計(jì)劃不僅僅是一張紙面上的計(jì)劃表,更是我們按照計(jì)劃行動(dòng)的過程和思維方式。還可以借鑒他人的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,以便更好地規(guī)劃自己的任務(wù)和時(shí)間。以下是一些著名領(lǐng)導(dǎo)人制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享,或許會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
xx年,是汗水澆灌的一年,是滿載收獲的一年,同樣是開啟人生新征程的一年。一年來,在xx社長(zhǎng)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在諸多前輩、同志的幫助鼓勵(lì)下,我圓滿地完成了組織交派的各項(xiàng)任務(wù),取得了一些進(jìn)步,也發(fā)現(xiàn)了很多不足。不埋于遠(yuǎn)昔之過去,不囿于既有之成績(jī)??偨Y(jié)過去,展望未來?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
xx年一季度,我一直擔(dān)任xx編輯一職,從事新聞采編工作。期間,在完成正常出版任務(wù)的同時(shí),累計(jì)刊發(fā)各類新聞稿件xx篇,下基層、區(qū)局采訪xx次,真正做到了深入現(xiàn)場(chǎng)、深入生活、深入群眾,發(fā)揚(yáng)了“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。
同年xx月,因工作需要,我調(diào)離xx部,轉(zhuǎn)任xx部副主任一職。履新不久,即上掛至市政府研究室鍛煉至今。期間,前段工作停留在熟悉??烤唧w業(yè)務(wù)上,未有貢獻(xiàn)。至市政府研究室后,主要從事文字綜合工作,負(fù)責(zé)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在重要會(huì)議、重大課題研究,以及中央和省有關(guān)調(diào)研、函電的文稿撰寫工作。任職以來,獨(dú)立完成稿件xx篇、逾xx萬(wàn)字,參與稿件xx篇、逾xx萬(wàn)字。
一年來,我通過不懈的努力追求和學(xué)習(xí)鍛煉,無論是在業(yè)務(wù)水平上,還是在綜合素質(zhì)上,都得到了一定程度的提升,在工作上取得一些進(jìn)展和突破。
一是政治素質(zhì)上的提升。對(duì)我市重要講話與特指要求的學(xué)習(xí),對(duì)《黨章》、對(duì)《條例》、對(duì)《準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí),使我對(duì)新發(fā)展理念、五位一體總體布局、四個(gè)全面戰(zhàn)略布局等都有了更新、更高、更全面的認(rèn)識(shí)體會(huì)和理解把握,政治意識(shí)、看齊意識(shí)、宗旨意識(shí)、大局意識(shí)不斷增強(qiáng),理想信念更加堅(jiān)定,能夠時(shí)時(shí)處處自覺規(guī)范言行,努力在工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活等方面爭(zhēng)先鋒、做表率。
二是文字綜合能力上的提升。參加工作以來,我在黨委辦、保密辦、建設(shè)局、報(bào)社、研究室等多個(gè)崗位和部門歷任科員、參事、編輯等多個(gè)職務(wù),中心工作從未脫離文字綜合處理。尤其是過去一年來,在xx社長(zhǎng)和研究室領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點(diǎn)和指導(dǎo)下,綜合處理各類文稿函件xx余篇、近百萬(wàn)字,且稿件內(nèi)容涉及面廣、對(duì)接層次高、標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)苛,很好地錘煉了這方面的能力和素質(zhì)。
三是思維能力上的提高。工作性質(zhì)和崗位上的變動(dòng),對(duì)思考問題的方式和能力提出了新的要求。從謀一隅到謀一域、從謀一時(shí)到謀長(zhǎng)遠(yuǎn),不止是時(shí)間上的延伸和范圍上的展擴(kuò),更是一個(gè)思想重構(gòu)和理念提升的過程。為了能夠切實(shí)起到以文輔政的作用,在撰寫稿件過程中,任何一項(xiàng)決策部署、任何一次貫徹落實(shí),都必須從南到北、自上而下、從林下到田間進(jìn)行反復(fù)的推敲。在這個(gè)過程中,我逐漸學(xué)會(huì)了辯證、深入地思考問題,習(xí)慣性地多問幾個(gè)為什么,不斷質(zhì)疑并回答質(zhì)疑、提出并解決問題,思維能力特別是全局意識(shí)和邏輯能力得到了全面加強(qiáng)。
四是理論知識(shí)上的積淀。履新后,面對(duì)新崗位、新職務(wù),為了克服知識(shí)恐慌、本領(lǐng)恐慌,更好地勝任,我不斷學(xué)習(xí)、完善提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)水平。尤其是到研究室工作后,服務(wù)對(duì)象的變化對(duì)知識(shí)體系的廣度和深度都有了更高要求。本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)xx121萬(wàn)父老鄉(xiāng)親負(fù)責(zé)的態(tài)度,我不斷擠時(shí)間補(bǔ)充新知識(shí),內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、民生等多個(gè)方面,并時(shí)刻關(guān)注中央、省的重大決策部署,關(guān)心其他省市的相關(guān)動(dòng)態(tài),關(guān)注本市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的具體動(dòng)向,始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)。不覺間,知識(shí)體系得到了全面加強(qiáng)。
雖然取得了這些成績(jī),但我深知舞臺(tái)比能力更重要,千里馬常有而伯樂不常有。孔子有蓋世文章卻困厄于陳邦,姜太公武略超群卻垂釣于渭水,蓋因如此。所以說,一年來我之所以能夠取得這些成績(jī)和進(jìn)步,歸根結(jié)底主要還是得益于xx社長(zhǎng)的栽培點(diǎn)撥,得益于研究室領(lǐng)導(dǎo)的慧眼識(shí)珠,得益于諸多領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事的鼎力支持。同時(shí),在工作和學(xué)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些缺點(diǎn)和不足,可謂差距不小,仍需奮起直追。
一是與黨組織的要求還有差距。雖然我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,能夠時(shí)時(shí)處處對(duì)照黨章、對(duì)照條例和準(zhǔn)則規(guī)范自己的言行,但與黨組織的要求相比還有很大差距,仍然沒能加入黨組織,成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
二是文字綜合處理能力還需提升。雖然撰寫了多種體裁的各類稿件,但與前輩相比、與同事相比,還有不小差距,還存在畏難思想和不敢寫、寫不到位的現(xiàn)象,尤其是還存在基本功不扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)閱歷欠缺、奉行拿來主義等不足之處。
三是知識(shí)理論體系不健全。在工作過程中,雖然意識(shí)到自己在政治理論、哲學(xué)思想、經(jīng)濟(jì)知識(shí)等方面都有欠缺,但是受學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等主觀因素的影響,學(xué)習(xí)淺嘗輒止,沒能很好地查缺補(bǔ)漏,加之自身知識(shí)儲(chǔ)備不足、工作節(jié)奏快等客觀條件制約,導(dǎo)致既有知識(shí)理論體系不足,在服務(wù)決策時(shí)力不從心,影響了整體服務(wù)水平。
