在職場中，我們經(jīng)常需要寫各種類型的報(bào)告，如工作報(bào)告、項(xiàng)目報(bào)告等。在寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注重文法和拼寫的正確性，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和不清晰的表達(dá)。如果您對報(bào)告的寫作感到困惑，這里有一些優(yōu)秀報(bào)告的范文可以供您參考。
加油站副站長述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!
20xx年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1:2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報(bào)如下:。
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的'正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來來往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放春耕惠農(nóng)的宣傳單，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強(qiáng)員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)七想、七不干、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅(jiān)持按照卸油十步法進(jìn)行卸油，認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量，避免跑冒滴漏，每日計(jì)量庫存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
1、站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5、站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí)，存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通，帶好隊(duì)伍。
加油站副站長述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
2020xx年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報(bào)如下：
一、抓好經(jīng)營工作。
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來來往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理。
加油站經(jīng)營的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強(qiáng)員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數(shù)質(zhì)量管理。
堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油，認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計(jì)量庫存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足。
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí)，存在衛(wèi)生死角。
五、下一步工作計(jì)劃。
在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通，帶好隊(duì)伍。
加油站副站長述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在xx年4月我從計(jì)量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會(huì)更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
自從xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，一個(gè)如何打開市場，搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項(xiàng)安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的`顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274。2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時(shí)調(diào)理工作思路，在努力保護(hù)老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細(xì)致的對客戶講清楚，要排好隊(duì)，限量加油?？傊艺驹趚x年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計(jì)量局來站檢測加油機(jī)，查到4號機(jī)的時(shí)候，4號機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護(hù)，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處，取長補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強(qiáng)市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個(gè)安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個(gè)顧客，銷量一定會(huì)增加。
2、要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個(gè)臺階，打造出完美的高績效團(tuán)隊(duì)！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認(rèn)識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點(diǎn)和幫助。
以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家。
加油站副站長述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
20xx年在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)持文明經(jīng)營誠實(shí)守信，用戶至上的服務(wù)為宗旨，以確保加油站安全無隱患，保障分公司內(nèi)部單位為目的，一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)及員工素質(zhì)，經(jīng)營水平等有了較大的提升和改善，我現(xiàn)將一年來的工作述職報(bào)告如下，請審查。
一、個(gè)人簡歷。
我叫，大專畢業(yè)，于20xx年07月進(jìn)入中國石油分公司，曾先后擔(dān)任核算員、便利店主管、加油站副經(jīng)理、加油站經(jīng)理等職務(wù)，并曾獲得20xx-20xx年度**公司優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx-20xx年度華中公司優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx年華中公司先進(jìn)生產(chǎn)者、20xx年度**公司優(yōu)秀核算員、20xx年度**市優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx年**公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人、20xx年**公司“上保強(qiáng)促”勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人、20xx年分公司演講比賽第二名、20xx年**公司優(yōu)秀便利店主管、20xx年**公司先進(jìn)工作者、20xx年分公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理等榮譽(yù)。我積極參加分公司組織的安全培訓(xùn)、加油站經(jīng)理培訓(xùn)，計(jì)量培訓(xùn)等。職業(yè)技能鑒定已通過四級，加油站經(jīng)理資格證初級等。
二、一年以來工作情況。
1、經(jīng)營情況。
(1)成品油計(jì)劃銷售量4500噸，實(shí)際完成3982.445噸，完成計(jì)劃銷售量的88.50%。
(2)安全生產(chǎn)，全年加油站員工無人身事故，無非生產(chǎn)安全事故，實(shí)現(xiàn)了安全責(zé)任書的管理目標(biāo)。
2、以客戶服務(wù)為中心，全面提高營銷質(zhì)量。
從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，樹立“客戶為天”的經(jīng)營理念，繼續(xù)細(xì)化客戶分級管理制度，達(dá)到在資源充裕時(shí)利用好客戶，資源緊張時(shí)保證好客戶，日常營銷中要把優(yōu)惠讓給客戶，切實(shí)建立起一整套的客戶開發(fā)、維護(hù)、管理體系，以服務(wù)贏得客戶、留住客戶。
3、強(qiáng)化員工安全意識，打造綠色安全環(huán)保銷售終端。
在安全的問題上容不得半點(diǎn)疏忽和松懈，牢固樹立全員抓安全的意識，穩(wěn)步推進(jìn)hse管理體系，逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到規(guī)范化、科學(xué)化的管理，真正實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主的本質(zhì)安全管理模式。同時(shí)加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的全員安全教育培訓(xùn)，提高員工對所在崗位的風(fēng)險(xiǎn)識別和應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里，思想上時(shí)時(shí)映現(xiàn)安危意識，操作上嚴(yán)格安全動(dòng)作，使安全生產(chǎn)落實(shí)在細(xì)小環(huán)節(jié)、細(xì)微之處,20xx年我站安全事故為“零”。
4、促銷工作要緊抓“品牌價(jià)值”和“企業(yè)知名度”兩個(gè)關(guān)鍵主題。
品牌價(jià)值是一個(gè)企業(yè)的名稱、標(biāo)志、外觀形象、產(chǎn)品效用等外在的體驗(yàn)，與企業(yè)精神、營銷理念、服務(wù)過程等深層次的文化內(nèi)涵共同作用于消費(fèi)者，久而久之，綜合感知和思維定勢就會(huì)在消費(fèi)者腦海中形成，這便是企業(yè)的無形資產(chǎn)。隨著零售能力的逐步成熟，根據(jù)市場競爭需要和省公司職代會(huì)的會(huì)議精神，我站利用節(jié)假日對便利店進(jìn)行促銷，按照分公司要求推出“辦油送好禮，加油享折扣、節(jié)日雙積分”ic卡、汽油促銷活動(dòng)、端午節(jié)推出“佳節(jié)回饋，端午溫情”促銷活動(dòng)等，通過開展此類油非互動(dòng)促銷活動(dòng)使成品油和非油都逐步上升。
5、強(qiáng)化班組核算，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標(biāo)，通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心，市責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)施班組核算，管理進(jìn)一步明確責(zé)任人，細(xì)化班組管理，盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
6、關(guān)注員工心聲，豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
加油站員工來自五湖四海，人員素質(zhì)參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經(jīng)濟(jì)效益。管理是“人”的管理。只有穩(wěn)定了人，管理才會(huì)出效益。我站本著“以人為本”的管理理念，通過座談、經(jīng)驗(yàn)交流等形式加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系，側(cè)面了解員工內(nèi)心動(dòng)態(tài)，對癥下藥，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會(huì)，相互討論工作中遇到的問題，商量解決方法?！皩９軉T”制度就是站經(jīng)理和員工談心時(shí)想到的?；仡櫼荒甑墓ぷ?，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上，還有待進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，誠信的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個(gè)臺階。
三、下一步工作計(jì)劃。
1、工作目標(biāo)。
