計劃可以幫助我們合理分配時間和精力,避免過度勞累和浪費資源。制定計劃時,要把握好時間的分配,合理安排各項任務的優(yōu)先級。接下來是一些計劃的案例分析,或許能夠為您提供一些思路和參考。
年度公司工作計劃及目標篇一
人才 的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。 招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高 招聘 效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業(yè)務能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知 面試 前及時與招聘部門主管決定 面試 的時間、地點并將不同部門 面試 者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式
a、網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發(fā)布招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到 求職 的信息。
b、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
c、員工員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關聯(lián)性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的`競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協(xié)助公司領導及其它部門同事完成工作。
年度公司工作計劃及目標篇二
對于已從事銷售工作近兩年的我,現(xiàn)在對銷售市場和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了xxxx年新銷售工作計劃:
我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
年度公司工作計劃及目標篇三
一、創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念。
把“要我服務”改變成“我要服務”,認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴。
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定,應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對20__年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
年度公司工作計劃及目標篇四
我公司在xx年憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響振興品牌,擴大振興的市場占有率,xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣,把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。
為此業(yè)務部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施一切
按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據說話,一次就把工作做好戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設,廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:
一、加強安全工作制度化建設,
推動班組安全工作自主管理運行機制的建立
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發(fā)安全管理相關資料,以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作五個一(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設等基礎工作。
二、開展各類宣傳教育活動,強化職工安全意識和安全生產技能
1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產意識。6月份,要大力開展安全生產月主題活動。三季度,要繼續(xù)以全國安康杯競賽為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作,幫助職工牢固樹立安全第一、預防為主的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,引導學習安全生產法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來,使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程,使安全生產與學習技術相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網絡體系,認真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建,充分調動職工參與安全管理的積極性;同時還要結合本單位生產經營的特點,努力培育特色工作,進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的'良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工自我約束、自我防護的意識和能力。各級要將自檢和互檢、巡查和抽查等方式結合起來,認真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時填寫職工違章查處單和安全隱患查處整改單,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓教育工作,安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質,隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作,今年將安排12期新安全監(jiān)督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作,在xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上,要把學習貫徹《安全生產法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點,促進員工思想認識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作計劃
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣的環(huán)境整治標準,配合廠部工作,積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產環(huán)境。
2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據本單位工作重點,主動請纓,組織員工突擊積極承擔突擊任務,并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
年度公司工作計劃及目標篇五
1)建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標。
根據我們公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
年度公司工作計劃及目標篇六
轉眼間又要進入新的一年-xx年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老顧客感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老顧客交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
年度公司工作計劃及目標篇七
xx是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著 。 公司擴大后 ,組織結構進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力?;仡欉^去一年,在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產部xx年出色完成了萬的產值。現(xiàn)對 xx 年的個人工作總結呈報如下:
2、 、進一步推動組長績效考核制度、健全考核管理、 對績效管理
6、規(guī)劃人員配置,為xx年生產任務做準備、xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工、備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員、人力。