四是事務(wù)處理能力偏弱。這一直是我的短板和弱項(xiàng),雖然多年來一直在極力彌補(bǔ),但受性格影響未有長(zhǎng)足進(jìn)展。尤其是到研究室工作后,愈顯不足,也愈發(fā)感念在報(bào)社工作期間,單位和領(lǐng)導(dǎo)給予我的各種歷練機(jī)遇。
新的一年,新起點(diǎn)、新征程。無論是從服務(wù)全市發(fā)展大局的角度出發(fā),還是立足個(gè)人自身成長(zhǎng)的實(shí)際需要,我都必須堅(jiān)持勤勉務(wù)實(shí)、高效擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),保持樂觀心態(tài),找差距、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),奮起直追,不斷超越。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就必須牢牢把握一條主線,做好兩項(xiàng)關(guān)鍵性工作。
(一)“把握一條主線”,就是要把握文字綜合處理這條主線。
可以說,文字綜合處理工作過去是,現(xiàn)在是,將來仍然是我們思想轉(zhuǎn)化的有力武器。無論是從事新聞編采,還是從事政策研究,都離不開文字綜合處理。為此,在新的一年里,我將以文字綜合能力的提升為統(tǒng)領(lǐng),統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作。主要從三個(gè)方面著手:一是在夯實(shí)文字功底上下功夫。著力提高遣詞造句的能力和水平,提高字詞句和標(biāo)點(diǎn)使用的準(zhǔn)確度,提高文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,確保行文準(zhǔn)確、清晰流暢。二是在綜合上下功夫。加強(qiáng)對(duì)政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)方方面面材料的歸納整理和消化吸收,尤其是要加強(qiáng)對(duì)基層、企業(yè)報(bào)送素材的掌握和理解,著力提高把握全局能力。三是在把握文字材料的角度和高度上下功夫。通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)審定和修改稿件的整理、翻閱,了解不同層面、不同領(lǐng)導(dǎo)的思維習(xí)慣、語(yǔ)言習(xí)慣和知識(shí)層次;查閱部門歷史稿件,掌握全市歷史發(fā)展進(jìn)程,存在短板、弱項(xiàng)和潛力、優(yōu)勢(shì)。
(二)做好兩項(xiàng)關(guān)鍵性工作,就是要做好政策理論學(xué)習(xí)和調(diào)查研究?jī)煞矫娴闹攸c(diǎn)工作。
1.加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)。集中安排時(shí)間,以中央省市出臺(tái)的政策法規(guī)和決策部署作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn);利用碎片時(shí)間,穿插學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、哲學(xué)等方面的理論知識(shí),整體提升自身政治理論素養(yǎng)和綜合知識(shí)水平,養(yǎng)深積厚,為更好地服務(wù)決策奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.主動(dòng)開展調(diào)查研究。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的前提下,積極主動(dòng)地創(chuàng)造機(jī)會(huì)、擠出時(shí)間,到基層、車間、田間地頭和企業(yè)開展調(diào)研走訪,掌握第一手材料,做足“詩(shī)”外之功。
做好新的一年以文輔政工作,光有規(guī)劃,有思路還不行,還必須積極努力地去踐行,更離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的幫助和支持。所以,在新的一年里我將一如既往地孝敬師長(zhǎng),保持良好的精神狀態(tài),難中求進(jìn);竭盡所能地團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,合中求進(jìn);矢志不渝地聯(lián)系群眾,保持良好工作作風(fēng),實(shí)中求進(jìn)。切實(shí)掌好人生的舵,升起理想的帆,揚(yáng)起事業(yè)的槳,牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán),努力駛向成功的彼岸。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
在工作中,我嚴(yán)格遵照公司的要求,認(rèn)真的在工作中做好改進(jìn),積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力。并在工作的中認(rèn)真完成部門中自身的工作和責(zé)任。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下,盡管不比最出色的xxx前輩,但也大大改進(jìn)了自身的工作,在工作中不僅收獲了更多的成績(jī),也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
面對(duì)今年來工作的改進(jìn),起初的時(shí)候其實(shí)我并沒能適應(yīng)這份變化,在工作中也總是犯錯(cuò),但也正因?yàn)槿绱?,我才能從工作的反省中認(rèn)識(shí)自身在工作崗位上的問題,并更好的進(jìn)行改進(jìn)和提升。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
沿著時(shí)間走過的足跡,不知不覺間201x的年輪又畫上了句號(hào),迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽(yáng)、還有新的果實(shí)?;厥?5年工作,在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,勇氣和信心。時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、去年工作中存在的問題匯總。
1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,搜索引擎競(jìng)價(jià),直通車,seo推廣,及其它的推廣方式,正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
2、流量不穩(wěn)定、沒有達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和提升,轉(zhuǎn)化率不高,導(dǎo)致客戶流失率居高。
3、關(guān)鍵詞的監(jiān)控表制定(沒有落實(shí)到位)。
4、百度目前的關(guān)鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網(wǎng)發(fā)的搜索習(xí)慣,篩選出更多的關(guān)鍵詞,帶來更多的流量及咨詢量。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量。
6、沒有為公司想新的想法,由于個(gè)人能力有限,沒有給公司提出有用的營(yíng)銷策略建議,延誤推廣成效。(主導(dǎo)性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學(xué)習(xí)交流,以致于整個(gè)推廣工作達(dá)不到理想狀態(tài)。雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細(xì),做精,實(shí)施到實(shí)處,問題都是可以完美的解決的!