維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上，力爭0.5萬噸，其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保安全生產(chǎn)事故為零，無安全隱患，無行政處罰。為分公司培養(yǎng)后備計(jì)量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，全面實(shí)行半軍事化管理，精細(xì)化管理。
2、加強(qiáng)hse體系建設(shè)，全面落實(shí)消防安全工作。
加強(qiáng)hse體系建設(shè)，必須做到四個(gè)到位;“人員安全培訓(xùn)到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標(biāo)牌設(shè)置懸掛到位”我們牢固樹立“安全第一”的理念，以抓安全為基礎(chǔ)，加強(qiáng)hse體系建設(shè)，有效控制損益。積極開展“安全監(jiān)督大比拼”活動(dòng)。組織全站參與安全教育活動(dòng)和安全知識培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工安全意識，完善員工安全知識，提高加油站安全管理水平。針對各時(shí)期不同任務(wù)和加油站的實(shí)際情況，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系，有針對性的加強(qiáng)預(yù)案演練，提高加油站對事故、災(zāi)害的防治能力。深化hse管理體系建設(shè)，對各加油站風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)行加油站與營銷中心兩級監(jiān)控，通過檢查、指導(dǎo)、整改三步落實(shí)，切實(shí)提高加油站風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
3、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)水平。
落實(shí)加油十三步曲，收銀六步曲等服務(wù)規(guī)范的同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)手式、說話語氣和語調(diào)等各方面的培養(yǎng)，公開熱線電話和服務(wù)承諾等，全方位的為客戶提供服務(wù)。無論是司機(jī)半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個(gè)電話，加油站都會(huì)及時(shí)進(jìn)行幫忙和調(diào)解，切實(shí)履行服務(wù)承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。
4、學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保。
先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備在加油站的建設(shè)過程中占據(jù)著不可替代的位置。我站將加大培訓(xùn)力度，或請專家“走進(jìn)來”，或讓員工“走出去”以學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。同時(shí)，我站將申請引進(jìn)油氣回收裝置等先進(jìn)設(shè)備，只有學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的技術(shù)才能運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保。
20xx年，我們在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情為銷售工作，做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
加油站副站長述職報(bào)告篇五
20xx年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，完成上級下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：
今年公司增強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營帶給了良好的保證，同時(shí)也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年，在公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位實(shí)行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。
1、站里展開“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，端正工作態(tài)度，改善紀(jì)律作風(fēng)，促動(dòng)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提升的'崗位練兵形式，提升了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、展開工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：根據(jù)公司會(huì)議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價(jià)值。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對員工實(shí)行安全思想教育，強(qiáng)化員工安全職責(zé)感，安全是第一，第一就是要安全，增強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實(shí)崗位職責(zé)制，增強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，增強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每一天做到每一天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)實(shí)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開。
3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作到達(dá)預(yù)期目的。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在持續(xù)提升，現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客帶給幫忙。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長。
環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每一天早上交接班前對衛(wèi)生實(shí)行交接，由接班人員對衛(wèi)生實(shí)行巡視檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
20xx年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇，擴(kuò)大宣傳，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，確實(shí)把問題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。
20xx年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在公司準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。
加油站副站長述職報(bào)告篇六
大家好！
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的2002年已經(jīng)過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，樹立窗口形象。下面我就以上幾點(diǎn)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報(bào)：
一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會(huì)“十六大”會(huì)議精神，并把“三個(gè)代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實(shí)工作中去，樹立顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，促進(jìn)了班子的凝聚力。
二、嚴(yán)管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費(fèi)任務(wù)。
2002年，我站的收費(fèi)任務(wù)是1600萬元，任務(wù)十分艱巨，為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長。
1、開展勞動(dòng)競賽，將收費(fèi)任務(wù)分解到班組，落實(shí)到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費(fèi)員為班長。實(shí)行班長負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化目標(biāo)，并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會(huì)收費(fèi)，人人會(huì)發(fā)卡，人人會(huì)疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。
3、進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的范圍，除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊(duì)列和回站時(shí)間等內(nèi)容。
4、進(jìn)一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時(shí)作業(yè)，嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序，堅(jiān)決做到票證清晰，對通行費(fèi)票據(jù)、回收卡進(jìn)行檔案化管理，定期校銷。
期進(jìn)行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，以此來調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過往司機(jī)服務(wù)，在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動(dòng)為司機(jī)做好事，做實(shí)事。妥善化解司機(jī)與收費(fèi)之間的矛盾。
通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，截止到12月30日，通行費(fèi)征收達(dá)1755萬元，同比增長22。
三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
收費(fèi)站是窗口單位，反映交通形象。而收費(fèi)一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此，我們在收費(fèi)一線實(shí)施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)范。“文明用語四步曲”即：先微笑；再您好；執(zhí)收過程；“謝謝”、“走好”?！岸Y儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即：立正姿勢：
身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)。
這兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)范在工作實(shí)踐中，得到了過往司機(jī)的一致肯定，樹立了良好的窗口形。
四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團(tuán)員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部的制度和班子建設(shè)，充分體現(xiàn)團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、定期召開小組生活會(huì)和支部大會(huì)，批評不良傾向，表揚(yáng)先進(jìn)典型，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識；
4、組織開展形式多樣的文體活動(dòng)，如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽，即豐富了職工的業(yè)余文化生活，又增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。
五、在管理好收費(fèi)工作的同時(shí)，也積極做好其它方面的工作。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，經(jīng)常對食堂提出合理化建議，動(dòng)腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝。
加油站副站長述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!
