寫心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人情感、思想和價(jià)值觀進(jìn)行表達(dá)和反思的機(jī)會(huì)。寫心得體會(huì)時(shí),要注重文字的流暢性和連貫性,使讀者能夠輕松閱讀并理解其中的內(nèi)容。接下來(lái)是一些心得體會(huì)的范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇一
9月4日,在臨沂培訓(xùn)分中心舉辦了第六期供電所長(zhǎng)、第一期主業(yè)綜合班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)主要目的是提高學(xué)員的班組管理能力和班組創(chuàng)新能力,從而更好的完成班組建設(shè)工作,提高工作效益。
一是注重班組成員間溝通協(xié)調(diào),要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)揮班組成員能動(dòng)性,最大限度調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,鼓勵(lì)大家積極參與班組建設(shè)工作,為班組更好的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二是積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在班組工作實(shí)施過程中,班組成員不僅首先完成好自己本職工作,同時(shí)還要指導(dǎo)班組其他成員完成好任務(wù)。在完成任務(wù)過程中,遇到問題,要和班組成員一起想辦法,出主意,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同把任務(wù)完成好。
三是積極開展人文關(guān)懷,堅(jiān)持以人為本、尊重人、關(guān)心人、理解人的`原則,在員工中開展“三必談五必訪”活動(dòng),只有和員工面對(duì)面,心貼心、肩并肩才能懂得員工的所思所想,只有與員工經(jīng)常進(jìn)行交流,才能了解員工在工作上和生活中遇到的困難,要及時(shí)采取措施加以解決,才能真正成為班組成員的良師益友。
在今后的班組建設(shè)管理中,要努力提升自己的班組管理能力,做到獎(jiǎng)懲分明,公平、公正,加強(qiáng)班組成員間的有效溝通,努力提升班組成員政治思想建設(shè),為進(jìn)一步做好班組工作做出更大的努力。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇二
第一段:引言(200字)。
作為礦山班組的領(lǐng)導(dǎo)者,我有幸擔(dān)任了礦班組長(zhǎng)這個(gè)職位。這段時(shí)間以來(lái),我親身經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困擾,但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我作為礦班組長(zhǎng)的心得體會(huì),希望能對(duì)其他人有所啟發(fā)。
第二段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)(200字)。
作為礦班組長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)是我的首要任務(wù)之一。通過常規(guī)例會(huì)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),我試圖建立一個(gè)緊密團(tuán)結(jié)的班組。我十分重視溝通和團(tuán)隊(duì)合作,鼓勵(lì)成員們積極參與并發(fā)表自己的意見。此外,我也會(huì)定期組織培訓(xùn)課程,提高員工的技能水平。通過這些努力,我看到了團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展,他們之間的合作也越來(lái)越默契。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是我最引以為傲的成果之一。
第三段:溝通與協(xié)調(diào)(200字)。
作為班組長(zhǎng),良好的溝通和協(xié)調(diào)能力非常重要。我意識(shí)到每個(gè)員工都有自己的優(yōu)點(diǎn)和局限性,因此我盡力讓每個(gè)人找到適合自己的方式去溝通。有時(shí)候,我會(huì)通過工作和生活中的例子來(lái)闡明問題,讓員工們能夠更好地理解我的意圖,并明確工作目標(biāo)。此外,我也注重與其他班組長(zhǎng)和上級(jí)的溝通,在關(guān)鍵時(shí)刻能夠協(xié)調(diào)其他班組的合作。通過優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,我成功地解決了許多困難和矛盾。
第四段:責(zé)任與激勵(lì)(200字)。
作為礦班組長(zhǎng),我深知自己肩負(fù)著巨大的責(zé)任。我努力成為員工們的榜樣,時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)和良好的工作態(tài)度。我一直鼓勵(lì)員工們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)付出更多,并認(rèn)真對(duì)待自己的工作。為了激勵(lì)員工們,我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并表彰他們的突出表現(xiàn),給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)。我希望每個(gè)人都能感受到自己的重要性和付出的價(jià)值,成為他們自己更好版本的推動(dòng)力量。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過擔(dān)任礦班組長(zhǎng)這個(gè)職位,我不僅學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也學(xué)會(huì)了寬容、溝通和協(xié)調(diào)。我經(jīng)歷了挫折和困惑,但這些挑戰(zhàn)使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟。我很幸運(yùn)能夠見證團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),并從中獲得自己的成長(zhǎng)。作為礦班組長(zhǎng),我希望能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和精神,并為組織的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
在擔(dān)任礦班組長(zhǎng)的經(jīng)歷中,我明白了領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是權(quán)力和責(zé)任,更是一種使命和奉獻(xiàn)。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通與協(xié)調(diào)、責(zé)任與激勵(lì),我成長(zhǎng)為了一個(gè)成熟自信的領(lǐng)導(dǎo)者。無(wú)論遇到多大的困難,只要心中有夢(mèng)想,就能戰(zhàn)勝一切。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇三
班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),直接管轄20個(gè)左右的生產(chǎn)線作業(yè)員工,并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。
在稱呼上有“班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)”等稱謂。
二、班組長(zhǎng)的使命是:
為了達(dá)所公司或部門追求的目的,根據(jù)現(xiàn)有的條件,高效率地達(dá)成自己應(yīng)承擔(dān)的組織目標(biāo)或者被分擔(dān)的業(yè)務(wù)。
三、班組長(zhǎng)的任務(wù)。