一期(現(xiàn)負(fù)責(zé)阿里巴巴分銷工作)。
工作明顯如下:(見附件)。
1、刁氏分銷目標(biāo)與規(guī)劃。
2、分銷渠道定位、開發(fā)、推廣、維護(hù)。
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫。
4、分銷商的要求和支持。
5、分銷商產(chǎn)品定價(jià)策略和盈利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式。
6、產(chǎn)品分銷商的售后服務(wù)與分銷商返點(diǎn)比例。
7、分銷商的日常管理和日常解答。
二期(項(xiàng)目推廣計(jì)劃的安排)。
工作明顯如下:
1、維護(hù)并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網(wǎng)易、蘇寧等成人用品平臺(tái),力爭(zhēng)在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關(guān)鍵詞,自然排名靠前。
2、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。
3、力爭(zhēng)在各個(gè)知名網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上平鋪與占據(jù)重要位置,提高曝光率。
4、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎競(jìng)價(jià)優(yōu)化(baidugooglesogousoso),實(shí)現(xiàn)成人用品(京東、網(wǎng)易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產(chǎn)品搜索引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學(xué)習(xí),引入流量,提升轉(zhuǎn)化,提高客戶黏性,分析數(shù)據(jù),總結(jié)原因。
6、篩選出較有影響力的推廣網(wǎng)站10個(gè),推廣活動(dòng)及炒作,樹立品牌度、擴(kuò)大知名度和提升美譽(yù)度。
7、制定微信推廣和營(yíng)銷的方案,實(shí)現(xiàn)diaoshi的公眾賬號(hào)和微商城。
8、深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,定目標(biāo),并超越。
9、加強(qiáng)各部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以及溝通和學(xué)習(xí)(包括:美工,程序,編輯,文案,咨詢)。
10、協(xié)助主管完成公司下達(dá)網(wǎng)絡(luò)推廣部門年度指標(biāo)任務(wù)。
三、后期學(xué)習(xí)。
在以后的工作中,決心認(rèn)真提高營(yíng)銷技能、處理能力,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)各種新的seo、微信、直通車、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷發(fā)展、走向了解,盡快撐握搜索引擎營(yíng)銷的新方法。加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)站的宣傳,為網(wǎng)站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作,不弄虛作假,為公司帶來效效益。
3、團(tuán)結(jié)一致,努力工作,不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力,提出對(duì)公司有用的建議。
5、主動(dòng)提出自己想法,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,發(fā)揮1+1+1=111的放大效應(yīng)。
6、提升硬化的思維方式,抓住要點(diǎn)問題,站在一個(gè)高度,全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
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人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2019年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
以上是我針對(duì)2019年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
1、3月初,街辦制定了霍亂防治工作預(yù)案;對(duì)村(社區(qū))以及各個(gè)居民小組層層簽定目標(biāo)責(zé)任書,將霍亂防治工作細(xì)化。由街辦出資,印發(fā)霍亂防治和群宴管理宣傳資料5000余份發(fā)放到轄區(qū)內(nèi)每家每戶。我街辦居民對(duì)霍亂病情防治和群宴管理的知曉率達(dá)到98以上。
2、3月中旬,利用春臺(tái)會(huì)時(shí)機(jī)組織科技文化衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)開展健康咨詢活動(dòng),發(fā)放宣傳資料共計(jì)3000余份;并將消毒藥物免費(fèi)發(fā)放給各經(jīng)營(yíng)攤主使用。
3、在4月中旬,對(duì)我轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)廚師及幫廚人員進(jìn)行集中培訓(xùn),課時(shí)4次,轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行農(nóng)村群宴管理的村組干部和流廚全部參加培訓(xùn),部分區(qū)外流廚也到會(huì)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有:霍亂等腸道傳染病的防治基本知識(shí)、早期診斷要點(diǎn)、治療要點(diǎn)、報(bào)告制度和意識(shí)、農(nóng)村群宴申報(bào)制度、相關(guān)法律責(zé)任和制度。培訓(xùn)后,要求流動(dòng)廚師及幫廚人員健康證及時(shí)更換,做到全部持證上崗。
4、在4月下旬,由街辦出資20xx余元,在我轄區(qū)內(nèi)人口密集地區(qū)粉刷群宴管理的戶外墻體標(biāo)語(yǔ)9條,加強(qiáng)農(nóng)村群宴管理的宣傳,加深居民對(duì)農(nóng)村群宴管理的認(rèn)識(shí),使我轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村群宴申報(bào)率達(dá)100。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
1、公司將一體化管理開發(fā)公司、營(yíng)銷公司、物業(yè)公司,在部門人員不發(fā)生大的變化的情況下,綜合辦的工作任務(wù)將大大加重,這樣簡(jiǎn)化工作程序,提高工作效率將尤為重要。
現(xiàn)在的通訊和網(wǎng)絡(luò)都很發(fā)達(dá),因此,我建議公司內(nèi)部的一些不重要的文件和通知可以借助網(wǎng)絡(luò)來傳達(dá),采取發(fā)電子檔或郵箱的方式,方便又快捷。
2、開展學(xué)習(xí)活動(dòng),提高綜合能力。
隨著公司項(xiàng)目的逐步擴(kuò)大,公司員工的業(yè)務(wù)技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購(gòu)一批財(cái)務(wù)、營(yíng)銷方面的專業(yè)書籍放在活動(dòng)室,讓員工在晚上休息時(shí)間可以自由學(xué)習(xí),不定期開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。另一方面可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工考取各種專業(yè)證書,如工程方面的一、二建執(zhí)業(yè)資格證書和財(cái)務(wù)方面的執(zhí)業(yè)證書,若員工考取通過,公司可以采取xx考試報(bào)名費(fèi)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的措施。
3、對(duì)于前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,一是現(xiàn)在xx院普遍存在偷懶、設(shè)計(jì)不用心的情況,不從項(xiàng)目實(shí)際情況出發(fā),多用套圖的情況嚴(yán)重,造成設(shè)計(jì)方案與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合度不高;二是xx院往往憑以往經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙,而沒有參考項(xiàng)目所在地的規(guī)劃條件來xx圖紙,使得在規(guī)劃報(bào)建過程中出現(xiàn)規(guī)劃變更的情況。建議公司在前期方案設(shè)計(jì)的過程中,派專人全程參與設(shè)計(jì)院的方案設(shè)計(jì)工作,以便拿出的設(shè)計(jì)方案。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
(2)設(shè)備的維護(hù):對(duì)使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時(shí)歸位,機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng),保證正常運(yùn)營(yíng)。
