商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文(精選16篇)

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商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文(精選16篇)
時(shí)間:2023-11-11 21:29:22     小編:雁落霞

人生的道路上,總結(jié)是我們行進(jìn)路上的里程碑。合理分段也是寫一篇完美總結(jié)的關(guān)鍵,可以根據(jù)總結(jié)內(nèi)容的不同進(jìn)行分段,使文章結(jié)構(gòu)更加清晰。希望這些總結(jié)范文能夠給大家提供一些思路和參考,幫助大家更好地完成自己的總結(jié)任務(wù)。

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇一

摘要:我國企業(yè)正越來越頻繁地參加各種國際型展會(huì)。然而,由于展會(huì)期間出口商高度聚集,同行競爭激烈,使得我們與外商的談判難度加大。闡述了展會(huì)各階段可采用的國際商務(wù)談判策略,并給出多個(gè)成功的談判實(shí)例,以期能為相關(guān)企業(yè)提供借鑒。

展會(huì)參展是企業(yè)開拓海外客戶最有效的方式。展覽已逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)宣傳自身形象、展示新產(chǎn)品成果必不可少的平臺(tái)。參加展覽可以接觸新客戶、維護(hù)與老客戶的關(guān)系、展示新產(chǎn)品、了解市場最新動(dòng)態(tài)、樹立企業(yè)形象。然而,經(jīng)常參加國際會(huì)展的外貿(mào)人有這樣的體會(huì):在每個(gè)展覽的會(huì)館內(nèi),同行企業(yè)高度集中,競爭到了白熱化的程度。由于買家可以輕而易舉地與眾多供貨商洽談,選擇余地大,對于急切盼望訂單的供貨商來講,談判力大大減弱,談判難度大幅度增加。我們可以看出,會(huì)展談判最大的特點(diǎn)就是供應(yīng)商即參展商處于不利地位。因此參展商應(yīng)采取靈活的談判策略,多爭取談判利益。

企業(yè)在參展前必須做好如下工作:前期策劃、資料準(zhǔn)備、參展產(chǎn)品的選擇等。如果這個(gè)工作沒到位,談判就失去根基。準(zhǔn)備階段可用的策略如下。

1.1他山之石,可以攻玉在參加法蘭克福圣誕禮品展(christmasworld)前,我司邀請了一位名叫貝吉特的德國朋友幫忙布展,她就職于德國一家大型跨國企業(yè),為人熱情,工作一絲不茍。貝吉特帶來很多布展用的道具,如裝飾板、臺(tái)布、線、剪刀等。她環(huán)視了我司樣品掛得密密麻麻的展位,然后果斷地爬上爬下,按照德國人的審美標(biāo)準(zhǔn)將樣品重新擺放或懸掛,并在恰當(dāng)?shù)奈恢脭[放緞帶、花籃等裝飾物。經(jīng)她這一整理,展位煥然一新,明顯比周圍其他展位吸引眼球。

1.2造勢奪聲術(shù)很多年前參加在上海舉辦的國際漁業(yè)博覽會(huì),許多國外出口商參展,每個(gè)展位都展示各種從海里捕撈或養(yǎng)殖的魚類和蝦類產(chǎn)品。其中有一個(gè)展位門口站著一位高大帥氣的澳大利亞小伙子,手上拿著樣品,正大聲地介紹他們公司捕撈的三種野生對蝦。令人覺得意外的是小伙子講一口流利的中文,而且不厭其煩。雖然滿頭大汗,但他熱情不減。他制造的聲勢引來眾多中國進(jìn)口商駐足。

2、報(bào)價(jià)階段的策略運(yùn)用。

在展會(huì)上,一般程序是客戶看中某個(gè)樣品后向我方詢價(jià)。因此在這類談判中通常由我方先報(bào)價(jià)。先報(bào)價(jià)有一定的弊端:一方面,買方了解賣方的報(bào)價(jià)后,可以對他們原有的想法做出調(diào)整。由于己方先報(bào)價(jià),對方對己方的交易起點(diǎn)有所了解,他們可以修改原先準(zhǔn)備的報(bào)價(jià),獲得本來得不到的好處。另一方面,先報(bào)價(jià)后,對方還會(huì)試圖在磋商過程中迫使己方按照他們的路子談下去。在會(huì)展上我們要充分重視報(bào)價(jià)。具體可采用的策略如下:

2.1針對產(chǎn)品特點(diǎn)報(bào)價(jià)展會(huì)上展出的產(chǎn)品范圍非常廣泛,不同的產(chǎn)品有著迥異的特色,定價(jià)的方法也各不相同。糧油食品、土畜產(chǎn)品、五礦產(chǎn)品一般外觀簡單,單筆成交量大,價(jià)格透明度高。對于這樣的產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)要以國際市場價(jià)格為依據(jù)。醫(yī)療產(chǎn)品、服裝、輕工工藝品等型號(hào)、款式、花色品種多,價(jià)格變化快,因此報(bào)價(jià)要考慮許多因素。對于技術(shù)含量高或新研發(fā)出來的產(chǎn)品應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)報(bào)個(gè)高價(jià)。如果發(fā)現(xiàn)自己公司新開發(fā)出來的產(chǎn)品其他展位上沒有,即使報(bào)價(jià)高,一旦被客戶看中,肯定能成交。

2.2針對不同客戶報(bào)不同的價(jià)格在交易會(huì)上,來與你洽談的客戶來自世界各地,不同國家的商人有著不同的文化背景,而文化背景對商人的談判模式和談判風(fēng)格有重大影響。因此要想取得報(bào)價(jià)的成功,我們要事先了解各國人們對起始報(bào)價(jià)的態(tài)度和討價(jià)還價(jià)的特點(diǎn)。在某些國家如澳大利亞和瑞典、英國,討價(jià)還價(jià)并不是常見的內(nèi)容,這就是說他們的起始出價(jià)和他們的最終定價(jià)十分接近,因此我們對這幾個(gè)國家的客戶就要報(bào)實(shí)在的價(jià)格了。

3、磋商階段的策略運(yùn)用。

3.1兵不厭詐此種策略是指談判人員利用信息的非對稱,利用人造的符合邏輯的假象,制造談判優(yōu)勢,迷惑或迫使對手放棄自己的主張,實(shí)現(xiàn)自己的談判目標(biāo)。當(dāng)然,這種策略不是指用違法的手段欺騙客戶。在的法蘭克福圣誕禮品展上,有一個(gè)美國客戶來到我們展位選購調(diào)酒棒,我方報(bào)價(jià)為0.98美金/盒fobshanghai,客戶對此種產(chǎn)品非常感興趣,還價(jià)0.85美金/盒。我方不同意,并說明我們的調(diào)酒棒都是才開發(fā)出的新款式,質(zhì)量也特別好,藝術(shù)含量高,工廠的生產(chǎn)成本高。客戶堅(jiān)持認(rèn)為我方報(bào)價(jià)太高。我方的李經(jīng)理查了一下賬目單,說:“考慮到你們是老客戶,成交量也大,我們就做些讓步,但最低價(jià)就是0.95美金了”。美國客戶接著還價(jià),說他們要貨量大,價(jià)格應(yīng)該降為0.93美金。李經(jīng)理拿出計(jì)算器,裝模作樣按了一會(huì)兒,作思考狀,臉上流露出非常痛苦的表情,還不停地咂嘴嘆氣。然后又按了會(huì)兒計(jì)算器,眉頭緊鎖,很無奈地?fù)u了搖頭??蛻粢姞钫f:“那就0.95美金吧?!钡瓤蛻糇吆?,李經(jīng)理告訴我們,其實(shí)0.85美金我們就可以成交了。

3.2以攻對攻在談判中,有時(shí)只靠防守?zé)o法有效的阻止對方的進(jìn)攻,這時(shí)可以采取以攻對攻的策略。當(dāng)對方就某一問題逼迫己方讓步時(shí),己方可以將這個(gè)問題與其他問題聯(lián)系在一起加以考慮,在其他問題上要求對方讓步。一次展位上來了一位澳大利亞女客戶,看中了我們的幾款圣誕彩球,我知道澳大利亞的訂單一般量不大,因此報(bào)價(jià)相應(yīng)地提高??蛻粢蠼祪r(jià),我就要求客戶增加訂單數(shù)量。要么雙方都讓步,要么雙方都不讓步。最后的結(jié)果是雖然客戶的訂單不大,但我方賺的錢不少。

3.3示弱以求憐憫人們總是同情弱者,不愿落井下石,將其置于死地。在談判中,示弱者在對方就某一問題提請讓步,而其又無法以適當(dāng)理由拒絕時(shí),就裝出一副可憐巴巴的樣子,進(jìn)行乞求。這種策略取決于對方談判人員的個(gè)性以及對示弱者的相信程度,因此具有較大的冒險(xiǎn)性。國外客戶有時(shí)也會(huì)用這一策略。一次我的展位上來了巴基斯坦的女客戶,非常擅長壓價(jià),到了一定的價(jià)位后,我不同意再降了。這位客戶說,如果按照你的價(jià)格成交,我掙不到錢,那我就要哭了。說著她拿起頭巾的一角認(rèn)真地抹眼淚。我見此情景不好意思堅(jiān)持了,又讓了0.2美金給她。

3.4攻心取勝術(shù)有一次,我們展位來了兩位奧地利客戶,業(yè)務(wù)員小劉看了客戶遞來的名片后說:“奧地利是個(gè)風(fēng)景如畫的國家,我去年到奧地利旅游過?!笨蛻袈牶蠹润@訝又感興趣,問道:“你去過那些地方?”小劉用英語流利地答道:“音樂之都維也納,莫扎特的故鄉(xiāng)薩爾斯堡,格拉茨古城”??蛻袈犃祟l頻點(diǎn)頭,與小劉交流了一些對古城的看法,談得很投機(jī),還約好了下次到中國與小劉一起吃飯。談判是在友好歡快的氣氛下進(jìn)行的,奧地利客戶給小劉下了很大的訂單。

4、結(jié)論。

會(huì)展談判是面對面的談判,也是戰(zhàn)斗在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)一線的業(yè)務(wù)人員、經(jīng)理們十分關(guān)注的論題。人們講談判是一門藝術(shù),那么談判策略就使這門藝術(shù)增加了色彩。我們在商務(wù)活動(dòng)中要不斷研究它,力求在實(shí)踐中充分運(yùn)用它,使己方獲得更多利益。

參考文獻(xiàn)。

1、白遠(yuǎn)編著.國際商務(wù)談判[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,.

2、劉園主編.國際商務(wù)談判[m].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,.

3、丁建忠主編.商務(wù)談判教學(xué)案例[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,2005.

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇二

商務(wù)談判成功的重要因素是人,因此對參與談判的人提出更高的素質(zhì)和能力要求。對于談判人員的素質(zhì),古今中外向來是仁者見仁,智者見智。下面本站小編整理了商務(wù)談判的策略與技巧的應(yīng)用及案例,供你閱讀參考。

1986年,日本一個(gè)客戶與東北某省外貿(mào)公司洽談毛皮生意,條件優(yōu)惠卻久拖不決。轉(zhuǎn)眼過去了兩個(gè)多月,塬來一直興旺的國際毛皮市場貨滿為患,價(jià)格暴跌,這時(shí)日商再以很低的價(jià)格收購,使我方吃了大虧。

據(jù)記載,一個(gè)美國代表被派往日本談判。日方在接待的時(shí)候得知對方需于兩個(gè)星期之后返回。日本人沒有急著開始談判,而是花了一個(gè)多星期的時(shí)間陪她在國內(nèi)旅游,每天晚上還安排宴會(huì)。談判終于在第12天開始,但每天都早早結(jié)束,為的是客人能夠去打高爾夫球。終于在第14天談到重點(diǎn),但這時(shí)候美國人已經(jīng)該回去了,已經(jīng)沒有時(shí)間和對方周旋,只好答應(yīng)對方的條件,簽訂了協(xié)議。

問題:

1、閱讀此案例后談?wù)勀銓ι虅?wù)談判心理的感受。

2、一個(gè)成功的商務(wù)談判者應(yīng)注重收集哪些信息?

分析:

1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰(zhàn)術(shù)中的拖延談判時(shí)間,這個(gè)戰(zhàn)術(shù)最能穩(wěn)住對方的談判對手。日方在談判中沒有急于將談判的事項(xiàng)第一時(shí)間放在談判桌上,而是先帶著談判對手到處去游玩及參加各種宴會(huì),這一手段不僅僅能拖延時(shí)間更重要的是他能軟化人的心理,對方如果接受了他們的邀請,這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了日方的第一步。直到最后一天日方才談到重點(diǎn),其實(shí)這正是體現(xiàn)了拖延戰(zhàn)術(shù)的真正效果,他緊緊抓住了對方的心理,美國人急于回去,已經(jīng)沒有時(shí)間和日方周旋,在另一方面,他也會(huì)不好意思拒絕對方的要求,畢竟“吃人家嘴軟,拿人家手短“,其實(shí)美國人已經(jīng)違背了商務(wù)談判的塬則,他沒有把公私分開,沒有把立場與利益分開,私誼是公事的輔佐,而公事決不能成為私利的犧牲品,這關(guān)系到一個(gè)談判者的根本素質(zhì),談判人員應(yīng)該充分了解對方信譽(yù),實(shí)力乃至實(shí)施談判者的慣用手法和以往實(shí)例。

2、談判對手的身份背景,資信,慣用的談判手段,談判對手性格特征以及他們善于談判的特長,談判對手所要達(dá)成的目標(biāo)即對方談判的目的。同時(shí)也應(yīng)該了解市場行情,客觀的了解對方以及掌握談判的競爭者,以及在談判中出現(xiàn)爭議的議題的解決方案,時(shí)時(shí)關(guān)注對方的一舉一動(dòng),并且及時(shí)作出反應(yīng)!

一中國談判小組赴中東某國進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中,中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教,引起對方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問題時(shí),對方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步,并一再流露撤出談判的意圖。

問題:

(1)案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面?

(2)這種障礙導(dǎo)致談判出現(xiàn)了什么局面?

(3)應(yīng)采取那些措施克服這一障礙?

(4)從這一案例中,中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)?