1、 客供物料進行時間無法掌握、在很大程度上影響并制約了生產的進度
3、 合理接單,在交期和類別上要有所權衡,不能總是讓生產插單生產或是生產傾斜太多
以上是本人xx年度工作的總結和2xx年的年度計劃,請領導批評指正、
年度公司工作計劃及目標篇八
20xx年是xxx發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,特定本計劃。
遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
隨著財務管理職能的日益顯現(xiàn),財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據,為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結果。
1、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風險。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規(guī)范化。
有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數(shù)據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學化,現(xiàn)代化。
全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。
1、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。
2、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,有所突破。
3、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
4、圓滿完成公司交給的其他任務。
年度公司工作計劃及目標篇九
全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質教育,努力實現(xiàn)“以德育教育為首,以藝術教育為特色,以提高學生綜合素質為根本”的辦學目標。以學生《體質健康》為重點深化體育課堂、體訓隊教學改革,提高體育教學質量,加強出操、集隊、集會紀律,做好出操、集隊、集會常規(guī)訓練,做好田徑隊、籃球隊的選材與訓練工作,切實提高體訓隊員體能、運動技能、競賽能力和心理素質;以德育教育為核心,在體育教育教學中注重思想教育,培養(yǎng)學生樹立遠大理想,注意加強提高學生團結協(xié)作能力,增強學生集體主義觀念,樹立集體主義榮譽感,培養(yǎng)不怕苦、不怕累、頑強拼搏、積極進取的個性,提高學生克服困難、戰(zhàn)勝困難的能力,為適應未來社會生活和激烈競爭奠定基礎。
二、工作任務及要求。
1、抓好“兩課兩操一活動”,增強學生組織紀律觀念,有效提高學生身體素質。
“兩課兩操一活動”是學校體育工作的重點,“兩課兩操一活動”質量的好壞將直接影響學生身體素質的好壞和健康況狀的好壞。因此,首先要求每位體育教師都要樹立抓好“兩課兩操一活動”的思想觀念;其次要求體育教師認真鉆研體育教材,努力提高業(yè)務水平,做到寫好學期計劃、授課教案,多花時間備課,不打無準備之仗,向四十分鐘要質量,切實提高教學質量;第三是配合學校抓好早操、眼保健操工作,加強兩操紀律,增強學生組織紀律觀念,樹立遠大理想,營造良好校風、學風;第四是認真組織課外活動,要求每一位體育教師在值周期間保證課外活動時間、認真安排好課外活動內容、積極發(fā)放體育器材、充分利用現(xiàn)有場地器材,督促學校保障每生每天有一小時足夠活動時間和注重激發(fā)學生參加體育鍛煉,全面提高身體素質。
2、抓好《體質健康》工作,注重新教材的培訓學習,注重領會新教材中推進素質教育的意義,注重結合我校學生實際情況進行教學改革,確保達標率、優(yōu)秀率穩(wěn)步提高,切實提高我校學生身體素質。
推行《體質健康》工作是我縣剛進行的體育教學改革,目前我校已按上級部門要求配備相關器材,但是對新教材內容的了解是初步的,對新教材中所體現(xiàn)出的推行素質教育意義還不夠深入,更談不上對新教材的研究,更缺乏新教材的教學經念。因此,本學期體育工作的重心放在注重新教材的培訓學習,注重領會新教材中推進素質教育的意義,注重結合我校學生實際情況進行教學改革,探索適合我校學生身體生長發(fā)育和探索適合我校學生身心健康成長之路。
3、抓緊抓好業(yè)余運動隊訓練,有效提高運動技能和競賽水平。
長期堅持運動隊的業(yè)余訓練是我校的基本辦學宗旨,也是提高我校學生積極參加體育運動興趣和技能的基本手段。業(yè)余訓練能培養(yǎng)學生吃苦耐勞,能使運動員養(yǎng)成良好的鍛煉習慣,能推動學校體育的發(fā)展,能促進學生運動技能的提高;競賽能有效發(fā)展學生團結協(xié)作、頑強拼搏和勝不嬌、敗不妥的個性,競賽能增強學生集體榮譽感,競賽能展現(xiàn)運動員的體育才能。因此,必須抓緊抓好運動隊的訓練。
三、具體工作安排及要求。
1、期初召開體育教師會議,討論分工體訓隊教練人員和討論如何開展本學期體育教研活動及對本學期體育的其他工作作安排。
年度公司工作計劃及目標篇十
隨著2__年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
行政人事。
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解,在2__年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,2__年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在2__年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在2__年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2__年度員工培訓計劃方案》,該方案于2__年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2__年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在2__年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2__年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2__年度員工群體活動計劃方案》,該方案于2__年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
年度公司工作計劃及目標篇十一
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務能力水平,隊伍整體素質有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結構,調整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調作用,協(xié)調溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調有關部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調研,收集掌握運輸經營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調研,為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質量關,不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高。
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務質量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業(yè)務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網絡建設。積極協(xié)調電算部門,加快辦公網絡建設,年內建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網絡,在局域網上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網站,為改進辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用,我們對辦公室網站實行專人負責管理,不斷更新網站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等,值班協(xié)調工作到位。全年共編輯信息周報期。
年度公司工作計劃及目標篇十二
回首xx年,我認為公司處于探路和摸索階段,對公司未來發(fā)展起著至關重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構、完善優(yōu)化人才招聘、完善調整管理制度、協(xié)調優(yōu)化勞資關系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果,同時也存在了諸多不足之處,接下來就這幾方面工作總結分析如下:
1、人事管理方面
