn)各項規(guī)章制定的落實，特別是核心制度的落實；結(jié)合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動的開展，對相關(guān)科室進(jìn)行了整頓，相關(guān)人員進(jìn)行了辭退或調(diào)整，使醫(yī)療安全得到了有力保障。

很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導(dǎo)下新設(shè)立了康復(fù)科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務(wù)骨干分別到省級、市級、縣級醫(yī)療部門進(jìn)修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規(guī)范、康復(fù)技能培訓(xùn)等各種講座30余人次。5.12護(hù)士節(jié)，我院取得了全縣護(hù)理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農(nóng)民“看病難”問題，我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實施了“先看病，后付費”及出院結(jié)算、農(nóng)合報銷“一站式”服務(wù)，我院的做法得到了上級的肯定，省、市新聞媒體多次來我院采訪，這種服務(wù)模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。截止10月底，衛(wèi)生院業(yè)務(wù)總收入146萬元，比去年同期增長66.7%，其中門診人次3311人，與去年持平；住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手術(shù)41臺，其中包括其中包括經(jīng)腹和會陰子宮全切術(shù)、尺神經(jīng)移位術(shù)、掌骨骨折內(nèi)固定術(shù)、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、腘窩囊腫等外科手術(shù)。等外科手術(shù)。衛(wèi)生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬元。

2、搞好公共衛(wèi)生，提高全鎮(zhèn)人民健康水平。

接種率，毎旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎(chǔ)上，每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠(yuǎn)的南平村和南龍山村進(jìn)行預(yù)防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。今年上半年我院創(chuàng)建示范接種門診，購買了空調(diào)、冰箱、新的接種臺，重新布置美化了接種門診的環(huán)境，在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。

3、村衛(wèi)生室建設(shè)。

在我縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生院配合政府，出主意、想辦法，積極主動對我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)力推進(jìn)，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現(xiàn)場給以技術(shù)指導(dǎo)，截止目前，我鎮(zhèn)10個建設(shè)任務(wù)中，已全部能夠投入使用，為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實施藥品零差價和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅實基礎(chǔ)，村衛(wèi)生室校驗工作也已經(jīng)圓滿完成。

4、新農(nóng)合工作。

為了方便參合農(nóng)民報銷醫(yī)藥費用，在我院實施“先看病，后付費”服務(wù)后，在收費處設(shè)立了農(nóng)合窗口，醫(yī)療結(jié)算、農(nóng)合報銷實施一站式服務(wù)，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實報金額76.4萬元，門診報銷3146筆，實報金額56萬元，無一例差錯。

5、其他方面：

1-10月份職工工資能夠按時發(fā)放，社保、醫(yī)保、住房公積金已交至10月份。10個月來無安全事故發(fā)生，無醫(yī)療糾紛，無信訪案件，衛(wèi)生院走上了快速發(fā)展軌道。

6、在后勤方面。

嚴(yán)格管理好水電，通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為衛(wèi)生院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生運動，實行科室做好各方面的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生，消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。

三、個人工作中存在的不足：

1、虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。

2、開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。

總之，衛(wèi)生院xx年的工作在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，但是還是有許多需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)的地方。在以后的工作中，我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神和xx兩會精神，認(rèn)真踏實的努力工作，更好地推動我們衛(wèi)生院工作的發(fā)展。

現(xiàn)在，根據(jù)縣岑紀(jì)發(fā)[xx]17號文件和縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委有關(guān)文件精神，我把自xx年以來三年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。

一、履行本職工作情況。

提高。帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)地開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。回顧總結(jié)近三來的工作，主要有以下幾個方面：

（一）以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動。

以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識。xx年7月份以來，衛(wèi)生部要求開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一；在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。活動開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，二年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。

二：在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，我院推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。

三：在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二年來我們規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達(dá)到40%，醫(yī)療收費在國家的收費標(biāo)準(zhǔn)上下浮20%，衛(wèi)生院藥價只上浮15%。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。

四：在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀(jì)律”，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，實行看病免掛號制度。

（二）改善就診環(huán)境，提高服務(wù)意識，方便群眾就醫(yī)，保障患者權(quán)益。

4.5余萬元修建了職工臨時住房和衛(wèi)生院墻磚、地板，投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡化環(huán)節(jié)、讓利百姓，對來就診的患者免掛號費，制做了各種指示牌，并設(shè)立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”，方便患者就醫(yī)。在住院部設(shè)立飲水機(jī)，免費為病人及其陪護(hù)人員提供開水等。

（三）是狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報，保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門診，每月21——23日定點對全鄉(xiāng)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動，積極參與政府，中、小學(xué)校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結(jié)核等傳染病的宣教活動。為了認(rèn)真落實關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目的實施，對全鄉(xiāng)進(jìn)行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。這二年來我鄉(xiāng)的麻風(fēng)病、結(jié)核病有所增長，但其它的傳染病有很大的降低。

（四）創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。

以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機(jī)，教育職工時刻繃緊安全這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，三年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。

（五）加大科技投入，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)一步改善人才結(jié)構(gòu)。二。

年多來，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法選派2人次的技術(shù)人員去州、縣醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善我院的人才結(jié)構(gòu)，通過二年來的努力，如今的平莊衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入由3年前的10余萬增加至進(jìn)20萬元，較3年前增加了1倍。

二、廉政廉潔自律情況。

本人主要從事衛(wèi)生院管理和醫(yī)療服務(wù)工作，配偶從事服務(wù)工作，兒子在校學(xué)習(xí)，本人未有辦企業(yè)和進(jìn)行中介活動。未收受服務(wù)對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。

醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭：

很多，自律、自盛自愛非常重要，這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和評議員提出批評意見，我將虛心接受，認(rèn)真整改。我決心在鄉(xiāng)黨委、政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會十七大會議精神，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作，為平莊鄉(xiāng)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。

三；找準(zhǔn)存在問題，明確努力方向。

總的看來，在政治思想、理論實踐、工作作風(fēng)、履行職責(zé)及清政廉潔等方面能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位，領(lǐng)導(dǎo)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn)，但也不同程度的存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)不夠，要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。

（二）衛(wèi)生院人員少、工作量大，深入基層不夠，有浮在的現(xiàn)象；

（三）工作督促不夠，有重部置輕檢查落實的現(xiàn)象。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員！的政治素質(zhì)。任職以來，我始終能堅持強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，貫徹黨的十六大精神，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，高舉“發(fā)展，穩(wěn)定”的旗幟，堅持對醫(yī)院職工進(jìn)行政治、管理理論培訓(xùn)的同時，能帶頭用自己的學(xué)習(xí)體會和心得，營造良好的學(xué)風(fēng)。同時結(jié)合衛(wèi)生工作的特點，理論聯(lián)系實際。通過深入學(xué)習(xí)，一是進(jìn)一步提高了對全面建設(shè)小康社會重要性和必要性的認(rèn)識。二是更加牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，自覺維護(hù)黨中央的權(quán)威。三是進(jìn)一步明確了解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的思想路線的深刻含義，始終堅持用“三個有利于”和“三個代表”來判斷各項工作的是非得失，提高了自己的政策理論水平。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)及專業(yè)知識，努力提高自己的水平。衛(wèi)生部門的行政管理有大量的法律、法規(guī)及制度，作為衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)必須掌握有關(guān)法律、法規(guī)，只有這樣，才能適應(yīng)和勝任工作，才能駕馭整個工作。因此我堅持學(xué)習(xí)有關(guān)法律，特別是“食品衛(wèi)生法”、“醫(yī)療事故處理條例”等法律法規(guī)，同時我還堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，并且在實踐中不斷運用一些新理論、新方法，在實踐中敢于試、敢于闖，為全院工作的推動和實施起到了積極的作用。

二、注重法制，用嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的作風(fēng)推進(jìn)依法行政。

他們視察我院的衛(wèi)生工作。今后更是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《母嬰保健法》，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。在上級的檢查中，更能主動配合、積極迎檢，對發(fā)現(xiàn)的問題能立足實際、舉一反三，力求法律法規(guī)執(zhí)行的威嚴(yán)，保障人民的身體健康。得到了當(dāng)?shù)厝嗣竦暮迷u。三年來員工的主人翁意識有了明顯增強(qiáng)，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)的積極性得到充分發(fā)揮，從xx年起，業(yè)務(wù)收入逐年增長（xx年業(yè)務(wù)收入為5.2萬元，xx年業(yè)務(wù)收入為19萬元，xx年業(yè)務(wù)收入為25萬）。使醫(yī)院兩個效益得到明顯提高。

2、為了有效地緩解農(nóng)民因病致貧，因病返貧的現(xiàn)象，xx年來，在推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療方面做了大量工作。全鄉(xiāng)有10112人口，參合率達(dá)92%以上，在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下實行全鄉(xiāng)統(tǒng)一籌資標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一啟動時間、統(tǒng)一報銷辦法。xx年門診報銷補(bǔ)償4仟多人次，補(bǔ)償金額20萬佘元。

病，孕產(chǎn)婦管理，重癥精神病人管理的系統(tǒng)建立；全面實施基本藥物保障制度，使全鄉(xiāng)人民用上廉價，安全的放心藥。

4、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，工作作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)明顯改善。我院職工全方位、多角度開展了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)行風(fēng)活動。向社會公開了行風(fēng)監(jiān)督電話和服務(wù)承諾，堅持以病人為中心，實施全天候優(yōu)質(zhì)服務(wù)。滿意率達(dá)90%以上。

四、注重表率，用嚴(yán)以律已的態(tài)度樹立良好形象。

1、身體力行，帶頭做廉潔自律的表率。廉潔自律、勤政為民是領(lǐng)導(dǎo)者塑造自我形象的關(guān)鍵。幾年來，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)中央有關(guān)廉潔自律的文件和規(guī)定，帶頭自覺按照中紀(jì)委關(guān)于《廉潔準(zhǔn)則及有關(guān)條例》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，帶頭堅持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不驕不躁的工作作風(fēng)，堅持做到“要求別人做的、自己首先做到、禁止別人做的、自己首先不做”，各項工作和活動嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，節(jié)約一切不必要的開支，認(rèn)真對待，把握自我，拒腐防變，自覺抵制一些不正之風(fēng)，未利用職權(quán)為本人及家屬謀私利，在群眾中始終注意保持自己的良好形象。

2、發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)共事，幾年來，我作為衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)，始終保持以誠相侍、以誠相處、以誠共勉的工作環(huán)境；始終堅持大事講原則、小事講風(fēng)格的工作紀(jì)律；做到公正、公平、公開。

識到黨風(fēng)廉政建設(shè)與社會主義精神文明建設(shè)的關(guān)系，增強(qiáng)黨性鍛煉和世界觀改造。二是注重加強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)教育，規(guī)范黨員行為，提高遵紀(jì)守法的自覺性。三是注重加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，切實改進(jìn)工作作風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，爭創(chuàng)文明行業(yè)”活動，密切了黨群、干群關(guān)系，密切了醫(yī)患關(guān)系，普遍受到社會的好評。

