方案可以幫助我們更好地組織工作，提高協(xié)作效率。制定方案時要充分了解現(xiàn)有的經(jīng)驗和最佳實踐，以便借鑒和參考。以下是小編為大家收集的方案范例，供大家參考和借鑒。
營銷方案成功案例篇一
1、客戶3次對比羽絨服：開業(yè)當天，一位顧客8：30分來到我店，看上一款06女童羽絨服，問羽絨服出絨否、為何無羽絨標志、顏色太淺等，我都一一耐心回答，但該客戶還是拿不定主意，說再找個人過來幫看看，我說沒關系。一會，該顧客帶來一位朋友，和07羽絨服做了對比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點分別作了介紹，該客戶還沒決定購買，說再和小豬版納的羽絨服比較下，我還是耐心地說，沒關系。10分鐘后，該客戶徑直走進店指著那款07羽絨服說，就要這件吧。(天津盧臺小×××專賣店提供)。
2、耐心講解：7月，我家小×××專賣店開業(yè)。當天上午人很多，有位大姐30多歲，較文靜，挑了近一個小時，我心想，她肯定不買。但又不好意思走開，一直耐心給她服務。終于，在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時，她問我這4件衣服能再便宜點嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主，就直接找我媽媽講價。媽媽最后沒降價。這位顧客還是買了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)。
3、不忽視任何一個上門的客戶：一天，有位穿著清潔工衣服的大姐來到我們的柜臺買t恤。當時，我給她推薦了98元的，她嫌貴后，又推薦了68元的，還又推銷了一件38元的特價褲子。這樣我的銷售額反而比原來還多。(長春巴黎春天小×××店員提供)。
4、替客戶墊錢：一位客戶購買一件348的羽絨服后到款臺交款。一會，她面帶遺憾地說，差20元錢，算啦?？吹娇蛻暨z憾的表情，我想了想說：我替你墊上吧?？蛻舻芍劬φf，你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天，客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友，她逛商場時，總喜歡到我這里嘮嗑。(長春巴黎春天小×××專賣店店員提供)。
5、為客戶著想：有一位孕婦要購買我們店內(nèi)的某一種商品，我覺得她暫時用不上，建議她不要買。我站在客戶立場上想問題，她很感動。隨后，我建議她購買其他幾件實用的商品，她爽快地購買，銷售額近300元。(山西孝義小×××專賣店店主提供)。
6、不輕視民工：我在一個商場銷售小靈通時，附近民工常過來。可能他們覺得我比較熱情，所以經(jīng)常到我的柜臺來咨詢，每次都問許多問題。說實話，我都快沒興趣給他們講拉，同事們都說我白忙乎，我也有點疑惑。終于有一天，這幾個民工帶著他們的工頭來，工頭一下買了4部小靈通，發(fā)給了那幾個民工，我暗自慶幸以前的工作沒白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)。
7、愛崗敬業(yè)，偶然得大單：我在鴨鴨羽絨服專柜工作的一天，有幾位男士過來咨詢羽絨服的款式、做工、用料等，我一一作答。對于該羽絨服的優(yōu)缺點，進行了充分的介紹，最后他們竟然購買了200件，原來他們是本溪一個公司后勤部的人員。第二天，樓層經(jīng)理當眾對我進行了表揚，夸我愛崗敬業(yè)。(由山沈陽小×××專賣店店員提供)。
二、和技巧有關。
1、用品試用裝的妙用：晉城小×××專賣店開業(yè)當天，山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過來，就主動上去給她介紹用品，并給她手背上抹了一點試用品讓她感覺，她立刻說，感覺不一樣呀!其實就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣，跺腳就腳麻，大聲喊就缺氧。由于有了這個切入點，分公司管理人員給她推薦了新的童床、學步車、三輪車，共計1400元。
三、和陳列、連帶銷售有關。
1、銷售兩套衣服：經(jīng)過好××公司工作人員的培訓，我重新調(diào)整了陳列，把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊，女嬰童掛在右邊。不久，一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服，一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服，能一套、幾套銷售。(北京秀水街小×××導購提供)。
2、裙子暢銷：1月試營業(yè)期間的一天，有一款裙子，掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導下，我把它和一件風衣搭配，結(jié)果把風衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺小×××專賣店店長提供)。
四、決勝付款前的一秒鐘。
1、有一次，一個客戶購買了羽絨服要走的時候，我和她聊了幾句家常，順便告訴他還有新到的毛衣，可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那該多好，不就更是個“好××”嗎?結(jié)果，她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購買完貴衣服后，再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因為，她已認同了我這個導購和好××公司的童裝。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜導購提供)。
2、一個顧客購買完褲子準備交款，我邊收銀，邊給他說，那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套，看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套，我收銀時比原來所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)。
五、和回頭客有關。
1、一個老顧客：我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年，一位老顧客先給孫子買秋冬裝，繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜店長提供)。
2、開展電子商務：我是煙臺小×××專賣店老板，從07年8月開始在淘寶網(wǎng)from上銷售小×××童裝。目前，回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客：我銷售小龍童裝二年啦，第一年培養(yǎng)出來的客戶，第二年還來，我相信第三年她還回到我的柜臺買衣服。(由長春巴黎春天小×××店員提供)。
六、“19元起”的促銷噱頭及40元特價衣引來的銷售。
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣，采取的促銷噱頭是“童裝19元起”，以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購買，效果非常好，10天時間銷售額答65000元。
2、一天上午，一位女士到我店購買衣服，打折后50元的衣服，她非得給40元，我有點不愿意，轉(zhuǎn)而一想，要不就給她吧，也算開張啦。付款后，這位女士覺得我店衣服裝物有所值，又挑了一件毛衣和褲子，但覺得褲子價位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到，她又轉(zhuǎn)回來，還是把當初認為貴的褲子買下啦。這樣，40元的特價衣給我?guī)砹?件正價衣服的銷售，這也叫“一拖二”促銷吧。(由威海小×××專賣店店主提供)。
營銷方案成功案例篇二
與其它商品相比，服裝的銷售和購買過程有其特殊性。因此，服裝網(wǎng)絡營銷也不同于一般商品。
服裝的分類很多，號型標準使之相對統(tǒng)一，但不同的打版方式、款式差異及穿著目的又使之千差萬別。而且，面料的材質(zhì)風格這一通過人的手感和觸覺加以判斷的重要指標也不能直接通過網(wǎng)絡來完成。但這不等于服裝網(wǎng)絡營銷的可行性被否定。象前幾年，服裝cad被炒得沸沸揚揚，但事實證明它不僅可行，而且是必然趨勢。網(wǎng)絡營銷可行與否，要看我們?nèi)绾稳ラ_展。以下幾點拙見，與大家共同討論：
1、服裝網(wǎng)絡營銷面對的客戶群可能是中間商，也可能是最終用戶。對于常見質(zhì)地(棉、麻、絲等)的一般休閑裝(t恤、運動服、休閑襯衫等)，只要有詳盡的號型尺碼單、主要外觀圖(一般為正、背、側(cè)面及特殊設計部位)和一段簡短說明，就可以給顧客以大致印象，使其按需求做出選擇。但對于職業(yè)裝、流行時裝、表演服及內(nèi)衣等，這些對著裝效果、舒適程度要求較高的服裝，顧客需經(jīng)過試穿才能決定購買與否。因此，我們需要借助一定的工具，把這種著裝效果和感覺盡可能轉(zhuǎn)化為一種視覺感受，幫助消費者去選擇，進而完成購買活動。其中間環(huán)節(jié)可通過服裝cad來實現(xiàn)。如今，許多服裝cad軟件不僅可以提供平面的打版、放碼和排料，而且有較好的立體試衣系統(tǒng)和面料風格展示功能。只要鍵入相應尺碼和數(shù)據(jù)參數(shù)，系統(tǒng)會全方位自動展示其成品效果，并能使顧客很好地看到服裝與人體的貼體程度。顧客通過系統(tǒng)展示即可了解到自己的著裝效果和舒適程度。此外，系統(tǒng)還可以配置基本色卡和臉型發(fā)式庫，隨時供顧客調(diào)用?？傊瑢τ诮^大多數(shù)服裝的網(wǎng)絡營銷，是需要相應配套鏈接的服裝cad系統(tǒng)來共同完成的。
2、其次，是付款問題。服裝網(wǎng)絡營銷還需要安全可靠的付款系統(tǒng)來作后盾。服裝銷售網(wǎng)絡與銀行系統(tǒng)的成功鏈接，是網(wǎng)絡安全可靠性的重要一環(huán)。這部分技術在國外已經(jīng)實現(xiàn)，國內(nèi)也有嘗試者，但由于種種條件的限制，致使其還很不成功。
3、最后，是送貨方式。這可通過多種手段實現(xiàn)完成。郵購或在不同地區(qū)設立送貨點，都是很不錯的選擇。具體的裝運方式，則由服裝的特性來決定，例如，由抗皺性能，耐壓程度和保型性來決定是否吊掛運輸?shù)?。在此不作詳細論述?/p>
總之，服裝網(wǎng)絡營銷不僅可以及時傳達最新流行，更好地適應市場變化，而且可以省去從生產(chǎn)商到零售商的投資，店面裝修費用和一系列的管理費用。為服裝公司節(jié)約更多的銷售成本，使資金更有效地用于公司和產(chǎn)品的廣告宣傳。是大勢所趨。但是，我們不難發(fā)現(xiàn)，一套完整的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)需要多方面的技術支持。從網(wǎng)絡開發(fā)商、服裝cad開發(fā)商、銀行系統(tǒng)到郵購系統(tǒng)等。同時，我們也不能忽略，服裝企業(yè)往往屬于投資小、規(guī)模不大的企業(yè)。單單依靠其本身來完成這一系列工作，無論從資金或技術上都不現(xiàn)實。因此，我們還需要專門的服裝網(wǎng)絡營銷商，由他們來負責網(wǎng)絡的建設、客戶的注冊、服裝公司和產(chǎn)品的網(wǎng)絡宣傳、與服裝cad開發(fā)商及銀行部分的鏈接和溝通等中間工作，為服裝公司提供全面的技術支持。有了不同部分的通力合作，再加上較好的網(wǎng)絡安全性，服裝網(wǎng)絡營銷指日可待。
營銷方案成功案例篇三
在中國優(yōu)衣庫，有40%的店長是從員工升遷上來，收入是店員的10倍甚至更多?！?998年，優(yōu)衣庫在日本深陷業(yè)績下降的窘境，柳井正發(fā)起一場改革，其中一項就是“經(jīng)營不應以公司總部為主導，而應以門店為中心;店長是公司主角”。
柳井正61歲了。他與自己的終極商業(yè)理想之間，存在三個障礙。
以銷量計，他所開創(chuàng)的服裝零售品牌優(yōu)衣庫(uniqlo，隸屬于他創(chuàng)建的迅銷公司fastretailing)目前年度排名全球第四，在他之前，橫亙著來自西班牙的zara、來自美國的gap和來自瑞典的h&m，但三者合一，代表著西方品牌在服裝業(yè)的統(tǒng)治地位。
和制造業(yè)不同，在服裝、時尚、娛樂等行業(yè)，西方世界擁有絕對的話語權和引領趨勢的力量。銷量只是一個品牌影響力最表層的體現(xiàn)。別忘了，gap是如何將1950年代美國牛仔精神精確訴諸紐扣和褲線，zara怎樣以快時尚風潮與高速運轉(zhuǎn)的供應鏈顛覆傳統(tǒng)，而h&m的跨界設計緣何使全球的新興消費者趨之若鶩。
作為唯一擠入前五名的亞洲品牌，優(yōu)衣庫已著實不易。但柳井正并不滿足。“迅銷的目標是成為世界第一位的服裝零售企業(yè)?！绷诮邮堋董h(huán)球企業(yè)家》專訪時說。
優(yōu)衣庫似乎有能力逐步接近這一理想。就在2009年，優(yōu)衣庫的全球銷量還位列第五，僅一年時間，便超越荷蘭競爭品牌c&a。今年，行業(yè)形勢朝著利于柳井正的方向繼續(xù)扭轉(zhuǎn)。眼下，要趕超的對象之一h&m正處于過去十年來業(yè)績最令人擔憂的階段。瑞典當?shù)貢r間6月21日，h&m宣布其現(xiàn)有店鋪5月份的銷量同比只上漲了2%，低于分析師們5.4%的保守估計。在幾乎同期發(fā)布的二季度財報預期中，盈利將下降16%，是其10年來連續(xù)三季度盈利下降。
相較之下，據(jù)5月的統(tǒng)計，迅銷公司今年以來海外市場的利潤增長60%，到今年8月，其海外營業(yè)利潤預計將從3年前的3億日元膨脹33倍，達到100億日元。而在其最為倚重，占據(jù)其總銷售額近乎八成的日本市場，4月同店銷售額增長4.6%，一掃此前三個月銷量放緩的陰霾。
問題在于，優(yōu)衣庫是如何做到這一切的，按常理，在很多方面，優(yōu)衣庫似乎都不足以成為zara們的對手。
成立于1984年的迅銷公司是服裝業(yè)的“小字輩”，比h&m晚了37年，比zara歷史也少9年，2001年踏上全球化之旅時，zara已探入優(yōu)衣庫的大本營，日本市場。經(jīng)過20多年高速發(fā)展，優(yōu)衣庫以800多家門店的規(guī)模超越許多老牌服裝廠商，成為日本服裝零售第一品牌，并在11個國家和地區(qū)擁有2000多家門店。但優(yōu)衣庫始終缺乏zara們鮮明的時尚先鋒的特色，及顛覆零售業(yè)的管理模式—以單品來看，大多屬于“家?！憋L格的基本款，遠沒有歐洲品牌那股由內(nèi)而外散發(fā)的絢麗。
個人擁有一臺電腦，zara們也無不如是。今年4月，柳井正出席“如意·2011中國服裝論壇”發(fā)表主題演講時說：“我認為優(yōu)衣庫的使命是開發(fā)具有革新性的休閑服飾，提高全世界所有人的生活質(zhì)量?！?/p>
2008年全球金融危機之后，眾多知名跨國品牌一片蕭條，優(yōu)衣庫卻在國際服裝界聲名鵲起。2009年，優(yōu)衣庫以高銷量脫穎而出，柳井正借此榮登日本首富。去年，全美零售業(yè)協(xié)會(nrf)授予他國際品牌獎，表彰優(yōu)衣庫在經(jīng)濟形勢嚴峻情況下傾聽消費者需求?！渡虡I(yè)周刊》2010年的“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強”排行中，迅銷公司首次入圍。隨著索尼、豐田等老牌日本標桿性企業(yè)在偶像的黃昏中沉寂，優(yōu)衣庫成為新一代日本企業(yè)精神的最佳代言者。
然而，柳井正深知要達到目標的必經(jīng)之路，要在不同時期調(diào)配多重元素的比例，是對服裝公司的極大挑戰(zhàn)。這位個子不高(可能只有1.60米)，頭發(fā)灰白，不茍言笑的老人，他的自傳正在中國大陸盛行，名字叫做《一勝九敗》。這多少代表著他近十年來的商業(yè)態(tài)度。
2002年，柳井正退居二線，三年后因公司經(jīng)營困境重出江湖，率領優(yōu)衣庫二次創(chuàng)業(yè)。而在2009年登頂后，優(yōu)衣庫想增加時尚元素，卻遭遇銷量下滑—在反復與顛簸中，優(yōu)衣庫逐步接近目標。
在這個消費環(huán)境尚在進階的市場，服裝零售業(yè)的發(fā)展面臨太多挑戰(zhàn)：人才的極度匱乏，市場過于分散，消費者需求多樣且多變。潘寧也告訴本刊，因為人才等方面的挑戰(zhàn)，就門店發(fā)展而言，開到100家是一道坎，從100家到200家發(fā)展較快，但從500家到1000家的復制則會困難許多。
與此同時，將80%生產(chǎn)放在中國大陸的優(yōu)衣庫還將應付中國勞動力成本上漲、原材料價格不穩(wěn)定等客觀險境。何況，中國本土一眾模仿者緊隨其后，凡客誠品的創(chuàng)始人陳年就曾公開表示“我們就是要成為中國的優(yōu)衣庫”。一位凡客高管也對本刊說：優(yōu)衣庫是從下延伸到上的品牌代表，以豐富的搭配塑造品牌—這是凡客的目標。
通往榮耀之路，往往布滿荊棘。這就是優(yōu)衣庫正在經(jīng)歷的。在這種背景下，心懷高遠的優(yōu)衣庫決意回到最原始的起點：提升平效(即每月每平方米銷售額)數(shù)字，在服裝零售業(yè)，最關鍵的數(shù)據(jù)是最有力的武器。一個業(yè)內(nèi)公開的秘密是，在中國目前的快時尚界，優(yōu)衣庫以4萬元人民幣的平效位于榜首，zara為3萬元，而本土品牌美特斯邦威的數(shù)字是2萬。
優(yōu)衣庫究竟是如何做到這點的?
