計(jì)劃可以幫助我們合理安排任務(wù)的優(yōu)先級,以避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。計(jì)劃要具有可行性和靈活性,適應(yīng)不同的變化和情況。以下是一些專家對于計(jì)劃制定和執(zhí)行的建議和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望對你有所幫助。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇一
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
針對上述事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
若是成功經(jīng)驗(yàn),對公司其它市場有指導(dǎo)意義,需要簡潔、生動表述成功典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯不足或嚴(yán)重問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇二
我于xxx年xxx月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭一員,在工作模式和工作方式上有了重大突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己本職工作?,F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:
作為公司銷售內(nèi)勤,我深知崗位重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件整理、分期買賣合同簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益決策文件,面對這些繁瑣日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
作為公司銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶回款額及逾期欠款額工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司資金周轉(zhuǎn)以及公司經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同客戶做出相應(yīng)對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)好助手!
在以后工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇三
國內(nèi)白酒市場已略現(xiàn)谷底之勢,競爭已達(dá)最低點(diǎn),業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為白酒市場的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢已經(jīng)初現(xiàn)端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國高端白酒銷售整體下降7.2%,但普通白酒銷量增加,酒類總體銷售增長1.9%(商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)字)。如此看來,更加理性、合理的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來,迎合大勢所趨,為了讓我們的產(chǎn)品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地,我們要結(jié)合自身實(shí)際,探索新的營銷思路。
繼續(xù)在“差異化銷售”的基礎(chǔ)上,更加突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、產(chǎn)品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費(fèi)品”這種思維,一定要從產(chǎn)品本身做文章的舊思路中走出來,因?yàn)榫票旧淼牟町惢⒉淮?,都在宣傳自己的產(chǎn)品本身,我們應(yīng)該即早跳出來,將酒能給人們帶來什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級競爭,也就是零競爭的層面,只有占領(lǐng)這個(gè)制高點(diǎn),才能立于不敗。
結(jié)合我們的產(chǎn)品,我們對每款酒都要進(jìn)行合適的市場定位,即我們的每款酒面向的消費(fèi)群體是哪些。比如黔潭香,我們可以做成市民酒,定位和定價(jià)都從這個(gè)角度去考慮,一百塊錢之內(nèi)的價(jià)格可以喝到真正的醬香酒,10年黔潭液,可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)品等。
2、價(jià)格。不拘泥于打價(jià)格戰(zhàn),2018年的白酒市場,在一線產(chǎn)品價(jià)格下降的的背景下,二、三線產(chǎn)品肯定要對其價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,隨著國內(nèi)消費(fèi)水平的增加,調(diào)整幅度不會太大,但市場價(jià)在30—80元間的酒肯定會成為最出量的產(chǎn)品。所以我們得調(diào)整我們的價(jià)格體系,邁過這影響銷售的第一道坎——價(jià)格。
3、渠道。隨著國家政策的調(diào)整和緊縮,傳統(tǒng)的銷售渠道都難以產(chǎn)生相應(yīng)的效益,尤其是商超、酒店渠道,夜場更是多年來白酒的一個(gè)盲區(qū),所以今年我們應(yīng)該把主要精力放在專賣店和流通渠道上去。專賣店拉人氣,搞陳列、做展示的功能一定要重點(diǎn)抓出來,流通渠道成為我們銷售最后一道防火墻,所以一定要通過沈陽市內(nèi)直銷、其它市場招商經(jīng)銷的方式把產(chǎn)品推出去,市面有貨才能形成廣告效應(yīng),才能帶動消費(fèi)。
4、促銷。市場上白酒的促銷手段已經(jīng)達(dá)到“無所不用其極”的程度,現(xiàn)在的情況是淡季不淡、旺季競爭、促而不銷,搞促銷不賺錢、不搞促銷無異于等死。說白了都是在競爭“錢”,誰有錢誰是老大,那我們就等死嗎?所以,要做好一個(gè)產(chǎn)品,不僅目標(biāo)要清晰,而且實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的思路、根據(jù)、計(jì)劃、資源等都要清晰,明確產(chǎn)品的定位,找準(zhǔn)自己的市場在哪里。對于消費(fèi)者,僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的,重要的“挖掘需求”,“引領(lǐng)需求”,“培養(yǎng)需求”。
具體落實(shí)到我們今年的銷售工作上,我們的銷售目標(biāo)為:突出店面——沈陽直營、依托沈陽——遼寧抓滲透、結(jié)合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國打基礎(chǔ)。
2018年全年公司目標(biāo)銷售任務(wù)為500萬。其中遼寧省200萬(全省14個(gè)地級市,沈陽市直營任務(wù)60萬、大連市招商任務(wù)20萬,其它12個(gè)地市各平均完成10萬元招商任務(wù))。
吉林省100萬(全省9個(gè)地州市,省會長春招商任務(wù)20萬,其它8個(gè)地市平均完成10萬元招商任務(wù))。
黑龍江省140萬(全省共13個(gè)地州市,其中省會哈爾濱任務(wù)20萬,
其它12個(gè)地州市平均完成10萬元招商任務(wù))。
全國其它地區(qū)必要性招商爭取完成60萬以上的任務(wù)。
此計(jì)劃的實(shí)施依據(jù)為:沈陽是我們公司的大本營,我們占盡天時(shí)、地利、人和之勢,加上兩個(gè)店面的支撐,必須完成60萬以上的銷售額,大連做為計(jì)劃單列市,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展和長春、哈爾濱等省會城市不相上下,所以這三個(gè)城市的招商任務(wù)各為20萬,東西其它地區(qū)以地、州、市為單位,各完成10萬的任務(wù)。也就相當(dāng)于每個(gè)地區(qū)招一名經(jīng)銷商都能完成我們的目標(biāo)任務(wù)。
各地區(qū)經(jīng)銷商的招商工作要結(jié)合全年各地酒類展會和從網(wǎng)絡(luò)等渠道收集信息進(jìn)行整理、接洽,努力完成公司年度銷售目標(biāo)!
根據(jù)營銷、物流工作會議精神,為切實(shí)做好銷售工作穩(wěn)中有升,**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧。
2018年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
1、強(qiáng)化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強(qiáng)客戶經(jīng)營指導(dǎo)。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢,今年2月**縣強(qiáng)化客戶經(jīng)理的拜訪力度,要求客戶經(jīng)理除了日常的計(jì)劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進(jìn)行市場信息收集、卷煙經(jīng)營指導(dǎo)。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。結(jié)合**縣市場的實(shí)際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中,加強(qiáng)客戶經(jīng)理對該品牌推介引導(dǎo),以此促進(jìn)省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點(diǎn),做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運(yùn)狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的走訪宣傳,以上柜增量為目標(biāo),將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo),提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。
4、實(shí)時(shí)跟蹤,保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響,當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,**縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外,在下午時(shí)間,再次用電話進(jìn)行友情提示,要求覆蓋面達(dá)到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結(jié)合,加強(qiáng)市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時(shí)間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,**縣加強(qiáng)對重點(diǎn)戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時(shí)向市管員提供有價(jià)值的信息,以此加強(qiáng)專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
二、市場現(xiàn)狀分析。
1月份**縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價(jià)83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
2月1日-3月22日,**縣共銷售卷煙1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%;條均價(jià)77.2元,同比增加2.65元,增長3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,其它經(jīng)營指標(biāo)均比去年有所增長,但是2月份以后銷售增長低于**縣今年制定的3.1%增長目標(biāo),分析原因主要有以下幾方面:
1、受經(jīng)濟(jì)因素影響,客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解,**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費(fèi)能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢,庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查,當(dāng)前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上??梢?,消費(fèi)者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農(nóng)村市場,富健獅限量供應(yīng),最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費(fèi)者需求。該價(jià)位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時(shí)無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機(jī)會,最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進(jìn)一步提高。2月1日至3月22日,**縣應(yīng)訂客戶6941戶次,實(shí)訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo),但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計(jì)算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達(dá)到7165件,同比銷售目標(biāo)可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節(jié)過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時(shí),我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標(biāo)的差距,如條均價(jià)增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。
三、下階段卷煙銷售思路。
1、統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)于3月23日下午3點(diǎn),召開“三員”信息交流會,傳達(dá)上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神,分析當(dāng)前卷煙市場情況,明確今后一階段**分公司卷煙銷售目標(biāo)“一個(gè)確保,二個(gè)增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升,提高省內(nèi)一類煙、二類煙銷量,以統(tǒng)一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法,
轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn),提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內(nèi)容,以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn),提高客戶經(jīng)理工作積極性。
一是改變銷售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價(jià)改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標(biāo)相一致。
二是提高卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個(gè)百分點(diǎn),以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視,同時(shí)降低其它各項(xiàng)目的分值。
3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo),提高客戶經(jīng)理工作熱情。
