在工作學(xué)習(xí)中，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方法。在寫總結(jié)之前，可以先對(duì)過去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧，整理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在這些總結(jié)范文中，我們可以看到不同人的思考和總結(jié)方式，從中汲取營(yíng)養(yǎng)。
物流雙十一工作總結(jié)篇一
1.把包裹送到千家萬戶，把安全留在你我心中！
2.奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn)，安全意識(shí)記心中！
3.前方高能，雙十一攜帶一大波獎(jiǎng)金在逼近！
4.小伙伴們沖啊，雙十一帶著獎(jiǎng)金來戰(zhàn)啦！
5.雙十一讓每個(gè)上帝都微笑。
6.雙十一近在眼前，爆發(fā)趁現(xiàn)在。
7.蓄力待發(fā)，雙十一我們來了！
8.一年如一日，勇攀銷量頂峰。
9.備戰(zhàn)六個(gè)月，只為雙十一。
10.生命誠(chéng)可貴，愛情價(jià)更高，雙十一賣爆，兩者皆可拋。
11.打贏雙十一，做淘寶英雄！
12.每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親！
13.我看見了你微笑后燃燒的爐火！
14.豐滿的不止是身材，更是我無窮的欲望！
15.既然選擇了，就要彈盡糧絕的堅(jiān)持到底！
16.一年如一日，勇攀銷量頂峰。
17.說好的雙11，說好的目標(biāo)，加油！
18.11大戰(zhàn)，誰主沉浮，由你定江山。
19.你還在為今年的獎(jiǎng)金而擔(dān)憂嗎？好消息，雙十一來啦！
20.做好雙十一，升職加薪，當(dāng)上總經(jīng)理，出任ceo，贏取白富美！
21.決戰(zhàn)雙十一，共渡單身節(jié)，心中有夢(mèng)要跳動(dòng)，為愛咱勇敢向前沖！
22.大波光棍關(guān)不住，大家都過雙十一！努力！
23.努力或不努力，雙十一就在那里，越來越近！
24.做好雙11活動(dòng)，光棍變神棍。
25.讓每個(gè)光棍過好節(jié)，買到寶貝，而奮斗。
26.“雙十一號(hào)”即將到站，請(qǐng)做好接機(jī)準(zhǔn)備。
27.嘀！嘀！雙十一倒計(jì)時(shí)……。
28.加油加油，雙11肥的流油，繼續(xù)蓄力。
29.不求一戰(zhàn)成名，但求雙十一錢程似錦。
30.每逢雙11，難免心潮澎湃，親們，準(zhǔn)備好了嗎？
31.年前做好雙十一，過年回家不差錢。
32.元芳，這個(gè)雙十一你怎么看？
33.光棍節(jié)，約嗎？
34.團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，雙11我們來了。
35.決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭(zhēng)行業(yè)銷量前列。
36.兵馬未動(dòng)，糧草先行，備戰(zhàn)雙十一。
37.雙11把燈賣好，你好ta好大家好。
38.今天很殘酷，明天更殘酷，但雙十一很美好。
39.風(fēng)再吼！馬在叫！雙十一在咆哮！
40.一戰(zhàn)成名！前程似錦！hold住雙十一！
41.雙11，只能多，不能少。
42.團(tuán)結(jié)合作迎雙十一，上下一心促生產(chǎn)力。
43.決戰(zhàn)旺季，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
44.全力服務(wù)雙十一，安全系著千萬家。
45.提高安全生產(chǎn)意識(shí)，打響雙十一戰(zhàn)役。
46.保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責(zé)任事關(guān)你我他。
47.前任是什么東西，雙十一有我們就夠了！
48.我們的目標(biāo)是：不愁貨——有！不愁錢——折！不愁人——我們都在！
49.良辰美景奈何天，全場(chǎng)五折要逆天！如此星辰如此夜，全場(chǎng)寶貝都不貴！
50.光棍節(jié)，非誠(chéng)勿擾，血戰(zhàn)11，才是正道。
51.雙十一快到了，請(qǐng)各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
52.天生我才必有用，有用用在雙十一！
53.青春易逝，寧如花火，在絢爛中死去，也絕不在平庸中茍活。
54.光棍節(jié)，約嗎？
55.人民幣證明是真愛。
56.為了證明真愛，我買了二十片面膜。
57.現(xiàn)在最幸福的時(shí)刻就是接到快遞的電話，三歩并兩步捧回包裹。
58.雙十一大戰(zhàn)在即，斗志燃燒吧，小宇宙?zhèn)儯?/p>
59.11保衛(wèi)戰(zhàn)，小伙伴們都準(zhǔn)備好了嗎？
60.11大戰(zhàn)，誰主沉浮，由你定江山。
61.在家休息的寶貴時(shí)間，換來比實(shí)體價(jià)便宜商品。感覺比上班更有價(jià)值。
62.雙十一，給自己1000塊的`預(yù)算。
63.11.11購(gòu)物狂歡節(jié)國(guó)際品牌專場(chǎng)，3折起全場(chǎng)包郵！別說xx沒提醒，這里一定有你喜歡的品牌。11月11日零點(diǎn)整，謝謝各位，五折先生登場(chǎng)。
64.史無前例價(jià)格戰(zhàn)但愿人長(zhǎng)久，光棍不再有！xx網(wǎng)上商城史無前例，狂享超值價(jià)！大家電滿立減，百貨滿減+返券，3c現(xiàn)金券大派送，生活廚衛(wèi)、五金體育裸價(jià)出擊，搶個(gè)夠！11.11購(gòu)物狂歡，做個(gè)精明的光棍兒吧！
65.雙十一超級(jí)0元購(gòu)超級(jí)0元購(gòu)成功登頂百度雙11折扣最狠活動(dòng)top1，領(lǐng)先全網(wǎng)！百萬件300元以下商品0元購(gòu)！買多少返多少全場(chǎng)通用券。全場(chǎng)包郵！還不過癮？11月11日，smart汽車大獎(jiǎng)等著你！一次爽個(gè)購(gòu)！
網(wǎng)每個(gè)小時(shí)開始隔11分鐘就會(huì)推出一輪勁爆秒殺！微博上的猜價(jià)格贏大獎(jiǎng)活動(dòng)也會(huì)從每天3次頻增為每小時(shí)一次哦，早11:11至晚上21:11大獎(jiǎng)送不停！總而言之一句話：光棍節(jié)跟xx品牌黏在一起就夠啦！
雙十一男裝促銷盛典眼看明天就雙十一了，衣聯(lián)雙十一活動(dòng)也迎來了最高潮。如果您還為了買兩件衣服守著電腦過光棍節(jié)就太不劃算啦。為了明天的“自由”，今天您就可以秒殺衣聯(lián)男裝啦！衣聯(lián)裸批狂歡季，全場(chǎng)低至5.5折！
70.雙十一裸到底客光棍節(jié)促銷，全場(chǎng)滿300元直減60元，11月11日0時(shí)—24時(shí)，僅此一天！年度最瘋狂促銷，請(qǐng)狂戳！
71.颶風(fēng)行動(dòng)、颶風(fēng)行動(dòng)第二季！全網(wǎng)底價(jià)狂歡周！活動(dòng)頁面商品挑戰(zhàn)全網(wǎng)底價(jià)，貴就賠！更可憑訂單抽iphone5，敬請(qǐng)期待！
72.萬券齊發(fā)，千款五折光棍節(jié)什么禮物最懂你？當(dāng)然是把購(gòu)物車中的物品全部買下！而且必須是最低價(jià)！1號(hào)店萬券齊發(fā)送低價(jià)，千款五折最懂你，還有限時(shí)搶購(gòu)送福利，獨(dú)享商品助xx，20xx光棍節(jié)的幸福，你懂了！
73.雙11預(yù)熱活動(dòng)，雙虎家居全場(chǎng)3折起送溫暖滿。
74.雙十一店慶開幕節(jié)，終極特惠享當(dāng)當(dāng)，貨到付款，正品特賣。
75.雙11勁爆商品推薦，5折好貨提前曝光。鎖定目標(biāo)，搶先加入購(gòu)物車，趕快行動(dòng)！
76.攜程藝龍酒店“雙11”齊打折，最低折扣1.1折起！
77.七千大牌任你挑，全場(chǎng)5折，搶百億優(yōu)惠券，享折后再折，雙十一來了，好貨提前看！
78.11月11日美女都來聚美優(yōu)品了你還等什么？聚美優(yōu)品雙11瘋狂促銷，趕快下手吧！
79.雙11官方旗艦店，限時(shí)搶購(gòu)，正品保證！超高性價(jià)比，人氣熱銷品牌。
80.雙11提前購(gòu)，5折封頂，貴就賠雙倍。
81.光棍節(jié)裝全您一個(gè)家，120個(gè)品牌建材、家具、家紡90款超值單品。
82.獨(dú)立團(tuán)優(yōu)惠我專享，底價(jià)出擊再掀搶購(gòu)高潮，光棍節(jié)大放價(jià)。
83.汔車、箱包、醫(yī)藥三大類目聯(lián)合推出團(tuán)慶“野”放假，全場(chǎng)包郵。
84.光棍節(jié)大贏家，全網(wǎng)比較比得起，少花錢辦大事，她是你的超值之選！
85.光棍節(jié)樂，精選內(nèi)衣、熱門箱包、摩登名鞋、服飾配件。單品7折封頂，全場(chǎng)包郵！
86.光棍節(jié)不打烊，男裝天天購(gòu)。時(shí)尚休閑、商務(wù)休閑、設(shè)計(jì)潮牌、商務(wù)正裝、中老年服飾統(tǒng)統(tǒng)都有。
87.雙11商品五折再現(xiàn)。
88.手機(jī)雙11價(jià)冰點(diǎn)價(jià)，買立返紅包。
89.價(jià)限時(shí)搶！花最少錢，用最好本。
90.雙11百億元品牌優(yōu)惠券，11月11日折后再優(yōu)惠，馬上就搶！
物流雙十一工作總結(jié)篇二
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看。
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品。
物流雙十一工作總結(jié)篇三
3、團(tuán)結(jié)合作迎雙十一，上下一心促生產(chǎn)力。
4、決戰(zhàn)旺季，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
5、全力服務(wù)雙十一，安全系著千萬家。
