通過總結(jié)，我們可以給自己設(shè)立新的目標(biāo)和規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫一篇完美的總結(jié)需要先對所總結(jié)的內(nèi)容有深入的了解。如果你正在為寫總結(jié)而苦惱，不妨看看下面這些范文，或許會對你有所幫助。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇一
20xx年轉(zhuǎn)眼間就過去了，回首這半年的工作，xx事業(yè)部研發(fā)團(tuán)隊，根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)，在大家的一致努力下，順利的完成了各項任務(wù)，應(yīng)該說成績是有的，但同時也有問題和不足，需要我們不斷改造和優(yōu)化。
2.1、xx移動農(nóng)信通項目。
該項目由于是公司重要項目，上半年研發(fā)客戶端組投入了幾乎所有人員進(jìn)去進(jìn)行相關(guān)開發(fā)，是投入最多人力和資源的一個項目，該項目花費工作量為1067天。該項目已經(jīng)按照計劃與6月底完成了主要的開發(fā)工作，系統(tǒng)已經(jīng)上線運(yùn)行，平臺運(yùn)行較為穩(wěn)定，后續(xù)只安排了3個人進(jìn)行少量的優(yōu)化工作。
2.2、m3接入xx移動adc平臺項目。
該項目于6月初接到公司下達(dá)的任務(wù)，要求在奧運(yùn)會xx移動封網(wǎng)之前完成該項目接入到xx移動adc平臺，經(jīng)過一個多月的努力，目前已經(jīng)接近尾聲，按照計劃將在7月15日提交修改和優(yōu)化的最終版本。該項目有前期的一些積累，開發(fā)工作量為132個工作日，包括pc端、手機(jī)端、web端、與adc平臺的soap接口開發(fā)以及后臺管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。
2.3、fone+手機(jī)客戶端項目。
該項目于啟動后，一直是手機(jī)客戶端與業(yè)務(wù)組的主要工作重點，在上面投入463.5個工作日的工作量，該組所有人員都直接參與了該項目的開發(fā)，目前該項目已經(jīng)在重慶運(yùn)行，并按照計劃投放了部分手機(jī)盒子做試點?，F(xiàn)在開發(fā)工作量小。
2.4、xx聯(lián)通增值業(yè)務(wù)平臺、xx聯(lián)通聲控秘書、xx電信的平臺、xx業(yè)務(wù)平臺。
對于增殖業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺的工作，主要集中在xx聯(lián)通的話費周周報增值業(yè)務(wù)平臺和xx聯(lián)通聲控秘書平臺、sp平臺，其中黑龍江聯(lián)通的話費周周報增值業(yè)務(wù)平臺上半年按照要求從平臺事業(yè)部接手過來，并做過多次業(yè)務(wù)功能的升級，投入開發(fā)工作量22個，目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
xx聯(lián)通聲控秘書投入開發(fā)工作量13個，目前運(yùn)行正常。
xx業(yè)務(wù)平臺的維護(hù)工作投入工作量33個，業(yè)務(wù)正常。
2.5、xx、xx、xx移動pc客戶端接入，xx移動pc客戶端擴(kuò)容項目。
針對adc平臺的pc客戶端產(chǎn)品，上半年主要工作集中在xx移動pc客戶端的'擴(kuò)容上，擴(kuò)容了多臺powerlead機(jī)器，同時軟件方面也做了重要調(diào)整，包括分多模塊、細(xì)分模塊功能等改造，為xx農(nóng)信通的開發(fā)架構(gòu)做了一個好的基礎(chǔ)。
2.6、xx總部行業(yè)應(yīng)用平臺項目。
xx總部行業(yè)應(yīng)用平臺上半年主要的工作是修改原有模塊自身缺陷，提高系統(tǒng)性能的優(yōu)化改造、sp接入工作以及系統(tǒng)的終驗工作。目前模塊改造開發(fā)都已經(jīng)完成，并提交測試部測試通過，一個模塊已經(jīng)上線，另一個等待局方通知。終驗申請以及相關(guān)文檔資料已經(jīng)提交，正等待局方審批。目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，已經(jīng)接入sp52家，每天業(yè)務(wù)量在150萬條左右，業(yè)務(wù)運(yùn)行正常，同時我們已經(jīng)配合產(chǎn)品部同事開始做三期擴(kuò)容方案。
上半年客戶端組和手機(jī)端業(yè)務(wù)組分別為1238和936.5個工作日，具體分布情況如下（略去）。
從上面兩張表可以看出，主要工作量體現(xiàn)在xx農(nóng)信通農(nóng)政、農(nóng)生、勞務(wù)版本、后臺、web服務(wù)平臺、豐佳100手機(jī)終端以及xx移動短信運(yùn)營業(yè)務(wù)的相關(guān)項目上。
4.1、團(tuán)隊建設(shè)。
在團(tuán)隊管理方面，上半年主要完成了二個部門3個項目組的整合工作，按照公司發(fā)展需要，將原有xx事業(yè)部客戶端組與xx事業(yè)部客戶端及手機(jī)端組進(jìn)行了整合，3個組合并為2個組，調(diào)整了原有各組人員結(jié)構(gòu)，按照pc客戶端、手機(jī)端以及增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特點，并考慮人員開發(fā)技能、特點等因素從新劃分到了新的組，對工作進(jìn)行了細(xì)分，使得更加趨于合理。
4.2、思想工作。
按照公司要求，注意做好人員的思想教育工作，多次開會強(qiáng)調(diào)工作重要性，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，提高團(tuán)隊成員士氣，竭力解決員工提出的各種問題。
4.3、計劃考核。
在計劃執(zhí)行方面，要求兩個組項目經(jīng)理制定一個月的詳細(xì)工作計劃安排，下二個月的大概方向和粗的開發(fā)計劃，由我們商量定出計劃，再由他們精分到項目組每個人的每一天。嚴(yán)格要求按時提交工作周報、計劃、總結(jié)，每月按照要求實事求是的做好成員的考核工作。
在成績的背后，總是存在一些問題，具體表現(xiàn)在。
5.1、團(tuán)隊人員的流失問題。
上半年特別是客戶端組，人員流失情況比較的嚴(yán)重，糾其原因有很多，從一個團(tuán)隊建設(shè)者和管理者的角度來說，雖然自己也做了不少工作，但是應(yīng)該負(fù)有一定的責(zé)任，今后再多思考多想解決方案，盡可能的做好本質(zhì)工作。
5.2、工作計劃的執(zhí)行監(jiān)控問題。
需要提高計劃執(zhí)行監(jiān)控問題，計劃的執(zhí)行情況監(jiān)控工作還要繼續(xù)加大力度，提高執(zhí)行率。
5.3、管理方面知識的缺乏問題。
計劃通過學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識不斷充實自己，多向同事請教相關(guān)知識，努力提高管理水平。
上半年過去了，下半年我們將面臨很多的機(jī)遇，如xx部的項目、家校通、xx行業(yè)應(yīng)用平臺的擴(kuò)容機(jī)會等等，同時我們也不得不面對更多的挑戰(zhàn)，人員的不整、技術(shù)上xx這些技術(shù)和業(yè)務(wù)上一定會遇到很多問題和困難，但我想只要我們團(tuán)隊踏踏實實的做好每一件事情，不怕艱險，我們就一定能夠完成下半年公司交代的各項任務(wù)。
在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇二
按照原中國航空工業(yè)第一集團(tuán)公司(現(xiàn)和原中國航空工業(yè)第二集團(tuán)公司重組為中國航空工業(yè)集團(tuán)公司)優(yōu)化重組的要求，中國航空附件研究所(以下簡稱原所)和金城集團(tuán)航空事業(yè)部(以下簡稱原廠)合并成立了南京機(jī)電液壓工程研究中心(以下簡稱：中心)，中心原所和原廠遵循著國家對于事業(yè)、企業(yè)不同的管理要求。雙方由于管理體制、運(yùn)作機(jī)制、工作方式的不同，中心組建后各項管理工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。財務(wù)收支、人員調(diào)配、績效管理、科研生產(chǎn)管理等很多方面仍按照企業(yè)、事業(yè)兩條線分別管理。中心的科研生產(chǎn)效率并沒有因為重組融合后實力的壯大、科研生產(chǎn)條件的改善而提高，反而，由于企事業(yè)的差異導(dǎo)致的收入分配公平感降低、績效管理的有效性缺失而降低。
因此，如何構(gòu)建一個兼顧廠所差異又適合中心發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)作需要的績效管理體系，如何保留和激勵核心人才隊伍，使他們平穩(wěn)跨入中心，迅速投入工作，是當(dāng)前中心人力資源管理中急需研究解決的問題。
問題的普遍性意義。
近年來，隨著國資委主導(dǎo)的中央企業(yè)的兼并重組愈演愈烈，尤其是科研生產(chǎn)一體化概念的廣泛接受，這就避免不了以生產(chǎn)為主的企業(yè)和以研發(fā)為主的事業(yè)所造成的企事業(yè)融合問題。僅以筆者所在的中國航空工業(yè)集團(tuán)公司為例，就面臨的中國空空導(dǎo)彈研究院、中國雷達(dá)與電子設(shè)備研究院、中國航宇救生設(shè)備有限公司等數(shù)家單位的企事業(yè)融合問題。而企事業(yè)融合問題的核心就是績效管理體系的融合。因此，中心的探索與嘗試具有先導(dǎo)性的示范性作用。
解決的思路。
企事業(yè)融合單位，既有重組單位組織文化融合、管理制度重構(gòu)所帶來的陣痛，也有企業(yè)、事業(yè)政策差異所造成的管理困惑。具體分析如下：
1.組織文化差異。
中心的企業(yè)部分，主要以生產(chǎn)制造為主，研發(fā)設(shè)計為輔，是一種典型的工廠文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和服從;而中心的事業(yè)部分，主要是以研發(fā)設(shè)計為主，兼有批生產(chǎn)和制造單元，是一種較為典型的研究所文化，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和自主。“嚴(yán)”與“松”、“寬”與“緊”交織在一起，融合過程中，曾一度造成了中心組織文化的迷失和混亂。
2.管理制度差異。
所謂，制度上打著文化的烙印，不同的企業(yè)文化，必然產(chǎn)生不同的管理制度。從本質(zhì)上看，中心企業(yè)部分的管理制度，偏“硬”，而中心事業(yè)部分的管理制度，偏“軟”。同時，由于原廠和原所對科研和生產(chǎn)的關(guān)注度不同，導(dǎo)致廠所對于科研生產(chǎn)的組織形式和管理制度也有巨大的差異。
3.國家對企業(yè)、事業(yè)不同的管理政策。