20xx年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1:2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報(bào)如下:。
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來來往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放春耕惠農(nóng)的宣傳單，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的.安全意識不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強(qiáng)員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)七想、七不干、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅(jiān)持按照卸油十步法進(jìn)行卸油，認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量，避免跑冒滴漏，每日計(jì)量庫存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
1、站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5、站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí)，存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通，帶好隊(duì)伍。
20xx年11月30日。
加油站副站長述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會(huì)更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。
一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
1、抓住安全教育，抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作：
一是要提高員工的安全意識，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項(xiàng)安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。
去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2體會(huì)到只有和睦相處，取長補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強(qiáng)市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的`雙重任務(wù)，站長是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個(gè)安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個(gè)顧客，銷量一定會(huì)增加。
2、要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個(gè)臺階，打造出完美的高績效團(tuán)隊(duì)！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認(rèn)識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。
加油站副站長述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家上午好！我叫哈建新，現(xiàn)為興慶區(qū)友愛加油站經(jīng)理。2014年我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰(zhàn)的一年，經(jīng)濟(jì)增速放緩，市場需求不旺，銷售增量下滑，競爭日益加劇的復(fù)雜環(huán)境，在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大員工共同努力，灑下了汗水和智慧。1-7月份在長城站，8-12月在友愛站較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，各方面工作取得了一定的成績，有了新的進(jìn)步和發(fā)展，在此，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解，以最真誠的情意感謝你們，謝謝大家！下面我就從兩個(gè)時(shí)間段來對2014年履職情況向各位做個(gè)匯報(bào)，請大家評議，謝謝！ 1-7月份長城站履職情況：
要想履職好，就必須有明確的目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)的思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我始終注重這方面的修養(yǎng)和提高。自2014年元月份目標(biāo)責(zé)任書簽訂之后，我就把責(zé)任放在心上，把擔(dān)子挑在肩上，用共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用隨時(shí)鞭策自己，始終把公司下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任做為自己帶領(lǐng)員工努力的方向，在公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，使自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，開拓了一片市場，把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標(biāo)。我始終以身作則，為員工做榜樣，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各項(xiàng)工作中，以公司黨委中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)黨的群眾路線實(shí)踐教育及反腐倡廉的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間參加公司開展的讀書活動(dòng)，統(tǒng)一思想，不斷完善自己，使自己成為一個(gè)合格的加油站經(jīng)理。
1、嚴(yán)格落實(shí)“三條紅線”，事前管控和排除一切事故和隱患 在長城站的7個(gè)月時(shí)間我每天早晨上班前堅(jiān)持對重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行排查確認(rèn)，并做好記錄，切實(shí)加強(qiáng)員工hse崗位培訓(xùn)，按培訓(xùn)計(jì)劃推進(jìn)，有效加強(qiáng)了員工的安全意識，提高了安全技能，每周進(jìn)行消防演練培訓(xùn)和教育，并有針對性進(jìn)行專項(xiàng)演練培訓(xùn)，做好班前巡檢和分析，避免一切事故和隱患的發(fā)生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項(xiàng)，并都逐一得到整改，未發(fā)生一起等級事故，教育員工規(guī)范操作，及時(shí)保養(yǎng)設(shè)備，并制定了《自助機(jī)顧客安全操作規(guī)程》《自助機(jī)員工巡檢規(guī)程》、，兩個(gè)規(guī)范使顧客和員工安全操作有章可循，員工和顧客操作更規(guī)范了。制定了隱患發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，凡員工發(fā)現(xiàn)一處或或一個(gè)隱患都獎(jiǎng)勵(lì)100元，這就促使員工在巡檢中積極發(fā)現(xiàn)隱患，并及時(shí)得到了處理，對設(shè)備和現(xiàn)場的安全重視了事前預(yù)防，達(dá)到了重預(yù)防、重保養(yǎng)、維護(hù)、少維修，使安全工作萬無一失，為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。
2、強(qiáng)化關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，推動(dòng)了油站健康發(fā)展
對于加油站的儲(chǔ)值員、綜合員及便利店主管、班長都做為關(guān)鍵崗位，明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督，與每個(gè)人簽訂《風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)責(zé)任書》，對儲(chǔ)值、前廳及便利店的資金上繳重點(diǎn)環(huán)節(jié)，每天做到及時(shí)入賬、及時(shí)掃碼入庫，對員工每周進(jìn)行典型材料宣傳和教育，不斷強(qiáng)化思想、不斷豐富內(nèi)涵，全站員工都和諧相處，增強(qiáng)了凝聚力，推動(dòng)了加油站健康持續(xù)發(fā)展。
3、采取靈活促銷手段，抓好上量增效工作
全員開發(fā)客戶，加強(qiáng)客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點(diǎn)、到挖湖工地、到農(nóng)戶田間地頭，使新客戶變成老客戶。實(shí)行“誰開發(fā)客戶誰受益”的激勵(lì)機(jī)制，使員工開發(fā)客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優(yōu)勢，在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地，經(jīng)多次與各標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系，拿下了六個(gè)標(biāo)段中的四個(gè)標(biāo)段的送油任務(wù)，就這個(gè)工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務(wù)，層層分解。制定目標(biāo)分解方案，將任務(wù)層層分解，緊盯目標(biāo)，天天推進(jìn)，月月分析，并不斷改進(jìn)措施。2014年1-7月長城站純槍的銷售成品油2098噸，完成全年任務(wù)3300噸的63.58%。非油品銷售1-7月份完成49.02萬元，完成全年任務(wù)70萬元的70.03%。我抓住元旦、春節(jié)、五一及公司“后備箱計(jì)劃”促銷政策，把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，明確便利店主管職責(zé)，及時(shí)要貨按時(shí)退貨，搞好商品的陳列及便利店管理工作，確定每周四做為便利店衛(wèi)生大掃除日，使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀，樹立良好的中油形象，增加了我們的信譽(yù)度。加油卡銷售穩(wěn)定增長，加快了自助加油的發(fā)展。兩位女儲(chǔ)值員他們規(guī)范操作，每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優(yōu)惠政策，用卡須知及省錢秘笈，迎來送往，熱情服務(wù)，使她們有了顧客和朋友。2014年1-7月共銷售記名加油卡2890張，儲(chǔ)值額達(dá)8750.00萬元，全站員工在現(xiàn)場和便利店積極散發(fā)加油卡優(yōu)惠的傳單達(dá)1200多張，使加油卡的推介成功率達(dá)到98%以上。
4、精細(xì)化管理長足發(fā)展，推進(jìn)基礎(chǔ)工作提高
每天的班前會(huì)把加油站的精細(xì)化工作作為推進(jìn)的重點(diǎn)，把現(xiàn)場服務(wù)、安全操作、員工形象、衛(wèi)生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環(huán)節(jié)，規(guī)范操作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細(xì)化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細(xì)化服務(wù)平臺，重視每一位顧客的需求，準(zhǔn)確應(yīng)答顧客的訴求；以神秘顧客檢測為契機(jī)，把各項(xiàng)操作按照只有規(guī)定動(dòng)作，沒有自選動(dòng)作的要求去完成。長城站1-7月在神秘顧客檢測中，一次獲得全區(qū)檢測第一名，兩次獲全區(qū)檢測第二名，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
