總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識自己和他人,提高自身的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力??偨Y(jié)要突出重點,對過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),并提出改進(jìn)和發(fā)展的建議和方向。這些總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域和各種不同情境下的總結(jié),可以給我們提供更多的寫作思路和靈感。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇一
按照《2xxx年xxxx市“515政務(wù)公開日”活動方案》要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,xxx嶺鄉(xiāng)政務(wù)公開工作辦公室制定《xxx嶺鄉(xiāng)“515政務(wù)公開日”活動方案》,按照市領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,5月15日xxx嶺鄉(xiāng)行政服務(wù)中心、鄉(xiāng)科教、勞動人事、科會、司法所、派出所等部門以及各村代辦員,在中心集市展開集中宣傳活動。期間共發(fā)放政務(wù)公開、農(nóng)業(yè)科技、普法等傳單一萬余份,在現(xiàn)場開展政務(wù)公開咨詢、高校畢業(yè)生就業(yè)咨詢、農(nóng)業(yè)技咨詢、普法等咨詢工作,群眾參與積極,取得了良好成效。
領(lǐng)導(dǎo)重視,周密籌劃。xxx嶺鄉(xiāng)黨委政府對政務(wù)公開工作高度重視,鄉(xiāng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室制定并下發(fā)了《xxx嶺鄉(xiāng)“515政務(wù)公開日”活動方案》,成立了綜治宣月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,分管政務(wù)公開工作的劉圣臣副鄉(xiāng)長任組長,具體籌劃、協(xié)調(diào)本次“515政務(wù)公開日”活動。鄉(xiāng)黨委政府安排專項資金保證本次活動積極有效開展,共印發(fā)綜治宣傳資料5000余份,采用氫氣球懸掛標(biāo)語6條,張貼標(biāo)語300余條,租用彩虹門一道。
形式多樣,內(nèi)容豐富,群眾積極參與。本次“515政務(wù)公開日”活動中,鄉(xiāng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室積極協(xié)調(diào)組織鄉(xiāng)政法本門參與,期間我們采取現(xiàn)場講解、答疑和分發(fā)傳單的方式,向群眾普及各種與生產(chǎn)生活相關(guān)的政策方針、知識技術(shù),取得了群眾的廣泛好評。
集中宣傳與座談會相結(jié)合。在集中宣傳工作中,群眾的積極參與,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期。一方面使我們看到了群眾對與到政務(wù)公開工作中的熱情,和對各種科學(xué)知識、法律法規(guī)迫切的求知欲望,這更是對我們做好后續(xù)的宣傳工作的要求。在集中宣傳的基礎(chǔ)上,各村又開展了多種形式的政務(wù)公開活動,各村更新各類板報櫥窗12處,張貼標(biāo)語600余條。按照鄉(xiāng)活動方案部署,各村分別召開了“515政務(wù)公開日”主題座談會,鄉(xiāng)包村干部、村主要領(lǐng)導(dǎo)、村屯三張、參加,會上分別就基層工作的難點熱點問題就行了熱烈討論,為進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)政務(wù)公開工作水平起到了積極促進(jìn)作用。
通過本次“515政務(wù)公開日”活動,不僅提高了我鄉(xiāng)群眾積極參與到政務(wù)公開工作中的熱情、拉近了干群關(guān)系,還為群眾送去與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的科學(xué)知識和法律知識,在群眾中取得了良好反映,為進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)政務(wù)公開工作水平打下了良好基礎(chǔ)。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇二
20xx年上半年,我鄉(xiāng)加快發(fā)展不動搖,狠抓建設(shè)不停步,經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長,截止目前,全鄉(xiāng)完成固定資產(chǎn)投資21173萬元,招商引資15055萬元,完成綜合性稅收265萬元,實現(xiàn)旅游人次35萬人次,旅游綜合收入6300萬元。5月,我鄉(xiāng)被四川旅游局、四川環(huán)境保護(hù)廳和四川省林業(yè)廳聯(lián)合授予龍池—虹口“四川省生態(tài)旅游示范區(qū)”稱號。
一是完善體制機(jī)制。建立項目推進(jìn)專題工作聯(lián)系會議制,每周以督查通報形式督辦議定事項,進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,分析梳理促建、招商項目52個;二是強(qiáng)化項目推進(jìn)。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬完成漂流二期項目建設(shè);投入1800萬元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應(yīng)急避難場所功能設(shè)置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬元;新聯(lián)水產(chǎn)完成2837萬元;棕花村安置點完成1444萬元;格林觀山郡完成869萬元;四是加大項目協(xié)調(diào)。就溫泉、滑雪、國家森林公園項目資金多次和相關(guān)部門探討規(guī)劃及招商方案。
一是加強(qiáng)對外交流合作。5月底,我鄉(xiāng)黨政代表團(tuán)一行8人赴州考察了赤水大瀑布景區(qū)、南江大峽谷景區(qū)、千戶苗寨景區(qū),學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗,建立兩地友好合作關(guān)系;二是拓寬旅游產(chǎn)品營銷。狠抓景區(qū)官方微博建設(shè),粉絲達(dá)3萬人,建立“都江堰虹口景區(qū)”官方微信1個,加快有機(jī)生態(tài)農(nóng)家品牌商標(biāo)申報,推出了以天麻、當(dāng)歸、黨參為主的“虹口三寶”旅游產(chǎn)品;三是創(chuàng)新策劃宣傳模式。完成中央電視臺中文國際頻道(cctv—4)《遠(yuǎn)方的家·江河萬里行》赴虹口節(jié)目錄制;成功舉辦了20xx·第六屆中國都江堰(虹口)國際漂流節(jié);經(jīng)多方協(xié)調(diào),歷時1月的艱辛籌備,6月23日至25日,湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》節(jié)目在我鄉(xiāng)成功完成攝制,虹口景區(qū)的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
一是深入挖掘特色文化資源。邀請專家學(xué)者對湘琴文化、民俗文化、民間傳說等進(jìn)行編撰,積極探索“夜景、水景”及漂流文化,啟動漂流公園等3個虹口主題廣場建設(shè);二是整合各類旅游資源。成立了以成都飛來峰公司、虹都水岸酒店、溪嶺雪酒店等10余家涉旅企業(yè)為主的旅游營銷聯(lián)盟,初步制定了聯(lián)盟營銷方案;三是提升農(nóng)家樂品質(zhì)。完成了以味之戀、山水人家、湘琴私房菜為主的5家具有生態(tài)食品、地方文化特色的農(nóng)家樂打造;四是建立無公害農(nóng)產(chǎn)品基地。完成賈家溝林下經(jīng)濟(jì)示范基地建設(shè)提升,完成高原村藍(lán)莓觀光基地種苗栽培,啟動紅色村塔子坪獼猴桃觀光基地建設(shè)。
