總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,及時進(jìn)行補(bǔ)救和改進(jìn)。寫總結(jié)時,要具備一定的文字表達(dá)和組織能力,使文章內(nèi)容更有條理性和邏輯性。看完這些總結(jié)范文,我發(fā)現(xiàn)總結(jié)不僅是一種形式,更是一個思維方式和方法,值得我們深入學(xué)習(xí)和探索。
銷售會議工作總結(jié)篇一
銷售人員如何做一個有深度、有價值的工作匯報?一般情況下,一個完善的月工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會。
(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費(fèi)用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、自我工作評價:自己工作的得與失,對與錯。
作為銷售人員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的'領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
銷售工作報告內(nèi)容要求細(xì)則。
一、本月工作完成情況。
a、銷售量(銷售月報表)。
b、回款。
c、對客戶拜訪情況。
二、銷售費(fèi)用(個人差旅費(fèi)用報表)。
三、廣告和促銷活動效果。
四、重點(diǎn)客戶情況。
五、新客戶情況。
六、異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶。
七、待開發(fā)客戶及其情況。
八、競爭對手動態(tài)。
九、問題與合理化建議。
十、下月本次會議匯報內(nèi)容分兩塊:
本月《客服電話回訪分析報告》電話量統(tǒng)計數(shù)據(jù)從4月23日開始至5月24日結(jié)束。報告分七部分:
1、回訪數(shù)量分析銷售回訪率為72%。
2、未成功回訪原因分析本月的銷售客戶信息中仍有“電話錯誤”項,請各銷售部加強(qiáng)對客戶信息的核對,以便于客戶關(guān)系的長期維系?!盁o人接聽”、“關(guān)機(jī)”、“停機(jī)”項客服部會在下月繼續(xù)跟進(jìn),也請銷售部核準(zhǔn)客戶信息,便于公司對客戶信息進(jìn)行有效管理。
3、回訪滿意度分析對于提車的車輛清潔情況,根據(jù)客戶的反映,現(xiàn)在大家對大車各方面的要求也有了更多的期望,客戶對車輛的清潔和駕駛室的環(huán)境也有了更高的要求。還請各銷售部門在交車前注意清洗車輛,給客戶一輛干凈整潔的新車,提升本公司形象及品牌。服務(wù)態(tài)度得到客戶的更多肯定,較于車況。
4、摘錄部分回訪重汽部有占一個非常滿意客戶評價。客戶陳戰(zhàn)武反映上牌時底盤合格證掃描不出來,給車管所交了3000元才解決問題的,想知可否申請3000元,有向廣州重汽辦事處反映過,但還沒得到回應(yīng)。已交由重汽部銷售顧問xxx處理。
5、回訪案例分析xxx案例,為避免再出現(xiàn)有客戶對長時間無車用而引起的不滿,下月客服部將會對2—5月的未收集到客戶資料的銷售車輛進(jìn)行整理,到時請各部門配合工作,我會將整理出的未交客戶資料的車輛及客戶名發(fā)送給各銷售部,如果沒有客戶資料的請作出說明。
6、5月回訪與4月回訪的情況對比非常滿意客戶量關(guān)于服務(wù)態(tài)度和提車車況總量來說,5月較4月有增長。客戶5月對服務(wù)態(tài)度方面的評價明顯是好于車況的,建議銷售部在交車前對客戶車輛進(jìn)行清洗。
7、小結(jié)反映問題比較分散,說明本站各方面都還有可提升空間。建議服務(wù)站能針對性的為前臺工作人員和客服部組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),以便于工作的開展。
《營銷活動總結(jié)》分四部分:
1、營銷活動方案介紹。
2、營銷活動執(zhí)行情況記錄解放:客戶拜訪量大,效果明顯,客戶反應(yīng)不錯。
3、營銷活動小結(jié)。
4、重汽部本月活動介紹及小結(jié)。
銷售會議工作總結(jié)篇二
大部分公司的銷售會議都變成了一種枯燥乏味的程式化會議,根本達(dá)不到激勵銷售人員的目的。銷售會議主要講述的是銷售總結(jié)和方法,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于銷售會議工作總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
x年7月9日至11日,展辰涂料集團(tuán)x年上半年。
會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團(tuán)家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會,會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天,劉順總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自x年上半年的銷售工作做了總結(jié),并在總結(jié)后進(jìn)行了務(wù)實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流,均得到了卓有實效的成就。
此次銷售年中會議,在每個人的匯報中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實的態(tài)度和精神,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實地將成績表達(dá),也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報總結(jié)結(jié)束,集團(tuán)對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進(jìn)行了表彰和嘉獎,北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團(tuán)隊獎。
會議最后,孫總對會議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實的總結(jié),一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動,一語“為了目標(biāo),前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點(diǎn),同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項指標(biāo)任務(wù)。
1、腳踏實地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時補(bǔ)貨等措施,以“不放過一個銷售機(jī)會”為。
口號。
通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點(diǎn)”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格要求,提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量。
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
銷售會議工作總結(jié)篇三
為確保會場秩序,請各位將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài),自覺遵守會議紀(jì)律。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家下午好,我是來自**組的**,很榮幸今天能夠由我們來主持這次月度總結(jié)會議,謝謝大家。
送走了繽紛多彩的六月,迎來了驕陽似火的七月,在過去的一個月里,我們公司取得了一個又一個的驕人業(yè)績,這一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷,還有我們各個團(tuán)隊堅持不懈、奮斗不止的精神,通過這成績我們看到了一個充滿生機(jī)活力的未來。
下面會議進(jìn)行第一項。
回顧過去我們感慨萬千、豪情滿懷,展望未來我們心潮澎湃、充滿希望。在這里感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)更感謝各位同事互相幫助、堅持不懈的努力。