國家對企業(yè)和事業(yè)在科研經(jīng)費的撥付、資產(chǎn)的管理方式、財務(wù)的管理辦法和工資總額的調(diào)控方式上均有著明顯的差異。這種差異對于獨立運(yùn)作的企事業(yè)單位，并沒有什么影響;但對于企事業(yè)融合單位，所帶來的負(fù)面影響就十分巨大。
4.企事業(yè)融合單位績效體系構(gòu)建的思考。
通過以上幾點的比較分析可以看出，在此背景下進(jìn)行績效管理體系的構(gòu)建，必須考慮有別于傳統(tǒng)績效考核的方法創(chuàng)新。
眾所周知，績效驅(qū)動因素推動了績效的產(chǎn)生。企事業(yè)單位合并前本身存在著一套績效的驅(qū)動因素，它們或顯性、或隱形的存在于單位的文化和規(guī)章制度中，但都有個基本的特征，缺乏清晰的、可量化的考核標(biāo)準(zhǔn)。在非融合單位，這種績效的驅(qū)動會慣性的推動單位的發(fā)展。然而，對于體制不同的融合單位，這種不明顯績效驅(qū)動因素將會導(dǎo)致一種價值衡量標(biāo)準(zhǔn)的混亂。由于失去的績效驅(qū)動因素的聚焦，大家關(guān)注的重點自然就放在績效本身，或者說是薪酬的比較。這也就造成了基層員工不關(guān)注過程，只關(guān)注結(jié)果;不關(guān)注貢獻(xiàn)，只關(guān)注回報。同時，這也造成了管理層行為的偏移，從企業(yè)價值的創(chuàng)造，到企業(yè)對員工回報的絕對公平。這也就出現(xiàn)了融合單位的一系列困難。
這個邏輯分析展開，大家自然就發(fā)現(xiàn)了問題的根本，就在于缺乏統(tǒng)一的績效驅(qū)動因素，或者說缺乏統(tǒng)一的績效考核機(jī)制。
5.平衡計分卡方法的導(dǎo)入。
因此，平衡計分卡既是戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，又是績效管理系統(tǒng)。世界500強(qiáng)中，已有90%成功導(dǎo)入平衡計分卡進(jìn)行戰(zhàn)略績效管理。其重要意義和對企業(yè)績效強(qiáng)大的推動作用，不言而喻。
正是由于平衡計分卡在戰(zhàn)略分析和文化整合方面的獨特作用，所以它特別適用于重組整合單位。
具體做法。
1.成立績效管理委員會。
為了保證中心績效管理體系的正常運(yùn)作，中心專門成立了以一把手為核心的績效管理委員會?？冃Ч芾砦瘑T會為中心常設(shè)機(jī)構(gòu)，是中心績效的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)，并下設(shè)績效考核辦公室。
2.繪制戰(zhàn)略地圖。
在績效管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，績效考核辦公室組織科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等相關(guān)核心部門參與，討論確定年度經(jīng)營重點，并按照平衡計分卡的四個緯度(財務(wù)，客戶，內(nèi)部流程，員工成長)建立年度的目標(biāo)框架。
3.梳理流程與組織管理體系。
中心績效管理委員會在戰(zhàn)略地圖的指引下，組織原廠、原所資深的科研生產(chǎn)管理人員，以價值鏈管理為核心，重新梳理現(xiàn)有的管理體系，構(gòu)建清晰、明確、統(tǒng)一的科研生產(chǎn)管理流程;同時，明確影響戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵績效因素。
4.制定南京中心kpi指標(biāo)。
承接南京中心的戰(zhàn)略地圖，結(jié)合科研生產(chǎn)經(jīng)營計劃和關(guān)鍵績效因素，績效考核辦公室多次組織kpi指標(biāo)研討會，利用魚骨圖工具，并結(jié)合頭腦風(fēng)暴法、關(guān)鍵事件法、pdca等工具分解戰(zhàn)略目標(biāo)，最終確定并以單位正式文件下達(dá)了當(dāng)年kpi指標(biāo)。
5.混合廠所績效，以部門為單位進(jìn)行整體考核。
績效考核不再以原廠、原所為界限，而是將部門視為整體，進(jìn)行四個維度的全面考核。部門級kpi來源于部門承擔(dān)的中心年度目標(biāo)，是年度目標(biāo)在部門的具體體現(xiàn)和實施。
考核期初，績效委員會分析上一考核期中心業(yè)績狀況和本期的經(jīng)營目標(biāo)，提出當(dāng)期各部門的考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重和指標(biāo)考核方法;然后，與各部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)商確定各部門的相關(guān)的考核內(nèi)容等?？己似谀?，以部門的整體業(yè)績進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與部門績效掛鉤。
6.強(qiáng)化員工的統(tǒng)一考核。
在部門計分卡的基礎(chǔ)上，部門領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合本部門的工作計劃，制定員工級的計分卡。員工的考核從過去單一的、區(qū)分廠所為績效分配的業(yè)績考核轉(zhuǎn)為以價值與目標(biāo)、客戶與評價、流程與標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)與成長為核心、統(tǒng)一績效分配的計分卡考核。
實施效果。
1、初步奠定了統(tǒng)一的組織文化。
南京機(jī)電中心自底開始導(dǎo)入平衡計分卡開始，共歷時一年半的時間。其間，對中心一百多位中層干部進(jìn)行了集中封閉式培訓(xùn)，多次在全中心范圍內(nèi)組織大規(guī)模的員工培訓(xùn)，在全體員工內(nèi)形成了“言必稱平衡計分卡”的氛圍，基本上破除了企事業(yè)員工身份差異所造成的管理障礙，在思想上達(dá)成了“中心發(fā)展我得利，中心進(jìn)步我提升”的共識，提升了干部員工的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
2、初步建立了企事業(yè)統(tǒng)一的量化考核機(jī)制。
部門月度、季度績效與部門kpi考核的結(jié)果掛鉤，并在單位范圍內(nèi)進(jìn)行公布，接受全體員工的質(zhì)詢。這樣，既強(qiáng)化了績效考核的透明度和剛度，又有利于形成績效引導(dǎo)、多勞多得的工作氛圍。“完成任務(wù)看考核，收入分配看績效”的文化已基本形成，扭轉(zhuǎn)了長期以來員工不關(guān)注過程、只關(guān)注結(jié)果、不關(guān)注貢獻(xiàn)、只關(guān)注回報的被動局面。
3、中心、部門和員工的三級“圖卡”體系初步形成。
通過中心戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和年度、季度科研生產(chǎn)工作的對接，中心和部門的kpi指標(biāo)已全部形成，二級考核體系已基本建立?？冃У臏贤ê头答仚C(jī)制也初步建立。
小結(jié)。
以平衡計分卡為工具構(gòu)建統(tǒng)一的績效管理體系，并以此來解決企事業(yè)融合單位的管理困境，可以說是一次較為獨特的嘗試。以筆者所在單位的實踐經(jīng)歷來看，這種思路可以較為有效的推進(jìn)融合進(jìn)程，有利于構(gòu)建統(tǒng)一的組織文化。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇三
月充值話費累計43390元比上個月39020提高0.89%。
本月移動公司號碼勞動競賽8月1日截至208月31日21.40分一共激活出售移動號碼160個。
本月店鋪營業(yè)收入暫時保密純利潤暫時保密。
本月月初做四周年店慶活動，一共花費150+60+100=大約310元，收效不是很大。以后不做這樣沒有前途的活動。
本月網(wǎng)絡(luò)銷售不是很理想，主要原因，一手上沒有好的號碼資源，二網(wǎng)絡(luò)競爭壓力很大，三號碼資源緊張。
本月移動公司號碼繼續(xù)緊張。
下個月部分計劃。
9月1日目標(biāo)10+號碼，月70+號碼信用贈機(jī)一臺存話費送話費送飲料若干寬帶若干。
月充值話費累計達(dá)到45000+。
月收入爭取達(dá)到6000+。
感謝某人給我做的燈箱廣告，跟噴繪橫幅，這個月，大力銷售手機(jī)，年底是銷售手機(jī)的黃金季節(jié)。
受移動公司下月繼續(xù)勞動競賽的影響，9月份的號碼還繼續(xù)保持在緊張的狀態(tài)。
本月繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)銷售工作，找回前幾個月的`激情。
9月12日是中秋節(jié)，回家跟家人團(tuán)結(jié)。
橘子：支持好帖嘉人幣+30jrb招個女營業(yè)員營業(yè)額肯定提高的很快回復(fù)1#浪跡田野農(nóng)夫。
農(nóng)夫真會經(jīng)營，恭喜天天快樂！
月充值話費累計43390元比上個月39020提高0.89%當(dāng)然如果有前幾年的數(shù)據(jù)的話，可以看一下，前幾年同期時相對全年的談旺狀態(tài)。
還有一個問題是：月收入爭取達(dá)到6000+，是否將店租及店內(nèi)相關(guān)成本排除在外。
為什么梁朝偉越老越紅?我是上個月除以這個月的呵呵自己明白就好包括在內(nèi)我房租一個月600自己開銷1500左右店鋪開銷就未知數(shù)了。
有前幾年的數(shù)據(jù)哈哈。
回復(fù)2#黑馬王子。
單店不適合找營業(yè)員。
以后開大店了再說！
n部到底是多少呢
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇四
致各位同仁及朋友們：
過去的xx年，是不平凡的一年，肩負(fù)著“共享與世界同步的信息文明”使命的xx電信人，在過去的一年中，和衷共濟(jì)，追求一流，無私奉獻(xiàn)，眾志成城，奮發(fā)圖強(qiáng)，直面挑戰(zhàn)，各項事業(yè)蒸蒸日上，各項工作捷報頻傳，獲得了全省文明單位、全市文明單位等多項光榮稱號；實現(xiàn)了xx縣村村通電話的戰(zhàn)略目標(biāo)，在全面推進(jìn)政府信息化、中小企業(yè)信息化、農(nóng)村信息化建設(shè)方面，取得了長足夠的進(jìn)展；全面完成了企業(yè)發(fā)展的各項任務(wù)，用汗水和智慧鑄就了xx電信的輝煌業(yè)績，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入到了一個更高的層次，為xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極而不可磨滅的貢獻(xiàn)。
新的一年，就是新的企盼、新的風(fēng)采、新的征程、新的收獲！xx年，是我公司提出的“服務(wù)轉(zhuǎn)型年”，我們將繼續(xù)秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨，全面啟動“服務(wù)轉(zhuǎn)型”工程，努力改善農(nóng)村地區(qū)的服務(wù)水平，逐步向農(nóng)村用戶公布服務(wù)承諾；不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平和技巧，實行主動、針對性、專家型的營銷服務(wù)模式；進(jìn)一步落實服務(wù)監(jiān)督考核制度，明確服務(wù)職責(zé)，真誠地為廣大電信用戶服務(wù)。
