電工人員個人工作述職報告（精選23篇）

編寫報告時，應該注意結(jié)構的合理性和邏輯的連貫性，使讀者能夠輕松理解和跟隨。報告的寫作應該注重語法和拼寫的準確性，避免影響讀者對內(nèi)容的理解。如果你正在準備撰寫一份報告，那么以下這些報告的范例可能會對你有所幫助。

電工人員個人工作述職報告篇一

“三百六十行，行行出狀元”，對于從小成績就不好的我來說，考上大學無疑是一件十分困難的事情，不過我自己還是沒有絲毫的氣餒，我到自己的之后，我就來到了技校學習，打算學一門適合自己的技術。在我經(jīng)過很慎重的考慮之后，我決定學習電工，我希望自己能夠成為一名出色的電工。在我畢業(yè)之后，我學習的'十分，之后來到了。我工作以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來：

積極參加各種民主，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。

在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻，如對工廠線改造方面，為工廠每年電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)。

在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例等。

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。

1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。

3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。

4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的平。

在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的安全故障，而工廠通過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。以后的工作中，我會時刻的注意到自己的認真程度。當然作為一名電工，安全永遠是最重要的，安全生產(chǎn)工作時對的負責，也是對工廠的負責。在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上，技術上，工作上都正確取得更大的進步，我堅信我會做的更好！

電工人員個人工作述職報告篇二

尊敬的領導：

您好!

最初選取護士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無關，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿頭滿腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學習后，我開始真正體會到“護士”兩個字所蘊含的好處。

雖然我在學校學習了很久，也在臨床實習過一段時間，但畢竟跟正式工作不一樣，主角的轉(zhuǎn)變、環(huán)境的陌生、工作流程的差異，都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個個性的科室，病人發(fā)病急驟，病情危重、變化快，死亡率極高，每一天要求24h對病人的`神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，所以神經(jīng)外科護士務必具備熟練的護理技術、良好的心理素質(zhì)，學會自我調(diào)節(jié)，自我減負，這些讓我感到害怕和焦慮，我能否擔起觀察病情的重大職責，能否做好神經(jīng)外科的護士?入科后，為使我們能更快進入主角，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗，神經(jīng)外科定會取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護士。

真正進入到臨床工作后，護士長帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎操作的要領和注意事項，讓我們從開始就構成規(guī)范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經(jīng)外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗和處理緊急狀況的潛力，護士長安排了各個崗位經(jīng)驗豐富的老師給我們帶教，老師們把自我工作多年的寶貴經(jīng)驗和一些規(guī)則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡便的小竅門，而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認真，也讓我深深感動，我做事毛手毛腳而且很慢，有時候同一件事情我會多次犯錯，但老師們從來不會嫌棄，而是每錯一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對，會不會給他人帶來麻煩，有時候事情是做對了，但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優(yōu)秀的團體，向老師們學習優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的作風，做一名合格的神經(jīng)外科護士。

此致

敬禮!

述職人：xxxxx。

電工人員個人工作述職報告篇三

20xx年7月份起擔任建衛(wèi)社區(qū)藍天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長，具體負責藍天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機錄入?，F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶，常住人口331人，黨員23人、服務網(wǎng)點1個。為了干好此項工作，我主要做了以下幾方面工作：

一、摸清家底，加強宣傳。

我擔任網(wǎng)格長后，切實履行網(wǎng)格長工作職責，我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的`工作格局?！叭睢奔础盎顟艏⒒顧n案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設計了“藍天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫，對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務訴求，關注群眾的熱點難點等問題，幫助解決實際困難，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務培訓會議及社區(qū)的黨員培訓，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務中去，當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會，把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。

二、排查問題，解決問題盡職盡責，做好網(wǎng)格管理工作。

我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報，當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區(qū)里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳，一進居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說16單元居民14年沒交物業(yè)費，本該一年清淘一次的下水，由于經(jīng)費不足所以已有二年沒有清淘，才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上匯報給社區(qū)，社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費，物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可，居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事，都有網(wǎng)格長在為我們服務，社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務也更加貼心了?！边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話。

三、心系居民，腳踏實地為居民做事。

雖然作為網(wǎng)格長，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望，幫助打掃衛(wèi)生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，并陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關問題，例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答復，并及時地通知他們?nèi)マk理。

13單元一戶居民，由于患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑，還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵他多運動，這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的恢復。我經(jīng)常去他家，在我的勸說下，他現(xiàn)在恢復得很好，已經(jīng)能獨立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發(fā)，為居民辦點實事兒，我所付出的努力就是值得的。

基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關事大，在今后的服務過程中我將一如既往，積極主動，認真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻回報社區(qū)，為社區(qū)貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行，和諧為社區(qū)”的承諾。

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電工人員個人工作述職報告篇四

20____年是難忘的一年。9月，我被調(diào)任______社區(qū)工作，在這里，我要向在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。三個月以來，我求真務實，盡心盡力，完成了上級下達的各項工作任務。

現(xiàn)將我履行職責的情況作具體匯報：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。雖然我還不是一名共產(chǎn)黨員。但是我一直以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，將學習理論知識作為自己任務中的重中之重，自覺做到勤學多想，增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。

二、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展以正確的態(tài)度對待災后居民摸底造冊、發(fā)放救災物資等各項工作任務，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。

1、災后居民摸底造冊，運轉(zhuǎn)(?？?……(核實補充)。我和同事們走家串戶宣傳災后傳染病防治，擠時間在轄區(qū)內(nèi)開展上門登記，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了轄區(qū)住戶資料，整理了育齡婦女信息，孕婦資料。

今天在這里，借此機會，請允許我對我們居委會....等人在我這一年中的工作給予的支持和幫助表示衷心的感謝。在今后的工作中，我將努力改正自己的缺點，發(fā)揚本身已有的優(yōu)點，改進工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。最后祝愿各位新的一年里身體健康!家庭幸福!萬事如意!

電工人員個人工作述職報告篇五

“三百六十行，行行出狀元”，對于從小成績就不好的我來說，考上大學無疑是一件十分困難的事情，不過我自己還是沒有絲毫的氣餒，我到自己的之后，我就來到了技校學習，打算學一門適合自己的技術。在我經(jīng)過很慎重的考慮之后，我決定學習電工，我希望自己能夠成為一名出色的電工。在我畢業(yè)之后，我學習的十分，之后來到了。我工作以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來：

積極參加各種民主，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。

在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻，如對工廠線改造方面，為工廠每年電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)。

在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例等。

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。

1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。

3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。

4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的.理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的平。

在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的安全故障，而工廠通過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。以后的工作中，我會時刻的注意到自己的認真程度。當然作為一名電工，安全永遠是最重要的，安全生產(chǎn)工作時對的負責，也是對工廠的負責。在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上，技術上，工作上都正確取得更大的進步，我堅信我會做的更好！

電工人員個人工作述職報告篇六

尊敬的領導：

您好!

在以往的護理工作中，我們強調(diào)治療，忽視基礎護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優(yōu)質(zhì)護理活動之后，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關愛病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務，才能減輕病人家屬的后顧之憂。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務期間，我院眼科在工作中做到了以下的幾點創(chuàng)新：根據(jù)病人病情、護理級別及自理程度每日動態(tài)調(diào)整基礎護理內(nèi)容，切實滿足病人的需求。在基礎護理方面，主動協(xié)助病人日常生活護理，協(xié)助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。

每日三餐，主動去為病人訂餐并送至病人床旁，以保證病人能按時進餐(有特殊飲食要求的要給營養(yǎng)食堂做好備注)，積極詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，做出相應改進。和患者及其家屬建立經(jīng)常的聯(lián)系，傾聽他們的建議和意見，接受他們的監(jiān)督。指導并參與責任護士及助理護士的護理工作作為管床組組長，在護理工作中，按照職責指導本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理，在護理工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時與其溝通，并檢查監(jiān)督其他管床組的工作，以確保優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進行。另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、b超等，因此，我們要安排特定護士陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。制作管床護士名片為了更好的做好護理工作，護士長為每一位管床護士制作名片，這是我們科室的特色之一。

名片上標注著護士的姓名、學歷、簡介、護士長的姓名和科室的`電話，這會方便病人在住院期間及出院后與我們?nèi)〉寐?lián)系，得到更完善的護理指導。做好晨間問候和黃昏巡視工作每天早上，我們會在護士長的帶領下到各病房對病人進行晨間問候：叔叔(阿姨)，早上好!昨天睡得好嗎?今天感覺好多了嗎?有什么需要幫助的嗎?;而在黃昏下班時，我們也會與交接班的同事一起去問候病人：下午好，我將要下班，這位是值班護士，她將值班到七點，這段時間由她為您提供幫助。通過晨間問候和黃昏巡視工作，會讓交接班的護士們更好地了解病人的病情和需求，做好無漏洞地護理工作，也讓病人清楚代管的值班護士，方便病人尋求幫助。注重細節(jié)服務。

此致

敬禮!

述職人：xxxxx。

電工人員個人工作述職報告篇七

在對施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標準,樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎。

對監(jiān)理公司的管理,首先應充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導監(jiān)理的工作,對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量,往往可以取得良好的效果。

在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。

在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。

四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師。

作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。

最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個優(yōu)秀的員工。

二年任職又到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將二年多的工作匯報如下：

這二年，對于我們有線網(wǎng)絡來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。

一.抓安全傳輸，保信號暢通。

去年以來，特別是去年3月5日x發(fā)生“技術人員個人述職報告范文”插播反動xx宣傳后，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查，實行由網(wǎng)絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應急處置預案”，并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員，按照預案要求進行“演練”，提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、主席訪美和黨的“xx大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

二.抓機制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力。

近年來，網(wǎng)絡中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上，去年又有新的更大的動作。去年7月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。

在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。

與此同時，為優(yōu)化人員結(jié)構，本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟效益。

管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi)，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網(wǎng)絡管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔責任的就承擔責任。如本月12日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當事人的同時，本人勇于承擔管理責任，主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。

三.抓優(yōu)質(zhì)服務,樹行業(yè)形象。

有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。為此，本人致力于服務質(zhì)量的提高，積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務質(zhì)量有了較明顯的改善。

四.抓思想工作，鼓各方斗志。

應該說，這二年多網(wǎng)絡中心的各項改革力度比較大，特別是機構改革和人事制度改革的配套實施，加上機構的重新設置，職能的重新劃分，分配機制的重新調(diào)整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡劃歸網(wǎng)絡中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。

五.誠實做人，干凈辦事。

作為臺里的一個職能部門，網(wǎng)絡中心的人員配備應該說是比較精簡的，具體負責日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人)，而作為一個窗口服務的行業(yè)，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區(qū)，直接用戶達32萬之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作。

作為網(wǎng)絡中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。

年事(支部黨建述職報告)業(yè)總收入達3008萬元，比上年同期又增長11.61%，其中收視費收入2413萬元，比上年同期增長4.2%，創(chuàng)下歷史最好記錄。

在這里，我要特別感謝咱們領導的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。

存在不足。

一.深入第一線不夠。

對于工作，雖然本人是盡心盡責，記得剛來網(wǎng)絡中心時，本人下電視站調(diào)查了解，到維修現(xiàn)場、收費現(xiàn)場較多，也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了，總覺得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題，如員工普遍關注的編制問題，本人總覺得這是政策上的問題，盡管也時常向上級領導反映，但平時向員工宣傳不多，解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務問題、快速反應問題、文明禮貌問題等等，雖然也經(jīng)常強調(diào)這些事情，但就我個人來說，對這些還是重視不夠，調(diào)研不深，思考不透。

同時，聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。

二.工作方式、方法比較簡單。

這幾年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

在要求下屬方面，有時往往是布置任務多，要求比較嚴，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。

三.工作熱情有所下降。

應該說，剛到網(wǎng)絡中心時，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

同時還存在畏難情緒和老好人思想，覺得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴，得罪人越多，壓力越大，對立面就會越多，群眾關系就會越難處理，還不如那些老好人過得瀟灑、自在。

今后打算。

一、以改革為核心。

改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡的現(xiàn)有價值，努力把有線網(wǎng)絡事業(yè)做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變?nèi)烁∮谑?，效率低下的現(xiàn)象。

二、以規(guī)范管理為依托。

要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項改革力度，規(guī)范基礎管理，建立適應市場經(jīng)濟規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

三、以提高服務質(zhì)量為宗旨。

有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。

電工人員個人工作述職報告篇八

尊敬的唐經(jīng)理及各位同仁：

大家下午好!我是電工班班長徐__。借此述職的機會首先感謝唐經(jīng)理及兄弟班組對我班組的關心與大力支持。__年是我擔任電工班班長的第三個年頭。伴隨著新年的鐘聲__年已悄然而過。回顧這一年的工作我感慨頗多，在這里向領導及各位同仁對我__年的工作做個簡短的匯報。

作為電工班班長我深感責任的重大，因為電工班的工作直接關乎到酒店的經(jīng)營，大家可以試想一下如果沒有電酒店還能運轉(zhuǎn)起來嗎?還會有客人來嗎?為很好的為酒店經(jīng)營保駕護航，我及班組成員在__年里做以下工作。