短暫的修整后我們又要著未來前進(jìn),前方或許是康莊大道或許是風(fēng)雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。伴隨著氣溫的上升,衷心希望同事們在七月份越戰(zhàn)越勇業(yè)績節(jié)節(jié)攀升勇奪銷售冠軍。
謝謝。
銷售會議工作總結(jié)篇四
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。
在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。
在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時補(bǔ)貨等措施,以“不放過一個銷售機(jī)會”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。
通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動起來做好品牌培育工作。
通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。
重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。
不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。
1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。
因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。
帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。
采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40% (600戶)指標(biāo)。
并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。
并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。
現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
xxxx年7月9日至11日,展辰涂料集團(tuán)xxxx年上半年銷售工作總結(jié)會議在北京順利召開。
此次會議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團(tuán)家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會,會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天,劉順總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自xxxx年上半年的.銷售工作做了總結(jié),并在總結(jié)后進(jìn)行了務(wù)實的交流和討論。
會議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流,均得到了卓有實效的成就。
此次銷售年中會議,在每個人的匯報中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實的態(tài)度和精神,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實地將成績表達(dá),也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報總結(jié)結(jié)束,集團(tuán)對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進(jìn)行了表彰和嘉獎,北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團(tuán)隊獎。
會議最后,孫總對會議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實的總結(jié),一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動,一語“為了目標(biāo),前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點(diǎn),同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。
相信通過此次會議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
銷售會議工作總結(jié)篇五
1月20日下午,寧波開元名都大酒店召開20xx年度營銷工作會議。
會議通過對經(jīng)營情況的概述,對全年的營銷活動作了回顧分析,并提出了20xx年度營銷工作思路及營銷計劃。
20xx年,由于市場環(huán)境的突變加上寧波市區(qū)高星酒店明顯的供大于求的現(xiàn)狀,高星酒店均遭遇營業(yè)收入的大幅下滑。
20xx年,寧波市區(qū)高星酒店的競爭將更加白熱化。
會議提出20xx年酒店要以中高端商務(wù)散客市場為主目標(biāo)市場,以中端會議團(tuán)隊市場為基礎(chǔ)市場,以婚宴市場為經(jīng)營亮點(diǎn),以旅行社市場為重要補(bǔ)充。
借助集團(tuán)化營銷的強(qiáng)大平臺,繼續(xù)優(yōu)化與整合銷售隊伍,實施銷售功能的細(xì)化與銷售進(jìn)程的管控,達(dá)到完善銷售體制改革的目的。
同時在扎實推進(jìn)客房、婚宴與宴會、餐飲散客等收益管理的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究酒店產(chǎn)品及服務(wù)的市場適應(yīng)能力,創(chuàng)新經(jīng)營思路,并采取更為穩(wěn)健的客戶關(guān)系維護(hù)策略,重點(diǎn)維護(hù)酒店大客戶及潛力客戶資源。
最后把握更多潛在的銷售機(jī)會與市場熱點(diǎn),并且通過更多專業(yè)的第三方合作,獲取市場份額更加穩(wěn)定的本地客源市場及擁有更多消費(fèi)潛力的異地客戶資源。
會議最后,總經(jīng)理俞朝霞女士結(jié)合各經(jīng)營部門的匯報對年度營銷工作作盤點(diǎn),對各部門的經(jīng)營亮點(diǎn)及工作不足進(jìn)行了詳細(xì)分析,并指出“深化改革、調(diào)整產(chǎn)品、轉(zhuǎn)型升級”等酒店行業(yè)導(dǎo)向,進(jìn)一步明確了酒店工作思路。
銷售會議工作總結(jié)篇六
會議第一天,劉順總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自xx年上半年的銷售工作做了總結(jié),并在總結(jié)后進(jìn)行了務(wù)實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流,均得到了卓有實效的成就。
這次銷售年中會議,在每個人的匯報中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實的態(tài)度和精神,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實地將成績表達(dá),也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報總結(jié)結(jié)束,集團(tuán)對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進(jìn)行了表彰和嘉獎,北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團(tuán)隊獎。
會議的最后,孫總對會議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實的總結(jié),一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動,一語“為了目標(biāo),前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點(diǎn),同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