為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理,客戶服務(wù)中心在制定指標(biāo)時(shí),根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預(yù)測等,確定總體目標(biāo)(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況(所占比重),合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標(biāo),并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經(jīng)理通報(bào)下個(gè)月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計(jì)算(客戶經(jīng)理可以提出意見),經(jīng)客戶經(jīng)理確認(rèn)后,與客戶經(jīng)理簽訂銷售責(zé)任狀,通過此項(xiàng)措施,增強(qiáng)考核指標(biāo)的透明度,提高客戶經(jīng)理工作熱情,確??蛻艚?jīng)理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標(biāo)。在確定銷售指標(biāo)后,客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個(gè)訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時(shí)建立逐層銷售情況反饋機(jī)制,每個(gè)訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人,服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶服務(wù)中心,以便客戶服務(wù)中心及時(shí)掌握市場動態(tài)。
4、加強(qiáng)專銷結(jié)合,實(shí)現(xiàn)信息共享。
一是強(qiáng)化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)專銷結(jié)合,更好服務(wù)零售戶和消費(fèi)者,及時(shí)反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護(hù)卷煙經(jīng)營秩序,經(jīng)研究決定,制定專銷聯(lián)席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時(shí)間,會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)一個(gè)月來的工作情況、收集的信息及存在問題進(jìn)行交流與探討,從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機(jī)制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經(jīng)研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機(jī)制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進(jìn)行交流,以實(shí)現(xiàn)信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,以切實(shí)提高工作效率。
5、加強(qiáng)市場清理力度,為卷煙銷售保駕護(hù)航。
當(dāng)前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關(guān)信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià),幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時(shí)間內(nèi)將加強(qiáng)市場清理力度,為卷煙銷售保駕護(hù)航。
一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計(jì)劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報(bào)告,及時(shí)掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點(diǎn)開展一次綜合治理活動,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營和非法經(jīng)營行為,以防再次違法經(jīng)營,為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時(shí)開展專項(xiàng)整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項(xiàng)整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式,工作重點(diǎn)有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場的假冒卷煙以及個(gè)別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經(jīng)營案件3起,涉案卷煙22條(當(dāng)場移交工商部門),平和人到**縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴(yán)防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點(diǎn)的回查力度,堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃;其次是對新增窩點(diǎn),采取抬頭就打的高壓態(tài)勢,從“精、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問題;在打網(wǎng)工作方面,加強(qiáng)做好信息收集、反饋等工作,進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足,發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài),培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識,進(jìn)一步凈化卷煙市場,爭取今年打網(wǎng)工作有新突破,主要從以下幾個(gè)方面著手:一進(jìn)貨異常戶,二違規(guī)嫌疑戶,三經(jīng)營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結(jié)合,以此契機(jī)提高許可證對銷售的`促進(jìn)作用。
二是加大農(nóng)村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調(diào)查,目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農(nóng)村市場,為此,我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,并對其服務(wù)與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農(nóng)村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領(lǐng)域開展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益,壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。
此外,在日常工作中還應(yīng)做好客戶訂貨情況跟蹤,及時(shí)提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔,同時(shí)與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應(yīng)量的客戶及時(shí)審報(bào),以滿足客戶的訂貨需求。
以上是**分公司2018年近階段卷煙銷售的一些思路,屆時(shí),如與市公司有沖突,將嚴(yán)格按照市公司要求開展卷煙銷售各項(xiàng)工作,確保今年圓滿完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
商品團(tuán)購銷售下滑分析及下一步工作思路。
2018年度前三個(gè)季度,我把團(tuán)購部的工作重點(diǎn)主要放在購物卡的銷售上面,雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高,但商品團(tuán)購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要,但商品團(tuán)購銷售也不可輕視,對我商場不僅是提高了銷售業(yè)績,也是對我商場一種無形的宣傳。
對商品團(tuán)購銷售有所下滑我進(jìn)行了分析,我認(rèn)為主要是以下幾方面的原因?qū)е碌模?/p>
1.回訪不夠及時(shí)以及團(tuán)購銷售跟蹤不到位,對各原有業(yè)務(wù)單位的回訪太少,還有一些團(tuán)購銷售沒有能夠及時(shí)跟蹤,導(dǎo)致失去了一些團(tuán)購銷售,這個(gè)問題責(zé)任主要在我。
2.由于一些客觀原因?qū)е聢F(tuán)購銷售的流失甚至是業(yè)務(wù)單位的流失,例如:一、名煙的貨源不足導(dǎo)致了金恒房產(chǎn)不再從我們這里采購香煙了。二、商場與業(yè)務(wù)單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū)),使得業(yè)務(wù)單位寧愿選擇就近采購團(tuán)購貨品,繼而我們失去一部分團(tuán)購銷售。三、還有就是單位領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人買東西,服務(wù)、價(jià)格等問題如果不如意,也會導(dǎo)致失去一個(gè)業(yè)務(wù)單位的。
3.人員及全員參與的問題。一、團(tuán)購部就我一人,忙的時(shí)候真的是精力有限,隨著團(tuán)購業(yè)務(wù)的慢慢增多,一個(gè)人是肯定忙不過來的。
二、雖然現(xiàn)在購物卡的銷售有部分員工參與進(jìn)來了,但商品的團(tuán)購銷售仍看不到有員工參與進(jìn)來。
對以上的幾個(gè)問題我也考慮了幾天,特此提出我的一些想法,請領(lǐng)導(dǎo)給予批示:
1.在2018年的最后兩個(gè)月,對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行一次全面的回訪或上門拜訪,為年關(guān)的團(tuán)購工作打下基礎(chǔ),盡量保證年關(guān)的團(tuán)購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團(tuán)購銷售進(jìn)行記錄,然后第一時(shí)間進(jìn)行跟蹤回訪,和業(yè)務(wù)單位多聯(lián)系多溝通,不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索,爭取日后能制定出相關(guān)的回訪及跟蹤機(jī)制。
2.貨源不足希望領(lǐng)導(dǎo)可以和相關(guān)供應(yīng)商協(xié)商解決這個(gè)問題;商場與業(yè)務(wù)單位跨地區(qū)的問題,我想幾個(gè)業(yè)務(wù)單位都在謝八兩區(qū),我準(zhǔn)備交給超市黑巖店長接手,讓黑巖店長在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務(wù)單位,有服裝、家電、購物卡的團(tuán)購銷售我們還可以接著做,就不會流失了;業(yè)務(wù)單位個(gè)人購買商品的問題,我想各樓層經(jīng)理能配合團(tuán)購部的工作,要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)要加以區(qū)分,能盡量滿足業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,當(dāng)然我們也要有原則,要把單位的利益放在第一位。
還要發(fā)展,團(tuán)購工作真的不是哪一個(gè)人哪一個(gè)部門的工作,希望每個(gè)人都能用上自己的社會關(guān)系,為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對商品團(tuán)購銷售下滑的分析及自己的工作思路,請領(lǐng)導(dǎo)給予批示指導(dǎo),謝謝。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇四
衛(wèi)浴是家裝中重要的組成部分,如今市場上衛(wèi)浴品牌多樣,銷售衛(wèi)浴也成為了一個(gè)熱門行業(yè)。作為一名銷售衛(wèi)浴的人員,我有幸在過去幾年中積累了不少心得體會。接下來,我將分享自己的看法和建議,希望對即將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人員和已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)中工作的人員都有所幫助。
第二段:建立合適的經(jīng)營理念。
在銷售衛(wèi)浴的過程中,不僅是衛(wèi)浴的質(zhì)量,品牌與價(jià)格,更重要的是經(jīng)營理念。一個(gè)優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該不斷地出現(xiàn)在顧客的視線中,并樹立好口碑與形象,贏得客戶的信任。此外,倡導(dǎo)環(huán)保理念也是一個(gè)好的經(jīng)營方式,尋找同時(shí)兼顧設(shè)計(jì)與環(huán)保的衛(wèi)浴產(chǎn)品,讓客戶購買到的不僅是衛(wèi)浴產(chǎn)品,還有一份對環(huán)保的理念。
第三段:深入了解消費(fèi)者需求。
想要成功出售衛(wèi)浴產(chǎn)品,深入了解消費(fèi)者的需求是必不可少的。了解客戶的家庭環(huán)境、收入、職業(yè),以及他們所期望的衛(wèi)浴產(chǎn)品,這些都是成功銷售衛(wèi)浴的重要因素。在接觸客戶時(shí)應(yīng)該多關(guān)注客戶的口味,偏好做遵循客戶需求,滿足他們的要求,這是打動顧客的關(guān)鍵點(diǎn)。
第四段:注重產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品是銷售的重要因素,只有產(chǎn)品無懈可擊,才能逐漸吸引消費(fèi)者。衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要,銷售人員應(yīng)該對產(chǎn)品有了解,在銷售中注重產(chǎn)品介紹,包括材質(zhì),優(yōu)點(diǎn),如何維護(hù)等等。同時(shí),建議正視售后服務(wù)問題,提供好的售后服務(wù)會增強(qiáng)客戶的好感與信任感。
第五段:和買家建立長期合作關(guān)系。
最后,建議在銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí),要致力于建立長期合作關(guān)系。這不僅僅意味著新客戶的獲得,還體現(xiàn)在對老客戶的維護(hù),建立好的客戶服務(wù)體系,維護(hù)長期合作關(guān)系,給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶在購買衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)能夠優(yōu)先選擇你的產(chǎn)品。
總結(jié)。
在衛(wèi)浴市場快速發(fā)展的今天,衛(wèi)浴產(chǎn)品的競爭已經(jīng)不是單純的價(jià)格競爭,更是在服務(wù)、品質(zhì)、企業(yè)文化等方面的全面競爭。僅憑一種優(yōu)勢無法站穩(wěn)在衛(wèi)浴市場中。只有注重合理的經(jīng)營理念,深入了解消費(fèi)者需求,注重產(chǎn)品質(zhì)量,和買家建立長期合作,優(yōu)秀的銷售員才能真正在衛(wèi)浴銷售領(lǐng)域占有一席之地。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇五
1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻!)。
2、打開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時(shí)查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同。
規(guī)章制度。
跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告).
