通過總結的過程,我們可以更好地反思自己的學習和工作方式,從而提高自己的效率和質量。3.在寫總結時,需要理性客觀,不偏不倚地評價自己的表現(xiàn),找出改進的空間。7.以下是小編為大家整理的一些精選總結范文,希望能給大家提供一些實用的寫作技巧和方法。
第三季度考核個人總結篇一
感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出總結。
一、完善配套設施方面。
自我公司接手物業(yè)以來,增設了道闡桿子,更換了地下車庫設備系統(tǒng),設置了門禁等,發(fā)行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。在各重要地段,安裝監(jiān)控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
二、維修管理方面。
電梯系統(tǒng),專人維護,定期保養(yǎng),有故障及時排除,保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面。
第三季度,剛接手這個小區(qū)時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,按時清運垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面。
之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面。
安裝道闡桿子,設置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外,我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作不好開展,如:
1、對車庫進行整頓。
對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾季度,經(jīng)常使用不當會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。
部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會是在不久前才成立的,那就是說,我們在沒有業(yè)委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧?,F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。
俗話說,和氣生財,和諧發(fā)展,業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對這個小區(qū)是有感情的,也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,我會改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務,所以請大家繼續(xù)支持我,支持x物業(yè),謝謝大家!
第三季度考核個人總結篇二
在這第三季度的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛畢業(yè)的學生轉變成一位銷售業(yè)務人員,回望這第三季度的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少??偨Y之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業(yè)務員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間,在這短短的三個月中,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1、專業(yè)知識的學習:我堅信,一個出色的銷售業(yè)務人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,我希望自己在業(yè)務中不斷的升華自己,做到與時俱進。在行業(yè)相關知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,了解客戶的需求,在學習的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,碰到問題時及時向同事和領導請教。
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9.
第三季度考核個人總結篇三
在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去xx月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
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第三季度考核個人總結篇四
第三季度在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結如下:
1、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī)。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財產的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財產和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的三個月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在接下來的日子里,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
第三季度考核個人總結篇五
根據(jù)20xx年3季度質控計劃及新版等級醫(yī)院評審要求,護理部針對病案質量、消毒隔離、護理文書等進行了專項檢查,現(xiàn)將存在問題進行以下匯報:
一、病案質量。
1、長期醫(yī)囑有勾抹現(xiàn)象發(fā)生,首頁涂改現(xiàn)象時常發(fā)生。
2、首頁地址填寫不夠詳細,有空項。
3、體溫單繪畫不準確(個別體溫單未繪畫曲線)。
4、長期醫(yī)囑及臨時醫(yī)囑有涂改現(xiàn)象發(fā)生,有刮痕。
5、醫(yī)囑中,護士未能及時簽字。
二、消毒隔離。
1、處置臺上放有污物。
2、有菌物品與無菌物品混放。
3、銳器盒未按規(guī)定使用。
4、棉簽袋過期未及時更換。
5、消毒液配置過后未及時登記。
6、強力碘無開啟時間。
三、護理文書。
1、體溫單繪制與三檢本不符。
2、護理交接班過簡。
3、毀型登記有涂改。
4、交接班字跡不清,字跡潦草。
5、個別體溫單無出院標識。
四、原因分析:
1、部分科室患者量較大,護士工作量增加,疏于病案整理工作。
2、新上崗護士較多,臨床經(jīng)驗較少,雖然已經(jīng)進行了整體培訓,但是消毒隔離意識仍然不夠。
3、護士主觀學習的能動性較差,不能夠自覺更新業(yè)務知識,停留于較低層次。字跡潦草,所以自身整體素質也有待提高。
4、部分責任護士責任心不夠,存在馬虎心理。
5、個別護士長疏于科室的質量管理。
五、整改措施:
1、加強科室質量管理,督促護士長加強對護士的管理工作,各科室派專人整理護理病案,爭取做到無涂抹,無刮痕,無漏項。
2、在護理部對新上崗護士培訓的同時,各科室開展對新護士的培訓工作,增強護士的消毒隔離意識,嚴格進行無菌操作。
3、對責任心較差的護士進行批評教育,限期整改,并下達一系列整改措施,護理部并定期對科室護士進行抽查。
此外,在本季度中護士的護理操作有較大進步,特此值得表揚!但是在護理不良事件中個別護士長對其理解有誤差,誤將護理缺陷報稱護理不良事件。且到月末和工作量統(tǒng)計一起上報,這是錯誤的行為,我們應該做到發(fā)生護理不良事件及時上報。希望各科室護士長能夠及時改正。下季度護理工作檢查的重點將是優(yōu)質護理工作、病案質量、及環(huán)境衛(wèi)生三項,望各科室做好平時護理的整體工作,以正確的工作態(tài)度來迎接下一季度的護理工作檢查!
