通過學習天文學知識,我們可以更好地了解天體運行規(guī)律,預(yù)測天象變化,對我們的日常生活有一定的參考價值。如何克服拖延癥,更好地完成任務(wù)和目標?通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并改正一些不良習慣或錯誤思維方式。
服裝售后服務(wù)承諾書篇一
為提高客運服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,增強服務(wù)意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務(wù)氛圍,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:
一、立足本職,從我做起。自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關(guān)心旅客出行為主題,實行“五心服務(wù)”:一是態(tài)度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;二是誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓旅客感覺熱心;三是提醒服務(wù),安全行車,讓旅客感覺放心,四是換位思考,認真細致,讓旅客感覺真心;五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。
二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點???、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),在服務(wù)過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發(fā)生爭吵,耐心解答旅客的詢問;車站檢票結(jié)束時,乘務(wù)員按照結(jié)算單清點旅客人數(shù),避免漏乘。
三、安全生產(chǎn)、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預(yù)防在先,確保管理超前,嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談,嚴禁做與工作無關(guān)的事,對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報,確保行車安全。
我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業(yè),熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措,落實到具體的`服務(wù)崗位中,落實到文明創(chuàng)建中,力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。
以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻。
如有違反,自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務(wù)體系。
1、服務(wù)工作制度。
a、熱情答復(fù)定制單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,并建立客戶服務(wù)檔案。
b、熱情、認真的接待來訪客戶,并在最短時間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。
c、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,詳細填寫記錄單,并且按月及時匯總歸檔。
貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,我方派技術(shù)員至定制單位了解情況,按“三包”內(nèi)容進行售后服務(wù),并承諾售后服務(wù)期限增至12個月,直至定制單位滿意。
a、貨到定制單位3~10天時間內(nèi),我公司派專人向定制單位了解情況,根據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進行分類,并在3天內(nèi)及時選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下,按照“三包”的內(nèi)容逐個逐套進行售后服務(wù),直至滿意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司,在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做,并在18天內(nèi)完成返修工作,且立即送到定制單位。
b、根據(jù)定制單位選擇的面料,我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配,屆時我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書,給予定制單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中,我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性,對服裝在以后的使用過程中的`洗滌、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo)。
c、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi),我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪,并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題,認真做好售后服務(wù)工作,對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細節(jié)問題,認真予以答復(fù),直到每一個員工滿意稱心為止。
d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點,另行制定合理的售后服務(wù)方式。
此致
敬禮
承諾人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
服裝售后服務(wù)承諾書篇三
我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴格按照下列內(nèi)容進行:
二、當所有服裝送達后,預(yù)計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天,服裝試穿時間為十天,因此我們安排首次售后服務(wù)時間在交貨后的十到十五天左右。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補做,我們接到貴公司通知后及時安排服務(wù)人員第一時間上門進行服務(wù),確保及時、認真、細致、真誠、周到。
三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復(fù),提出解決方案,公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),我方對非人為原因造成的'服裝質(zhì)量問題,進行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護服務(wù)。保修期后,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、服務(wù)響應(yīng)時間:
1、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題;
2、對于細小問題,在客戶通知后的2天內(nèi)負責解決好,專人將服裝送交客戶手中;
3、正常情況:修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,送交客戶手中。
保修期后無論貴司新進員工零散補做,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致,不另行漲價,不額外收費,做到讓客戶滿意。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇四
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務(wù)體系。
a、熱情答復(fù)定制單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,并建立客戶服務(wù)檔案。
b、熱情、認真的接待來訪客戶,并在最短時間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。
c、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,詳細填寫記錄單,并且按月及時匯總歸檔。
貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,我方派技術(shù)員至定制單位了解情況,按“三包”內(nèi)容進行售后服務(wù),并承諾售后服務(wù)期限增至12個月,直至定制單位滿意。
