心得體會(huì)是對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行審視和反思的有效方式。在寫(xiě)心得體會(huì)之前,先回顧整個(gè)過(guò)程或經(jīng)歷,梳理出要點(diǎn)和關(guān)鍵信息。請(qǐng)注意,以下心得體會(huì)范文僅供參考和學(xué)習(xí),不應(yīng)簡(jiǎn)單照搬,而是要根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行思考和寫(xiě)作。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇一
后勤工作是一個(gè)眾多細(xì)節(jié)組成的龐大系統(tǒng),涵蓋著諸如物流、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)備維護(hù)等多個(gè)方面。作為一名從事后勤工作的員工,我深知其中的辛苦和重要性。通過(guò)與同事的協(xié)作和不斷的學(xué)習(xí),我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,高效的溝通是后勤工作的關(guān)鍵。作為后勤部門(mén)的一員,我們需要與其他部門(mén)保持緊密的聯(lián)系和合作。良好的溝通能夠確保及時(shí)掌握上級(jí)的意圖和要求,避免信息的滯后和誤傳。我曾遇到過(guò)因?yàn)闇贤ú粫扯鴮?dǎo)致時(shí)間和資源的浪費(fèi)的情況。因此,我認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)高效的溝通,才能保證后勤工作的順利進(jìn)行。
其次,細(xì)致的計(jì)劃和組織能力是后勤工作的基石。后勤工作常常伴隨著大量的瑣碎事務(wù),如訂單處理、物品的分類(lèi)和整理等。在處理這些事務(wù)時(shí),良好的計(jì)劃和組織能力能夠幫助我們更好地分配時(shí)間和資源,提高工作效率。我發(fā)現(xiàn),制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和合理的工作流程,可以提前預(yù)防一些問(wèn)題的發(fā)生,減少任務(wù)的緊迫感,從而更好地投入到工作中。
同時(shí),靈活的應(yīng)變能力對(duì)于后勤工作也是至關(guān)重要的。后勤工作往往伴隨著各種不可預(yù)見(jiàn)的情況,比如突發(fā)的需求、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)設(shè)備的故障等。在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí),我們需要迅速應(yīng)對(duì)并找到解決方案。我遭遇過(guò)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)空間緊張的問(wèn)題,但通過(guò)適時(shí)調(diào)整存儲(chǔ)方式和優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局,順利解決了這一問(wèn)題。這使我認(rèn)識(shí)到,靈活的應(yīng)變能力是后勤工作中所需要具備的重要素質(zhì)。
此外,忍耐和細(xì)心是后勤工作中不可或缺的品質(zhì)。后勤工作常常是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作,需要我們仔細(xì)觀察、耐心處理,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理。有時(shí)遇到重復(fù)性較高的工作,可能會(huì)讓我們產(chǎn)生厭倦和疲憊,但忍耐和細(xì)心是我們持續(xù)工作下去的動(dòng)力。我明白了,即便是一件微小的工作,也需要我們用心對(duì)待,只有這樣才能確保后勤工作的高質(zhì)量和效率。
最后,與同事之間的良好合作是后勤工作成功的關(guān)鍵。后勤工作往往需要多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)人的協(xié)作,如果每個(gè)環(huán)節(jié)都能融洽合作,那么后勤工作將會(huì)事半功倍。與同事之間的相互信任、支持和默契,能夠有效地促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提升。我常常與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)、互相幫助,這使我深切體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
總而言之,后勤工作是一項(xiàng)既辛苦又重要的工作,需要我們具備高效的溝通能力、細(xì)致的計(jì)劃和組織能力、靈活的應(yīng)變能力、忍耐和細(xì)心以及與同事之間的良好合作關(guān)系。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我相信我可以在后勤工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為企業(yè)的順利運(yùn)行和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇二
第一段:介紹后勤工作的重要性(200字)。
后勤工作是一個(gè)在現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的部分。不論是企業(yè)、學(xué)校還是軍隊(duì),后勤部門(mén)都負(fù)責(zé)著支持和保障正常運(yùn)營(yíng)的重要任務(wù)。作為一個(gè)后勤工作者,我在這個(gè)領(lǐng)域工作了多年,積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些我對(duì)后勤工作的心得體會(huì)。
第二段:時(shí)間管理的重要性(200字)。
作為一個(gè)后勤工作者,合理的時(shí)間管理至關(guān)重要。每天有許多任務(wù)需要完成,如果時(shí)間管理不當(dāng),很容易陷入困境。在我工作的過(guò)程中,我意識(shí)到了時(shí)間管理的重要性。通過(guò)合理安排和優(yōu)化工作流程,我能夠更高效地完成任務(wù),并確保事務(wù)的順利進(jìn)行。例如,我每天早上都會(huì)做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,將工作分成幾個(gè)階段,并根據(jù)優(yōu)先級(jí)排序。這種時(shí)間管理方式讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,并保持高效率的工作狀態(tài)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(200字)。
后勤工作是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作的領(lǐng)域。在這個(gè)大環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)調(diào)是成功完成工作的關(guān)鍵。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,可以更好地分擔(dān)工作負(fù)擔(dān),并提高工作效率。例如,我們經(jīng)常進(jìn)行溝通和交流,分享信息和經(jīng)驗(yàn),以便更好地協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作也使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和問(wèn)題,因?yàn)槊總€(gè)人都可以貢獻(xiàn)自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)。
第四段:細(xì)心和耐心的重要性(200字)。
在后勤工作中,細(xì)心和耐心是至關(guān)重要的品質(zhì)。后勤工作可能需要處理大量的細(xì)節(jié),并且需要對(duì)每個(gè)任務(wù)有耐心和耐心。例如,我每天需要處理許多文件和文檔,需要仔細(xì)閱讀和檢查,以確保沒(méi)有任何錯(cuò)誤。在處理這些任務(wù)時(shí),我意識(shí)到了細(xì)心和耐心的重要性。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難時(shí)保持耐心。這種品質(zhì)使我能夠迅速解決問(wèn)題,并保持高質(zhì)量的工作。
第五段:自我學(xué)習(xí)和不斷完善的重要性(200字)。
后勤工作是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,因此自我學(xué)習(xí)和不斷完善至關(guān)重要。隨著時(shí)間的推移,我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能才能適應(yīng)這個(gè)快速變化的環(huán)境。因此,我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和研討會(huì),以保持與行業(yè)的最新發(fā)展保持同步。另外,我也善于從工作中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)行反思和總結(jié)。通過(guò)這種方式,我能夠不斷提高自己的工作能力,并為團(tuán)隊(duì)和組織做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)(200字)。
作為一個(gè)后勤工作者,我深刻理解后勤工作的重要性,并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。有效的時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作、細(xì)心和耐心以及自我學(xué)習(xí)和不斷完善的重要性無(wú)法被忽視。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將使我在未來(lái)的工作中取得更大的成就,并為后勤工作的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇三
20xx已經(jīng)過(guò)去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足。
一年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇四
