總結是對學習過程中的重要知識點和要點進行概括和檢驗的過程。在寫總結的過程中，要注重邏輯性和條理性，確保表達的清晰明了。小編為大家整理了一份總結范文集合，希望能夠幫助到更多的人。
企業(yè)員工總結匯報篇一
自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入x公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司x項目采購任務下來了，這個項目在x件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。
我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。x電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應產(chǎn)品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質(zhì)方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
存在不足。
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為x(公司)多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務，做一名合格的x(公司)員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。
總之，20x年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起同心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!
企業(yè)員工總結匯報篇二
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了。x年意味著兩千年的第一個十年的結束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的.曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。
x年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來更多客戶，一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡銷售平臺，一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關鍵詞設好。
在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學做單據(jù)，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
企業(yè)員工總結匯報篇三
光陰荏苒，歲月如梭，自__年我從學校畢業(yè)，走上郵儲銀行的工作崗位，已有三個年頭。在這短短的時間里，難以忘懷的是領導們的悉心栽培，最感動的是同事們的關心幫助，讓我在工作中不斷褪去了學生時代的稚嫩，心智走向了的成熟，成功適應了職場和社會的生活。
在郵儲銀行這個大家庭里，我見識了許多不一樣的精彩，有太多難忘的瞬間值得珍藏。在這里，我把領導的關懷與期望，同事們的支持，化作無窮動力的源泉，雖然剛參加工作時，我的業(yè)務技能還不熟練，這讓我感到了無形的壓力，同時也感到了強烈的責任，可是我承受住了考驗。三年來，我牢記自己的使命，發(fā)揚不怕吃苦，不怕勞累的精神，把自己最好的一面展現(xiàn)給客戶，在激烈的競爭中搶占先機，知客戶之所求，想客戶之所想，憑著一股不服輸?shù)臎_勁，克服了一個又一個困難。每當佳節(jié)，萬家團聚的時候，我仍然堅持工作著，“能吃苦方為志士，肯吃虧方為癡人”，我靠著自己的頑強拼搏和滿腔熱情，終于實現(xiàn)了工作業(yè)績的突破。
在工作的三年里，我經(jīng)歷了人生中最精彩的時光。作為郵儲銀行的一名普通員工，隨著工作經(jīng)驗的豐富，我對自己的要求也不斷提高。由于我是郵儲人，我的一言一行都代表了本行的形象，在工作上不能有一點的馬虎大意，因此我時刻提醒自己，要認真認真再認真，嚴守行內(nèi)里的規(guī)章制度，對自己的要求也始終如一。在做好自己本職工作的同時，對于同事的問題，我也會盡自己最大的能力去耐心細致的給予解答。當我自己在工作中遇到難題時，我會謙虛的向行里的老同志請教，旨在使自己的業(yè)務素質(zhì)得到提高。
如今隨著時代的飛速變化，我根據(jù)形勢審時度勢，在繁忙的工作中，不斷學習新的知識，掌握新的技巧，以適應行業(yè)環(huán)境的變化。由于我工作業(yè)務的好壞，將直接影響到郵儲銀行的發(fā)展，因此我認真作出自己的職業(yè)規(guī)劃，努力讓自己成為一個擁有業(yè)務能力出眾的員工，并腳踏實地，任勞任怨，以自己最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作之中，以此來迎接新時代的挑戰(zhàn)?！叭松醒闹獰o涯，精誠不懈求真諦！”作為一名郵儲員工，我為能夠與郵儲銀行一起成長而感到幸運，同時也為郵儲今天取得的輝煌成就而感到自豪！
一滴水溶入大海，它將變成永恒，一個人鐘情于自己的平凡崗位，他的人生就會更精彩。為了郵儲銀行的長遠發(fā)展，為了這平凡的崗位，在今后的工作中，我將一如既往為郵儲銀行的發(fā)展建設添磚加瓦，并滿懷激情與活力，與其他同事攜手共進，艱苦奮斗，用我們的智慧和雙手，共創(chuàng)郵儲銀行的美好明天！
企業(yè)員工總結匯報篇四
寫好工作總結是非常重要的，可以起到承上啟下的作用，不僅總結能幫助我們理順知識結構，突出重點，突出難點。下面小編為大家?guī)砥髽I(yè)員工工作總結匯報，希望大家喜歡!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考。
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關于產(chǎn)品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。
隨著時間的流逝如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況?；仡欉^來的客服工作，有得有失。下面我對今年的客服工作進行簡單總結。
一、日常工作處理。
熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務事項，并協(xié)調(diào)處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。領取及入庫物品及時登記。催收商鋪的水電費及物業(yè)費。搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。
二、工作中的收獲。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少我認為做好客服最重要是：服務態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對小區(qū)院落進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
三、今后需要加強的地方。
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待的細節(jié)。進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
20__年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調(diào)處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20__年的工作進行總結。
一、忠于職守，以赤誠之心克艱。
20__年，是我進入“_”的第二個年頭，隨著_的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，_客戶每日的'話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，交行客服的話務量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的交行客服代表，應該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在困難的時候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻，促幸福之花綻放。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業(yè)樂于奉獻的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗，由原來每天50-60個接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天80-90個，且連續(xù)三個月創(chuàng)下了交行金融服務中心產(chǎn)量的佳績，同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經(jīng)驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員，的心愿其實就是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在節(jié)。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在_急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫，溝通后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝u盾安裝程序，導致無法進行安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開來，揚夢想之帆遠航。
20__年，我積極主動的加入_組織的“青年匯”活動中，為團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年，我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進。業(yè)余時間，我通過成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向的it部門靠攏，爭取成為一名合格的it技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬而過，作為一名新人客服，在這次段時間的工作中，我努力的讓自己在工作中做好工作的每一件事，解決好每一個問題。盡管也還是有許多不足的因素存在，的那是對我而言，我在這段時間卻是有了非常重大的收獲。
現(xiàn)在，三個月的時間結束了，我也即將結束試用期的身份，成為一名真正的客服專員。但我明白，自己的這段時間的工作中還有許多的問題等著我去解決。為此，我對自己在這期間的工作情況總結如下：
在這段試用期的工作之前，我作為一名剛剛畢業(yè)的新人，在客服這個工作領域中，其實并沒有多少相關的經(jīng)驗。這他那個我對這份工作其實還是很迷茫。但隨著領導在工作中的指點和培養(yǎng)，我逐步的學會了如何去完成這份工作，明白了自己該怎么去做好這份工作。
在這段試用期的時間里，我努力的提升自己。作為一名新人，盡管學會了工作的方式，但是許多的東西沒有經(jīng)驗的我還是難以做好。為了讓自己成為一名適合工作的員工，我就在這段時間不斷的打磨自己，改造自己，讓自己適應了工作，適應了面對客戶的各種問題。對公司和產(chǎn)品的問題也更加清晰明了。
二、個人成長方面。
這幾個月來，與其說我是在工作，到不如說是在學習和鍛煉。盡管在一開始漫長的培訓中已經(jīng)將大部分工作相關的知識和經(jīng)驗都講解了一遍，但是通過實踐之后，問題卻依舊還有不少。所以在后來的工作中，我不僅僅局限于在培訓中學習到的經(jīng)驗。空閑的時候，我積極的從領導的和前輩的身上吸取經(jīng)驗。通過自己的理解和請教去分析這些經(jīng)驗，并在之后的工作中積極的運用進去。所以在這段工作中，最為忙碌的，其實是學習。
三、整體的總結。
這段工作，總的來說，自己做的并不是太好。太多的問提都存在自己的身上，存在于自己的思想里。但是，正因為如此，我才有了前進的動力。讓自己能進一步在工作中前進!
現(xiàn)在，自己即將成為一名正式的員工，我將在工作中繼續(xù)努力的學習，更加努力的精進自己，希望在未來有一天，自己能成為一名更加出色的員工，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
時光如細沙，當我們想要緊緊的握住的時候，總是會從我們的指縫溜走。在這幾個月的忙碌工作以來，盡管我沒能抓住所有的“時間”，但是我確實在這段工作期間收獲了不少的東西。
回顧這三個月，我從一開是的培訓老師，到酒店的同事們，再到各式各樣的顧客們，他們給我?guī)淼牟粌H僅是工作中的鍛煉，更是社會上的經(jīng)驗。以下是我對這三個月來工作的總結：
一、崗前培訓。
在正式的工作真正的開始前，我們還要進行短暫的培訓課程。盡管在學校中我已經(jīng)掌握了不少禮儀方面的知識，但是在這里，還是要一切從頭學起。
在這次的學習中，由___前輩給我們帶來教學。在她的嚴格要求下，我們將工作的每一個步驟都學習的非常透徹!這不僅僅是___前輩講解的好，而且她對工作的要求也非常的高!以往在學校中我也拿得出手的知識經(jīng)驗，在如今的培訓中顯得那么的微不足道!在一遍遍的指正中，我終于順利的掌握了前臺的工作技巧。
相對于其他的崗位來說，前臺對禮儀的掌握是更加重要的，所以在這次的培訓中，我深刻的感受到了自己的不足，并且通過不斷的改進提升了自己的工作能力。
二、工作的情況。
來到前臺工作，在前期的時候，我通過觀察前輩的工作，并做一些簡單的工作來度過。但是隨著工作的推進，我也開始被要求獨立的開始鍛煉!這對我來說真的是千載難逢的體驗。在不斷與陌生顧客的交流中，我很好的鍛煉了自己的心態(tài)!讓自己不會輕易流露出緊張的情緒，盡管在遇上預料之外的情況時仍然難以避免慌亂，但是比起之前來說，我已經(jīng)有了很大的提升和進步。
同時，我還要感謝___領導，在實習期間，領導總是會在路過的時候給我各種指點，讓我能在工作中更好的成長!這也是我能提升的這么快的原因。
三、個人總結。
在這次的實習中，我的'收獲在心態(tài)上!過去沒能深入的接觸社會，導致我空有經(jīng)驗卻沒有準備!在這次的實習中也是，初期面對顧客的時候總是瞞不住自己眼神的慌亂。但在熟悉了這里的環(huán)境后，我也漸漸的安定了下來。而且越是了解自己工作的酒店，我就越是有信心做好自己的工作。如今的我，更加的自信，更加的開朗，我相信，在未來的工作中，我也能完成的更加出色!