a、貨到定制單位3~10天時間內(nèi),我公司派專人向定制單位了解情況,根據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進行分類,并在3天內(nèi)及時選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下,按照“三包”的內(nèi)容逐個逐套進行售后服務(wù),直至滿意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司,在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做,并在18天內(nèi)完成返修工作,且立即送到定制單位。
b、根據(jù)定制單位選擇的面料,我公司選擇相關(guān)的.輔料與之匹配,屆時我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書,給予定制單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中,我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性,對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo)。
c、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi),我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪,并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題,認真做好售后服務(wù)工作,對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細節(jié)問題,認真予以答復(fù),直到每一個員工滿意稱心為止。
d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點,另行制定合理的售后服務(wù)方式。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇五
為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫文明形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識,大力營造團結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實抓好物資庫庫房服務(wù)工作,我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下:
1.職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;
2.各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;
3.各項物資材料庫服務(wù)滿意度達到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自己做起,自覺使用文明用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6.如若發(fā)生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請你們對我們的`工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇六
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務(wù)體系。
a、熱情答復(fù)定制單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,并建立客戶服務(wù)檔案。
b、熱情、認真的接待來訪客戶,并在最短時間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。
c、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,詳細填寫記錄單,并且按月及時匯總歸檔。
貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,我方派技術(shù)員至定制單位了解情況,按“三包”內(nèi)容進行售后服務(wù),并承諾售后服務(wù)期限增至12個月,直至定制單位滿意。
服務(wù),直至滿意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司,在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做,并在18天內(nèi)完成返修工作,且立即送到定制單位。
b、根據(jù)定制單位選擇的面料,我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配,屆時我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書,給予定制單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中,我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性,對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo)。
c、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi),我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪,并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題,認真做好售后服務(wù)工作,對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細節(jié)問題,認真予以答復(fù),直到每一個員工滿意稱心為止。
d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點,另行制定合理的售后服務(wù)方式
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇七
如我公司有幸能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾:
一、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
二、嚴格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進行。
精心。
施工,保證實現(xiàn)設(shè)計意圖,達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。
三、根據(jù)合同確定的'工期,科學安排,
精心。
組織,確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù),按時竣工驗收交付使用。
四、保證我公司。
提供。
的花草是一等品,保護措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,根須發(fā)達,枝葉茂盛,無病蟲害,樹型美觀,規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,疏密均勻,色澤一流,無枯死、無雜草,高度整齊,無病蟲害。
五、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào),及時解決施工中的各種問題。
六、
免費。
為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護理人員。
七、
提供。
優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù),保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,護理人員24小時負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會,愿雙方的合作愉快!
廣西。
xx。
園林建設(shè)工程有限責任公司。
xx年。
x
月
x
日
服裝售后服務(wù)承諾書篇八
如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的`教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司將免費進行維修和更換;
(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇九
為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量,特向廣大“藝彩”牌客廳家具客戶承諾:從產(chǎn)品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務(wù)。在保用期內(nèi),產(chǎn)品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據(jù)以下承諾,提供及時適當?shù)慕饩却胧?,保障客戶的合法消費權(quán)益。
2、網(wǎng)絡(luò)客服人員介紹產(chǎn)品;
3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。
5、產(chǎn)品模擬示范服務(wù);
6、工程專業(yè)管理服務(wù)。
1、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務(wù);
2、產(chǎn)品驗收前提供一次全面清潔服務(wù);
