總結(jié)可以促使我們反思,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,從而更好地迎接新的挑戰(zhàn)。明確總結(jié)的目標和重點,確定需要總結(jié)的內(nèi)容和范圍??偨Y(jié)范文中的各個方面可供我們在寫作時進行參考和借鑒。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇一
銷售部自**年初以來,認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡的建設和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成。
目前,銷售部共有業(yè)務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務人員,我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,在業(yè)務人員比較少的情況下,使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
我們在總結(jié)去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》,對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準?!?/p>
第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。
四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡。
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。
在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業(yè)務員對其實時的督導,內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業(yè)務人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡,對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗。
目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果。
沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機。
我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網(wǎng)的有機結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位。
在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司、本站建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
六、銷售工作中存在的問題及下半年工作計劃。
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題。
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復商量,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,產(chǎn)品的價格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,且設備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議。
1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設備上船作業(yè),以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強勁客戶。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇二
半年的時間很快就過去了,在20__年開年之初我就對自己立下目標,在年中已經(jīng)完成一半了,讓我對之后的工作有了更高的期許,也讓我對自己在房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)充滿了信心。我來到公司的時間不是特別長,在這半年的時間是我實踐自己所學的半年,也是奮斗和加緊學習的半年,為了將下半年的任務完成的更加突出,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
在這半年多的時間里,我通過努力工作得到了一些收獲。今年,我一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了較深刻的認識和了解,能條理清晰、快速地應對和處理客戶提出的各種問題,較準確地把握客戶的需要,良好地與客戶溝通,取得了多數(shù)客戶的信任。經(jīng)過半年多的努力,獲得了一些成功案例,一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。在此過程中,我的業(yè)務能力比以前又有所提升,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,對于一項業(yè)務可以全程的操作下來。今年上半年主要完成了以下業(yè)績......
二、存在的缺點。
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。自我感覺業(yè)務能力和應變能力尚且存在較大提升空間。
1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
3、加強多方面知識學習,開拓視野、增長見識,采取多種途徑提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。
四、下半年銷售目標。
下半年的銷售目標zui基本的是做到下達的'任務量。根據(jù)銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。將銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
以上是我對今年上半年銷售工作的總結(jié),以及對今后工作的一些不成熟的建議和看法,懇請領(lǐng)導斧正。
上半年對于汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管__市__區(qū)的銷售經(jīng)理,現(xiàn)將汽車銷售上半年工作總結(jié)如下:
一、目標。
經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定_的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
二、經(jīng)過。
個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車市場個體戶,今年_的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到_年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了_汽車產(chǎn)行業(yè),順勢波及到汽車市場,這個時候的建材市場如同我們上半年的汽車展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
三、總結(jié)。
雖然汽車市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟復蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在_家喻戶曉,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車!
四、計劃。
我個人認為下半年的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯我們公司!上半年已過,在此期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇三
南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊執(zhí)法人員在執(zhí)法工作中代表政府形象,為了建立一個責權(quán)明確,行為規(guī)范,監(jiān)督有效,保障有力的商務行政執(zhí)法體制,建立一支統(tǒng)一、規(guī)范、高效的執(zhí)法隊伍,商務綜合行政執(zhí)法大隊非常重視業(yè)務知識的學習和完善各項管理制度并積極組織執(zhí)法大隊全體人員采取集中學習和自學相結(jié)合的多種學習方式,深入學習《行政處罰法》、《商務執(zhí)法行政程序規(guī)定》、《行政強制法》、《國務院生豬屠宰管理條例》、《湖南省生豬屠宰管理條例》、《湖南省酒類管理條例》、《商務部酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》、《零售促銷行為管理辦法》等專業(yè)知識和相關(guān)文件,并采用考試的方式以檢驗學習效果。
(二)加大宣傳力度,營造執(zhí)法氛圍。
為了營造良好的商務執(zhí)法環(huán)境,南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊利用網(wǎng)絡、宣傳車、廣告標語、橫幅等多種途徑大力開展商務法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作,執(zhí)法人員還到各種集市進行法律法規(guī)的宣傳教育活動。公布了12312商務舉報投訴咨詢電話,接受廣大群眾的監(jiān)督。到目前為止,接到舉報咨詢的各類案件14件,回復率和辦結(jié)率100%,讓城鄉(xiāng)居民對商務綜合行政執(zhí)法及12312商務舉報、投訴、咨詢有了更進一步的了解。
(一)加大屠宰監(jiān)督管理工作。
一是對生豬定點屠宰場嚴格按要求生產(chǎn)、檢疫檢驗,把好合格關(guān),嚴防病害豬肉投入市場,對肉品銷售人員購銷規(guī)范化管理,制定購銷日報表,登記備案,發(fā)放“放心肉攤位”牌照監(jiān)管戶檔率達到100%,確保人民群眾吃上放心肉。
二是開展企業(yè)設置條件審查,全面完成定點屠宰企業(yè)清理、整合、核查和換發(fā)證書工作。
三是采取主動查處和根據(jù)群眾舉報相結(jié)合、定期巡查與突擊檢查相結(jié)合等多種形式,加大對定點屠宰場的監(jiān)管,制定屠宰企業(yè)“瘦肉精”檢測制度,檢查屠宰企業(yè)殘渣油脂管理情況。
四是加大對私屠濫宰注水或注入其他物質(zhì)行為的打擊力度,查處加工、出售未經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗或經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗不合格的肉品上市行為。