(1)、人員流失率
xx年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應該想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術能力強的老員工。
(2)、管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關手續(xù)
本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同,勞動合同的及時簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進作用,從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。
(3)、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
(4)、管理員工考勤和請休假,按月準確出具考勤表。
我認為本公司員工考勤也是一個難點,公司實行上班按指紋辦法已經一年多了,受本公司工種影響,個別員工的指紋很難刷上,時常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好,有時也不是很穩(wěn)定,時有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個別填寫不規(guī)范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負責任,審核把控不嚴所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產運營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴大,具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計流失分析表中圖標。
3、培訓與開發(fā)
xx年度公司的各項培訓工作得到了初步開展,尤其是iso質量管理體系與erp工作的開展與推進,但綜合來看培訓工作開展并不是很理想,雖然根據各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃,大部分的培訓計劃得以了開展落實,但是培訓抵觸情緒較大,大多流于形式過過場而已,培訓質量效果較差,培訓的有效性不理想。
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
xx年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但我認為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位應該去做那些事,需要對那些事負起責任。
本年度公司績效考核工作有所開展,不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質量和效率有所提高。我認為我做的還不夠,我們對績效考核的理解不夠全面,績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,通過總結績效面談尋求改進改善的辦法,從而推動工作目標實現(xiàn),也就是說重點應放在改進提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實。
2、考核結果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;
3、相關宣傳工作:
3.1績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 3.2績效考核并非是人力資源部門的單獨工作,在操作過程中應當以部門負責人為主導,并聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
年度公司工作計劃及目標篇十三
xx電力公司總體工作思路是:以黨的十七大精神為指導,認真貫徹落實省、市公司和縣委、縣政府的工作部署,堅持科學發(fā)展觀,緊跟上級公司創(chuàng)新發(fā)展思路,全面找差,不斷創(chuàng)新,持續(xù)實踐,加快電網發(fā)展和公司發(fā)展方式的轉變,高水平建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
1、安全生產:確保“八個不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網事故;不發(fā)生人身死亡和重傷事故,嚴防人身輕傷事故;不發(fā)生有人員責任的重大設備事故;不發(fā)生誤調度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故;不發(fā)生重大基建質量事故;不發(fā)生大型施工機械設備損壞事故;不發(fā)生重大火災事故;不發(fā)生負同等及以上責任的重大交通事故。
3、電網建設:全面完成年度投資項目計劃和工程建設任務。完成固定資產投資17145萬元,其中電網基建投資15240萬元,技改項目投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安、線路63公里,35千伏變電容量4萬千伏安。投產110千伏變電容量16.3萬千伏安、線路26公里,35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動效率:實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動生產率2695000元/人年。認真落實省公司規(guī)范勞動工資管理的相關規(guī)定,努力保持職工收入水平,不斷改善職工福利待遇。
5、企業(yè)管理:保持國家電網公司一流縣供電企業(yè)稱號;深入推進創(chuàng)一流同業(yè)對標工作,實現(xiàn)公司綜合排名升檔進位。
6、精神文明建設:繼續(xù)保持市文明行業(yè)稱號;行風測評位于縣條管單位前列;實現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標;大力推進內質外形和企業(yè)文化建設,構建和諧企業(yè)。
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,不斷健全完善安全工作長效機制。嚴格落實安全生產責任制,完善安全生產規(guī)章制度,充分發(fā)揮安全生產“兩個體系”的作用,進一步強化各級安全生產責任制的到位與落實。以防范大面積停電、重大人身事故為重點,深入開展安全生產和優(yōu)質服務“百問百查”活動,排查安全生產隱患,從嚴督查各類違章行為。加強電網運行和設備管理,推行標準化作業(yè),提高現(xiàn)場安全管理水平,堅決杜絕各類違章和誤操作。加強電網設備缺陷管理,積極開展專項整治,深入推進高??蛻舭踩[患排查治理。加強專項安全監(jiān)督,強化基建、農電、網絡信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設,加強安全教育培訓,增強員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態(tài)機制,確保電力有效供應。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作,確保項目按期完成。加強需求側管理,完善供電應急預案,最大限度地保障居民生活、農業(yè)生產和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運會期間電網安全保供電工作。
公司電網建設任務依然繁重,要堅定不移地加快電網發(fā)展,堅持基建與技改并舉,不斷優(yōu)化電網的結構和輸送能力,扭轉局部地區(qū)配網設備陳舊老化、供電能力不強的局面。
進一步推進電網規(guī)劃與前期工作。根據“十一五”電網規(guī)劃,結合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經濟增長態(tài)勢,及時上報20xx年和20xx年110千伏及以下電網建設項目需求和可行性研究報告,大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程,確保按期進入省公司項目“籠子”。同時,要做好電網規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對接,預留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網發(fā)展中的新問題,適應《物權法》的要求,認真研究對項目前期、工程建設的影響,開展好項目核準、政策處理等工作。協(xié)調解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地、材料準備等項目前期工作,力爭工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設和技術改造作為推動電網發(fā)展的“兩個輪子”,統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調推進。按照省公司要求,大力推進以“兩型(資源節(jié)約型、環(huán)境友好型)一化(工業(yè)化)三新(新技術、新材料、新工藝)為主線的電網標準化建設.
