方案是一種有條理、有計劃的安排，能夠指導(dǎo)我們達到預(yù)期的目標。方案的制定需要充分的專業(yè)知識和經(jīng)驗支持。在制定方案之前，先看看以下范文，或許能給你一些啟發(fā)。
訪談?wù){(diào)查方案篇一
中國是世界上最古老的四大文明古國之一，有著悠久的歷史和燦爛的文化，衍生了許多有意義的民族節(jié)日。這些節(jié)日是華夏文明的一部分，是中國五千年燦爛文化的載體。隨著中國社會的開放，一些國外的節(jié)日，如圣誕節(jié)、情人節(jié)、萬圣節(jié)、愚人節(jié)，這些二三十年前對中國人民而言完全陌生的節(jié)日正在被越來越多的中國人所熱衷。盡管我們的文化強調(diào)兼容并包，但是如何在接受西方節(jié)日的同時傳承和揭示中國傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)在價值，以發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀文化，保持民族特色，弘揚民族精神和增強民族凝聚力，卻是一個不得不重視的問題。大學(xué)生作為國家未來的接班人，可以說是未來社會的中流砥柱，他們的行為、思想將是引領(lǐng)社會思潮的主流。而大學(xué)生實際容易接受新事物、新思想。因此，正確引導(dǎo)大學(xué)生的節(jié)日觀是十分重要的。
為了加深當(dāng)代大學(xué)生對中國傳統(tǒng)文化的了解，統(tǒng)計大學(xué)生對傳統(tǒng)文化的看法，了解傳統(tǒng)節(jié)日在中國的發(fā)展?fàn)顩r及其發(fā)展趨勢。
在調(diào)查大學(xué)生對傳統(tǒng)節(jié)日的看法過程中主要運用了抽樣調(diào)查的方式和問卷調(diào)查的方法。而調(diào)查的對象就是武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一、大二、大三在校生及周邊學(xué)校大學(xué)生。
選取樣本：校內(nèi)及校外大學(xué)生。
抽樣方法：分別隨機選取校內(nèi)學(xué)生120名，校外學(xué)生180名。
a)調(diào)查對象武漢電院學(xué)生120名，校外學(xué)生180名。
b)發(fā)放方式實地發(fā)放。
c)問卷內(nèi)容大學(xué)生對傳統(tǒng)節(jié)日的看法。
1.分時間調(diào)查。白天去到武漢廣埠屯各高校（武漢大學(xué)、武漢體育學(xué)院、華中師范大學(xué)）進行調(diào)查問卷。根據(jù)實際情況決定在各校的分發(fā)份數(shù)及分發(fā)時間。晚上對武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部學(xué)生進行調(diào)查。
2.武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院本校區(qū)的樣本容量40%，我們主要調(diào)查大一、大二的同學(xué)，大三學(xué)生進行部分抽查。關(guān)于大一大二學(xué)生，我們分別去各系寢室，隨機抽取寢室進行調(diào)查，每個寢室我們會隨機抽取某個同學(xué)填寫調(diào)查問卷，同樣根據(jù)各系情況掌握好男女比例，最后將調(diào)查結(jié)果匯總。
5.回收和整理問卷。
將所統(tǒng)計的問卷進行回收，對問卷進行統(tǒng)一整理，清點問卷份數(shù)，進行最終確認。
訪談?wù){(diào)查方案篇二
從狹義角度說，企業(yè)形象設(shè)計是指設(shè)計者在充分了解企業(yè)的經(jīng)營思想、文化理念、開發(fā)產(chǎn)品、推廣策略等多種因素后，從文化、經(jīng)營、傳播等角度對上述因素加以篩選，從中找出最能代表企業(yè)產(chǎn)品存在價值和使用價值的因素加以綜合，使之形成有別于其他企業(yè)產(chǎn)品的獨一無二的視覺標志。從廣義角度說，企業(yè)形象是設(shè)計者從不同角度對企業(yè)整體進行提煉和歸納，并最終形成的有別于其他產(chǎn)品的企業(yè)形象。成功的企業(yè)形象設(shè)計可以幫助企業(yè)在眾多同類競爭對手中脫穎而出，在市場競爭中占有一席之地，同時也有助于增強企業(yè)產(chǎn)品的辨識度，符合現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略推廣要求。
（二）企業(yè)形象設(shè)計的意義。
隨著市場競爭的激烈化以及人們消費觀念的轉(zhuǎn)化，企業(yè)之間的競爭已由技術(shù)之爭轉(zhuǎn)為眼球之爭。在產(chǎn)品選擇多樣化、表現(xiàn)形式多元化的今天，那些注重形象設(shè)計的產(chǎn)品往往能受到消費者更多的關(guān)注，而那些形象設(shè)計平淡、同一化嚴重的產(chǎn)品則會被忽視或淘汰。因此，創(chuàng)造一個既能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵，又能詮釋產(chǎn)品所有有效因素的企業(yè)形象也就正成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的新課題。成功的企業(yè)形象不僅決定著企業(yè)在市場競爭中的地位，也直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
（三）企業(yè)形象整合的作用。
是指為了企業(yè)能在視覺上對消費者形成強有力的沖擊，留下深刻的記憶和印象，經(jīng)營者和設(shè)計者會根據(jù)企業(yè)發(fā)展和營銷戰(zhàn)略，將與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的內(nèi)容加以歸納和綜合整理，并以更全面、更完整的形式展示給消費者，從而在消費者群中形成情感共鳴和心理聯(lián)系，幫助消費者更深入地了解企業(yè)。
（一）品牌整合設(shè)計的意義。
隨著經(jīng)濟全球一體化和市場競爭的日益激烈，許多企業(yè)開始大力推行品牌營銷策略以增強企業(yè)產(chǎn)品在市場中的地位。品牌既是一個國家經(jīng)濟科技等綜合實力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)產(chǎn)品在消費市場的影響力和知名度的直觀反映，對品牌整合設(shè)計的研究就顯得尤為重要。
（二）品牌整合設(shè)計的內(nèi)涵。
品牌，是企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中形成的無形資產(chǎn)；品牌整合設(shè)計是經(jīng)營者在對企業(yè)品牌整體內(nèi)容進行系統(tǒng)分析研究的基礎(chǔ)上，對品牌形象作出前瞻性的定位，通過提煉和歸納品牌的使用價值和功能價值，最終構(gòu)建的完整的品牌傳播體系。不同的品牌形象營銷策略會使品牌在市場中的地位和影響力產(chǎn)生差異性。眾多國際知名企業(yè)品牌之所以能在競爭激烈的市場環(huán)境中不斷搶占先機，往往并不取決于產(chǎn)品本身，而在于其品牌形象在消費者中建立的有效持久的情感基礎(chǔ)，而這也是品牌整合設(shè)計構(gòu)建體系的基礎(chǔ)。
（三）影響品牌整合設(shè)計的因素。
首先，在品牌整合設(shè)計過程中，企業(yè)經(jīng)營者首先要對品牌整合所需內(nèi)容，如品牌的影響力、地位、現(xiàn)有形象以及消費群體特點等進行深入了解，并在對比市場同類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)有的市場需求和消費觀念，對品牌進行科學(xué)合理的整合設(shè)計。
其次，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，品牌識別方式已由單一的圖形化轉(zhuǎn)為更為豐富多元的形式表達，任意一種視覺屬性如色彩、圖形、字體等，都有可能成為品牌視覺的識別核心。在圖像越來越多元化的年代，越簡單、越清晰、越富有含義的視覺元素反而會被消費者在最短時間接受并加以記憶。因此，在整合品牌設(shè)計時，設(shè)計者在設(shè)計過程可對已經(jīng)確定的識別主要因素加以重點突出和規(guī)劃，使其能更好地傳達品牌形象的內(nèi)涵，反映其富有個性的表達內(nèi)容。
第三，市場競爭的不斷升級，也使消費觀念和方式發(fā)生相應(yīng)的變化。如何在激烈的市場競爭中始終占有一席之地，這就需要經(jīng)營者對品牌的核心價值有清楚的認識，并能在品牌戰(zhàn)略推廣中加以重點突出和挖掘，使之能與消費目標群產(chǎn)生情感上的聯(lián)系，獲取消費群的信任，最終建立核心消費群。為保持品牌設(shè)計長久的生命力，經(jīng)營者在構(gòu)建核心消費群的同時，還要根據(jù)市場的不斷發(fā)展構(gòu)建潛在的消費群體，即在對市場進行科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，掌握關(guān)心產(chǎn)品并有意愿使用和購買產(chǎn)品群體的需求動向和消費愿望，尋找產(chǎn)品與目標消費群結(jié)合的切入點，建立聯(lián)系、培養(yǎng)群體與產(chǎn)品之間的情感。
第四，網(wǎng)絡(luò)時代在帶給消費者更多選擇和體驗方式的同時，也為品牌和消費者之間搭建了一個更方便、快捷的交流平臺。經(jīng)營者可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代的圖形化特點，豐富與創(chuàng)新品牌視覺元素的表現(xiàn)形式，以跟進時代和市場的發(fā)展。品牌設(shè)計并不是固定不變的，它會隨著時代和消費觀念不斷發(fā)展變化進行自我調(diào)整，以求更長遠健康的發(fā)展。因此，當(dāng)品牌設(shè)計不再能滿足消費者需要，或在市場競爭中處于劣勢時，經(jīng)營者就需對品牌形象加以變化和改進，賦予更深的意義和更高的價值，使其保持活力。品牌形象的改進或再設(shè)計前提和結(jié)果都必須真正有利于商業(yè)競爭和企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)形象設(shè)計和品牌整合設(shè)計的最根本目的，都是為了保證企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中的地位和影響力。雖然近些年我國的品牌意識和形象設(shè)計都有一定的發(fā)展和進步，但與國際品牌設(shè)計相比，仍存在很多問題。
（一）企業(yè)形象設(shè)計的缺陷。
（1）設(shè)計思想和意識滯后，視覺元素的表現(xiàn)形式單一，缺乏市場前瞻性，不能很好地為企業(yè)推廣服務(wù)。
（2）設(shè)計缺乏創(chuàng)新意識，受市場“規(guī)范和統(tǒng)一”因素影響，企業(yè)形象設(shè)計既無法滿足消費者的客觀需求，也不能適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟和市場推廣的需要。
（3）設(shè)計缺乏獨特性，產(chǎn)品模仿化和概念化較重，不能塑造獨具特色的企業(yè)形象識別元素，不利于企業(yè)產(chǎn)品在國際市場的戰(zhàn)略推廣和品牌識別。
（二）品牌整合設(shè)計的不足。
（1）設(shè)計模仿性嚴重，企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象構(gòu)建之間的區(qū)別較為模糊，在市場競爭中缺乏有效的競爭力。
（2）忽視了品牌整合設(shè)計的科學(xué)性，沒能把握品牌設(shè)計與消費市場之間的關(guān)系，產(chǎn)品設(shè)計多以設(shè)計者或經(jīng)營者的主觀情感為中心，偏離了設(shè)計的科學(xué)性標準。
（三）企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計的異同。
（1）企業(yè)形象設(shè)計、品牌整合設(shè)計和目標消費群在一定的情況下存在于一定的系統(tǒng)體系內(nèi)。如寶潔公司推出的洗發(fā)水系列產(chǎn)品，根據(jù)不同的目標受眾，其產(chǎn)品形象設(shè)計也有所不同，如飄柔以護理發(fā)質(zhì)為主的飄柔系列，其視覺識別與以去頭屑為主的海飛絲就有所差別，但兩種產(chǎn)品都帶有寶潔公司的品牌標志。
（2）企業(yè)形象設(shè)計以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵為主，因此視覺元素和形象設(shè)計都以企業(yè)為中心展開；而品牌設(shè)計因其自身視覺元素設(shè)計的限制，在對企業(yè)產(chǎn)品形象進行形態(tài)、策略、推廣等方面的調(diào)整時，就顯得相對薄弱。品牌整合設(shè)計不僅彌補了企業(yè)形象設(shè)計這一缺陷，并因目標受眾群的不同，還可直接建立更為有效的情感聯(lián)系。
（3）品牌整合設(shè)計與企業(yè)形象設(shè)計是相互促進、相互影響的關(guān)系。企業(yè)形象設(shè)計是對企業(yè)整體以視覺形象加以體現(xiàn)，而品牌設(shè)計雖然也是視覺識別多元要素的組合，但卻無法對形象設(shè)計中的標志、輔助圖形等視覺屬性加以表達。在市場沒有統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范的情況下，企業(yè)形象設(shè)計可以根據(jù)市場發(fā)展、企業(yè)自身要素的調(diào)整對品牌視覺的設(shè)計空間加以延伸和創(chuàng)新，從而為品牌整合設(shè)計提供更大的發(fā)展空間，為企業(yè)未來的視覺識別提供更多的可能性。
（4）品牌雖然是企業(yè)形象的外在表現(xiàn)，但在一定程度上，它又是獨立于企業(yè)產(chǎn)品之外的設(shè)計體系，與企業(yè)形象設(shè)計以企業(yè)為中心不同，品牌形象設(shè)計可以不依賴于企業(yè)實體，它以消費群體為中心，其發(fā)展和構(gòu)建都是建立在目標受眾群的情感基礎(chǔ)之上。通過國際大型品牌整合設(shè)計可以發(fā)現(xiàn)，在對產(chǎn)品進行戰(zhàn)略調(diào)整時，他們并不是把企業(yè)形象設(shè)計中的識別要素，如圖形、字體、標志等，與企業(yè)商品及相關(guān)活動加以重新整合，而是對營銷方向和受眾群加以調(diào)整，即從更注重市場轉(zhuǎn)為更關(guān)注消費者的心理需求，并根據(jù)市場變化和消費觀念的更新對產(chǎn)品進行調(diào)整。在新的市場經(jīng)濟中，企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計并不是競爭和對立的關(guān)系，二者相輔相成，一個扎根于企業(yè)，一個扎根于市場，都對企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的作用和意。
企業(yè)形象和品牌設(shè)計都是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它們的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)商品在是市場中的競爭力以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。設(shè)計者唯有正確認識二者之間的聯(lián)系，運用科學(xué)合理的設(shè)計因素傳達企業(yè)的文化內(nèi)涵和經(jīng)營理念，才能實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品知名度和品牌形象的推廣，在未來的市場競爭中建立良好的產(chǎn)品形象和市場信譽，滿足企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的市場需求。
