報(bào)告可以借助圖表、圖像和其他視覺(jué)材料來(lái)提升閱讀體驗(yàn)和信息傳達(dá)效果。在寫報(bào)告之前，我們可以先制定一個(gè)詳細(xì)的寫作計(jì)劃，列出每個(gè)部分的內(nèi)容和要點(diǎn)。希望大家在寫報(bào)告時(shí)能夠堅(jiān)持原創(chuàng)和創(chuàng)新，不斷提高自己的學(xué)習(xí)和思考能力。
銀行退休述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來(lái)的工作，在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的`幫助下，我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)方面。
自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外，我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注重對(duì)各種資料的學(xué)以致用，日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、工作方面。
認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
（1）我在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
（2）存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，積極完成了上級(jí)支行下達(dá)的存款任務(wù)。
（3）積極主動(dòng)地營(yíng)銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議。
（4）勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
3、生活方面。
與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
增強(qiáng)防范意識(shí)，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行退休述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
現(xiàn)在我將我一年來(lái)的工作述職如下：
一是提升服務(wù)意識(shí)和理念。
針對(duì)辦公室人員新手多、新員工多的實(shí)際情況，我從辦公室工作職能和理念入手，以會(huì)代訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)講究一個(gè)“早”字；為群眾服務(wù)講究一個(gè)“快”字。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，立好辦公室規(guī)矩，建立工作秩序，帶好隊(duì)伍，按照x行長(zhǎng)對(duì)辦公室要求“敬業(yè)、保密、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、爭(zhēng)先”的要求，做到“二長(zhǎng)二短加二圓；三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理。
二是提高公文運(yùn)行效率和質(zhì)量。
全年共收文xxxx件，行發(fā)文xxxx件，審核簽報(bào)xxxx件，做到傳送及時(shí)，辦理準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)了無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳，無(wú)漏辦、無(wú)積壓。親自起草修改文件材料，印發(fā)了分行會(huì)議管理辦法，明確了各類會(huì)議流程管理，做到分工明確，責(zé)任到人；對(duì)文件傳遞分辦力求精準(zhǔn)；保證各類文件擬辦、流轉(zhuǎn)、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層單位，確保政令暢通。文件閱辦完畢后，及時(shí)辦結(jié)歸檔。
三是強(qiáng)化督辦工作力度。
嚴(yán)格抓好行領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)，對(duì)各個(gè)部門處理公文執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行追蹤，對(duì)總行、省機(jī)關(guān)事業(yè)單位等有關(guān)部門下達(dá)的通知、文件、任務(wù)等，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
四是嚴(yán)把關(guān)印章管理關(guān)口。
嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行印章使用審批制度，每次用印嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，確保了印章使用的合法性和安全性。
五是推動(dòng)行政日常辦公，做好行政接待。全行共組織召開分行黨委會(huì)xx次、行長(zhǎng)辦公會(huì)xx次、行務(wù)會(huì)xx次全員大會(huì)xx次和各類專題會(huì)xx多次。
除必要的會(huì)議和公文以外，通過(guò)合并會(huì)議和事項(xiàng)，精簡(jiǎn)內(nèi)容和流程。在推動(dòng)日常辦公方面，抓考核制度的督辦落實(shí)。帶隊(duì)檢查考勤、衛(wèi)生、著裝、環(huán)境，對(duì)著裝檢查情況進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)值班室管理，建立值班登記、嚴(yán)格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度，推動(dòng)各項(xiàng)辦公秩序的建立。
xx年接待總行領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分行調(diào)研、指導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行開辦費(fèi)審計(jì)，黨務(wù)工作、合規(guī)工作、服務(wù)工作等多項(xiàng)檢查，同時(shí)接待人民銀行、銀監(jiān)局、社會(huì)治安綜合治理辦公室和相關(guān)地市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)行檢查和來(lái)訪。承辦了xx省轄內(nèi)股份制銀行監(jiān)管通報(bào)會(huì)等會(huì)議。
六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故發(fā)生。
重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練，提高員工的安全防范能力。每月針對(duì)110報(bào)警聯(lián)動(dòng)，紅外布防，監(jiān)控等方面的檢測(cè)，夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章。修訂了《xx銀行xx分行處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
堅(jiān)持開展每月安全排查，保證安防設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)。圍繞“打、防、控”一體化建設(shè)，扎實(shí)開展治安防范、綜治宣傳和培訓(xùn)等社會(huì)治安綜合治理工作，履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責(zé)。
xx分行作為一個(gè)新建行，百業(yè)待興。我力求將xx銀行成熟的管理辦法，結(jié)合xx分行實(shí)際，進(jìn)行修改和完善。
一是梳理完善各部門崗位職責(zé)，為部門負(fù)責(zé)人制作了崗位說(shuō)明書，明確了部門及個(gè)人的崗位職責(zé)和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實(shí)業(yè)務(wù)流程一紙通，編寫了員工培訓(xùn)《掌中寶》。
二是起草制定相關(guān)制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要、分行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動(dòng)系列方案和報(bào)告、兩個(gè)80%總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上，先后制定了分行輿情管理辦法，雙百分績(jī)效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級(jí)考核辦法、分行會(huì)議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法，分行大樓空調(diào)管理辦法、分行安全應(yīng)急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法，分行行政值班管理辦法、分行服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制、分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等20多項(xiàng)制度，初步建立了行政管理基本的制度體系。
三是加強(qiáng)信息宣傳和輿情管理工作。運(yùn)用分行內(nèi)部展板和信息動(dòng)態(tài)對(duì)精神和日常業(yè)務(wù)和管理工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳，及時(shí)上報(bào)總行辦公室，并在xx金融、xx日?qǐng)?bào)、xx網(wǎng)等媒體上進(jìn)行宣傳。分別通過(guò)xx衛(wèi)視、xx三套的電視媒體，《xx都市報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙媒體，xx網(wǎng)、新浪xx等網(wǎng)絡(luò)媒體以及電臺(tái)、公交車身、雜志等渠道進(jìn)行了品牌宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大xx銀行的品牌影響力。
全年采用xx多篇信息和《分行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)二三事》等文章。組織參加xx省銀行業(yè)協(xié)會(huì)布置的在xx廣場(chǎng)開展消費(fèi)者權(quán)益日宣傳和人民銀行xx中心支行布置的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月大型宣傳活動(dòng)。組織全行人員撰寫會(huì)計(jì)檢查xx通報(bào)后的心得體會(huì)和我為崗位作貢獻(xiàn)等學(xué)習(xí)文章。在協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系方面，將負(fù)面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)的匯報(bào)聯(lián)系，積極與媒體溝通、聯(lián)系，平衡各類媒體之間的利益關(guān)系，主動(dòng)爭(zhēng)取指導(dǎo)、支持和理解，營(yíng)造良好外部發(fā)展環(huán)境。