通過這次實習，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務操作程序，在待人接物，與人交往方面學到了不少東西。
在這次實習中，我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范，更加深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高也提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務。
酒店培訓和實習經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應變能力得到了提高。
(1)語言能力。
(2)交際能力。
因為酒店是一個迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源，但作為一個餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準備，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人，客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的，而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會對你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進了一步，人際關系的建立還應當有始有終，持之以恒，每一個酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系，不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。
(3)觀察能力的提高。
觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的'處境中，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時時能體會到酒店關切性的服務。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時，還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力。
餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價格等，還有酒店設施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時、準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細致化的服務，客人將會感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價值，這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見形形色色的人，當然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應變能力，當遇上突發(fā)事件，酒店員工應當做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動機，并善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務態(tài)度。
轉(zhuǎn)眼之間，來到酒店的日子已經(jīng)過去了三個月的時間，在這三個月里，不管是我的生活上，還是我的工作能力，還是我的心態(tài)方面，都有了很明顯的變化。雖然在這段時間里很辛苦，但是能看到自己的成長，也是一件十分值得開心的事情。所以，接下來，為我能夠順利通過轉(zhuǎn)正考核，我就把我在實習里的工作做一個簡短的總結，總結如下：
一、在生活方面。
來到__酒店實習后，為了每天準時準點到達崗位，為了保持我每月不遲到不早退的紀律，我每天都是六點鐘起床，有時候要開會，甚至在五點鐘的時候，我就起了床。要知道在大學的時候，我可是一個室友不叫我起床我就不會起床的人，所以也因此養(yǎng)成了一個愛賴床的毛病。但是通過這個實習的磨煉，活生生的把我這個毛病改了過來。并且現(xiàn)在不設定鬧鐘，我也能夠在五六點的時候自然醒來，養(yǎng)成了一個早起的好習慣。并且在大學的時候，我也不愛吃早餐，但是現(xiàn)在為了工作，我每天即使不想吃，我也還會強迫自己吃一點，所以漸漸的，我也養(yǎng)成了一個每天必須要吃早餐的習慣。這些習慣給我?guī)砹艘粋€健康的生活方式，讓我的身體也越來越好了。
二、在工作能力方面。
在實習期，我實習的崗位雖然說只是一名非常普通的服務員崗位，但是，別小看這個崗位。因為在這個崗位上，也需要我們擁有強大的心理素質(zhì)，擁有良好的服務意識，還要擁有十分靈活的隨機應變能力。一開始來到這個崗位的時候，我總是毛手毛腳，干不好任何一件事情，就連上菜我也能把菜打翻在顧客的身上。后來，通過經(jīng)理對我的鼓勵和幫助，自己也花了很多的時間和功夫來改變自身上的問題，就慢慢的對工作越來越熟練，對工作內(nèi)容越來越有心得了。不僅對待突發(fā)事件解決的能力得到了加強，還鍛煉了自己良好的內(nèi)心承受能力。
三、在心態(tài)方面。
在心態(tài)上，我的改變也是比較明顯的。剛開始來到__酒店的時候，因為經(jīng)常犯錯，所以我就一直處于緊張和焦慮的狀態(tài)，我很害怕，下一次我又做錯了事該怎么辦。但是到了后來，慢慢經(jīng)歷的事情也多了起來，我也就不再想那么多，只一心一意的投入到我的本職工作中。心態(tài)慢慢也有所轉(zhuǎn)變，不再像以前那樣浮躁不安，而是多了一絲平靜和祥和。
20__年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們__級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入__賓館，進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運，也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試，經(jīng)過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到__賓館的中餐廳——__廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了__賓館，開始了我們的實習。實習的一個多月里，我感受頗多，受益非淺。
一、準備工作。
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：
一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
二、實習過程。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、心得看法。
以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對__賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：
1、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。__賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是__話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用__話的員工大有人在，畢竟__賓館是一個涉外的高酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
2、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢)，事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了)，即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結。
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好，學院越辦越好。
一個酒店最重要的部門是什么呢?我覺得一個酒店最重要的部門就是酒店客房部。酒店客房是酒店的最重要的商品，同時也是酒店盈利的來源，也是大部分顧客選擇去酒店的原因。抱著這樣對酒店的看法，我選擇了來酒店的客房部實習，通過一段短暫的時間后，我已經(jīng)對酒店客房工作有了自己的了解。總結如下：
一、做好酒店客房的清潔衛(wèi)生。
在入住酒店之后，客人對客房的衛(wèi)生清潔狀況是非常看重的，衛(wèi)生清潔狀況也是客人進入客房后的重要第一印象。所以在我們平時的工作中要特別注意對客房的打掃和清理，不管是客人在退房后的打掃，也還有平時客人要求清理打掃時。這個要求我們對待清潔工作不僅要認真，還要注意一些細節(jié)的清理，時刻都要保證客房的清潔和整齊，這也是我們客房部每天最主要的工作。
二、保護尊重客人的隱私。