訪談?wù){(diào)查方案篇三
本著探討我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的目的，為了全面掌握我校大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)用于工作、學(xué)習(xí)、娛樂等各方面的時間分配，使用電腦的初衷、現(xiàn)狀，我小組進行這次《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查》。本次調(diào)查將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的心理特征呈現(xiàn)出來，為大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)提供了依據(jù)，使大學(xué)生合理積極地使用網(wǎng)絡(luò)。
4、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，上網(wǎng)已成為大學(xué)生生活的重要內(nèi)容。如何引導(dǎo)大學(xué)生合理運用網(wǎng)絡(luò)資源，進行積極的網(wǎng)絡(luò)交往，樹立健康的上網(wǎng)理念，構(gòu)建有益的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，已經(jīng)成為當(dāng)前高校學(xué)生工作面臨的重要課題。
為更好地了解高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況，積極探討大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)帶來的問題及應(yīng)對措施和方法，我們對我校若干名大學(xué)生進行了訪談?wù){(diào)查。
5、訪談對象：李某男大一2012年12月1日6、訪談過程：
問：平時你經(jīng)常上網(wǎng)嗎答：是的，經(jīng)常上。
問：那你上網(wǎng)的目的是什么呢。
答：平時專業(yè)課比較繁重，課余時間可以去玩一些游戲進行放松，另外還有一些專業(yè)知識需要到網(wǎng)絡(luò)上了解，寫論文，做專業(yè)也需要資料。有時候看看新聞，避免和時事脫鉤。還有時去網(wǎng)購，買些生活用品或者書籍。還有就是看電影看小說和聊天了。
問：那我可不可以理解為你上網(wǎng)的主要目的在娛樂放松，信息獲取，學(xué)習(xí)和購物幾個方面。
答：是的?？梢赃@樣理解。
答：我們專業(yè)課比較多，上網(wǎng)都是在晚上八點半下課以后，再有就是五點以后，可能也會上一會。每天在兩個半小時左右吧。有作業(yè)時做作業(yè)，玩游戲大概在一個半小時左右，其他時間看看視頻。休息日大概有十個小時啦。多數(shù)時間在玩游戲。
問：你平時使用哪些網(wǎng)絡(luò)工具呢答：優(yōu)酷；a站；b站；京東。問：那都有什么收獲呢。
答：當(dāng)然上過。在釣魚網(wǎng)站上被騙過。問：那你怎么維護自身權(quán)益。
答：真沒什么辦法，損失的錢是要不回來了。問：你玩的游戲都是正版嗎。
答：（笑）這年頭誰還用正版啊再說了我也沒有太多經(jīng)濟來源，只能在生活費里節(jié)省，這個得不償失。
問：你看的影音材料有正版嗎。
答：網(wǎng)上騙子太多，什么都不能信啊。沒道德的人太多了！7、分析及總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)依賴較大。
網(wǎng)絡(luò)游戲占用上網(wǎng)時間過長，網(wǎng)絡(luò)利用率不高。課余生活被網(wǎng)絡(luò)綁票，較為單調(diào)。
本次訪談主要圍繞華聯(lián)友誼店的員工忠誠度、從超市自身角度了解在超市整體布局當(dāng)中的想法和看法。尋找自身優(yōu)勢和劣勢，從普通的員工角度入手，了解員工的素質(zhì)和對顧客的看法和態(tài)度。此外，我們還將隨機訪談一定數(shù)量的消費者，讓他們從自身角度談自己的看法和對一些問題的理解。
2、訪談目的本次訪談旨在從側(cè)面了解不同角色對于華聯(lián)內(nèi)部一些問題的看法，這樣有利于客觀的收集各種意見和看法。可以觀察到被訪者的態(tài)度，調(diào)查更為全面，結(jié)果更為客觀公正。
3、訪談對象。
（1）、華聯(lián)友誼店企劃部經(jīng)理馮偉先生。
（2）、華聯(lián)友誼店二樓、三樓、四樓員工各一位（3）、在華聯(lián)友誼店購物的消費者。
4、訪談時間：2008年6月8日上午10：00——11：005、調(diào)查分工。
訪談提綱設(shè)計：王六一馬斌青。
1、在與馮經(jīng)理的訪談中，可見馮經(jīng)理對華聯(lián)有著濃厚的感情，他一再強調(diào)是。
華聯(lián)給了他展示自己的舞臺，在華聯(lián)友誼店，馮經(jīng)理分管的企劃部主要負責(zé)華聯(lián)友誼店的內(nèi)部貨品擺放、布局管理和促銷方案管理和設(shè)計等工作，由于人手有限，現(xiàn)在他所在的部門還負責(zé)了市場部的一些工作，所以對于市場有著深入的了解。
2、在公司的定位方面，馮經(jīng)理認為華聯(lián)利用規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢，實行平價銷售的價格政策，以一切以顧客為中心的經(jīng)營理念為顧客提供最多的選擇，最低的價格，最好的服務(wù)。著力在百姓心中打造北京華聯(lián)的商品形象、價格形象、服務(wù)形象?？梢娙A聯(lián)的定位可以稱為打造“大眾的華聯(lián)”。
3、在定價上，馮經(jīng)理談到華聯(lián)堅持以廉價銷售為經(jīng)營方針，實行薄利多銷，堅持最低價格策略，憑借商品的巨大銷量、高速流轉(zhuǎn)、及時付款、互利雙贏得到供應(yīng)商的支持，拿到最低的價格，通過成本的嚴格控制和銷售的不斷增長獲取更低的采購成本，為顧客提供更實惠的商品價值。4、對于華聯(lián)友誼店內(nèi)的布局，馮經(jīng)理談到只是在總部的領(lǐng)導(dǎo)下制定的統(tǒng)一布局，這種布局主要是為了增加消費者在店內(nèi)瀏覽的時間，并且增加意外購物的可能，但馮經(jīng)理談到，電梯直入四樓，也另一些消費者不滿。
5、對于華聯(lián)的服務(wù)質(zhì)量，馮經(jīng)理談到公司也在花大力氣整頓服務(wù)質(zhì)量，同時在加大員工培訓(xùn)力度上下功夫，但是由于招聘員工的整體素質(zhì)不高，還需要作進一步的努力。售后服務(wù)的滿意度仍然不是很高，在今后會做進一度的努力。
6、談到競爭問題上，馮經(jīng)理談到，華聯(lián)將址選在友誼大街上，在一定程度上就是為了避免正面與一些連鎖大超市的競爭，特別是華聯(lián)文化路店，布局在青山，會面臨著包括王府井、永盛成、彩虹超市的直面競爭，特別是在沃爾瑪落成之后，那里的競爭將更為激烈。
1、從受訪者的年齡來看，受訪者年齡都在40歲以上，他們在華聯(lián)都有3——4年的工作經(jīng)歷。在華聯(lián)主要負責(zé)了促銷和導(dǎo)購工作。
2、在訪談中，受訪者有兩位都說包頭本地方言，在解答提問時也用方言，據(jù)他們說有時還會引起消費者的誤解，一些爭執(zhí)也因此而產(chǎn)生，他們每天要面對很多顧客的詢問，有時對于顧客的提問真的煩了。特別是顧客的提問有的時候過于苛刻，有時明明貼在標簽上，還要不停地問。
3、服務(wù)人員每天接觸到的顧客，在周一到周五以那些離退休的老年人居多，他們的購物多喜歡瀏覽。不停地在各層中轉(zhuǎn)。且購物多以蔬菜居多，一遇到特價商品就搶購，他們在購物時一般把價格放在重要位置。
4、在遇到顧客的苛刻要求時，服務(wù)人員表示起初還能認真的給于他們解答，但是當(dāng)自己的解答仍然不能滿足他們的要求時，他們多數(shù)時候會選擇離開，基本上不會通過各種途徑給顧客滿意的解答。
5、每一天服務(wù)人員大致會面對顧客幾百次的提問，而提問的焦點則集中于價格和生產(chǎn)日期，有的問題也集中于產(chǎn)品的性能和功效上，但是由于大部分服務(wù)人員并未接受過多少專業(yè)的培訓(xùn)，對于一些專業(yè)的問題真是很難以解答。
1、在訪談中，我們一共訪問了五位消費者，其中有三位女性、兩位男性。年齡分別位于18歲左右、18——30歲、30歲——45歲和50歲以上，這些消費者全為自己一人來購物，都在華聯(lián)附近居住。
2、在問到來華聯(lián)購物的時間時，離退休的老人反應(yīng)都一般在上午。由于個人時間較多。他們一般不選擇在節(jié)假日。而上班的人一般選擇在節(jié)假日或者是工作日期間的中午或下午六點鐘之后，同時，這也是華聯(lián)的消費者高峰時刻。
3、在談到華聯(lián)友誼店的服務(wù)人員對待顧客的看法時，顧客反應(yīng)促銷產(chǎn)品的服務(wù)人員態(tài)度最差。特別是一些服務(wù)人員，有時對于顧客的問話愛答不理，甚至都不理睬，在介紹產(chǎn)品時，總喜歡介紹一些價格較高的產(chǎn)品，而對于一些產(chǎn)品則只字不提，但是他們也說，大部分服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度還是可以的。
4、對于商品的布局和擺放，消費者普遍反應(yīng)一般，認為布局有時不夠清晰，表。
示清楚，特別是一些商品的價簽貼的位置與商品擺放的位置不相統(tǒng)一，使得消費者拿錯商品，一些老年人還說，價簽太復(fù)雜，他們根本看不懂。一些促銷商品的價簽掛的位置過高，他們不抬頭，根本看不到，特別是通道，有時過于堵塞，增加了消費者購物的不便性。5、在談到超市的售后服務(wù)方面，受訪者表示售后服務(wù)做的不到位。特別是會員制管理方面，基本上起不到多大的作用，消費者的正常意見得不到反饋。
1、從定位角度講，北京華聯(lián)友誼店打造“大眾的華聯(lián)”他們采取平價的市場定位，旨在搶占中低端市場，服務(wù)工薪階層，從包頭兩家店的選址角度來看，就反應(yīng)了這一點。
2、從定價上，華聯(lián)友誼店采用滲透定價法，堅持廉價銷售的方針，實行薄利多銷，通過嚴格的成本控制和銷售的不斷增長，來獲取經(jīng)濟效益。
3、華聯(lián)友誼店的服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高，售后服務(wù)滿意度不盡如人意，特別是在服務(wù)人員態(tài)度上問題及其嚴重。
5、華聯(lián)友誼店員工整體素質(zhì)不高，本地方言使用現(xiàn)象嚴重，普通話水平不過關(guān)。
6、北京華聯(lián)友誼店服務(wù)人員面對一些顧客的苛刻要求時，處理結(jié)果不當(dāng)，有時會造成消費者的不滿。
7、一些促銷品的擺放和布局過于復(fù)雜，懸掛的促銷標示牌過高，引起消費者觀看的不便。
8、貨架上一些物品的擺放與價簽標示不統(tǒng)一，造成消費者在購物當(dāng)中的決策失誤。另外，價簽標示過于復(fù)雜，造成一些消費者難以識別。
9、華聯(lián)友誼店電梯直接進入四樓的設(shè)置使得消費者在一定程度上的不滿，使消費者浪費了一定的購物時間。
1、北京華聯(lián)友誼店應(yīng)繼續(xù)堅持平價市場的定位。在激烈的市場競爭環(huán)境下，有利于獲得核心競爭力。
2、促銷力度應(yīng)進一步加大，在促銷方式上，在傳統(tǒng)的降價、打折及搭售基礎(chǔ)上應(yīng)進一步有所創(chuàng)新，比如說，采取一些增加消費者參與的促銷形式來吸引消費者。
3、在服務(wù)質(zhì)量的控制上，人力資源管理部門可以采取競聘上崗和滿意服務(wù)等多種方式，切實提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，嚴把招聘關(guān)。
4、增加員工培訓(xùn)，尤其是服務(wù)禮儀和普通話的標準，提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。
5、通過開展顧客滿意服務(wù)之星評選等內(nèi)部員工的活動，增強員工的忠誠感，培育員工的忠誠度。切實提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。
7、貨架上一些物品的擺放與價簽標示要統(tǒng)一，避免消費者在購物當(dāng)中的決策失誤。另外，價簽標示要簡化，信息要全、清晰。
訪談法。
一.訪談法的概念。
訪談法就是訪談人員就某一崗位與訪談對象，將事先擬定好的訪談提綱進行面對面的交流和討論，從總收集崗位信息的一種方法。訪談對象包括該職位的現(xiàn)任者、對該崗位較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯(lián)系比較密切的工作人員、任職者的下屬等。
訪談法收集信息資料是通過研究者與被調(diào)查對象面對面直接交談方式實現(xiàn)的，具有較好的靈活性和適應(yīng)性。訪談廣泛適用于教育調(diào)查、求職、咨詢等，既有事實的調(diào)查，也有意見的征詢，更多用于個性、個別化研究。
二.訪談法的特點1.訪談?wù)吲c被訪談?wù)呦嗷ビ绊懀嗷プ饔谩?.由于訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叨际怯幸馑?，有思想、有感情、有心理活動的活生生的人，而且整個訪談過程是通過口頭交流的方式獲取有關(guān)研究資料的方法，因此，訪談過程首先是人與人之間的交往過程。3.訪談法具有特定的科學(xué)目的和一整套的設(shè)計、編制和實施的原則。
綜上所述，在一定程度上，訪談法能比觀察法獲得有關(guān)研究對象更多、更有價值、更深層的心理活動情況和心理特征方面的信息，同時，也比觀察法更復(fù)雜、更難以掌握。事實上，大量的心理學(xué)研究表明，通過訪談法獲得的有關(guān)人的心理活動的信息，常常比其他傳統(tǒng)心理學(xué)方法更加豐富、完整和深層。
三.訪談法的類型1.結(jié)構(gòu)訪談和非結(jié)構(gòu)訪談。
結(jié)構(gòu)訪談又稱標準化訪談，指按照統(tǒng)一的設(shè)計要求，按照有一定結(jié)構(gòu)的問卷而進行的比較正式的訪談。結(jié)構(gòu)訪談對選擇訪談對象的標準和方法、訪談中提出的問題、提問的方式和順序、被訪談?wù)呋卮饐栴}的方式、訪談記錄的方式都有統(tǒng)一的要求。結(jié)構(gòu)訪談的好處在于訪談結(jié)果便于統(tǒng)計分析，對于不同訪談對象的回答易于進行對比分析。
非結(jié)構(gòu)訪談又稱非標準化訪談，指只按照一個粗線條式的訪談提綱而進行的非正式的訪談。非結(jié)構(gòu)訪談有利于發(fā)揮訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叩闹鲃有?、?chuàng)造性，有利于適應(yīng)各被訪談?wù)叩木唧w和特殊情況，有利于拓寬和加深對問題的研究，也有利于處理原來訪談設(shè)計方案中沒有考慮到的新情況、新問題。
2.直接訪談和間接訪談。
直接訪談又稱面對面的訪談，即訪談?wù)吲c被訪談?wù)哌M行面對面的交談。直接訪談的突出特點是訪談雙方直接發(fā)生相互影響、相互作用。其最大的好處在于，訪談?wù)卟坏軓V泛、深入地探討問題，了解被訪談?wù)叩乃枷?、態(tài)度、情感和其他各種情況，而且還能親自觀察被訪談?wù)叩挠嘘P(guān)特征和他們在訪談過程中的很多非語言信息，從而加深對談話內(nèi)容的的理解，利于判斷訪談結(jié)果的真實可靠性。
間接訪談就是訪談?wù)咄ㄟ^一定的中介物和被訪談?wù)哌M行非面對面的交談。目前，間接訪談的主要方式是電話訪談。其優(yōu)點是收集數(shù)據(jù)資料時間快，研究費用省，對訪談?wù)叩囊蟛桓?，保密性較強。