一是狠抓散居院落整治。把學(xué)習(xí)“柳街經(jīng)驗”納入重要工作日程,著力在“深入宣傳、群眾自主、示范引領(lǐng)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、評先爭優(yōu)”上下功夫。建立以黨員為骨干的義務(wù)環(huán)境整治先鋒突擊隊22支。建立“最美虹口”評比激勵機(jī)制,劃撥專項資金30萬,用于鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),以示范為引領(lǐng),切實提升群眾參與環(huán)境治理的熱情;二是深入推進(jìn)物業(yè)管理。完善物業(yè)管理“五有”全覆蓋,開展機(jī)關(guān)干部、村干部對2060戶群眾按照1:14的方式(即1人對口聯(lián)系14戶)結(jié)對幫扶活動,劃定13個農(nóng)集區(qū)和6個散居院落網(wǎng)格區(qū)域,成立管委會19個,全鄉(xiāng)90%院落村民完成自籌資金;三是提升人文生態(tài)環(huán)境。啟動紅色村塔子坪300畝彩葉林改造建設(shè)和紫寬路、蒲虹路彩葉景觀建設(shè)。完成白沙河、深溪溝、觀鳳溝3條干支河道整治,嚴(yán)厲打擊偷獵、亂砍亂伐行為,提升全民生態(tài)保護(hù)意識。
一是在組織部署上做到“真”重視。我鄉(xiāng)高度重視,提前謀劃,以“三個迅速”(迅速統(tǒng)一思想認(rèn)識,迅速成立組織機(jī)構(gòu),迅速營造濃厚氛圍)有效保證了活動的高起點和扎實有序開展;二是在學(xué)習(xí)教育上做到“真”深入。通過“六種學(xué)習(xí)形式”(個人自學(xué)、集中研學(xué)、專家講學(xué)、宣傳助學(xué)、督查考學(xué)、活動促學(xué))促使黨員干部更加深入的思考,增強(qiáng)了搞好教育實踐活動的主動性和使命感;三是在征求意見上做到“真”開門。通過“結(jié)對走訪全覆蓋活動”,做到“三個注重”(注重征集對象的廣泛性,注重調(diào)查形式的多樣性,注重聽取問題的全面性),收集民生訴求207條、問題164條;四是在正風(fēng)肅紀(jì)上做到“真”逗硬。召開專題民主生活會3次,開展批評與自我批評,共查擺個人問題16條,提出批評意見21條。對1名副局級干部、1名中層干部、1名機(jī)關(guān)干部、3名支部書記進(jìn)行誡勉談話,對1個村的財務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范整治。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇三
20xx年,政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定的成效,但與省、市的要求和群眾的期望還存在一定的差距,其主要表現(xiàn)為:一是政務(wù)服務(wù)中心面積不足,場地受制約,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平不高;二是“兩集中、兩到位”不到位,部門進(jìn)駐不到位、“收發(fā)室”現(xiàn)象仍有存在;三是行政審批提速有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。四是部分便民服務(wù)中心建設(shè)滯后,作用沒有充分發(fā)揮。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇四
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面:一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用,公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門,因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項,同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進(jìn)行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難,基層領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不夠到位,支持力量欠缺,建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選,整合基層職能部門進(jìn)駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足,政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機(jī)制還沒有真正確立,場地不夠充足,新的操作方式?jīng)]建立,人員沒落實,運作經(jīng)費沒到位,目前由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理,仍按照原來各部門交易的操作方式運作;部門領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不到位,支持力量欠缺,交易項目進(jìn)駐不徹底;專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家,專家資源缺乏;公共資源交易新的監(jiān)督機(jī)制沒有建立,仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇五
xxxx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口單位大力支持下,縣政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣、生態(tài)立縣”的戰(zhàn)略,以“兩學(xué)一做”專題教育為重要抓手,狠抓作風(fēng)建設(shè),不斷創(chuàng)新探索和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,各項工作均取得較好成績。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇六
培養(yǎng)工作人員牢固樹立“四個意識”,進(jìn)一步提升了窗口服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步樹立服務(wù)意識,處處體現(xiàn)為民、便民、利民,以滿意服務(wù)對象需求為出發(fā)點,以服務(wù)對象滿意為落腳點;進(jìn)一步樹立了責(zé)任意識,時時處處體現(xiàn)依法、誠信,做到“言必行,行必果”,不斷提高即辦件比例,杜絕“兩頭受理”和“體外循環(huán)”等現(xiàn)象;進(jìn)一步樹立了法律意識,處處體現(xiàn)依法施政,把窗口工作納入規(guī)范化軌道,始終確保依法行政;進(jìn)一步樹立效能意識,圍繞“效能窗口”建設(shè),積極創(chuàng)新服務(wù)方式,著力推進(jìn)規(guī)范運作,全面提高行政效能和服務(wù)水平。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇七
20xx年,xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下,圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),提高行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境,為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)?,F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報告如下:
一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個科室集中。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科,由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項,全面完成部門審批權(quán)向一個內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個,掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況,3個單設(shè)行政審批科的和4個審批業(yè)務(wù)量較大的,審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個后臺辦公室,后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作,政務(wù)服務(wù)中心共有25個職能部門進(jìn)駐,設(shè)立了43個服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項有494項集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理,集中率達(dá)98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表,將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表,并于今年年初簽訂書面授權(quán)書,全面實現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù),杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現(xiàn)象。今年1—10月,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項316994件,其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件,現(xiàn)場辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo),采取切實有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一,擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確,配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理,齊備,中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求,將企業(yè)登記類的辦事項目所涉部門分區(qū)域相對集中,便于服務(wù)對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn),促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費,統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取,向社會公布服務(wù)事項的收費標(biāo)準(zhǔn)及收費依據(jù)等,有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規(guī)范行為,避免發(fā)生窗口亂收費的現(xiàn)象。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批,按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求,積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費用,包括企業(yè)注冊登記費、營業(yè)執(zhí)照副本工本費、稅務(wù)登記證工本費、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實施并聯(lián)審批,于2個工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照,核定相關(guān)費用。申請企業(yè)取件時,并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè),企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費用。截至10月底,并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶,共計減免企業(yè)注冊登記費73萬余元。
為切實加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項目招投標(biāo)(比選)活動的監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為,錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知的實施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號),要求自2018年1月1日起,我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動,必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇八
20xx年上半年,在黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞黨工委、管委會中心工作,加強(qiáng)三級政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革,著力政務(wù)公開和效能提升,努力營造遵循國際慣例的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。今年1-5月,新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共受理審批服務(wù)事項103813件,辦結(jié)102427件,按時辦結(jié)率100%?,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇九
(一)組建公共資源交易平臺,規(guī)范服務(wù),打造公平公正的政務(wù)環(huán)境。
上評標(biāo)等網(wǎng)上交易系統(tǒng),逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機(jī)制,構(gòu)建“陽光交易”平臺。
(二)建立四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。
(三)切實開展“績效攻堅年”活動,提升工作績效。
我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求,在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后,結(jié)合中心實際,扎實開展“績效攻堅年”活動,對窗口實行績效考評,提升工作績效。
1、抓住“三要素”,注重績效考評嚴(yán)肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務(wù)辦副主任為組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員的調(diào)研小組,經(jīng)過廣泛征求意見,反復(fù)論證研究,幾易其稿,制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》,并制作了績效考評指標(biāo)模板;第二步科學(xué)制定目標(biāo)。結(jié)合中心實際工作,確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅活目標(biāo),并把這一目標(biāo)向中心各窗口廣泛宣傳、說明,使窗口工作人員明確工作方向,凝聚力量,共同為工作目標(biāo)努力;第三步配套運行機(jī)制。在實行績效考評的同時,對中心原來制定的各項管理考核制度進(jìn)行清理、規(guī)范,建立以考勤、學(xué)習(xí)、工作制度等為重點的管理考核機(jī)制。