“你是主角”
上海南京西路的優(yōu)衣庫大陸旗艦店，占中國大陸全部門店銷售額的比例高達10%。店長朱偉堪稱是優(yōu)衣庫中國歷程的見證者。但在他的內(nèi)心，始終有個事情耿耿于懷。
那是2003年，朱偉剛成為優(yōu)衣庫上海中山公園店一名普通店員。每天早上一到店，就要仔細、反復擦拭櫥窗玻璃。一天早上，店外經(jīng)過一雙母女，母親對只有三四歲的女兒說：“以后一定要好好念書，不然你……”母親指著朱偉，暗示說。
這位母親表達出一種中國社會獨有的偏見。在這個崇尚自我實現(xiàn)的時代，“兜售服裝”這類工作難以得到主流價值觀的尊重。何況，作為傳統(tǒng)零售業(yè)，“枯燥、無聊”是大部分從業(yè)者的感受，還由于被認為沒有技術含量，“誰都能做”，工資水平長期偏低。
但另一方面，中國現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展不超過20年，種種原因，都導致中國零售業(yè)在各個層級上，優(yōu)秀人才匱乏?！澳壳皝砜矗谥袊鴱氖驴鞎r尚服裝零售，最大的挑戰(zhàn)就是人才的缺失。”me&city總經(jīng)理周龍告訴《環(huán)球企業(yè)家》。
對于潘寧來說，今年的頭等大事，就是為即將而來的門店疾速擴張儲備人才。今年，300名大學畢業(yè)生加入了優(yōu)衣庫，所有人皆從一線店員開始做起，憑實力晉升。新進員工被鼓勵認真工作的理由非常實在：提高生活質(zhì)量，“你錢少只能喝白水，有錢了就能喝豆?jié){，更有錢能喝牛奶，再有錢就買一頭牛擠奶。”朱偉對《環(huán)球企業(yè)家》說：“我鼓勵新人說，為了每天喝新鮮的牛奶，大家努力工作吧?！?/p>
為了不讓簡單枯燥的工作磨滅熱情，優(yōu)衣庫提供了一個透明詳實的晉升制度。通過統(tǒng)一的教育工具，工作中培訓(onjobtrainning)地實行計劃。同一級別的晉升、考試都有統(tǒng)一面試，面試標準也嚴謹、細致?！霸趦?yōu)衣庫，黑就是黑，白就是白，錯就是錯，對就是對?！敝靷フf：“完全公平、實力主義的一個企業(yè)。”
在中國的優(yōu)衣庫，有40%的店長是像朱偉這樣，從員工升遷上來，收入是店員時的10倍甚至更多，打破零售業(yè)收入低下的詛咒。在優(yōu)衣庫，店長被視為公司的“最高經(jīng)營者”，“不采取‘店長是公司主角’的管理機制，零售業(yè)就很難繁榮。”柳井正如此認為。1998年，優(yōu)衣庫在日本深陷業(yè)績下降的窘境，柳井正預感到這樣下去公司命運將不堪設想，他發(fā)起一場改革，其中一項就是“經(jīng)營不應以公司總部為主導，而應以門店為中心;店長是公司主角”。
公司總部中高層也有不少源于門店，潘寧本人就是優(yōu)衣庫的晉升模板：“我進入公司16年。一開始也是在日本優(yōu)衣庫門店清掃，喊歡迎光臨，疊衣服，每天重復這些?！?/p>
據(jù)悉，優(yōu)衣庫今年在全球范圍內(nèi)招聘了1500名畢業(yè)生，其中1200人來自日本以外的國家?！拔蚁Ｍ阉麄兣囵B(yǎng)成中層管理人，能夠設立、達成目標，同時也希望他們能做到影響全公司的工作。這必須要實行、立刻實施、一定實施?！绷f。
實力主義只是員工自我驅(qū)動的一個動力而已，在優(yōu)衣庫，“感恩”文化是銷量及品牌提升的基礎。
和其他快時尚品牌一樣，優(yōu)衣庫采取的是自助式購物方式(helpyourself)，店員不在消費者身邊給予建議。這種購物方式在西方司空見慣，但中國很多消費者并不習慣，他們?nèi)詰T性地向店員求助，詢問顏色、尺碼等問題。
在中國實踐這種購物方式對門店服務質(zhì)量提出了很高要求，這常被來自歐美的服裝品牌忽視。今年上半年，zara品牌多次被消協(xié)批評，原因是質(zhì)量存在問題，而且價簽與實際價格不符。據(jù)zara內(nèi)部人士向本刊透露，zara內(nèi)部將今年多次被投訴的真正原因歸結(jié)為“服務不到位”，才使消費者堆積了埋怨情緒。
但要推行“顧客是上帝”這種“真理”，知易行難，往往意味著所有員工必須存有同心，不斷重復細致、瑣碎的工作，甚至還得忍氣吞聲。朱偉告訴本刊，在門店，最考驗員工服務態(tài)度的項目是折疊衣服，折疊好的衣服隨時都會被顧客再次打開，短短打量幾秒，再隨手扔回貨架上。若沒受過嚴格訓練，店員難以忍受。但在優(yōu)衣庫，店員被要求必須微笑著迅速再次疊好，疊衣服時還需用余光察覺旁邊是否有顧客，以免打擾他們挑選。
嚴格的培訓造就細膩的服務。潘寧感慨說，有不少員工因為優(yōu)衣庫“幾近嚴苛的要求”而中途放棄。
為了訓練員工學會微笑，優(yōu)衣庫設定了一項“咬筷子”的練習：讓一名員工咬住筷子，用紙遮住眼睛，讓其他員工體會，如果沒有眼睛的微笑，單是嘴做出微笑的形狀，仍然無效。而要訓練員工養(yǎng)成疊衣服的習慣，員工的衣柜會被定期檢查，“如果連自己的更衣箱都沒有辦法整理得很好，很難想象在賣場當中能夠很好地服務顧客?！敝靷フf。
即使有高強度的訓練，中國人的內(nèi)斂個性和粗放的服務理念還是會阻礙服務質(zhì)量。當?shù)觊L或?qū)娱L發(fā)現(xiàn)店員沒有主動給顧客遞購物籃，會立即指出，并且要求他和店長一起工作三分鐘。“看我的工作好嗎?看我為顧客遞送購物籃，看我的微笑好嗎?這是一個真正的微笑，這才是對顧客服務。”
每周五，總部會派專門的檢查團隊到每家門店檢查商品陳列、購物環(huán)境、海報張貼等情況，并最終反饋給該店店長。潘寧也會時不時巡店，朱偉記得，在一次周一例會上，潘寧點名批評了南京西路店?！拔胰サ赇佡I襯衫，發(fā)現(xiàn)商品尺碼不齊全。當我站在貨架前翻動商品，員工卻只顧著自己工作，沒有和我打招呼，說早上好?！?/p>
在嚴格訓練下，優(yōu)衣庫門店店員見到任何一名顧客都要高喊“歡迎光臨”，無論對方有無回應;只要顧客挑選了衣服，員工就必須立即取上購物籃，遞到顧客手中。收銀臺一般只啟動一到兩臺機器，但是一發(fā)現(xiàn)排隊人數(shù)增多，立即會有店員小跑過來，再啟動一臺收銀機。雨天，店員還會在印有“uniqlo”的紙包裝袋外再套一個透明塑料袋，防止紙袋被淋濕—一切細到極致。
“你要能夠給顧客超越他們期待的東西，才能成為你忠實的粉絲。每一天，你把顧客招呼好，讓他滿意，讓他去購買一件衣服，從每一件衣服的銷售中我們獲取微薄的利潤。從簡單重復的工作中積累財富，你才能得到回報?！迸藢幱萌缡羌顔T工。
感恩之心的培養(yǎng)亦是滴水成河。在優(yōu)衣庫，員工每次培訓中的最后都會被獲贈一樣禮物：一張刻錄了培訓中歡笑與淚水的dvd，且最后一天會集體觀看。每次培訓結(jié)束，每個人都會收到其他人贈予的一張“感謝卡”(thankyoucard)—“你好，這幾天的研修對我的幫助很大?！惫餐?jīng)歷一番嚴苛的訓練，互幫互助從而累積友情，“每一個人幾乎都會哭?！敝靷フf：“服務行業(yè)非常非常辛苦，要讓員工知道，哪怕一點點事情，都要最大化地去感謝別人?！?/p>
朱偉時不時會和員工一起搬貨架：“這不是單純地搬貨架，而是向員工表達感激心情?！碑攩T工耗費力氣調(diào)整商品布局，或銷量提升時，朱偉會在早會上當眾表揚：“因為你昨天的努力，商品賣得非常好，非常厲害。”
細小的堅持積淀了優(yōu)衣庫高品質(zhì)的服務，而這被柳井正視為達成“世界第一”的唯一路徑?！拔覀兘?jīng)常對員工一張嘴就是‘世界第一’的標準?！迸藢幷f：“那么相應的服務就應該是最好的?！?/p>
4萬元的秘密。
高品質(zhì)的服務，是支撐優(yōu)衣庫中國4萬元高平效的基礎。
“高平效是服裝企業(yè)確保盈利的關鍵。”掌管me&city品牌的周龍告訴本刊：“需要在產(chǎn)品開發(fā)和商品組合上下功夫，在店鋪陳列和管理上全面發(fā)力，并且做好最后一平米的銷售?！?/p>
對于不夠時尚、強調(diào)以基本款自由“百搭”的優(yōu)衣庫而言，實現(xiàn)高平效尤為不易—沒有令人眼前一亮的新潮設計，意味著優(yōu)衣庫必須從其他方面下足功夫。
在優(yōu)衣庫的門店內(nèi)，人形模特和海報上的模特，是和顧客溝通、最終說服顧客購買的重要“人物”。在這些模特身上，各種基本款服裝通過行色各異的、巧妙的搭配，表現(xiàn)出觸手可及的時尚感。這樣的搭配方式甚至使日本產(chǎn)生了一個新的詞語—decoqlo，這個詞語是將英語單詞decoration和uniqlo各取一半，意思是使用優(yōu)衣庫的基本服裝作為凸顯自己個性的服裝搭配品。因而，一旦發(fā)現(xiàn)某些商品不好賣，人形模特就會被悄悄換上這些裝束，推動顧客購買。同時，店內(nèi)的商品布局也會相應調(diào)整。
當然，商品如果真的不受歡迎，當?shù)陠T聽到顧客提出“如果某些部分稍作修改地話會更好”或者“這件衣服看著不吸引人”，就會立即反饋給總部，該產(chǎn)品將停止生產(chǎn)。
同樣，一線員工們的建議也會促發(fā)暢銷單品的誕生。在優(yōu)衣庫中國，去年秋天男式羊仔毛外套如期上市，門店員工發(fā)現(xiàn)上市一周后，s號銷售一空，經(jīng)過仔細觀察，員工發(fā)現(xiàn)購買s號的都是女性顧客，反饋到總部后，很快，女式羊仔毛外套被迅速生產(chǎn)，擱上貨架——在快時尚界，這種迅速反饋顯得尤為重要，季節(jié)更迭和時尚潮流導致服裝需求變化疾速，對一線員工的建議做出快速決斷，往往能把握住轉(zhuǎn)瞬即逝的商機。
除此之外，恰逢其時的促銷手段也是提高平效的有效方法。
今年端午節(jié)前后，南京西路旗艦店中將近有一半的商品都掛上了“限時特價”的紅牌子，而降價商品中，有多款是當季推出的新品。在服裝零售業(yè)，這是不按常理出牌的做法。一般新品上架很少參與降價，只待快過季或盛大節(jié)慶時才會有折扣，zara和h&m等快時尚品牌無不如此。
久而久之，這種方式會讓消費者懷有“原價虛高”的懷疑，以及“再等一下就會降價”的預設心理，使得沒在促銷時期的門店生意冷清。而這種做法另一個弊病在于，“降價太早，容易損失原本應得的利益，而如果太晚的話則導致庫存，一分錢也拿不到。”柳井正的思考是：“經(jīng)營者需要判斷—什么是最好的降價時機?”