一般訪談是指對一般的訪談對象（如一般的工人、農(nóng)民、知識分子、干部、軍人、市民等）或正常的訪談對象所進行的訪談。
特殊訪談是指對某些特殊訪談對象（如某些知名度很高的人、重要領(lǐng)導(dǎo)干部、突發(fā)事件的當(dāng)事人、兒童、聾啞人和罪犯等）或有身心疾病的非正常的訪談對象進行的訪談。
4.個人訪談和集體訪談。
個人訪談是指訪談?wù)邔γ课辉L談對象逐一進行的單獨訪談的方法。這種個別訪談的形式使得訪談雙方之間易于溝通，在訪談過程中，訪談雙方也便于根據(jù)具體情況靈活地處理問題。這種訪談形式常用于個案研究以及對一些敏感問題的調(diào)查之中。
集體訪談是指一名或者多名訪談?wù)咄瑫r對一組訪談對象進行訪談的方法。訪談對象大致以10-15人為一組為宜，作為安排以圓形為佳，訪談對象的背景相近為好。(轉(zhuǎn)載于:訪談法調(diào)查報告)綜上所述，訪談法的這些方法各有優(yōu)缺點，我們在使用的過程中，要根據(jù)實際情況來選擇最適合的方法。
四.訪談的步驟1.訪談前的準備工作。
充分做好訪談前的一系列準備工作，是保證訪談成功的重要前。
提。這些準備工作主要包括：1.對訪談內(nèi)容充分熟悉。2.帶齊訪談所需要的有關(guān)材料。3.盡可能了解訪談對象的信息。4.選擇好合適的訪談時間和地點和地點。
實際訪談的第一步是接近訪談對象，那么，訪談?wù)邞?yīng)注意，第一，訪談?wù)叩囊轮虬鐟?yīng)干凈整潔。第二，在自我介紹和研究說明階段，訪談?wù)邞?yīng)該沉著自信，不能給人盛氣凌人的感覺。第三，要使用正面肯定語氣邀請訪談對象參加訪談研究。第四，應(yīng)通過適當(dāng)方式讓訪談對象放心，對談話的內(nèi)容保密。
3.訪談內(nèi)容的記錄。
對訪談內(nèi)容的記錄方式一般有兩種，一是筆記，二是錄音。兩種方式各有優(yōu)缺點。筆記一般不會遭到訪談對象的拒絕，但難以記下訪談對象所說的每一句話，但是錄音機可以做到這一點，但訪談對象一般不愿意被錄音，而且，錄音后仍需把錄音轉(zhuǎn)為文字資料，其工作量十分巨大。所以，有的時候，訪談?wù)呖梢栽倥湟幻麑ｉT記錄的人員來負責(zé)記錄。
4.訪談的結(jié)束和再次訪談。
請教有關(guān)問題。5.訪談結(jié)果的整理。
機構(gòu)性訪談的結(jié)果便于整理，非結(jié)構(gòu)性訪談的結(jié)果相對而言比較難以整理分析，因為其內(nèi)容為描述性的并且可能分散，量化分析比較困難。大部分情況下，為深入分析研究結(jié)果，需要首先使用編碼系統(tǒng)對訪談內(nèi)容進行編碼，然后在此基礎(chǔ)上再進行深入的分析。在對訪談結(jié)果進行整理和分析的基礎(chǔ)上，就可以做出結(jié)論和推論，并將其以研究報告的形式呈現(xiàn)出來，至此，整個訪談研究也就圓滿結(jié)束了。
五.其他。
訪談邀請時應(yīng)注意事項。
3、發(fā)出邀請時應(yīng)熱情，語氣應(yīng)該肯定和正面；
4、以適當(dāng)方式消除被訪者的緊張、戒備心理，有時應(yīng)主動出示身份證等文件。優(yōu)點。
4、使工作分析人員了解到短期內(nèi)直接觀察法不容易發(fā)現(xiàn)的情況，有助于管理者發(fā)現(xiàn)問題；
大學(xué)教室衛(wèi)生訪談法調(diào)查報告一．摘要：
學(xué)生的大部分時間都是在教室里度過，教室也就成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的關(guān)鍵場所，教室衛(wèi)生的好壞直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。通過訪談，發(fā)現(xiàn)我校教室衛(wèi)生確實存在著很多問題，雖然學(xué)校的的教室每天有人打掃，但是教室的衛(wèi)生情況并不樂觀，其原因是學(xué)生保持衛(wèi)生的意識比較薄弱，學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備。
二．關(guān)鍵字：
教室衛(wèi)生存在問題學(xué)生意識硬件設(shè)施管理制度三．正文：
之所以進行此次調(diào)查，是因為自己的一些所見所聞，例如清潔工對其工作的抱怨，以及自己對教室衛(wèi)生情況的觀察，和同學(xué)的交談等。
對本專業(yè)的某些學(xué)生進行訪談。調(diào)查結(jié)果分析。
通過訪談，我們發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)對教室衛(wèi)生情況比較關(guān)注，所以了解也比較清楚，能做出客觀的評價，給出自己的意見，校衛(wèi)生清潔者也比較負責(zé)任，具體情況如下：
1.調(diào)查前的教室衛(wèi)生基本現(xiàn)狀了解。
打掃比較及時，但保持不夠好，部分學(xué)生在這方面的意識有待加強。具體來講，尤其是早餐之后，即在12點放學(xué)之后，去教室你會發(fā)現(xiàn)垃圾滿目，主要是早餐吃的裝豆?jié){，餅得袋子和紙，扔在桌子上，地上。平常，也會看到零食袋子之類，甚至回到發(fā)現(xiàn)滿過道的瓜子皮，打掃工作進行困難。
2.訪談結(jié)果展示。
（1）被訪談的人對于大學(xué)生素質(zhì)問題：85%認為大學(xué)生的素質(zhì)有待提高，平時的買飯插隊，亂扔垃圾，亂刻亂畫現(xiàn)象隨處可見。
（2）被訪談人員對教室整體情況的評價：72%的同學(xué)認為教室打掃比較及時，但學(xué)生保持不足，同學(xué)們的衛(wèi)生意識比較薄弱。
（3）平時經(jīng)常看到的垃圾類型及工作狀況：食品包裝袋，廢紙，宣傳單，水果皮，瓜子皮等一些難以清理的垃圾。
（4）根據(jù)訪談結(jié)果分析，一部分根據(jù)自己的實際情況而定，還有一部分從不在教室吃早餐。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示經(jīng)常在教室吃早餐的約占30%，視情況而定的占48%，從不在教室吃早餐的約占22%，統(tǒng)計結(jié)果顯示教室環(huán)境衛(wèi)生的好壞與約78%的人有關(guān)，解決教室環(huán)境衛(wèi)生主要從這部分學(xué)生開始。
（5）教室的衛(wèi)生對同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)，同學(xué)們也根據(jù)實際給出了自己的答案。從統(tǒng)計結(jié)果來看，72%的同學(xué)教室的衛(wèi)生情況感到不滿，26%的同學(xué)基本滿意，僅有2%的同學(xué)完全滿意，不滿意的原因是有些同學(xué)不太注意環(huán)保，缺乏愛心，直接把垃圾扔在課桌或是地下，還有就是在桌之上寫一些沒有用的東西。建議加強思想道德教育，思修課上注意引導(dǎo)學(xué)生的行為，號召同學(xué)們從身邊做起，從小事做起，共創(chuàng)美好學(xué)習(xí)。
（6）從匯總的結(jié)果中可以看出，同學(xué)們對于“如果看見別人將垃圾仍在桌子上，您通常的做法是什么”這個問題10%的同學(xué)選擇叫他扔進垃圾桶里。說明，當(dāng)同學(xué)們看到有人的錯誤做法時還是有比較少的人會伸出正義之手的；然而，31%的同學(xué)選擇就當(dāng)作沒有看見，反正不關(guān)我的事，說明有較多的人采取消極的態(tài)度，莫不關(guān)系。59%的同學(xué)會選擇鄙視一下，說明較多的同學(xué)認為亂人垃圾的做飯并不對，一般他們也不會這樣做。（7）同學(xué)們對帶早餐進教室吃與教室衛(wèi)生的關(guān)系有無關(guān)這個問題，78%占到絕大多數(shù)的人認為是有關(guān)系的，說明同學(xué)們對早餐與環(huán)保這個問題還是比較關(guān)注的，比較認可，所以早餐垃圾是個不可忽視的問題。13%的同學(xué)認為沒有，也有9%的同學(xué)認為教室的衛(wèi)生得視情況而定，畢竟不是早餐垃圾問題解決了，教室的衛(wèi)生問題就解決了。
（8）對改善教室環(huán)境的建議：90%的同學(xué)認為教室內(nèi)應(yīng)該擺放垃圾。
箱，希望同學(xué)們能夠自覺，主動把垃圾扔進垃圾箱，85%的同學(xué)認為如果能安排經(jīng)常在本教室上課學(xué)生自己打掃會更好，畢竟生活是最好的老師。
3.發(fā)現(xiàn)存在的問題及相應(yīng)的原因：
（1）被訪談的人員認為：教室衛(wèi)生差主要原因是同學(xué)們平的的習(xí)慣不好，自己的垃圾不能及時的帶走，并且還有制造垃圾的現(xiàn)象，其原因是學(xué)生的自我意識比較薄弱，受其他人不正確的做法的影響。
注意事項：1.全面衡量實驗的主客觀條件是否具備4.實驗假設(shè)一定要有科學(xué)依據(jù)。
有科學(xué)依據(jù)的假設(shè)促進了科技的發(fā)展。
如弗萊明發(fā)現(xiàn)青霉素、魏格納提出大陸漂移假說。問卷調(diào)查法。
問卷設(shè)計中容易出現(xiàn)的錯誤。
1、語言不規(guī)范。語言的問題很多，但主要還是設(shè)計者使用語言不規(guī)范。在問卷調(diào)查中，我們不能使用學(xué)術(shù)化語言，我們的語言必須貼近被調(diào)查者的生活。如有這樣的問題：
您家屬于以下哪種類型：
1）核心家庭2）單親家庭3）。
這樣的問題是不應(yīng)該出現(xiàn)在問卷中的。
這樣的問題容易引起回答者的焦慮，因為大部分人都知道保護區(qū)是不準狩獵的。這個問題可以這樣問：
在保護區(qū)狩獵是很普遍的事，你怎么看待這件事4、一題多義。一個問題只能提問一個方面的情況，否則容易使回答者不知如何作答。如：
你和你的配偶的文化程度是：
1）小學(xué)及以下2）初中3）高中4）大專及以上。
這個問題就是一個題同時問兩個人的情況，是讓回答者不能回答的。
5、答案選項太少，比如：您家庭收入的主要來源是：
1）土地收入2）打工收入這個問題的答案就是題支沒有窮盡，因為還有比如工作收入、生意收入、股票收入等。
訪談?wù){(diào)查方案篇四
該項賽事每年舉辦1次，大賽成立競賽委員會和專家組負責(zé)指導(dǎo)和管理大賽相關(guān)事務(wù)。大賽設(shè)置團隊獎和單項獎，由xx省大學(xué)生科技競賽委員會頒發(fā)證書。有關(guān)競賽具體事宜將由競賽委員會另行通知。各高等院校要積極參與并做好賽事舉行的協(xié)助工作。
每所參賽學(xué)校設(shè)領(lǐng)隊1名，每支參賽隊由1—2名指導(dǎo)老師和3名學(xué)生組成。具有正式學(xué)籍的普通全日制在校本、?？粕匈Y格報名參賽。每位學(xué)生只能參與1件作品，每件作品的參賽人員中，本科、?？?、獨立學(xué)院不得混報。
比賽形式為團隊賽。每所本科類院校參賽隊伍總數(shù)不超過8支，每所?？祁愒盒①愱犖榭倲?shù)不超過6支。獨立學(xué)院單獨組隊參賽。
每支參賽隊伍至少聘請一名教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。每位指導(dǎo)教師最多可以指導(dǎo)2支參賽隊。對于賽前指導(dǎo)教師的辛勤工作，各參賽學(xué)校應(yīng)按照教育部高等教育司下發(fā)的《關(guān)于鼓勵教師積極參與指導(dǎo)大學(xué)生科技競賽活動的通知》（教高司函〔20xx〕165號）精神，承認并計算其工作量。
競賽一般在每年的4月份啟動，11月份進行總決賽。
競賽采用統(tǒng)一命題和自選命題相結(jié)合的方式，分為初賽、復(fù)賽和決賽三個階段，歷時6個月。涉及內(nèi)容包括調(diào)查方案設(shè)計、調(diào)查問卷設(shè)計、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、調(diào)查報告撰寫等全部內(nèi)容。本科生組和專科生組按照不同的評分標準進行考核評審。
競賽采用學(xué)生自選或者指定的競賽題目完成作品，經(jīng)過初評、復(fù)評和總決賽答辯，最終決出各等級獎項。
競賽題目是保證競賽工作順利開展的關(guān)鍵，由專家組制定命題原則，在全省范圍內(nèi)廣泛征題的基礎(chǔ)上由命題專家統(tǒng)一進行命題。
自選命題須在題目類型、難度和工作量等方面參照全省統(tǒng)一命題的規(guī)范，并保證無相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的侵權(quán)糾紛。
參賽學(xué)校應(yīng)在廣泛開展校內(nèi)培訓(xùn)與競賽的基礎(chǔ)上選拔出規(guī)定數(shù)量的優(yōu)秀團隊報名參賽，每個報名的參賽隊必須在報名時按照規(guī)則確定本隊參賽選題的組別（本科生組或?qū)？粕M），本科生組不能參加?？粕M比賽，?？粕M可以參加本科生組比賽。參賽的組別及隊員在競賽開始后原則上不得更改。各參賽學(xué)校需填寫統(tǒng)一格式的報名匯總表，并在規(guī)定的截止時間內(nèi)上報競賽秘書處備案。
根據(jù)競賽評獎模式，競賽評審按本科生組和?？粕M的相應(yīng)評分標準分別開展評審工作。
競賽評審分為初評、復(fù)評和總決賽答辯3個階段。由競賽初評專家組分別對各校選送作品按照命題時制定的統(tǒng)一評分標準，進行通訊初評。初評優(yōu)勝作品60%進入下一階段比賽。復(fù)評階段，由競賽復(fù)評專家組分別對各校選送作品按照命題時制定的統(tǒng)一評分標準，進行復(fù)評。復(fù)評優(yōu)勝作品的20%進入第三階段總決賽答辯。由總決賽答辯專家組負責(zé)答辯，評選出最終得特等獎和一等獎參賽隊。
總決賽按本科生組和?？粕M分別設(shè)立特等、一、二、三等獎和若干單項獎。其中特等獎可空缺，一、二、三等獎的比例分別為參賽隊伍數(shù)的8%、15%、25%。由xx省大學(xué)生科技競賽委員會頒發(fā)獲獎證書。優(yōu)秀論文將推薦至《統(tǒng)計科學(xué)與實踐》等刊物，予以發(fā)表。
為保證xx省統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計大賽評獎工作的公正性，對評獎結(jié)果實行異議制度?！爱愖h期”自公示評審結(jié)果之日起為期5個工作日，過期不再受理。異議須以書面形式提出，個人提出的異議，須寫明本人的真實姓名、工作單位、通訊地址，并由本人親筆簽名；單位提出異議，須寫明聯(lián)系人的姓名、通訊地址、電話，并加蓋公章。競賽組委會對提出異議的個人或單位嚴格保密。
競賽收取一定的參賽費用，具體由競賽秘書處另行通知。各競賽作品原型的制作費和參加總決賽答辯階段比賽的交通、住宿費由參賽學(xué)校自理。
積極爭取社會各界的資助，經(jīng)競賽委員會同意，可對當(dāng)年的大賽進行冠名。
本章程的具體解釋權(quán)歸xx省統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計大賽競賽委員會。
怎樣確定統(tǒng)計調(diào)查的任務(wù)和目的？一般來說，應(yīng)該服從下列要求：
1.根據(jù)各級黨委和政府的中心工作，以及統(tǒng)計用戶的具體需求；
2.遵照統(tǒng)計工作的科學(xué)性，保證統(tǒng)計調(diào)查的科學(xué)性和規(guī)范性；
3.從統(tǒng)計調(diào)查能力和調(diào)查對象等統(tǒng)計工作的實際出發(fā)，把需要與可能結(jié)合起來。
確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位，是為了回答向誰調(diào)查，由誰來具體提供統(tǒng)計資料的問題。明確了調(diào)查的任務(wù)和目的，就要確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位。