1.指揮工作。即保質(zhì)保量完成具體的工作(產(chǎn)品及服務(wù)的提供)。
2.領(lǐng)導(dǎo)人員。提高部下及同事的能力,創(chuàng)造有工作意義的勞動(dòng)環(huán)境。
(1和2必須同時(shí)進(jìn)行,連續(xù)不斷地努力實(shí)現(xiàn)。)。
3.班組長(zhǎng)應(yīng)有的精神準(zhǔn)備。
a具有發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí);。
b做事細(xì)心,善于革新;。
c具有不被既定觀念約束的能力,做事有靈活性。
d善于收集,具有管理的預(yù)見性。
e根據(jù)三現(xiàn)主義(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí))解決問題。
f具有一定的組織能力和影響力。
g一定的社會(huì)知識(shí)和被人信賴的人品。
四、班組長(zhǎng)自我角色的認(rèn)知。
1.班組長(zhǎng)是企業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)的創(chuàng)造者。是基層的管理員,直接管理作業(yè)人員。
班組長(zhǎng)不要認(rèn)為與上級(jí)、下屬和平共處就可以了,如果不能達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的目的,就不是合格的班組長(zhǎng)。
2.班組長(zhǎng)是中層管理人員的左右手。
班組長(zhǎng)是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者,同時(shí)對(duì)自已的某方面工作起著輔助和補(bǔ)充作用。
在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理過程中,班組長(zhǎng)既是管理精神傳播的窗口,又是主管與員工溝通的橋梁。
3.班組長(zhǎng)是一線員工的幫助者和支持者。
班組長(zhǎng)是員工的直接的領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)其進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo),培訓(xùn),評(píng)價(jià)其工作能力及工作成果。經(jīng)常有人認(rèn)為班組長(zhǎng)一旦晉升,就有了“權(quán)力”,就可以對(duì)員工頤指所使,動(dòng)輒呵斥處分,引起員工的不滿和對(duì)抗。
班組長(zhǎng)多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來(lái),所以原來(lái)的工友對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)變一般有一個(gè)適應(yīng)過程。如果對(duì)一線員工以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快就會(huì)獲得員工的擁戴,以權(quán)相壓只會(huì)適得其反。
4.班組長(zhǎng)是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。
對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)說其他班組長(zhǎng)是同事,是工作上的協(xié)作配合者?,F(xiàn)代化生產(chǎn)最直接的特點(diǎn)是高度的協(xié)作分工,所以同事之間工作交流配合頻繁。
1.企業(yè)不是順風(fēng)車。
把企業(yè)當(dāng)成一輛順風(fēng)車,或者是一個(gè)跳板,是企業(yè)最為忌諱的。人才是企業(yè)的發(fā)展之本,只有把企業(yè)當(dāng)成是自己施展抱負(fù)的舞臺(tái),才能讓企業(yè)發(fā)展壯大。個(gè)人在整個(gè)過程中既得到了鍛煉,又使自身的人力資源升值,何樂而不為?所以我們應(yīng)在工作中傾注自已的全部熱情,積極參與管理,與企業(yè)共同謀求發(fā)展。
2.企業(yè)不是收容所。
企業(yè)任用每一位員工,都希望他能給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn),這就是所謂的利益驅(qū)動(dòng)。當(dāng)員工不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)時(shí),他就失去了存在的價(jià)值。
3.企業(yè)不是福利院。
企業(yè)只有盈利才能生存發(fā)展,成員工的工作成果和業(yè)績(jī)是企業(yè)贏利的前提,所以企業(yè)往往以業(yè)績(jī)多少來(lái)衡量管理者工作的優(yōu)劣。要使自已的“價(jià)格”更可觀,就首先要為企業(yè)創(chuàng)造更可觀的“價(jià)值”。企業(yè)付出的每一塊錢都要有充足的理由。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇四
計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建過程中,得到了營(yíng)口供電公司計(jì)量中心及大石橋供電分公司幾位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)與支持,他們不分工作日、休息日深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況、部署策略、跟蹤進(jìn)度,在人力、物力、財(cái)力上給予大力支持,保證了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作順利開展。
創(chuàng)建之初,經(jīng)過精心準(zhǔn)備,我們組織召開了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建動(dòng)員啟動(dòng)大會(huì),通過會(huì)議,使大家深刻理解了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建的目的與意義,掌握了計(jì)量標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作落在每個(gè)人身上的責(zé)任是什么,以及每個(gè)崗位怎樣進(jìn)行創(chuàng)建工作。通過周密部署、精心組織,班組成員踴躍參與,發(fā)揮了積極性和主動(dòng)性,推動(dòng)了班組建設(shè)的順利開展。
隊(duì)伍建設(shè)是班組建設(shè)的核心,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是勝利完成一切任務(wù)的保證。首先優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是團(tuán)結(jié)的,也就是說凝聚力至關(guān)重要。班組的管理者要以德服人、以情感人、以誠(chéng)聚人,建設(shè)和諧、奮進(jìn)的職工小家。在這個(gè)“家”里,大家共同分擔(dān)每個(gè)人的困難和憂愁,共同分享和體驗(yàn)每個(gè)人的成績(jī)和快樂,共同挑戰(zhàn)每項(xiàng)攻關(guān)難題,共同承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。其次,要有針對(duì)性地做好日常培訓(xùn)工作,逐步提高職工的理論水平與業(yè)務(wù)技能,并與實(shí)際工作相結(jié)合,在磨練中提高水平。第三,對(duì)人員要科學(xué)分工、合理搭配、實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),營(yíng)造比學(xué)趕幫超的氛圍,使落后員工迎頭趕上。
計(jì)量維換班是不則不扣的生產(chǎn)單位,每天都要面對(duì)大量的停帶電作業(yè),因此安全生產(chǎn)的理念要貫徹到計(jì)量工作的至始至終,計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)應(yīng)該以安全生產(chǎn)建設(shè)為主線,逐步規(guī)范各工作環(huán)節(jié)、流程,達(dá)到安全、規(guī)范、高效的工作目標(biāo)。
