信息技術服務合同(熱門15篇)

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信息技術服務合同(熱門15篇)
時間:2023-11-11 22:10:10     小編:文軒

合同是商業(yè)交易中保障權益的基本手段。如何起草一份合同是個復雜的任務,需要考慮各種細節(jié)和法律要求。下面是一些合同范本供您參考,請根據實際情況進行修改和補充。

信息技術服務合同篇一

甲方:

乙方:

甲乙雙方經友好協商,就乙方向甲方提供信息技術支持及服務事宜,達成如下協議,特訂立本合同。

甲方向乙方購買信息技術支持及服務,期限為________年,從起至止。協議到期后,如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術支持服務,則另行簽訂服務協議。

服務期限內,乙方向甲方提供信息技術支持及服務,甲方支付乙方費用:總計人民幣(小寫):總計人民幣(大寫):甲乙雙方簽訂協議后5個工作日內,甲方向乙方支付全額服務費,協議正式生效。

1、電話技術支持服務提供724小時熱線電話服務,工程師在線提供信息技術問題咨詢和故障診斷。

2、網絡在線、ea技術支持服務提供724小時網絡在線、ea信息技術支持服務。

3、遠程在線診斷和故障排除對于電話咨詢無法解決的問題,經甲方授權乙方可通過ee遠程登錄乙方網絡系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護和故障排除(需要系統(tǒng)和網絡的支持)。

4、現場技術支持服務對于電話、在線支持等方式無法解決的問題,根據甲方的要求乙方提供技術人員現場故障診斷和排除服務。其他現場技術支持服務包括數據遷移、系統(tǒng)遷移,或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內容。

5、服務期限內,乙方根據甲方要求提供不多于6次的上門現場技術支持服務。如果此類現場技術服務________年內超過6次,乙方須視現有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用,具體收費標準由甲乙雙方協商確定。乙方派員到達甲方完成技術服務離開時,甲方應于乙方提交的《工作單》上簽章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用,由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。

6、現場技術培訓服務服務期限內,乙方根據甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小時且不多于4小時的信息技術培訓,培訓地點在甲方現場,培訓內容和培訓時間雙方協商確定。

1、甲方應向乙方提供信息技術支持及服務所涉及的`各種資料和業(yè)務流程。

1、甲方應向乙方準確、及時地反饋遇到的信息化問題,使乙方能及時了解并解決問題。

2、甲方應按協議約定向乙方支付相關服務費用。

乙方應就甲方在服務期限內提供的各種資料和業(yè)務相關的一切業(yè)務細節(jié)、業(yè)務流程、業(yè)務邏輯(包括相關文件、資料)給予嚴格保密。

甲方:

授權代表簽字:____。

乙方:

授權代表簽字:____。

日期:

信息技術服務合同篇二

建設單位:

咨詢單位:

為使__________建筑安裝工程的構想科學,設計和施工經濟、合理,建設速度快,誤差小,經甲乙雙方充分協商,特訂立本合同,供雙方遵守執(zhí)行。

第一條甲方應于__________年__________月__________日以前將規(guī)劃局紅線圖、上級部門批文、委托書以及建筑安裝工程的建筑面積、安裝項目、消防方式、庫房每層凈高等資料提交乙方。

第二條乙方根據甲方要求,對____________________建筑安裝工程的地形、地質條件、建筑安裝構想等進行可行性研究,最后編制出設計任務書及匡算表,于__________年__________月__________日以前交付甲方。

第三條甲方根據國家計委頒發(fā)試行的.《工程設計收費標準》,承付乙方咨詢費__________元。自本合同簽訂之日起__________日內,甲方先付給乙方__________元,待乙方將設計任務書及匡算交付甲方后__________日內,再付給乙方__________元。

第四條為本咨詢工程需要到外地進行調研、收集資料人員的差旅費,由甲方負擔。

第五條甲方的違約責任。

1.甲方如不按本合同規(guī)定的時間向乙方送交有關文件、圖紙和資料,乙方可按耽誤的時間順延交付設計任務書及匡算表的時間。

2.甲方如不按本合同規(guī)定的時間向乙方交付咨詢費,遲延一天,按遲延交付款額數罰款__________‰。

3.甲方如果中途中斷咨詢請求,乙方咨詢工作已經過半的,應付給乙方全部咨詢費;咨詢工作尚未過半,按總咨詢費的50%收費。

第六條乙方的違約責任。

1.乙方如不按本合同規(guī)定的時間交付設計任務書及匡算表,遲延一天,按總咨詢費金額數罰款__________‰。

2.乙方如中途中斷咨詢,應按總咨詢費向乙方交付罰款。

3.乙方所提供的技術咨詢服務,因質量缺陷或過錯給甲方造成經濟損失的,應負責賠償。如果由此引起重大事故,造成嚴重后果的,還應追究其主要負責人的行政責任或刑事責任。

第七條其它。

本合同自簽訂之日起,甲乙雙方不得隨意更改。如有未盡事宜,需經雙方協商解決。

本合同正本一式兩分,甲乙雙方各執(zhí)一份。合同副本一式__________份,分別交____________________建筑工程主管部門、建委、建行__________等單位各一份。

建設單位(甲方):____________________。

咨詢單位(乙方):____________________。

信息技術服務合同篇三

技術服務合同(信息查詢)

技術服務合同要怎樣寫才能保證雙方利益?以下由文書幫小編提供技術服務合同閱讀參考。

甲方:_______________

乙方:_______________

甲方因業(yè)務發(fā)展需要,就信息查詢服務事宜,經與乙方友好協商,雙方達成如下協議:

一、甲方因本單位業(yè)務發(fā)展需要,向乙方申請信息查詢服務。經雙方友好協商,甲方自愿向乙方支付信息查詢技術服務費共計人民幣_______________(大寫)元。