調(diào)查對象就是需要調(diào)查的那些經(jīng)濟社會現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位，就是構(gòu)成需要調(diào)查的那些經(jīng)濟社會現(xiàn)象總體的所有個體，也就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位。
調(diào)查表是指統(tǒng)計調(diào)查過程中采用的統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)查表格式。它需要解決兩個方面的問題，一是向用戶提供什么產(chǎn)品，二是向調(diào)查單位調(diào)查什么指標。
規(guī)范化的統(tǒng)計調(diào)查表分為綜合表和基層表。
綜合表就是解決向用戶提供什么產(chǎn)品的問題，它是利用原始資料進行加工、整理和分析，形成規(guī)范的統(tǒng)計工作成果或“產(chǎn)品”的綜合要求，也是統(tǒng)計綜合單位整理匯總基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)并報送上級統(tǒng)計機構(gòu)使用的統(tǒng)計調(diào)查表。
基層表是基層企業(yè)事業(yè)單位填報的統(tǒng)計調(diào)查表，是統(tǒng)計工作中搜集原始資料的基本工具。
把調(diào)查提綱中的各個調(diào)查指標或問題按照一定的順序排列在一定的表格中，就構(gòu)成了調(diào)查表。利用調(diào)查表這個工具來進行統(tǒng)計調(diào)查，不僅能夠條理清晰地填寫需要搜集的資料，還便于調(diào)查資料的整理和匯總。
綜合表指標是統(tǒng)計需求的概念化和具體化，具有數(shù)量性、綜合性和具體性。數(shù)量性意味著統(tǒng)計指標反映的是客觀現(xiàn)象的量，而且是一定可以用數(shù)字來表現(xiàn)的，不存在不能用數(shù)字表現(xiàn)的統(tǒng)計指標。綜合性意味著統(tǒng)計指標說明的對象是總體而不是個體，它是許多同類個體現(xiàn)象的數(shù)量綜合的結(jié)果。具體性意味著統(tǒng)計指標不是抽象的數(shù)字和概念，它總是一定的具體的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的量的反映。
綜合表指標從其作用和表現(xiàn)形式來講，可以分為總量指標、相對指標和平均指標三種類型。總量指標是反映總體現(xiàn)象規(guī)模的統(tǒng)計指標，是說明總體現(xiàn)象的廣度的，它表明總體現(xiàn)象發(fā)展的結(jié)果，特別是用來說明生產(chǎn)或工作的總成果。相對指標是兩個有聯(lián)系的總量指標相比較的結(jié)果，例如用總體的部分數(shù)值和總體的全部數(shù)值相比較說明總體現(xiàn)象的發(fā)展變化情況等等。平均指標是按某個數(shù)量標志說明總體單位一般水平的統(tǒng)計指標，例如平均工資、平均人數(shù)等等。
基層表指標是綜合表指標在一個調(diào)查單位的具體體現(xiàn)，是加工計算綜合表指標的原材料。在設(shè)計基層表指標時應(yīng)注意盡可能避免需要通過復(fù)雜的運算才能取得基層表指標數(shù)據(jù)；同時還應(yīng)注意列入基層表的指標是要能夠取得確切資料的，有些指標雖然需要，但還沒有條件取得，不應(yīng)列入；基層表的各項指標之間，應(yīng)該彼此銜接，以便對現(xiàn)象的相互聯(lián)系從整體上進行了解，也便于使指標間互相核對、互相驗證，提高原始數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外，在設(shè)計基層表指標時，還要考慮調(diào)查周期，調(diào)查周期短的，指標數(shù)量應(yīng)少一些、指標分組宜粗一些；調(diào)查周期長的，指標數(shù)量可以多一些，分組可以細一些。
不論是綜合表指標還是基層表指標，在具體設(shè)計過程中，都要把握以下幾個要素：
（2）指標含義：指標含義規(guī)定了統(tǒng)計的界限劃在什么地方，什么算在內(nèi)，什么不算在內(nèi)。
（3）計量單位：計量單位的確定既要符合國家標準，又要便于調(diào)查單位的具體實際；既要方便數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)處理，又要兼顧人們的習(xí)慣。
（4）計算方法：所有的綜合表指標都是通過計算獲得的，只不過有些計算簡單，有些計算復(fù)雜；有些只要通過基層表指標直接加總就可以得到，有些還需要對多項基層表指標進行復(fù)雜去處才能得到?；鶎颖碇笜艘卜謨深?，一類是直接從基層單位的會計資料、或臺賬中取得，有些還要經(jīng)過一定的加工運算。因此在設(shè)計基層表指標時應(yīng)盡可能選擇簡單的、能直接取得的指標，從而減輕基層統(tǒng)計調(diào)查人員的工作量。
（5）時空范圍：明確的時空范圍是指指標能否說明問題、有無意義的關(guān)鍵。時間范圍一般有兩種界定，一是按時點來定，如×年×月×日；二是按時期來界定，如從×年×月×日到×年×月×日?？臻g范圍一般指地域范圍，如×省×地區(qū)×縣市；有時也包括組織系統(tǒng)的范圍，如教育系統(tǒng)等。
為了加強統(tǒng)計調(diào)查表式的規(guī)范化和標準化，國家統(tǒng)計局制定了統(tǒng)計調(diào)查表格式的若干規(guī)定。
規(guī)定了統(tǒng)計調(diào)查表的一般格式：
左上角為填報單位的標記，中間是表名和報告期別，
右上角為統(tǒng)計調(diào)查表的法定標志，依次列出表號、制表機關(guān)、批準機關(guān)、批準或備案文號。
表的左面一般為表的主欄，列出統(tǒng)計調(diào)查的指標；
右面為賓欄，列出統(tǒng)計分組標志等。
表的下面是統(tǒng)計責(zé)任標志，從左至右依次為企業(yè)負責(zé)人、統(tǒng)計負責(zé)人、填表人。
實際報出日期。
[例題·多選題]統(tǒng)計調(diào)查表格式包括()。
a．左上角為統(tǒng)計調(diào)查表的法定標志b．右上角為填報單位的標記。
c．中間是表名和報告期別d．表的左面為主欄。
e．表的右面為賓欄。
答案：cde。
統(tǒng)計調(diào)查方法是保障統(tǒng)計資料準確性、及時性的重要條件。統(tǒng)計調(diào)查方法普查、抽樣調(diào)查、全面統(tǒng)計報表、重點調(diào)查、典型調(diào)查等多種方法。每一種調(diào)查方法都有其特定的功能、優(yōu)勢和局限性（參見第一章相關(guān)內(nèi)容），因此在調(diào)查方法設(shè)計時應(yīng)該根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查條件綜合考慮，選擇切合實際的調(diào)查方法。
嚴密細致的調(diào)查組織方式是使統(tǒng)計調(diào)查順利進行的保證。調(diào)查工作的組織主要包括以下內(nèi)容：調(diào)查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和調(diào)查人員的組織；現(xiàn)場調(diào)查的方式方法，如入戶調(diào)查、信函調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等；調(diào)查前的準備工作，包括宣傳動員、調(diào)查人員的選擇和培訓(xùn)、文件印刷、編制程序等；調(diào)查資料的報送形式和報送辦法；數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法；安排調(diào)查進度，如確定調(diào)查時間，提供或者公布調(diào)查成果的時間等；調(diào)查經(jīng)費的預(yù)算和開支安排；等等。
在進行調(diào)查經(jīng)費預(yù)算過程中，首先要求對與調(diào)查有關(guān)的所有工作項目（任務(wù)）的時間、人力、設(shè)備、原材料等進行仔細考察，然后再轉(zhuǎn)化為所需要的經(jīng)費。所有工作項目（任務(wù)）估算的費用匯總就形成了調(diào)查總體費用的直接估計，在此基礎(chǔ)之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費用（如管理費用、不可預(yù)見費等）就形成了調(diào)查的總預(yù)算。
調(diào)查方案的格式包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進度安排和有關(guān)經(jīng)費開支預(yù)算、附件等部分。
1.一份完整的調(diào)查方案，上述5個部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則已經(jīng)不完整的。
2.調(diào)查方案的制訂必須建立在對調(diào)查課題的背景的深刻認識上。
3.調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟性的結(jié)合。
4.調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
1.邏輯分析法：是指從邏輯的層面對調(diào)查方案進行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。
2.經(jīng)驗判斷法：是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士，對設(shè)計出來的市場調(diào)查方案進行初步研究和判斷，以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3.試點調(diào)查法：是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進行試點調(diào)查，對調(diào)查方案進行實施檢驗，以說明調(diào)查方案的可行性的方法。
調(diào)查方案的模擬實施是只對那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進模擬調(diào)查。
調(diào)查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調(diào)查方案進行評價應(yīng)包括四個方面的內(nèi)容，即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有高效經(jīng)濟的優(yōu)點。
1．緊密圍繞“世界統(tǒng)計日”和“中國統(tǒng)計開放日”的主題，弘揚政府統(tǒng)計服務(wù)、誠信、專業(yè)的核心價值。
2．宣傳統(tǒng)計，開展一系列宣傳活動，展示政府統(tǒng)計取得的成就，推廣統(tǒng)計知識，讓公眾走進統(tǒng)計，引導(dǎo)公眾正確認識、理解、信任和支持政府統(tǒng)計。
3．以此次活動為契機，提高統(tǒng)計公信力。
1．搞好網(wǎng)絡(luò)宣傳：活動期間，雨花統(tǒng)計網(wǎng)上開設(shè)“世界統(tǒng)計日”和“中國統(tǒng)計開放日”專欄，以“統(tǒng)計和您在一起”和“走向公開透明的中國統(tǒng)計”為主題開展一系列宣傳活動，展示政府統(tǒng)計取得的成就。（牽頭科室：綜合科）。
2．組織一次學(xué)習(xí)：組織局干部職工、街道（企業(yè)）基層統(tǒng)計人員，學(xué)習(xí)市統(tǒng)計系統(tǒng)先進人物事跡。（牽頭科室：辦公室）。
3．制作一期板報：活動期間，以“宣傳統(tǒng)計知識、展示統(tǒng)計成果”為主題，用板報、宣傳欄的形式慶祝“世界統(tǒng)計日”和“中國統(tǒng)計開放日”。（責(zé)任科室：統(tǒng)計科負責(zé)內(nèi)容的收集提供、辦公室負責(zé)板面的設(shè)計制作）。
4．舉辦一次競賽活動：9月下旬，以“三季度經(jīng)濟形勢分析”為主題，舉行迎“雙日”、慶“雙節(jié)”業(yè)務(wù)競賽活動，著力提升全局專題研究能力與水平，更好地發(fā)揮統(tǒng)計工作服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的職能作用。（牽頭科室：綜合科）。
5．開展好各種慰問：活動期間，結(jié)合統(tǒng)計調(diào)查工作實際做好被調(diào)查對象和輔助調(diào)查員的慰問工作，慰問率達到100%。（牽頭科室：調(diào)查隊）。
6．營造活動氛圍：利用手機短信的方式宣傳統(tǒng)計，在“世界統(tǒng)計日”和“中國統(tǒng)計開放日”當(dāng)天以手機短信方式向手機用戶宣傳“雙日”和人口普查。（責(zé)任科室：普查中心）。
成立慶?！啊澜缃y(tǒng)計日’暨‘中國統(tǒng)計開放日’”系列宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。王漱石同志為組長，錢永剛、劉波、萬多同志為副組長，辦公室、綜合科、統(tǒng)計科、調(diào)查隊等科室主要負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組，負責(zé)具體工作的協(xié)調(diào)落實，由辦公室具體負責(zé)。
附：口號。
依法統(tǒng)計，真實可信。
數(shù)據(jù)準確，利國利民。
堅持依法統(tǒng)計，反對弄虛作假。
依法統(tǒng)計光榮，虛報瞞報可恥。
搞好統(tǒng)計稽查，制止統(tǒng)計違法。
關(guān)注統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解中國經(jīng)濟。
《統(tǒng)計法》是統(tǒng)計活動的行為準則。
堅持實事求是，恪守統(tǒng)計職業(yè)道德。
嚴格執(zhí)行統(tǒng)計法，確保數(shù)據(jù)準確及時。
弘揚統(tǒng)計法治理念，營造依法統(tǒng)計環(huán)境。
關(guān)注統(tǒng)計就是關(guān)注未來，關(guān)心統(tǒng)計就是關(guān)心發(fā)展。
落實“五五”普法規(guī)劃，深入開展統(tǒng)計法制宣傳。
準確及時報送統(tǒng)計資料是每個統(tǒng)計調(diào)查對象的法定義務(wù)。
堅持依法統(tǒng)計，服務(wù)膠南發(fā)展。
弘揚求真務(wù)實精神，營造依法統(tǒng)計環(huán)境。
訪談?wù){(diào)查方案篇五
改革開放以來，隨著社會的發(fā)展、科技的進步、生活節(jié)奏的加快，經(jīng)濟模式的變化帶動著人們的思維方式、行為方式的巨變，公安民警也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型期的變化，特別是近期中央“以人為本”“和諧社會”的理念提出以后，社會各界對公安民警這一特殊群體的心理健康問題的關(guān)注也逐漸提升。警察心理健康問題的重視意味著人文精神的體現(xiàn)。
一、心理健康。
根據(jù)世界衛(wèi)生組織提出健康的定義：“健康”是身體上、精神上和社會適應(yīng)上的完好狀態(tài)，而不僅僅是身體上沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。這就是說健康這一概念的基本內(nèi)涵應(yīng)包括生理健康、心理健康和社會適應(yīng)良好三個方面，表現(xiàn)為個體生理和心理上的一種良好的機能狀態(tài)，亦即生理和心理上沒有缺陷和疾病，能充分發(fā)揮心理對機體和環(huán)境因素的調(diào)節(jié)功能，保持與環(huán)境相適應(yīng)的、良好的效能狀態(tài)和動態(tài)的相對平衡狀態(tài)。