對(duì)計(jì)量工作的各個(gè)環(huán)節(jié),都應(yīng)建立相應(yīng)的規(guī)章制度,使參與該項(xiàng)工作的每一個(gè)員工都清楚自己的職責(zé)與權(quán)限,針對(duì)每項(xiàng)工作都能知道做什么、怎樣做。盡量做到用制度去管人,用規(guī)章去律事,而不是一事一議。
計(jì)量標(biāo)桿班組建設(shè)目的就是要提高分公司計(jì)量工作管理水平,因此從認(rèn)識(shí)和做法上,不能將標(biāo)桿班組建設(shè)工作當(dāng)成“一陣風(fēng)”來(lái)搞,應(yīng)將標(biāo)桿班組創(chuàng)建形成常態(tài)化機(jī)制,做到日常工作標(biāo)桿化,標(biāo)桿工作日?;?/p>
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇五
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中,我感到受益匪淺,認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處,對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知,創(chuàng)造良好的心態(tài),班組的基礎(chǔ)管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個(gè)方面。培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式,其中有很多游戲、討論活動(dòng),通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí),在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者,是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者,作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí),我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性,督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決,增強(qiáng)班組的凝聚力,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組,使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí),我們和其他班組是合作者,在工作中要做到一切從大局出發(fā),不能只顧部門利益,要將安全生產(chǎn)始終放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
我們每天提前做好工作計(jì)劃,班前會(huì)布置任務(wù),然后按照計(jì)劃去執(zhí)行,利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),這種方法叫pdca循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的,只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí),實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處,作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求,做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理,多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工,根據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作,最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
在以前,我只會(huì)干活,讓我在人前講講話很困難,遇到開會(huì)很少發(fā)言,平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒,很少與班組成員進(jìn)行私下交流,在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴,工作很不順利,自己也不明白問題究竟出在哪兒,通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對(duì)于上級(jí),首先得尊重他,本著服從的原則,要適應(yīng)上級(jí),理解上級(jí),及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí),要敢于誰(shuí)出你的想法。對(duì)班組職工,要善于傾聽他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個(gè)人情緒,要站在別人的角度想問題,與職工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì),努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),注意方法與人多溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)班組成員的熱情,積極參與管理,才能取得好的工作成績(jī)。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力,不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中,我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí),也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇六
本月4號(hào)至9號(hào),我有幸被單位選派到上海參加“2015年金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。在整個(gè)學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的使命和任務(wù),深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,明確了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理干部的具體要求。與此同時(shí),也更加認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足之處。面臨金融危機(jī)的爆發(fā),漯阜鐵路的重組,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,要想勝任班組長(zhǎng)工作,只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),更新思維方式,才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法,以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
通過學(xué)習(xí),我得到這樣的啟示:班組長(zhǎng)工作開展如何,對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾,是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用,是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素,只有將班組長(zhǎng)的工作做透做細(xì),使每一個(gè)班組充滿生機(jī)和活力,企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力,才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