4、臨危受命、迎難而上，共同鑄就抗災(zāi)精神。面對今年內(nèi)的重大旱情，挺身而出、靠前指揮，帶領(lǐng)全院職工沉著應(yīng)對，全體醫(yī)務(wù)人員視災(zāi)情如命令，不畏艱險，沖鋒在前，頑強(qiáng)拼搏，勇挑重?fù)?dān)。經(jīng)受了鍛煉和考驗，為過來全鄉(xiāng)人民排憂解難。用實際行動再現(xiàn)了凝聚力、無私奉獻(xiàn)的衛(wèi)生精神，得到了縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)黨委鎮(zhèn)政府的稱贊和肯定。

回顧本人主持衛(wèi)生院一年來的工作取得了一些成績，這些成績的取得是和衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的。是全院干部職工開拓創(chuàng)新、勇于拼搏的結(jié)果，也是前任領(lǐng)導(dǎo)夯實基礎(chǔ)、盡責(zé)盡力的結(jié)果。作為我僅做了一些微不足道的工作，對照上級和人民的要求還有一定的差距。我決心在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政策水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮集體的智慧，以務(wù)實的工作作風(fēng)，科學(xué)的工作方法，廉潔的工作形象，飽滿的工作熱情，與時俱進(jìn)，發(fā)憤圖強(qiáng)，再創(chuàng)新高，努力使我鎮(zhèn)的衛(wèi)生事業(yè)再上新臺階，為兩個文明建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

述職人：xx年12月16日。

嶠山衛(wèi)生院xx年上半年述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!現(xiàn)在我把嶠山衛(wèi)生院xx年上半年整體工作及以后打算向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個簡要的匯報，請領(lǐng)導(dǎo)審查與評議。

xx年上半年我院在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實各項政策，按照全縣衛(wèi)生工作要求，全院職工齊心協(xié)力，各項工作扎實推進(jìn)，取得了階段性成果。截止6月30日，門診診療人次達(dá)28955人次，出院人次1079人次，本院醫(yī)療收入50.5萬元，完成上級規(guī)定的任務(wù)，一體化衛(wèi)生室醫(yī)療收入63萬元，完成上級規(guī)定任務(wù)的233%，并主要做了以下幾個方面的工作：

一、公共衛(wèi)生服務(wù)項目和國家基本藥物制度實施情況。建立健全農(nóng)民健康居民檔案，現(xiàn)在居民檔案紙質(zhì)檔案已完成，電子檔案完成32450人份，完成總數(shù)的62%，建立慢性病患者檔案2870人，重性精神病患者管理234人，孕產(chǎn)婦保健270人，兒童保健423人，免費發(fā)放孕產(chǎn)婦葉酸213人。上半年預(yù)防接種工作，完成初免5817人，加強(qiáng)免疫接種2610人，接種率達(dá)98.5%；乙肝疫苗查漏補(bǔ)種977人，接種2793針次，無相關(guān)疫苗的傳染病發(fā)生。

我鎮(zhèn)自xx年5月1日實施基本藥物制度后，現(xiàn)有國家基本藥物230種，省補(bǔ)基本藥物120種，共計350種，衛(wèi)生院及全鎮(zhèn)24處衛(wèi)生室基本藥物全部按零差價銷售，現(xiàn)無非基本藥物及自采自購藥物。

二、疾病預(yù)防控制工作成效顯著。

針對我鎮(zhèn)流行病以往防控的經(jīng)驗，結(jié)合今年實際情況，我院高度。

強(qiáng)督導(dǎo)檢查，手足口病等流行病防控工作取得了重大成效。

三、深入開展三力建設(shè)年活動、三好一滿意活動。

按(。

院長助理述職報告篇四

做助理是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁助理，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁助理應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達(dá)吧。

做總裁助理的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因為助理的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。我就經(jīng)常對自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，并不因為我是總裁助理，就傻地認(rèn)為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。助理工作中棘手的事情確實很多，可以說突發(fā)事件有時都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。現(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ)，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧!

比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹晃豢腿耍呀?jīng)到了機(jī)場了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說，這是一件大事，因為大的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機(jī)場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁助理另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。如果老總正在開會，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為助理，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因為作為助理，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。

做助理的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做助理的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為助理應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種饑餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點，對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。

院長助理述職報告篇五

20xx年1月，我應(yīng)聘成為瑞華會計師事務(wù)所（特殊普通合伙）、的一員，承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我履職集團(tuán)高哲審計部審計員崗位。在工作當(dāng)中，我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗和知識。

20xx年-20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我參與20xx年度年報審計、專項審計和管理咨詢業(yè)務(wù)，編寫（復(fù)核）審計工作底稿與審計工作報告，組織項目組審計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過大家的共同幫助和自己的努力，在工作取得了我自己認(rèn)可的成績，主要表現(xiàn)在：1、在國有企業(yè)大項目上擔(dān)任了項目組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)企業(yè)溝通和項目助理的工作復(fù)核；2、較去年相比，個人工作能力逐步提高，審計工作也逐步規(guī)范；3、被審計單位對審計工作逐漸認(rèn)同、理解。但仍存在一定的不足，這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距，不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有團(tuán)隊伙伴們的理解、支持和配合，再加上我會勤奮工作、以身作則，我想我日后的工作一定會干得有聲有色。下面我從兩個方面匯報個人工作：

問題更加深入了，作為這個火電項目的項目組負(fù)責(zé)人，我覺得今年的進(jìn)步較以往進(jìn)步都很大，當(dāng)然這些進(jìn)步離不開我的項目經(jīng)理的幫助，給了我開闊的思路和追根究底的思維，讓我對于年報審計積累的更多的經(jīng)驗。

為確保審計工作順利進(jìn)行，我們結(jié)合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對性較強(qiáng)的審計方案，并對關(guān)聯(lián)事項進(jìn)行了細(xì)化和完善，對各單位上報的相關(guān)整改回復(fù)資料進(jìn)行認(rèn)真的歸類和梳理，充分做好審前準(zhǔn)備工作。進(jìn)行現(xiàn)場審計前，組織召開審前會議，進(jìn)一步明確審計范圍和審計目標(biāo)，提高項目組的認(rèn)知度。通過預(yù)審培訓(xùn)提高了認(rèn)識，形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。

1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力。

2）不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。

驗分享。

3）工作嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)。

要做好審計工作，需要進(jìn)行大量基礎(chǔ)性的工作，包括檢查、分析各類資料，掌握有關(guān)規(guī)定，收集相關(guān)證據(jù)，提取有用信息。審計依據(jù)是否充分、審計證據(jù)是否有效、審計結(jié)論是否準(zhǔn)確，與審計工作人員能否細(xì)致認(rèn)真地工作關(guān)系密切，往往一個細(xì)小的過失和疏忽，增加了審計風(fēng)險，甚至可能會導(dǎo)致審計結(jié)論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料，它是審計證據(jù)的載體，也是形成審計結(jié)論的依據(jù)。

這次高所組織的項目組內(nèi)部檢查，我發(fā)現(xiàn)了自身審計工作上仍然存在疏忽和失誤，日后需要更加認(rèn)真仔細(xì)，吸取教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)改正。

4）溝通協(xié)調(diào)，注重實效。

審計報告是領(lǐng)導(dǎo)決策的參考依據(jù)，質(zhì)控對審計工作倍加關(guān)注，對審計報告認(rèn)真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中，我要更加注重實效，在認(rèn)真做好審計工作、編好審計報告的同時，須更加注重同被審單位的的交流與溝通，爭取做到零誤差。

讓責(zé)任成為一種職業(yè)習(xí)慣，實現(xiàn)自己的崗位價值。

1、按照集團(tuán)審計工作計劃，制定個人工作計劃，理清思路；

2、加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與大家一道共同提高業(yè)務(wù)能力、分享審計工。

作經(jīng)驗；

3、以認(rèn)真的工作作風(fēng)、務(wù)實的工作態(tài)度、良好的工作結(jié)果，進(jìn)一步。

提高審計質(zhì)量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關(guān)系和處理一切矛盾時的最高法則；

4、結(jié)合公司實際，著眼于為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整。

5、進(jìn)一步轉(zhuǎn)換思路，改進(jìn)審計方法、審計手段，突出審計工作重點，

6、增加團(tuán)隊凝聚力，組織或參加團(tuán)隊活動；

7、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

產(chǎn)生大量水蒸氣來開動機(jī)器，從而獲得巨大的動力和經(jīng)濟(jì)價值。這也就像我們的工作，完成99%不算成功，往往是“差一點”而導(dǎo)致整個工作不到位。俗語說“眾人拾柴火焰高”，在今后的工作中，我會一如既往地與全體伙伴一道，努力工作，盡職盡責(zé)，精于細(xì)節(jié)，“肩負(fù)責(zé)任，創(chuàng)造未來”。

鑒于本身事務(wù)所的性質(zhì)流動性比較強(qiáng)，多組織一些企業(yè)活動或室外拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，舒緩員工緊張的工作壓力。

20xx年7月9日星期四。

院長助理述職報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。

我于20xx年2月份加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助，感謝你們給我歷練的機(jī)會，助我成長。從加入公司起，我就有很強(qiáng)的市場意識，我認(rèn)為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動準(zhǔn)備，并積極與參會人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達(dá)十余次，每次活動我都積極參加，并獲得了活動舉辦方的認(rèn)可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗和準(zhǔn)備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后濰坊日報，齊魯晚報等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感謝同事對我的幫助，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場，并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶，通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責(zé)?？蛻粲肋h(yuǎn)是正確的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自己的成長，因為當(dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任。

在今后的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的服務(wù)于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報告。

院長助理述職報告篇七

一年來，在教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“圍繞一個目標(biāo)，突出一個主題，堅持兩個為本，采取三項措施，做好四方面工作”的具體要求下，鎮(zhèn)中小學(xué)全體教師愛崗敬業(yè)，辛勤耕耘，嘔心瀝血，牢記“以質(zhì)量論英雄，以質(zhì)量論座次”的座右銘，人人講質(zhì)量，人人求質(zhì)量，人人抓質(zhì)量，在平凡的教學(xué)崗位上，做出了巨大的成績。

一、全面完成教體局下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任。

1、論文、成果44項（篇），超額11項。

2、繼續(xù)教育培訓(xùn)、中小學(xué)專任教師合格率、高學(xué)歷率都高于市局下達(dá)的指標(biāo)。其中共有市級以上達(dá)標(biāo)教師56人，占教師總數(shù)的13%，市級以上骨干教師9名。xx年又有39人次獲市級以上優(yōu)質(zhì)課、公開課獎勵。

3、xx溝小學(xué)、xx小學(xué)、順利通過了評估驗收，全鎮(zhèn)11所中小學(xué)全部成為“xx市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)?！?。

5、率先建成了鎮(zhèn)級教研網(wǎng)站。

二、教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

被xx高中錄取79人；送往xx高中的生源質(zhì)量很好，xx年初寄往我鎮(zhèn)的喜報有40份之多。小學(xué)段全市綜合排名一次第5，一次第6。這些成績的取得，是全鎮(zhèn)教師來辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的結(jié)果，是他們汗水與心血的結(jié)晶。