這是客人對我們工作滿意度的一個很大的標準，我們不僅要尊重和滿足客人的一些特殊有合理的要求，也要對客人的住房信息進行保密。盡量做到不干擾客人，不給客人在入住過程里造成不必要的麻煩。在進入客房后，不能私自亂動客人的東西，將客人的一些信息外漏，這樣我們的客房服務才會讓客人有安全保障。
三、對待客房客人親切友善。
雖然我們主要的工作是客房的清理和打掃，但是面對客人時我們應該親切友善的問好。使用敬語問候客人，用自己關心的話語讓客人感受到我們對待它們的熱情和溫暖，讓酒店客房給客人有回到家里的感覺，這是我們平時工作應該努力達成的。
四、學習相關客房服務技能。
在客房的日常工作中我們是有很多技能需要學習的，比如鋪床的技能、物品擺放的技能等等。只有在學習這些技能后，不僅會簡化我們平時的工作，減輕我們的工作壓力，也會大大提高我們打掃整理客房的效率。為酒店清理更多的臟房，緩解酒店客房不足的壓力，迎接更多客人的入住，為酒店創(chuàng)造更多的價值，同時也讓顧客相信我們的工作能力，對我們的工作能力表示滿意。
我相信我繼續(xù)在這幾個地方努力，能讓我越來越適應自己的客房工作，讓自己在工作中做的越來越好。相信不久的將來，我便不只是客房部一名基層的工作人員，我還會當上一名客房管理者，帶領客房部的員工獎將客房這個環(huán)節(jié)做的更加出色。
企業(yè)員工總結匯報篇五
敬愛的黨組織：
我懷著無比崇敬的心情參加本次入黨培訓，正如同懷著無比崇敬的心情申請加入中國共產(chǎn)黨，申請成為一名中國共產(chǎn)黨員。通過此次培訓我又進一步端正了入黨動機、提高自身思想素質(zhì)，通過馬克思主義與當代世界、中國共產(chǎn)黨黨史、毛澤東思想的學習使我的思想上得到了升華、對黨的先進性有了深刻的體會、更加清楚的認識了黨的本質(zhì)、堅定了我為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念。
我以加入中國共產(chǎn)黨成為一名中國共產(chǎn)黨員為榮。我的爺爺、外公都是老革命。外公曾是李先念解放前的警衛(wèi)員，他在戰(zhàn)爭中腦部受過傷，再加從我懂事起外公就年歲已高，所以生活已不能自理，但即使如此，外公始終是我尊敬的人，因為他身上充滿了共產(chǎn)黨員的正氣。外公經(jīng)常會對我們說，這種正氣是黨教給他的。
爺爺參加過抗美援朝戰(zhàn)爭，從小我和爺爺一起居住，他總對我們講他年輕時候的故事，爺爺說他小的時候家里很窮，身體也不好，是因為共產(chǎn)黨員讓他參軍，他才有了活下來的機會。而共產(chǎn)黨給予他的，不僅僅是有口飯吃，而是一個信念。黨讓他們?nèi)计鹣Ｍ?，而人最可怕的是沒有希望，沒有信念。今年5月份我參軍爺爺60歲大壽的時候，他叮囑我們說，一定要加入中國共產(chǎn)黨。
大學的時候我因為自己覺悟不高沒有申請加入中國共產(chǎn)黨，畢業(yè)以后真正踏入社會，真正開始體驗人生，我屢屢聽到看到社會中存在的不道德的事情或是不幸福的情緒。很多憤青會罵社會，說“是因為社會變了，人變所以了”。但我不這樣認為，我認為這些事情的頻繁出現(xiàn)是因為現(xiàn)在越來越多的人沒有了信仰。沒了信仰我們就失去了約束自己的尺度，沒有信仰我們的幸福感就會越來越低，沒有了信仰我們的思想會越來越空洞。而我，不想做這樣一個沒有信仰的人。
馬克思主義是科學的理論、是先進的理論、我們中國共產(chǎn)黨正是以馬克思主義為理論基礎，與我們祖國的實際國情相結合，她同樣是科學的、先進的。所以我志愿成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員，做一個以共產(chǎn)黨為信仰的優(yōu)秀的中國人。
現(xiàn)在我是一名銀行職員，作為一個祖國的新棟梁我要用一個黨員的標準要求自己，我要從“三條自律”約束自己。
第一條自律，作為一個銀行職員我經(jīng)常與錢打交道，首先我要做到“遵紀守法”，
即使在個人獨立工作，無人監(jiān)督，有做各種壞事的可能情況下，也不可以做任何壞事。共產(chǎn)黨員因是老百姓的榜樣，我絕不可以知法犯法，做出對不起百姓，對不起黨的事情。并且我要重視與黨組織的思想交流，經(jīng)常向老黨員學習經(jīng)驗、交流心得，按期向黨小組長匯報自己的思想狀況，及時解決自己的思想問題。我一定會嚴格自律，把握好手中的權力，自覺抵制各種歪風邪氣侵蝕。這一點我一直因為外公、爺爺?shù)牧楹溃乙欢〞永m(xù)前輩的美德，正直地做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
第二條自律，即使現(xiàn)在我們都過著優(yōu)越的生活也要保持樸素的氣質(zhì)，杜絕因為物質(zhì)的滿足放棄精神上的純樸。爺爺、外公講述的舊生活我要銘記在心，來之不易的幸福要學會珍惜，對于自己的精神文明塑造不可不抓。革命前輩們用青春甚至是生命才換來了我們今天幸福的生活，而他們的純樸，他們的信仰必須由我們來繼承。如果我們因為物質(zhì)迷失了方向，那今天的美滿就只能是暫時。我要主動加強政治學習，經(jīng)常聽廣播、看電視新聞、看報紙、關心時事政治外，并且利用業(yè)余時間認真學習黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅定正確的政治方向我們不止要自己“自律”做到，還要將這種美德傳承給我們的下一代、下下代...這樣一直延續(xù)下去。
第三條自律，嚴于待己、寬以待人，和諧社會由我們來創(chuàng)造。我們每個人都生活在一個社會之中，如果凡事都斤斤計較，苛刻待人，那社會必定不能和諧。而作為一個中國共產(chǎn)黨員，更加要起到帶頭作用，即使自己利益有所犧牲也不應去計較。作為一個銀行職員，我首先要做到的是團結同事，積極配。
合同。
事各項工作。對每項工作認真負責，不馬虎，不計較。不因誰做多做少而僅僅計較。在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用，除了要作好自己的本職工作外，對于行里的各項要求和活動，我會積極的參加和配合。站在一個黨員的高度對每項工作以大局為先，放下私人利益，一絲不茍完成每項工作。
作為一名入黨積極分子，我一定要時刻以一名黨員的標準來考量自己，以一名黨員的條件嚴格要求自己，時時處處體現(xiàn)出先鋒模范作用，只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進的組織。我要刻苦學習，勤奮工作，努力提高自身素質(zhì)，盡快縮短與黨員之間的差距，爭取早日成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員。
敬愛的黨組織：
經(jīng)過近幾個月的工作與學習，隨著自己的工作環(huán)境變化，我從思想、工作和學習各方面都有所提高，現(xiàn)將本人在近期在思想、工作、學習作簡要總結匯報，督促自己自覺加強理論學習，努力提高自己政治思想素質(zhì)和個人工作能力。
1、自覺加強理論學習能力。
(1)從思想上重視理論學習的重要性。
理論源于實踐又高于實踐，我在原有基礎上，系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和三個代表實踐科學發(fā)展觀的重要思想，深入細致的學習了xx屆四中全會精神，同時注重加強對外界時政的了解。通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場、信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒頭腦。
企業(yè)員工總結匯報篇六
敬愛的黨組織：
時代在前進，黨建在發(fā)展。這從中國共產(chǎn)黨成立近90年來特別是改革開放以來堅持不懈地加強黨的建設的歷程，可以看得十分清楚。前不久中央下發(fā)了《關于推進學習型黨組織建設的意見》，一個全黨重視學習、崇尚學習、堅持學習的濃厚氛圍已經(jīng)形成。
3月17日，我有幸聆聽了安慶石化教授級高級政工師汪小林同志題為《愿企業(yè)學習之樹長青》的講座，感到建設學習型黨組織已成為新形勢下加強和改進黨的建設的一個新亮點，是當前黨的建設的一個重大創(chuàng)新。通過汪小林同志的講課，我更深刻明白學習型組織就是把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起，使得企業(yè)實現(xiàn)自己目標的同時，讓員工也體現(xiàn)其工作的價值;對于企業(yè)來講，在員工潛能充分得到發(fā)揮的時候，企業(yè)才更具有活力，才能真正地取得成功。因此，在學習型組織中，企業(yè)和員工實現(xiàn)了真正的雙贏。
團隊學習是學習型組織最基本的學習形式。通過學習，我懂得領導在3月初之所以把我至催化四班這個總廠知識型班組這個團隊，目的就是有意識培養(yǎng)我，讓我改善自我的心智模式，以誠相待，和班組成員互相交流、啟發(fā)、溝通，讓我向技能大師何聲強學習，學習他持之以恒，鍥而不舍的鉆研精神;讓我向退伍軍人余萬鋒學習，學習他一絲不茍的嚴謹工作作風;讓我向年輕的大學生學習，學習他們不畏困難，勇于開拓的蓬勃朝氣。
毛主席說過：人，總是要有點精神的.。企業(yè)已經(jīng)為我們每一個職工搭建好施展才華的平臺，我們就應該在這個平臺上盡情展示自己的風采.800萬噸煉化一體化項目已經(jīng)開工，不僅需要催化裂化這樣的老裝置輸送大量的技術人才和管理人才，更需要輸送大量的業(yè)務上熟練，政治上可靠的操作工人。因此對于我來說，目前的主要任務，就是認真學習三機崗位操作技能，盡快能獨立頂崗操作，早日成為全流程明星操作員為企業(yè)實行系統(tǒng)化操作作出自己的努力。
此致
敬禮!