6、弘揚(yáng)安全理念，規(guī)范安全行為，營(yíng)造安全環(huán)境，推進(jìn)安全管理。
7、上班多一份責(zé)任，下班少一分擔(dān)心，作業(yè)多一點(diǎn)認(rèn)真，安全少一點(diǎn)隱患。
8、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。
9、客戶服務(wù)，重在回訪，仔細(xì)傾聽，你認(rèn)心情。
10、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。
11、一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開二度，業(yè)績(jī)保底。
12、蓄力待發(fā)，雙十一我們來了!
13、好的雙11，說好的目標(biāo)，加油!
14、現(xiàn)在最幸福的.時(shí)刻就是接到快遞的電話，三歩并兩步捧回包裹。
15、在家休息的寶貴時(shí)間，換來比實(shí)體價(jià)便宜商品。感覺比上班更有價(jià)值。
16、雙十一，給自己1000塊的預(yù)算。
17、雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)，國(guó)際品牌專場(chǎng)，3折起全場(chǎng)包郵！別說xx沒提醒，這里一定有你喜歡的品牌。11月11日零點(diǎn)整，謝謝各位，五折先生登場(chǎng)。
18、奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn)，安全意識(shí)記心中。
19、提高安全生產(chǎn)意識(shí)，打響雙十一戰(zhàn)役。
20、保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責(zé)任事關(guān)你我他。
物流雙十一工作總結(jié)篇四
活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)我來說促銷是個(gè)全新的領(lǐng)域，通過一天的實(shí)習(xí)，我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的.欠缺，也深刻體會(huì)到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下：
商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進(jìn)入服裝店，作了簡(jiǎn)單的介紹后，便開始了一天的工作，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購(gòu)物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會(huì)影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí)，銷售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”，具備良好的專業(yè)知識(shí)的銷售人員，才能對(duì)服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會(huì)大很多。
營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作，忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng)，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì)，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來講，做生意也是一種體力活。
銷售人員要有良好的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)，我們?cè)阡N售商品時(shí)要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，譬如32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他（她）應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價(jià)格，熟悉它們?cè)趥}(cāng)庫的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務(wù)。
銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢(shì)等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí)，要真誠(chéng)地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn)，委婉地指出不足，注意措辭，當(dāng)顧客臨走時(shí)，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店（對(duì)方不知情），正所謂“肥水不流外人田”。
銷售人要有良好的營(yíng)銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì)，一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人?？傮w感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態(tài)，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何態(tài)度，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù)，即使賣不出衣服也不可急躁。同時(shí)，長(zhǎng)久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲倦，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力，才能堅(jiān)持工作。
經(jīng)過工作，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會(huì)閱歷，并進(jìn)一步拓寬了視野，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，這都是一筆財(cái)富，為將來進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
物流雙十一工作總結(jié)篇五
雙11是電商的'狂歡，是突破銷售保持強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng)。每一家店鋪，每一個(gè)品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣，比如多引進(jìn)新客戶，激活老客戶，清理庫存，傳播品牌等。這些都沒有錯(cuò)，但都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是出成績(jī)。
除了性能，還有兩點(diǎn)。首先是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試。通過雙11的大推廣，促進(jìn)各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測(cè)試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力和抗壓能力。二是創(chuàng)建爆炸模型。很多店鋪都知道，新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動(dòng)，爆發(fā)。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí)。
大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期。在扣押期間，盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動(dòng)和寶寶信息。要做好三個(gè)方面的工作：提前通知、公告、公示。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購(gòu)物車或者收藏夾。
做好賽馬是關(guān)鍵，可以讓你的活動(dòng)一開始就成為重中之重的店鋪或者品牌，否則來之不易的場(chǎng)地資源會(huì)慢慢消失。想做好賽馬，需要拉動(dòng)客戶的消費(fèi)力，利益最大化。告訴客戶你的大好處是什么，比如：吃飽了送，紅包，折扣、免稅等。利益最大的獨(dú)占者，你有什么，別人就有什么，所以沒有優(yōu)勢(shì)。
大推廣后要注意幾個(gè)點(diǎn)，頁面恢復(fù)，返場(chǎng)準(zhǔn)備，數(shù)據(jù)盤點(diǎn)。
很多店主不知道自己的雙11推廣目標(biāo)是什么，也不知道怎么做。邊肖推薦了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法。第一種是以價(jià)值為中心的算法，根據(jù)雙11中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù)，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值，進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，歷史銷售額乘以增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