案例分析。

1、案例中溝通出現(xiàn)的主要障礙在中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教。

2、這種障礙導(dǎo)致對方成員的不悅,不愿意與中方合作。

3、應(yīng)該為此向?qū)Ψ匠蓡T道歉。

4、中方談判人員在談判前應(yīng)該了解對方的習(xí)俗及喜好,避免類似與此情況再次發(fā)生,正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

中方某公司向韓國某公司出口丁苯橡膠已一年,第二年中方又向韓方報(bào)價(jià),以繼續(xù)供貨。中方公司根據(jù)國際市場行情,將價(jià)從前一年的成交價(jià)每噸下調(diào)了12美圓(前一年1200美圓/噸)韓方感到可以接受,建議中方到韓國簽約.中方人員一行二人到了漢城該公司總部,雙方談了不到20分鐘,韓方說:“貴方價(jià)格仍太高,請貴方看看韓國市場的價(jià),叁天以后再談?!敝蟹饺藛T回到飯店感到被戲弄,很生氣,但人已來漢城,談判必須進(jìn)行。

中方人員通過有關(guān)協(xié)會(huì)收集到韓國海關(guān)丁苯橡膠進(jìn)口統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)從哥倫比亞、比利時(shí)、南非等國進(jìn)口量較大.中國進(jìn)口也不少,中方公司是占份額較大的一家。價(jià)格水平南非最低但高于中國產(chǎn)品價(jià)。哥倫比亞、比利時(shí)價(jià)格均高于南非。在韓國市場的調(diào)查中,批發(fā)和零售價(jià)均高出中方公司的現(xiàn)報(bào)價(jià)30%一40%,市場價(jià)雖呈降勢,但中方公司的給價(jià)是目前世界市場最低的價(jià)。為什么韓國人員還這么說?中方人員分析,對手以為中方人員既然來了漢城,肯定急于拿。

合同。

回國.可以借此機(jī)會(huì)再壓中方一手。那么韓方會(huì)不會(huì)不急于訂貨而找理由呢?中方人員分析,若不急于訂貨,為什么邀請中方人員來漢城?再說韓方人員過去與中方人員打過交道.有過合同,且執(zhí)行順利,對中方工作很滿意,這些人會(huì)突然變得不信任中方人員了嗎?從態(tài)度看不像,他們來機(jī)場接中方人員.且晚上—起喝酒,保持下良好氣氛。從上述分析,中方人員共同認(rèn)為:韓方意在利用中方人員出國心理,再壓價(jià)。根據(jù)這個(gè)分析,經(jīng)過商量中方人員決定在價(jià)格條件上做文章??偟闹v,態(tài)度應(yīng)強(qiáng)硬,(因?yàn)閬砬皩Ψ揭驯硎就庵蟹綀?bào)價(jià)),不怕空手而歸。其次,價(jià)格條件還要漲回市場水平(即1000美元/噸左右)。再者不必用二天給韓方通知,僅一天半就將新的價(jià)格條件通知韓方。

在—天半后的中午前.中方人員電話告訴韓方人員:“調(diào)查已結(jié)束.得到的結(jié)論是:我方來漢城前的報(bào)價(jià)低了,應(yīng)漲回去年成交的價(jià)位,但為了老朋友的交情,可以下調(diào)20美元,而不再是120美元。請貴方研究,有結(jié)果請通知我們.若我們不在飯店.則請留言?!表n方人員接到電活后一個(gè)小時(shí),即回電話約中方人員到其公司會(huì)談。韓方認(rèn)為:中方不應(yīng)把過去的價(jià)再往上調(diào)。中方認(rèn)為:這是韓方給的權(quán)利。我們按韓方要求進(jìn)行了市場調(diào)查,結(jié)果應(yīng)該漲價(jià)。韓方希望中方多少降些價(jià),中方認(rèn)為塬報(bào)價(jià)巳降到底。經(jīng)過幾回合的討論,雙方同意按中方來漢城前的報(bào)價(jià)成交。這樣,中方成功地使韓力放棄了壓價(jià)的要求,按計(jì)劃拿回合同。

問題:

1、中方的決策是否正確?為什么?

2、中方運(yùn)用了何程序?何方式做出決策的?其決策屬什么類型?

3、中方是如何實(shí)施決策的?

4、韓方的談判中.反映了什么決策?

5、韓方?jīng)Q策的過程和實(shí)施情況如何?

分析:

1、正確,因?yàn)榘葱星皸l件拿到了合同。

3、分梯次捍衛(wèi)決策的實(shí)行,先電話后面談;先業(yè)務(wù)雖談后領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用時(shí)間效益加強(qiáng)執(zhí)行力度,把塬本叁天回韓對方的期限縮短為一大半回復(fù),使態(tài)度變得更強(qiáng)硬。

4、韓方的決策變?yōu)閼?zhàn)略性決策,它在根本條件和總體策略上做廠新的決定,成交條件更低,談判冷——讓中方坐冷板凳。

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇三

(重慶市涪陵區(qū)第九中學(xué))。

摘要:初中數(shù)學(xué)教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力,讓學(xué)生參與教學(xué)過程,提高數(shù)學(xué)教學(xué)效果。從創(chuàng)設(shè)真實(shí)的生活情境、信息技術(shù)在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用、加強(qiáng)學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng)三個(gè)方面探討了新課改下初中數(shù)學(xué)教學(xué)策略問題。

關(guān)鍵詞:數(shù)學(xué);思維;情境;素養(yǎng)。

在新課程背景下,加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育,是數(shù)學(xué)教學(xué)的重要任務(wù)之一,數(shù)學(xué)教學(xué)是師生共同完成的探究活動(dòng)過程,是教學(xué)的動(dòng)態(tài)化過程,教師既要重視教學(xué)結(jié)論的形成過程,更要重視教學(xué)策略的運(yùn)用,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思想能力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)掘數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)思想,探求新的教學(xué)方式,促使學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

一、創(chuàng)設(shè)真實(shí)的生活情境。

教師要善于挖掘生活中的數(shù)學(xué)素材,把生活問題數(shù)學(xué)化,把數(shù)學(xué)問題生活化,以能力為導(dǎo)向,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,打造初中數(shù)學(xué)高效課堂,發(fā)展創(chuàng)新思維,通過知識(shí)的運(yùn)用,促進(jìn)學(xué)生對知識(shí)更深層次的理解,形成良好的思維品質(zhì),讓學(xué)生在豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活中,輕松愉快地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),學(xué)以致用,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)意識(shí)。數(shù)學(xué)與各門科學(xué)有著密切的關(guān)系,學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)必須學(xué)會(huì)應(yīng)用,抽象的數(shù)學(xué)學(xué)科知識(shí),在現(xiàn)實(shí)生活都有具體的反映,生活處處有數(shù)學(xué),初中數(shù)學(xué)教師要善于從生活中抽象出數(shù)學(xué)問題,服務(wù)生活是學(xué)科知識(shí)的最終作用,許多數(shù)學(xué)知識(shí)有著濃厚生活趣味,與人們的生活實(shí)際密切相連。數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識(shí),面對實(shí)際問題,嘗試從數(shù)學(xué)的角度尋求解決問題的策略,新課的導(dǎo)入、數(shù)學(xué)例題的設(shè)計(jì)都要從學(xué)生熟悉的生活出發(fā),分析與概念原理有聯(lián)系的.實(shí)際問題,使學(xué)生獲得必要的感性認(rèn)識(shí),加深對概念的理解,例如,“與商品價(jià)格有關(guān)的應(yīng)用題”教學(xué),創(chuàng)設(shè)小商店,教師扮演營業(yè)員,學(xué)生扮演顧客,進(jìn)行購物活動(dòng),幫助學(xué)生理解商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)和利潤,在輕松愉快的情境中,學(xué)生觀察和討論,理解“利潤是怎樣產(chǎn)生的”,情境的創(chuàng)設(shè)激起了學(xué)生的探求欲望,學(xué)生主動(dòng)參與整個(gè)教學(xué)過程,激發(fā)學(xué)生的能動(dòng)性,從感性到理性,符合學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律,給學(xué)生留下深刻的印象,學(xué)生更容易理解。

二、信息技術(shù)在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,教育手段得到發(fā)展,多媒體技術(shù)普遍應(yīng)用到教學(xué)中,枯燥的課堂變得豐富多彩。現(xiàn)代多媒體信息技術(shù),給學(xué)生提供的不是單一的刺激,而是視覺、聽覺、觸覺、嗅覺多種感官的刺激,使學(xué)生進(jìn)入抽象邏輯思維與具體形象思維共同參與的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)過程,獲得更好的教學(xué)效果。例如,“生活中的立體圖形”的教學(xué),通過多媒體課件展示生活中的各種立體圖形,學(xué)生一目了然,發(fā)展了學(xué)生的抽象思維能力,培養(yǎng)了學(xué)生的空間想象能力,通過化靜為動(dòng)的畫面展示,加深學(xué)生對數(shù)學(xué)概念的理解。要針對學(xué)生好奇心強(qiáng)的特點(diǎn),初中數(shù)學(xué)教師在新課導(dǎo)入時(shí),根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)妙趣橫生的問題情境,喚起學(xué)生的求知欲。在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中融入多媒體技術(shù)是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然需要,數(shù)學(xué)教師要運(yùn)用多媒體教學(xué),創(chuàng)設(shè)生動(dòng)形象的生活情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,把多媒體教學(xué)與其他教學(xué)方法相融合,科學(xué)合理地使用,提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效果。例如,函數(shù)在中學(xué)數(shù)學(xué)中占有重要地位,函數(shù)概念的引入,可通過多媒體技術(shù)創(chuàng)設(shè)問題情境。如,一次函數(shù)函數(shù)、反比例函數(shù)、二次函數(shù)的圖象,可用多媒體課件形象直觀地展示圖象軌跡,動(dòng)態(tài)地展示函數(shù)圖象的形成變化,幫助學(xué)生從多個(gè)角度體驗(yàn)知識(shí)的形成過程,培養(yǎng)數(shù)形結(jié)合思想,學(xué)生主動(dòng)參與討論,由知識(shí)的被動(dòng)接受者,轉(zhuǎn)化成知識(shí)的主動(dòng)探索者者。

三、加強(qiáng)學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng)。

初中數(shù)學(xué)教學(xué)在提高學(xué)生觀察、分析和判斷能力的同時(shí),注重學(xué)生思考的廣度與深度,增強(qiáng)學(xué)生的探究意識(shí),教給學(xué)生探究的方法,數(shù)學(xué)教學(xué)是學(xué)生主動(dòng)探究未知領(lǐng)域的過程。學(xué)生的思維品質(zhì)直接影響了學(xué)習(xí)效果,教師應(yīng)重視學(xué)生的思維活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思想,理性地掌握數(shù)學(xué)規(guī)律,在教學(xué)過程中,分層次滲透數(shù)學(xué)思想,例如,“同底數(shù)冪的乘法”教學(xué),教師先講解“底數(shù)和指數(shù)為具體數(shù)的同底數(shù)冪”的運(yùn)算方法,然后引導(dǎo)學(xué)生理解歸納出一般方法,再用一般方法解決具體的運(yùn)算問題,用歸納和演繹等教學(xué)方法,促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)思想的養(yǎng)成。數(shù)學(xué)思想的形成需要經(jīng)過反復(fù)的訓(xùn)練,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,通過探究,培養(yǎng)學(xué)生多向思維形態(tài),喚醒學(xué)生的主體意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的研究意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自主性,發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力,提高綜合素養(yǎng)。營造和諧民主的課堂教學(xué)氛圍,縮短教師與學(xué)生的距離,激勵(lì)學(xué)生大膽探究,建立合作學(xué)習(xí)小組,交流探究結(jié)果,在此過程中,教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者,啟發(fā)學(xué)生的思維,幫助學(xué)生形成價(jià)值判斷。

總之,在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中采取靈活多樣的教學(xué)方法,創(chuàng)設(shè)生動(dòng)形象的生活情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,打造高效課堂,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,發(fā)展創(chuàng)新思維,可以提高初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效果,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思想。

參考文獻(xiàn):

[1]黃家超。初中數(shù)學(xué)教學(xué)中如何滲透數(shù)學(xué)思想方法[j]。教育教學(xué)論壇,(30)。

[2]康麗梅。初中數(shù)學(xué)教學(xué)點(diǎn)滴談[j]。數(shù)學(xué)周刊,2011(21)。

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇四

摘要:在當(dāng)前我國深入推進(jìn)素質(zhì)教育的大背景下,社會(huì)民眾及學(xué)生家長對幼兒素質(zhì)和能力的教育培養(yǎng)重視程度日益提高。在幼兒階段的基本教育中,借助益智游戲這一行之有效的載體,不僅對調(diào)動(dòng)孩子積極性,增加課堂互動(dòng)性有著十分重要的作用,而且對于培養(yǎng)孩子創(chuàng)新的思維模式、開放性的頭腦視野意義重大。通過分析益智游戲在幼兒教育中的重要作用,列舉近年來在教育活動(dòng)中初步嘗試的益智游戲,思考分析如何更好地在教育教學(xué)中運(yùn)用益智游戲。

幼兒教育階段大致包括從幼兒入幼兒園到離開幼兒園步入小學(xué)課程教育的階段,這一階段是一個(gè)人人生的萌芽階段,幼兒愛看、愛聽、愛思考,身心的可塑性極強(qiáng),對于幼兒的智力開發(fā)、成長乃至以后的發(fā)展將起到重要作用。加強(qiáng)幼兒階段的素質(zhì)教育意義重大,而在教育過程中借助益智游戲必將事半功倍,效果顯著。

一是有助于提升兒童注意力。

科學(xué)研究表明,有意注意力和無意注意力組成了幼兒的注意力。而在這兩者之中,后者在時(shí)間上是相對固定的,而前者在一定程度上決定了幼兒智力開發(fā)的程度。千方百計(jì)地開發(fā)和塑造前者,對于提升幼兒的學(xué)習(xí)力有決定作用。而在幼兒教育中益智游戲的運(yùn)用,主要目的就是增加前者的時(shí)長,增強(qiáng)幼兒的注意力集中程度,進(jìn)而加強(qiáng)幼兒的思維開發(fā)和智力開發(fā)。