然而班組長(zhǎng)在具體工作中還是有一定的難度。一方面,必須要在管理工作中充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性,協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面,又要深入工作現(xiàn)場(chǎng),全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),才能發(fā)現(xiàn)問題,管理到位。一個(gè)稱職的班組長(zhǎng),既不能有“做班頭、教頭,不做鋤頭”的思想,造成管理者和被管理者的對(duì)立;又不能凡事大包大攬,事必躬親,吃力不討好的同時(shí),也不利于發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。通過學(xué)習(xí),結(jié)合工作,我對(duì)自己以后的工作有個(gè)初步的思路。
一要強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,提高學(xué)習(xí)能力。班組長(zhǎng)要想服眾,必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部,不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾,但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面,要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。同時(shí),要主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。然而,單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人的力量是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么的原則,扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn),提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
二要理清工作思路,做到心中有數(shù)。作為一名班組長(zhǎng),首先要清楚自己要做什么、能做什么,對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)我們票房來(lái)說,微機(jī)的正常運(yùn)行,售票人員的業(yè)務(wù)技能,電腦操作的熟練程度,班車的變動(dòng)情況等等,都屬于我的業(yè)務(wù)范圍,只有把這些問題搞清楚了,在遇到問題時(shí),才不會(huì)手忙腳亂,不知所措,才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠,還要對(duì)自己班組的人員做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何?實(shí)際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然,自己在這方面的差距還是很大的,有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
三要講究工作方法,切忌華而不實(shí)。帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效,實(shí)事求是,切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負(fù)責(zé)的行為,大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神;另一方面,要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,知人善任,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,考慮不同處理方式會(huì)產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時(shí)間不長(zhǎng),這些還有待于前輩的多多提點(diǎn),需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
四要做到嚴(yán)格管理,嚴(yán)于律己律人。班組長(zhǎng)要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍,在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng),還要吃苦在前、享受在后,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭,只考慮自己的利益。要適當(dāng)?shù)谋3趾桶嘟M成員的距離,很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
五要善于總結(jié)思考,做到舉一反三。要經(jīng)??偨Y(jié)自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專家教授授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的,這就有賴于自己平時(shí)就樹立學(xué)習(xí)意識(shí),虛心向前輩請(qǐng)教,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自己。
還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無(wú)把握之仗,要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
總之,通過本次培訓(xùn),使我對(duì)班組管理有了全新認(rèn)識(shí)。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn),提高自身綜合素質(zhì),強(qiáng)化科學(xué)管理意識(shí),提升班組管理水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇七
“民主”對(duì)于我們來(lái)說并不陌生。早在1919年,民主就成為了新文化運(yùn)動(dòng)的一面旗幟,并被新青年們親切的稱為“德先生”。班組管理同樣離不開民主。9月4日,萊蕪公司工會(huì)副主席王云中為我們深入淺出的講解了班組民主管理,讓我對(duì)班組民主管理有了更深入的認(rèn)識(shí)。
班組民主管理既是班組員工的權(quán)利,也是班組管理的組織形式,更是班組管理的`基本方法。如何推動(dòng)班組民主管理,我認(rèn)為應(yīng)該做好以下四點(diǎn)。
一是班組民主管理要樹立民主意識(shí)。班組長(zhǎng)要有民主意識(shí),依靠民主調(diào)動(dòng)員工積極性,充分發(fā)揮員工在班組管理的主動(dòng)性。班組成員要有民主意識(shí),懂得利用民主行使權(quán)利。有了民主意識(shí),大家互相信任、互相協(xié)作,才能促進(jìn)班組良性的發(fā)展。
二是班組民主管理要以制度為基礎(chǔ)。堅(jiān)持班務(wù)會(huì)制度,班務(wù)會(huì)是班組管理的基本形式,保證員工能夠最直接的參與班組管理。落實(shí)班務(wù)公開制度,保證員工有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是班組民主管理要與“集中”相結(jié)合。民主是集中的基礎(chǔ),集中離開了民主這個(gè)前提,就會(huì)變成獨(dú)斷專行。集中是民主的值得和歸宿,沒有正確的集中就沒有真正的民主,就會(huì)成為一盤散沙。只有將民主與集中有機(jī)的結(jié)合,才能推動(dòng)班組管理向著正確的方向發(fā)展。
四是班組民主管理要堅(jiān)持以人為本。班組管理要以員工的切身利益為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持為員工做好事辦實(shí)事解難事,才能有效地保證和增強(qiáng)班組職工民主參與、民主管理的熱情,營(yíng)造民主和諧的班組環(huán)境。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇八
