感悟是一個(gè)人通過(guò)深入思考和體驗(yàn)后對(duì)自己和他人的認(rèn)識(shí)和理解。怎樣提高自己的感悟能力,使之成為我們的優(yōu)勢(shì)?希望大家能夠欣賞以下精選的感悟作品,一起感受生活中的真善美。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇一
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括有很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的知識(shí),并舉了很多實(shí)踐案例。通過(guò)這次培訓(xùn),我更加深入地了解和掌握了我們公司的發(fā)展歷程和文化特點(diǎn),以及作為一名優(yōu)秀員工所應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我意識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是目標(biāo)明確、分工合理、協(xié)作高效,能夠充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)。在有效溝通方面,我學(xué)會(huì)了如何清晰地表達(dá)自己的想法,以及如何傾聽(tīng)和理解他人的意見(jiàn)和建議。在時(shí)間管理方面,我意識(shí)到了時(shí)間的重要性,并學(xué)會(huì)了如何合理規(guī)劃時(shí)間,提高工作效率。在領(lǐng)導(dǎo)力方面,我更加深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和特點(diǎn),并學(xué)會(huì)了如何有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,也更加明白了自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任。我意識(shí)到只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能更好地為公司做出貢獻(xiàn),同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。
在未來(lái)的工作中,我將更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力,以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。我相信,在公司的培養(yǎng)和幫助下,我一定會(huì)不斷成長(zhǎng),成為一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇二
這次培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)和感悟,讓我更加深入地了解了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
首先,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。這些活動(dòng)讓我意識(shí)到,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要相互支持、鼓勵(lì)和成長(zhǎng)。每個(gè)成員都應(yīng)該發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,為團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能實(shí)現(xiàn)更大的成就。
其次,領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何有效地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),如何制定計(jì)劃、分配任務(wù)和監(jiān)督進(jìn)度。我意識(shí)到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備清晰的思維、良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,幫助他們克服困難,并在整個(gè)過(guò)程中保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和凝聚力。
最后,培訓(xùn)還讓我學(xué)會(huì)了如何更好地與同事溝通和合作。在活動(dòng)中,我們不斷地交流和互相學(xué)習(xí),這讓我意識(shí)到溝通是建立良好工作關(guān)系的基礎(chǔ)。在未來(lái)的工作中,我將更加注重與同事的溝通和合作,努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
總之,這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方。我相信在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和發(fā)展,成為一名更優(yōu)秀的員工。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇三
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。眼看著,為期一周周的實(shí)訓(xùn)就要在今天畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)了。對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的我們來(lái)說(shuō),這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)卻又賦予激情的過(guò)程!
通過(guò)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使我系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)我對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。使我掌握登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且能夠切身的體會(huì)出納員、材料核算員、記賬員等會(huì)計(jì)工作崗位的具體工作,從而對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
以企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料,運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬,編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表、現(xiàn)金流量表等。
一周的實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過(guò)程中完成的,記得實(shí)訓(xùn)的開(kāi)始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。通過(guò)這一周來(lái)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)我深刻的體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。讓我掌握了記賬的基本程序,鍛煉了自己的動(dòng)手操作能力,使我深一步了解到里面的樂(lè)趣,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,它使我全面系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)操作一個(gè)完整的業(yè)務(wù)循環(huán),即從期初建賬,原始憑證和記賬憑證的填制、審核,賬簿的登記、核對(duì),錯(cuò)賬的更正,會(huì)計(jì)處理程序的運(yùn)用到會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,從而對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算形成一個(gè)完整的概念。也讓我了解到這一年來(lái)到底學(xué)到了什么,使我更加愛(ài)好這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
俗話(huà)說(shuō):要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材。此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及,所以我就沒(méi)有去研究過(guò),做的時(shí)候突然間覺(jué)得自己真的有點(diǎn)無(wú)知,雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問(wèn)題,但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間,這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。另外一點(diǎn),也是在每次實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分,就是同學(xué)之間的互相幫助,有些東西感覺(jué)自己做的是時(shí)候明明沒(méi)什么錯(cuò)誤,偏偏對(duì)賬的時(shí)候就是有錯(cuò)誤,讓其同學(xué)幫忙看了一下,發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。所以說(shuō),相互幫助是很重要的一點(diǎn)。這在以后的工作或生活中也很關(guān)鍵的。兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,收獲頗豐,總的來(lái)說(shuō)我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是比較滿(mǎn)意的,它使我學(xué)到了很多東西,雖說(shuō)很累,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),尤其是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。我深刻理解了什么是會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快得從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇四
在這次崗前培訓(xùn)中我仔細(xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟識(shí)了醫(yī)院的歷史沿革,對(duì)各科室職能有了肯定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,巧使我受益匪淺。感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個(gè)單位應(yīng)當(dāng)是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系,來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)寶,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗,為之獻(xiàn)身,以其而榮耀,以其而驕傲,當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)供應(yīng)給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的分散力和前進(jìn)的進(jìn)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過(guò)幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院將來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生:
1、對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng),有團(tuán)隊(duì)精神;。
2、有職業(yè)責(zé)任感;。
3、加強(qiáng)溝通,有親和力;。
4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新,軍隊(duì)生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來(lái)很懶散的性格得以轉(zhuǎn)變,所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和熬煉,從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,在與同事的朝夕相處中,發(fā)覺(jué)自己許多不足的地方急需改進(jìn)?!叭诵校赜形?guī)煛?。無(wú)論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過(guò)工作經(jīng)受的老同事,他們的建議和閱歷對(duì)我而言都是一筆珍貴的財(cái)寶。我會(huì)在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時(shí),作好本職工作,來(lái)匯報(bào)醫(yī)院。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和訓(xùn)練對(duì)我以后的.進(jìn)展起到了不行估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅關(guān)心新來(lái)員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)頭,接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇五