要進一步加強經營管理,防范和化解各類經營風險,全面完成年度資產經營考核任務,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
深化預算和成本控制。深入開展經濟活動分析,充分發(fā)揮綜合計劃對生產經營和資源利用的統(tǒng)籌協(xié)調作用,保證各項計劃可控、在控和能控。強化預算管理,把預算項目與業(yè)務項目緊密結合,嚴格控制預算外項目發(fā)生,加強對預算執(zhí)行的監(jiān)督和考核。加強資金帳戶管理,集中管理供電所電費帳戶,提高資金歸集速度。學習貫徹新《企業(yè)會計準則》和新企業(yè)所得稅法,確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌。進一步適應物資管理“四個集中”體系,適應上級公司凡物資類采購(含設備、辦公用品、消耗品等)、非物資類業(yè)務(規(guī)劃、設計、施工、監(jiān)理、財務、審計等)一律納入集中招標的新模式。扎實開展好農電土地房屋權證補辦工作。
加大專業(yè)化管理力度。進一步將安全、生產、營銷、服務等專業(yè)化管理向供電所延伸,加快推進農電專業(yè)化、集約化、規(guī)范化管理。深化創(chuàng)一流同業(yè)對標,積極做好二維對標工作,利用同業(yè)對標成果促進各專業(yè)管理水平的提升。要認真分析各專業(yè)指標在全省的排名,做出正確的判斷,認清差距,找準問題,拿出實實在在的辦法加以改進提高。線損管理力度不得有絲毫松懈,要進一步加大技術降損力度,“擠干”管理線損,保證全年線損指標的完成。
鞏固營銷管理成果。繼續(xù)推進營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機制,實現(xiàn)營銷精細化管理。加大電費回收、電價考核力度,開展反竊電工作,化解電費回收和電量損失風險,加強計量管理,堵塞“跑、冒、滴、漏”。實施業(yè)擴信息全過程管理,縮短業(yè)擴周期。加強營銷系統(tǒng)信息基礎管理,保證系統(tǒng)信息準確無誤。加強電力需求分析和預測,確保全縣電力供需平衡。
強化風險監(jiān)督防范。綜合發(fā)揮審計、監(jiān)察、財務、法律在內控機制建設中的協(xié)同作用,建立健全風險管控機制,切實防范各類經營風險和法律風險。充分發(fā)揮審計監(jiān)督與評價作用,深化年度經濟責任審計和成果利用,做好上級公司模擬外審的各項準備工作。堅持依法治企,深入推進公司法律風險預警、評估、控制制度的建設,加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓,增強廣大員工的法律意識和責任意識。根據上級公司的統(tǒng)一部署,積極穩(wěn)妥地推進主輔分開,進一步規(guī)范主多業(yè)務關系,確保年底前基本實現(xiàn)管理、資產、人員、業(yè)務和利益“五分開”。
主動將公司發(fā)展融入地方經濟社會發(fā)展大局,履行好作為國有企業(yè)應承擔的社會責任與政治責任,積極營造良好的外部發(fā)展氛圍。
以優(yōu)質服務為平臺,優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰(zhàn)略高度認識良好的外部氛圍對企業(yè)發(fā)展的重要作用,更加重視外部環(huán)境建設,以一流的服務、公平公正的形象贏得客戶的滿意,以服務地方經濟、履行社會責任贏得政府的肯定,以推進辦事公開、行風監(jiān)督贏得社會的尊重,以有效的`溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解,確保企業(yè)在和諧外部氛圍中實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
以主題活動為抓手,提升優(yōu)質服務水平。按照省公司統(tǒng)一部署,扎實開展好“陽光電網,你我相連”優(yōu)質服務主題活動,打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運、和諧社會、節(jié)能減排等政府、社會和客戶關心的重點和熱點,深入推廣“親情服務法”,推出一批有特色、重實效、得民心的服務措施,解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難。深入貫徹落實“三個十條”,在電費、計量、承諾、調度、履約等方面堅持規(guī)范優(yōu)質服務,堅決杜絕“三指定”行為。扎實開展供電服務品質評價工作,加強服務規(guī)范化管理。進一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務社會主義新農村建設,加強農村地區(qū)中、低壓電網建設,改善農村供電質量。加強科學用電示范村建設,推進農村居民生活電氣化。
企業(yè)素質和隊伍素質是公司綜合實力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn),省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設,從長遠來看,要通過提高隊伍素質,增強科技創(chuàng)新能力,進而實現(xiàn)企業(yè)綜合素質的提升。
加大科技創(chuàng)新工作力度,推進創(chuàng)新型企業(yè)建設。一是認真落實好上級關于開展創(chuàng)新型企業(yè)建設指導意見,實施好創(chuàng)新型企業(yè)建設工作方案,建立有利于創(chuàng)新的內在機制。二是加強科技項目開發(fā)和應用,積極開展全面質量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動,多出優(yōu)秀成果。三是深化應用信息化“硬件集中、軟件集成”項目成果,按照省公司的部署,進一步拓展硬、軟件資源整合。
以提高學習力為重點,建設高素質人才隊伍。通過建立科學的人才培養(yǎng)、選拔和使用機制,促進員工加強自我學習、自我完善。積極籌備省、市公司等各個層面的專業(yè)技能競賽和專業(yè)調考,爭創(chuàng)佳績。進一步發(fā)揮薪酬對員工能力、業(yè)績提升的激勵和引導作用,深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認真進行培訓需求分析,合理制訂教育培訓計劃,提高培訓的針對性和實效性。做好農電工培訓鑒定工作,確保完成省公司下達的鑒定計劃。
切實提升黨的建設和精神文明建設的實效性,確保“三個文明”協(xié)調發(fā)展。
營造五種風氣,加強精神文明建設。一是營造學習的風氣。通過鼓勵學歷教育、鼓勵考專業(yè)證書、積極組織技能競賽促進學習,不斷增強員工個人修養(yǎng)和業(yè)務技能。二是營造和諧的風氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動,引導員工愛企業(yè)、愛家人,愛同事、愛自己,學會感恩、奉獻愛心。三是營造服務的風氣。通過禮儀宣講、攝制標準化服務電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實客戶經理負責制等,強化員工服務的意識,提升服務的水平。四是營造勤廉的風氣。通過理念培育、精神倡導、環(huán)境營造,進一步弘揚“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風氣。通過加強溝通力、強化執(zhí)行力、增加適應力、提升主動力,進一步提高規(guī)范化、精細化管理水平。
年度公司工作計劃及目標篇十四
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的`重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
根據**年中支保費收入****萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,**年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
年度公司工作計劃及目標篇十五
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化".