第三季度考核個人總結篇六
回顧第三季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結如下:
1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負責日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認真對待客戶報修的問題,總結維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領導指派的任務,積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意。
在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學肯鉆,才能更好適應工作崗位。
(2)主動融入集體,處理好各方面的關系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調公司與業(yè)主的關系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務水平。
3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風險。
針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應認真學習相關知識,為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅實基礎。
2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應站在合適的立場來處理協(xié)調,合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強學習公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調和管理,提前做好風險控制并保存相關證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。
我雖然季度紀較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領導的要求還較遠,但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的.發(fā)展貢獻自己的力量。
同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領導下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
第三季度考核個人總結篇七
我局在縣委、縣政府的堅強領導和市環(huán)保局的精心指導下,扎實推進環(huán)境保護各項工作深入開展,取得了扎實的工作成效?,F(xiàn)將第三季度環(huán)保工作報告如下:
一、重點工作開展情況。
(一)污染綜合防治工作扎實有序開展。
1.大氣污染防治工作方面:進入20xx年,前后共啟動3次重污染天氣應急預案,有效的改善域內環(huán)境空氣質量。
根據(jù)《20xx年安徽省大氣污染防治重點工作任務》、《淮北市20xx年大氣污染防治實施方案》要求,草擬《xx縣20xx年度大氣污染防治實施方案》,以加強環(huán)境保護、防治大氣污染為目標,集中力量解決突出的小散亂差企業(yè)整治、燃煤鍋爐整治、揚塵綜合治理、區(qū)域面源大氣污染防治等污染問題。積極應對重污染天氣,修訂重污染天氣應急預案(現(xiàn)已完成、待上報政府備案),建立環(huán)保、氣象聯(lián)合會商工作機制,保障發(fā)生重污染天氣時能夠有效應對。
2.水污染防治工作方面:為確保我縣出境斷面水質長期穩(wěn)定達到iv類標準,以不達標水體達標方案重點工程建設為突破口,加大企業(yè)污染治理設施及入河排污口檢查力度,著重推動水污染物減排,多管齊下,綜合推進我縣水污染防治工作,努力把濉河、沱河、澥河、澮河、建設成為水清、質好、岸綠的生態(tài)河、環(huán)保河,確保水質總體穩(wěn)定達到上級環(huán)保部門制定的水質標準。
3.土壤污染防治工作方面:持續(xù)推進土壤污染防治工作。對照《xx縣土壤污染防治工作方案》和《xx縣土壤環(huán)境保護實施方案》確定的任務,督促有關部門按照時間節(jié)點落實工作,堅決打好土壤污染防治“戰(zhàn)役”。
(二)總量減排工作任務平穩(wěn)有序推進。
一是高度重視20xx年主要污染物總量減排工作,組織農委、環(huán)保等相關部門,對今年減排形勢及轄區(qū)重點項目進行了認真分析,對企業(yè)進行了現(xiàn)場勘查,制定了20xx年減排計劃,確定重點減排項目9個,其中涉氣項目2個,涉水項目7個。二是按照“以新代老、增產減污、總量減少”的原則,開展建設項目主要污染物排放總量核定工作。截止目前,共核發(fā)16個新建項目主要污染物排放總量,共核發(fā)codx噸,氨氮x噸,煙粉塵x噸,二氧化硫x噸,氮氧化物x噸,非甲烷總烴x噸,vocx噸。三是對7家粉磨站,進行了現(xiàn)場檢查,存在嚴重問題的,暫緩發(fā)放排污許可證,整改結束后,予以領取排污許可證。目前,7家粉磨站均已持證排污。