二、乙方根據甲方的要求,在法律允許的'范圍內為甲方查詢所需信息,并在約定的時間內將查詢結果以文本形式送達甲方。

三、甲方對于獲得的信息負有保密的義務,未經乙方同意,不得將信息提供給第三方,如因此造成不良影響或法律后果,由甲方承擔全部責任。

四、甲方在使用信息時,不得妨害國家安全,不得侵犯國家,集體或他人的合法權益。

五、本協議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方蓋公章后生效,復印,傳真件有效。

甲方(蓋章):_________

代表(簽字):_________

_________年____月____日

乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________

_________年____月____日

信息技術服務合同篇四

咨詢單位:____,以下簡稱乙方。

為使__建筑安裝工程的構想科學,設計和施工經濟、合理,建設速度快,誤差小,經甲乙雙方充分協商,特訂立本合同,供雙方遵守執(zhí)行。

第一條甲方應于__年__月__日以前將規(guī)劃局紅線圖、上級部門批文、

委托書。

以及建筑安裝工程的建筑面積、安裝項目、消防方式、庫房每層凈高等資料提交乙方。

第二條乙方根據甲方要求,對____建筑安裝工程的地形、地質條件、建筑安裝構想等進行可行性研究,最后編制出設計任務書及匡算表,于__年__月__日以前交付甲方。

第三條甲方根據國家計委頒發(fā)試行的《工程設計收費標準》,承付乙方咨詢費__元。自本合同簽訂之日起__日內,甲方先付給乙方__元,待乙方將設計任務書及匡算交付甲方后__日內,再付給乙方__元。

第四條為本咨詢工程需要到外地進行調研、收集資料人員的差旅費,由甲方負擔。

第五條甲方的違約責任。

1.甲方如不按本合同規(guī)定的時間向乙方送交有關文件、圖紙和資料,乙方可按耽誤的時間順延交付設計任務書及匡算表的時間。

2.甲方如不按本合同規(guī)定的時間向乙方交付咨詢費,遲延一天,按遲延交付款額數罰款__‰。

3.甲方如果中途中斷咨詢請求,乙方咨詢工作已經過半的,應付給乙方全部咨詢費;咨詢工作尚未過半,按總咨詢費的50%收費。

第六條乙方的違約責任。

1.乙方如不按本合同規(guī)定的時間交付設計任務書及匡算表,遲延一天,按總咨詢費金額數罰款__‰。

2.乙方如中途中斷咨詢,應按總咨詢費向乙方交付罰款。

3.乙方所提供的技術咨詢服務,因質量缺陷或過錯給甲方造成經濟損失的,應負責賠償。如果由此引起重大事故,造成嚴重后果的,還應追究其主要負責人的行政責任或刑事責任。

第七條其它____。

本合同自簽訂之日起,甲乙雙方不得隨意更改。如有未盡事宜,需經雙方協商解決。

本合同正本一式兩分,甲乙雙方各執(zhí)一份。合同副本一式__份,分別交____建筑工程主管部門、建委、建行__等單位各一份。

建設單位(甲方):____。

地址:____。

負責人:____。

電話:____。

聯系人:____。

銀行帳戶:____。

咨詢單位(乙方):____。

地址:____。

甲方:

乙方:

合同編號:

甲乙雙方經充分協商,達成以下協議,承諾共同遵守:

一、內容。

(1)乙方向甲方以有償收費方式提供網絡技術開發(fā)服務,為甲方發(fā)送宣傳信息。

(2)協議簽訂后,甲方按照本合同第三款約定向乙方支付信息發(fā)送費用,乙方為甲方提供信息發(fā)送服務。

二、信息內容與信息資費。

(1)信息內容:網絡技術開。

(2)信息資費,見下表:

(3)信息在4月30日之前發(fā)送完畢。

三、付款方式。

雙方約定選擇以下第1種付款方式。

(1)合同簽訂后,甲方一次性以現金或者銀行轉帳方式全額支付信息發(fā)送費用給乙方,乙方在合同約定期限內把甲方信息發(fā)送完畢。

(2)合同簽訂后,甲方一次性以現金方式支付信息發(fā)送費用的50%作為信息發(fā)送預付款,待乙方為甲方信息發(fā)送完畢后,甲方于7個工作日內一次性全額支付信息發(fā)送費用剩余款項給乙方。

(3)信息發(fā)送完畢后,甲方于7個工作日內一次性全額支付信息發(fā)送費用給乙方。

(4)其他約定:

四、雙方責任。

(1)乙方應保證甲方信息的正常發(fā)送。

(2)信息發(fā)送中若出現手機信息接收方的投訴或信息發(fā)送內容違反本協議第五條約定的,責任由甲方負責。

(3)甲方所要發(fā)送的商務信息內容應提前一天向乙方提交。一般情況下,在甲方遞交信息內容后乙方在24小時內會發(fā)送完畢。

(4)如乙方原因導致甲方不能正常發(fā)送信息,甲乙雙方經友好協商予以妥善解決。

(5)乙方平臺對于甲方提交的商務信息在早上8:00—18:00時段發(fā)送。甲方要求乙方超出此時段發(fā)布,乙方有權予以拒絕,特殊情況雙方另行解決.

(6)甲方不能向乙方指定帳號以外的任何帳號匯款,否則該項財務核算為無效(特殊情況經雙方確認授權,可以適當變通)。

五、安全責任。

甲方保證所遞交發(fā)送信息內容的合法性,并對發(fā)送的信息內容單獨承擔責任,不得傳播含有以下內容信息:

(1)違反中華人民共和國憲法所確定的基本原則的。

(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一的。

(3)損害國家榮譽和利益的。

(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的。

(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的。

(6)造謠中傷,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的。

(7)反動、色情、淫穢、賭博、暴力、兇殺、恐怖、恐嚇或者教唆犯罪的。

(8)侮辱、謾罵、誹謗他人的。

(9)中華人民共和國法律、行政法規(guī)所禁止的其它內容的。

六、免責條件。

(1)雙方任何一方由于火災、自然災害、戰(zhàn)爭或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同時,均應及時以書面形式通報對方,作為免責手續(xù)。不可抗力事件結束后,雙方應協商繼續(xù)履行合同,合同不能繼續(xù)履行的,乙方退還甲方剩余信息費用。

(2)因骨干網或傳輸網故障及國家或移動運營商政策變化導致雙方合作無法繼續(xù)履行的,雙方互不追究責任。乙方退還甲方剩余信息費用。

七、本協議自雙方代表或其授權人簽字(加蓋公章)之日起生效,協議未盡事宜由雙方另行友好協商解決,本協議一式二份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份,雙方效力對等。

甲方:乙方:

代表人:代表人:

電話:電話:日期:年月日日期:年月日

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頁,當前第。

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信息技術服務合同篇五

甲方因業(yè)務發(fā)展需要,就信息查詢服務事宜,經與乙方友好協商,雙方達成如下協議:

一、甲方因本單位業(yè)務發(fā)展需要,向乙方申請信息查詢服務。經雙方友好協商,甲方自愿向乙方支付信息查詢技術服務費共計人民幣_________(大寫)元。

二、乙方根據甲方的要求,在法律允許的`范圍內為甲方查詢所需信息,并在約定的時間內將查詢結果以文本形式送達甲方。

三、甲方對于獲得的信息負有保密的義務,未經乙方同意,不得將信息提供給第三方,如因此造成不良影響或法律后果,由甲方承擔全部責任。

四、甲方在使用信息時,不得妨害國家安全,不得侵犯國家,集體或他人的合法權益。

五、本協議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方蓋公章后生效,復印,傳真件有效。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________代表(簽字):_________

信息技術服務合同篇六

乙方:__________________。

鑒于甲方(委托方)需要就________技術項目由乙方(服務方)提供技術服務;鑒于乙方愿意接受甲方的委托并提供技術服務;根據《中華人民共和國民法典》有關技術合同的規(guī)定及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經友好協商,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。

1.1服務項目名稱是指技術服務合同所涉及到的技術標的項目的全稱。

本合同的技術服務項目名稱為:____________。

1.2技術服務合同的項目名稱應使用簡明、準確的詞句和語言反映出合同的技術特征和法律特征,并且項目名稱一定要與內容相一致,盡量使用規(guī)范化的表述,如關于________技術的技術服務合同或技術培訓合同或技術中介合同。

1.3鑒于我國技術服務業(yè)的具體情況,技術服務合同的種類繁多復雜,法律上具體規(guī)定名稱的,只有技術培訓合同和技術中介合同。

但技術服務的范圍遠不限于此,凡是當事人之間訂立的需要用科學技術知識解決特定技術問題的合同,大都屬于技術服務合同。

第二條技術服務內容、方式和要求。

2.1技術服務合同的標的體現為技術工作成果,主要有產品設計、工藝編制、工程計算、材料配方、設備改造、制定企業(yè)技術改造方案、提出改善經營管理、計算機程序設計和檢索、復雜的物理測試及化學測試、生物測試、復雜的產品或材料性能的分析鑒定、其他科學研究、技術開發(fā)、技術轉讓、工業(yè)化試驗和生產活動中完成的特定技術工作、以及技術培訓和技術中介合同。

服務方可就上述技術服務內容向委托方提供技術服務。

2.2技術服務的方式主要是指完成技術服務工作的具體做法、采用的手段和方式。

雙方約定服務方可以通過產品設計、工藝編制、非常規(guī)理化測試分析、企業(yè)技術改造、材料鑒定分析、專業(yè)技術人員的培訓、技術中介活動等方式來提供技術服務。

2.3技術服務的要求是指完成特定技術服務項目的難度、具體的技術指標、經濟指標以及實施效果。

例如,為引進技術設備的安裝、調試以及關鍵部件的消化吸收,通過技術服務,使技術設備能夠達到某一種技術生活水平和某種標準。

第三條履行期限、地點和方式。

3.1本合同的履行期限是指本合同從開始履行到履行完畢的具體時日,以及分階段履行的各階段的起止時日。

雙方約定各自的履行期限為:(如委托方協作事項應在________日內完成;服務方應在本合同生效后________日內完成技術服務項目等。)如雙方未約定履行期限,義務方可以隨時履行,權利方也可以隨時要求對方履行,但應給對方必要的準備時間。

3.2本合同的履行地點可以由雙方約定在委托方所在地,也可以約定在服務方所在地,或者雙方同意的其他地點。

如果約定不明確,則推定在委托方所在地履行。

3.3本合同的履行方式可以約定以工藝產品結構的設計、新產品、新材料性能的測試分析、新型或者復雜生產線的調試、非標準化的測試分析以及利用技術和經驗為特定技術項目服務等方式來完成。

第四條工作條件和協作事項。

4.1工作條件和協作事項是指為了使服務方順利開展服務工作,委托方應向服務方提供必要的工作條件和技術背景資料等。

4.2委托方應協作的事項主要有以下幾個方面:

(2)、根據服務方的要求補充說明有關情況,追加有關資料、數據;

(3)、提供給服務方的技術資料、數據有明顯錯誤和缺陷,應及時修改、完善;

(4)、為服務方開展服務工作提供場所和必要的工作條件。

4.3雙方約定委托方應向服務方提供以下技術資料和數據:(委托方應提供的技術背景材料和有關技術、數據)。

4.4雙方約定委托方應向服務方提供以下工作條件:(委托方應提供的工作條件,如場所、交通、食宿等)。

4.5以上協作事項應約定的明確具體,要盡量寫明提供資料及工作條件的具體時間、內容、數量、方式和要求等。

第五條技術情報和資料的保密。

5.1本合同內容如涉及國家安全和重大利益需要保密的,應在合同中載明秘密事項的范圍、密級和保密期限以及各方承擔的保密義務。

5.2委托方提供的技術資料、數據需要保密的,應當在合同中約定保密范圍和期限。

合同沒有約定的,委托方不得干預服務方引用、發(fā)表和向第三者提供。

5.3雙方可以約定不論合同是否變更、解除或者終止,合同保密條款不受其限制而繼續(xù)有效,各方均應繼續(xù)承擔約定的保密義務。

第六條驗收標準和方式。

6.1鑒于技術服務合同的驗收比較特殊,其技術服務成果大都屬于軟科學范疇,在某種程度上具有無形、不可操作的特點,其驗收標準一般無法以硬指標衡量,故雙方應本著科學、公正、實事求是的原則,嚴格按照合同約定的要求進行驗收,不能過于苛刻或顯失公平。