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌.
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)。
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個(gè)筍盤,不停尋找客戶作配對,機(jī)會自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個(gè)單位作投資(收租)。
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨(dú)家委托)。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本城市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
21、
工作總結(jié)。
(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),準(zhǔn)備第二天。
工作計(jì)劃。
(客與業(yè)主需聯(lián)系)。
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。同志們`這樣做`你們就一定能夠成功。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理。
合同。
兌現(xiàn)。
2019年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽。
協(xié)議書。
該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式全面完成年銷任務(wù)在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案努力創(chuàng)造營銷新模式以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷。
新的一年,公司在2019年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
經(jīng)過20xx年兩個(gè)月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。2019年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇六
1、科勒:美國品牌,以陶瓷、廚衛(wèi)龍頭、浴缸等系列為主,市場定位高檔,除零售外,占據(jù)一大部分五星級酒店的市場。目前市場穩(wěn)中有升。
2、美標(biāo):美國大眾品牌,以陶瓷、龍頭、浴缸等系列為主,過去在中國有較大影響力,曾占據(jù)一部分三星級酒店市場,目前市場形式下滑。
售外,工程以四星級酒店為主。目前市場穩(wěn)中有升。
對較晚,但其發(fā)展上升很快,產(chǎn)品以陶瓷、龍頭、浴缸等為主,款式新穎、造型時(shí)尚,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
5、杜拉維特:德國著名衛(wèi)浴品牌,以陶瓷類產(chǎn)品為主,產(chǎn)品款式獨(dú)特,品質(zhì)好,目前在中國高檔市場中發(fā)展平穩(wěn)。
穎,品質(zhì)好,目前在中國高檔市場中發(fā)展平穩(wěn)。
象,一度在市場上銷售不錯(cuò),但近些年整體成下滑趨勢。
8、阿波羅:國內(nèi)著名衛(wèi)浴品牌,產(chǎn)地佛山,產(chǎn)品以沖浪缸、蒸汽房等休閑衛(wèi)浴為主,近期也開發(fā)了簡易淋浴房等系列,產(chǎn)品檔次高、品質(zhì)好,目前在國內(nèi)休閑衛(wèi)浴行業(yè)處于領(lǐng)先位置。
9、喬登:臺灣衛(wèi)浴品牌,以五金龍頭為主,定位高檔,目前在國內(nèi)市場已呈下滑趨勢。
綜合配套系列,目前在中國一部分市場,如:上海、福建等銷售相當(dāng)不錯(cuò)。
領(lǐng)先地位,后期陸續(xù)開發(fā)了時(shí)尚實(shí)木浴室柜等配套系列,目前在國內(nèi)衛(wèi)浴市場發(fā)展平穩(wěn)。
目前只在國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)城市有一定銷量。
13、高儀:德國著名衛(wèi)浴品牌,以五金水龍頭為主,目前在中國高檔市場中發(fā)展平穩(wěn)。
14、唯寶:德國頂級衛(wèi)浴品牌,以陶瓷、五金龍頭、休閑衛(wèi)浴為主,其價(jià)格昂貴,目前只在國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)城市有一定銷量。
額,但近些年市場嚴(yán)重下滑,在市場上已不多見。
品,但其在中國市場操作不成功,目前已在市場上消失。
17、伊奈:日本高檔衛(wèi)浴品牌,產(chǎn)品以陶瓷、五金、休閑衛(wèi)浴等為主,在中國市場上操作并不成功,目前在市場上不多見。
18、英陶:以陶瓷類為主,目前市場操作一般。
質(zhì)相對不穩(wěn)。
端多以繁華路段沿街形象店為主。
23、華樂詩:公司前身為香港聯(lián)興行建筑材料有限公司,主要以代理科勒、漢莎等進(jìn)口產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司。華樂詩產(chǎn)品多以貼牌為主,目前市場操作一般!
24、貝朗:打美國品牌,系臺資公司!廣州為公司的組裝基地,上海為營銷管理中心,05年前國內(nèi)中高檔衛(wèi)浴市場操作蠻好,近些年下滑!
08年上市新推廣品牌,目前在國內(nèi)發(fā)展和上揚(yáng)趨勢!
品質(zhì)好,在高檔五金掛件行業(yè)占有穩(wěn)定的分額。
27、雅鼎:產(chǎn)地浙江,國內(nèi)高檔五金掛件品牌,定位略低于帝朗,近些年又推出了水龍頭、浴室柜等系列產(chǎn)品,定位高端,目前在國內(nèi)市場發(fā)展迅猛。
售不錯(cuò),近些年下滑較嚴(yán)重。
市場銷售平穩(wěn)。
31、弗蘭卡:外資企業(yè),以生產(chǎn)高檔水槽為主,在國內(nèi)水槽市場發(fā)展平穩(wěn)。
32、和樂:臺灣衛(wèi)浴品牌,以陶瓷類產(chǎn)品為主,多以彩金系列作為賣點(diǎn),目前在國內(nèi)市場已呈下滑趨勢。
二、中檔衛(wèi)浴品牌。
1、箭牌:樂華集團(tuán)最早推出的品牌,產(chǎn)地佛山,也是目前國內(nèi)營銷戰(zhàn)略最好、實(shí)際銷量最大的國產(chǎn)衛(wèi)浴品牌,在整個(gè)中檔品牌中處于龍頭老大地位。
運(yùn)作中檔次逐漸拉平,該品牌在整個(gè)中檔市場中占有重要的地位,近幾年發(fā)展平穩(wěn)。
法恩莎一致,目前市場運(yùn)營平穩(wěn)。
4、安華:樂華家族較近推出的衛(wèi)浴品牌,初期定位比箭牌略低,實(shí)際運(yùn)作中多數(shù)地區(qū)與箭牌檔次相近,目前市場上升很快。
5、維可陶:美加華推出的第二品牌,也是樂華家族最新推出的衛(wèi)浴品牌,目前處于網(wǎng)絡(luò)建。
設(shè)拓展階段。
6、金牌、澳斯曼、吉美:廣東力豐集團(tuán)下轄的三個(gè)衛(wèi)浴品牌,產(chǎn)地廣東開平,澳斯曼定位相對較高,金牌次之,金牌、澳斯曼以陶瓷類產(chǎn)品為主,吉美開始以淋浴房為主,后加入了陶瓷。從市場上看,金牌、澳斯曼整體不錯(cuò),吉美相對影響力較弱。
一個(gè)較一個(gè)略高,但由于其產(chǎn)品款式雷同,市場運(yùn)作自相殘殺,三個(gè)品牌均下滑嚴(yán)重。
8、派拉素、新中源:廣東新中源集團(tuán)的兩個(gè)衛(wèi)浴品牌,派拉素推出時(shí)間較早,新中源是新近才推出,新中源集團(tuán)是亞洲最大的陶瓷企業(yè),但由于其主營是瓷磚,派拉素在市場上并不成功,新中源還有待觀察。
9、東鵬:與東鵬瓷磚屬同一家公司,產(chǎn)品以陶瓷類為主,定位中檔,多數(shù)市場以瓷磚代理商兼營衛(wèi)浴的模式為主,市場經(jīng)營不溫不火。
售極好,但后期發(fā)展遲緩,下滑嚴(yán)重。
因,前幾年開始嚴(yán)重下滑,后被樂家公司收購,重組為“鷹衛(wèi)浴”重新進(jìn)入市場,目前發(fā)展勢頭良好。
12、薩米特:新明珠集團(tuán)的著名瓷磚品牌,新近開始推出以陶瓷為主的衛(wèi)浴產(chǎn)品系列,目前處于市場推廣階段。
發(fā)展呈上升趨勢。
目前在國內(nèi)中檔衛(wèi)浴市場發(fā)展平穩(wěn)。
15、益高:前身為金潔潔具,以休閑衛(wèi)浴為主,現(xiàn)在開始大力開發(fā)陶瓷類系列,目前市場發(fā)展平穩(wěn)上升。
16、朝陽:廣東開平著名水龍頭品牌,以生產(chǎn)五金水龍頭和各類沖洗閥為主,一度市場影響力很大,但近幾年受以九牧為代表的南安品牌沖擊較大,市場形式下滑。
濟(jì)型蒸汽房、按摩缸占領(lǐng)大部分休閑衛(wèi)浴市場,后因浙江品牌的沖擊及自身品質(zhì)的影響,開始大幅下滑。
平穩(wěn),伊高路發(fā)展一般。
19、華美嘉:知名休閑衛(wèi)浴品牌,產(chǎn)品定位可比阿波羅,在國內(nèi)一部分市場操作不錯(cuò)。
定位。
21、中檔偏高;ivi是他的另一品牌,定位較英皇高,目前市場發(fā)展均一般。
發(fā)陶瓷類產(chǎn)品,目前整體形式下滑。
25、oxo:自稱香港品牌,以水龍頭、陶瓷為主,產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)獨(dú)特,價(jià)格較貴,但目前市場銷售一般。
產(chǎn)生產(chǎn)線正在籌建),由于其營銷力度較大,在當(dāng)前的中檔五金行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
28、輝煌水暖:產(chǎn)地福建南安,以五金龍頭為主,市場影響力低于九牧。
29、帝王:產(chǎn)地重慶,以全部生產(chǎn)亞克力衛(wèi)浴為特色,款式新穎,初期發(fā)展迅猛,但近幾年發(fā)展后勁不足,市場一般。
30、歐派:著名櫥柜品牌,近兩年開始發(fā)展衛(wèi)浴,產(chǎn)品定位中高檔,目前處于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)階段。
在部分區(qū)域發(fā)展良好。
形式平穩(wěn)。