四是營(yíng)造“六個(gè)一流”文化氛圍。通過(guò)開業(yè)慶典、卡拉ok聯(lián)歡晚會(huì)、新年酒會(huì)、冷餐會(huì)、五四演講比賽，行慶周年演講、團(tuán)委改選等每一次大型活動(dòng)，讓華夏文化展示出來(lái)，在環(huán)境場(chǎng)地布置、主題背景設(shè)計(jì)、視頻錄像播放等方面，追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開闊眼界，增強(qiáng)自信心、自豪感和凝聚力。
在人力資源管理工作方面，圍繞分行中心工作，不斷提升工作質(zhì)量，制定了“雙百分”績(jī)效考核辦法，創(chuàng)造性地形成新員工培訓(xùn)體系，不斷地滿足群眾合理訴求，充分發(fā)揮績(jī)效考核和人力資源對(duì)全行發(fā)展的支持和保障作用。
一是完善績(jī)效考核機(jī)制，制定了《xx銀行xx分行2014年年度績(jī)效雙百分考核分配辦法》，引入了崗位指標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)和貢獻(xiàn)積分，并根據(jù)專業(yè)條線對(duì)員工進(jìn)行考核。制定了《xx銀行xx分行三方派遣人員星級(jí)考核制度》，為三方派遣員工營(yíng)造良好的晉升通道。
二是優(yōu)化人力資源配置。采取“外部引進(jìn)”和“內(nèi)部培養(yǎng)”并重，不斷充實(shí)干部員工隊(duì)伍。xx年分行共引進(jìn)正式行員xx人，其中x級(jí)以上管理人才xx人，x級(jí)以上經(jīng)理級(jí)人才xx人，充實(shí)了分行的管理團(tuán)隊(duì)，有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊(duì)伍得到充實(shí)、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
內(nèi)部培養(yǎng)提拔x人，其中x級(jí)以上經(jīng)理級(jí)提拔x人，x、x級(jí)管理人才x人。堅(jiān)持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務(wù)急需崗位上。其中引進(jìn)一線營(yíng)銷人員xx人，占引進(jìn)人員總數(shù)的xx%。同時(shí)分行不斷加強(qiáng)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)、財(cái)富管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才引進(jìn)，錄用了x名國(guó)際部人員和x名理財(cái)管理專員，大力支持分行的新興業(yè)務(wù)發(fā)展。為分行營(yíng)業(yè)部配備了2名大堂經(jīng)理，1名大堂助理，提升了網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)水平。分行人員配置較為穩(wěn)定，符合總行人員管理要求。
三是加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，開展人才庫(kù)人才入庫(kù)工作。xx年累計(jì)組織社會(huì)招聘x次，面試人數(shù)xxx多人，錄取了xx多人；收到校園招聘簡(jiǎn)歷xxx余份，初步確定擬錄取xx位大學(xué)生，作為開立支行網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備人才。全年共實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目xxx次，其中集中面授培訓(xùn)xxx次，在線培訓(xùn)xx次。為配合分行新支行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，分行xx年在xx財(cái)經(jīng)大學(xué)等一本高校招錄了xx名大四、研三的實(shí)習(xí)生，作為儲(chǔ)備人才。
分行行領(lǐng)導(dǎo)及部室總經(jīng)理親自為這些新入行的員工進(jìn)行授課，并現(xiàn)場(chǎng)回答新員工的疑難問(wèn)題。我親自編寫了統(tǒng)一培訓(xùn)教材《xx分行新員工掌中寶》，開設(shè)了會(huì)計(jì)技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、師帶徒跟崗培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)項(xiàng)目，形成了一套實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的新員工培訓(xùn)體系。貫徹落實(shí)了總行加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)的精神，加大內(nèi)部干部選拔和培養(yǎng)，進(jìn)行了人才庫(kù)人才的選拔工作。xx年分行選拔x類人才xx人、x類人才xx人，推動(dòng)了分行內(nèi)部干部的培養(yǎng)工作。
四是完善黨委工作制度，加強(qiáng)干部任用管理。嚴(yán)格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法，對(duì)分行提拔的x級(jí)及以上干部均采用票決制度，對(duì)需要破格提拔的嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)。xx年分行共提拔x級(jí)及以上干部xx人，其中破格提拔x人，均履行了破格提拔手續(xù)，符合總行相關(guān)文件的要求。
五是加大專業(yè)管控力度，規(guī)范工作流程，確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進(jìn)行考勤排查和員工異常行為排查，未發(fā)現(xiàn)的異常問(wèn)題。xx年分行已執(zhí)行強(qiáng)制休假xx人，強(qiáng)休率達(dá)到100%，輪崗不需要實(shí)施。出入境審查方面，分行正式行員已經(jīng)全部報(bào)備至xx市公安局出入境管理中心，并嚴(yán)格證照審批流程。
xx年分行辦公室把服務(wù)效能的提升作為一項(xiàng)十分重要的工作。一季度，總行“神秘顧客”檢查我行僅得xx分，到二季度上升至xx分，三季度再次上升至xx分，全行排名也由最初的xx名上升到x名，分行和營(yíng)業(yè)部分別被總行評(píng)為良好銀行和良好網(wǎng)點(diǎn)，為新建行“xx服務(wù)”的品牌的建立打下了良好基礎(chǔ)。
一是落實(shí)“一把手負(fù)責(zé)制”，強(qiáng)化服務(wù)工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務(wù)體系長(zhǎng)效機(jī)制，明確了組織機(jī)制、檢查機(jī)制、考核機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。分行行長(zhǎng)擔(dān)任分行文明規(guī)范服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各分管副行長(zhǎng)對(duì)條線的服務(wù)工作分片包干。
同時(shí)制訂了《xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，以統(tǒng)一全行品牌形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造xx銀行特色服務(wù)品牌。制訂了xx年文明規(guī)范服務(wù)工作計(jì)劃，將相關(guān)工作按進(jìn)度落實(shí)到相關(guān)單位。分行辦公室和在營(yíng)業(yè)部專門落實(shí)了服務(wù)管理人員，上下協(xié)同，將服務(wù)工作一抓到底。
二是強(qiáng)化檢查推動(dòng)，狠抓過(guò)程管理，形成整體聯(lián)動(dòng)。分行文明規(guī)范服務(wù)工作小組堅(jiān)持每季召開專題會(huì)，研究服務(wù)工作中的問(wèn)題，檢查推動(dòng)服務(wù)工作的落實(shí)。建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常檢查、分行專業(yè)部門檢查、分行服務(wù)小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長(zhǎng)帶隊(duì)，分行辦公室、會(huì)計(jì)部、信息技術(shù)部等部門通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽查管理工具等多種方式，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施環(huán)境、服務(wù)人員服務(wù)技巧、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進(jìn)行聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見。
三是狠抓員工培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。先后2次邀請(qǐng)xx咨詢公司開展網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入式培訓(xùn)和效果檢驗(yàn)培訓(xùn)。辦公室組織了《xx銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)手冊(cè)》的專項(xiàng)培訓(xùn)，一季度重點(diǎn)是服務(wù)禮儀，二季度重點(diǎn)是服務(wù)營(yíng)銷，三季度重點(diǎn)是投訴處理。針對(duì)大堂服務(wù)比較弱的問(wèn)題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標(biāo)題寫作》和《商業(yè)銀行新員工應(yīng)具備的九種能力》培訓(xùn)，以案例的形式對(duì)大堂經(jīng)理服務(wù)用語(yǔ)、商務(wù)禮儀和營(yíng)銷技巧等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。分行各條線累計(jì)開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。分行在x月底還舉辦了首屆全員技能比賽，提升了全員服務(wù)意識(shí)。
四是狠抓專項(xiàng)提升，確保一線服務(wù)水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中xx分行排名xx。分行班子高度重視，黨委會(huì)對(duì)此專門研究，逐條分析扣分項(xiàng)目，制定整改措施。為解決柜臺(tái)服務(wù)人員對(duì)客戶關(guān)懷不夠的問(wèn)題，我在四月份組織開展了營(yíng)業(yè)柜臺(tái)“七步曲十句話”服務(wù)主題活動(dòng)，要求柜員必須熟記營(yíng)業(yè)柜臺(tái)“七步曲十句話”內(nèi)容和相應(yīng)規(guī)范要求，快速提升分行營(yíng)業(yè)部整體服務(wù)水平。三季度，我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境”、“營(yíng)業(yè)設(shè)施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項(xiàng)檢查內(nèi)容中獲得滿分。