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,根據企業(yè)產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品)c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。根據行業(yè)運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的'職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
20xx年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支業(yè)務熟悉度高,并且績效相對穩(wěn)定的精英銷售團隊。
銷售人才是公司的無價資源,是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務人員決定業(yè)績的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績,擁有一支具有超強能力的銷售人員,合作精神的業(yè)務團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上,奮進,具有創(chuàng)新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善業(yè)務制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進心.
3)培養(yǎng)業(yè)務員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,吸取好的意見,好的經驗,不斷自我提高學習的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍.
4)建立自己的人際網絡,對周邊的新信息努力尋找。
5)銷售目標。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日,監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績.要有恒心,堅持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務團隊的標準.
公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
年度公司工作計劃及目標篇十六
夯實管理基礎、理順管理流程,逐步構建高效運作的生產運營管理機制、打造適應現(xiàn)代化制造型企業(yè)發(fā)展要求的管理團隊;開源節(jié)流,努力提升工藝技術、完善配套設備及設施,提高生產效率、縮短制造周期、降低制造成本,不斷提高產品質量,努力為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。抓住檳榔與熟食產品市場興起的機遇,在穩(wěn)定與強化以往業(yè)務和關系客戶的同時,要努力創(chuàng)新和開發(fā)新的經營模式和業(yè)務渠道,打破以往業(yè)務經營瓶頸,努力開創(chuàng)公司新的局面。
1、推行目標管理,實現(xiàn)產值1.5億元,利潤****萬元。
2、應收款回收率98%以上。
3、生產成本降低3%-5%,勞動生產率提高10%,提升產品市場競爭能力。
4、產品合格率98.5%以上??蛻魸M意度90%以上。
5、產品按期交貨率達99%以上。
6、全年無重大安全和質量事故。
7、初步構建企業(yè)文化。
一、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
xx年上半年要完成調整各部門的崗位設臵工作,定崗定員定薪定責,建立完善的公司運作流程。明確各部門的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求。這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權限開展工作,以建立完整的公司運作體系。它是明年虹達彩印公司納入績效考核工作的基礎。
二、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
生活設施,努力提高員工的生活和工作條件,增強員工對企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定員工隊伍,將員工流失率控制在10%以內。這是完成今年經濟目標的基礎工作之一。
三、加強公司企業(yè)文化宣導,建設學習型、協(xié)作型團隊。
首先建立培訓體系,根據各部門的需求以及公司生產和營銷工作的需要,以內部培訓的方式,開展員工入職培訓、崗前培訓和在職培訓工作。組織開展專業(yè)知識,生產/營銷技能,企業(yè)文化的培訓,增強員工對企業(yè)的認知度及認同感,提高員工素質,增強員工責任和團隊協(xié)作意識。
四、增強企業(yè)技術開發(fā)能力,加強生產技術工藝管理。
今年需加大新的客戶和新產品開發(fā)的力度。根據熟食產品市場的需求,根據我司設備和工藝技術,需向熟食產品和夏秋冷制品包裝和印刷技術及相關新領域靠近。為公司市場淡季經營時,提供更多的產品支持的同時,改變目前我公司產品結構單一的不利局面。對新產品開發(fā)工作要制定全年工作計劃開展,按期保質保量完成開發(fā)任務。
建立和完善公司生產技術工藝資料。根據不同季節(jié),不同氣侯條件制定出標準的產品工藝技術文件。特別是彩印印刷工藝文件應包含標準產品配方,以及標準的工藝制造流程。計劃通過2—3個月的時間對公司已有產品的技術工藝資料進行整理和補充,并進行驗證、修訂和完善。最大限度地穩(wěn)定產品質量和提升客戶滿意度,為樹立公司長期品牌效應,再以品牌效應占領市場打下基礎。
技術工藝的規(guī)范管理另一方面可以更好的主動地服務于生產制造的需要,通過工藝技術的提升,設備的投入和改造,提高生產效率,降低生產成本。
五、把握市場脈搏,拓展業(yè)務渠道,提升經營目標。
加強營銷隊伍建設,建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整營銷策略,以適應市場的要求。采用攻關的方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作;在開發(fā)新客戶的同時,了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ攸c培養(yǎng)幾個新客戶,是今年營銷工作的主要方針和目標。
1、壯大營銷部門隊伍,并培養(yǎng)出熟悉行業(yè),產品專業(yè)知識,有一定業(yè)務能力的業(yè)務精英營銷部要擴大增至2一3人,業(yè)務員可通過內培外招方式。老客戶上由業(yè)務員進行跟進和溝通。營銷部長全力跟進新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)工作。對于一個業(yè)務員,專業(yè)知識非常重要,對產品知識和整個市場概況的了解和認識的深刻與純熟與否,直接決定了業(yè)務員能否很好的跟進和溝通客戶,所以在今年,公司將責成生產、品控和行政人事部門按計劃開展不定期的專業(yè)知識培訓工作以及技術討論會,利用這些機會讓業(yè)務員更深刻了解公司產品和質量,以及通過信息搜集和討論來關注行業(yè)動態(tài),分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢,做到知已知彼,揚長避短,適時調整相應對策。