心理健康是相對于生理健康而言的，其含義主要包括兩個方面。一是指心理健康的狀態(tài)，即沒有心理疾病，心理功能良好。就是說能以正常穩(wěn)定的心理狀態(tài)和積極有效的心理活動，面對現(xiàn)實的、發(fā)展變化著的自然環(huán)境、社會環(huán)境和自身內(nèi)在的心理環(huán)境，具有良好的調(diào)控能力、適應(yīng)能力，保持切實有效的功能狀態(tài)。二是指維護心理的健康狀態(tài)，亦即有目的、有意識、積極自覺地按照個體不同年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和特點，遵循相應(yīng)的原則，有針對性地采取各種有效的方法和措施，營造良好的環(huán)境，通過各種形式的宣傳、教育和訓(xùn)練，以求預(yù)防心理疾病，提高心理素質(zhì)，維護和促進心理活動的這種良好的功能狀態(tài)。
在人們的心目中，警察應(yīng)該個個都是鋼鐵硬漢。其實，警察和普通人一樣，也會出現(xiàn)挫折感、心理障礙或心理危機。就高速交警而言，他們肩負維護道路交通安全的職責(zé)，承擔(dān)著高速公路的治安管理、秩序管理、事故處理等高風(fēng)險、高負荷、高強度、高應(yīng)激工作任務(wù)。他們已經(jīng)成為一個最容易出現(xiàn)心理問題的群體之一。
二、高速交警存在的心理問題。
(一)、工作壓力大，心情焦慮、煩躁。近幾年，我國交通事業(yè)發(fā)展迅速，高速公路四通八達，遍布各地。警力不足造成了許多高速交警一個人要身兼數(shù)職，承擔(dān)多項工作任務(wù)，使得工作的壓力過大。他們經(jīng)常感到心煩意亂，沒有自己的空間，容易產(chǎn)生焦慮、煩躁的情緒。例如，高速交警在執(zhí)勤、執(zhí)法過程中當(dāng)事人不配合，甚至漫罵、撕打。事情過后反誣告執(zhí)法民警，單位領(lǐng)導(dǎo)不理解，甚至對民警的執(zhí)法情況持懷疑態(tài)度，由此產(chǎn)生情緒波動而出現(xiàn)失眠、食欲不好、心情低落、焦慮等心理問題。
(二)、在家庭生活中角色的失調(diào)導(dǎo)致一系列的家庭問題，家庭壓力大。因為高速交警長期與家人聚少離多，易產(chǎn)生角色間失調(diào)。社會賦予的高速交通警察這一角色與家庭中父親(或母親)、丈夫(或妻子)、兒子(或女兒)的角色產(chǎn)生了沖突，由此導(dǎo)致了一系列的家庭問題。民警長年累月在外地出差，加上工作崗位輪換調(diào)動頻繁，與家人兩地分居，缺乏交流和溝通，對家庭照顧少，容易出現(xiàn)感情糾紛，產(chǎn)生家庭矛盾。事業(yè)與家庭，親情與責(zé)任，警察正是在這種情感的交織中承受著巨大的心理壓力。這對民警的身心健康產(chǎn)生極大的負面影響，使心理變得脆弱悲觀，甚至頹廢懈怠。
(三)、在處理人際關(guān)系上，與周圍朋友、同事交往感到困難，敏感多疑。由于高速交警的工作生活都在一起，正因為這一點往往他們?nèi)菀装岩蚬ぷ鳟a(chǎn)生的情緒帶到日常生活中，或者把日常生活中產(chǎn)生的情緒帶入工作中。這樣交叉反復(fù)影響，又缺乏適時調(diào)適情緒的空間與途徑，就使得原本復(fù)雜的人際關(guān)系變得更加難以處理。例如，許多涉世之初的民警，不適應(yīng)新環(huán)境，覺得與周圍同事格格不入，內(nèi)心感到空虛、無助，不知如何是好。自己焦慮不安的情緒處理不好，導(dǎo)致與同事、朋友關(guān)系緊張。
(四)、倦怠、抑郁、郁悶。長期處在高壓高危，繁忙枯燥的工作環(huán)境中，高速交警極易產(chǎn)生產(chǎn)生抑郁、郁悶的心理問題。對生活、工作既沒興趣也沒目標，每天忙忙碌碌，也不知道自己究竟該怎么調(diào)節(jié)，以至于看到他人有條不紊地工作，時間長了自己變得悲觀起來，對前途失去信心。
三、高速交警心理問題的成因。
(一)、職業(yè)的特殊性。
高速公路高效率、快節(jié)奏的特點決定了高速交警工作的超負荷。首先，作為工作時間不定的職業(yè)之一，他們工作時間長，需要24小時地維護高速公路安全和暢通地運轉(zhuǎn)。工作和休息的時間沒有界限，不論白天黑夜和天氣情況，經(jīng)常得加班加點，生活無規(guī)律。處理交通事故又時刻處在危險地帶。其次，高速交警的心理壓力還源于這一行業(yè)工作情境的特殊性及不可回避性所帶來的孤獨。他們長期工作在高速公路上，生活在偏僻的高速公路邊，單一枯燥，與家人聚少離多。所以他們比一般人更容易產(chǎn)生疲勞、煩躁、緊張等不良情緒。
(二)、身體健康因素。
身體健康和心理健康的相輔相成共同構(gòu)建了健康?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，心理情緒與高血壓病的非常密切，高速交警作為社會中一個較特殊的群體，經(jīng)常承受著常人沒有的職業(yè)壓力和心理壓力，因而易患原發(fā)性高血壓、腸胃型潰瘍病等心因疾病也就不奇怪了。近幾年來，各地民警在體檢中發(fā)現(xiàn)病患呈"三多"現(xiàn)象，即基層領(lǐng)導(dǎo)患病多，業(yè)務(wù)骨干患病多，一線民警患病多。高速交警目前的身體狀況，也對他們的心理健康產(chǎn)生影響。
(三)、社會壓力大。
除了工作上的壓力，高速交警還必須面對公眾和輿論的壓力。他們必須處于聚光燈下，面對社會、公眾的"審視"。美國心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分成五個層次，"安全的需要"是其中一個層次。高速交警是滿足公眾安全需要的最佳載體，公眾對他們寄予了高度的期望和信任。在公眾心目中，他們應(yīng)該是正義的化身和完美的代名詞。而一旦高速警察的某些行為不符合公眾的心理需求，甚至個別警察做出違法違紀行為，就極易出現(xiàn)心理學(xué)所說的"期望越高，失望也越大"的效應(yīng)。警察群體中出現(xiàn)一個反面典型，就如同一個重磅炸彈，立即在公眾中掀起軒然大波。這種情況無形中對高速交警造成了巨大的心理壓力。
(四)、待遇與付出不成正比。
按照管理學(xué)原理，人是"經(jīng)濟理性人"，從現(xiàn)實和理性出發(fā)，大多數(shù)人參加警界工作，首先是把警察作為一種職業(yè)，靠取得工資薪水解決生活來源，以保障家庭收入。但在現(xiàn)實中，有些領(lǐng)導(dǎo)者、決策者過分強調(diào)"只講奉獻，不求索取"的管理理念，并把這種理念作為一種行政的強制要求，落實到相應(yīng)的制度安排，片面強調(diào)從嚴治警，忽視從優(yōu)待警。高速公路民警也是"經(jīng)濟理性人"，一些民警把自己的工作與海關(guān)、稅務(wù)、工商等單位的工作相比，很顯然，工作壓力和工作強度都比那些國家機關(guān)大，而福利待遇比那些國家機關(guān)差。從政治資源方面比較，高速交通民警作為基層民警，在任職定級，晉升方面就更是困難得多。這種現(xiàn)象不同程度地挫傷了民警的積極性，容易造成警察群體普遍的失落心理，嚴重的甚至?xí)躺瘮‖F(xiàn)象。
四、警察心理健康標準。
前些時候，"心理健康網(wǎng)"將下面7項內(nèi)容列為警察心理健康的標準，對高速交警而言同樣適用，可以通過此7項內(nèi)容對自身進行一個綜合測評。
(一)、沒有明顯的心理障礙或異常。例如出現(xiàn)昆蟲恐怖癥的人往往對特定類型的昆蟲表現(xiàn)出一種極度的恐懼，顯然這是一種心理變態(tài)的反應(yīng)。
(二)、正確認識自己。對自己認識不正確的情形主要有兩個方面，一是對自己有過高的評價，而夸大自己的結(jié)果是經(jīng)常遭受失敗的;另外一個是過低的評價，結(jié)果是缺少前進的動力。
(三)、保持穩(wěn)定樂觀的情緒。在日常生活中要保持情緒的穩(wěn)定，沒有不必要的緊張和莫名的不安感，一般事情不會引起情緒上的波動，在緊急情況下能保持鎮(zhèn)定，遇事不慌，能采取緊急措施。
(四)、保持統(tǒng)一的人格。警察應(yīng)當(dāng)在需要、動機、理想、信念、價值觀等方面與外顯的行為相一致。一個人如果內(nèi)心和外部行為不一致，就會存在心理健康問題，甚至形成雙重人格。
(五)、良好的人際關(guān)系。樂于同他人交往，并且把人際關(guān)系作為生活中一個重要的組成部份，在與他人交往過程中，能用積極的態(tài)度對待他人，尊重別人的生活習(xí)慣和人格，對他人的過錯能予以容忍，采取寬容的態(tài)度。
(六)、社會化良好。警察應(yīng)該對于自己所處的社會環(huán)境有比較深刻的了解和理解，掌握所在社會占據(jù)優(yōu)勢地位的思想觀念和行為方式，無法適應(yīng)社會也是心理不健康的一種表現(xiàn)。
(七)、自我控制能力較強。在平時能夠?qū)ψ约旱男睦砥焚|(zhì)進行良好的控制，在一般刺激作用下都能進行有效的控制，包括控制自己的情緒、面部表情、思維方式和行為舉止，在危急情況下能夠臨危不懼，果斷地做出應(yīng)對。
五、保障心理健康的措施。
高速交警作為不同于地方警察的特殊群體，對維護國家道路交通安全和社會穩(wěn)定負有重要責(zé)任，心理健康是從事警務(wù)工作的重要條件，直接影響到警察隊伍戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。如果他們的心理出現(xiàn)問題，對公民、對國家都意味著潛在的危機。危害的不僅是個人的機體健康，還包括他的工作對象，進而影響高速公路交通管理工作的正常進行，影響到政府及國家的形象。為此，保障高速交警的心理健康是十分必要的，可以采取以下的措施：
(一)、加強民警心理健康工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的體系以保障民警心理健康。
1、堅持以“三個代表”為指導(dǎo)思想，堅持“以人為本”的科學(xué)理念，以培養(yǎng)公安民警的健康人格為目標，展開民警心理健康普查、建立心理健康檔案。設(shè)立心理咨詢科，培養(yǎng)專、兼職心理輔導(dǎo)員隊伍;建立公安民警心理健康網(wǎng)站，開通公安民警心理健康咨詢熱線。
2、切實把關(guān)心愛護民警工作擺在突出位置，逐步建立公安民警心理健康醫(yī)療制度，改善民警健康狀況。合理安排民警工作時間，進一步認真落實民警休假、體檢、輪訓(xùn)、撫恤等制度，防止隨意調(diào)動警力從事非警力活動，盡可能減輕過度負荷，緩解民警的身心壓力。同時提高民警防病意識，增加經(jīng)常性的健身等活動等。
3、在保證警力充足的同時，將通過心理素質(zhì)測試納入公安機關(guān)錄用人民警察的統(tǒng)一招考中(目前此項工作已經(jīng)廣泛開展)。同時在警察隊伍中大力加強宣傳心理學(xué)常識的力度，讓民警對心理問題有正確的理解和認識，增強民警的自我心理保護意識和求助觀念。
(二)就民警個人而言，要懂得如何適時地舒緩調(diào)試自己的心理狀態(tài)。
1、要學(xué)會說出自己的擔(dān)憂。面對繁重的工作和少數(shù)違法者的不理解，高速交警到底該怎樣緩解壓力?我認為應(yīng)做到以下幾點：學(xué)會一次只擔(dān)心一件事情、每天集中精力完成最重要的事、說出和寫出你的擔(dān)憂、經(jīng)常鍛煉身體、享受按摩的樂趣及放慢說話的速度。不要壓抑自己、不要被動地對待壓力。民警在工作中遇到問題后，要先調(diào)整自己的心態(tài)，還應(yīng)多找家人、朋友進行傾訴，如果感覺問題仍然存在，應(yīng)及時找心理醫(yī)生進行輔導(dǎo)。
2、不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)興趣愛好。高速交警工作單一、生活單調(diào)。民警要在平時的工作和生活中去學(xué)習(xí)，僅強調(diào)一次性學(xué)習(xí)或單純追求學(xué)歷，已經(jīng)逐漸落伍了。要注意終生完善自我，打開封閉的知識結(jié)構(gòu)，在不斷地“內(nèi)在素質(zhì)”中增強自身的修養(yǎng)。興趣單一是民警中較為普遍的現(xiàn)象。興趣狹窄的民警，知識面狹窄，個人生活的豐富性就差，業(yè)余生活消極，影響全面發(fā)展。興趣作為推動實踐活動的動力，對于掌握知識，形成技能具有重要意義。高速交警可以根據(jù)自身的興趣愛好對壓力做出相應(yīng)的處理辦法，放松自己。
綜上所述，保護高速交通民警健康，應(yīng)當(dāng)從“心”開始。以科學(xué)的方法處理沖突與困惑，建立理性的認知結(jié)構(gòu)，塑造健康健全的美好人格，提高警察隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使得高速交警以積極向上快樂的心態(tài)投入到緊張的警務(wù)工作中，更好地服務(wù)社會和人民。
訪談?wù){(diào)查方案篇六
國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查是我國政府掌握城鄉(xiāng)居民健康狀況，衛(wèi)生服務(wù)利用、醫(yī)療保健費用及負擔(dān)等信息的重要途徑，是中國衛(wèi)生調(diào)查制度的重要組成部分。國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查結(jié)果對政府制定衛(wèi)生政策和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、有效調(diào)控衛(wèi)生服務(wù)供求關(guān)系、提高衛(wèi)生管理水平、促進我國衛(wèi)生改革與發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。
國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查開始于1993年，每五年開展一次，20xx年將進行第五次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查。本次調(diào)查在保持與以往連續(xù)性的基礎(chǔ)上，通過了解居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求和利用以及對醫(yī)療服務(wù)的滿意度等信息，客觀反映衛(wèi)生改革與發(fā)展成就及問題，預(yù)測衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用的變化趨勢，為制定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、評價醫(yī)改實施效果提供依據(jù)。
（五）了解醫(yī)務(wù)人員的工作狀況與感受，測量醫(yī)務(wù)人員的工作投入、工作壓力、工作滿意度等，評價醫(yī)改對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的影響。
（一）城鄉(xiāng)居民人口與社會經(jīng)濟學(xué)特征；
（五）城鄉(xiāng)居民對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供過程和結(jié)果的滿意度；
（六）婦女、兒童、老年人口等重點人群在衛(wèi)生服務(wù)利用方面的特殊需要；
（七）醫(yī)務(wù)人員工作特征、工作感受、執(zhí)業(yè)環(huán)境等。
國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查為全國性的抽樣調(diào)查，調(diào)查對象為被抽中住戶的實際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住戶）。家庭健康詢問調(diào)查問卷主要由家庭一般情況、家庭成員個人情況、調(diào)查前兩周病傷情況、調(diào)查前一年內(nèi)住院情況、5歲以下兒童、15-64歲婦女等調(diào)查表組成。