三、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，關(guān)注未成年人健康成長。

1、一年來，家長學(xué)校、家長開放日活動40余次，有18000人次的家長到校接受培訓(xùn)和推門聽課。教師家訪15000余人次。

2、成立了xx鎮(zhèn)中小學(xué)集郵協(xié)會，現(xiàn)有會員400余人。

3、舉辦了全鎮(zhèn)中小學(xué)生第三屆藝術(shù)節(jié)和第四屆運動會。教職工廣播操比賽。各校舉辦運動會、才藝展、請校外輔導(dǎo)員講法制課、愛國課等45次。校園電視臺今年共播放30余期。

4、這些活動的開展，既豐富了校園生活，發(fā)展了學(xué)生多方面的才能，又陶冶了學(xué)生情操，為他們正確的思想道德觀的形成和健康成長起到了很好的促進(jìn)作用。

四、向校本教研要質(zhì)量。各個學(xué)校按照局教科研培訓(xùn)中心的要求，制訂了校本教研制度，真正形成民主、開放、高效的教學(xué)研究機(jī)制，認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容、課程實施、課程評價等內(nèi)容，著力解決教學(xué)實際中的困難和問題，探索大面積提高教學(xué)質(zhì)量的方法和途徑，通過教學(xué)反思、個案研討、敘事研究、集體備課等形式，使各個學(xué)校在校本教研中逐步形成了一套促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的導(dǎo)向機(jī)制、激勵機(jī)制和保障機(jī)制，使校本教研成為一項制度化、經(jīng)?；墓ぷ?。我鎮(zhèn)的一中、xx小學(xué)、xx中學(xué)三校被命名為xx市校本教研基地，xx小學(xué)被命名為xx市心理健康教育基地，xx小學(xué)被評為xx市綠色學(xué)校。

五、學(xué)校安全、穩(wěn)定等方面，由于教體局加大了這方面的檢查、監(jiān)督力度，完善了各項制度和措施。我們不折不扣的執(zhí)行。保證了我們的教育教學(xué)工作在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中進(jìn)行。

六、多方籌措資金，積極改善辦學(xué)條件。今年爭取到上級及企業(yè)22。2資金萬元，其中美金五千元。這些資金的籌措，加上教體局撥付的各項費用等，極大地改善了辦學(xué)條件，現(xiàn)在，全鎮(zhèn)有電子備課室5個，多媒體教室5個，中小學(xué)都有計算機(jī)教室11個。辦公條件的現(xiàn)代化，為教師教學(xué)手段的現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。

一、xx鎮(zhèn)各學(xué)校間教育教育教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展還不夠平衡。

二、校本教研中出現(xiàn)的新問題還需要進(jìn)一步完善和規(guī)范。

三、教師師德修養(yǎng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神還需要進(jìn)一步培養(yǎng)和形成。

四、更多地關(guān)注學(xué)困生及特殊家庭的學(xué)生，不但關(guān)注他們的學(xué)習(xí)，更多地是要關(guān)注他們的思想與生活。

指導(dǎo)方針：以提高教育質(zhì)量，辦人民滿意的學(xué)校為宗旨。

以校本教研促教師專業(yè)水平的提高；以規(guī)范、制度建設(shè)促學(xué)校管理上檔次；以素質(zhì)教育促學(xué)生全面發(fā)展；以籌措資金投入促辦學(xué)條件改善。優(yōu)化整合各種教育資源，調(diào)動一切積極因素，使我鎮(zhèn)的教學(xué)質(zhì)量，再上一個新的臺階。

院長助理述職報告篇八

是單位對一個階段履行職責(zé)情況和稱職與否進(jìn)行。

總結(jié)。

的書面材料。以下是整理的助理述職報告，歡迎閱讀！【篇一】助理述職報告自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：

一、觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學(xué)校時的一些觀念，由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。

二、做好自己的本質(zhì)工作一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。

1了解工作流程初次面對這項工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2注重細(xì)節(jié)經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚，明了，簡單，易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開始的時候，我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當(dāng)訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意，就是要注重細(xì)節(jié)，找出原因，進(jìn)行改正。

在這項工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

三、

溝通技巧。

溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時，我忽視了自己的出發(fā)點，沒有注意到張弛有度，還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。語氣，在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。

四、善于傾聽學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。

本人從事牙科工作二十幾年于2000年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報。

一、職業(yè)道德我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對20xx感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負(fù)責(zé)。在這個神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁；為病人保守醫(yī)秘，實行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對技術(shù)精益求精；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

二、業(yè)務(wù)水平對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

積極參與繼續(xù)教育活動，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。

以上是我現(xiàn)職以來的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

【篇三】助理述職報告轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作呈現(xiàn)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向行政主管、同事請教、學(xué)習(xí)；d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作；2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

三、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

【篇四】助理述職報告xx年，自己積極投身于學(xué)校的學(xué)習(xí)和實踐活動，以及和諧校園和升本建設(shè)工作中，努力做到服務(wù)大局履行崗位職責(zé)，做好自己該做的事，克服困難勤儉辦事，力爭取各項任務(wù)圓滿完成，服務(wù)師生、廉潔自律，自覺維護(hù)學(xué)校的利益和個人的聲譽(yù)。

一、工作：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)教育，努力把握本質(zhì)，結(jié)合學(xué)校的工作實際，進(jìn)行系統(tǒng)地思考，組織部門落實學(xué)校的各項整改措施。

2、積極投身防治甲型流感工作，認(rèn)真值班，落實學(xué)校的總體部署，調(diào)整組織實施“2+1”實訓(xùn)工作，并深入蹲點的建工系級積極指導(dǎo)和檢查落實該項工作。

3、認(rèn)真組織落實升本的各項具體任務(wù)。組織中央財政支持的煤礦安全實訓(xùn)基地建設(shè)，進(jìn)行了兩次政府采購的招標(biāo)，為學(xué)校減少資金投入45元。組織了圖書館的書架設(shè)備采購合同方知網(wǎng)的數(shù)據(jù)資源建設(shè)。組織落實北歐貸款和陽煤集團(tuán)支持設(shè)備事宜。

4、組織了今年的學(xué)院高職教育人才培養(yǎng)工作水平數(shù)據(jù)采集工作，圓滿完成數(shù)據(jù)分析報告。

5、組織參加省今年高職院校技能大賽，信息系組隊參加“電子產(chǎn)品制作”比賽獲優(yōu)秀獎。

6、組織科研項目的申報和管理工作。省教育科學(xué)規(guī)劃課題一項，煤炭職業(yè)教育基金項目3項（每項2萬，其中有自己一項），陽泉市科技項目2項（每項5萬），橫向課題一項（4萬），申報了教育廳科技項目兩項和。

教學(xué)。

改革項目4項。

7、組織職業(yè)技能鑒定工作，積極系部開展多種職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)資格考試工作。學(xué)院國家技能鑒定所組織了600多名學(xué)生的鑒定，今年?？飘厴I(yè)生獲證率達(dá)到xx%以上。

二、存在的問題和不足：

對照學(xué)校發(fā)展的形勢和工作要求，深感自己還有很大的差距，主要存在有以下一些問題和不足：

1、理論學(xué)習(xí)的主動性不強(qiáng)，用科學(xué)教育觀指導(dǎo)實踐能力需進(jìn)一步提高。

2、深入教學(xué)一線調(diào)研和檢查落實不夠，對“2+1”頂崗實訓(xùn)深層次實質(zhì)性工作做得不多。

3、學(xué)院的橫向課題，科技開發(fā)、科技服務(wù)還很薄弱。

【篇五】助理述職報告站在一年一度的述職臺上總喜歡感嘆歲月的流逝，因為這就是歲月。我們可能看不到歲月在自己身上的雕琢，卻能看到孩子的成長、同行的生命正煥發(fā)出激昂的活力。今年，我協(xié)助李校長開展教學(xué)、教科研、藝體活動、特色學(xué)校建設(shè)等工作。在李校長的引領(lǐng)下，各個團(tuán)隊的協(xié)作配合下，各項工作得以順利開展?，F(xiàn)就這一年的工作點滴匯報如下：

一、常規(guī)檢查落實、基本要求達(dá)標(biāo)教學(xué)常規(guī)工作是學(xué)校最基礎(chǔ)的工作，也是最能體現(xiàn)學(xué)校管理水平的一項工作，更是最體現(xiàn)教育者工作責(zé)任心的一項工作。教務(wù)處在這方面做了許多扎實而有效的事情，從開學(xué)初的初報表、教學(xué)計劃、備課檢查到作業(yè)批改檢查、課堂抽查、教學(xué)質(zhì)量分析、總結(jié)等。一絲不茍，細(xì)致落實。使得教師的“基本要求”各個達(dá)標(biāo)，在迎接合川區(qū)教育督導(dǎo)檢查時受到了督導(dǎo)組的高度評價。

二、教研活動務(wù)實、共建卓越課堂今年，我們改革了教研活動的形式，要求把教研工作要做實在，有成效。在各個教研組長的組織下，我們開展了有效務(wù)實的各項活動：數(shù)學(xué)教研組開展了中青年數(shù)學(xué)教師賽課活動、試卷出題比賽；語文組進(jìn)行集體備課對教材進(jìn)行整體梳理，開展隨文習(xí)作課堂觀察教研活動，群文閱讀翻版課展示活動，群文閱讀錄像賽課等活動；綜合組在學(xué)校開展的多項活動中也積極配合，各施其才，為共同建設(shè)卓越課堂而努力。在南津街街道“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評比活動中和合川區(qū)“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評比活動中老師們協(xié)作配合，集體備課，磨課，試講，反思。多名教師榮獲辦事處和合川區(qū)區(qū)級賽課一等獎和二等獎。學(xué)校也榮獲組織工作獎。

三、科研成果求實、提升教師素養(yǎng)教育科研一直是我校的優(yōu)勢資源，我們也一直把科研工作作為提升我校教師素養(yǎng)的一項重要途徑。我們要求每個課題研究必須求實，要讓參研教師通過研究真真切切的得到提升。今年，我校的區(qū)級課題《小學(xué)語文隨文習(xí)作方法研究》順利結(jié)題。編著的成果集《隨影》即將正式出版。語文組的《群文閱讀研究》課題還在如火如荼的開展，數(shù)學(xué)組和綜合組也積極的申報了課題。一股濃郁的科研氣息正如春花吐蕊一般在南小的校園里散發(fā)芬芳。

另外，我們還盡可能的組織年輕教師外出聽課、學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。置換脫產(chǎn)培訓(xùn)兩人次，、xx市級、區(qū)級的短期培訓(xùn)人次更是數(shù)不勝數(shù)。這些學(xué)習(xí)都為教師業(yè)務(wù)水平、理論水平的提高提供了平臺。

閱讀手抄報評比、朗誦比賽、大課間開展讀書活動，舉辦教師現(xiàn)場書法比賽，“傳承陶行知思想、打造卓越課堂”論文評選等活動擢升師生素質(zhì)。

五、特色之路探索、營造美麗校園特色學(xué)校的建設(shè)一直困擾著我們，這一學(xué)年，我們一直在打造特色學(xué)校的道路上探索著，思考我們的辦學(xué)理念、明確我們的辦學(xué)特色?，F(xiàn)在，我們初步確立了我們的特色定位為“尚美教育”，校訓(xùn)為各美其美、與美同行，校風(fēng)為求真、至美，教風(fēng)為厚德、成美，學(xué)風(fēng)為樂學(xué)、尚美。下一步，我們將根據(jù)我校的特色定位全面思考管理脈絡(luò)，營造美麗南小。