和諧的工作氛圍是我們希望的'，只有團(tuán)結(jié)的集體才有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力，才能創(chuàng)造新業(yè)績。長城站員工都和諧共處，無論哪位員工有個(gè)頭疼腦熱，我都要關(guān)注并伸出關(guān)愛之手。感冒了，我就去給員工買藥，有困難了，大家一起想辦法，這個(gè)集體就像一個(gè)家庭一樣，只有兄弟姐妹之分，沒有高低貴賤之分，沒有上下級的區(qū)別。我們和諧相處，取長補(bǔ)短，使長城站的工作有了更大的成績，我在這里由衷的感謝他們。
下面再將8-12月份友愛站的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)一下：
我從8月5日聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排由長城站調(diào)整到友愛站負(fù)責(zé)加油站的經(jīng)營管理。在五個(gè)月工作中，我做了三方面的工作：
1、建立規(guī)章制度。我自到友愛站工作后，組織員工召開站務(wù)會(huì)，首先對加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和操作流程、細(xì)節(jié)管理、現(xiàn)場管理、安全管理等方面制定了一些管理規(guī)定，并經(jīng)站務(wù)會(huì)上全體員工通過，使各項(xiàng)管理工作有章可循，使加油站基礎(chǔ)工作有了一個(gè)明顯的改觀。
2、抓好交接班工作。每天利用班前會(huì)指出工作中的防控風(fēng)險(xiǎn)，并傳達(dá)公司對加油站工作的要求，使員工在工作中有了會(huì)防控風(fēng)險(xiǎn)的技能，把安全工作常抓不懈。
3、培訓(xùn)員工的崗位技能。對于不熟悉操作流程的員工不
加油站副站長述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我叫xx，現(xiàn)擔(dān)任xxx加油站站長職務(wù)。20xx年在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，以強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)持文明經(jīng)營、誠實(shí)守信、用戶至上的服務(wù)為宗旨，以確保加油站安全生產(chǎn)無隱患，保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位用油為目的，一年來通過全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，及員素質(zhì)，經(jīng)營水平等方面都有了較大的提升和改善，有力的促進(jìn)了商品油銷售采購和供應(yīng)工作，圓滿完成了運(yùn)輸部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下，請審查：
（1）商品油銷售量：計(jì)劃銷售量9600噸；實(shí)際完成8085噸，完成計(jì)劃銷售量的84%。
（3）利潤指標(biāo)：計(jì)劃260萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計(jì)劃的97 %。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
（4）安全生產(chǎn)：全年內(nèi)職工無人身事故，無非生產(chǎn)性安全事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書確定的管理目標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來，在運(yùn)輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念，轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實(shí)現(xiàn)和落實(shí)了上級下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時(shí)組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時(shí)掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅(jiān)定，思想認(rèn)識明確，有力的促進(jìn)了加油站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)抓措施落實(shí)。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終把安全管理放在首位，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強(qiáng)化加油站的安全管理，狠抓各項(xiàng)安全管理制度及措施的落實(shí)，建立健全各項(xiàng)安全管理制度，補(bǔ)充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應(yīng)急小組，進(jìn)一步明確責(zé)任，使各項(xiàng)安全管理措施落到實(shí)處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運(yùn)輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)對職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn)，從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。按照xx縣安監(jiān)局要求，根據(jù)xx公司和運(yùn)輸部的統(tǒng)一計(jì)劃和安排，20xx年7月至9月間，對加油站超期使用的六個(gè)儲(chǔ)油罐進(jìn)行了徹底更換，并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級改造，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。20xx年9月因市場原因造成成品油供應(yīng)緊張，xx加油站為保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運(yùn)輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€(gè)站點(diǎn)聯(lián)系直銷油 ，保證了集團(tuán)公司公路運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油，為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。
6、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實(shí)現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo)，在銷售公司和運(yùn)輸部的大力支持下，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，細(xì)化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴(yán)控制各類費(fèi)用開支，逐月進(jìn)行經(jīng)營銷售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營銷售成本，實(shí)現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献?，增加成品油供?yīng)量，以增大成品油銷量來保證計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法，及時(shí)安排人員參加成品油檢驗(yàn)、測量、卸油安全操作培訓(xùn)，并引進(jìn)成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法，使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長點(diǎn)。
7、強(qiáng)化班組核算，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標(biāo)，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心，使責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)施安全班組核算管理，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
在運(yùn)輸部xx加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)接受監(jiān)督，嚴(yán)格按照《xx公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》中對運(yùn)輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。
20xx年，我們在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)定信心，同心同德、克服困難，沉著應(yīng)對和克服商品油銷售經(jīng)營方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強(qiáng)在班組核算管理，增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情，為xx工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
加油站副站長述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點(diǎn)自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴：
20xx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過社會(huì)關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達(dá)xxx噸，完成年度任務(wù)的xx%，其中柴油xxx噸，同比xx%，汽油xxx噸，同比xxx%。潤滑油銷售噸，同比xx%。
堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實(shí)感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐或舉辦各種文體活動(dòng)、知識競賽等活動(dòng)，豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會(huì)加油點(diǎn)、中石油站展開競爭，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。
今年，是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度，營造了濃厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負(fù)責(zé)”、“我對安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時(shí)，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)了員工對身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實(shí)際情況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過場，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作，消除事故隱患。
堅(jiān)持對油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計(jì)量，油品的核對，對油罐做到每天計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決。基本保證了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。
1、精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
加油站副站長述職報(bào)告篇十二