五是建立食品安全應急預案,有效監(jiān)測、及時控制和消除突發(fā)事件。
20xx年以來,南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊已累計出動執(zhí)法人員380人次,出動執(zhí)法車輛48臺次。查處私屠肉品經(jīng)營戶14家,扣私宰肉品304公斤,查處定點屠宰企業(yè)違規(guī)行為3起,取得有效地改善了肉品市場,保證了縣內(nèi)沒有發(fā)生肉品質(zhì)量安全事故,得到了廣大消費者的充分肯定。
(二)酒類監(jiān)督管理工作。
在酒類監(jiān)管工作中,南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊把打擊假冒偽劣,規(guī)范流通秩序,凈化酒類市場作為中心工作來抓。
一是執(zhí)法隊積極開展酒類品牌清理登記和對偽劣酒品的稽查力度,規(guī)范流通秩序。
二是嚴格落實《酒類流通隨付單》制度,對進貨來源不清,渠道不明,手續(xù)不全,無法溯源的酒類商品依法查處。
三是進一步完善酒類商品入市備案制度,建立索票、索證和進銷貨臺賬制度。
南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊共組織大型酒類執(zhí)法檢查活動5次,累計出動執(zhí)法人員28人次,車輛38臺次,檢查酒類經(jīng)營戶104家,查獲假冒酒24瓶,規(guī)范了酒類市場,確保了人民群眾飲酒的安全。
(三)成品油加油站監(jiān)督管理工作。
一是積極開展成品油資格的年檢換證工作。對每個加油站采取上門走訪、發(fā)放宣傳資料,送達年檢文件等方法將年檢的時間、內(nèi)容和要求及時通知企業(yè),指導企業(yè)按時上報年檢材料。對不符合文件規(guī)定的加油站責令其限期整改。
二是對非法加油的攤點加大打擊力度,對于非法加油點,由縣商務局牽頭與縣公安、安監(jiān)、工商一起聯(lián)合執(zhí)法,勒令其停業(yè),并拆除非法設施。
南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊共組織大型執(zhí)法檢查活動6次,累計出動執(zhí)法人員48人次,車輛28臺次,規(guī)范了成品油市場,確保了縣域內(nèi)成品油市場秩序。
20xx年以來,南縣商務綜合行政執(zhí)法大隊依法依規(guī)對南縣縣域的商品流通行業(yè)加強監(jiān)督管理,針對冒用家電生產(chǎn)者商標或特約維修標識行為,下達了4份責令整改通知書;對從事再生資源回收經(jīng)營活動的經(jīng)營主督促其向商務主管部門備案;針對來南縣縣域舉辦各類展會增多的情況,要求其明示促銷內(nèi)容,檢查其備案登記記錄;加大對流通領(lǐng)域食品安全的管理力度。
20xx年來商務綜合行政執(zhí)法大隊實行雙考勤制度即隊員除了打指紋卡外還到在上班簽到表上簽到,嚴格遵守日??记谥贫?,做好衛(wèi)生工作,積極做好信息報道宣傳等本職工作外還全面完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。一是按時按質(zhì)按量完成了黨的群眾路線教育實踐活動各個環(huán)節(jié)的工作;二是較好的完成了“三創(chuàng)”工作在寶塔湖社區(qū)的服務;三是派出隊員下鄉(xiāng)協(xié)助浪撥湖鎮(zhèn)網(wǎng)格化社會管理工作;四是積極宣傳做好社會管理綜合治理民調(diào)工作;五是積極參加社會服務工作,如志愿者服務活動,創(chuàng)衛(wèi)包街道清掃任務,無償獻血工作,黨員進社區(qū)服務工作,全縣治安巡邏工作等。
綜合行政執(zhí)法工作涉及面廣,工作量大,執(zhí)法監(jiān)督工作難以確保到位,諸多的客觀條件制約著執(zhí)法工作的進程和打擊非法經(jīng)營者的力度。
1、強化監(jiān)管行政執(zhí)法人員培訓考核,規(guī)范行政執(zhí)法程序。
2、加大宣傳力度,提高人民群眾遵紀守法自覺性,營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
3、建立健全行政執(zhí)法的各項規(guī)章制度,將管理水平躍上一個新臺階。
4、加強與相關(guān)部門協(xié)作配合機制形成行政執(zhí)法合力。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇四
銷售是一種長期循序漸進的工作,而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,所以正確對待售后服務,視售后服務如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。今天本站小編給大家為您整理了銷售半。
匯報,希望對大家有所幫助。
上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
在已經(jīng)逝去的一年的時間里,有我的青春,有我的笑容,也有我的辛酸。我們不用去紀念,只需去沉淀。如果說20xx年的基調(diào)是“艱難”的話,那么20xx年蘇州樓市基本上可以用“回暖”這個詞來描述,政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖……一年過去,回暖成勢,但其過程并不如結(jié)果一般平淡,這其中的贊美、批評與附和,讓人看到樓市在其發(fā)展中個性的一面。
蕪湖、佛山新政微調(diào)放松限購被叫停,這證明了地方政府救市的野心。
央行分別于2月24日、5月18日起存款準備金率0.5個百分點,存準率下降,銀行信貸額度增加,此前上浮的房貸利率逐漸回歸基準,甚至出現(xiàn)折扣優(yōu)惠,客觀上有利于樓市發(fā)展。
央行決定自6月8日起降息。金融機構(gòu)一年期存款基準利率下調(diào)0.25個百分點,一年期貸款基準利率下調(diào)0.25個百分點。同時存貸款利率浮動區(qū)間擴大。這也是近三年半以來央行首次降息(上次降息是在20xx年12月23日)。降息目標是保增長,對于樓市影響更多的是心理作用。
公積金貸款購買首套住房,套建筑面積在90平米以下,總價100萬以內(nèi),首付20%,公積金貸款最高貸款額度提至80萬,這無疑是樓市向剛需族伸出的橄欖枝。
以下是工作內(nèi)容及業(yè)績情況的總結(jié):
三期順利交房:三期于8月底的順利開展交房工作,并且無重大質(zhì)量問題。
五期預約開盤:今年的銷售工作中,最重要的內(nèi)容就是五期“享寓”盛大開盤,從8月5日開始預約至8月25日正式開盤,僅是這短短20天的準備時間用1天的開盤時間見證我們之前所有的付出與努力。開盤當天認購58套,排案場第三名,在后續(xù)的持續(xù)銷售中,全面完成銷售面積5796.35㎡,銷售金額53863083萬;為迎合預計下半年的開盤的五期第二批。
參加公司培訓:公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓,雄鷹訓練營、精英訓練營、核心專業(yè)團隊,進公司近3年以來,第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓活動,包括有:案前作業(yè)操作流程、商務禮儀、定價策略、高端住宅銷售,涉及的知識面較廣,對于扮演承上啟下角色的我們,受益匪淺。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇五
我局的行政執(zhí)法工作在縣委、政府的領(lǐng)導下,堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六屆三中、四中全會和縣七屆四次全會精神,按照“創(chuàng)建平安××,構(gòu)建和諧××”的要求,緊緊圍繞嚴格執(zhí)法,公正司法這個主題,結(jié)合我局工作的實際情況,把行政執(zhí)法工作列入重要的議事日程,認真開展法制宣傳教育,端正執(zhí)法人員的指導思想,落實行政執(zhí)法目標責任,堅持司法公開、公正、公平,努力提高行政效率,嚴格依法行政。做到依法決策、依法管理,提高依法辦事,依法行政的水平,用法律規(guī)范行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,依法保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益?,F(xiàn)將我局20xx年上半年的行政執(zhí)法工作總結(jié)如下:
我局把行政執(zhí)法工作作為事關(guān)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展的一把手工程來抓。針對我局人員變動的實際情況,及時調(diào)整充實了行政執(zhí)法領(lǐng)導小組,完善了普法組織機構(gòu),具體日常事務落實了專人負責。根據(jù)全縣依法治理工作要點,按照縣政府法制辦的`要求,制定了20xx年縣科技局的行政執(zhí)法方案,明確了20xx年我局行政執(zhí)法工作目標和任務。領(lǐng)導小組定時不定時地專題研究我局行政執(zhí)法工作,督促檢查到位,形成了主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,干部職工配合抓的齊抓共管的工作格局,確保我局依法行政工作有組織、有計劃、有步驟地推進。
進一步加強對干部職工的法律、法規(guī)和政治理論學習,把學法、用法與依法行政,廉政勤政、精神文明建設有機結(jié)合起來,組織干部職工深入學習宣傳民主法制理論和建設社會主義法治國家的基本方略,學習宣傳憲法和國家基本法律,學習《科技進步法》、《促進科技成果轉(zhuǎn)化法》、《技術(shù)合同法》、《專利法》、《云南省專利行政執(zhí)法規(guī)定》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《行政訴訟法》和《云南省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》等與工作、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識。建立健全學法用法制度,把法制學習教育與思想道德教育結(jié)合起來,著重提高執(zhí)法人員和領(lǐng)導干部的法律理論水平和思想道德水平,提高依法決策、依法行政和依法管理的能力。
我局進一步完善了《行政執(zhí)法公示制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》和《行政賠償追償制度》,按照有錯必糾和懲處與教育相結(jié)合的原則,進一步明確不作為追究,錯案追究和免于追究的責任范圍。落實了行政執(zhí)法責任制,推行目標管理,年初科技局與各執(zhí)法人員簽訂了行政執(zhí)法目標責任書,實行領(lǐng)導負責,責任到人,將行政執(zhí)法責任制與干部職工崗位考核評議結(jié)合起來。并制定了貫徹《行政許可法》的操作規(guī)程,對我局行政執(zhí)法職權(quán)和范圍,行政執(zhí)法依據(jù),行政執(zhí)法目標、任務,行政執(zhí)法監(jiān)督的措施和辦法,行政執(zhí)法責任和獎懲辦法,違法行政行為責任追究等措施作了具體的規(guī)定。做到依法辦事,嚴格執(zhí)法,保障了科技法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行。