以此為起點，柳井正創(chuàng)造了一種“限時特價”的新型促銷方式：在某一段時間內(nèi)(3天或者一周)將價格下調(diào)20元到50元不等。這種做法和超市的限時降價相似。如此一來，既不會造成消費者對商品價格的刻板印象，反而有利于誘導猶豫不決的消費者下定決心購買?！叭绻ㄟ^‘限時特價’讓顧客購入一件衣服。這件衣服他們中意的話，或許會再次購入其他的顏色，或者向親朋好友進行推薦?！绷缡强偨Y(jié)“限時特價”的效果。
主推限定商品也就成為優(yōu)衣庫員工每天的重要工作之一。每一個來店的顧客，都會被員工提醒說：“您好，這是我們現(xiàn)在的限定活動。”“可能成功概率只有1%，但是你說100次，會有1個人購買。”朱偉說。
眾所周知，促銷也是消化庫存的重要手段。在以速度著稱的服裝零售業(yè)，庫存關乎公司流動資金的充足度，稍有不慎，庫存積壓過多，會威脅公司生存。
在優(yōu)衣庫，門店亦是庫存管理的關鍵部門。每月月初，每家門店店長會依據(jù)上個月的銷售狀況，決定這個月每件單品的進貨數(shù)量，“門店有營業(yè)額的預算，如果營業(yè)額是100元，門店庫存數(shù)量是200元，就有警報?！敝靷ジ嬖V《環(huán)球企業(yè)家》。眼下還是炎炎夏季，但優(yōu)衣庫門店已經(jīng)開始銷售秋裝(這是很多快時尚品牌常見的手法)?！叭绻F(xiàn)在還都是夏天的商品，可能是庫存不良的表現(xiàn)?！泵慨旈T店有滯銷品時，店長便會向總部要求申請變價?！皟r格變更是向本部提案。今天提案，下午就能收到反饋，第二天就可以以變更后的價格進行銷售?！敝靷フf。在一向以決策鏈條漫長、觀念保守的日本商界，半天的速度堪稱“異類”。
非典型日企。
盡管這兩年也是一路波折，并注定未來一直顛簸下去，但優(yōu)衣庫仍締造了日本企業(yè)近年來罕見的成功。對日本商界來說，這是久違的榮譽。自上世紀80年代索尼們伴隨日本經(jīng)濟的騰飛在全球商界嶄露頭角，此后鮮有真正具影響力的國際化日本企業(yè)?！拔易约河H身經(jīng)歷過日本經(jīng)濟泡沫破裂，”從優(yōu)衣庫日本門店成長為公司高管的潘寧說：“當時日本的研發(fā)能力、制造能力都非常強，沒有得到很好發(fā)展，正因為思路上的封閉，只看重國內(nèi)市場?！绷硪环矫妫悸飞系姆忾]和保守讓一些形式上實現(xiàn)跨國經(jīng)營的企業(yè)吃盡苦頭，2010年陷入質(zhì)量危機的豐田汽車便是典型例證。
從很大程度上說，迅銷因為具備有別于傳統(tǒng)日企的開放性，才有可能發(fā)展到今日的規(guī)模。這一點，與公司創(chuàng)始人即靈魂人物柳井正緊密相關?！皟?yōu)衣庫的很多東西都是從外界學來，這需要經(jīng)營者有很開放的頭腦?！迸藢幷f。
今年畢業(yè)的大學生在應聘優(yōu)衣庫時，問潘寧是否需要學習日語，潘擺手否認：“你們把英文學好?！睆拿髂?月起，優(yōu)衣庫日本總部的公用語將變成英語，“我們和歐美企業(yè)是并肩的。”
潘寧本人對這種開放性深有體會。眾所周知，盡管實現(xiàn)海外擴張，但日本企業(yè)在其他地區(qū)的負責人也常由日本人擔任，且論資排輩的情況相當嚴重。但過去20多年與中國服裝工廠的合作，讓柳井正意識到，中國也有優(yōu)秀的企業(yè)家。土生土長的北京人潘寧憑借在香港市場的一舉成功，迅速贏得柳井正信任。潘寧1995年4月進入優(yōu)衣庫，半年內(nèi)被提升為店長，1999年來到廣州負責生產(chǎn)管理事務所的建立，加入優(yōu)衣庫整10年時，被任命為大中華區(qū)總裁，統(tǒng)管大陸、香港和臺灣市場。“他認為在中國肯定是中國人做得好，這種想法在日企中幾乎沒有。”潘寧說：“他將自己定位在源于日本的國際企業(yè)，國際企業(yè)要發(fā)展好一定要有當?shù)厝瞬?。?/p>
作為“戰(zhàn)后日本”一代中一名普通年輕人，柳井正為何能夠形成這種非典型的思維方式?
年輕時代的柳井正喜歡隨性的生活。在早稻田大學渾渾噩噩度過四年，柳井正在日本本土零售超市吉之島工作。半年后，學生氣濃厚的柳井正對工作再提不起半點興致，從而辭職，在東京游蕩半年后，郁郁寡歡的柳井正回到家鄉(xiāng)山口縣，到父親公司的男裝店幫忙。
柳井正發(fā)現(xiàn)，男裝店的同事們毫無效率。在父親的信任下，他包攬了采購、銷售、財務等幾乎所有工作，突然，柳井正從中體會到無限樂趣?！拔乙恢闭J為自己是一個性格內(nèi)向、不適合做生意的人，”柳井正說：“但一段時間下來，意外發(fā)現(xiàn)我其實也很能干，那種最終把商品賣出去的成就感，能在一瞬間讓我充滿快樂?！?/p>
為了做好生意，柳井正開始海外考察之旅。他被初具規(guī)模的gap、esprit激起了好勝心，又從美國大學唱片店“helpyourself”(自助服務)的形式吸取靈感。他隱約感覺到，當時年輕人們穿著的便宜的休閑服，其實暗藏巨大商機。直到后來，優(yōu)衣庫的供應鏈系統(tǒng)也是“師從”香港品牌佐丹奴。應該說，柳井正本身具有的開放姿態(tài)、擅于學習的能力早在創(chuàng)業(yè)初期，便根植優(yōu)衣庫的基因，延續(xù)至今。
由開放而來的創(chuàng)新，繼而成為優(yōu)衣庫定位成功之外的另一個立身之本。柳井正不滿足于簡單、傳統(tǒng)的成衣制造，而要將科技界的標新立異引入自己的企業(yè)。
比如，早在本世紀初，優(yōu)衣庫就開始嘗試在日本進行網(wǎng)上銷售，電子商務熱潮直至今日才全面爆發(fā);在中國市場，優(yōu)衣庫也領先其他的零售消費品品牌，于2009年4月在淘寶推出品牌旗艦店，這無疑幫助優(yōu)衣庫樹立遍及全國的品牌知名度。此后，為了維護優(yōu)衣庫在全球的統(tǒng)一形象，優(yōu)衣庫在官網(wǎng)平臺上也開設了購物功能。
除了銷售渠道上的推陳，在更關乎競爭力的產(chǎn)品創(chuàng)新方面，優(yōu)衣庫也不乏代表作：具備保暖特殊科技的heattech、具有強吸汗功能的內(nèi)衣……這些都是目前門店里銷售最佳的單品。當然，一定程度上，正因為優(yōu)衣庫以基本款著稱，在時尚創(chuàng)新方面無法同zara和h&m比擬，屬于優(yōu)衣庫的獨到創(chuàng)新才顯得更為迫切。當本刊將“如何在傳統(tǒng)服裝公司保有不斷創(chuàng)新”的問題拋給柳井正時，他的反應頗為機敏：“當今社會科技這么發(fā)達，有那么多好的技術，為什么這些技術不能用在衣服上?……我們確實和傳統(tǒng)零售業(yè)有不同之處，我們會不斷地追求新的東西?！?/p>
依靠售賣服裝這樁傳統(tǒng)生意，在以消費電子及汽車工業(yè)鼎盛的日本，柳井正已蟬聯(lián)兩年首富。個人財富積累到一定程度，生性自由的柳井正反而減少了對財富的執(zhí)念。今年3月，日本經(jīng)歷有史以來最嚴重的大地震后，他以個人名義捐助10億日元，用于賑災。對現(xiàn)階段以“企業(yè)經(jīng)營者”自居的柳井正，商業(yè)以外的榮譽更令他著迷。與此同時，他也一直尋求生意本身的超越;“優(yōu)衣庫是一個能讓所有人都能穿上優(yōu)質(zhì)服裝的新型企業(yè)。迅銷希望成為改變服裝、改變城市、改變世界的公司?！?/p>
營銷方案成功案例篇四
一個叫老孟的民間“伙夫”花了140元舉起的“山寨春晚”大旗得到眾多網(wǎng)友力挺，而其還申請了一個叫ccstv的網(wǎng)站和央視春晚pk。目前該話題已經(jīng)成為百度搜索最熱門的關鍵詞之一。據(jù)悉，目前“山寨春晚”贊助費已經(jīng)拿到了幾百萬。
啟發(fā)：“山寨營銷”的本質(zhì)是借勢造勢。策動中國。
對于不知名的品牌，要想迅速成名，必須去借助社會熱點事件、名人、社會文化等，形成人們和媒體關注的“社會話題”。例如，在“山寨春晚”的策劃中，策劃人很聰明的將話題轉(zhuǎn)向了“話語權”，“當眾人褒貶不一時，山寨當事者則稱：我們要的無非是一個話語權”，進一步的引發(fā)輿論的爭議。而這種“八卦”的事件，恰恰需要的是爭議和炒作!
因此，“山寨春晚”的策劃名副其實的將成為最成功的“病毒營銷”案例!