我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在xx年4月我從計(jì)量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會(huì)更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
自從xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，一個(gè)如何打開市場，搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項(xiàng)安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時(shí)調(diào)理工作思路，在努力保護(hù)老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細(xì)致的對客戶講清楚，要排好隊(duì)，限量加油?？傊?，我站在xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計(jì)量局來站檢測加油機(jī)，查到4號機(jī)的時(shí)候，4號機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護(hù)，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處，取長補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強(qiáng)市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個(gè)安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個(gè)顧客，銷量一定會(huì)增加。
2、要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個(gè)臺階，打造出完美的高績效團(tuán)隊(duì)！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認(rèn)識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝大家！
加油站副站長述職報(bào)告篇十三
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于1985年,本科畢于海南師范大學(xué)物理系,現(xiàn)在是北京工業(yè)大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)院的在讀碩士生,于20xx年加入中國共產(chǎn)黨.
我于20xx年10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯.
這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長是荊建軍,會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累，但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起，我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階，在工作中，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍，豪不馬虎，從不把個(gè)人情感帶到工作中，因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差錯(cuò)，小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟(jì)損失，大則會(huì)造成一場事故在一次計(jì)帳中，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子，這樣的例子不勝枚舉，我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的，有的在夜里加完油后，一踩油門開車就跑的。更有勝者，仗著一身酒氣或是心情不好，拿加油員出氣，進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題，在站長的帶領(lǐng)下，我們共同商量解決，姐妹們互相幫助支持，相互安慰，互相鼓勵(lì)。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，知難而上，以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日，我不畏嚴(yán)寒，風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班，在站長和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下，在加油姐妹們的熱情幫助下，我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能，而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了，我繼續(xù)留在加油站工作，在原有的基礎(chǔ)上，站長安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識，拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項(xiàng)，計(jì)量的有關(guān)知識，非油品管理，除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班，遇到了一些問題，通過和同事們商量解決，我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底，我參加了公司的政工崗們比武竟賽，朔州公司參賽隊(duì)員有四名，經(jīng)過初賽復(fù)賽后，我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn)，經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選，11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè)，由原來預(yù)選的24人中只剩下11人，北邊公司只剩下朔州公司，我沒有辜負(fù)趙書記和支科長的厚望，但令我遺憾的是，我沒有進(jìn)入總決賽。
20xx年一月，我調(diào)到了平朔加油站工作，這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站，設(shè)備齊全，環(huán)境優(yōu)越，各方面條件都很先進(jìn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心，我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作，我明顯感覺到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì)，不論從服務(wù)態(tài)度，還是從敬業(yè)精神，都比其他加油站高一個(gè)臺階。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，憑借這里先進(jìn)的條件，在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足，提高自己的各方面知識，學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營的，以認(rèn)真工作的態(tài)度，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油站副站長述職報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好：
我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在2011年4月我從計(jì)量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會(huì)更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:。
二.盡職，盡責(zé)，努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的.管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項(xiàng)安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時(shí)調(diào)理工作思路，在努力保護(hù)老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細(xì)致的對客戶講清楚，要排好隊(duì)，限量加油?？傊艺驹?011年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三：團(tuán)結(jié)、融洽和諧。
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計(jì)量局來站檢測加油機(jī)，查到4號機(jī)的時(shí)候，4號機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護(hù)，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處，取長補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。
加油站副站長述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好，在演講之前，我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺，也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對此次活動(dòng)的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近xx的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫xx，今年25歲，畢業(yè)于西安石油學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)，進(jìn)入中石油之前，曾在xxx做市場管理，9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到xx，成為中石油的一名員工。
參加工作以來，我一直踐行“認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做人”的處世原則，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心集體，嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度，很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場操作工作。因個(gè)人素質(zhì)和表現(xiàn)較好，工作僅一個(gè)月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時(shí)，利用下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站《口袋書》和《員工培訓(xùn)教材》，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經(jīng)歷，使我對加油站的整體工作有了一個(gè)較全面的認(rèn)識，收獲和感觸頗多。7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識，我有幸被選拔參加集團(tuán)公司成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓(xùn)，系統(tǒng)的接受了油品儲(chǔ)運(yùn)調(diào)和操作工工種的培訓(xùn)，并最終代表寧夏銷售公司出征集團(tuán)公司在江陰舉行的總決賽。總之，這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的`人生閱歷，使我成長、成熟。
我一直無法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進(jìn)入企業(yè)后，領(lǐng)導(dǎo)說要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個(gè)靈魂。