小項,盡可能地把工作細(xì)化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進(jìn)行,為考評的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次,“堅持兩不誤、雙促進(jìn)”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進(jìn)行兩不誤、雙促進(jìn)。借助績效考評助推窗口管理,將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標(biāo)細(xì)化納入績效考評,確??冃Э荚u可操作,有實效,既有效實行績效考評,又有效提升窗口服務(wù)水平。從而確保了窗口干部隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進(jìn)。第三,堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署,適時把工作任務(wù)納入考評體系,適時對考評目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行修訂,確保各個階段的工作有效完成,強(qiáng)化工作目標(biāo)的針對性,以促進(jìn)各項工作順利開展,并取得實效。
三是嚴(yán)格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù),當(dāng)有一個月的績效考評等次評定為差的,當(dāng)年的年度考核評定為不合格(或不稱職)等次。這樣強(qiáng)化了窗口工作人員注重日常工作效能,切實做好每天的業(yè)務(wù)工作,服務(wù)好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中,把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一,在績效考評中被評為差的等次的一律取消評優(yōu)選先資格,使評優(yōu)選先完全憑工作績效,營造良性競爭氛圍,共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果,在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導(dǎo)通報,讓領(lǐng)導(dǎo)了解窗口效能情況,加強(qiáng)對窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng),中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強(qiáng)。
2、著力“三量化”,增強(qiáng)績效考評公信力。
一是量化績效考評指標(biāo)。政務(wù)辦結(jié)合中心實際工作把績效考核指標(biāo)歸為四個層面11大類31小項,如提高群眾滿意度考評指標(biāo)層面,包含了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、方便快捷、公開公正3大類,3大類又細(xì)分為群眾滿意度、群眾投訴率、兩頭受理事項、違紀(jì)違規(guī)人次、現(xiàn)場繳費率、承諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標(biāo)。由于考評指標(biāo)細(xì)化具體明確,窗口工作人員明晰了自身具體工作,主動辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高,責(zé)任感明顯增強(qiáng)。
二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關(guān)鍵和難點。為此,我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時長短設(shè)定為不同分值,反復(fù)推敲,在實踐中檢測,達(dá)到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現(xiàn)??冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進(jìn)工作,從而建立公平、公正的考評激勵機(jī)制,盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性,實現(xiàn)各項工作預(yù)期目標(biāo)。在實行績效考評時,我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應(yīng)。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應(yīng)級別的獎勵,考評結(jié)果該受處罰就嚴(yán)格進(jìn)行處罰,每次考評結(jié)果都進(jìn)行公示,確??荚u的公開公正,切實增強(qiáng)績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”,提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時,我們結(jié)合中心的實際工作,仍然堅持每天值班堅持制度不放松,做到對窗口工作人員的日常工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標(biāo)考評相結(jié)合,在進(jìn)行常規(guī)工作檢查時,也對各窗口及窗口工作人員的績效指標(biāo)進(jìn)行考評。此外,我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負(fù)責(zé)人組成的績效督查工作小組,對照政務(wù)辦績效考評實施方案,組織定期考評,確??冃Э荚u結(jié)果依據(jù)真實充分,實現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細(xì)化,推進(jìn)了整體工作的協(xié)調(diào)運行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性,我們對成績突出或有其他特殊貢獻(xiàn)的窗口及窗口工作人員實行加分制,例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門表揚(yáng)或社會群眾贊譽(yù)的窗口及窗口工作人員給予加分。同時,對在履行好自身崗位職責(zé)還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分,充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情,群眾窗口及工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評,對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進(jìn)行綜合測評,對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴(yán)重扣分,使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”按標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行,從機(jī)制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上,還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員,實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開,做到陽光操作,透明公正。