調(diào)查樣本遵循經(jīng)濟有效的抽樣原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法進行抽取。此次調(diào)查對前四次調(diào)查樣本進行了擴大調(diào)整。調(diào)整后的樣本覆蓋全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），共有156個縣（市、區(qū)）、780個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1560個村（居委會）。家庭健康詢問調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取60戶，全國共抽取93600戶（近30萬人口）。調(diào)整后的調(diào)查樣本可以對全國、城鄉(xiāng)、不同地區(qū)具有代表性。
國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查以家庭健康詢問調(diào)查為主，機構(gòu)調(diào)查為輔。
家庭健康詢問調(diào)查采用入戶詢問的方法收集數(shù)據(jù)，由經(jīng)過培訓(xùn)合格的調(diào)查員按調(diào)查表的項目對調(diào)查戶所有成員逐一進行詢問。家庭調(diào)查設(shè)調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員，調(diào)查員負責(zé)入戶調(diào)查，調(diào)查指導(dǎo)員負責(zé)調(diào)查的組織、指導(dǎo)、檢查及驗收工作。調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員應(yīng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及以上衛(wèi)生機構(gòu)的衛(wèi)生人員。
樣本地區(qū)（省或縣）負責(zé)本地區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入。數(shù)據(jù)錄入軟件由衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心提供。為保證數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，家庭健康詢問調(diào)查數(shù)據(jù)采取兩遍錄入的方式。?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）負責(zé)收集和審核本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）樣本地區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)，審核無誤后提交數(shù)據(jù)庫。
五、調(diào)查組織與時間。
衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心負責(zé)國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織和實施。各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查部門負責(zé)本省樣本地區(qū)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織實施、質(zhì)量控制、資料驗收、監(jiān)督指導(dǎo)和技術(shù)支持等工作。樣本縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局負責(zé)組織調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員的培訓(xùn)、組織實施本地區(qū)現(xiàn)場調(diào)查和調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制工作。20xx年第五次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查任務(wù)時間安排如下：
1-6月調(diào)查準備；印制培訓(xùn)材料、調(diào)查指導(dǎo)手冊和調(diào)查問卷；
7-8月完成國家級師資培訓(xùn)、樣本地區(qū)調(diào)查員及調(diào)查指導(dǎo)員培訓(xùn)；
9月開展現(xiàn)場調(diào)查、調(diào)查督導(dǎo)及質(zhì)量控制；
10月數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核和報送；
為了保證調(diào)查質(zhì)量，必須在調(diào)查的每一環(huán)節(jié)都實行嚴格的質(zhì)量控制，包括設(shè)計階段（含調(diào)查表的設(shè)計）的質(zhì)量控制、調(diào)查員質(zhì)量控制、現(xiàn)場調(diào)查質(zhì)量控制和資料整理分析階段的質(zhì)量控制，其中抓好現(xiàn)場調(diào)查階段的質(zhì)量控制尤為重要。
（一）調(diào)查方案設(shè)計、論證和預(yù)調(diào)查。
本次調(diào)查方案設(shè)計遵循科學(xué)可行的原則，圍繞調(diào)查目標對調(diào)查指標進行認真篩選和清晰界定。調(diào)查內(nèi)容在保持與前四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查具有連續(xù)性和可比性的基礎(chǔ)上，參考和借鑒了國際上其他國家和地區(qū)類似調(diào)查的核心指標。多次召開研討會，廣泛征求專家及各有關(guān)方面的意見。同時，開展了預(yù)調(diào)查，檢驗調(diào)查設(shè)計的科學(xué)性、有效性及可行性，進一步完善方案。
（二）調(diào)查人員的選擇與培訓(xùn)。
調(diào)查人員的挑選和培訓(xùn)是取得準確、可靠資料的保障條件。由于調(diào)查內(nèi)容多、專業(yè)性強，故要求調(diào)查員既要具有一定的專業(yè)知識，還應(yīng)具有高度的責(zé)任心、工作認真、耐心細致并具有一定的社會交往能力，調(diào)查員由縣（市、區(qū)）衛(wèi)生機構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的衛(wèi)生人員共同組成。
每位調(diào)查員通過嚴格培訓(xùn)，明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設(shè)計原則和方法，掌握指標含義及填寫要求；此外，調(diào)查員還要了解調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的問題，掌握訪問程序，明確現(xiàn)場調(diào)查工作紀律，以保證調(diào)查工作的質(zhì)量和進程。
調(diào)查人員培訓(xùn)按統(tǒng)一的培訓(xùn)計劃、統(tǒng)一的培訓(xùn)教材分兩級培訓(xùn)。衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心負責(zé)培訓(xùn)省和縣級的調(diào)查負責(zé)人及師資，省和縣級的調(diào)查負責(zé)人及師資負責(zé)組織和培訓(xùn)樣本地區(qū)的調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對培訓(xùn)效果進行考核，合格后方能參與正式調(diào)查。
（三）調(diào)查人員工作職責(zé)及調(diào)查質(zhì)量核查。
明確調(diào)查人員職責(zé)與任務(wù)是保證調(diào)查質(zhì)量的重要措施之一，提高調(diào)查人員的責(zé)任心和積極性，防止出現(xiàn)由于分工不清和責(zé)任不明導(dǎo)致的任務(wù)遺漏和信息誤差等。調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員必須按照調(diào)查人員職責(zé)及現(xiàn)場工作準則開展工作。調(diào)查質(zhì)量核查制度包括：
4、在現(xiàn)場調(diào)查過程中，各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）要組織專人進行現(xiàn)場督導(dǎo)；
5、國家衛(wèi)生計生委將組織國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查質(zhì)量督導(dǎo)組，分赴各地進行質(zhì)量考核。
（四）質(zhì)量要求。
1、調(diào)查員調(diào)查技術(shù)一致性：要求經(jīng)過培訓(xùn)后，調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)達到一致；
4、復(fù)查符合率：復(fù)查考核中，同戶復(fù)查項目與原調(diào)查結(jié)果的符合率要求在95%以上，符合率達不到95%的地區(qū)應(yīng)對全部調(diào)查戶進行回訪，重新調(diào)查。
訪談?wù){(diào)查方案篇七
根據(jù)省、市基本僑情調(diào)查工作會議要求，為切實做好全區(qū)基本僑情調(diào)查工作，制定本方案。
隨著世情、國情的不斷變化，原有的僑情資料已不能反映海外華僑華人的真實情況，不能適應(yīng)僑務(wù)工作新形勢發(fā)展的需要。在全區(qū)開展一次系統(tǒng)的僑情調(diào)查工作，健全和完善僑情數(shù)據(jù)資料，及時、全面地把握我區(qū)海外僑情新特點和新變化，了解海內(nèi)外僑胞、港澳同胞、歸僑僑眷的迫切需要、意見建議，重點掌握海外僑胞、港澳同胞中政治上有地位、經(jīng)濟上有實力、學(xué)術(shù)上有造詣、社會上有影響的“四有”人士和海外吳興籍重點僑（社）團的情況，對充分發(fā)揮僑務(wù)資源的獨特作用，更好地為僑服務(wù)和為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)具有十分重要的意義。
調(diào)查時點居住在本區(qū)的吳興籍涉僑人員以及常住吳興的區(qū)外戶籍涉僑人員（歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國留學(xué)人員、海外留學(xué)人員眷屬）；以正規(guī)或非正規(guī)渠道出國（境），現(xiàn)在國（境）外工作、學(xué)習(xí)和生活的吳興籍（包括原籍和原戶籍地在吳興）涉僑人員（華僑華人、港澳同胞及海外留學(xué)人員）；本區(qū)華僑華人、港澳同胞在區(qū)內(nèi)外及境外投資企業(yè)；海外吳興籍僑（社）團及華文學(xué)校、華文媒體等。按涉僑人員和企業(yè)居住地、歸屬地劃分，具體包括以下五大類型：
1.居住在境外和區(qū)外的吳興籍華僑、港澳同胞、外籍華人和海外留學(xué)人員；
2.居住在本區(qū)的華僑、港澳同胞、外籍華人及其海外主要親屬；
3.居住在本區(qū)的歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國留學(xué)人員和海外留學(xué)人員眷屬；
4.吳興籍僑胞、港澳同胞在區(qū)內(nèi)外及境外創(chuàng)辦的僑資企業(yè)和港澳投資企業(yè)；
5.海外吳興籍僑（社）團和以吳興籍僑胞、港澳同胞為主要骨干的僑（社）團組織，海外吳興籍僑胞、港澳同胞創(chuàng)辦的華文學(xué)校和華文媒體。
吳興籍華僑華人、港澳同胞及海外留學(xué)人員以及本區(qū)歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國留學(xué)人員和海外留學(xué)人員眷屬的數(shù)量、國家（地區(qū)）分布、性別、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度、從業(yè)類型等基本情況；僑資企業(yè)和港澳投資企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員、經(jīng)營現(xiàn)狀等基本情況；海外吳興籍僑（社）團和以吳興籍僑胞、港澳同胞為主要骨干的僑（社）團的主要負責(zé)人情況，僑（社）團建設(shè)情況；海外吳興籍僑胞、港澳同胞創(chuàng)辦的華文學(xué)校的投資人、負責(zé)人、規(guī)模、學(xué)生人數(shù)、教師和教學(xué)等基本情況；華文媒體的投資人、負責(zé)人、發(fā)行數(shù)、發(fā)行范圍等基本情況；本區(qū)僑情變化的特點以及種類僑情調(diào)查對象的需求等。
本次基本僑情調(diào)查采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查和典型調(diào)查相結(jié)合，單位調(diào)查與屬地調(diào)查相結(jié)合等調(diào)查方法。本區(qū)居住的僑情調(diào)查對象采用入戶問卷調(diào)查，海外調(diào)查對象主要通過其在國內(nèi)的直系親屬進行調(diào)查。具體調(diào)查步驟為：
(四)海外吳興社（團）組織和以吳興籍僑胞、港澳同胞為主要骨干的僑（社）團組織，海外吳興籍僑胞、港澳同胞創(chuàng)辦的華文學(xué)校和華文媒體等上報市僑辦統(tǒng)一組織調(diào)查。
本次基本僑情調(diào)查統(tǒng)計時間為20xx年10月——20xx年7月。調(diào)查標準時點為20xx年12月1日零時。具體分為8個階段進行：
(一)工作布置階段：20xx年10月下旬，征求有關(guān)部門意見，形成并上報全區(qū)基本僑情調(diào)查工作實施方案。召開區(qū)級有關(guān)單位協(xié)調(diào)會，明確各相關(guān)單位的工作職責(zé)和任務(wù)完成時限。
(二)調(diào)查員選聘和培訓(xùn)階段：20xx年11月上旬，由高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道以村（居）為單位，根據(jù)需要選聘一定數(shù)量了解僑務(wù)政策的村（居）干部、居民組建調(diào)查員隊伍，每個村（居）委會要從僑情調(diào)查任務(wù)實際出發(fā)配好調(diào)查員。11月中旬，待全省統(tǒng)一的調(diào)查表、手冊等到位后，高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要組織調(diào)查員進行培訓(xùn)，熟悉調(diào)查表內(nèi)容，確定適宜的調(diào)查方法，掌握正確的調(diào)查流程。
(三)調(diào)查物資準備階段：20xx年11月下旬，根據(jù)調(diào)查的時間節(jié)點，將全省統(tǒng)一印制的各類調(diào)查表、調(diào)查員證、調(diào)查員手冊、調(diào)查對象告知書、涉僑家庭服務(wù)聯(lián)系卡、宣傳海報等相關(guān)資料下發(fā)到高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。
(四)宣傳發(fā)動和部門信息匯總階段：按照全省統(tǒng)一的時間節(jié)點，以多種途徑開展僑情調(diào)查宣傳發(fā)動工作，通過各類媒體、電子屏、宣傳畫、告知書、涉僑家庭服務(wù)聯(lián)系卡等形式進行集中造勢，積極營造氛圍。