自己在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細(xì)節(jié)方面得到全校師生的稱(chēng)贊,可以說(shuō)在覺(jué)得一切都不容易的同時(shí)也為自己的工作感到欣慰,可以說(shuō)一路走來(lái)見(jiàn)證學(xué)校的建設(shè)與成長(zhǎng)也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自己思緒飄蕩在過(guò)去,在時(shí)間的長(zhǎng)河里能夠感受到學(xué)校這么多年來(lái)的變化也不禁令人濕潤(rùn)了眼眶,或許身為后勤工作人員的我不能夠?yàn)樵趯W(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫助,但是多年來(lái)的后勤工作人員也讓自己對(duì)這方面有著一些獨(dú)特的心得體會(huì)。
首先需要做到開(kāi)源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作,也就是說(shuō)在有限的經(jīng)費(fèi)之內(nèi)無(wú)比要保障全校的后勤工作具備一定的質(zhì)量才行,無(wú)論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的補(bǔ)充都應(yīng)該將其做好才行,至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上面決不能出現(xiàn)絲毫的錯(cuò)誤才能夠考慮今后的發(fā)展,而且即便是從個(gè)人的職業(yè)道德修養(yǎng)上面考慮也應(yīng)該要履行好后勤人員的工作職責(zé),畢竟有些時(shí)候只有在后勤工作中做到問(wèn)心無(wú)愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展進(jìn)步。
其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著一定的主動(dòng)性與前瞻性才行,非要等到老師或者學(xué)生在物資方面出現(xiàn)短缺才來(lái)進(jìn)行領(lǐng)取也是自己工作的失職,如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在并保障好課本以及粉筆之類(lèi)教學(xué)物資的供應(yīng)又怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況?而且無(wú)論是教室內(nèi)的風(fēng)扇和燈管還是飲水機(jī)和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)該得到提前的檢修才行,否則的話等到使用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可就是自己的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。
最后若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話必須要從細(xì)節(jié)做起,無(wú)論是日常工作中的小事還是類(lèi)似校運(yùn)會(huì)的大型活動(dòng)都應(yīng)該將其做好才行,否則的話又怎么能夠在長(zhǎng)期的學(xué)校后勤工作中建立不錯(cuò)的口碑與人脈呢?而且更多的時(shí)候即便對(duì)當(dāng)前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況的變化而及時(shí)作出調(diào)整才行,類(lèi)似每次大型考試前學(xué)校都會(huì)囑托自己處理好試卷的打印工作一樣,在這樣的工作任務(wù)中便可以盡量多打印一些確保每個(gè)班的老師都能夠得到幾份額外的試卷用來(lái)講解。
在遙遠(yuǎn)的彼岸中或許還有著更多學(xué)校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自己去完成,但是有了這么多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累一定可以從容處理好絕大多數(shù)的困難,只不過(guò)在這樣的過(guò)程中我還是希望自己將來(lái)在學(xué)校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇五
后勤人員是企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)人員,是企業(yè)全面發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的生力軍,他們有什么樣的工作心得呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
20xx年即將過(guò)去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的。
工作總結(jié)。
如下:
一、食堂工作。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足。
一年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
一、公司后勤管理工作的重要性。
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主,是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理,沒(méi)有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無(wú)法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說(shuō)只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒(méi)有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過(guò)節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂(lè),而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計(jì)較個(gè)人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無(wú)聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫(xiě)著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
目前,公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式:第一層次為計(jì)劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時(shí)間占用,最低的財(cái)力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時(shí)部門(mén)與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的。
規(guī)章制度。
(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開(kāi)展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識(shí),有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī):
(一)宿舍設(shè)施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門(mén)建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門(mén)在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門(mén)是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門(mén)管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門(mén)打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問(wèn)題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對(duì)于設(shè)施建立所取的成績(jī)是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂(lè),提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢(qián),圖書(shū)閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí),讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來(lái),讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn),加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)?!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?,“米飯?zhí)浟恕?,“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何,采集建議的員工都會(huì)欣然接受,將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá),并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),因?yàn)樗麄冎?,讓員工吃好、吃飽,讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開(kāi)展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強(qiáng)多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時(shí)建立了意見(jiàn)箱,并對(duì)食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場(chǎng)所,另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開(kāi)投訴渠道,并使得員工意見(jiàn)能及時(shí)的反映到食堂,形成一定的例會(huì)等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門(mén)在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候,應(yīng)保持客觀、公正的立場(chǎng),對(duì)員工立場(chǎng)多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營(yíng)養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績(jī)是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對(duì)員工的意見(jiàn)和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時(shí)提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場(chǎng)地。