從xx年x月份開始，我承擔(dān)了分行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的具體落實(shí)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真謀劃、精心準(zhǔn)備，扎實(shí)做好專題民主生活會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一個(gè)人任勞任怨、加班加點(diǎn)地兼職承擔(dān)了系統(tǒng)內(nèi)其他分行x人以上的具體推動(dòng)工作，起草了近xx萬(wàn)字的材料。先后起草了活動(dòng)方案、實(shí)施辦法和動(dòng)員報(bào)告，開展問(wèn)卷調(diào)查，廣泛收集群眾意見，提煉歸納存在的問(wèn)題，組織班子和黨員干部的集中學(xué)習(xí)，起草并xx多次修改分行黨委班子對(duì)照檢查材料、班子民主生活會(huì)匯報(bào)、整改材料和調(diào)研報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人整改材料，兩個(gè)80%調(diào)研報(bào)告，正風(fēng)肅紀(jì)的自查報(bào)告，制度建設(shè)報(bào)告。編寫了xx多期活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，加強(qiáng)與總行活動(dòng)辦公室和督導(dǎo)組的溝通，落實(shí)專題民主生活會(huì)各項(xiàng)議程。計(jì)劃修訂完善x項(xiàng)制度，包括《xx銀行xx分行重點(diǎn)工作報(bào)告制度》、《xx銀行xx分行營(yíng)銷工作指引》、《xx銀行xx分行績(jī)效考核辦法》、《xx分行業(yè)務(wù)招待費(fèi)制度》、《xx分行公務(wù)用車制度》。計(jì)劃新制定x項(xiàng)制度，包括《xx分行領(lǐng)導(dǎo)班子定期調(diào)研制度》、《xx分行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《xx銀行南昌分行員工ab角補(bǔ)充制度》和《xx銀行xx分行三方人員星級(jí)考核制度》。較圓滿地完成了活動(dòng)所要求的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。
推動(dòng)和落實(shí)分行群眾路線教育活動(dòng)整改成果。提高獎(jiǎng)金發(fā)放水平，從x月份開始降低了對(duì)后臺(tái)員工業(yè)績(jī)考核要求，獎(jiǎng)金預(yù)發(fā)比例由xx%提高至xx%；從x月份開始降低了總行專業(yè)檢查通報(bào)后的處罰力度，多以批評(píng)教育提高為主；增加員工福利，x月份返還了為解決員工流動(dòng)性大問(wèn)題存在員工名下的行服押金，為每位員工發(fā)放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券，為每人增做了x套行服和羊毛衫，購(gòu)買了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和重大醫(yī)療保險(xiǎn)。組織全行員工進(jìn)行體檢。
合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行年度工作會(huì)議精神，圍繞分行的中心工作，強(qiáng)化制度管理，統(tǒng)籌專業(yè)檢查，推動(dòng)問(wèn)題整改，做好監(jiān)管聯(lián)系互動(dòng)，在合規(guī)管理、案防排查、監(jiān)管聯(lián)動(dòng)等方面做了大量的工作，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、合規(guī)、合法、安全運(yùn)行。
一是完善風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系，統(tǒng)籌全面風(fēng)險(xiǎn)管理。xx年分行共召開了四次風(fēng)控委員會(huì)會(huì)議對(duì)文件具體要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。制定了《xx分行xx年合規(guī)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作安排》明確了分行xx年合規(guī)管理工作的重點(diǎn)，確?！秞x銀行內(nèi)部控制手冊(cè)》的全面貫徹執(zhí)行。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查，制定分行全年檢查計(jì)劃。xx年分行共接受外部監(jiān)管部門及總行檢查x次，稽核檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xx個(gè)，整改率100%；總行條線檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xx個(gè)，整改率100%。分行綜合整改率達(dá)100%。四是落實(shí)監(jiān)管要求，持續(xù)開展“員工行為管理年”專項(xiàng)治理活動(dòng)。
通過(guò)制定方案、強(qiáng)化宣傳、等一系列措施，提升分行的合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平和規(guī)范服務(wù)能力，對(duì)建立合規(guī)運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制起到了積極的促進(jìn)作用。五是落實(shí)案防工作要求，組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。最大限度排除風(fēng)險(xiǎn)隱患，實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移。
紀(jì)檢監(jiān)察工作強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持以“零案件”為目標(biāo)，有序推進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控，積極開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，為構(gòu)建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書記親自抓，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位。制定量化考核實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。二是履行“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化監(jiān)督排查，建立健全案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系。實(shí)現(xiàn)嚴(yán)守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請(qǐng)了省公安廳經(jīng)偵大隊(duì)專家授課，讓現(xiàn)場(chǎng)員工時(shí)刻提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、保留合規(guī)操作意識(shí)，清楚認(rèn)識(shí)到依法經(jīng)營(yíng)的重要性。三是健全懲防體系，進(jìn)一步推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。組織開展反腐倡廉警示教育活動(dòng)。分行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)各部室和支行負(fù)責(zé)人以及部分員工代表共計(jì)xx人在分行行長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下，參觀了省紀(jì)委反腐倡廉教育基地。全面建設(shè)分行廉政建設(shè)園地。通過(guò)oa網(wǎng)站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設(shè)等載體，設(shè)立廉潔活動(dòng)園地。四是建立健全黨務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制，抓好重點(diǎn)事項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督。各部室有效落實(shí)“三重一大”決策制度。五是嚴(yán)肅員工違反業(yè)務(wù)行為規(guī)范的問(wèn)責(zé)。xx年，未發(fā)生重大實(shí)質(zhì)性違規(guī)行為，未發(fā)生違規(guī)問(wèn)責(zé)案例。
在xx銀行xx分行一年多的工作經(jīng)歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段，平時(shí)雖然工作很累，但身心愉悅。雖然強(qiáng)烈地感受到了外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的巨大壓力，但更多的感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)以及身邊同事們的親切關(guān)懷、敬業(yè)精神和人格魅力，使我對(duì)xx銀行xx分行產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸宿感和榮譽(yù)感。個(gè)人還利用業(yè)余時(shí)間編寫了《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理讀本》一書，被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)采用并組織專家修訂，由中國(guó)金融出版社面向全國(guó)發(fā)行。我非常珍視和珍惜來(lái)xx工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也更加熱愛并能勝任我所從事的工作，做到一心撲在工作上，以行為家，加班加點(diǎn)，夜以繼日，任勞任怨，用心做事，真誠(chéng)做人，廉潔自律，慎重交友，潔身自好，不計(jì)較個(gè)人得失。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行退休述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況：
在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)：
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問(wèn)題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
述職人：