我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進(jìn)入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個(gè)新的開始，我將以不懈的努力報(bào)答無時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司，以及無時(shí)不刻惦念著我們的人們。
作作風(fēng)，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑，在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識、安全知識及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營銷管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運(yùn)用。在xx加油站工作期間，還參與制訂了xx加油站員工考評細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容、qhse管理體系、溫馨提示ci設(shè)計(jì)，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。
兩年的工作經(jīng)歷，使我對加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能，是一個(gè)創(chuàng)造效益的、有機(jī)的、完整的、負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單位。
隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
因此，我們將要面對的加油站，首先是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)，加快知識更新，切實(shí)提高技能，全面完善自己，從而達(dá)到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo)。零售市場的放開讓中國石油面臨著日益激烈的市場競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。
以上是我所具有的一點(diǎn)點(diǎn)“資質(zhì)”，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，能夠從事xx加油站現(xiàn)場經(jīng)理這一工作，我將從以下幾個(gè)方面展開工作：
條禁令”和各項(xiàng)安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，群防群治。
二、抓市場。xx加油站地處原xx鄉(xiāng)街上，位于省道101線與中宣(中寧---宣和)公路交叉處，北距中寧縣城5km，是寧夏南部地區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經(jīng)之地。隨著中衛(wèi)天景山礦山開發(fā)和國家3a風(fēng)景名勝區(qū)---寺口子景區(qū)建設(shè)加速，以及中寧縣城城市框架的進(jìn)一步拉大，xx加油站的區(qū)位優(yōu)勢將進(jìn)一步顯現(xiàn)。因此，在將服務(wù)對象鎖定在周邊近4000農(nóng)業(yè)人口和企事業(yè)單位、過境車輛的同時(shí)，我將積極獲取各種信息，緊跟各項(xiàng)工程建設(shè)步伐，主動(dòng)出擊與客戶聯(lián)系，大力開發(fā)機(jī)構(gòu)用戶，確保完成年度銷售任務(wù)。
加油站副站長述職報(bào)告篇十六
今年5月，我從機(jī)關(guān)一名司機(jī)調(diào)至第xx加油站工作。近5個(gè)月來，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步和提高。同時(shí)也找出了自身存在的不足和差距，從而更好的為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這半年所做的工作如下：
自今天5月份被聘為xx站站長之后，在這半年期間，在分司的嚴(yán)格要求和幫助下，無論在政治上，還是在思想上都有了很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨的政策。做為加油站的管理人員，就要積極投身到加強(qiáng)加油站的管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中心去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在工日常作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識，非油知識，消防安全知識，不斷完善自己，使自己成為一句合格的加油站站長。
（一）抓好安全、抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營易燃易爆危險(xiǎn)晶的場所，員工的安全意識不強(qiáng)、操作。
不正確都可能釀成大災(zāi)難。因此，我在平時(shí)的管理工作，十分重視安全工作，具體有：一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安全大檢查”活動(dòng)為契機(jī)，通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識和技能；二是從上，嚴(yán)格落實(shí)上級下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患；四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
（二）采取靈活性措施抓好經(jīng)營工作。
今年，我們的經(jīng)營銷售工作可分兩個(gè)階段，前10個(gè)月時(shí)要加大銷售期，后兩個(gè)月是要求限量銷售期。1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之，20xx年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。
（三）克服困難，努力抓好規(guī)范管理工作。
今年，加油站外修路時(shí)間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我提議給站上每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時(shí)提出的問題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。
（四）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如：除在站上沙塵大時(shí)，給每位員工配備一個(gè)口罩外，我見今冬夜間值班時(shí)特別寒冷，又給每位員工配備一雙線手套；在進(jìn)站車輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的`加油、收款；在交接班時(shí)相互配合，做好了交賬及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí)，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。
一年來，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開處、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去，挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認(rèn)識到自身素質(zhì)有待提高：一是工作經(jīng)驗(yàn)有待積累，二是工作方法有待轉(zhuǎn)變，三是業(yè)務(wù)知識有待加強(qiáng)。今后，我一定多學(xué)習(xí)，多思考，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為單位的發(fā)展而努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。當(dāng)然，我也誠懇的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指點(diǎn)和幫助。
以上述職，若有不當(dāng)不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。謝謝大家！
加油站副站長述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好：
xx年度在緊張和匆忙中度過，回顧這一年的工作，感覺收獲頗豐。xx年，對于我來說，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿臉的稚氣，讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長。按照各級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的熱情支持和幫助下，各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，并取得了一些成績。現(xiàn)就一年來我所做的工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工匯報(bào)，有不妥之處敬請指正。
在李經(jīng)理的引導(dǎo)下，我牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在平日的工作中，我也要加倍努力，嚴(yán)格要求自己的一言一行，一舉一動(dòng)，用知識來不斷充實(shí)自己，提高思想認(rèn)識水平，讓自己成為一名真正的骨干員工，從而更好的報(bào)效祖國，為企業(yè)添磚加瓦。
針對于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性，技術(shù)含量高這一特點(diǎn)，平時(shí)尤其注意理論知識的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員，始終以業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好計(jì)量員的本職工作，翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計(jì)量方面的書籍，認(rèn)真專研油品知識，學(xué)習(xí)工藝流程，保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，解決問題的原理和方法，加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶，遇到難題時(shí)，再三推敲琢磨，向主管們請教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿足工作需要。
在一次卸油作業(yè)時(shí)，由于我的粗心大意，忘記了觀測油面高度，在即將冒罐時(shí)，當(dāng)班收款員及時(shí)發(fā)現(xiàn)液位儀報(bào)警，并立刻跑向卸油現(xiàn)場，及時(shí)告知了我，杜絕了一場安全事故，這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意，沒有及時(shí)樹立安全意識，在平時(shí)的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進(jìn)一步加強(qiáng)工作時(shí)的嚴(yán)密性，周全性，以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓(xùn)，卸油時(shí)，一定要留人看守，卸油前一定要做到雙確認(rèn)，不可玩忽職守，只有這樣，安全生產(chǎn)才能有保障。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是粗心大意，沒有認(rèn)識到自己崗位的重要性，加油機(jī)設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌；創(chuàng)新意識不夠；對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多吸取高科技所帶有的簡便，靈活地運(yùn)用到保管油品和計(jì)量油品的工作中來。
3、放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，想民之所想，急民之所急，力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