6.2雙方可以在合同中約定對技術服務成果采用鑒定會、專家評估的方式驗收,也可以約定由委托方單方認可視為驗收通過。

但不論采用何種方式驗收都應由驗收方出具書面驗收證明。

6.3如果雙方在合同中沒有約定驗收或評價方法,則按照合同實用的一般要求組織鑒定。

第七條報酬及其支付方式。

7.1雙方應明確約定服務方提供技術服務所應獲得的報酬。

在本合同中委托方應向服務方支付報酬______元人民幣。

7.2雙方約定報酬的支付方式和期限為:(可以約定采用一次總付、分期支付等方式支付,并明確約定支付期限)。

7.3雙方可以約定在合同履行過程中,服務方進行必要的調查研究、分析論證、試驗測定活動等經費如果不包含在合同報酬中,其費用應由哪一方支付、支付的金額及方式。

第八條違約責任。

8.1委托方違反合同約定,影響工作進度和質量,不接受或者逾期接受服務方的工作成果的,應當如數支付報酬。

8.2委托方未按照合同約定提供有關技術資料、數據、樣品和工作條件、影響工作質量和進度的,應當如數支付報酬;委托方逾期兩個月不提供約定的物質技術條件的,服務方有權解除合同,委托方應當支付違約金或者賠償由此給服務方造成的損失。

8.3委托方遲延接受工作成果的,應當支付違約金和保管費;委托方逾期六個月不領取工作成果的,服務方有權處分工作成果,從所獲得的收益中扣除報酬、違約金和保管費后,剩余部分返還委托方,所獲得的收益不足抵償報酬、違約金和保管費的,有權請求委托方補齊不足部分。

8.4服務方發(fā)現委托方提供的技術資料、數據、樣品、材料或者工作條件不符合合同約定的,應當及時通知委托方,委托方應當在約定的期限內補充、修改或者更換,委托方接到通知后未按期作出答復的,應承擔相應的責任。

8.5服務方在履行合同期間,發(fā)現繼續(xù)工作對材料、樣品或者設備等有損壞危險時,應當中止工作,并及時通知委托方或者提出建議,委托方應在約定期限內作出答復,委托方未按期答復的,委托方應承擔相應的責任。

8.6委托方提供的技術資料、數據、樣品或者服務方完成的工作成果需要保密的,可以在合同呆約定保密范圍和期限以及各方應承擔的保密義務,委托方違反保密義務的`,應承擔相應的責任。

8.7服務方未按照合同約定完成服務工作的,應當減收或免收報酬,并支付違約金或者賠償損失。

8.8服務方遲延交付工作成果的,委托方有權解除合同,服務方應當返還技術資料、樣品及已收的報酬,并支付違約金或者賠償損失。

8.9服務方的工作成果、服務質量有缺陷,委托方同意利用的,服務方應減收報酬并采取相應的補救措施;工作成果、服務質量有嚴重缺陷,沒有解決合同約定的技術問題的,服務方應免收報酬,并支付違約金或者賠償損失。

8.10服務方對委托方交付的樣品、技術資料保密不善,造成丟失、缺少、變質、污染或者損壞的,應當支付違約金或者賠償損失。

8.11服務方在履行合同期間,發(fā)現繼續(xù)工作對材料、樣品或者設備等有損壞危險時,應當中止工作而未中止工作、或采取適當措施也未及時通知委托方的,應當承擔相應的責任。

8.12服務方違反合同約定的保密義務給委托方造成損失的,應當承擔相應的責任。

第九條爭議的解決辦法。

9.1甲乙雙方在履行本合同的過程中一旦出現爭議,可以根據自愿選擇協商、調解、仲裁或者訴訟的方式解決爭議。

9.2爭議發(fā)生后,雙方應本著平等自愿的原則,按照合同的約定分清各自的責任,采用協商的辦法解決爭議。

9.3若雙方不愿協商或者協商不成的,可以將爭議提交雙方共同指定的第三者進行調解解決。

9.4若雙方協商、調解不成的或者不愿協商、調解的,可以約定將爭議提交________仲裁委員會仲裁解決。

9.5雙方也可以約定不通過仲裁,直接向法院提起訴訟,通過訴訟的方式解決爭議。

第十條有關名詞和術語的解釋。

10.1技術服務:是指科學技術專家或者由專家組成的智囊團利用自己擁有的科學技術知識為他人解決特定技術問題的一項服務活動。

10.2技術服務合同:是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的合同,但不包括建議工程合同和承攬合同。

10.3技術培訓合同:是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術人員進行特定項目的技術指導和專業(yè)訓練所訂立的合同。

10.4技術中介合同:是指當事人一方運用自己的技術知識為促成另一方與第三方訂立技術合同而進行的介紹活動,并協助解決約定的技術問題而訂立的合同。

10.5特定技術問題:是指需要運用科學技術知識解決的專業(yè)技術工作中有關改進產品結構、改良工藝流程、提高產品質量、降低產品成本、節(jié)約資源能耗、保護資源環(huán)境、實現安全操作、提高經濟效益等問題。

10.6技術工作成果:是指服務方運用科學技術知識和手段解決特定技術問題所完成的、以科學技術知識為內容的工作。

10.7驗收標準和方式是指當技術服務合同實施完成后,雙方約定的通過何種標準和方式來驗收技術服務是否符合和達到合同約定的要求。

第十一條本合同經雙方簽字、蓋章后生效;如需經有關部門批準的,以有關部門的批準日期為合同生效日。

第十二條本合同未盡事宜,由雙方協商解決。

第十三條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章):________________。

乙方(蓋章):________________。

時間:_______年______月______日。

時間:_______年______月______日。

信息技術服務合同篇七

地址:_________。

聯系人:_________。

電話:_________。

乙方:____市電子政務資源中心。

地址:福中路中心書城南xx。

聯系人:_________。

電話:_________。

根據《民法典》,經(以下簡稱甲方)和____市電子政務資源中心(以下簡稱乙方)友好協商,就乙方為甲方提供信息技術支持服務訂立協議如下:。

為保證甲方網絡和信息系統(tǒng)的正常運作,乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中,除乙方人員費用外,其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用,由甲方負責。乙方提供的服務內容如下:。

(一)硬件設備維護服務。按每________年______次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設備清單,對系統(tǒng)設備使用情況進行登記;按每____月____次對服務器設備運行情況進行全面檢查,按每____月____次集中做一次服務器類設備的清潔工作;對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理,已無法修復的配件或設備報甲方確認,取得新配件或設備后及時進行更換。

(二)網絡和軟件系統(tǒng)管理服務。按按每________年_____次編制和更新網絡端口配臵、和軟件系統(tǒng)清單;對甲方的網絡故障、操作系統(tǒng)故障和應用系統(tǒng)故障及時定位并排除,對取得的軟件新版本進行及時的安裝。