(三)環(huán)評審批管理得到進一步深化。
加強對企業(yè)環(huán)境監(jiān)管力度,建立健全登記臺賬,做到“一企一檔”、“一行業(yè)一歸類”工作。對轄區(qū)內的重點污染企業(yè)進行一月一次巡查,督促企業(yè)加快清潔生產和實現(xiàn)“零排放”目標。嚴格把好環(huán)境影響評價文件的審批,上半年共辦理環(huán)評111件,其中登記表備案79件,報告表審批29件,報告書審批3件;“三同時”竣工驗收受理5件,出具批復5件、各類文件12份,來人來電咨詢人數(shù)達100人次。
(四)環(huán)境宣傳教育力度不斷加大。
圍繞“3?15”消費者權益日宣傳,加強消費法律知識宣傳,切實維護消費者合法權益,積極開展現(xiàn)場法律法規(guī)咨詢,設立環(huán)保咨詢臺,倡導“綠色消費”,引導群眾提高法律意識、依法維權。本次活動共發(fā)放各類宣傳資料x余份,現(xiàn)場解答群眾各類法律咨詢300余人次。
(五)環(huán)境執(zhí)法工作扎實有序開展。
按照“全覆蓋、明責任、嚴執(zhí)法、重實效”要求,全面排查、迅速整改全縣范圍內環(huán)境違法行為。建立雙隨機企業(yè)庫,重點源企業(yè)120余家,一般源企業(yè)300余家。20xx年第一季度抽取重點源企業(yè)27家,一般源企業(yè)75家,并進行檢查。對存在環(huán)境問題的企業(yè)下發(fā)限期整改通知書115份,對20家突出問題進行了立案,下達行政處罰決定書9份,其中5家已繳納罰款。
(六)環(huán)境監(jiān)測業(yè)務抓實抓細抓好。
1.地表水環(huán)境質量監(jiān)測。8條主要河流共20個監(jiān)測斷面進行了平水期的常規(guī)監(jiān)測。
2.污染源監(jiān)測工作。全年完成污染源監(jiān)測任務20余家(次),減排企業(yè)季度監(jiān)測15家(次)。
3.加強突發(fā)性污染事故的應急監(jiān)測。對10起水污染污染事故進行了應急監(jiān)測,2起噪聲擾民投訴監(jiān)測。
(七)黨風廉政主體責任高效落實。
一是繼續(xù)層層傳導壓力,工作抓常抓長、抓細抓小。認真學習各級黨委、紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作方面的各項規(guī)定要求,學習討論各級紀委關于違法“八項”規(guī)定方面的典型案例,使全體干部職工牢固樹立“紅線”思維和“底線”意識,進一步明確法定職責必須為,法無授權不可為,增強責任意識,保證黨風廉政責任制的落實。二是繼續(xù)突出“一崗雙責”,強化黨風廉政建設責任體系建設。局系統(tǒng)成立了以主要負責人任組長,班子其他成員為副組長,各股室、二級機構負責人為成員的黨風廉政建設領導小組,負責和指導全局黨風廉政建設工作。三是繼續(xù)嚴明一線責任。結合環(huán)保工作實際,先后印發(fā)了《xx縣環(huán)境保護局工作規(guī)則》、《xx縣環(huán)保局關于落實黨風廉政建設主體責任實施意見》用來指導全局黨風廉政建設及反腐敗工作。以廉政建設責任制為抓手,把黨風廉政建設責任制納入年度目標績效考核,嚴明黨風廉政建設“誰主管、誰負責”,實行分線包干和一票否決,使全局黨風廉政建設任務明確、要求明確、責任明確。
二、主要存在問題。
(一)主要污染物減排形勢嚴峻。
一是隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,主要污染物排放量的不斷增加,需要更多的減排總量才能將其消化,減排壓力大;二是部分減排項目沒有按計劃發(fā)揮減排效益。
(二)大氣污染防治工作任務艱巨。
一是從監(jiān)測數(shù)據(jù)來看,我縣大氣環(huán)境質量受企業(yè)污染排放污染物影響顯著,要實現(xiàn)我縣的大氣環(huán)境質量持續(xù)改善,必須下大力氣加強監(jiān)管、狠抓嚴治;二是我縣部分企業(yè)大氣污染防治設施沒有落實到位,主要因為治氣成本投入較大,企業(yè)難以承擔,導致企業(yè)未安裝大氣污染防治實施,或即使安裝,也不投入使用,污染物直排問題較為普通。
(三)隊伍能力建設仍需加強。
在當前環(huán)保工作任務多、工作標準要求嚴、人民群眾環(huán)保訴求高的形勢下,現(xiàn)有隊伍能力在一定程度上難以滿足現(xiàn)在工作標準和群眾訴求。
三、下步工作安排。
(一)狠抓中央和省環(huán)保督察反饋問題整改。
對中央和省環(huán)境保護督察組反饋問題,舉一反三,持續(xù)深入開展全域自查、拉網(wǎng)式檢查,對督察反饋問題和自查發(fā)現(xiàn)問題、群眾信訪反映問題逐一制定方案,建立問題清單和工作臺賬,強力推進整改以及“回頭看”工作,確保所有問題不折不扣整改到位。
(二)切實做好第二次全國污染源普查工作。