搞好法制宣傳教育是普法的一項重要內(nèi)容,在此項工作中,我局一是通過組織專題學習,發(fā)放學習資料等形式增強廣大干部職工的法律意識,提高行政執(zhí)法水平和能力;二是充分利用單位的宣傳陣地,采取各種會議、墻報、板報、專欄等多種形式進行廣泛宣傳法律知識,使法律宣傳與依法行政工作相結(jié)合,使法制、社會治安綜合治理觀念更加深入人心;三是充分利用各類科技宣傳活動廣泛開展法制宣傳教育。半年來,我局組織開展了“科技三下鄉(xiāng)”、“保護知識產(chǎn)權(quán)宣傳周”、“五月科技活動周”等三次宣傳活動,在這些活動中,除宣傳實用科普知識外,還對科技法律法規(guī)進行廣泛宣傳,宣傳了《科普法》、《科技成果轉(zhuǎn)化法》、《專利法》、《云南省技術(shù)市場管理條例》、《云南省科學技術(shù)進步條例》、《云南省民辦科技企業(yè)條例》等法律法規(guī),發(fā)放宣傳資料11000多份,教育廣大群眾相信科學,消除退耕落后和封建迷信思想。4月20日至26日在舉辦“保護知識產(chǎn)權(quán)宣傳周”活動期間,我局組織在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了保護知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)宣傳專欄和科普儲窗,宣傳了《專利法》和保護知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)知識,并在科普宣傳欄里張貼了《中國知識產(chǎn)權(quán)報》和《云南科技報》保護知識產(chǎn)權(quán)宣傳專版;在縣城懸掛了宣傳標語,并在水富電視臺連續(xù)播放了一周的宣傳標語,播放標語共計100余條次;向全縣各商場、超市、個體工商戶發(fā)放了200多份宣傳資料,為開展無假昌、無冒充知識產(chǎn)權(quán)商品商場活動作準備。通過法制宣傳教育,使廣大干部職工和群眾深刻領(lǐng)會了民主法制思想的精髓,全面準確地理解依法治國基本方略的精神實質(zhì),自覺維護憲法尊嚴和國家法治的統(tǒng)一,增強了學用用法和依法行政的意識和自覺性。
以開展先進性教育活動為契機,對干部職工進行宗旨教育、法制教育和職業(yè)道德教育,對在崗的行政執(zhí)法人員嚴肅紀律,嚴格管理,強化監(jiān)督,從嚴治政。繼續(xù)加強對執(zhí)法證件的管理和使用,堅持持證上崗和亮證執(zhí)法。全面深入地開展《行政許可法》的貫徹實施工作,通過對行政許可項目,行政許可規(guī)定的清理和對行政許可程序的制定,進一步推進了我局行政審批制度的改革,促進了行政管理方式的改進和行政管理水平的提高,嚴格實施了規(guī)范性文件的制定程序和備案制度,保證了我局重大決策和規(guī)范性文件的合法性。全面實施了行政執(zhí)法責任制和錯案追究制,明確了執(zhí)法主體,規(guī)范了行政行為,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中,切實做到依法辦事、嚴格執(zhí)法,凡涉及行政許可、行政處罰的必須具有合法依據(jù),作出的具體行政行為符合法律規(guī)范和程序。半年來,縣科技局的執(zhí)法人員未發(fā)生濫用職位權(quán)、越權(quán)執(zhí)法、越級執(zhí)法和超時限執(zhí)法的現(xiàn)象。
在今年的縣六屆三次政協(xié)會議政協(xié)委員提出關(guān)于《加強農(nóng)村科技工作》的提案,我局以高度負責,嚴肅認真的態(tài)度對此提案進行研究,組織提案人員進行面對面的商談,虛心聽取他們的建議和意見,并在5月20日前將提案辦理情況向提案人員進行了書面答復。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇六
黑暗難熬的6月已經(jīng)過去,不管戰(zhàn)績?nèi)绾?,它都已?jīng)成為歷史,不過值得慶幸的是這個6月我還算順利的完成了任務,一個好的業(yè)務員是要時刻總結(jié)當天,當月的工作,時刻警醒自己鞭策自己,現(xiàn)做如下總結(jié):
一,調(diào)整心態(tài):a,空杯心態(tài),不要得意于六月份的業(yè)績,七月份一個新的開始,要從零做起,努力工作爭取取得更大進步,再創(chuàng)輝煌!b,實事求是心態(tài),雖然在6月份取得10000元的業(yè)績,但我自己清楚,運氣占了很大比重,人不可能永遠都是一帆風順,所以要戒驕戒躁,不能盲目的給自己制定高標準,要依據(jù)實際情況作出合理的安排。c,多多吸取領(lǐng)導及同事的教誨,把自己的壞脾氣改一改,我不可能改變社會,那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話:吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜歡的人相處,并相處的很融洽這就是成功。
二,產(chǎn)品市場分析:通用網(wǎng)址,就功能而言它是一種網(wǎng)絡宣傳推廣方式,但她的效果明顯不如百度強大,所以對一些大公司而言,他們不會選擇通用網(wǎng)址,盡管百度競價非常昂貴,他們覺得競價可以凸顯公司的實力,與地位,即便它沒有為公司帶來實際的經(jīng)濟效益,但卻一定程度上提高了公司的知名度,他們愿意花錢在百度上,而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護,所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。這些企業(yè)雖然也想通過百度擴大自己的宣傳,但考慮到成本,他們也會顧慮重重,即便做了競價心中也會有一大堆的怨言,他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競價,可以不安點擊率收費,所以這時候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個好時機,況且他們同行的競爭也比較激烈,如果告訴他同行的注冊情況,他就會有一種不服氣,或者是跟風心理,這樣簽單的幾率也會相應提高,還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài),注冊一兩個詞權(quán)當試驗了,反正又不貴。
三,通用網(wǎng)址分析:直達;我比較喜歡,好多客戶也喜歡,盡管他是在ie地址欄輸入,并不是一些客戶希望的百度搜索框。可是再ie8還沒有成為主流瀏覽器,ie6,ie7需要安裝插件的情況下,直達的優(yōu)勢就不那么明顯了。外鏈;在眾多的門戶型網(wǎng)站,各地的信息港中,我想能通過點擊那個通用網(wǎng)址直達按鈕來訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少,除了雅虎,網(wǎng)易的位置還算較為顯眼外,其他的點擊搜索量幾乎可以忽略不計。不過一件事物既然存在就有他存在的價值,況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾,ie8的美好前景做鋪墊,通用網(wǎng)址的前途還是不可估量的。
四,本月總結(jié):6月份里,我一直都覺得很壓抑,開始的兩周一直沉浸再失意的陰影中,業(yè)績自然不佳,下半月里狀態(tài)稍微有所好轉(zhuǎn),一開始的抵觸心理得到緩解,慢慢地進入了狀態(tài),終于在做后一天的最后一小時里順利完成了任務,也是值得欣慰的。
五,7月目標:5000元的任務額,計劃在15號之前完成業(yè)績并為下半月積累意向客戶,再下半月里完成3000的任務,當然業(yè)績是越多越好了,同時這只是初步計劃,具體實施是應根據(jù)實際情況做相應的調(diào)整。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇七
為了確保20__年全年經(jīng)營任務的順利完成,銷售部現(xiàn)對上半年工作進行總結(jié)和分析。從中找出部門存在的問題和不足,并在下半年的工作中全面貫徹落實。
一、經(jīng)營情況分析。
20__年上半年,我部門共完成銷售收入252.96萬元,同比去年增長11.33萬元。其中客房收入131.48萬元,同比增長16.76萬元;餐飲收入121.48萬元,同比減少5.43萬元。上半年共接待團隊會議144個,同比增長17個,團隊會議用房總間夜數(shù)為4289間/夜。其中,消費伍萬元以上的會議共9個,消費總金額76.53萬元,用房數(shù)為1448間/夜,占上半年銷售收入的30%。
以上數(shù)據(jù)顯示,上半年銷售部工作整體態(tài)勢穩(wěn)中有升,但會議客人的餐飲消費金額有所下降,這一點值得我們關(guān)注和思考,計劃部門下半年的工作在保證客房出租率的同時,將偏重于會議餐飲銷售工作,確保全年任務順利完成。
二、客源結(jié)構(gòu)分析。
1、會議:
上半年我部門共接待石化系統(tǒng)會議57個,占接待總量的40%;接待安科院會議19個,占接待總量的13%;接待外賓團4個,占接待總量的2.7%;其它客戶占接待總量的44.3%。根據(jù)分析可見,石化系統(tǒng)和安科院的會議在上半年占了一半以上的比例。
2、散客:
上半年我部門共簽訂協(xié)議合同181份,其中新簽協(xié)議合同103份,協(xié)議合同散客用房數(shù)為2368間/夜。
三、調(diào)整銷售思路,擴大酒店影響。
1、突出工作重點,發(fā)展重要客戶。
由上半年數(shù)據(jù)分析,客戶占據(jù)了半壁江山,但隨著20__年x月總部的搬遷,勢必在明后年對大廈會議銷售產(chǎn)生不利影響。我部門將從今年下半年開始,利用會召開之前有利的市場大環(huán)境,加大對周邊其它客戶單位的銷售力度,重點放在中國xx科學研究院、xx部科學研究院、xx部科學研究院、中國研究院、中國xx集團這幾家大的單位,力爭到20__年上半年逐步擴大市場份額,把搬遷造成的不利影響降到最低。
2、加強與旅行社的聯(lián)系。
為了迎接20__年會的到來,豐富酒店客源結(jié)構(gòu),銷售部下半年開始陸續(xù)增加與旅行社的業(yè)務聯(lián)系。工作重點將放在外賓團隊接待上,努力提高外籍客人入住率,進一步提升酒店自身的形象和檔次,最終實現(xiàn)銷售工作多元化。
3、逐步開展與訂房公司的合作。
知名度。這樣在取得良好的社會效益的同時,也可以成為酒店新的經(jīng)濟增長點。
四、找差距,抓管理,保任務。
20__上半年酒店客房總體出租率為80.63%,但我們也清醒的看到其中存在的問題,例如:會議餐飲消費收入下降、周六和周日酒店上門散客相對較少等等。上述情況說明我們銷售部工作還有做的不到位的地方,對市場形勢分析還不夠透徹。這對我們下半年的工作提出了新的要求:
1、加強客源信息分析,掌握周邊市場動態(tài);。
2、積極協(xié)助餐飲營業(yè)部的工作,對酒店在住的會議客人用餐提出合理化的建議;。
3、保持與周邊酒店銷售部的橫向聯(lián)系,做到知己知彼,更深層次地占有市場;。
4、加強部門的內(nèi)部管理,戒驕戒躁,踏實工作,提高銷售人員的服務水平。