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂(lè)健身場(chǎng)所,如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,乒乓球場(chǎng)地,公司廠區(qū)設(shè)有籃球場(chǎng)地,羽毛球場(chǎng)地,同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛(ài)好,首先建立這些場(chǎng)所需要設(shè)立計(jì)劃方案,及費(fèi)用的申請(qǐng),后勤管理部門(mén)必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門(mén)集中了大量的人、財(cái)、物,后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工,對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時(shí)健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無(wú)損,要求員工愛(ài)護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房?jī)?nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛(ài)護(hù)健身房?jī)?nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛(ài)互讓?zhuān)嗷リP(guān)照,爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者,營(yíng)造健身房和諧、友好的氛圍,愛(ài)護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結(jié)束后,請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門(mén)窗,在鍛煉時(shí)如有疑問(wèn)員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績(jī)是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動(dòng)能力等,因此公司后勤娛樂(lè)健身設(shè)施的建立開(kāi)展活動(dòng),一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒(méi)有壓力,感到工作生活很快樂(lè)。
三、公司后勤管理存在的問(wèn)題。
(一)員工業(yè)余生活不夠豐富。
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少。
電視、電腦、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、員工活動(dòng)的范圍較孝內(nèi)容單一。
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小,后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng),這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),普遍缺少樂(lè)趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書(shū)、上網(wǎng)等方面。
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
協(xié)議書(shū)。
整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動(dòng)合同。
按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇六
總是有一些人默默在不起眼的地方為他人服務(wù),后勤工作人員就是這樣一批默默服務(wù)的人,他們?yōu)樗说陌踩】抵?,牢牢守護(hù)自己的崗位。如何將后勤工作做到位,以下幾條是我多年來(lái)的工作心得體驗(yàn)。
一、認(rèn)識(shí)到位,牢固樹(shù)立“安全第一”的觀念。
在很多人眼里,安全生產(chǎn)是一線職工的事情,與后勤部門(mén)似乎無(wú)太大關(guān)系,但是隨著電力體制的改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及后勤部門(mén)發(fā)生的一件件慘痛的教訓(xùn),使后勤的領(lǐng)導(dǎo)和職工普遍認(rèn)識(shí)到安全是后勤經(jīng)濟(jì)工作的基礎(chǔ),明確了安全與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系?!鞍踩?zé)任重于泰山”不是哪個(gè)人憑空想象出來(lái)的,更不是一句空洞無(wú)實(shí)的口號(hào),它是通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的。目前,我們有些后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念,把各種安全活動(dòng)理解成企業(yè)的強(qiáng)制行為,認(rèn)為后勤工作主要是服務(wù)于主業(yè)、服務(wù)于職工,與安全無(wú)太大關(guān)系,正是這種思想認(rèn)識(shí)的偏差,安全觀念的淡薄,才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài),最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此,首先要從思想上實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從思想深處認(rèn)識(shí)到“安全工作”是各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和服務(wù)工作的堡壘,來(lái)不得半點(diǎn)松懈和馬虎,更不能擺架勢(shì)、走過(guò)場(chǎng),虛張聲勢(shì),要做到上下一心、團(tuán)結(jié)一致,千萬(wàn)不能搞上有政策,下有對(duì)策,學(xué)習(xí)執(zhí)行兩回事的做法,更不能認(rèn)為各種安全活動(dòng)只是為了應(yīng)付檢查,我們要在思想深處認(rèn)識(shí)到安全工作無(wú)小事,抓安全就是促發(fā)展,抓安全就是保穩(wěn)定,要自覺(jué)樹(shù)立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識(shí),做到“警鐘長(zhǎng)鳴”。切實(shí)從思想深處認(rèn)識(shí)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
二、培訓(xùn)到位,夯實(shí)后勤安全工作的基礎(chǔ)。
“我要安全”是認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變,但這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的,還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會(huì)安全”,才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用,減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工普遍存在技術(shù)素質(zhì)較低、安全防護(hù)意識(shí)弱等顯而易見(jiàn)的現(xiàn)象,因此“我會(huì)安全”的根本就是“為我而學(xué)”。在日常的培訓(xùn)工作中,要讓大家逐步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要,更是自我的需要,要把強(qiáng)制性與自覺(jué)性學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)都形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)安全技能的氛圍,從點(diǎn)滴學(xué)起。另外在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí),決不放松對(duì)安規(guī)、技規(guī)等的學(xué)習(xí),在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要針對(duì)每個(gè)班組和每個(gè)員工的實(shí)際,充分利用各種學(xué)習(xí)活動(dòng),以螞蟻啃骨頭的精神,形成有效的教育培訓(xùn)鏈,形成有效的多樣化的學(xué)習(xí)方式,避免紙上談兵,要分層次、分類(lèi)別、聯(lián)系實(shí)際的加強(qiáng)后勤各級(jí)人員的安全培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn),強(qiáng)化后勤人員的安全教育工作,提高后勤人員的安全意識(shí),教會(huì)他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ鳎鰪?qiáng)做好安全工作的本領(lǐng)。
三、制度到位,嚴(yán)格管理有章必循。