成立普查工作領導小組,加強對普查工作的組織領導,健全工作機制、制定工作計劃、細化工作任務、明確職責分工,做好宣傳動員和業(yè)務培訓。加強部門協(xié)作,定期召開工作協(xié)調會,及時發(fā)現(xiàn)和解決普查工作中遇到的困難和問題,切實保證普查各項工作順利實施。
(三)配合省市做好環(huán)保機構垂直管理改革。
積極配合省市做好環(huán)保機構垂直管理改革,妥善處理好改革后與地方黨委、政府之間的管理運行體制,確保機構運行不受影響、環(huán)保干部思想穩(wěn)定、環(huán)境監(jiān)管能力不削弱,實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
(四)落實環(huán)境保護“黨政同責、一崗雙責”
督促環(huán)保委成員單位,對照“黨政同責、一崗雙責”的具體要求,進一步明確細化責任清單,把承擔的清單一項一項拉出來,列清楚,逐一對照,認真抓好落實,形成全縣環(huán)保工作一盤棋大格局。
(五)打好大氣、水、土壤污染防治攻堅戰(zhàn)。
以改善環(huán)境質量為核心,以保障人民群眾身體健康為根本,深入實施“氣十條”“水十條”,全面實施“土十條”,堅決打好大氣、水、土壤污染防治三大戰(zhàn)役,著力推進重點行業(yè)和重點區(qū)域大氣污染治理,加強重點流域和區(qū)域水污染防治,抓好重金屬污染和土壤污染綜合治理,確保縣城空氣質量優(yōu)良天數(shù)較20xx年有所增長,重點河流出境斷面保持4類水質,集中式飲用水水源地水質達標率100%。
(六)全面推進環(huán)境管理精細化科學化水平。
進一步加大重點污染源監(jiān)管力度,確保設施正常運行,發(fā)揮減排效益;深入調查研究,著力在農村飲用水源保護、規(guī)?;笄蒺B(yǎng)殖污染防治、農村生活污水、垃圾處理和土壤污染防治方面探索新路子,制定新措施,力爭使農村生態(tài)環(huán)境保護工作有新的更大的突破。繼續(xù)推行網(wǎng)格化監(jiān)管、工業(yè)污染源分類監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法全程留痕管理和環(huán)境執(zhí)法業(yè)務流程化管理等環(huán)境監(jiān)管模式,嚴查各類環(huán)境問題,切實督促企業(yè)繼續(xù)做好環(huán)保大檢查相關遺留問題整改工作,徹底消除服務企業(yè)“最后一公里”盲區(qū),真正達到監(jiān)管與服務并舉的目的。深入持久開展環(huán)保專項行動,以重點區(qū)域和行業(yè)、工業(yè)污染源、危險廢物等為重點,加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,從源頭上防止發(fā)生環(huán)境污染事件,徹底整治環(huán)境污染問題,全面改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。
(七)加強環(huán)境風險防控確保全縣環(huán)境安全。
加強危險廢物、醫(yī)療廢物收運體系建設和監(jiān)管,強化工業(yè)固體廢物綜合利用和處置。嚴格化學品環(huán)境準入,加強工業(yè)企業(yè)使用、貯存化學品風險防控,將危險化學品環(huán)境管理納入日常重點環(huán)保監(jiān)管范疇。加強核與輻射安全監(jiān)管。
(八)加強環(huán)境宣教提高全縣環(huán)保意識。
通過開展宣傳教育,提高全社會環(huán)保意識,努力形成環(huán)境保護“人人有責、人人參與、人人共享”的社會共治格局。進一步增強宣傳教育的廣泛性,加強部門協(xié)同配合,形成工作合力,引導社會各界積極參與;進一步增強宣傳教育的引領性,加大宣傳力度,通過鮮活的內容、正面的引導、先進的典型,堅持正確輿論導向;進一步增強宣傳教育的深入性,既要曝光通報違法案例,又要跟蹤解決問題,做好深度跟蹤報道;進一步增強宣傳教育的實效性,創(chuàng)新宣傳教育方式,積極做好傳統(tǒng)媒體和新興媒體的結合文章,著力提高環(huán)保宣傳教育工作水平。
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第三季度考核個人總結篇八
隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強園區(qū)管理,保持并進一步提高園區(qū)服務品質和質量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行,針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題,將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)。
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)。
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務進行審計監(jiān)督工作,目標是針對業(yè)主關注的熱點問題每月專項監(jiān)督。(趙莉)。