在區(qū)基本僑情調(diào)查工作辦公室的指導(dǎo)下，公安、司法等部門統(tǒng)計整理出入境相關(guān)數(shù)據(jù)；教育、科研、醫(yī)衛(wèi)、機關(guān)團體等涉僑對象較多的單位，由系統(tǒng)填報《涉僑人士信息匯總表》并于11月15日前報區(qū)基本僑情調(diào)查工作辦公室。區(qū)基本僑情調(diào)查辦公室對部門、單位提供的信息進行分檢、整理并作為摸底資料，于11月25日前分發(fā)高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，再分送各村（居）作為入戶摸底資料。
(五)調(diào)查實施階段：20xx年12月——20xx年1月。分兩個階段進行：第一階段，以村（居）為單位，對居住在本區(qū)域的涉僑村（居）民情況和僑資、港澳投資企業(yè)進行排摸，填寫摸底登記表，核實相關(guān)部門提供的涉僑對象信息，挖掘事先未掌握的村（居）民家庭中涉僑對象信息；第二階段，根據(jù)摸底登記表進行入戶調(diào)查，以戶為單位，逐人逐項填寫僑情調(diào)查表；以企業(yè)為單位，按要求填寫僑資、港澳投資企業(yè)調(diào)查表。
(六)數(shù)據(jù)錄入與自查階段：數(shù)據(jù)錄入?yún)R總軟件由省基本僑情調(diào)查工作辦公室負責(zé)統(tǒng)一開發(fā)，并在1月中旬組織培訓(xùn)。20xx年2月開始，高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道組織數(shù)據(jù)檢查和錄入相關(guān)表格，并根據(jù)檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，查漏補缺；3月15日前，完成錄入并上報區(qū)基本僑情調(diào)查工作辦公室；3月底前，匯總后報市基本僑情調(diào)查工作辦公室。
(七)全程質(zhì)量跟蹤檢查：實施事前、事中及事后的全程質(zhì)量跟蹤控制，在準備階段，制定質(zhì)量控制方案；在調(diào)查實施階段，進行檢查及現(xiàn)場指導(dǎo)；20xx年2月至3月，省基本僑情調(diào)查辦公室組織課題組專家及市基本僑情調(diào)查工作人員，對部分縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村（居）調(diào)查及數(shù)據(jù)錄入情況進行質(zhì)量檢查，提出質(zhì)量改進的方法；20xx年4月，市組織開展質(zhì)量抽查，推算本次基本僑情調(diào)查的漏重率。
(八)數(shù)據(jù)分析和總結(jié)階段：高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在完成數(shù)據(jù)錄入工作后，要及時對本地基本僑情調(diào)查工作進行總結(jié)并上報區(qū)基本僑情調(diào)查工作辦公室。區(qū)基本僑情調(diào)查工作辦公室對全區(qū)基本僑情調(diào)查數(shù)據(jù)進行初步分析，建立僑情數(shù)據(jù)庫，形成基本僑情調(diào)查報告。
本次基本僑情調(diào)查工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)僑辦（區(qū)僑聯(lián)）牽頭，會同區(qū)統(tǒng)計局共同組織實施，區(qū)相關(guān)部門、單位配合開展本次基本僑情調(diào)查工作。高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織有關(guān)部門、村（居）具體實施。
(一)建立xx區(qū)基本僑情調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
成員：略。
成員單位：區(qū)外事辦、區(qū)僑辦（區(qū)僑聯(lián)）、區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)委人才辦、區(qū)外宣辦、區(qū)教育局、區(qū)科技局、區(qū)民政局、區(qū)司法局、區(qū)財政局、區(qū)人力社保局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)衛(wèi)生計生局、區(qū)公安分局、區(qū)工商分局，成員單位職責(zé)見附件。
(二)建立xx區(qū)基本僑情調(diào)查工作辦公室（設(shè)在區(qū)僑辦）。
成員：略。
(三)高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道相應(yīng)建立基本僑情調(diào)查工作辦公室，組織開展本轄區(qū)內(nèi)的僑情調(diào)查工作。
六、經(jīng)費落實。
本次僑情調(diào)查所需經(jīng)費由區(qū)財政安排專項資金，高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要為本轄區(qū)僑情調(diào)查工作的順利進行創(chuàng)造良好條件。
(一)高度重視，提高認識。本次基本僑情調(diào)查工作是省委、省政府作出的一項重要決定，高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要將此項工作列為今年的重點工作抓緊、抓實、抓好。各有關(guān)單位要按照工作計劃和職責(zé)分工相互支持，密切配合，形成合力，確保基本僑情調(diào)查工作的順利進行。
(二)深入宣傳，營造氛圍。本次僑情調(diào)查內(nèi)容多、范圍廣、社會影響大，需要動員社會力量共同做好。各地要充分利用各種媒介廣泛宣傳僑情調(diào)查的重要意義，將僑情調(diào)查與僑法宣傳、為僑服務(wù)相結(jié)合，與基層干部開展“連心走親”活動有機結(jié)合，爭取廣大群眾的理解、支持和配合，使僑情調(diào)查成為凝聚僑心、為僑服務(wù)的過程，努力營造海內(nèi)外華僑華人共同關(guān)心支持吳興發(fā)展的濃厚氛圍。
(三)培訓(xùn)摸底，細致到位。僑情調(diào)查政治性、政策性、專業(yè)性強，各地要選擇一批素質(zhì)高、責(zé)任心強、有一定調(diào)查經(jīng)驗的同志擔(dān)任僑情調(diào)查員；要對調(diào)查人員開展扎實、系統(tǒng)的培訓(xùn)，使他們掌握調(diào)查內(nèi)容，明確政策界限，熟悉調(diào)查流程、方法和技巧。在正式調(diào)查前，要認真做好調(diào)查對象的摸底工作，掌握需入戶調(diào)查的對象和數(shù)量。摸底工作以往年的僑情調(diào)查資料為參考，同時注意收集家譜、族譜以及公安、教育、人事、科技等部門的有關(guān)涉僑資料。
(四)規(guī)范要求，確保質(zhì)量。調(diào)查工作要遵循實事求是的原則，正確處理進度與質(zhì)量的關(guān)系，防錯、防漏、防假，保證僑情調(diào)查資料真實性。各地要根據(jù)本地的僑情特點，積極探索靈活、高效的調(diào)查方法，構(gòu)建跨部門、跨區(qū)域的僑情調(diào)查合作機制。認真做好入戶調(diào)查、表格驗收、自我檢查及數(shù)據(jù)錄入等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。參與調(diào)查工作的人員要遵守《中華人民共和國統(tǒng)計法》的規(guī)定，嚴格履行保密制度，調(diào)查的資料涉及到僑界人士的個人隱私不得外泄。僑情調(diào)查員在開展入戶調(diào)查時，必須做到持證上崗，文明禮貌，工作規(guī)范，消除群眾疑慮。
(五)總結(jié)提高，善用成果。各地要做好本地僑情調(diào)查總結(jié)工作，對完成任務(wù)好的單位和優(yōu)秀調(diào)查員予以表揚；著力做好僑情調(diào)查數(shù)據(jù)的開發(fā)利用，積極推動僑情調(diào)查的成果轉(zhuǎn)化，為制定僑務(wù)政策提供重要依據(jù)，為開展引資引智工作提供信息支撐，充分發(fā)揮僑務(wù)資源優(yōu)勢，加快推進吳興創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的實施。
附件。
xx區(qū)基本僑情調(diào)查工作相關(guān)部門職責(zé)。
一、區(qū)僑辦。
(一)牽頭組織本次僑情調(diào)查；
(二)開展僑情調(diào)查工作的前期準備，制定僑情調(diào)查方案；
(三)籌備建立基本僑情調(diào)查工作辦公室，組織召開相關(guān)會議；
(四)組織僑情調(diào)查指導(dǎo)員、數(shù)據(jù)錄入人員培訓(xùn)工作；
(五)組織實施和指導(dǎo)督促僑情調(diào)查，根據(jù)工作進展對調(diào)查質(zhì)量進行檢查；
(六)組織僑情調(diào)查數(shù)據(jù)匯總、分析及調(diào)查評審；
(七)組織開展僑情調(diào)查工作總結(jié)、成果發(fā)布、成果轉(zhuǎn)化。
二、區(qū)統(tǒng)計局。
(一)參與制定全區(qū)僑情調(diào)查工作方案；
(二)協(xié)助指導(dǎo)開展僑情調(diào)查工作，提供統(tǒng)計技術(shù)支持；
(三)協(xié)助籌備建立基本僑情調(diào)查工作辦公室，召開相關(guān)會議；
(四)協(xié)助組織全區(qū)調(diào)查員培訓(xùn)工作，提供統(tǒng)計技術(shù)支持；
(五)協(xié)助組織實施和指導(dǎo)督促各地開展僑情調(diào)查，根據(jù)工作進展對調(diào)查質(zhì)量進行檢查；
(六)提供人口普查、經(jīng)濟單位普查等相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料；
(七)協(xié)助組織僑情調(diào)查數(shù)據(jù)匯總、分析及調(diào)查評審；
(八)協(xié)助組織開展僑情調(diào)查工作總結(jié)、成果發(fā)布、成果轉(zhuǎn)化。
三、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部。
(一)協(xié)助提供吳興籍港澳同胞及其眷屬數(shù)量、分布等資料；
(二)協(xié)助提供港澳吳興籍社團和負責(zé)人、重點人士有關(guān)資料；
(三)協(xié)調(diào)指導(dǎo)基層統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)配合開展當(dāng)?shù)貎S情調(diào)查。
四、區(qū)委人才辦。
提供所掌握的我區(qū)各類引進人才中的歸國留學(xué)人員、華僑華人、港澳同胞的基本信息資料。
五、區(qū)外宣辦。
負責(zé)僑情調(diào)查宣傳報道。
六、區(qū)教育局。
(二)負責(zé)提供我區(qū)教育系統(tǒng)公派出國（境）留學(xué)（訪問學(xué)者）人員的數(shù)據(jù)資料。
七、區(qū)科技局。
(二)提供我區(qū)科研系統(tǒng)公派出國（境）留學(xué)（訪問學(xué)者）人員數(shù)據(jù)資料。
八、區(qū)公安分局。
(一)負責(zé)提供我區(qū)公民出入境有關(guān)資料；
(二)協(xié)調(diào)相關(guān)出國（境）中介公司提供有關(guān)資料；
(三)負責(zé)提供境外人員在本區(qū)居住的人員的資料；
(四)指導(dǎo)公安派出所協(xié)助提供相關(guān)人口分布情況；
(五)指導(dǎo)公安派出所協(xié)助按規(guī)定核查有關(guān)出入境公民戶口登記情況；
(六)配合開展僑情調(diào)查入戶工作。
九、區(qū)司法局。
負責(zé)提供我區(qū)公民出入境公證中涉僑相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
十、區(qū)民政局。
(一)負責(zé)發(fā)動村委會、居委會等基層組織及其他社會組織，配合開展僑情調(diào)查工作；
(二)負責(zé)提供所掌握的困難歸僑、僑眷等補助對象的基本情況；
(三)負責(zé)提供涉外婚姻登記的基礎(chǔ)資料。
十一、區(qū)財政局。
負責(zé)落實僑情調(diào)查專項經(jīng)費。
十二、區(qū)人力社保局。
(一)負責(zé)提供所掌握的我區(qū)歸國留學(xué)人員數(shù)據(jù)資料；
(二)提供所掌握的外籍華人在我區(qū)就業(yè)資料。
十三、區(qū)商務(wù)局。
負責(zé)提供我區(qū)外資企業(yè)中的僑資、港澳投資企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和年檢情況。
十四、區(qū)衛(wèi)生計生局。
(二)提供我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)公派出國（境）人員數(shù)據(jù)資料。
十五、區(qū)工商分局。
(一)提供外資企業(yè)注冊有關(guān)資料；
(二)提供僑資、港澳投資企業(yè)注冊等數(shù)據(jù)資料。
訪談?wù){(diào)查方案篇八
豐富校園文化，活躍校園氣氛，通過與十佳大學(xué)生的交流與訪談，挖掘“十佳”背后的`動人篇章。進一步提高大學(xué)生新聞中心播音員與記者的主持與采訪能力，讓廣大同學(xué)從“十佳”身上學(xué)到更多優(yōu)秀品質(zhì)。
校黨委宣傳部校團委。
校大學(xué)生新聞中心(樹人工作室友情協(xié)助)。
采訪——新聞中心播音組、綜藝臺，面向全體師生。
第12周——第13周。
校廣播站。
(一)宣傳與準備：
1、手繪海報2份、廣播宣傳(活動前)。
訪談?wù){(diào)查方案篇九
作為一種常用的調(diào)查方法，電話訪談已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，包括市場調(diào)研、社會調(diào)查和學(xué)術(shù)研究等。而參與過一次次電話訪談?wù){(diào)查的我，也積累了一些心得體會。電話訪談的優(yōu)勢在于靈活性和高效性，但也存在一些挑戰(zhàn)，如疲勞感和信息獲取問題。在下面的文章中，我將分五個段落詳細介紹我對電話訪談?wù){(diào)查的總體認識、準備工作、執(zhí)行過程、挑戰(zhàn)與解決辦法以及反思和改進等方面的心得體會。
在開始電話訪談之前，我認為要對整個調(diào)查的目的、背景和相關(guān)問題進行全面的了解。這有助于我制定一系列合理的問題，并為我后續(xù)文章的連貫性提供支持。同時，我還需要明確電話訪談?wù){(diào)查的對象、數(shù)量和時間等方面的信息，這樣才能準確高效地開展調(diào)查工作。在準備材料方面，我會提前準備好問卷調(diào)查模板，并研究調(diào)查對象的相關(guān)信息，這樣才能提出準確且具有針對性的問題。
在電話訪談的執(zhí)行過程中，我發(fā)現(xiàn)與被訪者建立起良好的溝通和互動非常重要。首先，我會在介紹自己并解釋調(diào)查目的之后，征求被訪者的同意并確保其知情同意。然后，我會以開放性問題開始，逐漸過渡到更具體的問題，以保持訪談的流暢性。還應(yīng)注意聲音的語速和語調(diào)，以免給被訪者造成壓力或不適。同時，我發(fā)現(xiàn)記錄訪談過程中的重點和核心問題非常重要，這有助于后續(xù)的整理和分析。
然而，電話訪談?wù){(diào)查也存在一些挑戰(zhàn)，特別是在長時間的調(diào)查過程中。首先，我發(fā)現(xiàn)長時間連續(xù)的電話訪談容易引發(fā)疲勞感，降低了我提問的敏銳度和對被訪者回答的理解能力。這時，我會考慮適當(dāng)安排休息時間，或邀請合作伙伴一起參與調(diào)查，以減輕個人負擔(dān)。其次，信息獲取也是一個挑戰(zhàn)，有些被訪對象可能不愿意透露個人敏感信息或提供深入的回答。在這種情況下，我會盡力去引導(dǎo)對話，建立起信任感，并在適當(dāng)?shù)臅r候給予額外的激勵。