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了職業(yè)生涯規(guī)劃、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的知識(shí),這些內(nèi)容對(duì)我們今后的工作和生活都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
首先,職業(yè)生涯規(guī)劃是非常重要的。通過(guò)學(xué)習(xí),我明白了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,以及如何制定一個(gè)合理的職業(yè)規(guī)劃,包括確定職業(yè)目標(biāo)、評(píng)估職業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、制定實(shí)施計(jì)劃等。這讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)發(fā)展,從而更好地規(guī)劃自己的未來(lái)。
其次,溝通技巧的學(xué)習(xí)也讓我受益匪淺。在工作中,溝通是非常重要的,良好的溝通能夠有效地解決問(wèn)題,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到了溝通的基本原則、如何有效地傾聽(tīng)和表達(dá)、如何處理溝通中的沖突等。這些知識(shí)將幫助我更好地與同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)進(jìn)行溝通,提高工作效率。
最后,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的學(xué)習(xí)也讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要相互協(xié)作、相互支持,才能取得更好的成績(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到了如何建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),包括如何選拔合適的隊(duì)員、如何分配任務(wù)和角色、如何激勵(lì)隊(duì)員等。這些知識(shí)將幫助我更好地管理團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,所學(xué)的知識(shí)將在今后的工作中發(fā)揮重要作用。我會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇六
時(shí)間飛逝,二十四天的培訓(xùn)結(jié)束了。這次培訓(xùn)的目的是關(guān)心貴州電網(wǎng)公司新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)變,了解公司企業(yè)文化,熟識(shí)公司的管理制度,增加主人翁意識(shí),養(yǎng)成主動(dòng)主動(dòng)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,拓展良好的人際關(guān)系,確定正確的進(jìn)展目標(biāo)。本次培訓(xùn)采納應(yīng)用ojt培訓(xùn)模式,在貴州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行規(guī)范化、軍事化、科學(xué)化的全拓展強(qiáng)化培訓(xùn)。使我們的身心得到熬煉,受益匪淺。
首先是革命傳統(tǒng)與團(tuán)隊(duì)精神的訓(xùn)練,共分成革命傳統(tǒng)訓(xùn)練,軍事訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練三個(gè)部分。在三天短暫而充實(shí)的軍訓(xùn)中,雖然沒(méi)有波瀾壯闊的場(chǎng)面,沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情節(jié),但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié),軍人的精神,在每一個(gè)姿態(tài),每一個(gè)回敬禮,每一次演練中,我們理解了什么是堅(jiān)毅,我們懂得了紀(jì)律的嚴(yán)明。在軍訓(xùn)的日子里,我們都嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)改善自己,更徹底反省自己。洪亮的口號(hào)呈現(xiàn)了我們對(duì)將來(lái)的信念,響亮的軍歌編織著奇妙的軍訓(xùn)生活,綠色軍營(yíng)中的種種品質(zhì)與精神將成為我們?nèi)松L(zhǎng)途中的指路燈,拌我們一步步走向勝利。接著是革命傳統(tǒng)訓(xùn)練,參觀完遵義會(huì)議會(huì)址和息峰集中營(yíng),讓我們每一位學(xué)員無(wú)不為老一輩無(wú)成階級(jí)革命家們的崇高精神深深感嘆。在看到星星之火可以燎原的同時(shí),又看到了白色的恐怖,看到了我們黨最終取得成功是用很多先烈的鮮血換來(lái)的。最終的拓展訓(xùn)練,讓我們?cè)阪覒蛑懈形蛉松?,“高壓電網(wǎng),同舟共濟(jì),過(guò)草地”讓我們深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只要大家齊心協(xié)力,所釋放的力氣是如此巨大,變不能為可能。延長(zhǎng)到企業(yè)運(yùn)行中,個(gè)人無(wú)論職位凹凸,力量強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識(shí),尋求通力合作?!靶湃伪乘ぁ眲t告知我們不管是個(gè)人還是企業(yè),在進(jìn)展過(guò)程中總會(huì)遇到挑戰(zhàn)、困難,這時(shí)我們要信任自己,信任別人,讓別人信任自己,挑戰(zhàn)自我,超越極限,讓挑戰(zhàn)與困難成為志向勝利的墊腳石。拓展訓(xùn)練帶給我們的遠(yuǎn)不止這些,它還讓我們熟悉自身潛能,克服心理惰性,熟悉群體作用,增進(jìn)對(duì)集體的參預(yù)意識(shí)與責(zé)任心—它給我們的啟發(fā),對(duì)我們將來(lái)的人生有著巨大的關(guān)心。
其次,其次階段的培訓(xùn),著重企業(yè)文化和企業(yè)精神訓(xùn)練,使我們了解了貴州電力事業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)文化是一種價(jià)值觀,是企業(yè)全體員工的共識(shí),是企業(yè)的靈魂。當(dāng)今,學(xué)習(xí)型組織是世界上最重要的管理模式之一,是宏觀的管理理論,是企業(yè)文化的核心。
學(xué)習(xí)型組織率先提議終生學(xué)習(xí)的理念,形成學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化的氛圍,并不斷提高學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新的力量。學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能使全員工全身心投入學(xué)習(xí)、并有力量不斷學(xué)習(xí)的組織,是一個(gè)能使全體員工在工作中體會(huì)到生命意義的組織。
如今的貴州電力,正大力推行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,讓全員都加入到學(xué)習(xí)型組織中。貴州電力事業(yè)的快速進(jìn)展,正是由于始終堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓企業(yè)硬件設(shè)備的建設(shè),一手抓企業(yè)文化的建設(shè),留意市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù),常態(tài)運(yùn)行,確保平安生產(chǎn),預(yù)防為主,留意經(jīng)營(yíng)管理,以人為本,不斷提高員工的綜合素養(yǎng),推行“制度下的情感管理”,促進(jìn)管理制度與企業(yè)文化的緊密結(jié)合。
作為一名新員工,應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)入角色,融入集體,樹(shù)立充分的責(zé)任感和主人翁意識(shí),虛心謹(jǐn)慎,找準(zhǔn)抱負(fù)與現(xiàn)實(shí),機(jī)遇與力量的差距以及自己在不同進(jìn)展階段的合適位置,關(guān)注企業(yè)改革與進(jìn)展的大局,盡快融入到企業(yè)文化中,牢記貴州電力“小利潤(rùn)大市場(chǎng),舍利潤(rùn)求市場(chǎng),銷(xiāo)售電力,首先銷(xiāo)售形象”的營(yíng)銷(xiāo)理念,在貴州電力優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長(zhǎng),為貴州電力的明天努力奮斗。在貴州電力企業(yè)文化的建設(shè)中,給我們印象最深的是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)”面對(duì)如今日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),除了抓住機(jī)遇,抓住效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)是占據(jù)市場(chǎng)的一個(gè)不行忽視的環(huán)節(jié)。
電力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便利、快捷、規(guī)范的電力服務(wù),是電力企業(yè)永恒的主題,行風(fēng)建設(shè)則是企業(yè)的精神追求,責(zé)任意識(shí),價(jià)值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現(xiàn),是企業(yè)的靈魂。對(duì)供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)窗口的參觀,用事實(shí)為我們證明白企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)上所做的努力和取得的成果。因此作為新員工,我們應(yīng)從現(xiàn)在起加強(qiáng)自己的職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)懇守信,把客戶(hù)放在第一位,用真情服務(wù)、保證質(zhì)量、抓效益、抓管理贏取客戶(hù)的理解與信任,為貴州電力事業(yè)開(kāi)創(chuàng)更寬廣的市場(chǎng),為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)革命性跨越而努力。
另外,通過(guò)培訓(xùn),我們對(duì)貴州電力事業(yè)的歷史和進(jìn)展有了深刻的熟悉,清晰的體會(huì)到貴州電力事業(yè)進(jìn)展的艱辛。今日的成就是幾代人辛勤勞動(dòng)換來(lái)的,我們應(yīng)當(dāng)珍惜這份來(lái)之不易的事業(yè),并為能成為其中的一員而感到驕傲。改革開(kāi)放以來(lái),貴州電力響應(yīng)國(guó)家政策,開(kāi)拓創(chuàng)新,牢牢抓住“西電東送,黔電送粵”這一千載難逢的機(jī)遇,經(jīng)過(guò)多年的努力,使電源和電網(wǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,電網(wǎng)電壓等級(jí)提升,電網(wǎng)不斷擴(kuò)大和加強(qiáng),投產(chǎn)的`電源規(guī)模不斷擴(kuò)大,而貴州得天獨(dú)厚的能源資源優(yōu)勢(shì),水火并舉,都讓貴州電力向著大電網(wǎng),大容量,大機(jī)組,高電壓,高參數(shù),高自動(dòng)化方向的南方能源強(qiáng)省邁進(jìn)。因此,作為企業(yè)的員工,需要不斷解放思想,不斷更新觀念,樹(shù)立劇烈的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí),全心全意做好本職工作,無(wú)論在工作中遇到多少不如意,多艱苦,是否專(zhuān)業(yè)對(duì)口,我們都應(yīng)懷著一顆平常心,抱著學(xué)技術(shù),積閱歷的態(tài)度,欣然接受,努力工作,在平凡的工作崗位上締造出自身的人生價(jià)值。
再次,始終貫穿整個(gè)培訓(xùn)的一個(gè)問(wèn)題—平安。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和社會(huì)文明的進(jìn)步,現(xiàn)代社會(huì)對(duì)電力的依靠性越來(lái)越強(qiáng),電力事故不僅會(huì)影響電力企業(yè)的形象,給電力企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失,更嚴(yán)峻的是會(huì)帶來(lái)巨大的社會(huì)影響,因此,對(duì)我們新員工進(jìn)行《電力平安工作規(guī)程》、《電力平安基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)》等方面的培訓(xùn)是必要的,既是對(duì)企業(yè)的愛(ài)護(hù),也是對(duì)個(gè)人生命的負(fù)責(zé)。我們不但要了解它們,更應(yīng)從思想上熟悉它們的重要性,在今后的工作中仔細(xì)遵守,確保人生平安、設(shè)備平安、電網(wǎng)平安,在心中確立強(qiáng)有力的平安理念—關(guān)注平安,關(guān)愛(ài)生命,凡事做到平安第一,預(yù)防為主。