一、帶領班組成員努力學習專業(yè)技術與文化知識。

想必大家也都知道沒有過硬的專業(yè)技術與理論知識只憑一番熱情事情是做不好的。(我們電工班目前只有8個人，通過不斷的學習，我們班現(xiàn)在就有一名高級電工、5名高壓電工、一名在學習大專文化課程。)。

二、在日常維護與計劃檢修方面。

__年在班組長期缺編的情況下，我及班組成員毫無怨言按部就班的完成所管轄區(qū)域設備設施的日常維修與計劃維護保養(yǎng)工作，使酒店的電氣設備設施時刻在良好的工作狀態(tài)，并且做好領導下達的各項臨時工作，如及時參加復合型人才與給兄弟班組幫忙。

三、在日常培訓方面。

我班組嚴格落實部門指示精神，定期每周五我組織班組成員對本周進行工作總結(jié)，并對酒店主要電氣設備設施進行培訓，取得預期效果。通過兩年多的培訓在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶，到最近的比、趕、超，可以說班組成員的整體理論知識與實操技術均有質(zhì)的飛躍。班組內(nèi)也相繼出現(xiàn)兩三名骨干員工，內(nèi)部也形成良好的運轉(zhuǎn)模式，這就是培訓的效果與班組成員共同努力的結(jié)果。

四、修舊利廢、節(jié)能降耗方面。

1、修舊利廢方面，大家也都知道酒店運行已經(jīng)三個年頭，部分電氣設備設施已開始進入老化期，我們電工班充分的利用專業(yè)技術先后修復100多套電子燈角、200多套t5燈架、30多套門鈴，10多臺加濕器。

2、節(jié)能降耗方面，我主動與各運營部門協(xié)調(diào)各區(qū)域的開關燈時間，制定出相關的開關燈程序，并發(fā)動去檢班組成員檢查各區(qū)域使用情況，取得良好的效果。使全年的電耗比比__年同期均有不同程度的下降。

五、在團隊建設方面。

舉兩個小事例：

1、去年10月份的一個周六的晚上中餐洗碗間污水泵堵塞，為不影響第二天的宴會洗碗。我們電工班的兄弟們能主動加班毫無怨言的去排水，并且三四個人自動自發(fā)的去清理污水井到第二天早上近9點鐘，清理出廚余垃圾7大垃圾桶之多。

2、去年室外圣誕布置有很多人都知道。我們電工班的兄弟們接到上級下達任務后，室外零下幾度的嚴寒與四五級的'大風，連保安部的人員穿著大棉襖、戴著棉帽子、穿著大頭皮鞋都凍得哆嗦。我們電工班的兄弟們爬到充滿針刺的槐樹上三天掛彩燈，在這樣艱苦的條件下，沒有人有抱怨、沒有人退縮。上面兩個小例子充分的可以證明我們電工班是充滿戰(zhàn)斗力的團隊。

六、不足之處。

對部分設備還不是太解，沒有做到真正意義的對設備如指掌的程度。導致8月份的時候因為變壓器的出線斷路器設置問題在用電高峰期出現(xiàn)跳閘的現(xiàn)象。

七、__年工作展望。

1、充實自己、完善自我，繼續(xù)帶領班組成員努力學習專業(yè)技術與文化知識，以更專業(yè)的技術知識、更認真的工作態(tài)度對管轄區(qū)域的設備設施逐一檢查，并做好日常維修與計劃檢修工作，避免隱患帶來的事故。

2、繼續(xù)發(fā)揚五葉飯店綠色理念，配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序，并去檢查督導;繼續(xù)做好修舊利廢的工作。

3、服從領導安排義無反顧的做好本職工作。

最后，感謝領導對我的信任讓我繼續(xù)擔任電工班班長一職。今年我將以更加熱情飽滿的工作狀態(tài)來完成本職工作，為酒店的安全經(jīng)營保駕護航，以回報領導的關心與支持。

電工人員個人工作述職報告篇九

我叫xxx，是xxxx集團的一名普通電工。在20xx年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經(jīng)過一年的學習和錘煉，使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠，聰明富有判斷力，極強的執(zhí)行力，強烈的成功愿望?！钡臅r尚人才觀及服務理念的深刻涵義，在時尚集團，作為一名電工，雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我主要做了以下幾方面的工作：

在日常的接單維修中，時刻提醒自己“業(yè)戶之上、服務第一”的基本原則，在客服回訪后，業(yè)戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對我們工作的肯定和自持；不滿意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時的改正，給業(yè)戶更好的服務。

三月份到六月份我參加了對1d，1c和美食美客的檔口進行了一次線路改造，在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災，我們在改造中時刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時，把對商場禁用的材料全部換掉，對我們每一個接線的接頭都要負起責任，確保這個接頭能牢，耐用。在我來公司后，經(jīng)過了一個星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對商場要負起自己的一份責任?？梢哉f我們是商場的保駕護航者，保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務，貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心，落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

要及時準確的發(fā)現(xiàn)并排除故障，有大的安全隱患要及時上報，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個客戶。

工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。通過一年的工作，使我的業(yè)務能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時，我會在下一年度的工作中更加努力。

電工人員個人工作述職報告篇十

尊敬的領導：

您好!

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束第一個月在呼吸內(nèi)科的實習。

開始接下來的實習生活。在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認真履行護士指責，嚴格要求自己，尊敬老師，團結(jié)同學，踏實工作，全心全意為患者著想，同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好理解與安慰工作。在老師指導下，我基本掌握了呼吸內(nèi)科的一些常見癥狀與護理以及一些基本操作，特別是對口腔護理的一些正確操作步驟和注意事項有很好的認識。

在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗，能善于觀察患者的病情，從而及時掌握病情的變化，做出準確的判斷?？傊谶@段實習的日子里，我學到了很多，包括學習護理知識和護理技術也包括學會怎樣做人。雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我會用我的努力來充實我的知識和技能，爭做一名合格的實習護士。

電工人員個人工作述職報告篇十一

尊敬的領導：

您好!

主班護士是我們護理工作中一個重要的樞紐，它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑，而且是對內(nèi)接待，對外聯(lián)系的紐帶，無時不在展示著白衣天使乃至整個醫(yī)院的形象。

每天早上我都會早早的來到科室，換好衣服，整理好思緒，坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難，醫(yī)護人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴重后果，臨床上領導也常強調(diào)除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，但你看“哎呦、哎呦!”這位先生疼的直打滾，這種情況下執(zhí)行則違反原則，不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解，甚至會痛罵一頓我們，所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時補開醫(yī)囑。

催交費用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事，收治的病人大多數(shù)來自農(nóng)村，他們文化層次較低，經(jīng)濟拮據(jù)，如非病情嚴重，一般不會花錢住院，這不我剛踏進15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天掛瓶的費用不足了，請您家屬前去繳下費用，不然話會不能及時給您用藥了?！薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧!昨晚進來才交的'一千，怎么就沒了呢?”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用，藥費多少、ct、拍片多少、化驗各項費用多少，聽明白了家屬這才把錢繳上。

主班護士工作壓力大，工作繁瑣，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語言欠妥，都會引起病人及家屬的指責，執(zhí)行醫(yī)囑不及時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此，常常會受委屈，也會給工作帶來很大的壓力。

我相信雖然主班護士工作面臨種種困難，但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時，保持良好的語態(tài)，注意語速和語調(diào)，充分運用各種溝通技巧，一定能構建和諧的醫(yī)患關系，將責任心與愛心協(xié)調(diào)一致，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對患者及醫(yī)院高度負責，同時將愛心與同情心完美的協(xié)調(diào)起來，學會與病人換位思考，對病人的痛苦感同身受。

總之，主班護士既要確保醫(yī)囑能及時準確的傳達給各班護士執(zhí)行，又要處理好各種紛繁復雜的社會關系，但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了，在面對工作中的重重困難時，我一定會運用自己所掌握的專業(yè)能力，盡能力的展現(xiàn)出主班護士的工作魅力，為醫(yī)院的護理工作畫龍點睛。

此致

敬禮!

述職人：xxxxx。

電工人員個人工作述職報告篇十二

我叫___，中共黨員，大專學歷，電氣高級技師，電氣助理工程師，現(xiàn)在__車間電工副班長，公司聘用二級技師。下面我將比照崗位責任書述職如下：

1、圓滿地保證所屬設備正常，準確無誤地按照生產(chǎn)需要安全供電，設備正常運轉(zhuǎn)。

2、在生產(chǎn)過程中對重要設備進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設備的隱患。

3、組織并實施對電器設備進行定期檢查維修，生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設備故障處理，確保生產(chǎn)的順利進行。

4、對在一起工作的同事進行有效的技術指導和安全監(jiān)護，沒有一起人身及設備安全事故發(fā)生。

5、積極參加電氣設備的改造(40噸退火爐、20__破條剪的搬遷、安裝調(diào)試)。

6、積極協(xié)助上級技術人員開展技術工作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術問題，提供現(xiàn)場的技術參數(shù)。

7、較好地完成領導交給的各項工作任務。

8、能根據(jù)實際工作狀況提出行之有效的建議(20__破條剪電源取向等)。

以上是我述職情況，不妥之處敬請各位領導批評指正。

電工人員個人工作述職報告篇十三

報告是生活中的一種公文格式，使用范圍十分廣泛，那么，你知道銀行員工的工作述職報告要怎么寫嗎？以下是小編收集整理的銀行工作人員個人述職報告，歡迎大家前來閱讀。

通過在招商銀行翠竹支行這兩個月的工作學習，我在各位領導和同事的幫助和鼓勵下已經(jīng)逐步地走向工作的正軌，銀行職員工作總結(jié)范文工作總結(jié)。各項工作也在努力地完成。截至現(xiàn)在，我營銷信用卡申請件125張、金卡8張、貴賓卡2張、以及營銷信諾保險106萬、個貸40萬。雖然在信用卡的營銷上還遠遠達不到指標，但是我總結(jié)了問題的所在，是我平時的營銷不到位，沒有努力地去搜索身邊的每一位客戶，其實在大堂工作，客戶資源是非常豐富，但是我的各項營銷都做得很差，比如說金卡和金葵花卡的營銷都非常不理想，這和我平時對工作的細心度有關系，所以在以后的工作中，我一定會努力改進不足，多向身邊的同事學習請教他們的經(jīng)驗，要觀察并發(fā)現(xiàn)潛力客戶，。積極推動基金、網(wǎng)上銀行專業(yè)版以及信用卡的營銷。把各項營銷工作提升上一個臺階。

除了在營銷工作上要努力提升外，作為一個大堂服務人員，要時刻以一個大堂經(jīng)理的職責做好每一項工作。因為大堂經(jīng)理的一言一行都第一時間受到客戶的關注。所以要求自己的綜合素質(zhì)必須相當高。除了對銀行的所有業(yè)務知識要熟悉并專業(yè)的了解和掌握之外，對客戶更要服務周到、熱情大方以及耐心引導。

第一季度的工作馬上就要就要結(jié)束了，總結(jié)不足的地方要積極改進，努力創(chuàng)新，爭取在季度末把這整個季度落下的工作補充上去。在第二季度中，我具體的工作安排是：不段學習新的業(yè)務知識，大力推展基金和網(wǎng)上銀行專業(yè)版，最重要的是要大力營銷信用卡，目標是爭取每月的過件率要達到120，力爭出色完成二季度的工作。在工作中展現(xiàn)自己，超越自己。

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及職責。

本人于20__年x月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務等?？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長。

我很慶幸自己能夠加入銀行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致，互助進取，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶；當然，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務能力水平。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。

三、存在的不足和努力方向。

回顧20__年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)；其二，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們__行共同走向更好的明天。

20____年在行長室的領導下，各部門的幫助配合下，我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“____________”，以服務工作為中心，結(jié)合分理處的工作實際，充分發(fā)揮分理處的服務窗口形象，做好全行的會計結(jié)算業(yè)務，為我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的服務結(jié)算工作。

做為支行分理處，是一個大型綜合網(wǎng)點，既是對外服務窗口，又是全行的業(yè)務處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理，對外做好服務工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。

2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校，將款項及時劃入財政。

3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標準質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。

4、參加____大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。

5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關企業(yè)進行業(yè)務及電腦知識上的培訓，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務，在行長室關心下由分理處與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作，除了安裝與業(yè)務知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。

6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。

7、配合____支行做好對____公司售房款的接款及清點工作。

8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。

9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作（調(diào)為集團帳戶）。

10、應電信局的邀請，由____對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。

11、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉(zhuǎn)到分理處處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。

12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。

13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進行交接，同時，業(yè)務人員從分理處劃歸業(yè)務保障部管理。

14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。

15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。

二、提高服務質(zhì)量，保證各項業(yè)務的順利開展。

1、我們利用每星期二的例會，進行服務講評，指出員工在臨柜服務中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰，以提高整體服務水平。