(三)安全管理服務。協助甲方進行網絡和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作,按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件;協助甲方安裝和配臵網絡殺毒軟件;協助甲方對內網電腦安裝違規(guī)上互聯網監(jiān)控軟件,并定期檢查。

(四)緊急事故響應服務。甲方網絡和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況,通過電話咨詢等方式無法解決時,乙方根據甲方的要求及時響應,甲方提供相應配合。

(五)技術咨詢服務。根據甲方的需求,協助起草甲方網絡和各類系統(tǒng)立項、升級改造的方案。

乙方派專人一人長駐甲方,負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯系,并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件;當發(fā)生重大或緊急情況時,乙方在可能情況下盡量調配資源,增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經雙方共同認可,并提供相關人員的聯系電話、電子郵件等聯系方法。雙方的業(yè)務聯系應通過派駐人員、指定的聯系人或乙方的接障人員進行。

甲方責任:。

(一)負責按協議規(guī)定的.方式和金額支付協議款項和相關其他費用。

(二)負責協調與甲方網絡與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統(tǒng)供應商之間的關系。

(三)負責及時確認乙方提供的文檔。

(四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。乙方責任:。

(一)負責按規(guī)定完成本協議規(guī)定的服務內容,并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。

(二)負責對服務情況進行跟蹤和監(jiān)督,并每季度服務完成后要得到甲方的確認。

(三)做好保密工作。

四)休假前需征得甲方的同意。

服務期限為_______年____月____日至20________年____月____日。

服務費總額為人民幣元整(b元),由甲方在協議簽訂之日起十五個工作日內支付總額50%,即人民幣_____元整(b______元),服務期滿后十五個工作日內支付余款,即人民幣______元整(b_____元)。

本協議附件為協議的有效組成。未盡事宜,經雙方友好協商達成一致,雙方法人代表或其授權代表簽字認可后,可作為本協議的有效附件。所有與合同執(zhí)行有關的爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議,則將該爭議交至深圳仲裁委員會仲裁,仲裁程序按照該委員會的程序規(guī)則進行。

本協議壹式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,均具有同等法律效力。本協議自雙方代表簽字,蓋xx日起生效。

甲方(蓋章):。

甲方代表(簽名):____。

日期:________年____月____日

乙方(蓋章):____市電子政務資源中心。

乙方代表(簽名):____。

日期:________年____月

信息技術服務合同篇八

甲方:

乙方:

合同編號:

甲乙雙方經充分協商,達成以下協議,承諾共同遵守:

(1)乙方向甲方以有償收費方式提供網絡技術開發(fā)服務,為甲方發(fā)送宣傳信息。

(2)協議簽訂后,甲方按照本合同第三款約定向乙方支付信息發(fā)送費用,乙方為甲方提供信息發(fā)送服務。

(2)信息資費,見下表:

(3)信息在4月30日之前發(fā)送完畢。

雙方約定選擇以下第____種付款方式。

(1)合同簽訂后,甲方一次性以現金或者銀行轉帳方式全額支付信息發(fā)送費用給乙方,乙方在合同約定期限內把甲方信息發(fā)送完畢。

(2)合同簽訂后,甲方一次性以現金方式支付信息發(fā)送費用的50%作為信息發(fā)送預付款,待乙方為甲方信息發(fā)送完畢后,甲方于____個工作日內一次性全額支付信息發(fā)送費用剩余款項給乙方。

(3)信息發(fā)送完畢后,甲方于____個工作日內一次性全額支付信息發(fā)送費用給乙方。

(4)其他約定:

(1)乙方應保證甲方信息的正常發(fā)送。

(2)信息發(fā)送中若出現手機信息接收方的投訴或信息發(fā)送內容違反本協議第五條約定的,責任由甲方負責。

(3)甲方所要發(fā)送的商務信息內容應提前一天向乙方提交。一般情況下,在甲方遞交信息內容后乙方在____小時內會發(fā)送完畢。

(4)如乙方原因導致甲方不能正常發(fā)送信息,甲乙雙方經友好協商予以妥善解決。

(5)乙方平臺對于甲方提交的商務信息在早上____—____時段發(fā)送。甲方要求乙方超出此時段發(fā)布,乙方有權予以拒絕,特殊情況雙方另行解決.

(6)甲方不能向乙方指定帳號以外的任何帳號匯款,否則該項財務核算為無效(特殊情況經雙方確認授權,可以適當變通)。

甲方保證所遞交發(fā)送信息內容的合法性,并對發(fā)送的信息內容單獨承擔責任,不得傳播含有以下內容信息:

(1)違反中華人民共和國憲法所確定的基本原則的。

(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一的。

(3)損害國家榮譽和利益的。

(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的。

(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的。

(6)造謠中傷,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的。

(7)反動、色情、淫穢、賭博、暴力、兇殺、恐怖、恐嚇或者教唆犯罪的。

(8)侮辱、謾罵、誹謗他人的'。

(9)中華人民共和國法律、行政法規(guī)所禁止的其它內容的。

(1)雙方任何一方由于火災、自然災害、戰(zhàn)爭或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同時,均應及時以書面形式通報對方,作為免責手續(xù)。不可抗力事件結束后,雙方應協商繼續(xù)履行合同,合同不能繼續(xù)履行的,乙方退還甲方剩余信息費用。

(2)因骨干網或傳輸網故障及國家或移動運營商政策變化導致雙方合作無法繼續(xù)履行的,雙方互不追究責任。乙方退還甲方剩余信息費用。

甲方:乙方:

代表人:代表人:

電話:電話:

日期:_____年_____月_____日

日期:_____年_____月_____日

信息技術服務合同篇九

信息技術服務是為客戶提供信息技術服務的企業(yè)。以下是小編為您帶來的信息技術服務。

合同。

僅供參考!