最終一部分是工作實(shí)踐學(xué)問(wèn)培訓(xùn),在科技飛速進(jìn)展的今日,只把握單一專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的人已不能適應(yīng)社會(huì),被社會(huì)淘汰,想要立足社會(huì),在競(jìng)爭(zhēng)中矗立不倒,就要進(jìn)行多方面,全方位的學(xué)習(xí),因此,對(duì)我們新員工不僅進(jìn)行了企業(yè)班組管理和平安生產(chǎn)管理的培訓(xùn),還進(jìn)行了iso9000質(zhì)量管理體系,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),辦公自動(dòng)化學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),讓我們?cè)谌矫娉砷L(zhǎng)的同時(shí),時(shí)刻懷著危機(jī)感與緊迫感,在逆流中前進(jìn)??傊?,這次培訓(xùn)給我們?cè)黾恿撕芏嗑袷臣Z,使我們深感企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)心良苦和殷切期望。貴州電力優(yōu)秀的企業(yè)文化,規(guī)范的平安生產(chǎn),先進(jìn)的設(shè)備技術(shù),高速的進(jìn)展速度,都深深的震撼著我們,貴州電力過(guò)去的輝煌由企業(yè)員工共同締造,將來(lái)的征程也需要大家共同拼搏,我們擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)光榮而艱難。作為貴州電力的新員工,應(yīng)腳踏實(shí)地,勤勉自新,努力使自己向精業(yè)務(wù)、善管理、強(qiáng)技術(shù)、高技能、精干高效的人才進(jìn)展。為加快貴州能源基地建設(shè)步伐,實(shí)現(xiàn)貴州電力新一輪跨越式進(jìn)展,做出新的更大的貢獻(xiàn)。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇七
??1、提高了思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟,增強(qiáng)了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的職責(zé)感與使命感。
??透過(guò)學(xué)習(xí),我真切感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網(wǎng)公司對(duì)員工整體素質(zhì)與潛力水平的要求日益提高。透過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)組織與輔導(dǎo)者主角的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識(shí)與管理潛力,對(duì)于幫忙新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。
??2、搭建交流平臺(tái),促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的共享。
??本期培訓(xùn)班共有來(lái)自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點(diǎn),進(jìn)行了工作方案的研討。過(guò)程中,大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的構(gòu)成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流,透過(guò)相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新?tīng)顩r和新問(wèn)題,攜手完成了xx年新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的全程策劃,構(gòu)成系列方案、制度。
??在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,透過(guò)授課,了解了大學(xué)生的心理特征,掌握了團(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法,增長(zhǎng)了不少知識(shí),更使自我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的職責(zé)。透過(guò)學(xué)習(xí)研討,拓展了自我的管理思路,豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法,提高了寫(xiě)作潛力。
??培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,今后,我必須會(huì)充分將所學(xué)、所悟、所感的資料應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去,做一個(gè)新時(shí)期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。
??金秋十月,細(xì)雨綿綿,第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開(kāi)班,直至這天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們透過(guò)本次為期五天的學(xué)習(xí),在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,擁有了友情、明白了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識(shí)、理解了規(guī)章制度、體會(huì)了人生哲學(xué)......在本次培訓(xùn)中,我們有苦有甜,有歡笑有感動(dòng),作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員,我感觸頗深。
??121名來(lái)自全國(guó)各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個(gè)教室中學(xué)習(xí),是中行帶來(lái)的緣分讓我們相見(jiàn)相識(shí)相知。茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說(shuō),存在的便是合理的。五天的相處和幫忙,讓我們每位同仁真正的抱在了一齊,成為了一支團(tuán)隊(duì),使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感,我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放下。
??在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長(zhǎng),黃潔行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向,明確了作為一名中國(guó)銀行的員工就應(yīng)具備的素質(zhì),為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自我的崗位。黃行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)光給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇八
農(nóng)產(chǎn)品是人們賴(lài)以生存的必需品,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全,關(guān)系到我國(guó)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
1我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的必要性和重要性。
開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規(guī),確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品,維護(hù)人民群眾的身體健康和社會(huì)穩(wěn)定。農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)工作是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內(nèi)容,有效地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展,切實(shí)提升我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,是實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要技術(shù)支撐,同時(shí)對(duì)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易等方面具有十分重要意義。
2我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題。
截至20__年,我國(guó)已建成的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心有1339個(gè),基本覆蓋了全國(guó)主要大中城市。我國(guó)已從部、省、地、縣4個(gè)層次開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作。各級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)布局更加合理,檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備更新升級(jí),配套更加完善,檢測(cè)方式從單純的定性分析向定性定量分析相結(jié)合擴(kuò)充,檢測(cè)范圍由單一產(chǎn)品向各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)展,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的開(kāi)展總體上平穩(wěn)性好。
但我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作起步較晚,正處于探索階段,在開(kāi)展過(guò)程中不可避免地存在一些問(wèn)題。由于一些農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)成立時(shí)間較短,檢測(cè)環(huán)境設(shè)置欠佳,相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備簡(jiǎn)單,人員不足,專(zhuān)業(yè)技術(shù)有限,經(jīng)費(fèi)缺乏,檢測(cè)的主要任務(wù)僅限于例行監(jiān)測(cè),目前的檢測(cè)能力無(wú)法保證本區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)的需求。另外,農(nóng)產(chǎn)品品種繁多,涉及面廣,檢測(cè)項(xiàng)目多,檢測(cè)設(shè)備不能批量快速準(zhǔn)確檢測(cè)。同時(shí)檢驗(yàn)檢測(cè)工作開(kāi)展極不平衡,有些市縣級(jí)地區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)未運(yùn)作;而且大多數(shù)檢測(cè)工作側(cè)重于農(nóng)藥殘留檢測(cè),畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測(cè)和農(nóng)業(yè)環(huán)境檢測(cè)能力較弱,不能滿(mǎn)足全面開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的需要,大部分未能全面開(kāi)展定性定量檢測(cè)。目前,總體檢驗(yàn)檢測(cè)工作還不能適應(yīng)日常農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的需要。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇九
xx月,作為即將上崗的新老師,我參與了為期三天的新老師崗前培訓(xùn)。短暫的老師培訓(xùn)使我受益匪淺,感受頗多,同時(shí)也令我豁然開(kāi)朗。從一場(chǎng)場(chǎng)精彩的講座中,我更進(jìn)一步了解和把握了新課改的進(jìn)展方向和目標(biāo),反思了以往的那一套不成熟的觀念。一些些鮮活的實(shí)例和豐富的學(xué)問(wèn)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的訓(xùn)練教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益匪淺。下面就談?wù)勎覍?duì)新老師培訓(xùn)的點(diǎn)滴體會(huì):
通過(guò)三天仔細(xì)的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),我明白了老師的使命和職責(zé),并且扭轉(zhuǎn)了我原先一些錯(cuò)誤的思維。老師自古以來(lái)就秉承著“傳道、授業(yè)、解惑”的職能,那只是以前腐朽思想的觀點(diǎn),我覺(jué)得老師是一個(gè)高尚的.職業(yè),它既不宏大也不渺小,但它卻在當(dāng)今社會(huì)上有著不行忽視的地位。
俗話(huà)說(shuō):“再窮不能窮訓(xùn)練”,老師是訓(xùn)練的傳播者,這也是它的獨(dú)特之處,容許不了忽視。同時(shí),正由于它不容許忽視,所以處在這個(gè)行業(yè)中,每個(gè)老師都必需有責(zé)任感,教書(shū)育人雙重重任予一身,它不僅代表著教好同學(xué)的文化學(xué)問(wèn)與技術(shù),而且還要更好的訓(xùn)練同學(xué)做人的道理與做人的原則。所以,要想做一名合格的老師,不誤人子弟,就必需喜愛(ài)自己的選擇,調(diào)整好心態(tài),靠著責(zé)任感,努力做好工作!