述職日期：
銀行退休述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我懷揣著對(duì)農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候，我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多，漸漸變得成熟起來(lái)，努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我做了如下的工作總結(jié)：
柜員一職，看似每一天重復(fù)著簡(jiǎn)單的事情，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神，沉著冷靜。作為一線員工，我深刻的體會(huì)到柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，我此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。
柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)信形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，僅有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
這段時(shí)間以來(lái)，我覺(jué)得我在工作職責(zé)心上有很大的提高。在銀行工作自我所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自我做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)。此刻銀行屬于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長(zhǎng)和收獲，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，閑暇時(shí)間比較懶散，沒(méi)有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自我上。
針對(duì)自我的不足我給自我計(jì)劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，將工作做得更好。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉，以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自我的工作職責(zé)，把工作提升到一個(gè)新的高度。其次，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升本事，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野，完善自我。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行退休述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想，無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
（一）熱情主動(dòng)，做好大堂經(jīng)理工作。
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識(shí)的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動(dòng)，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（二）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。
作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的.速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的`述職報(bào)告完了，謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行退休述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
1、思想上：
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向組織靠攏。
2、工作上：
本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
3、學(xué)習(xí)上：
自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行退休述職報(bào)告篇七
我叫xxx，男，xxx年10月14日生，漢族，中共黨員。華中師范大學(xué)思想政治教育專業(yè)本科畢業(yè)，20xx年8月參加教育工作。自20xx年起，先后擔(dān)任，20xx年10月至20xx年9月任某中學(xué)校長(zhǎng)。
在任某中學(xué)校長(zhǎng)的三年里，本人強(qiáng)化師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)樹服務(wù)理念，注重學(xué)校管理，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)施教，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以身作則，嚴(yán)于律已，恪盡職守，為辦好人民群眾滿意的學(xué)校而不懈努力。尤其在校務(wù)、財(cái)務(wù)管理上做到了公開、公正，處處為學(xué)校著想，點(diǎn)點(diǎn)為職工著想，為學(xué)校發(fā)展鞠躬盡瘁，為集體事業(yè)盡心盡意，不走人情，不謀私利，無(wú)愧于人，無(wú)愧于心。
一、以身作則，明白辦事，使學(xué)校一班人講團(tuán)結(jié)、保持了較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、財(cái)務(wù)制度健全可行。制度是一切工作的保障。為了使學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，我任職之初，就與財(cái)務(wù)室的同志們一起對(duì)學(xué)校原制定的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、完善，使學(xué)校的財(cái)務(wù)制度更具針對(duì)性、可行性、可操作性，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善，為學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、細(xì)節(jié)化、上水平、上臺(tái)階提供了強(qiáng)有力的保障。
2、管理職責(zé)分工明晰。后勤工作是學(xué)校工作中不可或缺的，是常規(guī)工作正常開展的根本保障。為使這方面的工作做實(shí)做好，我任職后迅速成立了教代會(huì)、民主理財(cái)小組，我負(fù)總責(zé)，由副校長(zhǎng)主抓，報(bào)帳員具體負(fù)責(zé)，民主理財(cái)小組進(jìn)行監(jiān)管。在日常的工作中，我將宏觀調(diào)控權(quán)交于教代會(huì)、民主理財(cái)小組，小額采購(gòu)、開支經(jīng)理財(cái)小組核準(zhǔn)，大額采購(gòu)、開支由理財(cái)小組、教代會(huì)雙雙審核通過(guò)，并予以公示，自己決不私作主張；具體事務(wù)我放權(quán)于總務(wù)主任，由他親自抓，只要是有利于學(xué)校發(fā)展、有利于改善職工工作、生活環(huán)境的，我決不橫加干涉。但凡有教職工反映不合理的事情，我立即就組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，迅速改正。
3、食堂管理彰顯特色。學(xué)校食堂20xx年根據(jù)縣教育局相關(guān)規(guī)定收回學(xué)校統(tǒng)管后，管理上我實(shí)行了“五簽字”的制約簽字制度(即：一張開支條據(jù)上有2位采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)保管員、分管副校長(zhǎng)、校長(zhǎng))，層層落實(shí)，人人有責(zé)，不留管理死角，采取多種得力措施使食堂做的飯菜安全、衛(wèi)生、干凈、可口，價(jià)實(shí)質(zhì)優(yōu)，學(xué)生稱心、家長(zhǎng)舒心、群眾放心。
4、學(xué)校建設(shè)工作有聲有色。三年來(lái)學(xué)校的工程建設(shè)接踵而至，為了保證每項(xiàng)工程都能省錢、省時(shí)、省事的順利實(shí)施，保質(zhì)保量地如期完成，資金上由通過(guò)教代會(huì)選定的學(xué)校專門的財(cái)務(wù)人員嚴(yán)把關(guān)、細(xì)算帳，我絕不染指；質(zhì)量上除了學(xué)校指派的專門負(fù)責(zé)的后勤工作人員外，我堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng)，詳查細(xì)節(jié)，不遺疏漏。在今年暑期的校舍維修改造工程建設(shè)工作中，工程施工多久，我在工地多久，打樁、夯基、澆鑄、砌磚、上板、粉刷等所有建筑環(huán)節(jié)都在我嚴(yán)密監(jiān)督下實(shí)施，工程進(jìn)度、工程質(zhì)量都得到了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
5、財(cái)務(wù)工作管理規(guī)范。三年來(lái)，學(xué)校收費(fèi)規(guī)范，從未亂收、亂攤、亂要學(xué)生一分錢，收費(fèi)文件、收費(fèi)要求都在專欄里進(jìn)行了公示。學(xué)校也從未亂訂教輔資料，決不向?qū)W生推薦學(xué)習(xí)資料、推銷學(xué)習(xí)用具。20xx年春季，隨著教育經(jīng)費(fèi)新機(jī)制的實(shí)施，學(xué)校在作好了相關(guān)預(yù)算的同時(shí)，廣泛宣傳，建起了固定性的新機(jī)制專欄，將相關(guān)文件和吳局長(zhǎng)的信及收費(fèi)要求等進(jìn)行了張貼，營(yíng)造良好的氛圍；開學(xué)時(shí)，學(xué)校嚴(yán)格按新機(jī)制規(guī)定收費(fèi)，保證了教育經(jīng)費(fèi)新機(jī)制的順利實(shí)施。學(xué)校堅(jiān)持收支兩條線，在工作中我堅(jiān)持政務(wù)、財(cái)務(wù)兩公開，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度，落實(shí)一支筆制度，勤儉節(jié)約，用好學(xué)校的每一分錢，只要能將就著用的物品決不遺棄買新，必須開支的盡量少支，可有可無(wú)的盡量不支，不十分需要的堅(jiān)決不支，不亂簽條，不亂購(gòu)物，不違規(guī)發(fā)補(bǔ)助、福利。每年年終學(xué)校都進(jìn)行財(cái)務(wù)決算，將一年的收支情況經(jīng)理財(cái)小組核算后向全校教職工公示。