制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度是多少年來(lái)、多少職工用鮮血和生命換來(lái)的,是經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和智慧凝結(jié)成的,是我們保證安全生產(chǎn)的法寶。目前,在實(shí)踐中實(shí)施的監(jiān)督制約、教育激勵(lì)、安全風(fēng)險(xiǎn)這三項(xiàng)安全管理機(jī)制都非常適合后勤部門(mén),但后勤部門(mén)也要結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際,建立起安全生產(chǎn)的層層考核監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定一些適宜的能促進(jìn)安全生產(chǎn)的考核辦法,從管理機(jī)制上讓大家認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)與每個(gè)人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的實(shí)際工作內(nèi)容,制定和完善出一些適合本班組的安全規(guī)定,并通過(guò)切實(shí)有效的管理方法使這些制度和規(guī)定得以實(shí)施。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇七
作為人事的一員在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助,與同事一起工作現(xiàn)在把我的工作心得做出簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、踏實(shí)工作。
來(lái)到崗位上以后我一直牢記自己的使命,從不會(huì)輕易放棄自己的工作任務(wù),始終把自己的工作放在心頭,對(duì)待工作一直踏實(shí)本分,領(lǐng)導(dǎo)安排,都會(huì)按時(shí)完成。我們?nèi)耸碌墓ぷ骱推咛觳块T(mén)的工作有所不同需要做的工作有很多,我們每天需要招募新人,培養(yǎng)新人,還要處理離職人員等,對(duì)于新人我們要讓他們對(duì)我們公司有歸屬感,對(duì)待離職人員我們要弄清楚其中的離職原因,把其中的原因弄明白才能會(huì)夠更好的留住人才,我們需要引進(jìn)人才最主要的目的還是要留住人才,因此在工作的時(shí)候我們都會(huì)做好工作的日常,對(duì)于工作的一些計(jì)劃,和業(yè)績(jī)的設(shè)定等都會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況做好相信的安排保證所有的員工都能夠得到最好的待遇,從不會(huì)以權(quán)謀私,一定會(huì)牢記自己的工作職責(zé),以公司的文化精神指引自己不斷前進(jìn)不斷做好自己的工作,把自己的任務(wù)做好用最誠(chéng)懇的態(tài)度去做事,認(rèn)真細(xì)心處理好每一件事情,我負(fù)責(zé)離職這一塊,我對(duì)每一個(gè)離職人員我都會(huì)好好做好努力把工作做到位不會(huì)輕易的放棄工作把自己的事情處理好,對(duì)待離職人員也會(huì)非常細(xì)心的去招待,努力做好工作,把我我們公司的優(yōu)秀文化傳遞開(kāi)來(lái)。
二、學(xué)習(xí)求上進(jìn)。
三、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
來(lái)到工作崗位上,被批評(píng)也是常事,我也經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但是如果不能端正自己的心態(tài),不能擺正自己的態(tài)度,認(rèn)為受到了委屈就想離職更不就很難有所發(fā)展,只會(huì)讓我們?cè)絹?lái)越難做,只有學(xué)會(huì)接受他們的批評(píng),知道從中吸取教訓(xùn),才能夠得到更好的成長(zhǎng),每一天我們要做的事情都有很多,我們不是一直被父母保護(hù)的公主王子而是一個(gè)員工,需要學(xué)會(huì)在批評(píng)中走出來(lái),知道改正自己的問(wèn)題才能的到更好的成長(zhǎng)。
工作不是靠蠻干,而需要一顆玲瓏剔透的心,去學(xué)習(xí),去接受工作中的難題,在困難中成長(zhǎng)。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇八
公司后勤管理工作在公司管理和開(kāi)展中具有根底性、保障性的重要作用。所謂根底性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主,是對(duì)企業(yè)生存根本條件的管理,沒(méi)有這些根本的物質(zhì)條件和根底,企業(yè)就無(wú)法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說(shuō)只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的.物質(zhì)根底;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的根底工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒(méi)有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過(guò)節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂(lè),而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計(jì)較個(gè)人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無(wú)聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫(xiě)著全心全意為員工效勞的美好篇章。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇九
仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學(xué)楊志剛。
摘要:后勤工作不但是一個(gè)單位的“門(mén)面”和“窗口”,同時(shí)也是辦好學(xué)校的重要條件。如何搞好后勤工作?我的體會(huì)是:“必須突出一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè),抓好四個(gè)環(huán)節(jié)?!币?yàn)楹笄诠ぷ魇菍W(xué)校工作的重要組成部分,在學(xué)校管理中,后勤管理要始終堅(jiān)持以。
教學(xué)。
為中心,以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ),以目標(biāo)管理、制度管理、規(guī)范管理為手段,以提高效益為目的,才能達(dá)到較好的工作效果。提升后勤服務(wù)質(zhì)量,不僅要建立規(guī)章制度,還要完善規(guī)章制度,更要落實(shí)規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)制度,制度才有效力,管理才有效果。否則,制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才,財(cái)盡其力,物盡其用。
關(guān)鍵詞:后勤管理人員素質(zhì)目標(biāo)管理制度建設(shè)。
走上學(xué)校后勤管理領(lǐng)導(dǎo)崗位雖然只有三個(gè)年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過(guò)我的反思、總結(jié)得出幾點(diǎn)體會(huì):“必須突出一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè),抓好四個(gè)環(huán)節(jié)?!毕旅娴膸c(diǎn)管理工作體會(huì)如有不對(duì),請(qǐng)各位同仁指正。
一:突出一個(gè)中心,即學(xué)校后勤工作必須以教學(xué)為中心。
一方面,要理順關(guān)系,擺正位置。學(xué)校管理的內(nèi)容很多,各種機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé),其中教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣碎,但其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都必須落腳到教學(xué)這個(gè)中心上來(lái),圍繞和服從教學(xué)需要,保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開(kāi)展。只有理順這個(gè)關(guān)系,才能明確后勤工作在學(xué)校中的地位和作用,才能更好地處理好后勤部門(mén)的輕重緩急。另一方面,要保證重點(diǎn),特別是在財(cái)力和物力的安排使用上,要確保教學(xué)這個(gè)中心,在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用方針應(yīng)有保有壓,有增有減,盡可能增加教學(xué)科研經(jīng)費(fèi),對(duì)其他可辦可不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費(fèi)。
二:“搞好兩個(gè)服務(wù)”,即服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說(shuō):“兵馬未動(dòng),糧草先行?!焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步,超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃,教育教學(xué)工作過(guò)程的轉(zhuǎn)換以及時(shí)令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力,做到服務(wù)工作主動(dòng)及時(shí)。二是要增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備,而對(duì)一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動(dòng)腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點(diǎn)“先見(jiàn)之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活,直接影響到學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此要做到周密細(xì)致。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方,學(xué)校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門(mén)一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來(lái)衡量。
三:強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè),即思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)。