然而,光靠責(zé)任感也是不行的,還必需在頭腦中貯存“墨水”,想給同學(xué)一滴水,老師就必需有長(zhǎng)流水的趨勢(shì),孜孜不倦地學(xué)習(xí),儲(chǔ)備豐富的學(xué)問(wèn),這樣才能教給同學(xué)更多的學(xué)問(wèn)。這幾天幾位輔導(dǎo)老師講的課就充分印證了這個(gè)事實(shí)。他們用淵博的科學(xué)文化學(xué)問(wèn)旁征博引給學(xué)員們敘述淺顯的理論學(xué)問(wèn),講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。
從事這個(gè)行業(yè)面對(duì)的是一群對(duì)學(xué)問(wèn)布滿(mǎn)渴求的孩子,將他們訓(xùn)練好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這就要求我們加強(qiáng)“訓(xùn)練藝術(shù)”的學(xué)習(xí),加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。例如學(xué)習(xí)“如何提高老師的職業(yè)修養(yǎng)”、“如何做好班主任工作”等。我們只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任訓(xùn)練這項(xiàng)工作。
在面對(duì)新的狀況,在推動(dòng)前進(jìn)素養(yǎng)訓(xùn)練,率先提議更新訓(xùn)練理念的同時(shí),我覺(jué)得老師的勞動(dòng)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)敏捷、機(jī)動(dòng)性,以同學(xué)為本,一切為了同學(xué),一切服務(wù)于同學(xué)。原先我認(rèn)為老師在畢業(yè)后,工作時(shí)只要勤備課,勤批作業(yè),勤解題,勤答疑就行了。但是現(xiàn)在看來(lái),這是肯定行不通的,我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)并不是和時(shí)代緊緊相扣。訓(xùn)練的理念、方法、形勢(shì)日新月異,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能不斷地棄莠汲良,才能使自己的教學(xué)工作達(dá)到化,訓(xùn)練活動(dòng)才最有效率!訓(xùn)練要與時(shí)俱進(jìn),老師只有學(xué)習(xí)!
雖然這幾天接觸到的只是理論學(xué)問(wèn),但今后,我會(huì)結(jié)合這幾天所學(xué)的學(xué)問(wèn),努力擴(kuò)展自身的學(xué)問(wèn)面,不斷深度鉆研,改正不足,爭(zhēng)取在各個(gè)方面做得更好,做一名合格的中學(xué)老師。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇十
有幸聽(tīng)了湯成慧老師的講座,讓人自省。“當(dāng)社會(huì)和人們?cè)趯?duì)‘人民教師是人類(lèi)靈魂工程師’內(nèi)涵提出質(zhì)疑和否定時(shí)”,我有必自己的作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行自查,自問(wèn)自己是否做到問(wèn)心無(wú)愧。
教師的理想信念、道德情操、行為規(guī)范,甚至一言一行,對(duì)學(xué)生都會(huì)起典范作用,將直接影響到學(xué)生的健康成長(zhǎng)。教育工作不應(yīng)是為教書(shū)而教書(shū),更要以人為本、教書(shū)育人。作為教師要樹(shù)立正確的學(xué)生觀,尊重和信任學(xué)生,真誠(chéng)關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步和成長(zhǎng),要做學(xué)生的良師益友。要注意“身教”的作用。應(yīng)該以自己的實(shí)際行動(dòng)教育學(xué)生,學(xué)生從教師行為中辨別是非之道,由于教師與學(xué)生長(zhǎng)期相處,處于教育者的地位,在學(xué)生的心目中,教師應(yīng)該是做人的表率,因而教師的思想、感情、言語(yǔ)、行動(dòng)對(duì)學(xué)生影響巨大,處處起著耳濡目染,潛移默化的作用。
說(shuō)起教師職業(yè)的品質(zhì),我十分認(rèn)同湯老師所說(shuō)“精神明亮”的品質(zhì)。湯老師給我們介紹了精神明亮的三個(gè)方向:熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)生、熱愛(ài)自己。我開(kāi)始思考如何做到這三方面的精神明亮。當(dāng)代學(xué)者余秋雨說(shuō):“讀書(shū)的最大理由是擺脫平庸?!苯處煵皇瞧接苟巧袷サ穆殬I(yè)。我認(rèn)為閱讀是是那柄照亮我們精神的火把,給予我們熱愛(ài)教育熱愛(ài)學(xué)生熱愛(ài)自己的溫度。
做人民滿(mǎn)意的教師不能光作為一種口號(hào),要付出實(shí)際行動(dòng),在教育教學(xué)中首先要學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)來(lái)豐富自己的學(xué)識(shí),提高自身能力,業(yè)務(wù)水平;其次,在實(shí)際教學(xué)中要勤于鉆研,傾心育人,要用心去傳授知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生多方面的智力;另外,師是服務(wù)于學(xué)生的,在服務(wù)學(xué)生的同時(shí),要教會(huì)學(xué)生怎樣做人,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
我們有責(zé)任、有義務(wù)從現(xiàn)在做起,從自身做起,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地在思想上、政治上、文化上充實(shí)自己,努力提高自己的從教素質(zhì)。以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神去感染學(xué)生,以淵博的知識(shí)去培育學(xué)生,以科學(xué)的方法去引導(dǎo)學(xué)生,以真誠(chéng)的愛(ài)心去溫暖學(xué)生,以高尚的師德去影響學(xué)生,用健全的人格塑造一切學(xué)生的美好心靈,影響一代又一代的學(xué)生,真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇十一
首先,我想分享的是我參加的員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是在我工作的第三個(gè)月,由公司組織,旨在提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。我非常榮幸能夠參加這次培訓(xùn),并從中受益匪淺。
這次培訓(xùn)的主題是“業(yè)務(wù)知識(shí)與技能提升”。培訓(xùn)地點(diǎn)在公司會(huì)議室,參與者包括所有新入職員工。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了公司業(yè)務(wù)范圍、客戶(hù)服務(wù)技巧以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。培訓(xùn)形式主要包括講座、案例分析和小組討論。在這個(gè)過(guò)程中,我與其他員工進(jìn)行了深入的交流,收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,比如如何更好地理解客戶(hù)需求、如何提高工作效率等等。同時(shí),我也意識(shí)到了自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,這讓我更加明確了自己需要進(jìn)一步提升的方向。在培訓(xùn)過(guò)程中,我也積極參與了各種活動(dòng),包括講座、小組討論和案例分析等,從中鍛煉了自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的價(jià)值。首先,培訓(xùn)可以幫助我們更好地了解公司業(yè)務(wù),提高我們的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。其次,培訓(xùn)可以增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高我們的工作效率。最后,培訓(xùn)可以讓我們更好地適應(yīng)公司文化,增強(qiáng)我們的歸屬感。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的價(jià)值。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇十二
于我個(gè)人而言,這次的員工培訓(xùn)讓我收獲頗豐。培訓(xùn)的時(shí)間雖然緊湊,內(nèi)容雖然繁多,但每項(xiàng)活動(dòng)都讓我有所收獲。
首先,我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了更深的理解。在多個(gè)項(xiàng)目中,我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同工作,互相協(xié)作,每個(gè)人都發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處,我們的團(tuán)隊(duì)因此得以順利完成任務(wù)。我認(rèn)識(shí)到,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性在于,它能幫助我們充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),以達(dá)到共同的目標(biāo)。
其次,這次培訓(xùn)也讓我更加明白了溝通的重要性。在多個(gè)模擬項(xiàng)目中,由于溝通不暢,我們?cè)?jīng)面臨過(guò)困難。然而,通過(guò)改善溝通方式,我們成功地解決了問(wèn)題。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到,有效的溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
此外,我對(duì)時(shí)間管理有了新的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列關(guān)于時(shí)間管理的實(shí)踐活動(dòng),這讓我明白了時(shí)間管理的重要性以及如何有效地進(jìn)行時(shí)間管理。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我相信它將在我的日常工作中起到積極的作用。
最后,這次培訓(xùn)也讓我更加明白了自我提升的重要性。在反思自己的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足,并決定在未來(lái)的工作中努力提升自己。我深信,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高,我們才能在職場(chǎng)上取得進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō),這次的員工培訓(xùn)給我?guī)?lái)了深刻的體驗(yàn)和感悟。我將珍視這些經(jīng)驗(yàn),并將它們應(yīng)用到我的工作中,不斷提升自我,以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和公司。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇十三
我是來(lái)自辦公室的新員工周文,很愉快而興奮有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家相互溝通入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月討論生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到特別榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與暖和:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教導(dǎo)讓我獲益匪淺,使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手關(guān)心我熟識(shí)業(yè)務(wù)的同事,他們的關(guān)心使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)寬闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,締造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我認(rèn)為正確而不懷疑我的力量能夠得到程度的提升、我的價(jià)值能夠得到程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)時(shí)的打算而慶幸,我會(huì)永久做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的進(jìn)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程支配緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)當(dāng)這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。