銷售會議工作總結(jié)篇七
自己從二一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費(fèi)用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
銷售會議工作總結(jié)篇八
20xx年12月11日上午8:30—12:20分,在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室,營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會,東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運(yùn)作思路與在座各位銷售商進(jìn)行了交流?,F(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下:
1、安徽目前在全國銷售排名:從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷售回款來看,目前安徽市場完成回款0.29億,在全國排名第十位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看,同比增長24.54%,在全國排名31位,與增長第一的貴州新市場相差甚遠(yuǎn),且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市場目前同比增長65%,增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%,增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%,增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全國47.76%的平均增幅,合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻(xiàn),反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大:安徽目前gdp在全國排15位,略低于湖北、湖南市場,而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場,雖然人均gdp排在上述市場之后,但是銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場之后,湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍,湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍,甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標(biāo)也達(dá)到了1個億,而安徽市場只有0.83億,安徽市場的與周邊市場的差距還很大,發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位:06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億,勁牌06年度銷售額14.8億,椰島4.3億,寧夏紅1.1個億,其他保健酒基本沒有過億的,勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢,07經(jīng)營年度達(dá)到18個億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的。
5、同級市場比較:大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬,浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個,過800萬的縣級市場有十個,全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場,而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù),除了四個分銷市場以外,其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài),與全國平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn)。沒有對比就不知道差距,不能正視差距就不能縮小差距,有差距并不可怕,只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變:
1、從急功近利的投機(jī)心態(tài)。
向品牌運(yùn)作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程,只求壓貨不求動銷,只重視批發(fā)市場不重視終端市場,即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運(yùn)作體現(xiàn)在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥,堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢,是拿著金飯碗在討米,總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢,而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機(jī)會,在此我們提出,只有珍惜機(jī)會,才能把握機(jī)會;只有認(rèn)識勁牌,才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己,出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少,而是銷售規(guī)模有限,導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營勁酒利潤很低,在酒類行業(yè)來講,勁酒的單件利潤是非??捎^的,美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導(dǎo)入期,銷售量還很低,導(dǎo)致客戶的經(jīng)營利潤不高,客戶得到的利潤越是不高,反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上,越是客戶的注意力不放在勁酒上,越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán),只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌,應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒,這樣勁酒的銷量才會越來越大,客戶的利潤才會越來越高,市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步,謙虛使人進(jìn)步,憂愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志,貪圖享受將至人死亡,只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