2、在服務講評后進行業(yè)務培訓，特別是對新業(yè)務的培訓，今年的業(yè)務更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細應付，從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。

3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務要求。

4、tm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝，為分理處節(jié)約半個勞動力，因____所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業(yè)務集中在二個窗口，并設一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務有了很快的發(fā)展。

5、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度，總結(jié)分理處前一日的工作情況，當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等，并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行。

6、經(jīng)過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬奈惺召M通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了實時扣費的安全準確，得到了電信與供電部門的肯定。

7、自11月12日開始客戶的電費繳費由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合，從與供電局的業(yè)務聯(lián)系、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務的開展，分理處動了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項工作正順利開展。

8、為加強銀企對帳，減少風險，銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務上收工作的特點調(diào)整柜員崗位，專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務工作。

三、配合做好行里的服務工作及工會工作。

1、對各部門提出的要求及時解決，如會計結(jié)算部、公司業(yè)務部、業(yè)務發(fā)展部、個人業(yè)務部在業(yè)務上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作，因分理處有4人參加第__屆的技術比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費人員，同時安排員工加班加點完成了全部的現(xiàn)金清點與學生發(fā)票簽發(fā)打印工作。

2、分理處的業(yè)務種類多，業(yè)務相對較忙，再加柜員平時比較注重業(yè)務技能練習，分理處練就了許多技術能手，此次技術比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，____、____、____三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中____參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個分理處員工的辛苦與努力。

四、盡早安排順利完成年終決算工作。

今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點，帳務上收支行分理處，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。

1、盡早安排，責任落實到人，將年終該做的事項詳列清單，并定出工作完成的時間表。

2、核實清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶個，總金額元，清理已退出貸款帳戶個。

3、檢查會計科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯誤或使用不當?shù)募皶r按要求做好調(diào)整工作。

4、決算前對業(yè)務印章、密押、空白重要憑證、權限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查，檢查有無已發(fā)未領或長期不用的印章。

五、加強制度執(zhí)行工作，防范風險。

1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進行學習，及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結(jié)算部進行指導，努力做好工作。

2、定時不定時地巡查營業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴格制度執(zhí)行。

3、因分理處人員進出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發(fā)生。

一年來，分理處也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質(zhì)還是沒能達到適應銀行高強度業(yè)務風險的能力。所以在20____年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高分理處的工作水平。

1、更嚴格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務的發(fā)展做好服務工作。

2、繼續(xù)加強業(yè)務培訓，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務素質(zhì)。

3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸．。眾所周知，在__支行轄內(nèi)，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

在這個20__年里，我們在銀行領導的正確指揮下，突破重重障礙，盡管工作困難重重，但我們還是努力的完成了工作目標，取得了較為出色的成績!

作為一名__銀行的柜臺職員，在工作中，我主要負責的是為客戶提供各種銀行業(yè)務，以及向顧客們推薦適合的理財產(chǎn)品。而回顧這一年，真的可以用“白駒過隙”來形容。一年時間過去的非常之快，所以，在工作中我們更要打起十二分的精神，不然就會錯失良機!

在今年的工作中，我在各位領導和前輩的幫助下，共銷售了理財產(chǎn)品__萬元，盡管這個成績算不得特別的出色，但在今年這樣的情況下，已經(jīng)算是有了不少的成長。先對我這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、一年來自我的提升。

在這個20__年以來，我除了在工作中的鍛煉，也一直在默默的改善著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業(yè)務培訓和工作會議以外，我還利用自己的時間，一直在鉆研著銷售和服務方面的書籍與教程。我了解自身的服務算不上出色，盡管在嚴格的工作中，我并為出現(xiàn)過工作方面的操作不當，但也很難得到客戶的高評價。這自然也影響到了我在推薦理財產(chǎn)品時客戶對我的回應。

但在經(jīng)過了這一年來的逐步提升之后，我在工作中的服務也越發(fā)的熟練了，不僅得到了領導的好評，在銷售中，也給我?guī)砹瞬簧俚膸椭?，大大的提升了我的個人成績。

二、個人的工作情況。

在工作方面，我嚴格用心的對待每一位顧客。認真理解顧客的需求，并迅速的為顧客辦理業(yè)務需求。同時，我也不忘自己的職責，對顧客積極的推薦我們銀行的理財產(chǎn)品。盡管是重復不斷的工作，但我一直保持著一顆積極熱情的心態(tài)，這也讓我的工作能力一直在持續(xù)不斷的增長。

此外，我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧，如慢慢的學會了一些本地的方言，這在面對年齡大的客戶的時候尤其有效果，不僅能更好的了解到老齡客戶的想法，也能更好的提供服務。

如今，20__年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束了，但未來還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方，為此，我會繼續(xù)努力，讓工作能完成的更加順利!

20__年是工商銀行西三旗支行各項業(yè)務快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領導與支持下，按照年初總分行所確定的“防范風險、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進”的指導思想與工作方針，結(jié)合我行的實際狀況，堅持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作：

1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。

至20__年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。

2、資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)持續(xù)高效，連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。

我行至20__年底各項貸款余額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的狀況下，仍然持續(xù)了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排行中，居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。

3、國際業(yè)務發(fā)展勢頭良好。

4、增收節(jié)支初見成效。

管理部20__年提出了“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了超多認真而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時，嚴把費用關。使我行在各項業(yè)務發(fā)展比去年增長近一半的狀況下，費用支出比20__年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產(chǎn)收益率按20__年可比口徑，比較上升0.3個百分點，能夠說20__年“增收節(jié)支”工作卓有成效。

5、全年結(jié)算與出納業(yè)務運作良好，核算水平上了解個臺階。

透過抓服務，抓培訓，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業(yè)務量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結(jié)算業(yè)務283696筆，累計收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動全行業(yè)務的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時，也注意做好“三防一保”的工作，實現(xiàn)全年無事故。

6、儲蓄業(yè)務繼續(xù)持續(xù)良好的發(fā)展勢頭，服務水平不斷提高。

我行20__年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務促發(fā)展”的戰(zhàn)略，透過不斷提高服務水平來促進業(yè)務的發(fā)展。至20__年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結(jié)構的平衡作出了重要貢獻。

20__年，可謂金融界的嚴冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢總結(jié)起來主要有以下幾點：

一是靠上級行的正確領導。

年初總分行確定的“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想與工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導好處的工作方針，同時上級行領導經(jīng)常到我行了解狀況，排憂解難與給予工作指導，這些都極大地鼓舞了我行員工的用心性與士氣，有力地推動了我行業(yè)務的發(fā)展。

二是指導思想正確。

自從年初分行確定了“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想與工作方針后，我行就結(jié)合本行實際狀況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。

兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。透過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務發(fā)展的同時，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃與信貸計劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務收支計劃與信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20__年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的`指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。

至20__年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達59%，增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務完成2500萬美元，完成計劃的120%，實現(xiàn)了業(yè)務的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時內(nèi)部管理水平也上了一個臺階，資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)“雙無”，會計核算質(zhì)量不斷提高，第四季度差錯率更是到達了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務量比去年增長一半的狀況下，費用節(jié)約了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0.3個百分點。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是切實可行的。

三是對形勢分析準確，業(yè)務措施得當，工作部署到位。

工商銀行西三旗支行地處關外，本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè)，且一向是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi)、外部形勢，不認清“行”情，就會沒有明確的市場導向與正確的市場定位，這就會導致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領導高度重視調(diào)查研究，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20__年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：

1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展狀況，政策、產(chǎn)業(yè)與發(fā)展規(guī)劃；

2、研究分析同業(yè)的發(fā)展狀況，明確競爭對手，認清形勢；

3、研究分析存、貸款客戶構成狀況，抓重點，分層次進行管理。

4、研究自身的經(jīng)營對策。

在進行“四個研究”的時候，每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚與對策清楚。透過以上的調(diào)查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領及香港同胞在布吉置業(yè)，同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選取銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些狀況制訂了20__年開拓市場的工作重點：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務，同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務措施方面實行目標層層分解，層層落實，透過“定任務，定措施，定時間，定考核，定獎懲”，使全行人人有目標，人人有壓力，人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度，完成計劃數(shù)，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會，實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務開拓的發(fā)展。

我行在明確市場導向，找準市場定位，以及實施有關業(yè)務措施的同時，也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合，對公與儲蓄結(jié)合，內(nèi)勤與外勤結(jié)合，領導與員工結(jié)合”的方針；實行“領導為員工服務，內(nèi)勤為外勤服務，全行為客戶服務”的一條龍服務；實行“人盯人”戰(zhàn)術，一個信貸員必須時期內(nèi)“盯住”一個客戶，了解狀況，抓住契機，乘“虛”而入。倡導“釘子精神”與“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業(yè)務開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1。3公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一，斯所有代收費業(yè)務都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當大，同業(yè)競爭非常強。

我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領導取得聯(lián)系。其次，集中力量，逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的“釘子精神”與“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水與真誠取昨了他們的意。最后，來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領導請出來，聚成一桌，當場敲定。此業(yè)務談成歷經(jīng)三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務與對公業(yè)務的發(fā)展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行20__年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司20__年的國際業(yè)務量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資20__多戶，金額達200多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客戶的方案。

首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務關系，一般不易轉(zhuǎn)行，合作較穩(wěn)定。其次，實行“人盯人”戰(zhàn)術。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的狀況，而且定期到單位與家中拜訪、聯(lián)絡，跟客戶建立一種較親密的關系。再次，抓住契機，乘“虛”而入。當我行了解到抓住這個契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務上趕愉進行宣傳攻勢與爭取工作，最后使客戶順利到我行全面開展業(yè)務。

20__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。

時光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。

也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。

作為一名x行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示x行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在x行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到x行人的真誠，感受到在x行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！

為此，我要求自己做到：

一、掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；

二、保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；

三、培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；

四、清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。

點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。

在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的__行崗位，__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。

富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。

因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與x銀行的金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)__銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

電工人員個人工作述職報告篇十四

大家好!

一年來，在上級部門的正確領導下，在機務中心全體同志的共同努力和支持下，我認真履行職責，恪盡職守，嚴于律己，扎實工作。通過正確領導、嚴格管理、規(guī)范行為等舉措，使機務中心各項工作初步步入良性循環(huán)軌道?，F(xiàn)就一年來，本人履行職責情況做如下匯報：

一、加強思想政治學習，提高政治覺悟。

我能夠認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論，堅持黨的基本路線，認真學習貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，切實落實勞動和社會保障工作的各項法律、法規(guī)和政策。通過學習，提高了政治覺悟和理論水平，加強了思想修養(yǎng)和自身素質(zhì)。

二、履行職責情況及效果

(一)維護指標：節(jié)約成本，有的放矢，確保完成各項維護指標

一年來，我?guī)ьI全中心人員齊心協(xié)力，頑強

拚

(二)工程建設：加班加點，保質(zhì)保量，建設安全優(yōu)質(zhì)高效工程

今年的機務工程，是歷年來最重的一年，主要有：***線ewsd工程的驗收、東環(huán)nec傳輸*.*g工程的驗收、***線ewsd的安裝和調(diào)測、s**的升級和二次擴容、中興各接入網(wǎng)點的擴容、全縣l-dcn的延伸工程、管線和非管線資源的清查工作、*個點地ups安裝、*個點蓄電池組的割接工作、全縣mdf的集中監(jiān)控、adsl的五擴和六擴、中山局機房改造等等，機務中心充分發(fā)揮“有苦不叫苦，有難不畏難”的風格，完成了各項工程并保持安全生產(chǎn)無事故。特別是**局機房改造，花費了機務中心大量的精力，在各專業(yè)的全力配合下，成功的進行了多次在線割接，其成績贏得了、市公司的領導和兄弟局的一致好評!

(三)組織管理：精心組織，尋求亮點，著力提高隊伍整體素質(zhì)

首先抓好機務中心整體建設，發(fā)揮黨員戰(zhàn)斗堡壘作用。作為一名基層干部，我首先要求自己以身作則，率先垂范，在同志中樹立起良好的形象和較高的威望，在工作中，能夠做到互相尊重、互相支持、互相信任、互相監(jiān)督，明確職責，齊心協(xié)力，群策群力。針對我中心存在的工作“只求過得去的多，而求過得硬的少”，“工作被動、死搬教條的多，積極、主動的少”“帶個人成見工作的多，一心為公、無私奉獻的少”等不良現(xiàn)象，我從加強隊伍建設入手，在全班組大力開展“三加強”(加強管理，加強培訓，加強隊伍建設)和“三實一講”(想實事、謀實事、干實事、講奉獻)活動，著意樹立“求真、務實、嚴謹、執(zhí)著”的工作作風，全班組形成了“比、學、趕、幫、超”活躍局面!