其次,我得到了學(xué)問(wèn)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及將來(lái)進(jìn)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的進(jìn)展史有了更全面的熟悉,更堅(jiān)決了我作為一名中水電人的驕傲感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司進(jìn)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)決了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我認(rèn)為正確而不懷疑這種學(xué)問(wèn)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情意上的滿(mǎn)意。通過(guò)這次培訓(xùn)我熟悉了更多的新同事,因更感到親切,家的.感覺(jué)更加劇烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今日我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”。在將來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情意,同心協(xié)力、各盡所能,為公司將來(lái)的進(jìn)展締造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增加新的榮譽(yù)!
能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的細(xì)心支配,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表全部新員工對(duì)您們表示誠(chéng)心的感謝!五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)頭。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)當(dāng)是我們當(dāng)下思索的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們躲避的借口。今日我們坐這里,我們就應(yīng)當(dāng)明白,我們的身份不再是同學(xué),而是一名公司職員,我們就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變作為一名同學(xué)自由散漫,熟識(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培育忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是由于我們愛(ài)這個(gè)公司,公司賜予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)當(dāng)懷著一顆感恩的心來(lái)工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷締造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
3、時(shí)刻虛心謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟識(shí)本職工作作為剛走出校門(mén)的同學(xué),我們多的是理論學(xué)問(wèn)、少的是實(shí)踐閱歷。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)頭的士氣和決心,時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要擅長(zhǎng)從小事做起,通過(guò)小事熬煉力量、積累閱歷、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。將來(lái)的工作或許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我認(rèn)為正確而不懷疑有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心關(guān)心,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就肯定能締造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)!心愛(ài)的各位同事,讓我們攜起手來(lái),為了公司也為了自己更加美而好的明天而努力奮斗!
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇十四
一轉(zhuǎn)瞬七天的培訓(xùn)就過(guò)去了,回首這七天的工作,通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已漸漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全把握汲取、理解,但通過(guò)這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是詳細(xì)的培訓(xùn)總結(jié):
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)具體方案書(shū),涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo),從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最終方案書(shū)還支配了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的'培訓(xùn)支配方案開(kāi)頭了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的狀況一無(wú)所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),漸漸的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié)等,除了這些以外,我還通過(guò)與公司其他員工的相互溝通,了解一些人際交往等方面的學(xué)問(wèn),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的學(xué)問(wèn)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了肯定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度動(dòng)身,我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)方案,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無(wú)進(jìn)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力??偟膩?lái)說(shuō),通過(guò)這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控力量,增加了工作閱歷,感想公司的栽培。
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距究竟是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒(méi)有方法解決的,我認(rèn)為正確而不懷疑只要通過(guò)努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)虛心的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有閱歷有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來(lái)說(shuō),我感謝公司對(duì)我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,我盼望能為公司帶來(lái)活力,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇十五
我是來(lái)自xx辦公室的新員工xx,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價(jià)值能夠得到程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)。
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛?ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)!親愛(ài)的各位同事,讓我們攜起手來(lái),為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇十六
作為20**年度申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)實(shí)習(xí)的人員,在貴州省律師協(xié)會(huì)的組織下,在遵義這個(gè)擁有優(yōu)秀的紅色革命傳統(tǒng)的、中國(guó)共產(chǎn)黨的“轉(zhuǎn)折之城”中進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)。此次集中培訓(xùn)涵蓋了以下內(nèi)容:“(一)中國(guó)特色社會(huì)主義基本理論和社會(huì)主義法治;(二)律師制度和律師定位及其職業(yè)使命;(三)律師職業(yè)管理規(guī)定;(四)律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律;(五)律師實(shí)務(wù)知識(shí)和執(zhí)業(yè)技能?!边@樣的,從政治思想、職業(yè)思想到律師專(zhuān)業(yè)知識(shí)的,全方位的培訓(xùn)內(nèi)容。是我國(guó)為了實(shí)現(xiàn)“中華民族偉大復(fù)興”這一目標(biāo),在現(xiàn)階段“四個(gè)全面化”戰(zhàn)略部署對(duì)律師隊(duì)伍的必然要求。
如今,在全體國(guó)民都在為“中華民族的偉大復(fù)興”在奮斗的時(shí)刻,在“兩個(gè)一百年”的交際時(shí)刻。作為一名即將進(jìn)入執(zhí)業(yè)律師行業(yè)的人員。此刻,心情是復(fù)雜的、激動(dòng)的。全身上下有一種躍躍欲試的感覺(jué),但是卻要壓制住這種感覺(jué),“寶劍鋒從磨礪出”。在未能磨好“劍鋒”時(shí)不能輕易出鞘,一旦出鞘,劍鋒所向,荊斷棘分。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇十七
眾所周知,產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一,然而影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素就是員工的質(zhì)量意識(shí)。人的意識(shí)決定行為,人的行為決定工作質(zhì)量,也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量。員工的知識(shí)層次、認(rèn)識(shí)深度、日常習(xí)慣等參差不齊,質(zhì)量意識(shí)也相差甚遠(yuǎn)。那么要提高員工質(zhì)量意識(shí)就是要加深他們的認(rèn)識(shí)深度,改變他們的不良習(xí)慣,我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn):
知識(shí)的重要性是不可替代的。重要崗位(直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的崗位)的人員在文化層次上要有一定的要求,具備一定的知識(shí),其理解能力和接受能力相對(duì)就要強(qiáng)一些,這對(duì)于提高他們的質(zhì)量意識(shí)相對(duì)也要容易些。
最近幾年,車(chē)間員工的流動(dòng)性逐步增加,每年也在不斷引進(jìn)新員工,他們當(dāng)中大部分人員是剛畢業(yè)的學(xué)生,沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)這些新員工,培訓(xùn)是至關(guān)重要的.。有句話(huà)總結(jié)得很好:培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣比糾正一種壞習(xí)慣要輕松得多。新員工培訓(xùn)也應(yīng)該做好以下“三個(gè)階段”:
首先,在新員工上崗之前進(jìn)行意識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。新員工沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作,對(duì)空調(diào)加工的認(rèn)知度較低,上崗前就要為他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),如:家用空調(diào)的基本知識(shí),質(zhì)量的重要性、產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)等。