通過林老師對(duì)班組四大體系的解讀,使我對(duì)班組建設(shè)四大體系有了更深刻的認(rèn)識(shí)。班組是企業(yè)最基層的細(xì)胞,是企業(yè)工作的一線陣地,加強(qiáng)班組建設(shè)不僅是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、打造全能型供電所工作的迫切需要,也是檢驗(yàn)供電企業(yè)的執(zhí)行力、活力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。
班組建設(shè)四大體系:責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)、考核,環(huán)環(huán)相扣,相輔相成,責(zé)任明確了班組建設(shè)工作由誰(shuí)來(lái)做;標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了班組建設(shè)怎樣來(lái)做;對(duì)標(biāo)明確了班組建設(shè)工作做得怎么樣;考核規(guī)定了班組建設(shè)工作成效的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
此外,通過學(xué)習(xí)我還深深認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)這個(gè)班組建設(shè)管理的聯(lián)結(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要性。要充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中的作用,班組長(zhǎng)要身先士卒,帶頭做好班組建設(shè),充分調(diào)動(dòng)好班組成員的積極性,讓班組真正成為大家的班組,讓班組建設(shè)四大體系實(shí)實(shí)在在的落地生根,打造人人為了班組,班組呵護(hù)人人的班組“家”氛圍。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇九
20xx年10月13日我參加了公司組織的班組長(zhǎng)培訓(xùn),經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開闊了視野。
通過與各分公司的班組長(zhǎng)進(jìn)行相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法以及聽取公司設(shè)備動(dòng)力部、財(cái)務(wù)部、安全部相關(guān)知識(shí)的講解和外聘講師對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn),較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
我們每一位學(xué)員的收獲有可能有所不同但都是滿載而歸。
通過培訓(xùn)首先了解了公司的發(fā)展?fàn)顩r和今后的發(fā)展目標(biāo),看到公司取得的輝煌成績(jī)讓我熱血澎湃。
而且好多的專利項(xiàng)目和重大工程用到的都是和我工作相關(guān)的產(chǎn)品,這也讓我感到驕傲和自豪,更加理解了工匠精神的含義,即不僅要具有高超的技藝和精湛的技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、專注、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精雕細(xì)琢、精益求精的工作理念,以及對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。
在今后的工作中時(shí)刻都要以“工匠精神”嚴(yán)格要求自己。
立足本職崗位,展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
設(shè)備動(dòng)力部的如何做好班組的設(shè)備管理。
讓我了解了設(shè)備管理相關(guān)的知識(shí)和方法,明白了修舊利廢項(xiàng)目的申報(bào)流程、條件和注意事項(xiàng)。
財(cái)務(wù)部的班組成本控制和我們的工作息息相關(guān),也是我們現(xiàn)在控制成本指標(biāo)降低了制造費(fèi)用的工作重點(diǎn)。
通過培訓(xùn)更全面的了解了成本的組成和成本控制的方法,為今后的工作指明了方向。
安全部提高安全意識(shí)重要性的課程把這次培訓(xùn)氣氛帶上了高潮。
通過幽默而又發(fā)人深思的圖片呈現(xiàn)出安全的重要性,在輕松愉悅的氛圍下學(xué)習(xí)到了安全知識(shí)。
最后是宮老師關(guān)于卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的課程培訓(xùn)。
先是理論與實(shí)踐知識(shí)的講解,其中很多問題都是我在工作中經(jīng)常遇到的,經(jīng)過了老師的講解,頓時(shí)感覺豁然開朗。
原來(lái)很多問題不是不好解決只是自己的方法和思路不正確。
拓展訓(xùn)練中,每個(gè)成員都在活動(dòng)中積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。
大家進(jìn)行相互幫助和協(xié)作,全身心地投入說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。
我們?cè)诨顒?dòng)中找到快樂,在快樂中進(jìn)行學(xué)習(xí),在感悟中得到升華。
認(rèn)識(shí)到,沒有最優(yōu)秀的個(gè)人,只有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要。
今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同事學(xué),通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為一名更加優(yōu)秀的員工。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇十
我覺得當(dāng)班干部并不是當(dāng)“官”。老師選出班干部,是為了減輕老師的負(fù)擔(dān),當(dāng)老師的小助手:管管紀(jì)律、幫幫同學(xué)......這些都是班干部必須有的優(yōu)點(diǎn)。我當(dāng)了五年的班長(zhǎng)了,也算得上是個(gè)“老”班長(zhǎng)了,可是還是有許多同學(xué)不理解。這我能理解。作為班長(zhǎng),一方面要向老師負(fù)責(zé):嚴(yán)管班上的紀(jì)律,另一方面又要和同學(xué)們搞好關(guān)系。我十分想與同學(xué)們搞好關(guān)系,可同學(xué)們并不了解當(dāng)班長(zhǎng)的難處。
記得競(jìng)選副大隊(duì)長(zhǎng)時(shí),許多同學(xué)投了我的票,我的票數(shù)在全校列第二,我很感動(dòng),平常被稱為“母tiger”的我哭了。那節(jié)課下課時(shí),我聽見有一群同學(xué)圍在一起,我好奇地走過去,他們一見我來(lái)了,馬上悄悄地說:“她來(lái)了!”他們立刻停止了談話。我知道他們?cè)谡f我的壞話,剛想走進(jìn)教室的我停住了腳步,站在同學(xué)們面前,眼淚像掉了線的珠子似的刷刷往下落,一面鞠躬,一面說:“我知道我有許多做不對(duì)的地方,請(qǐng)你們?cè)徫摇!蓖瑢W(xué)們聽了我這話都驚了,連忙安慰我。事后,我也不知道那時(shí)為什么會(huì)對(duì)他們道歉。不過,這事,我連爸爸媽媽都沒告訴。
其實(shí),我覺得:當(dāng)一個(gè)好班長(zhǎng)并不像同學(xué)們想象的那么容易。當(dāng)一個(gè)好班長(zhǎng)必須具備良好的心理素質(zhì)和一顆包容別人的心。
一次,我下決心要和同學(xué)們搞好關(guān)系。于是,我對(duì)同學(xué)們的要求放寬了。過了幾天,老師批評(píng)我不用老師給的權(quán)利,險(xiǎn)些把我撤掉。
其實(shí),我想撤掉也好,讓其他同學(xué)嘗嘗當(dāng)班長(zhǎng)的滋味,也會(huì)更加理解我。每次當(dāng)我想把這個(gè)想法告訴老師時(shí),吐到嘴邊的話又吞了回去。不知怎么地,總是沒有勇氣對(duì)老師說,怕老師說我笨,說我傻。
此時(shí)此刻,我更希望同學(xué)們能理解我.