甲方:。

地址:。

聯系人:。

電話:。

乙方:深圳市電子政務資源中心。

地址:福中路中心書城南側。

聯系人:。

電話:。

根據《中華人民共和國合同法》,經(以下簡稱甲方)和深圳市電子政務資源中心(以下簡稱乙方)友好協商,就乙方為甲方提供信息技術支持服務訂立協議如下:。

為保證甲方網絡和信息系統(tǒng)的正常運作,乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中,除乙方人員費用外,其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用,由甲方負責。乙方提供的服務內容如下:。

(一)硬件設備維護服務。按每年次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設備清單,對系統(tǒng)設備使用情況進行登記;按每月次對服務器設備運行情況進行全面檢查,按每月次集中做一次服務器類設備的清潔工作;對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理,已無法修復的配件或設備報甲方確認,取得新配件或設備后及時進行更換。

(二)網絡和軟件系統(tǒng)管理服務。按按每年次編制和更新網絡端口配臵、ip和軟件系統(tǒng)清單;對甲方的網絡故障、操作系統(tǒng)故障和應用系統(tǒng)故障及時定位并排除,對取得的軟件新版本進行及時的安裝。

(三)安全管理服務。協助甲方進行網絡和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作,按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件;協助甲方安裝和配臵網絡殺毒軟件;協助甲方對內網電腦安裝違規(guī)上互聯網監(jiān)控軟件,并定期檢查。

(四)緊急事故響應服務。甲方網絡和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況,通過電話咨詢等方式無法解決時,乙方根據甲方的要求及時響應,甲方提供相應配合。

(五)技術咨詢服務。根據甲方的需求,協助起草甲方網絡和各類系統(tǒng)立項、升級改造的方案。

乙方派專人一人長駐甲方,負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯系,并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件;當發(fā)生重大或緊急情況時,乙方在可能情況下盡量調配資源,增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經雙方共同認可,并提供相關人員的聯系電話、電子郵件等聯系方法。雙方的業(yè)務聯系應通過派駐人員、指定的聯系人或乙方的接障人員進行。

甲方責任:。

(一)負責按協議規(guī)定的方式和金額支付協議款項和相關其他費用。

(二)負責協調與甲方網絡與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統(tǒng)供應商之間的關系。

(三)負責及時確認乙方提供的文檔。

(四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。

乙方責任:。

(一)負責按規(guī)定完成本協議規(guī)定的服務內容,并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。

(二)負責對服務情況進行跟蹤和監(jiān)督,并每季度服務完成后要得到甲方的確認。

(三)做好保密工作。

四)休假前需征得甲方的同意。

服務期限為年月日至20年月日。

服務費總額為人民幣元整(rmb元),由甲方在協議簽訂之日起十五個工作日內支付總額50%,即人民幣元整(rmb元),服務期滿后十五個工作日內支付余款,即人民幣元整(rmb元)。

本協議附件為協議的有效組成。未盡事宜,經雙方友好協商達成一致,雙方法人代表或其授權代表簽字認可后,可作為本協議的有效附件。所有與合同執(zhí)行有關的爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議,則將該爭議交至深圳仲裁委員會仲裁,仲裁程序按照該委員會的程序規(guī)則進行。

本協議壹式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,均具有同等法律效力。本協議自雙方代表簽字,蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):。

甲方代表(簽名):。

日期:年月日

乙方(蓋章):深圳市電子政務資源中心。

乙方代表(簽名):日期:年月日

信息技術服務合同篇十

電話:_________

乙方: ____市電子政務資源中心

地址:福中路中心書城南xx

電話:_________

根據《民法典》,經(以下簡稱甲方)和____市電子政務資源中心(以下簡稱乙方)友好協商,就乙方為甲方提供信息技術支持服務訂立協議如下:

為保證甲方網絡和信息系統(tǒng)的正常運作,乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中,除乙方人員費用外,其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用,由甲方負責。乙方提供的服務內容如下:

(一)硬件設備維護服務。按每________年______次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設備清單,對系統(tǒng)設備使用情況進行登記;按每____月____次對服務器設備運行情況進行全面檢查,按每____月____次集中做一次服務器類設備的清潔工作;對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理,已無法修復的配件或設備報甲方確認,取得新配件或設備后及時進行更換。

(二)網絡和軟件系統(tǒng)管理服務。按按每________年_____次編制和更新網絡端口配臵、和軟件系統(tǒng)清單;對甲方的網絡故障、操作系統(tǒng)故障和應用系統(tǒng)故障及時定位并排除,對取得的軟件新版本進行及時的安裝。

(三)安全管理服務。協助甲方進行網絡和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作,按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件;協助甲方安裝和配臵網絡殺毒軟件;協助甲方對內網電腦安裝違規(guī)上互聯網監(jiān)控軟件,并定期檢查。

(四)緊急事故響應服務。甲方網絡和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況,通過電話咨詢等方式無法解決時,乙方根據甲方的要求及時響應,甲方提供相應配合。

(五)技術咨詢服務。根據甲方的需求,協助起草甲方網絡和各類系統(tǒng)立項、升級改造的方案。

乙方派專人一人長駐甲方,負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯系,并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件;當發(fā)生重大或緊急情況時,乙方在可能情況下盡量調配資源,增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經雙方共同認可,并提供相關人員的聯系電話、電子郵件等聯系方法。雙方的業(yè)務聯系應通過派駐人員、指定的聯系人或乙方的接障人員進行。

甲方責任:

(一)負責按協議規(guī)定的方式和金額支付協議款項和相關其他費用。

(二)負責協調與甲方網絡與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統(tǒng)供應商之間的關系。

(三)負責及時確認乙方提供的文檔。

(四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。乙方責任:

(一)負責按規(guī)定完成本協議規(guī)定的服務內容,并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。

(二)負責對服務情況進行跟蹤和監(jiān)督,并每季度服務完成后要得到甲方的確認。

(三)做好保密工作。

四)休假前需征得甲方的同意。

服務期限為_______年____月____日至20________年____月____日。

服務費總額為人民幣元整(b元),由甲方在協議簽訂之日起十五個工作日內支付總額50%,即人民幣_____元整(b ______元),服務期滿后十五個工作日內支付余款,即人民幣______元整(b_____元)。

本協議附件為協議的有效組成。未盡事宜,經雙方友好協商達成一致,雙方法人代表或其授權代表簽字認可后,可作為本協議的有效附件。所有與合同執(zhí)行有關的爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議,則將該爭議交至深圳仲裁委員會仲裁,仲裁程序按照該委員會的程序規(guī)則進行。

本協議壹式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,均具有同等法律效力。本協議自雙方代表簽字,蓋xx日起生效。

甲方(蓋章):