2、加強營銷團隊建設,增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,今年營銷部要建立良好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,與各部門之間和各員工之間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
3、服務老客戶,開發(fā)新客戶。建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產品的使用情況,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真分析整改。給客戶營造良好的售后服務印象,尋求更深入的合作。
一、尋找兼職銷售人員或開發(fā)業(yè)務合作伙伴關系。通過熟人朋友介紹,探訪和電話拜訪的方法來進行兼職業(yè)務人員的拓展,兼職業(yè)務人員可以是各相關客戶重要部門管理人員的朋友親屬,也可以是潛在客戶的合作伙伴。他們有特殊的關系,并具有相應的影響能力,如果能與他們達成合作,將對我們虹達采印開發(fā)新的客戶十分有利。
二、xx年初我們要完善印制公司宣傳彩冊,讓公司的經營理念、服務宗旨和品質、生產和技術的能力更加細致,業(yè)務員登門拜訪時,能讓客戶更好的通過對我司的了解來予以接受。那么對xx年的經營目標和今后長遠經營目標的達成將會起到很大的促進作用。
三、通過網絡搜集周邊城市的相應客戶信息和相關資料。采用信件投寄資料,電話聯(lián)系,以及實地走訪的模式開發(fā)這些有實力的,能長期合作的大客戶。例如大的熟食品和冷藏制品企業(yè)的采購部等作為重點開發(fā)對象。xx年市場部努力挖掘這類潛在客戶10家,轉成目標客戶5家,最終簽約客戶爭取達成3家。
六、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
1、定期搜集原材料市場信息,每月做材料市場分析,在發(fā)掘優(yōu)質供應商的同時,每季度要評估有2家新供應商備選,做得貨比三家。緊密配合產品生產和產品設計,搜集、采購符合要求的質優(yōu)價低的原材料。采購成本力爭與去年同期相比,全年單位采購成本下降2%。
2、著力控制廢品的產生,提高原材料使用率,規(guī)范并加強物料的收發(fā)管理,嚴格物料消耗定額考核,避免物料浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
3、積極尋求內部合作,加強資源綜合利用,降低成本。并確保生產物料按計劃及時供應。
七、充分發(fā)揮財務的核算和監(jiān)督作用,為公司經營決策服務。
財務部要逐步完善和規(guī)范產品報價和成本費用核算工作,財務管理要切入到銷售和生產經營工作當中,提出財會建議。強化財務部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實財務對倉庫存儲數(shù)據管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務意見。
八、安全生產,品質經營。保障公司持續(xù)發(fā)展。
1、通過宣傳培訓強化員工安全生產意識,加強設備的檢修管理,對生產現(xiàn)場進行周期性安全檢查,將有安全隱患的設備、環(huán)境的管理落實到責任人。堅決執(zhí)行公司安全生產管理制度、消防安全和安全保衛(wèi)管理制度。xx年全年杜絕重大生產安全事故,杜絕消防事故的發(fā)生,確保公司財物安全。
2、xx年12月底前要將各個機臺的維護與保養(yǎng)責任落實到各個崗位及個人,要做好上班前檢查,下班前保養(yǎng)工作,務使設備完好運行。現(xiàn)場一定要加強定臵和6s管理工作,通道要暢通,物料要按區(qū)域擺放。及時清理不需要的物品物料,讓現(xiàn)場井井有條,一目了然。
3、xx年月11月底前,針對xx前生產經營目標,在每天每班每臺三邊封機生產13萬個,每天每班每臺單口生產45萬個的基礎上,要做好各車間各機臺和其它輔助崗位的人員合理匹配的分析工作。
4、生產部要在xx年12月底前加強與行政人事部的配合,加強和做好生產現(xiàn)場的技能培訓和考核工作。特別是制袋車間,務要讓所有在職員工充分勝任其崗位質量控制和機臺操作能力。最好是能讓各崗位人員一專多能,一才多用。
隨著檳榔市場和熟食品包裝壯大,為公司發(fā)展也提供了良好的機遇,機遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。隨著公司各部門團結協(xié)作,共同努力,各項管理工作全面的提升,我們一定能夠圓滿完成既定目標。
年度公司工作計劃及目標篇十七
時間過得實在是太快了點,20__年就這樣結束了,我們迎來了嶄新的20__年。在過去的20__年里,我們這個__家具店是經歷了不少的波折的,因為20__年里的業(yè)績銷量的的確確是不太好的,這樣導致了咱們店里面不少的同事都離職了,我身為家具店的店長,看到這種情景也是十分的難受,只可惜大環(huán)境不太好,所以我也只能盡力做好自我的工作。既然20__年發(fā)生的事情都已經無法再更改了,那么我也只能好好地計劃一下20__年的工作,期望在新年里能把目前的局面給扭轉一下。
從20__年的業(yè)務銷量來看,我們能發(fā)現(xiàn)基本上許多家具都處于滯銷的情景,這是因為此刻網店越來越多了,它們搶走了我們這些實體店不少的客流量,二是因為我們的宣傳工作做得不好,這導致了不少的人都不明白我們這個店,即便有人想來買家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關系,畢竟咱們賣家具的,肯定是要找一個占地面積大的店面,但這樣一來就只能找一些位置比較偏遠的地方才行,不然光是門面費就承擔不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來買家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購置家具的客戶出現(xiàn)。
所以,在20__年里,我們店要好好地宣傳一下,這能夠經過印制一些廣告冊來實現(xiàn),然后再找一些人幫我們發(fā)送給路人,即便別人可能不會真的來我們店里看一看,可是至少也留了一個印象,另外也能夠找咱們當?shù)氐碾娨暸_來宣傳一下,廣告費其實并不高,主要就是給本地人看的,所以還是蠻有效果的。宣傳工作做好之后,我們就得把店里的服務工作給做好,首先就是得多多安排幾位服務人員,并且還必須得擁有必須的家具知識,這樣才能讓進店的客戶感受到我們的熱情。此刻的情景和以前不一樣了,我們必須要大客戶小客戶都一齊抓,哪怕只賣出了一個小家具,但我們也應當做好善后工作,例如送貨上門、送一些額外的配件等等,只要讓客人們感到了實惠,他們才愿意推薦自我的親朋好友們來咱們店里面買東西,我們其實只要把散客變成熟客了,那么我們的工作也就成功了一大半。