其次,進(jìn)行規(guī)范的操作培訓(xùn),這是關(guān)鍵的一步。我們目前的操作培訓(xùn)都是“師傅帶徒弟”的模式,那么師傅的重要性是不言而喻的,他直接影響到學(xué)徒的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)進(jìn)度。所以師傅就要選用崗位上操作技能最強(qiáng)、操作最規(guī)范的員工來(lái)?yè)?dān)任,讓新員工從開(kāi)始就養(yǎng)成良好的習(xí)慣,然后再慢慢地影響另外一些老員工。
最后是加深和鞏固階段。當(dāng)新員工實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后,對(duì)空調(diào)加工有一定的認(rèn)知度時(shí),再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行理論培訓(xùn),這樣可以讓新員工更容易理解。
以前,員工的培訓(xùn)也不少,但往往培訓(xùn)效果不好,對(duì)員工的觸動(dòng)較小,究其原因,主要是部分員工不重視學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)流于形式。學(xué)習(xí)時(shí)聊天、睡覺(jué)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我們可以通過(guò)培訓(xùn)考核,促使員工集中精力,認(rèn)真聽(tīng)課,做好筆記。然后對(duì)考核不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn),不合格者進(jìn)行換崗。通過(guò)這種方式,提高員工對(duì)待培訓(xùn)的重視程度,加強(qiáng)培訓(xùn)效果。
班組長(zhǎng)是生產(chǎn)車(chē)間最基層的管理人員,大部分時(shí)間是在生產(chǎn)第一線,他們可以發(fā)現(xiàn)很多不規(guī)范行為。在班前或班后進(jìn)行通報(bào),讓員工理解此行為的危害性,防止類(lèi)似行為再次發(fā)生。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量狀況,也要及時(shí)告知員工,當(dāng)發(fā)生不合格時(shí),或許員工會(huì)提出許多管理人員不知曉的現(xiàn)象或好的建議,這有助于分析問(wèn)題和采取相應(yīng)的措施,同時(shí)也會(huì)增強(qiáng)員工參與質(zhì)量管理的積極性。
“沒(méi)有不合格的員工,只有不合格的管理者?!边@句話(huà)說(shuō)明了管理者意識(shí)的重要性?;鶎庸芾砣藛T就是生產(chǎn)隊(duì)伍的指路人,員工就按照管理人員指明的方向前進(jìn)。如果我們對(duì)一些違規(guī)現(xiàn)象視而不見(jiàn),不制止、不糾正,員工就會(huì)逐步淡化質(zhì)量意識(shí),違規(guī)現(xiàn)象就會(huì)不斷增加。
通常人們都知道,一只獅子率領(lǐng)一群綿羊可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的群獅。這個(gè)比喻很有意思,在體力上后者要強(qiáng)過(guò)前者百倍不止,但我們不要忘記的是占據(jù)前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者氣概,而后者其實(shí)早已退化成一群披著獅皮的“綿羊”。由此看出領(lǐng)導(dǎo)的作用是強(qiáng)大的,質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng)應(yīng)是自上而下的。管理者的意識(shí)和行為對(duì)員工會(huì)起到潛移默化的作用。我們應(yīng)該把確保產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)成一種責(zé)任和使命,而不僅僅是為了完成考核指標(biāo)。
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員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇十八
近期,我有幸參加了品質(zhì)部的員工培訓(xùn),對(duì)于這次培訓(xùn),我深感受益匪淺。在這個(gè)快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,提高自身素質(zhì)和能力變得尤為重要。本次培訓(xùn)不僅幫助我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于品質(zhì)管理的知識(shí)和技巧,更重要的是提升了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和自我認(rèn)知,讓我更好地適應(yīng)了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。
第一段:培訓(xùn)的內(nèi)容與目的。
在培訓(xùn)的第一天,導(dǎo)師向我們介紹了整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容和目的。通過(guò)這次培訓(xùn),我們將了解到品質(zhì)管理的重要性,并學(xué)習(xí)到品質(zhì)管理的基本理念和實(shí)踐方法。同時(shí),培訓(xùn)也旨在提升我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問(wèn)題的能力,以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需求。
第二段:培訓(xùn)過(guò)程與感悟。
在培訓(xùn)過(guò)程中,導(dǎo)師采用了多種教學(xué)方法,如講座、案例分析、小組討論等,使得培訓(xùn)更加豐富多樣。在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了很多關(guān)于品質(zhì)管理的知識(shí)和技巧。導(dǎo)師講解了品質(zhì)管理的基本理念,如“顧客至上”和“持續(xù)改進(jìn)”。他還分享了許多實(shí)際案例,幫助我們了解如何應(yīng)對(duì)品質(zhì)問(wèn)題和解決挑戰(zhàn)。通過(guò)小組討論和團(tuán)隊(duì)合作,在與其他員工的交流中,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的不同觀點(diǎn)。
第三段:困難與挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。由于參與培訓(xùn)的員工來(lái)自不同部門(mén),大家的背景和經(jīng)驗(yàn)有所差異,對(duì)于品質(zhì)管理的理解和應(yīng)用也不盡相同。這對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)合作提出了更高的要求,需要我們互相理解和協(xié)調(diào)。此外,在學(xué)習(xí)品質(zhì)管理的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,特別是對(duì)于一些管理工具和技巧的掌握還不夠。我深知自己還有很長(zhǎng)的路要走,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
第四段:成果與收獲。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我漸漸看到了培訓(xùn)的成果和收獲。首先,我對(duì)品質(zhì)管理的理念和實(shí)踐有了更深入的認(rèn)識(shí)。我明白了品質(zhì)對(duì)于企業(yè)的重要意義,以及如何通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。其次,我的團(tuán)隊(duì)合作能力得到了明顯的提升,我更加愿意與他人分享和交流,能夠在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮協(xié)作的作用。最后,我開(kāi)始關(guān)注自身的發(fā)展和提升,明確了自己今后的職業(yè)目標(biāo),并制定了一些具體的行動(dòng)計(jì)劃。我相信這些成果和收獲將會(huì)在未來(lái)的工作中發(fā)揮重要的作用。
第五段:展望與感謝。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多關(guān)于品質(zhì)管理的知識(shí)和技巧,更重要的是,我認(rèn)識(shí)到了自身的潛力和發(fā)展方向。培訓(xùn)結(jié)束后,我決心繼續(xù)提升自己的技能,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。同時(shí),我也要感謝品質(zhì)部給予我這次難得的機(jī)會(huì),并感謝導(dǎo)師對(duì)我們的悉心指導(dǎo)和幫助。我會(huì)將所學(xué)所思付諸實(shí)踐,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇十九
本人于20x年3月取得法律職業(yè)資格證書(shū),同年5月到xxxx律師事務(wù)所實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期限自201x年7月至20xx年7月3日,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師為xxxx律師事務(wù)所xxx律師。
實(shí)習(xí)期間,在老師的指導(dǎo)下,首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)律師實(shí)習(xí)管理規(guī)則和律師執(zhí)業(yè)規(guī)范及職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí),認(rèn)識(shí)到作為執(zhí)業(yè)律師應(yīng)嚴(yán)格遵守各種相關(guān)法律規(guī)定和執(zhí)業(yè)規(guī)范,在法律規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行工作,同時(shí)在執(zhí)業(yè)過(guò)程中也要有意識(shí)地防范各種風(fēng)險(xiǎn),法律風(fēng)險(xiǎn)、人身風(fēng)險(xiǎn)等,不能因?yàn)楫?dāng)事人爭(zhēng)取最大限度合法利益而導(dǎo)致律師本身遭到不應(yīng)有的懲罰和傷害,在此基礎(chǔ)上才能真正維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益最大化,維護(hù)法律最根本的正義,維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,此階段的學(xué)習(xí)為我以后的職業(yè)生涯起了保障性作用。
其次,刻苦學(xué)習(xí)法律法規(guī)及法律理論知識(shí)。在xxx律師的指導(dǎo)和幫助下,系統(tǒng)地,有步驟、有方法、有選擇地學(xué)習(xí)律師應(yīng)掌握的各種法律法規(guī)和理論,就像有槍無(wú)子彈的士兵不會(huì)對(duì)敵人起任何實(shí)質(zhì)作用一樣,律師只有執(zhí)業(yè)證書(shū)無(wú)深厚法律知識(shí)體系和辦案技巧作保障,辦案就只能是空談。只有掌握大量的法律知識(shí),熟悉較多的法律法規(guī)、司法解釋?zhuān)拍芾砬灏讣婕暗姆申P(guān)系,找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵。xxx經(jīng)常教導(dǎo)我們說(shuō)不掌握大量的英語(yǔ)詞匯,說(shuō)一口流利的英文是不可能的,來(lái)比喻掌握大量法律法規(guī)的重要性。同時(shí)我所實(shí)習(xí)的xxxx律師事務(wù)所也為律師搭建了一個(gè)較為實(shí)用的學(xué)習(xí)的平臺(tái),律師所規(guī)定每?jī)芍芘e辦一次律師學(xué)習(xí)討論會(huì),使我們既增長(zhǎng)了知識(shí),有學(xué)習(xí)到其他律師很多的個(gè)人辦案經(jīng)驗(yàn)技巧,為我以后的執(zhí)業(yè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
再次,理論聯(lián)系實(shí)際,潛心學(xué)習(xí)各種辦案技巧。在xxx律師和律所其他律師的指導(dǎo)幫助下,積極參與一些案件的調(diào)查取證、案情分析、解答咨詢(xún)、法律文書(shū)制作、會(huì)見(jiàn)犯罪嫌疑人等工作,協(xié)助執(zhí)業(yè)律師查閱案卷,參與談判和解,在實(shí)際工作中掌握了一定的辦案技能,加深了對(duì)法律的認(rèn)識(shí)和理解,深刻感受到學(xué)習(xí)法律要精、深、細(xì),并與實(shí)際案件相聯(lián)系,剖析案情到位、準(zhǔn)確,法律的適用得當(dāng),才能維護(hù)當(dāng)事人最大的合法權(quán)益。