1、渠道要系統(tǒng)運(yùn)做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%,這是危險的信號,餐飲的動銷功能是不可替代的,只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)和鞏固忠誠消費(fèi)者,同時還能開發(fā)新的消費(fèi)群體,反之我們的消費(fèi)市場將會萎縮;不同的'渠道具備不同的功能,只有系統(tǒng)運(yùn)作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費(fèi)群體,各品種之間是彌補(bǔ)關(guān)系不是替代關(guān)系,低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象,目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%,也是危險的信號,主導(dǎo)產(chǎn)品要突出,但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳,不能只靠一種產(chǎn)品單打獨(dú)斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升,最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費(fèi)群體,且進(jìn)入門檻低,不要進(jìn)場費(fèi),也不要促銷管理費(fèi),只要為終端客戶提供服務(wù)就行,銷售商要珍惜發(fā)展機(jī)會,要具備用時間換取生存權(quán)空間的危機(jī)意識,只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價格達(dá)標(biāo)率只有37.8%,零售終端的利潤是沒有保障的,且目前合肥還不具備足夠的消費(fèi)群體,價格的規(guī)范管理工作是非常重要的,眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點(diǎn)工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間,在57天的時間里,日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的40%,時間的緊迫不言而喻,要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書,各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行,確保“春節(jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在:廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費(fèi)引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在:為終端及消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護(hù)市場,不僅將銷售量做大,更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變,從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高,客戶得到的利益相應(yīng)提升,勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望,只要我們從今天開始,珍惜發(fā)展機(jī)會,重視勁牌地位,正視相互差距,打開思維空間,保持居安思危,制訂有效措施,確保行重于言,定能走出困境,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
參會人員:
銷售會議工作總結(jié)篇九
12月11日上午8:30—12:20分,在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室,營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會,東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運(yùn)作思路與在座各位銷售商進(jìn)行了交流?,F(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下:
1、安徽目前在全國銷售排名:從6月26日至12月10日的銷售回款來看,目前安徽市場完成回款0.29億,在全國排名第十位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看,同比增長24.54%,在全國排名31位,與增長第一的貴州新市場相差甚遠(yuǎn),且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市場目前同比增長65%,增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%,增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%,增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全國47.76%的平均增幅,合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻(xiàn),反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大:安徽目前gdp在全國排15位,略低于湖北、湖南市場,而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場,雖然人均gdp排在上述市場之后,但是銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場之后,湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍,湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍,甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標(biāo)也達(dá)到了1個億,而安徽市場只有0.83億,安徽市場的與周邊市場的差距還很大,發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位:06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億,勁牌06年度銷售額14.8億,椰島4.3億,寧夏紅1.1個億,其他保健酒基本沒有過億的,勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢,07經(jīng)營年度達(dá)到18個億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的。
5、同級市場比較:大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬,浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個,過800萬的縣級市場有十個,全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場,而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù),除了四個分銷市場以外,其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài),與全國平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn)。沒有對比就不知道差距,不能正視差距就不能縮小差距,有差距并不可怕,只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變:
1、從急功近利的投機(jī)心態(tài)。