二是有助于培養(yǎng)幼兒規(guī)矩意識(shí)。

益智游戲作為提升教育效果的重要載體,其本質(zhì)上也是一種游戲。任何一種游戲都應(yīng)該有,同時(shí)也必須有相應(yīng)的游戲規(guī)則。規(guī)則是在開展游戲的過程中必須要遵守的,任何人都不得違背,一旦違反必須要接受相應(yīng)的“懲罰”。因此,在教育活動(dòng)中益智游戲的運(yùn)用能夠讓幼兒在認(rèn)真學(xué)習(xí)的過程中養(yǎng)成明規(guī)則、講規(guī)矩的良好習(xí)慣。

三是有助于增強(qiáng)幼兒協(xié)作意識(shí)。

當(dāng)今社會(huì)早已不是“單打獨(dú)斗”的時(shí)代,而是相互協(xié)作、相互配合的時(shí)代。任何一項(xiàng)繁雜的工作都不能由某個(gè)人單方面完成,必須借助整體和團(tuán)隊(duì)的力量。在幼兒教育中,通過實(shí)施集體開展、分組協(xié)作的益智游戲,讓參與活動(dòng)的幾個(gè)群體形成非常態(tài)的團(tuán)隊(duì),努力在游戲中形成“團(tuán)隊(duì)競爭,內(nèi)部協(xié)作”的良好氛圍。這一氛圍一旦營造出來,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)幼兒的競爭拼搏意識(shí)被喚起,集體榮譽(yù)感被激發(fā),團(tuán)隊(duì)每一份子都努力協(xié)作,尋求配合,提升整體,幼兒的協(xié)作意識(shí)就會(huì)得到培養(yǎng)。

在口語的練習(xí)上,筆者運(yùn)用了“說話接龍”這一游戲?;顒?dòng)中,全體幼兒參加。第一位幼兒隨便說一句話,這句話的最后一個(gè)字,即為下一位幼兒說話開始必須用的第一個(gè)字或者諧音,依次開展。如果到某一位同學(xué)字沒聽清或是用錯(cuò)了,必須接受懲罰。具體懲罰措施就是將兒歌朗誦三遍。游戲開始后,有的幼兒由于注意力不集中,沒有聽準(zhǔn)前一位同學(xué)說話的最后一個(gè)字,導(dǎo)致無法接上去;有的幼兒雖然聽準(zhǔn)了前一位同學(xué)的最后一個(gè)字,但由于緊張或疏忽,導(dǎo)致接錯(cuò)。而且,“犯錯(cuò)誤”后,大家主動(dòng)接受朗誦兒歌的懲罰措施。這樣,在學(xué)習(xí)過程中,不僅養(yǎng)成了幼兒專心、細(xì)心的良好習(xí)慣,提升了有意注意力,而且也培養(yǎng)了他們遵守規(guī)則的意識(shí)。在阿拉伯?dāng)?shù)字學(xué)習(xí)活動(dòng)中,運(yùn)用了“火柴拼數(shù)字”的游戲,即讓幼兒兩人一組,每人發(fā)20支火柴,在一定時(shí)間內(nèi),用火柴分別拼出1到10之間的數(shù)字,最后以拼得對、拼得快、拼得多為勝。幼兒對“火柴拼數(shù)字”游戲很感興趣,熱情高漲。在這個(gè)過程中,由于是兩人一組,開始時(shí)幼兒們往往手忙腳亂,一個(gè)人把另一個(gè)人已經(jīng)拼寫好的數(shù)字打亂了,然后又重新開始拼接,導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間。漸漸地,他們體會(huì)到了要提升效率,必須分工協(xié)作,相互幫忙不添亂,相互協(xié)作不亂拆。在這個(gè)過程中,不僅使幼兒對1到10的阿拉伯?dāng)?shù)字有了更深的印象和認(rèn)識(shí),鍛煉了他們的認(rèn)字、寫字能力,而且培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

一方面,筆者認(rèn)為幼兒教學(xué)中益智游戲的運(yùn)用必須要用得“巧”,就是游戲內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與準(zhǔn)備或計(jì)劃教育幼兒的主題內(nèi)容相一致、相吻合,只有這樣才能真正發(fā)揮益智游戲的作用。比如,上文提到的,筆者在幼兒口語練習(xí)中用到的“說話接龍”游戲,目的就是更好地讓幼兒更好、更清楚地說,這樣的益智游戲所起到的作用和達(dá)到的效果都是顯而易見的。另一方面,益智游戲的運(yùn)用必須用得“正”,就是運(yùn)用的益智游戲應(yīng)當(dāng)有助于培養(yǎng)幼兒正確的人生觀、價(jià)值觀?!叭齻€(gè)倡導(dǎo)、24字價(jià)值觀”就是要從嬰幼兒教育開始,深入骨髓、引領(lǐng)思維,潤物無聲、入耳入腦入心。在幼兒教育中,筆者非常重視這一點(diǎn),尤其在“愛國”“誠信”“友善”等方面的教育上,注重運(yùn)用主題鮮明、價(jià)值觀積極向上的益智游戲培養(yǎng)幼兒的道德素養(yǎng),讓他們的情操得到陶冶,在心靈深處明辨是非、認(rèn)識(shí)美丑、鑒別善惡,潛移默化地培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

參考文獻(xiàn):

[2]呂丹.教育游戲設(shè)計(jì)初探[j].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,(6).

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇五

如何生動(dòng)、有效地提高歷史教學(xué)水平,是歷史教師始終關(guān)注的問題。針對歷史課堂中教師運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)的方式方法進(jìn)行較全面的研究,分析歷史教師在使用多媒體課件中應(yīng)注意的問題,提倡開放新穎的多元性多媒體課件,課件不求“多、快”,要求“好、省”,更要關(guān)注學(xué)生的心理需求和心理健康。另外,教師要不斷提高運(yùn)用多媒體的能力,以便更好地抓住學(xué)生的興趣點(diǎn)。教師在以多媒體技術(shù)為主的歷史課堂中應(yīng)注意什么問題教師在教學(xué)過程中可充分利用多媒體技術(shù)提供相關(guān)的老照片、史料和音像資料,真實(shí)地再現(xiàn)近現(xiàn)代社會(huì)生活的場景,并且可以利用互聯(lián)網(wǎng)方便與快速的特性,與學(xué)生一起查找資料,進(jìn)行交流。目前,隨著多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展,怎樣更生動(dòng)、有效地建設(shè)歷史教學(xué)課堂,是在現(xiàn)代化背景下歷史教學(xué)要重點(diǎn)關(guān)注的問題。提高歷史課堂教學(xué)有效性是利用好信息技術(shù)與整合好多媒體輔助工具的關(guān)鍵點(diǎn)。對于學(xué)生來說,一方面,多媒體技術(shù)在歷史教學(xué)中確有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢:首先,教學(xué)內(nèi)容和作業(yè)的形式變得更加豐富;其次,大大地激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。另一方面,多媒體課件在應(yīng)用于歷史教學(xué)的過程中也確實(shí)存在不少問題,很多教師在使用多媒體教學(xué)工具上課時(shí),照“幕”宣科、盲目濫用、貪多求全,使學(xué)生無所適從,陷入信息的海洋,無法抓住重點(diǎn)。恰到好處地制作好多媒體課件,是歷史教師需要重視的問題之一。在歷史課堂中要倡導(dǎo)開放的多元性多媒體課件在現(xiàn)代歷史課堂教學(xué)中,有一些歷史教師由于多媒體技術(shù)不過關(guān)或?yàn)榱耸∈拢讯嗝襟w課件制成流水賬展示形式,形式封閉、內(nèi)容死板,而開放的有交互特征的多元性網(wǎng)絡(luò)型課件較少?;蛘邇H僅考慮到“教”的層面,而沒設(shè)身處地地為學(xué)生的“學(xué)”的要求考慮,課件形式相對單調(diào)。這樣的課件在實(shí)際操作中遇到突發(fā)情況無法適時(shí)做相應(yīng)的調(diào)整,很大程度上降低了多媒體教學(xué)應(yīng)該具備的機(jī)動(dòng)性和豐富性,無法滿足學(xué)生的求知需求。

二、在現(xiàn)代化多媒體技術(shù)快速發(fā)展的背景下。

提倡主動(dòng)學(xué)習(xí),在開放的學(xué)習(xí)環(huán)境中充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,讓他們積極參與,著重培養(yǎng)研究歷史問題的`能力和提高實(shí)踐能力。因此,在現(xiàn)代歷史教學(xué)中,教育工作者應(yīng)注意利用開放的多元的多媒體技術(shù)來充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。在歷史課堂教學(xué)中應(yīng)做到不求“多、快”,要求“好、省”據(jù)調(diào)查,只有不到30%的學(xué)生能適應(yīng)多媒體教學(xué)的進(jìn)度,而超過70%的學(xué)生在多媒體教學(xué)后沒有及時(shí)記筆記,課后也沒有按教師的要求下載課件。少數(shù)學(xué)生甚至認(rèn)為反而降低了效率。不求“多、快”指不片面追求課件的容量大,內(nèi)容種類多,播放速度快,也不能要求每節(jié)課都采用多媒體教學(xué)和馬上顯現(xiàn)教學(xué)效果。要求“好、省”是指寧缺毋濫,寧可課件不完整,也不能草率地完成。教師要做到節(jié)省課堂時(shí)間和精簡課件內(nèi)容,要充分留出學(xué)生觀看、思考的時(shí)間。使用現(xiàn)代多媒體課件應(yīng)更關(guān)注學(xué)生的心理需求和心理健康。首先,在歷史教學(xué)中應(yīng)用多媒體課件教學(xué)時(shí)要充分考慮學(xué)生的心理需求,不能在師生溝通中設(shè)置障礙。要?jiǎng)?chuàng)造寬松的教學(xué)氛圍,良好的課堂氣氛才能產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。只有使課堂充滿輕松愉快的氛圍,學(xué)生才能對教師產(chǎn)生充分的信任,才不會(huì)限制學(xué)生的主動(dòng)思考能力。其次,創(chuàng)造開放的課堂空間,讓學(xué)生能親自參與一系列歷史研究活動(dòng),在研究和相互交流中激發(fā)創(chuàng)造性思維的火花。不能僅是為了學(xué)習(xí)歷史知識(shí)而學(xué)習(xí),更大程度上是要能展示學(xué)生獨(dú)特的思想風(fēng)采。這樣,多媒體教學(xué)技術(shù)可以有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和興趣,促進(jìn)學(xué)生健康、自信地成長。

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇六

商務(wù)談判與文化是密不可分的,商務(wù)談判是一種活動(dòng)過程,而文化是這種活動(dòng)的潤滑劑。各個(gè)國家有著不同的文化進(jìn)而形成跨文化差異,在跨文化差異中,價(jià)值觀念、時(shí)間觀念、思維方式、人際關(guān)系、談判風(fēng)格等的差異是最為突出的類型。在談判過程中,需要將談判雙方的價(jià)值觀念、時(shí)間觀念、人際關(guān)系觀念等文化因素與談判技巧、談判策略等進(jìn)行結(jié)合,并將其納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)中,在一定程度上便于實(shí)現(xiàn)雙方文化的統(tǒng)合、利益的共贏等談判目標(biāo)。

在國際商務(wù)談判中,談判雙方在思維方式、價(jià)值觀等方面存在差異,因此,在選擇談判方式,制定談判策略時(shí),甚至?xí)a(chǎn)生一定的誤解,政治、經(jīng)濟(jì)等因素是產(chǎn)生這些差異的根源,但是,文化方面存在的差異是最主要的原因,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

2.1語言行為國際商務(wù)活動(dòng)中最多的就是進(jìn)行語言交流,雙方在語言交流過程中出現(xiàn)的語言問題一般通過雇傭一位翻譯或者用共同的第三方語言交談就行了。因?yàn)榧词刮覀冊谀辰涣鞯膰H語言方面很熟練,但對于和不同國家進(jìn)行商務(wù)談判的時(shí)候,大家對于語言的文化等方面還是會(huì)有不同的。我們必須明確這點(diǎn),否則會(huì)容易誤解談判對手所傳達(dá)的信息,從而影響商務(wù)談判目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2非語言行為在國際商務(wù)談判中,除了進(jìn)行語言交流以外,用非語言方式同樣也是很重要的方式,這種非語言方式一般都是無意識(shí)就進(jìn)行的。談判人員往往會(huì)以非語言的更含蓄的方式發(fā)出或接受大量的比語言信息更為重要的信息。當(dāng)合作的國際合作方在談判過程中發(fā)出不同的非語言信號(hào)時(shí),當(dāng)雙方有著不同文化背景的時(shí)候,就極易會(huì)誤解這些信號(hào),同時(shí)可能還意識(shí)不到自己誤解了,從而就會(huì)影響接下來的商務(wù)談判的正常開展。

2.3風(fēng)俗習(xí)慣習(xí)俗是一個(gè)十分普遍,而且人們司空見慣的社會(huì)現(xiàn)象,但它卻有著深刻的文化內(nèi)涵和巨大的影響力。風(fēng)俗習(xí)慣指個(gè)人或集體的傳統(tǒng)風(fēng)尚、禮節(jié)、習(xí)性。是特定社會(huì)文化區(qū)域內(nèi)歷代人們共同遵守的行為模式或規(guī)范。一個(gè)民族有一個(gè)民族的習(xí)俗,一個(gè)民族有一個(gè)民族的性格。中西方習(xí)俗的差異無處不在,了解這些習(xí)俗文化,有助于正確的理解和運(yùn)用英語。

2.4價(jià)值觀念價(jià)值觀念是對政治、道德、金錢等事物是否有價(jià)值而進(jìn)行主觀判斷后,形成的主觀看法。一個(gè)人的價(jià)值觀念會(huì)不斷變化。價(jià)值觀念是指人們對客觀事物的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在不同的國家、民族文化中,價(jià)值觀念往往會(huì)有很大的差異。國際商務(wù)談判中價(jià)值觀方面的差異不如其他方面的文化差異那么明顯,很不容易被掌握,所以會(huì)更難以克服。

2.5時(shí)間觀念人類的時(shí)間觀念主要來源于觀察到的自然運(yùn)動(dòng)(含天體運(yùn)動(dòng))和人文運(yùn)動(dòng)(含歷史進(jìn)程)的有序性,來源于此等有序運(yùn)動(dòng)的節(jié)律性或律動(dòng)性。由于文化背景不同,各國的時(shí)間觀念也不盡相同。因此,了解訪問國家工作時(shí)間及假日情況,對恰當(dāng)?shù)匕才派虅?wù)活動(dòng)日程、順利地開展業(yè)務(wù)十分必要。