在實(shí)習(xí)期間,參加了xx市律師協(xié)會(huì)、xx省律師協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)并通過(guò)了考試,取得了較好的成績(jī),符合申請(qǐng)專(zhuān)職律師的條件。
總之,在這一年里,我在xxxx律師事務(wù)所各位律師的幫助下,經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí),掌握了一定的法律知識(shí)和基本的辦案技能,深知律師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中也要不斷追求進(jìn)步、終身學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能維護(hù)當(dāng)事人最大合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)和諧。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇二十
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許很多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美而好的盼望和從零開(kāi)頭的心態(tài),我加入了中石化自然氣川氣東送管道分公司這樣一個(gè)布滿(mǎn)生氣活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)頭了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)頭中,迎來(lái)了維持兩個(gè)多月的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身閱歷的傳授、教授講座、自然氣管道防腐學(xué)問(wèn)等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的兩個(gè)多月經(jīng)受中,我的學(xué)問(wèn)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先進(jìn)行的是為期一周的軍訓(xùn),軍訓(xùn)——一種人生體驗(yàn):戰(zhàn)勝自我、熬煉意志的良機(jī)。軍訓(xùn)不但培育人的吃苦耐勞精神,而且能熬煉人的頑強(qiáng)意志。通過(guò)軍訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛(ài)、自理、自強(qiáng),走出一條自己的陽(yáng)光大道,開(kāi)創(chuàng)一片自己的天空。我會(huì)將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,當(dāng)作是人生的珍寶,讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生。接下來(lái)就是企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身閱歷的傳授、教授講座等,通過(guò)這些使我對(duì)中石化自然氣管道分公司有了更加深刻的熟悉,而且感到自己能成為公司的一員而感到無(wú)比地驕傲。最終就是對(duì)自然氣輸送方面的學(xué)問(wèn)進(jìn)行了全面的培訓(xùn),這其中包括了自然氣基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、hse管理體系、scada系統(tǒng)、自然氣管道防腐技術(shù)等學(xué)問(wèn),這些培訓(xùn)拓展了我的學(xué)問(wèn)面,是我對(duì)以后的工作和自然氣有了更加全面的熟悉。
通過(guò)這短短的兩個(gè)月的.培訓(xùn)我不僅收獲了友情,而且還學(xué)到了許多的學(xué)問(wèn)。通過(guò)對(duì)這次培訓(xùn),使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的進(jìn)展,必需做好以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司進(jìn)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必需要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司假如沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能恒久的進(jìn)展下去,必定會(huì)在社會(huì)進(jìn)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是特別重要和迫切的問(wèn)題。
走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化。假如不能盡快適應(yīng),仍舊把自己當(dāng)同學(xué)看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必需要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對(duì)公司肯定的忠誠(chéng),也才會(huì)有的工作熱忱。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司勝利的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,締造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決聽(tīng)從,敏捷處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。
4、要有扎實(shí)仔細(xì)的工作態(tài)度。作為帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說(shuō)的一句話(huà)叫做“態(tài)度打算一切”。一個(gè)人能否勝利,許多時(shí)候在于是否有扎實(shí)仔細(xì)的態(tài)度,而力量卻可能是次要的。
5、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的協(xié)作,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要協(xié)作,那么就必需溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
6、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門(mén)的高校生,我們沒(méi)有任何的工作閱歷,應(yīng)當(dāng)多虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到許多在學(xué)校不曾學(xué)到的學(xué)問(wèn)。而這些學(xué)問(wèn)對(duì)自己以后的工作和進(jìn)展必定會(huì)起到主動(dòng)的作用。到了工作上,我們就必需表現(xiàn)出高調(diào)、主動(dòng)的一面,對(duì)自己應(yīng)當(dāng)做的應(yīng)當(dāng)毫不遲疑地?fù)?dān)當(dāng)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教導(dǎo)將永久牢記于我們每一個(gè)新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無(wú)論做什么都應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。在此特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持昂揚(yáng)的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充學(xué)問(wèn)和努力轉(zhuǎn)變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司進(jìn)展需要的優(yōu)秀員工。最終我盼望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受勝利后的驕傲;讓我們齊心協(xié)力,為中石化自然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇二十一
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行聘請(qǐng)最終結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專(zhuān)業(yè)以來(lái)我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點(diǎn)我比誰(shuí)都清晰。
當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶(hù)供應(yīng)服務(wù),為股東締造價(jià)值,為員工供應(yīng)進(jìn)展機(jī)會(huì)的國(guó)際一流商業(yè)銀行。短短一句話(huà)體現(xiàn)出了建行的無(wú)限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對(duì)將來(lái)的工作布滿(mǎn)信念與期盼,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛(ài)。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個(gè)大集體,我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體,我與其他新同事由生疏到生疏,相遇相識(shí)相知相隨。不得不說(shuō),這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮勉向上、齊心合力的團(tuán)體。
每天的早會(huì)主任的一句:“大家又沒(méi)有信念?”我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!”行長(zhǎng)說(shuō)的對(duì):年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來(lái)的.。培訓(xùn)時(shí)老師就說(shuō):“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性進(jìn)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和盼望?!便y行作為經(jīng)營(yíng)信用的特別企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國(guó)有的大型商業(yè)銀行,我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來(lái)巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開(kāi)頭就時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)建行負(fù)責(zé)、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。剛開(kāi)頭工作的我每一種經(jīng)受,都是一筆財(cái)寶,擅長(zhǎng)思索,擅長(zhǎng)回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來(lái)時(shí)主管就說(shuō):“只有業(yè)務(wù)扎實(shí),拼搏進(jìn)取,把秀的一面呈現(xiàn)出來(lái)才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?!蔽覉?jiān)信并努力著。
建行勝利獲得客戶(hù)認(rèn)可的閱歷,對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有許多的參考價(jià)值,同時(shí)也驗(yàn)證了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革勝利的認(rèn)可和對(duì)其將來(lái)布滿(mǎn)著信念,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)講,能夠在這樣一個(gè)國(guó)際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開(kāi)頭自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)”。建行,無(wú)疑是一個(gè)特別優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白,這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同進(jìn)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的進(jìn)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建行這個(gè)大家庭共同進(jìn)展并締造輝煌!