目前的計劃雖然看上去挺好的,可是實踐起來還是有蠻大的難度的,所以還是得一步一步慢慢來,太過于急躁反而會打亂自我的節(jié)奏。
年度公司工作計劃及目標篇十八
20xx年是xx公司經營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司2xx年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質的服務,為公司的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
年度公司工作計劃及目標篇十九
伴隨著xx購物廣場的`落成,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務分析,xx購物廣場市場部,主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃,對市場 “商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測,對目標客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會,以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。 因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以下幾點工作來進行。
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關鍵。也是我們在 20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,大連xx模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到xx的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網絡購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè) 4t 營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節(jié)省了 20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連xx的發(fā)展動向,即時做出調整。 購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩?,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。 在 20xx年,首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務,達到真正廣告宣傳的目的。 其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場 20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在 dp 點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品 20 件整體分布,提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
年度公司工作計劃及目標篇二十
外語系青年志愿者協(xié)會作為院里越來越重要的社團組織,健全組織機構,規(guī)范管理制度,提高成員素質,加強團隊建設勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、對各部門加強有效管理。
本學期,首先對組織部進行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時又能分工協(xié)作,使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務素質培訓,并適當開展內部小型活動。
為提高全體成員素質,增強青年志愿者協(xié)會的凝聚力,將組織開展基本志愿知識競賽。
1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點與巢湖市社會福利院聯(lián)系,定期走訪實踐基地,幫助護工護理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來自社會的關懷。
2、兒童組:重點與巢湖市聾啞學校建立合作,在恰當?shù)臅r間和一些學校聯(lián)系進行支教活動。用愛心點燃希望,用行動播撒陽光,讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組:主要在公共場合,開展一系列的公益性宣傳活動。
本學期,我們繼續(xù)分別在校內外加強宣傳,增強青年志愿者的影響力和號召力。
1、在校內,把握機遇,與其他學院志愿者協(xié)會加強聯(lián)系,擴大我系青年志愿者協(xié)會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學生投入志愿工作。
2、在校外,加強與其他社會志愿組織及社會媒體的.聯(lián)系,通過聯(lián)系記者,積極投稿等方式,擴大影響力,引起社會對我系青年志愿者協(xié)會的關注,對志愿服務事業(yè)的關注。
3、對表現(xiàn)積極、突出貢獻的志愿者進行表彰,及時樹立學習榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務意識,促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
1、多多搜集志愿服務信息,尋找豐富多彩的志愿服務活動,并將這些常規(guī)活動大眾化,使更多的同學參與進來,并且有利于我們積累,為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關的知識競賽,提高同學們的積極性。
3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作?;顒雍螅獋浒?,每次活動都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
年度公司工作計劃及目標篇二十一
xx年,是我公司業(yè)務發(fā)展承前啟后的關鍵年,也是進一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年,更是提升服務量,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)立自身品牌的重要一年,做好今年的各項工作,意義十分重大,全公司上下要團結一致,開拓進取,優(yōu)化服務,強化監(jiān)管,為實現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展,更好地服務于地方經濟社會發(fā)展打牢基礎。