回顧過去，我們充滿自豪；展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。隨著新春的到來，我們又將迎來更為輝煌的一年，我們深知在今后的工作中任重而道遠(yuǎn)，我們很清楚所面臨的挑戰(zhàn)，在新的征程上，我們電信全體員工責(zé)無旁貸，義不容辭，將創(chuàng)造性的開展工作，上下齊動員，上下齊用心，上下齊努力，進(jìn)一步樹立克服困難的信心和戰(zhàn)勝困難的決心，凝心聚力謀發(fā)展、爭先進(jìn)位求突破，實現(xiàn)xx電信新的、更大的發(fā)展，為xx縣地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息化建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇五
今年以來，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，工業(yè)風(fēng)機(jī)事業(yè)部面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
1、銷售額：今年實現(xiàn)銷售5355.76萬元，同比去年4686.09萬元增長14.29%。
2、回款：全年回款額5137.61萬元，同比去年4894.37萬元增長4.97%。
3、利潤：全年實現(xiàn)利潤1022.88萬元。
1、管理方法、能力有待提高，團(tuán)隊協(xié)作意識不足、創(chuàng)新能力欠缺；
2、生產(chǎn)計劃未合理貫徹，6s現(xiàn)場凌亂；
3、原輔材料上漲和人工成本上升比較快，給企業(yè)贏利造成壓力；
4、車間一線技工引進(jìn)難，流動頻繁；
5、產(chǎn)品質(zhì)量參差，帶來售后成本，影響公司聲譽(yù)；
6、技術(shù)人員不足，創(chuàng)新能力受限；
7、銷售業(yè)務(wù)隊伍薄弱，涉足其他行業(yè)困難；
8、成本核算不清，企業(yè)盈利模糊。
工業(yè)風(fēng)機(jī)要實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)步增長，展現(xiàn)新姿態(tài)，努力完成公司下達(dá)的8000萬銷售指標(biāo)。根據(jù)當(dāng)前工作情況與存在不足，計劃重點從以下幾個方面開展工作。
1、人力資源管理。
1）技術(shù)部人員需引進(jìn)2人，進(jìn)行技術(shù)力量儲備。
2）售后人員短缺，培養(yǎng)安裝和售后人才。
3）加大業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)和引進(jìn)。
2、優(yōu)化產(chǎn)能、提高效率。
當(dāng)前最大得短板是產(chǎn)能，生產(chǎn)能力還是滿足不了當(dāng)前的訂單，要從提高產(chǎn)能上想辦法，提高生產(chǎn)效率，拓展有用的生產(chǎn)場地，并擴(kuò)充生產(chǎn)一線人員。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。
對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點把關(guān)，提前預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。合理計劃、控制生產(chǎn)經(jīng)費，對項目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算，對材料、采購成本嚴(yán)格控制。加強(qiáng)對葉輪的焊接工藝進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)對安裝組人員工裝意識的提高，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
4、市場開拓、實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
公司的發(fā)展，歸納到最后就是體現(xiàn)在銷售數(shù)據(jù)上，年度銷售目標(biāo)的如何完成是重中之重，一切的生產(chǎn)經(jīng)營活動都是圍繞這項核心開展。要在銷售人員配備、新行業(yè)擴(kuò)展、高效節(jié)能新機(jī)型開發(fā)、從小風(fēng)機(jī)制造向中大型風(fēng)機(jī)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型。
5、練好內(nèi)功、打造“興益”品牌。
我們公司歸根到底是一家傳統(tǒng)制造業(yè)的民營企業(yè)，如何銷售更多，如何實現(xiàn)利潤更高是企業(yè)的根本，所以做好生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營銷管理是企業(yè)管理的重中之重。明年，公司要緊緊圍繞此主線，在規(guī)范行政管理工作、降低管理費用，控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)，深挖招聘渠道、滿足人力需求，健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)績效管理、構(gòu)建合理的激勵機(jī)制，等方面發(fā)力，尋找當(dāng)前問題存在的根源再去解決，而不是當(dāng)前只顧解決眼前，不做井底之蛙、不玩閉門造車、取長補(bǔ)短練好內(nèi)功，使企業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性軌道，同時抓銷售重品質(zhì)，贏得客戶滿意度，進(jìn)一步打響“興益”品牌，創(chuàng)造更大市場空間。
以上是工業(yè)風(fēng)機(jī)20xx年各項工作開展的基本情況及明年工作的一些思路，我們堅信，只要我們?nèi)w同事能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作、與時共進(jìn)，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇六
時光飛快，加入賽優(yōu)快一個月了。近一個月的時間里，每天忙碌而充實。由于我之前本身不是做自動化這個領(lǐng)域，所以對產(chǎn)品型號和行業(yè)信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導(dǎo)。
首先匯報我近端時間的業(yè)績，由于對行業(yè)處于摸索狀態(tài)，業(yè)績完成情況也不甚理想。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時間里我會更注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并注意搜集行業(yè)信息。
其次是我工作中遇到的問題，由于剛剛開始接觸自動化，碰到的問題可能比較多，最多的便是對折扣體系的不熟悉，比如我之前只知道140plc的折扣，卻不知道140不同型號的折扣也不一樣，還因此差點簽錯。
合同。
幸好銷售負(fù)責(zé)人張楠及時發(fā)現(xiàn)。這個我會加倍注意希望能在工作過程中有得到改善。
再次是我從現(xiàn)在到年前的銷售目標(biāo)，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務(wù)，達(dá)到2019月。我的策略是重視每一個打進(jìn)公司電話的客戶，最快最準(zhǔn)確的給客戶報價，然后重視開發(fā)新客戶，深度開發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。
最后，由于經(jīng)驗方面的原因，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事及時指出并指導(dǎo)。我會在公司政策和銷售負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下努力拼單，爭取完成業(yè)績，正如我們銷售部上周開會提出的。
口號。
：拼了!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了202019年末，這一年在工作中，我得到過表揚(yáng)也犯過錯誤，在這里做一下2019年工作總結(jié)前瞻。我今年新近加入公司，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任，讓我主管大無縫的業(yè)務(wù)，開始我很擔(dān)心因為我年輕閱歷淺，會做不好，辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，但是也正因為我的年輕，有活力，有拼勁，使我逐步適應(yīng)公司的工作，迅速進(jìn)入了工作中，最終在同事的幫助和我自身的努力下，雖然沒使大無縫的業(yè)績走上去，但在其它方面還是取得了一定的成績，也使我從中學(xué)到了很多的知識。
前一陣我獲得過最佳員工的殊榮，這是公司和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可，也是對我的激勵，在以后的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求自己，盡我最大的努力把工作做的更好，盡快把大無縫的業(yè)績搞上去。
在今年的工作中，我也犯過一些錯誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評教育，讓我印象深刻，以后我絕不會再在同一個地方摔倒，這也成為我人生中一筆寶貴的財富。
在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了中國臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵Ｎ矣X得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認(rèn)真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機(jī)會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇七
2019年度，企業(yè)技術(shù)中心努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞企業(yè)的中心開展工作，既注重gdp的增長，更在建立健全企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系做文章，企業(yè)的技術(shù)自主創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，造血能力不斷增強(qiáng)，并在**省...