向品牌運(yùn)作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程,只求壓貨不求動銷,只重視批發(fā)市場不重視終端市場,即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運(yùn)作體現(xiàn)在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥,堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢,是拿著金飯碗在討米,總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了xx品牌賺了不少錢,而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機(jī)會,在此我們提出,只有珍惜機(jī)會,才能把握機(jī)會;只有認(rèn)識勁牌,才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己,出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少,而是銷售規(guī)模有限,導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營勁酒利潤很低,在酒類行業(yè)來講,勁酒的單件利潤是非常可觀的,美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導(dǎo)入期,銷售量還很低,導(dǎo)致客戶的經(jīng)營利潤不高,客戶得到的利潤越是不高,反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上,越是客戶的注意力不放在勁酒上,越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán),只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌,應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒,這樣勁酒的銷量才會越來越大,客戶的利潤才會越來越高,市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步,謙虛使人進(jìn)步,憂愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志,貪圖享受將至人死亡,只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
1、渠道要系統(tǒng)運(yùn)做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%,這是危險的信號,餐飲的動銷功能是不可替代的,只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)和鞏固忠誠消費(fèi)者,同時還能開發(fā)新的消費(fèi)群體,反之我們的消費(fèi)市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的功能,只有系統(tǒng)運(yùn)作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費(fèi)群體,各品種之間是彌補(bǔ)關(guān)系不是替代關(guān)系,低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象,目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%,也是危險的信號,主導(dǎo)產(chǎn)品要突出,但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳,不能只靠一種產(chǎn)品單打獨(dú)斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升,最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費(fèi)群體,且進(jìn)入門檻低,不要進(jìn)場費(fèi),也不要促銷管理費(fèi),只要為終端客戶提供服務(wù)就行,銷售商要珍惜發(fā)展機(jī)會,要具備用時間換取生存權(quán)空間的危機(jī)意識,只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價格達(dá)標(biāo)率只有37.8%,零售終端的利潤是沒有保障的,且目前合肥還不具備足夠的`消費(fèi)群體,價格的規(guī)范管理工作是非常重要的,眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點(diǎn)工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間,在57天的時間里,日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的40%,時間的緊迫不言而喻,要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書,各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行,確?!按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在:廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費(fèi)引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在:為終端及消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護(hù)市場,不僅將銷售量做大,更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變,從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高,客戶得到的利益相應(yīng)提升,勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望,只要我們從今天開始,珍惜發(fā)展機(jī)會,重視勁牌地位,正視相互差距,打開思維空間,保持居安思危,制訂有效措施,確保行重于言,定能走出困境,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
銷售會議工作總結(jié)篇十
一個月的工作結(jié)束了,回顧這一個月的銷售工作,也是這一年來走入正軌的一個月,雖然還是有一些受到疫情的影響,但是我的工作也是認(rèn)真的去完成了,業(yè)績也是不錯,同時個人也是獲得了一些成長,對于這個月的工作我也是來做下工作的一個總結(jié)。
我認(rèn)真的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成業(yè)績?nèi)蝿?wù),由于受到疫情的影響,沒有辦法去拜訪客戶,但是通過視頻以及電話溝通的方式,我也是和很多的客戶取得了聯(lián)系,而且也是有了業(yè)績上的收獲,保險的工作是有挺大的壓力的,但是我知道,只要做好了,收獲也是非常高的,同時在工作之中也是可以感受得到,客戶對保險的需求和之前相比也是有了一些增長,畢竟誰也不知道下一次會遇到什么樣的情況,多一份保險也是會多一份的安心,在工作之中,我也是可以感受得到,要做好業(yè)績,除了對于業(yè)務(wù)的一個熟練,同時自己也是需要更加的積極主動去聯(lián)系客戶,從老客戶到新客戶,我都是有去聯(lián)系,通過溝通,了解他們的需求,然后給予保險的建議,這一個月的工作我也是把業(yè)績完成,自己的經(jīng)驗也是有了挺大的增長,對于客戶的了解也是比以前更多的了。
在做好業(yè)務(wù)的同時,我也是不斷地去學(xué)習(xí),除了找同事了解銷售的一個技巧,自己也是多去看一些銷售相關(guān)的書籍,在書籍之中我也是懂得了很多客戶的心理,一些方法如何去使用才會更加的有效果,特別是我之前對于業(yè)務(wù)其實并沒有那么的熟悉,通過這次的假期以及這個月的一個工作,我也是對于業(yè)務(wù)有了個更加深入的了解,在和客戶溝通的時候,我也是顯得更加的專業(yè),讓客戶更加的認(rèn)可我,讓我也是明白了,想要做好這份工作,真的需要自己付出很多,也是在成長之中會有更大的收獲。
做好了一個月的工作,對于下個月來說,我也是準(zhǔn)備好了繼續(xù)去努力,去提升自己,只有不斷的努力,讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更好,那么在銷售保險,和客戶溝通的一個過程中就能更加的順暢,并且也是可以讓自己能完成更多的一個業(yè)績,我也是通過這個月的一個工作知道自己也是還有一些不足的方面,要繼續(xù)的努力,去完善,去學(xué)習(xí),我相信以后的工作我會繼續(xù)的做好,并且也是能更好的把自己的銷售水平提升。
銷售會議工作總結(jié)篇十一
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我于xxx進(jìn)入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的'領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn),一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢,謝謝!