(四)積極創(chuàng)新管理理念,探索運用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進(jìn)管理工具。把它引入行政機(jī)關(guān)進(jìn)行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效,強(qiáng)化窗口工作人員的政治意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,提高審批效率和服務(wù)水平,我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作,進(jìn)行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素,確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景――建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心,為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn),我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖,運用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標(biāo)31項具體指標(biāo),使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認(rèn)識,促進(jìn)各項工作目標(biāo)有效實現(xiàn)。目前,因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善,平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中,還只是在探索當(dāng)中。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇十
一是事前精心準(zhǔn)備。為了做好固定價項目抽取工作,中心專門成立了以中心主任為組長,分管副主任為副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名同志專門負(fù)責(zé)此項工作,并召開了多次會議進(jìn)行認(rèn)真布置和研究抽取的具體細(xì)節(jié)。中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到德陽市政務(wù)中心參觀學(xué)習(xí),聽取抽取工作的經(jīng)驗介紹。同時在啟動該項工作前,中心多次協(xié)調(diào)市監(jiān)察局、市財政局、市發(fā)改局、市規(guī)劃和建設(shè)局等部門,本著高效、規(guī)范、易于操作的原則,就工作制度、工作流程、各部門的相應(yīng)職責(zé)等事項予以明確,并制定了從立項到簽訂合同整個階段的工作流程表。起草制定了《什邡市政府投資工程建設(shè)項目固定價比選辦法操作規(guī)程》,將初期采取的抓鬮確定承包人方式改為了目前實行的網(wǎng)上隨機(jī)抽取中選人方式逐步形成了規(guī)范、公開、透明的工作機(jī)制。
二是事中精心組織:在抽取過程中,不管是前期抓鬮方式還是如今的網(wǎng)上隨機(jī)抽取方式,始終做到有意見及時研究、完善,有異議及時反饋,共同協(xié)商解決,確保了抽取現(xiàn)場程序規(guī)范、公正透明、秩序井然,使參與抽取的企業(yè)心服口服。同時中心本著對工程建設(shè)項目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每個固定價比選工程項目建立工作臺帳,實行規(guī)范的檔案管理,一個項目一個卷宗,并定期以書面形式將工作情況和存在問題向監(jiān)察局匯報。
三是事后加強(qiáng)跟蹤:對已確定承包人的項目實行了跟蹤服務(wù),加強(qiáng)了與業(yè)主的經(jīng)常聯(lián)系,及時跟蹤合同簽訂和施工情況,掌握項目的工作進(jìn)度,并將跟蹤服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的部分項目存在的問題向市紀(jì)委、市監(jiān)察局做出匯報,促進(jìn)了該項工作的進(jìn)一步規(guī)范。同時為確保資金安全,中心規(guī)范了對履約保證金的支付流程,對每個已竣工項目書面材料嚴(yán)格審核,一方面及時將相應(yīng)資金采取以市財政局代管方式進(jìn)入財政非稅專戶;另一方面中心制定了《履約保證金管理辦法》和《履約保證金支付制度》只有在工程完工經(jīng)驗收合格后,才能由企業(yè)提出申請,經(jīng)業(yè)主單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章后再交到中心由具體負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人簽字確定,方才能順利取回保證金,從而確保了工程建設(shè)項目的工程質(zhì)量。截止20xx年7月31日,已退還履約保證金63宗549.41萬元。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇十一
今年截止20xx年7月底,中心共計組織固定價比選建設(shè)工程項目46宗,涉及金額4853.88萬元。為確保固定價項目順利實施,中心高度重視、精心組織,采取多種措施全力確保該項工作規(guī)范、公開、透明、高效。
一是事前精心準(zhǔn)備。為了做好固定價項目抽取工作,中心專門成立了以中心主任為組長,分管副主任為副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名同志專門負(fù)責(zé)此項工作,并召開了多次會議進(jìn)行認(rèn)真布置和研究抽取的具體細(xì)節(jié)。中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到德陽市政務(wù)中心參觀學(xué)習(xí),聽取抽取工作的經(jīng)驗介紹。同時在啟動該項工作前,中心多次協(xié)調(diào)市監(jiān)察局、市財政局、市發(fā)改局、市規(guī)劃和建設(shè)局等部門,本著高效、規(guī)范、易于操作的原則,就工作制度、工作流程、各部門的相應(yīng)職責(zé)等事項予以明確,并制定了從立項到簽訂合同整個階段的工作流程表。起草制定了《什邡市政府投資工程建設(shè)項目固定價比選辦法操作規(guī)程》,將初期采取的抓鬮確定承包人方式改為了目前實行的網(wǎng)上隨機(jī)抽取中選人方式逐步形成了規(guī)范、公開、透明的工作機(jī)制。
二是事中精心組織:在抽取過程中,不管是前期抓鬮方式還是如今的網(wǎng)上隨機(jī)抽取方式,始終做到有意見及時研究、完善,有異議及時反饋,共同協(xié)商解決,確保了抽取現(xiàn)場程序規(guī)范、公正透明、秩序井然,使參與抽取的企業(yè)心服口服。同時中心本著對工程建設(shè)項目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每個固定價比選工程項目建立工作臺帳,實行規(guī)范的檔案管理,一個項目一個卷宗,并定期以書面形式將工作情況和存在問題向監(jiān)察局匯報。
三是事后加強(qiáng)跟蹤:對已確定承包人的項目實行了跟蹤服務(wù),加強(qiáng)了與業(yè)主的經(jīng)常聯(lián)系,及時跟蹤合同簽訂和施工情況,掌握項目的工作進(jìn)度,并將跟蹤服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的部分項目存在的問題向市紀(jì)委、市監(jiān)察局做出匯報,促進(jìn)了該項工作的進(jìn)一步規(guī)范。同時為確保資金安全,中心規(guī)范了對履約保證金的支付流程,對每個已竣工項目書面材料嚴(yán)格審核,一方面及時將相應(yīng)資金采取以市財政局代管方式進(jìn)入財政非稅專戶;另一方面中心制定了《履約保證金管理辦法》和《履約保證金支付制度》只有在工程完工經(jīng)驗收合格后,才能由企業(yè)提出申請,經(jīng)業(yè)主單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章后再交到中心由具體負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人簽字確定,方才能順利取回保證金,從而確保了工程建設(shè)項目的工程質(zhì)量。截止20xx年7月31日,已退還履約保證金63宗549.41萬元。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇十二
添措施,主要從以下七方面努力:
(一)狠抓征地拆遷,推動功能區(qū)建設(shè)。主動作為、創(chuàng)新工作方法,嚴(yán)把項目拆遷“標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、時間關(guān)、服務(wù)關(guān)”,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化監(jiān)督、強(qiáng)化宣傳,有效發(fā)揮群眾主體作用,全力做好拆遷工作。按照時間要求9月底前將白鶴灘濕地核心區(qū)交地建設(shè),抓好華康、友誼、太古、岷江大橋及引道等項目的交地建設(shè)服務(wù)工作,確保項目順利施工。
(二)抓實財政稅收,確保完成目標(biāo)任務(wù)。1、強(qiáng)化稅收征管。一是深入開展分行業(yè)、分區(qū)域和重點企業(yè)稅源發(fā)展變化趨勢;二是加大稽查力度,確保稅收及時入庫,抓好欠稅清繳,清理舊欠,防止新欠;三是加強(qiáng)與稅務(wù)、財政、工業(yè)區(qū)的溝通,形成合力,狠抓綜合治稅,防止跑冒滴漏,做到征管不留死角;四是加強(qiáng)收入計劃落實情況跟蹤,不定期召開分析會,查找分析存在的問題,及時解決,力爭收入及時入庫。2、強(qiáng)化總部引進(jìn)工作,拓展稅源促進(jìn)增收。一是督查重點企業(yè)和有效信息的追蹤落實情況,確保每月有突破;二是依托稅務(wù)、工業(yè)園區(qū)梳理一批重點企業(yè)逐戶分析論證,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通對接,取得企業(yè)的支持,形成以商招商、以情招商的良性循環(huán)。
(三)打造特色城鎮(zhèn),助推“山水衛(wèi)星城”建設(shè)。以特。
色鎮(zhèn)建設(shè)為契機(jī),依靠兩大功能區(qū)建設(shè),加快推進(jìn)兩化互動,助推我鎮(zhèn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程。1、進(jìn)一步提升城鎮(zhèn)功能,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是全力推進(jìn)寶峰場鎮(zhèn)污水未端收集和支管網(wǎng)建設(shè)工程,確保12月30日前完工投運,收集率95%以上。二是在8月30日前完成城鎮(zhèn)路燈全覆蓋,目前該工程己進(jìn)入掃尾階段。三是協(xié)調(diào)推進(jìn)銀杏大道連接線項目建沒,打開城鎮(zhèn)北大門,目前項目己進(jìn)入工程設(shè)計階段。四是12月30曰前完成場鎮(zhèn)古驛道建設(shè),提升城鎮(zhèn)文化底蘊(yùn)。2、統(tǒng)籌安排,科學(xué)實施城鎮(zhèn)建設(shè)。一是依托上位規(guī)劃,庚即啟動寶峰場鎮(zhèn)改造規(guī)劃,為城鎮(zhèn)建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。二是按計劃啟動我鎮(zhèn)幼兒園新區(qū)建設(shè),目前項目己進(jìn)入設(shè)計階段。三是按規(guī)劃,充分運用現(xiàn)有資源,拓寬資金渠道,適時啟動寶清街片區(qū)、硝礦北街、胡家大院片區(qū)舊城改造。3、依托功能區(qū)發(fā)展,提升城鎮(zhèn)承載配套能力。向北按園區(qū)規(guī)劃全力配合支持中央銀杏公園片區(qū)項目建設(shè),打造產(chǎn)城相融典范。向南,引進(jìn)社會投資,啟動紅巖子片區(qū)1500畝三產(chǎn)項目建設(shè),建設(shè)園區(qū)之肺。
(四)壯大集體經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)村級組織服務(wù)能力。一方面,積極探索集體經(jīng)濟(jì)融資渠道,以我鎮(zhèn)9個村集體入股成立的集體經(jīng)濟(jì)公司作為項目業(yè)主,加大社會資金引進(jìn)力度,采取合資、合作、入股等方式建設(shè)產(chǎn)業(yè)配套項目,延伸園區(qū)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,探索在清涼、紅巖、云峰社區(qū)空閑土地上引進(jìn)產(chǎn)業(yè)配套項目。目前清涼商業(yè)配套體項目主體及裝修己完,預(yù)計8月中旬前全面完工、投運。另一方面,積極探索集體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營模式,盡快啟動鑫源商業(yè)配套體二期6000平方米商務(wù)酒店項目建設(shè),積極推動岳店社區(qū)商業(yè)街建設(shè),目前工程己開工。力爭多渠道、多形式探索集體經(jīng)濟(jì)項目的有效運營模式,不斷增強(qiáng)村級組織服務(wù)能力,切實解決社區(qū)管理資金來源等問題,提高村級組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(五)促進(jìn)民生提質(zhì),增強(qiáng)群眾幸福感。
1、促進(jìn)群眾就業(yè)。一是加大就業(yè)觀念引導(dǎo)和培訓(xùn)力度,開展叉車、航吊車、電工等職業(yè)技能培訓(xùn),提升群眾就業(yè)能力。二是積極對接園區(qū)企業(yè)用工,組織招聘會和面試會,向園區(qū)企業(yè)直接輸送用工;開發(fā)公益性崗位,促進(jìn)“4050”甚至“60”人員就業(yè)。
2、深化網(wǎng)格化管理。進(jìn)一步完善社區(qū)網(wǎng)格管理制度,規(guī)范居民日常事務(wù)處置程序,加大網(wǎng)格員培訓(xùn)力度,在收集民情民意、化解群眾糾紛、解決群眾訴求上多下功夫,切實發(fā)揮網(wǎng)格化管理的作用。
3、實施排危解困工作。按照縣上統(tǒng)籌安排,通過前期實地入戶排查,今年列入我鎮(zhèn)危房改造的農(nóng)戶為42戶,涉及我鎮(zhèn)7個村,將按計劃在十月底前全面完成。力爭通過今明兩年時間,采取多種方式,全面完成危房改造,不留死角,徹底消除我鎮(zhèn)農(nóng)戶居住安全隱患。
4、做好安全社區(qū)創(chuàng)建。深入開展安全社區(qū)創(chuàng)建宣傳,積極引導(dǎo)全民參與,堅持以人為本,貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,促進(jìn)安全發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展。積極創(chuàng)建省級安全社區(qū),促進(jìn)安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè),力爭11月份通過省級安全社區(qū)創(chuàng)建驗收,確保安全社區(qū)創(chuàng)建民生工程落到實處。
(六)抓好維穩(wěn)反恐,確保和諧穩(wěn)定。一是按期發(fā)放租金過渡費。全鎮(zhèn)目前累計租用土地面積1.3萬余畝,6月份安置后尚有1200余人在外過渡,下半年需土地租金、過渡費約1800萬元,盡力協(xié)調(diào)園區(qū)按時撥付,做到租金、過渡費不拖、不欠;另有全鎮(zhèn)20xx年以來的簽單未打款問題,需資金1500萬元方能化解,將與園區(qū)共同協(xié)商,在確保項目交地的前提下,爭取園區(qū)支持,逐步化解,確保社會穩(wěn)定。二是落實維穩(wěn)責(zé)任。加強(qiáng)對不穩(wěn)定因素排查,堅持村組巡查、鎮(zhèn)村收集、鎮(zhèn)匯總研判,在“強(qiáng)責(zé)任、夯基礎(chǔ)、早預(yù)防”等環(huán)節(jié)上下功夫,實行領(lǐng)導(dǎo)包案,加大化解力度,著力從源頭上解決不穩(wěn)定因素,確保全鎮(zhèn)安定穩(wěn)定。
(七)深化群教活動,真情服務(wù)群眾。按照“為民務(wù)實清廉”的活動主題,堅持“三進(jìn)三問三幫三堅持”活動要求,以解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題為重點,在查擺問題、整改問題上下功夫,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),確保黨的群眾路線教育活動取得實效。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇十三