2.6競爭和合作觀念商務(wù)談判的精華,即競爭和合作?,F(xiàn)在有很多原來是競爭對手的企業(yè)之間紛紛掀起了合作的浪潮。在國際商務(wù)活動(dòng)中,這些競爭對手之間的聯(lián)盟并沒有取代競爭,進(jìn)入聯(lián)盟的公司仍然還是獨(dú)立的公司,還有獨(dú)立的利益。為了保證自我利益的實(shí)現(xiàn),他們之間不可避免地仍然存在著一定程度的競爭,但是競爭又沒有妨礙相互之間的合作。這樣才能更好地開展國際商務(wù)談判等活動(dòng)。

2.7思維差異在面臨復(fù)雜的談判任務(wù)時(shí),不同國家的人因?yàn)樗季S差異的不同,會(huì)用不同的方式做出決定。中國商人受歷史文化的影響相當(dāng)深,對國外人持有一定的謹(jǐn)慎心理。在先談原則還是先談細(xì)節(jié)上,中式思維表現(xiàn)在談判領(lǐng)域的一個(gè)直接行為方法就是注重先談原則后談細(xì)節(jié);而西方恰恰注重先談細(xì)節(jié)避免討論原則。

2.8人際關(guān)系差異商務(wù)談判中人際關(guān)系起到的作用是很復(fù)雜的。在絕大多數(shù)的正常商務(wù)談判中,談判雙方會(huì)以各自代表的利益相關(guān)方的利益為重,并不以所謂的人情作為衡量因素。但是,當(dāng)談判到了一定程度,所謂的利益已經(jīng)得到滿足,各方面已經(jīng)到了一個(gè)平衡點(diǎn),人際關(guān)系,社交人情又成為了談判是否最終達(dá)成一致的一個(gè)衡量因素,甚至最后導(dǎo)致一場談判的大逆轉(zhuǎn)。

2.9民族情結(jié)和華語情結(jié)英語作為談判的首要技能,被大多數(shù)中國商人視為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。英語在中國無論是影響力,還是影響范圍都在增強(qiáng)和擴(kuò)大,但是,中國人對自己的母語有著另外的一種感情,這種感情深入骨子里,認(rèn)為華語是中華民族尊嚴(yán)的代表,由于語言的差異,在進(jìn)行國際商務(wù)談判時(shí),談判雙方在使用英語的過程中,會(huì)加入自己的語言文化,容易造成一些障礙??朔@種障礙最好的方法就是,一方面談判者要學(xué)習(xí)英語知識(shí),另一方面還要學(xué)習(xí)法律、政治、宗教、社會(huì)意識(shí)等英語文化知識(shí)。

2.10談判風(fēng)格在國際商務(wù)談判活動(dòng)中,雙方有著不同的歷史傳統(tǒng)和政治經(jīng)濟(jì)制度,其文化背景和價(jià)值觀念也存在著明顯的差異。在認(rèn)識(shí)上談判風(fēng)格有可能是理性的,但是感性是其最多的表現(xiàn)形式。我們要吸收、借鑒不同國家、不同民族、不同地區(qū)談判者的優(yōu)勢,進(jìn)而在談判中為我所用。為了減少失誤、規(guī)避損失,我們要汲取他們優(yōu)秀的談判經(jīng)驗(yàn)和談判藝術(shù),進(jìn)而不斷強(qiáng)化自己的談判風(fēng)格,使自己的談判更具說服力。

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇七

學(xué)生所應(yīng)該具備的道德品行素養(yǎng)內(nèi)在結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的,但是正確的道德價(jià)值觀從廣義概括看,包括了集體愛國主義和自身品行道德部分,也就是一方面在面對國家民族存亡危難之際,能夠貢獻(xiàn)出個(gè)人的力量,捍衛(wèi)國家的主權(quán)、領(lǐng)土以及民族尊嚴(yán),而另一個(gè)方面在和平時(shí)代,青年學(xué)生能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)民族的責(zé)任,參與到社會(huì)主義的建設(shè)當(dāng)中。因此,初中歷史所包含的中國歷史和世界歷史兩個(gè)部分,能夠較好以生動(dòng)的歷史事實(shí)告訴學(xué)生,什么品德和行為是值得尊敬和學(xué)習(xí)的,什么行為和品格是讓人所唾棄的。因此,教師在初中歷史教學(xué)的過程當(dāng)中,要擅長運(yùn)用多種不同的方式,促進(jìn)學(xué)生形成完整的人生觀和正確的價(jià)值判斷。

(一)歷史事件具備強(qiáng)烈的愛國品德感染力。

歷史事件的感染力比枯燥的道德說教更容易打動(dòng)初中學(xué)生,因?yàn)闅v史事件非常生動(dòng),具備非常豐富的感染力,能夠讓學(xué)生以更加直觀的方式理解道德價(jià)值觀這些抽象概念所產(chǎn)生的影響。比如在抗日戰(zhàn)爭歷史的講述當(dāng)中,可以讓學(xué)生非常直接理解到抗擊日本侵略戰(zhàn)爭當(dāng)中無數(shù)革命烈士選擇殺身成仁的原因,特別是整個(gè)世界上,比人類生命更加高貴的是民族尊嚴(yán)。學(xué)生也能夠從漢奸、特務(wù)背叛民族和國家利益的歷史事實(shí)當(dāng)中,理解到茍且偷生讓人不齒的原因。這些方面都能夠?qū)χ袑W(xué)生的愛國情懷進(jìn)行培養(yǎng)。愛國精神對于新時(shí)代的青年學(xué)生而言,雖然已經(jīng)不再是殺身成仁了,但是殺身成仁的歷史事實(shí)可以生動(dòng)地告訴學(xué)生,每一個(gè)中國人都應(yīng)該肩負(fù)國家和民族的偉大復(fù)興責(zé)任,參與到社會(huì)的建設(shè)當(dāng)中,貢獻(xiàn)自己的力量。民族氣節(jié)在中國古往今來的歷史當(dāng)中都是鮮活的、非常直觀的品行事實(shí)。

(二)歷史事件具備民族團(tuán)結(jié)的培養(yǎng)力。

中國是一個(gè)不斷融合的多民族國家。從古代中國炎黃部落戰(zhàn)爭,到中國和番邦結(jié)盟、民族大遷徙等歷史過程,中國面對的分分合合是非常多的。而面對國家的分合,歷史教學(xué)可以引導(dǎo)學(xué)生對民族的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一形成價(jià)值觀取向。中國有很多歷史事件和人物為了維系良好的民族關(guān)系而做出了重大的貢獻(xiàn)以及犧牲,諸如漢代的昭君出塞,唐代的文成公主和吐蕃聯(lián)姻等,都是促進(jìn)國家民族統(tǒng)一的行為,其彪炳功勛也和鄭成功等民族英雄一樣,都是為國家民族做出了杰出的貢獻(xiàn),這些都是民族團(tuán)結(jié)培養(yǎng)力量的重要來源。

二、初中歷史教師運(yùn)用歷史教學(xué)進(jìn)行品行塑造的思考。

(一)教師要深入到歷史材料當(dāng)中挖掘品行教育內(nèi)容。

正如上述所分析的兩種常見的歷史教學(xué)的品行道德教學(xué)的影響方向,教師仍然可以繼續(xù)挖掘出更多豐富的品行道德歷史教學(xué)內(nèi)容。歷史教材本身的內(nèi)容和跨度是非常豐富的,從古代到現(xiàn)代的歷史發(fā)展當(dāng)中,中國以及外國都有十分多的歷史事實(shí)。因此,教師在進(jìn)行教學(xué)之前,應(yīng)該深入到歷史教材當(dāng)中進(jìn)行教學(xué),由教材當(dāng)中挖掘出能夠?qū)W(xué)生的思想道德品質(zhì)形成教育意義的歷史材料,結(jié)合當(dāng)前的一些現(xiàn)實(shí)狀況,對學(xué)生的思想品德進(jìn)行塑造和教學(xué)。比如孔子的`儒家思想當(dāng)中就包含很多道德品行的思考,如“己所不欲,勿施于人”等,這些都可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)仃U發(fā),從而激發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)歷史知識(shí)的興趣。而對于一些歷史性的觀點(diǎn),教師也應(yīng)該采用取其精華去其糟粕的方法,要讓學(xué)生能夠分清楚一些負(fù)面的價(jià)值觀、陳舊落后的價(jià)值觀等,比如對于漢代學(xué)者董仲舒當(dāng)時(shí)提出的一些觀點(diǎn),如天人合一等,應(yīng)該去除其封建迷信的部分,將其正確和科學(xué)的觀點(diǎn)予以吸收。這一點(diǎn)也是歷史在進(jìn)行歷史材料的挖掘過程中需要注意的一點(diǎn)。

(二)教師在初中歷史教學(xué)過程中多途徑地進(jìn)行品行引導(dǎo)。

初中歷史教學(xué)過程當(dāng)中,歷史教師可以考慮從不同的載體以及不同的途徑當(dāng)中,對學(xué)生進(jìn)行品行和道德方面的引導(dǎo)。比如在教授一些相關(guān)的歷史內(nèi)容,如甲午中日戰(zhàn)爭,或者是巴黎和會(huì),都可以把一些相關(guān)的歷史影片節(jié)選之后進(jìn)行播放,讓學(xué)生能夠更加直觀地了解到當(dāng)時(shí)的歷史事件發(fā)展的過程,以及當(dāng)時(shí)各個(gè)方面的價(jià)值情感狀態(tài)。初中歷史教師也應(yīng)該更加大膽地進(jìn)行創(chuàng)新,比如歷史課題的探究,布置一些歷史課題讓學(xué)生通過電子計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)等途徑去搜索,然后將這一部分的內(nèi)容整理成為課外的歷史探究報(bào)告等,而歷史課題的探究可以結(jié)合道德品行方面的課題,比如巴黎和會(huì)上當(dāng)中民國政府的和談代表顧維鈞拒絕各個(gè)國家公使的原因等,這一方面又可以從顧維鈞個(gè)人的品行和價(jià)值觀方面進(jìn)行分析。而針對巴黎和會(huì)等,初中歷史教師也可以舉行模擬的和會(huì),讓各個(gè)參與的學(xué)生組成不同的國家,從當(dāng)時(shí)各個(gè)國家的利益點(diǎn)出發(fā),進(jìn)行模擬和會(huì)磋商,從而感受到當(dāng)時(shí)各個(gè)國家互相之間的利益沖突和碰撞,形成更為立體的價(jià)值觀評價(jià)體系,幫助學(xué)生建立正確的品行價(jià)值觀。

三、結(jié)束語。

初中的歷史教育是一個(gè)非常重要的課題,而初中歷史教師不應(yīng)該僅僅著眼在歷史知識(shí)的教授上,更應(yīng)該從多個(gè)方面挖掘歷史材料本身的魅力和價(jià)值,從當(dāng)前素質(zhì)教育的觀點(diǎn)出發(fā),對學(xué)生進(jìn)行多元化的教育培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生形成良好的品行素養(yǎng),最終知行合一,學(xué)以致用,培養(yǎng)更多品學(xué)兼優(yōu)的初中學(xué)生。

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇八

1.聯(lián)系生活。

教學(xué)中根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)背景聯(lián)系學(xué)生熟悉的生活激趣,其效果也非常顯著。學(xué)生會(huì)對課堂上引入的自己熟悉的生活非常感興趣,也就對歷史學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣,就能積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng),且注意力高度集中,也能積極主動(dòng)地進(jìn)行自主學(xué)習(xí),并提出學(xué)習(xí)過程中遇到的不懂的問題,及時(shí)請教,也能積極參加學(xué)習(xí)小組的合作探究、討論交流,合作解決問題。這樣,學(xué)生不僅可以牢固掌握和運(yùn)用所學(xué)知識(shí),也學(xué)會(huì)了更多的歷史學(xué)習(xí)方法,并在學(xué)習(xí)過程中逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而提高學(xué)習(xí)效率。

2.精心設(shè)疑,激發(fā)興趣。

好奇心是學(xué)生的天性,因此,在歷史教學(xué)中要巧妙設(shè)疑,使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心和求知欲,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣。巧妙設(shè)疑既可以使學(xué)生對歷史課產(chǎn)生濃厚的興趣,又可使他們帶著疑問探究新知,在輕松愉悅?cè)の吨胁恢挥X就學(xué)會(huì)了新知識(shí),也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造性思維。學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性高,思維活躍,在探討歷史問題的同時(shí)也深刻理解并掌握了知識(shí)點(diǎn),發(fā)展了歷史思維能力,從歷史中學(xué)到了做人、做事的道理。這樣,學(xué)生樂在其中,學(xué)習(xí)效率也得以提高,可獲得很好的教學(xué)效果。

3.創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)興趣。

心理學(xué)研究表明,寬松愉悅的情境可使人產(chǎn)生愉快的情緒,提高大腦的活動(dòng)效率,不良的情境會(huì)使人注意力難以集中,干憂人的認(rèn)識(shí)活動(dòng),降低智力活動(dòng)的水平。因此,在歷史教學(xué)中教師應(yīng)注重采用各種有效的教學(xué)手段,創(chuàng)設(shè)寬松、愉悅、啟發(fā)性、思維性的,利于學(xué)生主動(dòng)探索的教學(xué)情境,以激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而提高教學(xué)效率。

二、充分、合理利用現(xiàn)代化教學(xué)手段。

首先,歷史學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容都是過去的人和事,距離學(xué)生的生活很遙遠(yuǎn),他們會(huì)覺得歷史知識(shí)很枯燥。而利用多媒體教學(xué)手段可營造歷史環(huán)境,拉近歷史與學(xué)生的距離,使歷史更直觀、更生動(dòng)地呈現(xiàn)在學(xué)生面前。其次,歷史涵蓋了人類社會(huì)xx治、經(jīng)濟(jì)、軍事、法律、宗教等非常廣泛的內(nèi)容,利用多媒體技術(shù),方便展示大量的歷史資料和信息,并能使學(xué)生快速、便捷地利用這些資料。最后,古今中外每個(gè)歷史時(shí)期相關(guān)實(shí)物、歷史遺址的圖片也可以通過多媒體展示,可使教學(xué)內(nèi)容變得更直觀,也可開闊學(xué)生的視野??傊瑢⒍嗝襟w技術(shù)運(yùn)用到歷史教學(xué)中,不僅能使豐富多彩的歷史知識(shí)生動(dòng)直觀地展現(xiàn)出來,而且能讓學(xué)生在更短時(shí)間內(nèi)掌握更多的歷史知識(shí)和理論,不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也可大大提高教學(xué)效率。