六、不斷提升自我、爭做學(xué)養(yǎng)之師只有不斷地學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和專業(yè)水平，才能保持一顆上進(jìn)的心；才能趕在教育改革大潮的前列；才能勝任和擔(dān)當(dāng)組織賦予我的職責(zé)。

“逆水行舟不進(jìn)則退”在今后的工作中我一定要堅持學(xué)習(xí)，努力成為學(xué)養(yǎng)之師。一年的時間過得很快，心中很多的夢想還期待在來年。工作中也有許多不盡人意的地方，因性格等原因，在工作中有毛躁、不細(xì)致的地方還需要“洗洗澡、治治病”。也期待著各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁能一如既往地支持我、幫助我。我一定秉著一顆公心，為xx小的發(fā)展盡心盡力，且行且努力！

院長助理述職報告篇九

我叫，現(xiàn)任我鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，在衛(wèi)生院黨委領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下，我們衛(wèi)生院較好的完成了一年的工作，這是大家共同努力的結(jié)果。現(xiàn)將一年的工作狀況匯報述職如下：

20xx年對于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來講是一個不平凡之年，作為醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，本人能帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持中國x大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下，與全體干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，堅持“一切以群眾健康為中心”的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù)用心落實國家基本藥物目錄制度，用心開展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè);努力追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。透過強(qiáng)化內(nèi)部績效考核管理，構(gòu)建長效機(jī)制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，扎實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)禮貌、精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展，并透過有效開展“三好一滿意”活動全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。此刻，我結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展?fàn)顩r將自己政治思想、工作狀況向大家作一個簡要匯報。請予審查與評議。

一、政治思想狀況：

本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，結(jié)合新醫(yī)改要求，聯(lián)系本院發(fā)展實際，理清思路，明確目標(biāo)，堅決把維護(hù)群眾健康需求放在第一位，全面推進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村入戶。以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質(zhì);以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，用心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監(jiān)督，加大藥品購銷透明度，嚴(yán)格以一個合格的*員的要求來規(guī)范自己，經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗，遵紀(jì)守法，秉公盡責(zé)，品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，不計較個人的得失。

二、履行本職工作狀況：

在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領(lǐng)導(dǎo)下，我能帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)主要有以下幾個方面：

1、努力搞好醫(yī)療工作。

規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)醫(yī)療安全：我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù)，制定了貼合我院實際的切實可行的各項規(guī)章制度和服務(wù)范圍;透過強(qiáng)化考核，促進(jìn)各項規(guī)章制定的落實，個性是核心制度的落實;結(jié)合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動的開展，對相關(guān)科室進(jìn)行了整頓，相關(guān)人員進(jìn)行了辭退或調(diào)整，使醫(yī)療安全得到了有力保障。

拓展業(yè)務(wù)范圍，強(qiáng)化服務(wù)意識：透過縣總院為我院下派護(hù)士長、專家定期坐診和實施技術(shù)人員互動等形式，使我院的業(yè)務(wù)比以前有了很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導(dǎo)下新設(shè)立了康復(fù)科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務(wù)骨干分別到省級、市級、縣級醫(yī)療部門進(jìn)修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規(guī)范、康復(fù)技能培訓(xùn)等各種講座30余人次。5.12護(hù)士節(jié)，我院取得了全縣護(hù)理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農(nóng)民“看病難”問題，我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實施了“先看病，后付費”及出院結(jié)算、農(nóng)合報銷“一站式”服務(wù)，我院的做法得到了上級的肯定，省、市新聞媒體多次來我院采訪，這種服務(wù)模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。截止10月底，衛(wèi)生院業(yè)務(wù)總收入146萬元，比去年同期增長66.7%，其中門診人次3311人，與去年持平;住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手術(shù)41臺，其中包括其中包括經(jīng)腹和會陰子宮全切術(shù)、尺神經(jīng)移位術(shù)、掌骨骨折內(nèi)固定術(shù)、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、窩囊腫等外科手術(shù)。等外科手術(shù)。衛(wèi)生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬元。

2、搞好公共衛(wèi)生，提高全鎮(zhèn)人民健康水平。

累計建立居民檔案28500人，建檔率到達(dá)100%，累計慢性病健康檔案人，其中高血壓2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周歲以上老年人1900人，并組織技術(shù)人員攜帶b超、心電圖、化驗等設(shè)備。到我鎮(zhèn)南、北善應(yīng)等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產(chǎn)婦進(jìn)行了免費體檢;孕產(chǎn)婦建檔130人，10月份，按照上級要求，為了用心配合安陽縣衛(wèi)生局開展組織的農(nóng)村婦女免費宮頸癌檢查項目工作，我院利用兩天的時間，共對全鎮(zhèn)21各行政村35----64歲858名農(nóng)村婦女進(jìn)行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率，旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎(chǔ)上，每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠(yuǎn)的南平村和南龍山村進(jìn)行預(yù)防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。今年上半年我院建立示范接種門診，購買了空調(diào)、冰箱、新的接種臺，重新布置美化了接種門診的環(huán)境，在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。

3、村衛(wèi)生室建設(shè)。

在我縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生院配合政府，出主意、想辦法，用心主動對我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)力推進(jìn)，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現(xiàn)場給以技術(shù)指導(dǎo)，截止目前，我鎮(zhèn)10個建設(shè)任務(wù)中，已全部能夠投入使用，為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實施藥品零差價和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅實基礎(chǔ)，村衛(wèi)生室校驗工作也已經(jīng)圓滿完成。

4、新農(nóng)合工作。

為了方便參合農(nóng)民報銷醫(yī)藥費用，在我院實施“先看病，后付費”服務(wù)后，在收費處設(shè)立了農(nóng)合窗口，醫(yī)療結(jié)算、農(nóng)合報銷實施一站式服務(wù)，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實報金額76.4萬元，門診報銷3146筆，實報金額56萬元，無一例差錯。

5、其他方面：

1-10月份職工工資能夠按時發(fā)放，社保、醫(yī)保、住房公積金已交至10月份。10個月來無安全事故發(fā)生，無醫(yī)療糾紛，無信訪案件，衛(wèi)生院走上了快速發(fā)展軌道。

6、在后勤方面。

嚴(yán)格管理好水電，通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為衛(wèi)生院全面開展工作帶給后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生運動，實行科室做好各方面的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生，消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。

三、個人工作中存在的不足：

1、虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理潛力和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。

2、開展批評與自我批評，認(rèn)真理解領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。

總之，衛(wèi)生院20xx年的工作在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了必須的成績，但是還是有許多需要我們?nèi)ジ纳频牡胤?。在以后的工作中，我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大精神和20xx兩會精神，認(rèn)真踏實的努力工作，更好地推動我們衛(wèi)生院工作的發(fā)展。

院長助理述職報告篇十

本人自2011年10月開始擔(dān)任貴德縣人民醫(yī)院院長職務(wù)。任職的三年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生主管局的精心指導(dǎo)下，在同志們的密切配合下，帶領(lǐng)班子一班人，恪盡職守，聚力凝心，開拓創(chuàng)新，忘我工作，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，圓滿完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。醫(yī)院各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，特別是在人才培養(yǎng)、引進(jìn)人才、改善就醫(yī)環(huán)境，增添新設(shè)備、開展新項目以及實行績效工資制度，激發(fā)了職工的工作積極性等方面做出了一定的成績。使醫(yī)院的社會影響力與日俱增，贊譽(yù)度有所提高。醫(yī)院先后被評為“省級先進(jìn)集體、省級衛(wèi)生工作先進(jìn)單位、省級衛(wèi)生工作優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、州級先進(jìn)集體、州級文明單位”。我個人也被授予“省級醫(yī)改先進(jìn)個人”。下面我就三年的工作情況報告如下：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。

執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，真正把《廉政準(zhǔn)則》落到了實處，達(dá)到了各項要求。做到了公平正道，以身作則，抵制誘惑。同時，嚴(yán)格管理和帶領(lǐng)廣大干部職工嚴(yán)肅工作紀(jì)律，定期組織學(xué)習(xí)。與縣政府、衛(wèi)生局簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，與各科室主任及職工簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，與臨床科室簽訂《不收受紅包、回扣》協(xié)議，嚴(yán)格要求自己，并嚴(yán)格要求職工，幾年來，未發(fā)生廉政方面的問題。

三、深化衛(wèi)生體制改革，全面推進(jìn)公立醫(yī)院改革。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)制定醫(yī)院綜合改革方案。自2011年上任后，我認(rèn)真貫徹落實省州縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革會議精神，帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子就我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制現(xiàn)狀、存在問題、改革方向進(jìn)行深入調(diào)研。在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺了《公立醫(yī)院改革試點工作實施方案》、《崗位設(shè)臵實施方案》、《績效工資分配及考核實施辦法》、《基本藥物零差率銷售實施方案》、《實行國家基本藥物實施方案》《人事制度改革實施方案》、《實行全院聘用制度實施方案》等規(guī)章制度。為深入開展公立醫(yī)院改革奠定了政策基礎(chǔ)。

2、推行以績效工資為核心的分配制度。按照省州縣推進(jìn)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資的實施意見精神，結(jié)合醫(yī)院實際，我與班子其他成員主持修訂和完善了醫(yī)院薪酬制度和收入分配激勵約束機(jī)制。初步建立了多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、同工同酬的管理制度，合理拉開收入差距，門診大病按病種付費。正在探索按人頭付費、總額預(yù)付等支付方式改革。在一般診療費方面，凡是參加了新農(nóng)合的患者在醫(yī)院普通門診就醫(yī)時，患者只需支付一般診療費的自付部分；患有多種疾病的患者就診只收取一次一般診療費；住院患者不收取一般診療費；對于換藥、針灸、理療、推拿等一個療程內(nèi)需要提供多次間斷性診療服務(wù)的情形只收取該療程內(nèi)首次一般診療費。

在先住院后結(jié)算方面，為方便患者更快接受醫(yī)療服務(wù)，切實解決群眾看病難看病貴問題，我院自2012年9月起全面推行“先住院后結(jié)算”服務(wù)模式。對符合條件的患者實行住院“零押金”，患者可先住院診療，出院時結(jié)算并繳納個人負(fù)擔(dān)的住院費用，確保群眾不因繳不起住院押金而延誤治療。對醫(yī)保患者實行住院費用墊付制度。自2012年10月份開始實行“先住院后結(jié)算”制度以來，我院共收住病人14438人次，其中達(dá)到享受標(biāo)準(zhǔn)的6866人次，占47.6%，欠款0人次。