在思想建設(shè)方面,首先要強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí),使他們?cè)鰪?qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
1、要注重思想教育,提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜,為一些人所不屑。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,對(duì)此,要從幾方面做職工思想工作:首先,要有從“小事”做起的思想,“天下大事必作于細(xì)”,要求員工認(rèn)識(shí)到事雖小,卻有關(guān)服務(wù)大局;其次,要有做好“小事”的耐心、誠(chéng)心和決心,平衡心態(tài),腳踏實(shí)地,埋頭苦干,創(chuàng)造佳績(jī)。要潛心研究,制定策略,掌握運(yùn)作規(guī)律,提高技術(shù)水平,在“小事”中發(fā)揮才智。實(shí)踐證明,后勤員工的道德水準(zhǔn)和職業(yè)道德在營(yíng)造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。2、是要注重員工的心理健康教育活動(dòng)。后勤工作由于工作特性所限,工作時(shí)間較長(zhǎng)、工作強(qiáng)度較大、工作單調(diào)瑣碎,由此給員工帶來(lái)較重的心理壓力。因此,在平時(shí)的工作中,要多關(guān)心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀,面對(duì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,多從正面加以疏通,取得更好的工作效果。
3、要有一定的開(kāi)拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式,為建立新的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的管理體制,不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開(kāi)拓進(jìn)取,以取得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,因此,具有開(kāi)拓精神就成為學(xué)校后勤管理者應(yīng)具備的又一個(gè)重要素質(zhì)特征。
4、必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話。因此,后勤人員也面臨一個(gè)“繼續(xù)教育”的問(wèn)題,作為后勤人員要積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。學(xué)校后勤工作人員必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對(duì)象,縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離,使師生對(duì)后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。在隊(duì)伍建設(shè)方面,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部管理體制改革過(guò)程中,對(duì)后勤人員實(shí)行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對(duì)照崗位和職責(zé)要求,申報(bào)工作崗位,然后通過(guò)群眾考評(píng),領(lǐng)導(dǎo)考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時(shí)工作。實(shí)踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來(lái)了活力,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力。
多辦事。健全審批制度,精打細(xì)算,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)大型物品的采購(gòu),采用招投標(biāo),充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正。在學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理中要建立學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度。在保管過(guò)程中要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財(cái)方面,我們制定了《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《食堂經(jīng)理崗位職責(zé)》《會(huì)計(jì)崗位職責(zé)》《出納員崗位職責(zé)》等;在管物方面,我們針對(duì)學(xué)校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實(shí)施,促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
四:抓住四個(gè)環(huán)節(jié),即財(cái)務(wù)物資、基建維修、生活服務(wù)、校容校貌。
這也是后勤工作的基本內(nèi)容。抓住這四個(gè)基本環(huán)節(jié),就能促進(jìn)學(xué)校后勤工作有序有效地開(kāi)展。在財(cái)務(wù)物資管理上,堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針,合理使用資金,節(jié)約使用物資。對(duì)各科室、各年級(jí)實(shí)行經(jīng)費(fèi)定額包干,對(duì)各班級(jí)簽訂校產(chǎn)使用獎(jiǎng)懲合同。盡量做到少花錢(qián)多辦事,不花錢(qián)也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經(jīng)費(fèi)的使用效率。在基建維修管理上,堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的方針,無(wú)論是大工程還是一個(gè)門(mén)窗桌椅的維修,都要對(duì)管理人員落實(shí)責(zé)任制,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。在生活管理上,堅(jiān)持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅(jiān)持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動(dòng)師生自己動(dòng)手,建設(shè)一個(gè)良好的教學(xué)、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
學(xué)校后勤工作是教育工作的重要組成部分,在學(xué)校管理中有著極為重要的地位和作用。只有為學(xué)校發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障,為師生員工們解決好了后顧之憂,才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性,集中精力搞好教育教學(xué)。
結(jié)合自身工作實(shí)際,隨著學(xué)校發(fā)展對(duì)后勤管理科學(xué)化規(guī)范化的要求,我們得到啟示:后勤管理工作要用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo),要用服務(wù)的理念來(lái)規(guī)范,要用及時(shí)的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。要想在前頭,做在前頭,這樣才能保證教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
[4]韋曙和:淺談高校后勤內(nèi)部調(diào)(監(jiān))控體系及機(jī)制[j].江蘇高教,1996,(4)。
合理化建議。
辦公室是一個(gè)單位的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合前階段的工作,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí),也可以算是心得體會(huì)吧。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐中急待解決的問(wèn)題提出合理化建議;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是,要當(dāng)好公司的“內(nèi)當(dāng)家”。認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車(chē);要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“四‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
除了以上談到的一些心得和體會(huì)外,本人也在工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,現(xiàn)就這些問(wèn)題提一些合理化建議及解決方法:1、各個(gè)部門(mén)的溝通不夠流暢、和諧。
建議改進(jìn)的方法:加強(qiáng)各門(mén)門(mén)之間的感情的溝通,在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個(gè)目標(biāo)和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于那些工作文件政策之類(lèi)的書(shū)面規(guī)定,一定要全面的落實(shí),特別是銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)地溝通。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅事倍功半,同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響積極性。2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。
建議改進(jìn)的方法:在我們的工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥,不僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),即使有機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。3、提高工作效率。