三、串聯(lián)知識(shí)教學(xué)法。

知識(shí)串聯(lián)法是抓住歷史線索,提綱挈領(lǐng)地掌握歷史基本知識(shí)的方法。歷史知識(shí)一般包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等基本要素,這些要素又可演化成為歷史的基本線索。這樣,我們便可利用這些基本線索把相關(guān)歷史知識(shí)串聯(lián)起來,使歷史知識(shí)變得清晰化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化。比如,以時(shí)間的推移為線索列出大事年表,以空間的轉(zhuǎn)移為線索,按一定的地點(diǎn)、區(qū)域或國別范圍教學(xué)歷史等。此外,還可以一定的`社會(huì)矛盾為線索,弄清各個(gè)歷史發(fā)展階段的主要矛盾和次要矛盾等社會(huì)矛盾、解決矛盾的基本方式(改革和革命),以及矛盾產(chǎn)生、發(fā)展、激化和消失的過程。用馬克思主義的矛盾論原理分析歷史問題,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)一切歷史事件都是由一定的社會(huì)矛盾引發(fā)的,而歷史事件又是由人的活動(dòng)構(gòu)成的。因此,評價(jià)歷史事件和歷史人物都必須同一定的社會(huì)矛盾聯(lián)系起來,如評價(jià)歷史事件的性質(zhì)要看其主要方面,評價(jià)歷史人物要用一分為二的全面的觀點(diǎn)。

四、精心設(shè)計(jì)習(xí)題,鞏固知識(shí)。

為了鞏固學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中獲得的新知識(shí)、新方法,教師要精心設(shè)計(jì)習(xí)題,一般以選擇題、填空題和簡答題為宜,當(dāng)然也可根據(jù)具體教學(xué)情況設(shè)計(jì)其他題型;設(shè)計(jì)練習(xí)時(shí)還要注意分層設(shè)計(jì),根據(jù)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)情況設(shè)計(jì)不同層次的習(xí)題。無論是課內(nèi)練習(xí)還是課外作業(yè),都要讓學(xué)生及時(shí)完成。學(xué)生通過練習(xí),可提高思維能力,并能打破思維定勢,創(chuàng)新解決問題的方法,提出新觀點(diǎn)。此外,為了進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生的思維,教師還可以在課堂教學(xué)中適當(dāng)選取一些典型性、示范性、開放性的例題,師生共同探討,讓學(xué)生從多個(gè)層面、多個(gè)角度尋找問題的答案。這樣,不僅可以當(dāng)堂理解、當(dāng)堂掌握、當(dāng)堂鞏固知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力,也可以為學(xué)生的課后練習(xí)掃除障礙??傊?,中學(xué)歷史教師應(yīng)從新課程的三維目標(biāo)出發(fā),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,不斷探索更有效的教學(xué)方法,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣,激活學(xué)生自主學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力,激活歷史課堂,以提高歷史教學(xué)效率。

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇九

1.1不同的交流模式會(huì)造成跨文化交際的障礙。

在國際商務(wù)談判中,商務(wù)談判分為語言交際模式和非語言交際模式這兩種基本的交流模式。由于各國所處的文化背景和風(fēng)俗習(xí)慣的不同,以至于中國和一些英語國家的交流方式在語言交際模式和非語言交際模式都存在著許多交際障礙。據(jù)了解,著名的美國人類學(xué)家hall的語境劃分,中國屬于高語境文化,而英語國家都屬于低語境文化。處于高語境文化的談判人員,他們出于面子等一些因素的影響,往往用委婉并間接的方式去拒絕對方的觀點(diǎn)。而處于低語境文化的談判人員,他們往往采取直接的方式去表達(dá)他們的想法,遇到對自己有利的條件時(shí),他們往往是據(jù)理力爭的,他們的態(tài)度誠懇并伴有堅(jiān)定地語氣。

除了語言交際模式之外,非語言交際模式在國際商務(wù)談判中也存在差異。拉爾夫·瓦爾多·愛默生曾經(jīng)說過:”人的眼睛和舌頭說的話一樣多,不用字典,卻能從眼睛你的語言中了解一切。“所以說,非語言交際模式在商務(wù)談判中也占據(jù)著重要的位置。這在談判中是我們應(yīng)該予以關(guān)注的方面。如在中國點(diǎn)頭表示”是“,然而在保加利亞,他們的習(xí)慣剛好相反,他們點(diǎn)頭表示”不“,搖頭表示”是“,在日本,點(diǎn)頭雖然表示的是”是“,但是有時(shí)他們的點(diǎn)頭卻只是表現(xiàn)出他們認(rèn)真的態(tài)度。

1.2不同的思維模式會(huì)造成跨文化交際的障礙。

東西方由于歷史形成的文化不同,從而導(dǎo)致了不同的思維模式。

主導(dǎo)中國文化思維的是儒家思想,它倡導(dǎo)”天人合一“.它所講的是人世間萬事萬物都是有這樣或那樣的聯(lián)系,應(yīng)該剖開事物的表面,直接看到問題的本質(zhì),看到他們的整體性,從而解決問題。而主導(dǎo)西方文化思維的是哲學(xué),它倡導(dǎo)”天人相分“,這一思想。他們強(qiáng)調(diào)的是世界的主體是人,客體是世間的萬事萬物,主體和個(gè)體是獨(dú)立的卻又不可分割。

在面對問題時(shí),他們喜歡從個(gè)體出發(fā),強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),辯證統(tǒng)一的看問題,最終,把握整體統(tǒng)一。不僅如此,中國還重視經(jīng)驗(yàn),在面對問題時(shí),他們總是將以往所相似的經(jīng)歷整理出來并進(jìn)行對比,從而得出一個(gè)針對方案。而西方國家習(xí)慣于分析問題,他們習(xí)慣于在面對問題時(shí),通過提出問題-分析問題-解決問題,這種思維模式得出針對方案。正因?yàn)槿绱耍谶M(jìn)行國際商務(wù)談判中,中國代表總是從整體的角度出發(fā),著眼于全局,總的問題上雙方達(dá)成一致就沒問題。西方代表習(xí)慣于注重細(xì)節(jié),他們需要把條約上的每一條仔細(xì)研究清楚后,才能最終簽字,完成談判。所以,這也是跨文化交際存在的障礙之一。

1.3不同的價(jià)值觀會(huì)造成跨文化交際的障礙。

在跨文化交際中,價(jià)值觀可以說是其核心觀念。在不同的社會(huì)背景、文化背景以及其它因素下,都會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值觀,從而會(huì)影響人們在做決定或處理問題上的方式和結(jié)果會(huì)有明顯的不同。在國際商務(wù)談判中,我們可以從不同國家的談判代表對人或事的態(tài)度或處理方式來看出價(jià)值觀的差異。從中國幾千年來的歷史文化中可以看出,中國人注重人情關(guān)系,我們總會(huì)把人與事當(dāng)成一個(gè)整體來看待,希望能夠和談判對象成為朋友等比較親密的關(guān)系。我們能清楚的看出,中國人談生意的時(shí)候比較喜歡在飯桌上談生意,正所謂,”酒過三巡,再陌生的人亦能成好友“,從”買賣不成,仁義在“當(dāng)中也能看出中國人的價(jià)值觀。而在西方的一些國家,他們會(huì)把人和事分開來看待。他們普遍的認(rèn)為朋友是朋友,而工作是工作,二者并不能混為一談。他們的觀點(diǎn)是”時(shí)間就是金錢“,利益永遠(yuǎn)是第一位,所以當(dāng)雙方進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),他們認(rèn)為應(yīng)該在一個(gè)安靜的場合下進(jìn)行,因?yàn)檫@是一件特別嚴(yán)肅且認(rèn)真的事,不應(yīng)該受到任何干擾。他們認(rèn)為,雙方談判是一個(gè)提出問題-分析問題-解決問題的過程,在這個(gè)過程中不能摻雜著任何的私人情感。

因此,在這一點(diǎn)上談判雙方會(huì)有很大的溝通障礙。

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇十

身勢語是人們相互交流的重要媒介,它涉及到的范圍很廣,如身體動(dòng)作、姿勢、眼神、面部表情、四肢動(dòng)作、坐力姿態(tài)和接觸等等。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn):在兩個(gè)人之間的面對面的溝通過程中,5o以上的信息交流是通過無聲的身體語言來實(shí)現(xiàn)的。從人們獲取的信息渠道來看,只有11的信息是通過聽覺獲得,而83%的信息是通過視覺獲得的??谶@說明身勢語在交際過程中十分重要。但由于每個(gè)國家和地區(qū)的文化環(huán)境、生活方式、思想觀點(diǎn)、宗教禮儀、價(jià)值觀念和思維習(xí)慣等存在差異,每種語言具有強(qiáng)烈的文化色彩,別國難以完全理解和琢磨透。在跨文化交際中,只有預(yù)先了解某些身勢語在別國文化背景下的特定含義,才能進(jìn)行更好的理解和溝通。因此,為減少跨文化交際障礙,學(xué)習(xí)不同國家和地區(qū)身勢語之間的差異是十分必要和重要的。下面主要針對不同國家體態(tài)語言中空間距離、眼神注視、身體接觸、姿態(tài)動(dòng)作、面部表情等身勢語動(dòng)作的含義及運(yùn)用進(jìn)行對比。

2、不同文化中身勢語的含義及運(yùn)用。

1.空間距離。

當(dāng)人們進(jìn)行交際的時(shí)候,交際雙方在空間所處位置的距離具有重要的意義,它不僅體現(xiàn)交際雙方的關(guān)系、心理狀態(tài),而且也反映出民族和文化特點(diǎn)。。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),任何一個(gè)人需要在自己的周圍有一個(gè)自己能夠把握的自我空間,這個(gè)空間的大小會(huì)因不同的文化背景,環(huán)境,行業(yè),個(gè)性等不同。不同的民族在談話時(shí),對雙方保持多大距離有不同的看法。根據(jù)霍爾博士(美國人類學(xué)家)研究,歐美人生活中有四種距離表示不同情況:

(1)親密接觸(intimatedistance0—45cm)交談雙方關(guān)系密切,適于雙方關(guān)系最為密七見的場合,比如說夫妻及情人之間。

(2)私人距離(personaldistance45—120cm)朋友,熟人或親戚之間往來一般以這個(gè)距離為宜。

(3)禮貌距離(socialdistance120~360cm)用于處理非個(gè)人事物的場合中,如進(jìn)行一般社交活動(dòng),或在辦公,辦理事情時(shí)。

(4)一般距離(publicdistance360~750cm)適用于非正式的聚會(huì),如在公共場所聽演出等。

從這四種分法可以看出,人類在不同的活動(dòng)范圍中因關(guān)系的親密程度而有著或保持不同的距離。不同民族與文化構(gòu)成的人們之間有著不同的空間區(qū)域。多數(shù)英語國家的人在交談時(shí)不喜歡離得太近,總要保持一定的距離。西班牙人和阿拉伯人交談會(huì)湊得很近,而對俄羅斯人來說意大利人交談時(shí)過于靠近,拉美人交談時(shí)幾乎貼身。不同文化的交談雙方,交談時(shí)采取不同的交談距離,是因?yàn)榻徽勲p方要占據(jù)對自己適當(dāng)?shù)?,?xí)慣的交談距離。西方文化注重個(gè)人隱私,東方人“隱私”的概念薄弱。在電梯,巴士或火車上,素不相識(shí)的人擁擠在一起,東方人可以容忍身體與身體接觸的那種擠,西方人無法容忍。中國人,日本人以至大多數(shù)亞洲人對空間的要求不甚強(qiáng)烈。而西方人崇尚個(gè)人自由和個(gè)人權(quán)利,喜歡寬松的氛圍。由此可見,不同文化背景的人對空間的要求、運(yùn)用和安排都有著各自的模式,從而賦予空間的使用更為豐富的文化功能。

2.眼神注視。

國男子在公共場合對婦女士的凝視是人們公認(rèn)的一種文化準(zhǔn)則。日本人與人交談時(shí)的眼神一般落在對方的頸部,而對方的臉部和雙眼要在自己眼簾的外緣,他們認(rèn)為眼對眼是一種失禮的行為。中國人則對緊盯著自己看的眼神感到不自在,甚至惶惑不安,原因是“羞恥感”文化的影響。眼神的禮節(jié),各種凝視行為及眼神在交際中的功能反映出不同的文化背景及不同的民族文化心理,其含義復(fù)雜。規(guī)定繁多,需要認(rèn)真觀察,仔細(xì)比較,從而促進(jìn)不同文化間的交流與合作。

3.身體接觸。

在人類交際活動(dòng)中,眼睛的信息傳遞是微妙的,而握手發(fā)出的信號(hào)卻是直截了當(dāng)?shù)?。在美國,男人之間的握手是很用力的。俄羅斯人不允許兩人隔著一道門或跨著門檻握手,以為這樣做是不吉利的。而中國人的握手則沒有什么忌諱。異性之間握手,如果女方不主動(dòng)伸出手來,男性是不能去握她的手的。在阿拉伯國家,伸左手與人相握,是無禮的表現(xiàn)。

4.擁抱與親吻。

不同的文化背景產(chǎn)生不同的禮貌和禮儀,其含義是約定俗成的。在西方許多發(fā)達(dá)國家,兩個(gè)女生見面時(shí)擁抱在一起是常見現(xiàn)象,夫妻久別重逢時(shí)擁抱親吻也非常自然。但阿拉伯人,俄國人,法國人,東歐人,地中海沿岸和有些拉丁美洲國家的人,兩個(gè)男人之間也會(huì)擁抱及親吻雙額。阿拉伯人甚至不停地嗅著對方身上散發(fā)出的氣息,對他們來說,好的氣味能令人精神為之一爽。而在東亞國家,男人之間一般只是握手表示歡迎,很少擁抱或親吻對方。