以上是我任職半年來的述職報(bào)告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
加油站副站長述職報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20xx年在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)持文明經(jīng)營誠實(shí)守信，用戶至上的服務(wù)為宗旨，以確保加油站安全無隱患，保障分公司內(nèi)部單位為目的，一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)及員工素質(zhì)，經(jīng)營水平等有了較大的提升和改善，我現(xiàn)將一年來的工作述職報(bào)告如下，請審查。
一、個(gè)人簡歷。
我叫**，大專畢業(yè)，于20xx年07月進(jìn)入中國石油**分公司，曾先后擔(dān)任核算員、便利店主管、加油站副經(jīng)理、加油站經(jīng)理等職務(wù)，并曾獲得20xx-2017年度**公司優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx-2017年度華中公司優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx年華中公司先進(jìn)生產(chǎn)者、20xx年度**公司優(yōu)秀核算員、20xx年度**市優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx年**公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人、20xx年**公司“上保強(qiáng)促”勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人、20xx年**分公司演講比賽第二名、20xx年**公司優(yōu)秀便利店主管、20xx年**公司先進(jìn)工作者、20xx年**分公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理等榮譽(yù)。我積極參加分公司組織的安全培訓(xùn)、加油站經(jīng)理培訓(xùn)，計(jì)量培訓(xùn)等。職業(yè)技能鑒定已通過四級，加油站經(jīng)理資格證初級等。
二、一年以來工作情況。
1、經(jīng)營情況。
(1)成品油計(jì)劃銷售量4500噸，實(shí)際完成3982.445噸，完成計(jì)劃銷售量的88.50%。
(2)安全生產(chǎn)，全年加油站員工無人身事故，無非生產(chǎn)安全事故，實(shí)現(xiàn)了安全責(zé)任書的管理目標(biāo)。
2、以客戶服務(wù)為中心，全面提高營銷質(zhì)量。
從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，樹立“客戶為天”的經(jīng)營理念，繼續(xù)細(xì)化客戶分級管理制度，達(dá)到在資源充裕時(shí)利用好客戶，資源緊張時(shí)保證好客戶，日常營銷中要把優(yōu)惠讓給客戶，切實(shí)建立起一整套的客戶開發(fā)、維護(hù)、管理體系，以服務(wù)贏得客戶、留住客戶。
3、強(qiáng)化員工安全意識，打造綠色安全環(huán)保銷售終端。
在安全的問題上容不得半點(diǎn)疏忽和松懈，牢固樹立全員抓安全的意識，穩(wěn)步推進(jìn)hse管理體系，逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到規(guī)范化、科學(xué)化的管理，真正實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主的本質(zhì)安全管理模式。同時(shí)加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的全員安全教育培訓(xùn)，提高員工對所在崗位的風(fēng)險(xiǎn)識別和應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里，思想上時(shí)時(shí)映現(xiàn)安危意識，操作上嚴(yán)格安全動(dòng)作，使安全生產(chǎn)落實(shí)在細(xì)小環(huán)節(jié)、細(xì)微之處，20xx年我站安全事故為“零”。
4、促銷工作要緊抓“品牌價(jià)值”和“企業(yè)知名度”兩個(gè)關(guān)鍵主題。
品牌價(jià)值是一個(gè)企業(yè)的名稱、標(biāo)志、外觀形象、產(chǎn)品效用等外在的體驗(yàn)，與企業(yè)精神、營銷理念、服務(wù)過程等深層次的文化內(nèi)涵共同作用于消費(fèi)者，久而久之，綜合感知和思維定勢就會(huì)在消費(fèi)者腦海中形成，這便是企業(yè)的無形資產(chǎn)。隨著零售能力的逐步成熟，根據(jù)市場競爭需要和省公司職代會(huì)的會(huì)議精神，我站利用節(jié)假日對便利店進(jìn)行促銷，按照分公司要求推出“辦油送好禮，加油享折扣、節(jié)日雙積分”ic卡、汽油促銷活動(dòng)、端午節(jié)推出“佳節(jié)回饋，端午溫情”促銷活動(dòng)等，通過開展此類油非互動(dòng)促銷活動(dòng)使成品油和非油都逐步上升。
5、強(qiáng)化班組核算，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標(biāo)，通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心，市責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)施班組核算，管理進(jìn)一步明確責(zé)任人，細(xì)化班組管理，盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
6、關(guān)注員工心聲，豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
加油站員工來自五湖四海，人員素質(zhì)參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經(jīng)濟(jì)效益。管理是“人”的管理。只有穩(wěn)定了人，管理才會(huì)出效益。我站本著“以人為本”的管理理念，通過座談、經(jīng)驗(yàn)交流等形式加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系，側(cè)面了解員工內(nèi)心動(dòng)態(tài)，對癥下藥，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會(huì)，相互討論工作中遇到的問題，商量解決方法?！皩９軉T”制度就是站經(jīng)理和員工談心時(shí)想到的?；仡櫼荒甑墓ぷ?，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上，還有待進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，誠信的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個(gè)臺階。
三、下一步工作計(jì)劃。
1、工作目標(biāo)。
維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上，力爭0.5萬噸，其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保安全生產(chǎn)事故為零，無安全隱患，無行政處罰。為**分公司培養(yǎng)后備計(jì)量員、后備核算員，為公司的'繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，全面實(shí)行半軍事化管理，精細(xì)化管理。
2、加強(qiáng)hse體系建設(shè)，全面落實(shí)消防安全工作。
加強(qiáng)hse體系建設(shè)，必須做到四個(gè)到位;“人員安全培訓(xùn)到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標(biāo)牌設(shè)置懸掛到位”我們牢固樹立“安全第一”的理念，以抓安全為基礎(chǔ)，加強(qiáng)hse體系建設(shè)，有效控制損益。積極開展“安全監(jiān)督大比拼”活動(dòng)。組織全站參與安全教育活動(dòng)和安全知識培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工安全意識，完善員工安全知識，提高加油站安全管理水平。針對各時(shí)期不同任務(wù)和加油站的實(shí)際情況，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系，有針對性的加強(qiáng)預(yù)案演練，提高加油站對事故、災(zāi)害的防治能力。深化hse管理體系建設(shè)，對各加油站風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)行加油站與營銷中心兩級監(jiān)控，通過檢查、指導(dǎo)、整改三步落實(shí)，切實(shí)提高加油站風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
3、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)水平。
落實(shí)加油十三步曲，收銀六步曲等服務(wù)規(guī)范的同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)手式、說話語氣和語調(diào)等各方面的培養(yǎng)，公開和服務(wù)承諾等，全方位的為客戶提供服務(wù)。無論是司機(jī)半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個(gè)電話，加油站都會(huì)及時(shí)進(jìn)行幫忙和調(diào)解，切實(shí)履行服務(wù)承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。
4、學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保。
先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備在加油站的建設(shè)過程中占據(jù)著不可替代的位置。我站將加大培訓(xùn)力度，或請專家“走進(jìn)來”，或讓員工“走出去”以學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。同時(shí)，我站將申請引進(jìn)油氣回收裝置等先進(jìn)設(shè)備，只有學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的技術(shù)才能運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保。
20xx年，我們在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情為銷售工作，做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
加油站副站長述職報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼間，本年度的工作也已經(jīng)圓滿結(jié)束。在今年的工作當(dāng)中，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保加油站安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的圓滿結(jié)束。作為加油站站長，現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
（1）商品油銷售量：計(jì)劃銷售量9600噸；實(shí)際完成8085噸，完成計(jì)劃銷售量的84%。
（2）商品油銷售收入：計(jì)劃收入7800萬元，截止11月底完成收入6311.62萬元，完成計(jì)劃的81%。
（3）利潤指標(biāo)：計(jì)劃260萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計(jì)劃的97%。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