時間過半,銷售部全體員工下半年將緊密圍繞經(jīng)營任務這個主題,在總結(jié)上半年工作和存在問題的基礎上,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,與各相關(guān)部門緊密溝通,抓住時機,確保今年各項經(jīng)營指標的完成,以優(yōu)異的成績回報各級領(lǐng)導的信任和厚愛。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇八
一年來,我大隊緊緊圍繞“支隊xx年度按綱建隊規(guī)劃”的要求和步驟。首先抓好《綱要》的學習和貫徹,努力在“政治合格、執(zhí)法過硬、紀律嚴明、保障有力、形象良好”的隊伍建設總要求上做文章、下功夫。要求和組織全體隊員認真學習“三個代表”重要思想以及黨的十八屆四中全會的精神,努力培養(yǎng)隊員的“執(zhí)法為民”思想,真正做到整治合格。在執(zhí)法過硬上,要求全體隊員努力精通政策法規(guī)、業(yè)務技能,提高辦案水平。做到敢于執(zhí)法與善于執(zhí)法的完美結(jié)合以及人人要會做一般程序案件,培養(yǎng)獨立性、創(chuàng)造性地工作能力,做到真正意義上的執(zhí)法過硬。全年來,大隊上下未發(fā)生一起責任錯案和事故,未支付一分錢的執(zhí)法過錯賠償。隊伍的整體執(zhí)法能力較以前上了一個臺階。
嚴格實行準軍事化管理?;咀龅秸僦磥?、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。培養(yǎng)大家嚴格的組織紀律性,規(guī)范和健全了各項規(guī)章制度,力爭用制度管人。經(jīng)常召開各種形式的會議,進行隊伍建設與管理的教育,增強隊員們遵守紀律、服從命令的自覺性。嚴禁打架斗毆、酗酒滋事、賭博和參與色情活動等嚴重違反紀律的行為。注重安全意識的灌輸和教育,防止各類性質(zhì)的安全事故發(fā)生。全體未發(fā)生一起緊急情況。緊急處理、立足自我、不上交矛盾,不惡化關(guān)系,力爭把矛盾和事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)和減低到最小影響。有段時間針對部分隊員情緒低落,工作積極性不高,工作的主觀能動性不夠等現(xiàn)象。大隊能及時掌握思想動態(tài)和苗子,在配合支隊進行“老隊員作風紀律整頓”的前提下,不斷進行愛崗敬業(yè),面對現(xiàn)實和認識自我及把握自我的思想教育和談心活動,努力配合支隊做好老隊員的思想穩(wěn)定工作,為大隊全面完成年度工作目標奠定扎實的思想基礎。
今年來我大隊針對夜間工作特色和現(xiàn)有人員狀況,大膽進行了對工地和車輛拋撒污染道路方面的嘗試。全年共完成對車輛拋撒和傾倒垃圾案件的共103起,處罰金額達14.83萬元。通過嘗試和摸索,隊員們的執(zhí)法思想拓寬了,執(zhí)法能力提高了,特別是一般程序案件的制作能力有了質(zhì)的飛躍。因此隊員們的積極性及主觀能動性均有了較大幅度的提高。對新的執(zhí)法領(lǐng)域的探索也產(chǎn)生了極大的興趣和設想。這樣為明年執(zhí)法工作的全面嘗試蘊涵了較大的內(nèi)在動力。
我們在積極探索新的執(zhí)法模式的同時,一點也未放松對全市夜排擋、無證攤的控制和查處,一般程序及簡易程序案卷達227份,分別比目標數(shù)超340%和175%。罰款金額近1.5萬元。對個別頑固不化的功利主義夜排擋主,分別做工作,各個擊破。有些甚至不畏暴力和恐嚇,是釘子堅決拔掉,不管下多大氣力。通過艱苦工作和兄弟城區(qū)的通力配合,全市夜排擋基本能在控制范圍以內(nèi),若緊若松,全在掌握之中?;灸茏龅阶岊I(lǐng)導放心,讓市民滿意。
另外,我們在違章清洗車輛方面也略為進行了探索性執(zhí)法,處理案件65件,罰款近萬元。
通過以上三個方面的嚴格執(zhí)法和管理,以及全市目前堅持的各區(qū)夜間工作例會的全面展開和區(qū)力量的通力配合,我市夜間市容較以前有較大好轉(zhuǎn)。特別是車輛拋撒污染路面現(xiàn)象得到明顯遏制。夜排擋、無證攤的環(huán)境污染、噪聲、油煙擾民現(xiàn)象也有很大改觀?;旧夏苓€市民一個整潔、有序、美麗的不夜城。
大隊領(lǐng)導觀念創(chuàng)新不夠,意識不強,拘于經(jīng)驗辦事,缺乏新的靈魂性的東西。明年應著重注意的。首先,要同支隊領(lǐng)導思想上保持高度一致,思維上要緊跟領(lǐng)導步驟,甚或超前。在許多領(lǐng)域都應涉足嘗試,特別是在夜間的工地管理上,要靈活開放,膽子要大,步子要快。可嘗試夜間工地日間做,錯時錯人靈活做。在支隊領(lǐng)導許可的前提下,實行彈性工作制,內(nèi)部實行個人責任制或小組責任制。盡最大限度打碎石球眾人挑,充分發(fā)揮隊員的主觀能動性和創(chuàng)造性,營造良好的工作氛圍。開展比、學、趕、幫、超的有獎工作活動,讓隊員們在枯燥的執(zhí)法工作中尋找到自己的位置和工作樂趣,變要他工作為找工作。這只是設想,需領(lǐng)導首肯和大家共同摸索。
2.制度不嚴。明年要進一步完善各項制度,使制度管人實實在在,不走形式。在獎懲機制上作一點探索,為全面完成支隊明年工作目標打下堅定制度基礎。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇九
__年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是__年_月_日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
1、銷售任務完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇十
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門的大力支持下,緊緊圍繞年初分解的工作任務,按照全縣城鎮(zhèn)化建設的總體部署,以環(huán)境衛(wèi)生整治為重點,以依法行政為保障,創(chuàng)新方式抓管理,突出重點解難題,縣城面貌不斷改善,各項工作有序開展?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及下一年工作計劃報告如下。
(一)夯實基礎,集中整治,環(huán)境衛(wèi)生進一步凈化。
不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎設施,充實環(huán)衛(wèi)工隊伍,加強城區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,城區(qū)實現(xiàn)全覆蓋清掃保潔,以全縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動為契機,加大城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生死角治理和垃圾清運力度,縣城環(huán)境衛(wèi)生面貌得到鞏固提高。
1.充實環(huán)衛(wèi)保潔力量,公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生面貌不斷提升。針對環(huán)衛(wèi)工工資待遇低,人員流失嚴重的現(xiàn)狀,我局通過積極聯(lián)系爭取,提高環(huán)衛(wèi)工工資待遇,為環(huán)衛(wèi)工繳納了養(yǎng)老保險金、失業(yè)金、醫(yī)療保險金,解除了環(huán)衛(wèi)工的后顧之憂,提高了工作積極性。辭退年老體弱、年齡較大的的環(huán)衛(wèi)工59名,招聘身體狀況良好,能吃苦耐勞的下崗再就業(yè)“4050”人員59名,充實環(huán)衛(wèi)保潔力量。對城區(qū)新修的濱河路、樂民路、解放北路延伸段、嘉園路、世紀大道入城口等路段區(qū)域進行全面清掃保潔,新增清掃保潔面積24.76萬平方米,城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生實現(xiàn)清掃保潔全覆蓋。
2.完善環(huán)衛(wèi)基礎設施,生活垃圾處理規(guī)范有序。維修垃圾斗10個,維修環(huán)衛(wèi)工垃圾收集車輛10輛,購置垃圾收集車4輛,灰盒8個,購置擺臂式垃圾車1輛,修理完善了防飛網(wǎng)。完善生活垃圾清運包片制度,堅持由領(lǐng)導包片執(zhí)法人員包樓院、城管協(xié)管員定期檢查,督促垃圾清運人員及時徹底清運生活垃圾,做到了公共區(qū)域垃圾日產(chǎn)日清、居民樓院垃圾清運及時徹底。進一步規(guī)范了填埋程序,指派專人駐守場地,現(xiàn)場指導垃圾填埋區(qū)域的規(guī)范填埋工作,至目前,共處理生活垃圾約1.3萬噸,垃圾無害化處理率達到了95%以上。
3.以四項活動為契機,開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。通過散發(fā)城市管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳資料,動員城區(qū)各單位、個體工商戶每周星期五下午進行城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除,共同參與市容環(huán)境秩序維護。重點對新民路、團結(jié)巷等平房區(qū)和城中村、城郊結(jié)合部、環(huán)城路、國道227線的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾清運進行了專項整治,共清理亂傾亂倒垃圾120多噸。通過環(huán)衛(wèi)工清掃保潔監(jiān)管、城管協(xié)管員專人守候監(jiān)管、環(huán)衛(wèi)大隊執(zhí)法人員不定期巡查監(jiān)管三級監(jiān)督管理,逐步杜絕了這些區(qū)域亂堆亂倒垃圾的行為。
4.落實門前五包責任制,逐步形成齊抓共管的長效機制。同沿街門店簽訂以包凈化、美化、綠化、秩序、設施為主要內(nèi)容的門前“五包”責任書1500多份,督促個體工商門店維護門前環(huán)境秩序。同時,針對門前“五包”責任制難落實的問題,組織人員組成“門前五包”責任整治小組,督促沿街相關(guān)單位,確定專人負責落實本單位及產(chǎn)權(quán)門店的“五包”規(guī)定。與工商部門協(xié)作配合,發(fā)揮其職能作用,督促個體門店遵守相關(guān)規(guī)定,對拒不遵守的,按有關(guān)規(guī)定進行處理,逐步形成齊抓共管的長效機制。
(二)部門聯(lián)動,專項整治,市容市貌不斷改觀。
20xx年,分別于5月份和7月份,抽調(diào)建設、公安、工商、藥監(jiān)、環(huán)保、土地、商務、林業(yè)、交警、運管、農(nóng)機監(jiān)理、社管委和洪水鎮(zhèn)等14個單位37名人員,進行了為期4個月的城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動,攤點亂擺亂設、車輛亂停亂靠,門頭牌匾設置混亂和道路遺撒等城市管理的熱點難點問題得到了有效解決,為環(huán)青海湖國際自行車賽、全國群眾登山健身大賽等體育活動成功舉辦營造了良好的市容環(huán)境。