病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡營銷手段。
病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷既可以被看作是一種網(wǎng)絡營銷方法，也可以被認為是一種網(wǎng)絡營銷思想，即通過提供有價值的信息和服務，利用用戶之間的主動傳播來實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷信息傳遞的目的。
美譽達bbsn網(wǎng)絡聲譽管理機構。
將有效的“病毒營銷”戰(zhàn)略歸納為六項基本要素。一個“病毒營銷”戰(zhàn)略不一定包含所有的要素，但是包含的要素越多，營銷的效果可能越好。這六個基本要素是：
1.產(chǎn)品或服務的利益點和價值點要鮮明。(很好用的產(chǎn)品和服務，或者有趣的活動和話題)。
2.提供無須努力地向他人傳遞信息的方式。(很容易記憶并方便轉(zhuǎn)發(fā)的病毒廣告作品，例如有趣且吸引人的圖片、故事、笑話、視頻等)。
3.信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴散。(話題對于受傳者要有價值，才可能相互分享)。
4.利用公眾的積極性和行為。(首先捕捉的是“活躍人群”和“意見領袖”，形成話題;考慮利益的激勵，吸引人們轉(zhuǎn)發(fā)朋友，比如限量的贈送、免費體驗等)。
5.利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡。(利用網(wǎng)絡社區(qū)、論壇、博客、視頻、郵件等)。
6.利用別人的資源。(借勢造勢，最少的降低成本，爭取大眾傳媒的跟進報道，放大事件)。
注：病毒營銷與口碑營銷的區(qū)別。前者多借助搞笑的很雷的符號傳播，而后者多借助使用者的體驗分享，以比較正面的方式進行人際傳播。
營銷方案成功案例篇五
特百惠：社會學家很早就發(fā)現(xiàn)，那些有著許多非正式社會交往的個人比那些看似有著很強社會關聯(lián)的人對特定群體更有影響力。病毒在那些看似脆弱的環(huán)節(jié)上更能得到擴展。只要想一想病毒在網(wǎng)絡—一個可以說是集結(jié)了無數(shù)脆弱環(huán)節(jié)的虛擬社區(qū)上的發(fā)展就會明白這一點。在商業(yè)社會中，這種策略是許多使用多層市場營銷策略的公司最本能的方法，比如個人和家庭產(chǎn)品生產(chǎn)商tupperware(特百惠)、安利和玫琳凱等等都在用這一方法。在每一個地方，它們的策略都是發(fā)現(xiàn)一批個人，他們的長處是發(fā)掘那些大量的脆弱環(huán)節(jié)，從而利用這些環(huán)節(jié)去銷售產(chǎn)品或服務。比如說tupperware，它找到一些社區(qū)，如郊區(qū)，在那里開一些派對(party)，在派對上使用他們的產(chǎn)品。派對上的一切表面上看來都是非商業(yè)化的：自己的房子，自己做的食物，自己的朋友，但是整個派對中一個很重要的社會交往卻是推廣tupperware的產(chǎn)品。社會交往和商業(yè)活動變得水乳交融，密不可分。
營銷方案成功案例篇六
kmart：知名打折商品零售商kmart最近經(jīng)營并不景氣，收入也一直呈下降態(tài)勢。因此他們決定和廣告代理公司fcb合作，重振日薄西山的品牌形象。為了推廣公司的產(chǎn)品遞送服務項目，kmart設計了一部很有趣的廣告片。
這部線上視頻shipmypants巧妙地告訴消費者，如果kmart實體店內(nèi)的庫存售罄，他們將會免費把商品寄送到顧客家里。在視頻里，一位上了年紀的顧客說：“我剛剛快遞了褲子，真是太方便了?！绷硪粋€顧客則不服氣地說：“我剛快遞了這張床?！苯刂聊甑?，視頻瀏覽量已經(jīng)超過萬次，而且每9個觀眾中就會有一個人轉(zhuǎn)發(fā)分享這部視頻，證明美式幽默還沒有過時。
另外，這部視頻還使用了許多雙關語，也讓人忍俊不禁。但即便如此，這家零售連鎖店似乎并沒有從中獲利。20，該公司收入依舊下跌了3.7%。
營銷方案成功案例篇七
intuit公司：病毒通常是極有耐心的小玩意。很多病毒在它們的載體身上一呆好久，有的甚至要好幾年才開始向它們的載體要求“回報”;電子病毒通常是潛入一個不容易被人懷疑的硬盤，然后等待著它們事先設定的發(fā)作時間(比如米開朗基羅的生日)，一旦那個日子來到，就如猛虎下山，給它們的載體一個迎頭痛擊。intuit公司極其流行的quicken個人財務管理軟件當初就是這么起家的。它其實是從一個很基本的信息開始：如果你訂購這個產(chǎn)品的話，不必花一分錢。如果你在打開這個產(chǎn)品后的8分鐘內(nèi)覺得這個產(chǎn)品不能給你增加任何勞動生產(chǎn)率的話，撕掉隨產(chǎn)品附寄的發(fā)票，你不會欠公司任何錢。當然，絕大多數(shù)的用戶不可能在短短的8分鐘內(nèi)就能將自己的收支情況整理清楚，但他們同時發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能缺少這個軟件的幫助，開始離不開它了。其結(jié)果是顯而易見：只用了少量的傳統(tǒng)媒體廣告消費，這一軟件已經(jīng)占了世界個人理財管理軟件市場70%的份額。另外，公司還不花一分市場推廣費用，銷售了大量的輔助產(chǎn)品，比如支票和軟件升級版。
營銷方案成功案例篇八
耐克：病毒有著先天的偽裝能力，它們可以將自己易容，變成任何一樣東西，所以它們可以不被人體的免疫系統(tǒng)或電腦的運行系統(tǒng)識破。它們要么進入人體的細胞或微小的基因物體上，要么進入電腦的軟件系統(tǒng)并偽裝成現(xiàn)存的程序語言。市場營銷從這一現(xiàn)象中可以學到這樣一個原理：將自己變成載體本身。耐克公司就學到了這一點。盡管該公司有著數(shù)以億計的市場推廣資金，仍經(jīng)常使用病毒營銷，并將這一策略推向完美。先說它的“justdoit”營銷項目吧，耐克高額聘請世界上頂尖級的體育明星做產(chǎn)品代言人，然后以每秒4萬美金購買美國超霸杯的廣告時段播放廣告，同時用鋪天蓋地的產(chǎn)品推廣和贈送，使零售商樂于為其效勞。但是仔細想想，這些其實都沒有它那個處處可見、貼有“justdoit”的小小標簽所起的作用更大。這個標簽甚至進了韋伯思特的詞典中，列在美國文化的序列中。那些當初持懷疑態(tài)度的市場營銷和廣告策劃人士以及二級影片中的監(jiān)獄看管，現(xiàn)在都無不帶諷刺意味地使用著這個詞匯，而每一次他們說出這個詞，就是在幫著推廣耐克的產(chǎn)品。
營銷方案成功案例篇九
病毒通常是極有耐心的小玩意。很多病毒在它們的載體身上一呆好久，有的甚至要好幾年才開始向它們的載體要求“回報”;電子病毒通常是潛入一個不容易被人懷疑的硬盤，然后等待著它們事先設定的發(fā)作時間(比如米開朗基羅的生日)，一旦那個日子來到，就如猛虎下山，給它們的載體一個迎頭痛擊。intuit公司極其流行的quicken個人財務管理軟件當初就是這么起家的。它其實是從一個很基本的信息開始：如果你訂購這個產(chǎn)品的話，不必花一分錢。如果你在打開這個產(chǎn)品后的8分鐘內(nèi)覺得這個產(chǎn)品不能給你增加任何勞動生產(chǎn)率的話，撕掉隨產(chǎn)品附寄的發(fā)票，你不會欠公司任何錢。當然，絕大多數(shù)的用戶不可能在短短的8分鐘內(nèi)就能將自己的收支情況整理清楚，但他們同時發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能缺少這個軟件的幫助，開始離不開它了。其結(jié)果是顯而易見：只用了少量的傳統(tǒng)媒體廣告消費，這一軟件已經(jīng)占了世界個人理財管理軟件市場70%的份額。另外，公司還不花一分市場推廣費用，銷售了大量的輔助產(chǎn)品，比如支票和軟件升級版。
營銷方案成功案例篇十
百事可樂：百事可樂在利用病毒營銷一開始保持隱秘、悄無聲息對市場營銷人士來說，最困難的是如何深入了解消費者的思維并將自己的信息傳達到他們的腦子里。通常的方式是盡量提高信息傳遞的聲音，期望著嗓門越大，被聽到的概率越高。但是病毒卻有著更精明的方法：它們能夠找到一個途徑，利用一眼看去似乎全然不搭界的路徑接近自己的載體，從而牢牢依附在載體身上。病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在mountaindew飲料的營銷計劃中，給孩子們這樣一個機會：孩子們只要收集齊10個飲料購買的憑證再加上35美金一并寄到百事公司，就可以拿到一個摩托羅拉的傳呼器。傳呼器在孩子心中是很酷的玩意兒。當然，孩子們自己得負責購買傳呼器的服務，而百事公司則有權每周給這些孩子發(fā)出百事飲料的傳呼信息。
營銷方案成功案例篇十一
與富有“文化咖啡”之稱的星巴克整體墨綠的歐式風格設計相比，走進85°c，蛋糕和咖啡的香味撲鼻而來，整個環(huán)境的基調(diào)簡約整潔，墻上掛有主廚的照片和簡歷，耳邊環(huán)繞的是臺灣年輕代歌手的輕快音樂，面對街道的落地玻璃給整個店面增添了幾分明亮度。讓顧客在明亮的開放式空間里享受美食，這才是一家全方位滿足你視覺、聽覺、嗅覺、味覺的店。也許正是帶給人們的這些氛圍，才更讓人覺得親近、平和、隨意，比起星巴克偶爾小資的享受，更像是一種生活態(tài)度：平凡、簡單有活力。
85°c營業(yè)時間是通宵營業(yè)，這樣做為深夜下班、ktv、pub和緊急事件的消費者提供了便利，就算夜半時分也會出現(xiàn)許多拿著紙杯喝咖啡的年輕人，讓顧客在深夜里仍能感受到帶來的溫暖。85°c的面包全部會在凌晨4點銷毀，提供質(zhì)量的保障。就算早晨5點就要出門，也能吃上熱騰騰新鮮可口的面包。做到真正的親民、便民、利民。
營銷方案成功案例篇十二
六甲山牧場位于日本神戶市灘區(qū)，是一家私立牧場。牧場里居住著一只會微笑的小羊，它彎彎的眼睛看上去正在微笑，故名“微笑君”。這只會微笑的小羊一下吸引了眾多游客慕名而來。
都說動物不像人類有豐富的表情，只能通過別的方式表達它們的喜怒哀樂，比如狗高興的時候就會拼命地擺動尾巴。然而，并非所有動物都“不茍言笑”。六甲山牧場這只10個月大的雌性小羊，在咀嚼青草時表情看起來像在微笑。
據(jù)牧場方介紹，該牧場共飼養(yǎng)150只羊，而會微笑的只有“微笑君”。前來制作賀年卡的攝影師將“微笑君”的照片在網(wǎng)上傳播以后，牧場人氣立刻飆升，12月中旬前來的人數(shù)約是同期人數(shù)的1.5倍。牧場職員笑著說，即使冷風不斷襲來，它也一直是微笑的。
一諾規(guī)劃認為：如果有人告訴你“公雞會下蛋”，你多半不會相信并認為是瞎扯;當有人告訴你“小羊會微笑”時，你會迫不及待地想去看看。“物以稀為貴”，總是能勾起“一睹為快”的好奇心。這家牧場很好地利用了稀有物體驗營銷，為牧場帶來大量客流的同時也獲得了豐厚的收益。而“微笑君”也成為牧場的招牌。這是很值得經(jīng)營者們思考和借鑒。
二.箱根牧場。
讓游客融入牧場生活體驗，認知牧場有機綠色食品。
北海道是典型的海洋性氣候，夏天涼爽，冬天寒冷，非常適合奶牛生活，北海道擁有黑土地資源，青草貯長勢很好，這對牛的食物供應來說是天賜的。箱根牧場原先是在東京附近神奈川縣箱根町一家企業(yè)。后來搬遷到了北海道的千歲。牧場的名字之所以依然保持著“箱根”二字，這是為了表示對故土的一片懷念之心。
在箱根牧場種植過大豆的土地，將會種植別的植物。多年后才會重新栽種大豆，這是為了保持和發(fā)揮土壤的養(yǎng)分作用。奶牛場里鋪著稻草，等浸泡上奶牛的屎尿后，這些稻草就會搬出去和泥土攪拌在一起發(fā)酵制成堆肥，然后施到田里去，箱根牧場做的都是有機牧業(yè)。牧場運作追求風味獨特、高品質(zhì)、高利潤的經(jīng)營理念，因此給牛聽音樂、喝啤酒、吃藥膳也是常有的事情。
游客來到這里可以動手擠奶、為奶牛按摩，清掃牛舍，施肥，收割玉米和馬鈴薯等農(nóng)作物，制作香腸或奶酪，還可以接觸兔子和山羊等小動物，是很好的親子活動場所。這里盛產(chǎn)全日本最鮮濃的牛乳、最優(yōu)質(zhì)的果蔬，因此，奶味馥郁、甜而不膩的冰淇淋，巧克力是吃貨的心頭愛。
一諾規(guī)劃認為，現(xiàn)在很多牧場都在宣稱自己的產(chǎn)品是綠色有機食品，無論你費多大的功夫做廣告宣傳，在短時間內(nèi)客戶很難很快認同你的品牌以及品牌粘稠度。箱根牧場則讓游客參與農(nóng)場勞作，與小動物親密接觸，品嘗農(nóng)場有機食品，逐步讓客戶了解和認同箱根牧場有機食品，同時品牌也逐步得以認同。
三.北國牧場。
打造獨特的馬場體驗，在娛樂過程中提高牧場品牌知名度。
北國牧場是北海道著名的牧馬場，在占地約50公頃的廣大園區(qū)內(nèi)，這里集農(nóng)牧生產(chǎn)和游客娛樂、體驗融合為一體。北國牧場是專門培育日本賽馬的專業(yè)馬場之一，培育出來的賽馬在日本賽馬取得多項g1(賽馬最高等級)的優(yōu)勝。這些優(yōu)勝的馬在退役之后，回到馬場度過晚年。
在這里可以認識各式各樣的馬，也可以騎馬、搭乘游園馬車、參觀馬術競技大賽和觀賞賽馬奔馳的英姿，是可以親近馬的好地方。在這里可以參觀牧馬場、在草場上騎馬奔馳、射箭、體味地道的日本草原生活。
一諾規(guī)劃認為，北國牧場通過牧場和馬的資源，設計適合牧場經(jīng)營的娛樂場所，通過這些娛樂活動體驗，帶動了牧場產(chǎn)品的銷售，提升產(chǎn)品價值和品牌知名度。通過娛樂項目的體驗營銷是非常值得我們學習和借鑒。
farm牧場。
通過度假休閑體驗，吸引更多的游客。
boyafarm牧場成立于1888年，boyafarm牧場的前身是一家滑雪服服裝廠，boyafarm牧場擁有優(yōu)質(zhì)的草場，以及多頭牛羊，從事羊肉、羊毛、牛奶、牛肉的產(chǎn)品銷售活動，在日本有很高的知名度。當然，boyafarm牧場不僅大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)而且還發(fā)展觀光旅游，利用牧場自然優(yōu)美的環(huán)境吸引了四面八法的游客。為了更好地服務客戶，boyafarm牧場建立了“牧場之家”，牧場之家在牧場建立了四個木屋別墅，每個木屋配備一只牧羊犬。
在木屋別墅里，游客不僅能享受牧場的美麗風光，還能享受這里獨有的牧場生活。在這里除了吃飯聊天，你也可以在這里讀書或者工作，做你喜歡做的事情。當夜幕降臨，漫步牧場，有滿目星斗還有秋蟲吟唱。農(nóng)場用新鮮的蔬菜和自己生產(chǎn)的牛羊肉，為你提供日本傳統(tǒng)美食：壽司、烤肉、拉面。
一諾規(guī)劃認為，很多牧場體都在做體驗營銷，為什么沒有成功呢?這源于體驗方式，太千篇一律，沒有特色。boyafarm牧場，從都市人向往大自然田園生活需求出發(fā)，根據(jù)牧場優(yōu)良環(huán)境和景觀設計結(jié)合，建立了牧場之家。游客在牧場休閑度假，住宿體驗，美食體驗，心靈得到一種釋放和愉悅，自然而然對牧場有一種由心的喜愛和認同。所以說做品牌你一定要讓你的消費者喜歡。
營銷方案成功案例篇十三
在當前大體市場低迷的情況下，化妝品依然保持著強勁的增長勢頭。據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心《第一季度化妝品行業(yè)報告》，20第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬，婦女節(jié)當天搜索指數(shù)也達到了404萬。與其他行業(yè)相比，化妝品行業(yè)呈現(xiàn)節(jié)日、電商促銷影響明顯、口碑評價關注度高、女性網(wǎng)民占比高沖動消費多、整體用戶年輕化等特點。
如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化妝品跨越時空的羽翼，移動互聯(lián)網(wǎng)的則賦予化妝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享?；瘖y品作為一個重體驗、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時、隨身、隨地，個性、分享、強關系等特點，正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時，由于用戶的個案性，在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌智慧品牌營銷—任何打造強勢品牌這是一個信息膨脹的時代，是一個心智迷糊的時代，是一個消費選擇困難的時代，也就造就了這是一個消費爭奪激烈的時代，一個品牌輩出而難以管理的時代。