6、“兩免一補(bǔ)”規(guī)范、公正。三年來(lái)，學(xué)校的“兩免一補(bǔ)”工作堅(jiān)持了公開、公平、公正的原則，學(xué)校嚴(yán)格按要求按程序操作，詳安排，細(xì)實(shí)施，成立了專門的評(píng)審小組，小組成員嚴(yán)格按文件規(guī)定篩查，嚴(yán)把受助對(duì)象申請(qǐng)關(guān)、審核關(guān)，確定的對(duì)象及時(shí)公示，按規(guī)定發(fā)放，使該工作無(wú)遺漏，從無(wú)上訪案件發(fā)生。
7、強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理。固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件。在這一管理上，很多人長(zhǎng)期不重視，存在著重錢輕物，重采購(gòu)輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，我在平時(shí)的開支報(bào)銷工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)的都提醒、督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并不定期到財(cái)務(wù)室對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行核對(duì)，通過(guò)清查盤點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
二、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求，提高防腐防變能力，以“一身正氣，兩袖清風(fēng)”為要求，做到嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律，時(shí)刻警醒，全力促進(jìn)廉潔從政氛圍形成。
三年來(lái)，我始終堅(jiān)持廉潔奉公勤懇為校、清正廉明奉獻(xiàn)為公，印證了一名合格共產(chǎn)黨員的誓言。以身正人，以廉昭人，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，勤政為工，不請(qǐng)吃，不吃請(qǐng)，不謀私利，不收別人錢財(cái)，拒絕一切商業(yè)賄賂。
“己不正難以正人”。因此，在工作和生活中，我始終以身作則，嚴(yán)于律己律他，嚴(yán)格用廉潔自律的規(guī)定約束自己，要求他人。三年來(lái)，我從未借、挪、占學(xué)校一分錢，開會(huì)、出差從未多報(bào)銷一分錢，從未做過(guò)因公謀私的事情，沒(méi)收受過(guò)任何教師、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生的禮金和物品。本人也從未向?qū)W生推薦過(guò)任何一本學(xué)習(xí)資料、推銷過(guò)任何一樣學(xué)習(xí)用具或其它用品，更未向?qū)W校推銷物品或介紹自己的親友等賣物品給學(xué)校。只要涉及教職工利益、教職工關(guān)心的校務(wù)行為，都通過(guò)校務(wù)公開欄、會(huì)議等多種形式進(jìn)行公開，凡重大、重要工作堅(jiān)持校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，民主集中，會(huì)議決定，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，進(jìn)而避免明顯的重大失誤。討論研究工作時(shí)，我堅(jiān)持做到不搶先諫言定調(diào)子、不壓制諫言堵言路、不強(qiáng)制拍板作決定，在充分發(fā)揮民主的基礎(chǔ)上，對(duì)重大問(wèn)題決定做到有主見不主觀、果斷不武斷。在學(xué)校建設(shè)、資金分配使用都堅(jiān)持原則，嚴(yán)守紀(jì)律，不以任何方式向有關(guān)方面和個(gè)人施加影響，堅(jiān)持不打一個(gè)招呼，不寫一張條子，不接受一次宴請(qǐng)；在學(xué)校建設(shè)等項(xiàng)目的實(shí)施上，都經(jīng)過(guò)集體討論、決定，從不講特殊，以領(lǐng)導(dǎo)身份自居。我還注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，澆注“防腐劑”，促使自己始終按照“為校、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，嚴(yán)格要求自己，把精力集中在研究和解決實(shí)際問(wèn)題上，把功夫用在抓好工作思路與措施的落實(shí)上，以實(shí)際行動(dòng)杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
為切實(shí)搞好廉政建設(shè)責(zé)任制工作，圓滿完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，我站在講政治、講大局的高度。堅(jiān)持把廉政建設(shè)責(zé)任制擺在重要議事日程，定期學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，樹起廉潔高效、勤懇務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展的干部形象，提高干部政治素質(zhì)。先后完善了政務(wù)公開、接待、財(cái)務(wù)管理等一系列制度，把管理重點(diǎn)放在學(xué)校干部權(quán)力的運(yùn)行上。重點(diǎn)完善財(cái)政紀(jì)律，出臺(tái)相關(guān)制度。除會(huì)議、出差等公務(wù)活動(dòng)外，工作期間一律在崗在位，從沒(méi)“走讀”或早出晚歸現(xiàn)象。
回顧三年來(lái)的工作，困難雖多，但力度大，組織程度高，成績(jī)一年比一年好。也有許多不足，如對(duì)外出教師出差要求把握不夠嚴(yán)格；各別支出沒(méi)有嚴(yán)格按預(yù)算要求去做；客餐開支也不小等。本人決心在今后的工作中認(rèn)真對(duì)待，竭盡全力地去克服解決。
特此述職。
銀行退休述職報(bào)告篇八
加強(qiáng)組織建設(shè)推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。
---中共淮口鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)支部委員會(huì)黨建工作述職報(bào)告中共淮口鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)黨支部在教育局黨委工作的領(lǐng)導(dǎo)下,以十八大精神為指導(dǎo),以“三個(gè)代表”重要思想和“構(gòu)建和諧校園”為工作主題,以弘揚(yáng)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和開展社會(huì)主義榮辱觀教育為主題,堅(jiān)持依法治教與以德治教相結(jié)合,圍繞學(xué)校各項(xiàng)工作,加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),教師隊(duì)伍師德建設(shè),全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用,為學(xué)校的教育。
教學(xué)。
工作提供精神動(dòng)力和組織保障?，F(xiàn)將支部工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一思想，全面調(diào)動(dòng)師生的積極性。
我校前身為淮口三小，2011年8月由于成阿工業(yè)園區(qū)的興建，學(xué)校從原淮口三小舊校址搬遷到了淮口四小臨時(shí)教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，過(guò)渡期1年。2012年9月學(xué)校搬遷至巴德鎮(zhèn)新校區(qū)，更名為淮口實(shí)驗(yàn)小學(xué)。在校學(xué)生大多數(shù)為成阿工業(yè)園區(qū)失地搬遷戶子女，而當(dāng)時(shí)成阿工業(yè)園區(qū)失地老百姓都不愿到巴德鎮(zhèn)居住，學(xué)校生源受到影響，政府的工作也困難重重。在這種情況下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo).黨員教師和其他老師們做了大量工作，克服重重困難，做通了家長(zhǎng)、學(xué)生的思想工作，順利搬遷到新校區(qū)，為政府分了憂解了難。
到新校區(qū)后，教師們克服各種困難，特別是交通方面的困難，每天天沒(méi)亮就出發(fā)，7:40左右全部到校，中午在校就餐，節(jié)約時(shí)間扎實(shí)工作。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子民主治校，采取自上而下、由下到上的形式，制定了淮口實(shí)驗(yàn)小學(xué)日常工作制度、績(jī)效考核方案，每位教職工均在方案上簽名，做到人人清楚，個(gè)個(gè)明白。
學(xué)校教職工視校為家，在學(xué)校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺情況下，黨支部書記校長(zhǎng)曾遠(yuǎn)華同志以身作則,身體力行親自打掃衛(wèi)生,沖洗操場(chǎng)等。在他的影響下,全體教職工勤儉節(jié)約，克服工作時(shí)間上的沖突，利用課余、休息和雙休日等時(shí)間，25天完成學(xué)校圖書錄入5萬(wàn)余冊(cè)，為學(xué)校節(jié)約資金3萬(wàn)余元。
二、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化黨的組織建設(shè)。
繁榮，大部分人向錢看齊的今天，淮口實(shí)小卻出現(xiàn)了許多黨員教師利用課余時(shí)間無(wú)償輔助“學(xué)困生”的好現(xiàn)象。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，淮口實(shí)小黨支部以關(guān)愛學(xué)生為主要活動(dòng)載體，大力開展師德教育，廣泛開展向最美麗女教師張麗莉、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員彭秀英等先模人物學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)校涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型。
2、提升質(zhì)量，在教學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。為提升教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校積極開展教研教改活動(dòng)，深入開展“利用網(wǎng)絡(luò)資源，促進(jìn)樣本教研”等重要課題研究活動(dòng)。今年11月，我校結(jié)合“有效課堂教學(xué)競(jìng)賽”邀請(qǐng)縣教研室、兄弟學(xué)校教學(xué)精英到校觀摩評(píng)價(jià)，扎實(shí)認(rèn)真開展教研月活動(dòng)。在活動(dòng)中，黨員教師帶頭進(jìn)行公開教學(xué)，撰寫課題研究論文，學(xué)校教研氛圍濃厚，教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