(四)經(jīng)營發(fā)展：

今年上半年，我國遭受了“非典”這場重大災難的襲擊，由于對該病致病原還未徹底了解，加之該病具有極強的傳染性，直接威脅著人類的生命安全。我局也同時面臨著固話的發(fā)展任務，本著對班組其他成員身體健康和生命安全高度負責的'態(tài)度，我主動到發(fā)展最差的支局掛鉤幫扶，深入老百姓家中，主動與被隔離的“外地返鄉(xiāng)人員”及家屬談心，在挨家挨戶宣傳局里優(yōu)惠安裝電話的同時宣傳“非典”的預防知識，以真誠打動了百姓，他們都主動幫助介紹村組的情況，為有的放矢的發(fā)展電話用戶節(jié)約了大量的時間，最終與支局人員一起完成任務!

今年下半年，我局多項工程建設壓在機務中心同志的肩上，外加上繁重的小靈通發(fā)展任務，好多同志都出現(xiàn)了消極情緒，并且，維護效果也呈現(xiàn)滑坡趨勢。我看在眼里，急在心理，上要向領導要政策，下要擠出更多的時間挨個談心，解決他們的思想問題，自己還要提前做好發(fā)展的表率作用。最終，在大家的共同努力下，全班組提前一個月完成局里下達的發(fā)展任務!

三、履行職責的不完善之處

(一)工維方面：方式、方法、策略單純。有效資源、自身潛力沒有充分得到發(fā)揮。

(二)管理方面：有時出現(xiàn)“只求過的去，不求過的硬”，管理時緊時松現(xiàn)象。

(三)自身方面：忙于具體事情太多，考慮、實施長遠問題欠缺。

四、幾點感受

(一)作為基層的干部要樸實、行的正、立的直，一心一意為企業(yè)謀生存求發(fā)展，關心愛護職工，維護集體利益，大家就擁護你。 反之，大家就反對你，一個不團結(jié)，沒有凝聚力、向心力的企業(yè)或者班組自然就無法長久的生存與發(fā)展下去!

(二)機務中心是有一定基礎和實力的，雖然有過一些失誤，走過一些彎路，但機務中心的全體同志用自己的實際行動證明了它是一支堅韌、頑強、百折不撓的堅強隊伍!

建議領導能給予機務中心更多的機會，讓機務中心有更多的時間做好后臺的支撐工作!

電工人員個人工作述職報告篇十五

大家好我叫xx，我是一名銷售人員，主要負責大廳的銷售，轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個月了，到手機店，對我來說這是一個全新的領域，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生，于是我對產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時，如何讓自己的銷售技巧提高。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的，有活力的，上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間，總能挑選一款合適的手機。

我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不足，在顧客要什么樣的手機時，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，因為我不知道什么型號，在我手忙腳亂的時候，店長把手機拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我："你不懂，顧客就不會和你購買，因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。"所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。

銷售看起來挺輕松，其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注重產(chǎn)品知識在的學習，對產(chǎn)品的用途，性能，參數(shù)，基本要做到有問必答。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯，這對我是必須要要求的。

希望九洲在新的一年，能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去，九洲的未來更加的美好。

電工人員個人工作述職報告篇十六

大家上午好！

我叫劉力民，援助貴州國家級西部計劃志愿者，來自于xxxx盟xx旗，畢業(yè)于xxxx師范高等專科學校歷史教育專業(yè)，現(xiàn)任小河山鄉(xiāng)計劃生育辦公室工作人員。

作為當代大學生積極響應國家號召投身西部建設，服務西部是我的光榮。新時期、新形勢下，我們大學生西部志愿者要樹立新的“三立”觀，即立身、立德、立業(yè)。立身。立身當以誠為本。作為基層干部，特別是一名共產(chǎn)黨員，應當加強黨性修養(yǎng)，強化自身忠誠品質(zhì)，正確處理與基層干部的關系，正確處理與農(nóng)民群眾的關系。也要經(jīng)得起順境逆境，表揚批評，進退流轉(zhuǎn)等各種考驗。要堅持以“誠”為底，寫好“行動”二字，積極投身基層工作實踐。立德?！暗虏偶?zhèn)洌缘聻橄取笔切聲r期對干部的素質(zhì)要求，也是我們每一位大學生西部志愿者的`政治責任。要以誠待人，寬以待人，與人為善。要多做換位思考，設身處地地為群眾著想。對待群眾的不理解，要像對待自己的缺點和不足，從而達到寬容、理解。良好的道德修養(yǎng)有助于塑造基層干部的形象，有助于增強基層干部的影響力。立業(yè)。立業(yè)當以學為重。立足于小河山鄉(xiāng)計劃生育工作，自覺主動學習各項計劃生育法律法規(guī)，向基層干部學習，向群眾學習，提高自身解決實際工作問題的能力。

現(xiàn)將本人半年來的政治思想、工作、學習情況給大家作以匯報，請同志們批評指正。

第一、轉(zhuǎn)變思想觀念。

我們要實現(xiàn)從“同學”到“同志”的轉(zhuǎn)變。學生時代主要工作是學習知識，吸收知識，然后再通過考試強化知識，檢測所學知識。而深入基層，當一名基層干部意味著要運用知識，要利用所學知識幫助所負責工作的順利和高質(zhì)量的完成。

其次，我們要適應從‘城市’到‘農(nóng)村’的轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項基礎設施條件相對于城市較差。工作伊始，這種落差會引發(fā)我們的失落感，影響我們的工作情緒。只有適應落差，消除失落感，才能夠安心的投入到基層工作中。一方面，要積極調(diào)整心態(tài)。另一方面，我們面對現(xiàn)實，適應環(huán)境，轉(zhuǎn)變自己生活方式，要以充實的生活內(nèi)容來彌補落差。利用空閑時間讀書、鍛煉，增強自己的身體素質(zhì)和文化素質(zhì)。有利于我們自身綜合素質(zhì)的提高，為以后的發(fā)展打下堅實的硬件條件。

第二、加強理論學習，不斷提高充實自己。

第一、工作情況。

按照黨委和政府的安排，將我分配到計劃生育辦公室。我嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，遵紀守法，團結(jié)同事，嚴格律己，做到了不遲到、不早退、不曠工及不擅離工作崗位，對群眾熱情服務。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，在學習過程中我還不斷總結(jié)學習方法和工作經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)全心全意為人民服務的崇高思想和計劃生育工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。

（一）辦公室工作。

1、鄉(xiāng)計劃生育辦公室日常接待、辦利各項證件（準生證、流動人口婚育證明證、獨生光榮子女證等）、貴州省人口信息pis系統(tǒng)操作、群眾來訪咨詢答疑解惑等工作。

2、配合領導做好各項工作的準備（如深入調(diào)查0—4周歲嬰兒死亡事件及其他調(diào)查事件）。

3、日常維護辦公室電腦；并在辦公室認真做好接待群眾，服務群眾，通訊，打掃衛(wèi)生、草擬辦公室基本公文資料。幾個月下來，通過平時的積累，我熟悉了辦公室的日常事處理，進入了工作角色，深刻體會到了在基層工作的樂趣。

第一，語言溝通能力欠缺還有待提高；

第二、獨立處理工作能力不足，需要進一步加強學習、鍛煉；

第四、對貴州省人口與計劃生育政策法規(guī)掌握的不夠熟悉、流動人口平臺系統(tǒng)掌握不夠扎實。

半年來，我在小河山鄉(xiāng)黨委和政府領導的正確指導下，在計生辦主任吳光輝同志耐心的教誨下，履行志愿工作職責。切實增強業(yè)務知識，提高服務水平。

回顧過去的工作，還有許多不到之處，敬請同志們批評指正。最后，感謝大家半年來對我工作的支持和幫助。

電工人員個人工作述職報告篇十七

不斷的加強自身的學習，加強自身素質(zhì)，提高工作潛力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。下面小編帶來的社區(qū)人員個人工作述職報告范文，希望大家喜歡！

按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，我參加了全市的“萬名干部下社區(qū)”活動。自元月份下派出社區(qū)工作以來，自己作為一名下派干部，能夠嚴格按照上級關于開展好“萬名干部下社區(qū)”活動的各項要求和規(guī)定，緊緊圍繞下派工作主題，時刻牢記組織和領導的要求，全身心的投入到下派所在的社區(qū)各項工作。半年來，在社區(qū)和辦事處的直接領導下，在派出單位領導的關心幫助下，自己較好地完成了今年下派工作的各項工作任務，為社區(qū)各項工作的全面開展，構建和諧社區(qū)的總體目標，做出了一定的工作，取得了較好的工作成效，現(xiàn)將下派半年來個人工作情況總結(jié)如下：

一、不斷加強學習，充分認識“萬名干部下社區(qū)”活動的重要性。

自元月份參加“萬名干部下社區(qū)”活動以來，自己積極參加了市、區(qū)、街道各級舉辦的動員會和下派工作培訓班，同時，自己也不斷自學有關文件精神和社區(qū)工作的各項規(guī)定。通過學習，使自己充分認識到了“萬名干部下社區(qū)”活動的必要性和重要性，使自己深深認識到“萬名干部下社區(qū)”活動是市委、市人民政府深入貫徹黨的__大，進一步鞏固黨的執(zhí)政基礎，保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重大舉措，是加快構建社會主義和諧首府的具體實踐，也是進一步推進社區(qū)建設，不斷強化社區(qū)服務功能的有力舉措。

二、積極參加“居民家庭信息采集入戶調(diào)查”活動，深入調(diào)查研究，明確工作任務，制訂工作計劃。

我下派出到社區(qū)以后，第一項主要工作就是“居民家庭信息采集”的入戶調(diào)查工作。工作中，自己克服社區(qū)地處偏僻，交通不便，下雪后道路泥濘等實際困難，發(fā)揚—員不怕苦不怕累的作風，切實做好居民家庭信息采集工作。近一個月時間里，我與社區(qū)其他同志，放棄雙休日，利用晚上能找到人的時機，抓緊時間開展入戶調(diào)查。共計入戶385戶，按時完成了入戶調(diào)查工作。在入戶調(diào)查工作中，自己還主要就以下工作進行了調(diào)查摸底：一是通過到轄區(qū)黨員干部家中就其工作、生活、社區(qū)組織建設等有關問題進行深入調(diào)查，征求他們對社區(qū)兩委班子今后工作的意見和建議。二是到轄區(qū)企業(yè)中就其生活和產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整需要解決的問題深入調(diào)查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調(diào)查，詳細了解其貧困的原因，幫助他們脫貧致富。通過走訪、調(diào)查，我了解了社區(qū)的基本情況及存在的問題，根據(jù)社區(qū)分工和總體工作的部署，制定了個人下派工作計劃，使工作有的放矢。

三、切實圍繞今年“規(guī)范建設年”的主題，結(jié)合自己在社區(qū)的崗位分工，努力做好社區(qū)黨建和各項制度的規(guī)范建設。

一是協(xié)助做好社區(qū)領導班子的建設?！盎疖嚺艿每欤寇囶^帶”，所以，建設一個強有力社區(qū)集體班子至關重要。半年來，在社區(qū)黨支部書記的正確領導下，自己努力協(xié)助社區(qū)貫徹好執(zhí)行議事規(guī)則，努力提高班子的決策水平，在決定社區(qū)的重大事項中，嚴格按照集體議事原則，提高決策水平。同時，切實落實好班子例會制度，增強管理。落實好每周支部例會，傳達上級精神，總結(jié)工作，研究解決工作中遇到的新問題，記好會議記錄。

二是加強和完善了社區(qū)黨員隊伍建設。協(xié)助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務，和諧社區(qū)創(chuàng)建、開展黨員教育培訓。為了增強支部的凝聚力，自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項活動。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動等。通過參加這些活動，增強了個人集體意識，也塑造了黨員的良好形象。

三是協(xié)助做好黨員制度，社區(qū)各種規(guī)章制度的規(guī)范建設，切實完成好今年萬名干部下社區(qū)“規(guī)范建設年”的任務。

（一）協(xié)助社區(qū)做好兩委班子政務公開、財務公開等各項制度，促進社區(qū)工作的制度化、規(guī)范化。

（二）完善社區(qū)黨支部組織生活制度、民主議事等制度，保障黨員的民主權利。

（三）協(xié)助做好完善社區(qū)黨建聯(lián)席會議制度、黨員聯(lián)系社區(qū)事務制度和聯(lián)系群眾制度等的制定，充分發(fā)揮黨員的先進性作用。

（四）協(xié)助社區(qū)建立健全民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督為主要內(nèi)容的居民自治制度，保障社區(qū)各族居民依法行使民主權利，管理基層公共事務和公益事業(yè)。