一是完善體制機(jī)制。建立項目推進(jìn)專題工作聯(lián)系會議制,每周以督查通報形式督辦議定事項,進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,分析梳理促建、招商項目52個;二是強(qiáng)化項目推進(jìn)。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬完成漂流二期項目建設(shè);投入1800萬元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應(yīng)急避難場所功能設(shè)置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬元;新聯(lián)水產(chǎn)完成2837萬元;棕花村安置點完成1444萬元;格林觀山郡完成869萬元;四是加大項目協(xié)調(diào)。就溫泉、滑雪、國家森林公園項目資金多次和相關(guān)部門探討規(guī)劃及招商方案。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇十四
一是狠抓散居院落整治。把學(xué)習(xí)“柳街經(jīng)驗”納入重要工作日程,著力在“深入宣傳、群眾自主、示范引領(lǐng)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、評先爭優(yōu)”上下功夫。建立以黨員為骨干的義務(wù)環(huán)境整治先鋒突擊隊22支。建立“最美虹口”評比激勵機(jī)制,劃撥專項資金30萬,用于鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),以示范為引領(lǐng),切實提升群眾參與環(huán)境治理的熱情;二是深入推進(jìn)物業(yè)管理。完善物業(yè)管理“五有”全覆蓋,開展機(jī)關(guān)干部、村干部對2060戶群眾按照1:14的方式(即1人對口聯(lián)系14戶)結(jié)對幫扶活動,劃定13個農(nóng)集區(qū)和6個散居院落網(wǎng)格區(qū)域,成立管委會19個,全鄉(xiāng)90%院落村民完成自籌資金;三是提升人文生態(tài)環(huán)境。啟動紅色村塔子坪300畝彩葉林改造建設(shè)和紫寬路、蒲虹路彩葉景觀建設(shè)。完成白沙河、深溪溝、觀鳳溝3條干支河道整治,嚴(yán)厲打擊偷獵、亂砍亂伐行為,提升全民生態(tài)保護(hù)意識。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇十五
以上存在的問題,雖然有一定的客觀原因,但主要是主觀愿因造成的。問題出在表面上,根子生在思想上,從更深層次上分析起來,主要有以下幾點:一是滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識淡化,忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。二是自我要求有所放松。忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。用一般的工作紀(jì)律、工作要求代替了黨的先進(jìn)性要求。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇十六
1.建立溝通協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制。積極與公管部門、項目建設(shè)單位保持聯(lián)系、加強(qiáng)溝通,把握項目建設(shè)特點及要求,合理安排招標(biāo)時間節(jié)點,及時協(xié)調(diào)處理項目公共資源交易過程中的困難和問題。對每一個招標(biāo)項目都要明確具體責(zé)任人,每一個招標(biāo)環(huán)節(jié)、每一項具體工作都要制定目標(biāo)計劃,做到目標(biāo)、重點、措施、進(jìn)度、責(zé)任“五明確”,確保全縣建設(shè)項目有序推進(jìn)。
3.嚴(yán)格規(guī)范公共資源交易行為。一是超前做好招標(biāo)準(zhǔn)備。要求各招標(biāo)單位超前做好項目論證審批,盡早開展招標(biāo)準(zhǔn)備,為招標(biāo)活動留下充足時間。二是科學(xué)選擇評標(biāo)辦法。綜合考慮項目規(guī)模、行業(yè)特點和付款方式等多種因素,科學(xué)靈活選擇評標(biāo)辦法。三是嚴(yán)肅評標(biāo)定標(biāo)紀(jì)律。堅持“規(guī)則主導(dǎo)”,嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和招標(biāo)文件確定的評標(biāo)辦法進(jìn)行評標(biāo)定標(biāo),確保招投標(biāo)活動公開、公平、公正。
4.電子商城正式上線運行。為規(guī)范政府采購行為,盡可能減少人為干預(yù),今年xx月份我們聯(lián)合縣公管局完成了網(wǎng)上商城供應(yīng)商征集,“徽采商城?廣德”,“網(wǎng)上商城”運行后,單筆x萬元以下網(wǎng)上商城直接采購,將實現(xiàn)線上遴選訂購、線下履約配送、網(wǎng)上支付、統(tǒng)一歸檔、平臺監(jiān)管的政府采購新模式,采購過程更加便捷,結(jié)果更加透明陽光。
5.農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易發(fā)揮大效益。為破解“三農(nóng)”資金瓶頸,促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)要素有序流動和優(yōu)化配置,盤活農(nóng)村土地資本,激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力,自xxxx年x月農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心成立以來,負(fù)責(zé)縣域農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易項目受理、信息發(fā)布、組織交易、出具交易鑒證書;開展政策和業(yè)務(wù)咨詢、交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等工作。目前,已成功交易xx項農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易項目,萬元,萬元。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇十七
上半年一產(chǎn)增加值達(dá)3350萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的52.1%;二產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)62000萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的59.22%;三產(chǎn)增加值達(dá)6500萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的52.2%;規(guī)模工業(yè)增加值達(dá)49000萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的69.5%;固定資產(chǎn)投資達(dá)63700萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的70.8%;工業(yè)投資達(dá)10300萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的206%;引進(jìn)并到位縣外資金達(dá)20900萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的69.67%;財政稅收完成10209萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的45.4%。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇十八