33、歐莎:著名龍頭品牌,產(chǎn)品定位中高檔,款式新穎,目前市場發(fā)展平穩(wěn)?;葸_(dá):著名國產(chǎn)衛(wèi)浴品牌,以陶瓷類產(chǎn)品為主,后陸續(xù)開發(fā)實(shí)現(xiàn)了全部衛(wèi)浴系列的綜合配套,產(chǎn)品定位中檔,目前國內(nèi)發(fā)展形式平穩(wěn),其出口發(fā)展迅猛。
展出現(xiàn)下滑,但其出口保持的不錯(cuò)。
目前在市場上以很少見到。
36、華藝:國內(nèi)知名龍頭品牌,產(chǎn)地廣東開平,產(chǎn)品定位中檔偏低,目前市場形式較幾年前略有下滑。
37、希恩:知名龍頭品牌,產(chǎn)品較華藝定位高,目前市場形式平穩(wěn)。
銷售網(wǎng)絡(luò)尚未健全。
未成功。
42、三英:產(chǎn)地廣東佛山,產(chǎn)品以釉下彩碎花為特色,由于其產(chǎn)品定價(jià)不低,且知名度不高,市場銷售一般。
三、浙江衛(wèi)浴品牌系列。
1、康利達(dá):產(chǎn)地浙江杭州,以淋浴房、浴缸為主,產(chǎn)品走中檔路線,目前發(fā)展趨勢不錯(cuò)。
2、豐貝:產(chǎn)地浙江杭州,產(chǎn)品以浴室柜為主,目前市場形勢平穩(wěn)。
3、舒奇蒙:中國馳名商標(biāo),年產(chǎn)80萬套淋浴房,目前國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)健全。
中檔路線,目前發(fā)展趨勢不錯(cuò)。
四、潮州衛(wèi)浴品牌系列。
品定位中檔,目前市場形式平穩(wěn)。
2、鵬佳、斯洛美:鵬佳公司的兩個(gè)衛(wèi)浴品牌,除恒潔外在潮州屬一溜的企業(yè),以陶瓷產(chǎn)品為主,產(chǎn)品開發(fā)能力強(qiáng)。路易莎時(shí)尚:公司實(shí)力不強(qiáng),但操作不錯(cuò),國內(nèi)二線城市網(wǎng)點(diǎn)蠻全,因?yàn)楫a(chǎn)品款式比較新,價(jià)格也只是比潮州大多工廠略高一點(diǎn),形像做好經(jīng)銷商都能生存,目前沒有什么大的動向!金廈、卡尼斯:與鵬佳同一檔次的品牌,同為一個(gè)公司。
鵬王、法比亞:與鵬佳同一檔次的品牌,同為一個(gè)公司。歐美爾:潮州第一梯隊(duì)品牌,主要做出口,是潮州出口檔次最高也是量最多的廠家。科陶、泰陶、歐陸、康納、塞歐、coco、亞陶、潮州第二梯隊(duì)品牌。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇七
3.掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4.近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
1.做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。
2.做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。
1.穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。
2.招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3.訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4.保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5.提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
1.按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2.在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3.調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
1.通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2.掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3.促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4.對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇八
壹、前言:
在衛(wèi)浴銷售的崗位上,我經(jīng)歷過許多的考驗(yàn),遇到了各種類型的客戶,不同的銷售季節(jié),也嘗試了各種銷售技巧和策略,獲得了許多成功案例,同時(shí)也反思了自己的不足之處。在衛(wèi)浴銷售的日子里,我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和體會,希望能夠和大家分享。
溝通是衛(wèi)浴銷售的基石和生命線。優(yōu)秀的溝通技巧是銷售的前提和基礎(chǔ)。而在現(xiàn)實(shí)工作中,很多銷售人員沒有經(jīng)過嚴(yán)密的專業(yè)培訓(xùn),溝通技巧相對較弱,導(dǎo)致無法有效地把握客戶需求和銷售機(jī)會。對于衛(wèi)浴銷售人員來說,溝通不僅僅是關(guān)于產(chǎn)品的介紹和概念,在對待客戶上也需要建立良好的溝通基礎(chǔ),用真心和耐心與客戶溝通,了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),以此來制定出營銷方案。
叁、樹立服務(wù)理念--贏得客戶忠誠度。
服務(wù)理念是建立在銷售基礎(chǔ)之上的重要理念。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是爭取客戶忠誠度的決定性因素,而忠誠的客戶則是銷售的利潤。衛(wèi)浴銷售人員需要時(shí)刻牢記,不管是對于新客戶,還是舊客戶,始終以服務(wù)為中心,以客戶的需求為核心去做好售前售后服務(wù)工作,提升客戶體驗(yàn)和滿意度,讓客戶感到被重視和關(guān)心。好的服務(wù)體驗(yàn)可以吸引和留住客戶,更能提高客戶留存率。
肆、熟悉市場需求和用戶的潛在需求。
市場需求和用戶潛在需求是衛(wèi)浴銷售人員必須要熟悉,需要深入了解。市場和用戶需求的不同點(diǎn),對于銷售業(yè)績和銷售策略的定制都會產(chǎn)生影響。衛(wèi)浴銷售人員需要時(shí)刻關(guān)注市場需求的變化,并總結(jié)出銷售經(jīng)驗(yàn),不斷挖掘用戶存在但尚未表達(dá)的需求,以此作為銷售的機(jī)會,制定有效的銷售策略,從而提高整體銷售業(yè)績。
伍、模擬演練--提高培訓(xùn)效果。
銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,而模擬演練是衛(wèi)浴銷售中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。模擬演練可以系統(tǒng)性地讓銷售人員了解產(chǎn)品優(yōu)勢和銷售策略,加深產(chǎn)品的印象和理解,進(jìn)而提高銷售功效。模擬演練是一個(gè)反復(fù)強(qiáng)化的過程,可以不斷規(guī)劃銷售路徑,并將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)。同時(shí),也是一個(gè)全方位的學(xué)習(xí)過程,可以從產(chǎn)品、市場、服務(wù)等多個(gè)角度來提升銷售人員知識和技能的總體水平,使其具備更成熟、更專業(yè)的銷售能力。
結(jié)語:
以上就是我的衛(wèi)浴銷售心得和體會,總結(jié)了溝通、服務(wù)、市場、模擬演練等方面的幾點(diǎn)內(nèi)容。當(dāng)然,在銷售過程中,需要不斷地嘗試和反思,不斷完善操作,從而達(dá)到更好的銷售效果。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會能夠?qū)πl(wèi)浴公司的其他銷售人員有所幫助,在追求更好的銷售業(yè)績過程中,不斷優(yōu)化自身的銷售技能,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇九
甲方(采購方):
乙方(供應(yīng)方):
第一條甲方由于工程項(xiàng)目建設(shè)的需要,現(xiàn)需從乙方外采購等材料(或器材)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵循平等、自愿、公開和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
第二條從年月日起至年月日止。期間送貨以甲方通知為準(zhǔn)(需提前通知)。
第三條質(zhì)量要求。
乙方在甲方用貨前需提供材料樣品,由乙方提供產(chǎn)品合格證、檢測報(bào)告等證明村料,證明材料提供給甲方存檔使用,乙方供給甲方同樣質(zhì)量的產(chǎn)品。乙方必須保證原材料為合格產(chǎn)品,應(yīng)滿足設(shè)計(jì)圖紙要求,并且符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求。
第四條運(yùn)輸、交貨及收貨。
1、交貨方式:所有貨物由乙方送往雙方共同給定的交貨地點(diǎn),并由乙方負(fù)責(zé)卸車,所產(chǎn)生的費(fèi)用由承擔(dān)。
2、交貨地點(diǎn):
3、貨物交與甲方之前,由乙方妥善保管。在進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),如發(fā)現(xiàn)缺少、損壞等,甲方有權(quán)拒收,因此造成的損失,由乙方自行承擔(dān)。達(dá)到收貨要求的,甲方應(yīng)及時(shí)對貨物進(jìn)行簽收。
第五條支付及結(jié)算方式。
1、支付:
2、結(jié)算方式:
第六條違約責(zé)任。
(一)乙方應(yīng)該負(fù)的責(zé)任。
1、產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量不符合本合同規(guī)定時(shí),甲方同意利用者,按質(zhì)論價(jià)。不能利用的,乙方應(yīng)該負(fù)責(zé)包退、包換。由于上述原因延誤交貨時(shí)間,每逾期一日,乙方應(yīng)按逾期交貨部分貨款總值的計(jì)算向甲方償付逾期交貨的違約金。