1.疏堵結(jié)合,專項整治攤點亂擺亂設。按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規(guī)范”的原則,分類管理流動攤點。引導入店經(jīng)營70戶,在團結(jié)巷、水井巷、食品巷等背街小巷安排便民服務攤點35戶。對宏武市場亂堆建材、亂放物品進行了規(guī)范整治,通過說服教育、下發(fā)限期整改通知書,共清理地板磚5萬多塊,清理了50多家門店亂堆亂放的建材。同時,通過錯時上班、延時下班等措施對不聽勸告的流動菜車、出店經(jīng)營、流動攤點進行了清理整治,共處理違章經(jīng)營戶400多人(次)。對國道227線亂搭亂建、亂堆亂放等行為進行了專項整治,共整治廢舊物資收購點、木材交易點等經(jīng)營點40多個,經(jīng)過整治國道227線秩序和環(huán)境衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)。
2.嚴把關(guān)口,對門頭牌匾和戶外廣告進行了專項整治。按照“上下一條線,前后一個面,一樓一標準,一店一招牌”的設置要求,嚴把戶外廣告和門頭牌匾的制作、審批和更換。針對城區(qū)范圍內(nèi)沿街門頭牌匾、廣告,設置不統(tǒng)一、陳舊、品位低、檔次不高的情況,組織人員組成門頭牌匾整治小組,對城區(qū)沿街單位、門店的門頭牌匾及戶外廣告設置進行全面清理規(guī)范。印制《關(guān)于整頓城區(qū)戶外廣告和門頭牌匾的通告》3000份,通過散發(fā)宣傳資料,上門摸底排查,對設置不規(guī)范,事先不審批的單位和門店集中進行整頓,新批準設立門頭牌匾10塊,更換臟污、破損的廣告牌匾20多塊。組織專人對城區(qū)亂張亂貼和“牛皮癬”小廣告進行不定期清洗去除,共清理小廣告3萬多份。
3.變事后查處為事先防范,專項整治道路遺撒。同城建、交警、運管等相關(guān)部門加強聯(lián)合執(zhí)法力度,建立部門聯(lián)動機制,合理調(diào)配執(zhí)法人員,采取不定時間、不定地點、靈活機動的檢查方式對東西大街、解放北路等石料、渣土遺撒嚴重的路段進行排查整治。組織人員先后深入4家建筑企業(yè)10處施工現(xiàn)場進行面對面溝通宣傳教育,變事后查處為事先防范,從而減少違法違規(guī)行為的發(fā)生,有效促進建筑工地規(guī)范施工、文明施工,確保城區(qū)道路干凈整潔、安全暢通。共出動執(zhí)法車輛30臺次,執(zhí)法人員80余人次,查處違章車輛25臺,責令4處建筑工地進行限期整改。
4.部門聯(lián)動,專項整治交通程序。聯(lián)合工商、交通、運管等部門執(zhí)法人員,采取先勸說引導告知,后貼單處罰的方式,對城區(qū)亂占人行道路、亂停亂靠等現(xiàn)象進行了整治。通過聯(lián)合執(zhí)法,共清理處罰違章車輛90多輛次,經(jīng)過整治,解放南北路、校園交通秩序明顯好轉(zhuǎn)。
(三)廣泛宣傳,文明執(zhí)法,依法行政水平不斷提升。
結(jié)合“六五”普法活動,廣泛宣傳城管法規(guī)。先后懸掛橫幅15條,散發(fā)高、中考通告,各類城市管理宣傳資料3000多份。進一步規(guī)范執(zhí)法行為,嚴格落實辦案責任,規(guī)范制作法律文書,干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務能力不斷提高,工作作風明顯好轉(zhuǎn)。及時辦理了黨代表、人大代表意見建議2件,政協(xié)委員提案5件。全年共查處各類違章行為450多起,沒有發(fā)生一起行政復議或行政訴訟,做到了辦案零差錯、執(zhí)法零投訴。
(四)加強黨建,安全管理,各項工作圓滿完成。今年以來,我局加強黨建精神文明建設,堅持民主集中制原則,發(fā)揮黨支部的政治領(lǐng)導核心作用,重大事項都經(jīng)支委會集體研究決定。扎實開展效能風暴行動、三提三創(chuàng)實踐活動,干部職工工作作風明顯轉(zhuǎn)變,辦事效率明顯提高。財務收支規(guī)范運行,做到賬賬相符,收支兩條線,收繳的垃圾處理費能夠做到應收盡收,應繳即繳。全面完成了植樹綠化、報刊征訂、省級文明縣城復審等工作。扎實開展雙聯(lián)行動,幫助洪水鎮(zhèn)紅石灣村理清發(fā)展思路,制定脫貧致富計劃,為貧困戶征訂了農(nóng)民報、科技報,節(jié)日期間送去價值6000多元的慰問物資。認真落實社會治安綜合治理責任制和安全管理責任制,全年未發(fā)生治安刑事案件和安全管理事故。
(一)相關(guān)部門的配合不夠密切,占道經(jīng)營、流動攤點等違規(guī)行為整治效果反彈較快,城市管理的長效機制尚未完全建立。
(二)居民城市環(huán)境維護意識淡,共同參與城市管理的氛圍還沒有真正形成。
(三)沒有專業(yè)市場和停車場做支撐,亂擺亂設、亂停亂靠等城市管理熱點難點問題還沒有從根本上得到解決。
(四)隨著城區(qū)開發(fā)范圍的不斷擴大,城市監(jiān)管區(qū)域范圍逐年增加,但城管執(zhí)法力量薄弱,現(xiàn)有執(zhí)法力量已不能滿足城市管理的需要。
20xx年,我們將繼續(xù)圍繞高原生態(tài)文明縣城建設目標,強化對市容環(huán)境突出問題的整治,精細管理,創(chuàng)優(yōu)環(huán)境,持續(xù)改善和增強服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力和效果,實現(xiàn)城市管理工作的法制化、規(guī)范化、長效化和現(xiàn)代化。
(一)精細管理,進一步創(chuàng)優(yōu)城區(qū)環(huán)境。
1.細化管理,強化責任。城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理,分區(qū)域、分路段定人、定崗、定時、定責,由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變。著力抓好公共區(qū)域、城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷和垃圾場的管理。
2.爭取資金,繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)基礎設施。協(xié)同建設、房產(chǎn)等部門督促樂民花苑、天慶花苑、龍泉花苑等新建小區(qū)配置完善環(huán)衛(wèi)設施,引導居民群眾定點投放垃圾,逐步改掉亂倒垃圾、亂潑污水的行為習慣,整體提升縣城環(huán)境衛(wèi)生面貌。多方籌措資金,逐年在各路段設置果皮桶、維修垃圾箱,爭取購置擺臂式垃圾清運車1輛、道路清掃車1輛。進一步夯實環(huán)衛(wèi)基礎設施,積極爭取資金,建設垃圾中轉(zhuǎn)站1處,為營造良好的城市環(huán)境打下堅實的基礎。及早申報項目,為建設數(shù)字化城管提前謀劃,逐步實現(xiàn)城市管理手段的現(xiàn)代化。
3.加強日常管理,凈化環(huán)境衛(wèi)生。繼續(xù)加強充實環(huán)衛(wèi)保潔力量,增加巡查次數(shù),落實獎懲機制,在全天候、全覆蓋上下功夫,督促清掃保潔人員定時集中清掃路面、全天候保潔環(huán)境衛(wèi)生。配合洪水鎮(zhèn)、社區(qū)共同治理城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷的死角衛(wèi)生,教育引導居民定點傾倒生活垃圾。繼續(xù)堅持積雪清運制度,督促各責任單位、門店及時徹底清掃拉運積雪,確保雪后城區(qū)道路交通安全和環(huán)境衛(wèi)生整潔。堅持生活垃圾包片清運制度,日產(chǎn)日清公共區(qū)域的生活垃圾,及時徹底清運居民樓院的生活垃圾。加強垃圾場管理,嚴格按照程序處理生活垃圾,確保垃圾處理工作規(guī)范運營。
(二)是突出工作重點,進一步規(guī)范市容秩序。
針對當前縣城基礎設施建設相對薄弱、服務功能尚未完善的現(xiàn)狀,堅持疏堵結(jié)合,以疏為主的理念,重點治理亂擺攤點、占道經(jīng)營等違章現(xiàn)象,確保市容市貌整潔,居民生活方便,社會和諧穩(wěn)定。
1.分類管理流動攤點,建立流動食品攤點實名制持證上崗與登記備案制度。進行統(tǒng)一摸底排查,按類劃分為餐飲攤(包括早點攤點、燒烤攤、小吃攤)水果攤、果疏自產(chǎn)自銷攤?cè)箢?,明確標準,統(tǒng)一要求,要求統(tǒng)一經(jīng)營地點、統(tǒng)一經(jīng)營時間,統(tǒng)一基本衛(wèi)生要求、統(tǒng)一配置垃圾收集桶。在居民小區(qū)設立便民市場,實行準入制度。在世紀嘉園、北苑小區(qū)、樂民小區(qū)、團結(jié)巷等處的閑置空地設置便民市場,引導商販入市規(guī)范經(jīng)營,并與經(jīng)營者簽訂環(huán)境衛(wèi)生責任書,明確經(jīng)營范圍、經(jīng)營時間和環(huán)境衛(wèi)生標準,同時,加強監(jiān)管,對未按規(guī)定經(jīng)營、未履行環(huán)境衛(wèi)生責任的攤點進行取締,配合相關(guān)部門加快專業(yè)市場建設,使各類攤點有市可依,從源頭上解決流動攤點占道經(jīng)營的問題。
2.提前規(guī)劃,示范引領(lǐng)整治戶外廣告門頭牌匾。按照設立標準,進一步規(guī)范門頭牌匾和戶外廣告的審批制度。先規(guī)范新建區(qū)域,后整治老城區(qū)門頭牌匾,提前向新建區(qū)域的單位、門店提供設置標準,統(tǒng)一設置一到二條示范步行街,然后引領(lǐng)規(guī)范舊區(qū)域門頭牌匾設置,從源頭上保證門店招牌整潔美觀、符合要求,對臟污、破損的店牌依法強制拆除。在中心什字、繁華地段設立信息公告欄,引導居民定點張貼信息。定期組織人員清除“牛皮癬”小廣告。
3.先易后難,治理亂搭亂建。配合建設部門,嚴密監(jiān)控違章建筑,及早發(fā)現(xiàn),堅決拆除。對臨時建筑物采取先易后難,逐步拆除。
4.部門聯(lián)動,規(guī)范車輛秩序。在人行道合理選址,設立非機動車輛的停放點,教育引導居民規(guī)范停放車輛。采取媒體曝光措施,督促沿街單位和門店認真落實“門前五包”責任制,齊抓共管,維護市容秩序。
(三)開展綜合執(zhí)法,形成合力解決難題。
針對當前城市管理體制尚未理順的現(xiàn)狀,借鑒近年來集中整治的經(jīng)驗,今后不定期開展由運管、交通、工商、建設、公安等部門執(zhí)法人員參加的市容環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動,借助于綜合執(zhí)法的力量,實行源頭治理,形成監(jiān)管合力,徹底解決因職責不清、管理推諉而造成的難題,確保相關(guān)部門職責履行到位,城市管理井然有序。
(四)加強隊伍建設,提高執(zhí)法水平。
”、“八條禁令”制,切實加強執(zhí)法隊伍建設,堅持文明執(zhí)法,提高依法行政水平,確保社會大局和諧穩(wěn)定。深入推進聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動,幫助聯(lián)系村及聯(lián)系戶在加快發(fā)展上取得新成效。
(五)加大宣傳力度,不斷提升群眾的環(huán)境維護意識。
繼續(xù)開展城管法規(guī)宣傳教育活動,提高市民群眾的城市環(huán)境維護意識。今后要把市民素質(zhì)教育作為城市管理工作的基礎和切入點,采取多種有效形式,廣泛宣傳城市管理的法規(guī),廣泛發(fā)動社會力量,全民參與共同管理城市。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇十一