建議改進(jìn)的方法:有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件,好多事情是可以歸結(jié)成一類(lèi)的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。
工作和群眾提出的意見(jiàn),要及時(shí)去解決和處理好,以求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的精神和扎實(shí)的工作作風(fēng),以切實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度,把事情辦結(jié)辦實(shí)辦好,使領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。四是要求精。求精就是辦事要精益求精。要尋找辦事規(guī)律,摸索辦事經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)辦事重點(diǎn),少走回頭路,多出精點(diǎn)子,同時(shí)要做到勤于思考、多想辦法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足,集中精力抓好每件事的分工落實(shí)工作。
后勤服務(wù)部分工作心得體會(huì)辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,作為后勤服務(wù)部分,只有牢記為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部分和基層服務(wù)、為全體干警職工服務(wù)的“三服務(wù)”宗旨,建立創(chuàng)新的思想,落實(shí)創(chuàng)新的舉措,充分發(fā)揮顧問(wèn)助手、后勤、綜合調(diào)和、催促檢查、示范帶頭五大作用,努力探索辦公室工作的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷首創(chuàng)辦公室工作新局面,才能更好地圍繞審判大局做好服務(wù)工作。、一是堅(jiān)持以強(qiáng)化服務(wù)為主旨。服務(wù)是辦公室的根本職責(zé),做好辦公室的工作首先必須牢固建立服務(wù)觀念,把服務(wù)工作作為辦公室的第一要?jiǎng)?wù)。要善于在被動(dòng)服務(wù)中爭(zhēng)取主動(dòng),在重點(diǎn)服務(wù)中兼保全面,在復(fù)雜的事務(wù)中掌控大局。要做到這些,就必須要有超前服務(wù)的眼光,主動(dòng)服務(wù)的熱情,高效服務(wù)的能力。二是堅(jiān)持以完善制度為主線。制度是一項(xiàng)帶有穩(wěn)定性、長(zhǎng)時(shí)間性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作,一方面,要不斷建立完善各項(xiàng)制度,增強(qiáng)迫度的針對(duì)性和可操縱性,擴(kuò)大制度的覆蓋面,把每項(xiàng)工作都納進(jìn)科學(xué)化、規(guī)范化的運(yùn)行軌道,另外一方面,強(qiáng)化按制度辦事、按程序辦事的意識(shí),確保各項(xiàng)工作始終在科學(xué)公道、便于操縱的工作制度下高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為主題。辦公室對(duì)外是窗口單位,對(duì)內(nèi)是后勤部分,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求,要做好辦公室工作,就始終要堅(jiān)持修建實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)合作、扎實(shí)肯干、務(wù)實(shí)高效的濃厚工作氛圍,把作風(fēng)建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。做好以上工作,就要求我們努力做到以下三點(diǎn):第一,要敬業(yè)。宋朝哲學(xué)家朱復(fù)說(shuō),敬業(yè)就是專(zhuān)心致志以事其業(yè)。辦公室工作固然大多都是服務(wù)性工作,但每個(gè)崗位都很重要,都會(huì)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,這就決定了我們每個(gè)人都要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力,以一流的工作態(tài)度和工作熱情來(lái)詮釋甚么是愛(ài)崗敬業(yè)。第二,要高效。辦公室的工作特點(diǎn)、性質(zhì)和任務(wù),決定了工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多,這就要求我們必須強(qiáng)化效力意識(shí),做到遇事不推委,辦事不拖拉,爭(zhēng)分奪秒,雷厲盛行。第三,要***。法院是個(gè)大家庭,辦公室處在這個(gè)大家庭的服務(wù)中樞,這就要求我們每個(gè)人都有謀求***的理念、增進(jìn)***的行動(dòng)。在服務(wù)進(jìn)程中,要處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、庭室、干警之間的團(tuán)結(jié),要有寬廣的胸懷,大事講原則、小事講風(fēng)格,能寬容、能公正、實(shí)事求是地看待他人和自己,真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛(ài)。后勤服務(wù)部分工作心得體會(huì)的延伸瀏覽——兩全其美城編輯總結(jié)心得體會(huì)5種寫(xiě)作方法(一)簡(jiǎn)略寫(xiě)出自己瀏覽過(guò)的書(shū)籍或文章的內(nèi)容,然后寫(xiě)出自己的意見(jiàn)或感想。換句話說(shuō),就是利用自己的話語(yǔ),把讀過(guò)的東西,濃縮成簡(jiǎn)略的文字,然后加以批評(píng),最重要的是提出自己的看法或意見(jiàn)。(二)將自己瀏覽過(guò)的文字,從寫(xiě)作技能的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)論它的優(yōu)劣得失,看看它給人的感受如何,效果如何。(三)利用原文做導(dǎo)引,然后發(fā)表自己的意見(jiàn)。比如我們可以援用書(shū)中的一句話做為引導(dǎo),然后發(fā)表見(jiàn)解。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十
后勤工作是一項(xiàng)重要而細(xì)致的工作,它牽涉到組織的運(yùn)行和員工的生活。在我從事后勤工作的一段時(shí)間里,我深切地體會(huì)到了后勤工作的重要性,同時(shí)也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先,后勤工作是一門(mén)技術(shù)活。雖然看似簡(jiǎn)單,但后勤工作需要非常細(xì)致的管理和組織能力,以確保整個(gè)工作環(huán)境的正常運(yùn)行。在與員工的合作中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)致入微的工作才能取得較好的效果。我要時(shí)刻保持警惕,通過(guò)了解員工的需求和習(xí)慣來(lái)提前做好準(zhǔn)備。比如,在安排員工食宿時(shí),我仔細(xì)且準(zhǔn)確地登記每個(gè)人的要求,并及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)商,以確保員工都能滿意的食宿條件。這樣的細(xì)致可能看似些許瑣碎,但卻是后勤工作中最關(guān)鍵的一環(huán)。
其次,團(tuán)隊(duì)合作是后勤工作的重要組成部分。后勤工作往往涉及到大量的資源調(diào)配和組織協(xié)調(diào),如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作,這一切都將難以順利進(jìn)行。在我所在的后勤團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己獨(dú)特的職能和專(zhuān)長(zhǎng),我們通過(guò)密切的合作和互相配合,實(shí)現(xiàn)了高效的工作。在一次緊急情況下,我們團(tuán)隊(duì)迅速組織起來(lái),分工明確地應(yīng)對(duì)問(wèn)題,最終成功地解決了困境。這次經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到只有團(tuán)結(jié)合作才能戰(zhàn)勝一切困難,也讓我明白到團(tuán)隊(duì)合作是后勤工作必不可少的一部分。
第三,靈活與變通是后勤工作的關(guān)鍵。后勤工作往往隨著組織和員工的需求而發(fā)生變化,我們需要靈活地調(diào)整安排和計(jì)劃,以適應(yīng)不同的情況。在某次會(huì)議活動(dòng)中,會(huì)場(chǎng)設(shè)備出現(xiàn)了意外故障,原本按計(jì)劃進(jìn)行的活動(dòng)遇到了困難。我立刻調(diào)整計(jì)劃,協(xié)調(diào)其他工作人員迅速處理問(wèn)題,同時(shí)組織其他活動(dòng)以保證整個(gè)會(huì)議的順利進(jìn)行。最終,我們成功地解決了問(wèn)題,贏得了與會(huì)者的贊譽(yù)。這次經(jīng)歷讓我明白,后勤工作需要及時(shí)處理突發(fā)情況,同時(shí)也需要預(yù)見(jiàn)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,并提前作出應(yīng)對(duì)的計(jì)劃。只有具備靈活變通的能力,才能在工作中更好地應(yīng)對(duì)各種變化。
第四,后勤工作需要不斷學(xué)習(xí)和積累。后勤工作的范疇十分廣泛,涵蓋了許多不同的技能和知識(shí)。因此,后勤工作者必須保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在我從事后勤工作的這段時(shí)間里,我積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力。我了解到只有不斷學(xué)習(xí)和積累,才能不斷地提高自己的綜合素質(zhì),才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)后勤工作中的各種挑戰(zhàn)。
最后,后勤工作是一項(xiàng)讓人滿足的工作。雖然后勤工作不像其他工作那樣直接給予物質(zhì)回報(bào),但通過(guò)自己的辛勤付出和努力,看到員工生活條件的改善和組織運(yùn)行的順利,感受到員工對(duì)自己工作的認(rèn)可和肯定,是一種無(wú)法用金錢(qián)衡量的滿足。我深深地感受到,后勤工作不僅僅是一份工作,更是一種對(duì)組織和員工負(fù)責(zé)的精神和態(tài)度。