連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實戰(zhàn)營連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實戰(zhàn)營課程培訓，戰(zhàn)略定位與運營配稱，定位經(jīng)營創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)多品牌經(jīng)營與規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)公關戰(zhàn)略的真正價值，讓學員進一步分析競爭對手與消費者面對面的窗口，無論是產(chǎn)品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實現(xiàn)與用戶精準指導交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。
策略一、關注有禮——禮尚往來。
做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步，關注有禮活動。歐萊雅關注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導用戶查詢最近專柜，直接免費領取bb霜等，將用戶的關注行為直接和企業(yè)品牌活動嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關注并領新會員卡”，點擊關注后，即出現(xiàn)會員開領取頁面，提交手機號完成領取，開始享受會員折扣。為了擴大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體、微博等渠道為微信的關注有禮活動作宣傳。
營銷方案成功案例篇十四
“資生”一詞取自中國的《易經(jīng)》，坤卦中有“至哉坤元，萬物資生”的說法，這一名稱將先進技術與傳統(tǒng)理念相結(jié)合，是資生堂品牌形象的反映。公司在1916年成立資生堂的設計部門，以富有獨特裝飾藝術風格的字母來設定資生堂名字的外貌，并以山茶花作公司標志，再加上富有阿拉伯色彩的花葉闊形來裝飾產(chǎn)品瓶身。1923年資生堂開展連鎖經(jīng)營模式，加強作全國性的宣傳，形象亦同時變得更加鮮明。據(jù)生理學家調(diào)查顯示，在人們接受的外界信息中，83%以上是通過眼睛，11%要借助聽覺，3.5%依賴觸覺，其余的則源于味覺和嗅覺。一個品牌擁有好的視覺符號，它的成功已經(jīng)完成了一半。在資生堂形象廣告里，你總能感覺到在前衛(wèi)的西方面孔下，蟄伏著一個神秘鬼魅的東方靈魂：冷艷前衛(wèi)的濃妝眼角，旁逸斜出一叢水墨梅花??資生堂在自我包裝上的精心雕琢和巨額投入，常常讓企業(yè)形象的研究者贊賞不已。所以品牌形象是通過品牌營銷活動建立的，受形象感知主體影響而在心里聯(lián)想方面所形成的關于品牌各要素的圖像、概念及態(tài)度的集合體。
2.資生堂品牌文化。
資生堂在一個多世紀的歷程里，不遺余力地“努力創(chuàng)造真正有價值且質(zhì)量超群的產(chǎn)品，幫助消費者實現(xiàn)他們追求幸福、歡樂和美好的夢想”。每個國家的文化習俗都不一樣，資生堂都不會用強迫的手段讓消費者認同自己，無論到哪一個國家它都不會說“你這樣不好看”、“你要那樣打扮”，而是通過品牌包裝、色彩來表達自己的品牌文化，通過自己的廣告、店堂和美容顧問向大家展示他們所認為的美，通過這種自然而然的熏陶，獲得消費者認同，從而鎖定目標客戶群，所以品牌文化是“凝結(jié)在品牌之中的企業(yè)價值觀念的綜合?！?/p>
3.資生堂品牌營銷管理。
(1)品牌定位。首先是對中國市場推出專門品牌，資生堂進行過充分的市場調(diào)研，歷時兩年多的研發(fā)，推出了針對中國市場，只在中國生產(chǎn)、銷售的品牌--歐珀萊，目前歐珀萊在中國的專柜就已達到三百多個，這一品牌也奪得了中國最暢銷合資化妝品的寶座?？磥碣Y生堂的“針對市場”策略非常成功，其次是對消費者有效細分進行多品牌定位，增加了品牌覆蓋面和目標客戶群體。市場細分是指營銷者通過市場調(diào)研，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干購買者群的市場分類過程。依據(jù)不同年齡顧客的皮膚狀況不同，適合使用的護膚品的功能也不同，資生堂將顧客按照年齡劃分為幾個層次，對不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化妝品。
(2)品牌推廣。包括廣告推廣、文化推廣、公關關系推廣等，資生堂最突出的是文化推廣，1937年資生堂建立了以資生堂標識為名的“山茶花俱樂部”，資生堂還通過自己的連鎖店網(wǎng)絡發(fā)行一本名叫“山茶花”的文化時尚刊物，不僅請來日本著名的文學家撰稿發(fā)表時評和散文，還介紹國內(nèi)外最新的時尚潮流、旅游信息和藝術動態(tài)?，F(xiàn)在山茶花俱樂部已經(jīng)有900萬會員，而《山茶花》雜志現(xiàn)在還在發(fā)行。資生堂對化妝品市場進行了調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)一般消費者不僅需要化妝品公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要他們提供高水平的美容咨詢服務。資生堂強調(diào)其各專賣店的銷售人員必須有較強的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務。
(3)品牌創(chuàng)新能力。強大的科研能力和技術水平保障資生堂能夠不斷研發(fā)出新產(chǎn)品，滿足消費者的需求，從而保障了集團的成功營銷。資生堂是世界上科研實力最強大的化妝品企業(yè)之一，分別在法國、日本和美國設立了三大科研中心，其中日本橫濱的生命科學研究實驗室已經(jīng)超越了皮膚研究的范圍，從分子生物學、細胞生物學、生物化學、藥理學以及免疫學角度，對整個人體系統(tǒng)包括大腦和神經(jīng)系統(tǒng)，進行深入的基礎科學研究，保證了資生堂在未來化妝品市場上的競爭力。為保證進一步發(fā)展全球化企業(yè)，推進全球性研發(fā)系統(tǒng)和擴張現(xiàn)有的海外研發(fā)基地領域，資生堂于2006年10月在法國設立歐洲研發(fā)中心，在那里研發(fā)中心將加強對當?shù)叵M者的肌膚、化妝習慣、美容意識等進行研究，并將根據(jù)地域情況結(jié)合現(xiàn)有技術盡快開發(fā)具有全球性水準的產(chǎn)品。
(4)品牌維護手段。資生堂十分注重品牌的維護，如果一種產(chǎn)品要打入新的市場，這種產(chǎn)品在新市場中的固定消費群穩(wěn)定在一定份額以上，才會在產(chǎn)品上印上資生堂商標;資生堂從不單獨參加任何商場舉行的打折、積分等活動，促銷活動必須由總部統(tǒng)一安排執(zhí)行;在產(chǎn)品的定價上，制定嚴格規(guī)范的零售價格體系。
4.資生堂品牌營銷策略。
產(chǎn)品特色和個性，方便消費者識別和選購，為企業(yè)進一步開發(fā)新產(chǎn)品留下了更大的空間。
中國本土有眾多的中小化妝品企業(yè)，但各自的形象差異、文化差異界限模糊，讓消費者無從選擇，因此更多地去選擇個性鮮明、包裝精美的進口產(chǎn)品。
1.探索消費者需求，增強本土企業(yè)競爭力。
在中國當前經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、經(jīng)濟快速發(fā)展的外部環(huán)境下，企業(yè)應注意到消費者需求的轉(zhuǎn)變。化妝品在生活中的地位已由奢侈品變?yōu)楸匦杵?，品牌意識的增強，中國居民對外國品牌、中高端品牌的需求也大大增強。中國企業(yè)應抓住這個機遇和挑戰(zhàn)，著力加強品牌塑造，打造名牌，滿足消費者的消費需求。
2.加強分銷渠道建設，增加渠道創(chuàng)新。
我國許多化妝品企業(yè)的產(chǎn)品銷售仍然停留初級的超市、便利店、批發(fā)市場等領域，而專賣店、商場專柜等中高端領域幾乎沒有涉足，這極大的限制了市場領域的拓寬，削弱了企業(yè)的盈利能力，產(chǎn)生了連鎖的負面影響。因此，本土企業(yè)必須向國外企業(yè)學習，進行營銷渠道的創(chuàng)新。另外我國許多化妝品企業(yè)的傳統(tǒng)分銷渠道模式是：廠家—總經(jīng)銷商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售商—消費者的經(jīng)典層級模式。這種一級壓一級的分銷模式使廠家對渠道的了解與管理處于非常被動的地位。中國化妝品企業(yè)缺乏對分銷渠道的統(tǒng)籌設計能力，缺乏對分銷渠道的調(diào)整和把握能力，缺乏對分銷渠道的理論指導和管理控制體系。因此迫切需要拓寬現(xiàn)有的銷售渠道，以提升企業(yè)的盈利能力，為企業(yè)的發(fā)展提供更廣闊的空間。
3.注重科研開發(fā)，提高品牌創(chuàng)新能力。
設立專業(yè)研究機構，專門從事研究、測試公眾對產(chǎn)品的反響，以更好地開發(fā)出完全適合中國人膚質(zhì)與發(fā)質(zhì)的化妝品，滿足中國消費者的需要，為研制新產(chǎn)品配方提供實驗依據(jù)。我國現(xiàn)有許多老字號如隆力奇、上海家化等產(chǎn)品生產(chǎn)缺乏創(chuàng)新，近幾年來主要銷售是靠那些傳統(tǒng)低端產(chǎn)品，隨著消費水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，這些產(chǎn)品很容易被其他品牌所替代。為了扭轉(zhuǎn)這個局勢，這些老字號的當務之急就是加大研發(fā)力度，將品牌做大作強。同時要針對我國品牌缺乏國際知名度與影響力，品牌美譽度與忠誠度不足的現(xiàn)狀，中國化妝品企業(yè)在品牌設計時應該增加國際化思考，要確立全球市場觀念，從國際市場開發(fā)的整體角度去把握市場機會、把握目標市場、參與市場競爭，并要向國際化妝品巨頭，如寶潔、歐萊雅、資生堂學習，借鑒他們的成功之處，在立足于中國本土的同時，力求將品牌推向世界。
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營銷方案成功案例篇十五
bodyshop是一個英國的護膚品品牌，在中國內(nèi)地從沒開過門店[英國公司注冊,如何注冊英國公司]bodyshop是一個英國的護膚品品牌，在中國內(nèi)地從沒開過門店。然而通過互聯(lián)網(wǎng)，消費者卻可以買到他幾乎全線的產(chǎn)品。有人戲稱，未來如果bodyshop進入中國，根本不用再在商場設專柜，通過互聯(lián)網(wǎng)分銷就可以實現(xiàn)不錯的成績。bodyshop在中國無意創(chuàng)建的網(wǎng)上渠道只是眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中的滄海一粟。在網(wǎng)絡發(fā)展的初期，幾乎所有商人運用互聯(lián)網(wǎng)的方式都一樣：無非就是坐在電腦前找生意、談生意而已。但現(xiàn)在，網(wǎng)上的各種“營生”層出不窮，生態(tài)圈已經(jīng)越來越熱鬧了。
作為一家進入中國近的企業(yè)，寶潔在中國的分銷渠道已經(jīng)構架得相當完備。但在今年，寶潔卻宣布在互聯(lián)網(wǎng)上招募代理商，盡管這項工作的進度稍顯緩慢，但對于寶潔這頭“大象”來說，這一舞步的邁出卻實屬不易。在網(wǎng)上做傳統(tǒng)品牌的代理商，這在過去幾乎是不可想象的事。
與此對應的是，一些不知名的小品牌在一開始就把根扎在了互聯(lián)網(wǎng)上。很多小企業(yè)的全部分銷都是依靠互聯(lián)網(wǎng)完成的。除此以外，類似于ppg、beyondtailors這樣的網(wǎng)上數(shù)據(jù)中心也開始嶄露頭角。對此，知名電子商務研究者梁春曉評論說：“傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在要從猿變成人，而網(wǎng)上這些企業(yè)天生就是人?！?/p>
在這個生態(tài)圈中，還新出現(xiàn)了一類人，他們是典型的“無產(chǎn)階級”,但他們擁有敏銳的營銷頭腦。利用互聯(lián)網(wǎng)，他們?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)提供營銷外包。在深入企業(yè)研究多年的電子商務專家王汝林眼里：“網(wǎng)絡營銷外包是中小企業(yè)信息化中一種可貴的創(chuàng)新思路，因為中小企業(yè)沒必要非要‘請和尚’、‘養(yǎng)和尚’、‘留和尚’,只要把資源’像香火一樣供奉給和尚‘,把’需求告訴和尚‘.鼓勵信息化人才利用中小企業(yè)的資源去開發(fā)、去創(chuàng)業(yè)，中小企業(yè)的需求就能盤活，而企業(yè)也能在盤活之后真正站起來?！?/p>
互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多新人類，這些新人類的背后，是正在凸現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈變化和管理創(chuàng)新。
復制戴爾的網(wǎng)絡“裁縫”
王磊是北京一家知名廣播電臺的節(jié)目主持人。為了能在主持重大活動時穿著得體，他一直希望能買到一件衣領和袖口為白色、而其他地方都為條紋的長袖襯衣。這種款式他雖見人穿過，但不知在哪里才能買到。久尋無果之下，他把目光投向了互聯(lián)網(wǎng)。通過百度搜索，他找到了一家名叫“beyondtailors”的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站上，他不但找到了自己想要的款式，還在線提交了自己的肩寬、袖長等數(shù)據(jù)。15天后，一份快遞把成衣送到了他的手里。
營銷方案成功案例篇十六
如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化妝品跨越時空的羽翼，移動互聯(lián)網(wǎng)的則賦予化妝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享?；瘖y品作為一個重體驗、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時、隨身、隨地，個性、分享、強關系等特點，正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時，由于用戶的個案性，在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌智慧品牌營銷—任何打造強勢品牌這是一個信息膨脹的時代，是一個心智迷糊的時代，是一個消費選擇困難的時代，也就造就了這是一個消費爭奪激烈的時代，一個品牌輩出而難以管理的時代。
與消費者面對面的窗口，無論是產(chǎn)品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實現(xiàn)與用戶精準指導交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。
yoka、卡姿蘭、美膚寶等知名化妝品牌都開了微信公眾平臺。dm互動微信營銷微信營銷從入門到實戰(zhàn)—微網(wǎng)絡撬動大市場微信營銷從入門到實戰(zhàn)課程旨在幫助學員全面系統(tǒng)學習微信營銷兩大平臺，普及數(shù)11種實操技巧;知曉微信營銷定位、策劃、運營、推廣、成交5大模塊致勝訣竅;學會滲透微信：
一、化妝品微信漫畫——看圖講故事。
如果說互聯(lián)網(wǎng)給了漫畫第二次生命，手機則給了漫畫有一次新生。在手機上，漫畫更容易創(chuàng)作、傳播、分享。，。
蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫time”互動活動，由官方創(chuàng)作一系列漫畫，有用戶發(fā)揮想象添詞，組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎!