2、乙方按本合同規(guī)定的產(chǎn)品數(shù)量交貨時(shí),少交的部分,甲方如果需要,應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交。如甲方需要而以為不能交貨,則乙方應(yīng)付給甲方不能交貨部分貨款總值的罰金。
3、乙方供應(yīng)甲方使用的建材必須保證質(zhì)量,承擔(dān)對所供應(yīng)建材質(zhì)量問題引起的一切法律責(zé)任,以及賠償甲方所有的損失。
(二)甲方應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
1、乙方供貨無誤的前提下,如甲方中途退貨或使用其它同類產(chǎn)品,甲方應(yīng)賠償本合同總額給乙方作為違約金。
2、對已達(dá)到交貨地點(diǎn)的貨物,如發(fā)生非乙方原因的甲方拒絕接貨或退貨,甲方應(yīng)承擔(dān)因此而造成的損失和運(yùn)輸費(fèi)用及罰金。
第七條合同的調(diào)整。
1、產(chǎn)品價(jià)格如須調(diào)整,必須經(jīng)雙方協(xié)商后方能變更。
2、如甲方須變更產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量、顏色、包裝等時(shí),應(yīng)提前天與乙方協(xié)商解決。
3、本合同所訂一切條款,任何一方不得擅自變更或修改。如一方單獨(dú)變更、修改本合同,對方有權(quán)拒絕履行,由此造成的`一切損失由單獨(dú)變更、修改合同的一方承擔(dān)。
第八條不可抗力。
任何一方如確因不可抗力的原因,不能履行本合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ荒苈男谢蜓舆t履行、部分履行合同的理由。在取得對方同意后,本合同可以不履行或延期履行或部分履行,并免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第九條爭議解決方式。
本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,供需雙方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第十條合同生效與終止。
本合同自雙方簽章之日起生效,到乙方將全部訂貨送齊經(jīng)甲方驗(yàn)收無誤,并按本合同規(guī)定將貨款結(jié)算以后終止。
第十一條其他約定事項(xiàng)。
第十二條本合同一式份,由甲、乙雙方各執(zhí)份。
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商處理。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十
大家好,感謝評選小組,很榮幸以候選人的身份在這里發(fā)言。
新年伊始,在這辭舊迎新之際,總結(jié)碩果累累的2010年,展望充滿希望的2011年,回顧剛剛過去的一年,在銷售處李處長及各位領(lǐng)導(dǎo)同事的信任、支持下,銷售處全體員工不懈努力、奮力拼搏,各項(xiàng)銷售、采購任務(wù)均保質(zhì)保量完成,全年銷售額3.26億元,環(huán)比增長127.1%。始終堅(jiān)持款到發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)無欠款,并有結(jié)余預(yù)付款。采購方面本著質(zhì)量第一,價(jià)格最低的原則盡最大程度減少公司運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)付款,采購貨到付款的良好經(jīng)營模式。同時(shí)兼顧公司生產(chǎn)廢渣的處理工作,盡最大程度滿足公司利益及環(huán)保要求的雙標(biāo)準(zhǔn),全年無一起因生產(chǎn)廢渣引起的環(huán)保銷售述職報(bào)告問題,使廢渣不廢,變廢為寶。
個(gè)人工作方面主要協(xié)助李處長對產(chǎn)品合同的起草、修改,協(xié)調(diào)每日化產(chǎn)品發(fā)貨事宜。負(fù)責(zé)易制毒化學(xué)品備案證明的辦理。和發(fā)票資料整理及上報(bào)審批流程。負(fù)責(zé)客戶接待,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。以及客戶資料的接收及郵遞。負(fù)責(zé)監(jiān)管月底庫存盤點(diǎn)。
依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向處長提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營活動。內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理,協(xié)助處長做好售后服務(wù)工作。以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,履行好自己的崗位職責(zé),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,以市場最大化、風(fēng)險(xiǎn)最小化、網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)化為宗旨;以利潤最大化為核心;以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo);注重學(xué)習(xí)提高素質(zhì),研究市場抓機(jī)遇,開拓市場擴(kuò)銷量,比價(jià)銷售增效益,協(xié)助李處長全力以赴做好下年度的銷售、采購工作。在這一年的工作中,很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)李處長和能給與我機(jī)會的人,使我正逐步的優(yōu)化自己,雖然還有許多不足,但是我相信只要找到了方向,一定會有所突破,有所成功。
我的述職完畢,謝謝大家,祝大家新春愉快。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)好:
時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去3個(gè)月,在這過去的3個(gè)月,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)將2010年第三季度職報(bào)告總結(jié)如下:
今年是一個(gè)既富有挑戰(zhàn)性又蘊(yùn)藏著機(jī)遇的一年。公司蓬勃發(fā)展,5月份上市,非常值得慶賀,我們抓住了公司給予的良好環(huán)境去施展各自的才華。做為銷售部一名職員,我感到非常自豪。公司的奔波發(fā)展增強(qiáng)了我努力工作的信心。
1.我的認(rèn)識。
三個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐使我學(xué)習(xí)到許多知識,銷售員是公司的服務(wù)窗口。
企業(yè)的產(chǎn)品依靠銷售轉(zhuǎn)換成價(jià)值,從而達(dá)成利潤最大化的目標(biāo)。而銷售員是其中重要的實(shí)施者。沒有銷售員,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品將在倉庫中等待報(bào)廢,銷售人員是企業(yè)與外界(特別是顧客)接觸最多的人員(最先知道市場變化的是銷售人員),銷售人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系客戶的窗口。
保持信息渠道暢通、收集各種必要信息、開發(fā)新客戶、維系老客戶、接收訂單、協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)炔块T工作、回籠資金,是銷售人員的主要工作職責(zé)。綜上所述,作為一名進(jìn)出口銷售人員,我深感責(zé)任重大。
一.檔案管理方面。
嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對合同、開票資料、商業(yè)發(fā)票、收據(jù)、承兌匯票等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,對各產(chǎn)品資料、合同進(jìn)行盒裝化、袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查資料情況,改動或缺少及時(shí)完善。第三季度共接到各類合同共54張,承兌匯票,收據(jù)若干。
二.客戶郵件收發(fā)方面。
及時(shí)收發(fā)郵件,協(xié)助朱老師翻譯郵件并及時(shí)匯報(bào)韓經(jīng)理。及時(shí)處理客戶詢價(jià),并報(bào)告韓經(jīng)理王總。每天定時(shí)檢查郵箱。匯報(bào)郵件接收情況,當(dāng)天郵件,當(dāng)天回復(fù)。不能當(dāng)天回復(fù)的做及時(shí)說明。第三季度共接受郵件213封回復(fù)152封。
三.開票、送簽、寄出方面。
及時(shí)開具運(yùn)輸交接單,認(rèn)真核實(shí)價(jià)目、噸位,交予領(lǐng)導(dǎo)簽字。再次復(fù)核并送與周董簽字。協(xié)助財(cái)務(wù)部開具商業(yè)發(fā)票。分類歸檔保存或者及時(shí)寄出。
四、填寫客戶調(diào)查表方面。
在接到客戶調(diào)查表時(shí),及時(shí)列明客戶需求的文件、資料。翻譯并做出說明后。
交予韓經(jīng)理批復(fù)。根據(jù)客戶要求的輕重緩急,聯(lián)系和協(xié)助聯(lián)系各部門負(fù)責(zé)人參與填寫、并認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)歸納匯總。協(xié)助朱老師翻譯并在客戶要求的期限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
五.合同、質(zhì)檢單、嘜頭、外文包裝袋等各種單據(jù)的申請制作方面。
協(xié)助朱老師做好以下各方面的輔助工作:
1.合同的制定:根據(jù)以往合同重新起草合同,并認(rèn)真細(xì)致地檢查每一個(gè)條款細(xì)明。
5.嘜頭的制作:根據(jù)客戶要求和生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)制作嘜頭或者填寫申請表印刷嘜頭。