2019年度，企業(yè)技術(shù)中心努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞企業(yè)的中心開展工作，既注重gdp的增長，更在建立健全企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系做文章，企業(yè)的技術(shù)自主創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，造血能力不斷增強(qiáng)，并在**省第14批省級企業(yè)技術(shù)中心（建筑企業(yè)第二批）認(rèn)定中獲得通過，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
2019年度，技術(shù)中心開展的具體工作與公司發(fā)展相結(jié)合，以服務(wù)工程施工實際情況為工作要點，主要包括以下方面：施工組織設(shè)計、專項技術(shù)方案審查，在建工程技術(shù)監(jiān)督、檢查和服務(wù)、指導(dǎo)，技術(shù)標(biāo)編制，技術(shù)交流與培訓(xùn)，專項方案評審與討論會，信息化運(yùn)行及完善，工法的研發(fā)與申報，專利的研發(fā)與申報，標(biāo)準(zhǔn)編制等。具體工作如下：
根據(jù)集團(tuán)實際施工情況和發(fā)展需要，2019年度，技術(shù)中心共審批施工組織設(shè)計及專項方案約389份，現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督與指導(dǎo)約395人次，協(xié)助各項經(jīng)部或直屬項目部解決各類施工難題約35次，組織或參加各類專項方案評審會約28次。確保在建工程項目基本正常，沒有發(fā)生一起由技術(shù)管理工作不到位而引發(fā)的重大工程技術(shù)質(zhì)量和技術(shù)安全事故。在經(jīng)營配合工作中，編制技術(shù)標(biāo)書51份，其中軌道交通工程11份；市政公路工程30份；房屋建筑工程10份，成功協(xié)助公司開展自主經(jīng)營與外地市場的開拓。
目前，企業(yè)技術(shù)中心的信息化建設(shè)主要依托公司已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺，主要從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行完善。
2019年度，公司開始運(yùn)用宏潤網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)，技術(shù)中心作為其中一部分版塊，充分利用宏潤oa平臺。將施工組織設(shè)計、專項技術(shù)方案、技術(shù)標(biāo)電子版文件上傳，實現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流，達(dá)成資源共享，節(jié)約管理成本，提高管理水平。
另一方面，企業(yè)技術(shù)中心已在公司網(wǎng)站上設(shè)立了單獨的板塊，作為一個專業(yè)的技術(shù)交流平臺。分別設(shè)立：中心簡介、科技要聞、項目管理、科技成果、研發(fā)動態(tài)、培訓(xùn)研討、論文專著、工程實例、案例分析、交流論壇等內(nèi)容。
1、人才儲備方面另外，在技術(shù)中心的帶領(lǐng)下，集團(tuán)2019年度城建建工系列專業(yè)技術(shù)人員中級職稱通過評審人數(shù)68人，高級職稱人數(shù)9人。
至此，技術(shù)中心中專5人；大專9人；本科33人；碩士：6人；其中：高級職稱：23人，研究員：2人；中級職稱：8人；初級職稱：22人，高級職稱工程技術(shù)人員占中心職工人數(shù)總數(shù)的43.4%。
2、人才培養(yǎng)方面（2）各類專業(yè)培訓(xùn)共7次.。其中自主組織培訓(xùn)4次，共105人次。參與培訓(xùn)3次，共10人次。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇八
姓名：
性別：女。
民族：漢族出生年月：1990年8月25日。
證件號碼：婚姻狀況：未婚。
身高：157cm體重：45kg。
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)歷：?？啤?/p>
專業(yè)名稱：財務(wù)管理(金融)畢業(yè)年份：
工作年限：一年以內(nèi)職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：財務(wù)/審計/稅務(wù)。
職位名稱：財務(wù)、會計、出納;銀行柜員、信貸員;。
工作地區(qū)：湛江市;。
待遇要求：可面議;需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：英語b級;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計算機(jī)能力：良好;。
綜合技能：能熟練操作財務(wù)軟件，能很好的與人交往，同時學(xué)校的生活使我鍛煉了團(tuán)隊合作精神。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時間所在學(xué)校學(xué)歷。
9月-206月佛上職業(yè)技術(shù)學(xué)院專科。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書。
5月-207月佛山市財政局會計從業(yè)資格證。
4月-205月佛山市財政局初級會計電算化證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：佛山卜蜂蓮花超市。
時間范圍：2011年6月-2011年8月。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
擔(dān)任職位：前臺收銀。
工作描述：在這兩個月的收銀工作中，我受益匪淺?？此坪唵蔚氖浙y工作，實際操作是一個繁雜的過程，它需要很大的耐心和細(xì)心，還要懂得如何去與人溝通，在此期間就得到了很好的鍛煉。不僅如此還學(xué)會了如何識別真假人民幣等等。從中還學(xué)到了在一個團(tuán)隊里工作，團(tuán)隊合作精神是非常重要的。
離職原因：實習(xí)期滿。
所在公司：佛山農(nóng)業(yè)銀行。
時間范圍：2011年10月-2011年12月。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。
擔(dān)任職位：信貸經(jīng)理助理、大堂經(jīng)理助理。
工作描述：為期一個月的銀行實習(xí)，在個人金融部門主要做信貸業(yè)務(wù)工作，主要有車貸、房貸和其他貸款。之前對信貸了解的甚少，但通過這次的學(xué)習(xí)，知道了信貸的基本業(yè)務(wù)流程與處理等。除此之外，在此期間還當(dāng)任過大堂經(jīng)理助理，在這個過程中，在個人的交際能力方面也得到很好的鍛煉，也鍛煉了耐心和信心等。
離職原因：實習(xí)期滿。
所在公司：佛山喜運(yùn)來實業(yè)有限公司。
時間范圍：年2月-2012年4月。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)。
所屬行業(yè)：印刷、包裝、造紙。
擔(dān)任職位：財務(wù)助理。
工作描述：負(fù)責(zé)進(jìn)、出倉單的錄入及對賬，月末交發(fā)盤點表給香港總公司，大陸付款及香港付款的整理及其明細(xì)表和匯總表的編制，簽收各供應(yīng)商發(fā)票，與采購部以及倉庫工作緊密聯(lián)系。
離職原因：個人原因。
其他信息。
自我評價：本人性格樂觀開朗、肯求上進(jìn)，溫和穩(wěn)重，有責(zé)任感，自立性強(qiáng)，做事認(rèn)真;勤奮好學(xué)，能很好的與人交往，同時學(xué)校的生活使我鍛煉了團(tuán)隊合作精神。
發(fā)展方向：出納/統(tǒng)計——會計——會計主管——財務(wù)經(jīng)理——財務(wù)總經(jīng)理。
其他要求：
聯(lián)系方式。
1.個人簡歷表格模板參考。
2.個人簡歷格式模板。
4.個人簡歷工作經(jīng)驗?zāi)０濉?/p>
5.電子版簡歷模板格式參考。
6.個人簡歷的范例參考。
7.績效主管個人簡歷參考模板。
8.標(biāo)準(zhǔn)個人簡歷模板范文。
9.高級結(jié)構(gòu)工程師的個人簡歷參考模板。
10.客服專員個人簡歷參考模板。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇九
職責(zé)：
一、按部門經(jīng)濟(jì)方案定下本年度目標(biāo)，分?jǐn)偟阶誀I店鋪，督促屬下、店長、柜長、員工完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，切實跟進(jìn)每一項措施及計劃的執(zhí)行情況。
二、負(fù)責(zé)轄下各店鋪的貨場陳列，短欠監(jiān)控、衛(wèi)生監(jiān)督，確保符合公司要求，經(jīng)常言傳身教，現(xiàn)場示范服務(wù)規(guī)范和技巧經(jīng)驗。
三、負(fù)責(zé)各項銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，掌握各自營店的庫存數(shù)據(jù)，確保每月盤點工作的正常進(jìn)行，負(fù)責(zé)轄下各自營店鋪進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
四、經(jīng)常巡查各銷售點的運(yùn)作狀況，主動向?qū)傧禄鶎訂T工了解情況，善于發(fā)現(xiàn)問題，尋求妥善的`解決方法，抽查員工禮貌服務(wù)、貨品陳列、點數(shù)準(zhǔn)確性，貨場擺設(shè)、貨品充足程度、缺礙情況、貨場整潔等細(xì)致問題。
五、ad支援：針對加盟店（柜）開業(yè)前的系列培訓(xùn)。包括：店長培訓(xùn)、電腦操作培訓(xùn)、產(chǎn)品知識講解、店鋪陳列培訓(xùn)等。