二、陪聊式對話——品牌也能唱能聊。
微信的即時語音功能是其他營銷方式所遙不可及的，通過語音觸發(fā)的營銷案例也令人耳目一新，他不僅讓語音聊天成為現(xiàn)實，更是讓隨時來個小曲成為可能。
日化品牌飄柔微信平臺能唱能聊天，添加“飄柔rejoice”為好友后，就可根據(jù)選擇進入聊天模式。真人版對話式微信，有能聊天又能唱歌的小飄陪伴。
三、化妝品微信電商——驚喜多。
微信平臺的互動button幾乎無處不在，關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結(jié)合，通道暢通，通過與用戶的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲，增加潛在客戶數(shù)量及潛在消費的可能。在調(diào)動用戶興趣的同時，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。
相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商，及時更新天貓店鋪的活動信息，為電商平臺導引有效流量。
四、微信密友會——美麗的秘密。
私密、隨身是微信獨有的特點之一。女孩子喜歡秘密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用戶放心大膽的提問提供了保障，在這里，大家可以隨心發(fā)問。
歐萊雅q&a密友會就是把握用戶的小心理，結(jié)合用戶熱點需求，每期推出一套問答+產(chǎn)品解決方案，用戶可以隨時微信提問肌膚的相關問題。每月還會抽取5位幸運粉絲，贈送產(chǎn)品!這在無形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產(chǎn)品的認可，形成較高的忠誠度。
五、時尚風向標——最懂用戶心。
清華大學、北京大學網(wǎng)絡營銷授課專家劉東明表示，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)、信息整合，移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于讓隨時隨地的互聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實。用戶可以不受時空限制，和網(wǎng)站端產(chǎn)生大規(guī)模的即時的，或者延時的交互。這樣，移動互聯(lián)網(wǎng)為線下的商業(yè)提供一個很好的營銷前臺和數(shù)據(jù)即時擷取的中心，通過移動互聯(lián)網(wǎng)的模式更好的把線下交易呈現(xiàn)出來，激發(fā)巨大潛能。
百度數(shù)據(jù)顯示，護膚仍是網(wǎng)民最關注的美容需求，但隨著春夏的靚麗著裝，網(wǎng)民對彩妝的關注度逐漸提升，超越20個百分點。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關注的彩妝類化妝品。而對于這類人群而言，彩妝的標準、風向所在就是當季的時尚明星。抓住用戶的好奇和從眾心理，搜集最新時尚熱點，盤點巨星潮流妝扮，整理推薦明星范兒妝點過程，適時推薦相關產(chǎn)品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時，不僅不會引起用戶的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用戶的認可。
巴黎歐萊雅推出系列“妝點戛納明星范er”。在向大家介紹知名影星時，特別突出明星的妝扮，精致妝容實時配上歐萊雅相關產(chǎn)品，即便這些明星不是全部用了歐萊雅產(chǎn)品，也會給人一種錯覺，只要用了這幾款產(chǎn)品就能擁有和明星一樣動人的妝容。
六、微信自助餐——需要什么自己點哦。
品牌通過將產(chǎn)品進行細分，設置關鍵詞，并數(shù)字或字母標注，一旦用戶回復相關詞語，就可以得到其所需要的詳細信息，快捷而又高效，同時企業(yè)也省時省力。
微信自動回復仔細挖掘，潛力無限。自然堂會把自己最近正在進行的“武林爭霸賽隨手拍”贏大獎等正在進行的營銷活動設置到自動回復，方便吸引更多的粉絲來參加。
七，情感溝通——搭建心靈橋梁。
情感永遠是人際關系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業(yè)和用戶情感溝通的橋梁，幫助人們緩解壓力，抒發(fā)情感。
歐萊雅提出的美膚星象將護膚與女生最愛的星座相結(jié)合，大大賺取了年輕女生的眼球;六一兒童節(jié)是當下所有年輕人不老的夢想，引發(fā)大家不想長大的共鳴;自然堂攜手cctv發(fā)起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹立了自然堂的慈善形象，表達了人們對孝與善珍重。
八、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷。
工業(yè)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理工業(yè)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理課程培訓，旨在使學員全面了解和掌握營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念及實戰(zhàn)操作方法，并且掌握制定一份市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的步驟和主要的工...
品牌課程設計與開發(fā)之七步成詩品牌課程設計與開發(fā)課程培訓，旨在使學員掌握品牌課程開發(fā)的流程，關鍵步驟和實用工具，學習現(xiàn)場收獲學員自己的品牌課程七件套產(chǎn)品，放大課程價值，延伸課程生命力，微信平臺也可以參考微博，根據(jù)不同需求定位，術業(yè)有專攻，專門提供某項服務，如圖設立矩陣。
九、關注有禮——禮尚往來。
做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步，關注有禮活動。歐萊雅關注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導用戶查詢最近專柜，直接免費領取bb霜等，將用戶的關注行為直接和企業(yè)品牌活動嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關注并領新會員卡”，點擊關注后，即出現(xiàn)會員開領取頁面，提交手機號完成領取，開始享受會員折扣。為了擴大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體、微博等渠道為微信的關注有禮活動作宣傳。
十、化妝品產(chǎn)品知識推介——我把我講給你聽。
清華大學、北京大學網(wǎng)絡營銷授課專家劉東明老師表示，幾十年前，約翰·那斯比特就在《大趨勢》中指出了改變我們生活的十大潮流，他非常準確地預測出個人對個人的交流互動在未來將會變得日益重要。今天，微信的私人化、一對一互動已經(jīng)變成現(xiàn)實。利用微信的一對一精準溝通高效溝通技巧培訓課程高效溝通技巧課程旨在增強與人相處的信心、學習掌握與人相處的原則，改變與人相處的態(tài)度和觀念，通過有效溝通改善和加強與領導同事客戶之間的關系。
采購人員溝通與演講技巧采購人員溝通與演講培訓課程培訓，內(nèi)容涉及溝通中的障礙及克服方法，采購人員內(nèi)外部的溝通方法，溝通中沖突的處理，如何利用powerpoint作出專業(yè)的演示稿等，旨將官方微信作為品牌展示平臺，把產(chǎn)品介紹、特點、功能等結(jié)合用戶的關注點進行包裝推介，引起用戶的關注，促成購買。
自然堂借由生活不規(guī)律、電腦輻射等造成暗沉與膚色不均這一普遍現(xiàn)象以及夏季干燥對滋潤補水的需要，挖掘并引起用戶對肌膚美白、補水的渴求，將產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化為用戶所急需的問題解決方案，在yoka時尚、pclady、onlylady等時尚媒體報道，并將媒體報道組合，通過微信推送，既引起用戶關注，又通過媒體力量提升了自身品牌價值。
十一、化妝品微信促銷海報——打折優(yōu)惠我先知。
將微信作為一個促銷平臺，發(fā)布最新產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠信息，以及限時活動，實時成交等，給品牌粉絲送去福利的同時，也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息。
巴黎歐萊雅官方微信會在每個月的月第發(fā)布一期次月的促銷信息，讓自己的品牌粉絲早知道，早點搶購自己喜歡的產(chǎn)品。這不但增加了粉絲量，而且提升了用戶粘性，就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!
除了促銷特輯，歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導。
營銷方案成功案例篇十七
2015年，華為手機出貨突破1.08億部，成為首個躋身億部俱樂部的國產(chǎn)品牌，也成為中國首個躋身全球手機第一陣營的品牌，與三星、蘋果并列的三巨頭。
2011—2014，小米用4年登上巔峰。
但短短1年后，華為手機取代小米成為新領軍。
且兩者差距從1.227倍擴大到近3倍。
2011—2014年，中國手機出盡風頭的企業(yè)是小米，憑借多年的it行業(yè)積累，和做互聯(lián)網(wǎng)投資的積累，雷軍率先把握手機換代的行業(yè)先機、并率先引入蘋果的營銷推廣模式、然后通過價格策略，迅速獲得了一飛沖天的業(yè)績，2011—2014年實現(xiàn)了驚人的發(fā)展速度，四年時間驟升到6112萬臺，創(chuàng)造了一個驚人的業(yè)績，也登上了它的巔峰時刻。
但是，當走向巔峰的時候，也是危險開始的時候!
2013—2014年，已經(jīng)在小米的浮華之下，危機已經(jīng)顯現(xiàn)，因為華為在這兩年完成了3個突破：
第一個突破，用榮耀產(chǎn)品實現(xiàn)了運營推廣的演練，成功完成b2b向b2c傳播推廣轉(zhuǎn)型;。
第三個突破，用華為mate7成功打開中高端市場，再次將華為的口碑大幅拉升，與小米的形象也再次拉開!
這三個突破，對于華為與小米的競爭有著極為重要的作用。
一方面，完成了華為手機營銷推廣轉(zhuǎn)型;。
另一方面，華為完成了產(chǎn)品線的突破，成功實現(xiàn)覆蓋中低端、中端、中高端三個市場。
前者讓華為在營銷推廣上追上了小米，而后者則開始大幅拉開與小米的距離(小米更多集中于中低端和低端市場)。
客觀說，在營銷推廣上，小米與華為差距不大，甚至是小米的推廣在國內(nèi)手機行業(yè)都是領先的，但在產(chǎn)品上，兩者拉開了差距，華為不僅在中低端取得不錯業(yè)績，而且在中端及中高端市場突破，后者是小米想突破卻沒有成功的，也讓兩者的差距拉開了!畢竟比小米在產(chǎn)品線上多了一個多市場空間。
于是，2015年之后，華為憑借后兩個突破，開始越來越大的甩開小米，兩者差距從1.227倍驟增到近3倍。
2014年，小米銷售6112部，華為手機7500萬部，華為是小米的1.227倍。
2015年，華為出貨1.08億部，小米7100萬部，華為已經(jīng)成為小米的1.521倍。
2016年一季度，華為手機出貨超過2830萬部，小米出貨1480萬部，華為手機整體銷量已達小米1.91倍。
2016年4月份，兩者差距進一步拉大，小米國內(nèi)的市場份額僅為華為的52.8%，華為在國內(nèi)市場已經(jīng)接近小米的2倍(1.892倍)。而華為手機國內(nèi)市場銷量占全球總量60%，意味著華為手機銷量已經(jīng)接近小米手機總銷量的3倍了。
短短1年多時間，華為已經(jīng)從小米的1.227倍驟增到近3倍，這變化有點太大了……。
以下是對華為如何成為國產(chǎn)手機第一的詳細分析：
華為手機在運作的過程，也是一個從補短板開始，在推廣上、產(chǎn)品上、渠道上等一塊一塊補短板，然后又把短板一塊一塊變成了長板，變成了自己的競爭優(yōu)勢，超越了競爭對手。
這個逆轉(zhuǎn)、勝出的過程有太多值得其它企業(yè)學習的地方!很多企業(yè)想實現(xiàn)飛躍，就要如同華為手機一樣，補齊自己的短板，然后把它們一一變成長板，最終才能成為贏家!
5年時間里，華為手機也曾走過艱苦蛻變。
華為手機之旅并非外界想的那么簡單，華為手機也曾迷茫過。
在功能機時代，華為手機也曾遭遇挫折，直到近幾年，才真正走向了輝煌。
華為手機業(yè)務必須完成一個艱難轉(zhuǎn)型。
——從b2b模式轉(zhuǎn)向b2c，難度極大!
也許有些人覺得華為以前做通信那么成功，做手機也是很容易事情，實際上并非如此。
華為之前所針對的客戶運營商屬于b2b領域，而做手機屬于b2c領域，這是兩種不同的業(yè)務模式，相對應，需要兩種不同的能力!
要完成能力的轉(zhuǎn)型，是個很難的事情。就如同常說阿里有電商基因，騰訊有社交基因，兩者都是在自己原有領域做的不錯，但是一旦跨出去，就會非常吃力，阿里做社交始終沒成功、而騰訊做電商也一直沒如意。
從b2b轉(zhuǎn)向b2c也是一個大的轉(zhuǎn)型，如同一些企業(yè)習慣了做外貿(mào)，做自有品牌就很難，成功轉(zhuǎn)型的是少數(shù)，代工之王富士康一直想打造自有品牌，戰(zhàn)績一直不如意!而華為手機從b2b業(yè)務(運營商業(yè)務能力)實現(xiàn)掌握b2c(大眾消費品)市場，也是完成了艱難的轉(zhuǎn)型!
這也是華為手機并沒有很早就走紅的原因，當時華為手機更多是為運營商定制，雖然量也不錯，但是單價低、利潤低，而且缺乏大眾影響力，品牌影響力極弱。
兩個關鍵事件很重要。
一是業(yè)務分拆、成為戰(zhàn)略重點;二是選一個優(yōu)秀操盤手。
在華為手機發(fā)展歷程中，兩個安排極為重要。
1)內(nèi)部業(yè)務分拆，成了戰(zhàn)略重點。
華為手機過去在通信運營商領域的業(yè)務進展迅速，不斷攻城掠地，從國內(nèi)打到國外，為讓國際通信巨頭都害怕，但是過去華為手機的業(yè)務一直作為主力和重點打造。
雖說華為的小靈通做的也不錯，但手機一直沒有成為主流業(yè)務，華為在手機領域沒有取得運營商領域相應的品牌影響力!用相差懸殊來形容一點也不為過!