(3)衛(wèi)生管理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時(shí)清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時(shí)清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對(duì)餐具進(jìn)行消毒處理。
3》個(gè)人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語(yǔ)、促銷用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ)。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進(jìn),通過堅(jiān)持不懈地努力,在未來的xx年,一定能在工作中取得更好的成績(jī)。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
自己一學(xué)期以來的工作做了如下總結(jié)與計(jì)劃:
1.本學(xué)期,我認(rèn)真參加了節(jié)能減排社團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)與會(huì)議。九月份的社團(tuán)招新,讓我對(duì)節(jié)能減排社團(tuán)的工作有了最初的認(rèn)識(shí);隨著工作的時(shí)間讓我對(duì)節(jié)能減排社團(tuán)的工作有了更深層,更全面的了解,更相信自己選擇節(jié)能減排社團(tuán)是個(gè)正確的選擇。
2.參加工作的同時(shí),也讓我看到了自身存在的許多不足。外聯(lián)部的工作主要是籌集社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,做起來并不好做。剛剛踏進(jìn)大學(xué)校園的我,仿佛初生牛犢般涉世未深,很多時(shí)候并不懂得因人而異的為人處事之道。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),很難獲取商家的贊助。
3.在新學(xué)期的工作中,我一定該進(jìn)工作方法,提高工作效率,更加踏實(shí)工作。更重要的是要杜絕散漫,提高積極性。主動(dòng)了解社團(tuán)工作,并以最高的熱情,盡最大的努力去完成。爭(zhēng)取為節(jié)能減排社團(tuán)盡可能多的多出力,不辜負(fù)社團(tuán)當(dāng)初錄用我的期望。
本人從5月14日進(jìn)入公司至今,兩個(gè)禮拜的工作學(xué)習(xí)下來,對(duì)中小型服裝企業(yè)的大概流程有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。杭州店鋪的日常工作告訴我銷售不單單是賣衣服,更是賣服務(wù),賣價(jià)值,成功的下單包含著好的陳列,好的貨品結(jié)構(gòu),好的導(dǎo)購(gòu)一系列環(huán)節(jié),各個(gè)因素都是不可或缺。公司總部車間的兩天學(xué)習(xí)讓我了解到一件成衣的設(shè)計(jì)到店鋪的最終亮相包含了各個(gè)部門同事的心血和配合。而上海益豐大廈外灘店的開幕堅(jiān)定了我對(duì)estune品牌高定位的信心。
設(shè)計(jì)師品牌入駐商場(chǎng),符合時(shí)下人們追求時(shí)尚,張揚(yáng)自我的人性,又給商場(chǎng)帶來新的視覺和商機(jī)亮點(diǎn),是服裝零售業(yè)符合市場(chǎng)需求的趨勢(shì)之一。店鋪終端是公司產(chǎn)品交易的場(chǎng)所,是公司品牌傳播的場(chǎng)所。在浙江乃至全國(guó)百貨零售業(yè)巨頭的杭州大廈,estune從去年9月底入駐至今取得可喜的成績(jī),但在同類型行業(yè)與其他發(fā)展比較成熟的設(shè)計(jì)師品牌相比,不足之處也是客觀存在的,所以能否在業(yè)內(nèi)打出漂亮的一戰(zhàn)并取得好的業(yè)績(jī),對(duì)公司今后的.發(fā)展和品牌起著至關(guān)深遠(yuǎn)的意義。
目前店鋪位置位于c座d座三樓連廊,導(dǎo)購(gòu)人員包括店長(zhǎng)共5名。受位置客觀因素,來店人流量不大。員工每天認(rèn)真值崗,保證店鋪日常形象,完成接待銷售工作,數(shù)據(jù)和貨品的精確統(tǒng)計(jì)工作。另外對(duì)每個(gè)試衣的顧客和下單的客戶都有一個(gè)簡(jiǎn)潔的工作書面描述,對(duì)日后的銷售分析和客戶群分析提供了一定依據(jù),也培養(yǎng)了員工認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,值得繼續(xù)深化推行。但本人認(rèn)為仍有如下幾點(diǎn)需要改進(jìn):
1.陳列總體感覺單一,雜亂,搭配性差:好的陳列吸引顧客眼球,不但可以增加銷售,還可以把滯銷品變?yōu)闀充N品。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
每學(xué)期開學(xué)之際的學(xué)生學(xué)費(fèi),也就是我們幼兒園最主要的經(jīng)濟(jì)來源,主要分成兩個(gè)部分,預(yù)約繳費(fèi)跟普通繳費(fèi),我需要根據(jù)幼兒園的政策作出分類,一般預(yù)約繳費(fèi)的都要比普通繳費(fèi)的少幾百塊錢,為此我要仔細(xì)的計(jì)算到個(gè)人,比如哪個(gè)年級(jí)哪個(gè)班哪個(gè)同學(xué)是預(yù)約繳費(fèi)的,要有詳細(xì)的記錄,然后再分類開具學(xué)費(fèi)發(fā)票,進(jìn)行分類。這樣就能讓幼兒園園長(zhǎng)一目了然的知道預(yù)約繳費(fèi)跟普通繳費(fèi)的占比。有助于園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
二、各種經(jīng)費(fèi)的計(jì)算的統(tǒng)計(jì)。
為了豐富幼兒們的學(xué)習(xí)愛生活,每個(gè)學(xué)期園里都會(huì)舉行好幾次活動(dòng),比如說上學(xué)期舉辦的拍籃球比賽活動(dòng)、班級(jí)為單位的秋游活動(dòng)、__山寫生活動(dòng)等等。作為財(cái)務(wù)室的負(fù)責(zé)人,我需要結(jié)合實(shí)際情況計(jì)算出活動(dòng)經(jīng)費(fèi),然后再由各班的班主任通知到每個(gè)幼兒的家長(zhǎng),上繳費(fèi)用,以助于活動(dòng)的順利開展,一定不能存在費(fèi)用不夠的情況。
再者就是學(xué)生們的學(xué)習(xí)用品、生活用品的購(gòu)買這都是由幼兒園的采購(gòu)人員,到我這來領(lǐng)錢去購(gòu)買的,這些費(fèi)用一律都是包含在學(xué)費(fèi)里面的,所以我們一定要做到東西物美價(jià)廉,讓家長(zhǎng)們放心孩子去使用,每個(gè)班級(jí)拿出的費(fèi)用都要有詳細(xì)的計(jì)算。
三、教職員工們的工資發(fā)放。
上學(xué)期就因?yàn)闇贤ú粔?,鬧了一出笑話,一個(gè)實(shí)習(xí)老師已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,但是我們發(fā)放的工資還是以實(shí)習(xí)的工資給的,這就讓那名老師誤會(huì)轉(zhuǎn)正之后的工作跟實(shí)習(xí)期的工資是一樣的,這就是存在了工作上的紕漏,這個(gè)學(xué)期堅(jiān)決不允許諸如此類的事情發(fā)生,每次下達(dá)的通知一定要做到每個(gè)人都親耳聽到,要是再犯錯(cuò),追究到個(gè)人。我們保證每個(gè)月教職員工們的工資都能準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的發(fā)放,這就需要我們總結(jié)好每個(gè)月是否有人被扣工資或者是得取獎(jiǎng)金了。避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì),預(yù)支工資一定要拿著園長(zhǎng)的批轉(zhuǎn)簽字才能辦理,并且要做好紀(jì)錄。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
的腳步已在伴著收獲與開心中邁過,面對(duì)著,我思緒萬(wàn)千。作為現(xiàn)在一名聯(lián)通銷售人員,我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里,能夠?qū)ψ约河幸粋€(gè)全新的提升,全新的方向。以下是我20的工作計(jì)劃:
還有差不多剛好3個(gè)月的在聯(lián)通上班時(shí)間,在這剩余的3個(gè)月時(shí)間,首先必須要珍惜在聯(lián)通的時(shí)光,充分利用這段時(shí)間,充實(shí)提升自身,珍惜和親們?cè)谝黄鸬拿恳环置恳幻耄棺约嚎梢杂幸欢尾煌噬挠颜x。
二、職業(yè)規(guī)劃。
現(xiàn)在物價(jià)上漲,房?jī)r(jià)更是猛漲,買套房子很有壓力,雖然也可以到自己家那個(gè)鄉(xiāng)下去買房,但是在東莞擁有一套屬于自己的房子,一直是我最大的夢(mèng)想,所以我給自己定的目標(biāo)是在東莞買房子。
有個(gè)好的理財(cái)規(guī)劃,才能很好的經(jīng)營(yíng)自己的'家庭。像開始的計(jì)劃一樣,在工作開始后,我會(huì)開始每個(gè)月在一個(gè)賬戶存入1500元,等到錢達(dá)到一定的金額開始創(chuàng)業(yè),拿出一部分開始創(chuàng)業(yè),不會(huì)把所有的都拿出來,以后每個(gè)月仍然固定往這個(gè)賬戶存錢,這個(gè)錢也會(huì)隨著收入的增加而以相同的比例增加,這筆錢除非出現(xiàn)救死的情況,不然都不會(huì)動(dòng),同時(shí)也會(huì)學(xué)著拿點(diǎn)錢投資,這個(gè)也會(huì)控制在一定金額,不茫然不跟從,學(xué)會(huì)理性對(duì)待金錢的問題。
總結(jié):一個(gè)好的規(guī)劃,是人生成功的一半,我會(huì)繼續(xù)完善自己的規(guī)劃,為人生定好一個(gè)更好的目標(biāo)。
我的人生,我決定?。。?!