銷售會議工作總結(jié)篇十二
銷售人員銷售工作總結(jié)該怎么寫呢?以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結(jié),歡迎您的閱讀!希望此文能夠?qū)δ袔椭?/p>
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售會議工作總結(jié)篇十三
20xx年xx月xx日上午8:30—12:20分,在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室,營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會,東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運(yùn)作思路與在座各位銷售商進(jìn)行了交流?,F(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下:
1、安徽目前在全國銷售排名:從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日的銷售回款來看,目前安徽市場完成回款0.29億,在全國排名第十位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看,同比增長24.54%,在全國排名31位,與增長第一的貴州新市場相差甚遠(yuǎn),且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市場目前同比增長65%,增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%,增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%,增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全國47.76%的平均增幅,合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻(xiàn),反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大:安徽目前gdp在全國排15位,略低于湖北、湖南市場,而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場,雖然人均gdp排在上述市場之后,但是銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場之后,湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍,湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍,甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標(biāo)也達(dá)到了1個億,而安徽市場只有0.83億,安徽市場的與周邊市場的差距還很大,發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位:06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億,勁牌06年度銷售額14.8億,椰島4.3億,寧夏紅1.1個億,其他保健酒基本沒有過億的,勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢,07經(jīng)營年度達(dá)到18個億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的。
5、同級市場比較:大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬,浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個,過800萬的縣級市場有十個,全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場,而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù),除了四個分銷市場以外,其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài),與全國平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn)。沒有對比就不知道差距,不能正視差距就不能縮小差距,有差距并不可怕,只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變:
1、從急功近利的投機(jī)心態(tài)。
向品牌運(yùn)作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變,急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程,只求壓貨不求動銷,只重視批發(fā)市場不重視終端市場,即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運(yùn)作體現(xiàn)在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥,堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢,是拿著金飯碗在討米,總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢,而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機(jī)會,在此我們提出,只有珍惜機(jī)會,才能把握機(jī)會;只有認(rèn)識勁牌,才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己,出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少,而是銷售規(guī)模有限,導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營勁酒利潤很低,在酒類行業(yè)來講,勁酒的單件利潤是非??捎^的,美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導(dǎo)入期,銷售量還很低,導(dǎo)致客戶的經(jīng)營利潤不高,客戶得到的利潤越是不高,反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上,越是客戶的注意力不放在勁酒上,越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán),只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌,應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒,這樣勁酒的銷量才會越來越大,客戶的利潤才會越來越高,市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步,謙虛使人進(jìn)步,憂愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志,貪圖享受將至人死亡,只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