以上四點(diǎn)是雙十一營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。所有店鋪，尤其是新手店鋪，在申請(qǐng)雙11推廣前，一定要充分了解雙11，才能在雙11推廣中取得理想的效果。
物流雙十一工作總結(jié)篇六
一、工作內(nèi)容：在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
一、基本數(shù)據(jù)：
（一）pc端。
二、活動(dòng)中存在問題：
（一）產(chǎn)品方面：
1、產(chǎn)品雜亂不成體系，配套性差，基本信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致連帶銷售效果不好，客戶選擇難度大，客單價(jià)較低。
2、產(chǎn)品庫存信息不準(zhǔn)確，庫存數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，導(dǎo)致活動(dòng)內(nèi)容頻繁變更。
3、產(chǎn)品價(jià)格混亂，導(dǎo)致雙11促銷價(jià)格與日常促銷價(jià)格有沖突，客戶有疑問，影響客戶信任度及客服工作難度。
4、產(chǎn)品價(jià)格體系不完善，成本價(jià)、日常促銷價(jià)、雙11大促價(jià)沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)存檔，沒有核算標(biāo)準(zhǔn)。
（二）運(yùn)營(yíng)推廣方面：
前期活動(dòng)產(chǎn)品變動(dòng)較大，導(dǎo)致活動(dòng)內(nèi)容不穩(wěn)定，變更頻繁，客戶疑問較多。
物流雙十一工作總結(jié)篇七
2、雙11賣家必備工具，全途進(jìn)銷存軟件，免費(fèi)使用。
3、雙十一近在眼前，爆發(fā)趁現(xiàn)在。
4、蓄力待發(fā)，雙十一我們來了！
5、一年如一日，勇攀銷量頂峰。
6、備戰(zhàn)六個(gè)月，只為雙十一。
7、每逢雙11，難免心潮澎湃，親們，準(zhǔn)備好了嗎？
8、決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭(zhēng)行業(yè)銷量前列。
9、年前做好雙十一，過年回家不差錢。
10、元芳，這個(gè)雙十一你怎么看？
11、說好的雙11，說好的目標(biāo)，加油！
12、雙十一讓每個(gè)上帝都微笑。
13、小伙伴們沖啊，雙十一帶著獎(jiǎng)金來戰(zhàn)啦！
14、嘀！嘀！雙十一倒計(jì)時(shí)……。
15、加油加油，雙11肥的流油，繼續(xù)蓄力。
16、不求一戰(zhàn)成名，但求雙十一錢程似錦。
17、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，雙11我們來了。
18、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。
19、兵馬未動(dòng)，糧草先行，備戰(zhàn)雙十一。
20、雙11把燈賣好，你好ta好大家好。
21、今天很殘酷，明天更殘酷，但雙十一很美好。
22、風(fēng)再吼！馬在叫！雙十一在咆哮！
23、一戰(zhàn)成名！前程似錦！hold住雙十一！
24、天生我才必有用，有用用在雙十一！
25、蓄力待發(fā)，雙十一我們來了！
26、雙11，只能多，不能少。
27、生命誠(chéng)可貴，愛情價(jià)更高，雙十一賣爆，兩者皆可拋。
28、打贏雙十一，做淘寶英雄！
29、光棍節(jié)，非誠(chéng)勿擾，血戰(zhàn)11、11，才是正道。
30、雙十一快到了，請(qǐng)各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
31、雙十一大戰(zhàn)在即，斗志燃燒吧，小宇宙?zhèn)儯?/p>
32、11保衛(wèi)戰(zhàn)，小伙伴們都準(zhǔn)備好了嗎？
33、11大戰(zhàn)，誰主沉浮，由你定江山。
34、你還在為今年的獎(jiǎng)金而擔(dān)憂嗎？好消息，雙十一來啦！
35、做好雙十一，升職加薪，當(dāng)上總經(jīng)理，出任ceo，贏取白富美！
36、決戰(zhàn)雙十一，共渡單身節(jié)，心中有夢(mèng)要跳動(dòng)，為愛咱勇敢向前沖！
37、大波光棍關(guān)不住，大家都過雙十一！努力！
38、努力或不努力，雙十一就在那里，越來越近！
39、做好雙11活動(dòng)，光棍變神棍。
40、讓每個(gè)光棍過好節(jié)，買到寶貝，而奮斗。
41、每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親！
52、客戶服務(wù)，重在回訪，仔細(xì)傾聽，你認(rèn)心情。
43、前任是什么東西，雙十一有我們就夠了！
44、我們的目標(biāo)是：不愁貨——有！不愁錢——折！不愁人——我們都在！
45、良辰美景奈何天，全場(chǎng)五折要逆天！如此星辰如此夜，全場(chǎng)寶貝都不貴！
46、保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責(zé)任事關(guān)你我他。
47、團(tuán)結(jié)合作迎雙十一，上下一心促生產(chǎn)力。
48、把包裹送到千家萬戶，把安全留在你我心中。
49、決戰(zhàn)旺季，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
50、全力服務(wù)雙十一，安全系著千萬家。
物流雙十一工作總結(jié)篇八
1.活動(dòng)前：策劃部寫了一份詳細(xì)具體的活動(dòng)方案，讓整個(gè)活動(dòng)都有條不紊的進(jìn)行。在宣傳方面，我們采用了條幅，海報(bào)，宣傳單和網(wǎng)絡(luò)等多種形式相結(jié)合，爭(zhēng)取讓林大的`每一個(gè)人都了解此次活動(dòng)。
2.活動(dòng)中：
11日早上，在7點(diǎn)之前，我們的會(huì)員將光棍節(jié)營(yíng)養(yǎng)早餐送到寢室，讓參加晚會(huì)的觀眾有一個(gè)美好溫馨的節(jié)日早晨。
晚上六點(diǎn)，在老干部活動(dòng)中心上演了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的文藝晚會(huì)，邀請(qǐng)的嘉賓有喻林傳媒協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師張老師，學(xué)團(tuán)主席，團(tuán)宣常副、副部長(zhǎng)、分部部長(zhǎng)，廣播臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)，喻林上任會(huì)長(zhǎng)及舉辦方的各位會(huì)長(zhǎng)、其他友好協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。
晚會(huì)以輕舞飛揚(yáng)的復(fù)古舞開場(chǎng)，接下來有太極協(xié)會(huì)精彩的《刀劍如夢(mèng)》，維風(fēng)動(dòng)漫社的cosplay展示，新疆藝術(shù)協(xié)會(huì)的民族樂隊(duì)，征集節(jié)目?jī)?yōu)美單曲、個(gè)人舞蹈、電子琴演奏、歌舞串燒等，還有我們喻林協(xié)會(huì)的話劇、單曲，愛琴海吉他協(xié)會(huì)的炫酷樂隊(duì)，云嶺文化協(xié)會(huì)經(jīng)典唯美的歌舞劇，低調(diào)bbox協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的超級(jí)bbox表演，還有武術(shù)協(xié)會(huì)精彩的雙節(jié)棍表演，此外，以男女搭檔完成的游戲環(huán)節(jié)更是推動(dòng)了晚會(huì)的高潮，而以愛為主題的拍賣環(huán)節(jié)也更好的詮釋了晚會(huì)的主題。
3.活動(dòng)后：晚會(huì)結(jié)束后，喻林真誠(chéng)的感謝了為此次活動(dòng)奉獻(xiàn)了自己一份力量的所有組織和個(gè)人。
1.在籌備階段，做出了很多創(chuàng)新的地方，包括征集節(jié)目、座位排號(hào)、游戲策劃等，都給人一種不一樣的感覺和享受，為后面活動(dòng)的效果和影響提供了全面的指導(dǎo)。
2.采用了全面的宣傳方式——條幅、海報(bào)、宣傳單以及網(wǎng)絡(luò)，每種宣傳都互相搭配。特別是條幅的制作上、懸掛上都大大的彰顯的晚會(huì)的吸引力。
3.門票奇缺。我們印制了600張票，實(shí)際只發(fā)放400張，發(fā)票三天。前兩天發(fā)票量便突破預(yù)期安排，最后不得不在最后兩天有限制的發(fā)放了120多張站票，憑借門票總預(yù)計(jì)晚會(huì)當(dāng)場(chǎng)的觀眾為700人左右，這對(duì)老干部活動(dòng)中心來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)和突破;當(dāng)然，這要?dú)w功于前期宣傳的效果。
4.晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)爆滿，達(dá)到了700多人次，且觀眾熱情高，積極性好。
5.此次的節(jié)目都是精心挑選的，無論是各大協(xié)會(huì)的特色還是征集節(jié)目，在質(zhì)量上較以往有了很大的創(chuàng)新和提高，且形式多樣，各具特色。
6.此次晚會(huì)的游戲是精心策劃和籌備，并嘗試。在晚會(huì)過程中對(duì)象場(chǎng)氛圍起到了相當(dāng)好的推動(dòng)效果。
7.晚會(huì)過程中的時(shí)間把握的非常好，與預(yù)算的180分鐘差離不大，效果很好。
8.除了邀請(qǐng)廣播臺(tái)的主持外，協(xié)會(huì)會(huì)員也參與其中，且很好的適應(yīng)了初次主持的挑戰(zhàn)，給自己一次充分展示的機(jī)會(huì)。
9.參與此次活動(dòng)的十家協(xié)會(huì)，由原先的不熟悉變成了友好的兄弟協(xié)會(huì)，期間，大家在各個(gè)方面都相處融洽，合作的非常愉快!