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
一年來,在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各局室同事的關(guān)心配合和大力支持下,緊緊圍繞“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)”這一目標(biāo),我在統(tǒng)計(jì)線上一步一個(gè)腳印的朝著我努力的方向前進(jìn)著。我想無論我做什么都會(huì)干一行愛一行,既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。一年中工作總結(jié)如下:
1、統(tǒng)計(jì)這份工作要求我:首先要敬業(yè),要用積極的態(tài)度全身心的投入工作;第二要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍;第三要有責(zé)任心,工作對(duì)我們來說就是一種責(zé)任,我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé);第四是工作的高效率,對(duì)我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取更多好的知識(shí);第五是保密性,也就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。
2、努力做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作:圍繞省市提出的統(tǒng)計(jì)服務(wù)要求,主動(dòng)做好面向園區(qū)企業(yè)的信息服務(wù)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布工作,熱情做好統(tǒng)計(jì)信息咨詢服務(wù)。二是努力搞好基層企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)站建設(shè),使之成為發(fā)布統(tǒng)計(jì)信息的主平臺(tái)。
3、認(rèn)真做好工業(yè)能源統(tǒng)計(jì)工作:認(rèn)真貫徹落實(shí)省市工業(yè)統(tǒng)計(jì)會(huì)議精神,進(jìn)一步理順規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計(jì)關(guān)系,切實(shí)做好規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容主要包括:一是工業(yè)產(chǎn)銷總值及主要產(chǎn)品產(chǎn)量(b201)表的每月匯總上報(bào)、二是工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(b202)表的每月匯總上報(bào)、三是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源購(gòu)進(jìn)、消費(fèi)與庫(kù)存(p201)表、四是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)水消費(fèi)(p206)表的季度匯總上報(bào)。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)現(xiàn)全部實(shí)行統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)數(shù)據(jù),必須與統(tǒng)計(jì)部門審核認(rèn)定的數(shù)據(jù)保持一致,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上直報(bào)。
積極貫徹國(guó)家能源統(tǒng)計(jì)制度。落實(shí)了能源統(tǒng)計(jì)人員和工作責(zé)任制、召開能源統(tǒng)計(jì)會(huì)議進(jìn)行部署和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、努力做好能源消耗主管部門協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)能源統(tǒng)計(jì)工作。一是努力做好了重點(diǎn)能耗單位的每月能源報(bào)表上報(bào)工作;二是做好了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源季報(bào)的上報(bào)工作;三是開展重點(diǎn)能耗企業(yè)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),及時(shí)糾正重點(diǎn)能耗企業(yè)統(tǒng)計(jì)過程中存在的主要問題。
4、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)工作:為全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映我園固定資產(chǎn)投資情況,根據(jù)市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神,以及固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度規(guī)定,結(jié)合我園實(shí)際,認(rèn)真做好每月的固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)月報(bào)工作。其中包括:新開工項(xiàng)目的申報(bào)(所有證明材料的收集整理)、投資基礎(chǔ)工作的完善、以及陪同市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)審核。
5、認(rèn)真及時(shí)地完成園區(qū)內(nèi)各部門交辦的工作及各項(xiàng)中心工作:在順利完成每月須上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表之余,用自己平時(shí)所積累的知識(shí),盡自己最大的能力去配合其他部門完成各項(xiàng)中心工作,在工作中找快樂、找朋友、找價(jià)值。
2011年,在提高工作效率的同時(shí),確保提供真實(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在不斷提高創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的同時(shí),努力做到思路創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。我重點(diǎn)將做好以下幾項(xiàng)工作:
1、規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)臺(tái)帳,努力夯實(shí)統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ):逐步建立起各項(xiàng)報(bào)表的基礎(chǔ)臺(tái)帳,形成良好的記錄匯總登記習(xí)慣,重點(diǎn)保存好各類的普查臺(tái)帳,做到有事可依。再者,做好統(tǒng)計(jì)工作制度是保障,隊(duì)伍是關(guān)鍵,只有提高基層統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)素質(zhì),保證基層統(tǒng)計(jì)工作隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,才能保證基層統(tǒng)計(jì)工作的連續(xù)性和嚴(yán)密性,才能保證統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量,才能促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作朝著“快、精、準(zhǔn)”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
2、充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息咨詢服務(wù)功能,統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化建設(shè)取得新進(jìn)展:繼續(xù)加快全園統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化建設(shè)步伐,針對(duì)性的展開平時(shí)的工作,不斷完善與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)零手報(bào),確保網(wǎng)上直報(bào)工作能夠更快更穩(wěn)的進(jìn)行。