六、跟進(jìn)板房陳列工作，整理各季新板到貨事宜。完成對樣板房美觀性陳列和功能性陳列；負(fù)責(zé)板房日常散客收入及本部門不定期的特價場工作。
七、定期整理過季貨品，作退倉或特賣處理。
八、完成營運(yùn)經(jīng)理交辦的其它工作。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十
xx年連續(xù)中標(biāo)廬江柯坦dbo、巢湖欄桿dbo、肥東dbo合同總額x億元,凸顯我公司設(shè)計建設(shè)運(yùn)營方面綜合能力的投標(biāo)優(yōu)勢。通過對dbo的深加工，附加值明顯提升，廬江dbo投標(biāo)測算利潤僅500萬元，后期經(jīng)過市場、設(shè)計、工程聯(lián)動運(yùn)作，現(xiàn)預(yù)計可實現(xiàn)工程利潤3500萬元以上。dbo的快速發(fā)展，是事業(yè)部工作從側(cè)重投資項目轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y和經(jīng)營雙輪并驅(qū)，同時為公司帶來巨大效益。
順利承擔(dān)并實施公司一帶一路項目——埃塞bolelemi工業(yè)園二期污水處理廠項目，合同額4450萬元，為以后參與“一帶一路”項目建設(shè)積累了經(jīng)驗。同時儲備了4-5個海外項目待條件成熟實施，為公司市場拓展提供寬度。
財務(wù)部通過持續(xù)跟蹤督促、獎勵激勵、配合法律手段完成回收云南祿豐、連云港灌云項目、臨泉提升泵站、山東華恒項目等剩余賬齡均為5年以上尾款合計萬，合計減少資產(chǎn)損失近200萬元。收回宿州埇橋項目長期應(yīng)收款萬元，該bt項目本金及投資收益已全部回收。
優(yōu)化付款方式，20xx年1-12月共開具銀行承兌億元，占事業(yè)部付款比率，有效降低了經(jīng)營活動資金占用情況。
過提前合理統(tǒng)籌進(jìn)銷項發(fā)票取得。20xx年營業(yè)收入億元，僅現(xiàn)金繳納增值稅676萬元，增值稅稅負(fù)率為x%，較20xx年綜合稅負(fù)率大幅下降，為公司節(jié)約現(xiàn)金流x萬元。經(jīng)過多次與稅務(wù)局的溝通，為邯鄲國禎運(yùn)營辦理所得稅的三免三減半，提前從20xx年開始做為免稅起點，xx年節(jié)約所得稅稅款135萬元，預(yù)計未來總節(jié)稅600萬元。
在公司建管中心的指導(dǎo)下，通過重大項目推進(jìn)會及現(xiàn)場蹲點調(diào)研等方式，促使隨州、永泰、泗陽三期、安豐、清溪、懷遠(yuǎn)等項目按期進(jìn)入商業(yè)運(yùn)營收費階段，且清溪、懷遠(yuǎn)項目將竣工驗收前試運(yùn)營費用足額收回，保證了項目投資收益。小倉房項目從設(shè)計、詳勘、物探、可研、消防、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)用地批準(zhǔn)書、土地證、人防“一氣呵成”，大大節(jié)約項目開工時間，在建設(shè)過程中約20萬方的外運(yùn)土方僅僅只用了28天；望塘項目從設(shè)計施工到項目通水歷經(jīng)8個月完成，克服了現(xiàn)場工藝復(fù)雜，施工難度較大，施工單位協(xié)調(diào)較多等問題，獲得建設(shè)單位的高度認(rèn)可。
歷年累計老項目過多，大多存在各種難以解決的問題，老項目的收尾工作占據(jù)了事業(yè)部經(jīng)營管理大量精力。20xx年環(huán)境工程事業(yè)部集中資源，清理了寧東、懷遠(yuǎn)、祿豐、吳山、北城等26個老項目，一大批項目完成簽證認(rèn)可、工程竣工驗收、審計結(jié)算、尾款回款。其中寧東項目僅簽證費用，就為公司挽回了1000多萬元損失，保障了公司的利益；為年后工作輕裝上陣提供極大的便利條件。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十一
xxxx年上半年，我們走訪不同類型高校近30家，根據(jù)不同高校類型、意愿進(jìn)行了分類匯總;20xx年上半年，暢想谷上線高校3家，有2家高校正在上線過程中。
1.費用。這在學(xué)校是個比較敏感的問題，如果是收費平臺，學(xué)校就要通過教務(wù)處或教材科專門申請立項，如免費安裝使用1-2年就可以簡化這份工作，并能很快達(dá)成合作。
2.安全。如果平臺是我們自主產(chǎn)品并有雙軟認(rèn)證等保障，就能打消學(xué)校對信息泄露的顧慮，如我們僅僅是平臺代理商，就會讓學(xué)校不接受我們，質(zhì)疑我們僅能提供代理責(zé)任并不能承擔(dān)起所有責(zé)任。
3.采錄。在與校方數(shù)據(jù)整理和導(dǎo)入方面產(chǎn)生誤會，數(shù)據(jù)提供和整理未能按照我方導(dǎo)入要求提供，我平臺無法運(yùn)行。這樣在數(shù)據(jù)導(dǎo)入方面就與校方主管老師造成很多誤解并浪費了時間，讓校方主管老師感覺本來是為了簡化工作的，然而未能達(dá)到簡化目的。
4.登錄。學(xué)校登錄界面和試用賬號。登錄界面可以提前把各地區(qū)主要院校的名稱錄入，如點選登錄甘肅就會顯現(xiàn)甘肅省有關(guān)學(xué)校名稱，我們都用一個測試賬號現(xiàn)行登入做講解和演示。
5.穩(wěn)定?？偛科脚_后臺要進(jìn)行維護(hù)與更新時，請及時通知我們，這樣好避開因此項工作而造成校方對我們平臺穩(wěn)定性的誤解。
建立本平臺官方網(wǎng)站，可讓用戶在本站內(nèi)下載平臺補(bǔ)丁，數(shù)據(jù)模板，更新等，可查詢到各事業(yè)部相關(guān)服務(wù)信息。
我們相信，只有在實際工作中找到問題并能及時解決好問題，今年的工作就能順利完成。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十二
銷售事業(yè)部工作總結(jié)要如何寫，以下由文書幫小編推薦這編銷售事業(yè)部工作總結(jié)閱讀參考。
時光飛快，加入賽優(yōu)快一個月了。近一個月的時間里，每天忙碌而充實。
由于我之前本身不是做自動化這個領(lǐng)域，所以對產(chǎn)品型號和行業(yè)信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導(dǎo)。
首先匯報我近端時間的業(yè)績，由于對行業(yè)處于摸索狀態(tài)，業(yè)績完成情況也不甚理想。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時間里我會更注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并注意搜集行業(yè)信息。
其次是我工作中遇到的問題，由于剛剛開始接觸自動化，碰到的問題可能比較多，最多的便是對折扣體系的不熟悉，比如我之前只知道140plc的折扣，卻不知道140不同型號的折扣也不一樣，還因此差點簽錯合同，幸好銷售負(fù)責(zé)人張楠及時發(fā)現(xiàn)。這個我會加倍注意，希望能在工作過程中有得到改善。
再其次是我從現(xiàn)在到年前的銷售目標(biāo)，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務(wù)，達(dá)到20萬每月。我的策略是重視每一個打進(jìn)公司電話的客戶，最快最準(zhǔn)確的給客戶報價，然后重視開發(fā)新客戶，深度開發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。
最后，由于經(jīng)驗方面的`原因，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事及時指出并指導(dǎo)。我會在公司政策和銷售負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下努力拼單，爭取完成業(yè)績，正如我們銷售部上周開會提出的口號：拼了!!!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了20xx年年末，這一年在工作中，我得到過表揚(yáng)也犯過錯誤，在這里做一下09年工作總結(jié)前瞻。
我今年新近加入公司，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任，讓我主管大無縫的業(yè)務(wù)，開始我很擔(dān)心因為我年輕閱歷淺，會做不好，辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，但是也正因為我的年輕，有活力，有拼勁，使我逐步適應(yīng)公司的工作，迅速進(jìn)入了工作中，最終在同事的幫助和我自身的努力下，雖然沒使大無縫的業(yè)績走上去，但在其它方面還是取得了一定的成績，也使我從中學(xué)到了很多的知識。
前一陣我獲得過最佳員工的殊榮，這是公司和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可，也是對我的激勵，在以后的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求自己，盡我最大的努力把工作做的更好，盡快把大無縫的業(yè)績搞上去。
在今年的工作中，我也犯過一些錯誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評教育，讓我印象深刻，以后我絕不會再在同一個地方摔倒，這也成為我人生中一筆寶貴的財富。
在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十三
時光飛快，加入賽優(yōu)快一個月了。近一個月的時間里，每天忙碌而充實。
由于我之前本身不是做自動化這個領(lǐng)域，所以對產(chǎn)品型號和行業(yè)信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導(dǎo)。
首先匯報我近端時間的業(yè)績，由于對行業(yè)處于摸索狀態(tài)，業(yè)績完成情況也不甚理想。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時間里我會更注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并注意搜集行業(yè)信息。