四、扎實工作，為困難群眾“送溫暖、獻愛心”，切實為民辦好事、辦實事。

下派到社區(qū)以來，自己堅持不斷地加強學習，堅定理想信念，牢記黨的宗旨，增強黨性修養(yǎng)，做到政治上頭腦清醒，大是大非面前旗幟鮮明，牢固樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀，強化執(zhí)政為民意識，堅持以“急群眾之所急，想群眾之所想”為出發(fā)點，弘揚艱苦奮斗和開拓奉獻精神，切實為群眾辦實事辦好事。半年來，自己嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的規(guī)定，堅持做好延時值班和節(jié)假日值班制度，按時參加辦事處每周三的政治學習。積極為轄區(qū)群眾和企業(yè)解決生活中的實際困難，服務群眾。在參加社區(qū)對轄區(qū)貧困家庭節(jié)前慰問活動中，我看到一區(qū)__的老母親在兒子去世后，與兒媳婦和一個孩子三口只艱難的生活，連買煤的錢都沒有。我就拿出自己的一百元錢，交給老人家，希望能解決點燃眉之急。兵團黨校一位老人一個人生活，平時家里打掃衛(wèi)生都有不小的困難，我就同社區(qū)其他同志一起，幾次到她家里，為她打掃衛(wèi)生，夏天到來的時候，又為她換上了窗簾。通過這些工作，使困難群眾體會到黨和政府的溫暖。

上半年工作很快過去了，自己雖然做了一些工作，但還應該清醒地看到，也存在著一些不足：一是理論學習還不夠。二是工作效率還不夠高，對社區(qū)的具體情況和深層次的問題還需要進一步的探索和認識，以更好的開展好下派工作，服務群眾。

今年精神文明建設工作，在區(qū)委、區(qū)政府領導下，在區(qū)文明辦的指導下，以貫徹__精神為主線，以建設社會主義核心價值體系為根本，繼續(xù)加強公民思想道德建設，大力推進文明城市、文明社區(qū)、文明單位創(chuàng)建工作，努力建設和諧文化，培育文明風尚，進一步提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度，為轄區(qū)又好又快發(fā)展提供了強大的精神動力和文明的社會環(huán)境。

一、加強領導，建立健全精神文明建設工作長效機制。

社區(qū)黨工委牢固樹立“一盤棋”整體意識，始終把精神文明建設工作納入重要議事日程。一是制定了精神文明建設年度計劃，年初把制定的目標任務分解到人，形成了一級抓一級，層層抓落實，人人參與、齊抓共管的精神文明建設工作的良好格局。二是建立健全各項規(guī)章制度。為進一步規(guī)范機關內(nèi)部管理，提高機關工作效率，重新審定修改制定完善了包括政治理論學習、考勤等各項規(guī)章制度，提高機關規(guī)范化管理程度。三是為確保創(chuàng)建全國文明城市各項工作任務全面落實和深入開展，及時成立、調(diào)整了以黨工委書記為組長的“創(chuàng)城”工作領導小組成員，加強了“創(chuàng)城”工作的組織領導。

二、加強干部隊伍建設，不斷提高精神文明建設工作的能力和素質(zhì)。

1.從干部職工理論學習入手，著力提高干部職工隊伍整體素質(zhì)。黨工委年初制定干部理論學習制度和學習計劃，安排重點學習篇目，抓好集中學習，注重分類指導。結(jié)合主題教育活動，在不同階段、不同時期具體安排與時事相銜接學習內(nèi)容。堅持每周五學習制度，在堅持人員、計劃、內(nèi)容、方法、時間“五到位”的基礎上，還圍繞“六個結(jié)合”，即堅持集中學習與個人自學相結(jié)合、堅持原文通讀與重點篇章精讀相結(jié)合、堅持學習書本與學習先進典型相結(jié)合、堅持撰寫心得體會與座談交流相結(jié)合、堅持上好黨課與觀看電教片相結(jié)合、堅持集體學習與個人上門補課相結(jié)合。目前為止，已組織集中學習41次，撰寫讀書筆記10000余字，撰寫心得體會12篇;街道黨工委領導已帶頭講收看廉潔自律題材電教片4場次，全年沒有干部職工違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。

2.從關心干部職工生活入手，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。以人為本，切實關心干部職工的思想和生活問題。社區(qū)干部在生病住院或家有紅白喜事，領導和同事都要親自到醫(yī)院、到家探望并送去慰問品。

三、扎實開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，提高文明程度。

1、加強“全域無垃圾”工作。以今年“創(chuàng)建全國文明城市”工作為契機，繼續(xù)鞏固工作成果，積極開展“全域無垃圾”活動。采取多種形式向轄區(qū)單位和居民進行衛(wèi)生、健康宣傳教育，提高轄區(qū)單位、居民的環(huán)衛(wèi)意識和健康意識，使轄區(qū)單位、居民自覺、主動參與環(huán)境衛(wèi)生的治理和維護工作。社區(qū)建立經(jīng)常性巡視制度，對轄區(qū)中的重點地段、重點單位進行跟蹤檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要求責任單位或責任人員立即進行整改治理開展“全域無垃圾”志愿服務活動12次。

2、加大精神文明建設的宣傳力度。一是重安排。把“講文明樹新風”公益廣告、“圖說我們的價值觀”宣傳及“遵德守禮”提示牌等社會主義核心價值觀宣傳工作列入精神文明建設工作要點，并精心安排部布署相關工作。二是強宣傳。自今年_月起，__社區(qū)在轄區(qū)陸續(xù)設置“圖說我們的價值觀”公益廣告牌245塊，“講文明樹新風”公益廣告牌50余塊，“遵德守禮”公益廣告牌48塊，“喜迎__大”宣傳牌4塊，“市民公約”8塊，印發(fā)“倡議書”“市民公約”“居民公約”等市民宣傳教育資料5000余份，發(fā)動志愿者入戶宣傳3次。

3、積極與轄區(qū)單位聯(lián)合，大力開展豐富多彩的群眾性文化體育活動。一是加快文體隊伍建設，在原有隊伍的基礎上，積極探索組建新的藝術團隊成立。二是組織的社區(qū)文化宣傳隊伍經(jīng)常在社區(qū)文化活動中心和轄區(qū)文化廣場開展宣傳活動，在重要節(jié)日期間舉辦各種文藝宣傳活動達4場次，在凝聚向心力，振奮干部精神，豐富單位職工、社區(qū)群眾精神文化生活，加快文明和諧社區(qū)建設上起到了積極的推動作用。

4、加強轄區(qū)社會治安綜合治理工作。社區(qū)以召開轄區(qū)單位黨建聯(lián)系會為載體，以加強基層治安網(wǎng)絡化建設為主線，加強對社會治安綜合治理工作的指導與管理。動員各方面力量，實施“治安巡防、糾紛調(diào)解、便民服務”三位一體，“警、社、居、巡”四輪齊驅(qū)，同時還與轄區(qū)單位、物業(yè)公司、社區(qū)居委會形成強大合力，齊抓共管，共同維護社會治安，扎實推進“平安社區(qū)”建設工作。大力開展了“法律進千家進萬戶”活動，加強對轄區(qū)閑散、重點青少年的管理教育工作，實行重點區(qū)域、重點路段、重點人員重點防范和重點管理，有效地控制、降低了轄區(qū)治安、刑事案件發(fā)案率，保持了轄區(qū)社會治安形勢的穩(wěn)定。

四、開展了公民道德系列教育實踐活動。

1.精心評選樹立和廣泛宣傳褒揚了一批先進典型。一是通過舉辦慶“七一”表彰大會，表彰在各崗位上涌現(xiàn)出的一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨務工作者、特色家庭及道德模范。評選出文明家庭、健康家庭、學習型家庭等各類模范家庭6戶，身邊好人4人，為社區(qū)其他家庭、個人樹立了榜樣。二是開展了__路市場聯(lián)合工會委員會慶“三八”表彰活動。聯(lián)合區(qū)總工會、區(qū)婦聯(lián)、__路市場等單位對20__年度14名“三八紅旗手”、巾幗標兵進行了表彰，有效促進了社區(qū)婦女工作。三是組織居民到__文化博覽館、__大劇院參加了“全國文明家庭”__家庭先進事跡報告會。四是通過道德講堂和傳統(tǒng)節(jié)日邀請____等先進典型人物到社區(qū)宣講各類道德模范事跡，積極營造學習、關愛、崇尚、爭當?shù)湫土己蒙鐣諊?，收到了良好成效?/p>

2.積極開展道德講堂。一是精心安排布署工作。年初制定了具體的活動計劃，每月至少組織一次“道德講堂”活動，并有活動記錄，活動剪影。宣講以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等“四德”為內(nèi)容，并融入歷以及身邊涌現(xiàn)的體現(xiàn)助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親等優(yōu)秀品德的事跡。二是積極打造活動陣地。在社區(qū)四樓會議室設立了“道德講堂”，設置了噴繪背景和專門標識，開設專題，普及文明道德知識，文明道德小故事，典型人物的先進事跡等，在社區(qū)營造了“崇德尚善”的濃厚氛圍。

3.開展了“我們的節(jié)日”系列活動。在元宵節(jié)開展了以“金雞起舞鬧元宵，和諧鄰里一家親”為主題的猜燈謎活動;在“三八婦女節(jié)”來臨之際，開展了“關愛女性，喜慶三八”鄰里聯(lián)誼活動;在清時節(jié)開展了“文明祭祀，綠色清明”系列活動;在端午節(jié)開展了“‘粽’情端午，傳承文化——__區(qū)‘舌尖上的粽子’評選”活動;在七夕節(jié)開展了“相濡以沫，相聚七夕”的主題活動;在國慶中秋來臨之際，舉辦了“慶國慶，迎中秋”文藝匯演，很好地詮釋了中華傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵。

4.開展了形式多樣的群眾性文化活動。5月舉辦了“__杯”象棋大賽，開展了以“相聚青春五月·共筑幸福__”為主題的區(qū)域化群團共建聯(lián)誼活動;6月開展了活力__·百姓文化大舞臺社區(qū)專場文藝演出活動，并舉辦慶“七一”表彰大會暨文藝演出活動;9月舉辦了“慶國慶，迎中秋”文藝匯演，極大豐富了群眾業(yè)余文化生活。

5.開展了各類培訓宣傳。2月社區(qū)和濱河路司法所聯(lián)合開展了以“倡導助殘風尚，構建和諧社會”為主題的法制宣傳活動、并舉辦了以“愛在__·你我同行”為主題的社區(qū)志愿服務培訓會;3月開展了入戶政策宣傳活動、觀看警示教育片《永遠在路上》;4月開展了“防范電信網(wǎng)絡詐騙”宣傳教育活動、安全生產(chǎn)及消防安格員培訓活動、《環(huán)境保護法》與《安全生產(chǎn)法》專題講座活動;5月開展了禁毒宣傳教育活動、反邪教、禁毒、普法系列宣傳活動;6月開展了“六五”環(huán)境日宣傳活動、食品藥品安全宣傳活動、以消防知識為主題的市民教育活動、禁毒宣傳進公共場所活動、反邪教知識進家庭宣傳活動、合理用藥及急救常識講座活動、安全生產(chǎn)法暨國家安全法宣傳教育活動;7月開展了殘疾人就業(yè)援助和殘疾人就業(yè)培訓工作、網(wǎng)格管理員消防知識培訓、__精神集中宣講活動;8月開展了以“崇尚科學勤學習抵制邪教報祖國”為主題的反邪教警示教育活動、未成年人愛國主義教育活動。

6.開展了志愿服務活動。2月開展了“愛心助殘，感受花藝”暢游金昌花文化博物館活動、組織在職黨員干部與4戶空巢獨居老人進行結(jié)對幫扶;4月開展了以“魅力十區(qū)，共享文化”為主題的“全國助殘日”活動、免費為重度殘疾人發(fā)放康復體育器具、開展了非公黨員走訪慰問活動;6月開展了“清積水，便民行”行動;8月開展了“暑期助殘”志愿服務活動、“全民健身共享小康”為主題的殘疾人健身周活動;9月在國慶節(jié)及中秋節(jié)即將到來之際，開展了“情暖困難群眾喜迎中秋國慶”幫扶慰問主題活動。

我于20__年9月服從組織安排，從__調(diào)任社區(qū)副主任。任職近三年來，我堅持以學習實踐為指導，在區(qū)委、區(qū)政府及有關部門的關心、支持和街道班子的集體領導下，團結(jié)和帶領分管線干部職工，認真履行職責，務實進取、開拓創(chuàng)新，很快適應街道基層工作并取得了一定的成效。任期間，分管工作中獲全國綜合減災示范社區(qū)3個，“百鄉(xiāng)和汛”省級先進集體，市首批扶殘助殘愛心街道，區(qū)民政、科協(xié)、森林防火等工作先進集體，個人也多次被評為全區(qū)單項工作先進工作者，20__年度綜合考核被評定為“優(yōu)秀”等次?；仡櫲温氁詠砺男袓徫宦氊熀统袚膶嶋H工作落實完成情況，總結(jié)如下：

一、提升學習力，牢固樹立科學發(fā)展與服務基層理念。

我始終堅持學習不放松，以做一個“學習型”干部的標準來嚴格要求自己。平時注重加強政治理論和業(yè)務知識的學習，做到邊工作邊學習，不斷增強政治責任感和社會責任感，牢固樹立科學發(fā)展與服務基層理念，在其位謀其政，履其職盡其責。堅持把群眾的利益放在首位。做到經(jīng)常深入群眾開展調(diào)查研究，善于傾聽群眾呼聲，把維護群眾的正當利益與自身的工作實際緊密結(jié)合起來，著力為群眾排憂解難，辦實事、辦好事。同時以提升自身綜合素養(yǎng)為目標，積極參加學歷學位教育，經(jīng)過在職研究生學習、論文撰寫和答辯，順利獲得了亞洲（澳門）國際公開大學工商管理碩士學位。