匯報人：
企業(yè)員工總結匯報篇七
1、根據(jù)市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求：
(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為x年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質(zhì)，適應新形勢下財務工作的要求。
2、全面迎接國家審計。為了迎接國家^v^的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計重點，我部門對12月31日的財務收支進行了復查，并結合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
3、財務的審計、監(jiān)督崗位。我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經(jīng)驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎。
4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》。為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責，加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
企業(yè)員工總結匯報篇八
時間過的真快，一晃就過了兩個月，轉(zhuǎn)眼間試用期就要過了。
回顧x年10月1日，本公司成立以來，很榮幸能來本公司作為一名觀光車駕駛員。本人一直勤勤懇懇地工作，嚴格要求自己，作為一名駕駛員我們應該好做到愛車如自;檢修車輛;安全第一;做好本份。
1、愛車如己。
駕駛員的工作很特殊，
干一行愛一行，對外樹立我們公司企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
2、檢修車輛。
身為駕駛員應要做到注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
3、安全駕駛。
在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。我們做本公司駕駛員在行車中做到遇有情況不明，如雨霧天氣視線不清，，一定要減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和來往游客人身安全。一定要做到嚴格要求自己，給游客們有安全感的進入我們景區(qū)。
企業(yè)員工總結匯報篇九
作為企業(yè)的預備黨員同志，在寫思想?yún)R報時，不僅要對自己的成長進步進行肯定，還要找準存在的不足。以下有三篇企業(yè)員工預備黨員思想?yún)R報可供參考：
1
尊敬的黨組織：
××××年××月我來到單位報到，在與同事的交流中深刻感受到作為一名黨員的光榮?！痢痢痢聊?月1日在黨的生日這有紀念意義的日子我向黨組織提交了入黨申請書，申請加入中國共產(chǎn)黨。通過一年單位領導的考察，我終于成為預備黨員了，此時此刻我心情無比激動，我離黨組織又近一步了。我還要繼續(xù)接受黨組織的考驗。
中國共產(chǎn)黨是最偉大的黨，帶領中國人民站起來了，中國人民當家作主了，是馬克思理論與中國具體國情相結合的產(chǎn)物。
正如眾多新事物最初的發(fā)展歷程一樣，中國共產(chǎn)黨不可避免地歷經(jīng)了滄桑。自從19建黨起，黨的領導人就開始了在黨的性質(zhì)問題、目標、路線、綱領等方面的摸索。面對強大的封建努力，官僚資本主義和帝國主義侵略勢力的威脅，她以最具革命性的工人階級為基礎，將馬克思列寧主義與中國革命具體實踐相結合，逐步形成奪取中國革命勝利的一整套理論、路線和政策。建立根據(jù)地，一點一滴地打拼、積累，以小勝多，以弱勝強，最終取得了新民主主義革命的勝利。
在黨取得政權之后，黨帶領著全國人民進行社會主義革命。這段期間，國際國內(nèi)政治形勢不大穩(wěn)定，時而緊張，時而緩和。國際上，美蘇爭霸造成了時局的不安寧，給中國的發(fā)展帶來了極大的影響;國內(nèi)，黨內(nèi)存在著分歧，對國內(nèi)矛盾的錯誤認識，導致了社會動蕩，各種建設停滯不前。可以說，這是建國以來，中國歷史上的一大遺憾。然而，在認清國內(nèi)形勢之后，黨的領導人立馬作了正確的處理。提出了“以經(jīng)濟建設為中心”，“堅持改革開放”，中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，十幾年內(nèi)就取得了眾多西方國家?guī)资晟踔辽习倌瓴拍苋〉玫某删汀＿@是全國人民在黨的正確領導下努力的成果。
作為一名學生黨員，首先要把自己的學習搞好。我深知在當今科學技術飛速發(fā)展的時代，只有掌握豐富的科學知識，才能適應社會的發(fā)展，才能更好地為人民服務。在學習學校開設課程的基礎上，利用互聯(lián)網(wǎng)，針對自己的專業(yè)，我廣泛的學習國內(nèi)外的專業(yè)知識，多動手實踐，增強自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為以后踏上工作崗位打下基礎。一年來，我在黨組織的指導下，在支部黨員的幫助下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在：政治理論基礎不夠扎實，理論聯(lián)系實際的能力有待進一步加強。在今后的日子里，我會更進一步嚴格要求自己，針對以上不足，我將不斷加強理論知識的學習，多參加社會實踐，將理論應用到實踐中，多向其他黨員學習，爭取取得更好的成績，做一名合格的為人民服務的黨員。
現(xiàn)在，國內(nèi)國際上都有人攻擊共產(chǎn)黨，這是因為黨內(nèi)存在有****分子，違反黨紀、黨章，破壞共產(chǎn)黨的形象。但這些只是極少數(shù)，是黨章所嚴禁，是黨所不容的，他們已經(jīng)或?qū)⑹艿较鄳膽土P。極大部分的黨員及干部是遵紀守法，恪守黨章的。從黨的嚴明的作風紀律，為人民服務的宗旨中，我了解到處理黨的工作問題必須是嚴肅的，來不得半點馬虎。
中國共產(chǎn)黨的發(fā)展就有如新生兒的成長、壯大。不同的是，共產(chǎn)黨不會走向衰亡，她有著最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線，有人民群眾的監(jiān)督和支持，不斷對自身輸入新鮮血液，不斷改進和創(chuàng)新，與時代同在!加強黨風政風建設，永葆黨的先進性。雄辯的事實證明了中國共產(chǎn)黨的領導是近代以來中國社會歷史發(fā)展的必然結果。
中國共產(chǎn)黨的歷史進程一部勵志史。讓我更加堅定加入中國共產(chǎn)黨，接受黨組織的考驗。
作為一名質(zhì)監(jiān)局食品辦工作人員，我更應該加入中國共產(chǎn)黨，擁護黨的政策和方針路線，學習黨各階段思想教育，用黨員的標準來嚴格要求自己，在自己的崗位上為國家奉獻自己的力量，用自己的專業(yè)知識來更好的為人民服務。學習食品安全法和業(yè)務水平，加強食品安全監(jiān)管工作，保障人民生命財產(chǎn)安全。
請黨組織繼續(xù)考驗!
此致
敬禮
匯報人：xxx。
時間：20xx年x月x日。
2
敬愛的黨組織：
我是一名普通的服務工作者，也是一名充滿活力的年輕人。作為新世紀的一名青年，作為祖國的新一代，我覺得我們肩負著建設社會主義事業(yè)繼往開來的重任，因此，我們必須認清當前的形勢，堅定我們的共產(chǎn)主義信念。
作為服務工作者，多年來我一直夢想著能成為一名共產(chǎn)黨員，我曾多次向黨組織遞交入黨申請書。今天，我終于成為一名預備黨員。我申請入黨就是為了獻身共產(chǎn)主義事業(yè)，更好的做好服務工作。對于服務工作者來說，樹立正確的入黨動機是很重要的，因為只有樹立了正確的入黨動機，才能產(chǎn)生正確的入黨行動。有了正確的入黨動機，才能有持久不衰的動力，才能在日常生活和平時服務工作的各個方面更加努力，逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”不怕“吃苦”的獻身精神，從而，從各個方面經(jīng)受住黨組織的考驗。
從1921年建黨至今，中國共產(chǎn)黨已經(jīng)進入了第90個年頭。今天，黨領導的社會主義事業(yè)正在蓬勃發(fā)展，中國特色社會主義的號角早已響徹神州大地，在這一系列的進步與發(fā)展中,反映的正是一種與時俱進、始終引領時代潮流的態(tài)度,這對于我來說是具有重大的指導意義和鼓舞作用的。一方面這樣的精神與態(tài)度值得我去認真的學習和領會;另一方面它也鞭策我不斷向前發(fā)展，與時俱進,開拓創(chuàng)新，將為領導的服務工作進行到底。
作為黨組織中的一個年輕群體，是未來現(xiàn)代化建設的主力軍，是優(yōu)化黨員隊伍結構的新生力量，也是加強黨的建設的重要力量。再加上我為領導服務工作的特殊性，必須馬上行動起來，“胸懷祖國，服務人民”,盡快把自己融入黨的偉大事業(yè)當中去，與時俱進、勤奮學習，不斷用科學發(fā)展的新知識武裝自己，真正起到先鋒模范帶頭作用。
發(fā)揮青年黨員的先鋒模范和骨干帶頭作用，既是黨組織對青年黨員的基本要求,又是我們義不容辭的光榮使命。我們青年黨員只有從政治、學習、工作、生活等各方面發(fā)揮好先鋒模范帶頭作用，努力做到思想先進，學習優(yōu)秀，工作積極，生活熱情，才能在服務工作中樹立起我們的良好形象，影響和團結更廣的的青年黨員群體共同進步，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為把我國建設成為富強民主文明和諧的社會主義國家而聚集能量，為把我黨建設成為立黨為公、執(zhí)政為民，求真務實、清正廉潔，富有活力、團結和諧的馬克思主義執(zhí)政黨做出應有的貢獻。所以，我認為做為一名，我加入中國共產(chǎn)黨，除了光榮更重要的是一種承諾和責任。
我會不斷加強自身的理論修養(yǎng)，真正做到“不但在組織上入黨而且在思想上入黨”。理論水平與思想素質(zhì)的提高是精神文明建設的一項重要內(nèi)容，我們要帶頭提高理論水平和思想素質(zhì)，成為理論功夫過硬、具備一定理論水平的新一代接班人。
我從提交入黨申請的那天起，就時刻告誡自己：我要努力實現(xiàn)自己的入黨誓詞，認真在自己今后的服務工作中，嚴格用共產(chǎn)黨員的標準要求自己，在紀律作風上，嚴格規(guī)范自己的言行。不斷堅定自己的奮斗目標，在現(xiàn)代化建設和改革開放中用自己的實際行動,認真的把握機遇和挑戰(zhàn)，以崇高的歷史責任感和使命感，堅定自己的理想與信念，積極投身中國特色社會主義建設事業(yè)當中，為構建和諧校園、和諧社會，為實現(xiàn)祖國的繁榮富強而不懈努力!