10.將以愛為主題的活動(dòng)詮釋的很好，融入愛心，引導(dǎo)了一種特別的文化，履行了協(xié)會(huì)“愛心傳媒”的宗旨。
11.通過此次活動(dòng)，沉默了一年的協(xié)會(huì)在此時(shí)一炮打響，知名度大大提高，為以后的發(fā)展奠定了相當(dāng)好的基礎(chǔ)。
12.自招新以來，這是協(xié)會(huì)舉辦過的最大一次活動(dòng)，讓新會(huì)員更加深刻的了解了自己的協(xié)會(huì)，同時(shí)協(xié)會(huì)也給了會(huì)員們一個(gè)實(shí)實(shí)在在的交代與展示。
1.資金問題。此次活動(dòng)的外聯(lián)贊助現(xiàn)金只有350元，雖然發(fā)票賣早餐收入了400元左右，但是整個(gè)晚會(huì)的花銷還是在1100元左右，資金空缺400元，這對(duì)于毫無收入的協(xié)會(huì)來說是一筆難以彌補(bǔ)的嚴(yán)重虧損，不過雖然我們將怕賣環(huán)節(jié)的280元現(xiàn)金轉(zhuǎn)贈(zèng)給了啟明星愛心社，但是整個(gè)活動(dòng)在資金方面的彌補(bǔ)還是缺乏前期的工作投入。
2.整個(gè)活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作不是很足，節(jié)目沒有彩排過，而且期間有很多節(jié)目臨時(shí)改動(dòng)，給主持人造成了很大的不便;另外輕舞飛揚(yáng)的開場(chǎng)舞在質(zhì)量和細(xì)節(jié)上都有大的問題，直接導(dǎo)致晚會(huì)的開場(chǎng)一片蒼白。
3.協(xié)會(huì)內(nèi)部組織方面也出了很大問題，首先是我不敢放手讓會(huì)員們?nèi)プ?，事必躬親，把權(quán)力和事情全都攬過來自己做，沒有把會(huì)員們的積極性調(diào)動(dòng)起來，而且所有的事由我做，直接導(dǎo)致我忙得一塌糊涂，各方面工作開展應(yīng)接不暇(如：游戲環(huán)節(jié)的道具和獎(jiǎng)品沒準(zhǔn)備);其次是會(huì)員們沒有找到屬于自己的位置，缺少主動(dòng)性，沒法鍛煉出自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力;而且其他大三與大二之間的溝通和相互理解少了點(diǎn)。
4.活動(dòng)前，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作做得不足。包括會(huì)場(chǎng)布置、人員安排，直接導(dǎo)致嘉賓、對(duì)號(hào)入座的觀眾席等座位都顯得很亂，雖然一部分要?dú)w結(jié)于協(xié)會(huì)內(nèi)部工作人員太少、觀眾太多外，主要還是自己的安排問題。
5.晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)控制方面做的欠缺，個(gè)別節(jié)目音響沒有控制好，影響了節(jié)目的質(zhì)量。
6.節(jié)目秩序安排的不盡合理，包括歌曲的搭配、太極協(xié)會(huì)的演出以及開場(chǎng)舞，以至于給觀眾帶來的些許不快、疲勞。
7.今年邀請(qǐng)的協(xié)會(huì)太多，雖然一方面提升了活動(dòng)的質(zhì)量和影響度，但是約束了我們協(xié)會(huì)自己的自由，包括節(jié)目編排和門票的發(fā)放。
通過舉辦此次活動(dòng)，我們總結(jié)出了以上各點(diǎn)成功和失敗之處，我想重點(diǎn)描述下以下改進(jìn)：
1.參與協(xié)辦的協(xié)會(huì)邀請(qǐng)的太多，6個(gè)就可以了。我們以后可以在征集節(jié)目上多花點(diǎn)力氣。而且，少邀請(qǐng)些協(xié)會(huì)可以讓我們有更多的門票收入，彌補(bǔ)資金的空缺。
2.一定要訓(xùn)練自己的人員學(xué)會(huì)外聯(lián)贊助方面的各項(xiàng)工作。
3.協(xié)會(huì)要發(fā)展不能以“光棍節(jié)”這個(gè)活動(dòng)為自己的品牌活動(dòng)，要將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，所以“東林之窗”的建立很迫切。
最后，我們相信，成功的地方我們將會(huì)更好更合理的發(fā)揚(yáng)和延續(xù)，讓喻林的每一個(gè)人都繼承這種成功之道，合理的應(yīng)用到以后的各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中;而對(duì)于失敗的地方，則更應(yīng)該銘記和反思，不能在同一個(gè)地方栽兩個(gè)跟頭。只有繼承成功和改進(jìn)錯(cuò)誤，才能使協(xié)會(huì)更好的發(fā)展下去，才能有資本爭(zhēng)創(chuàng)百年老品牌，才能有愛心傳媒的力量!
物流雙十一工作總結(jié)篇九
保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責(zé)任事關(guān)你我他。
把包裹送到千家萬戶，把安全留在你我心中。
眾志成城，決戰(zhàn)旺季，安全生產(chǎn)，重于泰山。
團(tuán)結(jié)合作迎雙十一，上下一心促生產(chǎn)力。
決戰(zhàn)旺季，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
全力服務(wù)雙十一，安全系著千萬家。
弘揚(yáng)安全理念，規(guī)范安全行為，營(yíng)造安全環(huán)境，推進(jìn)安全管理。
上班多一份責(zé)任，下班少一分擔(dān)心，作業(yè)多一點(diǎn)認(rèn)真，安全少一點(diǎn)隱患。
保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責(zé)任事關(guān)你我他。
把包裹送到千家萬戶，把安全留在你我心中。
眾志成城，決戰(zhàn)旺季，安全生產(chǎn)，重于泰山。
團(tuán)結(jié)合作迎雙十一，上下一心促生產(chǎn)力。
決戰(zhàn)旺季，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
全力服務(wù)雙十一，安全系著千萬家。
弘揚(yáng)安全理念，規(guī)范安全行為，營(yíng)造安全環(huán)境，推進(jìn)安全管理。
上班多一份責(zé)任，下班少一分擔(dān)心，作業(yè)多一點(diǎn)認(rèn)真，安全少一點(diǎn)隱患。
物流雙十一工作總結(jié)篇十
2、雙十一，好開心，親的到來我歡欣。
3、開心刮刮刮，禮品捧回家。
4、值，讓你躺著把錢省了。
5、國(guó)慶氣球響，人人都有獎(jiǎng)。
6、感恩有你，鉅惠給你。
7、低價(jià)位，高品位。
8、聚力，鉅惠，巨劃算。
9、爆價(jià)出擊，讓你躲無可躲。
10、機(jī)會(huì)就擺在你面前。
11、精彩不斷，折扣連連。
12、低價(jià)，誠(chéng)信，服務(wù)滿意。
13、感恩來襲，掀翻低價(jià)。
14、購(gòu)物刮刮刮，大獎(jiǎng)送送送。
15、錯(cuò)過兩小時(shí)，后悔一整年。
16、鉅惠驚喜不斷，不要錯(cuò)失良機(jī)。
17、七十華誕“機(jī)”不可失。
18、國(guó)慶普天同慶、傾情打造手機(jī)搶購(gòu)盛宴。
19、老板最壞，給錢就賣。
20、廠家直銷，讓利大眾。
21、金九銀十，分期鉅惠。
22、新品行貨上市，折扣每天不變。