5、加強對物業(yè)服務工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。(駱志華)。
6、加強對停車場的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調試。在園區(qū)和樓內優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設圖像采集設備的可行性。(呂洪全)。
7、園區(qū)的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對園區(qū)綠化工作存在的問題,討論、制定相應整改方案。加強對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。(王潔)。
8、衛(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標準,要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。(王潔)。
9、養(yǎng)犬:針對這一園區(qū)熱點和棘手難題,要求物業(yè)制定切實可行的實施細則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實施。(王潔)。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持,讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
朝陽園業(yè)主委員會輪值執(zhí)行主任。
20xx年10月20日。
第三季度考核個人總結篇九
在紀律方面從不遲到早退,嚴格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護工作環(huán)境,注重儀容儀表,時時刻刻維護農行的形象。通過對自己一個季度工作的總結與回顧,看到了自己取得的一點點成績,當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴格的要求自己,不斷地總結成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,克服自身的不足,不斷完善和充實自己,踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務水平,與同事及領導同甘苦,多理解,勤溝通,在領導的帶領下團結一致,以認真、及時、負責、嚴謹?shù)膽B(tài)度完成領導交辦的各項工作,用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領導及同事們批評指正!
第三季度考核個人總結篇十
我深知做為一名黨員要嚴格要求自己,在思想覺悟和境界上要高于普通群眾,在行動上要時時處處先于普通群眾,在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾;還應熱愛本職工作,踏實工作,干一行,愛一行,精一行,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在工作崗位上體現(xiàn)全心全意為服務的黨宗旨。
為此,我努力提高自己的思想覺悟,時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
第三季度考核個人總結篇十一
經(jīng)過了xx酒店領導的指導方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,xx酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收x萬元,比起去年的同期收入高出了x萬元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結:
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領導們的領導,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中許多老舊設施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場的情況我們適當?shù)恼{節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓x場,各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,讓我們x酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門的x等人,因為出色的服務表現(xiàn),被酒店評為“x優(yōu)秀員工”!大家要多向x等人學習,將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒x份,總收入x萬元!