對口支援幫扶關(guān)系。三年來，解放軍210醫(yī)院先后派出9名不同專業(yè)的臨床專家來我院進(jìn)行技術(shù)幫扶，每期幫扶3個月，對我院的醫(yī)療技術(shù)水平、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量等方面進(jìn)行技術(shù)幫扶。張家港市第一人民醫(yī)院從2012年開始，每年為我院無償培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員5人，同時向我院捐贈臨床急需的醫(yī)療設(shè)備。截止今年10月底，累計為我院培訓(xùn)35人次，捐贈各類設(shè)備價值達(dá)50余萬余元。在沈陽軍區(qū)210醫(yī)院和張家港市第一人民醫(yī)院的的技術(shù)支援下，醫(yī)院于2014年9月開展了腹腔鏡膽囊手術(shù)同時與青海省人民醫(yī)院、省二醫(yī)院、省兒童醫(yī)院簽訂了對口幫扶協(xié)議，一定程度上增強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)能力。

同時按照“請進(jìn)來、走出去”的學(xué)習(xí)方針，我院2012年共派出培訓(xùn)人員66人次、2013年派出培訓(xùn)40人次、2014年1-10月份，共培訓(xùn)81人次，其中長期培訓(xùn)14人次，短期培訓(xùn)67人次。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)人員不斷更新了新理念、新技術(shù)，并很好地應(yīng)用于臨床，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用。

的就診需求，讓全縣10余萬人民群眾足不出戶便可享受到現(xiàn)代化高端設(shè)備帶來的便利。

五、積極開展對口幫扶和巡回醫(yī)療義診活動。

認(rèn)真開展免費巡回醫(yī)療，三年來，我院共派出醫(yī)務(wù)人員163人次為廣大農(nóng)牧民群眾看病、做健康指導(dǎo)。共診治病人7521人次，做輔助檢查562人次，健康宣傳7138人次，發(fā)放宣傳資料24500余份，免費發(fā)放藥品48861元。

認(rèn)真執(zhí)行上級部門關(guān)于對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的安排部署，采取形式多樣的對口支援措施。醫(yī)院選派經(jīng)驗豐富的中級及以上職稱醫(yī)護(hù)人員長期、輪流進(jìn)駐到新街、當(dāng)車、拉西瓦、常牧等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參與幫助、指導(dǎo)臨床醫(yī)療、護(hù)理等業(yè)務(wù)工作，通過臨床診療示范、教學(xué)查房、病案討論、舉辦培訓(xùn)班和講座等形式，重點幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)一批骨干人才。同時無償接受、優(yōu)先安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員到縣醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，促進(jìn)受援單位人才隊伍建設(shè)。三年來，累計為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院免費培訓(xùn)50余人次。2012年，向新街衛(wèi)生院捐贈價值1萬余元的檢驗室設(shè)備。2013年，醫(yī)院為當(dāng)車衛(wèi)生院無償修建醫(yī)療用房，捐贈價值5萬余元醫(yī)療設(shè)備和辦公用品。2014年，向常牧中心衛(wèi)生院、當(dāng)車衛(wèi)生院免費贈送價值10余萬元救護(hù)車共2輛。通過技術(shù)幫扶、贈送醫(yī)療設(shè)備等措施，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾就診提供了極大的便利，得到了群眾一致好評。

護(hù)理人員累計為患者洗頭271次、剪指甲206次、洗腳17次、床上擦浴48次、更衣喂飯31次、協(xié)助取藥52次、免費送粥2389次、送紅糖水654次、送洗腳水5289次。這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施的實施，確實得到了廣大患者及家屬的普遍好評，患者滿意度得到了很大的提高。

進(jìn)一步提高護(hù)理人員的技能操作水平，醫(yī)院采取舉辦技能比賽、加強(qiáng)培訓(xùn)考核等措施，增強(qiáng)服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，提高護(hù)士素質(zhì)，使我院的服務(wù)質(zhì)量和護(hù)士水平邁上了一個新臺階。

八、進(jìn)一步抓好黨建工作黨建方面。

作為黨支部書記，我切實履行黨委主體責(zé)任。我們把黨建工作，做為一件大事來抓，列入重要議事日程，進(jìn)行精心安排部屬。自2012年開始，醫(yī)院先后開展以“黨在我心中”、“放飛中國夢”等主題演講。進(jìn)行了慶?！敖h85周年”、“建國65周年”大合唱等活動，既豐富了廣大職工及黨員的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了職工的思想覺悟。

工會工作機(jī)制不斷完善，每年職代會嚴(yán)格按照規(guī)定程序召開。我們認(rèn)真聽取院內(nèi)各職工代表代表提出的有利于醫(yī)院發(fā)展的意見建議，通過職代會、就設(shè)備購臵、增加人員等重大問題上高度重視，組織召開會議，認(rèn)真探討、給予答復(fù)及解決相關(guān)問題。自2012年至今，職代會上共征求到36條意見建議，經(jīng)過我們梳理歸納，先后制定完善了獎懲辦法、請銷假制度等規(guī)定。既體現(xiàn)了工會的權(quán)威性，又落實了職工群眾的意愿。

16.9%，住院5101人次，同比去年同期增長15.2%。業(yè)務(wù)收入達(dá)到3790萬元，同比去年同期增長14.2%。

十二、下一步工作打算。

這些成績的取得與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷是分不開的，與不懈的銳意進(jìn)取和團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開，與全體職工的辛勤工作與大力支持分不開，與社會和廣大患者的的關(guān)注分不開，在此，我深表感謝。

三年以來，盡管我在工作上取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。一是運用科學(xué)發(fā)展理論分析、解決問題的能力有待進(jìn)一步提高；二是管理制度和管理規(guī)范執(zhí)行還有不到位的地方；三是人民群眾對醫(yī)院服務(wù)感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出。對這些問題，我需要長期不屑的努力，特別是人才培養(yǎng)和技術(shù)力量提高方面需要幾年甚至更長的時間才能完全解決。四是醫(yī)院整體技術(shù)水平和服務(wù)能力與群眾日益增長的需求還有一定的差距。在今后的工作中，我一定要認(rèn)真改正，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，團(tuán)結(jié)班子，打造隊伍，努力在內(nèi)涵建設(shè)上下功夫，在服務(wù)群眾上想辦法，在醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展上更注重，在關(guān)心職工問題上更用心，為將貴德縣人民醫(yī)院打造成藏區(qū)一流的縣級醫(yī)院而努力，為貴德縣的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)添磚加瓦，努力推動醫(yī)院工作再上新臺階。

院長助理述職報告篇十一

20xx年以院長為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子，在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生計生委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在各職能部門的大力支持下，深入貫徹黨的xx屆五中全會和省委八屆十二次全會精神，嚴(yán)格落實習(xí)總書記的“三嚴(yán)三實”的要求，帶領(lǐng)全院廣大干部職工，憑借“解放思想、抓住機(jī)遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”的契機(jī)，定制度強(qiáng)管理、定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)服務(wù)、建?？粕显O(shè)備、專家?guī)峒夹g(shù)、大建設(shè)強(qiáng)后勁、聚人心鑄品牌。創(chuàng)建了優(yōu)秀的醫(yī)院文化，醫(yī)院強(qiáng)了筋骨，鑄了醫(yī)魂。

在10月8日我院舉行踐行“三嚴(yán)三實”暨慶祝建院65周年大會上，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院理事會成員對醫(yī)院經(jīng)過65年從小到大、由弱到強(qiáng)，實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會做出的巨大貢獻(xiàn)給與了高度評價：目前醫(yī)院三個院區(qū)占地面積100畝、建筑面積8萬平方米、開放床位1158張，全院職工總數(shù)1190人，科室43個、大中型醫(yī)療設(shè)備千余臺、固定資產(chǎn)3.38億元、20xx年1-10月份完成業(yè)務(wù)流水2.5醫(yī)院，同比增長1.93%。

這一年，我在香河縣人民醫(yī)院擔(dān)任副院長和新院區(qū)黨支部書記職務(wù)，主要分管新院區(qū)日常工作、急診科、信息科、門診部、城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險定點醫(yī)院患者診療工作，與全院干部職工一樣，度過了繁忙、充實、難忘而又有意義的20xx年。現(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況報告如下：

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況和主要工作成績。

我立足本職工作，團(tuán)結(jié)在院長和書記的周圍，深入學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神，對照《三嚴(yán)三實》，聚焦“八破八立”，深入學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作思路，堅持解放思想，樹立正確的人生觀、價值觀和政績觀，圍繞自己的分管工作并結(jié)合醫(yī)院年初制定的九項工作任務(wù)和三大奮斗目標(biāo)，在院長、書記的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)新性地開展工作，擔(dān)任新院區(qū)黨支部書記工作，20xx年新院區(qū)黨支部轉(zhuǎn)正一名新黨員，發(fā)展一名預(yù)備黨員，新《準(zhǔn)則》《條例》頒布后，召開支部動員大會，對活動進(jìn)行動員部署,面向全體黨員，分層次、全覆蓋，精心安排部署學(xué)習(xí)貫徹兩項法規(guī)工作，引領(lǐng)全體黨員樹好道德底線，筑牢紀(jì)律規(guī)矩意識，真正讓紀(jì)律和規(guī)矩立起來、嚴(yán)起來。支部采取“周五黨員活動日”集中學(xué)，小組分散學(xué)的學(xué)習(xí)模式，讓每一名黨員將新《準(zhǔn)則》中的“四個必須”和“八個規(guī)范”熟記在心，準(zhǔn)確理解新《條例》中六大紀(jì)律的處分形態(tài)，為黨員干部做到準(zhǔn)確執(zhí)紀(jì)、科學(xué)執(zhí)紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)提供堅實保障。全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《系列重要講話讀本》，香河縣委輯印的《守紀(jì)律講規(guī)矩》黨員干部學(xué)習(xí)讀本和醫(yī)院編印的《明白紙1-3》，時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。

牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。深入開展黨的群眾路線教育活動，堅決反對“四風(fēng)”，為廣大人民群眾提供周到、便捷、優(yōu)質(zhì)、價格合理的滿意服務(wù)。

二、發(fā)揮作用情況。

(一)主抓新院區(qū)的日常工作情況。

根據(jù)工作需要，于20xx年4月主抓新院區(qū)的日常工作。(1)在醫(yī)療工作方面，以提升醫(yī)院綜合能力建設(shè)和創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機(jī)，以病人為中心、以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識，樹立醫(yī)院形象，在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)院健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療核心制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。我以等級醫(yī)院的各項指標(biāo)為抓手，督促和檢查科室和個人的學(xué)習(xí)落實情況，醫(yī)療方面成績顯著，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為目標(biāo)，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己臵身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。

同時每月進(jìn)行一次量化檢查和院長行政查房、召開一次院長辦公擴(kuò)大會議，廣泛了解患者及家屬的要求和意見。自覺接受社會監(jiān)督，并在醒目位臵設(shè)立意見箱，公布服務(wù)改進(jìn)電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。(2)在護(hù)理工作中，重視護(hù)理質(zhì)量管理，落實各項護(hù)理操作規(guī)范，注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高，強(qiáng)化“人本位”醫(yī)療護(hù)理模式的落實。經(jīng)常督導(dǎo)各科護(hù)士長組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護(hù)士，進(jìn)行不同程度的培訓(xùn)，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識，理論與實踐相結(jié)合，融會貫通;采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識。

通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識。保證護(hù)理安全，重視病人的安全管理。不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。(3)在后勤工作中：能夠堅持原則，務(wù)求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取總務(wù)科同志的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經(jīng)常與總務(wù)科長溝通，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。克服特權(quán)思想，與群眾打成一片。經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評。我們克服種種困難，及時維修醫(yī)院的供水，供電系統(tǒng)，保障全員病員和職工的日常生活需要。