甲方代表(簽名):____

日期:________年____月____日

乙方(蓋章):____市電子政務資源中心

乙方代表(簽名):____

日期:________年____月

信息技術服務合同篇十一

鑒于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有關公司內部信息管理平臺的技術服務和其它相關技術服務(以下合并稱為“技術服務” )經友好協商,甲乙雙方就上述技術服務事宜達成如下條款:

一、技術服務的內容、方式和要求

1.服務內容:乙方派出合格技術人員為甲方提供有關計算機及網絡的系統(tǒng)維護、技術支持和咨詢服務。

2.方式:甲方在需要乙方提供技術服務時,郵件或電話通知乙方mis部門主管,或者乙方認為有必要對甲方的系統(tǒng)進行維護并經甲方主管同意時,乙方應及時派出合格的工程師提供所要求的技術服務。

3.工作單:服務結束后,乙方工程師填寫工作單,寫明工作內容、工作過程、完成情況以及實際工作時間,并經甲方主管簽字,由乙方mis部門保存。工作單是有關服務費用結算的依據。

二、工作條件和協作事宜

1.甲方應為乙方技術服務提供必要的工作場所和工具;

2.乙方人員在進行系統(tǒng)維護時,必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全,未經甲方同意不得擅自刪除和轉移甲方系統(tǒng)中的信息,并為其保密。

三、報酬及其支付方式

1.甲方對乙方在本合同的有效期內所提供的服務按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標準支付給乙方。

2.支付方式:每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算,8個工作小時折算為一工作日),甲方為乙方結算一次。由乙方開出服務發(fā)票,甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進行支付。

四、合同有效期合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。

五、違約責任

(一)甲方的違約責任若甲方未按合同規(guī)定的時間如期向乙方支付服務費用,逾期____天至____天(含十天),應支付相當于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,應視為嚴重違約,除支付相當于合同報酬總額的____%的違約金外,并對由此而造成的一切后果承擔全部責任。

(二)乙方的違約責任若乙方所提供的技術服務在質量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求,經甲方兩次指出仍無改進的,甲方有權解除合同。

六、爭議解決如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應友好協商解決。若協商不成,雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。除仲裁機構另有決定外,仲裁費用和其它相關費用由敗訴方承擔。

七、本合同經甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

八、本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

信息技術服務合同篇十二

乙方:____。

甲乙雙方經友好協商,就乙方向甲方提供信息技術支持及服務事宜,達成如下協議,特訂立本合同。

一、甲方向乙方購買信息技術支持及服務,期限為一年,從起至止。協議到期后,如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術支持服務,則另行簽訂服務協議。

二、服務期限內,乙方向甲方提供信息技術支持及服務,甲方支付乙方費用:總計人民幣(小寫):聯系人:____總計人民幣(大寫):聯系人:____甲乙雙方簽訂協議后5個工作日內,甲方向乙方支付全額服務費,協議正式生效。

1、電話技術支持服務提供7×24小時熱線電話服務,工程師在線提供信息技術問題咨詢和故障診斷。

2、網絡在線、email技術支持服務提供7×24小時網絡在線、email信息技術支持服務。

3、遠程在線診斷和故障排除。

對于電話咨詢無法解決的問題,經甲方授權乙方可通過internet遠程登錄乙方網絡系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護和故障排除(需要系統(tǒng)和網絡的支持)。

對于電話、在線支持等方式無法解決的問題,根據甲方的要求乙方提供技術人員現場故障診斷和排除服務。其他現場技術支持服務包括數據遷移、系統(tǒng)遷移,或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內容。服務期限內,乙方根據甲方要求提供不多于6次的免費上門現場技術支持服務。如果此類現場技術服務1年內超過6次,乙方須視現有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用,具體收費標準由甲乙雙方協商確定。乙方派員到達甲方完成技術服務離開時,甲方應于乙方提交的《工作單》上簽章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用,由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。

服務期限內,乙方根據甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小時且不多于4小時的免費信息技術培訓,培訓地點在甲方現場,培訓內容和培訓時間雙方協商確定。

四、甲方責任。

1、甲方應向乙方提供信息技術支持及服務所涉及的各種資料和業(yè)務流程。

1、甲方應向乙方準確、及時地反饋遇到的信息化問題,使乙方能及時了解并解決問題。

2、甲方應按協議約定向乙方支付相關服務費用。

五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經簽署,立即生效。

六、補充約定:

乙方應就甲方在服務期限內提供的各種資料和業(yè)務相關的一切業(yè)務細節(jié)、業(yè)務流程、業(yè)務邏輯(包括相關文件、資料)給予嚴格保密。

甲方:________乙方:________。

授權代表簽字:________授權代表簽字:________。

日期:____年____月____日日期:____年____月____日

信息技術服務合同篇十三

甲方:

乙方:

甲乙雙方經友好協商,就乙方向甲方提供信息技術支持及服務事宜,達成如下協議,特訂立本合同。

一、甲方向乙方購買信息技術支持及服務,期限為________年,從起至止。協議到期后,如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術支持服務,則另行簽訂服務協議。

二、服務期限內,乙方向甲方提供信息技術支持及服務,甲方支付乙方費用:總計人民幣(小寫):總計人民幣(大寫):甲乙雙方簽訂協議后5個工作日內,甲方向乙方支付全額服務費,協議正式生效。

1、電話技術支持服務提供724小時熱線電話服務,工程師在線提供信息技術問題咨詢和故障診斷。

2、網絡在線、ea技術支持服務提供724小時網絡在線、ea信息技術支持服務。

3、遠程在線診斷和故障排除對于電話咨詢無法解決的問題,經甲方授權乙方可通過ee遠程登錄乙方網絡系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護和故障排除(需要系統(tǒng)和網絡的支持)。

4、現場技術支持服務對于電話、在線支持等方式無法解決的39;問題,根據甲方的要求乙方提供技術人員現場故障診斷和排除服務。其他現場技術支持服務包括數據遷移、系統(tǒng)遷移,或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內容。服務期限內,乙方根據甲方要求提供不多于6次的上門現場技術支持服務。如果此類現場技術服務________年內超過6次,乙方須視現有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用,具體收費標準由甲乙雙方協商確定。乙方派員到達甲方完成技術服務離開時,甲方應于乙方提交的《工作單》上簽章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用,由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。