1、渠道要系統(tǒng)運(yùn)做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%,這是危險的信號,餐飲的動銷功能是不可替代的,只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)和鞏固忠誠消費(fèi)者,同時還能開發(fā)新的消費(fèi)群體,反之我們的消費(fèi)市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的.功能,只有系統(tǒng)運(yùn)作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費(fèi)群體,各品種之間是彌補(bǔ)關(guān)系不是替代關(guān)系,低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象,目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%,也是危險的信號,主導(dǎo)產(chǎn)品要突出,但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳,不能只靠一種產(chǎn)品單打獨(dú)斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升,最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費(fèi)群體,且進(jìn)入門檻低,不要進(jìn)場費(fèi),也不要促銷管理費(fèi),只要為終端客戶提供服務(wù)就行,銷售商要珍惜發(fā)展機(jī)會,要具備用時間換取生存權(quán)空間的危機(jī)意識,只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價格達(dá)標(biāo)率只有37.8%,零售終端的利潤是沒有保障的,且目前合肥還不具備足夠的消費(fèi)群體,價格的規(guī)范管理工作是非常重要的,眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點(diǎn)工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間,在57天的時間里,日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的40%,時間的緊迫不言而喻,要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書,各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行,確?!按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在:廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費(fèi)引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在:為終端及消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護(hù)市場,不僅將銷售量做大,更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變,從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高,客戶得到的利益相應(yīng)提升,勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望,只要我們從今天開始,珍惜發(fā)展機(jī)會,重視勁牌地位,正視相互差距,打開思維空間,保持居安思危,制訂有效措施,確保行重于言,定能走出困境,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
銷售會議工作總結(jié)篇十四
這次會議中王總說到:“計劃永遠(yuǎn)是走在第一位,做好一件事情我們不管有沒有信心,一個合理的計劃永遠(yuǎn)都要有的”我深深的知道做好一件事情沒有計劃單的話,就像一個無頭蒼蠅,盲目的去做自身的事情,工作必將會適得其反,很多的同時總是是自身的業(yè)績提不上來,業(yè)績不好,首先就缺少了了么一個習(xí)慣,在完成一件事情之后,是否會考慮到自身的下一步的計劃,下一步的工作要如何如何的,這些都是影響到業(yè)績,我們的`團(tuán)隊不是一個無頭蒼蠅,大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗,都是相互的,沒有什么虧與不虧,這次會議的意義凝聚我們團(tuán)隊的合作精神是其中之一,反復(fù)的提到我們做什么事情跟他人一起合作會事半功倍,團(tuán)隊不不缺乏能力出眾的人,我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。
銷售工作操之過急,必回適得其反,這也是回憶的一個重點(diǎn),做好自身的工作的同時,穩(wěn)重一點(diǎn),急于求成不是我們追求的,當(dāng)我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷,我們付出了足夠多的汗水,在工作的時候不限考慮收獲,業(yè)績什么總會到來,只是一個時間的問題,早來晚來業(yè)績會來的,腳踏實地我們做好自身工作中的每一件小事,不輕易放棄,一步一步來絕對比跑步更甲穩(wěn)重,會議中提到的這些無一不是讓我感悟頗多,我們準(zhǔn)備充足不缺一場勝利的戰(zhàn)役,銷售工作往往不缺乏跑的快的人,但我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。
會議中提到,嚴(yán)格是從自身出發(fā),我們這個團(tuán)隊中是需要這樣的人來影響大家,做一個銷售精英通往這條路上付出的不是點(diǎn)滴,這是在嚴(yán)格要求自身的的時候造就出來的,每一個銷售精英都在嚴(yán)格的要求自身,包含業(yè)務(wù),包含客戶,總是做的跟別人不一樣,當(dāng)自身覺得自身做的跟別人不一樣的時候,不要驚訝,堅持下去,我們團(tuán)隊不缺乏一成不變的規(guī)則,但我們?nèi)狈@種喜歡獨(dú)特思考的精神。
銷售會議工作總結(jié)篇十五
1.光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回想這一個年頭,可以稍微安心的說句,這一年沒有是一個勞績頗多,讓我感到較為踏實的一年。