3、比學(xué)趕超，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。學(xué)校黨支部以支部組織學(xué)習(xí)為核心，促進(jìn)黨員干部教育、教師思想道德教育。通過(guò)自學(xué)讀本、網(wǎng)上閱讀、集中輔導(dǎo)、舉辦講座、撰寫心得等方式重點(diǎn)加強(qiáng)了“兩會(huì)報(bào)告”、“七一講話”、“黨的十七屆六中全會(huì)”、“十八大精神”等會(huì)議精神理論學(xué)習(xí)。每周周例會(huì)集體開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4、環(huán)境育人，在校園文化建設(shè)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。廣大教師積極響應(yīng)學(xué)校環(huán)境育人、活動(dòng)育人的號(hào)召，主動(dòng)參與學(xué)校文化和班級(jí)文化的建設(shè)。為了提高校園文化品位，營(yíng)造適合學(xué)生全面發(fā)展的校園氛圍，學(xué)校開展了“迎中秋、慶國(guó)慶；新生入隊(duì)儀式；評(píng)選美德少年之星；尊老愛老班級(jí)主題活動(dòng)；文明校園、文明家庭、綠色家園征文、繪畫比賽；美在我身邊班隊(duì)主題活動(dòng)；道德傳承公益演講活動(dòng)”等大型活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了環(huán)境文化體現(xiàn)和諧優(yōu)美，精神文化催人奮發(fā)向上。使校園真正成為學(xué)生成長(zhǎng)的搖籃，教師成就事業(yè)的舞臺(tái)。
三、切實(shí)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保組織先進(jìn)性。
一年來(lái)我校支部繼續(xù)在以往基礎(chǔ)上扎實(shí)工作，在任何時(shí)候，任何地方，牢記黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)讓全體教職工知道，只有在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我們的學(xué)校才會(huì)取得更大的發(fā)展，這才是我們一直以來(lái)都在不斷前進(jìn)的動(dòng)力。在不斷的發(fā)展中，我們有了更大的進(jìn)步。黨風(fēng)廉政建設(shè)就是這樣，一定要做好黨員的工作，這樣我們才會(huì)取得更大的發(fā)展，只要我們一直不斷的努力下去，我們才會(huì)有更大的發(fā)展。本年度，學(xué)校支部和行政一起，將學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和其他工作一起部署、落實(shí)、檢查和考核，認(rèn)真落實(shí)職責(zé)，深入推進(jìn)我校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。堅(jiān)持實(shí)行各項(xiàng)工作檢查通報(bào)制度。為切實(shí)改變干部、教師、職工的工作作風(fēng)，提高辦事效率，學(xué)校將繼續(xù)實(shí)行教學(xué)工作、德育工作、安全工作、財(cái)務(wù)工作的檢查、抽查制度，并將檢查情況在全體教職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，對(duì)違反紀(jì)律和工作落后的教職工給予點(diǎn)名批評(píng)，并按學(xué)校制度給予相應(yīng)的處罰。以樹立正確的科學(xué)發(fā)展觀為主題，開展了對(duì)黨員干部正確的政績(jī)觀和權(quán)力觀教育。著力抓好《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨章》的學(xué)習(xí)教育，將兩個(gè)條例分發(fā)到每個(gè)黨員手上，增強(qiáng)他們的法制觀念和法律意識(shí)，永葆黨員的先進(jìn)性，增強(qiáng)拒腐防變的能力。充分利用學(xué)校的多媒體、櫥窗、板報(bào)等陣地，大力宣傳廉政建設(shè)。
四、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校支部在上級(jí)黨總支、黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展組織建設(shè)。按要求送培入黨積極分子，開展黨員培訓(xùn)、發(fā)展新黨員。同時(shí)做好了退休黨員的管理服務(wù)工作。
五、認(rèn)真開展了民主評(píng)議工作。
遵照縣委，教育局黨委關(guān)于開展2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的委相關(guān)文件精神，認(rèn)真制定了《金堂縣淮口鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)校2012民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作計(jì)劃》。學(xué)校支部根據(jù)計(jì)劃，緊緊圍繞市、縣中心工作和群眾突出反映的突出問(wèn)題，把“四講”教育貫徹落實(shí)民主評(píng)議工作中，以切實(shí)解決在學(xué)校教育教學(xué)中群眾反映的突出問(wèn)題，切實(shí)優(yōu)化教育環(huán)境，積極構(gòu)建和諧校園。以創(chuàng)建優(yōu)秀政風(fēng)行風(fēng)為契機(jī)，以辦好人民滿意的教育為目標(biāo)，以評(píng)促建，糾建并舉，以優(yōu)良的服務(wù)，規(guī)范的行為，良好的行風(fēng)，一流的質(zhì)量，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。具體工作：增強(qiáng)了服務(wù)學(xué)生意識(shí)，廣大教職工要樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，創(chuàng)設(shè)良好的辦事環(huán)境，為學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。學(xué)校招生分班實(shí)行陽(yáng)光操作，沒(méi)拒收任何一個(gè)學(xué)生，沒(méi)設(shè)重點(diǎn)班或?qū)嶒?yàn)班，學(xué)生一律均衡分班，充分享受優(yōu)質(zhì)教學(xué)的資源。加強(qiáng)收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策。加強(qiáng)教輔資料選用的管理，堅(jiān)決執(zhí)行教育局一課一練的規(guī)定，嚴(yán)格按教培研中心和新華書店確定的教學(xué)用書目錄征訂，沒(méi)強(qiáng)制向?qū)W生推銷教輔用書。加強(qiáng)了師德建設(shè)，全體教師具有大局意識(shí)，保持教師良好形象。倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的良好教風(fēng)，堅(jiān)持依法治教，沒(méi)有體罰、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象發(fā)生，沒(méi)有人侮辱學(xué)生人格，以教謀私，或違規(guī)從事有償家教，沒(méi)有人參與賭博和封建迷信活動(dòng)。
六、加強(qiáng)基層黨建工作保障，推進(jìn)了學(xué)校黨建“三有一化”我校支部克服了學(xué)校搬遷帶來(lái)的種種困難。做到了黨務(wù)工作有專人負(fù)責(zé)。學(xué)校擠出經(jīng)費(fèi)用于黨建設(shè)工作。確保了支部建設(shè)良好發(fā)展。
2012.12。
銀行退休述職報(bào)告篇九
20xx年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持幫助下，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持以服務(wù)為中心，以發(fā)揮老干部作用為重點(diǎn)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
老干部黨支部建設(shè)工作是我區(qū)黨建工作重要組成部分。為了方便學(xué)習(xí)和活動(dòng)，每月10日為活動(dòng)日，如遇雙休日向后延續(xù)，雷打不動(dòng)。在離退休黨員的支持下，較好地堅(jiān)持了《老干部學(xué)習(xí)制度》、《老干部參加黨組織生活制度》。
今年為幾十名老同志進(jìn)行了體驗(yàn)，幫助他們辦理有關(guān)手續(xù)，及時(shí)反饋體檢結(jié)果。陪同區(qū)領(lǐng)導(dǎo)看望生病住院的老干部60余次。對(duì)生活在外地的老同志，每月都及時(shí)把生活費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)寄去。對(duì)身邊無(wú)子女的老同志都主動(dòng)服務(wù)，每月都把雜志、生活費(fèi)送到他們手中。今年，我區(qū)有兩位老同志去世，我們認(rèn)真操辦喪事，直到把老同志送下地，其家屬非常滿意。
今年在市里組織的紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年紀(jì)念會(huì)和區(qū)中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議全國(guó)委員會(huì)期間，提前通知老同志做好準(zhǔn)備，精心組織接送，保證大會(huì)順利召開。重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)中，安排了重陽(yáng)祝壽宴，區(qū)幾大班子領(lǐng)導(dǎo)與一百多名老同志歡聚一堂，觀看了文藝節(jié)目，聽取了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況的通報(bào)，使老同志更加熱愛蚌山區(qū)，關(guān)心全區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，同時(shí)也密切了領(lǐng)導(dǎo)與老干部之間的關(guān)系。
為每位離休干部訂閱兩報(bào)兩刊，退休干一報(bào)一刊。老干部活動(dòng)室有《參考消息》、《中國(guó)老年報(bào)》等報(bào)刊雜志近20種，影像資料200多盤。使他們了解改革新動(dòng)向，國(guó)內(nèi)外大事，豐富了他們的精神生活。在市老干部體育比賽中，我區(qū)獲得麻將比賽團(tuán)體第一。
組織、陪同區(qū)關(guān)工委成員深入鄉(xiāng)、街道、學(xué)校開展愛國(guó)主義、思想道德教育、法制教育等活動(dòng)，年末，又到省少管所，并帶去學(xué)習(xí)用品、食品看望了蚌山籍違法青少年。
對(duì)老干部的來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電話做到熱心、耐心、細(xì)心、貼心、不拖、不誤。同時(shí)做好政策宣傳，及時(shí)掌握和反饋信息，做到早調(diào)查、早了解、快反饋。積極向組織反映情況，提出建議，把信訪工作做實(shí)、做細(xì)、做好。
按照上級(jí)的布置和要求，在有關(guān)部門和單位的支持和配合下，建立了區(qū)離休干部信息庫(kù)，對(duì)全區(qū)83名離休干部情況進(jìn)行了全面清理，把我區(qū)才能干部信息庫(kù)的質(zhì)量提高到一個(gè)新高度。