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇十一
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:。
在某種意義上講,也就是對(duì)我們班組長(zhǎng)提出了要求,怎么樣完成這一目標(biāo),使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)場(chǎng)定置管理和班組管理臺(tái)賬講解中,針對(duì)各個(gè)班組的實(shí)際情況,詳細(xì)的講到現(xiàn)場(chǎng)各類物品定置擺放的一些誤區(qū),以及班組臺(tái)賬書寫中的一些錯(cuò)誤和弊端,使我對(duì)這方面有著更清晰的認(rèn)識(shí)。
1、協(xié)助車間主任做好車間的各項(xiàng)工作,參與制定修訂車間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案,并負(fù)責(zé)檢查員工的落實(shí)執(zhí)行情況。
2、做好日常安全檢查,及時(shí)整改安全隱患,及時(shí)糾正和制止違章操作,確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)新員工及所有員工的車間級(jí)安全教育、培訓(xùn)和考核工作。
4、負(fù)責(zé)車間動(dòng)火工作,執(zhí)行并檢查車間動(dòng)火項(xiàng)目安全措施的落實(shí)情況,確保動(dòng)火安全。
5、做好車間內(nèi)消防器材、消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)等日常管理工作。
6、負(fù)責(zé)車間勞動(dòng)防護(hù)用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監(jiān)督使用工作,檢查班組安全作業(yè)執(zhí)行情況。
7、制定車間物料及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)定,負(fù)責(zé)員工的現(xiàn)場(chǎng)考核工作,督促員工做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及設(shè)備保潔工作。
8、建立員工個(gè)人月記考核臺(tái)帳,協(xié)助車間作好員工月記考核工作。負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)考核統(tǒng)計(jì)匯總工作,協(xié)助車間做好員工生產(chǎn)考核工作。負(fù)責(zé)員工考勤的管理工作。
9、參加每天班會(huì),對(duì)安全、衛(wèi)生、物料等方面進(jìn)行總結(jié),提出改進(jìn)建議。
10、協(xié)助車間做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。
這次培訓(xùn)氟化公司一名班組長(zhǎng)日我了解了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部,為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇十二
我有幸參加了“x年第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”。教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾,他既是管理者又是生產(chǎn)者,這就要求我們不僅有很好的管理能力,同時(shí)還需要極強(qiáng)的技術(shù)技能。但往往因急于應(yīng)付每天的繁重工作,坐下來(lái)思考問題和總結(jié)問題的時(shí)間就少了,久而久之就養(yǎng)成了“跟我上、看我的”習(xí)慣,或“給我上”的壞習(xí)慣。二者不能較好的結(jié)合,造成管理效率低下。參加培訓(xùn)后,我才明白,“領(lǐng)導(dǎo)是通過他人完成工作的一種藝術(shù)!”怎樣做才能充分調(diào)動(dòng)他人的聰明才智呢?我想從以下幾點(diǎn)做起:
一、培養(yǎng)班組長(zhǎng)的“三頭六必和四化”能力。
班組長(zhǎng)作為基層一線的指揮官,他直接掌管著現(xiàn)場(chǎng)的“機(jī)、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵因素,這就要求班組長(zhǎng)做好一線的指揮官——班頭,下屬成長(zhǎng)的教導(dǎo)員——教頭,解決現(xiàn)場(chǎng)的問題能力——鋤頭。其次是六必,1、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。2、充分的溝通能力。3、對(duì)下屬的培育能力。4、業(yè)績(jī)管理能力。5、現(xiàn)場(chǎng)管理能力。6、問題解決能力。最后是四化,1、行銷化——問題解決不好,不要怪部下不好。2、個(gè)性化——了解他人個(gè)性,合理分配工作,充分調(diào)動(dòng)積極性。3、標(biāo)準(zhǔn)化——用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,凝聚經(jīng)驗(yàn)之精華。4、習(xí)慣化——讓好的行為成為習(xí)慣,培養(yǎng)班集體的良好作風(fēng)。
二、用好獲得他人支持的“五功”。
1、動(dòng)之以情:一個(gè)優(yōu)秀的管理者一切都會(huì)從“心”開始,無(wú)論遇到什么棘手的事情都會(huì)先梳理心情,用心去傾聽對(duì)方的解釋,爾后在作出處理意見。充分調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒中的積極因素。
2、曉之以理:以理服人,“以對(duì)方的理由說服對(duì)方”,給對(duì)方一個(gè)愿意接受的理由。
3、誘之以利:針對(duì)不同的人采取不同的方法,以獲得他的支持。
4、繩之以法:以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挾之以威:獲得下屬的信任是建立在個(gè)人威嚴(yán)的基礎(chǔ)上,以個(gè)人魅力來(lái)影響他,改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。
三.針對(duì)他人的性格特點(diǎn)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。
1、對(duì)新來(lái)的員工,他們一般愿干而又不會(huì)干,心里承受能力低。在工作過程中要高度關(guān)注,工作結(jié)果要多加贊許。作好彼此溝通工作。
2、對(duì)愿干而又會(huì)干得積極型人材,要采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。在工作中多放權(quán),讓他人充分發(fā)揮,因而調(diào)動(dòng)積極性。
3、對(duì)會(huì)干而又不愿干的老資格式人才,應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。在工作和集體活動(dòng)中多征求他的意見,發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)工作積極性,遇到問題要多做好彼此的溝通工作。
4.對(duì)于什么都不會(huì)而又不愿干的老油條型人才,在一般情況下,采用領(lǐng)導(dǎo)式工作。遇到復(fù)雜的任務(wù)時(shí),要做好引導(dǎo)教育加管理,切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。
一分努力,將有一份收獲。只要長(zhǎng)此經(jīng)營(yíng)下去,勢(shì)必會(huì)收到良好的效果。為我廠的雙增雙節(jié)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量!