我有幸加入了xx公司這個大家庭,照樣在我喜歡的銷售部工作,固然不是新卒業(yè)的大學(xué)生,毅然照樣有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和提高的心,開始了這一年的生活。本日回想一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有重要,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的勞績和提高,是闖四關(guān)。下面是本人20xx年的工作總結(jié)。
2.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx服裝超市的一名員工,我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)?,F(xiàn)將xx年服裝銷售員年終總結(jié)如下。
3.時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭,負(fù)責(zé)跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān)。
4.近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下。
5.服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)。
銷售會議工作總結(jié)篇十六
昨天參加一次銷售晚會,由銷售主管主持,開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點(diǎn)情況:
對方針解決辦法,促進(jìn)銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的,提高積極性及關(guān)注力。
銷售員描述客戶常用的語句,意向一般、b類客戶、經(jīng)濟(jì)實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強(qiáng)烈,為什么b類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務(wù),銷售員應(yīng)該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面,與客戶成為朋友,才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力,要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力,才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的'態(tài)度,才能為客戶更好的服務(wù)。
銷售主管開會如果采取訓(xùn)話的方式主持會議,將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理,減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要,要站在對方的角度說問題:國慶節(jié)人休息,銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓(xùn)話,這么累,誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會,就要站在對方的角度說:大家都很累,都辛苦了,但是累卻沒有見成效,這么累卻沒有業(yè)績,這個值得嗎?大家開晚會,分析業(yè)績低的原因,大家何不在多花點(diǎn)時間總結(jié)一下,讓明天做得更好,讓付出就有回報呢。
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線,對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌,才能成為優(yōu)秀的營銷人員,才能在對別人提案灌輸理念時,有貨可講、有素材可拿,讓人家更加信服。
銷售會議工作總結(jié)篇十七
x月x號,在佛山皇冠假日酒店,著名營銷專家高臨潁教授給我們進(jìn)行了一次演講,跟我們本土企業(yè)一起探討我們企業(yè)目前出現(xiàn)的營銷和管理方面出現(xiàn)的問題,并提出解決的方案。高臨潁教授是國內(nèi)權(quán)威的營銷專家,曾經(jīng)幫助過很多中小型企業(yè)得到有效的快速發(fā)展。
高老師平易近人,風(fēng)趣幽默,用樸實無華的語言給我們進(jìn)行了這次授課。在此次交流中,高老師給我們重新強(qiáng)調(diào)了伴隨著3g時代的來臨,移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),以短信為基礎(chǔ)的移動商務(wù)應(yīng)用將成為企業(yè)電子商務(wù)活動的主流。隨時、隨地、隨身的移動商務(wù)時代已經(jīng)來臨。
具體地講解了如何做好本土企業(yè),怎么突出自己企業(yè)的核心競爭力,避免同行生產(chǎn)的.產(chǎn)品同質(zhì)化,渠道銷售單一化。銷售是一個企業(yè)的最核心環(huán)節(jié),是一個企業(yè)的靈魂,如果銷售搞不好,可能會使一個個小企業(yè)夭折,使一個個大企業(yè)從顛峰走向低谷,甚至成為虧損企業(yè),進(jìn)而倒閉。而銷售如果搞的好,則會使一個小企業(yè)將蛋糕越做越大,而大企業(yè)則會長期健康持續(xù)發(fā)展,在該領(lǐng)域中立于不敗之地。雖然這些話聽起來有些夸大其辭,但在如今的市場經(jīng)濟(jì)中卻是絕對的真理。移動營銷是趨勢,信息名址是開始!
做好一個優(yōu)秀的電話營銷人員需要做到以下幾個方面:
1、首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。
2、打電話或接電話時首先要調(diào)節(jié)自己的語調(diào)、語氣、心態(tài),不能太緊張。
3、控制電話時間,清楚自己的對話內(nèi)容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當(dāng)中,聲音很重要,自信地想象自己可以掌控整個談話過程,聲音語調(diào)的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務(wù)真的可以幫助到自己的顧客。
聽完高老師充滿激情的演講,我心潮澎湃。我在會議營銷這領(lǐng)域有了更深一層的理解。作為一家專注在移動營銷領(lǐng)域的公司,趨勢動力為客戶提供了從無線廣告、移動客戶管理、數(shù)據(jù)采集、移動互動平臺到智能手機(jī)建站等一系列移動營銷工具。通過對這些工具產(chǎn)品的組合,幫助中小企業(yè)建立一個適合自己的營銷平臺!趨勢動力公司在我們共同的努力下,一定能乘風(fēng)破浪,直達(dá)屬于我們的彼岸。
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