23、國(guó)慶放價(jià)來襲，讓你搶不停。
24、一價(jià)到底，感恩惠給你。
25、底。底。底。價(jià)格享到底。
26、不要稅，起來嗨。
27、購(gòu)物有獎(jiǎng)刮，雙喜帶回家。
28、大刀闊斧，打折到底。
29、購(gòu)物贏大獎(jiǎng)，刮卡有驚喜。
30、促銷價(jià)優(yōu)惠，現(xiàn)場(chǎng)抽大獎(jiǎng)。
31、刮出實(shí)品，現(xiàn)抽現(xiàn)領(lǐng)。
32、優(yōu)惠購(gòu)享，現(xiàn)刮大獎(jiǎng)。
33、不刮怎么知道自己的運(yùn)氣如此之好。
34、新貨拿在手，折扣天天有。
35、購(gòu)物抽獎(jiǎng)，驚喜不斷。
36、買好產(chǎn)品，刮五百萬。
37、裸購(gòu)時(shí)代，坐享零利率。
38、恩將“酬”報(bào)，僅此一天。
39、精彩華誕，舉國(guó)同慶。
40、商家鉅惠返利，折扣驚喜不斷。
41、與國(guó)慶甲子，攜手奏華章。
42、炙手可熱，精彩好禮。
43、買呀買呀買東西，買就得到大驚喜。
44、新的帶回家，滿意傳萬家。
45、購(gòu)產(chǎn)品就是買驚喜。
46、特價(jià)購(gòu)車，團(tuán)購(gòu)惠給你。
47、特價(jià)服裝，只限五天，只限國(guó)慶。
48、夏不為例，幸福團(tuán)購(gòu)給你愛。
49、車展價(jià)格提前享千元禮包任你拿。
50、購(gòu)物送刮卡，大獎(jiǎng)抱回家。
51、雙十一快到了，請(qǐng)各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
52、購(gòu)物“享”大禮，刮卡“中”大獎(jiǎng)。
53、十一樂翻天，購(gòu)物休閑兩不誤。
54、國(guó)慶期間免費(fèi)冷飲、提供休息椅。
55、這個(gè)“價(jià)”期，該出手了。
56、感恩回饋，放價(jià)一天。
57、我在你身邊，你在我心中。
58、直擊底價(jià)，后惠無期。
59、精品購(gòu)不完，豪禮刮不盡。
60、幸運(yùn)刮刮卡，大獎(jiǎng)輕松拿。
61、折扣多多，驚喜不斷。
62、購(gòu)物就刮獎(jiǎng)，邀您來捧場(chǎng)。
63、國(guó)慶盛典，厚惠有期。
64、星光閃耀慶國(guó)慶，縱情回報(bào)顧客情。
65、打折期間，優(yōu)惠多多，低價(jià)秒殺，欲購(gòu)從速。
66、掛出幸運(yùn)，夠您滿意。
67、感恩季，超值惠，價(jià)給你。
68、鉅惠脫單，裸價(jià)來襲。
69、抽號(hào)購(gòu)買，手機(jī)免費(fèi)送。
70、購(gòu)物抽獎(jiǎng)，好運(yùn)共享。
71、你買我送，惠翻全場(chǎng)。
72、超值享不夠，刮刮禮相送。
73、購(gòu)物夠精彩，大禮找你來。
74、超級(jí)價(jià)日，給你放大招。
75、給您一個(gè)意外驚喜。
76、即買即刮，即刮即中。
77、火紅金秋，購(gòu)物好精彩。
78、國(guó)慶和你一起“裸”起來。
79、秒殺天天有，今天更刺激。
80、天天有新品，日日有折扣。
物流雙十一工作總結(jié)篇十一
11月11日00：00。
零點(diǎn)過后，2016年天貓雙11購(gòu)物節(jié)正式拉開帷幕。在開始6分鐘58秒之后，天貓交易額超過100億。，天貓雙11在第12分28秒時(shí)成交額突破100億元。
2016年雙十一成交額數(shù)據(jù)(實(shí)時(shí)更新)2016年雙十一成交額排名。
11月11日00：00：52天貓雙11交易額超過10億。
在開始52秒以后，天貓雙11交易額超過10億;截至北京時(shí)間11月11日零點(diǎn)3分16秒，菜鳥網(wǎng)絡(luò)包裹超過100萬單。
2016年雙十一成交額數(shù)據(jù)(實(shí)時(shí)更新)2016年雙十一成交額排名。
11月11日00：06：58阿里雙十一的交易額達(dá)到100億。
根據(jù)阿里提供的數(shù)據(jù)顯示，“剁手黨”們僅用去6分58秒就讓阿里雙十一的交易額達(dá)到100億元，且持續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
11月11日00：09：39支付寶的支付峰值達(dá)到12萬筆/秒。
2016天貓雙11全球狂歡節(jié)開場(chǎng)僅僅10分鐘，世界支付紀(jì)錄被再次刷新。支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示，在零點(diǎn)9分39秒，支付寶的支付峰值達(dá)到12萬筆/秒，是去年的1.4倍，刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄。
11月11日02：30：20兩個(gè)半小時(shí)交易額破500億。
2016天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超500億元，無線交易額占比83.72%。
2016年雙十一成交額數(shù)據(jù)(實(shí)時(shí)更新)2016年雙十一成交額排名。
11月11日09：00全網(wǎng)總銷售額達(dá)到760.9億元。
11日早間9點(diǎn)，京東雙11全天成交額達(dá)111億元，占全網(wǎng)總銷售額的16.4%，
天貓成交額達(dá)578.9億元，占全網(wǎng)總銷售額的74.2%。
對(duì)比發(fā)現(xiàn)，截至上午九點(diǎn)，全網(wǎng)總銷售額達(dá)到760.9億元。
其中，天貓占全網(wǎng)總銷售額的74.2%;。
京東占全網(wǎng)總銷售額的`16.4%;一號(hào)店占全網(wǎng)總銷售額的2.1%;。
蘇寧易購(gòu)占全網(wǎng)總銷售額的2.8%;國(guó)美在線占全網(wǎng)總銷售額的1.4%;。
亞馬遜占全網(wǎng)總銷售額的1.3%。值得注意的是，天貓?jiān)谠玳g6點(diǎn)54分，全天交易額已經(jīng)超571億元，打破2014年天貓雙11全天交易額紀(jì)錄，其中無線端占比84.47%，即達(dá)到482.32億元。據(jù)悉，去年天貓雙11成交額達(dá)912億，有媒體預(yù)測(cè)今年成交額或超過1200億。
2016年雙十一成交額數(shù)據(jù)(實(shí)時(shí)更新)2016年雙十一成交額排名。
11月11日14：00全網(wǎng)總銷售額達(dá)到1014.9億元。
2016年雙十一成交額預(yù)測(cè)。
阿里巴巴的“雙十一”促銷從11月11日零點(diǎn)啟動(dòng)。20天貓的成交額在1分鐘里達(dá)到10億元，12分鐘后突破100億元。為迎接零點(diǎn)倒計(jì)時(shí)的前夜晚會(huì)宛如大年三十兒除夕夜。
阿里巴巴是中國(guó)“雙十一”商戰(zhàn)的首倡者。11月11日的光棍節(jié)，阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)進(jìn)行了低價(jià)促銷。當(dāng)時(shí)只有27家店參加，總成交額(gmv)還不滿1億元，但到6年后的年已有4萬家店參加，總成交額比上一年增長(zhǎng)60%，達(dá)到912億元。據(jù)英國(guó)吉尼斯世界紀(jì)錄統(tǒng)計(jì)，2015年的“雙十一”，天貓?jiān)诙潭?4小時(shí)內(nèi)銷售6506輛汽車，1112561塊手表，創(chuàng)造了世界紀(jì)錄。
物流雙十一工作總結(jié)篇十二
2.前方高能，雙十一攜帶一大波獎(jiǎng)金在逼近!