3、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量方面取得新的突破:在工作之余,提升自己綜合素質(zhì),強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),多向?qū)I(yè)統(tǒng)計(jì)人員及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身的缺憾,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,在學(xué)習(xí)中找對(duì)策,慢慢的把各類專業(yè)報(bào)表消化透徹,尤其現(xiàn)在工業(yè)能源統(tǒng)計(jì)都實(shí)行網(wǎng)上直報(bào),通過年報(bào)工作的接觸,使我覺得要做好統(tǒng)計(jì)這項(xiàng)工作絕非草草了事,它能讓人學(xué)到很多專業(yè)知識(shí),每項(xiàng)指標(biāo)間的銜接和平衡關(guān)系都是學(xué)問。再者,不管是固定資產(chǎn)投資上的新開工項(xiàng)目還是技術(shù)改造項(xiàng)目,所有的資料都具有規(guī)范性,從整理到上報(bào)再到審核,每個(gè)環(huán)節(jié)都是緊扣項(xiàng)目的真實(shí)性,因此今年的工作將會(huì)是一個(gè)新挑戰(zhàn),我已做好準(zhǔn)備,通過努力付出,使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量有新的突破。
4、根據(jù)目標(biāo)完成考核:根據(jù)年初下達(dá)的目標(biāo),配合部門其他工作人員努力完成各項(xiàng)考核工作,經(jīng)常關(guān)注企業(yè)情況,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋意見,完成每項(xiàng)工作指標(biāo)的考核上報(bào)工作。
總的來說,這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),從工作中我也認(rèn)識(shí)到,工作時(shí),首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格和得之不喜,失之不憂的態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲勞。成才,一樣的青春,一樣的夢(mèng)想,我將以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
計(jì)劃生育工作面大量廣,政策性強(qiáng),牽扯到千家萬(wàn)戶,關(guān)系到人民群眾的切身利益,加之一些群眾政策觀念不強(qiáng),生育觀念落后,對(duì)計(jì)劃生育工作抵觸情緒較大,因此,工作難度大,沒有持之以恒的決心,在工作中一旦遇到挫折、委屈,就會(huì)對(duì)工作失去熱心和信心,這樣很難干好工作。所以,在工作中要有恒心,要做好準(zhǔn)備長(zhǎng)期干計(jì)劃生育工作的打算,不怕挫折,不怕委屈,要正確對(duì)待工作和生活。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
1.以課堂常規(guī)為基礎(chǔ),以高效管理為目標(biāo)。半年來的工作讓我明白自己不算是一名嚴(yán)師,對(duì)學(xué)生還不夠嚴(yán)格要求,有時(shí)候的方法治標(biāo)不治本。課堂內(nèi)外都得強(qiáng)調(diào)規(guī)范強(qiáng)化學(xué)生的行為習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是非常重要的。
2.立足課堂,加強(qiáng)實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。在新課程下的語(yǔ)文課堂,實(shí)踐性的理念比較多,半年來自己還是發(fā)現(xiàn)師生平等的課堂建立比較困難,學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變不是很理想。在以后的教學(xué)階段準(zhǔn)備嘗試改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,轉(zhuǎn)被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),增加教學(xué)與生活相貼切,相和諧的課外作業(yè)和活動(dòng)。
3.錘煉教學(xué)語(yǔ)言。課堂語(yǔ)言是課堂的靈魂,它可以潛移默化地影響孩子們,帶給他們不一樣的感受。發(fā)現(xiàn)自己課堂語(yǔ)言還有待進(jìn)步和改進(jìn),比如過渡環(huán)節(jié)和組織課堂活動(dòng)上。
4.班級(jí)管理力求更加民主,和諧,細(xì)致。班級(jí)管理以抓細(xì)處為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮民主。定期對(duì)學(xué)生,班干部,教師進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng),努力做好從反思中獲取進(jìn)步。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
計(jì)劃生育工作面大量廣,有些工作單靠一個(gè)人的力量很難辦到或者辦好,因此,自己需要經(jīng)常匯報(bào)工作給領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)示在工作中遇到的阻力和難處,盡量取得他們的支持和參與,遇到計(jì)劃生育中有些重大事宜,必須要和包村組長(zhǎng)、村上主要領(lǐng)導(dǎo)多溝通,不能自作主張,要處理好自管小組長(zhǎng)的關(guān)系,他們是我們工作中的左肩右膀,和她們的關(guān)系處理融洽了,我們工作起來就省心省力,在這方面,實(shí)際上是為人處世的問題。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
2011上半年工作總結(jié)及及下半年計(jì)劃在********工作將快一年。這期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)以及自身的努力,在工作上學(xué)到了很多知識(shí)經(jīng)驗(yàn),取得了一定的進(jìn)步,但也存在了諸多不足?;仡櫳习肽甑墓ぷ鳎F(xiàn)將自身的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié):
自***********成立以來,我所受理的工作業(yè)務(wù)包括受理客戶報(bào)裝、開戶及充值氣費(fèi)等業(yè)務(wù),接待客戶,為客戶提供咨詢服務(wù),建立健全的客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫(kù),組織客戶的置換通氣工作,對(duì)用戶戶內(nèi)管網(wǎng)的稽查和回訪工作。在工作上,我始終謹(jǐn)記以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客戶服務(wù)工作。我深知自己作為公司“窗口”的重要性——客服前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是極為重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。作為公司對(duì)外服務(wù)的一扇窗口,我始終秉承****“服務(wù)一百、滿意一百”的服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上半年客服中心各項(xiàng)工作都開展的穩(wěn)健有序,現(xiàn)將上半年我主要完成的工作進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),具體如下:
用戶以及*****居民用戶進(jìn)行定期的電話回訪,詢問近期的用氣情況是否正常,并及時(shí)宣傳安全用氣相關(guān)知識(shí),確保廣大用戶的用氣安全;積極完成日常性工作,如:受理客戶的報(bào)裝、接待用戶的咨詢、接聽解決用戶來電反映的問題、充值氣費(fèi)、建立并實(shí)時(shí)更新用戶資料檔案庫(kù)、處理各類用戶維修等問題。