此致
敬禮
匯報人：xxx。
時間：20xx年x月x日。
3
尊敬的黨組織：
通過學校的黨課學習，使我對端正入黨動機的重要性有了更具體更深入的了解。首先，正確的動機，是我們大學生正確行動的精神力量。只有樹立了正確的入黨動機，我們大學生才能有持久不衰的動力，刻苦學習馬克思主義理論，更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線，把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來，在改革開放和現(xiàn)代化建設中積極作出貢獻;才能夠在日常工作和生活的各個方面，更加嚴格地要求自己，努力擺正黨和人民的利益同個人利益的關系，逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。當周圍的同學比自己先入黨的時候，不會沮喪和急躁，而是加倍努力;當接受考驗的時間較長時，不會自暴自棄，怨天尤人，而是找出不足，迎頭趕上;當自己要求入黨的行動沒有被正確理解，甚至受到一些人的曲解、誤會時，也能正確對待;當自己在工作、生活中遇到困難和挫折時，也不動搖自己的信念，始終朝著既定的目標前進。
其次，要求入黨的同學只有樹立了正確的入黨動機，才能經(jīng)受住黨組織的考驗。這種考驗在新時期更有重要的現(xiàn)實意義。因為在革命戰(zhàn)爭年代，參加革命和加入黨組織，意味著擔負艱巨、危險的工作，甚至要犧牲自己的生命。在這樣的條件下，即使有個別投機分子混入黨的隊伍中來，殘酷的環(huán)境也起著大浪淘沙的作用，一些不堅定分子很容易被淘汰。黨在全國執(zhí)政以后，情況有了很大變化。一方面，執(zhí)政地位能夠使黨更好地堅持為人民服務的宗旨，把千千萬萬有志于改造社會、振興民族、造福人民的有識之士吸引和團結在自己的周圍，并不斷地把其中的優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來，共同為實現(xiàn)黨的歷史使命而奮斗。另一方面，由于黨處于執(zhí)政地位，一些思想意識不健康的人存有投機心理，認為入黨不僅沒有什么危險，而且還可以撈到個人好處;有的甚至把入黨當作追名逐利的政治階梯。因此，為了維護黨的純潔性，黨組織必須嚴格考察要求入黨同志的入黨動機，通過必要的審查和考驗，去發(fā)現(xiàn)哪些同志的入黨動機是端正的，哪些同志的入黨動機是不夠端正的。只有那些人黨動機端正又具備黨員條件的人，才能被吸收入黨。這就告訴我們，申請入黨的同志要想實現(xiàn)自己的入黨愿望，只有老老實實地樹立起正確的入黨動機，經(jīng)受住黨組織的考察，并通過正確途徑加入黨組織，而不能懷著不端正的入黨動機，采取不正當?shù)氖侄位爝M黨組織。
在以上兩點的基礎上，我認為黨對我們的入黨動機的嚴格審查和改造，并不是僅就事情的本身而言的。一個正確的入黨動機形成的背后我相信一定有一種偉大的人生觀和世界觀來支撐。作為一名跨世紀的大學生，黨對我們的要求是：我們必須重視對自己的世界觀、人生觀的學習和改造。從而從根本上端正我們的入黨動機。生活在市場經(jīng)濟的浪潮里，有太多的事物在干擾著我們，誘惑著我們。我們在這里學習和端正我們的入黨動機固然重要，但這只是一時的，局部的。就讓我把正確的入黨動機作為我在生活上、學習上、工作上的目標的行動指南，貫穿我的一生。
作為一名積極要求入黨的我來說，離正確的入黨動機可能還有一定的距離。端正入黨動機，這一目標雖大，但是，我還是要從小事做起從身邊做起。首先，加強理論學習。認真學習馬克思主義理論，努力樹立正確的入黨動機。一個人入黨的動機是不是正確，往往同他對共產(chǎn)主義事業(yè)和無產(chǎn)階級政黨的認識正確不正確、深刻不深刻有直接關系。馬克思主義理論特別是馬克思主義的黨建理論，科學地闡述了上述問題，只有認真學習這些理論，才能對上述問題有更加明確和深刻的認識。第二、堅定共產(chǎn)主義信念，認真學習通過實踐鍛煉，不斷增強克服困難的信心和能力，人們的正確認識，要經(jīng)過實踐認識再實踐再認識的過程，并不斷循環(huán)往復，才能獲得。要通過身邊活生生的、實實在在的、投身于建設有中國特色社會主義偉大事業(yè)的實踐活動，來加深對黨和共產(chǎn)主義事業(yè)的認識，強化正確的入黨動機。第三，正確認識黨，加深對黨的認識，對黨的現(xiàn)狀的認識。用正確的入黨動機克服不正確的入黨動機。通過接受黨的教育、實際鍛煉和自我思想改造，發(fā)揚積極因素，克服消極因素，把不正確的動機改正過來。第四、通過學習優(yōu)秀黨員的模范事跡，來增強自己對黨的感情，激勵自己的行動，體會全心全意為人民服務的宗旨，以吃苦在前、享受在后的實際行動，來體會為共產(chǎn)主義不惜犧牲一切的高尚情操。第五、注重行動的改造，正確的入黨動機的形成，不僅是長期學習的過程，而且是長期磨練的過程，通過實踐鍛煉，不斷端正入黨動機。馬克思主義認識論告訴我們，人們的正確認識，要經(jīng)過實踐認識再實踐再認識的過程，并不斷循環(huán)往復，才能獲得。這里最重要的是實踐。要求入黨的同志僅有入黨的迫切愿望還不夠，還必須見諸于行動，在實踐中不斷用切身體驗來深化對黨的認識，從而進一步端正自己的入黨動機。第六、貴在堅持，端正入黨動機，不是入黨前的一時的問題，而是一輩子2子的事情。正如毛澤東同志所說的：“有許多黨員完全沒有入黨，思想上沒有入黨的人，頭腦里還裝著許多剝削階級的臟東西，根本不知道什么是無產(chǎn)階級思想，什么是共產(chǎn)主義，什么是黨。”我們都應引以為戒，不論組織上是否入黨，都應做到首先在思想上入黨，而且要長期的注意檢查自己做黨員的動機。
我們還應全面、正確的認識和對待黨章。并且對照黨員的標準找出自己的差距，以高度的自覺性，正確的認識自己，嚴于解剖自己，堅定信心，執(zhí)著追求，把自己努力的方向統(tǒng)一到黨章規(guī)定的黨員標準和黨的十五大提出的時代要求上來，使自己更快的進步，早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
此致
敬禮
匯報人：xxx。
時間：20xx年x月x日。
企業(yè)員工總結匯報篇十
敬愛的黨組織：
作為一名在國有企業(yè)工作多年的員工，長期受到周圍黨員同志的熏陶和影響，尤其是在xxx集團工作的四年多，黨內(nèi)同志對我的幫助很大，使我在勤勤懇懇做好本職工作的同時，對中國共產(chǎn)黨有了更加深刻和全面的認識，對加入中國共產(chǎn)黨也有了殷切的期望。
經(jīng)過一段時間的學習、思考，我慢慢地認識到，所有這一切都是與偉大的中國共產(chǎn)黨分不開的，是中國共產(chǎn)黨帶領廣大黨員和全國人民在開創(chuàng)歷史，開創(chuàng)美好的明天。再看看身邊，也是很多熟悉的普普通通的共產(chǎn)黨員，默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)地在為我們的國家和人民工作著，為社會主義建設添磚加瓦。
所有這些看到的、聽到的、想到的，使我產(chǎn)生了強烈的愿望，希望自己也能成為一名共產(chǎn)黨員，能夠在社會主義建設中更好地奉獻我的生命和才智。雖然目前我的理論知識水平，與一名合格的共產(chǎn)黨員還有一定的距離，但我會認真學習，學習《黨章》以及當前黨和國家的方針政策，并且以《黨章》中規(guī)定的黨員的權利和義務來規(guī)范自己的一行一動，以身邊的黨員為榜樣，勤奮學習，努力工作，逐步提高自我的全面修養(yǎng)，為企業(yè)多做貢獻，盡快地向黨組織靠攏。
此致
敬禮！
匯報人：xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)員工總結匯報篇十一
敬愛的黨組織：
自申請入黨以來，在黨支部的帶領求以及同時們的關心和幫助下，也經(jīng)過自己的積極努力，在思想，工作和學習方面都取得了一定的成績。特別是通過學習黨的資料，參加黨內(nèi)的一些活動，了解了我黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，加深了對黨的宗旨的認識，也增強了自己的黨性?，F(xiàn)將我近期的情況向黨組織匯報如下：
作為一名年輕的員工，我覺得更應該認真履行好自己的職責，做好自己的本職工作，思想上要敢于解放思想，使我們的思想永具科學性、革命性、先進性!聯(lián)系目前的實際工作，我覺得應該從以下幾方面做起：
首先要善于學習。要自覺加強理論學習，努力提高個人的政治思想素質(zhì)和業(yè)務能力。要樹立活到老學到老的觀念，利用休息時間、業(yè)余時間學習，切實做到工作學習兩不誤。要深入學習黨的xx大重要思想及路線方針政策，時時關注國家新的政策方針，刻苦鉆研自己的業(yè)務知識，要認真學習《黨章》及其他一些黨的理論書籍，從報紙、電視、網(wǎng)上學習了有關黨的知識，不斷提高自已的理論水平，全面提高自身素質(zhì)。不僅如此，在工作中還要向領導學習，向身邊的同事學習，在實踐中學習，把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,不斷努力，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
其次要勤于思考?？鬃釉疲骸皩W而不思則罔，思而不學則殆”，僅學習不思考，那等于什么也沒有學到。思考是一種能力，要根據(jù)掌握資料，運用所學的理論知識，按照正確方法進行加工，把理論轉(zhuǎn)化為實際的東西。同時還要正確認清形勢，遇到困難與挫折時，要積極調(diào)整心態(tài)，要知道前途是光明的，道路是曲折的。在工作中遇到難題時，要運用靈活的溝通方式和方法，通過思考來解決問題。
最后要勇于實踐。牢固樹立“時間是檢驗真理的唯一標準”的理念，將理論知識和現(xiàn)實工作結合起來，做好自己的工作。作為在基層工作的員工，在工作中要努力做到以下幾個方面：首先是要盡心負責地做好本職工作，連自己的工作都做不好，就無法起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。二要善于轉(zhuǎn)變。在平時的工作中，我們會接觸到各種各樣的問題和考驗，思想上要積極主動認識這些問題，實踐中要轉(zhuǎn)變工作作風，解決遇到的問題。
中國共產(chǎn)黨的黨章規(guī)定，中國共產(chǎn)黨黨員在任何時候、任何情況下都不能放松對自己的要求。因此，我以后要更加嚴格地要求自己。在以后的工作和生活中，我必將以黨員的標準嚴格要求自己，更加堅定的立足本職，全身心的投入到工作中：必將以純粹的思想境界不斷深入學習，改進工作方法，積極進取、發(fā)揚先吃苦的精神，主動靠擾黨組織，以實際行動爭取早日加入中國共產(chǎn)黨這個大家庭中。
請黨組織考驗我。
x年xx月xx日。
企業(yè)員工總結匯報篇十二
尊敬的黨組織：
理論是行動的關鍵指南。學習實踐活動，首要的工作就是抓好學習。參加學習實踐活動的黨員是學習、宣傳、貫徹科學發(fā)展觀的重要力量，對科學發(fā)展觀的認識和理解程度，直接影響科學發(fā)展觀的廣泛普及和深入貫徹。我們從一開始就要抓好學習，并貫穿學習實踐活動的始終。
學習要舍得花氣力。學習實踐活動既要注意在干中學、在學中干，又要防止以干代學、只干不學，努力做到學以致用、以用促學、學用相長。我們要擠出時間、集中精力、靜下心來，帶頭先學一步、多學一些、學深一些。只要我們始終保持那么一股學習的熱情和韌勁，舍得投入時間和精力，堅持深入學、持久學、系統(tǒng)學，就一定能夠不斷提升理論學習的新境界，取得科學發(fā)展的新成效，開創(chuàng)各項事業(yè)的新局面。
學習必須理論聯(lián)系實際。要引導黨員聯(lián)系個人思想實際學、在改造主觀世界上下功夫，聯(lián)系實際學、在提升工作水平上下功夫，努力使黨員真正搞清楚、弄明白科學發(fā)展觀的真正含義是什么，真正搞清楚、弄明白科學發(fā)展觀的要求是什么，真正搞清楚、弄明白為什么要實現(xiàn)科學發(fā)展，真正搞清楚、弄明白科學發(fā)展能夠為我們帶來什么，自覺把科學發(fā)展觀作為馬克思主義中國化的最新成果來掌握，作為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針來堅持，作為發(fā)展中國特色社會主義的重大戰(zhàn)略思想來貫徹，作為化危為機、攻堅克難的強大思想武器來運用，切實把科學發(fā)展觀貫穿到經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設以及黨的建設的全過程。
學習首先要讀好書。重點是學習中央規(guī)定的三本書，同時要認真學習黨的__大報告和__屆三中全會精神、全國兩會精神，學習紀念黨的十一屆三中全會召開__周年大會精神、__屆中央紀委第三次全體會議精神、中央經(jīng)濟工作會議精神，學習中央政治局常委參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動專題民主生活會情況的報告，要豐富學習形式，創(chuàng)造學習載體，增強學習效果。要通讀規(guī)定書目，精讀重點篇目，做到全面理解、系統(tǒng)把握、融會貫通。
我決心要認真實踐這次的科學發(fā)展觀的學習活動，希望可以通過這次深入的學習讓自己得到更大的提升，請黨組織看我的實際行動吧!