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇十三
今天臨沂公司張海娟老師給我們講解了“思維導(dǎo)圖”的知識(shí)和工作當(dāng)中的應(yīng)用。思維導(dǎo)圖是表達(dá)發(fā)射性思維的有效圖形思維工具,它簡(jiǎn)單卻又及其有效,可以幫助工作者分析、記憶、創(chuàng)新,是一種革命性的思維工具,思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧,把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來(lái),把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接,非常有助于人們對(duì)所研究的問題進(jìn)行深刻和富有創(chuàng)造性的思考,從而有利于找到解決問題的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
這是一個(gè)大家以前沒有接觸到的新知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍高漲,根據(jù)實(shí)際工作設(shè)定主題進(jìn)行了運(yùn)用后感到層次性、聯(lián)想性增強(qiáng)。希望思維導(dǎo)圖這一風(fēng)靡世界的思維工具在以后的工作中發(fā)揮實(shí)效。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇十四
我有幸參加了“______年第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”。___教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾,他既是管理者又是生產(chǎn)者,這就要求我們不僅有很好的管理能力,同時(shí)還需要極強(qiáng)的技術(shù)技能。但往往因急于應(yīng)付每天的繁重工作,坐下來(lái)思考問題和總結(jié)問題的時(shí)間就少了,久而久之就養(yǎng)成了“跟我上、看我的”習(xí)慣,或“給我上”的壞習(xí)慣。二者不能較好的結(jié)合,造成管理效率低下。參加培訓(xùn)后,我才明白,“領(lǐng)導(dǎo)是通過他人完成工作的一種藝術(shù)!”怎樣做才能充分調(diào)動(dòng)他人的聰明才智呢?我想從以下幾點(diǎn)做起:
一、培養(yǎng)班組長(zhǎng)的“三頭六必和四化”能力。
班組長(zhǎng)作為基層一線的指揮官,他直接掌管著現(xiàn)場(chǎng)的“機(jī)、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵因素,這就要求班組長(zhǎng)做好一線的指揮官——班頭,下屬成長(zhǎng)的教導(dǎo)員——教頭,解決現(xiàn)場(chǎng)的問題能力——鋤頭。其次是六必,1、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。2、充分的溝通能力。3、對(duì)下屬的培育能力。4、業(yè)績(jī)管理能力。5、現(xiàn)場(chǎng)管理能力。6、問題解決能力。最后是四化,1、行銷化——問題解決不好,不要怪部下不好。2、個(gè)性化——了解他人個(gè)性,合理分配工作,充分調(diào)動(dòng)積極性。3、標(biāo)準(zhǔn)化——用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,凝聚經(jīng)驗(yàn)之精華。4、習(xí)慣化——讓好的行為成為習(xí)慣,培養(yǎng)班集體的良好作風(fēng)。
二、用好獲得他人支持的“五功”。
1、動(dòng)之以情:一個(gè)優(yōu)秀的管理者一切都會(huì)從“心”開始,無(wú)論遇到什么棘手的事情都會(huì)先梳理心情,用心去傾聽對(duì)方的解釋,爾后在作出處理意見。充分調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒中的積極因素。
2、曉之以理:以理服人,“以對(duì)方的理由說服對(duì)方”,給對(duì)方一個(gè)愿意接受的理由。
3、誘之以利:針對(duì)不同的人采取不同的方法,以獲得他的支持。
4、繩之以法:以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挾之以威:獲得下屬的信任是建立在個(gè)人威嚴(yán)的基礎(chǔ)上,以個(gè)人魅力來(lái)影響他,改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。
三.針對(duì)他人的性格特點(diǎn)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。
1、對(duì)新來(lái)的員工,他們一般愿干而又不會(huì)干,心里承受能力低。在工作過程中要高度關(guān)注,工作結(jié)果要多加贊許。作好彼此溝通工作。
2、對(duì)愿干而又會(huì)干得積極型人材,要采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。在工作中多放權(quán),讓他人充分發(fā)揮,因而調(diào)動(dòng)積極性。
3、對(duì)會(huì)干而又不愿干的老資格式人才,應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。在工作和集體活動(dòng)中多征求他的意見,發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)工作積極性,遇到問題要多做好彼此的溝通工作。
4.對(duì)于什么都不會(huì)而又不愿干的老油條型人才,在一般情況下,采用領(lǐng)導(dǎo)式工作。遇到復(fù)雜的任務(wù)時(shí),要做好引導(dǎo)教育加管理,切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。
一分努力,將有一份收獲。只要長(zhǎng)此經(jīng)營(yíng)下去,勢(shì)必會(huì)收到良好的效果。為我廠的雙增雙節(jié)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量!
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇十五
班組長(zhǎng),要么管理著一個(gè)小組,要么帶領(lǐng)著一個(gè)工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品,這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)還應(yīng)該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級(jí),完成生產(chǎn)管理職責(zé)。為上級(jí)主管理清組織內(nèi)部的關(guān)系,并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使生產(chǎn)工藝更趨合理化,規(guī)范化。
作為一名班組長(zhǎng),我相信自己能夠順利有效的開展各項(xiàng)本班工作。但是,這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,能否得到同事和本班其他人員的歡迎,卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是很重要。對(duì)于一個(gè)上級(jí)主管來(lái)說,他每天要面對(duì)許多的問題,根本沒有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的所有問題。這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng),我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案更合理,可行性更強(qiáng)。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認(rèn)可你的能力,從而使你成為一個(gè)受到上級(jí)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步,多想一點(diǎn)。我們都知道,管理就是管理者應(yīng)該做的事情,一個(gè)合格的管理者往往是上下不討好,左右不是人的。企業(yè)(組織)的根本問題,是發(fā)展的問題。而管理就是去解決這個(gè)問題的,即解決組織的目標(biāo)減去現(xiàn)狀而存在的問題。這,往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間,存在諸多流程,諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問題,需要我們作為管理者去規(guī)范,去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個(gè)意義上來(lái)說,我們作為班組長(zhǎng),就應(yīng)該比別人多想,多做一點(diǎn),多走一步。