二、強化謀劃力，較好完成分管各項工作。

任職以來，我堅持以求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，以優(yōu)質(zhì)、便民、親為的工作態(tài)度，精心謀劃，強化執(zhí)行，團結(jié)和帶領分管線干部職工扎扎實實抓好各項工作，贏得了機關干部和村（居）干部的信任和支持，并取得較好成效。主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)林水利工作較好全面實施，街道農(nóng)業(yè)工作每年獲區(qū)經(jīng)濟工作會議獎勵。加強水環(huán)境整治工作，在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場搬遷、關停和整治任務。深入開展森林綠化示范創(chuàng)建活動，創(chuàng)建省級森林街道通過省級初審，創(chuàng)建區(qū)級以上綠化示范村6個。強化轄區(qū)森林防火設施和能力建設，森林防火態(tài)勢連續(xù)保持平穩(wěn)。“百鄉(xiāng)和汛”工程深入推進，基本形成區(qū)、街道、村（居）和企業(yè)四級防汛體系。

三、突出創(chuàng)新力，著力提高自身履職成效。

在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善于團結(jié)和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開展工作。一是在試點工作中探索創(chuàng)新。20__年底，街道確定為全區(qū)村級組織換屆選舉的試點，作為分管民政和農(nóng)經(jīng)的我，擔負著指導街道各村村民委員會和村經(jīng)濟合作社、村務監(jiān)督委員會換屆選舉的重任，同時受新《村民委員會組織法》施行后新規(guī)定增多，省、市委領導對村經(jīng)濟合作社班子建設提出的新要求等因素影響，給選舉試點工作增加了難度和復雜性。

我堅持邊請示邊學習，提出了排解各類復雜問題的對策與措施，并將村民委員會選舉與村經(jīng)濟合作社、村務監(jiān)督委員會選舉有機結(jié)合起來，為順利完成村級組織換屆試點提供了保障，在此基礎上提煉出來了村委會換屆選舉“九環(huán)工作法”，受到了市、區(qū)領導的充分肯定。二是在調(diào)查研究中促進創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點和難點，開展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會化養(yǎng)老等課題的調(diào)查研究，既摸清了現(xiàn)狀、分析了問題，又對促進工作進行了創(chuàng)新探索。此外，《城市社區(qū)科普工作的實踐與思考》、《椒江城區(qū)防洪能力建設的調(diào)查與思考》、《椒江城區(qū)山林消防安全工作初探》等先后在《椒江政務調(diào)研》刊物上發(fā)表，既擴大了宣傳，又促進了工作。

四、嚴守廉潔力，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和生活態(tài)度。

我常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負的責任之重，以此增強榮譽感和責任感，愛崗敬業(yè)，不斷強化宗旨觀念和服務意識。嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，認真研讀區(qū)紀委寄發(fā)的廉政文章，并開展讀文思廉活動，著力提高拒腐防變能力。

始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，從群眾中來，到群眾中去。牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，真正認識到手中的權力是人民的，只能用來為人民造福，不能用來為個人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。時刻保持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明健康的生活習慣和生活方式，堅決反對拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明端莊，作風正派，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，樹立和維護機關的良好形象。

各位領導、各位同事、各位在座的居民朋友們：

大家好！

我負責社區(qū)的民政工作?；仡欉@一年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下述職：希望能給予指教。

一、思想方面：

“德高為師，身正為范”，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，勤勤懇懇，出以公心?！辈攀巧鐓^(qū)工作者必備的道德風尚。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。語言規(guī)范，舉止文明。關心集體，團結(jié)同事，作風正派。保持一顆平常心。有時及燥，不夠耐心。

二、工作方面：

經(jīng)過今年的復審我社區(qū)截止目前享受最低生活保障有33戶居民，受助人口76人，每月發(fā)放低保金19089元。其中有17戶有房屋補貼。12戶有殘疾人，2戶雙殘戶。其中一戶享受特困救助。取消3戶低保資格。調(diào)標2戶，降標18戶。享受廉租房補貼的29戶，其中有3戶享受經(jīng)適房的補貼。其中有一戶做了實物配租。殘疾人26名（其中：肢體殘疾人有12人，智力殘疾人5人，視力殘疾3人，聽力殘疾人2人，精神殘4人）。新增4人?，F(xiàn)有22名老人領取70歲生活補助金，80歲老人10名領取生活補助金。死亡人口：6人。火化率達到100%。在“八一”前夕走訪慰問了社區(qū)現(xiàn)役軍人5戶。上半年進行了網(wǎng)絡平臺的錄入，我社區(qū)共錄入了：人在戶在：644人、空掛157人、寄宿566人、暫住人口91人。注冊志愿者電子檔案，達141人，對志愿者個人概況、服務時間、項目，進行了登記造冊。但沒達10%標準。

三、認識方面：

小區(qū)的民政工作，日常事務確實是相當繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細致的調(diào)查工作，要走訪核實。對一些不了解、不理解民政有關的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導工作。

一年來在民政工作中，我深感自己肩上的責任重大，即要對這一工作熱情盡心，又要對這一工作有奉獻精神和有一套過硬的工作能力和業(yè)務水平。在辦理相關手續(xù)時，我社區(qū)本著為民服務的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務為民排憂解難。

認真做好低保管理工作，嚴格按照低保工作要求，及時了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應保盡保，使困難居民的基本生活權益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴格按照“提出申請一入戶調(diào)查一評議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度。

對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。這些不同類型的家庭和人員，基本上是弱勢群體，需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題得到最完美的解決。力所能及地幫助到他們，通過各種途徑為這些居民群眾服務，給他們帶去社區(qū)黨組織的關心和問候。

我居委會成員緊密團結(jié)，在民政工作量大我有困難時大家都給予了很大的幫助，共同完成任務。在這里表示感謝。

回顧一年來的工作，有成績也有不足。寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的結(jié)束語，為的是提醒自己，能以一種平和而真誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實的向大家匯報一年來我的工作情況，忙忙碌碌中一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，在__里這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財富。

時光一晃就到了20__年年末，一年來，在社區(qū)領導的正確帶領下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的11月光榮地成為中國共產(chǎn)黨的一名預備黨員；現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、不斷加強學習，提高個人業(yè)務能力。

作為一名積極分子，我不斷學習黨的有關知識及重要理論思想，增強對黨的認識，樹立正確的思想方向，同時按時上交思想?yún)R報。11月8日黨的__大順利召開。我按照管委會和社區(qū)的學習計劃，認真學習貫徹黨的__大精神，按時完成學習筆記，以更加飽滿的的熱情投入到工作中去，時刻保持謙虛、謹慎、勤奮、刻苦工作的作風。在11月20日，我正式成為預備黨員，今后我將會更加努力學習黨的先進理論，不斷提升自己的思想覺悟，立足本職，為了自己事業(yè)上的目標，勤奮工作，發(fā)現(xiàn)工作中可以進步的空間，在勤奮中找到合適的方法尋求進步，更好的為轄區(qū)居民服務，爭取早日成為一名合格的黨員。

二、積極參加社區(qū)各項活動，努力完成各項工作任務。

做為一名黨辦工作人員，我積極參加社區(qū)組織的各項活動，同時協(xié)助同事完成各項工作，做好其它日常工作。

1、婦聯(lián)工作：主要以服務婦女兒童為重點，抓住各種宣傳日、宣傳月有利時機，開展各類文體及志愿者服務活動10次；對轄區(qū)維吾爾婦女開展專題講座共4次；接收婦聯(lián)上級來文通知共15篇；參加婦聯(lián)會議8次；向管委會上報婦聯(lián)信息30篇；在三八國際婦女兒童節(jié)來臨之際向管委會上報社區(qū)女職工名單一份，并給女職工每人發(fā)放價值100員慰問品；六一兒童節(jié)來臨之際參加愛在新疆童心有愛綻放未來愛心一元捐幫困助學款發(fā)放儀式，為轄區(qū)兩名愛心一元捐兒童共發(fā)放400元愛心助學款；在轄區(qū)內(nèi)開展愛心一元募捐共籌集愛心款206元按時上交管委會；聯(lián)合轄區(qū)單位為轄區(qū)貧困兒童開展六一兒童節(jié)愛心捐助活動，共籌集愛心款4300元，捐助貧困兒童35名；7月27日開展愛心小書包伴你進學堂活動，為轄區(qū)貧困兒童捐助書包12個。同時上報婦聯(lián)年總結(jié)及下年計劃。

2、工會工作：按時走訪轄區(qū)單位，完成上級指派的各項任務，按時與轄區(qū)單位聯(lián)系，將有關上級來文下發(fā)至各單位，并成立工會小組2家；接收工會上級來文10篇；參加工會會議5次；上報工會信息30篇；吸納會員30名；上報困難職工5人；各類報表20份；同時與轄區(qū)單位聯(lián)合開展拔河比賽，增強團隊精神；參加第65中學附小三跳運動會，加強與轄區(qū)單位共建聯(lián)系，開展好未成年人教育活動等，同時上報工會全年總結(jié)及下年計劃。

3、團支部工作：接收上級來文9篇；參加團支部會議5次；上報信息26篇；團統(tǒng)錄入85人。在兩委班子的關心幫助和管委會團組織的領導下，組織團員開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動，弘揚雷鋒精神，加強愛國主義教育；并上報烈士陵園掃墓感想一篇。

4、其它日常工作：年初，協(xié)助其他工作人員開展迎新年聯(lián)歡會活動，參與主持晚會5次；迎接區(qū)黨校及各社區(qū)現(xiàn)場觀摩講解共15次，為轄區(qū)居民及同事捐款共8次，開具各類證明150份；完成調(diào)研接待任務86次，人數(shù)達2683人；自3月起，配合檔案員進入歸檔月檔案整理階段，認真完成檔案的整理工作；9月配合精神文明專干完成20__年至20__年精神文明創(chuàng)建工作檔案材料整理；作為社區(qū)工作人員，我協(xié)助計劃生育站為轄區(qū)兒童發(fā)放糖丸，累計發(fā)放100人左右；配合環(huán)境衛(wèi)生站清除巷道積雪8次；參加社區(qū)維穩(wěn)工作，做到不請假，不早退，積極參加社區(qū)夜查，為轄區(qū)穩(wěn)定貢獻一份力量。

此外，工作之余及時回復qq群各類通知，按時上報各類報表，完成上級領導安排的其它臨時工作。

三、今后工作打算。

1、工作視野不夠開闊。在開展工作中，看問題有時只看表面，不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動，在某種程度上不能實現(xiàn)共青團工作的普遍性和兩個全體青年的要求。

2、工作細節(jié)考慮不周。細節(jié)決定成敗，在組織和舉辦工青婦各項活動上出現(xiàn)的紕漏給我留下了深刻的印象。所以在每項工作中，在大的方面考慮周全的同時，更要留心細節(jié)，這樣才可以把工作做的更好。

3、工作魄力有待提高。面對一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好，同時對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面，未能付諸實踐。

我堅信“只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人?！敝t虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個“口惠而實不至”的人。以行動詮釋著責任，做一個稱職有為的社區(qū)工作人員。

電工人員個人工作述職報告篇十八

隨著時代的飛快發(fā)展，各種類型的公司也取得了長足發(fā)展，報告成為了一種新產(chǎn)業(yè)，使用的人越來越多。以下是小編收集整理的銷售人員個人工作述職報告，歡迎大家前來閱讀。

在忙忙碌碌的工作中，我們終于結(jié)束了20__年的銷售任務?；仡欉@一年，我在各位領導和同事們的幫助餓下，努力學習業(yè)務經(jīng)驗，認真總結(jié)銷售方法，讓自己在工作中成長了很多，也收獲了很多。以下是我對這一年來情況的個人總結(jié)：

一、學習與提升。

作為一名公司的銷售員，我自__年x月進入公司，在工作上雖然已經(jīng)不是新人，但我仍保持著虛心好學，廣泛吸收知識的習慣。在工作中，我認真分析客戶需求，了解我們公司產(chǎn)品特性和優(yōu)勢。同時我也經(jīng)常請教一些優(yōu)秀銷售的經(jīng)驗和技巧，尤其今年在__前輩的指點下，我在銷售工作中有了很大的提高。

此外，我還經(jīng)常利用網(wǎng)絡和身邊的人際網(wǎng)絡了解競爭產(chǎn)品的情況，并分析我們和競爭產(chǎn)品的評價，找出改進自己銷售技巧的道路，提高自己的方法。