5.手勢。

手勢在各國有不同的表達(dá)意義,不同的文化背景賦予了手勢不同的交際功能。中國人豎起拇指表示“好”,伸出小指表示“差”或壞”;美國人將拇指朝上表示要求搭便車,將拇指朝下則表示“壞”;而日本人伸出小指卻表示“情人”。在美國,人們用揮手來表示再見;而在南美,人們見到這種動(dòng)作時(shí)不但不會(huì)離去,反而會(huì)向你跑過來。在美國,用拇指和食指捏成一個(gè)圈,其余三個(gè)指頭分開向上伸直,則表示“ok”一詞;在日本,這種手勢則表示錢;在阿拉伯人中,這種動(dòng)作常常伴以咬緊牙關(guān),一起表示深惡痛絕。日本人用手戳向肚子表示剖腹自殺。在新幾內(nèi)亞,將手架在脖子上表示自殺;在中國,這種手勢表示被人砍頭。

6.面部表情。

面部表情指由眼、嘴、面部肌肉等變化而顯現(xiàn)臉部的情感體驗(yàn)。面部表情一般是隨意的、自發(fā)的。相對眼神而言,表情是更容易辨別對方心情和態(tài)度的線索。感情的表達(dá)是在文化背景中習(xí)得的,它們的表現(xiàn)因文化的不同而不同。漢民族在貴客來到時(shí),笑臉相迎才合情理,而美國的印地安部族卻大哭來迎接客人的到來。在某些文化中,咂嘴唇是認(rèn)可的表示;在中國文化中,表示有滋有味;在英國文化中,表示沒有滋味;在許多地中海國家,則是過分夸大痛苦和悲哀的標(biāo)志。另外,東方人比較含蓄,感情不外露,習(xí)慣用面部來遮掩感情。而西方人比較豪爽直白,七情六欲都能表現(xiàn)出來。

3、結(jié)束語。

綜上所述,身勢語是非語言行為中非常重要的行為,是人們交流思想和感情的重要手段。身勢語(bodylanguage)又稱非語言交際,非話語交際或表情交際。[3身勢語作為社會(huì)交際的手段,有著極為悠久的歷史,可以說比有聲語言的歷史還要古遠(yuǎn)。如果身勢語使用的好,可以取得較好的交際效果。反之,會(huì)使對方感到不愉快或處于尷尬的地位,影響交際的進(jìn)行。因此在跨文化交際中,要學(xué)習(xí)和了解身勢語在不同國家和地區(qū)的含義和運(yùn)用,以減少交際沖突,提高交際質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)。

[1]周國光.體態(tài)語[m].中央民族大學(xué)出版社,.1。

[2]賈玉新.跨文化交際[m].上海外語教育出版社,l997.94。

[3]劉玄恩,劉永發(fā).實(shí)用體態(tài)語[m].華文出版社。.39。

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇十一

在新媒體的發(fā)展下,國際商務(wù)談判的形式也隨之發(fā)生了巨大的變化,與傳統(tǒng)型談判模式相比,新形勢下的開展過程失敗的幾率較大。在著名新媒體發(fā)展下的阿里巴巴網(wǎng)站中,對于一筆出口貿(mào)易,每100個(gè)點(diǎn)擊產(chǎn)生15個(gè)詢盤,而詢盤的產(chǎn)生并不代表談判的生成,大約有100個(gè)詢盤才能真正生成一筆國際貿(mào)易。在面對低詢盤或者說談判無果的情況下,如果談判人員無法冷靜、心平氣和地面對,很容易通過網(wǎng)絡(luò)傳導(dǎo)自己的壞情緒,最終破壞掉雙方建立已久的商務(wù)關(guān)系。

在新媒體背景下,談判者在對新興軟件使用時(shí)需保持一種建立長期合作的積極心態(tài),避免因?yàn)榍榫w忽然失控引起的不經(jīng)意的破壞良好合作關(guān)系的行為。

建立談判權(quán)力策略即為盡最大可能掌握談判的主動(dòng)權(quán)。在新媒體情況下,作為賣方談判者應(yīng)全面掌握自身產(chǎn)品優(yōu)勢和產(chǎn)品的相關(guān)信息,并通過互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)掌握對方客戶的基本情況和競爭對手的基本情況,以盡量避免對方以自己的潛在競爭對手的商品為由,進(jìn)行“低價(jià)轟炸”是策略,以期我方降價(jià)讓步。

基于著名談判專家尼爾龍伯格的基本需求理論:人們在每次行為時(shí),通常只考慮那些尚未滿足且在自己能力可及范圍內(nèi)的需求,這就是基本需求。談判中談判者抓住的對方的需求越是基本,獲得談判成功的可能性越大。賣方可以以產(chǎn)品更好的品質(zhì)、性能、價(jià)格等方面入手,抓住買方真正的基本需求,來提高己方的談判權(quán)力。

1.理解文化語言的評價(jià)偏差

由于各國的文化語言差異導(dǎo)致對同一事物或同一句話會(huì)出現(xiàn)不同的.理解,尤其在新媒體下非面對面談判過程中,這種偏差可能會(huì)進(jìn)一步加大。由于新興工具的使用,在便捷的同時(shí)也帶來了一些弊端,比如在國際商務(wù)溝通中,西方人多為直接的表達(dá)自己的意思,而中國人則喜歡先寒暄或間接表達(dá)自我意見,他們不會(huì)直接拒絕西方人的要求,而是通過迂回的方式來達(dá)到對方讓步的可能,但西方代表誤認(rèn)為在表達(dá)清自我意向后會(huì)直接將談判拿下,最終因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ導(dǎo)致了雙方的誤會(huì),最終無法達(dá)成合作共識(shí)。

談判者在進(jìn)行談判時(shí),應(yīng)及時(shí)彌補(bǔ)因文化語言帶來的評價(jià)偏差,學(xué)會(huì)辨別偏差,不要讓語言成為直接交流的障礙,并注意對事實(shí)的客觀反應(yīng)。

2.促進(jìn)正面的社會(huì)歸因

在國際商務(wù)溝通中,人們會(huì)對彼方的第一印象做一個(gè)心理歸類和判斷,尤其是在商務(wù)談判中,很多談判者進(jìn)行心理研究,有的心理研究可以幫助我們更快的了解對方的氣質(zhì)以便我方對癥下藥,但固定模式很可能會(huì)啟動(dòng)正面或負(fù)面的刻板印象,甚至激發(fā)歧視行為。比如說話是否有口音,黑人還是白人等。

在商務(wù)談判中,應(yīng)提高自我要求,對他方進(jìn)行準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上1還要注重自我能力的提升,如對語言標(biāo)準(zhǔn)性的訓(xùn)練、規(guī)范用語的訓(xùn)練,以及專業(yè)性、肢體語言等的訓(xùn)練,促進(jìn)正面的社會(huì)歸因。

3.直接接觸

在不同文化背景下,人們進(jìn)行寒暄和自我介紹的方式是不同的,人們對肢體語言的理解也是存在差異的,比如擁抱。在新媒體背景下,雙方進(jìn)行交流時(shí),我方一般會(huì)尋找一個(gè)友好的切入點(diǎn),比如會(huì)在雙方談判順利進(jìn)行時(shí)提出:“我們什么時(shí)候一起吃飯,真希望和您建立長期的合作關(guān)系”,在我方看來,這也許只是一種客套,但也許對方會(huì)當(dāng)真,比如大多數(shù)西方國家都是直接表現(xiàn)出來的。所以在商務(wù)談判中,要深刻的理解 語 境 間 的 差 異 性,對 于 人 際 互 動(dòng),要 提 高 文 化 交 流 的效果。

4.商務(wù)談判和決策

根據(jù)研究,美國的談判專家多以交換信息和解決問題為主要策略;巴西傾向于用不同方式去貫徹他們的策略;在俄羅斯和中國臺(tái)灣地區(qū),談判專家則偏好競爭的談判策略,新媒體形勢下依然如此,每場談判都如同一場對決,雙方都盡力在規(guī)避自我弱點(diǎn),對一些事實(shí)帶有夸張色彩。

例如,在一次中美貿(mào)易視頻談判中,美國客戶只想快速高效的解決談判問題,而中方更多的是通過構(gòu)建長遠(yuǎn)利益角度來維持雙方的關(guān)系,而美方對這種形式的談判無法理解,最終因中方?jīng)]有認(rèn)識(shí)到?jīng)_突的關(guān)鍵所在而導(dǎo)致談判破裂。

一是安排談判,二是切換談判。雙方誰先來進(jìn)行發(fā)言,發(fā)言時(shí)間,以及談判過程中的語調(diào)、肢體語言都需要進(jìn)行深刻的了解,低語境的人會(huì)預(yù)設(shè)沖突而采取對抗態(tài)度,而高語境文化的人則比較被動(dòng),避免對抗。因此,談判策略的選擇至關(guān)重要,錯(cuò)誤的溝通和談判會(huì)導(dǎo)致關(guān)系破裂,在談判和決策前的準(zhǔn)備過程中,要對談判進(jìn)行認(rèn)真的分配和安排還有及時(shí)進(jìn)行信息轉(zhuǎn)換避免對抗和沖突。

5.換位文化差異

如果雙方都注重到了彼此存在文化差異,并對此次談判具有很高的重視性,很可能都 會(huì) 站 在 雙 方 的 角 度 去 考 慮 問題,即雙方都選擇遷就對方的習(xí)慣,最終導(dǎo)致了文化換位的差異。比如,在以此談判中,我方深入了解對方國家在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)會(huì)準(zhǔn)時(shí)到場,于是提前十分鐘進(jìn)入談判會(huì)場,想掌握談判的主動(dòng)性;不料對方也從我國文化習(xí)慣方面入手,了解到我國有提前入場的習(xí)慣,于是提前半小時(shí)進(jìn)入談判會(huì)場,最終出現(xiàn)我方“遲到”的尷尬現(xiàn)象,雙方因?yàn)椤靶恼詹恍倍鴽]有做好配合,最終增加談判阻力。

在國際商務(wù)溝通中,不能一味地效仿,應(yīng)靈活運(yùn)用,促成談判更為順利圓滿地進(jìn)行。

參考文獻(xiàn):

[1]鐘生根。獨(dú)立學(xué)院國際商務(wù)談判課程教學(xué)定位探討[j].時(shí)代金融,2013,(11)。

[2]劉園。國際商務(wù)談判北京[m].北京:對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社,2012.

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇十二

摘要:商務(wù)談判英語口語是高職學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系國際商務(wù)及商務(wù)英語專業(yè)的核心課程,在其教學(xué)中如何才能使學(xué)生盡快掌握商務(wù)談判英語口語句型,使其能夠快速進(jìn)入到實(shí)際的模擬談判操練中一直是筆者關(guān)注的問題。結(jié)合自身教授該課程的體會(huì),筆者觀察到合作學(xué)習(xí)在該課程教學(xué)中扮演著重要角色。商務(wù)談判英語口語課程的基于合作學(xué)習(xí)的5-r教學(xué)法,可以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高就業(yè)競爭力。

關(guān)鍵詞:合作學(xué)習(xí);商務(wù)談判英語口語;應(yīng)用;5-r教學(xué)法

一、合作學(xué)習(xí)及其在口語教學(xué)中的作用

(一)合作學(xué)習(xí)理念

“合作學(xué)習(xí)是指幾位異質(zhì)性的學(xué)生結(jié)合在一起形成一個(gè)小組,相互合作,相互支持,共同進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng),共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)的一種學(xué)習(xí)形式。小組成員之間有機(jī)會(huì)相互解釋所學(xué)的東西,相互理解共同完成教師所給的任務(wù)?!?秦小康,2007)各小組成員為達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo),完成共同的任務(wù),提高學(xué)習(xí)效率,其評價(jià)是“根據(jù)學(xué)生整個(gè)小組的成績確定其是否獲得獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可?!?王坦,2002)在合作教學(xué)中,教師是引導(dǎo)者,而學(xué)生是主導(dǎo)者和參與者。學(xué)生從單一學(xué)習(xí)的角色逐漸向合作者的角色轉(zhuǎn)化。學(xué)生通過小組成員之間的信息共享、交流磋商、引領(lǐng)配合等方法最終完成課程要求的任務(wù)。更重要的是,合作學(xué)習(xí)不僅注重最終的學(xué)習(xí)結(jié)果,還注重完成任務(wù)的過程。

(二)合作學(xué)習(xí)在口語教學(xué)中起到的作用

其二,學(xué)生的口頭表達(dá)能力在用詞選擇上,獨(dú)立做口頭陳述的時(shí)間長短方面,有較為明顯的改變;其三,在小組分配協(xié)作中,學(xué)生組合沒有邊緣化口語基礎(chǔ)較差的同學(xué),逐步樹立了其口語表達(dá)的自尊心和自信心;其四,在口語測試中,焦慮感明顯下降,能夠輕松與小組成員協(xié)作完成任務(wù);其五,使養(yǎng)成懶于思考的習(xí)慣的同學(xué)通過將各自的想法在團(tuán)隊(duì)小組內(nèi)的交流逐漸培養(yǎng)了獨(dú)立思考和合作交流的能力等。