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多x優(yōu)秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
第三季度考核個人總結篇十二
時光飛逝,轉眼又到第三季度末,回首這一季度的工作,緊張而又平淡,在這一個個緊淡的日子里,一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認真地做好本職工作,完成好各項任務,始終用優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己。下面我就這一季度的思想、學習、工作和生活方面做一簡要的總結。
我深知做為一名黨員要嚴格要求自己,在思想覺悟和境界上要高于普通群眾,在行動上要時時處處先于普通群眾,在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾;還應熱愛本職工作,踏實工作,干一行,愛一行,精一行,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在工作崗位上體現(xiàn)全心全意為服務的黨宗旨。
為此,我努力提高自己的思想覺悟,時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。
在過去的一季度中,我主動加強對理論知識的學習,主要包括繼續(xù)深入領會黨的精神,特別是新修訂的《黨章》,切實地提高了自己的思想認識;同時注重加強對外界時事的了解,通過學習,提高了自己的敏銳性和鑒別能力,更加堅定了立場、堅定了信念,在大是大非問題面前,更能夠始終保持清醒的頭腦。
思想境界的提高和理論知識的加強,還要體現(xiàn)和用于工作實踐,只有知和行的統(tǒng)一,才能學有所得、學有所用,學習才不流于形式。
因此,我時刻提醒自己注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,怎樣做才能優(yōu)于普通群眾、優(yōu)于普通黨員;我經(jīng)常用優(yōu)秀黨的標準來衡量自己,找出自己的不足和差距;首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在工作中循序漸進地改進,知和行統(tǒng)一還不夠,還需要長時間的知行統(tǒng)一磨練意志,達到知、行、意的統(tǒng)一,才能將缺點和不足改正并形成習慣和自覺自發(fā)行為。
其次,在認識到自己的不足和缺點的同時,也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點;對照標準,哪些是自己做得好的,要繼續(xù)發(fā)揚;哪些自己做得比別人好,要敢于肯定。
當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容,只有不斷加強業(yè)務技能的學習,才能適應企業(yè)發(fā)展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質,才能適應社會發(fā)展的客觀要求。
在緊張充實的工作學習之余,我認為我的生活是很有規(guī)律的,沒有別的不良嗜好,但缺少體育鍛煉,今后我要擠出一定的時間,鍛煉身體,培養(yǎng)一些興趣愛好,有益于身心健康,才能更好地為服務,為企業(yè)服務。
首先,工作上,一季度來雖然勤勉盡力,但工作業(yè)績平平,缺少亮點和特色,更談不上創(chuàng)新;其次,學習深度不夠,面不寬,積極主動性不夠強,學習效果不明顯,有為學而學、為完成任務的傾向;總之,一季度來,工作學習,生活方面雖無錯誤,但平平淡淡。
第三季度考核個人總結篇十三
尊敬的朝陽園全體產權人:
本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業(yè)主委員會2009年7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出臺新《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會,提出四項決議案:《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》、《關于實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關于繼續(xù)保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作,嚴格按照朝陽園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后,已將統(tǒng)計結果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論,業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支,并且將運營車輛的預算費用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務品質不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案,對園區(qū)底商的`經(jīng)營行為進行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》的表決通過,會所管理方案的修改成為當務之急,業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務協(xié)議的要求修改會所管理方案,并加強該方案的執(zhí)行力度,讓會所在合理有效使用的基礎上,成為大家休閑娛樂的中心。
1、進一步完善業(yè)委會工作結構,按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執(zhí)行的原則開展.本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件,其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復并解決.
2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等。
3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督,主要協(xié)調解決以下問題:
3.1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責園區(qū)綠化工作的負責人座談,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司,調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃:
3.3.1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,改建、重建建筑物及附屬設施需全體業(yè)主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關于園區(qū)南側圍墻外擴一事,開發(fā)商已出示建委通過的圖紙,朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
1.召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份3600元。
2.業(yè)主投票快遞費130元。
3.領辦公用品:a4復印紙2包47元。
磁珠30個12元。
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強園區(qū)管理,保持并進一步提高園區(qū)服務品質和質量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行,針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題,將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)。
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)。
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務進行審計監(jiān)督工作,目標是針對業(yè)主關注的熱點問題每月專項監(jiān)督。(趙莉)。
5、加強對物業(yè)服務工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。(駱志華)。
6、加強對停車場的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調試。在園區(qū)和樓內優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設圖像采集設備的可行性。(呂洪全)。
7、園區(qū)的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對園區(qū)綠化工作存在的問題,討論、制定相應整改方案。加強對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。(王潔)。
8、衛(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標準,要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。(王潔)。
9、養(yǎng)犬:針對這一園區(qū)熱點和棘手難題,要求物業(yè)制定切實可行的實施細則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實施。(王潔)。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持,讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
第三季度考核個人總結篇十四
尊敬的朝陽園全體產權人:
本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業(yè)主委員會20xx年7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出臺新《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會,提出四項決議案:《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》、《關于實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關于繼續(xù)保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作,嚴格按照朝陽園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后,已將統(tǒng)計結果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論,業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支,并且將運營車輛的預算費用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務品質不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案,對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》的表決通過,會所管理方案的修改成為當務之急,業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務協(xié)議的要求修改會所管理方案,并加強該方案的執(zhí)行力度,讓會所在合理有效使用的基礎上,成為大家休閑娛樂的中心。
1、進一步完善業(yè)委會工作結構,按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執(zhí)行的原則開展. 本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件,其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復并解決.