總結(jié)起來(lái),后勤工作是一項(xiàng)需要細(xì)致管理、團(tuán)隊(duì)合作、靈活變通和不斷學(xué)習(xí)的工作。通過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)歷和體會(huì),我明白到后勤工作的重要性和意義,也已經(jīng)在實(shí)踐中不斷地提升自己的能力和素質(zhì)。我相信,只要我繼續(xù)努力,后勤工作將會(huì)為我?guī)?lái)更多的成長(zhǎng)和回報(bào)。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十一
第一段:
后勤工作是組織中非常重要的一環(huán),負(fù)責(zé)組織和管理各種支持性工作,確保整個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我參與后勤工作的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到后勤工作的重要性,以及我在其中扮演的角色。
第二段:
后勤工作需要良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。作為后勤部門(mén)的一員,我要根據(jù)組織的需要,合理安排每個(gè)人的工作任務(wù),并確保工作的高效進(jìn)行。有時(shí)候,我需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù),這就要求我具備很強(qiáng)的時(shí)間管理能力,能夠把握好各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí),合理調(diào)度各種資源。
第三段:
在后勤工作中,與人溝通是非常重要的。我常常需要與其他部門(mén)的同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以確保工作的順利進(jìn)行。有時(shí)候,不同部門(mén)有不同的需求和時(shí)間表,這就需要我能夠靈活地運(yùn)用溝通技巧,與他們有效地合作,解決問(wèn)題。通過(guò)與其他部門(mén)的緊密合作,我逐漸發(fā)展出了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力。
第四段:
后勤工作需要細(xì)心和耐心。有時(shí)候,我需要處理一些瑣碎的事務(wù),如文件整理、采購(gòu)物品等。這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但卻需要我全神貫注,確保沒(méi)有任何差錯(cuò)。我通過(guò)細(xì)心和耐心的工作態(tài)度,成功完成了許多看似微不足道的任務(wù),同時(shí)也鍛煉了自己的耐心和細(xì)心程度。
第五段:
在這段時(shí)間的后勤工作中,我不僅僅是一名執(zhí)行者,還是一名學(xué)習(xí)者。通過(guò)與同事的合作和交流,我學(xué)到了很多管理和組織的知識(shí)。我也認(rèn)識(shí)到后勤工作雖然看似平凡,但是卻是組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。我在實(shí)踐中不斷完善自己的工作能力,并在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這段時(shí)間的后勤工作讓我有了更加深入的認(rèn)識(shí)和理解,也使我更加堅(jiān)定了未來(lái)從事后勤工作的決心。通過(guò)這段經(jīng)歷,我相信我能夠在后勤工作中發(fā)揮更大的作用,為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)以上的五段式文章,我表達(dá)了對(duì)后勤工作的心得體會(huì)。在后勤工作中,我學(xué)到了很多技能和知識(shí),培養(yǎng)了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、細(xì)心和耐心,同時(shí)也更加認(rèn)識(shí)到了后勤工作的重要性。我相信這段經(jīng)歷會(huì)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十二
作為一名后勤工作人員,我深知后勤工作的重要性和不可或缺的作用。在我從事后勤工作的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了雪中送炭的價(jià)值,以及與人為善的重要性。在這個(gè)連貫的五段式文章中,我將分享我對(duì)后勤工作的心得體會(huì),以及后勤工作對(duì)我的影響。
首先,作為一名后勤工作人員,我了解到后勤工作的重要性。后勤工作是組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),缺一不可。無(wú)論是提供辦公設(shè)施、維護(hù)設(shè)備、餐飲服務(wù)還是保衛(wèi)安全,都是后勤工作的一部分。沒(méi)有這些基礎(chǔ)服務(wù)的支持,組織的運(yùn)作將會(huì)受到嚴(yán)重的影響。因此,我深知自己的工作對(duì)整個(gè)組織的重要性,這也激勵(lì)著我更加努力地工作,確保一切后勤工作的順利開(kāi)展。
其次,從事后勤工作的經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到雪中送炭的感受。在日常的工作中,我會(huì)遇到一些突發(fā)情況,比如設(shè)備故障、供應(yīng)不足等。這時(shí),我需要以最快的速度解決問(wèn)題,確保工作的順利進(jìn)行。在這個(gè)時(shí)候,即使是一點(diǎn)小小的幫助也能在工作中起到巨大的作用。有一次,我們的復(fù)印機(jī)突然出了問(wèn)題,無(wú)法正常使用。我立即聯(lián)系了技術(shù)人員,并在等待修理的同時(shí),找到了一個(gè)備用的復(fù)印機(jī)。這個(gè)小小的舉動(dòng),讓整個(gè)部門(mén)的工作不再中斷,也得到了同事們的肯定。我體會(huì)到了自己能夠?yàn)榻M織做出貢獻(xiàn)的價(jià)值,也明白了一個(gè)小小的幫助對(duì)整個(gè)工作的重要性。
第三,后勤工作讓我明白了與人為善的重要性。后勤工作需要與各個(gè)部門(mén)及員工保持良好的合作關(guān)系。我們需要在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,充分尊重員工的需求,同時(shí)也要善于溝通與協(xié)調(diào)。有一次,我們部門(mén)的食堂供應(yīng)不足,無(wú)法滿足員工的需求。我立即與食堂解決方案的人員取得聯(lián)系,并解釋了員工的需求。通過(guò)我的努力,食堂及時(shí)補(bǔ)充了食物,并囑咐他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸訌?qiáng)預(yù)測(cè)和調(diào)配,以滿足員工的需求。與食堂解決方案的人員的良好合作關(guān)系,保證了服務(wù)的質(zhì)量,并贏得了員工的認(rèn)可。這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,在后勤工作中,與人為善是實(shí)現(xiàn)良好工作效果的關(guān)鍵。
第四,后勤工作讓我體會(huì)到自主管理的重要性。作為一名后勤工作人員,工作強(qiáng)調(diào)的是高效率和自主性。在處理日常工作的過(guò)程中,我需要合理安排時(shí)間,充分利用資源,確保工作的順利進(jìn)行。這需要自己擁有良好的時(shí)間管理和問(wèn)題解決能力。有一次,我在安排設(shè)備維護(hù)時(shí),發(fā)現(xiàn)工作量較大,而時(shí)間有限。我立即制定了一份詳細(xì)的安排表,合理分配時(shí)間,并組織同事共同協(xié)作,最終成功完成了維護(hù)工作。這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到自主管理對(duì)于后勤工作的重要性,也增強(qiáng)了我的管理能力。
最后,通過(guò)這些工作的體會(huì),我意識(shí)到后勤工作對(duì)我的影響。在工作中,我不僅鍛煉了自己的工作能力,也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。通過(guò)與同事的合作,我學(xué)會(huì)了思考問(wèn)題、解決問(wèn)題和承擔(dān)責(zé)任。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何與不同的人相處,如何更好地溝通和合作。這些經(jīng)驗(yàn)和能力使我在工作中更加成熟和自信。并且,這份工作也讓我更加珍惜每一次機(jī)會(huì)去幫助他人,并從中獲得成就感。
總之,后勤工作是組織運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的一環(huán)。從事后勤工作的經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了后勤工作的重要性和不可替代性。通過(guò)不斷鍛煉和實(shí)踐,我逐漸明白了雪中送炭和與人為善的重要性。我也學(xué)會(huì)了自主管理和團(tuán)隊(duì)合作的能力。這份工作不僅讓我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能,也讓我在職業(yè)生涯中變得更加堅(jiān)韌和自信。我相信,在未來(lái)的工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和能力將繼續(xù)對(duì)我產(chǎn)生積極的影響。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十三
責(zé)任心是做好一切工作的基本保證,一個(gè)人如果沒(méi)有責(zé)任心,就會(huì)失去人民的信任,就終無(wú)所成就。只有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作責(zé)任感,把心思用在事業(yè)上,把精力用在工作上,把勁頭用在開(kāi)拓上,才能把工作做好。后勤工作人員必須具有實(shí)干精神,要嚴(yán)肅認(rèn)真、扎扎實(shí)實(shí)地工作。端正工作態(tài)度,不怕苦、不怕累,不為名、不為利,不計(jì)較工作條件好壞、工作時(shí)間長(zhǎng)短、工作報(bào)酬多少,不分份內(nèi)份內(nèi)、不管臟活重活,甘當(dāng)無(wú)名英雄。每一位后勤工作人員都要堅(jiān)定一個(gè)信念,就是做好身邊的每一件事,要有一種“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單、把平凡的事干好就是不平凡”的工作理念。有責(zé)任心還體現(xiàn)在工作細(xì)節(jié)上,細(xì)節(jié)決定成敗,抓細(xì)節(jié)就是抓大事,工作細(xì)節(jié)無(wú)小事。要用認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守,多一些責(zé)任,少一些松散?!吧厦嬉桓?,下面千條線”,當(dāng)前大多數(shù)負(fù)責(zé)后勤工作的人員又兼任其他工作,既要完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),任務(wù)重,壓力大,沒(méi)有責(zé)任心是勝任不了本職的,更談不上做好工作。因此,要做好后勤工作,必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度去做,切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心。