為了更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，我會不斷進行反思和改進。首先，我會反思并總結(jié)每次電話訪談的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并記錄下來以備參考。其次，我會與團隊成員交流，聽取他們的建議和意見。最后，我會嘗試不同的訪談技巧和工具，如使用谷歌表單或調(diào)查軟件來開展在線訪談?wù){(diào)查。這些改進措施可以提高整個調(diào)查過程的效率和質(zhì)量，同時減少個人的疲勞感。
電話訪談?wù){(diào)查不僅是一種方法，也是一種技巧。通過長時間的實踐和摸索，我深刻認識到電話訪談的靈活性和高效性。然而，它同樣面臨著一些挑戰(zhàn)，特別是在長時間調(diào)查的過程中。通過積極的準備和執(zhí)行工作，并不斷進行反思和改進，我們可以最大化電話訪談?wù){(diào)查的效果和價值。無論是市場調(diào)研、社會調(diào)查還是學(xué)術(shù)研究，電話訪談?wù){(diào)查都必將在未來發(fā)揮更重要的作用。
訪談?wù){(diào)查方案篇十
項目管理訪談（問卷））。
總體情況及核心業(yè)務(wù)：
問題回答相關(guān)部門//人員索引號1.請您簡要介紹一下目前工程公司對項目管理的指導(dǎo)思想和考核原則是什么？短期內(nèi)是否有變革的計劃？2.工程公司需要管理的項目具體有哪些項目類型？（客戶項目，投資項目，科研項目等）3.您對未來工程公司在項目管理業(yè)務(wù)方面都有哪些設(shè)想和期望？4.在工程項目的協(xié)同運作的過程中您認為還需要在哪些方面進行改進？5.您認為工程公司目前在項目管理方面需要解決的問題是什么？最大的難點是什么？（是體制問題還是技術(shù)問題）?希望實施erp能項目管理帶來哪些優(yōu)化。
6.請問項目實施過程中及結(jié)束后，怎樣對項目實施情況作出評估。
總體情況及核心業(yè)務(wù)：
問題回答相關(guān)部門//人員索引號7.您對工程項目實施階段最關(guān)心的環(huán)節(jié)是哪些？基本項目階段包括：
訪談?wù){(diào)查方案篇十一
在現(xiàn)代社會，電話訪談?wù){(diào)查成為了獲取信息和了解民意的重要方式之一。我最近參與了一項電話訪談?wù){(diào)查，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和啟示。本文將就我的心得體會進行詳細闡述。
首先，在進行電話訪談?wù){(diào)查時，有效的溝通和表達能力是非常重要的。電話訪談是一種無法通過面部表情和身體語言來交流的方式，所以我們需要通過語言和聲音來傳達信息和表達自己的問題。在訪談過程中，我發(fā)現(xiàn)要盡量用簡潔明了的語言提問，避免使用專業(yè)術(shù)語和過于復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，以確保被訪者能夠理解我的問題。同時，我還要以友好和耐心的方式進行交流，以盡可能減少被訪者的緊張感和壓力，幫助他們更好地回答問題。
其次，靈活應(yīng)對各種情況也是在電話訪談中必備的技能。在訪談中，我遇到了一些情況，例如被訪者可能會在電話那頭有其它事情要處理，或者他們可能會對某些問題回避或者不愿回答。這時，我需要保持冷靜和理解，不要強迫對方回答問題，而是可以先轉(zhuǎn)移到其他問題上，或者換一種方式來提問。此外，有些被訪者可能會提出問題或者對我詢問一些關(guān)于調(diào)查內(nèi)容的細節(jié)，而我必須隨時準備好回答并提供相關(guān)信息。通過靈活應(yīng)對各種情況，我可以更好地保持調(diào)查的進行。
第三，保護被訪者的隱私和個人信息是非常重要的。電話訪談可能涉及一些敏感話題或者個人信息，因此在進行調(diào)查時，我必須始終尊重被訪者的隱私權(quán)。在開始訪談之前，我會先向?qū)Ψ秸f明調(diào)查目的和使用數(shù)據(jù)的方式，并征得他們的同意。在訪談過程中，我會努力使用匿名方式進行問卷調(diào)查，避免直接詢問身份和敏感信息。如果被訪者不愿回答某些問題，我也需要尊重他們的意愿，并且保證他們的信息不會被泄露。
第四，記錄和整理訪談數(shù)據(jù)也是非常重要的環(huán)節(jié)。在訪談過程中，我會使用專門的錄音設(shè)備進行記錄，確保不會遺漏任何細節(jié)。等訪談結(jié)束后，我會對錄音進行反復(fù)聽取，整理提取出有價值的信息和數(shù)據(jù)，以備之后的分析和報告撰寫。此外，我還要注意記錄訪談的時間和地點，這些細節(jié)對于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和解讀也非常重要。
最后，與被訪者建立和諧的關(guān)系也是進行電話訪談?wù){(diào)查時的關(guān)鍵要素。電話訪談是一種雙向的溝通方式，要想獲取準確和有價值的信息，與被訪者建立良好的溝通和合作關(guān)系是非常必要的。在訪談過程中，除了問題回答外，我還會盡量給予被訪者一些肯定和鼓勵，讓他們感受到調(diào)查的重要性和他們參與的價值。我還會感謝他們花時間和精力參與我的訪談，并承諾將把他們的意見和建議充分體現(xiàn)在最終的研究報告中。通過與被訪者建立良好的關(guān)系，不僅可以加強他們的參與意愿，還能夠提高數(shù)據(jù)的真實性和準確性。
總結(jié)起來，電話訪談?wù){(diào)查是一種重要的數(shù)據(jù)收集方式，在進行這項工作時，我們需要具備良好的溝通和表達能力，靈活應(yīng)對各種情況，尊重被訪者的隱私和個人信息，記錄和整理訪談數(shù)據(jù)，與被訪者建立和諧的關(guān)系。我深知這項工作的重要性，也期待在以后的工作中能夠更好地應(yīng)用和發(fā)展這些技能。
訪談?wù){(diào)查方案篇十二
訪談?wù){(diào)查法是社會科學(xué)研究中常用的一種方法，通過與被調(diào)查對象的面對面交流，獲取有關(guān)信息和觀點。我在學(xué)習(xí)社會學(xué)期間，運用訪談?wù){(diào)查法進行了一次小型調(diào)查研究，對于這一方法有了更深的理解和體會。在這篇文章中，我將分享自己的心得體會。
第二段：調(diào)查目的與設(shè)計。
在進行調(diào)查之前，明確調(diào)查的目的和設(shè)計非常重要。我選擇了研究社交媒體對大學(xué)生社交行為的影響。首先，我明確了調(diào)查的目的是為了了解大學(xué)生在使用社交媒體時的行為習(xí)慣和心理，以及社交媒體對其社交能力和人際關(guān)系的影響。然后，我制定了調(diào)查問卷，包括開放性問題和封閉性問題，以便更全面地了解被調(diào)查對象的看法與經(jīng)驗。
第三段：訪談過程與技巧。
訪談?wù){(diào)查法要求研究者與被調(diào)查對象進行面對面的交流，因此良好的訪談過程和技巧對于獲取有價值的信息至關(guān)重要。在我的調(diào)查中，我事先聯(lián)系了參與訪談的大學(xué)生，約定了時間和地點。在訪談過程中，我保持了積極的傾聽姿態(tài)，不打斷被調(diào)查對象的發(fā)言，并根據(jù)需要追問。同時，我還注意了非語言溝通和言語表達的技巧，以使訪談對象感到舒適和放松，從而主動分享他們的想法和經(jīng)驗。
第四段：數(shù)據(jù)分析與結(jié)論。
訪談?wù){(diào)查法獲取到的信息并不是直接可用的，因此需要經(jīng)過數(shù)據(jù)分析和結(jié)論的提煉。在我的研究中，我對所有參與訪談的大學(xué)生的回答進行了整理和分類。通過對數(shù)據(jù)的比較和分析，我發(fā)現(xiàn)社交媒體在大學(xué)生的日常生活中扮演著重要的角色，影響了他們的社交行為和心理健康。一方面，社交媒體提供了便捷的交流平臺，擴大了大學(xué)生的社交圈子；另一方面，過度使用社交媒體可能導(dǎo)致孤立感和社交焦慮等問題。
第五段：反思與展望。
通過這次訪談研究，我收獲了很多。首先，我學(xué)會了更好地傾聽他人，尊重他們的觀點和經(jīng)驗。其次，我發(fā)現(xiàn)訪談?wù){(diào)查法能夠深入了解人們的行為背后的原因和社會現(xiàn)象的變化，這對于社會學(xué)研究具有重要的價值。未來，我希望進一步改進自己的訪談技巧，以便更好地引導(dǎo)被調(diào)查對象表達自己的真實想法，并且在設(shè)計調(diào)查時能夠更準確地把握好目的和問題的制定。
總結(jié)：
訪談?wù){(diào)查法是一種重要的社會科學(xué)研究方法，通過面對面的交流獲取信息。在我的研究中，我明確了調(diào)查的目的與設(shè)計，保持了良好的訪談過程和技巧，對數(shù)據(jù)進行了分析，并得出了有關(guān)社交媒體對大學(xué)生的影響的結(jié)論。通過這次調(diào)查，我感受到了訪談?wù){(diào)查法帶來的獨特價值和樂趣，并期待將來能夠進一步提升自己的研究能力和技巧。
訪談?wù){(diào)查方案篇十三
通過這次訪談來了解一些成功人士的奮斗歷程，從中能夠得到一些經(jīng)驗，了解創(chuàng)業(yè)的一些形式，提高我們的創(chuàng)業(yè)意識、使得我們對未來的就業(yè)有一個正確的認識。
訪談對象：xx。
研究現(xiàn)象：研究xx在創(chuàng)業(yè)路程上是如何應(yīng)對挫折和困難的。
研究目的：主要研究鄭女士創(chuàng)業(yè)路程和主要經(jīng)歷，在現(xiàn)實社會中是否能夠經(jīng)受各種磨練，能否保持正確的生活觀，正確的對待生活和未來。
問：請問當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的動機是什么?
問：那么創(chuàng)業(yè)的資金來源?
問：創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難及解決方法?
問：請談?wù)勀鷮Τ晒Φ睦斫狻?/p>
答：長沙名言有一句說的好，吃的苦耐的煩霸的蠻。
問：您的生活態(tài)度是什么?
答：說樂觀我談不上，也不算太消極，不過倒是挺自信，過好每一天就好。
問：您所從事的工作與您所學(xué)的專業(yè)是否一致呢?
答：自己先跑市場，學(xué)習(xí)，或者有時候看看管理方面的書，上網(wǎng)查查資料，也會學(xué)學(xué)設(shè)計。
問：您對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有何建議。
創(chuàng)業(yè)很難，很多人都這樣說，創(chuàng)過業(yè)的人會講起創(chuàng)業(yè)的艱辛，不過那時的艱辛是成功時的回憶;沒有創(chuàng)過業(yè)的人害怕那種艱辛，因為有這種害怕就不敢邁出第一步。創(chuàng)業(yè)難，因為缺乏啟動資金，因為缺乏經(jīng)驗，因為缺乏顧客的信任....好幾個大學(xué)生代表在發(fā)言時都提到了這幾點。面對創(chuàng)業(yè)，也許面對的問題遠遠不止這些。而這些問題的解決也許不是大學(xué)生自己可以解決得了的?！爱厴I(yè)后不可能再向家里要錢，而我們自己又拿不出來那么多的錢”這是是一個很現(xiàn)實的問題。
我找的這位女士其實年紀也不算大，24歲吧，創(chuàng)業(yè)快三年了，還沒有畢業(yè)就出來工作，自己賺錢，對于女人而言這種情況很少，我很佩服她有這樣的沖勁和勇氣，她說剛創(chuàng)業(yè)時生意并不是很好，之后才變好的，其中花費了很多腦力心力人力物力與財力，總而言之，我覺得凡事貴在經(jīng)驗，人生要有一顆勇于奮斗的心，才會顯得有激情，遇到困難不退縮，遇到問題就解決問題。
采訪的最后，這位姐姐還開玩笑的說，以前同學(xué)們都說她是不安分的人，因為她基本是從大一開始學(xué)創(chuàng)業(yè)，就躍躍欲試的想要創(chuàng)業(yè)，她以前的同學(xué)有的從做電腦代理開始，有的從產(chǎn)品促銷開始，然后就是和朋友一起創(chuàng)辦和管理社團，之后在一些創(chuàng)業(yè)型公司或外企實習(xí)，這些都培養(yǎng)了他們的創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)始終是縈繞他們心頭的夢想，為了實現(xiàn)心頭的夢，一定要用全部的熱情去拼搏。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的原動力和影響因素，一個是內(nèi)心的夢想和激情，另外一個就是我們現(xiàn)在最大的財富——堅韌!
訪談?wù){(diào)查方案篇十四
第一段：介紹訪談?wù){(diào)查法的背景及意義（200字）。
訪談?wù){(diào)查法是一種重要的研究方法，通過與被調(diào)查對象進行面對面交流，獲取深入了解和準確信息的機會。作為一個研究者，我在近期的一項研究中運用了訪談?wù){(diào)查法，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。訪談?wù){(diào)查法可以幫助研究者深入了解受訪者的思想、感受和經(jīng)驗，有助于揭示問題的本質(zhì)和背后的原因，對于提高研究的準確性和可靠性至關(guān)重要。
第二段：準備工作對于訪談?wù){(diào)查法的重要性（250字）。
在使用訪談?wù){(diào)查法進行研究時，準備工作是至關(guān)重要的。在進行訪談前，我首先要明確研究的目的和問題，并確保對相關(guān)領(lǐng)域的了解充分和全面。然后，根據(jù)研究的目的和問題，我制定了一份詳細的訪談大綱，確保在訪談過程中不會遺漏重要的問題。此外，選擇合適的受訪者也是至關(guān)重要的。我選擇了具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的人士作為受訪者，他們能夠給出有價值的意見和觀點，為我的研究提供有力的支持。
第三段：訪談?wù){(diào)查法中的技巧和方法（300字）。
在進行訪談?wù){(diào)查時，掌握一些技巧和方法可以提高研究的有效性和可靠性。首先，建立良好的溝通和信任關(guān)系是至關(guān)重要的。我在訪談過程中盡力讓受訪者感到放松和自在，并表達出我對他們意見的重視和尊重。其次，靈活運用開放式和封閉式問題是訪談?wù){(diào)查法中的常用技巧。開放式問題可以讓受訪者自由表達觀點和意見，而封閉式問題可以幫助研究者收集特定的信息和數(shù)據(jù)。最后，傾聽和觀察的能力也是非常重要的。通過傾聽受訪者的說話和觀察他們的肢體語言，我能夠獲取更多的信息和洞察，同時也能夠更好地理解受訪者的感受和心理狀態(tài)。
第四段：訪談?wù){(diào)查法中面臨的挑戰(zhàn)和解決方法（250字）。
在進行訪談?wù){(diào)查時，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。有時，受訪者可能不愿意透露真實的情況或回答某些敏感問題。在這種情況下，我需要通過建立更加信任和親密的關(guān)系，給予受訪者足夠的安全感，以便他們更加開放地表達自己的觀點和意見。另外，訪談時間的安排也是一個挑戰(zhàn)，特別是當(dāng)受訪者的時間有限或者需要在繁忙的日程中找到合適的時間進行訪談。在這種情況下，我需要靈活調(diào)整我的時間安排，盡可能滿足受訪者的需要。
第五段：結(jié)論和對訪談?wù){(diào)查法的展望（200字）。
通過對訪談?wù){(diào)查法的運用，我深刻體會到其在研究中的重要性和價值。它可以幫助研究者深入理解受訪者的思想和感受，提供豐富和有價值的信息和數(shù)據(jù)。然而，訪談?wù){(diào)查法也需要研究者具備一定的技巧和能力，并且要用心傾聽和觀察。未來，我希望能夠進一步提升自己的訪談?wù){(diào)查技巧，并結(jié)合其他研究方法，以便能夠更全面和準確地了解受訪者的需要和觀點，為研究提供更加科學(xué)和可靠的依據(jù)。
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