直到2011年，華為內(nèi)部業(yè)務分拆，變成運營商、企業(yè)業(yè)務和終端消費者業(yè)務三大板塊，手機才正式獨立出來，才算改觀!因為這意味著終端消費者成為了戰(zhàn)略重點之一，將成為重點進攻的方向。
2)選了一個優(yōu)秀操盤手。
悍將余承東+任正非力挺，成就了手機傳奇。
在華為手機分拆成獨立業(yè)務板塊時，任正非挑選了一員悍將——余承東，一員高調(diào)、前衛(wèi)、敢干、兇悍的大將。
余承東是華為一位具有開拓意識的悍將，他也是把華為無線做到世界第一、歐洲做成華為海外第一的猛將，特別是華為成功打開歐洲市場的“分布式基站”，它的第一發(fā)明人就是余承東，通過余承東拍板的華為第四代基站(singleran)，一舉奠定了華為無線的優(yōu)勢地位，以風卷殘云般，橫掃整個歐洲市場，2010年之前，華為無線花了多年時間，在西歐市場取得9%的份額，但兩年后，華為的市場份額飆升至33%，高居歐洲第一。
任正非對余承東的評價是：“能抓大放小，有戰(zhàn)略眼光”。
而在余承東接手手機業(yè)務后，也對以往的戰(zhàn)略進行了很多大膽的改進，從以前針對運營商的“機海戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)為“精品戰(zhàn)略”，從運營商貼牌機市場退出，全面向自主品牌和中高端產(chǎn)品加速轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型一度也承受了很大的壓力，從2012年到2013年，華為在歐洲運營商的訂制機合作伙伴從15家驟然將至為1家，也招致了內(nèi)外部的極大爭議。但最終證明了余承東這一轉(zhuǎn)型的正確，在這個過程中，余承東承受了很大的壓力，而幫他度過難關的也有任正非的力挺，余承東曾表示“任總給我擋過很多箭，否則我可能沒有今天的機會。我有時做些出格的事，任總有氣度，有胸懷，能包容我”。
正是悍將+任正非力挺，為華為手機的成功開始注入了成功的條件!
憑借出色學習能力和狼性進取精神。
華為人成功完成從b2b(運營商)到b2c(大眾消費者)的轉(zhuǎn)型。
華為有一個獨特的基因，就是進入一個行業(yè)“要么不做、要做就做大佬”!這種狼性進取精神讓對手有些汗顏!
在華為手機轉(zhuǎn)型的操作過程中，華為人也一直經(jīng)歷艱難的蛻變。
以往做運營商服務b2b模式，偏重于內(nèi)斂的工程師文化，比較低調(diào)，不喜歡張揚的傳播、廣告的方式運作，由于客戶注重實用，往往重點是技術和服務，只要做好產(chǎn)品和服務，而且產(chǎn)品不用很炫，功能卓越即可。
而做大眾消費業(yè)務，屬于b2c模式，要直接面對消費者，特別是作為大眾消費品，產(chǎn)品要炫，而且要多傳播、多做廣告，讓消費者知道了解，這是兩種不同的操作模式。
這種模式的困境，一度讓華為人困惑如何找到感覺，但是如同華為能在通信業(yè)務的國際化上獲得巨大成功一樣，華為內(nèi)在的基因很強大，狼性進取精神、與時俱進的學習能力，這使他們成功實現(xiàn)了國際市場的突破，乃至于進入行業(yè)頂級行列。在手機市場上，只要他們把這種精神發(fā)揮出來，完成轉(zhuǎn)型，成功就成了早晚的事，而華為也成功做到了!
華為手機崛起、稱霸兩個階段從學習到開創(chuàng)自己的引領時代。
華為手機分兩個階段，
實現(xiàn)了從品牌影響力排名10名以外到國產(chǎn)第一品牌的跨越!
第一階段學習小米的營銷推廣。
——完成從b2b到b2c的營銷推廣模式轉(zhuǎn)型。
2012年，華為一度要和360合作推特供機，但是關鍵時刻被任正非叫停，這個考慮還是很長遠，一旦介入特供機，對華為將來的品牌形象有不良影響，任正非對華為的定位可不是只做一個中低端品牌，因為華為在通信上都是國際前沿的企業(yè)，而今天我們看到這個叫停是非常具有戰(zhàn)略性，今天華為已經(jīng)形成高中低都有布局的產(chǎn)品矩陣，而且定位高端的產(chǎn)品也獲得了國際認同!
2012年，在和360分手后，華為快速的對小米的復制，從高性價比的產(chǎn)品到營銷，都進行了復制。
1、在產(chǎn)品方面，緊逼1999的小米，推出了1888的榮耀4，榮耀3c緊逼紅米，紅米799，榮耀3c定價798，而當小米出了699元的紅米1s后，華為出了599的榮耀暢玩。
這也是一種極高的策略，采用了緊盯小米的戰(zhàn)術，一方面對小米最有力的武器進行了復制也體現(xiàn)出了自身的性價比優(yōu)勢，另一方面又借勢炒作了自己，一種非常有效的策略。
2、在營銷傳播上，華為也加大了宣傳力度，小米所有的方法，也多數(shù)被華為復制。
客觀說，華為本身也具備很強的新聞炒作點，一個成功的國際化公司，很多資源過去沒有利用好，而通過ceo余承東的操作，很好的利用了這個價值點，然后同時不斷的發(fā)表言論、制造話題，他本人被稱為“余大嘴”。
這些說起來簡單，但當初如我們前面所說，余承東做起來可不容易，華為習慣內(nèi)斂的工程師文化，這些強化宣傳一改以往b2b運作的低調(diào)模式，過于高調(diào)、適合于大眾產(chǎn)品的營銷方法，最初并不被內(nèi)部所接受，但余承東扛著巨大壓力，向大家證明了這種操作正確。
余承東的這些努力，也把華為知名度拉升起來，包括上面提到的每一次對標小米價格的炒作等等，逐漸讓華為的大眾消費者品牌目標落地。
而像小米采用的預約，也被華為一次次運用中嫻熟，加上產(chǎn)品特有的品質(zhì)，華為的榮耀4x也創(chuàng)下單日過百萬、3天224萬的記錄，同時這些新聞的傳播，也把華為的品牌拉升。
不僅是是對于互聯(lián)網(wǎng)媒體的傳播運用日趨嫻熟，而對微博等sns媒體的運用，華為也遠超不少同行，目前余承東、子品牌榮耀的微博粉絲都超過300萬，華為終端公司微博超過400萬，也極好的利用了新媒體。
同時，華為也打造了自己的粉絲團隊——花粉，目前因為華為品質(zhì)的卓越和良好的形象，這一粉絲也不斷壯大。
可以說，憑借狼性進取精神、與時俱進的學習能力，華為快速的復制了小米的營銷模式，讓自己迅速壯大起來，這是第一階段，到了第二階段，華為前瞻性的布局開始顯現(xiàn)，展現(xiàn)自己的特色。
第二階段華為開始創(chuàng)新自己的特色。
——用華為產(chǎn)品技術驅(qū)動模式矯正手機行業(yè)。
成為中國手機新的標準、標桿。
如果說2012年華為還在學習小米，到了2013年華為開始形成自己的特色，用產(chǎn)品技術驅(qū)動模式矯正手機行業(yè)，此時，華為多年積累的技術優(yōu)勢和人才優(yōu)勢、運營優(yōu)勢也開始發(fā)力。
商業(yè)競爭是綜合實力的競爭，而不是某一方面、某一要素的競爭，是“產(chǎn)品力、推廣力、團隊、企業(yè)文化”的綜合實力的競爭。
相對而言，小米在營銷推廣上優(yōu)勢比較大，一度在業(yè)內(nèi)具有較高的地位，但是當華為嫻熟運用營銷推廣后，開始把自己的產(chǎn)品驅(qū)動的優(yōu)勢、人才儲備優(yōu)勢、企業(yè)文化優(yōu)勢的綜合實力優(yōu)勢發(fā)揮出來后，也意味著行業(yè)領導者的位子要發(fā)生更迭了，行業(yè)新的領軍企業(yè)誕生了!
首先，華為手機在產(chǎn)品線成功實現(xiàn)了突破。
——成功打開中端、中高端市場。
與小米之間，開始大幅拉開差距。
華為最初與國內(nèi)其它對手在產(chǎn)品上區(qū)別不大，大多集中在中低端領域，但是華為卻有一股勁，持之以恒的向中端、中高端市場進攻，并且通過p系列和mate系列，成功打開中端市場和中高端市場，也與小米拉開了距離!
這個過程中，通過產(chǎn)品序號，我們可以知道華為人，有多么大的耐力和毅力，p6打開中端市場、mate7打開中高端市場，華為人的這種不服輸?shù)膭蓬^，很值得國內(nèi)企業(yè)學些!
2013年，華為手機通過p6進行中端市場突圍，憑借超薄纖美的設計，華為的品牌美譽度大幅度拉升，p6的銷售達到400萬部，產(chǎn)品成功攻破了2500的中端價位。
p6的成功，對華為具有戰(zhàn)略意義，意味著華為首次走出過去以榮耀與小米pk中低端的狀態(tài)，成功打開了中端市場，并且成功將華為的品牌形象大幅度拉升，開始與小米拉開差距。
2014年5月，華為p7發(fā)布，再次獲得美譽，銷售比上一代大幅提升，達到700萬部，成功鞏固了中端陣地!
接著，2014年9月華為發(fā)布mate7，進行了中高端市場突圍，成功攻破3000元價位，上市之初，售價一度超過4000元，所獲得良好反響也超出想象，以至于國際市場和國內(nèi)市場普遍斷貨，而今天mate7的銷量已經(jīng)突破700萬部(僅mate7一個單產(chǎn)品的營收，就超過了小米手機2014年全年銷量6112萬部一半所創(chuàng)造的營收和利潤)，足見任正非為華為指出向中高端突圍、注重利潤決策之犀利!
同樣，mate7的成功，對于華為也有重要戰(zhàn)略意義，意味著華為打開了中高端市場的大門，也再次把華為的形象大幅拉升，也同時與小米的差距進一步擴大!
p系列和mate系列的成功，在戰(zhàn)略上實現(xiàn)了破局，實質(zhì)上已經(jīng)為后面大幅甩開小米埋下了伏筆，畢竟這兩個系列的成功意味著華為手機攻下的陣地，已經(jīng)比小米多了兩個，空間也多了兩個。
而此后2015年、2016年p8、p9、mate8再次鞏固了這兩塊陣地，不斷向前。
其次，在渠道上成功回避線上、線下互博。
——獨立電商品牌回避線上線下問題用子品牌攻打小米。
線上、線下，成為困擾很多企業(yè)的問題，如果解決不好，對兩個渠道都會有影響。
實際上，這兩個渠道還是有區(qū)別，線上消費群體偏年輕、更注重于價格，而線下注重體驗，價格敏感度相對低的群體。
2013年12月，華為將榮耀品牌獨立，作為專門的電商品牌，定位針對于電商人群的中低端品牌，回避線上線下品牌的互博，這種設置后來也為其它企業(yè)所借鑒。如酷派、聯(lián)想等都在模仿這種分拆模式。
同時，而榮耀的獨立運作，也實現(xiàn)了榮耀這個子品牌業(yè)績的暴漲，2014年一年銷售超過2000萬部，2015年完成4000萬部。繼2014年榮耀6、榮耀6plus大獲成功后，2015年6月30日發(fā)布的榮耀7、榮耀7i再次獲得好評，預訂量更加驚人。2016年5月8日，榮耀發(fā)布了新旗艦級榮耀v8，再次獲得巨大成功，標志著榮耀系列走向成熟。
目前，在榮耀系列的對手中，小米已經(jīng)不再是對手了，在近一兩年內(nèi)榮耀這個子品牌的銷量也會超越小米。
同時，華為的中端、中高端產(chǎn)品p系列、mate系列側(cè)重于線下渠道運作，都取得了不錯的成績。
今天，華為的這一“線上、線下子品牌的”的模式已經(jīng)被國內(nèi)眾多同行所學習和借鑒。
再次，構建品牌陣列。
——實現(xiàn)低、中、高多層次消費者的覆蓋。
正如成熟行業(yè)的領軍企業(yè)，往往是多個產(chǎn)品陣列，滿足多個消費群體，如通用汽車、大眾汽車、豐田汽車，都會有自己低、中、高的品牌，實現(xiàn)多層次消費者的覆蓋。
華為在國產(chǎn)手機品牌中，率先開始構建自己的品牌矩陣，實現(xiàn)低、中、高層次的覆蓋。
其中，榮耀定位中低端，對標互聯(lián)網(wǎng)品牌，瞄準中低端市場爭奪，華為定位中高端，對標蘋果和三星，與國際頂級品牌pk，形成自己針對不同領域的品牌陣列。避免了一個品牌不利于幾個層級、幾個人群同時發(fā)展的弊端，從而有效的針對性攻擊。
最后，華為的產(chǎn)品、人才優(yōu)勢開始發(fā)力。
——構建領先的科技形象，占領行業(yè)制高點。
在找到營銷推廣的感覺后，華為的手機銷售業(yè)務逐漸走上正軌，此時，華為長期形成產(chǎn)品技術優(yōu)勢和人才優(yōu)勢開始發(fā)力，很多前瞻性的布局也開始發(fā)揮作用，如：2012年蘋果、三星打?qū)＠偎緯r，任正非就開始提醒華為注意這個問題，開始進行芯片的布局，今天成為了華為手機重要的競爭優(yōu)勢!而今天蘋果也在向華為購買專利，標志著華為的技術競爭力已在行業(yè)處于前沿地位!
而當華為手機業(yè)務高歌猛進時，任正非再次消費者業(yè)務部提醒，“一部手機賺30元算什么高科技，要打造高品質(zhì)、高價值的產(chǎn)品，也正是任正非的敲打，讓華為實現(xiàn)了中端、中高端的突破。在2016年任正非與華為手機渠道商的見面會上再次表示“消費者根上的需求是好產(chǎn)品，是高品質(zhì)的產(chǎn)品，而這需要持續(xù)巨大的投入，這一點未來不會變”。
從2014年的p7、榮耀6、mate7、榮耀6plus，再到2015年發(fā)布的p8、榮耀7、榮耀7i、mate8,再到2016年的榮耀v8、p9，以及新發(fā)布的非常具有創(chuàng)新精神的榮耀8等這一系列產(chǎn)品，叫好又叫座，無論是外觀設計，還是內(nèi)在的技術，都有很強的個性特色，充分彰顯了華為的技術優(yōu)勢和人才優(yōu)勢!
這一切既是華為人長期的技術沉淀積累，也是他們持之以恒的技術創(chuàng)新追求的結(jié)果!
如近日，有“紅衣大炮”之稱的周鴻祎就表示“大家可能感覺這兩年華為手機勢頭不錯，如果你只研究華為最近兩年做了什么，是沒有意義的。華為在十幾年前就成立了手機終端部門，有很多積累。如果沒有這些積累，僅僅靠一些營銷技巧，一旦這些技巧大家都學會了，企業(yè)的核心競爭力很快就會失去光芒”
而這一系列的成功也構建起了華為領先的科技形象，占領行業(yè)制高點，成為國產(chǎn)機代表、國產(chǎn)手機產(chǎn)品的引領者!