6、現場技術培訓服務服務期限內,乙方根據甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小時且不多于4小時的信息技術培訓,培訓地點在甲方現場,培訓內容和培訓時間雙方協商確定。

四、甲方責任。

1、甲方應向乙方提供信息技術支持及服務所涉及的各種資料和業(yè)務流程。

1、甲方應向乙方準確、及時地反饋遇到的信息化問題,使乙方能及時了解并解決問題。

2、甲方應按協議約定向乙方支付相關服務費用。

五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經簽署,立即生效。

六、補充約定:乙方應就甲方在服務期限內提供的各種資料和業(yè)務相關的一切業(yè)務細節(jié)、業(yè)務流程、業(yè)務邏輯(包括相關文件、資料)給予嚴格保密。

甲方:授權代表簽字:____日期

乙方:授權代表簽字:____日。

信息技術服務合同篇十四

甲方:乙方:甲乙雙方經友好協商,就乙方向甲方提供信息技術支持及服務事宜,達成如下協議,特訂立本合同。

一、甲方向乙方購買信息技術支持及服務,期限為________年,從起至止。協議到期后,如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術支持服務,則另行簽訂服務協議。

二、服務期限內,乙方向甲方提供信息技術支持及服務,甲方支付乙方費用:總計人民幣(小寫):總計人民幣(大寫):甲乙雙方簽訂協議后5個工作日內,甲方向乙方支付全額服務費,協議正式生效。

1、電話技術支持服務提供724小時熱線電話服務,工程師在線提供信息技術問題咨詢和故障診斷。

2、網絡在線、ea技術支持服務提供724小時網絡在線、ea信息技術支持服務。

3、遠程在線診斷和故障排除對于電話咨詢無法解決的問題,經甲方授權乙方可通過ee遠程登錄乙方網絡系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護和故障排除(需要系統(tǒng)和網絡的支持)。

4、現場技術支持服務對于電話、在線支持等方式無法解決的39;問題,根據甲方的要求乙方提供技術人員現場故障診斷和排除服務。其他現場技術支持服務包括數據遷移、系統(tǒng)遷移,或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內容。服務期限內,乙方根據甲方要求提供不多于6次的上門現場技術支持服務。如果此類現場技術服務________年內超過6次,乙方須視現有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用,具體收費標準由甲乙雙方協商確定。乙方派員到達甲方完成技術服務離開時,甲方應于乙方提交的《工作單》上簽章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用,由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。

6、現場技術培訓服務服務期限內,乙方根據甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小時且不多于4小時的信息技術培訓,培訓地點在甲方現場,培訓內容和培訓時間雙方協商確定。

四、甲方責任。

1、甲方應向乙方提供信息技術支持及服務所涉及的各種資料和業(yè)務流程。

1、甲方應向乙方準確、及時地反饋遇到的信息化問題,使乙方能及時了解并解決問題。

2、甲方應按協議約定向乙方支付相關服務費用。

五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經簽署,立即生效。

信息技術服務合同篇十五

地址:________。

聯系人:________。

電話:________。

乙方:深圳市電子政務資源中心。

地址:福中路中心書城南側。

聯系人:________。

電話:________。

根據《中華人民共和國合同法》,經(以下簡稱甲方)和深圳市電子政務資源中心(以下簡稱乙方)友好協商,就乙方為甲方提供信息技術支持服務訂立協議如下:

為保證甲方網絡和信息系統(tǒng)的正常運作,乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中,除乙方人員費用外,其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用,由甲方負責。乙方提供的服務內容如下:

(一)硬件設備維護服務。按每年次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設備清單,對系統(tǒng)設備使用情況進行登記;按每月次對服務器設備運行情況進行全面檢查,按每月次集中做一次服務器類設備的清潔工作;對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理,已無法修復的配件或設備報甲方確認,取得新配件或設備后及時進行更換。

(二)網絡和軟件系統(tǒng)管理服務。按按每年次編制和更新網絡端口配臵、ip和軟件系統(tǒng)清單;對甲方的網絡故障、操作系統(tǒng)故障和應用系統(tǒng)故障及時定位并排除,對取得的軟件新版本進行及時的安裝。

(三)安全管理服務。協助甲方進行網絡和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作,按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件;協助甲方安裝和配臵網絡殺毒軟件;協助甲方對內網電腦安裝違規(guī)上互聯網監(jiān)控軟件,并定期檢查。

(四)緊急事故響應服務。甲方網絡和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況,通過電話咨詢等方式無法解決時,乙方根據甲方的要求及時響應,甲方提供相應配合。

(五)技術咨詢服務。根據甲方的需求,協助起草甲方網絡和各類系統(tǒng)立項、升級改造的方案。

乙方派專人一人長駐甲方,負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯系,并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件;當發(fā)生重大或緊急情況時,乙方在可能情況下盡量調配資源,增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經雙方共同認可,并提供相關人員的聯系電話、電子郵件等聯系方法。雙方的業(yè)務聯系應通過派駐人員、指定的聯系人或乙方的接障人員進行。

(一)負責按協議規(guī)定的方式和金額支付協議款項和相關其他費用。

(二)負責協調與甲方網絡與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統(tǒng)供應商之間的關系。

(三)負責及時確認乙方提供的文檔。

(四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。

(一)負責按規(guī)定完成本協議規(guī)定的服務內容,并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。

(二)負責對服務情況進行跟蹤和監(jiān)督,并每季度服務完成后要得到甲方的確認。

(三)做好保密。

四)休假前需征得甲方的同意。

服務期限為____年____月____日至20____年____月____日。

服務費總額為人民幣_____元整(rmb_____元),由甲方在協議簽訂之日起十五個工作日內支付總額50%,即人民幣____元整(rmb_____元),服務期滿后十五個工作日內支付余款,即人民幣_____元整(rmb_____元)。

本協議附件為協議的有效組成。未盡事宜,經雙方友好協商達成一致,雙方法人代表或其授權代表簽字認可后,可作為本協議的有效附件。所有與合同執(zhí)行有關的爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議,則將該爭議交至深圳仲裁委員會仲裁,仲裁程序按照該委員會的程序規(guī)則進行。

本協議壹式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,均具有同等法律效力。本協議自雙方代表簽字,蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):________乙方(蓋章):深圳市電子政務資源中心。

甲方代表(簽名):________乙方代表(簽名):________。

日期:____年____月____日日期:____年____月____日

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