通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀。加強(qiáng)對工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，通過貨比三家，招標(biāo)采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。一年來，在后勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標(biāo)10月26日-29日醫(yī)院接受了二級醫(yī)院評審工作，我院是全省第一家接受二級綜合醫(yī)院等級評審的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，省市專家組經(jīng)過全面細(xì)致的檢查，對我們的整體建設(shè)、醫(yī)院管理、醫(yī)院文化、高度執(zhí)行力給予了一致好評。

(二)狠抓120急救中心的管理工作，加強(qiáng)急診科軟硬件建設(shè)。為了切實加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，醫(yī)院為9輛救護(hù)車安裝*系統(tǒng)，便于車輛調(diào)度，在搶救室、診室重點部門安裝高清攝像頭，5月份開展了以“突發(fā)事件應(yīng)急演練”為主要內(nèi)容的醫(yī)療安全教育月活動，制定應(yīng)急預(yù)案86個，涵蓋了各科室應(yīng)對全部突發(fā)事件，全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案及救治流程，并制定演練方案實際演練，提高了我院職工應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處臵能力，程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失。為了讓患者就醫(yī)方便，我們繼續(xù)執(zhí)行“120護(hù)車365天24小時免費接送患者”的承諾，老百姓親切的稱120熱線為“生命熱線”。今年全年共接診病人約萬人次，留觀輸液約人次，急診危重病人搶救約人次，全年無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。

(三)醫(yī)保和新農(nóng)合是黨和國家建立的惠民保障政策，為了把工作做好，讓群眾真正得到實惠，醫(yī)院組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)保和新農(nóng)合的文件精神，在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照衛(wèi)生局的要求執(zhí)行，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對患者和醫(yī)療文書的管理。作為分管副院長，我定期在早*和院長辦公擴(kuò)大會上及時傳達(dá)新政策和反饋農(nóng)合、醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對制度執(zhí)行情況，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，讓前來就診的患者“少花錢、看好病”大大提高了參保住院患者滿意度。

在歷次檢查中均給予了高度評價，專家組認(rèn)為我院管理到位，認(rèn)真落實醫(yī)保和新農(nóng)合政策，嚴(yán)格對住院患者進(jìn)行管理，醫(yī)療費用使用、病歷記錄規(guī)范，很好落實了黨關(guān)愛民生的政策，為農(nóng)民健康撐起了保護(hù)傘。為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來院就診參合農(nóng)民享受出院即報，在院內(nèi)大廳醒目位臵懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報銷程序。

我院一直是縣衛(wèi)生局定點新農(nóng)合患者診療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院成立了新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組、為患者出院及時進(jìn)行審核、補(bǔ)償，確保出院患者在當(dāng)日就能得到補(bǔ)償，方便“參合”人員，切實維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當(dāng)天就能得到補(bǔ)償，因特殊情況不能及時補(bǔ)償?shù)?，醫(yī)院派專人打電話通知，方便“參合”人員，切實維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。截至10月20日共辦理參合患者出院補(bǔ)償手續(xù)人，辦理門診尿毒癥患者補(bǔ)償手續(xù)余人次，補(bǔ)償金額總計元，人均補(bǔ)償金額元，補(bǔ)償比例約占住院總費用的%，目錄內(nèi)藥品使用比例為%，目錄內(nèi)診療使用的比例為%。無差錯、無糾紛、無投訴，得到縣醫(yī)保中心的認(rèn)可，得到患者的信任和好評。

(四)門診部工作：推出便民措施，開展預(yù)約掛號，優(yōu)化服務(wù)流程，建立分診自動叫號和掛號、診療、取藥、付費“一卡通”服務(wù)系統(tǒng)，方便了患者就醫(yī)。把黨的溫暖送到了群眾的心坎上，贏得了人民群眾的贊譽(yù)，實現(xiàn)了醫(yī)院和患者的“雙贏”，對于患者全年預(yù)計減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)700萬元。

(五)完善患者回訪中心和鄉(xiāng)醫(yī)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，充分發(fā)揮我院在三級醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)中的龍頭帶動作用，讓老百姓看病小病不出村、常見病不出鄉(xiāng)，大病不出縣醫(yī)院，使我院這個服務(wù)窗口更亮進(jìn)一步落實好各種惠民政策，繼續(xù)實行單病種限價，對貧困患者實行“一免三減”，認(rèn)真履行120救護(hù)車免費接送病人的承諾。以“黨員志愿者”活動為契機(jī)開展經(jīng)常性的醫(yī)療下鄉(xiāng)活動，送醫(yī)送藥到村街，以實際行動密切與群眾的關(guān)系。同時支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)，搞好對口支援，為其培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員，進(jìn)一步樹立醫(yī)院的良好形象。做好全縣突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)和重大活動的醫(yī)療保障工作，為縣委、縣政府增光。關(guān)于對患者的隨訪，我院自20xx年11月份即開始實行了建立患者簡要檔案和電話隨訪制度。

為了使回訪工作開展的更扎實有效，回訪由院科兩級負(fù)責(zé)，對所有出院病人進(jìn)行隨訪,按照省衛(wèi)計委要求安裝回訪軟件系統(tǒng)。內(nèi)容包括患者對住院期間的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費及醫(yī)院管理等方面的滿意程度，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作的意見、建議等，并了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況，指導(dǎo)病人如何用藥、如何康復(fù)、何時回院復(fù)診、病情變化后的處臵意見等專業(yè)技術(shù)性指導(dǎo)。20xx年醫(yī)院按照上級要求，成立患者回訪中心，設(shè)專職和兼職人員，配專用設(shè)備，開通網(wǎng)頁，撥打回訪電話5408人次，收集意見和建議30條，每月對患者發(fā)放隨訪慰問信，20xx年共發(fā)放20xx余封。組織第xx屆鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)會，300名衛(wèi)生院醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生參加，對他們進(jìn)行相關(guān)知識的授課同時將他們從患者處得來的意見和建議征集上來，更好地反饋臨床，改進(jìn)工作。

(六)醫(yī)院的宣傳工作。利用醫(yī)院院報、展牌、條幅、《新香河》報紙、縣電視臺《香河新聞》等載體對我院與北京解剖學(xué)會建立的應(yīng)用臨床解剖科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)中心;啟動的網(wǎng)絡(luò)視頻直播式教學(xué)和遠(yuǎn)程會診系統(tǒng);廊坊市醫(yī)學(xué)會康復(fù)分會和超聲分會學(xué)術(shù)年會均在我院的召開;今年醫(yī)院引進(jìn)腫瘤治療設(shè)備建成的腫瘤?？?引進(jìn)64排超高速ct、介入治療設(shè)備，成立的介入導(dǎo)管室、開展的冠狀動脈造影、心臟支架植入，及明年還將繼續(xù)引進(jìn)和更新婦科腹腔鏡、宮腔鏡、盆底治療儀，康復(fù)科的骨質(zhì)疏松治療儀、麻醉科的麻醉機(jī)、超聲科的兒科超聲機(jī)和腦血管超聲機(jī)，產(chǎn)科2臺產(chǎn)床、放射檢查中心的心臟彩超、16排ct、1.5t核磁、直線加速器，急診科救護(hù)車等高端設(shè)備，做到人無我有，人有我精，把?？谱兂蓪Ｔ海岢龅娜旰罅庒t(yī)療設(shè)備和技術(shù)達(dá)到三甲醫(yī)院水平，實現(xiàn)大病不出縣的目標(biāo)，進(jìn)行大量的宣傳和報導(dǎo)。

共出版院報24期，制作宣傳材料十萬余份，各種展牌100個，條幅120條，醫(yī)院正努力做到人無我有，人有我精，把?？谱兂蓪Ｔ海旰罅庒t(yī)療設(shè)備和技術(shù)達(dá)到三甲醫(yī)院水平，實現(xiàn)大病不出縣的目標(biāo)，造福香河人民，不辜負(fù)縣委縣政府的期望和幾代人辛苦工作的付出，真正打造技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價格低的品牌醫(yī)院。

三、存在的問題。

一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：

1、是在對《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。思想觀念不夠解放，開拓創(chuàng)新的意識不強(qiáng)。

2.能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。對制度、規(guī)范要求落實上還存在不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在決策方面有時當(dāng)斷不斷，有依靠思想，優(yōu)柔寡斷，缺乏主動性。

3、不能準(zhǔn)確地把握住事情的根本所在，出現(xiàn)做“無用功”的現(xiàn)象。在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。

所有這些問題，我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加以克服。在新的一年里，我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性，不斷開拓創(chuàng)新，提高思想政治水平和管理技能，提升自己的大局觀念，特別是當(dāng)前關(guān)注社會效益的同時，如何保持經(jīng)濟(jì)效益的同步增長，樹立無功就是過，平庸就是錯的觀念。深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高醫(yī)療服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改進(jìn)工作作風(fēng)、勤奮努力，不斷充實、完善自己，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

院長助理述職報告篇十二

本人自20xx年3月2日入職xx公司，同年10月份至今任職研發(fā)一部項目助理。在這兩年的工作中，我盡職工作，不斷進(jìn)取，努力鉆研，吸取經(jīng)驗，在協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，與內(nèi)部溝通，項目活動策劃制作，技術(shù)文檔撰寫與歸檔，活動組織策劃，以及項目推廣運營等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進(jìn)步，同時也取得了一些成果，下面介紹一下我目前工作的主要內(nèi)容：

1)負(fù)責(zé)項目的啟動、跟進(jìn)、管理，與客戶交流，協(xié)調(diào)合作關(guān)系。

目前我曾參與協(xié)調(diào)以及項目管理的主要項目有：中山移動公司的業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)、企信通、移動家校通管理平臺，中山市國家稅務(wù)局網(wǎng)站，林業(yè)局觸摸屏網(wǎng)站，廣東增值稅防偽稅控服務(wù)器管理系統(tǒng)等。主要負(fù)責(zé)項目的需求分析、協(xié)調(diào)移動公司與研發(fā)小組之間的合作關(guān)系，跟進(jìn)項目進(jìn)度，對需求文檔、技術(shù)文檔、合同活動等進(jìn)行擬稿撰寫以及歸檔管理，協(xié)助項目驗收。其中，業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)經(jīng)過一年多的程序開發(fā)、需求變更、功能疊加以及升級維護(hù)等過程，在今年11月份已經(jīng)順利通過了終驗，并拿到移動公司的終驗合格報告，得到移動公司市場部、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐室、網(wǎng)維室等部門用戶的肯定和一致好評；企信通也在今年7月份通過了初驗，現(xiàn)進(jìn)入硬件升級階段，即將進(jìn)入終驗，移動公司用戶反應(yīng)良好；國稅網(wǎng)站也于今年9月份成功通過了驗收；另外，移動家校通管理平臺也陸續(xù)在各市投入使用，功能在逐步完善當(dāng)中。