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇二十二
品質(zhì)部作為一個(gè)重要的部門(mén),屬于公司整體質(zhì)量管理體系中不可或缺的一環(huán)。為了提升品質(zhì)部員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力,公司決定進(jìn)行一次全員培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是幫助員工全面了解品質(zhì)管理的理念和方法,提高其對(duì)控制質(zhì)量和改進(jìn)流程的能力,提高工作效率和質(zhì)量水平。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容和方式(200字)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括品質(zhì)管理的基本概念和原則,流程改進(jìn)的方法和工具,以及如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決等。培訓(xùn)形式主要以理論講解和實(shí)踐演練相結(jié)合,通過(guò)案例分析、小組討論和角色扮演等方式培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的能力。此外,還組織了一些外部專(zhuān)家的講座和實(shí)地考察活動(dòng),以擴(kuò)大員工的視野和知識(shí)面。
第三段:培訓(xùn)過(guò)程中的收獲和成長(zhǎng)(300字)。
通過(guò)培訓(xùn),我深刻理解了品質(zhì)管理的重要性和意義。我了解到,品質(zhì)管理不僅僅是檢驗(yàn)產(chǎn)品是否合格,更重要的是通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)來(lái)確保產(chǎn)品的一致性和顧客滿(mǎn)意度。我學(xué)習(xí)到了一系列的工具和方法,比如六西格瑪、PDCA循環(huán)和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等,這些對(duì)我今后的工作將起到重要的指導(dǎo)作用。我還通過(guò)與其他部門(mén)的員工合作,學(xué)會(huì)了如何有效溝通和協(xié)調(diào)工作,這對(duì)于品質(zhì)部的工作尤為重要。
第四段:培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)(250字)。
盡管培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲和成長(zhǎng),但在培訓(xùn)過(guò)程中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。最大的困難來(lái)源于培訓(xùn)內(nèi)容的復(fù)雜性和理論的抽象性。有時(shí)候我會(huì)感到有些暈頭轉(zhuǎn)向,難以理解和應(yīng)用。此外,培訓(xùn)時(shí)間緊、任務(wù)重,給我?guī)?lái)了一定的壓力和負(fù)擔(dān)。然而,我通過(guò)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和與同學(xué)的交流合作,逐漸克服了這些困難。我相信,在今后的工作中,這些困難將會(huì)變得越來(lái)越微不足道。
第五段:對(duì)培訓(xùn)的期望和未來(lái)發(fā)展(300字)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻意識(shí)到學(xué)習(xí)永無(wú)止境。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力。我希望將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,幫助提升公司的品質(zhì)水平,并為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,我還希望通過(guò)參加培訓(xùn)和交流活動(dòng),與更多的同行進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討,擴(kuò)展自己的人脈和知識(shí)圈。我相信,只要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定會(huì)在品質(zhì)管理領(lǐng)域取得更大的成就。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇二十三
經(jīng)過(guò)品質(zhì)的意識(shí)是培養(yǎng),在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)品質(zhì),這也是一個(gè)人的能力表現(xiàn)。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來(lái)自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái),加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證),說(shuō)明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力,只是感覺(jué)公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門(mén)的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán),所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn),甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問(wèn)題的根源,項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審,并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法,模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門(mén)高手參加,技術(shù)專(zhuān)家提供意見(jiàn)但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門(mén)之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問(wèn)題,如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分,產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過(guò)程的時(shí)間就會(huì)降下來(lái)。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審,并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審,同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序,避免陷入細(xì)節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論,提醒pdt中各部門(mén)代表真正代表其部門(mén)發(fā)言??紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級(jí)評(píng)審盡量參加,產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持,處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持,開(kāi)會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加,對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見(jiàn),對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評(píng)審非常重要,它對(duì)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)影響最大,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?最好辦法是一開(kāi)始就盡量把事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集pdt成員代表自己部門(mén)提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測(cè)試工程師提可測(cè)試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門(mén)外生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權(quán),他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒,市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī),負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻,我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng),培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì),據(jù)我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄,即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成,應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問(wèn)題,則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問(wèn)題,培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問(wèn):現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話(huà)使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績(jī)效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開(kāi)分析,力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行,提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),是為了提高我們公司員工管理能力,對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車(chē)間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng),產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問(wèn)題,怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備,解決實(shí)際問(wèn)題,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合我車(chē)間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點(diǎn),為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,開(kāi)展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實(shí)際工作中,如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中,應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專(zhuān)業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng),這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題,遇到不懂得要善于思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號(hào)的解決辦法,將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái),用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái),針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題,如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車(chē)間由于離心泵有近300臺(tái),并且損壞較為頻繁,我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法,對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析,通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車(chē)間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來(lái)分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問(wèn)題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺,質(zhì)量。
培訓(xùn)心得體會(huì)。
深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷(xiāo)售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶(hù)關(guān)系,質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a.制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c.制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e.工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得感悟篇二十四
畢業(yè)之后的我很順當(dāng)?shù)氐玫阶约旱娜松牡谝环莨ぷ鳎瑫r(shí),我的許多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我供應(yīng)了如此寶貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了關(guān)心我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們供應(yīng)了培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的`整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),關(guān)心國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主供應(yīng)全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)布滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓(xùn),我還知道如何做到從同學(xué)到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獵取學(xué)問(wèn),提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獵取生活來(lái)源的一種方式,但更應(yīng)當(dāng)是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)當(dāng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們用心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度打算命運(yùn)!這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及xx老師!盼望公司及xx老師能為我們供應(yīng)更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!半年過(guò)去,在劉經(jīng)理的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心關(guān)心與支持下,我能幫助鄭總做一些客戶(hù)中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶(hù)留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)勝利!
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