筆者在實(shí)際教授商務(wù)英語談判口語時(shí)采用了基于合作學(xué)習(xí)的5-r式教學(xué)法:即按照朗讀(reading)—縮略(reduction)—記憶(remembering)—重述(reproduction)—演練(rehearsal)五個(gè)步驟,運(yùn)用小組合作學(xué)習(xí)模式完成每個(gè)談判情景的教學(xué)任務(wù)(分組過程中每一小組的學(xué)生口語水平均按正態(tài)分布)。期末考試采用小組合作的集體模擬談判進(jìn)行全英文口試。同時(shí)注重課程中的過程性考核,對學(xué)生每節(jié)課的階段性模擬談判都采用了合作學(xué)習(xí)的模式。此方法是對丁衡祁、張靜在《商務(wù)談判英語-語言技巧和商業(yè)習(xí)俗》一書中提到的7-r教學(xué)法在實(shí)際教學(xué)中結(jié)合合作學(xué)習(xí)理念進(jìn)行的整合和提煉。該書中談到:“練習(xí)對話的具體做法,是根據(jù)每一課程的內(nèi)容和相關(guān)資料,采取角色扮演的模式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性參與到談判當(dāng)中。可以采用1.朗讀;2.壓縮;3.回顧內(nèi)容要點(diǎn);4.記住對話語言點(diǎn);5.在1的基礎(chǔ)上,把2、3、4步結(jié)合起來,重述談判對話;6.將談判對話演練若干次直至熟練為止;7.復(fù)習(xí)關(guān)鍵的談判技巧和語言表達(dá)。”(丁衡祁、張靜:商務(wù)談判英語-語言技巧和商業(yè)習(xí)俗)筆者在實(shí)際的談判口語教學(xué)中結(jié)合自身踐行7-r教學(xué)法提出兩點(diǎn)意見:一是文中提到的通過角色扮演的模式來調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性的互動(dòng)式方法可以用合作學(xué)習(xí)理念作為支撐;二是7-r教學(xué)法中的2、3步驟,6、7步驟可以分別整合在一起。因?yàn)樵诮虒W(xué)過程中筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實(shí)際的壓縮和內(nèi)容的回顧過程中可采用一個(gè)更加有效的方法,即通過合作學(xué)習(xí)中的討論、綜合、提煉來由成員組共同總結(jié)出功能句型模板,例如:提問、贊賞、同意、反對、確認(rèn)等。7-r中2、3步驟的整合不僅有利于迫使學(xué)生快速進(jìn)入第4步驟記憶的準(zhǔn)備階段,又能夠讓學(xué)生為第5步驟談判對話的重述打下良好的基礎(chǔ)。

筆者還發(fā)現(xiàn),7-r中的第6步驟演練后緊接第7步驟復(fù)習(xí)在實(shí)際操作上很難實(shí)現(xiàn)。因?yàn)榈?步驟演練是學(xué)生在對模擬談判情景和談判對話的語言點(diǎn)都熟悉的情況下進(jìn)行的模擬談判預(yù)演,是各小組學(xué)生合作學(xué)習(xí)的成果展示,學(xué)生在此階段已經(jīng)進(jìn)入了口語操練的興奮狀態(tài),甚至還伴隨著小組間的相互競爭和相互評價(jià)。在此時(shí)之后復(fù)習(xí)談判技巧和語言表達(dá),無疑很難把學(xué)生從完成談判任務(wù)的興奮定點(diǎn)拉回到知識(shí)的學(xué)習(xí)積累階段。所以第6步演練不僅是成果的最終展示,也是一個(gè)任務(wù)完成的“終點(diǎn)”。但這并不意味著復(fù)習(xí)在合作學(xué)習(xí)中不再重要,只是其不能夠完全體現(xiàn)出合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢和特點(diǎn),因此筆者建議將復(fù)習(xí)融入到記憶的過程當(dāng)中,促使學(xué)生在重述和演練之前就對語言知識(shí)和談判技巧進(jìn)行準(zhǔn)備性的學(xué)習(xí)。

綜上所述,筆者經(jīng)過對商務(wù)談判英語口語的實(shí)踐教學(xué),從7-r教學(xué)法中提煉總結(jié)出了基于合作學(xué)習(xí)的5-r教學(xué)法。而每個(gè)步驟中主要需完成的任務(wù)包括:各個(gè)合作小組內(nèi)部朗讀,直至熟讀對話范例;小組討論如何將對話進(jìn)行壓縮并提煉每個(gè)句子的言語行為并結(jié)合對話情景進(jìn)行對話模板的制作;小組分角色記憶模版及句型;小組分角色重述談判內(nèi)容;小組分角色進(jìn)行模擬談判演練。教學(xué)實(shí)踐證明,通過以上五個(gè)步驟學(xué)生可以快速高效地掌握一個(gè)談判情景中的若干個(gè)子情景和對話模式。筆者以基于合作學(xué)習(xí)的5-r教學(xué)法中每個(gè)步驟中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了觀察和定性分析。結(jié)果顯示,合作學(xué)習(xí)中團(tuán)隊(duì)合作和各成員之間的配合的效果直接決定了基于合作學(xué)習(xí)的5-r教學(xué)法在商務(wù)談判英語口語課程教學(xué)中的教學(xué)效果,決定了學(xué)生對談判語境的熟悉程度及談判口語表達(dá)的流暢性。

通過實(shí)際的教學(xué)過程中對學(xué)生合作學(xué)習(xí)效果的觀察,以5-r教學(xué)法中的五個(gè)步驟為其中一個(gè)變量,以合作小組成員的特征:即1.是否擁有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖;2.小組成員之間是否配合。(以分組過程中每一小組的同學(xué)口語水平均按照正態(tài)分布,有高有低為基礎(chǔ)),分析各類型小組合作學(xué)習(xí)的效果。

無團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,無團(tuán)隊(duì)合作的小組:在朗讀中,學(xué)生各自朗讀,無交流,或只和自己關(guān)系較為親近的同學(xué)做對話性朗讀;在縮略中,學(xué)生自讀情景材料,基本無討論過程活動(dòng)內(nèi)容寫在書上,打草稿;在記憶中,學(xué)生彼此無交流,單純填鴨式背誦,無產(chǎn)出的自動(dòng)化語言;在重述中,學(xué)生自己背誦自己上個(gè)步驟背誦的談判內(nèi)容,成對的對話活動(dòng)寥寥無幾;在演練中,演練全無真實(shí)性,成員各說個(gè)的,有背誦痕跡,話語間斷,成員之間彼此不信任,并面部表情緊張僵硬。

有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,無團(tuán)隊(duì)合作的小組:在朗讀中,學(xué)生各讀個(gè)的,基本無交流,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖讀的聲音最大,最認(rèn)真;在縮略中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖負(fù)責(zé)整個(gè)任務(wù)活動(dòng),其他同學(xué)不思考,等待團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖完成;在記憶中,學(xué)生各背各的,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖完成的'最快,最接近語言自動(dòng)化;在重述中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖和組里其他口語基礎(chǔ)較好的同學(xué)進(jìn)行了對話重述,其他同學(xué)參與度不大;在演練中,如同兩三人的單獨(dú)對話,有部分背誦痕跡和小組成員間的對話銜接不當(dāng)。

無團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,有團(tuán)隊(duì)合作的小組:在朗讀中,成員間相互朗讀對話;在縮略中,討論積極熱烈,但意見不能統(tǒng)一,甚至相互爭吵;在記憶中,由于未對模板句型達(dá)成一致,因此在記憶中仍然是各持觀點(diǎn);在重述中,較為密切的成員之間能夠快速完成對話重述;在演練中,談判過程較為順暢,不過人為痕跡較為明顯,小組成員間的話輪間隔較長。

在記憶中,按總結(jié)出的功能模板句型操練和靈活記憶句子,達(dá)到語言表達(dá)的自動(dòng)化;在重述中,按照事先分配好的角色進(jìn)行談判會(huì)話重述,為演練做準(zhǔn)備。同時(shí)演練上臺(tái)表演之間的動(dòng)作和走位;在演練中,基本接近真實(shí)談判場景,談判過程流暢通達(dá),成員表情自然大方。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖仍在整個(gè)談判中起到主導(dǎo)作用。

綜上所述,無論是從商務(wù)談判模擬的步驟和熟練程度來看,還是從評價(jià)口語程度的標(biāo)準(zhǔn)來看,擁有一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的合作小組和小組成員之間合作良好的合作小組的模擬談判演練的效果要明顯好于沒有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖和成員之間合作的小組。從中我們不僅可以看到各個(gè)小組之間口語水平的自動(dòng)化程度和流利程度,還可以看到在合作任務(wù)和討論過程中每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)是否會(huì)影響到他人的表現(xiàn),至少在近似于真實(shí)生活的談判場景中,可以觀察到學(xué)習(xí)者的互動(dòng)技能和溝通技能。

1、分組不合理。由于合作學(xué)習(xí)需要本著同組異質(zhì)的原則進(jìn)行小組劃分,所以在不了解學(xué)生的情況下很難判斷學(xué)生水平。同時(shí)由于專業(yè)限制,不能兼顧小組成員的男女比例和成員合作兼容性。

2、教學(xué)過程中學(xué)生水平參差不齊,未能實(shí)現(xiàn)完全遵循合作學(xué)習(xí)考評標(biāo)準(zhǔn)中的原則:小組中每個(gè)成員的最終成績等于小組整體考評的最終成績。同時(shí)缺少小組自評環(huán)節(jié)和觀眾評價(jià)環(huán)節(jié)。沒有做到廣泛的民主和合作學(xué)習(xí)的自主。

3、教師的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),尤其是商務(wù)談判方面的專業(yè)知識(shí),制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)不足。教師對合作學(xué)習(xí)過程中團(tuán)隊(duì)合作的指導(dǎo)不夠深入,沒能積極調(diào)動(dòng)所有參與學(xué)生的積極性。

筆者通過在實(shí)踐教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了基于合作學(xué)習(xí)的5-r式談判口語教學(xué)法。通過這個(gè)方法,增加了學(xué)生對學(xué)習(xí)商務(wù)英語談判口語的興趣,滿足了其提高就業(yè)競爭力的需要,同時(shí)學(xué)生人際交往能力和合作溝通能力得以加強(qiáng)。

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇十三

自進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國順利加入國際世界貿(mào)易組織(簡稱wto),作為組織的其中一員,使得我國與其他國家貿(mào)易交往的次數(shù)更加頻繁。在這一過程中,國際商務(wù)談判的成功或失敗尤其的重要,因?yàn)樗鼘τ谝粋€(gè)國家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展占有舉足輕重的地位。國際商務(wù)談判跟國內(nèi)商務(wù)談判非常相似,是由國內(nèi)商務(wù)談判這一具體活動(dòng)演變而來的。不同的是,國際商務(wù)談判所要求談判人員的能力更加的高。國際商務(wù)談判中涉及到跨文化交際方面,這一方面需要談判者熟練掌握貿(mào)易知識(shí)和與人交際溝通能力之外,更重要的是要了解和掌握不同國家的社會(huì)背景、文化背景以及尊重不同國家的價(jià)值觀,做到知己知彼,最終才能跨越文化溝通障礙,取得最終的勝利。本文將通過研究國際商務(wù)談判中跨文化交際存在的一系列障礙,總結(jié)出一些對策,提高談判中成功率。

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇十四

摘要:

隨著世界經(jīng)濟(jì)浪潮的出現(xiàn)和中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國已經(jīng)成為了世界上最具影響力的國家之一。中國和其它國家的交往日益密切,對外貿(mào)易和文化交流日新月異。不同種族不同文化的人們每天都在進(jìn)行著交流,很多中國人去國外留學(xué)旅游,同樣有很多外國人來到中國經(jīng)商觀光。由于每個(gè)國家每個(gè)民族都有著自己的歷史,因此,形成了各自所特有的文化和語言,不同文明的交流和碰撞是我們每天都要面對的問題。我們想要和不同文化背景的人們交流,就要具有跨文化交際能力。茶文化是中國特有的傳統(tǒng)文化,茶文化教育現(xiàn)在越來越被重視,茶文化英語教學(xué)是茶文化對外輸出的重要部分,跨文化交際能力是茶文化英語教學(xué)的基礎(chǔ),本文主要討論學(xué)生跨文化交際能力的現(xiàn)狀和發(fā)展。

關(guān)鍵詞:

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇十五

盡管跨文化交際課程的重要意義已經(jīng)得到英語教學(xué)界的普遍認(rèn)可與重視。然而,大多數(shù)英語教學(xué)者對該如何開設(shè)這樣一門全新的英語學(xué)習(xí)課程仍感困惑,常常疑惑究竟用什么樣的教學(xué)理念來建構(gòu)這門課程。困惑的根本原因在于其課程本身的復(fù)雜性。它既不同于一般語言技能學(xué)習(xí)類的課程,也不同于一般語言習(xí)得和文化素養(yǎng)提升方面的課程。嚴(yán)格意義上講,英語教學(xué)界所言的“跨文化交際”不是溝通與傳播領(lǐng)域的“跨文化交際”問題,它首先是建立在語言學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的。而這種課程本身的復(fù)雜性使得其課程的教學(xué)理念建構(gòu)也同樣具有復(fù)雜性,需要考慮更多因素。

二、跨文化交際課程的教學(xué)理念建構(gòu)的綜合性。

1.學(xué)術(shù)理性主義教學(xué)理念的滲入。跨文化交際課程,作為英語語言類課程的延伸。盡管其涉及傳播學(xué)、文化學(xué)、社會(huì)學(xué)等諸多學(xué)科內(nèi)容,但從根本上看,仍服務(wù)于語言教學(xué),其最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)與能力,從而更加自如地應(yīng)用英語同英語世界的人進(jìn)行得體有效的溝通。其課程是大學(xué)英語培養(yǎng)體系中的重要一環(huán),也就是說,在英語語言習(xí)得的語境下強(qiáng)化文化學(xué)習(xí)。從這個(gè)角度上看,其語言教學(xué)的載體意義不能忽視??缥幕浑H課程的.教學(xué)者,始終要明確我們是在進(jìn)行更為深入的語言教學(xué)。那么學(xué)術(shù)理性主義教學(xué)理念就仍然具有重要意義。學(xué)術(shù)理性主義十分強(qiáng)調(diào)學(xué)科內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)其對于學(xué)生智力、價(jià)值觀和思維等方面的影響,主張語言教學(xué)中應(yīng)該大量加入文化與文學(xué)的比重。基于該教學(xué)理念,跨文化交際課程的建構(gòu)不僅需要考慮跨文化交際理論方面的內(nèi)容,即文化理論與現(xiàn)象等方面的設(shè)計(jì);還需要考慮學(xué)生的英語語言能力培養(yǎng)方面的內(nèi)容,即詞匯、語法、段落、篇章等方面的設(shè)計(jì)。