其次是我工作中遇到的問題，由于剛剛開始接觸自動化，碰到的問題可能比較多，最多的'便是對折扣體系的不熟悉，比如我之前只知道140plc的折扣，卻不知道140不同型號的折扣也不一樣，還因此差點簽錯合同，幸好銷售負(fù)責(zé)人張楠及時發(fā)現(xiàn)。這個我會加倍注意，希望能在工作過程中有得到改善。
再其次是我從現(xiàn)在到年前的銷售目標(biāo)，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務(wù)，達(dá)到20萬每月。我的策略是重視每一個打進(jìn)公司電話的客戶，最快最準(zhǔn)確的給客戶報價，然后重視開發(fā)新客戶，深度開發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。
最后，由于經(jīng)驗方面的原因，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事及時指出并指導(dǎo)。我會在公司政策和銷售負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下努力拼單，爭取完成業(yè)績，正如我們銷售部上周開會提出的口號：拼了?。?！
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十四
20nn年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，對于我來講20nn年是充滿挑戰(zhàn)的一年，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知對市場陌生的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作，適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境，對非標(biāo)門行業(yè)也有了膚淺的認(rèn)識，下面是我對一年的工作進(jìn)行的簡要總結(jié)。
一、銷售業(yè)績總結(jié)及分析：
1、客戶流失大、優(yōu)質(zhì)客戶少：?家客戶，僅合作一次的占到?(，合作不超過三個月的客戶占到?，合作超過三個月的客戶?，中小客戶占到?，月銷售穩(wěn)定業(yè)績過萬元的客戶?。
2、市場提升潛力大：今年的渠道主要是做到縣級為主，江蘇省地級縣級共市場65個，已經(jīng)有經(jīng)銷商在做的市場?個，市場空白很大，可以提升的空間大。
3、穩(wěn)定的客戶少：到12月底長期合作的客戶僅在?家左右，20%的客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績。
4、市場占有率低，年銷量?萬。
u市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的：江蘇省的非標(biāo)門市場很成熟，銷量非常大，不管是從國家大的政策方向還是消費者的購買習(xí)慣都有利于非標(biāo)門的市場發(fā)展，但是由于各個廠家都把江蘇當(dāng)做必爭市場來做，產(chǎn)品的同質(zhì)化、價格戰(zhàn)的廝殺、廠家渠道操作的不規(guī)范，再加上消費者無品牌意識，江蘇市場以及其他市場形勢都是嚴(yán)峻的。u品牌眾多，良莠不齊，價格戰(zhàn)加?。河捎诮K市場較成熟，所以各個廠家都想在江蘇這塊大蛋糕上分得一份，從上半年的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)，再博覽會后直接進(jìn)入到價格戰(zhàn)，而現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品在價格上是賣得偏高的價位，所以客戶流失問題多是價格原因。u廠家渠道建立混亂或直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，縣級經(jīng)銷商難做：以前各縣級經(jīng)銷商都有產(chǎn)品能放到鎮(zhèn)上代銷，現(xiàn)在培養(yǎng)起來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商都跑到廠家來拿貨，其次就是很多廠家業(yè)務(wù)員直接做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，導(dǎo)致縣級經(jīng)銷商較難做。u區(qū)域市場差異化大。蘇南需求高檔、蘇北低檔。各個區(qū)域市場由于消費習(xí)慣不同，差異化較大。
由于非標(biāo)門市場主要是農(nóng)村市場，江蘇市場在地級幾乎沒有量很大的客戶，經(jīng)銷商主要都集中在縣級。目前經(jīng)銷商主要都是：高中低檔多種品牌共同經(jīng)營；在滿足終端消費者質(zhì)量的同時以追求利潤最大化為目標(biāo)；經(jīng)營模式主要以老板娘開店面走零售，男老板跑工程或者大市場為主；經(jīng)營防盜門代賣非標(biāo)門形式為主，真正只賣非標(biāo)門的專賣店還很少。經(jīng)銷商自身的素質(zhì)欠缺，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，更不會重視品牌，大多的經(jīng)銷商選擇來適應(yīng)市場的產(chǎn)品，考慮品牌意識還較弱，品牌只占到20%左右。
江蘇市場沒有市場占有率很高的廠家，前半年主要是家家發(fā)價格低，市場占有率稍微高些。大蛋糕都被各廠家均分，主要是三類廠家：
打價格戰(zhàn)的廠家：占到市場的50%.就是以低價位做市場滲透為主，扶持幾個大的經(jīng)銷商為輔。該類廠家除了低價和老板自己給經(jīng)銷商的人情，在市場上沒了其他什么優(yōu)勢。已經(jīng)有一席地位的廠家：占到市場的20%。像年年紅、久久福、嘉紅、嘉德福等經(jīng)銷商一般對廠家較忠誠，但是市場占有率也很低。由于該類廠家做的較早，也培養(yǎng)了一批忠誠經(jīng)銷商，為了鼓勵經(jīng)銷商，該類廠家基本上會給重點市場經(jīng)銷商做一些廣告，定期搞一些終端促銷，由于促銷沒有新意沒有體系，在市場上對終端消費者基本上無大的作用。經(jīng)銷商也僅靠自己多年打下的品牌效用老客戶帶新客戶來維持。一些廠家在找差異化，尋求市場的突破點：占到市場的10%。該類廠家主要是原來做標(biāo)門的廠家，依靠現(xiàn)有的標(biāo)門渠道走產(chǎn)品差異化道路：一是產(chǎn)品差異化，如總統(tǒng)只做鍍鋅板、萬嘉只做點解板、嘉紅仿曬門用不褪色等，但是在江蘇市場上走的也不是很順利；二是渠道探索，一些小廠在江蘇就是做鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場來分羹，效果不錯。
通過以上業(yè)績和市場環(huán)境分析，可以看出江蘇市場存在的問題主要有：
1、市場占有率低。
2、渠道建設(shè)弱。
3、流失客戶多。
但同時也能分析出我們的產(chǎn)品在江蘇市場的機(jī)會很大，提升的機(jī)會很大。
1、收獲：
對行業(yè)有了了解；在?總的指引下學(xué)會了怎么樣做人做事情、面對棘手的問題怎么樣分析解決，這一年收獲頗多！
2、不足：
u與客戶溝通不夠深入，特別是重要的大客戶，自己的談判能力還很弱。u處理突發(fā)的棘手問題能力較差。不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，特別是維護(hù)客戶這塊。u對客戶開發(fā)辨別能力差，適合不適合公司的客戶短時間難以把握。u自我管理能力有待提高，自我的覺悟性欠缺，心態(tài)調(diào)節(jié)方面還需要提高。u開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力還有待提高?？傊?，自己還需要不斷的去反省和總結(jié)來提高，找到適合自己市場適合自己的工作方法技巧。
1、學(xué)習(xí)計劃,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,與顧客的溝通技巧、處理分析問題的能力加強(qiáng)。
2、工作計劃,除了做好江蘇區(qū)域的市場工作,還要能勝任公司下達(dá)的一切任務(wù)。
3、多總結(jié)問題，不斷自我提高的。多向其他同事學(xué)習(xí)，正確認(rèn)識自己，找準(zhǔn)自己的位置，設(shè)立自己的目標(biāo)，不斷提升。對自己的市場多分析，找到提高業(yè)績的方法。
明年的工作由今年主要開發(fā)客戶，轉(zhuǎn)為兩方面：一是繼續(xù)開發(fā)新客戶，填充空白市場；二是維護(hù)老客戶，協(xié)助老客戶提高銷量！
1、目標(biāo)：明年完成銷量?萬以上，力爭銷量增長50%以上。
2、總體計劃：蘇南重點區(qū)域開發(fā)穩(wěn)定的大客戶?家，中小客戶?家，提高利潤率。蘇北渠道下滲，在價格較低的市場做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，力爭開發(fā)大客戶?家，中小客戶?家。8家大客戶月銷量?萬，35家小客戶月銷量?萬。
經(jīng)過近一年時間在市場的磨練，隨著市場的變化激烈的競爭，加上與經(jīng)銷商交流結(jié)合競爭對手還有公司實際的情況，個人覺得非標(biāo)門的市場競爭不在產(chǎn)品上，重點是在服務(wù)和營銷體系上。我斗膽的分析出了市場機(jī)會，算是給公司提了些個人的看法建議：
1、重新分析產(chǎn)品賣點，這里所說的賣點并不是指產(chǎn)品本身，而是營銷的賣點。我們的優(yōu)勢是品牌，請房祖名代言，那我們的賣點就可以是_品牌概念_。塑造一個產(chǎn)品概念和品牌概念，在終端市場向消費者訴說我們的文化，擴(kuò)大品牌影響力，美譽(yù)度等。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品包裝：所謂的包裝是指更健全的服務(wù)，就像家電一樣，當(dāng)消費者購買我們的產(chǎn)品，我們有產(chǎn)品說明書(主要是產(chǎn)品配置介紹可以炒作概念)、保修承諾、公司介紹、使用說明、服務(wù)電話等等。這樣我們的產(chǎn)品優(yōu)勢就出來了。而行業(yè)內(nèi)好像還沒人這樣做，特別是對于銅門更需要這樣的_包裝_。