xx年度,公司發(fā)展要在省、市金融辦的領導下,在行業(yè)主管部門的指導下,在全體員工的共同努力下,切實以《xxx辦公廳關于擴大小額貸款公司試點工作》的通知要求和《xxx省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點,規(guī)范管理,加強監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標準,認真履職,按章操作,認真做好貸前調查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風險防范等各環(huán)節(jié)工作,并嚴格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求,強化員工服務水平和業(yè)務技能的提升,努力實現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。xxx年度,公司擬向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農”行業(yè)等累計發(fā)放貸款筆,萬元,年末貸款余額達到萬元,全力確保全年貸款在資產量分類上均處于正常水平,且年內不發(fā)生差錯及案件事故。
(一)做細工作,促進信貸業(yè)務健康發(fā)展。
一是各信貸業(yè)務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見,進一步加強信貸人員業(yè)務培訓,切實結合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,真正做到目標明確,責任到人。二是要認真做好貸款業(yè)務發(fā)展市場調查,切實結合公司業(yè)務開展,進一步開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優(yōu)客戶群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經營管理和分配調劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)貸款占比,并及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進貸款量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務,做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統(tǒng)計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現(xiàn)貸款業(yè)務檔案管理規(guī)范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風險創(chuàng)造條件,以不斷提高經濟效益和社會效益。
(二)強化監(jiān)管,努力降低貸款風險。
一是要以強化監(jiān)管為目標,不斷細化貸款風險管理辦法、風險評價標準、風險評估等制度和細則,全力做好貸款風險評審和貸審會日常工作。二是要以降低貸款風險為根本,結合工作實際制定公司貸款發(fā)放的調查、審查、風險預測、貸款風險分類認定、風險評價、防止風險的.措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法,真正做到項目細化,指標量化,考核有依據。三是要以跟蹤檢查為重點,適時監(jiān)督檢查貸后業(yè)務管理工作執(zhí)行情況,并根據監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報告,隨時向公司報告風險管理情況,以及時完善工作中的漏洞,并適時提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動為要求,監(jiān)督并協(xié)助信貸、財務等部門加大不良貸款的清收力度,并詳細擬定風險控制方案,定期報送風險監(jiān)測報告,以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現(xiàn)公司資產保增保駕護航。
(三)加強監(jiān)督,實現(xiàn)財務管理規(guī)范化。
一是各財會人員要在財務總監(jiān)的領導下認真履職盡責,嚴格執(zhí)行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結合公司財務工作實際,探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則,為做好公司財務計劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調處理對內對外經濟活動創(chuàng)造條件。三是要根據公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定經營計劃,編制財務預算,以期及時、準確、完整地反映公司資產狀況和經營情況。四是要積極主動地參與公司經營管理,切實加強資金管理,測評預警財務風險,優(yōu)化資產配置,并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產管理等制度,加強公司財務內部審計,促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關部門報送財務報表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體,加強企業(yè)員工的日常管理,促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處,切實做好公司后勤保障工作。二是要根據公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,并制定員工績效考核辦法,凝聚員工合力,調動工作積極性,為促進公司利益最大化,提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度,并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃,定向推介公司產品及服務,提升企業(yè)在市場競爭中的認知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產登記、印章管理、信貸業(yè)務檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協(xié)調工作,促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進一步增強員工的凝聚力、向心力。
一是各部門要以年度工作目標和計劃統(tǒng)攬全局,進一步細化工作,分解任務,確定指標,落實責任。二是各部門要結合工作實際,加大培訓力度,讓本部門員工進一步加強學習,熟悉政策,不斷增強和樹立服務借款人的意識和本領。三是各部門員工要切實按公司制度規(guī)定在崗在位,規(guī)范言行,確保工作推進有力。四是對目標任務完成較好的部門或個人,公司將給予一定的獎勵,對工作不力,完成任務滯后,影響工作大局的,將嚴格按制度規(guī)定逗硬懲處。
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