3、自產(chǎn)品驗收交付起,提供2年的免費保養(yǎng)及維修服務(wù)。
4、對本公司產(chǎn)品施行維修。
6、保用期內(nèi),可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補等服務(wù);
7、電話訪問客戶,在服務(wù)范圍內(nèi),提供客戶所需售后服務(wù);
9、在服務(wù)范圍內(nèi),我公司將在收到服務(wù)請求提供最快捷的上門維修服務(wù);
1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的損壞;
2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
3、因生產(chǎn)批次不同導(dǎo)致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異;
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中;
6、不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。
承諾人:
時間:
服裝售后服務(wù)承諾書篇十
我公司一貫堅持“產(chǎn)品質(zhì)量至上,持續(xù)不斷改進,滿足顧客需要”的質(zhì)量方針,以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求信譽,也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認證,認證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個產(chǎn)品。現(xiàn)為了配合貴方工程項目的圓滿完成,我公司將成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)班子,實行直接指揮、調(diào)度,保證按時、保質(zhì)、按量完成工程任務(wù)和配套服務(wù)工作,對具體質(zhì)量保證措施承諾如下:
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì),我們對質(zhì)量方面計劃采取如下措施:
1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求,根據(jù)總體要求,我們進行合理、可靠的技術(shù)設(shè)計,以確保產(chǎn)品的實用性能和可靠性。
2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶簽定合同前,對合同進行認真審核,以便確認是否按規(guī)定要求訂購原材料,以及企業(yè)能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進行嚴格把關(guān),做到按標準采購,原材料入庫前由質(zhì)檢部門進行嚴格檢驗,合格后方可入庫和使用。
4、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,嚴格按照iso9001:20xx質(zhì)量管理體系對生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理,按照該產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書嚴格組織生產(chǎn),控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程;工序的質(zhì)量由班組質(zhì)檢員對每道工序嚴格檢驗,隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關(guān);車間質(zhì)檢員負責對生產(chǎn)的全部零部件隨機抽樣檢驗,杜絕不合格品傳到下一道工序;質(zhì)監(jiān)部質(zhì)檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質(zhì)監(jiān)部具有質(zhì)量否決權(quán)。
5、產(chǎn)品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質(zhì)檢員負責施工中的安裝質(zhì)量,以保證產(chǎn)品按時、保質(zhì)、保量交付給用戶。
特此承諾!
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期:×年×月×日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十一
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓(xùn)。
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
五、驗收標準。
服裝售后服務(wù)承諾書篇十二
甲方:(以下稱甲方)
乙方: (以下稱乙方)
甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、養(yǎng)護項目相關(guān)情況
養(yǎng)護項目名稱:
養(yǎng)護地點:
養(yǎng)護面積:
二、養(yǎng)護期限
養(yǎng)護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
三、養(yǎng)護職責
1、養(yǎng)護期限內(nèi),乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準,合理組織,精心養(yǎng)護,保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。
2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護內(nèi)容
(1)修剪:根據(jù)各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時進行。
(2)施肥:根據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。
(3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草。
(4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態(tài)美觀,營養(yǎng)集中。
(5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內(nèi)容,要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報,及時采取措施防治。
(6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
3、對本合同養(yǎng)護項目實施養(yǎng)護管理所用的一切勞動力、材料設(shè)備和服務(wù)由乙方自行組織,由此產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔。
4、養(yǎng)護期限內(nèi),本合同養(yǎng)護項目設(shè)施量發(fā)生減少及毀損的,乙方應(yīng)及時補齊或修復(fù),并自行承擔所需費用。合同期限屆滿時,乙方應(yīng)保證本合同養(yǎng)護項目設(shè)施量完好無損。未完好的,由乙方負責補齊或修復(fù)。屆時,未補齊或修復(fù)的,甲方可自行或委托他人補齊或修復(fù),費用由乙方負責。
5、乙方應(yīng)定期向甲方匯報養(yǎng)護管理計劃及有關(guān)措施。
6、乙方必須重視安全生產(chǎn),確保全年不出安全責任事故。養(yǎng)護期間,養(yǎng)護工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責任事故,由乙方承擔一切責任及損失。
7、乙方工作需達到住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范二級標準。
8、乙方如遇突擊性工作時甲方應(yīng)予以支持及配合。
四、綠化費用及付款方式
1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。
2、養(yǎng)護費用按 元/計算,共計 。
3、根據(jù)合同的養(yǎng)護項目,一年養(yǎng)護經(jīng)費為 元,大寫: 元整,承包方式為全額經(jīng)濟責任制承包。
4、甲方以現(xiàn)金方式,一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護費。
五、甲、乙雙方責任
甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力,乙方同時有評價甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。
六、考核驗收
甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結(jié)合的辦法,對乙方養(yǎng)護質(zhì)量進行考核驗收。
七、附則
未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽章后生效。
附件一:住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護等級標準。
附件二:綠化養(yǎng)護方案
附件三:綠化養(yǎng)護計劃書
附件四:綠化費用明細
甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:
年 月 日 年 月 日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十三
關(guān)于貴公司xxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)—招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十四
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對__的信息。__專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量職責意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標準及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶供給“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內(nèi)給予答復(fù),在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
承諾人:
日期
服裝售后服務(wù)承諾書篇十五
溫州市公共資源交易(市政府采購)中心:
我們(制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司,主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動:
1、代表我方辦理貴方關(guān)于項目(招標編號:)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。
2、作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)提供__年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。
3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號:;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于x年x月;在可以預(yù)見的x(天)內(nèi),我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行升級、停產(chǎn)、淘汰的計劃。
4、我方承諾將及時提請貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十六
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年,____質(zhì)保三年不褪色,___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對____項目售后服務(wù)小組,組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問___擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的___進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:
20__年__月__日
服裝售后服務(wù)承諾書篇十七
在系統(tǒng)的運營使用過程中,由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和廠商技術(shù)產(chǎn)品的不斷升級,系統(tǒng)中的升級服務(wù)就變成一個重要的`售后服務(wù)內(nèi)容,按照本工程的情況,我司將提供以下升級服務(wù):
應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級:如因用戶業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,原有應(yīng)用軟件的界面。
公司承諾將對所供設(shè)備提供終身服務(wù)。
保修期滿后,公司維修響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量承諾不變。
保修期滿后,公司仍提供免費技術(shù)咨詢,但提供有償維修服務(wù)。
保修期滿后,公司免費提供軟件升級版本。
乙方應(yīng)按甲方要求將貨送到指定教室并安裝調(diào)試完畢。
乙方應(yīng)保證所提供貨物的質(zhì)量,電子產(chǎn)品設(shè)備1年免費保修。
乙方提供的電子產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后12小時做出電話解答并指導(dǎo)甲方信息技術(shù)部門調(diào)試;若甲方人員不能解決問題,則乙方做出1周內(nèi)更換或者徹底維修。
服裝售后服務(wù)承諾書篇十八
尊敬的用戶:
廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無負壓)變頻供水設(shè)備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此,我們制定了以下服務(wù)措施。
一、公司的服務(wù)。
不管在保修期內(nèi)或保修期外,設(shè)備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內(nèi),廣東省內(nèi)24小時內(nèi),省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)。
3、負責用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo),完畢后即為用戶提供機組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。
三、保修期內(nèi)服務(wù):
1、凡采購本公司的泵,自安裝調(diào)試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費維修。保修期內(nèi)可提供免費上門維修和調(diào)試服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內(nèi),水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實行免費保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報,可在服務(wù)熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù),排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。
以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。
2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;。
四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話。
服裝售后服務(wù)承諾書篇十九
1、嚴格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保在正常運輸情況下,保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3、實現(xiàn)質(zhì)量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
三、交貨承諾。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
服裝售后服務(wù)承諾書篇二十
1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商___,我公司對本次投標所供給的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,貼合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系,并供給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶供給貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品保質(zhì)期,有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品,供給正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時間:若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將供給代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標所供給的產(chǎn)品供給保障體系:當設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。
服裝售后服務(wù)承諾書篇二十一
根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
6、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
投標人:xx有限公司。
投標人代表(簽字):xx。
日期:20xx年x月x日
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