2)負(fù)責(zé)項目投標(biāo)活動、策劃活動、需求分析等文檔的撰寫與策劃。

曾參與的投標(biāo)項目有中山移動公司的綜合應(yīng)用管理平臺、移動易繳費系統(tǒng)以及中國共產(chǎn)黨中山市委黨校（市教師進(jìn)修學(xué)校）遠(yuǎn)程教育管理系統(tǒng)等，協(xié)助完成標(biāo)書有綜合應(yīng)用管理平臺商務(wù)標(biāo)、廣東移動家校通投標(biāo)活動、繼續(xù)教育平臺投標(biāo)活動等，為項目前期策劃的活動有“寬帶家校通”項目整體設(shè)計活動、中山移動家校通白皮書、綜合信息管理平臺白皮書、衛(wèi)生保健系統(tǒng)需求分析、公安局網(wǎng)站活動、社保短信系統(tǒng)建設(shè)活動、中山市旅游局企信通系統(tǒng)活動等，參與功能框架規(guī)劃的項目有中山市中小學(xué)校綜合信息管理平臺、移動家校通管理平臺、寬帶家校通管理平臺等；其中，在綜合應(yīng)用管理平臺的投標(biāo)中，我們成功被評選為20xx年度入圍合作伙伴；在易繳費的評標(biāo)中排名第二。

3)項目推廣與網(wǎng)站運營。

從10月份開始，我開始對電信寬帶家校通項目著手開展一系列的工作，包括前期的網(wǎng)站功能、郵箱內(nèi)容規(guī)劃，合同的修訂，項目跟進(jìn)以及前期向3所試點學(xué)校進(jìn)行推廣工作。自12月21日試運行以來，電信寬帶家校通綠色郵箱系統(tǒng)目前已有2580個郵箱用戶，我負(fù)責(zé)安排了3所試點學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，希望通過培訓(xùn)引起老師們對郵箱的關(guān)注，調(diào)動他們使用教育郵箱，目前已激活的用戶有700多個，師生反映良好。

4)項目合同的撰寫、審批過程跟進(jìn)及歸檔整理。

負(fù)責(zé)各項目合同的擬稿、修訂、跟進(jìn)，高新技術(shù)企業(yè)申請、軟件著作權(quán)登記申請等行政申請的相關(guān)資料的撰寫，合同的歸檔整理。

5)部門行政事務(wù)協(xié)調(diào)及管理，制定客觀合理有效的激勵政策。

制定相關(guān)政策協(xié)助部門協(xié)調(diào)內(nèi)部同事之間的關(guān)系，以及制定了“員工形象禮儀準(zhǔn)則”，客觀合理地制定有效的激勵政策。

6)協(xié)助副總經(jīng)理處理日常事務(wù)。

7)組織策劃部門活動。

成功地策劃了幾個活動元旦賀年聚餐，端午節(jié)歡樂谷旅游活動，每周的乒乓球、羽毛球部門運動等，成功地調(diào)動了部門同事的積極性，提高部門士氣。

第二部分今后的設(shè)想和決心。

過去，我在xx公司又走過了充實的一年，盡職盡責(zé)完成好本職工作，盡可能地把工作做到最好。雖然，工作中偶爾會有做得不夠完善的地方，但通過失敗的教訓(xùn)讓我從而累積了更多工作經(jīng)驗。

展望20xx年，我將如何獨立管理操控項目流轉(zhuǎn)過程作為個人發(fā)展目標(biāo)，努力推動各項目的進(jìn)程，協(xié)調(diào)配合各項目的實施、推廣、運營等工作，在保持以往的工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，尋求更高層次的突破。朝著這個方向，我一直努力著，希望能讓工作更完美，不斷提升自我價值。

在此，我衷心感謝上級各領(lǐng)導(dǎo)給予我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，以及對我工作的信任與支持！我會再接再厲，爭取在日后的工作中能夠得到更大的提高。

院長助理述職報告篇十三

根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是：

1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間，分(子)公司之間的工作關(guān)系。

2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。

3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。

4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。

5、及時傳達(dá)貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

6、組織安排總公司黨、政各種會議，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實。

7、及時組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。

8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。

10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。

總之，我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。

一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職。

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項，領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項，協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

為進(jìn)一步減少會議和提高會議質(zhì)量，我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

述職人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

院長助理述職報告篇十四

一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職。

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級。

在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項，領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項，協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

為進(jìn)一步減少會議和提高會議質(zhì)量，我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的'會議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

院長助理述職報告篇十五

分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通，上傳下達(dá)的重要窗口，為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持，保障公司業(yè)務(wù)順利開展、公司財產(chǎn)安全性、團(tuán)隊建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大，凡事抱著盡職盡責(zé)、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作。回顧這一年的工作，本人從以下幾個方面來闡述：

1.分公司日常接待工作；

2.收發(fā)與回復(fù)日常郵件、信件、傳真；

3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù)。

協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤，不定期進(jìn)行抽查監(jiān)督。例：如遇周六、周日加班，在周五下班前登記備案，在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票（或儲包小票）以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報表時，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。

4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理。

建立完善的電子與紙質(zhì)相對應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進(jìn)行整理，分別列出一級類目、二級類目。以同樣的思路建立相對應(yīng)的電子檔案，通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。每月月底定期對檔案進(jìn)行歸檔、匯總整理，做到及時更新。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料（包括經(jīng)銷商、門店系統(tǒng)、日常往來單位等），建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺。

5.協(xié)助總部人事行政部。

進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證、勞動年審等）。

6.負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔，從而更好地加強(qiáng)了員工主人翁精神。

7.辦公用品管理。

將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進(jìn)行盤點，認(rèn)真做好庫存表，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，按時清點，以便能及時滿足大家工作的需要。

8.辦公環(huán)境的維護(hù)。

工作網(wǎng)線、電腦、一體機(jī)等硬件、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理，如果出現(xiàn)一般的問題，經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開支，另一方面也可以鍛煉大家的團(tuán)隊合作精神。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務(wù)公司處理。

9.固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料的管理。

按照總公司財務(wù)部及綜合管理部要求，主要負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料管理，登記其種類、規(guī)格、使用人情況、存放地點、領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記，每月月底盤點物料其使用情況、庫存情況，將數(shù)據(jù)報至總公司財務(wù)及綜合管理部。

10.完善員工福利。

豐富員工的業(yè)余生活，增加其團(tuán)隊凝聚力。充分利用每月生日聚會的形式，增加員工的歸屬感，借此機(jī)會互相交流。

1.1人事檔案管理。

1.1.1真實性。

對于員工提供的資料要嚴(yán)格按照公司制定的入職標(biāo)準(zhǔn)來收取，在收取資料復(fù)印件時要復(fù)查其資料正本的真實性。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本、身份證、學(xué)歷證書、相片、辦理社保、公積金資料、相關(guān)職稱資格證書等。

1.1.2完整性。

要結(jié)合公司的實際情況，制定準(zhǔn)備收取檔案的內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序，制定相對應(yīng)的電子檔案，以便于可以日后隨時抽取員工的相關(guān)資料，辦理相關(guān)事宜，這樣在很大程度上可避免工作上的重復(fù)性。

1.2培訓(xùn)檔案管理。

1.2.1從員工入職當(dāng)天起，建立完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。真實地反映員工的成長歷程，對員工今后的晉升、調(diào)任、考核等提供最真實的參考依據(jù)。

1.2.2對于新員工的培訓(xùn)，主要注重于公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、員工手冊等學(xué)習(xí)。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責(zé)，定崗定位，并對于企業(yè)文化有進(jìn)一步的了解。對培訓(xùn)過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓(xùn)簽到表上簽字確認(rèn)，一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標(biāo)志，另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。

1.2.3在日常培訓(xùn)中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點建立完善的企業(yè)儲備人材培養(yǎng)計劃，對于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確，實行定期培養(yǎng)。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象，可及時補(bǔ)充，從內(nèi)部選拔。

1.2.4了解員工的培訓(xùn)需求及分析，在我司產(chǎn)品銷售淡季時，可集中進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)課程。例如：產(chǎn)品知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、銷售知識培訓(xùn)等。在6月份的培訓(xùn)課程中，分公司采取了各個領(lǐng)域負(fù)責(zé)人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓(xùn)課程，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長、成功案例分享與員工互動的生動場景。以內(nèi)部員工授課方式，能更貼切地將理論與實際緊密聯(lián)系在一起。

1.2.5對于培訓(xùn)過程進(jìn)行有效地評估、改進(jìn)，對受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，例：在對分公司促銷人員的培訓(xùn)課程中，采取角色扮演、行為模仿法，提高促銷員的銷售技能，調(diào)動員工的積極性。能有效幫助員工提高應(yīng)付困難的能力，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。通過每次培訓(xùn)課題的評估，可以找了培訓(xùn)的不足，歸納總結(jié)，以便不斷改進(jìn)，同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要，從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。

2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險五險、住房公積金，并對解除（終止）勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù)，同時為員工辦理享受社會保險相關(guān)待遇的手續(xù)。

1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記。

1.2每月1日銀行對帳單的打印、盤點。

1.3每月10日前提交地稅機(jī)關(guān)申報稅務(wù)報表。

1.4及時向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定。

1.5費用報銷的審核：

1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡?，收發(fā)票時一定要注意我們的名稱一定要全稱，而且不能有錯，大小寫金額一定要對上，不能修改，修改金額的要重開。

1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人，對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解，并及時通知總公司財務(wù)。

1.5.3有關(guān)費用需經(jīng)銷商代開的發(fā)票，要及時與經(jīng)銷商溝通，不能超過總公司規(guī)定的6%稅。

1.1產(chǎn)品分類。

a.可正常銷售的產(chǎn)品。

的產(chǎn)品：如包裝上誤差，外包裝破損；由經(jīng)銷商退回的殘次品。

c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品（銷毀）：生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限；由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等。

1.2每月月底對中轉(zhuǎn)倉、小倉進(jìn)行物料盤點。

1.3發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)總公司綜合管理部下達(dá)的送貨通知單出庫，要確保批號、產(chǎn)品日期、品項的一致性。

1.4換入產(chǎn)品應(yīng)采取措施及時處理，每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時清理（申請）。

1.5產(chǎn)品入、出庫時，要認(rèn)真填寫產(chǎn)品卡片，包括對應(yīng)的日期、產(chǎn)品名稱、用途、經(jīng)手人。

1.銷售會議管理：會議通知、會前準(zhǔn)備、會議記錄與整理，向總辦秘書定期提交會議紀(jì)要。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面：存在什么問題、解決到什么程度、預(yù)計什么時候能完成。同時會議主持人在會議中給予指導(dǎo)性建議，盡量做到在會議中將相關(guān)問題給予解決，執(zhí)行到位。

2.銷售人員銷售日記回收歸檔（目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結(jié)及下周的工作計劃）。

3.協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤（考勤管理的落實與跟蹤）。

4.協(xié)助市場、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤。

5.每月按規(guī)定提交各類銷售報表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負(fù)責(zé)人郵箱，待收集整理后，初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實性，再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應(yīng)部門。