3、加強(qiáng)終端店鋪建設(shè)。如：經(jīng)銷商店里陳列品、宣傳海報、產(chǎn)品介紹、公司介紹等等。在終端的視覺效應(yīng)上與其他競爭者有優(yōu)勢，讓消費者在終端市場上不買我們永佳大門，但是一定要知道永佳大門，永佳大門是房祖名代言，永佳大門的廣告語是：好房選好門。同時也能說服經(jīng)銷商放棄多種品牌經(jīng)營，集中力量經(jīng)營我們的品牌。
4、終端營銷體系建立。制造商的目的不是把產(chǎn)品銷售給經(jīng)銷商就算完了，幫助優(yōu)秀的經(jīng)銷商做終端市場，我個人覺得最重要的就是給經(jīng)銷商建立終端營銷體系(該體系是我們說服經(jīng)銷商做我們專賣店的重要理由)包括：終端市場消費者需求分析、市場環(huán)境分析、銷量分析、促銷計劃與執(zhí)行分析、概念炒作等等。這個體系是我們決勝終端的重要法寶！
5、渠道體系的改革.以點帶面營銷策略，最直接有效方式在各縣級市場設(shè)立公司體驗館，以體驗店為軸心，協(xié)助經(jīng)銷商拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道，走_(dá)農(nóng)村包圍城市_道路。
以上僅是個人在永佳非標(biāo)門事業(yè)部工作一年來的工作總結(jié)，不足之處還希望?總多包涵。深知道自己的業(yè)績沒什么突出，還需要不斷的去學(xué)習(xí)不斷摸索，不斷尋找，制定適合自己適合市場開發(fā)的方法技巧。對于自己工作當(dāng)中的不足和工作的方式方法還需要?總多指出，不斷的鞭策和引導(dǎo)。
在這一年里，感謝公司給我提供了這么好的工作條件，感謝?總在工作上給與我的指導(dǎo)，從您和其他同事的身上我學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)系與照顧,我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績！
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十五
xxxx年上半年，我們走訪不同類型高校近30家，根據(jù)不同高校類型、意愿進(jìn)行了分類匯總;20xx年上半年，暢想谷上線高校3家，有2家高校正在上線過程中。
二、存在問題。
1.費用。這在學(xué)校是個比較敏感的問題，如果是收費平臺，學(xué)校就要通過教務(wù)處或教材科專門申請立項，如免費安裝使用1-2年就可以簡化這份工作，并能很快達(dá)成合作。
2.安全。如果平臺是我們自主產(chǎn)品并有雙軟認(rèn)證等保障，就能打消學(xué)校對信息泄露的顧慮，如我們僅僅是平臺代理商，就會讓學(xué)校不接受我們，質(zhì)疑我們僅能提供代理責(zé)任并不能承擔(dān)起所有責(zé)任。
3.采錄。在與校方數(shù)據(jù)整理和導(dǎo)入方面產(chǎn)生誤會，數(shù)據(jù)提供和整理未能按照我方導(dǎo)入要求提供，我平臺無法運(yùn)行。這樣在數(shù)據(jù)導(dǎo)入方面就與校方主管老師造成很多誤解并浪費了時間，讓校方主管老師感覺本來是為了簡化工作的，然而未能達(dá)到簡化目的。
4.登錄。學(xué)校登錄界面和試用賬號。登錄界面可以提前把各地區(qū)主要院校的名稱錄入，如點選登錄甘肅就會顯現(xiàn)甘肅省有關(guān)學(xué)校名稱，我們都用一個測試賬號現(xiàn)行登入做講解和演示。
5.穩(wěn)定?？偛科脚_后臺要進(jìn)行維護(hù)與更新時，請及時通知我們，這樣好避開因此項工作而造成校方對我們平臺穩(wěn)定性的誤解。
三、建議。
建立本平臺官方網(wǎng)站，可讓用戶在本站內(nèi)下載平臺補(bǔ)丁，數(shù)據(jù)模板，更新等，可查詢到各事業(yè)部相關(guān)服務(wù)信息。
我們相信，只有在實際工作中找到問題并能及時解決好問題，今年的工作就能順利完成。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十六
回顧這一年來在公司的工作，我在思想、學(xué)習(xí)、工作上取得了一定的進(jìn)步，成長了不少。但也發(fā)現(xiàn)了自身所存在的不足。在新的一年工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為公司和部門的業(yè)績交出更好的成績單，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
引言：在繁忙的工作中，一年已走到盡頭?；仡?0xx年，這一年是有價值，有意思，有收獲的?；仡欉@一年的公司生涯，在工作過程中，我在這一年中學(xué)到了很多，現(xiàn)將學(xué)到的東西總結(jié)一下，讓明年的自己在工作和生活中得到成長，盡自己應(yīng)盡之力，為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
自20xx年參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和公司同事們的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、吸取領(lǐng)導(dǎo)和公司同事們的工作經(jīng)驗，自己在工作中及工作之余認(rèn)真總結(jié)，吸取教訓(xùn)，較為順暢的完成從之前公司的職責(zé)到現(xiàn)公司所負(fù)責(zé)的職責(zé)的轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)已能較為順利完成領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，取得了一定的進(jìn)步。得到公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事們的肯定。現(xiàn)總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切！如果用得過且過的態(tài)度對待工作，帶來的后果就是不能在工作中盡心盡力，做不到工作中職員應(yīng)該盡到的職責(zé)。如果工作一開始的環(huán)境不符合自己的預(yù)期，不要自暴自棄，得過且過。讓自己去主動適應(yīng)工作環(huán)境，盡自己的本分去做事，盡力完成自己的工作，盡到自己的職業(yè)道德，讓自己變得熱愛工作。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好。保持自己積極面對工作的態(tài)度，本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不躲工作，不逃工作，不避工作，不想借口推工作，分配的工作要本著認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的做好自己的工作。
在工作中，每個人都有自己優(yōu)缺點，都有擅長和不擅長的方向和技能。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊協(xié)作，互相補(bǔ)充彼此的不足。共同面對在工作中碰到的事務(wù)，發(fā)揮每個人的擅長點，結(jié)合團(tuán)隊的力量解決碰到的事情。心往一處想，力往一處使，不計較個人得失，共同進(jìn)步，這是一個完善的團(tuán)隊所應(yīng)該和必須做到的。我在現(xiàn)有工作中領(lǐng)會到的就是收起自己自私的棱角，培養(yǎng)自己的大局觀。要明白，舍小顧大，學(xué)會從大局看問題，牢記團(tuán)隊所取得的進(jìn)步就是自身的成長，團(tuán)隊取得的成績就是自己的成績，團(tuán)隊的發(fā)展也能帶動自身的發(fā)展。
自參加工作以來，根據(jù)工作中所遇到的實際情況，通過學(xué)習(xí)資料、領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、同事指導(dǎo)等各種渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的相關(guān)產(chǎn)品，熟悉公司相關(guān)產(chǎn)品的資料。提高自己對公司產(chǎn)品的熟悉度。
工作過程中與客戶日常交流經(jīng)常會接觸到公司產(chǎn)品的相關(guān)問題，因為理論資料在實際過程中有一定的沖突，有時客戶的產(chǎn)品問題回答不是很明確。會讓公司在客戶中的形象有不好的印象。所以回到公司后通過向領(lǐng)導(dǎo)請教，同志咨詢，專業(yè)技術(shù)人員的解答等渠道，充實自己，做到與客戶交流過程中碰到產(chǎn)品問題，對公司產(chǎn)品了然于胸，面對客戶問題切實，準(zhǔn)確的回答。為公司在客戶心中的專業(yè)形象做出自己的貢獻(xiàn)。
在20xx年的工作過程中，既有成長和成績，也有不足。主要還是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，彌補(bǔ)自己不足，把自己的工作做好。
1、強(qiáng)化自制力。
工作中不論做什么事，都要對自己做來的結(jié)果負(fù)責(zé)，自制力可以控制自我的行為，從大方向理性的看待和處理問題，達(dá)成最理想的結(jié)果。所以20xx年我要繼續(xù)加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，理智看待問題，謹(jǐn)慎處理問題，培養(yǎng)大局意識，不給公司及工作伙伴添麻煩。
2、加強(qiáng)溝通。
在新的一年里，我會加強(qiáng)并保持和領(lǐng)導(dǎo)之間的有效溝通，與同事之間的坦誠、寬容、溝通和信任，與客戶之間及時、禮貌、有效溝通。在實際工作工程中，一些本可以平穩(wěn)解決的事件，就是缺乏及時溝通和事后溝通才導(dǎo)致問題層出不窮，一個問題沒解決完就又發(fā)生了新問題。
3、提升自己的穩(wěn)定性。
在20xx年的學(xué)習(xí)和工作過程中，我個人的表現(xiàn)并不是能始終保持在一個穩(wěn)定高效的水準(zhǔn)。以致在工作中并不能保證每個過程都合格。所以在新的一年中，我要保持對工作的'細(xì)心，認(rèn)真對待每一項工作，保持始終如一的高效工作。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)。