作為一名銷售員，僅靠知識和資料的紙上談兵也是行不通的。在學習之后，我也十分樂于在實際的工作中加入自己的新知識，提高自己的工作能力。

并且，在崗位上，我時刻都牢記著自己作為一名銷售的工作職責，認真努力，為公司挖掘新客戶，開拓新的銷售路線，并維護老客戶群體，擴展自己的銷售渠道。

對待自己的工作，我熱情積極，有較高的責任心和紀律意識，能嚴格按照工作規(guī)定去完成工作任務，同時也懂得變通，能靈活在規(guī)定范圍內(nèi)滿足客戶的需求，順利拿下訂單。

三、自我工作的一些反思。

作為一名工作者，我也明白自己有不少的一些毛病。雖然大的問題已經(jīng)在領導的指點下的得到了較好的改進，但在一些細節(jié)上卻仍有不少讓人頭疼的問題。考慮到這些問題，我在此也總結(jié)了自己的一些問題，將此作為自己的目標方向，要在下一年里及時去改進，去加強！

1、自我管理不足，對工作中一些細節(jié)紀律和行為沒有重視，導致給一些客戶留下了不好的印象。

2、容易丟三落四，在工作中因為要處理的客戶較多，容易弄混事情，但我卻一直沒能改進，這給我的工作帶來了不好的影響，好在沒有引起大問題。

3、對客戶的挖掘不充分，沒能深入了解客戶的群體的需求，定位不夠準確。

以上這些問題，是我自己的反思和總結(jié)。如果還有什么不足，還希望能得到領導和同事們的指點。

20__年已經(jīng)是過去的記憶，但這份經(jīng)驗會在今后推動著我走得更遠，攀的更高，我會努力，讓自己成為一名真正合格的__銷售者，成為一名優(yōu)秀的銷售人。

不知不覺，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為__公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，__公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結(jié)：

一、20__年銷售情況。

隨著__產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；Ｎ忆N售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20__年度，我銷售部門定下了__的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額__，產(chǎn)銷率__%，貨款回收率__%。年度工作任務完成90%，主要業(yè)績完成90%。

二、個人能力評價。

廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。

三、工作建議及努力方向。

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為___公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20__年度的銷售工作，要深入了解__的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

回顧__年的工作，我們__品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了__在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為__的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，__年我們店專柜也較__19年的銷售業(yè)績有了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

一、銷售方面的情況。

截止到__年__月__日，店專柜實現(xiàn)銷售額__萬元，與__年同期相比，上升__%。本柜臺共計促銷__次，完成促銷任務達__%。

二、會員拓展。

1.新會員拓展。

截止到__年__月__日，本專柜新發(fā)展會員__人。與__年相比，遞增了__%。

2.老會員和散客的維護。

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到__%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

三、競品分析。

面對__、__、__等競爭對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況__%，洗面奶占有情況__%。

四、柜臺日常工作情況。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務，在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。

五、__年工作的展望和__年工作如何開展。

__年即將過去，在未來的__年工作中，本柜臺力爭在保證__年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務，讓更多消費者加入到我們__的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在__年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)__，源于__、領先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。

從我在去年的__月份來到公司起已經(jīng)過去了半年的時間，在這半年的時間里，我自我感覺變化還是挺大的。從一個銷售的門外漢晉升到了一個略懂銷售皮毛的職場人士。雖然說在來到公司后也沒有為公司做出多大的貢獻，但是剩下的時間還有這么長，我相信我會慢慢進步，和慢慢成長的。當然，在過去的半年里，我也不是沒有收獲和成長的。接下來，就我在公司度過的半年銷售時光而做一個工作總結(jié)。

20__年年底，我?guī)е还蓾M腔熱血來到了我們公司進行三個月試用期的工作，面對一份新的工作崗位，面對一個新的工作環(huán)境，我雖然有緊張和擔憂，但是更多的是期待。因為我一直想挑戰(zhàn)銷售員的這個職位，在大學畢業(yè)的時候雖然有過一次機會，但是因為種種原因，我沒能堅持下去，所以一直留有一個遺憾。而這一次，終于又再次鼓起勇氣來到了我們公司進行銷售員崗位的嘗試。面對這一次的嘗試，我更加的珍惜，更加的堅定。

剛來到公司的時候，你要說沒受過一點挫敗那是假的。因為我們公司的產(chǎn)品是要進行上門推銷的，所以剛開始，我要跟著公司的幾位前輩到處上門拜訪和推銷，在此過程中，跟他們學習銷售技巧，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。到了后面，我就要自己嘗試著去單獨推銷。雖然我在前期跟著前輩們學習的時候，是長了很多見識，和受了很多的啟發(fā)。但是真正到了要自己一個人面對一群陌生人進行推銷的時候，多少還是會有點緊張，也忘了要怎么去發(fā)揮，所以在那段時期里，我過的十分的煎熬。記得在那個時候，我從早上出去，提著一大袋的產(chǎn)品，進行挨家挨戶的推銷和售賣，但是到晚上回來的時候，我依然沒有成交到一筆訂單。中途不知道被拒絕了多少次，也不知道被多少冷眼相待過。我又一次次鼓起勇氣，一次次的進行嘗試，到了過了一個星期，我終于成交到了一筆，那一筆是我用提著二十幾斤重的產(chǎn)品爬了十五層樓才換來的。在此之后，我便更加的努力，更加的充滿信心。用我的一顆誠心和一份熱愛堅持完了整個半年的時間。

現(xiàn)在半年的難熬期已經(jīng)度過了，雖然在銷售的這條道路上依舊還有更多的難關，但是我會懷著一顆更加堅定的心走下去。

和對我的用心培養(yǎng)，感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵督促，讓我學到了很多知識和工作經(jīng)驗，其次是感謝我的合作團隊，團隊的核心就是我們能干好工作的力量，感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合。

20__年的銷售工作結(jié)束以后，我們就全力以赴的為下一個銷售季節(jié)做準備工作，我們總體上分為三個環(huán)節(jié)。

（一）下鄉(xiāng)回訪：深入村屯調(diào)查走訪，記錄了農(nóng)戶使用我們產(chǎn)品反饋出來的信息。這些信息都是非常有價值的。從而能看出農(nóng)戶對產(chǎn)品的信任度和明年的購買意向。

（二）宣傳工作：繼續(xù)加大宣傳力度，擴大宣傳范圍，讓農(nóng)戶對我們這種經(jīng)營模式有更新的認識，以及給他們帶來的利益，以至達到對這種經(jīng)營方式的認可。

（三）發(fā)展業(yè)務員。我們在每個村屯都發(fā)展了業(yè)務員，他們多數(shù)都是種植大戶，或者是在村里有一定影響的人，能起到帶頭作用，充分發(fā)揮他們的宣傳組織，帶動作用，帶領農(nóng)戶來買肥。

我們遵循著這三大環(huán)節(jié)開展工作，在店長的精心運作協(xié)調(diào)下，我們門店20__年的銷售量比上一年增加了一倍，在撒可富近幾年的市場競爭極為不利的情況下取得了可喜的成績，同時也看到了市場的前景與希望。成績是大家共同努力的結(jié)果，我們把它化作為工作動力，需要開拓的市場很大，也有更大的銷售目標等著我們?nèi)ヅΑＮ覀円^續(xù)做好宣傳工作，和農(nóng)戶及時溝通，了解，反饋，做好優(yōu)質(zhì)服務工作。認真學習業(yè)務知識，提高自身業(yè)務水平。力爭20__年的銷售量有更大的突破。

回顧過去的工作過程中，也存在了很多不足，也給工作帶來了很多的麻煩。我要努力學習業(yè)務知識，彌補不足之處。隨著銷售系統(tǒng)的不斷更新，改進，銷售量逐漸的加大，收款工作的側(cè)重點也逐漸在改變，收款工作不能停留在簡單的收款，核算，報賬上，應不斷的更新自己的知識領域，提高工作質(zhì)量，結(jié)合本行業(yè)的工作特點，認真進行工作總結(jié)，，吸取經(jīng)驗，查找不足，為公司及時，準確，完整的提供財務信息，確保門店的工作的全開展。做好自己的本職工作。

20__年上半年我竭力結(jié)束了預期的目標和預定的要求，同時也竭力的進步本身的工作本領，改進辦局勢度！

在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力大舉的贊成并結(jié)束的。我竭力促成定房辦事，將定房的辦事流程都跟客人說得盡量明白，正因為我的竭力，月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾獲得大會表揚，還獲得過定房嘉獎，并且，我的保險的單量也不鄙人風。固然，這些其實不是我一個人竭力的結(jié)果，而是全組互助竭力的結(jié)果。作為以余淑君組長為領祖先的組員，我覺得特別僥幸，在今后的工作中也必定會聯(lián)合組員更好的辦事于大家。別的，我個人的職業(yè)操行操守也是本著一切為客戶著想的理念動身的，對付上級吩咐的任務我都盡力的結(jié)束、，如：易經(jīng)理要求我們以書面的式樣寫明常見不對，為的便是禁止雷同不對再犯，如許不但近一步鞏固本身的交易知識，還能有效的救助其他的同事，使不對率大幅度低落。在工作中，有不懂的處所，我都自動向資格老的員工請教，彼此評論辯論，對付新來的練習生我能幫的都盡量救助，我深知，一個人永久和集體離不開，好的團隊精神才華創(chuàng)出好的成績。

在此期間，我也深入的熟悉到本身很多的不敷的地方，此中在提交訂單上我的不對特別明顯，凡是收到單位的白條告誡，對付航空公司的政策熟悉還不敷到位，感情的把握也不能做得讓客戶滿足。對付這些題目，我會在長期的安分守紀中調(diào)整好本身的心態(tài)，用溫和的腔調(diào)，專業(yè)的辦事盡量讓客人滿足，喝采，讓我們武大民航呼喚中間的前臺工作者能成為同行的典范！

針對本身的不敷的地方，我先初步訂定了以下籌劃：

1、當真總結(jié)提交時的珍視事變，如改代價、算返點、確認機建燃油的精確。

2、要服膺送保險不參加積分等等。

3、做到新進客戶要保護資料，陌生客戶要自動給他辦卡，闡明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動，在包管公司長處的前提下，切當?shù)慕o客戶最大的便利。

4、珍視送票地點，裁減樓下派票同事的工作壓力。

5、珍視特價不能刷卡，每次退票的時候要細致考核，細致提原始記錄看狀況等等。

為了提醒本身，我籌劃將此籌劃貼在電腦桌前以供不時參考，不時警覺！

經(jīng)過議定分析，我發(fā)覺我的題目緊張便是不當真，馬虎大意，貧乏謹慎立場，對此光有熟悉還不敷，在將來的工作中我會竭力的做給大家看，盡量做到少錯，不錯，請大家給于監(jiān)督！

陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起?？粗恳晃煌碌男δ?，我的心久久不能平靜。端午已過，農(nóng)田里。新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風的.甜言蜜語。公司里。緊張而又團結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進，猶如八仙過海、各顯神通。

這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年上半年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領導英明的帶領下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績。

在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點：

一、學習勤奮度不夠。

具體表現(xiàn)在，看書不認真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想。考試，思考，考試，確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識仍然欠缺，所以加強學習是關鍵。

二、跟單不及時，不仔細，不勇敢。

原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之，漠不關心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重！

三、感性，固執(zhí)，不熱誠。

憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯。

四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來。

自本年度x月x日任__公司主管以來，經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒做出成績，團隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來，對同事的關心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈?，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進，我也想說：只要用心，必能大勝。

五、溝通從“心”開始。

“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。

1、如果我犯了錯希望任經(jīng)理當面對我直說無妨，多批評，因為現(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理撐起半壁江山，我心里極度難受，食不下，睡不眠。

2、來__已經(jīng)兩個月了，沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領導多支持。

3、我相信一時運氣差不代表永遠都這樣，我也相信我一定能夠做的更好，我的成績離不開公司的大力支持，在這里感謝我的上級領導，深深的鞠一躬。相信公司發(fā)展明天更美好！

說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡！在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標。

電工人員個人工作述職報告篇十九

1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了，有效地遏制了風險的.蔓延。

2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。

3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

1、主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務，樹立服務意識；

3、堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。

4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組；

5、積極地組織柜員上崗考試。

6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。

7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%；實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對x消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。

2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。

20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

電工人員個人工作述職報告篇二十

首先，我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職報告，請予以評議：

1、正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度；積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。工作中審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關領導請示匯報。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報表資料和月度結(jié)算，做到準確無誤。

2、立足本職，作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少，結(jié)合財務工作的特性，我除作好本職工作外，認真學習場機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等，認真把握經(jīng)濟事項的實質(zhì)，作好會計基礎核算工作，這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的`心態(tài)，認真的作好每一項工作，為我場各項工作能順利開展盡自己的努力。

3、認真學習企業(yè)會計制度，積極組織全場財務人員參加會計人員繼續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員提供更高質(zhì)量的會計信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗，在學習中豐富知識，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為我場財務管理水平提高打下基礎。

1、在學習態(tài)度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性，不善于學習、學習抓的不緊，積極性不高，存在著被動、滿足于現(xiàn)狀、應付思想。

2、在實際工作中，思想不夠解放，觀念更新不到位，工作上存在自我滿足情緒。

3、在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析，僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻，缺乏應有的政治敏銳性和洞察力，有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決，處理方法比較簡單。