2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等
3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督,主要協(xié)調解決以下問題:
3.1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責園區(qū)綠化工作的負責人座談,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司,調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃:
3.3.1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,改建、重建建筑物及附屬設施需全體業(yè)主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關于園區(qū)南側圍墻外擴一事,開發(fā)商已出示建委通過的圖紙,朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
1.召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份 3600元
2.業(yè)主投票快遞費 130元
3.領辦公用品:a4復印紙2包 47元
磁珠30個 12元
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強園區(qū)管理,保持并進一步提高園區(qū)服務品質和質量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行,針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題,將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務進行審計監(jiān)督工作,目標是針對業(yè)主關注的熱點問題每月專項監(jiān)督。(趙莉)
5、加強對物業(yè)服務工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。(駱志華)
6、加強對停車場的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調試。在園區(qū)和樓內優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設圖像采集設備的可行性。(呂洪全)
7、園區(qū)的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對園區(qū)綠化工作存在的問題,討論、制定相應整改方案。加強對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。(王潔)
8、衛(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標準,要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。(王潔)
9、養(yǎng)犬:針對這一園區(qū)熱點和棘手難題,要求物業(yè)制定切實可行的實施細則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實施。(王潔)
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持,讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
朝陽園業(yè)主委員會輪值執(zhí)行主任
20xx年10月 20 日
第三季度考核個人總結篇十五
1、經(jīng)驗不足,組織、溝通能力上還有欠缺,造成對現(xiàn)場安全管理不嚴不細,存在安全管理的盲區(qū),還應該加強業(yè)務知識的的學習,增長知識、增強才干。
2、班組安全活動開展不及時,每天一次的班組安全活動是安全教育的一種形式,在現(xiàn)場開展起來比較困難,但有的項目部卻能夠堅持每天開展,我們只是偶爾開展,和優(yōu)秀的項目部比起來我們還是有差距,但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展,并一步一步腳踏實地的走,也會慢慢好起來。
3、現(xiàn)場檢查出的隱患問題整改不徹底,有時候明明就是一個很容易就可以整改的隱患,總是因為這樣那樣的原因造成對隱患的整改不徹底,這種問題關鍵是只找到了隱患的存在,卻找不到解決隱患的辦法,以后在“三定”的過程中一定要找到最切實可行的隱患整改措施,這樣隱患就一定能達到的整改。
第三季度考核個人總結篇十六
20x年第三季度,x南社區(qū)社會治安綜合治理工作在賽馬場管委會的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以構建和諧社會為目標,深入貫徹落實有關穩(wěn)定工作會議精神,牢固樹立講政治、講大局觀念,及時化解各種矛盾,消除各種安全隱患,積極預防各類安全事故的發(fā)生,本著“打防結合,預防為主”的方針,狠抓社會治理各項措施的落實,認真調查、研究難點,力求有所創(chuàng)新和突破,為促進我轄區(qū)經(jīng)濟的順利發(fā)展,提供了有力的保障,主要做了以下幾方面工作:
一、綜合治理工作。