匯報人：
2022年__月__日。
企業(yè)員工總結匯報篇十三
敬愛的黨組織：
作為一名在企業(yè)工作多年的員工，長期受到周圍黨員同志的熏陶和影響，尤其是在xxx集團工作的四年多，黨內(nèi)同志對我的幫忙很大，使我在勤勤懇懇做好本職工作的同時，對中國共產(chǎn)黨有了更加深刻和全面的認識，對加入中國共產(chǎn)黨也有了殷切的期望。
對于前輩們來說，我們這一輩人是比較幸運的，在黨旗陽光下出生成長，在改革春風中學習，工作，成家立業(yè)，擁有幸福的家庭和體面的工作，一切好像都是那么理所當然，順理成章。可是，經(jīng)過同志的幫忙和自我的學習、思考，我明白我們今日所擁有的一切都是那么的來之不易，與中國共產(chǎn)黨的領導是完全分不開的。
經(jīng)過一段時間的學習、思考，我慢慢地認識到，所有這一切都是與偉大的中國共產(chǎn)黨分不開的，是中國共產(chǎn)黨帶領廣大黨員和全國人民在開創(chuàng)歷史，開創(chuàng)完美的明天。再看看身邊，也是很多熟悉的普普通通的共產(chǎn)黨員，默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)地在為我們的國家和人民工作著，為社會主義建設添磚加瓦，正是這樣每一個看似普通的人，組成了一個偉大的黨。
所有這些看到的、聽到的、想到的，使我產(chǎn)生了強烈的愿望，期望自我也能成為一名共產(chǎn)黨員，能夠在社會主義建設中更好地奉獻我的生命和才智。雖然目前我的理論知識水平，與一名合格的共產(chǎn)黨員還有必須的距離，但我會認真學習，學習《黨章》以及當前黨和國家的方針政策，并且以《黨章》中規(guī)定的黨員的權利和義務來規(guī)范自我的一行一動，以身邊的黨員為榜樣，勤奮學習，努力工作，逐步提高自我的全面修養(yǎng)，為企業(yè)多做貢獻，盡快地向黨組織靠攏。
請黨組織考察并檢驗我！
此致
敬禮！
匯報人：xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)員工總結匯報篇十四
負責施工資料的治理工作，并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設過程中，項目部進行施工的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。豆花問答網(wǎng)為大家整理的企業(yè)資料員工作匯報資料，提供參考，歡迎的參閱。
資料員是建筑行業(yè)中最基礎、面的工作。個人認為新人要想有所發(fā)展，一定要從資料員開始干起。資料員的工作看起來非常的瑣碎，似乎每個人都能干，但要想把資料員工作做好絕對不是隨隨便便就能做到的。以下是我的工作。
總結。
在過去中，自己所做的本職工作從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。在施工階段對各資料進行積累、組卷和歸檔，使施工資料達到完整性、準確性，符合有關要求。我努力的去做好我的本職工作，努力的把資料員的工作做到。
配合各施工班組把施工資料做好。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄，只有和各施工班組全力配合才能完成并做好這項工作。
負責施工資料的治理工作，并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設過程中，項目部進行施工的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到各施工班組以及甲方、設計、監(jiān)理的各種工作，是施工工作科學化、規(guī)范化、法制化的標志。施工資料反映項目部的工作水平，是衡量、評定施工工作的重要依據(jù)。
對于在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集。材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
工作的完成也存在著很多不足之處：對于工程資料的報驗有一定的拖后，由于對資料不熟悉使得個別工程資料不能與工程同步，往往在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理。工程資料應隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
缺乏相應地經(jīng)驗，對檢驗批質(zhì)量驗收中檢查點的設置理解不清。某些施工資料的缺項也是有的，往往資料報上去之后，監(jiān)理部提出才知道缺施工資料，這些缺項我都做了詳細的記錄，這樣可以讓自己更清楚的看到自己的不足，需要向哪方面努力。工程資料的編制填寫不夠嚴謹。如試驗報告中個別代表數(shù)量缺失;檢驗批中個別檢查項目數(shù)據(jù)過于虛偽，一看即假;個別資料附圖不夠詳細、清晰。
在嶄新的日子里，我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，高舉優(yōu)質(zhì)工程的旗幟，堅持好的，拋棄壞的，讓資料工作更上一層樓。
我自工作以來，在單位一直從事維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，努力學習電工技術，為本單位的用電安全做出了一定的貢獻?，F(xiàn)在從以下幾個方面來總結：
一、政治思想方面。
認真參加單位組織的各種思想政治學習、業(yè)務技術培訓，自覺聽從單位統(tǒng)一管理，服從分配。團結同事，尊重領導。
二、安全生產(chǎn)方面。
1、認真學習并貫徹落實上級文件精神，提高安全用電意識，增強責任心;。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度，并嚴格按規(guī)章制度操作;。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎;。
4、牢記一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、
培訓學習方面。
多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。
四、實際運用方面。
我積極運用已學的知識，為單位的節(jié)能降耗方面做了較大貢獻。如對單位夜間照明線路改造及自動控制方面，為單位每年節(jié)約電能約近千度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產(chǎn)方面。
在生產(chǎn)實踐中，因單位配套有較多電動機，針對電動機的電氣故障的查找和排除我進行了認真的學習。對電動機各類故障檢修，總結出如下經(jīng)驗：
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，我所在單位未發(fā)生一起因電氣引起的人生安全故障，為單位的技術改造，設備運行更加科學化、合理化做出了較大貢獻。
在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20__年12月24日，0_年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在工作的這段時間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任物業(yè)前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應;制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經(jīng)驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習，勤補不足?，F(xiàn)對今年工作進行以下總結：
一、對前臺工作重要性的認識。
盡管前臺工作沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質(zhì)量。
前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。注重保持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習。
要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等。
四、加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
大體就很不錯啊。
企業(yè)員工總結匯報篇十五
轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了，作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將20xx年度的工作計劃總結如下：
一、保持踏實的工作態(tài)度：
堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我會將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門領導的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常工作。
1、完成各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規(guī)范流程，做好檔案管理。同時完成各領導交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
2、做好各種會議記錄，會后及時整理好會議紀要。
3、做好各類信件的收發(fā)工作，把公函、便函及時分發(fā)到部門及個人。完成海利爾報、家園報稿件的征集工作，按時上交總部，做好海利爾報、家園報的分發(fā)工作。
4、物資管理工作：做好公司日常必備的辦公用品、輔助用品采購，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記，領用做到合理、不虧庫。
5、周三周四為員工充飯卡，做到不漏掉一個員工，做到飯卡充值、與財務結算0失誤。
6、每月將各部門以及領導績效考核數(shù)據(jù)按時提交總部，逐步完善績效考核管理，使之成為督促員工提高工作效率的有力武器。
7、協(xié)助部門領導做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
8、領導安排的一些日常工作。
三、學習到的知識：
作為公司的一名普通員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
企業(yè)員工總結匯報篇十六
敬愛的黨組織：
經(jīng)黨組織的批準，我實現(xiàn)了夢寐以求的愿望，成為了一名光榮的中國共產(chǎn)黨入黨積極分子。在6月份中，我戒驕戒躁，不斷注意提高自身修養(yǎng)，在組織的培養(yǎng)教育下，在各方面以一名正式黨員的標準嚴格要求自己，加強政治思想學習、對工作和學習精益求精，無論思想，理論，還是行動上，都有了很大的提高?，F(xiàn)在，我鄭重向黨組提出轉(zhuǎn)正申請。為了便于黨組織對自己的考察，我將自己6月份來的情況向組織匯報如下：
一、政治思想方面。
我主動加強政治學習，利用課余時間認真學習黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅定正確的政治方向;并經(jīng)?？措娨曅侣?、看報紙、閱讀時事期刊以及時學習黨中央頒布的決策和決議，在思想上和黨組織保持高度一致。
二、學習和生活方面。
學習是我的一個薄弱環(huán)節(jié)。而作為一名學生，最主要的任務是學習，作為一名入黨積極分子，沒有好的成績更是沒有說服力的。因此，我從自身找原因，給自己加壓力，做到上課集中精力，自修時間全神貫注，通過努力，這一年來我的成績有所上升，在以后的學習中，我將努力認真學習剩下的課程，爭取滿意的成績，為自己四年的大學生活作出的詮釋并畫上圓滿的句號。
在平時的生活中，作為一名生干部的我注意從一點一滴的小事做起，從現(xiàn)在做起，不以善小而不為，不以惡小而為之，時刻銘記有所不為才能有所為，努力培養(yǎng)自己良好的生活習慣和道德修養(yǎng)。在生活中樂于助人、關心和團結同學，我還注意經(jīng)常宣傳黨的思想、理論以及方針路線，堅持正確的原則與立場，對一些消極思想和不良傾向作堅決斗爭。我還經(jīng)常鼓勵思想上進的同學積極向黨組織靠攏，日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外，對于學院里的要求和活動，我還積極的組織參加和配合。
此致
敬禮!