本人在總公司的指引下，對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃，不斷完善其自身素質(zhì)，通過在實踐中讓自身價值得到進(jìn)一步升華。在完成本職工作的前提下，與總部各部門步代要始終保持一致性。要及時了解行業(yè)趨勢，競爭狀況及技術(shù)更新，并學(xué)以致用。想辦法獲取資源、支持和信息，努力以實際甚至超越目標(biāo)為己任，及時調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來適應(yīng)團(tuán)隊的需要。從個人點滴做起，通過我們的不懈努力來實現(xiàn)公司目標(biāo)的達(dá)成！

院長助理述職報告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：

因為工作的需要，去年四月，組織通過民意測評等方式，將我從衛(wèi)生院調(diào)入xx縣人民醫(yī)院擔(dān)任黨委委員，副院長。按照組織分工，我負(fù)責(zé)輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導(dǎo)、客戶服務(wù)、健康體檢和傳染病區(qū)工作，協(xié)助大內(nèi)科工作，負(fù)責(zé)合理治療，“降消項目”，同時聯(lián)系內(nèi)科支部。

下面，我將就自己在縣醫(yī)院工作、學(xué)習(xí)一年來的具體情況向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志作以匯報，請指正。

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大四中全會精神，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項工作。以實際行動踐行“三個代表”重要思想，為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力，努力工作。主要情況匯報如下：

一、在德的方面：

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的xx大和xx大四中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與黨中央保持一致。學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與醫(yī)院建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行醫(yī)，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)醫(yī)院兩個文明建設(shè)的順利開展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級主管部門的要求，一年來，本人先后通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行。對依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。

本人到縣醫(yī)院時間短，對許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫(yī)院年度目標(biāo)計劃，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能，特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求。先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來，熟悉醫(yī)院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。同時深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程，在工作過程中，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每天下科室了解實際情況，現(xiàn)場辦公，聽取科室工作情況匯報，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題，重點放在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)部制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，注重理論聯(lián)系實際，加強(qiáng)調(diào)查研究，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護(hù)公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo);積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置，基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，“降消項目”的具體落實等。

三、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅持每周參加科室的交接班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，督促有關(guān)工作落實情況。

四、在廉政建設(shè)方面。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，堅持廉潔從醫(yī)，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，堅持不定期向班子成員匯報思想，不拉小團(tuán)體，不搞小動作，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

自己深知，自己事業(yè)的每一個進(jìn)步與發(fā)展，都離不開上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護(hù)與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé)，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

今后我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，先知先覺才能先行，不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變，唯有審時度勢，抓住機(jī)遇，變在市場前面，才能創(chuàng)造市場。還是要干當(dāng)前，想長遠(yuǎn)，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強(qiáng)不息。把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)的動力，強(qiáng)化服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，強(qiáng)化服務(wù)行動。堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。

院長助理述職報告篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

20xx年已悄然走過，生機(jī)盎然的春天已經(jīng)來臨?；厥走^去的一年里，我嚴(yán)格按照公司的年度目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好的完成了各項工作任務(wù)，并取得了一定成績。在這里請允許我對關(guān)心、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們說一聲，謝謝！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，能夠把這么重要的任務(wù)交給我。感謝各位同事對我的關(guān)心和幫助，沒有你們對我的幫助和支持，我不可能進(jìn)步得那么快，工作也不會那么順利。今后，我一定不會辜負(fù)你們的厚望，一定會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏的精神，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，和大家一道在本職崗位上，不斷進(jìn)步，推動公司向前發(fā)展。

古人說，“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！睘榱诉M(jìn)一步做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、彌補(bǔ)不足，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作如下述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室主任助理工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳下發(fā)的兩個規(guī)定、兩個意見和一個條例等五個重要文件。用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意服務(wù)的思想。注重把理論知識學(xué)深、學(xué)透，緊密結(jié)合公司實際，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。時刻謹(jǐn)記一個黨員的職責(zé)使命所在。

（一）、恪盡職守，做好本職工作。

去年5月份，我被提拔為辦公室主任助理。面對新的工作崗位，我心中既充滿了無限的欣喜，也感到肩上重重的擔(dān)子。為此，我暗自下定決心，一定要做好工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚望。我主要工作就是負(fù)責(zé)公司的車輛管理工作和綜合管理事務(wù)。在平時工作中，注重做好協(xié)調(diào)工作，主動發(fā)揮好輔助作用。及時報告問題，配合主任妥善安排工作。為了進(jìn)一步強(qiáng)化綜合服務(wù)和管理意識，我積極向身邊有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)經(jīng)驗，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成上級交待的任務(wù)。

（二）、拓寬思路，進(jìn)一步完善車輛管理制度。

按照公司對車輛管理工作部署和有關(guān)車輛管理文件精神，我從易發(fā)生問題的方面入手，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)務(wù)管理，在認(rèn)真抓好車輛管理正規(guī)化建設(shè)中，以職責(zé)分明，責(zé)任到人，確保各項工作順利開展。一是車輛使用方面。全面熟悉、了解公司的經(jīng)營管理流程及生產(chǎn)用車情況。針對用車高峰難調(diào)度，車輛分配不合理等實際情況，我認(rèn)真思考，積極聽取意見，采取了一些措施，優(yōu)化管理流程。如對部分車輛進(jìn)行集中管理，統(tǒng)籌調(diào)配，大大提高了車輛使用率。二是狠抓安全工作。車輛工作最大的問題便是行車安全，防止交通安全事故發(fā)生。因此，強(qiáng)化安全意識，加強(qiáng)安全教育成為工作中的重中之重。首先，按照公司的整體部署，積極開展各項安全培訓(xùn)工作。通過專題培訓(xùn)，觀看宣傳片，檢查車輛安全等淺顯易懂的形式使廣大司機(jī)和車管人員的安全意識都得到了極大的提高。然后，我們與各分公司簽訂了安全責(zé)任狀，切實讓安全制度從上到下得以充分的貫徹落實。全年，公司未發(fā)生有責(zé)任的交通事故。三是厲行節(jié)約，狠抓經(jīng)費管理。在司機(jī)服務(wù)、車輛管理方面，我除了抓好駕駛員管理與車輛管理外，著重強(qiáng)化經(jīng)費管理、完善汽車維修管理制度。一方面積極與汽修廠加強(qiáng)協(xié)調(diào)，最大限度的降低維修費用，為公司節(jié)省開支。另一方面并經(jīng)常與司機(jī)溝通，增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，認(rèn)真維護(hù)車輛，盡量降低車輛損耗率。

（三）、增強(qiáng)服務(wù)意識，積極配合完成任務(wù)。

辦公室是一個服務(wù)性部門，服務(wù)便是辦公室工作的核心。作為主任助理，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服好務(wù)，還要為各部門的工作服好務(wù)。因此，我參加工作以來，本著“勤勤懇懇做事，踏踏實實做人”的原則，與同事真誠相處，互相幫助，認(rèn)真完成工作任務(wù)。我的綜合處理能力和管理能力都有了很大的提高。一是上半年配合人力資源部圓滿完成了員工雙向選擇和競爭上崗工作。二是年中erp項目正式運行。我及時熟悉并掌握了操作流程。能夠嫻熟地運用新的管理模式。三是配合天唯集團(tuán)公司舉行揭牌儀式。這大大提高了我的組織、協(xié)作能力。四是配合安健環(huán)部進(jìn)行公司貫標(biāo)外審。對我們公司的整體運營情況有了更客觀、更全面的了解。五是參加公司辦公室系統(tǒng)的工作檢查。增長了見識，學(xué)到了不少東西。這為我今后更好地開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

（四）、擺正位置，做好協(xié)調(diào)工作。

同時，作為一個主任助理，必須想方設(shè)法處理好上級和同事之間的關(guān)系，做好橋梁紐帶作用。既要有處理問題的靈活性，又要有辦理事情的準(zhǔn)確性。這就要求我必須有吃苦耐勞的精神，和較好的協(xié)調(diào)溝通能力。經(jīng)過一年的崗位磨練，自己經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在一年來的管理工作中，我逐步成長為一個有擔(dān)當(dāng)、有能力的管理者。這其中有我辛勤的汗水和不懈的努力。我的心智也逐步走向成熟。記得，我剛到這個崗位的時候，想問題很簡單。認(rèn)為只要我努力，就可以把工作做好。付出總會有回報。但隨著工作的逐漸深入，有時遇到的困難也多，處理事務(wù)較繁瑣，我也會感到一些沮喪和失望。但一般不會持續(xù)很長時間，我便會定下心，回過神，努力扔掉消極的想法，保持積極向上的心態(tài)，樂觀的處事態(tài)度，用平和的心態(tài)來迎接工作中的挑戰(zhàn)。我覺得這是我近一年來工作中最大的收獲。因為，我懂得了，成功來源于點點滴滴的、看似平常的努力。

回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績也有不足。作為一名公司中層助理人員，工作中有不細(xì)心的地方，有時存在急躁情緒，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠，協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

（一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實工作基礎(chǔ)。

將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，自覺做到勤學(xué)多想，努力保持良好的道德風(fēng)尚，樹立大局意識，全心全意打好工作基礎(chǔ)。

（二）、堅持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié)，做好本職工作。

我要加強(qiáng)與員工的溝通，多與他們交談，聽取他們的意見與建議，完善工作中的不足，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同維護(hù)好車輛管理工作，為公司的全面發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。平時工作中，要進(jìn)一步提高綜合服務(wù)意識和細(xì)節(jié)意識，做好上級交待的任務(wù)，當(dāng)好主任的副手。

（三）、加強(qiáng)培訓(xùn)，抓好安全教育工作。

要繼續(xù)抓好安全培訓(xùn)工作，通過多形式、多渠道的方法，樹立員工安全駕駛、按規(guī)定操作的意識。

我熱愛本職工作，認(rèn)真端正態(tài)度，擺正位置，牢記為公司、為大家服務(wù)的宗旨。率先垂范、以身作則。要求別人做的，自己首先要做到，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決。對待同事，我總是以認(rèn)真的態(tài)度，去解決他們的問題，消除他們的后顧之憂。并且，嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求，在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。

20xx年，我充分發(fā)揮自己的主觀能動性和組織協(xié)調(diào)作用，在我們部門上下一心的共同努力下，全年工作取得了不錯的成績。

成績屬于過去，激情成就未來。雖然我的工作取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定距離。主要是全局意識還不夠，工作方式方法還需要改進(jìn)。爭對這些不足，我會在今后的工作中，不斷進(jìn)取，以飽滿的熱情和精湛的業(yè)務(wù)水平迎接工作的挑戰(zhàn)。

院長助理述職報告篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好！

20xx年11月19號是我進(jìn)公司的時間，在我進(jìn)公司這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學(xué)會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理，這說明了董事會對我個人的信任與支持，本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。

1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施；

2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度；

4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題；

5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對外融資將近500萬元，替公司排憂解難。

6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)公司利益，又樹立公司良好的社會形象。

7、在接管長城出租車公司的過程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)。

致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請長城公司部分駕駛員進(jìn)行會談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過度。

2、務(wù)實創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風(fēng)涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。

3、加強(qiáng)自身建設(shè)，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。

4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。

配合客管處對我公司出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。

在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5、在20xx年里本人對董事會的承諾是：1、事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%；（按現(xiàn)有規(guī)模，下同），2、安全事故率不超過2%；3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的發(fā)展共同進(jìn)退。

展望未來，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。

述職人：

20xx年月日。

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