20xx年上半年,資興市分公司稽查中隊在公司領(lǐng)導的正確指導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司領(lǐng)導提出的工作目標和工作思路,聯(lián)系實際,認真研究新形勢下稽查工作出現(xiàn)的新情況、新問題,銳意改革,探索創(chuàng)新,在工作中強化稽查內(nèi)部管理,規(guī)范稽查,狠抓違規(guī)、違紀案件,整頓和規(guī)范客運市場秩序,較好的完成了各項工作。
春運期間各線路旅客流量多,為了保證旅客的安全及提高車站,控制車輛亂班亂線、超載現(xiàn)象,我們認真按照車站春運工作實施方案要求,相應做了工作安排,設立稽查點,主要檢查出站車輛是否開具三聯(lián)單、嚴禁亂班亂線,補票等工作。在春運期間,共查獲違規(guī)事件21起,對查獲的違規(guī)車輛嚴格按規(guī)定進行了處理,得到了乘客的稱贊,為車站創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟。另外我隊積極配合運管所工作,嚴厲打擊春運期間非法營運、跑黑的等現(xiàn)象,在羅圍和涼樹灣木材收費站設立稽查點,對過往的面包車、小車進行檢查,查處非法營運面包車9臺,黑的6臺,保障了公司的經(jīng)濟利益及我市客運市場的穩(wěn)定。
加強公營車(包括專線車、聯(lián)合體車輛)的管理,堵塞營收漏洞是稽查工作的重點,針對我公司公營車(包括專線車、聯(lián)合體車輛)較多、構(gòu)成復雜的現(xiàn)狀,我隊主要從以下幾方面進行管理。一是對乘務員進行業(yè)務培訓學習,主要學習集團公司制定的《稽查工作條例》及有關(guān)案例,提高乘務員素質(zhì),規(guī)范乘務員工作;二是派稽查隊員常駐排塘稽查點,監(jiān)督、協(xié)助稽查點工作,稽查點的工作越來越規(guī)范,工作人員對每臺經(jīng)過稽查點的營運車人數(shù)進行清點核對,極大的控制了違規(guī)行為的發(fā)生;三是不定期進行上路、站查、暗查,查處貪污票款2起、不規(guī)范經(jīng)濟行為28起,對違規(guī)的當事人嚴格按照規(guī)定進行了處理,很好的起到了警示作用;四是利用好公司新配備的gsp監(jiān)控系統(tǒng),隨機查看gps監(jiān)控視頻,為稽查工作的開展提供了便利,有效的抑制了違規(guī)、違紀案件的發(fā)生。通過這些行之有效的措施,促進了客運市場的規(guī)范,保障了公司的利益,堵塞了漏洞,強化了管理。
思想是行動的先導?;楣ぷ鞯奶匦詻Q定,稽查隊員在思想上要積極主動,工作上要靈活機動,作風上要廉潔自律。為此,在思想素質(zhì)建設上,我隊一直堅持了“工作再忙,素質(zhì)建設不能忘;事情再多,思想工作不能拖”的原則,高標準、嚴要求地抓好了稽查隊的隊伍素質(zhì)建設。全體隊員進行了愛崗敬業(yè)道德學習培訓,組織學習《省交通廳道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定頒發(fā)》、《員工不規(guī)范經(jīng)濟行為稽查工作條例》、《公共汽車管理辦法》及公司新的《稽查工作條例》,提高員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能,還積極參加上級部門組織的各種培訓和聯(lián)合稽查行動,不斷提高隊員的業(yè)務水平,為更好的開展稽查工作打下了堅實的基礎。
1、繼續(xù)加大公營車稽查管理力度,組織2-3次較大規(guī)模的暗查行動。
2、嚴格規(guī)范排塘稽查點工作,堵漏防漏。
3、加強營收清欠工作,確保完成公司制定的任務。
4、繼續(xù)加強理論知識和業(yè)務技能的培訓學習。
5、加大站控管理力度。
上半年我們在稽查工作中取得了一些成績,但我們深知這些成績的取得是公司領(lǐng)導關(guān)心支持的結(jié)果,是有關(guān)部門配合、協(xié)助的結(jié)果,是全體稽查隊員團結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是我們也認識到工作中還存在一些問題,稽查管理力度還需進一步加強,這些都需要我們在今后的工作中不斷去研究和思考,去改進、去創(chuàng)新并加以解決。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇十二
半年來,二中隊把建設一支政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律嚴、形象好的城管隊伍作為工作的根本出發(fā)點和落腳點。
1、加強中隊制度建設,改善中隊精神面貌。中隊按照“圍繞中心,服務大局,拓寬領(lǐng)域,強化功能”的要求,調(diào)整人員搭配,改進工作方式,進一步擴大工作的覆蓋面,積極調(diào)動隊員的主觀能動性。在工作上,全體隊員都明白:中隊內(nèi)部管理工作是中隊一切工作的生命線,做好內(nèi)部管理工作是提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)的重要內(nèi)容。為達到以制度管人的目的,中隊堅決推行“以制度管人,按制度辦事”。在生活上,隊員們互相不定期進行談心與交流,掌握其思想動態(tài),了解他們在工作、生活中遇到的問題和困難,給予他們熱忱的幫助和關(guān)懷,使大家無后顧之憂,全身心地投入到工作中。通過中隊集體的共同努力,全隊精神面貌得以改善。
2、加強業(yè)務學習,提高執(zhí)法能力。中隊按照所行使的行政處罰權(quán)范圍,組織全體執(zhí)法人員認真學習城市管理相關(guān)法律法規(guī),其中以《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》和《省城市道路管理辦法》為重點。中隊主要行使建設、規(guī)劃系統(tǒng)七大塊的行政處罰權(quán),涉及法律法規(guī)多、雜。針對執(zhí)法人員不熟悉的現(xiàn)狀,中隊把業(yè)力學習的首要任務,制定了詳細的學習計劃。通過每周一的學習與交流,每位執(zhí)法隊員認真鉆研,在實踐中有了質(zhì)的提高,執(zhí)法能力得到了進一步加強。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇十三
1、違章建筑整治工作。按照我縣對違法建筑整治的要求,中隊增強執(zhí)法剛性,加大對違法建設的查處力度,有效維護城鄉(xiāng)規(guī)劃的嚴肅性。中隊堅持分片劃區(qū),責任到人。嚴格按照“立即停,堅決拆,嚴監(jiān)管,綜合治”的方針。
2、戶外廣告工作。按照大隊“拆一批、罰一批和批一批”的管理思路。中隊在區(qū)域內(nèi)先后開展了“無主破損戶外廣告拆除行動”、“橫直幅清理行動”、“宣傳海報集中清理行動”、“未申報登記的、不符合規(guī)范的全部拆除行動”等活動。給部分廣告制作商亂設置戶外廣告的行為起到了強有力地威懾作用。據(jù)統(tǒng)計,半年中隊共清理戶外廣告12塊,面積81.1平方米;清理違章橫直幅、海報100多條/處。
3、網(wǎng)格化落實占道日常管理工作。中隊按照大隊網(wǎng)格化管理要求,對區(qū)域內(nèi)主次路段進行劃片,按路段與片區(qū)配置人員,實行定人、定崗、定責管理,在日常管理中采取行政許可與處罰相結(jié)合的管理模式。有效地改善了轄區(qū)的市容與街貌。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇十四
回首__年上半年,真是歲月無痕、時間無情,轉(zhuǎn)眼間半年過去,在過去半年中體現(xiàn)出了市場經(jīng)濟的殘酷性,也證明著管理者對市場把握程度,高明者則順利度過難關(guān),失策者將就此倒下。作為寶來利鍍鋅也在經(jīng)受著市場的考驗,在公司領(lǐng)導及全體干部員工努力下基本完成上半年各項工作任務。
一、總結(jié)上半年工作,還需加強專業(yè)知識學習,提高業(yè)務能力,學一些先進企業(yè)技術(shù)水平,勇于創(chuàng)新,向管理節(jié)支要效益。
二、我們應創(chuàng)建一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。
三、增強干部、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,使員工明白企業(yè)與個人的關(guān)系,只有企業(yè)得到發(fā)展,員工才能有穩(wěn)定工作和收入,提高銷售處的服務水平,常言說:打江山難,守江山更難,發(fā)展企業(yè)也是如此。想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務是重中之重,從日常工作中每一個細節(jié)做起。常言說:細節(jié)也是決定勝敗重要因素。銷售處是企業(yè)對外窗口,我們的一舉一動,代表著企業(yè)形象,所以我們必為企業(yè)樹立形象,在客戶心目中得到認可,我們企業(yè)才能發(fā)展壯大。
四、從銷售策略上,我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的客戶群。我們會從日常工作中給這些客戶照顧,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走。
五、制定合理價格。眾所周知,目前鍍鋅廠越來越多,競爭越發(fā)激烈,價格的高低是客戶來源重要因素,我們從建廠至今,一條價格信念,從不給任何一家扛大旗。我們會根據(jù)自己的庫存、成本制定出合理價格,既保證利潤,生產(chǎn)又不能停車,客戶還不能丟,時常與客戶溝通,對客戶進行跟蹤式服務,讓客戶感覺與我們合作開心、放心、有錢掙。
六、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名干部、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為銷售部門應從招待費、出差費,日常工作用品節(jié)約。勤儉節(jié)約也是中華民族的傳統(tǒng)美德。
最后請公司各位領(lǐng)導放心,鍍鋅廠銷售處不管市場如何,確保生產(chǎn)不停車,保證利潤,一定超額完成__年公司下達的工作任務。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇十五
轉(zhuǎn)眼今年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以便于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對以往的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
抽時間通過各種渠道去學習營銷方面的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他_品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個_市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇十六