3.小伙伴們沖啊，雙十一帶著獎(jiǎng)金來戰(zhàn)啦!
4.嘀!嘀!雙十一倒計(jì)時(shí)……。
5.加油加油，雙11肥的流油，繼續(xù)蓄力。
6.不求一戰(zhàn)成名，但求雙十一錢程似錦。
7.每逢雙11，難免心潮澎湃，親們，準(zhǔn)備好了嗎?
8.決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭(zhēng)行業(yè)銷量前列。
10.元芳，這個(gè)雙十一你怎么看?
11.說好的雙11，說好的目標(biāo)，加油!
12.雙十一讓每個(gè)上帝都微笑。
13.雙十一近在眼前，爆發(fā)趁現(xiàn)在。
14.蓄力待發(fā)，雙十一我們來了!
15.一年如一日，勇攀銷量頂峰。
16.備戰(zhàn)六個(gè)月，只為雙十一。
17.團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，雙11我們來了。
18.決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭(zhēng)行業(yè)銷量前列。
19.兵馬未動(dòng)，糧草先行，備戰(zhàn)雙十一。
20.雙11把燈賣好，你好ta好大家好。
21.今天很殘酷，明天更殘酷，但雙十一很美好。
22.風(fēng)再吼!馬在叫!雙十一在咆哮!
23.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
24.天生我才必有用，有用用在雙十一!
25.蓄力待發(fā)，雙十一我們來了!
二、對(duì)外。
1.每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親!
2.光棍節(jié)，約嗎?!
3.前任是什么東西，雙十一有我們就夠了!
4我們的目標(biāo)是：.不愁貨――有!不愁錢――折!不愁人――我們都在!
5.良辰美景奈何天，全場(chǎng)五折要逆天!如此星辰如此夜，全場(chǎng)寶貝都不貴!
5.2016創(chuàng)意青年文明號(hào)口號(hào)。
7.2016新學(xué)期勵(lì)志標(biāo)語100則。
8.趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)口號(hào)集錦。
9.趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)加油口號(hào)。
最新熱點(diǎn)目錄
物流雙十一工作總結(jié)篇十三
雙十一讓每個(gè)上帝都微笑。
雙十一近在眼前，爆發(fā)趁現(xiàn)在。
蓄力待發(fā)，雙十一我們來了!
一年如一日，勇攀銷量頂峰。
備戰(zhàn)六個(gè)月，只為雙十一。
一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
天生我才必有用，有用用在雙十一!
生命誠(chéng)可貴，愛情價(jià)更高，雙十一賣爆，兩者皆可拋。
每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親!
光棍節(jié)，約嗎?!
前任是什么東西，雙十一有我們就夠了!
我們的`目標(biāo)是:不愁貨--有!不愁錢--折!不愁人--我們都在!
良辰美景奈何天，全場(chǎng)五折要逆天!如此星辰如此夜，全場(chǎng)寶貝都不貴!
光棍節(jié)，非誠(chéng)勿擾，血戰(zhàn)11，才是正道。
雙十一快到了，請(qǐng)各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭(zhēng)行業(yè)銷量前列。
元芳，這個(gè)雙十一你怎么看?
說好的雙11，說好的目標(biāo)，加油!
天生我才必有用，有用用在雙十一!
蓄力待發(fā)，雙十一我們來了!
雙11，只能多，不能少。
生命誠(chéng)可貴，愛情價(jià)更高，雙十一賣爆，兩者皆可拋。
做好雙十一，升職加薪，當(dāng)上總經(jīng)理，出任ceo，贏取白富美!
青春易逝寧如花火在絢爛中死去也絕不在平庸中茍活。
我看見了你微笑后燃燒的爐火。
豐滿的不止是身材更是我無窮的欲望。
既然選擇了就要彈盡糧絕的堅(jiān)持到底。
一年如一日，勇攀銷量頂峰。
備戰(zhàn)六個(gè)月，只為雙十一。
一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
天生我才必有用，有用用在雙十一!
生命誠(chéng)可貴，愛情價(jià)更高，雙十一賣爆，兩者皆可拋。
說好的雙11，說好的目標(biāo)，加油!
11大戰(zhàn)，誰主沉浮，由你定江山。
你還在為今年的獎(jiǎng)金而擔(dān)憂嗎?好消息，雙十一來啦!
做好雙十一，升職加薪，當(dāng)上總經(jīng)理，出任ceo，贏取白富美!
決戰(zhàn)雙十一，共渡單身節(jié)，心中有夢(mèng)要跳動(dòng)，為愛咱勇敢向前沖!
大波光棍關(guān)不住，大家都過雙十一!努力!
努力或不努力，雙十一就在那里，越來越近!
做好雙11活動(dòng)，光棍變神棍。
讓每個(gè)光棍過好節(jié)，買到寶貝，而奮斗。
天生我才必有用，有用用在雙十一!
團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，雙11我們來了。
決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭(zhēng)行業(yè)銷量前列。
兵馬未動(dòng)，糧草先行，備戰(zhàn)雙十一。
雙11把燈賣好，你好ta好大家好。
今天很殘酷，明天更殘酷，但雙十一很美好。
一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
天生我才必有用，有用用在雙十一!
蓄力待發(fā)，雙十一我們來了!
雙11，只能多，不能少。
團(tuán)結(jié)合作迎雙十一，上下一心促生產(chǎn)力。
決戰(zhàn)旺季，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
全力服務(wù)雙十一，安全系著千萬家。
提高安全生產(chǎn)意識(shí)，打響雙十一戰(zhàn)役。
保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責(zé)任事關(guān)你我他。
把包裹送到千家萬戶，把安全留在你我心中。
奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn)，安全意識(shí)記心中。
前方高能，雙十一攜帶一大波獎(jiǎng)金在逼近!
小伙伴們沖啊，雙十一帶著獎(jiǎng)金來戰(zhàn)啦!
蓄力待發(fā)，雙十一我們來了!
“雙十一號(hào)”即將到站，請(qǐng)做好接機(jī)準(zhǔn)備。
前方高能，雙十一攜帶一大波獎(jiǎng)金在逼近!
小伙伴們沖啊，雙十一帶著獎(jiǎng)金來戰(zhàn)啦!
嘀!嘀!雙十一倒計(jì)時(shí)……。
加油加油，雙11肥的流油，繼續(xù)蓄力。
不求一戰(zhàn)成名，但求雙十一錢程似錦。
每逢雙11，難免心潮澎湃，親們，準(zhǔn)備好了嗎?
決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭(zhēng)行業(yè)銷量前列。
元芳，這個(gè)雙十一你怎么看?
每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親!
光棍節(jié)，約嗎?!
前任是什么東西，雙十一有我們就夠了!
我們的目標(biāo)是:不愁貨——有!不愁錢——折!不愁人——我們都在!