匯報人：___。
2020年6月_日。
敬愛的黨組織：
成為入黨積極分子以來，我倍感榮幸自己向黨又邁進了一步，有更多的機會接受黨的教育與培養(yǎng)。
作為一名入黨積極分子，自知與正式黨員相差甚遠，但我從寫入黨申請書的那天起，就一直牢記黨對我的諄諄教誨，一直以一名黨員的標準嚴格要求自己，在日常的生活工作中起模范帶頭作用。當然，我做的還遠遠不夠，離黨員的“八大標準”還有很大的差距，特別是這學期沒有處理好學習上的問題，成績很不理想。利用7月份的暑假生活，我也好好回顧、總結了一下自己學習上的原因，除了考前必要的復習外，沒有花很多的精力在專業(yè)課的學習上，另外，大二帶了電腦后，自己情緒變得比較浮躁，難以靜下心來學習，這是退步的很大原因。我希望黨組織給予我自我批評與改進的機會。大三這一年，對于每個學生來說都很重要，而對于我這個急需提高的預備黨員來說，就顯得尤為重要。對于大二一年的學習比較痛心，所以趁著暑假，好好規(guī)劃了自己大三一年的學習，制訂了短期的努力目標，破釜乘舟，爭取提升自己的文化素養(yǎng)。
作為一名大學生入黨積極分子，我深刻知道應該以自己的力量去影響更多的人，起到帶頭作用，但我們單個的黨員也只是平凡的人，很少有機會能做一番轟轟烈烈的大事業(yè)，就算你有這個心思去帶動他人，別人也不見得會因為你有所觸動。既然如此，我們學生黨員何不先做好自己，以自己的人格魅力去感化別人?在這個世界上，不是別人影響了你，就是你影響了別人。每個人都有自己的活動區(qū)域，也有自己的思想空間。你的所作所為，所思所想，無時不刻不被他人所影響，他人也同樣如此。所以，我們不必刻意的去做一些所謂的“宣傳”，反而讓人覺得做作而不真實。
在日常生活中，我們只需遵照黨的要求，按自己的準則，踏實地去生活。這樣，圍繞在你身邊的人會因為你對他們潛移默化的感化也逐漸開始做自己，然后由他們再去影響他們活動范圍的人，漸漸地就形成了一種關系網(wǎng)，說實話就是你的力量形成的一個網(wǎng)，形散而神聚，既具有思想的活躍性，又有實踐的可行性，這正是和諧社會所需要的。
作為一名大學生入黨積極分子，我們不能因為已經(jīng)通過黨的相關理論知識的考核而棄置學習黨的理論知識。我們向黨邁進了一步，就更應該懂得黨的章程，關心黨的最新動態(tài)，這樣我們才不至于落伍，不至于背離黨前進的方向。就我個人而言，在思想上和黨建理論知識修養(yǎng)等方面與老黨員相比有一定的差距，但我會積極參加黨的組織生活，不斷向老黨員學習，按照黨章規(guī)定來要求自己，在生活中做到一個真正黨員應做到的事，決不給組織丟臉。我會重視自身存在缺點，在黨組織的教導下，在理論知識的不斷修養(yǎng)中改正這些缺點，使自己早日成為一名真正的共產(chǎn)黨員。
在以后的學習、工作、生活中，我會不斷匯報我的所思所想，希望組織不斷教導、幫助我，使我早日成為一名真正的共產(chǎn)黨。
此致
敬禮!
匯報人：___。
20__年_月_日。
敬愛的黨組織：
作為一名黨員，我一直嚴格要求自己，用實際行動來證明黨員的價值，黨員的先鋒作用。隨著年齡與文化知識的增長，我對黨的認識也越來越深，加入到黨組織中來的愿望也越來越強烈。上學以來，從學習環(huán)境、文化程度上都進入了我人生的一個新起點，從思想上我對自己也有了更進一步的要求，即爭取早日加入到黨組織中來，為了規(guī)范自己的行為，指正思想的航向，我爭取做到以下幾點：
一、思想上嚴格要求自己，在平時多學有關黨的理論知識，多研究實事，時刻與黨中央保持一致，用一名黨員的標準要求自己，爭取做到身未入黨思想先入黨。
二、努力學習文化知識，對于所學知識都做到一絲不茍，嚴肅對待，努力鉆研。
三、積極參加校、班的各項活動，不論從組織到參加上，都盡量發(fā)揮自己的特長，兼顧校、班的利益，真正起到先鋒模范作用。
四、在平時的日常生活中，時刻保持與同學的良好關系，熱心主動的幫助有困難的同學。
我將努力做到以上四點，并隨時向身邊的優(yōu)秀同學看齊，向優(yōu)秀黨員看齊，始終從黨員的高標準來衡量自己的一言一行。
如果自己有幸成為一名黨員，那將是我的榮幸，我將時刻牢記黨員的責任，遵守黨的紀律，嚴守黨的秘密，認真履行黨的權力與義務，爭取一名優(yōu)秀黨員。如果因為自己還存在某些不足暫時不能加入到黨組織中來，我也不會氣餒，我會更加嚴格要求自己，爭取早日成為一名黨員，請黨組織考驗我。
此致
敬禮!
匯報人：
日期：__年_月_日
尊敬的黨組織：
近幾個月來，在黨組織的懷抱中，以及黨支部和周圍同志的幫助下，自己在工作、生活等各方面都有新的提高和長進，感受和體會也很深?，F(xiàn)將最近幾個月的思想情況匯報如下：
一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，努力在自己的新工作上做出更大貢獻。
我在社工工作中，從對社區(qū)工作的感性認識上升到了理性認識，從對黨的知之甚少到充滿希望和信心，這個過程是因為我不斷接受黨組織的諄諄教誨與指引。我深知自己的時代使命，在好好鍛煉工作能力外，我還要積極要求進步。同時我十分注意對日常工作的積累與總結，我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同事們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步。
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。
一直以來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，努力起的表率作用，協(xié)助大家開展各項工作。生活上，我雖然年齡不是很大，但我保持“我是一名_員”的心態(tài)在生活中關心同事們的點點滴滴，讓他們覺得黨員的榜樣和光輝時刻在身邊。同時，我還積極向身邊黨員靠攏，學他們的精神實質(zhì)，做到在工作中克服浮躁心態(tài)，珍惜自己的崗位，牢固樹立為后勤保障事業(yè)無私奉獻的精神，把個人的追求融入到后勤保障事業(yè)之中，把自己所在崗位的每一件事做好、做到位，這是我最對工作的最低標準。
三、缺點與不足。
通過自己查，同事幫、領導點，我認識到自己在工作中還存在很多的不足與缺點，通過缺點定措施，有助于我在今后工作中更好的開展工作。我的缺點與不足自己總結有以下幾點：
1、政治理論學習深度不夠，缺乏深厚的理_底和素養(yǎng)。
2、在工作過程中，缺乏主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
3、對同事關心不夠。具體表現(xiàn)：和同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;工作中對同事們的關心不夠;業(yè)務知識不夠精通，鉆研不夠。我這方面的缺點。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我這一季度思想、工作方面情況的總結，不全面和不準確的地方，請批評、指正。這就是我近幾個月的思想情況，如有錯誤或認識不夠深刻的地方，請黨組織給予指正。
此致
敬禮!