利用今天支部生活會,簡單回顧上半年分管的執(zhí)法工作,主要做了以下5點:
一、認真學習國土資源系統(tǒng)的法律、法規(guī)和相關(guān)的政策法規(guī),做好學習筆記和心得體會,努力提高自身素質(zhì)。堅決服從領(lǐng)導,一切聽從指揮,按照《內(nèi)部規(guī)章制度》來嚴格要求自己。
二、加大對國道沿線、城鄉(xiāng)結(jié)合部、基本農(nóng)田和農(nóng)村建住宅的巡查,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止各類土地違法行為,把土地違法案件消滅在萌芽狀態(tài)。
三、積極做好中隊轄區(qū)國土資源土地動態(tài)巡查工作,并搞好巡查記錄和舉報電話記錄,對發(fā)現(xiàn)的和接電話舉報的違法情況及時匯報及時記錄及時處理。
四、在處理案件當中能做到態(tài)度親切認真記錄,收集證據(jù)準確,事實清楚,絕不讓卷宗因個人原因壓在大隊內(nèi)不能及時處理,做到卷宗該簽字的簽字該移交的移交。
五、、上半年直接參加控違巡查73次,發(fā)現(xiàn)違法占地65宗,制止違法案件16宗。查處的違法案件達7宗,下達處罰告知7宗、現(xiàn)已全部移交執(zhí)法監(jiān)察大隊處理。
回顧半年來的工作,有點痕跡,但與區(qū)局的要求相比還有很大的差距,在下半年的工作中努力做好如下二點:
一是加強學習,探索國土資源執(zhí)法監(jiān)察新路子。不斷提高理論水平和辦事能力。承擔起國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作任務。
二是認真理行職責,提高辦案質(zhì)量。不斷提高辦案的準確性。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇十七
城管執(zhí)法是國家加強法制建設的重要舉措,必須符合國家法制建設的總要求。今天本站小編給大家為您整理了城管執(zhí)法半。
希望對大家有所幫助。
在這一年里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領(lǐng)導和全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領(lǐng)下團結(jié)全隊發(fā)揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風,堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,付出了最大的努力,爭取較好的成績,全面的完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務。
一、加強學習、轉(zhuǎn)變思想。
無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
益無小事,為群眾服務作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結(jié)邊提高。,并把自己的思想認識與實際的管理工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進“雙創(chuàng)”工作。
20xx年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。
1.切實做好市容管理工作,建立長效管理機制。
積極響應大隊部號召,積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責,定目標,定考核,定獎懲”為基礎的管理運作模式,根據(jù)轄區(qū)特點,人員特點,工作要求,逐步實現(xiàn)劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調(diào)配合靈活化,檢查考核經(jīng)?;?,提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率,擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理,營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務要求,對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌,立式燈箱進行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳,加強了對橫幅的設置管理,通過應用語音告知系統(tǒng),抓現(xiàn)行,有獎舉報等措施,亦有效治理了“城市牛皮癬”
三亂現(xiàn)象。
三、抓住機遇,切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了“四個注重”。第一,注重隊伍內(nèi)部管理,按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的。
規(guī)章制度。
抓經(jīng)常性的管理工作做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務的基礎上,嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,嚴格按照廉政責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權(quán)謀私,同時管好了自己的下屬。要求自己做到:
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。
2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經(jīng)中隊會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊長”自居,尋求索取,而是以”隊長”自律,講求奉獻,珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務水平還不高,要不斷學習。
2、工作還不夠細致,稍顯急躁。
一年來,在乾潭城管中隊長的正確領(lǐng)導下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹立管理就是服務的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項工作,時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領(lǐng)導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎?,F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習各種理論,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護城管形象,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點,時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,文明用語,文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學習、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊長對我們提出的。
口號。
“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況從實際出發(fā)根源上解決問題做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法效果明顯這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力,把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊,其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣,最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強,做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,或者是局統(tǒng)一組織的活動,我們中隊都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀,做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤,我都嚴格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽,并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
以上是我年終總結(jié),下面我對我們的工作提幾點建議:
總結(jié),在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設成和諧、美麗,蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學習的日子里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的態(tài)度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及分隊領(lǐng)導,尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報:一年來,我嚴格管理自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領(lǐng)下團結(jié)全分隊發(fā)揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風,堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,付出最大的努力,爭取最好的成果。
一、加強學習、轉(zhuǎn)變思想從剛畢業(yè)的大學生到城管隊員,從一線執(zhí)法到大隊辦公室,盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時,為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取。城管執(zhí)法工作點多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在這一年的實際工作中,端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、業(yè)務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法,服務為民思想,不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神,本著群眾利益無小事,為群眾服務作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結(jié)邊提高。認真深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),并把其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責。