值得一提的是，在取得這一系列成功時，華為并沒有認為自己是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，相反是傳統(tǒng)企業(yè)、只是用好了互聯(lián)網(wǎng)這個工具。如同任正非所說，不要迷信互聯(lián)網(wǎng)思維，“互聯(lián)網(wǎng)還沒有改變事物的本質(zhì)，現(xiàn)在汽車還必須首先是車子，豆腐必須是豆腐”。(說到底，產(chǎn)品力、和品牌力將是不變的基礎，要贏得消費者長期的信賴終究還是要靠產(chǎn)品)。
同時，華為人并沒有止步，2016年在取得一系列成功之后，還會在線下渠道進行探索和實驗，就像我們曾經(jīng)講過未來是全網(wǎng)傳播、全渠道銷售一樣，在渠道上，做好某個渠道也可以有不錯的量，但如果做好多渠道量會更大，這種永無止境、永不滿足的探索精神值得稱贊!
而短短4年的時間，華為智能手機從10名開外成為全球第三，也成功實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，從一個運營商品牌轉(zhuǎn)型成一個有非常強影響力的大眾消費品品牌，再次體現(xiàn)了充分顯示了這家中國最國際化最成功科技公司的實力!
狼性進取精神、與時俱進的學習能力、較強的產(chǎn)品力、營銷推廣力、品牌運營能力使得華為手機將會成為國產(chǎn)手機的新旗幟!
產(chǎn)品力、推廣力、品牌力始終是競爭的王道，華為的成功正是在這些方面做到了優(yōu)秀!
沒有華麗的概念和高大上的理論，有的是吃苦奮斗的精神，踏實的實干風格，對產(chǎn)品技術技術的追求，不斷進取和改進、提升，成就了手機行業(yè)新的領軍旗幟!
華為手機崛起過程中的這一切，它所做對的那些，在推廣、產(chǎn)品、渠道上所下的苦功和創(chuàng)新精神，特別是對技術驅(qū)動的信奉，對技術領先的積累和追求精神，也是它之所以成為國際通信第一、成為國產(chǎn)手機品牌第一的奧秘，這一切都值得中國企業(yè)認真學習和思索!
營銷方案成功案例篇十八
化妝品行業(yè)歷史悠久，早在公元前20xx多年，人類就懂得化妝美容了。經(jīng)歷漫長的歲月，化妝品總能歷久彌新，引領時尚。以下是本站小編為大家整理的關于化妝品營銷。
成功。
案例，歡迎閱讀!
一、微博營銷現(xiàn)狀。
1、微博概念。
在twitter流行于美國的時候，大洋彼岸的中國也沒有落后。20xx年5月，曾經(jīng)創(chuàng)辦過facebook——校內(nèi)網(wǎng)的王興推出了國內(nèi)首個獨立微博網(wǎng)站飯否，幾乎與此同時，嘰歪網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、做啥網(wǎng)、滔滔網(wǎng)等一系列微博網(wǎng)站也紛紛成立。最多的時候，中國的微博網(wǎng)站多達30家，這些網(wǎng)站的發(fā)展各有特色：飯否網(wǎng)以twitter為標桿，一心想做成中國的twitter;嘀咕網(wǎng)則定位更加娛樂化，所以較為注重媒體的宣傳;嘰歪網(wǎng)則偏重于通信功能，所以它可以與20多種即時通信工具(qq、msn、飛信之類)互聯(lián)互通。
然而，“飯否”們的戛然而止并沒有宣告微博在中國的終止。在各大門戶的推動下，新一輪的微博大戰(zhàn)在各大門戶網(wǎng)站中展開。20xx年8月28日，新浪微博正式開始內(nèi)測，吹響了國內(nèi)門戶網(wǎng)站進軍微博的號角20xx年3月5日，騰訊微博正式對用戶開放;20xx年3月30日，網(wǎng)易推出微博服務;20xx年4月7日，搜狐微博上線。除各大門戶之外，天涯社區(qū)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等各大網(wǎng)站也紛紛推出個字的微博產(chǎn)品。一。
時間。
中國微博市場進入了群雄爭霸的“戰(zhàn)國時期。”
二、微博營銷策略分析。
1、微博營銷：整合營銷傳播的天然平臺。
20世紀90年代，美國西北大學營銷學教授唐?舒爾茨等人提出了整合營銷傳播理論(imc理論)，強調(diào)了企業(yè)與消費者之間的互動，提出了“分眾互動傳播”的理念。隨后，舒爾茨對整合營銷傳播理論進行了擴展，提出了著名的5r理論。5r包括：關聯(lián)性(relevance)、可接受性(receptivity)、反應(responsive)、認可(recognition)、關系(relationship)。微博的便捷性、互動性、即時性也讓整合營銷傳播有了一個天然的傳播平臺，在這里我們利用5r理論來分析微博在整合營銷傳播中的作用。
1、網(wǎng)絡營銷認識不足。
其次，營銷理念有待深化。網(wǎng)絡營銷不同于電子交易，其本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，僅僅是促進交易的一種手段。我們應該充分認識并接受這種新的營銷模式，發(fā)揮其在產(chǎn)品推廣和銷售過程的積極作用。
bodyshop是一個英國的護膚品品牌，在中國內(nèi)地從沒開過門店[英國公司注冊,如何注冊英國公司]bodyshop是一個英國的護膚品品牌，在中國內(nèi)地從沒開過門店。然而通過互聯(lián)網(wǎng)，消費者卻可以買到他幾乎全線的產(chǎn)品。有人戲稱，未來如果bodyshop進入中國，根本不用再在商場設專柜，通過互聯(lián)網(wǎng)分銷就可以實現(xiàn)不錯的成績。bodyshop在中國無意創(chuàng)建的網(wǎng)上渠道只是眾多互聯(lián)網(wǎng)。
創(chuàng)新。
中的滄海一粟。在網(wǎng)絡發(fā)展的初期，幾乎所有商人運用互聯(lián)網(wǎng)的方式都一樣：無非就是坐在電腦前找生意、談生意而已。但現(xiàn)在，網(wǎng)上的各種“營生”層出不窮，生態(tài)圈已經(jīng)越來越熱鬧了。
作為一家進入中國近20xx年的企業(yè)，寶潔在中國的分銷渠道已經(jīng)構架得相當完備。但在今年，寶潔卻宣布在互聯(lián)網(wǎng)上招募代理商，盡管這項工作的進度稍顯緩慢，但對于寶潔這頭“大象”來說，這一舞步的邁出卻實屬不易。在網(wǎng)上做傳統(tǒng)品牌的代理商，這在過去幾乎是不可想象的事。
與此對應的是，一些不知名的小品牌在一開始就把根扎在了互聯(lián)網(wǎng)上。很多小企業(yè)的全部分銷都是依靠互聯(lián)網(wǎng)完成的。除此以外，類似于ppg、beyondtailors這樣的網(wǎng)上數(shù)據(jù)中心也開始嶄露頭角。對此，知名電子商務研究者梁春曉評論說：“傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在要從猿變成人，而網(wǎng)上這些企業(yè)天生就是人?！?/p>
在這個生態(tài)圈中，還新出現(xiàn)了一類人，他們是典型的“無產(chǎn)階級”,但他們擁有敏銳的營銷頭腦。利用互聯(lián)網(wǎng)，他們?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)提供營銷外包。在深入企業(yè)研究多年的電子商務專家王汝林眼里：“網(wǎng)絡營銷外包是中小企業(yè)信息化中一種可貴的創(chuàng)新思路，因為中小企業(yè)沒必要非要‘請和尚’、‘養(yǎng)和尚’、‘留和尚’,只要把資源’像香火一樣供奉給和尚‘,把’需求告訴和尚‘.鼓勵信息化人才利用中小企業(yè)的資源去開發(fā)、去創(chuàng)業(yè)，中小企業(yè)的需求就能盤活，而企業(yè)也能在盤活之后真正站起來?！?/p>
互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多新人類，這些新人類的背后，是正在凸現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈變化和。
管理。
創(chuàng)新。
復制戴爾的網(wǎng)絡“裁縫”
王磊是北京一家知名廣播電臺的節(jié)目主持人。為了能在主持重大活動時穿著得體，他一直希望能買到一件衣領和袖口為白色、而其他地方都為條紋的長袖襯衣。這種款式他雖見人穿過，但不知在哪里才能買到。久尋無果之下，他把目光投向了互聯(lián)網(wǎng)。通過百度搜索，他找到了一家名叫“beyondtailors”的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站上，他不但找到了自己想要的款式，還在線提交了自己的肩寬、袖長等數(shù)據(jù)。15天后，一份快遞把成衣送到了他的手里。
在當前大體市場低迷的情況下，化妝品依然保持著強勁的增長勢頭。據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心《20xx年第一季度化妝品行業(yè)報告》，20xx年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬，婦女節(jié)當天搜索指數(shù)也達到了404萬。與其他行業(yè)相比，化妝品行業(yè)呈現(xiàn)節(jié)日、電商促銷影響明顯、口碑評價關注度高、女性網(wǎng)民占比高沖動消費多、整體用戶年輕化等特點。
如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化妝品跨越時空的羽翼，移動互聯(lián)網(wǎng)的則賦予化妝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享?；瘖y品作為一個重體驗、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時、隨身、隨地，個性、分享、強關系等特點，正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時，由于用戶的個案性，在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌智慧品牌營銷—任何打造強勢品牌這是一個信息膨脹的時代，是一個心智迷糊的時代，是一個消費選擇困難的時代，也就造就了這是一個消費爭奪激烈的時代，一個品牌輩出而難以管理的時代。
連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實戰(zhàn)營連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實戰(zhàn)營課程培訓，戰(zhàn)略定位與運營配稱，定位經(jīng)營創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)多品牌經(jīng)營與規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)公關戰(zhàn)略的真正價值，讓學員進一步分析競爭對手與消費者面對面的窗口，無論是產(chǎn)品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實現(xiàn)與用戶精準指導交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。
策略一、關注有禮——禮尚往來。
做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步，關注有禮活動。歐萊雅關注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導用戶查詢最近專柜，直接免費領取bb霜等，將用戶的關注行為直接和企業(yè)品牌活動嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關注并領新會員卡”，點擊關注后，即出現(xiàn)會員開領取頁面，提交手機號完成領取，開始享受會員折扣。為了擴大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體、微博等渠道為微信的關注有禮活動作宣傳。
營銷方案成功案例篇十九
營銷學不僅適用于產(chǎn)品與服務，也適用于組織與人，所有的組織不管是否進行貨幣交易，事實上都需要搞營銷。以下是本站小編為大家整理的關于電信營銷。
成功。
案例，歡迎閱讀!
1.案例介紹。
目前，it業(yè)和通信產(chǎn)品逐步趨向“整合思維”，隨著市場的需求的變化，寬帶運行商和制造商的關系更加密切。三門峽電信充分利用這一趨勢，創(chuàng)新寬帶銷售模式，自20xx年3月開始積極開展“寬帶捆綁電腦”業(yè)務營銷活動，受到了廣大客用戶的普遍關注。截止7月底活動結(jié)束，河南鄭州、洛陽、三門峽、盧氏等地已有18余萬戶通過安裝電信寬帶而成為中國臺灣宏基電腦的客戶，獲得了。
理想。
(1)強強聯(lián)手出新招。
“寬帶捆綁電腦”業(yè)務營銷活動是三門峽電信與宏基電腦股份有限公司強強聯(lián)手推出的。其主要的優(yōu)惠方式有兩種：一種是凡是一次性付完一年費用的，一年內(nèi)無限。
時間。
上網(wǎng)，送調(diào)制解調(diào)器一臺。另一種是凡是連續(xù)用三年中國電信上網(wǎng)者送手機999元智能的一部。
作為在電信行業(yè)具有豐富解決方案設計和實施經(jīng)驗的國際廠商，宏基在對中國光纖到戶業(yè)的務發(fā)展狀況進行深入分析的基礎上，設計并實施了一套具備高可用性、高穩(wěn)定性和高可擴展性的業(yè)務，這套開放、靈活、網(wǎng)絡化的基礎設施，能夠周密、可靠地連接和管理各類程序、資源，拓廣客戶經(jīng)驗，為電信部提供了一個具備價值持久性的解決方案?！皩拵Ю夒娔X”業(yè)務作為電信的營銷的一種產(chǎn)品，越來越受到了廣大客戶新的歡迎與青睞!這種終端捆綁業(yè)務的銷售模式可以給企業(yè)帶來新的客戶，可以迅速的擴大市場的占有率，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，同時也曾加了電腦供應商的銷售量，從而增加了寬帶的用戶量，又增加了電信運營商的收益，這無疑是雙贏的促銷策略和方法。值得一提的是寬帶捆綁后，所有的電腦都是從廠商直接劃給電信部門，大大的減少或取消了經(jīng)營商從中賺取的差價。
2分析與點評。
根據(jù)近幾年電信業(yè)務的發(fā)展狀況，宏基對中國電信業(yè)務數(shù)據(jù)量預測如下：用戶可以享有4m的寬帶。在對數(shù)據(jù)量現(xiàn)狀作出估算的基礎上，電信局現(xiàn)有的客戶可以處理這樣大的數(shù)據(jù)量。而且，電信與各省業(yè)務處理中心連接時，可以用來ftp文件傳輸協(xié)議。
一、背景。
在大學校園中，通信業(yè)務基本被移動和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢，所以利用這2個優(yōu)勢，電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標。
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率，增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省，消費水平較高。
四、營銷策略。
產(chǎn)品策略。
會員卡：將服務內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導入期為人員推廣降低難度。
五、
活動方案。
活動目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢，搶占大學生市場。
傳播策略：網(wǎng)絡互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結(jié)合，發(fā)出校園最強音，促進市場最大化。
六、活動效果預算。
營銷是一種思想方式、一種。
哲學。
它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務段并在全新的市場中進行與中移動、中網(wǎng)通進行競爭中更勝一籌。
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