第三,執(zhí)行力要強(qiáng)。在平時(shí)的工作中,我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性。通過這次的培訓(xùn),我了解到執(zhí)行力的提高,有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度(規(guī)程)要盡可能的量化,并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面,就只有我們作為班組長(zhǎng)的帶頭,起到示范效應(yīng)。同時(shí),要加強(qiáng)行政功能,加強(qiáng)監(jiān)督力度。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到,班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
11月初,我有幸參加了__供電局舉辦的__年班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識(shí)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要講述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對(duì)于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個(gè)模塊闡述了企業(yè)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的六大支柱,說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的、壓力評(píng)估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識(shí)。
一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強(qiáng)有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
班組長(zhǎng)心得體會(huì)篇十六
首先我很榮幸局給我這次機(jī)會(huì),讓我參加了省公司精心組織的20xx年第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn),也非常感謝各位老師、專家熱情洋溢的精神講授。經(jīng)過這次為期7天的培訓(xùn),我感受頗多,暢想了智能電網(wǎng)美好愿景,學(xué)習(xí)了新聞報(bào)道及各種應(yīng)用文寫作,參加了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,還有精心設(shè)計(jì)的各種管理實(shí)踐演練、心理學(xué)演示,以及各類事故案例分析等,以下是我的感悟和體會(huì)。
看了那么多的事故案例演示材料,我心里驚怵不已,一條條鮮活的生命戛然而止、一幕幕撕心裂肺的慘叫、一個(gè)個(gè)作業(yè)人員的悄然離去。這些鏡頭時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)在我的腦海里,我不禁唏噓,一個(gè)生命的結(jié)束,竟在一瞬間。生命是我們每個(gè)人最寶貴的東西,沒有了生命,何談與家人團(tuán)聚,照顧家人更是無(wú)從說起。這些事情留給一個(gè)家庭的是無(wú)盡的悲痛,留給社會(huì)的是深深地同情和惋惜??v觀所有的事故,所有的傷亡并非出于必然,其實(shí)每次都是可以避免的。只是作業(yè)人員安全意識(shí)淡薄,將安全、技術(shù)規(guī)程跑于腦后,拿自己的生命開玩笑,規(guī)程就是血的教訓(xùn)的總結(jié),只要作業(yè)人員嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,那么所有的事故都是可以避免的。總之一句話,事故不難防,重在守規(guī)程。
通過拓展訓(xùn)練,我深刻的體會(huì)到個(gè)人的智慧和力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成。佛祖釋迦牟尼考問他的弟子:"一滴水怎樣才能不干涸?"弟子們都回答不出。釋迦牟尼說:"把它放到江、河、湖、海里去"。個(gè)人的力量就像一滴水,能量非常有限,搞不好就會(huì)被蒸發(fā)掉,只有加入到優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,才能發(fā)揮個(gè)人的聰明才智。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn),但每個(gè)人也有不足和缺點(diǎn),將自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)中充分應(yīng)用,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的力量,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就會(huì)提高。俗話說"人心齊,泰山移",只要大家勁往一處使,擰成一股繩,那么戰(zhàn)斗力將是無(wú)窮的。
國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。游戲有游戲規(guī)則,團(tuán)隊(duì)有團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。孟子曰:"不以規(guī)矩,不能成方圓"。在室內(nèi)團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)中,我們隊(duì)有幾次小游戲原本都是穩(wěn)操勝券,但是都是因?yàn)樾⌒〉牟蛔袷匾?guī)則的失誤而導(dǎo)致失敗??梢?,遵守紀(jì)律在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是多么重要。我們每個(gè)人在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)作為團(tuán)隊(duì)的一員,必須積極、迅速轉(zhuǎn)換自己的角色和定位,服從組織安排,積極出謀劃策,認(rèn)真完成團(tuán)隊(duì)交給的任務(wù),所以,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,是順利完成各項(xiàng)任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)保障。
無(wú)論白天還是黑夜,無(wú)論嚴(yán)寒還是酷暑,運(yùn)行人員總是日復(fù)一日、年復(fù)一年與日月同輝、與變壓器同運(yùn)轉(zhuǎn),為的就是守候這一片光明,守候這一片屬于自己的天地。這是變電站值班人員的真實(shí)寫照。
商洛局的變電站大多都處于大山深處,前不著村,后不著店,有時(shí)候運(yùn)行人員生病了都沒地兒去買藥、看病。在大多數(shù)人的眼里變電站的工作性質(zhì)就是枯燥乏味、平淡無(wú)奇,之所以有這種看法,是因?yàn)樗嬲龥]有融入變電站的生活。其實(shí)在每個(gè)崗位都有增長(zhǎng)知識(shí)、發(fā)展?jié)撃艿臋C(jī)會(huì)。如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠,但是如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人。所以我們每個(gè)人只要以滿腔熱忱積極、主動(dòng)、努力地做好每天的工作,時(shí)刻堅(jiān)持"誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)"的企業(yè)價(jià)值觀,無(wú)怨無(wú)悔得做大山深處的光明使者,我們的電網(wǎng)就會(huì)更加安全穩(wěn)定。
7天的時(shí)間雖然很短,我的收獲卻很大,參加這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)使我在如何當(dāng)好班組長(zhǎng)這個(gè)問題上又了更新、更全面、更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也意識(shí)到,僅僅利用7天的學(xué)習(xí)就想成為一名合格、優(yōu)秀的班組長(zhǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在日后的工作中不斷摸索,刻苦努力,不斷提升自身素質(zhì),結(jié)合工作實(shí)際不斷尋找適合本班組的管理方法,繼續(xù)學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),這樣才能更好開展各項(xiàng)工作,打造優(yōu)秀班組。
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