在工作中積累工作經(jīng)驗，時刻視情況改進(jìn)工作方法，向接觸到的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的更好的方法，查找自己工作過程中顯出的不足，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為公司和部門發(fā)展做出自己應(yīng)做的貢獻(xiàn)。
5、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
從入職以來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，努力作好本職工作。由于我到公司入職后，正趕上是11月及12月份，臨近年底，公司的項目范圍廣，各地需要辦手續(xù)及掛賬的壓力比較大。我作為新入職的員工，時刻保持與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的有效溝通，在保持高效率工作的同時，盡力保證所分配工作的高完成性，盡力做到不做二次重復(fù)工作，不重復(fù)跑二次項目單位。在盡量不影響工作效率的情況下，注重對項目成本的控制。全力配合完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作及同事之間協(xié)作的工作。
目前我任職的是國網(wǎng)事業(yè)部營銷外勤的職位，我要做到的就是下列幾點：
1）與客戶的有效溝通，及時把客戶的反饋提交給領(lǐng)導(dǎo)，以免形勢變化給公司造成損失；
3）各省公司掛賬手續(xù)，按照各省公司要求整理手續(xù)，核對發(fā)票。更好更快的完成掛賬；
5）出差送貨，溝通好接貨人，確定時間、地點、聯(lián)系人、相關(guān)費用。留好手續(xù)，以便后序手續(xù)辦理。
6）在不出差的時間，做好辦公室的工作，及時確認(rèn)平臺信息，做好準(zhǔn)備工作，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售的工作，保持辦公室的良好工作氛圍，辦公室環(huán)境的潔凈。
回顧這一年來在公司的工作，我在思想、學(xué)習(xí)、工作上取得了一定的進(jìn)步，成長了不少。但也發(fā)現(xiàn)了自身所存在的不足。在新的一年工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為公司和部門的業(yè)績交出更好的成績單，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十七
2x的前半年我在努力工作中度過，時光飛逝，在此中的點滴經(jīng)歷將成為自我工作中的經(jīng)驗積累，亦充實了自我的生活。
現(xiàn)在回望過去這半年的.工作生活，五味陳雜。一切都在主任和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有條不紊的進(jìn)行著，在緊隨公司前進(jìn)步伐的同時，我在其中獲得了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，可以全方位的去發(fā)展自己，讓自己的工作能力逐步上升。
2x前半年工作分為兩個階段，第一階段是三月份之前，整體組織框架未進(jìn)行梳理，第二階段是三月份到七月份，環(huán)境部門整體組織框架調(diào)整后。
1.采樣工作，工作主要內(nèi)容是服從調(diào)度安排，做好采樣前的準(zhǔn)備工作，采樣現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作和采樣后的交接工作。按照調(diào)度安排，針對每一個單子都做好準(zhǔn)備，熟悉所涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，認(rèn)真禮貌對待每一個客戶，處理好現(xiàn)場工作保護(hù)組織現(xiàn)場采樣和客戶協(xié)調(diào)工作。由于每次不人員分配都不是特別固定，所以每次和采樣隊員接觸以及交流的時間僅限于這一次采樣過程，不能夠較深的相互了解，在現(xiàn)場操作上不能夠達(dá)到默契的程度。
2.進(jìn)行少許的實驗學(xué)習(xí)，由于環(huán)境業(yè)務(wù)比較繁忙，平時在公司時間比較少，雖說一有時間就加強(qiáng)自己的實驗?zāi)芰?，防止知識的遺忘。但總感覺有時過于倉促，不能更深或者接觸更多項目的實驗。
3.報告，這是最欠缺的內(nèi)容。雖說前幾次認(rèn)證參與過，但數(shù)量畢竟過少，鍛煉的畢竟太少，長時間的不鍛煉會遺忘不少知識。
整個部門框架調(diào)整后，人員重新調(diào)整，對采樣人員的技術(shù)和能力提出了新的要求，重新規(guī)劃采樣人員的發(fā)展方向。
1.采樣工作，作為主要的工作，內(nèi)容讓是要嚴(yán)格服從調(diào)度和公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，根據(jù)公司規(guī)定以及采樣要求，嚴(yán)格做好采樣前，采樣過程以及采樣結(jié)束后的工作安排。由于組員基本固定，經(jīng)過一段時間磨合，可以使配合不斷默契，在言行規(guī)范以及技術(shù)要求上都有了大幅的提升，通過長時間在一起可以不斷的共同，進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部的了解。組織自己的組員熟悉各種儀器的操作，為我們的標(biāo)準(zhǔn)化操作提供基礎(chǔ)。有了較好的團(tuán)隊合作，能夠很好的完成環(huán)境部門的各種采樣任務(wù)，積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)完成對整個部門的任務(wù)安排。
事業(yè)部年度工作總結(jié)篇十八
自入職事業(yè)部以來，不知不覺已有一年，時光如梭，回首這一年，有工作時的忙碌，也有與同事合作時的愉快，更有來自領(lǐng)導(dǎo)的敦敦教導(dǎo)與關(guān)懷。在這一年里，我不僅在公司里學(xué)到了全新的東西，也從同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了珍貴的做事態(tài)度與作人原則。這一年對我來說不僅僅意味著時間流逝，更意味著我職場生涯的開端，在這一年里我從一個不諳世事的學(xué)生漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘龅囊粏T?，F(xiàn)將今年以來的工作主要總結(jié)如下：
進(jìn)入公司以后，參加了多種培訓(xùn)，包括安全培訓(xùn)，質(zhì)量管理體系培訓(xùn)等，同時參加了3次關(guān)于xx安全文化的考試以及1次關(guān)于質(zhì)量管理體系的考試。經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)以及相應(yīng)的考試，我很快融入到了公司的大環(huán)境中，讓我明白除了干好翻譯的本職工作的同時，也應(yīng)該將安全問題以及相關(guān)體系重視起來。尤其是安全培訓(xùn)，讓我深深感受到安全對于每一個人，對于一個項目，甚至對于整個公司來說都是至關(guān)重要、缺一不可的。所以，對于任何人，無論身在何處，“安全第一”的概念始終需要放在第一位。
根據(jù)工作的具體要求，日常翻譯工作主要有三方面：與國外公司來往的郵件。機(jī)器使用說明及相關(guān)內(nèi)容。協(xié)助各部門進(jìn)行翻譯工作。
在翻譯工作中，我始終以精益求精的態(tài)度，一絲不茍的`精神對待每一個語句。機(jī)械行業(yè)的一些技術(shù)以及專業(yè)術(shù)語對于我這個初入機(jī)械行業(yè)的人來說，是必須攻克的難題，每每遇到不懂的內(nèi)容，我便利用網(wǎng)絡(luò)或者詢問同事的方法來了解其含義，再將其譯為英文，以求遵從原文意思。某些不懂或者較難的語句，則字斟句酌，反復(fù)推敲每一字，直到滿意為止。同一原文，不同譯文，通過反復(fù)斟酌，盡可能地選擇更加貼切的譯法。
通過切身的經(jīng)驗，我深知作為一名合格的職場人才，單單提升專業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以，除了專業(yè)學(xué)習(xí)外，在作人做事方面，我也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。來到事業(yè)部后，我積極主動地參與公司組織的各項學(xué)習(xí)活動，在工作當(dāng)中向同事虛心請教，大到為人做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，小到辦公設(shè)備的使用，這一年我從未放棄學(xué)習(xí)的任一時機(jī)。唯有學(xué)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我對自己的工作有了一個全新的理解：精于專業(yè)但又不局限于專業(yè)。到現(xiàn)在為止，我已熟悉了本部門的工作，在日常生活中也能夠奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
入一行，愛一行。這是我當(dāng)前最深刻的體會。進(jìn)入機(jī)械行業(yè)、掌握職場技能對于我來說是一條漫長而又充滿吸引力的道路。我深知自己身上的不足之處，這些不足讓我警醒，但是我相信在自己的努力之下以及領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助引導(dǎo)下，我一定會成為一名合格的為公司所用的人才。
最后，感謝公司為我提供這個平臺，同時感謝事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的栽培和幫助，讓我不斷成熟與進(jìn)步。相信在以后的日子里，我會在這個平臺上盡我所能，為公司的更加輝煌盡一份力量！
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