匯報人：___。
日期：__年_月_日
敬愛的黨組織：
20__年__月，經(jīng)過黨組織批準，我光榮地加入中國共產(chǎn)黨，成為一名預備黨員。近段時間以來，我在黨組織的關心和幫助下不斷進步和成長，我充分感受到黨組織這個大家庭的團結和溫暖。經(jīng)過一段時間的學習，我在思想意識上和言談舉止上都得到了提高，各方面已經(jīng)更加成熟，為了進一步接受黨的教育，提高自己的思想，現(xiàn)將我近段時間的思想、工作、學習情況向黨組織匯報：
在政治思想上，我主動加強政治學習，利用課余時間認真學習黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅定正確的政治方向;并經(jīng)?？措娨曅侣?、看報紙、閱讀時事期刊以及時學習黨中央頒布的決策和決議，在思想上和黨組織保持高度一致。我認真學習并體會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵;深刻理解了黨中央提出的“科學發(fā)展觀”的指導思想。通過學習，我認識到，我們黨一直把全心全意為人民服務作為黨的宗旨，把實現(xiàn)和維護最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方針政策的根本出發(fā)點，黨的一切工作或全部任務，就是團結和帶領人民群眾為實現(xiàn)這些利益而奮斗。通過對理論知識的學習，我樹立正確的牢固的世界觀、人生觀，在社會不斷發(fā)展的過程中的價值觀，加強自己的責任感和使命感，提高自己的工作動力以及學習和生活的動力。通過黨組織的培養(yǎng)教育，黨的章程的學習以及參加黨內(nèi)各項活動，使我堅定了共產(chǎn)主義信念，加深了對黨的認識，增強了自己的黨性，從而進一步認識到做一個合格的共產(chǎn)黨員，不僅是組上入黨，更重要的是思想入黨。
在平時的工作、學習和生活中，我保持積極向上的心態(tài)，努力做到樂于助人、關心同學，加強和同學們溝通、交流，盡自己的能力幫助同學排憂解難，體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。認真參加每次的組織活動，在集體學習和討論的過程中，仔細地聆聽大家的發(fā)言和準備自己的發(fā)言，及時解決自己的思想問題，充實提高自己。我認識到作為黨員，溝通能力和表達能力是非常重要的。首先，從黨員的義務來看，黨員有義務密切聯(lián)系群眾，向群眾宣傳黨的主張，宣傳是我們黨和團結群眾和發(fā)動群眾的重要方法和途徑。另外，黨員必須學會做思想工作，才能幫助別人，學會思想上的溝通和交流才能便于別人幫助發(fā)現(xiàn)自己的問題。
總之，在這段時間里，我在組織的關懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，政治思想覺悟都有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點和不足。在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向先進的黨員同志學習，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。
以上是我近段時間來的基本情況，如有不妥之處，懇請組織批評指正。
匯報人：
20__年__月__日。
企業(yè)員工總結匯報篇十七
組織：
員同志的幫助，本人在。
思想。
上積極要求進步，在工作中向。
黨
員同志看齊，對。
黨
的認識更加深刻，現(xiàn)將本人近期。
思想。
情況匯報如下：
的基本路線不動搖。
第二，要堅持理論聯(lián)系實際，學以致用。理論聯(lián)系實際，是馬克思主義一個基本原則。必須堅持理論聯(lián)系實際，堅持學以致用，最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，提高為人民謀福利的自覺性。
第三，掌握做好本職工作的知識和本領。自參加工作來，我以對。
黨
的忠誠為源泉，以對。
黨
的熱愛為動力，對工作盡心盡責、全心全意、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。當今世界科學技術突飛猛進，科學技術對社會、對經(jīng)濟的影響愈來愈大。因此，我們要把學習科學、文化和業(yè)務知識，掌握做好本職工作的知識和本領，提高到保持。
黨
的先進性的高度來認識，從而增強學習科學文化和業(yè)務知識的自覺性和緊迫感。員要掌握做好本職工作的知識和本領，一靠學習，二靠實踐。要干一行，愛一行，學一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行、能手和。
專家。
在
黨
的
領導。
下，全心全意為人民服務，是我明確的人生方向。
作為一個年輕人，我應該有破舊迎新不拘舊矩的魄力;作為一名入。
黨
積極分子，我應該有與時俱進開創(chuàng)進取的。
精神。
作為一個人才服務工作者，我更應該有“天生我材必有用”的自信。在xx年里，我會繼續(xù)保持高度的學習熱情，繼續(xù)持之以恒地學習報告，繼續(xù)積極努力地工作。
此致
敬禮
匯報人：xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)員工總結匯報篇十八
組織：
和政府及全國人民的關懷和支援下，玉樹將重建家園，
面臨災難，我們能為災區(qū)做點什么，我們該為玉樹做點什么，送出你的祝福，奉獻你的愛心，為玉樹加油，為災區(qū)人民祈福！也請玉樹的同胞們相信，13億華夏兒女在這一刻緊緊地和你們心連心、同悲慟，肩并肩、共命運，手挽手、齊抗災。我們是一個壓不倒、擊不垮的民族，我們擁有生生不息、萬眾一心的勇氣和信念!
讓我們都行動起來，為玉樹人民祈福和加油吧！再大的困難除以十三億。
中國。
人民，它都是渺小的，再小的溫暖乘以十三億。
中國。
人民，它都無比巨大！
企業(yè)員工總結匯報篇十九
尊敬的黨組織：
不知不覺兩年的時間已經(jīng)匆匆地走了過去，目前兩年一度的班組長競聘工作重新開始了?，F(xiàn)在我在這里對我近年來的思想情況和工作進行簡單扼要的總結和匯報。請各位公司領導和車間領導對我的思想和工作總結進行檢驗，并對我不夠好、需要改正地方指出和批評。我一定會努力地改正和積極進取，為了我們車間工作的順利展開和我們公司的順利發(fā)展做出自己奉獻和努力。
我在工作上一直以來都是聽從領導的安排和吩咐，聽從公司的話和命令。只要是車間需要我的地方，只要是車間安排的工作我都努力的、認真的執(zhí)行，和堅決地完成上面交給我的任務。因此，近幾年在我工作過的氯甲基化投料工序、氟化工序、粗品共沸工序等工序都對我的工作給予了好評和贊揚。因為我工作努力、吃虧耐勞、團結同事，我們領導對我的工作給予了首肯和欣賞，并于08年被提拔為我為我們車間的組長。為了不讓領導失望和贏得同事們的肯定，我在工作中更加努力地工作和奮斗。因此在我當組長的這幾年里，我都很好地勝任了我的工作，并十分出色地完成了領導交代給我們工序的任務。
我始終認為沒有不合格的員工只有不合格的管理者和勞動分配。因此，我在我工作的管理上，非常重視員工的思想情況和員工的要求。我在考慮員工的要求的情況下，合理的分配工作和任務。同時，我也十分注意員工的個人特長和能力。根據(jù)他們個人的實際情況合理地、切合實際地分配工作。因為我工作上安排合理、恰當，因此我的工作安排得到了同事們的贊揚和贊同。
我認為只有一個團結的、向上的團隊，才能在工作中高效率地、出色地、安全地完成自己的工作。所以我在我們的工作中十分注意搞好同事們之間的團結。平時做到和自己的員工談話，談思想。努力使我們工序的人員化解開一些小誤會和小矛盾。因為我在該方面的工作做的出色，我們工序的內(nèi)部總是非常團結和向上，所以我們工序的工作做的也十分出色。
我在自己的業(yè)余實際里，積極響應我們公司和我們趙志全總經(jīng)理的號召。努力做好文體活動。一方面，我和我們車間的同事積極參加文體活動。我尤其喜歡參加乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球的健身活動及建設。因為我在業(yè)余時間里經(jīng)常參加該方面的活動，所以我在這幾個方面的能力得到了大幅度的提高，并成為該方面的高手。另一方面，我努力學習科學文化知識。通過對專業(yè)書籍的研究，我的專業(yè)知識不但有了很大的提高，而且對我的工作起了很大的促進作用。同時，我在文學和寫作上，也有了很大的進步。因為我的努力付出，我在我的工作和生活中有了很大的長進。因此，我在該方面非常的驕傲和自豪。
另一方面，我要求我們的員工在工作中，要認真操作、安全操作、按照安全操作規(guī)程操作。努力使我們的'工作可以順利地、安全地、快速地進行，爭取使我們工序，我們車間的工作可以非常順利地運行。
成績和光榮屬于昨天和過去，因此站在今天這個新的起點上，我會更加努力地工作和奮斗。為了自己可以成為一個更好的、更優(yōu)秀的員工而努力地奮斗，為了讓我們公司和車間可以快速、高效地發(fā)展而努力地工作。爭取創(chuàng)造更好、更高的輝煌和成績。
此致
敬禮
匯報人：
××××年××月××日。
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