六.聯(lián)系溝通生產(chǎn)、運(yùn)輸部門方面。
協(xié)助朱老師在接到訂單后及時(shí)溝通生產(chǎn)車間,積極協(xié)助其了解客戶要求的規(guī)格和數(shù)據(jù)并組織生產(chǎn)。督促生產(chǎn)部門在客戶要求的期限內(nèi)完成生產(chǎn)。并聯(lián)系運(yùn)輸部門做好運(yùn)輸工作。
七.發(fā)貨方面。
在客戶要求的期限內(nèi)及時(shí)填寫票據(jù),積極主動的聯(lián)系發(fā)貨員與鏟車司機(jī)。認(rèn)真細(xì)致的輔助其裝貨,確保貨物及其數(shù)量的準(zhǔn)確性。督促司機(jī)及時(shí)送達(dá)客戶倉庫。
八.聯(lián)系客戶、回流資金方面。
1.保持與客戶的聯(lián)系和溝通。做好及時(shí)咨詢和信息反饋。了解客戶的困難,如:出差山東龍口時(shí)與客戶溝通其使用我公司產(chǎn)品的情況。及時(shí)反饋給韓經(jīng)理和生產(chǎn)部門。
2.根據(jù)合同,嚴(yán)格按照時(shí)限。溝通客戶,做好應(yīng)收款的回流工作。對超過合同期限還未回款的客戶及時(shí)作出提醒。
九.打探市場行情方面。
1.了解市場信息和動態(tài)。并作出匯報(bào)。
2.出差龍口時(shí),跟其生產(chǎn)、倉儲、銷售人員打探其產(chǎn)品銷售情況和我公司競爭對手的市場占有情況。闡明我公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。積極推銷我司產(chǎn)品。
十.賬目管理方面。
協(xié)助朱老師,根據(jù)銷售情況,認(rèn)真細(xì)致的做好銷售報(bào)表。分條、分期整理。做到目錄清晰。檢索方便。每月及時(shí)匯總。報(bào)告韓經(jīng)理。
十一、北區(qū)到賬管理方面。
協(xié)助韓經(jīng)理,溝通財(cái)務(wù)部做好北區(qū)到款的賬目管理。登記在冊。標(biāo)明時(shí)間、日期、數(shù)額、交接人員等細(xì)明。及時(shí)通知北區(qū)銷售部。
3.我的經(jīng)驗(yàn)與收獲。
協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
4.下季度工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步提升工作效率,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
報(bào)告人:徐旭。
2010年10月31日。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十二
銷售員是店鋪的形象,是“品牌大使”,直接面對面地與終端客戶接觸,是銷售的重要環(huán)節(jié),對品牌企業(yè)而言更是整體營銷體系的末梢神經(jīng)。銷售員的整體素質(zhì)直接影響著市場及消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,也是影響市場銷售額的關(guān)鍵因素,所以銷售員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的前提。在衛(wèi)浴行業(yè)中,客戶的購買決策70%來源于銷售員的推薦,據(jù)過江龍水暖對終端的考察數(shù)據(jù),優(yōu)秀的銷售員可以創(chuàng)造的銷售量是自然銷售量的5倍以上。
因此,衛(wèi)浴經(jīng)銷商要提高自己的銷售業(yè)績,在品牌和店面位置既定的情況下,首先要從銷售員的銷售技巧著眼。如何提高銷售員銷售技巧?過江龍水暖為我們提供了以下幾個(gè)要點(diǎn),供衛(wèi)浴經(jīng)銷商參考。
一判別顧客,正確引導(dǎo)。
對客人的判別水平體現(xiàn)了銷售員的銷售經(jīng)驗(yàn)。銷售員只有正確識別了顧客身份,才能有效針對顧客需求進(jìn)行銷售。
準(zhǔn)顧客或潛在顧客,通常有潛在的購買品牌的需求,他們需要了解品牌,需要對比品牌,感受不同品牌的優(yōu)劣勢,最終做出購買決定。營業(yè)員需要對這些顧客的心理需求有一個(gè)準(zhǔn)確的把握,而后做出針對性的介紹,加深顧客對品牌的認(rèn)知度,這樣才能爭取到顧客的購買行為。
正確的引導(dǎo)包括顧客關(guān)心的是價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、環(huán)保安全等問題。比如當(dāng)顧客詢問到價(jià)格,銷售員可針對顧客的需求定位進(jìn)行引導(dǎo)式購買;再如質(zhì)量方面,銷售員可運(yùn)用體驗(yàn)式導(dǎo)購,讓顧客接觸樣品,親自感受產(chǎn)品質(zhì)量在手感、外觀方面的體現(xiàn);另外營業(yè)員需要讓顧客感受到品牌的實(shí)力,讓顧客放心購買,解決顧客的“顧后之憂”。
過江龍水暖建議銷售員首先要把顧客當(dāng)成自己的最要好的朋友,不是賣產(chǎn)品給顧客,而是把持“幫顧客選產(chǎn)品”的心態(tài),幫他選擇最合適的品牌產(chǎn)品。把顧客當(dāng)朋友,能避免與顧客對立,建立信任,從而推心置腹形成購買行為。也為顧客的二次購買和推薦購買埋下很好的“伏筆”。
另外,銷售員千萬不要對“只是逛逛看看”的顧客置之不理,應(yīng)該抓住機(jī)會宣傳自己的品牌,把這些顧客轉(zhuǎn)化為品牌的準(zhǔn)顧客或潛在顧客。記住,很多不經(jīng)意的在意有時(shí)就會成為你的生意。
二.專業(yè)知識,巧借道具。
對于銷售員來說,即可看為一個(gè)銷售代表,營銷學(xué)知識無疑是必須掌握的,專業(yè)的產(chǎn)品知識更不容忽視。要做好一個(gè)合格的銷售員,過江龍水暖有明確要求,比如了解同行品牌的特點(diǎn)、浴室空間的設(shè)計(jì)、浴室水路的布置、產(chǎn)品特性、材料特性、使用方法、保養(yǎng)需知等。
對顧客而言,銷售員必須更專業(yè),才能給顧客有效的導(dǎo)購,才能博得顧客信任。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識作為銷售的根基,只能視為投機(jī),無法真正進(jìn)行有效銷售。
當(dāng)然在實(shí)際的銷售過程中,銷售員要充分利用一些現(xiàn)有的道具,讓道具說話。如展示樣品、產(chǎn)品說明書、品牌經(jīng)銷授權(quán)證書等作為銷售過程中有力的論據(jù)。
三.微笑服務(wù),以誠相待。
微笑服務(wù)已經(jīng)是服務(wù)行業(yè)的不變法則,更是人與人和諧溝通的要素。微笑的第一印象服務(wù),能有效地拉近與顧客之間的感情,使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺,也有利于對產(chǎn)品品牌形成良好的口碑效果。
很多顧客確實(shí)對衛(wèi)浴產(chǎn)品的知之甚少,過江龍水暖建議銷售員千萬不能因此就小看顧客把他們當(dāng)“傻瓜”。我們可以向顧客多輸送一些裝飾裝修常識、衛(wèi)浴產(chǎn)品的保養(yǎng)知識等來爭取服務(wù)的主動權(quán)。要知道,顧客的購買是在別人的推薦,或者是對比多次后決定的,唯有真誠才能博得顧客最終的認(rèn)可。
顧客在選擇購買的過程中需要我們的尊重和認(rèn)可。適時(shí)地對顧客的眼光、品位進(jìn)行贊美和認(rèn)同,也能贏得顧客的青睞,同時(shí)讓顧客在消費(fèi)時(shí)得到愉悅的享受。
四.注重藝術(shù),把握時(shí)機(jī)。
注重語言藝術(shù),這點(diǎn)需要銷售員在與顧客溝通中不斷的體會和總結(jié)。做一個(gè)善于傾聽的銷售員,做一個(gè)善解人意的銷售員,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在又很有感染力的銷售員。
保持積極樂觀的心態(tài)是每個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的心理素質(zhì),并能做到適時(shí)調(diào)整,不要讓一次失敗的銷售經(jīng)歷影響到更多將要進(jìn)行的銷售。所以銷售人員要對自己有信心,更要對所經(jīng)銷的衛(wèi)浴產(chǎn)品有信心。每次與顧客溝通后總結(jié)在商談中的每個(gè)細(xì)節(jié),是哪些方面沒做到位,下次該如何改正。
我們都知道,買方市場的顧客基本都是選擇購買的。因此,我們不能都在做“分母”,都被顧客對比后跟別人購買去。把握時(shí)機(jī),踢進(jìn)“臨門一腳”很重要。我們需要在顧客猶豫不決、模棱兩可的時(shí)候做好生意的促成。
五.提供方案,量身定做。
銷售員需要了解顧客裝修的空間大小、檔次定位、喜好追求等,及時(shí)把握顧客需求、多關(guān)心顧客所想,即時(shí)做出與之相適應(yīng)的、顧客滿意的配套方案并做詳解,強(qiáng)調(diào)優(yōu)越的性價(jià)比、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的售后服務(wù)等。這樣顧客才能更好地感受到你的專業(yè)和所經(jīng)營品牌的終端服務(wù)。此法不僅能得到顧客的滿意接受,還能擴(kuò)大品牌的銷售,保證產(chǎn)品在顧客端的視覺、功能效果最佳,讓顧客感受到“物有所值”,甚至“物超所值”。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十三
一、淘彩,討我喜歡!
二、淘彩衛(wèi)浴,真的精彩。
三、淘出精彩生活舒適你的生活,精彩你的人生。
四、彩虹般的`生活來自淘彩。
五、淘氣人生,彩色年華!
六、淘彩衛(wèi)浴,就是精彩。
七、淘彩衛(wèi)浴伴您舒適生活!
八、激起你的浴望,讓你愛不了手。
九、淘彩,衛(wèi)浴更精彩!
十、逃離都市的喧囂,帶你坐享天倫之樂淘彩相伴,享浴浪漫!
十一、想怎么洗就怎么洗,淘彩衛(wèi)浴,就是舒服。
十二、衛(wèi)浴魅力,淘彩演繹!
十三、品質(zhì)生活永相伴淘時(shí)尚,購精彩。
十四、精致生活,淘彩誘惑。
十五、衛(wèi)浴選淘彩,自然成大氣。
十六、淘出來的精彩生活淘彩衛(wèi)浴,美好生活好伴侶。
十七、潔身自好,福澤一生健康生活,淘彩相伴。
十八、淘出生活的色彩。
十九、淘彩衛(wèi)浴,浴滿人間。
二十、灑向人間都是愛洗浴用淘彩,生活真精彩!