物流雙十一工作總結(jié)篇十四
即將公布。
中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局10月19日發(fā)布的1-9月社會(huì)消費(fèi)品零售總額(零售業(yè)銷售額)比上年同期增長(zhǎng)10.4%。如果僅限于網(wǎng)絡(luò)實(shí)物商品銷售額，則增長(zhǎng)25.1%。2015年11月的零售業(yè)銷售額增長(zhǎng)11.2%，高于其他月份。20激烈的網(wǎng)絡(luò)商戰(zhàn)或?qū)⒗^續(xù)推高增長(zhǎng)率。
據(jù)中國(guó)速遞協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，年“雙十一”商戰(zhàn)期間(11月11-16日)的配送數(shù)量預(yù)計(jì)比上一年同期增長(zhǎng)35%，達(dá)到10.5億件。行業(yè)從業(yè)人員整體比上年增加50%，達(dá)到268萬人，他們將奮戰(zhàn)在配送的最前線。
20：5000萬元。
年是淘寶首屆雙十一，當(dāng)時(shí)網(wǎng)購(gòu)還未蔚然成風(fēng)，但是依然再短短一天內(nèi)創(chuàng)造了5000萬的銷售額，這是那個(gè)時(shí)代很少的購(gòu)物平臺(tái)能達(dá)到的高度。
：9.36億元。
20中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)與電商行業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，因此這一年淘寶雙十一銷售額也大幅增長(zhǎng)，高達(dá)9.36億且同比增長(zhǎng)1772%。
：52億元。
值得注意的是，20京東也開始加入雙11戰(zhàn)局，盡管只有40萬單的交易額，但打破了阿里一家獨(dú)唱的局面。
：191億元。
20被業(yè)內(nèi)稱為雙十一的爆發(fā)點(diǎn)，這一年淘寶商城正式更名為天貓。年雙十一當(dāng)日，天貓與淘寶的總銷售額達(dá)到191億，其中天貓達(dá)到132億淘寶也有59億。
：350億元。
20淘寶雙十一銷售額繼續(xù)攀升，超過2012年的191億僅用了13個(gè)小時(shí)，再次達(dá)到新的高峰350.18億元。
：571億元。
作為阿里上市之后的第一個(gè)雙十一，20淘寶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊不負(fù)眾望，也是13個(gè)小時(shí)就超過了年的350億，最終雙十一總銷售額達(dá)到了571億元。
2015年：912億元。
截止到2015年11月12日零點(diǎn)，2015年淘寶雙十一落下帷幕，阿里巴巴集團(tuán)宣布當(dāng)日雙十一銷售額達(dá)到了912.17億，其中無線端占比68%。
2016年：1400億?
11月11日零點(diǎn)，記者在深圳大運(yùn)中心體育館媒體中心了解到，2016年雙11購(gòu)物狂歡節(jié)開場(chǎng)52秒鐘，交易額就破10億元。6分58秒，交易額突破100億元。
從官方的數(shù)據(jù)顯示，雙十一淘寶銷售額一直在向上攀登，業(yè)內(nèi)人士更是預(yù)測(cè)今年將達(dá)到1400億。雖然這個(gè)數(shù)字想起來覺得有點(diǎn)不可思議，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代總是會(huì)發(fā)生各種奇跡，既然都說1000億是唾手可得的，那么1400億當(dāng)然是極有可能的。
“雙十一”網(wǎng)購(gòu)如何維權(quán)?
網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)特點(diǎn)就是無法現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，加之快遞過程的不可控因素，容易導(dǎo)致收到貨物后不滿意的情況。許多消費(fèi)者由于怕麻煩，常常不了了之。其實(shí)在這方面，國(guó)家已經(jīng)有了明確的法律法規(guī)來保障消費(fèi)者權(quán)益。
七日無理由退貨。
年3月15日，新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》開始施行，填補(bǔ)了我國(guó)在網(wǎng)購(gòu)方面的立法空白。其中就明確規(guī)定，消費(fèi)者擁有“七日無理由退貨”后悔權(quán)。
消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)后，有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但下列商品除外：
(一)消費(fèi)者定作的;。
(二)鮮活易腐的;。
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;。
(四)交付的報(bào)紙、期刊。
可見，凡是消費(fèi)者不能真實(shí)地看到、觸碰到實(shí)物的消費(fèi)方式，新消法賦予了消費(fèi)者有七天的“后悔”權(quán)利，所以廣大消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)后，對(duì)已經(jīng)到手的“寶貝”無論有何種原因，均可退貨。
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)有先行賠付責(zé)任。
根據(jù)新消法，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品，當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)，可以向銷售者或者經(jīng)營(yíng)者要求賠償。
如果網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能提供銷售者的真實(shí)姓名、地址和有效的聯(lián)系方式，那么消費(fèi)者可以要求平臺(tái)提供者先行賠付。法律規(guī)定平臺(tái)賠付以后，還可以向銷售者或者服務(wù)者追償。
工商總局明確退換貨問題。
盡管已經(jīng)有新消法，可部分網(wǎng)店單方設(shè)置不予退貨的霸王條款和提高退貨門檻等手段，變相剝奪了消費(fèi)者的合法退貨權(quán)。因此，消費(fèi)者下單前要看清商家的“告示”，多看評(píng)語，回避不良網(wǎng)店。
最近工商總局也約談多個(gè)電商平臺(tái)，明確了七天無理由退換貨相關(guān)問題。要求排除適用七日無理由退貨的商品都要說明理由、明確標(biāo)注，標(biāo)注要落到每件具體的商品上。
此外，明確了“商品完好”是指商品本身完好，為查驗(yàn)商品而拆開外包裝的情況不能作為拒絕退貨的理由。
物流雙十一工作總結(jié)篇十五
2015年，天貓雙11在第12分28秒時(shí)成交額突破100億元。
在開始52秒以后天貓雙11交易額超過10億;。
截至北京時(shí)間11月11日零點(diǎn)3分16秒，
菜鳥網(wǎng)絡(luò)包裹超過100萬單。
根據(jù)阿里提供的數(shù)據(jù)顯示，
“剁手黨”們僅用去6分58秒，
讓阿里雙十一的交易額達(dá)到100億元，且持續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
物流雙十一工作總結(jié)篇十六
雙十一應(yīng)該是物流行業(yè)一年中最忙碌的日子了。以下是有關(guān)物流雙十一的口號(hào)，一起來看看吧！
奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn)，安全意識(shí)記心中。
提高安全生產(chǎn)意識(shí)，打響雙十一戰(zhàn)役。
保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責(zé)任事關(guān)你我他。
把包裹送到千家萬戶，把安全留在你我心中。
眾志成城，決戰(zhàn)旺季，安全生產(chǎn)，重于泰山。
團(tuán)結(jié)合作迎雙十一，上下一心促生產(chǎn)力。
決戰(zhàn)旺季，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
全力服務(wù)雙十一，安全系著千萬家。
弘揚(yáng)安全理念，規(guī)范安全行為，營(yíng)造安全環(huán)境，推進(jìn)安全管理。
上班多一份責(zé)任，下班少一分擔(dān)心，作業(yè)多一點(diǎn)認(rèn)真，安全少一點(diǎn)隱患。
奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn)，安全意識(shí)記心中。
提高安全生產(chǎn)意識(shí)，打響雙十一戰(zhàn)役。
保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責(zé)任事關(guān)你我他。
把包裹送到千家萬戶，把安全留在你我心中。
眾志成城，決戰(zhàn)旺季，安全生產(chǎn)，重于泰山。
團(tuán)結(jié)合作迎雙十一，上下一心促生產(chǎn)力。
決戰(zhàn)旺季，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
全力服務(wù)雙十一，安全系著千萬家。
弘揚(yáng)安全理念，規(guī)范安全行為，營(yíng)造安全環(huán)境，推進(jìn)安全管理。
上班多一份責(zé)任，下班少一分擔(dān)心，作業(yè)多一點(diǎn)認(rèn)真，安全少一點(diǎn)隱患。
物流雙十一工作總結(jié)篇十七
1.因?yàn)閮?yōu)秀，所以光棍。
2.光陰似箭，棍立百年!
3.今日光棍，明日棟梁。
4.單身無罪，交友萬歲。
5.浪子瀟灑，光棍萬歲。
6.光棍，非一般的感覺。
7.交友萬歲，光棍無罪!
8.光棍?我才剛上路耶!
9.大家光棍才是真的光棍!
10.求女光棍，組合雙截棍。
11.哥不想成為永遠(yuǎn)的光棍。
12.向陪伴多年的左右手致敬!
13.草蛋的單身――我勒個(gè)去。
14.孤枕難眠，孤獨(dú)是可恥的。
15.一個(gè)人的節(jié)日，一個(gè)人過。
16.但愿人常久，光棍不再有。
17.同一個(gè)世界，不同的光棍。
18.光棍會(huì)武術(shù)，誰也擋不住。
19.一滴光棍淚，盼望未來情。
20.光棍我一個(gè)，幸福其他人。
更多經(jīng)典的光棍節(jié)口號(hào)推薦參考：
1、2014經(jīng)典光棍節(jié)相親標(biāo)語。
3、商場(chǎng)光棍節(jié)促銷口號(hào)。
4、2014光棍節(jié)活動(dòng)口號(hào)。
6、光棍節(jié)脫單口號(hào)。
9、光棍節(jié)口號(hào)集錦。
物流雙十一工作總結(jié)篇十八
1.博采眾長(zhǎng)，源自真誠(chéng)!