（4）安全生產(chǎn)：全年內(nèi)職工無人身事故，無非生產(chǎn)性安全事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書確定的管理目標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來，在運(yùn)輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念，轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實(shí)現(xiàn)和落實(shí)了上級下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時(shí)組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時(shí)掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅(jiān)定，思想認(rèn)識明確，有力的促進(jìn)了加油站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)抓措施落實(shí)。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終把安全管理放在首位，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強(qiáng)化加油站的安全管理，狠抓各項(xiàng)安全管理制度及措施的落實(shí)，建立健全各項(xiàng)安全管理制度，補(bǔ)充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應(yīng)急小組，進(jìn)一步明確責(zé)任，使各項(xiàng)安全管理措施落到實(shí)處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運(yùn)輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)對職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn)，從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。按照縣安監(jiān)局要求，根據(jù)公司和運(yùn)輸部的統(tǒng)一計(jì)劃和安排，7月至9月間，對加油站超期使用的六個(gè)儲(chǔ)油罐進(jìn)行了徹底更換，并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級改造，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。9月因市場原因造成成品油供應(yīng)緊張，加油站為保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運(yùn)輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€(gè)站點(diǎn)聯(lián)系直銷油，保證了集團(tuán)公司公路運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油，為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。
6、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實(shí)現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo)，在銷售公司和運(yùn)輸部的大力支持下，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，細(xì)化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴(yán)控制各類費(fèi)用開支，逐月進(jìn)行經(jīng)營銷售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營銷售成本，實(shí)現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献?，增加成品油供?yīng)量，以增大成品油銷量來保證計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法，及時(shí)安排人員參加成品油檢驗(yàn)、測量、卸油安全操作培訓(xùn)，并引進(jìn)成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法，使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的.收入增長點(diǎn)。
7、強(qiáng)化班組核算，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標(biāo)，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心，使責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)施安全班組核算管理，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
在運(yùn)輸部加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)接受監(jiān)督，嚴(yán)格按照《公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》中對運(yùn)輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。
我們在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)定信心，同心同德、克服困難，沉著應(yīng)對和克服商品油銷售經(jīng)營方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強(qiáng)在班組核算管理，增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情，為工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。以上就是本年度個(gè)人工作述職報(bào)告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
加油站副站長述職報(bào)告篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會(huì)更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。
一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高：
二、盡職，盡責(zé)，努力工作：
1、抓住安全教育，抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作：
一是要提高員工的安全意識，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項(xiàng)安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。
去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2體會(huì)到只有和睦相處，取長補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。
三、自己對20xx年的工作計(jì)劃和打算。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強(qiáng)市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個(gè)安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個(gè)顧客，銷量一定會(huì)增加。
2、要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
四、我還有許多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個(gè)臺階，打造出完美的高績效團(tuán)隊(duì)！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認(rèn)識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。
今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家。
加油站副站長述職報(bào)告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我于xx年被聘為xxx加油站長，一年來在x分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的缺乏與差距，從而更好地為今后的管理工作打好根底。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)：
自從20xx年被聘為xxx加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。目前我們正處在教育改革時(shí)期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的開展做出奉獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民效勞的本領(lǐng)。在日常工作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶著全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在!]日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司》、《加油站標(biāo)準(zhǔn)效勞》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和效勞質(zhì)量。
人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要落伍落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的.第一年，而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)工程進(jìn)展崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練根本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的鼓勵(lì)機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和開展廣闊員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn)，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅(jiān)持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動(dòng)他們。把本職工作做好做扎實(shí)，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛慎重的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng)，使日常工作正常高效的開展。
人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會(huì)帶頭值班，并給當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐富的晚餐。一年來我從未和家人過過一個(gè)節(jié)假日。遇上員工的生日，會(huì)給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為完畢xxx加油站零綠化的歷史，我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
2.今年xxx北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動(dòng)性。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給效勞工作帶來了一些負(fù)面影響。
1、加強(qiáng)市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再開展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s效勞法，把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
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