在過去取得的成績的同時，我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的任務，為我場的經(jīng)濟和社會又好又快地發(fā)展做出應有的貢獻。

各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受批評建議，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì)，爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。

電工人員個人工作述職報告篇二十一

二年任職又到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將二年多的工作匯報如下：

這二年，對于我們有線網(wǎng)絡來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。

一.抓安全傳輸，保信號暢通。

去年以來，特別是去年3月5日發(fā)生“#”插播反動邪教宣傳后，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查，實行由網(wǎng)絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應急處置預案”，并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員，按照預案要求進行“演練”，提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、江澤民同志訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

二.抓機制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力。

近年來，網(wǎng)絡中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上，去年又有新的更大的動作。去年7月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。

在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。

與此同時，為優(yōu)化人員結(jié)構，本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

三.抓優(yōu)質(zhì)服務,樹行業(yè)形象。

有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。為此，本人致力于服務質(zhì)量的提高，積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務質(zhì)量有了較明顯的改善。

四.抓思想工作，鼓各方斗志。

應該說，這二年多網(wǎng)絡中心的各項改革力度比較大，特別是機構改革和人事制度改革的配套實施，加上機構的重新設置，職能的重新劃分，分配機制的重新調(diào)整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡劃歸網(wǎng)絡中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。

五.誠實做人，干凈辦事。

作為臺里的一個職能部門，網(wǎng)絡中心的人員配備應該說是比較精簡的，具體負責日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人)，而作為一個窗口服務的行業(yè)，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區(qū)，直接用戶達32萬之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作。

轉(zhuǎn)眼間已接近了尾聲，回頭看看這一年里的點點滴滴，在項目管理和工程技術方面得到了鍛煉，工作能力和專業(yè)技術水平取得了一定的進步。現(xiàn)將這1年的工作和學習情況匯報如下:。

一、本人堅持四項基本原則、積極擁護黨和國家的線路、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。向來堅持以大局為重，服從組織安排，認真完成，每項工作，愛崗敬業(yè)，積極參加各種公益活動。

二、作為一名施工現(xiàn)場的技術員，全面掌握現(xiàn)場施工工法，提高自己的崗位技能，使自己成為一個業(yè)務精湛的技術員。負責整個工程的技術方案的編制、方案報審、方案執(zhí)行;對現(xiàn)場復雜地段、難點實地測量復檢，反復斟酌、仔細查閱，不漏過任何一個疑點，使每一個施工難點最終都變成施工中的亮點。積極支持、配合采辦部、經(jīng)營部門看圖紙，把工程量、土方量、彎頭、彎管等各個關鍵環(huán)節(jié)搞得一清二楚;使得橫向的管理部門配合默契運行順暢，為工程管理、控制工作出力獻策。在技術操作工程中，負責現(xiàn)場的技術培訓、指導，努力提高整工程處整體技術水平。

三、在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平，以適應新的形勢的需要。在目前的工作崗位，學習專業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務水平和業(yè)務能力，把在書本中學到的知識應用到日常的工作中去，找到差距，然后繼續(xù)學習，通過解決一些具體的實際問題，提高了自身的工作能力。相信通過不斷的學習，會使自己更加進步，更好地為企業(yè)服務。

在今后的工作中，我將立足本職，嚴格要求自己以更多的熱情投入到工作中去，為公司的發(fā)展奉獻我的力量。

電工人員個人工作述職報告篇二十二

本學期，我班重點圍繞“以搞好學習為主，提高能力并重”的原則及“共同進步，共創(chuàng)和諧班級”的目標，以“優(yōu)秀帶動落后”的辦法，并以此為前提開展班級各項工作。具體如下：

學習上，定期的開展班會。再次強調(diào)本學期學習任務的重要性和艱巨性，強化同學們的學習熱情，明確本學期班級成績的總目標，如牢固學好化工原理、細胞生物學、代謝控制重要專業(yè)基礎課。學習委員負責做好班級學習相關的各項基本工作，盡心盡責為同學們學習做好相關服務，仍然以“興趣小組”為基本單位，帶動班級整體學習氛圍的增強。

生活上，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)友愛，互幫互助的精神，做好班級相對困難同學的推薦及幫助工作，文體委員和組織委員負責開展班內(nèi)各種有益活動，并積極鼓勵班上同學積極參加院系內(nèi)各類活動，豐富大家的課余文化生活。號召同學們養(yǎng)成良好的生活習慣，規(guī)律生活。

工作上，各班委，學生會干部以身作則，嚴格自律，以高度的責任感和認真態(tài)度完成職責范圍內(nèi)的工作任務。在這方面，我班各班委表現(xiàn)優(yōu)秀，如組織委員，學習委員都表現(xiàn)出極大的工作熱情，為同學們做了不少貢獻。此外，我班學生干部這塊表現(xiàn)活躍，成績突出。

思想上，我班同學積極追求進步，現(xiàn)有預備黨員3名。下半年又將增加2名。入黨積極分子占很大比例，同學們注重自身修養(yǎng)和道德水平的提高，修身立志，志存高遠。

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電工人員個人工作述職報告篇二十三

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)護人員的工作職責，也是社會精神文明的組成部分。醫(yī)護人員怎么寫述職報告？以下是小編收集整理的醫(yī)務人員個人工作述職報告，歡迎大家前來閱讀。

從20__年x月開始，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)生工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：

一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全。

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。

在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如：

1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。

2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度。

3、實行主任每周主題查房制度。

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學院（系）的各項建設及宣傳工作。

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔__市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作。在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作。

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術，手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作。

我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染。為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度。多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識。參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。

自20__年本人進入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這5年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己。緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領導，堅持科學發(fā)展、構建和諧醫(yī)患關系，時時爭做優(yōu)秀黨員。

我在院黨總支的領導下，繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，積極參與黨的小組組織各種理論的學習和討論。同時做為一名黨的小組長，我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系開展自身思想品德建設，以“八不準”嚴格要求自己，時時自查，在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標。

我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。

三、繼續(xù)加強學習，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己。

我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展；在工作學習期間，我積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解；參加了科室組織的“三基”考試并順利過關。同時在醫(yī)院泌尿外科學習泌尿系統(tǒng)腔鏡手術，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科學習普通泌尿外科手術。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。

四、努力工作講奉獻，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。

作為一名醫(yī)務人員，我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規(guī)的學習，嚴格各種收費項目，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準確的簽署各種醫(yī)療文件之，認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫(yī)學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。同時努力實現(xiàn)以下四個突破：

一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破；

二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破；

三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面取得新突破；

四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。

我通過工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫(yī)患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療服務水平，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領導心目中的好職工。

時間很快，已在__麻醉科三個月，期間自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會?，F(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

__醫(yī)院始終堅持“博瀚東海，愛心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念，努力建設一家技術精品化、服務個性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院，能在這樣的一家醫(yī)院學習進步，我感到很榮幸。

實習期間我就特喜歡手術室的那種氛圍，如今能夠在麻醉科學習工作我很興奮，激動。因為我是臨床專業(yè)的，所以剛進麻醉科室對于麻醉專業(yè)知識惡補了一陣子，如今也養(yǎng)成了每晚花上一兩小時補補理論知識。

科室里每個前輩老師都能夠諄諄教導我們，手把手的教會我們他們自己對于麻醉領域的獨特見解與體會，經(jīng)驗畢竟是有些書本上所欠缺的，這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優(yōu)君老師，她不僅能當面指正我們的缺點與不足，而且對于麻醉專業(yè)知識她能夠不厭其煩的給我們講解，讓我們懂得很多，學會很多，而且也避免了許多。

看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償?shù)怯洷恚皶r上報。

本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位前來就診的患者，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了群眾的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生院的各期學習，認真參加市內(nèi)的每次學習。繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

總之，盡我的最大能力完成作為一個基層衛(wèi)生所醫(yī)生的各項工作和任務。多年來，回望過去，我可以說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè)，自己已經(jīng)奉獻了自己的全部，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，學以致用、用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

尊敬的領導：

您好!

本人于20__年畢業(yè)進入臨床，__年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪?，F(xiàn)將任職以來的工作情況述職如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

一、在工作中。

本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡論壇，經(jīng)常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。

二、臨床工作離不開科研。

同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《__》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出《__》的相關研究，采用踏車運動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。

此致

敬禮!

從20__年，7月份到四牧工作以來，本人在畜牧前輩的正確領導下，邊學習邊實踐，有問題及時問，實際操作不過關，及時請教前輩，努力學習，知難而進，認真學習本職工作所必須的各項業(yè)務知識，力求做到干一行、專一行、精一行。認真學習和執(zhí)行《中華人民共和國動物防疫法》、以及有關畜牧獸醫(yī)法規(guī)，同時加強基礎理論知識學習，堅持看《動物藥理和毒理》等書籍，通過不斷學習，積累了較多的工作經(jīng)驗，大大提高了自己的工作水平?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、動物防疫工作。

自去年年x月到牧場工作以來，本人一直從事畜牧獸醫(yī)工作。堅持按照上級春秋兩季免疫、常年補針的工作要求。幾個月來隨同前輩做其所分片包干的6連、7連、8連三個村的動物防疫工作，實踐大于理論，起初我由針刺時找不準部位、不敢下針到能準確找到預防動物的針刺部位，又快又準的注射預防藥物，雖然我的專業(yè)技能有進步了，但是這只是一小部分，還有很多不足的地方，因此我要在以后的工作中更加努力的去學習去掌握、和強化技能，面對困難時要知難而上。

二、疾病預防工作。

疾病預防其實有很多的學問，我在工作期間遇到太多太多的問題，例如：奶牛在遇到各種病時，在有些疾病相似的狀況下，怎么來區(qū)分等。同時在給奶牛看病時，我起初也是摸不著頭腦，于是我請教牧場的老獸醫(yī)，每天觀察奶牛的活動規(guī)律和習性，慢慢的掌握了一些。通過一年的工作所學到的治療技術，我發(fā)現(xiàn)自身專業(yè)方面還有很多的不足，因此在以后的工作中，我將更加努力的學習和探索，不斷提升自己的專業(yè)技能。

三、學習和提高。

畜牧獸醫(yī)工作是一項技術性很強的工作，要做好該項工作必須掌握大量的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，在這4個月工作中我一直抓緊空余時間進行學習，通讀和熟悉有關專業(yè)知識，并利用所學理論知識在工作中實踐，積累了一定的工作經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，目前正在元禾牧業(yè)第四牧場工作。長期的專業(yè)知識學習，我已具備了較系統(tǒng)的理論知識和專業(yè)技術水平，熟練掌握了各項操作技能，積累了一些的工作經(jīng)驗。在今后的工作中，我將更加刻苦學習，力爭把專業(yè)技術水平提得更高。

時光如水、歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年。一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)；在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。這個是一名優(yōu)秀的兒科醫(yī)師20__年的總結(jié)，如果您有需要請您閱讀參考。

20__年在新的務實型領導班子領導下，對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領導意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。

一、這一年的工作內(nèi)容：

我今年主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構及指導工作等等，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向同事學習、向內(nèi)行請教、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在醫(yī)療業(yè)務方面，我一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德履行職責，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務、學習不放松。在工作中我盡最大可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業(yè)務、更新知識，提高專業(yè)技術；嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評；經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息，學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而極大地開闊了視野，不斷加強業(yè)務理論學習，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高；同時，嚴格要求自己，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。

二、思想修養(yǎng)：

要想完成工作的責任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的，作為一名臨床醫(yī)生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。

1、堅持“以患者為中心”的服務理念，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。

2、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強化規(guī)章制度建設。全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。

3、強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

4、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要按照教學大綱，落實教學計劃，安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。

5、爭取搞好兒科病房，不斷進步。

三、素質(zhì)提升：

積極熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的知識，運用于實際工作，能夠擺正位置，大事要報告，小事不推諉。

遵守規(guī)章制度，強化作風紀律作為一名醫(yī)務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。

四、展望：

通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。

光陰似箭，光陰似箭。堅人生尚有夢，勤學日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑?！皫锥蕊L雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。主要總結(jié)以下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

辛勞耕耘，并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀遵法，認真學習法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學習，進步思想政治和業(yè)務水平。

二、工作能力強和工作認真負責，研究業(yè)務，技術熟練。

為了弄好工作，服從領導安排，作為醫(yī)生的我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結(jié)題，正在進行成果鑒定。熟知國內(nèi)外新進展、新技術、新知識。能熟練地進行危重病各項操縱技術。積累了一套獨到治療方法。

（1）協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

（2）認真接待每們病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。

（3）認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。

三、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)，團結(jié)同事，當好領頭雁。

“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復?？釔圩约旱谋韭毠ぷ鳎軌蛘_認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

帶領全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。

物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。

四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。

在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同志們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業(yè)務知識，不斷進步本身素質(zhì)，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班，撰寫的論文__被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在20__年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。

通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。

勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成。專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。

在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識。二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強。三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負組織對我的期看。

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