2.上新上新，寶貝更新，淘淘寶貝，盡在雙.
3.雙十一，好開心，親的到來我歡欣!
4.低價(jià)位，高品位!
5.為愛清香頻入座，欣同知己細(xì)談心。
6.單身的您，溫馨所在。
7.老板最壞，給錢就賣!
8.決戰(zhàn)雙，我們拼了，必爭(zhēng)行業(yè)銷量前列。
9.兵馬未動(dòng)，糧草先行，備戰(zhàn)雙十一。
10.雙把燈賣好，你好ta好大家好。
11.今天很殘酷，明天更殘酷，但雙十一很美好。
13.“雙十一號(hào)”即將到站，請(qǐng)做好接機(jī)準(zhǔn)備。
14.嘀!嘀!雙十一倒計(jì)時(shí)……。
15.加油加油，雙肥的流油，繼續(xù)蓄力。
16.不求一戰(zhàn)成名，但求雙十一錢程似錦。
17.每逢雙，難免心潮澎湃，親們，準(zhǔn)備好了嗎?
19.每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親!
20.雙十一讓每個(gè)上帝都微笑。
物流雙十一工作總結(jié)篇十九
隨著國(guó)內(nèi)一系列電商節(jié)日的開展，尤其是“雙十一”電商節(jié)給國(guó)內(nèi)物流行業(yè)帶來了巨大的壓力，而“雙十二”又接踵而至。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以電子商務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)交易不斷出現(xiàn)，刺激了物流行業(yè)的高速發(fā)展，而隨著物流基礎(chǔ)設(shè)施的越發(fā)完善，未來物流行業(yè)正在朝著對(duì)外國(guó)際化、對(duì)內(nèi)區(qū)域化兩個(gè)方向穩(wěn)步發(fā)展。
速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)通過統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)物流行業(yè)市場(chǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析國(guó)內(nèi)物流行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
全球物流市場(chǎng)規(guī)模走勢(shì)或達(dá)到9.5萬億美元。
縱觀全球物流市場(chǎng)從至今的發(fā)展規(guī)模，可以看出整個(gè)物流行業(yè)一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)狀態(tài)。20全球物流市場(chǎng)規(guī)模為7.7萬億美元，到了發(fā)展至8.9萬億美元，同比上漲15.6%。預(yù)計(jì)全球物流市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)9.2萬億美元，而這一數(shù)字在20將會(huì)達(dá)到9.5萬億美元。
由于經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國(guó)際間電子商務(wù)的交互越發(fā)頻繁，僅以國(guó)內(nèi)為例，曾經(jīng)的代購(gòu)已經(jīng)漸漸無法滿足國(guó)內(nèi)用戶對(duì)于國(guó)際商品的需求，一大批跨境電商平臺(tái)紛至沓來，有效地促進(jìn)了跨境電商以及國(guó)際間物流的發(fā)展。
我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用20或達(dá)11萬億元。
反觀國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)的年至今的發(fā)展?fàn)顩r，2010年我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用為7.1萬億元，到了20增長(zhǎng)至10.6萬億元，其間我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用增速有所放緩。預(yù)計(jì)年我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用將突破11萬億元。
我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用的放緩對(duì)應(yīng)于高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)來看，一方面隨著人們消費(fèi)水平的提升和國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等，單位物流成本的承載力提升，且提升速度高于電商發(fā)展速度。另一方面，由于物流區(qū)域化、規(guī)范化，物流速度大幅提升，倉(cāng)儲(chǔ)成本也得到了一定程度的節(jié)約。
商業(yè)企業(yè)物流服務(wù)分布市內(nèi)配送占大頭。
對(duì)于國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)來說，物流服務(wù)主要在于市內(nèi)配送，占比達(dá)到了66%，主干線運(yùn)輸占比51%，純倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)占比僅29%，包裝服務(wù)占比9%。
運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間成本。同時(shí)，這也說明了民眾的電商參與度逐步提升。
國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)詳情一覽。
國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)主要分為兩大類：國(guó)內(nèi)公司和外資公司，和國(guó)內(nèi)公司相比，外資公司能夠打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，主要是憑借其在國(guó)際間物流運(yùn)輸?shù)谋憬菪?，伴隨而來的就是較高的價(jià)格。
國(guó)內(nèi)公司主要可以分為四個(gè)層次，以郵政ems和順豐代表的國(guó)內(nèi)快遞龍頭企業(yè)，由于面向中高端快遞市場(chǎng)，規(guī)范性、穩(wěn)定性都足夠可靠，但價(jià)格也會(huì)相對(duì)較高;第二層“三通一達(dá)”，即申通、圓通、韻達(dá)、中通四家品牌，主營(yíng)電商市場(chǎng)，和龍頭企業(yè)相比規(guī)范性和穩(wěn)定性有待改進(jìn)，不過價(jià)格也更為大眾所接受;第三層是非三通一達(dá)的全網(wǎng)型企業(yè)，包括宅急送、天天快遞、百世匯通、優(yōu)速等等，這些品牌也是面向電商市場(chǎng)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)更明顯，但規(guī)范性和穩(wěn)定性會(huì)略遜一籌;區(qū)域型快遞公司則是面向某地域市場(chǎng)，其特點(diǎn)就是垂直型更強(qiáng)，但由于缺乏規(guī)范，魚龍混雜，且服務(wù)覆蓋范圍小，價(jià)格絕對(duì)低廉，但受眾相對(duì)更小。
2015年國(guó)內(nèi)b2c電商市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模首次超過c2c，從國(guó)內(nèi)b2c電商物流情況來看，以天貓為代表的開放式平臺(tái)主要還是依靠第三方快遞協(xié)助。自營(yíng)銷售類的綜合型平臺(tái)，如京東、蘇寧、唯品會(huì)等，則更多的選擇自建物流。垂直類平臺(tái)，尤其是類似順豐優(yōu)選、我買網(wǎng)、本來生活這類生鮮電商，為保障商品質(zhì)量，會(huì)選擇自備倉(cāng)儲(chǔ)，但配送方面，還是會(huì)選擇外包給第三方快遞。
國(guó)內(nèi)物流品牌的國(guó)際化布局。
類似于外資物流公司進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)物流品牌也紛紛走出國(guó)門，積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)際間商品交流。其中以順豐的全球覆蓋范圍最為廣泛，包括歐盟、日韓、美國(guó)、俄羅斯、東南亞地區(qū)、澳大利亞等，而中郵航的服務(wù)主要覆蓋在日韓等地。申通、圓通、韻達(dá)三家雖然處于第二層，但服務(wù)的全球覆蓋范圍也不俗，中通稍顯乏力僅覆蓋到了歐盟和俄羅斯。優(yōu)速和宅急送也開啟了自己品牌的國(guó)際之旅。
物流服務(wù)的問題分布貨損率高最受關(guān)注。
物流服務(wù)的問題調(diào)查顯示，人們反應(yīng)最多的是貨損率較高，占比37%，雖然從包裝到運(yùn)輸已經(jīng)極力避免貨物的損壞，但由于物流服務(wù)人員以及交通運(yùn)輸?shù)雀鞣矫嬖颍浳飺p壞仍會(huì)出現(xiàn)，而且用戶心理出發(fā)，一次貨物受損就可能由此引發(fā)對(duì)物流品牌的關(guān)注。物流速度慢占比34%，服務(wù)態(tài)度差占比27%，信息更新不及時(shí)不準(zhǔn)確占比21%，服務(wù)出錯(cuò)率高占比19%，運(yùn)作成本高占比10%。
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