二十一、有淘彩,世界更精彩。
二十二、生活樂淘淘,衛(wèi)浴彩繽紛。
二十三、七彩光里淘氣的水珠,美妙,皆在“淘彩”衛(wèi)浴!
二十四、淘盡天下衛(wèi)浴終見“彩”淘我所愛,精彩每天!
二十五、家中衛(wèi)浴用淘彩,真給力。
二十六、大浪淘盡(凈),盡(凈)顯精彩。
二十七、淘出精彩水世界淘彩:衛(wèi)浴品牌中那唯一色彩。
二十八、淘彩,淘出來的藝術(shù)品!
二十九、淘彩衛(wèi)浴,享逸生活。
三十、樂淘生活,彩浴人生。
三十一、淘淘細(xì)水,樂享彩生活!
三十二、一樣的生活,不一樣的精彩,我的選擇精彩生活,只因淘彩!
三十三、淘彩:淘出品牌色彩,淘出衛(wèi)浴精彩。
三十四、淘彩衛(wèi)浴,體驗(yàn)另一空間的精彩生活。
三十五、感受淘浪的炫彩。
三十六、淘彩為您生活添滿分。
三十七、淘彩,讓生活更精彩。
三十八、全身心享受,值得擁有韻家風(fēng)采,淘彩衛(wèi)??!
三十九、自“淘”自在,繽紛多彩。
四十、伴隨你舒適輕松每一刻時(shí)尚生活,時(shí)尚衛(wèi)浴,就在淘彩。
四十一、淘彩衛(wèi)浴,好運(yùn)生活。
四十二、讓色彩淘氣起來。
四十三、淘彩衛(wèi)浴,永遠(yuǎn)都不讓水龍頭哭泣。
四十四、時(shí)尚淘彩好衛(wèi)浴。
四十五、水到“曲”成淘衛(wèi)浴之樂,享生活之彩。
四十六、淘”你所好,“彩”繪萬家。
四十七、淘樂人生,精彩生活淘盡風(fēng)塵,活得精彩好品質(zhì),好生活。
四十八、衛(wèi)浴選淘彩,舒服自然來。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十四
經(jīng)過多年的發(fā)展,衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)步入了品牌紛爭期,市場競爭日趨激烈。如何才能在衛(wèi)浴銷售創(chuàng)造新的業(yè)績呢?今天本站小編整理了衛(wèi)浴銷售的感悟,希望對你有幫助。
談?wù)勀銓Ξa(chǎn)品的優(yōu)勢及產(chǎn)品帶給顧客的好處的理解。
產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)我們不難理解但什么是產(chǎn)品的利益點(diǎn)呢?舉個(gè)例子說明一下:。
買鉆頭的人,他要買的是一個(gè)洞。
買面包的人,他要買的是肚子舒服。
買化妝品的女士,她要買的是美麗與希望。
買奔馳汽車的人,他要買的是身份和地位,一種讓人尊重的感覺。
買衛(wèi)浴的人呢?聰明的你可能猜出來了買衛(wèi)浴的人,他其實(shí)要買的就是衛(wèi)浴帶給他的好處,也就是產(chǎn)品的利益點(diǎn),一種生活方式,一種家庭氛圍,一種自由與輕松,一種舒暢一種便利性。
1、“價(jià)格分解”成交法。
假設(shè)顧客看好一個(gè)標(biāo)價(jià)為8000元的xx衛(wèi)浴而他的預(yù)期價(jià)是5000元,這時(shí)你需要先算出價(jià)格差異是3000元,一旦確定了價(jià)格差,支付上的問題就不再是8000元了,而是3000元了。
導(dǎo)購員:先生,這套衛(wèi)浴的使用壽命最少也有20xx年,對吧?
顧客:差不多吧。
顧客:是的。
顧客:是1塊不到。
(記住這個(gè)答案最好讓顧客自己說出來,因?yàn)榈阶詈螅愕念櫩蜁X得再為每天幾毛錢跟你爭執(zhí),已經(jīng)很可笑了。)。
2、“一分錢一分貨”成交法。
導(dǎo)購員:先生您有沒有買過任何價(jià)格最便宜,而品質(zhì)又最好的東西呢?
顧客:呵呵,當(dāng)然沒有。
導(dǎo)購員:先生您會不會覺得一分錢一分貨很有道理。
顧客:是的,有道理。
(這是買賣之間最偉大的真理,顧客幾乎必須同意你說得是正確的。)。
導(dǎo)購員:先生,在這個(gè)市場上,我們的價(jià)格是公道的,我可能沒辦法給您最低的價(jià)格,而且您也不見得想要最低價(jià)格的產(chǎn)品,對嗎?但是我可以給您目前市場上同類產(chǎn)品中最有價(jià)值的成交條件。
顧客:哦是嗎?
3、“別家可能更便宜”成交法。
顧客:當(dāng)然。
顧客:是的。
4假設(shè)成交法。
“先生假如您今天訂單的話,您希望我們什么時(shí)候交貨?”
“先生您現(xiàn)在確定,我們倉庫應(yīng)該還有現(xiàn)貨”
“先生為了您能盡快用到產(chǎn)品,我馬上為您落實(shí)貨源吧?!?/p>
5選擇成交法。
“先生您是希望我們?yōu)槟拓?還是您自己取貨?”
“先生我現(xiàn)在為您開單還是等一會兒?”
“先生您是交定金還是付全款?”
“先生您計(jì)劃確定這一款還是另外一款?”
6機(jī)會成交法。
“先生優(yōu)惠期只剩下最后三天了,您現(xiàn)在就確認(rèn)一下吧?!?/p>
“先生這款特價(jià)只剩最后兩套了,我建議您現(xiàn)在定下來?!?/p>
“先生現(xiàn)在確定下來的話,可以獲贈價(jià)值900元的贈品,贈品只剩最后幾件,贈完為止就這么定了吧?!?/p>
7大膽成交法。
“先生您這么有眼光,當(dāng)然就要選這種大品牌、高品質(zhì)的產(chǎn)品對嗎?不如現(xiàn)在就確定了吧?!?/p>
“先生這么優(yōu)惠的價(jià)格買這么好的產(chǎn)品,機(jī)會難得,就確定下來吧?!?/p>
“先生這款衛(wèi)浴現(xiàn)在正熱銷,這個(gè)月賣出去幾十套了,我也建議您現(xiàn)在訂這一款。”
8三問成交法。
導(dǎo)購員:先生您認(rèn)為這套衛(wèi)浴的花色和款式怎么樣?
顧客:好啊。
導(dǎo)購員:您想不想擁有它呢?
顧客:可以考濾。
導(dǎo)購員:您打算什么時(shí)間開始使用這么好的產(chǎn)品呢?