2.關(guān)注社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益教學(xué)理念的滲入??缥幕浑H課程具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義與應(yīng)用價(jià)值。當(dāng)今社會(huì),我們普遍認(rèn)同不可能彼此孤立地生活,需要學(xué)會(huì)與他人溝通,而交際水平直接影響到現(xiàn)代人在地球村中的生存質(zhì)量??梢姡缥幕浑H能力既是學(xué)術(shù)能力,也是生存能力,與社會(huì)及自身經(jīng)濟(jì)效益相連。而關(guān)注社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)課程能夠給學(xué)習(xí)者帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,并且認(rèn)為經(jīng)濟(jì)價(jià)值源于知識(shí)的獲取,而英語則被視為獲得知識(shí)的重要工具。由此說,追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值是學(xué)習(xí)英語的理由。這也符合哲學(xué)意義上的功利主義思想,即“衡量教育的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值與創(chuàng)造價(jià)值,教育是為職業(yè)做準(zhǔn)備,社會(huì)的需要就是教育的需要,也是人的需要”?;谠摻虒W(xué)理念,跨文化交際課程的建構(gòu)需要考慮教學(xué)的實(shí)務(wù)性與功能性,不僅不能單一介紹理論,還要加大交際實(shí)務(wù),讓學(xué)生理解、體驗(yàn)、反思進(jìn)而了解跨文化交際語境下如何成功且得體地完成交際事件,在授課中要重視課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)。

3.以學(xué)習(xí)者為中心教學(xué)理念的滲入??缥幕浑H課程不是一門單純理論介紹類課程,也非一般語言文化類課程,它要求學(xué)生對文化現(xiàn)象的體驗(yàn)和對文化理論的理解,同時(shí)還要求學(xué)生將這種體驗(yàn)與理解內(nèi)化為自身對于文化內(nèi)容的領(lǐng)悟,以此來進(jìn)行跨文化交際。而以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念“重視學(xué)生在知識(shí)上、情感上、智力上的需求”,強(qiáng)調(diào)學(xué)生生活經(jīng)歷對其學(xué)習(xí)的影響,注重自我意識(shí)和批判性思維以及學(xué)習(xí)策略等方面的培養(yǎng)。這也符合人本主義心理學(xué)的“自我實(shí)現(xiàn)論”理論,即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)中人的因素,認(rèn)為必須尊重學(xué)習(xí)者,把學(xué)習(xí)者視為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體,主張必須重視學(xué)習(xí)者的意愿、情感、需要和價(jià)值觀,相信正常的學(xué)習(xí)者都能自己指導(dǎo)自己“自我實(shí)現(xiàn)”潛能?;谠摻虒W(xué)理念,跨文化交際課程的建構(gòu)需要關(guān)注學(xué)生創(chuàng)造性的自我表現(xiàn)以及其與社會(huì)需求緊密相關(guān)并具有實(shí)際意義的活動(dòng),即重視學(xué)生對于文化問題的體悟與感受,尊重每一個(gè)學(xué)習(xí)個(gè)體的需求。課程還需要根據(jù)不同個(gè)體的需求采用不同的活動(dòng)方式,并且在內(nèi)容上做必要調(diào)整。

4.社會(huì)重建主義教學(xué)理念的滲入??缥幕浑H課程涉及不同文化的風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念、宗教信仰以及社交禁忌等問題,其中最為核心的是世界觀與文化價(jià)值觀問題。學(xué)生在學(xué)習(xí)他國世界觀與文化價(jià)值觀的同時(shí),也會(huì)審視自身世界觀、文化價(jià)值觀,從一定意義上看,可以加深學(xué)生對于人生的體驗(yàn)與領(lǐng)悟。而社會(huì)重建主義的教學(xué)理念主張為未來社會(huì)培養(yǎng)符合要求的公民,強(qiáng)調(diào)學(xué)校幫助學(xué)生重新看待某些社會(huì)問題進(jìn)而去改變原有的生活。重建主義,也稱改造主義,實(shí)際上是“對社會(huì)危機(jī)的一種態(tài)度和教育對策并且把教育視為社會(huì)變革的工具”?;谠摾砟?,跨文化交際課程的建構(gòu)必須重視學(xué)生的批判式思維能力,注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考,反思現(xiàn)實(shí),敢于質(zhì)疑。而且其課程的建構(gòu)還需謹(jǐn)記“賦權(quán)”,即在授課時(shí),給予學(xué)生一定權(quán)利,使其真正走出象牙塔參與社會(huì)人事等問題的查問,并且探尋解決途徑。這能幫助學(xué)生明辨是非,成為社會(huì)中的理性公民。

5.文化多元主義教學(xué)理念的滲入??缥幕浑H課程在多元文化共存的背景下形成并得以發(fā)展,最終解決的問題也是多元文化背景下人際溝通的問題。因此,課程主旨應(yīng)該讓學(xué)生盡可能多地接觸不同文化,面對文化差異,學(xué)會(huì)欣賞不同文化的價(jià)值。而文化多元主義教學(xué)理念主張學(xué)校讓學(xué)生接觸不同文化,面對文化差異,提升少數(shù)民族自尊心,學(xué)會(huì)欣賞不同文化的宗教信仰和價(jià)值觀。文化多元不僅指不同文化共存,還要求在承認(rèn)不同文化差異的同時(shí)平等地對待差異。其理念實(shí)質(zhì)就是促進(jìn)多元文化社會(huì)中人們對不同文化的理解?;谠摻虒W(xué)理念,跨文化交際課程的建構(gòu)必須明確態(tài)度問題,即零評價(jià)的態(tài)度與尊重的態(tài)度。前者指對待不同文化,尤其是出現(xiàn)較大文化差異時(shí),盡量不要貿(mào)然評價(jià);后者指對待所有文化都要尊重,即使出現(xiàn)不能欣賞、接受和理解的文化現(xiàn)象,也要做到真心尊重。在講授跨文化交際課程時(shí),要有意識(shí)地設(shè)計(jì)一些環(huán)節(jié)去幫助學(xué)生減少偏見與歧視,教會(huì)他們尊重和理解并且主動(dòng)保護(hù)不同文化的特性。

三、跨文化交際課程的教學(xué)理念建構(gòu)的整體建議。

跨文化交際課程旨在語言學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的文化視野、跨文化意識(shí)、自我反思能力、批判性思維與歷史性評價(jià)等綜合素質(zhì)。高一虹曾指出,“跨文化意識(shí)與自我反思能力是基于‘人’的內(nèi)在素質(zhì),在全球化背景下的今天尤為重要。具有這種素質(zhì)的人,能夠敏銳地意識(shí)到文化差異和差異的可能性,意識(shí)到意義、習(xí)俗、價(jià)值觀念的相對性,從本群體中心主義中超脫出來,用多元視角來看待世界、看自己、看其他人、其他群體的關(guān)系”。具體通過課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生擴(kuò)大接觸目標(biāo)語文化的范圍,拓寬文化視野,提高對中外文化異同的敏感性和鑒別能力,進(jìn)而提高跨文化交際能力和跨文化意識(shí),從而進(jìn)行真正得體而有效的交際。

綜上所述,我們在建構(gòu)跨文化交際課程的教學(xué)理念時(shí),需要注意以下五點(diǎn):一是以內(nèi)容為依托,即通過學(xué)習(xí)文化知識(shí)來提高語言技能,融合文化教學(xué)內(nèi)容與語言教學(xué)內(nèi)容。二是以實(shí)務(wù)為依托,即通過學(xué)習(xí)文化理論來提高文化實(shí)務(wù)能力,融合文化教學(xué)內(nèi)容與文化實(shí)踐內(nèi)容。三是以學(xué)生為依托,即首先關(guān)注學(xué)生,提高其學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),充分發(fā)揮其學(xué)習(xí)主體作用。四是以反思為依托,即通過學(xué)習(xí)文化理論與分析文化現(xiàn)象來培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力,使學(xué)生可以反思社會(huì)問題,同時(shí)也指導(dǎo)自身生活。五是以體悟?yàn)橐劳?,即通過學(xué)習(xí)文化理論與分析文化現(xiàn)象來培養(yǎng)學(xué)生正確對待文化差異現(xiàn)象,使學(xué)生可以更加理性、更加客觀地看待他國文化,并且能夠發(fā)自內(nèi)心地尊重與欣賞他國文化。

作者:張知博單位:黑龍江大學(xué)。

商務(wù)談判策略的應(yīng)用論文篇十六

在傳統(tǒng)的歷史教學(xué)中,由于多是教師在課堂上進(jìn)行單向灌輸性的教學(xué),學(xué)生始終處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的地位,加上有的教師為了維護(hù)自己在歷史課堂上的權(quán)威,很少給學(xué)生自主學(xué)習(xí)與主動(dòng)探究的機(jī)會(huì),這對學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的發(fā)掘以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)都是非常不利的。因此,初中歷史“激潛”創(chuàng)新教學(xué)模式的探索,需要教師積極轉(zhuǎn)變教育角色,將歷史課堂上更多的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生做歷史課堂的“主人”,不要將學(xué)生的歷史思維限定在教師預(yù)定思維和教材當(dāng)中,而是允許和鼓勵(lì)學(xué)生敢于質(zhì)疑、善于探究,這樣才能讓師生關(guān)系更加融洽,讓學(xué)生在和諧的課堂氛圍之下進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如,在講到中國古代的四大發(fā)明時(shí),教師可以引導(dǎo)學(xué)生反思“四大發(fā)明”對我國古代歷史以及現(xiàn)代生活的積極影響,充分感受中國古代科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)性,增強(qiáng)學(xué)生的愛國情感和學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)而激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。

2培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑精神,打開學(xué)生的心智之門。

初中學(xué)生歷史學(xué)習(xí)潛能和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),需要學(xué)生具備相應(yīng)的問題意識(shí)和質(zhì)疑精神,真正的變“被動(dòng)學(xué)習(xí)”為“主動(dòng)學(xué)習(xí)”。因此,初中歷史教師在教學(xué)過程中,要充分尊重初中生的認(rèn)知規(guī)律和學(xué)齡特征,善于利用教材中的歷史事實(shí)和現(xiàn)實(shí)中的教育資源,引發(fā)學(xué)生的主動(dòng)質(zhì)疑,讓學(xué)生能夠通過已經(jīng)掌握的歷史常識(shí)或者自己已有的論點(diǎn)進(jìn)行探究與思考,逐漸養(yǎng)成良好的探究學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提升自身的智力水平。例如,在講到歷史人物時(shí),歷史上和影視資料中對人物的評價(jià)往往存在較大的`差異,此時(shí)教師可以結(jié)合影視資料引發(fā)學(xué)生對歷史人物評價(jià)的質(zhì)疑,如諸葛亮的八卦陣、神機(jī)妙算,曹操的奸詐,項(xiàng)羽過烏江時(shí)的情感態(tài)度等等,恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)疑和引導(dǎo),可以幫助學(xué)生養(yǎng)成敢于質(zhì)疑、尊重史實(shí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,真正做到以史為鑒,不斷提高自身的智力水平和創(chuàng)新能力。

3緊密聯(lián)系生活,創(chuàng)設(shè)生活情境。

知識(shí)來源于生活,同時(shí)又服務(wù)于生活。很多學(xué)生雖然對歷史課比較感興趣,但是主要是被歷史故事所吸引,在記誦相關(guān)歷史知識(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)積極性卻非常低,個(gè)人的學(xué)習(xí)情感和歷史情感也沒有充內(nèi)充分激發(fā)出來。對此,初中歷史教師要積極做一個(gè)有心人,在現(xiàn)實(shí)生活中要積極的發(fā)掘教育素材,實(shí)現(xiàn)初中歷史教學(xué)的生活化,這樣可以使抽象的知識(shí)更加直觀和形象,進(jìn)而達(dá)到“喚醒潛能,激發(fā)心智”的教育目標(biāo)。例如,在講到“北平和平解放”時(shí),歷史教師可以創(chuàng)設(shè)一個(gè)生活情境:每天早晨,國旗與太陽在天安門前同時(shí)升起,假如在平津戰(zhàn)役中,中國共產(chǎn)黨通過武力解決問題,那么現(xiàn)在的北京天安門會(huì)是什么樣子,很多的歷史古跡和古代文明是否還會(huì)存在,由此你又是如何理解《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)爭思想的?問題一提出,學(xué)生不僅表達(dá)出了強(qiáng)烈的參與熱情,更是激發(fā)出了學(xué)生對和平時(shí)代美好生活的熱情。

4善于多媒體,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

在人類歷史發(fā)展進(jìn)程中,文字和圖片是歷史信息的主要承載載體,而圖片無疑更符合初中生的學(xué)習(xí)心理,能夠向?qū)W生傳達(dá)很多文字所傳達(dá)不了的信息;同時(shí),在近現(xiàn)代史上,還存在很多珍貴的音頻、視頻資料,加上現(xiàn)代多媒體教育技術(shù)的不斷進(jìn)步,為初中歷史課程開展多媒體教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)。所以,初中歷史教師要善于利用多媒體教學(xué)不受時(shí)空限制、表現(xiàn)效果強(qiáng)的特征,充分運(yùn)用教材插圖、歷史圖片、地圖、影視劇片斷等來為學(xué)生創(chuàng)設(shè)豐富而直觀的教學(xué)情境,讓學(xué)生能夠“身臨其境”的感受歷史,進(jìn)而充分激發(fā)出個(gè)人的學(xué)習(xí)情感和學(xué)習(xí)潛能。例如,在講到中國抗日戰(zhàn)爭的勝利時(shí),初中歷史教師完全可以播放新公布的日本投降的原始視頻資料,以及在湖南芷江侗族自治縣的中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利受降紀(jì)念館的相關(guān)圖片,這樣不僅能讓學(xué)生知道中國人民接受侵華的日軍投降的舊址和特定歷史背景,還實(shí)現(xiàn)了初中歷史教學(xué)的有效拓展,讓學(xué)生接觸到了很多初中歷史課本中沒有的知識(shí)內(nèi)容,這對學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的激發(fā)也是非常有利的。

5結(jié)語。

總之,初中歷史教學(xué)中“激潛”創(chuàng)新教育的探索,是培養(yǎng)學(xué)生歷史學(xué)習(xí)興趣和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的重要手段,對學(xué)生心智水平的提高具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義[3]。因此,初中歷史教師在教學(xué)過程中要充分尊重初中生的心智特點(diǎn),重視傳統(tǒng)教學(xué)模式的創(chuàng)新,喚醒學(xué)生的歷史學(xué)習(xí)潛能,對學(xué)生的創(chuàng)新能力進(jìn)行更有針對性的培養(yǎng)。

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