作為客戶服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。一年的工作學(xué)習(xí)中,********的各項(xiàng)客戶服務(wù)制度、服務(wù)理念及客服中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的工作流程,現(xiàn)已熟知掌握,并對(duì)客服中心檔案崗位、電話受理崗位、收費(fèi)崗位等各個(gè)崗位的責(zé)任制度以及其相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理工作流程都進(jìn)行了自己的梳理和理解,對(duì)各個(gè)崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能勝任。
要成為一名優(yōu)秀的客服人員,僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展,關(guān)注客服群體,關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境,培養(yǎng)自己健穩(wěn)闊達(dá)的心態(tài),對(duì)我們做好客服工作也是相當(dāng)重要的。
回顧一年的工作,自己仍有很多不足之處。首先由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞;再就是工作中時(shí)有情緒浮躁,急于求成。明確自己的缺陷,在下一步工作中,我一定會(huì)加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,多做多學(xué),努力提高服務(wù)質(zhì)量,增加自身實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,要積極、努力的去做;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)新業(yè)務(wù)要做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的咨詢,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
二、完善本職工作,戒驕戒躁,誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)客戶。今后工作中,我會(huì)嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),經(jīng)常查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕錯(cuò)忘漏事故的發(fā)生。
三、注意服務(wù)前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)打掃、清潔,保持室內(nèi)的潔清整齊,保證辦公用品的擺放井然有序,給每一位客戶留下深刻的好印象。
在接下來的工作中,我會(huì)始終謹(jǐn)記******服務(wù)理念,履行本崗位工作職責(zé),努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,服從領(lǐng)導(dǎo)。做好前臺(tái)服務(wù)工作,和客服中心每一位職員團(tuán)結(jié)一致,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
人力部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
在即將過去的一年里,我本著“以人為本,為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,以學(xué)生的思想教育,學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn)開展工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作。
(一)全力做好共青團(tuán)工作。
2009年共青團(tuán)工作有以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是本著“一月一主題,學(xué)風(fēng)常年不斷線”的宗旨開展工作(社會(huì)實(shí)踐成果展示月、科技活動(dòng)創(chuàng)新月、考風(fēng)考紀(jì)教育月、紅色經(jīng)典月、社團(tuán)巡禮月、體育健身月、校園文化活動(dòng)月)。二是堅(jiān)持例會(huì)制度(每單周周五團(tuán)支部例會(huì),每雙周周二團(tuán)委例會(huì)),以會(huì)代訓(xùn),全面提高專兼職團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。
三是分部門獨(dú)立作戰(zhàn),有序地開展各項(xiàng)活動(dòng)。團(tuán)委組織部社會(huì)實(shí)踐評(píng)選,宣傳部各種節(jié)假日等宣傳,督導(dǎo)部公開團(tuán)活的策劃與開展,秘書部新生杯辯論賽,勤工助學(xué)部建立特困生檔案及清掃活動(dòng)等。
四是本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行團(tuán)的各項(xiàng)推優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)工作。
五是組織召開了二次大型公開團(tuán)活。
一年來,2009年我院團(tuán)委被評(píng)為“文體藝術(shù)活動(dòng)先進(jìn)集體”,機(jī)械05-2團(tuán)支部被省里評(píng)為“五四紅旗團(tuán)支部”,在2009年大冬會(huì)期間,我院機(jī)械06-2班闞鳳禮同學(xué)作為火炬手,代表我校參與了大冬會(huì)圣火傳遞;機(jī)械06-5班陳晨同學(xué)作為“冰雪使者”在大冬會(huì)上擔(dān)任代表團(tuán)升旗、開閉幕式入場(chǎng)儀式等活動(dòng)的“形象大使”。上半年的公開團(tuán)活獲得三等獎(jiǎng)。
(二)把黨建工作貫穿到各項(xiàng)工作中。
一年來,在工作中始終抓住黨建工作不放松,把黨建工作貫穿到了各項(xiàng)工作中去,充分體現(xiàn)深入、細(xì)致、慎重、認(rèn)真、創(chuàng)新的精神。
一是經(jīng)過學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生黨支部的機(jī)構(gòu)設(shè)置,按專業(yè)進(jìn)行調(diào)整,確立四個(gè)學(xué)生黨支部。
二是突出重點(diǎn),有的放矢地加強(qiáng)學(xué)生黨員的培養(yǎng)。為了更好的發(fā)揮學(xué)生黨員的作用,組織學(xué)生黨員清掃教室一周,通過此次活動(dòng)讓學(xué)生黨員親身體驗(yàn)一下助學(xué)崗?fù)瑢W(xué)的不易,也感受一下我院學(xué)生的素質(zhì),為下步起到模范帶頭作用起到一個(gè)警示。
三是做好新生的入黨啟蒙工作,提高新生向黨組織靠攏的意識(shí)。在學(xué)生步入大學(xué)之前,迫于高考的壓力,大多數(shù)學(xué)生主要關(guān)注自己的學(xué)習(xí),對(duì)自己的政治前途不太關(guān)注或關(guān)注不多,這就使得他們對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨了解不夠。因此新生一入學(xué),就通過年級(jí)大會(huì),安排學(xué)生黨員下到自習(xí)室等多種途徑啟發(fā)學(xué)生提交入黨申請(qǐng),擴(kuò)大積極分子的基數(shù)。入黨申請(qǐng)率達(dá)到98%以上。
四是依靠團(tuán)組織,積極做好推優(yōu)入黨工作。每學(xué)期,指導(dǎo)各團(tuán)支部做好學(xué)生的推優(yōu)入黨工作,并對(duì)選舉產(chǎn)生的入黨積極分子進(jìn)行審核。一年來,發(fā)展學(xué)生黨員115名,入黨積極分子280余名,推薦295名入黨積極分子上黨課。
五是組織學(xué)生黨員參加黨的基層組織換屆選舉工作并取得了滿意的結(jié)果。
六是注重發(fā)揮積極分子和學(xué)生黨員的作用。在黨建工作的開展上,注意理論教育與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,把對(duì)積極分子的教育和培養(yǎng)貫穿到了學(xué)生的學(xué)習(xí)、社會(huì)活動(dòng)、生活等諸多方面。如早、晚自習(xí),早操等,先從學(xué)生干部和入黨積極分子抓起,為營(yíng)造良好班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣給積極分子提出要求;特別是在一些重要活動(dòng)和突發(fā)事件中,我們給積極分子提出了更高要求,并以此教育他們,提高他們的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和大局意識(shí)。在促使他們保持學(xué)習(xí)先進(jìn)性的同時(shí),還注意引導(dǎo)他們建立良好的群眾基礎(chǔ)。對(duì)于學(xué)生黨員,我們更是重點(diǎn)培養(yǎng)、大膽使用。在本學(xué)期的團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的換屆過程中幾名學(xué)生黨員都發(fā)揮了重要作用,同時(shí)委以重任,使他們發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