目標(biāo),全力推進(jìn)“一服務(wù)兩公開”工作。今年1-5月份,市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項56553多件,收費4000多萬元,平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件,每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣(市)第一名,無一件超時,無一起群眾投訴?,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇十九
目前,我單位網(wǎng)絡(luò)安全仍然存在以下幾點不足:一是安全防范意識較為薄弱;二是病毒監(jiān)控能力有待提高;三是對移動存儲介質(zhì)的使用管理還不夠規(guī)范;四是遇到惡意攻擊、計算機(jī)病毒侵襲等突發(fā)事件處理能力不夠。
針對目前我單位網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的不足,提出以下幾點整改意見:。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)我單位網(wǎng)絡(luò)安全小組成員計算機(jī)操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面的培訓(xùn),強(qiáng)化我單位計算機(jī)操作人員對網(wǎng)絡(luò)病毒、信息安全威脅的防范意識,做到早發(fā)現(xiàn),早報告、早處理。
2、加強(qiáng)我單位干部職工在計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的學(xué)習(xí),不斷提高干部計算機(jī)技術(shù)水平。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對各部門移動存儲介質(zhì)的管理,要求個人移動存儲介質(zhì)與部門移動存儲介質(zhì)分開,部門移動存儲介質(zhì)作為保存部門重要工作材料和內(nèi)部辦公使用,不得將個人移動存儲介質(zhì)與部門移動存儲介質(zhì)混用。
4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),及時更換和維護(hù)好故障設(shè)備,以免出現(xiàn)重大安全隱患,為我單位網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行提供硬件保障。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇二十
一是加強(qiáng)對外交流合作。5月底,我鄉(xiāng)黨政代表團(tuán)一行8人赴州考察了赤水大瀑布景區(qū)、南江大峽谷景區(qū)、千戶苗寨景區(qū),學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗,建立兩地友好合作關(guān)系;二是拓寬旅游產(chǎn)品營銷。狠抓景區(qū)官方微博建設(shè),粉絲達(dá)3萬人,建立“都江堰虹口景區(qū)”官方微信1個,加快有機(jī)生態(tài)農(nóng)家品牌商標(biāo)申報,推出了以天麻、當(dāng)歸、黨參為主的“虹口三寶”旅游產(chǎn)品;三是創(chuàng)新策劃宣傳模式。完成中央電視臺中文國際頻道(cctv-4)《遠(yuǎn)方的家?江河萬里行》赴虹口節(jié)目錄制;成功舉辦了20xx?第六屆中國都江堰(虹口)國際漂流節(jié);經(jīng)多方協(xié)調(diào),歷時1月的艱辛籌備,6月23日至25日,湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》節(jié)目在我鄉(xiāng)成功完成攝制,虹口景區(qū)的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇二十一
上半年,金華鎮(zhèn)各項工作推進(jìn)較為順利,但個別工作還有所欠缺。主要表現(xiàn)在:
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上,總部經(jīng)濟(jì)、稅收未實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半;。
2、征地拆遷上,億邦建材項目區(qū)內(nèi)還有一戶群眾未能搬遷;。
3、簽單未打卡問題還需繼續(xù)化解和做好群眾工作;。
4、重點工作上,特色鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn)較為緩慢。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇二十二
為了做好信息化建設(shè),規(guī)范政府信息化管理,我單位專門制訂了建立了《人員管理制度》、《運維管理制度》、《外包管理制度》、《機(jī)房管理制度》等管理制度等多項制度,對信息化工作管理、內(nèi)部電腦安全管理、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)、資料和信息的安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、計算機(jī)操作人員管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站維護(hù)責(zé)任等各方面都作了詳細(xì)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范了我單位信息安全管理工作。我單位定期或不定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測,掌握網(wǎng)絡(luò)最新安全運行情況,網(wǎng)絡(luò)安全檢查的主要手段有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的報警檢查、運維巡檢平臺的主機(jī)監(jiān)測、服務(wù)啟日志檢查、安全漏洞掃描、物理機(jī)房安全檢查等,我單位結(jié)合多種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測,對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行及時的預(yù)警,極大的降低了信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。此外,我單位在全單位范圍內(nèi)組織相關(guān)計算機(jī)安全技術(shù)培訓(xùn),并開展有針對性的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”教育及演練,積極參加其他計算機(jī)安全技術(shù)培訓(xùn),提高了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及安全防護(hù)技能和意識,有力地保障我單位政府信息網(wǎng)絡(luò)正常運行。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺工作總結(jié)篇二十三
20xx年,錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下,圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),提高行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境,為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)?,F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度報告如下:
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