為確保第二屆“中國—亞歐博覽會”期間社區(qū)和諧穩(wěn)定和營造濃厚的社會氛圍,x南社區(qū)按照賽馬場管委會的要求,制定第二屆亞歐博覽會社會治安防控工作方案,并成立領導小組。努力營造良好的社會治安環(huán)境,結合我社區(qū)工作實際,為“反對非法宗教活動,抵制極端宗教思想”和“熱愛偉大祖國、建設美好家園”主題教育活動,通過召開居民會議、入戶宣傳、張貼宣傳畫、led屏幕、板報等方式營造宣傳氛圍,動員廣大居民群眾切實參與到“亞歐博覽會”的宣傳和維穩(wěn)工作中來,在原有群防群治隊伍基礎上,擴大“樓棟長”、“民情信息員”等群防群治隊伍覆蓋面,組建群防群治隊伍30人。重點開展流動人員清查、矛盾糾紛及各種隱患排查工作,對重點部位、重點人群做到“24小時”管控和排查,確?!皝啔W博覽會”期間社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。社區(qū)巡邏隊24小時備勤,確保一車5人,在轄區(qū)巷道內巡邏,確保1號、2號崗亭有3人值班并對過往人員和車輛盤問登記。針對轄區(qū)商業(yè)網(wǎng)點進行安全生產及刀具下架的檢查,要求所有賣刀具的商業(yè)網(wǎng)點限期下架。社區(qū)嚴格落實領導帶班和干部值班制度,所有干部保持通訊暢通,遇到問題及時解決,對突發(fā)事件及時上報,扎實做好“亞歐博覽會”期間社區(qū)的維穩(wěn)工作,社區(qū)工作人員39人,下派干部工作組16人,混合編組分成2個維穩(wěn)工作組,上午9點至下午17點一個組由主任帶隊,下午17點至晚上24點一個組由書記帶隊進行封閉式大清查大排查,晚上進行入戶走訪登記,做到街不漏巷、巷不漏院、院不漏戶。
二、統(tǒng)戰(zhàn)民宗工作。
三、安全生產及消防安全工作。
為確保第二屆“中國—亞歐博覽會”期間成功順利舉辦,社區(qū)簽訂消防安全責任狀98份;對轄區(qū)范圍內進行了安全生產大檢查活動,特別是節(jié)假日期間駐地單位2個、重點單位4個、賓館2個、幼兒園1個,玉器加工廠1個、打包機2個、商業(yè)網(wǎng)點93個、自建庫房136個進行全面的消防安全大檢查,社區(qū)實行單位化、網(wǎng)格化、責任化管理,安全生產主要包片范圍,對以上所有部門存在問題按時下達整改通知書,并限期內整改。截止20x年9月8日轄區(qū)共發(fā)生各類事故0起,死亡0人,傷亡0人,沒有發(fā)生重特大安全事故。
(一)企業(yè)(含建筑)截止20x年9月8日,轄區(qū)共發(fā)生企業(yè)、職工傷亡事故0起。
(二)火災(含建筑)20x年9月8日,轄區(qū)火災起數(shù)0起,造成0死亡、0人受傷,無發(fā)生重特大火災事故。
四、司法工作。
解決矛盾糾紛3起,其中排查解決簡易糾紛3起,鄰里糾紛1起,家庭糾紛0起,其他糾紛2起,群體性事件0起,涉及人數(shù)5余人,調處率100%。目前我社區(qū)共有2名社區(qū)矯正人員,確保及時準確的了解社區(qū)矯正人員的思想動態(tài),對社區(qū)矯正對象實行每周電話匯報,每月書面思想?yún)R報和集中培訓學習及義務勞動,定期進行走訪或個別談話等制度,及時掌握思想動態(tài),及時幫助糾正錯誤。同時,實行每人一檔,適時進行分等級分階段管理,有針對性的采取矯正措施,開始嘗試對他們進行心理健康知識的教育,從根本上逐步消除他們的違法犯罪念頭,無一人重新犯罪。8月下旬,社區(qū)司法專干帶領2名社區(qū)矯正人員來到十七戶養(yǎng)老院參加管委會組織的義務勞動1次。落實刑滿釋放人員幫教措施,加強對“重點人員”的聯(lián)系、走訪、銜接、幫教等工作,同時完善了一人一檔資料,加強動態(tài)管理,限度預防其重新違法犯罪。我社區(qū)刑釋解教人員2名,幫教人員2名,在冊2人,幫教率為100%,無重新犯罪人員。共上報7篇司法相關信息,累計更新3次黑板報。
第三季度考核個人總結篇十七
時光在悄悄的流逝,伴隨著夏天的陣陣蟬鳴,不知不覺,本人來公司已經(jīng)有6個月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色,角色的轉變使我接觸的更多,學習了更多,在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第三季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
7月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業(yè)學校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做cnrencai員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。
當然,在工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強。
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、能力及經(jīng)驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到公司的要求。
第三季度考核個人總結篇十八
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學習黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認真學習和貫徹農業(yè)銀行的各項規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺、認真的學習農行員工的各項管理條例;嚴格遵守內控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做,保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習,通過學習與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
第三季度考核個人總結篇十九
9月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結如下:
(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對內部關系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結,發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內部的協(xié)調工作,進一步理順關系;
(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xxx的明天更美好!
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