(三)時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生心理健康工作。
隨著我院人員的變動(dòng),這一年,我又負(fù)責(zé)我院的心理健康工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一是5.25心理健康教育月活動(dòng)內(nèi)容豐富,效果顯著。
本次5·25心理活動(dòng)月以“感恩、責(zé)任、成長(zhǎng)”為主題,在文化廣場(chǎng)舉辦的開幕式上,我院有“感恩母親,我來留言”、“愛心貼士,成長(zhǎng)感言”、“許愿樹”、“心理測(cè)試”等活動(dòng)。在俱樂部部的閉幕式上,圍繞活動(dòng)主題我院與數(shù)力系聯(lián)排的《不屈的生命》心理劇,內(nèi)容切題,主題深刻,情節(jié)曲折,發(fā)人深思。演出結(jié)束后,受到了評(píng)委和觀眾的好評(píng)。
二是建立預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,確保學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。
心理健康工作不是一時(shí)一刻的事情,要常年不斷線,為了廣大學(xué)生健康有序地生活,我們主要采取以下幾種形式開展工作。每月對(duì)我院各年級(jí)隨機(jī)班級(jí)進(jìn)行檔案式記錄,檔案的主要內(nèi)同包括:最近的狀態(tài)、壓力來源、生活中遇到的問題、最想說的話、最喜歡的?、自我格言、想提出的問題、意見及建議、隨感等多方面進(jìn)行提問,檔案采取不記名方式進(jìn)行調(diào)查,避免同學(xué)心理上的壓力,這樣可以更真實(shí)的貼近同學(xué)的心理,知其所想,以便更有利,更有效的位同學(xué)服務(wù)。建立寢室長(zhǎng)、心理委員、班主任、輔導(dǎo)員四位一體的心理排查制度,做到了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早解決問題,同時(shí)建立的心理檔案,并堅(jiān)持了日匯報(bào)制度,確保每一名同學(xué)都能夠健康快樂地生活。建立心理問題學(xué)生的檔案,隨時(shí)進(jìn)行跟蹤問效。每月對(duì)心理委員進(jìn)行一次培訓(xùn),增強(qiáng)工作主動(dòng)性及創(chuàng)新性。建立心理健康接待日,將每周的周五下午定為接待日,對(duì)需要的同學(xué)及時(shí)進(jìn)行溝通與交流。
三是開展豐富多彩的活動(dòng),引導(dǎo)廣大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理健康工作。
緒的轉(zhuǎn)移、升華、適當(dāng)宣泄,減少他們不必要的煩惱與沖動(dòng),通過“小游戲,大道理,談心情,促發(fā)展”的經(jīng)典活動(dòng)精神使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到健康心理對(duì)生活,學(xué)習(xí),個(gè)人發(fā)展的重要性,樹立健全的心理意識(shí),培養(yǎng)同學(xué)們積極樂觀的生活態(tài)度,堅(jiān)強(qiáng)的性格,彼此協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)而全面提高同學(xué)們的心理素質(zhì)。
四是注重新生的心理健康工作,幫助他們盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
2009級(jí)學(xué)生入學(xué)后,通過確立寢室長(zhǎng),心理委員來建立心理排查機(jī)制。通過對(duì)寢室長(zhǎng)、心理委員、班主任的培訓(xùn),讓其明確心理健康工作的重要性及工作的內(nèi)容。通過積極組織學(xué)生參加心理健康測(cè)試,對(duì)有問題的同學(xué)及第25題回答是肯定的13名同學(xué)進(jìn)行了逐一的排查和干預(yù),確保學(xué)生健康發(fā)展。下發(fā)調(diào)查問卷,了解掌握學(xué)生中存在的問題并及時(shí)進(jìn)行解決。
(四)獎(jiǎng)助學(xué)貸補(bǔ)工作。
科級(jí)干部重新聘任后,根據(jù)分工,我又負(fù)責(zé)獎(jiǎng)助學(xué)貸補(bǔ)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一是結(jié)合自己所負(fù)責(zé)的團(tuán)委工作,在機(jī)構(gòu)中下設(shè)一個(gè)部門(勤工助學(xué)部),完善機(jī)構(gòu),加強(qiáng)隊(duì)伍,在本學(xué)期末前將貧困生檔案建立起來,并進(jìn)行了電子檔案的錄入。
二是開展了一次活動(dòng),與綜合辦李老師聯(lián)系,對(duì)我院辦公室進(jìn)行了清掃,以此來擴(kuò)大范圍,提高認(rèn)識(shí),為下步開展工作打下基礎(chǔ)。
三是組織我院39名學(xué)生簽訂了貸款合同。
(五)大學(xué)生科研工作效果顯著。
一是我院2009年初共確定立項(xiàng)32項(xiàng),年終有23項(xiàng)結(jié)題。其中一項(xiàng)獲得三等獎(jiǎng),三項(xiàng)獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
二是進(jìn)行了科普知識(shí)講座。我院科協(xié)主席、航模隊(duì)成員機(jī)制07-1班范立彬及??茀f(xié)副主席王天明結(jié)合我院專業(yè)實(shí)際,為學(xué)生舉辦機(jī)械專業(yè)知識(shí)在航模中的應(yīng)用與大學(xué)生應(yīng)如何樹立科研意識(shí)的講座。
三是科協(xié)進(jìn)行了換屆和納新工作。
(六)引領(lǐng)2009級(jí)學(xué)生適應(yīng)生活。
一是實(shí)施低年級(jí)學(xué)生“柔性導(dǎo)師制”。我院按照“班主任配備專業(yè)化”的原則為09級(jí)新生配備了極強(qiáng)的班主任隊(duì)伍,并舉行了“新生班主任聘任儀式暨培訓(xùn)會(huì)”。會(huì)上,石善革書記代表學(xué)院黨委提出要求,吳新文副書記布置具體工作。為全面做好09級(jí)新生入學(xué)接待、入學(xué)教育及軍事訓(xùn)練等工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是為了讓新生盡快了解學(xué)校、熟悉專業(yè),我院早在迎新之前便由學(xué)院出資4千余元印刷“致新生家長(zhǎng)的一封信”、入學(xué)指南、專業(yè)介紹、優(yōu)秀典型事跡材料以及教學(xué)周歷等信息專門匯編成《機(jī)械工程學(xué)院09級(jí)新生必讀》讀本給全體新生發(fā)放。另外,還請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)劉春生教授、各學(xué)科專業(yè)帶頭人、教研室負(fù)責(zé)人等共召開了7場(chǎng)專業(yè)介紹會(huì),使新生明確了專業(yè)發(fā)展方向。
三是吳新文副書記在軍訓(xùn)前后進(jìn)行了動(dòng)員和總結(jié),并對(duì)今后的學(xué)習(xí)、生活、工作等進(jìn)行了專門的講座,并與學(xué)生進(jìn)行了交流,使廣大學(xué)生明確了今后的走向及目標(biāo)。
四是結(jié)合考風(fēng)考紀(jì)教育專門召開2009級(jí)年級(jí)大會(huì),就考試相關(guān)管理規(guī)定及學(xué)籍處理辦法等進(jìn)行講解說明。
五是結(jié)合心理健康測(cè)試對(duì)有問題的13名同學(xué)逐一進(jìn)行了談話,確保每名學(xué)生健康成長(zhǎng)。
二、存在問題。
1、由于各種因素的限制,深入學(xué)生的時(shí)間偏少,對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開展工作時(shí)缺乏魄力。
4、有些工作(如心理健康工作)自身理論知識(shí)水平不足,開展工作深度不夠。
5、工作沒有形成系統(tǒng),被動(dòng)地推著干,主動(dòng)性不夠。
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