通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)有了很大提高，對(duì)待老干部做到真心、熱心、細(xì)心、耐心，努力做好每一件小事，讓老干部從良好服務(wù)中感受溫暖。
今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高思想素質(zhì)，更好地為老干部服務(wù)。當(dāng)然還存在一些不足：機(jī)關(guān)離退休干部現(xiàn)有108名，加之企業(yè)離休干部的管理和信訪接待，深感任務(wù)重，忙于事務(wù)多，調(diào)研時(shí)間不足，開拓創(chuàng)新有待進(jìn)一步提高。
銀行退休述職報(bào)告篇十
轉(zhuǎn)眼20xx又開始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫這份述職報(bào)告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行退休述職報(bào)告篇十一
20xx年，我擔(dān)任本行支行對(duì)公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫忙支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營(yíng)銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績(jī)，營(yíng)銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)xx億xx千萬(wàn)，未出現(xiàn)一筆差錯(cuò)事故，為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說(shuō)干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因?yàn)樗强蛻糁苯恿私庑猩绱翱?，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。所以，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營(yíng)銷工作和票據(jù)專管工作中，我始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。
作為xx村鎮(zhèn)銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識(shí)，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來(lái)，無(wú)論在什么情景下，我都對(duì)支行、對(duì)自我充滿期望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實(shí)認(rèn)真，勤懇兢業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長(zhǎng)足的提高，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績(jī)。在優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作上，我嚴(yán)格要求自我，始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
20xx年，本行營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，每個(gè)季度都開展了不一樣的營(yíng)銷活動(dòng)，分別是：春雷計(jì)劃、夏季攻勢(shì)、秋季爭(zhēng)霸、沖刺20xx，取得了較理想的成效。在客戶營(yíng)銷工作中，我始終相信只有始終如一堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。
今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶供給方便，靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位，在客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，用實(shí)際行動(dòng)做到了做客戶的貼心人。
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不一樣觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶，這時(shí)，我總是及時(shí)的做好解釋和巧妙應(yīng)對(duì)，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時(shí)顧客提出的問(wèn)題正好言中我們服務(wù)項(xiàng)目的缺陷，如果對(duì)明擺的事實(shí)視而不見，聽而不聞或文過(guò)飾非，表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會(huì)損害支行的信譽(yù)。所以，我總是誠(chéng)懇謙遜地表示欣然理解顧客的批評(píng)意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來(lái)大多數(shù)客戶都會(huì)很樂(lè)意的理解，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之，客戶營(yíng)銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作，繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行退休述職報(bào)告篇十二
xx年過(guò)去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫忙下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取用心主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)職責(zé)心。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx，來(lái)我社貸款，經(jīng)過(guò)客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請(qǐng)。xxx再三請(qǐng)求我都謝絕。
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，職責(zé)重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款潛力到保證人的資格、保證人的潛力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)務(wù)必”
我部透過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái)，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化，這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部透過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常。其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。透過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念，我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作，理解了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。
1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
透過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性，透過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》，用心進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，全年無(wú)一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對(duì)外的宣傳。
柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。
年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851、2萬(wàn)元，累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品（1—9期）272、3萬(wàn)美元、74、9萬(wàn)港元。
4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。透過(guò)我們的艱苦努力，最后在總行的飛查中合格，獲得標(biāo)兵單位稱號(hào)，這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定，也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn)，也對(duì)我們的工作提出了更高要求。
營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù)，人員近40名。辦公費(fèi)用開支大，費(fèi)用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了超多的工作，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了超多的犧牲，費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元，作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，透過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展帶給了有效的內(nèi)部安全保障。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá)，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，立即向市行辦公室匯報(bào)狀況，并得到有力支持，短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的狀況，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。
5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì)，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實(shí)際狀況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)完善。
圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道，組織開展各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，樹立群眾主義精神，增強(qiáng)群眾凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng)，對(duì)在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰，透過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新，構(gòu)成了追求用心向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫忙和教育下，全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。
回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改善。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，用心開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一齊團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行退休述職報(bào)告篇十三
我校離退休工作在校黨政班子及主管校領(lǐng)導(dǎo)劉曉民副書記的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)老干部工作“雙先”表彰大會(huì)和習(xí)近平同志的重要講話精神及教育部黨組《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下離退休干部工作的意見》，堅(jiān)持以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以實(shí)干精神為保證，不斷推進(jìn)離退休工作觀念、體制、機(jī)制和方法的創(chuàng)新，進(jìn)一步確立以老同志為本、重在服務(wù)的工作理念，銳意改革、拚博進(jìn)取，踏踏實(shí)實(shí)地做好離退休工作，較好地完成了年度工作任務(wù)。離退休工作處被xx市評(píng)為“敬老先進(jìn)單位”。
根據(jù)校離退休工作委員會(huì)會(huì)議上校領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)員單位提出的意見和建議，離退休處和離退休黨委反復(fù)研究，充分采納校離退休工作委員會(huì)上大家提出來(lái)的意見和建議，在6月初形成兩個(gè)文件的最后文稿，交予黨委常委會(huì)和校離退休工作委員會(huì)審議獲得通過(guò)，并由校黨委和黨辦正式發(fā)文，標(biāo)志著我校離退休工作實(shí)行“兩級(jí)管理”的管理體制改革工作正式展開，取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。6月下旬，學(xué)校召開了全校離退休工作會(huì)議。會(huì)上，對(duì)離退休工作實(shí)行“兩級(jí)管理”進(jìn)行了布署，有3個(gè)二級(jí)單位介紹了離退休工作經(jīng)驗(yàn)，校主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上講話，強(qiáng)調(diào)離退休工作實(shí)行“兩級(jí)管理”的必要性，并對(duì)做好離退休工作提出了要求。這次會(huì)議的召開，對(duì)我校下步離退休工作的開展，指明了方向和工作目標(biāo)，起到了里程碑的作用。搞好離退休人員的單位界定及對(duì)接工作。合校后，各院系進(jìn)行了較大的調(diào)整和重新組合，出現(xiàn)了部分離退休人員需跨院系、跨校區(qū)歸屬單位的復(fù)雜問(wèn)題。經(jīng)過(guò)近半年的調(diào)查摸底和走訪咨詢，將第一批納入“兩級(jí)管理”范圍的3000余名離退休職工，準(zhǔn)確的歸屬到各二級(jí)單位；及時(shí)與各二級(jí)單位進(jìn)行了管理交接，通過(guò)發(fā)放財(cái)務(wù)項(xiàng)目卡把經(jīng)費(fèi)劃撥給各二級(jí)單位，使各二級(jí)單位得以順利地開展離退休工作。
積極開展“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中心活動(dòng)”。離退休處把各校區(qū)活動(dòng)中心（室）建設(shè)當(dāng)做重點(diǎn)工作之一，在活動(dòng)中心（室）建設(shè)上很下功夫。采取各校區(qū)自查和處領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合的方法對(duì)各活動(dòng)中心（室）進(jìn)行了全面檢查，特別是對(duì)防火通道的暢通、地面樓梯的安全、電器設(shè)備的使用保養(yǎng)、易燃易腐蝕物品的保管使用、活動(dòng)室管理和安全防火制度的落實(shí)等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)有問(wèn)題的活動(dòng)中心（室）進(jìn)行及時(shí)的整改。經(jīng)過(guò)處里和各校區(qū)努力，各活動(dòng)中心（室）的軟硬件建設(shè)水平有了顯著的提高，老同志得以心情舒暢地在活動(dòng)室參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。老年大學(xué)在經(jīng)費(fèi)短缺、教學(xué)場(chǎng)地受限的不利條件下，增添了電子琴和數(shù)碼攝像兩個(gè)熱門專業(yè)，吸引了更多的老同志到老年大學(xué)學(xué)習(xí)；繼續(xù)通過(guò)電視臺(tái)、校報(bào)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)等媒介，報(bào)道老年大學(xué)的教學(xué)、管理等情況，邀請(qǐng)吉大電視臺(tái)進(jìn)行了“喜迎十八大：關(guān)注離退休老同志的.精神文化生活”專題報(bào)道，全面宣傳了老年大學(xué)建校以來(lái)的各方面情況；在日常教學(xué)管理工作中，老年大學(xué)嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，使學(xué)員的出勤率保持在90%以上。
6月初，由離退休處承辦召開了校老科協(xié)第三屆代表大會(huì)，會(huì)上，通過(guò)了關(guān)于修改《吉林大學(xué)老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)章程》的決議，選舉產(chǎn)生了吉林大學(xué)老科協(xié)第三屆理事會(huì)和常務(wù)理事會(huì)。并對(duì)xx年度“老有所為”活動(dòng)中，做出突出成績(jī)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。在會(huì)議期間，還制作了“老有所為成果展”展版，在校部機(jī)關(guān)和各校區(qū)進(jìn)行了巡展，較好地宣傳了我校老科技工作者近年來(lái)老有所為的成果。近兩年，處里加強(qiáng)了對(duì)前衛(wèi)校區(qū)老科協(xié)分會(huì)的支持、指導(dǎo)力度，使前衛(wèi)老科協(xié)在發(fā)揮老同志作用方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。前衛(wèi)老科協(xié)分會(huì)爭(zhēng)取到的吉林省和xx市科委的《吉林省老科技工作者創(chuàng)業(yè)問(wèn)題研究》、《高寒地區(qū)沼氣保溫與增溫技術(shù)研究》等三個(gè)課題，正在進(jìn)行研究，取得了較大進(jìn)展。最近，前衛(wèi)老科協(xié)分會(huì)又自籌資金開辦了微機(jī)學(xué)習(xí)班，首次開班有40余名老同志參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在老科協(xié)日常工作中。根據(jù)新修改的《吉林大學(xué)老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)章程》規(guī)定，校老科協(xié)和各校區(qū)老科協(xié)分會(huì)定期例會(huì)研究布置工作，動(dòng)員更多的老同志參加老科協(xié)的活動(dòng)。新民校區(qū)定期組織各類健康講座；南湖校區(qū)和前衛(wèi)校區(qū)堅(jiān)持每月出一期《健康長(zhǎng)壽》小報(bào)和“健康長(zhǎng)壽之路”墻報(bào)，深受老同志的喜愛。朝陽(yáng)校區(qū)退休教授李方正被中國(guó)老教授協(xié)會(huì)評(píng)為“老教授科教工作優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
在落實(shí)老同志政治待遇方面，主要是抓好老同志“知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)”的落實(shí)。元旦春節(jié)期間，承辦了校“離退休職工情況通報(bào)暨迎春茶話會(huì)”，會(huì)上，校主要領(lǐng)導(dǎo)向老同志代表通報(bào)了學(xué)校年度工作情況，加深了老同志對(duì)學(xué)校發(fā)展建設(shè)的了解；組織老同志代表參加學(xué)校召開的各種重要會(huì)議；在校中層領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作中，邀請(qǐng)老同志代表作為評(píng)委參與測(cè)評(píng)；處本部和各校區(qū)定期組織老同志召開財(cái)務(wù)監(jiān)督小組會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用進(jìn)行全程的監(jiān)督；為老同志訂閱各類報(bào)刊50多種，2400余份。在落實(shí)老同志生活待遇方面，在第一時(shí)間把吉林省提高離退休職工生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件呈送給校領(lǐng)導(dǎo)，使學(xué)校能夠及時(shí)按吉林省的標(biāo)準(zhǔn)為全校離退休老同志提高了生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。各校區(qū)完成了組織4500余名老同志的體檢工作；為30余名生活不能自理的離休干部辦理了提高護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；看望異地居住老同志14人次，協(xié)助異地去世的廳級(jí)離休干部黃宛中家屬處理了喪事；協(xié)助370余名老同志報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)。年初以來(lái)，校領(lǐng)導(dǎo)和離退休系統(tǒng)各級(jí)慰問(wèn)困難、生病職工900多人次；協(xié)助40余名老同志辦理了大病幫扶手續(xù)。前衛(wèi)校區(qū)、南嶺校區(qū)為570余名老同志過(guò)集體生日。全年為離退休職工發(fā)放各種福利支出近百萬(wàn)元，把福利費(fèi)和部分活動(dòng)費(fèi)都用在了給老同志搞福利上。
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