9霸王成交法。
顧客非常認(rèn)同你的產(chǎn)品,在價(jià)格上也可以接受,但還是遲遲做不了決定,每當(dāng)你要求成交時(shí),他總會說“我要考慮考慮,過幾天再說”此法在這種時(shí)候會很有用處。
在這位你已經(jīng)非常熟悉的顧客到來之前,按他想要的產(chǎn)品先寫好一份銷售訂單,當(dāng)顧客來到店里再次看過產(chǎn)品,又和你談了一陣子之后,請他坐下來然后把那份你事先填好的銷售訂單拿出來,直接把筆和訂單一起遞給他,并對他說:“您看這樣有沒有問題?請簽個(gè)字吧?!?/p>
這時(shí)需要注意的是,你千萬不要講話,平靜地看著顧客,當(dāng)顧客看你的時(shí)候,你就向他點(diǎn)頭頭表示鼓勵。通常情況下顧客會仔細(xì)地看你為他已經(jīng)填好的銷售單,然后會告訴你他真實(shí)的想法,或許,他會用你遞給他的筆寫上他的名字。就算萬一不能成交你也不會得罪顧客,而且還可以捕捉到顧客的真實(shí)意圖。
銷售員是店鋪的形象,是“品牌大使”,直接面對面地與終端客戶接觸,是銷售的重要環(huán)節(jié),對品牌企業(yè)而言更是整體營銷體系的末梢神經(jīng)。銷售員的整體素質(zhì)直接影響著市場及消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,也是影響市場銷售額的關(guān)鍵因素,所以銷售員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的前提。在衛(wèi)浴行業(yè)中,客戶的購買決策70%來源于銷售員的推薦,據(jù)過江龍水暖對終端的考察數(shù)據(jù),優(yōu)秀的銷售員可以創(chuàng)造的銷售量是自然銷售量的5倍以上。
因此,衛(wèi)浴經(jīng)銷商要提高自己的銷售業(yè)績,在品牌和店面位置既定的情況下,首先要從銷售員的銷售技巧著眼。如何提高銷售員銷售技巧?過江龍水暖為我們提供了以下幾個(gè)要點(diǎn),供衛(wèi)浴經(jīng)銷商參考。
一判別顧客,正確引導(dǎo)。
對客人的判別水平體現(xiàn)了銷售員的銷售經(jīng)驗(yàn)。銷售員只有正確識別了顧客身份,才能有效針對顧客需求進(jìn)行銷售。
準(zhǔn)顧客或潛在顧客,通常有潛在的購買品牌的需求,他們需要了解品牌,需要對比品牌,感受不同品牌的優(yōu)劣勢,最終做出購買決定。營業(yè)員需要對這些顧客的心理需求有一個(gè)準(zhǔn)確的把握,而后做出針對性的介紹,加深顧客對品牌的認(rèn)知度,這樣才能爭取到顧客的購買行為。
正確的引導(dǎo)包括顧客關(guān)心的是價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、環(huán)保安全等問題。比如當(dāng)顧客詢問到價(jià)格,銷售員可針對顧客的需求定位進(jìn)行引導(dǎo)式購買;再如質(zhì)量方面,銷售員可運(yùn)用體驗(yàn)式導(dǎo)購,讓顧客接觸樣品,親自感受產(chǎn)品質(zhì)量在手感、外觀方面的體現(xiàn);另外營業(yè)員需要讓顧客感受到品牌的實(shí)力,讓顧客放心購買,解決顧客的“顧后之憂”。
過江龍水暖建議銷售員首先要把顧客當(dāng)成自己的最要好的朋友,不是賣產(chǎn)品給顧客,而是把持“幫顧客選產(chǎn)品”的心態(tài),幫他選擇最合適的品牌產(chǎn)品。把顧客當(dāng)朋友,能避免與顧客對立,建立信任,從而推心置腹形成購買行為。也為顧客的二次購買和推薦購買埋下很好的“伏筆”。
另外,銷售員千萬不要對“只是逛逛看看”的顧客置之不理,應(yīng)該抓住機(jī)會宣傳自己的品牌,把這些顧客轉(zhuǎn)化為品牌的準(zhǔn)顧客或潛在顧客。記住,很多不經(jīng)意的在意有時(shí)就會成為你的生意。
二.專業(yè)知識,巧借道具。
對于銷售員來說,即可看為一個(gè)銷售代表,營銷學(xué)知識無疑是必須掌握的,專業(yè)的產(chǎn)品知識更不容忽視。要做好一個(gè)合格的銷售員,過江龍水暖有明確要求,比如了解同行品牌的特點(diǎn)、浴室空間的設(shè)計(jì)、浴室水路的布置、產(chǎn)品特性、材料特性、使用方法、保養(yǎng)需知等。
對顧客而言,銷售員必須更專業(yè),才能給顧客有效的導(dǎo)購,才能博得顧客信任。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識作為銷售的根基,只能視為投機(jī),無法真正進(jìn)行有效銷售。
當(dāng)然在實(shí)際的銷售過程中,銷售員要充分利用一些現(xiàn)有的道具,讓道具說話。如展示樣品、產(chǎn)品。
說明書。
品牌經(jīng)銷授權(quán)證書等作為銷售過程中有力的論據(jù)。
三.微笑服務(wù),以誠相待。
微笑服務(wù)已經(jīng)是服務(wù)行業(yè)的不變法則,更是人與人和諧溝通的要素。微笑的第一印象服務(wù),能有效地拉近與顧客之間的感情,使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺,也有利于對產(chǎn)品品牌形成良好的口碑效果。
很多顧客確實(shí)對衛(wèi)浴產(chǎn)品的知之甚少,過江龍水暖建議銷售員千萬不能因此就小看顧客把他們當(dāng)“傻瓜”。我們可以向顧客多輸送一些裝飾裝修常識、衛(wèi)浴產(chǎn)品的保養(yǎng)知識等來爭取服務(wù)的主動權(quán)。要知道,顧客的購買是在別人的推薦,或者是對比多次后決定的,唯有真誠才能博得顧客最終的認(rèn)可。
顧客在選擇購買的過程中需要我們的尊重和認(rèn)可。適時(shí)地對顧客的眼光、品位進(jìn)行贊美和認(rèn)同,也能贏得顧客的青睞,同時(shí)讓顧客在消費(fèi)時(shí)得到愉悅的享受。
四.注重藝術(shù),把握時(shí)機(jī)。
注重語言藝術(shù),這點(diǎn)需要銷售員在與顧客溝通中不斷的體會和總結(jié)。做一個(gè)善于傾聽的銷售員,做一個(gè)善解人意的銷售員,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在又很有感染力的銷售員。
保持積極樂觀的心態(tài)是每個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的心理素質(zhì),并能做到適時(shí)調(diào)整,不要讓一次失敗的銷售經(jīng)歷影響到更多將要進(jìn)行的銷售。所以銷售人員要對自己有信心,更要對所經(jīng)銷的衛(wèi)浴產(chǎn)品有信心。每次與顧客溝通后總結(jié)在商談中的每個(gè)細(xì)節(jié),是哪些方面沒做到位,下次該如何改正。
我們都知道,買方市場的顧客基本都是選擇購買的。因此,我們不能都在做“分母”,都被顧客對比后跟別人購買去。把握時(shí)機(jī),踢進(jìn)“臨門一腳”很重要。我們需要在顧客猶豫不決、模棱兩可的時(shí)候做好生意的促成。
五.提供方案,量身定做。
銷售員需要了解顧客裝修的空間大小、檔次定位、喜好追求等,及時(shí)把握顧客需求、多關(guān)心顧客所想,即時(shí)做出與之相適應(yīng)的、顧客滿意的配套方案并做詳解,強(qiáng)調(diào)優(yōu)越的性價(jià)比、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的售后服務(wù)等。這樣顧客才能更好地感受到你的專業(yè)和所經(jīng)營品牌的終端服務(wù)。此法不僅能得到顧客的滿意接受,還能擴(kuò)大品牌的銷售,保證產(chǎn)品在顧客端的視覺、功能效果最佳,讓顧客感受到“物有所值”,甚至“物超所值”。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十五
1、淘彩,衛(wèi)浴更精彩!
2、淘淘細(xì)水,樂享彩生活!
3、家中衛(wèi)浴用淘彩,真給力。
4、水到“曲”成———淘彩。
5、淘衛(wèi)浴之樂,享生活之彩。
6、淘彩衛(wèi)浴,就是精彩。
7、衛(wèi)浴魅力,淘彩演繹!
8、淘出生活的色彩。
9、淘出來的精彩生活——淘彩。
10、淘彩衛(wèi)浴,美好生活好伴侶。
11、淘彩,討我喜歡!
12、灑向人間都是愛——淘彩衛(wèi)浴。
13、洗浴用淘彩,生活真精彩!
14、淘氣人生,彩色年華!
15、彩虹般的生活來自淘彩。
16、衛(wèi)浴選淘彩,自然成大氣。
17、淘彩:淘出品牌色彩,淘出衛(wèi)浴精彩。
18、淘出精彩生活——淘彩衛(wèi)??!
19、舒適你的生活,精彩你的人生。
20、淘彩衛(wèi)浴,真的精彩。
21、品質(zhì)生活永相伴——淘彩衛(wèi)浴。
22、淘時(shí)尚,購精彩。
23、有淘彩,世界更精彩。
24、逃離都市的喧囂,帶你坐享天倫之樂——淘彩衛(wèi)浴。
25、淘彩相伴,享浴浪漫!
26、淘彩為您生活添滿分。
27、全身心享受,值得擁有——淘彩衛(wèi)浴。
28、韻家風(fēng)采,淘彩衛(wèi)?。?/p>
29、淘彩衛(wèi)浴,享逸生活。
30、“淘”你所好,“彩”繪萬家。
31、伴隨你舒適輕松每一刻——淘彩衛(wèi)浴。
32、時(shí)尚生活,時(shí)尚衛(wèi)浴,就在淘彩。
33、淘出精彩水世界——淘彩。
34、淘彩:衛(wèi)浴品牌中那唯一色彩。
35、想怎么洗就怎么洗,淘彩衛(wèi)浴,就是舒服。
36、潔身自好,福澤一生——淘彩衛(wèi)浴。
37、健康生活,淘彩相伴。
38、淘彩衛(wèi)浴,永遠(yuǎn)都不讓水龍頭哭泣。
39、自“淘”自在,繽紛多彩。
40、樂淘生活,彩浴人生。
41、淘彩衛(wèi)浴,好運(yùn)生活。
42、洗出來的好淘彩!
43、時(shí)尚淘彩好衛(wèi)浴。
44、衛(wèi)浴選淘彩,舒服自然來。
45、淘盡天下衛(wèi)浴終見“彩”——淘彩衛(wèi)浴!
46、淘我所愛,精彩每天!
47、七彩光里淘氣的水珠,美妙,皆在“淘彩”衛(wèi)??!
48、淘彩衛(wèi)浴,浴滿人間。
49、激起你的'浴望,讓你愛不了手。
50、讓色彩淘氣起來。
51、淘彩,讓生活更精彩。
52、淘彩,淘出來的藝術(shù)品!
53、一樣的生活,不一樣的精彩,我的選擇——淘彩衛(wèi)??!
54、精彩生活,只因淘彩!
55、生活樂淘淘,衛(wèi)浴彩繽紛。
56、大浪淘盡(凈),盡(凈)顯精彩。
57、淘彩衛(wèi)浴,體驗(yàn)另一空間的精彩生活。
58、精致生活,淘彩誘惑。
59、淘樂人生,精彩生活——時(shí)尚淘彩衛(wèi)浴。
60、淘盡風(fēng)塵,活得精彩——淘彩衛(wèi)浴。
61、好品質(zhì),好生活。
62、淘彩衛(wèi)浴伴您舒適生活!
63、感受淘浪的炫彩。
64、有淘生活更精彩——淘彩。
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