三、切實加強個人素質(zhì)建設。“四個注重”。注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。深入開展了“四個要有”實踐活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務的基礎上,嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。在廉政問題上,嚴格按照廉政責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易。要求自己做到:按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的隊員。五、存在的問題和不足。1、政策、業(yè)務水平還不高,要不斷學習。2、工作還不夠細致,有時急躁。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇十八
20_我們工作變化頻繁自我挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們脫去了舊裝換新裝,通過自身的不懈努力,在工作上得到了一定的鍛煉,思想上取得了一定的提高,但也存在了諸多的不足?;貞涍^去幾個月,也有許多失落、不開心的時候,不過那都不重要了。我們要努力的是未來,現(xiàn)在我真的很滿意這份工作。原來有好多好多的情緒壓著我,我還是堅持挺過,穩(wěn)定的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、工作方面:
認真做好每一天的每一項工作。遵守井隊服務員的工作標準。重復每一天同樣的工作內(nèi)容,打掃隊部、餐廳、場地、浴室、凈水房、更衣室的衛(wèi)生和大班各宿舍衛(wèi)生。有時候幫炊事班的師傅配配菜、揉揉饅頭、打打下手,從中讓我們學到了不少的做菜知識,培養(yǎng)了我們的做菜興趣。
2、思想方面:
通過學習其他知識充實自己。經(jīng)過這幾個月的工作,穩(wěn)定了我們的情緒,提高了我們的工作能力,為進一步提高工作水平打好基礎。在工作的時候我們還會討論宿舍物品擺放、被褥的整理如何更加美觀,讓師傅們深感家的溫暖。
3、人際關(guān)系:
32579隊是一個和諧融洽的團體,在這個和諧的團體中我們以飽滿的熱情、積極的心態(tài)投入到工作中,干起活來得心應手。在打掃宿舍時師傅們也會打一把手,讓我們倍感溫暖。隊上領(lǐng)導對我們的高度信任,也讓我們的工作得到了認可。有人認為服務員就是一個伺候人的活,可是我要說的是我為服務別人。
執(zhí)法中隊半年度工作總結(jié)匯報篇十九
20xx年以來,下應城管中隊在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,以強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強化隊伍紀律作風建設、提升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的,不斷加大工作力度,扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作,做好三改一拆和無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,圓滿完成了上級領(lǐng)導布置的各項工作任務,現(xiàn)匯報如下:
今年上半年,中隊吸納了6名新隊員,并委托駐下應部隊教官對新隊員進行了為期一周的軍訓,軍訓期間,由中隊法制員對新隊員進行了業(yè)務培訓,并由老隊員進行傳幫帶提高新隊員的各項技能。同時,對中隊隊員進行了重新分組,調(diào)整后為五鄉(xiāng)片、寶幢片、南片區(qū)三個片區(qū)組再加上市容組和機動組,建立了分區(qū)塊管理為主,條塊結(jié)合的考核管理模式。目前南片組的李家洋點辦公室已經(jīng)入住,分區(qū)域管理的李家洋橋洞也由南片組負責屬地管理,目前看來管理效果還不錯。五鄉(xiāng)片及寶幢片的辦公點裝修也即將完成,下步分隊進駐以后也將進行區(qū)塊化管理。
以查處違章建筑、跨門經(jīng)營、亂張貼、無證攤販為重點,城管中隊對鎮(zhèn)區(qū)主要道路及地區(qū)加強巡查執(zhí)法力度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法現(xiàn)象,立即查處,確保鎮(zhèn)區(qū)路面次序良好。今年以來,整治菜場及鎮(zhèn)區(qū)道路30余次,規(guī)范跨門經(jīng)營700余次、制止五亂數(shù)256次、取締無證攤販212起,暫扣燈箱25個,電子秤9個,處理各類投訴舉報58起,處置率100%;違章建筑管理方面,共查處各類違章建筑30余起,動用挖機拆違2次,拆除違法建筑面積1300余平方;另暫扣偷挖山塘挖機5輛,偷運塘渣車11輛移交給國土處理。
在做好日常工作的基礎上,中隊同時還加強了外宣工作,在各類媒體、網(wǎng)站發(fā)表宣傳報道共21篇,鄞州電視臺《城管零距離》專題節(jié)目報道兩次,力爭從各個方面提升隊伍形象。
截止目前立案查處19起,結(jié)案16起,共罰款88260元整,有效遏制了轄區(qū)范圍內(nèi)各類違法行為的發(fā)生。
我中隊3月9日發(fā)現(xiàn)灣底廢棄山塘存在大規(guī)模泥漿渣土偷倒情況,第一時間上報了鎮(zhèn)政府與區(qū)城管局,經(jīng)局領(lǐng)導商討后決定,由五鄉(xiāng)中隊、直屬中隊、原江東專業(yè)中隊抽調(diào)執(zhí)法隊員聯(lián)合組成“灣底亂傾倒”專案組,專案組成立后多次前往鄞州交警大隊、東錢湖城管局、北侖交警大隊、鄞州路政等多部門調(diào)查取證,查看監(jiān)控視頻達600多g。經(jīng)過歷時一個多月的調(diào)查,現(xiàn)已基本結(jié)案,共處罰涉案企業(yè)6家,涉案車輛17輛,其中4輛涉案車是從北侖扣回,共計罰款71萬。這起案件的`辦理極大的震懾了我區(qū)的渣土運輸企業(yè),處罰車輛之多,罰款數(shù)額之巨都破了鄞州區(qū)的記錄。同時,這也是我局第一次協(xié)同東錢湖城管局跨區(qū)域辦案,對于跨區(qū)域違法行為的監(jiān)管執(zhí)法走出了探索的第一步。
今年7月份,中隊聯(lián)合特保對下應鎮(zhèn)中心區(qū)域區(qū)范圍內(nèi)道亂占、攤亂擺、車亂開、亂跨門、亂堆放、亂張貼等亂象進行了集中整治。整治期間中隊采用先告知,后警告教育,最后規(guī)范處罰的方式來逐步推進。告知期間,共發(fā)放《溫馨告知書》近700份,規(guī)范跨門經(jīng)營戶400余戶,處置亂張貼亂吊掛的各類橫幅廣告50余處,處置亂堆亂放、物品占道60余起,清理衛(wèi)生死角80余處,清理各類雜物垃圾28車,取締無證攤販83起,夜宵攤9攤,暫扣桌椅等經(jīng)營工具27件。經(jīng)過這次整治,中心鎮(zhèn)區(qū)面貌大幅改觀。
聯(lián)合公安、交警、路政等相關(guān)部門,積極做好年三十阿育王寺、清明、中考、上級領(lǐng)導來轄區(qū)檢查工作等各類重大活動、重要時間段的各類保障工作。上半年中隊組織或參與各類重大專項活動6次,累計動用執(zhí)法車輛60余次,執(zhí)法人員295余人次。
截止6月底,我鎮(zhèn)處置違法建筑面積達到了7.41萬平方米,完成年度任務數(shù)的67.35%,總面積排名第5,累積拆后利用率88.93%,排名第4。嚴控新增違法建筑,上半年我中隊自行組織拆違30余次,拆除新增違法建筑面積1300余平方?;貜腿囊徊鸲睫k件2件。
今年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)創(chuàng)建無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn),我中隊對原有臺賬進行了查漏補缺,對主干道路兩側(cè)在建建筑及廠房進行了排查摸底,力爭做好充分的準備迎接市里的監(jiān)督檢查。
1、繼續(xù)加強隊伍建設。
完善新的分區(qū)塊管理的模式,通過建立管理臺帳,組織業(yè)務、政治學習,加強考核,推進隊伍規(guī)范化建設。
2、繼續(xù)加強市容環(huán)境、工程運輸車輛管理。
以中心城區(qū)的管理標準加強329沿線、地鐵站、鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)的市容環(huán)境衛(wèi)生管理,繼續(xù)嚴查違章建筑、渣土車無證清運、亂傾倒的違法行為,規(guī)范跨門經(jīng)營、占道經(jīng)營,著力提升鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。
3、做好三改一拆和無違建鎮(zhèn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作。
結(jié)合各類專項拆違整治工作,以大型重點拆違項目為抓手,強勢推進,提升拆違質(zhì)量,繼續(xù)做好三改一拆工作,同時將“無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建行動作為17年的重點工作,推進無違建鎮(zhèn)的`創(chuàng)建。今年無違建創(chuàng)建工作驗收標準增加到了131項內(nèi)容,我中隊將逐條按照相關(guān)標準進行增補,力爭圓滿完成我鎮(zhèn)的“無違建鎮(zhèn)”創(chuàng)建任務。
4、以引進“市容管理服務外包”為契機,做好中心鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境綜合整治工作。
今年,在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下,向先進街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習,實行了中心鎮(zhèn)區(qū)的市容管理服務外包,引進了特保公司協(xié)助中隊進行鎮(zhèn)容鎮(zhèn)茂的管理。目前特保公司已經(jīng)到位,并協(xié)助中隊對中心鎮(zhèn)區(qū)進行了為期一個月的整治,目前的集中整治已經(jīng)完成,蟠龍路、愛民路、東西街等中心道路的街容街貌有了較大的改善。下步,中隊繼續(xù)加強中心鎮(zhèn)區(qū)的市容管理,鞏固集中整治的成果,建立長效管理機制,防止占道經(jīng)營、流動設攤等違規(guī)行為的死灰復燃。
在此基礎上,中隊還將以中心鎮(zhèn)區(qū)整治成果為模板,向周邊主要道路輻射加強巡查,來帶動整個鎮(zhèn)區(qū)的市容市貌提升。同時中隊將完善對特保公司的考核監(jiān)督制度,帶好用好這支隊伍。
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