常言道:“兵馬未動(dòng),糧草先行”,沒(méi)有強(qiáng)有力的后勤保障和優(yōu)秀的后勤人員,后勤保障作用不可能發(fā)揮好,全局性的戰(zhàn)略措施不可能實(shí)現(xiàn)。由此可見(jiàn),后勤人員素質(zhì)的提高顯得尤為重要。“磨刀不誤砍柴工”,這充分說(shuō)明了提高素質(zhì)和能力的必要性。因此,要做好后勤工作必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì)能力。俗話說(shuō)得好:“人要活到老,學(xué)到老”,我們要在日常工作中一點(diǎn)一滴去學(xué),不懂就學(xué),不會(huì)就學(xué),缺什么學(xué)什么,少什么補(bǔ)什么。作為一名后勤人員,既要自學(xué),又要善于向他人學(xué),既要學(xué)后勤知識(shí),又要學(xué)其他知識(shí)。后勤人員,既是整個(gè)單位的“管家”,又是領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀助手,還是客戶們的好“幫手”,其素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)水平的高低,與整個(gè)單位的工作息息相關(guān)。所以,后勤人員必須要自覺(jué)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身整體素質(zhì)。
提高服務(wù)質(zhì)量,確立良好的職業(yè)道德觀念,是后勤工作有效開(kāi)展的重要保障?!昂笄诰褪欠?wù),保障就是目標(biāo)”。后勤工作的好壞取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,服務(wù)質(zhì)量低就會(huì)影響單位經(jīng)濟(jì)效益。因此,如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何搞好后勤保障是每一個(gè)后勤工作人員必須要考慮的事情。
后勤工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十四
任何單位安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關(guān)系到后勤的生存發(fā)展的最要緊的大事,由于電力系統(tǒng)后勤部門(mén)多年來(lái)依賴(lài)主業(yè)的思想比較嚴(yán)重,這種情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn),如何強(qiáng)化這些方面的工作,使安全工作成為后勤服務(wù)強(qiáng)有力的保證,我有如下幾點(diǎn)體會(huì):
一、認(rèn)識(shí)到位,牢固樹(shù)立“安全第一”的觀念。
在很多人眼里,安全生產(chǎn)是一線職工的事情,與后勤部門(mén)似乎無(wú)太大關(guān)系,但是隨著電力體制的改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及后勤部門(mén)發(fā)生的一件件慘痛的教訓(xùn),使后勤的領(lǐng)導(dǎo)和職工普遍認(rèn)識(shí)到安全是后勤經(jīng)濟(jì)工作的基礎(chǔ),明確了安全與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系。“安全責(zé)任重于泰山”不是哪個(gè)人憑空想象出來(lái)的,更不是一句空洞無(wú)實(shí)的口號(hào),它是通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的。目前,我們有些后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念,把各種安全活動(dòng)理解成企業(yè)的強(qiáng)制行為,認(rèn)為后勤工作主要是服務(wù)于主業(yè)、服務(wù)于職工,與安全無(wú)太大關(guān)系,正是這種思想認(rèn)識(shí)的偏差,安全觀念的淡薄,才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài),最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此,首先要從思想上實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從思想深處認(rèn)識(shí)到“安全工作”是各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和服務(wù)工作的堡壘,來(lái)不得半點(diǎn)松懈和馬虎,更不能擺架勢(shì)、走過(guò)場(chǎng),虛張聲勢(shì),要做到上下一心、團(tuán)結(jié)一致,千萬(wàn)不能搞上有政策,下有對(duì)策,學(xué)習(xí)執(zhí)行兩回事的做法,更不能認(rèn)為各種安全活動(dòng)只是為了應(yīng)付檢查,我們要在思想深處認(rèn)識(shí)到安全工作無(wú)小事,抓安全就是促發(fā)展,抓安全就是保穩(wěn)定,要自覺(jué)樹(shù)立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識(shí),做到“警鐘長(zhǎng)鳴”。切實(shí)從思想深處認(rèn)識(shí)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
二、培訓(xùn)到位,夯實(shí)后勤安全工作的基礎(chǔ)。
“我要安全”是認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變,但這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的,還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會(huì)安全”,才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用,減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工普遍存在技術(shù)素質(zhì)較低、安全防護(hù)意識(shí)弱等顯而易見(jiàn)的現(xiàn)象,因此“我會(huì)安全”的根本就是“為我而學(xué)”。在日常的培訓(xùn)工作中,要讓大家逐步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要,更是自我的需要,要把強(qiáng)制性與自覺(jué)性學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)都形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)安全技能的氛圍,從點(diǎn)滴學(xué)起。另外在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí),決不放松對(duì)安規(guī)、技規(guī)等的學(xué)習(xí),在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要針對(duì)每個(gè)班組和每個(gè)員工的實(shí)際,充分利用各種學(xué)習(xí)活動(dòng),以螞蟻啃骨頭的精神,形成有效的教育培訓(xùn)鏈,形成有效的多樣化的學(xué)習(xí)方式,避免紙上談兵,要分層次、分類(lèi)別、聯(lián)系實(shí)際的加強(qiáng)后勤各級(jí)人員的安全培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn),強(qiáng)化后勤人員的安全教育工作,提高后勤人員的安全意識(shí),教會(huì)他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ鳎鰪?qiáng)做好安全工作的本領(lǐng)。
三、制度到位,嚴(yán)格管理有章必循。
制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度是多少年來(lái)、多少職工用鮮血和生命換來(lái)的,是經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和智慧凝結(jié)成的,是我們保證安全生產(chǎn)的法寶。目前,在實(shí)踐中實(shí)施的監(jiān)督制約、教育激勵(lì)、安全風(fēng)險(xiǎn)這三項(xiàng)安全管理機(jī)制都非常適合后勤部門(mén),但后勤部門(mén)也要結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際,建立起安全生產(chǎn)的層層考核監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定一些適宜的能促進(jìn)安全生產(chǎn)的考核辦法,從管理機(jī)制上讓大家認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)與每個(gè)人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的實(shí)際工作內(nèi)容,制定和完善出一些適合本班組的安全規(guī)定,并通過(guò)切實(shí)有效的管理方法使這些制度和規(guī)定得以實(shí)施。制度、規(guī)定既然建立了,在實(shí)施中就要把工作抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實(shí),嚴(yán)格按章辦事,有章必循,凡事從點(diǎn)滴做起,從細(xì)微之處做起,防微杜漸,形成一個(gè)人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
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